一個好的計劃可以有效避免臨時抱佛腳和無效努力。制定計劃需要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整,盡量避免盲目追求完美。小編整理了一些編寫計劃的常見問題及解決方案,希望對大家有所幫助。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇一
眾所周知,西式快餐的代表麥當勞和肯德基在中國發(fā)展迅速,在城市的各個繁華地區(qū)都能看到。西式快餐店的熱鬧風格改變了傳統(tǒng)快餐店的凌亂局面,其光潔的環(huán)境和良好的就餐氛圍吸引了不少人的光顧。但是西式快餐不便宜,口味變化不大。多吃幾次會讓人覺得無聊。但最大的缺陷是營養(yǎng)單一,基本上只有卡路里。經(jīng)常吃東西會使人發(fā)胖,引起一系列疾病。因此,這種快餐被越來越多的社會群體稱為垃圾食品。在它的發(fā)源地美國,這種快餐受到了批評,英國最近頒布了抵制法,導致麥當勞在英國關閉了50多家門店。
對目前的中式快餐店進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然價格低廉,品種和味道眾多,營養(yǎng)豐富是其優(yōu)勢,但小、臟、亂、差的狀況仍然非常嚴重。但是,世界各地都有干凈整潔的中式快餐店,杭州也有老大叔和飯娃。然而,中國快餐的致命弱點仍未解決。中式快餐很大程度上依賴于廚師的技能,而不是普通員工的程序操作。不同的廚師會把同樣的菜燒成不同的味道,也就是同一個廚師在不同的時間把同樣的菜燒成不同的味道。所以每家店甚至同一家店呈現(xiàn)給顧客的同一道菜的口味會有很大的不同,很難達到西式快餐的專業(yè)水準水平。同時,普通店鋪很難聘請到高水平的廚師,即使聘請,也要付出很大的成本,店鋪廚師的管理成本也比較高。此外,中國餐館更喜歡在廚房使用明火,因為空氣骯臟,難以清潔,發(fā)生火災的概率相對較高。
我們的店會設在杭州市區(qū),寫字樓和文教區(qū)之間,或者文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面在30&mdash40平米,小一點的廚房8平米左右??蛻羧后w是需要提供快餐服務,喜歡中餐,不愿意放棄吃的快感的人群。就餐標準8—20元/人?兩餐之間,主要針對勞動人民和學生。
因為剛開始,不大,可以用自己的廚房做一些菜品的初級加工。商店廚房的主要能源是電,只有在突然停電的情況下才使用煤氣等明火能源。這是因為我的加工技術只需要用電能,用煤氣的成本目前已經(jīng)相當高了。
菜品:餐廳要立足于本,最根本的還是菜品。再精致的裝修,再周到的服務,再快的上菜速度,菜不好吃也沒人光顧,就算光顧也不再是真正的餐廳了。同一道菜的味道要一致,不是這次,是另一次??谖兑坏┐_立,就不能輕易改變。這看似說起來容易做起來難,但做起來卻相當困難,因為在中國傳統(tǒng)美食復雜的加工烹飪過程中,無論哪個環(huán)節(jié)出了問題,都會導致菜品的差異。其實這些正是我這些年來一直在研究的&mdash標準化的烹飪方法。目前我做了標準化的菜系,形成了50多道菜的特色菜譜,可以根據(jù)菜品搭配進行調(diào)整。
菜品:菜品太少會讓人覺得沒什么選擇甚至沒菜吃,太多會讓員工的運營復雜化,也會增加門店的運營成本。所以提供多少菜,如何建立也是一個很大的問題。按照我現(xiàn)在的想法,我每天需要準備5道冷菜和30道熱菜,包括自制特色菜、杭州家常菜、廣東菜和四川菜。然后每月統(tǒng)計,剔除1&mdash在最少人數(shù)點的2道菜上加幾道新菜,品種控制在30道以內(nèi)。菜肴根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,同時全年保持基本不變。
食物輸出速度:與普通餐飲相比,快餐最大的特點是&ldquoquick&rdquo所以快餐也要在保證菜品的情況下盡可能縮短上菜周期。而且我的烹飪方法也符合這個要求,可以大大減少烹飪所需的時間,保證快速烹飪。
不同時間段的重點:午餐和晚餐是中國人的主菜,應以炒為主,配以一定的涼菜,同時提供拌飯;早餐,員工按配方做粥、米粉;下午和宵夜提供休閑餐,主要有奶茶、冰制品和面條。冬天加一些特別的火鍋。
蔬菜價格:在家常菜層面,蔬菜5元/份,葷菜8—12元/份,根據(jù)菜品數(shù)量和品種,套餐價格為6—15元/份。各種零食的定價取決于成本和市場價格。同時,為了吸引更多的客戶,1&mdash兩份特色菜。
服務:沒有好的服務,任何企業(yè)都無法長久生存。員工的態(tài)度是服務的背后。員工滿意了,客戶才能滿意。因此,要對員工進行培訓和激勵,先培訓后上崗,門店要制定詳細的操作、監(jiān)督和考核實施標準。有了滿意的員工,我們可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)質(zhì)的菜肴和快速的服務速度。
1、各種菜肴營養(yǎng)豐富。
2、有一個精致標準,可以讓每一道菜每次做出來的味道都有99%的相同。
3、比如西式快餐的食物產(chǎn)出率。
4、價格低中。
5、干凈整潔的廚房。
門店要合理利用自身資源。裝修時,店門口要貼海報,附近的寫字樓、學校也要做一些宣傳,比如發(fā)傳單等,讓目標受眾及時獲得信息,主動聯(lián)系單位拿到工作餐單,減輕剛開店時顧客的壓力。開業(yè)前給報紙、電視臺、電臺發(fā)信息,讓他們獲取相關信息,因為我們將是中國第一家不明火執(zhí)仗,99%味道相同的中式快餐店。你可能一開始沒有得到這些媒體的免費宣傳,但這或多或少是給自己的一個廣告。
當?shù)赇伆l(fā)展到一定程度,就需要在外面找大型的一級加工廠。操作成功后,就可以開始開分店了。擴張是必然的,但不能盲目。我們可以請老店的優(yōu)秀員工過去主持分店,同時也不能忽視管理和監(jiān)督。特許經(jīng)營也可以用來開分店,國內(nèi)外很多餐飲企業(yè)都有使用,也有很多成功的經(jīng)驗,這里就不說了。
當一個城市發(fā)展到五家店左右,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)接受訂單,然后將訂單發(fā)送到最近的商店,這樣就可以為客戶提供更方便的服務,同時也可以更好地擴大我們的知名度。在外省的分店,除了提供我們自己的經(jīng)典和特色菜,我們還需要根據(jù)客戶的需求提供一些更適合當?shù)乜谖兜牟?,這就需要我們邀請更多的廚師加入我們的團隊或者請他們給予指導,這樣我們的菜就會大大豐富。
成本:
1、租金:4萬元/年(每半年支付=2萬元);
2、餐飲網(wǎng)點轉(zhuǎn)讓費:預計25000元;
3、裝修:5000元;
4、設備:1萬元;
5、辦證等運營費用:20xx元;
6、營運資金:8000元;餐飲業(yè)營業(yè)額較快,開業(yè)三個月內(nèi)可以維持正常運營,但緊急情況下仍需要一定的營運資金。
收入和利潤:
現(xiàn)在保守估計,80人人均消費1、5元;中餐24頓,晚餐48頓,人均消費14元,宵夜60個,3元。另外50份中餐送6元,每天營業(yè)額1608元。營業(yè)毛利率控制在40%左右,毛利643元。月營業(yè)毛利19290元,三個員工工資3000元,交水電費、固定營業(yè)稅、個人所得稅,月凈利潤至少12000元,7—8個月收回投資,年凈利潤48000元。只要管理得當,在當?shù)卣痉€(wěn)腳跟,有一定的知名度,下一年的營業(yè)額肯定會有很大比例的增長。同時由于在開盤費中不再需要支付2—5項,第二年凈利潤會超過10萬元。
任何投資都有風險。你可以在杭城的街道上看到許多快餐店。但是現(xiàn)在做的比較好的中國快餐企業(yè)基本都定位在面上,以烹飪?yōu)橹鞯目觳推髽I(yè)還沒有出現(xiàn),這也是一個技術瓶頸。我開發(fā)的標準化烹飪無疑開辟了一個新的領域,符合現(xiàn)代人日益增長的生活節(jié)奏和對食品質(zhì)量的要求,因此具有廣闊的市場前景。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇二
1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2、都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、都市快餐店的所有者是×××,餐廳經(jīng)理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗,以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領風騷。
4、本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
二、經(jīng)營目標。
1、由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
2、本店將在3年內(nèi)增設3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析。
1、客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費水平中低檔。
3、競爭對手:
都市快餐店附近共4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上?!痢量觳偷曛形骷鏍I,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店生情況較差,服務質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經(jīng)營計劃。
1、快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2、大力開展便民小吃早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3、午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4、隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5、經(jīng)營時間:早~晚!
6、對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃。
1、本店開業(yè)前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2、為了提高服務人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內(nèi)容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的制定評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗,對于不合格者給予停職學,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃。
1、開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務內(nèi)容。
2、推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4、每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
七、財務計劃。
本店內(nèi)所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月總收益,除去一切費用,剩的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財產(chǎn),將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產(chǎn)()萬元1。
桌椅()套。
營業(yè)面積()平方米。
冷凍柜()臺。
灶件若干。
2)每日流動資金為多少萬元。
(主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨)。
3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。
注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價格放低。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇三
發(fā)展基和諧社會作為一個注冊商標的餐飲品牌,應該通過合理有效的管理和投資,建立一定規(guī)模的綠色餐飲連鎖公司。
二、市場分析。
隨著經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展勢頭。目前中國餐飲市場,中餐為主餐,西餐逐漸興起,但目前規(guī)模仍然較?。晃魇娇觳鸵钥觳蜑橹?,肯德基、麥當勞、必勝客等。,這是市場的主力。中國快餐已經(jīng)繁榮起來,但它無法與外國快餐互相競爭。與國外快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式相比。中國餐飲發(fā)展明顯不如。如何占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們越來越關注自己的健康和食品安全。在長期食用國外油炸快餐、高能量食品導致肥胖等問題暴露后。食品安全成了熱門話題?如何給消費者一個安全有保障的飲食已經(jīng)成為餐飲業(yè)未來發(fā)展的主題??梢灶A見,應用環(huán)保、健康、安全的理念,倡導綠色消費,將是未來餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。其實綠色餐飲的提出也是社會文明的進步,是餐飲文化的新概念。未來幾年,中國餐飲業(yè)的經(jīng)營模式將多元化,國際化進程將加快,綠色餐飲將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了機遇。
三、實施方案。
1、綠色餐飲服務業(yè)模式。
以客戶為中心,服務周到,客戶滿意為宗旨,微笑歡迎,真誠待客,積極倡導綠色消費,通過客戶滿意,最終實現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。
2、目標市場定位。
中高收入者能接受的餐飲業(yè)??蛻羧后w:個體私營業(yè)主+白領+其他。
3、市場策略。
生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標準化、科學管理、連鎖經(jīng)營。
(1)餐飲公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
員工服裝,經(jīng)營理念,內(nèi)部管理,總公司要統(tǒng)一。
綠色餐飲是指食品養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費、服務環(huán)境等整個產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的自然、安全、無污染狀態(tài)。在采購的過程中,首先你要能夠識別來源原料、天然無污染原料、綠色食品原料,盡量少采購罐頭、罐頭或其他加工生產(chǎn)的半成品原料,善于識別和杜絕采購被污染或變質(zhì)的原料。
(2)餐飲公司形象戰(zhàn)略。
位于商業(yè)區(qū)和旅游景點的餐廳充分展示了公司綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫暖的形象。請專業(yè)公司為我們做一套廣告策劃,從公司特點出發(fā),在共性中求個性。
四、投資計劃。
“從一個點開始,匯聚成一個平面”?;谝粋€區(qū)域消費群體的特點,初步發(fā)展應該形成一定的經(jīng)營規(guī)模。選擇好幾個營業(yè)網(wǎng)點后,同時“出道”。以后根據(jù)發(fā)展,輻射全國運營。
在發(fā)展初期,積極引導客戶消費綠色,從而成為穩(wěn)定的消費群體。我們應該根據(jù)人口流動密度、居民收入水平、實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和居住區(qū)用餐。
五、投資收益。
”不僅是利潤,還有服務和質(zhì)疑。"作為行業(yè)的倡導者,我們希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。我們認為,只有在公平合理的管理理念下,堅持不懈的堅持才會產(chǎn)生大家都希望的雙贏局面,從而從整體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。
六、品牌優(yōu)勢。
隨著中國政府提出構(gòu)建社會主義和諧社會。和諧社會它已經(jīng)成為一個引人注目的新詞匯。全國上下專題研討,專家學者撰寫文章,新聞媒體頻繁報道這無形中促進了和諧社會四個字的潛在商業(yè)價值。綠色餐飲的目的是讓消費者獲得安全健康的服務,創(chuàng)造人類與自然環(huán)境和諧共處的新模式。和&other和諧社會&rdquo這四個字更容易灌輸對生存和發(fā)展所依賴的環(huán)境和社會負責的思想。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇四
簡要介紹成立時間、注冊資本、產(chǎn)品、人員規(guī)模等。
(2)產(chǎn)品/服務介紹。
簡述公司的主要產(chǎn)品和系列服務。
(3)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)形勢、市場容量、市場發(fā)展前景和消費者接受度進行了簡要分析。
(4)業(yè)務狀況。
市場份額和客戶數(shù)量的簡要分析。
(5)財務分析。
公司成立以來本年度累計投入、產(chǎn)出、收入和利潤。
(6)融資計劃。
融資金額、持股比例、融資期限、退出方式。
公司簡介的第一部分。
(1)公司簡介。
詳細介紹公司的背景、規(guī)模、團隊和資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東姓名出資額出資形式股份比例聯(lián)系電話。
2.團隊介紹。
介紹每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)驗。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工狀態(tài)。
(2)經(jīng)營財務歷史。
(3)對外公共關系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(4)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。
發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和近期及未來3-5年要實現(xiàn)的目標。
第二部分產(chǎn)品和服務。
(三)快餐店產(chǎn)品專利和注冊商標。
第三部分產(chǎn)業(yè)和市場。
(一)行業(yè)情況。
快餐店行業(yè)的發(fā)展歷史和趨勢、技術壁壘、貿(mào)易壁壘和進入行業(yè)的政策限制。
(二)市場潛力。
本文分析了快餐店的市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受度和消費行為。
(三)行業(yè)競爭分析。
比較分析了主要競爭對手及其優(yōu)缺點,包括性能、價格、服務等。
(四)收益(利潤)模型。
業(yè)務收費,收入模式,從哪些業(yè)務環(huán)節(jié),哪些客戶群體中獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預測(融資失敗的情況下)。
第四部分是營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、代理商和經(jīng)銷商的策略。
(2)廣告和促銷策略。
(3)產(chǎn)品/服務的定價策略。
(4)銷售人員激勵機制。
第五部分財務計劃。
請?zhí)峁┮韵仑攧疹A測,并解釋預測的依據(jù):。
未來3-5年快餐店項目資產(chǎn)負債表。
未來3-5年快餐店項目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年的損益表。
第六部分融資計劃。
(1)融資方法。
(2)資金的使用。
(3)退出方式。
第七部分風險控制。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇五
建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式,通過有效的管理和投資,建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
社會生活節(jié)奏普遍加快,給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的優(yōu)勢地位使大部分市場與中式快餐無緣。如何逐步占領市場,是首先需要解決的問題。
調(diào)查顯示,當人均收入達到xx美元時,傳統(tǒng)的家務勞動將轉(zhuǎn)向社會。中國快餐業(yè)將隨著我國經(jīng)濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。
目前,已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國快餐市場上,西式快餐的價格,普遍大眾很難接受,這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費那份新奇“快餐”。
但通過對目前存在的一些中式快餐來看,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,這些問題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經(jīng)營中存在的問題,并發(fā)展我們的自己的特色,那么我們進入中式快餐市場并且占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃,是極有可能成功的。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。
普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
? ? ? ? 員工服裝,經(jīng)營理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業(yè)餐廳,它們更像是一個快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運送體系,通過建立送餐專線電話運送業(yè)務,由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。
針對早餐人口流動性大,時間緊的特點,我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、營養(yǎng)的套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多,在學校附近推出學生營養(yǎng)快餐,抓好“營養(yǎng)”食品的宣傳,既注重經(jīng)濟效益,又兼顧社會效應。
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象--清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)廣告公司制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),凸顯特好特快餐的特色。
投資計劃“以點帶面”。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經(jīng)營,選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后,同時推出快餐業(yè)務。以后再根據(jù)事業(yè)發(fā)展,逐步向大中城市推廣。
發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動快餐公司”服務,待公司實力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費群體,再拓展公司發(fā)展空間。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇六
發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè),利用合理有效的管理和投資,建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
社會生活節(jié)奏加快,使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
調(diào)查表明,當人均收入達到2000美元時,傳統(tǒng)的家務勞動將轉(zhuǎn)向社會。由此快餐業(yè)務的發(fā)展將進入急劇擴張的時刻,所以中國快餐市場將隨著我國經(jīng)濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。
目前,市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說,除了新奇,基本上是沒有什么美味可言。而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上,西式快餐的價格,還遠非大眾化所能接受的程度,這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。
但考察現(xiàn)行中式快,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點,給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經(jīng)營上的諸多缺陷,并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃,是極有可能成功的。
三、實施方案
1.快餐服務業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。
2.目標市場的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族+兒童+休閑族+其他。
3.市場策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學化、經(jīng)營連鎖化。
(1)虛擬公司的名稱,員工的服裝,經(jīng)營的理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業(yè)餐廳,它們更像是一個快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運送體系,我們將建立送餐專線電話運送業(yè)務由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。
(2)流動快餐公司---早餐策略
針對早餐人口流動性大,時間緊迫的特點,我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、營養(yǎng)的早套餐。
因?qū)W生人數(shù)眾多,還可推出學生營養(yǎng)快餐,既注重經(jīng)濟效益,又兼顧了社會效應。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中個性。
四、投資計劃
由點做起,輻而為面。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展就應試形成一定的規(guī)模經(jīng)營,選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后,同時閃亮全登場。以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國經(jīng)營。
的服務策略。我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營模式。
五、投資收益
不僅是利潤,更是服務和問話。作為這個行業(yè)的倡導者,希望本公司成為大人優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營思路下,不懈地堅持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進中式快餐的形成和發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)計劃書
公司名稱: 公司主營: 餐飲 團隊成員:
年月
一、計劃摘要:
1、計劃摘要
(1)本店屬于餐飲服務行業(yè),名稱為“食尚餐飲公司”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供中式早餐、西式早餐、漢堡、面包已及飯菜等各種主食。
(2)本店打算開在繁華市區(qū),開創(chuàng)期是一家中檔餐飲店,未來打算逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞、德克士那樣的餐飲連鎖店。
(3)本店需創(chuàng)業(yè)資金20萬元
由于地理位置處于繁華市區(qū),客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在繁華市區(qū)站穩(wěn)腳跟,1年內(nèi)收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的餐飲連鎖公司,在眾多餐飲行業(yè)品牌中闖出一片屬于自己的天地,并成蛋餐飲行業(yè)的著名品牌。
2、營銷計劃
(1)本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生、兒童以及家庭的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
(2)本餐廳采取點餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且產(chǎn)品的量一定要足,相對競爭者要做的更好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,而且是以中等的價格吃飽,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳在節(jié)假日以及特殊節(jié)日,將推出各種套餐。(比如:在情人節(jié)的時候推出情侶套餐等)。
(3)餐廳使用可重復使用的餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也規(guī)定專門的回收站回收,可以與回收站聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
(4)暑假期間客源會驟增,畢竟學生都放假了、附近居民以及打工人員,屆時可采取增加生產(chǎn)量,加強服務重點等方式,以增加長期客源。
(5)市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
3、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
二、公司介紹:
1、公司宗旨 食尚餐飲公司主要以一流的服務、特別的食品為特點,旨在通過公司專業(yè)、真誠的服務態(tài)度來建立顧客與市場的最佳溝通渠道,把顧客吸引住,真正成為食尚的客源。
2、經(jīng)營目標
在經(jīng)營初期,我們的目標是進入市場,在市場站穩(wěn),在逐步深入,占據(jù)更多的市場。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢
