總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,為進一步提升做好準備。在寫總結時要客觀真實,不夸大、不縮小實際情況,準確表達自己對事物的理解和看法。小編為大家整理了一些精選的總結范文,希望可以激發(fā)大家寫作的靈感。
管理人員的培訓體會篇一
在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、內容符合企業(yè)實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發(fā)展、領導力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據(jù)活動的性質體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
影帶,風格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三,學會反思,在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務角色出發(fā)學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創(chuàng)新的行動。
管理人員的培訓體會篇二
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習,在老師的講授和輔導下,學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件,學習了質量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,李部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
管理人員的培訓體會篇三
10月26日至30日,公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓,我深有感觸,主要有以下幾點:
一、本次培訓的內容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務規(guī)模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復雜,面對突發(fā)事情的機會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關,管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓的時間,也結合本次培訓的內容,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團隊的團結、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會所學到的內容適時適當?shù)丶右赃\用。由于本次培訓的時間只有四天,兩大塊內容,一兩天要學習一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。也因此,只能是適時的運用,適當?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓,今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓期間,除了課堂上的培訓外,課后應該結合培訓地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓過程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓的機會,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學習學習,書可以與培訓內容結合起來,也可以由培訓老師推薦產(chǎn)生。
管理人員的培訓體會篇四
過去企業(yè)的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
培訓的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務能力為導向,以提升其領導力為核心,并持續(xù)推動組織學習。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業(yè)管理培訓通過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉變企業(yè)管理培訓模式,將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,達到認同接納,達成共識,做出承諾。
企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,通過為培訓者提供準確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的責任。
企業(yè)管理培訓的關鍵內容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位責任的發(fā)展培訓,以及針對長遠目標和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們非常認同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
管理人員的培訓體會篇五
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習,感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標?!八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
管理人員的培訓體會篇六
努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關竅,我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
管理人員的培訓體會篇七
1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談談心、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
2、生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時時常有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容,這就要求每位班組長必須嚴格把關,對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關于執(zhí)行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進,在工作任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
管理人員的培訓體會篇八
對我而言,應該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領導力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領導力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的`壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細節(jié),這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
管理人員的培訓體會篇九
安全培訓內容豐富,一年來,我講授了國家安全生產(chǎn)法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內外安全案例,作為煤炭企業(yè)一分子受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過教授的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:在日常工作中,為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應嚴格遵守安全生產(chǎn)法。
工作中:
安全生產(chǎn)管理,應始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利,當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。
我始終把安全放在首位,安全是廣大職工的最大福利只有確保了安全生產(chǎn)我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義。無論事情如何我們都要把握好一切在發(fā)展中一定要先安全后生產(chǎn)的原則。安全是人生重要的一課安全是職業(yè)的底線在安全和效益面前重要的是先安全再考慮效益我相信事故都可預防我更堅信所有事故都可以在管理上找到原因。
我參加工作以來讓我牢記的就是安全管理上的一個核心就是責任需要我們服從他人的管理也要加強自我管理才能確保安全生產(chǎn)順利完成好任務最終實現(xiàn)事故不再發(fā)生。
誰安全、誰生存誰安全、誰幸福。要實施“以人為本”安全管理執(zhí)行者要“以人為本”積極調動起員工自主責任安全感自我管理成為自覺行動人活著生活才會美好。如果我們管好了人的因素就會避免了事故如果我們每個人都細心點、認真點、勤快點、大家都有點責任心、事故就不會發(fā)生了。任何先進的企業(yè)不在于機械或生產(chǎn)工藝的先進而在于人的思想的先進也就是說一個優(yōu)秀企業(yè)的存在首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本首先是以人的生命為本以尊重人的先進的意識和思想為本。單位內圍繞著開展民主生活會組織工人參于單位事務管理來積極吸取職工對于安全生產(chǎn)的有益意見和可實施辦法。在做到民主管理的同時又使各項工作有條不紊扎實開展。努力工作生產(chǎn)搞上去做出好的成績這也是立足本職立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工從自身出發(fā)牢固樹立安全第一,質量第二,生產(chǎn)第三的思想。遵規(guī)循章抵制三違,迎難而上,奮力拼搏,以飽滿的熱情高度的責任心去做工作,就可以促進我們自身的本質安全甚至我們煤礦的本質安全。
煤礦企業(yè)在每年對從業(yè)人員開展安全生產(chǎn)教育培訓,教育培訓主要包括新招工人上崗前的安全生產(chǎn)教育培訓、脫崗和轉崗工人上崗前的專項安全生產(chǎn)教育培訓、從業(yè)人員安全生產(chǎn)再教育培訓等。安全生產(chǎn)教育培訓的內容和結果要記入從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓考核檔案,培訓情況要記入從業(yè)人員安全生產(chǎn)記錄卡,并由從業(yè)人員和考核人員簽名。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。省文件規(guī)定,安全生產(chǎn)管理人員和從業(yè)人員每年接受安全生產(chǎn)培訓的時間不得少于16小時。新招用人員上崗前接受安全生產(chǎn)教育培訓的.時間不得少于72小時。通過上述有關教育培訓的規(guī)定,煤礦安全生產(chǎn)教育培訓是煤礦安全生產(chǎn)的基礎,也是煤礦安全生產(chǎn)的第一道關口。
一年來,我們做了一下幾個方面的工作:
(一)新工培訓。煤礦企業(yè)要有計劃的定崗定員,對于定崗定員新招的工人,煤礦企業(yè)要定培訓計劃,組織三大科室專業(yè)人員進行為期一周的培訓,并進行考試,合格者錄用,安排區(qū)隊做好以老帶新工作;通過培訓,新工對該礦井井上下有一個全方位認識,并熟悉入井須知和本崗位工作職責,對煤礦三大規(guī)程有細致了解,通過在工作中的以老帶新,井下的實際操作,進一步對煤礦三大規(guī)程有更加深入的體會和學習,為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎。
管理人員的培訓體會篇十
201x年3月,在公司技術總監(jiān)黃總監(jiān)的帶領下,我公司部分管理人員和技術人員赴南京和合肥等地進行了別開生面、形式鮮明的業(yè)務交流學習活動。在這有限的幾天里,我們主要參觀了江蘇中博通信有限公司、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司器材貿易公司的倉庫,聽取了所到之地領導關于企業(yè)建設和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我們不僅感受到了他們的熱情好客,更重要的是我們吸取了很多有價值的經(jīng)驗。并且,通過參觀經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),的的確確開闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我們認真學習和借鑒。此次參觀學習感受很深,受益匪淺。
實地考察參觀學習極具特色:一是業(yè)務交流學習活動內容豐富。外出業(yè)務交流學習的時間雖然不長,但安排緊湊。通過觀摩考察,切實地感受到了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的先進性,看到了公司與優(yōu)秀的同行企業(yè)存在的差距,也看到了我公司在公司領導班子帶領下具有的優(yōu)勢,激發(fā)了員工的工作熱情,促進了員工團結向上的理念,奏響了企業(yè)提速前進,堅決完成年度目標的最強音;二是業(yè)務交流學習活動形式新穎。這次業(yè)務交流學習,大家互比互學,通過發(fā)達地區(qū)和本地的比較,領略了企業(yè)和地區(qū)的發(fā)展亮點;外出交流學習,通過對龍頭企業(yè)的實際學習,把目光投得更遠,奔赴行業(yè)發(fā)展最前沿,做到了內外兼顧,遠近結合;三是參觀學習活動氣氛熱烈。通過業(yè)務交流學習,共謀發(fā)展,總結過去,描繪未來,展現(xiàn)出奮發(fā)進取、積極向上的精神風貌;四是參觀學習活動收獲顯著。這次,我們集中幾天的時間,領略了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的部分企業(yè)近幾年來的巨大變化,感受了龍頭企業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍,學習了他們通過不斷地創(chuàng)新,推進企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗,看到了我公司在一些方面的差距,同時看到了發(fā)展的巨大成果。有危機感,也有了參照,有了目標,更有了干勁。我們作為欠發(fā)達地區(qū),領略了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)思想解放,尋求發(fā)展的強勁意識。
本次考察參觀學習的特點很多,體會更多。一是企業(yè)不同,發(fā)展差距很大,發(fā)人深思。江蘇中博通信有限公司作為集團物流的龍頭企業(yè),無論是年收入總值、利潤總值,還是倉儲設施、技術儲備都要比我公司高幾倍,這些都是我公司無法比擬的,值得我們深思。江蘇中博通信有限公司全年收入在13.4億元,專業(yè)物流人員約150人,并具有國家級的檢測中心;安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司器材貿易公司的年收入總值、利潤總值,也是我公司目前無法比擬的。他們的戰(zhàn)備思想值得我們借鑒;二是企業(yè)管理理念令人信服。安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司器材貿易公司管理規(guī)范化程度高、員工服務意識強,生產(chǎn)效率高。江蘇中博通信有限公司作為集團物流的龍頭企業(yè),其思路開闊,具有遠見卓識,注重企業(yè)文化建設,員工素質高,注重技術實力,注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿?,大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。相比較而言,我公司剛處于發(fā)展和建設的初期,在企業(yè)管理和技術發(fā)展上都有待完善,我相信,在公司領導層的帶領下,我公司一定會在盡可能短的時間內,立足企業(yè),踏實發(fā)展,迎頭趕上。展望未來,我公司一定會超越這些我們曾經(jīng)仰望的高山。
短短幾天考察參觀學習時間,大家一路學習取經(jīng),一路深入思考,感受很深,收獲非淺。現(xiàn)依據(jù)本次考察,結合我公司發(fā)展現(xiàn)狀,談談自己的收獲。
企業(yè)要發(fā)展,堅持解放思想,確實提高認識是第一要務,領導班子大力弘揚科學發(fā)展觀是保證企業(yè)發(fā)展的必備條件。企業(yè)要發(fā)展,除有上級單位的大力支持外,最重要的一條就是職工思想解放。思想是行動的先導,只有開放的思想才能有效地指導企業(yè)的發(fā)展。解放思想能打破思想禁錮,激發(fā)工作活力,解放思想是適應形勢,搶抓新機遇,尋求新發(fā)展的客觀需要,是提高我們經(jīng)營生產(chǎn)工作的必然選擇。
結合本部門工作的實際情況,就是要在思想上與公司領導保持一致,要在觀念上與標準化、精益化管理觀念;要加強自己的責任心與使命感,不斷強化服務意識;要在管理上理順經(jīng)營工作思路,不斷提高部門的管理水平;要在創(chuàng)效上進一步發(fā)揮主觀能動性,不斷挖掘部門和員工的創(chuàng)效潛力。要盡全力為企業(yè)作貢獻,為公司創(chuàng)效益,做到人人頭上有責任,個個身上有指標,力爭完成經(jīng)營指標任務,跟上公司發(fā)展的步伐,從而使我部的管理、服務、創(chuàng)效的工作盡快適應企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
管理人員的培訓體會篇十一
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認知》培訓,通過這次培訓,讓我個人素質能力又有了一次提升,受益匪淺、感觸頗多,感覺到在工作中除了自身的積極努力之外,還要掌握科學的管理方法,明確自己在組織團體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等,故將此次培新總結分享如下:
一、明確自己的角色定位。
團隊通常有四種角色:專家、管理者、教練、領導者。專家特點是專業(yè)知識、技術能力;管理者主要是負責日常運營中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務;教練提供咨詢和建議,及時給予反饋以幫助員工獲得成長,有計劃有步驟地使員工具有某種技能,并且為員工提供發(fā)展機會;領導者洞察各種趨勢,設定目標,協(xié)調部門與組織目標,引領變革,激勵人心。
在現(xiàn)階段的工作中,我的角色是專家,對于客服主管這一職位在物流管理部來說,我是最專業(yè)、最具有競爭力的。我們很多人都處在這樣一種境地,角色是專家、管理者,但實際上團隊、公司給予你的期望是成長為一名教練、領導者,創(chuàng)造更高的價值。
明確自己當前的角色和公司希望你成為的角色后,才能科學的規(guī)劃自己的學習成長方向。
二、事務管理。
80%的價值往往是由20%的活動產(chǎn)生的,因為設定事務的優(yōu)先級就顯得如此重要,你必須專注在最有價值的事情上。在此次課程中,老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務的優(yōu)先級。當沒有明確的事項和標準的時候,可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題;id圖可以定性分析,通過尋找因果關系和互相影響關系,確定主要驅動性問題和主要后果;pareto圖則可以定量分析,并且多次使用。以上三種科學的分析方式可以幫助我們確定事務的優(yōu)先級。
確定自己每天的黃金時段,將既重要又緊急的事務安排在黃金時段,用效率高的時段做最重要的事情,再安排重要不緊急、緊急不重要的事務、盡量避免不緊急不重要的事務,事實上,一些不緊急不重要的事務可能隨著時間的推移自己消失掉。
結合自己日常工作,利用id圖、pareto圖做一次分析如下:
三、員工管理。
將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段,兩個維度分別是競爭力和意愿度,競爭力即與目標或任務相關的可轉移的知識和技能,需要時間的累積;意愿度是達成目標或任務所體現(xiàn)出來的動力和信心。
員工發(fā)展的四個階段:熱情的新手,競爭力底,意愿度高;醒悟的學習者,競爭力較低,意愿度底;有能力但謹慎的工作者,競爭力較高,意愿度不穩(wěn)定;獨立的成就者,競爭力高,意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學領導,針對第一類型熱情的新手,需要用指示型領導方式,為員工設定目標,示范如何做,提高其競爭力,認可其熱情,肯定并監(jiān)督過程和評估。針對第二類型的醒悟的學習者,競爭力較低,意愿度底的,需要用教導型領導方式,高指示高支持。第三類有能力但謹慎的工作者,競爭力較高,但是意愿度不穩(wěn)定的,要采用支持型領導方式,多與下屬進行雙向溝通、傾聽,并提供支持和鼓勵,以幫助下屬獨立地解決問題。第四類員工是競爭力高,意愿度高,這種情況即可采用授權型領導風格。
我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實用性的,雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理,但是在與領導、同事的合作溝通過程中,明確自己和他人的發(fā)展階段,可以有針對性的溝通方式,以提高效率。
度不穩(wěn)定,那么平時溝通中,可以互相學習,提高競爭力,形成一個良性的競爭氛圍,提高意愿度。
四、員工激勵。
管理是通過他人完成任務,因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能,充分調動下屬的積極性,發(fā)揮其潛能,帶領團隊共同完成任務。激勵要遵循的四項原則,即公平原則(寧要合理的不公平,不要不合理的公平)、剛性原則、實機原則、清晰原則。
激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具,貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高,且持續(xù)時間不夠長,有研究表明,一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月。因此非貨幣性激勵工具更為實用,掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進修培訓、旅游拓展、公開表揚、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
在工作中,僅憑熱情努力和經(jīng)驗是遠遠不夠的,還需要學習科學的管理方式,并應用到實踐中,洗米水用現(xiàn)代科學方法經(jīng)提煉精粹后,能發(fā)揮更高效的護膚作用,科學的管理方式可以更為有效、準確的提升自己的能力。例如說這次培訓中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個階段和對應的管理類型就非常準確實用,部門領導在工作中一直強調學習提升,不可謂不用心良苦。
自己以后也會更多參與到培訓活動中,并積極響應讀書分享活動,學習不息,進步不止!
