總結(jié)可以幫助我們培養(yǎng)思考問題、總結(jié)經(jīng)驗的習(xí)慣，提高自己的學(xué)習(xí)和工作能力?？偨Y(jié)需要突出重點，闡明自己在某個領(lǐng)域的突破和成果。通過閱讀總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)一些寫作技巧和表達方式，提升自己的總結(jié)能力。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇一
x個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為x天視的一份子而驚喜萬分。
這段時光，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報：
一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認識。
二、明確崗位職能，認識個人技術(shù)潛力不足。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護;(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員，必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自我努力計劃。
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇二
銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、質(zhì)疑、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。今天本站小編給大家為您整理了銷售員轉(zhuǎn)正。
希望對大家有所幫助。
見習(xí)以有20多天了,學(xué)到的東西很多.首先對于一個90后的我，家紡可以說是不太了解也是有點陌生的。在大中路洪金萍店長指導(dǎo)下，首先認真學(xué)習(xí)到多喜愛家紡股份有限公司的文化:品牌理念:品牌優(yōu)勢：產(chǎn)品&品質(zhì)風(fēng)格及價位。專業(yè)從事：以芯類產(chǎn)品(含枕芯、被芯)、套件類產(chǎn)品(含枕套、被套、床單、床笠等)為主的家紡用品的研發(fā)設(shè)計、外包生產(chǎn)、品牌推廣、渠道建設(shè)和銷售等業(yè)務(wù)，具備行業(yè)領(lǐng)先的自主研發(fā)設(shè)計能力、嚴格的供應(yīng)商篩選機制、完善的生產(chǎn)控制體系、強大的渠道拓展能力及健全的銷售服務(wù)為一體的公司。
零售行業(yè)一直有一句很流行的話叫“決勝終端”，講的其實就是零售行業(yè)在終端比拼的4大要素：“人、場、貨、客”，在4個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。針對以上4點，學(xué)員在店實習(xí)中進行分析。
一、人員。
店長營運各種知識包括:導(dǎo)購員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標準4導(dǎo)購員待機時間的姿勢5對時尚家紡的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧(引導(dǎo)銷售以小博大，不斷取系總結(jié))。
1收銀員工作職責(zé)及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)。收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準備結(jié)賬流程后工作填寫收銀日報表)。
店鋪尚存不足之處。
提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的商品質(zhì)量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù);在加強員工對本月目標的獎懲制度，的提高初進員工的積極性。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)各店團隊精神。
二、賣場。
1貨架管理(貨架的吊牌及pop的擺放)(區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量)(補貨上架及質(zhì)檢)。
2商品陳列標準(中島精品導(dǎo)臺櫥窗正面展示銷售輔助產(chǎn)品陳列)。
3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進)。
4安全管理(防風(fēng)防盜水電安全)。
5活動商品折扣規(guī)定及活動推廣。
店鋪尚存不足之處。
提供解決方案。比如，作為店長，因定期做出滯銷商品主推陳列，讓店鋪不留死角，對店鋪管理人員定期檢查。貨品補充，商品部對接店鋪商品及時補充。
三、主推激勵貨源。
店鋪尚存不足之處。
1貨品的補貨上貨的速度慢2商品的維護及次品處理3加強滯銷的主推。
提供解決方案。比如，作為店長，貨品補充，商品部對接店鋪商品及時補充。商品的維護，如店鋪可以解決因及時解決。次品處理，可以反廠修護。滯銷的主推，加強激勵方案獎勵和活動商品反饋信息查看活動是否到的所要結(jié)果。
四、客源。
五、總結(jié)。
20多天的的實習(xí)生活，懷這一顆感恩的心，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的家紡專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。
學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，同樣能和公司一同成長。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是半年頭，回首這半年，可以跟自己稍微安心的說句，這半年是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的半年。
去年自己有幸加入了這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心，開始了這半年的生活。今天回首半年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。
第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。
在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭*負責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了，而當(dāng)時差點發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因為店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān)：學(xué)會了與人溝通。
我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚。
在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好。
學(xué)習(xí)計劃。
以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關(guān)：宏觀把握問題的能力。
最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預(yù)期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的半年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇三
經(jīng)過近三個月，我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題，與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)（人，機，料，法，環(huán)）造成的品質(zhì)問題，把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認真，負責(zé)，主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認識及看法；經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、產(chǎn)線制程返工較多。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。
2、巡檢對5s及儀器設(shè)備點檢督導(dǎo)力度不夠完善，5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用，儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降低。
工作規(guī)劃：
2、完善客訴客退品質(zhì)處理流程，建立客戶技術(shù)資料檔案；加強與市場部門的溝通，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足；及時完成公司的成品出貨檢驗工作，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時任務(wù)。
3、提高巡檢員的檢驗水平，實現(xiàn)巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質(zhì)意識，有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓巡檢明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。
4、與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進措施。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇四
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年x月份的時候加入xx公司銷售部，不知不覺中已經(jīng)加入司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。
初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的.談單子，這些都是在過去的幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇五