主食部分以及甜點飲料品種繁多,可供顧客選擇的空間大,又是快餐,在時間緊迫的現(xiàn)今社會,追求的就是快節(jié)奏,所以食尚迎合了大部分消費者的需求。
4、外送服務
食尚可以提供外送等服務,讓顧客足不出戶就可以品嘗到食尚的產(chǎn)品。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃:
很多人認為,一個企業(yè)能否成功,主要取決于機會,或者說是幸運,但為什么有些企業(yè)總是與機會失之交臂,而另外一些企業(yè)能發(fā)現(xiàn)機會、抓住機會從而利用機會取得成功?誠然,影響企業(yè)經(jīng)營績將近的因素非常之多,但從長期的角度來看,企業(yè)能否成功關鍵在于能否制定一個適合自身實力和環(huán)境要求的戰(zhàn)略,并有效地加以實施。隨著世界經(jīng)濟全球化和一體化過程的加快和伴之而來的國際競爭的加劇,這一特點也越來越明顯。我們認為,餐飲行業(yè)在中國的成功是建立在其專業(yè)地戰(zhàn)略分析、科學地戰(zhàn)略選擇和有效地戰(zhàn)略實施基礎上。
1、 進入市場的時機及選址的正確性
無錫是中國地區(qū)相對繁華的一個地區(qū);無錫的外來人口數(shù)量眾多,有潛在的顧客群體;無錫還是比較出名的旅游勝地,是眾多人口的聚集地。所有這些因素都造成人口大量涌入和人民智力啟蒙,這對食尚的人民幣銷售部分是極為重要的;這樣將會有一個穩(wěn)定的外匯收入;無錫是食尚餐飲公司的總部,是發(fā)源地,這將有助于今后往其他城市的進一步發(fā)展。 食尚通過把降低風險的可能性與通過投資可能得到的潛在的收益加以比較,且考慮到當時在我國的餐飲行業(yè)已經(jīng)比較熱門了,所以這對食尚是一個不利的方面,但正因為他的熱門,我們才更容易進入市場,相當于已經(jīng)打開了一扇門,我沒有道理不進去。把無錫作為食尚進入中國市場的首選城市為食尚在中國的成功奠定堅實的基礎。
2、中國特色和西方文化相結(jié)合戰(zhàn)略的制定
在如此競爭激烈的快餐服務業(yè),究竟怎樣才能使得食尚能始終保持強勁的發(fā)展勢頭呢?我們認為,是其在進入市場的不同發(fā)展階段,制定了既符合組織文化又符合戰(zhàn)略邏輯的戰(zhàn)略。 在國際發(fā)展如此迅速的情況下,中國已經(jīng)逐漸的接受不同國家的文化以及飲食習慣,所以將西方的餐飲文化溶入到中國特色的餐飲文化中不失為一個好方法。
(1)以其統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營模式,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷親切的服務、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在市場的地位。
(2) 一直堅持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的性質(zhì)要求, 安排科學嚴格的培訓計劃。為使管理層員工達到專業(yè)的快餐經(jīng)營管理水準,食尚將建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓練基地——教育發(fā)展中心。
(3)食尚“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團隊精神,依靠其團隊合作達到的高效率,從而保證了營業(yè)高峰期服務的正確和迅速。使其形成了高效靈活、完善先進的管理激勵機制其團隊合作精神和出色的管理水平將是食尚立足于市場的秘訣。
(4)優(yōu)質(zhì)的服務,在食尚,你得到的服務會比你原來希望得到的服務要多。食尚的宗旨是顧客至上、顧客就是上帝,這樣的宗旨會使每一位來就餐的顧客,無論是大人還是小孩,都會有一種賓至如歸的感覺。
(5)食尚將定時推出新的產(chǎn)品,以滿足顧客的各項需求。
四、創(chuàng)業(yè)組織:
1、餐廳經(jīng)理1名,3000/月+滿勤獎
2、收銀員3名,2000/月+滿勤獎
3、廚師3名,2000/月+滿勤獎
4、服務生3名,2000/月+滿勤獎
5、銷售員1名,2000/月+滿勤獎
注:工作人員均以大專學歷為標準,其中服務員要會基本的英語口語。
五、產(chǎn)品服務:
1、店內(nèi)布局
簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,顧客普遍比較喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,
所以餐廳的衛(wèi)生和環(huán)境以及令人滿意的服務將是本店的一大特色。另外餐廳在營業(yè)期間會播
放一些舒緩的音樂,給顧客一個舒適的就餐環(huán)境。
2、服務
(1)制服統(tǒng)一
餐廳服務員要求統(tǒng)一著裝,制服上身為白色襯衫、領結(jié),下身黑色褲子,外圍紫色花邊圍裙。
(2)具體服務要求
客需求, 使用 “歡迎光臨” 、 “請慢用” 、 “謝謝惠顧” 、 “請慢走,下次再來”
具有強烈的自我責任心和服務意識,為了讓顧客滿意,堅持不懈地克服工作中遇到任何
挫折困難和壓力。
3、產(chǎn)品的研究
為吸引顧客,本餐廳會通過不斷地嘗試來研發(fā)新品種產(chǎn)品,新品種產(chǎn)品會成為本周的推
薦產(chǎn)品,在推出的前一周會特價銷售,如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被認同
而被超越,我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶套餐,光
棍節(jié):推出單身套餐。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口
碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
六、市場預測:
需求在現(xiàn)階段還處以較大階段,在未來有增長的趨勢?,F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色。
少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力
創(chuàng)建特色,以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務等情況,如果有很
好的收益,要及時地借鑒。
優(yōu)勢分析:本餐廳經(jīng)營解決了在繁華市區(qū)吃飯擁擠、排隊等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有
保證的擔憂,并且與快餐店同樣的方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用點餐選擇產(chǎn)品方
式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、熱飲、
咖啡等,并提供免費茶水。
劣勢分析:由于剛起步,本餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。
而繁華市區(qū)的競爭也是比較激烈的,而本餐廳剛剛建立,信譽度不夠,因此還存在著不小的
劣勢。另一方面,繁華市區(qū)的房租是比較貴的,所以在起步階段是比較困難的。
機會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭
力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和
服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析:餐廳的服務與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品
價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能
生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是
否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
七、營銷計劃:
1、廣告宣傳
初期:
(1)海報傳單: 在各大高校發(fā)放傳單,張貼海報。 前期:共5000張。
(2)網(wǎng)絡廣告: 前期:在主要網(wǎng)站(如校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng))發(fā)布廣告。 后期:伴隨著企業(yè)的發(fā)展,后期會開發(fā)應用軟件的小游戲,宣傳產(chǎn)品。
(3)電視廣播: 在適合年輕人的電視欄目以及廣播播放廣告視頻
(4)報紙雜志: 在年輕人報紙雜志刊登大版面的廣告宣傳。
進入市場以后:
可以找明星代言,畢竟現(xiàn)在的明星在一部分顧客群里是有一定效應的,也能
進一步跨進大市場。
2、營業(yè)安排
營業(yè)時間: 周一至周五: 6:00——23:00(具體視情況而定)
節(jié)假日: 24小時全天營業(yè) 營業(yè)內(nèi)容:
1早餐時間:6:00——9:30
午餐時間:9:30——14:00
下午茶時間:14:30——17:00
晚餐時間:17:00——21:00
夜宵時間:21:00——6:00
2我們實行會員卡制度,即,凡一個月內(nèi)來本店消費滿3次或者推
薦一位好友來本店消費者,均可獲得一張精致的會員卡,憑此
會員卡,享受全場九折的優(yōu)惠。
八、生產(chǎn)計劃
餐廳開業(yè)前事務繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務難度很大,各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1、本餐廳的建筑特點。
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少像金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
九、財務規(guī)劃:
1、啟動資金:20萬元。(必要時,可再申請7萬元貸款)
2、手續(xù):(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、注冊、稅務登記等)1000元。
衛(wèi)生許可證:去衛(wèi)生局申請辦理衛(wèi)生許可證(150元左右)。
營業(yè)執(zhí)照:辦好衛(wèi)生許可證后帶上衛(wèi)生許可證、負責人身份證、房產(chǎn)證明材料、 合同、照片到當?shù)毓ど趟k理營業(yè)執(zhí)照(140元左右)。
稅務登記:辦好營業(yè)執(zhí)照后三十天內(nèi)到稅務所辦理稅務登記證(100元左右)。
3、機械設備:5萬元。 各種烤箱、豆?jié){機、保溫箱等各種設備。
4、工作臺:2萬元。 不銹鋼、收銀柜臺等。
6、空調(diào)(2匹):3000元。 美的kf-23gw/y-x(e5)
7、原材料:1萬元。 (短期內(nèi))
8、廣告費:約2萬元。
1傳單海報等:
9、產(chǎn)品制作參考資料:500元。
10、員工服裝費:1000元。
11、會員卡制作成本:0.5元/個
12、活動資金:1萬。
十、風險與退出:
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:(1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。(2)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。內(nèi)部管理風險:餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
1、分期投入。無論是對于剛剛起步還是準備抄“大經(jīng)營規(guī)模的經(jīng)營者來說,分期投入、逐步擴大都是一種值得提倡的穩(wěn)健經(jīng)營模式,雖然這種發(fā)展模式不能在短期內(nèi)給經(jīng)營者帶來驚人的收益,但是權衡全局,它可以使快餐店腳踏實地地向經(jīng)營目標行進。
2、購買相關保險。對快餐店來說,投保是防范意外事故造成的經(jīng)營風險的最有效的辦法之一,除了之前提到的三種非買不可的險種:責任保險、工傷保險及財產(chǎn)保險,還應根據(jù)自身實際情況購買參加其他必要的保險。如:現(xiàn)金保險等其他險種。規(guī)模大一些的快餐店一天經(jīng)營下來,現(xiàn)金數(shù)目可觀,有時來不及存人銀行,只好存放在店內(nèi)的保險箱里,購買了現(xiàn)金保險,就不用擔心半夜遭受劫匪打劫。因為萬一真的被打劫了,快餐店也可以借助保險來彌補和減少由此給快餐店經(jīng)營帶來的損失。
3、及時補救危機損失。在日常的經(jīng)營過程中,快餐店應及時并恰當?shù)乩脧V告宣傳維護快餐店形象,樹立良好口碑。當快餐店處于經(jīng)營危機中時,合理運用快餐店的良好形象或良好口碑進行補救,可減少甚至避免相關危機造成的損失。
4、經(jīng)營多樣化。這一方法主要針對大中型快餐店而言,開展多樣化經(jīng)營可以有效分散經(jīng)營風險,這樣當某一創(chuàng)新經(jīng)營項目遭受風險、獲利降低時,可以用別的經(jīng)營項目進行補救。
5、時刻關注同行。通過關注同行競爭對手,分析對方在產(chǎn)品、服務或經(jīng)營措施上的成功經(jīng)驗與失敗教訓,制定和調(diào)整自己的經(jīng)營策略,完善自己的經(jīng)營模式和經(jīng)營方式。
在平時注意資金流通,使得自己在虧損的情況下能夠全身而退。
創(chuàng)業(yè)目標
建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式,通過有效的管理和投資,建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
市場分析
社會生活節(jié)奏普遍加快,給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的優(yōu)勢地位使大部分市場與中式快餐無緣。如何逐步占領市場,是首先需要解決的問題。
調(diào)查顯示,當人均收入達到xx美元時,傳統(tǒng)的家務勞動將轉(zhuǎn)向社會。中國快餐業(yè)將隨著我國經(jīng)濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。
目前,已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國快餐市場上,西式快餐的價格,普遍大眾很難接受,這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費那份新奇"快餐"。
但通過對目前存在的一些中式快餐來看,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,這些問題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經(jīng)營中存在的問題,并發(fā)展我們的自己的特色,那么我們進入中式快餐市場并且占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃,是極有可能成功的。
實施方案
1、特好特快餐服務業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。
2、目標市場定位。
普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
3、市場策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學化、經(jīng)營連鎖化。
(1)"虛擬公司"名稱,員工服裝,經(jīng)營理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業(yè)餐廳,它們更像是一個快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運送體系,通過建立送餐專線電話運送業(yè)務,由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。
(2)流動快餐公司--早餐策略
針對早餐人口流動性大,時間緊的特點,我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、營養(yǎng)的套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多,在學校附近推出學生營養(yǎng)快餐,抓好"營養(yǎng)"食品的宣傳,既注重經(jīng)濟效益,又兼顧社會效應。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象--清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)廣告公司制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),凸顯特好特快餐的特色。
投資計劃"以點帶面"。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經(jīng)營,選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后,同時推出快餐業(yè)務。以后再根據(jù)事業(yè)發(fā)展,逐步向大中城市推廣。
發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的"虛擬快餐公司"和"流動快餐公司"服務,待公司實力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費群體,再拓展公司發(fā)展空間。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇七
發(fā)展基和諧社會作為一個注冊商標的餐飲品牌,應該通過合理有效的管理和投資,建立一定規(guī)模的綠色餐飲連鎖公司。
隨著經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展勢頭。目前中國餐飲市場,中餐為主餐,西餐逐漸興起,但目前規(guī)模仍然較小;西式快餐以快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等。,這是市場的主力。中國快餐已經(jīng)繁榮起來,但它無法與外國快餐互相競爭。與國外快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式相比。中國餐飲發(fā)展明顯不如。如何占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們越來越關注自己的健康和食品安全。在長期食用國外油炸快餐、高能量食品導致肥胖等問題暴露后。食品安全成了熱門話題?如何給消費者一個安全有保障的飲食已經(jīng)成為餐飲業(yè)未來發(fā)展的主題??梢灶A見,應用環(huán)保、健康、安全的理念,倡導綠色消費,將是未來餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。其實綠色餐飲的提出也是社會文明的進步,是餐飲文化的新概念。未來幾年,中國餐飲業(yè)的經(jīng)營模式將多元化,國際化進程將加快,綠色餐飲將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了機遇。
1、綠色餐飲服務業(yè)模式。
以客戶為中心,服務周到,客戶滿意為宗旨,微笑歡迎,真誠待客,積極倡導綠色消費,通過客戶滿意,最終實現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。
2、目標市場定位。
中高收入者能接受的餐飲業(yè)??蛻羧后w:個體私營業(yè)主+白領+其他。
3、市場策略。
生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標準化、科學管理、連鎖經(jīng)營。
(1)餐飲公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
員工服裝,經(jīng)營理念,內(nèi)部管理,總公司要統(tǒng)一。
綠色餐飲是指食品養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費、服務環(huán)境等整個產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的自然、安全、無污染狀態(tài)。在采購的過程中,首先你要能夠識別來源原料、天然無污染原料、綠色食品原料,盡量少采購罐頭、罐頭或其他加工生產(chǎn)的半成品原料,善于識別和杜絕采購被污染或變質(zhì)的原料。
(2)餐飲公司形象戰(zhàn)略。
位于商業(yè)區(qū)和旅游景點的餐廳充分展示了公司綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫暖的形象。請專業(yè)公司為我們做一套廣告策劃,從公司特點出發(fā),在共性中求個性。
"從一個點開始,匯聚成一個平面”?;谝粋€區(qū)域消費群體的特點,初步發(fā)展應該形成一定的經(jīng)營規(guī)模。選擇好幾個營業(yè)網(wǎng)點后,同時“出道”。以后根據(jù)發(fā)展,輻射全國運營。
在發(fā)展初期,積極引導客戶消費綠色,從而成為穩(wěn)定的消費群體。我們應該根據(jù)人口流動密度、居民收入水平、實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和居住區(qū)用餐。
"不僅是利潤,還有服務和質(zhì)疑。"作為行業(yè)的倡導者,我們希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。我們認為,只有在公平合理的管理理念下,堅持不懈的堅持才會產(chǎn)生大家都希望的雙贏局面,從而從整體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。
隨著中國政府提出構(gòu)建社會主義和諧社會。和諧社會它已經(jīng)成為一個引人注目的新詞匯。全國上下專題研討,專家學者撰寫文章,新聞媒體頻繁報道這無形中促進了和諧社會四個字的潛在商業(yè)價值。綠色餐飲的目的是讓消費者獲得安全健康的服務,創(chuàng)造人類與自然環(huán)境和諧共處的新模式。和&other和諧社會&rdquo這四個字更容易灌輸對生存和發(fā)展所依賴的環(huán)境和社會負責的思想。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇八
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓的需求:
企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長絲開車后,公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階,年產(chǎn)值超過20個億,已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應商。由此可見,從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個大公司、大集團了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關的配套(如相關制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠,因此,從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓是一個迫切的要求。
任務分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔的任務相當重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等,還包括要傳達公司上層的政策,宣揚公司的企業(yè)文化等任務。然而,這些任務的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠遠不能達到的。因此,公司各項任務的順利完成,基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個關鍵的因素。
人員分析:通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點:
2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗,我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的,因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。
3、缺乏再學習的動力和激情,由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導致我們的基層管理人員,失去了進一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒有付之行動的毅力和恒心。
4、管理方法簡單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當中,因為他們的前任們幾乎都是如此,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進行培訓,以提高他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們再學習的動力,把我們公司整體的管理水平提上來,是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓目標。
能力提高的目標:
1、能掌握基本事實(認知能力);。
2、具備有關的專業(yè)知識;。
3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;。
4、具備解決問題和作出決策的技巧;。
5、具備社交能力;。
6、具備控制情緒的能力;。
7、有預警能力。
8、有創(chuàng)意。
9、思考敏銳。
10、良好的學習習慣和技巧。
11、有自我認知能力。
通過培訓主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點不同。
實際的量化目標:
1、由于培訓而導致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。
2、培訓后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量)。
3、培訓后工作及時性的改善(如達到時間安排要求的情況)。
4、作為培訓結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預算情況、銷售費用或成本費用)。
三、培訓效果加強的措施。
有效培訓是多方積極參加的結(jié)果,培訓要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡柌块T和受訓員工進行以下三方面的培訓前準備:
第三,參加培訓后,應該要求受訓人寫一份員工培訓報告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關同事分享,探討如何將學到的東西應用到實際工作中。這樣一來,才能在較大程度上保證培訓的質(zhì)量,從而讓培訓工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,也能夠讓培訓評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責。
人力資源部在培訓的過程中的職責:
首先,安排好培訓的各項準備工作,安排好培訓的課程、時間、場所、參加。
人員以及培訓方法的選擇等,這些都是影響我們培訓效果的重要因素,課程和參。
加人員的選擇關系的'到我們培訓效果的針對性作用的大小。
其次,與培訓方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓過程中,做好培訓方和受訓方的橋梁,提高培訓的針對性和有效性,提高培訓的效果。
再次,對培訓活動的全程進行控制及調(diào)配,對于培訓過程中出現(xiàn)的問題和情況進行適時的反饋,并及時做出有效的調(diào)整。
最后,對培訓進行各項評估,包括培訓效果的評估,培訓方水平的評估等,這對于培訓成果的鞏固,讓員工真正地從培訓中學到于工作有用的東西。
企業(yè)內(nèi)訓的益處。
一快出人才,多出人才,出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷,令企業(yè)只有依靠培訓來獲得優(yōu)秀員工。
二獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓,可以直接,最徹底的滿足員工的自尊,自我實現(xiàn)的需要,充分釋放潛能,有效調(diào)動積極性。
三減少員工的流動率和流失率,當員工無法有效的完成自己的工作時,就會形成工作壓力,并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓能通過員工技能的提高,有效減少工作壓力和增加工作樂趣,減少人員流動和流失,也有助于降低勞動力和管理成本。
四更有效,容易的督導員工。當員工明白了工作性質(zhì),具備了工作能力,并有效的實施時,就會將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,減少經(jīng)理對他們的管理和監(jiān)督工作。
五最大程度的降低成本。通過培訓,改進員工工作表現(xiàn),既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的實際效益,更可帶來因員工主動性,積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來的巨大效益。
六塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓,員工會感激管理層為他們提供了使自己成長,發(fā)展和在工作中取得更大成就的機會,自然有效的增強企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。
七強化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓的一個主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進和技巧的強化。
八保證顧客的最大滿意,幾乎沒有一個營銷計劃能打敗口碑式宣傳,顧客能看出誰是訓練有素的員工,也能分辨出沒有經(jīng)過訓練的員工,他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力,并因此影響他們的購買決策,影響他們的口碑宣傳。
九更有利的勝過競爭對手,只要與對手相比時存在一些特定的優(yōu)勢,就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢,勝過競爭對手,而培訓正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。
企業(yè)內(nèi)訓的意義。
一、有效的企業(yè)培訓,其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關鍵的作用。良好的培訓對企業(yè)好處有四點:
職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在茅山下查找.
