制定計劃可以明確工作和學習的重點,從而更好地掌握主動權(quán)。那么我們該如何制定一份有效的計劃呢?首先,明確自己的目標和需求,明白自己想要達到的是什么,從而能夠有針對性地制定計劃。其次,合理安排時間,充分考慮工作和生活的各個方面,盡可能將時間充實利用起來。同時,要考慮到個人的時間管理能力和實際情況,不要將計劃制定得太過緊湊,以免導致壓力過大。最后,將計劃細化為具體的步驟和行動,確保每一步都能夠落實到位,提高計劃的可操作性和實施效果。如果你想了解更多關(guān)于計劃制定的技巧和方法,以下是一些推薦的書籍和資料。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇一
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望。
因為只要我們能協(xié)助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務有更深入的了解,這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務;第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。
讓新人學習該怎么說,說些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。
在帶新人的時侯,經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理。
在xxxx年公司為了提升業(yè)務量并增強員工的管理,曾試著通過度組和拿提成的方法來提升員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提升彼此的積極性,不過后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因為業(yè)務的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,所以當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。
而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并增強對業(yè)務員的培訓和管理。
對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,實行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提升,而且各個部門應該設(shè)立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責任實行獎懲。
還能夠通過一些獎勵機制來提升員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
所以,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,所以之前一定要實行好培訓。
應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,能夠讓他們傳授經(jīng)驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展。
總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到當前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務質(zhì)量的認可了,所以重在提升服務的品質(zhì)了。
1.制定出每日的工作量。每天至少打30個電話,這周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并即時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相對應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,即時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后即時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.這周至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項如:
(1)要給部分客戶寄樣品,報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標注)。
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)。
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)。
2.在這個個周內(nèi),主要做以下幾點:
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
二、計劃的初步實施。
1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄,即時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(因為是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)。
三、要達到的目標。
工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇二
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。
(20xx年x月x日至20xx年x月x日)。
一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組。
二、加強維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進一步深入落實流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴格要求民兵,警務室民警的訓練做突發(fā)事件演練的準備。
四、加強工作組的政治理論學習。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學習和漢語學習。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xxx萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打xxx個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇三
新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,現(xiàn)將自己20xx年的工作計劃及心得展開如下,期望大家能夠予以指導推薦。
作為一名導購員,每一天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中^v^慧眼識真金^v^。迅速識別哪些人這天必須要買,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的^v^臥底線人^v^,都需要導購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷地抓住機會,雷霆出擊,針對不同的^v^顧客^v^采取不同的應對措施,最終實現(xiàn)^v^既賣了貨,又做了宣傳。
抓住了恰當?shù)臋C會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來說吧,有人喜歡方便、圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用、操作簡單的,可能就要普通機械型的;還有人干脆就覺得大一點好,蒸饅頭方便,于是就選取直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活,則選用液晶顯示的。
找準了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客^v^動之以情,曉之以理^v^。一般來講,除非是某個品牌的^v^擁戴者^v^或^v^回頭客^v^,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種^v^批判性的懷疑^v^,這時候如果導購員^v^不識時宜^v^或^v^不知趣^v^地走到跟前^v^胡吹海喝^v^,極有可能會遭遇顧客立馬表示^v^沒什么,我只是隨便看看^v^的搪塞,這恐怕是我們每個人都不期望出現(xiàn)的結(jié)局。因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進,用最為有效的方式首先博得顧客的認同。
在推薦服裝時,我們能夠運用以下幾點:
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇四
周計劃是為了幫助人們在一定的時間界限內(nèi)有效、準確地完成預定目標,更好地按照預定計劃有力進行,同時,幫助人們養(yǎng)成計劃性的習慣,周計劃由此而生。今天小編給大家?guī)硪恍┮恢芄ぷ饔媱澞0濉?BR> (20xx年4月25日至20xx年5月1日)。
一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組。
二、加強維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進一步深入落實流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴格要求民兵,警務室民警的訓練做突發(fā)事件演練的準備。
四、加強工作組的政治理論學習。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學習和漢語學習。
1、公司各部門辦公用品盤點與匯總;。
2、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險備案工作;。
3、整理人事檔案;。
4、對接財務部做好二期土地掛牌、報名事宜;。
5、協(xié)調(diào)各部門做好項目推進工作;。
6、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
注:各部門員工按公司規(guī)定打卡,請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室,便于統(tǒng)計考勤。
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總。
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接,要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進行全面。
核實調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
一、活動宗旨:
為了提高學生們的科學文化素質(zhì),營造濃厚的愛科學、學科學的氛圍,豐富學生們的科學文化知識,鍛煉學生們的動手動腦的能力。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學第二屆科普活動周。
二、活動組織機構(gòu):
總策劃:何強。
