月工作計(jì)劃制定過程范文(14篇)

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    制定計(jì)劃是培養(yǎng)自律和時(shí)間管理能力的有效方法。設(shè)定合理的資源和預(yù)算,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁Y源分配,以支持計(jì)劃的實(shí)施。計(jì)劃是為了有條不紊地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做出的合理安排。沒有計(jì)劃,就很難有系統(tǒng)性地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢?要寫一篇較為完美的計(jì)劃,首先需要明確目標(biāo)和需求。在制定計(jì)劃時(shí),要考慮實(shí)際情況和可行性,不要盲目樂觀或過于保守。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,供大家參考。
    月工作計(jì)劃制定過程篇一
    x月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源。
    x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
    以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。
    三、熱情接待,服務(wù)周到。
    接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
    四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
    與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
    x月,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
    月工作計(jì)劃制定過程篇二
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣為重點(diǎn),以學(xué)生“說好話、寫好字、讀好書”為切入點(diǎn),通過開展“三進(jìn)”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生普通話、書寫、誦讀能力,提高他們的文化素養(yǎng)、審美情趣及語言文字應(yīng)用能力;引領(lǐng)全校師生深入感受領(lǐng)悟漢語言、書法藝術(shù)和中華經(jīng)典的魅力,加深對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的了解和熱愛,增強(qiáng)繼承和弘揚(yáng)中華文化的自覺性,提高思想道德水平和文化品味;積極探索符合本校實(shí)際的學(xué)校文化和特色建設(shè),著力營造一校一品、一地一景的教育文化,為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長作出積極貢獻(xiàn)。
    學(xué)生達(dá)成目標(biāo):加強(qiáng)學(xué)生語言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng),讓我校學(xué)生能說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,能寫一手漂亮的規(guī)范字,能誦讀一定量的經(jīng)典美文,提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
    教師培養(yǎng)目標(biāo):通過“三進(jìn)”工作的步步深入,培養(yǎng)出一批能勝任“三進(jìn)”工作的專兼職優(yōu)秀教師,使他們成為教育教學(xué)工作中的“能手”、“高手”、“多面手”。
    學(xué)校發(fā)展目標(biāo):能夠以“三進(jìn)”工作作為學(xué)校文化建設(shè)、特色建設(shè)的突破口,形成學(xué)校文化中的書法特色和誦讀特色。
    普通話進(jìn)校園??傮w要求是:學(xué)校把規(guī)范使用普通話列為學(xué)生日常行為準(zhǔn)則,列為教師教育教學(xué)常規(guī)要求,普通話成為學(xué)校教學(xué)語言、校園語言。在職適齡教師普通話水平全部達(dá)到相應(yīng)等級。具體內(nèi)涵是:一要全覆蓋。學(xué)校所有師生,無論職務(wù)高低,無論年齡大小,在課堂教學(xué)活動(dòng)和學(xué)校各類會議、活動(dòng)中都要使用普通話,教師與學(xué)生之間交談、教師與家長之間交談、學(xué)生與學(xué)生之間交談都要使用普通話,鼓勵(lì)學(xué)生在社會、家庭生活中堅(jiān)持使用普通話。二要嚴(yán)要求。按照《江蘇省實(shí)施〈國家通用語言文字法〉辦法》中規(guī)定:學(xué)校以及其他教育機(jī)構(gòu)教師的普通話應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級水平,其中語文教師應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級甲等以上水平。因?yàn)樾W(xué)低年級是語言發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,小學(xué)低年級教師的普通話水平高低直接決定著學(xué)生的普通話水平,所以我們對低年級各學(xué)科教師的普通話水平提出更高的要求,小學(xué)低年級教師普通話水平必須達(dá)到二級甲等水平。三要師為范?!捌渖碚?,不令而行,其身不正,雖令不從?!睂W(xué)生是否能夠說普通話,關(guān)鍵在教師。教師要身先士卒,普通話水平不管是高是低,在學(xué)校的各類教育教學(xué)活動(dòng)中都有堅(jiān)持使用普通話。
    書法進(jìn)校園??傮w要求是:學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生對書法的興趣和愛好,書法教學(xué)工作正常,學(xué)生書寫能力普遍提高。教師的板書、教案、作業(yè)批改和學(xué)生的書寫做到規(guī)范、工整、美觀、大方。具體內(nèi)涵是:一要重視抓好寫字教學(xué)。學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)寫字教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生良好的寫字習(xí)慣是所有教師的共同任務(wù),各科教學(xué)都應(yīng)明確對學(xué)生寫字的要求,尤其是小學(xué)低年級更要加強(qiáng)寫字的指導(dǎo)與訓(xùn)練。二要明確書寫要求。學(xué)校對師生的書寫要有明確的要求,要求所有的教師,無論上什么課,板書、作業(yè)批改都要規(guī)范、美觀。要針對不同年級的學(xué)生提出不同的要求,無論是哪一門學(xué)科,無論是鉛筆字還是鋼筆字,無論是課堂作業(yè)還是家庭作業(yè),要求所有的學(xué)生都要做到“筆筆不茍、字字工整”。三要激發(fā)學(xué)生寫字興趣。學(xué)校要開設(shè)書法指導(dǎo)課,對學(xué)生進(jìn)行書法的教學(xué)。書法教學(xué)過程中,教師應(yīng)設(shè)計(jì)生動(dòng)、活潑的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的寫字興趣,發(fā)揮學(xué)生認(rèn)真書寫的主動(dòng)性;對不同書寫基礎(chǔ)的學(xué)生提出不同的要求,通過示范、比較、觀摩、展示等各種方法,加強(qiáng)寫字教學(xué)的趣味性。
    誦讀進(jìn)教材。總體要求是:學(xué)校有經(jīng)典美文的校本教材,開設(shè)經(jīng)典美文誦讀、欣賞課,校園誦讀氛圍濃郁,學(xué)生對誦讀產(chǎn)生濃厚的興趣 。經(jīng)典美文誦讀水平列入學(xué)生綜合素質(zhì)評定。具體內(nèi)涵是:一要抓好教材建設(shè)。注重學(xué)科教學(xué)的滲透,特別是在語文、品德與生活(社會)、音樂、美術(shù)課程中融入并強(qiáng)化經(jīng)典講解、誦讀內(nèi)容。誦讀教材應(yīng)當(dāng)充分利用姜堰市教育局教研室規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書目,可編印經(jīng)典誦讀的校本教材,也可以由教師推薦篇目,還可以讓學(xué)生自主挑選。二要經(jīng)常開展活動(dòng)。學(xué)校要經(jīng)常組織誦讀比賽、詩歌朗誦會、“我與經(jīng)典有約”征文比賽、評選誦讀之星等活動(dòng),激發(fā)師生誦讀興趣,提高師生誦讀水平。三要注意營造氛圍。學(xué)??稍诠不顒?dòng)場所,如教室走廊、學(xué)校櫥窗等展示經(jīng)典佳句,每個(gè)班級也可創(chuàng)設(shè)富有特色的誦讀環(huán)境,如張貼經(jīng)典名言,創(chuàng)辦專題板報(bào)等,讓校園內(nèi)到處文墨飄香、書聲瑯瑯,使學(xué)生走進(jìn)經(jīng)典,耳濡目染中華優(yōu)秀文化。
    (一)持之以恒原則?!叭M(jìn)”工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須系統(tǒng)設(shè)計(jì),要長計(jì)劃、短安排。關(guān)鍵是要持之以恒,貴在堅(jiān)持,貴在積累。
    (二)講究實(shí)效原則。一切以效果為目標(biāo),圍繞目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),開展活動(dòng),講求實(shí)效,關(guān)鍵是要體現(xiàn)四個(gè)字——融合、滲透。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“三進(jìn)”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),確保必要的師資培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和活動(dòng)推進(jìn)經(jīng)費(fèi),保障“三進(jìn)”活動(dòng)的有效推進(jìn)。
    (二)納入課程體系。從本學(xué)期起,我校將書法課和誦讀課納入課程、進(jìn)入課表。小學(xué)低年級每周安排一節(jié)語文課用于寫字指導(dǎo),中高年級間周安排一節(jié)校本課程用于書法指導(dǎo);(1—6)年級每三周安排一節(jié)語文課用于誦讀指導(dǎo)教學(xué)。學(xué)生每天上午到校后自由誦讀經(jīng)典20分鐘,每天中午上課前時(shí)段學(xué)生自主練字或閱讀20分鐘,學(xué)生每晚在家有30分鐘的閱讀、誦讀時(shí)間。
    (三)抓好教材建設(shè)。根據(jù)小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本校學(xué)生實(shí)際,選定誦讀內(nèi)容,加大經(jīng)典誦讀的容量。一是充分利用現(xiàn)有課程資源;二是充分利用新課標(biāo)規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書籍;三是精選各種經(jīng)典美文,編寫校本誦讀教材。
    “推普周”、閱讀節(jié)、藝術(shù)節(jié)和學(xué)校開放日等活動(dòng)載體,與書法等級考試、規(guī)范漢字書寫競賽、藝術(shù)特長比賽、經(jīng)典誦讀比賽等緊密結(jié)合,與學(xué)校語言文字規(guī)范校、傳統(tǒng)文化特色校創(chuàng)建等活動(dòng)緊密結(jié)合。學(xué)校在各科教學(xué)和教育的相關(guān)環(huán)節(jié)重視學(xué)生語言文字規(guī)范意識和應(yīng)用能力的培養(yǎng),既重視發(fā)揮語文教學(xué)的主渠道作用,加強(qiáng)普通話和漢字書寫的教學(xué)與訓(xùn)練,又注重與其他學(xué)科的有機(jī)整合,如在音樂和美術(shù)課上,要積極引導(dǎo),巧妙設(shè)計(jì),讓學(xué)生給經(jīng)典配上音樂,為詩詞作畫題字,或誦讀或吟唱或書寫。
    “三進(jìn)”工作的三個(gè)方面不是孤立的,它們既是不同的要求,同時(shí)也是相輔相成、相互促進(jìn)的,普通話是決定誦讀水平的重要因素,學(xué)生在誦讀經(jīng)典、書寫經(jīng)典的過程中,普通話水平和書寫能力也會得到相應(yīng)的提高,在工作中應(yīng)注意相互融合、相互滲透、共同促進(jìn)。
    (五)加強(qiáng)師資培訓(xùn)?!叭M(jìn)”工作能否取得實(shí)效,關(guān)鍵在師資。重視書法、誦讀師資的培養(yǎng),落實(shí)“三進(jìn)”活動(dòng)的專兼職教師。從現(xiàn)有教師隊(duì)伍中選擇有一定基礎(chǔ)的教師加強(qiáng)培訓(xùn),在抓好全體教師的普通話和書寫基本功培訓(xùn)的同時(shí),著力提高語文教師和低年級教師的普通話水平,重點(diǎn)在語文、美術(shù)、音樂教師中培養(yǎng)書法、誦讀師資骨干。書法指導(dǎo)課安排寫字水平較高的教師,誦讀指導(dǎo)課以語文老師為主要力量。
    (六)組織活動(dòng)推進(jìn)。學(xué)校將根據(jù)“三進(jìn)”工作的任務(wù)和要求開展形式多樣、豐富多彩的推進(jìn)活動(dòng),正常開展基本功競賽、規(guī)范漢字書寫競賽、演講比賽、誦讀比賽等活動(dòng),每學(xué)年組織一次全?!叭M(jìn)”工作交流展示活動(dòng),促進(jìn)師生普通話、書法、誦讀能力的提高。
