醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字(專業(yè)20篇)

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    在日常生活和工作中,總結(jié)是一種反思和總結(jié)的行為,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方法。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意避免重復(fù)和碎片化的表達(dá),做到信息的連貫性和連續(xù)性。希望這些范文能對(duì)大家寫(xiě)作總結(jié)有所幫助,歡迎大家閱讀和參考。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇一
     一年來(lái),在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著,以開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)和創(chuàng)建院務(wù)公開(kāi)示范院活動(dòng)為載體,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程,以人為本,努力探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,力爭(zhēng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階,現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
    
     1、深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
     以社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為主線,在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“八榮八恥”宣傳教育活動(dòng),在院內(nèi)營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
     2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作
     我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作,為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案,認(rèn)真做好上級(jí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報(bào)工作,對(duì)照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開(kāi)展自查自糾工作。通過(guò)各種方式教育醫(yī)院?jiǎn)T工要用好政策、把握好政策,發(fā)揮政策的威力,注意政策的時(shí)效性,要求全院?jiǎn)T工要充分了解新政策新法規(guī),掌握罪與非罪的界限,結(jié)合實(shí)際,切實(shí)抓好自查自糾工作,探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
    
     1、健全機(jī)構(gòu),明確各自職責(zé)
     把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室、到人,重視社會(huì)各界人士對(duì)醫(yī)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)總結(jié)院的監(jiān)督,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為,確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。
     2、完善制度,規(guī)范醫(yī)療行為
     加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度。及時(shí)為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來(lái)回奔波,努力減少患者就診的無(wú)效時(shí)間。
     注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ),充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán), 做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的.同意,維護(hù)患者合法權(quán)益,努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對(duì)稱的差距。
     1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入,提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量
     嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān),加強(qiáng)對(duì)新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)制度,定期組織病歷質(zhì)量檢查,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管,強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù),確保儀器的準(zhǔn)確和安全。
     2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量
     加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè),建立醫(yī)院臨床護(hù)理操作技術(shù)實(shí)踐基地,強(qiáng)化日?!叭龂?yán)”訓(xùn)練,經(jīng)常性開(kāi)展各種醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座,并組織對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知識(shí)的考核。
     總之一年來(lái),我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下,取得了非凡的成績(jī),今后,我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制入手,抓好宣傳、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇二
    2019年上半年公訴科認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_同志系列講話精神,持之以恒落實(shí)中央、省市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾和加強(qiáng)勤政廉政各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”,嚴(yán)明黨的紀(jì)律,強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約,持續(xù)加大懲治和預(yù)防腐敗力度。
    龍泉市人民檢察院公訴科堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,全面落實(shí)“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”的檢察工作主題,牢固樹(shù)立“立檢為公、執(zhí)法為民”的組織觀念,使公訴科感覺(jué)的政治素質(zhì)、作風(fēng)形象、工作業(yè)績(jī)不斷提升,并呈現(xiàn)出服務(wù)群眾能力強(qiáng)、凝聚人心能力強(qiáng)、促進(jìn)和諧能力強(qiáng)的特點(diǎn)。
    始終堅(jiān)持把嚴(yán)明政治紀(jì)律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許各自為政、陽(yáng)奉陰違,自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上與_保持高度一致,保證上級(jí)的各項(xiàng)重大決策部署的貫徹落實(shí)。
    一是以嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度為主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)廉潔自律、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉等制度。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,完善議事規(guī)則和決策程序。
    四、在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)中,公訴科嚴(yán)格按照公訴辦案程序的工作操作規(guī)程,督促黨員干部對(duì)指導(dǎo)案例、新的司法解釋等方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),配合有關(guān)科室對(duì)公訴開(kāi)展檢務(wù)督察、案件評(píng)查。堅(jiān)持疑難公訴案件分析研討,加強(qiáng)公訴案件質(zhì)量預(yù)警,開(kāi)展案件質(zhì)量調(diào)研,大力提高辦案質(zhì)量。通過(guò)案件評(píng)查查找和解決影響市檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案質(zhì)量的主要問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法過(guò)程的科學(xué)管理,不斷提高突破案件的能力、指控犯罪的能力、準(zhǔn)確適用法律的能力。
    強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)、加大監(jiān)督力度、創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法不公的監(jiān)督;全面加強(qiáng)偵查監(jiān)督,加大漏罪犯罪和刑訊逼供、暴力取證等違法行為的監(jiān)督力度,排除非法證據(jù);加強(qiáng)審判監(jiān)督、刑事抗訴工作,切實(shí)維護(hù)司法公正。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇三
    (一)統(tǒng)一思想,確保行評(píng)工作落實(shí)到位。
    醫(yī)院把開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作為改進(jìn)醫(yī)院工作良好契機(jī),作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升醫(yī)院形象、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事,周密部署,精心組織,做到行評(píng)工作“三個(gè)到位”。
