半月總結及計劃報告（優(yōu)秀19篇）

    - 一個合理的計劃可以幫助我們更好地平衡工作和生活的關系。在制定計劃時，我們需要合理評估自己的能力和資源，不要過于追求完美。別人的計劃可能并不適用于你，但可以從中獲取一些有用的建議和靈感。
    半月總結及計劃報告篇一
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    不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時也結識了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗和教訓，真的是有失有得啊！回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時候給自己做個個人的年度總結了，也希望通過這個的總結能夠更加的明確自己的目標和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學朋友可以給我一些建議。
    一.先來個工作總結：
    從學校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進了幾家公司，做的時間都不是很長，那時候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復著一樣的事，人的思想都會麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
    二.工作中存在的問題：
    （2）對業(yè)務也不是非常的熟悉，對產(chǎn)品也沒有一個確切的了解和認識；
    三.工作中的心得；
    四.工作中的教訓：
    年工作計劃：
    xx年工作的主要發(fā)展方向是：戶外亮化、標書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項目。工作壓力可能會不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進步。
    以下是本人xx年重點要提高的地方：
    （1）要把工作的主動性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
    （2）工作要看實際效果和結果，一切工作都圍繞目標去完成；
    （3）要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標尺；
    （4）把握一切機會提高自己在銷售上的能力，加強平時的工作總結；
    （5）工作方式要精確化，用心去思考和實踐；
    工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學習他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR>    以上就是本人對自己年度的一個總結和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！
    半月總結及計劃報告篇二
    在區(qū)委、縣政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：
    一、完成的各項工作指標。
    1、門診量次;較去年同期%;。
    2、接急診人次;較去年同期%;。
    3、收住院人次;較去年同期上漲%;。
    4、手術人次;較去年同期上漲%;。
    5、床位使用率%，較去年同期下降%;。
    6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
    二、年度開展的主要工作。
    (一)提高醫(yī)療服務質(zhì)量，完善醫(yī)療服務水平。
    一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
    二是護理工作。20xx年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
    三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
    (二)以病人為中心,構建合諧醫(yī)患關系。
    醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
    一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉變服務態(tài)度，提高了服務水平。
    二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質(zhì)量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程。
    三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。
    三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
    (三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。
    今年以來，結合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：
    2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。
    3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。
    (四)彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。
    我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
    一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達28萬多元。
    二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌)，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。
    三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。
    四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例，免費金額1.5萬元。
    五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力。
    總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
    半月總結及計劃報告篇三
    根據(jù)中心黨委《__主題黨日制度的實施意見》文件要求，抓嚴抓實黨員學習教育將成為今后黨建重點工作，請各支部安排好黨員學習工作時間，于3月31日前按時按質(zhì)完成黨員培訓學習，并做好學習筆記檢查工作，以備黨委專人抽查。本月學習提示如下：
    一、集中學習(四次)。
    1.集中學習《支部生活》中“把‘四個意識’內(nèi)化于心外見于行”。
    2.集中學習《支部生活》中“文化自信，事關國運興衰”。
    3.集中學習《支部生活》中“政治立身是黨員干部的類本質(zhì)”。
    4.集中學習《____系列重要講話讀本》第六篇“創(chuàng)造中華文化新的輝煌”。
    半月總結及計劃報告篇四
    計劃生育這一基本國策自1966年1月28日制訂以來，對中國的人口問題和發(fā)展問題的積極作用不可忽視，但計劃生育一味的只控制人口數(shù)量，忽略世代更替，造成國家嚴重的老齡化，未富先老的格局。今天本站小編給大家為您整理了計劃生育上半年總結報告，希望對大家有所幫助。
    上半年我鎮(zhèn)的計劃生育工作在縣計生局的精心指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視、鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下，圍繞“提高質(zhì)量，穩(wěn)定低生育水平，構建長效工作機制，鞏固國優(yōu)創(chuàng)建成果”的工作目標，堅持解放思想，求真務實，與時俱進，較好地控制人口增長，保持了低生育水平。現(xiàn)將今年人口和計劃生育工作總結如下：
    一、20xx上半年人口和計劃生育工作的人口執(zhí)行情況。
    截止5月30日止，全鎮(zhèn)總人口20405人，已婚育齡婦女4926人，其中：一孩婦女2886人，二孩婦女1391人，多孩婦女68人，上報出生人口164人，符合政策生育率85.37%，出生率達8‰，人口自然增長率3‰，綜合節(jié)育率90.9%。死亡率5‰,男女性別比為100：107,人流比100:4.
    二、今年工作主要措施。
    (一)加強領導，明確責任，齊抓共管。
    鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府把人口計生工作納入總體工作目標，與經(jīng)濟建設同安排、同部署。進一步形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，各部門協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。確保了對人口和計劃生育工作責任到位、措施到位、投入到位。繼續(xù)堅持目標管理責任制，完善了對各村、各部門人口計生工作目標責任考核辦法，實施“一票否決”。堅持黨政主要領導聯(lián)系后進村制度，加強對人口計生工作后進村的指導。根據(jù)情況召開計劃生育專題會，及時分析問題，查找原因，增添措施，促進平衡發(fā)展。
    (二)加大政策宣傳，營造氛圍。
    充分利用板墻標語，宣傳車、“四下鄉(xiāng)”活動和各種會議有效渠道和形式，以生育文化為載體，繼續(xù)鞏固完善各村的生育文化中心和生育文化大院并長期堅持。廣泛開展“一法三規(guī)一例”和現(xiàn)行生育政策，獎勵政策、處罰政策的宣傳，認真宣傳落實孕前優(yōu)生健康檢查政策，繼續(xù)開展優(yōu)生優(yōu)育避孕節(jié)育、生殖健康等知識的宣傳教育，發(fā)放《人口和計劃生育服務手冊》1500多份、發(fā)放優(yōu)生健康檢查宣傳資料120xx份、《免費孕前優(yōu)生健康檢查》手冊20xx余份、《人口與計劃生育政策宣傳》1500份，《致廣大育齡婦女的一封信》20xx份，《內(nèi)江市“六”加“一”民生工程宣傳資料》4330份，《單獨二孩政策宣傳》500份，《計生獎扶、特扶的公告》500份，刷寫板墻標語30余幅撤換過期、廢舊宣傳標語(畫)18幅，新建村級人口與計劃生育政務公示欄三處，人口和計劃生育服務指南做到每社一塊，開展“5.29”計生活動日，計生三結合培訓大會，“10.28”男性生殖健康日等活動，出動宣傳車15天次，營造了較好的計生工作氛圍。
    (三)做實優(yōu)質(zhì)服務工作。
    按照計劃生育服務體系規(guī)范化建設要求，深入扎實的開展優(yōu)質(zhì)服務工作。一是圍繞“生育、節(jié)育、不育”做好生殖健康服務。開展孕前優(yōu)生健康檢查46人次，生殖健康知識普及200人次，孕期檢查和產(chǎn)褥期保健知識宣傳124人次，優(yōu)生優(yōu)育咨詢200人次，播放優(yōu)生優(yōu)育專題片2次;二是堅持以人為本，搞好優(yōu)質(zhì)服務，服務站與村服務室開展計劃生育九上門服務。運用b超免費為育齡群眾查病300人次，為已婚育齡婦女進行“生殖健康服務”11206人次，修改錄入生殖健康檢查信息4200人次。規(guī)范實施免費技術服務，完善信息核查9500條，獨生子女摸底調(diào)查2200人次，為已婚育齡婦女提供達0.875萬元的計生免費服務經(jīng)費;三是全鎮(zhèn)上下均按標準化管理完成了藥具工作。四是以優(yōu)質(zhì)服務為手段，認真嚴格執(zhí)行生育政策，為15對夫婦申請審批生育二孩指標，全年共免費辦理生育服務證62人，生育證34人，辦理獨生子女父母光榮證82對，單獨二孩生育服務證7對，網(wǎng)上辦證12例。
    (四)全面落實免費避孕藥具的發(fā)放管理。
    (五)繼續(xù)深化基層群眾自治工作。
    繼續(xù)堅持以優(yōu)質(zhì)服務手段深化計劃生育基層群眾自治工作，不斷提高計劃生育群眾自治工作水平，夯實計劃生育基層基礎。主要抓了四點：一是完善鎮(zhèn)對村包計生工作年度目標、包任期內(nèi)計生工作質(zhì)量、包計生工作經(jīng)費、計生工作效果與經(jīng)費掛獎懲的“三包一掛”責任制，落實了人均不低于2.0元的村計生工作經(jīng)費，保證村計生工作有錢辦事;二是抓“村規(guī)民約”的修訂、完善和廣泛宣傳;三是按“三不簽”原則與已婚育齡婦女簽訂服務協(xié)議175份，簽訂率達100%以上;四是健全村民代表計劃生育議事會、評議會、中心戶、村務公開及計生監(jiān)督員制度，促進村級人口計生工作民主管理。
    (六)抓獎勵扶助政策的落實、強化利益導向作用。
    一是認真搞好了20xx年家庭獎勵扶和特扶以及獨生子女父母獎勵政策的申報、調(diào)查、公示、上報工作。
    確認符合農(nóng)村計劃生育家庭條件的207名(國獎187名，省獎21名)，其中新增對象44名(國獎30名，省獎14名)，繼續(xù)享受163名(國獎156名，省獎7名)，特別扶助4人。獨生子女父母獎勵1157戶，總計各項獎勵金35.436萬元。
    三是對計劃生育“三結合”戶和計劃生育戶繼續(xù)實行優(yōu)惠政策，作出了具體規(guī)定和要求。并納入重要議事日程，落實措施，協(xié)助縣級各部門共幫扶“三結合”戶96戶。落實幫扶資金1.7萬元。
    (七)依法行政、強化社會撫養(yǎng)費征收管理。
    在行政執(zhí)法中嚴格執(zhí)行國家、省計生委“七不準”、“十禁止”和省政府的“十條禁令”規(guī)定，全鎮(zhèn)未出現(xiàn)違法執(zhí)法和“以罰代生”現(xiàn)象，也沒有出現(xiàn)計劃生育惡性案件。充分發(fā)揮行政手段和依法強制征收相結合的作用。今年，黨政主要領導召開征收社會撫養(yǎng)費專題會，要求計生辦、各村三職干部、聯(lián)系村人員全力配合，想盡辦法，做好社會撫養(yǎng)費征收工作。計生辦制作和發(fā)放征收社會撫養(yǎng)費通知書，進一步加大了征收力度，今年1—10月處理違法生育對象44例，處罰44人，其中20xx年6人，已征收近54.14萬元(含歷年)，已全額上解縣上。
    三、存在的問題。
    一是分別村出生人口還存在漏報和錯報現(xiàn)象，還沒達到“月月清”和及時準確;二是有些群眾生育觀仍未改變，違法生育勢頭有所抬頭;三是育齡群眾對參加生殖健康檢查積極性不強，參檢率較低;四是對社撫費征辦法還不多，征收較為困難。
    上半年，計劃生育工作在街道黨委、辦事處的領導、重視和上級業(yè)務部門的指導下，全面完成了各項責任目標，綜合管理和服務水平繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，為實現(xiàn)年度責任目標打下了堅實的基礎。主要工作情況如下：
    一、20xx年1-6月計劃生育工作情況。
    1、順利召開了20xx年計劃生育獎懲兌現(xiàn)大會。按照公平公正的原則，對街道60個居、56個屬地管理單位進行獎懲，基本實現(xiàn)了獎勤罰懶的目的。
    2、組織開展了20xx年第一次集中服務活動。根據(jù)集中服務活動婦檢檔案查體結果，逐居、逐單位、逐人拉出清單，全面核實節(jié)育措施，建立未婦檢人員檔案，未落實節(jié)育措施人員臺賬，第一次查體服務活動未婦檢人員46人，居級未放環(huán)300多例、未結扎96例，屬地單位200多例。分解到各社區(qū)、各居、各屬地管理單位，對居級以書面形式分發(fā)到各社區(qū)、工作隊、分包社區(qū)計生辦副主任，對屬地單位以短信形式，把名單通知到計生辦主任，落實效果不明顯的，通知到分管領導，逐人核查，追蹤落實結果。
    3、督導雙月查工作，加強孕情跟蹤管理。目前6月份雙月查未查還有一胎68例，其中鬧離婚等特殊原因16例，因事未查42例，基本上排除選擇性別的可能;二胎辦證未查體62例，其中往年孕情中斷14例，鬧離婚原因外出6例，其他原因42例。目前一胎孕期基本正常，共中斷9例，其中病理性原因7例，意外流產(chǎn)2例。20xx年二胎大月份孕情中斷14例，其中市局鑒定醫(yī)學需要12例，已調(diào)查上報6例，其中已批復6例，無一例吊銷，還有4例報市局待審批，3例正在調(diào)查。
    4、做好免費孕檢工作。每周二集中到市服務站督促帶領孕檢、疏通環(huán)節(jié)、每周匯總上報、錄入國家網(wǎng)站、定期隨訪等。市局下達任務357例，已完成142例，完成比例39%。
    5、順利完成華棉公司育齡婦女破產(chǎn)移交。經(jīng)過逐人登記填表、計生信息審核、按地址分類、聯(lián)系局城管科移交、鎮(zhèn)街入戶核實等程序，對華棉公司1138名在管已婚育齡婦女進行初步移交。
    6、積極征收社會撫養(yǎng)費。1-6月份違法生育處罰建卷84例，共征收社會撫養(yǎng)費170萬元，處罰具結35例。
    7、抓好“五獎同發(fā)”年度審核工作。認真組織了20xx年2500多戶計劃生育家庭“五獎同發(fā)”的證明、證件審核、上報工作，確保下一步足額發(fā)放到戶。
    二、存在問題。
    一是出生漏報大量存在。報表顯示與上個考核年度對比出生減少51例，新婚減少56例，除去統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)籌平衡原因，這兩項指標實際降幅均在20%以上，這說明有大量非婚生育、漏檔漏管存在。20xx年醫(yī)院反饋開具出生醫(yī)學證明未上報178例(其中一胎漏報104例)，其中在檔在管(或一方在管)出生漏報59例，漏檔漏管、空掛戶119例，。公安落戶信息是個未知數(shù)，預計在1000例以上，雖與派出所多次對接，始終沒有拿到相關信息，問題嚴重。
    二是節(jié)育措施落實有難度。一是缺少有效的強制措施，隨著公安落戶政策放開，合法生育不再需要生育證、違法生育不再需要結案，開具出生醫(yī)學證明不再需要計生辦出具。
    介紹信。
    計生辦沒有強制性措施二是結扎需要的時間長，費用高現(xiàn)在每一個結扎，到市服務站要一整天時間，上午查血、下午扎，80%以上一天扎不成市服務站顧慮多，不承擔風險，手術前查體環(huán)節(jié)多，集中活動時排隊要兩天，有些小毛病還不給扎到婦保院費用高(1500多元)，戶不掏、居不拿，只能在服務站硬靠，一部分就扎不成戶家、居、社區(qū)中心、工作隊都有意見三是群眾依法維權意識逐漸增強，女扎、流引產(chǎn)本無法律依據(jù)，計生辦顧慮大，沒有強壓措施以上三方面的原因是制約女扎落實的主要障礙目前落實女扎措施較好的居，如后屯、沈莊、西七、俞寨主要是靠居干部的威懾力、居級分配、居民自治的有效制約。
    三是社會撫養(yǎng)費征收非常被動。群眾的普遍意識，交罰款就是入戶。公安戶籍政策的放開，對社撫征收沖擊較大，造成非常被動的局面。居級干部重視程度不夠，社區(qū)不愿介入，計生辦唯一能夠做到的就是多入幾遍戶，多去動員幾趟，不能夠引起戶家的重視，能采取強制有效的措施就是申請人民法院強制執(zhí)行。目前積極為法院強制執(zhí)行做準備，存在的問題就是調(diào)查取證難、申請難、執(zhí)行難。
    四是孕情管理難。生育政策調(diào)整給孕情跟蹤帶來問題。不論是集中服務活動，還是常規(guī)性工作，像引產(chǎn)、結扎、懷孕后辦證等情況，市里沒有比較明確地意見，只能是自行掌握，容易出矛盾。特別一女孩家庭雖是取消生育間隔，但是完成二胎辦證任務難，市計生局負責審核辦理二胎生育證，但是很多空掛戶、倒掛戶、長期臨時工、有保險記錄等情況一律不給辦理，造成外逃增多，孕情監(jiān)測更復雜。
    五是指紋查體率低。根據(jù)市計生局反饋信息，街道在第一次查體服務活動中的指紋查體率僅為89.7%，依次推算未查體人數(shù)為1429人。主要是二胎以上結扎人員。這個數(shù)據(jù)并不代表一個鎮(zhèn)街查體尾數(shù)的多少、意義雖然不大，但涉及進度排名，引起低的原因主要是一是大齡人員及二胎以上普遍不查;二是破產(chǎn)單位(華棉公司1138人、手帕廠532人、面粉廠107人、生資公司113人、滕文學校)、虛報單位(華孚商貿(mào)422人、善北商貿(mào)284人、杏花村商貿(mào)266人、街道經(jīng)委、機關)等下崗移交、虛報人員無法組織查體;三是人民醫(yī)院926人、婦保院、第四醫(yī)院、疾控中心等幾家自查醫(yī)院(約1500人)未使用指紋儀查體造成的。四是計生辦技術服務人員少，(目前6人)。
    六是免費孕檢問題。(1)任務重，半數(shù)人員都有特殊原因，每年上報新婚約600多例，其中到街道上報新婚、查體辦證時約200例以上懷孕辦證，占總數(shù)的35%以上，不能參加孕檢，整體測算，年底前很難達到預期目標。(2)市里對四個街道限定日期，且每天只查20人以內(nèi)，周五、周六、周日不查，北辛為每周二，對街道來說，免費孕檢每一個都要做工作，都要作動員，且辦證人員多數(shù)都有工作，來辦證就要請假，再到局里查體查血，還要請假，部分居民不配合。雖多次給局里提建議，但不能解決時間安排問題。
    三、下一步。
    工作計劃。
    1、強化服務效率，穩(wěn)定計生隊伍。通過建立健全管理制度，整改工作中存在的紀律松弛、責任不強的問題，特別是簡化居民新婚上報、生育證辦理程序，公平公正對待群眾提出的問題，提高辦事效率，強化計生干部的責任意識、服務意識和效率意識，切實提高行政效能。
    2、加大信息核查力度。圍繞公安系統(tǒng)不限制計生證明、放開新生兒入戶問題，通過各種渠道收集信息，積極核查入戶信息，落實上報，征收社會撫養(yǎng)費。
    3、加大雙月查和集中服務活動掃尾力度。對遺留的尾巴，常年抓、抓常年，采取集中突擊、重點督導的方式，逐人逐戶掃尾，把查體服務納入經(jīng)常性工作范圍，對集中活動的“六項任務”，堅持經(jīng)常抓、常年抓。抓指紋查體率，針對存在的問題，下次活動早計劃、早對接，確保指紋應用率得到有效提升。
    4、加大社會撫養(yǎng)費征收力度。印制發(fā)放《關于依法繳納社會撫養(yǎng)費致廣大群眾的一封信》，對欠交社會撫養(yǎng)費人員，采取逐門入戶和申請法院強制執(zhí)行等手段，保證足額征收。
    5、加大信訪稽查力度，徹底澄清底數(shù)。重點加大信訪案件的查處力度，及時查處、公開群眾信訪問題，澄清底數(shù)，化解計劃生育信訪矛盾。尤其是對部分底數(shù)不清、班子不穩(wěn)、信訪較多的居，要進行逐戶清理，全面解剖。
    6、加強宣傳力度。圍繞調(diào)整后的計生政策法規(guī)、新型生育文化、關愛女孩、生育關懷和打擊“兩非”等內(nèi)容，通過設立宣傳點、宣傳車、宣傳單、宣傳墻、入戶走訪等，采取多種方式，開展全方位的宣傳活動，倡導和培育新型生育觀念，營造良好的輿論宣傳環(huán)境。
    7、加強經(jīng)常性工作落實。突出對節(jié)育措施落實、孕情管理、服務手冊辦理、免費孕檢、檔薄資料管理、社會撫養(yǎng)費征收、服務陣地建設等重點經(jīng)常性工作，全面實施日調(diào)度工作機制，強力推進經(jīng)常性工作的落實。免費孕檢任務的分解：對村居實行拉出清單，逐人調(diào)度落實孕檢;對屬地單位分解下達任務，像人民醫(yī)院等大單位，要集中進行調(diào)度，確保完成全年指標;抓節(jié)育措施落實情況。集中清理，完成一個居、單位，清理一個節(jié)育措施底數(shù)，隨時通報結果，核減任務。對服務陣地建設情況進行督導，為年終迎檢做好準備。
    今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，全縣人口和計劃生育工作堅持以科學發(fā)展觀為指導，以穩(wěn)定低生育水平為中心，以人口和計劃生育綜合改革為動力，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題、促進人口長期均衡發(fā)展”這一目標，加強基礎工作，創(chuàng)新工作機制，深化優(yōu)質(zhì)服務，完善措施，細化目標,各項工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
    一、20xx年上。
