通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己，在學(xué)習(xí)和工作上不斷成長和進步。總結(jié)的寫作要遵循邏輯順序，按照問題的重要性進行排列，并進行適當?shù)臄U展和論證。以下是一些寫總結(jié)的實用技巧，希望對大家的寫作有所幫助。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇一
工作總結(jié)。
為確保全國”兩會”期間社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)當前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
按照上級做好全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作的精神，我鎮(zhèn)2月26日成立由黨委書記任平庚任組長，鎮(zhèn)長袁志勇任第一副組長，分管政法的人大主席羅衛(wèi)群任常務(wù)副組長，李武生、歐陽季春、許會根、李志勇、嚴宇鋒、敖美如、袁愛平、李小剛、周學(xué)軍為副組長的鈐山鎮(zhèn)全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署了我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。并印發(fā)《全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作實施方案》，召開全體鎮(zhèn)村干部會議對“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
共排查出突出矛盾糾紛和重點信訪問題10起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，加大調(diào)處化解力度。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鎮(zhèn)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
四、強化應(yīng)急處置。
針對”兩會”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了《鈐山鎮(zhèn)預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案》，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
鈐山鎮(zhèn)社會治安綜合治理委員會。
2012年3月15日。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想。
縣委、縣政府召開維穩(wěn)工作會議后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，隨即召開黨政領(lǐng)導(dǎo)干部會議，傳達會議精神，說明兩會期間維護我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定的重要性、迫切性，使班子成員對維穩(wěn)工作提高了認識，統(tǒng)一了思想，會后即召開了全體干部職工及村（居委會）兩委班子成員大會，做到級級傳達會議精神，層層落實責(zé)任。
二、建立制度，加強責(zé)任。
為確保維穩(wěn)工作達到預(yù)期目的，我鎮(zhèn)制定了具體的實施方案和工作步驟，從農(nóng)村到機關(guān)都制定了值班制度，落實值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，要求在維穩(wěn)期間，領(lǐng)導(dǎo)不能離開崗位，確因公要離開的，須調(diào)整好值班安排，并要求值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員24小時開通手機，確保通訊暢通，以防意外事件發(fā)生。
三、深入村組，組織排查。
為進一步摸清影響社會穩(wěn)定，特別是有可能進京上訪人員，書記、鎮(zhèn)長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員多次深入到鎮(zhèn)直各單位及各村組進行調(diào)研，組織全面排查，了解有可能被別有用心的人煽動準備上訪人員的工作生活情況，存在的困難，并對他們做耐心細致的思想工作，盡量把信訪解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，對那些組織煽動的人，實行全天候布控。
四、抓重點，細分化。
對排查的人員，特別是比較激化的分子，領(lǐng)導(dǎo)班子實行一幫一，一跟一的分工，按照“誰主管，誰負責(zé)，一把手負總責(zé)”的原則進一步落實穩(wěn)控責(zé)任制，對穩(wěn)控對象，除密切關(guān)注外，還多渠道進行布控。
兩會期間，由于我們把工作做在前頭，落實各項責(zé)任措施，工作細致深入，因此，在本系統(tǒng)沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪的事件，為社會穩(wěn)定做了一定的貢獻。
為確保兩會期間社會穩(wěn)定，我鄉(xiāng)高度重視信訪維穩(wěn)工作，按照上級做好全國和我市“兩會”維護社會穩(wěn)定工作的精神，我鄉(xiāng)立即召開黨政聯(lián)席會專題研究，全面安排部署了我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作。通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將我鄉(xiāng)當前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
2012年2月27日，我鄉(xiāng)專門召開黨政聯(lián)席會研判、部署兩會期間信訪維穩(wěn)工作。會上傳達了上級有關(guān)會議精神，會上研究通過了兩會期間信訪維穩(wěn)工作方案，成立了以黨委書記為組長、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長，其余班子成員及派出所所長為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員、明確了信訪維穩(wěn)工作的目標要求，對突出矛盾糾紛進行了包案分工，明確了獎懲措施。在隨后的鄉(xiāng)村全體干部會議上，傳達了上級有關(guān)兩會期間維護社會穩(wěn)定的相關(guān)精神。要求各工作組立即進行一次全面的矛盾糾紛排查。要求各片片長對本片各村的矛盾糾紛排查調(diào)處工作負責(zé)，各駐村干部負責(zé)本村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人，要擔負其本村社會穩(wěn)定的全面責(zé)任。2012年3月5日，我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會和全體鄉(xiāng)村干部會議對信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行了全面深入地排查摸底，對苗頭性、傾向性信息進行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查，各村共排查出突出矛盾糾紛8起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，加大調(diào)處化解力度。經(jīng)過耐心細致的工作，村民與一沙場老板的矛盾糾紛得到了解決，目前雙方已達成初步調(diào)解協(xié)議。組兩戶村民因建房產(chǎn)生的糾紛也得到了調(diào)處。村盧某在為他人建房過程中因摔倒導(dǎo)致顱內(nèi)大出血，花去醫(yī)藥費共計4萬元，現(xiàn)雙方已達成書面調(diào)解協(xié)議。對村組村民要求修路的問題，村組反映路況差的問題，我鄉(xiāng)全部進行了調(diào)處。
三、加強了對重點人員的疏導(dǎo)穩(wěn)控。
對對越參戰(zhàn)人員、防化兵等各類涉軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進行了疏導(dǎo)穩(wěn)控。對其中的重點人員做好教育轉(zhuǎn)化工作，及時進行了排查，嚴防他們施行違法犯罪活動。
四、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
兩會期間，鄉(xiāng)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鄉(xiāng)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
人民政府。
2012年3月6日。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇二
為了加大我公司重點信訪問題的督辦處理力度，全力化解信訪突出問題，切實維護企業(yè)和諧穩(wěn)定，特制定我公司。
(一)為進一步加強我公司維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實做到一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓維護穩(wěn)定，公司專門成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門人員共同參與的組織機構(gòu)。各單位要切實加強維穩(wěn)工作力度，成立相應(yīng)的組織工作機構(gòu)，并根據(jù)本單位實際，對機構(gòu)適時進行調(diào)整和充實，明確職責(zé)，夯實責(zé)任，狠抓落實，全力以赴做好穩(wěn)定工作。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員對公司信訪工作分片包干，負責(zé)所聯(lián)系單位的信訪維穩(wěn)工作。各單位信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領(lǐng)導(dǎo)要對重點案件包案處理，落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度。
強化信訪預(yù)警機制，加大開展矛盾糾紛排查化解力度，把開展大排查、大化解列入重要議事日程。全面排查，及時1。
化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪存在的以下突出問題做好矛盾排查化解工作。
(一)上世紀80、90年代與企業(yè)解除勞動關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員的群訪和個訪。
(二)企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問題引發(fā)的群訪和個訪。
(三)與企業(yè)有勞資糾紛的人員個訪或鬧訪。
(四)農(nóng)民工工資問題引發(fā)的群訪。
(五)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的個訪。
(六)60年代精減下方人員的群訪、個訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問題的分析研判，制定處理辦法。進一步落實矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪苗頭和隱患進行排查化解，堅持預(yù)警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強重要會議、重大節(jié)日活動期間等重要時段的信訪維穩(wěn)工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及時穩(wěn)控、處置有效，以避免造成不良政治影響。
為適應(yīng)新的形勢，進一步維護公司穩(wěn)定，確保正常工作2。
秩序，結(jié)合公司實際，就維護公司穩(wěn)定，處置應(yīng)急群訪事件，特制定如下辦法：
(一)處置原則。
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方。在公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，動員、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，利用一切可以利用的力量，從穩(wěn)定大局出發(fā)，共同協(xié)調(diào)處置信訪維穩(wěn)問題。
2、屬地管理，分級負責(zé)。按照“誰主管、誰負責(zé)”和“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的要求，明確分工，區(qū)分責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時機。
3、重在疏導(dǎo)，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結(jié)、可順不可激”的要求，以說服教育為主，以恢復(fù)秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴大、蔓延、升級或形成對峙。
4、反應(yīng)快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權(quán)益、維護-法制尊嚴、維護企業(yè)和社會穩(wěn)定的原則，慎重選擇處置時機，綜合考慮事發(fā)原因、地點、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。
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(二)職責(zé)分工。
1、對越級集體上訪事件和個訪事件，責(zé)任主體要隨時到場、隨時處置。一旦發(fā)生群體性上訪事件，各單位信訪主要負責(zé)人要在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好教育疏導(dǎo)工作，積極組織對群體性事件的處置。要在堅持“明確責(zé)任，屬地管理，分級負責(zé)，妥善處置”的原則，對上訪人員反映的問題原則上誰主管、誰負責(zé)。
2、有關(guān)上訪事件處置責(zé)任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責(zé)任：
(1)凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門負責(zé)接待，相關(guān)職能部門配合。
(2)與企業(yè)解除勞動關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的上訪案件，由分管勞動人事的部門負責(zé)接待，相關(guān)職能部門配合。
(3)工程結(jié)算及農(nóng)民工工資問題引發(fā)的上訪案件，由工程項目管理部門負責(zé)接待，財務(wù)等相關(guān)職能部門配合。
(4)工程質(zhì)量投訴案件，由工程項目管理部門和技術(shù)質(zhì)量部門負責(zé)處理。
(5)工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門負責(zé)處理。
(6)家屬院有關(guān)問題投訴及糾紛、上訪，由物業(yè)管理部門負責(zé)處理。
(三)工作要求。
1、認真處理部分利益群體上訪問題。對于部分利益群體上訪問題，相關(guān)責(zé)任部門要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數(shù)，隨時向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報處理進展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關(guān)科室負責(zé)人及責(zé)任單位要及時派人到場，組織協(xié)調(diào)、妥善處置，全力做好上訪人員的現(xiàn)場處置和穩(wěn)控工作。
2、進一步落實有關(guān)群體上訪問題處置責(zé)任主體的責(zé)任。處置有關(guān)群體性上訪問題的責(zé)任單位，要對群體性上訪問題主動介入，積極協(xié)調(diào)，提出處理意見。
(四)善后處置制度。
群體性事件平息后，要跟蹤落實善后工作，向群眾做出的承諾要盡快兌現(xiàn);對群眾的不合理訴求，應(yīng)該講清楚相關(guān)。
的法律法規(guī)和政策規(guī)定;問題解決后，要及時將處理結(jié)果上報公司，并向地方信訪部門予以通報;同時，要及時向群眾了解情況，摸清思想動向，及時發(fā)現(xiàn)新苗頭、新情況、新問題;及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，舉一反三，避免類似事件重復(fù)發(fā)生。
各單位的信訪突出問題和重點案件，必須在一定時限內(nèi)基本實現(xiàn)案結(jié)事了，息訴息訪;對未能實現(xiàn)息訴息訪的，必須把人員穩(wěn)控在本單位，確保不發(fā)生群體性進京和到省、來市事件。具體任務(wù)是：
(一)對信訪人反映問題屬于合理訴求的，要按照有關(guān)法規(guī)、政策加快進度，在規(guī)定時限內(nèi)予以解決，使信訪人員息訴息訪。
(二)對信訪人員反映問題基本屬實，且有一定道理但無處理的政策依據(jù)，信訪人生活確有一定困難的，根據(jù)其實際情況，可通過社會救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進行化解。
(三)對信訪人訴求不合理，要求過高，不服處理意見，在認真審查處理意見是否到位的基礎(chǔ)上，有針對性地做好澄清事實、解疑答惑、教育引導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)工作，或通過上級。
有關(guān)部門舉行信訪協(xié)調(diào)會的方式，共同做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作，勸其息訴息訪。
(四)對信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責(zé)任人，制定嚴格的穩(wěn)控措施，確保重要會議和重大活動期間信訪人不再進京、到省、來市上訪。
(五)對纏訪、進京、到省、來市滋事、封門堵路、串聯(lián)聚集上訪等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據(jù)，講究策略，與當?shù)毓膊块T聯(lián)系，依法處置。
(一)各責(zé)任單位要全力抓好穩(wěn)定工作，切實加強處理群體性上訪問題工作的領(lǐng)導(dǎo)，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問題。要以集中處理赴省進京非正常信訪案件為重點，深入開展重信重訪工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問題發(fā)生。要按照“一把手負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，一級對一級負責(zé)”的要求，成立專門工作組，制定切實可行的解決方案，全力化解信訪突出問題。
(二)建立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各。
單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個工作日開展接訪、下訪、約訪活動，重點協(xié)調(diào)解決本單位非正常上訪、越級上訪和重復(fù)上訪等疑難信訪問題。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結(jié)果。對職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級有關(guān)部門反映訴求。
(三)建立信訪維穩(wěn)工作制度。公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度安排一次相關(guān)責(zé)任單位進行矛盾糾紛排查化解的調(diào)研，建立信訪維穩(wěn)工作會議制度，公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度召開一次全公司信訪維穩(wěn)工作會議，聽取各相關(guān)單位開展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪案件處理進展情況的匯報，分析工作中存在的問題，研究解決辦法和措施。
(四)建立維護穩(wěn)定信訪信息工作制度。各單位要進一步建立完善信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)、工作檔案，對各類案件進行分類并登記造冊。重點對信訪事件發(fā)生的時間、地點、人數(shù)及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點進行記錄。每季度對信訪檔案進行梳理，防止案件重復(fù)發(fā)生。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇三
全國兩會的勝利召開，是我國人民政治生活中的一件大事，開好今年全國兩會，對深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開，具有十分重要的意義。為切實做好全國兩會期間我縣信訪維穩(wěn)工作，根據(jù)中央、自治區(qū)、市政法工作和維穩(wěn)工作會議精神，我縣緊緊圍繞五個不發(fā)生、三個堅決防止的工作目標，牢固樹立維護社會穩(wěn)定是第一責(zé)任的大局意識，采取扎實有效的措施，攻堅克難、勇于擔當，確保了全縣社會大局和諧穩(wěn)定。具體工作情況匯報如下：
工作開展情況。
(一)精心組織、周密部署。一是召開會議，動員部署工作。
2月17日，我縣召開了全縣政法工作會議。參加會議的人員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一名領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、專職副主任，縣直、上級直管各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、政法部門中層以上干部。會上，主要傳達貫徹落實中央、自治區(qū)、市政法工作和信訪維穩(wěn)工作會議精神，分析了當前我縣社會穩(wěn)定工作面臨的形勢，研究部署了全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作。二是制定工作預(yù)案，成立組織機構(gòu)。根據(jù)我縣維穩(wěn)工作實際，我縣制定了《2017年全國兩會期間天峨縣處置群體性事件工作預(yù)案》，明確了指導(dǎo)思想，工作任務(wù)，工作職責(zé)和要求，確保了維穩(wěn)工作有條不紊地開展。成立了天峨縣2017年全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作指揮部，指揮長和副指揮長分別由縣委、縣府分管領(lǐng)導(dǎo)擔任，成員由政法部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)組成。加強了全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。
(二)強化情報信息工作。在充分發(fā)揮好農(nóng)村治安六大員作用的基礎(chǔ)上，組織扶貧攻堅幫扶干部和移民掛點單位工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村入戶了解掌握社情民意和熱點敏感問題，重點維權(quán)骨干及利益訴求群體、人員的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時處置和報告，公安部門發(fā)揮獨特作用，公密結(jié)合，進一步增強預(yù)知預(yù)警預(yù)防能力。同時，加強網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管和輿情引導(dǎo)，嚴防有害信息在網(wǎng)上傳播蔓延。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班及零報告制度。確保信息渠道暢通，牢牢把握工作主動權(quán)。
(四)強化一線工作法，深入推進干部接訪下訪活動。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位干部切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層、深入群眾、深入實際，做到發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)在一線，情況掌握在一線，矛盾化解在一線，感情融洽在一線，民心凝聚在一線。做到全國兩會期間縣、鄉(xiāng)、村三級每天都有領(lǐng)導(dǎo)接訪，每天都有干部下訪，著力解決群體性利益矛盾，進京集體上訪、非正常上訪問題，切實把上訪群眾吸附在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本村屯。
(五)強化社會面防控工作。組織力量加強社會面治安巡邏防控、集中排查整治治安重點地區(qū)治安突出問題，加大對各類違法犯罪活動的打擊力度，繼續(xù)深入推進神劍專項行動，嚴格對槍支彈藥、爆炸、制毒、放射性危險物品的管理，強化交通安全、消防安全、生產(chǎn)安全、公共安全，嚴防發(fā)生惡性事件、各重、特大安全事故。
(六)強化駐京工作力量，堅決依法處理非訪行為。一是加強和充實全國兩會期間駐京維穩(wěn)工作力量，在自治區(qū)、市駐京工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動工作，及時處理涉及我縣的不穩(wěn)定問題和事件，堅決防止造成負面影響。二是對今年以來，我縣進京非訪的人員嚴格依法處理，切實做到處理一人，震懾一批，教育一片。三是成立公安牽頭的工作專班，對在全國兩會期間非訪、鬧訪、擾亂社會秩序、妨害公共安全的，收集固定證據(jù)，堅決按照桂政法(2016)72號文嚴肅處理。
(七)強化嚴密防范，果斷處置。一是加強對敵社情分析，重點防范和打擊敵對勢力插手利用人民內(nèi)部矛盾的滲透破壞活動及法輪功違法犯罪活動，完善反恐工作預(yù)案，防止發(fā)生暴力恐怖事件。二是制定完善應(yīng)急處置預(yù)案，落實應(yīng)急力量，值班備勤，一旦發(fā)生突發(fā)性事件，依法果斷處置。
(八)強化督查，嚴格落實責(zé)任。一是成立督查組，督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位扎實做好全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作，二是嚴肅紀律，認真履行一崗雙責(zé)。在全國兩會期間明確要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)至少有一人堅守崗位，統(tǒng)籌抓好兩會期間維穩(wěn)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中集力具體抓，不得擅自離開崗位。三是嚴格問責(zé)。凡因責(zé)任不落實，措施不力，工作失職瀆職，導(dǎo)致重大事件和事故發(fā)生，集體進京上訪或非訪，影響全國兩會期間安全穩(wěn)定的，嚴格啟動問責(zé)制，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人的責(zé)任。
二、工作中存在的困難和問題。
(一)部分群眾信訪不信訪，大鬧大解決、小鬧小解決不鬧不解決的觀念根深蒂固，要徹底改變這一觀念仍然是一個相當長的過程，還有很多事要做。
(二)領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治思維和法治方式化解矛盾，維護穩(wěn)定的能力有待進一步提高，還有很長的路要走。
進一步深入貫徹落實中央、自治區(qū)、市有關(guān)會議文件精神，以此次督查工作為契機，進一步采取有力措施，壓實責(zé)任、勇于擔當、攻堅克難，全力以赴做好全國兩會期間我縣社會穩(wěn)定各項工作，堅決做到五個不發(fā)生和三個防止，確保進京非訪零目標的實現(xiàn)，確保我縣社會大局穩(wěn)定，為黨的十九大勝利召開奠定堅實的安全穩(wěn)定基礎(chǔ)。
