總結是一種反思的過程，可以幫助我們更好地理解和記憶所學知識，提高學習效果。最后，不要忘記對自己的總結進行審校和修訂，確保表達準確、流暢。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
工作總結分享篇一
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自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的`工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1 全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
3 確度，仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
工作總結分享篇二
在這個學期里，我們教研組以“以人為本，以人的發(fā)展為本”為主題，在學校領導的關心下進行育教學的研究。本學期的教研組教研活動總結如下：
《品德與生活》、《品德與社會》、《科學》的課程是以兒童的生活為基礎，以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活的兒童為目標的活動型綜合課。它具有生活性、開放性、活動性的特點。因此，只要處理好“玩”與“學”的關系，就能充分體現(xiàn)在“玩中學，學中玩”的快樂。我們反復品讀了新課程的性質、基本概念、設計思路及教材的編排，確立了課題研究的主題：自由是學習的形式，自主是學習的歸宿。并圍繞主題，擬訂研究活動的方案：
（1）每位教師上好一堂“三優(yōu)課”，共同研究教材與學生，共同探討教法與學法，共同剖析得與失。
（2）要求教師互聽隨堂課，互相學習，共同進步，并認真寫好教學心得、案例分析與反思及教學經驗總結等。
（3）對每位教師進行一月一次的備課、說課和議課等研究活動，集思廣益，使研究活動進一步得到深化。
教師將課程內容變成對兒童有意義、有興趣的題材，將有利于兒童構建真正屬于自己的知識和能力，形成內化的道德品質。利用學科整合，通過豐富的體驗和表現(xiàn)，培養(yǎng)學生自主的學習能力，做自己想做的事。
新教材呼喚融洽、和諧的學習氛圍，融洽、和諧的教學氛圍是煥發(fā)課堂活力的催化劑。采用賞識教育能創(chuàng)設這種氛圍，因為賞識教育并不是簡單的表揚和鼓勵。我們要求每位教師從以下幾個層次去操作：賞識學生的行為結果，以強化學生的行為；賞識學生的行為過程，以激發(fā)學生的興趣和動機；創(chuàng)造環(huán)境，以指明學生的發(fā)展方向；適當提醒，增強學生的心理體驗，糾正學生的不良習慣。在生活課中，實施賞識教育：我們“定環(huán)境，找感覺”，時時處處在心靈深處堅信孩子“行”，讓學生找到好的感覺。
評價工作是課改中不可缺少的環(huán)節(jié)，在活動中評價，在評價中學習。我們應該用發(fā)展的眼光看待今天的每一個學生，讓他們在教師的正確的引導下，學會評價自己，學會評價別人，學會做人的道理。在評價過程中，采取小組評價，教師評價，家長評價等評價方式，記錄學生的成長軌跡，杜絕學生校內校外表現(xiàn)的差異，從而達到全面地評價學生的目的。具體操作：淡化學生之間的評比，注意分清長遠目標與階段性目標，注重被評價者的起點和發(fā)展過程，提供多層次評價，重視家長評價。讓家長參與學生的日常評價?？陀^真實、全面的反映孩子的成長和進步。使評價真正成為教師、兒童、家長共同合作進步的有意義的建構過程。
教師在人格上贏得學生的心，是學生產生仰慕之情，并心悅誠服、心甘情愿地接受老師的教育，這種現(xiàn)象就是教師的人格效應。
我們正朝這方面努力，讓學生喜歡上品德與生活課、品德與社會課、科學等學科，贏得家長和孩子的喜愛。
1、在實踐中收獲。
工作總結分享篇三
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本人自2006年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中，六年來的工作我感到非常充實。現(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產的，自己身先立足。
2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區(qū)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設備能健康穩(wěn)定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業(yè)務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
8、正確處理好人際關系。在日常的工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的.事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協(xié)隊伍資質審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質，對農民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
工作總結分享篇四
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題，2012年人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，12年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在2012年中，每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。12年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
四、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。
關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!
工作總結分享篇五
在工作中，踏踏實實的學習，慢慢地向前進，嚴格要求自己，下文是本站小編分享的范文《轉正申請工作總結范文分享》。
尊敬的領導：
我于xxxx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的`工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現(xiàn)在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
工作總結分享篇六
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領導交辦的各項工作?，F(xiàn)將我本榨季的工作情況簡單總結如下：
一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)。第一、認真加強思想改造，不斷提高自己的理論水平。來到生產部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識，我根據(jù)領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學習了電腦知識和一些統(tǒng)計知識等，使我對于統(tǒng)計工作有了初步的熟悉，這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基矗同時，在本榨季10月，經組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈當?shù)墓ぷ鳒蕜t。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。第三、、團結同志、虛心請教。因為剛調到辦公室工作，對業(yè)務還不是很熟悉，難免會碰到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務勞動。
二、認真履行職責，積極開展工作第一、統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作，也是我平時的工作重心，隨著公司的不斷發(fā)展狀大，公司領導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的'報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我更好的做好統(tǒng)計工作。第二、每月和庫房溝通，按時對員工勞保進行發(fā)放，始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產過程當中，積極配合部門，對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門員工的服務工作進行了補充和完善，對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā)，對員工提出的要求，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
第四、團支部工作，作為團支部組織委員，我發(fā)揮了我最大的能力，進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且，我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字并積極要求這項工作由我來完成，此舉不僅僅是廢品再利用，更重要的是給公司節(jié)約了開支，先后受到辦公室和黨工團的多次表揚。
工作總結分享篇七
本年來，區(qū)環(huán)保局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市環(huán)保局的幫手撐持下，堅持以科學成長不雅觀為指導，以辦事經濟建設為重點，以污染減排為核心，以確保環(huán)境安全為己任，以創(chuàng)亭湖環(huán)保品牌為特色，圓滿地完成了年度各項目標任務，全區(qū)環(huán)境質量穩(wěn)步改善。
_年主要工作成效。
一、以推進區(qū)域經濟成長為重點，全面提升環(huán)境辦理能力。
1、提高環(huán)境審批和驗收門檻，嚴格執(zhí)行環(huán)評和“三同時”制度。在環(huán)評審批上，以區(qū)政府名義印發(fā)了《關于限期補辦環(huán)評和驗收手續(xù)的通知》，督促各地及有關企業(yè)完善環(huán)保手續(xù)。嚴把環(huán)評審批、驗收關，本年來審批各類建設項目160余個,拒批重污染項目10余個，對登記申請驗收54家企業(yè)完成驗收32家，對不具備驗收條件的20多個建設項目提出整改要求，很好地執(zhí)行了環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度。
2、積極推進重點工程項目，全面完成主要污染物減排任務。積極推進城北污水處理廠及配套管網(wǎng)建設，經過不懈努力，克服資金籌備等各種困難，于本年11月份順利完成日處理4.8萬噸污水處理廠及其配套主干管網(wǎng)建設，現(xiàn)已進行進水調試。城北污水處理廠的順利投產，較好地完成了淮河流域水污染防治任務，也為我區(qū)全面完成“_”、“_”主要污染物減排任務打下了堅實的基礎。
3、強化飲用水源庇護，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度。對轄區(qū)內飲用水源地存在的突出問題進行排查，加大對轄區(qū)內尤其是飲用水源庇護區(qū)內20多家重點污染源的監(jiān)察、監(jiān)測頻次，全年累計到通榆河城東水廠取水口采樣230余人次，對全區(qū)110個農村地表水斷面進行監(jiān)測，最大程度上掌握水源隱患的最新情況，消除水源地環(huán)境安全隱患。同時，成立健全飲用水源庇護區(qū)的日常監(jiān)測和監(jiān)管機制，重新修訂了《亭湖區(qū)環(huán)境污染變亂應急預案》。加強長效辦理，鞭策伍佑工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃功能調整，對飲用水源地一級、二級庇護區(qū)內的重金屬排放企業(yè)，一律取締關閉。對通榆河庇護區(qū)以及通榆河沿線飲用水源庇護區(qū)內的工業(yè)、農業(yè)、生活、船舶等污染源開展全面整治，堅決消除通榆河水環(huán)境污染隱患。整治了非化工污染源12家，對鹽城市畢華麗有限公司養(yǎng)豬場(150頭)實施關閉，對鹽城市鼎天實業(yè)有限公司酸洗車間實施取締。
4、著力解決熱點難點，合力開展環(huán)保專項步履。由區(qū)政府分管領導牽頭，成立專項步履領導小組，聯(lián)合公安、城管、水利、交通、工商等部門，開展“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康”環(huán)保專項步履，著力解決危害群眾健康和影響可持續(xù)成長的突出環(huán)境問題。進一步加大對重金屬污染物排放企業(yè)環(huán)境違法行為的整治力度，遏制重金屬污染事件頻發(fā)勢頭，進一步加大對污染減排重點行業(yè)的監(jiān)管力度。督促重金屬排放企業(yè)成立特征污染物產生、排放臺帳和日常監(jiān)測制度，規(guī)范原料、產物、廢棄物堆放場和排放口，成立和完善重金屬污染突發(fā)事件應急預案，對鹽城新界電鍍廠和鹽城一劍印染有限公司兩家企業(yè)開展了強制性清潔生產審核。對新興電鍍廠、新界電鍍廠存放的電鍍污泥，督促交由有資質單位處理。加強印染企業(yè)監(jiān)管，督促鹽城市一劍印染有限公司、鹽城市曜源染整有限公司整治排污口，安裝自動監(jiān)控設備。
二、以保障人民群眾環(huán)境權益為根本，全面健全環(huán)保執(zhí)法機制。
1、以環(huán)境法制建設為出發(fā)點，嚴格執(zhí)法懲罰。我局將落實人大代表建議、政協(xié)委員提案作為轉變工作作風、為民辦實事、解難題的重要手段，通過下基層走訪調研、邀請區(qū)人大、政協(xié)有關領導召開座談會等多種形式尋求解決問題的辦法，本年承辦并圓滿答復人大、政協(xié)提案、議案5件。重拳出擊，對違反環(huán)保法律法規(guī)的單位和個人予以查處。對一般違法行為，實行教育為主，懲罰為輔，懲罰前實行先期整改。嚴格執(zhí)行“行政執(zhí)法責任制”和“錯案責任追究制”，確保錯案“零”發(fā)生率。本年來，全區(qū)共查處各類環(huán)境違法行為案件60多起，實施行政懲罰32家，限期整改22家，關閉取締重金屬污染物排放企業(yè)4家，限期治理1家，責令搬遷1家，取得了顯著成效。
