總結(jié)不僅可以提高我們整體的表達(dá)和思考能力,還可以幫助我們提升學(xué)習(xí)和工作效率。在總結(jié)過程中,要突出問題和挑戰(zhàn),并分析原因和解決辦法。以下是一些經(jīng)典的寫作范文,讓我們一起來看看吧。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇一
20xx年度對我們公司整體來說是一個大發(fā)展的年頭!工作是艱苦繁重的,在公司上下領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助下,我較好地融入了這種緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩?,較好地完成了各項工作任務(wù),相比本人上年度,專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大的提高,面對工作有了更多的自信心。具體來說如下:
12年間工程造價審核的項目,大大小小的,無論是報告還是工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單,我是做了不少。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下,使我認(rèn)識到注重審價過程的質(zhì)量控制是整個審價服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價過程的質(zhì)量控制對保證審價質(zhì)量,降低審價的風(fēng)險起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價(預(yù))結(jié)算審價報告時,應(yīng)堅持以現(xiàn)行的計價規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定,根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場施工簽證,設(shè)計變更等進(jìn)行審核。我想所謂“完美”的工程造價(預(yù))結(jié)算審價工作應(yīng)該做到以下幾條:
(3).工程量需計算無誤。這是一切費用計算的基礎(chǔ)。計算工程量的準(zhǔn)確性對工程造價的影響是很大的。因此,在做工程量計算的時候,一定要熟練掌握工程量計算規(guī)則,熟悉(施)竣工圖紙,并了解工程變更。以備審核工程量有無多計取或者重復(fù)計算。
(4).施工簽證單的審核?,F(xiàn)場簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭議并易出問題的地方。對于現(xiàn)場施工簽證的審核,應(yīng)該遵循以下兩個原則:首先就是客觀原則,即除了要審查有沒有雙方簽字與意見外,還應(yīng)主動地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系,審查簽字及意見的真實性;另外就是整體性原則,即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個工程中去想問題,避免工程內(nèi)容重復(fù)計取。
(5).材料、設(shè)備的審核。對結(jié)算造價審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等,我們要仔細(xì)審查其價格有無不實,是否按照(施)竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計算其材料損耗率、設(shè)備臺班等。對一些可以在市場上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價比對。尤其是在對裝飾工程中的裝飾材料,更加需要仔細(xì)的去審查。對于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長的建設(shè)工程項目結(jié)算,其部分材料價格浮動較大,就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價格來確定辦法結(jié)算。
(7).措施費、其他項目費用的審核。對現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門評定,對大型機(jī)械的進(jìn)出場,二次駁運要有相關(guān)簽證。垂直運輸機(jī)械要考慮其使用時間是否在施工期間內(nèi)等。
(8).取費標(biāo)準(zhǔn)的審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核,根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件,結(jié)合實際情況加以審查。重點要看費用表中各計算所確定的基數(shù)、及費率、稅金套用是否正確合理。
(9).變更項目的造價審核。對于變更的項目單價,應(yīng)按以下原則計?。菏紫龋贤幸延羞m用變更工程的價格則按合同已有的進(jìn)行。其次,合同中有類似的變更工程價格,則可參照類似價格變更。最后,若合同中沒有適用或類似的,應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格,經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。
(10).甲供材料的造價審核。一般按照預(yù)算價格扣除,甲供材料的市場價與預(yù)算價差價由甲方自己解決,在扣除過程中,施工方可計取甲供材料保管費。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量,則多領(lǐng)部分按照市價退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價的一部分,不應(yīng)重復(fù)計取,應(yīng)予以稅后扣除。
20xx年下半年起,我很榮幸參與了浦東新區(qū)*采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報告的工作?;貥?biāo)分析報告是一件緊張的工作,時間緊、要求及時準(zhǔn)確的對投標(biāo)中各個標(biāo)段,各個投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點時間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對于在分析的過程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況,應(yīng)該及時與采購中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系,小心駛得萬年船。
要做一件事,事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍,丟開老路的時候。一定要把自己的理智做一個天*。把老路和新路放在兩盤里和精密的稱過。做回標(biāo)分析工作,即要多花時間進(jìn)行斟酌,三思而后行,又要講究時間安排,體現(xiàn)工作效率。對于在回標(biāo)分析報告中,是使用方便快捷的聯(lián)動版本,還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動添加版本,這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實際情況再做出決定。
在此我由衷感謝公司各位同事對我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。
回首過去的一年,也留下了一些不足,需我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題,喜歡立馬就請教別人解決,而不喜歡先自己進(jìn)行思考,果斷地做出決定。
回標(biāo)分析工作忙的時候,整個完全的回標(biāo)分析落到了我的.肩膀上,剛開始的時候,覺得任務(wù)太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
疾雷不及掩耳,顧此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙,著重點的轉(zhuǎn)移,使得在對于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價方面的資料收集上并未有做出較好的成績。這一點也不是我所愿意看到的。失之東隅,收之桑榆,希望在新的一年里,在這方面的工作能有提高和新的成績。
最后,希望在新的一年里,展望20xx年,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的中心工作重點,與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績,更希望推動公司在新的一年取得更大發(fā)展!
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇二
[摘要]我國從1988年開始推行工程建設(shè)監(jiān)理制以來,監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成一定規(guī)模,在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化管理,嚴(yán)肅了合同管理,提高了工程建設(shè)水平,維護(hù)了建筑市場秩序,逐步得到了全社會的認(rèn)可。但我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。最主要的原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理單位僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位、監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。作為一個監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員,如何提高監(jiān)理人員素質(zhì)和監(jiān)理工作質(zhì)量呢?本文就此問題談一些粗淺的看法。
[關(guān)鍵詞]工程建設(shè)監(jiān)理人員素質(zhì)監(jiān)理工作質(zhì)量。
一、建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量管理體系就是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并為實現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)確定相關(guān)過程、活動和資源建立的一個管理體系。建立的目的是使監(jiān)理工作質(zhì)量能滿足客戶和相關(guān)方的需求和期望。作為一個監(jiān)理企業(yè)必須建立自己的質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo),并且在企業(yè)內(nèi)廣泛宣傳,動員員工積極參與,并自覺執(zhí)行程序文件的規(guī)定。要使每一個職員都能夠熟悉自己的職責(zé),權(quán)利,對單位的內(nèi)部管理制度、工作程序、環(huán)節(jié)、內(nèi)容心中有數(shù)。規(guī)范從業(yè)人員的思想和行為,使之其按部就班地、有條不紊地完成自己的工作任務(wù),提高監(jiān)理工程師的工作質(zhì)量,提高監(jiān)理企業(yè)的整體水平。
二、加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn)。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍,是每個監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,是市場經(jīng)濟(jì)對監(jiān)理企業(yè)的必然要求,也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以合同為依據(jù)。因此監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理單位應(yīng)組織從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同和監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系文件,主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《防震減災(zāi)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理單位有關(guān)管理制度,使監(jiān)理人員熟悉自己的權(quán)利和職責(zé),工作內(nèi)容、工作依據(jù)、工作程序、工作的方法等,促進(jìn)監(jiān)理工作的規(guī)范化、制度化,最終提高工作水平和工作質(zhì)量,贏得市場,贏得社會的認(rèn)可。
三、教育從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德。
具有良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù),這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的主要方面。同時,也是全社會對監(jiān)理工程師工作的必然要求。監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面:樹立社會主義榮辱觀;有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,顧全大局,維護(hù)國家的榮譽與利益;正確處理國家、集體和個人三者的利益關(guān)系;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;堅持獨立自主地開展工作。國際咨詢工程師聯(lián)合會(fidic)分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、廉潔、公正、對他人公正、反腐敗這6個問題計16個方面,規(guī)定了咨詢工程師的道德行為準(zhǔn)則。中國工程咨詢協(xié)會于1996年代表中國正式加入該組織,因此,我國的監(jiān)理工程師可參考執(zhí)行。
四、培養(yǎng)從業(yè)人員高度責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神。
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則,是搞不好監(jiān)理工作的。有些項目監(jiān)理部團(tuán)隊協(xié)作差,有些監(jiān)理工程師責(zé)任心不強(qiáng),往往造成無法彌補的后果,給建設(shè)單位帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失,同時也給監(jiān)理單位和自己帶來一定的損害。這一點應(yīng)引起監(jiān)理單位的高度重視。
監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,因為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果,因而每位監(jiān)理工程師必須先確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負(fù)責(zé),才能確保整個監(jiān)理項目的質(zhì)量??傊褪且獣r刻抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在團(tuán)隊協(xié)作的大前提下積極主動參與管理好工程項目,為業(yè)主提供良好的服務(wù)。
五、引導(dǎo)從業(yè)人員善于學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高。
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù),其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勤于思考、時刻總結(jié)提高、不斷開拓進(jìn)取的精神?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮,這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理單位要引導(dǎo)監(jiān)理工程師保持旺盛的進(jìn)取心和創(chuàng)新能力,不能停留在原有知識水平上,一勞永逸,而要與時俱進(jìn),不斷更新知識,擴(kuò)大知識面,熟悉與建設(shè)工程相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識,學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,不斷總結(jié),形成精湛的專業(yè)水平和豐富的工程實踐經(jīng)驗,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己成為一位一專多能的復(fù)合型人才,持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)。只有這樣,才能使監(jiān)理工程師在飛速發(fā)展的社會中不斷擴(kuò)充現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段,用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),創(chuàng)造性地開展工作,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
六、信息管理工作不容忽視。
建設(shè)工程監(jiān)理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息,信息管理是工程監(jiān)理任務(wù)的主要內(nèi)容之一。及時掌握準(zhǔn)確、完整的信息,可以使監(jiān)理工程師耳聰目明,更加卓有成效地完成監(jiān)理任務(wù)。信息管理工作的好壞,將會直接影響監(jiān)理工作的成敗。監(jiān)理單位應(yīng)要求監(jiān)理工程師重視建設(shè)工程項目的信息管理工作,掌握信息管理方法,應(yīng)要求從業(yè)人員認(rèn)真填寫監(jiān)理日志,包括:對監(jiān)理工作范圍內(nèi)的工程情況及監(jiān)理意見和建議;本專業(yè)當(dāng)天發(fā)生的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、合同、信息等方面問題,監(jiān)理工程師對發(fā)現(xiàn)的問題所采取的措施和處理意見;專業(yè)配合中存在的問題及處理結(jié)果;本專業(yè)所簽審或檢查的文件名稱及主要內(nèi)容;對外發(fā)出的文件函電名稱及主要內(nèi)容以及當(dāng)天的氣候情況;其他監(jiān)理范圍內(nèi)的事項等。監(jiān)理單位應(yīng)要求監(jiān)理工程師注意書面聯(lián)系,在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請示、作出決定時,應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)肅性。要求監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、驗收資料、變更資料等等。所有這些將對工程索賠和后期管理具有重要的作用。
監(jiān)理工程師個人也應(yīng)自覺努力使自己成為一種復(fù)合型人才,具有較強(qiáng)的質(zhì)量安全意識、扎實的專業(yè)能力、豐富的實踐經(jīng)驗,較高的政策水平,適宜的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督、管理、提出指導(dǎo)性意見,而且能夠組織協(xié)調(diào)工程參建各方共同完成建設(shè)任務(wù)。
監(jiān)理單位只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性地對監(jiān)理工程師進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善,才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),提高監(jiān)理企業(yè)的競爭力,提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
參考文獻(xiàn)。
[1]中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會《建設(shè)工程監(jiān)理概論》2007.
[2]中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會《建設(shè)工程信息管理》2007.
[3]中國計劃出版社《工程咨詢概論》2008.
