寒假倉管社會實踐報告(優(yōu)質(zhì)18篇)

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    報告可以幫助我們對問題進行深入思考,分析現(xiàn)狀并提出解決方案。報告的語言要精煉簡潔,避免使用太專業(yè)或晦澀難懂的術(shù)語,以便受眾理解和接受。在撰寫報告時,要根據(jù)讀者群體的不同,選擇合適的表達方式。
    寒假倉管社會實踐報告篇一
    今年我在酷寒中迎來了我作為大學(xué)生的第二個冷假。固然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對一個大學(xué)生而言,勇于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,我決然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
    為了拓展本身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和進步自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟情勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,應(yīng)用到客觀實際中往,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那末所學(xué)的就即是零。
    理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
    在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加進了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化,天天都不斷有新的東西出現(xiàn),在具有了愈來愈多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對人才的要求就會愈來愈高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里沒法感遭到的,在學(xué)校里或許有老師分配說今天做些甚么,明天做些甚么,但在這里,不會有人會告知你這些,你必須要知道做甚么,要自己地往做,而且要盡自已的努力做到最好。
    在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每個學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。不管是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)他人怎樣做人,以進步自已的能力!
    記得老師曾說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,雖然是大學(xué)高校,學(xué)生還終回保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾近是四平八穩(wěn);而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學(xué)到的,又多是書本上的知識一點都用不上的情況。
    回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每一個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了進步,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
    在社會上要善于與他人溝通是需要長時間的練習(xí)。之前沒有工作的機會,使我與他人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很為難的。人在社會中都會融進社會這個團體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進程中更加和諧,事半功倍。他人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心腸接受。
    在工作上還要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺少,學(xué)歷不足等種種緣由會使自己缺少自信。實在有誰一生下來句甚么都會的,只要有自信,就可以克服心理障礙,那一切就變得輕易解決了。
    知識的積累也是非常重要的。知識如同人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來講很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深進的了解,才能更好地利用于工作中。
    這次親身體驗讓我有了深入感慨,這不但是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉的,使自己未踏進社會就已體會社會方面。
    寒假倉管社會實踐報告篇二
    轉(zhuǎn)眼之間,一個月的寒假已經(jīng)接近尾聲了。還記得在二十幾天前,我們還在忙于買回家的車票,歸心似箭地應(yīng)付了最后的幾場考試。而現(xiàn)在,我們又快要整裝行李準(zhǔn)備去學(xué)校了。感覺這一切都過得特別快,仿佛一切都發(fā)生在昨天一樣。
    雖然這個寒假的時間不是很長,加上中間又是春節(jié),但我覺得這個寒假還是挺充實的。且不說節(jié)日里走親訪友是多么的快樂,節(jié)前的實踐活動就已經(jīng)讓我收獲頗多。
    這次寒假實踐說特殊但也不特殊,特殊是因為我是第一次以大學(xué)生假期實踐活動進行的;說不特殊,是因為這次時間所做的事是我以前常做過的。
    從放假到家那一刻起,我的假期就沒有計劃。其實在放假之前,我本想在外找一份臨時工做一下,但到家之后,我又與好幾個同學(xué)約好出來小聚一下,卻又沒定好時間,因為好幾個月沒見到高中的老同學(xué)了,我也很想見到大家,所以這些聚會我不想錯過。也因為這些,我也取消了找臨時工做的計劃。元月21號,和同學(xué)們都聚過之后,我又回到了永州冷水灘(我家鄉(xiāng)是在永州祁陽,爸媽在永州冷水灘做事,今年決定在冷水灘過年)。這時離過年也不是很久了,我就沒打算找事做了。但有些事我還是可以做的:爸媽因為工作,在冷水灘水果批發(fā)市場附近租了一間小房子,爸是踩三輪車?yán)浀?,每天就是在這水果批發(fā)市場給別人送貨掙錢,媽在這里卸車,就是將遠(yuǎn)地運來的水果從車上搬下來,在疊放到貨主門面。這些都是純體力活。而我就是和我媽做一樣的,每天在這里跟著我媽在這里卸車,在付出體力的同時,還可以增加一點收入,能做就做吧。
    卸車,通俗一點的說法就是當(dāng)搬運工,干這類活需要有良好的體質(zhì),有再多的知識和技術(shù)也都是沒用的。我選擇做這活也是有原因的。其實,從我上初二開始,每年寒暑假我都跟著我媽在這里卸車,都干了這么久了,這些苦我都嘗過。再就是那時臨近過年,水果市場生意火爆,每天有大量的水果從這里運進,往往在這時卸車的人手會不夠。因為在這里我也干了很久了,很多水果老板也認(rèn)識我,他們需要的就是要我們盡快盡早的將獲卸下來,誰都不想把貨積壓在車上,所以他們都要我加入那卸車隊伍。我也覺的能做就做,況且這個時候貨多,有時一天堅持做下來會有近一百元的收入,這也是挺不錯的。雖然我媽不是很想要我去做,她說放假應(yīng)該要讓我好好放松休息一下,但我如果想做我媽也是不會拒絕的。
    在過年這一段時間卸車是最劃算的。平時在這里卸水果都是大箱的二毛錢一件小箱的一毛錢一件,在過年時因為事多勞動力少,所以大箱的要三毛錢一件,小箱的一毛五分錢一件。而大箱的水果,像從廣東運過來的西瓜、榴蓮等一般都是五六十斤一件,小箱的貨比較多,過年時主要有青棗、蘋果之類的,也都是十幾二十斤一件。我們要做的就是將一整車一整車的水果從車上分類分戶搬到各水果商的店面,由于水果都是要在白天賣的,所以,這些運貨車都是在晚上到達,而我們這些活一般都是在晚上做的,如果多的話,在白天還是要繼續(xù)做的,有時最多可連續(xù)做三天三夜。當(dāng)然,如果我們實在沒力氣了做不下了,有些貨就不去卸了。下面,我就來說一下我的卸車經(jīng)歷吧。
    元月21號晚上,吃完晚飯之后,爸媽就早早休息了,我還在看電視,在十點半的時候,我聽的水果批發(fā)那兒有貨車倒車的聲音了,就知道該得做事了。果然,一兩分鐘后,媽媽的手機響了,是一個叫賊骨子(真正姓名我也不知道,只聽到別人都這么叫他)的水果商老板打來的,接到電話就知道是要下去干活了。這時媽也起床了,她也叫我去換一身比較舊或是箱子里堆放沒穿了的舊衣服。幾分鐘后一切都搞定了,我們出發(fā)了。