    一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出,開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化,把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)作為解決“看病難、看病貴”的具體行動(dòng),從促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制的角度,實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)見(jiàn)實(shí)效、工作創(chuàng)實(shí)績(jī)、患者得實(shí)惠”的政府惠民、便民服務(wù)平臺(tái),活動(dòng)每深入一步,思想認(rèn)識(shí)就提高一步,強(qiáng)化開(kāi)展行評(píng)工作的危機(jī)感和使命感。
    二是方案到位。我院根據(jù)活動(dòng)四個(gè)步驟,一步一落實(shí),迅速召開(kāi)醫(yī)院高層、科主任等相關(guān)會(huì)議,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《通知》精神,對(duì)照《指導(dǎo)意見(jiàn)》和市區(qū)兩級(jí)《實(shí)施方案》,制定了《億仁醫(yī)院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案》,我們對(duì)活動(dòng)的四個(gè)步驟規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,把每個(gè)步驟的工作任務(wù)進(jìn)行了分解,做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
    三是組織到位。為了促進(jìn)行評(píng)工作的有效落實(shí),醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來(lái),對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)等實(shí)施具體的指導(dǎo)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,確立定了科主任為科室“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作”第一責(zé)任人,做到對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
    (二)廣泛宣傳,營(yíng)造行評(píng)工作良好氛圍。
    醫(yī)院把開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一面鏡子,廣泛宣傳,橫看縱比,通過(guò)對(duì)照過(guò)去、對(duì)照自己、對(duì)照他人,深入學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)人人了解行評(píng),人人參與行評(píng)的效果。
    一是抓學(xué)習(xí)。我們首先認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《通知》精神,充分認(rèn)識(shí)行評(píng)工作的重要性和緊迫性,采取集體串講、個(gè)人自學(xué)和專題討論等多種方式,利用院周會(huì)、科主任會(huì)等形式,以科室為單位,做到有重點(diǎn)地組織學(xué)習(xí),面對(duì)面地把意義講透、政策講準(zhǔn)、內(nèi)容講清,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,積極開(kāi)展“三紀(jì)”教育,各級(jí)組織收看錄像120人次,發(fā)放各種宣傳信息冊(cè)子1000余冊(cè),樹(shù)立了正確的醫(yī)學(xué)倫理觀念,從而保證了行評(píng)工作全員參加、共同提高、整體推進(jìn)的目標(biāo)。
    三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗和公告欄等載體,廣泛宣傳和營(yíng)造評(píng)議活動(dòng)氛圍,點(diǎn)面結(jié)合、醫(yī)患結(jié)合,人情人理,利用《醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺(tái)動(dòng)態(tài)宣傳和報(bào)道評(píng)議工作,把開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作及開(kāi)展廉政文化建設(shè)活動(dòng)與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來(lái),設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作意見(jiàn)信箱,進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議的主要內(nèi)容、要求和方法,提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性,樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信立業(yè)的服務(wù)理念。
    (三)圍繞內(nèi)容,強(qiáng)化行評(píng)工作深入細(xì)致。
    我們認(rèn)為自查自評(píng)是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的八項(xiàng)內(nèi)容,深入開(kāi)展對(duì)照檢查。
    理情況”作為評(píng)議的重點(diǎn)。臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過(guò)度治療、藥品回扣、收受紅包等行為,擅自擴(kuò)大診療范圍,擅自刊播非法醫(yī)療廣告,誤導(dǎo)患者等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。要求端正態(tài)度客觀評(píng)價(jià)自己,認(rèn)真查找問(wèn)題。
    二是廣泛征求收集意見(jiàn)。我們注重廣開(kāi)言路,多渠道收集群眾對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議,聘請(qǐng)兄弟醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、居委主任、居民代表、石化工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員,通過(guò)座談積極征求意見(jiàn)。開(kāi)通醫(yī)院熱線電話,接聽(tīng)電話933人次,回訪電話2152人次,發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份,向社會(huì)和病人家屬發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表累計(jì)200余份。在全院開(kāi)展“三對(duì)照、三檢查”評(píng)議活動(dòng),即:對(duì)照規(guī)章制度,檢查存在的問(wèn)題;對(duì)照崗位職責(zé),檢查醫(yī)療質(zhì)量;對(duì)照病人第一,檢查服務(wù)態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對(duì)自查和群眾提出的問(wèn)題,一邊仔細(xì)查一邊虛心改。在藥品方面,我們?cè)谖臎_衛(wèi)生站實(shí)行不僅是國(guó)家基本藥物凡是進(jìn)站藥品一律零差價(jià),增加到450多個(gè)品規(guī)供臨床使用,初步估計(jì)僅今年到目前為止讓利于民15余萬(wàn)元。在醫(yī)療收費(fèi)方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行了醫(yī)療價(jià)格公示制度和住院費(fèi)用一日清單制,先后完成20xx余項(xiàng)診療項(xiàng)目及新增收費(fèi)項(xiàng)目的核對(duì),對(duì)500余條耗材價(jià)表進(jìn)行了清理;每周一次處方點(diǎn)評(píng)。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面,我們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控,嚴(yán)格落實(shí)核心制度,建立質(zhì)量考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
    (四)注重結(jié)合,保證行評(píng)工作取得成效。我們把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來(lái),把便民惠民作為行評(píng)的結(jié)果,要求全體人員從活動(dòng)一開(kāi)始就要嚴(yán)查細(xì)改、以評(píng)促改,在行評(píng)中提高自身醫(yī)療服務(wù)能力。
    一是注重“五個(gè)結(jié)合”?;顒?dòng)中,我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)納入醫(yī)院中心工作中,與廣州市“創(chuàng)文”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),與醫(yī)療收費(fèi)專項(xiàng)大檢查結(jié)合起來(lái),與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)結(jié)合起來(lái),有效地促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展。在醫(yī)院實(shí)行免費(fèi)掛號(hào),第三季度約21000人次;在衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行國(guó)家基本藥物零差價(jià);對(duì)行動(dòng)不便的患者免費(fèi)接送月均45人次,6-9月累計(jì)180人次;為文沖街老人免費(fèi)體檢851人次,義診1340人次;為豐順縣捐贈(zèng)醫(yī)療設(shè)備48臺(tái)件,合計(jì)金額10000余元;對(duì)文沖街城中村改造老人臨時(shí)定居點(diǎn)實(shí)行定期巡診制度,有效實(shí)施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們?cè)谠袙焯?hào)、收費(fèi)窗口基礎(chǔ)上,設(shè)立便民掛號(hào)處,設(shè)立專職導(dǎo)診,嚴(yán)格“首診負(fù)責(zé)制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢和預(yù)約服務(wù),簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程。同時(shí)加強(qiáng)掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門(mén)診科室、檢查、輸液廳、護(hù)理站、體檢等關(guān)鍵與患者門(mén)診及住院患者接觸點(diǎn)的服務(wù)監(jiān)管,每日為80名左右的患者提供方便、簡(jiǎn)捷的門(mén)診服務(wù)。投入160余萬(wàn)元用于病房、籃球場(chǎng)等環(huán)境綜合整治,使得醫(yī)院綠起來(lái)、亮起來(lái)、舒適起來(lái);投入120余萬(wàn)元購(gòu)置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺(tái)、多功能病床等70余臺(tái)件。
