報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程應(yīng)該充分考慮讀者的背景和知識(shí)水平,以便他們能夠理解和應(yīng)用其中的知識(shí)。怎樣撰寫(xiě)一份出色的報(bào)告成為很多人關(guān)注的焦點(diǎn)。[報(bào)告范文鏈接2]
通訊主任述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:。
你們好!
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)年就將結(jié)束,一年來(lái),我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!
總結(jié)。
這一學(xué)年的工作,我心中經(jīng)常在反思,我們所從事的工作有著怎樣的意義,我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么。有了這些追問(wèn),使我的工作和我的生命就更有意義。從事教導(dǎo)主任工作的兩年來(lái)我感到非常有意義,因?yàn)槲铱梢杂梦业闹R(shí)、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力,為自己留下一些或許對(duì)未來(lái)有用的東西,可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我是懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂(lè),因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠(chéng),對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴?,一言一行都影響著一批人即我所教育?duì)象的未來(lái),我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無(wú)論成績(jī)好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。盡到教書(shū)育人的職責(zé),光有愛(ài)心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律,正確運(yùn)用。
教學(xué)。
規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到??茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā),提的問(wèn)題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書(shū),以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想,教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
二、為教師的發(fā)展作想,對(duì)教師負(fù)責(zé)。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,同樣末來(lái)的教師要生存要發(fā)展必須具有過(guò)硬的本領(lǐng),在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,精心制定了以人為本的校本教研計(jì)劃,匯同教導(dǎo)處和教科室人員一起組織新型的教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)集體備課-上課-聽(tīng)課-沙龍式研討這樣的案例分析,讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。教育科研水平越來(lái)越與教師自身的利益息息相關(guān)。積極宣傳發(fā)動(dòng)廣大教師撰寫(xiě)論文,讓教師有一個(gè)練兵的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累資料的機(jī)會(huì)。貫徹上級(jí)的有關(guān)教師培訓(xùn)精神,能認(rèn)真布置,及時(shí)宣傳,使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì),并能通過(guò)校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué),服務(wù)教學(xué),讓教學(xué)受益,學(xué)生受益。
三、
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
作為教導(dǎo)主任,能正確定位,努力做好校長(zhǎng)的助手。協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員,做好以下幾方面的工作:
1、在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下,和教導(dǎo)處其他成員研討,制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃、師培計(jì)劃、青年教師培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
2、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查,期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作,為學(xué)校考評(píng)教師提供依據(jù)。
3、組織、指導(dǎo)、審查各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃,各教研組教學(xué)教研計(jì)劃,組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流,組織檢測(cè),審批試題及質(zhì)量分析,領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作。
4、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排好興趣小組活動(dòng),組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。
5、組織好備課、聽(tīng)課、評(píng)課工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作,審查教學(xué)計(jì)劃,組織好教研活動(dòng)。協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。具體負(fù)責(zé)學(xué)校各室的管理工作。
6、組織人員完成“普九”資料的搜集、整理、自查工作,順利通過(guò)綿陽(yáng)市的復(fù)查驗(yàn)收。
7、協(xié)助遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目的安裝,調(diào)試和接收人員的培訓(xùn),強(qiáng)化教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用,確保教育設(shè)施、設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
四、反思存在不足,對(duì)工作負(fù)責(zé)。
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進(jìn)的地方:
1、集體教研活動(dòng)開(kāi)展有力,但個(gè)人深入到班指導(dǎo)聽(tīng)課的力度不夠。
2、師資培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)更加豐富一些,涉及觀念(新課程理念,新形勢(shì)下教師觀、學(xué)生觀等),業(yè)務(wù)(教學(xué)基本功、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用,科學(xué)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)、遠(yuǎn)程教育技術(shù)的應(yīng)用等)。
3、青年教師的培養(yǎng),應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件,走出學(xué)校,成為學(xué)校教學(xué)骨干,成為名教師。
4、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時(shí)搜集教育信息傳達(dá)給教師,教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。組織編寫(xiě)復(fù)習(xí)、檢測(cè)資料,提供給老師,形成良好的教育導(dǎo)向。
通訊主任述職報(bào)告篇二
一、言傳身教,以誠(chéng)取誠(chéng),放下師道的架子。
孔子說(shuō)過(guò)“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行?!毖詡魇巧斫痰幕痉绞?,身教是言傳的有效手段。在我耳邊我常常聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)“老師自己都做不到,還要求我做!”可見(jiàn),教師的言行對(duì)學(xué)生的影響有多大。所以,當(dāng)我要求學(xué)生做到時(shí),我總是要求自己首先做到。譬如這個(gè)學(xué)期我基本上早晚兩個(gè)7:00都是先于學(xué)生感到班級(jí),無(wú)形中學(xué)生也就很少遲到的了,同時(shí)我也經(jīng)常下到宿舍了解情況。
要讓學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面,老師是其中的一員,與他們是平等的,班主任首先應(yīng)表明這一觀點(diǎn),告訴學(xué)生在這群體中,老師只不過(guò)是領(lǐng)頭雁而已,這樣說(shuō)更應(yīng)這樣做。班級(jí)大事大家拿主意,然后集體作決定,節(jié)不可專制獨(dú)裁,為追求一種所謂的威嚴(yán)而失去人心。比如班規(guī)的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí),人人都是裁決者,班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來(lái),誰(shuí)也不愿去違反自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭(zhēng)少犯。慢慢地,同學(xué)們的自覺(jué)性、集體榮譽(yù)感會(huì)在無(wú)形中形成。
在班級(jí)大型活動(dòng),班主任熱情投入其中,想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)偉績(jī)。班級(jí)受損,班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任,不能一味地責(zé)備學(xué)生,相反還應(yīng)鼓勵(lì)或正確引導(dǎo)。班級(jí)事務(wù),自己能做的,努力動(dòng)手去做。地上的紙屑,課桌上的擺設(shè)等,走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí),那么彎彎腰,動(dòng)動(dòng)手,擦一擦,拖一拖,學(xué)生會(huì)看在眼中,自然會(huì)潛移默論。切忌亂批評(píng)指責(zé),然后指手畫(huà)腳一番。
二、尊重學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生,進(jìn)行科學(xué)管理。
冰心說(shuō)“有了愛(ài)便有了一切”。教書(shū)育人是教師的天職,而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。如何育人?我認(rèn)為,愛(ài)學(xué)生是根本。愛(ài)學(xué)生,就需要我們尊重學(xué)生人格、興趣、愛(ài)好,了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,然后對(duì)癥下藥,幫助學(xué)生樹(shù)立健全、完善的人格。認(rèn)真批改每周的周記,鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己的心里話,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)拉近了我和學(xué)生的距離,而在學(xué)生的《周記》中,他們都紛紛向我表示了感謝。這些感謝的話語(yǔ),促使了我更加嚴(yán)格的要求自己,更加努力的投入到工作中,因?yàn)槲也豢梢怨钾?fù)孩子們那一雙雙求知的雙眼。
我以為:每個(gè)孩子頭腦中都有兩個(gè)自我,一個(gè)好我,一個(gè)壞我。學(xué)生思想的過(guò)程就是好我與壞我做斗爭(zhēng)的過(guò)程。如果好我勝利的時(shí)候多,他們就會(huì)進(jìn)步,就會(huì)慢慢的邁向成功;如果壞我占了上風(fēng),他們就會(huì)退步,就會(huì)慢慢的走向失敗,最后弄的一事無(wú)成。所以,我作為班級(jí)的組織者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,特別注意適時(shí)的對(duì)孩子們予以正確的引導(dǎo),幫助他們克服困難,走向進(jìn)步。一個(gè)孩子曾經(jīng)跟我這樣說(shuō)“老師,今天那個(gè)高年級(jí)同學(xué)打我,我當(dāng)時(shí)真的很生氣,真想跟他打??墒俏抑廊绻艺娴哪菢幼觯隙ㄓ謺?huì)讓您麻煩了,也肯定會(huì)讓我父母?jìng)牡摹N也幌朐僮屇?,也不想再讓我父母?jìng)模驗(yàn)槲疫€想好,我不想讓別人以為我真的是不可救藥了”。
三、班主任做個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的天平。
平等地對(duì)等每個(gè)學(xué)生,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,不偏袒優(yōu)生,漠視差生,這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。班主任在管理過(guò)程中,優(yōu)生犯了規(guī),要嚴(yán)肅處理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯錯(cuò),因而處事過(guò)程中,切忌傷他們的自尊,心平氣和地說(shuō)理教育,有耐心地去引導(dǎo)他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點(diǎn)兒進(jìn)步要大力表?yè)P(yáng),讓他們找會(huì)自信。另外一個(gè)班級(jí)中,無(wú)論男女,不管優(yōu)劣,班主任都應(yīng)從生活學(xué)習(xí),思想意識(shí)等各方面地去關(guān)注。平時(shí)多走進(jìn)他們,談心交流,利用班會(huì)課共同解決一些矛盾,讀一些好文章進(jìn)行引導(dǎo);努力走進(jìn)他們的生活,了解他們的思想,再走進(jìn)他的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色,也只有這樣才會(huì)贏得同學(xué)們的尊重、依賴,形成一股強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。
四、協(xié)調(diào)各科平衡,平等對(duì)代科任教師。
班主任是一個(gè)班的主骨心,不讓學(xué)生重主科、輕小科,尊重主科教師,無(wú)視小科教師,這一點(diǎn)也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對(duì)科任教師的反映,科任教師對(duì)同學(xué)的看法,班主任要及時(shí)了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤(rùn)滑濟(jì)的作用,并且要有持久性。特別要求學(xué)生平等對(duì)等任何一科教任教師,不因自己的好惡而有所偏愛(ài)。這不僅是學(xué)習(xí)的問(wèn)題,更是一個(gè)修養(yǎng)與品德的問(wèn)題。學(xué)生尊重各科教師,教師樂(lè)得走進(jìn)這個(gè)班,學(xué)習(xí)的效果可想而知。所以在這個(gè)學(xué)期的學(xué)業(yè)成績(jī)中我們班有出色表現(xiàn),大部分同學(xué)進(jìn)步明顯,大部分老師都說(shuō)我們班的學(xué)習(xí)氣氛紀(jì)律不錯(cuò),也出現(xiàn)了很到部分學(xué)習(xí)刻苦的學(xué)生,特別是內(nèi)宿生學(xué)習(xí)都很積極。
五、拿起表?yè)P(yáng)的武器。
表?yè)P(yáng)是一種很好的教育手段,哲學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定,而學(xué)生更是如此。”贊美是陽(yáng)光、空氣和水,是學(xué)生成長(zhǎng)中不可缺少的養(yǎng)料。我們班主任作為教育者,不妨拿起表?yè)P(yáng)的武器。對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步都予以發(fā)自內(nèi)心的表?yè)P(yáng)和贊賞,努力讓我們的每個(gè)孩子都能感覺(jué)到自己的進(jìn)步。
又如,班級(jí)梁玉燕同學(xué)工作能力不錯(cuò),但學(xué)習(xí)成績(jī)差,缺乏自信,我發(fā)現(xiàn)后積極鼓勵(lì),表?yè)P(yáng)她的優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)在她的成績(jī)進(jìn)步了,還被評(píng)選為班級(jí)團(tuán)支部書(shū)記,深的同學(xué)信任也是老師的得力助手,還當(dāng)選了學(xué)生會(huì)干部。
但是,我認(rèn)為表?yè)P(yáng)要注意對(duì)象,注意時(shí)機(jī),注意場(chǎng)合,注意分寸,否則表?yè)P(yáng)可能會(huì)變成另一種味道,甚至?xí)蝗艘詾槭侵S刺、挖苦等等。
六、轉(zhuǎn)變教育觀念,樹(shù)立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念。
作為教師,我覺(jué)得我們?cè)诮虝?shū)育人時(shí)應(yīng)該用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生,應(yīng)該樹(shù)立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流,并不是缺乏必要的批評(píng)和指導(dǎo)。我覺(jué)得,當(dāng)學(xué)生犯了小錯(cuò)誤時(shí),我們一定要冷靜處理;對(duì)于大錯(cuò),我們一定要以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù),先與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合,從而達(dá)到學(xué)校、家庭齊抓共管的目的?,F(xiàn)在的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女,他們的獨(dú)立意識(shí)非常強(qiáng)。處于青春期的他們,躁動(dòng)不安,情緒不穩(wěn),容易陷入迷茫,對(duì)外界事物很敏感,很容易走向極端。這時(shí)候的他們猶如風(fēng)雨中的一棵小樹(shù),又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟,迫切需要外界的關(guān)注和安慰。就像釣到大魚(yú)一樣,用力一定要舒緩的當(dāng)。如果我們老師不能寬容,過(guò)分苛求,違背生理成長(zhǎng)規(guī)律,我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話或一個(gè)動(dòng)作給毀了。
七、注意加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育工作。
八、付出愛(ài)心與嚴(yán)格要求的統(tǒng)一,實(shí)行感恩教育。
付出愛(ài)心與嚴(yán)格要求不可偏廢。愛(ài)心是偉大的,但是絕對(duì)不是萬(wàn)能的。不妨想想:孩子與父母間的與生俱來(lái)的血緣聯(lián)系是什么都沒(méi)有辦法阻礙的。我們能說(shuō)他們的父母不愛(ài)他們嗎?可是為什么孩子有時(shí)還常常出現(xiàn)逆反心理與父母慪氣、鬧情緒呢?所以,對(duì)學(xué)生付出的愛(ài)應(yīng)該是門(mén)藝術(shù),何時(shí)付出,怎樣付出,付出后怎樣讓學(xué)生明白自己的用心等等,這些都需要我們班主任用心去考慮去設(shè)計(jì)。如果僅有愛(ài)心,沒(méi)有嚴(yán)格要求也不行?,F(xiàn)在的孩子大都是不缺少愛(ài)的,或者說(shuō)他們擁有的愛(ài)太多了,以至于在我們對(duì)他們付出愛(ài)時(shí),他們以為是理所當(dāng)然。所以,我想:很多時(shí)候,我們的教育離不開(kāi)嚴(yán)格要求。當(dāng)然,嚴(yán)格要求之中,一定要包括愛(ài)的感情。我們班級(jí)的每位同學(xué)都承認(rèn)我對(duì)他們的要求很嚴(yán)格,他們都沒(méi)有責(zé)怪我,有的還要求我對(duì)他們更加嚴(yán)格些。我想這與我們的感情聯(lián)系有很大關(guān)系吧。
作為班主任,我很注意教育學(xué)生保持良好的心態(tài),學(xué)會(huì)用寬容和感謝的目光看待周圍的一切,引導(dǎo)他們用心感受世界的美好和自己的幸福。例如,我們班級(jí)龔嘉欣同學(xué)轉(zhuǎn)進(jìn)我們班時(shí),她對(duì)吃、喝、穿都比較講究,有時(shí)還攀比。就此,我多次和她進(jìn)行心理溝通,用一些貧困山區(qū)的孩子故事來(lái)教育她、感化她?,F(xiàn)在,她進(jìn)步了很多,父母對(duì)此非常的滿意。
九、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),營(yíng)造科學(xué)文明的班級(jí)氛圍。
通訊主任述職報(bào)告篇三
根據(jù)市局有關(guān)開(kāi)展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指正:
一是xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求。
xx年1月25日,在澧縣電力局xx年電力“兩會(huì)”上,我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路,即圍繞“一個(gè)主題”(深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,扎實(shí)開(kāi)展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭(zhēng)當(dāng)縣局排頭兵)、確保“兩個(gè)穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定)、突出“三個(gè)重點(diǎn)”(安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營(yíng)、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)),實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了xx年11項(xiàng)具體的奮斗目標(biāo),安排部署了11項(xiàng)重點(diǎn)工作,提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來(lái),我局始終按照這一工作思路,瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo),在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展,到xx年11月,全局主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超過(guò)xx年完成指標(biāo)。
二、xx年重點(diǎn)開(kāi)展的工作情況。
工成長(zhǎng)和生活,積極創(chuàng)造條件,關(guān)心和重視離退工作、青年工作。九是加強(qiáng)源頭控制,落實(shí)效能監(jiān)察,努力做到關(guān)口前移,及時(shí)查處違規(guī)違紀(jì)事件,較好地落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持班前站隊(duì),嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,開(kāi)通電力服務(wù)微博,召開(kāi)客戶座談會(huì),書(shū)面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見(jiàn),建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機(jī)制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對(duì)標(biāo)穩(wěn)步開(kāi)展,制定了管理考核制度,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、重點(diǎn)攻堅(jiān),上半年實(shí)現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo),全省排17位,處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見(jiàn)“四好”班子創(chuàng)建匯報(bào))。
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況。
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來(lái),我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動(dòng)管理”,號(hào)召班子成員和各級(jí)骨干深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入到員工、客戶中,聽(tīng)民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問(wèn)題。堅(jiān)持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對(duì)澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn),堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見(jiàn)和建議,或安排相關(guān)部門(mén)解決具體問(wèn)題,較好地引導(dǎo)客戶正確對(duì)待電力部門(mén)的工作,增強(qiáng)了對(duì)電力部門(mén)的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來(lái)信來(lái)訪),解決了不少用電客戶反映強(qiáng)烈的“低電壓”問(wèn)題,協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
弟單位在“三級(jí)單位”管理上的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新,不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會(huì)、省公司人力資源工作會(huì)上分別介紹了縣局管理、縣局績(jī)效管理的做法。
三是本人能嚴(yán)于律己,廉潔從業(yè)。能正確對(duì)待權(quán)力,正確履職,始終堅(jiān)持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項(xiàng)均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅(jiān)持年度公開(kāi)民主測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)情況結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì),集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項(xiàng)目上,始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度,嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級(jí)供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項(xiàng)目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購(gòu)方面的事情。三是堅(jiān)持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒(méi)有接受過(guò)客戶的請(qǐng)吃請(qǐng)玩,對(duì)個(gè)別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(zhǎng)沙農(nóng)村,沒(méi)有一個(gè)人來(lái)過(guò)澧縣,更無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過(guò)任何便利;公私分明,堅(jiān)守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請(qǐng)上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺(tái)小型車輛。本人沒(méi)有動(dòng)用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒(méi)用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待,本人沒(méi)有搞大吃大喝,或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,所得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬(wàn)元全部捐給了澧縣教育捐贈(zèng)中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。
五、工作中存在的主要問(wèn)題和自身的主要不足。
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn);二是經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面,需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);三是隊(duì)伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題;四是企業(yè)面臨社會(huì)監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出,客戶意見(jiàn)較大。
二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對(duì)現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重,壓力大。上級(jí)要求嚴(yán),本局問(wèn)題多,有難落實(shí)之感;三是在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上,還存在失之于寬的問(wèn)題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的要求,并結(jié)合本局實(shí)際,貫徹落實(shí)到具體工作中去,始終同上級(jí)保持一致;進(jìn)一步遵紀(jì)守法,廉政勤政。堅(jiān)持嚴(yán)以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問(wèn)題;進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開(kāi)拓創(chuàng)新,落實(shí)好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺(jué)做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jī),回報(bào)組織的關(guān)心,回報(bào)全局員工的支持!