    晚上10點50分的時候,我來到這??吭谑袌鲋行牡呢涇嚺?,老板和司機也在這兒閑聊,等著大家來開工。這車看上去好長好高好大,里面載的都是從長沙紅星市場批發(fā)而來的水果,而這些水果多數(shù)是產(chǎn)自北方和西北方的,有蘋果、梨子、哈密瓜等。每個晚上,在冷水灘這個批發(fā)市場會有三到四車從長沙買回來的水果,另外還會有一兩輛從廣東和廣西回來的。這些水果再從這里批發(fā)出去,而到這里來批發(fā)的都是冷水灘這個城市的水果零售商,每年冷水灘的水果銷售量從這里就能夠得知。
    到了11點的時候,其他幾位卸車勞工也都到齊了,包括我在內(nèi)也才九個人,其中五名是我媽這樣的勞動婦女,各個都看起來比較困,有兩個還在不停的打哈欠。賊骨子見大家都到齊了,就吆喝大家趕快做事,說等下店面對面的小媳婦(也是這兒的一水果批發(fā)老板,是男性,為何叫這名字我也不知道)家也會有一車。就這樣,一個小群的勞動者在老板的大聲督促下向著巨大的貨車圍去。
    寒假倉管社會實踐報告篇三
    實踐是大學(xué)生走向社會的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改善一些為人處世的措施。當(dāng)然對于學(xué)法律的我來說,更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得提高的經(jīng)驗,為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對于大學(xué)生初步涉世也是十分重要的。
    今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷陮嵺`,實踐的主要資料包括:1科學(xué)的店容店貌分布;2圖書分類與擺放;3圖書的進貨與退貨;4讀者的圖書選擇與購書心理;5圖書導(dǎo)購的技巧。
    王府井書店特點是,上下共七層,地下一層主營音像制品,一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書,二層以教育教輔類圖書為主,三層主營外國原版書,四層為文學(xué)類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志,五層主要經(jīng)營醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書,六層則是經(jīng)營軟件。
    我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書一層的收銀臺,負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開發(fā)票。因為是在收銀臺工作,我們可能相對簡便一點,能夠在一座著,但由于是暑假,王府井書店人很多,買書的人也很多,所以也不是很簡便的。
    我的崗位在收銀臺,所以經(jīng)常能看到讀者買的是什么書,如果是小學(xué)生打扮的,這樣的一般都由家長陪同,所以他們都是買一些世界名著,伴隨著世界名著還要買幾本漫畫,這也許是家長的妥協(xié)吧。如果是初高中學(xué)生打扮的,成群結(jié)伙狀,那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說,或者他們喜愛明星的寫真。如果是大學(xué)上打扮的,有的就會去買一些美術(shù)類的書,那是教材。還有一部分去買一些文學(xué)類的圖書或者外國暢銷小說。如果是成年人,他們很有可能是批量購買圖書,并且極有可能開發(fā)票。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書,也許是為了單位購書,也許是能夠報銷吧。當(dāng)然我說的不完全正確,買書的人也不完全有規(guī)律。有很多人坐在書架旁邊一坐就是一天,就是為了看書而不買書,這樣的人很多,以學(xué)生為主,因為放假吧。
    在收款臺的兩邊總是擺放著一些書,這些書多是暢銷書,擺在顯眼的位置有時讀者在交款的時候,看見了,就會順手拿一本,這樣也拉動了銷售額。還有一些書被擺放在很顯眼的過道上,有的是暢銷書,而有的是出版社之間競爭的結(jié)果,因為擺書的位置越明顯看見的人就越多,這樣銷售量就會有所提高。比如長江文藝出版社,在寒假期間搞活動,一些行將就木的暢銷書七五折出售,這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣,書店為了提高銷售額,還推出了一項活動,即當(dāng)時累計小票額度大于等于一百元,能夠免費領(lǐng)取一張九折會員卡。這個活動顯然是極具引誘了,有很多人在交款時發(fā)現(xiàn),已經(jīng)買了七八十元的東西,于是他們就會再去挑選一些書以便湊到一百元,換取一張會員卡。
    關(guān)于進書,我想到有一天我替另一名同學(xué)的班,幫她進了一回書,那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是直接運往倉庫準(zhǔn)備退還,因為,那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經(jīng)很多了,精裝的簡裝的都有,并且價格上也比這些十元以下的要貴,所以作為銷售者,當(dāng)然不愿意再劃出一個地方來賣這些便宜的重樣的世界名著。于是這些也許很有市場的圖書就被放到了倉庫。我想,發(fā)行圖書的單位當(dāng)初策劃的時候必須沒有想到是這樣的結(jié)局,他們必須以為,這些十元以下的市街名著必須會像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場,可是,他們沒想到出版名著出版社太多了,賣家組織要高價的名著以換取更高的利潤,至于那顆銷售炸彈看來,只能在倉庫里落上厚厚的塵土了。
    對于我這樣一個從來沒有上過班的學(xué)生來說,實踐確實是艱苦的,可是,經(jīng)過這次實踐,我學(xué)到了很多。我了解到了從進貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確能夠算是一門科學(xué)。王府井書店的人,不管是收銀員主管還是實踐生,他們對待顧客購很友好,讀者在十分簡便的環(huán)境下讀書買書,沒有任何壓力,不會因為任何事和服務(wù)員吵架,這也許正是王府井書店的氣度,作為北京的窗口將永遠(yuǎn)屹立下去。而這種氣度,也正是我最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的!
    寒假倉管社會實踐報告篇四
    “艱辛知人生,實踐長才干”,作為高中生的我們最終要走入社會融入社會。在這個寒冷的二月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶者青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
    天的我就要踏上社會實踐的征途。我們的首站是下沙春天幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
    社會實踐的第一天,我來到了愛我寶寶幼兒園,與老師和小朋友們在一起熟悉環(huán)境。當(dāng)我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地。看到眼前的一切,我感覺頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。我通過聽課初步了解老師們的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點。老師們介紹說幼兒園重點培養(yǎng)了學(xué)生健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等五個領(lǐng)域,各個領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感,態(tài)度,能力,知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個能使他們想說,敢說,喜歡說并有機會說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異常活躍,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學(xué)生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
    第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們?。≌嫦M麄兌寄軌蚪】档某砷L,長大以后成就一番事業(yè)。
    接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天??!這需要多么豐富的想象力才能講好這個故事啊!我一頁一頁的編著故事,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當(dāng)中,當(dāng)一個天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