管理人員的培訓體會篇十二
為提高全廠基層管理人員的管理能力和領導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月xx日至7月xx日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓.通過這三天的培訓,我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期八天的.基層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實。
在此,我要感謝公司主管,感謝給各位授課老師給了我們這次培訓的機會。同時也感謝工友在培訓中給予我的幫助和指點。
管理人員的培訓體會篇十三
『簡訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會議室,由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態(tài)培訓》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場,生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強,理論聯(lián)系實際,學員均表示獲益匪淺,以后要加強自身學習,努力提升個人綜合管理能力。
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時會聽到:“我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了?!边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡單的雇傭關系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質報酬,贏得社會的尊重,實現(xiàn)自身的價值。
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗,得出一個結論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對于此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。
當你開始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產(chǎn)生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學會調整心態(tài)。
管理者應具備的九大能力,包括技術、溝通、協(xié)調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
管理人員的培訓體會篇十四
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關于"執(zhí)行力"的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學家就曾說過:"我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!"。
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如"結果先行,自我退后"、"任務不等于結果,企業(yè)是靠結果生存的"等,這一切實質是強調執(zhí)行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設。實際上根據(jù)波特關于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,最主要的任務是加強執(zhí)行力建設,強調"結果導向"、"贏在執(zhí)行",最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓,我們應該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:"管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。"。
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
"企"無"人"則"止"。管理最終是圍繞著人展開的,首先應該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員的培訓體會篇十五
通過參加股份公司安環(huán)管理部組織的《化學品管理基礎》、《化學品安全倉儲管理》內容的培訓,讓遼陽公司相干人員對化學品安全管理有了進一步的認識。此次培訓采取線上培訓的方式,聘請專家為我們簡短意賅的介紹了關于化學品管理的最新的法律法規(guī),同時對法律法規(guī)中重點的內容進行了講授。
《化學品管理基礎》培訓中,沈老師對危險化學品、易制毒化學品、易制爆危險化學品、劇毒化學品和監(jiān)控化學品五類化學品相干法律法規(guī)進行了介紹,并對重點的內容進行了詳細的講授,對每種化學品在管理中的合規(guī)要點進行了詳細的解讀。《化學品安全倉儲管理》培訓中,從危險化學品倉儲的相干法律法規(guī)、《危險化學品儲存通則(征求意見稿)》、?;泛弦?guī)供應商的挑選及危化品倉儲日常管理要點四個方面講授了危險化學品倉儲的管理。同時對《危險化學品儲存通則(征求意見稿)》修改前后的內容進行對照講授,通過內容的修訂,可以看出國家對危險化學品的管控力度的逐漸加強。最后,講授了?;穫}儲管理重點和常見隱患,對照公司日常的?;穫}儲管理,很容易找到差距和不足,對?;穫}庫安全管理提出了更高的要求,對進一步提升公司?;穫}儲管理水平十分成心義。
通過學習發(fā)覺,公司在化學品安全管理和倉儲管理方面還存在一定的不足,有待進一步提高。法律法規(guī)的辨識是目前存在的主要薄弱環(huán)節(jié),通過培訓,對最新的`法律法規(guī)及相干標準要求有了更充分的了解,對于糾正由于相干的法律法規(guī)掌控不全面,造成公司化學品管理工作中存在的問題意義重大。同時,日常缺少對?;穫}庫保管員進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓,包括危險化學品種類、化學性質、儲備條件及如何合規(guī)儲備等內容。還需完善?;穾旆康南喔芍贫?、各類安全標識等方面工作,進一步規(guī)范化學品儲存管理。
針對為期兩天的培訓,結合公司實際情形,意識到了差距,也看到了不足,也明確了今后努力的方向。下一步將組織成立危險化學品專項檢查小組,定期組織危化品倉儲及使用進程的專項檢查,查找管理上的不足與差距,并針對問題明確責任人,制定落實整改計劃,努力將公司的?;饭芾硭教嵘粋€臺階。
安環(huán)部會將此次培訓的內容分享給全部員工,并要求相干部門進一步組織學習,增進公司全員安全法律意識的連續(xù)提升,保證員工具有必要的安全生產(chǎn)知識,全面提高員工的綜合素養(yǎng),堅決杜絕?;飞a(chǎn)安全事故的產(chǎn)生。
管理人員的培訓體會篇十六
通過11月14-15日兩天的培訓,主要從角色定位、找準位置做對事,目標與計劃、對事業(yè)最根本的忠誠,團隊合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的時間管理,責任擔當、高效執(zhí)行力修煉,次第修證、卓越領導力提升六個課程,加上其他輔助拓展活動,通過實例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素質對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
這次培訓,開拓了我的視野,使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時,學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法,特別是老師對案例的分析講解,使我認識到目標、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務,而執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
通過金沙盤模擬訓練,大家增進了了解,加深了印象。使我認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的信息傳遞和交流,是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能,是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作,是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊,利用每個人的知識技能協(xié)同工作,達到合作共贏的目的。
作為企業(yè)的中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發(fā)揮的好,就是領導和員工之間的做橋梁,發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段,要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責任擔當,有高效的執(zhí)行力,堅決執(zhí)行上級的決定,結果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承擔、善于總結,主動完成上級交辦的任務。同時,要善于從大局出發(fā),各司其職,取長補短,團隊協(xié)作,形成合力,完成公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務。
總之,通過這次培訓,既增長了知識,拓寬了視野,又學會了很多工作方法,明確了工作重心和思路,今后將不斷學習政治理論和業(yè)務技能,提高自身素質,努力工作,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
管理人員的培訓體會篇十七
為了進一步加強達縣農村“兩網(wǎng)”建設工作,確保農村用藥安全有效。提高協(xié)管員的法律知識、監(jiān)管水平、充分發(fā)揮協(xié)管員的日常監(jiān)管作用,使“兩網(wǎng)”工作落在實處,為此我局組織全縣協(xié)管員分片進行了為期一周的法律知識、業(yè)務知識、辦案要求的培訓?,F(xiàn)就培訓工作匯報如下:
一、領導重視、精心組織
民以食為天,以藥為命,藥品質量的好壞,關系到人命關天的大事,關系到以人為本,構建和-諧社會的大事;關系到執(zhí)政黨的執(zhí)政理念;關系到黨和政府的形象。局領導對此高度重視,精心組織,一是調整了“兩網(wǎng)”建設領導小組。二是制訂了“兩網(wǎng)”建設工作實施方案。三是組織專業(yè)技術人員備課傳授法律、業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗。使培訓工作順利進行并取得良好效果。
二、傳授知識和實踐經(jīng)驗
協(xié)管員的法律知識,業(yè)務水平,辦案技巧的高低,是做好日常監(jiān)管的必備條件,是黨和政府的形象窗口,是搞好行政執(zhí)法的前提。我們分片對協(xié)管員進行了法律、業(yè)務知識的培訓。
一是組織他們學習《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《四川省藥品監(jiān)督行政處罰程序實施辦法》等法律法規(guī)。
