員工考核年度工作總結(jié)范文(18篇)

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    總結(jié)可以幫我們更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對象。在閱讀這些總結(jié)范文時,大家可以對比自己的總結(jié),找出不足之處,并從中獲取寫作技巧和思路。
    員工考核年度工作總結(jié)篇一
    __年度,本人嚴(yán)格按照“打造陽光人事、推動人才人事、構(gòu)建法制人事”的總要求,緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹__屆五_和省委九屆八次全會精神,用心爭創(chuàng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,較好地完成了職能所賦予的公務(wù)員管理、公招錄用、獎懲任免、人事調(diào)配、事業(yè)單位參照管理等各項目標(biāo)任務(wù)。
    一、職能工作主要成績。
    (一)公務(wù)員日常登記正常推進。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求,審批辦理了市級和四縣(區(qū))呈報的共計875名公務(wù)員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。
    (二)公務(wù)員年度考核嚴(yán)格規(guī)范。__年度考核嚴(yán)格按照規(guī)定比例和要求,完成了對行政機關(guān)、參照管理單位工作人員共計87個單位1510名同志的考核。確保年度考核工作評語準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
    (三)公務(wù)員考錄順利實施。__年共組織實施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點班計劃招錄50名,實招39名;公考錄用公務(wù)員計劃名額162名,已完成筆試、面試前加分等工作;協(xié)同市委組織部對五項目人員公考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員61名的筆試前的相關(guān)工作。三次公考計劃招錄273名,已完成39人。
    (四)參照管理全面展開。截止__年,全市1182名同志參加過渡考試,按照劃定的50分為合格分?jǐn)?shù)線,共1117名合格,65名同志不合格。南江、通江的考核和考試考核合格人員已經(jīng)按要求全面完成了登記工作。
    (五)規(guī)范管理提升服務(wù)水平。重點理順管理工作機制,規(guī)范行文和檔案材料,全年辦理各種公文258份。依托自身知識特長優(yōu)勢,牢固樹立以提升業(yè)務(wù)水平推動服務(wù)效能,以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)改善服務(wù)質(zhì)量的理念,愛崗敬業(yè),忠于職守,以辦公室為“家”,以桌椅當(dāng)“鋪”,高效辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了廣泛好評。(六)中心工作扎實推進。群眾工作開展得有聲有色,先后爭取資金3萬元,看望貧困戶4戶,支持扶貧資金__元。用心開展黨員示范崗,按照個人承諾,自覺提升服務(wù)水平,構(gòu)成了工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)優(yōu)良、務(wù)實創(chuàng)新、清正廉潔的良好風(fēng)范。
    二、創(chuàng)新管理主要特點。
    (一)熱點工作嚴(yán)密程序。人事調(diào)配一律列表上會,分層報批按章辦理;任免職務(wù)堅持逐一對照任職時間與職級,不打政策“擦邊球”;年度考核與獎懲,對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴大比例或網(wǎng)開一面;審核審批文稿一律按程序報簽,不夾“私貨”,不弄虛作假。
    (二)體檢醫(yī)生隨機抽簽。在具有體檢資質(zhì)的市中醫(yī)院,建立體檢醫(yī)生專家?guī)?,采取現(xiàn)場電腦隨機抽簽的方式,產(chǎn)生當(dāng)天的承檢醫(yī)生,更進一步體現(xiàn)了公平、公正。
    (三)理論調(diào)研資料'》調(diào)研收獲成果。撰寫了調(diào)研文章《陽光下的“賽馬”“選馬”》,在巴中日報等新聞媒體刊用。在為“”人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃建言征文中,《完善公務(wù)員管理配套政策體系的思考》被《中國人事報》首篇刊載。業(yè)余文化生活健康向上,熱情謳歌時代變遷,個人在巴中日報先后刊用4個專版稿件,年見報刊達60余篇。
    __年工作雖有成效,但離標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距,主要是創(chuàng)新工作方法和工作的前瞻性不夠。在新的一年里,以“爭創(chuàng)一流業(yè)績,努力提高公務(wù)員管理科學(xué)化水平”為主題,奮發(fā)有為,開拓創(chuàng)新,爭當(dāng)“扣球手”,投好“三分球”,為推動跨越發(fā)展做出新成績。
    員工考核年度工作總結(jié)篇二
    我感覺自己極盡升華,在工作當(dāng)中我保持著好的狀態(tài),對于應(yīng)該有的我還是要做出更多的努力,在自身的有點上面做的更好這是非常有必要的,有些事情一定是要保持好的狀態(tài),去落實好相關(guān)的制度,對于過去的一年來的工作,我現(xiàn)在也是感觸很多,在一些事情上面我的提升空間還是會更大的,這一點我從來都是這么認(rèn)為的,到了這年度考核的時候,我想我應(yīng)該總結(jié)一番。工作當(dāng)中我一直都認(rèn)為很多事情都是能夠逆轉(zhuǎn)的,不斷的去加強自己的能力,提高自己工作意識,一年來我在這個一方面有著很大的突破,我是非常相信我能夠做好這些事情的,我遵守單位的規(guī)章制度,帶頭去認(rèn)真落實好工作,我相信無論是什么事情都可以去談的,有些東西本來就是需要付出足夠的時間跟精力,這一點我非常的在乎,自己不會為就會去問,我們單位是有很多優(yōu)秀的同事的,我有的時候就會在工作的時候遇到問題,同事們都是熱情的幫助我,讓我在工作當(dāng)中有了非常多的選擇,這讓我的工作有了一個很大的進步,我認(rèn)為很多時候需要去想這些,在做好自己的工作的同時,我也取得了不錯的.成績,過去一年來,得到了上級的肯定,每次的工作任務(wù)都是按時的完成好了,在外面談業(yè)務(wù)的時候我總是會總結(jié)出自己的缺點,每一次都不厭其煩的在糾正自己,我認(rèn)為這是一種態(tài)度。
    能力上面,我對這個是非常認(rèn)真的,我也是相信我能夠在工作當(dāng)中把這些做的更加到位,工作做的好與壞其實跟自身的能力是有直接關(guān)系的,我來到單位工作了三年的時間,這一年是讓我進步很大的一年,我在工作當(dāng)中一步步的在提高自己,我從始至終的都知道自己的缺點在哪里,知道了自己的缺點才能知道怎么去糾正,這是我一年來一個很大的進步,要說能力上面我一直都積極的參加各種講座,跟同事們交流工作,更多的還是在工作當(dāng)中提高了自己的能力,我對這一點沒有任何的質(zhì)疑,自覺去的做好這些事情,時時刻刻我都在做好這方面的事情,我相信我是能夠處理好相關(guān)工作的,有些事情還是非常有必要去做好,在這年度考核之際,我也意識到了這些,我堅信我會在工作當(dāng)中綻放光彩,樹立一個好的工作形象。
    員工考核年度工作總結(jié)篇三
    轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著〞成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
    工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的開展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
    在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完本錢職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    一年來的'工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些缺乏,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比擬還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服缺乏,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
    近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)那么加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的效勞工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)〞;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
    最后我希望在公司能有更好的開展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
    員工考核年度工作總結(jié)篇四
    自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作力氣,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的關(guān)懷是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年愛經(jīng)受的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
    通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負責(zé),加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信念的源泉。
    保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
    微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松快樂的購物環(huán)境。充分呈現(xiàn)珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶學(xué)問缺乏了解,因此對珠寶首飾的呈現(xiàn)特別重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越猛烈,常言道;“滿意”是顧客的`廣告。促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最終成交前壓力重重,所以要營業(yè)員選擇實行分心的方法減輕顧客的壓力。
    生疏珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)當(dāng)詳細介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,最終說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期盼二次消費的發(fā)生。抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,留意自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
    總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問,借鑒他人成功的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的緣由,對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放能量。相互學(xué)習(xí),相互進步。
    員工考核年度工作總結(jié)篇五
    在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵照公司的各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我這一年的工作情形總結(jié)以下:
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的`自身素養(yǎng)有了很大的提高。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力建立“安全第一”的服務(wù)意識,做到了對車輛的及時檢查、修理,確保每次安全出車,文明駕駛。
    嚴(yán)格依照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證不管刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺保護公司和個人形象。
    認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫?,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,節(jié)儉節(jié)省。
    通過這一年的學(xué)習(xí)與實踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展奉獻更多的氣力。
    員工考核年度工作總結(jié)篇六
    20xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
    經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的.精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
    在即將結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
    新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
    1、崗位不明確,職責(zé)混亂。目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
    2、管理制度不完善,難以實施。我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。
    總體來說,我對xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
    員工考核年度工作總結(jié)篇七