2017年兩節(jié)、兩會期間，我局嚴格按照縣維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組的要求，把維穩(wěn)工作作為重點工作，緊緊抓住安全生產(chǎn)、林業(yè)信訪、森林防火、黨風(fēng)廉政等重點工作，確保林業(yè)各項工作順利開展?，F(xiàn)匯報如下：
一、健全維穩(wěn)工作體系，形成齊抓共管良好局面。
局黨組高度重視兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作，一是成立組織領(lǐng)導(dǎo)。成立兩節(jié)、兩會維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)組，由局長負總責(zé)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)具體抓，相關(guān)職能股室負責(zé)人直接抓，形成齊抓共管的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)安全生產(chǎn)、林業(yè)信訪、森林防火、黨風(fēng)廉政四個工作組，明確每個工作組牽頭人及具體經(jīng)辦人員。二是制定工作方案。結(jié)合林業(yè)實際，確定黟縣林業(yè)兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作方案，明確工作重點、工作目標、工作措施以及重點工作對象，強調(diào)要求領(lǐng)導(dǎo)組及各工作組成員加強管理，加強防范，嚴抓隊伍建設(shè)，確保兩節(jié)、兩會期間林業(yè)秩序平穩(wěn)。三是層層分解責(zé)任。為明確責(zé)任，將兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作列入各股室、站所的年度綜治目標管理考核，對單位負責(zé)人實行一崗雙責(zé)，落實誰主管、誰負責(zé)制度，把維穩(wěn)責(zé)任和壓力層層分解、層層傳導(dǎo)，形成全局上下齊抓共管、人人參與的良好機制。
二、認真做好安全生產(chǎn)工作，確保內(nèi)外安全。
一是緊抓涉林企業(yè)安全生產(chǎn)。兩節(jié)、兩會期間，我局安全生產(chǎn)小組立即對縣內(nèi)涉林企業(yè)開展了多次安全生產(chǎn)檢查和宣傳教育，對企業(yè)前期尚未整改的安全生產(chǎn)隱患實行掛牌督辦，并對企業(yè)職工開展了一次安全生產(chǎn)知識宣傳，進一步提升企業(yè)和職工的安全生產(chǎn)意識，真正把安全生產(chǎn)落實到日常管理中。
二是緊抓林業(yè)機關(guān)單位及干部職工安全生產(chǎn)。兩節(jié)、兩會期間多為盜竊案件高發(fā)期、交通事故多發(fā)期以及冰雪災(zāi)害天氣，局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)組把單位及干部職工人身安全、財產(chǎn)安全作為重點工作要求，制發(fā)雨雪冰凍天氣應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)干部職工認真做好特殊天氣交通安全、生產(chǎn)安全以及站內(nèi)水電設(shè)施安全工作。印發(fā)防盜知識宣傳單發(fā)放到干部職工手中，加強局財務(wù)監(jiān)管，杜絕現(xiàn)金滯留，確保財產(chǎn)安全。開展防范黃賭毒知識網(wǎng)上宣傳教育，教育干部職工遠離黃賭毒，維持家庭和社會和諧。
三是緊抓林區(qū)林業(yè)安全生產(chǎn)工作。各林業(yè)基層站所在兩節(jié)、兩會期間，深入到林區(qū)村組、林場工區(qū)開展了一次林業(yè)安全生產(chǎn)大宣傳，向林區(qū)群眾宣傳林業(yè)施工作業(yè)安全生產(chǎn)知識，提醒群眾在雨雪冰凍天氣避免野外生產(chǎn)作業(yè)，確保人身安全。
三、從嚴管好隊伍，樹立良好形象。
我局下屬單位多，干部職工多，我們把抓好隊伍建設(shè)也作為兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作的一個重要內(nèi)容。
一是加強宣傳教育。積極向干部職工進行維穩(wěn)知識宣傳教育，提升干部職工安全生產(chǎn)、信訪接待、維穩(wěn)工作意識。二是加強作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動、機關(guān)效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)評議、政務(wù)公開、黨務(wù)公開、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，嚴格執(zhí)行機關(guān)指紋考勤制度、禁止上班時間的電腦游戲、炒股、購物等相關(guān)規(guī)定一一落到實處。三是加強廉潔自律教育。認真落實兩節(jié)、兩會期間黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，紀檢組深入到各基層站所開展督查，確保兩節(jié)、兩會期間風(fēng)清氣正。
四、認真做好森林防火工作。
兩節(jié)、兩會期間，我局始終繃緊森林防火工作不放松，一是強化值班，每個值班人員堅持坐班制度;二是及時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防火情況進行督查，三是隨時做好防火物資的檢修，四是加強防火應(yīng)急隊伍的培訓(xùn)。
五、認真做好涉林矛盾糾紛排查化解及信訪調(diào)處工作一是對涉林信訪積案進行一次全面梳理，主動上門做好政策宣傳解釋工作，化解老信訪戶心理積怨。二是全力配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，積極開展涉林矛盾糾紛排查化解。三是積極開展困難職工、原涉林企業(yè)下崗職工慰問，了解他們的心愿，積極幫助他們解決生產(chǎn)生活難題。
下一階段，我局將繼續(xù)把維穩(wěn)工作作為創(chuàng)建和諧林區(qū)、平安林區(qū)的重要載體，舉全局之力、齊抓共管，確保林區(qū)穩(wěn)定。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇四
20xx年7月2日至17日，為響應(yīng)新疆維吾爾自治區(qū)黨委的號召，我們工作組一行4人赴喀什地區(qū)澤普縣澤普鎮(zhèn)，參加了為期15天的維穩(wěn)反恐工作。現(xiàn)將工作情景匯報如下：
我們根據(jù)自治區(qū)黨委的要求，圍繞“六個講清”，進取主動宣傳，傳遞黨和國家溫暖，傳遞民族團結(jié)正能量。我們針對普通群眾、學(xué)生、干部、宗教人士、教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)的職工等先后開展專題宣講11場。向當?shù)馗髯甯刹咳罕娭v清暴力恐怖犯罪案件的性質(zhì)和嚴重危害，引導(dǎo)各族群眾不信謠、不傳謠，為基層群眾解疑釋惑，正確理解反恐維穩(wěn)的重要性，以及講法制講秩序的重大意義。
其中，以“在黨的民族政策照耀下走向富?！睘轭}目開展社區(qū)居民宣講2場;以“宗教人士在反恐維穩(wěn)中的作用”為題目向全縣宗教界人士宣講2場;以“反恐維穩(wěn)、反滲透從我做起”為題目向教育系統(tǒng)職工宣講2場;以“反恐維穩(wěn)從我做起”為題向衛(wèi)生系統(tǒng)人員宣講1場，以“我的夢在我的祖國實現(xiàn)”為題向鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部宣講1場;以“感恩祖國，爭做反恐維穩(wěn)的勇士”為題為返鄉(xiāng)大學(xué)生宣講2場，以“我是中國人，我有職責(zé)、我有義務(wù)”為題與80、90后及家長專題宣講1場。
在澤普工作期間，我們走訪了澤普鎮(zhèn)6個社區(qū)、村戶108戶、重點人員21人次、慰問民漢貧困戶40戶;走訪宗教場所3個，與宗教人士談話27次;參加研判會6場;參加專題宣講會11場，參加人員10000余人，發(fā)放宣講材料5500余份;慰問駐地軍警10次，參與值班巡邏12次，檢查重點村和重點部位5處;召開座談會12次，提出合理化工作提議6條，化解矛盾糾紛6件。捐出香港患者診療費4萬元，分別捐贈給了貧困家庭、因病返貧人員、澤普縣教育愛心基金。
經(jīng)過參加為期半個月的反恐維穩(wěn)工作，我們的體會有：
一、中央新疆工作座談會以來，基層的面貌發(fā)生了很大的變化，群眾的生活得到了很大程度的改善，百姓的精神面貌和狀態(tài)明顯提升，經(jīng)過半個月在田埂地頭、農(nóng)家院里的實地走訪和交流，我們切身感受到在自治區(qū)“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”理念的指引下，自治區(qū)惠及民生的一系列大手筆，已經(jīng)讓我們的基層發(fā)生了許許多多能夠被人民群眾看得見、摸得著、感知得到的可喜變化，求發(fā)展、謀富裕、思穩(wěn)定、盼和諧確確實實已經(jīng)成為各族干部群眾最基本的注意力、關(guān)注點和興奮點。
二、基層的工作條件艱苦，基層的干部辛苦，承擔的工作任務(wù)很多，擔子很重，可是基層干部和人民的精神可嘉?；鶎痈刹磕欠N“5+2、白加黑”式的工作狀態(tài)，甘于清貧甘于奉獻的工作品質(zhì)，實干工作敢于擔當?shù)墓ぷ鞲蓜胖档梦覀儗W(xué)習(xí)?；鶎影傩盏纳钜呀?jīng)有較明顯的改善，可是脫貧致富依然還有較大的努力空間。
三、反恐維穩(wěn)工作的任務(wù)還很艱巨繁重。要充分認識反分裂反滲透工作的長期性、復(fù)雜性、尖銳性和艱巨性，如何讓國家統(tǒng)一、民族團結(jié)的意識深深扎根群眾百姓當中，如何恢復(fù)和提升民族團結(jié)和社會穩(wěn)定的本事和水平，加快推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安，我們還面臨著艱難重大的考驗，還需要做很多艱巨復(fù)雜的工作。
四、切實充分發(fā)揮黨員干部在反恐維穩(wěn)工作中的重要作用。要進一步明確我們在反恐維穩(wěn)、反暴力反分裂、維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)方面的政治要求、紀律要求和工作要求。如果我們不敢管，那是我們的立場問題;如果我們不愿管，那是我們的態(tài)度問題，如果我們不會管，那是我們的本事問題。我們在大是大非問題目前必須要能說、會說、敢說，必須要立場堅定，必須要態(tài)度鮮明，必須要行動堅決，必須要執(zhí)行有力。
五、穩(wěn)定是治疆之要，興疆之本。穩(wěn)定是新疆的大局，是中央的要求，是新疆的關(guān)鍵，是各族人民的共同心愿與期盼。我們認為，穩(wěn)定還是民生，是生命，是我們做好一切工作的基礎(chǔ)。要高度認識穩(wěn)定對于新疆的重大意義，全力以赴做好新疆的維穩(wěn)工作，為“中國夢”的實現(xiàn)，為中華民族的偉大復(fù)興做出我們的進取貢獻。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇五
為確保全國”兩會”期間社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡要匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
按照上級做好全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作的精神。一是組織召開有機關(guān)全體工作人員、村（社區(qū)）支部書記、主任、鎮(zhèn)級單位部門負責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會議，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到該項工作的緊迫感和責(zé)任感。二是成立了由黨委書記任組長，各副職位副組長的全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時要求各村（社區(qū)）支部書記作為第一責(zé)任人全面抓好本轄區(qū)的信訪、維穩(wěn)工作。
二、全力排查化解矛盾糾紛。
我鎮(zhèn)要求各村（社區(qū)）及時對本轄區(qū)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行了全面深入地排查摸底，全鎮(zhèn)共排查不穩(wěn)定因素31起。對摸底結(jié)果及時上報鎮(zhèn)人民政府綜治辦，鎮(zhèn)綜治辦針對有苗頭、有傾向的對象戶、人及時做好矛盾進化解的工作。
三、明確值班制度，強化責(zé)任追究。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班制度。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時針對”兩會”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。鎮(zhèn)黨委并明確要求對出現(xiàn)上訪未及時穩(wěn)控及報告的值班人員及時通報批評。
四、工作成效。
“兩會”期間，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國“兩會”安全順利進行事件，全面確保了全國“兩會”期間我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。
為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神，切實加強全國“兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作，確?！皟蓵钡捻樌]幕，切實維護轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定，xx局高度重視，認真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實情況總結(jié)如下：
一、全面部署、落實責(zé)任。
xx縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議，并成立了局長王福旺任組長的“兩會”期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)“兩會”期間信訪日常工作；負責(zé)制定“兩會”期間維穩(wěn)工作方案；負責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作；對主管股室負責(zé)；非接訪日帶領(lǐng)負責(zé)股室對監(jiān)管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進行排查，本著維護政治安全和社會穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保“兩會”期間我縣食品藥品安全，為“兩會”順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
二、多措并舉、確保穩(wěn)定。
（一）具體措施。
１、貫徹會議精神，統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神，讓大家充分認識信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護全國“兩會”期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù)來抓。
２、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的“黑名單”單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
３、切實加強安全隱患排查。對監(jiān)管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂；藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時改正，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
４、強化值班，建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實行24小時值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象。
（二）工作進展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準備，值此關(guān)鍵時期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認真開展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫(yī)療機構(gòu)10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發(fā)生，切實維護了“兩會”期間的社會秩序。
三、下一步舉措。
（一）繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展矛盾糾紛隱患排查。
全局分成2個小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊，分別對未檢查的餐飲服務(wù)單位及藥品藥械經(jīng)營使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患進行全面清理排查，并按要求及時上報排查結(jié)果。
（二）進一步開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。
１、繼續(xù)開展科級干部大接訪。從2月25日開始至全國“兩會”結(jié)束，每天安排一名科級干部接待上訪群眾，并做好領(lǐng)導(dǎo)接訪公示。按照“誰接待、誰負責(zé)”的要求與上訪群眾零距離接觸，及時妥善處理好每一件信訪問題。
２、實行領(lǐng)導(dǎo)干部約訪、下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線，深入群眾當中，親力親為，變“上訪”為“下訪”，帶案“約訪”，實行現(xiàn)場辦公，為群眾排憂解難，切實把問題解決在基層、解決在當?shù)?，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
日前，xx縣人力資源社會保障局組織了仲裁科（信訪辦公室）、法制科、監(jiān)察大隊全體人員及分管領(lǐng)導(dǎo)收看了省人力資源社會保障廳召開的“兩會”期間信訪維穩(wěn)和解決農(nóng)民工工資工作視頻會議實況。視頻工作會后，xx縣人力資源社會保障局領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作，馬上安排部署靖宇縣的維穩(wěn)工作，并結(jié)合靖宇縣維穩(wěn)工作實際情況，成立了“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實責(zé)任，制定了應(yīng)急預(yù)案，并完善了“兩會”期間信訪值班人員工作制度。
強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。xx縣人力資源社會保障局成立了以局長xxx為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，信訪工作實現(xiàn)了一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，一級抓一級層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一套完善的立體責(zé)任體系。
強化管理責(zé)任。設(shè)立“誰主管、誰負責(zé)”的原則，xx縣人力資源社會保障局召開了全局大會，會上xx縣人力資源社會保障局局長xxx要求全體工作人員馬上行動起來，加大隱患排查力度，并建立主動約訪、基層走訪、跟蹤回訪等制度，堅持由主管局長帶隊深入各重點企事業(yè)單位進行矛盾糾紛實地排查，摸清信訪矛盾癥結(jié)所在，力爭將信訪問題解決在初始狀態(tài)。通過全縣８個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、５個社區(qū)的信訪信息網(wǎng)點和信訪信息平臺對靖宇縣轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了摸底排查，沒有發(fā)現(xiàn)上訪隱患。
強化落實責(zé)任。加強協(xié)調(diào)配合，注重工作銜接。強化值班制度，嚴格按上級要求落實２４小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通，確保能夠及時有效處置突發(fā)情況。進一步完善各類應(yīng)急預(yù)案，細化各項配套措施，一旦發(fā)生突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員第一時間到達現(xiàn)場，加強現(xiàn)場指揮，統(tǒng)籌力量，確保在最短時間內(nèi)平息事態(tài)、控制局勢。
xx縣人力資源社會保障局在信訪、維穩(wěn)工作中做了大量的工作，維護了群眾利益，促進了社會穩(wěn)定。將不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻。
依照中央聯(lián)席辦、公安部、國家信訪局及重慶市聯(lián)席辦、重慶市商委、重慶市教委的要求，為切實做好”兩會”期間的維護穩(wěn)定工作，結(jié)合我院實際，特制定本工作預(yù)案。
一、工作目標。
確保我院不發(fā)生非正常上訪。從而維護”兩會”期間學(xué)院的安全穩(wěn)定，確保全院師生員工的生命財產(chǎn)安全。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院”兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長任組長，紀委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立在黨委辦公室，其職責(zé)負責(zé)處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、紀檢工會辦、物管公司人員兼任。
三、主要職責(zé)。
（一）做好矛盾糾紛化解工作。
（二）做好學(xué)生及家長的相關(guān)信息采集工作。
（三）做好全院教職員工的思想穩(wěn)定工作。
四、工作重點。
（一）突出抓好矛盾糾紛化解工作。
（二）及早制定教育穩(wěn)控措施。
（三）積極預(yù)防并妥善處置惡性群體事件。
（四）發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時上報并排除。
五、工作要求。
（一）”兩會”結(jié)束前，必須實行24小時值班制度，明確值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，確保信息暢通（電話：***、65503588、65503380）。
（二）維護穩(wěn)定辦公室要做好一切預(yù)防措施以防止意外情況的發(fā)生。
（三）加強督促檢查工作，”兩會”期間領(lǐng)導(dǎo)小組將對工作開展情況進行全方位督促檢查。
（四）”兩會”結(jié)束后將對”兩會”期間維護穩(wěn)定工作做出貢獻的個人予以表彰。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇六
為規(guī)范人民群眾來信來訪的管理，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民服務(wù)，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合政協(xié)機關(guān)工作實際，特制訂本制度。
一、接待來訪人員要做到文明接待，態(tài)度熱情，說話客氣，一視同仁，認真填寫來訪登記簿；來信處理做到拆封迅速、登記清楚、摘抄準確、送閱及時、轉(zhuǎn)辦有記載、催辦有結(jié)果。
二、認真聽取來訪者的陳述，做好接待談話記錄，并讓其當面核對，以防失誤；對來信來訪者提出的問題，必須按有關(guān)政策法規(guī)及制度規(guī)定，慎重答復(fù)，尚不能明確或需經(jīng)集體研究答復(fù)的，不能輕率表態(tài)，并耐心細致地做好解釋工作，對于應(yīng)該由辦公室或者專委作出答復(fù)的，不能推諉。
三、信訪事件要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡快予以處理，防止矛盾激化。
四、對于不屬于本單位職權(quán)范圍的來信來訪，要及時做好轉(zhuǎn)辦處理。并積極配合有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)和疏導(dǎo)工作，做到辦理有結(jié)果，轉(zhuǎn)辦有依據(jù)，待辦有原因。
五、要做好來訪者的思想工作，有針對性地宣傳黨的政策和進行思想教育，使來訪者實事求是地反映問題，端正態(tài)度，保證來訪問題的順利解決。
六、接待人員要維護來訪群眾的合法權(quán)利，嚴格遵守保密制度，不得將信訪人反映的問題泄露給與信訪管理無關(guān)的人員，更不得泄露給被舉報人和與問題有關(guān)的部門和單位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究當事人的責(zé)任并嚴肅處理。
七、強化“一崗雙責(zé)”意識。辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)負主要責(zé)任，分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)負分管責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實，努力把問題解決在單位，實現(xiàn)信訪工作目標四個100%，即：所有來信來訪件件進行登記，隨時可查，達到100%；所有來信來訪都要有人拆閱，有人接訪，進行歸類達到100%；所有來信來訪都要交辦，都要把辦理責(zé)任落實到單位，達到100%；所有來信來訪件件要有回音達到100%。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇七
第一條為進一步規(guī)范公司信訪工作程序，明確信訪工作職責(zé)和任務(wù)，提高信訪工作效率和質(zhì)量，解決問題，化解矛盾，維護穩(wěn)定，根據(jù)xxx以及xxx有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
第二條組織機構(gòu)：成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨委書記擔任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常工作，信訪辦公室設(shè)在行政辦公室，信訪辦公室主任由辦公室主任兼任。信訪辦公室負責(zé)全部信訪的綜合、協(xié)調(diào)和來訪的接待處理工作。
第三條貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)，遵守上級的決議、命令和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)、廉潔勤政、秉公辦事、不徇私枉法，自覺抵制不正之風(fēng)。
第四條樹立全心全意為人民服務(wù)思想，熱情接待來訪群眾，及時、妥善處理群眾來信。要認真解決群眾的合理要求;一時難以辦到的，要講明情況，耐心說服;對提出不合理的或過高要求的，要做好疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。
第五條堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩的辦事原則，準確回答群眾所提出的問題。信訪人的申述材料必須經(jīng)過調(diào)查核實，作為處理問題的事實依據(jù)。
第六條在辦理信訪、接訪中，發(fā)現(xiàn)重大、緊急事項和苗頭性、傾向性問題要做好詳細記錄，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
第七條做好信訪的****，不擴散信訪中反映的情況和問題，不把揭發(fā)、控告材料轉(zhuǎn)給當事人。
第八條建立和完善信訪檔案，保證信訪材料的齊全完善，便于保管、查找和利用。
第九條信訪工作人員必須嚴格遵守有關(guān)紀律，履行職責(zé)。對違反紀律者，視情節(jié)輕重，給予批評教育或者行政處分。
第十條群眾來信的處理基本要求：及時拆封，詳細閱讀，認真登記，準確交辦，妥善處理。
