我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇一
網(wǎng)格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網(wǎng)格，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式，網(wǎng)格管理在我國(guó)得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。近期，我參加了網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得交流會(huì)，通過(guò)與其他網(wǎng)格員的交流和分享，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格管理帶來(lái)的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面，我將圍繞“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會(huì)”這一主題，進(jìn)行連貫的五段式文章的寫作。
第一段：引言
網(wǎng)格管理作為一種新型社區(qū)管理模式，自問(wèn)世以來(lái)得到了快速發(fā)展，對(duì)于改善社區(qū)治理、提高居民生活質(zhì)量起到了重要作用。參加這次交流會(huì)是一次難得的機(jī)會(huì)，我深感榮幸和自豪。交流會(huì)上，大家分享了自己在網(wǎng)格管理工作中遇到的問(wèn)題、得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。下面，我將結(jié)合交流會(huì)的內(nèi)容，談?wù)勛约簩?duì)于網(wǎng)格管理的一些心得體會(huì)。
第二段：了解問(wèn)題，抓住關(guān)鍵
在網(wǎng)格管理工作中，了解問(wèn)題、抓住關(guān)鍵是至關(guān)重要的。在交流會(huì)中，很多網(wǎng)格員都提到了這一點(diǎn)。針對(duì)各自所在的網(wǎng)格，他們通過(guò)走訪居民、開(kāi)展調(diào)查研究等方式了解居民的需求和關(guān)切，找出影響社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。接著，他們集中資源，在關(guān)鍵問(wèn)題上下功夫，采取有針對(duì)性的措施，為居民提供更好的服務(wù)和便利。這種方式不僅加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，還有效地解決了居民的實(shí)際困難，提高了社區(qū)治理的效果。
第三段：加強(qiáng)溝通，建立合作
在網(wǎng)格管理工作中，加強(qiáng)溝通、建立合作是取得成功的關(guān)鍵。交流會(huì)上，很多網(wǎng)格員都提到了這一點(diǎn)。他們通過(guò)舉辦居民活動(dòng)、開(kāi)展社區(qū)會(huì)議等方式，增進(jìn)了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時(shí)，他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關(guān)系，共同解決問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)溝通、建立合作，網(wǎng)格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感，為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段：堅(jiān)持創(chuàng)新，推動(dòng)發(fā)展
在網(wǎng)格管理工作中，堅(jiān)持創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展是必不可少的。交流會(huì)上，很多網(wǎng)格員都提到了這一點(diǎn)。他們通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，推動(dòng)了社區(qū)治理的現(xiàn)代化。通過(guò)建立信息化平臺(tái)、推行智慧社區(qū)等方式，他們提高了工作效率，提供了更便捷、更高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，他們還鼓勵(lì)居民提出建議和意見(jiàn)，積極參與社區(qū)建設(shè)，共同推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。通過(guò)堅(jiān)持創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展，網(wǎng)格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)全文，展望未來(lái)
通過(guò)參加這次交流會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格管理帶來(lái)的變革和挑戰(zhàn)。了解問(wèn)題、抓住關(guān)鍵、加強(qiáng)溝通、建立合作、堅(jiān)持創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展，這些都是網(wǎng)格管理工作中需要重視的方面。未來(lái)，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為社區(qū)治理、居民服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
通過(guò)以上五段式的文章，我對(duì)于“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會(huì)”這個(gè)主題進(jìn)行了系統(tǒng)的論述和分析。通過(guò)交流會(huì)的經(jīng)驗(yàn)分享，我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格管理的重要性，并總結(jié)了其中的關(guān)鍵要素和工作方法。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，網(wǎng)格管理工作將取得更大的進(jìn)步和成就。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇二
通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后，深受啟發(fā)和鼓舞?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和熟悉，不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即按照網(wǎng)格劃分，依照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過(guò)這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
3、按期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)增強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明，落實(shí)好“四知、四掌握”。“四知”即：轄區(qū)住戶的每一個(gè)家庭成員大體情況及其社會(huì)關(guān)系、每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每一個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個(gè)家庭成員遵紀(jì)遵法情況；“四掌握”即：轄區(qū)大體情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類?ài)x躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每一個(gè)月一次上門溝通交流，搜集處置居民的意見(jiàn)和問(wèn)題，對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
二、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問(wèn)和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。成立信息管理服務(wù)平臺(tái)，以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托，整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，成立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員，負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送，確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問(wèn)題處置流程，各網(wǎng)格長(zhǎng)按期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總，進(jìn)行分類處置：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處置；需要協(xié)調(diào)處置的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處置；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。成立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開(kāi)展常常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改良工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）
作為一名小網(wǎng)格員，我在基層管理工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在日常工作中，我認(rèn)識(shí)到基層管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和管理能力，能夠協(xié)調(diào)各方面的資源，推動(dòng)社區(qū)治理和服務(wù)水平的提升，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。在這篇文章中，我將分享我在小網(wǎng)格員基層管理工作中的心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力（250字）
基層管理工作中，溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的能力。作為小網(wǎng)格員，我要經(jīng)常與社區(qū)居民、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公安、衛(wèi)生、教育等各個(gè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，以確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。而溝通和協(xié)調(diào)能力的提升需要不斷的實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于溝通，要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，尊重他人的觀點(diǎn)，并通過(guò)溝通，達(dá)成共識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)。而協(xié)調(diào)能力，要能夠在不同的利益訴求之間找到平衡點(diǎn)，進(jìn)行權(quán)衡，尋求雙贏的解決方案。只有通過(guò)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，才能夠有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作（250字）
在基層管理工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，團(tuán)隊(duì)的力量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的能力。作為小網(wǎng)格員，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和合作。首先，要互相尊重、互相理解，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，形成合力。其次，要建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感?？梢酝ㄟ^(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，定期分享工作中的心得和體會(huì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。另外，要注重協(xié)同工作、相互幫助，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題和困難。只有團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作，才能夠更好地開(kāi)展基層管理工作。
第四段：強(qiáng)化問(wèn)題解決能力（250字）
基層管理工作中，會(huì)經(jīng)常面臨各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，所以要有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。作為小網(wǎng)格員，我明白問(wèn)題的解決往往并非一蹴而就，需要耐心和智慧。在解決問(wèn)題時(shí)，我傾向于運(yùn)用“分解問(wèn)題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施方案、評(píng)估效果”的方法，有條不紊地進(jìn)行工作。此外，要善于借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，與相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行廣泛的交流討論，形成多元化的解決方案。最后，要對(duì)解決方案進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)不斷強(qiáng)化問(wèn)題解決能力，才能夠提高基層管理工作的質(zhì)量和效果。
第五段：總結(jié)（300字）
作為一名小網(wǎng)格員，我在基層管理工作中提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)問(wèn)題解決能力。但是，我也認(rèn)識(shí)到還有許多需要進(jìn)一步提升和學(xué)習(xí)的地方?；鶎庸芾硎且粋€(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，需要我們不斷地反思和總結(jié)，提高自身素質(zhì)和能力。相信在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，為社區(qū)的發(fā)展和服務(wù)水平的提升做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：這篇文章主要探討了小網(wǎng)格員基層管理的心得體會(huì)。它分為五個(gè)段落，分別闡述了在基層管理中加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力、注重團(tuán)隊(duì)合作、強(qiáng)化問(wèn)題解決能力的重要性。通過(guò)總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，小網(wǎng)格員可以不斷提高自身的管理素質(zhì)和工作能力，為社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇四
網(wǎng)格化管理是一種全新的管理模式，其發(fā)展歷程異彩紛呈。在學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)格化管理的過(guò)程中，我深感其與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及帶來(lái)的巨大變革。以下將從歷史背景、發(fā)展過(guò)程、效果評(píng)估、實(shí)施挑戰(zhàn)和未來(lái)展望五個(gè)方面，進(jìn)行一系列的探討和總結(jié)，以期對(duì)網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷史有更深入的了解和心得體會(huì)。