2、以行政權力網(wǎng)上公開為重點，推進政務公開。全面推行行政權力網(wǎng)上公開建設，依法整理126項行政權力事項，編制內部及外部行政權力運行流程圖，加快推進《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護局行政權力網(wǎng)上公開運行辦理規(guī)定》、《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護局行政權力網(wǎng)上監(jiān)察內部辦理規(guī)定》等配套制度建設，不竭總結完善行政權力網(wǎng)上運行各個環(huán)節(jié)的工作。把群眾最關心、反映最強烈的環(huán)境熱點難點問題作為政務公開的重點，在亭湖區(qū)網(wǎng)上政務大廳上及時公布。同時，法制、審批、環(huán)境監(jiān)察條線的權力運行情況都能及時受到局紀檢組的監(jiān)督，并在第一時間上網(wǎng)公布。在機關、環(huán)境監(jiān)察局、監(jiān)測站別離設立行政事業(yè)性收費公示牌，便利繳費者了解收費情況和收費依據(jù)。
3、以保障群眾合法權益為安身點，完善環(huán)境信訪調處機制。本年來，我局進一步完善信訪調處機制，加大了調處力度。開展環(huán)境信訪“金橋步履”和環(huán)保局長大接訪活動，對熱點難點環(huán)境信訪實行領導包案和帶案下訪。全年共受理信訪投訴242件，查處結案233件，其中市長熱線和政風熱線9件，查處結案率達95%。由于查處及時，重復信訪大大減少，信訪投訴案件比去年同期下降20%。在調處過程中，下發(fā)整改通知45份，對拒不履行環(huán)保義務，且對市民強烈反映噪聲擾民的鹽城市南洋自應力管廠、鹽城市大洋農機廠別離實施了關閉、搬遷。
4、以挖掘新費源為沖破點，創(chuàng)新排污費征收機制。本年的排污費征收工作是建局以來目標任務最高、形勢最為嚴峻的一年。我局合理確定各區(qū)域和各鎮(zhèn)指標，再將任務層層分解，落實到個人，并尋找新的增長點，在三產、建筑噪聲等方面挖掘新費源，查抄漏征戶和征收不足戶，本年來累計完成收費額322萬元，為完成全年征收任務奠定了良好基礎。
三、以各類創(chuàng)建和宣傳活動為載體，全面推進生態(tài)文明建設。
1、以綠色亭湖為目標，大力開展生態(tài)創(chuàng)建。組織實施十大類重點生態(tài)工程項目建設，開展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村等生態(tài)創(chuàng)建活動，實現(xiàn)50%以上村建成生態(tài)村，國家級生態(tài)村實現(xiàn)零沖破。年初，頭灶村和指南村通過了省級生態(tài)村驗收，永豐鎮(zhèn)通過了省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收。目前，新洋村、便倉村、中東村的省級生態(tài)村申報工作已經完成，伍佑街道、新城街道、五星街道的省級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)(生態(tài)街道)建設規(guī)劃已通過專家評審，新興鎮(zhèn)創(chuàng)建市級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已完成，全區(qū)實現(xiàn)了優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。五星村、同心村等24個行政村已完成市級生態(tài)村創(chuàng)建工作。同時，我們還邀請有關專家舉辦了“生態(tài)鎮(zhèn)和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓班”，有力地提高各地創(chuàng)建程度。
2、以改善農村環(huán)境為根本，積極推進農村環(huán)境綜合整治。本年我們著重在獲得中央農村環(huán)保資金和省級農村環(huán)境綜合整治“以獎代補”資金的行政村以及市級試點村推廣生活垃圾的收集與處置設施，特別是加快成立“清水走廊”沿線的鎮(zhèn)(村)生活垃圾和污水處理設施和裝置。聯(lián)盟村、東南村、新洋村、鹽灣村、便倉村等5村建成生活垃圾收集、轉運設施，聯(lián)盟村、便倉村和伍東村建成生活污水處理設施。6月29日的全市農村環(huán)境綜合整治工作互查中，我區(qū)排名全市第一(鹽農整治辦[_]2號)。10月9日，我區(qū)便倉村和三里村順利通過查核驗收，獲得_年度省級“農村環(huán)境綜合整治示范村”稱號，每村獲得20萬元的專項整治資金。別的，為推進全區(qū)農村綜合整治再上新臺階，7月24日，舉辦了全區(qū)農村環(huán)境綜合整治和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓班，聘請了市局領導和農口專家作了專題講座，重點對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))環(huán)保員、農業(yè)中心主任和全區(qū)152名村黨組織書記進行培訓。8月，我局還組織相關人員前往揚州市維揚區(qū)、宜興市學習考察農村環(huán)境綜合整治、生態(tài)鎮(zhèn)建設及在線監(jiān)控平臺建設的先進經驗和創(chuàng)建辦法，全區(qū)農村環(huán)境綜合整治工作再掀熱潮。
3、以提高市民環(huán)保意識為依托，努力推進環(huán)?！八倪M”。為鞭策大眾對環(huán)保工作的參與熱情，加強居民的環(huán)境意識和文明本質，我們召開了環(huán)科學會年會，開展學術交流和咨詢活動，按期編制了環(huán)境學會季刊《生態(tài)亭湖》，組織了全區(qū)中小學生環(huán)保作文競賽活動，在《亭湖快訊》和亭湖環(huán)保網(wǎng)上及時更新環(huán)保工作信息300余條，刊登了環(huán)保常識競賽題，在全區(qū)各部門和有關單位印發(fā)了11期《環(huán)保要情專報》，組織開展了“6·5”世界環(huán)境日系列宣傳活動。全面開展了綠色創(chuàng)建活動，本年成功創(chuàng)建1家省級、2家市級綠色社區(qū)，2家省級、4家市級綠色學校。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身本能機能為目標，全面強化步隊能力建設。
1、強化相關辦理，全面開展機關效能建設。本年開展了貫穿全年的“機關效能提升年”活動。完善內部辦理、執(zhí)法規(guī)范、辦事成長等方面28項制度辦法，編印了《亭湖區(qū)環(huán)保局“機關效能提升年”制度匯編》。廣泛征求社會意見，查擺自身問題，制定強化辦法加以整改，并通過有關載體向社會作出了整改的公開承諾。同時，全局工作人員別離向黨組作出工作效能和工作職責承諾，全面改進機關作風，提升辦事效能。召開科級干部民主生活會，領導干部帶頭開展批評與自我批評。邀請30多位人大代表、政協(xié)委員和行風評議員，召開了創(chuàng)先爭優(yōu)行風評議會。通過民主保舉程序，對局系統(tǒng)三名同志的職務進行了調整。通過一系列辦法，提高了干部步隊的整體本質和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、推進園區(qū)辦事和招商引資，提升辦事經濟成長能力。重點傾斜環(huán)保財富園，積極協(xié)調省環(huán)保廳與市政府簽訂了《共同推進江蘇鹽城環(huán)保財富園建設合作協(xié)議》，全面打造提升環(huán)保財富園國際、國內影響力，進一步辦事和推進鹽城環(huán)保財富成長。將招商引資工作擺在重要位置，局主要負責人和分管負責人多次帶隊奔赴天津、上海、宜興、成都等地外出招商，積極推介我區(qū)環(huán)保財富園基礎設施、政策優(yōu)勢。成功招引6500萬元的榮華國際大酒店項目、2400萬元的餐飲項目、5000萬的大山塑業(yè)和3000萬元的正華電子項目，超額完成全年招商引資任務。
3、爭樹環(huán)保形象，努力打造亭湖環(huán)保品牌。圍繞爭創(chuàng)“全區(qū)機關綜合先進單位、五好班子及全市環(huán)保系統(tǒng)綜合先進”的目標，開展了全系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動，向社會公開創(chuàng)先爭優(yōu)“五好”承諾，力爭打造亭湖環(huán)保品牌。在全局系統(tǒng)開展“三辦事”工作，全局上下60多名工作人員都有辦事、走訪的企業(yè)，積極幫手企業(yè)解決在成長過程的實際問題百余個，受到了企業(yè)的一致好評。別的，我們還在全市環(huán)保系統(tǒng)率先出臺了《區(qū)政府環(huán)保工作季度點評實施方案》，全區(qū)第一次季度點評在12月份舉行，并在今后形成長效機制。
4、健全內控機制，深入開展黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強黨紀政紀條規(guī)和警示教育，完善教培和辦理制度，加強權力運行監(jiān)督，以優(yōu)良的黨風促政風帶民風。認真組織學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，充實認識學習貫徹《廉政準則》的重要意義，進一步增強貫徹落實的責任感和緊迫感。組織不雅觀看杭州環(huán)保系統(tǒng)敗北案件電教片，深入剖析原因，提升防腐應變能力。程序規(guī)范、運行暢達、彼此制約、保障有力的內控機制已經形成。
_年工作設想。
_年，是“_”目標任務的開局之年，是環(huán)保部門搶抓新機遇，求得新成長，再登新臺階之年。為開創(chuàng)“_”環(huán)保工作的嶄新場所排場，我局將繼續(xù)按照“重點工作求沖破、單項工作爭先進、整體工作創(chuàng)特色”的要求，積極謀劃，重點推進，力爭使各項工作取得新的進展。
一、創(chuàng)新辦理方法，實現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合辦理部門轉變。
首先，通過實施區(qū)政府環(huán)保工作季度點評、部門聯(lián)合督查、河斷長督查制和環(huán)保問責制等一系列行之有效的新型環(huán)境辦理方法，努力構建上下彼此協(xié)調、各部門密切協(xié)作，橫向到邊、縱向到底的合作體系，形成治污合力。落實以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化辦理制度，進一步完善形成各級各有關部門主動參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次，在治理技術上，綜合運用工程、技術和生態(tài)方法，加大治理力度。在治理手段上，充實運用法律、經濟和必要的行政手段，既形成嚴格排放、合理開發(fā)的強大壓力，又形成主動治理水環(huán)境的積極動力。再次，在宣布道育上，充實闡揚媒體作用，在全社會形成良好輿論氛圍，動員全社會力量參與環(huán)境庇護，有效操作市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量，擴大行風監(jiān)督員步隊、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團體等參與力量，構建最廣泛的環(huán)?！敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度，確保完成年度減排目標任務。
一是積極做好兩個污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。別離是完成城北污水處理廠的收尾工作，完成減排工程臺賬資料的編制，通過上級查核驗收。啟動環(huán)保財富園污水處理廠建設工作，督促環(huán)保財富園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù)，力爭在_年開工建設，確保完成年度主要污染物減排任務。二是繼續(xù)加強建設項目環(huán)境辦理，嚴格把好項目準入關、環(huán)評關、驗收關，尤其是嚴格執(zhí)行飲用水源庇護區(qū)項目審批各項規(guī)定，切實提高項目準入門檻。三是強化對企業(yè)污染治理設施的監(jiān)督辦理，確保所有治理設施高效不變運行。四是引入市場和法律機制，實施征收超標排污費、減排保證金和綠色信貸等制度，倒逼、鞭策企業(yè)治污。
三、強化工業(yè)污染防治，做好重點企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級評定辦法，深入開展重點排污單位環(huán)保等級評定，評定成果作為實施行政懲罰、爭取環(huán)保專項資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境辦理安心行業(yè)，針對各行業(yè)具體問題，推出針對性整治辦法，制訂“一廠一策”的綜合整治方案，科學開展專項整治。引導辦事企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產、推行循環(huán)經濟，舉辦相應的工作培訓班，讓更多的企業(yè)了解這項和撐持環(huán)保工作，實現(xiàn)由“強制性”向“自愿性”的轉變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內容和時段的全覆蓋，現(xiàn)場查抄范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū))，查抄內容包羅從建設項目辦理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境辦理，確保全區(qū)涉源單位持證率達100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作，加快固體廢物辦理機構建設，配備必要的技術設備，確保危險廢物安全處理處置率達100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有沖破，全力提升生態(tài)區(qū)建設程度。
依照《亭湖區(qū)“_”環(huán)境庇護及生態(tài)建設規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國家環(huán)保部新出臺的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設指標，配合生態(tài)市建設規(guī)劃的相關內容，積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設規(guī)劃，報政府批準實施。在全區(qū)召開推進生態(tài)區(qū)建設大會，推進生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設試點工作，建成一批生態(tài)文明建設示范鎮(zhèn)(街道)、村，為建設生態(tài)區(qū)細胞工程夯實基礎。在“國”頭上狠下功夫，堅持好中選好、優(yōu)中選優(yōu)，全面開展“一村三街道”的國家級創(chuàng)建工作，新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設規(guī)劃通過國家級評審。在省、市級創(chuàng)建上再登臺階，抓好省、市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建，按照生態(tài)區(qū)建設尺度，按期完成創(chuàng)建任務。積極指導與督促環(huán)保財富園做好省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作，督促抓緊組織省級《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設規(guī)劃》編寫工作。