(一)拆封。群眾直接來信的，當日來信應(yīng)當日拆封，要保持信封和郵票的完整，以佐證投信時間和地址。
(二)登記。對信訪件要認真閱讀，弄清內(nèi)容，詳細填寫信訪人、來信時間、信訪人單位、聯(lián)系地址以及來信事由。
(三)閱批、轉(zhuǎn)辦。根據(jù)來信內(nèi)容，呈送公司領(lǐng)導(dǎo)閱批，并按“分級負責(zé)，歸口辦理”原則轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。
(四)催辦。督促承辦部門在規(guī)定期限內(nèi)呈報處理結(jié)果。到期未能處理或正在處理不能回告的，要責(zé)成承辦部門說明情況。
(五)答復(fù)。對群眾直接來信，根據(jù)調(diào)查處理情況及時給予答復(fù)。對于轉(zhuǎn)送、交辦的信訪件，自收到之日起15日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人。對于信訪事項，自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，可以適當延長辦理期限，但延長限期不得超過30日，并告知信訪人延期理由。
第十一條群眾來訪的處理基本要求:熱情接待、認真登記、恰當處理、耐心教育、維護秩序。
(一)熱情接待。對來訪群眾要堅持文明禮貌，做到熱情周到。
(二)來訪登記。認真記錄來訪人姓名、單位、電話、地址及來訪時間。認真聽取來訪人的申訴，耐心詢問有關(guān)問題，做好記錄，必要時向來訪人索要書面材料，并告知來訪人應(yīng)對反映情況的真實性負責(zé)。
(三)恰當處理。對來訪群眾反映的問題應(yīng)嚴格按有關(guān)政策和規(guī)定處理，盡量滿足群眾的正當要求：能當即答復(fù)或解決的問題應(yīng)予以答復(fù)或解決;比較重要的、典型的問題，應(yīng)及時整理，送呈公司領(lǐng)導(dǎo)批辦;來訪群眾要求合理，符合政策，應(yīng)該解決而又長期未能解決的問題，可交由相關(guān)部門處理或直接辦理，并督促承辦部門在規(guī)定期限內(nèi)及時處理。
(四)對于集體上訪或提出無理要求或要求過高的上訪者，既要堅持原則，又要耐心做好說服教育工作，防止矛盾激化，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，將問題解決于萌芽狀態(tài)。
第十二條群眾來電的處理基本要求:耐心傾聽，認真登記，及時交辦，妥善處理，快速反饋。
(一)負責(zé)信訪的同志必須跟蹤所受理投訴的處理過程，直至有處理結(jié)果。
(二)接聽群眾來電時，要詳細填寫來電人姓名、來電時間、來電人單位或聯(lián)系地址，以及來電事由，并熱情、耐心、快捷地做出解答和處理。
(三)對不能直接解答和處理的問題，要詳細記錄投訴的內(nèi)容及投訴人的聯(lián)系電話，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)閱批后，通知相關(guān)部門的負責(zé)人落實工作人員，及時與投訴人聯(lián)系，解答其問題，并將答復(fù)情況報公司信訪辦公室備案。
第十三條已經(jīng)辦結(jié)的信訪事項，信訪辦公室要派專人及時進行歸檔整理，將信訪原件材料、擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)批示、調(diào)查材料、處理結(jié)果等經(jīng)過整理后統(tǒng)一立卷歸檔。
第十四條本制度由行政辦公室負責(zé)解釋，自發(fā)文之日起實施。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇八
為確保全國兩會期間社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡要匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
按照上級做好全國兩會期間維護社會穩(wěn)定工作的精神。一是組織召開有機關(guān)全體工作人員、村（社區(qū)）支部書記、主任、鎮(zhèn)級單位部門負責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會議，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到該項工作的緊迫感和責(zé)任感。二是成立了由黨委書記任組長，各副職位副組長的全國兩會期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時要求各村（社區(qū)）支部書記作為現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。鎮(zhèn)黨委并明確要求對出現(xiàn)上訪未及時穩(wěn)控及報告的值班人員及時通報批評。
四、工作成效。
兩會期間，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國兩會安全順利進行事件，全面確保了全國兩會期間我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。
為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神，切實加強全國兩會期間的信訪維穩(wěn)工作，確保兩會的順利閉幕，切實維護轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定，xx局高度重視，認真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實情況總結(jié)如下：
一、全面部署、落實責(zé)任。
xx縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議，并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)兩會期間信訪日常工作；負責(zé)制定兩會期間維穩(wěn)工作方案；負責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作；對主管股室負責(zé)；非接訪日帶領(lǐng)負責(zé)股室對監(jiān)管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進行排查，本著維護政治安全和社會穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保兩會期間我縣食品藥品安全，為兩會順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
二、多措并舉、確保穩(wěn)定。
（一）具體措施。
１、貫徹會議精神，統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神，讓大家充分認識信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護全國兩會期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù)來抓。
２、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照誰主管、誰負責(zé)的原則，實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
３、切實加強安全隱患排查。對監(jiān)管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂；藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時改正，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
４、強化值班，建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實行24小時值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象。
（二）工作進展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準備，值此關(guān)鍵時期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認真開展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫(yī)療機構(gòu)10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發(fā)生，切實維護了兩會期間的社會秩序。
三、下一步舉措。
（一）繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展矛盾糾紛隱患排查。全局分成2個小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊，分別對未檢查的餐飲服務(wù)單位及藥品藥械經(jīng)營使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患進行全面清理排查，并按要求及時上報排查結(jié)果。
（二）進一步開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。１、繼續(xù)開展科級干部大接訪。從2月25日開始至全國兩會結(jié)束，每天安排一名科級干部接待上訪群眾，并做好領(lǐng)導(dǎo)接訪公示。按照誰接待、誰負責(zé)的要求與上訪群眾零距離接觸，及時妥善處理好每一件信訪問題。
２、實行領(lǐng)導(dǎo)干部約訪、下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線，深入群眾當中，親力親為，變上訪為下訪，帶案約訪，實行現(xiàn)場辦公，為群眾排憂解難，切實把問題解決在基層、解決在當?shù)?，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
況，成立了兩會期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實責(zé)任，制定了應(yīng)急預(yù)案，并完善了兩會期間信訪值班人員工作制度。
強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。xx縣人力資源社會保障局成立了以局長xxx為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的兩會期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，信訪工作實現(xiàn)了一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，一級抓一級層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一套完善的立體責(zé)任體系。
強化管理責(zé)任。設(shè)立誰主管、誰負責(zé)的原則，xx縣人力資源社會保障局召開了全局大會，會上xx縣人力資源社會保障局局長xxx要求全體工作人員馬上行動起來，加大隱患排查力度，并建立主動約訪、基層走訪、跟蹤回訪等制度，堅持由主管局長帶隊深入各重點企事業(yè)單位進行矛盾糾紛實地排查，摸清信訪矛盾癥結(jié)所在，力爭將信訪問題解決在初始狀態(tài)。通過全縣８個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、５個社區(qū)的信訪信息網(wǎng)點和信訪信息平臺對靖宇縣轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了摸底排查，沒有發(fā)現(xiàn)上訪隱患。
強化落實責(zé)任。加強協(xié)調(diào)配合，注重工作銜接。強化值班制度，嚴格按上級要求落實２４小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通，確保能夠及時有效處置突發(fā)情況。進一步完善各類應(yīng)急預(yù)案，細化各項配套措施，一旦發(fā)生突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員方法，開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻。
依照中央聯(lián)席辦、公安部、國家信訪局及重慶市聯(lián)席辦、重慶市商委、重慶市教委的要求，為切實做好兩會期間的維護穩(wěn)定工作，結(jié)合我院實際，特制定本工作預(yù)案。
一、工作目標。
確保我院不發(fā)生非正常上訪。從而維護兩會期間學(xué)院的安全穩(wěn)定，確保全院師生員工的生命財產(chǎn)安全。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院兩會期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長任組長，紀委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立在黨委辦公室，其職責(zé)負責(zé)處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、紀檢工會辦、物管公司人員兼任。
三、主要職責(zé)。
（一）做好矛盾糾紛化解工作。
（一）突出抓好矛盾糾紛化解工作（二）及早制定教育穩(wěn)控措施。
（三）積極預(yù)防并妥善處置惡性群體事件。
（四）發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時上報并排除五、工作要求。
（一）兩會結(jié)束前，必須實行24小時值班制度，明確值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，確保信息暢通（電話：13368352252、65503588、65503380）。
（二）維護穩(wěn)定辦公室要做好一切預(yù)防措施以防止意外情況的發(fā)生。
（三）加強督促檢查工作，兩會期間領(lǐng)導(dǎo)小組將對工作開展情況進行全方位督促檢查。
附送：
兩會精神學(xué)習(xí)心得—從以人為本看政府轉(zhuǎn)變。
兩會精神學(xué)習(xí)心得—從以人為本看政府轉(zhuǎn)變。
以為國家培養(yǎng)思想道德和專業(yè)文化知識雙優(yōu)的高素質(zhì)人才為宗旨，調(diào)動人們的思想活躍到各項事業(yè)的建設(shè)中，尊重個性發(fā)揮，開創(chuàng)更大的百家爭鳴的局面；財政征收與分配要“以人為本”，既要保障社會發(fā)展的資金需求，又要兼顧人民群眾實際生活的承受能力；政治改革要“以人為本”，大力提倡政治文明，強調(diào)民主形式，使人民能把自己國家主人翁的權(quán)利與地位真正落實到實處；等等。堅持“以人為本”，就是要關(guān)注民生、體察民情、尊重民意、保障人權(quán)，就是要時刻關(guān)心群眾疾苦，永遠把百姓冷暖掛心頭，切實解決人民群眾特別是弱勢群體的切身利益，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”?！耙匀藶楸尽钡氖┱砟铙w現(xiàn)在樹立和落實全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要緊緊圍繞人們生存和發(fā)展的需要，推動經(jīng)濟和社會全面發(fā)展；“以人為本”的施政理念體現(xiàn)在我們黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點上，新一屆政府面對百姓切身利益包括生命安全、身體健康的重視力度前所未有，對農(nóng)民、下崗失業(yè)人員、進城農(nóng)民工等社會弱勢群體的關(guān)注程度也達到空前；“以人為本”的施政理念體現(xiàn)在各項改革的穩(wěn)步推進和不斷深化中，使得各項改革更加順民意、謀民利、合民心；“以人為本”的施政理念還體現(xiàn)在新一屆政府努力滿足百姓需求，切實維護群眾權(quán)益上，各級政府在為百姓群眾解決一個個具體問題時，大力推進政府職能轉(zhuǎn)變和制度、法治建設(shè)。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇九
信訪維穩(wěn)工作是職工群眾反映問題、表達心聲的重要群渠道，是組織和企業(yè)密切聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。公司強化宣傳，提高認識，充分利用一切機會層層傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使廣大職工群眾充分認識做好信訪維穩(wěn)工作的重要性。公司上下一致認為，加強信訪維穩(wěn)工作是化解職工群眾的內(nèi)部矛盾，維護企業(yè)穩(wěn)定，確保企業(yè)發(fā)展順利進行的重要需求。公司系統(tǒng)上下各負其責(zé)、各司其職、密切配合，全力維護企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
公司一直以來高度重視信訪維穩(wěn)工作，將信訪維穩(wěn)工作作為一件大事來抓，建立以董事長、總經(jīng)理為總指揮，紀委書記為副指揮、各基層單位分管紀檢工作的領(lǐng)導(dǎo)為組員的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的信訪維穩(wěn)工作處置機構(gòu)，并將信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程，與公司其他工作同部署、同考核，加大督察力度、加強集體訪化解穩(wěn)定工作，強化通報問責(zé)，強化督察，狠抓落實，將突出的矛盾糾紛及時解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
對于各類信訪問題，公司始終堅持誰主管、誰負責(zé)原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在各單位，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到上級單位上訪的現(xiàn)象。同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
一是切合實際，做到公平公正。公司始終要求信訪維穩(wěn)工作人員要認真聽取信訪對象的意見和建議，做到秉公辦事，杜絕因辦事不公、態(tài)度冷漠而引發(fā)的糾紛和上訪問題；二是強化學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。信訪維穩(wěn)工作政策性較強，而從事此項工作的均不是專業(yè)的工作人員，所以要求每名工作人員掌握相關(guān)的政策法規(guī)，利用上級培訓(xùn)及個人業(yè)余時間，努力學(xué)習(xí)，防止在政策的利用和解讀上的偏差引發(fā)的不必要的矛盾；三是深入基層，找準信訪源頭。公司紀委以及信訪維穩(wěn)工作小組的工作人員要經(jīng)常性的積極主動的深入基層單位體察民情，時刻掌握第一手資料。主動和職工群眾接近，了解真實情況，及時為職工群眾送去關(guān)懷和溫暖，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生；四是暢通信息，排除糾紛。公司以多種形式拓寬信訪渠道，例如接待日、郵箱、qq、微信、電話等，確保信訪渠道正常運轉(zhuǎn)。
進一步提高思想認識，解放思想，創(chuàng)新工作機制，切實加大矛盾糾紛排查化解力度，堅持不懈地為公司發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境；加強信訪隊伍建設(shè)，不斷提高信訪隊伍的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平；牢固樹立為人民服務(wù)意識，注重調(diào)查研究，堅持“信訪無小事”，杜絕不作為，亂作為及久拖不決的工作態(tài)度，要堅持群眾觀點思考問題，站在群眾立場處理問題，多做人對人，面對面，手拉手，心連心工作；定期研究分析信訪工作情況，認真分析形勢，提出解決問題和改進工作建議；信訪工作人員一定要做到“四個心”即：對群眾充滿愛心，接待上訪者有責(zé)任心，聽取上訪群眾反映問題要耐心，調(diào)查處理信訪件細心。
20xx年xxxx公司將不斷改進工作方法，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦理能力，形成“縱向到底，橫向到邊”的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作大家做、共同做、就近做、隨時做的良好局面，為維護公司穩(wěn)定、營造良好的發(fā)展環(huán)境做出新的.貢獻。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十
賀蘭縣信訪聯(lián)席會議辦公室：
為確保全國“兩會”期間社會穩(wěn)定，園區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作，按照縣信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于做好全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作通知》的文件精神，立即召開黨工委會議，專題研究信訪工作，全面安排部署了園區(qū)的信訪維穩(wěn)工作。通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保園區(qū)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將做好“兩會”期間園區(qū)信訪維穩(wěn)工作開展情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
2014年2月26日，園區(qū)專門召開黨工委會議研判、部署兩會期間信訪維穩(wěn)工作。會上傳達了縣信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于做好全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會議精神，研究通過了兩會期間信訪維穩(wěn)工作方案，成立了以黨工委副書記、管委會主任梅振龍為組長、管委會副主任盛國為為常務(wù)副組長，班子其他成員及派出所所長王友寧為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了信訪維穩(wěn)工作的目標要求。要求各副組長立即對包片企業(yè)進行一次全面的矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時化解、調(diào)處。二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
園區(qū)對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行了全面深入地排查摸底，對苗頭性、傾向性信息進行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查，共排查出一般性矛盾糾紛23起，無進京上訪的苗頭。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，干部跟蹤制，加大調(diào)處力度。目前對排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告。全國“兩會”期間，園區(qū)實行24小時值班備勤。即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日園區(qū)綜治部報送當日涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。
四、強化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
銀川德勝工業(yè)園區(qū)管委會。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想。
縣委、縣政府召開維穩(wěn)工作會議后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，隨即召開黨政領(lǐng)導(dǎo)干部會議，傳達會議精神，說明兩會期間維護我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定的重要性、迫切性，使班子成員對維穩(wěn)工作提高了認識，統(tǒng)一了思想，會后即召開了全體干部職工及村（居委會）兩委班子成員大會，做到級級傳達會議精神，層層落實責(zé)任。
二、建立制度，加強責(zé)任。
對排查的人員，特別是比較激化的分子，領(lǐng)導(dǎo)班子實行一幫一，一跟一的分工，按照“誰主管，誰負責(zé)，一把手負總責(zé)”的原則進一步落實穩(wěn)控責(zé)任制，對穩(wěn)控對象，除密切關(guān)注外，還多渠道進行布控。
工作總結(jié)。
為確保全國”兩會”期間社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)當前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
按照上級做好全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作的精神，我鎮(zhèn)2月26日成立由黨委書記任平庚任組長，鎮(zhèn)長袁志勇任第一副組長，分管政法的人大主席羅衛(wèi)群任常務(wù)副組長，李武生、歐陽季春、許會根、李志勇、嚴宇鋒、敖美如、袁愛平、李小剛、周學(xué)軍為副組長的鈐山鎮(zhèn)全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署了我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。并印發(fā)《全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作實施方案》，召開全體鎮(zhèn)村干部會議對“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
共排查出突出矛盾糾紛和重點信訪問題10起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，加大調(diào)處化解力度。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鎮(zhèn)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
四、強化應(yīng)急處置。
針對”兩會”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了《鈐山鎮(zhèn)預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案》，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
鈐山鎮(zhèn)社會治安綜合治理委員會。
2012年3月15日。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十一
---山鎮(zhèn)全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署了我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。并印發(fā)《全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作實施方案》，召開全體鎮(zhèn)村干部會議對“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
共排查出突出矛盾糾紛和重點信訪問題10起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，加大調(diào)處化解力度。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、---工及村（居委會）兩委班子成員大會，做到級級傳達會議精神，層層落實責(zé)任。
二、建立制度，加強責(zé)任。
為確保維穩(wěn)工作達到預(yù)期目的，我鎮(zhèn)制定了具體的實施方案和工作步驟，從農(nóng)村到機關(guān)都制定了值班制度，落實值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，要求在維穩(wěn)期間，領(lǐng)導(dǎo)不能離開崗位，確因公要離開的，須調(diào)整好值班安排，并要求值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員24小時開通手機，確保通訊暢通，以防意外事件發(fā)生。
