在總結(jié)中，我們可以回顧過去的經(jīng)歷，分析成功和失敗的原因。寫總結(jié)時(shí)，可適當(dāng)借鑒一些相關(guān)的案例或范文，但要保持獨(dú)立思考和創(chuàng)新。以下為大家提供一份總結(jié)范文，相信能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇一
1、“外部借力”：出外考察學(xué)習(xí)，借鑒同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。充分征求機(jī)關(guān)各部室意見建議，由分管工作副行長(zhǎng)帶隊(duì)赴長(zhǎng)沙等農(nóng)商銀行考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市農(nóng)商銀行在社區(qū)銀行建設(shè)等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)xx農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等。
2、“內(nèi)部發(fā)力”：?jiǎn)T工跟班學(xué)習(xí)，推動(dòng)全員營(yíng)銷再上新臺(tái)階。印發(fā)《xx農(nóng)商銀行“跟班學(xué)信貸”培訓(xùn)方案》，今年5至7月，85后入行至今未從事過信貸崗位工作的干部員工和信貸業(yè)績(jī)排名后進(jìn)的客戶經(jīng)理，共186余人均參加了“跟班學(xué)信貸”，進(jìn)一步提升了干部員工視野的高度、廣度、靈活度，綜合素養(yǎng)不斷提高，干部員工專業(yè)精神持續(xù)提升。
3、“健全機(jī)制”：機(jī)關(guān)干部下派，加快青年員工成長(zhǎng)制度化。統(tǒng)計(jì)員工崗位意向，組織召開機(jī)關(guān)青年員工座談會(huì)，制定《xx農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)年輕員工“下派”方案》，從機(jī)關(guān)范圍內(nèi)選派到網(wǎng)點(diǎn)掛職交流鍛煉，豐富青年員工基層工作經(jīng)歷，提高處理具體問題和解決復(fù)雜問題的能力，不斷拓寬干部教育和實(shí)踐鍛煉的渠道，多崗位鍛煉干部，豐富干部閱歷，提高年輕干部工作能力和水平，推進(jìn)干部掛職工作制度化和規(guī)范化，進(jìn)一步加快年輕復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)，為我行的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展提供智力資本支持。
1、整體運(yùn)營(yíng)相對(duì)平穩(wěn)。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行各項(xiàng)存款總余額為xx億元，比年初增加xx億元，增長(zhǎng)2.76%；各項(xiàng)貸款總余額為xx億元，比年初增加1.76億元，增長(zhǎng)5.22%。
2、利潤(rùn)指標(biāo)有所下滑。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行凈利潤(rùn)xx萬元，同比減少xx萬元，下降xx%。
3、部分不良貸款反彈。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行不良貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，上升x%。加權(quán)戶均貸款xx萬元，比年初增加x萬元，上升x%。反彈嚴(yán)重的xx村鎮(zhèn)銀行不良貸款增加了xx萬，戶均貸款xx萬元，過超監(jiān)管預(yù)警值xx萬元。
1、狠抓績(jī)效“指揮棒”。進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)員工綜合目標(biāo)考評(píng)辦法，加大掛鉤力度，使業(yè)務(wù)部門與省聯(lián)社考核指標(biāo)掛鉤，機(jī)關(guān)各部室與銀監(jiān)的監(jiān)督指標(biāo)掛鉤，修訂延期支付管理辦法，進(jìn)一步建立健全延期支付的追索扣回機(jī)制。
2、狠抓人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則，針對(duì)不同層次、不同領(lǐng)域、不同崗位的特點(diǎn)，有針對(duì)性地分層分類開展培養(yǎng)，使干部員工適應(yīng)新時(shí)代、貫徹新理念、落實(shí)新部署的擔(dān)當(dāng)能力明顯增強(qiáng)，干一行、愛一行、精一行的專業(yè)精神持續(xù)提升。
3、狠抓村鎮(zhèn)銀行管理。一是狠抓不良貸款核銷和清收，建立健全明確的核銷辦法，明確清收責(zé)任制，努力完成不良貸款處置工作。二是，指導(dǎo)健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，重點(diǎn)關(guān)注村鎮(zhèn)銀行兩增兩控及鄉(xiāng)村振興指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況，盯防市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，全面梳理關(guān)鍵內(nèi)控流程，因地制宜指導(dǎo)各村鎮(zhèn)銀行建立健全適合自己的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。三是，提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力，督導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行牢固樹立“立足縣域、支農(nóng)支小”的戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持“小額、分散”的經(jīng)營(yíng)原則，深耕縣域普惠金融市場(chǎng)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇二
回顧上半年的前臺(tái)工作，我也是有很多的感觸，來到公司其實(shí)也是沒有多久，半年多的時(shí)間，我也是進(jìn)步很多，在同事的帶領(lǐng)下，而今的我能把前臺(tái)的工作做好，得到肯定，自己也是感覺到自己改變很大，對(duì)此，也是來總結(jié)上半年自己前臺(tái)的工作。
從前臺(tái)服務(wù)，前臺(tái)溝通，再到接待，其實(shí)要做的事情有很多，而且我們公司前臺(tái)不單單只是做迎接的一些工作，很多人事相關(guān)的事情也是需要去做的，向投放招聘廣告，尋找合適的人員來公司面試，做好面試前期的工作，以及人事相關(guān)的入職，離職等很多的事情，其實(shí)我對(duì)于這些以前也是沒有學(xué)過的，而來到這，從沒有基礎(chǔ)開始，同事也是認(rèn)真的來教我，給予了我很多幫助，很多的問題也是出現(xiàn)在我的身上，我也是找到去改變，而且每天其實(shí)我問的也是很多，但是同事也是會(huì)不厭其煩的教我，讓我盡快的融入到公司，去做好我的一個(gè)工作，從開始什么都不太懂的，經(jīng)過這半年，可以說只要是交代給我的事情，我都是能給領(lǐng)導(dǎo)去做好。學(xué)到的，讓我也是感受到公司的氛圍是很好的，大家都是很團(tuán)結(jié)。
在工作之中，上半年可以說有很多的波折，公司工作方式的改變，以及一些需求也是讓我在做工作的時(shí)候感受到很大的壓力，在招聘方面，其實(shí)也是有很多的難題要去解決。招募的要求有，但是很多時(shí)候，也是找不到合適的人才，有種種的原因，也是要顧慮到安全，很多的人都是在本地去找到工作，而我們一些崗位卻是需要去到外地的，雖然也是視頻有面試過一些，但是終究最后也是一些工作沒有做好，我的經(jīng)驗(yàn)也是有些不足造成的，但是我也是盡力的去做了，不過其余的工作也是得到肯定，一些客觀的因素，目前我也是無力去改變，但下半年，我還是要爭(zhēng)取在工作里頭是做得更好才行。
