報告是一種向上級或相關人員匯報某種情況或工作進展的文字材料。那么我們該如何寫一份出色的報告呢?首先,要明確報告的目的和受眾,確定好要傳達的信息和重點,針對受眾的背景和需求進行調整和篩選。其次,要進行充分的調研和數據搜集,確保資料的可靠性和完整性。在撰寫過程中,要注重結構合理、條理清晰,用簡練的語言將核心內容逐步展開。最后,報告完成后要進行仔細的校對和修訂,確保語法準確、表達清晰、格式規(guī)范。報告并不是一成不變的形式,可以根據實際情況來調整和改進,以符合讀者的需求。
后勤部上半年工作總結報告篇一
繁忙而緊張的2023上半年已經過去,回憶上半年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。以下是我的工作總結。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,標準操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“平安第一,預防為主”的根本方針,切實保障廣闊師生和校園財產的平安。深入教學一線,勇挑重擔,承當畢業(yè)班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“效勞周到,保障有力”效勞宗旨,為了使自己更好地為師生效勞,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的.就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的效勞原則,加強后勤管理,強化效勞意識,堅持做好后勤保障。
從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,防止浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節(jié)約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進行了徹底去除,共消除垃圾xx多車,未計分文報酬。
工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在上半年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的缺乏我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續(xù)做好后勤效勞工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比擬全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣闊教師能在今后的工作中幫助我,催促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育開展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
后勤部上半年工作總結報告篇二
后勤部就是以后勤保障為主要工作的部門。該部門直接作用于團體內部其它部門,對其它部門的正常運作具有至關重要的作用,對實現團體目標任務起間接作用。下面是給大家?guī)淼暮笄诓磕甓裙ぷ骺偨Y,歡迎閱讀。2016年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好的后勤工作,現對2016年的后勤工作總結如下:一、充分利用時間做好后勤內部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。20,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,2016年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,2016年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。二、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,2016年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。(一)閑置資產管理,提高資產利用率。經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,2016年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的'價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部2016年總體工作重點如下:1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善??傊笄诓?016年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結2016年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部上半年工作總結報告篇三
為改善學校辦學條件,學校領導一直在多方奔走、積極爭取資金,在市教育局的高度重視和指導下,我校校舍建設取得突破性進展:
1、新建的老師周轉房及配套設施已完工。
校園安全工作是當前學校工作中的重中之重,除了開學初期,學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》,記錄安全臺賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實,全方位保障校園安全。
1、認真排查,積極消除安全隱患。
安全隱患排查成為安全工作的重中之重。
也成為了我校后勤工作的常態(tài)。
在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查,后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制,組織各室定期開展安全隱患排查。
后勤部上半年工作總結報告篇四
我校后勤部本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績,下面是工作總結匯報:
和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,參與開放方案的.研究和制定,下半年又多次到這些實驗室了解開放進程,幫助他們協調解決開放過程中遇到的各種困難。這六個實驗室目前都相繼實施了開放,為學生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。
3、積極引導和支持實驗室深化教學內容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。
4、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強化實驗室規(guī)范管理起到較大的促進作用。
5、注重實驗室管理制度的建設,參與起草制定了《xxx大學實驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《xxx大學自制實驗儀器設備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實驗室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
后勤部上半年工作總結報告篇五
在xx中學,德育和教學的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員我們分外快樂,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。
今天借此時機,主要是簡單總結一下2023上半年來的后勤工作,更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感謝之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習慣,快樂奉獻"以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。
1、年初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施,想盡方法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發(fā)現是主管道凍了。沒有草率的`實施破壞性搶修,而是接明管,保障學校正常用水。
2、我們改變工作方法,能自己干的不再去雇人,比方修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想方法,我總結優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。
3、上半年繼續(xù)實行了節(jié)約工程,上半年維修要好于去年,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任們默默作了很多工作。
4、食堂經過上半年的運作,已經是高標準、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
5、綠化整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠",要完成這個目標也很難,現在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,某主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,許多活動都沒參加,這就是對工作的一份執(zhí)著。教師起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發(fā)揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節(jié)課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術組的同志,發(fā)揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
6、好的團隊,一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地開展。正因為有了他們出色的表現,才有了我們這個優(yōu)秀的團隊,現在校園里,水通了,院綠了,花開了。
人一輩子不能急躁,急躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。你才會一生無悔。
后勤部上半年工作總結報告篇六
20xx年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調動全體后勤人員的積極性和主動性,現擬定工作計劃如下:
1、認真組織后勤人員政治學習、業(yè)務學習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度,責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設施隨時處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質量關,確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
(二)節(jié)能降耗:
1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先,后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對院內主要用水用電點設置節(jié)能監(jiān)控點,隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃,并按計劃執(zhí)行。
在新的一年里,后勤部不僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上,力爭通過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經濟效益更上一個臺階。
后勤部上半年工作總結報告篇七
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目。
根據我院總體發(fā)展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:
1、完成了總院電改工程項目、增容工作;。
2、完成了臨港分院搶險任務,新建臨港分院配電房、食堂建設項目;。
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;。
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標。8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料。
根據醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確責任,按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務管理等,確保明年三甲復評順利通過。
五、加強水、電安裝維護管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務,定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個人得失,全年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領導要求,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問題都得到“早發(fā)現、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬元。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來,在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設改造了醫(yī)院供水管風,更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長流水”現象,成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領導非常重視此項工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領導精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點,對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務管理。
為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能,我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負責,定期或不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發(fā)現的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。
后勤部上半年工作總結報告篇八
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨?,F把本學年我校后勤工作總結如下:。
一、認真做好了開學前一切準備工作。
1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應;。
2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;。
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;。
4、按時運回教師用書及學生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;。
6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發(fā)生,本學期學校按規(guī)定只收取了學生作業(yè)本費15元。
二、認真做好了學校的校產管理。
2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理。
3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。
五、加大校園文化建設。
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了。
名言警句。
以及宣傳畫,創(chuàng)辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設施投入及校舍維修。
1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。
2、添置一些教學設備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務、保障運營的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。
xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。
保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多1c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
xx年后勤部提出一站式服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現了首問負責制,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。
為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持服務為本的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。
以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的。
工作計劃。
年底實行工作目標完成情況考評將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在xx年實行每。
