個(gè)人年末工作總結(jié)甄選(匯總15篇)

字號(hào):

    寫(xiě)總結(jié)的同時(shí)也是為了記錄和留存自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。在總結(jié)中要注重論據(jù)和事實(shí)的支撐,避免空泛和主觀性較強(qiáng)的表述。在這里,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范例,供大家參考和借鑒。
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇一
    我在工作中始終樹(shù)立客戶是第一的思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的.過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi),使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇二
    20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是嶄新的一年。我從普通的教師崗位走向了中層管理崗位,不同的崗位讓我重新定位自己,讓自己重新出發(fā),追尋工作的樂(lè)趣?;厥走@一年的工作,讓我思考很多。感恩于有個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì),快樂(lè)于充實(shí)的工作生活。我在成就工作的同時(shí),也追求著自我發(fā)展的快樂(lè),收獲著成長(zhǎng),收獲著進(jìn)步。
    《華嚴(yán)經(jīng)》中有句經(jīng)文:“不忘初心,方得始終”。本意是說(shuō),潛心修學(xué)者,在修學(xué)過(guò)程中,只有不忘記自己的初心,才能持之以恒,堅(jiān)持不懈,善始善終。我想,這句話對(duì)站在新崗位上的我而言同樣適用。我要求自己做到正確定位,牢固樹(shù)立兩種意識(shí)。
    作為一名中層干部,必須做到上情下達(dá),下情上曉,起著橋梁溝通作用,更是學(xué)校愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者。因此,我時(shí)刻提醒自己必須要懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏,才能擔(dān)當(dāng)起學(xué)校中堅(jiān)力量的重任。在工作中,我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,融合群體,使學(xué)校的體衛(wèi)藝科等工作有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性的實(shí)施,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。今年,我們綜合組老師保質(zhì)保量地完成了藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)的學(xué)科活動(dòng),積極帶領(lǐng)學(xué)生參加市區(qū)各類競(jìng)賽。9月,體育組積極落實(shí)市教委1-3年級(jí)每周4節(jié)體育課的要求。老師們?cè)谏虾皿w育課的同時(shí),更是積極備戰(zhàn)市運(yùn)會(huì)、校園足球聯(lián)盟賽、校園籃球賽、區(qū)啦啦操比賽、區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)等比賽并取得了較好的成績(jī)。同時(shí),全國(guó)青少年足球特色校通過(guò)了全國(guó)評(píng)估組的評(píng)估,通過(guò)了體育傳統(tǒng)校的考核,體質(zhì)健康促進(jìn)專項(xiàng)的評(píng)估和衛(wèi)生安全專項(xiàng)的調(diào)研等工作。
    教學(xué)是服務(wù),管理更是服務(wù)。我的工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時(shí)工作中,我自覺(jué)做到三不,即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較,工作任務(wù)重不叫苦,做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為,一個(gè)人無(wú)論職位高低,能力大小,都要對(duì)工作盡一份責(zé)任,獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,只有這樣才能贏得教師們的信任與支持。在牢固樹(shù)立好為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)思想的同時(shí),更注重執(zhí)行能力和對(duì)細(xì)節(jié)的敏銳。另外,在積極完成自己的主要職責(zé)之外,積極協(xié)助其他班子成員完成學(xué)校的各項(xiàng)事宜,從不計(jì)較個(gè)人得失,真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。
    “發(fā)展”是學(xué)校文化建設(shè)的主旋律。以豐富多彩的學(xué)校特色項(xiàng)目為載體,研究學(xué)生需要、滿足學(xué)生生動(dòng)活潑、多元卓越發(fā)展的需求,是學(xué)校文化建設(shè)的重要任務(wù)。搭建促進(jìn)教師整體的、高品質(zhì)的、可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái),是增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展持續(xù)力、生命力和創(chuàng)新力的前提。因此,我校依據(jù)校情,先后開(kāi)發(fā)了“小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程”、“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”、“stem+課程”和“海派木創(chuàng)stem+”等特色項(xiàng)目。
    《淮南子》云:“用眾人之力,則無(wú)不勝也。”我以“小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程”為例,談?wù)勛饔庙?xiàng)目的領(lǐng)頭羊,是如何去學(xué)做項(xiàng)目研究的探索者、組織者和反思者。
    20xx年末,我校被選為“小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程試點(diǎn)校”,至此我走上了項(xiàng)目研究的探索之路。項(xiàng)目初期,在綜合考慮現(xiàn)有課程和學(xué)生實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,根據(jù)市小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程指導(dǎo)意見(jiàn)中“我與自己”、“我與社會(huì)”和“我與自然”三大領(lǐng)域,我完成了小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程方案的初稿。經(jīng)過(guò)專家的第一次論證,20xx年3月對(duì)低年級(jí)主題式綜合課程活動(dòng)方案中的課程背景、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容等方面進(jìn)行了修改。4月,根據(jù)專家的第二次論證,結(jié)合學(xué)校的“walking上海”校本課程,重新調(diào)整課程內(nèi)容,完善了課程的結(jié)構(gòu),形成平陽(yáng)小學(xué)“玩轉(zhuǎn)上?!敝黝}式綜合活動(dòng)課程方案。9月,根據(jù)最新的“上海市小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程指導(dǎo)意見(jiàn)”對(duì)方案又進(jìn)行數(shù)次修改后,最終形成低年級(jí)“walking上海enjoying世界”主題式綜合課程方案。這一路走來(lái),課程的結(jié)構(gòu)越來(lái)越完善,我的創(chuàng)新火花也不斷被激發(fā)。