三、深入村組，組織排查。
為進一步摸清影響社會穩(wěn)定，特別是有可能進京上訪人員，書記、鎮(zhèn)長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員多次深入到鎮(zhèn)直各單位及各村組進行調(diào)研，組織全面排查，了解有可能被別有用心的人煽動準備上訪人員的工作生活情況，存在的困難，并對他們做耐心細致的思想工作，盡量把信訪解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，對那些組織煽動的人，實行全天候布控。
四、抓重點，細分化---如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
為常務(wù)副組長，其余班子成員及派出所所長為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員、明確了信訪維穩(wěn)工作的目標要求，對突出矛盾糾紛進行了包案分工，明確了獎懲措施。在隨后的鄉(xiāng)村全體干部會議上，傳達了上級有關(guān)兩會期間維護社會穩(wěn)定的相關(guān)精神。要求各工作組立即進行一次全面的矛盾糾紛排查。要求各片片長對本片各村的矛盾糾紛排查調(diào)處工作負責(zé)，各駐村干部負責(zé)本村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人，要擔負其本村社會穩(wěn)定的全面責(zé)任。2012年3月5日，我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會和全體鄉(xiāng)村干部會議對---軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進行了疏導(dǎo)穩(wěn)控。對其中的重點人員做好教育轉(zhuǎn)化工作，及時進行了排查，嚴防他們施行違法犯罪活動。
四、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
兩會期間，鄉(xiāng)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鄉(xiāng)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
人民政府----。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十二
和諧穩(wěn)定環(huán)境是干好一切工作的基礎(chǔ)，為了創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)、生活秩序，我礦做了很多工作，現(xiàn)就將有關(guān)情況匯報如下：
一、維穩(wěn)工作
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視。今年按照集團公司要求我礦成立了黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，公安、保衛(wèi)、人力資源、工會、資環(huán)、后勤等部門參加的“維護穩(wěn)定和諧工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。定期召開專題會議，通報排查隱患，并研究解決問題，今年以來共召開維穩(wěn)工作會議*次，解決各類問題***余條。
（二）加強維穩(wěn)宣傳教育。今年以來，我們以“綜治宣傳月”、“6.26國際禁毒日”等為契機，開展了專題法制宣傳活動，展出各類展板50余張、宣傳畫80余副，受教育職工3000余人次，提高了職工法制意識。并針對我礦職工發(fā)生交通事故的情況，在礦廣播、電視、網(wǎng)站等媒體上進行了交通安全知識宣傳，向全礦職工發(fā)出了關(guān)注交通安全的一封信。
（三）維穩(wěn)工作取得實效。今年以來，我們共處理調(diào)解各類矛盾糾紛**起，五人以上群體，特別是地礦矛盾、職工傷亡病故等都做了積極妥善的處置。同時，加強了礦區(qū)治安防范，今年共抓獲各類違法犯罪人員**余人次。
特別是鐵路治安整治，兩月內(nèi)連續(xù)抓獲*名盜扒煤炭人員，全年指標完成率位居全局第一。另外，對全礦職工涉賭情況進行摸底排查，發(fā)現(xiàn)5家單位的**名職工有參與賭博現(xiàn)象，進行了談話教育，要求本人寫下了保證書。最后，礦區(qū)治安監(jiān)控的新建與升級改造工程也正在進行。
二、消防工作
（一）規(guī)范了消防安全工作制度。根據(jù)國家有關(guān)法律，我礦結(jié)合實際出臺了*煤【20*】*號《印發(fā)***礦消防管理辦法的通知》及195號《關(guān)于加強***礦地面消防工作的通知》兩個礦文，確保了消防安全工作有章可循、有制可依。
（二）開展了消防宣傳教育。20xx年以來我礦邀請市消防支隊、**消防大隊專家開展了兩次消防知識講座；以“119消防日”為契機開展了消防專題宣傳活動；將消防設(shè)施、器材、滅火器等的使用方法制作成電影短片在礦電視及網(wǎng)絡(luò)播出；給職工發(fā)放了“四個能力建設(shè)”知識卡片。教育面覆蓋全礦干部職工，切實提高了我礦的防火能力。
統(tǒng)發(fā)布，責(zé)令限期整改。特別是進入四季度我們按規(guī)定對人口密集場所以及要害部位、重點場所建立了檢查臺帳。堅決做到不留死角，及時排查火災(zāi)隱患，做到人員、地點、時間三落實，進一步明確責(zé)任，落實到人。
（四）礦加大了對消防的投入。近年來礦對年久失修的辦公樓、賓館消防火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進行了全面整修，完善了中央?yún)^(qū)各要害部位的消防火災(zāi)自動報警系統(tǒng)。新增滅火器**多具，維修滅火器**多具。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十三
今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“創(chuàng)立平安社會、構(gòu)建和諧機關(guān)”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來抓好、抓實。從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)立工作制度、建立各項機關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進行了進取有效的落實，確保了局機關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
局黨組調(diào)整充實了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責(zé)人為成員。并結(jié)合今年情景成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責(zé)。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情景匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩(wěn)目標管理職責(zé)制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標職責(zé)”，層層分解任務(wù)，量化指標，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標職責(zé)。
二、狠抓工作重點。
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以職責(zé)機制為核心，全面推行包聯(lián)職責(zé)制。將安全職責(zé)橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調(diào)查處理相結(jié)合的工作機制。堅持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號，做到有訪必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
三、落實維穩(wěn)制度、加強各項內(nèi)務(wù)管理。
一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》和《縣招商局安全工作應(yīng)急預(yù)案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。
二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設(shè)備，促使安全運行。
四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。
五是加強了消防和安全工作，每一天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何職責(zé)事故。
此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了必須的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業(yè)服務(wù)方式還需探討;對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進一步探討。
在20xx年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會和機關(guān)，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻。
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公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十四
梅家鄉(xiāng)位于xx縣城東北部寶石湖上游22公里處，東與xx市xx縣接壤，北與靈巖鄉(xiāng)相接，西與沙壩鄉(xiāng)接界，南與寶石鄉(xiāng)為鄰，全鄉(xiāng)幅員面積49.66平方公里，轄9個行政村，1個居委會，85個村民小組，現(xiàn)有總戶數(shù)5117戶，總?cè)丝?6832人。
為了全面改善公共服務(wù)環(huán)境，提升公共服務(wù)能力，更好地服務(wù)于山區(qū)群眾，也為了更精準地展示各站所的職能規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，我們立足本鄉(xiāng)實際，以"進一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高辦事效率，建好服務(wù)窗口，打造服務(wù)平臺"為契機，狠抓便民服務(wù)中心建設(shè)和規(guī)范化運行。
梅家鄉(xiāng)便民服務(wù)中心位于梅家鄉(xiāng)人民政府院內(nèi)，是按上級標準化的統(tǒng)一要求，投入10余萬元修建而成，并于20xx年8月正式運行。20xx年鄉(xiāng)黨委又投入近15萬元，對便民服務(wù)中心實現(xiàn)了硬軟件的升級改造，現(xiàn)辦公面積約為200平方米。中心入駐黨政辦、社計辦、社會辦等部門，設(shè)7個服務(wù)窗口，入駐14名專業(yè)的工作人員，實行定崗、定責(zé)、定人，前后臺集中開放式辦公模式，辦理事項涉及計生、民政、殘聯(lián)、建管、國土、林業(yè)、勞動等52項公共服務(wù)。服務(wù)中心實行雙重管理，行政上隸屬鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上受上級有關(guān)職能部門的指導(dǎo)。服務(wù)中心實行現(xiàn)代化辦公，配有電腦、打印機、照相機等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，以及群眾休息椅、飲水機、報架等服務(wù)設(shè)施。
便民服務(wù)中心工作人員實行"雙重管理"，業(yè)務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)進行指導(dǎo)和管理，日常工作由便民服務(wù)中心監(jiān)督和管理。各項服務(wù)窗口派駐的都是政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的工作人員。同時，落實服務(wù)中心工作人員補貼、福利待遇。
鄉(xiāng)黨委、政府成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了《關(guān)于進一步完善便民服務(wù)中心建設(shè)的實施意見》等文件，明確了便民服務(wù)中心的服務(wù)項目、辦理人員、辦事程序、管理制度和運作機制，確保人員精干、運作規(guī)范、經(jīng)費充足，使便民服務(wù)中心建設(shè)步入制度化、規(guī)范化的軌道。通過公開服務(wù)中心工作人員的身份、服務(wù)熱線、承諾事項，全面實行掛牌上崗，登記銷號等制度，進一步增加辦事的公開度和透明度，為廣大群眾創(chuàng)造了一個良好的辦事環(huán)境。
為了加強對便民服務(wù)中心的監(jiān)管，鄉(xiāng)黨委政府在便民服務(wù)中心安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，鄉(xiāng)黨政所有領(lǐng)導(dǎo)均可在自己辦公室監(jiān)控便民服務(wù)中心的工作狀態(tài)。這就使便民服務(wù)中心工作開展完全公開、透明，徹底根除了過去群眾到政府辦事"人難找、門難認、臉難看、事難辦"的現(xiàn)象，增強了群眾對黨委政府的信任和支持。
實行"一站式"服務(wù)。鄉(xiāng)政府窗口單位和服務(wù)行業(yè)對外辦理的所有事項，以"一條龍"服務(wù)為模式。一方面改變了以往登記混亂現(xiàn)象，申請人前來辦理事項，先由便民服務(wù)中心工作人員接待、登記、簽字后，交分管領(lǐng)導(dǎo)審簽，再交回服務(wù)中心辦理。另一方面改變了蓋章混亂的情況，申請人前來辦理事項，由服務(wù)中心工作人員先受理后，視業(yè)務(wù)類別交由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后再給予辦理。真正做到了"一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)"。今年以來，我鄉(xiāng)服務(wù)中心共受理了1966件群眾申請，現(xiàn)已辦結(jié)1953余件。
我們的工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和群眾期望還有一定的差距。在下一步工作中，我們將繼續(xù)加大便民服務(wù)中心的規(guī)范運行力度，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新機制，提高效率，努力把便民服務(wù)中心建成黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、密切黨群干群關(guān)系的融合劑，為梅家經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大努力。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十五
xx鄉(xiāng)黨委把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際制定計劃，分解任務(wù)，完善制度，加強隊伍，加大依法治鄉(xiāng)、治村力度，圍繞“打防控”一體化建設(shè)，扎實開展治安防范有償承包。加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，加強青少年教育管理，重視重點場所管理，狠抓禁毒工作，使全鄉(xiāng)社會治安保持了穩(wěn)定祥和的良好局面，有力地推動了兩個文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)的向前發(fā)展。截止目前，全鄉(xiāng)查處刑案x起，治安案件起，調(diào)處各類民事糾紛起，沒有重大災(zāi)害事故發(fā)生。
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)。堅持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治工作責(zé)任書，將市上下達的各項工作任務(wù)，層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責(zé)任書x份，禁毒責(zé)任書x份，內(nèi)部單位責(zé)任書份。
我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛件，其中，重大疑難糾紛x件，均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設(shè)中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊施工，索要占地費，將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀委書記牽頭，查檔案，搞調(diào)查，做說服教育工作。在事實面前，群眾心服口服了。x月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會及時到現(xiàn)場解決，分清責(zé)任，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強小學(xué)因建門點，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向xx中學(xué)下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改通知書。x月xx日下發(fā)通知后，引起學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，x月xx日親自到現(xiàn)場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報。xx月初，鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災(zāi)隱患，當即決定將其關(guān)閉。
為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實民調(diào)、治保成員x名，完善制度x條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進行了培訓(xùn)。明確要求村級調(diào)委會要做調(diào)解記錄，建立調(diào)解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設(shè)上，考核兌現(xiàn)了x年治安員工資，堅持每周包片民警到所包片指導(dǎo)檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，x月x日治安員全部上崗，進行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認可，群眾有事找治安員，治安員從保護現(xiàn)場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了角色。x月x日因強降溫需要緊急動員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜x點治安員全部投入工作，表現(xiàn)出了治安員用得上，能負責(zé)的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳x次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓(xùn)時，科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設(shè)立法律法規(guī)咨詢點，召集土地、計生、財稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問xx個，發(fā)放宣傳材料份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進行了培訓(xùn)。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結(jié)合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)xx個代表隊參加，答題正確率在%以上。由于貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經(jīng)營攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出，經(jīng)過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進行全面建設(shè)，提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設(shè)和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經(jīng)營者由原來家，增加到家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經(jīng)營，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁毒工作責(zé)任書，實行“一票否決制”；二是加大宣傳查處力度，結(jié)合法制宣傳和“x.”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識。同時，在x月底x月初，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，從村隊房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進行一次清查，沒有毒品原植物種植情況；三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設(shè)立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生，保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入，加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加大綜治經(jīng)費的投入，保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀，接通了電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決x元燃修費。
雖然我們在在社會治安綜合治理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：x、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
在今后工作中，我們將嚴格按照年初工作計劃和簽定的責(zé)任書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設(shè)，抓好社會治安防范有償承包措施落實；做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新；加強治安員工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核；有針對性地開展。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十六
一年來，綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。一年來的`工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向制，深化群防群治隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治、平安、和諧、服務(wù)為宣傳主題，宣傳《x省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。
二是完善雙向制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十七
三個月的試用期很快就潔束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個校園畢業(yè)生蛻形成為了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結(jié)。
我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易，我沒有這方面面的經(jīng)歷，可以說是一個小白，對于一個薪人基礎(chǔ)的培訓(xùn)是必須的，我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此還磚門統(tǒng)計了一份話術(shù)，讓我們開始依靠話術(shù)試煉，培訓(xùn)，簡單而片晌，很快三天培訓(xùn)期潔束，讓我對工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺得自己完萬能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一疤掌，所學(xué)的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的.磨礪不斷的時間才能購勝任。看到我解絕不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來了援助之手，經(jīng)過大家的幫助，讓我慢漫的從一開始的一個客戶都沒解決，到后來一天解決一百多個。讓我慢漫的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務(wù)客戶為原則，處處為客戶拷慮，為客戶分憂解難，也就是我的這種舉措使我的到了客戶的任可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后捅過與客戶聊天溝通了解到具體的問題，捅過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，掀開客戶對我們的防備心里，讓客戶把自己最切實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根劇手頭的資料，開始解決問題只怕問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的后果正是時間拖得更長，但是正是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠著才能讓我們工作是能購理性的去處理問題，不是一味的站在了力場去駁斥客戶，僅有得到了客戶的任可然后讓客戶服氣才能購很好的解決問題。
在內(nèi)對待同事我秉持著，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個抬頭不見低頭見，想要的到的任可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的距離拉近，同事是我學(xué)習(xí)的對象和同事處好關(guān)系，有困難時有不懂得問題就可以向同事詢求幫助，同事也樂意為我解決問題，彼此之間真成相待，尊重彼此，一個和睦的能購更好的工作。
時刻保持著學(xué)習(xí)上進的心態(tài)，雖然客服的工作簡單，但是相同需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式口氣都需要通不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)。時刻保持這虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能應(yīng)對多變的柿場，應(yīng)對形形的客戶，我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)驗豐富的老職工學(xué)習(xí)，向那些有最后的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，方法，溝通技巧，沒補完膳自己的不足。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇一