    應(yīng)老師的要求,我給孩子們上了一堂音樂課,面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重?fù)?dān),這一刻我才真正的體會到作為幼兒教師的責(zé)任之重。給孩子們上課是我見習(xí)以來最難忘的一天。上課前,我不斷的回想著見習(xí)時老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言,我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了,我懷著萬分激動的心情,揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一個“講臺”。雖然很緊張,但是我不段的提醒自己,只有笑才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離,課上孩子們都非常聽話,瞪圓了眼睛聽我講課。孩子們很聰明,沒多長時間就學(xué)會了一首兒歌,在我的伴奏下,他們放聲唱著,我彈琴時雖然背對著他們,但聽著這天真的歌聲,我能想象他們可愛的笑臉,自己也不自覺的笑了起來。
    接下來的實踐,隨著和幼兒園的老師的不斷交流,我也有了點兒經(jīng)驗,慢慢的我也進步了不少。也懂得了如何和孩子們交流,怎樣照顧孩子的生活起居。七天的社會實踐是非常短暫的,我非常感謝幼兒園給我這次機會,也感謝幼兒園的孩子們,是他們給了我一個“舞臺”。
    寒假倉管社會實踐報告篇五
    了解院落樓棟分布,說居住居民概況等。在這次走訪中,我們詳細(xì)了解了各院落的基本情況,為以后開展各項工作做好了準(zhǔn)備;同時也是我第一次這么認(rèn)真、客觀地去看待院落的各種情況,使我學(xué)到了很多以前很多沒學(xué)過的知識。
    走進院落,進行調(diào)查。在本次掛職實踐中協(xié)助泰安街道辦事處做好公共服務(wù)需求調(diào)查是我們此次的重要工作。為此,泰安街街道辦事處對我們實習(xí)大學(xué)生專門進行了培訓(xùn),然后各干部也在下面對我們進行了詳盡的說明,以使得我們在實際中能盡量少走彎路。在一切準(zhǔn)備都做好后,我們就開始到各個院落去參與調(diào)查。這次調(diào)查也得到了院落門衛(wèi)、保安的熱心支持,順利的進行調(diào)查。
    整理調(diào)查資料。為了更好的管理和利用調(diào)查所得的資料和為以后進一步上戶提供資料,我們對已收集到的調(diào)查問卷進行了分類調(diào)查,并做好各項信息記錄。由于收集上來的資料繁多,在整理過程中也遇到一些困難。社區(qū)干部知道后主動幫助我們,介紹一些資料整理的方法技巧。這些不僅提高了工作效率和質(zhì)量,更對以后的學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴經(jīng)驗。
    協(xié)助干部做好日常工作。在工作之余,我們也利用我們在一些方面的特長,協(xié)助干部更快、更好的完成一些工作,如打印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。
    除此之外,我自愿要求去社區(qū)敬老院去服務(wù)工作,老人們辛勞一。
    輩子,那些沒有兒女或者兒女在外的無人照顧的或者身體有殘疾的沒有勞動自制能力的老人們選擇在敬老院生活,在社區(qū),社會和政府的幫助下,他們的生活得以有依靠,享受社會的福利待遇,安度一個晚年,但是老人們的生活卻也是孤獨的,因此,想更多的把歡樂和關(guān)心帶去給老人們,我們一群志愿者選擇去敬老院問候可愛可敬的老人們。展開一場面向生活在長者服務(wù)中心的老人的志愿者活動。寒風(fēng)瑟瑟中,大家準(zhǔn)時集中,搭上了前往目的地的公車。然而,這卻不止是一次活動,而是一次感悟的歷程。盡管活動只有短短的一個半小時,但思想?yún)s在這短短的時光中得到了一次洗煉。在為老人唱紅歌和按摩、聊天的過程中,我想了許多。在長者服務(wù)中心,有幾位老人由于年齡較高,已經(jīng)不能用語言表達出他們的想法。當(dāng)他們冷了卻沒能伸手拿到衣服的時候,當(dāng)他們想往旁邊的座位移一移卻因為腿腳不便無法到達時,瘦小的身軀晃動著,眼里的渴望與現(xiàn)實表達的無奈結(jié)合,讓人不禁眼角泛起淚水----曾經(jīng)是多么矯健的身軀,曾經(jīng)為家庭、為社會做出貢獻的他們,卻在晚年時生活得如此疲累。在聊天的過程中,有一位老人一直對家里人有著不小的意見。聽著老人的埋怨,我們都沉默了:辛苦拉扯大的孩子,為了自己生活得舒心自由,竟然把生身母親扔在養(yǎng)老院,不聞不問。老人眼角的淚花,激動的語言,總讓我們看到她的心痛,她的無奈和受傷。不是有一首歌的歌詞是這樣的嗎:我們都是一個人加上另一個人的長相,時間的墻,從他們的手掌到我們的肩膀。所有人都在這個極速發(fā)展的社會中努力拼搏,為生計而奮斗著??墒牵@怎么可以成為我們拋棄老人的借口呢?沒有老人的努力,哪來我們的吃和穿?沒有老人的呵護,鬧來我們成長堅固的保護?沒有老人的撫養(yǎng),哪來我們立足社會的基礎(chǔ)和力量?想著這些,怎么還忍心在本該讓老人安享晚年的日子讓老人守著床頭的一張照片思念拋棄自己的家人?也許,真的只有看過老人們的淚花,聽過他們的講述,我們才能如此深刻地感悟到:沙灘上,腳印兩對半是個多么溫馨,多么幸福的畫面吧。
    看著長者服務(wù)中心的老人們的生活條件和生活環(huán)境,我也深深地感受到身上的重?fù)?dān)。如果政府能更多地關(guān)心迫于無奈生活在養(yǎng)老院的老人們,在天冷時為他們及時添置衣物,在寂寞時為他們送上關(guān)愛與陪伴,我想,老人們刻滿歲月滄桑的臉上應(yīng)該會浮現(xiàn)笑容與安慰吧。除此之外,看著社工專業(yè)的師兄師姐站在一旁默默地觀察每一位老人,他們的名字、身體狀況、精神狀況對他們來說都是了如指掌的??吹竭@一幕,我突然覺得充滿希望:是啊,盡管老人沒有家人的陪伴,卻也能有這群年輕、熱血的青年人關(guān)注著、關(guān)心著。這一份溫馨,暖在胸口,也為我們的奉獻心、愛心增溫了。有了這一次活動的經(jīng)驗和感悟,我更加明白了要及時關(guān)愛我們身邊的每一位老人。也許“養(yǎng)吾老以及人之老”的大同社會還稍為遙遠(yuǎn),但是,只有我們盡力了,用心了,才能避免“子欲養(yǎng)而親不待”的悲痛與悔憾吧!
    活動結(jié)束了,可心靈依舊被震撼著。往后的日子里,要帶著這份感動與感悟,帶著這份深刻,善待身邊的長者,努力完善自己以為他們創(chuàng)造更好的晚年環(huán)境。我想,這是這次活動最最珍貴的寶藏。
    寒假倉管社會實踐報告篇六
    :這是我第一次體驗社會實踐。對于一個大學(xué)生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。雖然天氣寒冷,風(fēng)呼嘯,但我還是毅然走上了社會實踐的道路。我想通過個人的社會實踐經(jīng)驗來更多的了解社會,在實踐中增長自己的知識,培養(yǎng)自己的天賦和韌性,通過社會實踐來發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距。
    在當(dāng)今社會,就業(yè)問題似乎總是圍繞著我們,成為一個沒完沒了的話題。招聘會上的大字海報總是寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先。,但仍然在校園里,我們的學(xué)生會有多少社會經(jīng)驗?為了擴大知識面,擴大與社會的聯(lián)系,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,使自己畢業(yè)后能夠真正進入社會,適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,處理好生活和工作中的各種問題,這個假期我開始了社會實踐。實踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