    項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程對(duì)我們是陌生全新的,但同時(shí)也為我們提供了發(fā)展的舞臺(tái)。20xx年末的總結(jié)大會(huì)上,校長(zhǎng)有針對(duì)性的帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)和了解低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程的指導(dǎo)意見(jiàn),發(fā)布了自主報(bào)名參與課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的招募活動(dòng)。20xx年寒假,24位教師報(bào)名自主參加編寫(xiě)了24個(gè)主題的綜合活動(dòng)課程教案與課件。2月,一年級(jí)的自然、探究、拓展和班主任8位老師參與了第一輪課程的實(shí)踐并對(duì)課程實(shí)踐做出了深刻的反思,其中曹文超、金陳雪老師的實(shí)踐案例入選市小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程案例集。6月,我們又組織14位老師設(shè)計(jì)創(chuàng)作了“walking上?!钡奈⒄n和活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。9月,一二年級(jí)的16位自然、探究、拓展和班主任老師又加入了第二輪課程的實(shí)踐。做項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織者給了我一種全新的挑戰(zhàn),我在實(shí)施中關(guān)注課程、學(xué)生和教師,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目中的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整與修改。
    在這大半年的時(shí)間里,老師們?cè)趯?shí)踐中不斷完善頂層設(shè)計(jì),在實(shí)踐中不斷豐滿課程體系,在實(shí)踐中不斷積淀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生們帶著問(wèn)題走出課堂,在探究中不斷獲得新知識(shí),在多樣化的學(xué)習(xí)過(guò)程中成為具有海派匠心,國(guó)際視野的小公民。
    我們的課程也在發(fā)生著質(zhì)的變化。
    在后期的實(shí)踐中我們將內(nèi)容、空間向課外延伸和拓展,為此我們向?qū)W生提供以教師引領(lǐng)的限定主題式菜單活動(dòng)課程和以家長(zhǎng)輔導(dǎo)員為引領(lǐng)的不限定主題式菜單活動(dòng)課程?;趯W(xué)生不同發(fā)展階段的特點(diǎn)和需求,制定“菜單式活動(dòng)課程”,讓學(xué)生找準(zhǔn)自己的“生態(tài)位”,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣細(xì)胞,將自己的興趣與活動(dòng)巧妙的融合,將教學(xué)內(nèi)容與生活世界無(wú)縫接軌,最終使綜合課程散發(fā)無(wú)限的創(chuàng)意魅力。
    低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程經(jīng)歷了“主題式”推進(jìn)和“輪轉(zhuǎn)式”優(yōu)化兩個(gè)過(guò)程?!爸黝}式”推進(jìn)根據(jù)學(xué)生實(shí)際將主題細(xì)化若干個(gè)活動(dòng),每個(gè)活動(dòng)又有若干個(gè)任務(wù)組成,每個(gè)任務(wù)之間可以承接,也可相對(duì)獨(dú)立。細(xì)化后的主題活動(dòng)落到了實(shí)處,是實(shí)踐活動(dòng)的細(xì)化與延伸?!拜嗈D(zhuǎn)式”優(yōu)化是在經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)年的活動(dòng)后,教師根據(jù)活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題與缺失進(jìn)行改進(jìn)與補(bǔ)充,并以最優(yōu)發(fā)展為目的對(duì)課程內(nèi)容做出相應(yīng)的調(diào)整,如任務(wù)劃分與課時(shí)分配不夠合理的問(wèn)題;教師差異帶來(lái)的班級(jí)教學(xué)差異的問(wèn)題;活動(dòng)評(píng)價(jià)不夠多元、多樣,缺乏過(guò)程性評(píng)價(jià)等的問(wèn)題都在第二輪實(shí)踐中得到一一改進(jìn)。
    低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程指導(dǎo)意見(jiàn)稿中要求一年級(jí)每周7課時(shí),二年級(jí)每周6課時(shí),如何合理、有效地用好這些課時(shí)?在推進(jìn)中,我們發(fā)現(xiàn)每周“4+4”的模式更為合理有效。學(xué)生在老師引導(dǎo)下每周用4課時(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)知識(shí)、設(shè)計(jì)活動(dòng)任務(wù),整理活動(dòng)資料和展示活動(dòng)成果及評(píng)價(jià),用課外4課時(shí)的時(shí)間進(jìn)行各種不同方式的綜合實(shí)踐活動(dòng)。“4+4”模式不僅有效延伸了課堂,還拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)完整的研究周期后,終于小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程進(jìn)入了“活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)成長(zhǎng)”的課程展示。我們的綜合課程也在轉(zhuǎn)化、細(xì)化和深化中經(jīng)歷著從“有”到“優(yōu)”,在“做中學(xué)”里凸顯活動(dòng)體驗(yàn)。我也在“小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程”的實(shí)踐中經(jīng)歷著一次次頭腦風(fēng)暴,一次次智慧交鋒。學(xué)校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、stem+等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、實(shí)踐與研究就如一座座山峰,給了我無(wú)限的遐想,讓我在挑戰(zhàn)中感到滿滿的幸福感!
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇三
