醫(yī)院年終工作情況總結(jié)（優(yōu)秀18篇）

    通過總結(jié)，我們可以反思自己的行為和決策是否正確。寫總結(jié)要注意結(jié)尾的總結(jié)和提出建議，給讀者留下一個(gè)深刻的印象。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)，可以給我們提供一些思路和靈感。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇一
    做好招投標(biāo)工作，我科嚴(yán)格落實(shí)院關(guān)于招標(biāo)采購(gòu)工作中的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照招標(biāo)價(jià)做好設(shè)備采購(gòu)工作，了解市場(chǎng)行情，制定相關(guān)技術(shù)參數(shù)，對(duì)經(jīng)銷商資質(zhì)、三證、產(chǎn)品做審驗(yàn)工作。積極配合醫(yī)院發(fā)展,全年共購(gòu)買固定資產(chǎn)萬元，新增設(shè)備件。放射科更換懸吊dr一臺(tái)，胃鏡室新進(jìn)日本賓得最新款電子胃腸鏡一臺(tái)，外科新增椎間孔鏡、鈥激光、膀胱鏡、體外碎石機(jī)等設(shè)備。眩暈學(xué)科新增耳蝸電圖、聽覺誘發(fā)電位、頭脈沖實(shí)驗(yàn)、聲阻抗等設(shè)備。呼吸睡眠學(xué)科新增多導(dǎo)睡眠監(jiān)測(cè)、便攜、初篩等儀器。耳鼻喉科增加電子鼻咽喉鏡。其中多項(xiàng)設(shè)備是我院首臺(tái)填補(bǔ)我院醫(yī)療空白，支持我院新開學(xué)科的發(fā)展。特別是呼吸睡眠和眩暈學(xué)科基本設(shè)備都已經(jīng)完備，在市各醫(yī)院配置已經(jīng)達(dá)到頂尖水平。
    積極考察市場(chǎng)做好招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。今年政采任務(wù)完成比往年效果好，特別是十一月份萬政采工作比以往有進(jìn)步真正做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，又充分利用了采購(gòu)資金避免了資金浪費(fèi)。前期利用一個(gè)月時(shí)間考察，與所有潛在經(jīng)銷商進(jìn)行溝通充分了解所有產(chǎn)品性能參數(shù)，價(jià)格。在此基礎(chǔ)上又與臨床科室交流了解需要。最后制定參數(shù)所有潛在經(jīng)銷商都參與進(jìn)來，通過參數(shù)引導(dǎo)，所有投標(biāo)商都拿出自己認(rèn)為對(duì)我院最大的誠(chéng)意來參與投標(biāo)。最終投標(biāo)很順利，結(jié)果很完美。從預(yù)算價(jià)一套多導(dǎo)基礎(chǔ)上，投標(biāo)商增加四套便攜、十套初篩、兩套呼吸機(jī)。整個(gè)睡眠中心初具規(guī)模，成為一流水平，臨床科室很滿意。
    器械科對(duì)我院固定資產(chǎn)盤點(diǎn)兩次。現(xiàn)我院共有醫(yī)療固定資產(chǎn)萬元。完成對(duì)特種設(shè)備、計(jì)量設(shè)備定檢工作。加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購(gòu)、論證、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作；對(duì)大型設(shè)備特種設(shè)備進(jìn)行了巡檢，及時(shí)排除安全隱患。20xx年報(bào)廢件設(shè)備價(jià)值萬元.
    （1）科室成員承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。使全院設(shè)備的完好率在95%以上，有效保證臨床使用。對(duì)大型設(shè)備保修進(jìn)行了政府采購(gòu)。包括ct、磁共振、奧林巴斯胃鏡都完成保修合同。維修其他大型設(shè)備幾十次，其中放射科移動(dòng)dr分別處理過準(zhǔn)直燈損壞、系統(tǒng)崩潰等，數(shù)字胃腸處理過剎車電機(jī)損壞，等故障。
    （2）加強(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理及設(shè)備安全工作。積極配合市技術(shù)監(jiān)督局作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)儀器的計(jì)量檢測(cè)，提高設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性。
    （3）有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作，全年共完成維修任務(wù)1500多次。維修電視機(jī)100臺(tái)次，為院節(jié)約大量資金，保證院醫(yī)療秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇二
    高舉中國(guó)特色社主義偉大旗幟，以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為主題，圍繞“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”、整治“庸懶散貪”問題等活動(dòng)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在首位，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)把我院20xx年的工作情況總結(jié)如下：
    20xx年門急診量人次，住院人數(shù)人次，病床使用率達(dá)%，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)%，手術(shù)例，全年總收入萬元，其中業(yè)務(wù)收入萬元，藥品收入萬元；20xx年醫(yī)院總支出萬元。
    二、圍繞“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“三好一滿意”活動(dòng)，努力創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。創(chuàng)“二甲”醫(yī)院是我院發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑，對(duì)我院今后的發(fā)展意義重大而深遠(yuǎn)，是我院跨域式發(fā)展的必然要求。我院采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等相關(guān)人員到甲級(jí)醫(yī)院、甲級(jí)醫(yī)院等兄弟醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)、復(fù)制二甲資料，對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)查找存在問題、意見和建議，認(rèn)真研究，制定相應(yīng)整改方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間，全面整改落實(shí)，努力創(chuàng)建“二甲”中醫(yī)院。
    開展門診電話預(yù)約掛號(hào)、病房出院患者隨訪活動(dòng)，根據(jù)病人需求告知經(jīng)治醫(yī)生電話，便于病人聯(lián)系預(yù)約、咨詢，緩解群眾“看病難”的問題；超聲科、放射科、檢驗(yàn)科等提供檢查結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)查詢及電話查詢服務(wù)，承諾一般檢查開始到出具結(jié)果時(shí)間不超過30分鐘，既為患者提供了方便快捷的檢查結(jié)果查詢又縮短了等候時(shí)間。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家新農(nóng)村合作醫(yī)療政策，實(shí)行新農(nóng)村合作醫(yī)療“一站式”服務(wù)，降低農(nóng)保住院病人押金金額，按比例交納住院押金，做到方便于民、服務(wù)于民，讓廣大農(nóng)村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新農(nóng)合報(bào)銷補(bǔ)償公示欄及藥品價(jià)格公示欄，及時(shí)公布信息，方便患者，隨時(shí)接受社會(huì)的監(jiān)督。建立醫(yī)院急診綠色通道，實(shí)行“先診療，后結(jié)算”模式，確保急救生命綠色通道“暢通、規(guī)范、高效、安全”。
    者就醫(yī)、檢查時(shí)間，便捷、準(zhǔn)確、按時(shí)完成市干部職工及人民群眾健康體檢工作。為加快門診綜合大樓工程建設(shè)，進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)環(huán)境，特成立門診綜合大樓項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目整改實(shí)施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督查督辦，及時(shí)調(diào)整了方案，于9月26日完成施工項(xiàng)目招標(biāo)工作。對(duì)原收費(fèi)室、西藥房、發(fā)熱門診進(jìn)行了拆遷，騰出工程建設(shè)用地，確保了工程順利進(jìn)展。
    進(jìn)行中醫(yī)特色護(hù)理的培訓(xùn)，把特色中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用到臨床實(shí)際中去，在每個(gè)科室都開展了2個(gè)以上的中醫(yī)特色護(hù)理，使中醫(yī)護(hù)理的特色滲透到每個(gè)病區(qū)，讓病人得到實(shí)惠。為了進(jìn)一步方便病人就醫(yī)需求，更加準(zhǔn)確掌握患者的服務(wù)信息，在各個(gè)病房門口制作了醫(yī)師、護(hù)士責(zé)任卡和床頭便民服務(wù)卡，公布了經(jīng)治醫(yī)師、主管護(hù)士姓名。這樣以來，醫(yī)患溝通將更加快捷，病人的服務(wù)就醫(yī)需求和疑難問題將會(huì)更快得到解決，同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)監(jiān)督也會(huì)隨之落到實(shí)處。
    推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，降低醫(yī)療費(fèi)用，緩解群眾“看病貴”問題。參加安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，引進(jìn)醫(yī)療醫(yī)患雙方的第三方調(diào)解機(jī)制，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    同時(shí)，加強(qiáng)了藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測(cè)力度，構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程，堅(jiān)持每周大查房、醫(yī)療質(zhì)量測(cè)評(píng)，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時(shí)通報(bào)、分析，提出可行性整改意見。加強(qiáng)對(duì)急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，督促整改；各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》，并定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項(xiàng)目開展，同時(shí)作好醫(yī)療差錯(cuò)事故地登記、嚴(yán)格交接班記錄等。
    為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，院感科進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)，不斷完善消毒供應(yīng)及醫(yī)療垃圾的回收工作，加強(qiáng)和完善發(fā)熱門診、腸道門診的建設(shè)，認(rèn)真做好“手足口病”、“脊髓灰質(zhì)炎病毒”等傳染病的防控工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做好病人的資料登記、跟蹤觀察，信息上報(bào)工作，無錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。今年我院為市脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫服苗點(diǎn)，組織醫(yī)務(wù)人員于12月5、6日在門診大廳免費(fèi)發(fā)放預(yù)防“脊髓灰質(zhì)炎病毒”糖丸約400人次，為預(yù)防、徹底消除小兒麻痹癥，維護(hù)人民群眾身體健康提供保障。
    建立醫(yī)院急診綠色通道，確保急救生命綠色通道“暢通、規(guī)范、高效、安全”，加強(qiáng)三基培訓(xùn)，開展急救技能培訓(xùn)，提高醫(yī)院急救人員的應(yīng)急處置救治能力。本年度我院醫(yī)療急救工作經(jīng)省急救中心評(píng)審達(dá)標(biāo)。
    目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個(gè)瓶頸，今年我院聘請(qǐng)有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗(yàn)的副主任醫(yī)師1名到我院內(nèi)兒科門診工作；另外，引進(jìn)本科畢業(yè)生5名，緩解了人才緊缺問題。重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，今年選派2名醫(yī)師參加中醫(yī)骨干培訓(xùn)班；選派2名護(hù)士、檢驗(yàn)師到甲級(jí)醫(yī)院進(jìn)修相關(guān)專業(yè)，選派1名護(hù)士到安徽省人民醫(yī)院進(jìn)修胃鏡。全年派員參加各種醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、護(hù)理短期培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議達(dá)60多人次。
    1、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，按照黨的“五位一體”總布局和“八項(xiàng)要求”，認(rèn)真貫徹落實(shí)省懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)及反腐倡廉工作的部署和要求，把《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》貫穿到醫(yī)療服務(wù)中去。深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案（六）》和《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)、醫(yī)療規(guī)章制度以及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》等。堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。
    2、根據(jù)市委、市政府《關(guān)于印發(fā)〈全市開展集中整治“庸懶散貪問題專項(xiàng)工作實(shí)施方案〉的通知》精神，積極動(dòng)員部署，制定方案，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展“庸懶散貪”問題整治工作，通過專項(xiàng)整治，全院干部職工責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，個(gè)別職工中存在的紀(jì)律松弛、上進(jìn)心不強(qiáng)、工作不主動(dòng)、沒有嚴(yán)格遵守上下班制度等現(xiàn)象得到全面改觀。大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力明顯提高。
    3、為加強(qiáng)對(duì)藥品采購(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，對(duì)醫(yī)院藥事委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整。為防止醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)的發(fā)生，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《品、第一類管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定和要求，制定了《中醫(yī)醫(yī)院藥品采購(gòu)程序》，嚴(yán)格按照程序合法進(jìn)行藥品的購(gòu)進(jìn)、保管及使用。