負責人:田曙光。
成員:王斯馨劉雙全胡龍濱謝海燕張斗文張康。
三、活動時間:
xx年年3月26日——3月30日。
四、活動安排:
1、科學小發(fā)明、小制作比賽。
參賽對象:中、高年級學生。
作品要求:(1)小發(fā)明必須是自己的原創(chuàng)。(2)作品應是制作好的實物,小發(fā)明要求用文字形式書寫自己的創(chuàng)意和設(shè)計。
作品數(shù)量:各中隊至少推薦3件作品。
收繳時間:3月23日下午放學前。
收繳負責人:朱春林。
評比標準:(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)。
獎項設(shè)置:視作品的數(shù)量和制作水平確定。
2、科幻畫比賽。
參賽對象:1——6年級學生。
作品要求:(1)主題不限。
(2)作品要能充分體現(xiàn)科技未來的幻想。
(3)作品尺寸:8開的紙張或其他材料上繪制,畫幅橫豎均可。
(4)作品的畫種及材料不限,可以包括電腦繪畫。
(5)僅限個人作品,不得抄襲。
作品數(shù)量:各中隊至少推薦3幅繪畫作品。
收繳時間:3月23日下午放學前。
收繳負責人:謝海燕。
評選標準:(1)想象力:選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學性:科學依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫水平:畫面設(shè)計、色彩處理、繪畫技巧。
獎項設(shè)置:視作品的數(shù)量確定獎次。
3、觀看科普電影。
對象:全體學生。
活動組織安排:劉雙全。
時間:一年級:3月21日下午;二年級:3月22日下午。
三年級:3月23日下午四年級:3月26日下午。
五年級:3月27日下午六年級:3月28日下午。
地點:校階梯教室。
4、科學小故事演講比賽。
題材:(1)科學家的故事;(2)生活中的科學,科學給生活帶來的變化。
對象:3——6年級的部分學生,各班派2名選手參賽,2名選手各選一個題材,不能相同。
上報學生名單時間:3月23日下午放學前。
收繳、比賽負責人:張康。
比賽時間:3月29日下午。
5、外出參觀。
(1)組織學生去市天文臺觀星。
對象:4——6年級,每班各選派10名。
要求:參加的學生必須由家長負責接、送。
名單上報時間:3月17日下午放學前。
時間初步安排:3月21日至3月23日,每天晚上一個年級。
活動負責:謝海燕及各班主任老師。
備注:1、學生由家長送到科技館門口,老師按班級集合整隊。
1、如天氣有變,時間將相應調(diào)整,另行通知。
2、班主任老師要全程陪同,并注意學生的安全。
(2)組織學生參觀市氣象臺。
對象:1——3年級全體學生。
活動負責:田曙光及上述年級各班主任老師。
活動時間:3月26日下午。
(3)組織學生到茅嶺的楊梅林參觀。
對象:5——6年級部分學生,每班各選派3名學生參加。
活動負責:王斯馨。
活動時間:3月20日。
6、表彰總結(jié)會。
時間:3月30日下午。
地點:階梯教室。
內(nèi)容:
(1)觀看活動的dv錄象。
(2)科學小故事演講。
(3)頒獎。
(4)領(lǐng)導講話。
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇五
^v^安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹^v^,安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
2、加強勞動紀律,促進管理工作。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
3、保證設(shè)備維修質(zhì)量,提高運轉(zhuǎn)率。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設(shè)備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率。
^v^質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命^v^等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。^v^今天的質(zhì)量^v^就是^v^明天的市場^v^,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
6、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
7、保證產(chǎn)品的安全庫存。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失。
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇六
一、本周工作總結(jié):1、處理年終會計日常工作;2、完成個人年終總結(jié)的撰寫;3、繼續(xù)收集財務分析報告的素材;4、整理全年會計憑證及重要會計資料;5、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。
1、重點做好20xx年年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20xx年的新賬建賬工作;2、力爭寫出20xx年財務分析報告初稿;3、繼續(xù)整理20xx年會計檔案資料;4、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。
一、本周工作工作總結(jié):
1、于12月x日,對東礦項目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝。
進行編制方案報告上報項目建設(shè)指揮部。
2、于12月x日,對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。
中板試驗進行最后的總結(jié),寫出總結(jié)報告與推薦上報項目建設(shè)指揮部,同時對東方礦業(yè)項目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進行初步分析與推薦。
3、于12月x日,根據(jù)項目指揮部決議,工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進行初步設(shè)計方案及初步資金投入概算報告,上報項建設(shè)指揮部。
4、按照項目部計劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土。
建施工圖的設(shè)計出圖,要求設(shè)計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院于12月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標及操作狀況,對每一天進行總結(jié),并于12月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計院對一期工程開關(guān)站設(shè)計圖地。
形標高布置進行對接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進場施工。
7、于12月x日,在項目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一。
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設(shè)工藝方案進行討論,并對工藝中是否采用濃密機設(shè)備進行初步了解和學習。
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總。
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接,要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進行全面。
核實調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
周工作計劃怎么寫1、公司各部門辦公用品盤點與匯總;2、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險備案工作;3、整理人事檔案;4、對接財務部做好二期土地掛牌、報名事宜;5、協(xié)調(diào)各部門做好項目推進工作;6、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
注:各部門員工按公司規(guī)定打卡,請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室,便于統(tǒng)計考勤。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇七
1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如××學校團委20xx年工作計劃。
3、最后寫訂立計劃的日期。
1、認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基矗。
3、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6、計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇八
如何做好工作計劃,每個在職人員,無論是在機關(guān)事業(yè)單位還是在企業(yè),無論是普通員工還是領(lǐng)導每個重要的時間節(jié)點上都要有不同的計劃,接下來我給大家分享如何做好工作計劃。
一、實際性。
所謂計劃實際是上就是在短期或者長期要做那些事情的一個提前規(guī)劃,根據(jù)自己的工作性質(zhì)和以往的工作經(jīng)驗,對比同時期做過那些事情,然后進行系統(tǒng)的梳理,標明具體的時間段列出具體的事件來,做計劃最主要的就是要具備實際性,拒絕盲目。
二、目標性。
做計劃的目的是為了更好的指導我們工作,因此在做計劃的時候首先要考慮的就是目標,確定合情合理的目標,目標確定之后,還要預測在實現(xiàn)這個目標的過程可能要涉及的問題,比方說如何實現(xiàn)?或者可能遇到那些困難等等,總之做計劃要有目標性。
三、例外性。
計劃只是指導我們工作并不是絕對執(zhí)行計劃,因為在實際的工作過程中可能會遇到其他性質(zhì)的問題,或者是比較棘手的問題,這個時候就要破壞我們原定計劃,因此在做計劃的時候還要考慮到這一點,留出一定的余地。
四、日常性。
在我們具體的工作過程中,有可能會重復以往的很多類似的或者是相同的事情,這個時候我們在制定具體計劃的時候要加進去日常性的工作,以免在工作中產(chǎn)生被動局面,因為我們的工作有急有緩、有重有輕、有快有慢,所以這類問題也要考慮進去,切不可忽略了日常性工作,我們的日常性工作才是我們工作的主體內(nèi)容。
五、權(quán)衡性。
做工作計劃有些時候不光是為了自己看,指導自己的工作,也有可能是給領(lǐng)導看,因為這個原因,我們在做計劃的時候有一定的權(quán)衡,什么事情可以列進去,什么事情沒必要列進去,說白了那就是看人下菜碟。
六、明確進度。
計劃就是在不同時期要做的事情,因此我們在做計劃的時候一定要明確進度,尤其是一些重要的事情,除此之外還要明確分工步驟和一些重要的時間節(jié)點,這樣才能更有效的指導我們的工作,為我們的工作提供指導作用。
七、工作方法。