    時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報告,讓我們寧靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到知不足,然后能自反,才能更加高效可行的完成我們將來的工作任務(wù)。20xx年,隨著xx公司的運轉(zhuǎn)正常,x區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力,如何將猛增的產(chǎn)能快速的投放到市場,是擺在銷售工面前的重大課題。我深知肩上的重擔(dān),我經(jīng)過認(rèn)真詳細的摸底,確立了內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、把握應(yīng)收賬款的工作思路,細化管理,完善制度,改善流程,開拓市場,加強監(jiān)控,較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量x萬噸;各品種水泥綜合單價為x元/噸,相比預(yù)算少7元/噸,降低了x元/噸;應(yīng)收賬款余額x萬元(減去關(guān)聯(lián)方欠款,余額x萬元)。
    應(yīng)當(dāng)說,原先銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的,職責(zé)不清,制度不全,業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,執(zhí)行力不強等等。我針對以上情景,制訂了《銷售合同管理方法》、《銷售價格管理方法》、《應(yīng)收賬款管理方法》、《陳欠款管理方法》、《績效考核管理方法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等,細化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,經(jīng)過對執(zhí)行力的考核,加大獎罰力度,使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的.得以執(zhí)行。
    建立了周例會、月例會制度,使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效,問題得以準(zhǔn)時解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)把握度,對應(yīng)收賬款的特殊情景準(zhǔn)時預(yù)警,起到良好的效果。對核算、信用風(fēng)險的職能重新劃分,使職責(zé)更加清晰,管理有效,效率高效。同時,于xx月份,對營銷公司機構(gòu)重新進行調(diào)整,對營銷模式進行調(diào)整,并對部分人員進行調(diào)整,使內(nèi)部管理有效、高效。經(jīng)過各種措施,提高了部門人員的分散力,變被動工作為主動工作等等。
    由于xx公司在20xx年完全釋放產(chǎn)能以及xx和xx二線的相繼開工,使我公司的產(chǎn)能猛增,這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場的信念和動力。要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》,使我們能夠準(zhǔn)時把握市場,為決策供應(yīng)依據(jù);依據(jù)市場動態(tài),隨時調(diào)整貼合市場狀況的營銷政策;親熱關(guān)注客戶動態(tài),確保現(xiàn)有客戶不流失;加強市場信息、客戶資源的調(diào)研,全力開發(fā)新客戶,上半年共新增客戶xx個,合計銷量xx萬噸;要求各辦事處加強市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作,準(zhǔn)時了解市場信息。
    首先,依據(jù)《信用風(fēng)險管理方法》對客戶進行分級,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,適當(dāng)賜予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次經(jīng)過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強績效考核,使上半年應(yīng)收賬款得到有效的把握。依據(jù)不一樣賬齡,選擇實行不一樣的策略,并且職責(zé)到人,措施有效,使特殊的應(yīng)收賬款得到準(zhǔn)時的預(yù)警并解決。
    20xx年對于我來講是學(xué)習(xí)的一年,隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴大,20xx年將是布滿挑戰(zhàn)的一年,我將帶領(lǐng)部門同仁依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想,變壓力為動力,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作本事,強化工作流程,做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié),為我公司的可持續(xù)進展貢獻自我的力氣!
    員工考核年度工作總結(jié)篇八
    時間不經(jīng)意之間就過去了,打了個人措不準(zhǔn)時。在企業(yè)的這一年,我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成,對工作回顧之后,也才發(fā)覺自己原來有很好的收獲?,F(xiàn)在也跟過去的時間的后面做這一年的工作總結(jié)如下:
    我是企業(yè)的一般員工,我所做的工作就是為大家服務(wù),關(guān)懷大家打印各種文檔文件,幫大家收集文件,然后進行整理。每周的周會,我要整理睬議資料,布置會議室的環(huán)境,給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個開會的好環(huán)境,當(dāng)然,在開會的過程中,我也要做好相應(yīng)的會議記錄,關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)整理睬議思路,進行5/13詳細的工作匯報。在有客戶來企業(yè)進行訪問或談合作的時候,做好接待的工作。在接待的過程中,做好相應(yīng)的服務(wù),并建立登記客戶的來訪信息,便利下次客戶再來時更好的接待服務(wù)。
    在這一年,我自身自己,知道自己對于工作還有很多的不了解,所以為了更深入到到的了解工作,我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí),日常工作中,若有問題,我確定是主動向大家請教的,嚴(yán)格對待工作,工作上不讓自己放松。我對自己做錯的事情,我都會準(zhǔn)時的反省和批判自己,從中得到閱歷,吸取教訓(xùn),爭取不會在同一件事中犯同樣錯誤。除了向他人進行學(xué)習(xí),我還主動參預(yù)員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)學(xué)問,讓理論得到加強,為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎(chǔ)。
    本年度,我的工作也有不足。做事有些沖動,面對嚴(yán)峻的問題,我很簡潔就沖動解決,而不是沉穩(wěn)的想方法解決,這導(dǎo)致自己得罪一些客戶。不擅長傾聽,總是在別人事情講一半就打斷他人,中途插嘴,這使得與大家的相互溝通有很大的問題,不利于處理我的工作。做事不太留意細節(jié),總是會馬虎的忽視很多的問題,導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停,處理好了才能開頭,這樣就耽擱了很多時間,工作不能準(zhǔn)時完成。