    4、積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，積極推行黨務(wù)（政務(wù)）公開、院務(wù)公開，制作黨務(wù)（政務(wù)）、院務(wù)公開宣傳欄，隨時(shí)接受職工和社會(huì)的監(jiān)督。結(jié)合整治“庸懶散貪”問題專項(xiàng)工作，認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng)，發(fā)放滿意度調(diào)查問卷60份，患者滿意度94%，梳理出存在問題和建議4條，及時(shí)研究制定整改方案，并逐一進(jìn)行整改落實(shí)。
    1、注重中醫(yī)建設(shè)，積極發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)。針灸推拿科是我院的重點(diǎn)?？瓶剖?，主要運(yùn)用多功能微波治療儀、電針儀、熏蒸治療機(jī)、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀等設(shè)備，治療腦中風(fēng)、頸椎病、頸腰椎骨質(zhì)增生、面癱、脫發(fā)等病癥等療效明顯，積極開展三伏天、三九天“天灸療法”治療過敏性鼻炎、支氣管哮喘，共收治200多例，療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宮外孕等?？茖２√厣煼?。針灸推拿科全年診療病人8937人次，業(yè)務(wù)收入62萬元，其中“頸椎病”收治205例，完全緩解85%；“腰椎間盤突出癥”收治250，例完全緩解82%；“面癱”收治70例，治愈率達(dá)96%。全年中藥處方6035張。
    2、結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極開展“愛耳日”、“汽車流動(dòng)扶貧醫(yī)院”等義診宣傳活動(dòng)，20xx年6月7日組織醫(yī)療專家和骨干醫(yī)護(hù)人員到**鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療扶貧義診宣傳。發(fā)放中醫(yī)藥養(yǎng)生保健宣傳手冊(cè)及中醫(yī)藥科普資料，傳播中醫(yī)藥知識(shí)和文化。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，為進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院的影響，20xx年11月利用流動(dòng)汽車下鄉(xiāng)宣傳我院的人才、設(shè)備及臨床服務(wù)項(xiàng)目，工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項(xiàng)目，很好地提升了醫(yī)院的社會(huì)形象，門診量有所回升。
    3、為滿足群眾的醫(yī)療需求，今年以來，各科室都在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。
    婦產(chǎn)科積極開展陰道鏡、紫氧治療各種陰道炎、宮頸炎為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)開展治療，提高康復(fù)起到至關(guān)重要作用。
    針灸推拿科開展中草藥蒸汽浴療法、偏癱肢體綜合功能訓(xùn)練等，不僅增加服務(wù)內(nèi)容，提高療效，同時(shí)開展發(fā)了消費(fèi)人群，為科室提高了知名度。
    各臨床科室積極開展耳穴治療頸椎病、失眠、過敏性鼻炎療效顯著，深受患者好評(píng)。——檢驗(yàn)科開展超敏c-反應(yīng)蛋白、衣原體檢查、支原體檢查+藥敏、肌鈣蛋白i、n-腦鈉利肽等既滿足患者需求，提高經(jīng)濟(jì)效益，又?jǐn)U大科室知名度。
    按照市委、市政府的工作部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真開展社會(huì)綜合治理工作，深入開展“六五”普法宣傳工作，層層簽訂責(zé)任狀。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，定期組織檢查重點(diǎn)科室和環(huán)節(jié)，保持消防設(shè)施完好，消除安全隱患。保安正常巡邏，做好安全防范工作，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運(yùn)行，全年無安全事故發(fā)生。
    加大力度查處“兩非”行為，做到雙人上機(jī)，實(shí)名登記，有效控制男女性別比。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育的一系列方針、政策，常抓不懈，建立醫(yī)院常駐人口和流動(dòng)人口登記冊(cè)，按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表，已婚婦女持證率100%，年終計(jì)生檢查優(yōu)秀。
    切實(shí)提高職工工資待遇及生活水平為提高職工工資待遇，對(duì)財(cái)務(wù)分配方案進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，降低科室管理費(fèi)和免去床位費(fèi)，按20xx年財(cái)政工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資；關(guān)心職工生活，贈(zèng)送生日蛋糕，豐富業(yè)余文化活動(dòng)，免費(fèi)提供羽毛球鍛煉場(chǎng)地。
    1、中藥飲片使用及中藥中醫(yī)應(yīng)用率相對(duì)較低。
    2、我院重點(diǎn)?？茷獒樉耐颇每?，但中醫(yī)?？平ㄔO(shè)不夠強(qiáng)，特色突出不明顯，距省命中醫(yī)重點(diǎn)?？埔髽?biāo)準(zhǔn)尚有差距。
    3、中醫(yī)藥繼續(xù)教育力度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)全體醫(yī)師西學(xué)中的培訓(xùn)及教育。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇三
    20__年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆___全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。門診工作量達(dá)人次，收治住院病人人次，分別較去年同期增長(zhǎng)%和%，業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到萬元，較去年同期增長(zhǎng)%，醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)%，無醫(yī)療事故發(fā)生。
    一、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理，兩個(gè)效益再上新臺(tái)階。
    (一)認(rèn)真對(duì)照“醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南細(xì)則”開展自查和考評(píng)，抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評(píng)制度及院科兩級(jí)質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺(tái)了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評(píng)估。檢查評(píng)估組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評(píng)價(jià)。
    (二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座場(chǎng)次，先后派出余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會(huì)議)講座學(xué)習(xí)，選送婦科、病理、麻醉、_光等名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。
    二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，努力突出中醫(yī)特色。
    (一)今年以來，醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開闊視野、增強(qiáng)?？平ㄔO(shè)的信心。
    (二)制定出臺(tái)了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的若干意見》，編輯印發(fā)了國(guó)家中醫(yī)藥管理局的11個(gè)文件，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)專科(專病)項(xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人，今年皮膚病?？?、頸肩腰腿痛專科被市局確定為市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)?？?，新建了睡眠障礙?？?。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容，不達(dá)標(biāo)者給予通報(bào)處罰，同時(shí)將其列入對(duì)中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容，凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者，不予晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時(shí)要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長(zhǎng)了0.5%。
    (三)召開了院內(nèi)中醫(yī)專科(專病)研討會(huì)，就如何開展好?？平ㄔO(shè)進(jìn)行了交流與研討，相互借鑒?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外，今年以來，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)?？崎_展中藥足浴熏洗，穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
    (四)認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)，按照上級(jí)相關(guān)要求，今年以來，擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米，擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫(kù)分設(shè)，更換了新型儲(chǔ)藏設(shè)備，完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級(jí)的要求。
    (五)部分?？?專病)建設(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿?？撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬元，皮膚病?？撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達(dá)70余萬元，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力，?？祈?xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人80余人，睡眠障礙專科建立4個(gè)多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
    三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
    一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)，為行動(dòng)不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù)，內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費(fèi)查血糖、免費(fèi)開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識(shí)，深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù)，連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢，定期召開公休座談會(huì)和監(jiān)督員座談會(huì)征求意見和建議。
    (二)努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用，認(rèn)真執(zhí)行邢臺(tái)市藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，先后對(duì)10個(gè)招標(biāo)品種下浮采購(gòu)。臨床上堅(jiān)持能用普通藥，不用貴重藥，嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的加成率，部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，對(duì)部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬元。
    (三)制定了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案，以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案，并先后召開了動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行了安排部署，認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證書，財(cái)務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用，嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi)，加強(qiáng)單位自律，增加醫(yī)療工作透明度。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇四
    1、醫(yī)院制定體現(xiàn)中醫(yī)藥發(fā)展為主的中長(zhǎng)期規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)。制定切實(shí)可行的《中藥、中成藥處方管理規(guī)范》，對(duì)科室和個(gè)人下達(dá)考核指標(biāo)，對(duì)完成指標(biāo)的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并與其科室和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、外出進(jìn)修、職稱晉升及評(píng)選名醫(yī)、學(xué)科帶頭人相掛鉤。
    2、積極實(shí)施“城鄉(xiāng)對(duì)口支援”，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議書，進(jìn)1。
    行對(duì)口支援。定期派業(yè)務(wù)骨干到衛(wèi)生院進(jìn)行中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，結(jié)對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干定期到本院參加查房學(xué)習(xí)。
    3、制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)單病種中醫(yī)診療方案，完成全院15個(gè)中醫(yī)單病種診療方案臨床路徑的審核制定工作。嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，重點(diǎn)強(qiáng)化臨床中醫(yī)辨證論治，提高病歷書寫質(zhì)量，定期檢查加強(qiáng)質(zhì)控。開展護(hù)理人員系統(tǒng)中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)、中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)與考核，提高中醫(yī)?？谱o(hù)理質(zhì)量。
    4、積極開展中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作，20xx年10月，我院在全縣首次組織了資深中醫(yī)師結(jié)對(duì)中醫(yī)學(xué)徒，通過“師帶徒”方式，進(jìn)行“一對(duì)一”的傳、幫、帶、教，使青年中醫(yī)師直接得到資深中醫(yī)師在學(xué)術(shù)思想、辨證規(guī)律、臨床經(jīng)驗(yàn)和診療技能等方面的傳授，更好地將資深中醫(yī)師的臨床經(jīng)驗(yàn)加以整理、應(yīng)用。
