計劃可以幫助我們預先考慮到可能遇到的問題和困難，提前做好準備。制定計劃之前，我們可以進行一些必要的市場分析和資源調(diào)研，以便更好地制定策略。通過以下計劃范文，我們可以看到不同行業(yè)和領域的計劃制定思路和方法。
部門文書工作計劃篇一
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
以提高服務質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
部門文書工作計劃篇二
主要項目任務：
項目管理計劃。
1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務，力爭做到及時完成各項目任務。
2.時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等相關信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低，設計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產(chǎn)品設計評估通過率。
4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產(chǎn)品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設計做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內(nèi)部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8.加強部門內(nèi)部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關文件要求。
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
部門環(huán)境、安全管理。
1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設備丟失事故。
4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門文書工作計劃篇三
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我自己必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我自己堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我自己個人的不懈努力，這將會是我自己在客服部實現(xiàn)蛻變的一年?，F(xiàn)制定客服部門工作計劃如下。
一、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
二、勤學習，提高專業(yè)服務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如__信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。
三、多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我自己們也要學會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我自己剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我自己個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我自己都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我自己的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
四、善于思考，理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我自己逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
部門文書工作計劃篇四
積極探索適合中學生年齡與身心特點和適合社會發(fā)展規(guī)律的德育方法，使德育工作真正落實到學生的學習和生活中。強化學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，不斷增強德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。
1、在抓好德育常規(guī)教育的同時，要改革德育手段，拓寬德育工作的社會化空間，提高德育效率，形成完善的德育網(wǎng)絡。
2、通過制定和實施各級德育主題和德育活動，使學生學會做人。
3、強化學生行為習慣的養(yǎng)成教育，提高學生自我管理能力。
4、加強校園文化和班級文化建設，營造積極向上的人文氛圍，使校園處處見德育，讓學生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。
5、認真落實安全目標責任制，健全和完善班級安全工作制度，強化學生的生命、安全、法制教育，增強學生的法制安全意識，提高學生的自我保護能力，確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
1、各年級要認真實施學校安排的德育主題和德育活動，通過德育主題和德育活動培養(yǎng)學生良好的行為習慣、集體榮譽感和團結(jié)、進取的精神及審美意識。
2、加強德育隊伍建設。對班主任隊伍，尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓，提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。
3、通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比，促進班級建設。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會課時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課，政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查。
4、通過不同形式的家訪，促進老師、家長、學生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。充分利用社會資源對學生進行教育，辦好家長學校，形成德育的合力。
1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
（1）、進一步開展愛國主義教育。利用班會課、廣播會、新學年開學典禮上好“愛國主義教育第一課”，并結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
（2）、加強學生文明禮儀規(guī)范教育，從平時的一點一滴做起，培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣，傳承中華民族的美德，從而引導學生做到“語言文明，行為規(guī)范，形象得體”，為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。
（3）、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛父母，愛老師、愛同學、愛身邊的人開始，對給予自己關懷和幫助過的人應抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育，使學生學會關心、學會做人。通過家庭、學校的教育，讓學生以平等的眼光看待每一個生命，尊重每一份平凡的勞動，也更加尊重自己，構(gòu)建“民主、和諧、平等”的師生關系，促進學?！叭L”建設，使感恩教育取得更好的效果。
2、加強德育隊伍的建設，營造全員育人氛圍。
（1）、加強校園德育環(huán)境建設。要花大力氣建設好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍，要求人人都是德育工作者。本學期將繼續(xù)實行行政值日、班主任值班的檢查制度，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。以政教處、年級、班級管理為一體，形成一個良好的校風。
（2）、加強班主任隊伍建設，樹立強烈的責任意識。班主任是班級工作的第一責任人，年級組長是年級工作的第一責任人。要加強班主任、年級組長之間的聯(lián)系，健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認真地開展工作。開好每月一次的班主任例會，針對存在的問題和取得的成績及時交流，達到相互學習、相互促進的目的。
（3）、充分發(fā)揮團支部、學生會的作用，擴大班干部的影響。團員、學生會干部、班干部在學生中的影響是不可低估的，他們應該是同學的榜樣。要定期對團員、學生會干部、班干部進行培訓，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動的同學一起進步。要充分發(fā)揮他們在學校常規(guī)管理工作中的作用，校園衛(wèi)生、宿舍紀律、早晚自習紀律、關鍵時段學生進出校門、校園車輛排放等，都要有學生干部進行檢查，可以一人兼多項，但須事事有人管。學生干部遇到問題不能解決，要及時向班主任或政教處匯報。對工作成績顯著的學生干部，每學期表彰一次，并給予適當物質(zhì)獎勵。
（4）、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學生，不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生，不怠慢、歧視學生家長；二要愛崗敬業(yè)、嚴謹治學，不敷衍塞責、得過且過；三要愛國守法、廉潔從教，不亂收費或收受、索要學生、家長錢物，不參加賭博、迷信等違法活動。
3、常規(guī)教育常抓不懈。
（1）、抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月，各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓練，以培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒撨@樣做”，使良好的行為習慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育，讓學生終身受益。
（2）、通過文明禮儀班級評選，開展有學校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動中要重點教育學生講究衛(wèi)生、文明用語、遵紀守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛護公物、尊敬師長、孝敬父母、團結(jié)互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍，并且通過專題教育、學科滲透、環(huán)境熏陶、紀律約束等多種途徑幫助學生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習慣。
4、認真實施德育主題和德育活動計劃。
學生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理特點，各年級和班級要根據(jù)學生處的計劃和安排，合理安排活動，循序漸進地實施本級的德育主題和德育活動計劃，以培養(yǎng)學生的責任感及誠信自立的意識。
5、加強班級建設。
（1）、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認真設計班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查，并把評比結(jié)果列入對班主任的評價中。
（2）、加強班級文化建設，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，逐漸形成文化積淀，進而推進校園文化建設，全面提高學生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
（3）、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。8月份組織新生軍訓；在開學第三周召開開學典禮，表彰上學期優(yōu)秀班集體和各項先進個人；十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術節(jié)”；深入開展學生自主管理實踐活動、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動等教育活動。
6、提高學科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動，充分發(fā)揮各學科自身的特點，做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機地對學生進行思想教育，引導學生樹立崇尚科學，追求真理的科學態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學習，積極向上的內(nèi)在動力。
7、抓好“三結(jié)合”教育，促進學生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學校教育的配合，充分利用法制副校長開展法律進校園活動，進一步形成德育教育的合力。通過發(fā)放家教資料等活動，開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長一起深入細致地做好學生的思想工作。通過不同形式，溝通學生在校和家庭情況，提出學生在家、在校的學習常規(guī)要求，使學生在教師、家長的指導下，能夠健康成長。
8、加強“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作。
繼續(xù)推進“親情結(jié)對”教育活動，明確幫教目標，落實幫教責任；另一方面，營造濃厚幫教氛圍，搭建幫教平臺，落實幫教措施，扎實開展幫教活動，進一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作要做到有計劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實。要求幫教各方要耐心細致地做好“問題生”的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責，多幫助，并認真及時填寫好相關檔案。
9、法制教育和安全教育長抓不懈，重點做好教育防范工作。
10、加強生命教育和心理健康教育，使學生形成健全人格。
在平時要加強學生的生存教育和生命教育，要緊密結(jié)合未成年人的特點和現(xiàn)實生活的需要，引導和幫助學生增強生存能力和適應社會的能力。要針對學生受挫能力普遍較低和部分學生漠視自己和他人生命的狀況，切實加強對學生熱愛生命的教育，引導他們珍惜生命、關愛生命，增強學生保護生命的能力，實現(xiàn)生命的價值。本學期將繼續(xù)深入開展“珍愛生命，感恩生活”主題教育活動。
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容，要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用，在本校展開校本培訓，重點對沒有參加心理健康輔導的班主任和部分骨干教師進行心理輔導教師培訓定期，努力提高全體教職工心理健康教育的水平，有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。
認真做好冬季流感的預防宣傳工作，堅持晨檢制度，堅持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。
部門文書工作計劃篇五
回顧過去，展望未來。新的學期即將開始了，為了更好的完成上級分配的任務，提高工作效率，我部暫擬定工作計劃：
一.嚴格做好團員的發(fā)展工作，團員證的注冊和管理工作，做好大一的團員登記、團費收繳、團員組織關系的轉(zhuǎn)接工作。
二.認真做好團日活動的檢查、督促工作，本學期的團日活動要力圖創(chuàng)新，摒棄呆板枯燥，主題貼近生活，形式豐富多彩.確保每次活動能成功開展。
三.推薦優(yōu)秀團員作為黨員發(fā)展的對象，協(xié)助老師做好這項工作。
工作期望：
1.增強內(nèi)部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中，要不段進行內(nèi)部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強部門的團結(jié)意識。以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。所以，我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議。
2.增強部門間的交流，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合工作,增強部門人員的人際交往能力。
本學期我們部門將總結(jié)上學期的工作經(jīng)驗，揚長避短、積極工作，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務于學生會、服務于老師、服務于同學，與大家共同努力，讓我們系發(fā)展的更好!
