報告是組織和個人發(fā)展中重要的學習和成長方式,可以提高我們的寫作和表達能力。在寫作報告時,應該注重時間管理,合理安排寫作進程,以確保及時完成任務。通過閱讀報告范文,我們可以學習到一些寫作的技巧和方法,提升自己的表達能力。
園林實習工作總結報告篇一
大學生活即將過去,任何學科的學習都是為了面對社會面向生活走向?qū)嵺`?;谶@樣的出發(fā)點,本次寒假我決定到家鄉(xiāng)的村委會實習,下面是我的實習報告。
實習地選擇的理由:從歷史上看中國,偌大的國家農(nóng)民是最多的,直到現(xiàn)在還是如此。管理農(nóng)民或者更確切的說服務農(nóng)民的機構目前是村委會。我國早在十年前就開始了農(nóng)民居民選擇,并有專門的法律規(guī)范與保障??梢哉f作為一名法科學生,在村委會實習,我能近距離直接的了解廣大農(nóng)村的生活,同時也可以利用自己的特長向村民們宣傳些法律知識,提高他們的法律意識。一個健全的社會離不開民眾法律意識的提高。
實習內(nèi)容及感悟:我在村委會實習期間的實習內(nèi)容主要有下面幾項。
一、協(xié)助村委會領導調(diào)查了解村民生活狀況。
這項調(diào)查工作應該是村委會的基本工作之一。原因在于村委會是村民的自治組織,通過調(diào)查工作,村委會能將村民的生活狀況反映到鄉(xiāng)政府鎮(zhèn)政府,有利于政府有關部門及時有效地了解村民的生活水平,對有困難及有需要的村民進行幫助與救濟。
我的感覺是這是一項瑣碎的工作,看似平常,實際上確是十分耗費時間。經(jīng)過調(diào)查,我了解到我所在的村子里還存在少部分困難戶,但是全村是達到溫飽水平的。
二、宣傳普及法律知識(特別是有關農(nóng)村選舉的法律)。
今年三月恰巧又是農(nóng)村換屆選舉的時候,村子里早已彌漫著選舉的氣息??v觀新中國實施農(nóng)村換屆選舉的作用與功效,應該說農(nóng)村選舉是好的也是勢在必行的,農(nóng)村換屆選舉極大的激發(fā)了村民的主人翁熱情,促進了他們對自身事務的積極性。然而也應該看到,實行農(nóng)村換屆選舉也存在著一些弊端,例如買賣選舉票、賄選等。一些村民為了謀求更大的利益不惜采用非法的手段以謀取村委會的職務。這些弊端的解決辦法只有一個,那就是制定良好的法律,讓農(nóng)村換屆選舉有法可依,同時大力加強村民們的法律意識,使他們能識別違反選舉法的行為,對這些行為進行監(jiān)督。
園林實習工作總結報告篇二
安排地點是慈禧老佛爺?shù)牡乇Pdd頤和園。今天主要是老師講解,游人很多,組織是很大的問題,掉隊也是很正常的事情,而我們并不想擋著人家的路。
風景不錯,看見老外也算很有意思的,特別是遇見2個漢語很標準的外國人,2個字dd佩服!實習的一方面也是開開眼見,看看別人是怎么修的東西,看看是到底怎么樣的一個建筑尺度,怎么樣的風景效果,怎么樣的工藝水平。拿著本子記下要點。天氣不太好,能見度不高。遠遠的看佛香閣不太清楚,輪廓還是可以看見,蠻遠的地方。
8月13日星期六晴。
早晨去天安門集合,就近的中山公園是實習的'地方,廣場上人很多卻沒莊嚴的感覺,很贓也能是首都的風景,佩服的五體投地。
中山公園原來是放孫先生靈柩的地方,后來直接改名叫“中山公園”了。整個建筑體量不是很大,在老師的帶領下迅速的完成任務。下午是去對應的菖蒲河公園和皇城根遺址,那里是主要學習樹木的東西。中間有實測的作業(yè),屬于自由學習的時間,分組的工作在午餐時就完成了,有小組是很早的就過去完成任務。以為可以提前去西單玩的哦,后來下午也去了西單買衣服,回去的比較晚了。
明天就是考試時間,大家夜晚就在看看植物名錄,畢竟誰也不希望考試時那熊樣。
8月14日星期天晴。
早晨很早起來,因為考試地點在北京交通大學的校園內(nèi),吃飯時間大家就在互相認認樹木。因為前幾天的努力,基本是沒問題的。考試時間不算很長,每個老師帶著一個人認識幾種,肚子痛考完了就馬上散了。
下午是花卉的實習,地點是定在玉淵譚公園,實習的第一次花卉。就在櫻花園轉(zhuǎn),那里很多的花卉。這個公園屬于北京市迎接奧運的一個花卉應用展區(qū),很多不同的品種,也相當?shù)牟缓谜J。畢竟是第一次的花卉,雖然太陽很大紫外線很強,大家還是在這么一個很困難的情況下汗流浹背的記錄花卉名錄。老師帶完之后,自己又再仔細的看看。接著就是可以直接回去了。
夜晚還是很閑的,打牌上網(wǎng)看雜志。不是荒淫腐敗,稱之為娛樂吧,沒有電腦的日子還是很愜意的。
8月15日星期一晴。
這幾天是清一色的設計學習,今天的地點是元大都遺址和人定湖公園。前者的面積是在很大,狹長狹長的布局,走了好遠的路。帶隊老師除了輔導員外還有具體的科目負責人,我們的也就是今年的園林工程的老師。
元大都遺址修建的比較風格,講解了很長時間,也走了很長的路。
下午是安排去人定湖公園,地圖上找到不知道怎么坐車,結果提前下車了,走了1個多小時才到,暈哉。門票3毛錢同樣令人震驚。很小的地方,模仿的是西方的風格,其實看著不怎么舒服,把男人女人的****塑像放在中軸上,呵呵。
下午要檢查當天的速寫,畫的異常認真。4點準時到指定地方查作業(yè),完了我們就直接回去了。
夜晚娛樂逛街看書音樂,“五毒俱全”,嘻嘻。
8月16日星期二中雨。
實習地點是南中軸綠地和王府井商業(yè)街,一大早沒下雨,背著包包就出去了,到了第一個實習地點的時候,天氣開始陰下來了,繼而下雨,很多人沒帶傘,紛紛躲起來。雨一直下,速些是沒辦法畫的,特殊原因。
園林實習工作總結報告篇三
上海的民居建筑形式,是適應開埠后市場經(jīng)濟特點的需要而產(chǎn)生的,19世紀后,上海脫離自然經(jīng)濟社會,而躍為開放的國內(nèi)最大的貿(mào)易市場,人口激增。為此中外業(yè)主開始由東到西營造民居。為提高地皮使用率,采用聯(lián)排并立、群體集居的方式,設計建筑成上海獨有的石庫門里弄民居。隨后在此基礎上,從20世紀20年代起,又出現(xiàn)了高級新式石庫門房屋,但真正代表石庫門特點的,還是初期形成的格局,這在上海住房中占有最主要的地位。
上海的外灘建筑設計匯集了世界多種設計風格,是建筑設計的大雜燴,從一側(cè)面反映了歐陸大都市正在行成。
除了這些大面的建筑以外,我們還有幸參觀了上海博物館和2006年開放的由貝聿名先生設計的蘇州博物館。從中我們不僅感受這些古物的珍貴還體會上祖展現(xiàn)給我們的智慧和大氣。更多的我們還是留意設計大師對于展廳設計和建筑設計的特色和高超的技藝。蘇州博物館的設計最為引人注目,在建筑用色上采用黑白灰,符合了當?shù)孛窬咏ㄖ厣谟貌纳喜捎镁偷厝∩?,巧妙的利用借景、框景,造景等多種造園方法。因地制宜,強調(diào)建筑與所在環(huán)境的融合。以尊重原有環(huán)境,不破壞原有環(huán)境為基礎;建筑延續(xù)傳統(tǒng)文脈,充分反映歷史特點。
蘇州博物館與世界文化遺產(chǎn)拙政園和國家重點保護單位忠王府毗鄰。因此,在設計中,怎樣使它能很好地融入原有的環(huán)境中是設計師最用心去考慮的一個問題。蘇州博物館中與拙政園相鄰的那面墻是整個設計的高潮。在設計師眼中,這可能不僅是一面墻,墻的另一面就是中國江南文化的一個凝聚地。她既是一個園林,也是一個世界。這個世界包攬了中國古代文人的全部世界觀,人生觀,審美觀,價值觀、、、怎樣通過一堵墻把古今聯(lián)系起來呢?設計師選擇了一幅畫——米芾的山水畫。中國傳統(tǒng)的山水畫,雖然內(nèi)容一般是名山大川,但寄予其中的更多的是作者的情懷與抱負。所以,“造園”與“做畫”有異曲同工之妙。以上這些處理手法,使蘇州博物館恰到好處地融入到蘇州這個文化積淀深厚的環(huán)境之中。在我看來蘇州博物館最打動人的地方就是這了——創(chuàng)造意境。
可以說這次實習是含金量很高的,因為我們的實習安排很緊,時間又短,地方又多,目的性很強,所以自由性比較差。雖然不能面面俱到,但不失的做到了小中見大。從我們看到的、想到的和體會到的,我們能對設計有個更加全面的細致的認識,身臨其境的感受設計帶給我們的便利和效益。從而為以后的設計提供借鑒和出發(fā)點。
園林實習工作總結報告篇四
拙政園的布局疏密自然,其特點是以水為主,水面廣闊,景色平淡天真、疏朗自然。它以池水為中心,樓閣軒榭建在池的周圍,其間有漏窗、回廊相連,園內(nèi)的山石、古木、綠竹、花卉,構成了一幅幽遠寧靜的畫面,代表了明代園林建筑風格。拙政園形成的湖、池、澗等不同的景區(qū),把風景詩、山水畫的意境和自然環(huán)境的實境再現(xiàn)于園中,富有詩情畫意。淼淼池水以閑適、曠遠、雅逸和平靜氛圍見長,曲岸灣頭,來去無盡的流水,蜿蜒曲折、深容藏幽而引人入勝;通過平橋小徑為其脈絡,長廊逶迤填虛空,島嶼山石映其左右,使貌若松散的園林建筑各具神韻。整個園林建筑仿佛浮于水面,加上木映花承,在不同境界中產(chǎn)生不同的藝術情趣,如夏日蕉廊,冬日梅影雪月,春日繁花麗日,秋日紅蓼蘆塘,無不四時宜人,創(chuàng)造出處處有情,面面生詩,含蓄曲折,余味無盡,不愧為江南園林的典型代表。
拙政園,這一大觀園式的古典豪華園林,以其布局的山島、竹塢、松崗、曲水之趣,被勝譽為“天下園林之母”。
與拙政園不同,留園以石冠云峰最有名,占地約30畝,留園內(nèi)建筑的數(shù)量在蘇州諸園中居冠,廳堂、走廊、粉墻、洞門等建筑與假山、水池、花木等組合成數(shù)十個大小不等的庭園小品。其在空間上的突出處理,充分體現(xiàn)了古代造園家的高超技藝、卓越智慧和江南園林建筑的藝術風格和特色。
建筑物將園劃分為幾部分,各建筑物設有多種門窗,可溝通各部景色,使人在室內(nèi)觀看室外景物時,能將以山水花木構成的各種畫面一覽無余,視野空間大為拓寬。
留園全園分為四個部分,在一個園林中能領略到山水、田園、山林、庭園四種不同景色:中部以水景見長,是全園的精華所在;東部以曲院回廊的建筑取勝,園的東部有著名的佳晴雨快魚之廳、林泉耆砍之館、還我讀書處、冠云臺、冠云樓等十數(shù)處齋、軒,院內(nèi)池后立有三座石峰,居中者為名石冠云峰,兩旁為瑞云,岫云兩峰;北部具農(nóng)村風光,并有新辟盆景園;西區(qū)則是全園最高處,有野趣,以假山為奇,土石相間,堆砌自然。池南涵碧山房與明瑟樓為留園的主要觀景建筑。
留園以水池為中心,池北為假山小亭,林木交映。池西假山上的聞木樨香軒,則為俯視全園景色最佳處,并有長廊與各處相通。
園林實習工作總結報告篇五
拙政園、留園可以說是整個蘇州古典園林風格的代表,所有的造園手法和造園工藝都是典型的樣式。當然不同的園林又有不同的園風,拙政園以假山疊石堆砌有名,可謂體積旁大,技巧花樣脫俗,形態(tài)惟妙、游憩舒適。留園則有著面積雖小,設計經(jīng)典,充分利用建筑物,精巧的將園分成互通有力的格局。是很好利用空間和地理現(xiàn)狀表現(xiàn)優(yōu)美的典范。也是現(xiàn)代設計師應該很好學習的的一個方面。獅子林,耦園,倉浪亭也都大同小異,各有特色。都是古代園林的經(jīng)典的設計。而隨后我們?nèi)サ纳虾t是另一番景象,上海外灘是很前衛(wèi)的現(xiàn)代建筑設計的代表。
外灘特色建筑群保存至今的共有23幢房屋。從上海開埠到形成今日的格局,經(jīng)歷了3次大規(guī)模的建筑變遷。上海外灘矗早期建筑的形式多為歐洲古典式、文藝復興式和中西結合式。到19世紀末,在鋼筋水泥框架上發(fā)展起來的形式有意大利巴洛克式、仿文藝復興式和集仿古典式。
19世紀中下葉英商怡和洋行率先在外灘北京路口租地,越二年建居住和辦公合一的2層樓建筑。到道光二十九年從洋涇浜到北京路,外灘已有11家洋行建了類似的建筑,這些磚木結構樓房多為英國鄉(xiāng)村建筑樣式,或者是帶有寬大內(nèi)長廊式陽臺的東印度式建筑(券廊式)。在19世紀60~80年代陸續(xù)翻建,出現(xiàn)一批仿文藝復興風格建筑,到19世紀末,外灘的建筑已鱗次櫛比。這一時期建筑,尚存的只有33號原英國領事館。
19世紀末20世紀初(1895~1919年)為第二階段。隨著地價上漲,水泥等新材料的引入,外灘建筑約有近半進行重建,使用了鋼筋混凝土結構,層次在三四層至六七層。建筑風格上出現(xiàn)了向近代建筑形式過渡的折衷式。內(nèi)外裝修講究、設施增多,匯中飯店安裝了上海最早的電梯。這一階段建筑保存至今的有10幢。
本世紀二三十年代(1920~1937年)為第三階段。恰和、匯豐、江海關、沙遜等11幢建筑又翻建成高樓大廈。新建筑特點是體量大,8層以上高層幾占一半。建筑形式出現(xiàn)了立面簡潔的早期現(xiàn)代派、許多建筑氣派豪華,裝飾富麗堂皇,設施更趨完善,出現(xiàn)了上海最早使用冷暖氣設備的建筑(匯豐銀行)。這一階段,除建于民國37年(1948年)的交通銀行大樓外,已基本形成今日的外灘建筑群格局。
作為萬國建筑博覽會的上海,外灘可以作為一個代表。站在浦江邊上,從北到南舉目望去矗立在西面一字排開的高高低低、樣式各異的建筑物,也真如同參觀世界建筑博物館,凡是形成風格的異國建筑,都可在這里一睹風采。
1927年重建落成的江海關大樓,從早期的古廟式,到19世紀末期的西洋式建筑,直至今日所見的巍峨雄峙、上有鐘樓的英姿,乃為歐洲古典和近代建筑相結合的折衷式。外墻用金山石作墻面,東部沿外灘高7層用金山石砌筑,外灘大門前為希臘多立克式柱廊。望去氣魄偉岸,一掃中期西洋式的那種接近庭院式建筑的格局。上海街面日新月異的建筑,和街面上異彩紛呈的萬國店面裝飾,將與外灘的高樓大廈萬國建筑藝術風格契合得更緊密、更融洽、更和諧。外灘將率領遍布上海的廣大建筑群,形成一個歐陸風格的遠東大都市。
園林實習工作總結報告篇六
我的專業(yè)是藥學專業(yè)。19年,我在北京某某公司進行了3個月的實習,也是公司的第一批醫(yī)大實習生。
時間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過了四個月的實習生活。這四個月,是我們緊張而充實,飛速成長的四個月?;叵朐诿恳惶斓膶嵙暪ぷ髦校覀儗W到了許多課本上學不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自我本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進針就完事了,可此刻發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單,在實際工作中,樣品,流動相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在教師的幫忙下和指導下,使得我們能夠克服種.種困難順利完成任務。從中我們學會了如何發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,認識到醫(yī)藥研究的科學性和嚴謹性。所以我們不再單純的向教師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,而是要學有所用。我們已經(jīng)走出了大學的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡系統(tǒng),搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫忙下,經(jīng)過幾個月的努力,我們的開題報告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領導曾多次修改,并提出了寶貴的意見。兩位領導根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核,經(jīng)過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個月我們的實習生活即將結束,四年的大學生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟大蕭條時期,很多人正在為找工作發(fā)愁??墒枪镜念I導很負責,在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖,并為我們安排了適宜的工作,我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和崇高的人生目標,我們對未來充滿著信心,充滿著期望。