    (一)多措并舉，努力穩(wěn)定低生育水平。開展春季“生殖健康進家庭”優(yōu)質(zhì)服務活動中做到“四個到位”。一是責任到位。實行縣級領導聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣計生委班子分片包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導包管區(qū)、鄉(xiāng)計生辦人員包村、村宣傳管理員包戶的五包責任制，把優(yōu)質(zhì)服務的責任細化分解，落實到人。二是宣傳到位。開展“生殖健康進家庭，政策法規(guī)進基層”宣傳活動，進村入戶向群眾發(fā)放宣傳小折頁2萬余份，在全縣上下形成了濃厚的服務氛圍。三是服務到位?？h鄉(xiāng)計生站開通了便民維權電話，堅持開展“溫馨隨訪”和“上門服務”活動，并免費為結扎對象提供安全的住站服務。四是獎懲到位。對在活動中措施得力，效果顯著的單位要及時予以表揚，對措施不力，影響活動進度的單位要予以嚴懲。截止5月30日，全縣共落實四術3753例，其中上環(huán)3348例，結扎36例，人工流產(chǎn)369例。
    (二)深化服務，提高出生人口素質(zhì)。穩(wěn)步有序開展“國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目”，一是領導重視。我縣把國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目工作納入縣委縣政府重點項目工程。把相關單位的工作職責和工作進展情況列入縣督查局平時工作的督查范圍，在計劃生育綜合目標考核中加大考核力度，增加考核比重。二是定期召開例會。把每月10號定為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕前優(yōu)生工作專職人員例會，會上通報上月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目工作開展情況，交流工作經(jīng)驗，解決存在問題，安排下步工作，例會制度的建立，對項目工作起到了積極推動作用。三是計生衛(wèi)生聯(lián)合。與婦幼保健院協(xié)作，選派了四名技術人員在婦幼保健院工作，把婚前健康檢查與免費孕前優(yōu)生健康檢查有機結合起來，方便了群眾。又提高了工作效率。五月份，我委組織為全縣20xx余名縣直單位已婚育齡婦女免費進行了健康檢查。主要服務內(nèi)容有三項：一是生殖健康檢查服務。二是避孕節(jié)育服務。三是科普宣傳咨詢服務。提高廣大育齡群眾參與免費孕前優(yōu)生健康檢查的積極性，獲得了社會各界的一致好評。截止5月30日，全縣培訓待孕夫婦5936人次，為2468對提供了免費孕前優(yōu)生健康檢查，通過檢查被評估為高風險人數(shù)達515人，早孕隨訪3985人，妊娠結局隨訪439人，建立家庭檔案1234份。
    (三)關懷關愛，落實利益導向。1、嚴格核實獨生子女父母獎勵費發(fā)放對象資格確認。今年對全縣獨生子女領證對象進行了嚴格審核確認，經(jīng)過個人申請、村級申請、村級評議，鄉(xiāng)級復核，申批，公開公示等程序，全縣共確認農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)無業(yè)居民中應享受獨生子女父母獎勵費9938人，正予以發(fā)放20xx年度獨生子女父母獎勵費。2、對農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助家庭進行資格確認。2月對正享受獎扶對象和特扶對象進行一年一度的年審。應參加年審的獎勵扶對象2631人，經(jīng)年審退出115人，應參加年審的特扶對象155人，經(jīng)年審退出6人;對20xx年度新增獎扶對象和特扶對象進行預測、摸底、調(diào)查、上報。按照“三級公示三級審核”的工作程序，目前已確認20xx年度新增獎扶對象311人，特扶對象21人。3、繼續(xù)開展了計劃生育新農(nóng)保工作。嚴格按照有關部門要求，執(zhí)行各項政策制度，統(tǒng)一思想，重點抓管，落實到位，新農(nóng)保工作取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計，今年45至59歲的計生家庭有4167人納入計劃生育新農(nóng)保，60歲以上的計生家庭有2931人。
    (四)文明執(zhí)法，堅持推進依法行政。一是加大社會撫養(yǎng)費征收力度。為解決社會撫養(yǎng)費征收到位難、康檢質(zhì)量提升難等問題，縣法院與縣人口計生委密切配合，完善聯(lián)合辦公機制，縣法院配備三名工作人員專門受理執(zhí)行計生案件。定期對不按期參加康檢、違法生育不繳納社會撫養(yǎng)費等行為依法開展強制執(zhí)行。今年以來，全縣共下達征收決定書312例，其中在職職工34例;申請法院執(zhí)行22件，已結案18件，執(zhí)行到位率達85%。二是開展依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。我縣通過強化政策宣傳、造法治氛圍，加強法制培訓、提高執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法程序、轉變執(zhí)法理念，實行政務公開、打造陽光計生多項措施狠抓行政執(zhí)法責任制落實，嚴格依法管理，使全縣計劃生育依法行政水平得到全面提高，為全縣人口和計劃生育依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作打下了堅實基礎。
    (五)部門協(xié)作，綜合治理出生人口性別比。一是加強部門協(xié)作。建立計生、衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安聯(lián)合辦公制度，4月20日，副縣長王淑娟召開專項治理聯(lián)席會議，對相關部門的工作做了詳細的安排部署，并與成員單位及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人簽訂了目標。
    責任書。
    明確相關部門工作職責分解任務、量化目標;二是加強區(qū)域協(xié)作。完善跨區(qū)域綜合治理工作機制與大名、莘縣等冀、魯、豫三省十縣簽署性別比綜合。
    協(xié)議書。
    實行信息通報和協(xié)作行為;三是依法清查治理。開展“三整治一打擊”活動4月份在綜合治理出生人口性別比辦公室主任蘇鴻勝同志的帶領下按照各職能部門的職責分工對韓村、紙房等17個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進行了突擊集中整治未發(fā)現(xiàn)“兩非”行為案件。
    (六)齊抓共管，規(guī)范流動人口管理。一是完善流動人口雙向管理機制。積極與我縣流出人口集聚地的縣(區(qū))計生部門進行溝通聯(lián)系，簽訂《流動人口計劃生育服務管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議書》，雙方在“流動人口計劃生育證件管理、流信息交流、優(yōu)質(zhì)服務、行政執(zhí)法、落實便民維權措施”等方面開展廣泛的合作，按照“市民化管理、親情化服務、人性化執(zhí)法”的要求，對流動人口和戶籍人口進行“同宣傳、同服務、同管理”。二是流動人口均等化服務。以衛(wèi)生計生機構改革為契機，按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和計劃生育基本公共服務均等化的要求，堅持以人為本、保證基本、逐步均等、有序推進原則，推動我縣流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務均等化。三是開展流動人口關愛服務。充分利用“雙節(jié)”、“三夏”流動人口大量返鄉(xiāng)的有利時機，采取上門慰問、幫扶等形式，給流動人口計劃生育家庭送去慰問金、食用油、化肥、農(nóng)藥等幫扶現(xiàn)金及物資。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年共慰問流動人口家庭1128戶、發(fā)放慰問金172800元，救助流動人口貧困家庭112戶、發(fā)放救助資金22400元，幫扶流動人口貧困家庭286戶、發(fā)放幫扶資金86200元，向315戶獨生子女家庭發(fā)放獎勵金110400元。
    二、當前工作面臨的形勢和問題。
    (一)穩(wěn)定低生育水平壓力較大。受1985—1992年出生高峰的周期影響，第四次出生人口高峰的峰值年份正在“xx期間”。今年是我縣出生人口回升比較明顯的一年，隨著即將實施的單獨二孩政策，人口出生形勢非常嚴峻，稍有失誤和懈怠，就有可能完不成人口計劃，穩(wěn)定低生育水平面臨巨大壓力。(二)工作作風不扎實的問題依然突出。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作思路片面，只注重人口數(shù)量的控制，忽視提高人口素質(zhì)、改善人口結構、引導人口分布的統(tǒng)籌考慮;在執(zhí)行政策上，個別部門出臺的獎勵優(yōu)惠政策，兌現(xiàn)不夠;在統(tǒng)計數(shù)字上，存在已婚育齡婦女漏統(tǒng)漏管、出生錯報漏報、流動人口虛報假報等問題。(三)社會撫養(yǎng)費征收不到位。提高社會撫養(yǎng)費征收到位率，一直都是我們計生工作目標管理的一項重要指標，縣政府制定出臺了《清豐縣社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》。但是，我縣的社會撫養(yǎng)費征收到位率逐年呈現(xiàn)滑坡現(xiàn)象，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以社會撫養(yǎng)費征收難度大為理由，人為降低社會撫養(yǎng)費的征收標準，在社會上造成了不良影響。所以我希望在座的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導，要從源頭上找問題，采取得力措施，創(chuàng)新工作機制，切實提高社會撫養(yǎng)費征收到位率。(四)是部分領導干部受機構改革的影響，思想認識出現(xiàn)滑坡。一些領導干部出現(xiàn)了觀望、等待、工作懈怠的現(xiàn)象。對安排的工作疲于應付，流于形式。有個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導對人口計生工作很少過問，個別分管副職對工作安排不具體，分工不明確，導致本鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生工作人員職責不明，一盤散沙。還有個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)行生育政策隨意性大，甚至以罰代管，放水養(yǎng)魚。故意造成政策外生育，以至于部分群眾產(chǎn)生了“現(xiàn)在計劃生育松了”的錯誤看法。
    三、下半年工作規(guī)劃。
    (一)千方百計穩(wěn)定低生育水平。深入開展9月份“生殖健康進家庭”優(yōu)質(zhì)服務活動，縣人口計生委全員分包各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，抓好清查清理，加強孕前型管理，落實避孕節(jié)育措施。開展違法生育專項治理，控制違法生育，確保完成全年人口計劃各項目標任務。
    (二)啟動實施“單獨二孩”生育政策。充分利用縣電臺、電視臺和縣人口計生網(wǎng)等媒體廣泛宣傳國家、省調(diào)整完善生育政策，讓廣大群眾及時準確地了解新政策和實施單獨兩孩政策的重大意義。通過在縣、鄉(xiāng)兩級辦證窗口設立單獨兩孩生育政策咨詢臺，隨時接受群眾的政策咨詢。組織縣、鄉(xiāng)兩級工作人員對符合生育政策的已婚育齡婦女進行全面的調(diào)查摸底，并對其生育意愿及生育時間進行詢問了解，確保準確掌握育齡婦女的生育意愿;采取措施簡化單獨兩孩辦證流程，強化公開公示辦證程序，向群眾耐心細致地做好政策宣傳解讀工作，保證單獨二孩生育政策順利實施。
    (三)大力開展培育人口計生工作亮點。要緊緊圍繞人口計生重點工作，鄉(xiāng)、村層層舉亮點，齊心協(xié)力培育，真抓實干打造，努力實現(xiàn)單項工作有樣板，重點工作有亮點，難點工作有破法，日常工作有規(guī)范，建立起有條不紊的工作新機制，形成輻射帶動能力強、示范作用潛力大、展示工作水平高的亮點工作群，推動我縣人口計生工作不斷取得新成績，再上新臺階。
    (四)深入開展依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。通過開展依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，加強基層依法行政工作，建立人口計生依法行政長效工作機制，使人民群眾反映突出的問題得到切實解決，人口計生工作人員依法行政意識和能力明顯增強，行政執(zhí)法行為進一步規(guī)范，行政效能顯著提高，為統(tǒng)籌解決人口問題、促進人口長期均衡發(fā)展提供法制保障。今年爭取創(chuàng)建一個省級、四個市級依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    (五)加強流動人口計劃生育服務管理。貫徹落實《流動人口計劃生育工作條例》，加快建立信息化服務管理體系，完善服務網(wǎng)絡，組織開展流動人口清查清理。抓好流動人口“關懷關愛”工作，切實維護流動人口合法權益。
    (六)綜合治理出生人口性別比偏高問題。繼續(xù)推進“三整治一打擊”專項治理活動：集中整治b超市場、人工終止妊娠技術服務機構和醫(yī)藥市場，嚴厲打擊“兩非”行為等違法犯罪活動，努力改善出生人口結構。
    半月總結及計劃報告篇五
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    半月總結及計劃報告篇六
    計劃生育主要內(nèi)容及目的是：提倡晚婚、晚育，少生、優(yōu)生，從而有計劃地控制人口。今天本站小編給大家為您整理了計劃生育半年度總結報告，希望對大家有所幫助。
    xx年，**鎮(zhèn)黨委、政府在縣委、政府的正確領導下，堅持以“”重要思想為指導，以學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會、縣委九屆六次全委(擴大)會議精神為主線，扎實開展了基層組織建設活動，認真規(guī)范“4211”工作機制，加強村級組織規(guī)范化管理，探索發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，積極推行農(nóng)民黨員設崗定責，加大干部駐村工作力度，做好“四位一體”工作，進一步落實和增強了農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為促進我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定，全面建設農(nóng)村小康社會提供了強有力的政治和組織保證。
    一、加大政治理論和市場經(jīng)濟知識培訓力度，提高農(nóng)村基層組織干部隊伍整體素質(zhì)。
    鎮(zhèn)黨委、政府進一步加大了對農(nóng)村基層干部理論培訓、農(nóng)村適用新技術和市場經(jīng)濟知識培訓力度。今年第一季度，共舉辦了2期由鎮(zhèn)領導親自授課，100余名村(場)主要領導和60余名機關站所干部參加的綜合理論培訓班;以“科技之冬”為契機，培訓10785人次;其中棉花3800人次;畜牧業(yè)2700人次;果樹1265人次、蔬菜1082人次、種植3001人次、養(yǎng)殖351人次、水利30人次、計生6人次、農(nóng)村黨員570人次、科技示范戶56人次、貧困戶650人次、殘疾人10人次。派出60余名村(場)書記、主任到縣黨校進行了為期7天的政治理論培訓;由鎮(zhèn)主要領導帶隊，分兩批共計60余名村兩委主要領導到南疆考察、觀摩畜牧業(yè)和林果業(yè)的先進做法和經(jīng)驗。
    20xx最新上半年計劃生育。
    工作總結。
    工作總結二、爭創(chuàng)“五好”鎮(zhèn)黨委、村黨支部、“群眾滿意鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站所，扎實開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。
    成立了以書記為組長的“三級聯(lián)創(chuàng)”領導小組，實行一把手負責制，分管領導具體抓，層層簽定責任狀，將任務目標分解到人，并結合我鎮(zhèn)實際，制定了操作性較強的爭創(chuàng)活動實施意見和考核標準。今年我鎮(zhèn)第一季度申報4個創(chuàng)建“五好”村黨支部、3個“群眾滿意鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站所”及“五個好”鎮(zhèn)黨委的創(chuàng)建工作正等待上級部門的檢查、審批、驗收。
    三、規(guī)范運行“4211”工作機制，完善和提高黨政組織整體功能及工作效率。
    貫徹落實抓住“一個關鍵”、建立“四個機制”、理順“七個關系”、實現(xiàn)“兩個”提高的工作思路，進一步理順鎮(zhèn)機關各“室部”之間的工作關系，做到工作部署、檢查、評比、考核歸口管理，對應指導，不搞一刀切，注重針對性、講究實效性，逐步健全和完善“4211”工作機制。同時建立了各“室部”月考評、季度測評、半年考核、年度總結考核機制，規(guī)范“三運轉”臺帳，健全“三個聯(lián)系會議”制度，每季度總結“4211”工作機制有效做法及經(jīng)驗。同時抓好鎮(zhèn)干部“雙語”培訓工作，針對不同“雙語”基礎的干部，采取以下方式進行培訓：一是在縣黨校開設“雙語”學習培訓班學習;二是在鎮(zhèn)黨校開設一般干部“雙語”學習培訓班;三是結合鎮(zhèn)“4211”工作機制，組織干部采取集中學習和自學相結合的形式，有針對性地加強學習培訓，并適時組織考試考核;四是每天利用板報的形式，維族干部學習一句漢語，漢族干部學習一句維語。通過“雙語”培訓，使每位干部能夠用“雙語”進行日常的會話，逐步提高工作效率。
    四、嚴格按照“夯實基礎、增強活力”的要求，著力抓好基層組織建設各項基礎工作。
    一是進一步鞏固和發(fā)展了“”重要思想學習教育活動成果;對整改落實情況進行“回頭看”，強化了整改措施的落實，建立健全了“”整改臺帳制度，規(guī)范整改措施，明確了整改責任人和整改期限，對群眾提出的意見和建議，及時整改。
    二是明確村“兩委”班子的職責，強化黨支部的領導核心，加強村委會工作的監(jiān)督和領導，深入貫徹落實《村民自治法》，全面加強了村委會的建設;抓好以黨支部為核心的村級組織配套建設按照“黨建帶團建、五帶六同步”的工作機制，進一步加強村委會、經(jīng)濟合作組織、團支部、婦聯(lián)、民兵等村級配套組織建設，注重發(fā)揮配套組織作用，定期向黨支部匯報工作，對團支部書記和婦聯(lián)主任實行目標管理和班子成員定期考核，極大的調(diào)動了配套組織工作的積極性，有效的促進了各配套組織充分發(fā)揮職能作用，增強了黨支部的吸引力、凝聚力和號召力，形成整體合力。
    三是要著眼于體現(xiàn)黨的先進性，狠抓“培源工程”。從“入口”著手，從源頭抓起，不斷壯大入黨積極分子隊伍和后備干部隊伍，在入黨積極分子培養(yǎng)上，嚴把質(zhì)量關，制定了相關制度、措施，成立了以支部書記為第一責任人的培訓、管理領導機構，堅持兩年培養(yǎng)考察期，真正把政治立場堅定、工作踏實、文化程度高、年輕有為的優(yōu)秀人員作為重點培養(yǎng)對象，目前全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子180名，確保了入黨積極分子隊伍的質(zhì)量，使農(nóng)村黨員隊伍的年齡、文化結構有了明顯改善，整體素質(zhì)得到逐步提高。在村級后備干部培養(yǎng)上，鎮(zhèn)黨委按照縣委組織部的要求，對全鎮(zhèn)初中以上文化程度的返鄉(xiāng)學生、復退軍人、農(nóng)村藝人和致富能手進行了造冊登記，從中篩選作為培養(yǎng)對象。以鎮(zhèn)黨校為主陣地，分批舉辦各類培訓班，制定學習培訓。選派5名村“兩委”一把手到地黨校進行各類專業(yè)培訓、技術培訓。各村黨支部還將入黨積極分子、后備干部納入了支部黨課學習范圍內(nèi)，進行日常管理，給他們壓擔子、挑任務，加強跟蹤管理，定期開展思想狀況和工作情況匯報，建立健全后備干部成長檔案。
    四是建立培養(yǎng)、選育農(nóng)村“雙強”、“雙帶”機制。注重把致富能力強的農(nóng)民培養(yǎng)成黨員，把黨員中的致富能手培養(yǎng)成干部，把干部培養(yǎng)成致富帶頭人，使干部能夠達到自己致富能力強，帶領群眾致富能力強。
    五是建立健全村級干部責、權、利考核機制，推進村級規(guī)范化管理，提高村級組織依法辦事、科學執(zhí)政的能力。理順村黨支部領導下的村民自制制度，進一步完善民主參與、民主管理、民主監(jiān)督、民主決策程序，充分發(fā)揮“三個議事組織”規(guī)范村務、財務、政務的主要功能。
    一、緊緊圍繞黨的群眾路線教育實踐活動這一主線。
    街道參加第二批教育實踐活動的有基層黨委4個，黨總支3個，黨支部106個，合計黨員1500名左右，涉及到機關、村、社區(qū)、非公企業(yè)、社會組織等單位。2月28日，街道教育實踐活動動員會后，各級黨組織認真按照活動部署，精心謀劃、周密安排，推動活動分層分類展開。
    1、第一環(huán)節(jié)工作扎實開展，取得實效。一是統(tǒng)籌指導組織有序。街道成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，13名黨政班子成員、各科室負責人和村(社區(qū))主要干部被統(tǒng)一列入領導小組成員名單。每名黨政班子成員建立機關科室、村(社區(qū))、企業(yè)黨組織的“三聯(lián)系點”，指導各層面的活動開展。詳細制定了《戚家山街道黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，安排21項具體活動，明確時間節(jié)點，設置高標準活動要求，科學構建活動整體框架。二是學教充分上下聯(lián)動。106個基層黨組織以區(qū)域化黨建工作片區(qū)為框架，迅速召開各層級的動員部署和“比學”活動。第一階段，街道黨工委中心組學習6次，區(qū)領導、黨校老師和街道班子成員集中授課17次，各科室集中學習12次，其他各黨組織集中學習40余次。通過各類宣教活動和上下聯(lián)動，轄區(qū)全體黨員緊跟活動步伐，學習上齊頭并進，實效上比學趕超。其中，渡頭社區(qū)的青老聚首共話群眾路線、青峙社區(qū)的集中學習平臺搭建、林唐村的群眾路線助拆遷、逸盛石化“五水共治”黨代表工作室以及尋找身邊先進黨員等載體特色鮮明，落地性強，成效明顯。三是意見征集全面客觀。從問需、問癥、問智三個維度，誠心聽取群眾意見，汲取群眾智慧。聯(lián)系街道的區(qū)級領導帶頭，深入開展“認親走親聯(lián)親”活動。街道全體機關干部和村社區(qū)干部落實“走村不漏戶，戶戶見干部”活動，走下去、請上來，廣泛聽取基層單位和群眾對領導干部“四風”問題、街道工作和教育活動的意見建議，推進機關與基層、黨員與群眾的良性互動。目前，街道層面已召開各級懇談會10余次，走訪困難群眾、黨員230余戶,企業(yè)百余家，搜集采納針對性合理化意見建議58條。四是結合實際落地有根。街道在深刻領會活動精神的基礎上，積極謀劃，實現(xiàn)以活動促工作，以工作成績檢驗活動實效的有機融合。將包括老小區(qū)改造、青峙區(qū)域綜合整治提升等核心工作與學教活動有機融合，并配套建立了黨代表領銜督辦制度，每月向兩代表一委員通報工作推進情況，接受群眾全程監(jiān)督。結合林唐村整體拆遷、拆遷村撤村并居、企業(yè)重大工程開工、五水共治等重點工作開展活動，進一步樹立干部勤勉踏實、求真務實、深入群眾、創(chuàng)業(yè)干事的新風氣，增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。目前，10大重點工程和青峙區(qū)域綜合整治進展順利，街道整體工作平穩(wěn)有序。
    2、第二環(huán)節(jié)工作有序開展，規(guī)范嚴密。一是做好第一環(huán)節(jié)“回頭看”工作。街道立即召開了領導小組會議，對街道第一環(huán)節(jié)工作開展情況進行實事求是、客觀公正地自評。堅持用事實和數(shù)據(jù)說話，對認識不到位、責任不落實、學習教育不深、聽取意見不充分、工作措施不實、存在形式主義問題的基層黨組織嚴肅指出，要求對第一環(huán)節(jié)的工作，該“補課”的“補課”，該“回爐”的“回爐”。二是做好第二環(huán)節(jié)研究部署工作。6月5日上午，街道召開黨的群眾路線教育實踐活動第二階段工作推進會，回顧總結了第一階段黨的群眾路線教育實踐活動取得的成績及存在的不足，從抓好學習教育、廣泛征求意見和推進專項整治三個方面總結了教育實踐活動第一階段工作開展情況，安排部署了第二階段工作。街道活動辦研究起草了《第二環(huán)節(jié)。