歷史背景是推動(dòng)一切發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。網(wǎng)格化管理的興起是由于人們對(duì)傳統(tǒng)管理模式的痛點(diǎn)和不足有了更深入的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)管理模式的缺陷主要表現(xiàn)在信息不對(duì)稱、資源分配不合理、決策效率低等方面。這些問(wèn)題使得管理效率低下、社會(huì)治理難度加大，給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了諸多問(wèn)題。在這種背景下，網(wǎng)格化管理應(yīng)運(yùn)而生。它以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，打破了部門之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了資源共享和信息互通。與傳統(tǒng)管理模式相比，網(wǎng)格化管理更加高效、靈活，并能夠適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
網(wǎng)格化管理經(jīng)歷了不同階段的發(fā)展過(guò)程。最初，網(wǎng)格化管理只是在某些行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，起到了一定的示范效應(yīng)。然而，由于網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)逐漸被大家認(rèn)可，它得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。逐漸，網(wǎng)格化管理從單一的行業(yè)擴(kuò)展到社會(huì)治理的各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋。每個(gè)網(wǎng)格都成為了一個(gè)小型社區(qū)，通過(guò)信息化手段將居民與政府、企事業(yè)單位緊密聯(lián)系在一起，形成了一個(gè)緊密的網(wǎng)狀管理體系。
衡量一個(gè)管理模式成效的標(biāo)準(zhǔn)，主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是是否能夠解決當(dāng)前管理難題，另一個(gè)是是否能夠提升管理效能和社會(huì)治理能力。網(wǎng)格化管理在這兩個(gè)方面都取得了明顯的效果。首先，在解決當(dāng)前管理難題方面，網(wǎng)格化管理強(qiáng)調(diào)信息共享和資源整合，使得決策更加科學(xué)、迅速；其次，在提升管理效能方面，通過(guò)網(wǎng)格化管理，政府與企事業(yè)單位能夠更好地了解社區(qū)居民的需求，提供更貼心、更有效的服務(wù)；再次，在提升社會(huì)治理能力方面，網(wǎng)格化管理可以充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體性和自治性，形成全社會(huì)參與的格局，提高社會(huì)治理的整體水平。
然而，網(wǎng)格化管理的實(shí)施并非一帆風(fēng)順，也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，由于網(wǎng)格化管理的參與主體眾多，并且涉及到各個(gè)方面，協(xié)調(diào)、整合資源需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力；其次，隨著信息技術(shù)的更新?lián)Q代，網(wǎng)格化管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展；再次，網(wǎng)格化管理需要依靠各個(gè)層級(jí)的政府的支持和保障，政府職能的轉(zhuǎn)變和改革是必不可少的條件。
對(duì)于網(wǎng)格化管理的未來(lái)發(fā)展，我抱有樂(lè)觀的態(tài)度。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)格化管理將更加成熟和完善。人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的融入，將進(jìn)一步提高網(wǎng)格化管理的效能。未來(lái)，我們可以想象，通過(guò)人工智能的應(yīng)用，網(wǎng)格化管理可以更好地識(shí)別和預(yù)測(cè)社會(huì)治理中的問(wèn)題，為決策者提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也將進(jìn)一步提高決策的準(zhǔn)確性和效率，促進(jìn)社會(huì)治理的進(jìn)步。
總之，網(wǎng)格化管理作為一種新時(shí)代的管理模式，在推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新和社會(huì)治理現(xiàn)代化中扮演了重要的角色。從歷史背景到發(fā)展過(guò)程，再到效果評(píng)估、實(shí)施挑戰(zhàn)和未來(lái)展望，我們對(duì)網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷史有了更加深入的了解和體會(huì)。未來(lái)，我們期待網(wǎng)格化管理能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為社會(huì)治理提供更加高效、人性化的解決方案。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇五
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。下面是本站帶來(lái)的網(wǎng)格化管理
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為**鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒(méi)有安排包村工作。生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對(duì)群眾的，突然坐在了辦公室，感覺(jué)像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會(huì)保障局的一名下沉人員包村，感覺(jué)又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問(wèn)題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺(jué)到“網(wǎng)格化管理”的魅力：“網(wǎng)格化管理”加快了問(wèn)題的解決速度，無(wú)形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，*村王來(lái)到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒(méi)有發(fā)到錢，并且銀行說(shuō)加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號(hào)，但是撥付信息上面顯示沒(méi)有發(fā)放賬號(hào)。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問(wèn)具體情況，銀行也沒(méi)能說(shuō)清楚，然后我打電話到市局，市局說(shuō)讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試，看能不能再次回填，我讓她到郵政去試試。7月5日，我打電話詢問(wèn)她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說(shuō)依舊沒(méi)有解決，下午我就把這個(gè)問(wèn)題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來(lái)到我們辦公室高興的告訴我說(shuō)耽誤了快兩年的事情解決，說(shuō)要請(qǐng)客，我當(dāng)時(shí)也很高興，但是拒絕了她的邀請(qǐng)。因?yàn)槲抑肋@是我份內(nèi)的事，只不過(guò)我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個(gè)電話，但是對(duì)群眾來(lái)說(shuō)這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺(tái)為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)，形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，按照“黨建帶動(dòng)、完善自治，政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進(jìn)”的原則，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn)：
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng)，及時(shí)填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問(wèn)題及時(shí)處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城中村以及無(wú)主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場(chǎng)、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí)，爭(zhēng)取愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過(guò)網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理水平。
金秋是收獲的時(shí)節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書(shū)記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書(shū)時(shí)，心里有一種說(shuō)不出來(lái)的興奮和喜悅，真想把這個(gè)消息及時(shí)告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們，真想能馬上閱讀完這本書(shū)，真想很快悟透這本書(shū)中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實(shí)質(zhì)。
所幸，我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運(yùn)的是，參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書(shū)作為了教材，并要求整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁(yè)厚厚的、沉甸甸的書(shū)，內(nèi)容豐富，圖文并茂，理論深?yuàn)W，敘述翔實(shí)，理念新穎，觀念獨(dú)到，真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學(xué)習(xí)中，市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實(shí)際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，闡明了城市管理的重要意義，信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價(jià)值。
通過(guò)授課和自己學(xué)習(xí)，我的體會(huì)有三點(diǎn)。一是城市管理在未來(lái)的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國(guó)的城市管理歷史和發(fā)展過(guò)程，城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來(lái)越高，城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有活力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有人類的進(jìn)步，網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新，翻開(kāi)了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元，是一場(chǎng)城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點(diǎn)。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說(shuō)的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，象水晶一樣透明，透析內(nèi)幕，折射光輝!”，真正實(shí)現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書(shū)，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深?yuàn)W理論知識(shí)，而是被陳平書(shū)記那種勤于思索、敢于實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬(wàn)機(jī)的區(qū)委書(shū)記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個(gè)方面的問(wèn)題是多么的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進(jìn)取的精神面貌和為人民服務(wù)的強(qiáng)烈責(zé)任感，正是時(shí)代呼喚和人民群眾渴望的，更會(huì)有一種動(dòng)力在影響著我們大家都會(huì)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動(dòng)力。因而，我從中也深深知道：為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任啊!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是*社區(qū)第*網(wǎng)格管理員。我演講 的題目是“網(wǎng)格管理員，我為自己代言” 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn) 題的“信息員” ;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員” ;作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位 的“消防員” ， “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
*社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開(kāi)始運(yùn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)， 認(rèn)真 落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排， 對(duì)我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培 訓(xùn)， 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng)， 對(duì)自己的職能職責(zé)也能 熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來(lái)，有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)， 查看是否存 在安全隱患，是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把 問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕就能做好 的，特別是在與居民關(guān)系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” ：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走 一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時(shí)掌握他們的生活 動(dòng)態(tài)，不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤：將每天的工 作記錄在案，及時(shí)寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個(gè)工作的有心人! 我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動(dòng)人口 人，有街巷 條、樓棟 人，其中常住人口 人，流處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位 個(gè)、開(kāi)放式小區(qū) 處、重點(diǎn)場(chǎng)所 個(gè)、商鋪 個(gè)、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處，協(xié)管幫教對(duì)象 人。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