五、抓好鎮(zhèn)、村試點，大力推進農村環(huán)境綜合整治工作。
按照農村環(huán)境綜合整治“_”規(guī)劃的要求，在一至兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索開展區(qū)級連片整治工作試點，進一步深化農村環(huán)境綜合整治工作，努力促進農村環(huán)境質量改善。在抓好全區(qū)10個行政村試點的基礎上，在全區(qū)再確定2-3個行政村參與試點，作為_年全區(qū)推進的重點。同時，全力爭取中央農村環(huán)保以獎促治和省農村環(huán)境綜合整治以獎代補資金。與省、市有關部門及兄弟單位積極協(xié)調，在全區(qū)組織各塊分管負責人赴有關農村環(huán)境綜合整治好的典型地區(qū)考察學習。
六、用好環(huán)境庇護糾紛調解委員會平臺，扎實做好環(huán)境信訪調處。
充實操作好環(huán)保糾紛調解委員會這個平臺，完善環(huán)境信訪舉報受理工作，嚴格按照時限要求進行調處，確保環(huán)境信訪件件有著落，盡量將各種環(huán)境糾紛、矛盾化解在萌芽狀態(tài)。實施領導接訪和包案、環(huán)境信訪工作例會、月度闡發(fā)通報查核等三項制度，強化源頭排查有效控制、疑難信訪掛牌督辦、信息預警、應急預案和內部辦理培訓查核等辦法，按期組織環(huán)保圓桌對話，有效推進環(huán)境問題及時有效解決?；緦崿F(xiàn)“一控兩降兩提高”(控制信訪總量、越級及重復信訪量下降、結案率和滿意率提高)的目標。
七、深入開展環(huán)境庇護宣傳，大力營造公眾參與的濃烈氛圍。
一是以綠色系列創(chuàng)建為抓手，通過生態(tài)讀本、宣講團等形式把生態(tài)文明的理念滲透到基層。大力創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學校、環(huán)保企業(yè)、環(huán)境教育基地。二是營造社會氛圍。充實操作廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體，開展多層次、多形式的輿論宣傳和科普教育，豐富人們的環(huán)境科技常識，提高環(huán)境法制不雅觀念。舉行各類環(huán)保公眾參與活動，出臺政策大力攙扶民間環(huán)保組織。三是倡導綠色文化。引導社區(qū)居民、學生積極參與環(huán)境庇護，鼓勵居民、學生選擇環(huán)保友好的生活方式，創(chuàng)造綠色生活的道德氛圍，組織綠色志愿者步隊。創(chuàng)新宣傳載體，選擇社區(qū)搞試點，啟動“老社區(qū)、新綠色”樓門文化宣傳項目，在試點社區(qū)設置固定式宣傳欄和環(huán)保畫框。四是注重加強污染變亂防范的宣傳工作。面向企業(yè)和群眾廣泛宣傳環(huán)境突發(fā)事件的陳述、信息傳遞及救護等方式方法，努力增強對環(huán)境污染變亂群防群治的整體合力。
八、辦事優(yōu)化經濟成長，努力探索和諧成長的生態(tài)文明之路。
把環(huán)境庇護放到經濟社會成長的大局中統(tǒng)籌考慮，從更高層次上做好環(huán)境庇護工作。一是培育競爭有序的環(huán)評市場。全區(qū)環(huán)評市場不單對具備相應資質的所有環(huán)評機構放開，并且積極引進外地知名的甲級環(huán)評機構來區(qū)開展業(yè)務，加強宣傳信息辦事，在環(huán)保窗口、相關網(wǎng)站和新聞媒體公布在區(qū)從事環(huán)評工作的環(huán)評單位基本信息、業(yè)務情況等，便于環(huán)評和建設單位互相選擇。二是推進行業(yè)成長。在環(huán)科學會成立區(qū)環(huán)評行業(yè)分會，不按期組織環(huán)評單位及環(huán)評編制人員開展業(yè)務培訓及業(yè)務交流，進一步提高環(huán)評質量。積極開展環(huán)保課題研究，力爭課題研究上沖破，能在省里立項，爭取到科技資金撐持。同時認真組織農村生活污水處理的技術推廣，在處理技術提標上下功夫。三是實行辦事承諾。督促所有在區(qū)開展業(yè)務的環(huán)評單位作出辦事時間和規(guī)范收費等承諾，并予以公示。四是加強辦事質量查核。印發(fā)《亭湖區(qū)建設項目環(huán)境影響評價機構查抄考查辦法(試行)》，實施對環(huán)評機構的全面查核，查抄查核的內容從側重環(huán)評文件編制質量的查核，轉變?yōu)閷Νh(huán)評質量、編制時間、合同價格等三方面進行查核，從單一的年底抽查查核轉變?yōu)槿粘２楹?、項目會審查核、年度抽查查核等三方面的綜合查核。對查核成果實行通報制度，對環(huán)評單位查核較差的單位，在公示的環(huán)評機構名單中取消。
九、繼續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)，錘煉一流的環(huán)保步隊。
一是繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。通過開展專業(yè)常識培訓、月度點評、勤廉點述、公開承諾、行風評議等行之有效的形式，進一步加強環(huán)保系統(tǒng)行風、政風、黨風建設，把干部職工的思想統(tǒng)一到誠心誠意為人民辦事，為經濟建設辦事上來，全面提升步隊本質。二是全面加強各項基礎能力建設。成立專門的處理突發(fā)性環(huán)境污染事件的預警應急能力步隊，加強基礎設施建設，建設環(huán)境應急中心，全面提升環(huán)境應急能力。對照全國環(huán)境監(jiān)測站建設尺度要求，加強環(huán)境監(jiān)測基礎設施建設，成立環(huán)境監(jiān)測中心，加強自動監(jiān)測系統(tǒng)建設，全面提升環(huán)境監(jiān)測能力。加強環(huán)境執(zhí)法步隊建設，配備現(xiàn)場監(jiān)察設備及車輛，按照尺度化建設要求建設環(huán)境監(jiān)察辦公用房，全面提高環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察能力。三是加大查核獎懲力度。嚴格兌現(xiàn)目標責任狀，對于在工作中表示進步，創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得必然成就的，按有關程序給予提拔重用。對不能適應自身崗位，工作能力欠缺、工作草率、不求長進的，堅決予以待崗或辭退。
工作總結分享篇八
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2018年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧
一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結： 一、今年的主要工作：
作為內江世紀濱江工程項目部的技術人員，我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成了施工中所需要的各項技術工作。 1.技術管理：
作為一個技術人員，每天的工作必須在施工一線，要對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任，要及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關系，避免發(fā)生矛盾，一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作，還要有善于學習和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的，必須要有豐富的現(xiàn)場經驗，這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解，在腦海中形成一個針對性的施工過程。 對于我們技術員來說，其工作也是比較辛苦的，既要做好計劃，提前準備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對工程質量作全面的檢查，對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的`問題及時提出、糾正，對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監(jiān)理技術人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導施工，晚上要對當天的內業(yè)資料進行整理，并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神，及時完成當天的工作。
作為一個企業(yè)，盈利是最終目的，所以在保證工程質量的前提下，應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。 2.資料管理：
資料的填寫和整理，我主要負責的是18#樓。及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。由于對所負責樓號建筑熟悉，有時也會對工程量進行計算，以便后來工程結束，班組對量及結算。 二、具體的工作情況：
今年的技術管理、資料編制工作主要有以下特點：
工作總結分享篇九
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往中待人處事的技巧，在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友;對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。
工作總結分享篇十
首先在這里我非常感謝20--年為--辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶;20--對于我們，對于--，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和--一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20--年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結了六個字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過。
--在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20--年，我們所犯過的錯誤和失敗的經驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母;同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎?進步了多少?學習了多少新的知識?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術水平提高了嗎?我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進和發(fā)展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高;我們也不怕你們離開--，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄--;我們應該思考過去，開創(chuàng)未來;我經常和大家一起談夢想、理想、目標，人生最大的價值和意義，要么去實現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
二、思變。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會，落后不僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進則退;時代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結過去，思考未來;認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進的發(fā)展思想理念，學習和開創(chuàng)新的方法;甚至是推倒重來，磨刀不費砍柴功;把我們變成一個真正的強者，一個行業(yè)的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘煉成金領和精領;新年新貌新--，思過思變思未來!同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
三、新--我們一起出發(fā)!
同志們，既然我們都有夢想，我們已經設計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想;夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，--的平臺永遠屬于干事人的平臺;姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動就會更精彩!自強不息--人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
工作總結分享篇十一
幾天的工作不僅僅考驗了我的體能，而且還使我學會了許許多多的專業(yè)知識。比如走路都有講究，因為那個地板個性的滑，而且還要上下樓梯，端著菜走路稍不注意就會來個人仰馬翻，所以每腳務必踩塌實;還有端菜時，我最多一次能用托盤端十盤，可有的人能一次性端將近二十盤，這除了力氣大之外，還要講究往托盤里放菜的技術;又比如說火鍋城里還有許許多多的專業(yè)術語：“跑單”表示客人吃完飯沒給錢就走了，“買單”表示菜上齊了，“銷鉤”表示某種菜沒有了。哇，社會這門“大學問”真夠深奧的!
也許你未曾感受，但我有。記得有一個晚上，我把三樓將近二十張飯桌收拾完準備下班時(我是鐘點工，每晚只打到十點)，令我個性感觸的是，其他服務員還在忙碌地工作著。那么晚了，還在那樣的工作，我相信他們比我更加的勞累，不僅僅如此，他們還沒有吃飯阿。也許他們吃飯時已經將近十二點了，也許勞累的神經已使他們吃不下任何的東西。對于普通人來說，這樣堅持四五天已經很不平凡了，更何況他們這樣工作長達數(shù)月數(shù)年呢?他們?yōu)榈氖鞘裁?為的是每月那少少的六七百元!為的是生存!向廣大服務員們致敬!
朋友，你明白嗎?打工的服務員們年齡和我差不多，最多十八九歲。也許是他們的成績不好或者是家庭經濟困難使他們出來打工而沉受著這么勞累的工作，這堅定了我的一個信念：必須要努力學習!
“風聲雨聲讀書聲聲聲入耳，國事家事天下事事事關心”，親愛的同學，如果你還沒有親身參加過社會實踐，我勸你一句：利用假期，去吧，去勞動勞動吧，或許，你的收獲比我更多!