    (七)強(qiáng)化輿論宣傳。重視加強(qiáng)“三進(jìn)”工作的宣傳引導(dǎo),充分發(fā)揮校園網(wǎng)站的作用,營造濃烈的宣傳氛圍。校園網(wǎng)開辟“三進(jìn)”活動(dòng)專欄,宣傳報(bào)道學(xué)校“三進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)展情況和典型經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)做好“三進(jìn)”活動(dòng)信息向上報(bào)送工作。
    (八)強(qiáng)化考核激勵(lì)。抓好“三進(jìn)”考核工作,將普通話、書法和誦讀能力納入對學(xué)生的綜合素質(zhì)評價(jià),將班級“三進(jìn)”工作開展情況納入對班主任及相關(guān)任課教師的教學(xué)水平評估和績效考核,與評優(yōu)、評先、教師職稱評定工作結(jié)合起來。
    二月份
    1、制定三進(jìn)工作計(jì)劃;
    2、成立三進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)班子;
    3、將三進(jìn)工作納入課程體系。
    三月份
    1、成立校班級興趣小組,正?;顒?dòng);
    2、舉行第一學(xué)段寫字指導(dǎo)課競賽;
    3、抽查學(xué)生作業(yè),評比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè);
    四月份
    1、組織開展推普周活動(dòng);(第2周)
    2、舉行第二學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競賽;
    3、舉行誦讀之星評比活動(dòng);
    4、抽查學(xué)生作業(yè),評比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評比寫字寫字特色班級;、
    五月份
    1、舉行第一學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競賽;
    2、開展誦讀節(jié)活動(dòng);(五月第2周)
    3、舉行青年教師“我愛三尺講臺”演講比賽;
    4、抽查學(xué)生作業(yè),評比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評比寫字寫字特色班級;
    六月份
    1、舉行第二學(xué)段寫字指導(dǎo)課競賽;
    2、舉行青年教師書法比賽;
    3、舉行班級學(xué)生才藝大賽;
    4、舉行各科學(xué)生作業(yè)展覽,評比寫字特色班級;
    七月份
    1、對三進(jìn)工作進(jìn)行量化評估;
    2、做好校本課程----誦讀的研討總結(jié);
    3、學(xué)校三進(jìn)工作總結(jié);
    月工作計(jì)劃制定過程篇三
    書和保證書,計(jì)劃不是空洞的,也不是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的。
    計(jì)劃是由以下幾個(gè)要素構(gòu)成的`:
    1、明確目標(biāo),數(shù)量、額度、程度。
    2、明確由誰來完成,落實(shí)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。
    3、明確完成的方法,包括人員組合、服務(wù)內(nèi)容、促銷方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    4、明確完成的時(shí)間。
    5、明確檢查的標(biāo)準(zhǔn),員工不會做你希望他做的事情,只會做你檢查的事情。
    6、在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,對人員和方法進(jìn)行更合理的調(diào)整,確保工作計(jì)劃的順利進(jìn)行。
    7、明確講評、獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn),要具體去實(shí)施,不用模糊語言。
    團(tuán)隊(duì)。
    月工作計(jì)劃制定過程篇四
    值年終歲尾之際,作為企業(yè)的經(jīng)營管理者,很重要的一項(xiàng)工作是做好當(dāng)年的工作總結(jié),看看一年來能夠提交什么樣的答卷,還存在哪些問題。與此同時(shí),要對下一年度的工作有個(gè)全盤的考慮,達(dá)成什么目標(biāo),以及通過什么途徑達(dá)成。
    要制作一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度計(jì)劃書,還真存在不少的技,需要花費(fèi)一些心思。
    工作計(jì)劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達(dá)到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成,同時(shí)對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。
    歸納起來,一份完整的年度工作計(jì)劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
    首先,要對整體市場環(huán)境進(jìn)行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費(fèi)者對辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
    其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進(jìn)行簡要的.盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個(gè)方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況,通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況,客戶和消費(fèi)者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動(dòng)推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
    第三,具體新年度工作計(jì)劃。如果說上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面,能夠使報(bào)告的撰寫者和閱讀者有一個(gè)整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個(gè)年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。
    在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候,首先需要引進(jìn)swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個(gè)字母縮寫),進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會點(diǎn)和威脅點(diǎn),揚(yáng)長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
    接下來就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來,參照近兩年的公司運(yùn)營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達(dá)不成沒有意義,過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
    設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項(xiàng)目標(biāo),通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場與非重點(diǎn)市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng),這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個(gè)例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在20xx年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎(jiǎng)賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開拓三級市場,則于20xx年4-6月在華東16個(gè)地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
    如果說年度工作計(jì)劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點(diǎn)說,行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問題。
    任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計(jì)劃的最后,要專門有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問,要把握好一個(gè)度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來在開展工作時(shí)會受到種種限制。
    以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計(jì)劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
    首先要明白的一點(diǎn),年度營銷計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個(gè)綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對性,與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競爭對手的動(dòng)態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
    其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)對銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。
    第三,要領(lǐng)會企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作計(jì)劃書中。一般企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)編制年度計(jì)劃書,能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進(jìn)行充分的溝通,每個(gè)人盲人摸象的各個(gè)各的,也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來的計(jì)劃書會“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計(jì)劃之前,應(yīng)該有一個(gè)編前動(dòng)員會或者溝通會,把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行充分溝通,并回答一些疑問,這樣編制出來的計(jì)劃書才是“有效”的。
    最后,要有一個(gè)漂亮的形式,裝楨要美觀。在年度計(jì)劃的編制過程中,要擅長運(yùn)用數(shù)據(jù)、表格和圖形說話,盡可能少用描述性的語言,同時(shí)版面設(shè)置要合理、條理要明晰,盡可能分段分行分步驟,這樣會顯得報(bào)告節(jié)奏感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上,如果再邀請專業(yè)設(shè)計(jì)人員做個(gè)精美的封面并進(jìn)行裝訂,就再好不過了。編制一個(gè)漂亮的工作計(jì)劃書,能夠給你加分不少。
    月工作計(jì)劃制定過程篇五
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
    2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次。
    規(guī)章制度。
    的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
    2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
    3、開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
    (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
    (二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
    (三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
    (一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