通訊主任述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的戰(zhàn)友們:
大家好!本人張_,201_年12月入伍,201_年10月入黨?,F(xiàn)任_中隊(duì)文書(shū)。
今年來(lái),在中隊(duì)正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的支持幫助下,本人在本職崗位上能夠盡心盡職,虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)取,踏實(shí)做人。在工作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高,工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開(kāi)的,在此表示感謝!回顧全年工作,本人能認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,較好的履行了各項(xiàng)職責(zé),自己做到勤奮工作,把工作當(dāng)作事業(yè)干,在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。我自己認(rèn)為,在文書(shū)的工作崗位上,我基本上是稱職的,下面我對(duì)自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
在文書(shū)的工作崗位上,我已有多年的經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)踐中,我體會(huì)到,只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高,同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一名文書(shū),只有加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),確保政治上永遠(yuǎn)合格,不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能,才能贏得官兵的信任,才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來(lái),一方面是學(xué)習(xí)十七大報(bào)告有關(guān)精神和胡錦濤同志提出的科學(xué)發(fā)展觀重要論述。另一方面注重學(xué)習(xí)新形勢(shì)下部隊(duì)管理的有關(guān)常識(shí),并與實(shí)際工作相結(jié)合,從而更加有效的提高了工作效率。我們中隊(duì)是連續(xù)_年的先進(jìn)(標(biāo)兵)中隊(duì),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)要特別高,要求要特別嚴(yán)。在實(shí)際工作中,難免會(huì)碰到一些問(wèn)題,對(duì)此,自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),來(lái)尋求解決問(wèn)題的“鑰匙”,比如通過(guò)學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事,有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),有不足能及時(shí)糾正,有錯(cuò)誤能及時(shí)改正,并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,所以我的工作也得到了大家的好評(píng)。
二、圍繞本職任務(wù),明確方向,立足本職,提高工作能力。
在擔(dān)任中隊(duì)文書(shū)通訊員一職以來(lái),本人在思想上牢固樹(shù)立以隊(duì)為家思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極參加連隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí)。工作中,能夠立足本職,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己,并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心向別的文書(shū)、通訊員請(qǐng)教,加強(qiáng)本身對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結(jié)合理論,針對(duì)自己剛開(kāi)始的不熟悉,能夠擺正自己的位置,成心請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對(duì)自己身上存在的問(wèn)題從不隱瞞,積極開(kāi)展自我批評(píng),實(shí)事求是分析問(wèn)題的根源,研究改進(jìn)措施。文書(shū)的工作應(yīng)該說(shuō)非常多,而且繁忙、復(fù)雜,特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面,偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象,為了避免這些情況的發(fā)生,于是我我編制了《文書(shū)登記統(tǒng)計(jì)清單》,并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí),各類報(bào)表都能及時(shí)上報(bào),從未拖廷,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合,確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效。
大家知道,中隊(duì)就是一個(gè)集體,需要大家共同努力才會(huì)發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為隊(duì)部人員,我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性,搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合中隊(duì)干部和各班班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,并能適時(shí)提出自己的看法和觀點(diǎn),發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。
四、存在不足。
3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;。
4、對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì),工作不能做到一如既往,時(shí)有麻痹思想。
以上的是我今年來(lái)的工作述職,取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報(bào)如有不妥、不對(duì)之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評(píng)指正。述職完畢。
通訊主任述職報(bào)告篇五
**學(xué)年平淡卻不平凡,回首走過(guò)的歷程,有欣慰也有遺憾。風(fēng)風(fēng)雨雨一年整,自己克服了年齡大、路途遠(yuǎn)等困難,有始有終保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。“做一名好老師”是我的奮斗目標(biāo)。自踏入教師這個(gè)崗位,我始終勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)工作著,以“師德”規(guī)范自己的言行,以精益求精作為工作的座右銘,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。時(shí)光易逝,韶華難再。以往的一切總會(huì)留下或深或淺的痕跡,回顧是為了創(chuàng)新。下面我把**年的工作做一下簡(jiǎn)單。
總結(jié)。
一、在政治思想方面。
在政治思想方面,我時(shí)刻以陶行知先生的一句話來(lái)勉勵(lì)自己:“捧著一顆心來(lái),不帶半根草走。”立業(yè),要先立德。德是一個(gè)人的立身之本。作為一名人民教師,德則更加重要。德高為師,身正為范。教書(shū)育人,首先自己得先學(xué)會(huì)做人。教師必須做到以身作則,這樣才能時(shí)時(shí)處處為人師表,以自己的人格魅力去感染熏陶學(xué)生。為了提高自己的道德修養(yǎng),我非常注重學(xué)習(xí)吸納優(yōu)秀教師的道德情操,經(jīng)常閱讀大量有關(guān)道德修養(yǎng)方面的書(shū)籍,勇于剖析,慣于反省,努力提高自身素質(zhì),不斷完善自己的人格,讓學(xué)生親近我崇敬我,讓家長(zhǎng)信任我接納我。另外為了適應(yīng)教育教學(xué)工作的新形式,我還認(rèn)真閱讀了有關(guān)新課程改革中怎樣活化自己角色的文章,使自己在新課改的浪潮中能夠勇立船頭,乘風(fēng)破浪。古話說(shuō):“活到老,學(xué)到老?!蔽译m然已經(jīng)老朽,但是我會(huì)通過(guò)不懈地學(xué)習(xí),使自己緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,做一名合格的老師。
二、在工作業(yè)務(wù)方面。
1、教學(xué)工作:
面對(duì)新課程改革中內(nèi)容深?yuàn)W容量超大的教材,面對(duì)農(nóng)村孩子接受能力差理解能力弱的現(xiàn)狀,我感到前所未有的壓力。作為一個(gè)老教師,是吃老本,倚老賣老,還是虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),把巨大的壓力化作動(dòng)力?答案只有一個(gè),我唯有刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),認(rèn)真研究課標(biāo),吃透教材,吃透學(xué)生,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把先進(jìn)的教學(xué)理論,科學(xué)的教學(xué)方法及現(xiàn)代化的教學(xué)手段融會(huì)貫通,靈活運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,自主探究,勇于創(chuàng)新的能力。本學(xué)年本人見(jiàn)縫插針安排時(shí)間參加教研活動(dòng),共聽(tīng)了十幾節(jié)研討課,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,向領(lǐng)導(dǎo)專家請(qǐng)教,通過(guò)學(xué)習(xí)與交流,自己在思想理論和業(yè)務(wù)水平方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。本學(xué)年本人還參加了農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程培訓(xùn),順利完成了有關(guān)考核。在日常的教學(xué)工作中,本人一向兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿工作始終,認(rèn)真?zhèn)渖虾妹恳还?jié)課,改好每一本作業(yè),輔導(dǎo)好每一位學(xué)生。經(jīng)過(guò)努力所帶的班級(jí)學(xué)生對(duì)我所教的語(yǔ)文學(xué)科產(chǎn)生了一定的興趣,語(yǔ)文成績(jī)也有了一定的提高。
2、班主任工作:
首先,我能夠時(shí)時(shí)處處接近孩子,體貼關(guān)心他們,通過(guò)日常的學(xué)習(xí)生活,我時(shí)刻了解班風(fēng)班貌,了解學(xué)生的思想狀況,研究學(xué)生的個(gè)性特征生活環(huán)境,有的放矢,全方位關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。其次,我還非常重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有反常行為,或者成績(jī)滑坡,或者情緒低落,或者身體不適,都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,或登門(mén)家訪或電話聯(lián)系,讓家長(zhǎng)時(shí)刻都能感到我對(duì)孩子的關(guān)注,從而獲得家長(zhǎng)的信任。充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,讓他們積極配合學(xué)校教育孩子。此外,我還能顧全大局,協(xié)調(diào)好與科任老師的關(guān)系,使科任老師對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。通過(guò)觀察、談心等途徑了解學(xué)生對(duì)其他科目的學(xué)習(xí)情況,隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動(dòng)向。教育學(xué)生合理平均地使用時(shí)間,做到不偏科,使他們的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三科成績(jī)都能同步發(fā)展,共同提高。
通訊主任述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是李***,在公司工作已有八年了,以前在***部、****和****一直從事于生產(chǎn)、設(shè)備管理工作,自公司今年6月15日成立安監(jiān)部以來(lái)我任安監(jiān)部的經(jīng)理職務(wù),已一月半了,在這一個(gè)多月中我逐步認(rèn)識(shí)到什么是安全管理;安全管理它是企業(yè)管理的重要組成部分,是以安全為目的`,進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效的使用人力、物力、財(cái)力、時(shí)間和信息,為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動(dòng)的總和。在安全管理中我認(rèn)為把建立安全體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化和安全文化建設(shè)作為安全管理工作的“三件法寶”,不斷的提升企業(yè)管理水平,為企業(yè)的安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
第一:建章立制,構(gòu)建企業(yè)安全管理體系;
經(jīng)過(guò)盧老師和深圳認(rèn)證公司的指導(dǎo),我們現(xiàn)在有關(guān)于安全和職業(yè)病預(yù)防方面的制度和文件很多,也很全面。也就是我們的osh文件,下一步我們要不斷的改進(jìn)和完善這方面的內(nèi)容,使之更加貼近于生產(chǎn),利用好獎(jiǎng)懲制度的“雙刃劍”,安監(jiān)部成立以來(lái),改進(jìn)修訂《安全生產(chǎn)管理制度》兩次,出臺(tái)《物資保險(xiǎn)申報(bào)制度》來(lái)加強(qiáng)制度建設(shè),形成較為完備的安全生產(chǎn)制度體系。有了很好的安全制度體系,如何將安全制度體系不折不扣的執(zhí)行好將是下一步我們共同努力的目標(biāo)。
第二:實(shí)施程序化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、以標(biāo)準(zhǔn)話規(guī)范員工行為。
為此在江河大道上進(jìn)行了標(biāo)識(shí)管理,對(duì)于員工上下班及車輛出入實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化控制,確保員工能夠思想統(tǒng)一進(jìn)入公司安全行走。各部門(mén)車間也可以這樣操作,利用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的形式,對(duì)員工操作動(dòng)作進(jìn)行分解,制定出能夠滿足安全作業(yè)的程序、步驟和方法。例如:在清洗漿池作業(yè)中,總結(jié)出通風(fēng)、注水、置換、檢測(cè)、確認(rèn)5部安全工作法,從而有效地杜絕了硫化氫和殘氯中毒事故的發(fā)生。按照定作業(yè)區(qū)域、定作業(yè)路線、定作業(yè)位置、定作業(yè)動(dòng)作“四定”方針制定了作業(yè)規(guī)范,將人的操作行為格式化、程序化。
第三:對(duì)于安全員實(shí)行三班倒換制。
第四:培育企業(yè)文化、打造安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
注重培育企業(yè)文化,要求在各個(gè)班組開(kāi)展“三個(gè)自我、四個(gè)相互”的活動(dòng)?!叭齻€(gè)自我”即自我學(xué)習(xí)、自我提高、自我保護(hù);“四個(gè)相互”即相互關(guān)愛(ài)、相互提醒、相互監(jiān)督、相互負(fù)責(zé)。推動(dòng)員工間相互提醒,提高每名員工的自我保護(hù)意識(shí)。利用宣傳版面、標(biāo)語(yǔ)和江河人報(bào)紙建立企業(yè)的安全文化,增加員工安全知識(shí),改變員工的安全意識(shí),讓“要我安全”,變成“我要安全”。
我認(rèn)為安全工作不是靠一朝一夕的努力就能做好的,需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,將安全知識(shí)不斷的灌輸?shù)絾T工的大腦,來(lái)改變員工的安全意識(shí),決定員工的安全行為,才能形成一個(gè)穩(wěn)定的安全結(jié)果;“安全第一,平安是?!薄Ul(shuí)不愿在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,誰(shuí)不愿在親人的團(tuán)聚中享受天倫之樂(lè)?我們的最終目標(biāo)就是像杜邦公司一樣實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“0“事故。
通訊主任述職報(bào)告篇七
××××年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧半年的工作,我作為辦公室人員,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個(gè)人素質(zhì),扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)把本人這半年的思想工作情況述職如下:
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),提高黨性修養(yǎng)。
在××××年,我積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》及黨報(bào)黨刊,按照局黨組部署和機(jī)關(guān)支部的安排,扎扎實(shí)實(shí)地征求意見(jiàn)、談心交友、查擺問(wèn)題、剖析根源、分析黨性,并努力做到教育活動(dòng)與實(shí)際工作的“五個(gè)結(jié)合”,在思想、工作、作風(fēng)等方面都有新的轉(zhuǎn)變,并自覺(jué)把先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化到辦公室日常工作中,時(shí)刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據(jù)利益,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。在行動(dòng)中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動(dòng)搖,,不斷提高自己依法行政的能力,為做好藥監(jiān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人工作能力。
在上半年,我著重學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及財(cái)務(wù)知識(shí),在工作之余,學(xué)習(xí)有關(guān)公文寫(xiě)作知識(shí),積極動(dòng)筆,鍛煉寫(xiě)作能力,上半年,我共撰寫(xiě)、報(bào)送各種信息篇,報(bào)告、總結(jié)等多篇,大約二十萬(wàn)字,在市局〈工作簡(jiǎn)報(bào)〉刊發(fā)篇,迅速扭轉(zhuǎn)了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我還自我加壓,報(bào)名參加今年月份舉行的全國(guó)中級(jí)會(huì)計(jì)職稱統(tǒng)一考試,在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了個(gè)人工作能力和水平,為做好辦公室及財(cái)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
三、高度負(fù)責(zé),按時(shí)完成局機(jī)關(guān)各種日常事務(wù)。
我局辦公室人少事多,工作千頭百緒,上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子,下對(duì)全局每個(gè)股室、職工,外對(duì)市局各個(gè)科室、縣委、政府,要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù),需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā),牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)本職工作盡職盡責(zé),遇到忙時(shí)加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,不但保證辦公室電話小時(shí)有人接聽(tīng),而且還按時(shí)保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù),從沒(méi)耽誤過(guò)局里的一項(xiàng)工作,為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
在上半年里,雖然我做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年,我要發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,在工作中不斷磨勵(lì)、不斷完善,繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè),積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),使我局各項(xiàng)工作有一個(gè)新的起色,為進(jìn)一步做好藥品市場(chǎng)監(jiān)管,保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)!
不足之處,請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
通訊主任述職報(bào)告篇八
恭敬的中間帶領(lǐng)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)辦理辦事部樹(shù)蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)辦理工作。時(shí)候過(guò)得真快,20xx年在不知不覺(jué)中就過(guò)去了,回過(guò)甚看看本身所走過(guò)的那些深深淺淺的腳跡里,有些成果,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的緊張工作是為住戶供給各種老例辦事,經(jīng)過(guò)議定歷任帶領(lǐng)和小區(qū)全部員工的互助竭力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了歡迎下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑釁,就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來(lái)的根本上,更上一個(gè)臺(tái)階,提早做好各項(xiàng)籌辦。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng),我最終在廣泛收羅各方面定見(jiàn)的根本上,從美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制動(dòng)身,前后訂定了《小區(qū)員工崗?fù)さ浞丁?、《小區(qū)保安辦理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂辦理履行細(xì)則》及《小區(qū)物品辦理方法》等一系列辦理軌制,并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣揚(yáng),力圖從工作實(shí)際動(dòng)身,細(xì)化和典范各塊辦理。其次是狠抓細(xì)節(jié)辦理:
1、構(gòu)造辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些題目進(jìn)行了周全的料理整治:
1、 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的構(gòu)筑廢料進(jìn)行了周全料理;
3、 對(duì)掃數(shù)路燈進(jìn)行了清洗,周全清除燈罩表里的混濁物;
5、 對(duì)掃數(shù)球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理,并從頭粉刷油漆,包管住戶有一個(gè)安逸、安定的休閑場(chǎng)合。
2、因?yàn)樾^(qū)的四周都是開(kāi)放式的圍欄,給小區(qū)的安定防備工作造成了極大堅(jiān)苦,所以我一貫將小區(qū)的安定保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。最終經(jīng)過(guò)議定美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制,對(duì)保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語(yǔ),到宿舍的干凈衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的法則,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的緊張性,專門(mén)安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間帶領(lǐng)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安置了鐵蒺藜,并添置了保安東西。同時(shí),為了辦理小區(qū)圍墻死角照明不敷帶來(lái)的安定隱患,又投資四千多元,安置了八盞射燈。在連續(xù)美滿內(nèi)部辦理的根本上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的雷同和諧,力求經(jīng)過(guò)議定將表里部相聯(lián)合,來(lái)為小區(qū)住戶營(yíng)建一個(gè)安定安逸的棲身環(huán)境。
3、美滿水電辦理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小題目及時(shí)辦理,大題目篡奪在12小時(shí)內(nèi)結(jié)束。對(duì)無(wú)力辦理的題目,及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部分幫忙辦理。同時(shí)加至大家路燈的補(bǔ)綴保護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)候作出響應(yīng)調(diào)整,既包管小區(qū)內(nèi)有充足的照明,又最大限度的節(jié)省電能消耗。
4、 在對(duì)小區(qū)綠化做好平常辦理保護(hù)的同時(shí),構(gòu)造綠化人員自動(dòng)展開(kāi)育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修整、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度,提早做好防凍防霜辦法,包管小區(qū)花木的平常發(fā)展和綠化景觀的和諧聯(lián)合;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水灌溉東大門(mén)和南大門(mén)四周的綠化帶,最大限度節(jié)省水資本。并在年底構(gòu)造辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既料理了化糞池,又為灌木發(fā)展供給了富裕的營(yíng)養(yǎng)。
5、在總結(jié)平常辦理經(jīng)驗(yàn)和聽(tīng)取保潔人員定見(jiàn)的根本上,訂定了《小區(qū)保潔軌制》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到那邊,就監(jiān)督到那邊,同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、廢料小屋、休閑走廊、大家衛(wèi)生間、佩服箱、房頂?shù)鹊母蓛袅Χ?,使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。
7、在增收節(jié)支方面,除了大力大舉展開(kāi)水電節(jié)省辦理外,我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電環(huán)境進(jìn)行了查看統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過(guò)議定多方關(guān)聯(lián)和諧,并經(jīng)兩邊確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)配置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但因?yàn)殡娦啪帜昴┙Y(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份付出。別的在中間帶領(lǐng)的大力大舉贊成下,投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改革,力求將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增加點(diǎn),但因?yàn)槲覀€(gè)人的策劃本領(lǐng)有限,未能兌現(xiàn)這一欲望。
縱觀本身這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容,異國(guó)稱職的工作本領(lǐng),也異國(guó)能讓人如意的工作成績(jī)。因?yàn)槲疫^(guò)去一貫從事詳細(xì)工作,貧乏辦理經(jīng)驗(yàn),再加上受本身本領(lǐng)的限制,導(dǎo)致小區(qū)的各項(xiàng)工作展開(kāi)得很不睬想,既孤負(fù)了中間帶領(lǐng)對(duì)我的盼望,也抱歉小區(qū)員工對(duì)我的大力大舉贊成,以及那些關(guān)心救助過(guò)我的人。近一段時(shí)候我一貫在反思本身這一年的工作,結(jié)果有哪些不敷的處所?最終我覺(jué)得本身從一入手下手就犯了一個(gè)思維上的緊張不對(duì),異國(guó)將本身的思維見(jiàn)解及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到辦理崗?fù)ど蟻?lái),把本身的緊張精神放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上,而貧乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí),對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的本錢(qián)核算和經(jīng)費(fèi)付出,異國(guó)引發(fā)充足的珍視,導(dǎo)致20xx年小區(qū)呈現(xiàn)吃虧的場(chǎng)面;其次是本身貧乏立異意識(shí),未能富裕利用小區(qū)的有益前提展開(kāi)創(chuàng)收活動(dòng)。在策劃小區(qū)食堂期間,又因?yàn)楸旧肀绢I(lǐng)有限,沒(méi)能創(chuàng)設(shè)出抱負(fù)的經(jīng)濟(jì)效益;再次是本身知識(shí)本領(lǐng)各方面綜合本質(zhì),還達(dá)不到辦理崗?fù)さ囊?,特別在本身自力主持小區(qū)工作期間,深深感觸本身展開(kāi)工作的難度很大,有一種孤掌難鳴的感觸。
可是一樣在這一年傍邊,我也學(xué)到了很多很多的知識(shí),這最終要感謝中間帶領(lǐng)給我的此次機(jī)遇,讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里,兵戈到了差別的人和事,既廣闊了本身的眼界,也學(xué)到了很多冊(cè)本上不大略學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷,對(duì)我走好今后的路,乃至于我的平生,都將是一筆特別寶貴的財(cái)產(chǎn)。同時(shí)我還要感謝那些賜與我關(guān)心、贊成和救助的人,是你們讓我感覺(jué)到了親情以外的暖和,也給了我克服堅(jiān)苦的決議信念和勇氣,你們對(duì)我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤辦事中間工作,是我的僥幸;能和大家認(rèn)識(shí),則是我的福分,無(wú)以回報(bào),只能臨時(shí)將這份情深藏在內(nèi)心。
在部分歸并今后,我切當(dāng)感覺(jué)到,壓力小了很多,小區(qū)各項(xiàng)工作的展開(kāi)也順暢了很多,這使我對(duì)物業(yè)部20xx年的工作富裕了盼望。我在內(nèi)心對(duì)本身說(shuō):“相信本身,你是最捧的!”我也想對(duì)中間帶領(lǐng)和各位同事說(shuō),請(qǐng)相信本身的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來(lái)表明我本身!最終,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身材好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!感謝大家!
