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行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇一
學(xué)院:
專業(yè):
班級(jí):
姓名:
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
二:實(shí)踐目的。
在國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動(dòng)是在學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)行的,實(shí)踐目的是把自己投身于社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),完善自我,提升自我,進(jìn)一步定格服務(wù)社會(huì)的思想。
在現(xiàn)實(shí)的高校教育中,我們能學(xué)到知識(shí)技能,能學(xué)到先進(jìn)思想,但是,大學(xué)畢竟是校園,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候與社會(huì)的交流機(jī)會(huì)有限,了解社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,但是我們將來必定要走向社會(huì),融入社會(huì),這就要求我們先要對(duì)社會(huì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),與社會(huì)的交流必須自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì),在這寒假之際,正是這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),所以我參加了這次實(shí)踐活動(dòng),投身社會(huì),走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì)現(xiàn)狀,為自己的發(fā)展方向提供航標(biāo),為將來的就業(yè)提供準(zhǔn)備基石。
三:實(shí)踐單位概況。
本次實(shí)踐活動(dòng)學(xué)院有相關(guān)的指導(dǎo),根據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,貴州現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當(dāng)大的投入,而我所選擇的專業(yè)傾向是森林資源保護(hù)與游憩,所以我選擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。
貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游直通車指定苗菜文化接待單位,該公司重點(diǎn)開發(fā)貴州苗族餐飲文化,在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提下傳播貴州,發(fā)展貴州,并放眼中國(guó)的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司現(xiàn)有酒樓8個(gè),固定員工700余人,每日營(yíng)業(yè)額50萬左右,多次榮獲省市級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。
四:實(shí)踐內(nèi)容。
根據(jù)公司的安排和自身的條件,本次實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,共計(jì)40天,實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,共同參與本次活動(dòng)的還有貴州大學(xué)農(nóng)學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽其他高校的學(xué)生,實(shí)踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務(wù)并做一些相應(yīng)的顧客咨詢調(diào)查。
本次實(shí)踐活動(dòng)主要是以個(gè)人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應(yīng)的咨詢調(diào)查和登記。由于這樣的工作隨機(jī)性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據(jù)具體的情況隨機(jī)應(yīng)變。
五:實(shí)踐結(jié)果。
經(jīng)過40余天的時(shí)間活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐結(jié)果具體可分為三個(gè)方面,即社會(huì)方面,公司方面和個(gè)人方面。
1社會(huì)方面。
正常的人員流動(dòng)可以增加信息交流,可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下使勞動(dòng)力合理分配。另外,這次實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)與社會(huì)的結(jié)合,這些無疑都是對(duì)社會(huì)有積極作用的。
2公司方面。
對(duì)于公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會(huì)給他們的效益帶來相應(yīng)的價(jià)值,具體表現(xiàn)在以下方面:
(1)我們的加入為他們的團(tuán)隊(duì)帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,特別是一些來自于農(nóng)村基層的一些工作人員,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來貴陽打工,在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀(jì)浪潮之巔,初中學(xué)習(xí)的政治思想和覺悟意識(shí)越來越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng)新放眼未來的想法。
(2)我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設(shè)的工作項(xiàng)目。公司要尋求發(fā)展,就必須了解市場(chǎng)動(dòng)向,了解客人的需求動(dòng)向,了解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅游的客人,他們對(duì)貴州的印象和對(duì)貴州文化的認(rèn)識(shí)是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益是有很重要的價(jià)值的。
半年歡聲笑語的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束,心中不免有些時(shí)光飛逝的小小失落。大學(xué)的生活充滿著青春激昂的熱情,雖然心里幻想中的大學(xué)相去甚遠(yuǎn)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活卻讓我獲得了不少感慨,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來越濃。春節(jié)很快的來了,又溜走。
正月十三的時(shí)候,黃河廣場(chǎng)上的彩燈已經(jīng)扎了起來,和同學(xué)在廣場(chǎng)上玩的時(shí)候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個(gè),一問一個(gè)5塊錢,便宜了還不賣。頓時(shí)嚇了一跳,真貴!!!
但是沒辦法,只好掏錢?;丶揖拖胍粋€(gè)破氣球不過1塊錢,就算批發(fā)猜多少錢。爸說十五踩高蹺和燈會(huì)的時(shí)候還得貴。頓時(shí)想這個(gè)活不錯(cuò)。于是去找了一個(gè)在市場(chǎng)上的同學(xué)。我把想法一說,兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個(gè)氫氣球50個(gè)彈力球。氫氣球一個(gè)2塊,彈力球一個(gè)1塊5。共計(jì)175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場(chǎng)去了,北風(fēng)那個(gè)吹,一陣寒意襲來,懂得我倆寨打哆嗦??墒乔皝砉忸櫟娜藚s沒幾個(gè),我倆才出門時(shí)的熱情頓時(shí)減了大半。直到中午才勉強(qiáng)賣出幾個(gè)。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對(duì)我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動(dòng),專往帶小孩的人身邊噌。大過年的,小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”,但真所謂“無*不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動(dòng),勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少,當(dāng)下獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過一上午的努力,賣掉大約20來只氣球。為了能晚上趁燈會(huì)的人多地時(shí)候多賣幾個(gè),我倆也沒回家,吃過午飯,就在花池邊的長(zhǎng)椅上休息了一會(huì)。
大約四五點(diǎn)的時(shí)候廣場(chǎng)上的人便多了起來。我倆又開始在人群中穿梭,可晚上的生意不是很好,我們?cè)趶V場(chǎng)上秏到晚上9點(diǎn)多,所批的球還是剩了大約一半多,累了一天胳膊沉的都舉不起來。心里更是沉甸甸的,擔(dān)心著賣不了怎么辦。可是眼見廣場(chǎng)上的人欲見稀少,我倆只好打道回府。
回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完,爸爸說:“沒事,明天中心路踩高蹺啊,你倆去那邊看看,賣不了就給你弟弟留著玩,這有什么好擔(dān)心的?!?BR> 正月十五,踩高蹺活動(dòng)下午一點(diǎn)半開始,我倆十一點(diǎn)多就在中心路候著啦。終于功夫不負(fù)有心人,路上行人漸多,交警也開始封路,我們的戰(zhàn)績(jī)與越來越佳。曾經(jīng)有那么幾個(gè)瞬間竟忙不過來賣??伤闶且娭裁词侨顺比撕?。大約m長(zhǎng)的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過來,我倆手上的氣球基本上賣完了,大約還有5.6個(gè)吧。
氫氣球5元一個(gè)共計(jì)230元彈力球4元一個(gè)共計(jì)192元。
共計(jì)422元出去花費(fèi)還剩197元。
雖然掙的錢不多但我卻從中感悟到了許多道理:
賺錢不容易,要體諒父母苦衷,多為他們著想。不論什么時(shí)候父母永遠(yuǎn)是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾,關(guān)愛他們,理解他們。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇二
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過語言表達(dá)與肢體動(dòng)作的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、表達(dá)與解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力與綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境與社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)技能,餐飲主要專注于員工的語言表達(dá)與肢體動(dòng)作表達(dá)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)餐飲行業(yè)對(duì)服務(wù)員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力與分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
作為飯店的服務(wù)生工作二周。
主要工作內(nèi)容為:打掃端茶倒水點(diǎn)餐隨身服務(wù)還有餐后洗刷工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)。
在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù);服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
1.應(yīng)變能力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉與補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
2.營(yíng)銷能力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
3.語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具與途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言與行。服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、與藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣與,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徟c語氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)與表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合與客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受與滿意的表達(dá)氛圍。
4.交際能力。
5.觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起與一紙道歉書所能解決的。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇三
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
自我總結(jié)以下幾點(diǎn),
1在社會(huì)上要善于與別人溝通。
2在社會(huì)中要有自信。
3在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
4工作中不斷地豐富知識(shí)。
綜合自己的總體計(jì)劃,我決定選擇酒店實(shí)習(xí),我決定到川惠酒店,它是攀枝花的一家四星級(jí)酒店。
川惠的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我感到挺滿意的。我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我告戒著。看來,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說,“辛苦!‘酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備聽從領(lǐng)班的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜這些所謂的必須做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是九小時(shí)工作制,而且每天還得加班1小時(shí)左右(沒有加班費(fèi))。剛開始工作的前三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都是那樣熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來還是員工自己的角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所缺乏的素質(zhì)之一!
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面不足:
1應(yīng)該改變傳統(tǒng)對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說的話吧。
2企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必須的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
今后,我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí),使自己未踏入社會(huì)就已經(jīng)體會(huì)社會(huì)方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入的探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
最后,感謝酒店能夠提供這樣的機(jī)會(huì),感謝老師教導(dǎo),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期就激起了我要在寒假假期參加社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放寒假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),要求我們利用寒假投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的假期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,并且也十分支持此次活動(dòng),也贊同我在假期中去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì),也希望在此次活動(dòng)中提高超出知識(shí)以外的社會(huì)生活實(shí)踐能力。
在寒假期間,我在xx市步行街一家小型餐館實(shí)習(xí),自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。比如:有一次在客人需要添飯時(shí)呼叫服務(wù)員,當(dāng)時(shí)店子客人比較多,我情急之下把添飯喊成了“要飯”,當(dāng)時(shí)客人就生氣了,回了一句“我吃飯不要飯”這令我很尷尬,也讓我明白了在社會(huì)的一言一行都得小心謹(jǐn)慎。在餐館內(nèi)我也感受到了與在學(xué)校不一樣的生活人情味,初到社會(huì)工作的我有太多的不懂,期間老板與一些老員工給我提供了許多幫助,教我如何記住菜名,記住價(jià)格,如何察言觀色讓客人感到滿意等等。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我擔(dān)任的是服務(wù)員一職,工作是為客人點(diǎn)菜,剛開始好做得不完善,幸好有店里阿姨的指導(dǎo),他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了大家的認(rèn)可?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)店時(shí)老板告訴我的,識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里。”他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。他還說,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)書本,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見識(shí)。
在實(shí)習(xí)的過程中,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再冷再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。15天的假期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也不錯(cuò),以后要是假期還想實(shí)踐就到他這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。15天的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1要善于溝通,像和同事之間等。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那些顧客;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),我在這段實(shí)踐中不僅僅收獲了經(jīng)驗(yàn),還獲得了友誼,我的同事普遍都比我大,所以她們也都很照顧我,在平時(shí)工作中,她們會(huì)指導(dǎo)我,教我如何熟悉菜單,如何招呼好客人,這令我很感動(dòng)。下班之后,我們還會(huì)一起去逛街,買東西等等。在離開餐館的時(shí)候,同事們紛紛向我道別,這讓我也很依依不舍。雖然離開了,但我和同事們依然保持了聯(lián)系,餐館的老板人也很好,跟我說有空可以去他那玩。經(jīng)過這次實(shí)踐,也讓我更懂得珍惜。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
總結(jié)我的這次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
暑假已經(jīng)結(jié)束了,在回到校園之后,學(xué)校要求我們每一名學(xué)生都要將自己在假期中參加社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)總結(jié)出來,我在考慮到自己的實(shí)際情況之后,我參加到了社會(huì)實(shí)踐中,并且得到了很大的進(jìn)步。以往的我還是有很多的不足之處,可是我一直在改進(jìn),在實(shí)踐中確實(shí)得到了不小的進(jìn)步!
專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷。
實(shí)踐單位:北京***營(yíng)養(yǎng)配餐公司。
實(shí)踐時(shí)間:7月13日至208月25日。
一、實(shí)踐目的:通過暑期實(shí)踐了解職場(chǎng)情況,熟悉用人單位對(duì)大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求;了解自己能力有哪些不足;鍛煉自己,為畢業(yè)就業(yè)做準(zhǔn)備。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
***公司是一家快餐公司,位于北京經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的cbd,那里寫字樓集中,快餐市場(chǎng)廣闊。作為一名全職工,我的主要工作就是送餐,另外還有戶外宣傳工作。送餐的主要時(shí)間是中午十一點(diǎn)到下午二點(diǎn),晚上六點(diǎn)到八點(diǎn)。戶外宣傳工作主要是發(fā)單,時(shí)間一般為上午八點(diǎn)到十點(diǎn),下午五點(diǎn)到七點(diǎn)。總工作時(shí)間一般為上午八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),下午有段休息時(shí)間,除去上述主要工作,還有制作快餐包裝、裝餐、打掃衛(wèi)生、清洗廚具等。
三、實(shí)踐結(jié)果:
通過這次實(shí)踐活動(dòng),讓我了解到本工作所要求的素質(zhì)和能力。送餐工作比較辛苦,需要較好的體力和吃苦耐勞的精神;中午送餐時(shí)間比較緊,對(duì)工作效率要求比較高;如果送餐份數(shù)較多,還需要具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。而發(fā)單工作,主要要求是積極的態(tài)度。在送餐過程中會(huì)遇到許多突發(fā)問題,為了更好的解決那些問題,公司對(duì)我進(jìn)行了前期的培訓(xùn),介紹了一些處理問題的方法。假如餐品送錯(cuò),不要馬上告訴公司調(diào)換,應(yīng)先征求顧客的意見,話應(yīng)該這樣說“對(duì)不起,給您送錯(cuò)了,請(qǐng)問這份餐您要嗎?”如果顧客不要,再告訴公司調(diào)換。假如餐品送晚,也要先道歉,然后表示下次一定盡早送過去。如此種.種情況。戶外宣傳工作主要是時(shí)間問題,因?yàn)樗筒蛯?duì)象主要是公司職員,所以發(fā)單一般選在上下班的時(shí)間。地點(diǎn)則主要選在上下班人流密集的地方,如寫字樓群的入口、地鐵站附近等。發(fā)單對(duì)象主要為白領(lǐng)階層,所以要過濾民工、老人等人群。
四、實(shí)踐總結(jié):通過這次暑期實(shí)踐工作,讓我了解到用人單位對(duì)大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求,認(rèn)識(shí)到自身的不足,因此我要做以下幾方面的努力:
1、提高心理素質(zhì),要能抵御各種挫折,培養(yǎng)不怕失敗、百折不撓的精神。
2、鍛煉身體,提高身體素質(zhì),以便適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
3、努力學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高應(yīng)用意識(shí)。
4、提高自身道德修養(yǎng)和思想水平,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。
5、多參加集體活動(dòng),提高社交能力。
一個(gè)多月的實(shí)踐,我進(jìn)步了很多,這些都是我感到慶幸的地方,我知道自己有更多的不同努力的方面。只要自己一直不斷的努力下去,我就會(huì)取得更大的進(jìn)步的,這是需要我時(shí)刻不斷的努力的,因?yàn)楹芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況下去,總是會(huì)遇到各種各樣的不同的事情,我相信我的明天會(huì)在我的努力下,更加的光明,更加的美好!
隨然去過不少快餐店吃飯,但在邁進(jìn)大成家雙鹿店的大門時(shí),就被它干凈,整潔的店面吸引了,餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們,帶著我們參觀了內(nèi)場(chǎng)、外場(chǎng)后,給我們這些人進(jìn)行了實(shí)踐工作的分配。有的服務(wù),有的做清潔,還有的進(jìn)行些物料的準(zhǔn)備工作。
由于餐廳的內(nèi)場(chǎng)工作需要一些操作標(biāo)準(zhǔn),操作流程,餐廳店經(jīng)理也出于對(duì)我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷,摔傷,扭傷等),沒有安排我們進(jìn)內(nèi)場(chǎng)操作。但是在外場(chǎng)的實(shí)踐工作中,餐廳店經(jīng)理都會(huì)讓有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員給我們進(jìn)行進(jìn)行簡(jiǎn)單的理論和實(shí)操培訓(xùn),后再由我們自己進(jìn)行實(shí)踐的操作,如果有不正確的地方,也會(huì)有專人進(jìn)行指導(dǎo),糾正,指導(dǎo)正確標(biāo)準(zhǔn)為止。
通過餐廳的社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn),我們知道了餐廳服務(wù)七步驟:。
1.歡迎顧客--歡迎光臨,您幾位,請(qǐng)?jiān)谧簧宵c(diǎn)餐;。
2.呈上點(diǎn)餐單,筆和餐具——餐具、餐單和筆都有標(biāo)準(zhǔn)的擺放位置;。
3.給客人進(jìn)行點(diǎn)餐——要求站姿標(biāo)準(zhǔn),用禮貌用語。
4.心算結(jié)賬并交給銀臺(tái)——要快速準(zhǔn)確的進(jìn)行心算結(jié)賬,與銀臺(tái)交錢的時(shí)候也要唱收唱付。
5.上餐收餐——要注意防燙,報(bào)餐名,收餐聚的時(shí)候也要輕拿輕放,避免摔碎。
6.餐中餐后的服務(wù)——提供給客人需要的東西,要有禮貌。
7.歡送客人——謝謝光臨,請(qǐng)慢走。
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭(zhēng)吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會(huì)的我們對(duì)餐飲業(yè)有了進(jìn)一步的了解,并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來,我們中的某個(gè)人也許會(huì)攢足了經(jīng)驗(yàn),開一家知名的餐飲店,來過一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問題!
雖然我們?cè)诩依镆矌椭议L(zhǎng)做些力所能及的家務(wù)活,但像這樣有標(biāo)準(zhǔn),有規(guī)矩的勞動(dòng),服務(wù),對(duì)我們來說還是第一次,此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么“勞動(dòng)人民最光榮”要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
感謝餐廳提供了場(chǎng)地給了我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們?cè)谡n本上學(xué)不到的知識(shí),也感謝帶著我們實(shí)習(xí)的哥哥姐姐們,教給做什么都要一點(diǎn)一滴的積累·····我們不得不說,這次的社會(huì)實(shí)踐是成功的,有收獲的,深刻的,我們一定會(huì)帶到我們的學(xué)習(xí)中來,為將來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種.種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。共2頁(yè):。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇四
xx。
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)?!吧鐣?huì)實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì)的發(fā)展,以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。
本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷的手段和技巧!
工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):
(1)對(duì)工作要熱心。
(2)要刻苦耐勞。
(3)要有一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。
工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長(zhǎng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷額確實(shí)驚人的,有的營(yíng)銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營(yíng)銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對(duì)地方了。
萬事開頭難??!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道??上驳倪€收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零??粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對(duì)策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情??都要認(rèn)真記下來,因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。
店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng),從此以后,我便慢慢體會(huì),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jī)也慢慢的提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的?,F(xiàn)在將它們總結(jié)如下:
(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠(chéng)心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。
(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。
(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng),控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動(dòng)力。
(4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇五
在經(jīng)過一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐里,我學(xué)會(huì)了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),我想大學(xué)生最需要的就還是實(shí)踐,我們不能老是在紙上談兵。
天行健,君子以自強(qiáng)不息。
世界上,有兩種人:成功人和失敗者。當(dāng)然,有誰不想做前者!
象牙塔里的我們是不是成天兩耳不聞窗事,一心只讀圣賢書?不!我們不是!走出校園,走上社會(huì),不辜負(fù)期望,我們可以書寫一份自己滿意的答卷!再重視素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新,創(chuàng)造,創(chuàng)業(yè)的各種能力起了關(guān)鍵的作用,一直以來深受學(xué)校和社會(huì)的高度重視。
寒假來臨,滿懷萬分喜悅的心情回到家中,與自己的親朋好友歡聚一堂,開心溢于言表。
為了更好的做好汽車營(yíng)銷工作,我放假回到家里,還來不及享受寒假的輕松愉悅,便去練車考駕照了,還好暑假考了倒樁的,現(xiàn)在我一去便可以考場(chǎng)內(nèi)了,我只有一次機(jī)會(huì)了,所以我不敢有絲毫的怠慢,牢記師傅告訴我的每一個(gè)細(xì)節(jié),還好,一天比一天練得好,而我考試的那天運(yùn)氣史無前例的好,沒有大貨考試,去考場(chǎng)的一路上全是綠燈,果然,我抽了一個(gè)直角轉(zhuǎn)彎順利過關(guān),因?yàn)榭爝^年了師傅好多事,所以我場(chǎng)外只是在考試的當(dāng)天上午練了一上午車,下午便考試了,考試的時(shí)候天下起了毛毛細(xì)雨,師傅告訴我只要細(xì)心點(diǎn)肯定可以過的,相信自己就好了,我真的過了,當(dāng)天下午就拿到了駕照,我終于成了一個(gè)司機(jī),我好高興,過年的時(shí)候我便拿著姐姐的車子開了幾天,當(dāng)上司機(jī)的感覺很好,但是安全第一,作為一個(gè)新手,我不敢有絲毫的怠慢,這個(gè)寒假我還繡了十字繡,和老同學(xué)們聚了會(huì),呵呵,這個(gè)寒假好充實(shí)啊!