我于20xx年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
20xx年又是一個充滿*的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
我于201x-5-12號成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據(jù)公司。
規(guī)章制度。
現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化。
在崗實習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)璄，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為億東的一份子而驚喜萬分。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)和客戶布置的每一項任務(wù)，同時嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去，培訓(xùn)下屬能及時反映問題及處理問題的能力。
經(jīng)過近三個月，我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題，與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人,機,料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問題，把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認真，負責(zé)，主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認識及看法;經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.產(chǎn)線制程返工較多。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。
2.巡檢對5s及儀器設(shè)備點檢督導(dǎo)力度不夠完善，5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用，儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降低。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
工作規(guī)劃：
1.及時有效處理客戶反饋信息，整理客戶不良統(tǒng)計資料，并進行處理，反饋至相關(guān)人員進行根源上的改善，杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出，以減少客訴，提升的滿意度。
2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程，建立客戶技術(shù)資料檔案;加強與市場部門的溝通，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時任務(wù)。
3.提高巡檢員的檢驗水平，實現(xiàn)巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質(zhì)意識，有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓巡檢明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。
4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進措施。
進本公司以來，看到公司迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起發(fā)展與進步!
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇六
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年x月份的時候加入xx公司銷售部，不知不覺中已經(jīng)加入司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。
一、對于不同品種的銷售要了解其工作流程。
初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
二、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽。
合同。
銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子，這些都是在過去的幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。
轉(zhuǎn)眼間，我來到xx店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連和都不知道什么意思的菜鳥蛻變成熟知性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的。
工作計劃。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)，實時掌握業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇七
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。19年平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3、確度，仔細審核;。
4、物的及時處理;。
5、的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!、
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)新高。這是值得鼓舞的。
可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。
也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高!
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇八
在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，只有淡的心。
賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用fabe法則：
f：(features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。
b：(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是銷售法則時候特別強調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進，做好客戶關(guān)系。
努力完成公司下達的銷售任務(wù)，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務(wù)，遵循公司的。絕不放棄和公司共同成長的機會。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇九
我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，請批評指正。
公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等，更好的明確個人使命感和責(zé)任感，同時也增強了團隊意識。
2、對公司產(chǎn)品進行了全面的認識了解，以及行業(yè)知識，競爭對手的產(chǎn)品特點。知已知彼，才能在市場上有效競爭與銷售，我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。
3、通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
1、從5月8日進入市場以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的.部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪，對市場狀況進行了一個詳細的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2、經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的項目上保護儀表選用主要根據(jù)設(shè)計院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護這塊，有南瑞，江蘇斯菲爾，南京因泰萊，上海安可瑞電氣，紫光測控等；在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個別客戶對智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過前期的市場開發(fā)，也取得一定的成績，跟天津利?？萍家赃_成了年銷售50萬的銷售協(xié)議，安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進行評估。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解，對以后的工作計劃如下，以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計院相結(jié)合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個別代理商，掌握市場的主動權(quán)。
同時自身也要加強業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，以便能流利的對產(chǎn)品進行介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭能達到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，只有淡的心。
賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用fabe法則：