制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證可使用、不遺失的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊倒卡行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發(fā)現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。
如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
2、嚴格執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
3、加強能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。
xx年,哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎。
1、總結沈陽籌建的經驗教訓,規(guī)避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環(huán)節(jié)工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重復發(fā)生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構,充分跟進現場。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實際情況、監(jiān)督工程質量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設備各系統(tǒng)均已完成部分技術工人的招聘,分系統(tǒng)跟進工程項目,確保工地現場問題及時發(fā)現及反饋。日前,后勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續(xù),為項目施工和推進創(chuàng)造條件。
今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續(xù),在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續(xù)辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。
4、強化內業(yè)管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎信息。
自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程。
合同。
及各類商務信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與xx年的工作重點。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部上半年工作總結報告篇九
一、完善常規(guī)工作操作,加強新舊保育員的培訓工作,以提高自身素質。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時間段完成相應的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。
2、一年來園內有二位保育員因事辭職,因此更換二位新保育員。在新保育員剛上班時都能進行上崗前的理論培訓,且跟班學習操作一天。我園能定期組織保育員學習業(yè)務知識、理論知識,現場操作活動并討論學習。定期舉辦的業(yè)務、理論知識培訓,通過集中培訓、學習,大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動積極的參與教學當中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規(guī),配合準備教學過程中所需的活動材料。一年來,園還組織全體教職工進行評優(yōu)工作,評出大順鄉(xiāng)優(yōu)秀工勤人員一名,園優(yōu)秀工勤人員數名,這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
二、時刻抓好安全工作,確保幼兒園工作安全正常的運作。
安全工作是幼兒園工作的首要任務,在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍,確認有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領導小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,做到有會議有記錄,定期組織領導組的成員進行安全檢查:電器、線路、活動場地、消防栓等。如有發(fā)現不安全的地方,馬上進行整改。園門口有車輛過路速度快等一系列不安全情況,都能及時的向上級反映并采取下列措施:
a、加強門衛(wèi)的巡視力度,與交警、派出所聯系,爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。
b、申請設立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長書,并及時取回家長的回執(zhí)單,以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅決杜絕“三無”產品進入園門。每時抓好食品驗收質量關,發(fā)現變質有味的食品,馬上進行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進行留樣觀察直至24小時以后,每學年與各攤販簽訂保質保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進行運轉,得到上級檢查團的一致好評,并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學校先進單位”。
三、大力度抓好保健、科學合理安排一日膳食。
新的保健員主抓園內衛(wèi)生保健工作,由于是剛從學校畢業(yè)出校門,對幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,因此要花較為大的時間來對其進行講解、培訓、示范等,保健員也能勤勤懇懇、腳踏實地的學習,通過參加泉州市兒童保健培訓、晉江市保健員定期培訓等也學到了一寫些理論知識,加上園實地操作,用心鉆研,一學年也都能基本上掌握工作的大方向,能獨立操作保健室的有關資料填寫,到班級及進行指導衛(wèi)生工作,配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。抓好晨檢關,每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作,發(fā)現有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每兩月做好膳食的營養(yǎng)計算,召開膳委會與家長代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收,簽好發(fā)票單,嚴把關口,以防有變質變味的食品入園。堅決杜絕三無產品。
四、進一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。
一年來圍繞以幼兒健康成長為核心,努力營造一個適應幼兒健康、快樂成長的良好環(huán)境,根據需要添臵所需的設備設施:
a、廚房改造至寬敞明亮,添臵大型燃氣灶具一套、每班購買影碟機。
b、辦公室添臵一臺電腦。
c、多功能結構室添臵實心大型積木兩套、幼兒戶外活動器械,以充實幼兒的戶外活動材料豐富多彩。一些不適應幼兒園幼兒生活的班級、寢室都要重新進行翻修。園環(huán)境衛(wèi)生有責任到人分區(qū)到位;保證時刻干凈。以上為本學年的工作總結,存著一定的工作成效,但也是著一些不足的工作有待下次進一步努力。如教玩具配備不足,只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營養(yǎng)量中,海鮮類、蔬菜類達不到要求。
后勤部上半年工作總結報告篇十
2014年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在醫(yī)院各醫(yī)技科室的大力支持和幫助下。我們后勤人克服了人員少、事情雜等諸多困難,為醫(yī)院正常運行做出了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、日常維修工作的開展。
后勤科克服了人員少,工作量大且繁雜的困難,合理安排人員,本著應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)的原則,認真對待每一項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支援。在日常維修工作中想辦法修舊利廢節(jié)約開支,比如我院住院部大樓在建設中使用的暗埋開關插座盒,質量問題嚴重造成很多開關插座無法正常安裝使用,后勤人員利用病房退下的電視機頂盒架子材料,自制加工可調式暗裝開關插座盒替代用品,使很多無法修復的開關插座恢復了正常使用。還有病房內衛(wèi)生間蹲便池上的腳踏閥,原安裝方式不便于維修還容易出現腳踏閥使用故障,后勤人員自行對衛(wèi)生間腳踏閥進行改造安裝,使之即便于更換和維修還不易出現故障。
二、日常設備定期維護。
1、定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、定期對設備電機進行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對電器設備維護保養(yǎng)和清掃除塵。
4、每年兩次對門診樓、住院部樓內空調風機過濾網進行清洗。
5、定期對燃氣開水爐進行保養(yǎng)、添加硅磷晶。
6、定期對供應室的兩臺蒸汽發(fā)生器除垢。
7、中央空調機房內設備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。
三、醫(yī)療器械維修工作開展。
我們醫(yī)院沒有專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員,醫(yī)療器械維修工作由后勤兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一直都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的,因為醫(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開展。本年度累計維修醫(yī)療器械243臺次(其中有呼吸機、心電監(jiān)護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術床、電極治療儀、成人康復器械等)。
兩百多臺次的維修就不一一細講了,說一說供應室的低溫滅菌器的兩次維修吧,本來該臺設備屬于新進設備,還在保修期內,應該由供應商或生產廠家售后服務免費維修,經器械科李長江院長多次給供應商聯系,不知什么原因對方就是不給維修,眼看著價值十幾萬買的設備不能使用,供應室把情況告訴后勤科后,后勤科隨即派人到現場查看。第一次維修的故障是添加滅菌試劑管碰斷試劑盤脫落,試劑加入后試劑不能進入揮發(fā)程序,直接流到需要消毒的物品上面,設備無法正常運行使用,經后勤人員現場觀察后回科室共同商討研究解決辦法,最后決定采用一個不銹鋼飾蓋,上面焊上兩個螺帽,飾蓋套著試劑盤兒上用兩個螺絲固定,交付使用后運行效果良好與原裝無異,通過后勤人員的努力用了不到兩元錢的材料費用,使一臺價值十幾萬元的設備恢復了運行。第二次維修的故障是該設備內的一臺抽真空泵泄漏專用潤滑油(專用油相當貴),不能運行使用,經后勤人員現場拆解檢查發(fā)現,屬于生產組裝時油封安裝反向磨損嚴重,開始時沒事兒,運行時間長了就開始漏油,查到原因后到市場上花幾元錢買來同型號油封,更換安裝后恢復了正常使用。
四、發(fā)揮潛能,節(jié)源開流。
在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下,我們還做了一些分外的工作。
1、改造安裝制氧機房和空調機房的降噪裝修工程,機房降噪原采用的是b級防火材料吸音棉,防火效果不佳,為了提高防火效果,必須改造原來的裝修材料。經上網查閱資料,根據我院現實情況選定在原基礎上加裝具有a級防火功能的石膏沖孔板,讓生產廠家寄來樣品,做模擬試驗效果達到a防火要求。兩個機房需要施工的面積約583平方米,如果請裝修公司施工,不含材料費僅施工費用就要每平方米60元,最后決定我們后勤人員自己干,經過一個月的施工完工了,為醫(yī)院節(jié)約了近3.5萬元的開支。
2、住院部八樓頂太陽能輸水管道的保溫材料,經常年風刮日曬風化嚴重,找來專業(yè)做管道保溫的公司,計劃對管道做保溫施工,保溫棉由我院提供,他們負責提供鐵皮及施工,每米費用要38元(不含保溫棉),管道總長度約有900米左右,給崔院長匯報后,崔院要求我們后勤人員自己抽時間施工。新的課題又來了怎么辦?既然任務下達了就想辦法吧,先是網上查詢采購施工用的工具,工具采購成本2000元。然后帶人到“全宇制藥廠”工地偷學保溫施工技術,回到醫(yī)院研究試驗試著做,經過一個多月的辛勤努力,我們完成了近680米的管道保溫施工工程,截止目前完工部分施工成本不含人工費用(含保溫棉、鐵皮、鉚釘、小工具等)每米約8.50元,每米節(jié)約開支近30元,為醫(yī)院節(jié)約開支兩萬余元。
五、積極完成院領導交辦的臨時性工作。
院領導交辦的臨時性工作,后勤人員都是積極參加,比如晚上加班卸醫(yī)療器械大c,連夜搬運到地下室介入手術室,并且協助廠家技術人員安裝天軌。抽時間給設備拉安專用電纜線路,保障設備適時運行。還有卸多排ct,往室內搬移就位,抽時間晚上加班給設備拉安專用電纜線路,保障設備適時運行。等等完成很多的臨時性工作就不一一述說了。
六、目前存在的問題。
1、專業(yè)技術水平還需提高,一專多能的技術缺乏培訓。
2、在巡查中,維修人員巡查的不夠細致到位。
3、缺乏對各部門醫(yī)護人員的溝通。
針對以上提出的問題和薄弱環(huán)節(jié)。2015年后勤科工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。
1、全年有計劃、月月有進展、周周有忙活、人人有責任。
2、完善服務標準,細化服務落實到日常工作的各個環(huán)節(jié),提高維修、保養(yǎng)、巡查質量。
3、各工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以醫(yī)院滿意為目標,做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并有相關的文字記錄。
4、對計劃工作一定落實到位、責任到人,提高后勤人員的責任心,發(fā)現問題及時解決,使各項規(guī)章制度落實的實處。
后勤部上半年工作總結報告篇十一
五、做好公司來賓的接待工作,以及綜合會議的會務工作。
在來賓的接待工作中,做到有節(jié)有禮,安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務工作,保證會議前的會標、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。
六、把好公司辦公用品的采購工作和宣傳工作。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品,每次我都主動查看公司辦公用品庫存,及時快速的購買,同時比較辦公用品的質量和價格,決定選取在那里采購。平時我們楊總要求的也比較嚴,要多方比較,保證質量最好價格最低。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法,同時在幾個店采購相同品牌、相同質量、相同型號的產品對比,然后決定在那里采購,為公司節(jié)約成本。當然廣告宣傳也是這樣,在保證效率的基礎上,我們選擇了服務好價格便宜的廣告公司。
七、工作中出現的問題及解決方法。
一年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在以下幾點:
1.衛(wèi)生方面。
衛(wèi)生管理沒有做到位,力度不夠;衛(wèi)生管理培訓不到位;檢查不到位。很多時候由于別的事忽略了對衛(wèi)生責任區(qū)的監(jiān)督檢查,導致有時后出現衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先:在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛(wèi)生標準牢記于心;其次:在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現問題沒有及時總結經學習,避免類似的問題再次的出現。為此,我決定在今后的工作中加強衛(wèi)生方面的重要性培訓的力度并強化衛(wèi)生保潔員的責任感,使每位保潔員都認識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性。從而形成一個和諧的衛(wèi)生良好氛圍。
2.后勤管理方面。
后勤工作是干出來出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面后勤管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)。同時檢查也十分重要,特別是在平時的管理過程中,變被動為主動。雖然公司領導都重視公司后勤管理工作,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是后勤人員之間的配合,例如在發(fā)現門衛(wèi)值班人員形象問題、發(fā)現保潔人員保潔不到位問題,既然提出來,既然處理掉,但在后來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題,是后勤人員要有一股凝聚力,要有團隊意思,我認為要想做好這些工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:后勤人員的素質修養(yǎng)有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些后勤的培訓,爭取在下一年中讓員工的綜合素質有較大的提升。
后勤部上半年工作總結報告篇十二
安全生產是關系到人民財產及人身安全的大事,是各項工作的重中之重,安全工作總結。我所認真貫徹執(zhí)行公司、管理處有關安全生產文件精神,全所上下統(tǒng)一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實,全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設備安全事故發(fā)生,圓滿完成了各項安全生產目標任務。下面,我向各位領導匯報20__年安全生產情況,布置20__年安全生產工作。