    工作方案。
    》，有針對性地指導基層黨組織做好第二環(huán)節(jié)的各項工作。三是做好基層意見建議征求情況的反饋答復。根據(jù)前期書面征求意見、集中走訪調(diào)研、召開基層懇談會等途徑搜集的涉及具體工作的41條意見問題，街道已通過基層工作分析會的平臺，梳理分解，逐一落實整改和辦理。41條意見建議，每一條都以答復議案的形式，形成獨立的書面答復材料，答復材料中包含問題產(chǎn)生的背景、解決辦理情況、工作中存在的問題和建議措施等，并公布了每個辦理人的姓名和聯(lián)系方式。目前，已有9個問題得到解決，19個問題正在解決中，8個問題進行了解釋說明，5個問題暫時無法解決，說明了理由。下步將及時向群眾代表答復，實實在在地為基層群眾解難事。四是認真撰寫條目式“四風”問題和個人對照檢查材料。根據(jù)區(qū)委督導組的反饋，著手起草街道領導班子對照檢查材料，督促每位班子成員和中層干部按照時間節(jié)點和審核流程完成個人條目式“四風”問題和對照檢查材料。五是全面深入開展談心交心活動。從6月中旬開始開展領導干部談心交心活動。領導干部的談心交心活動，將與督導組的談話提醒、民主生活會前的班子成員間批評意見的溝通相結合。六是做好專題民主生活會準備工作。重點做好會前征求意見、相互談心交心情況匯總，會上開展批評與自我批評的初步安排，民主生活會工作方案審核。堅持把工作做在會前，按照省里提出“八個不開”的底線要求，做好相關的聯(lián)系溝通工作，確保每位班子成員在民主生活會前心里有數(shù)、準備充分。
    二、深化挖掘“兩大特色”載體。
    1、規(guī)范基層工作分析會制度，搭建新的服務平臺。今年，街道統(tǒng)籌黨的群眾路線教育實踐活動的開展和街道重點工作的實施，將教育實踐活動有機融入10項重大實事工程、林唐村整體拆遷和整體拆遷村撤村并居工作中，以“基層工作分析會”這一特色基層問題綜合解決鏈，推進“五好”服務型街道建設。上半年，共有76個基層問題通過分析會得到解決或答復，辦結率達83%，基層滿意率達98%。與此同時，街道借鑒物流快遞行業(yè)“一站式服務”的理念和模式，在街道網(wǎng)站設立“民情快遞站”專欄，在村、社區(qū)建立“民情快遞站”服務網(wǎng)點，由聯(lián)村聯(lián)社區(qū)干部和社工擔任“民情收件員”，通過各網(wǎng)點端口上報收集到的矛盾問題和基層群眾反映的意見建議。在街道設立“民情快遞站”服務中心，落實“民情派送員”負責對專欄和網(wǎng)點搜集上報的矛盾問題和意見建議整理分解，規(guī)定時限反饋答復。每一個“民情快遞”辦理后，“下單人”都可對答復辦理情況進行滿意度測評;每月統(tǒng)計辦理情況滿意度測評結果，分析原因，反饋相關職能科室。目前該平臺系統(tǒng)已初步完工，正在進行微調(diào)，將在7月份正式開始運作。
    2、試點街道黨員代表會議制度，探索特色載體。今年，街道試點黨員代表會議制度，探索發(fā)揮街道黨員代表“知黨情、聽民生、謀發(fā)展、促和諧”的橋梁紐帶作用，引領民生問題實現(xiàn)新突破。經(jīng)過年初黨員代表大會票決的10項重點實事工程被分解成10項黨代表提案，并以黨員代表領銜督辦的形式實行動態(tài)跟蹤。將根據(jù)實事工程的實際進展情況，安排基層黨員代表開展專題視察調(diào)研，聽取意見、查擺問題、建言獻策，配合引領民生問題破解。特別是創(chuàng)設“五水共治”黨代表工作室，通過“搭平臺、定方案、建機制”三大舉措，促進治水護水成效更好更快惠及百姓。上半年已組織黨員代表集中開展重點工作督查活動3次，通報重點實事工程進展情況1次。
    三、主動滲透“幸福黨建三葉草”元素。
    1、暢通“民情直通車”。教育實踐活動一開始，街道就把“走村入戶俯下身心訪民生”活動作為本次教育實踐活動的重要活動之一。街道黨政班子和77名基層黨員干部來到轄區(qū)所有村民、居民、企業(yè)走訪，對100戶重點困難黨員、低保戶等家庭進行慰問，聽取群眾對街道工作的意見，完善聯(lián)系服務群眾工作機制，確保街道和村社區(qū)干部聯(lián)村、聯(lián)社區(qū)、聯(lián)戶、聯(lián)企工作扎實到位，切實解決好聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。目前，街道、村、社區(qū)各級干部共走訪村民和居民合計4120戶，走訪率達73%。努力幫助解決困難群眾和特殊人群在落戶入學、勞動就業(yè)、社會保障和住房安置等方面的實際困難，收集群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、勞動就業(yè)等各類問題和意見建議92條，解決81條，落實困難群眾幫扶資金5余萬元，及時發(fā)現(xiàn)并妥善化解各類矛盾糾紛10余起。
    2、構建“服務同心圓”。通過構建以社區(qū)黨組織為圓心和核心層，轄區(qū)共建企事業(yè)單位為貼心層、廣大黨員和志愿者為連心層的“同心圓”服務模式，組建各類服務團隊和服務人員，形成一張服務群眾的大網(wǎng)絡。各社區(qū)分別依托黨員服務中心，開展勞動保障、幫扶救助、助老助殘、計劃生育、社會治安等服務事項，為基層群眾提供“一站式”服務;豐富黨建服務載體，廣泛開展“有困難找黨員、黨員就在你身邊”志愿活動，組織“紅馬甲”黨員義工隊，開展維修、理發(fā)、家政等綜合性服務，樹立黨員志愿服務品牌。
    3、推進“點亮微心愿”。結合黨的群眾路線教育實踐活動“問需問智問癥”群眾談、“認親走親聯(lián)親”大走訪等環(huán)節(jié)，動員組織基層黨組織和黨員深入社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)和學校等地，廣泛征集群眾的現(xiàn)實需求和渴望實現(xiàn)的“微心愿”，特別重點關注困難黨員、困難家庭、老年人、殘疾人、留守兒童等特殊群體，并對收集的“微心愿”進行梳理匯總。通過認領“微心愿”、發(fā)放愛心救助卡，為基層群眾提供法律援助、醫(yī)療義診、專題講座等服務。上半年共征集各類“微心愿”數(shù)55個，均得到了認領。
    四、加強基層黨員干部“四支隊伍”建設，夯實基層組織基礎。
    1.機關工作人員。重點建立機關工作人員隊伍建設的長效機制，出臺《戚家山街道機關工作人員目標管理考核辦法》，以實績評判機關工作人員、以群眾公認度評價機關工作人員，激發(fā)全體機關工作人員的積極性、主動性和執(zhí)行力，狠治“中阻?！?、破解“庸懶散”，提升街道機關工作效能。上半年還對部分中層職位實行聘任上崗工作，新增中層正職2名，中層副職3名。
    2.基層專職工作人員。年后調(diào)整了兩名社工的工作崗位，下派一名街道編外人員充實社區(qū)工作力量;對社區(qū)主要干部、后備干部、一般社工三支隊伍開展分層次教育管理，針對不同層次社工的需求開展有針對性的培訓，提升培訓實效。進一步深化社工分片走訪制度，加強日?？己撕投讲椋偈股绻ぷ黠L轉變，提高服務水平。發(fā)揮村支部堡壘作用，實施撤村(社)并居解難工程。針對撤村(社)并居工作涉及村資產(chǎn)債務歷史遺留問題多、股權分配矛盾尖銳、三產(chǎn)用地村民關注度高等眾多問題，街道充分發(fā)揮四個整體拆遷村黨支部的堡壘作用，專題召開黨支部委員會議，學習政策，統(tǒng)一思想，擬定方案，分析問題，制定措施。以各村黨支部為核心，依靠村委會班子，圍繞“政策引導、干部保障、程序到位”三大要點，充分發(fā)揚民主，注重程序規(guī)范，平穩(wěn)實施撤村(社)并居解難工程。
    3.兩新組織黨務工作者。為促進兩新黨建工作的規(guī)范化，制訂完善兩新組織黨組織和黨支部書記日常黨務工作流程與細則，結合新形勢的要求、結合街道中心工作明確黨組織建設的具體要求，加強兩新黨組織的作用發(fā)揮和自身建設。4月22日-23日，在街道黨校舉辦黨的群眾路線教育基層黨組織書記專題培訓班，全街道各村、社區(qū)、機關、“兩新”組織等106個基層黨組織書記參加了為期兩天的培訓。
    4.基層黨員隊伍。繼續(xù)把好黨員入口關，按照黨員發(fā)展新要求有序開展黨員發(fā)展工作。上半年，黨員轉正##名，發(fā)展預備黨員##名，申請入黨積極分子##名。繼續(xù)深化農(nóng)村黨員先鋒指數(shù)測評工作，強化農(nóng)村黨員的意識教育和宗旨意識教育，引導黨員積極參與、支持村各項工作，尤其在引導林唐村黨員在村整體拆遷和四個整體拆遷村黨員在(20xx最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作總結)撤村建居兩項重點工作中發(fā)揮好應有作用。
    五、全力服務“五水共治”項目。
    1、創(chuàng)設“五水共治”黨代表工作室。在街道黨員代表年度會議上，55名基層黨員代表民主票決產(chǎn)生20xx年度街道十大重點實事工程，包括“小浹江專項整治”、“城市污水管網(wǎng)改造完善”兩項“五水共治”內(nèi)容，以黨員代表提案的形式在年內(nèi)組織實施。為更好地推進這兩項重點實事工程開展，街道專門成立了“五水共治”黨代表工作室，建立黨員代表提案領銜督辦制度，由10名街道黨員代表領銜督辦該兩項提案。根據(jù)實事工程的實際進展情況，安排基層黨員代表開展專題視察調(diào)研，聽取意見、查擺問題、建言獻策，配合“五水共治”專項整治工作開展。
    2、推進“護美浹江”水環(huán)境綜合整治項目。以渡頭社區(qū)參加《書記加油》黨建電視欄目為契機，廣泛動員廣大黨員居民和社會公眾積極參與母親河流域生態(tài)環(huán)境建設。“護美浹江”項目由渡頭股份經(jīng)濟合作社實施，社區(qū)和諧共建理事會參與資金籌集，目前已有10家企業(yè)為“護美浹江”項目慷慨解囊，捐款總額達10萬元。整個工程需沿河整治修建河埠頭9個，河道加固及綠化3000米。由黨員、居民代表、和諧共建理事會成員成立護美浹江監(jiān)督委員會;由黨員帶頭，居民參與成立義務巡邏隊，張貼公布監(jiān)督舉報電話。同時，通過發(fā)放。
    倡議書。
    網(wǎng)絡微博、宣傳窗、沿河宣傳板等形式擴大參與面。監(jiān)督委員會、和諧共建理事會定期定點會議制度全程監(jiān)督施工質(zhì)量及時收取群眾意見確保工程完成得實用有效。
    下半年，街道基層組織建設工作將繼續(xù)延續(xù)全年工作思路開展各項工作，主要將做好以下幾方面工作：
    一、在黨的群眾路線教育實踐活動方面。將根據(jù)區(qū)委督導組的要求，結合街道實際，重點抓好第二環(huán)節(jié)和第三環(huán)節(jié)各項工作，確保整個教育實踐活動順利完成。
    二、在深化挖掘兩大特色載體方面。一方面將對基層工作分析會“民情服務站”的平臺運行進行全面落實，提升問題解決的效能;另一方面在做好20xx年黨員代表大會各項制度試點工作的落實外，著手調(diào)研準備20xx年黨員代表年會的各項議程，特別是提案制度的前期調(diào)研。
    三、在“幸福黨建三葉草”工作方面。將繼續(xù)以“服務基層群眾、構建幸福戚家山”為主題，推進以“民情直通車、服務同心圓、點亮微心愿”三大服務主打牌，凝聚街道、社區(qū)、兩新組織、黨員志愿者等各級黨組織力量共同參與，全方位提升轄區(qū)基層群眾的幸福指數(shù)。著重抓好基層黨員干部的“走村入戶、聯(lián)社包片、進企服務”基層大走訪工作，加強對走訪數(shù)量、質(zhì)量、臺賬、報表等是否達到要求和標準進行考核。
    四、在加強基層“四支隊伍”建設方面。重點將通過《機關工作人員目標管理考核辦法》、《基層專職工作人員考核管理辦法》等考核機制，加強對基層重點工作人員的培養(yǎng)和管理;開展新一輪的機關中層競聘和基層專職工作人員的招錄工作，形成良性的干事創(chuàng)新的工作氛圍;通過“先鋒指數(shù)”和“鋒領指數(shù)”兩項測評工作，強化兩新黨組織負責人和基層黨員的宗旨意識教育，引導黨員積極參與、支持林唐村整體拆遷、四個整體拆遷村撤村建居、企業(yè)項目開工建設等重點工作中發(fā)揮好應有作用。
    五、在全力服務“五水共治”項目工作方面。一方面將發(fā)揮好“五水共治”黨代表工作室的動態(tài)排摸和監(jiān)督辦理作用，繼續(xù)開展“組織一次政策宣講，開展一次排查活動，聯(lián)系一個區(qū)域或水域，參加一次公益勞動，開展一次視察活動”等“五個一”行動。另一方面，繼續(xù)推進“護美浹江”水環(huán)境綜合整治項目，促進治水成效更好更快惠及百姓。
    xx年上半年以來，在區(qū)委的正確領導下，在區(qū)委組織部的關心幫助下,在全體黨員和干部群眾的共同努力下，xx鎮(zhèn)黨委始終以突破工作難點、創(chuàng)新工作機制、豐富活動載體、拓寬發(fā)展思路、實現(xiàn)農(nóng)民增收、提升全鎮(zhèn)形像為目標，以深化基層黨組織建設，提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力為重點，以培養(yǎng)會致富、能致富、帶致富的村干部為抓手，重點培養(yǎng)村干部的個人發(fā)展能力，配備一支發(fā)展眼光好、發(fā)展能力強、發(fā)展思路清的村級干部隊伍，從而加快發(fā)展型黨組織建設，真正實現(xiàn)以成果見證發(fā)展，以發(fā)展促進建設，以建設鞏固成果的循環(huán)發(fā)展模式。今年，又逢基層組織建設年活動的開展，xx鎮(zhèn)黨委舉全鎮(zhèn)之力，乘活動東風，扎實推進基層黨組織建設，力爭在去年的基礎上有所突破、有所創(chuàng)新，力求全鎮(zhèn)各級黨組織都達到“五好”黨支部的標準。同時，將繼續(xù)以“英雄的xx人民”品牌創(chuàng)建為載體，進一步深化活動內(nèi)容，豐富活動載體，把活動落實到位，在活動中出成績、求進步、謀發(fā)展，緊緊圍繞“一條主線”、注重“兩個提高”、突出“三項重點”、實現(xiàn)“四個突破”，抓住基層組織建設年活動的重要機遇，深入推進發(fā)展型黨組織建設，力求找準適合自身條件的發(fā)展路子，營造獨有的發(fā)展型文化，獨具匠心的工作方法，用新時期“英雄的xx人民”精神，構筑精神高地，實現(xiàn)全鎮(zhèn)的后發(fā)超越。
    一、明確工作目標，加快發(fā)展型黨組織建設。
    xx年，時逢全省基層組織建設年活動的開展，xx鎮(zhèn)把建發(fā)展型黨組織做為一項重點工程來抓，從而不斷豐富基層組織建設活動的內(nèi)容和載體，為使全鎮(zhèn)各級黨組織改變發(fā)展意識，提高發(fā)展能力，xx鎮(zhèn)黨委始終堅持以“一村一品、多村一品、一鎮(zhèn)多品”的工作思路，著力打造一批具有較強影響力的特色產(chǎn)品，利用品牌效應占領市場，促進農(nóng)民增收，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展。通過全鎮(zhèn)人民的共同努力，建成了高產(chǎn)柑橘基地、魔芋公司加農(nóng)戶示范基地、萬畝核桃種植基地、高山金菊特色農(nóng)產(chǎn)品等一系列的促進農(nóng)民增收的產(chǎn)業(yè)結構，切實讓群眾得到了實惠，保證了農(nóng)民的持續(xù)增收。
    xx鎮(zhèn)屬于典型的喀斯特地貌，全鎮(zhèn)山勢險峻，海拔落差較大，公路交通也不發(fā)達，從而制約了經(jīng)濟社會的發(fā)展，為此xx鎮(zhèn)黨委認真分析實際情況，結合全鎮(zhèn)特點，找到適合的發(fā)展路子，制定了合理的發(fā)展規(guī)劃，明確了全年的發(fā)展目標。xx全鎮(zhèn)十大目標：一是集鎮(zhèn)幸福大街打造，預計投資7000萬元，目前已進入前選址、規(guī)劃等工作階段;二是耿官村小水利建設，預計投資800萬元;三是聯(lián)合村土地整理工程投資260萬元;四是鐮刀灣村生態(tài)移民工程，投資400萬元;五是大寨村農(nóng)田基本建設，投資460萬元;六是小河坪、羅圈巖水庫維修，投資400萬元;七是謝家、慶坪、鐮刀灣一事一議工程，設資200萬元;八是糧增工程1萬畝核心樣板點1千畝，脫毒馬鈴薯擴繁1萬畝;九是擴繁高山金菊1000畝、魔芋5000畝;十是繼續(xù)鞏固萬畝核桃生產(chǎn)基地和8000畝柑橘基地。自開年以來，全鎮(zhèn)上下緊緊圍繞十大工作目標為重點，分級負責，責任到人，把各項工作目標落實到人，切實做到有人抓、有人管、有人問、抓進度、要質(zhì)量、重落實，全力推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展，同時加大其他各項事業(yè)的發(fā)展力度，強化全鎮(zhèn)干部和村黨支部的發(fā)展理念，扎實抓好基層黨組織的建設，努力構建一支戰(zhàn)斗能力強、凝聚能力強、發(fā)展能力強、業(yè)務能力強、致富能力強的基層干部隊伍，為后發(fā)趕超提供強有力的人力和組織保障，讓趕超有勁、有效、有名、有實。
    二、繼續(xù)開展“英雄的xx人民”活動，強化基層組織的凝聚力。
    xx年9月，xx鎮(zhèn)開展創(chuàng)建“英雄的xx人民”活動以來，對全鎮(zhèn)基層組織建設和建設發(fā)展型黨組織工作中起到了重要的促進作用，今年年初，鎮(zhèn)黨委決定把繼續(xù)深入的開展創(chuàng)建活動，不斷探索和創(chuàng)新，從實際出發(fā)、從需要入手、從取得實效上下功夫，用活動促活動、用活動助工作、用活動摘成果。通過弘揚老一輩英雄的xx人民精神，鼓舞全鎮(zhèn)人民和干部職工，積極投身經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展熱潮中。并結合新時期xx人民所表現(xiàn)出的勤勞質(zhì)樸、勇于發(fā)展、敢于創(chuàng)新精神，總結提煉了新時期“誠實守信、文明守法、敢于創(chuàng)新、勇于發(fā)展、爭創(chuàng)一流、團結勤奮”的英雄人民標準，在全鎮(zhèn)樹立起了一個全新的精神高地。
    在創(chuàng)建中，鎮(zhèn)黨委以從小教、以老帶、評先進、樹典型工作方式開展活動。從小教，即：在全鎮(zhèn)各中小學利用主題班會、文藝匯演、演講比賽等形式廣大中小學生宣傳“老一輩英雄的xx人民”精神，把“英雄”精神植根于他們心中，鼓勵他們努力學習，將來以自己的實際行動為建設貢獻力量，爭先新時期的“英雄人民”，并通過廣大學生向他們的父母、親友等宣傳活動內(nèi)容。到目前全鎮(zhèn)各校累計開展主題班會30余次，受教學師生1200人次。以老帶，即：聘請當年參加過水利修建、抗美援朝、自衛(wèi)反擊等情況下涌現(xiàn)也的老英雄作為活動顧問，通過他們用自己的親身經(jīng)歷，帶動當前全鎮(zhèn)的各族人民積極的參與到創(chuàng)建活動中，在全鎮(zhèn)形成“人人爭當新英雄，英雄精神促發(fā)展”的良好氛圍?，F(xiàn)在全鎮(zhèn)已聘請了生產(chǎn)英雄3名，抗戰(zhàn)英雄2名。評先進，即：根據(jù)擬的新時期“英雄”標準評選出先進人物、家庭和集體，以鼓勵那些在生產(chǎn)、生活中涌現(xiàn)也來的好人好事，提高全鎮(zhèn)人民參與活動的積極性。xx年第一季度，全鎮(zhèn)共評選出先進個人12名、先進家庭5戶、先進集體2個。樹典型，即：把每季度評選出的先進個人、家庭、集體樹立為典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣范宣傳他們的先進事跡，充分發(fā)揮榜樣的作用，促進全鎮(zhèn)社會化管理見實效，從而拉進黨群干群關系，進一步增強黨組織的凝聚力。
    三、完善考核機制，加大培訓力度，著力打造發(fā)展型干部隊伍。
    半年來，鎮(zhèn)黨委認真貫徹落實省、市、區(qū)《關于確保又好又快、更好更快發(fā)展，大力建設“團結、務實、勤奮、廉潔”領導班子的實施意見》，根據(jù)上級的安排部署，制定了《關于確保又好又快、更好更快發(fā)展大力建設“團結、務實、勤奮、廉潔”領導班子的工作意見》，并細化措施抓落實，不斷提高領導班子整體功能;同時結合“基層組織建設年”、“建設發(fā)展型黨組織”及“三問三解”活動的開展，制定了《xx鎮(zhèn)整治干部不作為、亂作為、不會作為的暫行辦法》、《科級干部績效考核辦法》、《鎮(zhèn)村干部實績考核辦法》、《村干部績效考核辦法》等，不斷完善和建立科學的干部管理辦法，通過新機制、新制度、新辦法使干部管理更科學、更有效。
    在干部教育工作上，鎮(zhèn)黨委加強了對干部培訓的力，首先是對學習內(nèi)容進行充分調(diào)研，找準干部的差距，針對干部缺乏的知識面有意識的安排學習內(nèi)容，制科學有效的。
    學習計劃。
    不斷充實廣大干部的知識面和對政策的運用能力從而有效的提高干部對伍的整體素質(zhì)拓寬干部的視野增強干部的發(fā)展意識和責任意識。目前全鎮(zhèn)已開展各類專題培訓3期業(yè)務培訓5期受訓人次120人次并按規(guī)定圓滿完成上級組織部門的干部調(diào)訓工作。在下半年鎮(zhèn)黨委還將繼續(xù)加大干部教育的力度采取多種多樣的形式對干部進行培訓切實打造一支發(fā)展意識高、發(fā)展能力強、發(fā)展業(yè)績好的高素質(zhì)干部隊伍。
    四、抓人才建設，促經(jīng)濟發(fā)展。
    在經(jīng)濟發(fā)展過程中，人才資源的合理運用是關鍵，為此鎮(zhèn)黨委高度重視全鎮(zhèn)的人才隊伍建設工作。一是研究制定了《xx鎮(zhèn)人才工作中長期發(fā)展規(guī)劃》，對全鎮(zhèn)的人才培養(yǎng)、人才利用、人才儲備等作了祥細安排，使全的人才資源使用合理化。二是對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的業(yè)技術人才實行造冊管理，加大對農(nóng)村實用人才的培訓力度，提升理論知識技能運用。大力引進外來高層次人才，制定切實可行的用人機制，做到人盡其才，才盡其用，讓強大的人力資源成全鎮(zhèn)發(fā)展的堅實基礎。三是注重開展“雙培雙帶”工作，通過“黨員創(chuàng)業(yè)帶富工程”發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批發(fā)展能力強、技術水平高、理論知識好、創(chuàng)業(yè)激情高的人才隊伍，使之成為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展的強心劑、助推桿。目前，全鎮(zhèn)以中心小學為中心，各村校為輻射點，成立人才培訓網(wǎng)絡，由鎮(zhèn)黨委制定培訓課程，合理安排培訓內(nèi)和課時，對全鎮(zhèn)的農(nóng)民工、鄉(xiāng)土人才、致富能手及農(nóng)民黨員進行專業(yè)技術培訓。截止5月30日，共培訓各類人員312人次，并介紹受訓農(nóng)民工就業(yè)36人，幫助創(chuàng)業(yè)人員引進項目6個，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)戶提供技術支持150余次。通過大規(guī)模的人才培訓，不僅促進了全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展，同時也促進了農(nóng)民增收，使農(nóng)民群眾的生活件條得到改善。
    五、著力解決民生問題，促進社會和諧。
    自“三問三解”活動開展以來，鎮(zhèn)黨委始終把關注和改善民生擺在突出位置，堅持以民為本，下大決心解決老百姓生產(chǎn)生活中面臨的熱點、難點問題。先是鎮(zhèn)黨委精心制定活動實施方案，將全鎮(zhèn)干部職工納入包戶機制，由副科級領導帶隊，組建幫扶工作組進村入戶幫扶。要求干部職工必須深入到聯(lián)系對象家中了解和掌握情況，真正成為人民群眾的知心人和貼心人，對群反應的問題要采取及時有效的措施解決，對不能解決的問題或難以解決的問題要做好記錄，及時反饋給鎮(zhèn)黨委，通過鎮(zhèn)黨委協(xié)調(diào)解決。
    在落實中央的支農(nóng)惠農(nóng)政策上，鎮(zhèn)黨委始終把政策的兌現(xiàn)納入重點監(jiān)管，由紀委書記組織監(jiān)察室、財政所定期對各項政策的落實情況進行督查，確保及時足額兌現(xiàn)各類補助款、救濟款，認真落實各項社會保障制度，妥善解決社會弱勢群體和低收入人口的生產(chǎn)生活困難。
    六、切實抓好黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作，推動學用成果轉化。