公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的`標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
部門文書工作計劃篇六
一、銷量指標:。
二、計劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:。
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:。
1、技術交流:。
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問,注重細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下:。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
部門文書工作計劃篇七
活動目的：便于學生會各部門的溝通交流，加強學生會內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學期伊始，針對學生會各部門的人員流動，制作新的學生會內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表，制作成上海杉達學院學生會成員聯(lián)系表并加以完善。使學生會的各項工作能夠更好的開展。
活動目的：使學生會的各項活動能有序開展，有文可依。
活動根據(jù)上個學期的具體情況，找出原有制度的不足之處，完善學會的各項制度，在原有的制度上進行調(diào)整。做到制度能夠“與時俱進”，使其更有條理性。這些制度包括：學生會辦公室對各部門的考評制度、財務管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護制度。
活動目的：使校內(nèi)外同學及時了解學生會的動態(tài)。拉近學生與學生會的距離。向校內(nèi)外的其他同學介紹上海杉達學院的校學生會。
活動通過網(wǎng)絡這個平臺，加強學生會與學生之間良好的溝通交流。建立和完善學生會意見反饋的網(wǎng)絡平臺，鼓勵廣大學生和老師給學生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的：有始有終，使學生會的工作能夠順利收尾，對各部門做出公平公正的評價，為下學期工作的正常開始做好準備。
部門文書工作計劃篇八
年是“十二五”發(fā)展規(guī)劃的第二年，又是公路管理體制改革非常重要的一年。為抓好工作落實，全力推進我局各項工作平穩(wěn)較快發(fā)展，根據(jù)市委市政府和市公路工作會議的精神和要求，結(jié)合實際，制定年工作計劃。
一、指導思想和總體要求。
年我局工作的指導思想和總體要求是：以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照省、市公路工作會議的部署和要求，以加快公路建設步伐為目標，以繼續(xù)加大預防性養(yǎng)護工作力度為重點，緊緊抓住“十二五”規(guī)劃開局的有利時機，迎難而上，全力推進我局各項工作平穩(wěn)較快發(fā)展，為我市“實現(xiàn)新跨越，挺進三十強”提供更好更優(yōu)的公路交通環(huán)境。
二、主要工作目標和任務。
（一）加快推進公路項目建設。
1、啟動重點工程。盡快啟動張坊至小河公路擴建工程的規(guī)劃設計、征地拆遷及建設工作；
2、全面完成g106國道南段（公路）公里路面大修工程。
4、實施普跡大橋、沿溪大橋、東門大橋、g319永安跨線橋、鋪子港橋、大河橋、紅衛(wèi)橋等六座危橋改造工程。
5、配合市委、市政府做好“十二五”期間國省道干線規(guī)劃建設項目的省市銜接、規(guī)劃設計等前期準備工作。
（二）全面提高公路養(yǎng)護質(zhì)量。
1、全力以赴做好迎接全國干線公路養(yǎng)護管理大檢查。根據(jù)上級部署，抓好全面養(yǎng)護，盡快完成g106南段、g319、s309、s103、s211、s310等六條受檢線路的小修養(yǎng)護工作，確保在國檢中各項綜合指標再創(chuàng)全省一流。超額完成市局下達的公路養(yǎng)護指標任務，實現(xiàn)年綜合路況優(yōu)良路率達以上。
2、進一步落實公路橋梁養(yǎng)護責任制，完善安保工程設施，確保公路及橋梁的安全暢通。
（三）不斷提升公路管理水平。
1、進一步規(guī)范路政許可審批制度，嚴格控制國省干線公路兩旁違章建筑，集中整治非公路標牌廣告，堅決取締公路馬路市場，確保公路安全暢通。
2、在市治超辦的統(tǒng)一指揮下，全力開展車輛超限超載治理工作，切實抓好集里橋、東風界兩個超限超載檢測站的治超工作和瀏躍公路流動巡查治超工作。
（四）繼續(xù)加強廉政建設、組織建設和隊伍建設。
實現(xiàn)陽光工程項目建設，促機關作風進一步好轉(zhuǎn)，確保干部職工的綜合素質(zhì)有新提高，思想作風、工作作風、工作方法有新改觀和新進步。
（五）扎實推進各項中心工作。
在市委、市政府的統(tǒng)一指揮下，全力開展好治超工作，切實抓好“兩幫兩促”、綜治維穩(wěn)、扶貧整建等中心工作。
三、主要工作措施。
為確保年各項工作目標任務的完成，我局將采取以下措施促進工作落實。
（一）抓項目建設，促公路發(fā)展。首先是抓建設項目的落實。今年，我局將搶抓“十二五”規(guī)劃開局的有利時機，用足用活政策，爭取省、市公路主管部門的政策傾斜，搞好“十二五”規(guī)劃省市項目對接，提高項目補助資金標準，力爭破解工程缺口資金難題。其次是抓好工程建設管理，在工程項目建設中，繼續(xù)開展“質(zhì)量建設年”與“安全生產(chǎn)年”活動，開展工程建設預防職務犯罪的廉政共建活動，確保陽光工程、優(yōu)良工程。
（二）抓預防性養(yǎng)護，促路況提高。一是以繼續(xù)加大預防性養(yǎng)護工作力度為重點，著力在水泥路面換板和灌漿灌縫、油路面坑槽修復及路基邊坡邊溝整治等方面下功夫，全面提高公路的防災抗災能力，促進公路的可持續(xù)發(fā)展；二是進一步加強橋梁管養(yǎng)工作，建立和完善橋梁養(yǎng)護檔案，落實好橋梁“四個一”責任制，確保安全暢通；三是加快公路安保工程建設步伐，認真做好安保工程設施的管養(yǎng)工作，為社會提供安全便捷的交通環(huán)境。
（三）抓制度建設，促規(guī)范管理。
一是按照黨風廉政建設的有關規(guī)定和要求，全面落實好黨風廉政建設崗位責任制，確保領導班子及成員廉潔從政，依法行政，科學執(zhí)政；二是加強基層組織建設，健全和完善基層黨支部的組織生活。三是繼續(xù)抓好機關作風建設，嚴格考勤制度和工作問責制，使干部職工的工作作風、思想作風、工作方法有新的改觀和進步；四是抓好隊伍建設，進一步加強學習培訓工作，抓好職工技能培訓，擬舉辦一期新工藝、新技術、新材料養(yǎng)護培訓班，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能。
(四)抓職工民生，促和諧穩(wěn)定。
一是繼續(xù)加大關心職工生活的力度，想方設法提高福利待遇，二是繼續(xù)采用凡管養(yǎng)中心有能力實施的養(yǎng)護工程，安排管養(yǎng)中心組織實施，以達到穩(wěn)定隊伍、增加職工收入、降低工程造價、加快工程進度的效果：三是建立東風界治超檢測站，妥善安置原市環(huán)路公司職工，做好維護穩(wěn)定工作，為構(gòu)建和諧公路創(chuàng)造更加寬松的環(huán)境。
（五）抓中心工作，促全面發(fā)展。
全面抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的落實，加強社會治安綜合治理工作，不放松計劃生育、兩幫兩促、扶貧整建、信訪維穩(wěn)等工作，全力完成市委、市政府和上級領導交辦的其他工作任務。
部門文書工作計劃篇九
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領導及醫(yī)務部主任的領導下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務，并建立和不斷完善關于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準;組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
(二)質(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務查房，發(fā)布質(zhì)控報告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學習資料，每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓，組織我院業(yè)務學習，加強業(yè)務培訓,提高我院整體業(yè)務水平。
(三)科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設立質(zhì)控小組，由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責任人，負責對質(zhì)控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價;結(jié)合本專業(yè)特點及技術水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術操作規(guī)范、急救預案。
(四)個人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確?；A質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負責。
讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫(yī)務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務，工作權(quán)限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位,將責任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
各級醫(yī)務人員要做好本職工作，科室質(zhì)控小組成員要履行職責，切實負起責任，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關制度，加強“三基三嚴”培訓，加強臨床導師制度的督察落實，加強我院醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓。
根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責;醫(yī)務部對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核;對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務艱巨，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年里，質(zhì)控科希望得到院級領導的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務人員的積極配合，通過醫(yī)務科全體同仁的齊心協(xié)力，質(zhì)控科工作更上一個新的臺階。
部門文書工作計劃篇十
本學期學校總務工作將繼續(xù)以學校工作計劃為指導,全面落實學校工作計劃,堅持后勤為教育教學服務的思想，以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作,學習和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個和諧校園而努力。
（一）安全工作方面
牢固樹立“安全第一”的意識，切實加強學校安全工作。以對師生高度負責的態(tài)度，從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全確保師生安全的各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，進一步完善校內(nèi)重點防范部位的安全設施。具體工作如下：
1、學期初，按照市教育局發(fā)財科要求，完善學校所有安全制度、安全預案。對學校安全狀況進行全面細致的排查，并認真進行整改。
2、學校安全小組一周一檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。徹底消除學生學習、生活、水電、體育鍛煉等設施設備及場地安全隱患。按時填寫并上交安全周報表、月報表。
3、配合學校其他科室認真組織安全演練。
4、加強對學生進行交通安全教育，增強學生自我救助、自我防衛(wèi)知識和自我保護能力，確保師生人身安全。
5、加強保安人員管理。保衛(wèi)人員24小時值班，夜間定時進行巡視，保證學校財物安全。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)各項管理制度，保證師生在校期間的安全。
（二）后勤服務方面
1.規(guī)范食堂管理，提高師生滿意度。
食堂工作人員必須具備良好的品行和心理素質(zhì)，不拿、不占、不貪學校的一物一品，始終保持良好的個人作風。
食堂工作人員必須身體健康（無流行病、傳染病等），平時穿著整潔，注重個人衛(wèi)生，經(jīng)衛(wèi)生部門健康檢查獲得健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證方可在食堂上崗。
食堂工作人員必須定期參加食堂例會。例會時要做到認真聽、認真記、認真自查、認真總結(jié)。要把每一次例會看作是提高思想道德水平、增強服務意識、提高業(yè)務操作能力的機會。
定執(zhí)行。輕則留崗察看；重則辭退，甚至追究相應的經(jīng)濟損失和承擔相應的法律責任。
食堂負責人必須嚴把“四關”：
嚴把“采購關”：
在采購食品時要突出“鮮、活”二字，不進腐爛變質(zhì)、過期、劣質(zhì)（商標粗糙、字跡模糊、無產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品主要成分和含量）的食品。米、面、油及其它調(diào)料必須到有關部門評定的放心糧油經(jīng)營部去選擇采購。所購食品要按上級規(guī)定嚴格履行索證制度。
嚴把“驗收關”：
食品驗收人員在工作時要嚴格按照《驗收人員工作制度》進行操作。對采購進來的食品要仔細驗收，是否有質(zhì)量問題、是否從招標中標單位采購、看看是否缺斤少兩并如實填寫、檢查食品來源渠道是否正規(guī)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可直接向總務處匯報，把不合格食品杜絕在校門之外。
嚴把“加工關”：
做到燒熟煮透，防止外熟內(nèi)生。認真做好消毒、清洗、燒煮、留樣、保潔、整理、保藏、倉儲等工序，相關操作人員要嚴格執(zhí)行相對應的《操作要求》。
嚴把“供應關”：