一、20__年安全生產管理工作情況。
(一)、調整管理機構,落實崗位職責。
1、進一步完善了安全管理機構,因人員變動,我們調整了安全生產領導小組,還成立了安全生產檢查小組和宣傳小組,進一步明確了安全生產責任部門,為貫徹落實安全生產工作提供了保障。
2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產責任書,收費所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了20__年安全生產工作責任書,層層落實安全生產責任制,做到職責落實,責任到人,明確各部門的責任人。
(二)、完善安全制度,規(guī)范檢查機制。
1、我所根據公司和管理處有關安全生產文件精神以及本所的實際情況,建立健全安全生產制度。制定了包括安全生產信息反愧保密管理、收費道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內部保安、配電房安全管理等一系列安全生產制度;駕駛員工作職責、電工操作、發(fā)電機安全技術操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產預案。從多角度、多方位細微處入手,嚴格執(zhí)行安全制度,杜絕一切的安全隱患。
2、加強安全生產日常檢查工作,堅持“安全生產,預防為主”的方針。電工每天檢查設備情況,安全生產檢查小組每月進行一次大檢查,包括收費設備、消防設備、食堂和其他有關安全生產的方面。檢查中共發(fā)現總配電房場地小且不通風,而且四周鋪草,下雨天存在一定危險;消防滅火器材需保養(yǎng)或更換;監(jiān)控室防盜性能差;變壓器、低壓室無法散熱,并及時上報及時整改。從方方面面,切實維護了我所的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產。
3、每天行政輪值人員負責關好管理房門窗,做好防盜工作,并做好值班日志;保安增強巡邏次數和范圍,及時發(fā)現并制止不明身份人員進入收費所,對早班期間在收費廣場停留的車輛進行勸阻,做好保安日志,由當班班長監(jiān)督保安當班情況。
(三)、加強宣傳教育,樹立安全觀念。
1、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀律的良好習慣,從思想上認識安全生產的重要性,上下班不粗心大意,嚴格做到安全第一,預防為主。每個月召開安全生產例會不少于1次,并利用所務會、班組會議,開展安全生產知識學習,從實際出發(fā),區(qū)別不同情況,有重點、分層次地開展安全生產學習教育,從道路交通、火災爆炸、用電安全、化學物品、食堂防毒等與安全切實相關的方面重點學習,牢固樹立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標語,宣傳安全生產常識和安全生產法規(guī)制度。在今年安全生產月中我所組織全體職工在所長親自帶領下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發(fā)《實施安全生產法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動受到了廣大司機朋友的普遍好評;在全所舉辦一次安全生產知識競賽;出刊一期名為“群策群力科學管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產月???。在10月份開始的打擊假行駛證的活動中,我所收費員積極主動,共沒收假證40本;在全國整治車輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標語,并積極協助交警、路政部門開展車輛檢查工作,有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。
二、存在的不足和問題。
1、個別員工的安全意識還有待提高,在幾次安全生產檢查中發(fā)現在白天人不在的崗亭里還開著燈和空調,個別收費員崗亭門未反鎖。
2、安全宣傳教育形式單一,宣傳小組要豐富安全生產宣傳形式,加大宣傳力度。
3、配電房地面鋪草問題仍未解決。
三、20__年安全生產主要措施。
1、加強安全生產學習力度,豐富宣傳形式,進一步提高員工的安全意識和責任心。
2、進一步提高員工的安全生產防護技能,計劃組織一次應急施救、應急處置停電、防化學品等方面的學習。
3、繼續(xù)加強安全生產的檢查工作,消除安全死角及安全隱患。
4、加強現金管理工作,加強員工安全意識,杜絕發(fā)生一切責任事故。
安全生產工作貴在堅持,重在預防,我所員工上上下下齊心,引起重視,落實責任,杜絕隱患。在今后的工作中,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全生產中發(fā)現的新問題,不斷提高我所安全生產水平,在20__年完成年度無安全責任事故的目標。
后勤部上半年工作總結報告篇十三
2023年在公司領導及各部門經理的領導下,我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:
以人為本,狠抓質量監(jiān)控。
在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
2023年01月份起認真協助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產計劃和工藝技術文件,科學、合理的組織生產,及時解決生產中突發(fā)問題。
經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學習,保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。
總結完畢!
后勤部上半年工作總結報告篇十四
總結與計劃是相輔相成的,要以。
工作計劃。
為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的上。
報告,希望大家喜歡!
半年來,工會工作在礦總工會的領導下,在x黨委的關心和支持下,緊緊圍饒企業(yè)發(fā)展和安全效益這個中心,認真落實責任,突出工會的維護職能、強化職工民主管理、保護調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性;強化現場管理,做好后勤工作,學習宣傳《工會法》、《公民道德建設》實施綱要,大力營造安全氛圍,實現了安全生產。工會貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地推進黨依靠工人階級的指導方針,理清工會工作思路,不斷探索新形勢下工會工作的運行機制,切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設,開創(chuàng)了工會工作的全新局面。
(一)加強基層企業(yè)和機關工會組織的組建。
塔山x黨委非常注重加強基層工會自身建設。一方面把工會工作納入黨建范疇,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,活動經費給予保障,支持工會根據形勢的需要,拿出新載體,開展好活動。在抓好工會自身建設的同時,我們采取強有力的措施召開動員會,講清法律、法規(guī)、政策要求,明確工會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發(fā)動,通過廣播、懸掛橫幅、張貼標語、刊登板報、墻報,贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等,進行全方位、多層次的宣傳發(fā)動,爭取了全體員工的支持。工會組織工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,取得了良好的成效。
(二)強化工會工作機制,推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、目標責任制度。根據工會的要求,x區(qū)提出具體的工作目標、任務和要求,做到年初有計劃、年終有檢查總結。
2、會議制度。每月召開工會工作部署會議,總結工作,布置任務。每季度召開一次例會匯報工作,互通信息,相互學習。
3、培訓制度。采用各種形式,培訓員工了解工會職能、企業(yè)安全文化知識、一通三防安全知識內容,提高員工干部的素質。
維權是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權益,才能把職工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好。維護職工的合法權益,調動職工的積極性。
(一)推行平等協商、集體。
合同。
制度。維護職工合法權益是工會工作的主要內容。為了抓好這項工作,我們加強了培訓工作,對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓,從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到很好的實現,勞動關系穩(wěn)定,企業(yè)和職工利益實現了雙贏。
(二)積極探索職工民主管理新路子。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試,并取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發(fā)展獻一計”金點子活動,一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會傾訴。同時還設立了“公開欄”、“意見箱”,此舉收到了很好的效果,部分員工的建議和困難得到了采納和解決。
(三)以送溫暖為載體,為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進行慰問。為他們送去了組織的溫暖,體現了組織對他們的關懷。
(一)以勞動競賽為載體,調動職工積極性;工會組織根據本單位自身的特點,開展形式多樣,各具特色的職工經濟技術創(chuàng)新活動,并取得了一定的效果。
(二)開展文娛活動,豐富職工文化生活;為加強職工的思想政治和科技文化教育,提高職工整體素質。半年來由工會牽頭,職工積極參與,舉辦一系列文體活動,壯大工會的聲勢。展現工人階級的精神風貌,今年我們舉辦慶“五一”、職工乒乓球賽,并積極參加安全生產月的文藝演出,備戰(zhàn)七月份的籃球比賽。通過舉辦職工文體活動,豐富了職工的文化生活,并發(fā)現和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干,創(chuàng)作了一批文藝精品。
(一)是抓安全生產,促進現場安全管理。
在安全教育培訓工作方法上堅持“實用、實際、實效”的原則,將教育培訓向生產過程延伸、滲透在班前會開展理論業(yè)務知識培訓,發(fā)揮。
黑板報。
優(yōu)勢,每日一題學習活動安排;以“崗位練兵、技術比武”活動、提高職工的操作技能,推動生產現場工程質量和安全生產的根本好轉。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產過程中,安全質量及操作上存在的問題,一一提出進行培訓,讓職工以理論知識指導生產實踐。在作業(yè)現場,隊管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當場予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進行規(guī)范指導;班組長從職工的勞動紀律、工序操作、生產任務、安全技能上進行現場考核打分,按安全管理制度進行獎罰,調動了職工的積極性。有效地提升了作業(yè)人員操作技能,增強了安全意識和管理意識,人人持證上崗,自主保安,規(guī)范操作,主動排除各種安全隱患和問題,減少了各類安全事故的發(fā)生。
(二)是積極改善井下作業(yè)環(huán)境。
為了確?;夭晒ぷ髅嫔a期間符合《安全規(guī)程》和集團公司制定的《x集團公司“一通三防”管理規(guī)定(215)》的有關規(guī)定,減少煤塵飛揚,創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,確保礦井安全生產和員工的身體健康,為積極改善了井下作業(yè)環(huán)境做了以下工作。
1、堅持煤體注水直至采完,每天注水不低于6立方米。煤體注水超前工作面1米完成。
2、工作面運輸巷鋪設一趟4寸液壓用水管、一趟3寸凈化水管,回風巷鋪設一趟3寸凈化水管。4寸液壓用水管供噴霧泵站和乳化泵站。3寸凈化水管運輸巷每隔5m安設一個6分異型三通截門,回風巷每隔1m安設一個6分異型三通截門,以供洗巷、凈化水幕及消防使用。
3、工作面回風巷在距回風繞道口5m、運輸巷距巷口5m各設置一道水幕,為固定水幕。回風巷距工作面煤壁5m設置一道水幕,隨采隨移。要求水幕必須覆蓋全斷面。
4、工作面兩順槽按規(guī)定安設隔爆水袋,確保吊掛水袋的數量和質量,牌板記錄完整。隔爆水袋吊掛位置:工作面進、回風順槽,位置設在距工作面6---2米范圍內,選擇頂板完整、支護完好、巷道規(guī)格的地點。
5、采煤機必須安設內外噴霧裝置。每架支架有一道架間噴霧,放頂煤回轉梁下每架設一道噴霧,破碎機必須安裝防塵罩或除塵器。工作面所有運煤轉載點必須安設噴霧裝置,噴霧必須噴在落煤點上。正常情況下,內噴霧壓力不小于3mpa,外噴霧不小于2mpa,若機組內噴霧不能使用,外噴霧壓力不得小于4mpa。
6、回采工作面運輸巷、回風巷與掘進工作面回風巷要定期沖洗,確保煤塵厚度不大于2,連續(xù)長度不大于5m。沖洗巷道周期為:回風巷每兩天一次,皮帶巷每周不少于兩次(或根據巷道煤塵不超標情況,實際決定沖洗巷道周期),皮帶頭、轉載點及易產生粉塵飛揚的地點,應根據實際情況隨時沖洗。各噴霧灑水設施必須安裝位置正確,出水暢通,噴霧效果好,各灑水點必須噴灑在落煤點上。機組無噴霧不得割煤,支架回轉梁下必須安裝噴霧,若無噴霧不得放煤。
7、工作面各巷灑水管路嚴禁挪作它用。
8、定期檢查各巷灑水管路三通閥門的完好情況,發(fā)現問題及時處理。
9、工作面各點灑水、噴霧做到開機開水,停機停水。
1、在采煤過程中,工作面所有作業(yè)人員必須佩戴防塵口罩。
經過半年的工作,工會工作雖然取得了一些成績,我們也認識到自身工作存在的一些不足:一是工會相關檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是工會活動內容還很單一,要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內容的工會活動方面拓展和研究;三是是圍繞建設中國第一、世界一流這個中心開展工作和活動,力度還不夠,需要我們進一步加強。
20xx年財務部的工作緊緊圍繞著集團領導年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
按照年初計劃,財務部于上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,在數據初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有9個完整帳套,運行良好,由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:由于儲存數據庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數據丟失,只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務人員養(yǎng)成良好的數據備份習慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數據備份的工作落實到責任人,避免發(fā)生類似重復勞動。
1、財務部雖然人數不少,但都分散到各項目部,公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。同時還要配合經營部的投標工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務部成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務部內部的自查和反檢中,發(fā)現個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來的現象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務準確無誤。
1、財務部適時地進行內部崗位調換,專門設立成本會計崗位,由具備現場財務管理經驗的財務人員擔任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
2、20xx年度,我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
存在的問題是:一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱,自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目,材料單據不能及時遞交財務、部分結算單據只是結算人持有,財務人員沒有掌握。致使材料數據不能及時、準確的上報,工程欠款不能及時掌握,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是由于材料員由項目部自行聘用,未經過系統(tǒng)財務培訓,對公司的財務制度不了解,欠缺數據傳遞的配合。應加強對材料員的培訓,將公司的財務制度貫徹下去。
三是原始記錄單據不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結賬時財務復核不能一目了然,增加審核難度。財務部應規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據,對機械施工、碎石材料、運費等設計專用財務單據,要求材料員按財務要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應將數據的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎數據的規(guī)范、采集和上報,保證財務資料的準確性和及時性。
20xx年幾個公路項目同時施工,資金總量需求增加,這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務部20xx年度的奮斗目標。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關系。在此期間根據銀行要求收集、整理了大量財務資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折,終于與20xx年12月份,在成都中小企業(yè)擔保公司的擔保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關系。