工作總結(jié)。
為確保全國”兩會”期間社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)當前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
按照上級做好全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作的精神，我鎮(zhèn)2月26日成立由黨委書記任平庚任組長，鎮(zhèn)長袁志勇任第一副組長，分管政法的人大主席羅衛(wèi)群任常務(wù)副組長，李武生、歐陽季春、許會根、李志勇、嚴宇鋒、敖美如、袁愛平、李小剛、周學(xué)軍為副組長的鈐山鎮(zhèn)全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署了我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。并印發(fā)《全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作實施方案》，召開全體鎮(zhèn)村干部會議對“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
共排查出突出矛盾糾紛和重點信訪問題10起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，加大調(diào)處化解力度。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鎮(zhèn)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
四、強化應(yīng)急處置。
針對”兩會”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了《鈐山鎮(zhèn)預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案》，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
鈐山鎮(zhèn)社會治安綜合治理委員會。
2012年3月15日。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想。
縣委、縣政府召開維穩(wěn)工作會議后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，隨即召開黨政領(lǐng)導(dǎo)干部會議，傳達會議精神，說明兩會期間維護我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定的重要性、迫切性，使班子成員對維穩(wěn)工作提高了認識，統(tǒng)一了思想，會后即召開了全體干部職工及村（居委會）兩委班子成員大會，做到級級傳達會議精神，層層落實責(zé)任。
二、建立制度，加強責(zé)任。
為確保維穩(wěn)工作達到預(yù)期目的，我鎮(zhèn)制定了具體的實施方案和工作步驟，從農(nóng)村到機關(guān)都制定了值班制度，落實值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，要求在維穩(wěn)期間，領(lǐng)導(dǎo)不能離開崗位，確因公要離開的，須調(diào)整好值班安排，并要求值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員24小時開通手機，確保通訊暢通，以防意外事件發(fā)生。
三、深入村組，組織排查。
為進一步摸清影響社會穩(wěn)定，特別是有可能進京上訪人員，書記、鎮(zhèn)長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員多次深入到鎮(zhèn)直各單位及各村組進行調(diào)研，組織全面排查，了解有可能被別有用心的人煽動準備上訪人員的工作生活情況，存在的困難，并對他們做耐心細致的思想工作，盡量把信訪解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，對那些組織煽動的人，實行全天候布控。
四、抓重點，細分化。
對排查的人員，特別是比較激化的分子，領(lǐng)導(dǎo)班子實行一幫一，一跟一的分工，按照“誰主管，誰負責(zé)，一把手負總責(zé)”的原則進一步落實穩(wěn)控責(zé)任制，對穩(wěn)控對象，除密切關(guān)注外，還多渠道進行布控。
兩會期間，由于我們把工作做在前頭，落實各項責(zé)任措施，工作細致深入，因此，在本系統(tǒng)沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪的事件，為社會穩(wěn)定做了一定的貢獻。
為確保兩會期間社會穩(wěn)定，我鄉(xiāng)高度重視信訪維穩(wěn)工作，按照上級做好全國和我市“兩會”維護社會穩(wěn)定工作的精神，我鄉(xiāng)立即召開黨政聯(lián)席會專題研究，全面安排部署了我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作。通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將我鄉(xiāng)當前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
2012年2月27日，我鄉(xiāng)專門召開黨政聯(lián)席會研判、部署兩會期間信訪維穩(wěn)工作。會上傳達了上級有關(guān)會議精神，會上研究通過了兩會期間信訪維穩(wěn)工作方案，成立了以黨委書記為組長、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長，其余班子成員及派出所所長為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員、明確了信訪維穩(wěn)工作的目標要求，對突出矛盾糾紛進行了包案分工，明確了獎懲措施。在隨后的鄉(xiāng)村全體干部會議上，傳達了上級有關(guān)兩會期間維護社會穩(wěn)定的相關(guān)精神。要求各工作組立即進行一次全面的矛盾糾紛排查。要求各片片長對本片各村的矛盾糾紛排查調(diào)處工作負責(zé)，各駐村干部負責(zé)本村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人，要擔負其本村社會穩(wěn)定的全面責(zé)任。2012年3月5日，我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會和全體鄉(xiāng)村干部會議對信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行了全面深入地排查摸底，對苗頭性、傾向性信息進行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查，各村共排查出突出矛盾糾紛8起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，加大調(diào)處化解力度。經(jīng)過耐心細致的工作，村民與一沙場老板的矛盾糾紛得到了解決，目前雙方已達成初步調(diào)解協(xié)議。組兩戶村民因建房產(chǎn)生的糾紛也得到了調(diào)處。村盧某在為他人建房過程中因摔倒導(dǎo)致顱內(nèi)大出血，花去醫(yī)藥費共計4萬元，現(xiàn)雙方已達成書面調(diào)解協(xié)議。對村組村民要求修路的問題，村組反映路況差的問題，我鄉(xiāng)全部進行了調(diào)處。
三、加強了對重點人員的疏導(dǎo)穩(wěn)控。
對對越參戰(zhàn)人員、防化兵等各類涉軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進行了疏導(dǎo)穩(wěn)控。對其中的重點人員做好教育轉(zhuǎn)化工作，及時進行了排查，嚴防他們施行違法犯罪活動。
四、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
兩會期間，鄉(xiāng)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鄉(xiāng)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
人民政府。
2012年3月6日。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇二
為了加大我公司重點信訪問題的督辦處理力度，全力化解信訪突出問題，切實維護企業(yè)和諧穩(wěn)定，特制定我公司。
(一)為進一步加強我公司維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實做到一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓維護穩(wěn)定，公司專門成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門人員共同參與的組織機構(gòu)。各單位要切實加強維穩(wěn)工作力度，成立相應(yīng)的組織工作機構(gòu)，并根據(jù)本單位實際，對機構(gòu)適時進行調(diào)整和充實，明確職責(zé)，夯實責(zé)任，狠抓落實，全力以赴做好穩(wěn)定工作。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員對公司信訪工作分片包干，負責(zé)所聯(lián)系單位的信訪維穩(wěn)工作。各單位信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領(lǐng)導(dǎo)要對重點案件包案處理，落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度。
強化信訪預(yù)警機制，加大開展矛盾糾紛排查化解力度，把開展大排查、大化解列入重要議事日程。全面排查，及時1。
化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪存在的以下突出問題做好矛盾排查化解工作。
(一)上世紀80、90年代與企業(yè)解除勞動關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員的群訪和個訪。
(二)企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問題引發(fā)的群訪和個訪。
(三)與企業(yè)有勞資糾紛的人員個訪或鬧訪。
(四)農(nóng)民工工資問題引發(fā)的群訪。
(五)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的個訪。
(六)60年代精減下方人員的群訪、個訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問題的分析研判，制定處理辦法。進一步落實矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪苗頭和隱患進行排查化解，堅持預(yù)警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強重要會議、重大節(jié)日活動期間等重要時段的信訪維穩(wěn)工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及時穩(wěn)控、處置有效，以避免造成不良政治影響。
為適應(yīng)新的形勢，進一步維護公司穩(wěn)定，確保正常工作2。
秩序，結(jié)合公司實際，就維護公司穩(wěn)定，處置應(yīng)急群訪事件，特制定如下辦法：
(一)處置原則。
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方。在公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，動員、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，利用一切可以利用的力量，從穩(wěn)定大局出發(fā)，共同協(xié)調(diào)處置信訪維穩(wěn)問題。
2、屬地管理，分級負責(zé)。按照“誰主管、誰負責(zé)”和“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的要求，明確分工，區(qū)分責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時機。
3、重在疏導(dǎo)，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結(jié)、可順不可激”的要求，以說服教育為主，以恢復(fù)秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴大、蔓延、升級或形成對峙。
4、反應(yīng)快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權(quán)益、維護-法制尊嚴、維護企業(yè)和社會穩(wěn)定的原則，慎重選擇處置時機，綜合考慮事發(fā)原因、地點、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。
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(二)職責(zé)分工。
1、對越級集體上訪事件和個訪事件，責(zé)任主體要隨時到場、隨時處置。一旦發(fā)生群體性上訪事件，各單位信訪主要負責(zé)人要在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好教育疏導(dǎo)工作，積極組織對群體性事件的處置。要在堅持“明確責(zé)任，屬地管理，分級負責(zé)，妥善處置”的原則，對上訪人員反映的問題原則上誰主管、誰負責(zé)。
2、有關(guān)上訪事件處置責(zé)任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責(zé)任：
(1)凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門負責(zé)接待，相關(guān)職能部門配合。
(2)與企業(yè)解除勞動關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的上訪案件，由分管勞動人事的部門負責(zé)接待，相關(guān)職能部門配合。
(3)工程結(jié)算及農(nóng)民工工資問題引發(fā)的上訪案件，由工程項目管理部門負責(zé)接待，財務(wù)等相關(guān)職能部門配合。
(4)工程質(zhì)量投訴案件，由工程項目管理部門和技術(shù)質(zhì)量部門負責(zé)處理。
(5)工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門負責(zé)處理。
(6)家屬院有關(guān)問題投訴及糾紛、上訪，由物業(yè)管理部門負責(zé)處理。
(三)工作要求。
1、認真處理部分利益群體上訪問題。對于部分利益群體上訪問題，相關(guān)責(zé)任部門要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數(shù)，隨時向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報處理進展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關(guān)科室負責(zé)人及責(zé)任單位要及時派人到場，組織協(xié)調(diào)、妥善處置，全力做好上訪人員的現(xiàn)場處置和穩(wěn)控工作。
2、進一步落實有關(guān)群體上訪問題處置責(zé)任主體的責(zé)任。處置有關(guān)群體性上訪問題的責(zé)任單位，要對群體性上訪問題主動介入，積極協(xié)調(diào)，提出處理意見。
(四)善后處置制度。
群體性事件平息后，要跟蹤落實善后工作，向群眾做出的承諾要盡快兌現(xiàn);對群眾的不合理訴求，應(yīng)該講清楚相關(guān)。
的法律法規(guī)和政策規(guī)定;問題解決后，要及時將處理結(jié)果上報公司，并向地方信訪部門予以通報;同時，要及時向群眾了解情況，摸清思想動向，及時發(fā)現(xiàn)新苗頭、新情況、新問題;及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，舉一反三，避免類似事件重復(fù)發(fā)生。
各單位的信訪突出問題和重點案件，必須在一定時限內(nèi)基本實現(xiàn)案結(jié)事了，息訴息訪;對未能實現(xiàn)息訴息訪的，必須把人員穩(wěn)控在本單位，確保不發(fā)生群體性進京和到省、來市事件。具體任務(wù)是：
(一)對信訪人反映問題屬于合理訴求的，要按照有關(guān)法規(guī)、政策加快進度，在規(guī)定時限內(nèi)予以解決，使信訪人員息訴息訪。
(二)對信訪人員反映問題基本屬實，且有一定道理但無處理的政策依據(jù)，信訪人生活確有一定困難的，根據(jù)其實際情況，可通過社會救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進行化解。
(三)對信訪人訴求不合理，要求過高，不服處理意見，在認真審查處理意見是否到位的基礎(chǔ)上，有針對性地做好澄清事實、解疑答惑、教育引導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)工作，或通過上級。
有關(guān)部門舉行信訪協(xié)調(diào)會的方式，共同做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作，勸其息訴息訪。
(四)對信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責(zé)任人，制定嚴格的穩(wěn)控措施，確保重要會議和重大活動期間信訪人不再進京、到省、來市上訪。
(五)對纏訪、進京、到省、來市滋事、封門堵路、串聯(lián)聚集上訪等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據(jù)，講究策略，與當?shù)毓膊块T聯(lián)系，依法處置。
(一)各責(zé)任單位要全力抓好穩(wěn)定工作，切實加強處理群體性上訪問題工作的領(lǐng)導(dǎo)，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問題。要以集中處理赴省進京非正常信訪案件為重點，深入開展重信重訪工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問題發(fā)生。要按照“一把手負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，一級對一級負責(zé)”的要求，成立專門工作組，制定切實可行的解決方案，全力化解信訪突出問題。
(二)建立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各。
單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個工作日開展接訪、下訪、約訪活動，重點協(xié)調(diào)解決本單位非正常上訪、越級上訪和重復(fù)上訪等疑難信訪問題。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結(jié)果。對職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級有關(guān)部門反映訴求。
(三)建立信訪維穩(wěn)工作制度。公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度安排一次相關(guān)責(zé)任單位進行矛盾糾紛排查化解的調(diào)研，建立信訪維穩(wěn)工作會議制度，公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度召開一次全公司信訪維穩(wěn)工作會議，聽取各相關(guān)單位開展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪案件處理進展情況的匯報，分析工作中存在的問題，研究解決辦法和措施。
(四)建立維護穩(wěn)定信訪信息工作制度。各單位要進一步建立完善信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)、工作檔案，對各類案件進行分類并登記造冊。重點對信訪事件發(fā)生的時間、地點、人數(shù)及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點進行記錄。每季度對信訪檔案進行梳理，防止案件重復(fù)發(fā)生。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇三
全國兩會的勝利召開，是我國人民政治生活中的一件大事，開好今年全國兩會，對深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開，具有十分重要的意義。為切實做好全國兩會期間我縣信訪維穩(wěn)工作，根據(jù)中央、自治區(qū)、市政法工作和維穩(wěn)工作會議精神，我縣緊緊圍繞五個不發(fā)生、三個堅決防止的工作目標，牢固樹立維護社會穩(wěn)定是第一責(zé)任的大局意識，采取扎實有效的措施，攻堅克難、勇于擔當，確保了全縣社會大局和諧穩(wěn)定。具體工作情況匯報如下：
工作開展情況。
(一)精心組織、周密部署。一是召開會議，動員部署工作。
2月17日，我縣召開了全縣政法工作會議。參加會議的人員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一名領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、專職副主任，縣直、上級直管各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、政法部門中層以上干部。會上，主要傳達貫徹落實中央、自治區(qū)、市政法工作和信訪維穩(wěn)工作會議精神，分析了當前我縣社會穩(wěn)定工作面臨的形勢，研究部署了全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作。二是制定工作預(yù)案，成立組織機構(gòu)。根據(jù)我縣維穩(wěn)工作實際，我縣制定了《2017年全國兩會期間天峨縣處置群體性事件工作預(yù)案》，明確了指導(dǎo)思想，工作任務(wù)，工作職責(zé)和要求，確保了維穩(wěn)工作有條不紊地開展。成立了天峨縣2017年全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作指揮部，指揮長和副指揮長分別由縣委、縣府分管領(lǐng)導(dǎo)擔任，成員由政法部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)組成。加強了全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。
(二)強化情報信息工作。在充分發(fā)揮好農(nóng)村治安六大員作用的基礎(chǔ)上，組織扶貧攻堅幫扶干部和移民掛點單位工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村入戶了解掌握社情民意和熱點敏感問題，重點維權(quán)骨干及利益訴求群體、人員的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時處置和報告，公安部門發(fā)揮獨特作用，公密結(jié)合，進一步增強預(yù)知預(yù)警預(yù)防能力。同時，加強網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管和輿情引導(dǎo)，嚴防有害信息在網(wǎng)上傳播蔓延。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班及零報告制度。確保信息渠道暢通，牢牢把握工作主動權(quán)。
(四)強化一線工作法，深入推進干部接訪下訪活動。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位干部切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層、深入群眾、深入實際，做到發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)在一線，情況掌握在一線，矛盾化解在一線，感情融洽在一線，民心凝聚在一線。做到全國兩會期間縣、鄉(xiāng)、村三級每天都有領(lǐng)導(dǎo)接訪，每天都有干部下訪，著力解決群體性利益矛盾，進京集體上訪、非正常上訪問題，切實把上訪群眾吸附在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本村屯。
(五)強化社會面防控工作。組織力量加強社會面治安巡邏防控、集中排查整治治安重點地區(qū)治安突出問題，加大對各類違法犯罪活動的打擊力度，繼續(xù)深入推進神劍專項行動，嚴格對槍支彈藥、爆炸、制毒、放射性危險物品的管理，強化交通安全、消防安全、生產(chǎn)安全、公共安全，嚴防發(fā)生惡性事件、各重、特大安全事故。
(六)強化駐京工作力量，堅決依法處理非訪行為。一是加強和充實全國兩會期間駐京維穩(wěn)工作力量，在自治區(qū)、市駐京工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動工作，及時處理涉及我縣的不穩(wěn)定問題和事件，堅決防止造成負面影響。二是對今年以來，我縣進京非訪的人員嚴格依法處理，切實做到處理一人，震懾一批，教育一片。三是成立公安牽頭的工作專班，對在全國兩會期間非訪、鬧訪、擾亂社會秩序、妨害公共安全的，收集固定證據(jù)，堅決按照桂政法(2016)72號文嚴肅處理。
(七)強化嚴密防范，果斷處置。一是加強對敵社情分析，重點防范和打擊敵對勢力插手利用人民內(nèi)部矛盾的滲透破壞活動及法輪功違法犯罪活動，完善反恐工作預(yù)案，防止發(fā)生暴力恐怖事件。二是制定完善應(yīng)急處置預(yù)案，落實應(yīng)急力量，值班備勤，一旦發(fā)生突發(fā)性事件，依法果斷處置。
(八)強化督查，嚴格落實責(zé)任。一是成立督查組，督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位扎實做好全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作，二是嚴肅紀律，認真履行一崗雙責(zé)。在全國兩會期間明確要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)至少有一人堅守崗位，統(tǒng)籌抓好兩會期間維穩(wěn)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中集力具體抓，不得擅自離開崗位。三是嚴格問責(zé)。凡因責(zé)任不落實，措施不力，工作失職瀆職，導(dǎo)致重大事件和事故發(fā)生，集體進京上訪或非訪，影響全國兩會期間安全穩(wěn)定的，嚴格啟動問責(zé)制，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人的責(zé)任。
二、工作中存在的困難和問題。
(一)部分群眾信訪不信訪，大鬧大解決、小鬧小解決不鬧不解決的觀念根深蒂固，要徹底改變這一觀念仍然是一個相當長的過程，還有很多事要做。
(二)領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治思維和法治方式化解矛盾，維護穩(wěn)定的能力有待進一步提高，還有很長的路要走。
進一步深入貫徹落實中央、自治區(qū)、市有關(guān)會議文件精神，以此次督查工作為契機，進一步采取有力措施，壓實責(zé)任、勇于擔當、攻堅克難，全力以赴做好全國兩會期間我縣社會穩(wěn)定各項工作，堅決做到五個不發(fā)生和三個防止，確保進京非訪零目標的實現(xiàn)，確保我縣社會大局穩(wěn)定，為黨的十九大勝利召開奠定堅實的安全穩(wěn)定基礎(chǔ)。
2017年兩節(jié)、兩會期間，我局嚴格按照縣維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組的要求，把維穩(wěn)工作作為重點工作，緊緊抓住安全生產(chǎn)、林業(yè)信訪、森林防火、黨風(fēng)廉政等重點工作，確保林業(yè)各項工作順利開展?，F(xiàn)匯報如下：