    起初,我對自己的手工藝有很高的期望。經(jīng)過多次失敗的面試,我總結(jié)了失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是他高人一等,自身素質(zhì)還沒有達到一定水平;另一方面,他沒有給自己一個好的位置,也沒有找到自己的位置??偨Y(jié)了以往失敗的教訓(xùn),把自己放在了一個很好的位置。社會實踐不僅僅是為了有工作,提供食物,更是為了鍛煉自己。于是我找了家餐廳。老板見我扎實有力,就讓我做個菜路人。每天從九點到下午兩點,再從下午四點到晚上八點半,時間雖然長了一點,但是很溫暖很年輕,一點也不覺得累。我認(rèn)為這是一種理解生活、感受生活、接觸社會、了解未來的激勵。雖然我主要是在餐廳傳菜,但時不時也要做一些工作以外的事情,有時候也會做一些打掃衛(wèi)生的工作。在學(xué)校,有的老師可能會布置今天做什么,明天做什么,但是在這里,可能沒人告訴你這些。你必須有意識地去做,并且盡力而為,一份工作的效率會被別人以不同的方式評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,每個學(xué)生都在努力爭取更高的成績。而且這里是工作的地方,大家都會努力工作,獲得更多的回報。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學(xué)習(xí)別人的先進之處,也要學(xué)習(xí)別人如何做人,從而提高自己的能力!做了幾天,剛開始很不平衡。我以為我從小就看了那么多書,家里花了那么多錢培養(yǎng)我長大,現(xiàn)在只能端盤子,有點社交能力。當(dāng)挑菜的徒弟有點失落,挑菜的工頭是小學(xué)文化,還跟我說怎么辦,真的心理不舒服。但是,人總要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境。我不想一開始就做不到。不,我告訴自己一定要堅持。在自己的工作環(huán)境中讓工作變得輕松。
    在為期一個月的實習(xí)中,我總結(jié)了以下個人工作理念,以規(guī)范自己在工作中的言行:。
    1.首先,搞好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。盡快熟悉自己的工作環(huán)境,對每一個客戶微笑。
    2.我們所有的出發(fā)點都是為了客戶,我們必須處處為客戶著想。顧客是我們服務(wù)的上帝。
    3.注意自己的形象,衣著,言行,舉止大方,文明得體,做一個服務(wù)商應(yīng)該做的本質(zhì)。
    4.上班前制定好今天的工作計劃,熟練掌握餐廳的規(guī)章制度和章程,保證上班時的工作效率。
    5.按時上下班,堅決不遲到早退。
    6.不能接電話,不能做私事,不能聊天等。
    7.在處理突發(fā)事件時,為了餐廳和顧客的利益,說話要冷靜理智,不要魯莽行事,及時匯報。
    8.保證工作時間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處著眼大局,維護整體形象。
    經(jīng)過我的努力,我的假期工作悄悄地結(jié)束了。經(jīng)過這次實踐,我才真正體會到這一點。在工作中,在真正的社交中,客戶永遠(yuǎn)是對的,所以你不能摻雜自己的個性。
    第一,要樂觀。無論遇到什么困難,都要以樂觀的心態(tài)去面對。我相信會有轉(zhuǎn)機的。
    第二:自信。首先,你要有自信。自信不是自夸,而是對你能力的肯定,讓別人更加相信和信任你。你要對自己說我肯定能做到。那你當(dāng)然可以做。第三:愿意努力,我一直相信一句話,如果你努力工作,就有希望。不要覺得成功遙不可及。事實上,只要你繼續(xù)努力,你就離成功更近了。踮起腳尖離太陽更近在努力的過程中永不放棄。也許你離成功只有一步之遙,但你放棄了!勇敢地面對各種挫折,挫折不能阻止勇敢的人成功。
    第四:謙虛對于剛畢業(yè)的畢業(yè)生來說很重要。我們對社會上的知識知之甚少。我們切不可自大自以為是,這是表面的。我們要謙虛,要融入社會,在人與人之間共同努力,讓他們更和諧地工作,事半功倍。我們應(yīng)該傾聽他人的意見,保持耐心,虛心接受。
    經(jīng)過這次寒假和社會實踐,我真的收獲了很多知識、成長和社會經(jīng)驗,也在實踐中找到了自己的價值。我遲早會走出校園,走進社會的大染缸。
    我積極提議當(dāng)代大學(xué)生走出校門,積極參與社會實踐活動,在社會鍛煉中尋求自我價值。我們來大學(xué)的目的是學(xué)習(xí)先進的科學(xué)文化知識,更好地為社會服務(wù)。因此,我們應(yīng)該盡快了解社會的需求,以提高我們各方面的文化知識和素質(zhì),并在走向社會時找到自己更準(zhǔn)確地為社會服務(wù)的位置。
    只要了解社會的需求,了解自己的長處,很快就能找到自己在社會中的位置?,F(xiàn)代大學(xué)生缺乏社會知識和信息,在校時從不關(guān)注社會情況,甚至懶得看新聞,更不用說社會鍛煉了。因此,當(dāng)他們走出學(xué)校時,他們迷失了方向。拿著簡歷,不知道何去何從。他們只知道自己在學(xué)什么,卻不知道自己能做什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作。因為大學(xué)生缺乏社交鍛煉,滿腦子都是墨水,卻不知道怎么用。很多用人單位不愿意招應(yīng)屆畢業(yè)生,愿意吸納有工作經(jīng)驗的,所以大學(xué)生就業(yè)率越來越低!有些學(xué)生努力了幾十年,但進入社會后卻找不到任何與自己專業(yè)相關(guān)的工作。這是一件可悲的事情,這是他們對社會需求的無知造成的。所以要主動出擊,讓自己以后能更好更快的加入社會,早日實現(xiàn)人生價值,用自己的力量服務(wù)社會,才能更順利的工作。讓我們積極加入社會實踐!
    寒假如期而至,這是我大學(xué)生活的第二個寒假。俗話說,如果你想豐富你的大學(xué)生活,你必須在學(xué)習(xí)的同時積極參與社會活動。這樣不僅可以增加我的社交經(jīng)驗,賺一些錢,還可以幫助我進行人際交往。個人認(rèn)為也可以為自己以后踏入社會打下堅實的基礎(chǔ),讓自己立于不敗之地。于是我決定趁著寒假的好機會,去實踐和體驗一下真實的社會生活,于是我來到了家附近的電腦配件專柜幫忙賣貨。這是我第一次體驗社會實踐。對于一個學(xué)生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。雖然天氣寒冷,風(fēng)呼嘯,但我還是毅然走上了社會實踐的道路。我想通過親身經(jīng)歷社會實踐來更多地了解社會,在實踐中增長知識,鍛煉才能,培養(yǎng)韌性,通過社會實踐找出自己的不足和差距。
    學(xué)校是個小社會,進高中相當(dāng)于進了半個社會。我們不再是象牙塔里不能被風(fēng)雨擊打的花朵。通過社會實踐的訓(xùn)練,我們深刻認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是能更好培養(yǎng)人的綜合性大學(xué)。只有正確引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)社會,投身于社會實踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后走出校門步入社會創(chuàng)造良好的條件;這樣才能學(xué)到有用的東西,才能在實踐中成才,才能在服務(wù)中成長,才能有效地服務(wù)社會,才能體現(xiàn)高中生的自我價值。在今后的工作中,我們將在總結(jié)以往社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴大社會實踐活動的范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情、服務(wù)社會相結(jié)合,為國家和社會的全面發(fā)展提出建議。堅持社會實踐與專業(yè)特色相結(jié)合,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出貢獻,為社會創(chuàng)造新的財富。
    在這次實踐中,我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,讓你開闊眼界,了解社會,深入生活,回味無窮。對自己一直想了解的計算機知識也有了更深入的了解。社會實踐作為青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對青年學(xué)生的成長和成功起著極其重要的作用。
    我以為在這里工作很容易,但想起來容易,做起來難。沒想到的是,我去的第一天下午就犯了一個錯誤。我在幫顧客拿貨的時候不小心弄壞了一個耳機。我太害怕了,工頭才發(fā)現(xiàn)。我沒說什么,只是讓我交120元的罰款。我心想,這怎么可能!我還沒掙到錢就被懲罰了,但我很不情愿,但事實就擺在我面前。在我的工作中,他們說一是一,二是二。當(dāng)時工頭嚴(yán)肅的表情嚇得我不敢說話,臉都紅了。他們告訴我:&ldquo我不能容忍工作中的任何馬虎。我一開始說的很清楚,其他的事情我個人負(fù)責(zé)。我無法自圓其說,這真的是我的粗心造成的。如果不行,我就交120元罰款。嘿!我覺得這是第一次上班,120塊錢買一節(jié)課吧。但是我的心久久不能平靜,總想著這些錯誤不應(yīng)該發(fā)生在我身上,但是有太多的但是。從這件事我深深體會到,做好一件事是很難的,哪怕是一件小事。心里總有一個想法,不想做簡單繁瑣的工作,但是為什么不掃房子而掃世界我們都知道真相,我覺得萬事開頭難?接下來的工作我會認(rèn)真的。