我們不會忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領導對我們的殷切關懷,有著各位教師對我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠摯的感激,并致以最崇高的敬意。
園林實習工作總結報告篇七
作為一名實習生時我就已經(jīng)將自己融入了實驗小學這個大家庭。實習期間我參與了學校的教學活動,一至六年級的課程我都擔任過。在那段時間里我初步認識到了想成為一名好教師真的很不容易,我需要學習的還很多。7、8兩個月假期時間我參與了學校分配給電教組老師的值班事宜。在值班的過程中我接觸了學校的服務器無盤機房管理系統(tǒng),管理的過程中遇到了很多的問題,通過解決問題我跟著成健老師以及組里的其他老師學到了很多曾經(jīng)在學校里學不到的知識。除此之外我還參與了學校招生活動,我能夠勤勤懇懇的完成學校領導及同組老師交給我的任務,時時處處嚴格要求自己。9月份至今正式參加學校工作以來,我積極認真的參加先進性教育活動。
在工作上我能積極主動的完成領導及其他老師交給我的任務,工作作風方面,力求雷厲風行、嚴格要求自己。把學校的事當成自己的事,把學校視為自己的家,始終將學校的事放在第一位,積極參與到學校的管理中去。作為一名微機教師在機房上課是必不可少的,但是因為學校的課程安排有一定的原則,剛剛開學時我們幾位老師總是不能正常的在機房上課。當看到這種情況后,我本著為學生的學習、為老師的教學計劃著想的原則,利用課余時間將我們電教組五位老師的課程做以協(xié)調(diào),排出了一張井然有序的課程表,從而使得這一學期以來每位老師每周都能有一節(jié)上機課。也使得大家能夠更好的利用機房,充分達到了資源共享不浪費資源的目的。這雖然只是一件非常小的事情,但是我認為從中體現(xiàn)了我的細心、開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。
在工作態(tài)度方面,我能夠充滿熱情,積極主動的投身于工作中。勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作,胸懷坦蕩。每位電教老師都有維護其他學科老師所使用的電腦的任務,我能夠做到及時認真的維護這些電腦,保證各位老師的正常工作。當同組里其他電教老師有事比較繁忙時,我還能幫助同組電教老師去維護電腦,工作態(tài)度認真端正,得到了老師們的好評。我還負責學校廣播,由于軟件的不穩(wěn)定性廣播有時候不能正常播放。為了保證學校工作的正常操作,每天早晨學生們能伴隨著音樂聲進校,我都堅持9點10分以前準時到校檢查廣播是否正常運行,雖然沒有享受到學校的彈性工作制,但能夠為學校的正常運轉(zhuǎn)盡一份力我就心滿意足了。
教學方面,我這學期所教授的班級是五年級六個班,我所講解的內(nèi)容是flas_。對于教學方面,我能做到問心無愧。每周的每節(jié)課我都做到讓學生們不但能夠掌握本節(jié)課的知識,還能從學習的過程中得到快樂。我要求自己具有較高的管理學生協(xié)調(diào)學生的能力,做到了既是學生的老師更是他們的朋友。
我還能問心無愧的說我能遵紀守法、廉潔自律,能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。身為一名黨員我能堅持原則,有較強的職業(yè)道德,職業(yè)紀律,職業(yè)責任。能夠做到關愛學生,教學上爭分奪秒,抓緊時間。
我校的校園網(wǎng)站又正式在互聯(lián)網(wǎng)上開通,我是負責人之一。我也感到了肩上的責任重大,每天早晨我除了檢查廣播就是要及時的測試網(wǎng)站的各項工作是否能夠正常。我深切地感受到作為實驗小學教師隊伍的一員還有很多需要學習更新的地方,我也同樣有一種緊迫感、危機感、責任感。
在廉政方面,我總是不斷的加強自身的學習。田校長每周五的教師大會上,以及平時也對我們進行黨風廉政教育和反腐倡廉法規(guī)教育,不斷提高對反腐倡廉意義的認識。我也做到了按章辦事,不謀私利,廉潔從教,敬業(yè)奉獻。
總的來說這幾個月來我還是取得了一些小小的成績,也學習到了很多的知識。但我也深知自己與一名優(yōu)秀教師的標準仍有一定的差距,工作上仍有不少的缺點和不足,我必須不斷向其他優(yōu)秀教師學習教學經(jīng)驗、自我總結工作經(jīng)驗,進一步提升自己。
園林實習工作總結報告篇八
今年x月x日,我到__企業(yè)實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務,更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、企業(yè)介紹。
__集團有限公司創(chuàng)建于20__年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下,__集團如沐春風,如魚得水,業(yè)務發(fā)展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度?,F(xiàn)如今,__集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。
__集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布,遍布全國。__集團在全國各地擁有七大生產(chǎn)基地,員工總?cè)藬?shù)達__余人,并擁有“__”、“__”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國”。根據(jù)市場機構統(tǒng)計表明,__年__洗潔精雄居全國市場占有率第一位,__洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,__洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,__集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。
二、主要工作。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠__的網(wǎng)站,我就是主要負責__的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了__的誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有msn和email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作__誠信通,主要步驟有:
1、直接登錄__網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2、登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入__的我的商務中心。
3、商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4、通過訂閱產(chǎn)品信息或在__站內(nèi)搜索引擎中搜取需要__產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5、點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。__也會隨機匹配一些客戶給會員!
6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。
三、自我認識。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:
1、由于對__的了解一些,主要操作都沒有問題,問題主要集中在__網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。
2、對產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,原料,用途都不是很熟悉。
3、對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。
四、電子商務優(yōu)劣勢分析。
通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果,因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè),通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
園林實習工作總結報告篇九
一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況。
截至_月_日,我公司固定電話放號_部,完成占年計劃_部的_%,期末到達_部;發(fā)展來電顯示業(yè)務_部,來電顯示開通率達_%;發(fā)展寬帶用戶_戶,完成占年計劃_部的_%,期末到達_戶;發(fā)展小靈通_部,完成占年計劃_部的_%;業(yè)務收入累計完成_萬元,完成占年計劃_萬元的_%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢。
年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業(yè)務早發(fā)展的經(jīng)營思路,加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿Γi定業(yè)務發(fā)展目標,為全年業(yè)務發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎;二是對設備資源實行到了動態(tài)調(diào)配,限度地挖掘設備線路資源利用率,為業(yè)務發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實到人,繼續(xù)實行全員營銷,并重新制定到了經(jīng)營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性;四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難,及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點,積極發(fā)展固定電話,以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務,積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎業(yè)務等增值業(yè)務;六、積極開辟新業(yè)務,小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中,轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡,加快建設,通信能力有了較大提高。
在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設,提高通信能力;對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。
(一)、基礎建設方面。今年以來,我們新建了__所生產(chǎn)樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設方面。今年以來,我們完成了小靈通設備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡優(yōu)化工程,_月_日開通放號,_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個接入網(wǎng)點,交換機擴容_線。
(三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務,促使運維管理上臺階。
今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡接通率達_%,長話接通率達_%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展;四是強化學習,不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓,不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優(yōu)質(zhì)服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治黨,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標,與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內(nèi)容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風廉政建設目標管理責任書》,進一步完善了黨風廉政建設各項規(guī)章制度,明確了責任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升。
六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強。
___年以來,我們認真推行安全保衛(wèi)責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。
總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發(fā)展任務繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。
園林實習工作總結報告篇十
實習結束了,對我感觸最深的是:課本上所學到的,在實際中得到了印證;而對實踐的學習,又豐富了課本所學。我們課堂所學只是知識汪洋中的冰山一角,許多東西更應該是從生活里去細細體會,慢慢摸索和積累??傊趯嵺`中,我們加深了對書本理論知識的理解,獨立思考,創(chuàng)造性思維能力得到培養(yǎng),提高了分析解決問題的能力,也為畢業(yè)實習,畢業(yè)設計打下良好的基礎。
下面我將談一談作為一名組長的體會。我覺得作為一名組長首先應該管理好自身,再去照顧好隊友,使得整個小組團結緊湊,緊跟大部隊的步伐,不丟下任何一個人,為老師減輕負擔。在做任務方面,必須身先士卒,只有你帶頭做,隊友們就會自覺的跟著你去做,就不會出現(xiàn)一件事你也不想做我也不想那種現(xiàn)象。組長自己應該帶頭做那些難的工作,不要把難的工作留給別人,要懂得“己所不欲,勿施于人”去做比較困難的地方,做那些困難的工作,我們的實習才能更好的進行,我們的團隊才會是一個強有力的團隊。在測量工作中,不能出了一點錯就怪這怪那,隊友之間要相互理解、相互包容。
大家都知道“理解萬歲”,做到了這一點,我們的實習才能開心快樂的進行。另外,最重要的一點是這次實習還加深了同學彼此之間以及與老師們的師生情、同學誼。這份美好的情感已成為我個人人生道路上揮之不去的濃墨重彩的一筆。千言萬語,難說再見~!本次園林專業(yè)實習令我終生難忘!