不潔、不凈、過期的食品不供應，剩余飯菜日查日清，立即處理，當天供應的所有食品原料都要留樣保存48小時。
食堂工作人員必須做好除“四害”工作，消滅傳染病，采用手工捕捉、粘板、鼠籠等方法把“四害”降低到最低限度。
非工作人員不得進出食堂加工間、操作間及食品存放間等重要場所。
烹調(diào)人員必須不斷提高業(yè)務水平，勇于創(chuàng)新。在確保食品衛(wèi)生的前提下，不斷提高飯菜的質(zhì)量，增加花色品種，提高烹飪水平，降低成本，讓師生吃得放心、實惠、滿意。
學校膳管要經(jīng)常聽取用餐師生的意見，并及時綜合分析，不斷改進食堂工作，
確保飲食衛(wèi)生安全。
2.提高保潔隊伍素質(zhì)，增強服務職能
加強學習，不斷提高理論水平，加強規(guī)范，職業(yè)紀律職業(yè)責任的修養(yǎng)。
根據(jù)各自的特點，進行合理的分工，確保職責落實，任務明確。
加強業(yè)務學習和自修，不斷提高業(yè)務能力，使每一個人都能愛崗敬業(yè)，干一行愛一行，精一行，塑造新形象。
提倡同事之間互相尊重、互相團結(jié)、分工合作，努力搞好各部門的工作。
（三）財產(chǎn)管理方面
1.做好工作用品的發(fā)放和財物登記：
期初，年級組長（辦公室負責人）到總務處領取辦公室教師工作用品，班主任到總務處領取班級用品（不得讓學生代領）。并由年級組長（辦公室負責人）對教師辦公室財物進行登記造冊；班主任對教室財物進行登記造冊；專用教室負責老師對專用教室財物進行登記造冊。
2.加強財物的保管使用管理：
學校財產(chǎn)發(fā)放到教室、辦公室后妥善保管使用。年級組長要對年級組財物負責，班主任要對班級財物負責，教師要妥善保管使用好個人的電腦、辦公桌、凳等，有問題要及時到總務處反應、處理。班級財產(chǎn)施行維修承包制（主要是指國家配發(fā)的課桌、凳子，要求學生愛護公共財物）問題不大的維修學生及時自行維修，大問題可與總務處結(jié)合處理。本期在上學期的基礎上繼續(xù)發(fā)放笤帚（期初、期中兩次，每次五把）、拖把（全學期一次兩把），要求各班愛惜使用、妥善保管。
（四）財務管理方面
嚴格學校財務制度，做到精打細算，節(jié)約學校每筆開支，教育教學工作中必備物品保障供給，使學校教育教學工作順利開展。財務方面繼續(xù)嚴格地遵循會計制度進行報賬，讓每一位老師放心。各條線要添置設備必須向校長室申請，經(jīng)同意后方可報總務處購買，登記后再發(fā)放使用。
九月份
1．采購食堂、保潔、各班衛(wèi)生工具、教師辦公用品以及分配發(fā)放。
2．做好書本和作業(yè)本的分發(fā)工作。
3．做好收費工作，統(tǒng)計匯總。
4．做好食堂工作、保潔工作、安全工作。
5．組織后勤工作人員學習。
6．技防設備的整修、使用、管理。
7．安全檢查與整改。
8．教師節(jié)、中秋節(jié)有關工作。
9．門面房、小店等有關工作。
十月份：
1．做好環(huán)境檢查，落實相關的管理制度。
2．加強食堂管理，重點檢查衛(wèi)生和食堂采購。
3．對校內(nèi)的消防器材進行全面檢查。
4．加強安全教育，檢查工作情況。
5．日常設備維護工作。
6．日常工作物品的發(fā)放工作。
7．安全檢查與整改。
十一月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
十二月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
5．迎元旦有關工作。
一月份：
1．自查自檢安全設備及專用教室設備對相關設備進行維修。
2．安排行政和后勤人員假期值班。
3．做好后勤學期結(jié)束工作，統(tǒng)計物品損壞情況，準備假期維修。
4．做好外借物品的上交統(tǒng)計。
部門文書工作計劃篇十一
為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限：xx年12月份起草各類管理制度，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準后正式頒布。
人才 的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。
招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當需要面對及考慮的問題)
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：(在行政部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。)
2)及時地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務能力，是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政部門將采取以下招聘方式
網(wǎng)絡招聘：這是網(wǎng)絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也可以管理，費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到 求職 的信息。
媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場 招聘會 ：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對面交流(相當于初試)，而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘者的數(shù)量，同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡招聘推出，并且有一定的時效性。
內(nèi)部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
員工員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關系有時不利于管理。
具體實施時間
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。
通過完善《員工培訓制度》，并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實施時間
2、采用培訓的形式：內(nèi)部培訓教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。
3、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排：內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務需要和本部門 工作計劃 安排。
1、建立內(nèi)部溝通機制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注：如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
具體實施時間
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系，對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當就會給企業(yè)帶來危機，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效，是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手：核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結(jié)合，保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡，這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下，本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實施時間
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
1、員工福利
為員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工，制訂年終獎制度等，讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。
由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準，福利與激勵政策一旦確定，人事部門將執(zhí)行落實到位。部分激勵措施建議。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候，可以考慮從內(nèi)部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進行培訓，但是培訓就得有投入，因為舍不得投入，而不為員工提供培訓機會，實是得不償失。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力，這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次，對骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。要拉大崗位水平，只有這樣，才可能吸引住核心員工，普通員工流失，隨時可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。
最后，獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工，不妨對之實行重獎，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入)，另一方面，對員工也是一種有效的激勵作用，因為員工知道，只要有付出有貢獻，就一定會有好的回報，于是在以后的工作中，將會更加賣力。
具體實施時間
自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
1、對正常人員流動的采取適度原則
適度的員工流動，是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用，而且會干擾業(yè)務發(fā)展的進度，嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。
2、具體實施內(nèi)容
為有效控制人員流動，嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
1、安全：一個企業(yè)的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛(wèi)生：衛(wèi)生值日制度的出臺，希望每位員工都能支持與配合并堅持執(zhí)行。
公司所頒布的制度，如何能執(zhí)行到位，首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。
具體實施時間
xx年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。
xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。
部門文書工作計劃篇十二
xx年度即將結(jié)束，為了更好地開展新年的工作，根據(jù)總經(jīng)辦的'要求并結(jié)合20xx年度的實際情況做了xxxx年度的財務部門的工作計劃。
一、xx年度工作簡要回顧。
總體來說xx年度的財務工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。
6、財務部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務管理需要，人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化；
7、erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
二、財務部及公司財務工作swot分析。
1）優(yōu)勢：
a、公司領導重視財務工作為財務發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺；
c、現(xiàn)有財務人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎；
e、國際整體經(jīng)濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務工作提供有利的外部環(huán)境。
2）劣勢：
a、公司成立時間不長需要時間來積淀，還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式；
c、財務/倉庫人員對業(yè)務參與程度不高，不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務；
3）機遇：
b、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力；
c、極大提高公司的管理水平，建立梯隊管理團隊，打造安防領域高效生產(chǎn)基地。
4）威脅：
c、采取新的銷售方式可能增加回款的難道，逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、xxxx年度的財務部目標及工作規(guī)劃。
1）財務目標：
財務部目標：組建7個人的財務團隊、提升個人素質(zhì)，提高會計核算的準確性、及時性，提高財務管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，建立財務風險管控體系，提高財務對公司決策策的支撐力度，提高財務對內(nèi)對外的服務水平。
倉儲部目標：基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)業(yè)務需要適當增加搬運人員，提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務的把控能力，提高進銷存的及時性、準確性、完整性，保證安全庫存及資產(chǎn)安全，加強對物料的分析管理能力，加強對異常業(yè)務及不良品的處理，提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標：擬增加1名內(nèi)控專員，落實內(nèi)控相關制度，檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。
2）xxxx年度財務部組織架構(gòu)。
xxxx年財務工作的整體思路：“以人為本、加強培訓；夯實基礎、提高提升；宏觀把握、細節(jié)著手；結(jié)果導向、積極溝通；規(guī)劃先行、重在落實；按章辦事、有據(jù)可循；流程規(guī)范、科學決策”。下表是財務各項工作的具體描述：