半年，讓我變得成熟了很多，也是懂得做好前臺(tái)，除了能力經(jīng)驗(yàn)，也是要自己更主動(dòng)積極來做，并且自身一些問題，也是找到了，今后去改變，然后在崗位上收獲更多的肯定，讓自己不斷嘗試去做得更好。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇三
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在__工作已經(jīng)將近兩年時(shí)間了，在我任職以來一直認(rèn)真履行自己的工作責(zé)任，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將兩年來工作情況總結(jié)如下：
一、前臺(tái)日常工作：
1)電話接聽轉(zhuǎn)接：認(rèn)真接聽任何來電，能夠委婉并合理對(duì)騷擾電話，提高工作效率。
2)日常考勤：下載每個(gè)星期的考勤數(shù)據(jù)，查看未打卡記錄，并上報(bào)各部門經(jīng)理，進(jìn)行核對(duì)，嚴(yán)格登記請(qǐng)假單及加班單和員工不差情況，及時(shí)更新上報(bào)給部門經(jīng)理員工的考勤情況，保證在每月20日之前上報(bào)考勤月報(bào)表。
3)會(huì)客接待：接待外賓，及時(shí)請(qǐng)到會(huì)客室備好茶水等待。
4)收發(fā)快遞：每日簽收的快件是工作性質(zhì)的都會(huì)及時(shí)送到本人手中，物品如(大型零件，費(fèi)靶材等)將會(huì)打電話通知接收人到前臺(tái)領(lǐng)取，如果是與工作性無關(guān)的物品簽收后通知本人到恰前臺(tái)領(lǐng)取。
5)復(fù)印機(jī)及復(fù)印紙管理：每天復(fù)印的人很多復(fù)印的文件也不少，難免有卡紙的情況，從復(fù)印機(jī)中取出紙張，做好日常維護(hù)工作，公司有些不會(huì)使用復(fù)印機(jī)的員工我也會(huì)耐心教他們?cè)鯓邮?，有些文件也?huì)交給我讓我來復(fù)印，復(fù)印紙領(lǐng)取是需要各部門專員才可領(lǐng)取，減少了浪費(fèi)紙張情況。
二、綜合事務(wù)工作：
1)飲用水桶的水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)讓水站來送水，保潔用品使用前需登記，及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)檢查使用情況查漏補(bǔ)缺，登記好需要的物品申報(bào)，申報(bào)后與賣家聯(lián)系。
2)發(fā)放每季度勞保及其他公司福利，與各部門辦事人員聯(lián)系在前臺(tái)發(fā)放，在發(fā)放本部門物品。
3)如人員變化較大時(shí)，聯(lián)系并登記需要變更人員位置，減少對(duì)工作的不便。
5)公司酒水存放在三號(hào)會(huì)客室領(lǐng)取和存放需要登記記錄。
三、組織員工活動(dòng)：
每年一次的圣誕節(jié)我會(huì)布置好場(chǎng)地，聯(lián)系印刷公司設(shè)計(jì)卡品外觀及海報(bào)，設(shè)計(jì)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)并通知各部門辦事人員活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)，并當(dāng)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)品。
這個(gè)工作讓我學(xué)到了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在今后學(xué)習(xí)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!與公司共同進(jìn)步!
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20__年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1080人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20__年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇五
我是駐宜章縣城南鄉(xiāng)法堂村的科技特派員。自入駐所派鄉(xiāng)――城南鄉(xiāng)以來，得到了城南鄉(xiāng)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)介紹了城南鄉(xiāng)的基本情況和當(dāng)前工作的主要任務(wù)后，積極安排科技特派員的工作、生活有關(guān)事宜。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技特派員工作的支持和幫助，為科技特派員的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)我所從事動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)的性質(zhì)，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)決定派一名分管農(nóng)業(yè)的'領(lǐng)導(dǎo)與我一同結(jié)合派駐單位――法堂村肖伙保養(yǎng)豬場(chǎng)實(shí)際情況開展工作。
1、 了解單位基本情況
法堂村肖伙保養(yǎng)豬場(chǎng)始建于2003年，屬民營(yíng)企業(yè)，當(dāng)年建場(chǎng)當(dāng)年投產(chǎn)。豬場(chǎng)采取邊擴(kuò)建邊生產(chǎn)的方式，逐年擴(kuò)大規(guī)模，現(xiàn)已形成年產(chǎn)商品豬5000頭，產(chǎn)值1000萬元，年利潤(rùn)150萬元。該場(chǎng)現(xiàn)有職工9人，欄舍4棟，約2000平方米，擁有飼料加工廠和職工宿舍樓等，豬場(chǎng)法人代表肖伙?！，F(xiàn)為縣畜牧局扶持生豬生產(chǎn)已報(bào)批項(xiàng)目之一。
由于豬場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)養(yǎng)殖技術(shù)、生產(chǎn)管理、豬場(chǎng)環(huán)境、職工素質(zhì)等要求越來越高。加上該場(chǎng)以前因?yàn)閭€(gè)人自籌自建，養(yǎng)豬生產(chǎn)因簡(jiǎn)就陋，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。造成豬場(chǎng)許多設(shè)施、欄舍不盡合理，人居環(huán)境及豬場(chǎng)小環(huán)境有諸多欠缺，防疫及用藥方面還有很多不足，生產(chǎn)陷入困境。一是生產(chǎn)擴(kuò)建缺少土地；二是生產(chǎn)設(shè)施不足和落后，需要改造和擴(kuò)建；三是管理技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模不相適應(yīng)，造成生產(chǎn)成本提高、效益下降。屆此，今年豬場(chǎng)乘著災(zāi)后重建、國(guó)家扶持生豬生產(chǎn)項(xiàng)目，及科技特派員制度在我縣推行試點(diǎn)工作的東風(fēng)，決定對(duì)豬場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的擴(kuò)、改建工作。
2、 積極為豬場(chǎng)開展各項(xiàng)工作
（1） 狠抓豬場(chǎng)的生產(chǎn)工作：趁著災(zāi)后重建項(xiàng)目，努力抓好能繁母豬群的選優(yōu)淘劣工作。