工作總結分享篇十二
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一：切實做好自己工作。
加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二：加強統(tǒng)籌和管理。
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三：加強工作反饋。
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協(xié)調。
內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協(xié)調。
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己。
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作總結分享篇十三
總結的格式，也就是總結的結構，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：
1、條文式。
條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。
2、兩段式。
總結分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績；后一部分是結，主要講經驗，教訓。這種總結格式具有結構簡單，中心明確的特點。
3、貫通式貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結，要以各個主要階段的情況，完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況，談經驗。這種格式具有結構緊湊，內容連貫的特點。
4、標題式把總結的內容分成若干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點突出的特點。
一篇總結，采用何種格式來組織和安排材料，是由內容決定的。所選結論應反映事物的內在聯(lián)系，服從全文中心。
(二)工作總結的構成總結一般是由標題，正文，署名和日期幾個部分構成的。
1、標題標題，即總結的名稱。標明總結的單位，期限和性質。
2、正文正文一般又分為三個部分：開頭，主體和結尾。
(1)開頭?；蚪淮偨Y的目的和總結的主要內容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績簡明扼要地寫出來；或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開頭，都應簡煉，使總結很快進入主體。
(2)主體是總結的主要部分，是總結的重點和中心。它的內容就是總結的內容。
(3)結尾是總結的最后一部分，對全文進行歸納，總結。或突出成績;或寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題。
這是寫總結的基礎。總結，就是總括事實，得出結論。沒有事實就無法得出結論?？偨Y的材料要準確，典型，豐富。寫總結的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對搜集的材料進行篩選，確保材料的真實性和典型性。
(二)對占有的材料作認真的分析研究。
看到本質；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重點?？偨Y不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。
(三)反映特點，找出規(guī)律。
這是撰寫工作總結的重點。每個單位都有自己的特點，好的總結應當總結出那些具有典型意義的，反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經驗教訓。
(四)具體寫作過程中的要求。
1、編好寫作提綱在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結，不寫提綱，也得有個腹稿。
2、交待要簡要，背景要鮮明總結中的情況敘述必須簡明扼要。對工作成績的大小以及工作的先進，落后，敘述一般要用比較法，通過縱橫比較，使得背景鮮明突出。
3、詳略須得當。根據(jù)總結的目的及中心，對主要問題要詳寫，次要的要略寫。工作總結忌“三多”。當前年終將近，各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
范文。
面協(xié)調可持續(xù)的科學發(fā)展觀”，于5月25日—5月31日之間展開了以“美化西安，從我做起”為主題口號的一系列有組織和廣泛影響的團日活動。
這次活動以了解社會，服務社會為主要內容，以形式多樣的活動為載體，引導同學們走出校門，積極為社會作貢獻，為創(chuàng)建更美好的西安而努力。現(xiàn)將具體內容向院團委及學生會匯報如下：
一、活動過程。
活動之一：校外活動--------擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神。
5月30日下午2：00開始，位于小寨十字國貿旁邊的過街天橋熱鬧非凡，四條紅色的宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神的條幅高高地懸掛在天橋四周。一隊浩浩蕩蕩的朝氣蓬勃的大學生扛著“長安大學地球科學與國土資源學院”的旗幟，佩帶者長安大學的?；眨帜弥?、抹布、拖布、水桶等勞動工具，在領隊的帶領下，從學校出發(fā)準時到達橋下，經過組織分工，大家開始了“擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神”工作。
我們的活動還引起了西安電視臺的關注，他們進行跟蹤報道和拍攝，在采訪到我的同學時，一句“踏踏實實創(chuàng)衛(wèi)，票漂亮亮做人”道出了我們此次活動的目的與意義。這次活動同時得到了西安市創(chuàng)衛(wèi)辦和小寨街道辦事處的大力支持，在這里我們團支部也要向他們致以誠摯的謝意！
活動從下午2：00一直進行到5：00結束，經過我們擦洗的天橋面貌煥然一新，同學們和路人都露出了燦爛的笑容。
活動之二：校內活動-------擦洗報刊欄，還知識一片寧靜的眼睛。
為了把創(chuàng)衛(wèi)精神在校園內傳播，樹立“身邊無小事，處處需創(chuàng)衛(wèi)”思想，我們支部成員（部分因為同學需要在酒店實習而沒有參加）于5月31日上午擦洗了長安大學雁塔校區(qū)的報刊欄，讓我們的知識更加明亮。當時在看報紙的師生贊嘆不已，甚至詢問我們是哪個學院哪個專業(yè)的學生。看到被我們擦拭一新的報刊欄，我們笑在臉上，樂在心里。
活動之三：總結活動-------活動總結與討論。
為了總結此次團日活動成果，分析活動中存在的不足，以便進一步完善，我們及時對活動效果、活動意義進行了總結，大家積極發(fā)言，勇敢批評，并分工合作將活動寫成文字總結以便支部存檔和上報組織。
二、活動自我評估。
總體來說，我們這次以“美化西安，從我做起”為主題的團日活動，各個階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結為以下幾點：
1、準備較充分。
“凡事預則立，不預則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的準備，這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員商量，并且在活動開始之前我們就有了詳細的計劃及活動部署。
2、密切配合。
多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要的用水問題就是由創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員幫助安排的市容灑水車和軍區(qū)服務社的支持；還有小寨街道辦事處的大力支持，西安電視臺等媒體的關注以及同學們積極主動的參與等。
3、分工具體安排合理。
作時間的協(xié)調。事后，同學們普遍反映良好。
4、活動影響范圍大。
我們除了在校內做好團日活動，同時將其擴展到校外，并配合西安創(chuàng)衛(wèi)工作，倡導“綠色家園”思想，在校內外都發(fā)揮了很好的社會效益，很好的向路人與同齡人宣傳了環(huán)保的思想，并引起了電視臺的關注和社會的好評。
5、活動全面深入。
從初期活動內容的確定到聯(lián)系相關部門，宣傳組織同學進行分工，一直到校內外工作的全面開展及高質量的完成，后期總結討論，充分做到了理論聯(lián)系實際，并且升華了理論，提高了同學們的思想認識。
在成功的背后，我們也認真反省思考了我們的不足。
1、場面有點混亂?；顒与m然經過具體分工，詳實安排，但在實際過程中由于人數(shù)較多，場面有點混亂，個別成員沒有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動中個別支部成員不夠積極，對分配的任務不能及時保證質量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關系。
3、時間有些倉促。這主要是由于創(chuàng)衛(wèi)辦在5月30日（星期一）上午才最終確定我們的活動時間。校內部分由于與我們專業(yè)的部分同學酒店實習沖突，因此不能全員參加。
三、活動結果及意義。
1、活動雖然小，卻含義深遠，反響良好，充分體現(xiàn)了大學生參加社會公益活動，為城市市容衛(wèi)生建設盡一份微薄之力的心愿。
長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，使團日活動這一社會實踐成為大學生思想政治教育的有效途徑。
3、這次活動緊緊圍繞“美化西安，從我做起”的創(chuàng)衛(wèi)口號，在校內外開展的一系列有實效性的活動，并進展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達到了預期的目的。
4、這次活動也充分鍛煉和教育了我支部成員，在校園全面貫徹中央16號文件的大背景、大氛圍下使我支部的理論水平又提升了一個新的層次。
5、這次活動我們以最小的費用高質量的完成了具有實踐意義的團日活動。
四、活動經費結算（共計65元）。
1、活動攝影費（膠卷與沖洗）45元。
2、活動工具損失費（損壞水盆及拖把各一）12元。
3、計劃書、總結書等打印費8元。
五、活動過程攝影（附后）。
工作總結分享篇十四
時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經來××金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月日常工作總結如下：
因為朋友的介紹，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經的我，性格很內向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達",日子久了，就想要去外面見識……剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，一些簡單的常識，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣介紹首飾，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎么喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次，有一個顧客，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的.氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調整氛圍，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟日常工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。
時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
工作總結分享篇十五
不知不覺中，20-已接近尾聲，加入-有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20-是不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧：在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：20-這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的`日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。、做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!
工作總結分享篇十六
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時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2008年畫上句號了。我所從事導游工作，又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮，以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這幾年，帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求……。這一切經常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
從業(yè)多年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內專業(yè)導游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導游工作是一個知識密集型和高智能的'服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系，學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中，我十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”，向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識; “勤動腿”，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學到的知識;“勤動眼”，大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;“勤動手”，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學到的知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”，在動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，在工作實踐中逐步的總結，不斷的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
工作總結分享篇十七
加入x公司也有xx時間了,回想起來時間過得還挺快的,從x公司來到x公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在x領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在x各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作我深知銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0x,展望20x!祝x在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
工作總結分享篇十八
我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了--這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結過去5個月的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為康得就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
工作總結分享篇十九
本著“分享閱讀，快樂成長”的讀書理念，讓更多的學生獲得閱讀的機會，發(fā)揮圖書的功效。引領廣大學生涉獵古今中外的優(yōu)秀讀物，逐步產生濃厚持久的閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習慣，掌握正確的讀書方法，從書中獲取知識，汲取營養(yǎng)。