限制下游額度申請，爭取上游供應商帳期、額度。
4）xxxx年度財務部費用預算。
2、辦公設備（電腦）全年投入為4*2500.00=10000元；
3、其他各項費用（含節(jié)日招待費）合計5萬元。
財務部。
部門文書工作計劃篇十三
1、積極籌備招新工作（出相關的海報），為部門注入新的血液。
2、在開學初做好內(nèi)部成員的團結(jié)工作，開展一些交流活動，定期召開內(nèi)部會議，總結(jié)經(jīng)驗，促進成員間的相互了解，為以后工作融洽打好基礎。
3、安排好食堂，課室和閱覽室紀律方面的檢查監(jiān)督工作，及時將存在的問題處理好，并定期向校領導反映情況。
4、提倡“三個積極”，即積極做好在本學期學院活動安全場序問題，積極配合好各系工作需要，積極配合學生會其它各部門，切實把學院分配下來的工作落實到位。
5、在開學初做好與各班班長交流，向各班進行宣傳，了解各班級的具體需求，做到切實為學生服務。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系、溝通與合作。
6、嚴格做好對校紀檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實施工作，開展批評與自我批評工作，做到有規(guī)必依，違規(guī)必懲。
7、不定期召開各系紀檢交流會議，了解各系的紀檢工作情況并給予相應的指導。
部門文書工作計劃篇十四
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功。如下：
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
部門文書工作計劃篇十五
貫徹國度無關法令法例軌制，履行社聯(lián)無關的財政軌制以及財掮客律，精確處置社聯(lián)與各社團的干系，為社聯(lián)以及各社團勾當供給無力保證。
“效勞社團，量力而行，公道運用，囊空如洗”
一、做好各項財政出入方案，核算，預付，剖析以及考核及報賬任務，樹立根本的財政辦理管帳核算，實時，精確，片面，實在地反應社聯(lián)外部及部屬各社團的財政情況以及勾當財政情況。
二、公道地運用資金，增進增收節(jié)支，監(jiān)視履行社聯(lián)章程、財政軌制，增強財政辦理，增進社聯(lián)及部屬一切社團各項資產(chǎn)的無效應用，積極進步經(jīng)濟效益，對于社團經(jīng)濟的正當性，公道性停止監(jiān)視。
訂定年度財政預決算交主席團審議,擔任結(jié)合會一樣平常財政的出入，反省社團一樣平常出入情況;籌集、建立、辦理社團嘉獎基金;對于外操持社會資助手續(xù)。
招新
（一）招新目標：
為了包管我系社聯(lián)有新穎的血液的注進，有充足高本質(zhì)的后備力氣，能更無效地展開先生的各項任務，培育以及強大先生會干隊伍伍，包管先生會任務的延續(xù)性，充沛發(fā)揚先生的主體感化。同時，也是呼應國度提出的本質(zhì)教導，片面進步年夜先生的才能。鼓舞年夜先生除正在黌舍進修須要的迷信文明常識外，還應多投退學校的各類勾當中，主動的錘煉本人，使本人的“德、智、體、美“片面開展，和培育本人的效勞肉體，效勞學院、效勞同窗。
（1）招新工夫及地址：待定
（2）招新人數(shù)：待定
（3）招新工具：10屆我系先生
（4）招新請求：
1.供認先生會章程，盲目恪守先生會各項規(guī)章軌制。
2.思惟道德好，任務主動自動，耐煩仔細，義務心強，肯享樂刻苦。
3.有必定的自我錘煉，自我辦理認識，有構(gòu)造才能，進修績杰出。
4.具備團隊協(xié)作合體，可以主動自動向構(gòu)造挨近。
（二）招新方式：
1.正在招新工夫內(nèi)，請求人將團體簡歷交到指定地址停止報名。起首停止初試，開端挑選以后，施展闡發(fā)優(yōu)秀者進進復試。以后及格后經(jīng)部長同意進進部分任務。
2.和諧好各社團財政任務。
3.做好各社團的預付請求，考核，報賬等任務。
4.財政考核：對于會員贊揚較多或者有財政沒有清的社團停止財政抽查，并做注銷，情節(jié)輕者自行處置,情節(jié)重者報主席團以及校團委懇求處置。
5.活期針對于各社團上交的財政報表停止做賬。每一個學期期末停止財政總清理。
跳蚤市場
（1）包辦部分：財政部
（2）勾當工夫：待定
（3）勾當?shù)刂罚阂惶柤岸柦淌诮甜B(yǎng)樓兩頭
（4）參與工具：全院先生
（5）勾當提要：“跳蚤市潮勾當，宗旨聯(lián)結(jié)培育同窗們之間的豪情，進一步豐厚年夜先生的糊口。更次要的是，讓大師切身體驗到“跳蚤市潮的繁華氣氛，親身到場，給大師時機展現(xiàn)本人的“寶物”，相互之間能夠相互交流，也能夠便宜出賣給其余人;關于年夜二出格是年夜三的同窗，她們沒有需求但另有適用代價的物品都可以借此時機正在校園內(nèi)完成資本再應用，比方小柜子、冊本、杯子、飾品等等。關于攤主的一切品，咱們鼓舞物品多樣化，充沛展示本人的特性。
部門文書工作計劃篇十六
辦公室作為我院學生會核心部門之一，堅持“服務師生，鍛煉自己”的工作方針，做好上傳下達的溝通協(xié)調(diào)與組織工作，汲取以往工作經(jīng)驗及教訓，團結(jié)協(xié)作、認真細致，以積極的態(tài)度去完成本學期各項工作，具體工作安排如下：
(一)本學期將著重培養(yǎng)我部門干事的具體操作能力，并繼續(xù)加
強其歸屬感與責任感。加強必要的思想溝通，及時掌握每一位干事的思想動態(tài)。
(一)對我院系辦公室所有存檔文件應持“嚴謹、保密、重視”態(tài)度，謹慎對待每份檔案資料。
(二)定期分類整理所存檔案，對各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
(三)針對本學期開展的每一項活動，各部門在寫好活動策劃及總結(jié)后，由辦公室及時收集并存檔。
(一)各部門成員在采購物品后需及時把相關出資憑證上交本部門部長，并由部長每月統(tǒng)計整理后交給辦公室相關人員作統(tǒng)計、整理、報賬。
(二)辦公室需妥善保管好活動經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細登記。
(一)值班
1、本部做出詳細值班表，值班人員按照值班表認真做好值班工作(納新之后，新成員加入值班計劃)。
2、辦公室做好值班登記工作，對于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。值班人員不得無故缺勤，缺勤兩次作自動退出。
3、辦公室每天可針對近期領導安排的工作內(nèi)容作出一個主題計劃表，供值班人員進行溝通交流。加強各部門之間的團結(jié)，完善部門交流機制。
4、值班人員做好辦公室的衛(wèi)生工作(包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾)
5、合理使用辦公室物品用具，對于損壞公共物品者，應自負賠償。
(二)例會
1、本部每周一次部門會議，要求全員參加并做會議記錄。
2、本學期辦公室例會將繼續(xù)圍繞“團結(jié)協(xié)作，務實創(chuàng)新”這一工作方針展開。進一步加強部門內(nèi)部思想、情感、溝通，始終保持高度的責任感與使命感。
3、認真完成會議記錄，方便日后工作的展開。
4、做好會議登記工作，對于與會人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。與會人員不得無故缺勤。
1、辦公室作為一個特殊的部門，本學期將進一步加強對本部門個人能力提升與團隊協(xié)作加強，以更好的配合老師工作及各部門工作展開。
2、適時進行思想溝通，及時掌握辦公室成員的思想動態(tài)。引導干事進一步加強歸屬感與責任感，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
3、作為學生會核心部門之一，本學期辦公室計劃聯(lián)合其他部門開展系列小型活動，以加強各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會。
4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請，得到批復后須在活動前一周按規(guī)定格式把計劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動結(jié)束后三日內(nèi)按規(guī)定把總結(jié)以電子檔和書面的形式交到辦公室。
5、對于學生會舉辦的大型活動，本部抽調(diào)人員全力配合工作，服從主辦部門的安排。不服從組織安排，有損內(nèi)部團結(jié)的個人，給與院通報批評。
1、做好招新工作，招新后以老帶新，使新入人員能夠盡快的投入工作。
2、做好新老交替的過渡工作，避免出現(xiàn)人員斷層。
3、對表現(xiàn)突出的干事，加以記錄表揚發(fā)現(xiàn)人才予以提拔，設立重點培養(yǎng)對象，給予機會，重點培養(yǎng)。
本學期我部門將一如既往地按所擬計劃認真、嚴謹?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ鳌Ｅf(xié)調(diào)好各部門關系，促使我院學生會工作正常有序地開展。
部門文書工作計劃篇十七
文娛部門宗旨：
1、開展具有知識性、藝術性、群眾性的文娛活動，豐富學生課余生活，增進校園文藝氛圍，文娛部工作計劃。
2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長的學生，為學校輸送人才，讓更多的文藝精英走出校園。
3、創(chuàng)造機會提高學生的文娛素質(zhì)、文娛技能和鑒賞能力，提高廣大學生的文化藝術修養(yǎng)。
4、豐富學子校園生活，提高藝術修養(yǎng)，推動校園文化藝術發(fā)展文娛部責任 ：
1、根據(jù)本校學生的實際，開展各種文娛活動，活躍同學們課余生活；
2、努力提高全校同學的藝術鑒賞能力，發(fā)掘人才并加強管理和訓練；
3、指導各班的文娛活動的開展，配合院團委搞好校園文化藝術建設。
文娛部是一個團體，團隊的凝聚力還需要進一步提高，加之部員對部門的工作還沒有清晰的概念，這些現(xiàn)實情況都造成了部員對自身角色認同的困境。一個部門能否順利開展工作，關鍵在于是否具有一個團結(jié)合作的團隊，關鍵在于這個團隊的目標是否和整體的目標相一致。所以文娛部要提高團隊的凝聚力，做一場成功的部門品牌活動，擴大文娛部在校區(qū)的影響力。文娛部內(nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍，部長副部長和部員對部門的工作都充滿熱情，能夠主動積極地參與到各項工作，對文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎，我們對文娛部的發(fā)展充滿信心。
文娛部是一個團結(jié)的集體，我們習慣把全體成員比喻成一只手，每個成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點，當把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過去，我們心潮澎湃，展望未來，我們信心滿懷，工作計劃《文娛部工作計劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作，穩(wěn)中求進”為主題，以一種團結(jié)求實的工作作風，奮發(fā)向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學期我部將積極響應號召，根據(jù)學期工作計劃，積極開展工作，狠抓落實，爭取在本學期有新的突破，特制定工作計劃如下：
（一）部門例會管理計劃
（1） 由于文藝部的任務特點，將采取比較機動的會議方式，不設固定的例會時間。
（2）全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應請假，經(jīng)同意后方可。
（3）例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。
（4）嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
（二）部門內(nèi)部管理計劃
（1）每月召開一次交流會，與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動的順利開展。
（2）配合各系部、文藝類社團搞好各項文娛活動。
（3）加強與學校各文藝類社團的交流。
（4）協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學院的各項任務。
（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
（7）我們部還要積極配合校學生會各部門的工作，服從他們的安排，一起為我們四明職高文藝方面的建設做出積極的貢獻。
部門文書工作計劃篇一
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
以提高服務質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
部門文書工作計劃篇二
主要項目任務：
項目管理計劃。
1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務，力爭做到及時完成各項目任務。
2.時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等相關信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低，設計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產(chǎn)品設計評估通過率。
4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產(chǎn)品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設計做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內(nèi)部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8.加強部門內(nèi)部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關文件要求。
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
部門環(huán)境、安全管理。
1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設備丟失事故。
4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門文書工作計劃篇三
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我自己必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我自己堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我自己個人的不懈努力，這將會是我自己在客服部實現(xiàn)蛻變的一年?，F(xiàn)制定客服部門工作計劃如下。