    1、創(chuàng)新管理制度，建立“院務(wù)公開”工作制度，每月開展院長(zhǎng)查房，深入臨床一線，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，在醫(yī)院各樓層增加標(biāo)識(shí)牌，對(duì)醫(yī)院收費(fèi)人員進(jìn)行重新調(diào)整，增加收費(fèi)人員，減少病人排隊(duì)時(shí)間。
    2、建立雙向轉(zhuǎn)診制度，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。出臺(tái)《雙向轉(zhuǎn)診實(shí)施方案》，召開了一次雙向轉(zhuǎn)診專題會(huì)議，雙向轉(zhuǎn)診工作有序開展。
    4、加強(qiáng)職工醫(yī)療安全教育制度，不斷強(qiáng)化職工醫(yī)療安全意識(shí)。定期召開醫(yī)療安全教育會(huì)議，醫(yī)療安全教育覆蓋面從以往單一臨床醫(yī)師參與擴(kuò)展到臨床護(hù)士、檢驗(yàn)等全體衛(wèi)技人員，教育內(nèi)容涉及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。醫(yī)院還注重案例教育，將本院發(fā)生醫(yī)療糾紛案例與法律法規(guī)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行深層次的醫(yī)療法律風(fēng)險(xiǎn)分析與探討。此外，還出臺(tái)了《重大醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案》，并組建了一支由10人組成的醫(yī)療事件應(yīng)急小分隊(duì)，及時(shí)、有效處置、應(yīng)對(duì)醫(yī)療事件。
    5、按照消防安全“四個(gè)能力建設(shè)”的要求，健全完善臺(tái)帳，在各樓層增加消防器材和標(biāo)識(shí)。組織醫(yī)院職工進(jìn)行滅火演練，并在發(fā)電機(jī)房和水泵室設(shè)立消防通道。定期排查整改隱患，維護(hù)消控中心設(shè)施。
    6、繼續(xù)深入實(shí)施“名院、名科、名醫(yī)”的“三名”戰(zhàn)略，高度重視?？平ㄔO(shè)，選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)4人次，外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流、培訓(xùn)的人員共30人次；發(fā)表省級(jí)以上論文2篇。
    7、進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理辦法，為了提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)跨越式發(fā)展，通過科學(xué)、民主、規(guī)范化的管理措施，規(guī)范醫(yī)院服務(wù)行為，保障醫(yī)療、護(hù)理安全質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的服務(wù)理念；強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，真正做到為政府分憂、為患者解難；不斷提高我院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    1、開展醫(yī)院重點(diǎn)行為、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的自查自糾。一是醫(yī)院與中層干部簽訂院科兩級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，科主任與科室人員簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書，醫(yī)務(wù)人員簽署廉潔行醫(yī)承諾書。二是醫(yī)院對(duì)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行廉政談話，對(duì)1個(gè)重點(diǎn)崗位人員實(shí)行輪崗交流。
    2、繼續(xù)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)篩查預(yù)警機(jī)制建設(shè)工作，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施，逐步完善以崗位為點(diǎn)、程序?yàn)榫€、制度為面環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，做到“風(fēng)險(xiǎn)定到崗，制度建到崗，責(zé)任落到人”，實(shí)行常態(tài)管理，做到常抓不懈。
    3、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)控，完善藥物監(jiān)控、通報(bào)公示制度，對(duì)單品種用藥總量大的醫(yī)師進(jìn)行誡勉談話。
    4、大力開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理工作，實(shí)行抗菌藥物限品種及分線使用管理，與醫(yī)師簽訂抗菌藥物合理使用責(zé)任狀，定期開展處方點(diǎn)評(píng)，確?？咕幬锖侠硎褂谩?BR>    5、建立監(jiān)督制約機(jī)制，根據(jù)人事變動(dòng)，對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行重新分工，落實(shí)一把手不直接分管財(cái)務(wù)、基建、項(xiàng)目招投標(biāo)、藥品設(shè)備采購(gòu)等；在醫(yī)院改造工程、物資采購(gòu)、設(shè)備購(gòu)置等工作中，把預(yù)防腐敗放在重要位置，嚴(yán)格按照規(guī)范來實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行政府招標(biāo)采購(gòu)制度。深化糾風(fēng)工作，厲行節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)。
    6、開展文明行醫(yī)公開承諾，由各窗口科室和醫(yī)師護(hù)士作公開承諾，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。持續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院社會(huì)良好形象。
    1、由于我院住院病床嚴(yán)重緊缺，為了緩解病人住院難的問題，我院于今年5月在原有門診綜合樓的基礎(chǔ)上建了一層臨時(shí)活動(dòng)板房，用于行政辦公，將原有六樓改建成住院病房，以緩解病房不足的難題，得到了社會(huì)各界的認(rèn)同。
    2、利用國(guó)家項(xiàng)目資金30萬及自籌資金20余萬，購(gòu)置信息化建設(shè)相關(guān)硬件、及his、lis、pacs、oa系統(tǒng)，緊密配合20xx年基層中醫(yī)醫(yī)院信息化服務(wù)保障能力建設(shè)方案，把數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)作為其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確20xx年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，積極地、有計(jì)劃地穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。
    1、貫徹落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》，成立了醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。進(jìn)一步明確了醫(yī)院宗旨和醫(yī)院精神。
    2、精心編印具有醫(yī)院自身文化內(nèi)涵的《員工手冊(cè)》，包含了醫(yī)德規(guī)范、廉潔行醫(yī)、勞動(dòng)紀(jì)律、言語(yǔ)儀表規(guī)范、特定禮儀、醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、院歌等14個(gè)方面的內(nèi)容，舉辦《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)班，不斷強(qiáng)化和規(guī)范醫(yī)院服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、行為準(zhǔn)則。
    3、圍繞醫(yī)院中心工作，開展中醫(yī)師承活動(dòng)?；顒?dòng)與等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院、廉政文化進(jìn)醫(yī)院和豐富職工業(yè)余文化生活等相結(jié)合，通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，提高醫(yī)院精神文明建設(shè)，提升醫(yī)院文化內(nèi)涵，豐富職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，逐步形成“我是中醫(yī)院人”的歸屬感。
    在醫(yī)院管理年活動(dòng)之時(shí)，我院成立了治未病科，然而由于多方原因，治未病工作一直開展緩慢，20xx年1月，我院再次把治未病工作納入醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)科室，先后選派2人次參加云南省中醫(yī)藥管理局、云南省中醫(yī)醫(yī)院組織的治未病工作培訓(xùn)會(huì)議，帶來了治未病新理念，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，治未病科共有醫(yī)師5人，其中中醫(yī)類別醫(yī)師4人，治未病工作首先從社區(qū)老年人、高血壓、糖尿病高危人群開始，建立健康檔案，開展體質(zhì)辨識(shí)等工作。
    1、醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)科帶頭人和高層次專業(yè)技術(shù)人才缺乏，成為制約醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的瓶頸問題。中醫(yī)藥人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)，見效慢，需要財(cái)政加大投入，在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和科教工作等方面給予有力的支持。
    2、人才招聘困難、人員流失加重，造成衛(wèi)技人員較大程度的短缺。
    3、醫(yī)療環(huán)境日趨惡化，部分醫(yī)療事件對(duì)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成較大沖擊。
    4、業(yè)務(wù)用房不足，我院目前業(yè)務(wù)用房面積僅2383平方米，嚴(yán)重制約了科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。
    5、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，20xx年，醫(yī)院貸款250萬元用于醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前仍在還貸中，資金周轉(zhuǎn)困難，不利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇五
    今年以來，我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆___全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以“治庸問責(zé)”和“突出問題專項(xiàng)整治”活動(dòng)為抓手，狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。以管理促效益，以改革促發(fā)展。今年以來，在新農(nóng)合和職工醫(yī)保“雙限額”的不利形勢(shì)下，保持了門診人次、住院人次、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入、職工工資持續(xù)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí)。社會(huì)治安、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次，住院3570人次，搶救危重病210人次，手術(shù)950人次。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬元，比去年同期增長(zhǎng)171萬元，增長(zhǎng)率為22%?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革，以改革促發(fā)展。
    今年以來，我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20__】6號(hào))和國(guó)務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20__—20__年)》(國(guó)發(fā)【20__】12號(hào))文件精神，在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20__】20號(hào))文件精神指導(dǎo)下，積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革，大膽探索，尋找發(fā)展新路子。
    1、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，擴(kuò)大院長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。中層干部由院長(zhǎng)聘用，邊適用、邊考核、邊調(diào)整。推行院科兩級(jí)管理，兩級(jí)核算。今年職能部門稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款，按《院改革方案》規(guī)定，全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
    2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設(shè)崗，按崗定人。院長(zhǎng)聘用中層干部，中層干部聘用科室職工，達(dá)到了優(yōu)化組織，提高效能的目的。對(duì)全員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理做到能者上，庸者下，牢固樹立以發(fā)展論英雄，以實(shí)績(jī)定優(yōu)劣的用人機(jī)制。對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理。推進(jìn)了績(jī)效工資，建立了重崗位、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì)、高效、多得”的分配原則，逐步打破“大鍋飯”。
    3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路?！吨笇?dǎo)意見》明確指出“鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?！贬槍?duì)我院人才、設(shè)備、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況，我院進(jìn)一步解放思想，開拓思想，積極尋求社會(huì)資本，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才、設(shè)備、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè)，提升醫(yī)院品牌形象。此外，我們還牢固樹立“不為我所有，但為我所用”的新思路，與同濟(jì)、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年，先后聘請(qǐng)省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù)，膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù)，拓寬了服務(wù)范圍。
    二、一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)。