二是安排本局具有一定的行政執(zhí)法知識和實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才進行授課,把他們在行政執(zhí)法工作中多年來積累的實踐經(jīng)驗傳授予他們,使他們在較短的時間內掌握必備的急需的行政執(zhí)法中的法律知識,辦案要求,怎樣辦案,怎樣辦案,辦案中應注重的有關事項。
三、深入現(xiàn)場學習操作
組織他們和局里的行政執(zhí)法人員一同深入到藥店、診所、醫(yī)療機構、村衛(wèi)生站,在實際辦案中學法律、學業(yè)務、長知識。長才干,通過實際操作,使他們學得具體、學得實在、學有所獲。增長了法律知識,增長了業(yè)務水平。
協(xié)管員一致表示,通過這次培訓和實際操作,他們將所學的知識,用到實際工作中去,協(xié)助藥品監(jiān)督機構所轄的區(qū)域內的醫(yī)療機構、藥店、衛(wèi)生站的藥品質量,及時通報所轄區(qū)域的藥品質量信息,使老百姓用上放心藥,用上好藥,為保一方平安做出的貢獻。
在籌備和培訓期間,分管、縣政府分管副、市局相關領導從實施方案到開班培訓都踐行了“四個親自”,由政府辦出文通知到參訓單位,由政府辦督查科督查參訓到崗情況,使本次培訓承辦單位充滿了工作激-情。
一、普遍宣傳,充分準備
藥品事關民生,涉穩(wěn)平安。鄉(xiāng)村藥品兩網(wǎng)建立培訓任務關乎公共效勞項目標災后重建歷程。為此局在準備前期充分應用“七進”運動,連系重點任務進行泛宣傳,指導大眾樹立平安消費、合理用藥知識以及實行社會監(jiān)視的責任和義務,使廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的藥品平安協(xié)管員、信息員充分調查食物藥品監(jiān)管的任務性質、監(jiān)管局限、維護對象、襲擊重點和舉行此次培訓班的布景、目標、意義和方法,吊掛口號15條,分發(fā)宣傳材料2500余份,構成了全社會一起存眷、一起監(jiān)管、協(xié)同聯(lián)動的氣氛,激起了參加熱情,為培訓任務奠基了優(yōu)越的言論根底。還局依據(jù)四川省食物藥品監(jiān)視治理局《關于做好鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”培訓任務的告訴》(川食藥監(jiān)市〔2015〕52號)文件精力,一是成立了以局長為組長,分擔副局長為副組長,股室責任報酬成員的培訓任務指導小組,實在實行培訓任務的組織指導、協(xié)調溝通本能機能職責。二是連系實踐,五易其稿制訂了操作便利合用的施行方案,定制了一致的培訓教材,使培訓任務有章可循。
二、精心組織、仔細施行
培訓任務工夫緊,義務重,責任大。為確保培訓結果,局在培訓教育上,一是精選進修科目,接納集中講課和自學相連系的方法重點學、專門講、本人鉆、互動交流,使學員學有所樂、學有所獲、學致使用。二是遴聘專家講學,專門延聘了在全市局限內醫(yī)學、藥學、治理學等學科方面政治醒悟高、責任心強、營業(yè)技藝精深、理論經(jīng)歷豐厚的專家進行講課,確保參訓人員易聽、易學、易操作。三是鎖定學員專學,統(tǒng)籌學員在鄉(xiāng)村任務的實踐,鎖定了以村社干部為主體,以村衛(wèi)生站法報酬增補的學員名單,充分發(fā)揚村社干部在鄉(xiāng)村中實行轄區(qū)責任,催促村衛(wèi)生站帶動從業(yè)人員盲目遵紀守法,實在維護藥品市場次序。四是擴大了參訓人員,依照省市要求,只需求對全縣522個村進行培訓。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品平安“八有”任務機制的樹立健全,真正落實“當局負總責、監(jiān)管部分各負其責、企業(yè)做為第一責任人”的責任系統(tǒng),局在本次培訓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分擔指導列為本次培訓對象,為他們具體調查藥品平安相關司法律例、藥品協(xié)管員、信息員的本能機能職責供應進修時機,具體提拔他們在藥品平安協(xié)管方面的本質和才能。五是仔細考勤審核,對每堂課的進修狀況進行仔細考勤,防止了參而不學,功虧一簣的景象發(fā)作。六是實時查驗培訓效果。在每期培訓完畢前,局都組織了測驗,科學評價學員進修結果。
三、強化保證,優(yōu)質效勞
為確保學員進修生涯時期堅持安康的身體、興奮的心境和平安的情況,會務組對每個學員都發(fā)放了《會議指南》,使學員清楚本次參會各項留意事項;在住宿上全都按規(guī)范間進行布置賓館入住;在餐飲上嚴厲執(zhí)行的“四條禁令”,餐前反省衛(wèi)生情況、菜譜養(yǎng)分;在聯(lián)絡上,會務人員與帶隊指導堅持親密聯(lián)絡。在資金治理上,執(zhí)行雙核一審,一致結算,根絕了跑、冒、滴、漏。
四、幾點經(jīng)歷
一是指導高度注重。在準備和培訓時期,分擔、縣當局分擔副、市局相關指導從施行方案到開班培訓都踐行了“四個親身”,由當局辦出文告訴到參訓單元,由當局辦督查科督查參訓到崗狀況,使本次培訓承辦單元充溢了任務熱情,惹起參訓單元的高度注重和仔細組織。
二是接納分期集中培訓。包管了學有場地,住有前提,食有保證,講課人員有充分備課工夫和講課精神。防止了人員較少,會務不周,鄉(xiāng)鎮(zhèn)招待才能缺乏的問題。
三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導帶隊參會。本次培訓執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)建制報到,確保了參訓率。
四是按順序操作會務。局從報名、搜集材料、發(fā)放會議資料、入住布置、餐飲效勞、會場效勞、后勤保證、考勤審核等諸多環(huán)節(jié)設計了流程表、落實了專門人員,會務人員有章可循,防止了多頭抓,亂頭抓的景象。
五是嚴厲資金治理。餐飲上每就餐時查對菜譜,查證質量、數(shù)目、金額,每餐終了兩邊簽字承認;在住宿布置上,不講非凡,一致規(guī)格,按《入住告訴單》具實結算,防止了開空屋、開超標間的景象發(fā)作;在交通津貼費用上按上交試卷實踐發(fā)作數(shù)進行人人兌現(xiàn),防止了替考冒領資金的景象。
六是嚴厲平安責任。在報到時期,局掌管召開了領隊任務會,將培訓時期的平安責任落實到帶隊指導,還嚴厲遵循的禁令,午餐不供應酒水,晚餐每桌限量供應1瓶酒水,高溫時期在會場和就餐場合免費供應解署藥品,晚間指導親身查房訊問學員去向,保證了培訓時期的一切平安,根絕了黃、賭、毒景象發(fā)作。
很榮幸能參加了公司組織的由武科長主講的管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我認真學習并深刻理會其中的含義,我的心得體會如下:
1、尊重規(guī)律
我們要報以一種平常心,用合適的方法去改變或適應,而不去盲目的爭魚死網(wǎng)破,這樣有助于保全自己和取得最終的成功,只有厚積才會勃發(fā)。
2、注重團隊建設
通過培訓讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的.領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工(信息來源竅門吧網(wǎng)站http://),放手讓員工大膽工作。當員[本文來自零二七本站]工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
3、溝通的藝術
通過這一次培訓中的一個視頻短片,讓我深深的認識到溝通的重要性,作為一名中層管理人員,與上級、下級等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過從上到下的層層溝通進行的。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過有效溝通,能及時消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題,理順工作上流程,增強作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高檢修部整體工作效率;反之,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。
這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結,善于匯報的中層,是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
管理人員的培訓體會篇十八
這次集團組織的為期兩天的培訓,時間雖短,但是這兩天的培訓特別充實,收獲頗豐。
對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團領導們提出的要求還有一定的差距,自己準備從以下幾個方面進行改進:
一、提高自身責任心,夯實履職基礎。公交企業(yè)的特殊性質決定了工作人員的責任心比能力更重要,能力可以通過學習培訓來提升,而責任心更多的靠自身的覺悟,優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現(xiàn)在責任心與工作的細節(jié)中。
二、增強自身能力,優(yōu)化履職條件。我是今年5月從分公司計調員轉崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強業(yè)務方面的學習,熟知綜合科各個崗位功能,要給領導和車隊提供真實可靠的數(shù)據(jù),掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡,才能更好的'服務于企業(yè)和車隊。
三、一勤天下無難事,抓住履職關鍵。公交企業(yè)的特點是點多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心里,但作為科室的領頭羊,科長更應該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補拙,機會也只留給有準備的人。
四、堅持三公原則,保證履職前提。日常工作中,作為科長要帶好科員隊伍,如何帶好隊伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅持實事求是,堅持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明,善用履職手段。對車隊及科員以肯定成績?yōu)橹鳎u幫助為輔,善于發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點,要多溝通多了解,多疏導,堅持獎勵為主,處罰為輔,表現(xiàn)好的多宣傳多表揚,表現(xiàn)差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。
管理人員的培訓體會篇一
在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、內容符合企業(yè)實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發(fā)展、領導力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據(jù)活動的性質體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