在完成貸款工作的同時,加強與銀行的交流,并且在準備貸款資料時,從封面到內容都花費不少心思,從一個文字到一個數據都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識。
下年度將與銀行建立更加密切的聯系,多與銀行溝通交流,除了確保20xx年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標工作提供有力支持。
資金周轉,可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務部的工作增加難度和工作量??傮w來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經營和長遠發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風險。掛靠單位未建賬存在稅務風險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風險、債務風險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大,施工地點偏遠。財務部推行資金集中管理模式障礙重重,20xx年度需要通過與稅務部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,財務部一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務,針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,做好財務服務工作。
1、在年初的一次臨時稅務抽查中,及時與稅務專管員進行事前溝通,同時做好帳務自查的準備工作,在檢查中認真對待稅務人員的詢問,順利通過了稅務檢查。
2、財務部在辦理各種稅務證明、稅務資料時,由于外地稅務部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。財務人員不懈努力,多方尋求突破口,加強與本地稅務部門的溝通,最終獲得本地稅務部門的理解和支持,避免公司承擔一些不合理的稅負。
存在的問題是:項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點,沒有取得相應的發(fā)票,致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務人員平時都盡力收集發(fā)票,但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務、三和公司帳務的稅務檢查,財務部必須采取應對措施,這需要公司領導和項目部的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,財務部應加強與稅務部門溝通,尋求更好的解決方案。
1、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經濟活動和經費支出,甚至會出現不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準確。
存在的問題是:個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務部明令要求:私人借款必須上報財務部并經總經理批準,發(fā)放工資時應及時扣回。
在加強資金管理的同時,財務部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,嘗試采取“通知存款”“協定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行帳務清點,盤點公司的經營狀況,考核各項目經濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務部同心協力、加班加點,表現出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于本月16日順利完成年終決算工作。
本年度的財務報表內容包括公司整體的盈利能力、債權債務;宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經營部、各工程項目部的經濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據集團領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。
1、本年度由于業(yè)務擴大,招聘了一批大學應屆畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務部在年初首先完成內部組織結構的完善,針對每個崗位編制了崗位。
說明書。
明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯關系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作本部門對他有什么要求。新職員到崗后在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授新職員虛心求教。在很短的時間里他們迅速走上工作崗位獨立開展工作并且大部分表現非常優(yōu)秀。
2、本年度財務部內部面臨著多次崗位調整,在調動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務部的營運正常。
存在的問題:項目財務人員財務知識、稅務知識欠缺,在票據處理上不夠明了,造成往來帳務不夠清晰,在審核與帳務處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關系。部分財務人員在工作中責任心不強,不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務意識不夠,不服從項目經理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風。更為嚴重的是發(fā)生了財務人員挪用現金的事情,由于發(fā)現較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。技術管理方面:建議實施遠程軟件,加強財務集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統(tǒng),把項目部出納的現金及銀行帳務納入目前的財務軟件網絡中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務與財務數據及現金流。最后一方面:財務部真誠歡迎項目經理、項目職員、協作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務部應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務部將安排專門時間進行內部學習、討論,部門經理在注重自身專業(yè)提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
其二:責任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質之一。
今年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
感謝各位對我本人及財務部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家新春愉快,萬事如意!
財務部經理:溫敏。
后勤部上半年工作總結報告篇十五
轉眼間,__年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F將半年來的工作情況總結如下:
(一)、知識管理。
__年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
__年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為分,排名前列。
__年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
__年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場管理。
數據回顧:
__年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,__年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照__年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與__年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e—hr人事信息管理。
e—hr人事信息管理為__年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
后勤部上半年工作總結報告篇十六
緊張忙碌的2023年上半年已經結束,回顧上半年的工作,白鹿經營中心在公司領導的高度重視和正確領導下,在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務指標,結合經營中心的自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的成效:
一、完成公司的任務指標:
新安裝數字電視收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網的建設與改造:
2023年分公司規(guī)劃的光電纜網建設與改造主要是中壩片區(qū),目前已完成鋼絞線架設12.29km和光電纜上掛,電纜干線建設也在同步進行,整個工程預計在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好業(yè)務發(fā)展和網絡維護的同時,完成經營中心管轄范圍內58個光節(jié)點的聯調工作;基本摸清原入網模擬電視用戶未轉換數字電視的用戶數和有線電視網絡內小型衛(wèi)星地面接收設施的數量。
1、在網絡改造完成后,整個網絡就可以開展各項數據業(yè)務了,我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍,在網絡內大力宣傳公司開展的各項業(yè)務,挖掘潛力,拓展業(yè)務空間,除傳統(tǒng)業(yè)務外主要是推行數據和高清業(yè)務,力爭完成公司下達的經營指標。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學、徐家小學的黨員遠教聯系工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業(yè)務培訓工作,造就一支思想素質好,業(yè)務技能過硬的員工隊伍。
后勤部上半年工作總結報告篇十七
本學期工作即將結束,現將本學期工作總結如下:
一、圍繞教學,高效服務。
1、開學初后勤根據預定的購買計劃到洛陽購買2萬多元的辦公用品,及時分發(fā)給教師。
2、開學初及時到書店拉回教科書并按時分發(fā)給教師、學生。
3、開學初及時與教育局聯系,拉回作業(yè)及時分發(fā),保障了教學工作的有序開展。
4、為了提高學生學生身體素質,后勤拉回籃球架,自己安裝了4個籃球架。學生多了一項活動項目。
5、辦公桌椅不夠,后勤人員到洛陽購買回10套辦公桌椅。
6、學校開辦特色課堂,后勤人員到洛陽購回15套象棋桌子,300個凳子,保障了特色課堂的順利開展。
7、后勤人員配合施工隊安裝了720臺電扇。
8、學校設立電腦室,后勤人員將電腦桌及時搬運到五樓并且擺放到位。
9、為了是天文臺能早日為學生服務,后勤人員經過專業(yè)培訓,掌握操作技能,同時又投資7000多元為天文臺進行包裝,保障了儀器的安全。
二、后勤保障,高效到位。
1、開學初后勤人員就從洛陽拉回大豆、白糖,并又買回一臺豆?jié){機。保障了師生的豆奶供應。
2、為了美化校園,辦公室后勤人員及時給各辦公室、校園購回花草,栽植到位,達到了四季常青,三季有花的美化目標。
3、小商店天天營業(yè),既服務了師生,又為學校發(fā)展注入新的血液。
4、為了是廁所干凈無味,后勤人員多次協調建筑商修理廁所水箱,保障了師生用廁的衛(wèi)生。
5、學校電梯出現故障,后勤人員及時聯系及時修理保障使用。
6、用電方面,只要哪個教室、辦公室斷電,后勤人員及時處理。
7、學?;剡w慶典,后勤人員及時服務,保障了慶典的演出成功。
8、學生桌凳損壞嚴重,學生隨送隨修,保障學生上課使用。
9、每學期都要對教室、辦公室財產進行檢查,期末對各班桌凳進行統(tǒng)一修理。
10、學校保安不斷更換,后勤人員及時尋找合適人選,保障全體師生的安全。
三、創(chuàng)新工作,服務師生。
1、為了學生人身安全,后勤人員買來窗戶防撞跌,自己安裝,將教室、廁所、樓梯窗戶上都安上防撞跌,既保障學生人身安全,又為學校節(jié)省大量資金。
2、為了是教師插板長久耐用,后勤人員買來插板、插頭、電線自己安裝。使插板使用更長久。
3、為了是笤帚、拖把長久耐用,后勤人員經過廣泛考察,從洛陽買來塑料笤帚、鐵把拖把,一學期下來,每班5把盡可使用。與常年每班一期10把相比節(jié)約了大量資金。
4、各辦公室燒水壺使用率高,用壞也是正常現象,后勤人員將壞壺和底座保存起來,將所有壞壺進行交換配對,配對成功重新使用。
5、為了節(jié)約打印紙張,a4、b5交叉使用,能用b5不用a4,并且要打印人員親自到后勤領紙,誰打印誰簽字,杜絕了紙張的嚴重浪費。
6、各辦公室、教室門長期使用,螺絲容易脫落。后勤人員自己動手,從實踐中摸索出方法,再也不用打電話出錢找人來修。
后勤部上半年工作總結報告篇一
繁忙而緊張的2023上半年已經過去,回憶上半年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。以下是我的工作總結。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,標準操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“平安第一,預防為主”的根本方針,切實保障廣闊師生和校園財產的平安。深入教學一線,勇挑重擔,承當畢業(yè)班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“效勞周到,保障有力”效勞宗旨,為了使自己更好地為師生效勞,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的.就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的效勞原則,加強后勤管理,強化效勞意識,堅持做好后勤保障。
從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,防止浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節(jié)約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進行了徹底去除,共消除垃圾xx多車,未計分文報酬。
工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在上半年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的缺乏我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續(xù)做好后勤效勞工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比擬全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣闊教師能在今后的工作中幫助我,催促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育開展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
后勤部上半年工作總結報告篇二
后勤部就是以后勤保障為主要工作的部門。該部門直接作用于團體內部其它部門,對其它部門的正常運作具有至關重要的作用,對實現團體目標任務起間接作用。下面是給大家?guī)淼暮笄诓磕甓裙ぷ骺偨Y,歡迎閱讀。2016年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好的后勤工作,現對2016年的后勤工作總結如下:一、充分利用時間做好后勤內部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。20,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,2016年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,2016年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。二、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,2016年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。(一)閑置資產管理,提高資產利用率。經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,2016年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的'價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部2016年總體工作重點如下:1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善??傊笄诓?016年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結2016年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部上半年工作總結報告篇三
為改善學校辦學條件,學校領導一直在多方奔走、積極爭取資金,在市教育局的高度重視和指導下,我校校舍建設取得突破性進展:
1、新建的老師周轉房及配套設施已完工。
校園安全工作是當前學校工作中的重中之重,除了開學初期,學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》,記錄安全臺賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實,全方位保障校園安全。
1、認真排查,積極消除安全隱患。
安全隱患排查成為安全工作的重中之重。
也成為了我校后勤工作的常態(tài)。