著力淘汰繁殖性能差的母豬，引進(jìn)優(yōu)良二元雜母豬，使能繁母豬總數(shù)達(dá)到232頭，全年出欄商品豬迅速恢復(fù)到4000頭以上。完善生產(chǎn)檔案、獸藥使用記錄、飼料使用記錄，規(guī)范生產(chǎn)制度，核查疫病防疫規(guī)程及消毒規(guī)程的執(zhí)行情況，檢驗(yàn)影響仔豬存活率的原因。使該場(chǎng)生產(chǎn)迅速步入正軌，生產(chǎn)效率顯著提高。
（2） 狠抓豬場(chǎng)的改擴(kuò)建工作：國(guó)家今年扶持生豬生產(chǎn)企業(yè)，投入180萬元用于獎(jiǎng)勵(lì)我縣9個(gè)豬場(chǎng)的新建、擴(kuò)建項(xiàng)目，其中，法堂村肖伙保養(yǎng)豬場(chǎng)為9個(gè)項(xiàng)目之一。項(xiàng)目?jī)?nèi)容繁瑣，工作量大，時(shí)間緊。為了盡快落實(shí)各項(xiàng)工作，我和科技特派員李友平同志進(jìn)行了分工，由他抓設(shè)計(jì)，我抓工程，到今年年底已初步完成了：a欄舍改、擴(kuò)建工程：新建仔豬保育欄舍1棟，育肥欄1棟，總面積約1000平方米；改建商品欄2棟，約1200平方米。b、小環(huán)境治理工程：增建化尸池1座、修建各欄舍間的排污溝約200米、化糞池1個(gè)、圍墻約800米、豬場(chǎng)大門及消毒室各1處。
（3） 狠抓豬場(chǎng)規(guī)劃工作：科技特派員李友平同志擬定了豬場(chǎng)發(fā)展的總體規(guī)劃，將在今后3年內(nèi)逐步實(shí)施，完成標(biāo)準(zhǔn)化豬場(chǎng)的建設(shè)任務(wù)。豬場(chǎng)近期正在協(xié)調(diào)土地，計(jì)劃建綜合辦公大樓1棟、硬化場(chǎng)內(nèi)所有道路、綠化全場(chǎng)。
（4） 狠抓技術(shù)引進(jìn)和推廣工作：豬場(chǎng)擬推廣使用抗體測(cè)定技術(shù)，該技術(shù)可確保豬場(chǎng)注射疫苗的有效性，顯著降低傳染病發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，每年可為該豬場(chǎng)減少經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。同時(shí)，引進(jìn)新獸藥和疫苗，加強(qiáng)動(dòng)物的保健和疾病預(yù)防，使仔豬的存活率顯著提高，豬場(chǎng)效益增長(zhǎng)很快，初步估計(jì)該場(chǎng)今年將多增加20萬元的利潤(rùn)。
（5） 積極為該豬場(chǎng)引進(jìn)項(xiàng)目資金：2008年共引進(jìn)項(xiàng)目2個(gè)，資金22萬元，至今已到位16萬元。
3、 共謀單位發(fā)展大計(jì)
（1）、找準(zhǔn)豬場(chǎng)存在的問題：從2003年已來，豬場(chǎng)雖然滾動(dòng)式發(fā)展，取得了很好的成績(jī)，但也存在許多不足。一是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，土地面積嚴(yán)重不足，廠房等基礎(chǔ)設(shè)施落后，給擴(kuò)大生產(chǎn)帶來很大困難；二是缺少技術(shù)人員，小工作坊與大規(guī)模生產(chǎn)不相適應(yīng)，給生產(chǎn)效率帶來極大負(fù)面影響；三是污水、病死豬、醫(yī)藥廢棄物處理不當(dāng)，造成疾病過多，影響成活率；四是生豬產(chǎn)品沒有取得無公害產(chǎn)品認(rèn)定書，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價(jià)，失去了部分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（2）共商豬場(chǎng)未來發(fā)展大計(jì)：主要規(guī)劃是征地20畝，再建3棟?rùn)谏帷?棟加工廠、1棟辦公樓和1棟職工宿舍，新建2條標(biāo)準(zhǔn)化生豬生產(chǎn)線，組建1個(gè)獸醫(yī)室，爭(zhēng)取二年內(nèi)豬場(chǎng)取得國(guó)家無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定書，使該場(chǎng)年產(chǎn)值達(dá)到2000萬元，年利潤(rùn)300萬元。
主要措施是加大資金的投入力度，力爭(zhēng)農(nóng)業(yè)貼息貸款；加大引智力度，實(shí)現(xiàn)豬場(chǎng)經(jīng)理和技術(shù)組長(zhǎng)具畜牧獸醫(yī)中級(jí)以上職稱，其他職工具本行業(yè)初級(jí)以上職稱；加大管理力度，在人、財(cái)、物等方面，科學(xué)調(diào)配和規(guī)范管理。
（二）、其它方面工作情況
1、為養(yǎng)殖戶服務(wù)：我長(zhǎng)期從事業(yè)余的農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)服務(wù)工作已近20年，從未終斷，為農(nóng)民解決了無數(shù)的問題。今年，我作為科技特派員，深感責(zé)任重大，須倍加努力。自元月以來，已聯(lián)系22家規(guī)?；B(yǎng)殖戶，約90家小養(yǎng)殖戶。解決了許多棘手問題，直接為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上。具有代表性的是：（1）、我縣赤石鄉(xiāng)朝田村養(yǎng)牛大戶鄧樹光，今年投資100余萬元辦牛場(chǎng)，從江西泰和引進(jìn)89頭種牛，不久后發(fā)病，經(jīng)多方治療無效，心急如焚。通過獸醫(yī)站工作人員介紹，找到我后，確診該牛正在暴發(fā)焦蟲病，滿世界找藥，經(jīng)一月治療，除病情特別嚴(yán)重的三頭死亡外，其余全部治愈，畜主千恩萬謝。這種病，幾年前曾在我縣迎春鄉(xiāng)發(fā)生過，因不明病因，治療無效，結(jié)果全部死亡。（2）、我縣漿水鄉(xiāng)養(yǎng)羊戶黃祥國(guó)，今年投資5萬余元養(yǎng)羊，在4月份他從沙坪鄉(xiāng)引進(jìn)100多只種羊，不久后發(fā)病，死亡嚴(yán)重，經(jīng)我半月的診治，大部分康復(fù)。（3）類此的其它養(yǎng)殖戶還有幾家，這里不一一敘述了。
2、科技培訓(xùn)：今年我舉辦了獸藥、飼料技術(shù)培訓(xùn)班2期，聘請(qǐng)省內(nèi)外專家講座各1次，共培訓(xùn)飼料、獸藥、養(yǎng)殖人員92人。同時(shí)，我被聘任為郴州電大宜章站的老師，每年帶2個(gè)畜牧獸醫(yī)班的科程。
1、作為縣級(jí)科技特派員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)為養(yǎng)殖業(yè)服務(wù)的能力。
2、堅(jiān)持有償服務(wù)和雙向選擇的原則，同時(shí)，適當(dāng)?shù)慕o予科技特派員一定的工作經(jīng)費(fèi)，使他們的能力能更好的發(fā)揮，尤其是農(nóng)業(yè)科技特派員。
3、主管、組織人事部門在對(duì)科技特派員的管理上，一定要有傾斜政策，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，解除他們的后顧之憂。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇六