東?？h第二中學近萬冊圖書“漂流”活動是在學生中開展的誦讀中華傳統(tǒng)文化經典的組成部分，旨在激發(fā)我校學生的讀書熱情，推動全校中小學書香校園的建設，從而提升學校的文化內涵，為素質教育的有效實施提供良好的文化氛圍。同時結合我校四星創(chuàng)建活動，提升師生對“愛我東海二中”詮釋和理解，讓學生通過讀書學會做人，讓教師、學生與書本為友，與大師對話，與經典交流，著力營造濃郁的校園文化氛圍。
1、為四星創(chuàng)建，使學校成為一個天然圖書館。
2、圖書漂流活動的主題是“分享閱讀，快樂成長”。漂流活動的最終指向，使全校學生從大量的讀物中攝獵各方面的知識，得到健全成長。
3、以讀書活動為契機，引領和推動我校讀書活動的開展，形成讀書氛圍，促進校園文化，逐步形成學校特有的書香校園特色，不斷提升我校的辦學品位。
4、閱讀因漂流而芬芳，知識因傳播而美麗，心靈因交流而貼近。
“四個我”、“三個漂流”、“二個學會”即：我讀書我閱報，我成長我快樂；漂流書香漂流智慧漂流文明；學會讀書學會學習。
本次“圖書漂流活動”從現(xiàn)在開始，一學期為一個漂流周期，學期結束，飄回圖書館。
學校出資購置近萬冊適合中學生閱讀的圖書，圖書種類覆蓋各個方面，以漂流的方式在學生中自由傳播，達到“好書共享”的目的。
動員學校師生，每人拿出自己不再讀的圖書，充實我們的圖書館。班級要做好圖書的登記工作（電子檔），放在圖書架上，進行圖書漂流。
教師要指導學生寫好讀書筆記，記錄漂流軌跡。同時，各班級還要通過各種形式組織學生交流閱讀心得。學校將組織專人定期進行檢查，在適當?shù)臅r機組織全校中學生進行讀書演講大賽和評選讀書人物活動。
（1）閑置圖書得到了利用，避免閑置資源浪費。
（2）有效更新學校圖書館藏書狀況。
（3）加強同學之間交流溝通，共同做好學校四星創(chuàng)建工作，促進校園和諧。
工作總結分享篇二十
現(xiàn)在進入公司已經將近有3個月的時間，這一個月的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業(yè)務上的談判，產品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
x月份截至目前出了三單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝xx，xx的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過這不到一個月的電話營銷，自己也總結了一下小小的心得經驗：
1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在日常工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化，每天日常工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的.時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
一，市場swot分析。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些日常工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備日常工作。
3,對所有的客戶日常工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十二月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十二月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
重點式和深度式銷售相結合。采用顧問式銷售和電話式銷售相結合。
(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
(二)，從中找出使用我們的產品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。
工作總結分享篇二十一
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2018年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理：
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩(wěn)定員工隊伍的建設
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是2018年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下， 2018年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的.消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動：
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于2018年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
工作總結分享篇二十二
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作總結分享篇二十三
進恒勵將近有半年時間，在這短短的幾個月里，我學到了很多東西，特別是通過4r培訓，讓我領略到高層的管理理念。知道自己該做什么，應該做什么，自己的責任是什么。
在這里我的主要工作是：
1、及時請購物品：根據(jù)物品的用量提前預購；
3、負責物品出倉：包括本廠各位組長所領物品，清單上所需的物品，發(fā)。
外噴涂等要做好出倉記錄；
4、負責每個月底的盤點工作；
5、擔任4r助理：每天負責統(tǒng)計本部門的日感想，并在10點鐘之前發(fā)布。
到郵件平臺，每天都要更新4r墻，每周準備周質詢與周總結會議資。
料，統(tǒng)計水果基金表等。
在去年的工作當中，也曾出過幾次錯。第一次出錯的原因是：我與同事之間的溝通不到位；第二次出錯的原因是：自己理解錯誤；第三次出錯的原因是：遇到自己有凝問的事沒有追根問底。
針對去年所出現(xiàn)的這些錯誤，在2008年里我打算采取以下措施來防止錯誤的發(fā)生：
2、不能相當然，憑慣性思維來考慮事情；
3、對自己有凝問的事，一定要追根問底，不能自己主張，不懂的事情要多問幾個為什么。
工作總結分享篇一
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自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的`工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1 全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
3 確度，仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
工作總結分享篇二
在這個學期里，我們教研組以“以人為本，以人的發(fā)展為本”為主題，在學校領導的關心下進行育教學的研究。本學期的教研組教研活動總結如下：
《品德與生活》、《品德與社會》、《科學》的課程是以兒童的生活為基礎，以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活的兒童為目標的活動型綜合課。它具有生活性、開放性、活動性的特點。因此，只要處理好“玩”與“學”的關系，就能充分體現(xiàn)在“玩中學，學中玩”的快樂。我們反復品讀了新課程的性質、基本概念、設計思路及教材的編排，確立了課題研究的主題：自由是學習的形式，自主是學習的歸宿。并圍繞主題，擬訂研究活動的方案：
（1）每位教師上好一堂“三優(yōu)課”，共同研究教材與學生，共同探討教法與學法，共同剖析得與失。
（2）要求教師互聽隨堂課，互相學習，共同進步，并認真寫好教學心得、案例分析與反思及教學經驗總結等。
（3）對每位教師進行一月一次的備課、說課和議課等研究活動，集思廣益，使研究活動進一步得到深化。
教師將課程內容變成對兒童有意義、有興趣的題材，將有利于兒童構建真正屬于自己的知識和能力，形成內化的道德品質。利用學科整合，通過豐富的體驗和表現(xiàn)，培養(yǎng)學生自主的學習能力，做自己想做的事。
新教材呼喚融洽、和諧的學習氛圍，融洽、和諧的教學氛圍是煥發(fā)課堂活力的催化劑。采用賞識教育能創(chuàng)設這種氛圍，因為賞識教育并不是簡單的表揚和鼓勵。我們要求每位教師從以下幾個層次去操作：賞識學生的行為結果，以強化學生的行為；賞識學生的行為過程，以激發(fā)學生的興趣和動機；創(chuàng)造環(huán)境，以指明學生的發(fā)展方向；適當提醒，增強學生的心理體驗，糾正學生的不良習慣。在生活課中，實施賞識教育：我們“定環(huán)境，找感覺”，時時處處在心靈深處堅信孩子“行”，讓學生找到好的感覺。
評價工作是課改中不可缺少的環(huán)節(jié)，在活動中評價，在評價中學習。我們應該用發(fā)展的眼光看待今天的每一個學生，讓他們在教師的正確的引導下，學會評價自己，學會評價別人，學會做人的道理。在評價過程中，采取小組評價，教師評價，家長評價等評價方式，記錄學生的成長軌跡，杜絕學生校內校外表現(xiàn)的差異，從而達到全面地評價學生的目的。具體操作：淡化學生之間的評比，注意分清長遠目標與階段性目標，注重被評價者的起點和發(fā)展過程，提供多層次評價，重視家長評價。讓家長參與學生的日常評價?？陀^真實、全面的反映孩子的成長和進步。使評價真正成為教師、兒童、家長共同合作進步的有意義的建構過程。
教師在人格上贏得學生的心，是學生產生仰慕之情，并心悅誠服、心甘情愿地接受老師的教育，這種現(xiàn)象就是教師的人格效應。
我們正朝這方面努力，讓學生喜歡上品德與生活課、品德與社會課、科學等學科，贏得家長和孩子的喜愛。
1、在實踐中收獲。
工作總結分享篇三
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本人自2006年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中，六年來的工作我感到非常充實。現(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產的，自己身先立足。
2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區(qū)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設備能健康穩(wěn)定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業(yè)務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
8、正確處理好人際關系。在日常的工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的.事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協(xié)隊伍資質審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質，對農民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
工作總結分享篇四
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題，2012年人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，12年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在2012年中，每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。12年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
四、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。
關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!
工作總結分享篇五
在工作中，踏踏實實的學習，慢慢地向前進，嚴格要求自己，下文是本站小編分享的范文《轉正申請工作總結范文分享》。
尊敬的領導：
我于xxxx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的`工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現(xiàn)在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
工作總結分享篇六
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領導交辦的各項工作?，F(xiàn)將我本榨季的工作情況簡單總結如下：
一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)。第一、認真加強思想改造，不斷提高自己的理論水平。來到生產部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識，我根據(jù)領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學習了電腦知識和一些統(tǒng)計知識等，使我對于統(tǒng)計工作有了初步的熟悉，這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基矗同時，在本榨季10月，經組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈當?shù)墓ぷ鳒蕜t。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。第三、、團結同志、虛心請教。因為剛調到辦公室工作，對業(yè)務還不是很熟悉，難免會碰到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務勞動。
二、認真履行職責，積極開展工作第一、統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作，也是我平時的工作重心，隨著公司的不斷發(fā)展狀大，公司領導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的'報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我更好的做好統(tǒng)計工作。第二、每月和庫房溝通，按時對員工勞保進行發(fā)放，始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產過程當中，積極配合部門，對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門員工的服務工作進行了補充和完善，對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā)，對員工提出的要求，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
第四、團支部工作，作為團支部組織委員，我發(fā)揮了我最大的能力，進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且，我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字并積極要求這項工作由我來完成，此舉不僅僅是廢品再利用，更重要的是給公司節(jié)約了開支，先后受到辦公室和黨工團的多次表揚。
工作總結分享篇七
本年來，區(qū)環(huán)保局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市環(huán)保局的幫手撐持下，堅持以科學成長不雅觀為指導，以辦事經濟建設為重點，以污染減排為核心，以確保環(huán)境安全為己任，以創(chuàng)亭湖環(huán)保品牌為特色，圓滿地完成了年度各項目標任務，全區(qū)環(huán)境質量穩(wěn)步改善。
_年主要工作成效。
一、以推進區(qū)域經濟成長為重點，全面提升環(huán)境辦理能力。
1、提高環(huán)境審批和驗收門檻，嚴格執(zhí)行環(huán)評和“三同時”制度。在環(huán)評審批上，以區(qū)政府名義印發(fā)了《關于限期補辦環(huán)評和驗收手續(xù)的通知》，督促各地及有關企業(yè)完善環(huán)保手續(xù)。嚴把環(huán)評審批、驗收關，本年來審批各類建設項目160余個,拒批重污染項目10余個，對登記申請驗收54家企業(yè)完成驗收32家，對不具備驗收條件的20多個建設項目提出整改要求，很好地執(zhí)行了環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度。