通訊主任述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是xxx通訊社副社長(zhǎng)xxx,在20xx~20xx年度里有幸擔(dān)任xxx通訊社副社長(zhǎng)一職,我主要負(fù)責(zé)的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書(shū)部和廣州大學(xué)分社的各項(xiàng)運(yùn)作。一學(xué)年以來(lái),我在社長(zhǎng),各位副社長(zhǎng)的關(guān)心、支持和共同合作下,努力做好各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)同時(shí)也有很多很多的不足。
秘書(shū)部是鏈接各部門(mén)之間的橋梁,配合各部門(mén)做好活動(dòng)的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時(shí)收交各部門(mén)的資料,起到上傳下達(dá)的重要作用的重要部門(mén),具體的工作比較繁雜,主要是負(fù)責(zé)各項(xiàng)開(kāi)支的報(bào)銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證,記者證;證書(shū)的蓋章;活動(dòng)門(mén)票的領(lǐng)取;各項(xiàng)會(huì)議記錄;制作和完善通訊錄;有時(shí)候的一些人員調(diào)配工作;一些活動(dòng)或者通知的傳達(dá)工作……本人主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)系好各個(gè)分社的秘書(shū)部長(zhǎng),有任務(wù)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)秘書(shū)長(zhǎng)處,并分配好任務(wù)以便能按時(shí)完成任務(wù)。
在這些工作中我學(xué)到了許多平常在課堂里學(xué)不到的知識(shí),例如提高了自己的管理能力和辦事效率,學(xué)會(huì)如何處理好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何分配學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間;我還獲得了許多難得的培訓(xùn),實(shí)習(xí),實(shí)踐機(jī)會(huì);在過(guò)去近一年里,是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),也懂得了做志愿者的快樂(lè)與美麗;最重要的是認(rèn)識(shí)了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說(shuō)得完,總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實(shí),也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
不過(guò)我不能忘記過(guò)去一年里遇到的挫折,困難和失誤。
1,報(bào)銷問(wèn)題。由于溝通不到位,任務(wù)分配不明確等問(wèn)題,我們秘書(shū)部遇到了一個(gè)重大失誤——通訊社幾個(gè)月的報(bào)銷報(bào)表都遲遲沒(méi)有整理出來(lái),發(fā)票也沒(méi)有收齊,導(dǎo)致社員們的`車費(fèi),復(fù)印費(fèi)等工作報(bào)銷費(fèi)用遲遲得不到報(bào)銷,最后把所有發(fā)票都擠在一起做,工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯(cuò)誤;由于這個(gè)報(bào)銷問(wèn)題我和社長(zhǎng)還吵了一架,老師也為這個(gè)問(wèn)題批評(píng)我們好多次,這些錯(cuò)誤我想以后再也不要犯了。
2,通訊社社員的注冊(cè)與領(lǐng)證問(wèn)題。社員們注冊(cè)遇到了好多好多問(wèn)題,例如網(wǎng)站打不開(kāi),如何注冊(cè),注冊(cè)后收不到郵件,注冊(cè)不了,如何查看志愿者號(hào)等等,秘書(shū)部到現(xiàn)在還沒(méi)完全解決這些問(wèn)題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證,由于注冊(cè)問(wèn)題尚未完全解決,導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出問(wèn)題,未注冊(cè)就領(lǐng)不到證,而且各校比較分散,發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,收證統(tǒng)一到秘書(shū)部,拿去蓋章又發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,很麻煩,秘書(shū)部到現(xiàn)在還沒(méi)完全把證收齊……這個(gè)問(wèn)題唯有下學(xué)期再解決了。
3,工作和學(xué)習(xí)問(wèn)題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時(shí)間,有時(shí)候甚至?xí)c上課時(shí)間沖突,而且有些工作并不是在學(xué)校就可以完成的,要到很多地方需要占用大家很多時(shí)間,所以有時(shí)候會(huì)遇到一些尷尬,很多任務(wù)社員們都不愿意去做,特別是到了期末的時(shí)候。
……。
以上問(wèn)題我會(huì)慢慢改進(jìn)的。
不管怎么說(shuō),通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績(jī),還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進(jìn)集體”稱號(hào)。我相信通訊社的未來(lái)一定會(huì)獲得更大的成功!
在此,我感謝通訊社給予了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷,使我變得理性、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、更具有愛(ài)心和責(zé)任感,我堅(jiān)信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)實(shí)。
以上述廉,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
通訊主任述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是xxx通訊社副社長(zhǎng)xxx,在xx年度里有幸擔(dān)任xxx通訊社副社長(zhǎng)一職,我主要負(fù)責(zé)的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書(shū)部和廣州大學(xué)分社的各項(xiàng)運(yùn)作。一學(xué)年以來(lái),我在社長(zhǎng),各位副社長(zhǎng)的關(guān)心、支持和共同合作下,努力做好各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)同時(shí)也有很多很多的不足。
秘書(shū)部是鏈接各部門(mén)之間的橋梁,配合各部門(mén)做好活動(dòng)的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時(shí)收交各部門(mén)的資料,起到上傳下達(dá)的重要作用的重要部門(mén),具體的工作比較繁雜,主要是負(fù)責(zé)各項(xiàng)開(kāi)支的報(bào)銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證,記者證;證書(shū)的蓋章;活動(dòng)門(mén)票的領(lǐng)??;各項(xiàng)會(huì)議記錄;制作和完善通訊錄;有時(shí)候的一些人員調(diào)配工作;一些活動(dòng)或者通知的傳達(dá)工作……本人主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)系好各個(gè)分社的秘書(shū)部長(zhǎng),有任務(wù)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)秘書(shū)長(zhǎng)處,并分配好任務(wù)以便能按時(shí)完成任務(wù)。
在這些工作中我學(xué)到了許多平常在課堂里學(xué)不到的知識(shí),例如提高了自己的管理能力和辦事效率,學(xué)會(huì)如何處理好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何分配學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間;我還獲得了許多難得的培訓(xùn),實(shí)習(xí),實(shí)踐機(jī)會(huì);在過(guò)去近一年里,是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),也懂得了做志愿者的快樂(lè)與美麗;最重要的是認(rèn)識(shí)了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說(shuō)得完,總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實(shí),也讓我獲得了“xx年里遇到的挫折,困難和失誤。
1,報(bào)銷問(wèn)題。由于溝通不到位,任務(wù)分配不明確等問(wèn)題,我們秘書(shū)部遇到了一個(gè)重大失誤——通訊社幾個(gè)月的報(bào)銷報(bào)表都遲遲沒(méi)有整理出來(lái),發(fā)票也沒(méi)有收齊,導(dǎo)致社員們的車費(fèi),復(fù)印費(fèi)等工作報(bào)銷費(fèi)用遲遲得不到報(bào)銷,最后把所有發(fā)票都擠在一起做,工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯(cuò)誤;由于這個(gè)報(bào)銷問(wèn)題我和社長(zhǎng)還吵了一架,老師也為這個(gè)問(wèn)題批評(píng)我們好多次,這些錯(cuò)誤我想以后再也不要犯了。
2,通訊社社員的注冊(cè)與領(lǐng)證問(wèn)題。社員們注冊(cè)遇到了好多好多問(wèn)題,例如網(wǎng)站打不開(kāi),如何注冊(cè),注冊(cè)后收不到郵件,注冊(cè)不了,如何查看志愿者號(hào)等等,秘書(shū)部到現(xiàn)在還沒(méi)完全解決這些問(wèn)題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證,由于注冊(cè)問(wèn)題尚未完全解決,導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出問(wèn)題,未注冊(cè)就領(lǐng)不到證,而且各校比較分散,發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,收證統(tǒng)一到秘書(shū)部,拿去蓋章又發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,很麻煩,秘書(shū)部到現(xiàn)在還沒(méi)完全把證收齊……這個(gè)問(wèn)題唯有下學(xué)期再解決了。
3,工作和學(xué)習(xí)問(wèn)題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時(shí)間,有時(shí)候甚至?xí)c上課時(shí)間沖突,而且有些工作并不是在學(xué)校就可以完成的,要到很多地方需要占用大家很多時(shí)間,所以有時(shí)候會(huì)遇到一些尷尬,很多任務(wù)社員們都不愿意去做,特別是到了期末的時(shí)候。
……。
以上問(wèn)題我會(huì)慢慢改進(jìn)的。
不管怎么說(shuō),通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績(jī),還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進(jìn)集體”稱號(hào)。我相信通訊社的未來(lái)一定會(huì)獲得更大的成功!
在此,我感謝通訊社給予了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷,使我變得理性、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、更具有愛(ài)心和責(zé)任感,我堅(jiān)信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)實(shí)。
以上述廉,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
通訊主任述職報(bào)告篇十一
20__年,重客中心在市公司和集團(tuán)客戶部的指導(dǎo)下,圍繞“存量保有、4g營(yíng)銷、通信與信息化收入、基礎(chǔ)管理”等四大核心工作,扎實(shí)有效的進(jìn)行了工作方式方法的提升,在力??蛻舴€(wěn)定的同時(shí),力爭(zhēng)完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心,抓好四大驅(qū)動(dòng),全力推進(jìn)拍照保有。
至9月底,我中心拍照集團(tuán)保有率94.4%,全市排名第二;拍照成員保有率97.37%,全市排名第一;拍照收入保有率89.62%,全市排名第三。
1、建立了集團(tuán)客戶競(jìng)爭(zhēng)危險(xiǎn)系數(shù)測(cè)算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費(fèi)時(shí)間、協(xié)議簽署情況、客戶關(guān)系等項(xiàng)目建立預(yù)警等級(jí)區(qū)分,并且結(jié)合每月經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪,搜索高危集團(tuán)。針對(duì)高危集團(tuán)采取競(jìng)爭(zhēng)信息搜集。
2、分層簽約;對(duì)重點(diǎn)拍照客戶進(jìn)行外呼,每周按市公司檢索的拍照客戶消費(fèi)明細(xì),對(duì)不高消費(fèi)水平的客戶推薦不同檔次的存費(fèi)、終端、流量活動(dòng)。
3、細(xì)分市場(chǎng);整合營(yíng)銷活動(dòng),按照消費(fèi)層級(jí)開(kāi)展存話費(fèi)贈(zèng)超市日常用品、存話費(fèi)贈(zèng)中高端手機(jī)的存費(fèi)活動(dòng)。在家屬院有寬帶覆蓋的集團(tuán)開(kāi)展存話費(fèi)贈(zèng)小區(qū)寬帶、存話費(fèi)贈(zèng)超市購(gòu)物券、存話費(fèi)贈(zèng)3/4g終端活動(dòng)。
4、通過(guò)統(tǒng)付觸點(diǎn)營(yíng)銷提升粘性,截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務(wù)滲透率達(dá)到86%,相當(dāng)于大部分的集團(tuán)及成員通過(guò)客戶經(jīng)理觸點(diǎn)服務(wù)參與了集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)活動(dòng),享受了集團(tuán)話費(fèi)優(yōu)惠,在網(wǎng)粘性及服務(wù)滿意度獲得一定程度提升。
二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心,提升4g網(wǎng)絡(luò)客戶知曉度。
1、多措并舉,提升4g終端覆蓋率。
重客中心以集團(tuán)成員終端覆蓋率提升作為重點(diǎn),通過(guò)對(duì)集團(tuán)終端滲透率低于35%的集團(tuán)檢索,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營(yíng)銷模式進(jìn)行推廣,第一時(shí)間將公司開(kāi)展的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳到客戶群中。積極拓展?fàn)I銷思路,充分抓住各種契機(jī),協(xié)調(diào)代理商、聯(lián)盟商家開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng):利用各種節(jié)日,有節(jié)炒節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)等時(shí)機(jī)持續(xù)開(kāi)展拍照集團(tuán)客戶駐地營(yíng)銷。
為規(guī)范客戶經(jīng)理駐地工作流程,提升駐地效果,中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地工作計(jì)劃表,嚴(yán)格規(guī)范客戶經(jīng)理在進(jìn)行駐地工作前的準(zhǔn)備工作以及駐地后的收尾工作,加強(qiáng)與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改正不足,將信息化、4g發(fā)展、統(tǒng)付等多項(xiàng)工作融于一體,整合營(yíng)銷。截至20__年9月底已經(jīng)完成駐地110余次,駐地集團(tuán)60余家。駐地現(xiàn)場(chǎng)換卡953張,4g用戶現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)換296戶。客戶經(jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部,提升效果顯著。
2、深度發(fā)展,努力提升集團(tuán)成員4g用戶滲透率。
年初,重客中心針對(duì)4g用戶滲透率指標(biāo)偏低的現(xiàn)狀,重點(diǎn)監(jiān)控“4g終端發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽”、“4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋下2g高流量用戶4g遷移”、“存量4g終端轉(zhuǎn)化”和“4g專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)”等工作開(kāi)展情況,分步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行安排,有效促進(jìn)了成員4g用戶滲透率指標(biāo)提升。
做好存量4g終端轉(zhuǎn)化、2g高流量客戶及自備機(jī)客戶的整合營(yíng)銷,對(duì)目前存量4g終端未換卡客戶與2g高流量目標(biāo)客戶進(jìn)行排重,為客戶經(jīng)理每天走訪、外呼制定日任務(wù)。每天早班會(huì)對(duì)當(dāng)日發(fā)展情況進(jìn)行匯總,了解發(fā)展情況,總結(jié)難點(diǎn)與亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)共享。截至20__年9月底中心成員4g用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手,以多項(xiàng)管理手段為保障,力保信息。
截止到9月底,20__年度信息化收入完成1293萬(wàn)元,全業(yè)務(wù)收入完成857萬(wàn)元,分別完成a1值時(shí)間進(jìn)度的84%、78%,提前時(shí)間進(jìn)度9個(gè)、3個(gè)百分點(diǎn)。
1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程,加大對(duì)全業(yè)務(wù)勘察、施工的監(jiān)控力度,通過(guò)設(shè)計(jì)和監(jiān)理周會(huì)制度提升時(shí)效,確保了智慧城市、金融類客戶等重點(diǎn)項(xiàng)目順利施工及時(shí)計(jì)費(fèi),同時(shí)加強(qiáng)了與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的溝通及配合,成立了重要客戶故障處理組,并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法,形成了多部門(mén)聯(lián)動(dòng),取得了較好的效果。
2、結(jié)合客戶需求的詳細(xì)調(diào)研,通過(guò)客戶分層項(xiàng)目管理機(jī)制,重客中心將圍繞集團(tuán)客戶需求,在摸排集團(tuán)客戶各個(gè)業(yè)務(wù)核心部門(mén)個(gè)性需求的基礎(chǔ)上,展開(kāi)預(yù)算調(diào)研、全業(yè)務(wù)需求調(diào)研、粘性產(chǎn)品調(diào)研等,確保了智慧城市新增項(xiàng)目、秦皇島銀行生產(chǎn)線路擴(kuò)容項(xiàng)目、建行省談項(xiàng)目、農(nóng)行省談項(xiàng)目等大型項(xiàng)目的增收拉動(dòng),確保了年度考核的達(dá)成。
3、項(xiàng)目管理由中心總體控制,大型項(xiàng)目由中心牽頭管理促進(jìn),小型項(xiàng)目由客戶經(jīng)理牽頭促進(jìn)。形成“首席客戶代表+客戶經(jīng)理+運(yùn)支主管+中心主管”組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),共同完成項(xiàng)目談判及收入落實(shí)。按照需求調(diào)研、談判促進(jìn)、項(xiàng)目勘察、簽署協(xié)議、項(xiàng)目采購(gòu)及施工、項(xiàng)目計(jì)費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的滾動(dòng)管理,促進(jìn)項(xiàng)目盡早計(jì)費(fèi)。
四、夯實(shí)、穩(wěn)固、創(chuàng)新,循序漸進(jìn)做好基礎(chǔ)管理。
1.做真做實(shí):以20__年底拍照數(shù)據(jù)和集團(tuán)客戶資料為基礎(chǔ),做好集團(tuán)基礎(chǔ)資料夯實(shí)工作,確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實(shí)性等工作扎實(shí),在夯實(shí)過(guò)程中寧可短暫性的犧牲個(gè)別指標(biāo)也保證指標(biāo)的真實(shí)度,建立日常基礎(chǔ)資料自查制度,將基礎(chǔ)資料真實(shí)性計(jì)入至客戶經(jīng)理管理評(píng)估考核中,以此來(lái)保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。
2.合規(guī)有效:在基礎(chǔ)管理夯實(shí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)從合規(guī)性和有效性兩個(gè)方面進(jìn)行穩(wěn)固,合理防控風(fēng)險(xiǎn),從兩個(gè)方面入手:1.以稽核管理抓手,按照公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度流程,梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立中心內(nèi)部客戶經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級(jí)稽核三層管理體系,有效的減少風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng),1-9月業(yè)支中心的稽核通報(bào)中“0”通報(bào)項(xiàng)。做好欠費(fèi)追繳,清理長(zhǎng)期不繳納費(fèi)用的“僵尸業(yè)務(wù)”,截止9月底已無(wú)三個(gè)月以上的欠費(fèi)業(yè)務(wù),真正做到業(yè)務(wù)有效性。
3.管理創(chuàng)新:夯實(shí)和穩(wěn)固工作促進(jìn)了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)了創(chuàng)新發(fā)展:
(1)在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上,我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項(xiàng)目主管作關(guān)系的“縱橫式”結(jié)構(gòu),消滅了客戶經(jīng)理孤軍奮戰(zhàn)的情況。
(2)推行集團(tuán)客戶梯次營(yíng)銷,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)和客戶需求分析,營(yíng)銷模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準(zhǔn)撒網(wǎng)”,提升了效率也減少了對(duì)客戶的“騷擾”
(3)優(yōu)秀案例的模板化,在駐地工作開(kāi)展過(guò)程中,分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經(jīng)理的做法,從前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面整理出工作模板,復(fù)制推廣。
五、工作中存在的短板。
1.在業(yè)務(wù)指標(biāo)方面:收入保有、流量統(tǒng)付和服務(wù)方面。
2.在管理方面:創(chuàng)新方面仍然不足,手段和措施貧乏。
同志們,20__年是復(fù)雜變化的一年,從外部來(lái)看,國(guó)家廉政建設(shè)的推行、經(jīng)濟(jì)下行以及本地財(cái)政預(yù)算的收緊,對(duì)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響;從內(nèi)部來(lái)看各類營(yíng)銷資源的壓降、新客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)聘,給我們的工作帶來(lái)了極大地挑戰(zhàn)。但是,重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神,銳意進(jìn)取,積極創(chuàng)新,特別是新客戶經(jīng)理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們?nèi)〉昧朔浅?yōu)異的成績(jī),在大項(xiàng)目建設(shè)上紅紅火火,在重點(diǎn)指標(biāo)上名列前茅。因此,作為一名重客人,我深感榮幸,也相信我們?cè)诮酉聛?lái)的日子,同舟共濟(jì)、風(fēng)雨兼程,共同創(chuàng)造美好的明天,謝謝。
通訊主任述職報(bào)告篇十二
尊敬的大隊(duì)黨支部、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們:
我叫,20xx年12月入伍,20xx年10月入黨。二級(jí)士官,現(xiàn)任一大隊(duì)部通信員。在20xx年的工作中我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟,發(fā)揮了一名士官的模范帶頭作用?,F(xiàn)將一年來(lái)的政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)自述如下:
一、不斷提高政治思想覺(jué)悟:
一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想,積極參加部隊(duì)組織的各項(xiàng)政治教育和學(xué)習(xí),始終用先進(jìn)的理論來(lái)武裝頭腦,做到有理想、有信念、政治可靠、立場(chǎng)堅(jiān)定,主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本知識(shí)。
二、認(rèn)真履行職責(zé),立足崗位:
作為一名老兵,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,不斷提高軍事技能通過(guò)隊(duì)列、擒敵、體能、等訓(xùn)練,提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識(shí),磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次執(zhí)勤任務(wù)和工作中,在負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)方面我能嚴(yán)格執(zhí)行保密條令,遵守保密規(guī)定。熟悉本職業(yè)務(wù),清楚的了解本單位的信旗號(hào)及聯(lián)絡(luò)方式保證了命令的暢通,為完成各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、遵守紀(jì)律和一日生活制度:
我嚴(yán)格要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,在工作生活中努力為戰(zhàn)友排憂解難,積極主動(dòng)地加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺(jué)的服從管理、服務(wù)大局,自覺(jué)的把自己的本職工作和全隊(duì)各項(xiàng)工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真遵守部隊(duì)紀(jì)律和一日生活制度,積極參加部隊(duì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
總之,在這一年的工作中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,我各方面都有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處:
1.業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),管理方法不夠靈活。
2.學(xué)習(xí)積極性不高,吃苦精神還不夠。
3.軍事訓(xùn)練成績(jī)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
但我有信心有決心改正自我提高自我,我會(huì)更加努力的工作,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī),為大隊(duì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)今年工作的匯報(bào)如有不足之處望大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正!