不知不覺間，來到桃源居峰景園已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間了，回想起自己的這一個(gè)月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同，這感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。過去的倆個(gè)月里，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)接待是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于業(yè)主來說，前臺(tái)接待是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)接待在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)業(yè)主的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格按照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好記錄。業(yè)主過來辦理業(yè)務(wù)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答業(yè)主提出的問題。認(rèn)真的為每個(gè)業(yè)主辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
每日對(duì)自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯(cuò)誤，并立即改正，做到。
三、明確辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)行收集、分類、記錄及存檔。
對(duì)各個(gè)部門的工作人員了解熟知其工作崗位，在以后的工作中會(huì)有很大的幫助。對(duì)每個(gè)業(yè)主的來電報(bào)事、報(bào)修、投訴及建議及時(shí)做好記錄，對(duì)于相關(guān)重要的事情即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
前臺(tái)工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。明確自己的發(fā)展方向正確認(rèn)識(shí)自己、糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇七
在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，并及時(shí)的去反省自己，找到自己的不足。在前臺(tái)的工作中，我通過比較自己和同事，發(fā)現(xiàn)了自己很多地方的不足，但是也通過和同事的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我漸漸的提升了自己的接待能力，并且在空余的時(shí)間，我還在繼續(xù)努力的提升。
在文員的工作方面，我一直努力的保持工作的及時(shí)性，及時(shí)的收集數(shù)據(jù)，及時(shí)的對(duì)公司的會(huì)議進(jìn)行紀(jì)律，并及時(shí)的根據(jù)公司的安排，對(duì)員工們進(jìn)行通知。
在一年的工作中，我還學(xué)會(huì)了打印機(jī)和傳真機(jī)的使用，當(dāng)需要使用的時(shí)候，也不用再繼續(xù)麻煩前輩，自己也能幫助大家準(zhǔn)備需要的資料。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇八
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)每位來訪xx的客人來講，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所之前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇九
（一）加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步做好本職工作。
前臺(tái)是客戶接觸公司的第一步，是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因此，我在工作中認(rèn)真思考，努力提高自身素質(zhì)。
（二）提高服務(wù)，做好前臺(tái)工作任務(wù)。
前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，在工作中，我努力提高自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率，做的“手勤、腳勤、眼勤、口勤”，接待客戶時(shí)保持面帶微笑，禮貌待人；禮貌的接待客戶來電，并清晰記錄；收發(fā)快遞時(shí)準(zhǔn)確清晰內(nèi)容后才進(jìn)行簽收寄出；當(dāng)有不明人員進(jìn)入辦公區(qū)域時(shí)，對(duì)其阻止逗留。
（三）嚴(yán)格守紀(jì)，認(rèn)真對(duì)待自身工作。
我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真對(duì)待前臺(tái)工作紀(jì)律，做到不早退，不遲到，上班時(shí)間有私人電話總是拒接或以最快的速度掛斷，不做與前臺(tái)工作無關(guān)的事情。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和酒店給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十一
在一年的工作中，我嚴(yán)格的遵守工作紀(jì)律，在完成前臺(tái)的工作時(shí)，保持良好的態(tài)度和形象。尤其實(shí)在接待來訪的人員的時(shí)候，必須要展現(xiàn)出自己人的熱情和得體的招待態(tài)度和服務(wù)。
而在客戶來電的時(shí)候，我也能保持良好的電話用語，用禮貌的回答接待來電的客戶。時(shí)刻保持好__x前臺(tái)人員的形象。
其次，我在文員的工作上也是非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)于公司信息的收集和整理，我總是在第一時(shí)間去完成。保證不將工作拖后，而且在工作中也嚴(yán)格的自我檢查，保證收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
在其他的工作中，我還肩負(fù)公司后勤方面的管理，對(duì)于公司的器材如：打印機(jī)和傳真機(jī)的使用和保養(yǎng)都有認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十二
職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點(diǎn),職業(yè)介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺(tái)。一年來,通過努力,積極開展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區(qū)內(nèi)社會(huì)單位，宣傳相關(guān)于鼓勵(lì)單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開發(fā)空崗285個(gè)，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動(dòng)局分派的全年工作指標(biāo)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十三
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng)。一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評(píng)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十四
前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。
對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說起來都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意！