下午好! 我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5 號(hào)網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對(duì)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮，我除了激動(dòng)之外還有些不安，激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信 任和肯定;不安的是，感覺(jué)我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績(jī)。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員， 不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求， 通過(guò)學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng) 政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容， 來(lái)了解國(guó)家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)， 從 而解決 “為誰(shuí)工作， 為什么工作” 這些人生大課題問(wèn)題與 “四個(gè)襄陽(yáng)” 建設(shè)， “兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識(shí)和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下 堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個(gè)、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉 及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng) 保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一 名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要 學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力， 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠(chéng)實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對(duì)待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對(duì)工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把 每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不放過(guò)細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投 入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時(shí)，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并 不厭其煩地反復(fù)核對(duì)，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績(jī)一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個(gè)人的成長(zhǎng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區(qū) 有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū) 同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí) 的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的 關(guān)系，做到以誠(chéng)待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對(duì)待批評(píng)和 不同的意見(jiàn)， 誠(chéng)心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見(jiàn)， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己 該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇六
為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù)。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：
1、明確職責(zé)，熟悉分管責(zé)任區(qū)、做到細(xì)化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序。
2、保證網(wǎng)格化服務(wù)規(guī)范高效，準(zhǔn)確收集信息、及時(shí)反饋信息。
3、及時(shí)協(xié)調(diào)處理上報(bào)信息，辦事公道、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，并對(duì)基礎(chǔ)檔案進(jìn)行定期或即時(shí)完善。
5、定期包片、巡查，及時(shí)掌握跟蹤工作站、責(zé)任區(qū)情況，密切與居民群眾的關(guān)系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個(gè)角落，避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些小的矛盾和問(wèn)題，對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題要及時(shí)向社區(qū)班子報(bào)告，說(shuō)明具體原因。
7、執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提供全程代辦服務(wù)，落實(shí)社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項(xiàng)工作。
網(wǎng)格化問(wèn)題解決制度
1、對(duì)于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問(wèn)題，網(wǎng)格人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)群眾進(jìn)行答復(fù)或解決，并做好政策宣傳作。
2、對(duì)于網(wǎng)格人員職能范圍無(wú)法解決的事項(xiàng)，及時(shí)向網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映,落實(shí)后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行答復(fù)。
4、對(duì)于網(wǎng)格提交上來(lái)的問(wèn)題，需要區(qū)、市屬相關(guān)部門解決的，協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)或解決。
5、對(duì)在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區(qū)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，通過(guò)網(wǎng)格人員事先告知時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容，組織他們與專家開(kāi)展互動(dòng)交流，為群眾釋疑解惑;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、需要溝通交流來(lái)解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，則通過(guò)“民情懇談會(huì)”活動(dòng)進(jìn)行協(xié)商解決。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇七
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為xx鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒(méi)有安排包村工作。生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對(duì)群眾的，突然坐在了辦公室，感覺(jué)像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會(huì)保障局的一名下沉人員包村，感覺(jué)又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問(wèn)題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺(jué)到"網(wǎng)格化管理"的魅力："網(wǎng)格化管理"加快了問(wèn)題的解決速度，無(wú)形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，xxx村王xx來(lái)到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒(méi)有發(fā)到錢，并且銀行說(shuō)加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號(hào)，但是撥付信息上面顯示沒(méi)有發(fā)放賬號(hào)。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問(wèn)具體情況，銀行也沒(méi)能說(shuō)清楚，然后我打電話到市局，市局說(shuō)讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試，看能不能再次回填，我讓她到xx郵政去試試。7月5日，我打電話詢問(wèn)她的.情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說(shuō)依舊沒(méi)有解決，下午我就把這個(gè)問(wèn)題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來(lái)到我們辦公室高興的告訴我說(shuō)耽誤了快兩年的事情解決，說(shuō)要請(qǐng)客，我當(dāng)時(shí)也很高興，但是拒絕了她的邀請(qǐng)。因?yàn)槲抑肋@是我份內(nèi)的事，只不過(guò)我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個(gè)電話，但是對(duì)群眾來(lái)說(shuō)這就是天大的事。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇八
網(wǎng)格化管理是指將城市劃分為不同的網(wǎng)格，并通過(guò)信息化手段對(duì)每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行管理的一種管理模式。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，網(wǎng)格化管理逐漸成為城市發(fā)展管理的一種趨勢(shì)。下面將從五個(gè)方面展開(kāi)，在網(wǎng)格化管理發(fā)展史中所獲得的心得體會(huì)。
首先，網(wǎng)格化管理極大地提高了城市管理效率。過(guò)去，城市管理的主要方式是通過(guò)市區(qū)劃分，然后在每個(gè)市區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，對(duì)市區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理。這種模式存在管理信息不同步、管理難度大、反應(yīng)速度慢等問(wèn)題。而網(wǎng)格化管理模式將城市進(jìn)一步細(xì)分為不同的網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都有專門的管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管，通過(guò)信息化手段，可以及時(shí)獲取每個(gè)網(wǎng)格的信息，精確掌握各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)展，高效地解決問(wèn)題，提高管理效率。
其次，網(wǎng)格化管理對(duì)城市安全保障起到了重要作用。傳統(tǒng)管理模式下，安全問(wèn)題的起因很難精確定位，導(dǎo)致了治安管理的困難。而網(wǎng)格化管理模式下，每個(gè)網(wǎng)格都有專門的安保人員，相互配合協(xié)調(diào)，可以及時(shí)掌握各個(gè)網(wǎng)格的治安狀況，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的安全措施。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，可以更快地采取行動(dòng)，搶救生命，維護(hù)社會(huì)秩序和公共安全。
再次，網(wǎng)格化管理促進(jìn)了城市發(fā)展的公平公正。過(guò)去，城市管理的公正性往往存在問(wèn)題，資源分配不均等等。而網(wǎng)格化管理將城市細(xì)分為不同的網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都有專門的管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)資源的配置和分配。通過(guò)信息化手段，可以更加公正合理地將資源分配到每個(gè)網(wǎng)格，確保每個(gè)網(wǎng)格都能享受到公共服務(wù)和發(fā)展資源。這種公平公正的管理方式，能夠激發(fā)每個(gè)網(wǎng)格的活力，促進(jìn)城市全面發(fā)展。
此外，網(wǎng)格化管理有助于加強(qiáng)城市與居民之間的互動(dòng)與溝通。在網(wǎng)格化模式下，每個(gè)網(wǎng)格都有專門的管理機(jī)構(gòu)與居民進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)信息化手段，可以及時(shí)獲取居民的需求和反饋，了解他們的訴求和問(wèn)題，并在第一時(shí)間予以解決。同時(shí)，居民也可以通過(guò)這種方式對(duì)管理機(jī)構(gòu)提出建議和意見(jiàn)，參與城市管理和決策，增強(qiáng)居民的主動(dòng)性和參與感。這種互動(dòng)和溝通的模式，增強(qiáng)了居民對(duì)城市管理的信任和滿意，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
最后，網(wǎng)格化管理模式給城市發(fā)展打開(kāi)了一扇大門。通過(guò)信息化手段，我們不僅能更精確地了解城市的運(yùn)行情況，還能通過(guò)數(shù)據(jù)分析和模型預(yù)測(cè)對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究和決策。同時(shí)，網(wǎng)格化管理也提供了更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者能夠更方便地獲取信息、融資和合作。這種開(kāi)放和促進(jìn)創(chuàng)新的管理模式，能夠進(jìn)一步激發(fā)城市的活力，提升城市的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 總之，網(wǎng)格化管理模式是城市管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。它提高了城市管理效率，促進(jìn)了城市安全保障，推動(dòng)了城市公平公正，加強(qiáng)了城市與居民之間的互動(dòng)與溝通，并給城市發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。我相信，隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，網(wǎng)格化管理模式將在未來(lái)的城市管理中占據(jù)更重要的地位，為城市社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇九