此致
敬禮
通訊主任述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先謹(jǐn)代表__公司全體干部員工向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持、幫助__公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位服務(wù)對(duì)象表示衷心的感謝!
開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作,是全面貫徹黨的十七大精神,是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)和諧__的重要舉措。近年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的關(guān)心支持下,__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之,認(rèn)真對(duì)照行風(fēng)建設(shè)的具體要求,用心聽(tīng)取廣大客戶的意見(jiàn),緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點(diǎn)和難點(diǎn),堅(jiān)持將客戶利益放在首位,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,深入有序的開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。下面,我將__公司的行風(fēng)建設(shè)工作報(bào)告如下,請(qǐng)予審議。
一、__公司基本情況。
__通信公司成立于____年__月,承擔(dān)__地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)工作。公司位于__區(qū)__路__號(hào),全公司現(xiàn)有在崗員工__人,其中黨員__人,共青團(tuán)員__人,大專以上學(xué)歷__人。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷部、校園市場(chǎng)部、工程運(yùn)維部、綜合部、客戶服務(wù)中心和大客戶中心六個(gè)部門(mén)。近年來(lái),__公司堅(jiān)持以加快發(fā)展不動(dòng)搖,結(jié)合五大市場(chǎng)突破目標(biāo),大力推進(jìn)“精品網(wǎng)絡(luò)”、“精心服務(wù)”、“精確計(jì)算”、“精細(xì)化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺(tái)階,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了新突破,覆蓋面積已遍及__全區(qū),通信服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬(wàn)戶。
二、行風(fēng)建設(shè)工作情況。
2009年是電信改革重組的第一年,3g到來(lái)的第一年,在新形勢(shì)下,__分公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、真抓實(shí)干,積極響應(yīng)__區(qū)行評(píng)辦關(guān)于《__市__區(qū)2009-2010年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的總體部署和要求,全面落實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,主要做了以下工作:
(一)統(tǒng)一思想,組織到位。
1、自今年7月份貫徹落實(shí)區(qū)行評(píng)辦1號(hào)文件精神以來(lái),我公司共組織召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議全員動(dòng)員大會(huì)3次,傳達(dá)行風(fēng)評(píng)議工作要求,部署行風(fēng)建設(shè)工作。
2、成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理___擔(dān)任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理___任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù),定期召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)工作分析會(huì),協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查,確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。
(二)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)到位。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按照《__公司營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動(dòng)業(yè)務(wù)代理商管理規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)開(kāi)展綜合培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)能力。為了提升公司窗口人。
員服務(wù)素質(zhì),我公司開(kāi)展了服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神、自我激勵(lì)等全方位的專業(yè)知識(shí)講座,使公司員工的素質(zhì)得到整體提升,窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們?cè)谶M(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),日常培訓(xùn)常年不斷,我們針對(duì)窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問(wèn)題和客戶提出的新的要求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行培訓(xùn),使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時(shí)俱進(jìn),長(zhǎng)期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功,提升服務(wù)。
實(shí)施三抓工程,一抓營(yíng)業(yè)窗口、二抓_____客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開(kāi)展了營(yíng)業(yè)廳及_____客服中心標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的專項(xiàng)治理提升工作,對(duì)營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實(shí)情況進(jìn)行明察暗訪,對(duì)_____客服代表的話務(wù)服務(wù)進(jìn)行多形式抽查,并就存在的問(wèn)題進(jìn)行了督辦整改;同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳服務(wù)功能專項(xiàng)優(yōu)化工作,通過(guò)網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進(jìn)行多途徑宣傳,進(jìn)一步延伸了服務(wù),從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范,提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)提高標(biāo)準(zhǔn),延伸服務(wù)。
為配合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),給廣大農(nóng)村用戶提供更多的便利和服務(wù),我公司以一村一站點(diǎn)為目標(biāo),開(kāi)展“千萬(wàn)萬(wàn)”工程,設(shè)立了_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦,共建有營(yíng)業(yè)廳__家,網(wǎng)點(diǎn)___家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農(nóng)村,在為廣大農(nóng)村用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來(lái),我公司不斷擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度,努力提高客戶滿意率,要求客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長(zhǎng)和渠道經(jīng)理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),走街訪巷上門(mén)宣傳和辦理公司業(yè)務(wù),并利用五一、國(guó)慶等節(jié)假日期間在廣場(chǎng)、社區(qū)、工地開(kāi)展了各類宣傳服務(wù)活動(dòng),立足打造精品服務(wù)品牌,為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區(qū)高校云集,針對(duì)學(xué)生用戶,一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作,搭建了專用社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),提供多種助學(xué)途徑;為在校師生打造了公司通信集團(tuán)專網(wǎng),提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進(jìn)校園營(yíng)業(yè)廳和團(tuán)隊(duì)建設(shè),延伸服務(wù),現(xiàn)已建成校園營(yíng)業(yè)廳__家,1校1團(tuán)隊(duì),服務(wù)達(dá)到了完全覆蓋。在秋季新生開(kāi)學(xué)期間,采用夾寄、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡、現(xiàn)場(chǎng)銷售等多種形式開(kāi)展銷售服務(wù),受到了廣大師生的一致好評(píng)。
加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,提升信號(hào)覆蓋能力,保障運(yùn)行可靠,我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站___多個(gè),傳輸線路___公里;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組,不斷根據(jù)客戶需要進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整,不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務(wù),突現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
“給用戶方便,想用戶所想,客戶的事就是最大的事”,為提高查詢?cè)捹M(fèi)的便利性,除了為客戶提供了話費(fèi)查詢專線、短信查詢和營(yíng)業(yè)廳查詢外,我公司還開(kāi)辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話費(fèi)周報(bào)服務(wù)等多種獲得話費(fèi)信息的途徑,我公司通過(guò)雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過(guò)程,提醒客戶注意事項(xiàng)及展示相關(guān)業(yè)務(wù),有效改善客戶感知,使話費(fèi)清晰看得見(jiàn)、服務(wù)信息透明可見(jiàn)。
在營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面,新增了3g體驗(yàn)區(qū),通過(guò)這個(gè)體驗(yàn)區(qū)客戶可以親自體驗(yàn)上網(wǎng)的超快感,體驗(yàn)可視電話的清晰感,體驗(yàn)在線電視的流暢感等等,從而讓其加強(qiáng)了感知度。在體驗(yàn)區(qū)還專設(shè)了iphone專區(qū),這是我們3g上市后的主推業(yè)務(wù),讓客戶零距離接觸到我們產(chǎn)品,體驗(yàn)其所帶來(lái)的無(wú)限精彩。營(yíng)業(yè)廳會(huì)竭盡所能做好體驗(yàn)區(qū)這一塊的服務(wù),為我們3g業(yè)務(wù)的發(fā)展做出最大的努力。
對(duì)于貴賓客戶,我們開(kāi)展了“空中充值”的活動(dòng)?;顒?dòng)的特點(diǎn)就是十分便捷,不需要客戶前往營(yíng)業(yè)廳,只要客戶的話費(fèi)余額高于所參加活動(dòng)的充值金額,就可以聯(lián)系專席客服經(jīng)理直接操作,這樣客戶既能獲贈(zèng)話費(fèi)又可以節(jié)省時(shí)間。
對(duì)客戶的一些個(gè)性化需求我們給予了快速響應(yīng),為客戶及時(shí)開(kāi)通“手機(jī)報(bào)”、“手機(jī)理財(cái)”、“手機(jī)音樂(lè)”等特色服務(wù)。同時(shí)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善,用戶足不出戶,只需要登陸網(wǎng)頁(yè)就可以辦理各類公司業(yè)務(wù),還可參加___號(hào)段網(wǎng)上選號(hào)活動(dòng),預(yù)先搶訂靚號(hào)。
(六)健全考核,長(zhǎng)抓不懈。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性的工作,需要一步一步地推向深入。我公司以“對(duì)人民負(fù)責(zé),讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn),建立健全相關(guān)考核機(jī)制,抓長(zhǎng)效管理。加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,并與獎(jiǎng)金考核掛鉤。在人員的管理上,積極推行“三四五六”制度:“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯(cuò)、服務(wù)不申告;“四”即四有——思想上有進(jìn)步、工作上有成績(jī)、技術(shù)上有創(chuàng)新、服務(wù)上有提高;“五”即“五化”——服務(wù)目標(biāo)化、管理規(guī)范化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻(xiàn)。通過(guò)一系列的檢查考核,有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶才有企業(yè),沒(méi)有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項(xiàng)工作要從服務(wù)客戶的角度出發(fā),最終還要落腳于客戶服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù),強(qiáng)化管理,以“客戶的事情是最大的事情”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,為營(yíng)造__良好的通信環(huán)境,構(gòu)建和諧新__,作出應(yīng)有的的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)若有不妥之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議代表批評(píng)指正!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
通訊主任述職報(bào)告篇十四
xx精心整理了2015年6月通訊員個(gè)人述職報(bào)告范文,望給大家?guī)?lái)幫助!更多述職報(bào)告,述職報(bào)告范文,個(gè)人述職報(bào)告,述職報(bào)告怎么寫(xiě),述職述廉報(bào)告,請(qǐng)述職報(bào)告欄目!2013年4月我從江口中學(xué)借調(diào)到縣委宣傳部,暫時(shí)兼任機(jī)關(guān)打字員和縣委通訊組通訊員崗位工作。
大半年時(shí)間里,我在宣傳部各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和大力支持下,通過(guò)不懈努力,工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力及思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較好的履行了崗位目標(biāo)職責(zé)制。
年關(guān)將至,中國(guó)素有歲末回首的傳統(tǒng),現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下:一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。
在宣傳部工作,就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。
只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
因此,工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力使自己的思想和行動(dòng)跟上時(shí)代的潮流,適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,做到與時(shí)俱進(jìn),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、黨的十六大報(bào)告、十六屆三中全會(huì)精神,干部作風(fēng)整頓、艱苦奮斗、廉潔從政、樹(shù)組工干部形象等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持做到五有,不斷提高政治思想素質(zhì),并撰寫(xiě)。
心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,做到少亂言、少添亂,思想逐步走向成熟。
同時(shí)廣泛學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和政策,不斷豐富知識(shí)視野,在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系中,做到依政策辦事,依法行政,做到言而有度。
在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)自4月份以來(lái),我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)做好后勤服務(wù)工作。
由于機(jī)關(guān)人員少,被編制在辦公室,我就積極主動(dòng)地承擔(dān)起辦公室的打水、清掃工作,堅(jiān)持每天按時(shí)上班,在大家上班之前打好開(kāi)水,整理好辦公室,為大家提供一個(gè)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
作為機(jī)關(guān)打字員,在本職工作上,我認(rèn)真完成各種文件的打印、收發(fā)工作,做到準(zhǔn)確、無(wú)誤,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意。
一個(gè)稱職的辦公室人員,協(xié)調(diào)能力是相當(dāng)重要的,我利用接聽(tīng)電話、接待來(lái)訪人員等工作機(jī)會(huì),及時(shí)了解全縣各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),掌握各部門(mén)情況,加快角色轉(zhuǎn)換,迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密,做到不亂說(shuō)、不泄密,凡事先思后行。
對(duì)待來(lái)訪人員,做到熱情接待、仔細(xì)講解政策,做好基礎(chǔ)調(diào)查工作,為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供依據(jù)。
(二)超額完成通訊報(bào)道任務(wù)。
在通訊員的工作崗位上,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高寫(xiě)作水平,基本掌握了公文寫(xiě)作的一般格式、方法和技巧。
在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我的新聞稿件寫(xiě)作水平有較大提高,截止12月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件50篇,在市以上新聞媒體發(fā)表廣播稿31篇,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件80余篇,超額完成了規(guī)定的(市以上新聞媒體刊發(fā)稿件50篇)宣傳報(bào)道任務(wù)。
根據(jù)自己對(duì)計(jì)算機(jī)的愛(ài)好,利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件,并做好計(jì)算機(jī)的維修工作,為單位節(jié)省了開(kāi)支。
在組織召開(kāi)各種會(huì)議前,按照部領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,搜集相關(guān)材料,充分準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議文件。
同時(shí),11月中旬參加《安康日?qǐng)?bào)》漢江晨刊的通訊員培訓(xùn)班,豐富寫(xiě)作理論水平,使自己的寫(xiě)作能力有較大的提高。
(三)做好值班和加班工作。
宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌,辦公室的工作是聯(lián)系八方的,是整個(gè)單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,為此,值班工作顯得尤為重要,我從講政治的高度出發(fā),認(rèn)真作好值班工作,以高度的責(zé)任心作好值班期間緊急事件的匯報(bào)、先期處理工作,確保工作的連續(xù)性。
作為一個(gè)20歲左右的年輕小伙,正是干事業(yè)的時(shí)候,我在機(jī)關(guān)做到團(tuán)結(jié)同志,勤奮向上,遵守工作時(shí)間,經(jīng)常加班加點(diǎn),積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
遇到特殊情況下,克服種種困難,隨叫隨到,工作態(tài)度端正,認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞,任勞任怨。
堅(jiān)持沒(méi)有最好、只有更好的理念,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不做表面文章,弄虛作假,投機(jī)取巧,盡力消除和減少差錯(cuò)和失誤,提高工作質(zhì)量和效率,讓組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心。
特別是非典、特大暴雨洪水泥石流災(zāi)害中,能夠24小時(shí)堅(jiān)守崗位,未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。
(四)積極參加各項(xiàng)社會(huì)性活動(dòng)和加強(qiáng)自身知識(shí)水平層次的提高。
在今年洪災(zāi)后,積極參與縣上組織的冬季農(nóng)田水利恢復(fù)等義務(wù)勞動(dòng),為災(zāi)后經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)貢獻(xiàn)出自己微薄之力。
踴躍參加縣上組織的七一籃球賽、工會(huì)組織的乒乓球賽、綠色寧陜征文等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)豐富自己的業(yè)余生活,活躍自己的大腦思維,為做好新聞宣傳工作提供不竭的動(dòng)力,使自己充滿前進(jìn)的動(dòng)力。
同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間,參加國(guó)家高等教育自學(xué)大專深造的考試,提高自己知識(shí)水平層次,從而不斷豐富自己的知識(shí)水平。
根據(jù)自己酷愛(ài)計(jì)算機(jī)的愛(ài)好,每個(gè)月在自己不高的工資中擠出錢(qián)來(lái)購(gòu)買電腦方面的書(shū)籍,自學(xué)電腦專業(yè)技術(shù),提高自己熟練操作計(jì)算機(jī)的水平,為今后實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的基礎(chǔ)。
三、存在的缺點(diǎn)及今后努力的方向過(guò)去的大半年,自己雖然做了大量辛勤工作,取得了一定的成績(jī),但自己與一個(gè)優(yōu)秀的宣傳思想工作者和新形勢(shì)下的要求還有一定差距。
(一)政治學(xué)習(xí)還很不夠。
體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,對(duì)法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是業(yè)務(wù)知識(shí)和時(shí)事政治的學(xué)習(xí),以及新時(shí)期各項(xiàng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),深入調(diào)研,不斷提高工作能力和水平。
(二)寫(xiě)作水平還需進(jìn)一步提高。
在部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,雖然寫(xiě)作水平較以前有了很大提高,但與工作要求還有一段差距,在今后的工作中,我將虛心向部領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請(qǐng)教,不恥下問(wèn),彌補(bǔ)不足,努力提高自己的寫(xiě)作水平。
(三)要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。
工作主動(dòng)性不強(qiáng),工作不夠大膽,不夠自信,與領(lǐng)導(dǎo)溝通少。
因此,在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好。
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),扎實(shí)工作,做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤,愛(ài)崗敬業(yè),努力圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
盛年不重來(lái),一日難在晨。
及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。
是陶淵明勸勉學(xué)子的心聲,也是我的座右銘。
在今后的工作中,我將赴下身子,沉下心來(lái),珍惜時(shí)間,把握機(jī)遇,努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù),鍛煉自己的才干,勤奮工作,大膽實(shí)踐,細(xì)心服務(wù),勇于創(chuàng)新,以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng),努力搞好本職工作。
通訊主任述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的戰(zhàn)友們:
大家好!本人張xx,2xx年12月入伍,20xx年10月入黨。現(xiàn)任xx中隊(duì)文書(shū)。
今年來(lái),在中隊(duì)正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的支持幫助下,本人在本職崗位上能夠盡心盡職,虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)取,踏實(shí)做人。在工作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高,工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開(kāi)的,在此表示感謝!回顧全年工作,本人能認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,較好的履行了各項(xiàng)職責(zé),自己做到勤奮工作,把工作當(dāng)作事業(yè)干,在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。我自己認(rèn)為,在文書(shū)的工作崗位上,我基本上是稱職的,下面我對(duì)自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
在文書(shū)的工作崗位上,我已有多年的經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)踐中,我體會(huì)到,只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高,同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一名文書(shū),只有加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),確保政治上永遠(yuǎn)合格,不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能,才能贏得官兵的信任,才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來(lái),一方面是學(xué)習(xí)十七大報(bào)告有關(guān)精神和胡主席提出的科學(xué)發(fā)展觀重要論述。另一方面注重學(xué)習(xí)新形勢(shì)下部隊(duì)管理的有關(guān)常識(shí),并與實(shí)際工作相結(jié)合,從而更加有效的提高了工作效率。我們中隊(duì)是連續(xù)xx年的先進(jìn)(標(biāo)兵)中隊(duì),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)要特別高,要求要特別嚴(yán)。在實(shí)際工作中,難免會(huì)碰到一些問(wèn)題,對(duì)此,自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),來(lái)尋求解決問(wèn)題的“鑰匙”,比如通過(guò)學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事,有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),有不足能及時(shí)糾正,有錯(cuò)誤能及時(shí)改正,并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,所以我的工作也得到了大家的好評(píng)。
二、圍繞本職任務(wù),明確方向,立足本職,提高工作能力。
在擔(dān)任中隊(duì)文書(shū)通訊員一職以來(lái),本人在思想上牢固樹(shù)立以隊(duì)為家思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極參加連隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí)。工作中,能夠立足本職,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己,并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心向別的文書(shū)、通訊員請(qǐng)教,加強(qiáng)本身對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結(jié)合理論,針對(duì)自己剛開(kāi)始的不熟悉,能夠擺正自己的位置,成心請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對(duì)自己身上存在的問(wèn)題從不隱瞞,積極開(kāi)展自我批評(píng),實(shí)事求是分析問(wèn)題的根源,研究改進(jìn)措施。文書(shū)的工作應(yīng)該說(shuō)非常多,而且繁忙、復(fù)雜,特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面,偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象,為了避免這些情況的發(fā)生,于是我我編制了《文書(shū)登記統(tǒng)計(jì)清單》,并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí),各類報(bào)表都能及時(shí)上報(bào),從未拖廷,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合,確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效。
大家知道,中隊(duì)就是一個(gè)集體,需要大家共同努力才會(huì)發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為隊(duì)部人員,我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性,搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合中隊(duì)干部和各班班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,并能適時(shí)提出自己的看法和觀點(diǎn),發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。
四、存在不足。
3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;
4、對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì),工作不能做到一如既往,時(shí)有麻痹思想。
以上的是我今年來(lái)的工作述職,取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報(bào)如有不妥、不對(duì)之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評(píng)指正。述職完畢。
通訊主任述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:。
你們好!