    (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
    (四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
    3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
    在2*年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2**年護(hù)理工作計(jì)劃:。
    1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
    2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
    3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
    4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
    1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
    2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
    3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
    4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
    5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
    1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
    2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
    4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
    我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
    隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
    為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止和其他利器損傷。
    月工作計(jì)劃制定過程篇六
    工作計(jì)劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。
    首先,要根據(jù)本部門實(shí)際情況,列出本部門最主要最緊急的工作,安排最佳人員動(dòng)用一切力量保證完成并寫在月工作計(jì)劃每一類的最前面。
    其次,各部門每月的工作計(jì)劃制定以前應(yīng)該拿到部門例會上進(jìn)行公開討論。目的是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性,讓本部門有關(guān)人員補(bǔ)充完善。如果本部門的工作計(jì)劃中有涉及到其他部門需配合的工作,也應(yīng)該提前和其它部門進(jìn)行溝通。
    第三、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。工作計(jì)劃的調(diào)整要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
    第四、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,監(jiān)督部門要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決或及時(shí)請示上級部門幫助解決。因?yàn)楣芾砣藛T同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行員、監(jiān)督員。
    最后,制訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核并簽字,并報(bào)總辦和直接領(lǐng)導(dǎo)留存,以便于跟蹤、檢查。
    其它兩樣實(shí)質(zhì)上和月工作計(jì)劃基本一樣,古人云:“工欲善其事,必先利其器?!薄澳サ恫徽`砍柴功”。希望大家通過寫工作計(jì)劃養(yǎng)成勤思索、善謀劃的好習(xí)慣。
    月工作計(jì)劃制定過程篇七
    婦女是實(shí)施規(guī)劃的重要力量。我們在推進(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)的過程中,注重發(fā)揮婦女群眾的“四有”、“四自”精神,在婦聯(lián)的職責(zé)范圍內(nèi)為婦女搭建一個(gè)解放思想、勇于創(chuàng)新、施展才華、展示風(fēng)采的舞臺,增強(qiáng)她們樂于奉獻(xiàn)、爭當(dāng)先進(jìn)的敬業(yè)精神。
    (一)開展解放思想學(xué)習(xí)大討論。區(qū)婦聯(lián)堅(jiān)決貫徹區(qū)委的決策部署,以科學(xué)發(fā)展為主題,以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),深入開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。為確保學(xué)習(xí)討論活動(dòng)有條不紊地扎實(shí)開展,區(qū)婦聯(lián)在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、狠抓學(xué)習(xí)深度上下功夫,成立了解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)率先作好榜樣示范,帶頭學(xué)習(xí),帶頭撰寫體會文章,提出以思想大解放科學(xué)謀劃婦女事業(yè)發(fā)展的新思路和新目標(biāo)。在深化繼續(xù)解放思想的過程中,我們積極開展了“機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)”。以“四常四做”,即“常想組織之托,做大局的明白人”、“常想合作之重,做集體的*人”、“常謀事業(yè)之局,做工作的勤奮人”、“常記公仆之責(zé),做婦女群眾的貼心人”為口號,認(rèn)真對照查找本會在效能建設(shè)方面存在的問題,逐條、逐項(xiàng)落實(shí)整改措施,通過設(shè)置來訪意見本、流動(dòng)紅旗崗等評比方式,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)服務(wù)載體創(chuàng)新,服務(wù)形式拓展,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化,使機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),提升婦聯(lián)的整體形象。
    (二)舉辦慶“三八”婦女節(jié)表彰大會。在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)各級婦聯(lián)組織緊緊圍繞全區(qū)的中心工作,解放思想,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女積極參與社會主義社會和蘿崗新城區(qū)的建設(shè),踴躍參加區(qū)婦聯(lián)組織開展的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng),為全面建設(shè)“首善之區(qū)”作出了貢獻(xiàn)。在今年慶“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)表彰大會上,全區(qū)通報(bào)表彰了一批區(qū)婦女兒童工作先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體。同時(shí),我區(qū)也有一批先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體分別受到了盛市婦聯(lián)的通報(bào)表彰。通過表彰先進(jìn),樹立榜樣,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,鼓勵(lì)全區(qū)廣大婦女為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。
    (三)開展“揚(yáng)奧亞精神樹文明新風(fēng)”婦女健身文體活動(dòng)。為迎接舉世矚目的20xx年北京奧運(yùn)會,區(qū)婦聯(lián)在母親節(jié)組織全區(qū)各界婦女開展了以“迎奧運(yùn)圣火,為中國加油”為主題的登山健身活動(dòng),區(qū)教育局婦委會和區(qū)衛(wèi)生局克服各種困難,分別組織近40名女干部職工代表全區(qū)婦女參加廣州婦女健身團(tuán)體操大賽,并取得良好成績;區(qū)總工會女職委組織女職工參加廣州市女職工迎奧運(yùn)羽毛球比賽。5月7日,由區(qū)婦聯(lián)推選并榮獲“第二屆羊城十大杰出女性”稱號的楊琴作為第69棒火炬手參與了北京奧運(yùn)圣火廣州站的傳遞。通過開展豐富多彩的健身文體活動(dòng),促進(jìn)了我區(qū)各界婦女之間的溝通與交流,同時(shí)也讓廣大婦女群眾對奧運(yùn)有了全新的認(rèn)識和了解,增強(qiáng)了中華民族凝聚力,弘揚(yáng)了奧運(yùn)精神。
    二、一方有難,八方支援,情系災(zāi)區(qū)共獻(xiàn)愛心。
    5月12日,四川省汶川縣發(fā)生8.0級強(qiáng)烈地震,獲悉震情后,區(qū)各級婦女組織積極響應(yīng)市委、市婦聯(lián)、區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展抗震救災(zāi)社會捐助活動(dòng)的號召,開展各項(xiàng)抗震救災(zāi)救援活動(dòng),積極引導(dǎo)全區(qū)廣大婦女和家庭弘揚(yáng)中華民族“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng)美德,塑造廣州人“不辱首善,奉獻(xiàn)大愛”的時(shí)代新形象,充分展示了“廣州媽媽”大愛無疆的精神。
    (一)開展奉獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)。獲悉震情后,區(qū)婦聯(lián)迅速向各基層?jì)D聯(lián)組織下發(fā)了《援助四川災(zāi)區(qū)的倡議書》,廣泛發(fā)動(dòng)全區(qū)各界婦女踴躍參與抗震救災(zāi)工作,積極向受災(zāi)群眾特別是婦女兒童和家庭伸出援助之手,幫助災(zāi)區(qū)人民度過難關(guān)、重建家園。在全區(qū)兩次集中募捐及繳納特殊黨費(fèi)的活動(dòng)中,區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭捐款。各基層?jì)D聯(lián)組織大力開展了“捐獻(xiàn)十元錢,奉獻(xiàn)一份愛”捐款活動(dòng),為災(zāi)區(qū)籌建春蕾幼兒園捐贈,發(fā)動(dòng)廣大婦女、家庭開展“十個(gè)一”愛心活動(dòng)。全區(qū)的婦女群眾紛紛行動(dòng)起來,拿出真情,獻(xiàn)出愛心,紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款捐物,以各種形式表達(dá)對災(zāi)區(qū)人民的慰問、幫助和支援。東區(qū)街婦聯(lián)廣泛發(fā)動(dòng)?jì)D女群眾積極捐款,以最快的速度,第一時(shí)間將捐款交到區(qū)婦聯(lián),也是捐款最多的基層單位截止6月10日,全區(qū)各街鎮(zhèn)、各行業(yè)婦女已為災(zāi)區(qū)捐款123,282.3元,以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了我區(qū)廣大婦女群眾對災(zāi)區(qū)人民群眾特別是婦女兒童的一片愛心。
    (二)開展“廣州媽媽”愛心行動(dòng)。根據(jù)盛市婦聯(lián)的統(tǒng)一部署,區(qū)婦聯(lián)在全區(qū)開展大規(guī)模的“廣州媽媽大愛無疆”愛心行動(dòng)志愿者招募活動(dòng),同時(shí)還建立了“廣州媽媽”數(shù)據(jù)庫,定期對志愿者進(jìn)行心理輔導(dǎo)技巧等方面的培訓(xùn)?!皬V州媽媽”愛心行動(dòng)得到我區(qū)廣大婦女、家庭的熱烈響應(yīng),短短一周內(nèi)就接到報(bào)名電話近百個(gè)。7月初,區(qū)婦聯(lián)組織全區(qū)各界婦女代表在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,前往市屬醫(yī)院親切慰問了在粵接受治療的災(zāi)區(qū)傷員和家屬,把裝滿衣物、書籍、日用品、營養(yǎng)品的“愛心行囊”和鮮花送到每一位傷員手中,祝愿他們早日康復(fù)出院。
    三、創(chuàng)建文明平安家庭,推進(jìn)文化建設(shè),為創(chuàng)建文明城市營造濃厚的社會氛圍。
    在構(gòu)建蘿崗的工作實(shí)踐中,全區(qū)各級婦聯(lián)組織以爭創(chuàng)文明城市為目標(biāo),立足家庭,面向社區(qū),充分發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,通過深入開展廣大婦女兒童和家庭喜聞樂見的文化活動(dòng),以家庭推動(dòng)社會,以家庭文明建設(shè)推動(dòng)城市文明建設(shè)。