今年以來(lái)，我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區(qū)(村)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，進(jìn)一步提升自我管理和自我服務(wù)水平，在社區(qū)(村)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式，進(jìn)一步理順社區(qū)(村)管理機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)(村)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)(村)劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，來(lái)整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強(qiáng)化職能，提升服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)
1、建立基礎(chǔ)性臺(tái)帳，掌握服務(wù)對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺(tái)賬資料，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用信息化手段來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺(tái)之中，進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開(kāi)展的情況看，主要存在以下方面的難題：
(一)認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物，對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制，因此在開(kāi)展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的，但是由于時(shí)間的緊迫性，我們并沒(méi)能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣，分工細(xì)致，現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，隨著城市人口的迅速增長(zhǎng)，社會(huì)矛盾日漸凸顯，城市治理難題日益突出。傳統(tǒng)的城市管理方式已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的治理壓力，因此，為了更好地服務(wù)百姓、管好城市，社會(huì)各界依據(jù)新時(shí)代的需求和發(fā)展，推出了一些有新思維和新模式的管理方法。其中最重要的一種方法就是網(wǎng)格化管理，它將原本分散的、孤立的管理資源進(jìn)行整合和打通，使各領(lǐng)域、各階段的信息得到高效，快捷、便利地整合和交互。網(wǎng)格化管理在實(shí)際實(shí)踐中已經(jīng)得到不少的應(yīng)用和驗(yàn)證，成為城市治理的一種重要趨勢(shì)，并取得了良好的效果。本文將從自己的實(shí)際體驗(yàn)出發(fā)，對(duì)網(wǎng)格化管理進(jìn)行一些心得體會(huì)的總結(jié)。
第二段：探討網(wǎng)格化管理的運(yùn)行模式
網(wǎng)格化管理是以網(wǎng)格為單位的城市管理方式。實(shí)際操作中，每個(gè)網(wǎng)格都有一個(gè)負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)管理，比如清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、安全檢查等各方面的工作。負(fù)責(zé)人與群眾之間有一定的聯(lián)系與互動(dòng)，負(fù)責(zé)及時(shí)收集群眾需求，并下發(fā)任務(wù)給相關(guān)部門去解決。同時(shí)負(fù)責(zé)人也是部門之間的傳遞信息的橋梁，能夠幫助不同領(lǐng)域的部門協(xié)同解決一些協(xié)作難題，使工作的效率得到提高。網(wǎng)格化管理的運(yùn)作方式就是要堅(jiān)持為了人民服務(wù)，兜底線、補(bǔ)短板，以人民之需為己任，秉持公正、公正、快捷的務(wù)實(shí)作風(fēng)，培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)格員隊(duì)伍，開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，并加強(qiáng)考核及激勵(lì)機(jī)制。
第三段：分析網(wǎng)格化管理的優(yōu)點(diǎn)和士氣提升的原因
網(wǎng)格化管理通過(guò)對(duì)城市的切割和定位，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各個(gè)細(xì)分區(qū)域的有效管理。它是一種分權(quán)管理模式，通過(guò)授權(quán)給網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，使工作的執(zhí)行者更具有主動(dòng)性和責(zé)任感。由于網(wǎng)格化管理是在對(duì)人的需求進(jìn)行反饋并及時(shí)地提供解決方案，因此，它能夠有效地提高城市服務(wù)的質(zhì)量和效率，有助于群眾得到更加優(yōu)質(zhì)的生活保障和服務(wù)的體驗(yàn)。同時(shí)，網(wǎng)格化管理還有利于提高工作人員的士氣和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，因?yàn)榫W(wǎng)格化管理強(qiáng)調(diào)的是小區(qū)相互支持和協(xié)作，鼓勵(lì)大家積極參與，提升參與者個(gè)體的滿意度和歸屬感。
第四段：針對(duì)實(shí)踐中的難點(diǎn)提出建議
但是，事實(shí)上網(wǎng)格化管理在實(shí)踐中也存在不少難點(diǎn)和問(wèn)題。其中最大的阻礙之一就是部門之間的信息壁壘，各部門工作獨(dú)立，缺乏有效的溝通和協(xié)作。此外，由于工作的復(fù)雜性，網(wǎng)格管理人員需要承擔(dān)更多的工作量和壓力，這一點(diǎn)也是與日俱增。因此，要想讓網(wǎng)格化管理真正能夠取得較好的效果，就要采取以下措施：構(gòu)建有效的信息傳遞機(jī)制，揭開(kāi)組織效率和管理團(tuán)隊(duì)之間的信息壁壘，向社區(qū)廣泛宣傳網(wǎng)格化管理的意義和利益，培養(yǎng)管理人員的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)管理人員的自主性和責(zé)任感。
第五段：總結(jié)與展望
總體而言，網(wǎng)格化管理是對(duì)城市管理的一次創(chuàng)新，它以群眾需求為導(dǎo)向，促進(jìn)了城市治理的精細(xì)化和人性化，強(qiáng)化了城市管理和服務(wù)的群眾化和社群化。未來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和城市治理需求的不斷提升，網(wǎng)格化管理將會(huì)更加強(qiáng)化和擴(kuò)大，成為城市管理的重要趨勢(shì)和方向。當(dāng)然，在實(shí)踐中還會(huì)有許多問(wèn)題要面對(duì)，需要通過(guò)不斷的探索和實(shí)踐的積累，才能夠取得良好的效果。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇十一
一年來(lái)，上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署，以實(shí)現(xiàn)上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標(biāo)，以"高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)"為思路，全面構(gòu)建"明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)"的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格"，真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來(lái)，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì)更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題"的運(yùn)行機(jī)制，遵循"六項(xiàng)原則"全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于"智慧網(wǎng)格"，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理，凸顯"小網(wǎng)格，大服務(wù)"，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來(lái)，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)
6月初，上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書(shū)記和李旭東主任擔(dān)任，
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長(zhǎng)擔(dān)任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì)、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人，各社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)，樹(shù)村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問(wèn)。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日，上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見(jiàn)，并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點(diǎn)運(yùn)行，具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì)以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn)，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》，重點(diǎn)對(duì)西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項(xiàng)：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。
(2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上，街道李旭東主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循"五個(gè)結(jié)合"，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以"上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作"為題進(jìn)行了報(bào)道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中，監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3.試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)
(一)完成街道"三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理"框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn)，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)"三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理"的框架模式，即：區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心)、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(12個(gè))，同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的`56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng)，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)
9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開(kāi)展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)"使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng)，實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會(huì)代訓(xùn)，常抓不懈
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，城市人口持續(xù)增多，社會(huì)需求不斷更新，城市管理的難度也隨之增加。而近年來(lái)，網(wǎng)格化管理作為一種基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、人員協(xié)作的管理模式，逐漸引起人們的關(guān)注和探討。本文將從個(gè)人實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)格化管理的基本理論和實(shí)踐應(yīng)用，分享我對(duì)網(wǎng)格化管理的心得體會(huì)。
二、了解網(wǎng)格化管理的基本特點(diǎn)
網(wǎng)格化管理是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和空間信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的城市管理模式，它通過(guò)在城市劃分出屬于不同網(wǎng)格的管理區(qū)域，讓網(wǎng)格管理員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全面監(jiān)控和及時(shí)反饋，從而提升了城市管理部門的工作效率和管理水平。值得注意的是，網(wǎng)格化管理不是簡(jiǎn)單地劃分區(qū)域，而是將網(wǎng)格管理員、市民、社區(qū)組織、專家學(xué)者等各方力量納入管理體系，共同實(shí)現(xiàn)城市管理的有機(jī)協(xié)同，優(yōu)化了城市管理的資源分配和效果評(píng)估。
三、網(wǎng)格化管理在城市管理中的實(shí)踐應(yīng)用
個(gè)人實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格化管理在城市管理中得到廣泛應(yīng)用，比如，社區(qū)矛盾糾紛處理、城市環(huán)境監(jiān)管、城市交通管理等方面，發(fā)揮了重要的作用。最近我們社區(qū)就開(kāi)展了一次網(wǎng)格化管理的試點(diǎn)，每個(gè)網(wǎng)格分配了一名專門的管理員，負(fù)責(zé)對(duì)他所在網(wǎng)格的環(huán)境衛(wèi)生、車輛亂停、商戶經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行全面監(jiān)控，并及時(shí)進(jìn)行整改和處理。通過(guò)這種方式，社區(qū)居民得到了更好的服務(wù)和管理，城市管理部門也能更加迅速地掌握城市基礎(chǔ)設(shè)施和居民服務(wù)需求，加強(qiáng)城市管理和服務(wù)水平。
四、網(wǎng)格化管理模式下的人員要求和優(yōu)勢(shì)
作為一種新的城市管理模式，網(wǎng)格化管理需要有專門的人員來(lái)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理。這些人員不但需要具備較強(qiáng)的管理能力和責(zé)任心，還要熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，了解城市人口、文化、經(jīng)濟(jì)等情況，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和應(yīng)急情況。與此同時(shí)，網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)也十分明顯，它不僅可以協(xié)同利用社會(huì)力量，優(yōu)化城市管理的資源分配，更可以基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和人員協(xié)作不斷完善城市管理體系，提升城市管理的水平和效率。
五、總結(jié)和展望
網(wǎng)格化管理在城市管理中具有重要的應(yīng)用前景和發(fā)展空間，從實(shí)際應(yīng)用效果來(lái)看，在城市管理中迎來(lái)了較大的突破。但同時(shí)，我們也需要深入探究其發(fā)展中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，不斷完善和改進(jìn)網(wǎng)格化管理的理論框架和實(shí)踐方法，為城市化進(jìn)程和城市管理的現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇一