園林實習工作總結報告篇十一
蘇州園林是中國江蘇蘇州山水園林建筑的統(tǒng)稱,又稱“蘇州古典園林”,以私家園林為主,起始于春秋時期吳國建都姑蘇時(吳王闔閭時期,公元前5),形成于五代,成熟于宋代,興旺鼎盛于明清,到清末蘇州已有各色園林一百七十多處,現(xiàn)保存完整的有六十多處,對外開放的園林有十九處。在蘇州園林短暫的實習結束,為此作一實習總結報告,下面是范文。歡迎大家閱讀學習。
短短的九天實習很快就在火車的汽笛聲中結束了,滿載著大家的歡快和豐收的喜悅步入正軌——開始了新的學習。很顯然這次實習是輕松的快樂的,但我們沒有因為輕松和快樂而樂不思學,實習的結果還是碩果累累的,我們見識到了上有天堂下有蘇杭,我們見到了美麗的西湖,我們體會了麻雀雖小五味俱全的蘇州園林,更有現(xiàn)代化的大都市上海留給我們的震撼,并身臨其境的體驗了一番現(xiàn)代化大都市的生活。當然還有博物館帶給我們的深思。令我們耳目一新,意猶未盡。當然作為學習室內(nèi)設計的一群人,實習的目的和實習后留給我們的任務才是至關重要,我們應該回味分析一下兩類幾乎完全不同性質(zhì)的建筑環(huán)境特色,以及博物館展廳設計的技巧和方法,這也是以后學習和工作中的有效閱歷和實踐內(nèi)容,從中去領略實習帶給我們知識和經(jīng)驗。
從蘇州園林說起。蘇州古典園林的重要特色之一,在于它不僅是歷史文化的產(chǎn)物,同時也是中國傳統(tǒng)思想文化的載體。
在園林廳堂的命名、匾額、楹聯(lián)、書條石、雕刻、裝飾,以及花木寓意、疊石寄情等,不僅是點綴園林的精美藝術品,同時儲存了大量的歷史、文化、思想和科學信息,其物質(zhì)內(nèi)容和精神內(nèi)容都極其深廣。其中有反映和傳播儒、釋、道等各家哲學觀念、思想流派的;有宣揚人生哲理,陶冶高尚情操的;還有借助古典詩詞文學,對園景進行點綴、生發(fā)、渲染,使人于棲息游賞中,化景物為情思,產(chǎn)生意境美,獲得精神滿足。而園中匯集保存完好的中國歷代書法名家手跡,又是珍貴的藝術品,具有極高的文物價值。另外,蘇州古典園林作為宅園合一的第宅園林,其建筑規(guī)制又反映了中國古代江南民間起居休親的生活方式和禮儀習俗,是了解和研究古代中國江南民俗的實物資料。
蘇州古典園林的歷史可上溯至公元前6世紀春秋時吳王的園囿,私家園林最早見于記載的是東晉的辟疆園,當時號稱“吳中第一”。以后歷代造園興盛,名園日多。據(jù)《蘇州府志》統(tǒng)計,蘇州在周代有園林6處,漢代4處,南北朝14處,唐代7處,宋代118處,元代48處,明代271處,清代130處。現(xiàn)存的蘇州園林大部分是明清時期的建筑,包括大大小小幾百座古典園林。明清時期,蘇州成為中國最繁華的地區(qū)之一,私家園林遍布古城內(nèi)外。在16~18世紀的全盛時期,蘇州有園林200余處,現(xiàn)在保存尚好的有數(shù)十處,并因此使蘇州素有“人間天堂”的美譽。作為蘇州古典園林典型例證的拙政園、留園、網(wǎng)師園和環(huán)秀山莊,產(chǎn)生于蘇州私家園林發(fā)展的鼎盛時期,它們以其意境深遠、構筑精致、藝術高雅、文化內(nèi)涵豐富而成為蘇州眾多古典園林的典范和代表。
從宋代起經(jīng)元、明、清的千余年來,蘇州作為中國著名的歷史文化名城,至今仍保存著這么多獨樹一幟的私家園林。所有這些古典園林,其建筑布局、結構、造型及風格,都巧妙地運用了對比、襯托、對景、借景遺跡尺度變換、層次配合和小中見大、以少勝多等種種造園藝術技巧和手法,將亭、臺、樓、閣、泉、石、花、木組合在一起,在城市中創(chuàng)造出人與自然和諧的居住環(huán)境。構成了蘇州古典園林的總體特色。
蘇州古典園林宅園合一,可賞,可游,可居,可以體驗讓人舒暢的生活,這種建筑形態(tài)的形成,是在人口密集和缺乏自然風光的城市中,人類依戀自然,追求與自然和諧相處,美化和完善自身居住環(huán)境的一種創(chuàng)造。
蘇州地處水鄉(xiāng),湖溝塘堰星羅棋布,極利因水就勢造園,附近又盛產(chǎn)太湖石,適合堆砌玲瓏精巧的假山,可謂得天獨厚;蘇州地區(qū)歷代百業(yè)興旺,官富民殷,完全有條件追求高質(zhì)量的居住環(huán)境;加之蘇州民風歷來崇尚藝術,追求完美,千古傳承,長盛不衰,無論是鄉(xiāng)野民居,還是官衙賈第,其設計建造皆一絲不茍,獨運匠心。這些基本因素大大促進了蘇州園林的發(fā)展。據(jù)地方志記載,蘇州城內(nèi)大小園林,在布局,結構,風格上都有自己的藝術特色,產(chǎn)生于蘇州園林的鼎盛時期的拙政園、留園、網(wǎng)師園、環(huán)秀山莊這四座古典園林,充分體現(xiàn)了中國造園藝術的民族特色和水平。它們建筑類型齊全,保存完整。這四座園林占地面積不廣,但巧妙地運用了種種造園藝術技巧和手法,將亭臺樓閣、泉石花木組合在一起,模擬自然風光,創(chuàng)造了“城市山林”、“居鬧市而近自然”的理想空間。它們系統(tǒng)而全面地展示了蘇州古典園林建筑的布局、結構、造型、風格、色彩以及裝修、家具、陳設等各個方面內(nèi)容,是明清時期(14~20世紀初)江南民間建筑的代表作品,反映了這一時期中國江南地區(qū)高度的居住文明,曾影響到整個江南城市的建筑格調(diào),帶動民間建筑的設計、構思、布局、審美以及施工技術向其靠攏,體現(xiàn)了當時城市建設科學技術水平和藝術成就。在美化居住環(huán)境,融建筑美、自然美、人文美為一體等方面達到了歷史的高度,在中國乃至世界園林藝術發(fā)展史上具有不可替代的地位。
園林實習工作總結報告篇十二
指導老師:劉振華。
實習內(nèi)容:咸陽市乾縣市場業(yè)務員。
工作職責:
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標。
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;。
3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;。
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;。
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;。
6、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;。
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;。
8、完成上級領導交給的其他工作任務。
公司。
北京匯源飲料食品集團有限公司于1992年成立,是主營果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團公司。公司成立以來,在全國各地創(chuàng)建了20多個分公司,鏈結了60多個優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全國的營銷服務網(wǎng)絡,構建了一個龐大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系。
匯源集團引進了100多套世界先進的果蔬加工、飲料灌裝等設備,擁有pet、利樂、康美無菌冷灌裝生產(chǎn)線60多條,其中有14條世界最先進的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料生產(chǎn)的無菌冷灌裝等項技術,處于世界領先地位。健全和實施了iso9001、haccp體系,通過了兩個體系認證和安全飲品認證。匯源商標為中國馳名商標,匯源果汁為中國飲料市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌,匯源果汁飲料為中國名牌產(chǎn)品,匯源無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產(chǎn)品獎,匯源果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢資格。
北京匯源食品飲料集團共有31家生產(chǎn)工廠,而咸陽匯源就是主管西北五省的生產(chǎn)工廠,是北京匯源飲料食品集團有限公司的全資子公司,注冊資金8000萬元。引進了世界最先進的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線,主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、菠蘿等果汁飲料。pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線實行高溫瞬時滅菌和無菌環(huán)境灌裝,實施haccp管理控制體系,可最大限度地保留產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和口味,可保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。
匯源的發(fā)展歷程:
匯源果汁集團靠貿(mào)易起家,其第一桶金來自濃縮蘋果汁。當時一噸濃縮蘋果汁的出口價格為1800——__美圓,而成本只有200美圓,僅靠濃縮汁一項,匯源就完成了企業(yè)的原始資本積累。而后來由于跟進的企業(yè)過多,濃縮蘋果汁的大規(guī)模降價,很多企業(yè)都紛紛落馬,折戟沉沙。這時匯源已經(jīng)從原料加工過度到健康果汁的生產(chǎn)銷售。朱新禮總裁以良好的信譽保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任,以貿(mào)易補償?shù)男问揭M國際高水平流水線,開始在北京及周邊地區(qū)銷售“匯源”品牌的果汁產(chǎn)品。直到96年主要采用經(jīng)銷商和員工叫賣的粗放型經(jīng)營模式,沒有專職的銷售部門。
匯源果汁的發(fā)展正趕上國家對民營企業(yè)的大力扶持階段,加上人們對物質(zhì)生活的更高要求,職業(yè)人士白領的大量出現(xiàn),健康飲料市場的迅速膨脹等原因,因此匯源果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜蜜。于是匯源集團1996年開始開始組建銷售公司,并且還是以貿(mào)易補償?shù)男问揭M世界上最好的流水線,擴大生產(chǎn),在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陜西等省市建立工廠,截止現(xiàn)在,已經(jīng)擁有30家工廠,200多個銷售分支機構,累積銷售收入70多億元,是當之無愧的果汁王國。
就我而言,實習也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
當時進咸陽匯源,也是一種巧合,通過朋友的介紹,認識了匯源果汁在咸陽市場的岳經(jīng)理,由于自己誠實和豐富的理論知識打動了岳經(jīng)理,我倆通過交流,我來到了咸陽匯源。也應該說我的運氣還不錯,陜西大區(qū)把我分到我咸陽市乾縣,乾縣是我們整個咸陽市場的根據(jù)地。
到乾縣工作后,匯源的同事都說,乾縣的市場業(yè)績下劃的比較厲害,而你又是一個應屆畢業(yè)的大學生,在這兒工作的任務完成難度是很大的,咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城,相對而言工作比較輕松,……??墒牵瑒倓偝鰧W校的我,會適應這兒的工作氛圍嗎,有這個能力嗎,像匯源這樣的大r集團,人才濟濟,我可以嗎?等等一系列的問題伴著我進入了我的工作崗位。
____年_月12日正式進入乾縣市場。“你先在市場統(tǒng)計客戶資料,學習咱們公司的各個系列產(chǎn)品?!本瓦@樣開始了第一天的工作,到市場統(tǒng)計各個客戶的詳細資料。統(tǒng)計資料花了整整一周的時間,看著別人都在市場上為業(yè)績而忙碌,自己卻在統(tǒng)計資料,心里真不是滋味,在5月28日的時候我們陜西省所有新業(yè)務回工廠召開培訓課,深刻學習匯源的制度,業(yè)務員的工作職責,匯源果汁的各種產(chǎn)品,匯源果汁的生產(chǎn)線原理等基礎性知,使我們能更好的了解匯源,為客戶更好的提供服務。在公司里,尤其是新進員工,要學會“聽話”,而不是自做小聰明。
進入乾縣市場的時候由于前期的陳貨積壓太多,我的首要任務就是處理陳貨,經(jīng)過1周的客戶資料的統(tǒng)計,接下來就轉(zhuǎn)到了鋪貨上,我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒有絕對的優(yōu)勢,所以我就在原價的基礎上多給客戶一些搭贈,500ml的真系列,我們在原價一件28元的`基礎上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶,1。5l的真系列在原價一件29元的基礎在贈送本品一瓶,2l的亦是如此,這樣有利于我們產(chǎn)品在市場上的上架率,從原來的40%不到,達到最后的80%以上。市場最后雖有好轉(zhuǎn),但在其中臥游好幾次都想退出,我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對我進行市場指導,和我談心,要不是岳經(jīng)理的給我的支持,恐怕現(xiàn)在已經(jīng)沒有這篇實習報告了。
園林實習工作總結報告篇十三
__年6月27日,我開始了在__的實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業(yè)的學校。
1)實習時間。
2)實習目的。
鞏固管理專業(yè)的知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
__裝飾設計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢、設計與施工的服務型裝飾企業(yè),公司集設計、施工、維護為一體,公司下設管理部、技術部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,堅實的后備力量,一流的施工隊伍,完善的跟蹤服務,踏實的工作作風,合理的工程報價,現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設計團隊和資深、務實的工程管理人員,另配有素質(zhì)高、技術精的專業(yè)施工隊伍。堅持設計以人為本,服務以誠取信,施工精益求精的原則,竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務。
實習崗位:前臺接待實習工作職責。
(1)接待工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負責加水、更新煙缸。
(2)衛(wèi)生清潔工作。負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)總機服務工作。鈴響3聲內(nèi)必須接聽,“您好”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應直接轉(zhuǎn)入,應問清何事后轉(zhuǎn)接相關部門;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
(4)負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶。
(5)安全工作。下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗。
(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
與此同時,在實習中,我也發(fā)現(xiàn)__公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責、權、利還有待于進一步提高。
(2)成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,對資源的節(jié)約意識不強,造成經(jīng)常性的資源浪費,如辦公用品的消耗過驚人,使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,因而影響市場競爭力。