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇三
王老吉涼茶是*涼茶的領(lǐng)軍品牌,是廣東涼茶文化的代表。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
市場分析。
(一)、飲料市場概況。
1、市場規(guī)模。
飲料市場規(guī)模在不斷增大,消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加,飲料市場容量在不斷的擴(kuò)大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在1999年至2002年的飲料市場的黃金成長期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲,已連續(xù)兩個年度負(fù)增長。新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn),穩(wěn)中有升。增勢最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。
2、市場構(gòu)成。
飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類。
3、市場熱點。
功能性飲料將熱賣飲料市場,隨著我國城市居民生活水*的不斷提高,人們對飲料的消費需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會成為今后飲料行業(yè)中又一個重要的細(xì)分市場。
(二)、營銷環(huán)境分析的總結(jié)。
1、劣勢與威脅。
(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭,同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無法有效形成品牌個性和實現(xiàn)市場區(qū)隔。
(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低。
(4)、我國本土飲料企業(yè)大都實行分散經(jīng)營,規(guī)模一般比較小。區(qū)域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。
2、優(yōu)勢與機(jī)會。
(1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費者喜愛。
(2)、消費者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場空間。
隨著社會的進(jìn)步和生活水*的不斷提高,消費者開始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時尚品位等更高層面的心理需求。
(3)、日益細(xì)分化的消費群體為飲料企業(yè)開展目標(biāo)營銷提供機(jī)會。
不同飲料群體有著不同的飲料消費需求,這些差異表現(xiàn)在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等一切消費者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域,高度細(xì)分化的市場為飲料企業(yè)進(jìn)行市場拓展提供無限空間。
3、重點問題。
體現(xiàn)紅色王老吉的獨特價值,建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營理念和規(guī)范的運作模式。
1、消費者的總體消費態(tài)勢。
(1)、有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒有變化,僅有少量消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了,表明有近1/2的消費者喝飲料的數(shù)量在增加,飲料市場容量在不斷的擴(kuò)大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。
(2)、根據(jù)市場調(diào)查分析看出,喝功能性飲料的消費者越來越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會逐漸減少。
2、消費者行為分析。
在影響飲料購買的眾多因素中,“口味好”排名最高,比例超過50%以上??梢?,口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格的影響也不容忽視,被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質(zhì)期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當(dāng)重要,美國健康部包裝對購買也有一定的吸引力。
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析。
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足:
調(diào)查顯示,現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有:1.產(chǎn)品太多,分不清好壞。2.共性太強(qiáng),項目策劃個性太少。3品牌雜亂。4.營養(yǎng)成分缺乏。5.碳酸飲料太多。6.補充體力的飲料很少。7.功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析。
各種飲料類型在市場所處階段不同,市場空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場覆蓋率來實現(xiàn)效益增長。果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期,市場空間仍然很大?,F(xiàn)在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期,相信市場前景非常廣闊。同時一些新興成長的飲料類型如保健和運動功能性飲料等也有望成為下一個飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點,目前市場上這類飲料還沒有主打產(chǎn)品,消費需求也呈現(xiàn)出明顯的增長態(tài)勢。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇四
xx茶業(yè),坐落于風(fēng)景秀麗,環(huán)境優(yōu)美的*自然保護(hù)區(qū)——xx,是*的歷史茶城,因其環(huán)境得天獨厚,是公認(rèn)的武夷巖茶生長的環(huán)境,歷來為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來自xx,一直以傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)加工為主,以制作原香原味的傳統(tǒng)足火武夷巖茶為驕傲,質(zhì)量有保證。
20xx年9月,在xx,成立第一家門市部——xx茶葉行。主要銷售品種:大紅袍、紅茶等。
^v^大紅袍^v^是武夷巖茶中品質(zhì)異者。武夷巖茶產(chǎn)于xx的xx,xx位于xx崇安東南部,方圓60公里,有36峰、99名巖,巖巖有茶,茶以巖名,巖以茶顯,故名巖茶。
武夷產(chǎn)茶歷史悠久,唐代已栽制茶葉,宋代列為皇家貢品,元代在xx九曲溪之四曲畔設(shè)立御茶園專門采制貢茶,明末清初創(chuàng)制了烏龍茶。
^v^大紅袍^v^名樅茶樹,生長在xx九龍窠高巖峭壁上,巖壁上至今仍保留著1927年天心寺和尚所作的^v^大紅袍^v^石刻,這里日照短,多反射光,晝夜溫差大,巖頂終年有細(xì)泉浸潤流滴。這種特殊的自然環(huán)境,造就了大紅袍的特異品質(zhì),大紅袍茶樹現(xiàn)有6株,都是灌木茶叢,葉質(zhì)較厚,芽頭微微泛紅,陽光照射茶樹和巖石時,巖光反射,紅燦燦十分顯目。關(guān)于^v^大紅袍^v^的來歷,還有一段動人的傳說呢,傳說天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病,這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹上以表感謝之情,紅袍將茶樹染紅了,^v^大紅袍^v^茶名由此而來。
^v^大紅袍^v^茶樹現(xiàn)經(jīng)xx市茶葉研究所的試驗,采取無性繁殖的技術(shù)已獲成功,經(jīng)繁育種植,已能批量生產(chǎn)。^v^大紅袍^v^茶的采制技術(shù)與其他巖茶相類似,只不過更加精細(xì)而已。
每年春天,采摘3-4葉開面新梢,經(jīng)曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復(fù)炒、復(fù)揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復(fù)焙、再簸揀、補火而制成。
^v^大紅袍^v^的品質(zhì)特征是外形條索緊結(jié),色澤綠褐鮮潤,沖泡后湯色橙黃明亮,葉片紅綠相間,典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。
大紅袍品質(zhì)最突出之處是香氣馥郁有蘭花香,香高而持久,^v^巖韻^v^明顯。大紅袍很耐沖泡,沖泡七、八次仍有香味。品飲^v^大紅袍^v^茶,必須按^v^工夫茶^v^小壺小杯細(xì)品慢飲的程式,才能真正品嘗到巖茶之顛的韻味。
在xx市,在工商部門注冊的茶葉加工企業(yè)就從20xx年的200多家迅速增至如今的1000多家。
盡管目前大紅袍市場看上去相當(dāng)火爆,其實20xx年以前,很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機(jī)影響,武夷巖茶產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)過茶農(nóng)砍掉茶樹改種板栗的情況。當(dāng)時xx經(jīng)營大紅袍的茶店也不過兩、三家。但在20xx年,這種情況突然發(fā)生了變化。
xx市茶葉協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年5月至今,短短一年多時間內(nèi),xx市新開的大紅袍加盟店和專賣店數(shù)量達(dá)到了500多家。
不僅在xx,在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場,大紅袍專賣店也如雨后春筍般的不斷出現(xiàn)。
傳說中六棵已有360多年的大紅袍母樹,在xx核心景區(qū)的一個叫九龍窠的地方。為了保護(hù)這六棵母樹,20xx年xx市*在進(jìn)行最后一次采摘之后,對這六棵母樹進(jìn)行了封存保護(hù)。而目前在xx區(qū)種植的大紅袍,都是用這六棵母樹的枝條進(jìn)行扦插的方式繁育出茶苗,并逐漸推廣開的。
茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據(jù)和方向??梢哉f,國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶,無”。面對這種情況,我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路,并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。
我們面臨的競爭對手要數(shù)零售客商的價位,與企業(yè)的品牌優(yōu)勢,老百姓相信品牌,相信老字號。所以我們利用我們的優(yōu)勢,主要推出禮盒茶,來避開我們的不足之處。
1、主市場(目標(biāo)市場)定位。
以xx現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶源為基礎(chǔ),向周邊高檔住宅社區(qū)輻射。
2、副市場(輔助市場)定位。
以xx各大酒店、娛樂場所、家庭、團(tuán)體以及禮品為終端消費作為輔助市場從而擴(kuò)大銷售量。
1、企劃概念。
核心理念:誠信、創(chuàng)新、自然、和諧。
以誠信為立世之本,以創(chuàng)新為發(fā)展之利器,以自然作為處事哲學(xué),以創(chuàng)造和諧為目標(biāo)?!叭藷o忠信,不可立于世”。個人如此,企業(yè)亦如此,沒有誠信的企業(yè)是沒有發(fā)展可言的。
創(chuàng)新是市場競爭的最有力的武器,唯有在市場上不斷創(chuàng)新,才能不斷的擁有并保持競爭優(yōu)勢。大道自然,xx茶業(yè)崇尚自然文化的生活態(tài)度,海納北川、有容乃大,建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)。
經(jīng)營理念:物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價值。
xx茶業(yè)認(rèn)為營銷的境界是為客戶創(chuàng)造更大的價值,也就是xx茶業(yè)的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對客戶而言,都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營理念。
服務(wù)理念:服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。
2、渠道策略:
茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團(tuán)體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等,根據(jù)不同的消費形式,拓展不同的渠道。
1、店鋪面積:約xx*方米。
2、投資金額:合計約xx萬,其中裝修xx萬、設(shè)備xx萬、存貨xx萬。
3、銷售品種:主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等);鐵觀音、普洱等為輔。
4、工作人員數(shù)量:暫定兩人。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇五
20xx年,xx公司圍繞全年目標(biāo),凝心聚力,迎難而上,扎實管理,開拓創(chuàng)新,企業(yè)各項工作奮力向前推進(jìn)。
今年以來,由于沒有新開工的項目,我們承建的工程主要是351省東繞城段,共實現(xiàn)工程計量3000萬元。
在市局、指揮部的關(guān)心支持下,各項目部積極化解各種矛盾,搶抓晴好天氣,合理組織施工要素,科學(xué)安排,穿插有序,加快推進(jìn),全力沖刺。
合作的351三標(biāo),橋梁開始吊裝,水穩(wěn)9公里已完成公里,底基層完成50%,主體工程可望9月底完成。
我們始終把質(zhì)量管理放在突出的位置,以如臨深淵、如履薄冰的審慎態(tài)度,毫不含糊抓質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)工程。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范。在原材料的把關(guān)、施工工藝的要求和工作流程上,以及問題解決方面,認(rèn)真把控多個環(huán)節(jié)。完善內(nèi)業(yè)資料,健全工程檔案,堅持以數(shù)據(jù)說話,以資料說話,以事實說話,保證工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),通過了省市各級部門的檢查驗收。
制訂了年度安全生產(chǎn)工作計劃,與責(zé)任部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并進(jìn)行考核獎懲。開展安全生產(chǎn)專項整治檢查和安全生產(chǎn)大檢查,對中心試驗室及瀝青拌和廠進(jìn)行安全技術(shù)交底,組織人員參加安全專項培訓(xùn)教育,新報b類6人,c類11人。保證安全投入,繳納工程建設(shè)一切險和人身意外傷害險,強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理,加強(qiáng)防范保障,上半年安全生產(chǎn)零事故。
堅持年初召開股東會、監(jiān)事會、職代會,讓員工說話有平臺、干事有舞臺,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展“兩學(xué)和一做”活動,認(rèn)真學(xué),嚴(yán)格做,確?;顒佑行У轿弧Mㄟ^召開黨政聯(lián)席會、民主生活會,堅持民主集中制,提高決策的科學(xué)性。規(guī)范經(jīng)營行為,維護(hù)社會穩(wěn)定,積極為員工繳納社會保險,按時足額兌付民工工資。抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),公司現(xiàn)有注冊一、二級建造師32人,c類專職安全員36人,滿足了施工需要。不斷創(chuàng)新抓改革,為激發(fā)路面施工人員積極性,提高工作效率,提升企業(yè)形象,對路面施工人員改革工資分配辦法,實行基本保底工資和績效崗位工資相結(jié)合,取得顯著效果。
1、工程中標(biāo)難。雖然我們積極投標(biāo),但外面市場地方保護(hù)嚴(yán)重難介入,市內(nèi)市場僧多粥少中標(biāo)碰運氣,農(nóng)路提檔升級的項目零中標(biāo),企業(yè)面臨嚴(yán)峻的生存壓力。上半年僅中標(biāo)了李中鎮(zhèn)黃花通村公路二標(biāo),中標(biāo)價近4000萬元。
2、項目施工難。地方矛盾難協(xié)調(diào),工程進(jìn)度受制約。有的項目前期抓得嚴(yán),進(jìn)度上不來;后期追得緊,拼命搶進(jìn)度,增大管理協(xié)調(diào)的難度。加之今年上半年雨水偏多,計劃跟不上變化,工程進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。
3、企業(yè)融資難。合作的s351工程是bt項目,需要較大資金,資金運轉(zhuǎn)困難,成本不斷增加。
下半年,我們要緊緊盯住新開項目,重視做好中標(biāo)工程,圓滿完成在建工程,進(jìn)一步提振精氣神,提升執(zhí)行力,提高滿意度,為xx公路建設(shè)事業(yè)再作新貢獻(xiàn)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇六
20__年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提高醫(yī)院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年,也是落實以_病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題_的醫(yī)院管理年,更是我院面對新的挑戰(zhàn),以及更加良好的機(jī)遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作,使醫(yī)院的各項工作都取得了顯著的成績。現(xiàn)將20__年1到10月份工作總結(jié)如下:
一、1至10月份各項指標(biāo)完成情況。
20__年1—10月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,比去年同期增長;年門診33554人次,比去年同期提高;住院1463例,比去年同期提高。
二、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè)。
牢固樹立結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動,緊緊圍繞群眾反映_看病難、看病貴_的問題這一主題,針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論,以解放思想,加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的,以自我學(xué)習(xí),自我反思,自我查找,自我提高為主,通過大討論活動,努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會。
二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育,醫(yī)院黨支部通過扎實有效的宣傳教育,使廣大黨員、干部群眾、自覺養(yǎng)成_熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動、團(tuán)結(jié)互助、誠實守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗_的良好品德,使社會主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持_員先進(jìn)性長效機(jī)制,引導(dǎo)廣大黨員堅持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)。
三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),構(gòu)建和諧社會建設(shè)。
四是順利完成黨支部換屆選舉。
三、積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[20__]30號)精神,我院響應(yīng)上級精神,積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施,為了加強(qiáng)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理,成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,具體負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作,辦公室主任由黃先柳同志兼任。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
20__年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機(jī),加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,狠抓制度落實,強(qiáng)化培訓(xùn),確保了醫(yī)療安全,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
(一)強(qiáng)化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理。
1、完善制度,依法行醫(yī)。以病歷書寫規(guī)范、三級查房、醫(yī)療安全、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會診、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點,規(guī)范了醫(yī)療行為。
2、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實際情況,不斷地完善各項醫(yī)療工作規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)了醫(yī)療安全的培訓(xùn),教育大家學(xué)法、懂法、用法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。
3、加大醫(yī)療管理制度的落實,全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平,在院長的帶領(lǐng)下,堅持每周二、周三參加科室查房,深入科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo),使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量如何防范,為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),狠抓_三基、三嚴(yán)_培訓(xùn)及三級查房培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平,為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高我院知名度。
5、嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量,各科室嚴(yán)格按操作技術(shù)常規(guī)辦事,病人住院治愈好轉(zhuǎn)率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術(shù)前平均住院日2天;手術(shù)前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。
6、切實實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,沒有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時,全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一個病人都能得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。
(二)加強(qiáng)了護(hù)理管理。
遵循以_病人為中心_的原則,制訂和完善護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)控方案、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。采取目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式,有計劃地組織檢查、評估、總結(jié)、反饋、整改。建立二級質(zhì)控組織機(jī)構(gòu),形式護(hù)理部全面抓,科護(hù)士長具體抓的管理體系,充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監(jiān)控作用,最大限度調(diào)動全體護(hù)理人員主觀能動性,增強(qiáng)參與意識和自控意識,做到層層把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時改正,平時科室除自查自糾外,護(hù)理部每月還重點抽查基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫質(zhì)量,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次,并及時總結(jié)、反饋,做到邊查邊改,不斷完善。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,注重護(hù)士的慎獨修養(yǎng),對護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育,重視醫(yī)療質(zhì)量安全,自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,防患于未然。一年來,全院無重大護(hù)理差錯和糾紛,事故發(fā)生數(shù)為零,褥瘡發(fā)生數(shù)為零,一級護(hù)理合格率達(dá)95%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)96%,護(hù)理文件書寫合格率達(dá)98%。
(三)加強(qiáng)藥劑管理。
加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)管理,認(rèn)真落實《處方管理辦法》,制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集,并按要求使用通用名開具處方。
(四)加強(qiáng)了門急診管理。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇七
本人于_年x月起,在_衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅持以十八大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛崗敬業(yè),誠信團(tuán)結(jié)。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護(hù),隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進(jìn)的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團(tuán)結(jié)。
在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務(wù)量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多,責(zé)任重大,其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務(wù),如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進(jìn)一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
在20_年里,工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點,改進(jìn)不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20_年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。
2、在病歷書寫上,進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣。
3、自己主管的病人,要全程監(jiān)護(hù)到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,做到不漏交費用。
4、出勤方面要向先進(jìn)看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。