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇六
xx。
我是學(xué)人物形象設(shè)計(jì)的一位大學(xué)生,服裝對(duì)我們這個(gè)專業(yè)來講并不是主修課之一,但我以為就形象整體而言,對(duì)服裝的要求也是必不可少的。我知道理論和實(shí)踐的差距是很大的,不管你拿著書本說的再怎樣井井有條,一旦輪到你要實(shí)際操縱的時(shí)候,無奈只能站在一邊,那是不行的,“紙上談兵”在這個(gè)時(shí)代是行不通的。特別象服裝這類實(shí)際性強(qiáng)的行業(yè),靠的就是雙手,只有多做才能進(jìn)步技能水平。因而我決定到我們鎮(zhèn)上最大的服裝廠——服裝廠進(jìn)行一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐,固然時(shí)間短暫,但我深信以我的意志,在那里一定會(huì)學(xué)到成心義的一課,同時(shí)也將是我第一次踏上社會(huì)的一課。
服裝廠的范圍在我們當(dāng)?shù)厥亲畲蟮模疫€是中日合資企業(yè),主要銷路也是日本當(dāng)?shù)亍_@家企業(yè)不但范圍大,并且各方面的設(shè)施也相對(duì)照較齊全,其主要包括生產(chǎn)加工、配套設(shè)施、管理設(shè)施。整個(gè)工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有xx余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作,剩余員工分別從事采購(gòu)、設(shè)計(jì)、檢查、倉(cāng)庫(kù)、會(huì)計(jì)等多個(gè)部分。這家企業(yè)固然是中日合資,但主要負(fù)責(zé)人還都是當(dāng)?shù)睾苡兄R(shí)領(lǐng)導(dǎo)的職員。日本方面的負(fù)責(zé)人主要在上海,定期會(huì)下來視察工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)的是一名剛四十出頭的鐵娘子,十分的精明能干,在這家企業(yè)中也是一個(gè)舉足輕重、響鐺鐺的人物,日本老板也相當(dāng)起重她。初步了解了這個(gè)服裝廠后對(duì)我的啟發(fā)就很大。
第一,專業(yè)知識(shí)的了解。我覺得,不管從事的是甚么職業(yè),首先對(duì)其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來講,一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識(shí)和服裝理論知識(shí),同時(shí)還要有較強(qiáng)的服裝設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營(yíng)服裝行業(yè)。
第二,能力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識(shí)后,要是沒有能力是不行的。我覺得因具有以下幾方面:
(1)有對(duì)服裝市場(chǎng)信息捕捉的能力。
(2)具有對(duì)服裝流行趨勢(shì)猜測(cè)的能力。
(3)具有服裝打板、推板的能力。
(4)具有設(shè)計(jì)服裝工藝流程的能力。
(5)具有組織生產(chǎn)和管理的能力。
(6)具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的能力。
1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,能在工廠企業(yè)吃得苦,下得往,留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。
3、具有良好的專業(yè)素質(zhì),能勝任本專業(yè)工作,有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強(qiáng)、與同事合作和諧的心理素質(zhì)。
我想只有三者全全具有了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。一樣各行各業(yè)都是貫通的,只有處理好這三個(gè)方面,不管干那一行,都是ok的?,F(xiàn)在想一想服裝的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為何會(huì)這樣的成功,無不脫離了這三個(gè)方面,所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸把握這些。
才初步了解了工廠的概況,就讓我大發(fā)其慨,我想在接下來的實(shí)踐我的感慨肯定是連連不斷。我媽和那個(gè)所謂的鐵娘子還算有點(diǎn)交情,第一次和她見過面講過一切細(xì)節(jié)要求后,她便派一位員工帶我到車間往了解我所需知道的一些知識(shí)常識(shí),順便看一下這個(gè)廠的生產(chǎn)環(huán)境,以后到倉(cāng)庫(kù)實(shí)踐,熟習(xí)工作要領(lǐng)。在那人的指領(lǐng)下我來到車間,這回我可是親眼目擊了在電視上才能看到的場(chǎng)面,幾百平方米的大車間工人們正爭(zhēng)分奪秒的工作,一刻也不怠慢由于他們是記件的,縫紉車間青一色的女同胞,不過還有幾個(gè)男員工正走來走往,看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。旁邊是包裝車間,他們把成衣打包,裝箱看似也十分繁忙。隨后我還參觀了其他的部分。參觀完后我又想到剛進(jìn)廠里所看到的情形,工人進(jìn)廠后到自己部分前,都會(huì)換一雙拖鞋,以后才進(jìn)往工作。然而在參觀工廠的進(jìn)程中我還發(fā)現(xiàn),工人都很投進(jìn),不會(huì)交頭接耳,竊竊私語。多好的企業(yè)管理,多嚴(yán)明的紀(jì)律啊。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn),真是不簡(jiǎn)單啊!特別是管理方面,固然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個(gè)企業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還需要公道的規(guī)劃,要有一個(gè)全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針:領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé),以德服人,讓員工心悅誠(chéng)服,發(fā)自內(nèi)心的全身心投進(jìn)工作。我想這就是紀(jì)律,工作紀(jì)律,這是任何社會(huì)發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動(dòng)進(jìn)程中,對(duì)人們的行為進(jìn)行監(jiān)視的手段。它觸及勞動(dòng)進(jìn)程中人與人之間,人與勞開工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系。勞動(dòng)紀(jì)律是生產(chǎn)勞動(dòng)客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動(dòng),就要有一定的秩序、一定的制度,以調(diào)和人們的行動(dòng)。這無妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí),實(shí)在任何事物都是息息相干,有所相連的,我們?cè)趯W(xué)習(xí)進(jìn)程中紀(jì)律是不可缺少的。
正在我有甚么想法的時(shí)候,已來到了倉(cāng)庫(kù),這里面積也很大,不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在這里實(shí)習(xí),先是燙韻,以后將成衣打包裝箱,再封箱。開始我有點(diǎn)失看,本來來這里我是想直接往車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的,但后來想一想這也還算可以,究竟這么大的一個(gè)企業(yè)能讓我一個(gè)學(xué)生來實(shí)習(xí)已不輕易了,而且還特地讓一位工人來教我這個(gè)一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒的的人,人家可是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時(shí)間效益,該滿足了還是腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)開始吧。想一想也是,只有打好了基礎(chǔ),才能再一步一步的往下走,就比如造屋子的地基一樣,要是地基沒打好,就算屋子能定期順利完工,也是會(huì)隨時(shí)倒塌的。既然如此我就得按他們的唆使往做事。實(shí)在我的工作說簡(jiǎn)單算簡(jiǎn)單,但是要做好還真不是那末的輕易,就拿燙韻來講,這么熱的天拿著電熨斗,在一件衣服上往返的燙,一開始還算可以但時(shí)間久件數(shù)多了實(shí)在讓人受不了。接著還要把衣服折好裝進(jìn)塑料袋封口,等20件衣服完后再裝箱封箱,就這樣反復(fù)操縱一天下來就把我累的不行。試圖放棄過,但后來想一想做逃兵,中途而費(fèi)多丟臉啊,而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個(gè)壞印象,“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅(jiān)持,更努力。在接下來的幾天里我做事更勤勞積極,做起事來也比本來熟練老境多了,那些和我一起干活的員工也不時(shí)夸我聰明,工作認(rèn)真。鐵娘子知道我的表現(xiàn)后也主動(dòng)讓我再到生產(chǎn)車間往學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),所以第四天時(shí)我便進(jìn)了車間,她一樣找了一個(gè)員工來教我,通過一個(gè)上午的時(shí)間讓我對(duì)制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機(jī)是最必要也是最主要的裝備。經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包括150種機(jī)??p紉機(jī)主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有800臺(tái)左右不同種類的縫紉機(jī)。根據(jù)我得仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個(gè)小組,每一個(gè)組有一個(gè)師傅監(jiān)視,全組人分工完成。衣服需要平縫的部份,同一由平縫工人完成,要包縫的部份由包縫工人完成,要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部份,也能夠先做其他部份,三大工種的編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)的擺放可以常常根據(jù)需要變動(dòng)。通常一個(gè)縫紉工序完成后,就會(huì)有一次檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)進(jìn)下一個(gè)工序。各個(gè)工序所需的時(shí)間主要根據(jù)該衣服的式樣變動(dòng),就單單以生產(chǎn)步驟來講,最簡(jiǎn)單的只要一分鐘,最復(fù)雜的一個(gè)小時(shí)也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取流水作業(yè)的緣由主要是由時(shí)裝的式樣加上該廠客觀情況決定的:時(shí)裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,所以流水比較合適。后來又親身實(shí)踐了縫制衣服后,我的感慨就更深入了。
服裝廠的這次實(shí)習(xí)也讓我深入了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的題目。對(duì)自己這樣一個(gè)行將步進(jìn)社會(huì)的人來講,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。以后的工作雖不能說風(fēng)平浪靜倒也風(fēng)平浪靜,不能說艱苦但盡對(duì)讓我體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛。出錯(cuò)是自然難免而不被答應(yīng)的,出了錯(cuò)只有改正,繼續(xù)工作,加倍謹(jǐn)慎。同時(shí)我感遭到這個(gè)職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動(dòng)的是,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人并沒有因我是實(shí)習(xí)生而對(duì)我有甚么避諱,所有的正規(guī)培訓(xùn)材料甚么的都讓我接觸了,確切很長(zhǎng)見識(shí)。在實(shí)習(xí)進(jìn)程中,使我在工作中得到充實(shí)與成績(jī)感,更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn),在這個(gè)進(jìn)程中,我取得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考操縱的能力。
但總的來講,在該廠實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我還是接觸了很多新鮮的事物,學(xué)到了很多東西,增長(zhǎng)了自己的見識(shí),增加了自己的社會(huì)經(jīng)歷,了解了企業(yè)單位經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù),加深了自己對(duì)廣告行業(yè)的背景和現(xiàn)狀的了解,也積累了一點(diǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了本身的發(fā)展。同時(shí),通過實(shí)習(xí),也讓我深切體會(huì)到了本身各方面的能力與社會(huì)實(shí)際需要的差距,感覺到自己只有在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相干專業(yè)的知識(shí),積極培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、調(diào)和能力和分析解決實(shí)際題目的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力預(yù)備,縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
我想我的這次暑期時(shí)間收益匪淺,同時(shí)學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的經(jīng)驗(yàn)。所以今后我一定會(huì)更加積極向上,努力迎接美好的每天!
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇七
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,但酒店還是按正規(guī)的社會(huì)實(shí)踐生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們社會(huì)實(shí)踐生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪巧鐣?huì)實(shí)踐生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。
三、心得看法。
以上是我在社會(huì)實(shí)踐過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:
1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)。
酒店社會(huì)實(shí)踐的日子結(jié)束了,這次酒店社會(huì)實(shí)踐也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇八
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)習(xí)中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
自20xx年7月18日至20xx年8月10日
北京麥當(dāng)勞食品有限公司西門店
開始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動(dòng)作迅速,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要 經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。
收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無所事事的樣子,真是臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的`事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對(duì)我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇九
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
2、工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明。
3、不可監(jiān)守自盜,違者重罰。
4、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金。
5、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向,接觸,了解,投身。這次實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。
經(jīng)過此次實(shí)踐,我豐富了自身的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來提高自己的能力。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十
1.時(shí)間和方式。
時(shí)間:3月30日和6月21日。
方式:集中實(shí)踐。
2.實(shí)踐內(nèi)容。
1.過程描述。
2011年3月30日。
我們?cè)谶@天去了位于高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的國(guó)家863中部軟件園,國(guó)家863中部軟件孵化器,是2001年3月經(jīng)科技部批準(zhǔn)建設(shè)的國(guó)家863軟件專業(yè)孵化器之一,旨在通過產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、技術(shù)、人才、資金和政策等多方位的綜合服務(wù),為河南省軟件企業(yè)創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境,是中部地區(qū)同國(guó)家863計(jì)劃對(duì)接的軟件技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與示范性基地。河南省863軟件孵化器有限公司是國(guó)家863中部軟件孵化器的業(yè)主單位,由鄭州高新區(qū)和河南省生產(chǎn)力促進(jìn)中心等單位出資組建,2001年9月26日在鄭州高新區(qū)注冊(cè)成立,并于2004年5月增資擴(kuò)股,擴(kuò)股后注冊(cè)資金1200萬元,是河南省"優(yōu)秀科技企業(yè)孵化器"。公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)是:軟件代工產(chǎn)業(yè)基地開發(fā)及其管理服務(wù)、軟件工廠(河南863odc發(fā)展中心)及軟件人才培訓(xùn)業(yè)務(wù),以及由此帶動(dòng)基地內(nèi)的軟件代工產(chǎn)業(yè)發(fā)展。開展"集團(tuán)式"cmm認(rèn)證,促成一批企業(yè)及新創(chuàng)辦軟件企業(yè)投身軟件代工業(yè)務(wù),共同開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。公司目前承擔(dān)著國(guó)家及省市多項(xiàng)科技計(jì)劃,其中有國(guó)家863計(jì)劃"河南省863軟件孵化器軟件測(cè)試與軟件質(zhì)量管理平臺(tái)"、河南省重大科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目"空間數(shù)據(jù)處理代工產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)研究"、鄭州市科技攻關(guān)計(jì)劃"河南省863軟件孵化器軟件測(cè)試平臺(tái)建設(shè)"和國(guó)家軟件和集成電路引智專項(xiàng)基金"國(guó)家863軟件孵化器軟件質(zhì)量保證平臺(tái)和cmm認(rèn)證服務(wù)體系的建設(shè)"等。
在老師和工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了鄭州威科姆科技股份有限公司。在這里面我看到了公司里面做出的產(chǎn)品,這些東西以前只在電視上看過,有些東西我們聽都沒聽過就已經(jīng)被淘汰了,講解員也講解并演示了他們的功能。其中有一個(gè)就是北斗星導(dǎo)航系統(tǒng),它是繼美國(guó)gps、俄國(guó)glonass之后全球第三個(gè)衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。在那塊兒擺放的還有bd-7700北斗授時(shí)模塊、bd-7711北斗gps雙模塊接收天線等等。我看過之后就覺得眼花繚亂。研發(fā)的東西實(shí)在太多了。
公司以高科技服務(wù)城鄉(xiāng)信息化建設(shè)為理念,為社會(huì)不斷創(chuàng)造價(jià)值和提供服務(wù)。另外,我們也了解了“863”軟件孵化器以及其近幾十年來我國(guó)軟件行業(yè)的發(fā)展情況。我們還了解到國(guó)家863中部軟件園的主要建設(shè)與運(yùn)營(yíng);軟件工程師職業(yè)培訓(xùn)及大學(xué)生實(shí)訓(xùn);第三方軟件測(cè)試;軟件工程師派遣、離岸開發(fā)等軟件外包業(yè)務(wù),軟件訂制開發(fā);物流軟件及其應(yīng)用服務(wù);構(gòu)件庫(kù)、可重用測(cè)試用例庫(kù)等公共軟件資源開發(fā),863成果推廣應(yīng)用等。
我們又參觀了這里的軟件設(shè)計(jì)人員的辦公場(chǎng)所,里面分出了很多部分,全部是一個(gè)個(gè)的小組,我深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作、創(chuàng)新的重要性。同學(xué)們又向里面的工作人員請(qǐng)教了關(guān)于軟件行業(yè)的一些知識(shí)。
最后我們都轉(zhuǎn)的很累,工作人員代我們到了會(huì)議室里面,在里面休息了一會(huì)兒,她找了一些在這里面工作的員工給我們講解,其中有好多都是我們的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐,我們?cè)跁?huì)議室里開展了交流會(huì),他們給我們提出了一些他們的學(xué)習(xí)的方法和建議,并且給我們分析了現(xiàn)在it行業(yè)的大致走向,他們還把自己在學(xué)校學(xué)的東西與工作時(shí)需要的知識(shí)都給我們大概講解了一下,使我們對(duì)軟件行業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的改變。
2.過程描述。
2011年6月21日。
我們應(yīng)學(xué)校的要求去位于鄭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的一些公司。我們參觀了銳之旗公司的百度(河南)客戶服務(wù)中心,該公司成立于二零零四年的五月二十五日,是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。公司成立之初僅有十幾人,目前已擴(kuò)大到400多人的規(guī)模,由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、精銳的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組成。其中98%以上擁有大學(xué)學(xué)歷、計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)專業(yè)背景,是一支充滿活力、飽含創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前公司總部設(shè)在國(guó)家鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),并在許昌、南陽、漯河等地市設(shè)立了分公司。歷時(shí)五年,銳之旗已經(jīng)成長(zhǎng)為河南互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣河南地區(qū)授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)中心,已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
這家公司目前正在開發(fā)百度推廣項(xiàng)目,包括廣告位、網(wǎng)頁(yè)推廣等等。目前,銳之旗擁有銳旗、企匯網(wǎng)兩個(gè)品牌。其中銳旗是銳之旗公司旗下的網(wǎng)站建設(shè)品牌,銳旗為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)產(chǎn)品解決方案。銳旗關(guān)注客戶的企業(yè)品牌,擅長(zhǎng)解決企業(yè)品牌與產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)一性傳播,以及企業(yè)品牌在互動(dòng)產(chǎn)品上的應(yīng)用。我們可以協(xié)助您通過在線品牌的塑造,建立長(zhǎng)久的企業(yè)價(jià)值。銳旗的合作伙伴遍及全國(guó)近千家企業(yè)與數(shù)十個(gè)行業(yè),積累了驕人的成績(jī);我們創(chuàng)建的眾多案例,目前已成為承載銳旗品牌價(jià)值的累累果實(shí)。銳旗以經(jīng)驗(yàn)、激情、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與務(wù)實(shí)、理性的專業(yè)精神,與我們的客戶一起分享創(chuàng)造的成就感,并分享成功。河南企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術(shù)有限公司承辦的為企業(yè)提供信息化服務(wù)的綜合性平臺(tái)。通過企匯網(wǎng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化、crm等系列的基礎(chǔ)信息化服務(wù)。
七、零八年舉辦了“中原崛起網(wǎng)絡(luò)先行”、“網(wǎng)絡(luò)成就夢(mèng)想”的網(wǎng)絡(luò)巡展活動(dòng),走遍河南各個(gè)地市,向河南的中小企業(yè)傳播互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之道、信息化解決之道。零七年銳之旗更是協(xié)助百度舉辦了“創(chuàng)新卓越未來——2007中部崛起新經(jīng)濟(jì)高峰論壇”,相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家,以及百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏先生均列席會(huì)議,參會(huì)企業(yè)近三千家,圍繞在新經(jīng)濟(jì)的浪潮下信息革命給中國(guó)企業(yè)帶來了的機(jī)遇與挑戰(zhàn)展開討論。在互聯(lián)網(wǎng)已成為應(yīng)用主流的時(shí)代,銳之旗致力于成為河南省互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的一面旗幟,讓更多的企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)的力量,實(shí)現(xiàn)信息化的騰飛。
其中做的就有百度推廣這一塊兒的,我們?cè)谌粘I钪薪?jīng)常用到百度,而我們經(jīng)常使用的連接往往是前面的幾個(gè)或者幾十個(gè),而這些廣告位就是百度推廣的主要賺錢工具。百度推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。百度推廣按照給企業(yè)帶來的潛在客戶的訪問數(shù)量計(jì)費(fèi),企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入,獲得最大回報(bào)。
貼的標(biāo)語、以前的照片,還有自己的任務(wù)。還有一個(gè)個(gè)的小房間里面都是一些工作人員在里面討論著些什么??粗麄冞€沒有上班時(shí)就開始對(duì)工作上的問題開始討論,真的是敬業(yè)。還有就是他們的團(tuán)隊(duì)合作,它對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著重要關(guān)系。其實(shí)開發(fā)出一個(gè)軟件就是憑借著自己的創(chuàng)意和領(lǐng)導(dǎo)的要求來做的,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的就是編程,這需要一個(gè)團(tuán)體,而不是個(gè)人。負(fù)責(zé)人還告訴我們,銳旗為滿足小型企業(yè)的電子商務(wù)的需求而研發(fā)了“企信通”自助建站系統(tǒng)。企信通集成了一千多套精美模版和幾十種網(wǎng)站動(dòng)態(tài)功能,小型企業(yè)不需要任何專業(yè)培訓(xùn),便可通過它建立一個(gè)功能強(qiáng)大、界面美觀的企業(yè)網(wǎng)站。自推出以來,為河南省千余家企業(yè)提供了建站服務(wù),深受廣大客戶的信賴和喜愛。
然后我們又去了為手機(jī)做應(yīng)用軟件的公司,由于時(shí)間倉(cāng)促忘了公司的名稱,不過聽工作人員的講解,差不多知道了公司里面的大概。進(jìn)到公司里面,我發(fā)現(xiàn)里面的工作人員與銳之旗里面的員工不一樣,在這里面全部在敲代碼,一些軟件開發(fā)人員正在為ipad、apple、nokia等知名手機(jī)開發(fā)相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用軟件。表情一個(gè)比一個(gè)嚴(yán)肅,每個(gè)人都有自己的工作,而有的人為了工作,連飯都沒有顧得上吃。工作人員告訴我們,現(xiàn)在的手機(jī)更新?lián)Q代非常快,要跟上用戶對(duì)手機(jī)軟件的需求,所以公司就招聘一大批軟件開發(fā)方面的人才開發(fā)手機(jī)軟件,以便于能跟上手機(jī)的換代和用戶的要求。
在我們學(xué)校的教學(xué)樓里面有這樣一句話“軟件改變生活,軟件創(chuàng)造價(jià)值”,在這時(shí)這句話顯現(xiàn)的淋漓盡致?在大學(xué)期間,老師能組織這樣的行業(yè)社會(huì)實(shí)踐,的確很有用,讓我們對(duì)軟件以及it行業(yè)的發(fā)展趨向都有了新的認(rèn)識(shí)、了解。
3.總結(jié)。
本學(xué)期學(xué)校兩次組織我們?nèi)⒂^軟件公司,目的就是讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不會(huì)對(duì)自己所學(xué)的只是感到質(zhì)疑,不會(huì)讓我們對(duì)自己的前途感到迷茫。剛開始的時(shí)候我們什么也不知道,而我們都在抱怨學(xué)校怎么這么早就給我們安排這些活動(dòng),我們剛開始都覺得現(xiàn)在還早,沒學(xué)到什么知識(shí),看了也白看,沒用,而且還得寫報(bào)告。但是參觀過之后我們的觀點(diǎn)全部轉(zhuǎn)換了過來,因?yàn)槲覀儏⒂^的時(shí)候加上工作人員的講解,更加深了我們對(duì)軟件行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)我們的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),讓我們能重新定下目標(biāo),不再對(duì)自己的前途感到迷茫,不知所措。
雖然在實(shí)踐內(nèi)容的過程中加入的公司簡(jiǎn)介一部分是上網(wǎng)查的,但是這加深了我們對(duì)這些公司的認(rèn)識(shí)和了解。我在這兩次的參觀中收獲很多,感觸頗深。我知道了在大學(xué)學(xué)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)好各方面的知識(shí),多參加實(shí)踐活動(dòng)來提升我們的能力,我們的機(jī)房免費(fèi)上機(jī)就是為了讓我們平時(shí)多上機(jī)來鞏固和系統(tǒng)我們的知識(shí)。我們就要不斷的學(xué)習(xí),注意技術(shù)積累和更新,那是我們唯一的資本。
我現(xiàn)在明白,目標(biāo)是不能隨便定的,我們需要對(duì)這些有足夠的認(rèn)識(shí)和深入的了解,那就是多參加實(shí)踐活動(dòng)多對(duì)與看自己專業(yè)相關(guān)的東西,包括畢業(yè)后的就業(yè)走向以及行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