因此，在工作過程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象。
1、“外部借力”：出外考察學(xué)習(xí)，借鑒同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。充分征求機(jī)關(guān)各部室意見建議，由分管工作副行長(zhǎng)帶隊(duì)赴長(zhǎng)沙等農(nóng)商銀行考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市農(nóng)商銀行在社區(qū)銀行建設(shè)等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)xx農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等。
2、“內(nèi)部發(fā)力”：?jiǎn)T工跟班學(xué)習(xí)，推動(dòng)全員營(yíng)銷再上新臺(tái)階。印發(fā)《xx農(nóng)商銀行“跟班學(xué)信貸”培訓(xùn)方案》，今年5至7月，85后入行至今未從事過信貸崗位工作的干部員工和信貸業(yè)績(jī)排名后進(jìn)的客戶經(jīng)理，共186余人均參加了“跟班學(xué)信貸”，進(jìn)一步提升了干部員工視野的高度、廣度、靈活度，綜合素養(yǎng)不斷提高，干部員工專業(yè)精神持續(xù)提升。
3、“健全機(jī)制”：機(jī)關(guān)干部下派，加快青年員工成長(zhǎng)制度化。統(tǒng)計(jì)員工崗位意向，組織召開機(jī)關(guān)青年員工座談會(huì)，制定《xx農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)年輕員工“下派”方案》，從機(jī)關(guān)范圍內(nèi)選派到網(wǎng)點(diǎn)掛職交流鍛煉，豐富青年員工基層工作經(jīng)歷，提高處理具體問題和解決復(fù)雜問題的能力，不斷拓寬干部教育和實(shí)踐鍛煉的渠道，多崗位鍛煉干部，豐富干部閱歷，提高年輕干部工作能力和水平，推進(jìn)干部掛職工作制度化和規(guī)范化，進(jìn)一步加快年輕復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)，為我行的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展提供智力資本支持。
1、整體運(yùn)營(yíng)相對(duì)平穩(wěn)。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行各項(xiàng)存款總余額為xx億元，比年初增加xx億元，增長(zhǎng)2.76%；各項(xiàng)貸款總余額為xx億元，比年初增加1.76億元，增長(zhǎng)5.22%。
2、利潤(rùn)指標(biāo)有所下滑。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行凈利潤(rùn)xx萬元，同比減少xx萬元，下降xx%。
3、部分不良貸款反彈。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行不良貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，上升x%。加權(quán)戶均貸款xx萬元，比年初增加x萬元，上升x%。反彈嚴(yán)重的xx村鎮(zhèn)銀行不良貸款增加了xx萬，戶均貸款xx萬元，過超監(jiān)管預(yù)警值xx萬元。
1、狠抓績(jī)效“指揮棒”。進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)員工綜合目標(biāo)考評(píng)辦法，加大掛鉤力度，使業(yè)務(wù)部門與省聯(lián)社考核指標(biāo)掛鉤，機(jī)關(guān)各部室與銀監(jiān)的監(jiān)督指標(biāo)掛鉤，修訂延期支付管理辦法，進(jìn)一步建立健全延期支付的追索扣回機(jī)制。
2、狠抓人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則，針對(duì)不同層次、不同領(lǐng)域、不同崗位的特點(diǎn)，有針對(duì)性地分層分類開展培養(yǎng)，使干部員工適應(yīng)新時(shí)代、貫徹新理念、落實(shí)新部署的擔(dān)當(dāng)能力明顯增強(qiáng)，干一行、愛一行、精一行的專業(yè)精神持續(xù)提升。
3、狠抓村鎮(zhèn)銀行管理。一是狠抓不良貸款核銷和清收，建立健全明確的核銷辦法，明確清收責(zé)任制，努力完成不良貸款處置工作。二是，指導(dǎo)健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，重點(diǎn)關(guān)注村鎮(zhèn)銀行兩增兩控及鄉(xiāng)村振興指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況，盯防市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，全面梳理關(guān)鍵內(nèi)控流程，因地制宜指導(dǎo)各村鎮(zhèn)銀行建立健全適合自己的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。三是，提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力，督導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行牢固樹立“立足縣域、支農(nóng)支小”的戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持“小額、分散”的經(jīng)營(yíng)原則，深耕縣域普惠金融市場(chǎng)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇二
回顧上半年的前臺(tái)工作，我也是有很多的感觸，來到公司其實(shí)也是沒有多久，半年多的時(shí)間，我也是進(jìn)步很多，在同事的帶領(lǐng)下，而今的我能把前臺(tái)的工作做好，得到肯定，自己也是感覺到自己改變很大，對(duì)此，也是來總結(jié)上半年自己前臺(tái)的工作。
從前臺(tái)服務(wù)，前臺(tái)溝通，再到接待，其實(shí)要做的事情有很多，而且我們公司前臺(tái)不單單只是做迎接的一些工作，很多人事相關(guān)的事情也是需要去做的，向投放招聘廣告，尋找合適的人員來公司面試，做好面試前期的工作，以及人事相關(guān)的入職，離職等很多的事情，其實(shí)我對(duì)于這些以前也是沒有學(xué)過的，而來到這，從沒有基礎(chǔ)開始，同事也是認(rèn)真的來教我，給予了我很多幫助，很多的問題也是出現(xiàn)在我的身上，我也是找到去改變，而且每天其實(shí)我問的也是很多，但是同事也是會(huì)不厭其煩的教我，讓我盡快的融入到公司，去做好我的一個(gè)工作，從開始什么都不太懂的，經(jīng)過這半年，可以說只要是交代給我的事情，我都是能給領(lǐng)導(dǎo)去做好。學(xué)到的，讓我也是感受到公司的氛圍是很好的，大家都是很團(tuán)結(jié)。
在工作之中，上半年可以說有很多的波折，公司工作方式的改變，以及一些需求也是讓我在做工作的時(shí)候感受到很大的壓力，在招聘方面，其實(shí)也是有很多的難題要去解決。招募的要求有，但是很多時(shí)候，也是找不到合適的人才，有種種的原因，也是要顧慮到安全，很多的人都是在本地去找到工作，而我們一些崗位卻是需要去到外地的，雖然也是視頻有面試過一些，但是終究最后也是一些工作沒有做好，我的經(jīng)驗(yàn)也是有些不足造成的，但是我也是盡力的去做了，不過其余的工作也是得到肯定，一些客觀的因素，目前我也是無力去改變，但下半年，我還是要爭(zhēng)取在工作里頭是做得更好才行。