5、在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團(tuán)隊精神。
7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。
8、在兒童預(yù)防保健工作方面,要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之,我在這一年的工作當(dāng)中,進(jìn)步很大,不僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇八
20xx年xxx醫(yī)院醫(yī)技科年終總結(jié)新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作即將結(jié)束,作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路。結(jié)合工作實際,取得了欣慰而自豪地工作成績,得到廣大對患者的好評與認(rèn)可,現(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:
一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ),堅持以_思想,_理論和“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持以病人實施個性化醫(yī)療,個性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生職責(zé)執(zhí)行每周一次。強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生職責(zé)執(zhí)行情況,每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩個徹底:a、徹底整改;b、徹底查辦。
2、醫(yī)療工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內(nèi)感染病例,無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)4項,選派3人赴外進(jìn)修學(xué)習(xí),科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦專研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)知識,各科員取得不同程度的進(jìn)步,短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)定提高。三、穩(wěn)中求進(jìn),積極引進(jìn)新技術(shù),新設(shè)備,填補了我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,針灸、理療、胃鏡、彩超、心電圖等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2、購進(jìn)電子生物反饋系統(tǒng)、巴氏球等一系列康復(fù)訓(xùn)練用設(shè)備,拓展了治療項目,填補了我院的醫(yī)療空白,為康復(fù)理療提供了一個經(jīng)濟(jì)有效的訓(xùn)練方法,收到了良好的療效。
3、新進(jìn)一臺日本全進(jìn)口pentax電子腸鏡,開創(chuàng)了東鄉(xiāng)縣腸鏡檢查的先河,為我院的體格檢查及臨床確診提供了一定保障,取得了良好地社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
四、社會、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,受到了廣大患者的好評,超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo):
1、20xx年心電圖、彩超及電子胃鏡業(yè)務(wù)收入為232207元,較20xx年有所提升。其中心電圖、彩超等項目被納入老年人免費體檢項目中,新購設(shè)備均得到有效、充分的利用。
2、20xx年康復(fù)理療科理療收入達(dá)433045元,較20xx年的業(yè)務(wù)收入149655元,凈增長率290%;其中科室業(yè)務(wù)收入約元,較20xx年的業(yè)務(wù)收入205619元,凈增長率約354%。醫(yī)技科正沿著一個正確的方向穩(wěn)定前進(jìn)。
3、在取得不錯的經(jīng)濟(jì)效益同時,本科室在20xx年也取得了廣泛地社會效益,尤其在康復(fù)治療方面,通過患者的口口相傳,在xx縣已有良好的口碑,同時,本科室熱衷于基層群眾的服務(wù),經(jīng)常開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”“免費義診”等活動,真正做到為人民服務(wù)。
五、盡管20xx年是醫(yī)技科的輝煌年,科室在醫(yī)療工作??剖夜芾?,教學(xué)科研,人才建設(shè)等方面積極探索,取得了令人可喜的成績,但仍然存在一定的不足:
1、內(nèi)部管理不到位,病人就診時間安排不妥,扎堆看病現(xiàn)象常有,各治療間的醫(yī)師溝通協(xié)調(diào)有待提高。
2、由于條件有限,服務(wù)設(shè)施不夠完善,有時不能滿足患者的要求,尤其是治療床位的要求。
3、偏癱病人,基礎(chǔ)病多,科室人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,存在一定的安全隱患,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
4、平時康復(fù)治療比較多,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)比較多,但在科學(xué)研究總結(jié)經(jīng)驗方面做到還不夠。
5、醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)有待進(jìn)一步提高,科室衛(wèi)生須改善。
20xx年醫(yī)技科所取得的成績與醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及科室全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力時分不開的,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)技科認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針,狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),進(jìn)一步提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高安全意識,杜絕安全隱患,抓好內(nèi)部管理,繼續(xù)宣傳推介,擴(kuò)大服務(wù)半徑,充分發(fā)揮高科技??圃O(shè)備的作用,為臨床服務(wù),進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,積極開展科學(xué)研究及教學(xué)工作,做好病例分析,資料收集,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),鞏固完善,夯實基礎(chǔ),把我院醫(yī)技科做大做強(qiáng),成為xx地區(qū)一流的醫(yī)技科而奮斗。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇九
在學(xué)習(xí)中,在欣賞中,轉(zhuǎn)眼已到學(xué)期結(jié)束的時候了,對本學(xué)期工作做如下總結(jié):
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》指出,教育要堅持德育為先。中小學(xué)心理健康教育是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,也是促進(jìn)中小學(xué)德育工作,提高其針對性和時效性的具體舉措。
中學(xué)生正處于身心發(fā)展的重要時期,過重的學(xué)習(xí)壓力、不恰當(dāng)?shù)慕逃绞胶湾e誤的社會信息,是造成中學(xué)生心理問題的主要原因。如果缺乏必要的心理健康知識和及時的心理健康咨詢與輔導(dǎo),某些問題得不到及時化解,則又可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理異?,F(xiàn)象,對學(xué)習(xí)、生活、人際交往以及未來就業(yè)等方面造成不良的影響。
我們的心理健康教育以教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)思想,堅持以發(fā)展的眼光看待學(xué)生的心理。采用多種形式激發(fā)和調(diào)動學(xué)生自我心理發(fā)展的自覺性和積極性。
教學(xué)的過程是一個教學(xué)相長的過程,學(xué)生的心理素質(zhì)得到一定程度的提高,這是為師者最大的收獲。學(xué)生在總結(jié)時是這樣寫的:
有了積極向上的心理,“心理”素質(zhì)好才是最根本的基礎(chǔ)。因此,我們在心理課堂上才會努力學(xué)習(xí)。事實證明,我們已經(jīng)做到了。老師我想對你說,我們已經(jīng)有了良好的心理與安靜的課堂供我們努力學(xué)習(xí)。在這期間,我們也努力了,也收獲了。也學(xué)會了適應(yīng),調(diào)整好了心理,做好了準(zhǔn)備來迎接挫折。
首先,感謝您在這半年來為我心理上的教導(dǎo)。以前,我一直很悲觀,很馬虎,很內(nèi)向,但您的出現(xiàn),改變了我的思想。
在您的第一堂課,您就對我們說:“每個人來到一個陌生壞境時,都會有緊張的感覺,我們要主動和同學(xué)們建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)同學(xué)遇到困難時,盡自己的能力去幫助,那種陌生感就會消失。”您的這一番話,打開了我的枷鎖,讓我變得樂觀起來。
我讀后,同樣感動。
學(xué)生的點滴收獲是老師最大的快樂。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展。多元智能理論提醒我們?nèi)巳丝蓯??;羧A德。加德納的“多元智能理論”指出:沒有差生,不同的智能組合是人與人之間存在差異的主要根源,每個人都有長項,每個人都是可以成就輝煌的天才。俗話講:“堅車能載重,渡河不如舟;良馬行千里,耕地不如牛?!苯處熞斜Wo(hù)和扶助弱者的意識。學(xué)生這些個體起先都是柔弱的,但只要有陽光雨露,就會長成參天大樹。從生命平等的意義上尊重每一個學(xué)生的人格。給學(xué)生創(chuàng)設(shè)民主和諧的學(xué)習(xí)生活空間。教學(xué)相長,把學(xué)生當(dāng)作助手和朋友。建立和諧的教學(xué)關(guān)系。保護(hù)好學(xué)生的安全,關(guān)心學(xué)生的健康。
在教育教學(xué)工作中,邊工作邊學(xué)習(xí),越來越發(fā)現(xiàn)自我的不足,積極學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足。不放過身邊每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會,虛心向不同年齡階段的同事學(xué)習(xí)。只要有機(jī)會我愿意進(jìn)入課堂去認(rèn)真傾聽其他老師的課,記錄下講課老師的閃光點,用于自己的教育和教學(xué)實踐中。學(xué)習(xí)的過程是愉快的。和學(xué)生在一起時,做到教學(xué)相長,樹立向?qū)W生學(xué)習(xí)的觀念,與學(xué)生相處的過程也是自我不停地學(xué)習(xí)、不斷提高的過程。認(rèn)真研讀學(xué)生家長的總結(jié)文章,從中學(xué)習(xí)為人師為人父母之道,在學(xué)習(xí)中不斷提高自我的教育教學(xué)能力,成長為學(xué)生和孩子眼中的理想型的教育者。老子在《道德經(jīng)》里說“上善如水。水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道?!毙摒B(yǎng)如同登山,修養(yǎng)越高所見景致越美。哲學(xué)大師馮友蘭認(rèn)為,人生境界從低到高可以分為四層:自然境界、功利境界、道德境界和天地境界。在工作中,不斷學(xué)習(xí),努力登上人生修養(yǎng)的山頂。自覺學(xué)習(xí)成為教師終身的習(xí)慣。終身學(xué)習(xí)是教師工作的需要,修身的需要,也是提高生命質(zhì)量的需要。
總之,通過我們的心理健康教育能夠幫助中學(xué)生更好地掌握調(diào)控自我、發(fā)展自我的方法,全面提高學(xué)生自身的心理素質(zhì),成長為身心健康的合格人才。
越學(xué)習(xí)越深刻地感覺不足,這需要在以后的工作中要更加勤奮地虛心學(xué)習(xí)。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,才能實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展,成就事業(yè)。這樣才能讓教師工作生活充實、平靜、智慧、悠長。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十
心理咨詢師的工具是咨詢師本人,心理咨詢是一門專業(yè),它有自己的理論、方法和技術(shù),但最大的特點是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求,要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”,咨詢師的理念,對人生的理解,即人生觀與價值觀的表達(dá)對咨詢的效果至關(guān)重要。時刻沉下心來,認(rèn)真整理自己,反思自己的人生道路,才能使自己接近“利器”,以下簡要對自己從開始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié)。
1、心理初啟。
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求,也是將來走向社會,在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展,是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的,一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。
2、工作感想。
目前,我在一家人力資源公司上班。在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用,幾乎每天都會用到。
坦誠地說,我學(xué)心理學(xué)的初衷并非是想成為一個心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂,更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學(xué)習(xí),觀察,思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理負(fù)擔(dān)過早結(jié)束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。
當(dāng)然,要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)。要想真正學(xué)好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助他們解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。
真正決定心理咨詢進(jìn)程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證,心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭取K哉f,心理咨詢師對自己的了解和分析,心理咨詢師的自我成長,才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。
報了心理咨詢師的培訓(xùn)之后,我堅持不懈地去學(xué)習(xí)、實踐,為了更好地將所學(xué)知識運用于實際,我將自己的所學(xué)運用到工作中。在學(xué)習(xí)工作中,我不僅閱讀了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所發(fā)的教材,還自己購買并閱讀了《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學(xué)》等書刊,均有一定的收貨。心理咨詢師的自我認(rèn)識和自我成長是永無止境的,未來的道路崎嶇而漫長,我將怎樣去面對?有句話說得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠(yuǎn)嗎?”
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
我在紅楓心理開始了心理咨詢實習(xí)。我的實習(xí)目標(biāo)是通過實踐提高自己的咨詢技能和水平。
這一個月的心理咨詢實習(xí),我有不少的收獲:。
我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長過程中與家庭成員的情感紛紛問題;一方面,通過“空椅”對話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我許多鼓勵的話語,令我認(rèn)識到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的優(yōu)點,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對咨詢員的坐姿,表情,詢問的語氣,共情的態(tài)度等方面得到了實際訓(xùn)練。
一個月的實習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
xx年,在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對口扶貧的大力支持下,我院堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、擴(kuò)大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績。全年工作情況總結(jié)如下:
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動”為契機(jī),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實踐中,堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結(jié)合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性,以實際行動踐行“三個代表”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領(lǐng)下,深入到駐點村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,此次活動為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元,就診人數(shù)達(dá)300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴(yán)峻形勢,積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計生兼職單位工作職責(zé),確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與xxx《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來,促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,堅定了“為民、務(wù)實、清廉”的自覺性,加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,xx年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進(jìn)行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護(hù)儀一臺,集資、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺,并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心。基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,對全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范,使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。同時不斷加強(qiáng)對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過學(xué)習(xí),使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),并很好地應(yīng)用于臨床,為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,較好地調(diào)動了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn)。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元,其中醫(yī)療收入548萬元,藥品收入415萬元。接收進(jìn)修實習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,其中門診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數(shù)594人次,死亡31人數(shù),搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,出院人數(shù)2525人次,治愈病人2308人次,好轉(zhuǎn)164人次,未治愈人數(shù)43人次,死亡人數(shù)10人(其中24小時內(nèi)2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開放病床200張,病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術(shù)265例),婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復(fù)明術(shù)124人次,派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務(wù),為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,資金短缺,地方財政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,制度不夠完善健全。
3、高級拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,缺乏學(xué)科帶頭人。
4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善、更新,以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。
1、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實抓好醫(yī)院建設(shè),不斷增強(qiáng)綜合實力和競爭力。
2、爭取省、市和對口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。
3、加大行風(fēng)整頓力度,融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程,塑造自身形象和品牌,營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn),完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。
5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
本人現(xiàn)年37歲,教師出身。曾先后從事過英語、音樂、生物、心理等學(xué)科的教學(xué)工作;曾任團(tuán)委書記、政教主任、教務(wù)主任等職務(wù)。目前,由于本人的愛好和工作需要,工作之余,我開始學(xué)做兼職的心理咨詢師。
成為一名合格高尚的心理咨詢師,是我一直以來的美好愿望,這一愿望的形成,深受著我個人的成長經(jīng)歷以及家庭教育和工作環(huán)境的影響。
一、自我成長分析:
(一)童年的經(jīng)歷,是我一生的財富。
童年的我,生長在農(nóng)村,純樸的農(nóng)村生活給我留下了深刻的印象。父親做了30年的村支書,母親是位18歲進(jìn)廠當(dāng)廠長,_后又從教近30年的鄉(xiāng)村教師。當(dāng)時的社會背景以及黨的教育,把兩位老人塑造成了“毫不利己,全心為民”的好干部。在當(dāng)時年代,父親是十里八村都曉得的勞動模范,母親是市級勞模、省人大代表、全國養(yǎng)蜂能手。在常人眼里,像母親這樣一個腿有殘疾的女人,能取得如此的成就簡直不可思議,正是母親堅毅的性格才使然之。在父母眼里,沒有什么比黨的事業(yè)更重要了,舍小家、顧大家,似乎是天經(jīng)地義的事兒。受著這樣的家庭教育的熏陶和家庭環(huán)境的影響,使我不得不打小就學(xué)會了當(dāng)家。
七、八歲的時候,我已經(jīng)開始洗衣做飯、放豬劈柴了。
童年的我是不大快樂的,與一般孩子相比,我更像一個大人。10歲左右,父親就交給了我一把為我量身定做的小扁擔(dān)和兩個比正常的小一些的水桶,這樣做是為了我挑水方便。父親交給我扁擔(dān)的同時,也交給了我那份家庭責(zé)任,這份責(zé)任讓我的童年充滿了壓力和苦難,但也培養(yǎng)了我堅忍耐勞的性格和追求獨立、追求完美的性格,父母遺傳給我的那種忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人生態(tài)度直到今天還在影響著我。童年的經(jīng)歷,是我人生的巨大財富,它奠定了我的人生觀、世界觀、價值觀、苦樂觀的形成。
(二)、飽受磨難的求學(xué)之路。
兒時,父母對我要求很嚴(yán),我的學(xué)習(xí)成績也一直不錯,在班級里常??嫉谝幻?。有一次,在鄉(xiāng)里的學(xué)區(qū)四校聯(lián)考中拿了個第一,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的都說我這個孩子很聰明,認(rèn)定我將來一定很有出息。
上初中的時候,學(xué)校離家很遠(yuǎn),沒辦法只能住校,這給家里帶來不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為了省錢,也為了能吃得飽些,母親總在我周一上學(xué)的時候給我貼上幾個玉米餅子帶到學(xué)校去,我有計劃地每天節(jié)省著吃。有時趕上夏天溫度高,加上宿舍潮濕,玉米餅子沒等吃到周末已經(jīng)長了綠毛,即使這樣,餓極了也不得不把它曬一曬,把曬干的綠毛去掉照樣吃。當(dāng)時,我的同學(xué)們也大多這樣,有的同學(xué)甚至連長了毛的餅子也吃不上,我還要把我的那份分給他們一些,我的寬宏善良常常使我成為同學(xué)中的中心。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
金秋十月,秋高氣爽。我院有幸迎來了國家巡回醫(yī)療隊——華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院專家組對靜樂縣人民醫(yī)院的技術(shù)支持。10月14日上午專家組一行8人不遠(yuǎn)萬里,長途跋涉蒞臨我院,他們的到來受到靜樂縣人民的熱烈歡迎和忻州市衛(wèi)生局、靜樂縣委、政府的高度重視。歡迎儀式上,同濟(jì)醫(yī)院廖院長就同濟(jì)醫(yī)院整體現(xiàn)狀及專家組成員作簡要介紹。市衛(wèi)生局副局長郭萬根,政府副縣長李永成、衛(wèi)生局長李茂林出席并作重要講話,院長范亮后介紹靜樂縣人民醫(yī)院情況并做工作安排。
這次國家巡回醫(yī)療雖然短短一周時間,但充分體現(xiàn)了_,_對老區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心和支持,也深深感到華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院專家教授的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)。
醫(yī)療巡回專家組以提升基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平,減輕當(dāng)?shù)厝罕姷尼t(yī)療負(fù)擔(dān),解決百姓看病難的問題為宗旨;以門診坐診、臨床查房、手術(shù)示教,疑難病例會診和專題講座等多種方式為方法;以求真務(wù)實、精益求精、為群眾辦實事,不增加老區(qū)醫(yī)院負(fù)擔(dān)為工作作風(fēng),扎根于基層,認(rèn)真開展工作。從10月15日至21日六天時間共接診門診病人688人次,其中婦產(chǎn)科150人次、骨科130人次、心內(nèi)科121人次、神經(jīng)內(nèi)科128人次、普外科71人次、皮膚科88人次;臨床疑難病例查房4次,手術(shù)示教7臺次,其中子宮全切術(shù)1例,子宮肌瘤剜除術(shù)1例,手術(shù)中專家們手把手帶教,規(guī)范手術(shù)操作,部分項目填補了基層醫(yī)院技術(shù)項目的空白;集中專題講座5次:缺血性腦卒中的診斷或治療,心肺復(fù)蘇、大血管損傷的處理對策、性病的傳播、骨質(zhì)疏松的診斷與治療。使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步更新知識結(jié)構(gòu)、提高實踐技能。