(3)依法治企、依法維權和自我保護意識不強。公司某些領導的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高,磨洋工現(xiàn)象嚴重。公司員工的效率意識不強,做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,不能做到今日事今日畢,很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,辦事干勁越拖越小,最后導致整體辦事效率低下,影響公司的正常營運,也給顧客留下不好的印象,影響公司的形象。
對于__公司在經(jīng)營管理中存在的問題,我提出了一些建議。
(2)進一步完善公司的管理制度。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,建立公司綜合考評體制,加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進工程管理水平的提高。
(3)樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,努力降低成本,提高效益。同時要強化員工的節(jié)約意識,開源也要節(jié)流,做好公司的資源配置工作,強化資源使用的制度化管理,物盡其用,盡可能減小不必要的資源浪費,提高管理效益。
(4)推進依法治企,提高法律意識,提高安全意識,強化安全普法教育,從而維護企業(yè)的合法權益。深入開展法制宣傳教育,定期對職工,特別是中層領導干部進行法律培訓,增強領導干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務的整體管理水平。
(5)加大績效考核力度,提高員工辦事效率。無規(guī)矩不成方圓,只有加強公司的績效考核的力度,讓員工在辦事時有章可循有法可依,才能真正實現(xiàn)對員工的量化考評,提高辦事效率,盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此,在績效管理上,對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰,盡快應用量化管理措施,特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效,分若干個檔次進行獎懲評議。
在實習過程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的。
(1)待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被尊重。
(2)要善于溝通。要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(3)要有激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為它是做好工作的前提。
(4)學會“主動出擊”。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意的指導我,使我獲得更大的收獲。
(5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的提高自己,在以后的實踐中更好的運用所學知識,做一名合格的大學生,將來做一個對社會有用的人。
園林實習工作總結報告篇十四
透過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野。以下是職場本站和大家分享的實習工作總結報告資料,歡迎你的閱讀,提供參考。
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。
我被分配到了酒店前臺實習。酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會牢記在心的。
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。
對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎樣得來,此刻當自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,透過實習我們體味了社會和人生。在學?;蚣依镆苍S有老師或家長分配說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你務必自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。
透過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。透過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
20__年__月至__月,我在__酒店的前臺實習,現(xiàn)在將這段時間的工作匯報如下。
一、酒店介紹。
__酒店店位于__區(qū)__街,是集客房,餐飲,寫字,商務,會議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國企業(yè)?,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種“中華名優(yōu)小吃”深受消費者青睞。
客房部擁有豪華商務間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經(jīng)濟間,共有床位200張,設施齊全,服務熱情周到,并提供鐘點房服務。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的消費場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進取!
員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻!
服務宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發(fā)向上!
二、實習崗位與內(nèi)容。
實習部門:前廳部。
實習目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
1、服務行業(yè)之潛規(guī)則:
(1)“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執(zhí)行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關系處理:溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構,我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。
從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負責任,所以不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
(2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。
3、酒店文化:“企業(yè)的一半是文化”。酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調(diào)服務大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務、硬件設施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!
四、結束語。
為期__月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!
:文壇需要這樣的作者。
園林實習工作總結報告篇十五
蘇州園林是中國江蘇蘇州山水園林建筑的統(tǒng)稱,又稱“蘇州古典園林”,以私家園林為主,起始于春秋時期吳國建都姑蘇時,形成于五代,成熟于宋代,興旺鼎盛于明清,到清末蘇州已有各色園林一百七十多處,現(xiàn)保存完整的有六十多處,對外開放的園林有十九處。在蘇州園林短暫的實習結束,為此作一簡單的實習總結報告。
大概是參觀的內(nèi)容太過豐富,同樣作為四大名園之一的留園并未給我留下什么震撼,跟著隊伍進入園中,首先經(jīng)過的`是較為狹長的通道,同樣是欲揚先抑的手法,出了通道才有另一番景象,留園整體給人的感覺并未有十分獨特之感,但細看下來經(jīng)過老師的講解才發(fā)現(xiàn)其最有特色的當屬她的建筑藝術與細節(jié)的處理。印象比較深的是爬山廊轉(zhuǎn)角處的排雨水結構的處理,在技術并不發(fā)達的舊時,建造者用才智解決了問題,作為同行后輩的我頓生敬仰之感。對于水體來水的處理,這里采用了在墻角堆石,仿佛是破墻而入的山石引來了一渠清流。
藝術的一個重要特點,是它內(nèi)外空間關系格外密切,并根據(jù)不同意境采取多種結合手法。建筑面對山池時,欲得湖山真意,則取消面湖的整片墻面;建筑各方面對著不同的露天空間時,就以室內(nèi)窗框為畫框,室外空間作為立體畫幅引入室內(nèi)。室內(nèi)外空間的關系既可以建筑圍成庭院,也可以庭園包圍建筑,呈現(xiàn)出詩情畫意的無窮境界。對于虎丘印象最深的便是千人石與虎丘塔了。這里留下了許多傳說,或是與宗教神話有關,或是與名人奇事有關,真正的秘密大概只有這座經(jīng)歷了千年變遷的虎丘知道?;⑶鹂傮w布局因地制宜,巧于因借,建筑風格與自然景觀協(xié)調(diào)。其形式有塔、殿、橋、亭、樓、閣、墓等;年代從五代延續(xù)至當代,呈現(xiàn)出宋、元、明、清、民國等建筑風格。
園林實習工作總結報告篇十六
實習目的地:主要游覽景區(qū)鳳凰古城,路經(jīng)吉首看乾都古城,返回時在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實習時間安排:第一天趕往常德吃中飯,然后開往吉首乾都古城游玩,了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰,進行兩天的鳳凰之旅。安排如下,游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,沱江泛舟,登爬南長城。最后一天返回學校,路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū),再一路行駛回學校,結束為期四天的旅程。
實習意義:本次實習目的是讓我們大學生體驗現(xiàn)實感受,理論聯(lián)系實際,更好的將書本上學的理論知識運用到實際操作中去。了解導游的工作以及需要哪些技能,在以后的學習過程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì),也為以后出社會工作打下良好的基礎。
導游分為全程導游和地方導游,既分別簡稱為全陪和地陪,全陪顧名思義是指全程都陪伴的導游。從開始一直到結束,整個行程都要陪伴。地陪是指在當?shù)亟哟膶в?,在旅游目的地帶領游客游玩的指揮者。那么作為全程導游和地方導游分別應該具備怎樣的素質(zhì)呢,需要哪些重要的技能呢?通過這次實習,我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能——溝通技能。
什么是導游,導游就是帶領游客旅游并進行講解,提供吃住行游服務的人。作為一個好的導游,溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動機就是放松心情,通過到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此,提供一個好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件,而這恰恰就需要導游的工作來完成。導游使用輕松幽默的語言無疑會吸引游客的耳朵,再加上豐富的神態(tài)動作吸引游客的目光,必定讓游客開懷大笑,心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動參與到自己的計劃中,而不是命令或_地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運用得體委婉溫馨的話語,讓游客感覺到你的熱忱和關懷,在無形中就拉近了你和游客之間的距離,取得了游客們的信任,也為后面導游工作的安排帶來了方便,可謂一舉三得。在這次的旅游過程中,全陪和地陪的口才讓我佩服不已,大家也被他們的妙語連珠吸引了,車上不時飛出我們歡了愉快的笑聲。同學們情緒高漲,一起唱起了羅導教給我們的苗族山歌。在一天時間的車程里,我們沒有感到疲憊而是感到無比的興奮和對目的地的無限向往,向往羅導口中的山水相間的鳳凰,淳樸善良強壯美麗的阿哥阿妹,還有古老,特異的湘西文化。這次實習讓我充分體驗到導游的含義,擁有好的口才,是作為一個優(yōu)秀導游必備的專業(yè)素養(yǎng)。羅導的口才讓我認識到了自己的差距,在以后的學習中,一定要加強自己在這方面的練習。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免,能否妥善地處理事故是對導游員的一種嚴峻考驗。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機應變是導游員處理意外事故時應有的品質(zhì)。
總結:這次實習給了我親身體驗導游工作的機會,讓我看到了自己在一些方面的不足,為今后的學習提供了方向。同時也明白了導游的辛酸苦辣,讓我堅定了自己的志向,擁有超強的意志力是如此的重要,不管你是在那個專業(yè)。
園林實習工作總結報告篇十七
20--年暑假期間,在我校的號召下,提前踏入社會預知社會熟知社會,學會做人做事,也能在自己有限的能力范圍內(nèi)作出一定得進步,學會些課本中學不到的知識,為日后踏入社會做出良好的基甸,園林暑期實習報告。
結合了自身的不足,在這個暑假我特地選了園林來完成這次的社會實習。“艱辛如人生,實習長才干”,作為大學生,我們最終要走入社會,融入社會。第一次參加社會實習,我明白了大學生社會實習是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加這次實習活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想和認識。
或許是從小生長在大城市吧,總是多多少少有些驕縱,所以園林這項實習真的能讓我從中學會很多。
第一次頂著這樣的驕陽不是出去玩,而是陪伴著一群花花草草和樹樹。第一次來到苗圃,我覺得萬分地新奇,絲毫沒有意識到我這次來不是賞花吟詩的,而是來實習!不過接下來的工作讓我的頭腦似乎進行了一場暴風雨,瞬間清醒。
在這炎熱的夏日,不夸張的說我就覺得我穿的是棉襖一般的工作服,就穿衣服的片刻時間我就覺得猶如洗了個桑拿一般汗水直往下流,我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦,甚至可以說是艱辛,有時候親身體會真的比道聽途說來的管用的多,實習報告《園林暑期實習報告》。這一刻我真心的學會了尊重一切勞動人民,沒有誰比誰更值得尊重,而是人人平等。
穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進了苗圃,呵呵,先介紹一下這位“謝老大”,他是一個小小的主管,人老實的很,一輩子勤勤懇懇,不過他可不信謝,是個電視劇里一個工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺,不要小看這兩樣東西哦,功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認真的耐心的教我怎么用鐵鍬,這看起來簡單的工作做起來真的不是件易事,真的是“隔行如隔山”,“圈外人不知圈內(nèi)的苦”,“說著容易做著難”,“要求別人總比要求自己多”,我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無情”地摧毀;我必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將花搬個新家,從苗圃挪去花盆。