做任何事情都有方法可循,做計劃也不例外,對于在計劃中所列舉的事件最好能夠明確方法,因為我們的有些工作就是重復性地工作,有些方法也有可能是固定的,甚至是有規(guī)律可循的,所以在計劃中最好能夠體現(xiàn)工作方法。
八、善于總結(jié)反思。
在做工作計劃之前,最好是梳理一下以往不同時期的工作方法方式,如果有必要的話,最好要有記錄,記錄我們在工作中的一些創(chuàng)新方法方式,其實總結(jié)反思就是對我們制定計劃的一個反饋,這個反饋我認為是必須要做的,它可以避免錯誤性的工作。
九、共享性。
我們在工作中交往的對象基本上都是同事或者是伙伴,在有必要的情況下可以參考一下別人的工作計劃,這樣對你制定工作計劃更有導向性,所以在制定工作計劃時候有些內(nèi)容可以共享,這也是信息社會對人的一種基本要求,或者說是人的一種基本素養(yǎng)。
第一、組織必須建立大目標,做為組織方向。
通常情況下,我們?nèi)绾慰闯鲆粋€企業(yè)管理水平的高低呢?如果能夠做到無論領(lǐng)導還是員工,每個人說出的企業(yè)戰(zhàn)略都是相同的內(nèi)容,那么這樣的企業(yè)管理水平絕對是非同一般的!因為,對于這個目標是大家都已經(jīng)了然于胸形成了共識。
第二、組織必須分別設(shè)立基本單位的個別目標。
第三、共同的目標是檢驗組織是否成為高效團隊的標志。
我們說有三種團隊,第一種:目標一致且行動一致。這種團隊往往是大家夢寐以求的,但是并不容易實現(xiàn)。因為每個人的專業(yè)、經(jīng)歷和掌握的信息都不一樣,所以對事物的理解、判斷有差異,這也是非常正常的現(xiàn)象。
最后一種就是目標不一致、行為也不一致的團隊,這也是任何企業(yè)都最不愿看到的。
第四、個別目標要與大目標取得一致。
個別的小目標必須建立在服從大目標的基礎(chǔ)上。
1、明確計劃的目的。想讓工作提高效率就需要知道自己寫計劃的目的,主要就是要讓自己能跟著工作內(nèi)容而去實現(xiàn)自己的工作計劃,要知道工作計劃的目的是給自己一個目標,這樣才能讓自己提高工作的效率,也能更快地完成工作。
2、確定好工作內(nèi)容。自己應該在寫工作計劃之前就將自己的工作內(nèi)容都確定好,這樣才能讓自己有更多的時間和精力去做事情,花十幾分鐘的時間去確定好工作內(nèi)容,理一理最近會做的事情,然后再一一地寫進計劃中,這是最好的,這樣寫起工作計劃來也會更加清晰。
3、實施的方法。寫了近期工作要完成的事情后,也要有相應的實施方法和解決方案,當然這不必在計劃中完美地體現(xiàn),只要自己寫個大概的意思就可以了,這樣自己也能有更多的方向知道自己改如何去完成,這是非常好的,寫好實施的方法對于提高工作效率是非常重要的。
4、如何分工完成。如果自己作為一個企業(yè)的管理者,那么在工作計劃中寫好工作分配和任務分配就顯得非常重要了,每一個人的特點都不一樣,所以因人而異去分工合作是非常重要的,每一個人都發(fā)揮自身的特點,這樣才能相互配合把工作做得更好更完善。
5、寫好工作進展。工作計劃就是為了讓自己能否在一定的時間內(nèi)能夠完成一份工作,而且能盡可能的將事情做得更好,這樣才能讓工作做得更好更加完美,所以需要明確工作的進展過程,這樣才能讓工作做得更加完美,也能讓自己的效率提高很多。
6、注意書寫格式。想讓自己的工作計劃看起來更加清晰內(nèi)容簡單,那么書寫的格式也是要寫好的,要注意自己的書寫格式,這樣才能讓自己在工作的時候?qū)φ罩ぷ饔媱?,這樣才能讓工作做得更好,也才能讓自己很快地提高工作效率。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇九
·計劃制定出來后,就要促使計劃的實施,但不能被計劃所“管理”或者框住。必要時可以根據(jù)當時的實際情況作必要的檢查和修訂。
·對資源、能力有清醒的認知。
·對未來有個準確的預測或規(guī)劃。
·目標清晰而具體。
·策略、方案切實可行。
1、工作計劃的兩要素。
(1)目標。
先有目標,才有工作。
·德魯克認為并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。如果一個領(lǐng)域沒有目標,這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
·管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
(2)行動計劃。
為實現(xiàn)分目標而制訂的具體的工作部署與安排:包括明確的工作任務、負責人、完成時間及所需資源等。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十
銀行的工作總是忙碌又充滿挑戰(zhàn),每天都會被各種瑣事打斷自己的工作節(jié)奏,或是影響自己的工作情緒。
但一天的工作結(jié)束之后,最重要的事就是平衡自己的狀態(tài),調(diào)整自己的心情,調(diào)整的方式可以是跟家人朋友吃頓飯,聽聽音樂,跑步運動等等,留出一點時間,讓自己回歸于生活,保持良好的狀態(tài)進入睡眠,迎接新的一天。
我不知道她是不是都能實現(xiàn),但是我知道:
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十一
計劃性拜訪是最要的服務策略,體現(xiàn)了公司業(yè)務人員與眾不同業(yè)務人員與眾不同、出色的營銷管理文化。
按事先設(shè)計的路線拜訪售點可確保合理安排時間,不遺漏客戶。
全面掌握路線上的客戶情況,確保不斷貨。
定期拜訪客戶有助于發(fā)展客情關(guān)系。
幫助你有組織有計劃的拜訪并節(jié)約時間。
幫助你成為真正的客戶經(jīng)營顧問。
讓你有個滿意的工作成績。
每日工作流程表。
查閱上次拜訪的記錄,發(fā)現(xiàn)的問題機會/計劃,確定當天拜訪的客戶,及期望達成的目及計劃行程安排。預計可能的銷售困難,確認銷售思路,可能的,方案。檢查銷售文件夾,確認銷售工具是否齊全。在早晨充滿信心地開始拜訪。
每日工作流程表。
遵循8個拜訪步驟進行專業(yè)銷售拜訪,著重于公司周/月季度業(yè)務工作力爭在每次拜訪中達成。與客戶建立良好關(guān)系,樹立專業(yè),可信形象。與理貨員,促銷員及其他現(xiàn)場人員有效協(xié)調(diào)。及時準確記錄相關(guān)客戶、競爭和市場信息。
每日工作流程表。
處理銷售行政事務,完成所有的記錄和報告?;仡櫘斕斓臉I(yè)績與目標的對比?;仡櫣局?月季業(yè)務重點達成情況設(shè)定第二天的拜訪計劃;設(shè)定第二天的拜訪計劃;和客戶拜訪目標。為第二天的拜訪準備所需的銷售工具。
otc市場終端的工作步驟。
1、制定走訪計劃。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十二
接近夢想中的完美工作的第一步,是掌握那項工作所要求的技能和知識。獲取知識的方法有很多,其中一項就是像那些行業(yè)中的“大?!比〗?jīng)。無論你打算進入全新的領(lǐng)域還是在目前的行業(yè)中深入發(fā)展,最好目標就是你對未來有一個清晰的規(guī)劃藍圖,不同職業(yè)發(fā)展階段所需要的技能不同,你需要隨時做出新的改變。
2、做出一份發(fā)展計劃書。
當你已經(jīng)具備了多項技能時,那么是時候準備一份計劃書了。就像制定商業(yè)計劃書一樣,首先規(guī)劃出發(fā)展的藍圖,然后將大目標分解成一個個小目標,再根據(jù)完成每個小目標所需要的人力、時間和知識來分別收集不同類型的資源。在制定計劃的過程中,特別注意應該在每日、每周日程中加入有關(guān)于推進計劃的內(nèi)容,在特定的時間段內(nèi)最好專注于某一到兩項內(nèi)容,以確保能夠在短時間內(nèi)對這一兩項計劃起到實質(zhì)性的推動效果。
3、認真對待每一份反饋。
首先,回顧自己將精力投入到了哪些具體的工作中,并且哪些地方還值得自己更進一步的付出努力。一份對自己工作表現(xiàn)的綜述性回顧、甚至是那些非正式的信息反饋都能夠成為你計劃中的關(guān)鍵要素。比如,同事認為你很難在第一時間找到正確的文件資料,那么也許你需要思考如何構(gòu)建一個更加有序的文件管理系統(tǒng)。另外,不要將負面的反饋帶上任何個人主義色彩,這些反饋不涉及是非黑白,它們僅僅是為我們提供觀點的“信息”。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十三
一、感覺這個問題有些大,一時之間反倒沒辦法給一個明確的答案。
如何做好一份工作計劃,說起來也算是有些感悟,但是如果具體到標準,可能也是見仁見智,這里談一下原來我們嘗試過的一些經(jīng)歷,僅供參考。
多年以前,有一段時間,感覺自己的工作特別忙,還特別亂,所以就想著要規(guī)劃一下:
·所以,每天下班前,利用大約5-10分鐘的時間,把當天做完的和沒做完的事情分兩列統(tǒng)計一下,寫到一張紙上。
·然后做完的,打一個勾,沒做完的找一下原因,準備明天或者選定一個時間做完,標注上。
·把第二天需要做的工作也列出來,進行一下排序,有些是上午就要完成的,有些可能時間上稍微自由一些。
當時大約就是這個樣子,不過是寫在信紙上的。
經(jīng)過這樣規(guī)劃以后,工作起來的條理性就明顯變得好起來了。后來,引進一家專業(yè)的培訓機構(gòu),也講到關(guān)于工作計劃,實際上是將時間管理和工作分類相結(jié)合的一些方法,并提供了和我們自己設(shè)計的表相似的工作計劃薄,感覺也是受益匪淺。
后來,接觸了時間管理四象限的理論,才發(fā)現(xiàn),對于工作計劃,完全可以用這個理論來和我們的工作計劃相結(jié)合來使用。
時間管理四象限。
通過這個理論指導,我們在做計劃的時候,根據(jù)自己的工作安排與要求,把未完成的工作以及次日需要完成的工作套到這個象限里,然后重新排序,對于工作有效度有空了很大的提升。
二、四象限具體內(nèi)容就不多闡述,很多地方都可以看到這個理論的解釋,僅把自己的理解分享一下,也就是需要注意的幾個點:
對于日常工作計劃來說,我們重點需要做的工作,一定要在第四象限,盡量的把大量的工作,放到這個_重要但不緊急_的工作序列中去,這樣,整體工作才能顯示有序、高效和高質(zhì)。
在四個象限的時間序列里,要把現(xiàn)有的工作進行不斷地梳理,逐漸的讓所有的工作變得可控,逐漸的讓工作內(nèi)容變得豐富。
在所有的計劃中,加入大膽的創(chuàng)意性的內(nèi)容,有些創(chuàng)新就是來源于此,把靈光一閃做進計劃中,安排進行論證或者要求協(xié)助進行發(fā)散性的思維活動的行為,可以不斷保持公司經(jīng)營中的創(chuàng)新。
有一個良好的工作習慣,是做好工作的前提。就工作計劃本身來說,有計劃與沒計劃,明顯是有很大區(qū)別的,養(yǎng)成良好工作習慣的根本,就是要有有效的工作計劃,所以,好的工作計劃就是養(yǎng)成好習慣的有效工具。
把工具用好,有簡單逐漸做到復雜或者精細化,不要一下子學一個特別好的拿來用,那不是自己的習慣。提升生產(chǎn)力,不管是對個人還是公司整體,都有好處。在不斷地積累的過程中,每一步都比對手多出一點,先進一點,高效一點,累積下來,就變成了超越的根本。
還有一個重要的點,想傳遞給大家,就是,有些公司的老板,迷戀這些理論,強迫性的要求全員按照諸如這個理論的要求來做,這本身沒什么問題,但需要注意的是,這個理論適用于所有人,尤其是級別越高,越適用。所以,如果僅僅要求下屬按照這些要求做,自己反倒是疏于訓練和堅持,可能會迅速的把懈怠的思想傳播開來,導致下屬的抵觸。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十四
1.目的為使企業(yè)各項工作按步驟、可控制的順利進行,保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標體系有條不紊地推進,特制定本規(guī)定。