    通過這一年在企業(yè)的`工作,我的優(yōu)點得到發(fā)揮,但是也發(fā)覺了自己很多的缺點,收獲的同時也明白個人不足。我知道我的這些缺點,假如不改正,以后的工作也不會有多順當(dāng),所以下一年的方案里,首先就是把缺點也改了,讓優(yōu)點更好的去發(fā)揮,把自己在企業(yè)的價值在體現(xiàn)的多一些,為企業(yè)更大家的進展努力。
    員工考核年度工作總結(jié)篇九
    一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,以認(rèn)真實干的工作作風(fēng),踏實地完成本職工作?,F(xiàn)將我一年來履職情況報告如下:
    一年來,我能積極加強思想政治學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務(wù)的思想,增強了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識。
    在工作上,我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實踐學(xué)習(xí)。同時,利用業(yè)余時間來給自己增加知識,積極參加各項會計培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,通過虛心請教,刻苦鉆研,反復(fù)練習(xí),熟悉掌握各項業(yè)務(wù)操作程序和技能,以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率,適應(yīng)新的工作要求。
    今年,本人因工作調(diào)用,11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作,無論在哪個支行工作,作為一名臨柜人員,我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象,并時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實到實際工作中,以嚴(yán)謹(jǐn)、細致、踏實、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天,我都以飽滿的情緒投入工作,熱情誠懇地對待每一位客戶,急客戶所急,想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”,即使有時工作得不到理解,我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作,讓客戶滿意而歸。同時,根據(jù)工作調(diào)動情況,及時適應(yīng)新的工作環(huán)境,以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中?!按婵钍橇⑿兄尽薄S捎诂F(xiàn)在投資渠道開闊,一定程度上阻礙了儲蓄的增長,但我仍積極宣傳我行的各項業(yè)務(wù)品種,努力開展吸儲任務(wù),力爭使儲蓄余額增加,以完成行里的吸存計劃,為我行存款指標(biāo)達到新起點盡自己的微薄之力。
    20xx年以來,我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標(biāo),積極地開展工作,在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運行維護及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),并取得了一定的成績,現(xiàn)將我一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:思想、學(xué)習(xí)方面:
    20xx年以來,我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作上兢兢業(yè)業(yè),端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識上能擺正位置,積極為基層業(yè)務(wù)部門、為分行機關(guān)處室服務(wù),促使我行的各項業(yè)務(wù)順利開展。
    工作方面:
    20xx年度我主要做了:
    根據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通知》文件要求,我從4月下旬開始著手此項工作,并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法,要求各營業(yè)網(wǎng)點落實責(zé)任,信貸部門和會計部門要通力協(xié)作,各負其職,對每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進行分解、分析、通報,對每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟,對每一出錯網(wǎng)點電話跟蹤落實,對每一次數(shù)據(jù)維護能做到及時上報,到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作,為我行的數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎(chǔ)。
    一是在這次演練切換時間緊、培訓(xùn)少、任務(wù)重的情況下,我通過自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、積極向省行技術(shù)人員請教等方式提高自己對新系統(tǒng)的認(rèn)識。
    二是針對我行的實際情況,按照演練的.要求,新安裝調(diào)試了6臺前置機和通訊機,作為演練切換用機,確保了模擬演練的順利進行和實際門市業(yè)務(wù)的正常開展。
    三是每次實際演練和模擬切換演練前,根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求,結(jié)合我行的實際情況,確定各重點演練機構(gòu)和重點演練內(nèi)容,對演練業(yè)務(wù)量和演練要求進行布置。每天演練結(jié)束進行問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答,每期演練結(jié)束后進行階段總結(jié),解決、落實每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。四是優(yōu)化系統(tǒng)配置,認(rèn)真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時間安排外,在三次實際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗前置設(shè)備的壓力承受能力,確保各系統(tǒng)的正常投入生產(chǎn)。五是做好代理業(yè)務(wù)的測試聯(lián)調(diào)和切換工作,在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下,我一方面認(rèn)真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準(zhǔn)備工作,另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線技術(shù)要點和切換演練準(zhǔn)備工作,同時盡力爭取外聯(lián)單位的支持,在上級行技術(shù)部門的大力支持、幫助下,系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測試演練和正式切換順利通過,并確保了上線后的正常運行。