    由此,我明白了一件事:克服自己在社會上的膽怯心態(tài)。當(dāng)我開始度假時,當(dāng)我知道我必須在假期工作時,我很害怕。我感到很多困難,我缺乏社會經(jīng)驗,缺乏教育等原因讓我覺得自己很渺小,所以我的懦弱就顯露出來了。人們做了幾次嘗試來克服內(nèi)心的恐懼。就像我哥哥說的在社會上,你要學(xué)會臉皮厚,不怕別人態(tài)度不好,也能輕松應(yīng)對,大膽與人交談。長時間工作后,你自然不會害怕。其實有人一出生就什么都會。他們年輕的時候,什么都不怕。當(dāng)你克服了心理障礙,一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己,只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,正如一位名人所說:勇氣通向天堂,懦弱通向地獄。在工作中豐富自己的知識。知識就像人的血液。如果一個人缺乏血液,他的身體就會虛弱,如果他缺乏知識,他的頭腦就會枯竭。
    另外,我學(xué)到了很多。有選擇的時候,主動掌握在自己手里。在公司的時候,我會主動清理,幫師傅做一些力所能及的事情。我會積極尋找合適的時間,向老師提問,像朋友一樣與老師交流,談?wù)撐业纳?、學(xué)習(xí)和未來的工作。通過這些,我會更接近我的主人。在實習(xí)期間,我的主人會更愿意指導(dǎo)我,讓我收獲更多。有時候會志愿,一個人去一些地方排故障。心里覺得很開心,因為自己的主動,鞏固了自己的知識,贏得了主人的認(rèn)可。
    激情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。我在中心的時候,老師告訴我,做電腦維護需要激情和耐心。在產(chǎn)品更新方面,這個行業(yè)就像做新聞工作,不斷更新,需要你有發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的激情,需要用你的耐心不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作中,也是這樣:記得剛來公司實習(xí)的時候,老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)。本來以為應(yīng)該是很簡單的事情,沒想到問題很多。在我?guī)煾狄徊讲降闹笇?dǎo)下,系統(tǒng)成功安裝到最后,整整花了兩天。通過自己的摸索和調(diào)試,從那以后,我才真正了解了電腦的硬件安裝、維護和更新。后來我反復(fù)安裝調(diào)試各種電腦操作系統(tǒng),自然很煩,但是我用我的熱情和耐心克服了這些困難。大師還幫我整理了很多關(guān)于硬件故障的寫作心得。比如我們可以通過電腦啟動時的聲音來判斷故障:1短:正常啟動,2短:非致命錯誤,1長,1短:顯示錯誤,1長2短。電腦藍屏的原因如下:1。重要系統(tǒng)文件(包括病毒)的損壞或丟失;2.超頻或內(nèi)存不穩(wěn)定導(dǎo)致藍屏;3.硬件兼容性差導(dǎo)致藍屏;4.硬件散熱藍屏故障;電腦經(jīng)常死機的原因有:一是系統(tǒng)錯誤,包括病毒;第二,芯片或主板的其他部分損壞;第三,顯卡接觸不良;第四,記憶接觸不良;第五,cpu風(fēng)扇散熱不好;第六,電腦的電源是什么?七、硬盤故障等。;電腦黑屏的原因:一是顯示器斷電,或者顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;第二,主板沒有電源;三是顯卡接觸不良或損壞;接觸不良;5.內(nèi)存芯片接觸不良;第六,機器感染了cih病毒,bios破壞性刷新。因為我的師傅是硬件方面的工程師,他大概對軟件了解不多,所以我接觸的軟件故障也很少,大部分客戶都是病毒導(dǎo)致的,直接重裝系統(tǒng)就能解決問題。但是我覺得重裝系統(tǒng)太費時間,所以自學(xué)了很多軟件知識來提升自己。在公司里,我問過師傅,查過資料,一個個解決問題,豐富了這方面的知識。這些只是普通書籍中的感性認(rèn)識,但只有真正在這里實踐,才能真正掌握。也讓我認(rèn)識到自己的不足,告訴自己無論做什么都要避免高人一等,要善于學(xué)習(xí)。師傅說每臺電腦都要細(xì)心負(fù)責(zé),有基本的專業(yè)素質(zhì),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事的必備條件,基本的專業(yè)素質(zhì)是做好一件事的前提。
    雖然認(rèn)識只有25天,但在這20天里,我認(rèn)識了很多酒店工作人員,認(rèn)識了社會上的各種各樣的人,學(xué)會了禮貌溫柔地與人交流,用心服務(wù)每一位顧客?,F(xiàn)在我是一個大學(xué)生,我說大學(xué)是半個社會,但我覺得是很不一樣的。社會上的人不會像老師一樣給我們解釋。他們的話尖銳而直刺我們的內(nèi)心。但是為了掙錢,我們要忍。20天過去了。我拿了900多塊錢的工資,錢不多,但我把它放在心里,因為我學(xué)到了書本上沒有的知識,增加了個人經(jīng)驗。我相信這個開始會是我生命中的美好回憶,他會一直鼓勵我不斷前進,在人生旅途上越走越遠(yuǎn)。
    寒假倉管社會實踐報告篇七
    社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是當(dāng)代大學(xué)生提高自我能力的一個重要方式。本學(xué)期《毛澤東思想概論》這門課程也要求我們進行課外實踐,而且我認(rèn)為這也是我們一次很好的將理論應(yīng)用于實際的機會。畢竟,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,不但給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會的機會,而且更能有效地提高自我能力。作為大二的學(xué)生,社會實踐當(dāng)然不能只停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)當(dāng)結(jié)合我們的實際情況,使我們真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐,更不是三天打魚兩天曬網(wǎng)的事。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。更要注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
    其實,這是我第二次參加社會實踐,也是我第二次真正的接觸社會??傮w來說,我還是很開心的,也很滿足。這一次實踐主要是想鍛煉我的口頭表達能力,與人交際的能力,做事的細(xì)心程度。我是學(xué)習(xí)新聞專業(yè)的,將來就業(yè)的方向說白了就是與人打交道。而超市里面各種各樣的人都有,而且寒假也正是超市最繁忙的時候,當(dāng)然也是最缺人的時候,所以這一次我選擇了我們鎮(zhèn)上的新時代超市作為我的實踐單位。
    剛開始去的時候還不是很適應(yīng),早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業(yè)的那個暑假,我天天無所事事,偶爾會和同學(xué)上網(wǎng)聊天消遣時間,或者和父母去超市購物。每次去超市都會看到服務(wù)員在各區(qū)為購物者服務(wù),我就理所當(dāng)然的認(rèn)為這種工作是在容易不過的,但這次自己親歷了這份工作后才知道,其實并不那么容易。我每天早上七點至十一點,下午三點至七點上班,每天工作八小時。老板娘說我還是個孩子,所以沒有讓我加班。上午我負(fù)責(zé)稱量,下午則是收銀。閑暇時間我也會走到行道里,給顧客推銷商品。當(dāng)然在寒假,這樣的機會很少的??赡芤驗槲疫€是個學(xué)生吧,老板娘對我照顧有加,學(xué)收銀時還是老板娘一把手教的。
    當(dāng)然,在這一段期間,還是挺辛苦的,因為早上買菜的人很多,再加上買年貨的熱潮,所以秤?xùn)|西是非常忙碌的。特別是一些老爺爺老奶奶年紀(jì)大了,聽力也不是很好,他們還得問你有多重,共多少錢,所以通常一上午下來都是口干舌燥的,而且站得腿也是很酸的。下午則是旁晚時分挺忙的,所以在超市里有早市和晚市一說。秤量地時候就需要我記很多條碼,認(rèn)識很多東西,比如說咸鴨腿和鮮鴨腿的區(qū)別等等。每一樣商品都有不同的條碼,而且有時候還會有所調(diào)整,所以這活遠(yuǎn)比我想象的難。