    (一)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),積極創(chuàng)建文明平安家庭。區(qū)各級婦聯(lián)組織積極貫徹落實(shí)黨的xx大會議精神,以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,以家庭、社區(qū)為陣地,協(xié)同區(qū)文明辦在五街一鎮(zhèn)開展以“創(chuàng)建全國文明城市,構(gòu)建美好蘿崗”為主題的文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。上半年,在各街鎮(zhèn)共同努力下,全區(qū)共創(chuàng)建區(qū)級文明家庭14101戶,占全區(qū)總戶數(shù)的30.5%,創(chuàng)建市級文明家庭203戶,超額完成創(chuàng)建文明城市的測評指標(biāo)。通過開展創(chuàng)建文明活動(dòng),逐步樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式,提高全區(qū)家庭的整體文明程度,為推動(dòng)社會首善之區(qū)建設(shè),營造社會環(huán)境發(fā)揮積極作用。
    根據(jù)省市“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)的具體部署和有關(guān)要求,在全區(qū)開展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。年初,由區(qū)婦聯(lián)推薦的夏港街青年社區(qū)石錦明家庭榮獲全國“平安家庭”示范戶榮譽(yù)稱號(全國共有1000戶家庭獲此稱號)。這是我區(qū)居民首戶獲此殊榮,也為全區(qū)構(gòu)建蘿崗樹立榜樣。
    (二)結(jié)合自身特點(diǎn),積極開展創(chuàng)建文明工作。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,區(qū)婦聯(lián)結(jié)合自身工作,建立由一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),相關(guān)部室以及各基層?jì)D女組織共同承辦的工作運(yùn)行機(jī)制,積極開展創(chuàng)建文明城市各項(xiàng)工作。區(qū)婦聯(lián)作為牽頭單位,組織召開創(chuàng)文工作責(zé)任單位聯(lián)席會議,進(jìn)一步明確工作目標(biāo),制定實(shí)施方案,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。如印制發(fā)放有關(guān)女性就業(yè)、男女同工同酬的宣傳資料,家庭美德知識宣傳畫冊和環(huán)保袋;舉辦現(xiàn)場咨詢活動(dòng),向廣大婦女宣傳普法知識;利用婦聯(lián)網(wǎng)站、宣傳欄等媒介大力宣傳身邊的文明家庭、文明活動(dòng),擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的影響力。針對創(chuàng)建全國文明城市“省檢”中關(guān)于家庭美德問卷調(diào)查結(jié)果不穩(wěn)定的情況,婦聯(lián)召開系統(tǒng)創(chuàng)文整改工作會議,及時(shí)制定整改方案,加大宣傳力度,在原來宣傳工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展宣傳資料、問卷調(diào)查進(jìn)商戶、進(jìn)出租屋、進(jìn)住戶、進(jìn)機(jī)關(guān)的活動(dòng),全面提高家庭美德知識應(yīng)知應(yīng)會覆蓋率。通過系列宣傳活動(dòng),激發(fā)廣大群眾以百分百的熱情投身到文明城市的創(chuàng)建中,為全區(qū)創(chuàng)文明工作較好地發(fā)揮了婦聯(lián)的優(yōu)勢作用。
    四、情系婦女兒童,在積極參與社會管理和公共服務(wù)中履行維權(quán)職能。
    (一)扎實(shí)做好幫扶貧困婦女兒童工作。年初,區(qū)婦聯(lián)開展了蘿崗區(qū)百名特困白內(nèi)障婦女復(fù)明工程康復(fù)者慰問活動(dòng)?!皬?fù)明工程”歷時(shí)一年,安排了十六批共101名白內(nèi)障婦女接受免費(fèi)手術(shù)治療。在慰問活動(dòng)中,康復(fù)者代表、病人家屬代表及村婦女主任代表紛紛發(fā)言,并向區(qū)婦聯(lián)贈送錦旗。區(qū)長劉悅倫、區(qū)委副書記石奇珠出席了慰問活動(dòng),劉區(qū)長在慰問座談會講話中充分肯定了“復(fù)明工程”的重要意義。
    春節(jié)期間,區(qū)婦聯(lián)在各街鎮(zhèn)婦聯(lián)的積極配合下,開展了以“真情相助送溫暖”為主題的慰問活動(dòng),各婦委會、女職委也分別組織對本區(qū)域貧困干部職工的扶貧慰問,為貧困家庭、貧困母親、孤兒送去慰問金和慰問品,并組織了特困母親家庭代表參加了廣州市特困母親家庭羊城一日游春節(jié)慰問活動(dòng)。
    組織全區(qū)各界婦女參加“我的廣州我的家”——羊城家庭文化節(jié)活動(dòng),樹立蘿崗婦女現(xiàn)代文明新形象。區(qū)婦聯(lián)與夏港街聯(lián)合舉辦了“關(guān)注性福健康,不忘優(yōu)生優(yōu)育”等主題新穎的文化沙龍。
    “六一”兒童節(jié)期間,區(qū)婦聯(lián)與區(qū)教育局、區(qū)文明辦共同舉辦了首屆“希望之星”少兒英語風(fēng)采大賽,并協(xié)同教育局等有關(guān)部門到我區(qū)部分小學(xué)、幼兒園開展慰問活動(dòng),給學(xué)校贈送了一批體育器材,向孤兒及特困家庭兒童贈送了學(xué)習(xí)用品和慰問金。
    (二)扎實(shí)做好奧運(yùn)期間信訪維穩(wěn)工作。上半年,區(qū)婦聯(lián)高度重視信訪維穩(wěn)工作,專門召開婦聯(lián)系統(tǒng)維穩(wěn)工作會議,下發(fā)了要求各基層?jì)D聯(lián)組織認(rèn)真做好處置矛盾糾紛及各種突發(fā)事件的通知,重點(diǎn)處置好有關(guān)股份分紅中存在的矛盾糾紛。濾布把群眾對奧運(yùn)的熱情統(tǒng)一到“保衛(wèi)奧運(yùn)人人有責(zé)”的思想認(rèn)識上,引導(dǎo)群眾自覺維護(hù)正常秩序,確保奧運(yùn)期間社會穩(wěn)定。各基層?jì)D女組織在維穩(wěn)工作中能結(jié)合實(shí)際,因地制宜,做了大量的協(xié)調(diào)工作。
    利用“三八”維權(quán)周等時(shí)機(jī),開展形式多樣、內(nèi)容豐富的普法、學(xué)法宣傳活動(dòng)。舉辦了慶“三八”婦女節(jié)全區(qū)普法知識競賽,各街鎮(zhèn)、婦委會、女職委認(rèn)真準(zhǔn)備,積極參與,競賽不但賽出了成績,也達(dá)到宣傳婦女兒童工作相關(guān)法律法規(guī)的宣傳效果。
    (四)優(yōu)化婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境。在區(qū)婦兒工委成員單位和各街、鎮(zhèn)以及部分職能部門的共同努力下,上半年分別完成了全市x年婦女兒童監(jiān)測統(tǒng)計(jì)和全區(qū)x年婦女兒童發(fā)展規(guī)劃中期評估工作。通過監(jiān)測評估體現(xiàn),至20xx年底,51項(xiàng)確定x年目標(biāo)值的可量化指標(biāo)中提前達(dá)終期目標(biāo)的指標(biāo)29項(xiàng),提前達(dá)標(biāo)率為56.9%,同時(shí)針對重點(diǎn)、難點(diǎn)指標(biāo)和弱項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了分析,提出了建議。在監(jiān)測評估的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步完善了全區(qū)婦女兒童基本情況數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)工作。為了拓寬廣大婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,增強(qiáng)婦女的自主自強(qiáng)能力,各基層開展各類婦女文明禮儀、健康保艦就業(yè)技能等培訓(xùn),積極引導(dǎo)婦女關(guān)愛自我及自主創(chuàng)業(yè),如蘿崗街、東區(qū)街婦聯(lián)上半年培訓(xùn)婦女人數(shù)分別是687人和450人,不斷優(yōu)化了我區(qū)婦女生存、就業(yè)、發(fā)展的環(huán)境。
    五、強(qiáng)化機(jī)制、增強(qiáng)活力,婦聯(lián)組織自身建設(shè)邁出新步伐。
    加強(qiáng)婦聯(lián)自身隊(duì)伍和組織建設(shè)是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保證。區(qū)各級婦聯(lián)組織在“黨建帶動(dòng)?jì)D建、婦建服務(wù)黨建”的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“抓基層固根本、抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)、抓作風(fēng)樹形象”,壓濾機(jī)濾布努力打造了一支思想堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、素質(zhì)全面的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。
    (一)立足本職,加大培訓(xùn),加強(qiáng)婦女干部隊(duì)伍建設(shè)。為了在全區(qū)婦女干部中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,把婦女干部培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型婦女干部,我們年初制定了區(qū)婦聯(lián)培訓(xùn)計(jì)劃,并積極組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位婦女干部參加廣州市婦女干部綜合素質(zhì)提高班。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)婦女干部的隊(duì)伍建設(shè),提升婦女干部的理論水平、政治素養(yǎng)和綜合管理能力。
    區(qū)婦聯(lián)以深入開展“黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制,認(rèn)真查找和深刻剖析當(dāng)前干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)存在的突出問題,并結(jié)合婦聯(lián)組織的工作實(shí)際,立足崗位職責(zé),完善制度、規(guī)范行為,切實(shí)提高婦聯(lián)干部服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女的能力和水平。
    (二)成立蘿崗區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍。根據(jù)盛市婦聯(lián)的工作要求,今年3月,成立了“蘿崗區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍”。截止7月15日,全區(qū)已有千余人主動(dòng)報(bào)名加入,并根據(jù)工作實(shí)際組建了教育培訓(xùn)、法律維權(quán)、心理咨詢、醫(yī)療就業(yè)等四支隊(duì)伍。巾幗志愿者隊(duì)伍的正式成立,對于構(gòu)筑群眾化、社會化、開放式婦女工作格局具有重要意義。
    (三)成立廣州開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)女領(lǐng)導(dǎo)、女企業(yè)家聯(lián)誼會。今年5月,區(qū)婦聯(lián)精心籌備組織成立了廣州開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)女領(lǐng)導(dǎo)、女企業(yè)家聯(lián)誼會。女領(lǐng)導(dǎo)、女企業(yè)家聯(lián)誼會的成立,有利于進(jìn)一步團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)廣大女企業(yè)家為促進(jìn)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面發(fā)展作出更大貢獻(xiàn),也有利于充分發(fā)揮她們對廣大婦女的帶動(dòng)、影響、引導(dǎo)作用,鼓勵(lì)廣大婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),積極投身于開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
    x年下半年婦聯(lián)工作要點(diǎn):
    二、加大信訪維權(quán)工作力度,確保奧運(yùn)期間的社會穩(wěn)定。充分發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢,加強(qiáng)與各方面的溝通協(xié)調(diào),各基層?jì)D聯(lián)組織要隨時(shí)排查,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),做好防控工作,做到情報(bào)信息暢通,不斷強(qiáng)化婦聯(lián)做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作的組織保障,把堅(jiān)決完成維護(hù)社會穩(wěn)定、確保奧運(yùn)會作為當(dāng)前壓倒一切的首要工作來抓,為確保平安奧運(yùn)打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    三、繼續(xù)開展創(chuàng)文明城市工作。各街鎮(zhèn)婦聯(lián)要因地制宜,加大宣傳力度,開展形式多樣的宣傳工作,重點(diǎn)宣傳家庭美德內(nèi)容。