一、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
二、勤學習，提高專業(yè)服務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如__信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。
三、多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我自己們也要學會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我自己剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我自己個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我自己都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我自己的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
四、善于思考，理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我自己逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
部門文書工作計劃篇四
積極探索適合中學生年齡與身心特點和適合社會發(fā)展規(guī)律的德育方法，使德育工作真正落實到學生的學習和生活中。強化學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，不斷增強德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。
1、在抓好德育常規(guī)教育的同時，要改革德育手段，拓寬德育工作的社會化空間，提高德育效率，形成完善的德育網(wǎng)絡。
2、通過制定和實施各級德育主題和德育活動，使學生學會做人。
3、強化學生行為習慣的養(yǎng)成教育，提高學生自我管理能力。
4、加強校園文化和班級文化建設，營造積極向上的人文氛圍，使校園處處見德育，讓學生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。
5、認真落實安全目標責任制，健全和完善班級安全工作制度，強化學生的生命、安全、法制教育，增強學生的法制安全意識，提高學生的自我保護能力，確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
1、各年級要認真實施學校安排的德育主題和德育活動，通過德育主題和德育活動培養(yǎng)學生良好的行為習慣、集體榮譽感和團結(jié)、進取的精神及審美意識。
2、加強德育隊伍建設。對班主任隊伍，尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓，提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。
3、通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比，促進班級建設。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會課時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課，政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查。
4、通過不同形式的家訪，促進老師、家長、學生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。充分利用社會資源對學生進行教育，辦好家長學校，形成德育的合力。
1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
（1）、進一步開展愛國主義教育。利用班會課、廣播會、新學年開學典禮上好“愛國主義教育第一課”，并結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
（2）、加強學生文明禮儀規(guī)范教育，從平時的一點一滴做起，培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣，傳承中華民族的美德，從而引導學生做到“語言文明，行為規(guī)范，形象得體”，為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。
（3）、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛父母，愛老師、愛同學、愛身邊的人開始，對給予自己關懷和幫助過的人應抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育，使學生學會關心、學會做人。通過家庭、學校的教育，讓學生以平等的眼光看待每一個生命，尊重每一份平凡的勞動，也更加尊重自己，構(gòu)建“民主、和諧、平等”的師生關系，促進學?！叭L”建設，使感恩教育取得更好的效果。
2、加強德育隊伍的建設，營造全員育人氛圍。
（1）、加強校園德育環(huán)境建設。要花大力氣建設好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍，要求人人都是德育工作者。本學期將繼續(xù)實行行政值日、班主任值班的檢查制度，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。以政教處、年級、班級管理為一體，形成一個良好的校風。
（2）、加強班主任隊伍建設，樹立強烈的責任意識。班主任是班級工作的第一責任人，年級組長是年級工作的第一責任人。要加強班主任、年級組長之間的聯(lián)系，健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認真地開展工作。開好每月一次的班主任例會，針對存在的問題和取得的成績及時交流，達到相互學習、相互促進的目的。
（3）、充分發(fā)揮團支部、學生會的作用，擴大班干部的影響。團員、學生會干部、班干部在學生中的影響是不可低估的，他們應該是同學的榜樣。要定期對團員、學生會干部、班干部進行培訓，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動的同學一起進步。要充分發(fā)揮他們在學校常規(guī)管理工作中的作用，校園衛(wèi)生、宿舍紀律、早晚自習紀律、關鍵時段學生進出校門、校園車輛排放等，都要有學生干部進行檢查，可以一人兼多項，但須事事有人管。學生干部遇到問題不能解決，要及時向班主任或政教處匯報。對工作成績顯著的學生干部，每學期表彰一次，并給予適當物質(zhì)獎勵。
（4）、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學生，不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生，不怠慢、歧視學生家長；二要愛崗敬業(yè)、嚴謹治學，不敷衍塞責、得過且過；三要愛國守法、廉潔從教，不亂收費或收受、索要學生、家長錢物，不參加賭博、迷信等違法活動。
3、常規(guī)教育常抓不懈。
（1）、抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月，各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓練，以培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒撨@樣做”，使良好的行為習慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育，讓學生終身受益。
（2）、通過文明禮儀班級評選，開展有學校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動中要重點教育學生講究衛(wèi)生、文明用語、遵紀守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛護公物、尊敬師長、孝敬父母、團結(jié)互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍，并且通過專題教育、學科滲透、環(huán)境熏陶、紀律約束等多種途徑幫助學生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習慣。
4、認真實施德育主題和德育活動計劃。
學生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理特點，各年級和班級要根據(jù)學生處的計劃和安排，合理安排活動，循序漸進地實施本級的德育主題和德育活動計劃，以培養(yǎng)學生的責任感及誠信自立的意識。
5、加強班級建設。
（1）、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認真設計班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查，并把評比結(jié)果列入對班主任的評價中。
（2）、加強班級文化建設，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，逐漸形成文化積淀，進而推進校園文化建設，全面提高學生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
（3）、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。8月份組織新生軍訓；在開學第三周召開開學典禮，表彰上學期優(yōu)秀班集體和各項先進個人；十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術節(jié)”；深入開展學生自主管理實踐活動、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動等教育活動。
6、提高學科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動，充分發(fā)揮各學科自身的特點，做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機地對學生進行思想教育，引導學生樹立崇尚科學，追求真理的科學態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學習，積極向上的內(nèi)在動力。
7、抓好“三結(jié)合”教育，促進學生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學校教育的配合，充分利用法制副校長開展法律進校園活動，進一步形成德育教育的合力。通過發(fā)放家教資料等活動，開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長一起深入細致地做好學生的思想工作。通過不同形式，溝通學生在校和家庭情況，提出學生在家、在校的學習常規(guī)要求，使學生在教師、家長的指導下，能夠健康成長。
8、加強“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作。
繼續(xù)推進“親情結(jié)對”教育活動，明確幫教目標，落實幫教責任；另一方面，營造濃厚幫教氛圍，搭建幫教平臺，落實幫教措施，扎實開展幫教活動，進一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作要做到有計劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實。要求幫教各方要耐心細致地做好“問題生”的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責，多幫助，并認真及時填寫好相關檔案。
9、法制教育和安全教育長抓不懈，重點做好教育防范工作。
10、加強生命教育和心理健康教育，使學生形成健全人格。
在平時要加強學生的生存教育和生命教育，要緊密結(jié)合未成年人的特點和現(xiàn)實生活的需要，引導和幫助學生增強生存能力和適應社會的能力。要針對學生受挫能力普遍較低和部分學生漠視自己和他人生命的狀況，切實加強對學生熱愛生命的教育，引導他們珍惜生命、關愛生命，增強學生保護生命的能力，實現(xiàn)生命的價值。本學期將繼續(xù)深入開展“珍愛生命，感恩生活”主題教育活動。
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容，要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用，在本校展開校本培訓，重點對沒有參加心理健康輔導的班主任和部分骨干教師進行心理輔導教師培訓定期，努力提高全體教職工心理健康教育的水平，有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。
認真做好冬季流感的預防宣傳工作，堅持晨檢制度，堅持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。
部門文書工作計劃篇五
回顧過去，展望未來。新的學期即將開始了，為了更好的完成上級分配的任務，提高工作效率，我部暫擬定工作計劃：
一.嚴格做好團員的發(fā)展工作，團員證的注冊和管理工作，做好大一的團員登記、團費收繳、團員組織關系的轉(zhuǎn)接工作。
二.認真做好團日活動的檢查、督促工作，本學期的團日活動要力圖創(chuàng)新，摒棄呆板枯燥，主題貼近生活，形式豐富多彩.確保每次活動能成功開展。
三.推薦優(yōu)秀團員作為黨員發(fā)展的對象，協(xié)助老師做好這項工作。
工作期望：
1.增強內(nèi)部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中，要不段進行內(nèi)部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強部門的團結(jié)意識。以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。所以，我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議。
2.增強部門間的交流，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合工作,增強部門人員的人際交往能力。
本學期我們部門將總結(jié)上學期的工作經(jīng)驗，揚長避短、積極工作，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務于學生會、服務于老師、服務于同學，與大家共同努力，讓我們系發(fā)展的更好!