    (一)積極宣傳，大力推動遠程教育工作開展。根據(jù)農(nóng)時特點和實際需求，有計劃的組織村民群眾參加學習;針對他們的實際生產(chǎn)生活需求，有目的地組織他們收看學習實用技術和涉農(nóng)法律法規(guī)等知識，每月召開聯(lián)席會議，會上進行工作匯報、經(jīng)驗交流、工作安排、通過網(wǎng)絡平臺學習其它地方的經(jīng)驗和方法等事項，以更好的促進我鎮(zhèn)遠程教育工作取得更好的成效。
    (二)明確責任，促進遠程教育工作有序開展。一是明確村支部書記、村委會主任為試點工作主要責任人，大學生村官為主要實施人及責任人，黨小組長、致富能手、年輕實干的同志為骨干，層層落實工作。二是由黨政領導分片親自指導檢查工作，督促管理員具體落實項目的實施，各村的遠程教育工作得到了有條不紊的開展和實施。三是制定《xx鎮(zhèn)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育管理辦法》，發(fā)放“三簿一志一冊”要求管理員認真填寫作收看的節(jié)目和學習討論情況，嚴格按制度開展工作。四是制作遠程教育門牌標識、《管理人員職責》、《設備管理制度》等制度上墻。
    (三)加強培訓，壯大遠程教育管理隊伍。各村確定的管理員和操作員在xx中學進行計算機理論水平和操作技術進行了培訓，通過培訓，進一步提高業(yè)務能力水平。
    (四)學習創(chuàng)新，促進遠程教育學用取得實效。一是各站點定期組織村民、黨員干部開展現(xiàn)代遠程教育學習活動，提高他們的文化素質(zhì)和發(fā)家致富的能力。二是加強學用轉化基地建設。鎮(zhèn)村聯(lián)建4個學用轉化基地，各村建兩個學用轉化基地，用以加強學習轉化。三是讓廣大黨員干部和農(nóng)村群眾真正用電腦、懂電腦，利用學習時間對電腦的操作使用方法進行講解，使遠程教育平臺成為黨員干部充電的新陣地，從而加強學習，提高自身能力和素質(zhì)。
    半年來，我們在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足，如：干部理論學習還有一定差距，理論水平和政策水平得不到提高，對黨的方針、政策等不夠理解;農(nóng)村黨員素質(zhì)較差，黨員教育管理力度有待進一步加強;由于農(nóng)村年輕同志外出務工較都多，黨員發(fā)展有一定困難等等。在下半年的工作中我們將以“三個建設年”、“四幫四促”、“基層組織建設年”、“三問三解”等活動為契機，進一步加強村領導班子建設和黨員隊伍建設，加大后備干部隊伍培訓教育工作力度，以“英雄的xx人民”精神引領全鎮(zhèn)各項事業(yè)快速發(fā)展，為畢節(jié)經(jīng)濟的超常規(guī)屈起保駕護航。
    半月總結及計劃報告篇七
    自參加國培計劃學習以來，我做到了學有所得，學有所悟，學有所用。現(xiàn)將個人的學習情況總結如下：
    一、學有所悟，自我調(diào)適有信心。
    通過學習，我悟出了很多道理，重拾了自信心。
    一是懂得了自卑和自負的關系。自卑和自負兩者看起來是兩個面，其實都是源于對自己缺乏一個客觀的認知，都是內(nèi)心不夠自信的一種表現(xiàn)。自卑者，總是只看到自己的缺點，看不到自己的優(yōu)點，認為自己低人一等，從而不發(fā)奮，不上進，丟失自信，一事難成；自負者，總是只看到自己的優(yōu)點，看不到自己的缺點，認為自己什么都比別人強，不謙虛，不自量，自以為是，忘乎所以，難以成事。因此，自卑和自負，會殊途同歸。怎樣協(xié)調(diào)好這種關系呢？，最重要的是需要客觀地看待自己：即看到自己的缺點，不要盲目自負；也要看到自己身上的優(yōu)點，不要盲目自卑。因為金無足赤，人無完人，人都不是那么完美的，即便自己有不如別人的地方，但也肯定有比別人強的地方。這就需要保持一個平和的心態(tài)，平和地看待一切就行了。只有這樣，才能低調(diào)做人，高調(diào)辦事，在困難的時候，要看到成績，看到光明，提高我們的勇氣。在成功的時候，不要得意忘形，要謙虛謹慎，再創(chuàng)佳績。
    的意義和方向；他要有感受生活意義的能力，能夠主動驅(qū)除各種外在的遮蔽，而體驗到自我生存的內(nèi)在意義，從而獲得主動積極的發(fā)展，不斷完善自己，獲得成長，真正在育人過程中實現(xiàn)育己。當一位讓人民滿意的教師，為辦人民滿意的教育而奮斗！
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    業(yè)倦怠的作用。要優(yōu)化社交技能，就會管理壓力，駕馭班級管理，有效管理時間，尋求社會支持。以良好的心態(tài)，愛崗敬業(yè)，當好一位學生歡喜的好教師。
    二、學有所用，自我發(fā)展有決心。
    通過學習，我收獲不少，我努力做到學以致用，不斷提高自己。平時，做到有寬容的心態(tài)，永向前看。不去回味那些痛苦的事情，其實痛苦的已經(jīng)過去了，幸福比成功更重要。學會寬容，向前看，記住“黑暗屬于過去，光明就在前頭”。保持樂觀的心態(tài)，知足常樂。樂觀的人心態(tài)穩(wěn)定，對自己的感覺特別好。當教師的就要有樂觀的心態(tài)，要超越功利主義去做你認為值得做的事情，安心三尺講臺，默默奉獻。承認挫折的存在，承認壓力的存在，要自我減壓，消除職業(yè)倦怠、煥發(fā)教學熱情。有陽光的心態(tài)，熱愛生活。不整天生活在備課本和作業(yè)本中，校園里其實到處充滿情趣，有時候我到操場上打籃球、打乒乓球、跑步、跳繩，和同學們一起運動，廣泛的興趣愛好讓我們快樂，也拉近了與學生的距離，和他們一起喜怒哀樂，贏得了學生的理解與尊重。
    學無止境，我知道我還學得很不夠。今后，我要在不斷的學習中充實自己，以帶給學生全新的知識。要不斷注入新鮮血液，不斷創(chuàng)新，去享受教育的幸福和快樂。要在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績，從而實現(xiàn)自身的價值。
    美好的時間總是過得很快，國培研修學習似乎剛剛開始就到了頭。這次研修給我的感覺是全新的：足不出戶，就能聆聽專家的講授，與同行交流討論。這段研修的歷程，有壓力，更有收獲。
    我十分珍惜這次不斷完善和提高自我的機會，積極認真的參與了培訓的全過程。從線上學習到線下集中研討和崗位實踐研修，縱觀本次培訓活動安排，既有發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、觀摩研討、案例評析的理論培訓，也有親近課堂、體驗名師風采的實踐鍛煉。這些活動都是我們農(nóng)村教師所關注的領域，是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次培訓中能得到提高的內(nèi)容。在這次培訓中我聆聽了各位專家、教授的專題報告，在教育專家的引領下，輔導老師的指導下，讓我重新的讀懂教育和課堂，國培，不是空頭理論的繁瑣分析，是理論和實踐對接的內(nèi)化。本次培訓給我的感受很深，就像一位共事多年的摯友，幫你化解教學過程中困惑、煩惱。從而使我對新課改有了更深的認識，也意識到新課改的重要性及其必要性。在培訓中，我進一步認識了新課程的發(fā)展方向和目標，反思了自己以往在工作中的不足。作為一名青年教師，我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的，在教學過程中還存在一些問題．但是，這對于我今后在實際工作有著重要的指導作用，可以說此次培訓收獲頗豐、受益非淺?，F(xiàn)將我這次培訓學習作如下總結：
    一、教學觀念的調(diào)整
    通過這次遠程學習，結合我班實際，使我深刻的意識到作為跨時代的教師，“傳道、授業(yè)、解惑”已遠遠不能應對改革開放的今天，就連學生的需求也難以滿足。如果教學理念不改革，教學方法不創(chuàng)新，個人素養(yǎng)不提高，是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學習提高，做創(chuàng)新型教師、研究型教師、引導型教師。教師如果沒有認識到自己學習的必要性、重要性，總是用陳舊的知識和老化的觀念去教育現(xiàn)在的學生，那其結果必然是被社會無情的淘汰。
    今天，在我們這些農(nóng)村小學可能還不能體現(xiàn)，知識媒體的進步和信息時代的快速傳播，但學生可說也是見多識廣，知識量也在飛速增長。學生除課堂學到的知識外，在廣闊的課外天地里，古今中外，天文地理都在接觸，他們每時每刻都在產(chǎn)生許許多多“稀奇古怪”、“異想天開”的問題。面對這種情況，我們老師也只有不斷的學習新的科學文化知識才可以應對。由此可見，作為一名教師，應同時具備雙重身份：既是教師，又是學生，教師為“育人”而學習。
    作為教師，我們的學習不是一般的學習，而是基于一個教育者的學習。我們最終的追求是育好人，為“育人”而學習是教師的天職。 我們應當積極參加上級組織的各種培訓，繼續(xù)學習，使之達到活到老，學到老的終身學習觀念。應當不斷學習新的教法，新的`教育教學理念。讓自己成為“源頭活水”更好地滋潤學生渴求知識的心田。
    二、積極實踐，提高教育教學
    標，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。掌握學習策略和發(fā)展能力，創(chuàng)設豐富的教學情境，激發(fā)學生的學習動機和學習興趣。
    充分調(diào)動學生的積極性，為學生提供各種發(fā)展的機會，為學生服務，建立一個民主，寬容的課堂氛圍。另外，教師應該把握社會發(fā)展對人的發(fā)展的基本需要，不斷提高自己的教學能力和科研能力，確立培養(yǎng)目標，打造新時代的人才。
    培訓視頻中的一些專家、學者或有經(jīng)驗的教師，從自己切身的實踐經(jīng)驗出發(fā)，暢談了他們在教育教學各個領域的獨特見解。在這些專家的引領下，我的思想受到極大的震撼：平常我在保亭思源小學上課，考慮的是如何上好一堂課，爭取考出理想的成績，對于學生長期全面的發(fā)展考慮得并不周全。本次遠程培訓學習，專家們的講座為我指明了努力的方向！
    三、改變工作方式，謀求共同發(fā)展
    新課程理念提倡培養(yǎng)學生的綜合性學習，而自主合作探究又是學生學習各門學科的重要方式。對于絕大多數(shù)教師而言，幾乎很難獨立一個人較好的完成，這就要求我們教師要善于了解其它學科，學會與其他教師合作，互助配合，齊心協(xié)力培養(yǎng)學生。從而使各學科、各年級的教學有機融合，互助促進。
    除此之外我還明白，人生沒非因為成功而驕傲，教學亦如此。雖然我所做的作業(yè)得到優(yōu)秀及良好，讓人有所欣慰，但是在教育教學能力水平上并非是最好的。我將不斷的努力，力爭讓學生得到全面的發(fā)展。
    四、名師課堂，風趣幽默，智慧親和，精彩紛呈，讓我折服。
    專家們的講座，內(nèi)容既深刻獨到又通俗易懂、既旁征博引又緊扣主題、既發(fā)人深省又生動有趣。他們對初中數(shù)學的前沿引領，讓人耳目一新、心生敬仰。讓我經(jīng)歷了一次思想的洗禮，享受了一頓豐盛的精神大餐，他們的講座為當前的初中數(shù)學教學指明了方向。培訓的內(nèi)容都是當前所關注的熱點、難點問題如教學設計，課堂教學技能，有效的作業(yè)設計，如何評課，教師的專業(yè)成長，校本研修等等，都和課堂教學、教師的專業(yè)成長有緊密聯(lián)系，針對性、操作性很強，很有實用價值。
    五、在一系列發(fā)貼、回貼、網(wǎng)上答疑的活動、線下集中研討和崗位實踐中，我了解到了新課程的很多新理念、新方法，對我的觸動很大。我已經(jīng)把同仁們交流的良好的經(jīng)驗運用于平時的教育教學之中，而且隨時進行反思和總結。今后我將努力做到：
    1、將國培中學習的教育理論投入到教學實踐中去，為做科研型老師而努力。
    2、加強學習。除繼續(xù)學習理解本次學習培訓內(nèi)容外，還要多讀報刊雜志，積極撰寫教育論文、案例分析和教學反思，做終身學習的表率。
    3、認真做好課題研究，轉變觀念，探求新課程改革中的“熱點和亮點”。
    4、充分利用好“國培計劃”這個平臺，加強交流，讓智慧碰撞，讓“國培”播下的“種子”生根、發(fā)芽、結果。
    六、展望未來
    在今后的教育教學活動中，我將繼續(xù)虛心地利用網(wǎng)絡學習，利用網(wǎng)絡成長；兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，踏踏實實的工作；理論結合實際，實現(xiàn)自己的教育夢想。
    總之，國培給了我一個極好的學習機會，讓我從中學到了很多，也彌補了我以前認識上的不足，讓我有一次和專家老師及廣大同仁學習交流的機會，同時也促進了我的教育教學，對我的專業(yè)成長有很強的指引作用。國培，是一種方便而有實效的培訓形式，給我們農(nóng)村中小學教師提供了一個特別好的學習交流平臺，我會以國培學習為契機，努力完善自己，勇于探索進取，不斷提高自身的教育教學水平。
    半月總結及計劃報告篇八
    在前段時間，我通過參加政治理論學習，更深刻地認識到作為一名黨員干部，就要解放思想、不斷學習、更新知識、與時俱進的重要性。作為基層黨員干部，要做好基層群眾工作，必須要掌握最新、最有效的群眾工作方法。黨員干部要時刻保持努力學習，將學習作為一種良好的生活習慣，在學習中不斷的提高自己與群眾打交道的能力和綜合業(yè)務素質(zhì)，這樣才能做到與時俱進，才能始終成為引領群眾致富奔小康的有生力量。
    一、更新觀念，終身學習。
    學習是提高修養(yǎng)的必要前提。對于機關領導干部來說，學習，是加強思想政治建設，運用理論指導實踐，不斷提高政治素養(yǎng)的重要形式，是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務水平的重要途徑。在政治理論學習活動中，結合共青團工作和單位工作實際，堅持以整頓工作作風、樹立共青團形象為重點，做到"人人都是一面旗幟，個個都是共青團形象"，明確加強學習、改進作風的重要性、必要性和緊迫性。
    在工作之余，及時的給自己充電，不斷的學習政治理論，提高思想素質(zhì)。要深刻領會上級黨委政府的有關方針政策，深刻把握重要思想和精神實質(zhì)，深刻理解各種理論品質(zhì)，努力提高自己的思想素質(zhì)。學習專業(yè)知識，提升專業(yè)素質(zhì)。
    二、勇于探索，與時俱進。
    時代的日新月異就是對黨員干部的挑戰(zhàn)，因此，黨員干部要勇于擯棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學習新知識，要始終站在時代的潮頭，才能"百尺竿頭，更進一步"!為實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢，作為黨員干部就要深入研究我們要怎樣為群眾辦實事，怎樣快速地去實現(xiàn)小康社會，在思想上和行動上要做到知行合一。
    為了避免政治理論學習中"空對空"--不著邊際地泛泛而談，避免"照搬照讀"宣言式地說教，避免腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里搞應付等現(xiàn)象，要著眼于解決實際問題，確定學習內(nèi)容，注重突出了"三個結合"。要注重學習與了解黨的知識相結合。避免學習時帶著兩只耳朵聽，無事一身輕現(xiàn)象。三是注重學習與解決實際問題相結合。圍繞轉變干部作風，創(chuàng)造良好的學習、工作環(huán)境，促進了單位工作的有序開展。
    三、努力奮斗，實現(xiàn)偉大中國夢。
    中國夢，是讓每一個積極進取的中國人，形成世世代代的信念：只要經(jīng)過努力不懈的奮斗便能獲得更好的生活，人們必須通過自己的勤奮、勇氣、創(chuàng)意和決心邁向繁榮。如果沒有中國夢，人才會流失，人心會不穩(wěn)，因為這是引導人積極向上的原動力。
    黨員干部如何作為才能實現(xiàn)"中國夢"呢?首先，要樹立高尚的理想信念，樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，增強拒腐防變的能力，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)和對外界的辨別能力。"中國夢"的實現(xiàn)首先需要黨員干部自身能力的提高，才能為實現(xiàn)它提供強有力的先鋒力量基礎。
    然后就是把個人理想與"中國夢"結合起來，時時刻刻在思想上要有為"中國夢"奮斗終身的準備。"中國夢"是整個中華民族的夢想，個人的理想不應與"中國夢"相沖突，而是為"中國夢"服務。只有這樣才能真正實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
    最后，黨員干部必須實事求是，從自身的工作實際出發(fā)，踏踏實實工作，發(fā)揮好"螺絲釘"的作用，相信在不久的將來，"中國夢"會很快得到實現(xiàn)。
    總之，黨員干部要不斷學習。隨著時代的發(fā)展和社會的需求，黨員干部也要緊跟時代的步伐努力學習、終生學習。自己只有不斷學習，更新觀念，與時俱進，努力提高自己的業(yè)務水平和理論知識，才始終是一名合格的黨員干部。
    半月總結及計劃報告篇九
    一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行。
    崗位職責。
    較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來主要有以下六個方面：
    一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項。
    規(guī)章制度。
    時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務加班加點毫無怨言。領導下達了指令會想方設法去完成。聽從領導、服從分配對于領導和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責、認認真真地去完成從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
    二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
    三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
    四、人事管理方面。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
    五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
    六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
    工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
    一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。
    二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
    三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
    在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!
    煙草在線專稿時間如白駒過隙，轉瞬即逝!轉瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和站機關同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
    一、主要工作內(nèi)容。
    1.參與20xx年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設現(xiàn)場會的籌備工作。
    6月28日上午八點半在市公司報到后，熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單。
    自我介紹。
    后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、gap標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下，20xx年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
    2.跟隨站長及技術員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況。
    7月12日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教?！蓖瑫r還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
    在三岔收購組工作期間，我根據(jù)技術員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術員整理20xx年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術員及煙農(nóng)虛心請教后，幫忙采收晾曬煙葉。
    3.學習gap標準操作規(guī)范實施細則。
    通過上網(wǎng)查閱gap的相關內(nèi)容和向站機關領導同事的虛心請教，我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規(guī)范及實施要點;煙草gap試點工作建議等內(nèi)容。
    4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料。
    7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓，然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關資料，回到城郊煙草站后至今，便在學習、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關資料。
    5.不斷向書本求知，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
    在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時間讀書學習，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，不斷充實自己。通過學習《大山有路》，讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設有了較全面的了解，再結合跟技術員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;通過閱讀《活在當下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當下的時光，認真充實過好當下的每一天;通過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。
    此外，在工作學習生活過程中，本著“習慣決定性格，性格決定命運”的信念，我時刻提醒自己要先學會做人，再學做事。在工作期間，我本著謙虛謹慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領導和同事，積極主動幫領導和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事請教，學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是積極主動的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當?shù)氐娘L土人情。
    二、工作中存在的問題。
    1.對煙葉生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解。
    我并非學的煙草專業(yè)和農(nóng)學專業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
    2.缺乏主人翁意識。
    在工作期間，總是以自己剛剛入職，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依賴思想，總是要等到領導或同事安排后才知道去做，沒有真正樹立起主人翁意識。
    3.缺乏時刻記錄的習慣。
    在領導安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習慣?！?BR>    三、工作中獲得的收獲。