在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查,后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制,組織各室定期開展安全隱患排查。
后勤部上半年工作總結報告篇四
我校后勤部本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績,下面是工作總結匯報:
和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,參與開放方案的.研究和制定,下半年又多次到這些實驗室了解開放進程,幫助他們協調解決開放過程中遇到的各種困難。這六個實驗室目前都相繼實施了開放,為學生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。
3、積極引導和支持實驗室深化教學內容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。
4、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強化實驗室規(guī)范管理起到較大的促進作用。
5、注重實驗室管理制度的建設,參與起草制定了《xxx大學實驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《xxx大學自制實驗儀器設備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實驗室管理工作研究,與他人合作撰寫了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
后勤部上半年工作總結報告篇五
在xx中學,德育和教學的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員我們分外快樂,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。
今天借此時機,主要是簡單總結一下2023上半年來的后勤工作,更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感謝之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習慣,快樂奉獻"以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。
1、年初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施,想盡方法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發(fā)現是主管道凍了。沒有草率的`實施破壞性搶修,而是接明管,保障學校正常用水。
2、我們改變工作方法,能自己干的不再去雇人,比方修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想方法,我總結優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。
3、上半年繼續(xù)實行了節(jié)約工程,上半年維修要好于去年,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任們默默作了很多工作。
4、食堂經過上半年的運作,已經是高標準、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
5、綠化整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠",要完成這個目標也很難,現在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,某主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,許多活動都沒參加,這就是對工作的一份執(zhí)著。教師起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發(fā)揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節(jié)課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術組的同志,發(fā)揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
6、好的團隊,一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地開展。正因為有了他們出色的表現,才有了我們這個優(yōu)秀的團隊,現在校園里,水通了,院綠了,花開了。
人一輩子不能急躁,急躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。你才會一生無悔。
后勤部上半年工作總結報告篇六
20xx年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調動全體后勤人員的積極性和主動性,現擬定工作計劃如下:
1、認真組織后勤人員政治學習、業(yè)務學習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度,責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設施隨時處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質量關,確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
(二)節(jié)能降耗:
1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先,后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對院內主要用水用電點設置節(jié)能監(jiān)控點,隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃,并按計劃執(zhí)行。
在新的一年里,后勤部不僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上,力爭通過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經濟效益更上一個臺階。
后勤部上半年工作總結報告篇七
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目。
根據我院總體發(fā)展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:
1、完成了總院電改工程項目、增容工作;。
2、完成了臨港分院搶險任務,新建臨港分院配電房、食堂建設項目;。
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;。
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標。8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料。
根據醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確責任,按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務管理等,確保明年三甲復評順利通過。
五、加強水、電安裝維護管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務,定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個人得失,全年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領導要求,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問題都得到“早發(fā)現、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬元。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來,在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設改造了醫(yī)院供水管風,更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長流水”現象,成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領導非常重視此項工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領導精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點,對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務管理。
為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能,我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負責,定期或不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發(fā)現的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。
后勤部上半年工作總結報告篇八
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨?,F把本學年我校后勤工作總結如下:。
一、認真做好了開學前一切準備工作。
1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應;。
2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;。
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;。
4、按時運回教師用書及學生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;。
6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發(fā)生,本學期學校按規(guī)定只收取了學生作業(yè)本費15元。
二、認真做好了學校的校產管理。
2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理。
3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。
五、加大校園文化建設。
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了。
名言警句。
以及宣傳畫,創(chuàng)辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設施投入及校舍維修。
1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。
2、添置一些教學設備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務、保障運營的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。
xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。
保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多1c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
xx年后勤部提出一站式服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現了首問負責制,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。
為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持服務為本的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。
以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的。
工作計劃。
年底實行工作目標完成情況考評將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在xx年實行每。
制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證可使用、不遺失的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊倒卡行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發(fā)現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。
如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
2、嚴格執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
3、加強能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。
xx年,哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎。
1、總結沈陽籌建的經驗教訓,規(guī)避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環(huán)節(jié)工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重復發(fā)生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構,充分跟進現場。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實際情況、監(jiān)督工程質量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設備各系統(tǒng)均已完成部分技術工人的招聘,分系統(tǒng)跟進工程項目,確保工地現場問題及時發(fā)現及反饋。日前,后勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續(xù),為項目施工和推進創(chuàng)造條件。
今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續(xù),在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續(xù)辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。
4、強化內業(yè)管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎信息。
自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程。
合同。
及各類商務信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與xx年的工作重點。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部上半年工作總結報告篇九
一、完善常規(guī)工作操作,加強新舊保育員的培訓工作,以提高自身素質。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時間段完成相應的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。
2、一年來園內有二位保育員因事辭職,因此更換二位新保育員。在新保育員剛上班時都能進行上崗前的理論培訓,且跟班學習操作一天。我園能定期組織保育員學習業(yè)務知識、理論知識,現場操作活動并討論學習。定期舉辦的業(yè)務、理論知識培訓,通過集中培訓、學習,大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動積極的參與教學當中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規(guī),配合準備教學過程中所需的活動材料。一年來,園還組織全體教職工進行評優(yōu)工作,評出大順鄉(xiāng)優(yōu)秀工勤人員一名,園優(yōu)秀工勤人員數名,這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
二、時刻抓好安全工作,確保幼兒園工作安全正常的運作。
安全工作是幼兒園工作的首要任務,在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍,確認有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領導小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,做到有會議有記錄,定期組織領導組的成員進行安全檢查:電器、線路、活動場地、消防栓等。如有發(fā)現不安全的地方,馬上進行整改。園門口有車輛過路速度快等一系列不安全情況,都能及時的向上級反映并采取下列措施:
a、加強門衛(wèi)的巡視力度,與交警、派出所聯系,爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。
b、申請設立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長書,并及時取回家長的回執(zhí)單,以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅決杜絕“三無”產品進入園門。每時抓好食品驗收質量關,發(fā)現變質有味的食品,馬上進行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進行留樣觀察直至24小時以后,每學年與各攤販簽訂保質保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進行運轉,得到上級檢查團的一致好評,并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學校先進單位”。