    三是強(qiáng)化規(guī)范管理。我們堅(jiān)持“四個(gè)合理”,即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi),以“四個(gè)不適宜”(不適宜的用藥不開(kāi)、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行)為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。加強(qiáng)了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),規(guī)定年齡50歲(含50歲)以下,晉升副高職稱不滿2年(含2年),所有初級(jí)、中級(jí)、副高職稱醫(yī)務(wù)人員必須參加培訓(xùn)、考核。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加本省及外地學(xué)術(shù)活動(dòng)30人次,積極聘請(qǐng)中山大學(xué)、廣州醫(yī)學(xué)院等專家到院授課,提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇四
    通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開(kāi)展,我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進(jìn)步,取得了一些效果,有力地促進(jìn)了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一是進(jìn)一步增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過(guò)深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,全院廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到,開(kāi)展行評(píng)工作,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求,是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧荊州的重要途徑,是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
    同時(shí),政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的扎實(shí)深入開(kāi)展,直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到廣大患者的切身利益,關(guān)系到群眾對(duì)黨和政府的滿意程度,關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,也關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的不斷深入,全院廣大員工對(duì)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深,自覺(jué)參與意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng),責(zé)任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。
    二是進(jìn)一步提高了醫(yī)院的社會(huì)效益和業(yè)務(wù)量。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展以來(lái),社會(huì)效益顯著提高,表現(xiàn)在:職能干部隊(duì)伍工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)兩次測(cè)評(píng),第一次滿意率在80%以下的科室還比較多,第二次測(cè)評(píng)滿意率都達(dá)到了95%以上。其次,病人滿意度明顯上升。經(jīng)過(guò)調(diào)查:7~10月份門(mén)診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
    醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高,一時(shí)之間,感謝信紛至沓來(lái),退紅包蔚然成風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報(bào)表?yè)P(yáng)一次。我院醫(yī)護(hù)人員退紅包30人次,金額10500元。在社會(huì)效益顯著提高的同時(shí),我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比,7~10月份門(mén)診人次同比增長(zhǎng)12%;出院人次同比增長(zhǎng)15%;手術(shù)臺(tái)次同比增長(zhǎng)22%;業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)18%。
    三是進(jìn)一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實(shí),堅(jiān)持了每周業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房制度、堅(jiān)持了院內(nèi)會(huì)診、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)申報(bào)。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實(shí)際情況成立了科室質(zhì)量自查組,每月在《醫(yī)政簡(jiǎn)訊》上通報(bào)質(zhì)量考核情況,堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會(huì)。通過(guò)這些措施的落實(shí)。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成,醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高?;颊邔?duì)治療效果、護(hù)理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項(xiàng)滿意度均有提高。
    四是進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題作為端正辦院方向、減輕病人負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓。針對(duì)群眾建設(shè)性意見(jiàn),我們?cè)谌绾握_執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)方面加強(qiáng)了自查自糾。
    設(shè)置門(mén)診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設(shè)置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進(jìn)一步實(shí)施了住院費(fèi)用評(píng)價(jià)制度、單病種費(fèi)用控制制度,讓患者明白消費(fèi)、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計(jì),9月份出院病人人均費(fèi)用與6月份相比,由4304.01元下降到4249.16元,下降54.85元,表明我院在為解決看病貴問(wèn)題作出艱苦努力。通過(guò)以上措施,規(guī)范了收費(fèi)行為、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問(wèn)題。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇五
    為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)《**縣xx年民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù),以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?,F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    召開(kāi)全院職工大會(huì),及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部,征求意見(jiàn)箱1個(gè),大力營(yíng)造開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì),統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí),為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
    實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé),辦公室組織協(xié)調(diào),形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過(guò)宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。
    為使工作真正落到實(shí)處,院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式,不定期深入門(mén)診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見(jiàn)箱、投訴電話等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即調(diào)查追究,對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過(guò)多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí),較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
    我院在實(shí)際工作中,結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求,為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過(guò)近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神上,出現(xiàn)不少先進(jìn)分子,醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
    結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠的根本目的,達(dá)到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標(biāo),結(jié)合我院實(shí)際情況,滿足人民群眾的根本愿望,真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達(dá)到較為理想的工作效果。
    通過(guò)這次行評(píng)工作的深入廣泛開(kāi)展,全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí),思想達(dá)到了高度統(tǒng)一,積極認(rèn)識(shí)、查找問(wèn)題,其具體的問(wèn)題存在以下幾個(gè)方面:
    1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因,部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求,或服務(wù)質(zhì)量不高,部分醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言、行為不中聽(tīng),容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
    2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