    雖說在這短暫的一個月工作中，我還存在諸多問題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng)，也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時，這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因為只有付出才會有收獲;三是要學會做人，有人說過“學歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌?！边@其實就是要求我們在工作中要放下架子，學會尊重人，搞好人際關系，在學會妥協(xié)的同時，也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認識到“學無止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學習、多多積累，厚積薄發(fā)。
    總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
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    半月總結及計劃報告篇十
    主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
    二、本月工作內(nèi)容。
    保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。
    三、本月存在的問題。
    由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
    其他還存在很多技術和生產(chǎn)復雜輔助服務的問題：生產(chǎn)計劃、物料供應等。
    激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
    四、本月工作心得。
    本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
    工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
    五、本月建議。
    1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
    2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
    3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
    5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
    6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
    7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
    8、骨干的管理如何進行。
    9、車間管理人員的定位和。
    崗位職責。
    的分析。
    1、加強對車間崗位管理的工作分析。
    2、工作的變動導致生產(chǎn)計劃性工作加強。
    3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
    4、按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件。
    5、建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制，使權力的下放合理化。
    6、加強與同事之間的團結合作。
    7、加強制度實施中的督導和績效的認定。
    8、完善車間工序的基礎數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應用。
    9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
    10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
    x
    五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
    打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
    逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
    不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總容易把客戶跟丟了。
    把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
    失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來的x月我能總結以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
    1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
    2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
    3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。
    4.多和同事打打配合電話。
    x月已經(jīng)開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。
    1、塔山老橋拆除工程，完成東側橋墩水下部分拆除;。
    2、轉型大道西延完成瀝青路面攤鋪;。
    3、利大路唐莊西段加寬改造完成路基灰土及橋臺基礎;。
    4、利大路潘安湖段(星光大道)竣工通車;。
    5、佳運路完成荒里村東至206國道瀝青路面;。
    6、標準廠房完成4、5、6、7四棟廠房鋼結構安裝;。
    7、茶棚大橋施工圖設計(11.29)市局組織初審;。
    8、外環(huán)公路開工儀式場地附著物清理結束。
    2、茶棚大橋施工圖上報省廳公路局審查;。
    3、標準廠房完成1、2、3號廠房基礎開挖、澆筑;。
    4、完成塔山老橋拆遷剩余工作量，拆除全部結束;。
    5、做好賈汪區(qū)鎮(zhèn)村公交年度考核工作，完成江莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交材料申報工作;。
    6、開展冬季路域環(huán)境整治活動，完成高莊集鎮(zhèn)段改造工程收尾工作。
    7、完成下屬黨支部換換屆選舉工作;。
    8、進一步抓好文文明創(chuàng)建;。
    半月總結及計劃報告篇十一
    銷售人員是指直接進行銷售的人員。今天本站小編給大家為您整理了。
    計劃報告，希望對大家有所幫助。
    我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
    一、銷售部辦公室的日常工作：
    作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
    買賣合同。
    的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
    二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
    在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)。
    三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
    作為*公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
    四、今后努力的方向：
    半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
    在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
    采購的計劃工作過程開始于從每年的銷售預測、生產(chǎn)預測、總體經(jīng)濟預測中獲得的信息。銷售預測將提供關于材料需求、產(chǎn)品及采購后獲得的服務的總的測量;生產(chǎn)預測將提供關于所需材料、產(chǎn)品、服務的信息;經(jīng)濟預測將提供用于預測價格、工資和其他成本總趨勢的信息。
    在許多公司中，不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預測分解才特定的計劃，然后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。
    材料消耗量的估計分為月度和季度，將估計數(shù)據(jù)與庫存控制數(shù)據(jù)進行核對，而庫存控制數(shù)據(jù)的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后，將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯(lián)系，制定出采購計劃。然后預計材料供應充足，價格可能下降，那么采購政策就可能是將庫存減少到經(jīng)濟合理的最低水平。相反，如果預測到材料供應少，價格有上升的趨勢，明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同，并且將會考慮購買期貨的可能性。
    這一步驟早期是用于原材料及零部件采購的，在預測影響零部件的價格和供應有效性的趨勢時，要考慮到預測的零部件供應行業(yè)的生產(chǎn)周期。
    主要需要可以分為相關產(chǎn)品組。對主要現(xiàn)嗎預測的分析模式可應用于相關產(chǎn)品組。
    在每個月/季末將每一個項目或相關產(chǎn)品組的數(shù)量及估計資金費用制成圖表，并據(jù)此對采購計劃進行修改，每個采購員對其負責的項目進行分析，他們建立了在計劃期內(nèi)指導其活動的目標，價格可能會因此被進一步修訂。
    例如新設施的建設或以前沒有生產(chǎn)過的新的主要產(chǎn)品的制造計劃，當需要新的設備或產(chǎn)品時，就會產(chǎn)生時間上的不確定性，制定采購計劃工作就會很困難.
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(建議試行)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
    1、銷售目標完成情況：
    公司在這一年中經(jīng)歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
    2、目前存在的問題：
    經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。
    1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。
    2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
    3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。
    4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
    6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
    7)增值業(yè)務開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調(diào)動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。
    為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證。
    的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
    要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。
    要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;。
    步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。
    優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;。
    機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
    以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
    1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。
    2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
    3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。
    4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。
    5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
    1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
    完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
    (1)出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
    (2)業(yè)務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
    (3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
    (5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等。
    4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題。不斷自我提高的習慣。
    5、建立新的銷售模式與渠道。
    6、專職專業(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率。
    銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網(wǎng)絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經(jīng)理直接考核。
    半月總結及計劃報告篇十二
    今年以來，**縣紀委監(jiān)察局按照年初紀委全會的安排部署，回歸黨章賦予的職責本位，監(jiān)督、執(zhí)紀、問責進入常態(tài)?，F(xiàn)將20**年工作總結和20**年工作打算匯報如下：
    一、20**年工作總結。
    (一)“兩個責任”落實進入常態(tài)。
    縣紀委加大了對落實“兩個責任”，特別是黨委主體責任的檢查考核、述責述廉及責任追究力度。在年初的召開的紀委全會上，縣委與全縣各單位就簽訂了黨風廉政建設責任狀，并組織了8個單位黨委主要負責人在縣紀委全會上述責述廉?？h紀委還首次組織了10個縣直單位內(nèi)設機構和下屬單位主要負責人向?qū)诩o工委述責述廉工作。為抓好紀委全會精神的貫徹落實，縣紀委組成8個督查組，集中一周的時間對全縣各單位學習貫徹縣紀委十三屆六次全會精神情況進行督查，督查結果納入年終考核內(nèi)容，層層傳導壓力;將黨風廉政建設責任制檢查考核納入全縣績效考核工作，取消了20**年黨風廉政建設年度檢查考核“不合格”的3個單位和10名科級干部的評先評優(yōu)資格，分別進行了誡勉談話;制定了《黨風廉政建設約談制度》，對4名未正確履行黨委主體責任的科級干部進行了批評、誡勉談話，進一步釋放了有權必有責、失責必追究、追究必從嚴的強烈信號。
    (二)嚴肅查辦腐敗案件進入常態(tài)。
    縣紀委嚴格落實“查辦腐敗案件以上級紀委領導為主”和線索處置、案件查辦“同時報告”要求，制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》。今年以來，全縣共收到群眾舉報136件(重復件36件)，信訪了結100件，擬信訪轉立案6件，暫存3件，27件正在初核中。查辦案件53件，受到黨紀政紀處分56人，其中違反廉潔紀律行為18人次，違反工作紀律6人次，違反組織紀律4人次，違反生活紀律3人次，違反群眾紀律2人次，失職瀆職行為4人次，貪污賄賂14人次，其他類14人次。嚴肅查辦了鈐山鎮(zhèn)年珠村3名村干部違規(guī)插手工程項目、侵害基層群眾切身利益的典型案件。
    (三)執(zhí)行中央八項規(guī)定、糾“四風”進入常態(tài)。
    縣紀委今年繼續(xù)把違反中央八項規(guī)定精神行為作為紀律審查重點，作為紀律處分的重要內(nèi)容。一是開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)落實中央八項規(guī)定精神、機關單位內(nèi)部食堂、學習培訓研討活動違反中央八項規(guī)定等情況的自查自糾和專項檢查，查處典型案件3起，給予黨紀政紀處分3人;二是開展作風問題明察暗訪3次，下發(fā)工作督辦函7份，對縣市場監(jiān)督管理局、縣國土資源局、縣供電公司存在的違反工作紀律問題在全縣進行了通報;三是繼續(xù)推進“紅包”問題治理，縣廉政賬戶今年累計收到干部主動上交的“紅包”款13.75萬元;四是深入推進“違插”專項治理，由縣發(fā)改局牽頭對全縣行政事業(yè)單位(含下屬單位)近4年來使用各級政府資金、政府性融資或自有資金的所有項目進行排查，共排查出違規(guī)問題266個，“違插”問題3個，查處了2起違規(guī)插手干預工程項目的典型案件;五是繼續(xù)對“新官不理舊事問題”進行整治，梳理出的64項重點問題已全部銷號;六是嚴肅換屆紀律，縣委在市委第一巡察組專項巡察**的基礎上，派出五個專項巡察組對全縣11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)換屆風氣情況開展專項巡察，確保換屆風清氣正。
    (四)加強廉政宣傳教育，運用“四種形態(tài)”進入常態(tài)。
    我縣將黨風廉政宣傳教育工作納入全縣黨員干部教育培訓之中。今年以來，縣委組織部組織了**1名村(社區(qū))兩委負責人、80名新黨員進行了廉政培訓?？h紀委組織了59名領導干部進行任前廉政法規(guī)知識考試，對32名新任科級領導干部進行任前廉政談話。加大了宣傳力度，縣紀委利用縣級及縣級以上報刊網(wǎng)絡和新興媒體，刊登理論文章、信息報道**0多篇。繼續(xù)將學習貫徹一準則、兩條例作為今年黨風廉政建設的重要內(nèi)容，把紀律挺在前面，制定了《關于落實把紀律挺在前面要求的實施辦法》和《關于運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”的實施辦法(試行)》兩個規(guī)范性文件，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向性問題和輕微違紀問題，更多地運用批評教育、誡勉談話、廉政約談等方式來處理。今年以來，縣紀委以單獨約談和集體談話等方式對76名黨員干部進行了廉政談話。
    (六)巡察整改扎牢制度籠子進入常態(tài)。
    運用好巡察成果，圍繞巡察過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，今年我縣出臺了《**縣公共資源交易管理辦法》、《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易實施意見》、《關于規(guī)范全縣行政村“兩委”干部工作報酬管理的指導意見》、《**縣村民小組財務管理辦法》等文件，推進腐敗源頭治理。突出專項巡察，開展了換屆風氣專項巡察，啟動了對移民、扶貧項目資金，農(nóng)村危房改造資金，校舍維修、校安工程、薄弱學校改造項目資金，水利項目資金，城市道路基礎設施建設改造基金五個領域進行專項巡察，著力發(fā)現(xiàn)問題。對去年村級廉政巡察發(fā)現(xiàn)發(fā)展黨員、選人用人、村組財務管理等方面存在問題的11個行政村所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)下發(fā)了整改函，督促各單位對共性問題進行制度性整改。
    (七)整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題進入常態(tài)。
    縣紀委緊盯群眾關切的頑癥，把有效解決基層黨員干部作風問題和嚴肅查處基層黨員領導干部損害群眾利益問題作為工作重點。群眾反映強烈的不正之風和腐敗問題主要有侵占惠農(nóng)資金、發(fā)展黨員優(yōu)親厚友、違規(guī)插手工程等四類12項問題以及產(chǎn)生的原因，并提出了解決對策。緊跟省、市紀委工作部署，從今年6月起，在全縣范圍內(nèi)開展集中整治和查處基層侵害群眾利益不正之風和腐敗問題，嚴肅查處了村組干部冒領渠道維修款、違規(guī)插手工程、侵占集體財產(chǎn)、截留征地款等一批侵害群眾利益的典型案件，給予黨紀政紀處分8人，誡勉談話2人，移送司法機關3人。
    (八)推進紀檢體制改革，深化“三轉”進入常態(tài)。
    縣紀委注重以紀檢體制改革來促進“三轉”，今年制定出臺了《黨風廉政建設信息報告制度》、《黨風廉政建設約談制度》和《**縣廉能風險防控問題通報、查處協(xié)作機制》，倒逼各級黨組織和主責單位主動落實“主體責任”;下發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委對同級黨委及其成員的監(jiān)督辦法》等文件，督促和指導下級紀委(紀檢組)從嚴落實“監(jiān)督責任”。為提高紀工委的監(jiān)督力量，縣紀委下發(fā)了《關于部分縣直(駐縣)單位領導兼職紀工委委員的通知》，確定了部分縣直單位(或駐縣單位)**名分管紀檢監(jiān)察工作的領導兼職紀工委委員。為提高紀檢干部隊伍能力水平，縣紀委今年舉辦了10次“周二理論學習課堂”，有針對性地選派了8名干部到上級紀委掛職鍛煉、學習培訓、參加辦案和巡視。縣警示教育中心完成主體工程建設,完成投資1250萬元。
    但我們也清醒地看到，我縣的黨風廉政建設和反腐敗工作與中央、省委、市委的要求，與群眾的期待還有較大差距，有些問題還比較突出，主要表現(xiàn)在：
    1.在思想層面上，基層干部對反腐倡廉復雜性和長期性認識不足，仍然存在一些雜音，有的干部還存有“反腐影響經(jīng)濟”、“紀委沒有保護干部”、“查得太緊”等錯誤認識，有的干部甚至想拿紀律作擋箭牌，因而導致不作為、慢作為。
    2.在組織層面上,“兩個責任”落實的重心越到基層越偏向紀委，黨委班子其他成員主體責任意識明顯弱于黨委書記。
    3.在紀律層面上，高壓態(tài)勢下仍有人不收斂、不收手，頂風違紀的情況時有發(fā)生，基層侵害群眾利益的不正之風和微腐敗問題仍然較多;官本位思想對作風建設影響深遠，有的黨員干部對過去的問題還抱有僥幸心理，沒有放下包袱。
    4.在制度層面上，抓早抓小發(fā)現(xiàn)問題的體制、機制不完善，落實“把紀律挺在前面”要求存在差距;利用職權或職務影響，隨意性決定、內(nèi)部相互關照，搞潛規(guī)則，甚至謀取不當利益等問題還需要在制度、機制層面下大力氣等。
    對于這些問題，我們將高度重視，認真加以解決。
    二、20**年工作打算。
    當前，縣委第十四次黨代會提出了建設分外宜人地、天工開物城的奮斗目標，市委第八次黨代會又對**縣提出了努力打造全國麻紡產(chǎn)業(yè)示范基地、全球電池級鋰鹽基地，力爭**縣重回全省前十強的要求，對我們以更大的勇氣、更強的決心營造風清氣正的政治生態(tài)，賦予了更為重要的新使命。20**年，**縣紀委將進一步落實從嚴治黨各項要求，堅持把紀律挺在前面，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，堅定不移懲治腐敗，持之以恒改進作風，不斷完善反腐倡廉制度體系，深化源頭治腐工作，努力形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的長效機制，為建設分外宜人地、天工開物城提供堅強紀律保障。