結(jié)合縣委組織部開展的“向十八大獻(xiàn)厚禮,優(yōu)秀專家下基層巡回義診”活動要求,專家組協(xié)同我院全部副高職稱以上優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員30余人頂風(fēng)冒雨赴康家會鎮(zhèn)巡回義診,把優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)送到百姓家門口,把愛心、關(guān)心、暖到百姓心窩上。掛號、檢查、治療不收取任何費用,并免費發(fā)放藥品價值約5000余元,專家組每到一處到受到老百姓的歡迎和感謝。
這次巡回醫(yī)療時間雖短,其意義深遠(yuǎn)、效應(yīng)無限。專家們科學(xué)的管理理念、高尚的醫(yī)德服務(wù)、精湛的技術(shù)水平給我們留下深刻難于磨滅的印象。是他們巨大的感召力促使全院干部職工思想上再認(rèn)識;也是他們精湛技術(shù)的指導(dǎo),使我院診療水平有了空前的提高,更是他們樸實、熱忱、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)激勵我們拼搏奮進(jìn),使我們深感自身的不足與差距。全院醫(yī)務(wù)人員表態(tài)以專家為榜樣,以國家巡回醫(yī)療為平臺,促進(jìn)交流、加強(qiáng)聯(lián)系、發(fā)揚“同濟(jì)精神”。為家鄉(xiāng)老百姓做實事、辦好事。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
20xx年新年伊始,在上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我參加了濟(jì)南大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn)。很高興,我能參加濟(jì)南大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn),和專家教授們零距離的交流,收獲不少,真的!令我欣喜若狂!培訓(xùn)中聘請了國內(nèi)知名的心理咨詢師專家4名,專家從不同側(cè)面,不同領(lǐng)域,結(jié)合教師自身,恰如其分的為我們分析人的心理認(rèn)識及對人生的規(guī)劃。
會后感受頗多,特總結(jié)如下:
1、“豐富理論,提升經(jīng)驗,選擇行動”,作為本次活動的宗旨?;笔a區(qū)教育局主持會議,少年宮楊書記最后做出要求,要求大家珍惜本次學(xué)習(xí)機(jī)會,多聽,多問,多交流,把好的經(jīng)驗帶回去,起到傳送帶的作用。從這些不難看出,咱們槐蔭區(qū)教育局非常重視本次會培訓(xùn),也挖空心思,想學(xué)校之所想,科學(xué)治校,學(xué)生健康學(xué)習(xí),培養(yǎng)好種子教師,點燃教育心理機(jī)制,帶動廣大教職工提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,空前絕后,意義重大。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容理論層次高,深入淺出,貼近實際。要先了解學(xué)生的心理疾病,教師首先學(xué)習(xí)高層次的理論,化理論為經(jīng)驗,實施心理幫助,為求助者提供合理的心理協(xié)助,制定一套適合求助者的解決路徑,使求助者真正內(nèi)心解扣,行為有度,生活愉快。
3、“討論沙龍”是本次研討會的一大亮點。20xx年4月13日晚和14日下午我們交流小組進(jìn)行了組內(nèi)學(xué)習(xí)交流,各抒己見,案例分析,反復(fù)推敲案例中每一個心理問題產(chǎn)生的根本原因,發(fā)展趨勢,解決途徑。最后,有專家面對面的解決老師們的疑惑,使我們大開眼界,升華了自己的理論知識,同時為今后參與這一新型課程打下良好的基礎(chǔ)。大家一致表示,不枉此行,感受終生。
4、每時每刻,學(xué)習(xí)是永不變的真理。任何職業(yè)的成功,都有為人不知的艱難。通過專家介紹國內(nèi)外的成功人士的案例,心感自己的渺小,認(rèn)識浮淺。所以,我將把這次培訓(xùn)的精神深入領(lǐng)會,反思自己,幫助身邊的同事、學(xué)生解決各方面的心理問題,真正把大會精神落實到實處。懷著幾分生活的倦怠,敞開微微干澀的心靈,吸吮著盼望已久的甘甜,讓他,美美的滋潤著我的心田。
精彩的案例,精到的點評,幽默睿智的語言,讓我沉醉于其中。我唯恐聽掉了一句話,奮力的拿著筆頭,不停的做著筆記,但我手中的爛筆頭,哪里趕得上教授們的妙語連珠!“心理素質(zhì)是一切素質(zhì)的核心的歸宿。”
總之,我們年輕一代將不會辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,從點滴開始,開闊思維,永不放棄,為我區(qū)心理咨詢工作當(dāng)好排頭兵,做好種子教師的榜樣,培養(yǎng)更多的心理健康的接班人。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
一、程序:
1、是否由現(xiàn)實刺激引起。
2、內(nèi)心沖突。
3、社會功能受影響程度。
4、是否有器質(zhì)性病變(1.病程2精神痛苦程度3.社會功能受損成度)。
二、強(qiáng)化法過程:1.明確治療的靶目標(biāo)2.監(jiān)控靶行為3.設(shè)計新的行為結(jié)果4.實施強(qiáng)化注意事項:
1、靶目標(biāo)越具體越好,可以客觀測量與分析。2.目標(biāo)應(yīng)是具體的、可觀察、可測量的行為;3.設(shè)計一個漸進(jìn)強(qiáng)化時間表,促使行為超期望方向發(fā)展,注意靶行為的直接后果對不良行為的強(qiáng)化作用。4.當(dāng)求助者出現(xiàn)適當(dāng)行為時給予強(qiáng)化;5.內(nèi)外強(qiáng)化物要同時使用,對求助者要有足夠的吸引力。
三、情緒療法。
一、過程。
1、心理診斷階段:尋找求助者的不合理信念。
2、領(lǐng)悟階段:實現(xiàn)三點領(lǐng)悟:(1)是信念而不是誘發(fā)事件本身引起了情緒及行為后果。(2)求助者對自己的情緒和行為反應(yīng)應(yīng)負(fù)有責(zé)任。(3)只有改變了不合理信念,才能減輕或消除各種癥狀。
4、再教育階段:重建心理與行為模式。
二、原理:合理情緒療法是通過純理論分析和邏輯思辨的途徑,改變求助者的非理性觀念,解決情緒和行為上的問題。其核心理論是abc理論。a是誘發(fā)事件,b不合理信念,c是情緒反應(yīng)、行為結(jié)果。
2、abc的關(guān)系:a不是c的直接原因;b是不合理的、不現(xiàn)實的信念導(dǎo)致情緒困擾和神經(jīng)癥;治療核心是通過改變不合理的信念來改變、控制情緒及行為結(jié)果。
四、共情時的注意:
1、咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。
2、咨詢師必要時要驗證自己是否做到共情。
3、表達(dá)共情要因人而異。
4、表達(dá)共情要善于使用軀體語言。
5、表達(dá)共情要善于把握角色。
6、表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點和文化背景。
五、攝入性談話注意1.態(tài)度必須保持中性。2.提問中避免失誤。3.在攝入性談話中,除提問和引導(dǎo)性語言之外,不能講任何題外話。4.不能用指責(zé)、批判性語言阻止或轉(zhuǎn)移該求助者的談話內(nèi)容。5.在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。6.結(jié)束語要誠懇、客氣,不能用生硬的話做結(jié)束話,以免引起求助者的誤解。
六、效果評估維度或指標(biāo)。
1、求助者對咨詢效果的自我評價。
2、求助者社會生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實。
3、求助者周圍人士的訐估。
4、求助者咨詢前后的心理測量結(jié)果的比較。
5、咨詢師的評定。
七、咨詢方案應(yīng)雙方在相互尊重、平等的氣氛_同商定。1.咨詢目標(biāo)2.雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)3.咨詢的次數(shù)與時間安排4.咨詢的具體方法、過程和原理5.咨詢的效果及評價手段6.咨詢的費用。商定的咨詢方案可以隨著咨詢的進(jìn)程而有所調(diào)整。
九、怎樣和求助者商定咨詢方案?1.首先向該求助者介紹咨詢方案的內(nèi)容及制定的原則。
2.按照咨詢目標(biāo)、原理與方法、評估、雙方的責(zé)權(quán)利、時間與次數(shù)的安排、費用的估計及其他等項內(nèi)容逐一商定。3.咨詢方案是雙方商定的,不能由咨詢師或求助者單方制定。4.最終制定的咨詢方案以文字或口頭形式固定下來。5.咨詢方案制定后,經(jīng)雙方認(rèn)可,可以進(jìn)行修改。
十、與求助者商定方案主要內(nèi)容?
1、咨詢目標(biāo)。
2、雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。
3、咨詢次數(shù)與時間安排。
4、咨詢的具體方法、過程和原理。
5、咨詢的效果及評價手段。
6、咨詢的費用。
十一、咨詢師應(yīng)該選擇的維度和指標(biāo):1.咨詢結(jié)果的評估可以從以下幾個維度進(jìn)行:2.求助者對咨詢效果的自我評價。3.求助者社會生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實。4.求助者周圍人士的評估。5.求助者咨詢前后的心理測量結(jié)果的比較。6.咨詢師的評定。
十二、轉(zhuǎn)介時應(yīng)注意。
1、咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時,應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德,明智地轉(zhuǎn)介。
2、首先征求該求助者的意見,向其說明轉(zhuǎn)介的原因或理由。
3、向該助者介紹新咨詢師的有關(guān)情況。
4、向新咨詢師介紹該求助者的情況,但不應(yīng)透露隱私情況。
5、一般不干預(yù)新咨詢師的活動。
6、不能在該求助者面前對新咨詢師的方法、為。
人等進(jìn)行評論,更不能指責(zé)。
心理師個人工作總結(jié)2014年度教師個人工作總結(jié)本學(xué)年,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,我工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后......
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
人數(shù)10127986。
對咨詢現(xiàn)狀的分析:由上表可見本學(xué)期前來咨詢的人數(shù)共為5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年級新生為1xxxx,二年級1xxxx,三年級xxxx,四年級xxxx,社會來訪者為xxxx,通過電話書信咨詢者xxxx。
(一)出現(xiàn)的主要心理問題。
通過這學(xué)期的咨詢活動,我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學(xué)生的問題主要集中在以下幾方面,一是因為環(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學(xué)知識。
同時,在咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注:第一、競爭加劇所帶來的心理問題:煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟(jì)時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競爭上崗,競爭擇業(yè),整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下,有的人就會感到茫然無所適從,這對那些剛走出校門踏入社會的大學(xué)生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生,面對激烈競爭的社會,連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題,給自己的生活帶來極大的苦惱。
(二)采取方式。
對以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來看,多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)),結(jié)合來詢者提供的個人感受,針對結(jié)癥所在,加以剖析講解,以較為現(xiàn)實的方法,幫助來詢學(xué)生確立一個較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時則采取以來詢學(xué)生為中心,傾聽為主,適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo),給來詢學(xué)生有一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而,在具體的咨詢個案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理咨詢中心正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè),以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
時光荏苒,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間從事心理咨詢師的工作已有六年。在這六年光陰里,我在幫助別人的同時也幫助了自己。心理咨詢師是一個助人助己的職業(yè),幫助了別人,快樂了自己。讓我的生活充滿了陽光與快樂,我很感謝這份工作帶給我的榮譽與幸福。
1985年,我出生在一個很普通的農(nóng)民家庭,雖然家庭貧困,但一家人倒也生活的快快樂樂。在這個家庭里我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛。小時候,因為家庭貧困,種地已經(jīng)無法滿足家里一年的開支。那個時候,農(nóng)村非常流行出門打工,于是父母也無奈的加入打工這個大浪潮,留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中,誰的父母出去打工都是很羨慕的,因為在過年的時候會帶回來很多農(nóng)村沒有的好吃的,好玩的。是很幸福的一件事,但在我看來我寧可不要這些,只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因為爸爸媽媽出去打工,我便和爺爺奶奶一起生活,那時候感覺爺爺奶奶是最親的親人了,他們會在我睡覺之前叫我背唐詩,給我猜謎語,給我講故事。那時候的我是很快樂的,因為有他們代替爸爸媽媽守護(hù)在我的身邊。父母和爺爺奶奶的疼愛讓我從小就生活在一個充滿愛的大家庭里,我愛他們,他們也愛著我。在我8歲那年,我弟弟出生了,那時候我以為他們以后只會疼愛弟弟,不會再像以前那樣疼愛我了。因為弟弟比我小,更需要被照顧,被疼愛。本來已經(jīng)該到上學(xué)的年齡我卻不愿意去上學(xué),更想在家和小伙伴一起跑著玩。但媽媽還是領(lǐng)我去學(xué)校給我報了名,然后他就回家了,但我偷偷跟著他偷偷的跑回家,被她發(fā)現(xiàn)之后她非常的生氣,但是她并沒有打我。她對我說,你和弟弟對我和你爸爸,爺爺奶奶來說,都是一樣的重要。我們對你的愛是平等的,不會偏愛誰。因為弟弟的出現(xiàn),我又多了一個小伙伴,并且我學(xué)會了照顧她,保護(hù)他,呵護(hù)他。有好吃好玩的還會同他一起分享。在這個大家庭里,我和弟弟快樂幸福的成長著。
小學(xué)和初中,我的學(xué)習(xí)都很努力,因為我知道父母供我和弟弟兩個人上學(xué)很不容易,再加上爺爺奶奶年紀(jì)也大了,不能干活了,擔(dān)子全落在父母的肩膀上了。由于成績比較好,初中畢業(yè)直接考上了縣重點高中,進(jìn)入高手后,學(xué)習(xí)壓力開始變大,因為身邊的同學(xué)成績都很優(yōu)秀,學(xué)習(xí)成績開始下滑,心里也很自卑,開始產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。班主任看到我的成績不如以前,就問我是不是家里發(fā)生什么事,我不知道該向班主任怎么開口,只是低著頭,默不作聲。后來班主任把學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師找來個我溝通。我記得當(dāng)時那個心理老師是一個女老師,說話也很好聽,很有耐心的詢問我,她不像其他物理或是數(shù)學(xué)老師很嚴(yán)肅,讓人有種窒息的感覺,她像一個好朋友一樣,我把自己的學(xué)習(xí)狀況告訴了她,他耐心的聽完后認(rèn)真的幫我分析自己的原因,鼓勵我,高一只是高中的起點,只要你不放棄自己,暫時的落后是能追回來的,只要認(rèn)真聽課,做好課堂筆記,完成老師布置的作業(yè),成績肯定能上升的很快,她的話給我很大的信心。談話后,我開始認(rèn)認(rèn)真真的按她說的那樣那個做,高一結(jié)束時,我的成績都提上來了,班主任還在班里表揚的我。高二高三過的很快,我也一直在緊張的學(xué)習(xí)著,為高考積極備戰(zhàn),但接近高考的時候卻發(fā)生了讓我非常痛心的一件事,爺爺突然去世,我失去了生命中最重要的人,我從小就在他身邊長大,我很愛他。這個突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學(xué)不進(jìn)去,每天都會難過的流淚。后來班主任了解我身邊的同學(xué)以后才知道發(fā)生了什么事,于是又找來那個老師給我做輔導(dǎo)。在老師的開導(dǎo)下,我終于想明白,人這一生都會有一個終點,等走到盡頭的時候就會離開這個世界,你的爺爺雖然走了,但他還會愛你,守護(hù)著你,你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話,將我從痛苦中拉了出來。于是我重整旗鼓,奮力一站,以優(yōu)異的成績考入了理想的大學(xué),我至今還記得那個老師,我很感謝她。
步入大學(xué),我繼續(xù)著以前的努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)。但大學(xué)的生活非常的自由,也很豐富,沒有了高中事的緊張學(xué)習(xí)氛圍,讓人有種懶散的感覺。同學(xué)也都是來自全國各地的,他們有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么,吃的用的都那么好。心理也很不平衡,后來我開始去圖書館看一些有關(guān)心理學(xué)方面的書,我記得有一本書里是這樣的說的:“每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人去模仿別人,忘記自身的特點,常??匆妱e人穿的衣服很漂亮,就會想著去買,但是穿在自己身上是否合適,卻沒有去考慮。”不要活在別人的影子里,每個人都是第一無二的。張國榮有首歌是這樣唱的:我就是我,顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己,在人生這條道路上留下屬于自己的腳印。在大學(xué)里,我翻閱了很多關(guān)于心理學(xué)方面的書籍,被心理學(xué)這門學(xué)科深深的吸引了。那段時光過的非常充實,甚至有些同學(xué)都來找我傾訴他們的煩惱,當(dāng)然我?guī)退麄兘忾_了心結(jié),他們也非常感謝我。從那時起,我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師,去幫助更多需要幫助的人。在我畢業(yè)以后,我真的選擇了這個職業(yè)。
我當(dāng)心理咨詢師主要面向的對象是中小學(xué)以及高中生。我覺得自己的優(yōu)點是:1.專業(yè)的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識,這些年不斷的學(xué)習(xí)研究心理學(xué)。
2.我也是從學(xué)生一步步到今天的心理咨詢師,了解學(xué)生的想法,知道他們會遇到什么樣的成長煩惱,他們想要什么,什么是好的,什么是壞的。之前,有個學(xué)生,和我當(dāng)年遇到的問題一樣,剛進(jìn)入高中,成績下降的很快,班主任對他也是無能為力,學(xué)生自己也很苦惱,家長也很著急。后來,他班主任讓他來找我,我用當(dāng)年那個心理學(xué)老師開導(dǎo)我的方式開導(dǎo)他,引導(dǎo)他如何解決自己的問題,給他足夠的信心,告訴他,暫時的落后不代表永遠(yuǎn)的落后,這僅僅只是一個開始,一個起點,只要你不放棄自己,一切都還來得及。后來這位學(xué)生憑借自己努力,考到了一所不錯的大學(xué),偶爾還會給我聯(lián)系,不順心的時候也會和我聯(lián)系談心,把我當(dāng)成了他的好朋友,我很開心能和學(xué)生做朋友,讓自己感覺活的很年輕。
做了幾年的心理咨詢師,也在幫助別人的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對各種問題的學(xué)生,也發(fā)現(xiàn)自己愛莫能助,能力不足。我會在這條道路上更加努力,去幫助更多的人,好好的生活。
作為一名心理咨詢師,不管前面會遇到什么樣的難題,我都會努力的去解決,不放棄,不拋棄。因為這份職業(yè)給我?guī)砹丝鞓?,讓我的生活不平凡。在未來的日子里,我一定要充實自己的專業(yè)知識,積累豐富的實踐經(jīng)驗,去幫助那些需要幫助的人,我要成為一名出色的心理咨詢師。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇一
20xx年度對我們公司整體來說是一個大發(fā)展的年頭!工作是艱苦繁重的,在公司上下領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助下,我較好地融入了這種緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩?,較好地完成了各項工作任務(wù),相比本人上年度,專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大的提高,面對工作有了更多的自信心。具體來說如下:
12年間工程造價審核的項目,大大小小的,無論是報告還是工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單,我是做了不少。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下,使我認(rèn)識到注重審價過程的質(zhì)量控制是整個審價服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價過程的質(zhì)量控制對保證審價質(zhì)量,降低審價的風(fēng)險起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價(預(yù))結(jié)算審價報告時,應(yīng)堅持以現(xiàn)行的計價規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定,根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場施工簽證,設(shè)計變更等進(jìn)行審核。我想所謂“完美”的工程造價(預(yù))結(jié)算審價工作應(yīng)該做到以下幾條:
(3).工程量需計算無誤。這是一切費用計算的基礎(chǔ)。計算工程量的準(zhǔn)確性對工程造價的影響是很大的。因此,在做工程量計算的時候,一定要熟練掌握工程量計算規(guī)則,熟悉(施)竣工圖紙,并了解工程變更。以備審核工程量有無多計取或者重復(fù)計算。
(4).施工簽證單的審核?,F(xiàn)場簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭議并易出問題的地方。對于現(xiàn)場施工簽證的審核,應(yīng)該遵循以下兩個原則:首先就是客觀原則,即除了要審查有沒有雙方簽字與意見外,還應(yīng)主動地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系,審查簽字及意見的真實性;另外就是整體性原則,即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個工程中去想問題,避免工程內(nèi)容重復(fù)計取。
(5).材料、設(shè)備的審核。對結(jié)算造價審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等,我們要仔細(xì)審查其價格有無不實,是否按照(施)竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計算其材料損耗率、設(shè)備臺班等。對一些可以在市場上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價比對。尤其是在對裝飾工程中的裝飾材料,更加需要仔細(xì)的去審查。對于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長的建設(shè)工程項目結(jié)算,其部分材料價格浮動較大,就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價格來確定辦法結(jié)算。
(7).措施費、其他項目費用的審核。對現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門評定,對大型機(jī)械的進(jìn)出場,二次駁運要有相關(guān)簽證。垂直運輸機(jī)械要考慮其使用時間是否在施工期間內(nèi)等。
(8).取費標(biāo)準(zhǔn)的審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核,根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件,結(jié)合實際情況加以審查。重點要看費用表中各計算所確定的基數(shù)、及費率、稅金套用是否正確合理。
(9).變更項目的造價審核。對于變更的項目單價,應(yīng)按以下原則計?。菏紫龋贤幸延羞m用變更工程的價格則按合同已有的進(jìn)行。其次,合同中有類似的變更工程價格,則可參照類似價格變更。最后,若合同中沒有適用或類似的,應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格,經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。
(10).甲供材料的造價審核。一般按照預(yù)算價格扣除,甲供材料的市場價與預(yù)算價差價由甲方自己解決,在扣除過程中,施工方可計取甲供材料保管費。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量,則多領(lǐng)部分按照市價退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價的一部分,不應(yīng)重復(fù)計取,應(yīng)予以稅后扣除。
20xx年下半年起,我很榮幸參與了浦東新區(qū)*采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報告的工作?;貥?biāo)分析報告是一件緊張的工作,時間緊、要求及時準(zhǔn)確的對投標(biāo)中各個標(biāo)段,各個投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點時間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對于在分析的過程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況,應(yīng)該及時與采購中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系,小心駛得萬年船。
要做一件事,事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍,丟開老路的時候。一定要把自己的理智做一個天*。把老路和新路放在兩盤里和精密的稱過。做回標(biāo)分析工作,即要多花時間進(jìn)行斟酌,三思而后行,又要講究時間安排,體現(xiàn)工作效率。對于在回標(biāo)分析報告中,是使用方便快捷的聯(lián)動版本,還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動添加版本,這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實際情況再做出決定。
在此我由衷感謝公司各位同事對我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。
回首過去的一年,也留下了一些不足,需我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題,喜歡立馬就請教別人解決,而不喜歡先自己進(jìn)行思考,果斷地做出決定。
回標(biāo)分析工作忙的時候,整個完全的回標(biāo)分析落到了我的.肩膀上,剛開始的時候,覺得任務(wù)太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
疾雷不及掩耳,顧此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙,著重點的轉(zhuǎn)移,使得在對于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價方面的資料收集上并未有做出較好的成績。這一點也不是我所愿意看到的。失之東隅,收之桑榆,希望在新的一年里,在這方面的工作能有提高和新的成績。
最后,希望在新的一年里,展望20xx年,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的中心工作重點,與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績,更希望推動公司在新的一年取得更大發(fā)展!