日期:2011年6月26日
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十一
我是交通運(yùn)輸系報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)2班的學(xué)生,我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐。
做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會(huì)很多,至少是一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),當(dāng)電話那頭傳來一個(gè)又一個(gè)的拒絕,當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時(shí)我知道了怎樣去面對(duì)去更好的處理。這不正是我們做兼職社會(huì)實(shí)踐的目的嗎?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識(shí)然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績(jī)都差不多,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),我將來會(huì)超過他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對(duì)待,所謂“態(tài)度決定高度”。其實(shí)在我工作的時(shí)候遇見的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好電話營(yíng)銷的墊腳石。
一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),思想?yún)R報(bào)專題每個(gè)部門是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對(duì)方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑......都會(huì)有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆]有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。通過這次社會(huì)實(shí)踐,讓我不僅僅是學(xué)會(huì)了如何贈(zèng)險(xiǎn),更多的是一種人與人之間的交際能力。
班級(jí):報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)2班
學(xué)生:xxx
學(xué)號(hào):20xxx40210
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十二
1.實(shí)踐地點(diǎn)、過程描述xx年3月30日。
經(jīng)過學(xué)校精心組織,我們今天參觀了國(guó)家中部863軟件園,通過參觀我們了解了國(guó)家863中部軟件孵化器,是201x年3月經(jīng)科技部批準(zhǔn)建設(shè)的國(guó)家863軟件專業(yè)孵化器之一,旨在通過產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、技術(shù)、人才、資金和政策等多方位的綜合服務(wù),為河南省軟件企業(yè)創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境,是中部地區(qū)同國(guó)家863計(jì)劃對(duì)接的軟件技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與示范性基地。河南省863軟件孵化器有限公司是國(guó)家863中部軟件孵化器的業(yè)主單位,由鄭州高新區(qū)和河南省生產(chǎn)力促進(jìn)中心等單位出資組建,201x年9月26日在鄭州高新區(qū)注冊(cè)成立,并于201x年5月增資擴(kuò)股,擴(kuò)股后注冊(cè)資金1200萬元,是河南省優(yōu)秀科技企業(yè)孵化器。
1.1,是專為各類軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程商、電子信息產(chǎn)品研發(fā)制造與銷售商以及創(chuàng)意設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)企業(yè)等量身打造的旗艦商務(wù)花園。建成后的園區(qū)可容納200多家軟件企業(yè),將成為河南省1pps信號(hào)和串口時(shí)間信息。講解員演示了他們的功能,這些我們以前都沒見過的東西在這里我們大開眼界。
vcom教學(xué)資源管理系統(tǒng),一種很友好的教學(xué)軟件,提供按照年級(jí)、學(xué)期、科目、版本等資源信息建立資源目錄,符合教師的使用習(xí)慣,便于教師查找資源,支持教學(xué)資源的集中式與分布式存儲(chǔ),依據(jù)統(tǒng)的教學(xué)資源元信息規(guī)范,實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的多級(jí)化建設(shè)與管理。
然后我們?cè)谛@蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀vcom網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件,有了這種監(jiān)控系統(tǒng)還真是方便,講解員詳細(xì)介紹了他的功能,威科姆網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控v0系統(tǒng)包括前端接入服務(wù)子系統(tǒng)、客戶端接入服務(wù)子系統(tǒng)以及中心服務(wù)平臺(tái)等十一個(gè)部分,提供用戶管理,設(shè)備管理,音視頻瀏覽,設(shè)備控制,重要信息存儲(chǔ)等監(jiān)控分類業(yè)務(wù)處理功能。最后我們看到的是itv9500高清互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒,itv9500高清互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒,網(wǎng)絡(luò)電視依托的顯示設(shè)備為電視機(jī),主要的使用場(chǎng)地為客廳屬于后仰式行為習(xí)慣。用戶操縱的主要途徑為遙控器,用戶距離電視機(jī)的距離在3米左右,屏幕的大小在40英寸左右,所以基于網(wǎng)絡(luò)電視考慮的業(yè)務(wù)都需要基于以上條件下的用戶行為習(xí)慣進(jìn)行考慮。盡量減少輸入的繁雜,操作控制要簡(jiǎn)便。同時(shí),威科姆網(wǎng)絡(luò)電視終端應(yīng)將最大化的利用x86平臺(tái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件資源兼容性的特點(diǎn),有了這種產(chǎn)品,使得看電視成為一種享受。
過程描述xx年6月21日。
設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。公司成立之初僅有十幾人,目前已擴(kuò)大到400多人的規(guī)模,由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、精銳的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組成。xxxx-02銳之旗舉辦的營(yíng)銷世界贏在百度xxxx企業(yè)營(yíng)銷峰會(huì)鄭州站成功舉行。銳之旗理性的專業(yè)精神,與他們的客戶一起分享創(chuàng)造的成就感,并分享成功。河南企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術(shù)有限公司承辦的為企業(yè)提供信息化服務(wù)的綜合性平臺(tái)。
我們?cè)谌粘I钪薪?jīng)常用到百度,他們其中做的就有百度推廣這一塊兒的,通過講解員的告知,我們明白了百度是如何收費(fèi),如何盈利的。我們經(jīng)常使用的連接往往是前面的幾個(gè)或者幾十個(gè),而這些廣告位就是百度推廣的主要賺錢工具。百度推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。百度推廣按照給企業(yè)帶來的潛在客戶的訪問數(shù)量計(jì)費(fèi),企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入,獲得最大回報(bào)。銳旗的合作伙伴遍及全國(guó)近千家企業(yè)與數(shù)十個(gè)行業(yè),積累了驕人的成績(jī);我們創(chuàng)建的眾多案例,目前已成為承載銳旗品牌價(jià)值的累累果實(shí)。銳旗以經(jīng)驗(yàn)、激情、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與務(wù)實(shí)、理性的專業(yè)精神,與我們的客戶一起分享創(chuàng)造的成就感,并分享成功。河南企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術(shù)有限公司承辦的為企業(yè)提供信息化服務(wù)的綜合性平臺(tái)。通過企匯網(wǎng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化、crm等系列的基礎(chǔ)信息化服務(wù)。其中98%以上擁有大學(xué)學(xué)歷、計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)專業(yè)背景,是一支充滿活力、飽含創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。懷著感恩與強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,五年來銳之旗持續(xù)不斷的開展各種社會(huì)活動(dòng):
從零六年開始,銳之旗開始承辦百度在河南的網(wǎng)絡(luò)巡展,并且在此基礎(chǔ)上分別在零。
道、信息化解決之道。零七年銳之旗更是協(xié)助百度舉辦了創(chuàng)新卓越未來xxxx中部崛起新經(jīng)濟(jì)高峰論壇,相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家,以及百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏先生均列席會(huì)議,參會(huì)企業(yè)近三千家,圍繞在新經(jīng)濟(jì)的浪潮下信息革命給中國(guó)企業(yè)帶來了的機(jī)遇與挑戰(zhàn)展開討論。在互聯(lián)網(wǎng)已成為應(yīng)用主流的時(shí)代,銳之旗致力于成為河南省互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的一面旗幟,讓更多的企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)的力量,實(shí)現(xiàn)信息化的騰飛。
當(dāng)前他們公司總部設(shè)在國(guó)家鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),并在許昌、南陽、漯河等地市設(shè)立了分公司。歷時(shí)五年,銳之旗已經(jīng)成長(zhǎng)為河南互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),作為全球最大的中文搜索引擎百度推廣河南地區(qū)授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)中心,已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。這家公司目前正在開發(fā)百度推廣項(xiàng)目,包括廣告位、網(wǎng)頁(yè)推廣等等。目前,銳之旗擁有銳旗、企匯網(wǎng)兩個(gè)品牌。其中銳旗是銳之旗公司旗下的網(wǎng)站建設(shè)品牌,銳旗為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)產(chǎn)品解決方案。
3.實(shí)踐總結(jié)。
業(yè)。爭(zhēng)取將來畢業(yè)以后有個(gè)好的發(fā)展。這幾次參觀,讓我們認(rèn)識(shí)到我們所學(xué)專業(yè)將來的未來,一開始對(duì)這個(gè)專業(yè)的茫無目的蕩然無存,任何專業(yè)將來都有他的用途,大學(xué)創(chuàng)造的是可造之才,自己的將來在于自己把握,每個(gè)人都掌握這自己的命運(yùn),參觀使我們大開眼界,在講解員的帶領(lǐng)下,使我們充分認(rèn)識(shí)到科技的快速發(fā)展,大學(xué)的學(xué)習(xí)不應(yīng)該再局限于教室和書本,網(wǎng)絡(luò)需要我們充分的利用,要時(shí)刻把握社會(huì)的動(dòng)態(tài),社會(huì)的需要,網(wǎng)絡(luò)和科技能更好的塑造符合現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生。
通過幾次實(shí)踐,明白有些知識(shí)不是課本才有的在以后的日子里,我們?cè)趯W(xué)好課堂知識(shí)之后,更要注重自己對(duì)專業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí),跟上時(shí)代的潮流,補(bǔ)充自己子課本學(xué)不到的東西,因?yàn)樽屛覀兠靼?,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的用心良苦,在以后的學(xué)習(xí)時(shí)間,更要努力。
實(shí)踐時(shí)間。
xxxxxx學(xué)年暑期201x年7月17日201x年9月17日3.實(shí)踐單位。
河南省計(jì)量科學(xué)研究院4.實(shí)踐地點(diǎn)。
河南省鄭州市及河南省其他地市5.實(shí)踐內(nèi)容簡(jiǎn)單描述。
本次it行業(yè)實(shí)踐我選擇了自行校外聯(lián)系,經(jīng)南區(qū)計(jì)算機(jī)學(xué)院老師來到河南省計(jì)量科學(xué)研究院實(shí)習(xí),根據(jù)我所學(xué)專業(yè),被分配到了辦公室從事與計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作,電子制圖和電子版報(bào)告的整理。自己也練習(xí)過,但是到了實(shí)際的工作操作中,卻發(fā)現(xiàn)有許多問題是在自己的練習(xí)中無法遇到的。
月的實(shí)踐讓我切實(shí)的的體會(huì)到了社會(huì)工作中的氣息。
位去,其中那個(gè)辛苦不言而喻。而且到一些地方不知是水土不服還是吃的東西不干凈,大家集體拉肚子兩三天。而且出去的二十多天里,幾乎每天溫度都在三十五度以上,而我們的工作又是戶外工作,并且檢測(cè)點(diǎn)位還必須避開樹木,也就是說我們每天都是暴漏在烈日下的,二十天內(nèi)我就被太陽鍍上了一層健康的顏色。二十多天我分別去了許昌、周口、駐馬店、信陽、南陽、平頂山、漯河、焦作、新鄉(xiāng)、濮陽、安陽、濟(jì)源、洛陽多個(gè)地市,充分感受了祖國(guó)的大好河山的壯麗,簡(jiǎn)單的了解了河南省各個(gè)地市的風(fēng)土人情,所謂讀萬卷書,行萬里路。這次我也算行了萬里路了。
實(shí)踐心得體會(huì)。
為我解答,此中收獲頗多:
1、理論聯(lián)系實(shí)際。在設(shè)計(jì)中,所有出現(xiàn)在圖紙上的內(nèi)容都要有一定的依據(jù)。這樣做出來的圖才能夠無懈可擊,切不可天馬行空。做實(shí)際項(xiàng)目并不像在學(xué)校的模擬演練,牽涉到今后對(duì)工程的預(yù)測(cè),經(jīng)濟(jì)效益等實(shí)際性問題。制圖過程中不可想當(dāng)然,不能馬虎,要仔細(xì)查閱制作規(guī)范,無論什么樣的工程,都必須嚴(yán)格遵守規(guī)范,首先保證每一張圖都具有實(shí)際效益,在此基礎(chǔ)上的個(gè)人發(fā)揮才能萬無一失。作為新手,我在這方面還有所欠缺,需要在今后的學(xué)習(xí)工作中時(shí)刻保持嚴(yán)肅的態(tài)度。
2、復(fù)用。這是一個(gè)很重要的思想。復(fù)用在文人眼中叫做拿來主義,簡(jiǎn)單的說就是復(fù)制前人畫好的圖紙中的某些元素,但不可一味的照搬。在制圖過程中,我們不需要浪費(fèi)時(shí)間在開發(fā)已有的東西上,借鑒一些優(yōu)秀的制圖方法和技巧,發(fā)揮個(gè)人能力,發(fā)現(xiàn)新的方法,這樣才更為合理,效率也能大大提升。
3、勤學(xué)好問。作為一個(gè)在校大學(xué)生來說,在學(xué)校掌握的理論知識(shí)缺少實(shí)踐的指導(dǎo),很難派上用場(chǎng),有些想法很不切實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐方面很多東西都是從0開始,這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該發(fā)問,這樣可以少走一些彎路。因此我要做的是以別人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)填補(bǔ)我的知識(shí)空缺。我感謝那些熱情幫助我的工程師和同事們,在我需要的時(shí)候無私的指導(dǎo)我,為我指點(diǎn)迷津,在我犯錯(cuò)誤的時(shí)候及時(shí)的指正,幫助我成長(zhǎng)。
順利開展。孤芳自賞不能說明你有個(gè)性,過于清高是不能融入大集體的。
另一個(gè)方面,這次實(shí)踐也給了我很大的鍛煉機(jī)會(huì)。每次我總是辦公室最后一個(gè)離開的人,我不是說我有多認(rèn)真,說我有多細(xì)致,只是我知道我的動(dòng)手能力很差,我需要的就是耐心的一步步循序漸進(jìn)的鍛煉自己,真正提升自身的實(shí)操能力。
我的動(dòng)手能力很差,通常被人幾分鐘可以做好一張圖我卻要幾十分鐘,而2幾十分鐘之后我還不一定比人家做的好,我也很急,也很想提高自己的速度,可是沒能做到,一有了速度就丟了質(zhì)量,想起了質(zhì)量有落下了速度,一個(gè)月下來我依舊沒能夠平衡好自己的時(shí)間分配,但我絕對(duì)相信我有這個(gè)能力做好。
我知道,我學(xué)到了很多。首先說是一種耐心,不單單是在這次社會(huì)實(shí)踐中,每一份工作,都是需要一份耐心一份認(rèn)真和一份堅(jiān)持才能夠做好的,每一張圖都是一個(gè)任務(wù),如何將每一個(gè)任務(wù)完成的恰到好處就是平衡點(diǎn)的把握,就是需要一種平靜的心態(tài),一種耐心。
其次是細(xì)心,任何崗位的工作都需要細(xì)心的觀察才能夠體悟到其中的內(nèi)涵。才能對(duì)這個(gè)崗位有一定的認(rèn)識(shí)和把握。每一個(gè)圖形的繪制,每一份報(bào)告的整理,每一個(gè)鍵盤上的按鈕都需要我們來用一顆細(xì)心來觀察來掌握其中暗藏的使用方法,只有也這種細(xì)心才能夠?qū)ψ约核龉ぷ鞯牡脑碛幸欢ǖ睦斫狻?BR> 再次是小心,在日新月異的社會(huì)環(huán)境中,我們所熟知的電腦才做確實(shí)給大家?guī)碓S多方便,但是如果沒有認(rèn)真小心的工作,一不注意就會(huì)出現(xiàn)誤改誤刪的情況,有些東西一旦不小心刪除,就必須重新開始,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,影響了工作的效率,還破壞自己的心情。
總體來說,這次實(shí)踐達(dá)到了設(shè)定給自己的最低要求:
首先初步了解到計(jì)量院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境,辦公人員的日常工作開展情況,以及認(rèn)識(shí)了一些從事設(shè)計(jì)工作的結(jié)構(gòu)師、工程師等等。其次,提高了自己對(duì)電腦制圖軟件的應(yīng)用水平,并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件知識(shí)。
在外出檢測(cè)的過程中,我才真正體會(huì)到了什么是艱辛。我們的主要任務(wù)是對(duì)全省二十多個(gè)聯(lián)通無線傳輸設(shè)備和輸變電工程進(jìn)行檢測(cè),要求精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。檢測(cè)的過程并不難,但路途比較曲折。一路上來回奔波,幾乎一天跑完一個(gè)地市,大部分測(cè)繪地點(diǎn)都離市區(qū)比較偏遠(yuǎn),所以我們不得不摸索著找到準(zhǔn)確位置,然后開始進(jìn)行測(cè)量和記錄。測(cè)量工具非常重要,首先要校準(zhǔn)和調(diào)整,防止調(diào)整不當(dāng)造成失準(zhǔn),一旦發(fā)現(xiàn)檢測(cè)設(shè)備偏離計(jì)量校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí),應(yīng)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),并隊(duì)設(shè)備和受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?。否則,將會(huì)大大影響工作的進(jìn)程。另外,那些計(jì)量器具都比較重,拿起來本身就不方便,在搬運(yùn)的過程中就更要做好保護(hù)工作,一次我在手拿儀器的情況下,不小心滑了下來,辛虧我反應(yīng)及時(shí),才沒有把儀器摔壞,否則后果真的不堪設(shè)想。由于沒有向?qū)?,我們幾乎是自己在摸索著找尋檢測(cè)地點(diǎn),因此大部分時(shí)間都花在了路上,到達(dá)的時(shí)間很不確定,經(jīng)常在中午兩點(diǎn)左右還沒吃上午飯,有時(shí)候還會(huì)迷路,找不到回市區(qū)的路,無奈之下只能在鄉(xiāng)村的一些小餐館吃飯,條件特別艱苦。還有,路途中的突發(fā)狀況誰也不能預(yù)料,也許道路施工,也許下過雨后泥濘,車開不進(jìn)去。這些不確定因素都將影響我們的工作進(jìn)程。有些檢測(cè)地點(diǎn)太偏遠(yuǎn),我們只能步行幾公里前往,一天下來,我們每個(gè)人身上不知道流了多少汗水。
盡管我們?cè)诔霾畹倪@一個(gè)月里受了不少的苦,但是還有很多讓人欣慰的事。在途中,我們欣賞到了各地的風(fēng)景和人情,雖然一些地方比較偏遠(yuǎn),但正是在鄉(xiāng)村,我們才能感受到與城市不一樣的氣息。清新的空氣,藍(lán)靛的天空,還有許昌市區(qū)里滿塘的荷花,都讓我們疲憊的身體得到了久違的放松。我們把河南省的大部分地市都跑了個(gè)來回,見到的每個(gè)城市都有它們獨(dú)特的魅力,我不禁更加喜歡自己的家鄉(xiāng),也更堅(jiān)定了我要在步入工作崗位中后,為家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)的信念。
通過這次實(shí)踐,我感覺自己在思想上和學(xué)習(xí)上都得到了質(zhì)的突破。社會(huì)實(shí)踐為我們今后在工作和業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在社會(huì)中立足增添了基石。在計(jì)量院我得到了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),參與制圖的過程中也懂得了很多以前難以解決的問題和一些容易忽略的細(xì)節(jié)。但我也認(rèn)識(shí)到們要想做好今后的工作單靠這短短的兩個(gè)月是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我堅(jiān)信通過我這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中把我學(xué)到的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
這次實(shí)踐劃下了圓滿的句號(hào),再回首時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的我較之初入軟件工程成長(zhǎng)了許多,專業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的積累將幫助我在未來的工作中順利前進(jìn),爭(zhēng)取在軟件工程領(lǐng)域最終獲得成功。
實(shí)習(xí)目的:我很高興能有這樣一次機(jī)會(huì),一個(gè)可以煅煉自己的機(jī)會(huì),當(dāng)今社會(huì)是科技時(shí)代,作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,身兼祖國(guó)的盛衰榮辱,煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識(shí),知識(shí)是用來實(shí)踐的,以實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后的社會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:賽博為cber音譯,源于希臘文kber,原意為舵手。cbermart借用cberport數(shù)碼港的概念,賽博數(shù)碼將此概念,延伸為廣義的數(shù)碼科技。
賽博提供本地與國(guó)外伙伴,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的最佳渠道。賽博為三方提供一個(gè)最好的聯(lián)系平臺(tái),通過對(duì)渠道的完善管理,建立廠商、經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間的三贏關(guān)系,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。放眼未來,賽博的目標(biāo)是要建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為中國(guó)最有價(jià)值的it行業(yè)銷渠道與平臺(tái)。拓展全國(guó)連鎖賣場(chǎng)達(dá)500家,以緊密的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各大中級(jí)城市。這所在的這家上海賣場(chǎng)只是這若干連鎖賣場(chǎng)中的一家,但里面卻是有若干的員工,同樣其人流量也大。我在這家分店學(xué)到了很多與人交流的技巧,這些都是課本上沒有的,這次實(shí)習(xí)真的受益匪淺。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著平時(shí)的一身休閑衣服,騎著我的自行車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對(duì)自己的專業(yè)期望很高,一定要找一個(gè)對(duì)口的的工作,而且工資要適可。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先或是全職,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)或是暑期工,就跟我說這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會(huì)通知你的或是委婉的說我們這不收暑期工。經(jīng)過一次次的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,因?yàn)槭巧鐣?huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛扣要求都干。于是我通過努力找到了這家賽博數(shù)碼廣場(chǎng)從事了與自己專業(yè)相關(guān)的工作。經(jīng)理看我性格比較內(nèi)向,就讓我那個(gè)人還對(duì)我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。那個(gè)人還對(duì)我說:
你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?確實(shí),聽了那個(gè)人對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
面對(duì)最后一年的校園生活,回想著剛剛過去的最后一個(gè)暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴隨著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是在不經(jīng)意間感受著有種東西在悄然流逝,也許更適合的只有那句話:
時(shí)不待我,怎可駐足。一個(gè)月,短短的一個(gè)月,說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨xx年9月25日上午9點(diǎn),我來到了我的實(shí)習(xí)單位上海賽博數(shù)碼廣場(chǎng)。在向經(jīng)理遞交了我的個(gè)人簡(jiǎn)歷之后,我被安排了去銷售電腦。一天過去了,我除了看到過往的人群熱情外,基本沒干什么事情,很迷茫的感覺。漸漸的,我發(fā)現(xiàn),自己大學(xué)三年所學(xué)的知識(shí),今天一點(diǎn)都用不上,那份新世紀(jì)大學(xué)生的優(yōu)越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實(shí)習(xí)的原因,現(xiàn)在嘗受到的感覺,可以作為剩下一年大學(xué)生活的執(zhí)導(dǎo)和動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠(yuǎn),但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的:
在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)以外的知識(shí)。實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:一、待人要真誠(chéng)踏進(jìn)賣聲,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我從前擔(dān)心變成透明人的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、
要有熱情和耐心其實(shí),不論在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。另外,我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)不牢固、理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等等,這些將成為我最后一年大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接畢業(yè)時(shí)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的社會(huì)使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。最后,我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們這段時(shí)間以來對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,使我在實(shí)習(xí)中受益非淺,今后我要以自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)你們,匯報(bào)社會(huì)!炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
說明報(bào)告。
通過這次的暑期實(shí)踐,我對(duì)電腦的銷售和配置有了深刻的了解。之所以配置這種類型的電腦,其主要原因是滿足那些對(duì)電腦需求比較高的電腦愛好者。這臺(tái)電腦不管從cpu、顯卡、網(wǎng)卡,還是一些常用的外部設(shè)備,都使用了比較高檔的配置。其速度、顯卡效果都比較好。是平面設(shè)計(jì)師、游戲愛好者等人事的首選。希望這款電腦能滿足更多的電腦愛好者的需求,是他們所滿意的配置。
附送:
it程序員崗位說明書。
it程序員崗位說明書。
職責(zé)概述:
職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述:
1、負(fù)責(zé)開發(fā)工作的實(shí)施。
開發(fā)工作、it2、負(fù)責(zé)分析開發(fā)中的錯(cuò)誤,并及時(shí)更正。職責(zé)一。
負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)需求及產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供技術(shù)支持。
4.關(guān)注系統(tǒng)使用情況,檢測(cè)數(shù)據(jù)正確性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題及時(shí)處理。
5.美化系統(tǒng)設(shè)計(jì)界面。職責(zé)三。
職責(zé)四職責(zé)表述:
根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì),確保開發(fā)過程清晰可控。工作。
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,并做留存記錄;任務(wù)2、每周將本周系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案交由直接上組審核職責(zé)表述:
人事權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系無經(jīng)手費(fèi)用的簽字權(quán)和證明權(quán)。