計劃是最基本的管理要素。缺乏計劃性、計劃缺乏科學合理性或計劃執(zhí)行的隨意性,都不利于工作的順利完成。工作計劃按期限分為年度工作計劃、季度工作計劃、月工作計劃和周工作計劃四個層次;按范圍分為院工作計劃、部門工作計劃、業(yè)務工作計劃和個人工作計劃四個層次。工作中,必須建立自上而下的工作計劃編制和管理體系,并按照pdca(計劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整)循環(huán)實施管理。
2.計劃內(nèi)容。
確定年度工作目標。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)年度工作報告,各部門編制年度工作目標(與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)度高的工作及企業(yè)明確的單項重點工作),經(jīng)院長辦公會議研究、黨政聯(lián)席會議通過、院長簽批后確定。各部門根據(jù)確定的年度工作目標落實措施和責任人。根據(jù)企業(yè)工作實際,年度工作目標半年進行一次評審、調(diào)整。
各部門根據(jù)年度工作目標和部門工作職責,編制部門季度工作計劃(職能部門見附件一;業(yè)務部門及生產(chǎn)部門的管理目標工作計劃見附件一,生產(chǎn)經(jīng)營按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行),經(jīng)主管院領(lǐng)導批準后執(zhí)行。工作計劃應明確內(nèi)容、時間進度、相應的措施、操作要點及部門之間的配合重點等,并落實責任人。
根據(jù)年度工作目標和季度工作計劃,確定部門月工作計劃(職能部門見附件二,業(yè)務部門及生產(chǎn)部門的管理目標工作計劃見附件二,生產(chǎn)經(jīng)營按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行),經(jīng)主管院領(lǐng)導同意后執(zhí)行。計劃要明確工作的具體內(nèi)容、起始時間、質(zhì)量要求、工作標準、實施措施及相關(guān)部門的配合要求等,并落實責任人。
部門及業(yè)務周工作計劃。
職能部門業(yè)務主管應根據(jù)本部門每月工作計劃及臨時增加的工作,制定業(yè)務周工作計劃(見附件三),明確具體工作內(nèi)容和計劃等,周工作計劃由部門負責人匯總、審核批準后執(zhí)行。
生產(chǎn)部門按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.計劃管理。
建立月、周工作例會制度。
各部門必須建立月、周工作例會制度。月工作例會由部門主要負責人主持,原則上全體員工參加(人數(shù)多的部門可請示主管領(lǐng)導書面同意后分級),會議對部門上月工作計劃的實施情況進行總結(jié)、評價、研討,提出改進方案;對部門下月工作計劃進行安排布置。周工作例會,職能部門由部門主要負責人主持,全體員工參加,生產(chǎn)部門由室主任主持,全體員工參加,會議對部門(專業(yè))上周工作計劃的實施情況進行總結(jié)、評價、研討,對部門(專業(yè))下周工作計劃進行安排布置。
規(guī)范干部出差管理。
各部門主要負責人因公出差,應事先請示主管院領(lǐng)導和院長同意,并通報院長工作部;副職出差要經(jīng)正職同意。同一部門的領(lǐng)導不得同時出差,必須有一位領(lǐng)導在部門主持工作,特殊情況應請示主管院領(lǐng)導同意。部門領(lǐng)導出差回來后應及時向主管領(lǐng)導匯報。
建立健全員工工作記錄制度。
職能部門業(yè)務主管及職員每日應填寫“工作日志”(見附件四);生產(chǎn)部門室經(jīng)理及員工每日應填寫“工時記錄卡”。如實記錄每天處理的主要事務,記載協(xié)助其他部門處理的事務和問題,以及辦理、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。室經(jīng)理和業(yè)務主管應經(jīng)常抽查,督促“工作日志”及“工時記錄卡”制度的有效執(zhí)行。
各部門按照程序確定的目標工作,實施前由部門提出目標工作的計劃書,經(jīng)考核部門組織審議、主管院領(lǐng)導批準后執(zhí)行。計劃書內(nèi)容包括工作來源、依據(jù)、指導原則、質(zhì)量標準、計劃進度、評價方法及考核要點等。
4.計劃管理監(jiān)督、檢查。
由監(jiān)審部牽頭組織相關(guān)部門組成監(jiān)督、檢查小組,按計劃對計劃管理情況進行檢查、評價,每季度編寫監(jiān)督、檢查報告,納入對部門干部的季度、年度考核。
5.計劃管理考核。
職能部門每季向人力資源部提交一份目標工作執(zhí)行情況的分析報告。
專業(yè)室經(jīng)理(業(yè)務主管)考核:重點為工作的計劃性、有序性、有效性、改進性,對管轄范圍員工工作的指導作用等。室經(jīng)理(業(yè)務主管)每月須向部門負責人提交一份工作小結(jié),部門主要領(lǐng)導每季度、年度召集部門領(lǐng)導會議,對專業(yè)室經(jīng)理(業(yè)務主管)進行綜合考核,并建立標準化的考核檔案。
員工考核:職能部門職員每月末提交一份當月工作業(yè)績和工作能力自檢報告,部門負責人或業(yè)務主管每月依據(jù)員工“工作日志”記錄、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作負荷的情況等,按照標準對員工進行考核并作出客觀公正的書面評價,作為員工績效分配的依據(jù),并納入員工考績檔案。生產(chǎn)部門員工參照上述方法執(zhí)行。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十五
匯報工作是向上級領(lǐng)導反映情況,求得指導和幫助的重要方法,也是展示本單位成績、工作能力和水*的重要機會。匯報得好,領(lǐng)導自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應有的重視,進而使你能夠從中受到鼓舞,增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好,將留下不可彌補的遺憾。因此,匯報工作也是一門藝術(shù),在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點點經(jīng)驗和體會,愿與大家交流一下。
匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。主動匯報,就是匯報方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導匯報工作,這種匯報的內(nèi)容一般有兩種:一是工作上的新思路、新想法,在沒實施之前向領(lǐng)導進行匯報,以求得領(lǐng)導的指導、肯定,以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題,需要向領(lǐng)導反映情況,以求得領(lǐng)導的指點和幫助。被動匯報,就是領(lǐng)導要聽你的匯報,匯報者完全按照領(lǐng)導的要求進行匯報,包括匯報內(nèi)容、匯報方式、匯報時間等,都必須“被動”地服從領(lǐng)導。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導、驗收、調(diào)查者匯報被檢查、督導、驗收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報還是被動匯報,都應把握好以下五個關(guān)鍵點:
其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報應該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報的主題思想。可以說,這個問題解決好了,你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功,關(guān)鍵就是目的性不明確,準備的材料零亂無章,讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上,主動匯報問題不大,因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時,就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋,一是要分析領(lǐng)導聽匯報的目的,要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分析,比如:為什么在這個時候領(lǐng)導要聽匯報?要聽的內(nèi)容與當前中心工作的關(guān)系是什么?要聽匯報的領(lǐng)導*時的習慣是什么?等等,都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況,怎樣才能讓領(lǐng)導聽后得到肯定的評價,留下好的印象。
其二,抓住重點。根據(jù)匯報目的和領(lǐng)導的要求,選擇重點內(nèi)容,并找準切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作,總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領(lǐng)導對自己或本單位了解得少,匯報時不分主次,面面俱到,既抓不住要領(lǐng),又吸引不住領(lǐng)導,甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定,應該說適應領(lǐng)導要求匯報的內(nèi)容就是重點,但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動匯報為例,一般來說,選擇重點要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導最想聽、最關(guān)心的東西,或者說領(lǐng)導想強調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領(lǐng)導想說的話你說出來了。二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”,那么匯報的重點就是“主干”。
其三,不說廢話。首先要根據(jù)匯報的要求和重點,事先進行認真準備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴格把握,充分利用有效時間把該匯報的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四,靈活把握。有時在匯報當中領(lǐng)導會提出一些要求,比如匯報內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報思路,這也是應變能力的考驗。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點”,即選擇最好時機匯報。一般來說,先說比后說強,既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時間保證,免得“白準備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,一定不要再去照本宣科,要選準重中之重,用最佳切入點、最精煉的語言,把最重要的問題匯報好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。