    在收銀的時候,我們不僅要學(xué)如何使用電腦,還要學(xué)會辨別真假鈔票。在掃描商品的時候還要數(shù)商品的件數(shù),以防多掃或是漏掃。所以說,這活兒也不是那么容易的。在最開始的時候,我真是洋相百出,還好有一個姐姐在我旁邊耐心的教我,要不然還真不知道會是什么結(jié)果!每一筆賬單都不可以出錯,要不然晚上對賬的時候就會有問題了。這還真讓我緊張了一把呢,每天都在高度緊張中度過。在給顧客推銷商品的時候,首先要做的就是熟悉商品的一切,我們可以很詳細(xì)的向顧客介紹這件商品的功能和優(yōu)勢。然后,就是靠我們的嘴皮功夫,說服顧客來購買我們的商品。很多時候,我都需要向超市阿姨請教,因為對于我這個小丫頭而言,了解的東西太少了。因為每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺。第一次走還真不習(xí)慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。在人事部正式報到后,我就真正成為員工了。前兩天是讓我學(xué)習(xí)的階段,每天跟著不同的師傅,我學(xué)會了稱量和收銀。我的第一個師傅是老板娘,性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看老板娘,她對我笑了笑,大概是覺得我當(dāng)時激動的表情很幼稚吧。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅,一個姐姐,學(xué)習(xí)了不同的收款方式以及各種卡的使用方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播。總之,面對千變?nèi)f化的麻煩中,經(jīng)驗不是學(xué)得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應(yīng)變的技能。
    幾天后,我不能再在師傅的庇護下生存了,獨立自主的時候到了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對的一切。幸好大家對于我這個新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的,還有很多認(rèn)識的人和我打招呼。但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。老板娘規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾??赡苁强爝^年了吧,大家總有很多借口多要一些袋子。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結(jié)實啦,樓層高啦……總之,就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準(zhǔn)備機票?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望。
    所以,在這一段時間里,我也犯過錯誤。我認(rèn)識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還是有一定的差距的。最嚴(yán)重的一次是和顧客吵起來了,也許是我太年輕氣盛了吧。在這之后,姐姐告訴我:在這種情況下,我們只有不說話,他鬧過之后就會走了。這種情況經(jīng)常有,差不多一個月就有一次,習(xí)慣了就好了。我剛開始的時候覺得特委屈,為什么呀,我又不是你的出氣包,更何況我們又沒有做錯,就為了五毛錢至于嗎。后來,老板娘回來了,安慰我說:這就是社會,什么人都有,就當(dāng)是你進入社會的第一課了。你不要太在意,不要往心里去。后來,回到家之后,我也想求會有人來同情你,我們可以做的就是不斷的學(xué)習(xí),讓自己適應(yīng)這個社會。因為我只是個小小的打工的,所以他敢對我大吼,講臟話。
    所以在接下來的日子里,我克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向姐姐、阿姨們請教和學(xué)習(xí),踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我們必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我們在上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會:可能產(chǎn)生利用職務(wù)的方便,以低于原價企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的`商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。員工不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑。不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。員工在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。員工要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到。認(rèn)真做好商品的裝袋工作,將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時,要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
    我們還要特別注意離開收銀臺時的工作程序。離開銀臺時,要將“暫停款”牌放在銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交給老板娘;將離開銀臺的原因和回來的時間告知老板娘;離開銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。要注意工作時候那些小小的細(xì)節(jié),以為顧客服務(wù)為宗旨,為顧客提供精良的服務(wù),樹立良好的工作形象,同時也為超市建立了良好的形象。
    雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是超市收銀員,所以收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
    在經(jīng)過了十二天的打工之后,我已經(jīng)可以熟練的稱量了,即使在人很多的時候,我也可以有條不紊地為每一位顧客稱量。在收銀的時候,我也能很嫻熟,對各種卡的使用方式都十分了解。在后期的時候,我就沒有再犯什么錯誤了,掌握了更多的講話技巧和與人打交道的技巧,處理問題的態(tài)度和方式。我們不能圖一時的嘴快,而壞了超市的名稱。特別是與顧客發(fā)生矛盾時,千萬不能和顧客吵架,而是要順著他們,不管我們怎么虧本也要好好的和他們解決問題。不能只顧著自己那一點可憐的自尊心,一時的沖動,反而會做錯事。
    我也漸漸明白,做一個好員工,首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,要幫助老板及時的去解決,因為問題解決了,店才會有更好的發(fā)展,最后,是態(tài)度問題,當(dāng)老板幫你指出自己的錯誤的時候,一定要干預(yù)承擔(dān),并且要感謝他,還要及時的去改正。生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),活著真好。工作中合作精神非常重要,如果我們不愿意和對方合作,自己去做的話,結(jié)果還會用更多的時間去做。團隊精神,從現(xiàn)在開始要培養(yǎng),熟話說得好,三個臭皮匠,頂個諸葛亮,宗仁的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會高校的工作,有團隊精神,恐怕找不到工作很難!把小事情做好,這是一種心態(tài),一種境界,好多人都做不到。印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要老板娘去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色,而這次是工作人員的角色,需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。對我來說也算是一個挺大的挑戰(zhàn)吧。
    譽。我認(rèn)為老板娘就是這樣一個人,她為人穩(wěn)重,待人真誠熱情,辦事周到,所以她的人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
    第四,付出才有收獲。要舍得吃苦,不怕困難。老板娘每天都要起早去拿貨,特別是肉類食品,新鮮蔬菜等一系列產(chǎn)品。
    在這次的社會實踐中,我更是學(xué)到了很多以前在家或是在學(xué)校學(xué)不到的知識。首先,我不是一個很會說話的孩子,經(jīng)常會因為說錯話而使大家搞得不愉快。而現(xiàn)在,我知道了怎樣和不同的人說話,聊他們愿意說的。然后,我們在學(xué)校通常學(xué)的都是一些理論知識,很少真正的接觸社會。我是學(xué)習(xí)新聞專業(yè)的,理論上說我們應(yīng)該要實踐的更多,但是因為我才上完大二上學(xué)期,還是理論知識比較多,所以還是缺乏社會經(jīng)驗。在這次的實踐中,我在休息的時候就和阿姨們聊天,想盡量多了解他們,挖掘身邊的故事。就有這樣一個故事,超市里有一個阿姨是一個人撫養(yǎng)著自己的孩子,她的丈夫因出車禍而離開了。了解到這個故事,是我從一些小事發(fā)覺的,她買菜總是買一點點,她聊天時從不提她的丈夫,總提自己和孩子。所以我出于好奇就問了另一位相處的比較好的阿姨了。有時候,我去超市買東西的時候,阿姨們還說想我呢,聽到這句話我真的很開心。再者,我開始認(rèn)識到這個社會是多么的現(xiàn)實,每一分錢都賺得不容易。以前我總是習(xí)慣了向父母伸手、張嘴,從來沒有體會到父母是多么的不容易。我干了12天,工資是600元,只夠在學(xué)校吃一個月,解決自己的溫飽問題。而父母卻還要省吃儉用,為我準(zhǔn)備這么昂貴的學(xué)費,供我吃、穿。沒有體會過,真的不知道?,F(xiàn)在的孩子,都是90后獨生子女,我們都是被保護長大的孩子,沒有吃多少苦。所以我建議大家都去經(jīng)歷一次社會實踐吧,這會讓你知道賺錢的不易,生活的辛苦。你會懂得珍惜這兩個字的含義。