3.熟悉tomat等應(yīng)用服務(wù)器;4.能熟練操作sqlserver,orale等數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行eb開發(fā);5.責(zé)任心強(qiáng),溝通及協(xié)調(diào)合作能力優(yōu)秀。其他:
使用工具設(shè)備工作環(huán)境一般辦公自動(dòng)化設(shè)備相對(duì)獨(dú)立的辦公室。
工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,偶爾加班備注:更多崗位。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十三
我是交通運(yùn)輸系報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)2班的學(xué)生,我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐。
做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會(huì)很多,至少是一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),當(dāng)電話那頭傳來一個(gè)又一個(gè)的拒絕,當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時(shí)我知道了怎樣去面對(duì)去更好的處理。這不正是我們做兼職實(shí)踐的目的嗎?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識(shí)然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績(jī)都差不多,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),我將來會(huì)超過他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對(duì)待,所謂“態(tài)度決定高度”。其實(shí)在我工作的時(shí)候遇見的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好電話營(yíng)銷的墊腳石。
一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),思想?yún)R報(bào)專題每個(gè)部門是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對(duì)方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑。都會(huì)有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆]有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。通過這次實(shí)踐,讓我不僅僅是學(xué)會(huì)了如何贈(zèng)險(xiǎn),更多的是一種人與人之間的交際能力。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十四
it行業(yè)是一個(gè)高技術(shù)行業(yè),可以說社會(huì)的科技發(fā)展離不開it行業(yè)。下面是小編的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望大家喜歡。
20xx年暑假,我有幸作為卓越班中的一員奔赴軟件公司進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。這天上午我們們來到高博軟件園中午去了宿舍,下午便開始了第一次參觀。而我由于身上的疼痛就下午在宿舍休息了,他們回來給我講了所見所聞。
通過與學(xué)長(zhǎng)和員工們的交談,我們了解了軟件公司的企業(yè)文化及部門構(gòu)成,熟悉了公司對(duì)員工的培養(yǎng)方向,咨詢了軟件企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)人才技能的相關(guān)需要,同時(shí),我們這些實(shí)踐隊(duì)員也切身體驗(yàn)了程序員的日常工作。
利用這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),我們更好的接觸了社會(huì),了解了社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我水平和能力。社會(huì)實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)更多的人,而以前在學(xué)校中這種機(jī)會(huì)不多,因此造成我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,不知道跟人家說什么,講解什么。而在實(shí)踐過程中我明白了溝通是更好的融入工作環(huán)境的必要技能,學(xué)會(huì)交流才能在工作單位中處理好人際關(guān)系。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這次實(shí)踐和學(xué)習(xí)我們深深的感到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,對(duì)操作系統(tǒng)的陌生和各種計(jì)算機(jī)語言的不精通。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校課堂上學(xué)到的知識(shí)和技能不能很好的與真正的工作相結(jié)合,在實(shí)踐中我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),這就要求我們?cè)诮窈蟠髮W(xué)學(xué)習(xí)中要不斷開拓自己的知識(shí)面,了解和掌握更多的技能,為了以后更好融入社會(huì)打基礎(chǔ)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足,開拓了視野,同時(shí)也增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們新時(shí)代大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。在今后,我們將會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不斷的鍛煉自己,塑造自己,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。而且更要在磨練自己的同時(shí)更好的認(rèn)識(shí)自己,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中不斷去應(yīng)用和深化認(rèn)識(shí)。
這次參觀,我們學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次參觀,我們開闊了視野同時(shí)我們對(duì)我們的專業(yè)也有了很好的認(rèn)識(shí),我們也對(duì)自己的將來就業(yè)有了更明確的方向和信心。我在這次參觀實(shí)習(xí)中充分的體會(huì)到了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)的創(chuàng)新精神。
第二天來到冠博在冠博我們看到優(yōu)美的風(fēng)景,建筑,合理的布局和為員工著想的企業(yè)管理機(jī)制。在園區(qū)中我們看到了許多的員工在一起散步有說有笑,很是和諧我們看不到他們的疲憊,這充分的體現(xiàn)出來園區(qū)為員工考慮的人性化。
我們通過老師的介紹我們了解了冠博的軟件,我們深切的感受到了我們的專業(yè)的人才恰好和用友的軟件相符合。這對(duì)我們對(duì)專業(yè)的了解有了更深的意義。
我們很有幸的參觀了一下員工的工作地方看了一下員工的工作我們了解了一點(diǎn)他們工作的流程和分配,充分的感受到了員工的認(rèn)真和責(zé)任感。帶我們的老師給我的講解很認(rèn)真而且也很精彩,我們聽的靜靜有味我們對(duì)用友有了很深的影像,慢慢我們就結(jié)束了半天的參觀?,F(xiàn)在回想起來我真想在用友工作,在哪里人好風(fēng)景好,到我們回去我還在回憶這半天的美好時(shí)光。我通過這一天的參觀我深刻的了解我們專業(yè)的一些特性,我要好好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)努力的學(xué)好編輯軟件的技術(shù),學(xué)好管理方面的知識(shí)。我們只有具有一定的專業(yè)知識(shí)我們才能在軟件開發(fā)方面具有突破,我們一定要好好的學(xué)習(xí)現(xiàn)在和將來的所學(xué)知識(shí),我們一定要有責(zé)任感要有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力,我們?cè)谡莆樟爽F(xiàn)在的技術(shù)的前提下不斷的創(chuàng)新敢于拼搏敢于實(shí)踐敢于突破。我們要具有責(zé)任感和職業(yè)道德,我們要一邊學(xué)知識(shí)一邊學(xué)做人只有這倆者全具有我們才能說是社會(huì)的棟梁之才。
通過這次的參觀,我學(xué)到了很多知識(shí),我們學(xué)到的書本上的知識(shí)一定要結(jié)合實(shí)踐我們一定親自的動(dòng)手來實(shí)踐自己的專業(yè)知識(shí)。我明白了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定具有優(yōu)秀的企業(yè)文化和人性話。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)從學(xué)校走向社會(huì)我們還存在著很大的不足,對(duì)工作我們也缺少經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到我們要認(rèn)清自身定位,特別是加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,項(xiàng)目中好多名詞都是英語的縮寫,不然要天天百度英文的意思,這樣工作效率會(huì)大大降低。因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
第三天一大早我們坐車去了南通的如皋軟件園,在那里我們?cè)谲浖@吃了飯,他們的伙食還行,還有他們的工作環(huán)境都是我喜歡的,特別是他們的總負(fù)責(zé)人的講話,講的很震撼,他對(duì)我們講的“我們只做正確的事,不做好事”,還有“想要管理別人,就要先服從管理,服從管理的人將來才能做一個(gè)好的管理者”。
對(duì)于計(jì)算機(jī)知識(shí)我們也要不斷地加強(qiáng)鍛煉,特別是實(shí)際應(yīng)用,多寫寫代碼,多看看程序,并自己親身實(shí)踐踐,這樣你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)代碼是多么的生疏,打一行代碼就錯(cuò)誤百出,只有理論知識(shí)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不行的,計(jì)算機(jī)就是一個(gè)需要不斷實(shí)踐的行業(yè),而且更新速度很快,稍不留神你就落伍了,所以要常常補(bǔ)充知識(shí),這樣才會(huì)有用武之地。
在這次參觀過程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀公司員工。大家都知道我們生存在一個(gè)迅速發(fā)展的社會(huì),各行各業(yè)都是瞬息萬變的,更不用說軟件行業(yè)了??纯炊潭痰膸啄昀?,有多少種編程語言產(chǎn)生又有多少種消失。雖然我們學(xué)的java語言當(dāng)前是非常流行的,在這個(gè)充滿變數(shù)的時(shí)代誰又能保證它會(huì)長(zhǎng)時(shí)間存在。因此我們不僅要學(xué)好本分知識(shí),更要有憂患意識(shí),密切關(guān)注本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),力求在未來的變數(shù)中成就自己的輝煌。
第三天晚上我們來到上海。
來到上海的第二天,我們參觀了瀚銀公司,在瀚銀公司雖然主管講的我們沒有聽懂,但是他說的作為我們現(xiàn)在的人來說缺少的就是“踏實(shí)”,“肯干”,“愿意學(xué)習(xí)”。這句話深深觸動(dòng)了我。
在上海我們還參觀了五一test這次在五一test培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中我明白了很多,也給予了我很多寶貴的財(cái)富。通過。
總結(jié)。
思考,今后,我將繼續(xù)保持實(shí)踐中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步不斷完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和生活中更好的發(fā)展自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己所學(xué)的知識(shí)到實(shí)踐中去,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人才。零距離的與社會(huì)接觸,更能使我將書中的所學(xué)與社會(huì)需求緊密的聯(lián)系起來,進(jìn)一步的鍛煉我的意志,提高我的專業(yè)水平以及個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)又進(jìn)一步的讓我懂得交流。所以與其是一次預(yù)就業(yè)實(shí)習(xí)不如說是一次對(duì)自我能力和大學(xué)中已學(xué)知識(shí)的一次檢閱和考驗(yàn)——是社會(huì)對(duì)我兩年來在大校生活中所學(xué)的檢閱,是對(duì)我們個(gè)人綜合素質(zhì)的考驗(yàn)、,從、,我更為真切地意識(shí)到這些知識(shí)的重要性。面對(duì)明日的挑戰(zhàn),前方的道路也許很坎坷艱難,但是我會(huì)滿懷信心絕不退縮。因?yàn)榍胺绞且黄瑥V闊無垠的天地,未來是一塊多彩的藍(lán)圖。
短短一周過去了,有些不舍。時(shí)間雖然很短,但我感覺自己如大夢(mèng)初醒,對(duì)明天不在迷茫?,F(xiàn)在我要做的就是努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高技能,萬變不離其宗,用知識(shí)去改變自己的生活。在這信息時(shí)代引領(lǐng)的浪潮中,世上無難事,只怕有心人,堅(jiān)信“軟件改變命運(yùn)”,“軟件創(chuàng)造價(jià)值”。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十五
這次的暑期實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職,當(dāng)一名服務(wù)員,雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月,我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的,同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來說包括四個(gè)方面,即艱苦奮斗,人際交往,職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn),即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”,而這次的暑期活動(dòng)的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心,并不呆在家里好吃懶做,出門向父母伸手要錢,而是出去工作來增長(zhǎng)見識(shí),豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次,作為一個(gè)服務(wù)員,學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前,需要有大量的.準(zhǔn)備工作,要整理工作柜,要擺放餐具,看似簡(jiǎn)單的工作,卻十分的繁瑣,涉及醬油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范圍之廣,實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來之時(shí),除了上菜,幫他們點(diǎn)飲料酒水,就連米飯也是服務(wù)員打的,因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離,來來回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付賬等等確實(shí)不輕松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,鋪臺(tái),掃地,拖地,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。
這是每一天都必須要完成的工作,繁瑣而沉重,所以,學(xué)會(huì)艱苦奮斗,學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí),在當(dāng)今,由于人口基數(shù)十分大,就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因,使得就業(yè)壓力十分地大,這時(shí)候,學(xué)會(huì)吃苦耐勞,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,在艱苦中鍛煉,在實(shí)踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石,在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞,讓我對(duì)自己的人生更加有信心,為了自己的夢(mèng)想,我相信我會(huì)不怕苦,不怕累,堅(jiān)定地走向未來。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往,作為一個(gè)服務(wù)員,其實(shí)要面對(duì)的人很多,不僅僅是顧客,還有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原則,否則,寸步難行也并不夸張。在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則,誠(chéng)信原則,寬容原則,與互助原則,同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的,我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái),假如被跑單,就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任,所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái),然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料,打米飯,所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上,這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,而在他有需要的時(shí)候,我們也要反過來幫助他,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作。
而同事之間是平等的,誰也沒資格要求對(duì)方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾,不管誰對(duì)誰錯(cuò),總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌?,每個(gè)人只能看自己的臺(tái),這樣,同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問題,然而,我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候,總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌?,變成一種不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,感到十分生氣,剛開始想著算了,也許她還不知道這是我的臺(tái),也許這只是一兩次,慢慢就會(huì)好的,但仍舊被搶,便十分生氣同她理論,后來,就很少出現(xiàn)這種事,并且我們關(guān)系也逐漸變好,她常常幫助我,我也常常幫助她,兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。
我想,在以后的日子里,我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作,而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平,倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系,在遇到事情時(shí),雙方都面對(duì)面說出自己的想法,解決問題,遵守規(guī)則,那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓,并且,保持愉快的心情。第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無論我們從事什么行業(yè),都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德,如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密,老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員,也有許多職業(yè)道德,如愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾等,這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范,是公民道德建設(shè)的重點(diǎn),而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信。在面對(duì)顧客時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信,這是一種基本要求,是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià),材料要真材實(shí)料,需要收費(fèi)的都告要知顧客,而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴,在顧客點(diǎn)酒水時(shí),我們會(huì)特意明確地告知顧客,而不是不說或者瞎說,這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。
另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求,而此時(shí)我正在忙其他事,我會(huì)叫他稍等,做完手頭上的事,便去幫忙,而不是隨便應(yīng)付,答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠(chéng)信。在以后正式工作中,誠(chéng)信對(duì)于我們非常重要,我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生,我們極有可能成為一名外教,要教會(huì)學(xué)生誠(chéng)信,我們首先要做到誠(chéng)信,明白誠(chéng)信對(duì)我們意義之大,它不僅僅是進(jìn)入的通行證,更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧的重要條件,它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而且是提高成員生活質(zhì)量的基本保障和國(guó)家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn),然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,在兼職期間,便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。
我們學(xué)會(huì)文明,學(xué)會(huì)遵守公共秩序,慢慢地也會(huì)感染他人,別人做好了,其實(shí)受益的還是自己,因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會(huì)變好,我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入以后,無論是誰,都處于這個(gè)大環(huán)境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理,更應(yīng)該做好,起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月,身體辛苦,內(nèi)心卻獲得巨大的成長(zhǎng),再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來說實(shí)在是受益匪淺,我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里,我會(huì)堅(jiān)定內(nèi)心,在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗,在工作以后,吃苦耐勞;與人交往更加真誠(chéng),把握尺度,遵循原則;工作時(shí)遵守職業(yè)道德;遵守公共秩序,不給他人帶來困擾。以后,還是會(huì)常常去體驗(yàn)生活,使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十六
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇一
學(xué)院:
專業(yè):
班級(jí):
姓名:
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
二:實(shí)踐目的。
在國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動(dòng)是在學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)行的,實(shí)踐目的是把自己投身于社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),完善自我,提升自我,進(jìn)一步定格服務(wù)社會(huì)的思想。
在現(xiàn)實(shí)的高校教育中,我們能學(xué)到知識(shí)技能,能學(xué)到先進(jìn)思想,但是,大學(xué)畢竟是校園,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候與社會(huì)的交流機(jī)會(huì)有限,了解社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,但是我們將來必定要走向社會(huì),融入社會(huì),這就要求我們先要對(duì)社會(huì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),與社會(huì)的交流必須自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì),在這寒假之際,正是這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),所以我參加了這次實(shí)踐活動(dòng),投身社會(huì),走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì)現(xiàn)狀,為自己的發(fā)展方向提供航標(biāo),為將來的就業(yè)提供準(zhǔn)備基石。
三:實(shí)踐單位概況。
本次實(shí)踐活動(dòng)學(xué)院有相關(guān)的指導(dǎo),根據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,貴州現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當(dāng)大的投入,而我所選擇的專業(yè)傾向是森林資源保護(hù)與游憩,所以我選擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。
貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游直通車指定苗菜文化接待單位,該公司重點(diǎn)開發(fā)貴州苗族餐飲文化,在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提下傳播貴州,發(fā)展貴州,并放眼中國(guó)的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司現(xiàn)有酒樓8個(gè),固定員工700余人,每日營(yíng)業(yè)額50萬左右,多次榮獲省市級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。
四:實(shí)踐內(nèi)容。
根據(jù)公司的安排和自身的條件,本次實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,共計(jì)40天,實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,共同參與本次活動(dòng)的還有貴州大學(xué)農(nóng)學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽其他高校的學(xué)生,實(shí)踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務(wù)并做一些相應(yīng)的顧客咨詢調(diào)查。
本次實(shí)踐活動(dòng)主要是以個(gè)人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應(yīng)的咨詢調(diào)查和登記。由于這樣的工作隨機(jī)性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據(jù)具體的情況隨機(jī)應(yīng)變。
五:實(shí)踐結(jié)果。
經(jīng)過40余天的時(shí)間活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐結(jié)果具體可分為三個(gè)方面,即社會(huì)方面,公司方面和個(gè)人方面。
1社會(huì)方面。
正常的人員流動(dòng)可以增加信息交流,可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下使勞動(dòng)力合理分配。另外,這次實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)與社會(huì)的結(jié)合,這些無疑都是對(duì)社會(huì)有積極作用的。
2公司方面。
對(duì)于公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會(huì)給他們的效益帶來相應(yīng)的價(jià)值,具體表現(xiàn)在以下方面:
(1)我們的加入為他們的團(tuán)隊(duì)帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,特別是一些來自于農(nóng)村基層的一些工作人員,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來貴陽打工,在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀(jì)浪潮之巔,初中學(xué)習(xí)的政治思想和覺悟意識(shí)越來越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng)新放眼未來的想法。
(2)我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設(shè)的工作項(xiàng)目。公司要尋求發(fā)展,就必須了解市場(chǎng)動(dòng)向,了解客人的需求動(dòng)向,了解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅游的客人,他們對(duì)貴州的印象和對(duì)貴州文化的認(rèn)識(shí)是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益是有很重要的價(jià)值的。
半年歡聲笑語的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束,心中不免有些時(shí)光飛逝的小小失落。大學(xué)的生活充滿著青春激昂的熱情,雖然心里幻想中的大學(xué)相去甚遠(yuǎn)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活卻讓我獲得了不少感慨,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來越濃。春節(jié)很快的來了,又溜走。
正月十三的時(shí)候,黃河廣場(chǎng)上的彩燈已經(jīng)扎了起來,和同學(xué)在廣場(chǎng)上玩的時(shí)候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個(gè),一問一個(gè)5塊錢,便宜了還不賣。頓時(shí)嚇了一跳,真貴!!!