有點不好意思的說多請幾個我這樣的員工老板這苗圃是真的沒法開下去,我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖,還全靠“謝老大”等老員工為我補救。當然我也不謙虛地說在我一遍遍地努力下我終于可以獨立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺,別看澆水很簡單,隨隨便便就可以,不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的,有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去,有些花則是需要在根部直接的灌溉,這里面啊還大有學問。
這些雖然苦,但是畢竟是第一天所以總覺得是新奇的,這次的實習下來我覺得最辛苦的不是學習任何一樣困難的事,不是在烈日下狂曬,而是日復一日地做著同樣一件事。之后的一個月我堅持著第一天所做的事情。正當我找到了感覺,開始學會凡事往好的一面想,培養(yǎng)興趣愛好,和花交流“自言自語”,這時“謝老大”又給了我新任務,跟著卡車將一盆盆的花送去幼兒園,又要開學了,學校也要一副新面貌,這個工作比之前的輕松了不少,幫著工人傳遞花盆,不過經(jīng)過了之前的實習,這樣的工作我也能從中學會許多,看著提前準備的幼教老師們欣欣向榮的工作,我覺得我更應該好好讀書,為以后打下更扎實的基礎。
這一個月我堅持了下來,也學會了很多,轉(zhuǎn)眼間我們又開學了,我倒有些舍不得這些工人了,無論做什么事都需要反省才會有下一次更美好的未來。
園林實習工作總結報告篇一
大學生活即將過去,任何學科的學習都是為了面對社會面向生活走向?qū)嵺`?;谶@樣的出發(fā)點,本次寒假我決定到家鄉(xiāng)的村委會實習,下面是我的實習報告。
實習地選擇的理由:從歷史上看中國,偌大的國家農(nóng)民是最多的,直到現(xiàn)在還是如此。管理農(nóng)民或者更確切的說服務農(nóng)民的機構目前是村委會。我國早在十年前就開始了農(nóng)民居民選擇,并有專門的法律規(guī)范與保障??梢哉f作為一名法科學生,在村委會實習,我能近距離直接的了解廣大農(nóng)村的生活,同時也可以利用自己的特長向村民們宣傳些法律知識,提高他們的法律意識。一個健全的社會離不開民眾法律意識的提高。
實習內(nèi)容及感悟:我在村委會實習期間的實習內(nèi)容主要有下面幾項。
一、協(xié)助村委會領導調(diào)查了解村民生活狀況。
這項調(diào)查工作應該是村委會的基本工作之一。原因在于村委會是村民的自治組織,通過調(diào)查工作,村委會能將村民的生活狀況反映到鄉(xiāng)政府鎮(zhèn)政府,有利于政府有關部門及時有效地了解村民的生活水平,對有困難及有需要的村民進行幫助與救濟。
我的感覺是這是一項瑣碎的工作,看似平常,實際上確是十分耗費時間。經(jīng)過調(diào)查,我了解到我所在的村子里還存在少部分困難戶,但是全村是達到溫飽水平的。
二、宣傳普及法律知識(特別是有關農(nóng)村選舉的法律)。
今年三月恰巧又是農(nóng)村換屆選舉的時候,村子里早已彌漫著選舉的氣息??v觀新中國實施農(nóng)村換屆選舉的作用與功效,應該說農(nóng)村選舉是好的也是勢在必行的,農(nóng)村換屆選舉極大的激發(fā)了村民的主人翁熱情,促進了他們對自身事務的積極性。然而也應該看到,實行農(nóng)村換屆選舉也存在著一些弊端,例如買賣選舉票、賄選等。一些村民為了謀求更大的利益不惜采用非法的手段以謀取村委會的職務。這些弊端的解決辦法只有一個,那就是制定良好的法律,讓農(nóng)村換屆選舉有法可依,同時大力加強村民們的法律意識,使他們能識別違反選舉法的行為,對這些行為進行監(jiān)督。
園林實習工作總結報告篇二
安排地點是慈禧老佛爺?shù)牡乇Pdd頤和園。今天主要是老師講解,游人很多,組織是很大的問題,掉隊也是很正常的事情,而我們并不想擋著人家的路。
風景不錯,看見老外也算很有意思的,特別是遇見2個漢語很標準的外國人,2個字dd佩服!實習的一方面也是開開眼見,看看別人是怎么修的東西,看看是到底怎么樣的一個建筑尺度,怎么樣的風景效果,怎么樣的工藝水平。拿著本子記下要點。天氣不太好,能見度不高。遠遠的看佛香閣不太清楚,輪廓還是可以看見,蠻遠的地方。
8月13日星期六晴。
早晨去天安門集合,就近的中山公園是實習的'地方,廣場上人很多卻沒莊嚴的感覺,很贓也能是首都的風景,佩服的五體投地。
中山公園原來是放孫先生靈柩的地方,后來直接改名叫“中山公園”了。整個建筑體量不是很大,在老師的帶領下迅速的完成任務。下午是去對應的菖蒲河公園和皇城根遺址,那里是主要學習樹木的東西。中間有實測的作業(yè),屬于自由學習的時間,分組的工作在午餐時就完成了,有小組是很早的就過去完成任務。以為可以提前去西單玩的哦,后來下午也去了西單買衣服,回去的比較晚了。
明天就是考試時間,大家夜晚就在看看植物名錄,畢竟誰也不希望考試時那熊樣。
8月14日星期天晴。
早晨很早起來,因為考試地點在北京交通大學的校園內(nèi),吃飯時間大家就在互相認認樹木。因為前幾天的努力,基本是沒問題的。考試時間不算很長,每個老師帶著一個人認識幾種,肚子痛考完了就馬上散了。
下午是花卉的實習,地點是定在玉淵譚公園,實習的第一次花卉。就在櫻花園轉(zhuǎn),那里很多的花卉。這個公園屬于北京市迎接奧運的一個花卉應用展區(qū),很多不同的品種,也相當?shù)牟缓谜J。畢竟是第一次的花卉,雖然太陽很大紫外線很強,大家還是在這么一個很困難的情況下汗流浹背的記錄花卉名錄。老師帶完之后,自己又再仔細的看看。接著就是可以直接回去了。
夜晚還是很閑的,打牌上網(wǎng)看雜志。不是荒淫腐敗,稱之為娛樂吧,沒有電腦的日子還是很愜意的。
8月15日星期一晴。
這幾天是清一色的設計學習,今天的地點是元大都遺址和人定湖公園。前者的面積是在很大,狹長狹長的布局,走了好遠的路。帶隊老師除了輔導員外還有具體的科目負責人,我們的也就是今年的園林工程的老師。
元大都遺址修建的比較風格,講解了很長時間,也走了很長的路。
下午是安排去人定湖公園,地圖上找到不知道怎么坐車,結果提前下車了,走了1個多小時才到,暈哉。門票3毛錢同樣令人震驚。很小的地方,模仿的是西方的風格,其實看著不怎么舒服,把男人女人的****塑像放在中軸上,呵呵。
下午要檢查當天的速寫,畫的異常認真。4點準時到指定地方查作業(yè),完了我們就直接回去了。
夜晚娛樂逛街看書音樂,“五毒俱全”,嘻嘻。
8月16日星期二中雨。
實習地點是南中軸綠地和王府井商業(yè)街,一大早沒下雨,背著包包就出去了,到了第一個實習地點的時候,天氣開始陰下來了,繼而下雨,很多人沒帶傘,紛紛躲起來。雨一直下,速些是沒辦法畫的,特殊原因。
園林實習工作總結報告篇三
上海的民居建筑形式,是適應開埠后市場經(jīng)濟特點的需要而產(chǎn)生的,19世紀后,上海脫離自然經(jīng)濟社會,而躍為開放的國內(nèi)最大的貿(mào)易市場,人口激增。為此中外業(yè)主開始由東到西營造民居。為提高地皮使用率,采用聯(lián)排并立、群體集居的方式,設計建筑成上海獨有的石庫門里弄民居。隨后在此基礎上,從20世紀20年代起,又出現(xiàn)了高級新式石庫門房屋,但真正代表石庫門特點的,還是初期形成的格局,這在上海住房中占有最主要的地位。
上海的外灘建筑設計匯集了世界多種設計風格,是建筑設計的大雜燴,從一側(cè)面反映了歐陸大都市正在行成。
除了這些大面的建筑以外,我們還有幸參觀了上海博物館和2006年開放的由貝聿名先生設計的蘇州博物館。從中我們不僅感受這些古物的珍貴還體會上祖展現(xiàn)給我們的智慧和大氣。更多的我們還是留意設計大師對于展廳設計和建筑設計的特色和高超的技藝。蘇州博物館的設計最為引人注目,在建筑用色上采用黑白灰,符合了當?shù)孛窬咏ㄖ厣谟貌纳喜捎镁偷厝∩?,巧妙的利用借景、框景,造景等多種造園方法。因地制宜,強調(diào)建筑與所在環(huán)境的融合。以尊重原有環(huán)境,不破壞原有環(huán)境為基礎;建筑延續(xù)傳統(tǒng)文脈,充分反映歷史特點。
蘇州博物館與世界文化遺產(chǎn)拙政園和國家重點保護單位忠王府毗鄰。因此,在設計中,怎樣使它能很好地融入原有的環(huán)境中是設計師最用心去考慮的一個問題。蘇州博物館中與拙政園相鄰的那面墻是整個設計的高潮。在設計師眼中,這可能不僅是一面墻,墻的另一面就是中國江南文化的一個凝聚地。她既是一個園林,也是一個世界。這個世界包攬了中國古代文人的全部世界觀,人生觀,審美觀,價值觀、、、怎樣通過一堵墻把古今聯(lián)系起來呢?設計師選擇了一幅畫——米芾的山水畫。中國傳統(tǒng)的山水畫,雖然內(nèi)容一般是名山大川,但寄予其中的更多的是作者的情懷與抱負。所以,“造園”與“做畫”有異曲同工之妙。以上這些處理手法,使蘇州博物館恰到好處地融入到蘇州這個文化積淀深厚的環(huán)境之中。在我看來蘇州博物館最打動人的地方就是這了——創(chuàng)造意境。
可以說這次實習是含金量很高的,因為我們的實習安排很緊,時間又短,地方又多,目的性很強,所以自由性比較差。雖然不能面面俱到,但不失的做到了小中見大。從我們看到的、想到的和體會到的,我們能對設計有個更加全面的細致的認識,身臨其境的感受設計帶給我們的便利和效益。從而為以后的設計提供借鑒和出發(fā)點。
園林實習工作總結報告篇四
拙政園的布局疏密自然,其特點是以水為主,水面廣闊,景色平淡天真、疏朗自然。它以池水為中心,樓閣軒榭建在池的周圍,其間有漏窗、回廊相連,園內(nèi)的山石、古木、綠竹、花卉,構成了一幅幽遠寧靜的畫面,代表了明代園林建筑風格。拙政園形成的湖、池、澗等不同的景區(qū),把風景詩、山水畫的意境和自然環(huán)境的實境再現(xiàn)于園中,富有詩情畫意。淼淼池水以閑適、曠遠、雅逸和平靜氛圍見長,曲岸灣頭,來去無盡的流水,蜿蜒曲折、深容藏幽而引人入勝;通過平橋小徑為其脈絡,長廊逶迤填虛空,島嶼山石映其左右,使貌若松散的園林建筑各具神韻。整個園林建筑仿佛浮于水面,加上木映花承,在不同境界中產(chǎn)生不同的藝術情趣,如夏日蕉廊,冬日梅影雪月,春日繁花麗日,秋日紅蓼蘆塘,無不四時宜人,創(chuàng)造出處處有情,面面生詩,含蓄曲折,余味無盡,不愧為江南園林的典型代表。
拙政園,這一大觀園式的古典豪華園林,以其布局的山島、竹塢、松崗、曲水之趣,被勝譽為“天下園林之母”。
與拙政園不同,留園以石冠云峰最有名,占地約30畝,留園內(nèi)建筑的數(shù)量在蘇州諸園中居冠,廳堂、走廊、粉墻、洞門等建筑與假山、水池、花木等組合成數(shù)十個大小不等的庭園小品。其在空間上的突出處理,充分體現(xiàn)了古代造園家的高超技藝、卓越智慧和江南園林建筑的藝術風格和特色。
建筑物將園劃分為幾部分,各建筑物設有多種門窗,可溝通各部景色,使人在室內(nèi)觀看室外景物時,能將以山水花木構成的各種畫面一覽無余,視野空間大為拓寬。
留園全園分為四個部分,在一個園林中能領略到山水、田園、山林、庭園四種不同景色:中部以水景見長,是全園的精華所在;東部以曲院回廊的建筑取勝,園的東部有著名的佳晴雨快魚之廳、林泉耆砍之館、還我讀書處、冠云臺、冠云樓等十數(shù)處齋、軒,院內(nèi)池后立有三座石峰,居中者為名石冠云峰,兩旁為瑞云,岫云兩峰;北部具農(nóng)村風光,并有新辟盆景園;西區(qū)則是全園最高處,有野趣,以假山為奇,土石相間,堆砌自然。池南涵碧山房與明瑟樓為留園的主要觀景建筑。
留園以水池為中心,池北為假山小亭,林木交映。池西假山上的聞木樨香軒,則為俯視全園景色最佳處,并有長廊與各處相通。
園林實習工作總結報告篇五
拙政園、留園可以說是整個蘇州古典園林風格的代表,所有的造園手法和造園工藝都是典型的樣式。當然不同的園林又有不同的園風,拙政園以假山疊石堆砌有名,可謂體積旁大,技巧花樣脫俗,形態(tài)惟妙、游憩舒適。留園則有著面積雖小,設計經(jīng)典,充分利用建筑物,精巧的將園分成互通有力的格局。是很好利用空間和地理現(xiàn)狀表現(xiàn)優(yōu)美的典范。也是現(xiàn)代設計師應該很好學習的的一個方面。獅子林,耦園,倉浪亭也都大同小異,各有特色。都是古代園林的經(jīng)典的設計。而隨后我們?nèi)サ纳虾t是另一番景象,上海外灘是很前衛(wèi)的現(xiàn)代建筑設計的代表。
外灘特色建筑群保存至今的共有23幢房屋。從上海開埠到形成今日的格局,經(jīng)歷了3次大規(guī)模的建筑變遷。上海外灘矗早期建筑的形式多為歐洲古典式、文藝復興式和中西結合式。到19世紀末,在鋼筋水泥框架上發(fā)展起來的形式有意大利巴洛克式、仿文藝復興式和集仿古典式。
19世紀中下葉英商怡和洋行率先在外灘北京路口租地,越二年建居住和辦公合一的2層樓建筑。到道光二十九年從洋涇浜到北京路,外灘已有11家洋行建了類似的建筑,這些磚木結構樓房多為英國鄉(xiāng)村建筑樣式,或者是帶有寬大內(nèi)長廊式陽臺的東印度式建筑(券廊式)。在19世紀60~80年代陸續(xù)翻建,出現(xiàn)一批仿文藝復興風格建筑,到19世紀末,外灘的建筑已鱗次櫛比。這一時期建筑,尚存的只有33號原英國領事館。
19世紀末20世紀初(1895~1919年)為第二階段。隨著地價上漲,水泥等新材料的引入,外灘建筑約有近半進行重建,使用了鋼筋混凝土結構,層次在三四層至六七層。建筑風格上出現(xiàn)了向近代建筑形式過渡的折衷式。內(nèi)外裝修講究、設施增多,匯中飯店安裝了上海最早的電梯。這一階段建筑保存至今的有10幢。
本世紀二三十年代(1920~1937年)為第三階段。恰和、匯豐、江海關、沙遜等11幢建筑又翻建成高樓大廈。新建筑特點是體量大,8層以上高層幾占一半。建筑形式出現(xiàn)了立面簡潔的早期現(xiàn)代派、許多建筑氣派豪華,裝飾富麗堂皇,設施更趨完善,出現(xiàn)了上海最早使用冷暖氣設備的建筑(匯豐銀行)。這一階段,除建于民國37年(1948年)的交通銀行大樓外,已基本形成今日的外灘建筑群格局。
作為萬國建筑博覽會的上海,外灘可以作為一個代表。站在浦江邊上,從北到南舉目望去矗立在西面一字排開的高高低低、樣式各異的建筑物,也真如同參觀世界建筑博物館,凡是形成風格的異國建筑,都可在這里一睹風采。
1927年重建落成的江海關大樓,從早期的古廟式,到19世紀末期的西洋式建筑,直至今日所見的巍峨雄峙、上有鐘樓的英姿,乃為歐洲古典和近代建筑相結合的折衷式。外墻用金山石作墻面,東部沿外灘高7層用金山石砌筑,外灘大門前為希臘多立克式柱廊。望去氣魄偉岸,一掃中期西洋式的那種接近庭院式建筑的格局。上海街面日新月異的建筑,和街面上異彩紛呈的萬國店面裝飾,將與外灘的高樓大廈萬國建筑藝術風格契合得更緊密、更融洽、更和諧。外灘將率領遍布上海的廣大建筑群,形成一個歐陸風格的遠東大都市。
園林實習工作總結報告篇六
我的專業(yè)是藥學專業(yè)。19年,我在北京某某公司進行了3個月的實習,也是公司的第一批醫(yī)大實習生。
時間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過了四個月的實習生活。這四個月,是我們緊張而充實,飛速成長的四個月?;叵朐诿恳惶斓膶嵙暪ぷ髦校覀儗W到了許多課本上學不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自我本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進針就完事了,可此刻發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單,在實際工作中,樣品,流動相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在教師的幫忙下和指導下,使得我們能夠克服種.種困難順利完成任務。從中我們學會了如何發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,認識到醫(yī)藥研究的科學性和嚴謹性。所以我們不再單純的向教師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,而是要學有所用。我們已經(jīng)走出了大學的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡系統(tǒng),搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫忙下,經(jīng)過幾個月的努力,我們的開題報告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領導曾多次修改,并提出了寶貴的意見。兩位領導根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核,經(jīng)過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個月我們的實習生活即將結束,四年的大學生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟大蕭條時期,很多人正在為找工作發(fā)愁??墒枪镜念I導很負責,在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖,并為我們安排了適宜的工作,我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和崇高的人生目標,我們對未來充滿著信心,充滿著期望。