    切換后由于新老系統(tǒng)的差異,網(wǎng)點應(yīng)付門市業(yè)務(wù)剛開始還不是很順暢,對此我一方面認(rèn)真做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護工作,及時解決網(wǎng)點在業(yè)務(wù)開展中碰到的問題,另一方面,對于一些異常問題,及時向省分行反饋,取得省行的支持和及時解決,另外在我行國際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后,我接過該項業(yè)務(wù),認(rèn)真做好國際業(yè)務(wù)a、b系統(tǒng)演練切換的技術(shù)支持和日常運行維護工作,確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運行。
    今年我以計算機安全大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房設(shè)備、中心維護、軟件應(yīng)用更新、中心運行管理、運行質(zhì)量考核登記簿等,并基本得到了落實,使我行計算機應(yīng)用管理的有關(guān)制度日趨完善,運行質(zhì)量穩(wěn)步提高,在省行的計算機安全大檢查中得到了好評。
    完成了cif客戶信息系統(tǒng)升級、95599電話銀行系統(tǒng)二期工程改造等大的項目系統(tǒng)升級、測試工作,新上了縉云支行的國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、6個支行營業(yè)部的cfe客戶財富專家管理系統(tǒng),撤并了縉云城郊分理處、麗水城區(qū)的天寧分理處的abis業(yè)務(wù)。3月份完成柜員認(rèn)證系統(tǒng)的上線,將我行原來的柜員磁條卡已全部升級到ic柜員卡。
    去年以來通過努力,取得了一些進步,也取得了一定的成績,這是與行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合分不開的,但我也存在許多不足之處,對此,我將在今后積極地、扎實地、高效地開展工作,切實提高數(shù)據(jù)運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以安全、高效運行促進我行各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
    員工考核年度工作總結(jié)篇十
    二〇xx年,在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫忙下。我在思想和工作方法上都有了很大的提高,對待和處理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ?,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并歡樂著,苦并收獲著?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
    (一)腳踏實地,努力工作。
    一是進取配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;
    四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自我的言談舉止,不因為自我的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
    (二)進取主動,撰寫材料。
    完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗禮貌崗”、“四星級標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)立工作。
    (三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
    時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。在2012年董事長倡導(dǎo)地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自我在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。異常是經(jīng)過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書,自我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作本事都得到了必須的提高。
    1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。
    2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強??偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時會犯想當(dāng)然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
    1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),進取主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識,并進行實際操作。
    不斷提高學(xué)習(xí)的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭20xx年經(jīng)過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績。
    2、提高創(chuàng)新本事,加強主觀能動性。
    時刻鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自我的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)本事各個方面提高自我。
    3、進取主動,當(dāng)好“五員”。
    三是努力當(dāng)好一名信息員。進取了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;
    五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項工作。
    二〇xx年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自我的小家,既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
    員工考核年度工作總結(jié)篇十一
    來到公司是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
    一、在工作中遇到的困難。
    在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應(yīng),不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。
    二、配合團隊工作。
    工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標(biāo),注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀(jì)律,維護團隊的尊嚴(yán),通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
    員工考核年度工作總結(jié)篇十二