影帶,風格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三,學會反思,在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務角色出發(fā)學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創(chuàng)新的行動。
管理人員的培訓體會篇二
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習,在老師的講授和輔導下,學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件,學習了質量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,李部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
管理人員的培訓體會篇三
10月26日至30日,公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓,我深有感觸,主要有以下幾點:
一、本次培訓的內容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務規(guī)模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復雜,面對突發(fā)事情的機會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關,管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓的時間,也結合本次培訓的內容,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團隊的團結、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會所學到的內容適時適當?shù)丶右赃\用。由于本次培訓的時間只有四天,兩大塊內容,一兩天要學習一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。也因此,只能是適時的運用,適當?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓,今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓期間,除了課堂上的培訓外,課后應該結合培訓地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓過程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓的機會,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學習學習,書可以與培訓內容結合起來,也可以由培訓老師推薦產(chǎn)生。
管理人員的培訓體會篇四
過去企業(yè)的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
培訓的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務能力為導向,以提升其領導力為核心,并持續(xù)推動組織學習。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業(yè)管理培訓通過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉變企業(yè)管理培訓模式,將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,達到認同接納,達成共識,做出承諾。
企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,通過為培訓者提供準確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的責任。
企業(yè)管理培訓的關鍵內容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位責任的發(fā)展培訓,以及針對長遠目標和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們非常認同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
管理人員的培訓體會篇五
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習,感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標?!八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
管理人員的培訓體會篇六
努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關竅,我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
管理人員的培訓體會篇七
1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談談心、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
2、生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時時常有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容,這就要求每位班組長必須嚴格把關,對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關于執(zhí)行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進,在工作任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
管理人員的培訓體會篇八
對我而言,應該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領導力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領導力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的`壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細節(jié),這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
管理人員的培訓體會篇九
安全培訓內容豐富,一年來,我講授了國家安全生產(chǎn)法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內外安全案例,作為煤炭企業(yè)一分子受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過教授的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:在日常工作中,為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應嚴格遵守安全生產(chǎn)法。
工作中:
安全生產(chǎn)管理,應始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利,當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。
我始終把安全放在首位,安全是廣大職工的最大福利只有確保了安全生產(chǎn)我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義。無論事情如何我們都要把握好一切在發(fā)展中一定要先安全后生產(chǎn)的原則。安全是人生重要的一課安全是職業(yè)的底線在安全和效益面前重要的是先安全再考慮效益我相信事故都可預防我更堅信所有事故都可以在管理上找到原因。
我參加工作以來讓我牢記的就是安全管理上的一個核心就是責任需要我們服從他人的管理也要加強自我管理才能確保安全生產(chǎn)順利完成好任務最終實現(xiàn)事故不再發(fā)生。
誰安全、誰生存誰安全、誰幸福。要實施“以人為本”安全管理執(zhí)行者要“以人為本”積極調動起員工自主責任安全感自我管理成為自覺行動人活著生活才會美好。如果我們管好了人的因素就會避免了事故如果我們每個人都細心點、認真點、勤快點、大家都有點責任心、事故就不會發(fā)生了。任何先進的企業(yè)不在于機械或生產(chǎn)工藝的先進而在于人的思想的先進也就是說一個優(yōu)秀企業(yè)的存在首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本首先是以人的生命為本以尊重人的先進的意識和思想為本。單位內圍繞著開展民主生活會組織工人參于單位事務管理來積極吸取職工對于安全生產(chǎn)的有益意見和可實施辦法。在做到民主管理的同時又使各項工作有條不紊扎實開展。努力工作生產(chǎn)搞上去做出好的成績這也是立足本職立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工從自身出發(fā)牢固樹立安全第一,質量第二,生產(chǎn)第三的思想。遵規(guī)循章抵制三違,迎難而上,奮力拼搏,以飽滿的熱情高度的責任心去做工作,就可以促進我們自身的本質安全甚至我們煤礦的本質安全。
煤礦企業(yè)在每年對從業(yè)人員開展安全生產(chǎn)教育培訓,教育培訓主要包括新招工人上崗前的安全生產(chǎn)教育培訓、脫崗和轉崗工人上崗前的專項安全生產(chǎn)教育培訓、從業(yè)人員安全生產(chǎn)再教育培訓等。安全生產(chǎn)教育培訓的內容和結果要記入從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓考核檔案,培訓情況要記入從業(yè)人員安全生產(chǎn)記錄卡,并由從業(yè)人員和考核人員簽名。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。省文件規(guī)定,安全生產(chǎn)管理人員和從業(yè)人員每年接受安全生產(chǎn)培訓的時間不得少于16小時。新招用人員上崗前接受安全生產(chǎn)教育培訓的.時間不得少于72小時。通過上述有關教育培訓的規(guī)定,煤礦安全生產(chǎn)教育培訓是煤礦安全生產(chǎn)的基礎,也是煤礦安全生產(chǎn)的第一道關口。
一年來,我們做了一下幾個方面的工作:
(一)新工培訓。煤礦企業(yè)要有計劃的定崗定員,對于定崗定員新招的工人,煤礦企業(yè)要定培訓計劃,組織三大科室專業(yè)人員進行為期一周的培訓,并進行考試,合格者錄用,安排區(qū)隊做好以老帶新工作;通過培訓,新工對該礦井井上下有一個全方位認識,并熟悉入井須知和本崗位工作職責,對煤礦三大規(guī)程有細致了解,通過在工作中的以老帶新,井下的實際操作,進一步對煤礦三大規(guī)程有更加深入的體會和學習,為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎。
管理人員的培訓體會篇十