    四、深入基層?jì)D聯(lián)組織開展調(diào)查研究,把工作重心下移。通過調(diào)研摸查,了解基層情況,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    五、積極配合做好計(jì)生工作。各街鎮(zhèn)婦聯(lián)要發(fā)揮好村(居)婦女主任的工作積極性,增強(qiáng)工作責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)抓好全區(qū)計(jì)生工作的重要性,確保我區(qū)計(jì)生工作上省一類的達(dá)標(biāo)工作。
    六、加強(qiáng)婦聯(lián)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍的培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取學(xué)用相結(jié)合的形式,由各基層根據(jù)自身情況,選擇培訓(xùn)課題,區(qū)婦聯(lián)將安排多形式、多類型、多層次的婦女工作教育培訓(xùn)。
    七、搭建宣傳平臺,大力推進(jìn)婦聯(lián)信息化建設(shè)。進(jìn)一步完善區(qū)婦聯(lián)網(wǎng)站,使其成為全區(qū)婦女兒童工作的宣傳平臺,作為溝通婦女工作、展示婦聯(lián)形象、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益、倡導(dǎo)文明、健康生活的窗口。各基層?jì)D聯(lián)組織要積極投稿傳遞信息,爭取每月報(bào)一條工作信息,擴(kuò)大婦聯(lián)組織的影響力。
    八、認(rèn)真完成x年的工作總結(jié)及x年工作計(jì)劃,確保工作的持續(xù)性和前瞻性。
    月工作計(jì)劃制定過程篇八
    在軟件開發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐中,關(guān)于計(jì)劃主要有以下一些常見問題:
    這實(shí)際上在軟件開發(fā)項(xiàng)目中是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。缺乏詳細(xì)的工作目標(biāo)以便在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)驗(yàn)證是否取得了預(yù)期的成果。對于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言,在進(jìn)度、任務(wù)范圍、質(zhì)量、成本等項(xiàng)目目標(biāo)中,進(jìn)度是最容易清晰明確的,也是用戶最為關(guān)心的。不管是獻(xiàn)禮工程或一把手工程,進(jìn)度都是項(xiàng)目目標(biāo)諸多方面中最先制定的,并且能夠很快在招標(biāo)文件或合同中訂下來。當(dāng)然,這種進(jìn)度的合理性未必是經(jīng)得起考驗(yàn)的。而統(tǒng)計(jì)數(shù)字事實(shí)說明,大部分的軟件開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度是不合理的。無論是急于求成的客戶還是缺乏軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和軟件工程知識的項(xiàng)目經(jīng)理都存在對進(jìn)度過于樂觀的問題,其原因較多是因?yàn)樗麄儗?xiàng)目范圍的認(rèn)識是在一種比較粗的顆粒度基礎(chǔ)之上。
    大多數(shù)的軟件開發(fā)項(xiàng)目在開始階段可能存在項(xiàng)目范圍不夠清晰的問題,需要經(jīng)過需求調(diào)研之后才可以清晰。質(zhì)量目標(biāo)是最不容易清晰和明確的,這主要是因?yàn)檐浖到y(tǒng)的質(zhì)量量化比較難。由于質(zhì)量目標(biāo)的不確定性,它在進(jìn)度、成本、范圍等目標(biāo)的壓力之下就很容易被忽視。這似乎說明了,質(zhì)量目標(biāo)是這些目標(biāo)中最不重要的一個(gè),最有可能被犧牲的一個(gè)。
    成本目標(biāo)可能用戶方面不太關(guān)心,確實(shí)軟件開發(fā)組織最為關(guān)心的,軟件開發(fā)的成本主要是人力資源的成本,其他的設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施都是可以重復(fù)使用的。所以,在進(jìn)度、任務(wù)范圍、質(zhì)量明確以后,人力資源的成本就可以經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)等方式估算出來。
    實(shí)際上是對項(xiàng)目計(jì)劃的重要性認(rèn)識還不夠充分,雖然大家都知道知道“作計(jì)劃”很重要,是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,但又認(rèn)為計(jì)劃就是寫文檔,也許是因?yàn)橐恍┤松朴趯懗绦虻簧朴趯懳臋n,所以有些項(xiàng)目經(jīng)理會認(rèn)為寫文檔是一種走形式,或?qū)Ψ爆嵉奈臋n有一種排斥心理。
    其實(shí)不能把計(jì)劃當(dāng)成僅僅是寫一個(gè)計(jì)劃文檔的問題,而是要通過編寫計(jì)劃文檔的過程,理清項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目所需資源、制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度、制定完成項(xiàng)目所需的各種約定(溝通、變更)、制定應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的有效對策。對于這一問題的解決,首先應(yīng)當(dāng)提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識,采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估與評審工作。
    項(xiàng)目經(jīng)理制訂計(jì)劃時(shí)沒有和項(xiàng)目主要成員和主要項(xiàng)目干系人共同討論協(xié)商,達(dá)成共識;或者最終計(jì)劃沒有發(fā)布到所有相關(guān)的項(xiàng)目干系人,取得他們的認(rèn)同、理解,最重要的是對計(jì)劃中共同責(zé)任、目標(biāo)和各自責(zé)任、目標(biāo)的承諾;由此而造成的后果是:項(xiàng)目計(jì)劃缺乏項(xiàng)目組成員的支持,沒有成為項(xiàng)目組成員的共識,沒有使每個(gè)項(xiàng)目組成員努力實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目計(jì)劃中所作的承諾。因此項(xiàng)目經(jīng)理制訂計(jì)劃時(shí)首先要分清或確定主要項(xiàng)目成員和主要項(xiàng)目干系人,然后與他們進(jìn)行充分的溝通協(xié)商,使項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)大家都認(rèn)同的,形成共識的有效文件。
    一種更為嚴(yán)重的情況是遺漏了重要的項(xiàng)目干系人。在制定計(jì)劃時(shí)沒有考慮到所有項(xiàng)目干系人,特別是那些對于項(xiàng)目的成敗有重要影響的項(xiàng)目干系人,在制定計(jì)劃時(shí)要和他們進(jìn)行充分溝通取得對項(xiàng)目進(jìn)度、資源、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等計(jì)劃的共識和保證。
    項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過場,因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮,或者是有一種等一下再說的想法;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
    那些號稱“所見即所得”的oa,邊做、邊提需求、邊改、邊完善的“四邊形”的所謂“快速”軟件開發(fā)也可能竟然是本企業(yè)周期延續(xù)最長的項(xiàng)目,因?yàn)闊o休無止的需求變更而永無止境。從項(xiàng)目的計(jì)劃階段來看,因?yàn)檫呑?、邊提需求、邊改、邊完善,所以他們首先就對?jì)劃沒有信心,基本上計(jì)劃對他們來說只是應(yīng)付,久而久之,對計(jì)劃方面的鍛煉意識不如其他項(xiàng)目,甚至養(yǎng)成不容易改掉的習(xí)慣。
    目標(biāo)、任務(wù)的分解不夠清晰、工作有遺漏,沒有確定項(xiàng)目組成員職責(zé)的差別,如程序員的職責(zé)都籠統(tǒng)地寫成“編碼”。其主要原因是一些新任的項(xiàng)目經(jīng)理是由程序員提拔起來的,不太熟悉軟件工程各階段工作職責(zé)中某些具體工作的分配,無法按任務(wù)分清每個(gè)人的責(zé)任。如應(yīng)該分清楚需求人員該做什么、設(shè)計(jì)人員該做什么、編碼人員該做什么、測試人員該做什么。責(zé)任似乎很容易分清,但大家卻經(jīng)常聽到“這是需求的事”、“這是設(shè)計(jì)的事”這樣的爭論,嚴(yán)重的'造成項(xiàng)目組內(nèi)部的糾紛扯皮。就是因?yàn)檫@些新的項(xiàng)目經(jīng)理對一項(xiàng)具體工作,如界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)規(guī)格等應(yīng)該由需求分析人員來做,還是設(shè)計(jì)人員來做分不清楚,還有就是做到什么程度算概要設(shè)計(jì),什么程度算詳細(xì)設(shè)計(jì),職責(zé)上也要搞清楚。建議新上任的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該多學(xué)習(xí)軟件工程的相關(guān)知識。
    常見的現(xiàn)象有對任務(wù)持續(xù)時(shí)間進(jìn)行不切實(shí)際的估計(jì);或未考慮到任務(wù)的相互依賴關(guān)系而造成遺漏工作。其主要原因是軟件工程的分析與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的不足,無法細(xì)化系統(tǒng)需求,并從需求推導(dǎo)出設(shè)計(jì),根據(jù)設(shè)計(jì)去分配任務(wù)。根據(jù)細(xì)化的需求也可以分配任務(wù),但是由于需求中的功能點(diǎn)和設(shè)計(jì)中的模塊往往不是一一對應(yīng)的,如一個(gè)需求功能點(diǎn)需要一系列的模塊來實(shí)現(xiàn),多個(gè)需求功能點(diǎn)也可以共用同一組模塊加上不同的設(shè)置參數(shù)來實(shí)現(xiàn)。
    所以根據(jù)設(shè)計(jì)來確定程序代碼階段的任務(wù)分配比較合理。需求是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)、需求的清晰顆粒度對后面的工作及工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確度是以一開始以需求(包括設(shè)計(jì)層需求)為基礎(chǔ)得出的工作結(jié)構(gòu)分解的完整性、清晰性為基礎(chǔ)的。如果沒有這個(gè)基礎(chǔ),項(xiàng)目計(jì)劃就不可能做得很準(zhǔn)確。在無法準(zhǔn)確制定項(xiàng)目計(jì)劃的情況下,對其風(fēng)險(xiǎn)要足夠重視,并制定出具體可行的對策。
    如果對整體的需求或工作結(jié)構(gòu)分解無法一次完整的清晰,就應(yīng)當(dāng)把它先分解為幾個(gè)大塊,分塊進(jìn)行,已經(jīng)清晰的先制定本塊(階段)計(jì)劃,下一環(huán)節(jié)的工作也可以開始(分塊)進(jìn)行。再項(xiàng)目開始階段往往還沒有得到詳細(xì)的需求成果,因此根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃漸進(jìn)明晰的特點(diǎn),在需求調(diào)研分析階段過后,需求成果清晰是,應(yīng)當(dāng)及時(shí)細(xì)化項(xiàng)目計(jì)劃,在概要設(shè)計(jì)完成時(shí),要更進(jìn)一步地細(xì)化后面編碼測試階段的詳細(xì)計(jì)劃。
    就是說軟件開發(fā)的工作雖然可以被劃分為若干階段,但是這些階段不應(yīng)該是整齊劃一的。雖然每個(gè)環(huán)節(jié)階段成果是下一環(huán)節(jié)階段成果的基礎(chǔ),但即使在階段成果通過評審之后下一環(huán)節(jié)對上一環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)隨時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)證,上一環(huán)節(jié)根據(jù)下一環(huán)節(jié)的驗(yàn)證檢查情況進(jìn)行調(diào)整。在上一環(huán)節(jié)沒有得出可以供下一環(huán)節(jié)開展工作的基本成果時(shí),下一階段的投入可能是浪費(fèi)時(shí)間?!鞍慈蝿?wù)分清每個(gè)人的責(zé)任”并不是說上一環(huán)節(jié)的人員在初次完成本環(huán)節(jié)后交給下一環(huán)節(jié)就了事了,而應(yīng)該繼續(xù)與下一環(huán)節(jié)的人員共同作戰(zhàn)、相互影響、不斷進(jìn)行同步完善,及時(shí)地解釋和調(diào)整上一階段的成果。如果上一階段與下一階段的負(fù)責(zé)人是同一個(gè)人,就沒有這方面的問題,但是在實(shí)際工作匯報(bào)時(shí)要考慮到在某個(gè)階段可能進(jìn)行著前一個(gè)階段或后一個(gè)階段的工作。