2、積極推進重點工程項目，全面完成主要污染物減排任務。積極推進城北污水處理廠及配套管網(wǎng)建設，經過不懈努力，克服資金籌備等各種困難，于本年11月份順利完成日處理4.8萬噸污水處理廠及其配套主干管網(wǎng)建設，現(xiàn)已進行進水調試。城北污水處理廠的順利投產，較好地完成了淮河流域水污染防治任務，也為我區(qū)全面完成“_”、“_”主要污染物減排任務打下了堅實的基礎。
3、強化飲用水源庇護，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度。對轄區(qū)內飲用水源地存在的突出問題進行排查，加大對轄區(qū)內尤其是飲用水源庇護區(qū)內20多家重點污染源的監(jiān)察、監(jiān)測頻次，全年累計到通榆河城東水廠取水口采樣230余人次，對全區(qū)110個農村地表水斷面進行監(jiān)測，最大程度上掌握水源隱患的最新情況，消除水源地環(huán)境安全隱患。同時，成立健全飲用水源庇護區(qū)的日常監(jiān)測和監(jiān)管機制，重新修訂了《亭湖區(qū)環(huán)境污染變亂應急預案》。加強長效辦理，鞭策伍佑工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃功能調整，對飲用水源地一級、二級庇護區(qū)內的重金屬排放企業(yè)，一律取締關閉。對通榆河庇護區(qū)以及通榆河沿線飲用水源庇護區(qū)內的工業(yè)、農業(yè)、生活、船舶等污染源開展全面整治，堅決消除通榆河水環(huán)境污染隱患。整治了非化工污染源12家，對鹽城市畢華麗有限公司養(yǎng)豬場(150頭)實施關閉，對鹽城市鼎天實業(yè)有限公司酸洗車間實施取締。
4、著力解決熱點難點，合力開展環(huán)保專項步履。由區(qū)政府分管領導牽頭，成立專項步履領導小組，聯(lián)合公安、城管、水利、交通、工商等部門，開展“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康”環(huán)保專項步履，著力解決危害群眾健康和影響可持續(xù)成長的突出環(huán)境問題。進一步加大對重金屬污染物排放企業(yè)環(huán)境違法行為的整治力度，遏制重金屬污染事件頻發(fā)勢頭，進一步加大對污染減排重點行業(yè)的監(jiān)管力度。督促重金屬排放企業(yè)成立特征污染物產生、排放臺帳和日常監(jiān)測制度，規(guī)范原料、產物、廢棄物堆放場和排放口，成立和完善重金屬污染突發(fā)事件應急預案，對鹽城新界電鍍廠和鹽城一劍印染有限公司兩家企業(yè)開展了強制性清潔生產審核。對新興電鍍廠、新界電鍍廠存放的電鍍污泥，督促交由有資質單位處理。加強印染企業(yè)監(jiān)管，督促鹽城市一劍印染有限公司、鹽城市曜源染整有限公司整治排污口，安裝自動監(jiān)控設備。
二、以保障人民群眾環(huán)境權益為根本，全面健全環(huán)保執(zhí)法機制。
1、以環(huán)境法制建設為出發(fā)點，嚴格執(zhí)法懲罰。我局將落實人大代表建議、政協(xié)委員提案作為轉變工作作風、為民辦實事、解難題的重要手段，通過下基層走訪調研、邀請區(qū)人大、政協(xié)有關領導召開座談會等多種形式尋求解決問題的辦法，本年承辦并圓滿答復人大、政協(xié)提案、議案5件。重拳出擊，對違反環(huán)保法律法規(guī)的單位和個人予以查處。對一般違法行為，實行教育為主，懲罰為輔，懲罰前實行先期整改。嚴格執(zhí)行“行政執(zhí)法責任制”和“錯案責任追究制”，確保錯案“零”發(fā)生率。本年來，全區(qū)共查處各類環(huán)境違法行為案件60多起，實施行政懲罰32家，限期整改22家，關閉取締重金屬污染物排放企業(yè)4家，限期治理1家，責令搬遷1家，取得了顯著成效。
2、以行政權力網(wǎng)上公開為重點，推進政務公開。全面推行行政權力網(wǎng)上公開建設，依法整理126項行政權力事項，編制內部及外部行政權力運行流程圖，加快推進《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護局行政權力網(wǎng)上公開運行辦理規(guī)定》、《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護局行政權力網(wǎng)上監(jiān)察內部辦理規(guī)定》等配套制度建設，不竭總結完善行政權力網(wǎng)上運行各個環(huán)節(jié)的工作。把群眾最關心、反映最強烈的環(huán)境熱點難點問題作為政務公開的重點，在亭湖區(qū)網(wǎng)上政務大廳上及時公布。同時，法制、審批、環(huán)境監(jiān)察條線的權力運行情況都能及時受到局紀檢組的監(jiān)督，并在第一時間上網(wǎng)公布。在機關、環(huán)境監(jiān)察局、監(jiān)測站別離設立行政事業(yè)性收費公示牌，便利繳費者了解收費情況和收費依據(jù)。
3、以保障群眾合法權益為安身點，完善環(huán)境信訪調處機制。本年來，我局進一步完善信訪調處機制，加大了調處力度。開展環(huán)境信訪“金橋步履”和環(huán)保局長大接訪活動，對熱點難點環(huán)境信訪實行領導包案和帶案下訪。全年共受理信訪投訴242件，查處結案233件，其中市長熱線和政風熱線9件，查處結案率達95%。由于查處及時，重復信訪大大減少，信訪投訴案件比去年同期下降20%。在調處過程中，下發(fā)整改通知45份，對拒不履行環(huán)保義務，且對市民強烈反映噪聲擾民的鹽城市南洋自應力管廠、鹽城市大洋農機廠別離實施了關閉、搬遷。
4、以挖掘新費源為沖破點，創(chuàng)新排污費征收機制。本年的排污費征收工作是建局以來目標任務最高、形勢最為嚴峻的一年。我局合理確定各區(qū)域和各鎮(zhèn)指標，再將任務層層分解，落實到個人，并尋找新的增長點，在三產、建筑噪聲等方面挖掘新費源，查抄漏征戶和征收不足戶，本年來累計完成收費額322萬元，為完成全年征收任務奠定了良好基礎。
三、以各類創(chuàng)建和宣傳活動為載體，全面推進生態(tài)文明建設。
1、以綠色亭湖為目標，大力開展生態(tài)創(chuàng)建。組織實施十大類重點生態(tài)工程項目建設，開展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村等生態(tài)創(chuàng)建活動，實現(xiàn)50%以上村建成生態(tài)村，國家級生態(tài)村實現(xiàn)零沖破。年初，頭灶村和指南村通過了省級生態(tài)村驗收，永豐鎮(zhèn)通過了省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收。目前，新洋村、便倉村、中東村的省級生態(tài)村申報工作已經完成，伍佑街道、新城街道、五星街道的省級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)(生態(tài)街道)建設規(guī)劃已通過專家評審，新興鎮(zhèn)創(chuàng)建市級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已完成，全區(qū)實現(xiàn)了優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。五星村、同心村等24個行政村已完成市級生態(tài)村創(chuàng)建工作。同時，我們還邀請有關專家舉辦了“生態(tài)鎮(zhèn)和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓班”，有力地提高各地創(chuàng)建程度。
2、以改善農村環(huán)境為根本，積極推進農村環(huán)境綜合整治。本年我們著重在獲得中央農村環(huán)保資金和省級農村環(huán)境綜合整治“以獎代補”資金的行政村以及市級試點村推廣生活垃圾的收集與處置設施，特別是加快成立“清水走廊”沿線的鎮(zhèn)(村)生活垃圾和污水處理設施和裝置。聯(lián)盟村、東南村、新洋村、鹽灣村、便倉村等5村建成生活垃圾收集、轉運設施，聯(lián)盟村、便倉村和伍東村建成生活污水處理設施。6月29日的全市農村環(huán)境綜合整治工作互查中，我區(qū)排名全市第一(鹽農整治辦[_]2號)。10月9日，我區(qū)便倉村和三里村順利通過查核驗收，獲得_年度省級“農村環(huán)境綜合整治示范村”稱號，每村獲得20萬元的專項整治資金。別的，為推進全區(qū)農村綜合整治再上新臺階，7月24日，舉辦了全區(qū)農村環(huán)境綜合整治和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓班，聘請了市局領導和農口專家作了專題講座，重點對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))環(huán)保員、農業(yè)中心主任和全區(qū)152名村黨組織書記進行培訓。8月，我局還組織相關人員前往揚州市維揚區(qū)、宜興市學習考察農村環(huán)境綜合整治、生態(tài)鎮(zhèn)建設及在線監(jiān)控平臺建設的先進經驗和創(chuàng)建辦法，全區(qū)農村環(huán)境綜合整治工作再掀熱潮。
3、以提高市民環(huán)保意識為依托，努力推進環(huán)?！八倪M”。為鞭策大眾對環(huán)保工作的參與熱情，加強居民的環(huán)境意識和文明本質，我們召開了環(huán)科學會年會，開展學術交流和咨詢活動，按期編制了環(huán)境學會季刊《生態(tài)亭湖》，組織了全區(qū)中小學生環(huán)保作文競賽活動，在《亭湖快訊》和亭湖環(huán)保網(wǎng)上及時更新環(huán)保工作信息300余條，刊登了環(huán)保常識競賽題，在全區(qū)各部門和有關單位印發(fā)了11期《環(huán)保要情專報》，組織開展了“6·5”世界環(huán)境日系列宣傳活動。全面開展了綠色創(chuàng)建活動，本年成功創(chuàng)建1家省級、2家市級綠色社區(qū)，2家省級、4家市級綠色學校。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身本能機能為目標，全面強化步隊能力建設。
1、強化相關辦理，全面開展機關效能建設。本年開展了貫穿全年的“機關效能提升年”活動。完善內部辦理、執(zhí)法規(guī)范、辦事成長等方面28項制度辦法，編印了《亭湖區(qū)環(huán)保局“機關效能提升年”制度匯編》。廣泛征求社會意見，查擺自身問題，制定強化辦法加以整改，并通過有關載體向社會作出了整改的公開承諾。同時，全局工作人員別離向黨組作出工作效能和工作職責承諾，全面改進機關作風，提升辦事效能。召開科級干部民主生活會，領導干部帶頭開展批評與自我批評。邀請30多位人大代表、政協(xié)委員和行風評議員，召開了創(chuàng)先爭優(yōu)行風評議會。通過民主保舉程序，對局系統(tǒng)三名同志的職務進行了調整。通過一系列辦法，提高了干部步隊的整體本質和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、推進園區(qū)辦事和招商引資，提升辦事經濟成長能力。重點傾斜環(huán)保財富園，積極協(xié)調省環(huán)保廳與市政府簽訂了《共同推進江蘇鹽城環(huán)保財富園建設合作協(xié)議》，全面打造提升環(huán)保財富園國際、國內影響力，進一步辦事和推進鹽城環(huán)保財富成長。將招商引資工作擺在重要位置，局主要負責人和分管負責人多次帶隊奔赴天津、上海、宜興、成都等地外出招商，積極推介我區(qū)環(huán)保財富園基礎設施、政策優(yōu)勢。成功招引6500萬元的榮華國際大酒店項目、2400萬元的餐飲項目、5000萬的大山塑業(yè)和3000萬元的正華電子項目，超額完成全年招商引資任務。
3、爭樹環(huán)保形象，努力打造亭湖環(huán)保品牌。圍繞爭創(chuàng)“全區(qū)機關綜合先進單位、五好班子及全市環(huán)保系統(tǒng)綜合先進”的目標，開展了全系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動，向社會公開創(chuàng)先爭優(yōu)“五好”承諾，力爭打造亭湖環(huán)保品牌。在全局系統(tǒng)開展“三辦事”工作，全局上下60多名工作人員都有辦事、走訪的企業(yè)，積極幫手企業(yè)解決在成長過程的實際問題百余個，受到了企業(yè)的一致好評。別的，我們還在全市環(huán)保系統(tǒng)率先出臺了《區(qū)政府環(huán)保工作季度點評實施方案》，全區(qū)第一次季度點評在12月份舉行，并在今后形成長效機制。
4、健全內控機制，深入開展黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強黨紀政紀條規(guī)和警示教育，完善教培和辦理制度，加強權力運行監(jiān)督，以優(yōu)良的黨風促政風帶民風。認真組織學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，充實認識學習貫徹《廉政準則》的重要意義，進一步增強貫徹落實的責任感和緊迫感。組織不雅觀看杭州環(huán)保系統(tǒng)敗北案件電教片，深入剖析原因，提升防腐應變能力。程序規(guī)范、運行暢達、彼此制約、保障有力的內控機制已經形成。
_年工作設想。
_年，是“_”目標任務的開局之年，是環(huán)保部門搶抓新機遇，求得新成長，再登新臺階之年。為開創(chuàng)“_”環(huán)保工作的嶄新場所排場，我局將繼續(xù)按照“重點工作求沖破、單項工作爭先進、整體工作創(chuàng)特色”的要求，積極謀劃，重點推進，力爭使各項工作取得新的進展。
一、創(chuàng)新辦理方法，實現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合辦理部門轉變。
首先，通過實施區(qū)政府環(huán)保工作季度點評、部門聯(lián)合督查、河斷長督查制和環(huán)保問責制等一系列行之有效的新型環(huán)境辦理方法，努力構建上下彼此協(xié)調、各部門密切協(xié)作，橫向到邊、縱向到底的合作體系，形成治污合力。落實以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化辦理制度，進一步完善形成各級各有關部門主動參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次，在治理技術上，綜合運用工程、技術和生態(tài)方法，加大治理力度。在治理手段上，充實運用法律、經濟和必要的行政手段，既形成嚴格排放、合理開發(fā)的強大壓力，又形成主動治理水環(huán)境的積極動力。再次，在宣布道育上，充實闡揚媒體作用，在全社會形成良好輿論氛圍，動員全社會力量參與環(huán)境庇護，有效操作市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量，擴大行風監(jiān)督員步隊、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團體等參與力量，構建最廣泛的環(huán)?！敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度，確保完成年度減排目標任務。
一是積極做好兩個污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。別離是完成城北污水處理廠的收尾工作，完成減排工程臺賬資料的編制，通過上級查核驗收。啟動環(huán)保財富園污水處理廠建設工作，督促環(huán)保財富園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù)，力爭在_年開工建設，確保完成年度主要污染物減排任務。二是繼續(xù)加強建設項目環(huán)境辦理，嚴格把好項目準入關、環(huán)評關、驗收關，尤其是嚴格執(zhí)行飲用水源庇護區(qū)項目審批各項規(guī)定，切實提高項目準入門檻。三是強化對企業(yè)污染治理設施的監(jiān)督辦理，確保所有治理設施高效不變運行。四是引入市場和法律機制，實施征收超標排污費、減排保證金和綠色信貸等制度，倒逼、鞭策企業(yè)治污。
三、強化工業(yè)污染防治，做好重點企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級評定辦法，深入開展重點排污單位環(huán)保等級評定，評定成果作為實施行政懲罰、爭取環(huán)保專項資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境辦理安心行業(yè)，針對各行業(yè)具體問題，推出針對性整治辦法，制訂“一廠一策”的綜合整治方案，科學開展專項整治。引導辦事企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產、推行循環(huán)經濟，舉辦相應的工作培訓班，讓更多的企業(yè)了解這項和撐持環(huán)保工作，實現(xiàn)由“強制性”向“自愿性”的轉變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內容和時段的全覆蓋，現(xiàn)場查抄范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū))，查抄內容包羅從建設項目辦理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境辦理，確保全區(qū)涉源單位持證率達100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作，加快固體廢物辦理機構建設，配備必要的技術設備，確保危險廢物安全處理處置率達100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有沖破，全力提升生態(tài)區(qū)建設程度。