    20xx年一年來,在醫(yī)院x組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以十八大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
    一年來,能夠用心參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,做到思想上、政治上時刻同x持續(xù)高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
    “救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會禮貌的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,用心做好各項工作。
    1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報告20xx余份,撰寫業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。
    2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人ct檢查患者。
    作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的職責(zé)。
    一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化推薦,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,比較自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    員工考核年度工作總結(jié)篇十三
    20xx年,本人在_公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),根本上完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和藹,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當(dāng)成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
    在工作中,能根據(jù)需要有方案的去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結(jié)同事,學(xué)會創(chuàng)新,有目標(biāo),有方案的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
    在新的一年到來之際,我也有新的工作方案。
    20xx年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多缺乏,比方工作能力和創(chuàng)新意識缺乏、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
    1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的.同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
    在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護公司形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與缺乏,及時改良。
    員工考核年度工作總結(jié)篇十四
    xx年已經(jīng)在和我們告別了,在這一年里,我們企業(yè)的發(fā)展是越來越好了,在各方面都取得了一定的成績,這和大家的努力的分不開的,同時我也十分敬佩諸位領(lǐng)導(dǎo),要不是領(lǐng)導(dǎo)們提點有方,我們也沒法確立好工作的方向。現(xiàn)在已經(jīng)在xx年的門檻上了,我也該粗略總結(jié)一下20xx年的工作情況了。
    這一年,是我們企業(yè)奮斗的一年,也是我們祖國成立七十周年,所以大家在這一年里都是充滿了干勁,只希望能多為企業(yè)貢獻出自己的一份力量。我身為x部門的一員,自然也是想多干一些成績出來的,這就得通過自己的行動來證明了。在xx年里,我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次,并降低自己的工作失誤率,我為了實現(xiàn)這個目標(biāo),一直都在努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強我和客戶的聯(lián)系,通過一段時間的調(diào)整后,我在處理工作業(yè)務(wù)這方面有了不小的長進,干起事情來也沒有之前那種生澀感了,全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到我們企業(yè)的時間其實并不久,但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍,這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多,所以我也不能拖大家的后腿了,只要沒有特殊情況的發(fā)生,我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況,一直都堅守在自己的工位上。
    我們企業(yè)一直在發(fā)展,我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己,畢竟我的工作資歷還是太淺了,相比企業(yè)里面的前輩,我真的是還有太多的.東西需要去學(xué)習(xí)了,光是從企業(yè)里業(yè)務(wù)邏輯這一塊,就夠我認(rèn)真的學(xué)習(xí)上好幾年,更別說談大型業(yè)務(wù)、職場經(jīng)驗等等了,所以我身上的壓力還是很重的啊,要是我想向著更高的目標(biāo)進發(fā)的話,那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力,這樣才能在諸多的同事里脫穎而出。現(xiàn)在,我也該準(zhǔn)備一下xx年的工作計劃了,畢竟大家都在做準(zhǔn)備了,要是我漫無目的工作著,那么也無法有效的開展往后的工作,所以我準(zhǔn)備在新的一年里,多多參加一些企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn),要是有機會的話,我也要多多爭取一些出差的機會,去外地看一看別人是怎么工作的,想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
    新的一年,首先祝愿我們企業(yè)的全體同事能健健康康,在家過一個開心快樂的春節(jié),然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱!
    員工考核年度工作總結(jié)篇十五
    時光飛逝,xxxx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了八個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
    xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
    經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
    在即將結(jié)束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的xxxx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