其五,實事求是。向領(lǐng)導匯報工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認真負責的態(tài)度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇一
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望。
因為只要我們能協(xié)助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務有更深入的了解,這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務;第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。
讓新人學習該怎么說,說些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。
在帶新人的時侯,經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理。
在xxxx年公司為了提升業(yè)務量并增強員工的管理,曾試著通過度組和拿提成的方法來提升員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提升彼此的積極性,不過后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因為業(yè)務的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,所以當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。
而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并增強對業(yè)務員的培訓和管理。
對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,實行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提升,而且各個部門應該設(shè)立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責任實行獎懲。
還能夠通過一些獎勵機制來提升員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
所以,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,所以之前一定要實行好培訓。
應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,能夠讓他們傳授經(jīng)驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展。
總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到當前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務質(zhì)量的認可了,所以重在提升服務的品質(zhì)了。
1.制定出每日的工作量。每天至少打30個電話,這周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并即時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相對應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,即時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后即時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.這周至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項如:
(1)要給部分客戶寄樣品,報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標注)。
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)。
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)。
2.在這個個周內(nèi),主要做以下幾點:
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
二、計劃的初步實施。
1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄,即時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(因為是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)。
三、要達到的目標。
工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇二
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。
(20xx年x月x日至20xx年x月x日)。
一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組。
二、加強維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進一步深入落實流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴格要求民兵,警務室民警的訓練做突發(fā)事件演練的準備。
四、加強工作組的政治理論學習。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學習和漢語學習。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xxx萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打xxx個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇三
新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,現(xiàn)將自己20xx年的工作計劃及心得展開如下,期望大家能夠予以指導推薦。
作為一名導購員,每一天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中^v^慧眼識真金^v^。迅速識別哪些人這天必須要買,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的^v^臥底線人^v^,都需要導購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷地抓住機會,雷霆出擊,針對不同的^v^顧客^v^采取不同的應對措施,最終實現(xiàn)^v^既賣了貨,又做了宣傳。
抓住了恰當?shù)臋C會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來說吧,有人喜歡方便、圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用、操作簡單的,可能就要普通機械型的;還有人干脆就覺得大一點好,蒸饅頭方便,于是就選取直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活,則選用液晶顯示的。
找準了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客^v^動之以情,曉之以理^v^。一般來講,除非是某個品牌的^v^擁戴者^v^或^v^回頭客^v^,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種^v^批判性的懷疑^v^,這時候如果導購員^v^不識時宜^v^或^v^不知趣^v^地走到跟前^v^胡吹海喝^v^,極有可能會遭遇顧客立馬表示^v^沒什么,我只是隨便看看^v^的搪塞,這恐怕是我們每個人都不期望出現(xiàn)的結(jié)局。因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進,用最為有效的方式首先博得顧客的認同。
在推薦服裝時,我們能夠運用以下幾點:
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇四
周計劃是為了幫助人們在一定的時間界限內(nèi)有效、準確地完成預定目標,更好地按照預定計劃有力進行,同時,幫助人們養(yǎng)成計劃性的習慣,周計劃由此而生。今天小編給大家?guī)硪恍┮恢芄ぷ饔媱澞0濉?BR> (20xx年4月25日至20xx年5月1日)。
一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組。
二、加強維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進一步深入落實流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴格要求民兵,警務室民警的訓練做突發(fā)事件演練的準備。
四、加強工作組的政治理論學習。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學習和漢語學習。
1、公司各部門辦公用品盤點與匯總;。
2、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險備案工作;。
3、整理人事檔案;。
4、對接財務部做好二期土地掛牌、報名事宜;。
5、協(xié)調(diào)各部門做好項目推進工作;。
6、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
注:各部門員工按公司規(guī)定打卡,請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室,便于統(tǒng)計考勤。
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總。
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接,要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進行全面。
核實調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
一、活動宗旨:
為了提高學生們的科學文化素質(zhì),營造濃厚的愛科學、學科學的氛圍,豐富學生們的科學文化知識,鍛煉學生們的動手動腦的能力。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學第二屆科普活動周。
二、活動組織機構(gòu):
總策劃:何強。
負責人:田曙光。
成員:王斯馨劉雙全胡龍濱謝海燕張斗文張康。
三、活動時間:
xx年年3月26日——3月30日。
四、活動安排:
1、科學小發(fā)明、小制作比賽。
參賽對象:中、高年級學生。