    “老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”這是黨的十七大關(guān)注“民生”問題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來認(rèn)識(shí)惠民醫(yī)療的重要性，盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬未得到落實(shí)，我院仍反復(fù)做好職工思想工作，穩(wěn)定職工情緒，一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí)。目前，我院仍實(shí)行的惠民措施是：“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi)、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報(bào)銷程序全部公布上墻，讓患者一目了然，就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行了徹底改造，病區(qū)面貌煥然一新。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施，建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室，落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員。一樓有專門惠民服務(wù)窗口，專人專機(jī)專網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費(fèi)、藥品購(gòu)銷和財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè)，使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序。
    元—12月份，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累計(jì)優(yōu)惠金額85萬元，另報(bào)銷81萬元。通過優(yōu)惠和報(bào)銷，大大降低了醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠，融洽了黨群關(guān)系，提升了政府形象，社會(huì)反響良好。
    三、狠抓院內(nèi)管理，醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展，以管理促安全”的經(jīng)營(yíng)理念，在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為龍頭，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。制定了各科室質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評(píng)，將質(zhì)量考評(píng)結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤，予以獎(jiǎng)懲。對(duì)存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo)：“熱情、周到、細(xì)致”。要求每一位職工在接待每一位病人時(shí)要做好這6個(gè)字。二是狠抓制度建設(shè)，健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度，做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來，院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次，開展病案討論50次，組織疑難病例會(huì)診44次，組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修7人次。這些形式多樣的教育活動(dòng)，有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。職工在國(guó)家和省級(jí)刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機(jī)抽查處方、病歷進(jìn)行考評(píng)。處方、病歷、報(bào)告單等書寫進(jìn)一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長(zhǎng)堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問題，督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想，在工作中不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，人人簽訂《醫(yī)療安全責(zé)任書》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法。七是培植特色?？?，走?？婆d院之路。將三樓裝修改造，成立了康復(fù)病區(qū)，提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，突出中醫(yī)特色，打造省級(jí)重點(diǎn)?？啤钡膴^斗目標(biāo)。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元，今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。通過上述各種措施，我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng)。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，我們又將迎來新的一年。20xx年是我院醫(yī)療業(yè)務(wù)面臨突破的一年，醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好。全年實(shí)現(xiàn)總收入1745．87萬元，比上年增長(zhǎng)896．65萬元，增長(zhǎng)率為105．58%。門診人次較上年增長(zhǎng)5155人次，增長(zhǎng)率27．66%。出院人次較上年增長(zhǎng)943人次，增長(zhǎng)率145．08%。這一年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的大力支持和配合下，我盡自己的全力履行好財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)，積極學(xué)習(xí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、做好財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。
    1、每月及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)、真實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供全面可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料。
    2、做好財(cái)務(wù)決算工作。
    3、做好科室的成本核算，每月及時(shí)反饋各科室月度收入指標(biāo)、成本費(fèi)用支出情況。結(jié)合深化醫(yī)改建立科學(xué)的醫(yī)療績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制。
    4、及時(shí)與器械科核對(duì)固定資產(chǎn)，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的利用率。
    二、做好資金管理和資金科學(xué)運(yùn)用工作。
    1、根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障日常醫(yī)療活動(dòng)正常運(yùn)行。
    2、做好資金科學(xué)運(yùn)作是財(cái)務(wù)科最重要的工作之一，根據(jù)現(xiàn)金管理暫行條例、銀行結(jié)算和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好的完成了所有的貨幣資金收付工作。
    3、做到有約付款，適度緩解了醫(yī)院的資金支付壓力。
    三、不斷完善醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，確保服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)管理工作落到實(shí)處。
    不違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，公開醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格。嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)。
    四、積極協(xié)助臨床科室解決價(jià)格、收費(fèi)過程中遇到的問題。
    五、做好醫(yī)保預(yù)算指標(biāo)及藥品指標(biāo)的控制工作。
    六、20xx年我科完成醫(yī)院的中心任務(wù)81人次。
    七、嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    一、我將一如既往的認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)方針政策，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作。
    二、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，把工作做深做細(xì)。
    三、對(duì)于20xx年我科中心任務(wù)的完成，有以下設(shè)想：
    （1）通過微信平臺(tái)，在自己的朋友圈和關(guān)系網(wǎng)來宣傳我院。
    （2）通過自己科組織義診，到科室成員的所在社區(qū)進(jìn)行義診宣傳，宣傳腦卒中。在義診的同時(shí)，給每一個(gè)來義診的病人建立健康檔案并備電子檔，登記電話、病史、用藥等相關(guān)信息，并做到至少一個(gè)星期回訪一次。希望通過我們的努力中心任務(wù)能比去年有所增長(zhǎng)。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)而努力。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇七
    一、認(rèn)真貫徹一屆五次職代會(huì)精神，積極做好落實(shí)工作 一屆五次職代會(huì)的召開，為我們指明了前進(jìn)奮斗目標(biāo)和工作思路。職代會(huì)后，醫(yī)院工會(huì)配合黨政認(rèn)真做好職代會(huì)的宣傳工作，圍繞工作中心，加大了形勢(shì)教育力度，積極引導(dǎo)職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場(chǎng)變化原因所造成公司嚴(yán)重虧損等問題上達(dá)成了共識(shí)，增強(qiáng)了職工戰(zhàn)勝困難，走出低谷的決心和信心，職工工作責(zé)任細(xì)化，各負(fù)其責(zé)，較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展，促進(jìn)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步提高。
    二、加強(qiáng)“民主管理、院務(wù)公開”制度
    全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針，對(duì)我們醫(yī)院來講，落實(shí)依靠職工搞好醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療水平，是我們工作的指導(dǎo)思想。一年來，我院的“民主管理、院務(wù)公開”工作不圖形式重實(shí)效，認(rèn)真按照院務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定辦事，使廣大職工積極參與民主管理，特別使職工對(duì)重大事情和關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題以及切身利益相關(guān)問題都做到心如明鏡，及時(shí)解決，及時(shí)公開。
    今年，我院職工代表所提交的議案五項(xiàng)，明確答復(fù)兩項(xiàng)，這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來源于職工，積極正確引導(dǎo)職工參與民主管理，形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。
    三、職工素質(zhì)不斷得到提高
    醫(yī)院工會(huì)積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開展思想政治教育，重點(diǎn)是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)“xxxx”、法制教育和女工“四自”教育以及學(xué)習(xí)吳如先進(jìn)事跡等，采取各種形式鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、專業(yè)型”人才，鼓勵(lì)職工自學(xué)，并盡量為大家創(chuàng)造條件。結(jié)合我院自身工作性質(zhì)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，積極組織職工參與市級(jí)開展的崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)，定期組織專業(yè)技術(shù)人員講座，提高專業(yè)技能，每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓(xùn)。重點(diǎn)是參加醫(yī)療行業(yè)的各種考試考核，大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能取得較好成績(jī)。安全工作常抓不懈，一年來沒有任何事故發(fā)生。職工思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
    四、積極維護(hù)職工合法權(quán)益
    醫(yī)院工會(huì)堅(jiān)持維護(hù)職工和女職工的合法權(quán)益，認(rèn)真配合公司開展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案，對(duì)職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù)，對(duì)婚、喪、病、困職工及時(shí)做好救濟(jì)、慰問工作。堅(jiān)持開展儲(chǔ)金會(huì)活動(dòng)，幫助職工解決燃眉之急。
    五、工會(huì)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)
    在院黨政的大力支持下，醫(yī)院工會(huì)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工會(huì)干部以身作則，對(duì)工會(huì)工作中存在的問題，一旦發(fā)現(xiàn)，就及時(shí)整改。充分發(fā)揮了電教室、娛樂室、閱覽室等硬件設(shè)施的作用，為有效開展各項(xiàng)活動(dòng)提供了優(yōu)越條件，醫(yī)院職工之家建設(shè)再次受到公司的表?yè)P(yáng)和肯定?？傊瑇x年我院工會(huì)緊緊圍繞公司的中心工作和企業(yè)文化建設(shè)工作，團(tuán)結(jié)、教育、帶動(dòng)廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護(hù)公司的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益，為促進(jìn)公司、醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的成績(jī)，但工作還存在著一定不足，今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，為公司和醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇八
    x月x日，xx省xx醫(yī)院召開20xx年上半年工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)上半年工作亮點(diǎn)，部署下半年重點(diǎn)任務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)班子，中層干部、護(hù)士長(zhǎng)共130余人參加。
    會(huì)上，院長(zhǎng)xxx對(duì)上半年工作進(jìn)行了總結(jié)和梳理。
    一是各項(xiàng)指標(biāo)不斷改善，門診增長(zhǎng)17.90%，出院增長(zhǎng)7.2%，平均住院減少0.9天，手術(shù)臺(tái)次增長(zhǎng)8.36%，三四級(jí)手術(shù)占59.13%。
    二是醫(yī)院管理日益規(guī)范。通過嚴(yán)格三輪內(nèi)審、嚴(yán)抓日常質(zhì)控，兩輪督導(dǎo)效果明顯，管理工具逐步推開，管理更加科學(xué)化。