我們不會忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領導對我們的殷切關懷,有著各位教師對我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠摯的感激,并致以最崇高的敬意。
園林實習工作總結報告篇七
作為一名實習生時我就已經(jīng)將自己融入了實驗小學這個大家庭。實習期間我參與了學校的教學活動,一至六年級的課程我都擔任過。在那段時間里我初步認識到了想成為一名好教師真的很不容易,我需要學習的還很多。7、8兩個月假期時間我參與了學校分配給電教組老師的值班事宜。在值班的過程中我接觸了學校的服務器無盤機房管理系統(tǒng),管理的過程中遇到了很多的問題,通過解決問題我跟著成健老師以及組里的其他老師學到了很多曾經(jīng)在學校里學不到的知識。除此之外我還參與了學校招生活動,我能夠勤勤懇懇的完成學校領導及同組老師交給我的任務,時時處處嚴格要求自己。9月份至今正式參加學校工作以來,我積極認真的參加先進性教育活動。
在工作上我能積極主動的完成領導及其他老師交給我的任務,工作作風方面,力求雷厲風行、嚴格要求自己。把學校的事當成自己的事,把學校視為自己的家,始終將學校的事放在第一位,積極參與到學校的管理中去。作為一名微機教師在機房上課是必不可少的,但是因為學校的課程安排有一定的原則,剛剛開學時我們幾位老師總是不能正常的在機房上課。當看到這種情況后,我本著為學生的學習、為老師的教學計劃著想的原則,利用課余時間將我們電教組五位老師的課程做以協(xié)調(diào),排出了一張井然有序的課程表,從而使得這一學期以來每位老師每周都能有一節(jié)上機課。也使得大家能夠更好的利用機房,充分達到了資源共享不浪費資源的目的。這雖然只是一件非常小的事情,但是我認為從中體現(xiàn)了我的細心、開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。
在工作態(tài)度方面,我能夠充滿熱情,積極主動的投身于工作中。勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作,胸懷坦蕩。每位電教老師都有維護其他學科老師所使用的電腦的任務,我能夠做到及時認真的維護這些電腦,保證各位老師的正常工作。當同組里其他電教老師有事比較繁忙時,我還能幫助同組電教老師去維護電腦,工作態(tài)度認真端正,得到了老師們的好評。我還負責學校廣播,由于軟件的不穩(wěn)定性廣播有時候不能正常播放。為了保證學校工作的正常操作,每天早晨學生們能伴隨著音樂聲進校,我都堅持9點10分以前準時到校檢查廣播是否正常運行,雖然沒有享受到學校的彈性工作制,但能夠為學校的正常運轉(zhuǎn)盡一份力我就心滿意足了。
教學方面,我這學期所教授的班級是五年級六個班,我所講解的內(nèi)容是flas_。對于教學方面,我能做到問心無愧。每周的每節(jié)課我都做到讓學生們不但能夠掌握本節(jié)課的知識,還能從學習的過程中得到快樂。我要求自己具有較高的管理學生協(xié)調(diào)學生的能力,做到了既是學生的老師更是他們的朋友。
我還能問心無愧的說我能遵紀守法、廉潔自律,能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。身為一名黨員我能堅持原則,有較強的職業(yè)道德,職業(yè)紀律,職業(yè)責任。能夠做到關愛學生,教學上爭分奪秒,抓緊時間。
我校的校園網(wǎng)站又正式在互聯(lián)網(wǎng)上開通,我是負責人之一。我也感到了肩上的責任重大,每天早晨我除了檢查廣播就是要及時的測試網(wǎng)站的各項工作是否能夠正常。我深切地感受到作為實驗小學教師隊伍的一員還有很多需要學習更新的地方,我也同樣有一種緊迫感、危機感、責任感。
在廉政方面,我總是不斷的加強自身的學習。田校長每周五的教師大會上,以及平時也對我們進行黨風廉政教育和反腐倡廉法規(guī)教育,不斷提高對反腐倡廉意義的認識。我也做到了按章辦事,不謀私利,廉潔從教,敬業(yè)奉獻。
總的來說這幾個月來我還是取得了一些小小的成績,也學習到了很多的知識。但我也深知自己與一名優(yōu)秀教師的標準仍有一定的差距,工作上仍有不少的缺點和不足,我必須不斷向其他優(yōu)秀教師學習教學經(jīng)驗、自我總結工作經(jīng)驗,進一步提升自己。
園林實習工作總結報告篇八
今年x月x日,我到__企業(yè)實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務,更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、企業(yè)介紹。
__集團有限公司創(chuàng)建于20__年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下,__集團如沐春風,如魚得水,業(yè)務發(fā)展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度?,F(xiàn)如今,__集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。
__集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布,遍布全國。__集團在全國各地擁有七大生產(chǎn)基地,員工總?cè)藬?shù)達__余人,并擁有“__”、“__”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國”。根據(jù)市場機構統(tǒng)計表明,__年__洗潔精雄居全國市場占有率第一位,__洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,__洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,__集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。
二、主要工作。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠__的網(wǎng)站,我就是主要負責__的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了__的誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有msn和email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作__誠信通,主要步驟有:
1、直接登錄__網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2、登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入__的我的商務中心。
3、商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4、通過訂閱產(chǎn)品信息或在__站內(nèi)搜索引擎中搜取需要__產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5、點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。__也會隨機匹配一些客戶給會員!
6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。
三、自我認識。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:
1、由于對__的了解一些,主要操作都沒有問題,問題主要集中在__網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。
2、對產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,原料,用途都不是很熟悉。
3、對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。
四、電子商務優(yōu)劣勢分析。
通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果,因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè),通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
園林實習工作總結報告篇九
一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況。
截至_月_日,我公司固定電話放號_部,完成占年計劃_部的_%,期末到達_部;發(fā)展來電顯示業(yè)務_部,來電顯示開通率達_%;發(fā)展寬帶用戶_戶,完成占年計劃_部的_%,期末到達_戶;發(fā)展小靈通_部,完成占年計劃_部的_%;業(yè)務收入累計完成_萬元,完成占年計劃_萬元的_%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢。
年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業(yè)務早發(fā)展的經(jīng)營思路,加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿Γi定業(yè)務發(fā)展目標,為全年業(yè)務發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎;二是對設備資源實行到了動態(tài)調(diào)配,限度地挖掘設備線路資源利用率,為業(yè)務發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實到人,繼續(xù)實行全員營銷,并重新制定到了經(jīng)營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性;四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難,及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點,積極發(fā)展固定電話,以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務,積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎業(yè)務等增值業(yè)務;六、積極開辟新業(yè)務,小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中,轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡,加快建設,通信能力有了較大提高。
在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設,提高通信能力;對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。
(一)、基礎建設方面。今年以來,我們新建了__所生產(chǎn)樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設方面。今年以來,我們完成了小靈通設備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡優(yōu)化工程,_月_日開通放號,_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個接入網(wǎng)點,交換機擴容_線。
(三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務,促使運維管理上臺階。
今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡接通率達_%,長話接通率達_%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展;四是強化學習,不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓,不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優(yōu)質(zhì)服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治黨,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標,與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內(nèi)容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風廉政建設目標管理責任書》,進一步完善了黨風廉政建設各項規(guī)章制度,明確了責任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升。
六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強。
___年以來,我們認真推行安全保衛(wèi)責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。
總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發(fā)展任務繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。
園林實習工作總結報告篇十
實習結束了,對我感觸最深的是:課本上所學到的,在實際中得到了印證;而對實踐的學習,又豐富了課本所學。我們課堂所學只是知識汪洋中的冰山一角,許多東西更應該是從生活里去細細體會,慢慢摸索和積累??傊趯嵺`中,我們加深了對書本理論知識的理解,獨立思考,創(chuàng)造性思維能力得到培養(yǎng),提高了分析解決問題的能力,也為畢業(yè)實習,畢業(yè)設計打下良好的基礎。
下面我將談一談作為一名組長的體會。我覺得作為一名組長首先應該管理好自身,再去照顧好隊友,使得整個小組團結緊湊,緊跟大部隊的步伐,不丟下任何一個人,為老師減輕負擔。在做任務方面,必須身先士卒,只有你帶頭做,隊友們就會自覺的跟著你去做,就不會出現(xiàn)一件事你也不想做我也不想那種現(xiàn)象。組長自己應該帶頭做那些難的工作,不要把難的工作留給別人,要懂得“己所不欲,勿施于人”去做比較困難的地方,做那些困難的工作,我們的實習才能更好的進行,我們的團隊才會是一個強有力的團隊。在測量工作中,不能出了一點錯就怪這怪那,隊友之間要相互理解、相互包容。
大家都知道“理解萬歲”,做到了這一點,我們的實習才能開心快樂的進行。另外,最重要的一點是這次實習還加深了同學彼此之間以及與老師們的師生情、同學誼。這份美好的情感已成為我個人人生道路上揮之不去的濃墨重彩的一筆。千言萬語,難說再見~!本次園林專業(yè)實習令我終生難忘!