    (一)堅決落實“兩個責任”。全縣各級黨組織和紀檢機關將切實擔負起黨風廉政建設政治責任，定期向上級黨委和紀委書面報告落實主體責任、監(jiān)督責任情況。繼續(xù)推行基層單位黨風廉政建設第一責任人述責述廉工作，對“兩個責任”落實不力的單位嚴肅問責。堅持“一案雙查”，對違反黨的政治紀律和政治規(guī)矩、組織紀律，“四風”問題突出、發(fā)生頂風違紀問題，出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性腐敗案件的部門和單位，既追究黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任，又嚴肅追究其他領導責任，把《中國共產(chǎn)黨問責條例》落到實處。
    (二)嚴明黨的紀律。以“兩學一做”學習教育為契機,深入開展黨章黨紀黨規(guī)教育和警示教育，營造人人守紀律、講規(guī)矩的濃厚氛圍。落實我縣“把紀律挺在前面”的實施意見和監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”落實辦法，踐行監(jiān)督執(zhí)紀新理念。綜合運用紀律處分和組織處理方式，對黨員干部苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早處理，防止小錯釀成大錯、違紀滑向違法，實現(xiàn)抓早抓小的經(jīng)常化、制度化。圍繞紀律建設統(tǒng)籌推進教育、監(jiān)督、糾風、審查等各項制度建設，充分發(fā)揮紀律的防范和治本作用。
    (三)保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。嚴肅查處違反黨的紀律特別是政治紀律、組織紀律的行為。繼續(xù)重點查處黨的十八大后不收斂、不收手，問題嚴重、群眾反映強烈，現(xiàn)在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領導干部，及時給予組織處理、紀律處分或移送司法機關。對黨員干部的苗頭性、傾向性問題，及時約談、函詢、誡勉談話。對情節(jié)輕微的違紀行為，黨員干部本人能夠認識到自己的錯誤，主動消除錯誤造成的影響的，做好監(jiān)督執(zhí)紀第二種形態(tài)向第一種形態(tài)的轉換工作。對在干事創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新中犯錯誤的干部，本著實事求是的原則，以是否對黨忠誠老實為前提，以為公還是為私為界限、以是否存在以權謀私為依據(jù)，區(qū)分性質(zhì)，慎重處理。對經(jīng)調(diào)查確屬誣告的，及時澄清事實，還干部清白，依紀依法追究誣告者責任。
    (四)堅持不懈抓作風建設。切實落實中央八項規(guī)定精神，繼續(xù)抓住節(jié)假日等重要節(jié)點，緊盯“四風”問題的新形式、新動向，警惕穿上隱身衣的享樂主義、奢靡之風，堅決查處動用公款和接受可能影響公正執(zhí)行公務的吃請、旅游和送禮等問題，堅決查處會所或變相會所中的歪風，對頂風違紀者，堅決給予黨紀處分，并且不適用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”運用的轉換情形，體現(xiàn)越往后執(zhí)紀越嚴的政治導向。強化責任追究，對出現(xiàn)嚴重頂風違紀問題，或“四風”問題禁而不絕的，既要追究直接責任，也要追究領導責任。堅持公開曝光機制，實名通報“四風”方面的違紀案件，發(fā)揮警示和震懾作用。繼續(xù)推進紅包、違插問題專項治理。繼續(xù)協(xié)調(diào)推進“為官不為”問題治理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高群眾滿意度。
    (五)著力整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。突出縣、鄉(xiāng)黨委、紀委在基層黨風廉政建設中的主導作用，把查處和整治侵害群眾利益不正之風和腐敗問題作為當前及今后一個時期的主要工作任務。嚴肅查處在農(nóng)村危舊房改造、移民搬遷、項目扶持、救災款物分配、民政救濟、低保評議、貧困戶走訪、選人用人和基層行政執(zhí)法等方面處事不公的問題;嚴肅查處在扶貧等惠民專項資金管理使用、集體“三資”管理、征地拆遷、基層籌資籌勞等方面和教育、醫(yī)療衛(wèi)生領域以權謀私的問題;嚴肅查處在服務企業(yè)、招商引資、土地開發(fā)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護監(jiān)管、政務村務公開等方面和基層行政服務領域作風不實的問題。注意做好自查自糾工作，把它作為各級黨委、紀委關心關愛干部、落實全面從嚴治黨政治責任的重要舉措來抓，對于那些在活動中主動向組織交代本人應當受到黨紀處分的問題，主動挽回損失、消除不良影響，主動上交違紀所得的黨員干部，對于那些主動認識到過去的錯誤、主動糾正過去習慣性不良風氣或潛規(guī)則、主動彌補制度性漏洞并有效阻止危害結果發(fā)生或繼續(xù)發(fā)生的，落實“自查從輕”政策。
    (六)貫徹落實巡視工作條例，推進巡察工作。認真貫徹《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》，突出政治巡察目的，明確被巡察單位的主體責任和巡察組的監(jiān)督責任，形成巡察監(jiān)督合力。注重巡察隊伍建設，將巡察骨干相對固定為紀檢監(jiān)察、組織人事、審計財務干部，退居二線擔任非領導職務且作風正派、德高望重的干部為巡察儲備人才。突出專項巡察，針對重點人、重點事、重點問題開展專項巡察，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委探索對村(社區(qū))黨組織的巡察方式和內(nèi)容?？h委巡察領導小組、縣委書記專題會議、縣委常委會將認真聽取巡查匯報，分類處置問題，提出整改要求，運用好巡察成果。被巡察單位黨組織要落實整改措施，立行立改，建立長效機制，助推改革，促進發(fā)展。
    (七)深化紀檢體制機制改革。建立黨風廉政建設領導小組成員單位之間問題通報、查處協(xié)作機制，健全查辦腐敗案件向上級紀委報告線索處置和紀律審查情況辦法，完善紀律審查工作考評體系。探索推進縣鄉(xiāng)聯(lián)動、部門統(tǒng)籌協(xié)同的工作機制，不斷強化縣紀委的領辦、交辦、督辦職能，突出部門交叉辦案、聯(lián)合辦案。對照縣紀檢體制改革方案，按時間節(jié)點完成改革創(chuàng)新事項。加強縣紀委派駐機構建設，實現(xiàn)紀律監(jiān)督全覆蓋。
    (八)建設忠誠干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察隊伍。配合黨委做好紀檢系統(tǒng)干部工作，把政治強、作風硬、紀律好、德才兼?zhèn)?、敢于擔當?shù)母刹窟x拔進各級紀委領導班子。擴大紀檢干部選用視野，在黨的干部層面統(tǒng)籌選拔使用，加大交流力度。進一步優(yōu)化縣紀委及其常委會結構，充分發(fā)揮紀委委員作用，推行紀委委員提案、工作室試點。著力加強紀檢監(jiān)察機關建設，繼續(xù)選派干部到上級紀委學習培訓、信訪調(diào)查、辦案巡察、掛職鍛煉、跟班學習。強化紀檢干部監(jiān)督，對執(zhí)紀違紀、以案謀私的亂作為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起;對不作為、不善為的，要批評教育、組織調(diào)整，造成嚴重后果的要給予紀律處分，以更高的標準、鐵的紀律，建設一支忠誠干凈擔當?shù)倪^硬隊伍。
    工作總結及計劃二。
    在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
    一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力。
    企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大報告、中央經(jīng)濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經(jīng)營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
    學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質(zhì)。二是向業(yè)務內(nèi)行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
    二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
    國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會主義新農(nóng)村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
    一是請求××局的領導出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
    尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
    三、加強物流配送，提供周到服務。
    物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌?，切實做到質(zhì)優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
    四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。
    從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
    從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調(diào)，密切關系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
    五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。
    我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
    同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
    工作總結及計劃三。
    xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
    在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。
    現(xiàn)將xx年度的工作總結如下：
    一、年度大事件。
    4、配合公司的種子計劃提供技術支持;。
    5、海辰機房高溫預警解決方案;。
    6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
    7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
    8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;。
    9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。
    10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
    二、開發(fā)組工作。
    (一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。
    1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
    2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
    3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。
    4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
    5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到xx年5月31日。
    (二)遇到的問題：
    1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
    2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
    3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
    (三)經(jīng)驗積累:。
    1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。
    2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
    3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
    三、網(wǎng)絡組工作。
    (一)服務器安全運維管理。
    1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。
    2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;。
    3.機房高溫預警解決方案，并實施;。
    4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
    (二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維。
    1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
    2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。
    3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;。
    5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。
    6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。
    7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;。
    8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;。
    9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。
    10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
    11.其他電子設備的調(diào)試和維護。
    (三)電話、電話程控機維護。
    1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;。
    3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
    (四)遇到的問題。
    1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。
    2.執(zhí)行力仍需加強;。
    3.部門協(xié)作不到位。
    (五)經(jīng)驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。
    與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
    四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
    1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。
    2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。
    3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。
    4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;。
    5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。
    6、閑置電腦合理分配利用;。
    7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;。
    8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
    五、xx年工作計劃。
    1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;。
    2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;。
    3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;。
    4、員工電腦的日常維護;。
    5、技術能力的學習提高;。
    6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。
    7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。
    工作總結及計劃四。
    時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
    本年度xx收費120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
    一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。
    (一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工職責心和工作效率。
    自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
    (二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
    本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
    (三)嚴抓客服員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象。
    客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
    (四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
    6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
    (五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
    客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
    二、部門工作存在的問題。
    盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
    (一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
    透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
    (二)xx收費績效增長水平不高。
    從目前的收費水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
    (三)部門管理制度、流程不夠健全。
    由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
    三、20xx年工作計劃要點。
    我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
    (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
    (二)進一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。
    (三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
    (六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
    回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    工作總結及計劃五。
    即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
    xx年工作總結：
    從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
    ：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。
    按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
    忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
    4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
    10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
    對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
    xx年工作計劃及個人要求：
    2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
    5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
    6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
    有關建議：
    1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
    半月總結及計劃報告篇十三
    200x年，在市委、市政府的正確領導下，本人團結帶領全局工作人員，認真貫徹落實黨的十五屆五中、六中全會和十六大精神，圍繞全市經(jīng)濟工作大局，不斷加強作風建設，強化服務功能，較好地發(fā)揮了新形勢下計劃部門的職能作用，促進了全市國民經(jīng)濟和各項社會事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將個人思想、工作、作風建設情況總結如下：
    一、切實轉變作風，帶頭抓好自身建設。
    一是狠抓思想建設。本人帶領黨組一班人堅持以鄧**理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，持之以恒地加強學習，建立了學習筆記，自覺利用多種形式進行學習，做讀書筆記3萬字以上。通過學習，本人和領導班子成員的理論水平和思想素質(zhì)得到進一步提高。
    二是狠抓作風建設。本人帶頭堅持從自身做起，并要求局領導班子成員按照“八個堅持、八個反對”的要求，轉變作風、鋪下身子、真抓實干。在措施上，進行了認真的“查、幫、改、建”，進一步樹立了三種意識，即全心全意為人民服務的宗旨意識；勇于開拓、奮發(fā)向上的進取意識；依法行政、廉潔自律的`法制意識。