    三是新住院大樓裝修優(yōu)質(zhì)高效，主體工程獲“省優(yōu)良工程”。
    四是信息系統(tǒng)逐步完善。完成了oa系統(tǒng)、銀醫(yī)自助、瓦里安系統(tǒng)模塊，12個(gè)配套軟件正在上線。
    五是醫(yī)療質(zhì)量安全良好保障。嚴(yán)抓19項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)控、提高護(hù)理服務(wù)能力、嚴(yán)格院感監(jiān)管、完善藥事管理，減少了醫(yī)療不良事件。
    六是科技活動(dòng)擴(kuò)大醫(yī)院影響。承辦了“世界癌癥日”啟動(dòng)儀式，多位院士出席，xx電視臺(tái)等40多家媒體報(bào)道。“xx計(jì)劃”正式在我院授牌，承辦了中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)常務(wù)會(huì)。
    七是患者就醫(yī)體驗(yàn)進(jìn)一步改善。醫(yī)院評(píng)選了改善醫(yī)療服務(wù)“十佳措施”“十佳個(gè)人”“十佳科室”。稿件錄用數(shù)列全省第二名。
    八是各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)。
    院黨委書記xxx強(qiáng)調(diào)，要完成年度目標(biāo)任務(wù)，一是要保持優(yōu)良作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。二是要認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，勇敢迎接挑戰(zhàn)。樹立憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，嚴(yán)格日常質(zhì)控、強(qiáng)化操作規(guī)范，服務(wù)好門診、住院患者，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，謀求更好發(fā)展。三是要轉(zhuǎn)變觀念意識(shí)，創(chuàng)新工作方法。要樹立大局意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，凝心聚力，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展，為全省腫瘤防治事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
    今天我很榮幸并很高興地站在這里，向大家匯報(bào)工作一年多來的收獲與啟示。在過去的一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著，在崗工作比在校的理論學(xué)習(xí)來的實(shí)在，實(shí)際的鍛煉使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高?？梢哉f，過去的這一年，使我變得理性、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、更具有責(zé)任感。我很清楚，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、老師的親切指導(dǎo)以及同事的無私幫助是密不可分的，在這里我深表感謝！
    不斷地虛心學(xué)習(xí)，才能有所進(jìn)步。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)定制度，認(rèn)真地研究分析每月的工作報(bào)表，比如門診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多，收入不升反降的深層次原因等等。不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，學(xué)以致用，高效工作，我樂在其中。
    掛號(hào)收費(fèi)工作很瑣碎，但我絕不馬虎。在對(duì)簡(jiǎn)單的工作的機(jī)械重復(fù)中，我努力做好對(duì)每一個(gè)病人的服務(wù)，用細(xì)致貼心的實(shí)際工作深入貫徹落實(shí)院內(nèi)的思想，扎實(shí)有效地開展工作，把工作做實(shí)、做深、做細(xì)致，樹立良好的窗口形象。
    住院方面的工作讓我很有收獲。我從09年10月份正式接手現(xiàn)金住院工作。雖然順利結(jié)束崗前培訓(xùn)，但實(shí)際上崗工作時(shí)，還是因?yàn)榫o張偶出小插曲。在各位老師的教導(dǎo)和幫助下，加上自己平時(shí)的努力，現(xiàn)在已經(jīng)基本上掌握住院知識(shí)，理解住院政策，熟練住院作流程，每天的工作數(shù)據(jù)及時(shí)上傳。我感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，特別感謝各位老師的幫助。但由于目前現(xiàn)金住院病人較少，工作操作機(jī)會(huì)不足，以致工作較慢，鑒于此，我將在今后加強(qiáng)相關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
    為了進(jìn)一步提高掛號(hào)窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到更大的滿意，11年2月份，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)難得的.外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
    10年11月，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)深造，參加成人高考，11年1月收到西安市職工大學(xué)錄取通知書，2月底交接了手頭上的工作，直奔西安進(jìn)修。新環(huán)境，新領(lǐng)域，一切從零開始，我唯一能做的就是，努力適應(yīng)新環(huán)境，忘我地拼命學(xué)習(xí)。一方面，為了給家里減輕負(fù)擔(dān)而勤工儉學(xué)，自力更生；另一方面，晚睡早起地惡補(bǔ)落下的課程，工作和學(xué)習(xí)的重壓著實(shí)讓我勞心費(fèi)神，好在老師的“自主學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法”的建議幫了我大忙。自由卻不紊的大學(xué)校園讓我體驗(yàn)到了管理制度的規(guī)范，老師和同學(xué)的幫助讓我體驗(yàn)到了校園的溫暖，學(xué)習(xí)進(jìn)步讓我體驗(yàn)到了知識(shí)帶來的快樂。
    在此，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培！我一定會(huì)盡我所學(xué)用于不斷提高工作的效率和質(zhì)量，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！
    在今后的工作中，我將在以下方面做出更大的努力：
    2、嚴(yán)格遵守門診和住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；
    3、加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    4、向前輩們虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，并將所學(xué)創(chuàng)造性地用于實(shí)際工作的方方面面。
    一年的成長(zhǎng)和收獲使我堅(jiān)信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)實(shí)。我有理由相信，在全院上下齊心的共同努力下，我們?cè)憾〞?huì)成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一面旗幟。
    最后，再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予信任、支持、關(guān)照和幫助！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正！
    以上就是我們的工作匯報(bào)。不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評(píng)指正！謝謝！
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十
    各位同仁：
    大家好！首先恭喜榮獲先進(jìn)集體和先進(jìn)員工的各位同志！借此機(jī)會(huì)，我首先代表公司，向一年來辛勤工作在各個(gè)崗位的全體員工，致以最誠(chéng)摯的感謝！
    回首20xx年，xx醫(yī)院全體員工腳踏實(shí)地、迎難而上、執(zhí)著前進(jìn)、不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了很大的突破。全體員工對(duì)內(nèi)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，對(duì)外積極擴(kuò)大市場(chǎng)影響，顧客滿意度不斷上升，醫(yī)院品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大，在xx獲得了廣泛的知名度和美譽(yù)度，贏得了跨越式的進(jìn)步。
    過去的一年，是醫(yī)院突飛猛進(jìn)的一年。通過昨天的努力，明天的曙光呼之欲出。 所有成績(jī)的取得，是xx醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工共同努力的.結(jié)果。
    20xx年對(duì)于我們將是極其關(guān)鍵的一年，xx醫(yī)院將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們還要朝著更高更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。因此，我在此提出幾點(diǎn)希望：
    第一，要堅(jiān)持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)核心制度和規(guī)范。保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。
    第二，要全面開展人性化服務(wù)，以贏得病人信任為基礎(chǔ)。我們要把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等各個(gè)方面全方位積極落實(shí)。
    第三，希望全體員工能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，一方面開源節(jié)流，控制成本，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院；另一方面大膽探索，提高全員營(yíng)銷意識(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
    最后，希望各部門在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，凝聚團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化協(xié)作，規(guī)范管理，提前謀劃好20xx年的各項(xiàng)計(jì)劃。要繼續(xù)努力，進(jìn)一步完整準(zhǔn)確地落實(shí)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮已有優(yōu)勢(shì)，依靠全體員工的齊心協(xié)力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，把醫(yī)院的整體水平推向一個(gè)更高的發(fā)展層次。
    各位同仁，再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年，讓我們更加振奮，勵(lì)精圖治，以全新的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。
    最后，祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！ 謝謝大家！
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十一
    xxxx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xxxx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
    (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;。
    (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
    (3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
    3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
    4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
    2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
    3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
    4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
    1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
    3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
    4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
    1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
    3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
    5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
    病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
    7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
    9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
    3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
    6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
    7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
    1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
    4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
    1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
    2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十二
    （一） 有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如：磁共振成像系統(tǒng)，放射科 x線機(jī)，b超及腦電地型圖儀，全自動(dòng)洗胃機(jī)，各病區(qū)及手術(shù)室的mp—900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器，供應(yīng)室高壓鍋，各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備，洗衣房洗衣設(shè)施，院內(nèi)通訊設(shè)備及線路，制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