201x年3月,在公司技術總監(jiān)黃總監(jiān)的帶領下,我公司部分管理人員和技術人員赴南京和合肥等地進行了別開生面、形式鮮明的業(yè)務交流學習活動。在這有限的幾天里,我們主要參觀了江蘇中博通信有限公司、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司器材貿易公司的倉庫,聽取了所到之地領導關于企業(yè)建設和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我們不僅感受到了他們的熱情好客,更重要的是我們吸取了很多有價值的經(jīng)驗。并且,通過參觀經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),的的確確開闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我們認真學習和借鑒。此次參觀學習感受很深,受益匪淺。
實地考察參觀學習極具特色:一是業(yè)務交流學習活動內容豐富。外出業(yè)務交流學習的時間雖然不長,但安排緊湊。通過觀摩考察,切實地感受到了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的先進性,看到了公司與優(yōu)秀的同行企業(yè)存在的差距,也看到了我公司在公司領導班子帶領下具有的優(yōu)勢,激發(fā)了員工的工作熱情,促進了員工團結向上的理念,奏響了企業(yè)提速前進,堅決完成年度目標的最強音;二是業(yè)務交流學習活動形式新穎。這次業(yè)務交流學習,大家互比互學,通過發(fā)達地區(qū)和本地的比較,領略了企業(yè)和地區(qū)的發(fā)展亮點;外出交流學習,通過對龍頭企業(yè)的實際學習,把目光投得更遠,奔赴行業(yè)發(fā)展最前沿,做到了內外兼顧,遠近結合;三是參觀學習活動氣氛熱烈。通過業(yè)務交流學習,共謀發(fā)展,總結過去,描繪未來,展現(xiàn)出奮發(fā)進取、積極向上的精神風貌;四是參觀學習活動收獲顯著。這次,我們集中幾天的時間,領略了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的部分企業(yè)近幾年來的巨大變化,感受了龍頭企業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍,學習了他們通過不斷地創(chuàng)新,推進企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗,看到了我公司在一些方面的差距,同時看到了發(fā)展的巨大成果。有危機感,也有了參照,有了目標,更有了干勁。我們作為欠發(fā)達地區(qū),領略了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)思想解放,尋求發(fā)展的強勁意識。
本次考察參觀學習的特點很多,體會更多。一是企業(yè)不同,發(fā)展差距很大,發(fā)人深思。江蘇中博通信有限公司作為集團物流的龍頭企業(yè),無論是年收入總值、利潤總值,還是倉儲設施、技術儲備都要比我公司高幾倍,這些都是我公司無法比擬的,值得我們深思。江蘇中博通信有限公司全年收入在13.4億元,專業(yè)物流人員約150人,并具有國家級的檢測中心;安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司器材貿易公司的年收入總值、利潤總值,也是我公司目前無法比擬的。他們的戰(zhàn)備思想值得我們借鑒;二是企業(yè)管理理念令人信服。安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司器材貿易公司管理規(guī)范化程度高、員工服務意識強,生產(chǎn)效率高。江蘇中博通信有限公司作為集團物流的龍頭企業(yè),其思路開闊,具有遠見卓識,注重企業(yè)文化建設,員工素質高,注重技術實力,注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿?,大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。相比較而言,我公司剛處于發(fā)展和建設的初期,在企業(yè)管理和技術發(fā)展上都有待完善,我相信,在公司領導層的帶領下,我公司一定會在盡可能短的時間內,立足企業(yè),踏實發(fā)展,迎頭趕上。展望未來,我公司一定會超越這些我們曾經(jīng)仰望的高山。
短短幾天考察參觀學習時間,大家一路學習取經(jīng),一路深入思考,感受很深,收獲非淺。現(xiàn)依據(jù)本次考察,結合我公司發(fā)展現(xiàn)狀,談談自己的收獲。
企業(yè)要發(fā)展,堅持解放思想,確實提高認識是第一要務,領導班子大力弘揚科學發(fā)展觀是保證企業(yè)發(fā)展的必備條件。企業(yè)要發(fā)展,除有上級單位的大力支持外,最重要的一條就是職工思想解放。思想是行動的先導,只有開放的思想才能有效地指導企業(yè)的發(fā)展。解放思想能打破思想禁錮,激發(fā)工作活力,解放思想是適應形勢,搶抓新機遇,尋求新發(fā)展的客觀需要,是提高我們經(jīng)營生產(chǎn)工作的必然選擇。
結合本部門工作的實際情況,就是要在思想上與公司領導保持一致,要在觀念上與標準化、精益化管理觀念;要加強自己的責任心與使命感,不斷強化服務意識;要在管理上理順經(jīng)營工作思路,不斷提高部門的管理水平;要在創(chuàng)效上進一步發(fā)揮主觀能動性,不斷挖掘部門和員工的創(chuàng)效潛力。要盡全力為企業(yè)作貢獻,為公司創(chuàng)效益,做到人人頭上有責任,個個身上有指標,力爭完成經(jīng)營指標任務,跟上公司發(fā)展的步伐,從而使我部的管理、服務、創(chuàng)效的工作盡快適應企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
管理人員的培訓體會篇十一
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認知》培訓,通過這次培訓,讓我個人素質能力又有了一次提升,受益匪淺、感觸頗多,感覺到在工作中除了自身的積極努力之外,還要掌握科學的管理方法,明確自己在組織團體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等,故將此次培新總結分享如下:
一、明確自己的角色定位。
團隊通常有四種角色:專家、管理者、教練、領導者。專家特點是專業(yè)知識、技術能力;管理者主要是負責日常運營中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務;教練提供咨詢和建議,及時給予反饋以幫助員工獲得成長,有計劃有步驟地使員工具有某種技能,并且為員工提供發(fā)展機會;領導者洞察各種趨勢,設定目標,協(xié)調部門與組織目標,引領變革,激勵人心。
在現(xiàn)階段的工作中,我的角色是專家,對于客服主管這一職位在物流管理部來說,我是最專業(yè)、最具有競爭力的。我們很多人都處在這樣一種境地,角色是專家、管理者,但實際上團隊、公司給予你的期望是成長為一名教練、領導者,創(chuàng)造更高的價值。
明確自己當前的角色和公司希望你成為的角色后,才能科學的規(guī)劃自己的學習成長方向。
二、事務管理。
80%的價值往往是由20%的活動產(chǎn)生的,因為設定事務的優(yōu)先級就顯得如此重要,你必須專注在最有價值的事情上。在此次課程中,老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務的優(yōu)先級。當沒有明確的事項和標準的時候,可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題;id圖可以定性分析,通過尋找因果關系和互相影響關系,確定主要驅動性問題和主要后果;pareto圖則可以定量分析,并且多次使用。以上三種科學的分析方式可以幫助我們確定事務的優(yōu)先級。
確定自己每天的黃金時段,將既重要又緊急的事務安排在黃金時段,用效率高的時段做最重要的事情,再安排重要不緊急、緊急不重要的事務、盡量避免不緊急不重要的事務,事實上,一些不緊急不重要的事務可能隨著時間的推移自己消失掉。
結合自己日常工作,利用id圖、pareto圖做一次分析如下:
三、員工管理。
將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段,兩個維度分別是競爭力和意愿度,競爭力即與目標或任務相關的可轉移的知識和技能,需要時間的累積;意愿度是達成目標或任務所體現(xiàn)出來的動力和信心。
員工發(fā)展的四個階段:熱情的新手,競爭力底,意愿度高;醒悟的學習者,競爭力較低,意愿度底;有能力但謹慎的工作者,競爭力較高,意愿度不穩(wěn)定;獨立的成就者,競爭力高,意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學領導,針對第一類型熱情的新手,需要用指示型領導方式,為員工設定目標,示范如何做,提高其競爭力,認可其熱情,肯定并監(jiān)督過程和評估。針對第二類型的醒悟的學習者,競爭力較低,意愿度底的,需要用教導型領導方式,高指示高支持。第三類有能力但謹慎的工作者,競爭力較高,但是意愿度不穩(wěn)定的,要采用支持型領導方式,多與下屬進行雙向溝通、傾聽,并提供支持和鼓勵,以幫助下屬獨立地解決問題。第四類員工是競爭力高,意愿度高,這種情況即可采用授權型領導風格。
我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實用性的,雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理,但是在與領導、同事的合作溝通過程中,明確自己和他人的發(fā)展階段,可以有針對性的溝通方式,以提高效率。
度不穩(wěn)定,那么平時溝通中,可以互相學習,提高競爭力,形成一個良性的競爭氛圍,提高意愿度。
四、員工激勵。
管理是通過他人完成任務,因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能,充分調動下屬的積極性,發(fā)揮其潛能,帶領團隊共同完成任務。激勵要遵循的四項原則,即公平原則(寧要合理的不公平,不要不合理的公平)、剛性原則、實機原則、清晰原則。
激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具,貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高,且持續(xù)時間不夠長,有研究表明,一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月。因此非貨幣性激勵工具更為實用,掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進修培訓、旅游拓展、公開表揚、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
在工作中,僅憑熱情努力和經(jīng)驗是遠遠不夠的,還需要學習科學的管理方式,并應用到實踐中,洗米水用現(xiàn)代科學方法經(jīng)提煉精粹后,能發(fā)揮更高效的護膚作用,科學的管理方式可以更為有效、準確的提升自己的能力。例如說這次培訓中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個階段和對應的管理類型就非常準確實用,部門領導在工作中一直強調學習提升,不可謂不用心良苦。
自己以后也會更多參與到培訓活動中,并積極響應讀書分享活動,學習不息,進步不止!