    大家好!
    總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,____年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無(wú)數(shù)的回憶和感嘆。____年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來(lái)了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考剛剛過(guò)去的一年?;叵肫鸢肽暌郧埃I(lǐng)導(dǎo)將____上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
    我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向____年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
    新的一年、新的開(kāi)始,我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇四
    20××年即將過(guò)去,通過(guò)過(guò)去一年來(lái)的材料管理工作,我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報(bào):
    首先,從思想上要端正工作態(tài)度,積極進(jìn)取。對(duì)于自己份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,都要積極認(rèn)真地去完成,絕不能因?yàn)樽陨淼脑蚨绊懝ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
    其次,要有較強(qiáng)的責(zé)任心。俗話說(shuō)的好:世上無(wú)難事,只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)會(huì)了這句話的精神,就沒(méi)有做不好的事情。我一直以來(lái)就是用這句話來(lái)鞭策自己,在實(shí)際工作中,不斷完善自己的知識(shí),充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法,努力把自己的工作做得更好。
    充分利用工作的閑暇時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《物資管理》,對(duì)工作中遇到不會(huì)不懂的業(yè)務(wù),虛心向相關(guān)師傅們請(qǐng)教,有時(shí)也會(huì)上網(wǎng)查詢相關(guān)資料。在實(shí)際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,運(yùn)用處物資管理考核辦法,嚴(yán)格規(guī)范操作自己的業(yè)務(wù)。
    1、在工作上,要遵循科學(xué)完整的材料管理制度,合理組織材料的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實(shí)現(xiàn)材料使用過(guò)程的效益。
    2、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素,是項(xiàng)目材料計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)于施工員提請(qǐng)的材料計(jì)劃以及需要批價(jià)的材料,及時(shí)報(bào)批,未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營(yíng)經(jīng)理審批的材料計(jì)劃,堅(jiān)決拒收,已免給項(xiàng)目部造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
    3、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。材料到場(chǎng)后,要按審批完的材料計(jì)劃,就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,對(duì)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗(yàn)收;無(wú)使用對(duì)象的特殊材料不予驗(yàn)收;超儲(chǔ)備定額懸殊的一般材料不予驗(yàn)收;成件包裝物資要進(jìn)行抽查,凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗(yàn)收。
    4、做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作,減少損失和浪費(fèi),防止流失。根據(jù)各類材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整,松土要壓實(shí),有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放,做到先進(jìn)先用,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
    5、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料,堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫(kù),收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺(tái)帳,促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí),回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
    6、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長(zhǎng)壽命,防止損壞。露天存放做到夯實(shí)地面,下墊30cm以上,存放高度不超過(guò)2m,分類碼垛,堆放整齊,及時(shí)登帳,定期盤(pán)點(diǎn)。在運(yùn)輸過(guò)程中,認(rèn)真明確填寫(xiě)材料交接單,盡量克服自身困難,做到車(chē)車(chē)押運(yùn),避免丟失。
    長(zhǎng)期以來(lái)從事材料管理工作,深感工作的繁忙、責(zé)任的重大。由于工作繁瑣,造成思想上的疲憊,因此,未能到現(xiàn)場(chǎng)深入了解各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)周轉(zhuǎn)材料的供需情況,缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)。在今后的工作中,我一定要更加努力學(xué)習(xí),做到嘴勤、手勤、腿勤,增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做一名合格的材料管理人員。
    通過(guò)一年來(lái)的工作,雖然做出了一點(diǎn)成績(jī),但在一些方面也存在著這樣或那樣的問(wèn)題。在今后的工作中,努力克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足之處,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好,與項(xiàng)目部共進(jìn)步、共成長(zhǎng)。
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇五