    三是狠抓組織建設。本人按照上級要求，在計劃局建立健全了黨的各項組織生活制度。定期召開民主生活會，進行批評和自我批評。認真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評議機關組織、民主評議干部、民主評議領導班子活動，有力地促進了機關黨組織建設。
    四是狠抓制度建設。根據(jù)中央關于堅持和加強民主集中制的要求，建立健全了相關的決策程序、工作制度。工作中集思廣益，對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定，決策方案形成后，將任務層層分解，落實到班子成員，有力地促進了各項工作的開展。
    五是狠抓黨風廉政建設。根據(jù)市委、市政府黨風廉政建設要求，市計劃局成立了黨風廉政建設領導小組，制定了局黨風廉政建設和反腐工作實施方案，把黨風廉政建設和反腐工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設責任主體及責任范圍，健全了責任考核及配套制度。在此基礎上，逐級簽訂了黨風廉政建設保證書，把各級應當承擔的任務細化量化，做到一級抓一級，逐級抓落實。在具體工作中，本人帶領黨組一班人以身作則，身體力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予黨風廉政建設責任制考核一等獎榮譽稱號。
    六是帶頭實施“民心工程”。本人從自身做起，并要求每個干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強公仆意識，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，講政治、講正氣、講奉獻，把人民給予的權力服務于人民，真正做到清清白白做人實實在在做事。
    二、強化服務意識，圓滿完成了市委、市政府交辦的各項任務。
    （一）以市場為導向，搞好年度計劃的編制下達。
    在200x年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各項計劃編制中，本人組織干部職工認真學習市場經(jīng)濟理論和wto規(guī)則，研究國際、國內(nèi)兩個市場，到有關部門、企業(yè)進行廣泛的調(diào)查研究，認真分析全市經(jīng)濟發(fā)展的有利條件和不利因素，準確把握市場走勢，堅持以指導性計劃為主，突出了計劃的導向性，使全市經(jīng)濟繼續(xù)保持了持續(xù)鄧**快速發(fā)展的良好勢頭。
    （二）深入調(diào)查研究，起草并通過了《關于××市。
    200x年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與200x年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃（草案）的報告》。在起草“報告”中，充分調(diào)查研究，并深刻分析國際、國內(nèi)形勢及××面臨的機遇與挑戰(zhàn)，數(shù)易其稿，提交××市第十四屆人民代表大會第五次會議討論通過，反映很好。
    （三）加強固定資產(chǎn)投資管理，確保全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
    在固定資產(chǎn)投資管理上，本著有利于經(jīng)濟發(fā)展，有利于人民生活水平提高，有利于鄧**保護建設的原則，調(diào)整投資方向，優(yōu)化投資結構，加大投資力度，適時進行督促、檢查、調(diào)度，促進了全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
    在項目審批過程中，建立健全了投資項目審批承諾制度。認真執(zhí)行《山東省基本建設項目登記備案暫行辦法》，簡化項目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù)，嚴格項目審批時限。受到了社會各界的好評。
    （四）認真抓好大項目建設，努力培植新的經(jīng)濟增長點。
    工作中，本人帶領黨組一班人突出抓了以下四個方面：一是為領導當好參謀。建議市委、市政府制定出臺關于加強大項目建設的意見、措施，完善市級領導包大項目建設責任制，定期向市領導報告大項目建設進度情況，為領導決策提供依據(jù)。二是搞好項目預測分析。組織各行業(yè)主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目，搞好項目庫建設。三是編制下達了200x年重點項目建設計劃。。四是及時檢查調(diào)度大項目。對市里確定的大項目，進行“前、中、后”全方位跟蹤管理，搞好調(diào)查研究，及時檢查調(diào)度，協(xié)調(diào)解決有關問題，加快了大項目建設進度。
    （五）全力以赴跑項目，多渠道招商引資。
    一是根據(jù)項目跑資金。去年，經(jīng)過本人和全局同志共同努力，外貿(mào)集團新上2萬噸熟食品項目可行性研究報告已轉報省計委，并同國家開發(fā)銀行達成了1.85億元的貸款意向；中紡金旭公司精紡紗綻項目也與濰坊商業(yè)銀行達成了3000萬元的貸款意向；墻夼水庫灌區(qū)項目已經(jīng)省計委立項批復并轉報國家計委，可爭取國家配套資金1160萬元；我市鄉(xiāng)村公路建設爭取國家投資計劃130萬元；障日山流域治理、郭家村水庫除險加固與鳳凰山流域治理項目正在爭取上級投資和追加投資。二是根據(jù)國家確定的投資方向有針對性地篩選上報項目，爭取進入各級計劃“籠子”，爭得國家政策性資金的扶持。去年，全局派出專人跑項目80余人次，幫助企業(yè)落實進“籠子”項目15個，爭取到位資金9745萬元。其中，為我市爭取第二期農(nóng)村電網(wǎng)建設與改造項目資金5500萬元；為污水處理廠管網(wǎng)建設爭取國債資金3000萬元；為三里莊水庫、青墩水庫、無規(guī)定疫病區(qū)等三個項目爭取國債投資1245萬元。為瀘河集團和三工集團爭取天然橡膠進口配額9000噸；為外貿(mào)集團爭取玉米進口配額6萬噸，精制大豆油進口配額190噸；為中紡金旭紡織公司爭取棉鄧**進口配額300噸；為仁木公司爭取白糖進口配額115.2噸。三是發(fā)揮部門優(yōu)勢，做全市招商引資工作的排頭兵。積極創(chuàng)造條件，進一步改善外商投資軟鄧**，叫響“三個服務”，營造濃厚的親商、安商、富商氛圍。同時，積極抓好本局招商引資工作，去年，我局招商引資890萬元，超額完成了市委、市政府分配的招商引資任務指標。
    （六）搞好協(xié)調(diào)，促進各項社會事業(yè)全面發(fā)展。
    一是認真搞好經(jīng)濟走勢分析。定期聯(lián)合財政、統(tǒng)計、物價、信息等部門，對全市經(jīng)濟運行狀況進行監(jiān)測分析，并結合國際、國內(nèi)形勢和地域之間的發(fā)展變化，把握經(jīng)濟走勢，研究全市經(jīng)濟發(fā)展中的熱點、難點問題，向市委、市政府提出對策和建議，確保全市經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展。二是搞好宏觀調(diào)控。
    半月總結及計劃報告篇十四
    年末將至，不知不覺間我來到xxx公司已經(jīng)有半年時間，來到xx項目也有三個月的時間。作為剛剛畢業(yè)的新員工，我的崗位是計劃員。盡管身為一名優(yōu)秀的土木專業(yè)的畢業(yè)生，最初做這個崗位的時候，有那么一絲地不甘心。但是經(jīng)過了半年的工作，我意識到計劃員是一個重要的崗位。它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、保證工期、指導工程進度方面起到了關鍵作用。
    工作半年的時間，我從**到天津，從天津到**，從**xxx到**xx，從最初對職場有基本的認識，到對各崗位工作內(nèi)容的了解，到對工作環(huán)境的熟悉，再到對我的崗位有了初步的掌握。
    從最初覺得我的工作是整天都很清閑，到后來需要晚上加班到很晚，周末也都要加班。我意識到了，如果我真的投入到我的工作中，我要做的事情其實很多很多。經(jīng)歷了這半年，我已初步掌握了我的崗位職責內(nèi)的以下內(nèi)容：
    （1）在生產(chǎn)經(jīng)理的指導下進行項目總體施工計劃的編制，并根據(jù)實際施工進度、根據(jù)與甲方的合同工期，制定相應的節(jié)點計劃、季度計劃、月計劃、周計劃等。
    （2）依據(jù)每日工作完成情況，進行日報。依據(jù)每周工作完成情況，進行周報，同時上報甲方及監(jiān)理。
    （3）準時參加項目的生產(chǎn)會議，記錄執(zhí)行項目承包合同存在的問題及產(chǎn)生的原因，并做好記錄。
    （4）對各工長及項目各部門進行計劃交底。
    （5）編制材料等資源需用計劃，并及時上報給項目經(jīng)理及公司相應部門審核。
    （6）負責項目的統(tǒng)計工作，對項目進度、工期、實物工程量進行統(tǒng)計。
    （7）每月度講項目的工期履約情況、完成產(chǎn)值情況、下月計劃情況等，以月報形式上報公司。
    （8）按照局管理手冊按時進行局管理系統(tǒng)錄入。按照公司要求按時進行分公司管理系統(tǒng)錄入。
    雖然我已經(jīng)掌握了以上一系列崗位職責，但我深知，我不足的地方還有很多。比如做事不緊不慢，這就導致了我會偶爾不能按時完成領導交予的`工作。其次，我還有一些崗位職責沒有接觸，沒有理解，沒有熟悉，這就導致了我不能自主地去完成分內(nèi)工作；另外，材料需用計劃的編制我還無法有自己的見解，多數(shù)是按照工長所提數(shù)量進行編制，尚不具備對材料需用數(shù)量進行審核的能力，()這就需要我繼續(xù)努力學習算量，熟悉定額，熟悉施工工序。
    所以，在2013年，我會努力提高工作效率，認清自己想要的；完成自己工作的同時繼續(xù)學習算量，學習有關合同的內(nèi)容；經(jīng)常去現(xiàn)場多看看施工過程，看看材料實物，不能紙上談兵。另外，明年9月，即可報考一級注冊結構工程師基礎考試。雖說與我現(xiàn)在的工作內(nèi)容沒有多少相關，但是作為土木專業(yè)的畢業(yè)生，我不會放棄自己的本專業(yè)，所以在工作之余我會看書學習，爭取一次性考過一級結構師基礎考試。正所謂，活到老，學到老。問渠那得清如許，為有源頭活水來。只有不斷地豐富自己、提升自己，為自己注入新的東西，才能讓自己保持最積極向上、樂觀拼搏的人生態(tài)度。
    新的一年，我要繼續(xù)努力，牢記自己最初的夢想，實現(xiàn)自己的人生價值。也為公司創(chuàng)造財富。
    匯報人：**茹冰。
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    半月總結及計劃報告篇十五
    為了這次的黨員。
    開展讀書活動是建設學習型機關的一項重要內(nèi)容是提高干部職工綜合素質(zhì)的重要舉措局領導要帶頭讀書學習帶動和促進干部自主學習良好風氣的形成在此分享總結報告。下面是本站小編為大家收集整理的黨員學習計劃總結報告歡迎大家閱讀。
    為了加強對黨的認知，不斷的學習黨的知識，結合我自身的能力，制定如下學習計劃：
    一、學習目的。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面落實區(qū)教工委的相關部署，努力推進學習型黨組織建設，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以“學理論、轉觀念、強素質(zhì)”為主線，為建設和諧校園提供理論支撐和思想基礎。
    二、學習內(nèi)容。
    1.學習中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系。
    2.學習黨的xx大精神、黨的方針政策。
    3.學習《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)。
    4、認真學習掌握教育法律法規(guī)，規(guī)范辦學行為，全面推進依法行政、依法治教、依法治校工作進程。
    5、加強業(yè)務知識學習，不斷提升業(yè)務素質(zhì)。根據(jù)教育教學工作需要有針對性地開展現(xiàn)代教育理論、教育心理學、信息技術等崗位必備知識的業(yè)務學習，不斷豐富知識積累，拓寬學習領域，強化業(yè)務素質(zhì)。
    6、進一步加強師德教育。認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力弘揚愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、嚴謹篤學、潛心育人、甘為人梯的高尚師德風范，在全校營造尊師重教的良好社會風尚。
    三、學習形式。
    采取集中學習與自學相結合的方式進行。集中學習包括集體學習討論、黨課輔導、觀看電影、聽專題講座等形式。
    四、學習措施及要求。
    1、完善制度，精心組織。做到“四有四落實”，即學習有組織、有計劃、有記錄、有總結，確保內(nèi)容落實、時間落實、人員落實、地點落實。堅持做好學習筆記，堅持撰寫學習。
    心得體會。
    文章，堅持校級領導講黨課或做理論輔導。保證集中學習的組織領導，明確職責，抓好落實，做到學習、工作兩不誤，做到理論學習制度化、規(guī)范化。
    2、突出重點，聯(lián)系實際。在完成規(guī)定學習篇目外，要結合我校實際，把政治理論學習和教學科研、學校管理等業(yè)務工作緊密結合，精心選擇學習內(nèi)容，使學習更貼近教職工思想、工作和生活，進一步增強學習的針對性和時效性。積極探索網(wǎng)絡、論壇、電化教育等理論學習的新形勢，充分發(fā)揮學校網(wǎng)站、廣播站、校報、櫥窗等輿論陣地的優(yōu)勢，開設專欄、專題，推出心得體會交流、通訊等有深度的宣傳報道，不斷創(chuàng)新黨員干部學習的載體，力求在深入人心、指導實踐和推動工作上取得新成效。
    3、加強考核，狠抓落實。學習形式以堅持集體學習和個人自學相結合，學習討論與導讀相結合，文件學習與輔導，把個人學習情況納入學校年終量化考核。
    以上的學習計劃，我會好好執(zhí)行，我會盡快的完善自己的知識，使自己成為一名優(yōu)秀的黨員。
    為進一步加強機關黨員干部的政治理論學習，不斷提高機關廣大黨員干部的思想素質(zhì)和理論水平，積極扎實地推進學習型黨組織建設?，F(xiàn)就20xx年度倉前街道機關黨員干部政治理論學習計劃制定如下。
    一、指導思想。
    堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的精神，圍繞建設學習型、服務型、創(chuàng)新型基層黨組織的目標，緊緊圍繞“服務中心、建設隊伍”兩大核心任務，努力建設一支高素質(zhì)的機關黨員干部隊伍，為打造“幸福新倉前”提供堅強有力的思想保證和精神動力。
    二、學習重點。
    1.深入學習貫徹黨的等重要會議精神。學習宣傳貫徹落實黨的和xx屆三中全會精神是當前和今后工作的首要任務，要扎實推進學習型機關建設，引導機關廣大黨員進一步加強學習理解，做到入耳、入腦、入心。要及時傳達和學習全國、省市區(qū)“兩會”等重要會議精神，立足我街道實際情況抓好貫徹落實，以此把握社會發(fā)展的新趨勢，認清發(fā)展階段的新特征，不斷增強科學發(fā)展的堅定信心，凝聚強大的發(fā)展力量。
    2.廣泛開展中國特色社會主義的學習教育。要引導廣大機關黨員干部深刻領會中國特色社會主義的三大基本構成，深刻認識中國特色社會主義總依據(jù)、總布局和總任務，牢牢把握“八個必須堅持”的基本要求，深化對全面建成小康社會和實現(xiàn)中華民族偉大復興“中國夢”的認識。通過全面系統(tǒng)、完整準確地學習，切實增強堅持中國特色社會主義道路、理論體系和制度的自覺性和堅定性，更好地用黨的理論最新成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作。
    3.扎實推進黨的先進性建設宣傳教育。要在機關黨組織中深入開展社會主義核心價值體系學習教育，引領機關價值取向、形成黨員共識、傳遞向善正能量。加強機關黨員的職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育，積極開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，推動服務型黨組織建設的常態(tài)化和長效化。
    4.有重點地學習黨建綱領性文件。堅持抓好黨的通過的《黨章》、《基層組織工作條例》等綱領性文件的學習，進一步加深對黨的性質(zhì)、宗旨、指導思想、奮斗綱領、黨員權利和義務、黨的制度和各級黨組織的行為規(guī)范等內(nèi)容的理解，用以指導做好組織建設、黨員教育管理、完善黨內(nèi)監(jiān)督、加強隊伍建設等黨建工作，不斷推進基層組織規(guī)范化建設。
    5.切實加強黨的純潔性建設宣傳教育。要結合“xx普法”、“廉政文化進機關”等活動，通過多種形式和途徑組織機關黨員干部重點學習《廉政準則》、《行政監(jiān)察法》等黨紀法規(guī)，嚴格執(zhí)行中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”及市區(qū)各級對加強作風建設的有關要求，不斷增強黨員干部的黨紀法規(guī)意識，進一步改進工作效能、轉變工作作風。
    6.開展科學發(fā)展所需的綜合知識學習。要努力提高機關黨員干部引領科學發(fā)展的能力和水平，積極營造重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍。鼓勵支持黨員干部通過參加各級組織的業(yè)務培訓、技能考核和學歷考試等途徑，努力學習全面建成小康社會所需的經(jīng)濟、政治、文化、法律、科技、管理、歷史等各方面知識，不斷開闊視野，優(yōu)化知識結構，提高科學人文素養(yǎng)、理論思辨能力和戰(zhàn)略思維水平。
    三、有關要求。
    1.高度重視，精心組織。各機關黨支部要充分認識新形勢下開展政治理論學習的重要意義，切實把加強學習型機關建設擺在突出位置，認真組織實施。各黨支部書記作為第一責任人，要起到示范、帶頭作用。
    2.改進學風，務求實效。在學習過程中，要堅持理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入基層一線開展調(diào)查研究。要結合街道中心工作，從本部門工作實際出發(fā)，切實加強學風建設，堅持在工作中學習，不斷將學習成果轉化為實際效果，把所學知識轉化為推動倉前發(fā)展的能力。
    3.創(chuàng)新形式，增強效果。要堅持有效創(chuàng)新，綜合運用各種學習方式，堅持個人自學與集中學習、專家輔導與學習交流、理論學習與專題調(diào)研、解決思想問題與解決實際問題相結合;利用學習日、讀書節(jié)、美麗洲大講堂、機關干部大講堂、干部學習新干線等學習平臺和載體，抓住重要節(jié)慶日、紀念日等契機，精心組織策劃各類學習活動，增強學習的吸引力和感染力。
    為貫徹落實及xx屆三中全會精神，深入推進干部素質(zhì)提升工程和群眾路線教育實踐活動，提升干部理論素養(yǎng)和綜合能力素質(zhì)，按著旗委組織部《關于開展干部讀書自學活動的通知》要求，制定財政局20xx年干部讀書學習計劃。
    一、參學對象。
    財政局全體職工。
    二、學習內(nèi)容。
    1、學習黨的、xx屆三中全會精神和系列講話精神，特別是視察內(nèi)蒙古重要講話精神。
    2、讀好“五本書”。即《關于實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢論述摘編》、《黨的xx屆三中全會學習輔導百問》、《論群眾路線—重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對浪費—重要論述摘編》、《“8337”發(fā)展思路干部教育讀本》。
    3、學習《黨章》、《公務員通用法律知識讀本》。
    4、學習中央4號文件和中央、自治區(qū)、市、旗黨的群眾路線教育實踐活動會議領導講話精神。
    5、學習馬克思主義民族理論和黨的民族政策、學習市第六屆五次全委會議精神和旗委十四屆六次全委(擴大)會議精神，學習財政理論和業(yè)務知識，做到理論、政策和實踐的有機結合。
    6、學習全旗干部讀書自學選讀書目，努力拓寬知識界面，陶冶思想情操，享受讀書樂趣。
    三、學習形式。
    堅持以自學為主，集體學習、調(diào)查研究、交流討論等方式相結合。
    1、以個人自學為主。全體職工平時要自覺利用業(yè)余時間精讀必讀書籍，認真做好。
    讀書筆記。
    撰寫一篇有深度的學習體會。同時本著“缺什么、補什么”的原則進行選讀選讀書籍要求不少于三本。(附：全旗干部讀書自學書目)。
    2、集中學習，一是組織開展“435干部讀書日“活動集中學習，(詳見學習計劃表);二是局機關將每周周五下午確定為集中學習日，組織干部職工進行學習。
    3、開展調(diào)研學習。局班子成員及后備干部要結合全旗經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀以及工作實際，自定研究課題，至少形成一篇具有可操作性、高質(zhì)量的。
    調(diào)研報告。
    或問題解決方案。
    4、開展交流討論。開展“為了誰、依靠誰、我是誰—我的群眾觀”專題討論，圍繞群眾路線的時代內(nèi)涵，圍繞局機關“四風”具體表現(xiàn)和危害，圍繞為民務實清廉的具體要求等進行研討。解決世界觀、人生觀、價值觀的根本問題，進一步深化認識，查找距離，明確方向。評選優(yōu)秀心得體會或調(diào)研文章報送旗委組織部。
    四、組織落實。
    1、強化組織領導，形成良好學風。開展讀書活動是建設學習型機關的一項重要內(nèi)容，是提高干部職工綜合素質(zhì)的重要舉措。局領導要帶頭讀書學習，帶動和促進干部自主學習良好風氣的形成。
    2、堅持學習計劃，確保學習實效。局機關要按學習計劃的安排，認真抓好集中學習和干部自學。要保證學習質(zhì)量，提高學習效果。
    3、抓好督促檢查，建立長效機制。把干部讀書學習情況納入年度工作總目標進行考核，作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。堅持不定期檢查干部讀書筆記，督促干部把學習做為一項自覺的行動。
    半月總結及計劃報告篇十六
    一份耕耘，一份收獲，我們付出了，也得到了響應的回報。創(chuàng)業(yè)團隊和項目計劃從無到有，然后不斷完善，個人創(chuàng)新能力和工作能力的不斷加強，創(chuàng)業(yè)團隊人員之間的深刻友誼，等等。這些都是經(jīng)過完成創(chuàng)業(yè)計劃之后所收獲的！
    本次的創(chuàng)業(yè)計劃，我的收獲很大，首先使我深刻認識到的是團隊力量的偉大，大家在工作中分工明確，相互團結，培養(yǎng)了一種良好的工作氣氛。選定好創(chuàng)業(yè)的項目后，大家便開始了忙碌的工作，有喜有憂，但大家的工作熱情是高漲的，隨著工作的順利進行，我們之間的友誼也在步步加深！
    同時，完成創(chuàng)業(yè)計劃之后，也在自己的身上找到了不足之處，認識到了知識是多么的重要，使我學習的信息十足，努力塑造自己，為培養(yǎng)一個全方面的合格人才做準備。
    通過這次的創(chuàng)業(yè)比賽，我懂得了當你創(chuàng)業(yè)時必須要真誠，有恒心，有毅力，有經(jīng)濟頭腦，遇到困難更應勇往直前、坦然面對它、挑戰(zhàn)它及打敗它，你就是一個成功者。
    我畢業(yè)后的希望：想有一次這樣的實戰(zhàn)機會，鍛煉我改變我塑造我發(fā)展我，使得自己懂得如何成為一個真正的創(chuàng)業(yè)者。這一次的創(chuàng)業(yè)計劃，更顯示出團結的重要性，豐富了大學課余生活，也使我們大家認識到創(chuàng)業(yè)并非易事，從而使創(chuàng)業(yè)成為我將來發(fā)展的目標。
    通過本次創(chuàng)業(yè)計劃，我們的團隊成員都完成了自己的任務，也學到了很多東西，但是都存在一定的不足，在今后的生活和學習中我們會不斷的去完善自己。
    在整個創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)作過程中，小組成員吳佳妮負責第十步制定現(xiàn)金流量計劃和第十一步資金來源以及第十二步企業(yè)發(fā)展計劃；徐倩影負責第三、四、五步，即環(huán)境分析、市場評估和制定市場營銷計劃；楊茹負責第六、七步即預測銷售和預測啟動資金需求；姜江負責第八步制定利潤計劃；謝連橋負責第九步制定銷售和成本計劃；而作為小組組長的我，則負責統(tǒng)籌整個創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)作過程，通過合理安排各位小組成員工作內(nèi)容，使得整個過程中各位小組成員有事可做，并且能夠在整個過程中個人能力得到體現(xiàn)和提高，知識得到豐富。最后，在這里讓我對各位小組成員工作進行總結。