半年，讓我變得成熟了很多，也是懂得做好前臺(tái)，除了能力經(jīng)驗(yàn)，也是要自己更主動(dòng)積極來做，并且自身一些問題，也是找到了，今后去改變，然后在崗位上收獲更多的肯定，讓自己不斷嘗試去做得更好。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇三
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在__工作已經(jīng)將近兩年時(shí)間了，在我任職以來一直認(rèn)真履行自己的工作責(zé)任，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將兩年來工作情況總結(jié)如下：
一、前臺(tái)日常工作：
1)電話接聽轉(zhuǎn)接：認(rèn)真接聽任何來電，能夠委婉并合理對(duì)騷擾電話，提高工作效率。
2)日常考勤：下載每個(gè)星期的考勤數(shù)據(jù)，查看未打卡記錄，并上報(bào)各部門經(jīng)理，進(jìn)行核對(duì)，嚴(yán)格登記請(qǐng)假單及加班單和員工不差情況，及時(shí)更新上報(bào)給部門經(jīng)理員工的考勤情況，保證在每月20日之前上報(bào)考勤月報(bào)表。
3)會(huì)客接待：接待外賓，及時(shí)請(qǐng)到會(huì)客室備好茶水等待。
4)收發(fā)快遞：每日簽收的快件是工作性質(zhì)的都會(huì)及時(shí)送到本人手中，物品如(大型零件，費(fèi)靶材等)將會(huì)打電話通知接收人到前臺(tái)領(lǐng)取，如果是與工作性無關(guān)的物品簽收后通知本人到恰前臺(tái)領(lǐng)取。
5)復(fù)印機(jī)及復(fù)印紙管理：每天復(fù)印的人很多復(fù)印的文件也不少，難免有卡紙的情況，從復(fù)印機(jī)中取出紙張，做好日常維護(hù)工作，公司有些不會(huì)使用復(fù)印機(jī)的員工我也會(huì)耐心教他們?cè)鯓邮?，有些文件也?huì)交給我讓我來復(fù)印，復(fù)印紙領(lǐng)取是需要各部門專員才可領(lǐng)取，減少了浪費(fèi)紙張情況。
二、綜合事務(wù)工作：
1)飲用水桶的水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)讓水站來送水，保潔用品使用前需登記，及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)檢查使用情況查漏補(bǔ)缺，登記好需要的物品申報(bào)，申報(bào)后與賣家聯(lián)系。
2)發(fā)放每季度勞保及其他公司福利，與各部門辦事人員聯(lián)系在前臺(tái)發(fā)放，在發(fā)放本部門物品。
3)如人員變化較大時(shí)，聯(lián)系并登記需要變更人員位置，減少對(duì)工作的不便。
5)公司酒水存放在三號(hào)會(huì)客室領(lǐng)取和存放需要登記記錄。
三、組織員工活動(dòng)：
每年一次的圣誕節(jié)我會(huì)布置好場(chǎng)地，聯(lián)系印刷公司設(shè)計(jì)卡品外觀及海報(bào)，設(shè)計(jì)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)并通知各部門辦事人員活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)，并當(dāng)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)品。
這個(gè)工作讓我學(xué)到了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在今后學(xué)習(xí)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!與公司共同進(jìn)步!
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20__年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1080人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20__年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇五
我是駐宜章縣城南鄉(xiāng)法堂村的科技特派員。自入駐所派鄉(xiāng)――城南鄉(xiāng)以來，得到了城南鄉(xiāng)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)介紹了城南鄉(xiāng)的基本情況和當(dāng)前工作的主要任務(wù)后，積極安排科技特派員的工作、生活有關(guān)事宜。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技特派員工作的支持和幫助，為科技特派員的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)我所從事動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)的性質(zhì)，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)決定派一名分管農(nóng)業(yè)的'領(lǐng)導(dǎo)與我一同結(jié)合派駐單位――法堂村肖伙保養(yǎng)豬場(chǎng)實(shí)際情況開展工作。
1、 了解單位基本情況
法堂村肖伙保養(yǎng)豬場(chǎng)始建于2003年，屬民營(yíng)企業(yè)，當(dāng)年建場(chǎng)當(dāng)年投產(chǎn)。豬場(chǎng)采取邊擴(kuò)建邊生產(chǎn)的方式，逐年擴(kuò)大規(guī)模，現(xiàn)已形成年產(chǎn)商品豬5000頭，產(chǎn)值1000萬元，年利潤(rùn)150萬元。該場(chǎng)現(xiàn)有職工9人，欄舍4棟，約2000平方米，擁有飼料加工廠和職工宿舍樓等，豬場(chǎng)法人代表肖伙?！，F(xiàn)為縣畜牧局扶持生豬生產(chǎn)已報(bào)批項(xiàng)目之一。
由于豬場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)養(yǎng)殖技術(shù)、生產(chǎn)管理、豬場(chǎng)環(huán)境、職工素質(zhì)等要求越來越高。加上該場(chǎng)以前因?yàn)閭€(gè)人自籌自建，養(yǎng)豬生產(chǎn)因簡(jiǎn)就陋，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。造成豬場(chǎng)許多設(shè)施、欄舍不盡合理，人居環(huán)境及豬場(chǎng)小環(huán)境有諸多欠缺，防疫及用藥方面還有很多不足，生產(chǎn)陷入困境。一是生產(chǎn)擴(kuò)建缺少土地；二是生產(chǎn)設(shè)施不足和落后，需要改造和擴(kuò)建；三是管理技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模不相適應(yīng)，造成生產(chǎn)成本提高、效益下降。屆此，今年豬場(chǎng)乘著災(zāi)后重建、國(guó)家扶持生豬生產(chǎn)項(xiàng)目，及科技特派員制度在我縣推行試點(diǎn)工作的東風(fēng)，決定對(duì)豬場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的擴(kuò)、改建工作。
2、 積極為豬場(chǎng)開展各項(xiàng)工作
（1） 狠抓豬場(chǎng)的生產(chǎn)工作：趁著災(zāi)后重建項(xiàng)目，努力抓好能繁母豬群的選優(yōu)淘劣工作。