一、健全維穩(wěn)工作體系，形成齊抓共管良好局面。
局黨組高度重視兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作，一是成立組織領(lǐng)導(dǎo)。成立兩節(jié)、兩會維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)組，由局長負總責(zé)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)具體抓，相關(guān)職能股室負責(zé)人直接抓，形成齊抓共管的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)安全生產(chǎn)、林業(yè)信訪、森林防火、黨風(fēng)廉政四個工作組，明確每個工作組牽頭人及具體經(jīng)辦人員。二是制定工作方案。結(jié)合林業(yè)實際，確定黟縣林業(yè)兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作方案，明確工作重點、工作目標、工作措施以及重點工作對象，強調(diào)要求領(lǐng)導(dǎo)組及各工作組成員加強管理，加強防范，嚴抓隊伍建設(shè)，確保兩節(jié)、兩會期間林業(yè)秩序平穩(wěn)。三是層層分解責(zé)任。為明確責(zé)任，將兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作列入各股室、站所的年度綜治目標管理考核，對單位負責(zé)人實行一崗雙責(zé)，落實誰主管、誰負責(zé)制度，把維穩(wěn)責(zé)任和壓力層層分解、層層傳導(dǎo)，形成全局上下齊抓共管、人人參與的良好機制。
二、認真做好安全生產(chǎn)工作，確保內(nèi)外安全。
一是緊抓涉林企業(yè)安全生產(chǎn)。兩節(jié)、兩會期間，我局安全生產(chǎn)小組立即對縣內(nèi)涉林企業(yè)開展了多次安全生產(chǎn)檢查和宣傳教育，對企業(yè)前期尚未整改的安全生產(chǎn)隱患實行掛牌督辦，并對企業(yè)職工開展了一次安全生產(chǎn)知識宣傳，進一步提升企業(yè)和職工的安全生產(chǎn)意識，真正把安全生產(chǎn)落實到日常管理中。
二是緊抓林業(yè)機關(guān)單位及干部職工安全生產(chǎn)。兩節(jié)、兩會期間多為盜竊案件高發(fā)期、交通事故多發(fā)期以及冰雪災(zāi)害天氣，局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)組把單位及干部職工人身安全、財產(chǎn)安全作為重點工作要求，制發(fā)雨雪冰凍天氣應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)干部職工認真做好特殊天氣交通安全、生產(chǎn)安全以及站內(nèi)水電設(shè)施安全工作。印發(fā)防盜知識宣傳單發(fā)放到干部職工手中，加強局財務(wù)監(jiān)管，杜絕現(xiàn)金滯留，確保財產(chǎn)安全。開展防范黃賭毒知識網(wǎng)上宣傳教育，教育干部職工遠離黃賭毒，維持家庭和社會和諧。
三是緊抓林區(qū)林業(yè)安全生產(chǎn)工作。各林業(yè)基層站所在兩節(jié)、兩會期間，深入到林區(qū)村組、林場工區(qū)開展了一次林業(yè)安全生產(chǎn)大宣傳，向林區(qū)群眾宣傳林業(yè)施工作業(yè)安全生產(chǎn)知識，提醒群眾在雨雪冰凍天氣避免野外生產(chǎn)作業(yè)，確保人身安全。
三、從嚴管好隊伍，樹立良好形象。
我局下屬單位多，干部職工多，我們把抓好隊伍建設(shè)也作為兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作的一個重要內(nèi)容。
一是加強宣傳教育。積極向干部職工進行維穩(wěn)知識宣傳教育，提升干部職工安全生產(chǎn)、信訪接待、維穩(wěn)工作意識。二是加強作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動、機關(guān)效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)評議、政務(wù)公開、黨務(wù)公開、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，嚴格執(zhí)行機關(guān)指紋考勤制度、禁止上班時間的電腦游戲、炒股、購物等相關(guān)規(guī)定一一落到實處。三是加強廉潔自律教育。認真落實兩節(jié)、兩會期間黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，紀檢組深入到各基層站所開展督查，確保兩節(jié)、兩會期間風(fēng)清氣正。
四、認真做好森林防火工作。
兩節(jié)、兩會期間，我局始終繃緊森林防火工作不放松，一是強化值班，每個值班人員堅持坐班制度;二是及時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防火情況進行督查，三是隨時做好防火物資的檢修，四是加強防火應(yīng)急隊伍的培訓(xùn)。
五、認真做好涉林矛盾糾紛排查化解及信訪調(diào)處工作一是對涉林信訪積案進行一次全面梳理，主動上門做好政策宣傳解釋工作，化解老信訪戶心理積怨。二是全力配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，積極開展涉林矛盾糾紛排查化解。三是積極開展困難職工、原涉林企業(yè)下崗職工慰問，了解他們的心愿，積極幫助他們解決生產(chǎn)生活難題。
下一階段，我局將繼續(xù)把維穩(wěn)工作作為創(chuàng)建和諧林區(qū)、平安林區(qū)的重要載體，舉全局之力、齊抓共管，確保林區(qū)穩(wěn)定。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇四
20xx年7月2日至17日，為響應(yīng)新疆維吾爾自治區(qū)黨委的號召，我們工作組一行4人赴喀什地區(qū)澤普縣澤普鎮(zhèn)，參加了為期15天的維穩(wěn)反恐工作。現(xiàn)將工作情景匯報如下：
我們根據(jù)自治區(qū)黨委的要求，圍繞“六個講清”，進取主動宣傳，傳遞黨和國家溫暖，傳遞民族團結(jié)正能量。我們針對普通群眾、學(xué)生、干部、宗教人士、教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)的職工等先后開展專題宣講11場。向當?shù)馗髯甯刹咳罕娭v清暴力恐怖犯罪案件的性質(zhì)和嚴重危害，引導(dǎo)各族群眾不信謠、不傳謠，為基層群眾解疑釋惑，正確理解反恐維穩(wěn)的重要性，以及講法制講秩序的重大意義。
其中，以“在黨的民族政策照耀下走向富?！睘轭}目開展社區(qū)居民宣講2場;以“宗教人士在反恐維穩(wěn)中的作用”為題目向全縣宗教界人士宣講2場;以“反恐維穩(wěn)、反滲透從我做起”為題目向教育系統(tǒng)職工宣講2場;以“反恐維穩(wěn)從我做起”為題向衛(wèi)生系統(tǒng)人員宣講1場，以“我的夢在我的祖國實現(xiàn)”為題向鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部宣講1場;以“感恩祖國，爭做反恐維穩(wěn)的勇士”為題為返鄉(xiāng)大學(xué)生宣講2場，以“我是中國人，我有職責(zé)、我有義務(wù)”為題與80、90后及家長專題宣講1場。
在澤普工作期間，我們走訪了澤普鎮(zhèn)6個社區(qū)、村戶108戶、重點人員21人次、慰問民漢貧困戶40戶;走訪宗教場所3個，與宗教人士談話27次;參加研判會6場;參加專題宣講會11場，參加人員10000余人，發(fā)放宣講材料5500余份;慰問駐地軍警10次，參與值班巡邏12次，檢查重點村和重點部位5處;召開座談會12次，提出合理化工作提議6條，化解矛盾糾紛6件。捐出香港患者診療費4萬元，分別捐贈給了貧困家庭、因病返貧人員、澤普縣教育愛心基金。
經(jīng)過參加為期半個月的反恐維穩(wěn)工作，我們的體會有：
一、中央新疆工作座談會以來，基層的面貌發(fā)生了很大的變化，群眾的生活得到了很大程度的改善，百姓的精神面貌和狀態(tài)明顯提升，經(jīng)過半個月在田埂地頭、農(nóng)家院里的實地走訪和交流，我們切身感受到在自治區(qū)“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”理念的指引下，自治區(qū)惠及民生的一系列大手筆，已經(jīng)讓我們的基層發(fā)生了許許多多能夠被人民群眾看得見、摸得著、感知得到的可喜變化，求發(fā)展、謀富裕、思穩(wěn)定、盼和諧確確實實已經(jīng)成為各族干部群眾最基本的注意力、關(guān)注點和興奮點。
二、基層的工作條件艱苦，基層的干部辛苦，承擔的工作任務(wù)很多，擔子很重，可是基層干部和人民的精神可嘉?；鶎痈刹磕欠N“5+2、白加黑”式的工作狀態(tài)，甘于清貧甘于奉獻的工作品質(zhì)，實干工作敢于擔當?shù)墓ぷ鞲蓜胖档梦覀儗W(xué)習(xí)?；鶎影傩盏纳钜呀?jīng)有較明顯的改善，可是脫貧致富依然還有較大的努力空間。
三、反恐維穩(wěn)工作的任務(wù)還很艱巨繁重。要充分認識反分裂反滲透工作的長期性、復(fù)雜性、尖銳性和艱巨性，如何讓國家統(tǒng)一、民族團結(jié)的意識深深扎根群眾百姓當中，如何恢復(fù)和提升民族團結(jié)和社會穩(wěn)定的本事和水平，加快推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安，我們還面臨著艱難重大的考驗，還需要做很多艱巨復(fù)雜的工作。
四、切實充分發(fā)揮黨員干部在反恐維穩(wěn)工作中的重要作用。要進一步明確我們在反恐維穩(wěn)、反暴力反分裂、維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)方面的政治要求、紀律要求和工作要求。如果我們不敢管，那是我們的立場問題;如果我們不愿管，那是我們的態(tài)度問題，如果我們不會管，那是我們的本事問題。我們在大是大非問題目前必須要能說、會說、敢說，必須要立場堅定，必須要態(tài)度鮮明，必須要行動堅決，必須要執(zhí)行有力。
五、穩(wěn)定是治疆之要，興疆之本。穩(wěn)定是新疆的大局，是中央的要求，是新疆的關(guān)鍵，是各族人民的共同心愿與期盼。我們認為，穩(wěn)定還是民生，是生命，是我們做好一切工作的基礎(chǔ)。要高度認識穩(wěn)定對于新疆的重大意義，全力以赴做好新疆的維穩(wěn)工作，為“中國夢”的實現(xiàn)，為中華民族的偉大復(fù)興做出我們的進取貢獻。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇五
為確保全國”兩會”期間社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡要匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
按照上級做好全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作的精神。一是組織召開有機關(guān)全體工作人員、村（社區(qū)）支部書記、主任、鎮(zhèn)級單位部門負責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會議，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到該項工作的緊迫感和責(zé)任感。二是成立了由黨委書記任組長，各副職位副組長的全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時要求各村（社區(qū)）支部書記作為第一責(zé)任人全面抓好本轄區(qū)的信訪、維穩(wěn)工作。
二、全力排查化解矛盾糾紛。
我鎮(zhèn)要求各村（社區(qū)）及時對本轄區(qū)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行了全面深入地排查摸底，全鎮(zhèn)共排查不穩(wěn)定因素31起。對摸底結(jié)果及時上報鎮(zhèn)人民政府綜治辦，鎮(zhèn)綜治辦針對有苗頭、有傾向的對象戶、人及時做好矛盾進化解的工作。
三、明確值班制度，強化責(zé)任追究。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班制度。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時針對”兩會”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。鎮(zhèn)黨委并明確要求對出現(xiàn)上訪未及時穩(wěn)控及報告的值班人員及時通報批評。
四、工作成效。
“兩會”期間，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國“兩會”安全順利進行事件，全面確保了全國“兩會”期間我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。
為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神，切實加強全國“兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作，確?！皟蓵钡捻樌]幕，切實維護轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定，xx局高度重視，認真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實情況總結(jié)如下：
一、全面部署、落實責(zé)任。
xx縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議，并成立了局長王福旺任組長的“兩會”期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)“兩會”期間信訪日常工作；負責(zé)制定“兩會”期間維穩(wěn)工作方案；負責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作；對主管股室負責(zé)；非接訪日帶領(lǐng)負責(zé)股室對監(jiān)管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進行排查，本著維護政治安全和社會穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保“兩會”期間我縣食品藥品安全，為“兩會”順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
二、多措并舉、確保穩(wěn)定。
（一）具體措施。
１、貫徹會議精神，統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神，讓大家充分認識信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護全國“兩會”期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù)來抓。
２、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的“黑名單”單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
３、切實加強安全隱患排查。對監(jiān)管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂；藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時改正，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
４、強化值班，建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實行24小時值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象。
（二）工作進展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準備，值此關(guān)鍵時期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認真開展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫(yī)療機構(gòu)10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發(fā)生，切實維護了“兩會”期間的社會秩序。
三、下一步舉措。
（一）繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展矛盾糾紛隱患排查。
全局分成2個小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊，分別對未檢查的餐飲服務(wù)單位及藥品藥械經(jīng)營使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患進行全面清理排查，并按要求及時上報排查結(jié)果。
（二）進一步開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。
１、繼續(xù)開展科級干部大接訪。從2月25日開始至全國“兩會”結(jié)束，每天安排一名科級干部接待上訪群眾，并做好領(lǐng)導(dǎo)接訪公示。按照“誰接待、誰負責(zé)”的要求與上訪群眾零距離接觸，及時妥善處理好每一件信訪問題。
２、實行領(lǐng)導(dǎo)干部約訪、下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線，深入群眾當中，親力親為，變“上訪”為“下訪”，帶案“約訪”，實行現(xiàn)場辦公，為群眾排憂解難，切實把問題解決在基層、解決在當?shù)?，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
日前，xx縣人力資源社會保障局組織了仲裁科（信訪辦公室）、法制科、監(jiān)察大隊全體人員及分管領(lǐng)導(dǎo)收看了省人力資源社會保障廳召開的“兩會”期間信訪維穩(wěn)和解決農(nóng)民工工資工作視頻會議實況。視頻工作會后，xx縣人力資源社會保障局領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作，馬上安排部署靖宇縣的維穩(wěn)工作，并結(jié)合靖宇縣維穩(wěn)工作實際情況，成立了“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實責(zé)任，制定了應(yīng)急預(yù)案，并完善了“兩會”期間信訪值班人員工作制度。
強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。xx縣人力資源社會保障局成立了以局長xxx為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，信訪工作實現(xiàn)了一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，一級抓一級層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一套完善的立體責(zé)任體系。
強化管理責(zé)任。設(shè)立“誰主管、誰負責(zé)”的原則，xx縣人力資源社會保障局召開了全局大會，會上xx縣人力資源社會保障局局長xxx要求全體工作人員馬上行動起來，加大隱患排查力度，并建立主動約訪、基層走訪、跟蹤回訪等制度，堅持由主管局長帶隊深入各重點企事業(yè)單位進行矛盾糾紛實地排查，摸清信訪矛盾癥結(jié)所在，力爭將信訪問題解決在初始狀態(tài)。通過全縣８個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、５個社區(qū)的信訪信息網(wǎng)點和信訪信息平臺對靖宇縣轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了摸底排查，沒有發(fā)現(xiàn)上訪隱患。
強化落實責(zé)任。加強協(xié)調(diào)配合，注重工作銜接。強化值班制度，嚴格按上級要求落實２４小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通，確保能夠及時有效處置突發(fā)情況。進一步完善各類應(yīng)急預(yù)案，細化各項配套措施，一旦發(fā)生突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員第一時間到達現(xiàn)場，加強現(xiàn)場指揮，統(tǒng)籌力量，確保在最短時間內(nèi)平息事態(tài)、控制局勢。
xx縣人力資源社會保障局在信訪、維穩(wěn)工作中做了大量的工作，維護了群眾利益，促進了社會穩(wěn)定。將不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻。
依照中央聯(lián)席辦、公安部、國家信訪局及重慶市聯(lián)席辦、重慶市商委、重慶市教委的要求，為切實做好”兩會”期間的維護穩(wěn)定工作，結(jié)合我院實際，特制定本工作預(yù)案。
一、工作目標。
確保我院不發(fā)生非正常上訪。從而維護”兩會”期間學(xué)院的安全穩(wěn)定，確保全院師生員工的生命財產(chǎn)安全。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院”兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長任組長，紀委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立在黨委辦公室，其職責(zé)負責(zé)處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、紀檢工會辦、物管公司人員兼任。
三、主要職責(zé)。
（一）做好矛盾糾紛化解工作。
（二）做好學(xué)生及家長的相關(guān)信息采集工作。
（三）做好全院教職員工的思想穩(wěn)定工作。
四、工作重點。
（一）突出抓好矛盾糾紛化解工作。
（二）及早制定教育穩(wěn)控措施。
（三）積極預(yù)防并妥善處置惡性群體事件。
（四）發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時上報并排除。
五、工作要求。
（一）”兩會”結(jié)束前，必須實行24小時值班制度，明確值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，確保信息暢通（電話：***、65503588、65503380）。
（二）維護穩(wěn)定辦公室要做好一切預(yù)防措施以防止意外情況的發(fā)生。
（三）加強督促檢查工作，”兩會”期間領(lǐng)導(dǎo)小組將對工作開展情況進行全方位督促檢查。
（四）”兩會”結(jié)束后將對”兩會”期間維護穩(wěn)定工作做出貢獻的個人予以表彰。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇六
為規(guī)范人民群眾來信來訪的管理，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民服務(wù)，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合政協(xié)機關(guān)工作實際，特制訂本制度。
一、接待來訪人員要做到文明接待，態(tài)度熱情，說話客氣，一視同仁，認真填寫來訪登記簿；來信處理做到拆封迅速、登記清楚、摘抄準確、送閱及時、轉(zhuǎn)辦有記載、催辦有結(jié)果。
二、認真聽取來訪者的陳述，做好接待談話記錄，并讓其當面核對，以防失誤；對來信來訪者提出的問題，必須按有關(guān)政策法規(guī)及制度規(guī)定，慎重答復(fù)，尚不能明確或需經(jīng)集體研究答復(fù)的，不能輕率表態(tài)，并耐心細致地做好解釋工作，對于應(yīng)該由辦公室或者專委作出答復(fù)的，不能推諉。
三、信訪事件要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡快予以處理，防止矛盾激化。
四、對于不屬于本單位職權(quán)范圍的來信來訪，要及時做好轉(zhuǎn)辦處理。并積極配合有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)和疏導(dǎo)工作，做到辦理有結(jié)果，轉(zhuǎn)辦有依據(jù)，待辦有原因。
五、要做好來訪者的思想工作，有針對性地宣傳黨的政策和進行思想教育，使來訪者實事求是地反映問題，端正態(tài)度，保證來訪問題的順利解決。
六、接待人員要維護來訪群眾的合法權(quán)利，嚴格遵守保密制度，不得將信訪人反映的問題泄露給與信訪管理無關(guān)的人員，更不得泄露給被舉報人和與問題有關(guān)的部門和單位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究當事人的責(zé)任并嚴肅處理。
七、強化“一崗雙責(zé)”意識。辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)負主要責(zé)任，分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)負分管責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實，努力把問題解決在單位，實現(xiàn)信訪工作目標四個100%，即：所有來信來訪件件進行登記，隨時可查，達到100%；所有來信來訪都要有人拆閱，有人接訪，進行歸類達到100%；所有來信來訪都要交辦，都要把辦理責(zé)任落實到單位，達到100%；所有來信來訪件件要有回音達到100%。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇七
第一條為進一步規(guī)范公司信訪工作程序，明確信訪工作職責(zé)和任務(wù)，提高信訪工作效率和質(zhì)量，解決問題，化解矛盾，維護穩(wěn)定，根據(jù)xxx以及xxx有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
第二條組織機構(gòu)：成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨委書記擔任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常工作，信訪辦公室設(shè)在行政辦公室，信訪辦公室主任由辦公室主任兼任。信訪辦公室負責(zé)全部信訪的綜合、協(xié)調(diào)和來訪的接待處理工作。
第三條貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)，遵守上級的決議、命令和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)、廉潔勤政、秉公辦事、不徇私枉法，自覺抵制不正之風(fēng)。
第四條樹立全心全意為人民服務(wù)思想，熱情接待來訪群眾，及時、妥善處理群眾來信。要認真解決群眾的合理要求;一時難以辦到的，要講明情況，耐心說服;對提出不合理的或過高要求的，要做好疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。
第五條堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩的辦事原則，準確回答群眾所提出的問題。信訪人的申述材料必須經(jīng)過調(diào)查核實，作為處理問題的事實依據(jù)。
第六條在辦理信訪、接訪中，發(fā)現(xiàn)重大、緊急事項和苗頭性、傾向性問題要做好詳細記錄，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
第七條做好信訪的****，不擴散信訪中反映的情況和問題，不把揭發(fā)、控告材料轉(zhuǎn)給當事人。
第八條建立和完善信訪檔案，保證信訪材料的齊全完善，便于保管、查找和利用。
第九條信訪工作人員必須嚴格遵守有關(guān)紀律，履行職責(zé)。對違反紀律者，視情節(jié)輕重，給予批評教育或者行政處分。
第十條群眾來信的處理基本要求：及時拆封，詳細閱讀，認真登記，準確交辦，妥善處理。
(一)拆封。群眾直接來信的，當日來信應(yīng)當日拆封，要保持信封和郵票的完整，以佐證投信時間和地址。
(二)登記。對信訪件要認真閱讀，弄清內(nèi)容，詳細填寫信訪人、來信時間、信訪人單位、聯(lián)系地址以及來信事由。