    一、目錄
    創(chuàng)業(yè)計劃書的最前面的內(nèi)容是目錄。目錄的編排使得大家能夠在最開始就對整個創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容有一個大致的了解。一個好的脈絡清晰的目錄，往往能讓人耳目一新，使人對計劃書有個好的第一印象，激起人繼續(xù)讀下去的欲望。
    二、企業(yè)概況
    我們打算成立的企業(yè)為湖南長沙欣榮服裝貿(mào)易有限責任公司，是一家注冊資金65萬，其中吳佳妮出資15萬，其余五人各出資10萬，出資比例為3:2:2:2:2:2。以實體店與網(wǎng)絡店的方式經(jīng)營匡威品牌服裝貿(mào)易的有限責任公司。公司股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務承擔責任的公司。公司共有股東6人,不設董事會，設執(zhí)行董事一名，2名監(jiān)事。公司法人為湖南長沙欣榮服裝貿(mào)易有限責任公司，吳佳妮公司法人代表。公司位于湖南沙市芙蓉區(qū)湖南農(nóng)業(yè)大學旁，企業(yè)法律形態(tài)為有限責任公司。公司組織結構由股東大會、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理、實體店店長、網(wǎng)絡店店長、財務部門、采購部門組成。人員組織有全體股東，執(zhí)行董事吳佳妮，監(jiān)事謝連橋、姜江，總經(jīng)理徐倩影，網(wǎng)絡店店長姜江，實體店店長楊茹，財務總監(jiān)李剛，實體店財務會計1名，網(wǎng)絡店財務會計1名，實體店員工3名，網(wǎng)絡店員工2名，采購部門經(jīng)理1名（招聘），采購人員1人。由于公司處于創(chuàng)業(yè)初期薪酬待遇為長沙一般水平，但公司為全體職員提供五險一金。職員工資為吳佳妮2500，徐倩影2400，謝連橋、姜江、李剛、楊茹2300，采購部門經(jīng)理2300、其余員工2000。
    三、合理明確的職位職責。
    合理明確的職位職責能使公司職員各司其職，公司的各項工作有條不紊地進行。因此，合理明確的職位職責是一個公司合理經(jīng)營的重要前提。
    四、環(huán)境分析
    通過4c分析即顧客（customer）、方便（convenient）、溝通（communication）、成本（cost）和swot分析即s潛在優(yōu)勢（strengths）、w潛在劣勢（weaknesses）、o潛在機會（opportunities）、t潛在威脅（threats）可以使企業(yè)在未進入市場之前就能了解到市場中顧客的需要，自己的.成本、優(yōu)勢、劣勢等，這樣在正式進入市場時，企業(yè)才能迅速的反應過來。
    五、市場評估
    從顧客人群和競爭對手進行市場評估，了解市場需求和共計兩個方面，可以使我們做出一個正確完美的市場營銷計劃。
    六、制定市場營銷計劃
    一個正確完美的市場營銷計劃，能使我們的企業(yè)迅速打開市場。
    七、預測銷售
    進行預測銷售可以使我們對未來企業(yè)銷售量有個大概的了解，以便做出正確的經(jīng)營決定。
    八、預測啟動資金需求
    九、制定利潤計劃
    從制定銷售價格到預測銷售收入再到制定銷售和成本計劃，利潤計劃的制定讓我們掌握企業(yè)實際運轉的情況，知道企業(yè)是否在盈利。
    十、制定現(xiàn)金流量計劃
    1.6位股東足額繳納出資額。
    我們本著健康關懷、人文關懷、休閑時尚的文化特色和具有休閑時尚健功能的服裝飾品產(chǎn)品特色。力圖將本企業(yè)發(fā)展成集研發(fā)創(chuàng)新與銷售為一體的具有自足品牌的休閑時尚服裝公司，并努力推廣達到引領服裝飾品時尚潮流。
    半月總結及計劃報告篇十七
    1、指導思想。以黨的思想為指導，以企業(yè)為主體，以市場為導向，以提升職業(yè)崗位能力為重點。
    2、培訓目標。通過培訓，不斷提升經(jīng)營管理人員的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、經(jīng)營決策能力、風險管理能力、資本運作和投融資管理能力、安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理能力。
    二、培訓內(nèi)容。
    對企業(yè)經(jīng)營者開展戰(zhàn)略規(guī)劃、風險控制、資本運作和投融資管理等內(nèi)容的培訓；對中、高層經(jīng)營管理人員重點開展質(zhì)量管理、安全管理、財務管理、人力資源管理、營銷管理、供應管理等內(nèi)容的培訓；對基層管理人員主要開展現(xiàn)場管理、安全管理、清潔生產(chǎn)等內(nèi)容的培訓。
    三、培訓重點與要求。
    1、戰(zhàn)略管理。著眼企業(yè)長期健康可持續(xù)發(fā)展，圍繞企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標制定，加強企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設計與實施、商業(yè)模式設計與創(chuàng)新、領導能力與團隊建設、博弈論與決策、組織架構變革等培訓。開發(fā)和利用信息支持系統(tǒng)，科學制定企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。
    2、風險控制。圍繞建立和加強企業(yè)風險管理的意識，加強宏觀經(jīng)濟政策、市場變化、風險評估與衡量、風險規(guī)避與補償、危機應對與處理等培訓，建立健全企業(yè)風險內(nèi)控體系，以有效降低企業(yè)經(jīng)營風險，提高企業(yè)應對系統(tǒng)和突發(fā)風險的能力，有效規(guī)避風險和降低風險損失。
    4、質(zhì)量管理。圍繞建立標準化管理體系，深入開展以產(chǎn)品標準、技術標準、管理標準和工作標準為主要內(nèi)容的質(zhì)量管理培訓，促進企業(yè)的標準化生產(chǎn)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，增強企業(yè)市場競爭能力。
    5、市場營銷。圍繞擴大需求、開拓市場，開展市場規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略、品牌建設、品牌管理、品牌營銷、消費者心理及行為分析、市場渠道管理、營銷隊伍建設與管理、商務談判與溝通、現(xiàn)代物流等培訓。推動企業(yè)建立健全服務質(zhì)量體系，塑造良好的產(chǎn)品形象，增強企業(yè)開拓市場的能力。
    6、安全生產(chǎn)。圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)需要，積極開展安全意識、勞動紀律、工藝流程和操作規(guī)范等內(nèi)容的培訓。特殊行業(yè)、特種作業(yè)人員要按有關規(guī)定接受專門的培訓，持證上崗。要經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)教育宣傳和事故預防模擬演練，使全體職工牢固樹立安全生產(chǎn)第一的意識，嚴格遵守生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程和紀律。
    四、培訓措施。
    1、為增強培訓的針對性、時效性和實用性，保證培訓效果、訓以致用，切實減輕企業(yè)負擔，提高培訓資源利用率，企業(yè)管理人員培訓工作以市場為導向，以企業(yè)為主體，根據(jù)企業(yè)需要自主培訓。各企業(yè)結合生產(chǎn)經(jīng)營需要，制定培訓計劃，確定培訓目標，有針對性地開展職工培訓。
    半月總結及計劃報告篇十八
    今天是元旦，看到好多朋友都寫了個人總結和未來計劃，俺的個人總結報告和未來計劃。看得俺心也癢癢的，也有點蠢蠢欲動。
    唉，干脆，俺也寫寫俺的個人總結好了！省得看著別人眼紅。
    從沒做過個人總結，也不知道自己的錯與對，好與壞，喜與悲，樂與哀，但好象經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己做錯了，變壞了，感傷了，哀愁了。
    感覺處處都是矛盾，而有些矛盾卻是必須要并存著的，矛與盾啊，為什么你們要同時存在呢?是誰發(fā)明的你們呀，既要你們互相克制，卻又要你們共同存在，真是欠揍！要是同一個人發(fā)明的話，那真是個萬古罪人呀！
    好吧，言歸正傳嘍！
    我的過去，好象是一部零散的紀實片，沒看點呀，而且都快記不清了，更別說記全了，我有時候都懷疑自己是不是有失憶癥呀，怎么小時候的事，都不記得呢?算了，也不想了，過去的就讓它過去吧，因為前面的路才是以后要走的。
    一直以來，有好多親人和朋友陪我走過，真的很感謝你們！親朋好友，這個稱呼真好！呵呵，一想起就感覺溫暖呀。謝謝你們！以后的路，我還需要你們的陪伴噢！繼續(xù)給我加油吧！我也給你們加油啊！雖然現(xiàn)在油價很高，但是我們還是要加油的，實在不行，就給力嘍！
    以前過的稀里糊涂的，現(xiàn)在想來，好象沒一件讓我很難忘的事情呀！這樣也好，讓自己忘記所有的不快樂和悲傷，盡力讓自己的未來過得美好和精彩！
    我想把我的未來計劃成這樣：
    找一種微笑，讓自己燦爛得無可替代；
    找一種生活，讓自己幸福得不可救藥；
    找一種自信，讓自己美麗得與眾不同。
    找一種幸福，讓別人羨慕得發(fā)癲發(fā)狂；
    找一種溫暖，讓別人嫉妒得窒息要命；
    總之，就是要：吃好，喝好，睡好，玩好，休息好，健健康康，快快樂樂！
    但是，現(xiàn)在最盼望的就是：俺的小手不要再凍啦！五個指頭已經(jīng)光榮了四個了，再繼續(xù)，這整個右手就會全軍覆沒的呀！
    半月總結及計劃報告篇十九
    經(jīng)管類專業(yè)是實踐性非常強的專業(yè)，作為該專業(yè)的畢業(yè)生，不但要有經(jīng)濟管理方面的專業(yè)知識，更需要具有勝任就業(yè)崗位所必需的各種技能、技巧，但傳統(tǒng)的教育方式更多的是采取理論教育，學生參與實踐較弱，現(xiàn)在高職院校經(jīng)管類專業(yè)處于一個十分尷尬的位置：一方面，企業(yè)在不斷招聘具有管理經(jīng)驗，富有創(chuàng)新和開拓精神的管理人員；另一方面，學院培養(yǎng)的經(jīng)管類畢業(yè)生難以就業(yè)，基本不符合企業(yè)對人才引進的需要?，F(xiàn)在經(jīng)管類專業(yè)一般采用案例教學法，這一方式在一定程度上緩和了教學純理論的弊端，有利于學生學習主動性的提高，從側面上提升學生的分析問題和解決問題的能力，但是始終仍未擺脫理論學習這一圈子，仍是缺乏實踐，這就決定了高校需要強化專業(yè)實訓教學來培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)能力。
    因此，經(jīng)濟管理類教學改革的其中一大方向就是提高學生的職業(yè)能力。為了更好地完成這一目標，在課程建設上應該注重學生職業(yè)技能培養(yǎng)，形成面向市場、以就業(yè)為導向、以職業(yè)能力為本位的人才培養(yǎng)模式?，F(xiàn)在經(jīng)管類專業(yè)的實踐大多數(shù)都是趨于畢業(yè)實習這種方式，這一方式本來可以說是教學實踐的一大亮點，對培養(yǎng)學生的實踐能力起著較大的作用。但是由于種種原因，很多院校并沒有固定的實習場所或是針對性的安排，采用放羊式的管理，讓學生自行就業(yè)，這使得教學實踐環(huán)節(jié)流于形式，嚴重滯后，為了解決這一尷尬局面，部分高職院校希望從教學設計中進行改革來彌補學生的教學實踐環(huán)節(jié)的不足，其中一種被廣泛引用、認可的方式就是在經(jīng)濟管理各相關專業(yè)教學中引入erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓課程。
    一、erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓教學介紹。
    erp（enterpriseresourceplanning）是企業(yè)資源計劃的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。而erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓教學則是對進行企業(yè)模擬一種計算機輔助教學的方式，通過軟件模擬企業(yè)的經(jīng)營活動，為學生創(chuàng)造出逼真的經(jīng)營模擬環(huán)境，涉及到企業(yè)整體戰(zhàn)略、博弈論、市場營銷與策劃、財務分析、會計報表、采購等多方面的內(nèi)容，結合現(xiàn)實企業(yè)的組織結構設置了總經(jīng)理、營運總監(jiān)、財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)和采購總監(jiān)等崗位。在實訓教學中，首先將學生進行分組，以4—6人為一個小組，每個小組代表一家企業(yè)，進行相互競爭。在企業(yè)中，學生可分別擔任不同的崗位，通過體驗式教學方式，遵循學生體驗—分享—分析—應用的過程，從而達到領悟知識，應用知識，提高自我的目的。
    二、開展erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓教學的重要意義。
    1.實現(xiàn)課程建設與職業(yè)崗位需求的統(tǒng)一。對高職院校經(jīng)管類專業(yè)的學生來說，管理能力不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)知識的掌握上，更體現(xiàn)在實際運用的能力上。管理是一種實踐技能，作為高職院校的學生，跟本科院校的培養(yǎng)模式還是有著較大的區(qū)別，其更注重的是對學生職業(yè)技能能力，而不是理論研究。erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓教學正是這樣一門全新的管理技能實戰(zhàn)訓練教學模式，主要用于訓練學生體驗企業(yè)運營管理，提升實際分析問題與解決問題的能力。
    以職業(yè)為導向，有證可考，有崗結合，這是高職院校經(jīng)管類專業(yè)實訓課程設計的一個核心原則。這一原則要求在實訓課程中要以職業(yè)需求為導向，為企業(yè)培養(yǎng)可用，具有一技之長的人才，要求課程設計的實現(xiàn)課程建設與職業(yè)崗位需求相統(tǒng)一。erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓的軟件在社會上運用得比較普遍和研發(fā)比較成功的是用友和金蝶這兩大軟件公司的。這兩個公司的實力是毋庸置疑的?，F(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)也在使用該實訓軟件對員工進行培訓。在校內(nèi)，筆者認為可以對學生在就業(yè)（實習）前進行電子模擬實訓。從上述的erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓教學內(nèi)容可知，erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓教學幾乎涉及到了企業(yè)的各個崗位，因此，該課程符合課程設計的實現(xiàn)課程建設與職業(yè)崗位需求相統(tǒng)一的原則。
    2.實現(xiàn)教學方法創(chuàng)新，體現(xiàn)理論與實踐的有機結合。目前，經(jīng)管類的專業(yè)課程大多數(shù)都是直接進行理論性的學習，學生容易感覺枯燥無味，加之沒有管理的任何經(jīng)驗和經(jīng)歷，對理論的理解也是囫圇吞棗，知其然而不知其所以然。另外，現(xiàn)實中經(jīng)營管理碰到的問題，大多數(shù)都是具體的、個性的，它需要管理者運用各種有關知識和較強的分析能力去解決，而學生在校學習的基本上都是共性的、抽象的理論知識，考核方式也主要是理論性的考試。近年來，很多學者、教師也發(fā)現(xiàn)了這一不足之處，積極探索新的教學方法和方式，積極利用現(xiàn)代教育技術、多媒體將理論與案例和視頻方式結合，方便學生理解，但是仍是難以改變現(xiàn)實管理中的隨機性、針對性的問題的解決，對學生創(chuàng)造性解決問題能力的培養(yǎng)存在著較大的不足，無法改變理論與實際嚴重脫節(jié)的狀況。而erp企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬是在專業(yè)的理論基礎上，結合嚴謹?shù)臎Q策博弈模型，運用多種領先的仿真技術，高度模仿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，鍛煉學生的創(chuàng)造性思維和解決隨機問題的能力。該教學方式并沒有摒棄理論教學，強調(diào)主動的、情景交互的和動態(tài)的學習過程，用一種全新的視覺和感官沖擊效果，通過真實的模擬沙盤進行學習，極大地增強了娛樂性并使枯燥的課程變得生動、有趣。通過近乎真實的企業(yè)經(jīng)營模擬訓練，充分地調(diào)動了參與者的競爭熱情，重視博弈、決策能力的鍛煉，在培養(yǎng)應用型人才方面，越來越顯示出其獨特的作用。學生在模擬訓練的過程中，不自覺的就將理論知識與實際問題結合起來，使得理論學習與實踐結合起來，從而更好的培養(yǎng)學生的各種能力。同時扭轉以往學生缺乏好的實踐方法與教學工具的不足，加強實踐教學環(huán)節(jié)，提升教學質(zhì)量，創(chuàng)建精品課程。
    3.關注學生個體，實現(xiàn)教學內(nèi)容創(chuàng)新。在高職經(jīng)管類專業(yè)實訓課程設計的核心原則中，有一點是以學生為主體。erp企業(yè)運營沙盤模擬軟件，結合企業(yè)的組織結構和經(jīng)管類專業(yè)的幾個重點專業(yè)的學習內(nèi)容，設置了總經(jīng)理、營運總監(jiān)、財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)和采購總監(jiān)，在實訓教學過程中，學生分別擔任不同的角色：總經(jīng)理是企業(yè)的決策者，營銷總監(jiān)是市場監(jiān)督者，生產(chǎn)總監(jiān)作為生產(chǎn)管理者，財務總監(jiān)主要負責公司資金的運轉，采購總監(jiān)主要負責原材料的采購。這些不同的職位在一個企業(yè)發(fā)揮著不同的作用，他們發(fā)揮的作用息息相關，環(huán)環(huán)相扣。在教學中學生一改過去以教為主，以教師為中心，學生只能被動接受理論知識的狀況，在這里教師更多時候扮演的是一個引導和補充的角色，其主要作用是教學過程的組織、指導和點評、分析。每一年度教師都可以根據(jù)不同小組的的經(jīng)營狀況進行點評，促進學生多思考。學習的主體是學生，在經(jīng)營過程中，學生必須跟小組成員充分合作，預計競爭對手情況，預計公司經(jīng)營狀況，強調(diào)學生自主性和主動性，強調(diào)理論與實際的結合，培養(yǎng)學生的團隊合作能力、分析市場能力、計劃和控制的能力、現(xiàn)金預算、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力。
    4.提高學生的綜合素質(zhì)，提升學生就業(yè)率。為適應現(xiàn)代信息化的發(fā)展需要，高職院校應全面培養(yǎng)實踐型和復合型人才，erp企業(yè)運營沙盤是一個模擬現(xiàn)實企業(yè)管理、經(jīng)營，將企業(yè)經(jīng)營管理全方位展現(xiàn)的應用平臺，它將管理學、采購學、市場營銷學、財務管理學、營銷與策劃、心理學、博弈理論等多門學科的知識結構通過一個小小的沙盤整合成了一個完整的知識體系，學生在實訓過程中，可以打破專業(yè)壁壘的思維限制，感受企業(yè)營運中的殘酷競爭和通過不斷的探索、感悟、修正，以形成良好的思維意識和行為習慣，增強決策能力與團隊合作精神，拓展知識體系，提升管理技能，最終促進就業(yè)率的提升，為學校建立良好的聲譽與形象。
    三、erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓教學過程。
    erp企業(yè)運營沙盤模擬實訓為學生搭建了一個模擬現(xiàn)實企業(yè)營運、管理的平臺，在教學過程中，教師主要是扮演著一個引導和補充的角色，其主要作用是組織、指導和點評、分析。
    1.分組和分工。教師首先可以根據(jù)班級學生的人數(shù)，將學生分成4—6人為一個小組，小組最大數(shù)為12組，每個小組代表著同一行業(yè)的不同企業(yè)。分好組后，確定企業(yè)名稱，并引導學生根據(jù)自己小組的實際情況和專業(yè)特長，將小組成員安置在不同的崗位上，主要有總經(jīng)理、營運總監(jiān)、財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)和采購總監(jiān)?？偨?jīng)理是企業(yè)的決策者，營銷總監(jiān)是市場監(jiān)督者，生產(chǎn)總監(jiān)作為生產(chǎn)管理者，財務總監(jiān)主要負責公司資金的運轉，采購總監(jiān)主要負責原材料的采購。各總監(jiān)代表著其自身崗位的利益，整個小組中既存在合作，又存在著競爭，當小組成員意見不合時，總經(jīng)理就要起著最后的決策作用。
    2.解說規(guī)則。教師在學生進入實訓前，教師必須準備好使用手冊和營運相關表格，下發(fā)給各小組，在進入營運前有一個初始年的運作，在初始年的運作中，教師必須結合實際操作，為學生講解規(guī)則和軟件的運用，并提醒學生須要注意的事項。
    3.分析點評。在進入實訓過程中，各小組根據(jù)給定的市場需求數(shù)據(jù)，預測市場需求，銷售前景，企業(yè)定位及生產(chǎn)能力等方面進行整體的策劃，并做出決策，教師也并不是就能放任不管，完全讓學生自己探索，而要在每一個會計年度結束后，對各小組的廣告投入、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、生產(chǎn)線改造、資金運作等各方面進行點評分析，指出優(yōu)勢和不足。
    4.知識補充。erp沙盤模擬實訓教學雖對實踐教學有著積極的作用，但其畢竟是模擬企業(yè)經(jīng)營，跟現(xiàn)實中的瞬間萬變的企業(yè)經(jīng)營還是有著比較大差距的，與企業(yè)的真實情況還是有一定差別的，教師在著其中，要盡可能地指出存在著哪些差別，對這方面的知識進行補充。如在整個模擬實訓中并沒有涉及到人員的招聘，產(chǎn)品的合格率問題，也沒有考慮同一產(chǎn)品的差異性、產(chǎn)品的促銷、定價、品牌、售后服務，企業(yè)的經(jīng)營除了規(guī)模效應，銷售收入領先戰(zhàn)略還有其它的選擇等問題，這些都要求老師在實訓課程中要對這一塊的空白進行補缺，老師也可以通過自身設計這一塊的比例影響，修改規(guī)則、主觀給分等方式，來引導學生對這些知識的思考。
    5.激勵查漏。教師在實訓教學中，可以要求學生在完成完整的一個周期后重新開始時，更換崗位，扮演不同的角色，根據(jù)學生在模擬的過程中的各項表現(xiàn)，判斷學生欠缺的知識面，即時查漏補缺。同時，每種教學方式都有一個新鮮期和厭倦期，為了更好的激勵學生，可以把期末考試改為競賽的模式，通過競爭，保持學生的激情，同時讓學生體會到現(xiàn)實生活中商業(yè)競爭的殘酷性，體會成功的喜悅和吸取失敗、破產(chǎn)的教訓，從而鍛煉學生的團隊合作能力和分析問題，解決問題的能力。
    通過erp沙盤模擬實訓，可以使得學生在實際參與的同比條件中更好地掌握企業(yè)營運及管理技能，同時可以培養(yǎng)學生對企業(yè)營運的財務分析、營銷管理、生產(chǎn)管理等整體能力，培養(yǎng)學生的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，激發(fā)學生自覺學習的熱情，提高學生的綜合素質(zhì)。
    參考文獻：
    [4]沙盤模擬軟件在營銷實戰(zhàn)教學中的創(chuàng)新[j].內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報：綜合版，，（3）.