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇二
[摘要]我國從1988年開始推行工程建設(shè)監(jiān)理制以來,監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成一定規(guī)模,在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化管理,嚴(yán)肅了合同管理,提高了工程建設(shè)水平,維護(hù)了建筑市場秩序,逐步得到了全社會的認(rèn)可。但我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。最主要的原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理單位僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位、監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。作為一個監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員,如何提高監(jiān)理人員素質(zhì)和監(jiān)理工作質(zhì)量呢?本文就此問題談一些粗淺的看法。
[關(guān)鍵詞]工程建設(shè)監(jiān)理人員素質(zhì)監(jiān)理工作質(zhì)量。
一、建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量管理體系就是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并為實現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)確定相關(guān)過程、活動和資源建立的一個管理體系。建立的目的是使監(jiān)理工作質(zhì)量能滿足客戶和相關(guān)方的需求和期望。作為一個監(jiān)理企業(yè)必須建立自己的質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo),并且在企業(yè)內(nèi)廣泛宣傳,動員員工積極參與,并自覺執(zhí)行程序文件的規(guī)定。要使每一個職員都能夠熟悉自己的職責(zé),權(quán)利,對單位的內(nèi)部管理制度、工作程序、環(huán)節(jié)、內(nèi)容心中有數(shù)。規(guī)范從業(yè)人員的思想和行為,使之其按部就班地、有條不紊地完成自己的工作任務(wù),提高監(jiān)理工程師的工作質(zhì)量,提高監(jiān)理企業(yè)的整體水平。
二、加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn)。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍,是每個監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,是市場經(jīng)濟(jì)對監(jiān)理企業(yè)的必然要求,也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以合同為依據(jù)。因此監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理單位應(yīng)組織從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同和監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系文件,主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《防震減災(zāi)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理單位有關(guān)管理制度,使監(jiān)理人員熟悉自己的權(quán)利和職責(zé),工作內(nèi)容、工作依據(jù)、工作程序、工作的方法等,促進(jìn)監(jiān)理工作的規(guī)范化、制度化,最終提高工作水平和工作質(zhì)量,贏得市場,贏得社會的認(rèn)可。
三、教育從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德。
具有良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù),這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的主要方面。同時,也是全社會對監(jiān)理工程師工作的必然要求。監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面:樹立社會主義榮辱觀;有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,顧全大局,維護(hù)國家的榮譽與利益;正確處理國家、集體和個人三者的利益關(guān)系;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;堅持獨立自主地開展工作。國際咨詢工程師聯(lián)合會(fidic)分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、廉潔、公正、對他人公正、反腐敗這6個問題計16個方面,規(guī)定了咨詢工程師的道德行為準(zhǔn)則。中國工程咨詢協(xié)會于1996年代表中國正式加入該組織,因此,我國的監(jiān)理工程師可參考執(zhí)行。
四、培養(yǎng)從業(yè)人員高度責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神。
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則,是搞不好監(jiān)理工作的。有些項目監(jiān)理部團(tuán)隊協(xié)作差,有些監(jiān)理工程師責(zé)任心不強(qiáng),往往造成無法彌補的后果,給建設(shè)單位帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失,同時也給監(jiān)理單位和自己帶來一定的損害。這一點應(yīng)引起監(jiān)理單位的高度重視。
監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,因為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果,因而每位監(jiān)理工程師必須先確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負(fù)責(zé),才能確保整個監(jiān)理項目的質(zhì)量??傊褪且獣r刻抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在團(tuán)隊協(xié)作的大前提下積極主動參與管理好工程項目,為業(yè)主提供良好的服務(wù)。
五、引導(dǎo)從業(yè)人員善于學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高。
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù),其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勤于思考、時刻總結(jié)提高、不斷開拓進(jìn)取的精神?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮,這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理單位要引導(dǎo)監(jiān)理工程師保持旺盛的進(jìn)取心和創(chuàng)新能力,不能停留在原有知識水平上,一勞永逸,而要與時俱進(jìn),不斷更新知識,擴(kuò)大知識面,熟悉與建設(shè)工程相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識,學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,不斷總結(jié),形成精湛的專業(yè)水平和豐富的工程實踐經(jīng)驗,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己成為一位一專多能的復(fù)合型人才,持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)。只有這樣,才能使監(jiān)理工程師在飛速發(fā)展的社會中不斷擴(kuò)充現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段,用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),創(chuàng)造性地開展工作,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
六、信息管理工作不容忽視。
建設(shè)工程監(jiān)理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息,信息管理是工程監(jiān)理任務(wù)的主要內(nèi)容之一。及時掌握準(zhǔn)確、完整的信息,可以使監(jiān)理工程師耳聰目明,更加卓有成效地完成監(jiān)理任務(wù)。信息管理工作的好壞,將會直接影響監(jiān)理工作的成敗。監(jiān)理單位應(yīng)要求監(jiān)理工程師重視建設(shè)工程項目的信息管理工作,掌握信息管理方法,應(yīng)要求從業(yè)人員認(rèn)真填寫監(jiān)理日志,包括:對監(jiān)理工作范圍內(nèi)的工程情況及監(jiān)理意見和建議;本專業(yè)當(dāng)天發(fā)生的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、合同、信息等方面問題,監(jiān)理工程師對發(fā)現(xiàn)的問題所采取的措施和處理意見;專業(yè)配合中存在的問題及處理結(jié)果;本專業(yè)所簽審或檢查的文件名稱及主要內(nèi)容;對外發(fā)出的文件函電名稱及主要內(nèi)容以及當(dāng)天的氣候情況;其他監(jiān)理范圍內(nèi)的事項等。監(jiān)理單位應(yīng)要求監(jiān)理工程師注意書面聯(lián)系,在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請示、作出決定時,應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)肅性。要求監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、驗收資料、變更資料等等。所有這些將對工程索賠和后期管理具有重要的作用。
監(jiān)理工程師個人也應(yīng)自覺努力使自己成為一種復(fù)合型人才,具有較強(qiáng)的質(zhì)量安全意識、扎實的專業(yè)能力、豐富的實踐經(jīng)驗,較高的政策水平,適宜的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督、管理、提出指導(dǎo)性意見,而且能夠組織協(xié)調(diào)工程參建各方共同完成建設(shè)任務(wù)。
監(jiān)理單位只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性地對監(jiān)理工程師進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善,才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),提高監(jiān)理企業(yè)的競爭力,提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
參考文獻(xiàn)。
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[2]中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會《建設(shè)工程信息管理》2007.
[3]中國計劃出版社《工程咨詢概論》2008.
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇三
王老吉涼茶是*涼茶的領(lǐng)軍品牌,是廣東涼茶文化的代表。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
市場分析。
(一)、飲料市場概況。
1、市場規(guī)模。
飲料市場規(guī)模在不斷增大,消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加,飲料市場容量在不斷的擴(kuò)大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在1999年至2002年的飲料市場的黃金成長期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲,已連續(xù)兩個年度負(fù)增長。新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn),穩(wěn)中有升。增勢最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。
2、市場構(gòu)成。
飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類。
3、市場熱點。
功能性飲料將熱賣飲料市場,隨著我國城市居民生活水*的不斷提高,人們對飲料的消費需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會成為今后飲料行業(yè)中又一個重要的細(xì)分市場。
(二)、營銷環(huán)境分析的總結(jié)。
1、劣勢與威脅。
(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭,同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無法有效形成品牌個性和實現(xiàn)市場區(qū)隔。
(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低。
(4)、我國本土飲料企業(yè)大都實行分散經(jīng)營,規(guī)模一般比較小。區(qū)域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。
2、優(yōu)勢與機(jī)會。
(1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費者喜愛。
(2)、消費者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場空間。
隨著社會的進(jìn)步和生活水*的不斷提高,消費者開始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時尚品位等更高層面的心理需求。
(3)、日益細(xì)分化的消費群體為飲料企業(yè)開展目標(biāo)營銷提供機(jī)會。
不同飲料群體有著不同的飲料消費需求,這些差異表現(xiàn)在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等一切消費者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域,高度細(xì)分化的市場為飲料企業(yè)進(jìn)行市場拓展提供無限空間。
3、重點問題。
體現(xiàn)紅色王老吉的獨特價值,建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營理念和規(guī)范的運作模式。
1、消費者的總體消費態(tài)勢。
(1)、有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒有變化,僅有少量消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了,表明有近1/2的消費者喝飲料的數(shù)量在增加,飲料市場容量在不斷的擴(kuò)大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。
(2)、根據(jù)市場調(diào)查分析看出,喝功能性飲料的消費者越來越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會逐漸減少。
2、消費者行為分析。
在影響飲料購買的眾多因素中,“口味好”排名最高,比例超過50%以上??梢?,口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格的影響也不容忽視,被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質(zhì)期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當(dāng)重要,美國健康部包裝對購買也有一定的吸引力。
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析。
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足:
調(diào)查顯示,現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有:1.產(chǎn)品太多,分不清好壞。2.共性太強(qiáng),項目策劃個性太少。3品牌雜亂。4.營養(yǎng)成分缺乏。5.碳酸飲料太多。6.補充體力的飲料很少。7.功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析。
各種飲料類型在市場所處階段不同,市場空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場覆蓋率來實現(xiàn)效益增長。果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期,市場空間仍然很大?,F(xiàn)在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期,相信市場前景非常廣闊。同時一些新興成長的飲料類型如保健和運動功能性飲料等也有望成為下一個飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點,目前市場上這類飲料還沒有主打產(chǎn)品,消費需求也呈現(xiàn)出明顯的增長態(tài)勢。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇四
xx茶業(yè),坐落于風(fēng)景秀麗,環(huán)境優(yōu)美的*自然保護(hù)區(qū)——xx,是*的歷史茶城,因其環(huán)境得天獨厚,是公認(rèn)的武夷巖茶生長的環(huán)境,歷來為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來自xx,一直以傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)加工為主,以制作原香原味的傳統(tǒng)足火武夷巖茶為驕傲,質(zhì)量有保證。
20xx年9月,在xx,成立第一家門市部——xx茶葉行。主要銷售品種:大紅袍、紅茶等。
^v^大紅袍^v^是武夷巖茶中品質(zhì)異者。武夷巖茶產(chǎn)于xx的xx,xx位于xx崇安東南部,方圓60公里,有36峰、99名巖,巖巖有茶,茶以巖名,巖以茶顯,故名巖茶。
武夷產(chǎn)茶歷史悠久,唐代已栽制茶葉,宋代列為皇家貢品,元代在xx九曲溪之四曲畔設(shè)立御茶園專門采制貢茶,明末清初創(chuàng)制了烏龍茶。
^v^大紅袍^v^名樅茶樹,生長在xx九龍窠高巖峭壁上,巖壁上至今仍保留著1927年天心寺和尚所作的^v^大紅袍^v^石刻,這里日照短,多反射光,晝夜溫差大,巖頂終年有細(xì)泉浸潤流滴。這種特殊的自然環(huán)境,造就了大紅袍的特異品質(zhì),大紅袍茶樹現(xiàn)有6株,都是灌木茶叢,葉質(zhì)較厚,芽頭微微泛紅,陽光照射茶樹和巖石時,巖光反射,紅燦燦十分顯目。關(guān)于^v^大紅袍^v^的來歷,還有一段動人的傳說呢,傳說天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病,這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹上以表感謝之情,紅袍將茶樹染紅了,^v^大紅袍^v^茶名由此而來。
^v^大紅袍^v^茶樹現(xiàn)經(jīng)xx市茶葉研究所的試驗,采取無性繁殖的技術(shù)已獲成功,經(jīng)繁育種植,已能批量生產(chǎn)。^v^大紅袍^v^茶的采制技術(shù)與其他巖茶相類似,只不過更加精細(xì)而已。
每年春天,采摘3-4葉開面新梢,經(jīng)曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復(fù)炒、復(fù)揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復(fù)焙、再簸揀、補火而制成。
^v^大紅袍^v^的品質(zhì)特征是外形條索緊結(jié),色澤綠褐鮮潤,沖泡后湯色橙黃明亮,葉片紅綠相間,典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。
大紅袍品質(zhì)最突出之處是香氣馥郁有蘭花香,香高而持久,^v^巖韻^v^明顯。大紅袍很耐沖泡,沖泡七、八次仍有香味。品飲^v^大紅袍^v^茶,必須按^v^工夫茶^v^小壺小杯細(xì)品慢飲的程式,才能真正品嘗到巖茶之顛的韻味。
在xx市,在工商部門注冊的茶葉加工企業(yè)就從20xx年的200多家迅速增至如今的1000多家。
盡管目前大紅袍市場看上去相當(dāng)火爆,其實20xx年以前,很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機(jī)影響,武夷巖茶產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)過茶農(nóng)砍掉茶樹改種板栗的情況。當(dāng)時xx經(jīng)營大紅袍的茶店也不過兩、三家。但在20xx年,這種情況突然發(fā)生了變化。
xx市茶葉協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年5月至今,短短一年多時間內(nèi),xx市新開的大紅袍加盟店和專賣店數(shù)量達(dá)到了500多家。
不僅在xx,在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場,大紅袍專賣店也如雨后春筍般的不斷出現(xiàn)。
傳說中六棵已有360多年的大紅袍母樹,在xx核心景區(qū)的一個叫九龍窠的地方。為了保護(hù)這六棵母樹,20xx年xx市*在進(jìn)行最后一次采摘之后,對這六棵母樹進(jìn)行了封存保護(hù)。而目前在xx區(qū)種植的大紅袍,都是用這六棵母樹的枝條進(jìn)行扦插的方式繁育出茶苗,并逐漸推廣開的。
茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據(jù)和方向??梢哉f,國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶,無”。面對這種情況,我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路,并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。