    x年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
    在x科期間,第一次接觸xxx方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),比如:各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理咨詢狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
    在x科期間,學(xué)到了xxx相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理咨詢疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
    現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
    通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的.晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
    在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇六
    在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。多多觀摩別人的教學(xué),多反思自身。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。做好家園溝通工作。多在教學(xué)活動(dòng)中因材施教,針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。多吸取別人得優(yōu)點(diǎn),力求把日后的工作做得更好!高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人,他才可以教育孩子?!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜?ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
    我熱愛(ài)幼教崗位,因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)是純真的、美好的。和孩子們?cè)谝黄鸬拿恳惶於际情_(kāi)心的,快樂(lè)的,看著一張張可愛(ài)的笑臉,所有的煩惱好象都會(huì)立即消失。孩子愛(ài)我,我愛(ài)他,作為“孩子王”,我的臉上總是掛著微笑,快樂(lè)而忙碌的工作著,新的一年我會(huì)延續(xù)我的優(yōu)點(diǎn),克服我的缺點(diǎn),向前看齊,一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的走下去,龍年要和我們說(shuō)再見(jiàn)了,迎來(lái)的是嶄新的20xx年蛇年的到來(lái),希望在我的本命年中一切順心,越走越好,最后祝愿我的家人和同事們新的一年夢(mèng)想成真,工作順利!謝謝大家!
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇七
    時(shí)間如白駒過(guò)隙,“幾度風(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。即將過(guò)去的20xx年,給予我總結(jié)與提高,收獲和積累。下面,我將從思想、工作、活動(dòng)等方面做一總結(jié)匯報(bào):
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇八
    1、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí),第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并落實(shí)有效的防護(hù)措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí),向家屬及病人交代注意事項(xiàng),取得配合,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng),并加上床擋。
    2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,職責(zé)分工明確,每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對(duì)患者身份,落實(shí)率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識(shí),使用合格率100%。保證急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí),定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇九
    20××年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
    一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
    (一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
    (三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
    (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情景考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
    (一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。
    (三)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
    (四)僅有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
    四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。
    (一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    (三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下頭員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
    六、存在的不足
    總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
    1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,之后引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    七、下步的打算
    針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
    (一)進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
    (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自我,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更完美!