f：（features）指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱？產(chǎn)地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。
b：（benefits）能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
e：（evidence）佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進，做好客戶關(guān)系。
努力完成公司下達的銷售任務(wù)，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
銷售員工作總結(jié)范文自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，19年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
3、確度，仔細審核；
4、物的及時處理；
5、的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持！、
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）。
3、購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。
可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。
也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高！
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十一
我于212月2日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于國際箱包城二期自營部。試用期間，我主要是在實體店負責(zé)箱包的銷售，同時進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會到了箱包知識的豐富，箱包市場的復(fù)雜，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中，我一直在積極、主動的學(xué)習(xí)知識，發(fā)現(xiàn)問題，并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，挖掘進貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗，盡快制定采購標準，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進銷售，培養(yǎng)品牌。
二期自營部成立不久，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維，加強交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營。工作中簡化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對于實體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)域的項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進步，獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十二
工作總結(jié)時間過得很快，一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了，在公司的這一個月，我過得很充實，收獲良多。一個月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運，我有機會被公司錄用，并且進入xx辦事處工作，工作職務(wù)是xx辦事處助理，這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運作的認識幾乎是零，所以始初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中，我首先積極了解公司的整體情況，熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間，積極與辦事處各位同事溝通，希望能夠盡快的互相認識，為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時，作為辦事處助理，我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況，為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這一個月中，我認真的完成了辦事處需提交總部的所有資料；輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進行跟蹤，做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計給xx辦的兩位銷售經(jīng)理，并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時跟客戶進行溝通，盡可能的在第一時間作出調(diào)整；再一個就是客戶費用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補充；認真準確的對mt、tt的月會內(nèi)容進行記錄，并及時的整理會議資料提報經(jīng)理。
作為xx辦助理，除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料，完成總部需要的資料提報外，我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成，不斷學(xué)習(xí)充實，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作能力，協(xié)助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作，可以在xx這個大市場的開拓中出一份力。試用期中，我一直嚴格要求自己，認真對待每項工作，做好各項工作情況的反饋，及時解決各種問題，協(xié)調(diào)安排好工作進程。在此當(dāng)中，遇到不明白的問題主動請教，主動學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十三
手機銷售工作雖然不存在較大的難度卻需要有拼搏進取的心才行，因此當(dāng)我入職以后便用心學(xué)習(xí)銷售技巧并在同事的協(xié)助下將其嫻熟掌握，然而隨著時間的流逝才讓我明白銷售業(yè)績的獲取并非想象中那般簡單，無論是在銷售過程中獲取客戶的信任還是了解手機產(chǎn)品的信息都是自己應(yīng)該做的，也正因為如此讓我成為手機店的正式銷售員并獲得了不少的進步，面對銷售工作中存在的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)經(jīng)驗才能夠幫助自己更好地提升能力。
能夠在銷售工作中重視產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)以便于提升自身的專業(yè)程度，也許是附近的手機店較多的緣故導(dǎo)致自己在銷售工作中需要面臨著較大的競爭壓力，然而對于客戶而言若是銷售員的服務(wù)能力達不到相應(yīng)的要求則很難獲得對方的認可，因此我在試用期便注重于產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)以便在銷售過程中增添更多的談資，在向客戶介紹產(chǎn)品的同時給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠則能較好地提升銷售成功的幾率，這樣的道理也是我通過試用期間銷售工作的完成所能了解到的。
在積累客戶資源的過程中做好了相應(yīng)的開發(fā)與維護，盡管短期內(nèi)想要培養(yǎng)老客戶不太現(xiàn)實卻也能夠通過良好的服務(wù)態(tài)度將其實現(xiàn)，而我在銷售手機的過程中也遇到了許多對手機性能或品牌有著需求的客戶，通過優(yōu)惠卷的發(fā)放以及小禮品的準備往往能夠營造出不錯的銷售活動，而我在完成基本銷售工作的同時也將精力投入在客戶開發(fā)之中，至少對待銷售工作需要具備相應(yīng)的客戶資源才能夠獲得令人滿意的業(yè)績，所以我能夠合理把控好銷售過程的進度并建立了良好的客戶合作關(guān)系。
處理好銷售工作的同時也注重和同事間關(guān)系的培養(yǎng)，畢竟有些時候銷售工作中的難題并非獨自一人能夠解決，或者說在獲取業(yè)績的同時有著同事的幫助往往能夠輕松許多，所以我在試用期間經(jīng)常向其他同事進行請教從而學(xué)到了不少銷售技巧，在互幫互助的過程中建立起來的情誼自然是值得信賴的，只不過在轉(zhuǎn)正以后還是要建立屬于自己的職業(yè)競爭優(yōu)勢才行，所以即便在完成業(yè)績的過程中沒有遇到過太多難題也不能夠掉以輕心。
職場經(jīng)驗的積累對于銷售能力的提升無疑是十分重要的，因此我在回顧以往銷售經(jīng)歷的同時也要對未來的職場生活做好相應(yīng)的規(guī)劃，無論是客戶資源的積累還是產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)都要繼續(xù)努力才能夠建立相應(yīng)的優(yōu)勢，至少已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我不能夠在手機銷售工作中辜負領(lǐng)導(dǎo)的期待才行。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十四
自x月x日已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入xx以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護好xx平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信的水平，爭取把xx推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責(zé)、細心，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力創(chuàng)輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xx一道努力!努力!!再努力!