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)年就將結(jié)束,一年來(lái),我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!
總結(jié)。
這一學(xué)年的工作,我心中經(jīng)常在反思,我們所從事的工作有著怎樣的意義,我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么。有了這些追問(wèn),使我的工作和我的生命就更有意義。從事教導(dǎo)主任工作的兩年來(lái)我感到非常有意義,因?yàn)槲铱梢杂梦业闹R(shí)、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力,為自己留下一些或許對(duì)未來(lái)有用的東西,可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我是懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂(lè),因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠(chéng),對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴?,一言一行都影響著一批人即我所教育?duì)象的未來(lái),我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無(wú)論成績(jī)好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。盡到教書(shū)育人的職責(zé),光有愛(ài)心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律,正確運(yùn)用。
教學(xué)。
規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到??茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā),提的問(wèn)題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書(shū),以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想,教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
二、為教師的發(fā)展作想,對(duì)教師負(fù)責(zé)。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,同樣末來(lái)的教師要生存要發(fā)展必須具有過(guò)硬的本領(lǐng),在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,精心制定了以人為本的校本教研計(jì)劃,匯同教導(dǎo)處和教科室人員一起組織新型的教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)集體備課-上課-聽(tīng)課-沙龍式研討這樣的案例分析,讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。教育科研水平越來(lái)越與教師自身的利益息息相關(guān)。積極宣傳發(fā)動(dòng)廣大教師撰寫(xiě)論文,讓教師有一個(gè)練兵的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累資料的機(jī)會(huì)。貫徹上級(jí)的有關(guān)教師培訓(xùn)精神,能認(rèn)真布置,及時(shí)宣傳,使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì),并能通過(guò)校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué),服務(wù)教學(xué),讓教學(xué)受益,學(xué)生受益。
三、
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
作為教導(dǎo)主任,能正確定位,努力做好校長(zhǎng)的助手。協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員,做好以下幾方面的工作:
1、在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下,和教導(dǎo)處其他成員研討,制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃、師培計(jì)劃、青年教師培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
2、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查,期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作,為學(xué)校考評(píng)教師提供依據(jù)。
3、組織、指導(dǎo)、審查各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃,各教研組教學(xué)教研計(jì)劃,組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流,組織檢測(cè),審批試題及質(zhì)量分析,領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作。
4、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排好興趣小組活動(dòng),組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。
5、組織好備課、聽(tīng)課、評(píng)課工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作,審查教學(xué)計(jì)劃,組織好教研活動(dòng)。協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。具體負(fù)責(zé)學(xué)校各室的管理工作。
6、組織人員完成“普九”資料的搜集、整理、自查工作,順利通過(guò)綿陽(yáng)市的復(fù)查驗(yàn)收。
7、協(xié)助遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目的安裝,調(diào)試和接收人員的培訓(xùn),強(qiáng)化教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用,確保教育設(shè)施、設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
四、反思存在不足,對(duì)工作負(fù)責(zé)。
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進(jìn)的地方:
1、集體教研活動(dòng)開(kāi)展有力,但個(gè)人深入到班指導(dǎo)聽(tīng)課的力度不夠。
2、師資培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)更加豐富一些,涉及觀念(新課程理念,新形勢(shì)下教師觀、學(xué)生觀等),業(yè)務(wù)(教學(xué)基本功、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用,科學(xué)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)、遠(yuǎn)程教育技術(shù)的應(yīng)用等)。
3、青年教師的培養(yǎng),應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件,走出學(xué)校,成為學(xué)校教學(xué)骨干,成為名教師。
4、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時(shí)搜集教育信息傳達(dá)給教師,教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。組織編寫(xiě)復(fù)習(xí)、檢測(cè)資料,提供給老師,形成良好的教育導(dǎo)向。
通訊主任述職報(bào)告篇二
一、言傳身教,以誠(chéng)取誠(chéng),放下師道的架子。
孔子說(shuō)過(guò)“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行?!毖詡魇巧斫痰幕痉绞?,身教是言傳的有效手段。在我耳邊我常常聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)“老師自己都做不到,還要求我做!”可見(jiàn),教師的言行對(duì)學(xué)生的影響有多大。所以,當(dāng)我要求學(xué)生做到時(shí),我總是要求自己首先做到。譬如這個(gè)學(xué)期我基本上早晚兩個(gè)7:00都是先于學(xué)生感到班級(jí),無(wú)形中學(xué)生也就很少遲到的了,同時(shí)我也經(jīng)常下到宿舍了解情況。
要讓學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面,老師是其中的一員,與他們是平等的,班主任首先應(yīng)表明這一觀點(diǎn),告訴學(xué)生在這群體中,老師只不過(guò)是領(lǐng)頭雁而已,這樣說(shuō)更應(yīng)這樣做。班級(jí)大事大家拿主意,然后集體作決定,節(jié)不可專制獨(dú)裁,為追求一種所謂的威嚴(yán)而失去人心。比如班規(guī)的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí),人人都是裁決者,班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來(lái),誰(shuí)也不愿去違反自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭(zhēng)少犯。慢慢地,同學(xué)們的自覺(jué)性、集體榮譽(yù)感會(huì)在無(wú)形中形成。
在班級(jí)大型活動(dòng),班主任熱情投入其中,想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)偉績(jī)。班級(jí)受損,班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任,不能一味地責(zé)備學(xué)生,相反還應(yīng)鼓勵(lì)或正確引導(dǎo)。班級(jí)事務(wù),自己能做的,努力動(dòng)手去做。地上的紙屑,課桌上的擺設(shè)等,走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí),那么彎彎腰,動(dòng)動(dòng)手,擦一擦,拖一拖,學(xué)生會(huì)看在眼中,自然會(huì)潛移默論。切忌亂批評(píng)指責(zé),然后指手畫(huà)腳一番。
二、尊重學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生,進(jìn)行科學(xué)管理。
冰心說(shuō)“有了愛(ài)便有了一切”。教書(shū)育人是教師的天職,而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。如何育人?我認(rèn)為,愛(ài)學(xué)生是根本。愛(ài)學(xué)生,就需要我們尊重學(xué)生人格、興趣、愛(ài)好,了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,然后對(duì)癥下藥,幫助學(xué)生樹(shù)立健全、完善的人格。認(rèn)真批改每周的周記,鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己的心里話,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)拉近了我和學(xué)生的距離,而在學(xué)生的《周記》中,他們都紛紛向我表示了感謝。這些感謝的話語(yǔ),促使了我更加嚴(yán)格的要求自己,更加努力的投入到工作中,因?yàn)槲也豢梢怨钾?fù)孩子們那一雙雙求知的雙眼。
我以為:每個(gè)孩子頭腦中都有兩個(gè)自我,一個(gè)好我,一個(gè)壞我。學(xué)生思想的過(guò)程就是好我與壞我做斗爭(zhēng)的過(guò)程。如果好我勝利的時(shí)候多,他們就會(huì)進(jìn)步,就會(huì)慢慢的邁向成功;如果壞我占了上風(fēng),他們就會(huì)退步,就會(huì)慢慢的走向失敗,最后弄的一事無(wú)成。所以,我作為班級(jí)的組織者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,特別注意適時(shí)的對(duì)孩子們予以正確的引導(dǎo),幫助他們克服困難,走向進(jìn)步。一個(gè)孩子曾經(jīng)跟我這樣說(shuō)“老師,今天那個(gè)高年級(jí)同學(xué)打我,我當(dāng)時(shí)真的很生氣,真想跟他打??墒俏抑廊绻艺娴哪菢幼觯隙ㄓ謺?huì)讓您麻煩了,也肯定會(huì)讓我父母?jìng)牡摹N也幌朐僮屇?,也不想再讓我父母?jìng)模驗(yàn)槲疫€想好,我不想讓別人以為我真的是不可救藥了”。
三、班主任做個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的天平。
平等地對(duì)等每個(gè)學(xué)生,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,不偏袒優(yōu)生,漠視差生,這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。班主任在管理過(guò)程中,優(yōu)生犯了規(guī),要嚴(yán)肅處理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯錯(cuò),因而處事過(guò)程中,切忌傷他們的自尊,心平氣和地說(shuō)理教育,有耐心地去引導(dǎo)他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點(diǎn)兒進(jìn)步要大力表?yè)P(yáng),讓他們找會(huì)自信。另外一個(gè)班級(jí)中,無(wú)論男女,不管優(yōu)劣,班主任都應(yīng)從生活學(xué)習(xí),思想意識(shí)等各方面地去關(guān)注。平時(shí)多走進(jìn)他們,談心交流,利用班會(huì)課共同解決一些矛盾,讀一些好文章進(jìn)行引導(dǎo);努力走進(jìn)他們的生活,了解他們的思想,再走進(jìn)他的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色,也只有這樣才會(huì)贏得同學(xué)們的尊重、依賴,形成一股強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。
四、協(xié)調(diào)各科平衡,平等對(duì)代科任教師。
班主任是一個(gè)班的主骨心,不讓學(xué)生重主科、輕小科,尊重主科教師,無(wú)視小科教師,這一點(diǎn)也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對(duì)科任教師的反映,科任教師對(duì)同學(xué)的看法,班主任要及時(shí)了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤(rùn)滑濟(jì)的作用,并且要有持久性。特別要求學(xué)生平等對(duì)等任何一科教任教師,不因自己的好惡而有所偏愛(ài)。這不僅是學(xué)習(xí)的問(wèn)題,更是一個(gè)修養(yǎng)與品德的問(wèn)題。學(xué)生尊重各科教師,教師樂(lè)得走進(jìn)這個(gè)班,學(xué)習(xí)的效果可想而知。所以在這個(gè)學(xué)期的學(xué)業(yè)成績(jī)中我們班有出色表現(xiàn),大部分同學(xué)進(jìn)步明顯,大部分老師都說(shuō)我們班的學(xué)習(xí)氣氛紀(jì)律不錯(cuò),也出現(xiàn)了很到部分學(xué)習(xí)刻苦的學(xué)生,特別是內(nèi)宿生學(xué)習(xí)都很積極。
五、拿起表?yè)P(yáng)的武器。
表?yè)P(yáng)是一種很好的教育手段,哲學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定,而學(xué)生更是如此。”贊美是陽(yáng)光、空氣和水,是學(xué)生成長(zhǎng)中不可缺少的養(yǎng)料。我們班主任作為教育者,不妨拿起表?yè)P(yáng)的武器。對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步都予以發(fā)自內(nèi)心的表?yè)P(yáng)和贊賞,努力讓我們的每個(gè)孩子都能感覺(jué)到自己的進(jìn)步。
又如,班級(jí)梁玉燕同學(xué)工作能力不錯(cuò),但學(xué)習(xí)成績(jī)差,缺乏自信,我發(fā)現(xiàn)后積極鼓勵(lì),表?yè)P(yáng)她的優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)在她的成績(jī)進(jìn)步了,還被評(píng)選為班級(jí)團(tuán)支部書(shū)記,深的同學(xué)信任也是老師的得力助手,還當(dāng)選了學(xué)生會(huì)干部。
但是,我認(rèn)為表?yè)P(yáng)要注意對(duì)象,注意時(shí)機(jī),注意場(chǎng)合,注意分寸,否則表?yè)P(yáng)可能會(huì)變成另一種味道,甚至?xí)蝗艘詾槭侵S刺、挖苦等等。
六、轉(zhuǎn)變教育觀念,樹(shù)立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念。
作為教師,我覺(jué)得我們?cè)诮虝?shū)育人時(shí)應(yīng)該用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生,應(yīng)該樹(shù)立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流,并不是缺乏必要的批評(píng)和指導(dǎo)。我覺(jué)得,當(dāng)學(xué)生犯了小錯(cuò)誤時(shí),我們一定要冷靜處理;對(duì)于大錯(cuò),我們一定要以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù),先與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合,從而達(dá)到學(xué)校、家庭齊抓共管的目的?,F(xiàn)在的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女,他們的獨(dú)立意識(shí)非常強(qiáng)。處于青春期的他們,躁動(dòng)不安,情緒不穩(wěn),容易陷入迷茫,對(duì)外界事物很敏感,很容易走向極端。這時(shí)候的他們猶如風(fēng)雨中的一棵小樹(shù),又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟,迫切需要外界的關(guān)注和安慰。就像釣到大魚(yú)一樣,用力一定要舒緩的當(dāng)。如果我們老師不能寬容,過(guò)分苛求,違背生理成長(zhǎng)規(guī)律,我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話或一個(gè)動(dòng)作給毀了。
七、注意加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育工作。
八、付出愛(ài)心與嚴(yán)格要求的統(tǒng)一,實(shí)行感恩教育。
付出愛(ài)心與嚴(yán)格要求不可偏廢。愛(ài)心是偉大的,但是絕對(duì)不是萬(wàn)能的。不妨想想:孩子與父母間的與生俱來(lái)的血緣聯(lián)系是什么都沒(méi)有辦法阻礙的。我們能說(shuō)他們的父母不愛(ài)他們嗎?可是為什么孩子有時(shí)還常常出現(xiàn)逆反心理與父母慪氣、鬧情緒呢?所以,對(duì)學(xué)生付出的愛(ài)應(yīng)該是門(mén)藝術(shù),何時(shí)付出,怎樣付出,付出后怎樣讓學(xué)生明白自己的用心等等,這些都需要我們班主任用心去考慮去設(shè)計(jì)。如果僅有愛(ài)心,沒(méi)有嚴(yán)格要求也不行?,F(xiàn)在的孩子大都是不缺少愛(ài)的,或者說(shuō)他們擁有的愛(ài)太多了,以至于在我們對(duì)他們付出愛(ài)時(shí),他們以為是理所當(dāng)然。所以,我想:很多時(shí)候,我們的教育離不開(kāi)嚴(yán)格要求。當(dāng)然,嚴(yán)格要求之中,一定要包括愛(ài)的感情。我們班級(jí)的每位同學(xué)都承認(rèn)我對(duì)他們的要求很嚴(yán)格,他們都沒(méi)有責(zé)怪我,有的還要求我對(duì)他們更加嚴(yán)格些。我想這與我們的感情聯(lián)系有很大關(guān)系吧。
作為班主任,我很注意教育學(xué)生保持良好的心態(tài),學(xué)會(huì)用寬容和感謝的目光看待周圍的一切,引導(dǎo)他們用心感受世界的美好和自己的幸福。例如,我們班級(jí)龔嘉欣同學(xué)轉(zhuǎn)進(jìn)我們班時(shí),她對(duì)吃、喝、穿都比較講究,有時(shí)還攀比。就此,我多次和她進(jìn)行心理溝通,用一些貧困山區(qū)的孩子故事來(lái)教育她、感化她?,F(xiàn)在,她進(jìn)步了很多,父母對(duì)此非常的滿意。
九、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),營(yíng)造科學(xué)文明的班級(jí)氛圍。
通訊主任述職報(bào)告篇三
根據(jù)市局有關(guān)開(kāi)展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指正:
一是xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求。
xx年1月25日,在澧縣電力局xx年電力“兩會(huì)”上,我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路,即圍繞“一個(gè)主題”(深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,扎實(shí)開(kāi)展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭(zhēng)當(dāng)縣局排頭兵)、確保“兩個(gè)穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定)、突出“三個(gè)重點(diǎn)”(安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營(yíng)、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)),實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了xx年11項(xiàng)具體的奮斗目標(biāo),安排部署了11項(xiàng)重點(diǎn)工作,提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來(lái),我局始終按照這一工作思路,瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo),在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展,到xx年11月,全局主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超過(guò)xx年完成指標(biāo)。
二、xx年重點(diǎn)開(kāi)展的工作情況。
工成長(zhǎng)和生活,積極創(chuàng)造條件,關(guān)心和重視離退工作、青年工作。九是加強(qiáng)源頭控制,落實(shí)效能監(jiān)察,努力做到關(guān)口前移,及時(shí)查處違規(guī)違紀(jì)事件,較好地落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持班前站隊(duì),嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,開(kāi)通電力服務(wù)微博,召開(kāi)客戶座談會(huì),書(shū)面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見(jiàn),建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機(jī)制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對(duì)標(biāo)穩(wěn)步開(kāi)展,制定了管理考核制度,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、重點(diǎn)攻堅(jiān),上半年實(shí)現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo),全省排17位,處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見(jiàn)“四好”班子創(chuàng)建匯報(bào))。
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況。
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來(lái),我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動(dòng)管理”,號(hào)召班子成員和各級(jí)骨干深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入到員工、客戶中,聽(tīng)民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問(wèn)題。堅(jiān)持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對(duì)澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn),堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見(jiàn)和建議,或安排相關(guān)部門(mén)解決具體問(wèn)題,較好地引導(dǎo)客戶正確對(duì)待電力部門(mén)的工作,增強(qiáng)了對(duì)電力部門(mén)的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來(lái)信來(lái)訪),解決了不少用電客戶反映強(qiáng)烈的“低電壓”問(wèn)題,協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
弟單位在“三級(jí)單位”管理上的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新,不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會(huì)、省公司人力資源工作會(huì)上分別介紹了縣局管理、縣局績(jī)效管理的做法。
三是本人能嚴(yán)于律己,廉潔從業(yè)。能正確對(duì)待權(quán)力,正確履職,始終堅(jiān)持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項(xiàng)均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅(jiān)持年度公開(kāi)民主測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)情況結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì),集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項(xiàng)目上,始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度,嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級(jí)供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項(xiàng)目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購(gòu)方面的事情。三是堅(jiān)持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒(méi)有接受過(guò)客戶的請(qǐng)吃請(qǐng)玩,對(duì)個(gè)別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(zhǎng)沙農(nóng)村,沒(méi)有一個(gè)人來(lái)過(guò)澧縣,更無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過(guò)任何便利;公私分明,堅(jiān)守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請(qǐng)上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺(tái)小型車輛。本人沒(méi)有動(dòng)用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒(méi)用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待,本人沒(méi)有搞大吃大喝,或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,所得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬(wàn)元全部捐給了澧縣教育捐贈(zèng)中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。
五、工作中存在的主要問(wèn)題和自身的主要不足。
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn);二是經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面,需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);三是隊(duì)伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題;四是企業(yè)面臨社會(huì)監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出,客戶意見(jiàn)較大。
二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對(duì)現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重,壓力大。上級(jí)要求嚴(yán),本局問(wèn)題多,有難落實(shí)之感;三是在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上,還存在失之于寬的問(wèn)題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的要求,并結(jié)合本局實(shí)際,貫徹落實(shí)到具體工作中去,始終同上級(jí)保持一致;進(jìn)一步遵紀(jì)守法,廉政勤政。堅(jiān)持嚴(yán)以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問(wèn)題;進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開(kāi)拓創(chuàng)新,落實(shí)好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺(jué)做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jī),回報(bào)組織的關(guān)心,回報(bào)全局員工的支持!