公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的`標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
部門文書工作計劃篇六
一、銷量指標:。
二、計劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:。
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:。
1、技術交流:。
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問,注重細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下:。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
部門文書工作計劃篇七
活動目的：便于學生會各部門的溝通交流，加強學生會內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學期伊始，針對學生會各部門的人員流動，制作新的學生會內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表，制作成上海杉達學院學生會成員聯(lián)系表并加以完善。使學生會的各項工作能夠更好的開展。
活動目的：使學生會的各項活動能有序開展，有文可依。
活動根據(jù)上個學期的具體情況，找出原有制度的不足之處，完善學會的各項制度，在原有的制度上進行調(diào)整。做到制度能夠“與時俱進”，使其更有條理性。這些制度包括：學生會辦公室對各部門的考評制度、財務管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護制度。
活動目的：使校內(nèi)外同學及時了解學生會的動態(tài)。拉近學生與學生會的距離。向校內(nèi)外的其他同學介紹上海杉達學院的校學生會。
活動通過網(wǎng)絡這個平臺，加強學生會與學生之間良好的溝通交流。建立和完善學生會意見反饋的網(wǎng)絡平臺，鼓勵廣大學生和老師給學生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的：有始有終，使學生會的工作能夠順利收尾，對各部門做出公平公正的評價，為下學期工作的正常開始做好準備。
部門文書工作計劃篇八
年是“十二五”發(fā)展規(guī)劃的第二年，又是公路管理體制改革非常重要的一年。為抓好工作落實，全力推進我局各項工作平穩(wěn)較快發(fā)展，根據(jù)市委市政府和市公路工作會議的精神和要求，結(jié)合實際，制定年工作計劃。
一、指導思想和總體要求。
年我局工作的指導思想和總體要求是：以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照省、市公路工作會議的部署和要求，以加快公路建設步伐為目標，以繼續(xù)加大預防性養(yǎng)護工作力度為重點，緊緊抓住“十二五”規(guī)劃開局的有利時機，迎難而上，全力推進我局各項工作平穩(wěn)較快發(fā)展，為我市“實現(xiàn)新跨越，挺進三十強”提供更好更優(yōu)的公路交通環(huán)境。
二、主要工作目標和任務。
（一）加快推進公路項目建設。
1、啟動重點工程。盡快啟動張坊至小河公路擴建工程的規(guī)劃設計、征地拆遷及建設工作；
2、全面完成g106國道南段（公路）公里路面大修工程。
4、實施普跡大橋、沿溪大橋、東門大橋、g319永安跨線橋、鋪子港橋、大河橋、紅衛(wèi)橋等六座危橋改造工程。
5、配合市委、市政府做好“十二五”期間國省道干線規(guī)劃建設項目的省市銜接、規(guī)劃設計等前期準備工作。
（二）全面提高公路養(yǎng)護質(zhì)量。
1、全力以赴做好迎接全國干線公路養(yǎng)護管理大檢查。根據(jù)上級部署，抓好全面養(yǎng)護，盡快完成g106南段、g319、s309、s103、s211、s310等六條受檢線路的小修養(yǎng)護工作，確保在國檢中各項綜合指標再創(chuàng)全省一流。超額完成市局下達的公路養(yǎng)護指標任務，實現(xiàn)年綜合路況優(yōu)良路率達以上。
2、進一步落實公路橋梁養(yǎng)護責任制，完善安保工程設施，確保公路及橋梁的安全暢通。
（三）不斷提升公路管理水平。
1、進一步規(guī)范路政許可審批制度，嚴格控制國省干線公路兩旁違章建筑，集中整治非公路標牌廣告，堅決取締公路馬路市場，確保公路安全暢通。
2、在市治超辦的統(tǒng)一指揮下，全力開展車輛超限超載治理工作，切實抓好集里橋、東風界兩個超限超載檢測站的治超工作和瀏躍公路流動巡查治超工作。
（四）繼續(xù)加強廉政建設、組織建設和隊伍建設。
實現(xiàn)陽光工程項目建設，促機關作風進一步好轉(zhuǎn)，確保干部職工的綜合素質(zhì)有新提高，思想作風、工作作風、工作方法有新改觀和新進步。
（五）扎實推進各項中心工作。
在市委、市政府的統(tǒng)一指揮下，全力開展好治超工作，切實抓好“兩幫兩促”、綜治維穩(wěn)、扶貧整建等中心工作。
三、主要工作措施。
為確保年各項工作目標任務的完成，我局將采取以下措施促進工作落實。
（一）抓項目建設，促公路發(fā)展。首先是抓建設項目的落實。今年，我局將搶抓“十二五”規(guī)劃開局的有利時機，用足用活政策，爭取省、市公路主管部門的政策傾斜，搞好“十二五”規(guī)劃省市項目對接，提高項目補助資金標準，力爭破解工程缺口資金難題。其次是抓好工程建設管理，在工程項目建設中，繼續(xù)開展“質(zhì)量建設年”與“安全生產(chǎn)年”活動，開展工程建設預防職務犯罪的廉政共建活動，確保陽光工程、優(yōu)良工程。
（二）抓預防性養(yǎng)護，促路況提高。一是以繼續(xù)加大預防性養(yǎng)護工作力度為重點，著力在水泥路面換板和灌漿灌縫、油路面坑槽修復及路基邊坡邊溝整治等方面下功夫，全面提高公路的防災抗災能力，促進公路的可持續(xù)發(fā)展；二是進一步加強橋梁管養(yǎng)工作，建立和完善橋梁養(yǎng)護檔案，落實好橋梁“四個一”責任制，確保安全暢通；三是加快公路安保工程建設步伐，認真做好安保工程設施的管養(yǎng)工作，為社會提供安全便捷的交通環(huán)境。
（三）抓制度建設，促規(guī)范管理。
一是按照黨風廉政建設的有關規(guī)定和要求，全面落實好黨風廉政建設崗位責任制，確保領導班子及成員廉潔從政，依法行政，科學執(zhí)政；二是加強基層組織建設，健全和完善基層黨支部的組織生活。三是繼續(xù)抓好機關作風建設，嚴格考勤制度和工作問責制，使干部職工的工作作風、思想作風、工作方法有新的改觀和進步；四是抓好隊伍建設，進一步加強學習培訓工作，抓好職工技能培訓，擬舉辦一期新工藝、新技術、新材料養(yǎng)護培訓班，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能。
(四)抓職工民生，促和諧穩(wěn)定。
一是繼續(xù)加大關心職工生活的力度，想方設法提高福利待遇，二是繼續(xù)采用凡管養(yǎng)中心有能力實施的養(yǎng)護工程，安排管養(yǎng)中心組織實施，以達到穩(wěn)定隊伍、增加職工收入、降低工程造價、加快工程進度的效果：三是建立東風界治超檢測站，妥善安置原市環(huán)路公司職工，做好維護穩(wěn)定工作，為構(gòu)建和諧公路創(chuàng)造更加寬松的環(huán)境。
（五）抓中心工作，促全面發(fā)展。
全面抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的落實，加強社會治安綜合治理工作，不放松計劃生育、兩幫兩促、扶貧整建、信訪維穩(wěn)等工作，全力完成市委、市政府和上級領導交辦的其他工作任務。
部門文書工作計劃篇九
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領導及醫(yī)務部主任的領導下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務，并建立和不斷完善關于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準;組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
(二)質(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務查房，發(fā)布質(zhì)控報告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學習資料，每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓，組織我院業(yè)務學習，加強業(yè)務培訓,提高我院整體業(yè)務水平。
(三)科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設立質(zhì)控小組，由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責任人，負責對質(zhì)控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價;結(jié)合本專業(yè)特點及技術水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術操作規(guī)范、急救預案。
(四)個人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確?；A質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負責。
讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫(yī)務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務，工作權(quán)限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位,將責任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
各級醫(yī)務人員要做好本職工作，科室質(zhì)控小組成員要履行職責，切實負起責任，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關制度，加強“三基三嚴”培訓，加強臨床導師制度的督察落實，加強我院醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓。
根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責;醫(yī)務部對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核;對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務艱巨，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年里，質(zhì)控科希望得到院級領導的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務人員的積極配合，通過醫(yī)務科全體同仁的齊心協(xié)力，質(zhì)控科工作更上一個新的臺階。
部門文書工作計劃篇十
本學期學校總務工作將繼續(xù)以學校工作計劃為指導,全面落實學校工作計劃,堅持后勤為教育教學服務的思想，以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作,學習和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個和諧校園而努力。
（一）安全工作方面
牢固樹立“安全第一”的意識，切實加強學校安全工作。以對師生高度負責的態(tài)度，從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全確保師生安全的各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，進一步完善校內(nèi)重點防范部位的安全設施。具體工作如下：
1、學期初，按照市教育局發(fā)財科要求，完善學校所有安全制度、安全預案。對學校安全狀況進行全面細致的排查，并認真進行整改。
2、學校安全小組一周一檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。徹底消除學生學習、生活、水電、體育鍛煉等設施設備及場地安全隱患。按時填寫并上交安全周報表、月報表。
3、配合學校其他科室認真組織安全演練。
4、加強對學生進行交通安全教育，增強學生自我救助、自我防衛(wèi)知識和自我保護能力，確保師生人身安全。
5、加強保安人員管理。保衛(wèi)人員24小時值班，夜間定時進行巡視，保證學校財物安全。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)各項管理制度，保證師生在校期間的安全。
（二）后勤服務方面
1.規(guī)范食堂管理，提高師生滿意度。
食堂工作人員必須具備良好的品行和心理素質(zhì)，不拿、不占、不貪學校的一物一品，始終保持良好的個人作風。
食堂工作人員必須身體健康（無流行病、傳染病等），平時穿著整潔，注重個人衛(wèi)生，經(jīng)衛(wèi)生部門健康檢查獲得健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證方可在食堂上崗。
食堂工作人員必須定期參加食堂例會。例會時要做到認真聽、認真記、認真自查、認真總結(jié)。要把每一次例會看作是提高思想道德水平、增強服務意識、提高業(yè)務操作能力的機會。
定執(zhí)行。輕則留崗察看；重則辭退，甚至追究相應的經(jīng)濟損失和承擔相應的法律責任。
食堂負責人必須嚴把“四關”：
嚴把“采購關”：
在采購食品時要突出“鮮、活”二字，不進腐爛變質(zhì)、過期、劣質(zhì)（商標粗糙、字跡模糊、無產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品主要成分和含量）的食品。米、面、油及其它調(diào)料必須到有關部門評定的放心糧油經(jīng)營部去選擇采購。所購食品要按上級規(guī)定嚴格履行索證制度。