    3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書(shū)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問(wèn)題,需加以制度化管理。
    針對(duì)以上諸多問(wèn)題,我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行討論,拿出整改方案,為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
    1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作,對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),提高政治覺(jué)悟,要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
    2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,以制度約束人的行為。
    3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)態(tài)度。
    4.對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示,并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來(lái)源渠道,讓病人明明白白消費(fèi)。
    5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過(guò)度醫(yī)療。
    我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī),但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升,醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。
    我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),全面開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇六
    我院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī),但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離,我們將采取得力措施,把征求到的群眾意見(jiàn),按照邊評(píng)、邊議、邊整、邊改的原則,認(rèn)真研究,抓好整改落實(shí)。一是進(jìn)一步增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過(guò)深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,全院廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到,開(kāi)展行評(píng)工作,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的客觀要求,是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)平安和諧新漢川的重要途徑,是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時(shí),政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的扎實(shí)深入開(kāi)展,直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到廣大患者的切身利益,關(guān)系到群眾對(duì)黨和政府的滿意程度,關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,也關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著行評(píng)工作的逐步深入,全院干部職工對(duì)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深,自覺(jué)參與意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng),責(zé)任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。
    三是進(jìn)一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實(shí),堅(jiān)持了每周業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房制度、堅(jiān)持了院內(nèi)會(huì)診、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)申報(bào)。加大質(zhì)量控制力度,完善院科三級(jí)質(zhì)量控制體系建設(shè)。為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,我們按照iso9001質(zhì)量體系的要求,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》,明確了每個(gè)工作崗位的內(nèi)容和職責(zé),建立了院質(zhì)量管理委員會(huì)、科室三級(jí)質(zhì)量考核體系,加大了質(zhì)量督察力度,實(shí)行院長(zhǎng)周督察制和每月質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果與個(gè)人的薪酬掛鉤。以落實(shí)醫(yī)療核心制度為重點(diǎn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量控制工作力度,落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度??剖覍?shí)行以老帶新的模式成立醫(yī)療小組,對(duì)那些暫無(wú)職業(yè)資格證的人員實(shí)行有資質(zhì)人員貫簽的辦法,實(shí)行帶教管理。以8個(gè)單病種質(zhì)量控制為重點(diǎn),進(jìn)一度加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制,以落實(shí)抗菌藥物合理應(yīng)用為重點(diǎn),切實(shí)降低例均費(fèi)用。以《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》(試行)為標(biāo)準(zhǔn),全面加強(qiáng)護(hù)理管理,開(kāi)展無(wú)陪護(hù)科室試點(diǎn)。以加強(qiáng)無(wú)菌操作和院感控制為重點(diǎn),有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。
    四是進(jìn)一步探索了行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)以來(lái),我院緊密結(jié)合實(shí)際,積極采取有效措施,在抓好整改的同時(shí),注重探索行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,先后制定了《學(xué)科建設(shè)管理辦法》等系列制度規(guī)定,修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》等。通過(guò)建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院廉政文化建設(shè),營(yíng)造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們?cè)诠ぷ髦羞€堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,在積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機(jī)制上下功夫,加強(qiáng)教育,注重預(yù)防,切實(shí)提高全體人員的政治意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步夯實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
    通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,我院各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步,但我們清醒地看到,與人民群眾的期待相比、與上級(jí)的要求相比,我們的行評(píng)工作還存在一些不足:一是行評(píng)工作發(fā)展不夠平衡,極少數(shù)科室主動(dòng)性不強(qiáng),整改落實(shí)不夠;二是部分科主任重視不夠,忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些,忽視了思想建設(shè),致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃,個(gè)別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問(wèn)題已經(jīng)引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,進(jìn)一步加大行評(píng)整改力度,讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果,為人民群眾健康服好務(wù),為全面建設(shè)平安和諧新漢川服好務(wù)。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇七
    一是制定方案、明確重點(diǎn)。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案,我院召開(kāi)專題會(huì)議研究貫徹落實(shí)的措施,拿出了《xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作方案》,對(duì)12項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開(kāi)等作為評(píng)議的重點(diǎn);臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,糾正大處方、濫檢查、過(guò)度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。
    要求各部門(mén)各科室在自查自糾過(guò)程中要端正態(tài)度,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,客觀評(píng)價(jià)自己,認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問(wèn)題,真正做到敢于揭短亮丑,對(duì)存在問(wèn)題不遮不掩。
    二是廣開(kāi)言路、收集意見(jiàn)。我們注重廣開(kāi)言路,多渠道收集群眾對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議,畫(huà)好“自畫(huà)像”。通過(guò)組織18個(gè)有住院病人的臨床科室召開(kāi)病人公休座談會(huì),切實(shí)為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì)診”。通過(guò)無(wú)記名的方式,向門(mén)診病人、出院病人發(fā)放200余份問(wèn)卷調(diào)查表,廣泛聽(tīng)取各類人員的意見(jiàn)和建議。