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十五
你們好!時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。從我進公司的第一天起，xxxx的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到。xx科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠沒有，這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的.原則，團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭取做到。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十六
我于201年12月2日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于國際箱包城二期自營部。試用期間，我主要是在實體店負責(zé)箱包的銷售，同時進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會到了箱包知識的豐富，箱包市場的復(fù)雜，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中，我一直在積極、主動的學(xué)習(xí)知識，發(fā)現(xiàn)問題，并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，挖掘進貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗，盡快制定采購標準，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進銷售，培養(yǎng)品牌。
二期自營部成立不久，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維，加強交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營。工作中簡化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對于實體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)域的項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進步，獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十七
盡管我成為銷售助理的時間只有數(shù)個月卻在經(jīng)理的培養(yǎng)下學(xué)到了許多管理方面的經(jīng)驗，這意味著自己應(yīng)當(dāng)牢記銷售工作中的職責(zé)并為了團隊的利益而認真對待，也許是在銷售工作中的積累獲得了領(lǐng)導(dǎo)的重視從而得到了轉(zhuǎn)正的機會，盡管自己在工作中并不算特別優(yōu)秀卻會銘記領(lǐng)導(dǎo)給予的這份信任，現(xiàn)如今隨著銷售任務(wù)的安排應(yīng)當(dāng)根據(jù)轉(zhuǎn)正前的工作情況進行總結(jié)比較好。
在銷售工作中我能夠發(fā)揮好助理的特性從而協(xié)助經(jīng)理對團隊進行管理，畢竟只有銷售員工得到綜合性的提升才能夠在業(yè)績方面有所成就，因此我在協(xié)助管理銷售團隊的時候注重新員工的培養(yǎng)以便于制定合理的計劃，為了讓銷售員更快地融入團隊中還教授他們?nèi)绾稳ふ铱蛻艟€索并甄別真正有意向的人選，由于轉(zhuǎn)正期間遇到的新員工基本上都具備著豐富的實踐經(jīng)驗從而減輕了自己不少壓力，然而正因為如此才可能導(dǎo)致團隊的整體效益想要在短時間內(nèi)獲得巨大提升是比較困難的。
在協(xié)助經(jīng)理辦公的過程中我主要負責(zé)對遇到的難題進行講解，在員工結(jié)束所在工位的銷售工作以后開展部門例會并進行具體的分析，通過平時收集的銷售員工錄音讓大家進行對照從而認清自身的不足，然后再舉例當(dāng)天在銷售工作中遇到的難題并進行相互間的探討，也許這種做法比較耗費時間卻能在實際生活中改善銷售員的工作方式以便于更好地與客戶進行溝通，每當(dāng)有員工成交訂單的時候我都會組織團隊成員開展活動并增強凝聚力，偶爾也會利用午間的時間組織小游戲從而緩解銷售員上午工作中的壓力。
客戶資料的采集以及檢驗工作雖然比較繁瑣卻著實起到了很好的鍛煉效果，因此我在每天的銷售工作中都會為底下的員工分配客戶信息用以進行聯(lián)系，盡管沒有優(yōu)質(zhì)的客戶源卻能夠通過撥打次數(shù)的篩選獲得些許訂單，為了防止聯(lián)系次數(shù)過多導(dǎo)致被投訴往往不會在短期內(nèi)撥打同一個電話，當(dāng)然若想讓客戶感受到銷售員的誠意還是應(yīng)當(dāng)安排專門的人選進行上門拜訪才行，為此還要準備相應(yīng)的資料從而在為客戶展示的過程中讓對方感受到我們的專業(yè)性。
其實轉(zhuǎn)正以后的我在銷售知識方面仍有許多值得學(xué)習(xí)和探索的地方，盡管此時的職責(zé)以協(xié)助經(jīng)理管理銷售團隊為主卻也要盡快成長起來才行，無論是為了更好地幫助銷售員處理難題還是幫經(jīng)理分擔(dān)壓力都應(yīng)該以更加嚴格的標準要求自己。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十八
本人于20xx年x月xx日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一，時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇一
x個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為x天視的一份子而驚喜萬分。
這段時光，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報：
一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認識。
二、明確崗位職能，認識個人技術(shù)潛力不足。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護;(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員，必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自我努力計劃。
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇二
銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、質(zhì)疑、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。今天本站小編給大家為您整理了銷售員轉(zhuǎn)正。
希望對大家有所幫助。
見習(xí)以有20多天了,學(xué)到的東西很多.首先對于一個90后的我，家紡可以說是不太了解也是有點陌生的。在大中路洪金萍店長指導(dǎo)下，首先認真學(xué)習(xí)到多喜愛家紡股份有限公司的文化:品牌理念:品牌優(yōu)勢：產(chǎn)品&品質(zhì)風(fēng)格及價位。專業(yè)從事：以芯類產(chǎn)品(含枕芯、被芯)、套件類產(chǎn)品(含枕套、被套、床單、床笠等)為主的家紡用品的研發(fā)設(shè)計、外包生產(chǎn)、品牌推廣、渠道建設(shè)和銷售等業(yè)務(wù)，具備行業(yè)領(lǐng)先的自主研發(fā)設(shè)計能力、嚴格的供應(yīng)商篩選機制、完善的生產(chǎn)控制體系、強大的渠道拓展能力及健全的銷售服務(wù)為一體的公司。
零售行業(yè)一直有一句很流行的話叫“決勝終端”，講的其實就是零售行業(yè)在終端比拼的4大要素：“人、場、貨、客”，在4個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。針對以上4點，學(xué)員在店實習(xí)中進行分析。
一、人員。
店長營運各種知識包括:導(dǎo)購員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標準4導(dǎo)購員待機時間的姿勢5對時尚家紡的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧(引導(dǎo)銷售以小博大，不斷取系總結(jié))。
1收銀員工作職責(zé)及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)。收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準備結(jié)賬流程后工作填寫收銀日報表)。
店鋪尚存不足之處。
提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的商品質(zhì)量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù);在加強員工對本月目標的獎懲制度，的提高初進員工的積極性。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)各店團隊精神。