    軟件開發(fā)項(xiàng)目的資源因?yàn)橐驗(yàn)槠渥陨淼奶攸c(diǎn)和受到各種因素的影響,很難做到“精確”。盡管如此,還是應(yīng)該盡可能地做到“周密”。需要重點(diǎn)考慮的軟件開發(fā)項(xiàng)目的資源主要是人力資源,沒有盡可能足夠詳細(xì)精確地估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)階段所需要的人時(shí)(或人日、人月)數(shù);這是因?yàn)閷浖_發(fā)的工作量沒有進(jìn)行精確的估算。
    為了估算軟件開發(fā)項(xiàng)目的工作量和完成期限,首先需要根據(jù)較為完整的需求來預(yù)測軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有、代碼行估算法和功能點(diǎn)估算法。這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)該根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模可以估算出完成項(xiàng)目所需的工作量,我們可以使用一種或多種技術(shù)進(jìn)行估算,這些技術(shù)主要分為兩大類:分解和經(jīng)驗(yàn)建模。
    分解技術(shù)需要?jiǎng)澐殖鲋饕能浖δ埽又浪銓?shí)現(xiàn)每一個(gè)功能所需的程序規(guī)?;蛉嗽聰?shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出的公式來預(yù)測工作量和時(shí)間。可以使用自動(dòng)工具來實(shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)P?。精確的項(xiàng)目估算一般至少會用到上述技術(shù)中的兩種。通過比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值,我們可能得到更精確的估算。軟件項(xiàng)目估算永遠(yuǎn)不會是一門精確的科學(xué),但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來能夠提高估算的精確度。
    如一些政府機(jī)關(guān)的管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目隱含的需求是必須遵守一系列的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但由于沒有考慮到這些要求,致使項(xiàng)目計(jì)劃失敗,開發(fā)出某些功能、性能或數(shù)據(jù)不符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的軟件,造成返工。所以應(yīng)當(dāng)盡可能地將將任何設(shè)想和約束編入文檔。做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該盡可能地把假設(shè)條件和約束條件考慮清楚,這些假設(shè)和約束可以是樂觀的、悲觀的或者是最可能的估計(jì)。
    例如,可以假設(shè)能夠及時(shí)獲得應(yīng)用程序服務(wù)器的新發(fā)行版,或可以得到熟悉項(xiàng)目正在采用的技術(shù)和技巧的開發(fā)人員;還可以假設(shè),項(xiàng)目能在一些約束下工作,如影響計(jì)劃的強(qiáng)制截止期限或資源限制等等。應(yīng)該把這些假設(shè)和約束條件編入計(jì)劃文檔中,在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃需要細(xì)化和調(diào)整時(shí),就應(yīng)該考慮到這些約束條件,而不是以一種“無限資源”的方式做計(jì)劃。一般來說,假設(shè)、約束和風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別是:假設(shè)、約束是一些比較明顯、明確、已經(jīng)發(fā)生或肯定會發(fā)生的情況,而風(fēng)險(xiǎn)這是不一定會發(fā)生的,具有不確定性。
    軟件開發(fā)涉及到方方面面的工作,有些是主要的,有些是次要的,項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)當(dāng)反映有價(jià)值的工作任務(wù)、環(huán)境條件。項(xiàng)目計(jì)劃不能寫成一個(gè)大雜燴,也不能寫成一個(gè)包羅萬象的百科全書。在項(xiàng)目計(jì)劃中要簡潔精確地反映對項(xiàng)目有價(jià)值的事情、任務(wù)和活動(dòng),避免羅嗦。項(xiàng)目管理的理論方法、成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該參考的。但是,每個(gè)項(xiàng)目是特殊的,具有“唯一性”的,一次需要為每個(gè)項(xiàng)目做專門的計(jì)劃,選擇適合的項(xiàng)目,適合的團(tuán)隊(duì)的方式和方法。
    軟件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不僅要安排需求分析、概要設(shè)計(jì)、必要時(shí)的詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和測試與維護(hù)等實(shí)際的重要工作,而且還應(yīng)該安排項(xiàng)目中的支持性輔助活動(dòng),這些支持性輔助活動(dòng)雖然不能成為關(guān)鍵活動(dòng),但是它們卻對項(xiàng)目的進(jìn)展又作重大的影響。這些輔助活動(dòng)包括:體系結(jié)構(gòu)定義、文檔評審后文檔編寫的返工甚至是需求調(diào)研的返工,測試之后的編碼返工、系統(tǒng)交付、與軟件復(fù)用相關(guān)的活動(dòng)、項(xiàng)目組內(nèi)溝通交流、休假和法定假日、培訓(xùn)和教育、團(tuán)隊(duì)成員的生活(如飲食、住宿、交通等)、項(xiàng)目規(guī)劃、人員管理等管理活動(dòng)、會議和回復(fù)電子郵件,等等。
    做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能完整地列出這些影響項(xiàng)目的活動(dòng),或者按照固定的模板進(jìn)行計(jì)劃的制訂,免得遺漏必要的計(jì)劃內(nèi)容。有時(shí)候,小的疏忽會帶來大的問題,次要矛盾會成為或引發(fā)主要矛盾。例如,加班安排不當(dāng),會引起員工的厭倦甚至離職,造成軟件項(xiàng)目的人力資源問題,從而影響項(xiàng)目的進(jìn)度,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
    在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前應(yīng)該考慮在編寫文檔的同時(shí)是否有些其他基礎(chǔ)性的工作可以先做,如是否在需求分析的同時(shí)進(jìn)行部分的系統(tǒng)概要設(shè)計(jì);是否可以先進(jìn)性技術(shù)預(yù)研,環(huán)境架構(gòu)搭建、后臺數(shù)據(jù)庫框架搭建、軟件系統(tǒng)框架搭建等等。迭代法使得在上一階段的部分任務(wù)完成后,下一階段的對應(yīng)工作就可以投入進(jìn)行。在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前之后工作任務(wù)的分解都要考慮模塊編碼獨(dú)立性、開發(fā)編碼工作的負(fù)載均衡、編碼進(jìn)度安排優(yōu)化、預(yù)防人員流動(dòng)(如生病、其他更緊急的任務(wù)、離職等)對開發(fā)的影響:一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃同時(shí)應(yīng)有助于減少項(xiàng)目組的壓力和緊張,提高軟件開發(fā)效率。
    項(xiàng)目成員的工作能力多種多樣,需要根據(jù)項(xiàng)目的崗位角色來分配。如軟件開發(fā)的編碼人員至少需要編寫代碼的能力、單元測試的能力、跟蹤查找問題的能力、解決問題的能力。而需求分析人員就至少要有業(yè)務(wù)理解學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)分析能力、溝通表達(dá)能力、建模及文檔能力等等。這些能力很難量化,不過項(xiàng)目經(jīng)理最好是心里大致有數(shù),能夠大致估算出每個(gè)項(xiàng)目成員在正常情況下完成不同目標(biāo)要求的各項(xiàng)任務(wù)所需要花費(fèi)的時(shí)間。
    月工作計(jì)劃制定過程篇九
    1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
    2)每天早上帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購和避免客訴。
    3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
    4)每天查看和分析營業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
    5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
    6)每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷員進(jìn)行營運(yùn)和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
    月工作計(jì)劃制定過程篇十
    2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神提高合作意識。
    一個(gè)不謀求自身發(fā)展的民族是一個(gè)落后的民族,一個(gè)不謀求部門壯大的部門是一個(gè)失敗的部門。要以作為謀地位,做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動(dòng)載體、活動(dòng)陣地、活動(dòng)群體為動(dòng)力,積極謀求部門在城軌交通學(xué)院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學(xué)生中的影響力。
    3、擴(kuò)大活動(dòng)廣度挖掘思想深度。
    在活動(dòng)中,要求努力擴(kuò)大活動(dòng)廣度,挖掘思想深度,將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的形式相結(jié)合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結(jié)合;思想性、學(xué)術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相結(jié)合,提高活動(dòng)的參與性,積極調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生活動(dòng)參與熱情,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。
    4、把握整體性鼓勵(lì)多樣性。
    顧及全體,從整體著眼,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門的靈魂,凝聚成一個(gè)強(qiáng)而有力的團(tuán)體,建立起一個(gè)合作、有效的戰(zhàn)斗型隊(duì)伍。但同時(shí)也要定位于院級分院的格局下,鼓勵(lì)各院系根據(jù)校區(qū)特色專業(yè)特色,發(fā)揮自己優(yōu)勢,打造自己的特色品牌。
    二、具體動(dòng)作創(chuàng)新。
    1、沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。
    在保持傳統(tǒng)活動(dòng)精神的前提下,對活動(dòng)的內(nèi)容、形式、運(yùn)作要有所創(chuàng)新,有所突破,很多活動(dòng)如果在這樣發(fā)展下去將毫無生命力。每個(gè)活動(dòng)都包括前、中、后三個(gè)階段:前期活動(dòng)的策劃;中期活動(dòng)的舉行;后期活動(dòng)的總結(jié)。在活動(dòng)前期一定要認(rèn)真的做好詳細(xì)的活動(dòng)調(diào)查,調(diào)查對象主要包括校內(nèi)大學(xué)生、學(xué)校黨政機(jī)關(guān)和校外社會企業(yè),并對活動(dòng)的可行性進(jìn)行評估分析。
    2、細(xì)分活動(dòng)類型整合活動(dòng)資源。
    根據(jù)受眾的廣度,大致將團(tuán)學(xué)活動(dòng)劃分為精英活動(dòng)和大眾活動(dòng)。我們要將活動(dòng)類型更細(xì)的劃分,利于整合活動(dòng)資源,不浪費(fèi)活動(dòng)資源。盡量用更少的資金,更少的人力資源獲得同樣的或更好的預(yù)期效果。在建設(shè)“和諧陜電”的同時(shí),本著“節(jié)約型校園”的理念,建立起系統(tǒng)化的工作體系,規(guī)范化的工作制度,人性化的工作氛圍。