    新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
    1、崗位不明確,職責(zé)混亂。目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
    2、管理制度不完善,難以實施。我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。
    總體來說,我對xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
    員工考核年度工作總結(jié)篇十六
    失敗不是勝利之母,失敗之后的總結(jié)才是勝利之母?,F(xiàn)就一年來工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判、指正。
    1、強化效勞意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的效勞穩(wěn)定客戶。
    作為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺效勞的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注意對效勞意識的培育,將人性化效勞、親情化效勞融入到效勞工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心“的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供應(yīng)多方位的、超值的效勞,確保經(jīng)過高效率、高水平的效勞來穩(wěn)定客戶。
    2、加強內(nèi)掌握度建立,防范和化解金融風(fēng)險。
    行里組織員工對內(nèi)掌握度指引等資料有針對性地進展了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《中國建立銀行員工從業(yè)制止性若干規(guī)定》和內(nèi)控治理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使治理工作向標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進,提高效勞水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的效勞和微小的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對比工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
    3、努力提高自身效勞和業(yè)務(wù)素養(yǎng),進取為客戶效勞。
    xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增加客戶忠誠度。要增加客戶忠誠度,就必需把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿足度和忠誠度的根底上,獵取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項效勞時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的效勞標(biāo)準(zhǔn),為高端客戶制定并落實整體效勞方案;要樹立“效勞無小事“的觀念。不斷改善效勞;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經(jīng)過強化客戶關(guān)系治理,進取促進營銷效勞從單向效勞向互動效勞轉(zhuǎn)變,由粗略化效勞向精細化效勞轉(zhuǎn)變,由普遍性效勞向共性化效勞轉(zhuǎn)變,真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
    4、工作中存在的缺乏及今后的準(zhǔn)備。
    一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西消失、新的情景發(fā)生,應(yīng)對這種嚴(yán)峻的`挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的學(xué)問,把握新的理論根底、專業(yè)學(xué)問、工作方法以之適應(yīng)四周環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變,提高自我的履崗本領(lǐng),把自我培育成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
    二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克制缺乏,朝著以下幾個方面努力:
    1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行進展的需要。
    2、努力提高工作效率和質(zhì)量,進取協(xié)作行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    最終,一年來工作取得了必需的成績,但也還存在著諸多缺乏。
    在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必需的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自我,發(fā)揚特長,彌補缺乏。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同提高,明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展,爭取更好的工作成績。
    員工考核年度工作總結(jié)篇十七
    時光如白駒過隙,一年一度的年度考核如約而至,20xx年,是來到方案財務(wù)部的第5個年頭,這一年,財務(wù)集中上收,財務(wù)從“會計核算〞職能逐漸向“財務(wù)管理〞職能過渡;這一年,個人所得稅免征額發(fā)生重大變動,減稅效果初步顯現(xiàn);這一年,資金頭寸的截止時點由原來的16:00點延長到16:15,大幅減少了頭寸的偏差量和流動性本錢;這一年,本部大樓購置合同順利簽訂;這一年在領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們一如既往的努力下,在工作上取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
    4、憑證整理及歸檔,18年我主動接下了憑證整理歸檔的工作,有人問我這項工作又不是核心工作,又繁瑣,為什么做?我說,憑證歸檔沒有大家想象中那么容易,這個崗位既需要掌握賬務(wù)處理,又需要耐心和責(zé)任心,我笑談“只有我〞能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個月的時間,但要想做好,那么需要付出持續(xù)不斷的努力和心血。
    以上是我對18年所做工作的一個總結(jié),此外,在日常工作中,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任和幫助,讓我有時機嘗試不同的工作,人是需要不斷磨練的,也是需要不斷變通的,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來〞,同時也感謝同事的信賴和幫助,財務(wù)是一個友好的團隊,只有大家互幫互助,我們的日常工作才能有條不紊的進行,20xx年我將繼續(xù)以認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度做好每一項工作,加油吧!