但是沒辦法,只好掏錢?;丶揖拖胍粋€(gè)破氣球不過1塊錢,就算批發(fā)猜多少錢。爸說十五踩高蹺和燈會(huì)的時(shí)候還得貴。頓時(shí)想這個(gè)活不錯(cuò)。于是去找了一個(gè)在市場(chǎng)上的同學(xué)。我把想法一說,兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個(gè)氫氣球50個(gè)彈力球。氫氣球一個(gè)2塊,彈力球一個(gè)1塊5。共計(jì)175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場(chǎng)去了,北風(fēng)那個(gè)吹,一陣寒意襲來,懂得我倆寨打哆嗦??墒乔皝砉忸櫟娜藚s沒幾個(gè),我倆才出門時(shí)的熱情頓時(shí)減了大半。直到中午才勉強(qiáng)賣出幾個(gè)。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對(duì)我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動(dòng),專往帶小孩的人身邊噌。大過年的,小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”,但真所謂“無*不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動(dòng),勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少,當(dāng)下獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過一上午的努力,賣掉大約20來只氣球。為了能晚上趁燈會(huì)的人多地時(shí)候多賣幾個(gè),我倆也沒回家,吃過午飯,就在花池邊的長(zhǎng)椅上休息了一會(huì)。
大約四五點(diǎn)的時(shí)候廣場(chǎng)上的人便多了起來。我倆又開始在人群中穿梭,可晚上的生意不是很好,我們?cè)趶V場(chǎng)上秏到晚上9點(diǎn)多,所批的球還是剩了大約一半多,累了一天胳膊沉的都舉不起來。心里更是沉甸甸的,擔(dān)心著賣不了怎么辦。可是眼見廣場(chǎng)上的人欲見稀少,我倆只好打道回府。
回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完,爸爸說:“沒事,明天中心路踩高蹺啊,你倆去那邊看看,賣不了就給你弟弟留著玩,這有什么好擔(dān)心的?!?BR> 正月十五,踩高蹺活動(dòng)下午一點(diǎn)半開始,我倆十一點(diǎn)多就在中心路候著啦。終于功夫不負(fù)有心人,路上行人漸多,交警也開始封路,我們的戰(zhàn)績(jī)與越來越佳。曾經(jīng)有那么幾個(gè)瞬間竟忙不過來賣??伤闶且娭裁词侨顺比撕?。大約m長(zhǎng)的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過來,我倆手上的氣球基本上賣完了,大約還有5.6個(gè)吧。
氫氣球5元一個(gè)共計(jì)230元彈力球4元一個(gè)共計(jì)192元。
共計(jì)422元出去花費(fèi)還剩197元。
雖然掙的錢不多但我卻從中感悟到了許多道理:
賺錢不容易,要體諒父母苦衷,多為他們著想。不論什么時(shí)候父母永遠(yuǎn)是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾,關(guān)愛他們,理解他們。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇二
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過語言表達(dá)與肢體動(dòng)作的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、表達(dá)與解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力與綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境與社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)技能,餐飲主要專注于員工的語言表達(dá)與肢體動(dòng)作表達(dá)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)餐飲行業(yè)對(duì)服務(wù)員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力與分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
作為飯店的服務(wù)生工作二周。
主要工作內(nèi)容為:打掃端茶倒水點(diǎn)餐隨身服務(wù)還有餐后洗刷工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)。
在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù);服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
1.應(yīng)變能力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉與補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
2.營(yíng)銷能力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
3.語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具與途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言與行。服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、與藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣與,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徟c語氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)與表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合與客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受與滿意的表達(dá)氛圍。
4.交際能力。
5.觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起與一紙道歉書所能解決的。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇三
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
自我總結(jié)以下幾點(diǎn),
1在社會(huì)上要善于與別人溝通。
2在社會(huì)中要有自信。
3在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
4工作中不斷地豐富知識(shí)。
綜合自己的總體計(jì)劃,我決定選擇酒店實(shí)習(xí),我決定到川惠酒店,它是攀枝花的一家四星級(jí)酒店。
川惠的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我感到挺滿意的。我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我告戒著。看來,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說,“辛苦!‘酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備聽從領(lǐng)班的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜這些所謂的必須做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是九小時(shí)工作制,而且每天還得加班1小時(shí)左右(沒有加班費(fèi))。剛開始工作的前三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都是那樣熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來還是員工自己的角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所缺乏的素質(zhì)之一!
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面不足:
1應(yīng)該改變傳統(tǒng)對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說的話吧。
2企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必須的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
今后,我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí),使自己未踏入社會(huì)就已經(jīng)體會(huì)社會(huì)方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入的探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
最后,感謝酒店能夠提供這樣的機(jī)會(huì),感謝老師教導(dǎo),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期就激起了我要在寒假假期參加社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放寒假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),要求我們利用寒假投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的假期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,并且也十分支持此次活動(dòng),也贊同我在假期中去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì),也希望在此次活動(dòng)中提高超出知識(shí)以外的社會(huì)生活實(shí)踐能力。
在寒假期間,我在xx市步行街一家小型餐館實(shí)習(xí),自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。比如:有一次在客人需要添飯時(shí)呼叫服務(wù)員,當(dāng)時(shí)店子客人比較多,我情急之下把添飯喊成了“要飯”,當(dāng)時(shí)客人就生氣了,回了一句“我吃飯不要飯”這令我很尷尬,也讓我明白了在社會(huì)的一言一行都得小心謹(jǐn)慎。在餐館內(nèi)我也感受到了與在學(xué)校不一樣的生活人情味,初到社會(huì)工作的我有太多的不懂,期間老板與一些老員工給我提供了許多幫助,教我如何記住菜名,記住價(jià)格,如何察言觀色讓客人感到滿意等等。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我擔(dān)任的是服務(wù)員一職,工作是為客人點(diǎn)菜,剛開始好做得不完善,幸好有店里阿姨的指導(dǎo),他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了大家的認(rèn)可?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)店時(shí)老板告訴我的,識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里。”他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。他還說,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)書本,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見識(shí)。
在實(shí)習(xí)的過程中,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再冷再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。15天的假期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也不錯(cuò),以后要是假期還想實(shí)踐就到他這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。15天的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1要善于溝通,像和同事之間等。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那些顧客;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),我在這段實(shí)踐中不僅僅收獲了經(jīng)驗(yàn),還獲得了友誼,我的同事普遍都比我大,所以她們也都很照顧我,在平時(shí)工作中,她們會(huì)指導(dǎo)我,教我如何熟悉菜單,如何招呼好客人,這令我很感動(dòng)。下班之后,我們還會(huì)一起去逛街,買東西等等。在離開餐館的時(shí)候,同事們紛紛向我道別,這讓我也很依依不舍。雖然離開了,但我和同事們依然保持了聯(lián)系,餐館的老板人也很好,跟我說有空可以去他那玩。經(jīng)過這次實(shí)踐,也讓我更懂得珍惜。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
總結(jié)我的這次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
暑假已經(jīng)結(jié)束了,在回到校園之后,學(xué)校要求我們每一名學(xué)生都要將自己在假期中參加社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)總結(jié)出來,我在考慮到自己的實(shí)際情況之后,我參加到了社會(huì)實(shí)踐中,并且得到了很大的進(jìn)步。以往的我還是有很多的不足之處,可是我一直在改進(jìn),在實(shí)踐中確實(shí)得到了不小的進(jìn)步!
專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷。
實(shí)踐單位:北京***營(yíng)養(yǎng)配餐公司。
實(shí)踐時(shí)間:7月13日至208月25日。
一、實(shí)踐目的:通過暑期實(shí)踐了解職場(chǎng)情況,熟悉用人單位對(duì)大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求;了解自己能力有哪些不足;鍛煉自己,為畢業(yè)就業(yè)做準(zhǔn)備。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
***公司是一家快餐公司,位于北京經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的cbd,那里寫字樓集中,快餐市場(chǎng)廣闊。作為一名全職工,我的主要工作就是送餐,另外還有戶外宣傳工作。送餐的主要時(shí)間是中午十一點(diǎn)到下午二點(diǎn),晚上六點(diǎn)到八點(diǎn)。戶外宣傳工作主要是發(fā)單,時(shí)間一般為上午八點(diǎn)到十點(diǎn),下午五點(diǎn)到七點(diǎn)。總工作時(shí)間一般為上午八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),下午有段休息時(shí)間,除去上述主要工作,還有制作快餐包裝、裝餐、打掃衛(wèi)生、清洗廚具等。
三、實(shí)踐結(jié)果:
通過這次實(shí)踐活動(dòng),讓我了解到本工作所要求的素質(zhì)和能力。送餐工作比較辛苦,需要較好的體力和吃苦耐勞的精神;中午送餐時(shí)間比較緊,對(duì)工作效率要求比較高;如果送餐份數(shù)較多,還需要具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。而發(fā)單工作,主要要求是積極的態(tài)度。在送餐過程中會(huì)遇到許多突發(fā)問題,為了更好的解決那些問題,公司對(duì)我進(jìn)行了前期的培訓(xùn),介紹了一些處理問題的方法。假如餐品送錯(cuò),不要馬上告訴公司調(diào)換,應(yīng)先征求顧客的意見,話應(yīng)該這樣說“對(duì)不起,給您送錯(cuò)了,請(qǐng)問這份餐您要嗎?”如果顧客不要,再告訴公司調(diào)換。假如餐品送晚,也要先道歉,然后表示下次一定盡早送過去。如此種.種情況。戶外宣傳工作主要是時(shí)間問題,因?yàn)樗筒蛯?duì)象主要是公司職員,所以發(fā)單一般選在上下班的時(shí)間。地點(diǎn)則主要選在上下班人流密集的地方,如寫字樓群的入口、地鐵站附近等。發(fā)單對(duì)象主要為白領(lǐng)階層,所以要過濾民工、老人等人群。
四、實(shí)踐總結(jié):通過這次暑期實(shí)踐工作,讓我了解到用人單位對(duì)大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求,認(rèn)識(shí)到自身的不足,因此我要做以下幾方面的努力:
1、提高心理素質(zhì),要能抵御各種挫折,培養(yǎng)不怕失敗、百折不撓的精神。
2、鍛煉身體,提高身體素質(zhì),以便適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
3、努力學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高應(yīng)用意識(shí)。
4、提高自身道德修養(yǎng)和思想水平,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。
5、多參加集體活動(dòng),提高社交能力。
一個(gè)多月的實(shí)踐,我進(jìn)步了很多,這些都是我感到慶幸的地方,我知道自己有更多的不同努力的方面。只要自己一直不斷的努力下去,我就會(huì)取得更大的進(jìn)步的,這是需要我時(shí)刻不斷的努力的,因?yàn)楹芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況下去,總是會(huì)遇到各種各樣的不同的事情,我相信我的明天會(huì)在我的努力下,更加的光明,更加的美好!
隨然去過不少快餐店吃飯,但在邁進(jìn)大成家雙鹿店的大門時(shí),就被它干凈,整潔的店面吸引了,餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們,帶著我們參觀了內(nèi)場(chǎng)、外場(chǎng)后,給我們這些人進(jìn)行了實(shí)踐工作的分配。有的服務(wù),有的做清潔,還有的進(jìn)行些物料的準(zhǔn)備工作。
由于餐廳的內(nèi)場(chǎng)工作需要一些操作標(biāo)準(zhǔn),操作流程,餐廳店經(jīng)理也出于對(duì)我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷,摔傷,扭傷等),沒有安排我們進(jìn)內(nèi)場(chǎng)操作。但是在外場(chǎng)的實(shí)踐工作中,餐廳店經(jīng)理都會(huì)讓有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員給我們進(jìn)行進(jìn)行簡(jiǎn)單的理論和實(shí)操培訓(xùn),后再由我們自己進(jìn)行實(shí)踐的操作,如果有不正確的地方,也會(huì)有專人進(jìn)行指導(dǎo),糾正,指導(dǎo)正確標(biāo)準(zhǔn)為止。
通過餐廳的社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn),我們知道了餐廳服務(wù)七步驟:。
1.歡迎顧客--歡迎光臨,您幾位,請(qǐng)?jiān)谧簧宵c(diǎn)餐;。
2.呈上點(diǎn)餐單,筆和餐具——餐具、餐單和筆都有標(biāo)準(zhǔn)的擺放位置;。
3.給客人進(jìn)行點(diǎn)餐——要求站姿標(biāo)準(zhǔn),用禮貌用語。
4.心算結(jié)賬并交給銀臺(tái)——要快速準(zhǔn)確的進(jìn)行心算結(jié)賬,與銀臺(tái)交錢的時(shí)候也要唱收唱付。
5.上餐收餐——要注意防燙,報(bào)餐名,收餐聚的時(shí)候也要輕拿輕放,避免摔碎。
6.餐中餐后的服務(wù)——提供給客人需要的東西,要有禮貌。
7.歡送客人——謝謝光臨,請(qǐng)慢走。
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭(zhēng)吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會(huì)的我們對(duì)餐飲業(yè)有了進(jìn)一步的了解,并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來,我們中的某個(gè)人也許會(huì)攢足了經(jīng)驗(yàn),開一家知名的餐飲店,來過一回老板的癮,當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問題!
雖然我們?cè)诩依镆矌椭议L(zhǎng)做些力所能及的家務(wù)活,但像這樣有標(biāo)準(zhǔn),有規(guī)矩的勞動(dòng),服務(wù),對(duì)我們來說還是第一次,此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么“勞動(dòng)人民最光榮”要想得到回報(bào)就要付出,要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
感謝餐廳提供了場(chǎng)地給了我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們?cè)谡n本上學(xué)不到的知識(shí),也感謝帶著我們實(shí)習(xí)的哥哥姐姐們,教給做什么都要一點(diǎn)一滴的積累·····我們不得不說,這次的社會(huì)實(shí)踐是成功的,有收獲的,深刻的,我們一定會(huì)帶到我們的學(xué)習(xí)中來,為將來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種.種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。共2頁(yè):。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇四
xx。
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)?!吧鐣?huì)實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì)的發(fā)展,以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。
本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷的手段和技巧!
工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):
(1)對(duì)工作要熱心。
(2)要刻苦耐勞。
(3)要有一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。
工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長(zhǎng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷額確實(shí)驚人的,有的營(yíng)銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營(yíng)銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對(duì)地方了。
萬事開頭難??!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道??上驳倪€收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零??粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對(duì)策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情??都要認(rèn)真記下來,因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。
店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng),從此以后,我便慢慢體會(huì),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jī)也慢慢的提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的?,F(xiàn)在將它們總結(jié)如下:
(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠(chéng)心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。
(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。
(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng),控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動(dòng)力。
(4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇五
在經(jīng)過一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐里,我學(xué)會(huì)了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),我想大學(xué)生最需要的就還是實(shí)踐,我們不能老是在紙上談兵。
天行健,君子以自強(qiáng)不息。
世界上,有兩種人:成功人和失敗者。當(dāng)然,有誰不想做前者!
象牙塔里的我們是不是成天兩耳不聞窗事,一心只讀圣賢書?不!我們不是!走出校園,走上社會(huì),不辜負(fù)期望,我們可以書寫一份自己滿意的答卷!再重視素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新,創(chuàng)造,創(chuàng)業(yè)的各種能力起了關(guān)鍵的作用,一直以來深受學(xué)校和社會(huì)的高度重視。
寒假來臨,滿懷萬分喜悅的心情回到家中,與自己的親朋好友歡聚一堂,開心溢于言表。
為了更好的做好汽車營(yíng)銷工作,我放假回到家里,還來不及享受寒假的輕松愉悅,便去練車考駕照了,還好暑假考了倒樁的,現(xiàn)在我一去便可以考場(chǎng)內(nèi)了,我只有一次機(jī)會(huì)了,所以我不敢有絲毫的怠慢,牢記師傅告訴我的每一個(gè)細(xì)節(jié),還好,一天比一天練得好,而我考試的那天運(yùn)氣史無前例的好,沒有大貨考試,去考場(chǎng)的一路上全是綠燈,果然,我抽了一個(gè)直角轉(zhuǎn)彎順利過關(guān),因?yàn)榭爝^年了師傅好多事,所以我場(chǎng)外只是在考試的當(dāng)天上午練了一上午車,下午便考試了,考試的時(shí)候天下起了毛毛細(xì)雨,師傅告訴我只要細(xì)心點(diǎn)肯定可以過的,相信自己就好了,我真的過了,當(dāng)天下午就拿到了駕照,我終于成了一個(gè)司機(jī),我好高興,過年的時(shí)候我便拿著姐姐的車子開了幾天,當(dāng)上司機(jī)的感覺很好,但是安全第一,作為一個(gè)新手,我不敢有絲毫的怠慢,這個(gè)寒假我還繡了十字繡,和老同學(xué)們聚了會(huì),呵呵,這個(gè)寒假好充實(shí)啊!