    3、抓好活動(dòng)精髓提高活動(dòng)立意。
    在我們本著為同學(xué)們創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境、建設(shè)鍛煉平臺,提供表現(xiàn)機(jī)會的時(shí)候,有必要在活動(dòng)精髓及活動(dòng)立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動(dòng)有意義,體現(xiàn)廣大同學(xué)的需求,體現(xiàn)實(shí)在為同學(xué)服務(wù),體現(xiàn)活動(dòng)真正價(jià)值??偠灾瑑r(jià)值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時(shí),可以根據(jù)實(shí)際情況,擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模,使之在全省甚至全國都具有影響力。
    4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
    做活動(dòng)不是為了宣傳,但是做了活動(dòng)就一定要宣傳。在新時(shí)期的現(xiàn)代化社會里,宣傳工具的更新是與時(shí)俱進(jìn)的,電子傳媒前進(jìn)的步伐勢不可擋,因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下,拓展新時(shí)期傳媒工具,要把宣傳部門作為城軌交通學(xué)院的的廣告部,弘揚(yáng)藝術(shù)魅力,流動(dòng)校園風(fēng)采,燃燒青春激情,描繪七彩生活。
    月工作計(jì)劃制定過程篇十一
    項(xiàng)目的特殊性決定了項(xiàng)目中必然包含種種相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)和不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),所以項(xiàng)目的首要任務(wù)就是“計(jì)劃,計(jì)劃,計(jì)劃”。
    項(xiàng)目計(jì)劃確定項(xiàng)目的范圍和實(shí)施路徑,其輸出結(jié)果是項(xiàng)目計(jì)劃書,項(xiàng)目計(jì)劃書包含項(xiàng)目wbs、項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、任務(wù)分配表、項(xiàng)目里程碑的標(biāo)識、風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識以及范圍變更管理流程。
    1、明確目標(biāo)。
    必須符合smart原則,即目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量。
    對照目標(biāo),將需要完成的工作進(jìn)行分析和梳理,列出一份完成目標(biāo)所需要進(jìn)行的所有活動(dòng)一覽表,這就構(gòu)成了項(xiàng)目的工作范圍。
    有兩種辦法:
    對于較小的項(xiàng)目,利用“頭腦風(fēng)暴”
    對于稍大一些的項(xiàng)目,更好的方法是使用wbs來生成一份全面的清單。
    3、在項(xiàng)目組內(nèi)分配任務(wù)職責(zé)。
    責(zé)任矩陣(responsibilitymatrix)是完成這一任務(wù)的最好選擇。
    4、統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)目間活動(dòng)的關(guān)聯(lián)。
    完成以上4個(gè)步驟后,項(xiàng)目經(jīng)理還可以為項(xiàng)目計(jì)劃添加一些支持性文檔以及備注等信息,所有這些信息將使得項(xiàng)目計(jì)劃成為項(xiàng)目的信息中心。
    1、不應(yīng)過分拘泥于細(xì)節(jié),此階段的主要目的是制定出一份能夠獲得干系人批準(zhǔn)、總體結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確且具有指導(dǎo)意義的項(xiàng)目計(jì)劃書。計(jì)劃的完善是一項(xiàng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期的持續(xù)改進(jìn)過程。
    2、短期計(jì)劃和長期計(jì)劃相結(jié)合,短期計(jì)劃需要做出周密的規(guī)劃,長期計(jì)劃只需要給出指導(dǎo)性規(guī)劃即可。
    3、項(xiàng)目計(jì)劃的確定可以采用目標(biāo)管理法,強(qiáng)調(diào)上下交互來制定項(xiàng)目的`目標(biāo)和任務(wù),首先由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的章程把項(xiàng)目的整體計(jì)劃制定出來,然后由項(xiàng)目成員根據(jù)項(xiàng)目的整體計(jì)劃來指導(dǎo)個(gè)人任務(wù)的制定,通過協(xié)商式、小規(guī)模的群體討論來確定個(gè)人的任務(wù)。這種參與能夠增加團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感,有利于項(xiàng)目工作的開展。
    不可忽視的重要信息。
    1、組織架構(gòu)圖、各部門的職能、各關(guān)鍵部門的經(jīng)理和部分成員。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過翻閱流程文件了解各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)依賴關(guān)系和配合方式。
    2、歷時(shí)經(jīng)驗(yàn)。
    3、制約因素(包括成本制約,人力資源制約)。
    4、項(xiàng)目實(shí)施中的假設(shè)信息。
    項(xiàng)目干系人的要求在項(xiàng)目初期階段往往是模糊的,不同的干系人之間對項(xiàng)目的期望往往不盡相同甚至是相互矛盾的。作為項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候要充分認(rèn)識到這一點(diǎn),從一開始就要清晰地定義項(xiàng)目,并注意平衡不同的項(xiàng)目關(guān)鍵干系人之間的需求。制定的項(xiàng)目計(jì)劃書一定要得到項(xiàng)目關(guān)鍵干系人的正式書面批準(zhǔn)。
    wbs將項(xiàng)目的“交付物”自頂向下逐層分解到易于管理的若干元素,以此結(jié)構(gòu)化地組織和定義了項(xiàng)目的工作范圍。
    工作細(xì)目(workitem),工作包(workpackage)。
    wbs的制定沒有固定的方法,但一般可以參考以下原則:
    確保能把完成每個(gè)底層工作包的職責(zé)明確地賦予一個(gè)成員、一組成員或者一個(gè)組織單元,同時(shí)考慮盡量使一個(gè)工作細(xì)目容易讓具有相同技能的一類人承擔(dān)。
    可以將項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段做為第一層,將每個(gè)階段的交付物做為第二層。如果有的交付物組成復(fù)雜,則將交付物的組成元素放在第三曾。
    分解時(shí)要考慮項(xiàng)目管理本身也是工作范圍的一部分,可以單獨(dú)做為一個(gè)細(xì)目。
    對一些各個(gè)階段中都存在的共性工作可以提取出來,例如人員培訓(xùn)作為獨(dú)立的細(xì)目。
    確保能夠進(jìn)行進(jìn)度和成本估算。
    責(zé)任矩陣是以表格形式表示完成工作分解結(jié)構(gòu)中工作細(xì)目的個(gè)人責(zé)任方法。
    月工作計(jì)劃制定過程篇十二
    在新季度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識每日學(xué)習(xí)等,都要進(jìn)行有效的規(guī)劃,這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。
    一、明確目標(biāo)。
    首先要明確我們的工作目的,作為電話銷售,我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè),約訪客戶,對于每天打多少個(gè)電話,打這些電話當(dāng)中能有多少對貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來公司或者參見講解會,我們要在這些問題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。
    作為銷售二部主管來說,主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立一支熟悉業(yè)務(wù),相對穩(wěn)定的電話營銷團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,有合作精神的隊(duì)伍。
    二、計(jì)劃。
    1人員在部門建設(shè)當(dāng)中,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。以及在壯大隊(duì)伍的過程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。
    2意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶,我們要學(xué)會做好客戶的分類工作,分為:a類客戶和b類客戶。a類客戶屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分a類客戶。b類客戶屬于對于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進(jìn)的過程當(dāng)中不是很排斥可以分為b類。我們要不斷積累b類客戶,把手中的b類客戶轉(zhuǎn)換成a類客戶。
    3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    1)工作態(tài)度考核。
    *工作的執(zhí)行力以及完成度。
    *與其他各部門員工的溝通,協(xié)作力。每月互動(dòng),以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點(diǎn),票高者小獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)。
    *培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。
    2)業(yè)績考核有效電話量,郵件數(shù),意向客戶數(shù),約訪數(shù)量。
    三、方法。
    1完善的電話營銷流程,一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門,團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話話術(shù),要做到客戶的每一個(gè)問題,有問必答,做到熟練應(yīng)用,在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn),做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
    2制定員工月度考核機(jī)制,制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能,讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù),做到高效,高率??己酥贫葹樵履┨蕴?,員工獎(jiǎng)勵(lì)制,對于三個(gè)月連續(xù)銷售業(yè)績末尾者淘汰。對于連續(xù)三月銷售業(yè)績前三名者,提升為組長,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有資金獎(jiǎng)勵(lì)。
    3于一個(gè)客戶的開發(fā)及維護(hù)過程,不僅僅在于一個(gè)部門的努力,是要求公司的各個(gè)部門的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過程。要加強(qiáng)本部門人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。
    4對于每天打電話的過程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量,對于我們電話營銷部門,其實(shí)每天打電話的工作過程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,在樂趣中工作,是最有效率的。
    5培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    四、總結(jié)。
    本行業(yè)的知識積累,對于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來說,只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久,走的踏實(shí),對于我們銷售人員來講,只有通過扎實(shí)的金融知識,和對貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開發(fā)我們的客戶、維護(hù)好我們的客戶。
    月工作計(jì)劃制定過程篇十三