    這次的寒假社會實踐不僅僅讓我學(xué)到了很多知識,提高了能力,而且也是我人生當(dāng)中一次寶貴的經(jīng)歷,是我第接觸社會的一次難得的經(jīng)驗。大二下學(xué)期的生活就要開始了,我會更加努力,珍惜在學(xué)校的這些日子。在未來,我要開始真正的考慮自己的人生了,不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識,還要廣泛的閱讀,增加自己的社會經(jīng)驗,不斷給自己充電,為自己將來找工作邁出最穩(wěn)的一步。
    寒假倉管社會實踐報告篇八
    一本書中這樣寫到:一個不能靠自我的本事改變命運的人,是不幸的,也是可憐的,因為這些人沒有把命運掌握在自我的手中,反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋,有多少事是值得回憶和紀(jì)念的。生命就像一張白紙,等待著我們?nèi)ッ枥L,去譜寫。
    而如今,身為大學(xué)生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如抓緊時間多學(xué)一些知識來充實自我。人的大學(xué)時光一生中也許就一次,不把握好,將來自我必須回追悔莫及。于是,再經(jīng)過一番深思熟慮之后,我決定把自我的未來設(shè)計一下。有了目標(biāo),才會有動力。
    自身規(guī)劃:雖然我即將步入大三下學(xué)期,但從此刻開始規(guī)劃我未來的學(xué)習(xí)之路也不是太遲。過去的兩年已經(jīng)荒廢了不少時間,從此刻開始我要為自我的未來進行打算。鑒于英語非師范專業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很夢想,并且自身對英語學(xué)習(xí)也喪失了曾有的興趣和熱情,所以,我將選擇跨專業(yè)考研。雖然考研之路同樣荊棘叢生,但只要努力最終必須會取得好的效果。在未來一年時間里,我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)課,為考研做準(zhǔn)備,并進取準(zhǔn)備專業(yè)八級,爭取。
    實踐調(diào)查:針對英語專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀問題,我于xx年1月19日至1月22日期間,分別對10位英語專業(yè)的大三、大四學(xué)生和其家長進行了調(diào)查采訪。詢問了大三學(xué)生關(guān)于就業(yè)前景的問題,例如:你是否清楚英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)職位是什么?你的心理薪金是多少?英語專業(yè)的翻譯方向?qū)W生能夠拿到多少薪資?英語專業(yè)商務(wù)方向的學(xué)生能夠擔(dān)任什么職務(wù)?詢問了大四學(xué)生關(guān)于英語專業(yè)就業(yè)率的問題和實習(xí)情景,例如:你在實習(xí)單位擔(dān)任的職務(wù)是你夢想中的職業(yè)嗎?你在實習(xí)中遇到了什么困難?你覺得在實習(xí)單位的工作前景如何?你覺得你所擔(dān)任的職務(wù)與你專業(yè)的對口吻合度有多少?詢問家長關(guān)于孩子就業(yè)后的改變和薪資問題,例如:您孩子實習(xí)或工作后壓力大嗎?您孩子實習(xí)或工作后所得薪資是否能夠滿足他們的需求?您對孩子的發(fā)展前景有何看法?經(jīng)過此次調(diào)查,我得到許多關(guān)于英語專業(yè)就業(yè)前景和問題的結(jié)果。
    采訪:為了進一步細(xì)致的了解英語專業(yè)的就業(yè)問題,我于xx年1月23日采訪了一位已經(jīng)工作了的英語專業(yè)的學(xué)姐。她是xx年的畢業(yè)生,據(jù)了解,她畢業(yè)于一所不知名的二本大學(xué)的英語專業(yè),翻譯方向。在校期間她的成績平處于中上程度,在班級里擔(dān)任班級干部,沒有犯過任何錯誤。畢業(yè)后她投出了數(shù)十份簡歷,大多數(shù)職位都是外企的文員,翻譯,秘書之類。雖然獲得了一些面試機會,可是大多公司并不貼合她的要求或者沒有應(yīng)聘她。她曾一度想過轉(zhuǎn)行,考研或者公務(wù)員,可是最終她被一家小型的私企招聘,做翻譯,月薪2700,但沒有翻譯任務(wù)時還要做文員之類的工作,在她看來這份工作并沒有發(fā)展前途,也沒有充分展示出她的才能。可是這樣的工作又棄之可惜,所以她還是勉強維持現(xiàn)狀。
    難找到??墒?,雖然英語專業(yè)已被列入紅牌專業(yè),但只要我們繼續(xù)充實自我,努力學(xué)習(xí),用更專業(yè)的知識武裝自我,我相信,我們會將英語專業(yè)從紅牌專業(yè)中脫離出來,使之成為高就業(yè)率的專業(yè)。無論什么專業(yè),如果沒有辛勤的付出,沒有過硬的基礎(chǔ),即使是最熱門的專業(yè),也無法成功就業(yè),所以,我們應(yīng)從自身找原因,重新振作起來,努力在未來的社會中尋到一處立足之地!
    寒假倉管社會實踐報告篇九
    關(guān)于補課“補課”,查《新華字典》意為“補學(xué)或補教所缺的功課”?!把a學(xué)”,是從學(xué)生角度說,所學(xué)“功課”有缺失,需要“補充、補足、填補”;“補教”,是從教師角度說,所授“功課”有缺失,需要“補充、補足、填補”。無論是從學(xué)生角度說,還是從教師角度說,“補課”都是彌補“功課”的缺失,使“所缺的功課”得以修補。再從“補課”一詞的構(gòu)成來看,它是動賓式,為動詞。因而,“補課”的關(guān)鍵就在“補”上,是查漏補缺。它充分尊重學(xué)生的個性和差異(知識),給他們完全自由的選擇權(quán),把學(xué)生當(dāng)作補課的真正主人。這樣的補課,學(xué)生是主動的,處于主體地位,而不是被動的,處于被死灌的地位。這樣的補課,學(xué)生是有選擇的,按需而選,“點菜吃飯”的形式。
    對于我上大學(xué)的第一個寒假,作為一名新一代的大學(xué)生,我想在寒假一定要做些有意義的事。于是,我在父母的幫助下,做起了家教的工作,因為我平時給大家的印象就是很有耐心而且知識的儲備還可以,所以在招學(xué)生方面我并沒有遇到困難。這是我大學(xué)生活的第一份社會實踐工作,得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會,使我的大學(xué)生活更加的豐富。通過家教的生活使我學(xué)會了很多,思考了很多,體味了很多。
    由于自身的精力有限,并且為了補習(xí)的效果好些,我補習(xí)了自己最擅長的數(shù)學(xué),在學(xué)生數(shù)量上我控制在4人。學(xué)生a,男孩,初一,成績突出,性格活潑,多動;學(xué)生b,女孩,初一,成績突出,性格內(nèi)向,但十分聰明;學(xué)生c,女孩,初一,成績中等,性格內(nèi)向;學(xué)生d,男孩,初三,成績偏差,性格驕傲。
    通過與學(xué)生的交談,我了解到:學(xué)生a有很強的上進心,但是在學(xué)習(xí)的過程中似乎沒有什么長勁。通過與家長的溝通,我發(fā)現(xiàn)a家長對望子成龍有著殷切的期望,感受到父母對孩子的期望是炙熱的,殷切的;學(xué)生b沒有自信,家長對其的關(guān)心也是不夠的(留守兒童),但是學(xué)生b十分的懂事,知道學(xué)習(xí)的意義是什么,我很是喜歡她;學(xué)生c又高又瘦,稚氣未干,這是我對她的第一印象,同時她對學(xué)習(xí)沒有什么興趣,我對她闡述了學(xué)習(xí)的目的后,希望她能夠有新的思想;學(xué)生d愛好廣泛,喜歡打籃球,大學(xué)第一學(xué)期學(xué)習(xí)籃球的自己自然和她有共同的話題了,在學(xué)習(xí)上很是隨意,對自己要求不嚴(yán)格,我想我的首要任務(wù)就是糾正他的學(xué)習(xí)態(tài)度。
    第一堂課,我還經(jīng)歷了一番心理斗爭。因為畢竟是第一次,從沒有經(jīng)驗,害怕教不會他們,誤人子弟!不過,還是咬緊牙關(guān)默默的告訴自己,既然接他們了,那就好好的帶下去,對他們好好負(fù)責(zé),決不能辜負(fù)任何人!