作品要求:(1)小發(fā)明必須是自己的原創(chuàng)。(2)作品應是制作好的實物,小發(fā)明要求用文字形式書寫自己的創(chuàng)意和設(shè)計。
作品數(shù)量:各中隊至少推薦3件作品。
收繳時間:3月23日下午放學前。
收繳負責人:朱春林。
評比標準:(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)。
獎項設(shè)置:視作品的數(shù)量和制作水平確定。
2、科幻畫比賽。
參賽對象:1——6年級學生。
作品要求:(1)主題不限。
(2)作品要能充分體現(xiàn)科技未來的幻想。
(3)作品尺寸:8開的紙張或其他材料上繪制,畫幅橫豎均可。
(4)作品的畫種及材料不限,可以包括電腦繪畫。
(5)僅限個人作品,不得抄襲。
作品數(shù)量:各中隊至少推薦3幅繪畫作品。
收繳時間:3月23日下午放學前。
收繳負責人:謝海燕。
評選標準:(1)想象力:選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學性:科學依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫水平:畫面設(shè)計、色彩處理、繪畫技巧。
獎項設(shè)置:視作品的數(shù)量確定獎次。
3、觀看科普電影。
對象:全體學生。
活動組織安排:劉雙全。
時間:一年級:3月21日下午;二年級:3月22日下午。
三年級:3月23日下午四年級:3月26日下午。
五年級:3月27日下午六年級:3月28日下午。
地點:校階梯教室。
4、科學小故事演講比賽。
題材:(1)科學家的故事;(2)生活中的科學,科學給生活帶來的變化。
對象:3——6年級的部分學生,各班派2名選手參賽,2名選手各選一個題材,不能相同。
上報學生名單時間:3月23日下午放學前。
收繳、比賽負責人:張康。
比賽時間:3月29日下午。
5、外出參觀。
(1)組織學生去市天文臺觀星。
對象:4——6年級,每班各選派10名。
要求:參加的學生必須由家長負責接、送。
名單上報時間:3月17日下午放學前。
時間初步安排:3月21日至3月23日,每天晚上一個年級。
活動負責:謝海燕及各班主任老師。
備注:1、學生由家長送到科技館門口,老師按班級集合整隊。
1、如天氣有變,時間將相應調(diào)整,另行通知。
2、班主任老師要全程陪同,并注意學生的安全。
(2)組織學生參觀市氣象臺。
對象:1——3年級全體學生。
活動負責:田曙光及上述年級各班主任老師。
活動時間:3月26日下午。
(3)組織學生到茅嶺的楊梅林參觀。
對象:5——6年級部分學生,每班各選派3名學生參加。
活動負責:王斯馨。
活動時間:3月20日。
6、表彰總結(jié)會。
時間:3月30日下午。
地點:階梯教室。
內(nèi)容:
(1)觀看活動的dv錄象。
(2)科學小故事演講。
(3)頒獎。
(4)領(lǐng)導講話。
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇五
^v^安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹^v^,安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
2、加強勞動紀律,促進管理工作。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
3、保證設(shè)備維修質(zhì)量,提高運轉(zhuǎn)率。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設(shè)備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率。
^v^質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命^v^等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。^v^今天的質(zhì)量^v^就是^v^明天的市場^v^,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
6、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
7、保證產(chǎn)品的安全庫存。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失。
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇六
一、本周工作總結(jié):1、處理年終會計日常工作;2、完成個人年終總結(jié)的撰寫;3、繼續(xù)收集財務分析報告的素材;4、整理全年會計憑證及重要會計資料;5、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。
1、重點做好20xx年年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20xx年的新賬建賬工作;2、力爭寫出20xx年財務分析報告初稿;3、繼續(xù)整理20xx年會計檔案資料;4、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。
一、本周工作工作總結(jié):
1、于12月x日,對東礦項目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝。
進行編制方案報告上報項目建設(shè)指揮部。
2、于12月x日,對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。
中板試驗進行最后的總結(jié),寫出總結(jié)報告與推薦上報項目建設(shè)指揮部,同時對東方礦業(yè)項目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進行初步分析與推薦。
3、于12月x日,根據(jù)項目指揮部決議,工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進行初步設(shè)計方案及初步資金投入概算報告,上報項建設(shè)指揮部。
4、按照項目部計劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土。
建施工圖的設(shè)計出圖,要求設(shè)計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院于12月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標及操作狀況,對每一天進行總結(jié),并于12月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計院對一期工程開關(guān)站設(shè)計圖地。
形標高布置進行對接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進場施工。
7、于12月x日,在項目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一。
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設(shè)工藝方案進行討論,并對工藝中是否采用濃密機設(shè)備進行初步了解和學習。
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總。
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接,要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進行全面。
核實調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
周工作計劃怎么寫1、公司各部門辦公用品盤點與匯總;2、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險備案工作;3、整理人事檔案;4、對接財務部做好二期土地掛牌、報名事宜;5、協(xié)調(diào)各部門做好項目推進工作;6、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
注:各部門員工按公司規(guī)定打卡,請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室,便于統(tǒng)計考勤。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇七
1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如××學校團委20xx年工作計劃。
3、最后寫訂立計劃的日期。
1、認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基矗。
3、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6、計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇八
如何做好工作計劃,每個在職人員,無論是在機關(guān)事業(yè)單位還是在企業(yè),無論是普通員工還是領(lǐng)導每個重要的時間節(jié)點上都要有不同的計劃,接下來我給大家分享如何做好工作計劃。
一、實際性。
所謂計劃實際是上就是在短期或者長期要做那些事情的一個提前規(guī)劃,根據(jù)自己的工作性質(zhì)和以往的工作經(jīng)驗,對比同時期做過那些事情,然后進行系統(tǒng)的梳理,標明具體的時間段列出具體的事件來,做計劃最主要的就是要具備實際性,拒絕盲目。
二、目標性。
做計劃的目的是為了更好的指導我們工作,因此在做計劃的時候首先要考慮的就是目標,確定合情合理的目標,目標確定之后,還要預測在實現(xiàn)這個目標的過程可能要涉及的問題,比方說如何實現(xiàn)?或者可能遇到那些困難等等,總之做計劃要有目標性。
三、例外性。
計劃只是指導我們工作并不是絕對執(zhí)行計劃,因為在實際的工作過程中可能會遇到其他性質(zhì)的問題,或者是比較棘手的問題,這個時候就要破壞我們原定計劃,因此在做計劃的時候還要考慮到這一點,留出一定的余地。
四、日常性。
在我們具體的工作過程中,有可能會重復以往的很多類似的或者是相同的事情,這個時候我們在制定具體計劃的時候要加進去日常性的工作,以免在工作中產(chǎn)生被動局面,因為我們的工作有急有緩、有重有輕、有快有慢,所以這類問題也要考慮進去,切不可忽略了日常性工作,我們的日常性工作才是我們工作的主體內(nèi)容。
五、權(quán)衡性。
做工作計劃有些時候不光是為了自己看,指導自己的工作,也有可能是給領(lǐng)導看,因為這個原因,我們在做計劃的時候有一定的權(quán)衡,什么事情可以列進去,什么事情沒必要列進去,說白了那就是看人下菜碟。
六、明確進度。
計劃就是在不同時期要做的事情,因此我們在做計劃的時候一定要明確進度,尤其是一些重要的事情,除此之外還要明確分工步驟和一些重要的時間節(jié)點,這樣才能更有效的指導我們的工作,為我們的工作提供指導作用。
七、工作方法。
做任何事情都有方法可循,做計劃也不例外,對于在計劃中所列舉的事件最好能夠明確方法,因為我們的有些工作就是重復性地工作,有些方法也有可能是固定的,甚至是有規(guī)律可循的,所以在計劃中最好能夠體現(xiàn)工作方法。
八、善于總結(jié)反思。