我們面臨的競爭對手要數(shù)零售客商的價位,與企業(yè)的品牌優(yōu)勢,老百姓相信品牌,相信老字號。所以我們利用我們的優(yōu)勢,主要推出禮盒茶,來避開我們的不足之處。
1、主市場(目標(biāo)市場)定位。
以xx現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶源為基礎(chǔ),向周邊高檔住宅社區(qū)輻射。
2、副市場(輔助市場)定位。
以xx各大酒店、娛樂場所、家庭、團(tuán)體以及禮品為終端消費作為輔助市場從而擴(kuò)大銷售量。
1、企劃概念。
核心理念:誠信、創(chuàng)新、自然、和諧。
以誠信為立世之本,以創(chuàng)新為發(fā)展之利器,以自然作為處事哲學(xué),以創(chuàng)造和諧為目標(biāo)?!叭藷o忠信,不可立于世”。個人如此,企業(yè)亦如此,沒有誠信的企業(yè)是沒有發(fā)展可言的。
創(chuàng)新是市場競爭的最有力的武器,唯有在市場上不斷創(chuàng)新,才能不斷的擁有并保持競爭優(yōu)勢。大道自然,xx茶業(yè)崇尚自然文化的生活態(tài)度,海納北川、有容乃大,建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)。
經(jīng)營理念:物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價值。
xx茶業(yè)認(rèn)為營銷的境界是為客戶創(chuàng)造更大的價值,也就是xx茶業(yè)的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對客戶而言,都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營理念。
服務(wù)理念:服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。
2、渠道策略:
茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團(tuán)體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等,根據(jù)不同的消費形式,拓展不同的渠道。
1、店鋪面積:約xx*方米。
2、投資金額:合計約xx萬,其中裝修xx萬、設(shè)備xx萬、存貨xx萬。
3、銷售品種:主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等);鐵觀音、普洱等為輔。
4、工作人員數(shù)量:暫定兩人。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇五
20xx年,xx公司圍繞全年目標(biāo),凝心聚力,迎難而上,扎實管理,開拓創(chuàng)新,企業(yè)各項工作奮力向前推進(jìn)。
今年以來,由于沒有新開工的項目,我們承建的工程主要是351省東繞城段,共實現(xiàn)工程計量3000萬元。
在市局、指揮部的關(guān)心支持下,各項目部積極化解各種矛盾,搶抓晴好天氣,合理組織施工要素,科學(xué)安排,穿插有序,加快推進(jìn),全力沖刺。
合作的351三標(biāo),橋梁開始吊裝,水穩(wěn)9公里已完成公里,底基層完成50%,主體工程可望9月底完成。
我們始終把質(zhì)量管理放在突出的位置,以如臨深淵、如履薄冰的審慎態(tài)度,毫不含糊抓質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)工程。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范。在原材料的把關(guān)、施工工藝的要求和工作流程上,以及問題解決方面,認(rèn)真把控多個環(huán)節(jié)。完善內(nèi)業(yè)資料,健全工程檔案,堅持以數(shù)據(jù)說話,以資料說話,以事實說話,保證工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),通過了省市各級部門的檢查驗收。
制訂了年度安全生產(chǎn)工作計劃,與責(zé)任部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并進(jìn)行考核獎懲。開展安全生產(chǎn)專項整治檢查和安全生產(chǎn)大檢查,對中心試驗室及瀝青拌和廠進(jìn)行安全技術(shù)交底,組織人員參加安全專項培訓(xùn)教育,新報b類6人,c類11人。保證安全投入,繳納工程建設(shè)一切險和人身意外傷害險,強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理,加強(qiáng)防范保障,上半年安全生產(chǎn)零事故。
堅持年初召開股東會、監(jiān)事會、職代會,讓員工說話有平臺、干事有舞臺,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展“兩學(xué)和一做”活動,認(rèn)真學(xué),嚴(yán)格做,確?;顒佑行У轿弧Mㄟ^召開黨政聯(lián)席會、民主生活會,堅持民主集中制,提高決策的科學(xué)性。規(guī)范經(jīng)營行為,維護(hù)社會穩(wěn)定,積極為員工繳納社會保險,按時足額兌付民工工資。抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),公司現(xiàn)有注冊一、二級建造師32人,c類專職安全員36人,滿足了施工需要。不斷創(chuàng)新抓改革,為激發(fā)路面施工人員積極性,提高工作效率,提升企業(yè)形象,對路面施工人員改革工資分配辦法,實行基本保底工資和績效崗位工資相結(jié)合,取得顯著效果。
1、工程中標(biāo)難。雖然我們積極投標(biāo),但外面市場地方保護(hù)嚴(yán)重難介入,市內(nèi)市場僧多粥少中標(biāo)碰運氣,農(nóng)路提檔升級的項目零中標(biāo),企業(yè)面臨嚴(yán)峻的生存壓力。上半年僅中標(biāo)了李中鎮(zhèn)黃花通村公路二標(biāo),中標(biāo)價近4000萬元。
2、項目施工難。地方矛盾難協(xié)調(diào),工程進(jìn)度受制約。有的項目前期抓得嚴(yán),進(jìn)度上不來;后期追得緊,拼命搶進(jìn)度,增大管理協(xié)調(diào)的難度。加之今年上半年雨水偏多,計劃跟不上變化,工程進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。
3、企業(yè)融資難。合作的s351工程是bt項目,需要較大資金,資金運轉(zhuǎn)困難,成本不斷增加。
下半年,我們要緊緊盯住新開項目,重視做好中標(biāo)工程,圓滿完成在建工程,進(jìn)一步提振精氣神,提升執(zhí)行力,提高滿意度,為xx公路建設(shè)事業(yè)再作新貢獻(xiàn)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇六
20__年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提高醫(yī)院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年,也是落實以_病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題_的醫(yī)院管理年,更是我院面對新的挑戰(zhàn),以及更加良好的機(jī)遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作,使醫(yī)院的各項工作都取得了顯著的成績。現(xiàn)將20__年1到10月份工作總結(jié)如下:
一、1至10月份各項指標(biāo)完成情況。
20__年1—10月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,比去年同期增長;年門診33554人次,比去年同期提高;住院1463例,比去年同期提高。
二、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè)。
牢固樹立結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動,緊緊圍繞群眾反映_看病難、看病貴_的問題這一主題,針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論,以解放思想,加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的,以自我學(xué)習(xí),自我反思,自我查找,自我提高為主,通過大討論活動,努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會。
二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育,醫(yī)院黨支部通過扎實有效的宣傳教育,使廣大黨員、干部群眾、自覺養(yǎng)成_熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動、團(tuán)結(jié)互助、誠實守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗_的良好品德,使社會主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持_員先進(jìn)性長效機(jī)制,引導(dǎo)廣大黨員堅持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)。
三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),構(gòu)建和諧社會建設(shè)。
四是順利完成黨支部換屆選舉。
三、積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[20__]30號)精神,我院響應(yīng)上級精神,積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施,為了加強(qiáng)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理,成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,具體負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作,辦公室主任由黃先柳同志兼任。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
20__年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機(jī),加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,狠抓制度落實,強(qiáng)化培訓(xùn),確保了醫(yī)療安全,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
(一)強(qiáng)化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理。
1、完善制度,依法行醫(yī)。以病歷書寫規(guī)范、三級查房、醫(yī)療安全、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會診、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點,規(guī)范了醫(yī)療行為。
2、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實際情況,不斷地完善各項醫(yī)療工作規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)了醫(yī)療安全的培訓(xùn),教育大家學(xué)法、懂法、用法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。
3、加大醫(yī)療管理制度的落實,全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平,在院長的帶領(lǐng)下,堅持每周二、周三參加科室查房,深入科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo),使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量如何防范,為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),狠抓_三基、三嚴(yán)_培訓(xùn)及三級查房培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平,為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高我院知名度。
5、嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量,各科室嚴(yán)格按操作技術(shù)常規(guī)辦事,病人住院治愈好轉(zhuǎn)率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術(shù)前平均住院日2天;手術(shù)前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。
6、切實實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,沒有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時,全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一個病人都能得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。
(二)加強(qiáng)了護(hù)理管理。
遵循以_病人為中心_的原則,制訂和完善護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)控方案、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。采取目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式,有計劃地組織檢查、評估、總結(jié)、反饋、整改。建立二級質(zhì)控組織機(jī)構(gòu),形式護(hù)理部全面抓,科護(hù)士長具體抓的管理體系,充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監(jiān)控作用,最大限度調(diào)動全體護(hù)理人員主觀能動性,增強(qiáng)參與意識和自控意識,做到層層把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時改正,平時科室除自查自糾外,護(hù)理部每月還重點抽查基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫質(zhì)量,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次,并及時總結(jié)、反饋,做到邊查邊改,不斷完善。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,注重護(hù)士的慎獨修養(yǎng),對護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育,重視醫(yī)療質(zhì)量安全,自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,防患于未然。一年來,全院無重大護(hù)理差錯和糾紛,事故發(fā)生數(shù)為零,褥瘡發(fā)生數(shù)為零,一級護(hù)理合格率達(dá)95%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)96%,護(hù)理文件書寫合格率達(dá)98%。
(三)加強(qiáng)藥劑管理。
加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)管理,認(rèn)真落實《處方管理辦法》,制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集,并按要求使用通用名開具處方。
(四)加強(qiáng)了門急診管理。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇七
本人于_年x月起,在_衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅持以十八大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛崗敬業(yè),誠信團(tuán)結(jié)。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護(hù),隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進(jìn)的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團(tuán)結(jié)。
在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務(wù)量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多,責(zé)任重大,其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務(wù),如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進(jìn)一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
在20_年里,工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點,改進(jìn)不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20_年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。
2、在病歷書寫上,進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣。
3、自己主管的病人,要全程監(jiān)護(hù)到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,做到不漏交費用。
4、出勤方面要向先進(jìn)看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。
5、在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團(tuán)隊精神。
7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。
8、在兒童預(yù)防保健工作方面,要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之,我在這一年的工作當(dāng)中,進(jìn)步很大,不僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇八
20xx年xxx醫(yī)院醫(yī)技科年終總結(jié)新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作即將結(jié)束,作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路。結(jié)合工作實際,取得了欣慰而自豪地工作成績,得到廣大對患者的好評與認(rèn)可,現(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:
一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ),堅持以_思想,_理論和“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持以病人實施個性化醫(yī)療,個性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生職責(zé)執(zhí)行每周一次。強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生職責(zé)執(zhí)行情況,每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩個徹底:a、徹底整改;b、徹底查辦。
2、醫(yī)療工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內(nèi)感染病例,無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)4項,選派3人赴外進(jìn)修學(xué)習(xí),科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦專研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)知識,各科員取得不同程度的進(jìn)步,短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)定提高。三、穩(wěn)中求進(jìn),積極引進(jìn)新技術(shù),新設(shè)備,填補了我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,針灸、理療、胃鏡、彩超、心電圖等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2、購進(jìn)電子生物反饋系統(tǒng)、巴氏球等一系列康復(fù)訓(xùn)練用設(shè)備,拓展了治療項目,填補了我院的醫(yī)療空白,為康復(fù)理療提供了一個經(jīng)濟(jì)有效的訓(xùn)練方法,收到了良好的療效。
3、新進(jìn)一臺日本全進(jìn)口pentax電子腸鏡,開創(chuàng)了東鄉(xiāng)縣腸鏡檢查的先河,為我院的體格檢查及臨床確診提供了一定保障,取得了良好地社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
四、社會、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,受到了廣大患者的好評,超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo):
1、20xx年心電圖、彩超及電子胃鏡業(yè)務(wù)收入為232207元,較20xx年有所提升。其中心電圖、彩超等項目被納入老年人免費體檢項目中,新購設(shè)備均得到有效、充分的利用。
2、20xx年康復(fù)理療科理療收入達(dá)433045元,較20xx年的業(yè)務(wù)收入149655元,凈增長率290%;其中科室業(yè)務(wù)收入約元,較20xx年的業(yè)務(wù)收入205619元,凈增長率約354%。醫(yī)技科正沿著一個正確的方向穩(wěn)定前進(jìn)。
3、在取得不錯的經(jīng)濟(jì)效益同時,本科室在20xx年也取得了廣泛地社會效益,尤其在康復(fù)治療方面,通過患者的口口相傳,在xx縣已有良好的口碑,同時,本科室熱衷于基層群眾的服務(wù),經(jīng)常開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”“免費義診”等活動,真正做到為人民服務(wù)。