二、賣場。
1貨架管理(貨架的吊牌及pop的擺放)(區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量)(補貨上架及質(zhì)檢)。
2商品陳列標準(中島精品導(dǎo)臺櫥窗正面展示銷售輔助產(chǎn)品陳列)。
3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進)。
4安全管理(防風(fēng)防盜水電安全)。
5活動商品折扣規(guī)定及活動推廣。
店鋪尚存不足之處。
提供解決方案。比如，作為店長，因定期做出滯銷商品主推陳列，讓店鋪不留死角，對店鋪管理人員定期檢查。貨品補充，商品部對接店鋪商品及時補充。
三、主推激勵貨源。
店鋪尚存不足之處。
1貨品的補貨上貨的速度慢2商品的維護及次品處理3加強滯銷的主推。
提供解決方案。比如，作為店長，貨品補充，商品部對接店鋪商品及時補充。商品的維護，如店鋪可以解決因及時解決。次品處理，可以反廠修護。滯銷的主推，加強激勵方案獎勵和活動商品反饋信息查看活動是否到的所要結(jié)果。
四、客源。
五、總結(jié)。
20多天的的實習(xí)生活，懷這一顆感恩的心，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的家紡專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。
學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，同樣能和公司一同成長。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是半年頭，回首這半年，可以跟自己稍微安心的說句，這半年是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的半年。
去年自己有幸加入了這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心，開始了這半年的生活。今天回首半年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。
第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。
在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭*負責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了，而當(dāng)時差點發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因為店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān)：學(xué)會了與人溝通。
我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚。
在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好。
學(xué)習(xí)計劃。
以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關(guān)：宏觀把握問題的能力。
最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預(yù)期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的半年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇三
經(jīng)過近三個月，我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題，與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)（人，機，料，法，環(huán)）造成的品質(zhì)問題，把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認真，負責(zé)，主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認識及看法；經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、產(chǎn)線制程返工較多。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。
2、巡檢對5s及儀器設(shè)備點檢督導(dǎo)力度不夠完善，5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用，儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降低。
工作規(guī)劃：
2、完善客訴客退品質(zhì)處理流程，建立客戶技術(shù)資料檔案；加強與市場部門的溝通，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足；及時完成公司的成品出貨檢驗工作，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時任務(wù)。
3、提高巡檢員的檢驗水平，實現(xiàn)巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質(zhì)意識，有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓巡檢明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。
4、與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進措施。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇四
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年x月份的時候加入xx公司銷售部，不知不覺中已經(jīng)加入司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。
初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的.談單子，這些都是在過去的幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇五
我于20xx年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
20xx年又是一個充滿*的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
我于201x-5-12號成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據(jù)公司。
規(guī)章制度。
現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化。
在崗實習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)璄，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為億東的一份子而驚喜萬分。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)和客戶布置的每一項任務(wù)，同時嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去，培訓(xùn)下屬能及時反映問題及處理問題的能力。
經(jīng)過近三個月，我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題，與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人,機,料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問題，把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認真，負責(zé)，主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認識及看法;經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.產(chǎn)線制程返工較多。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。
2.巡檢對5s及儀器設(shè)備點檢督導(dǎo)力度不夠完善，5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用，儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降低。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
工作規(guī)劃：