    我們還專程到行評(píng)督導(dǎo)員處了解和收集他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。8月28日下午,醫(yī)院還聘請(qǐng)了分別來(lái)自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志,為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議特邀社會(huì)監(jiān)督員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行了面對(duì)面的交流,主動(dòng)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議,特邀社會(huì)監(jiān)督員針對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言,對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。
    三是相互評(píng)議、摸清情況。我們開(kāi)展了臨床醫(yī)技科室評(píng)議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評(píng)互評(píng)兩種形式來(lái)促進(jìn)自查自評(píng)工作的深入開(kāi)展。對(duì)職能科室的評(píng)議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開(kāi)五個(gè)方面,每個(gè)方面分滿意、一般、不滿意三個(gè)方面。在工作效能方面,主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無(wú)不作為、慢作為現(xiàn)象。
    在工作作風(fēng)方面,主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何,有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無(wú)吃拿卡要等不正之風(fēng),有無(wú)利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問(wèn)題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反愧是否主動(dòng)征求群眾意見(jiàn)。在院務(wù)公開(kāi)方面,主要對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行是否公開(kāi)透明、有無(wú)暗箱操作現(xiàn)象、處理問(wèn)題是否公平公正進(jìn)行摸底。對(duì)臨床醫(yī)技科室的自評(píng)互評(píng)涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個(gè)方面,以真實(shí)了解科室行評(píng)工作情況。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇八
    召開(kāi)全院職工大會(huì),及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部,征求意見(jiàn)箱1個(gè),大力營(yíng)造開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì),統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí),為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇九
    1、按照《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施意見(jiàn)》的要求,醫(yī)院成立了以商廣喜院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組,加強(qiáng)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,認(rèn)真貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,采取行之有效的措施,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的糾、評(píng)、建工作,加大工作力度,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,制定出臺(tái)醫(yī)院開(kāi)展《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》,確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有序的開(kāi)展,確保工作取得實(shí)效。
    2、按照要求,醫(yī)院第月定期組織“院評(píng)議辦成員下科室,走訪患者及家屬進(jìn)行問(wèn)題”普查。同時(shí)醫(yī)院在6月2日――6月10日,開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)查活動(dòng),形式包括:組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員走訪患者及家屬200人,(門(mén)診、住院、急診),召開(kāi)座談會(huì)1次,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查100份,深入了解醫(yī)院在改革發(fā)展中存在的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十
    為切實(shí)加強(qiáng)xxx衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作,著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中損害群眾利益的突出問(wèn)題,大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén),根據(jù)《武隆縣人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》(武糾辦發(fā)〔xx〕2號(hào))和武隆縣衛(wèi)生局xx年139號(hào)文件要求,結(jié)合深入推進(jìn)的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng),特制定本實(shí)施方案。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn)。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng),深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問(wèn)題和不足,以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),制定落實(shí)整改措施,進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)水平,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
    加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效。
    組長(zhǎng):劉明院長(zhǎng)。
    成員:冉萬(wàn)樹(shù)辦公室主任。
    蔣明霞住院部主任。
    駱冬門(mén)診部主任。
    李郭華公共衛(wèi)生科副科長(zhǎng)。
    劉雯護(hù)理部主任。
    張翠容后勤科科長(zhǎng)。
    張前興順門(mén)診負(fù)責(zé)人。
    雷坤鵬和順門(mén)診負(fù)責(zé)人。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由冉萬(wàn)樹(shù)同志負(fù)責(zé)日常事宜。
    (一)衛(wèi)生行政部門(mén)和公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容。
    重點(diǎn)評(píng)議政務(wù)公開(kāi)、機(jī)關(guān)效能、文明服務(wù)等方面的內(nèi)容,大力推進(jìn)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。
    1.落實(shí)各級(jí)村衛(wèi)生室工作目標(biāo)責(zé)任制情況:依法辦事方面,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定,無(wú)不作為隨意現(xiàn)象。
    2.落實(shí)糾風(fēng)工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制情況:是否將糾風(fēng)工作和評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程,糾正“一手硬一手軟”問(wèn)題。
    3.院務(wù)公開(kāi)情況:行政權(quán)力運(yùn)行是否公開(kāi)透明,糾正院務(wù)公開(kāi)不規(guī)范、不及時(shí)、不深入問(wèn)題。
    4.衛(wèi)生行政審批情況:是否按照審批項(xiàng)目和程序嚴(yán)格執(zhí)行,糾正“體外循環(huán)”和超時(shí)違規(guī)審批問(wèn)題;取締無(wú)證行醫(yī),打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。
    5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務(wù)情況:是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù),糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問(wèn)題。
    6.廉潔從政情況:貫徹執(zhí)行《廉潔準(zhǔn)則》情況,有無(wú)吃拿卡要、收受賄賂,糾正利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益問(wèn)題。
    7.服務(wù)態(tài)度情況:有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng),糾正官僚作風(fēng)、態(tài)度惡劣問(wèn)題。
    8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運(yùn)行情況:落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實(shí)情況,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理措施的落實(shí)情況,糾正醫(yī)療費(fèi)用控制不力問(wèn)題。
    (二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容。
    全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的行風(fēng)評(píng)議與衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),同時(shí)開(kāi)展、相互促進(jìn)。評(píng)議的主要內(nèi)容:
    1.醫(yī)院對(duì)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo):將評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度;成立評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu),制定有具體可行的實(shí)施方案;聘請(qǐng)有社會(huì)人士參加的行風(fēng)監(jiān)督員并不定期征求意見(jiàn),重視征求患者對(duì)本單位行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真查找分析本單位行風(fēng)工作存在的問(wèn)題并不斷整改,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理、反饋;加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作,樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。
    2.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度情況:堅(jiān)持開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),樹(shù)立正確的醫(yī)療倫理觀念,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,完善各種便民措施,建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境;堅(jiān)決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對(duì)待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關(guān)系緊張等問(wèn)題。
    3.醫(yī)療收費(fèi)情況和信息公開(kāi)情況:嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格管理的法規(guī)和政策,嚴(yán)禁亂收費(fèi)情況;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,禁止違反規(guī)定加價(jià)銷(xiāo)售情況;必須按規(guī)定公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息,完善公示制度和住院費(fèi)用“一日清單”制度,嚴(yán)禁在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息公開(kāi)不醒目、不全面、不透明等問(wèn)題;嚴(yán)禁違反規(guī)定擅自項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)及亂收費(fèi)情況。
    4.醫(yī)療檢查和開(kāi)方用藥情況:必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥;不得亂用藥、開(kāi)大處方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療等問(wèn)題。
    5.服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量情況:建立科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)流程,有效縮短患者看病就醫(yī)時(shí)間;不得存在掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。
    6.執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度:嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定。
    7.商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理情況:加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的管理和監(jiān)督,建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制;嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不良行為。
    8.廉潔行醫(yī)情況:落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度,嚴(yán)格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十條禁令”;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)工作人員索要“紅包”、開(kāi)單提成、收受“回扣”等違紀(jì)違法問(wèn)題。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十一
    重點(diǎn)評(píng)議政務(wù)公開(kāi)、機(jī)關(guān)效能、文明服務(wù)等方面的內(nèi)容,大力推進(jìn)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。
    1.落實(shí)各級(jí)村衛(wèi)生室工作目標(biāo)責(zé)任制情況:依法辦事方面,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定,無(wú)不作為隨意現(xiàn)象。
    2.落實(shí)糾風(fēng)工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制情況:是否將糾風(fēng)工作和評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程,糾正“一手硬一手軟”問(wèn)題。
    3.院務(wù)公開(kāi)情況:行政權(quán)力運(yùn)行是否公開(kāi)透明,糾正院務(wù)公開(kāi)不規(guī)范、不及時(shí)、不深入問(wèn)題。
    4.衛(wèi)生行政審批情況:是否按照審批項(xiàng)目和程序嚴(yán)格執(zhí)行,糾正“體外循環(huán)”和超時(shí)違規(guī)審批問(wèn)題;取締無(wú)證行醫(yī),打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。
    5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務(wù)情況:是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù),糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問(wèn)題。
    6.廉潔從政情況:貫徹執(zhí)行《廉潔準(zhǔn)則》情況,有無(wú)吃拿卡要、收受賄賂,糾正利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益問(wèn)題。
    7.服務(wù)態(tài)度情況:有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng),糾正官僚作風(fēng)、態(tài)度惡劣問(wèn)題。
    8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運(yùn)行情況:落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實(shí)情況,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理措施的落實(shí)情況,糾正醫(yī)療費(fèi)用控制不力問(wèn)題。
    (二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容。
    全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的行風(fēng)評(píng)議與衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),同時(shí)開(kāi)展、相互促進(jìn)。評(píng)議的主要內(nèi)容:
    1.醫(yī)院對(duì)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo):將評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度;成立評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu),制定有具體可行的實(shí)施方案;聘請(qǐng)有社會(huì)人士參加的行風(fēng)監(jiān)督員并不定期征求意見(jiàn),重視征求患者對(duì)本單位行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真查找分析本單位行風(fēng)工作存在的問(wèn)題并不斷整改,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理、反饋;加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作,樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。
    2.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度情況:堅(jiān)持開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),樹(shù)立正確的醫(yī)療倫理觀念,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,完善各種便民措施,建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境;堅(jiān)決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對(duì)待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關(guān)系緊張等問(wèn)題。
    3.醫(yī)療收費(fèi)情況和信息公開(kāi)情況:嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格管理的法規(guī)和政策,嚴(yán)禁亂收費(fèi)情況;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,禁止違反規(guī)定加價(jià)銷(xiāo)售情況;必須按規(guī)定公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息,完善公示制度和住院費(fèi)用“一日清單”制度,嚴(yán)禁在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息公開(kāi)不醒目、不全面、不透明等問(wèn)題;嚴(yán)禁違反規(guī)定擅自項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)及亂收費(fèi)情況。
    4.醫(yī)療檢查和開(kāi)方用藥情況:必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥;不得亂用藥、開(kāi)大處方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療等問(wèn)題。
    5.服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量情況:建立科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)流程,有效縮短患者看病就醫(yī)時(shí)間;不得存在掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。