五、盡管20xx年是醫(yī)技科的輝煌年,科室在醫(yī)療工作??剖夜芾?,教學(xué)科研,人才建設(shè)等方面積極探索,取得了令人可喜的成績,但仍然存在一定的不足:
1、內(nèi)部管理不到位,病人就診時間安排不妥,扎堆看病現(xiàn)象常有,各治療間的醫(yī)師溝通協(xié)調(diào)有待提高。
2、由于條件有限,服務(wù)設(shè)施不夠完善,有時不能滿足患者的要求,尤其是治療床位的要求。
3、偏癱病人,基礎(chǔ)病多,科室人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,存在一定的安全隱患,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
4、平時康復(fù)治療比較多,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)比較多,但在科學(xué)研究總結(jié)經(jīng)驗方面做到還不夠。
5、醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)有待進(jìn)一步提高,科室衛(wèi)生須改善。
20xx年醫(yī)技科所取得的成績與醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及科室全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力時分不開的,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)技科認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針,狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),進(jìn)一步提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高安全意識,杜絕安全隱患,抓好內(nèi)部管理,繼續(xù)宣傳推介,擴(kuò)大服務(wù)半徑,充分發(fā)揮高科技??圃O(shè)備的作用,為臨床服務(wù),進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,積極開展科學(xué)研究及教學(xué)工作,做好病例分析,資料收集,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),鞏固完善,夯實基礎(chǔ),把我院醫(yī)技科做大做強(qiáng),成為xx地區(qū)一流的醫(yī)技科而奮斗。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇九
在學(xué)習(xí)中,在欣賞中,轉(zhuǎn)眼已到學(xué)期結(jié)束的時候了,對本學(xué)期工作做如下總結(jié):
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》指出,教育要堅持德育為先。中小學(xué)心理健康教育是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,也是促進(jìn)中小學(xué)德育工作,提高其針對性和時效性的具體舉措。
中學(xué)生正處于身心發(fā)展的重要時期,過重的學(xué)習(xí)壓力、不恰當(dāng)?shù)慕逃绞胶湾e誤的社會信息,是造成中學(xué)生心理問題的主要原因。如果缺乏必要的心理健康知識和及時的心理健康咨詢與輔導(dǎo),某些問題得不到及時化解,則又可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理異?,F(xiàn)象,對學(xué)習(xí)、生活、人際交往以及未來就業(yè)等方面造成不良的影響。
我們的心理健康教育以教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)思想,堅持以發(fā)展的眼光看待學(xué)生的心理。采用多種形式激發(fā)和調(diào)動學(xué)生自我心理發(fā)展的自覺性和積極性。
教學(xué)的過程是一個教學(xué)相長的過程,學(xué)生的心理素質(zhì)得到一定程度的提高,這是為師者最大的收獲。學(xué)生在總結(jié)時是這樣寫的:
有了積極向上的心理,“心理”素質(zhì)好才是最根本的基礎(chǔ)。因此,我們在心理課堂上才會努力學(xué)習(xí)。事實證明,我們已經(jīng)做到了。老師我想對你說,我們已經(jīng)有了良好的心理與安靜的課堂供我們努力學(xué)習(xí)。在這期間,我們也努力了,也收獲了。也學(xué)會了適應(yīng),調(diào)整好了心理,做好了準(zhǔn)備來迎接挫折。
首先,感謝您在這半年來為我心理上的教導(dǎo)。以前,我一直很悲觀,很馬虎,很內(nèi)向,但您的出現(xiàn),改變了我的思想。
在您的第一堂課,您就對我們說:“每個人來到一個陌生壞境時,都會有緊張的感覺,我們要主動和同學(xué)們建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)同學(xué)遇到困難時,盡自己的能力去幫助,那種陌生感就會消失。”您的這一番話,打開了我的枷鎖,讓我變得樂觀起來。
我讀后,同樣感動。
學(xué)生的點滴收獲是老師最大的快樂。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展。多元智能理論提醒我們?nèi)巳丝蓯??;羧A德。加德納的“多元智能理論”指出:沒有差生,不同的智能組合是人與人之間存在差異的主要根源,每個人都有長項,每個人都是可以成就輝煌的天才。俗話講:“堅車能載重,渡河不如舟;良馬行千里,耕地不如牛?!苯處熞斜Wo(hù)和扶助弱者的意識。學(xué)生這些個體起先都是柔弱的,但只要有陽光雨露,就會長成參天大樹。從生命平等的意義上尊重每一個學(xué)生的人格。給學(xué)生創(chuàng)設(shè)民主和諧的學(xué)習(xí)生活空間。教學(xué)相長,把學(xué)生當(dāng)作助手和朋友。建立和諧的教學(xué)關(guān)系。保護(hù)好學(xué)生的安全,關(guān)心學(xué)生的健康。
在教育教學(xué)工作中,邊工作邊學(xué)習(xí),越來越發(fā)現(xiàn)自我的不足,積極學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足。不放過身邊每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會,虛心向不同年齡階段的同事學(xué)習(xí)。只要有機(jī)會我愿意進(jìn)入課堂去認(rèn)真傾聽其他老師的課,記錄下講課老師的閃光點,用于自己的教育和教學(xué)實踐中。學(xué)習(xí)的過程是愉快的。和學(xué)生在一起時,做到教學(xué)相長,樹立向?qū)W生學(xué)習(xí)的觀念,與學(xué)生相處的過程也是自我不停地學(xué)習(xí)、不斷提高的過程。認(rèn)真研讀學(xué)生家長的總結(jié)文章,從中學(xué)習(xí)為人師為人父母之道,在學(xué)習(xí)中不斷提高自我的教育教學(xué)能力,成長為學(xué)生和孩子眼中的理想型的教育者。老子在《道德經(jīng)》里說“上善如水。水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道?!毙摒B(yǎng)如同登山,修養(yǎng)越高所見景致越美。哲學(xué)大師馮友蘭認(rèn)為,人生境界從低到高可以分為四層:自然境界、功利境界、道德境界和天地境界。在工作中,不斷學(xué)習(xí),努力登上人生修養(yǎng)的山頂。自覺學(xué)習(xí)成為教師終身的習(xí)慣。終身學(xué)習(xí)是教師工作的需要,修身的需要,也是提高生命質(zhì)量的需要。
總之,通過我們的心理健康教育能夠幫助中學(xué)生更好地掌握調(diào)控自我、發(fā)展自我的方法,全面提高學(xué)生自身的心理素質(zhì),成長為身心健康的合格人才。
越學(xué)習(xí)越深刻地感覺不足,這需要在以后的工作中要更加勤奮地虛心學(xué)習(xí)。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,才能實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展,成就事業(yè)。這樣才能讓教師工作生活充實、平靜、智慧、悠長。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十
心理咨詢師的工具是咨詢師本人,心理咨詢是一門專業(yè),它有自己的理論、方法和技術(shù),但最大的特點是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求,要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”,咨詢師的理念,對人生的理解,即人生觀與價值觀的表達(dá)對咨詢的效果至關(guān)重要。時刻沉下心來,認(rèn)真整理自己,反思自己的人生道路,才能使自己接近“利器”,以下簡要對自己從開始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié)。
1、心理初啟。
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求,也是將來走向社會,在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展,是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的,一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。
2、工作感想。
目前,我在一家人力資源公司上班。在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用,幾乎每天都會用到。
坦誠地說,我學(xué)心理學(xué)的初衷并非是想成為一個心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂,更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學(xué)習(xí),觀察,思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理負(fù)擔(dān)過早結(jié)束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。
當(dāng)然,要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)。要想真正學(xué)好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助他們解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。
真正決定心理咨詢進(jìn)程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證,心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭取K哉f,心理咨詢師對自己的了解和分析,心理咨詢師的自我成長,才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。
報了心理咨詢師的培訓(xùn)之后,我堅持不懈地去學(xué)習(xí)、實踐,為了更好地將所學(xué)知識運用于實際,我將自己的所學(xué)運用到工作中。在學(xué)習(xí)工作中,我不僅閱讀了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所發(fā)的教材,還自己購買并閱讀了《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學(xué)》等書刊,均有一定的收貨。心理咨詢師的自我認(rèn)識和自我成長是永無止境的,未來的道路崎嶇而漫長,我將怎樣去面對?有句話說得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠(yuǎn)嗎?”
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
我在紅楓心理開始了心理咨詢實習(xí)。我的實習(xí)目標(biāo)是通過實踐提高自己的咨詢技能和水平。
這一個月的心理咨詢實習(xí),我有不少的收獲:。
我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長過程中與家庭成員的情感紛紛問題;一方面,通過“空椅”對話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我許多鼓勵的話語,令我認(rèn)識到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的優(yōu)點,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對咨詢員的坐姿,表情,詢問的語氣,共情的態(tài)度等方面得到了實際訓(xùn)練。
一個月的實習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
xx年,在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對口扶貧的大力支持下,我院堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、擴(kuò)大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績。全年工作情況總結(jié)如下:
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動”為契機(jī),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實踐中,堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結(jié)合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性,以實際行動踐行“三個代表”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領(lǐng)下,深入到駐點村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,此次活動為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元,就診人數(shù)達(dá)300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴(yán)峻形勢,積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計生兼職單位工作職責(zé),確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與xxx《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來,促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,堅定了“為民、務(wù)實、清廉”的自覺性,加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,xx年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進(jìn)行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護(hù)儀一臺,集資、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺,并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心。基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,對全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范,使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。同時不斷加強(qiáng)對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過學(xué)習(xí),使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),并很好地應(yīng)用于臨床,為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,較好地調(diào)動了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn)。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元,其中醫(yī)療收入548萬元,藥品收入415萬元。接收進(jìn)修實習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,其中門診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數(shù)594人次,死亡31人數(shù),搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,出院人數(shù)2525人次,治愈病人2308人次,好轉(zhuǎn)164人次,未治愈人數(shù)43人次,死亡人數(shù)10人(其中24小時內(nèi)2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開放病床200張,病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術(shù)265例),婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復(fù)明術(shù)124人次,派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務(wù),為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,資金短缺,地方財政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,制度不夠完善健全。
3、高級拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,缺乏學(xué)科帶頭人。
4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善、更新,以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。
1、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實抓好醫(yī)院建設(shè),不斷增強(qiáng)綜合實力和競爭力。
2、爭取省、市和對口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。
3、加大行風(fēng)整頓力度,融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程,塑造自身形象和品牌,營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn),完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。
5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
本人現(xiàn)年37歲,教師出身。曾先后從事過英語、音樂、生物、心理等學(xué)科的教學(xué)工作;曾任團(tuán)委書記、政教主任、教務(wù)主任等職務(wù)。目前,由于本人的愛好和工作需要,工作之余,我開始學(xué)做兼職的心理咨詢師。
成為一名合格高尚的心理咨詢師,是我一直以來的美好愿望,這一愿望的形成,深受著我個人的成長經(jīng)歷以及家庭教育和工作環(huán)境的影響。
一、自我成長分析:
(一)童年的經(jīng)歷,是我一生的財富。
童年的我,生長在農(nóng)村,純樸的農(nóng)村生活給我留下了深刻的印象。父親做了30年的村支書,母親是位18歲進(jìn)廠當(dāng)廠長,_后又從教近30年的鄉(xiāng)村教師。當(dāng)時的社會背景以及黨的教育,把兩位老人塑造成了“毫不利己,全心為民”的好干部。在當(dāng)時年代,父親是十里八村都曉得的勞動模范,母親是市級勞模、省人大代表、全國養(yǎng)蜂能手。在常人眼里,像母親這樣一個腿有殘疾的女人,能取得如此的成就簡直不可思議,正是母親堅毅的性格才使然之。在父母眼里,沒有什么比黨的事業(yè)更重要了,舍小家、顧大家,似乎是天經(jīng)地義的事兒。受著這樣的家庭教育的熏陶和家庭環(huán)境的影響,使我不得不打小就學(xué)會了當(dāng)家。
七、八歲的時候,我已經(jīng)開始洗衣做飯、放豬劈柴了。
童年的我是不大快樂的,與一般孩子相比,我更像一個大人。10歲左右,父親就交給了我一把為我量身定做的小扁擔(dān)和兩個比正常的小一些的水桶,這樣做是為了我挑水方便。父親交給我扁擔(dān)的同時,也交給了我那份家庭責(zé)任,這份責(zé)任讓我的童年充滿了壓力和苦難,但也培養(yǎng)了我堅忍耐勞的性格和追求獨立、追求完美的性格,父母遺傳給我的那種忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人生態(tài)度直到今天還在影響著我。童年的經(jīng)歷,是我人生的巨大財富,它奠定了我的人生觀、世界觀、價值觀、苦樂觀的形成。
(二)、飽受磨難的求學(xué)之路。
兒時,父母對我要求很嚴(yán),我的學(xué)習(xí)成績也一直不錯,在班級里常??嫉谝幻?。有一次,在鄉(xiāng)里的學(xué)區(qū)四校聯(lián)考中拿了個第一,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的都說我這個孩子很聰明,認(rèn)定我將來一定很有出息。
上初中的時候,學(xué)校離家很遠(yuǎn),沒辦法只能住校,這給家里帶來不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為了省錢,也為了能吃得飽些,母親總在我周一上學(xué)的時候給我貼上幾個玉米餅子帶到學(xué)校去,我有計劃地每天節(jié)省著吃。有時趕上夏天溫度高,加上宿舍潮濕,玉米餅子沒等吃到周末已經(jīng)長了綠毛,即使這樣,餓極了也不得不把它曬一曬,把曬干的綠毛去掉照樣吃。當(dāng)時,我的同學(xué)們也大多這樣,有的同學(xué)甚至連長了毛的餅子也吃不上,我還要把我的那份分給他們一些,我的寬宏善良常常使我成為同學(xué)中的中心。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
金秋十月,秋高氣爽。我院有幸迎來了國家巡回醫(yī)療隊——華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院專家組對靜樂縣人民醫(yī)院的技術(shù)支持。10月14日上午專家組一行8人不遠(yuǎn)萬里,長途跋涉蒞臨我院,他們的到來受到靜樂縣人民的熱烈歡迎和忻州市衛(wèi)生局、靜樂縣委、政府的高度重視。歡迎儀式上,同濟(jì)醫(yī)院廖院長就同濟(jì)醫(yī)院整體現(xiàn)狀及專家組成員作簡要介紹。市衛(wèi)生局副局長郭萬根,政府副縣長李永成、衛(wèi)生局長李茂林出席并作重要講話,院長范亮后介紹靜樂縣人民醫(yī)院情況并做工作安排。