3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權威機構(gòu)監(jiān)測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇九
1.開發(fā)微信公眾平臺。實施多客戶服務計劃。以及合作商家的品牌。
2.建立客戶服務小組。實現(xiàn)用戶需求和建議的反饋模式(可分區(qū)域或分組,為客戶提供客戶之間的溝通和聯(lián)系)。
3.印刷和分發(fā)服裝、名片和海報。內(nèi)容就是公司所有的服務和特色。(一定要新穎明亮)。
1、提前與學?,F(xiàn)場溝通。
2.根據(jù)大學生各方面的需求做一些實地調(diào)查。同時建立和溝通微信群(選地、校通)。
3.準備一些小禮物之類的??吹蕉Y物最好想到我們公司的服務。禮物一定要經(jīng)常使用,不能輕易丟棄。
4.調(diào)查項目根據(jù)需求進行整體分類。
1、家政服務。優(yōu)點是:國內(nèi)市場廣闊,供不應求。隨著老齡化趨勢,國內(nèi)產(chǎn)業(yè)越來越受到公眾的關注。缺點是:國內(nèi)質(zhì)量和工資。
我們需要做的是:。
1.服務專業(yè)化、努力和形象塑造。通過統(tǒng)一服裝,規(guī)范員工形象,塑造有形象服務的家政團隊,可以從根本上改變家政在群眾中的卑微形象。從形象上,讓客戶重新定位家政,提升家政行業(yè)的社會地位。
2.通過網(wǎng)絡建設提供客戶咨詢,在線提供員工信息供客戶參考,讓客戶和服務商有更好的溝通平臺。
3.就業(yè)人員的培訓。一方面提高了服務質(zhì)量,另一方面也有利于國內(nèi)行業(yè)的形象塑造。
2、跑腿的同類。比如:美團外賣,百度外賣,其他跑腿公司。
我們需要為顧客提供更貼心的服務。比他們更專業(yè)更人性化。
3、其他服務。
根據(jù)現(xiàn)在社會的需要,為了更方便,吸引客戶,出售了很多產(chǎn)品,也建立了一些附加的服務系統(tǒng)。比如送貨上門。當然他們專業(yè)性不強,受空間限制。鑒于成本,這些行業(yè)的額外服務只是作為吸引銷售的手段。一般很難超過一定的空間限制,實現(xiàn)這種特定的服務需求。
1、主要阻力和障礙。
傳統(tǒng)觀念的局限性。跑腿是一個新興行業(yè),公眾需要一段時間才能認識到法律限制和保護的缺失。可信度大大降低。
2、優(yōu)勢。
該市場具有廣闊的市場需求和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 政府對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的關心和支持,客觀上為差事的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。大公司對這一傳統(tǒng)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的細分市場不感興趣。
針對國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)和潛在競爭對手,我們將制定新的競爭戰(zhàn)略。根據(jù)對跑腿行業(yè)發(fā)展趨勢的分析,發(fā)展分為三個階段:。
1.啟動期。專注營銷策略,占領市場。一般需要1~2年。
差事行業(yè)是一個不斷發(fā)展的服務業(yè)。集中營銷策略以中等收入家庭從事基本生活服務為主,輔以有效的信息監(jiān)控和反饋,以優(yōu)質(zhì)、有特色的服務開拓市場,提高公司知名度和美譽度。
2.發(fā)展期。差異化營銷策略,擴大市場份額。一般在第三年到第五年。
全面提高公司內(nèi)部素質(zhì),提高服務能力和質(zhì)量,利用技術的力量為客戶提供更好的服務,使服務人員更高效,從而達到員工和客戶都滿意的最佳效果,不斷擴大市場份額,實施差異化營銷,針對不同的需求類型和不同的消費群體制定不同的服務規(guī)范,通過提高客戶滿意度和忠誠度,擴大品牌影響力,爭取服務品牌。3.穩(wěn)定期。全面擴張戰(zhàn)略。
保持公司原有的運營模式,不斷發(fā)現(xiàn)市場需求,以服務質(zhì)量和效率為主要任務,深入滿足客戶多層次、多樣化的需求,建立健全企業(yè)運營機制。在完善各項功能的同時,公司將適時涉足其他新興服務領域,實現(xiàn)規(guī)模和市場的整體擴張,完成公司機構(gòu)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型,繼續(xù)秉承為客戶提供最好、最好服務的原則,打造自己獨特的服務運營。
1.服務品種規(guī)劃。
服務有三種:基礎服務、特殊服務和專業(yè)服務。
基本服務:采購、送貨、付款、排隊、運輸、廣告、家政。特殊服務:宴會代理、租車、老人陪游、住院陪護、提醒服務(免費)專業(yè)服務:貸款代理、信用卡代理、專業(yè)中介。
2.未來服務的發(fā)展和規(guī)劃。
為了滿足市場需求,必須在保證基礎服務的基礎上,拓展特色服務和專業(yè)服務的內(nèi)容。服務作為一種無形產(chǎn)品,必須順應市場。作為市場需求的新生事物,我們有理由也需要改善和深化市場。如果有需求,有人會接受。
保持市場敏感度,增加市場調(diào)研,開發(fā)新的服務項目。
未來發(fā)展方向垂直一體化。一般來說是在某個合適的時間承接或者合并一些服務場所,比如家政公司或者花店。更好地控制成本和質(zhì)量。缺點是維護成本高。后期穩(wěn)定可以考慮。
1.市場計劃(參考競爭戰(zhàn)略)。
2.銷售策略。
差事服務推廣的目標:。
(1)顧客的目標。
提高對新服務和現(xiàn)有差事服務的理解。鼓勵試跑腿。
鼓勵非用戶(參與服務展示,嘗試現(xiàn)有服務)。
說服現(xiàn)有客戶(繼續(xù)購買服務,不停止使用或轉(zhuǎn)向競爭對手,不增加客戶購買的頻率)。
改變客戶需要服務的時間。
強化服務廣告的效果,吸引顧客的注意力。
獲取關于如何、何時、何地選擇試用跑腿服務的市場調(diào)研信息。鼓勵客戶改變他們與服務交付系統(tǒng)互動的方式。
(2)中間商的目標。
說服中間商提供新的跑腿服務說服現(xiàn)有中間商嘗試更多服務防止中間商在銷售時與客戶談判。
(1)廣告。
小冊子,網(wǎng)絡,朋友圈。實時。
(2)建立口頭溝通。
關系營銷。(給現(xiàn)有客戶一些資料書之類的,傳播給非客戶群體)。
(3)實行會員制。單次,月訂閱,年訂閱。老會員推薦新會員給予適當獎勵。
(1)我們的渠道主要是直銷,包括客戶上門尋求服務、撥打服務熱線、在線咨詢。
(2)通過中介機構(gòu)的分銷渠道,與中介機構(gòu)建立合作伙伴關系,拓展公司的服務能力。
(3)通過中間商提供有效的服務。
價格優(yōu)惠:。
(1)、犧牲定價,首次獲得服務的客戶,要價更低,先給客戶一個嘗試的機會。
(2)、折扣定價,對于經(jīng)常復習的客戶,可以在原價上打個折扣。鼓勵提前付款、大量購買或在高峰時間以外獲得服務。
由于服務和產(chǎn)品銷售的不同,服務更注重客戶的感受、客戶的滿意度和忠誠度,因此有必要制定一些服務失敗的策略。服務失誤可能是由各種原因造成的:服務可能沒有按照承諾完成,交付可能延遲或太慢,服務可能不正確或執(zhí)行質(zhì)量差,員工可能粗魯或漠不關心等。這種種錯誤都會引起客戶的負面情緒和反應,接下來的情況可能是客戶離開,將自己的經(jīng)歷告知其他客戶,甚至通過消費者權益組織或法律渠道向服務提供者投訴。所以,這是一個不容忽視的問題。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇十
在當今的社會生活中,越來越多的地方需要使用商業(yè)計劃,商業(yè)計劃在吸引所需的人力資源和凝聚人心方面發(fā)揮著重要作用。我們應該如何制定商業(yè)計劃?以下是邊肖編寫的一份關于快餐店的商業(yè)計劃書。請分享。
經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會節(jié)奏的加快也促進了快餐行業(yè)的發(fā)展。調(diào)查顯示,當人均年收入達到20xx美元時,傳統(tǒng)的家務勞動將轉(zhuǎn)向社會,浙江快餐服務業(yè)近年來的快速發(fā)展正好印證了這一點。我們來看看近幾年快餐企業(yè)的發(fā)展。
眾所周知,西式快餐的代表麥當勞和肯德基在中國發(fā)展迅速,在城市的各個繁華地區(qū)都能看到。西式快餐店的熱鬧風格改變了傳統(tǒng)快餐店的凌亂局面,其光潔的環(huán)境和良好的就餐氛圍吸引了不少人的光顧。但是西式快餐不便宜,口味變化不大。多吃幾次會讓人覺得無聊。但最大的缺陷是營養(yǎng)單一,基本上只有卡路里。經(jīng)常吃東西會使人發(fā)胖,引起一系列疾病。因此,這種快餐被越來越多的社會群體稱為垃圾食品。在它的發(fā)源地美國,這種快餐受到了批評,英國最近頒布了抵制法,導致麥當勞在英國關閉了50多家門店。
對目前的中式快餐店進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然價格低廉,品種和味道眾多,營養(yǎng)豐富是其優(yōu)勢,但小、臟、亂、差的狀況仍然非常嚴重。但是,世界各地都有干凈整潔的中式快餐店,杭州也有老大叔和飯娃。然而,中國快餐的致命弱點仍未解決。中式快餐很大程度上依賴于廚師的技能,而不是普通員工的程序操作。不同的廚師會把同樣的菜燒成不同的味道,也就是同一個廚師在不同的時間把同樣的菜燒成不同的味道。所以每家店甚至同一家店呈現(xiàn)給顧客的同一道菜的口味會有很大的不同,很難達到西式快餐的專業(yè)水準水平。同時,普通店鋪很難聘請到高水平的廚師,即使聘請,也要付出很大的成本,店鋪廚師的管理成本也比較高。此外,中國餐館更喜歡在廚房使用明火,因為空氣骯臟,難以清潔,發(fā)生火災的概率相對較高。
我們的店會設在杭州市區(qū),寫字樓和文教區(qū)之間,或者文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面30—40平米,廚房8平米左右??蛻羧后w是需要提供快餐服務,喜歡中餐,不愿意放棄吃的快感的人群。就餐標準8—20元/人?兩餐之間,主要針對勞動人民和學生。
因為剛開始,不大,可以用自己的廚房做一些菜品的初級加工。商店廚房的主要能源是電,只有在突然停電的情況下才使用煤氣等明火能源。這是因為我的加工技術只需要用電能,用煤氣的成本目前已經(jīng)相當高了。
菜品:餐廳要立足于本,最根本的還是菜品。再精致的裝修,再周到的服務,再快的上菜速度,菜不好吃也沒人光顧,就算光顧也不再是真正的餐廳了。同一道菜的味道要一致,不是這次,是另一次??谖兑坏┐_立,就不能輕易改變。這看似說起來容易做起來難,但做起來卻相當困難,因為在中國傳統(tǒng)美食復雜的加工烹飪過程中,無論哪個環(huán)節(jié)出了問題,都會導致菜品的差異。其實這些都是我這些年一直在研究的標準化烹飪方法。目前我已經(jīng)做了標準化的菜系,形成了50多道菜的特色菜譜,可以根據(jù)菜品的搭配進行調(diào)整。
菜品:菜品太少會讓人覺得沒什么選擇甚至沒菜吃,太多會讓員工的運營復雜化,也會增加門店的運營成本。所以提供多少菜,如何建立也是一個很大的問題。按照我現(xiàn)在的想法,我每天需要準備5道冷菜和30道熱菜,包括自制特色菜、杭州家常菜、廣東菜和四川菜。然后每個月做統(tǒng)計,剔除最少人點的1—2個菜,再加幾個新菜,品種控制在30個以內(nèi)。菜品全年基本不變。在這種情況下,根據(jù)季節(jié)進行一定的調(diào)整。
食物輸出速度:與普通用餐相比,快餐最大的特點是“快”,所以快餐也要在保證食物的情況下盡可能縮短食物輸出周期。而且我的烹飪方法也符合這個要求,可以大大減少烹飪所需的時間,保證快速烹飪。
不同時間段的重點:午餐和晚餐是中國人的主菜,應以炒為主,配以一定的涼菜,同時提供拌飯;早餐,員工按配方做粥、米粉;下午和宵夜提供休閑餐,主要有奶茶、冰制品和面條。冬天加一些特別的火鍋。
蔬菜價格:在家常菜層面,蔬菜5元/份,葷菜8—12元/份,根據(jù)菜品數(shù)量和品種,套餐價格為6—15元/份。各種零食的定價取決于成本和市場價格。同時為了吸引更多的客戶,每半個月提供1—2個特價。
服務:沒有好的服務,任何企業(yè)都無法長久生存。員工的態(tài)度是服務的背后。員工滿意了,客戶才能滿意。因此,要對員工進行培訓和激勵,先培訓后上崗,門店要制定詳細的操作、監(jiān)督和考核實施標準。有了滿意的員工,我們可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)質(zhì)的`菜肴和快速的服務速度。
我們中式快餐店的優(yōu)勢在于:
1、各種菜肴營養(yǎng)豐富。
2、有一個精致標準,可以讓每一道菜每次做出來的味道都有99%的相同。
3、比如西式快餐的食物產(chǎn)出率。
4、價格低中。
5、干凈整潔的廚房。
門店要合理利用自身資源。裝修時,店門口要貼海報,附近的寫字樓、學校也要做一些宣傳,比如發(fā)傳單等,讓目標受眾及時獲取信息,主動聯(lián)系單位獲取工作餐訂單,減輕剛開店時顧客的壓力。開業(yè)前給報紙、電視臺、電臺發(fā)信息,讓他們獲取相關信息,因為我們將是中國第一家不明火執(zhí)仗,99%味道相同的中式快餐店。你可能一開始沒有得到這些媒體的免費宣傳,但這或多或少是給自己的一個廣告。
當?shù)赇伆l(fā)展到一定程度,就需要在外面找大型的一級加工廠。操作成功后,就可以開始開分店了。擴張是必然的,但不能盲目。我們可以請老店的優(yōu)秀員工過去主持分店,同時也不能忽視管理和監(jiān)督。特許經(jīng)營也可以用來開分店,國內(nèi)外很多餐飲企業(yè)都有使用,也有很多成功的經(jīng)驗,這里就不說了。
當一個城市發(fā)展到五家店左右,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)接受訂單,然后將訂單發(fā)送到最近的商店,這樣就可以為客戶提供更方便的服務,同時也可以更好地擴大我們的知名度。在外省的分店,除了提供我們自己的經(jīng)典和特色菜,我們還需要根據(jù)客戶的需求提供一些更適合當?shù)乜谖兜牟?,這就需要我們邀請更多的廚師加入我們的團隊或者請他們給予指導,這樣我們的菜就會大大豐富。
成本:
1、租金:4萬元/年(每半年支付=2萬元);
2、餐飲網(wǎng)點轉(zhuǎn)讓費:預計25000元;
3、裝修:5000元;
4、設備:1萬元;
5、辦證等運營費用:20xx元;
6、營運資金:8000元;餐飲業(yè)營業(yè)額較快,開業(yè)三個月內(nèi)可以維持正常運營,但緊急情況下仍需要一定的營運資金。
收入和利潤:
現(xiàn)在保守估計,80人人均消費1、5元;中餐24頓,晚餐48頓,人均消費14元,宵夜60個,3元。另外50份中餐送6元,每天營業(yè)額1608元。營業(yè)毛利率控制在40%左右,毛利643元。月營業(yè)毛利19290元,三個員工工資3000元,交水電費、固定營業(yè)稅、個人所得稅,月凈利潤至少12000元,7—8個月收回投資,年凈利潤48000元。只要管理得當,在當?shù)卣痉€(wěn)腳跟,有一定的知名度,下一年的營業(yè)額肯定會有很大比例的增長。同時由于在開盤費中不再需要支付2—5項,第二年凈利潤會超過10萬元。
任何投資都有風險。你可以在杭城的街道上看到許多快餐店。但是現(xiàn)在做的比較好的中國快餐企業(yè)基本都定位在面上,以烹飪?yōu)橹鞯目觳推髽I(yè)還沒有出現(xiàn),這也是一個技術瓶頸。我開發(fā)的標準化烹飪無疑開辟了一個新的領域,符合現(xiàn)代人日益增長的生活節(jié)奏和對食品質(zhì)量的要求,因此具有廣闊的市場前景。
后記:創(chuàng)業(yè)還有很多方法。每天都上演著創(chuàng)業(yè)奇跡。只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機的眼睛,創(chuàng)業(yè)對你來說就是成功了一半。一份好的商業(yè)計劃書可以讓你變得更強大,你也可以盡快走上創(chuàng)業(yè)的成功之路。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇十一
我從初中開始就一直住在校園里,我知道這是一件很頭疼的事情吃飯問題,就是食堂的飯菜。因為學校食堂一般都是以大鍋菜的形式制作,所以即使價格低廉,也很少受到學生的歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨更是自古以來。雖然大學生可以在校外吃飯,但由于經(jīng)濟因素,大多數(shù)學生都愿意在學校食堂吃飯。食品質(zhì)量得不到保證,會導致很多問題。學生營養(yǎng)跟不上,甚至有些學生經(jīng)常不吃飯。由此,營養(yǎng)不良、胃病等本不該出現(xiàn)在大學生身上的疾病屢見不鮮,為學生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優(yōu)缺點,開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。
本店位于大學聚集中心,主要目標客戶是大學生、教師和工人。營業(yè)面積約80平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色,當然本地小吃不可或缺。品種多,口味全,營養(yǎng)豐富,讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐,有南北不同口味的菜肴。代替正餐的還有各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤等。這家餐廳采用快餐自助餐,使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。餐廳裝修自然隨意,很有現(xiàn)代氣息。墻面采用光溫色調(diào),廚房布局合理精致,采光好。整體感覺介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
1.餐廳開業(yè)前需要做廣告,因為主要的客戶群體是針對學生的,學生之間信息傳遞的速度和廣度都很大,所以不需要花費太多精力在宣傳上,只需要以傳單或多媒體(如音頻)的形式進行簡單的廣告即可。
2.餐廳采用自助餐式,提供免費茶和鮮湯。而且大米質(zhì)量比競爭對手好,可以采用不同的方法使口感不同,從而區(qū)別于競爭對手,給客戶更多的優(yōu)惠,吸引更多的游客。此外,餐廳還提供燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這將成為餐廳的一大特色。
3.很多同學都習慣了3.1線的生活方式。很多時候,為了節(jié)省時間,他們會選擇最近的餐廳,而不是遠處的餐廳。所以地理位置和校門距離不是很大。餐廳也會在適當?shù)臅r候提供外賣服務,并根據(jù)不同情況采取相應的措施。比如三單以上(含三單),可以免費送到你家,單獨點外賣的需要交一定的送貨費。這還有一個好處。如果一個人想點外賣,為了不交送貨費,會點另外兩個外賣,這樣也可以增加銷量。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤,經(jīng)濟環(huán)保,垃圾不能隨便傾倒??梢月?lián)系農(nóng)民,讓他們免費領取,互惠互利。據(jù)悉,競爭對手在這方面做得并不好,所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會大幅下降,但畢竟還是有一些學生留在學校,附近的居民和農(nóng)民工。到時候可以減少生產(chǎn),轉(zhuǎn)移服務重點,改善暑假的經(jīng)營狀況??紤]寒假學習一個月,減少了不必要的花費。
6.市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,變化多端,充滿活力。因此,有必要從長遠的角度來看待一個企業(yè)的發(fā)展,并進行分析,制定長遠的規(guī)劃。每個階段結(jié)束后,是時候總結(jié)運營的整體情況,制定下一步計劃了,所以是一個循序漸進的發(fā)展模式。運營穩(wěn)定后,可以考慮擴大運營,增加其他服務項目,尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,慢慢打造自己的品牌,發(fā)展成為專為學生提供美食的餐飲行業(yè)。總之要從長遠的角度看問題,這樣才有企業(yè)的未來。
1名店長兼收銀員,1名廚師,2名服務員。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:。
主要文化特征:保健和人文關懷。
主要產(chǎn)品特點:具有食療保健功能的素食餐。
主要服務特點:會員跟蹤服務。
主要環(huán)境特征:具有傳統(tǒng)文化的綠色餐飲環(huán)境。
大學食堂吃飯一直是個問題,大學吃飯質(zhì)量低已經(jīng)成為公認的問題,只滿足了學生的溫飽問題,但質(zhì)量遠不能滿足學生的要求。一些大學的飲食狀況令人擔憂,甚至一些大學食堂發(fā)生集體中毒事件。