網(wǎng)格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網(wǎng)格，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式，網(wǎng)格管理在我國(guó)得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。近期，我參加了網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得交流會(huì)，通過(guò)與其他網(wǎng)格員的交流和分享，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格管理帶來(lái)的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面，我將圍繞“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會(huì)”這一主題，進(jìn)行連貫的五段式文章的寫作。
第一段：引言
網(wǎng)格管理作為一種新型社區(qū)管理模式，自問(wèn)世以來(lái)得到了快速發(fā)展，對(duì)于改善社區(qū)治理、提高居民生活質(zhì)量起到了重要作用。參加這次交流會(huì)是一次難得的機(jī)會(huì)，我深感榮幸和自豪。交流會(huì)上，大家分享了自己在網(wǎng)格管理工作中遇到的問(wèn)題、得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。下面，我將結(jié)合交流會(huì)的內(nèi)容，談?wù)勛约簩?duì)于網(wǎng)格管理的一些心得體會(huì)。
第二段：了解問(wèn)題，抓住關(guān)鍵
在網(wǎng)格管理工作中，了解問(wèn)題、抓住關(guān)鍵是至關(guān)重要的。在交流會(huì)中，很多網(wǎng)格員都提到了這一點(diǎn)。針對(duì)各自所在的網(wǎng)格，他們通過(guò)走訪居民、開(kāi)展調(diào)查研究等方式了解居民的需求和關(guān)切，找出影響社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。接著，他們集中資源，在關(guān)鍵問(wèn)題上下功夫，采取有針對(duì)性的措施，為居民提供更好的服務(wù)和便利。這種方式不僅加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，還有效地解決了居民的實(shí)際困難，提高了社區(qū)治理的效果。
第三段：加強(qiáng)溝通，建立合作
在網(wǎng)格管理工作中，加強(qiáng)溝通、建立合作是取得成功的關(guān)鍵。交流會(huì)上，很多網(wǎng)格員都提到了這一點(diǎn)。他們通過(guò)舉辦居民活動(dòng)、開(kāi)展社區(qū)會(huì)議等方式，增進(jìn)了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時(shí)，他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關(guān)系，共同解決問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)溝通、建立合作，網(wǎng)格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感，為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段：堅(jiān)持創(chuàng)新，推動(dòng)發(fā)展
在網(wǎng)格管理工作中，堅(jiān)持創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展是必不可少的。交流會(huì)上，很多網(wǎng)格員都提到了這一點(diǎn)。他們通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，推動(dòng)了社區(qū)治理的現(xiàn)代化。通過(guò)建立信息化平臺(tái)、推行智慧社區(qū)等方式，他們提高了工作效率，提供了更便捷、更高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，他們還鼓勵(lì)居民提出建議和意見(jiàn)，積極參與社區(qū)建設(shè)，共同推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。通過(guò)堅(jiān)持創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展，網(wǎng)格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)全文，展望未來(lái)
通過(guò)參加這次交流會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格管理帶來(lái)的變革和挑戰(zhàn)。了解問(wèn)題、抓住關(guān)鍵、加強(qiáng)溝通、建立合作、堅(jiān)持創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展，這些都是網(wǎng)格管理工作中需要重視的方面。未來(lái)，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為社區(qū)治理、居民服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
通過(guò)以上五段式的文章，我對(duì)于“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會(huì)”這個(gè)主題進(jìn)行了系統(tǒng)的論述和分析。通過(guò)交流會(huì)的經(jīng)驗(yàn)分享，我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格管理的重要性，并總結(jié)了其中的關(guān)鍵要素和工作方法。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，網(wǎng)格管理工作將取得更大的進(jìn)步和成就。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇二
通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后，深受啟發(fā)和鼓舞?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和熟悉，不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即按照網(wǎng)格劃分，依照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過(guò)這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
3、按期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)增強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明，落實(shí)好“四知、四掌握”。“四知”即：轄區(qū)住戶的每一個(gè)家庭成員大體情況及其社會(huì)關(guān)系、每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每一個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個(gè)家庭成員遵紀(jì)遵法情況；“四掌握”即：轄區(qū)大體情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類?ài)x躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每一個(gè)月一次上門溝通交流，搜集處置居民的意見(jiàn)和問(wèn)題，對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
二、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問(wèn)和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。成立信息管理服務(wù)平臺(tái)，以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托，整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，成立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員，負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送，確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問(wèn)題處置流程，各網(wǎng)格長(zhǎng)按期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總，進(jìn)行分類處置：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處置；需要協(xié)調(diào)處置的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處置；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。成立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開(kāi)展常常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改良工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）
作為一名小網(wǎng)格員，我在基層管理工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在日常工作中，我認(rèn)識(shí)到基層管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和管理能力，能夠協(xié)調(diào)各方面的資源，推動(dòng)社區(qū)治理和服務(wù)水平的提升，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。在這篇文章中，我將分享我在小網(wǎng)格員基層管理工作中的心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力（250字）
基層管理工作中，溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的能力。作為小網(wǎng)格員，我要經(jīng)常與社區(qū)居民、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公安、衛(wèi)生、教育等各個(gè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，以確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。而溝通和協(xié)調(diào)能力的提升需要不斷的實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于溝通，要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，尊重他人的觀點(diǎn)，并通過(guò)溝通，達(dá)成共識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)。而協(xié)調(diào)能力，要能夠在不同的利益訴求之間找到平衡點(diǎn)，進(jìn)行權(quán)衡，尋求雙贏的解決方案。只有通過(guò)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，才能夠有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作（250字）
在基層管理工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，團(tuán)隊(duì)的力量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的能力。作為小網(wǎng)格員，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和合作。首先，要互相尊重、互相理解，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，形成合力。其次，要建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感?？梢酝ㄟ^(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，定期分享工作中的心得和體會(huì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。另外，要注重協(xié)同工作、相互幫助，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題和困難。只有團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作，才能夠更好地開(kāi)展基層管理工作。
第四段：強(qiáng)化問(wèn)題解決能力（250字）
基層管理工作中，會(huì)經(jīng)常面臨各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，所以要有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。作為小網(wǎng)格員，我明白問(wèn)題的解決往往并非一蹴而就，需要耐心和智慧。在解決問(wèn)題時(shí)，我傾向于運(yùn)用“分解問(wèn)題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施方案、評(píng)估效果”的方法，有條不紊地進(jìn)行工作。此外，要善于借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，與相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行廣泛的交流討論，形成多元化的解決方案。最后，要對(duì)解決方案進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)不斷強(qiáng)化問(wèn)題解決能力，才能夠提高基層管理工作的質(zhì)量和效果。
第五段：總結(jié)（300字）
作為一名小網(wǎng)格員，我在基層管理工作中提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)問(wèn)題解決能力。但是，我也認(rèn)識(shí)到還有許多需要進(jìn)一步提升和學(xué)習(xí)的地方?；鶎庸芾硎且粋€(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，需要我們不斷地反思和總結(jié)，提高自身素質(zhì)和能力。相信在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，為社區(qū)的發(fā)展和服務(wù)水平的提升做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：這篇文章主要探討了小網(wǎng)格員基層管理的心得體會(huì)。它分為五個(gè)段落，分別闡述了在基層管理中加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力、注重團(tuán)隊(duì)合作、強(qiáng)化問(wèn)題解決能力的重要性。通過(guò)總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，小網(wǎng)格員可以不斷提高自身的管理素質(zhì)和工作能力，為社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇四
網(wǎng)格化管理是一種全新的管理模式，其發(fā)展歷程異彩紛呈。在學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)格化管理的過(guò)程中，我深感其與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及帶來(lái)的巨大變革。以下將從歷史背景、發(fā)展過(guò)程、效果評(píng)估、實(shí)施挑戰(zhàn)和未來(lái)展望五個(gè)方面，進(jìn)行一系列的探討和總結(jié)，以期對(duì)網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷史有更深入的了解和心得體會(huì)。