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇六
xx。
我是學(xué)人物形象設(shè)計(jì)的一位大學(xué)生,服裝對(duì)我們這個(gè)專業(yè)來講并不是主修課之一,但我以為就形象整體而言,對(duì)服裝的要求也是必不可少的。我知道理論和實(shí)踐的差距是很大的,不管你拿著書本說的再怎樣井井有條,一旦輪到你要實(shí)際操縱的時(shí)候,無奈只能站在一邊,那是不行的,“紙上談兵”在這個(gè)時(shí)代是行不通的。特別象服裝這類實(shí)際性強(qiáng)的行業(yè),靠的就是雙手,只有多做才能進(jìn)步技能水平。因而我決定到我們鎮(zhèn)上最大的服裝廠——服裝廠進(jìn)行一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐,固然時(shí)間短暫,但我深信以我的意志,在那里一定會(huì)學(xué)到成心義的一課,同時(shí)也將是我第一次踏上社會(huì)的一課。
服裝廠的范圍在我們當(dāng)?shù)厥亲畲蟮模疫€是中日合資企業(yè),主要銷路也是日本當(dāng)?shù)亍_@家企業(yè)不但范圍大,并且各方面的設(shè)施也相對(duì)照較齊全,其主要包括生產(chǎn)加工、配套設(shè)施、管理設(shè)施。整個(gè)工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有xx余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作,剩余員工分別從事采購(gòu)、設(shè)計(jì)、檢查、倉(cāng)庫(kù)、會(huì)計(jì)等多個(gè)部分。這家企業(yè)固然是中日合資,但主要負(fù)責(zé)人還都是當(dāng)?shù)睾苡兄R(shí)領(lǐng)導(dǎo)的職員。日本方面的負(fù)責(zé)人主要在上海,定期會(huì)下來視察工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)的是一名剛四十出頭的鐵娘子,十分的精明能干,在這家企業(yè)中也是一個(gè)舉足輕重、響鐺鐺的人物,日本老板也相當(dāng)起重她。初步了解了這個(gè)服裝廠后對(duì)我的啟發(fā)就很大。
第一,專業(yè)知識(shí)的了解。我覺得,不管從事的是甚么職業(yè),首先對(duì)其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來講,一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識(shí)和服裝理論知識(shí),同時(shí)還要有較強(qiáng)的服裝設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營(yíng)服裝行業(yè)。
第二,能力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識(shí)后,要是沒有能力是不行的。我覺得因具有以下幾方面:
(1)有對(duì)服裝市場(chǎng)信息捕捉的能力。
(2)具有對(duì)服裝流行趨勢(shì)猜測(cè)的能力。
(3)具有服裝打板、推板的能力。
(4)具有設(shè)計(jì)服裝工藝流程的能力。
(5)具有組織生產(chǎn)和管理的能力。
(6)具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的能力。
1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,能在工廠企業(yè)吃得苦,下得往,留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。
3、具有良好的專業(yè)素質(zhì),能勝任本專業(yè)工作,有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強(qiáng)、與同事合作和諧的心理素質(zhì)。
我想只有三者全全具有了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。一樣各行各業(yè)都是貫通的,只有處理好這三個(gè)方面,不管干那一行,都是ok的?,F(xiàn)在想一想服裝的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為何會(huì)這樣的成功,無不脫離了這三個(gè)方面,所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸把握這些。
才初步了解了工廠的概況,就讓我大發(fā)其慨,我想在接下來的實(shí)踐我的感慨肯定是連連不斷。我媽和那個(gè)所謂的鐵娘子還算有點(diǎn)交情,第一次和她見過面講過一切細(xì)節(jié)要求后,她便派一位員工帶我到車間往了解我所需知道的一些知識(shí)常識(shí),順便看一下這個(gè)廠的生產(chǎn)環(huán)境,以后到倉(cāng)庫(kù)實(shí)踐,熟習(xí)工作要領(lǐng)。在那人的指領(lǐng)下我來到車間,這回我可是親眼目擊了在電視上才能看到的場(chǎng)面,幾百平方米的大車間工人們正爭(zhēng)分奪秒的工作,一刻也不怠慢由于他們是記件的,縫紉車間青一色的女同胞,不過還有幾個(gè)男員工正走來走往,看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。旁邊是包裝車間,他們把成衣打包,裝箱看似也十分繁忙。隨后我還參觀了其他的部分。參觀完后我又想到剛進(jìn)廠里所看到的情形,工人進(jìn)廠后到自己部分前,都會(huì)換一雙拖鞋,以后才進(jìn)往工作。然而在參觀工廠的進(jìn)程中我還發(fā)現(xiàn),工人都很投進(jìn),不會(huì)交頭接耳,竊竊私語。多好的企業(yè)管理,多嚴(yán)明的紀(jì)律啊。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn),真是不簡(jiǎn)單啊!特別是管理方面,固然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個(gè)企業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還需要公道的規(guī)劃,要有一個(gè)全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針:領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé),以德服人,讓員工心悅誠(chéng)服,發(fā)自內(nèi)心的全身心投進(jìn)工作。我想這就是紀(jì)律,工作紀(jì)律,這是任何社會(huì)發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動(dòng)進(jìn)程中,對(duì)人們的行為進(jìn)行監(jiān)視的手段。它觸及勞動(dòng)進(jìn)程中人與人之間,人與勞開工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系。勞動(dòng)紀(jì)律是生產(chǎn)勞動(dòng)客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動(dòng),就要有一定的秩序、一定的制度,以調(diào)和人們的行動(dòng)。這無妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí),實(shí)在任何事物都是息息相干,有所相連的,我們?cè)趯W(xué)習(xí)進(jìn)程中紀(jì)律是不可缺少的。
正在我有甚么想法的時(shí)候,已來到了倉(cāng)庫(kù),這里面積也很大,不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在這里實(shí)習(xí),先是燙韻,以后將成衣打包裝箱,再封箱。開始我有點(diǎn)失看,本來來這里我是想直接往車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的,但后來想一想這也還算可以,究竟這么大的一個(gè)企業(yè)能讓我一個(gè)學(xué)生來實(shí)習(xí)已不輕易了,而且還特地讓一位工人來教我這個(gè)一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒的的人,人家可是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時(shí)間效益,該滿足了還是腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)開始吧。想一想也是,只有打好了基礎(chǔ),才能再一步一步的往下走,就比如造屋子的地基一樣,要是地基沒打好,就算屋子能定期順利完工,也是會(huì)隨時(shí)倒塌的。既然如此我就得按他們的唆使往做事。實(shí)在我的工作說簡(jiǎn)單算簡(jiǎn)單,但是要做好還真不是那末的輕易,就拿燙韻來講,這么熱的天拿著電熨斗,在一件衣服上往返的燙,一開始還算可以但時(shí)間久件數(shù)多了實(shí)在讓人受不了。接著還要把衣服折好裝進(jìn)塑料袋封口,等20件衣服完后再裝箱封箱,就這樣反復(fù)操縱一天下來就把我累的不行。試圖放棄過,但后來想一想做逃兵,中途而費(fèi)多丟臉啊,而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個(gè)壞印象,“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅(jiān)持,更努力。在接下來的幾天里我做事更勤勞積極,做起事來也比本來熟練老境多了,那些和我一起干活的員工也不時(shí)夸我聰明,工作認(rèn)真。鐵娘子知道我的表現(xiàn)后也主動(dòng)讓我再到生產(chǎn)車間往學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),所以第四天時(shí)我便進(jìn)了車間,她一樣找了一個(gè)員工來教我,通過一個(gè)上午的時(shí)間讓我對(duì)制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機(jī)是最必要也是最主要的裝備。經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包括150種機(jī)??p紉機(jī)主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有800臺(tái)左右不同種類的縫紉機(jī)。根據(jù)我得仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個(gè)小組,每一個(gè)組有一個(gè)師傅監(jiān)視,全組人分工完成。衣服需要平縫的部份,同一由平縫工人完成,要包縫的部份由包縫工人完成,要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部份,也能夠先做其他部份,三大工種的編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)的擺放可以常常根據(jù)需要變動(dòng)。通常一個(gè)縫紉工序完成后,就會(huì)有一次檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)進(jìn)下一個(gè)工序。各個(gè)工序所需的時(shí)間主要根據(jù)該衣服的式樣變動(dòng),就單單以生產(chǎn)步驟來講,最簡(jiǎn)單的只要一分鐘,最復(fù)雜的一個(gè)小時(shí)也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取流水作業(yè)的緣由主要是由時(shí)裝的式樣加上該廠客觀情況決定的:時(shí)裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,所以流水比較合適。后來又親身實(shí)踐了縫制衣服后,我的感慨就更深入了。
服裝廠的這次實(shí)習(xí)也讓我深入了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的題目。對(duì)自己這樣一個(gè)行將步進(jìn)社會(huì)的人來講,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。以后的工作雖不能說風(fēng)平浪靜倒也風(fēng)平浪靜,不能說艱苦但盡對(duì)讓我體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛。出錯(cuò)是自然難免而不被答應(yīng)的,出了錯(cuò)只有改正,繼續(xù)工作,加倍謹(jǐn)慎。同時(shí)我感遭到這個(gè)職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動(dòng)的是,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人并沒有因我是實(shí)習(xí)生而對(duì)我有甚么避諱,所有的正規(guī)培訓(xùn)材料甚么的都讓我接觸了,確切很長(zhǎng)見識(shí)。在實(shí)習(xí)進(jìn)程中,使我在工作中得到充實(shí)與成績(jī)感,更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn),在這個(gè)進(jìn)程中,我取得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考操縱的能力。
但總的來講,在該廠實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我還是接觸了很多新鮮的事物,學(xué)到了很多東西,增長(zhǎng)了自己的見識(shí),增加了自己的社會(huì)經(jīng)歷,了解了企業(yè)單位經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù),加深了自己對(duì)廣告行業(yè)的背景和現(xiàn)狀的了解,也積累了一點(diǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了本身的發(fā)展。同時(shí),通過實(shí)習(xí),也讓我深切體會(huì)到了本身各方面的能力與社會(huì)實(shí)際需要的差距,感覺到自己只有在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相干專業(yè)的知識(shí),積極培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、調(diào)和能力和分析解決實(shí)際題目的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力預(yù)備,縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
我想我的這次暑期時(shí)間收益匪淺,同時(shí)學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的經(jīng)驗(yàn)。所以今后我一定會(huì)更加積極向上,努力迎接美好的每天!
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇七
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,但酒店還是按正規(guī)的社會(huì)實(shí)踐生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們社會(huì)實(shí)踐生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪巧鐣?huì)實(shí)踐生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。
三、心得看法。
以上是我在社會(huì)實(shí)踐過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:
1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)。
酒店社會(huì)實(shí)踐的日子結(jié)束了,這次酒店社會(huì)實(shí)踐也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇八
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)習(xí)中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
自20xx年7月18日至20xx年8月10日
北京麥當(dāng)勞食品有限公司西門店
開始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動(dòng)作迅速,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要 經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。
收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無所事事的樣子,真是臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的`事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對(duì)我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇九
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
2、工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明。
3、不可監(jiān)守自盜,違者重罰。
4、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金。
5、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向,接觸,了解,投身。這次實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。
經(jīng)過此次實(shí)踐,我豐富了自身的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來提高自己的能力。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十
1.時(shí)間和方式。
時(shí)間:3月30日和6月21日。
方式:集中實(shí)踐。
2.實(shí)踐內(nèi)容。
1.過程描述。
2011年3月30日。
我們?cè)谶@天去了位于高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的國(guó)家863中部軟件園,國(guó)家863中部軟件孵化器,是2001年3月經(jīng)科技部批準(zhǔn)建設(shè)的國(guó)家863軟件專業(yè)孵化器之一,旨在通過產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、技術(shù)、人才、資金和政策等多方位的綜合服務(wù),為河南省軟件企業(yè)創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境,是中部地區(qū)同國(guó)家863計(jì)劃對(duì)接的軟件技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與示范性基地。河南省863軟件孵化器有限公司是國(guó)家863中部軟件孵化器的業(yè)主單位,由鄭州高新區(qū)和河南省生產(chǎn)力促進(jìn)中心等單位出資組建,2001年9月26日在鄭州高新區(qū)注冊(cè)成立,并于2004年5月增資擴(kuò)股,擴(kuò)股后注冊(cè)資金1200萬元,是河南省"優(yōu)秀科技企業(yè)孵化器"。公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)是:軟件代工產(chǎn)業(yè)基地開發(fā)及其管理服務(wù)、軟件工廠(河南863odc發(fā)展中心)及軟件人才培訓(xùn)業(yè)務(wù),以及由此帶動(dòng)基地內(nèi)的軟件代工產(chǎn)業(yè)發(fā)展。開展"集團(tuán)式"cmm認(rèn)證,促成一批企業(yè)及新創(chuàng)辦軟件企業(yè)投身軟件代工業(yè)務(wù),共同開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。公司目前承擔(dān)著國(guó)家及省市多項(xiàng)科技計(jì)劃,其中有國(guó)家863計(jì)劃"河南省863軟件孵化器軟件測(cè)試與軟件質(zhì)量管理平臺(tái)"、河南省重大科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目"空間數(shù)據(jù)處理代工產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)研究"、鄭州市科技攻關(guān)計(jì)劃"河南省863軟件孵化器軟件測(cè)試平臺(tái)建設(shè)"和國(guó)家軟件和集成電路引智專項(xiàng)基金"國(guó)家863軟件孵化器軟件質(zhì)量保證平臺(tái)和cmm認(rèn)證服務(wù)體系的建設(shè)"等。
在老師和工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了鄭州威科姆科技股份有限公司。在這里面我看到了公司里面做出的產(chǎn)品,這些東西以前只在電視上看過,有些東西我們聽都沒聽過就已經(jīng)被淘汰了,講解員也講解并演示了他們的功能。其中有一個(gè)就是北斗星導(dǎo)航系統(tǒng),它是繼美國(guó)gps、俄國(guó)glonass之后全球第三個(gè)衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。在那塊兒擺放的還有bd-7700北斗授時(shí)模塊、bd-7711北斗gps雙模塊接收天線等等。我看過之后就覺得眼花繚亂。研發(fā)的東西實(shí)在太多了。
公司以高科技服務(wù)城鄉(xiāng)信息化建設(shè)為理念,為社會(huì)不斷創(chuàng)造價(jià)值和提供服務(wù)。另外,我們也了解了“863”軟件孵化器以及其近幾十年來我國(guó)軟件行業(yè)的發(fā)展情況。我們還了解到國(guó)家863中部軟件園的主要建設(shè)與運(yùn)營(yíng);軟件工程師職業(yè)培訓(xùn)及大學(xué)生實(shí)訓(xùn);第三方軟件測(cè)試;軟件工程師派遣、離岸開發(fā)等軟件外包業(yè)務(wù),軟件訂制開發(fā);物流軟件及其應(yīng)用服務(wù);構(gòu)件庫(kù)、可重用測(cè)試用例庫(kù)等公共軟件資源開發(fā),863成果推廣應(yīng)用等。
我們又參觀了這里的軟件設(shè)計(jì)人員的辦公場(chǎng)所,里面分出了很多部分,全部是一個(gè)個(gè)的小組,我深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作、創(chuàng)新的重要性。同學(xué)們又向里面的工作人員請(qǐng)教了關(guān)于軟件行業(yè)的一些知識(shí)。
最后我們都轉(zhuǎn)的很累,工作人員代我們到了會(huì)議室里面,在里面休息了一會(huì)兒,她找了一些在這里面工作的員工給我們講解,其中有好多都是我們的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐,我們?cè)跁?huì)議室里開展了交流會(huì),他們給我們提出了一些他們的學(xué)習(xí)的方法和建議,并且給我們分析了現(xiàn)在it行業(yè)的大致走向,他們還把自己在學(xué)校學(xué)的東西與工作時(shí)需要的知識(shí)都給我們大概講解了一下,使我們對(duì)軟件行業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的改變。
2.過程描述。
2011年6月21日。
我們應(yīng)學(xué)校的要求去位于鄭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的一些公司。我們參觀了銳之旗公司的百度(河南)客戶服務(wù)中心,該公司成立于二零零四年的五月二十五日,是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。公司成立之初僅有十幾人,目前已擴(kuò)大到400多人的規(guī)模,由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、精銳的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組成。其中98%以上擁有大學(xué)學(xué)歷、計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)專業(yè)背景,是一支充滿活力、飽含創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前公司總部設(shè)在國(guó)家鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),并在許昌、南陽、漯河等地市設(shè)立了分公司。歷時(shí)五年,銳之旗已經(jīng)成長(zhǎng)為河南互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣河南地區(qū)授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)中心,已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
這家公司目前正在開發(fā)百度推廣項(xiàng)目,包括廣告位、網(wǎng)頁(yè)推廣等等。目前,銳之旗擁有銳旗、企匯網(wǎng)兩個(gè)品牌。其中銳旗是銳之旗公司旗下的網(wǎng)站建設(shè)品牌,銳旗為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)產(chǎn)品解決方案。銳旗關(guān)注客戶的企業(yè)品牌,擅長(zhǎng)解決企業(yè)品牌與產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)一性傳播,以及企業(yè)品牌在互動(dòng)產(chǎn)品上的應(yīng)用。我們可以協(xié)助您通過在線品牌的塑造,建立長(zhǎng)久的企業(yè)價(jià)值。銳旗的合作伙伴遍及全國(guó)近千家企業(yè)與數(shù)十個(gè)行業(yè),積累了驕人的成績(jī);我們創(chuàng)建的眾多案例,目前已成為承載銳旗品牌價(jià)值的累累果實(shí)。銳旗以經(jīng)驗(yàn)、激情、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與務(wù)實(shí)、理性的專業(yè)精神,與我們的客戶一起分享創(chuàng)造的成就感,并分享成功。河南企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術(shù)有限公司承辦的為企業(yè)提供信息化服務(wù)的綜合性平臺(tái)。通過企匯網(wǎng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化、crm等系列的基礎(chǔ)信息化服務(wù)。
七、零八年舉辦了“中原崛起網(wǎng)絡(luò)先行”、“網(wǎng)絡(luò)成就夢(mèng)想”的網(wǎng)絡(luò)巡展活動(dòng),走遍河南各個(gè)地市,向河南的中小企業(yè)傳播互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之道、信息化解決之道。零七年銳之旗更是協(xié)助百度舉辦了“創(chuàng)新卓越未來——2007中部崛起新經(jīng)濟(jì)高峰論壇”,相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家,以及百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏先生均列席會(huì)議,參會(huì)企業(yè)近三千家,圍繞在新經(jīng)濟(jì)的浪潮下信息革命給中國(guó)企業(yè)帶來了的機(jī)遇與挑戰(zhàn)展開討論。在互聯(lián)網(wǎng)已成為應(yīng)用主流的時(shí)代,銳之旗致力于成為河南省互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的一面旗幟,讓更多的企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)的力量,實(shí)現(xiàn)信息化的騰飛。
其中做的就有百度推廣這一塊兒的,我們?cè)谌粘I钪薪?jīng)常用到百度,而我們經(jīng)常使用的連接往往是前面的幾個(gè)或者幾十個(gè),而這些廣告位就是百度推廣的主要賺錢工具。百度推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。百度推廣按照給企業(yè)帶來的潛在客戶的訪問數(shù)量計(jì)費(fèi),企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入,獲得最大回報(bào)。
貼的標(biāo)語、以前的照片,還有自己的任務(wù)。還有一個(gè)個(gè)的小房間里面都是一些工作人員在里面討論著些什么??粗麄冞€沒有上班時(shí)就開始對(duì)工作上的問題開始討論,真的是敬業(yè)。還有就是他們的團(tuán)隊(duì)合作,它對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著重要關(guān)系。其實(shí)開發(fā)出一個(gè)軟件就是憑借著自己的創(chuàng)意和領(lǐng)導(dǎo)的要求來做的,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的就是編程,這需要一個(gè)團(tuán)體,而不是個(gè)人。負(fù)責(zé)人還告訴我們,銳旗為滿足小型企業(yè)的電子商務(wù)的需求而研發(fā)了“企信通”自助建站系統(tǒng)。企信通集成了一千多套精美模版和幾十種網(wǎng)站動(dòng)態(tài)功能,小型企業(yè)不需要任何專業(yè)培訓(xùn),便可通過它建立一個(gè)功能強(qiáng)大、界面美觀的企業(yè)網(wǎng)站。自推出以來,為河南省千余家企業(yè)提供了建站服務(wù),深受廣大客戶的信賴和喜愛。
然后我們又去了為手機(jī)做應(yīng)用軟件的公司,由于時(shí)間倉(cāng)促忘了公司的名稱,不過聽工作人員的講解,差不多知道了公司里面的大概。進(jìn)到公司里面,我發(fā)現(xiàn)里面的工作人員與銳之旗里面的員工不一樣,在這里面全部在敲代碼,一些軟件開發(fā)人員正在為ipad、apple、nokia等知名手機(jī)開發(fā)相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用軟件。表情一個(gè)比一個(gè)嚴(yán)肅,每個(gè)人都有自己的工作,而有的人為了工作,連飯都沒有顧得上吃。工作人員告訴我們,現(xiàn)在的手機(jī)更新?lián)Q代非常快,要跟上用戶對(duì)手機(jī)軟件的需求,所以公司就招聘一大批軟件開發(fā)方面的人才開發(fā)手機(jī)軟件,以便于能跟上手機(jī)的換代和用戶的要求。