1.及時有效處理客戶反饋信息，整理客戶不良統(tǒng)計資料，并進行處理，反饋至相關(guān)人員進行根源上的改善，杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出，以減少客訴，提升的滿意度。
2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程，建立客戶技術(shù)資料檔案;加強與市場部門的溝通，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時任務(wù)。
3.提高巡檢員的檢驗水平，實現(xiàn)巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質(zhì)意識，有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓巡檢明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。
4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進措施。
進本公司以來，看到公司迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起發(fā)展與進步!
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇六
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年x月份的時候加入xx公司銷售部，不知不覺中已經(jīng)加入司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。
一、對于不同品種的銷售要了解其工作流程。
初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
二、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽。
合同。
銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子，這些都是在過去的幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。
轉(zhuǎn)眼間，我來到xx店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連和都不知道什么意思的菜鳥蛻變成熟知性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的。
工作計劃。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)，實時掌握業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇七
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。19年平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3、確度，仔細審核;。
4、物的及時處理;。
5、的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!、
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)新高。這是值得鼓舞的。
可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。
也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高!
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇八
在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，只有淡的心。
賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用fabe法則：
f：(features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。
b：(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是銷售法則時候特別強調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進，做好客戶關(guān)系。
努力完成公司下達的銷售任務(wù)，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務(wù)，遵循公司的。絕不放棄和公司共同成長的機會。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇九
我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，請批評指正。
公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等，更好的明確個人使命感和責(zé)任感，同時也增強了團隊意識。
2、對公司產(chǎn)品進行了全面的認識了解，以及行業(yè)知識，競爭對手的產(chǎn)品特點。知已知彼，才能在市場上有效競爭與銷售，我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。
3、通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
1、從5月8日進入市場以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的.部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪，對市場狀況進行了一個詳細的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2、經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的項目上保護儀表選用主要根據(jù)設(shè)計院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護這塊，有南瑞，江蘇斯菲爾，南京因泰萊，上海安可瑞電氣，紫光測控等；在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個別客戶對智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過前期的市場開發(fā)，也取得一定的成績，跟天津利?？萍家赃_成了年銷售50萬的銷售協(xié)議，安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進行評估。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解，對以后的工作計劃如下，以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計院相結(jié)合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個別代理商，掌握市場的主動權(quán)。
同時自身也要加強業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，以便能流利的對產(chǎn)品進行介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭能達到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，只有淡的心。
賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用fabe法則：
f：（features）指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱？產(chǎn)地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。
b：（benefits）能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
e：（evidence）佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進，做好客戶關(guān)系。
努力完成公司下達的銷售任務(wù)，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
銷售員工作總結(jié)范文自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，19年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
3、確度，仔細審核；
4、物的及時處理；
5、的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持！、
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）。
3、購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。