管理人員的培訓體會篇十二
為提高全廠基層管理人員的管理能力和領導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月xx日至7月xx日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓.通過這三天的培訓,我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期八天的.基層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實。
在此,我要感謝公司主管,感謝給各位授課老師給了我們這次培訓的機會。同時也感謝工友在培訓中給予我的幫助和指點。
管理人員的培訓體會篇十三
『簡訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會議室,由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態(tài)培訓》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場,生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強,理論聯(lián)系實際,學員均表示獲益匪淺,以后要加強自身學習,努力提升個人綜合管理能力。
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時會聽到:“我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了?!边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡單的雇傭關系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質報酬,贏得社會的尊重,實現(xiàn)自身的價值。
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗,得出一個結論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對于此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。
當你開始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產(chǎn)生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學會調整心態(tài)。
管理者應具備的九大能力,包括技術、溝通、協(xié)調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
管理人員的培訓體會篇十四
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關于"執(zhí)行力"的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學家就曾說過:"我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!"。
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如"結果先行,自我退后"、"任務不等于結果,企業(yè)是靠結果生存的"等,這一切實質是強調執(zhí)行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設。實際上根據(jù)波特關于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,最主要的任務是加強執(zhí)行力建設,強調"結果導向"、"贏在執(zhí)行",最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓,我們應該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:"管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。"。
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
"企"無"人"則"止"。管理最終是圍繞著人展開的,首先應該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員的培訓體會篇十五
通過參加股份公司安環(huán)管理部組織的《化學品管理基礎》、《化學品安全倉儲管理》內容的培訓,讓遼陽公司相干人員對化學品安全管理有了進一步的認識。此次培訓采取線上培訓的方式,聘請專家為我們簡短意賅的介紹了關于化學品管理的最新的法律法規(guī),同時對法律法規(guī)中重點的內容進行了講授。
《化學品管理基礎》培訓中,沈老師對危險化學品、易制毒化學品、易制爆危險化學品、劇毒化學品和監(jiān)控化學品五類化學品相干法律法規(guī)進行了介紹,并對重點的內容進行了詳細的講授,對每種化學品在管理中的合規(guī)要點進行了詳細的解讀。《化學品安全倉儲管理》培訓中,從危險化學品倉儲的相干法律法規(guī)、《危險化學品儲存通則(征求意見稿)》、?;泛弦?guī)供應商的挑選及危化品倉儲日常管理要點四個方面講授了危險化學品倉儲的管理。同時對《危險化學品儲存通則(征求意見稿)》修改前后的內容進行對照講授,通過內容的修訂,可以看出國家對危險化學品的管控力度的逐漸加強。最后,講授了?;穫}儲管理重點和常見隱患,對照公司日常的?;穫}儲管理,很容易找到差距和不足,對?;穫}庫安全管理提出了更高的要求,對進一步提升公司?;穫}儲管理水平十分成心義。
通過學習發(fā)覺,公司在化學品安全管理和倉儲管理方面還存在一定的不足,有待進一步提高。法律法規(guī)的辨識是目前存在的主要薄弱環(huán)節(jié),通過培訓,對最新的`法律法規(guī)及相干標準要求有了更充分的了解,對于糾正由于相干的法律法規(guī)掌控不全面,造成公司化學品管理工作中存在的問題意義重大。同時,日常缺少對?;穫}庫保管員進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓,包括危險化學品種類、化學性質、儲備條件及如何合規(guī)儲備等內容。還需完善?;穾旆康南喔芍贫?、各類安全標識等方面工作,進一步規(guī)范化學品儲存管理。
針對為期兩天的培訓,結合公司實際情形,意識到了差距,也看到了不足,也明確了今后努力的方向。下一步將組織成立危險化學品專項檢查小組,定期組織危化品倉儲及使用進程的專項檢查,查找管理上的不足與差距,并針對問題明確責任人,制定落實整改計劃,努力將公司的?;饭芾硭教嵘粋€臺階。
安環(huán)部會將此次培訓的內容分享給全部員工,并要求相干部門進一步組織學習,增進公司全員安全法律意識的連續(xù)提升,保證員工具有必要的安全生產(chǎn)知識,全面提高員工的綜合素養(yǎng),堅決杜絕?;飞a(chǎn)安全事故的產(chǎn)生。
管理人員的培訓體會篇十六
通過11月14-15日兩天的培訓,主要從角色定位、找準位置做對事,目標與計劃、對事業(yè)最根本的忠誠,團隊合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的時間管理,責任擔當、高效執(zhí)行力修煉,次第修證、卓越領導力提升六個課程,加上其他輔助拓展活動,通過實例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素質對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
這次培訓,開拓了我的視野,使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時,學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法,特別是老師對案例的分析講解,使我認識到目標、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務,而執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
通過金沙盤模擬訓練,大家增進了了解,加深了印象。使我認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的信息傳遞和交流,是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能,是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作,是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊,利用每個人的知識技能協(xié)同工作,達到合作共贏的目的。
作為企業(yè)的中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發(fā)揮的好,就是領導和員工之間的做橋梁,發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段,要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責任擔當,有高效的執(zhí)行力,堅決執(zhí)行上級的決定,結果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承擔、善于總結,主動完成上級交辦的任務。同時,要善于從大局出發(fā),各司其職,取長補短,團隊協(xié)作,形成合力,完成公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務。
總之,通過這次培訓,既增長了知識,拓寬了視野,又學會了很多工作方法,明確了工作重心和思路,今后將不斷學習政治理論和業(yè)務技能,提高自身素質,努力工作,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
管理人員的培訓體會篇十七
為了進一步加強達縣農村“兩網(wǎng)”建設工作,確保農村用藥安全有效。提高協(xié)管員的法律知識、監(jiān)管水平、充分發(fā)揮協(xié)管員的日常監(jiān)管作用,使“兩網(wǎng)”工作落在實處,為此我局組織全縣協(xié)管員分片進行了為期一周的法律知識、業(yè)務知識、辦案要求的培訓?,F(xiàn)就培訓工作匯報如下:
一、領導重視、精心組織
民以食為天,以藥為命,藥品質量的好壞,關系到人命關天的大事,關系到以人為本,構建和-諧社會的大事;關系到執(zhí)政黨的執(zhí)政理念;關系到黨和政府的形象。局領導對此高度重視,精心組織,一是調整了“兩網(wǎng)”建設領導小組。二是制訂了“兩網(wǎng)”建設工作實施方案。三是組織專業(yè)技術人員備課傳授法律、業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗。使培訓工作順利進行并取得良好效果。
二、傳授知識和實踐經(jīng)驗