三、大力度抓好保健、科學合理安排一日膳食。
新的保健員主抓園內衛(wèi)生保健工作,由于是剛從學校畢業(yè)出校門,對幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,因此要花較為大的時間來對其進行講解、培訓、示范等,保健員也能勤勤懇懇、腳踏實地的學習,通過參加泉州市兒童保健培訓、晉江市保健員定期培訓等也學到了一寫些理論知識,加上園實地操作,用心鉆研,一學年也都能基本上掌握工作的大方向,能獨立操作保健室的有關資料填寫,到班級及進行指導衛(wèi)生工作,配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。抓好晨檢關,每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作,發(fā)現有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每兩月做好膳食的營養(yǎng)計算,召開膳委會與家長代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收,簽好發(fā)票單,嚴把關口,以防有變質變味的食品入園。堅決杜絕三無產品。
四、進一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。
一年來圍繞以幼兒健康成長為核心,努力營造一個適應幼兒健康、快樂成長的良好環(huán)境,根據需要添臵所需的設備設施:
a、廚房改造至寬敞明亮,添臵大型燃氣灶具一套、每班購買影碟機。
b、辦公室添臵一臺電腦。
c、多功能結構室添臵實心大型積木兩套、幼兒戶外活動器械,以充實幼兒的戶外活動材料豐富多彩。一些不適應幼兒園幼兒生活的班級、寢室都要重新進行翻修。園環(huán)境衛(wèi)生有責任到人分區(qū)到位;保證時刻干凈。以上為本學年的工作總結,存著一定的工作成效,但也是著一些不足的工作有待下次進一步努力。如教玩具配備不足,只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營養(yǎng)量中,海鮮類、蔬菜類達不到要求。
后勤部上半年工作總結報告篇十
2014年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在醫(yī)院各醫(yī)技科室的大力支持和幫助下。我們后勤人克服了人員少、事情雜等諸多困難,為醫(yī)院正常運行做出了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、日常維修工作的開展。
后勤科克服了人員少,工作量大且繁雜的困難,合理安排人員,本著應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)的原則,認真對待每一項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支援。在日常維修工作中想辦法修舊利廢節(jié)約開支,比如我院住院部大樓在建設中使用的暗埋開關插座盒,質量問題嚴重造成很多開關插座無法正常安裝使用,后勤人員利用病房退下的電視機頂盒架子材料,自制加工可調式暗裝開關插座盒替代用品,使很多無法修復的開關插座恢復了正常使用。還有病房內衛(wèi)生間蹲便池上的腳踏閥,原安裝方式不便于維修還容易出現腳踏閥使用故障,后勤人員自行對衛(wèi)生間腳踏閥進行改造安裝,使之即便于更換和維修還不易出現故障。
二、日常設備定期維護。
1、定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、定期對設備電機進行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對電器設備維護保養(yǎng)和清掃除塵。
4、每年兩次對門診樓、住院部樓內空調風機過濾網進行清洗。
5、定期對燃氣開水爐進行保養(yǎng)、添加硅磷晶。
6、定期對供應室的兩臺蒸汽發(fā)生器除垢。
7、中央空調機房內設備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。
三、醫(yī)療器械維修工作開展。
我們醫(yī)院沒有專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員,醫(yī)療器械維修工作由后勤兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一直都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的,因為醫(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開展。本年度累計維修醫(yī)療器械243臺次(其中有呼吸機、心電監(jiān)護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術床、電極治療儀、成人康復器械等)。
兩百多臺次的維修就不一一細講了,說一說供應室的低溫滅菌器的兩次維修吧,本來該臺設備屬于新進設備,還在保修期內,應該由供應商或生產廠家售后服務免費維修,經器械科李長江院長多次給供應商聯系,不知什么原因對方就是不給維修,眼看著價值十幾萬買的設備不能使用,供應室把情況告訴后勤科后,后勤科隨即派人到現場查看。第一次維修的故障是添加滅菌試劑管碰斷試劑盤脫落,試劑加入后試劑不能進入揮發(fā)程序,直接流到需要消毒的物品上面,設備無法正常運行使用,經后勤人員現場觀察后回科室共同商討研究解決辦法,最后決定采用一個不銹鋼飾蓋,上面焊上兩個螺帽,飾蓋套著試劑盤兒上用兩個螺絲固定,交付使用后運行效果良好與原裝無異,通過后勤人員的努力用了不到兩元錢的材料費用,使一臺價值十幾萬元的設備恢復了運行。第二次維修的故障是該設備內的一臺抽真空泵泄漏專用潤滑油(專用油相當貴),不能運行使用,經后勤人員現場拆解檢查發(fā)現,屬于生產組裝時油封安裝反向磨損嚴重,開始時沒事兒,運行時間長了就開始漏油,查到原因后到市場上花幾元錢買來同型號油封,更換安裝后恢復了正常使用。
四、發(fā)揮潛能,節(jié)源開流。
在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下,我們還做了一些分外的工作。
1、改造安裝制氧機房和空調機房的降噪裝修工程,機房降噪原采用的是b級防火材料吸音棉,防火效果不佳,為了提高防火效果,必須改造原來的裝修材料。經上網查閱資料,根據我院現實情況選定在原基礎上加裝具有a級防火功能的石膏沖孔板,讓生產廠家寄來樣品,做模擬試驗效果達到a防火要求。兩個機房需要施工的面積約583平方米,如果請裝修公司施工,不含材料費僅施工費用就要每平方米60元,最后決定我們后勤人員自己干,經過一個月的施工完工了,為醫(yī)院節(jié)約了近3.5萬元的開支。
2、住院部八樓頂太陽能輸水管道的保溫材料,經常年風刮日曬風化嚴重,找來專業(yè)做管道保溫的公司,計劃對管道做保溫施工,保溫棉由我院提供,他們負責提供鐵皮及施工,每米費用要38元(不含保溫棉),管道總長度約有900米左右,給崔院長匯報后,崔院要求我們后勤人員自己抽時間施工。新的課題又來了怎么辦?既然任務下達了就想辦法吧,先是網上查詢采購施工用的工具,工具采購成本2000元。然后帶人到“全宇制藥廠”工地偷學保溫施工技術,回到醫(yī)院研究試驗試著做,經過一個多月的辛勤努力,我們完成了近680米的管道保溫施工工程,截止目前完工部分施工成本不含人工費用(含保溫棉、鐵皮、鉚釘、小工具等)每米約8.50元,每米節(jié)約開支近30元,為醫(yī)院節(jié)約開支兩萬余元。
五、積極完成院領導交辦的臨時性工作。
院領導交辦的臨時性工作,后勤人員都是積極參加,比如晚上加班卸醫(yī)療器械大c,連夜搬運到地下室介入手術室,并且協助廠家技術人員安裝天軌。抽時間給設備拉安專用電纜線路,保障設備適時運行。還有卸多排ct,往室內搬移就位,抽時間晚上加班給設備拉安專用電纜線路,保障設備適時運行。等等完成很多的臨時性工作就不一一述說了。
六、目前存在的問題。
1、專業(yè)技術水平還需提高,一專多能的技術缺乏培訓。
2、在巡查中,維修人員巡查的不夠細致到位。
3、缺乏對各部門醫(yī)護人員的溝通。
針對以上提出的問題和薄弱環(huán)節(jié)。2015年后勤科工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。
1、全年有計劃、月月有進展、周周有忙活、人人有責任。
2、完善服務標準,細化服務落實到日常工作的各個環(huán)節(jié),提高維修、保養(yǎng)、巡查質量。
3、各工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以醫(yī)院滿意為目標,做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并有相關的文字記錄。
4、對計劃工作一定落實到位、責任到人,提高后勤人員的責任心,發(fā)現問題及時解決,使各項規(guī)章制度落實的實處。
后勤部上半年工作總結報告篇十一
五、做好公司來賓的接待工作,以及綜合會議的會務工作。
在來賓的接待工作中,做到有節(jié)有禮,安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務工作,保證會議前的會標、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。
六、把好公司辦公用品的采購工作和宣傳工作。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品,每次我都主動查看公司辦公用品庫存,及時快速的購買,同時比較辦公用品的質量和價格,決定選取在那里采購。平時我們楊總要求的也比較嚴,要多方比較,保證質量最好價格最低。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法,同時在幾個店采購相同品牌、相同質量、相同型號的產品對比,然后決定在那里采購,為公司節(jié)約成本。當然廣告宣傳也是這樣,在保證效率的基礎上,我們選擇了服務好價格便宜的廣告公司。
七、工作中出現的問題及解決方法。
一年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在以下幾點:
1.衛(wèi)生方面。
衛(wèi)生管理沒有做到位,力度不夠;衛(wèi)生管理培訓不到位;檢查不到位。很多時候由于別的事忽略了對衛(wèi)生責任區(qū)的監(jiān)督檢查,導致有時后出現衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先:在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛(wèi)生標準牢記于心;其次:在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現問題沒有及時總結經學習,避免類似的問題再次的出現。為此,我決定在今后的工作中加強衛(wèi)生方面的重要性培訓的力度并強化衛(wèi)生保潔員的責任感,使每位保潔員都認識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性。從而形成一個和諧的衛(wèi)生良好氛圍。
2.后勤管理方面。
后勤工作是干出來出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面后勤管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)。同時檢查也十分重要,特別是在平時的管理過程中,變被動為主動。雖然公司領導都重視公司后勤管理工作,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是后勤人員之間的配合,例如在發(fā)現門衛(wèi)值班人員形象問題、發(fā)現保潔人員保潔不到位問題,既然提出來,既然處理掉,但在后來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題,是后勤人員要有一股凝聚力,要有團隊意思,我認為要想做好這些工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:后勤人員的素質修養(yǎng)有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些后勤的培訓,爭取在下一年中讓員工的綜合素質有較大的提升。
后勤部上半年工作總結報告篇十二
安全生產是關系到人民財產及人身安全的大事,是各項工作的重中之重,安全工作總結。我所認真貫徹執(zhí)行公司、管理處有關安全生產文件精神,全所上下統(tǒng)一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實,全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設備安全事故發(fā)生,圓滿完成了各項安全生產目標任務。下面,我向各位領導匯報20__年安全生產情況,布置20__年安全生產工作。
一、20__年安全生產管理工作情況。
(一)、調整管理機構,落實崗位職責。
1、進一步完善了安全管理機構,因人員變動,我們調整了安全生產領導小組,還成立了安全生產檢查小組和宣傳小組,進一步明確了安全生產責任部門,為貫徹落實安全生產工作提供了保障。
2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產責任書,收費所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了20__年安全生產工作責任書,層層落實安全生產責任制,做到職責落實,責任到人,明確各部門的責任人。
(二)、完善安全制度,規(guī)范檢查機制。
1、我所根據公司和管理處有關安全生產文件精神以及本所的實際情況,建立健全安全生產制度。制定了包括安全生產信息反愧保密管理、收費道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內部保安、配電房安全管理等一系列安全生產制度;駕駛員工作職責、電工操作、發(fā)電機安全技術操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產預案。從多角度、多方位細微處入手,嚴格執(zhí)行安全制度,杜絕一切的安全隱患。
2、加強安全生產日常檢查工作,堅持“安全生產,預防為主”的方針。電工每天檢查設備情況,安全生產檢查小組每月進行一次大檢查,包括收費設備、消防設備、食堂和其他有關安全生產的方面。檢查中共發(fā)現總配電房場地小且不通風,而且四周鋪草,下雨天存在一定危險;消防滅火器材需保養(yǎng)或更換;監(jiān)控室防盜性能差;變壓器、低壓室無法散熱,并及時上報及時整改。從方方面面,切實維護了我所的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產。
3、每天行政輪值人員負責關好管理房門窗,做好防盜工作,并做好值班日志;保安增強巡邏次數和范圍,及時發(fā)現并制止不明身份人員進入收費所,對早班期間在收費廣場停留的車輛進行勸阻,做好保安日志,由當班班長監(jiān)督保安當班情況。
(三)、加強宣傳教育,樹立安全觀念。
1、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀律的良好習慣,從思想上認識安全生產的重要性,上下班不粗心大意,嚴格做到安全第一,預防為主。每個月召開安全生產例會不少于1次,并利用所務會、班組會議,開展安全生產知識學習,從實際出發(fā),區(qū)別不同情況,有重點、分層次地開展安全生產學習教育,從道路交通、火災爆炸、用電安全、化學物品、食堂防毒等與安全切實相關的方面重點學習,牢固樹立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標語,宣傳安全生產常識和安全生產法規(guī)制度。在今年安全生產月中我所組織全體職工在所長親自帶領下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發(fā)《實施安全生產法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動受到了廣大司機朋友的普遍好評;在全所舉辦一次安全生產知識競賽;出刊一期名為“群策群力科學管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產月???。在10月份開始的打擊假行駛證的活動中,我所收費員積極主動,共沒收假證40本;在全國整治車輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標語,并積極協助交警、路政部門開展車輛檢查工作,有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。
二、存在的不足和問題。
1、個別員工的安全意識還有待提高,在幾次安全生產檢查中發(fā)現在白天人不在的崗亭里還開著燈和空調,個別收費員崗亭門未反鎖。
2、安全宣傳教育形式單一,宣傳小組要豐富安全生產宣傳形式,加大宣傳力度。
3、配電房地面鋪草問題仍未解決。
三、20__年安全生產主要措施。
1、加強安全生產學習力度,豐富宣傳形式,進一步提高員工的安全意識和責任心。
2、進一步提高員工的安全生產防護技能,計劃組織一次應急施救、應急處置停電、防化學品等方面的學習。
3、繼續(xù)加強安全生產的檢查工作,消除安全死角及安全隱患。
4、加強現金管理工作,加強員工安全意識,杜絕發(fā)生一切責任事故。
安全生產工作貴在堅持,重在預防,我所員工上上下下齊心,引起重視,落實責任,杜絕隱患。在今后的工作中,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全生產中發(fā)現的新問題,不斷提高我所安全生產水平,在20__年完成年度無安全責任事故的目標。
后勤部上半年工作總結報告篇十三
2023年在公司領導及各部門經理的領導下,我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:
以人為本,狠抓質量監(jiān)控。
在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
2023年01月份起認真協助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產計劃和工藝技術文件,科學、合理的組織生產,及時解決生產中突發(fā)問題。
經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學習,保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。
總結完畢!