園林實習工作總結報告篇十一
蘇州園林是中國江蘇蘇州山水園林建筑的統(tǒng)稱,又稱“蘇州古典園林”,以私家園林為主,起始于春秋時期吳國建都姑蘇時(吳王闔閭時期,公元前5),形成于五代,成熟于宋代,興旺鼎盛于明清,到清末蘇州已有各色園林一百七十多處,現(xiàn)保存完整的有六十多處,對外開放的園林有十九處。在蘇州園林短暫的實習結束,為此作一實習總結報告,下面是范文。歡迎大家閱讀學習。
短短的九天實習很快就在火車的汽笛聲中結束了,滿載著大家的歡快和豐收的喜悅步入正軌——開始了新的學習。很顯然這次實習是輕松的快樂的,但我們沒有因為輕松和快樂而樂不思學,實習的結果還是碩果累累的,我們見識到了上有天堂下有蘇杭,我們見到了美麗的西湖,我們體會了麻雀雖小五味俱全的蘇州園林,更有現(xiàn)代化的大都市上海留給我們的震撼,并身臨其境的體驗了一番現(xiàn)代化大都市的生活。當然還有博物館帶給我們的深思。令我們耳目一新,意猶未盡。當然作為學習室內(nèi)設計的一群人,實習的目的和實習后留給我們的任務才是至關重要,我們應該回味分析一下兩類幾乎完全不同性質(zhì)的建筑環(huán)境特色,以及博物館展廳設計的技巧和方法,這也是以后學習和工作中的有效閱歷和實踐內(nèi)容,從中去領略實習帶給我們知識和經(jīng)驗。
從蘇州園林說起。蘇州古典園林的重要特色之一,在于它不僅是歷史文化的產(chǎn)物,同時也是中國傳統(tǒng)思想文化的載體。
在園林廳堂的命名、匾額、楹聯(lián)、書條石、雕刻、裝飾,以及花木寓意、疊石寄情等,不僅是點綴園林的精美藝術品,同時儲存了大量的歷史、文化、思想和科學信息,其物質(zhì)內(nèi)容和精神內(nèi)容都極其深廣。其中有反映和傳播儒、釋、道等各家哲學觀念、思想流派的;有宣揚人生哲理,陶冶高尚情操的;還有借助古典詩詞文學,對園景進行點綴、生發(fā)、渲染,使人于棲息游賞中,化景物為情思,產(chǎn)生意境美,獲得精神滿足。而園中匯集保存完好的中國歷代書法名家手跡,又是珍貴的藝術品,具有極高的文物價值。另外,蘇州古典園林作為宅園合一的第宅園林,其建筑規(guī)制又反映了中國古代江南民間起居休親的生活方式和禮儀習俗,是了解和研究古代中國江南民俗的實物資料。
蘇州古典園林的歷史可上溯至公元前6世紀春秋時吳王的園囿,私家園林最早見于記載的是東晉的辟疆園,當時號稱“吳中第一”。以后歷代造園興盛,名園日多。據(jù)《蘇州府志》統(tǒng)計,蘇州在周代有園林6處,漢代4處,南北朝14處,唐代7處,宋代118處,元代48處,明代271處,清代130處。現(xiàn)存的蘇州園林大部分是明清時期的建筑,包括大大小小幾百座古典園林。明清時期,蘇州成為中國最繁華的地區(qū)之一,私家園林遍布古城內(nèi)外。在16~18世紀的全盛時期,蘇州有園林200余處,現(xiàn)在保存尚好的有數(shù)十處,并因此使蘇州素有“人間天堂”的美譽。作為蘇州古典園林典型例證的拙政園、留園、網(wǎng)師園和環(huán)秀山莊,產(chǎn)生于蘇州私家園林發(fā)展的鼎盛時期,它們以其意境深遠、構筑精致、藝術高雅、文化內(nèi)涵豐富而成為蘇州眾多古典園林的典范和代表。
從宋代起經(jīng)元、明、清的千余年來,蘇州作為中國著名的歷史文化名城,至今仍保存著這么多獨樹一幟的私家園林。所有這些古典園林,其建筑布局、結構、造型及風格,都巧妙地運用了對比、襯托、對景、借景遺跡尺度變換、層次配合和小中見大、以少勝多等種種造園藝術技巧和手法,將亭、臺、樓、閣、泉、石、花、木組合在一起,在城市中創(chuàng)造出人與自然和諧的居住環(huán)境。構成了蘇州古典園林的總體特色。
蘇州古典園林宅園合一,可賞,可游,可居,可以體驗讓人舒暢的生活,這種建筑形態(tài)的形成,是在人口密集和缺乏自然風光的城市中,人類依戀自然,追求與自然和諧相處,美化和完善自身居住環(huán)境的一種創(chuàng)造。
蘇州地處水鄉(xiāng),湖溝塘堰星羅棋布,極利因水就勢造園,附近又盛產(chǎn)太湖石,適合堆砌玲瓏精巧的假山,可謂得天獨厚;蘇州地區(qū)歷代百業(yè)興旺,官富民殷,完全有條件追求高質(zhì)量的居住環(huán)境;加之蘇州民風歷來崇尚藝術,追求完美,千古傳承,長盛不衰,無論是鄉(xiāng)野民居,還是官衙賈第,其設計建造皆一絲不茍,獨運匠心。這些基本因素大大促進了蘇州園林的發(fā)展。據(jù)地方志記載,蘇州城內(nèi)大小園林,在布局,結構,風格上都有自己的藝術特色,產(chǎn)生于蘇州園林的鼎盛時期的拙政園、留園、網(wǎng)師園、環(huán)秀山莊這四座古典園林,充分體現(xiàn)了中國造園藝術的民族特色和水平。它們建筑類型齊全,保存完整。這四座園林占地面積不廣,但巧妙地運用了種種造園藝術技巧和手法,將亭臺樓閣、泉石花木組合在一起,模擬自然風光,創(chuàng)造了“城市山林”、“居鬧市而近自然”的理想空間。它們系統(tǒng)而全面地展示了蘇州古典園林建筑的布局、結構、造型、風格、色彩以及裝修、家具、陳設等各個方面內(nèi)容,是明清時期(14~20世紀初)江南民間建筑的代表作品,反映了這一時期中國江南地區(qū)高度的居住文明,曾影響到整個江南城市的建筑格調(diào),帶動民間建筑的設計、構思、布局、審美以及施工技術向其靠攏,體現(xiàn)了當時城市建設科學技術水平和藝術成就。在美化居住環(huán)境,融建筑美、自然美、人文美為一體等方面達到了歷史的高度,在中國乃至世界園林藝術發(fā)展史上具有不可替代的地位。
園林實習工作總結報告篇十二
指導老師:劉振華。
實習內(nèi)容:咸陽市乾縣市場業(yè)務員。
工作職責:
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標。
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;。
3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;。
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;。
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;。
6、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;。
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;。
8、完成上級領導交給的其他工作任務。
公司。
北京匯源飲料食品集團有限公司于1992年成立,是主營果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團公司。公司成立以來,在全國各地創(chuàng)建了20多個分公司,鏈結了60多個優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全國的營銷服務網(wǎng)絡,構建了一個龐大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系。
匯源集團引進了100多套世界先進的果蔬加工、飲料灌裝等設備,擁有pet、利樂、康美無菌冷灌裝生產(chǎn)線60多條,其中有14條世界最先進的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料生產(chǎn)的無菌冷灌裝等項技術,處于世界領先地位。健全和實施了iso9001、haccp體系,通過了兩個體系認證和安全飲品認證。匯源商標為中國馳名商標,匯源果汁為中國飲料市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌,匯源果汁飲料為中國名牌產(chǎn)品,匯源無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產(chǎn)品獎,匯源果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢資格。
北京匯源食品飲料集團共有31家生產(chǎn)工廠,而咸陽匯源就是主管西北五省的生產(chǎn)工廠,是北京匯源飲料食品集團有限公司的全資子公司,注冊資金8000萬元。引進了世界最先進的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線,主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、菠蘿等果汁飲料。pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線實行高溫瞬時滅菌和無菌環(huán)境灌裝,實施haccp管理控制體系,可最大限度地保留產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和口味,可保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。
匯源的發(fā)展歷程:
匯源果汁集團靠貿(mào)易起家,其第一桶金來自濃縮蘋果汁。當時一噸濃縮蘋果汁的出口價格為1800——__美圓,而成本只有200美圓,僅靠濃縮汁一項,匯源就完成了企業(yè)的原始資本積累。而后來由于跟進的企業(yè)過多,濃縮蘋果汁的大規(guī)模降價,很多企業(yè)都紛紛落馬,折戟沉沙。這時匯源已經(jīng)從原料加工過度到健康果汁的生產(chǎn)銷售。朱新禮總裁以良好的信譽保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任,以貿(mào)易補償?shù)男问揭M國際高水平流水線,開始在北京及周邊地區(qū)銷售“匯源”品牌的果汁產(chǎn)品。直到96年主要采用經(jīng)銷商和員工叫賣的粗放型經(jīng)營模式,沒有專職的銷售部門。
匯源果汁的發(fā)展正趕上國家對民營企業(yè)的大力扶持階段,加上人們對物質(zhì)生活的更高要求,職業(yè)人士白領的大量出現(xiàn),健康飲料市場的迅速膨脹等原因,因此匯源果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜蜜。于是匯源集團1996年開始開始組建銷售公司,并且還是以貿(mào)易補償?shù)男问揭M世界上最好的流水線,擴大生產(chǎn),在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陜西等省市建立工廠,截止現(xiàn)在,已經(jīng)擁有30家工廠,200多個銷售分支機構,累積銷售收入70多億元,是當之無愧的果汁王國。
就我而言,實習也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
當時進咸陽匯源,也是一種巧合,通過朋友的介紹,認識了匯源果汁在咸陽市場的岳經(jīng)理,由于自己誠實和豐富的理論知識打動了岳經(jīng)理,我倆通過交流,我來到了咸陽匯源。也應該說我的運氣還不錯,陜西大區(qū)把我分到我咸陽市乾縣,乾縣是我們整個咸陽市場的根據(jù)地。
到乾縣工作后,匯源的同事都說,乾縣的市場業(yè)績下劃的比較厲害,而你又是一個應屆畢業(yè)的大學生,在這兒工作的任務完成難度是很大的,咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城,相對而言工作比較輕松,……??墒牵瑒倓偝鰧W校的我,會適應這兒的工作氛圍嗎,有這個能力嗎,像匯源這樣的大r集團,人才濟濟,我可以嗎?等等一系列的問題伴著我進入了我的工作崗位。
____年_月12日正式進入乾縣市場。“你先在市場統(tǒng)計客戶資料,學習咱們公司的各個系列產(chǎn)品?!本瓦@樣開始了第一天的工作,到市場統(tǒng)計各個客戶的詳細資料。統(tǒng)計資料花了整整一周的時間,看著別人都在市場上為業(yè)績而忙碌,自己卻在統(tǒng)計資料,心里真不是滋味,在5月28日的時候我們陜西省所有新業(yè)務回工廠召開培訓課,深刻學習匯源的制度,業(yè)務員的工作職責,匯源果汁的各種產(chǎn)品,匯源果汁的生產(chǎn)線原理等基礎性知,使我們能更好的了解匯源,為客戶更好的提供服務。在公司里,尤其是新進員工,要學會“聽話”,而不是自做小聰明。
進入乾縣市場的時候由于前期的陳貨積壓太多,我的首要任務就是處理陳貨,經(jīng)過1周的客戶資料的統(tǒng)計,接下來就轉(zhuǎn)到了鋪貨上,我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒有絕對的優(yōu)勢,所以我就在原價的基礎上多給客戶一些搭贈,500ml的真系列,我們在原價一件28元的`基礎上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶,1。5l的真系列在原價一件29元的基礎在贈送本品一瓶,2l的亦是如此,這樣有利于我們產(chǎn)品在市場上的上架率,從原來的40%不到,達到最后的80%以上。市場最后雖有好轉(zhuǎn),但在其中臥游好幾次都想退出,我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對我進行市場指導,和我談心,要不是岳經(jīng)理的給我的支持,恐怕現(xiàn)在已經(jīng)沒有這篇實習報告了。
園林實習工作總結報告篇十三
__年6月27日,我開始了在__的實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業(yè)的學校。
1)實習時間。
2)實習目的。
鞏固管理專業(yè)的知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
__裝飾設計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢、設計與施工的服務型裝飾企業(yè),公司集設計、施工、維護為一體,公司下設管理部、技術部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,堅實的后備力量,一流的施工隊伍,完善的跟蹤服務,踏實的工作作風,合理的工程報價,現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設計團隊和資深、務實的工程管理人員,另配有素質(zhì)高、技術精的專業(yè)施工隊伍。堅持設計以人為本,服務以誠取信,施工精益求精的原則,竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務。
實習崗位:前臺接待實習工作職責。
(1)接待工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負責加水、更新煙缸。
(2)衛(wèi)生清潔工作。負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)總機服務工作。鈴響3聲內(nèi)必須接聽,“您好”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應直接轉(zhuǎn)入,應問清何事后轉(zhuǎn)接相關部門;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
(4)負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶。
(5)安全工作。下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗。
(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
與此同時,在實習中,我也發(fā)現(xiàn)__公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責、權、利還有待于進一步提高。
(2)成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,對資源的節(jié)約意識不強,造成經(jīng)常性的資源浪費,如辦公用品的消耗過驚人,使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,因而影響市場競爭力。
(3)依法治企、依法維權和自我保護意識不強。公司某些領導的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高,磨洋工現(xiàn)象嚴重。公司員工的效率意識不強,做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,不能做到今日事今日畢,很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,辦事干勁越拖越小,最后導致整體辦事效率低下,影響公司的正常營運,也給顧客留下不好的印象,影響公司的形象。
對于__公司在經(jīng)營管理中存在的問題,我提出了一些建議。
(2)進一步完善公司的管理制度。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,建立公司綜合考評體制,加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進工程管理水平的提高。
(3)樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,努力降低成本,提高效益。同時要強化員工的節(jié)約意識,開源也要節(jié)流,做好公司的資源配置工作,強化資源使用的制度化管理,物盡其用,盡可能減小不必要的資源浪費,提高管理效益。
(4)推進依法治企,提高法律意識,提高安全意識,強化安全普法教育,從而維護企業(yè)的合法權益。深入開展法制宣傳教育,定期對職工,特別是中層領導干部進行法律培訓,增強領導干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務的整體管理水平。
(5)加大績效考核力度,提高員工辦事效率。無規(guī)矩不成方圓,只有加強公司的績效考核的力度,讓員工在辦事時有章可循有法可依,才能真正實現(xiàn)對員工的量化考評,提高辦事效率,盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此,在績效管理上,對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰,盡快應用量化管理措施,特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效,分若干個檔次進行獎懲評議。
在實習過程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的。
(1)待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被尊重。
(2)要善于溝通。要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(3)要有激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為它是做好工作的前提。
(4)學會“主動出擊”。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意的指導我,使我獲得更大的收獲。
(5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的提高自己,在以后的實踐中更好的運用所學知識,做一名合格的大學生,將來做一個對社會有用的人。
園林實習工作總結報告篇十四
透過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野。以下是職場本站和大家分享的實習工作總結報告資料,歡迎你的閱讀,提供參考。
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。
我被分配到了酒店前臺實習。酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會牢記在心的。
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。
對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎樣得來,此刻當自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,透過實習我們體味了社會和人生。在學?;蚣依镆苍S有老師或家長分配說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你務必自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。
透過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。透過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
20__年__月至__月,我在__酒店的前臺實習,現(xiàn)在將這段時間的工作匯報如下。
一、酒店介紹。
__酒店店位于__區(qū)__街,是集客房,餐飲,寫字,商務,會議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國企業(yè)?,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種“中華名優(yōu)小吃”深受消費者青睞。
客房部擁有豪華商務間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經(jīng)濟間,共有床位200張,設施齊全,服務熱情周到,并提供鐘點房服務。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的消費場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進取!