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇十
    勿忙的20x年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的20x年,回顧過(guò)去,公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購(gòu)渠道,狠抓營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售,加快門(mén)店建設(shè)。通過(guò)公司全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。
    一、安全工作:增強(qiáng)安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任。
    公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全責(zé)任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹(shù)立了沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想,全面排查安全隱患,及時(shí)整改落實(shí),全年共召開(kāi)安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無(wú)安全事故發(fā)生,確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級(jí)部門(mén)的肯定。
    二、營(yíng)運(yùn)工作。
    1、實(shí)行營(yíng)采分離,為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
    年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行了營(yíng)采分離,成立了采購(gòu)部,制定了營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部管理規(guī)定,規(guī)范營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)作業(yè)程序,明確了營(yíng)采職責(zé),實(shí)行了統(tǒng)采,保證了采購(gòu)商品的品項(xiàng)和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷(xiāo)量的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
    2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
    企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來(lái)、帶出去、召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長(zhǎng)以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購(gòu)、陳列、營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤(pán)點(diǎn)流程》、《銷(xiāo)售技巧》等知識(shí)培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色,還受到了外來(lái)同行的好評(píng)。
    3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象。
    公司對(duì)企劃工作非常重視,指定專人負(fù)責(zé),利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢(shì),加大促銷(xiāo)力度,營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍,創(chuàng)新dm單設(shè)計(jì),精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷(xiāo)。并在火車(chē)站、汽車(chē)站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
    4、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式,增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)。
    針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷(xiāo)售不理想的現(xiàn)狀,公司及時(shí)果斷采取措施,減少經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng),增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷(xiāo)售的提升帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)整體銷(xiāo)售。
    5、狠抓日常管理,努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    管理出效益,年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強(qiáng)人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,為顧客提供舒適的購(gòu)物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作,一切以賣(mài)場(chǎng)為主,以銷(xiāo)售為中心,以顧客滿意為目標(biāo),通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力,完成了年初下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
    三、拓展門(mén)店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī),拓展部、采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部工作人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),群策群力。針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個(gè)月時(shí)間,投資200余萬(wàn)元,建成經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1000平方米的草壩店,并于9月份順利開(kāi)業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
    積極主動(dòng)與主管部門(mén)匯報(bào),爭(zhēng)取工程項(xiàng)目落實(shí)。20x年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬(wàn)村千鄉(xiāng)示范店10個(gè),建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬(wàn)元,此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會(huì)效益。
    五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財(cái)富。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開(kāi)支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
    2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力,在實(shí)際工作中,大額開(kāi)支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)不符合,不合理開(kāi)支完全杜絕,節(jié)約了費(fèi)用開(kāi)支,為公司凝聚財(cái)富。
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇十一
    20x年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
    (一)思想提高,態(tài)度端正。
    參加工作以來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自我更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
    (二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人。
    本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委堅(jiān)持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
    (三)立足本職,做好工作。
    目前,我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作資料較細(xì)較雜,所以,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心,將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自我能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