可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。
也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高！
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十一
我于212月2日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于國際箱包城二期自營部。試用期間，我主要是在實體店負責(zé)箱包的銷售，同時進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會到了箱包知識的豐富，箱包市場的復(fù)雜，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中，我一直在積極、主動的學(xué)習(xí)知識，發(fā)現(xiàn)問題，并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，挖掘進貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗，盡快制定采購標準，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進銷售，培養(yǎng)品牌。
二期自營部成立不久，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維，加強交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營。工作中簡化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對于實體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)域的項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進步，獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十二
工作總結(jié)時間過得很快，一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了，在公司的這一個月，我過得很充實，收獲良多。一個月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運，我有機會被公司錄用，并且進入xx辦事處工作，工作職務(wù)是xx辦事處助理，這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運作的認識幾乎是零，所以始初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中，我首先積極了解公司的整體情況，熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間，積極與辦事處各位同事溝通，希望能夠盡快的互相認識，為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時，作為辦事處助理，我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況，為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這一個月中，我認真的完成了辦事處需提交總部的所有資料；輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進行跟蹤，做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計給xx辦的兩位銷售經(jīng)理，并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時跟客戶進行溝通，盡可能的在第一時間作出調(diào)整；再一個就是客戶費用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補充；認真準確的對mt、tt的月會內(nèi)容進行記錄，并及時的整理會議資料提報經(jīng)理。
作為xx辦助理，除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料，完成總部需要的資料提報外，我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成，不斷學(xué)習(xí)充實，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作能力，協(xié)助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作，可以在xx這個大市場的開拓中出一份力。試用期中，我一直嚴格要求自己，認真對待每項工作，做好各項工作情況的反饋，及時解決各種問題，協(xié)調(diào)安排好工作進程。在此當(dāng)中，遇到不明白的問題主動請教，主動學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十三
手機銷售工作雖然不存在較大的難度卻需要有拼搏進取的心才行，因此當(dāng)我入職以后便用心學(xué)習(xí)銷售技巧并在同事的協(xié)助下將其嫻熟掌握，然而隨著時間的流逝才讓我明白銷售業(yè)績的獲取并非想象中那般簡單，無論是在銷售過程中獲取客戶的信任還是了解手機產(chǎn)品的信息都是自己應(yīng)該做的，也正因為如此讓我成為手機店的正式銷售員并獲得了不少的進步，面對銷售工作中存在的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)經(jīng)驗才能夠幫助自己更好地提升能力。
能夠在銷售工作中重視產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)以便于提升自身的專業(yè)程度，也許是附近的手機店較多的緣故導(dǎo)致自己在銷售工作中需要面臨著較大的競爭壓力，然而對于客戶而言若是銷售員的服務(wù)能力達不到相應(yīng)的要求則很難獲得對方的認可，因此我在試用期便注重于產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)以便在銷售過程中增添更多的談資，在向客戶介紹產(chǎn)品的同時給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠則能較好地提升銷售成功的幾率，這樣的道理也是我通過試用期間銷售工作的完成所能了解到的。
在積累客戶資源的過程中做好了相應(yīng)的開發(fā)與維護，盡管短期內(nèi)想要培養(yǎng)老客戶不太現(xiàn)實卻也能夠通過良好的服務(wù)態(tài)度將其實現(xiàn)，而我在銷售手機的過程中也遇到了許多對手機性能或品牌有著需求的客戶，通過優(yōu)惠卷的發(fā)放以及小禮品的準備往往能夠營造出不錯的銷售活動，而我在完成基本銷售工作的同時也將精力投入在客戶開發(fā)之中，至少對待銷售工作需要具備相應(yīng)的客戶資源才能夠獲得令人滿意的業(yè)績，所以我能夠合理把控好銷售過程的進度并建立了良好的客戶合作關(guān)系。
處理好銷售工作的同時也注重和同事間關(guān)系的培養(yǎng)，畢竟有些時候銷售工作中的難題并非獨自一人能夠解決，或者說在獲取業(yè)績的同時有著同事的幫助往往能夠輕松許多，所以我在試用期間經(jīng)常向其他同事進行請教從而學(xué)到了不少銷售技巧，在互幫互助的過程中建立起來的情誼自然是值得信賴的，只不過在轉(zhuǎn)正以后還是要建立屬于自己的職業(yè)競爭優(yōu)勢才行，所以即便在完成業(yè)績的過程中沒有遇到過太多難題也不能夠掉以輕心。
職場經(jīng)驗的積累對于銷售能力的提升無疑是十分重要的，因此我在回顧以往銷售經(jīng)歷的同時也要對未來的職場生活做好相應(yīng)的規(guī)劃，無論是客戶資源的積累還是產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)都要繼續(xù)努力才能夠建立相應(yīng)的優(yōu)勢，至少已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我不能夠在手機銷售工作中辜負領(lǐng)導(dǎo)的期待才行。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十四
自x月x日已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入xx以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護好xx平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信的水平，爭取把xx推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責(zé)、細心，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力創(chuàng)輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xx一道努力!努力!!再努力!