著力淘汰繁殖性能差的母豬，引進(jìn)優(yōu)良二元雜母豬，使能繁母豬總數(shù)達(dá)到232頭，全年出欄商品豬迅速恢復(fù)到4000頭以上。完善生產(chǎn)檔案、獸藥使用記錄、飼料使用記錄，規(guī)范生產(chǎn)制度，核查疫病防疫規(guī)程及消毒規(guī)程的執(zhí)行情況，檢驗(yàn)影響仔豬存活率的原因。使該場(chǎng)生產(chǎn)迅速步入正軌，生產(chǎn)效率顯著提高。
（2） 狠抓豬場(chǎng)的改擴(kuò)建工作：國(guó)家今年扶持生豬生產(chǎn)企業(yè)，投入180萬元用于獎(jiǎng)勵(lì)我縣9個(gè)豬場(chǎng)的新建、擴(kuò)建項(xiàng)目，其中，法堂村肖伙保養(yǎng)豬場(chǎng)為9個(gè)項(xiàng)目之一。項(xiàng)目?jī)?nèi)容繁瑣，工作量大，時(shí)間緊。為了盡快落實(shí)各項(xiàng)工作，我和科技特派員李友平同志進(jìn)行了分工，由他抓設(shè)計(jì)，我抓工程，到今年年底已初步完成了：a欄舍改、擴(kuò)建工程：新建仔豬保育欄舍1棟，育肥欄1棟，總面積約1000平方米；改建商品欄2棟，約1200平方米。b、小環(huán)境治理工程：增建化尸池1座、修建各欄舍間的排污溝約200米、化糞池1個(gè)、圍墻約800米、豬場(chǎng)大門及消毒室各1處。
（3） 狠抓豬場(chǎng)規(guī)劃工作：科技特派員李友平同志擬定了豬場(chǎng)發(fā)展的總體規(guī)劃，將在今后3年內(nèi)逐步實(shí)施，完成標(biāo)準(zhǔn)化豬場(chǎng)的建設(shè)任務(wù)。豬場(chǎng)近期正在協(xié)調(diào)土地，計(jì)劃建綜合辦公大樓1棟、硬化場(chǎng)內(nèi)所有道路、綠化全場(chǎng)。
（4） 狠抓技術(shù)引進(jìn)和推廣工作：豬場(chǎng)擬推廣使用抗體測(cè)定技術(shù)，該技術(shù)可確保豬場(chǎng)注射疫苗的有效性，顯著降低傳染病發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，每年可為該豬場(chǎng)減少經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。同時(shí)，引進(jìn)新獸藥和疫苗，加強(qiáng)動(dòng)物的保健和疾病預(yù)防，使仔豬的存活率顯著提高，豬場(chǎng)效益增長(zhǎng)很快，初步估計(jì)該場(chǎng)今年將多增加20萬元的利潤(rùn)。
（5） 積極為該豬場(chǎng)引進(jìn)項(xiàng)目資金：2008年共引進(jìn)項(xiàng)目2個(gè)，資金22萬元，至今已到位16萬元。
3、 共謀單位發(fā)展大計(jì)
（1）、找準(zhǔn)豬場(chǎng)存在的問題：從2003年已來，豬場(chǎng)雖然滾動(dòng)式發(fā)展，取得了很好的成績(jī)，但也存在許多不足。一是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，土地面積嚴(yán)重不足，廠房等基礎(chǔ)設(shè)施落后，給擴(kuò)大生產(chǎn)帶來很大困難；二是缺少技術(shù)人員，小工作坊與大規(guī)模生產(chǎn)不相適應(yīng)，給生產(chǎn)效率帶來極大負(fù)面影響；三是污水、病死豬、醫(yī)藥廢棄物處理不當(dāng)，造成疾病過多，影響成活率；四是生豬產(chǎn)品沒有取得無公害產(chǎn)品認(rèn)定書，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價(jià)，失去了部分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（2）共商豬場(chǎng)未來發(fā)展大計(jì)：主要規(guī)劃是征地20畝，再建3棟?rùn)谏帷?棟加工廠、1棟辦公樓和1棟職工宿舍，新建2條標(biāo)準(zhǔn)化生豬生產(chǎn)線，組建1個(gè)獸醫(yī)室，爭(zhēng)取二年內(nèi)豬場(chǎng)取得國(guó)家無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定書，使該場(chǎng)年產(chǎn)值達(dá)到2000萬元，年利潤(rùn)300萬元。
主要措施是加大資金的投入力度，力爭(zhēng)農(nóng)業(yè)貼息貸款；加大引智力度，實(shí)現(xiàn)豬場(chǎng)經(jīng)理和技術(shù)組長(zhǎng)具畜牧獸醫(yī)中級(jí)以上職稱，其他職工具本行業(yè)初級(jí)以上職稱；加大管理力度，在人、財(cái)、物等方面，科學(xué)調(diào)配和規(guī)范管理。
（二）、其它方面工作情況
1、為養(yǎng)殖戶服務(wù)：我長(zhǎng)期從事業(yè)余的農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)服務(wù)工作已近20年，從未終斷，為農(nóng)民解決了無數(shù)的問題。今年，我作為科技特派員，深感責(zé)任重大，須倍加努力。自元月以來，已聯(lián)系22家規(guī)?；B(yǎng)殖戶，約90家小養(yǎng)殖戶。解決了許多棘手問題，直接為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上。具有代表性的是：（1）、我縣赤石鄉(xiāng)朝田村養(yǎng)牛大戶鄧樹光，今年投資100余萬元辦牛場(chǎng)，從江西泰和引進(jìn)89頭種牛，不久后發(fā)病，經(jīng)多方治療無效，心急如焚。通過獸醫(yī)站工作人員介紹，找到我后，確診該牛正在暴發(fā)焦蟲病，滿世界找藥，經(jīng)一月治療，除病情特別嚴(yán)重的三頭死亡外，其余全部治愈，畜主千恩萬謝。這種病，幾年前曾在我縣迎春鄉(xiāng)發(fā)生過，因不明病因，治療無效，結(jié)果全部死亡。（2）、我縣漿水鄉(xiāng)養(yǎng)羊戶黃祥國(guó)，今年投資5萬余元養(yǎng)羊，在4月份他從沙坪鄉(xiāng)引進(jìn)100多只種羊，不久后發(fā)病，死亡嚴(yán)重，經(jīng)我半月的診治，大部分康復(fù)。（3）類此的其它養(yǎng)殖戶還有幾家，這里不一一敘述了。
2、科技培訓(xùn)：今年我舉辦了獸藥、飼料技術(shù)培訓(xùn)班2期，聘請(qǐng)省內(nèi)外專家講座各1次，共培訓(xùn)飼料、獸藥、養(yǎng)殖人員92人。同時(shí)，我被聘任為郴州電大宜章站的老師，每年帶2個(gè)畜牧獸醫(yī)班的科程。
1、作為縣級(jí)科技特派員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)為養(yǎng)殖業(yè)服務(wù)的能力。
2、堅(jiān)持有償服務(wù)和雙向選擇的原則，同時(shí)，適當(dāng)?shù)慕o予科技特派員一定的工作經(jīng)費(fèi)，使他們的能力能更好的發(fā)揮，尤其是農(nóng)業(yè)科技特派員。
3、主管、組織人事部門在對(duì)科技特派員的管理上，一定要有傾斜政策，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，解除他們的后顧之憂。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇六