歷史背景是推動(dòng)一切發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。網(wǎng)格化管理的興起是由于人們對(duì)傳統(tǒng)管理模式的痛點(diǎn)和不足有了更深入的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)管理模式的缺陷主要表現(xiàn)在信息不對(duì)稱、資源分配不合理、決策效率低等方面。這些問(wèn)題使得管理效率低下、社會(huì)治理難度加大，給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了諸多問(wèn)題。在這種背景下，網(wǎng)格化管理應(yīng)運(yùn)而生。它以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，打破了部門之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了資源共享和信息互通。與傳統(tǒng)管理模式相比，網(wǎng)格化管理更加高效、靈活，并能夠適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
網(wǎng)格化管理經(jīng)歷了不同階段的發(fā)展過(guò)程。最初，網(wǎng)格化管理只是在某些行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，起到了一定的示范效應(yīng)。然而，由于網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)逐漸被大家認(rèn)可，它得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。逐漸，網(wǎng)格化管理從單一的行業(yè)擴(kuò)展到社會(huì)治理的各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋。每個(gè)網(wǎng)格都成為了一個(gè)小型社區(qū)，通過(guò)信息化手段將居民與政府、企事業(yè)單位緊密聯(lián)系在一起，形成了一個(gè)緊密的網(wǎng)狀管理體系。
衡量一個(gè)管理模式成效的標(biāo)準(zhǔn)，主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是是否能夠解決當(dāng)前管理難題，另一個(gè)是是否能夠提升管理效能和社會(huì)治理能力。網(wǎng)格化管理在這兩個(gè)方面都取得了明顯的效果。首先，在解決當(dāng)前管理難題方面，網(wǎng)格化管理強(qiáng)調(diào)信息共享和資源整合，使得決策更加科學(xué)、迅速；其次，在提升管理效能方面，通過(guò)網(wǎng)格化管理，政府與企事業(yè)單位能夠更好地了解社區(qū)居民的需求，提供更貼心、更有效的服務(wù)；再次，在提升社會(huì)治理能力方面，網(wǎng)格化管理可以充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體性和自治性，形成全社會(huì)參與的格局，提高社會(huì)治理的整體水平。
然而，網(wǎng)格化管理的實(shí)施并非一帆風(fēng)順，也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，由于網(wǎng)格化管理的參與主體眾多，并且涉及到各個(gè)方面，協(xié)調(diào)、整合資源需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力；其次，隨著信息技術(shù)的更新?lián)Q代，網(wǎng)格化管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展；再次，網(wǎng)格化管理需要依靠各個(gè)層級(jí)的政府的支持和保障，政府職能的轉(zhuǎn)變和改革是必不可少的條件。
對(duì)于網(wǎng)格化管理的未來(lái)發(fā)展，我抱有樂(lè)觀的態(tài)度。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)格化管理將更加成熟和完善。人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的融入，將進(jìn)一步提高網(wǎng)格化管理的效能。未來(lái)，我們可以想象，通過(guò)人工智能的應(yīng)用，網(wǎng)格化管理可以更好地識(shí)別和預(yù)測(cè)社會(huì)治理中的問(wèn)題，為決策者提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也將進(jìn)一步提高決策的準(zhǔn)確性和效率，促進(jìn)社會(huì)治理的進(jìn)步。
總之，網(wǎng)格化管理作為一種新時(shí)代的管理模式，在推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新和社會(huì)治理現(xiàn)代化中扮演了重要的角色。從歷史背景到發(fā)展過(guò)程，再到效果評(píng)估、實(shí)施挑戰(zhàn)和未來(lái)展望，我們對(duì)網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷史有了更加深入的了解和體會(huì)。未來(lái)，我們期待網(wǎng)格化管理能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為社會(huì)治理提供更加高效、人性化的解決方案。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇五
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。下面是本站帶來(lái)的網(wǎng)格化管理
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為**鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒(méi)有安排包村工作。生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對(duì)群眾的，突然坐在了辦公室，感覺(jué)像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會(huì)保障局的一名下沉人員包村，感覺(jué)又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問(wèn)題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺(jué)到“網(wǎng)格化管理”的魅力：“網(wǎng)格化管理”加快了問(wèn)題的解決速度，無(wú)形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，*村王來(lái)到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒(méi)有發(fā)到錢，并且銀行說(shuō)加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號(hào)，但是撥付信息上面顯示沒(méi)有發(fā)放賬號(hào)。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問(wèn)具體情況，銀行也沒(méi)能說(shuō)清楚，然后我打電話到市局，市局說(shuō)讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試，看能不能再次回填，我讓她到郵政去試試。7月5日，我打電話詢問(wèn)她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說(shuō)依舊沒(méi)有解決，下午我就把這個(gè)問(wèn)題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來(lái)到我們辦公室高興的告訴我說(shuō)耽誤了快兩年的事情解決，說(shuō)要請(qǐng)客，我當(dāng)時(shí)也很高興，但是拒絕了她的邀請(qǐng)。因?yàn)槲抑肋@是我份內(nèi)的事，只不過(guò)我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個(gè)電話，但是對(duì)群眾來(lái)說(shuō)這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺(tái)為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)，形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，按照“黨建帶動(dòng)、完善自治，政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進(jìn)”的原則，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn)：
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng)，及時(shí)填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問(wèn)題及時(shí)處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城中村以及無(wú)主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場(chǎng)、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí)，爭(zhēng)取愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過(guò)網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理水平。
金秋是收獲的時(shí)節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書(shū)記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書(shū)時(shí)，心里有一種說(shuō)不出來(lái)的興奮和喜悅，真想把這個(gè)消息及時(shí)告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們，真想能馬上閱讀完這本書(shū)，真想很快悟透這本書(shū)中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實(shí)質(zhì)。
所幸，我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運(yùn)的是，參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書(shū)作為了教材，并要求整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁(yè)厚厚的、沉甸甸的書(shū)，內(nèi)容豐富，圖文并茂，理論深?yuàn)W，敘述翔實(shí)，理念新穎，觀念獨(dú)到，真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學(xué)習(xí)中，市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實(shí)際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，闡明了城市管理的重要意義，信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價(jià)值。
通過(guò)授課和自己學(xué)習(xí)，我的體會(huì)有三點(diǎn)。一是城市管理在未來(lái)的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國(guó)的城市管理歷史和發(fā)展過(guò)程，城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來(lái)越高，城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有活力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有人類的進(jìn)步，網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新，翻開(kāi)了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元，是一場(chǎng)城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點(diǎn)。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說(shuō)的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，象水晶一樣透明，透析內(nèi)幕，折射光輝!”，真正實(shí)現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書(shū)，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深?yuàn)W理論知識(shí)，而是被陳平書(shū)記那種勤于思索、敢于實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬(wàn)機(jī)的區(qū)委書(shū)記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個(gè)方面的問(wèn)題是多么的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進(jìn)取的精神面貌和為人民服務(wù)的強(qiáng)烈責(zé)任感，正是時(shí)代呼喚和人民群眾渴望的，更會(huì)有一種動(dòng)力在影響著我們大家都會(huì)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動(dòng)力。因而，我從中也深深知道：為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任啊!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是*社區(qū)第*網(wǎng)格管理員。我演講 的題目是“網(wǎng)格管理員，我為自己代言” 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn) 題的“信息員” ;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員” ;作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位 的“消防員” ， “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
*社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開(kāi)始運(yùn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)， 認(rèn)真 落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排， 對(duì)我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培 訓(xùn)， 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng)， 對(duì)自己的職能職責(zé)也能 熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來(lái)，有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)， 查看是否存 在安全隱患，是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把 問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕就能做好 的，特別是在與居民關(guān)系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” ：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走 一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時(shí)掌握他們的生活 動(dòng)態(tài)，不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤：將每天的工 作記錄在案，及時(shí)寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個(gè)工作的有心人! 我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動(dòng)人口 人，有街巷 條、樓棟 人，其中常住人口 人，流處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位 個(gè)、開(kāi)放式小區(qū) 處、重點(diǎn)場(chǎng)所 個(gè)、商鋪 個(gè)、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處，協(xié)管幫教對(duì)象 人。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