    （二）加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購(gòu)、論證、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作；承擔(dān)起收集、整理資料，歸檔等系列工作；如磁共振成像系統(tǒng)，尿液分析儀，多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購(gòu)置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購(gòu)制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收制度》、《不良事件處理制度》等13項(xiàng)制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長(zhǎng)職責(zé)》、《計(jì)量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)人員職責(zé)》等8項(xiàng)職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格，根據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步完善各類報(bào)表和操作流程。如：驗(yàn)收?qǐng)?bào)表及其工作流程，申購(gòu)報(bào)表及其操作流程，不良事件處理流程及報(bào)表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程，建立使用登記，加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會(huì)功能，加強(qiáng)設(shè)備從采購(gòu)到報(bào)廢的監(jiān)管。提高防腐意識(shí)，拒絕收受紅包，拒絕暗 （三）加強(qiáng)設(shè)備管理市場(chǎng)化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。按要求及時(shí)上報(bào)大型貴重、重點(diǎn)醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實(shí)施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報(bào)。還積極參加市?？h組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn)，正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實(shí)踐》幻燈教學(xué)片，進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。
    （四）加強(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實(shí)施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測(cè)試所作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)如：b超、心電、x線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗(yàn)儀器的計(jì)量檢測(cè)，提高設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性。組織人員對(duì)有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修，如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施，可利用安全通道。該撤出的堅(jiān)決撤出，該整修的就整修。參加綿陽(yáng)市電業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn)，并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證，樹立起持證上崗，安全第一的思維意識(shí)。
    （五）加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn)，新技術(shù)的應(yīng)用，提高醫(yī)院綜合實(shí)力。近幾年，為了改善醫(yī)院設(shè)備落后，醫(yī)教科研滯后，醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境，醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入，先后引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀，東芝彩超，英國(guó)等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng)，奧林巴斯電子胃腸鏡，磁共振成像系統(tǒng)等，改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史，提高了診療水準(zhǔn)。
    （一）作好全院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和管理。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的`難點(diǎn)問題，保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。
    （二）加大硬件投入，改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報(bào)和升級(jí)改造的建議》，申請(qǐng)、建議購(gòu)入hp370服務(wù)器一臺(tái)，并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置，保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行。
    （三）完善軟件系統(tǒng)，加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，新上了住院收費(fèi)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)別系統(tǒng)，組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí)，確立行之有效的操作規(guī)程，如《藥房計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》、《門診收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報(bào)表系統(tǒng)。新設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如科室工作量報(bào)表、醫(yī)生工作量報(bào)表、收入對(duì)比報(bào)表。
    （四）加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機(jī)會(huì)向與會(huì)代表學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的知識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的能力，推動(dòng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用的健康發(fā)展。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十三
    20xxx年，我院在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)工作中，通過不斷的宣傳、發(fā)動(dòng)和整改，提高我院?jiǎn)T工的環(huán)境意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并自覺地行動(dòng)起來，積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中，取得實(shí)效。
    現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：
    創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是提升城市形象和改善人居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民的有效平臺(tái)。
    自我院20xx年成立了“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“創(chuàng)衛(wèi)”督導(dǎo)小組以來，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織機(jī)構(gòu)，扎扎實(shí)實(shí)地開展了創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作。
    今年更是將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)列入了重要的議事日程，召開創(chuàng)衛(wèi)專題會(huì)議、專業(yè)組會(huì)議、全員動(dòng)員大會(huì)共11次，組織自查和督導(dǎo)40多次，出通報(bào)32期，對(duì)“創(chuàng)衛(wèi)”工作進(jìn)行了逐一分解，責(zé)任到人。
    切實(shí)做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實(shí)的工作格局，同時(shí)，認(rèn)真組織全體干部職工積極行動(dòng)起來，全身心地投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去，確保了“創(chuàng)衛(wèi)”工作落到實(shí)處。
    (一)全民動(dòng)員，將工作落到實(shí)處。
    自開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)以來，我院始終持之以恒，不斷加大創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作的宣傳力度，營(yíng)造了一個(gè)“全院動(dòng)員、人人參與”的良好氛圍。
    活動(dòng)中，我們既高度重視結(jié)果狠抓看得見的效果，也十分注重抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的實(shí)踐過程，從而增強(qiáng)和加大實(shí)踐過程中的落實(shí)和督促力度。
    我們始終強(qiáng)調(diào)和注重調(diào)動(dòng)全院職工的創(chuàng)衛(wèi)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)的主體意識(shí)，讓“動(dòng)員我做”變成“我主動(dòng)做”，真正掀起和始終保持了創(chuàng)衛(wèi)工作活動(dòng)的新熱潮。
    (二)加大資金投入，建立創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄。
    在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，加大對(duì)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳力度，在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區(qū)制作張貼“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、營(yíng)造健康美好家園”和“創(chuàng)建衛(wèi)生城市、改善城市環(huán)境”等創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)。
    并全年在醫(yī)院門診樓電子屏上定時(shí)滾動(dòng)顯示創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語(yǔ)。
    (三)認(rèn)真開展衛(wèi)生月活動(dòng)，做好病媒生物防治工作。
    4月份，我院開展以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強(qiáng)病媒防治工作的愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，開展愛國(guó)衛(wèi)生主題的宣傳活動(dòng)，組織全體職工大掃除。
    并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃除，節(jié)假日徹底清掃，每月對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比、表彰。
    每周進(jìn)行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。
    (四)積極做好無煙醫(yī)院的宣傳創(chuàng)建活動(dòng)。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定》，積極開展了控?zé)熃逃?，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，各個(gè)班組設(shè)立了禁煙勸導(dǎo)員，配有熄煙點(diǎn)。
    根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)辦的通知要求，院內(nèi)認(rèn)真做好無煙醫(yī)院的宣傳與創(chuàng)建活動(dòng)。
    成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組建了青年志愿者吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了醫(yī)院禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志、在所有病室、辦公室、會(huì)議室、樓梯間、衛(wèi)生間張貼“禁止吸煙”標(biāo)志;在醫(yī)院大門、主要干道、顯眼處豎立多塊“無煙醫(yī)院。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十四
    自今年11月份入職++公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。
    老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
    現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
    對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
    （1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
    （2）完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    （3）完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作。
    （4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
    （5）完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
    （6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
    （7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
    （8）對(duì)海關(guān)底下停車場(chǎng)兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
    （9）完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
    在20xx工作二個(gè)月以來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    （1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
    （2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
    （3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
    （4）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
    （1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
    （2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
    （3）保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
    針對(duì)20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十五
    20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
    我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
    在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
    崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
    這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
    從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展。
    所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
    1．深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
    2．為了門診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
    新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。
    2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專賬管理，?？顚Ｓ茫忾]運(yùn)行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管。
    3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無差錯(cuò)報(bào)銷。
    每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺間，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)病人實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
    可以說20xx年中，對(duì)于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。
    但我堅(jiān)信：
    只要讓我們共同行動(dòng)起來，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢？當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時(shí)，換個(gè)角度，我們的心緒往往就會(huì)豁然開朗。“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠(chéng)。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老同志，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輟。
    在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
    我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
    今年八月，當(dāng)我第一次走進(jìn)我工作的地方，我就明白這跟工作會(huì)適合我。我看到整潔的環(huán)境，良好的設(shè)施，親切的同事和盡責(zé)的老師。一切的一切都讓我對(duì)這份工作充滿熱情。四個(gè)月來，我對(duì)這份工作越來越熟悉，越來越熟練，徹底改變了原本站在一個(gè)病人的角度時(shí)對(duì)這個(gè)崗位的看法。作為病人，希望掛號(hào)收費(fèi)過程一切都最簡(jiǎn)單，最方便，最有效率。這些都依賴于掛號(hào)收費(fèi)人員，而當(dāng)我真正坐上這個(gè)崗位是才發(fā)現(xiàn)真的不容易。一下是我這四個(gè)月來的收獲的一些思考：
    一、我基本上已經(jīng)較熟練的掌握了掛號(hào)收費(fèi)的技能，能夠準(zhǔn)確掛號(hào)，收取藥費(fèi)和化驗(yàn)費(fèi)用，能夠辨認(rèn)大部分醫(yī)生的后寫處方。
    二、掌握各種社保種類的收費(fèi)操作。如城保、新農(nóng)合、小城鎮(zhèn)、自費(fèi)、離休、上才能軍人等等。
    三、在工作的過程中有遇到過問題，我們不能要求病人去迎合我們的工作，所以我們只能改進(jìn)自己的工作能力，掌握各種所需的只是和技能，為病人解決問題，減少他們的麻煩。接待病人的時(shí)候，親切有禮的態(tài)度往往會(huì)減少很多不必要的麻煩。
    四、掛號(hào)是病人看病的第一步，我們的良好服務(wù)和形象能很一定程度上影響病人對(duì)醫(yī)院的滿意程度。所以時(shí)?！皳Q位思考”體諒病人，展現(xiàn)一個(gè)良好的形象，提供滿意的服務(wù)是我們的責(zé)任和義務(wù)。
    今年是比較特別的一年，我院迎來的三級(jí)醫(yī)院考核。全院上下準(zhǔn)備了三年，努力了三年，無止境的加班和學(xué)，付出了許多汗水和努力。作為新人，我也盡我所能為醫(yī)院的美好未來做出努力，盡管我的貢獻(xiàn)可能很小，但是能夠參與其中，我深感榮幸。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十六
    1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇，較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn)，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生；由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥地開展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時(shí)也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
    3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系，我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的宣講。
    4、通過各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對(duì)x家企業(yè)名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案。
    5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)，讓群眾能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè)》，并免費(fèi)發(fā)放給群眾，增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí)，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺性和主動(dòng)性。
    本年度共承接體檢單位個(gè)，企事業(yè)單位集體健康體檢個(gè)，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約人，為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告，并針對(duì)體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)x家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)人，接觸有毒有害工人數(shù)人，對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
    對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的名參檢人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示；各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常者約占%，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十七
    隨著20**年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20**。
    在這一年中，我們5樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護(hù)士齊心協(xié)力，工作積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，為了總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一， 在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗(yàn)抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。
    在接待病人數(shù)量增加的同時(shí)，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護(hù)士們個(gè)個(gè)任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到忙而不亂。
    是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展。
    在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭(zhēng)吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
    二， 20**年，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和講話的內(nèi)容和精神，堅(jiān)決落實(shí)醫(yī)院下達(dá)的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
    三， 全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
    按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。
    嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    四， 積極運(yùn)用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡(jiǎn)便、患者痛苦小、活動(dòng)不受限制、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點(diǎn)，今年我們科室加大了對(duì)picc置管的推廣和運(yùn)用，同時(shí)，為了防止出現(xiàn)置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟(jì)損失，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實(shí)惠，這一年來，我科室共為病人進(jìn)行picc置管十余例，并達(dá)到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。
    五， 在過去的一年中，我們加強(qiáng)了所有護(hù)士的理論學(xué)習(xí)。
    在護(hù)士職業(yè)考試中，我科室有5名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書。
    同時(shí)，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強(qiáng)年輕護(hù)士的培訓(xùn)，經(jīng)常利用中午午休時(shí)間進(jìn)行技能訓(xùn)練，通過這種學(xué)習(xí)與交流，使她們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。
    另外，醫(yī)院派我科人員走出院門，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。
    除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和晚會(huì)，在這些聚會(huì)和活動(dòng)中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
    總結(jié)過去，成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。
    展望未來，我們不能為已經(jīng)取得的成績(jī)驕傲自滿，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵(lì)自勉，再接再勵(lì)。
    每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時(shí)，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時(shí)，我就更加堅(jiān)定了未來工作必勝的信心，更對(duì)我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
    20**年,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅(jiān)持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“強(qiáng)學(xué)科、提品質(zhì)”年度工作目標(biāo)，在學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機(jī)制、提高質(zhì)量和保障安全等方面積極有效開展工作,圓滿完成“十二·五”規(guī)劃收官。
    一、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益齊豐收，醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展
    積極調(diào)結(jié)構(gòu)，控費(fèi)用，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    業(yè)務(wù)總收入達(dá)1.97億元，同比增長(zhǎng)11.96%;門診320122人次，同比增長(zhǎng)8.05%(周邊兄弟縣市醫(yī)院都存在下降情況,我院不降反增);出院15491人次，同比增長(zhǎng)5.63%;手術(shù)4733人次，其中三類以上手術(shù)2347人次，分別增長(zhǎng)0.74%和31.48%(手術(shù)人次總量沒有明顯增加,但三類手術(shù)增幅較大,說明技術(shù)水平有較大提升);藥占比控制在38.32%(不含中藥飲片)，同比下降;百元材料占比16.08%;床位利用率105.89%，平均住院日8.63天。
    二、嚴(yán)抓落實(shí)、齊頭并進(jìn)，醫(yī)院綜合實(shí)力持續(xù)提升
    (一)深入開展作風(fēng)效能建設(shè)教育實(shí)踐活動(dòng)。
    按照縣委縣政府及縣衛(wèi)生局部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，深入開展黨的`群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、摘帽快跑解放思想大討論活動(dòng)和作風(fēng)建設(shè)“從嚴(yán)管理落實(shí)年”系列活動(dòng)，大力促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，持續(xù)增強(qiáng)干部職工愛院愛崗意識(shí)、敬業(yè)進(jìn)取精神、守職擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
    堅(jiān)決糾正工作推諉不作為、不敢擔(dān)當(dāng)混日子等作風(fēng)問題，形成比技術(shù)、比能力、比奉獻(xiàn)、風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;不斷完善電話、院長(zhǎng)信箱、工休座談會(huì)、滿意度調(diào)查等監(jiān)督機(jī)制，暢通投訴渠道、自覺接受群眾監(jiān)督，群眾滿意度調(diào)查保持90%以上。
    (二)大力提高醫(yī)療服務(wù)能力，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受
    1.創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。
    利用合作辦醫(yī)平臺(tái)，把市中心醫(yī)院贈(zèng)予的130萬元資金建立《**縣人民醫(yī)院(**市中心醫(yī)院**分院)科技發(fā)展基金》，出臺(tái)管理辦法，健全相關(guān)組織和制度，申報(bào)6個(gè)市級(jí)扶植發(fā)展醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科,其中骨科(運(yùn)動(dòng)損傷與關(guān)節(jié)鏡技術(shù))被列入市扶持發(fā)展醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了“零”的突破.