    1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)x塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問(wèn)題x次。
    2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
    3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的本事,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
    4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
    二、存在問(wèn)題。
    (一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
    在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,所以,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自我仍需不斷加強(qiáng)和提高。
    (二)專業(yè)技術(shù)本事仍需提高。
    在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)本事仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和本事不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
    (三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
    在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。
    (一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
    (二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的本事。
    (三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自我應(yīng)盡的職責(zé)。
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇十二
    時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧__年,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
    從年初__月份到__月份這段時(shí)間,主要是在主城____區(qū)對(duì)污水管道的建設(shè),由于那邊地勢(shì)險(xiǎn)要,施工難度較大,設(shè)備很難進(jìn)場(chǎng),特別是電力供應(yīng)難度較大,原來(lái)計(jì)劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變,后面不得不使用柴油機(jī)取代,由于施工七點(diǎn)到終點(diǎn)很長(zhǎng)達(dá)__公里。而且要同時(shí)施工,加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑,自己作為現(xiàn)場(chǎng)管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器,工人們大都去得比較早,一般情況大概_(tái)_點(diǎn)起床,一直到晚上__點(diǎn)才算結(jié)束,所以感覺(jué)挺累的,有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了,深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬(wàn)的設(shè)備在工地上,還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難,因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上,所以準(zhǔn)備材料的一車(chē)一車(chē)的推,一個(gè)不小心連車(chē)帶人就會(huì)被翻下斜坡,唉,想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn),不過(guò)我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況,因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊。一直施工到__月底結(jié)束。
    __月__號(hào)我們就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了__家,這是今年第__個(gè)工地-----建設(shè)__家公租房。我們一共簽下了__棟樓的基礎(chǔ)建設(shè),耗時(shí)達(dá)__年之久,這也是我從部隊(duì)回來(lái)接觸工地建設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)的,總產(chǎn)值__百余萬(wàn)元,中途有__個(gè)月到____集團(tuán)的廠房修建,但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。
    二、生活豐富多彩。
    生活中的我很隨性、也很隨意,有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過(guò)酒吧、ktv、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂(lè)的,有時(shí)也參加一些酒會(huì)、生日、結(jié)婚宴請(qǐng)等,有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
    三,人際交往廣。
    在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我;那就是“韓信點(diǎn)兵,多多益善”
    不足之處。
    (一)工作中的有時(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
    (二)生活美中不足。
    生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
    以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結(jié)。
    來(lái)年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來(lái),規(guī)劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí),發(fā)揮自己的長(zhǎng)處努力拼搏,我堅(jiān)信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來(lái),相信自己---永不言敗。
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇十三
    工作中你收獲了什么人們工作的質(zhì)量往往會(huì)決定生活的質(zhì)量,所以一定要盡心盡力、積極進(jìn)取,無(wú)論薪水是多還是少,因?yàn)檫@樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
    我覺(jué)得:一個(gè)人工作的動(dòng)力不只是為了工資,還有更高層的動(dòng)力,工作會(huì)使我提高工作技能,積累更多的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
    薪金自然是工作目的中的一個(gè),但你獲得最多的還不是工資。除了工資,你還可以從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到很多成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗的教訓(xùn),學(xué)習(xí)他們的技能,另一方面也可以有機(jī)會(huì)鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強(qiáng)工作能力,使自己成為更有具競(jìng)爭(zhēng)力的人。工作是一個(gè)學(xué)以致用的過(guò)程,是一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力,決策能力,及敏銳的洞察力。
    這些能力不是與生俱來(lái)的,而是從長(zhǎng)期的工作中積累和學(xué)習(xí)到的。你應(yīng)該善于看到自己的優(yōu)點(diǎn),多給自己信心,應(yīng)該學(xué)會(huì)自我肯定,自我評(píng)價(jià)。
    你不能改變別人對(duì)你的看法,但你可以改變你自己。只要你竭盡全力能力一定會(huì)提高。不論對(duì)工資有多么不滿意,領(lǐng)導(dǎo)多么不器重你,你都要努力認(rèn)真的工作,毫不吝惜地投入你全部的愛(ài)、熱情、和精力。不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作,而是要努力提升自己的能力、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),任何一個(gè)障礙都把它看成是一個(gè)超越自我的契機(jī)。不要在意別人怎么看你,最重要的是你怎樣正確的看待和評(píng)價(jià)你自己。真正伴你一生的不是別人,而是你自己和你所擁有的能力!