在做工作計劃之前,最好是梳理一下以往不同時期的工作方法方式,如果有必要的話,最好要有記錄,記錄我們在工作中的一些創(chuàng)新方法方式,其實總結(jié)反思就是對我們制定計劃的一個反饋,這個反饋我認為是必須要做的,它可以避免錯誤性的工作。
九、共享性。
我們在工作中交往的對象基本上都是同事或者是伙伴,在有必要的情況下可以參考一下別人的工作計劃,這樣對你制定工作計劃更有導向性,所以在制定工作計劃時候有些內(nèi)容可以共享,這也是信息社會對人的一種基本要求,或者說是人的一種基本素養(yǎng)。
第一、組織必須建立大目標,做為組織方向。
通常情況下,我們?nèi)绾慰闯鲆粋€企業(yè)管理水平的高低呢?如果能夠做到無論領(lǐng)導還是員工,每個人說出的企業(yè)戰(zhàn)略都是相同的內(nèi)容,那么這樣的企業(yè)管理水平絕對是非同一般的!因為,對于這個目標是大家都已經(jīng)了然于胸形成了共識。
第二、組織必須分別設(shè)立基本單位的個別目標。
第三、共同的目標是檢驗組織是否成為高效團隊的標志。
我們說有三種團隊,第一種:目標一致且行動一致。這種團隊往往是大家夢寐以求的,但是并不容易實現(xiàn)。因為每個人的專業(yè)、經(jīng)歷和掌握的信息都不一樣,所以對事物的理解、判斷有差異,這也是非常正常的現(xiàn)象。
最后一種就是目標不一致、行為也不一致的團隊,這也是任何企業(yè)都最不愿看到的。
第四、個別目標要與大目標取得一致。
個別的小目標必須建立在服從大目標的基礎(chǔ)上。
1、明確計劃的目的。想讓工作提高效率就需要知道自己寫計劃的目的,主要就是要讓自己能跟著工作內(nèi)容而去實現(xiàn)自己的工作計劃,要知道工作計劃的目的是給自己一個目標,這樣才能讓自己提高工作的效率,也能更快地完成工作。
2、確定好工作內(nèi)容。自己應該在寫工作計劃之前就將自己的工作內(nèi)容都確定好,這樣才能讓自己有更多的時間和精力去做事情,花十幾分鐘的時間去確定好工作內(nèi)容,理一理最近會做的事情,然后再一一地寫進計劃中,這是最好的,這樣寫起工作計劃來也會更加清晰。
3、實施的方法。寫了近期工作要完成的事情后,也要有相應的實施方法和解決方案,當然這不必在計劃中完美地體現(xiàn),只要自己寫個大概的意思就可以了,這樣自己也能有更多的方向知道自己改如何去完成,這是非常好的,寫好實施的方法對于提高工作效率是非常重要的。
4、如何分工完成。如果自己作為一個企業(yè)的管理者,那么在工作計劃中寫好工作分配和任務分配就顯得非常重要了,每一個人的特點都不一樣,所以因人而異去分工合作是非常重要的,每一個人都發(fā)揮自身的特點,這樣才能相互配合把工作做得更好更完善。
5、寫好工作進展。工作計劃就是為了讓自己能否在一定的時間內(nèi)能夠完成一份工作,而且能盡可能的將事情做得更好,這樣才能讓工作做得更好更加完美,所以需要明確工作的進展過程,這樣才能讓工作做得更加完美,也能讓自己的效率提高很多。
6、注意書寫格式。想讓自己的工作計劃看起來更加清晰內(nèi)容簡單,那么書寫的格式也是要寫好的,要注意自己的書寫格式,這樣才能讓自己在工作的時候?qū)φ罩ぷ饔媱?,這樣才能讓工作做得更好,也才能讓自己很快地提高工作效率。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇九
·計劃制定出來后,就要促使計劃的實施,但不能被計劃所“管理”或者框住。必要時可以根據(jù)當時的實際情況作必要的檢查和修訂。
·對資源、能力有清醒的認知。
·對未來有個準確的預測或規(guī)劃。
·目標清晰而具體。
·策略、方案切實可行。
1、工作計劃的兩要素。
(1)目標。
先有目標,才有工作。
·德魯克認為并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。如果一個領(lǐng)域沒有目標,這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
·管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
(2)行動計劃。
為實現(xiàn)分目標而制訂的具體的工作部署與安排:包括明確的工作任務、負責人、完成時間及所需資源等。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十
銀行的工作總是忙碌又充滿挑戰(zhàn),每天都會被各種瑣事打斷自己的工作節(jié)奏,或是影響自己的工作情緒。
但一天的工作結(jié)束之后,最重要的事就是平衡自己的狀態(tài),調(diào)整自己的心情,調(diào)整的方式可以是跟家人朋友吃頓飯,聽聽音樂,跑步運動等等,留出一點時間,讓自己回歸于生活,保持良好的狀態(tài)進入睡眠,迎接新的一天。
我不知道她是不是都能實現(xiàn),但是我知道:
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十一
計劃性拜訪是最要的服務策略,體現(xiàn)了公司業(yè)務人員與眾不同業(yè)務人員與眾不同、出色的營銷管理文化。
按事先設(shè)計的路線拜訪售點可確保合理安排時間,不遺漏客戶。
全面掌握路線上的客戶情況,確保不斷貨。
定期拜訪客戶有助于發(fā)展客情關(guān)系。
幫助你有組織有計劃的拜訪并節(jié)約時間。
幫助你成為真正的客戶經(jīng)營顧問。
讓你有個滿意的工作成績。
每日工作流程表。
查閱上次拜訪的記錄,發(fā)現(xiàn)的問題機會/計劃,確定當天拜訪的客戶,及期望達成的目及計劃行程安排。預計可能的銷售困難,確認銷售思路,可能的,方案。檢查銷售文件夾,確認銷售工具是否齊全。在早晨充滿信心地開始拜訪。
每日工作流程表。
遵循8個拜訪步驟進行專業(yè)銷售拜訪,著重于公司周/月季度業(yè)務工作力爭在每次拜訪中達成。與客戶建立良好關(guān)系,樹立專業(yè),可信形象。與理貨員,促銷員及其他現(xiàn)場人員有效協(xié)調(diào)。及時準確記錄相關(guān)客戶、競爭和市場信息。
每日工作流程表。
處理銷售行政事務,完成所有的記錄和報告?;仡櫘斕斓臉I(yè)績與目標的對比?;仡櫣局?月季業(yè)務重點達成情況設(shè)定第二天的拜訪計劃;設(shè)定第二天的拜訪計劃;和客戶拜訪目標。為第二天的拜訪準備所需的銷售工具。
otc市場終端的工作步驟。
1、制定走訪計劃。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十二
接近夢想中的完美工作的第一步,是掌握那項工作所要求的技能和知識。獲取知識的方法有很多,其中一項就是像那些行業(yè)中的“大?!比〗?jīng)。無論你打算進入全新的領(lǐng)域還是在目前的行業(yè)中深入發(fā)展,最好目標就是你對未來有一個清晰的規(guī)劃藍圖,不同職業(yè)發(fā)展階段所需要的技能不同,你需要隨時做出新的改變。
2、做出一份發(fā)展計劃書。
當你已經(jīng)具備了多項技能時,那么是時候準備一份計劃書了。就像制定商業(yè)計劃書一樣,首先規(guī)劃出發(fā)展的藍圖,然后將大目標分解成一個個小目標,再根據(jù)完成每個小目標所需要的人力、時間和知識來分別收集不同類型的資源。在制定計劃的過程中,特別注意應該在每日、每周日程中加入有關(guān)于推進計劃的內(nèi)容,在特定的時間段內(nèi)最好專注于某一到兩項內(nèi)容,以確保能夠在短時間內(nèi)對這一兩項計劃起到實質(zhì)性的推動效果。
3、認真對待每一份反饋。
首先,回顧自己將精力投入到了哪些具體的工作中,并且哪些地方還值得自己更進一步的付出努力。一份對自己工作表現(xiàn)的綜述性回顧、甚至是那些非正式的信息反饋都能夠成為你計劃中的關(guān)鍵要素。比如,同事認為你很難在第一時間找到正確的文件資料,那么也許你需要思考如何構(gòu)建一個更加有序的文件管理系統(tǒng)。另外,不要將負面的反饋帶上任何個人主義色彩,這些反饋不涉及是非黑白,它們僅僅是為我們提供觀點的“信息”。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十三
一、感覺這個問題有些大,一時之間反倒沒辦法給一個明確的答案。
如何做好一份工作計劃,說起來也算是有些感悟,但是如果具體到標準,可能也是見仁見智,這里談一下原來我們嘗試過的一些經(jīng)歷,僅供參考。
多年以前,有一段時間,感覺自己的工作特別忙,還特別亂,所以就想著要規(guī)劃一下:
·所以,每天下班前,利用大約5-10分鐘的時間,把當天做完的和沒做完的事情分兩列統(tǒng)計一下,寫到一張紙上。
·然后做完的,打一個勾,沒做完的找一下原因,準備明天或者選定一個時間做完,標注上。
·把第二天需要做的工作也列出來,進行一下排序,有些是上午就要完成的,有些可能時間上稍微自由一些。
當時大約就是這個樣子,不過是寫在信紙上的。
經(jīng)過這樣規(guī)劃以后,工作起來的條理性就明顯變得好起來了。后來,引進一家專業(yè)的培訓機構(gòu),也講到關(guān)于工作計劃,實際上是將時間管理和工作分類相結(jié)合的一些方法,并提供了和我們自己設(shè)計的表相似的工作計劃薄,感覺也是受益匪淺。
后來,接觸了時間管理四象限的理論,才發(fā)現(xiàn),對于工作計劃,完全可以用這個理論來和我們的工作計劃相結(jié)合來使用。
時間管理四象限。
通過這個理論指導,我們在做計劃的時候,根據(jù)自己的工作安排與要求,把未完成的工作以及次日需要完成的工作套到這個象限里,然后重新排序,對于工作有效度有空了很大的提升。
二、四象限具體內(nèi)容就不多闡述,很多地方都可以看到這個理論的解釋,僅把自己的理解分享一下,也就是需要注意的幾個點:
對于日常工作計劃來說,我們重點需要做的工作,一定要在第四象限,盡量的把大量的工作,放到這個_重要但不緊急_的工作序列中去,這樣,整體工作才能顯示有序、高效和高質(zhì)。
在四個象限的時間序列里,要把現(xiàn)有的工作進行不斷地梳理,逐漸的讓所有的工作變得可控,逐漸的讓工作內(nèi)容變得豐富。
在所有的計劃中,加入大膽的創(chuàng)意性的內(nèi)容,有些創(chuàng)新就是來源于此,把靈光一閃做進計劃中,安排進行論證或者要求協(xié)助進行發(fā)散性的思維活動的行為,可以不斷保持公司經(jīng)營中的創(chuàng)新。
有一個良好的工作習慣,是做好工作的前提。就工作計劃本身來說,有計劃與沒計劃,明顯是有很大區(qū)別的,養(yǎng)成良好工作習慣的根本,就是要有有效的工作計劃,所以,好的工作計劃就是養(yǎng)成好習慣的有效工具。
把工具用好,有簡單逐漸做到復雜或者精細化,不要一下子學一個特別好的拿來用,那不是自己的習慣。提升生產(chǎn)力,不管是對個人還是公司整體,都有好處。在不斷地積累的過程中,每一步都比對手多出一點,先進一點,高效一點,累積下來,就變成了超越的根本。
還有一個重要的點,想傳遞給大家,就是,有些公司的老板,迷戀這些理論,強迫性的要求全員按照諸如這個理論的要求來做,這本身沒什么問題,但需要注意的是,這個理論適用于所有人,尤其是級別越高,越適用。所以,如果僅僅要求下屬按照這些要求做,自己反倒是疏于訓練和堅持,可能會迅速的把懈怠的思想傳播開來,導致下屬的抵觸。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十四
1.目的為使企業(yè)各項工作按步驟、可控制的順利進行,保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標體系有條不紊地推進,特制定本規(guī)定。
計劃是最基本的管理要素。缺乏計劃性、計劃缺乏科學合理性或計劃執(zhí)行的隨意性,都不利于工作的順利完成。工作計劃按期限分為年度工作計劃、季度工作計劃、月工作計劃和周工作計劃四個層次;按范圍分為院工作計劃、部門工作計劃、業(yè)務工作計劃和個人工作計劃四個層次。工作中,必須建立自上而下的工作計劃編制和管理體系,并按照pdca(計劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整)循環(huán)實施管理。