后勤部上半年工作總結報告篇十四
總結與計劃是相輔相成的,要以。
工作計劃。
為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的上。
報告,希望大家喜歡!
半年來,工會工作在礦總工會的領導下,在x黨委的關心和支持下,緊緊圍饒企業(yè)發(fā)展和安全效益這個中心,認真落實責任,突出工會的維護職能、強化職工民主管理、保護調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性;強化現場管理,做好后勤工作,學習宣傳《工會法》、《公民道德建設》實施綱要,大力營造安全氛圍,實現了安全生產。工會貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地推進黨依靠工人階級的指導方針,理清工會工作思路,不斷探索新形勢下工會工作的運行機制,切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設,開創(chuàng)了工會工作的全新局面。
(一)加強基層企業(yè)和機關工會組織的組建。
塔山x黨委非常注重加強基層工會自身建設。一方面把工會工作納入黨建范疇,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,活動經費給予保障,支持工會根據形勢的需要,拿出新載體,開展好活動。在抓好工會自身建設的同時,我們采取強有力的措施召開動員會,講清法律、法規(guī)、政策要求,明確工會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發(fā)動,通過廣播、懸掛橫幅、張貼標語、刊登板報、墻報,贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等,進行全方位、多層次的宣傳發(fā)動,爭取了全體員工的支持。工會組織工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,取得了良好的成效。
(二)強化工會工作機制,推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、目標責任制度。根據工會的要求,x區(qū)提出具體的工作目標、任務和要求,做到年初有計劃、年終有檢查總結。
2、會議制度。每月召開工會工作部署會議,總結工作,布置任務。每季度召開一次例會匯報工作,互通信息,相互學習。
3、培訓制度。采用各種形式,培訓員工了解工會職能、企業(yè)安全文化知識、一通三防安全知識內容,提高員工干部的素質。
維權是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權益,才能把職工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好。維護職工的合法權益,調動職工的積極性。
(一)推行平等協商、集體。
合同。
制度。維護職工合法權益是工會工作的主要內容。為了抓好這項工作,我們加強了培訓工作,對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓,從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到很好的實現,勞動關系穩(wěn)定,企業(yè)和職工利益實現了雙贏。
(二)積極探索職工民主管理新路子。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試,并取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發(fā)展獻一計”金點子活動,一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會傾訴。同時還設立了“公開欄”、“意見箱”,此舉收到了很好的效果,部分員工的建議和困難得到了采納和解決。
(三)以送溫暖為載體,為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進行慰問。為他們送去了組織的溫暖,體現了組織對他們的關懷。
(一)以勞動競賽為載體,調動職工積極性;工會組織根據本單位自身的特點,開展形式多樣,各具特色的職工經濟技術創(chuàng)新活動,并取得了一定的效果。
(二)開展文娛活動,豐富職工文化生活;為加強職工的思想政治和科技文化教育,提高職工整體素質。半年來由工會牽頭,職工積極參與,舉辦一系列文體活動,壯大工會的聲勢。展現工人階級的精神風貌,今年我們舉辦慶“五一”、職工乒乓球賽,并積極參加安全生產月的文藝演出,備戰(zhàn)七月份的籃球比賽。通過舉辦職工文體活動,豐富了職工的文化生活,并發(fā)現和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干,創(chuàng)作了一批文藝精品。
(一)是抓安全生產,促進現場安全管理。
在安全教育培訓工作方法上堅持“實用、實際、實效”的原則,將教育培訓向生產過程延伸、滲透在班前會開展理論業(yè)務知識培訓,發(fā)揮。
黑板報。
優(yōu)勢,每日一題學習活動安排;以“崗位練兵、技術比武”活動、提高職工的操作技能,推動生產現場工程質量和安全生產的根本好轉。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產過程中,安全質量及操作上存在的問題,一一提出進行培訓,讓職工以理論知識指導生產實踐。在作業(yè)現場,隊管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當場予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進行規(guī)范指導;班組長從職工的勞動紀律、工序操作、生產任務、安全技能上進行現場考核打分,按安全管理制度進行獎罰,調動了職工的積極性。有效地提升了作業(yè)人員操作技能,增強了安全意識和管理意識,人人持證上崗,自主保安,規(guī)范操作,主動排除各種安全隱患和問題,減少了各類安全事故的發(fā)生。
(二)是積極改善井下作業(yè)環(huán)境。
為了確?;夭晒ぷ髅嫔a期間符合《安全規(guī)程》和集團公司制定的《x集團公司“一通三防”管理規(guī)定(215)》的有關規(guī)定,減少煤塵飛揚,創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,確保礦井安全生產和員工的身體健康,為積極改善了井下作業(yè)環(huán)境做了以下工作。
1、堅持煤體注水直至采完,每天注水不低于6立方米。煤體注水超前工作面1米完成。
2、工作面運輸巷鋪設一趟4寸液壓用水管、一趟3寸凈化水管,回風巷鋪設一趟3寸凈化水管。4寸液壓用水管供噴霧泵站和乳化泵站。3寸凈化水管運輸巷每隔5m安設一個6分異型三通截門,回風巷每隔1m安設一個6分異型三通截門,以供洗巷、凈化水幕及消防使用。
3、工作面回風巷在距回風繞道口5m、運輸巷距巷口5m各設置一道水幕,為固定水幕。回風巷距工作面煤壁5m設置一道水幕,隨采隨移。要求水幕必須覆蓋全斷面。
4、工作面兩順槽按規(guī)定安設隔爆水袋,確保吊掛水袋的數量和質量,牌板記錄完整。隔爆水袋吊掛位置:工作面進、回風順槽,位置設在距工作面6---2米范圍內,選擇頂板完整、支護完好、巷道規(guī)格的地點。
5、采煤機必須安設內外噴霧裝置。每架支架有一道架間噴霧,放頂煤回轉梁下每架設一道噴霧,破碎機必須安裝防塵罩或除塵器。工作面所有運煤轉載點必須安設噴霧裝置,噴霧必須噴在落煤點上。正常情況下,內噴霧壓力不小于3mpa,外噴霧不小于2mpa,若機組內噴霧不能使用,外噴霧壓力不得小于4mpa。
6、回采工作面運輸巷、回風巷與掘進工作面回風巷要定期沖洗,確保煤塵厚度不大于2,連續(xù)長度不大于5m。沖洗巷道周期為:回風巷每兩天一次,皮帶巷每周不少于兩次(或根據巷道煤塵不超標情況,實際決定沖洗巷道周期),皮帶頭、轉載點及易產生粉塵飛揚的地點,應根據實際情況隨時沖洗。各噴霧灑水設施必須安裝位置正確,出水暢通,噴霧效果好,各灑水點必須噴灑在落煤點上。機組無噴霧不得割煤,支架回轉梁下必須安裝噴霧,若無噴霧不得放煤。
7、工作面各巷灑水管路嚴禁挪作它用。
8、定期檢查各巷灑水管路三通閥門的完好情況,發(fā)現問題及時處理。
9、工作面各點灑水、噴霧做到開機開水,停機停水。
1、在采煤過程中,工作面所有作業(yè)人員必須佩戴防塵口罩。
經過半年的工作,工會工作雖然取得了一些成績,我們也認識到自身工作存在的一些不足:一是工會相關檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是工會活動內容還很單一,要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內容的工會活動方面拓展和研究;三是是圍繞建設中國第一、世界一流這個中心開展工作和活動,力度還不夠,需要我們進一步加強。
20xx年財務部的工作緊緊圍繞著集團領導年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
按照年初計劃,財務部于上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,在數據初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有9個完整帳套,運行良好,由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:由于儲存數據庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數據丟失,只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務人員養(yǎng)成良好的數據備份習慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數據備份的工作落實到責任人,避免發(fā)生類似重復勞動。
1、財務部雖然人數不少,但都分散到各項目部,公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。同時還要配合經營部的投標工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務部成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務部內部的自查和反檢中,發(fā)現個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來的現象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務準確無誤。
1、財務部適時地進行內部崗位調換,專門設立成本會計崗位,由具備現場財務管理經驗的財務人員擔任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
2、20xx年度,我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
存在的問題是:一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱,自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目,材料單據不能及時遞交財務、部分結算單據只是結算人持有,財務人員沒有掌握。致使材料數據不能及時、準確的上報,工程欠款不能及時掌握,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是由于材料員由項目部自行聘用,未經過系統(tǒng)財務培訓,對公司的財務制度不了解,欠缺數據傳遞的配合。應加強對材料員的培訓,將公司的財務制度貫徹下去。
三是原始記錄單據不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結賬時財務復核不能一目了然,增加審核難度。財務部應規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據,對機械施工、碎石材料、運費等設計專用財務單據,要求材料員按財務要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應將數據的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎數據的規(guī)范、采集和上報,保證財務資料的準確性和及時性。
20xx年幾個公路項目同時施工,資金總量需求增加,這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務部20xx年度的奮斗目標。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關系。在此期間根據銀行要求收集、整理了大量財務資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折,終于與20xx年12月份,在成都中小企業(yè)擔保公司的擔保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關系。
在完成貸款工作的同時,加強與銀行的交流,并且在準備貸款資料時,從封面到內容都花費不少心思,從一個文字到一個數據都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識。