員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻!
服務宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發(fā)向上!
二、實習崗位與內(nèi)容。
實習部門:前廳部。
實習目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
1、服務行業(yè)之潛規(guī)則:
(1)“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執(zhí)行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關系處理:溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構,我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。
從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負責任,所以不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
(2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。
3、酒店文化:“企業(yè)的一半是文化”。酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調(diào)服務大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務、硬件設施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!
四、結束語。
為期__月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!
:文壇需要這樣的作者。
園林實習工作總結報告篇十五
蘇州園林是中國江蘇蘇州山水園林建筑的統(tǒng)稱,又稱“蘇州古典園林”,以私家園林為主,起始于春秋時期吳國建都姑蘇時,形成于五代,成熟于宋代,興旺鼎盛于明清,到清末蘇州已有各色園林一百七十多處,現(xiàn)保存完整的有六十多處,對外開放的園林有十九處。在蘇州園林短暫的實習結束,為此作一簡單的實習總結報告。
大概是參觀的內(nèi)容太過豐富,同樣作為四大名園之一的留園并未給我留下什么震撼,跟著隊伍進入園中,首先經(jīng)過的`是較為狹長的通道,同樣是欲揚先抑的手法,出了通道才有另一番景象,留園整體給人的感覺并未有十分獨特之感,但細看下來經(jīng)過老師的講解才發(fā)現(xiàn)其最有特色的當屬她的建筑藝術與細節(jié)的處理。印象比較深的是爬山廊轉(zhuǎn)角處的排雨水結構的處理,在技術并不發(fā)達的舊時,建造者用才智解決了問題,作為同行后輩的我頓生敬仰之感。對于水體來水的處理,這里采用了在墻角堆石,仿佛是破墻而入的山石引來了一渠清流。
藝術的一個重要特點,是它內(nèi)外空間關系格外密切,并根據(jù)不同意境采取多種結合手法。建筑面對山池時,欲得湖山真意,則取消面湖的整片墻面;建筑各方面對著不同的露天空間時,就以室內(nèi)窗框為畫框,室外空間作為立體畫幅引入室內(nèi)。室內(nèi)外空間的關系既可以建筑圍成庭院,也可以庭園包圍建筑,呈現(xiàn)出詩情畫意的無窮境界。對于虎丘印象最深的便是千人石與虎丘塔了。這里留下了許多傳說,或是與宗教神話有關,或是與名人奇事有關,真正的秘密大概只有這座經(jīng)歷了千年變遷的虎丘知道?;⑶鹂傮w布局因地制宜,巧于因借,建筑風格與自然景觀協(xié)調(diào)。其形式有塔、殿、橋、亭、樓、閣、墓等;年代從五代延續(xù)至當代,呈現(xiàn)出宋、元、明、清、民國等建筑風格。
園林實習工作總結報告篇十六
實習目的地:主要游覽景區(qū)鳳凰古城,路經(jīng)吉首看乾都古城,返回時在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實習時間安排:第一天趕往常德吃中飯,然后開往吉首乾都古城游玩,了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰,進行兩天的鳳凰之旅。安排如下,游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,沱江泛舟,登爬南長城。最后一天返回學校,路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū),再一路行駛回學校,結束為期四天的旅程。
實習意義:本次實習目的是讓我們大學生體驗現(xiàn)實感受,理論聯(lián)系實際,更好的將書本上學的理論知識運用到實際操作中去。了解導游的工作以及需要哪些技能,在以后的學習過程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì),也為以后出社會工作打下良好的基礎。
導游分為全程導游和地方導游,既分別簡稱為全陪和地陪,全陪顧名思義是指全程都陪伴的導游。從開始一直到結束,整個行程都要陪伴。地陪是指在當?shù)亟哟膶в?,在旅游目的地帶領游客游玩的指揮者。那么作為全程導游和地方導游分別應該具備怎樣的素質(zhì)呢,需要哪些重要的技能呢?通過這次實習,我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能——溝通技能。
什么是導游,導游就是帶領游客旅游并進行講解,提供吃住行游服務的人。作為一個好的導游,溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動機就是放松心情,通過到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此,提供一個好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件,而這恰恰就需要導游的工作來完成。導游使用輕松幽默的語言無疑會吸引游客的耳朵,再加上豐富的神態(tài)動作吸引游客的目光,必定讓游客開懷大笑,心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動參與到自己的計劃中,而不是命令或_地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運用得體委婉溫馨的話語,讓游客感覺到你的熱忱和關懷,在無形中就拉近了你和游客之間的距離,取得了游客們的信任,也為后面導游工作的安排帶來了方便,可謂一舉三得。在這次的旅游過程中,全陪和地陪的口才讓我佩服不已,大家也被他們的妙語連珠吸引了,車上不時飛出我們歡了愉快的笑聲。同學們情緒高漲,一起唱起了羅導教給我們的苗族山歌。在一天時間的車程里,我們沒有感到疲憊而是感到無比的興奮和對目的地的無限向往,向往羅導口中的山水相間的鳳凰,淳樸善良強壯美麗的阿哥阿妹,還有古老,特異的湘西文化。這次實習讓我充分體驗到導游的含義,擁有好的口才,是作為一個優(yōu)秀導游必備的專業(yè)素養(yǎng)。羅導的口才讓我認識到了自己的差距,在以后的學習中,一定要加強自己在這方面的練習。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免,能否妥善地處理事故是對導游員的一種嚴峻考驗。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機應變是導游員處理意外事故時應有的品質(zhì)。
總結:這次實習給了我親身體驗導游工作的機會,讓我看到了自己在一些方面的不足,為今后的學習提供了方向。同時也明白了導游的辛酸苦辣,讓我堅定了自己的志向,擁有超強的意志力是如此的重要,不管你是在那個專業(yè)。
園林實習工作總結報告篇十七
20--年暑假期間,在我校的號召下,提前踏入社會預知社會熟知社會,學會做人做事,也能在自己有限的能力范圍內(nèi)作出一定得進步,學會些課本中學不到的知識,為日后踏入社會做出良好的基甸,園林暑期實習報告。
結合了自身的不足,在這個暑假我特地選了園林來完成這次的社會實習。“艱辛如人生,實習長才干”,作為大學生,我們最終要走入社會,融入社會。第一次參加社會實習,我明白了大學生社會實習是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加這次實習活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想和認識。
或許是從小生長在大城市吧,總是多多少少有些驕縱,所以園林這項實習真的能讓我從中學會很多。
第一次頂著這樣的驕陽不是出去玩,而是陪伴著一群花花草草和樹樹。第一次來到苗圃,我覺得萬分地新奇,絲毫沒有意識到我這次來不是賞花吟詩的,而是來實習!不過接下來的工作讓我的頭腦似乎進行了一場暴風雨,瞬間清醒。
在這炎熱的夏日,不夸張的說我就覺得我穿的是棉襖一般的工作服,就穿衣服的片刻時間我就覺得猶如洗了個桑拿一般汗水直往下流,我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦,甚至可以說是艱辛,有時候親身體會真的比道聽途說來的管用的多,實習報告《園林暑期實習報告》。這一刻我真心的學會了尊重一切勞動人民,沒有誰比誰更值得尊重,而是人人平等。
穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進了苗圃,呵呵,先介紹一下這位“謝老大”,他是一個小小的主管,人老實的很,一輩子勤勤懇懇,不過他可不信謝,是個電視劇里一個工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺,不要小看這兩樣東西哦,功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認真的耐心的教我怎么用鐵鍬,這看起來簡單的工作做起來真的不是件易事,真的是“隔行如隔山”,“圈外人不知圈內(nèi)的苦”,“說著容易做著難”,“要求別人總比要求自己多”,我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無情”地摧毀;我必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將花搬個新家,從苗圃挪去花盆。
有點不好意思的說多請幾個我這樣的員工老板這苗圃是真的沒法開下去,我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖,還全靠“謝老大”等老員工為我補救。當然我也不謙虛地說在我一遍遍地努力下我終于可以獨立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺,別看澆水很簡單,隨隨便便就可以,不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的,有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去,有些花則是需要在根部直接的灌溉,這里面啊還大有學問。
這些雖然苦,但是畢竟是第一天所以總覺得是新奇的,這次的實習下來我覺得最辛苦的不是學習任何一樣困難的事,不是在烈日下狂曬,而是日復一日地做著同樣一件事。之后的一個月我堅持著第一天所做的事情。正當我找到了感覺,開始學會凡事往好的一面想,培養(yǎng)興趣愛好,和花交流“自言自語”,這時“謝老大”又給了我新任務,跟著卡車將一盆盆的花送去幼兒園,又要開學了,學校也要一副新面貌,這個工作比之前的輕松了不少,幫著工人傳遞花盆,不過經(jīng)過了之前的實習,這樣的工作我也能從中學會許多,看著提前準備的幼教老師們欣欣向榮的工作,我覺得我更應該好好讀書,為以后打下更扎實的基礎。
這一個月我堅持了下來,也學會了很多,轉(zhuǎn)眼間我們又開學了,我倒有些舍不得這些工人了,無論做什么事都需要反省才會有下一次更美好的未來。