根據(jù)這一點,為了保證大學生的食品安全,提高大學生的食品質(zhì)量,建立了大學餐飲聯(lián)盟,旨在為大學生提供廉價、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品,同時為高校提供一定的勤工儉學工作,幫助貧困學生更好地完成學業(yè)。
優(yōu)點和缺點:。
優(yōu)勢分析:這家餐廳的運營解決了學校食堂飯菜口味單一的問題,也不用擔心流動攤點的衛(wèi)生得不到保證,和食堂一樣方便快捷,節(jié)省時間。此外,餐廳采用自助選擇的方法,應該很容易受到顧客的歡迎,并節(jié)省一些人力資源。同時冷飲、冰粥等。、和免費茶。簡單舒適的裝修將是餐廳的一大特色。學生一般喜歡在干凈的餐館吃飯,服務態(tài)度好,所以滿意的服務也將是餐館的一大特色。另外,學校食堂有明確的就餐時間限制,而校外很少有餐廳賣早餐,所以校外店很容易抓住因時差而失去的市場份額,換句話說就是想在就餐點前后一段時間內(nèi)就餐的潛在客戶所產(chǎn)生的市場份額。
劣勢分析:由于起步早,快餐店規(guī)模小,人力資源和服務項目有限。校園內(nèi)外的競爭也很激烈,所以還是有很多弊端。另一方面,由于學校假期是固定的,寒暑假期間游客數(shù)量會急劇下降,寒假期間會比暑假期間少,這將是一個難以解決的問題。
機會分析:根據(jù)我們的市場調(diào)查分析,我們產(chǎn)品的市場需求是存在的,具有一定的競爭力。我是一名學生。作為這個最大客戶群體的一員,我們可以更好的了解客戶需要什么產(chǎn)品和服務。從這些方面來說,應該有很好的機會擠進餐飲市場。
威脅分析:餐廳的服務和產(chǎn)品質(zhì)量與運營成本有著直接的必然聯(lián)系,所以產(chǎn)品的價格不會低于競爭對手。雖然整體價格不會太高,但相比之下,客戶的財務承受能力就成了很大的考驗。而且成本和利潤也是直接掛鉤的,利潤的多少是在競爭中生存的主要決定因素。再者,各地不同的風俗習慣和飲食習慣造成了另一個問題,那就是大部分顧客是否能認可或者對產(chǎn)品滿意,這也是需要檢驗的。
推廣策略:。
預宣傳:大規(guī)模、高強度、大投入。后期宣傳:注重現(xiàn)有客戶關系管理,進行口碑營銷。計劃和組織定期的具體活動,如贊助學校組織的晚會,通過活動時不時的宣傳和提醒客戶的消費意識。對于節(jié)假日,進行有針對性的宣傳策略,比如發(fā)傳單。
1.根據(jù)計算,可以初步得出開餐廳的啟動資金需要10600元左右(場地租金xx元,場地裝修3000元,購買廚具4000元,基礎設施及其他費用4000元)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資、材料采購成本、場地租賃成本、稅金、水、電、燃料成本、雜項費用等。
3.日常運營財務預算和分析。
根據(jù)預算分析和調(diào)查,可以初步確定市場容量,日總營業(yè)額粗略估計為800元左右,收益率為30%,從中可以計算出投資回收期為三個月左右。
有形營銷策略:。
因為這家餐廳的經(jīng)濟實力還比較弱,所以會采取避實就虛、避免大量硬廣告營銷的營銷策略,采用一套有效的“承諾營銷”進行產(chǎn)品推廣。通過菜單,海報,文化手冊,廣告,促銷活動等宣傳和倡導消費者。上帝的財富”我們的經(jīng)營宗旨和理念。
熟練的營銷策略:。
可持續(xù)發(fā)展和規(guī)劃將決定餐廳在避免普通餐廳顧客忠誠度低的缺陷方面具有內(nèi)在優(yōu)勢。為了使餐廳在顧客心中建立起權威感和信任感,餐廳將建立完整的會員信息反饋系統(tǒng),以實現(xiàn)營銷承諾:。
長度顧客反饋表。在服務中,嚴格要求員工樹立顧客至上的理念,認真聽取顧客的意見。
2.把顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意才滿意”的理念,永遠為顧客著想。
3.建立餐廳客服問卷,市場部負責定期跟蹤客戶。
根據(jù)食療產(chǎn)品競爭激烈、模仿性強、季節(jié)性強的特點,實現(xiàn)企業(yè)顯性文化和隱性文化的有機融合,增強企業(yè)的品牌保護意識和能力。圍繞“健康綠色”這一核心品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品、實施綠色包裝、采用綠色標志、加強綠色溝通、促進健康消費來實現(xiàn)營銷目標。作為一家開展綠色營銷的餐廳,我們有天然的優(yōu)勢,這家餐廳將嚴格執(zhí)行綠色餐廳的標準,在原材料采購、食品加工和衛(wèi)生方面都將嚴格控制。力求在不失時尚的情況下營造一個簡約優(yōu)雅的用餐環(huán)境,通過餐廳設計的布局、裝修風格、溫度體現(xiàn)健康綠色的理念。
推廣保健知識和綠色文化;在營銷過程中,這家餐廳將圍繞21世紀的餐飲主題養(yǎng)生、健身、綠色是三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,引導消費者的消費取向。通過專題講座、小冊子、公益活動等。,我們將宣傳上述餐飲知識,并注意借此機會加大對綠色產(chǎn)品的宣傳和介紹。倡導健康科學的飲食文化,弘揚傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對產(chǎn)品、餐飲、服務進行文化包裝,傳播飲食文化。從而獲得進一步發(fā)展的機會和條件。
通過一系列公關活動,餐廳將處理好各方面的關系,為餐廳的發(fā)展提供一個寬松、有利的商業(yè)環(huán)境。
1.與員工建立團結(jié)信任的合作關系。在員工之間建立平等便捷的溝通方式,通過發(fā)布內(nèi)部刊物、為免費會員提供獎勵、進行團體娛樂等方式增加員工的凝聚力和工作熱情。
2.社區(qū)群眾關系。為了保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的客戶群,獲得可靠的后勤保障,要積極參與維護社區(qū)環(huán)境,積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重客戶合法權益,提供優(yōu)質(zhì)餐飲和服務,正確處理客戶的要求和建議。
3.政府關系。及時了解和遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯(lián)系,積極協(xié)助解決一些社會問題。與媒體建立并保持廣泛的關系;為他們提供行業(yè)的真實信息。
這家餐廳的目標人群是學生和城市居民??紤]到市場上餐飲產(chǎn)品和保健品的價格因素,這家餐廳的產(chǎn)品定價將處于同類產(chǎn)品的中低價位。占據(jù)一定的市場份額,形成規(guī)模經(jīng)濟,以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品價格及其組合方面,我們根據(jù)消費者的不同消費水平和需求,加工提供各種具有食療和保健價值的營養(yǎng)餐。在價格設定上,我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬去多少根,是否去皮去葉,最后廚房的加工程度,為消費者提供每6-100元的標準搭配不同的食物組合,顧客可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的素食。
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮市場的風險。存在以下風險:。
(1)冒著本項目開發(fā)階段的風險,可能同時在市場上開設類似的餐廳。
(2)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險。項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷量和其他性能。對于現(xiàn)階段的項目來說,最大的市場風險來自于餐飲業(yè)在市場上的競爭風險。如果項目投產(chǎn)后效益好,很可能會帶來一系列類似的商業(yè)項目,從而加劇項目的競爭壓力。
內(nèi)部管理風險:。
餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但需要嚴格的管理才能贏得消費者的信任。國內(nèi)大部分自己經(jīng)營的餐廳,內(nèi)部管理松散,服務人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善運行機制,加強企業(yè)內(nèi)部管理,關系到企業(yè)的生存、成敗。
原材料資源風險:。
這家餐館的原料主要是果蔬、豆類和真菌,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品。特別是這家餐廳是一家保健餐廳,所以在原材料的選擇上需要專業(yè)知識和技術投入,有利于采購新鮮、自然、無污染的綠色食品。
l、學習先進的生產(chǎn)技術和經(jīng)驗,開發(fā)自己的特色食品。
2.嚴格管理,定期培訓人員,建立客服報告。
3.進入市場后,了解食品市場周期,積極開發(fā)和更新食品。
4.與原材料供應商建立并保持長期合作關系,確保原材料資源的供應。
初始階段(1月-3月)。
主要產(chǎn)品是針對城市中三個群體不同健康狀況的膳食。市場策略是通過積極有效的營銷策略,擠出中國餐飲和保健藥品的市場份額;樹立“綠色食品”良好的品牌形象,提升知名度和美譽度;收回初始投資,積極推進市場。
中期(1年)。
鞏固和擴大現(xiàn)有市場份額,進一步完善餐飲管理體系,提高企業(yè)科學管理水平;開始準備品牌擴張所需的企業(yè)識別系統(tǒng)、統(tǒng)一特色美食、統(tǒng)一管理模式的建設。
長期(2年)。
到那時,餐廳的經(jīng)營已經(jīng)進入了穩(wěn)定良好的狀態(tài)。隨著企業(yè)實力和影響力的增強,當服務范圍不再能滿足潛在客戶的需求時,就會通過特許經(jīng)營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
視覺識別。
店名:一方面要與自身業(yè)務密切相關;另一方面,要注意商業(yè)場所在校園內(nèi),貼近校園特色,容易被校園群體所喜愛和接受。店名要有風格,要有長遠的含義。
顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主,輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時尚、潮流、優(yōu)雅、品味。
商店布局。
適當使用燈光、地毯、隔斷等元素,一方面盡可能有效利用空間,另一方面又顯得東拼西湊,不開闊和沉悶。有些私密餐桌可以適當設計,但長期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜歡的角落和桌子。
照明與照明:照明是餐廳裝修的重要元素。選擇不同風格的燈光可以有效提升餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來襯托餐廳的愉快氣氛。同時,客戶應根據(jù)自己的要求,在自己的空間內(nèi)保持調(diào)節(jié)照明的便利性。
墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)及時調(diào)整,各種面料材料、圖案和顏色應盡可能協(xié)調(diào),體現(xiàn)餐廳的風格,貼近消費者的感官享受。
餐桌位置:餐桌位置的設計和擺放整體上要和諧,避免個體差異,給消費者一種大排檔的感覺。
手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近餐廳的氛圍和消費者的喜好,體現(xiàn)餐廳的品味。
餐具:干凈整潔,要體現(xiàn)咖啡館的特色或形象。
背景音樂:浪漫、柔和、輕音樂,響度適中,適合季節(jié)變化和咖啡館風格。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇十二
現(xiàn)在新生活化妝品公司處于需要宣傳的狀態(tài)。為了實施我們的計劃,公司需要一筆總額為15000元的貸款,用途如下:。
1)采用單頁和相應的美妝人員在柳林大學區(qū)進行宣傳,提升影響力。
我們的產(chǎn)品和服務:。
目前xxx化妝品公司主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等低端化妝品。同時,我們公司也面臨著需要求職面試的學生。有需要的同學定期面膜護理,化淡妝,有助面試成功。目前我們的產(chǎn)品/服務還處于起步階段。我們計劃根據(jù)這一業(yè)務模式繼續(xù)擴大我們的權力:。
在這個市場中,主要的關鍵因素是如何滿足大學生的消費需求。
我們的服務是獨特的。原因是我們遠離消費者,更了解這個市場。另外,我們有自己的優(yōu)勢。原因是我們畢業(yè)于管理學學士學位,在管理和市場兩方面都有豐富的理論基礎。
市場定位(目標市場):。
我們將市場定位于美容和護膚領域。據(jù)市場資源顯示,近兩年的調(diào)查顯示,93%的女生都需要這項服務,幾乎所有的女生都對自己的外貌表現(xiàn)出極大的關注,希望能得到專業(yè)美容師的護理或改善。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女生宿舍最常見的是化妝品,多為中低檔產(chǎn)品,但價格相當高。從受訪者的了解來看,一般很難買到優(yōu)惠化妝品,購買渠道也不通暢。事實上,即使是所謂的大折扣商品也仍然有巨大的利潤。護膚就更不方便了。附近很少有像樣的美容店,為大學生服務或者面試找工作的更是少之又少。
競爭:。
在這個緊張的市場上,我們沒有競爭對手,但我們的服務在市場上是有選擇性的。所以要體現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢,就是做好宣傳推廣。
管理:。
我們的管理層有以下人員來確保我們計劃的實現(xiàn)。
趙,男,總經(jīng)理。管理學學士,有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗,對市場有一定的敏感度。
資金需求:。
我們正在尋求4.5萬元的貸款支持,用于啟動和營銷資金。我們用利潤分紅在2年內(nèi)償還貸款或投資。
我們的目標是把公司打造成高校化妝品連鎖公司。
我們決心維護我們的聲譽,提高我們在銷售領域的聲譽。為了實現(xiàn)這一目標,我們采取誠信管理、擴大宣傳等方式來實現(xiàn)。
為了實現(xiàn)我們的目標和既定政策,我們決心以拓展業(yè)務的戰(zhàn)略態(tài)度對待基金監(jiān)護人、客戶和其他社會群體。這些組織會信任我們的公司,因為提供商與我們的利益密切相關。
新生活化妝品公司將于20xx年9月成立,經(jīng)營范圍包括化妝品銷售和針對性基礎護膚。商業(yè)法定名稱為新生活化妝品公司,法定地址為天津市河西區(qū)大沽南路10001號。
我們公司是一家獨資公司。我們的主要辦公室位于天津市河西區(qū)工程師范學院#5的外立面。我們營業(yè)面積60平米,美容護膚房40平米。有了資金,我們預計兩年內(nèi)可以擴展到鄰近的大學區(qū)。
雖然化妝品市場的形式并不簡單,但這個縫隙市場中一些有實力的公司被拋棄或不發(fā)達,為我們公司的生存和發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍著城市。即先攻弱市,逐步占領市場。
1.產(chǎn)品和服務:。
這家公司代表了新女性消費市場的一面,可以把大學生作為潛在的目標客戶。幾年后,走向社會的白領們只會增加對這一塊的消費,他們可能都會發(fā)展成為我們的忠實客戶。也為我公司擴大規(guī)模提供了有利條件。
1.管理團隊狀態(tài)。
1)一名商店經(jīng)理。
2)店里值班5人:2個業(yè)務員,3個美容師(前期)。店里有9個人值班:4個銷售員,5個美容師(后期)。
3)8人負責房屋銷售和服務(前期)。房屋銷售和服務4人(晚)。
1、財務、商品管理制度。
2、人員招聘、培訓、獎勵等激勵措施。
3、打印銷售訂單、報表等。,以便于驗證和管理。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇十三
公司的目標是將公司發(fā)展成為專業(yè)生產(chǎn)低碳環(huán)保太陽能空調(diào)的領先制造商,并將其品牌發(fā)展成為低碳環(huán)保太陽能空調(diào)行業(yè)的知名品牌。我公司是一家集加工、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的股份制公司。我公司已起草企業(yè)企業(yè)法,命名為廣東xx空調(diào)有限公司,名稱為xx之星,法定地址為茂名制冷設備工業(yè)區(qū)。
在戰(zhàn)略初期,這家企業(yè)的主營業(yè)務是依靠背后實力強大的大公司進行合作,為我們提供一些大型機械設備進行融資生產(chǎn),賺取加工費和組裝費來維持這家企業(yè)的運營,彌補初期的資產(chǎn)投資。獲得的剩余利潤用于準備第二階段的開發(fā)研制和自身特色技術的研發(fā)。
xx空調(diào)有限公司目前擬生產(chǎn)的產(chǎn)品:低碳環(huán)保太陽能空調(diào)。以綠色能源——太陽能為主要動力,以商業(yè)動力為補充能源,可以節(jié)能環(huán)保,真正實現(xiàn)低碳。
初期(3-5年內(nèi)):企業(yè)剛剛起步。由于資金等條件的限制,企業(yè)戰(zhàn)略初期的主營業(yè)務是依靠背后實力強大的大公司進行合作,為我們提供一些大型機械設備進行融資生產(chǎn),從而賺取加工裝配成本維持企業(yè)運營,彌補初期資產(chǎn)投資。公司現(xiàn)階段的目標是借助廣東省大型企業(yè)的影響力,建立具有自身獨立特色的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè),積累公司的發(fā)展資產(chǎn),不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。主要目標市場在廣東省。
公司發(fā)展中期(5-10年內(nèi)):現(xiàn)階段國家正在全面推廣綠色能源,出臺扶持新能源家電的政策,太陽能空調(diào)的市場份額也有較大提升。此時,該公司低碳環(huán)保的太陽能空調(diào)有著巨大的市場空間?,F(xiàn)階段,公司將增加低碳環(huán)保太陽能空調(diào)的產(chǎn)量?,F(xiàn)階段,我公司在經(jīng)營家用空調(diào)的同時,也將進入中央空調(diào)市場。具體來說,在企業(yè)、住宅區(qū)和機構(gòu)安裝大型太陽能中央空調(diào)是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,這將大大節(jié)約能源和保護環(huán)境。目標市場將進入華南中小城市和發(fā)展中城鎮(zhèn)。
創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低公司生產(chǎn)成本,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品深化優(yōu)質(zhì)、低碳、環(huán)保的企業(yè)形象。經(jīng)過初期和中期的發(fā)展,公司一定會發(fā)展成為一家成熟的公司,積累了足夠的資金和雄厚的技術經(jīng)驗。公司可以提供產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量,并嘗試歐美市場。如果歐美市場試水成功,可以根據(jù)當?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境建立生產(chǎn)銷售模式。
我們相信,在全體員工的努力下,我們的公司將繼續(xù)成長和發(fā)展。它肯定會在市場上占有一席之地。
廣東xx空調(diào)有限公司于20xx年3月31日本著“低碳、環(huán)保、健康、舒適”的精神,采用先進的真空管集熱器生產(chǎn)技術和雙效溴化鋰-水熱能驅(qū)動空調(diào)技術,生產(chǎn)出節(jié)能環(huán)保的低碳太陽能空調(diào),創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)法定營業(yè)名稱為廣東xx空調(diào)有限公司,營業(yè)名稱為xx之星,法定地址為茂名制冷設備工業(yè)區(qū)。
我公司是集加工、r&d、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制公司,擁有一批對低碳環(huán)保太陽能空調(diào)事業(yè)充滿熱情和奉獻精神的創(chuàng)業(yè)團隊,在工作中精益求精,懂得經(jīng)營,善于管理,懂得營銷,提供優(yōu)質(zhì)服務。我公司位于茂名制冷設備工業(yè)區(qū)。土建經(jīng)濟指標:總用地面積:4000㎡,安裝面積:1650㎡,總建筑面積:3500㎡,綠化面積:950㎡,綠化率:0.2375,廠區(qū)用地:4000㎡,優(yōu)惠租賃價格:10.5元/m2,租賃價格:42萬元。主要施工區(qū)域有裝車區(qū)、消防水區(qū)、循環(huán)水區(qū)、辦公樓、科研區(qū)等。xx人以拼搏互勉、追求卓越、務實創(chuàng)新的精神,堅持在低碳生活中用環(huán)保導航,自信前行!