通訊主任述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的戰(zhàn)友們:
大家好!本人張_,201_年12月入伍,201_年10月入黨?,F(xiàn)任_中隊(duì)文書(shū)。
今年來(lái),在中隊(duì)正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的支持幫助下,本人在本職崗位上能夠盡心盡職,虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)取,踏實(shí)做人。在工作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高,工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開(kāi)的,在此表示感謝!回顧全年工作,本人能認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,較好的履行了各項(xiàng)職責(zé),自己做到勤奮工作,把工作當(dāng)作事業(yè)干,在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。我自己認(rèn)為,在文書(shū)的工作崗位上,我基本上是稱職的,下面我對(duì)自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
在文書(shū)的工作崗位上,我已有多年的經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)踐中,我體會(huì)到,只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高,同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一名文書(shū),只有加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),確保政治上永遠(yuǎn)合格,不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能,才能贏得官兵的信任,才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來(lái),一方面是學(xué)習(xí)十七大報(bào)告有關(guān)精神和胡錦濤同志提出的科學(xué)發(fā)展觀重要論述。另一方面注重學(xué)習(xí)新形勢(shì)下部隊(duì)管理的有關(guān)常識(shí),并與實(shí)際工作相結(jié)合,從而更加有效的提高了工作效率。我們中隊(duì)是連續(xù)_年的先進(jìn)(標(biāo)兵)中隊(duì),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)要特別高,要求要特別嚴(yán)。在實(shí)際工作中,難免會(huì)碰到一些問(wèn)題,對(duì)此,自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),來(lái)尋求解決問(wèn)題的“鑰匙”,比如通過(guò)學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事,有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),有不足能及時(shí)糾正,有錯(cuò)誤能及時(shí)改正,并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,所以我的工作也得到了大家的好評(píng)。
二、圍繞本職任務(wù),明確方向,立足本職,提高工作能力。
在擔(dān)任中隊(duì)文書(shū)通訊員一職以來(lái),本人在思想上牢固樹(shù)立以隊(duì)為家思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極參加連隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí)。工作中,能夠立足本職,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己,并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心向別的文書(shū)、通訊員請(qǐng)教,加強(qiáng)本身對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結(jié)合理論,針對(duì)自己剛開(kāi)始的不熟悉,能夠擺正自己的位置,成心請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對(duì)自己身上存在的問(wèn)題從不隱瞞,積極開(kāi)展自我批評(píng),實(shí)事求是分析問(wèn)題的根源,研究改進(jìn)措施。文書(shū)的工作應(yīng)該說(shuō)非常多,而且繁忙、復(fù)雜,特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面,偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象,為了避免這些情況的發(fā)生,于是我我編制了《文書(shū)登記統(tǒng)計(jì)清單》,并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí),各類報(bào)表都能及時(shí)上報(bào),從未拖廷,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合,確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效。
大家知道,中隊(duì)就是一個(gè)集體,需要大家共同努力才會(huì)發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為隊(duì)部人員,我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性,搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合中隊(duì)干部和各班班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,并能適時(shí)提出自己的看法和觀點(diǎn),發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。
四、存在不足。
3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;。
4、對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì),工作不能做到一如既往,時(shí)有麻痹思想。
以上的是我今年來(lái)的工作述職,取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報(bào)如有不妥、不對(duì)之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評(píng)指正。述職完畢。
通訊主任述職報(bào)告篇五
**學(xué)年平淡卻不平凡,回首走過(guò)的歷程,有欣慰也有遺憾。風(fēng)風(fēng)雨雨一年整,自己克服了年齡大、路途遠(yuǎn)等困難,有始有終保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。“做一名好老師”是我的奮斗目標(biāo)。自踏入教師這個(gè)崗位,我始終勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)工作著,以“師德”規(guī)范自己的言行,以精益求精作為工作的座右銘,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。時(shí)光易逝,韶華難再。以往的一切總會(huì)留下或深或淺的痕跡,回顧是為了創(chuàng)新。下面我把**年的工作做一下簡(jiǎn)單。
總結(jié)。
一、在政治思想方面。
在政治思想方面,我時(shí)刻以陶行知先生的一句話來(lái)勉勵(lì)自己:“捧著一顆心來(lái),不帶半根草走。”立業(yè),要先立德。德是一個(gè)人的立身之本。作為一名人民教師,德則更加重要。德高為師,身正為范。教書(shū)育人,首先自己得先學(xué)會(huì)做人。教師必須做到以身作則,這樣才能時(shí)時(shí)處處為人師表,以自己的人格魅力去感染熏陶學(xué)生。為了提高自己的道德修養(yǎng),我非常注重學(xué)習(xí)吸納優(yōu)秀教師的道德情操,經(jīng)常閱讀大量有關(guān)道德修養(yǎng)方面的書(shū)籍,勇于剖析,慣于反省,努力提高自身素質(zhì),不斷完善自己的人格,讓學(xué)生親近我崇敬我,讓家長(zhǎng)信任我接納我。另外為了適應(yīng)教育教學(xué)工作的新形式,我還認(rèn)真閱讀了有關(guān)新課程改革中怎樣活化自己角色的文章,使自己在新課改的浪潮中能夠勇立船頭,乘風(fēng)破浪。古話說(shuō):“活到老,學(xué)到老?!蔽译m然已經(jīng)老朽,但是我會(huì)通過(guò)不懈地學(xué)習(xí),使自己緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,做一名合格的老師。
二、在工作業(yè)務(wù)方面。
1、教學(xué)工作:
面對(duì)新課程改革中內(nèi)容深?yuàn)W容量超大的教材,面對(duì)農(nóng)村孩子接受能力差理解能力弱的現(xiàn)狀,我感到前所未有的壓力。作為一個(gè)老教師,是吃老本,倚老賣老,還是虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),把巨大的壓力化作動(dòng)力?答案只有一個(gè),我唯有刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),認(rèn)真研究課標(biāo),吃透教材,吃透學(xué)生,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把先進(jìn)的教學(xué)理論,科學(xué)的教學(xué)方法及現(xiàn)代化的教學(xué)手段融會(huì)貫通,靈活運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,自主探究,勇于創(chuàng)新的能力。本學(xué)年本人見(jiàn)縫插針安排時(shí)間參加教研活動(dòng),共聽(tīng)了十幾節(jié)研討課,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,向領(lǐng)導(dǎo)專家請(qǐng)教,通過(guò)學(xué)習(xí)與交流,自己在思想理論和業(yè)務(wù)水平方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。本學(xué)年本人還參加了農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程培訓(xùn),順利完成了有關(guān)考核。在日常的教學(xué)工作中,本人一向兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿工作始終,認(rèn)真?zhèn)渖虾妹恳还?jié)課,改好每一本作業(yè),輔導(dǎo)好每一位學(xué)生。經(jīng)過(guò)努力所帶的班級(jí)學(xué)生對(duì)我所教的語(yǔ)文學(xué)科產(chǎn)生了一定的興趣,語(yǔ)文成績(jī)也有了一定的提高。
2、班主任工作:
首先,我能夠時(shí)時(shí)處處接近孩子,體貼關(guān)心他們,通過(guò)日常的學(xué)習(xí)生活,我時(shí)刻了解班風(fēng)班貌,了解學(xué)生的思想狀況,研究學(xué)生的個(gè)性特征生活環(huán)境,有的放矢,全方位關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。其次,我還非常重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有反常行為,或者成績(jī)滑坡,或者情緒低落,或者身體不適,都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,或登門(mén)家訪或電話聯(lián)系,讓家長(zhǎng)時(shí)刻都能感到我對(duì)孩子的關(guān)注,從而獲得家長(zhǎng)的信任。充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,讓他們積極配合學(xué)校教育孩子。此外,我還能顧全大局,協(xié)調(diào)好與科任老師的關(guān)系,使科任老師對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。通過(guò)觀察、談心等途徑了解學(xué)生對(duì)其他科目的學(xué)習(xí)情況,隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動(dòng)向。教育學(xué)生合理平均地使用時(shí)間,做到不偏科,使他們的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三科成績(jī)都能同步發(fā)展,共同提高。
通訊主任述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是李***,在公司工作已有八年了,以前在***部、****和****一直從事于生產(chǎn)、設(shè)備管理工作,自公司今年6月15日成立安監(jiān)部以來(lái)我任安監(jiān)部的經(jīng)理職務(wù),已一月半了,在這一個(gè)多月中我逐步認(rèn)識(shí)到什么是安全管理;安全管理它是企業(yè)管理的重要組成部分,是以安全為目的`,進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效的使用人力、物力、財(cái)力、時(shí)間和信息,為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動(dòng)的總和。在安全管理中我認(rèn)為把建立安全體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化和安全文化建設(shè)作為安全管理工作的“三件法寶”,不斷的提升企業(yè)管理水平,為企業(yè)的安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
第一:建章立制,構(gòu)建企業(yè)安全管理體系;
經(jīng)過(guò)盧老師和深圳認(rèn)證公司的指導(dǎo),我們現(xiàn)在有關(guān)于安全和職業(yè)病預(yù)防方面的制度和文件很多,也很全面。也就是我們的osh文件,下一步我們要不斷的改進(jìn)和完善這方面的內(nèi)容,使之更加貼近于生產(chǎn),利用好獎(jiǎng)懲制度的“雙刃劍”,安監(jiān)部成立以來(lái),改進(jìn)修訂《安全生產(chǎn)管理制度》兩次,出臺(tái)《物資保險(xiǎn)申報(bào)制度》來(lái)加強(qiáng)制度建設(shè),形成較為完備的安全生產(chǎn)制度體系。有了很好的安全制度體系,如何將安全制度體系不折不扣的執(zhí)行好將是下一步我們共同努力的目標(biāo)。
第二:實(shí)施程序化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、以標(biāo)準(zhǔn)話規(guī)范員工行為。
為此在江河大道上進(jìn)行了標(biāo)識(shí)管理,對(duì)于員工上下班及車輛出入實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化控制,確保員工能夠思想統(tǒng)一進(jìn)入公司安全行走。各部門(mén)車間也可以這樣操作,利用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的形式,對(duì)員工操作動(dòng)作進(jìn)行分解,制定出能夠滿足安全作業(yè)的程序、步驟和方法。例如:在清洗漿池作業(yè)中,總結(jié)出通風(fēng)、注水、置換、檢測(cè)、確認(rèn)5部安全工作法,從而有效地杜絕了硫化氫和殘氯中毒事故的發(fā)生。按照定作業(yè)區(qū)域、定作業(yè)路線、定作業(yè)位置、定作業(yè)動(dòng)作“四定”方針制定了作業(yè)規(guī)范,將人的操作行為格式化、程序化。
第三:對(duì)于安全員實(shí)行三班倒換制。
第四:培育企業(yè)文化、打造安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
注重培育企業(yè)文化,要求在各個(gè)班組開(kāi)展“三個(gè)自我、四個(gè)相互”的活動(dòng)?!叭齻€(gè)自我”即自我學(xué)習(xí)、自我提高、自我保護(hù);“四個(gè)相互”即相互關(guān)愛(ài)、相互提醒、相互監(jiān)督、相互負(fù)責(zé)。推動(dòng)員工間相互提醒,提高每名員工的自我保護(hù)意識(shí)。利用宣傳版面、標(biāo)語(yǔ)和江河人報(bào)紙建立企業(yè)的安全文化,增加員工安全知識(shí),改變員工的安全意識(shí),讓“要我安全”,變成“我要安全”。
我認(rèn)為安全工作不是靠一朝一夕的努力就能做好的,需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,將安全知識(shí)不斷的灌輸?shù)絾T工的大腦,來(lái)改變員工的安全意識(shí),決定員工的安全行為,才能形成一個(gè)穩(wěn)定的安全結(jié)果;“安全第一,平安是?!薄Ul(shuí)不愿在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,誰(shuí)不愿在親人的團(tuán)聚中享受天倫之樂(lè)?我們的最終目標(biāo)就是像杜邦公司一樣實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“0“事故。
通訊主任述職報(bào)告篇七
××××年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧半年的工作,我作為辦公室人員,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個(gè)人素質(zhì),扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)把本人這半年的思想工作情況述職如下:
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),提高黨性修養(yǎng)。
在××××年,我積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》及黨報(bào)黨刊,按照局黨組部署和機(jī)關(guān)支部的安排,扎扎實(shí)實(shí)地征求意見(jiàn)、談心交友、查擺問(wèn)題、剖析根源、分析黨性,并努力做到教育活動(dòng)與實(shí)際工作的“五個(gè)結(jié)合”,在思想、工作、作風(fēng)等方面都有新的轉(zhuǎn)變,并自覺(jué)把先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化到辦公室日常工作中,時(shí)刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據(jù)利益,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。在行動(dòng)中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動(dòng)搖,,不斷提高自己依法行政的能力,為做好藥監(jiān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人工作能力。
在上半年,我著重學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及財(cái)務(wù)知識(shí),在工作之余,學(xué)習(xí)有關(guān)公文寫(xiě)作知識(shí),積極動(dòng)筆,鍛煉寫(xiě)作能力,上半年,我共撰寫(xiě)、報(bào)送各種信息篇,報(bào)告、總結(jié)等多篇,大約二十萬(wàn)字,在市局〈工作簡(jiǎn)報(bào)〉刊發(fā)篇,迅速扭轉(zhuǎn)了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我還自我加壓,報(bào)名參加今年月份舉行的全國(guó)中級(jí)會(huì)計(jì)職稱統(tǒng)一考試,在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了個(gè)人工作能力和水平,為做好辦公室及財(cái)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
三、高度負(fù)責(zé),按時(shí)完成局機(jī)關(guān)各種日常事務(wù)。
我局辦公室人少事多,工作千頭百緒,上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子,下對(duì)全局每個(gè)股室、職工,外對(duì)市局各個(gè)科室、縣委、政府,要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù),需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā),牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)本職工作盡職盡責(zé),遇到忙時(shí)加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,不但保證辦公室電話小時(shí)有人接聽(tīng),而且還按時(shí)保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù),從沒(méi)耽誤過(guò)局里的一項(xiàng)工作,為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
在上半年里,雖然我做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年,我要發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,在工作中不斷磨勵(lì)、不斷完善,繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè),積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),使我局各項(xiàng)工作有一個(gè)新的起色,為進(jìn)一步做好藥品市場(chǎng)監(jiān)管,保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)!
不足之處,請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
通訊主任述職報(bào)告篇八
恭敬的中間帶領(lǐng)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)辦理辦事部樹(shù)蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)辦理工作。時(shí)候過(guò)得真快,20xx年在不知不覺(jué)中就過(guò)去了,回過(guò)甚看看本身所走過(guò)的那些深深淺淺的腳跡里,有些成果,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的緊張工作是為住戶供給各種老例辦事,經(jīng)過(guò)議定歷任帶領(lǐng)和小區(qū)全部員工的互助竭力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了歡迎下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑釁,就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來(lái)的根本上,更上一個(gè)臺(tái)階,提早做好各項(xiàng)籌辦。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng),我最終在廣泛收羅各方面定見(jiàn)的根本上,從美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制動(dòng)身,前后訂定了《小區(qū)員工崗?fù)さ浞丁?、《小區(qū)保安辦理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂辦理履行細(xì)則》及《小區(qū)物品辦理方法》等一系列辦理軌制,并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣揚(yáng),力圖從工作實(shí)際動(dòng)身,細(xì)化和典范各塊辦理。其次是狠抓細(xì)節(jié)辦理:
1、構(gòu)造辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些題目進(jìn)行了周全的料理整治:
1、 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的構(gòu)筑廢料進(jìn)行了周全料理;
3、 對(duì)掃數(shù)路燈進(jìn)行了清洗,周全清除燈罩表里的混濁物;
5、 對(duì)掃數(shù)球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理,并從頭粉刷油漆,包管住戶有一個(gè)安逸、安定的休閑場(chǎng)合。
2、因?yàn)樾^(qū)的四周都是開(kāi)放式的圍欄,給小區(qū)的安定防備工作造成了極大堅(jiān)苦,所以我一貫將小區(qū)的安定保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。最終經(jīng)過(guò)議定美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制,對(duì)保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語(yǔ),到宿舍的干凈衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的法則,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的緊張性,專門(mén)安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間帶領(lǐng)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安置了鐵蒺藜,并添置了保安東西。同時(shí),為了辦理小區(qū)圍墻死角照明不敷帶來(lái)的安定隱患,又投資四千多元,安置了八盞射燈。在連續(xù)美滿內(nèi)部辦理的根本上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的雷同和諧,力求經(jīng)過(guò)議定將表里部相聯(lián)合,來(lái)為小區(qū)住戶營(yíng)建一個(gè)安定安逸的棲身環(huán)境。
3、美滿水電辦理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小題目及時(shí)辦理,大題目篡奪在12小時(shí)內(nèi)結(jié)束。對(duì)無(wú)力辦理的題目,及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部分幫忙辦理。同時(shí)加至大家路燈的補(bǔ)綴保護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)候作出響應(yīng)調(diào)整,既包管小區(qū)內(nèi)有充足的照明,又最大限度的節(jié)省電能消耗。
4、 在對(duì)小區(qū)綠化做好平常辦理保護(hù)的同時(shí),構(gòu)造綠化人員自動(dòng)展開(kāi)育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修整、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度,提早做好防凍防霜辦法,包管小區(qū)花木的平常發(fā)展和綠化景觀的和諧聯(lián)合;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水灌溉東大門(mén)和南大門(mén)四周的綠化帶,最大限度節(jié)省水資本。并在年底構(gòu)造辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既料理了化糞池,又為灌木發(fā)展供給了富裕的營(yíng)養(yǎng)。
5、在總結(jié)平常辦理經(jīng)驗(yàn)和聽(tīng)取保潔人員定見(jiàn)的根本上,訂定了《小區(qū)保潔軌制》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到那邊,就監(jiān)督到那邊,同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、廢料小屋、休閑走廊、大家衛(wèi)生間、佩服箱、房頂?shù)鹊母蓛袅Χ?,使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。
7、在增收節(jié)支方面,除了大力大舉展開(kāi)水電節(jié)省辦理外,我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電環(huán)境進(jìn)行了查看統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過(guò)議定多方關(guān)聯(lián)和諧,并經(jīng)兩邊確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)配置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但因?yàn)殡娦啪帜昴┙Y(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份付出。別的在中間帶領(lǐng)的大力大舉贊成下,投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改革,力求將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增加點(diǎn),但因?yàn)槲覀€(gè)人的策劃本領(lǐng)有限,未能兌現(xiàn)這一欲望。
縱觀本身這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容,異國(guó)稱職的工作本領(lǐng),也異國(guó)能讓人如意的工作成績(jī)。因?yàn)槲疫^(guò)去一貫從事詳細(xì)工作,貧乏辦理經(jīng)驗(yàn),再加上受本身本領(lǐng)的限制,導(dǎo)致小區(qū)的各項(xiàng)工作展開(kāi)得很不睬想,既孤負(fù)了中間帶領(lǐng)對(duì)我的盼望,也抱歉小區(qū)員工對(duì)我的大力大舉贊成,以及那些關(guān)心救助過(guò)我的人。近一段時(shí)候我一貫在反思本身這一年的工作,結(jié)果有哪些不敷的處所?最終我覺(jué)得本身從一入手下手就犯了一個(gè)思維上的緊張不對(duì),異國(guó)將本身的思維見(jiàn)解及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到辦理崗?fù)ど蟻?lái),把本身的緊張精神放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上,而貧乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí),對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的本錢(qián)核算和經(jīng)費(fèi)付出,異國(guó)引發(fā)充足的珍視,導(dǎo)致20xx年小區(qū)呈現(xiàn)吃虧的場(chǎng)面;其次是本身貧乏立異意識(shí),未能富裕利用小區(qū)的有益前提展開(kāi)創(chuàng)收活動(dòng)。在策劃小區(qū)食堂期間,又因?yàn)楸旧肀绢I(lǐng)有限,沒(méi)能創(chuàng)設(shè)出抱負(fù)的經(jīng)濟(jì)效益;再次是本身知識(shí)本領(lǐng)各方面綜合本質(zhì),還達(dá)不到辦理崗?fù)さ囊?,特別在本身自力主持小區(qū)工作期間,深深感觸本身展開(kāi)工作的難度很大,有一種孤掌難鳴的感觸。
可是一樣在這一年傍邊,我也學(xué)到了很多很多的知識(shí),這最終要感謝中間帶領(lǐng)給我的此次機(jī)遇,讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里,兵戈到了差別的人和事,既廣闊了本身的眼界,也學(xué)到了很多冊(cè)本上不大略學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷,對(duì)我走好今后的路,乃至于我的平生,都將是一筆特別寶貴的財(cái)產(chǎn)。同時(shí)我還要感謝那些賜與我關(guān)心、贊成和救助的人,是你們讓我感覺(jué)到了親情以外的暖和,也給了我克服堅(jiān)苦的決議信念和勇氣,你們對(duì)我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤辦事中間工作,是我的僥幸;能和大家認(rèn)識(shí),則是我的福分,無(wú)以回報(bào),只能臨時(shí)將這份情深藏在內(nèi)心。
在部分歸并今后,我切當(dāng)感覺(jué)到,壓力小了很多,小區(qū)各項(xiàng)工作的展開(kāi)也順暢了很多,這使我對(duì)物業(yè)部20xx年的工作富裕了盼望。我在內(nèi)心對(duì)本身說(shuō):“相信本身,你是最捧的!”我也想對(duì)中間帶領(lǐng)和各位同事說(shuō),請(qǐng)相信本身的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來(lái)表明我本身!最終,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身材好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!感謝大家!