    員工考核年度工作總結(jié)篇十八
    回顧一年來完成的工作讓我很重視自身的表現(xiàn),我明白肩負著重要的職責(zé)便需要認(rèn)真做好本職工作才行,因此我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的安排并積極投入到工作中去,而且在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時候也會認(rèn)真處理額外安排的任務(wù),得益于這份對工作的積極性讓我在過去取得不少成就,但我也明白沉浸于過去的輝煌是不可取的,現(xiàn)對一年來在工作中的得失進行以下總結(jié)。
    由于我是在國企工作的緣故從而能夠明白遵循規(guī)定的重要性,這既是對自身的要求也是為了在今后的工作中不斷鞭策自己,而且資歷的提升往往需要大量工作經(jīng)驗的積累自然要予以重視,所以我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會積極主動去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),面對這種磨礪自身的機會自然要好好珍惜才行。另外我在工作中的主要職責(zé)是負責(zé)檔案室的資料整理,因此對待這項工作需要十分嚴(yán)謹(jǐn)才能確保不出現(xiàn)差錯,每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時候都會認(rèn)真做好這方面的工作,而且我在整理往年檔案的時候也能夠認(rèn)真處理好。
    在進行方案策劃的時候能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進行處理,我明白工作的完成也是為了今后的發(fā)展積累經(jīng)驗,因此我能夠根據(jù)自身的職責(zé)要求來開展工作,主要是通過方案的策劃來提升自身的文筆能力,這樣的話在進行檔案整理的時候也能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)其中的問題,面對這種相輔相成的結(jié)果自然要做好平時的本職工作才行,而且我也明白獨立完成工作需要具備較高的資歷才行,在這之前需要通過和同事互幫互助的形式積累經(jīng)驗,至少通過這種方式過渡能夠然讓自己盡快掌握工作中的要點。
    通過對工作的反思來認(rèn)識到自身存在哪些不足,作為國企員工自然不能夠允許工作中出現(xiàn)任何錯誤,因此要及時發(fā)現(xiàn)自身的不足并努力將其改善才行,一方面我能夠通過和同事探討才找出自身的不足,即站在不同的角度思考問題以及和同事進行對比,通過工作中存在的差距來認(rèn)識到自己的努力方向。另一方面則是通過寫工作日志的形式對自身的工作表現(xiàn)進行分析,即便是通過與以往完成工作的對比也能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己是否存在退步的現(xiàn)象。
    轉(zhuǎn)瞬即逝的一年蘊含著自己在工作中奮斗的回憶,因此我會牢記工作中的經(jīng)歷并以此來指導(dǎo)自己今后的工作,也希望通過經(jīng)驗的積累能夠讓自己在工作中有著更好的表現(xiàn)。
    回眸過去的一年,在家人和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在朋友和同事的幫助支持下,思想、工作和生活上都有一定進步,現(xiàn)將一年來的情況簡要總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)情況。
    當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為決定一個人生存發(fā)展的至關(guān)重要因素。知識爆炸,科技日新。有人說,在農(nóng)耕時代,讀幾年的書,可以管用一輩子;到了工業(yè)經(jīng)濟時代,讀十幾年的書才能夠用一輩子;到了經(jīng)濟信息化時代,只有終身學(xué)習(xí),才能夠用一輩子。學(xué)習(xí)是個人成長進步的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)能力直接關(guān)系到工作能力的高低。
    一年來,一是注重自身思想政治學(xué)習(xí)。勤于思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)了部分《##語錄》,結(jié)合實際工作,積極梳理知識、理念、思路、方法等,促使自己樹立正確的人生觀和價值觀。二是注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在日常工作中實事求是,不斷提高自己,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,不留疑問;多渠道收集資料,分析總結(jié),積累經(jīng)驗;另外有針對性地學(xué)習(xí)了部分保密政策法規(guī)、單位規(guī)章制度及《云南省水文條例》。三是注重向各層面人員交往學(xué)習(xí)。深刻樹立“兩人行,必有我?guī)煛钡挠^念,堅持用時代發(fā)展的要求審視自己,加強完善自己,永不自滿、永不懈怠,不斷以新的認(rèn)識、新的思路、新的追求開創(chuàng)自己的未來。
    二、工作情況。
    工作中歷來樹立“責(zé)任勝于能力”的思想,端正工作態(tài)度,立足自身本職工作,盡心盡力做好一點一滴。今年是“十一五”規(guī)劃最后一年,又恰遇開展總支換屆選舉、申報文明單位及全省水文系統(tǒng)第三屆“水文杯”職工運動會等,工作任務(wù)較重,且時間緊湊。面對困難,我積極調(diào)整心態(tài),迎難而上,不浮躁、不放棄,堅持以高度負責(zé)的態(tài)度扎扎實實做好各項工作,加班加點毫無怨言。今年主要完成了以下幾個方面的工作:
    (一)截止20__年12月5日,全年累計起草、校對或印發(fā)各類正式文件56份,上呈下達各類來文477份,上報各類總結(jié)材料18份,撰寫會議紀(jì)要29份,制作宣傳欄2期,發(fā)表宣傳報道24篇。
    (二)配合開展文明單位申報工作,按要求報送各類申報材料,并制作精神文明臺賬8本。
    (三)配合做好分局水文工作會議、大理州政府宣傳貫徹《云南省水文條例》座談會等會務(wù)工作。
    (四)按要求做好各項工作。
    三、生活情況。
    生活確實是問題疊著問題,抱怨、暴躁、煩惱、逃避、麻痹、擱置等,終究解決不了問題的根本。馬云說得好,“今天很殘酷,明天也很殘酷,但后天很美好。而大多數(shù)人死在明天晚上,看不到后天的太陽……”或許是要經(jīng)過那些殘酷,才能成長。今年主要是戒了煙,感覺良好;另外基本上堅持平均每星期至少游泳和健身一次,盡量抽時間鍛煉身體。
    四、存在的不足及今后打算。
    一年來,始終感覺與時俱進的步伐沉重而艱難,思想的成熟與進步始終不及日新月異的形勢,自身還存在諸多不足之處。比如過多沉湎于日常工作事務(wù),系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠、知識層面不廣、解決辦法不多,陳舊的知識水平難以跟上信息化時代下的工作需要;日常工作和生活中偶爾還存在思想浮躁,工作不細心,生活邋遢、懶散,作風(fēng)不夠扎實等現(xiàn)象;由于只身在外工作,沒有成熟條件照顧家人,反而讓家人牽掛,身為兒女,心存愧疚。在今后的工作生活中,我將堅持加強自身思想理論學(xué)習(xí),認(rèn)真細化工作,強化身體素質(zhì),關(guān)心父母家人,戒驕戒躁、居安思危,努力提高自身綜合能力水平,積極培養(yǎng)良好生活習(xí)慣,以適應(yīng)日新月異的復(fù)雜環(huán)境。