2.計劃內(nèi)容。
確定年度工作目標。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)年度工作報告,各部門編制年度工作目標(與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)度高的工作及企業(yè)明確的單項重點工作),經(jīng)院長辦公會議研究、黨政聯(lián)席會議通過、院長簽批后確定。各部門根據(jù)確定的年度工作目標落實措施和責任人。根據(jù)企業(yè)工作實際,年度工作目標半年進行一次評審、調(diào)整。
各部門根據(jù)年度工作目標和部門工作職責,編制部門季度工作計劃(職能部門見附件一;業(yè)務部門及生產(chǎn)部門的管理目標工作計劃見附件一,生產(chǎn)經(jīng)營按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行),經(jīng)主管院領(lǐng)導批準后執(zhí)行。工作計劃應明確內(nèi)容、時間進度、相應的措施、操作要點及部門之間的配合重點等,并落實責任人。
根據(jù)年度工作目標和季度工作計劃,確定部門月工作計劃(職能部門見附件二,業(yè)務部門及生產(chǎn)部門的管理目標工作計劃見附件二,生產(chǎn)經(jīng)營按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行),經(jīng)主管院領(lǐng)導同意后執(zhí)行。計劃要明確工作的具體內(nèi)容、起始時間、質(zhì)量要求、工作標準、實施措施及相關(guān)部門的配合要求等,并落實責任人。
部門及業(yè)務周工作計劃。
職能部門業(yè)務主管應根據(jù)本部門每月工作計劃及臨時增加的工作,制定業(yè)務周工作計劃(見附件三),明確具體工作內(nèi)容和計劃等,周工作計劃由部門負責人匯總、審核批準后執(zhí)行。
生產(chǎn)部門按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.計劃管理。
建立月、周工作例會制度。
各部門必須建立月、周工作例會制度。月工作例會由部門主要負責人主持,原則上全體員工參加(人數(shù)多的部門可請示主管領(lǐng)導書面同意后分級),會議對部門上月工作計劃的實施情況進行總結(jié)、評價、研討,提出改進方案;對部門下月工作計劃進行安排布置。周工作例會,職能部門由部門主要負責人主持,全體員工參加,生產(chǎn)部門由室主任主持,全體員工參加,會議對部門(專業(yè))上周工作計劃的實施情況進行總結(jié)、評價、研討,對部門(專業(yè))下周工作計劃進行安排布置。
規(guī)范干部出差管理。
各部門主要負責人因公出差,應事先請示主管院領(lǐng)導和院長同意,并通報院長工作部;副職出差要經(jīng)正職同意。同一部門的領(lǐng)導不得同時出差,必須有一位領(lǐng)導在部門主持工作,特殊情況應請示主管院領(lǐng)導同意。部門領(lǐng)導出差回來后應及時向主管領(lǐng)導匯報。
建立健全員工工作記錄制度。
職能部門業(yè)務主管及職員每日應填寫“工作日志”(見附件四);生產(chǎn)部門室經(jīng)理及員工每日應填寫“工時記錄卡”。如實記錄每天處理的主要事務,記載協(xié)助其他部門處理的事務和問題,以及辦理、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。室經(jīng)理和業(yè)務主管應經(jīng)常抽查,督促“工作日志”及“工時記錄卡”制度的有效執(zhí)行。
各部門按照程序確定的目標工作,實施前由部門提出目標工作的計劃書,經(jīng)考核部門組織審議、主管院領(lǐng)導批準后執(zhí)行。計劃書內(nèi)容包括工作來源、依據(jù)、指導原則、質(zhì)量標準、計劃進度、評價方法及考核要點等。
4.計劃管理監(jiān)督、檢查。
由監(jiān)審部牽頭組織相關(guān)部門組成監(jiān)督、檢查小組,按計劃對計劃管理情況進行檢查、評價,每季度編寫監(jiān)督、檢查報告,納入對部門干部的季度、年度考核。
5.計劃管理考核。
職能部門每季向人力資源部提交一份目標工作執(zhí)行情況的分析報告。
專業(yè)室經(jīng)理(業(yè)務主管)考核:重點為工作的計劃性、有序性、有效性、改進性,對管轄范圍員工工作的指導作用等。室經(jīng)理(業(yè)務主管)每月須向部門負責人提交一份工作小結(jié),部門主要領(lǐng)導每季度、年度召集部門領(lǐng)導會議,對專業(yè)室經(jīng)理(業(yè)務主管)進行綜合考核,并建立標準化的考核檔案。
員工考核:職能部門職員每月末提交一份當月工作業(yè)績和工作能力自檢報告,部門負責人或業(yè)務主管每月依據(jù)員工“工作日志”記錄、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作負荷的情況等,按照標準對員工進行考核并作出客觀公正的書面評價,作為員工績效分配的依據(jù),并納入員工考績檔案。生產(chǎn)部門員工參照上述方法執(zhí)行。
如何寫周工作計劃優(yōu)選篇十五
匯報工作是向上級領(lǐng)導反映情況,求得指導和幫助的重要方法,也是展示本單位成績、工作能力和水*的重要機會。匯報得好,領(lǐng)導自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應有的重視,進而使你能夠從中受到鼓舞,增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好,將留下不可彌補的遺憾。因此,匯報工作也是一門藝術(shù),在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點點經(jīng)驗和體會,愿與大家交流一下。
匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。主動匯報,就是匯報方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導匯報工作,這種匯報的內(nèi)容一般有兩種:一是工作上的新思路、新想法,在沒實施之前向領(lǐng)導進行匯報,以求得領(lǐng)導的指導、肯定,以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題,需要向領(lǐng)導反映情況,以求得領(lǐng)導的指點和幫助。被動匯報,就是領(lǐng)導要聽你的匯報,匯報者完全按照領(lǐng)導的要求進行匯報,包括匯報內(nèi)容、匯報方式、匯報時間等,都必須“被動”地服從領(lǐng)導。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導、驗收、調(diào)查者匯報被檢查、督導、驗收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報還是被動匯報,都應把握好以下五個關(guān)鍵點:
其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報應該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報的主題思想。可以說,這個問題解決好了,你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功,關(guān)鍵就是目的性不明確,準備的材料零亂無章,讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上,主動匯報問題不大,因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時,就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋,一是要分析領(lǐng)導聽匯報的目的,要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分析,比如:為什么在這個時候領(lǐng)導要聽匯報?要聽的內(nèi)容與當前中心工作的關(guān)系是什么?要聽匯報的領(lǐng)導*時的習慣是什么?等等,都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況,怎樣才能讓領(lǐng)導聽后得到肯定的評價,留下好的印象。
其二,抓住重點。根據(jù)匯報目的和領(lǐng)導的要求,選擇重點內(nèi)容,并找準切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作,總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領(lǐng)導對自己或本單位了解得少,匯報時不分主次,面面俱到,既抓不住要領(lǐng),又吸引不住領(lǐng)導,甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定,應該說適應領(lǐng)導要求匯報的內(nèi)容就是重點,但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動匯報為例,一般來說,選擇重點要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導最想聽、最關(guān)心的東西,或者說領(lǐng)導想強調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領(lǐng)導想說的話你說出來了。二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”,那么匯報的重點就是“主干”。
其三,不說廢話。首先要根據(jù)匯報的要求和重點,事先進行認真準備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴格把握,充分利用有效時間把該匯報的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四,靈活把握。有時在匯報當中領(lǐng)導會提出一些要求,比如匯報內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報思路,這也是應變能力的考驗。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點”,即選擇最好時機匯報。一般來說,先說比后說強,既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時間保證,免得“白準備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,一定不要再去照本宣科,要選準重中之重,用最佳切入點、最精煉的語言,把最重要的問題匯報好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。
其五,實事求是。向領(lǐng)導匯報工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認真負責的態(tài)度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。