通訊主任述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是xxx通訊社副社長(zhǎng)xxx,在20xx~20xx年度里有幸擔(dān)任xxx通訊社副社長(zhǎng)一職,我主要負(fù)責(zé)的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書(shū)部和廣州大學(xué)分社的各項(xiàng)運(yùn)作。一學(xué)年以來(lái),我在社長(zhǎng),各位副社長(zhǎng)的關(guān)心、支持和共同合作下,努力做好各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)同時(shí)也有很多很多的不足。
秘書(shū)部是鏈接各部門(mén)之間的橋梁,配合各部門(mén)做好活動(dòng)的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時(shí)收交各部門(mén)的資料,起到上傳下達(dá)的重要作用的重要部門(mén),具體的工作比較繁雜,主要是負(fù)責(zé)各項(xiàng)開(kāi)支的報(bào)銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證,記者證;證書(shū)的蓋章;活動(dòng)門(mén)票的領(lǐng)取;各項(xiàng)會(huì)議記錄;制作和完善通訊錄;有時(shí)候的一些人員調(diào)配工作;一些活動(dòng)或者通知的傳達(dá)工作……本人主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)系好各個(gè)分社的秘書(shū)部長(zhǎng),有任務(wù)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)秘書(shū)長(zhǎng)處,并分配好任務(wù)以便能按時(shí)完成任務(wù)。
在這些工作中我學(xué)到了許多平常在課堂里學(xué)不到的知識(shí),例如提高了自己的管理能力和辦事效率,學(xué)會(huì)如何處理好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何分配學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間;我還獲得了許多難得的培訓(xùn),實(shí)習(xí),實(shí)踐機(jī)會(huì);在過(guò)去近一年里,是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),也懂得了做志愿者的快樂(lè)與美麗;最重要的是認(rèn)識(shí)了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說(shuō)得完,總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實(shí),也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
不過(guò)我不能忘記過(guò)去一年里遇到的挫折,困難和失誤。
1,報(bào)銷問(wèn)題。由于溝通不到位,任務(wù)分配不明確等問(wèn)題,我們秘書(shū)部遇到了一個(gè)重大失誤——通訊社幾個(gè)月的報(bào)銷報(bào)表都遲遲沒(méi)有整理出來(lái),發(fā)票也沒(méi)有收齊,導(dǎo)致社員們的`車費(fèi),復(fù)印費(fèi)等工作報(bào)銷費(fèi)用遲遲得不到報(bào)銷,最后把所有發(fā)票都擠在一起做,工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯(cuò)誤;由于這個(gè)報(bào)銷問(wèn)題我和社長(zhǎng)還吵了一架,老師也為這個(gè)問(wèn)題批評(píng)我們好多次,這些錯(cuò)誤我想以后再也不要犯了。
2,通訊社社員的注冊(cè)與領(lǐng)證問(wèn)題。社員們注冊(cè)遇到了好多好多問(wèn)題,例如網(wǎng)站打不開(kāi),如何注冊(cè),注冊(cè)后收不到郵件,注冊(cè)不了,如何查看志愿者號(hào)等等,秘書(shū)部到現(xiàn)在還沒(méi)完全解決這些問(wèn)題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證,由于注冊(cè)問(wèn)題尚未完全解決,導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出問(wèn)題,未注冊(cè)就領(lǐng)不到證,而且各校比較分散,發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,收證統(tǒng)一到秘書(shū)部,拿去蓋章又發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,很麻煩,秘書(shū)部到現(xiàn)在還沒(méi)完全把證收齊……這個(gè)問(wèn)題唯有下學(xué)期再解決了。
3,工作和學(xué)習(xí)問(wèn)題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時(shí)間,有時(shí)候甚至?xí)c上課時(shí)間沖突,而且有些工作并不是在學(xué)校就可以完成的,要到很多地方需要占用大家很多時(shí)間,所以有時(shí)候會(huì)遇到一些尷尬,很多任務(wù)社員們都不愿意去做,特別是到了期末的時(shí)候。
……。
以上問(wèn)題我會(huì)慢慢改進(jìn)的。
不管怎么說(shuō),通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績(jī),還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進(jìn)集體”稱號(hào)。我相信通訊社的未來(lái)一定會(huì)獲得更大的成功!
在此,我感謝通訊社給予了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷,使我變得理性、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、更具有愛(ài)心和責(zé)任感,我堅(jiān)信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)實(shí)。
以上述廉,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
通訊主任述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是xxx通訊社副社長(zhǎng)xxx,在xx年度里有幸擔(dān)任xxx通訊社副社長(zhǎng)一職,我主要負(fù)責(zé)的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書(shū)部和廣州大學(xué)分社的各項(xiàng)運(yùn)作。一學(xué)年以來(lái),我在社長(zhǎng),各位副社長(zhǎng)的關(guān)心、支持和共同合作下,努力做好各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)同時(shí)也有很多很多的不足。
秘書(shū)部是鏈接各部門(mén)之間的橋梁,配合各部門(mén)做好活動(dòng)的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時(shí)收交各部門(mén)的資料,起到上傳下達(dá)的重要作用的重要部門(mén),具體的工作比較繁雜,主要是負(fù)責(zé)各項(xiàng)開(kāi)支的報(bào)銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證,記者證;證書(shū)的蓋章;活動(dòng)門(mén)票的領(lǐng)??;各項(xiàng)會(huì)議記錄;制作和完善通訊錄;有時(shí)候的一些人員調(diào)配工作;一些活動(dòng)或者通知的傳達(dá)工作……本人主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)系好各個(gè)分社的秘書(shū)部長(zhǎng),有任務(wù)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)秘書(shū)長(zhǎng)處,并分配好任務(wù)以便能按時(shí)完成任務(wù)。
在這些工作中我學(xué)到了許多平常在課堂里學(xué)不到的知識(shí),例如提高了自己的管理能力和辦事效率,學(xué)會(huì)如何處理好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何分配學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間;我還獲得了許多難得的培訓(xùn),實(shí)習(xí),實(shí)踐機(jī)會(huì);在過(guò)去近一年里,是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),也懂得了做志愿者的快樂(lè)與美麗;最重要的是認(rèn)識(shí)了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說(shuō)得完,總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實(shí),也讓我獲得了“xx年里遇到的挫折,困難和失誤。
1,報(bào)銷問(wèn)題。由于溝通不到位,任務(wù)分配不明確等問(wèn)題,我們秘書(shū)部遇到了一個(gè)重大失誤——通訊社幾個(gè)月的報(bào)銷報(bào)表都遲遲沒(méi)有整理出來(lái),發(fā)票也沒(méi)有收齊,導(dǎo)致社員們的車費(fèi),復(fù)印費(fèi)等工作報(bào)銷費(fèi)用遲遲得不到報(bào)銷,最后把所有發(fā)票都擠在一起做,工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯(cuò)誤;由于這個(gè)報(bào)銷問(wèn)題我和社長(zhǎng)還吵了一架,老師也為這個(gè)問(wèn)題批評(píng)我們好多次,這些錯(cuò)誤我想以后再也不要犯了。
2,通訊社社員的注冊(cè)與領(lǐng)證問(wèn)題。社員們注冊(cè)遇到了好多好多問(wèn)題,例如網(wǎng)站打不開(kāi),如何注冊(cè),注冊(cè)后收不到郵件,注冊(cè)不了,如何查看志愿者號(hào)等等,秘書(shū)部到現(xiàn)在還沒(méi)完全解決這些問(wèn)題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證,由于注冊(cè)問(wèn)題尚未完全解決,導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出問(wèn)題,未注冊(cè)就領(lǐng)不到證,而且各校比較分散,發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,收證統(tǒng)一到秘書(shū)部,拿去蓋章又發(fā)證到各個(gè)學(xué)校,很麻煩,秘書(shū)部到現(xiàn)在還沒(méi)完全把證收齊……這個(gè)問(wèn)題唯有下學(xué)期再解決了。
3,工作和學(xué)習(xí)問(wèn)題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時(shí)間,有時(shí)候甚至?xí)c上課時(shí)間沖突,而且有些工作并不是在學(xué)校就可以完成的,要到很多地方需要占用大家很多時(shí)間,所以有時(shí)候會(huì)遇到一些尷尬,很多任務(wù)社員們都不愿意去做,特別是到了期末的時(shí)候。
……。
以上問(wèn)題我會(huì)慢慢改進(jìn)的。
不管怎么說(shuō),通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績(jī),還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進(jìn)集體”稱號(hào)。我相信通訊社的未來(lái)一定會(huì)獲得更大的成功!
在此,我感謝通訊社給予了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷,使我變得理性、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、更具有愛(ài)心和責(zé)任感,我堅(jiān)信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)實(shí)。
以上述廉,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
通訊主任述職報(bào)告篇十一
20__年,重客中心在市公司和集團(tuán)客戶部的指導(dǎo)下,圍繞“存量保有、4g營(yíng)銷、通信與信息化收入、基礎(chǔ)管理”等四大核心工作,扎實(shí)有效的進(jìn)行了工作方式方法的提升,在力??蛻舴€(wěn)定的同時(shí),力爭(zhēng)完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心,抓好四大驅(qū)動(dòng),全力推進(jìn)拍照保有。
至9月底,我中心拍照集團(tuán)保有率94.4%,全市排名第二;拍照成員保有率97.37%,全市排名第一;拍照收入保有率89.62%,全市排名第三。
1、建立了集團(tuán)客戶競(jìng)爭(zhēng)危險(xiǎn)系數(shù)測(cè)算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費(fèi)時(shí)間、協(xié)議簽署情況、客戶關(guān)系等項(xiàng)目建立預(yù)警等級(jí)區(qū)分,并且結(jié)合每月經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪,搜索高危集團(tuán)。針對(duì)高危集團(tuán)采取競(jìng)爭(zhēng)信息搜集。
2、分層簽約;對(duì)重點(diǎn)拍照客戶進(jìn)行外呼,每周按市公司檢索的拍照客戶消費(fèi)明細(xì),對(duì)不高消費(fèi)水平的客戶推薦不同檔次的存費(fèi)、終端、流量活動(dòng)。
3、細(xì)分市場(chǎng);整合營(yíng)銷活動(dòng),按照消費(fèi)層級(jí)開(kāi)展存話費(fèi)贈(zèng)超市日常用品、存話費(fèi)贈(zèng)中高端手機(jī)的存費(fèi)活動(dòng)。在家屬院有寬帶覆蓋的集團(tuán)開(kāi)展存話費(fèi)贈(zèng)小區(qū)寬帶、存話費(fèi)贈(zèng)超市購(gòu)物券、存話費(fèi)贈(zèng)3/4g終端活動(dòng)。
4、通過(guò)統(tǒng)付觸點(diǎn)營(yíng)銷提升粘性,截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務(wù)滲透率達(dá)到86%,相當(dāng)于大部分的集團(tuán)及成員通過(guò)客戶經(jīng)理觸點(diǎn)服務(wù)參與了集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)活動(dòng),享受了集團(tuán)話費(fèi)優(yōu)惠,在網(wǎng)粘性及服務(wù)滿意度獲得一定程度提升。
二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心,提升4g網(wǎng)絡(luò)客戶知曉度。
1、多措并舉,提升4g終端覆蓋率。
重客中心以集團(tuán)成員終端覆蓋率提升作為重點(diǎn),通過(guò)對(duì)集團(tuán)終端滲透率低于35%的集團(tuán)檢索,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營(yíng)銷模式進(jìn)行推廣,第一時(shí)間將公司開(kāi)展的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳到客戶群中。積極拓展?fàn)I銷思路,充分抓住各種契機(jī),協(xié)調(diào)代理商、聯(lián)盟商家開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng):利用各種節(jié)日,有節(jié)炒節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)等時(shí)機(jī)持續(xù)開(kāi)展拍照集團(tuán)客戶駐地營(yíng)銷。
為規(guī)范客戶經(jīng)理駐地工作流程,提升駐地效果,中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地工作計(jì)劃表,嚴(yán)格規(guī)范客戶經(jīng)理在進(jìn)行駐地工作前的準(zhǔn)備工作以及駐地后的收尾工作,加強(qiáng)與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改正不足,將信息化、4g發(fā)展、統(tǒng)付等多項(xiàng)工作融于一體,整合營(yíng)銷。截至20__年9月底已經(jīng)完成駐地110余次,駐地集團(tuán)60余家。駐地現(xiàn)場(chǎng)換卡953張,4g用戶現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)換296戶。客戶經(jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部,提升效果顯著。
2、深度發(fā)展,努力提升集團(tuán)成員4g用戶滲透率。
年初,重客中心針對(duì)4g用戶滲透率指標(biāo)偏低的現(xiàn)狀,重點(diǎn)監(jiān)控“4g終端發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽”、“4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋下2g高流量用戶4g遷移”、“存量4g終端轉(zhuǎn)化”和“4g專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)”等工作開(kāi)展情況,分步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行安排,有效促進(jìn)了成員4g用戶滲透率指標(biāo)提升。
做好存量4g終端轉(zhuǎn)化、2g高流量客戶及自備機(jī)客戶的整合營(yíng)銷,對(duì)目前存量4g終端未換卡客戶與2g高流量目標(biāo)客戶進(jìn)行排重,為客戶經(jīng)理每天走訪、外呼制定日任務(wù)。每天早班會(huì)對(duì)當(dāng)日發(fā)展情況進(jìn)行匯總,了解發(fā)展情況,總結(jié)難點(diǎn)與亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)共享。截至20__年9月底中心成員4g用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手,以多項(xiàng)管理手段為保障,力保信息。
截止到9月底,20__年度信息化收入完成1293萬(wàn)元,全業(yè)務(wù)收入完成857萬(wàn)元,分別完成a1值時(shí)間進(jìn)度的84%、78%,提前時(shí)間進(jìn)度9個(gè)、3個(gè)百分點(diǎn)。
1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程,加大對(duì)全業(yè)務(wù)勘察、施工的監(jiān)控力度,通過(guò)設(shè)計(jì)和監(jiān)理周會(huì)制度提升時(shí)效,確保了智慧城市、金融類客戶等重點(diǎn)項(xiàng)目順利施工及時(shí)計(jì)費(fèi),同時(shí)加強(qiáng)了與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的溝通及配合,成立了重要客戶故障處理組,并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法,形成了多部門(mén)聯(lián)動(dòng),取得了較好的效果。
2、結(jié)合客戶需求的詳細(xì)調(diào)研,通過(guò)客戶分層項(xiàng)目管理機(jī)制,重客中心將圍繞集團(tuán)客戶需求,在摸排集團(tuán)客戶各個(gè)業(yè)務(wù)核心部門(mén)個(gè)性需求的基礎(chǔ)上,展開(kāi)預(yù)算調(diào)研、全業(yè)務(wù)需求調(diào)研、粘性產(chǎn)品調(diào)研等,確保了智慧城市新增項(xiàng)目、秦皇島銀行生產(chǎn)線路擴(kuò)容項(xiàng)目、建行省談項(xiàng)目、農(nóng)行省談項(xiàng)目等大型項(xiàng)目的增收拉動(dòng),確保了年度考核的達(dá)成。
3、項(xiàng)目管理由中心總體控制,大型項(xiàng)目由中心牽頭管理促進(jìn),小型項(xiàng)目由客戶經(jīng)理牽頭促進(jìn)。形成“首席客戶代表+客戶經(jīng)理+運(yùn)支主管+中心主管”組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),共同完成項(xiàng)目談判及收入落實(shí)。按照需求調(diào)研、談判促進(jìn)、項(xiàng)目勘察、簽署協(xié)議、項(xiàng)目采購(gòu)及施工、項(xiàng)目計(jì)費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的滾動(dòng)管理,促進(jìn)項(xiàng)目盡早計(jì)費(fèi)。
四、夯實(shí)、穩(wěn)固、創(chuàng)新,循序漸進(jìn)做好基礎(chǔ)管理。
1.做真做實(shí):以20__年底拍照數(shù)據(jù)和集團(tuán)客戶資料為基礎(chǔ),做好集團(tuán)基礎(chǔ)資料夯實(shí)工作,確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實(shí)性等工作扎實(shí),在夯實(shí)過(guò)程中寧可短暫性的犧牲個(gè)別指標(biāo)也保證指標(biāo)的真實(shí)度,建立日常基礎(chǔ)資料自查制度,將基礎(chǔ)資料真實(shí)性計(jì)入至客戶經(jīng)理管理評(píng)估考核中,以此來(lái)保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。
2.合規(guī)有效:在基礎(chǔ)管理夯實(shí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)從合規(guī)性和有效性兩個(gè)方面進(jìn)行穩(wěn)固,合理防控風(fēng)險(xiǎn),從兩個(gè)方面入手:1.以稽核管理抓手,按照公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度流程,梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立中心內(nèi)部客戶經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級(jí)稽核三層管理體系,有效的減少風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng),1-9月業(yè)支中心的稽核通報(bào)中“0”通報(bào)項(xiàng)。做好欠費(fèi)追繳,清理長(zhǎng)期不繳納費(fèi)用的“僵尸業(yè)務(wù)”,截止9月底已無(wú)三個(gè)月以上的欠費(fèi)業(yè)務(wù),真正做到業(yè)務(wù)有效性。
3.管理創(chuàng)新:夯實(shí)和穩(wěn)固工作促進(jìn)了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)了創(chuàng)新發(fā)展:
(1)在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上,我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項(xiàng)目主管作關(guān)系的“縱橫式”結(jié)構(gòu),消滅了客戶經(jīng)理孤軍奮戰(zhàn)的情況。
(2)推行集團(tuán)客戶梯次營(yíng)銷,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)和客戶需求分析,營(yíng)銷模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準(zhǔn)撒網(wǎng)”,提升了效率也減少了對(duì)客戶的“騷擾”
(3)優(yōu)秀案例的模板化,在駐地工作開(kāi)展過(guò)程中,分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經(jīng)理的做法,從前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面整理出工作模板,復(fù)制推廣。
五、工作中存在的短板。
1.在業(yè)務(wù)指標(biāo)方面:收入保有、流量統(tǒng)付和服務(wù)方面。
2.在管理方面:創(chuàng)新方面仍然不足,手段和措施貧乏。
同志們,20__年是復(fù)雜變化的一年,從外部來(lái)看,國(guó)家廉政建設(shè)的推行、經(jīng)濟(jì)下行以及本地財(cái)政預(yù)算的收緊,對(duì)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響;從內(nèi)部來(lái)看各類營(yíng)銷資源的壓降、新客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)聘,給我們的工作帶來(lái)了極大地挑戰(zhàn)。但是,重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神,銳意進(jìn)取,積極創(chuàng)新,特別是新客戶經(jīng)理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們?nèi)〉昧朔浅?yōu)異的成績(jī),在大項(xiàng)目建設(shè)上紅紅火火,在重點(diǎn)指標(biāo)上名列前茅。因此,作為一名重客人,我深感榮幸,也相信我們?cè)诮酉聛?lái)的日子,同舟共濟(jì)、風(fēng)雨兼程,共同創(chuàng)造美好的明天,謝謝。
通訊主任述職報(bào)告篇十二
尊敬的大隊(duì)黨支部、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們:
我叫,20xx年12月入伍,20xx年10月入黨。二級(jí)士官,現(xiàn)任一大隊(duì)部通信員。在20xx年的工作中我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟,發(fā)揮了一名士官的模范帶頭作用?,F(xiàn)將一年來(lái)的政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)自述如下:
一、不斷提高政治思想覺(jué)悟:
一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想,積極參加部隊(duì)組織的各項(xiàng)政治教育和學(xué)習(xí),始終用先進(jìn)的理論來(lái)武裝頭腦,做到有理想、有信念、政治可靠、立場(chǎng)堅(jiān)定,主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本知識(shí)。
二、認(rèn)真履行職責(zé),立足崗位:
作為一名老兵,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,不斷提高軍事技能通過(guò)隊(duì)列、擒敵、體能、等訓(xùn)練,提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識(shí),磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次執(zhí)勤任務(wù)和工作中,在負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)方面我能嚴(yán)格執(zhí)行保密條令,遵守保密規(guī)定。熟悉本職業(yè)務(wù),清楚的了解本單位的信旗號(hào)及聯(lián)絡(luò)方式保證了命令的暢通,為完成各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、遵守紀(jì)律和一日生活制度:
我嚴(yán)格要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,在工作生活中努力為戰(zhàn)友排憂解難,積極主動(dòng)地加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺(jué)的服從管理、服務(wù)大局,自覺(jué)的把自己的本職工作和全隊(duì)各項(xiàng)工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真遵守部隊(duì)紀(jì)律和一日生活制度,積極參加部隊(duì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
總之,在這一年的工作中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,我各方面都有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處:
1.業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),管理方法不夠靈活。
2.學(xué)習(xí)積極性不高,吃苦精神還不夠。
3.軍事訓(xùn)練成績(jī)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
但我有信心有決心改正自我提高自我,我會(huì)更加努力的工作,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī),為大隊(duì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)今年工作的匯報(bào)如有不足之處望大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正!