依照《亭湖區(qū)“_”環(huán)境庇護及生態(tài)建設規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國家環(huán)保部新出臺的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設指標，配合生態(tài)市建設規(guī)劃的相關內容，積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設規(guī)劃，報政府批準實施。在全區(qū)召開推進生態(tài)區(qū)建設大會，推進生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設試點工作，建成一批生態(tài)文明建設示范鎮(zhèn)(街道)、村，為建設生態(tài)區(qū)細胞工程夯實基礎。在“國”頭上狠下功夫，堅持好中選好、優(yōu)中選優(yōu)，全面開展“一村三街道”的國家級創(chuàng)建工作，新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設規(guī)劃通過國家級評審。在省、市級創(chuàng)建上再登臺階，抓好省、市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建，按照生態(tài)區(qū)建設尺度，按期完成創(chuàng)建任務。積極指導與督促環(huán)保財富園做好省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作，督促抓緊組織省級《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設規(guī)劃》編寫工作。
五、抓好鎮(zhèn)、村試點，大力推進農村環(huán)境綜合整治工作。
按照農村環(huán)境綜合整治“_”規(guī)劃的要求，在一至兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索開展區(qū)級連片整治工作試點，進一步深化農村環(huán)境綜合整治工作，努力促進農村環(huán)境質量改善。在抓好全區(qū)10個行政村試點的基礎上，在全區(qū)再確定2-3個行政村參與試點，作為_年全區(qū)推進的重點。同時，全力爭取中央農村環(huán)保以獎促治和省農村環(huán)境綜合整治以獎代補資金。與省、市有關部門及兄弟單位積極協(xié)調，在全區(qū)組織各塊分管負責人赴有關農村環(huán)境綜合整治好的典型地區(qū)考察學習。
六、用好環(huán)境庇護糾紛調解委員會平臺，扎實做好環(huán)境信訪調處。
充實操作好環(huán)保糾紛調解委員會這個平臺，完善環(huán)境信訪舉報受理工作，嚴格按照時限要求進行調處，確保環(huán)境信訪件件有著落，盡量將各種環(huán)境糾紛、矛盾化解在萌芽狀態(tài)。實施領導接訪和包案、環(huán)境信訪工作例會、月度闡發(fā)通報查核等三項制度，強化源頭排查有效控制、疑難信訪掛牌督辦、信息預警、應急預案和內部辦理培訓查核等辦法，按期組織環(huán)保圓桌對話，有效推進環(huán)境問題及時有效解決?；緦崿F(xiàn)“一控兩降兩提高”(控制信訪總量、越級及重復信訪量下降、結案率和滿意率提高)的目標。
七、深入開展環(huán)境庇護宣傳，大力營造公眾參與的濃烈氛圍。
一是以綠色系列創(chuàng)建為抓手，通過生態(tài)讀本、宣講團等形式把生態(tài)文明的理念滲透到基層。大力創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學校、環(huán)保企業(yè)、環(huán)境教育基地。二是營造社會氛圍。充實操作廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體，開展多層次、多形式的輿論宣傳和科普教育，豐富人們的環(huán)境科技常識，提高環(huán)境法制不雅觀念。舉行各類環(huán)保公眾參與活動，出臺政策大力攙扶民間環(huán)保組織。三是倡導綠色文化。引導社區(qū)居民、學生積極參與環(huán)境庇護，鼓勵居民、學生選擇環(huán)保友好的生活方式，創(chuàng)造綠色生活的道德氛圍，組織綠色志愿者步隊。創(chuàng)新宣傳載體，選擇社區(qū)搞試點，啟動“老社區(qū)、新綠色”樓門文化宣傳項目，在試點社區(qū)設置固定式宣傳欄和環(huán)保畫框。四是注重加強污染變亂防范的宣傳工作。面向企業(yè)和群眾廣泛宣傳環(huán)境突發(fā)事件的陳述、信息傳遞及救護等方式方法，努力增強對環(huán)境污染變亂群防群治的整體合力。
八、辦事優(yōu)化經濟成長，努力探索和諧成長的生態(tài)文明之路。
把環(huán)境庇護放到經濟社會成長的大局中統(tǒng)籌考慮，從更高層次上做好環(huán)境庇護工作。一是培育競爭有序的環(huán)評市場。全區(qū)環(huán)評市場不單對具備相應資質的所有環(huán)評機構放開，并且積極引進外地知名的甲級環(huán)評機構來區(qū)開展業(yè)務，加強宣傳信息辦事，在環(huán)保窗口、相關網(wǎng)站和新聞媒體公布在區(qū)從事環(huán)評工作的環(huán)評單位基本信息、業(yè)務情況等，便于環(huán)評和建設單位互相選擇。二是推進行業(yè)成長。在環(huán)科學會成立區(qū)環(huán)評行業(yè)分會，不按期組織環(huán)評單位及環(huán)評編制人員開展業(yè)務培訓及業(yè)務交流，進一步提高環(huán)評質量。積極開展環(huán)保課題研究，力爭課題研究上沖破，能在省里立項，爭取到科技資金撐持。同時認真組織農村生活污水處理的技術推廣，在處理技術提標上下功夫。三是實行辦事承諾。督促所有在區(qū)開展業(yè)務的環(huán)評單位作出辦事時間和規(guī)范收費等承諾，并予以公示。四是加強辦事質量查核。印發(fā)《亭湖區(qū)建設項目環(huán)境影響評價機構查抄考查辦法(試行)》，實施對環(huán)評機構的全面查核，查抄查核的內容從側重環(huán)評文件編制質量的查核，轉變?yōu)閷Νh(huán)評質量、編制時間、合同價格等三方面進行查核，從單一的年底抽查查核轉變?yōu)槿粘２楹?、項目會審查核、年度抽查查核等三方面的綜合查核。對查核成果實行通報制度，對環(huán)評單位查核較差的單位，在公示的環(huán)評機構名單中取消。
九、繼續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)，錘煉一流的環(huán)保步隊。
一是繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。通過開展專業(yè)常識培訓、月度點評、勤廉點述、公開承諾、行風評議等行之有效的形式，進一步加強環(huán)保系統(tǒng)行風、政風、黨風建設，把干部職工的思想統(tǒng)一到誠心誠意為人民辦事，為經濟建設辦事上來，全面提升步隊本質。二是全面加強各項基礎能力建設。成立專門的處理突發(fā)性環(huán)境污染事件的預警應急能力步隊，加強基礎設施建設，建設環(huán)境應急中心，全面提升環(huán)境應急能力。對照全國環(huán)境監(jiān)測站建設尺度要求，加強環(huán)境監(jiān)測基礎設施建設，成立環(huán)境監(jiān)測中心，加強自動監(jiān)測系統(tǒng)建設，全面提升環(huán)境監(jiān)測能力。加強環(huán)境執(zhí)法步隊建設，配備現(xiàn)場監(jiān)察設備及車輛，按照尺度化建設要求建設環(huán)境監(jiān)察辦公用房，全面提高環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察能力。三是加大查核獎懲力度。嚴格兌現(xiàn)目標責任狀，對于在工作中表示進步，創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得必然成就的，按有關程序給予提拔重用。對不能適應自身崗位，工作能力欠缺、工作草率、不求長進的，堅決予以待崗或辭退。
工作總結分享篇八
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2018年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧
一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結： 一、今年的主要工作：
作為內江世紀濱江工程項目部的技術人員，我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成了施工中所需要的各項技術工作。 1.技術管理：
作為一個技術人員，每天的工作必須在施工一線，要對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任，要及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關系，避免發(fā)生矛盾，一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作，還要有善于學習和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的，必須要有豐富的現(xiàn)場經驗，這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解，在腦海中形成一個針對性的施工過程。 對于我們技術員來說，其工作也是比較辛苦的，既要做好計劃，提前準備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對工程質量作全面的檢查，對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的`問題及時提出、糾正，對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監(jiān)理技術人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導施工，晚上要對當天的內業(yè)資料進行整理，并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神，及時完成當天的工作。
作為一個企業(yè)，盈利是最終目的，所以在保證工程質量的前提下，應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。 2.資料管理：
資料的填寫和整理，我主要負責的是18#樓。及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。由于對所負責樓號建筑熟悉，有時也會對工程量進行計算，以便后來工程結束，班組對量及結算。 二、具體的工作情況：
今年的技術管理、資料編制工作主要有以下特點：
工作總結分享篇九
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往中待人處事的技巧，在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友;對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。
工作總結分享篇十
首先在這里我非常感謝20--年為--辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶;20--對于我們，對于--，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和--一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20--年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結了六個字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過。
--在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20--年，我們所犯過的錯誤和失敗的經驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母;同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎?進步了多少?學習了多少新的知識?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術水平提高了嗎?我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進和發(fā)展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高;我們也不怕你們離開--，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄--;我們應該思考過去，開創(chuàng)未來;我經常和大家一起談夢想、理想、目標，人生最大的價值和意義，要么去實現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
二、思變。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會，落后不僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進則退;時代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結過去，思考未來;認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進的發(fā)展思想理念，學習和開創(chuàng)新的方法;甚至是推倒重來，磨刀不費砍柴功;把我們變成一個真正的強者，一個行業(yè)的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘煉成金領和精領;新年新貌新--，思過思變思未來!同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
三、新--我們一起出發(fā)!
同志們，既然我們都有夢想，我們已經設計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想;夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，--的平臺永遠屬于干事人的平臺;姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動就會更精彩!自強不息--人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
工作總結分享篇十一
幾天的工作不僅僅考驗了我的體能，而且還使我學會了許許多多的專業(yè)知識。比如走路都有講究，因為那個地板個性的滑，而且還要上下樓梯，端著菜走路稍不注意就會來個人仰馬翻，所以每腳務必踩塌實;還有端菜時，我最多一次能用托盤端十盤，可有的人能一次性端將近二十盤，這除了力氣大之外，還要講究往托盤里放菜的技術;又比如說火鍋城里還有許許多多的專業(yè)術語：“跑單”表示客人吃完飯沒給錢就走了，“買單”表示菜上齊了，“銷鉤”表示某種菜沒有了。哇，社會這門“大學問”真夠深奧的!
也許你未曾感受，但我有。記得有一個晚上，我把三樓將近二十張飯桌收拾完準備下班時(我是鐘點工，每晚只打到十點)，令我個性感觸的是，其他服務員還在忙碌地工作著。那么晚了，還在那樣的工作，我相信他們比我更加的勞累，不僅僅如此，他們還沒有吃飯阿。也許他們吃飯時已經將近十二點了，也許勞累的神經已使他們吃不下任何的東西。對于普通人來說，這樣堅持四五天已經很不平凡了，更何況他們這樣工作長達數(shù)月數(shù)年呢?他們?yōu)榈氖鞘裁?為的是每月那少少的六七百元!為的是生存!向廣大服務員們致敬!
朋友，你明白嗎?打工的服務員們年齡和我差不多，最多十八九歲。也許是他們的成績不好或者是家庭經濟困難使他們出來打工而沉受著這么勞累的工作，這堅定了我的一個信念：必須要努力學習!
“風聲雨聲讀書聲聲聲入耳，國事家事天下事事事關心”，親愛的同學，如果你還沒有親身參加過社會實踐，我勸你一句：利用假期，去吧，去勞動勞動吧，或許，你的收獲比我更多!