    結(jié)識(shí)的良師益友,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提升的素質(zhì)能力,這才是我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的最寶貴的東西。
    13年已接近了尾聲,在這一年的工作中我學(xué)到了不少在社會(huì)上學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),它使我懂得了工作的質(zhì)量往往會(huì)決定生活的質(zhì)量,所以一定要盡心盡力、積極進(jìn)取,無(wú)論薪水是多還是少,因?yàn)檫@樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
    我覺(jué)得:一個(gè)人工作的動(dòng)力不只是為了工資,還有更高層的動(dòng)力,工作會(huì)使我提高工作技能,積累更多的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。薪金自然是工作目的中的一個(gè),但你獲得最多的還不是工資。除了工資,你還可以從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到很多成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗的教訓(xùn),學(xué)習(xí)他們的技能,另一方面也可以有機(jī)會(huì)鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強(qiáng)工作能力,使自己成為更具有競(jìng)爭(zhēng)力的人。你知道嗎?這些才真正永遠(yuǎn)屬于你,它是你未來(lái)資產(chǎn)的一部份。它還可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    工作是一個(gè)學(xué)以致用的過(guò)程,是一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力,決策能力,及敏銳的洞察力。這些能力不是與生俱來(lái)的,而是從長(zhǎng)期的工作中積累和學(xué)習(xí)到的。你應(yīng)該善于看到自己的優(yōu)點(diǎn),多給自己信心,應(yīng)該學(xué)會(huì)自我肯定,自我評(píng)價(jià)。
    你不能改變別人對(duì)你的看法,但你可以改變你自己。只要你竭盡全力,能力一定會(huì)提高。不論對(duì)工資有多么不滿意,領(lǐng)導(dǎo)多么不器重你,你都要努力認(rèn)真的工作,毫不吝惜地投入你全部的愛(ài)、熱情、和精力。你應(yīng)該要做到:不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作,而是要努力提升自己的能力、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),任何一個(gè)障礙都把它看成是一個(gè)超越自我的契機(jī)。不要在意別人怎么看你,最重要的是你怎樣正確的看待和評(píng)價(jià)你自己。
    真正伴你一生的不是別人,而是你自己和你所擁有的能力!結(jié)識(shí)的良師益友,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提升的素質(zhì)能力,這才是我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的最寶貴的東西。
    關(guān)于年末土地資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告范文。
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇十四
    20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特殊的一年,這一年的總結(jié)在我腦海中出現(xiàn)最多的一個(gè)詞“感恩”。在此,特向我們公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們說(shuō)聲“謝謝”!很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒,由于個(gè)人的身體原因本人在懷孕7個(gè)月的時(shí)候不得不提早請(qǐng)假補(bǔ)胎待產(chǎn)。這個(gè)突然的決定對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作安排上有一定的影響,但是領(lǐng)導(dǎo)還是體諒我的難處,毫無(wú)異議地批準(zhǔn)我的請(qǐng)求,在此我內(nèi)心是萬(wàn)分的感謝。最后我平安帶兒子到這個(gè)世界,做為母親的我更加明白能有這樣美好的結(jié)果,是有賴身邊所有人的幫助和體諒,更要本著感恩的心去面對(duì)所有的人和事。
    休完產(chǎn)假我是懷著忐忑不安的心情回來(lái)上班,離開(kāi)職場(chǎng)的這幾個(gè)月過(guò)的是完全不一樣的生活,老實(shí)說(shuō)內(nèi)心是很擔(dān)心自己對(duì)工作有了生疏感。但剛好回來(lái)上班是在20__年分析測(cè)試儀器/生物技術(shù)展開(kāi)展的前夕,很快就進(jìn)入工作狀態(tài),參與了展前的參觀票、證件、會(huì)刊、20__年展會(huì)預(yù)告及展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)噴畫(huà)等的設(shè)計(jì)。在做分析展的工作同時(shí),同步開(kāi)始做科技廳20__廣東省教育部科技部產(chǎn)學(xué)研5周年創(chuàng)新成果展覽會(huì)的設(shè)計(jì)工作。歷來(lái)產(chǎn)學(xué)研展都是艱巨任務(wù),加班加點(diǎn)趕設(shè)計(jì)是不在話下的。在我們廣告部全體人員的同心協(xié)力合作下,奮力完成了300多塊展板,還有環(huán)保袋、卡證件、邀請(qǐng)函等全部展覽的設(shè)計(jì)和制作,順利按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給我們的任務(wù)。