2.2目的(任務)。
公司品牌名稱:“xx之星”是在“低碳、環(huán)保、健康、舒適”的理念下形成的,被賦予了低碳、環(huán)保、節(jié)能減排、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)使命。“xx之星”旨在提供低碳環(huán)保的太陽能空調(diào),滿足消費者的節(jié)能需求,同時符合消費者的環(huán)保意識,體現(xiàn)企業(yè)的社會責任和現(xiàn)代節(jié)能環(huán)保理念。以綠色能源為動力核心的新興新型制冷空調(diào),環(huán)保低碳?!皒x”就像一顆星星在溫暖的大自然中閃爍在天空,給人以無限的遐想,給人以深刻的印象,同時又給人以親切柔和的感覺。
我們的最終目標是將我們的公司變成一家專業(yè)生產(chǎn)太陽能空調(diào)的領先制造商,并將我們的品牌發(fā)展成為低碳環(huán)保太陽能空調(diào)行業(yè)的知名品牌。
我公司決心在加工、生產(chǎn)和銷售領域遵循誠信的信條,提高信譽,利用價格優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、技術和設備優(yōu)勢以及適銷對路的產(chǎn)品來豐富市場需求,提高市場滲透率。為了實現(xiàn)這一目標,公司將加大科研和生產(chǎn)投入,密切關注市場趨勢和需求,開發(fā)更加環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品,并在銷售和服務方面進行創(chuàng)新。
為了貫徹我們的目標和既定政策,我們以“低碳、環(huán)保、健康、舒適”的態(tài)度對待基金監(jiān)護人、客戶和其他社會群體,努力將高科技應用于實際,滿足社會需求?!拔锔偺鞊瘢m者生存,我們要想在這個壟斷的領域贏得自己的世界,就必須依靠雙贏的力量:資本守護者為這個企業(yè)的運營提供資金和資金的監(jiān)管和保護,這個企業(yè)會分配一部分股權給它收益;消費我們的產(chǎn)品不僅可以幫助客戶減少大量的費用,而且有助于環(huán)境保護。由此可見,我們的產(chǎn)品具有良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
廣東xx空調(diào)有限公司需要20xx萬元人民幣,先進的真空管集熱器生產(chǎn)技術,雙效溴化鋰-水熱能驅(qū)動空調(diào)技術,高素質(zhì)的營銷管理和銷售團隊,相關技術的高科技人才等。,以達到我們的目的。
我公司的管理團隊是一支具有獨特特色的團隊,具有敢于拼搏的精神。這種精神來自團隊內(nèi)部的溝通、凝聚力、信心和信任。我們團隊的優(yōu)勢如下:。
一個優(yōu)秀的團隊不僅需要一個好的團隊領導,還需要團隊成員之間的溝通。為了同一個夢想,團隊成員齊心協(xié)力,同舟共濟。有什么困難,都可以解決。大家都會給意見和建議,負責的那部分也是團隊。成員可以提出有價值的意見,這將促進計劃的完成。手機,qq,飯?zhí)眯【鄱际俏覀儨贤ǖ姆绞?,是溝通促使我們一起努力。溝通意味著我們緊密團結(jié),形成強大的凝聚力。團隊成員就像一捆箭,具有強大的凝聚力和攻擊力,而這種凝聚力來自于我們團隊成員自覺的內(nèi)在動力,來自于共同的價值觀、共同的情感和不斷的溝通。
團隊是否有優(yōu)越感,能否高效完成任務,不僅需要強大的凝聚力,更需要一個不可動搖的信念:相信自己,相信伴侶。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇一
眾所周知,西式快餐的代表麥當勞和肯德基在中國發(fā)展迅速,在城市的各個繁華地區(qū)都能看到。西式快餐店的熱鬧風格改變了傳統(tǒng)快餐店的凌亂局面,其光潔的環(huán)境和良好的就餐氛圍吸引了不少人的光顧。但是西式快餐不便宜,口味變化不大。多吃幾次會讓人覺得無聊。但最大的缺陷是營養(yǎng)單一,基本上只有卡路里。經(jīng)常吃東西會使人發(fā)胖,引起一系列疾病。因此,這種快餐被越來越多的社會群體稱為垃圾食品。在它的發(fā)源地美國,這種快餐受到了批評,英國最近頒布了抵制法,導致麥當勞在英國關閉了50多家門店。
對目前的中式快餐店進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然價格低廉,品種和味道眾多,營養(yǎng)豐富是其優(yōu)勢,但小、臟、亂、差的狀況仍然非常嚴重。但是,世界各地都有干凈整潔的中式快餐店,杭州也有老大叔和飯娃。然而,中國快餐的致命弱點仍未解決。中式快餐很大程度上依賴于廚師的技能,而不是普通員工的程序操作。不同的廚師會把同樣的菜燒成不同的味道,也就是同一個廚師在不同的時間把同樣的菜燒成不同的味道。所以每家店甚至同一家店呈現(xiàn)給顧客的同一道菜的口味會有很大的不同,很難達到西式快餐的專業(yè)水準水平。同時,普通店鋪很難聘請到高水平的廚師,即使聘請,也要付出很大的成本,店鋪廚師的管理成本也比較高。此外,中國餐館更喜歡在廚房使用明火,因為空氣骯臟,難以清潔,發(fā)生火災的概率相對較高。
我們的店會設在杭州市區(qū),寫字樓和文教區(qū)之間,或者文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面在30&mdash40平米,小一點的廚房8平米左右??蛻羧后w是需要提供快餐服務,喜歡中餐,不愿意放棄吃的快感的人群。就餐標準8—20元/人?兩餐之間,主要針對勞動人民和學生。
因為剛開始,不大,可以用自己的廚房做一些菜品的初級加工。商店廚房的主要能源是電,只有在突然停電的情況下才使用煤氣等明火能源。這是因為我的加工技術只需要用電能,用煤氣的成本目前已經(jīng)相當高了。
菜品:餐廳要立足于本,最根本的還是菜品。再精致的裝修,再周到的服務,再快的上菜速度,菜不好吃也沒人光顧,就算光顧也不再是真正的餐廳了。同一道菜的味道要一致,不是這次,是另一次??谖兑坏┐_立,就不能輕易改變。這看似說起來容易做起來難,但做起來卻相當困難,因為在中國傳統(tǒng)美食復雜的加工烹飪過程中,無論哪個環(huán)節(jié)出了問題,都會導致菜品的差異。其實這些正是我這些年來一直在研究的&mdash標準化的烹飪方法。目前我做了標準化的菜系,形成了50多道菜的特色菜譜,可以根據(jù)菜品搭配進行調(diào)整。
菜品:菜品太少會讓人覺得沒什么選擇甚至沒菜吃,太多會讓員工的運營復雜化,也會增加門店的運營成本。所以提供多少菜,如何建立也是一個很大的問題。按照我現(xiàn)在的想法,我每天需要準備5道冷菜和30道熱菜,包括自制特色菜、杭州家常菜、廣東菜和四川菜。然后每月統(tǒng)計,剔除1&mdash在最少人數(shù)點的2道菜上加幾道新菜,品種控制在30道以內(nèi)。菜肴根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,同時全年保持基本不變。
食物輸出速度:與普通餐飲相比,快餐最大的特點是&ldquoquick&rdquo所以快餐也要在保證菜品的情況下盡可能縮短上菜周期。而且我的烹飪方法也符合這個要求,可以大大減少烹飪所需的時間,保證快速烹飪。
不同時間段的重點:午餐和晚餐是中國人的主菜,應以炒為主,配以一定的涼菜,同時提供拌飯;早餐,員工按配方做粥、米粉;下午和宵夜提供休閑餐,主要有奶茶、冰制品和面條。冬天加一些特別的火鍋。
蔬菜價格:在家常菜層面,蔬菜5元/份,葷菜8—12元/份,根據(jù)菜品數(shù)量和品種,套餐價格為6—15元/份。各種零食的定價取決于成本和市場價格。同時,為了吸引更多的客戶,1&mdash兩份特色菜。
服務:沒有好的服務,任何企業(yè)都無法長久生存。員工的態(tài)度是服務的背后。員工滿意了,客戶才能滿意。因此,要對員工進行培訓和激勵,先培訓后上崗,門店要制定詳細的操作、監(jiān)督和考核實施標準。有了滿意的員工,我們可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)質(zhì)的菜肴和快速的服務速度。
1、各種菜肴營養(yǎng)豐富。
2、有一個精致標準,可以讓每一道菜每次做出來的味道都有99%的相同。
3、比如西式快餐的食物產(chǎn)出率。
4、價格低中。
5、干凈整潔的廚房。
門店要合理利用自身資源。裝修時,店門口要貼海報,附近的寫字樓、學校也要做一些宣傳,比如發(fā)傳單等,讓目標受眾及時獲得信息,主動聯(lián)系單位拿到工作餐單,減輕剛開店時顧客的壓力。開業(yè)前給報紙、電視臺、電臺發(fā)信息,讓他們獲取相關信息,因為我們將是中國第一家不明火執(zhí)仗,99%味道相同的中式快餐店。你可能一開始沒有得到這些媒體的免費宣傳,但這或多或少是給自己的一個廣告。
當?shù)赇伆l(fā)展到一定程度,就需要在外面找大型的一級加工廠。操作成功后,就可以開始開分店了。擴張是必然的,但不能盲目。我們可以請老店的優(yōu)秀員工過去主持分店,同時也不能忽視管理和監(jiān)督。特許經(jīng)營也可以用來開分店,國內(nèi)外很多餐飲企業(yè)都有使用,也有很多成功的經(jīng)驗,這里就不說了。
當一個城市發(fā)展到五家店左右,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)接受訂單,然后將訂單發(fā)送到最近的商店,這樣就可以為客戶提供更方便的服務,同時也可以更好地擴大我們的知名度。在外省的分店,除了提供我們自己的經(jīng)典和特色菜,我們還需要根據(jù)客戶的需求提供一些更適合當?shù)乜谖兜牟?,這就需要我們邀請更多的廚師加入我們的團隊或者請他們給予指導,這樣我們的菜就會大大豐富。
成本:
1、租金:4萬元/年(每半年支付=2萬元);
2、餐飲網(wǎng)點轉(zhuǎn)讓費:預計25000元;
3、裝修:5000元;
4、設備:1萬元;
5、辦證等運營費用:20xx元;
6、營運資金:8000元;餐飲業(yè)營業(yè)額較快,開業(yè)三個月內(nèi)可以維持正常運營,但緊急情況下仍需要一定的營運資金。
收入和利潤:
現(xiàn)在保守估計,80人人均消費1、5元;中餐24頓,晚餐48頓,人均消費14元,宵夜60個,3元。另外50份中餐送6元,每天營業(yè)額1608元。營業(yè)毛利率控制在40%左右,毛利643元。月營業(yè)毛利19290元,三個員工工資3000元,交水電費、固定營業(yè)稅、個人所得稅,月凈利潤至少12000元,7—8個月收回投資,年凈利潤48000元。只要管理得當,在當?shù)卣痉€(wěn)腳跟,有一定的知名度,下一年的營業(yè)額肯定會有很大比例的增長。同時由于在開盤費中不再需要支付2—5項,第二年凈利潤會超過10萬元。
任何投資都有風險。你可以在杭城的街道上看到許多快餐店。但是現(xiàn)在做的比較好的中國快餐企業(yè)基本都定位在面上,以烹飪?yōu)橹鞯目觳推髽I(yè)還沒有出現(xiàn),這也是一個技術瓶頸。我開發(fā)的標準化烹飪無疑開辟了一個新的領域,符合現(xiàn)代人日益增長的生活節(jié)奏和對食品質(zhì)量的要求,因此具有廣闊的市場前景。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇二
1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2、都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、都市快餐店的所有者是×××,餐廳經(jīng)理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗,以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領風騷。
4、本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
二、經(jīng)營目標。
1、由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
2、本店將在3年內(nèi)增設3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析。
1、客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費水平中低檔。
3、競爭對手:
都市快餐店附近共4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上?!痢量觳偷曛形骷鏍I,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店生情況較差,服務質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經(jīng)營計劃。
1、快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2、大力開展便民小吃早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3、午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4、隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5、經(jīng)營時間:早~晚!
6、對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃。
1、本店開業(yè)前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2、為了提高服務人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內(nèi)容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的制定評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗,對于不合格者給予停職學,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃。
1、開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務內(nèi)容。
2、推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4、每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
七、財務計劃。
本店內(nèi)所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月總收益,除去一切費用,剩的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財產(chǎn),將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產(chǎn)()萬元1。
桌椅()套。
營業(yè)面積()平方米。
冷凍柜()臺。
灶件若干。
2)每日流動資金為多少萬元。
(主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨)。
3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。
注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價格放低。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇三
發(fā)展基和諧社會作為一個注冊商標的餐飲品牌,應該通過合理有效的管理和投資,建立一定規(guī)模的綠色餐飲連鎖公司。
二、市場分析。
隨著經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展勢頭。目前中國餐飲市場,中餐為主餐,西餐逐漸興起,但目前規(guī)模仍然較?。晃魇娇觳鸵钥觳蜑橹?,肯德基、麥當勞、必勝客等。,這是市場的主力。中國快餐已經(jīng)繁榮起來,但它無法與外國快餐互相競爭。與國外快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式相比。中國餐飲發(fā)展明顯不如。如何占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們越來越關注自己的健康和食品安全。在長期食用國外油炸快餐、高能量食品導致肥胖等問題暴露后。食品安全成了熱門話題?如何給消費者一個安全有保障的飲食已經(jīng)成為餐飲業(yè)未來發(fā)展的主題??梢灶A見,應用環(huán)保、健康、安全的理念,倡導綠色消費,將是未來餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。其實綠色餐飲的提出也是社會文明的進步,是餐飲文化的新概念。未來幾年,中國餐飲業(yè)的經(jīng)營模式將多元化,國際化進程將加快,綠色餐飲將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了機遇。
三、實施方案。
1、綠色餐飲服務業(yè)模式。
以客戶為中心,服務周到,客戶滿意為宗旨,微笑歡迎,真誠待客,積極倡導綠色消費,通過客戶滿意,最終實現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。
2、目標市場定位。
中高收入者能接受的餐飲業(yè)??蛻羧后w:個體私營業(yè)主+白領+其他。
3、市場策略。
生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標準化、科學管理、連鎖經(jīng)營。
(1)餐飲公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
員工服裝,經(jīng)營理念,內(nèi)部管理,總公司要統(tǒng)一。
綠色餐飲是指食品養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費、服務環(huán)境等整個產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的自然、安全、無污染狀態(tài)。在采購的過程中,首先你要能夠識別來源原料、天然無污染原料、綠色食品原料,盡量少采購罐頭、罐頭或其他加工生產(chǎn)的半成品原料,善于識別和杜絕采購被污染或變質(zhì)的原料。
(2)餐飲公司形象戰(zhàn)略。
位于商業(yè)區(qū)和旅游景點的餐廳充分展示了公司綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫暖的形象。請專業(yè)公司為我們做一套廣告策劃,從公司特點出發(fā),在共性中求個性。
四、投資計劃。
“從一個點開始,匯聚成一個平面”?;谝粋€區(qū)域消費群體的特點,初步發(fā)展應該形成一定的經(jīng)營規(guī)模。選擇好幾個營業(yè)網(wǎng)點后,同時“出道”。以后根據(jù)發(fā)展,輻射全國運營。
在發(fā)展初期,積極引導客戶消費綠色,從而成為穩(wěn)定的消費群體。我們應該根據(jù)人口流動密度、居民收入水平、實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和居住區(qū)用餐。
五、投資收益。
”不僅是利潤,還有服務和質(zhì)疑。"作為行業(yè)的倡導者,我們希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。我們認為,只有在公平合理的管理理念下,堅持不懈的堅持才會產(chǎn)生大家都希望的雙贏局面,從而從整體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。
六、品牌優(yōu)勢。
隨著中國政府提出構(gòu)建社會主義和諧社會。和諧社會它已經(jīng)成為一個引人注目的新詞匯。全國上下專題研討,專家學者撰寫文章,新聞媒體頻繁報道這無形中促進了和諧社會四個字的潛在商業(yè)價值。綠色餐飲的目的是讓消費者獲得安全健康的服務,創(chuàng)造人類與自然環(huán)境和諧共處的新模式。和&other和諧社會&rdquo這四個字更容易灌輸對生存和發(fā)展所依賴的環(huán)境和社會負責的思想。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇四
簡要介紹成立時間、注冊資本、產(chǎn)品、人員規(guī)模等。
(2)產(chǎn)品/服務介紹。
簡述公司的主要產(chǎn)品和系列服務。
(3)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)形勢、市場容量、市場發(fā)展前景和消費者接受度進行了簡要分析。
(4)業(yè)務狀況。
市場份額和客戶數(shù)量的簡要分析。
(5)財務分析。
公司成立以來本年度累計投入、產(chǎn)出、收入和利潤。
(6)融資計劃。
融資金額、持股比例、融資期限、退出方式。
公司簡介的第一部分。
(1)公司簡介。
詳細介紹公司的背景、規(guī)模、團隊和資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東姓名出資額出資形式股份比例聯(lián)系電話。
2.團隊介紹。
介紹每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)驗。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工狀態(tài)。
(2)經(jīng)營財務歷史。
(3)對外公共關系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(4)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。
發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和近期及未來3-5年要實現(xiàn)的目標。
第二部分產(chǎn)品和服務。
(三)快餐店產(chǎn)品專利和注冊商標。
第三部分產(chǎn)業(yè)和市場。
(一)行業(yè)情況。
快餐店行業(yè)的發(fā)展歷史和趨勢、技術壁壘、貿(mào)易壁壘和進入行業(yè)的政策限制。
(二)市場潛力。
本文分析了快餐店的市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受度和消費行為。
(三)行業(yè)競爭分析。
比較分析了主要競爭對手及其優(yōu)缺點,包括性能、價格、服務等。
(四)收益(利潤)模型。
業(yè)務收費,收入模式,從哪些業(yè)務環(huán)節(jié),哪些客戶群體中獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預測(融資失敗的情況下)。
第四部分是營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、代理商和經(jīng)銷商的策略。
(2)廣告和促銷策略。
(3)產(chǎn)品/服務的定價策略。
(4)銷售人員激勵機制。
第五部分財務計劃。
請?zhí)峁┮韵仑攧疹A測,并解釋預測的依據(jù):。
未來3-5年快餐店項目資產(chǎn)負債表。
未來3-5年快餐店項目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年的損益表。
第六部分融資計劃。
(1)融資方法。
(2)資金的使用。
(3)退出方式。
第七部分風險控制。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇五
建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式,通過有效的管理和投資,建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
社會生活節(jié)奏普遍加快,給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的優(yōu)勢地位使大部分市場與中式快餐無緣。如何逐步占領市場,是首先需要解決的問題。
調(diào)查顯示,當人均收入達到xx美元時,傳統(tǒng)的家務勞動將轉(zhuǎn)向社會。中國快餐業(yè)將隨著我國經(jīng)濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。
目前,已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國快餐市場上,西式快餐的價格,普遍大眾很難接受,這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費那份新奇“快餐”。
但通過對目前存在的一些中式快餐來看,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,這些問題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經(jīng)營中存在的問題,并發(fā)展我們的自己的特色,那么我們進入中式快餐市場并且占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃,是極有可能成功的。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。
普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
? ? ? ? 員工服裝,經(jīng)營理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業(yè)餐廳,它們更像是一個快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運送體系,通過建立送餐專線電話運送業(yè)務,由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。
針對早餐人口流動性大,時間緊的特點,我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、營養(yǎng)的套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多,在學校附近推出學生營養(yǎng)快餐,抓好“營養(yǎng)”食品的宣傳,既注重經(jīng)濟效益,又兼顧社會效應。
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象--清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)廣告公司制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),凸顯特好特快餐的特色。
投資計劃“以點帶面”。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經(jīng)營,選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后,同時推出快餐業(yè)務。以后再根據(jù)事業(yè)發(fā)展,逐步向大中城市推廣。
發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動快餐公司”服務,待公司實力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費群體,再拓展公司發(fā)展空間。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇六
發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè),利用合理有效的管理和投資,建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
社會生活節(jié)奏加快,使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
調(diào)查表明,當人均收入達到2000美元時,傳統(tǒng)的家務勞動將轉(zhuǎn)向社會。由此快餐業(yè)務的發(fā)展將進入急劇擴張的時刻,所以中國快餐市場將隨著我國經(jīng)濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。
目前,市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說,除了新奇,基本上是沒有什么美味可言。而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上,西式快餐的價格,還遠非大眾化所能接受的程度,這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。
但考察現(xiàn)行中式快,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點,給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經(jīng)營上的諸多缺陷,并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃,是極有可能成功的。
三、實施方案
1.快餐服務業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。
2.目標市場的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族+兒童+休閑族+其他。
3.市場策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學化、經(jīng)營連鎖化。
(1)虛擬公司的名稱,員工的服裝,經(jīng)營的理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業(yè)餐廳,它們更像是一個快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運送體系,我們將建立送餐專線電話運送業(yè)務由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。
(2)流動快餐公司---早餐策略
針對早餐人口流動性大,時間緊迫的特點,我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、營養(yǎng)的早套餐。
因?qū)W生人數(shù)眾多,還可推出學生營養(yǎng)快餐,既注重經(jīng)濟效益,又兼顧了社會效應。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中個性。
四、投資計劃
由點做起,輻而為面。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展就應試形成一定的規(guī)模經(jīng)營,選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后,同時閃亮全登場。以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國經(jīng)營。
的服務策略。我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營模式。
五、投資收益
不僅是利潤,更是服務和問話。作為這個行業(yè)的倡導者,希望本公司成為大人優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營思路下,不懈地堅持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進中式快餐的形成和發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)計劃書
公司名稱: 公司主營: 餐飲 團隊成員:
年月
一、計劃摘要:
1、計劃摘要
(1)本店屬于餐飲服務行業(yè),名稱為“食尚餐飲公司”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供中式早餐、西式早餐、漢堡、面包已及飯菜等各種主食。
(2)本店打算開在繁華市區(qū),開創(chuàng)期是一家中檔餐飲店,未來打算逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞、德克士那樣的餐飲連鎖店。
(3)本店需創(chuàng)業(yè)資金20萬元
由于地理位置處于繁華市區(qū),客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在繁華市區(qū)站穩(wěn)腳跟,1年內(nèi)收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的餐飲連鎖公司,在眾多餐飲行業(yè)品牌中闖出一片屬于自己的天地,并成蛋餐飲行業(yè)的著名品牌。
2、營銷計劃
(1)本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生、兒童以及家庭的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