    6.執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度:嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定。
    7.商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理情況:加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的管理和監(jiān)督,建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制;嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不良行為。
    8.廉潔行醫(yī)情況:落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度,嚴(yán)格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十條禁令”;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)工作人員索要“紅包”、開(kāi)單提成、收受“回扣”等違紀(jì)違法問(wèn)題。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十二
    根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號(hào)《關(guān)于印發(fā)全縣20xx年深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號(hào)《翼城縣20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作考核實(shí)施方案》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求,我院自今年3月份起,在全院扎實(shí)開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作,切實(shí)解決人民群眾反映突出的問(wèn)題,使人民群眾初步感受到了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來(lái)的實(shí)際效果,基本達(dá)到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將我院開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十三
    (一)關(guān)于個(gè)別科室“亂收費(fèi)”問(wèn)題的原因:主要是有些醫(yī)院公益性質(zhì)淡化,片面追求經(jīng)濟(jì)利益,其追求的發(fā)展目標(biāo)出現(xiàn)了偏差。
    出現(xiàn)這種狀況,有體制上的原因,有機(jī)制上的原因,也有管理上的原因。
    (二)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題的原因:主要是個(gè)別科室忽略了醫(yī)療質(zhì)量管理,基本醫(yī)療質(zhì)量管理薄弱,給醫(yī)療安全帶來(lái)了隱患。醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍職業(yè)道德滑坡,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)群眾觀念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng),缺乏人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
    (三)醫(yī)院基本設(shè)施問(wèn)題:一是一些病房設(shè)備落后,缺少必要的資金不能及時(shí)對(duì)房間進(jìn)行改造;二是醫(yī)院食堂,年久失修。
    (四)完善各項(xiàng)工作措施,圍繞存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改。
    (五)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管,采取有效措施,治理個(gè)別科室亂收費(fèi)問(wèn)題:
    個(gè)別科室亂收費(fèi)問(wèn)題是嚴(yán)重?fù)p家群眾利益的行為。為維護(hù)人民群眾的利益,減輕患者的醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān),對(duì)醫(yī)療亂收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)治理,主要采取了以下措施:
    1、明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求。院向各科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求,并向社會(huì)公布。如:《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《開(kāi)展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)實(shí)施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容》、《醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》及各種醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)定和政策。
    2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施。堅(jiān)持防范為主、標(biāo)本兼治的原則,完善相關(guān)制度,建立合理的運(yùn)行機(jī)制。采取防范措施,建立糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。一是強(qiáng)化科室負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),建立院長(zhǎng)一手抓管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度,把規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為作為院長(zhǎng)的重要職責(zé)。
    二是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè),依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范執(zhí)法行為。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。樹(shù)立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人第一”和理念,開(kāi)展“以病人為中心,以質(zhì)量未核心”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主題的實(shí)踐活動(dòng)。教育廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)抵制拜金主義和損害人民群眾利益的行為,營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。四是加強(qiáng)各科的監(jiān)管,重點(diǎn)評(píng)估檢查醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開(kāi)單提成等情況。五是各科信息公開(kāi),制定有效的防范措施。完善“一日清單制“、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示制和查詢制,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)的透明度。
    3、強(qiáng)化行政監(jiān)管職責(zé),加大監(jiān)督力度。醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,依法加強(qiáng)監(jiān)管。設(shè)立舉報(bào)電話和意見(jiàn)簿,專人負(fù)責(zé)處理群眾舉報(bào),做到有訴必查,有責(zé)必究。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療單位收費(fèi)行為的日常監(jiān)管,不定期的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
    4、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則,加大責(zé)任追究力度,對(duì)令行不止,繼續(xù)頂風(fēng)違紀(jì)亂收費(fèi)的科室和個(gè)人,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并追究科領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    (六)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系:
    1、堅(jiān)持正確的辦院宗旨和方向。各科必須把為人民群眾的健康服務(wù)作為辦院的宗旨,以保障人民群眾健康和生命作為第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持公立性辦院方向,把社會(huì)效益放在首位。
    強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。二是重點(diǎn)加強(qiáng)門(mén)急診管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床用藥指南,推行抗菌藥物評(píng)價(jià)制度和分級(jí)管理制度、抗菌素“三級(jí)用藥”制度等。
    3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)感、使命感和廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)手段,完善服務(wù)措施,堅(jiān)持以“病人為中心“,堅(jiān)持從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務(wù)。大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)人文精神,樹(shù)立明禮誠(chéng)信、友愛(ài)互助的服務(wù)理念,為患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    (七)認(rèn)真履行政工科、醫(yī)務(wù)科職責(zé),加強(qiáng)各科的監(jiān)管:
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)療衛(wèi)生安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。首先,建立和完善醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理。二是切實(shí)加快醫(yī)務(wù)科體系建設(shè),加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)。三是強(qiáng)化醫(yī)務(wù)科責(zé)任,監(jiān)管人員素質(zhì)教育和培訓(xùn),不斷提高管理能力。四是強(qiáng)化管理責(zé)任制,嚴(yán)格規(guī)范管理行為和實(shí)施責(zé)任追究責(zé)任制。
    2、加強(qiáng)宣傳。利用多種形式開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng),提高廣大醫(yī)務(wù)人員以人為本,文明行醫(yī)衛(wèi)生法律觀念。