不知不覺間，來到桃源居峰景園已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間了，回想起自己的這一個(gè)月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同，這感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。過去的倆個(gè)月里，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)接待是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于業(yè)主來說，前臺(tái)接待是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)接待在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)業(yè)主的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格按照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好記錄。業(yè)主過來辦理業(yè)務(wù)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答業(yè)主提出的問題。認(rèn)真的為每個(gè)業(yè)主辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
每日對(duì)自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯(cuò)誤，并立即改正，做到。
三、明確辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)行收集、分類、記錄及存檔。
對(duì)各個(gè)部門的工作人員了解熟知其工作崗位，在以后的工作中會(huì)有很大的幫助。對(duì)每個(gè)業(yè)主的來電報(bào)事、報(bào)修、投訴及建議及時(shí)做好記錄，對(duì)于相關(guān)重要的事情即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
前臺(tái)工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。明確自己的發(fā)展方向正確認(rèn)識(shí)自己、糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇七
在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，并及時(shí)的去反省自己，找到自己的不足。在前臺(tái)的工作中，我通過比較自己和同事，發(fā)現(xiàn)了自己很多地方的不足，但是也通過和同事的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我漸漸的提升了自己的接待能力，并且在空余的時(shí)間，我還在繼續(xù)努力的提升。
在文員的工作方面，我一直努力的保持工作的及時(shí)性，及時(shí)的收集數(shù)據(jù)，及時(shí)的對(duì)公司的會(huì)議進(jìn)行紀(jì)律，并及時(shí)的根據(jù)公司的安排，對(duì)員工們進(jìn)行通知。
在一年的工作中，我還學(xué)會(huì)了打印機(jī)和傳真機(jī)的使用，當(dāng)需要使用的時(shí)候，也不用再繼續(xù)麻煩前輩，自己也能幫助大家準(zhǔn)備需要的資料。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇八
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)每位來訪xx的客人來講，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所之前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇九
（一）加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步做好本職工作。
前臺(tái)是客戶接觸公司的第一步，是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因此，我在工作中認(rèn)真思考，努力提高自身素質(zhì)。
（二）提高服務(wù)，做好前臺(tái)工作任務(wù)。
前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，在工作中，我努力提高自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率，做的“手勤、腳勤、眼勤、口勤”，接待客戶時(shí)保持面帶微笑，禮貌待人；禮貌的接待客戶來電，并清晰記錄；收發(fā)快遞時(shí)準(zhǔn)確清晰內(nèi)容后才進(jìn)行簽收寄出；當(dāng)有不明人員進(jìn)入辦公區(qū)域時(shí)，對(duì)其阻止逗留。
（三）嚴(yán)格守紀(jì)，認(rèn)真對(duì)待自身工作。
我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真對(duì)待前臺(tái)工作紀(jì)律，做到不早退，不遲到，上班時(shí)間有私人電話總是拒接或以最快的速度掛斷，不做與前臺(tái)工作無關(guān)的事情。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和酒店給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十一
在一年的工作中，我嚴(yán)格的遵守工作紀(jì)律，在完成前臺(tái)的工作時(shí)，保持良好的態(tài)度和形象。尤其實(shí)在接待來訪的人員的時(shí)候，必須要展現(xiàn)出自己人的熱情和得體的招待態(tài)度和服務(wù)。
而在客戶來電的時(shí)候，我也能保持良好的電話用語，用禮貌的回答接待來電的客戶。時(shí)刻保持好__x前臺(tái)人員的形象。
其次，我在文員的工作上也是非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)于公司信息的收集和整理，我總是在第一時(shí)間去完成。保證不將工作拖后，而且在工作中也嚴(yán)格的自我檢查，保證收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
在其他的工作中，我還肩負(fù)公司后勤方面的管理，對(duì)于公司的器材如：打印機(jī)和傳真機(jī)的使用和保養(yǎng)都有認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十二
職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點(diǎn),職業(yè)介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺(tái)。一年來,通過努力,積極開展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區(qū)內(nèi)社會(huì)單位，宣傳相關(guān)于鼓勵(lì)單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開發(fā)空崗285個(gè)，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動(dòng)局分派的全年工作指標(biāo)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十三
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng)。一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評(píng)。
前臺(tái)個(gè)人工作情況的總結(jié)篇十四
前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。
對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說起來都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意！
因此，在工作過程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象。