剛完成產(chǎn)學(xué)研展的工作,接著口腔展要去韓國(guó)參展,參與了20__年口腔展招展書(shū)的設(shè)計(jì)。期間是靈活穿插音響樂(lè)器展的廣告修改、分析展的廣告修改、口腔醫(yī)院的噴畫(huà)設(shè)計(jì)等工作。也負(fù)責(zé)音響樂(lè)器展韓國(guó)參展的噴畫(huà)設(shè)計(jì)、參觀票的設(shè)計(jì);交流中心的畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)。特別是11月份的20__廣東省中國(guó)科學(xué)院全面戰(zhàn)略合作成果展的設(shè)計(jì)工作更加繁重,時(shí)間更緊迫,在短短不到一個(gè)月的時(shí)間里,不單只是展板的設(shè)計(jì),還要設(shè)計(jì)展會(huì)的畫(huà)冊(cè)。能在這么短時(shí)間里完成200多塊展板和畫(huà)冊(cè),完全是靠領(lǐng)導(dǎo)的合理安排工作和我們同事之間的完美配合。大家的信念是一定要完成任務(wù),毫無(wú)怨言加班加點(diǎn),甚至連續(xù)幾天加班到深夜凌晨,完成這超強(qiáng)度的工作后,大家都沒(méi)有集體休息,以輪休一天的方式回來(lái)上班。
    升級(jí)成為一名母親之后,我比以前更加有耐心、細(xì)心去對(duì)待工作,更懂得體諒別人的感受,與同事之間的關(guān)系更加和諧團(tuán)結(jié)。但個(gè)人還是存在一些不足的方面,需要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷在實(shí)踐中磨練。并在以后的工作中更加努力,做的更好。
    最后,感謝這一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的包容和幫助!下一年更精彩!
    個(gè)人年末工作總結(jié)甄選篇十五
    從踏入_的榜首步開(kāi)端理解一份作業(yè)的不易,所以在乎每一分收成,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)端,近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在搭檔的幫忙下,嚴(yán)厲要求自己,自覺(jué)實(shí)行酒店規(guī)章準(zhǔn)則和_作業(yè)紀(jì)律,仔細(xì)完結(jié)各項(xiàng)有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié):
    一、遵守處理,慮心學(xué)習(xí)。
    做為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理組織下,仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴(yán)厲要求自己,收銀員作業(yè)紀(jì)律銘記在心,加快腳步了解前臺(tái)的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來(lái)賓賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票計(jì)算,等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心承受老員工對(duì)自己的批判和主張,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和搭檔學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,盡力豐厚自己,前進(jìn)自己。
    二、尊重自己的作業(yè),尊重每一個(gè)人。
    深信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的差異,從作業(yè)的開(kāi)端尊重咱們的作業(yè),只需在咱們?yōu)樗舜蚬r(shí)尊重咱們的作業(yè),咱們的作業(yè),咱們才會(huì)在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi),勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在_這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的咱們庭里,咱們彼此尊重,彼此學(xué)習(xí),彼此發(fā)明,部分與部分之間像接力賽相同,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
    三、重視細(xì)節(jié),服務(wù)榜首。
    在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)作業(yè)無(wú)小事,全部應(yīng)從細(xì)節(jié)下手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將前進(jìn)一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的堆集,一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn),不只證明了自己的才華,也為_(kāi)作業(yè)中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當(dāng)然,面客中不免出現(xiàn)過(guò)失,但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在準(zhǔn)則的根底上靈活處理。
    四、清晰方針,正確把握。
    用學(xué)習(xí)的眼光去看待作業(yè),不只學(xué)好_事務(wù)知識(shí),嫻熟操作_東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺(tái)是似一個(gè)歸納信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客交流中也可以從中學(xué)到許多包含做人干事的道理,這樣就不會(huì)一向只停留在一個(gè)階段,從作業(yè)的開(kāi)端就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。