    制訂工作計(jì)劃,是每個(gè)管理者必須做的事,沒有計(jì)劃的工作,大家做起來不能按照正常的、正確的步驟來完成,中間過程很容易出現(xiàn)偏差,直接影響工作完成的質(zhì)量。
    其實(shí)制訂工作計(jì)劃不光是為了很好地完成工作,其實(shí)經(jīng)常制訂工作計(jì)劃可以更快地提高個(gè)人工作能力、管理水平、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。在日常的工作中,通過長期制訂工作計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)制訂工作計(jì)劃還有以下幾個(gè)很好的作用。
    1.督促作用。
    人是有惰性的。如果沒有一個(gè)量化的指標(biāo),靠人的自覺性來完成一項(xiàng)工作,很容易出現(xiàn)一些想象不到的偏差,比如:完成時(shí)間滯后了,質(zhì)量水平降低了,材料浪費(fèi)了,留下小尾巴了,埋下隱患了……等等。因此,如果制訂好一個(gè)計(jì)劃,按照計(jì)劃的步驟、要求來完成一項(xiàng)工作,結(jié)果可能更令人滿意,計(jì)劃起到一種督促與監(jiān)督的作用,預(yù)防和糾正執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差。
    2.提示作用。
    人腦不是電腦,很多時(shí)候人們忙起來的時(shí)候會忘記一些東西,如果簡單策劃一下,然后就開始執(zhí)行,沒有制訂出具體的計(jì)劃,很容易無意識或有意識地遺忘或忽略一些環(huán)節(jié),然而,如果開始就制訂出具體的計(jì)劃,將這些環(huán)節(jié)寫進(jìn)計(jì)劃書中,就可以提示到了某階段要做哪些工作,于是,這時(shí)工作計(jì)劃可以起到提示的作用。
    3.理清思路的作用。
    制訂工作計(jì)劃的過程是個(gè)思考的過程,制訂好工作計(jì)劃以后,在心中基本上對某個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)心里有譜了,“胸有成竹”了。制訂的過程中,已經(jīng)將工作思路理清了,下面做起來就自然“水到渠成”了。即使是出現(xiàn)一些意外,其最后結(jié)果一般也不會有太大的差異。
    4.備忘錄與備案的作用。
    一個(gè)項(xiàng)目做完以后,就很少有人再去經(jīng)常關(guān)注它。如果日后如果這個(gè)項(xiàng)目突然出現(xiàn)什么異常,需要重新對當(dāng)時(shí)實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行檢討檢查,如果沒有工作計(jì)劃,很難把原來的情況準(zhǔn)確地反映出來。這種情況下,工作計(jì)劃就起到了備忘錄的作用,它可以讓你更快速、更準(zhǔn)確地找出問題點(diǎn)。
    5.鍛煉思維與語言組織能力的作用。
    在制訂工作計(jì)劃的時(shí)候,要思考,并且通過語言組織表達(dá)出來,如果經(jīng)常制訂工作計(jì)劃,可以增強(qiáng)人的邏輯思維與直覺判斷能力,同時(shí)也增強(qiáng)了語言文字的組織與表達(dá)能力,可以鍛煉人們在處理日常事務(wù)的時(shí)候?qū)τ谝恍┏R?guī)或非常規(guī)的問題形成一套比較成熟的邏輯程式,從而提高個(gè)人的工作效率。
    有句話說:一日之計(jì)在于晨,一年之計(jì)在于春,一生之計(jì)在于勤。我覺得,一生之計(jì)在于計(jì),如果不會計(jì)劃,你的人生將如何經(jīng)營。還是計(jì)劃一下好一點(diǎn)。
    工作計(jì)劃是用書面語言表達(dá)出來的、對即將開展的工作的設(shè)想、安排、或者行動(dòng)方案。因此,有些計(jì)劃,也叫“意見”、“方案”、“安排”、“設(shè)想”。
    就在客觀上變成了對工作的要求,對計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促,對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣,計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的一種動(dòng)力??傊?,搞好工作計(jì)劃,是建立機(jī)關(guān)正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。寫好工作計(jì)劃,對于各級機(jī)關(guān)的工作,都有十分重要的意義。
    工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
    公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)。
    如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
    先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在時(shí)才不會無所適從。
    計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性。
    為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
    目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化。
    有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際的4個(gè)步驟:
    1.目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
    2.行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
    3.學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
    4.與主管面對面溝通。完成工作計(jì)劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法。你也可以藉由面對面的機(jī)會,告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
    總之,不要把當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該藉這個(gè)機(jī)會,重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。
    1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:物料控制。
    (1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
    (2)積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
    2、計(jì)劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
    3、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
    1、月目標(biāo)(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等??)。
    3、上級工作指示及交辦事項(xiàng)物控論壇。
    4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn)物料控制。
    5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤、促銷達(dá)成反饋、呆滯管理、人員管理??)。
    6、需重點(diǎn)檢核事項(xiàng)(例如:人員紀(jì)律、作業(yè)表單、工作流程??)品質(zhì)控制。
    7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
    首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
    (1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
    (2)工作方法(怎么做:how)。
    (3)工作分工(誰來做:who)。
    (4)工作進(jìn)度(什么做完:when)。
    缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
    執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。
    另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
    如何標(biāo)簽:如何時(shí)間:2009-07-2822:42:44點(diǎn)擊:478回帖:1上一篇:好男人找不到女朋友的原因(圖)下一篇:世界為何對印度首艘核潛艇“視而如何(一)......
    如何作計(jì)劃,目的就是一條:用正確的方法做正確的事。在某一特定的時(shí)間,為了高質(zhì)量地完成某一特定的任務(wù),就需要首先做出恰當(dāng)?shù)陌才?,如對工作?shù)量、質(zhì)量的要求,對完成任......
    月工作計(jì)劃制定過程篇十四
    管班,需要智慧,尤其是實(shí)踐智慧。班主任工作,是實(shí)踐智慧密集型“工種”。這是《班級管理智慧》案例精選這本書的內(nèi)容簡介。一個(gè)實(shí)踐智慧密集型“工種”道盡了班主任工作的內(nèi)容。
    每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn),班主任的工作面向的是全體的學(xué)生。班主任不僅是學(xué)生的老師,更是學(xué)生的引路人,是學(xué)生的指導(dǎo)者。所以,班主任更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,親其師,才能信其道。每個(gè)老師也有自己的特點(diǎn),可是不管特點(diǎn)如何,重要的是為學(xué)生的發(fā)展?!栋嗉壒芾碇腔邸穮R集了眾多教師的一個(gè)個(gè)金點(diǎn)子,一則則教育小故事,從治班理念、班級文化建設(shè)、班干部隊(duì)伍建設(shè)、日常管理、特殊學(xué)生教育等多方面為我們提供了可資借鑒的生動(dòng)的教育智慧,讓人佩服不已??墒俏矣X得最重要的是,把這些內(nèi)化為自己的東西才是真正的教育智慧。
    “太陽底下最光輝的職業(yè)。人類靈魂的工程師。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”等太多贊美教師的話語。然而班主任的工作其實(shí)平凡又可貴。在我五年的教學(xué)生涯里,沒有驚天動(dòng)地的大事,有的只是平凡的感動(dòng)。平凡之中的偉大追求,平靜之中的滿腔熱血,平常之中的極強(qiáng)烈責(zé)任感這三句話讓我受用不盡。平凡之中的偉大追求。我想我們的工作不僅是教會學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,追求真理。更應(yīng)該讓孩子們明確未來的方向,從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣,有一個(gè)可以為之去努力的夢想。不管這個(gè)夢想是大是小,只要是向好的方向發(fā)展,那就去伸出一雙手,幫助孩子們一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)夢想。平靜之中的滿腔熱血。有人認(rèn)為教師的工作真清閑,一天兩三節(jié)課,加起來也就兩個(gè)小時(shí)。看,多自由。是啊,一天兩個(gè)小時(shí),看似清閑,殊不知,為了上好兩節(jié)課,付出了多少努力。給學(xué)生一滴水,你就不僅要有一桶水,而是要有一條源源不斷的河流。所以,我們更應(yīng)該以飽滿的熱情,給平靜的課堂注入新鮮的血液,讓孩子們常學(xué)常新,常新常學(xué),和孩子們一起努力進(jìn)步。平常之中的極強(qiáng)烈責(zé)任感。我們常說教師的工作是教書育人。所以我們的工作不僅僅是教書,更應(yīng)該是育人。這就要求我們不僅關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)生活,更應(yīng)該關(guān)注他們的內(nèi)心世界?,F(xiàn)在我們面臨的.一個(gè)問題是,大部分學(xué)生的家長工作非常忙,孩子們跟著爺爺奶奶上學(xué),很多老人只是照顧孩子們的生活起居。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,如果孩子們的歸屬與愛的缺失需要都沒被滿足的話,就很難投入全身心的力量去學(xué)習(xí)。作為老師,我們更應(yīng)該和孩子們成為朋友成為知己,讓他們感受到來自老師的愛,來自集體的關(guān)懷。
    記得一個(gè)教大學(xué)的朋友對我說,他最欽佩的不是有著高職稱的教授專家,而是小學(xué)老師。本來我把它當(dāng)成了一句客氣話,可是當(dāng)我看到他如此認(rèn)真的臉,于是便問為什么,他說很真誠的說,因?yàn)樾W(xué)老師任重而道遠(yuǎn)。是呀,任重而道遠(yuǎn),這一句話就是對我們的肯定。我很幸福,為自己是一名小學(xué)老師而幸福,更為自己是一名小學(xué)班主任,有更多的時(shí)間和小朋友們接觸而幸福。
    如果天空的幸福,是鳥兒能夠自由翱翔;如果森林的幸福,是綠色能夠自由生長;如果陽光的幸福,是能夠照亮一切美好的事物;那我的幸福,就是在這個(gè)平凡的崗位上,做一個(gè)平凡的教師,感受平凡教師的簡單幸福。