在我們學(xué)校的教學(xué)樓里面有這樣一句話“軟件改變生活,軟件創(chuàng)造價(jià)值”,在這時(shí)這句話顯現(xiàn)的淋漓盡致?在大學(xué)期間,老師能組織這樣的行業(yè)社會(huì)實(shí)踐,的確很有用,讓我們對(duì)軟件以及it行業(yè)的發(fā)展趨向都有了新的認(rèn)識(shí)、了解。
3.總結(jié)。
本學(xué)期學(xué)校兩次組織我們?nèi)⒂^軟件公司,目的就是讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不會(huì)對(duì)自己所學(xué)的只是感到質(zhì)疑,不會(huì)讓我們對(duì)自己的前途感到迷茫。剛開始的時(shí)候我們什么也不知道,而我們都在抱怨學(xué)校怎么這么早就給我們安排這些活動(dòng),我們剛開始都覺得現(xiàn)在還早,沒學(xué)到什么知識(shí),看了也白看,沒用,而且還得寫報(bào)告。但是參觀過之后我們的觀點(diǎn)全部轉(zhuǎn)換了過來,因?yàn)槲覀儏⒂^的時(shí)候加上工作人員的講解,更加深了我們對(duì)軟件行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)我們的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),讓我們能重新定下目標(biāo),不再對(duì)自己的前途感到迷茫,不知所措。
雖然在實(shí)踐內(nèi)容的過程中加入的公司簡(jiǎn)介一部分是上網(wǎng)查的,但是這加深了我們對(duì)這些公司的認(rèn)識(shí)和了解。我在這兩次的參觀中收獲很多,感觸頗深。我知道了在大學(xué)學(xué)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)好各方面的知識(shí),多參加實(shí)踐活動(dòng)來提升我們的能力,我們的機(jī)房免費(fèi)上機(jī)就是為了讓我們平時(shí)多上機(jī)來鞏固和系統(tǒng)我們的知識(shí)。我們就要不斷的學(xué)習(xí),注意技術(shù)積累和更新,那是我們唯一的資本。
我現(xiàn)在明白,目標(biāo)是不能隨便定的,我們需要對(duì)這些有足夠的認(rèn)識(shí)和深入的了解,那就是多參加實(shí)踐活動(dòng)多對(duì)與看自己專業(yè)相關(guān)的東西,包括畢業(yè)后的就業(yè)走向以及行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
日期:2011年6月26日
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十一
我是交通運(yùn)輸系報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)2班的學(xué)生,我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐。
做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會(huì)很多,至少是一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),當(dāng)電話那頭傳來一個(gè)又一個(gè)的拒絕,當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時(shí)我知道了怎樣去面對(duì)去更好的處理。這不正是我們做兼職社會(huì)實(shí)踐的目的嗎?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識(shí)然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績(jī)都差不多,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),我將來會(huì)超過他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對(duì)待,所謂“態(tài)度決定高度”。其實(shí)在我工作的時(shí)候遇見的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好電話營(yíng)銷的墊腳石。
一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),思想?yún)R報(bào)專題每個(gè)部門是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對(duì)方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑......都會(huì)有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆]有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。通過這次社會(huì)實(shí)踐,讓我不僅僅是學(xué)會(huì)了如何贈(zèng)險(xiǎn),更多的是一種人與人之間的交際能力。
班級(jí):報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)2班
學(xué)生:xxx
學(xué)號(hào):20xxx40210
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十二
1.實(shí)踐地點(diǎn)、過程描述xx年3月30日。
經(jīng)過學(xué)校精心組織,我們今天參觀了國(guó)家中部863軟件園,通過參觀我們了解了國(guó)家863中部軟件孵化器,是201x年3月經(jīng)科技部批準(zhǔn)建設(shè)的國(guó)家863軟件專業(yè)孵化器之一,旨在通過產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、技術(shù)、人才、資金和政策等多方位的綜合服務(wù),為河南省軟件企業(yè)創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境,是中部地區(qū)同國(guó)家863計(jì)劃對(duì)接的軟件技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與示范性基地。河南省863軟件孵化器有限公司是國(guó)家863中部軟件孵化器的業(yè)主單位,由鄭州高新區(qū)和河南省生產(chǎn)力促進(jìn)中心等單位出資組建,201x年9月26日在鄭州高新區(qū)注冊(cè)成立,并于201x年5月增資擴(kuò)股,擴(kuò)股后注冊(cè)資金1200萬元,是河南省優(yōu)秀科技企業(yè)孵化器。
1.1,是專為各類軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程商、電子信息產(chǎn)品研發(fā)制造與銷售商以及創(chuàng)意設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)企業(yè)等量身打造的旗艦商務(wù)花園。建成后的園區(qū)可容納200多家軟件企業(yè),將成為河南省1pps信號(hào)和串口時(shí)間信息。講解員演示了他們的功能,這些我們以前都沒見過的東西在這里我們大開眼界。
vcom教學(xué)資源管理系統(tǒng),一種很友好的教學(xué)軟件,提供按照年級(jí)、學(xué)期、科目、版本等資源信息建立資源目錄,符合教師的使用習(xí)慣,便于教師查找資源,支持教學(xué)資源的集中式與分布式存儲(chǔ),依據(jù)統(tǒng)的教學(xué)資源元信息規(guī)范,實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的多級(jí)化建設(shè)與管理。
然后我們?cè)谛@蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀vcom網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件,有了這種監(jiān)控系統(tǒng)還真是方便,講解員詳細(xì)介紹了他的功能,威科姆網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控v0系統(tǒng)包括前端接入服務(wù)子系統(tǒng)、客戶端接入服務(wù)子系統(tǒng)以及中心服務(wù)平臺(tái)等十一個(gè)部分,提供用戶管理,設(shè)備管理,音視頻瀏覽,設(shè)備控制,重要信息存儲(chǔ)等監(jiān)控分類業(yè)務(wù)處理功能。最后我們看到的是itv9500高清互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒,itv9500高清互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒,網(wǎng)絡(luò)電視依托的顯示設(shè)備為電視機(jī),主要的使用場(chǎng)地為客廳屬于后仰式行為習(xí)慣。用戶操縱的主要途徑為遙控器,用戶距離電視機(jī)的距離在3米左右,屏幕的大小在40英寸左右,所以基于網(wǎng)絡(luò)電視考慮的業(yè)務(wù)都需要基于以上條件下的用戶行為習(xí)慣進(jìn)行考慮。盡量減少輸入的繁雜,操作控制要簡(jiǎn)便。同時(shí),威科姆網(wǎng)絡(luò)電視終端應(yīng)將最大化的利用x86平臺(tái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件資源兼容性的特點(diǎn),有了這種產(chǎn)品,使得看電視成為一種享受。
過程描述xx年6月21日。
設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。公司成立之初僅有十幾人,目前已擴(kuò)大到400多人的規(guī)模,由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、精銳的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組成。xxxx-02銳之旗舉辦的營(yíng)銷世界贏在百度xxxx企業(yè)營(yíng)銷峰會(huì)鄭州站成功舉行。銳之旗理性的專業(yè)精神,與他們的客戶一起分享創(chuàng)造的成就感,并分享成功。河南企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術(shù)有限公司承辦的為企業(yè)提供信息化服務(wù)的綜合性平臺(tái)。
我們?cè)谌粘I钪薪?jīng)常用到百度,他們其中做的就有百度推廣這一塊兒的,通過講解員的告知,我們明白了百度是如何收費(fèi),如何盈利的。我們經(jīng)常使用的連接往往是前面的幾個(gè)或者幾十個(gè),而這些廣告位就是百度推廣的主要賺錢工具。百度推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。百度推廣按照給企業(yè)帶來的潛在客戶的訪問數(shù)量計(jì)費(fèi),企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入,獲得最大回報(bào)。銳旗的合作伙伴遍及全國(guó)近千家企業(yè)與數(shù)十個(gè)行業(yè),積累了驕人的成績(jī);我們創(chuàng)建的眾多案例,目前已成為承載銳旗品牌價(jià)值的累累果實(shí)。銳旗以經(jīng)驗(yàn)、激情、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與務(wù)實(shí)、理性的專業(yè)精神,與我們的客戶一起分享創(chuàng)造的成就感,并分享成功。河南企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術(shù)有限公司承辦的為企業(yè)提供信息化服務(wù)的綜合性平臺(tái)。通過企匯網(wǎng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化、crm等系列的基礎(chǔ)信息化服務(wù)。其中98%以上擁有大學(xué)學(xué)歷、計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)專業(yè)背景,是一支充滿活力、飽含創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。懷著感恩與強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,五年來銳之旗持續(xù)不斷的開展各種社會(huì)活動(dòng):
從零六年開始,銳之旗開始承辦百度在河南的網(wǎng)絡(luò)巡展,并且在此基礎(chǔ)上分別在零。
道、信息化解決之道。零七年銳之旗更是協(xié)助百度舉辦了創(chuàng)新卓越未來xxxx中部崛起新經(jīng)濟(jì)高峰論壇,相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家,以及百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏先生均列席會(huì)議,參會(huì)企業(yè)近三千家,圍繞在新經(jīng)濟(jì)的浪潮下信息革命給中國(guó)企業(yè)帶來了的機(jī)遇與挑戰(zhàn)展開討論。在互聯(lián)網(wǎng)已成為應(yīng)用主流的時(shí)代,銳之旗致力于成為河南省互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的一面旗幟,讓更多的企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)的力量,實(shí)現(xiàn)信息化的騰飛。
當(dāng)前他們公司總部設(shè)在國(guó)家鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),并在許昌、南陽、漯河等地市設(shè)立了分公司。歷時(shí)五年,銳之旗已經(jīng)成長(zhǎng)為河南互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),作為全球最大的中文搜索引擎百度推廣河南地區(qū)授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)中心,已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。這家公司目前正在開發(fā)百度推廣項(xiàng)目,包括廣告位、網(wǎng)頁(yè)推廣等等。目前,銳之旗擁有銳旗、企匯網(wǎng)兩個(gè)品牌。其中銳旗是銳之旗公司旗下的網(wǎng)站建設(shè)品牌,銳旗為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)產(chǎn)品解決方案。
3.實(shí)踐總結(jié)。
業(yè)。爭(zhēng)取將來畢業(yè)以后有個(gè)好的發(fā)展。這幾次參觀,讓我們認(rèn)識(shí)到我們所學(xué)專業(yè)將來的未來,一開始對(duì)這個(gè)專業(yè)的茫無目的蕩然無存,任何專業(yè)將來都有他的用途,大學(xué)創(chuàng)造的是可造之才,自己的將來在于自己把握,每個(gè)人都掌握這自己的命運(yùn),參觀使我們大開眼界,在講解員的帶領(lǐng)下,使我們充分認(rèn)識(shí)到科技的快速發(fā)展,大學(xué)的學(xué)習(xí)不應(yīng)該再局限于教室和書本,網(wǎng)絡(luò)需要我們充分的利用,要時(shí)刻把握社會(huì)的動(dòng)態(tài),社會(huì)的需要,網(wǎng)絡(luò)和科技能更好的塑造符合現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生。
通過幾次實(shí)踐,明白有些知識(shí)不是課本才有的在以后的日子里,我們?cè)趯W(xué)好課堂知識(shí)之后,更要注重自己對(duì)專業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí),跟上時(shí)代的潮流,補(bǔ)充自己子課本學(xué)不到的東西,因?yàn)樽屛覀兠靼?,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的用心良苦,在以后的學(xué)習(xí)時(shí)間,更要努力。
實(shí)踐時(shí)間。
xxxxxx學(xué)年暑期201x年7月17日201x年9月17日3.實(shí)踐單位。
河南省計(jì)量科學(xué)研究院4.實(shí)踐地點(diǎn)。
河南省鄭州市及河南省其他地市5.實(shí)踐內(nèi)容簡(jiǎn)單描述。
本次it行業(yè)實(shí)踐我選擇了自行校外聯(lián)系,經(jīng)南區(qū)計(jì)算機(jī)學(xué)院老師來到河南省計(jì)量科學(xué)研究院實(shí)習(xí),根據(jù)我所學(xué)專業(yè),被分配到了辦公室從事與計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作,電子制圖和電子版報(bào)告的整理。自己也練習(xí)過,但是到了實(shí)際的工作操作中,卻發(fā)現(xiàn)有許多問題是在自己的練習(xí)中無法遇到的。
月的實(shí)踐讓我切實(shí)的的體會(huì)到了社會(huì)工作中的氣息。
位去,其中那個(gè)辛苦不言而喻。而且到一些地方不知是水土不服還是吃的東西不干凈,大家集體拉肚子兩三天。而且出去的二十多天里,幾乎每天溫度都在三十五度以上,而我們的工作又是戶外工作,并且檢測(cè)點(diǎn)位還必須避開樹木,也就是說我們每天都是暴漏在烈日下的,二十天內(nèi)我就被太陽鍍上了一層健康的顏色。二十多天我分別去了許昌、周口、駐馬店、信陽、南陽、平頂山、漯河、焦作、新鄉(xiāng)、濮陽、安陽、濟(jì)源、洛陽多個(gè)地市,充分感受了祖國(guó)的大好河山的壯麗,簡(jiǎn)單的了解了河南省各個(gè)地市的風(fēng)土人情,所謂讀萬卷書,行萬里路。這次我也算行了萬里路了。
實(shí)踐心得體會(huì)。
為我解答,此中收獲頗多:
1、理論聯(lián)系實(shí)際。在設(shè)計(jì)中,所有出現(xiàn)在圖紙上的內(nèi)容都要有一定的依據(jù)。這樣做出來的圖才能夠無懈可擊,切不可天馬行空。做實(shí)際項(xiàng)目并不像在學(xué)校的模擬演練,牽涉到今后對(duì)工程的預(yù)測(cè),經(jīng)濟(jì)效益等實(shí)際性問題。制圖過程中不可想當(dāng)然,不能馬虎,要仔細(xì)查閱制作規(guī)范,無論什么樣的工程,都必須嚴(yán)格遵守規(guī)范,首先保證每一張圖都具有實(shí)際效益,在此基礎(chǔ)上的個(gè)人發(fā)揮才能萬無一失。作為新手,我在這方面還有所欠缺,需要在今后的學(xué)習(xí)工作中時(shí)刻保持嚴(yán)肅的態(tài)度。
2、復(fù)用。這是一個(gè)很重要的思想。復(fù)用在文人眼中叫做拿來主義,簡(jiǎn)單的說就是復(fù)制前人畫好的圖紙中的某些元素,但不可一味的照搬。在制圖過程中,我們不需要浪費(fèi)時(shí)間在開發(fā)已有的東西上,借鑒一些優(yōu)秀的制圖方法和技巧,發(fā)揮個(gè)人能力,發(fā)現(xiàn)新的方法,這樣才更為合理,效率也能大大提升。
3、勤學(xué)好問。作為一個(gè)在校大學(xué)生來說,在學(xué)校掌握的理論知識(shí)缺少實(shí)踐的指導(dǎo),很難派上用場(chǎng),有些想法很不切實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐方面很多東西都是從0開始,這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該發(fā)問,這樣可以少走一些彎路。因此我要做的是以別人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)填補(bǔ)我的知識(shí)空缺。我感謝那些熱情幫助我的工程師和同事們,在我需要的時(shí)候無私的指導(dǎo)我,為我指點(diǎn)迷津,在我犯錯(cuò)誤的時(shí)候及時(shí)的指正,幫助我成長(zhǎng)。
順利開展。孤芳自賞不能說明你有個(gè)性,過于清高是不能融入大集體的。
另一個(gè)方面,這次實(shí)踐也給了我很大的鍛煉機(jī)會(huì)。每次我總是辦公室最后一個(gè)離開的人,我不是說我有多認(rèn)真,說我有多細(xì)致,只是我知道我的動(dòng)手能力很差,我需要的就是耐心的一步步循序漸進(jìn)的鍛煉自己,真正提升自身的實(shí)操能力。
我的動(dòng)手能力很差,通常被人幾分鐘可以做好一張圖我卻要幾十分鐘,而2幾十分鐘之后我還不一定比人家做的好,我也很急,也很想提高自己的速度,可是沒能做到,一有了速度就丟了質(zhì)量,想起了質(zhì)量有落下了速度,一個(gè)月下來我依舊沒能夠平衡好自己的時(shí)間分配,但我絕對(duì)相信我有這個(gè)能力做好。
我知道,我學(xué)到了很多。首先說是一種耐心,不單單是在這次社會(huì)實(shí)踐中,每一份工作,都是需要一份耐心一份認(rèn)真和一份堅(jiān)持才能夠做好的,每一張圖都是一個(gè)任務(wù),如何將每一個(gè)任務(wù)完成的恰到好處就是平衡點(diǎn)的把握,就是需要一種平靜的心態(tài),一種耐心。
其次是細(xì)心,任何崗位的工作都需要細(xì)心的觀察才能夠體悟到其中的內(nèi)涵。才能對(duì)這個(gè)崗位有一定的認(rèn)識(shí)和把握。每一個(gè)圖形的繪制,每一份報(bào)告的整理,每一個(gè)鍵盤上的按鈕都需要我們來用一顆細(xì)心來觀察來掌握其中暗藏的使用方法,只有也這種細(xì)心才能夠?qū)ψ约核龉ぷ鞯牡脑碛幸欢ǖ睦斫狻?BR> 再次是小心,在日新月異的社會(huì)環(huán)境中,我們所熟知的電腦才做確實(shí)給大家?guī)碓S多方便,但是如果沒有認(rèn)真小心的工作,一不注意就會(huì)出現(xiàn)誤改誤刪的情況,有些東西一旦不小心刪除,就必須重新開始,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,影響了工作的效率,還破壞自己的心情。
總體來說,這次實(shí)踐達(dá)到了設(shè)定給自己的最低要求:
首先初步了解到計(jì)量院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境,辦公人員的日常工作開展情況,以及認(rèn)識(shí)了一些從事設(shè)計(jì)工作的結(jié)構(gòu)師、工程師等等。其次,提高了自己對(duì)電腦制圖軟件的應(yīng)用水平,并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件知識(shí)。
在外出檢測(cè)的過程中,我才真正體會(huì)到了什么是艱辛。我們的主要任務(wù)是對(duì)全省二十多個(gè)聯(lián)通無線傳輸設(shè)備和輸變電工程進(jìn)行檢測(cè),要求精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。檢測(cè)的過程并不難,但路途比較曲折。一路上來回奔波,幾乎一天跑完一個(gè)地市,大部分測(cè)繪地點(diǎn)都離市區(qū)比較偏遠(yuǎn),所以我們不得不摸索著找到準(zhǔn)確位置,然后開始進(jìn)行測(cè)量和記錄。測(cè)量工具非常重要,首先要校準(zhǔn)和調(diào)整,防止調(diào)整不當(dāng)造成失準(zhǔn),一旦發(fā)現(xiàn)檢測(cè)設(shè)備偏離計(jì)量校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí),應(yīng)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),并隊(duì)設(shè)備和受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?。否則,將會(huì)大大影響工作的進(jìn)程。另外,那些計(jì)量器具都比較重,拿起來本身就不方便,在搬運(yùn)的過程中就更要做好保護(hù)工作,一次我在手拿儀器的情況下,不小心滑了下來,辛虧我反應(yīng)及時(shí),才沒有把儀器摔壞,否則后果真的不堪設(shè)想。由于沒有向?qū)?,我們幾乎是自己在摸索著找尋檢測(cè)地點(diǎn),因此大部分時(shí)間都花在了路上,到達(dá)的時(shí)間很不確定,經(jīng)常在中午兩點(diǎn)左右還沒吃上午飯,有時(shí)候還會(huì)迷路,找不到回市區(qū)的路,無奈之下只能在鄉(xiāng)村的一些小餐館吃飯,條件特別艱苦。還有,路途中的突發(fā)狀況誰也不能預(yù)料,也許道路施工,也許下過雨后泥濘,車開不進(jìn)去。這些不確定因素都將影響我們的工作進(jìn)程。有些檢測(cè)地點(diǎn)太偏遠(yuǎn),我們只能步行幾公里前往,一天下來,我們每個(gè)人身上不知道流了多少汗水。
盡管我們?cè)诔霾畹倪@一個(gè)月里受了不少的苦,但是還有很多讓人欣慰的事。在途中,我們欣賞到了各地的風(fēng)景和人情,雖然一些地方比較偏遠(yuǎn),但正是在鄉(xiāng)村,我們才能感受到與城市不一樣的氣息。清新的空氣,藍(lán)靛的天空,還有許昌市區(qū)里滿塘的荷花,都讓我們疲憊的身體得到了久違的放松。我們把河南省的大部分地市都跑了個(gè)來回,見到的每個(gè)城市都有它們獨(dú)特的魅力,我不禁更加喜歡自己的家鄉(xiāng),也更堅(jiān)定了我要在步入工作崗位中后,為家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)的信念。
通過這次實(shí)踐,我感覺自己在思想上和學(xué)習(xí)上都得到了質(zhì)的突破。社會(huì)實(shí)踐為我們今后在工作和業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在社會(huì)中立足增添了基石。在計(jì)量院我得到了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),參與制圖的過程中也懂得了很多以前難以解決的問題和一些容易忽略的細(xì)節(jié)。但我也認(rèn)識(shí)到們要想做好今后的工作單靠這短短的兩個(gè)月是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我堅(jiān)信通過我這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中把我學(xué)到的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
這次實(shí)踐劃下了圓滿的句號(hào),再回首時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的我較之初入軟件工程成長(zhǎng)了許多,專業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的積累將幫助我在未來的工作中順利前進(jìn),爭(zhēng)取在軟件工程領(lǐng)域最終獲得成功。
實(shí)習(xí)目的:我很高興能有這樣一次機(jī)會(huì),一個(gè)可以煅煉自己的機(jī)會(huì),當(dāng)今社會(huì)是科技時(shí)代,作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,身兼祖國(guó)的盛衰榮辱,煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識(shí),知識(shí)是用來實(shí)踐的,以實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后的社會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:賽博為cber音譯,源于希臘文kber,原意為舵手。cbermart借用cberport數(shù)碼港的概念,賽博數(shù)碼將此概念,延伸為廣義的數(shù)碼科技。
賽博提供本地與國(guó)外伙伴,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的最佳渠道。賽博為三方提供一個(gè)最好的聯(lián)系平臺(tái),通過對(duì)渠道的完善管理,建立廠商、經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間的三贏關(guān)系,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。放眼未來,賽博的目標(biāo)是要建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為中國(guó)最有價(jià)值的it行業(yè)銷渠道與平臺(tái)。拓展全國(guó)連鎖賣場(chǎng)達(dá)500家,以緊密的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各大中級(jí)城市。這所在的這家上海賣場(chǎng)只是這若干連鎖賣場(chǎng)中的一家,但里面卻是有若干的員工,同樣其人流量也大。我在這家分店學(xué)到了很多與人交流的技巧,這些都是課本上沒有的,這次實(shí)習(xí)真的受益匪淺。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著平時(shí)的一身休閑衣服,騎著我的自行車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對(duì)自己的專業(yè)期望很高,一定要找一個(gè)對(duì)口的的工作,而且工資要適可。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先或是全職,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)或是暑期工,就跟我說這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會(huì)通知你的或是委婉的說我們這不收暑期工。經(jīng)過一次次的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,因?yàn)槭巧鐣?huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛扣要求都干。于是我通過努力找到了這家賽博數(shù)碼廣場(chǎng)從事了與自己專業(yè)相關(guān)的工作。經(jīng)理看我性格比較內(nèi)向,就讓我那個(gè)人還對(duì)我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。那個(gè)人還對(duì)我說:
你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?確實(shí),聽了那個(gè)人對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
面對(duì)最后一年的校園生活,回想著剛剛過去的最后一個(gè)暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴隨著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是在不經(jīng)意間感受著有種東西在悄然流逝,也許更適合的只有那句話:
時(shí)不待我,怎可駐足。一個(gè)月,短短的一個(gè)月,說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨xx年9月25日上午9點(diǎn),我來到了我的實(shí)習(xí)單位上海賽博數(shù)碼廣場(chǎng)。在向經(jīng)理遞交了我的個(gè)人簡(jiǎn)歷之后,我被安排了去銷售電腦。一天過去了,我除了看到過往的人群熱情外,基本沒干什么事情,很迷茫的感覺。漸漸的,我發(fā)現(xiàn),自己大學(xué)三年所學(xué)的知識(shí),今天一點(diǎn)都用不上,那份新世紀(jì)大學(xué)生的優(yōu)越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實(shí)習(xí)的原因,現(xiàn)在嘗受到的感覺,可以作為剩下一年大學(xué)生活的執(zhí)導(dǎo)和動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠(yuǎn),但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的:
在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)以外的知識(shí)。實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:一、待人要真誠(chéng)踏進(jìn)賣聲,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我從前擔(dān)心變成透明人的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、
要有熱情和耐心其實(shí),不論在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。另外,我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)不牢固、理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等等,這些將成為我最后一年大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接畢業(yè)時(shí)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的社會(huì)使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。最后,我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們這段時(shí)間以來對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,使我在實(shí)習(xí)中受益非淺,今后我要以自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)你們,匯報(bào)社會(huì)!炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
說明報(bào)告。
通過這次的暑期實(shí)踐,我對(duì)電腦的銷售和配置有了深刻的了解。之所以配置這種類型的電腦,其主要原因是滿足那些對(duì)電腦需求比較高的電腦愛好者。這臺(tái)電腦不管從cpu、顯卡、網(wǎng)卡,還是一些常用的外部設(shè)備,都使用了比較高檔的配置。其速度、顯卡效果都比較好。是平面設(shè)計(jì)師、游戲愛好者等人事的首選。希望這款電腦能滿足更多的電腦愛好者的需求,是他們所滿意的配置。
附送:
it程序員崗位說明書。
it程序員崗位說明書。
職責(zé)概述:
職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述:
1、負(fù)責(zé)開發(fā)工作的實(shí)施。
開發(fā)工作、it2、負(fù)責(zé)分析開發(fā)中的錯(cuò)誤,并及時(shí)更正。職責(zé)一。
負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)需求及產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供技術(shù)支持。
4.關(guān)注系統(tǒng)使用情況,檢測(cè)數(shù)據(jù)正確性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題及時(shí)處理。
5.美化系統(tǒng)設(shè)計(jì)界面。職責(zé)三。
職責(zé)四職責(zé)表述:
根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì),確保開發(fā)過程清晰可控。工作。
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,并做留存記錄;任務(wù)2、每周將本周系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案交由直接上組審核職責(zé)表述:
人事權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系無經(jīng)手費(fèi)用的簽字權(quán)和證明權(quán)。
3.熟悉tomat等應(yīng)用服務(wù)器;4.能熟練操作sqlserver,orale等數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行eb開發(fā);5.責(zé)任心強(qiáng),溝通及協(xié)調(diào)合作能力優(yōu)秀。其他:
使用工具設(shè)備工作環(huán)境一般辦公自動(dòng)化設(shè)備相對(duì)獨(dú)立的辦公室。
工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,偶爾加班備注:更多崗位。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十三
我是交通運(yùn)輸系報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)2班的學(xué)生,我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐。
做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會(huì)很多,至少是一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),當(dāng)電話那頭傳來一個(gè)又一個(gè)的拒絕,當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時(shí)我知道了怎樣去面對(duì)去更好的處理。這不正是我們做兼職實(shí)踐的目的嗎?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識(shí)然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績(jī)都差不多,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),我將來會(huì)超過他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對(duì)待,所謂“態(tài)度決定高度”。其實(shí)在我工作的時(shí)候遇見的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好電話營(yíng)銷的墊腳石。
一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),思想?yún)R報(bào)專題每個(gè)部門是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對(duì)方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑。都會(huì)有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆]有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。通過這次實(shí)踐,讓我不僅僅是學(xué)會(huì)了如何贈(zèng)險(xiǎn),更多的是一種人與人之間的交際能力。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十四
it行業(yè)是一個(gè)高技術(shù)行業(yè),可以說社會(huì)的科技發(fā)展離不開it行業(yè)。下面是小編的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望大家喜歡。
20xx年暑假,我有幸作為卓越班中的一員奔赴軟件公司進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。這天上午我們們來到高博軟件園中午去了宿舍,下午便開始了第一次參觀。而我由于身上的疼痛就下午在宿舍休息了,他們回來給我講了所見所聞。
通過與學(xué)長(zhǎng)和員工們的交談,我們了解了軟件公司的企業(yè)文化及部門構(gòu)成,熟悉了公司對(duì)員工的培養(yǎng)方向,咨詢了軟件企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)人才技能的相關(guān)需要,同時(shí),我們這些實(shí)踐隊(duì)員也切身體驗(yàn)了程序員的日常工作。
利用這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),我們更好的接觸了社會(huì),了解了社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我水平和能力。社會(huì)實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)更多的人,而以前在學(xué)校中這種機(jī)會(huì)不多,因此造成我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,不知道跟人家說什么,講解什么。而在實(shí)踐過程中我明白了溝通是更好的融入工作環(huán)境的必要技能,學(xué)會(huì)交流才能在工作單位中處理好人際關(guān)系。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這次實(shí)踐和學(xué)習(xí)我們深深的感到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,對(duì)操作系統(tǒng)的陌生和各種計(jì)算機(jī)語言的不精通。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校課堂上學(xué)到的知識(shí)和技能不能很好的與真正的工作相結(jié)合,在實(shí)踐中我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),這就要求我們?cè)诮窈蟠髮W(xué)學(xué)習(xí)中要不斷開拓自己的知識(shí)面,了解和掌握更多的技能,為了以后更好融入社會(huì)打基礎(chǔ)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足,開拓了視野,同時(shí)也增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們新時(shí)代大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。在今后,我們將會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不斷的鍛煉自己,塑造自己,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。而且更要在磨練自己的同時(shí)更好的認(rèn)識(shí)自己,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中不斷去應(yīng)用和深化認(rèn)識(shí)。
這次參觀,我們學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次參觀,我們開闊了視野同時(shí)我們對(duì)我們的專業(yè)也有了很好的認(rèn)識(shí),我們也對(duì)自己的將來就業(yè)有了更明確的方向和信心。我在這次參觀實(shí)習(xí)中充分的體會(huì)到了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)的創(chuàng)新精神。
第二天來到冠博在冠博我們看到優(yōu)美的風(fēng)景,建筑,合理的布局和為員工著想的企業(yè)管理機(jī)制。在園區(qū)中我們看到了許多的員工在一起散步有說有笑,很是和諧我們看不到他們的疲憊,這充分的體現(xiàn)出來園區(qū)為員工考慮的人性化。
我們通過老師的介紹我們了解了冠博的軟件,我們深切的感受到了我們的專業(yè)的人才恰好和用友的軟件相符合。這對(duì)我們對(duì)專業(yè)的了解有了更深的意義。
我們很有幸的參觀了一下員工的工作地方看了一下員工的工作我們了解了一點(diǎn)他們工作的流程和分配,充分的感受到了員工的認(rèn)真和責(zé)任感。帶我們的老師給我的講解很認(rèn)真而且也很精彩,我們聽的靜靜有味我們對(duì)用友有了很深的影像,慢慢我們就結(jié)束了半天的參觀?,F(xiàn)在回想起來我真想在用友工作,在哪里人好風(fēng)景好,到我們回去我還在回憶這半天的美好時(shí)光。我通過這一天的參觀我深刻的了解我們專業(yè)的一些特性,我要好好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)努力的學(xué)好編輯軟件的技術(shù),學(xué)好管理方面的知識(shí)。我們只有具有一定的專業(yè)知識(shí)我們才能在軟件開發(fā)方面具有突破,我們一定要好好的學(xué)習(xí)現(xiàn)在和將來的所學(xué)知識(shí),我們一定要有責(zé)任感要有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力,我們?cè)谡莆樟爽F(xiàn)在的技術(shù)的前提下不斷的創(chuàng)新敢于拼搏敢于實(shí)踐敢于突破。我們要具有責(zé)任感和職業(yè)道德,我們要一邊學(xué)知識(shí)一邊學(xué)做人只有這倆者全具有我們才能說是社會(huì)的棟梁之才。
通過這次的參觀,我學(xué)到了很多知識(shí),我們學(xué)到的書本上的知識(shí)一定要結(jié)合實(shí)踐我們一定親自的動(dòng)手來實(shí)踐自己的專業(yè)知識(shí)。我明白了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定具有優(yōu)秀的企業(yè)文化和人性話。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)從學(xué)校走向社會(huì)我們還存在著很大的不足,對(duì)工作我們也缺少經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到我們要認(rèn)清自身定位,特別是加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,項(xiàng)目中好多名詞都是英語的縮寫,不然要天天百度英文的意思,這樣工作效率會(huì)大大降低。因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
第三天一大早我們坐車去了南通的如皋軟件園,在那里我們?cè)谲浖@吃了飯,他們的伙食還行,還有他們的工作環(huán)境都是我喜歡的,特別是他們的總負(fù)責(zé)人的講話,講的很震撼,他對(duì)我們講的“我們只做正確的事,不做好事”,還有“想要管理別人,就要先服從管理,服從管理的人將來才能做一個(gè)好的管理者”。
對(duì)于計(jì)算機(jī)知識(shí)我們也要不斷地加強(qiáng)鍛煉,特別是實(shí)際應(yīng)用,多寫寫代碼,多看看程序,并自己親身實(shí)踐踐,這樣你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)代碼是多么的生疏,打一行代碼就錯(cuò)誤百出,只有理論知識(shí)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不行的,計(jì)算機(jī)就是一個(gè)需要不斷實(shí)踐的行業(yè),而且更新速度很快,稍不留神你就落伍了,所以要常常補(bǔ)充知識(shí),這樣才會(huì)有用武之地。
在這次參觀過程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀公司員工。大家都知道我們生存在一個(gè)迅速發(fā)展的社會(huì),各行各業(yè)都是瞬息萬變的,更不用說軟件行業(yè)了??纯炊潭痰膸啄昀?,有多少種編程語言產(chǎn)生又有多少種消失。雖然我們學(xué)的java語言當(dāng)前是非常流行的,在這個(gè)充滿變數(shù)的時(shí)代誰又能保證它會(huì)長(zhǎng)時(shí)間存在。因此我們不僅要學(xué)好本分知識(shí),更要有憂患意識(shí),密切關(guān)注本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),力求在未來的變數(shù)中成就自己的輝煌。
第三天晚上我們來到上海。
來到上海的第二天,我們參觀了瀚銀公司,在瀚銀公司雖然主管講的我們沒有聽懂,但是他說的作為我們現(xiàn)在的人來說缺少的就是“踏實(shí)”,“肯干”,“愿意學(xué)習(xí)”。這句話深深觸動(dòng)了我。
在上海我們還參觀了五一test這次在五一test培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中我明白了很多,也給予了我很多寶貴的財(cái)富。通過。
總結(jié)。
思考,今后,我將繼續(xù)保持實(shí)踐中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步不斷完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和生活中更好的發(fā)展自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己所學(xué)的知識(shí)到實(shí)踐中去,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人才。零距離的與社會(huì)接觸,更能使我將書中的所學(xué)與社會(huì)需求緊密的聯(lián)系起來,進(jìn)一步的鍛煉我的意志,提高我的專業(yè)水平以及個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)又進(jìn)一步的讓我懂得交流。所以與其是一次預(yù)就業(yè)實(shí)習(xí)不如說是一次對(duì)自我能力和大學(xué)中已學(xué)知識(shí)的一次檢閱和考驗(yàn)——是社會(huì)對(duì)我兩年來在大校生活中所學(xué)的檢閱,是對(duì)我們個(gè)人綜合素質(zhì)的考驗(yàn)、,從、,我更為真切地意識(shí)到這些知識(shí)的重要性。面對(duì)明日的挑戰(zhàn),前方的道路也許很坎坷艱難,但是我會(huì)滿懷信心絕不退縮。因?yàn)榍胺绞且黄瑥V闊無垠的天地,未來是一塊多彩的藍(lán)圖。
短短一周過去了,有些不舍。時(shí)間雖然很短,但我感覺自己如大夢(mèng)初醒,對(duì)明天不在迷茫?,F(xiàn)在我要做的就是努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高技能,萬變不離其宗,用知識(shí)去改變自己的生活。在這信息時(shí)代引領(lǐng)的浪潮中,世上無難事,只怕有心人,堅(jiān)信“軟件改變命運(yùn)”,“軟件創(chuàng)造價(jià)值”。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十五
這次的暑期實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職,當(dāng)一名服務(wù)員,雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月,我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的,同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來說包括四個(gè)方面,即艱苦奮斗,人際交往,職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn),即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”,而這次的暑期活動(dòng)的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心,并不呆在家里好吃懶做,出門向父母伸手要錢,而是出去工作來增長(zhǎng)見識(shí),豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次,作為一個(gè)服務(wù)員,學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前,需要有大量的.準(zhǔn)備工作,要整理工作柜,要擺放餐具,看似簡(jiǎn)單的工作,卻十分的繁瑣,涉及醬油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范圍之廣,實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來之時(shí),除了上菜,幫他們點(diǎn)飲料酒水,就連米飯也是服務(wù)員打的,因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離,來來回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付賬等等確實(shí)不輕松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,鋪臺(tái),掃地,拖地,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。
這是每一天都必須要完成的工作,繁瑣而沉重,所以,學(xué)會(huì)艱苦奮斗,學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí),在當(dāng)今,由于人口基數(shù)十分大,就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因,使得就業(yè)壓力十分地大,這時(shí)候,學(xué)會(huì)吃苦耐勞,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,在艱苦中鍛煉,在實(shí)踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石,在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞,讓我對(duì)自己的人生更加有信心,為了自己的夢(mèng)想,我相信我會(huì)不怕苦,不怕累,堅(jiān)定地走向未來。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往,作為一個(gè)服務(wù)員,其實(shí)要面對(duì)的人很多,不僅僅是顧客,還有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原則,否則,寸步難行也并不夸張。在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則,誠(chéng)信原則,寬容原則,與互助原則,同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的,我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái),假如被跑單,就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任,所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái),然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料,打米飯,所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上,這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,而在他有需要的時(shí)候,我們也要反過來幫助他,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作。
而同事之間是平等的,誰也沒資格要求對(duì)方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾,不管誰對(duì)誰錯(cuò),總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌?,每個(gè)人只能看自己的臺(tái),這樣,同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問題,然而,我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候,總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌?,變成一種不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,感到十分生氣,剛開始想著算了,也許她還不知道這是我的臺(tái),也許這只是一兩次,慢慢就會(huì)好的,但仍舊被搶,便十分生氣同她理論,后來,就很少出現(xiàn)這種事,并且我們關(guān)系也逐漸變好,她常常幫助我,我也常常幫助她,兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。
我想,在以后的日子里,我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作,而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平,倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系,在遇到事情時(shí),雙方都面對(duì)面說出自己的想法,解決問題,遵守規(guī)則,那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓,并且,保持愉快的心情。第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無論我們從事什么行業(yè),都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德,如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密,老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員,也有許多職業(yè)道德,如愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾等,這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范,是公民道德建設(shè)的重點(diǎn),而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信。在面對(duì)顧客時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信,這是一種基本要求,是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià),材料要真材實(shí)料,需要收費(fèi)的都告要知顧客,而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴,在顧客點(diǎn)酒水時(shí),我們會(huì)特意明確地告知顧客,而不是不說或者瞎說,這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。
另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求,而此時(shí)我正在忙其他事,我會(huì)叫他稍等,做完手頭上的事,便去幫忙,而不是隨便應(yīng)付,答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠(chéng)信。在以后正式工作中,誠(chéng)信對(duì)于我們非常重要,我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生,我們極有可能成為一名外教,要教會(huì)學(xué)生誠(chéng)信,我們首先要做到誠(chéng)信,明白誠(chéng)信對(duì)我們意義之大,它不僅僅是進(jìn)入的通行證,更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧的重要條件,它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而且是提高成員生活質(zhì)量的基本保障和國(guó)家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn),然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,在兼職期間,便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。
我們學(xué)會(huì)文明,學(xué)會(huì)遵守公共秩序,慢慢地也會(huì)感染他人,別人做好了,其實(shí)受益的還是自己,因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會(huì)變好,我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入以后,無論是誰,都處于這個(gè)大環(huán)境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理,更應(yīng)該做好,起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月,身體辛苦,內(nèi)心卻獲得巨大的成長(zhǎng),再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來說實(shí)在是受益匪淺,我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里,我會(huì)堅(jiān)定內(nèi)心,在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗,在工作以后,吃苦耐勞;與人交往更加真誠(chéng),把握尺度,遵循原則;工作時(shí)遵守職業(yè)道德;遵守公共秩序,不給他人帶來困擾。以后,還是會(huì)常常去體驗(yàn)生活,使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。
行業(yè)的實(shí)踐報(bào)告篇十六
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。