嚴把“驗收關”：
食品驗收人員在工作時要嚴格按照《驗收人員工作制度》進行操作。對采購進來的食品要仔細驗收，是否有質(zhì)量問題、是否從招標中標單位采購、看看是否缺斤少兩并如實填寫、檢查食品來源渠道是否正規(guī)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可直接向總務處匯報，把不合格食品杜絕在校門之外。
嚴把“加工關”：
做到燒熟煮透，防止外熟內(nèi)生。認真做好消毒、清洗、燒煮、留樣、保潔、整理、保藏、倉儲等工序，相關操作人員要嚴格執(zhí)行相對應的《操作要求》。
嚴把“供應關”：
不潔、不凈、過期的食品不供應，剩余飯菜日查日清，立即處理，當天供應的所有食品原料都要留樣保存48小時。
食堂工作人員必須做好除“四害”工作，消滅傳染病，采用手工捕捉、粘板、鼠籠等方法把“四害”降低到最低限度。
非工作人員不得進出食堂加工間、操作間及食品存放間等重要場所。
烹調(diào)人員必須不斷提高業(yè)務水平，勇于創(chuàng)新。在確保食品衛(wèi)生的前提下，不斷提高飯菜的質(zhì)量，增加花色品種，提高烹飪水平，降低成本，讓師生吃得放心、實惠、滿意。
學校膳管要經(jīng)常聽取用餐師生的意見，并及時綜合分析，不斷改進食堂工作，
確保飲食衛(wèi)生安全。
2.提高保潔隊伍素質(zhì)，增強服務職能
加強學習，不斷提高理論水平，加強規(guī)范，職業(yè)紀律職業(yè)責任的修養(yǎng)。
根據(jù)各自的特點，進行合理的分工，確保職責落實，任務明確。
加強業(yè)務學習和自修，不斷提高業(yè)務能力，使每一個人都能愛崗敬業(yè)，干一行愛一行，精一行，塑造新形象。
提倡同事之間互相尊重、互相團結(jié)、分工合作，努力搞好各部門的工作。
（三）財產(chǎn)管理方面
1.做好工作用品的發(fā)放和財物登記：
期初，年級組長（辦公室負責人）到總務處領取辦公室教師工作用品，班主任到總務處領取班級用品（不得讓學生代領）。并由年級組長（辦公室負責人）對教師辦公室財物進行登記造冊；班主任對教室財物進行登記造冊；專用教室負責老師對專用教室財物進行登記造冊。
2.加強財物的保管使用管理：
學校財產(chǎn)發(fā)放到教室、辦公室后妥善保管使用。年級組長要對年級組財物負責，班主任要對班級財物負責，教師要妥善保管使用好個人的電腦、辦公桌、凳等，有問題要及時到總務處反應、處理。班級財產(chǎn)施行維修承包制（主要是指國家配發(fā)的課桌、凳子，要求學生愛護公共財物）問題不大的維修學生及時自行維修，大問題可與總務處結(jié)合處理。本期在上學期的基礎上繼續(xù)發(fā)放笤帚（期初、期中兩次，每次五把）、拖把（全學期一次兩把），要求各班愛惜使用、妥善保管。
（四）財務管理方面
嚴格學校財務制度，做到精打細算，節(jié)約學校每筆開支，教育教學工作中必備物品保障供給，使學校教育教學工作順利開展。財務方面繼續(xù)嚴格地遵循會計制度進行報賬，讓每一位老師放心。各條線要添置設備必須向校長室申請，經(jīng)同意后方可報總務處購買，登記后再發(fā)放使用。
九月份
1．采購食堂、保潔、各班衛(wèi)生工具、教師辦公用品以及分配發(fā)放。
2．做好書本和作業(yè)本的分發(fā)工作。
3．做好收費工作，統(tǒng)計匯總。
4．做好食堂工作、保潔工作、安全工作。
5．組織后勤工作人員學習。
6．技防設備的整修、使用、管理。
7．安全檢查與整改。
8．教師節(jié)、中秋節(jié)有關工作。
9．門面房、小店等有關工作。
十月份：
1．做好環(huán)境檢查，落實相關的管理制度。
2．加強食堂管理，重點檢查衛(wèi)生和食堂采購。
3．對校內(nèi)的消防器材進行全面檢查。
4．加強安全教育，檢查工作情況。
5．日常設備維護工作。
6．日常工作物品的發(fā)放工作。
7．安全檢查與整改。
十一月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
十二月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
5．迎元旦有關工作。
一月份：
1．自查自檢安全設備及專用教室設備對相關設備進行維修。
2．安排行政和后勤人員假期值班。
3．做好后勤學期結(jié)束工作，統(tǒng)計物品損壞情況，準備假期維修。
4．做好外借物品的上交統(tǒng)計。
部門文書工作計劃篇十一
為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限：xx年12月份起草各類管理制度，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準后正式頒布。
人才 的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。
招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當需要面對及考慮的問題)
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：(在行政部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。)
2)及時地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務能力，是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政部門將采取以下招聘方式
網(wǎng)絡招聘：這是網(wǎng)絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也可以管理，費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到 求職 的信息。
媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場 招聘會 ：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對面交流(相當于初試)，而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘者的數(shù)量，同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡招聘推出，并且有一定的時效性。
內(nèi)部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
員工員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關系有時不利于管理。
具體實施時間
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。
通過完善《員工培訓制度》，并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實施時間
2、采用培訓的形式：內(nèi)部培訓教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。
3、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排：內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務需要和本部門 工作計劃 安排。
1、建立內(nèi)部溝通機制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注：如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
具體實施時間
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系，對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當就會給企業(yè)帶來危機，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效，是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手：核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結(jié)合，保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡，這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下，本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實施時間
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
1、員工福利
為員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工，制訂年終獎制度等，讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。
由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準，福利與激勵政策一旦確定，人事部門將執(zhí)行落實到位。部分激勵措施建議。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候，可以考慮從內(nèi)部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進行培訓，但是培訓就得有投入，因為舍不得投入，而不為員工提供培訓機會，實是得不償失。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力，這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次，對骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。要拉大崗位水平，只有這樣，才可能吸引住核心員工，普通員工流失，隨時可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。
最后，獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工，不妨對之實行重獎，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入)，另一方面，對員工也是一種有效的激勵作用，因為員工知道，只要有付出有貢獻，就一定會有好的回報，于是在以后的工作中，將會更加賣力。
具體實施時間
自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
1、對正常人員流動的采取適度原則
適度的員工流動，是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用，而且會干擾業(yè)務發(fā)展的進度，嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。
2、具體實施內(nèi)容
為有效控制人員流動，嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
1、安全：一個企業(yè)的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛(wèi)生：衛(wèi)生值日制度的出臺，希望每位員工都能支持與配合并堅持執(zhí)行。
公司所頒布的制度，如何能執(zhí)行到位，首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。
具體實施時間
xx年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。
xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。
部門文書工作計劃篇十二
xx年度即將結(jié)束，為了更好地開展新年的工作，根據(jù)總經(jīng)辦的'要求并結(jié)合20xx年度的實際情況做了xxxx年度的財務部門的工作計劃。
一、xx年度工作簡要回顧。
總體來說xx年度的財務工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。
6、財務部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務管理需要，人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化；
7、erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足。
二、財務部及公司財務工作swot分析。
1）優(yōu)勢：
a、公司領導重視財務工作為財務發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺；
c、現(xiàn)有財務人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎；
e、國際整體經(jīng)濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務工作提供有利的外部環(huán)境。
2）劣勢：
a、公司成立時間不長需要時間來積淀，還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式；
c、財務/倉庫人員對業(yè)務參與程度不高，不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務；
3）機遇：
b、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力；
c、極大提高公司的管理水平，建立梯隊管理團隊，打造安防領域高效生產(chǎn)基地。
4）威脅：
c、采取新的銷售方式可能增加回款的難道，逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。