下午好! 我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5 號(hào)網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對(duì)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮，我除了激動(dòng)之外還有些不安，激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信 任和肯定;不安的是，感覺(jué)我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績(jī)。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員， 不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求， 通過(guò)學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng) 政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容， 來(lái)了解國(guó)家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)， 從 而解決 “為誰(shuí)工作， 為什么工作” 這些人生大課題問(wèn)題與 “四個(gè)襄陽(yáng)” 建設(shè)， “兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識(shí)和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下 堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個(gè)、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉 及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng) 保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一 名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要 學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力， 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠(chéng)實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對(duì)待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對(duì)工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把 每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不放過(guò)細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投 入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時(shí)，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并 不厭其煩地反復(fù)核對(duì)，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績(jī)一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個(gè)人的成長(zhǎng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區(qū) 有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū) 同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí) 的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的 關(guān)系，做到以誠(chéng)待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對(duì)待批評(píng)和 不同的意見(jiàn)， 誠(chéng)心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見(jiàn)， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己 該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇六
為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù)。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：
1、明確職責(zé)，熟悉分管責(zé)任區(qū)、做到細(xì)化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序。
2、保證網(wǎng)格化服務(wù)規(guī)范高效，準(zhǔn)確收集信息、及時(shí)反饋信息。
3、及時(shí)協(xié)調(diào)處理上報(bào)信息，辦事公道、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，并對(duì)基礎(chǔ)檔案進(jìn)行定期或即時(shí)完善。
5、定期包片、巡查，及時(shí)掌握跟蹤工作站、責(zé)任區(qū)情況，密切與居民群眾的關(guān)系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個(gè)角落，避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些小的矛盾和問(wèn)題，對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題要及時(shí)向社區(qū)班子報(bào)告，說(shuō)明具體原因。
7、執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提供全程代辦服務(wù)，落實(shí)社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項(xiàng)工作。
網(wǎng)格化問(wèn)題解決制度
1、對(duì)于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問(wèn)題，網(wǎng)格人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)群眾進(jìn)行答復(fù)或解決，并做好政策宣傳作。
2、對(duì)于網(wǎng)格人員職能范圍無(wú)法解決的事項(xiàng)，及時(shí)向網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映,落實(shí)后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行答復(fù)。
4、對(duì)于網(wǎng)格提交上來(lái)的問(wèn)題，需要區(qū)、市屬相關(guān)部門解決的，協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)或解決。
5、對(duì)在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區(qū)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，通過(guò)網(wǎng)格人員事先告知時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容，組織他們與專家開(kāi)展互動(dòng)交流，為群眾釋疑解惑;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、需要溝通交流來(lái)解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，則通過(guò)“民情懇談會(huì)”活動(dòng)進(jìn)行協(xié)商解決。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇七
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為xx鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒(méi)有安排包村工作。生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對(duì)群眾的，突然坐在了辦公室，感覺(jué)像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會(huì)保障局的一名下沉人員包村，感覺(jué)又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問(wèn)題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺(jué)到"網(wǎng)格化管理"的魅力："網(wǎng)格化管理"加快了問(wèn)題的解決速度，無(wú)形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，xxx村王xx來(lái)到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒(méi)有發(fā)到錢，并且銀行說(shuō)加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號(hào)，但是撥付信息上面顯示沒(méi)有發(fā)放賬號(hào)。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問(wèn)具體情況，銀行也沒(méi)能說(shuō)清楚，然后我打電話到市局，市局說(shuō)讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試，看能不能再次回填，我讓她到xx郵政去試試。7月5日，我打電話詢問(wèn)她的.情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說(shuō)依舊沒(méi)有解決，下午我就把這個(gè)問(wèn)題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來(lái)到我們辦公室高興的告訴我說(shuō)耽誤了快兩年的事情解決，說(shuō)要請(qǐng)客，我當(dāng)時(shí)也很高興，但是拒絕了她的邀請(qǐng)。因?yàn)槲抑肋@是我份內(nèi)的事，只不過(guò)我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個(gè)電話，但是對(duì)群眾來(lái)說(shuō)這就是天大的事。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇八
網(wǎng)格化管理是指將城市劃分為不同的網(wǎng)格，并通過(guò)信息化手段對(duì)每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行管理的一種管理模式。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，網(wǎng)格化管理逐漸成為城市發(fā)展管理的一種趨勢(shì)。下面將從五個(gè)方面展開(kāi)，在網(wǎng)格化管理發(fā)展史中所獲得的心得體會(huì)。
首先，網(wǎng)格化管理極大地提高了城市管理效率。過(guò)去，城市管理的主要方式是通過(guò)市區(qū)劃分，然后在每個(gè)市區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，對(duì)市區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理。這種模式存在管理信息不同步、管理難度大、反應(yīng)速度慢等問(wèn)題。而網(wǎng)格化管理模式將城市進(jìn)一步細(xì)分為不同的網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都有專門的管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管，通過(guò)信息化手段，可以及時(shí)獲取每個(gè)網(wǎng)格的信息，精確掌握各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)展，高效地解決問(wèn)題，提高管理效率。
其次，網(wǎng)格化管理對(duì)城市安全保障起到了重要作用。傳統(tǒng)管理模式下，安全問(wèn)題的起因很難精確定位，導(dǎo)致了治安管理的困難。而網(wǎng)格化管理模式下，每個(gè)網(wǎng)格都有專門的安保人員，相互配合協(xié)調(diào)，可以及時(shí)掌握各個(gè)網(wǎng)格的治安狀況，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的安全措施。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，可以更快地采取行動(dòng)，搶救生命，維護(hù)社會(huì)秩序和公共安全。
再次，網(wǎng)格化管理促進(jìn)了城市發(fā)展的公平公正。過(guò)去，城市管理的公正性往往存在問(wèn)題，資源分配不均等等。而網(wǎng)格化管理將城市細(xì)分為不同的網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都有專門的管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)資源的配置和分配。通過(guò)信息化手段，可以更加公正合理地將資源分配到每個(gè)網(wǎng)格，確保每個(gè)網(wǎng)格都能享受到公共服務(wù)和發(fā)展資源。這種公平公正的管理方式，能夠激發(fā)每個(gè)網(wǎng)格的活力，促進(jìn)城市全面發(fā)展。
此外，網(wǎng)格化管理有助于加強(qiáng)城市與居民之間的互動(dòng)與溝通。在網(wǎng)格化模式下，每個(gè)網(wǎng)格都有專門的管理機(jī)構(gòu)與居民進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)信息化手段，可以及時(shí)獲取居民的需求和反饋，了解他們的訴求和問(wèn)題，并在第一時(shí)間予以解決。同時(shí)，居民也可以通過(guò)這種方式對(duì)管理機(jī)構(gòu)提出建議和意見(jiàn)，參與城市管理和決策，增強(qiáng)居民的主動(dòng)性和參與感。這種互動(dòng)和溝通的模式，增強(qiáng)了居民對(duì)城市管理的信任和滿意，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
最后，網(wǎng)格化管理模式給城市發(fā)展打開(kāi)了一扇大門。通過(guò)信息化手段，我們不僅能更精確地了解城市的運(yùn)行情況，還能通過(guò)數(shù)據(jù)分析和模型預(yù)測(cè)對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究和決策。同時(shí)，網(wǎng)格化管理也提供了更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者能夠更方便地獲取信息、融資和合作。這種開(kāi)放和促進(jìn)創(chuàng)新的管理模式，能夠進(jìn)一步激發(fā)城市的活力，提升城市的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 總之，網(wǎng)格化管理模式是城市管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。它提高了城市管理效率，促進(jìn)了城市安全保障，推動(dòng)了城市公平公正，加強(qiáng)了城市與居民之間的互動(dòng)與溝通，并給城市發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。我相信，隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，網(wǎng)格化管理模式將在未來(lái)的城市管理中占據(jù)更重要的地位，為城市社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇九
今年以來(lái)，我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區(qū)(村)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，進(jìn)一步提升自我管理和自我服務(wù)水平，在社區(qū)(村)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式，進(jìn)一步理順社區(qū)(村)管理機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)(村)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)(村)劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，來(lái)整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強(qiáng)化職能，提升服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)