    行風(fēng)評(píng)議是規(guī)范醫(yī)院管理,改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨的重要舉措,是促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,改善醫(yī)患關(guān)系的有效措施,也是提供行為形象的重要手段,我們一定按照縣政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,以更高的要求正行風(fēng),以更新的措施建行風(fēng),確保衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十四
    1、為了把政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)落到實(shí)處,我院于5月29日首先成立了政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)院“一把手”任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),科室負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局,確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作順利進(jìn)行。
    2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)宣傳計(jì)劃》,明確“為廣大群眾辦實(shí)事、辦好事,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目標(biāo)要求,精心組織,認(rèn)真貫徹落實(shí)。
    3、醫(yī)院印發(fā)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳單張資料,向全院干部職工大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的、意義、內(nèi)容、時(shí)間安排和評(píng)議方法等,形成“人人參加學(xué)習(xí),人人提高熟悉,人人了解行評(píng),人人參與行評(píng)的”良好氛圍。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十五
    按照傳染病管理要求對(duì)全縣發(fā)生的甲、乙、丙類傳染病個(gè)案進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查,及時(shí)處置各類傳染病疫點(diǎn)和疫區(qū),采取有效的預(yù)防控制措施,控制傳染病暴發(fā)流行。二、病媒生物防制與監(jiān)測(cè):
    按照《遼寧省病媒生物監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則》、《遼寧省媒介按蚊監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則》、《遼寧省登革熱媒介伊蚊監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)要求,開(kāi)展病媒生物防制與監(jiān)測(cè):三、災(zāi)區(qū)和疫源地病媒生物控制:
    當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生后或病媒傳染病暴發(fā)流行時(shí),迅速開(kāi)展病媒生物的種群分布和密度調(diào)查。制定防制方案,采取有效的綜合防制措施,及時(shí)將病媒生物控制在不足危害的水平。四、根據(jù)《傳染病防治法》及《實(shí)施辦法》的規(guī)定,負(fù)責(zé)全縣傳染病監(jiān)測(cè)及管理工作,制定傳染病監(jiān)測(cè)計(jì)劃和傳染病控制方案。
    九、配合衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)全縣相關(guān)傳染病疫情、傳染病工作的實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)。十、完成上級(jí)和本中心交辦的其他工作。
    科2019年9月23日。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十六
    定期進(jìn)行檢查審閱,對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng),對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實(shí)際,積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng),實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分,查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認(rèn)識(shí)。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十七
    (一)堅(jiān)持依靠群眾、服務(wù)群眾。把群眾直評(píng)作為主要的方式,通過(guò)評(píng)議切實(shí)解決群眾反映集中的問(wèn)題,維護(hù)群眾的權(quán)益。
    (二)堅(jiān)持公開(kāi)評(píng)議、陽(yáng)光操作。全方位開(kāi)門(mén)評(píng)議,把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)置于全社會(huì)的監(jiān)督之下,確保評(píng)議的公正性。
    (三)堅(jiān)持邊評(píng)邊改、評(píng)改結(jié)合。把落實(shí)整改解決問(wèn)題貫穿于評(píng)議工作的全過(guò)程,確保評(píng)議的實(shí)效性。
    (四)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理。把解決損害群眾利益的不正之風(fēng)問(wèn)題與制度建設(shè)新相結(jié)合,確保評(píng)議效果的長(zhǎng)效性。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十八
    (一)自從開(kāi)展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái),絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,認(rèn)真細(xì)化各階段工作,責(zé)任到人,學(xué)習(xí)與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。
    2、宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。
    3、廣泛征求意見(jiàn),充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用,主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制,能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作征求意見(jiàn)表和問(wèn)卷調(diào)查表,內(nèi)容具體,覆蓋面廣,征求到的意見(jiàn)針對(duì)性強(qiáng),有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。
    4、自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認(rèn)真查找問(wèn)題,廣泛開(kāi)展工作談心,敞開(kāi)心腸談問(wèn)題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確,查找問(wèn)題準(zhǔn),分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處,提高了認(rèn)識(shí)。
    (二)存在的問(wèn)題。
    1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
    2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    針對(duì)以上存在問(wèn)題,衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課,對(duì)存在的問(wèn)題,應(yīng)從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問(wèn)題及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的問(wèn)題限期整改,暫時(shí)不能整改的問(wèn)題及時(shí)向反映問(wèn)題的人員解釋。
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇十九
    按照省糾風(fēng)辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署,根據(jù)市糾風(fēng)辦《關(guān)于xx年全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求,我院自今年7月份起,在全院扎實(shí)開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作,切實(shí)解決人民群眾反映突出的問(wèn)題,使人民群眾初步感受到了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來(lái)的實(shí)際效果,基本達(dá)到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
    醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)字篇二十
    為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作,院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開(kāi)展自查自糾等情況,與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻?。同時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查,共下發(fā)患者及群眾問(wèn)卷調(diào)查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無(wú)不滿意人員。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,基本了解掌握了各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況,也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題的反映情況。通過(guò)督查,針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問(wèn)題,督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人,科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心,還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題,進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。