協(xié)管員的法律知識,業(yè)務水平,辦案技巧的高低,是做好日常監(jiān)管的必備條件,是黨和政府的形象窗口,是搞好行政執(zhí)法的前提。我們分片對協(xié)管員進行了法律、業(yè)務知識的培訓。
一是組織他們學習《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《四川省藥品監(jiān)督行政處罰程序實施辦法》等法律法規(guī)。
二是安排本局具有一定的行政執(zhí)法知識和實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才進行授課,把他們在行政執(zhí)法工作中多年來積累的實踐經(jīng)驗傳授予他們,使他們在較短的時間內掌握必備的急需的行政執(zhí)法中的法律知識,辦案要求,怎樣辦案,怎樣辦案,辦案中應注重的有關事項。
三、深入現(xiàn)場學習操作
組織他們和局里的行政執(zhí)法人員一同深入到藥店、診所、醫(yī)療機構、村衛(wèi)生站,在實際辦案中學法律、學業(yè)務、長知識。長才干,通過實際操作,使他們學得具體、學得實在、學有所獲。增長了法律知識,增長了業(yè)務水平。
協(xié)管員一致表示,通過這次培訓和實際操作,他們將所學的知識,用到實際工作中去,協(xié)助藥品監(jiān)督機構所轄的區(qū)域內的醫(yī)療機構、藥店、衛(wèi)生站的藥品質量,及時通報所轄區(qū)域的藥品質量信息,使老百姓用上放心藥,用上好藥,為保一方平安做出的貢獻。
在籌備和培訓期間,分管、縣政府分管副、市局相關領導從實施方案到開班培訓都踐行了“四個親自”,由政府辦出文通知到參訓單位,由政府辦督查科督查參訓到崗情況,使本次培訓承辦單位充滿了工作激-情。
一、普遍宣傳,充分準備
藥品事關民生,涉穩(wěn)平安。鄉(xiāng)村藥品兩網(wǎng)建立培訓任務關乎公共效勞項目標災后重建歷程。為此局在準備前期充分應用“七進”運動,連系重點任務進行泛宣傳,指導大眾樹立平安消費、合理用藥知識以及實行社會監(jiān)視的責任和義務,使廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的藥品平安協(xié)管員、信息員充分調查食物藥品監(jiān)管的任務性質、監(jiān)管局限、維護對象、襲擊重點和舉行此次培訓班的布景、目標、意義和方法,吊掛口號15條,分發(fā)宣傳材料2500余份,構成了全社會一起存眷、一起監(jiān)管、協(xié)同聯(lián)動的氣氛,激起了參加熱情,為培訓任務奠基了優(yōu)越的言論根底。還局依據(jù)四川省食物藥品監(jiān)視治理局《關于做好鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”培訓任務的告訴》(川食藥監(jiān)市〔2015〕52號)文件精力,一是成立了以局長為組長,分擔副局長為副組長,股室責任報酬成員的培訓任務指導小組,實在實行培訓任務的組織指導、協(xié)調溝通本能機能職責。二是連系實踐,五易其稿制訂了操作便利合用的施行方案,定制了一致的培訓教材,使培訓任務有章可循。
二、精心組織、仔細施行
培訓任務工夫緊,義務重,責任大。為確保培訓結果,局在培訓教育上,一是精選進修科目,接納集中講課和自學相連系的方法重點學、專門講、本人鉆、互動交流,使學員學有所樂、學有所獲、學致使用。二是遴聘專家講學,專門延聘了在全市局限內醫(yī)學、藥學、治理學等學科方面政治醒悟高、責任心強、營業(yè)技藝精深、理論經(jīng)歷豐厚的專家進行講課,確保參訓人員易聽、易學、易操作。三是鎖定學員專學,統(tǒng)籌學員在鄉(xiāng)村任務的實踐,鎖定了以村社干部為主體,以村衛(wèi)生站法報酬增補的學員名單,充分發(fā)揚村社干部在鄉(xiāng)村中實行轄區(qū)責任,催促村衛(wèi)生站帶動從業(yè)人員盲目遵紀守法,實在維護藥品市場次序。四是擴大了參訓人員,依照省市要求,只需求對全縣522個村進行培訓。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品平安“八有”任務機制的樹立健全,真正落實“當局負總責、監(jiān)管部分各負其責、企業(yè)做為第一責任人”的責任系統(tǒng),局在本次培訓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分擔指導列為本次培訓對象,為他們具體調查藥品平安相關司法律例、藥品協(xié)管員、信息員的本能機能職責供應進修時機,具體提拔他們在藥品平安協(xié)管方面的本質和才能。五是仔細考勤審核,對每堂課的進修狀況進行仔細考勤,防止了參而不學,功虧一簣的景象發(fā)作。六是實時查驗培訓效果。在每期培訓完畢前,局都組織了測驗,科學評價學員進修結果。
三、強化保證,優(yōu)質效勞
為確保學員進修生涯時期堅持安康的身體、興奮的心境和平安的情況,會務組對每個學員都發(fā)放了《會議指南》,使學員清楚本次參會各項留意事項;在住宿上全都按規(guī)范間進行布置賓館入住;在餐飲上嚴厲執(zhí)行的“四條禁令”,餐前反省衛(wèi)生情況、菜譜養(yǎng)分;在聯(lián)絡上,會務人員與帶隊指導堅持親密聯(lián)絡。在資金治理上,執(zhí)行雙核一審,一致結算,根絕了跑、冒、滴、漏。
四、幾點經(jīng)歷
一是指導高度注重。在準備和培訓時期,分擔、縣當局分擔副、市局相關指導從施行方案到開班培訓都踐行了“四個親身”,由當局辦出文告訴到參訓單元,由當局辦督查科督查參訓到崗狀況,使本次培訓承辦單元充溢了任務熱情,惹起參訓單元的高度注重和仔細組織。
二是接納分期集中培訓。包管了學有場地,住有前提,食有保證,講課人員有充分備課工夫和講課精神。防止了人員較少,會務不周,鄉(xiāng)鎮(zhèn)招待才能缺乏的問題。
三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導帶隊參會。本次培訓執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)建制報到,確保了參訓率。
四是按順序操作會務。局從報名、搜集材料、發(fā)放會議資料、入住布置、餐飲效勞、會場效勞、后勤保證、考勤審核等諸多環(huán)節(jié)設計了流程表、落實了專門人員,會務人員有章可循,防止了多頭抓,亂頭抓的景象。
五是嚴厲資金治理。餐飲上每就餐時查對菜譜,查證質量、數(shù)目、金額,每餐終了兩邊簽字承認;在住宿布置上,不講非凡,一致規(guī)格,按《入住告訴單》具實結算,防止了開空屋、開超標間的景象發(fā)作;在交通津貼費用上按上交試卷實踐發(fā)作數(shù)進行人人兌現(xiàn),防止了替考冒領資金的景象。
六是嚴厲平安責任。在報到時期,局掌管召開了領隊任務會,將培訓時期的平安責任落實到帶隊指導,還嚴厲遵循的禁令,午餐不供應酒水,晚餐每桌限量供應1瓶酒水,高溫時期在會場和就餐場合免費供應解署藥品,晚間指導親身查房訊問學員去向,保證了培訓時期的一切平安,根絕了黃、賭、毒景象發(fā)作。
很榮幸能參加了公司組織的由武科長主講的管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我認真學習并深刻理會其中的含義,我的心得體會如下:
1、尊重規(guī)律
我們要報以一種平常心,用合適的方法去改變或適應,而不去盲目的爭魚死網(wǎng)破,這樣有助于保全自己和取得最終的成功,只有厚積才會勃發(fā)。
2、注重團隊建設
通過培訓讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的.領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工(信息來源竅門吧網(wǎng)站http://),放手讓員工大膽工作。當員[本文來自零二七本站]工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
3、溝通的藝術
通過這一次培訓中的一個視頻短片,讓我深深的認識到溝通的重要性,作為一名中層管理人員,與上級、下級等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過從上到下的層層溝通進行的。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過有效溝通,能及時消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題,理順工作上流程,增強作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高檢修部整體工作效率;反之,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。
這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結,善于匯報的中層,是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
管理人員的培訓體會篇十八
這次集團組織的為期兩天的培訓,時間雖短,但是這兩天的培訓特別充實,收獲頗豐。
對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團領導們提出的要求還有一定的差距,自己準備從以下幾個方面進行改進:
一、提高自身責任心,夯實履職基礎。公交企業(yè)的特殊性質決定了工作人員的責任心比能力更重要,能力可以通過學習培訓來提升,而責任心更多的靠自身的覺悟,優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現(xiàn)在責任心與工作的細節(jié)中。
二、增強自身能力,優(yōu)化履職條件。我是今年5月從分公司計調員轉崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強業(yè)務方面的學習,熟知綜合科各個崗位功能,要給領導和車隊提供真實可靠的數(shù)據(jù),掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡,才能更好的'服務于企業(yè)和車隊。
三、一勤天下無難事,抓住履職關鍵。公交企業(yè)的特點是點多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心里,但作為科室的領頭羊,科長更應該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補拙,機會也只留給有準備的人。
四、堅持三公原則,保證履職前提。日常工作中,作為科長要帶好科員隊伍,如何帶好隊伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅持實事求是,堅持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明,善用履職手段。對車隊及科員以肯定成績?yōu)橹鳎u幫助為輔,善于發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點,要多溝通多了解,多疏導,堅持獎勵為主,處罰為輔,表現(xiàn)好的多宣傳多表揚,表現(xiàn)差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。