1、建立基礎(chǔ)性臺(tái)帳，掌握服務(wù)對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺(tái)賬資料，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用信息化手段來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺(tái)之中，進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開(kāi)展的情況看，主要存在以下方面的難題：
(一)認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物，對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制，因此在開(kāi)展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的，但是由于時(shí)間的緊迫性，我們并沒(méi)能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣，分工細(xì)致，現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，隨著城市人口的迅速增長(zhǎng)，社會(huì)矛盾日漸凸顯，城市治理難題日益突出。傳統(tǒng)的城市管理方式已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的治理壓力，因此，為了更好地服務(wù)百姓、管好城市，社會(huì)各界依據(jù)新時(shí)代的需求和發(fā)展，推出了一些有新思維和新模式的管理方法。其中最重要的一種方法就是網(wǎng)格化管理，它將原本分散的、孤立的管理資源進(jìn)行整合和打通，使各領(lǐng)域、各階段的信息得到高效，快捷、便利地整合和交互。網(wǎng)格化管理在實(shí)際實(shí)踐中已經(jīng)得到不少的應(yīng)用和驗(yàn)證，成為城市治理的一種重要趨勢(shì)，并取得了良好的效果。本文將從自己的實(shí)際體驗(yàn)出發(fā)，對(duì)網(wǎng)格化管理進(jìn)行一些心得體會(huì)的總結(jié)。
第二段：探討網(wǎng)格化管理的運(yùn)行模式
網(wǎng)格化管理是以網(wǎng)格為單位的城市管理方式。實(shí)際操作中，每個(gè)網(wǎng)格都有一個(gè)負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)管理，比如清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、安全檢查等各方面的工作。負(fù)責(zé)人與群眾之間有一定的聯(lián)系與互動(dòng)，負(fù)責(zé)及時(shí)收集群眾需求，并下發(fā)任務(wù)給相關(guān)部門去解決。同時(shí)負(fù)責(zé)人也是部門之間的傳遞信息的橋梁，能夠幫助不同領(lǐng)域的部門協(xié)同解決一些協(xié)作難題，使工作的效率得到提高。網(wǎng)格化管理的運(yùn)作方式就是要堅(jiān)持為了人民服務(wù)，兜底線、補(bǔ)短板，以人民之需為己任，秉持公正、公正、快捷的務(wù)實(shí)作風(fēng)，培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)格員隊(duì)伍，開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，并加強(qiáng)考核及激勵(lì)機(jī)制。
第三段：分析網(wǎng)格化管理的優(yōu)點(diǎn)和士氣提升的原因
網(wǎng)格化管理通過(guò)對(duì)城市的切割和定位，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市各個(gè)細(xì)分區(qū)域的有效管理。它是一種分權(quán)管理模式，通過(guò)授權(quán)給網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，使工作的執(zhí)行者更具有主動(dòng)性和責(zé)任感。由于網(wǎng)格化管理是在對(duì)人的需求進(jìn)行反饋并及時(shí)地提供解決方案，因此，它能夠有效地提高城市服務(wù)的質(zhì)量和效率，有助于群眾得到更加優(yōu)質(zhì)的生活保障和服務(wù)的體驗(yàn)。同時(shí)，網(wǎng)格化管理還有利于提高工作人員的士氣和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，因?yàn)榫W(wǎng)格化管理強(qiáng)調(diào)的是小區(qū)相互支持和協(xié)作，鼓勵(lì)大家積極參與，提升參與者個(gè)體的滿意度和歸屬感。
第四段：針對(duì)實(shí)踐中的難點(diǎn)提出建議
但是，事實(shí)上網(wǎng)格化管理在實(shí)踐中也存在不少難點(diǎn)和問(wèn)題。其中最大的阻礙之一就是部門之間的信息壁壘，各部門工作獨(dú)立，缺乏有效的溝通和協(xié)作。此外，由于工作的復(fù)雜性，網(wǎng)格管理人員需要承擔(dān)更多的工作量和壓力，這一點(diǎn)也是與日俱增。因此，要想讓網(wǎng)格化管理真正能夠取得較好的效果，就要采取以下措施：構(gòu)建有效的信息傳遞機(jī)制，揭開(kāi)組織效率和管理團(tuán)隊(duì)之間的信息壁壘，向社區(qū)廣泛宣傳網(wǎng)格化管理的意義和利益，培養(yǎng)管理人員的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)管理人員的自主性和責(zé)任感。
第五段：總結(jié)與展望
總體而言，網(wǎng)格化管理是對(duì)城市管理的一次創(chuàng)新，它以群眾需求為導(dǎo)向，促進(jìn)了城市治理的精細(xì)化和人性化，強(qiáng)化了城市管理和服務(wù)的群眾化和社群化。未來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和城市治理需求的不斷提升，網(wǎng)格化管理將會(huì)更加強(qiáng)化和擴(kuò)大，成為城市管理的重要趨勢(shì)和方向。當(dāng)然，在實(shí)踐中還會(huì)有許多問(wèn)題要面對(duì)，需要通過(guò)不斷的探索和實(shí)踐的積累，才能夠取得良好的效果。
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇十一
一年來(lái)，上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署，以實(shí)現(xiàn)上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標(biāo)，以"高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)"為思路，全面構(gòu)建"明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)"的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格"，真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來(lái)，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì)更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題"的運(yùn)行機(jī)制，遵循"六項(xiàng)原則"全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于"智慧網(wǎng)格"，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理，凸顯"小網(wǎng)格，大服務(wù)"，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來(lái)，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)
6月初，上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書(shū)記和李旭東主任擔(dān)任，
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長(zhǎng)擔(dān)任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì)、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人，各社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)，樹(shù)村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問(wèn)。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日，上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見(jiàn)，并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點(diǎn)運(yùn)行，具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì)以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn)，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》，重點(diǎn)對(duì)西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項(xiàng)：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。
(2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上，街道李旭東主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循"五個(gè)結(jié)合"，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以"上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作"為題進(jìn)行了報(bào)道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中，監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3.試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)
(一)完成街道"三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理"框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn)，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)"三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理"的框架模式，即：區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心)、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(12個(gè))，同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的`56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng)，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)
9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開(kāi)展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)"使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng)，實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會(huì)代訓(xùn)，常抓不懈
網(wǎng)格管理心得體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，城市人口持續(xù)增多，社會(huì)需求不斷更新，城市管理的難度也隨之增加。而近年來(lái)，網(wǎng)格化管理作為一種基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、人員協(xié)作的管理模式，逐漸引起人們的關(guān)注和探討。本文將從個(gè)人實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)格化管理的基本理論和實(shí)踐應(yīng)用，分享我對(duì)網(wǎng)格化管理的心得體會(huì)。
二、了解網(wǎng)格化管理的基本特點(diǎn)
網(wǎng)格化管理是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和空間信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的城市管理模式，它通過(guò)在城市劃分出屬于不同網(wǎng)格的管理區(qū)域，讓網(wǎng)格管理員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全面監(jiān)控和及時(shí)反饋，從而提升了城市管理部門的工作效率和管理水平。值得注意的是，網(wǎng)格化管理不是簡(jiǎn)單地劃分區(qū)域，而是將網(wǎng)格管理員、市民、社區(qū)組織、專家學(xué)者等各方力量納入管理體系，共同實(shí)現(xiàn)城市管理的有機(jī)協(xié)同，優(yōu)化了城市管理的資源分配和效果評(píng)估。
三、網(wǎng)格化管理在城市管理中的實(shí)踐應(yīng)用
個(gè)人實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格化管理在城市管理中得到廣泛應(yīng)用，比如，社區(qū)矛盾糾紛處理、城市環(huán)境監(jiān)管、城市交通管理等方面，發(fā)揮了重要的作用。最近我們社區(qū)就開(kāi)展了一次網(wǎng)格化管理的試點(diǎn)，每個(gè)網(wǎng)格分配了一名專門的管理員，負(fù)責(zé)對(duì)他所在網(wǎng)格的環(huán)境衛(wèi)生、車輛亂停、商戶經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行全面監(jiān)控，并及時(shí)進(jìn)行整改和處理。通過(guò)這種方式，社區(qū)居民得到了更好的服務(wù)和管理，城市管理部門也能更加迅速地掌握城市基礎(chǔ)設(shè)施和居民服務(wù)需求，加強(qiáng)城市管理和服務(wù)水平。
四、網(wǎng)格化管理模式下的人員要求和優(yōu)勢(shì)
作為一種新的城市管理模式，網(wǎng)格化管理需要有專門的人員來(lái)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理。這些人員不但需要具備較強(qiáng)的管理能力和責(zé)任心，還要熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，了解城市人口、文化、經(jīng)濟(jì)等情況，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和應(yīng)急情況。與此同時(shí)，網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)也十分明顯，它不僅可以協(xié)同利用社會(huì)力量，優(yōu)化城市管理的資源分配，更可以基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和人員協(xié)作不斷完善城市管理體系，提升城市管理的水平和效率。
五、總結(jié)和展望
網(wǎng)格化管理在城市管理中具有重要的應(yīng)用前景和發(fā)展空間，從實(shí)際應(yīng)用效果來(lái)看，在城市管理中迎來(lái)了較大的突破。但同時(shí)，我們也需要深入探究其發(fā)展中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，不斷完善和改進(jìn)網(wǎng)格化管理的理論框架和實(shí)踐方法，為城市化進(jìn)程和城市管理的現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。