(三)閱批、轉(zhuǎn)辦。根據(jù)來信內(nèi)容，呈送公司領(lǐng)導(dǎo)閱批，并按“分級負責(zé)，歸口辦理”原則轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。
(四)催辦。督促承辦部門在規(guī)定期限內(nèi)呈報處理結(jié)果。到期未能處理或正在處理不能回告的，要責(zé)成承辦部門說明情況。
(五)答復(fù)。對群眾直接來信，根據(jù)調(diào)查處理情況及時給予答復(fù)。對于轉(zhuǎn)送、交辦的信訪件，自收到之日起15日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人。對于信訪事項，自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，可以適當延長辦理期限，但延長限期不得超過30日，并告知信訪人延期理由。
第十一條群眾來訪的處理基本要求:熱情接待、認真登記、恰當處理、耐心教育、維護秩序。
(一)熱情接待。對來訪群眾要堅持文明禮貌，做到熱情周到。
(二)來訪登記。認真記錄來訪人姓名、單位、電話、地址及來訪時間。認真聽取來訪人的申訴，耐心詢問有關(guān)問題，做好記錄，必要時向來訪人索要書面材料，并告知來訪人應(yīng)對反映情況的真實性負責(zé)。
(三)恰當處理。對來訪群眾反映的問題應(yīng)嚴格按有關(guān)政策和規(guī)定處理，盡量滿足群眾的正當要求：能當即答復(fù)或解決的問題應(yīng)予以答復(fù)或解決;比較重要的、典型的問題，應(yīng)及時整理，送呈公司領(lǐng)導(dǎo)批辦;來訪群眾要求合理，符合政策，應(yīng)該解決而又長期未能解決的問題，可交由相關(guān)部門處理或直接辦理，并督促承辦部門在規(guī)定期限內(nèi)及時處理。
(四)對于集體上訪或提出無理要求或要求過高的上訪者，既要堅持原則，又要耐心做好說服教育工作，防止矛盾激化，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，將問題解決于萌芽狀態(tài)。
第十二條群眾來電的處理基本要求:耐心傾聽，認真登記，及時交辦，妥善處理，快速反饋。
(一)負責(zé)信訪的同志必須跟蹤所受理投訴的處理過程，直至有處理結(jié)果。
(二)接聽群眾來電時，要詳細填寫來電人姓名、來電時間、來電人單位或聯(lián)系地址，以及來電事由，并熱情、耐心、快捷地做出解答和處理。
(三)對不能直接解答和處理的問題，要詳細記錄投訴的內(nèi)容及投訴人的聯(lián)系電話，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)閱批后，通知相關(guān)部門的負責(zé)人落實工作人員，及時與投訴人聯(lián)系，解答其問題，并將答復(fù)情況報公司信訪辦公室備案。
第十三條已經(jīng)辦結(jié)的信訪事項，信訪辦公室要派專人及時進行歸檔整理，將信訪原件材料、擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)批示、調(diào)查材料、處理結(jié)果等經(jīng)過整理后統(tǒng)一立卷歸檔。
第十四條本制度由行政辦公室負責(zé)解釋，自發(fā)文之日起實施。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇八
為確保全國兩會期間社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡要匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
按照上級做好全國兩會期間維護社會穩(wěn)定工作的精神。一是組織召開有機關(guān)全體工作人員、村（社區(qū)）支部書記、主任、鎮(zhèn)級單位部門負責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會議，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到該項工作的緊迫感和責(zé)任感。二是成立了由黨委書記任組長，各副職位副組長的全國兩會期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時要求各村（社區(qū)）支部書記作為現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。鎮(zhèn)黨委并明確要求對出現(xiàn)上訪未及時穩(wěn)控及報告的值班人員及時通報批評。
四、工作成效。
兩會期間，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國兩會安全順利進行事件，全面確保了全國兩會期間我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。
為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神，切實加強全國兩會期間的信訪維穩(wěn)工作，確保兩會的順利閉幕，切實維護轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定，xx局高度重視，認真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實情況總結(jié)如下：
一、全面部署、落實責(zé)任。
xx縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議，并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)兩會期間信訪日常工作；負責(zé)制定兩會期間維穩(wěn)工作方案；負責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作；對主管股室負責(zé)；非接訪日帶領(lǐng)負責(zé)股室對監(jiān)管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進行排查，本著維護政治安全和社會穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保兩會期間我縣食品藥品安全，為兩會順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
二、多措并舉、確保穩(wěn)定。
（一）具體措施。
１、貫徹會議精神，統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神，讓大家充分認識信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護全國兩會期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù)來抓。
２、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照誰主管、誰負責(zé)的原則，實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
３、切實加強安全隱患排查。對監(jiān)管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂；藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時改正，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
４、強化值班，建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實行24小時值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象。
（二）工作進展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準備，值此關(guān)鍵時期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認真開展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫(yī)療機構(gòu)10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發(fā)生，切實維護了兩會期間的社會秩序。
三、下一步舉措。
（一）繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展矛盾糾紛隱患排查。全局分成2個小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊，分別對未檢查的餐飲服務(wù)單位及藥品藥械經(jīng)營使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患進行全面清理排查，并按要求及時上報排查結(jié)果。
（二）進一步開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。１、繼續(xù)開展科級干部大接訪。從2月25日開始至全國兩會結(jié)束，每天安排一名科級干部接待上訪群眾，并做好領(lǐng)導(dǎo)接訪公示。按照誰接待、誰負責(zé)的要求與上訪群眾零距離接觸，及時妥善處理好每一件信訪問題。
２、實行領(lǐng)導(dǎo)干部約訪、下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線，深入群眾當中，親力親為，變上訪為下訪，帶案約訪，實行現(xiàn)場辦公，為群眾排憂解難，切實把問題解決在基層、解決在當?shù)?，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
況，成立了兩會期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實責(zé)任，制定了應(yīng)急預(yù)案，并完善了兩會期間信訪值班人員工作制度。
強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。xx縣人力資源社會保障局成立了以局長xxx為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的兩會期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，信訪工作實現(xiàn)了一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，一級抓一級層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一套完善的立體責(zé)任體系。
強化管理責(zé)任。設(shè)立誰主管、誰負責(zé)的原則，xx縣人力資源社會保障局召開了全局大會，會上xx縣人力資源社會保障局局長xxx要求全體工作人員馬上行動起來，加大隱患排查力度，并建立主動約訪、基層走訪、跟蹤回訪等制度，堅持由主管局長帶隊深入各重點企事業(yè)單位進行矛盾糾紛實地排查，摸清信訪矛盾癥結(jié)所在，力爭將信訪問題解決在初始狀態(tài)。通過全縣８個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、５個社區(qū)的信訪信息網(wǎng)點和信訪信息平臺對靖宇縣轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了摸底排查，沒有發(fā)現(xiàn)上訪隱患。
強化落實責(zé)任。加強協(xié)調(diào)配合，注重工作銜接。強化值班制度，嚴格按上級要求落實２４小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通，確保能夠及時有效處置突發(fā)情況。進一步完善各類應(yīng)急預(yù)案，細化各項配套措施，一旦發(fā)生突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員方法，開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻。
依照中央聯(lián)席辦、公安部、國家信訪局及重慶市聯(lián)席辦、重慶市商委、重慶市教委的要求，為切實做好兩會期間的維護穩(wěn)定工作，結(jié)合我院實際，特制定本工作預(yù)案。
一、工作目標。
確保我院不發(fā)生非正常上訪。從而維護兩會期間學(xué)院的安全穩(wěn)定，確保全院師生員工的生命財產(chǎn)安全。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院兩會期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長任組長，紀委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立在黨委辦公室，其職責(zé)負責(zé)處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、紀檢工會辦、物管公司人員兼任。
三、主要職責(zé)。
（一）做好矛盾糾紛化解工作。
（一）突出抓好矛盾糾紛化解工作（二）及早制定教育穩(wěn)控措施。
（三）積極預(yù)防并妥善處置惡性群體事件。
（四）發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時上報并排除五、工作要求。
（一）兩會結(jié)束前，必須實行24小時值班制度，明確值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，確保信息暢通（電話：13368352252、65503588、65503380）。
（二）維護穩(wěn)定辦公室要做好一切預(yù)防措施以防止意外情況的發(fā)生。
（三）加強督促檢查工作，兩會期間領(lǐng)導(dǎo)小組將對工作開展情況進行全方位督促檢查。
附送：
兩會精神學(xué)習(xí)心得—從以人為本看政府轉(zhuǎn)變。
兩會精神學(xué)習(xí)心得—從以人為本看政府轉(zhuǎn)變。
以為國家培養(yǎng)思想道德和專業(yè)文化知識雙優(yōu)的高素質(zhì)人才為宗旨，調(diào)動人們的思想活躍到各項事業(yè)的建設(shè)中，尊重個性發(fā)揮，開創(chuàng)更大的百家爭鳴的局面；財政征收與分配要“以人為本”，既要保障社會發(fā)展的資金需求，又要兼顧人民群眾實際生活的承受能力；政治改革要“以人為本”，大力提倡政治文明，強調(diào)民主形式，使人民能把自己國家主人翁的權(quán)利與地位真正落實到實處；等等。堅持“以人為本”，就是要關(guān)注民生、體察民情、尊重民意、保障人權(quán)，就是要時刻關(guān)心群眾疾苦，永遠把百姓冷暖掛心頭，切實解決人民群眾特別是弱勢群體的切身利益，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”?！耙匀藶楸尽钡氖┱砟铙w現(xiàn)在樹立和落實全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要緊緊圍繞人們生存和發(fā)展的需要，推動經(jīng)濟和社會全面發(fā)展；“以人為本”的施政理念體現(xiàn)在我們黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點上，新一屆政府面對百姓切身利益包括生命安全、身體健康的重視力度前所未有，對農(nóng)民、下崗失業(yè)人員、進城農(nóng)民工等社會弱勢群體的關(guān)注程度也達到空前；“以人為本”的施政理念體現(xiàn)在各項改革的穩(wěn)步推進和不斷深化中，使得各項改革更加順民意、謀民利、合民心；“以人為本”的施政理念還體現(xiàn)在新一屆政府努力滿足百姓需求，切實維護群眾權(quán)益上，各級政府在為百姓群眾解決一個個具體問題時，大力推進政府職能轉(zhuǎn)變和制度、法治建設(shè)。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇九
信訪維穩(wěn)工作是職工群眾反映問題、表達心聲的重要群渠道，是組織和企業(yè)密切聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。公司強化宣傳，提高認識，充分利用一切機會層層傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使廣大職工群眾充分認識做好信訪維穩(wěn)工作的重要性。公司上下一致認為，加強信訪維穩(wěn)工作是化解職工群眾的內(nèi)部矛盾，維護企業(yè)穩(wěn)定，確保企業(yè)發(fā)展順利進行的重要需求。公司系統(tǒng)上下各負其責(zé)、各司其職、密切配合，全力維護企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
公司一直以來高度重視信訪維穩(wěn)工作，將信訪維穩(wěn)工作作為一件大事來抓，建立以董事長、總經(jīng)理為總指揮，紀委書記為副指揮、各基層單位分管紀檢工作的領(lǐng)導(dǎo)為組員的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的信訪維穩(wěn)工作處置機構(gòu)，并將信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程，與公司其他工作同部署、同考核，加大督察力度、加強集體訪化解穩(wěn)定工作，強化通報問責(zé)，強化督察，狠抓落實，將突出的矛盾糾紛及時解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
對于各類信訪問題，公司始終堅持誰主管、誰負責(zé)原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在各單位，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到上級單位上訪的現(xiàn)象。同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
一是切合實際，做到公平公正。公司始終要求信訪維穩(wěn)工作人員要認真聽取信訪對象的意見和建議，做到秉公辦事，杜絕因辦事不公、態(tài)度冷漠而引發(fā)的糾紛和上訪問題；二是強化學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。信訪維穩(wěn)工作政策性較強，而從事此項工作的均不是專業(yè)的工作人員，所以要求每名工作人員掌握相關(guān)的政策法規(guī)，利用上級培訓(xùn)及個人業(yè)余時間，努力學(xué)習(xí)，防止在政策的利用和解讀上的偏差引發(fā)的不必要的矛盾；三是深入基層，找準信訪源頭。公司紀委以及信訪維穩(wěn)工作小組的工作人員要經(jīng)常性的積極主動的深入基層單位體察民情，時刻掌握第一手資料。主動和職工群眾接近，了解真實情況，及時為職工群眾送去關(guān)懷和溫暖，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生；四是暢通信息，排除糾紛。公司以多種形式拓寬信訪渠道，例如接待日、郵箱、qq、微信、電話等，確保信訪渠道正常運轉(zhuǎn)。
進一步提高思想認識，解放思想，創(chuàng)新工作機制，切實加大矛盾糾紛排查化解力度，堅持不懈地為公司發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境；加強信訪隊伍建設(shè)，不斷提高信訪隊伍的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平；牢固樹立為人民服務(wù)意識，注重調(diào)查研究，堅持“信訪無小事”，杜絕不作為，亂作為及久拖不決的工作態(tài)度，要堅持群眾觀點思考問題，站在群眾立場處理問題，多做人對人，面對面，手拉手，心連心工作；定期研究分析信訪工作情況，認真分析形勢，提出解決問題和改進工作建議；信訪工作人員一定要做到“四個心”即：對群眾充滿愛心，接待上訪者有責(zé)任心，聽取上訪群眾反映問題要耐心，調(diào)查處理信訪件細心。
20xx年xxxx公司將不斷改進工作方法，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦理能力，形成“縱向到底，橫向到邊”的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作大家做、共同做、就近做、隨時做的良好局面，為維護公司穩(wěn)定、營造良好的發(fā)展環(huán)境做出新的.貢獻。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十
賀蘭縣信訪聯(lián)席會議辦公室：
為確保全國“兩會”期間社會穩(wěn)定，園區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作，按照縣信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于做好全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作通知》的文件精神，立即召開黨工委會議，專題研究信訪工作，全面安排部署了園區(qū)的信訪維穩(wěn)工作。通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保園區(qū)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將做好“兩會”期間園區(qū)信訪維穩(wěn)工作開展情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
2014年2月26日，園區(qū)專門召開黨工委會議研判、部署兩會期間信訪維穩(wěn)工作。會上傳達了縣信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于做好全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會議精神，研究通過了兩會期間信訪維穩(wěn)工作方案，成立了以黨工委副書記、管委會主任梅振龍為組長、管委會副主任盛國為為常務(wù)副組長，班子其他成員及派出所所長王友寧為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了信訪維穩(wěn)工作的目標要求。要求各副組長立即對包片企業(yè)進行一次全面的矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時化解、調(diào)處。二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
園區(qū)對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行了全面深入地排查摸底，對苗頭性、傾向性信息進行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查，共排查出一般性矛盾糾紛23起，無進京上訪的苗頭。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，干部跟蹤制，加大調(diào)處力度。目前對排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告。全國“兩會”期間，園區(qū)實行24小時值班備勤。即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日園區(qū)綜治部報送當日涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。
四、強化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
銀川德勝工業(yè)園區(qū)管委會。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想。
縣委、縣政府召開維穩(wěn)工作會議后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，隨即召開黨政領(lǐng)導(dǎo)干部會議，傳達會議精神，說明兩會期間維護我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定的重要性、迫切性，使班子成員對維穩(wěn)工作提高了認識，統(tǒng)一了思想，會后即召開了全體干部職工及村（居委會）兩委班子成員大會，做到級級傳達會議精神，層層落實責(zé)任。
二、建立制度，加強責(zé)任。
對排查的人員，特別是比較激化的分子，領(lǐng)導(dǎo)班子實行一幫一，一跟一的分工，按照“誰主管，誰負責(zé)，一把手負總責(zé)”的原則進一步落實穩(wěn)控責(zé)任制，對穩(wěn)控對象，除密切關(guān)注外，還多渠道進行布控。
工作總結(jié)。
為確保全國”兩會”期間社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)當前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
按照上級做好全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作的精神，我鎮(zhèn)2月26日成立由黨委書記任平庚任組長，鎮(zhèn)長袁志勇任第一副組長，分管政法的人大主席羅衛(wèi)群任常務(wù)副組長，李武生、歐陽季春、許會根、李志勇、嚴宇鋒、敖美如、袁愛平、李小剛、周學(xué)軍為副組長的鈐山鎮(zhèn)全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署了我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。并印發(fā)《全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作實施方案》，召開全體鎮(zhèn)村干部會議對“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
共排查出突出矛盾糾紛和重點信訪問題10起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，加大調(diào)處化解力度。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鎮(zhèn)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
四、強化應(yīng)急處置。
針對”兩會”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了《鈐山鎮(zhèn)預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案》，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
鈐山鎮(zhèn)社會治安綜合治理委員會。
2012年3月15日。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十一
---山鎮(zhèn)全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署了我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。并印發(fā)《全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作實施方案》，召開全體鎮(zhèn)村干部會議對“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
共排查出突出矛盾糾紛和重點信訪問題10起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，加大調(diào)處化解力度。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、---工及村（居委會）兩委班子成員大會，做到級級傳達會議精神，層層落實責(zé)任。
二、建立制度，加強責(zé)任。
為確保維穩(wěn)工作達到預(yù)期目的，我鎮(zhèn)制定了具體的實施方案和工作步驟，從農(nóng)村到機關(guān)都制定了值班制度，落實值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，要求在維穩(wěn)期間，領(lǐng)導(dǎo)不能離開崗位，確因公要離開的，須調(diào)整好值班安排，并要求值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員24小時開通手機，確保通訊暢通，以防意外事件發(fā)生。