(2)本餐廳采取點餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且產(chǎn)品的量一定要足,相對競爭者要做的更好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,而且是以中等的價格吃飽,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳在節(jié)假日以及特殊節(jié)日,將推出各種套餐。(比如:在情人節(jié)的時候推出情侶套餐等)。
(3)餐廳使用可重復使用的餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也規(guī)定專門的回收站回收,可以與回收站聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
(4)暑假期間客源會驟增,畢竟學生都放假了、附近居民以及打工人員,屆時可采取增加生產(chǎn)量,加強服務重點等方式,以增加長期客源。
(5)市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
3、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
二、公司介紹:
1、公司宗旨 食尚餐飲公司主要以一流的服務、特別的食品為特點,旨在通過公司專業(yè)、真誠的服務態(tài)度來建立顧客與市場的最佳溝通渠道,把顧客吸引住,真正成為食尚的客源。
2、經(jīng)營目標
在經(jīng)營初期,我們的目標是進入市場,在市場站穩(wěn),在逐步深入,占據(jù)更多的市場。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢
主食部分以及甜點飲料品種繁多,可供顧客選擇的空間大,又是快餐,在時間緊迫的現(xiàn)今社會,追求的就是快節(jié)奏,所以食尚迎合了大部分消費者的需求。
4、外送服務
食尚可以提供外送等服務,讓顧客足不出戶就可以品嘗到食尚的產(chǎn)品。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃:
很多人認為,一個企業(yè)能否成功,主要取決于機會,或者說是幸運,但為什么有些企業(yè)總是與機會失之交臂,而另外一些企業(yè)能發(fā)現(xiàn)機會、抓住機會從而利用機會取得成功?誠然,影響企業(yè)經(jīng)營績將近的因素非常之多,但從長期的角度來看,企業(yè)能否成功關鍵在于能否制定一個適合自身實力和環(huán)境要求的戰(zhàn)略,并有效地加以實施。隨著世界經(jīng)濟全球化和一體化過程的加快和伴之而來的國際競爭的加劇,這一特點也越來越明顯。我們認為,餐飲行業(yè)在中國的成功是建立在其專業(yè)地戰(zhàn)略分析、科學地戰(zhàn)略選擇和有效地戰(zhàn)略實施基礎上。
1、 進入市場的時機及選址的正確性
無錫是中國地區(qū)相對繁華的一個地區(qū);無錫的外來人口數(shù)量眾多,有潛在的顧客群體;無錫還是比較出名的旅游勝地,是眾多人口的聚集地。所有這些因素都造成人口大量涌入和人民智力啟蒙,這對食尚的人民幣銷售部分是極為重要的;這樣將會有一個穩(wěn)定的外匯收入;無錫是食尚餐飲公司的總部,是發(fā)源地,這將有助于今后往其他城市的進一步發(fā)展。 食尚通過把降低風險的可能性與通過投資可能得到的潛在的收益加以比較,且考慮到當時在我國的餐飲行業(yè)已經(jīng)比較熱門了,所以這對食尚是一個不利的方面,但正因為他的熱門,我們才更容易進入市場,相當于已經(jīng)打開了一扇門,我沒有道理不進去。把無錫作為食尚進入中國市場的首選城市為食尚在中國的成功奠定堅實的基礎。
2、中國特色和西方文化相結(jié)合戰(zhàn)略的制定
在如此競爭激烈的快餐服務業(yè),究竟怎樣才能使得食尚能始終保持強勁的發(fā)展勢頭呢?我們認為,是其在進入市場的不同發(fā)展階段,制定了既符合組織文化又符合戰(zhàn)略邏輯的戰(zhàn)略。 在國際發(fā)展如此迅速的情況下,中國已經(jīng)逐漸的接受不同國家的文化以及飲食習慣,所以將西方的餐飲文化溶入到中國特色的餐飲文化中不失為一個好方法。
(1)以其統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營模式,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷親切的服務、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在市場的地位。
(2) 一直堅持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的性質(zhì)要求, 安排科學嚴格的培訓計劃。為使管理層員工達到專業(yè)的快餐經(jīng)營管理水準,食尚將建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓練基地——教育發(fā)展中心。
(3)食尚“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團隊精神,依靠其團隊合作達到的高效率,從而保證了營業(yè)高峰期服務的正確和迅速。使其形成了高效靈活、完善先進的管理激勵機制其團隊合作精神和出色的管理水平將是食尚立足于市場的秘訣。
(4)優(yōu)質(zhì)的服務,在食尚,你得到的服務會比你原來希望得到的服務要多。食尚的宗旨是顧客至上、顧客就是上帝,這樣的宗旨會使每一位來就餐的顧客,無論是大人還是小孩,都會有一種賓至如歸的感覺。
(5)食尚將定時推出新的產(chǎn)品,以滿足顧客的各項需求。
四、創(chuàng)業(yè)組織:
1、餐廳經(jīng)理1名,3000/月+滿勤獎
2、收銀員3名,2000/月+滿勤獎
3、廚師3名,2000/月+滿勤獎
4、服務生3名,2000/月+滿勤獎
5、銷售員1名,2000/月+滿勤獎
注:工作人員均以大專學歷為標準,其中服務員要會基本的英語口語。
五、產(chǎn)品服務:
1、店內(nèi)布局
簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,顧客普遍比較喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,
所以餐廳的衛(wèi)生和環(huán)境以及令人滿意的服務將是本店的一大特色。另外餐廳在營業(yè)期間會播
放一些舒緩的音樂,給顧客一個舒適的就餐環(huán)境。
2、服務
(1)制服統(tǒng)一
餐廳服務員要求統(tǒng)一著裝,制服上身為白色襯衫、領結(jié),下身黑色褲子,外圍紫色花邊圍裙。
(2)具體服務要求
客需求, 使用 “歡迎光臨” 、 “請慢用” 、 “謝謝惠顧” 、 “請慢走,下次再來”
具有強烈的自我責任心和服務意識,為了讓顧客滿意,堅持不懈地克服工作中遇到任何
挫折困難和壓力。
3、產(chǎn)品的研究
為吸引顧客,本餐廳會通過不斷地嘗試來研發(fā)新品種產(chǎn)品,新品種產(chǎn)品會成為本周的推
薦產(chǎn)品,在推出的前一周會特價銷售,如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被認同
而被超越,我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶套餐,光
棍節(jié):推出單身套餐。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口
碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
六、市場預測:
需求在現(xiàn)階段還處以較大階段,在未來有增長的趨勢?,F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色。
少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力
創(chuàng)建特色,以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務等情況,如果有很
好的收益,要及時地借鑒。
優(yōu)勢分析:本餐廳經(jīng)營解決了在繁華市區(qū)吃飯擁擠、排隊等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有
保證的擔憂,并且與快餐店同樣的方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用點餐選擇產(chǎn)品方
式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、熱飲、
咖啡等,并提供免費茶水。
劣勢分析:由于剛起步,本餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。
而繁華市區(qū)的競爭也是比較激烈的,而本餐廳剛剛建立,信譽度不夠,因此還存在著不小的
劣勢。另一方面,繁華市區(qū)的房租是比較貴的,所以在起步階段是比較困難的。
機會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭
力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和
服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析:餐廳的服務與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品
價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能
生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是
否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
七、營銷計劃:
1、廣告宣傳
初期:
(1)海報傳單: 在各大高校發(fā)放傳單,張貼海報。 前期:共5000張。
(2)網(wǎng)絡廣告: 前期:在主要網(wǎng)站(如校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng))發(fā)布廣告。 后期:伴隨著企業(yè)的發(fā)展,后期會開發(fā)應用軟件的小游戲,宣傳產(chǎn)品。
(3)電視廣播: 在適合年輕人的電視欄目以及廣播播放廣告視頻
(4)報紙雜志: 在年輕人報紙雜志刊登大版面的廣告宣傳。
進入市場以后:
可以找明星代言,畢竟現(xiàn)在的明星在一部分顧客群里是有一定效應的,也能
進一步跨進大市場。
2、營業(yè)安排
營業(yè)時間: 周一至周五: 6:00——23:00(具體視情況而定)
節(jié)假日: 24小時全天營業(yè) 營業(yè)內(nèi)容:
1早餐時間:6:00——9:30
午餐時間:9:30——14:00
下午茶時間:14:30——17:00
晚餐時間:17:00——21:00
夜宵時間:21:00——6:00
2我們實行會員卡制度,即,凡一個月內(nèi)來本店消費滿3次或者推
薦一位好友來本店消費者,均可獲得一張精致的會員卡,憑此
會員卡,享受全場九折的優(yōu)惠。
八、生產(chǎn)計劃
餐廳開業(yè)前事務繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務難度很大,各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1、本餐廳的建筑特點。
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少像金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
九、財務規(guī)劃:
1、啟動資金:20萬元。(必要時,可再申請7萬元貸款)
2、手續(xù):(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、注冊、稅務登記等)1000元。
衛(wèi)生許可證:去衛(wèi)生局申請辦理衛(wèi)生許可證(150元左右)。
營業(yè)執(zhí)照:辦好衛(wèi)生許可證后帶上衛(wèi)生許可證、負責人身份證、房產(chǎn)證明材料、 合同、照片到當?shù)毓ど趟k理營業(yè)執(zhí)照(140元左右)。
稅務登記:辦好營業(yè)執(zhí)照后三十天內(nèi)到稅務所辦理稅務登記證(100元左右)。
3、機械設備:5萬元。 各種烤箱、豆?jié){機、保溫箱等各種設備。
4、工作臺:2萬元。 不銹鋼、收銀柜臺等。
6、空調(diào)(2匹):3000元。 美的kf-23gw/y-x(e5)
7、原材料:1萬元。 (短期內(nèi))
8、廣告費:約2萬元。
1傳單海報等:
9、產(chǎn)品制作參考資料:500元。
10、員工服裝費:1000元。
11、會員卡制作成本:0.5元/個
12、活動資金:1萬。
十、風險與退出:
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:(1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。(2)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。內(nèi)部管理風險:餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
1、分期投入。無論是對于剛剛起步還是準備抄“大經(jīng)營規(guī)模的經(jīng)營者來說,分期投入、逐步擴大都是一種值得提倡的穩(wěn)健經(jīng)營模式,雖然這種發(fā)展模式不能在短期內(nèi)給經(jīng)營者帶來驚人的收益,但是權衡全局,它可以使快餐店腳踏實地地向經(jīng)營目標行進。
2、購買相關保險。對快餐店來說,投保是防范意外事故造成的經(jīng)營風險的最有效的辦法之一,除了之前提到的三種非買不可的險種:責任保險、工傷保險及財產(chǎn)保險,還應根據(jù)自身實際情況購買參加其他必要的保險。如:現(xiàn)金保險等其他險種。規(guī)模大一些的快餐店一天經(jīng)營下來,現(xiàn)金數(shù)目可觀,有時來不及存人銀行,只好存放在店內(nèi)的保險箱里,購買了現(xiàn)金保險,就不用擔心半夜遭受劫匪打劫。因為萬一真的被打劫了,快餐店也可以借助保險來彌補和減少由此給快餐店經(jīng)營帶來的損失。
3、及時補救危機損失。在日常的經(jīng)營過程中,快餐店應及時并恰當?shù)乩脧V告宣傳維護快餐店形象,樹立良好口碑。當快餐店處于經(jīng)營危機中時,合理運用快餐店的良好形象或良好口碑進行補救,可減少甚至避免相關危機造成的損失。
4、經(jīng)營多樣化。這一方法主要針對大中型快餐店而言,開展多樣化經(jīng)營可以有效分散經(jīng)營風險,這樣當某一創(chuàng)新經(jīng)營項目遭受風險、獲利降低時,可以用別的經(jīng)營項目進行補救。
5、時刻關注同行。通過關注同行競爭對手,分析對方在產(chǎn)品、服務或經(jīng)營措施上的成功經(jīng)驗與失敗教訓,制定和調(diào)整自己的經(jīng)營策略,完善自己的經(jīng)營模式和經(jīng)營方式。
在平時注意資金流通,使得自己在虧損的情況下能夠全身而退。
創(chuàng)業(yè)目標
建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式,通過有效的管理和投資,建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
市場分析
社會生活節(jié)奏普遍加快,給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的優(yōu)勢地位使大部分市場與中式快餐無緣。如何逐步占領市場,是首先需要解決的問題。
調(diào)查顯示,當人均收入達到xx美元時,傳統(tǒng)的家務勞動將轉(zhuǎn)向社會。中國快餐業(yè)將隨著我國經(jīng)濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。
目前,已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國快餐市場上,西式快餐的價格,普遍大眾很難接受,這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費那份新奇"快餐"。
但通過對目前存在的一些中式快餐來看,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,這些問題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經(jīng)營中存在的問題,并發(fā)展我們的自己的特色,那么我們進入中式快餐市場并且占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃,是極有可能成功的。
實施方案
1、特好特快餐服務業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。
2、目標市場定位。
普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
3、市場策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學化、經(jīng)營連鎖化。
(1)"虛擬公司"名稱,員工服裝,經(jīng)營理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業(yè)餐廳,它們更像是一個快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運送體系,通過建立送餐專線電話運送業(yè)務,由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。
(2)流動快餐公司--早餐策略
針對早餐人口流動性大,時間緊的特點,我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、營養(yǎng)的套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多,在學校附近推出學生營養(yǎng)快餐,抓好"營養(yǎng)"食品的宣傳,既注重經(jīng)濟效益,又兼顧社會效應。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象--清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)廣告公司制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),凸顯特好特快餐的特色。
投資計劃"以點帶面"。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經(jīng)營,選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后,同時推出快餐業(yè)務。以后再根據(jù)事業(yè)發(fā)展,逐步向大中城市推廣。
發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的"虛擬快餐公司"和"流動快餐公司"服務,待公司實力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費群體,再拓展公司發(fā)展空間。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇七
發(fā)展基和諧社會作為一個注冊商標的餐飲品牌,應該通過合理有效的管理和投資,建立一定規(guī)模的綠色餐飲連鎖公司。
隨著經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展勢頭。目前中國餐飲市場,中餐為主餐,西餐逐漸興起,但目前規(guī)模仍然較小;西式快餐以快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等。,這是市場的主力。中國快餐已經(jīng)繁榮起來,但它無法與外國快餐互相競爭。與國外快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式相比。中國餐飲發(fā)展明顯不如。如何占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們越來越關注自己的健康和食品安全。在長期食用國外油炸快餐、高能量食品導致肥胖等問題暴露后。食品安全成了熱門話題?如何給消費者一個安全有保障的飲食已經(jīng)成為餐飲業(yè)未來發(fā)展的主題??梢灶A見,應用環(huán)保、健康、安全的理念,倡導綠色消費,將是未來餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。其實綠色餐飲的提出也是社會文明的進步,是餐飲文化的新概念。未來幾年,中國餐飲業(yè)的經(jīng)營模式將多元化,國際化進程將加快,綠色餐飲將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了機遇。
1、綠色餐飲服務業(yè)模式。
以客戶為中心,服務周到,客戶滿意為宗旨,微笑歡迎,真誠待客,積極倡導綠色消費,通過客戶滿意,最終實現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。
2、目標市場定位。
中高收入者能接受的餐飲業(yè)??蛻羧后w:個體私營業(yè)主+白領+其他。
3、市場策略。
生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標準化、科學管理、連鎖經(jīng)營。
(1)餐飲公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
員工服裝,經(jīng)營理念,內(nèi)部管理,總公司要統(tǒng)一。
綠色餐飲是指食品養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費、服務環(huán)境等整個產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的自然、安全、無污染狀態(tài)。在采購的過程中,首先你要能夠識別來源原料、天然無污染原料、綠色食品原料,盡量少采購罐頭、罐頭或其他加工生產(chǎn)的半成品原料,善于識別和杜絕采購被污染或變質(zhì)的原料。
(2)餐飲公司形象戰(zhàn)略。
位于商業(yè)區(qū)和旅游景點的餐廳充分展示了公司綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫暖的形象。請專業(yè)公司為我們做一套廣告策劃,從公司特點出發(fā),在共性中求個性。
"從一個點開始,匯聚成一個平面”?;谝粋€區(qū)域消費群體的特點,初步發(fā)展應該形成一定的經(jīng)營規(guī)模。選擇好幾個營業(yè)網(wǎng)點后,同時“出道”。以后根據(jù)發(fā)展,輻射全國運營。
在發(fā)展初期,積極引導客戶消費綠色,從而成為穩(wěn)定的消費群體。我們應該根據(jù)人口流動密度、居民收入水平、實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和居住區(qū)用餐。
"不僅是利潤,還有服務和質(zhì)疑。"作為行業(yè)的倡導者,我們希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。我們認為,只有在公平合理的管理理念下,堅持不懈的堅持才會產(chǎn)生大家都希望的雙贏局面,從而從整體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。
隨著中國政府提出構(gòu)建社會主義和諧社會。和諧社會它已經(jīng)成為一個引人注目的新詞匯。全國上下專題研討,專家學者撰寫文章,新聞媒體頻繁報道這無形中促進了和諧社會四個字的潛在商業(yè)價值。綠色餐飲的目的是讓消費者獲得安全健康的服務,創(chuàng)造人類與自然環(huán)境和諧共處的新模式。和&other和諧社會&rdquo這四個字更容易灌輸對生存和發(fā)展所依賴的環(huán)境和社會負責的思想。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇八
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓的需求:
企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長絲開車后,公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階,年產(chǎn)值超過20個億,已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應商。由此可見,從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個大公司、大集團了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關的配套(如相關制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠,因此,從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓是一個迫切的要求。
任務分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔的任務相當重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等,還包括要傳達公司上層的政策,宣揚公司的企業(yè)文化等任務。然而,這些任務的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠遠不能達到的。因此,公司各項任務的順利完成,基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個關鍵的因素。
人員分析:通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點:
2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗,我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的,因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。
3、缺乏再學習的動力和激情,由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導致我們的基層管理人員,失去了進一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒有付之行動的毅力和恒心。
4、管理方法簡單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當中,因為他們的前任們幾乎都是如此,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進行培訓,以提高他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們再學習的動力,把我們公司整體的管理水平提上來,是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓目標。
能力提高的目標:
1、能掌握基本事實(認知能力);。
2、具備有關的專業(yè)知識;。
3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;。
4、具備解決問題和作出決策的技巧;。
5、具備社交能力;。
6、具備控制情緒的能力;。
7、有預警能力。
8、有創(chuàng)意。
9、思考敏銳。
10、良好的學習習慣和技巧。
11、有自我認知能力。
通過培訓主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點不同。
實際的量化目標:
1、由于培訓而導致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。
2、培訓后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量)。
3、培訓后工作及時性的改善(如達到時間安排要求的情況)。
4、作為培訓結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預算情況、銷售費用或成本費用)。
三、培訓效果加強的措施。
有效培訓是多方積極參加的結(jié)果,培訓要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡柌块T和受訓員工進行以下三方面的培訓前準備:
第三,參加培訓后,應該要求受訓人寫一份員工培訓報告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關同事分享,探討如何將學到的東西應用到實際工作中。這樣一來,才能在較大程度上保證培訓的質(zhì)量,從而讓培訓工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,也能夠讓培訓評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責。
人力資源部在培訓的過程中的職責:
首先,安排好培訓的各項準備工作,安排好培訓的課程、時間、場所、參加。
人員以及培訓方法的選擇等,這些都是影響我們培訓效果的重要因素,課程和參。
加人員的選擇關系的'到我們培訓效果的針對性作用的大小。
其次,與培訓方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓過程中,做好培訓方和受訓方的橋梁,提高培訓的針對性和有效性,提高培訓的效果。
再次,對培訓活動的全程進行控制及調(diào)配,對于培訓過程中出現(xiàn)的問題和情況進行適時的反饋,并及時做出有效的調(diào)整。
最后,對培訓進行各項評估,包括培訓效果的評估,培訓方水平的評估等,這對于培訓成果的鞏固,讓員工真正地從培訓中學到于工作有用的東西。
企業(yè)內(nèi)訓的益處。
一快出人才,多出人才,出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷,令企業(yè)只有依靠培訓來獲得優(yōu)秀員工。
二獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓,可以直接,最徹底的滿足員工的自尊,自我實現(xiàn)的需要,充分釋放潛能,有效調(diào)動積極性。
三減少員工的流動率和流失率,當員工無法有效的完成自己的工作時,就會形成工作壓力,并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓能通過員工技能的提高,有效減少工作壓力和增加工作樂趣,減少人員流動和流失,也有助于降低勞動力和管理成本。
四更有效,容易的督導員工。當員工明白了工作性質(zhì),具備了工作能力,并有效的實施時,就會將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,減少經(jīng)理對他們的管理和監(jiān)督工作。
五最大程度的降低成本。通過培訓,改進員工工作表現(xiàn),既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的實際效益,更可帶來因員工主動性,積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來的巨大效益。
六塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓,員工會感激管理層為他們提供了使自己成長,發(fā)展和在工作中取得更大成就的機會,自然有效的增強企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。
七強化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓的一個主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進和技巧的強化。
八保證顧客的最大滿意,幾乎沒有一個營銷計劃能打敗口碑式宣傳,顧客能看出誰是訓練有素的員工,也能分辨出沒有經(jīng)過訓練的員工,他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力,并因此影響他們的購買決策,影響他們的口碑宣傳。
九更有利的勝過競爭對手,只要與對手相比時存在一些特定的優(yōu)勢,就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢,勝過競爭對手,而培訓正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。
企業(yè)內(nèi)訓的意義。
一、有效的企業(yè)培訓,其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關鍵的作用。良好的培訓對企業(yè)好處有四點:
職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在茅山下查找.