    2.落實(shí)舉措，提高學(xué)科技術(shù)水平。
    在推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的同時(shí)，積極落實(shí)舉措，以點(diǎn)帶面，全面提高專業(yè)技術(shù)水平。
    一是引入實(shí)用性設(shè)備，助推學(xué)科技術(shù)發(fā)展，引進(jìn)16排ct、床邊dr等大型設(shè)備。
    二是深入開展合作辦醫(yī)，依托市中心醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，不斷拓展服務(wù)功能，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目23項(xiàng)，舉辦了國(guó)家級(jí)繼教培訓(xùn)班1期、市級(jí)繼教培訓(xùn)班2期，協(xié)助舉辦市級(jí)年會(huì)2期，申報(bào)市級(jí)課題3項(xiàng),立項(xiàng)2項(xiàng),縣級(jí)6項(xiàng)。
    三是在進(jìn)一步提高常見病多發(fā)病救治水平的同時(shí)，開展每月一次的應(yīng)急救治演練、三級(jí)查房考核等，提高對(duì)急危重癥的救治能力。
    4月28日多科聯(lián)合成功搶救一心臟驟停20余分鐘的技校17歲學(xué)生，該事例第一時(shí)間受縣、市、省新聞關(guān)注，并被中央電視臺(tái)12頻道《急診24小時(shí)(平安365)》欄目采用，制作成專題片播出。
    四是完善120急救體系建設(shè)，完成遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車配備。
    五是完成臨床技能中心建設(shè)，培訓(xùn)設(shè)備投資135萬元,開展學(xué)員技能培訓(xùn)23次,全員cpr操作培訓(xùn)考核。
    六是外派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)25人次,接收進(jìn)修學(xué)習(xí)17人次。
    (三)持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
    1.嚴(yán)格制度執(zhí)行，規(guī)范醫(yī)療行為。
    一是強(qiáng)化灌輸，抓好醫(yī)療制度、操作規(guī)程的全院性的、科內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，特別是核心制度執(zhí)行和重點(diǎn)病人管理，規(guī)范醫(yī)療行為。
    二是以抓好運(yùn)行病歷質(zhì)量為重點(diǎn)，采用實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法，全面提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，確保甲級(jí)病歷達(dá)到90%以上;三是加強(qiáng)合理用藥管理，采取處方負(fù)面清單管理和處方點(diǎn)評(píng)等措施，推進(jìn)合理用藥、合理檢查;四是積極應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛，加強(qiáng)溝通引導(dǎo)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，安全意識(shí)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    2.加強(qiáng)護(hù)理力量，提升護(hù)理質(zhì)量。
    一是加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，全面提升護(hù)理管理能力，組織了護(hù)理操作技能培訓(xùn)、床邊綜合能力考核及護(hù)理操作技能大比武活動(dòng)共7次,特別是在全市手術(shù)室操作比賽獲得一等獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)歷史性突破。
    二是繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面推行護(hù)理責(zé)任制、移動(dòng)護(hù)理站、護(hù)理電子病歷，著力在改善服務(wù)流程，提高工作效率上下功夫;三是抓好基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，開展picc維護(hù)和進(jìn)社區(qū)“護(hù)理志愿服務(wù)”，提升護(hù)理服務(wù)能力，共選送進(jìn)修學(xué)習(xí)38人次。
    (四)優(yōu)化服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)
    1.以人為本，創(chuàng)新服務(wù)模式。
    有序推進(jìn)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”。
    一是繼續(xù)推行無節(jié)假日醫(yī)院，為病人提供全天候的醫(yī)療服務(wù);二是建立雙向轉(zhuǎn)診平臺(tái)，加強(qiáng)轉(zhuǎn)診醫(yī)院溝通聯(lián)系，積極推進(jìn)分級(jí)診療，完善雙向轉(zhuǎn)診措施;三是繼續(xù)加強(qiáng)出院患者健康教育和跟蹤服務(wù)，切實(shí)開展隨訪工作，深化后醫(yī)院服務(wù);四是推行護(hù)理服裝改革。
    2.立足實(shí)際，改善就醫(yī)環(huán)境。
    充分利用國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)審和鞏固省文明示范縣城創(chuàng)建成果契機(jī)，立足醫(yī)院實(shí)際獲實(shí)效。
    一是加強(qiáng)信息化建設(shè)，門診實(shí)現(xiàn)叫號(hào)系統(tǒng)和預(yù)約登記排隊(duì)系統(tǒng)，完成固定資產(chǎn)管理、供應(yīng)室管理系統(tǒng)升級(jí)前期工作;二是9月份，11月份相繼開設(shè)了兩個(gè)病區(qū)，新開icu床位數(shù)4張，調(diào)整增加了創(chuàng)傷外科綜合病區(qū)、呼吸內(nèi)科綜合病區(qū)、陽(yáng)光病區(qū)(產(chǎn)科)，全院床位數(shù)達(dá)到429張。
    三是完成住院部大廳結(jié)算窗口改造搬遷、急診室流程改造和急診輸液室布局調(diào)整環(huán)境裝修、投入新型搶救轉(zhuǎn)運(yùn)病床;四是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范標(biāo)識(shí)，完善便民措施，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境,推行全院被服托管洗滌;五是更新院內(nèi)道路交通標(biāo)識(shí)，建立了停車收費(fèi)系統(tǒng)。
    六是按照醫(yī)院二期發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)急診醫(yī)技綜合樓項(xiàng)目前期工作;七是狠抓落實(shí)，深入推進(jìn)精細(xì)化管理，完成病房大樓中央空調(diào)節(jié)能、節(jié)電、煤鍋爐改造等技改項(xiàng)目;八是抓好后勤服務(wù)管理，開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，完成病房大樓建設(shè)項(xiàng)目資金送審，完成門、急診消防聯(lián)網(wǎng)工程，建立安保特勤隊(duì)(保衛(wèi)科)，增加技防投入，加強(qiáng)安保建設(shè)。
    (五)強(qiáng)化文化引領(lǐng)，助推和諧醫(yī)院建設(shè)
    1.規(guī)范醫(yī)院管理行為，提高醫(yī)院管理水平。
    一推進(jìn)人事績(jī)效分配制度改革,職代會(huì)全票通過績(jī)效分配過渡性方案;二是秉著“用人唯賢、能上能下”的原則，完成新一屆班子組建及新一輪中層干部聘任，加強(qiáng)中層隊(duì)伍，提高執(zhí)行力和協(xié)作能力;三是是建立醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，參與大型設(shè)備采購(gòu)、藥品選標(biāo)確標(biāo)、耗材、試劑的招標(biāo)工作，做到事前參與，事中監(jiān)督，事后督查;四是規(guī)范器械耗材集中采購(gòu)和陽(yáng)光采購(gòu)工作;五是完成藥品采購(gòu)目錄更新選標(biāo)工作。
    2.加大宣傳力度，提升醫(yī)院品牌知名度。
    充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、宣傳欄、醫(yī)院微信、微信群微網(wǎng)站等院內(nèi)外平臺(tái)，共報(bào)送信息330余條,其中在《今日**》刊出101條,電視播出55條，有序推進(jìn)信息宣傳工作，加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。
    3.樹立典型示范，大力培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    一是配合縣衛(wèi)生局開展尋找“美麗天使”和“最美天使”活動(dòng);二是開展“第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”等職工文體活動(dòng)及典型標(biāo)桿、先鋒模范評(píng)選活動(dòng)，樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛。
    4.立足大局，勇于擔(dān)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任。
    一是繼續(xù)加強(qiáng)同縣鄉(xiāng)兄弟醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，完成文明共建、下鄉(xiāng)幫扶、下鄉(xiāng)結(jié)對(duì)支援和培訓(xùn)帶教任務(wù)，做好資源下沉工作，積極發(fā)揮龍頭作用;二是完成全縣干部職工體檢;三是完成應(yīng)急突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治任務(wù)及其他指令性任務(wù)。
    三、20**年工作重點(diǎn)
    20**年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是深入開展合作辦醫(yī)之年。
    我院將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅(jiān)持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“強(qiáng)機(jī)制、優(yōu)學(xué)科、促發(fā)展”年度工作目標(biāo)，一是科學(xué)規(guī)劃、加強(qiáng)基本建設(shè)。
    啟動(dòng)急診醫(yī)技綜合樓建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取完成項(xiàng)目立項(xiàng)和職工宿舍2、4號(hào)樓拆遷安置。
    二是合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制均次費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
    積極探索藥品二次議價(jià)和托管經(jīng)營(yíng)模式，開展耗材、試劑、骨科材料集中采購(gòu);進(jìn)一步控制藥占比(力爭(zhēng)下降3-5個(gè)百分點(diǎn))、耗材比、輸液比;住院、門診均次費(fèi)用控制增長(zhǎng)。
    三是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提升技術(shù)水平。
    依托合作辦醫(yī)平臺(tái)，積極培育和推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，進(jìn)一步做強(qiáng)做大特色和優(yōu)勢(shì)學(xué)科，再爭(zhēng)取完成市級(jí)重點(diǎn)扶持學(xué)科1-2個(gè);開展急診一體化建設(shè)，提高急危重癥救治能力;積極開展科研活動(dòng)和新技術(shù)新項(xiàng)目(微創(chuàng))，助推學(xué)科建設(shè)和技術(shù)水平提升;進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)功能，切實(shí)開展雙向轉(zhuǎn)診，改善群眾就醫(yī)感受。
    四是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
    靈活用人機(jī)制，多渠道積極引進(jìn)人才，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，構(gòu)建合理人才梯隊(duì);加大針對(duì)性外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，堅(jiān)持委派上掛鍛煉、高層次學(xué)歷教育等專業(yè)化培養(yǎng)機(jī)制，年內(nèi)爭(zhēng)取與市中心醫(yī)院協(xié)作，推出到臺(tái)灣學(xué)習(xí)培訓(xùn);落實(shí)舉措，加強(qiáng)職工歸屬感和忠誠(chéng)度，提高職工幸福指數(shù)。
    五是加強(qiáng)信息化建設(shè)，打造智慧型醫(yī)院，提升醫(yī)院管理水平。
    六是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，引領(lǐng)提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    七是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
    通過學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機(jī)制、提高質(zhì)量和保障安全等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十八
    20xx年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求，積極開展工作，全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
    一、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
    后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時(shí)性，強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì)議研究決定，對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。
    二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。
    后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí)，主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并傳達(dá)院周會(huì)議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
    三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。
    四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料。
    根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料，分工安排、明確思想，明確責(zé)任，按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復(fù)評(píng)順利通過。
    五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。
    水、電維修是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個(gè)人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。
    六、科室巡查及零星維修工作。
    后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查，強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評(píng)。一年來共完成各項(xiàng)維修工程約16000次，共計(jì)維修金額約1200萬元。
    七、節(jié)能減排工作。
    后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，成功申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。
    八、整治環(huán)境臟亂差。
    我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
    九、外包業(yè)務(wù)管理。
    為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負(fù)責(zé)，定期或不定期檢查，實(shí)行分值考評(píng)，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。
    十、20xx年工作安排。
    20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī)，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性，現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：
    （一）部門管理與后勤保障工作：
    1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對(duì)存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
    2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
    3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。
    4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。
    （二）節(jié)能降耗：
    1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點(diǎn)工作。首先，后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電。
    2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn)，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。
    在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)通過我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。
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