工作總結分享篇十二
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一：切實做好自己工作。
加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二：加強統(tǒng)籌和管理。
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三：加強工作反饋。
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協(xié)調。
內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協(xié)調。
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己。
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作總結分享篇十三
總結的格式，也就是總結的結構，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：
1、條文式。
條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。
2、兩段式。
總結分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績；后一部分是結，主要講經驗，教訓。這種總結格式具有結構簡單，中心明確的特點。
3、貫通式貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結，要以各個主要階段的情況，完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況，談經驗。這種格式具有結構緊湊，內容連貫的特點。
4、標題式把總結的內容分成若干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點突出的特點。
一篇總結，采用何種格式來組織和安排材料，是由內容決定的。所選結論應反映事物的內在聯(lián)系，服從全文中心。
(二)工作總結的構成總結一般是由標題，正文，署名和日期幾個部分構成的。
1、標題標題，即總結的名稱。標明總結的單位，期限和性質。
2、正文正文一般又分為三個部分：開頭，主體和結尾。
(1)開頭?；蚪淮偨Y的目的和總結的主要內容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績簡明扼要地寫出來；或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開頭，都應簡煉，使總結很快進入主體。
(2)主體是總結的主要部分，是總結的重點和中心。它的內容就是總結的內容。
(3)結尾是總結的最后一部分，對全文進行歸納，總結。或突出成績;或寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題。
這是寫總結的基礎。總結，就是總括事實，得出結論。沒有事實就無法得出結論?？偨Y的材料要準確，典型，豐富。寫總結的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對搜集的材料進行篩選，確保材料的真實性和典型性。
(二)對占有的材料作認真的分析研究。
看到本質；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重點?？偨Y不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。
(三)反映特點，找出規(guī)律。
這是撰寫工作總結的重點。每個單位都有自己的特點，好的總結應當總結出那些具有典型意義的，反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經驗教訓。
(四)具體寫作過程中的要求。
1、編好寫作提綱在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結，不寫提綱，也得有個腹稿。
2、交待要簡要，背景要鮮明總結中的情況敘述必須簡明扼要。對工作成績的大小以及工作的先進，落后，敘述一般要用比較法，通過縱橫比較，使得背景鮮明突出。
3、詳略須得當。根據(jù)總結的目的及中心，對主要問題要詳寫，次要的要略寫。工作總結忌“三多”。當前年終將近，各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
范文。
面協(xié)調可持續(xù)的科學發(fā)展觀”，于5月25日—5月31日之間展開了以“美化西安，從我做起”為主題口號的一系列有組織和廣泛影響的團日活動。
這次活動以了解社會，服務社會為主要內容，以形式多樣的活動為載體，引導同學們走出校門，積極為社會作貢獻，為創(chuàng)建更美好的西安而努力。現(xiàn)將具體內容向院團委及學生會匯報如下：
一、活動過程。
活動之一：校外活動--------擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神。
5月30日下午2：00開始，位于小寨十字國貿旁邊的過街天橋熱鬧非凡，四條紅色的宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神的條幅高高地懸掛在天橋四周。一隊浩浩蕩蕩的朝氣蓬勃的大學生扛著“長安大學地球科學與國土資源學院”的旗幟，佩帶者長安大學的?；眨帜弥?、抹布、拖布、水桶等勞動工具，在領隊的帶領下，從學校出發(fā)準時到達橋下，經過組織分工，大家開始了“擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神”工作。
我們的活動還引起了西安電視臺的關注，他們進行跟蹤報道和拍攝，在采訪到我的同學時，一句“踏踏實實創(chuàng)衛(wèi)，票漂亮亮做人”道出了我們此次活動的目的與意義。這次活動同時得到了西安市創(chuàng)衛(wèi)辦和小寨街道辦事處的大力支持，在這里我們團支部也要向他們致以誠摯的謝意！
活動從下午2：00一直進行到5：00結束，經過我們擦洗的天橋面貌煥然一新，同學們和路人都露出了燦爛的笑容。
活動之二：校內活動-------擦洗報刊欄，還知識一片寧靜的眼睛。
為了把創(chuàng)衛(wèi)精神在校園內傳播，樹立“身邊無小事，處處需創(chuàng)衛(wèi)”思想，我們支部成員（部分因為同學需要在酒店實習而沒有參加）于5月31日上午擦洗了長安大學雁塔校區(qū)的報刊欄，讓我們的知識更加明亮。當時在看報紙的師生贊嘆不已，甚至詢問我們是哪個學院哪個專業(yè)的學生。看到被我們擦拭一新的報刊欄，我們笑在臉上，樂在心里。
活動之三：總結活動-------活動總結與討論。
為了總結此次團日活動成果，分析活動中存在的不足，以便進一步完善，我們及時對活動效果、活動意義進行了總結，大家積極發(fā)言，勇敢批評，并分工合作將活動寫成文字總結以便支部存檔和上報組織。
二、活動自我評估。
總體來說，我們這次以“美化西安，從我做起”為主題的團日活動，各個階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結為以下幾點：
1、準備較充分。
“凡事預則立，不預則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的準備，這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員商量，并且在活動開始之前我們就有了詳細的計劃及活動部署。
2、密切配合。
多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要的用水問題就是由創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員幫助安排的市容灑水車和軍區(qū)服務社的支持；還有小寨街道辦事處的大力支持，西安電視臺等媒體的關注以及同學們積極主動的參與等。
3、分工具體安排合理。
作時間的協(xié)調。事后，同學們普遍反映良好。
4、活動影響范圍大。
我們除了在校內做好團日活動，同時將其擴展到校外，并配合西安創(chuàng)衛(wèi)工作，倡導“綠色家園”思想，在校內外都發(fā)揮了很好的社會效益，很好的向路人與同齡人宣傳了環(huán)保的思想，并引起了電視臺的關注和社會的好評。
5、活動全面深入。
從初期活動內容的確定到聯(lián)系相關部門，宣傳組織同學進行分工，一直到校內外工作的全面開展及高質量的完成，后期總結討論，充分做到了理論聯(lián)系實際，并且升華了理論，提高了同學們的思想認識。
在成功的背后，我們也認真反省思考了我們的不足。
1、場面有點混亂?；顒与m然經過具體分工，詳實安排，但在實際過程中由于人數(shù)較多，場面有點混亂，個別成員沒有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動中個別支部成員不夠積極，對分配的任務不能及時保證質量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關系。
3、時間有些倉促。這主要是由于創(chuàng)衛(wèi)辦在5月30日（星期一）上午才最終確定我們的活動時間。校內部分由于與我們專業(yè)的部分同學酒店實習沖突，因此不能全員參加。
三、活動結果及意義。
1、活動雖然小，卻含義深遠，反響良好，充分體現(xiàn)了大學生參加社會公益活動，為城市市容衛(wèi)生建設盡一份微薄之力的心愿。
長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，使團日活動這一社會實踐成為大學生思想政治教育的有效途徑。
3、這次活動緊緊圍繞“美化西安，從我做起”的創(chuàng)衛(wèi)口號，在校內外開展的一系列有實效性的活動，并進展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達到了預期的目的。
4、這次活動也充分鍛煉和教育了我支部成員，在校園全面貫徹中央16號文件的大背景、大氛圍下使我支部的理論水平又提升了一個新的層次。
5、這次活動我們以最小的費用高質量的完成了具有實踐意義的團日活動。
四、活動經費結算（共計65元）。
1、活動攝影費（膠卷與沖洗）45元。
2、活動工具損失費（損壞水盆及拖把各一）12元。
3、計劃書、總結書等打印費8元。
五、活動過程攝影（附后）。
工作總結分享篇十四
時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經來××金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月日常工作總結如下：
因為朋友的介紹，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經的我，性格很內向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達",日子久了，就想要去外面見識……剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，一些簡單的常識，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣介紹首飾，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎么喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次，有一個顧客，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的.氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調整氛圍，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟日常工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。
時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
工作總結分享篇十五
不知不覺中，20-已接近尾聲，加入-有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20-是不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧：在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：20-這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的`日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。、做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!
工作總結分享篇十六
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時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2008年畫上句號了。我所從事導游工作，又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮，以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這幾年，帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求……。這一切經常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
從業(yè)多年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內專業(yè)導游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導游工作是一個知識密集型和高智能的'服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系，學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中，我十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”，向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識; “勤動腿”，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學到的知識;“勤動眼”，大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;“勤動手”，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學到的知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”，在動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，在工作實踐中逐步的總結，不斷的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
工作總結分享篇十七
加入x公司也有xx時間了,回想起來時間過得還挺快的,從x公司來到x公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在x領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在x各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作我深知銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0x,展望20x!祝x在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
工作總結分享篇十八
我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了--這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結過去5個月的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為康得就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
工作總結分享篇十九
本著“分享閱讀，快樂成長”的讀書理念，讓更多的學生獲得閱讀的機會，發(fā)揮圖書的功效。引領廣大學生涉獵古今中外的優(yōu)秀讀物，逐步產生濃厚持久的閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習慣，掌握正確的讀書方法，從書中獲取知識，汲取營養(yǎng)。
東?？h第二中學近萬冊圖書“漂流”活動是在學生中開展的誦讀中華傳統(tǒng)文化經典的組成部分，旨在激發(fā)我校學生的讀書熱情，推動全校中小學書香校園的建設，從而提升學校的文化內涵，為素質教育的有效實施提供良好的文化氛圍。同時結合我校四星創(chuàng)建活動，提升師生對“愛我東海二中”詮釋和理解，讓學生通過讀書學會做人，讓教師、學生與書本為友，與大師對話，與經典交流，著力營造濃郁的校園文化氛圍。
1、為四星創(chuàng)建，使學校成為一個天然圖書館。
2、圖書漂流活動的主題是“分享閱讀，快樂成長”。漂流活動的最終指向，使全校學生從大量的讀物中攝獵各方面的知識，得到健全成長。
3、以讀書活動為契機，引領和推動我校讀書活動的開展，形成讀書氛圍，促進校園文化，逐步形成學校特有的書香校園特色，不斷提升我校的辦學品位。
4、閱讀因漂流而芬芳，知識因傳播而美麗，心靈因交流而貼近。
“四個我”、“三個漂流”、“二個學會”即：我讀書我閱報，我成長我快樂；漂流書香漂流智慧漂流文明；學會讀書學會學習。
本次“圖書漂流活動”從現(xiàn)在開始，一學期為一個漂流周期，學期結束，飄回圖書館。
學校出資購置近萬冊適合中學生閱讀的圖書，圖書種類覆蓋各個方面，以漂流的方式在學生中自由傳播，達到“好書共享”的目的。
動員學校師生，每人拿出自己不再讀的圖書，充實我們的圖書館。班級要做好圖書的登記工作（電子檔），放在圖書架上，進行圖書漂流。
教師要指導學生寫好讀書筆記，記錄漂流軌跡。同時，各班級還要通過各種形式組織學生交流閱讀心得。學校將組織專人定期進行檢查，在適當?shù)臅r機組織全校中學生進行讀書演講大賽和評選讀書人物活動。
（1）閑置圖書得到了利用，避免閑置資源浪費。
（2）有效更新學校圖書館藏書狀況。
（3）加強同學之間交流溝通，共同做好學校四星創(chuàng)建工作，促進校園和諧。
工作總結分享篇二十
現(xiàn)在進入公司已經將近有3個月的時間，這一個月的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業(yè)務上的談判，產品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
x月份截至目前出了三單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝xx，xx的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過這不到一個月的電話營銷，自己也總結了一下小小的心得經驗：
1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在日常工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化，每天日常工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的.時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
一，市場swot分析。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些日常工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備日常工作。
3,對所有的客戶日常工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十二月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十二月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
重點式和深度式銷售相結合。采用顧問式銷售和電話式銷售相結合。
(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
(二)，從中找出使用我們的產品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。
工作總結分享篇二十一
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2018年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理：
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩(wěn)定員工隊伍的建設
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是2018年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下， 2018年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的.消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動：
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于2018年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
工作總結分享篇二十二
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作總結分享篇二十三
進恒勵將近有半年時間，在這短短的幾個月里，我學到了很多東西，特別是通過4r培訓，讓我領略到高層的管理理念。知道自己該做什么，應該做什么，自己的責任是什么。
在這里我的主要工作是：
1、及時請購物品：根據(jù)物品的用量提前預購；
3、負責物品出倉：包括本廠各位組長所領物品，清單上所需的物品，發(fā)。
外噴涂等要做好出倉記錄；
4、負責每個月底的盤點工作；
5、擔任4r助理：每天負責統(tǒng)計本部門的日感想，并在10點鐘之前發(fā)布。
到郵件平臺，每天都要更新4r墻，每周準備周質詢與周總結會議資。
料，統(tǒng)計水果基金表等。
在去年的工作當中，也曾出過幾次錯。第一次出錯的原因是：我與同事之間的溝通不到位；第二次出錯的原因是：自己理解錯誤；第三次出錯的原因是：遇到自己有凝問的事沒有追根問底。
針對去年所出現(xiàn)的這些錯誤，在2008年里我打算采取以下措施來防止錯誤的發(fā)生：
2、不能相當然，憑慣性思維來考慮事情；
3、對自己有凝問的事，一定要追根問底，不能自己主張，不懂的事情要多問幾個為什么。