此致
敬禮
通訊主任述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先謹(jǐn)代表__公司全體干部員工向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持、幫助__公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位服務(wù)對(duì)象表示衷心的感謝!
開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作,是全面貫徹黨的十七大精神,是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)和諧__的重要舉措。近年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的關(guān)心支持下,__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之,認(rèn)真對(duì)照行風(fēng)建設(shè)的具體要求,用心聽(tīng)取廣大客戶的意見(jiàn),緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點(diǎn)和難點(diǎn),堅(jiān)持將客戶利益放在首位,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,深入有序的開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。下面,我將__公司的行風(fēng)建設(shè)工作報(bào)告如下,請(qǐng)予審議。
一、__公司基本情況。
__通信公司成立于____年__月,承擔(dān)__地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)工作。公司位于__區(qū)__路__號(hào),全公司現(xiàn)有在崗員工__人,其中黨員__人,共青團(tuán)員__人,大專以上學(xué)歷__人。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷部、校園市場(chǎng)部、工程運(yùn)維部、綜合部、客戶服務(wù)中心和大客戶中心六個(gè)部門(mén)。近年來(lái),__公司堅(jiān)持以加快發(fā)展不動(dòng)搖,結(jié)合五大市場(chǎng)突破目標(biāo),大力推進(jìn)“精品網(wǎng)絡(luò)”、“精心服務(wù)”、“精確計(jì)算”、“精細(xì)化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺(tái)階,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了新突破,覆蓋面積已遍及__全區(qū),通信服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬(wàn)戶。
二、行風(fēng)建設(shè)工作情況。
2009年是電信改革重組的第一年,3g到來(lái)的第一年,在新形勢(shì)下,__分公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、真抓實(shí)干,積極響應(yīng)__區(qū)行評(píng)辦關(guān)于《__市__區(qū)2009-2010年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的總體部署和要求,全面落實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,主要做了以下工作:
(一)統(tǒng)一思想,組織到位。
1、自今年7月份貫徹落實(shí)區(qū)行評(píng)辦1號(hào)文件精神以來(lái),我公司共組織召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議全員動(dòng)員大會(huì)3次,傳達(dá)行風(fēng)評(píng)議工作要求,部署行風(fēng)建設(shè)工作。
2、成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理___擔(dān)任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理___任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù),定期召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)工作分析會(huì),協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查,確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。
(二)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)到位。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按照《__公司營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動(dòng)業(yè)務(wù)代理商管理規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)開(kāi)展綜合培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)能力。為了提升公司窗口人。
員服務(wù)素質(zhì),我公司開(kāi)展了服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神、自我激勵(lì)等全方位的專業(yè)知識(shí)講座,使公司員工的素質(zhì)得到整體提升,窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們?cè)谶M(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),日常培訓(xùn)常年不斷,我們針對(duì)窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問(wèn)題和客戶提出的新的要求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行培訓(xùn),使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時(shí)俱進(jìn),長(zhǎng)期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功,提升服務(wù)。
實(shí)施三抓工程,一抓營(yíng)業(yè)窗口、二抓_____客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開(kāi)展了營(yíng)業(yè)廳及_____客服中心標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的專項(xiàng)治理提升工作,對(duì)營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實(shí)情況進(jìn)行明察暗訪,對(duì)_____客服代表的話務(wù)服務(wù)進(jìn)行多形式抽查,并就存在的問(wèn)題進(jìn)行了督辦整改;同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳服務(wù)功能專項(xiàng)優(yōu)化工作,通過(guò)網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進(jìn)行多途徑宣傳,進(jìn)一步延伸了服務(wù),從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范,提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)提高標(biāo)準(zhǔn),延伸服務(wù)。
為配合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),給廣大農(nóng)村用戶提供更多的便利和服務(wù),我公司以一村一站點(diǎn)為目標(biāo),開(kāi)展“千萬(wàn)萬(wàn)”工程,設(shè)立了_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦,共建有營(yíng)業(yè)廳__家,網(wǎng)點(diǎn)___家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農(nóng)村,在為廣大農(nóng)村用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來(lái),我公司不斷擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度,努力提高客戶滿意率,要求客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長(zhǎng)和渠道經(jīng)理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),走街訪巷上門(mén)宣傳和辦理公司業(yè)務(wù),并利用五一、國(guó)慶等節(jié)假日期間在廣場(chǎng)、社區(qū)、工地開(kāi)展了各類宣傳服務(wù)活動(dòng),立足打造精品服務(wù)品牌,為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區(qū)高校云集,針對(duì)學(xué)生用戶,一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作,搭建了專用社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),提供多種助學(xué)途徑;為在校師生打造了公司通信集團(tuán)專網(wǎng),提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進(jìn)校園營(yíng)業(yè)廳和團(tuán)隊(duì)建設(shè),延伸服務(wù),現(xiàn)已建成校園營(yíng)業(yè)廳__家,1校1團(tuán)隊(duì),服務(wù)達(dá)到了完全覆蓋。在秋季新生開(kāi)學(xué)期間,采用夾寄、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡、現(xiàn)場(chǎng)銷售等多種形式開(kāi)展銷售服務(wù),受到了廣大師生的一致好評(píng)。
加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,提升信號(hào)覆蓋能力,保障運(yùn)行可靠,我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站___多個(gè),傳輸線路___公里;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組,不斷根據(jù)客戶需要進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整,不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務(wù),突現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
“給用戶方便,想用戶所想,客戶的事就是最大的事”,為提高查詢?cè)捹M(fèi)的便利性,除了為客戶提供了話費(fèi)查詢專線、短信查詢和營(yíng)業(yè)廳查詢外,我公司還開(kāi)辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話費(fèi)周報(bào)服務(wù)等多種獲得話費(fèi)信息的途徑,我公司通過(guò)雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過(guò)程,提醒客戶注意事項(xiàng)及展示相關(guān)業(yè)務(wù),有效改善客戶感知,使話費(fèi)清晰看得見(jiàn)、服務(wù)信息透明可見(jiàn)。
在營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面,新增了3g體驗(yàn)區(qū),通過(guò)這個(gè)體驗(yàn)區(qū)客戶可以親自體驗(yàn)上網(wǎng)的超快感,體驗(yàn)可視電話的清晰感,體驗(yàn)在線電視的流暢感等等,從而讓其加強(qiáng)了感知度。在體驗(yàn)區(qū)還專設(shè)了iphone專區(qū),這是我們3g上市后的主推業(yè)務(wù),讓客戶零距離接觸到我們產(chǎn)品,體驗(yàn)其所帶來(lái)的無(wú)限精彩。營(yíng)業(yè)廳會(huì)竭盡所能做好體驗(yàn)區(qū)這一塊的服務(wù),為我們3g業(yè)務(wù)的發(fā)展做出最大的努力。
對(duì)于貴賓客戶,我們開(kāi)展了“空中充值”的活動(dòng)?;顒?dòng)的特點(diǎn)就是十分便捷,不需要客戶前往營(yíng)業(yè)廳,只要客戶的話費(fèi)余額高于所參加活動(dòng)的充值金額,就可以聯(lián)系專席客服經(jīng)理直接操作,這樣客戶既能獲贈(zèng)話費(fèi)又可以節(jié)省時(shí)間。
對(duì)客戶的一些個(gè)性化需求我們給予了快速響應(yīng),為客戶及時(shí)開(kāi)通“手機(jī)報(bào)”、“手機(jī)理財(cái)”、“手機(jī)音樂(lè)”等特色服務(wù)。同時(shí)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善,用戶足不出戶,只需要登陸網(wǎng)頁(yè)就可以辦理各類公司業(yè)務(wù),還可參加___號(hào)段網(wǎng)上選號(hào)活動(dòng),預(yù)先搶訂靚號(hào)。
(六)健全考核,長(zhǎng)抓不懈。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性的工作,需要一步一步地推向深入。我公司以“對(duì)人民負(fù)責(zé),讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn),建立健全相關(guān)考核機(jī)制,抓長(zhǎng)效管理。加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,并與獎(jiǎng)金考核掛鉤。在人員的管理上,積極推行“三四五六”制度:“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯(cuò)、服務(wù)不申告;“四”即四有——思想上有進(jìn)步、工作上有成績(jī)、技術(shù)上有創(chuàng)新、服務(wù)上有提高;“五”即“五化”——服務(wù)目標(biāo)化、管理規(guī)范化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻(xiàn)。通過(guò)一系列的檢查考核,有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶才有企業(yè),沒(méi)有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項(xiàng)工作要從服務(wù)客戶的角度出發(fā),最終還要落腳于客戶服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù),強(qiáng)化管理,以“客戶的事情是最大的事情”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,為營(yíng)造__良好的通信環(huán)境,構(gòu)建和諧新__,作出應(yīng)有的的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)若有不妥之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議代表批評(píng)指正!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
通訊主任述職報(bào)告篇十四
xx精心整理了2015年6月通訊員個(gè)人述職報(bào)告范文,望給大家?guī)?lái)幫助!更多述職報(bào)告,述職報(bào)告范文,個(gè)人述職報(bào)告,述職報(bào)告怎么寫(xiě),述職述廉報(bào)告,請(qǐng)述職報(bào)告欄目!2013年4月我從江口中學(xué)借調(diào)到縣委宣傳部,暫時(shí)兼任機(jī)關(guān)打字員和縣委通訊組通訊員崗位工作。
大半年時(shí)間里,我在宣傳部各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和大力支持下,通過(guò)不懈努力,工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力及思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較好的履行了崗位目標(biāo)職責(zé)制。
年關(guān)將至,中國(guó)素有歲末回首的傳統(tǒng),現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下:一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。
在宣傳部工作,就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。
只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
因此,工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力使自己的思想和行動(dòng)跟上時(shí)代的潮流,適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,做到與時(shí)俱進(jìn),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、黨的十六大報(bào)告、十六屆三中全會(huì)精神,干部作風(fēng)整頓、艱苦奮斗、廉潔從政、樹(shù)組工干部形象等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持做到五有,不斷提高政治思想素質(zhì),并撰寫(xiě)。
心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,做到少亂言、少添亂,思想逐步走向成熟。
同時(shí)廣泛學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和政策,不斷豐富知識(shí)視野,在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系中,做到依政策辦事,依法行政,做到言而有度。
在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)自4月份以來(lái),我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)做好后勤服務(wù)工作。
由于機(jī)關(guān)人員少,被編制在辦公室,我就積極主動(dòng)地承擔(dān)起辦公室的打水、清掃工作,堅(jiān)持每天按時(shí)上班,在大家上班之前打好開(kāi)水,整理好辦公室,為大家提供一個(gè)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
作為機(jī)關(guān)打字員,在本職工作上,我認(rèn)真完成各種文件的打印、收發(fā)工作,做到準(zhǔn)確、無(wú)誤,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意。
一個(gè)稱職的辦公室人員,協(xié)調(diào)能力是相當(dāng)重要的,我利用接聽(tīng)電話、接待來(lái)訪人員等工作機(jī)會(huì),及時(shí)了解全縣各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),掌握各部門(mén)情況,加快角色轉(zhuǎn)換,迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密,做到不亂說(shuō)、不泄密,凡事先思后行。
對(duì)待來(lái)訪人員,做到熱情接待、仔細(xì)講解政策,做好基礎(chǔ)調(diào)查工作,為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供依據(jù)。
(二)超額完成通訊報(bào)道任務(wù)。
在通訊員的工作崗位上,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高寫(xiě)作水平,基本掌握了公文寫(xiě)作的一般格式、方法和技巧。
在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我的新聞稿件寫(xiě)作水平有較大提高,截止12月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件50篇,在市以上新聞媒體發(fā)表廣播稿31篇,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件80余篇,超額完成了規(guī)定的(市以上新聞媒體刊發(fā)稿件50篇)宣傳報(bào)道任務(wù)。
根據(jù)自己對(duì)計(jì)算機(jī)的愛(ài)好,利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件,并做好計(jì)算機(jī)的維修工作,為單位節(jié)省了開(kāi)支。
在組織召開(kāi)各種會(huì)議前,按照部領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,搜集相關(guān)材料,充分準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議文件。
同時(shí),11月中旬參加《安康日?qǐng)?bào)》漢江晨刊的通訊員培訓(xùn)班,豐富寫(xiě)作理論水平,使自己的寫(xiě)作能力有較大的提高。
(三)做好值班和加班工作。
宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌,辦公室的工作是聯(lián)系八方的,是整個(gè)單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,為此,值班工作顯得尤為重要,我從講政治的高度出發(fā),認(rèn)真作好值班工作,以高度的責(zé)任心作好值班期間緊急事件的匯報(bào)、先期處理工作,確保工作的連續(xù)性。
作為一個(gè)20歲左右的年輕小伙,正是干事業(yè)的時(shí)候,我在機(jī)關(guān)做到團(tuán)結(jié)同志,勤奮向上,遵守工作時(shí)間,經(jīng)常加班加點(diǎn),積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
遇到特殊情況下,克服種種困難,隨叫隨到,工作態(tài)度端正,認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞,任勞任怨。
堅(jiān)持沒(méi)有最好、只有更好的理念,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不做表面文章,弄虛作假,投機(jī)取巧,盡力消除和減少差錯(cuò)和失誤,提高工作質(zhì)量和效率,讓組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心。
特別是非典、特大暴雨洪水泥石流災(zāi)害中,能夠24小時(shí)堅(jiān)守崗位,未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。
(四)積極參加各項(xiàng)社會(huì)性活動(dòng)和加強(qiáng)自身知識(shí)水平層次的提高。
在今年洪災(zāi)后,積極參與縣上組織的冬季農(nóng)田水利恢復(fù)等義務(wù)勞動(dòng),為災(zāi)后經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)貢獻(xiàn)出自己微薄之力。
踴躍參加縣上組織的七一籃球賽、工會(huì)組織的乒乓球賽、綠色寧陜征文等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)豐富自己的業(yè)余生活,活躍自己的大腦思維,為做好新聞宣傳工作提供不竭的動(dòng)力,使自己充滿前進(jìn)的動(dòng)力。
同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間,參加國(guó)家高等教育自學(xué)大專深造的考試,提高自己知識(shí)水平層次,從而不斷豐富自己的知識(shí)水平。
根據(jù)自己酷愛(ài)計(jì)算機(jī)的愛(ài)好,每個(gè)月在自己不高的工資中擠出錢(qián)來(lái)購(gòu)買電腦方面的書(shū)籍,自學(xué)電腦專業(yè)技術(shù),提高自己熟練操作計(jì)算機(jī)的水平,為今后實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的基礎(chǔ)。
三、存在的缺點(diǎn)及今后努力的方向過(guò)去的大半年,自己雖然做了大量辛勤工作,取得了一定的成績(jī),但自己與一個(gè)優(yōu)秀的宣傳思想工作者和新形勢(shì)下的要求還有一定差距。
(一)政治學(xué)習(xí)還很不夠。
體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,對(duì)法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是業(yè)務(wù)知識(shí)和時(shí)事政治的學(xué)習(xí),以及新時(shí)期各項(xiàng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),深入調(diào)研,不斷提高工作能力和水平。
(二)寫(xiě)作水平還需進(jìn)一步提高。
在部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,雖然寫(xiě)作水平較以前有了很大提高,但與工作要求還有一段差距,在今后的工作中,我將虛心向部領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請(qǐng)教,不恥下問(wèn),彌補(bǔ)不足,努力提高自己的寫(xiě)作水平。
(三)要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。
工作主動(dòng)性不強(qiáng),工作不夠大膽,不夠自信,與領(lǐng)導(dǎo)溝通少。
因此,在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好。
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),扎實(shí)工作,做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤,愛(ài)崗敬業(yè),努力圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
盛年不重來(lái),一日難在晨。
及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。
是陶淵明勸勉學(xué)子的心聲,也是我的座右銘。
在今后的工作中,我將赴下身子,沉下心來(lái),珍惜時(shí)間,把握機(jī)遇,努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù),鍛煉自己的才干,勤奮工作,大膽實(shí)踐,細(xì)心服務(wù),勇于創(chuàng)新,以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng),努力搞好本職工作。
通訊主任述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的戰(zhàn)友們:
大家好!本人張xx,2xx年12月入伍,20xx年10月入黨。現(xiàn)任xx中隊(duì)文書(shū)。
今年來(lái),在中隊(duì)正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的支持幫助下,本人在本職崗位上能夠盡心盡職,虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)取,踏實(shí)做人。在工作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高,工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開(kāi)的,在此表示感謝!回顧全年工作,本人能認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,較好的履行了各項(xiàng)職責(zé),自己做到勤奮工作,把工作當(dāng)作事業(yè)干,在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。我自己認(rèn)為,在文書(shū)的工作崗位上,我基本上是稱職的,下面我對(duì)自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
在文書(shū)的工作崗位上,我已有多年的經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)踐中,我體會(huì)到,只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高,同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一名文書(shū),只有加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),確保政治上永遠(yuǎn)合格,不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能,才能贏得官兵的信任,才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來(lái),一方面是學(xué)習(xí)十七大報(bào)告有關(guān)精神和胡主席提出的科學(xué)發(fā)展觀重要論述。另一方面注重學(xué)習(xí)新形勢(shì)下部隊(duì)管理的有關(guān)常識(shí),并與實(shí)際工作相結(jié)合,從而更加有效的提高了工作效率。我們中隊(duì)是連續(xù)xx年的先進(jìn)(標(biāo)兵)中隊(duì),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)要特別高,要求要特別嚴(yán)。在實(shí)際工作中,難免會(huì)碰到一些問(wèn)題,對(duì)此,自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),來(lái)尋求解決問(wèn)題的“鑰匙”,比如通過(guò)學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事,有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),有不足能及時(shí)糾正,有錯(cuò)誤能及時(shí)改正,并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,所以我的工作也得到了大家的好評(píng)。
二、圍繞本職任務(wù),明確方向,立足本職,提高工作能力。
在擔(dān)任中隊(duì)文書(shū)通訊員一職以來(lái),本人在思想上牢固樹(shù)立以隊(duì)為家思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極參加連隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí)。工作中,能夠立足本職,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己,并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心向別的文書(shū)、通訊員請(qǐng)教,加強(qiáng)本身對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結(jié)合理論,針對(duì)自己剛開(kāi)始的不熟悉,能夠擺正自己的位置,成心請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對(duì)自己身上存在的問(wèn)題從不隱瞞,積極開(kāi)展自我批評(píng),實(shí)事求是分析問(wèn)題的根源,研究改進(jìn)措施。文書(shū)的工作應(yīng)該說(shuō)非常多,而且繁忙、復(fù)雜,特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面,偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象,為了避免這些情況的發(fā)生,于是我我編制了《文書(shū)登記統(tǒng)計(jì)清單》,并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí),各類報(bào)表都能及時(shí)上報(bào),從未拖廷,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合,確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效。
大家知道,中隊(duì)就是一個(gè)集體,需要大家共同努力才會(huì)發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為隊(duì)部人員,我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性,搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合中隊(duì)干部和各班班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,并能適時(shí)提出自己的看法和觀點(diǎn),發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。
四、存在不足。
3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;
4、對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì),工作不能做到一如既往,時(shí)有麻痹思想。
以上的是我今年來(lái)的工作述職,取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報(bào)如有不妥、不對(duì)之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評(píng)指正。述職完畢。