下年度將與銀行建立更加密切的聯系,多與銀行溝通交流,除了確保20xx年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標工作提供有力支持。
資金周轉,可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務部的工作增加難度和工作量??傮w來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經營和長遠發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風險。掛靠單位未建賬存在稅務風險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風險、債務風險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大,施工地點偏遠。財務部推行資金集中管理模式障礙重重,20xx年度需要通過與稅務部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,財務部一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務,針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,做好財務服務工作。
1、在年初的一次臨時稅務抽查中,及時與稅務專管員進行事前溝通,同時做好帳務自查的準備工作,在檢查中認真對待稅務人員的詢問,順利通過了稅務檢查。
2、財務部在辦理各種稅務證明、稅務資料時,由于外地稅務部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。財務人員不懈努力,多方尋求突破口,加強與本地稅務部門的溝通,最終獲得本地稅務部門的理解和支持,避免公司承擔一些不合理的稅負。
存在的問題是:項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點,沒有取得相應的發(fā)票,致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務人員平時都盡力收集發(fā)票,但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務、三和公司帳務的稅務檢查,財務部必須采取應對措施,這需要公司領導和項目部的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,財務部應加強與稅務部門溝通,尋求更好的解決方案。
1、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經濟活動和經費支出,甚至會出現不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準確。
存在的問題是:個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務部明令要求:私人借款必須上報財務部并經總經理批準,發(fā)放工資時應及時扣回。
在加強資金管理的同時,財務部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,嘗試采取“通知存款”“協定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行帳務清點,盤點公司的經營狀況,考核各項目經濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務部同心協力、加班加點,表現出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于本月16日順利完成年終決算工作。
本年度的財務報表內容包括公司整體的盈利能力、債權債務;宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經營部、各工程項目部的經濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據集團領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。
1、本年度由于業(yè)務擴大,招聘了一批大學應屆畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務部在年初首先完成內部組織結構的完善,針對每個崗位編制了崗位。
說明書。
明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯關系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作本部門對他有什么要求。新職員到崗后在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授新職員虛心求教。在很短的時間里他們迅速走上工作崗位獨立開展工作并且大部分表現非常優(yōu)秀。
2、本年度財務部內部面臨著多次崗位調整,在調動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務部的營運正常。
存在的問題:項目財務人員財務知識、稅務知識欠缺,在票據處理上不夠明了,造成往來帳務不夠清晰,在審核與帳務處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關系。部分財務人員在工作中責任心不強,不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務意識不夠,不服從項目經理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風。更為嚴重的是發(fā)生了財務人員挪用現金的事情,由于發(fā)現較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。技術管理方面:建議實施遠程軟件,加強財務集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統(tǒng),把項目部出納的現金及銀行帳務納入目前的財務軟件網絡中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務與財務數據及現金流。最后一方面:財務部真誠歡迎項目經理、項目職員、協作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務部應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務部將安排專門時間進行內部學習、討論,部門經理在注重自身專業(yè)提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
其二:責任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質之一。
今年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
感謝各位對我本人及財務部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家新春愉快,萬事如意!
財務部經理:溫敏。
后勤部上半年工作總結報告篇十五
轉眼間,__年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F將半年來的工作情況總結如下:
(一)、知識管理。
__年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
__年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為分,排名前列。
__年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
__年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場管理。
數據回顧:
__年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,__年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照__年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與__年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e—hr人事信息管理。
e—hr人事信息管理為__年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
后勤部上半年工作總結報告篇十六
緊張忙碌的2023年上半年已經結束,回顧上半年的工作,白鹿經營中心在公司領導的高度重視和正確領導下,在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務指標,結合經營中心的自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的成效:
一、完成公司的任務指標:
新安裝數字電視收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網的建設與改造:
2023年分公司規(guī)劃的光電纜網建設與改造主要是中壩片區(qū),目前已完成鋼絞線架設12.29km和光電纜上掛,電纜干線建設也在同步進行,整個工程預計在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好業(yè)務發(fā)展和網絡維護的同時,完成經營中心管轄范圍內58個光節(jié)點的聯調工作;基本摸清原入網模擬電視用戶未轉換數字電視的用戶數和有線電視網絡內小型衛(wèi)星地面接收設施的數量。
1、在網絡改造完成后,整個網絡就可以開展各項數據業(yè)務了,我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍,在網絡內大力宣傳公司開展的各項業(yè)務,挖掘潛力,拓展業(yè)務空間,除傳統(tǒng)業(yè)務外主要是推行數據和高清業(yè)務,力爭完成公司下達的經營指標。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學、徐家小學的黨員遠教聯系工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業(yè)務培訓工作,造就一支思想素質好,業(yè)務技能過硬的員工隊伍。
后勤部上半年工作總結報告篇十七
本學期工作即將結束,現將本學期工作總結如下:
一、圍繞教學,高效服務。
1、開學初后勤根據預定的購買計劃到洛陽購買2萬多元的辦公用品,及時分發(fā)給教師。
2、開學初及時到書店拉回教科書并按時分發(fā)給教師、學生。
3、開學初及時與教育局聯系,拉回作業(yè)及時分發(fā),保障了教學工作的有序開展。
4、為了提高學生學生身體素質,后勤拉回籃球架,自己安裝了4個籃球架。學生多了一項活動項目。
5、辦公桌椅不夠,后勤人員到洛陽購買回10套辦公桌椅。
6、學校開辦特色課堂,后勤人員到洛陽購回15套象棋桌子,300個凳子,保障了特色課堂的順利開展。
7、后勤人員配合施工隊安裝了720臺電扇。
8、學校設立電腦室,后勤人員將電腦桌及時搬運到五樓并且擺放到位。
9、為了是天文臺能早日為學生服務,后勤人員經過專業(yè)培訓,掌握操作技能,同時又投資7000多元為天文臺進行包裝,保障了儀器的安全。
二、后勤保障,高效到位。
1、開學初后勤人員就從洛陽拉回大豆、白糖,并又買回一臺豆?jié){機。保障了師生的豆奶供應。
2、為了美化校園,辦公室后勤人員及時給各辦公室、校園購回花草,栽植到位,達到了四季常青,三季有花的美化目標。
3、小商店天天營業(yè),既服務了師生,又為學校發(fā)展注入新的血液。
4、為了是廁所干凈無味,后勤人員多次協調建筑商修理廁所水箱,保障了師生用廁的衛(wèi)生。
5、學校電梯出現故障,后勤人員及時聯系及時修理保障使用。
6、用電方面,只要哪個教室、辦公室斷電,后勤人員及時處理。
7、學?;剡w慶典,后勤人員及時服務,保障了慶典的演出成功。
8、學生桌凳損壞嚴重,學生隨送隨修,保障學生上課使用。
9、每學期都要對教室、辦公室財產進行檢查,期末對各班桌凳進行統(tǒng)一修理。
10、學校保安不斷更換,后勤人員及時尋找合適人選,保障全體師生的安全。
三、創(chuàng)新工作,服務師生。
1、為了學生人身安全,后勤人員買來窗戶防撞跌,自己安裝,將教室、廁所、樓梯窗戶上都安上防撞跌,既保障學生人身安全,又為學校節(jié)省大量資金。
2、為了是教師插板長久耐用,后勤人員買來插板、插頭、電線自己安裝。使插板使用更長久。
3、為了是笤帚、拖把長久耐用,后勤人員經過廣泛考察,從洛陽買來塑料笤帚、鐵把拖把,一學期下來,每班5把盡可使用。與常年每班一期10把相比節(jié)約了大量資金。
4、各辦公室燒水壺使用率高,用壞也是正常現象,后勤人員將壞壺和底座保存起來,將所有壞壺進行交換配對,配對成功重新使用。
5、為了節(jié)約打印紙張,a4、b5交叉使用,能用b5不用a4,并且要打印人員親自到后勤領紙,誰打印誰簽字,杜絕了紙張的嚴重浪費。
6、各辦公室、教室門長期使用,螺絲容易脫落。后勤人員自己動手,從實踐中摸索出方法,再也不用打電話出錢找人來修。