這次國家巡回醫(yī)療雖然短短一周時間,但充分體現(xiàn)了_,_對老區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心和支持,也深深感到華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院專家教授的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)。
醫(yī)療巡回專家組以提升基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平,減輕當(dāng)?shù)厝罕姷尼t(yī)療負(fù)擔(dān),解決百姓看病難的問題為宗旨;以門診坐診、臨床查房、手術(shù)示教,疑難病例會診和專題講座等多種方式為方法;以求真務(wù)實、精益求精、為群眾辦實事,不增加老區(qū)醫(yī)院負(fù)擔(dān)為工作作風(fēng),扎根于基層,認(rèn)真開展工作。從10月15日至21日六天時間共接診門診病人688人次,其中婦產(chǎn)科150人次、骨科130人次、心內(nèi)科121人次、神經(jīng)內(nèi)科128人次、普外科71人次、皮膚科88人次;臨床疑難病例查房4次,手術(shù)示教7臺次,其中子宮全切術(shù)1例,子宮肌瘤剜除術(shù)1例,手術(shù)中專家們手把手帶教,規(guī)范手術(shù)操作,部分項目填補了基層醫(yī)院技術(shù)項目的空白;集中專題講座5次:缺血性腦卒中的診斷或治療,心肺復(fù)蘇、大血管損傷的處理對策、性病的傳播、骨質(zhì)疏松的診斷與治療。使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步更新知識結(jié)構(gòu)、提高實踐技能。
結(jié)合縣委組織部開展的“向十八大獻(xiàn)厚禮,優(yōu)秀專家下基層巡回義診”活動要求,專家組協(xié)同我院全部副高職稱以上優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員30余人頂風(fēng)冒雨赴康家會鎮(zhèn)巡回義診,把優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)送到百姓家門口,把愛心、關(guān)心、暖到百姓心窩上。掛號、檢查、治療不收取任何費用,并免費發(fā)放藥品價值約5000余元,專家組每到一處到受到老百姓的歡迎和感謝。
這次巡回醫(yī)療時間雖短,其意義深遠(yuǎn)、效應(yīng)無限。專家們科學(xué)的管理理念、高尚的醫(yī)德服務(wù)、精湛的技術(shù)水平給我們留下深刻難于磨滅的印象。是他們巨大的感召力促使全院干部職工思想上再認(rèn)識;也是他們精湛技術(shù)的指導(dǎo),使我院診療水平有了空前的提高,更是他們樸實、熱忱、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)激勵我們拼搏奮進(jìn),使我們深感自身的不足與差距。全院醫(yī)務(wù)人員表態(tài)以專家為榜樣,以國家巡回醫(yī)療為平臺,促進(jìn)交流、加強(qiáng)聯(lián)系、發(fā)揚“同濟(jì)精神”。為家鄉(xiāng)老百姓做實事、辦好事。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
20xx年新年伊始,在上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我參加了濟(jì)南大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn)。很高興,我能參加濟(jì)南大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn),和專家教授們零距離的交流,收獲不少,真的!令我欣喜若狂!培訓(xùn)中聘請了國內(nèi)知名的心理咨詢師專家4名,專家從不同側(cè)面,不同領(lǐng)域,結(jié)合教師自身,恰如其分的為我們分析人的心理認(rèn)識及對人生的規(guī)劃。
會后感受頗多,特總結(jié)如下:
1、“豐富理論,提升經(jīng)驗,選擇行動”,作為本次活動的宗旨?;笔a區(qū)教育局主持會議,少年宮楊書記最后做出要求,要求大家珍惜本次學(xué)習(xí)機(jī)會,多聽,多問,多交流,把好的經(jīng)驗帶回去,起到傳送帶的作用。從這些不難看出,咱們槐蔭區(qū)教育局非常重視本次會培訓(xùn),也挖空心思,想學(xué)校之所想,科學(xué)治校,學(xué)生健康學(xué)習(xí),培養(yǎng)好種子教師,點燃教育心理機(jī)制,帶動廣大教職工提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,空前絕后,意義重大。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容理論層次高,深入淺出,貼近實際。要先了解學(xué)生的心理疾病,教師首先學(xué)習(xí)高層次的理論,化理論為經(jīng)驗,實施心理幫助,為求助者提供合理的心理協(xié)助,制定一套適合求助者的解決路徑,使求助者真正內(nèi)心解扣,行為有度,生活愉快。
3、“討論沙龍”是本次研討會的一大亮點。20xx年4月13日晚和14日下午我們交流小組進(jìn)行了組內(nèi)學(xué)習(xí)交流,各抒己見,案例分析,反復(fù)推敲案例中每一個心理問題產(chǎn)生的根本原因,發(fā)展趨勢,解決途徑。最后,有專家面對面的解決老師們的疑惑,使我們大開眼界,升華了自己的理論知識,同時為今后參與這一新型課程打下良好的基礎(chǔ)。大家一致表示,不枉此行,感受終生。
4、每時每刻,學(xué)習(xí)是永不變的真理。任何職業(yè)的成功,都有為人不知的艱難。通過專家介紹國內(nèi)外的成功人士的案例,心感自己的渺小,認(rèn)識浮淺。所以,我將把這次培訓(xùn)的精神深入領(lǐng)會,反思自己,幫助身邊的同事、學(xué)生解決各方面的心理問題,真正把大會精神落實到實處。懷著幾分生活的倦怠,敞開微微干澀的心靈,吸吮著盼望已久的甘甜,讓他,美美的滋潤著我的心田。
精彩的案例,精到的點評,幽默睿智的語言,讓我沉醉于其中。我唯恐聽掉了一句話,奮力的拿著筆頭,不停的做著筆記,但我手中的爛筆頭,哪里趕得上教授們的妙語連珠!“心理素質(zhì)是一切素質(zhì)的核心的歸宿。”
總之,我們年輕一代將不會辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,從點滴開始,開闊思維,永不放棄,為我區(qū)心理咨詢工作當(dāng)好排頭兵,做好種子教師的榜樣,培養(yǎng)更多的心理健康的接班人。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
一、程序:
1、是否由現(xiàn)實刺激引起。
2、內(nèi)心沖突。
3、社會功能受影響程度。
4、是否有器質(zhì)性病變(1.病程2精神痛苦程度3.社會功能受損成度)。
二、強(qiáng)化法過程:1.明確治療的靶目標(biāo)2.監(jiān)控靶行為3.設(shè)計新的行為結(jié)果4.實施強(qiáng)化注意事項:
1、靶目標(biāo)越具體越好,可以客觀測量與分析。2.目標(biāo)應(yīng)是具體的、可觀察、可測量的行為;3.設(shè)計一個漸進(jìn)強(qiáng)化時間表,促使行為超期望方向發(fā)展,注意靶行為的直接后果對不良行為的強(qiáng)化作用。4.當(dāng)求助者出現(xiàn)適當(dāng)行為時給予強(qiáng)化;5.內(nèi)外強(qiáng)化物要同時使用,對求助者要有足夠的吸引力。
三、情緒療法。
一、過程。
1、心理診斷階段:尋找求助者的不合理信念。
2、領(lǐng)悟階段:實現(xiàn)三點領(lǐng)悟:(1)是信念而不是誘發(fā)事件本身引起了情緒及行為后果。(2)求助者對自己的情緒和行為反應(yīng)應(yīng)負(fù)有責(zé)任。(3)只有改變了不合理信念,才能減輕或消除各種癥狀。
4、再教育階段:重建心理與行為模式。
二、原理:合理情緒療法是通過純理論分析和邏輯思辨的途徑,改變求助者的非理性觀念,解決情緒和行為上的問題。其核心理論是abc理論。a是誘發(fā)事件,b不合理信念,c是情緒反應(yīng)、行為結(jié)果。
2、abc的關(guān)系:a不是c的直接原因;b是不合理的、不現(xiàn)實的信念導(dǎo)致情緒困擾和神經(jīng)癥;治療核心是通過改變不合理的信念來改變、控制情緒及行為結(jié)果。
四、共情時的注意:
1、咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。
2、咨詢師必要時要驗證自己是否做到共情。
3、表達(dá)共情要因人而異。
4、表達(dá)共情要善于使用軀體語言。
5、表達(dá)共情要善于把握角色。
6、表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點和文化背景。
五、攝入性談話注意1.態(tài)度必須保持中性。2.提問中避免失誤。3.在攝入性談話中,除提問和引導(dǎo)性語言之外,不能講任何題外話。4.不能用指責(zé)、批判性語言阻止或轉(zhuǎn)移該求助者的談話內(nèi)容。5.在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。6.結(jié)束語要誠懇、客氣,不能用生硬的話做結(jié)束話,以免引起求助者的誤解。
六、效果評估維度或指標(biāo)。
1、求助者對咨詢效果的自我評價。
2、求助者社會生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實。
3、求助者周圍人士的訐估。
4、求助者咨詢前后的心理測量結(jié)果的比較。
5、咨詢師的評定。
七、咨詢方案應(yīng)雙方在相互尊重、平等的氣氛_同商定。1.咨詢目標(biāo)2.雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)3.咨詢的次數(shù)與時間安排4.咨詢的具體方法、過程和原理5.咨詢的效果及評價手段6.咨詢的費用。商定的咨詢方案可以隨著咨詢的進(jìn)程而有所調(diào)整。
九、怎樣和求助者商定咨詢方案?1.首先向該求助者介紹咨詢方案的內(nèi)容及制定的原則。
2.按照咨詢目標(biāo)、原理與方法、評估、雙方的責(zé)權(quán)利、時間與次數(shù)的安排、費用的估計及其他等項內(nèi)容逐一商定。3.咨詢方案是雙方商定的,不能由咨詢師或求助者單方制定。4.最終制定的咨詢方案以文字或口頭形式固定下來。5.咨詢方案制定后,經(jīng)雙方認(rèn)可,可以進(jìn)行修改。
十、與求助者商定方案主要內(nèi)容?
1、咨詢目標(biāo)。
2、雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。
3、咨詢次數(shù)與時間安排。
4、咨詢的具體方法、過程和原理。
5、咨詢的效果及評價手段。
6、咨詢的費用。
十一、咨詢師應(yīng)該選擇的維度和指標(biāo):1.咨詢結(jié)果的評估可以從以下幾個維度進(jìn)行:2.求助者對咨詢效果的自我評價。3.求助者社會生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實。4.求助者周圍人士的評估。5.求助者咨詢前后的心理測量結(jié)果的比較。6.咨詢師的評定。
十二、轉(zhuǎn)介時應(yīng)注意。
1、咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時,應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德,明智地轉(zhuǎn)介。
2、首先征求該求助者的意見,向其說明轉(zhuǎn)介的原因或理由。
3、向該助者介紹新咨詢師的有關(guān)情況。
4、向新咨詢師介紹該求助者的情況,但不應(yīng)透露隱私情況。
5、一般不干預(yù)新咨詢師的活動。
6、不能在該求助者面前對新咨詢師的方法、為。
人等進(jìn)行評論,更不能指責(zé)。
心理師個人工作總結(jié)2014年度教師個人工作總結(jié)本學(xué)年,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,我工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后......
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
人數(shù)10127986。
對咨詢現(xiàn)狀的分析:由上表可見本學(xué)期前來咨詢的人數(shù)共為5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年級新生為1xxxx,二年級1xxxx,三年級xxxx,四年級xxxx,社會來訪者為xxxx,通過電話書信咨詢者xxxx。
(一)出現(xiàn)的主要心理問題。
通過這學(xué)期的咨詢活動,我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學(xué)生的問題主要集中在以下幾方面,一是因為環(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學(xué)知識。
同時,在咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注:第一、競爭加劇所帶來的心理問題:煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟(jì)時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競爭上崗,競爭擇業(yè),整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下,有的人就會感到茫然無所適從,這對那些剛走出校門踏入社會的大學(xué)生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生,面對激烈競爭的社會,連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題,給自己的生活帶來極大的苦惱。
(二)采取方式。
對以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來看,多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)),結(jié)合來詢者提供的個人感受,針對結(jié)癥所在,加以剖析講解,以較為現(xiàn)實的方法,幫助來詢學(xué)生確立一個較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時則采取以來詢學(xué)生為中心,傾聽為主,適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo),給來詢學(xué)生有一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而,在具體的咨詢個案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理咨詢中心正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè),以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
時光荏苒,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間從事心理咨詢師的工作已有六年。在這六年光陰里,我在幫助別人的同時也幫助了自己。心理咨詢師是一個助人助己的職業(yè),幫助了別人,快樂了自己。讓我的生活充滿了陽光與快樂,我很感謝這份工作帶給我的榮譽與幸福。
1985年,我出生在一個很普通的農(nóng)民家庭,雖然家庭貧困,但一家人倒也生活的快快樂樂。在這個家庭里我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛。小時候,因為家庭貧困,種地已經(jīng)無法滿足家里一年的開支。那個時候,農(nóng)村非常流行出門打工,于是父母也無奈的加入打工這個大浪潮,留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中,誰的父母出去打工都是很羨慕的,因為在過年的時候會帶回來很多農(nóng)村沒有的好吃的,好玩的。是很幸福的一件事,但在我看來我寧可不要這些,只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因為爸爸媽媽出去打工,我便和爺爺奶奶一起生活,那時候感覺爺爺奶奶是最親的親人了,他們會在我睡覺之前叫我背唐詩,給我猜謎語,給我講故事。那時候的我是很快樂的,因為有他們代替爸爸媽媽守護(hù)在我的身邊。父母和爺爺奶奶的疼愛讓我從小就生活在一個充滿愛的大家庭里,我愛他們,他們也愛著我。在我8歲那年,我弟弟出生了,那時候我以為他們以后只會疼愛弟弟,不會再像以前那樣疼愛我了。因為弟弟比我小,更需要被照顧,被疼愛。本來已經(jīng)該到上學(xué)的年齡我卻不愿意去上學(xué),更想在家和小伙伴一起跑著玩。但媽媽還是領(lǐng)我去學(xué)校給我報了名,然后他就回家了,但我偷偷跟著他偷偷的跑回家,被她發(fā)現(xiàn)之后她非常的生氣,但是她并沒有打我。她對我說,你和弟弟對我和你爸爸,爺爺奶奶來說,都是一樣的重要。我們對你的愛是平等的,不會偏愛誰。因為弟弟的出現(xiàn),我又多了一個小伙伴,并且我學(xué)會了照顧她,保護(hù)他,呵護(hù)他。有好吃好玩的還會同他一起分享。在這個大家庭里,我和弟弟快樂幸福的成長著。
小學(xué)和初中,我的學(xué)習(xí)都很努力,因為我知道父母供我和弟弟兩個人上學(xué)很不容易,再加上爺爺奶奶年紀(jì)也大了,不能干活了,擔(dān)子全落在父母的肩膀上了。由于成績比較好,初中畢業(yè)直接考上了縣重點高中,進(jìn)入高手后,學(xué)習(xí)壓力開始變大,因為身邊的同學(xué)成績都很優(yōu)秀,學(xué)習(xí)成績開始下滑,心里也很自卑,開始產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。班主任看到我的成績不如以前,就問我是不是家里發(fā)生什么事,我不知道該向班主任怎么開口,只是低著頭,默不作聲。后來班主任把學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師找來個我溝通。我記得當(dāng)時那個心理老師是一個女老師,說話也很好聽,很有耐心的詢問我,她不像其他物理或是數(shù)學(xué)老師很嚴(yán)肅,讓人有種窒息的感覺,她像一個好朋友一樣,我把自己的學(xué)習(xí)狀況告訴了她,他耐心的聽完后認(rèn)真的幫我分析自己的原因,鼓勵我,高一只是高中的起點,只要你不放棄自己,暫時的落后是能追回來的,只要認(rèn)真聽課,做好課堂筆記,完成老師布置的作業(yè),成績肯定能上升的很快,她的話給我很大的信心。談話后,我開始認(rèn)認(rèn)真真的按她說的那樣那個做,高一結(jié)束時,我的成績都提上來了,班主任還在班里表揚的我。高二高三過的很快,我也一直在緊張的學(xué)習(xí)著,為高考積極備戰(zhàn),但接近高考的時候卻發(fā)生了讓我非常痛心的一件事,爺爺突然去世,我失去了生命中最重要的人,我從小就在他身邊長大,我很愛他。這個突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學(xué)不進(jìn)去,每天都會難過的流淚。后來班主任了解我身邊的同學(xué)以后才知道發(fā)生了什么事,于是又找來那個老師給我做輔導(dǎo)。在老師的開導(dǎo)下,我終于想明白,人這一生都會有一個終點,等走到盡頭的時候就會離開這個世界,你的爺爺雖然走了,但他還會愛你,守護(hù)著你,你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話,將我從痛苦中拉了出來。于是我重整旗鼓,奮力一站,以優(yōu)異的成績考入了理想的大學(xué),我至今還記得那個老師,我很感謝她。
步入大學(xué),我繼續(xù)著以前的努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)。但大學(xué)的生活非常的自由,也很豐富,沒有了高中事的緊張學(xué)習(xí)氛圍,讓人有種懶散的感覺。同學(xué)也都是來自全國各地的,他們有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么,吃的用的都那么好。心理也很不平衡,后來我開始去圖書館看一些有關(guān)心理學(xué)方面的書,我記得有一本書里是這樣的說的:“每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人去模仿別人,忘記自身的特點,常??匆妱e人穿的衣服很漂亮,就會想著去買,但是穿在自己身上是否合適,卻沒有去考慮。”不要活在別人的影子里,每個人都是第一無二的。張國榮有首歌是這樣唱的:我就是我,顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己,在人生這條道路上留下屬于自己的腳印。在大學(xué)里,我翻閱了很多關(guān)于心理學(xué)方面的書籍,被心理學(xué)這門學(xué)科深深的吸引了。那段時光過的非常充實,甚至有些同學(xué)都來找我傾訴他們的煩惱,當(dāng)然我?guī)退麄兘忾_了心結(jié),他們也非常感謝我。從那時起,我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師,去幫助更多需要幫助的人。在我畢業(yè)以后,我真的選擇了這個職業(yè)。
我當(dāng)心理咨詢師主要面向的對象是中小學(xué)以及高中生。我覺得自己的優(yōu)點是:1.專業(yè)的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識,這些年不斷的學(xué)習(xí)研究心理學(xué)。
2.我也是從學(xué)生一步步到今天的心理咨詢師,了解學(xué)生的想法,知道他們會遇到什么樣的成長煩惱,他們想要什么,什么是好的,什么是壞的。之前,有個學(xué)生,和我當(dāng)年遇到的問題一樣,剛進(jìn)入高中,成績下降的很快,班主任對他也是無能為力,學(xué)生自己也很苦惱,家長也很著急。后來,他班主任讓他來找我,我用當(dāng)年那個心理學(xué)老師開導(dǎo)我的方式開導(dǎo)他,引導(dǎo)他如何解決自己的問題,給他足夠的信心,告訴他,暫時的落后不代表永遠(yuǎn)的落后,這僅僅只是一個開始,一個起點,只要你不放棄自己,一切都還來得及。后來這位學(xué)生憑借自己努力,考到了一所不錯的大學(xué),偶爾還會給我聯(lián)系,不順心的時候也會和我聯(lián)系談心,把我當(dāng)成了他的好朋友,我很開心能和學(xué)生做朋友,讓自己感覺活的很年輕。
做了幾年的心理咨詢師,也在幫助別人的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對各種問題的學(xué)生,也發(fā)現(xiàn)自己愛莫能助,能力不足。我會在這條道路上更加努力,去幫助更多的人,好好的生活。
作為一名心理咨詢師,不管前面會遇到什么樣的難題,我都會努力的去解決,不放棄,不拋棄。因為這份職業(yè)給我?guī)砹丝鞓?,讓我的生活不平凡。在未來的日子里,我一定要充實自己的專業(yè)知識,積累豐富的實踐經(jīng)驗,去幫助那些需要幫助的人,我要成為一名出色的心理咨詢師。