3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權威機構(gòu)監(jiān)測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇九
1.開發(fā)微信公眾平臺。實施多客戶服務計劃。以及合作商家的品牌。
2.建立客戶服務小組。實現(xiàn)用戶需求和建議的反饋模式(可分區(qū)域或分組,為客戶提供客戶之間的溝通和聯(lián)系)。
3.印刷和分發(fā)服裝、名片和海報。內(nèi)容就是公司所有的服務和特色。(一定要新穎明亮)。
1、提前與學?,F(xiàn)場溝通。
2.根據(jù)大學生各方面的需求做一些實地調(diào)查。同時建立和溝通微信群(選地、校通)。
3.準備一些小禮物之類的??吹蕉Y物最好想到我們公司的服務。禮物一定要經(jīng)常使用,不能輕易丟棄。
4.調(diào)查項目根據(jù)需求進行整體分類。
1、家政服務。優(yōu)點是:國內(nèi)市場廣闊,供不應求。隨著老齡化趨勢,國內(nèi)產(chǎn)業(yè)越來越受到公眾的關注。缺點是:國內(nèi)質(zhì)量和工資。
我們需要做的是:。
1.服務專業(yè)化、努力和形象塑造。通過統(tǒng)一服裝,規(guī)范員工形象,塑造有形象服務的家政團隊,可以從根本上改變家政在群眾中的卑微形象。從形象上,讓客戶重新定位家政,提升家政行業(yè)的社會地位。
2.通過網(wǎng)絡建設提供客戶咨詢,在線提供員工信息供客戶參考,讓客戶和服務商有更好的溝通平臺。
3.就業(yè)人員的培訓。一方面提高了服務質(zhì)量,另一方面也有利于國內(nèi)行業(yè)的形象塑造。
2、跑腿的同類。比如:美團外賣,百度外賣,其他跑腿公司。
我們需要為顧客提供更貼心的服務。比他們更專業(yè)更人性化。
3、其他服務。
根據(jù)現(xiàn)在社會的需要,為了更方便,吸引客戶,出售了很多產(chǎn)品,也建立了一些附加的服務系統(tǒng)。比如送貨上門。當然他們專業(yè)性不強,受空間限制。鑒于成本,這些行業(yè)的額外服務只是作為吸引銷售的手段。一般很難超過一定的空間限制,實現(xiàn)這種特定的服務需求。
1、主要阻力和障礙。
傳統(tǒng)觀念的局限性。跑腿是一個新興行業(yè),公眾需要一段時間才能認識到法律限制和保護的缺失。可信度大大降低。
2、優(yōu)勢。
該市場具有廣闊的市場需求和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 政府對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的關心和支持,客觀上為差事的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。大公司對這一傳統(tǒng)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的細分市場不感興趣。
針對國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)和潛在競爭對手,我們將制定新的競爭戰(zhàn)略。根據(jù)對跑腿行業(yè)發(fā)展趨勢的分析,發(fā)展分為三個階段:。
1.啟動期。專注營銷策略,占領市場。一般需要1~2年。
差事行業(yè)是一個不斷發(fā)展的服務業(yè)。集中營銷策略以中等收入家庭從事基本生活服務為主,輔以有效的信息監(jiān)控和反饋,以優(yōu)質(zhì)、有特色的服務開拓市場,提高公司知名度和美譽度。
2.發(fā)展期。差異化營銷策略,擴大市場份額。一般在第三年到第五年。
全面提高公司內(nèi)部素質(zhì),提高服務能力和質(zhì)量,利用技術的力量為客戶提供更好的服務,使服務人員更高效,從而達到員工和客戶都滿意的最佳效果,不斷擴大市場份額,實施差異化營銷,針對不同的需求類型和不同的消費群體制定不同的服務規(guī)范,通過提高客戶滿意度和忠誠度,擴大品牌影響力,爭取服務品牌。3.穩(wěn)定期。全面擴張戰(zhàn)略。
保持公司原有的運營模式,不斷發(fā)現(xiàn)市場需求,以服務質(zhì)量和效率為主要任務,深入滿足客戶多層次、多樣化的需求,建立健全企業(yè)運營機制。在完善各項功能的同時,公司將適時涉足其他新興服務領域,實現(xiàn)規(guī)模和市場的整體擴張,完成公司機構(gòu)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型,繼續(xù)秉承為客戶提供最好、最好服務的原則,打造自己獨特的服務運營。
1.服務品種規(guī)劃。
服務有三種:基礎服務、特殊服務和專業(yè)服務。
基本服務:采購、送貨、付款、排隊、運輸、廣告、家政。特殊服務:宴會代理、租車、老人陪游、住院陪護、提醒服務(免費)專業(yè)服務:貸款代理、信用卡代理、專業(yè)中介。
2.未來服務的發(fā)展和規(guī)劃。
為了滿足市場需求,必須在保證基礎服務的基礎上,拓展特色服務和專業(yè)服務的內(nèi)容。服務作為一種無形產(chǎn)品,必須順應市場。作為市場需求的新生事物,我們有理由也需要改善和深化市場。如果有需求,有人會接受。
保持市場敏感度,增加市場調(diào)研,開發(fā)新的服務項目。
未來發(fā)展方向垂直一體化。一般來說是在某個合適的時間承接或者合并一些服務場所,比如家政公司或者花店。更好地控制成本和質(zhì)量。缺點是維護成本高。后期穩(wěn)定可以考慮。
1.市場計劃(參考競爭戰(zhàn)略)。
2.銷售策略。
差事服務推廣的目標:。
(1)顧客的目標。
提高對新服務和現(xiàn)有差事服務的理解。鼓勵試跑腿。
鼓勵非用戶(參與服務展示,嘗試現(xiàn)有服務)。
說服現(xiàn)有客戶(繼續(xù)購買服務,不停止使用或轉(zhuǎn)向競爭對手,不增加客戶購買的頻率)。
改變客戶需要服務的時間。
強化服務廣告的效果,吸引顧客的注意力。
獲取關于如何、何時、何地選擇試用跑腿服務的市場調(diào)研信息。鼓勵客戶改變他們與服務交付系統(tǒng)互動的方式。
(2)中間商的目標。
說服中間商提供新的跑腿服務說服現(xiàn)有中間商嘗試更多服務防止中間商在銷售時與客戶談判。
(1)廣告。
小冊子,網(wǎng)絡,朋友圈。實時。
(2)建立口頭溝通。
關系營銷。(給現(xiàn)有客戶一些資料書之類的,傳播給非客戶群體)。
(3)實行會員制。單次,月訂閱,年訂閱。老會員推薦新會員給予適當獎勵。
(1)我們的渠道主要是直銷,包括客戶上門尋求服務、撥打服務熱線、在線咨詢。
(2)通過中介機構(gòu)的分銷渠道,與中介機構(gòu)建立合作伙伴關系,拓展公司的服務能力。
(3)通過中間商提供有效的服務。
價格優(yōu)惠:。
(1)、犧牲定價,首次獲得服務的客戶,要價更低,先給客戶一個嘗試的機會。
(2)、折扣定價,對于經(jīng)常復習的客戶,可以在原價上打個折扣。鼓勵提前付款、大量購買或在高峰時間以外獲得服務。
由于服務和產(chǎn)品銷售的不同,服務更注重客戶的感受、客戶的滿意度和忠誠度,因此有必要制定一些服務失敗的策略。服務失誤可能是由各種原因造成的:服務可能沒有按照承諾完成,交付可能延遲或太慢,服務可能不正確或執(zhí)行質(zhì)量差,員工可能粗魯或漠不關心等。這種種錯誤都會引起客戶的負面情緒和反應,接下來的情況可能是客戶離開,將自己的經(jīng)歷告知其他客戶,甚至通過消費者權益組織或法律渠道向服務提供者投訴。所以,這是一個不容忽視的問題。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇十
在當今的社會生活中,越來越多的地方需要使用商業(yè)計劃,商業(yè)計劃在吸引所需的人力資源和凝聚人心方面發(fā)揮著重要作用。我們應該如何制定商業(yè)計劃?以下是邊肖編寫的一份關于快餐店的商業(yè)計劃書。請分享。
經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會節(jié)奏的加快也促進了快餐行業(yè)的發(fā)展。調(diào)查顯示,當人均年收入達到20xx美元時,傳統(tǒng)的家務勞動將轉(zhuǎn)向社會,浙江快餐服務業(yè)近年來的快速發(fā)展正好印證了這一點。我們來看看近幾年快餐企業(yè)的發(fā)展。
眾所周知,西式快餐的代表麥當勞和肯德基在中國發(fā)展迅速,在城市的各個繁華地區(qū)都能看到。西式快餐店的熱鬧風格改變了傳統(tǒng)快餐店的凌亂局面,其光潔的環(huán)境和良好的就餐氛圍吸引了不少人的光顧。但是西式快餐不便宜,口味變化不大。多吃幾次會讓人覺得無聊。但最大的缺陷是營養(yǎng)單一,基本上只有卡路里。經(jīng)常吃東西會使人發(fā)胖,引起一系列疾病。因此,這種快餐被越來越多的社會群體稱為垃圾食品。在它的發(fā)源地美國,這種快餐受到了批評,英國最近頒布了抵制法,導致麥當勞在英國關閉了50多家門店。
對目前的中式快餐店進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然價格低廉,品種和味道眾多,營養(yǎng)豐富是其優(yōu)勢,但小、臟、亂、差的狀況仍然非常嚴重。但是,世界各地都有干凈整潔的中式快餐店,杭州也有老大叔和飯娃。然而,中國快餐的致命弱點仍未解決。中式快餐很大程度上依賴于廚師的技能,而不是普通員工的程序操作。不同的廚師會把同樣的菜燒成不同的味道,也就是同一個廚師在不同的時間把同樣的菜燒成不同的味道。所以每家店甚至同一家店呈現(xiàn)給顧客的同一道菜的口味會有很大的不同,很難達到西式快餐的專業(yè)水準水平。同時,普通店鋪很難聘請到高水平的廚師,即使聘請,也要付出很大的成本,店鋪廚師的管理成本也比較高。此外,中國餐館更喜歡在廚房使用明火,因為空氣骯臟,難以清潔,發(fā)生火災的概率相對較高。
我們的店會設在杭州市區(qū),寫字樓和文教區(qū)之間,或者文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面30—40平米,廚房8平米左右??蛻羧后w是需要提供快餐服務,喜歡中餐,不愿意放棄吃的快感的人群。就餐標準8—20元/人?兩餐之間,主要針對勞動人民和學生。
因為剛開始,不大,可以用自己的廚房做一些菜品的初級加工。商店廚房的主要能源是電,只有在突然停電的情況下才使用煤氣等明火能源。這是因為我的加工技術只需要用電能,用煤氣的成本目前已經(jīng)相當高了。
菜品:餐廳要立足于本,最根本的還是菜品。再精致的裝修,再周到的服務,再快的上菜速度,菜不好吃也沒人光顧,就算光顧也不再是真正的餐廳了。同一道菜的味道要一致,不是這次,是另一次??谖兑坏┐_立,就不能輕易改變。這看似說起來容易做起來難,但做起來卻相當困難,因為在中國傳統(tǒng)美食復雜的加工烹飪過程中,無論哪個環(huán)節(jié)出了問題,都會導致菜品的差異。其實這些都是我這些年一直在研究的標準化烹飪方法。目前我已經(jīng)做了標準化的菜系,形成了50多道菜的特色菜譜,可以根據(jù)菜品的搭配進行調(diào)整。
菜品:菜品太少會讓人覺得沒什么選擇甚至沒菜吃,太多會讓員工的運營復雜化,也會增加門店的運營成本。所以提供多少菜,如何建立也是一個很大的問題。按照我現(xiàn)在的想法,我每天需要準備5道冷菜和30道熱菜,包括自制特色菜、杭州家常菜、廣東菜和四川菜。然后每個月做統(tǒng)計,剔除最少人點的1—2個菜,再加幾個新菜,品種控制在30個以內(nèi)。菜品全年基本不變。在這種情況下,根據(jù)季節(jié)進行一定的調(diào)整。
食物輸出速度:與普通用餐相比,快餐最大的特點是“快”,所以快餐也要在保證食物的情況下盡可能縮短食物輸出周期。而且我的烹飪方法也符合這個要求,可以大大減少烹飪所需的時間,保證快速烹飪。
不同時間段的重點:午餐和晚餐是中國人的主菜,應以炒為主,配以一定的涼菜,同時提供拌飯;早餐,員工按配方做粥、米粉;下午和宵夜提供休閑餐,主要有奶茶、冰制品和面條。冬天加一些特別的火鍋。
蔬菜價格:在家常菜層面,蔬菜5元/份,葷菜8—12元/份,根據(jù)菜品數(shù)量和品種,套餐價格為6—15元/份。各種零食的定價取決于成本和市場價格。同時為了吸引更多的客戶,每半個月提供1—2個特價。
服務:沒有好的服務,任何企業(yè)都無法長久生存。員工的態(tài)度是服務的背后。員工滿意了,客戶才能滿意。因此,要對員工進行培訓和激勵,先培訓后上崗,門店要制定詳細的操作、監(jiān)督和考核實施標準。有了滿意的員工,我們可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)質(zhì)的`菜肴和快速的服務速度。
我們中式快餐店的優(yōu)勢在于:
1、各種菜肴營養(yǎng)豐富。
2、有一個精致標準,可以讓每一道菜每次做出來的味道都有99%的相同。
3、比如西式快餐的食物產(chǎn)出率。
4、價格低中。
5、干凈整潔的廚房。
門店要合理利用自身資源。裝修時,店門口要貼海報,附近的寫字樓、學校也要做一些宣傳,比如發(fā)傳單等,讓目標受眾及時獲取信息,主動聯(lián)系單位獲取工作餐訂單,減輕剛開店時顧客的壓力。開業(yè)前給報紙、電視臺、電臺發(fā)信息,讓他們獲取相關信息,因為我們將是中國第一家不明火執(zhí)仗,99%味道相同的中式快餐店。你可能一開始沒有得到這些媒體的免費宣傳,但這或多或少是給自己的一個廣告。
當?shù)赇伆l(fā)展到一定程度,就需要在外面找大型的一級加工廠。操作成功后,就可以開始開分店了。擴張是必然的,但不能盲目。我們可以請老店的優(yōu)秀員工過去主持分店,同時也不能忽視管理和監(jiān)督。特許經(jīng)營也可以用來開分店,國內(nèi)外很多餐飲企業(yè)都有使用,也有很多成功的經(jīng)驗,這里就不說了。
當一個城市發(fā)展到五家店左右,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)接受訂單,然后將訂單發(fā)送到最近的商店,這樣就可以為客戶提供更方便的服務,同時也可以更好地擴大我們的知名度。在外省的分店,除了提供我們自己的經(jīng)典和特色菜,我們還需要根據(jù)客戶的需求提供一些更適合當?shù)乜谖兜牟?,這就需要我們邀請更多的廚師加入我們的團隊或者請他們給予指導,這樣我們的菜就會大大豐富。
成本:
1、租金:4萬元/年(每半年支付=2萬元);
2、餐飲網(wǎng)點轉(zhuǎn)讓費:預計25000元;
3、裝修:5000元;
4、設備:1萬元;
5、辦證等運營費用:20xx元;
6、營運資金:8000元;餐飲業(yè)營業(yè)額較快,開業(yè)三個月內(nèi)可以維持正常運營,但緊急情況下仍需要一定的營運資金。
收入和利潤:
現(xiàn)在保守估計,80人人均消費1、5元;中餐24頓,晚餐48頓,人均消費14元,宵夜60個,3元。另外50份中餐送6元,每天營業(yè)額1608元。營業(yè)毛利率控制在40%左右,毛利643元。月營業(yè)毛利19290元,三個員工工資3000元,交水電費、固定營業(yè)稅、個人所得稅,月凈利潤至少12000元,7—8個月收回投資,年凈利潤48000元。只要管理得當,在當?shù)卣痉€(wěn)腳跟,有一定的知名度,下一年的營業(yè)額肯定會有很大比例的增長。同時由于在開盤費中不再需要支付2—5項,第二年凈利潤會超過10萬元。
任何投資都有風險。你可以在杭城的街道上看到許多快餐店。但是現(xiàn)在做的比較好的中國快餐企業(yè)基本都定位在面上,以烹飪?yōu)橹鞯目觳推髽I(yè)還沒有出現(xiàn),這也是一個技術瓶頸。我開發(fā)的標準化烹飪無疑開辟了一個新的領域,符合現(xiàn)代人日益增長的生活節(jié)奏和對食品質(zhì)量的要求,因此具有廣闊的市場前景。
后記:創(chuàng)業(yè)還有很多方法。每天都上演著創(chuàng)業(yè)奇跡。只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機的眼睛,創(chuàng)業(yè)對你來說就是成功了一半。一份好的商業(yè)計劃書可以讓你變得更強大,你也可以盡快走上創(chuàng)業(yè)的成功之路。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇十一
我從初中開始就一直住在校園里,我知道這是一件很頭疼的事情吃飯問題,就是食堂的飯菜。因為學校食堂一般都是以大鍋菜的形式制作,所以即使價格低廉,也很少受到學生的歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨更是自古以來。雖然大學生可以在校外吃飯,但由于經(jīng)濟因素,大多數(shù)學生都愿意在學校食堂吃飯。食品質(zhì)量得不到保證,會導致很多問題。學生營養(yǎng)跟不上,甚至有些學生經(jīng)常不吃飯。由此,營養(yǎng)不良、胃病等本不該出現(xiàn)在大學生身上的疾病屢見不鮮,為學生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優(yōu)缺點,開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。
本店位于大學聚集中心,主要目標客戶是大學生、教師和工人。營業(yè)面積約80平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色,當然本地小吃不可或缺。品種多,口味全,營養(yǎng)豐富,讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐,有南北不同口味的菜肴。代替正餐的還有各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤等。這家餐廳采用快餐自助餐,使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。餐廳裝修自然隨意,很有現(xiàn)代氣息。墻面采用光溫色調(diào),廚房布局合理精致,采光好。整體感覺介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
1.餐廳開業(yè)前需要做廣告,因為主要的客戶群體是針對學生的,學生之間信息傳遞的速度和廣度都很大,所以不需要花費太多精力在宣傳上,只需要以傳單或多媒體(如音頻)的形式進行簡單的廣告即可。
2.餐廳采用自助餐式,提供免費茶和鮮湯。而且大米質(zhì)量比競爭對手好,可以采用不同的方法使口感不同,從而區(qū)別于競爭對手,給客戶更多的優(yōu)惠,吸引更多的游客。此外,餐廳還提供燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這將成為餐廳的一大特色。
3.很多同學都習慣了3.1線的生活方式。很多時候,為了節(jié)省時間,他們會選擇最近的餐廳,而不是遠處的餐廳。所以地理位置和校門距離不是很大。餐廳也會在適當?shù)臅r候提供外賣服務,并根據(jù)不同情況采取相應的措施。比如三單以上(含三單),可以免費送到你家,單獨點外賣的需要交一定的送貨費。這還有一個好處。如果一個人想點外賣,為了不交送貨費,會點另外兩個外賣,這樣也可以增加銷量。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤,經(jīng)濟環(huán)保,垃圾不能隨便傾倒??梢月?lián)系農(nóng)民,讓他們免費領取,互惠互利。據(jù)悉,競爭對手在這方面做得并不好,所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會大幅下降,但畢竟還是有一些學生留在學校,附近的居民和農(nóng)民工。到時候可以減少生產(chǎn),轉(zhuǎn)移服務重點,改善暑假的經(jīng)營狀況??紤]寒假學習一個月,減少了不必要的花費。
6.市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,變化多端,充滿活力。因此,有必要從長遠的角度來看待一個企業(yè)的發(fā)展,并進行分析,制定長遠的規(guī)劃。每個階段結(jié)束后,是時候總結(jié)運營的整體情況,制定下一步計劃了,所以是一個循序漸進的發(fā)展模式。運營穩(wěn)定后,可以考慮擴大運營,增加其他服務項目,尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,慢慢打造自己的品牌,發(fā)展成為專為學生提供美食的餐飲行業(yè)。總之要從長遠的角度看問題,這樣才有企業(yè)的未來。
1名店長兼收銀員,1名廚師,2名服務員。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:。
主要文化特征:保健和人文關懷。
主要產(chǎn)品特點:具有食療保健功能的素食餐。
主要服務特點:會員跟蹤服務。
主要環(huán)境特征:具有傳統(tǒng)文化的綠色餐飲環(huán)境。
大學食堂吃飯一直是個問題,大學吃飯質(zhì)量低已經(jīng)成為公認的問題,只滿足了學生的溫飽問題,但質(zhì)量遠不能滿足學生的要求。一些大學的飲食狀況令人擔憂,甚至一些大學食堂發(fā)生集體中毒事件。
根據(jù)這一點,為了保證大學生的食品安全,提高大學生的食品質(zhì)量,建立了大學餐飲聯(lián)盟,旨在為大學生提供廉價、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品,同時為高校提供一定的勤工儉學工作,幫助貧困學生更好地完成學業(yè)。
優(yōu)點和缺點:。
優(yōu)勢分析:這家餐廳的運營解決了學校食堂飯菜口味單一的問題,也不用擔心流動攤點的衛(wèi)生得不到保證,和食堂一樣方便快捷,節(jié)省時間。此外,餐廳采用自助選擇的方法,應該很容易受到顧客的歡迎,并節(jié)省一些人力資源。同時冷飲、冰粥等。、和免費茶。簡單舒適的裝修將是餐廳的一大特色。學生一般喜歡在干凈的餐館吃飯,服務態(tài)度好,所以滿意的服務也將是餐館的一大特色。另外,學校食堂有明確的就餐時間限制,而校外很少有餐廳賣早餐,所以校外店很容易抓住因時差而失去的市場份額,換句話說就是想在就餐點前后一段時間內(nèi)就餐的潛在客戶所產(chǎn)生的市場份額。
劣勢分析:由于起步早,快餐店規(guī)模小,人力資源和服務項目有限。校園內(nèi)外的競爭也很激烈,所以還是有很多弊端。另一方面,由于學校假期是固定的,寒暑假期間游客數(shù)量會急劇下降,寒假期間會比暑假期間少,這將是一個難以解決的問題。
機會分析:根據(jù)我們的市場調(diào)查分析,我們產(chǎn)品的市場需求是存在的,具有一定的競爭力。我是一名學生。作為這個最大客戶群體的一員,我們可以更好的了解客戶需要什么產(chǎn)品和服務。從這些方面來說,應該有很好的機會擠進餐飲市場。
威脅分析:餐廳的服務和產(chǎn)品質(zhì)量與運營成本有著直接的必然聯(lián)系,所以產(chǎn)品的價格不會低于競爭對手。雖然整體價格不會太高,但相比之下,客戶的財務承受能力就成了很大的考驗。而且成本和利潤也是直接掛鉤的,利潤的多少是在競爭中生存的主要決定因素。再者,各地不同的風俗習慣和飲食習慣造成了另一個問題,那就是大部分顧客是否能認可或者對產(chǎn)品滿意,這也是需要檢驗的。