三、深入村組，組織排查。
為進一步摸清影響社會穩(wěn)定，特別是有可能進京上訪人員，書記、鎮(zhèn)長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員多次深入到鎮(zhèn)直各單位及各村組進行調(diào)研，組織全面排查，了解有可能被別有用心的人煽動準備上訪人員的工作生活情況，存在的困難，并對他們做耐心細致的思想工作，盡量把信訪解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，對那些組織煽動的人，實行全天候布控。
四、抓重點，細分化---如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
為常務(wù)副組長，其余班子成員及派出所所長為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員、明確了信訪維穩(wěn)工作的目標要求，對突出矛盾糾紛進行了包案分工，明確了獎懲措施。在隨后的鄉(xiāng)村全體干部會議上，傳達了上級有關(guān)兩會期間維護社會穩(wěn)定的相關(guān)精神。要求各工作組立即進行一次全面的矛盾糾紛排查。要求各片片長對本片各村的矛盾糾紛排查調(diào)處工作負責(zé)，各駐村干部負責(zé)本村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人，要擔負其本村社會穩(wěn)定的全面責(zé)任。2012年3月5日，我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會和全體鄉(xiāng)村干部會議對---軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進行了疏導(dǎo)穩(wěn)控。對其中的重點人員做好教育轉(zhuǎn)化工作，及時進行了排查，嚴防他們施行違法犯罪活動。
四、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
兩會期間，鄉(xiāng)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鄉(xiāng)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備。
人民政府----。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十二
和諧穩(wěn)定環(huán)境是干好一切工作的基礎(chǔ)，為了創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)、生活秩序，我礦做了很多工作，現(xiàn)就將有關(guān)情況匯報如下：
一、維穩(wěn)工作
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視。今年按照集團公司要求我礦成立了黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，公安、保衛(wèi)、人力資源、工會、資環(huán)、后勤等部門參加的“維護穩(wěn)定和諧工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。定期召開專題會議，通報排查隱患，并研究解決問題，今年以來共召開維穩(wěn)工作會議*次，解決各類問題***余條。
（二）加強維穩(wěn)宣傳教育。今年以來，我們以“綜治宣傳月”、“6.26國際禁毒日”等為契機，開展了專題法制宣傳活動，展出各類展板50余張、宣傳畫80余副，受教育職工3000余人次，提高了職工法制意識。并針對我礦職工發(fā)生交通事故的情況，在礦廣播、電視、網(wǎng)站等媒體上進行了交通安全知識宣傳，向全礦職工發(fā)出了關(guān)注交通安全的一封信。
（三）維穩(wěn)工作取得實效。今年以來，我們共處理調(diào)解各類矛盾糾紛**起，五人以上群體，特別是地礦矛盾、職工傷亡病故等都做了積極妥善的處置。同時，加強了礦區(qū)治安防范，今年共抓獲各類違法犯罪人員**余人次。
特別是鐵路治安整治，兩月內(nèi)連續(xù)抓獲*名盜扒煤炭人員，全年指標完成率位居全局第一。另外，對全礦職工涉賭情況進行摸底排查，發(fā)現(xiàn)5家單位的**名職工有參與賭博現(xiàn)象，進行了談話教育，要求本人寫下了保證書。最后，礦區(qū)治安監(jiān)控的新建與升級改造工程也正在進行。
二、消防工作
（一）規(guī)范了消防安全工作制度。根據(jù)國家有關(guān)法律，我礦結(jié)合實際出臺了*煤【20*】*號《印發(fā)***礦消防管理辦法的通知》及195號《關(guān)于加強***礦地面消防工作的通知》兩個礦文，確保了消防安全工作有章可循、有制可依。
（二）開展了消防宣傳教育。20xx年以來我礦邀請市消防支隊、**消防大隊專家開展了兩次消防知識講座；以“119消防日”為契機開展了消防專題宣傳活動；將消防設(shè)施、器材、滅火器等的使用方法制作成電影短片在礦電視及網(wǎng)絡(luò)播出；給職工發(fā)放了“四個能力建設(shè)”知識卡片。教育面覆蓋全礦干部職工，切實提高了我礦的防火能力。
統(tǒng)發(fā)布，責(zé)令限期整改。特別是進入四季度我們按規(guī)定對人口密集場所以及要害部位、重點場所建立了檢查臺帳。堅決做到不留死角，及時排查火災(zāi)隱患，做到人員、地點、時間三落實，進一步明確責(zé)任，落實到人。
（四）礦加大了對消防的投入。近年來礦對年久失修的辦公樓、賓館消防火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進行了全面整修，完善了中央?yún)^(qū)各要害部位的消防火災(zāi)自動報警系統(tǒng)。新增滅火器**多具，維修滅火器**多具。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十三
今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“創(chuàng)立平安社會、構(gòu)建和諧機關(guān)”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來抓好、抓實。從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)立工作制度、建立各項機關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進行了進取有效的落實，確保了局機關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
局黨組調(diào)整充實了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責(zé)人為成員。并結(jié)合今年情景成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責(zé)。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情景匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩(wěn)目標管理職責(zé)制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標職責(zé)”，層層分解任務(wù)，量化指標，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標職責(zé)。
二、狠抓工作重點。
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以職責(zé)機制為核心，全面推行包聯(lián)職責(zé)制。將安全職責(zé)橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調(diào)查處理相結(jié)合的工作機制。堅持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號，做到有訪必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
三、落實維穩(wěn)制度、加強各項內(nèi)務(wù)管理。
一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》和《縣招商局安全工作應(yīng)急預(yù)案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。
二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設(shè)備，促使安全運行。
四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。
五是加強了消防和安全工作，每一天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何職責(zé)事故。
此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了必須的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業(yè)服務(wù)方式還需探討;對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進一步探討。
在20xx年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會和機關(guān)，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻。
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公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十四
梅家鄉(xiāng)位于xx縣城東北部寶石湖上游22公里處，東與xx市xx縣接壤，北與靈巖鄉(xiāng)相接，西與沙壩鄉(xiāng)接界，南與寶石鄉(xiāng)為鄰，全鄉(xiāng)幅員面積49.66平方公里，轄9個行政村，1個居委會，85個村民小組，現(xiàn)有總戶數(shù)5117戶，總?cè)丝?6832人。
為了全面改善公共服務(wù)環(huán)境，提升公共服務(wù)能力，更好地服務(wù)于山區(qū)群眾，也為了更精準地展示各站所的職能規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，我們立足本鄉(xiāng)實際，以"進一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高辦事效率，建好服務(wù)窗口，打造服務(wù)平臺"為契機，狠抓便民服務(wù)中心建設(shè)和規(guī)范化運行。
梅家鄉(xiāng)便民服務(wù)中心位于梅家鄉(xiāng)人民政府院內(nèi)，是按上級標準化的統(tǒng)一要求，投入10余萬元修建而成，并于20xx年8月正式運行。20xx年鄉(xiāng)黨委又投入近15萬元，對便民服務(wù)中心實現(xiàn)了硬軟件的升級改造，現(xiàn)辦公面積約為200平方米。中心入駐黨政辦、社計辦、社會辦等部門，設(shè)7個服務(wù)窗口，入駐14名專業(yè)的工作人員，實行定崗、定責(zé)、定人，前后臺集中開放式辦公模式，辦理事項涉及計生、民政、殘聯(lián)、建管、國土、林業(yè)、勞動等52項公共服務(wù)。服務(wù)中心實行雙重管理，行政上隸屬鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上受上級有關(guān)職能部門的指導(dǎo)。服務(wù)中心實行現(xiàn)代化辦公，配有電腦、打印機、照相機等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，以及群眾休息椅、飲水機、報架等服務(wù)設(shè)施。
便民服務(wù)中心工作人員實行"雙重管理"，業(yè)務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)進行指導(dǎo)和管理，日常工作由便民服務(wù)中心監(jiān)督和管理。各項服務(wù)窗口派駐的都是政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的工作人員。同時，落實服務(wù)中心工作人員補貼、福利待遇。
鄉(xiāng)黨委、政府成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了《關(guān)于進一步完善便民服務(wù)中心建設(shè)的實施意見》等文件，明確了便民服務(wù)中心的服務(wù)項目、辦理人員、辦事程序、管理制度和運作機制，確保人員精干、運作規(guī)范、經(jīng)費充足，使便民服務(wù)中心建設(shè)步入制度化、規(guī)范化的軌道。通過公開服務(wù)中心工作人員的身份、服務(wù)熱線、承諾事項，全面實行掛牌上崗，登記銷號等制度，進一步增加辦事的公開度和透明度，為廣大群眾創(chuàng)造了一個良好的辦事環(huán)境。
為了加強對便民服務(wù)中心的監(jiān)管，鄉(xiāng)黨委政府在便民服務(wù)中心安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，鄉(xiāng)黨政所有領(lǐng)導(dǎo)均可在自己辦公室監(jiān)控便民服務(wù)中心的工作狀態(tài)。這就使便民服務(wù)中心工作開展完全公開、透明，徹底根除了過去群眾到政府辦事"人難找、門難認、臉難看、事難辦"的現(xiàn)象，增強了群眾對黨委政府的信任和支持。
實行"一站式"服務(wù)。鄉(xiāng)政府窗口單位和服務(wù)行業(yè)對外辦理的所有事項，以"一條龍"服務(wù)為模式。一方面改變了以往登記混亂現(xiàn)象，申請人前來辦理事項，先由便民服務(wù)中心工作人員接待、登記、簽字后，交分管領(lǐng)導(dǎo)審簽，再交回服務(wù)中心辦理。另一方面改變了蓋章混亂的情況，申請人前來辦理事項，由服務(wù)中心工作人員先受理后，視業(yè)務(wù)類別交由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后再給予辦理。真正做到了"一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)"。今年以來，我鄉(xiāng)服務(wù)中心共受理了1966件群眾申請，現(xiàn)已辦結(jié)1953余件。
我們的工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和群眾期望還有一定的差距。在下一步工作中，我們將繼續(xù)加大便民服務(wù)中心的規(guī)范運行力度，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新機制，提高效率，努力把便民服務(wù)中心建成黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、密切黨群干群關(guān)系的融合劑，為梅家經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大努力。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十五
xx鄉(xiāng)黨委把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際制定計劃，分解任務(wù)，完善制度，加強隊伍，加大依法治鄉(xiāng)、治村力度，圍繞“打防控”一體化建設(shè)，扎實開展治安防范有償承包。加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，加強青少年教育管理，重視重點場所管理，狠抓禁毒工作，使全鄉(xiāng)社會治安保持了穩(wěn)定祥和的良好局面，有力地推動了兩個文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)的向前發(fā)展。截止目前，全鄉(xiāng)查處刑案x起，治安案件起，調(diào)處各類民事糾紛起，沒有重大災(zāi)害事故發(fā)生。
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)。堅持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治工作責(zé)任書，將市上下達的各項工作任務(wù)，層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責(zé)任書x份，禁毒責(zé)任書x份，內(nèi)部單位責(zé)任書份。
我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛件，其中，重大疑難糾紛x件，均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設(shè)中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊施工，索要占地費，將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀委書記牽頭，查檔案，搞調(diào)查，做說服教育工作。在事實面前，群眾心服口服了。x月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會及時到現(xiàn)場解決，分清責(zé)任，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強小學(xué)因建門點，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向xx中學(xué)下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改通知書。x月xx日下發(fā)通知后，引起學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，x月xx日親自到現(xiàn)場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報。xx月初，鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災(zāi)隱患，當即決定將其關(guān)閉。
為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實民調(diào)、治保成員x名，完善制度x條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進行了培訓(xùn)。明確要求村級調(diào)委會要做調(diào)解記錄，建立調(diào)解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設(shè)上，考核兌現(xiàn)了x年治安員工資，堅持每周包片民警到所包片指導(dǎo)檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，x月x日治安員全部上崗，進行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認可，群眾有事找治安員，治安員從保護現(xiàn)場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了角色。x月x日因強降溫需要緊急動員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜x點治安員全部投入工作，表現(xiàn)出了治安員用得上，能負責(zé)的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳x次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓(xùn)時，科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設(shè)立法律法規(guī)咨詢點，召集土地、計生、財稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問xx個，發(fā)放宣傳材料份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進行了培訓(xùn)。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結(jié)合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)xx個代表隊參加，答題正確率在%以上。由于貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經(jīng)營攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出，經(jīng)過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進行全面建設(shè)，提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設(shè)和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經(jīng)營者由原來家，增加到家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經(jīng)營，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁毒工作責(zé)任書，實行“一票否決制”；二是加大宣傳查處力度，結(jié)合法制宣傳和“x.”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識。同時，在x月底x月初，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，從村隊房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進行一次清查，沒有毒品原植物種植情況；三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設(shè)立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生，保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入，加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加大綜治經(jīng)費的投入，保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀，接通了電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決x元燃修費。
雖然我們在在社會治安綜合治理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：x、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
在今后工作中，我們將嚴格按照年初工作計劃和簽定的責(zé)任書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設(shè)，抓好社會治安防范有償承包措施落實；做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新；加強治安員工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核；有針對性地開展。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十六
一年來，綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。一年來的`工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向制，深化群防群治隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治、平安、和諧、服務(wù)為宣傳主題，宣傳《x省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。
二是完善雙向制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十七
三個月的試用期很快就潔束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個校園畢業(yè)生蛻形成為了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結(jié)。
我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易，我沒有這方面面的經(jīng)歷，可以說是一個小白，對于一個薪人基礎(chǔ)的培訓(xùn)是必須的，我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此還磚門統(tǒng)計了一份話術(shù)，讓我們開始依靠話術(shù)試煉，培訓(xùn)，簡單而片晌，很快三天培訓(xùn)期潔束，讓我對工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺得自己完萬能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一疤掌，所學(xué)的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的.磨礪不斷的時間才能購勝任。看到我解絕不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來了援助之手，經(jīng)過大家的幫助，讓我慢漫的從一開始的一個客戶都沒解決，到后來一天解決一百多個。讓我慢漫的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務(wù)客戶為原則，處處為客戶拷慮，為客戶分憂解難，也就是我的這種舉措使我的到了客戶的任可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后捅過與客戶聊天溝通了解到具體的問題，捅過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，掀開客戶對我們的防備心里，讓客戶把自己最切實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根劇手頭的資料，開始解決問題只怕問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的后果正是時間拖得更長，但是正是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠著才能讓我們工作是能購理性的去處理問題，不是一味的站在了力場去駁斥客戶，僅有得到了客戶的任可然后讓客戶服氣才能購很好的解決問題。
在內(nèi)對待同事我秉持著，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個抬頭不見低頭見，想要的到的任可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的距離拉近，同事是我學(xué)習(xí)的對象和同事處好關(guān)系，有困難時有不懂得問題就可以向同事詢求幫助，同事也樂意為我解決問題，彼此之間真成相待，尊重彼此，一個和睦的能購更好的工作。
時刻保持著學(xué)習(xí)上進的心態(tài)，雖然客服的工作簡單，但是相同需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式口氣都需要通不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)。時刻保持這虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能應(yīng)對多變的柿場，應(yīng)對形形的客戶，我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)驗豐富的老職工學(xué)習(xí)，向那些有最后的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，方法，溝通技巧，沒補完膳自己的不足。