三、xxxx年度的財務部目標及工作規(guī)劃。
1）財務目標：
財務部目標：組建7個人的財務團隊、提升個人素質(zhì)，提高會計核算的準確性、及時性，提高財務管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，建立財務風險管控體系，提高財務對公司決策策的支撐力度，提高財務對內(nèi)對外的服務水平。
倉儲部目標：基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)業(yè)務需要適當增加搬運人員，提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務的把控能力，提高進銷存的及時性、準確性、完整性，保證安全庫存及資產(chǎn)安全，加強對物料的分析管理能力，加強對異常業(yè)務及不良品的處理，提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。
內(nèi)控部目標：擬增加1名內(nèi)控專員，落實內(nèi)控相關制度，檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。
2）xxxx年度財務部組織架構(gòu)。
xxxx年財務工作的整體思路：“以人為本、加強培訓；夯實基礎、提高提升；宏觀把握、細節(jié)著手；結(jié)果導向、積極溝通；規(guī)劃先行、重在落實；按章辦事、有據(jù)可循；流程規(guī)范、科學決策”。下表是財務各項工作的具體描述：
限制下游額度申請，爭取上游供應商帳期、額度。
4）xxxx年度財務部費用預算。
2、辦公設備（電腦）全年投入為4*2500.00=10000元；
3、其他各項費用（含節(jié)日招待費）合計5萬元。
財務部。
部門文書工作計劃篇十三
1、積極籌備招新工作（出相關的海報），為部門注入新的血液。
2、在開學初做好內(nèi)部成員的團結(jié)工作，開展一些交流活動，定期召開內(nèi)部會議，總結(jié)經(jīng)驗，促進成員間的相互了解，為以后工作融洽打好基礎。
3、安排好食堂，課室和閱覽室紀律方面的檢查監(jiān)督工作，及時將存在的問題處理好，并定期向校領導反映情況。
4、提倡“三個積極”，即積極做好在本學期學院活動安全場序問題，積極配合好各系工作需要，積極配合學生會其它各部門，切實把學院分配下來的工作落實到位。
5、在開學初做好與各班班長交流，向各班進行宣傳，了解各班級的具體需求，做到切實為學生服務。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系、溝通與合作。
6、嚴格做好對校紀檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實施工作，開展批評與自我批評工作，做到有規(guī)必依，違規(guī)必懲。
7、不定期召開各系紀檢交流會議，了解各系的紀檢工作情況并給予相應的指導。
部門文書工作計劃篇十四
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功。如下：
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
部門文書工作計劃篇十五
貫徹國度無關法令法例軌制，履行社聯(lián)無關的財政軌制以及財掮客律，精確處置社聯(lián)與各社團的干系，為社聯(lián)以及各社團勾當供給無力保證。
“效勞社團，量力而行，公道運用，囊空如洗”
一、做好各項財政出入方案，核算，預付，剖析以及考核及報賬任務，樹立根本的財政辦理管帳核算，實時，精確，片面，實在地反應社聯(lián)外部及部屬各社團的財政情況以及勾當財政情況。
二、公道地運用資金，增進增收節(jié)支，監(jiān)視履行社聯(lián)章程、財政軌制，增強財政辦理，增進社聯(lián)及部屬一切社團各項資產(chǎn)的無效應用，積極進步經(jīng)濟效益，對于社團經(jīng)濟的正當性，公道性停止監(jiān)視。
訂定年度財政預決算交主席團審議,擔任結(jié)合會一樣平常財政的出入，反省社團一樣平常出入情況;籌集、建立、辦理社團嘉獎基金;對于外操持社會資助手續(xù)。
招新
（一）招新目標：
為了包管我系社聯(lián)有新穎的血液的注進，有充足高本質(zhì)的后備力氣，能更無效地展開先生的各項任務，培育以及強大先生會干隊伍伍，包管先生會任務的延續(xù)性，充沛發(fā)揚先生的主體感化。同時，也是呼應國度提出的本質(zhì)教導，片面進步年夜先生的才能。鼓舞年夜先生除正在黌舍進修須要的迷信文明常識外，還應多投退學校的各類勾當中，主動的錘煉本人，使本人的“德、智、體、美“片面開展，和培育本人的效勞肉體，效勞學院、效勞同窗。
（1）招新工夫及地址：待定
（2）招新人數(shù)：待定
（3）招新工具：10屆我系先生
（4）招新請求：
1.供認先生會章程，盲目恪守先生會各項規(guī)章軌制。
2.思惟道德好，任務主動自動，耐煩仔細，義務心強，肯享樂刻苦。
3.有必定的自我錘煉，自我辦理認識，有構(gòu)造才能，進修績杰出。
4.具備團隊協(xié)作合體，可以主動自動向構(gòu)造挨近。
（二）招新方式：
1.正在招新工夫內(nèi)，請求人將團體簡歷交到指定地址停止報名。起首停止初試，開端挑選以后，施展闡發(fā)優(yōu)秀者進進復試。以后及格后經(jīng)部長同意進進部分任務。
2.和諧好各社團財政任務。
3.做好各社團的預付請求，考核，報賬等任務。
4.財政考核：對于會員贊揚較多或者有財政沒有清的社團停止財政抽查，并做注銷，情節(jié)輕者自行處置,情節(jié)重者報主席團以及校團委懇求處置。
5.活期針對于各社團上交的財政報表停止做賬。每一個學期期末停止財政總清理。
跳蚤市場
（1）包辦部分：財政部
（2）勾當工夫：待定
（3）勾當?shù)刂罚阂惶柤岸柦淌诮甜B(yǎng)樓兩頭
（4）參與工具：全院先生
（5）勾當提要：“跳蚤市潮勾當，宗旨聯(lián)結(jié)培育同窗們之間的豪情，進一步豐厚年夜先生的糊口。更次要的是，讓大師切身體驗到“跳蚤市潮的繁華氣氛，親身到場，給大師時機展現(xiàn)本人的“寶物”，相互之間能夠相互交流，也能夠便宜出賣給其余人;關于年夜二出格是年夜三的同窗，她們沒有需求但另有適用代價的物品都可以借此時機正在校園內(nèi)完成資本再應用，比方小柜子、冊本、杯子、飾品等等。關于攤主的一切品，咱們鼓舞物品多樣化，充沛展示本人的特性。
部門文書工作計劃篇十六
辦公室作為我院學生會核心部門之一，堅持“服務師生，鍛煉自己”的工作方針，做好上傳下達的溝通協(xié)調(diào)與組織工作，汲取以往工作經(jīng)驗及教訓，團結(jié)協(xié)作、認真細致，以積極的態(tài)度去完成本學期各項工作，具體工作安排如下：
(一)本學期將著重培養(yǎng)我部門干事的具體操作能力，并繼續(xù)加
強其歸屬感與責任感。加強必要的思想溝通，及時掌握每一位干事的思想動態(tài)。
(一)對我院系辦公室所有存檔文件應持“嚴謹、保密、重視”態(tài)度，謹慎對待每份檔案資料。
(二)定期分類整理所存檔案，對各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
(三)針對本學期開展的每一項活動，各部門在寫好活動策劃及總結(jié)后，由辦公室及時收集并存檔。
(一)各部門成員在采購物品后需及時把相關出資憑證上交本部門部長，并由部長每月統(tǒng)計整理后交給辦公室相關人員作統(tǒng)計、整理、報賬。
(二)辦公室需妥善保管好活動經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細登記。
(一)值班
1、本部做出詳細值班表，值班人員按照值班表認真做好值班工作(納新之后，新成員加入值班計劃)。
2、辦公室做好值班登記工作，對于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。值班人員不得無故缺勤，缺勤兩次作自動退出。
3、辦公室每天可針對近期領導安排的工作內(nèi)容作出一個主題計劃表，供值班人員進行溝通交流。加強各部門之間的團結(jié)，完善部門交流機制。
4、值班人員做好辦公室的衛(wèi)生工作(包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾)
5、合理使用辦公室物品用具，對于損壞公共物品者，應自負賠償。
(二)例會
1、本部每周一次部門會議，要求全員參加并做會議記錄。
2、本學期辦公室例會將繼續(xù)圍繞“團結(jié)協(xié)作，務實創(chuàng)新”這一工作方針展開。進一步加強部門內(nèi)部思想、情感、溝通，始終保持高度的責任感與使命感。
3、認真完成會議記錄，方便日后工作的展開。
4、做好會議登記工作，對于與會人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。與會人員不得無故缺勤。
1、辦公室作為一個特殊的部門，本學期將進一步加強對本部門個人能力提升與團隊協(xié)作加強，以更好的配合老師工作及各部門工作展開。
2、適時進行思想溝通，及時掌握辦公室成員的思想動態(tài)。引導干事進一步加強歸屬感與責任感，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
3、作為學生會核心部門之一，本學期辦公室計劃聯(lián)合其他部門開展系列小型活動，以加強各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會。
4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請，得到批復后須在活動前一周按規(guī)定格式把計劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動結(jié)束后三日內(nèi)按規(guī)定把總結(jié)以電子檔和書面的形式交到辦公室。
5、對于學生會舉辦的大型活動，本部抽調(diào)人員全力配合工作，服從主辦部門的安排。不服從組織安排，有損內(nèi)部團結(jié)的個人，給與院通報批評。
1、做好招新工作，招新后以老帶新，使新入人員能夠盡快的投入工作。
2、做好新老交替的過渡工作，避免出現(xiàn)人員斷層。
3、對表現(xiàn)突出的干事，加以記錄表揚發(fā)現(xiàn)人才予以提拔，設立重點培養(yǎng)對象，給予機會，重點培養(yǎng)。
本學期我部門將一如既往地按所擬計劃認真、嚴謹?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ鳌Ｅf(xié)調(diào)好各部門關系，促使我院學生會工作正常有序地開展。
部門文書工作計劃篇十七
文娛部門宗旨：
1、開展具有知識性、藝術性、群眾性的文娛活動，豐富學生課余生活，增進校園文藝氛圍，文娛部工作計劃。
2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長的學生，為學校輸送人才，讓更多的文藝精英走出校園。
3、創(chuàng)造機會提高學生的文娛素質(zhì)、文娛技能和鑒賞能力，提高廣大學生的文化藝術修養(yǎng)。
4、豐富學子校園生活，提高藝術修養(yǎng)，推動校園文化藝術發(fā)展文娛部責任 ：
1、根據(jù)本校學生的實際，開展各種文娛活動，活躍同學們課余生活；
2、努力提高全校同學的藝術鑒賞能力，發(fā)掘人才并加強管理和訓練；
3、指導各班的文娛活動的開展，配合院團委搞好校園文化藝術建設。
文娛部是一個團體，團隊的凝聚力還需要進一步提高，加之部員對部門的工作還沒有清晰的概念，這些現(xiàn)實情況都造成了部員對自身角色認同的困境。一個部門能否順利開展工作，關鍵在于是否具有一個團結(jié)合作的團隊，關鍵在于這個團隊的目標是否和整體的目標相一致。所以文娛部要提高團隊的凝聚力，做一場成功的部門品牌活動，擴大文娛部在校區(qū)的影響力。文娛部內(nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍，部長副部長和部員對部門的工作都充滿熱情，能夠主動積極地參與到各項工作，對文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎，我們對文娛部的發(fā)展充滿信心。
文娛部是一個團結(jié)的集體，我們習慣把全體成員比喻成一只手，每個成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點，當把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過去，我們心潮澎湃，展望未來，我們信心滿懷，工作計劃《文娛部工作計劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作，穩(wěn)中求進”為主題，以一種團結(jié)求實的工作作風，奮發(fā)向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學期我部將積極響應號召，根據(jù)學期工作計劃，積極開展工作，狠抓落實，爭取在本學期有新的突破，特制定工作計劃如下：
（一）部門例會管理計劃
（1） 由于文藝部的任務特點，將采取比較機動的會議方式，不設固定的例會時間。
（2）全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應請假，經(jīng)同意后方可。
（3）例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。
（4）嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
（二）部門內(nèi)部管理計劃
（1）每月召開一次交流會，與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動的順利開展。
（2）配合各系部、文藝類社團搞好各項文娛活動。
（3）加強與學校各文藝類社團的交流。
（4）協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學院的各項任務。
（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
（7）我們部還要積極配合校學生會各部門的工作，服從他們的安排，一起為我們四明職高文藝方面的建設做出積極的貢獻。