推廣策略:。
預宣傳:大規(guī)模、高強度、大投入。后期宣傳:注重現(xiàn)有客戶關系管理,進行口碑營銷。計劃和組織定期的具體活動,如贊助學校組織的晚會,通過活動時不時的宣傳和提醒客戶的消費意識。對于節(jié)假日,進行有針對性的宣傳策略,比如發(fā)傳單。
1.根據(jù)計算,可以初步得出開餐廳的啟動資金需要10600元左右(場地租金xx元,場地裝修3000元,購買廚具4000元,基礎設施及其他費用4000元)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資、材料采購成本、場地租賃成本、稅金、水、電、燃料成本、雜項費用等。
3.日常運營財務預算和分析。
根據(jù)預算分析和調(diào)查,可以初步確定市場容量,日總營業(yè)額粗略估計為800元左右,收益率為30%,從中可以計算出投資回收期為三個月左右。
有形營銷策略:。
因為這家餐廳的經(jīng)濟實力還比較弱,所以會采取避實就虛、避免大量硬廣告營銷的營銷策略,采用一套有效的“承諾營銷”進行產(chǎn)品推廣。通過菜單,海報,文化手冊,廣告,促銷活動等宣傳和倡導消費者。上帝的財富”我們的經(jīng)營宗旨和理念。
熟練的營銷策略:。
可持續(xù)發(fā)展和規(guī)劃將決定餐廳在避免普通餐廳顧客忠誠度低的缺陷方面具有內(nèi)在優(yōu)勢。為了使餐廳在顧客心中建立起權威感和信任感,餐廳將建立完整的會員信息反饋系統(tǒng),以實現(xiàn)營銷承諾:。
長度顧客反饋表。在服務中,嚴格要求員工樹立顧客至上的理念,認真聽取顧客的意見。
2.把顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意才滿意”的理念,永遠為顧客著想。
3.建立餐廳客服問卷,市場部負責定期跟蹤客戶。
根據(jù)食療產(chǎn)品競爭激烈、模仿性強、季節(jié)性強的特點,實現(xiàn)企業(yè)顯性文化和隱性文化的有機融合,增強企業(yè)的品牌保護意識和能力。圍繞“健康綠色”這一核心品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品、實施綠色包裝、采用綠色標志、加強綠色溝通、促進健康消費來實現(xiàn)營銷目標。作為一家開展綠色營銷的餐廳,我們有天然的優(yōu)勢,這家餐廳將嚴格執(zhí)行綠色餐廳的標準,在原材料采購、食品加工和衛(wèi)生方面都將嚴格控制。力求在不失時尚的情況下營造一個簡約優(yōu)雅的用餐環(huán)境,通過餐廳設計的布局、裝修風格、溫度體現(xiàn)健康綠色的理念。
推廣保健知識和綠色文化;在營銷過程中,這家餐廳將圍繞21世紀的餐飲主題養(yǎng)生、健身、綠色是三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,引導消費者的消費取向。通過專題講座、小冊子、公益活動等。,我們將宣傳上述餐飲知識,并注意借此機會加大對綠色產(chǎn)品的宣傳和介紹。倡導健康科學的飲食文化,弘揚傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對產(chǎn)品、餐飲、服務進行文化包裝,傳播飲食文化。從而獲得進一步發(fā)展的機會和條件。
通過一系列公關活動,餐廳將處理好各方面的關系,為餐廳的發(fā)展提供一個寬松、有利的商業(yè)環(huán)境。
1.與員工建立團結(jié)信任的合作關系。在員工之間建立平等便捷的溝通方式,通過發(fā)布內(nèi)部刊物、為免費會員提供獎勵、進行團體娛樂等方式增加員工的凝聚力和工作熱情。
2.社區(qū)群眾關系。為了保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的客戶群,獲得可靠的后勤保障,要積極參與維護社區(qū)環(huán)境,積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重客戶合法權益,提供優(yōu)質(zhì)餐飲和服務,正確處理客戶的要求和建議。
3.政府關系。及時了解和遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯(lián)系,積極協(xié)助解決一些社會問題。與媒體建立并保持廣泛的關系;為他們提供行業(yè)的真實信息。
這家餐廳的目標人群是學生和城市居民??紤]到市場上餐飲產(chǎn)品和保健品的價格因素,這家餐廳的產(chǎn)品定價將處于同類產(chǎn)品的中低價位。占據(jù)一定的市場份額,形成規(guī)模經(jīng)濟,以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品價格及其組合方面,我們根據(jù)消費者的不同消費水平和需求,加工提供各種具有食療和保健價值的營養(yǎng)餐。在價格設定上,我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬去多少根,是否去皮去葉,最后廚房的加工程度,為消費者提供每6-100元的標準搭配不同的食物組合,顧客可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的素食。
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮市場的風險。存在以下風險:。
(1)冒著本項目開發(fā)階段的風險,可能同時在市場上開設類似的餐廳。
(2)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險。項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷量和其他性能。對于現(xiàn)階段的項目來說,最大的市場風險來自于餐飲業(yè)在市場上的競爭風險。如果項目投產(chǎn)后效益好,很可能會帶來一系列類似的商業(yè)項目,從而加劇項目的競爭壓力。
內(nèi)部管理風險:。
餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但需要嚴格的管理才能贏得消費者的信任。國內(nèi)大部分自己經(jīng)營的餐廳,內(nèi)部管理松散,服務人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善運行機制,加強企業(yè)內(nèi)部管理,關系到企業(yè)的生存、成敗。
原材料資源風險:。
這家餐館的原料主要是果蔬、豆類和真菌,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品。特別是這家餐廳是一家保健餐廳,所以在原材料的選擇上需要專業(yè)知識和技術投入,有利于采購新鮮、自然、無污染的綠色食品。
l、學習先進的生產(chǎn)技術和經(jīng)驗,開發(fā)自己的特色食品。
2.嚴格管理,定期培訓人員,建立客服報告。
3.進入市場后,了解食品市場周期,積極開發(fā)和更新食品。
4.與原材料供應商建立并保持長期合作關系,確保原材料資源的供應。
初始階段(1月-3月)。
主要產(chǎn)品是針對城市中三個群體不同健康狀況的膳食。市場策略是通過積極有效的營銷策略,擠出中國餐飲和保健藥品的市場份額;樹立“綠色食品”良好的品牌形象,提升知名度和美譽度;收回初始投資,積極推進市場。
中期(1年)。
鞏固和擴大現(xiàn)有市場份額,進一步完善餐飲管理體系,提高企業(yè)科學管理水平;開始準備品牌擴張所需的企業(yè)識別系統(tǒng)、統(tǒng)一特色美食、統(tǒng)一管理模式的建設。
長期(2年)。
到那時,餐廳的經(jīng)營已經(jīng)進入了穩(wěn)定良好的狀態(tài)。隨著企業(yè)實力和影響力的增強,當服務范圍不再能滿足潛在客戶的需求時,就會通過特許經(jīng)營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
視覺識別。
店名:一方面要與自身業(yè)務密切相關;另一方面,要注意商業(yè)場所在校園內(nèi),貼近校園特色,容易被校園群體所喜愛和接受。店名要有風格,要有長遠的含義。
顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主,輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時尚、潮流、優(yōu)雅、品味。
商店布局。
適當使用燈光、地毯、隔斷等元素,一方面盡可能有效利用空間,另一方面又顯得東拼西湊,不開闊和沉悶。有些私密餐桌可以適當設計,但長期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜歡的角落和桌子。
照明與照明:照明是餐廳裝修的重要元素。選擇不同風格的燈光可以有效提升餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來襯托餐廳的愉快氣氛。同時,客戶應根據(jù)自己的要求,在自己的空間內(nèi)保持調(diào)節(jié)照明的便利性。
墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)及時調(diào)整,各種面料材料、圖案和顏色應盡可能協(xié)調(diào),體現(xiàn)餐廳的風格,貼近消費者的感官享受。
餐桌位置:餐桌位置的設計和擺放整體上要和諧,避免個體差異,給消費者一種大排檔的感覺。
手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近餐廳的氛圍和消費者的喜好,體現(xiàn)餐廳的品味。
餐具:干凈整潔,要體現(xiàn)咖啡館的特色或形象。
背景音樂:浪漫、柔和、輕音樂,響度適中,適合季節(jié)變化和咖啡館風格。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇十二
現(xiàn)在新生活化妝品公司處于需要宣傳的狀態(tài)。為了實施我們的計劃,公司需要一筆總額為15000元的貸款,用途如下:。
1)采用單頁和相應的美妝人員在柳林大學區(qū)進行宣傳,提升影響力。
我們的產(chǎn)品和服務:。
目前xxx化妝品公司主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等低端化妝品。同時,我們公司也面臨著需要求職面試的學生。有需要的同學定期面膜護理,化淡妝,有助面試成功。目前我們的產(chǎn)品/服務還處于起步階段。我們計劃根據(jù)這一業(yè)務模式繼續(xù)擴大我們的權力:。
在這個市場中,主要的關鍵因素是如何滿足大學生的消費需求。
我們的服務是獨特的。原因是我們遠離消費者,更了解這個市場。另外,我們有自己的優(yōu)勢。原因是我們畢業(yè)于管理學學士學位,在管理和市場兩方面都有豐富的理論基礎。
市場定位(目標市場):。
我們將市場定位于美容和護膚領域。據(jù)市場資源顯示,近兩年的調(diào)查顯示,93%的女生都需要這項服務,幾乎所有的女生都對自己的外貌表現(xiàn)出極大的關注,希望能得到專業(yè)美容師的護理或改善。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女生宿舍最常見的是化妝品,多為中低檔產(chǎn)品,但價格相當高。從受訪者的了解來看,一般很難買到優(yōu)惠化妝品,購買渠道也不通暢。事實上,即使是所謂的大折扣商品也仍然有巨大的利潤。護膚就更不方便了。附近很少有像樣的美容店,為大學生服務或者面試找工作的更是少之又少。
競爭:。
在這個緊張的市場上,我們沒有競爭對手,但我們的服務在市場上是有選擇性的。所以要體現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢,就是做好宣傳推廣。
管理:。
我們的管理層有以下人員來確保我們計劃的實現(xiàn)。
趙,男,總經(jīng)理。管理學學士,有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗,對市場有一定的敏感度。
資金需求:。
我們正在尋求4.5萬元的貸款支持,用于啟動和營銷資金。我們用利潤分紅在2年內(nèi)償還貸款或投資。
我們的目標是把公司打造成高校化妝品連鎖公司。
我們決心維護我們的聲譽,提高我們在銷售領域的聲譽。為了實現(xiàn)這一目標,我們采取誠信管理、擴大宣傳等方式來實現(xiàn)。
為了實現(xiàn)我們的目標和既定政策,我們決心以拓展業(yè)務的戰(zhàn)略態(tài)度對待基金監(jiān)護人、客戶和其他社會群體。這些組織會信任我們的公司,因為提供商與我們的利益密切相關。
新生活化妝品公司將于20xx年9月成立,經(jīng)營范圍包括化妝品銷售和針對性基礎護膚。商業(yè)法定名稱為新生活化妝品公司,法定地址為天津市河西區(qū)大沽南路10001號。
我們公司是一家獨資公司。我們的主要辦公室位于天津市河西區(qū)工程師范學院#5的外立面。我們營業(yè)面積60平米,美容護膚房40平米。有了資金,我們預計兩年內(nèi)可以擴展到鄰近的大學區(qū)。
雖然化妝品市場的形式并不簡單,但這個縫隙市場中一些有實力的公司被拋棄或不發(fā)達,為我們公司的生存和發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍著城市。即先攻弱市,逐步占領市場。
1.產(chǎn)品和服務:。
這家公司代表了新女性消費市場的一面,可以把大學生作為潛在的目標客戶。幾年后,走向社會的白領們只會增加對這一塊的消費,他們可能都會發(fā)展成為我們的忠實客戶。也為我公司擴大規(guī)模提供了有利條件。
1.管理團隊狀態(tài)。
1)一名商店經(jīng)理。
2)店里值班5人:2個業(yè)務員,3個美容師(前期)。店里有9個人值班:4個銷售員,5個美容師(后期)。
3)8人負責房屋銷售和服務(前期)。房屋銷售和服務4人(晚)。
1、財務、商品管理制度。
2、人員招聘、培訓、獎勵等激勵措施。
3、打印銷售訂單、報表等。,以便于驗證和管理。
快餐公司的商業(yè)計劃書篇十三
公司的目標是將公司發(fā)展成為專業(yè)生產(chǎn)低碳環(huán)保太陽能空調(diào)的領先制造商,并將其品牌發(fā)展成為低碳環(huán)保太陽能空調(diào)行業(yè)的知名品牌。我公司是一家集加工、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的股份制公司。我公司已起草企業(yè)企業(yè)法,命名為廣東xx空調(diào)有限公司,名稱為xx之星,法定地址為茂名制冷設備工業(yè)區(qū)。
在戰(zhàn)略初期,這家企業(yè)的主營業(yè)務是依靠背后實力強大的大公司進行合作,為我們提供一些大型機械設備進行融資生產(chǎn),賺取加工費和組裝費來維持這家企業(yè)的運營,彌補初期的資產(chǎn)投資。獲得的剩余利潤用于準備第二階段的開發(fā)研制和自身特色技術的研發(fā)。
xx空調(diào)有限公司目前擬生產(chǎn)的產(chǎn)品:低碳環(huán)保太陽能空調(diào)。以綠色能源——太陽能為主要動力,以商業(yè)動力為補充能源,可以節(jié)能環(huán)保,真正實現(xiàn)低碳。
初期(3-5年內(nèi)):企業(yè)剛剛起步。由于資金等條件的限制,企業(yè)戰(zhàn)略初期的主營業(yè)務是依靠背后實力強大的大公司進行合作,為我們提供一些大型機械設備進行融資生產(chǎn),從而賺取加工裝配成本維持企業(yè)運營,彌補初期資產(chǎn)投資。公司現(xiàn)階段的目標是借助廣東省大型企業(yè)的影響力,建立具有自身獨立特色的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè),積累公司的發(fā)展資產(chǎn),不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。主要目標市場在廣東省。
公司發(fā)展中期(5-10年內(nèi)):現(xiàn)階段國家正在全面推廣綠色能源,出臺扶持新能源家電的政策,太陽能空調(diào)的市場份額也有較大提升。此時,該公司低碳環(huán)保的太陽能空調(diào)有著巨大的市場空間?,F(xiàn)階段,公司將增加低碳環(huán)保太陽能空調(diào)的產(chǎn)量?,F(xiàn)階段,我公司在經(jīng)營家用空調(diào)的同時,也將進入中央空調(diào)市場。具體來說,在企業(yè)、住宅區(qū)和機構(gòu)安裝大型太陽能中央空調(diào)是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,這將大大節(jié)約能源和保護環(huán)境。目標市場將進入華南中小城市和發(fā)展中城鎮(zhèn)。
創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低公司生產(chǎn)成本,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品深化優(yōu)質(zhì)、低碳、環(huán)保的企業(yè)形象。經(jīng)過初期和中期的發(fā)展,公司一定會發(fā)展成為一家成熟的公司,積累了足夠的資金和雄厚的技術經(jīng)驗。公司可以提供產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量,并嘗試歐美市場。如果歐美市場試水成功,可以根據(jù)當?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境建立生產(chǎn)銷售模式。
我們相信,在全體員工的努力下,我們的公司將繼續(xù)成長和發(fā)展。它肯定會在市場上占有一席之地。
廣東xx空調(diào)有限公司于20xx年3月31日本著“低碳、環(huán)保、健康、舒適”的精神,采用先進的真空管集熱器生產(chǎn)技術和雙效溴化鋰-水熱能驅(qū)動空調(diào)技術,生產(chǎn)出節(jié)能環(huán)保的低碳太陽能空調(diào),創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)法定營業(yè)名稱為廣東xx空調(diào)有限公司,營業(yè)名稱為xx之星,法定地址為茂名制冷設備工業(yè)區(qū)。
我公司是集加工、r&d、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制公司,擁有一批對低碳環(huán)保太陽能空調(diào)事業(yè)充滿熱情和奉獻精神的創(chuàng)業(yè)團隊,在工作中精益求精,懂得經(jīng)營,善于管理,懂得營銷,提供優(yōu)質(zhì)服務。我公司位于茂名制冷設備工業(yè)區(qū)。土建經(jīng)濟指標:總用地面積:4000㎡,安裝面積:1650㎡,總建筑面積:3500㎡,綠化面積:950㎡,綠化率:0.2375,廠區(qū)用地:4000㎡,優(yōu)惠租賃價格:10.5元/m2,租賃價格:42萬元。主要施工區(qū)域有裝車區(qū)、消防水區(qū)、循環(huán)水區(qū)、辦公樓、科研區(qū)等。xx人以拼搏互勉、追求卓越、務實創(chuàng)新的精神,堅持在低碳生活中用環(huán)保導航,自信前行!
2.2目的(任務)。
公司品牌名稱:“xx之星”是在“低碳、環(huán)保、健康、舒適”的理念下形成的,被賦予了低碳、環(huán)保、節(jié)能減排、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)使命。“xx之星”旨在提供低碳環(huán)保的太陽能空調(diào),滿足消費者的節(jié)能需求,同時符合消費者的環(huán)保意識,體現(xiàn)企業(yè)的社會責任和現(xiàn)代節(jié)能環(huán)保理念。以綠色能源為動力核心的新興新型制冷空調(diào),環(huán)保低碳?!皒x”就像一顆星星在溫暖的大自然中閃爍在天空,給人以無限的遐想,給人以深刻的印象,同時又給人以親切柔和的感覺。
我們的最終目標是將我們的公司變成一家專業(yè)生產(chǎn)太陽能空調(diào)的領先制造商,并將我們的品牌發(fā)展成為低碳環(huán)保太陽能空調(diào)行業(yè)的知名品牌。
我公司決心在加工、生產(chǎn)和銷售領域遵循誠信的信條,提高信譽,利用價格優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、技術和設備優(yōu)勢以及適銷對路的產(chǎn)品來豐富市場需求,提高市場滲透率。為了實現(xiàn)這一目標,公司將加大科研和生產(chǎn)投入,密切關注市場趨勢和需求,開發(fā)更加環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品,并在銷售和服務方面進行創(chuàng)新。
為了貫徹我們的目標和既定政策,我們以“低碳、環(huán)保、健康、舒適”的態(tài)度對待基金監(jiān)護人、客戶和其他社會群體,努力將高科技應用于實際,滿足社會需求?!拔锔偺鞊瘢m者生存,我們要想在這個壟斷的領域贏得自己的世界,就必須依靠雙贏的力量:資本守護者為這個企業(yè)的運營提供資金和資金的監(jiān)管和保護,這個企業(yè)會分配一部分股權給它收益;消費我們的產(chǎn)品不僅可以幫助客戶減少大量的費用,而且有助于環(huán)境保護。由此可見,我們的產(chǎn)品具有良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
廣東xx空調(diào)有限公司需要20xx萬元人民幣,先進的真空管集熱器生產(chǎn)技術,雙效溴化鋰-水熱能驅(qū)動空調(diào)技術,高素質(zhì)的營銷管理和銷售團隊,相關技術的高科技人才等。,以達到我們的目的。
我公司的管理團隊是一支具有獨特特色的團隊,具有敢于拼搏的精神。這種精神來自團隊內(nèi)部的溝通、凝聚力、信心和信任。我們團隊的優(yōu)勢如下:。
一個優(yōu)秀的團隊不僅需要一個好的團隊領導,還需要團隊成員之間的溝通。為了同一個夢想,團隊成員齊心協(xié)力,同舟共濟。有什么困難,都可以解決。大家都會給意見和建議,負責的那部分也是團隊。成員可以提出有價值的意見,這將促進計劃的完成。手機,qq,飯?zhí)眯【鄱际俏覀儨贤ǖ姆绞?,是溝通促使我們一起努力。溝通意味著我們緊密團結(jié),形成強大的凝聚力。團隊成員就像一捆箭,具有強大的凝聚力和攻擊力,而這種凝聚力來自于我們團隊成員自覺的內(nèi)在動力,來自于共同的價值觀、共同的情感和不斷的溝通。
團隊是否有優(yōu)越感,能否高效完成任務,不僅需要強大的凝聚力,更需要一個不可動搖的信念:相信自己,相信伴侶。