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十五
你們好!時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。從我進公司的第一天起，xxxx的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到。xx科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠沒有，這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的.原則，團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭取做到。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十六
我于201年12月2日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于國際箱包城二期自營部。試用期間，我主要是在實體店負責(zé)箱包的銷售，同時進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會到了箱包知識的豐富，箱包市場的復(fù)雜，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中，我一直在積極、主動的學(xué)習(xí)知識，發(fā)現(xiàn)問題，并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，挖掘進貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗，盡快制定采購標準，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進銷售，培養(yǎng)品牌。
二期自營部成立不久，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維，加強交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營。工作中簡化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對于實體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區(qū)間，滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)域的項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認識，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進步，獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十七
盡管我成為銷售助理的時間只有數(shù)個月卻在經(jīng)理的培養(yǎng)下學(xué)到了許多管理方面的經(jīng)驗，這意味著自己應(yīng)當(dāng)牢記銷售工作中的職責(zé)并為了團隊的利益而認真對待，也許是在銷售工作中的積累獲得了領(lǐng)導(dǎo)的重視從而得到了轉(zhuǎn)正的機會，盡管自己在工作中并不算特別優(yōu)秀卻會銘記領(lǐng)導(dǎo)給予的這份信任，現(xiàn)如今隨著銷售任務(wù)的安排應(yīng)當(dāng)根據(jù)轉(zhuǎn)正前的工作情況進行總結(jié)比較好。
在銷售工作中我能夠發(fā)揮好助理的特性從而協(xié)助經(jīng)理對團隊進行管理，畢竟只有銷售員工得到綜合性的提升才能夠在業(yè)績方面有所成就，因此我在協(xié)助管理銷售團隊的時候注重新員工的培養(yǎng)以便于制定合理的計劃，為了讓銷售員更快地融入團隊中還教授他們?nèi)绾稳ふ铱蛻艟€索并甄別真正有意向的人選，由于轉(zhuǎn)正期間遇到的新員工基本上都具備著豐富的實踐經(jīng)驗從而減輕了自己不少壓力，然而正因為如此才可能導(dǎo)致團隊的整體效益想要在短時間內(nèi)獲得巨大提升是比較困難的。
在協(xié)助經(jīng)理辦公的過程中我主要負責(zé)對遇到的難題進行講解，在員工結(jié)束所在工位的銷售工作以后開展部門例會并進行具體的分析，通過平時收集的銷售員工錄音讓大家進行對照從而認清自身的不足，然后再舉例當(dāng)天在銷售工作中遇到的難題并進行相互間的探討，也許這種做法比較耗費時間卻能在實際生活中改善銷售員的工作方式以便于更好地與客戶進行溝通，每當(dāng)有員工成交訂單的時候我都會組織團隊成員開展活動并增強凝聚力，偶爾也會利用午間的時間組織小游戲從而緩解銷售員上午工作中的壓力。
客戶資料的采集以及檢驗工作雖然比較繁瑣卻著實起到了很好的鍛煉效果，因此我在每天的銷售工作中都會為底下的員工分配客戶信息用以進行聯(lián)系，盡管沒有優(yōu)質(zhì)的客戶源卻能夠通過撥打次數(shù)的篩選獲得些許訂單，為了防止聯(lián)系次數(shù)過多導(dǎo)致被投訴往往不會在短期內(nèi)撥打同一個電話，當(dāng)然若想讓客戶感受到銷售員的誠意還是應(yīng)當(dāng)安排專門的人選進行上門拜訪才行，為此還要準備相應(yīng)的資料從而在為客戶展示的過程中讓對方感受到我們的專業(yè)性。
其實轉(zhuǎn)正以后的我在銷售知識方面仍有許多值得學(xué)習(xí)和探索的地方，盡管此時的職責(zé)以協(xié)助經(jīng)理管理銷售團隊為主卻也要盡快成長起來才行，無論是為了更好地幫助銷售員處理難題還是幫經(jīng)理分擔(dān)壓力都應(yīng)該以更加嚴格的標準要求自己。
銷售員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十八
本人于20xx年x月xx日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一，時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：