    第一堂課就這樣開始了,我也開始了第一次真正意義上的在學(xué)生面前講課,不免有些手足無措。因為我的姐姐就是一名老師,我特意邀請她旁聽,希望她能指出我的問題。在上課前我就做了充分的準(zhǔn)備,如我的學(xué)生是在兩個年級的,所以我先給初一的3名同學(xué)講解知識點,期間初三的學(xué)生自己預(yù)習(xí),初一的學(xué)生有了基礎(chǔ)后自己在做練習(xí)題,這時我再給初三的學(xué)生講解。我深知我僅僅是一名大一的學(xué)生,我的威嚴(yán)問題一直是我很擔(dān)心的一件事,姐姐交給我經(jīng)驗是:課堂上不兇,但也不笑,一直比較嚴(yán)肅,最重要的是課堂上要有紀(jì)律,無規(guī)矩不成方圓,在一個沒有紀(jì)律的課堂上,教的再好也是白搭,課堂就是課堂,可得嚴(yán)肅對待。有了姐姐的方法后我的第一堂課紀(jì)律很好。
    我所面臨的第二大問題就是“怎樣讓我的學(xué)生集中注意力”,首先,我將我的音量提高,使得發(fā)音更清晰,讓學(xué)生感覺我是一個精力充沛的人給他們一個生動的、充滿激情的課堂氛圍;其次,在講解我的數(shù)學(xué)的同時我也會加一些英語,地理等,因為我給學(xué)生這方面的知識越多,學(xué)生就越容易感興趣,課上注意力也就越集中,課堂效率也就高了。而且,學(xué)生會對我產(chǎn)生一種欽佩之情。這樣就大大增強了我在學(xué)生中的威信,課堂效率也就有了保證。最后一個方法就是我增強了我們之間的情感交流,我常常會問一些他們的夢想,他們的愛好,同時我也會給他們講講豐富多彩的大學(xué)生活,增強他們對學(xué)習(xí)的興趣。
    補課的過程中,我也遇到了我沒有料到的麻煩,就像初三的學(xué)生小a由于基礎(chǔ)就不好,他在自己預(yù)習(xí)中經(jīng)常溜號,后來的幾天我就讓他在這段時間抄寫我所要講的重點公式,概念,之后的效果還是不錯的,還有就是我的學(xué)生數(shù)量讓我無法有求必應(yīng),有可能大家都是獨生子女的原因,他們經(jīng)常希望我站在自己的身邊,做一題后就詢問答案,以得到肯定,因此,我就圍著他們,經(jīng)常看他們的答案,盡量使他們被關(guān)注的機會相同。姐姐也告訴我,我在講課中語言應(yīng)該更簡潔,我的口頭禪太多,而且我需要讓學(xué)生經(jīng)常復(fù)習(xí)。
    短短的15天很快過去了,雖然只進行了15天,但收獲了很多,明白了很多……看到他們一點一點地學(xué)到我教給的知識,心里很高興!離開那一幫可愛的孩子們的時候還真有些不舍~有些事做過了才知道,有些道理經(jīng)歷了才明白。老師真的不是那么容易當(dāng),這幫可愛的孩子們,讓我這個假期有了一段美好的回憶,而且學(xué)到了很多。
    有了一次老師的體驗后,我的感慨頗多,老師真是一個綜合素質(zhì)的職業(yè),我的體會
    1.老師要有耐心。在很多情況下,我自認(rèn)為講的很是清晰,可是學(xué)生偏偏理解不了,講了好幾遍,學(xué)生卻說聽不懂,這就極大的考驗老師的耐心了。我經(jīng)常就會默默的告訴自己,我講的對象是學(xué)生,他們聽不懂就是自己講的不好,這樣一想我就又充滿了斗志,轉(zhuǎn)換思路再講一遍,盡量多用圖像和生活實際相結(jié)合。我的耐心真是得到了極大的鍛煉。
    2.老師要有愛心。作為他們的老師,愛心真的是很重要,學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與學(xué)生學(xué)習(xí)時產(chǎn)生的情感因素密切相關(guān)。讓學(xué)生獲得成功的喜悅、得到老師的肯定,能很大程度上激勵學(xué)生更好地參與學(xué)習(xí)。因此,老師在課堂中要適時地啟發(fā)誘導(dǎo)、及時評價,提供榜樣,鼓勵進步并寄以希望,從而調(diào)動學(xué)生的積極性真的很重要,這就需要一名老師要真正的愛自己的學(xué)生。
    3.老師真的很辛苦。自己有了這次的經(jīng)歷后,才意識到我要對所有教過我知識,給予過我?guī)椭睦蠋熣f聲謝謝。每天講課2個小時的說話量可能是平時兩天的說話量,嗓子疼的厲害,一直圍繞著他們轉(zhuǎn),兩條腿都受不了了,他們知識掌握的不好,自己真的是著急啊!
    真的很感謝這次補課的機會,體驗了當(dāng)老師的感覺,更得到了鍛煉,學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識??偟膩碚f,這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的表達能力和教師的素質(zhì)等各方面得到了一定的提高,對學(xué)校教師生活的認(rèn)識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
    寒假倉管社會實踐報告篇十
    學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用于社會實踐中,進一步提高專業(yè)技能,從而深化對所學(xué)知識的認(rèn)識,將所學(xué)的理論知識運用于實踐工作中,增強組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預(yù)測與分析能力等綜合能力。接下來是小編為您整理的,希望對您有所幫助。
    1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
    2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
    3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
    新園廣告有限公司位于漳州市漳浦縣佛曇鎮(zhèn)的鴻儒大姐,專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡、公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽稱號。
    我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
    培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
    在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
    一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
    1、思想上個人主義較強,隨意性較大,容易沖動。
    2、有時候辦事不夠干練;
    3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
    4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
    由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
    在短短一個多月的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
    實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
    寒假倉管社會實踐報告篇十一
    放假前,我決定大一寒假打工。希望通過這種方式充實自己,賺點錢支付下學(xué)期的生活費。因為我不小了,為家人減負(fù)不再是空談。1月15日,我們正式放假。為了趕17日凌晨的火車,我和一個16號晚上和我一起睡的同學(xué)去了火車站。
    18日凌晨4點,我們和其他伙伴一起,在中介的帶領(lǐng)下,去了江蘇吳江一家叫徐亞的電子廠。經(jīng)過介紹,得知是華碩旗下的一家工廠。簽完勞動合同,第二天就正式上班了。
    這35天,我收獲了很多,總結(jié)了以下幾點:
    沒有毅力,什么事都做不成。默認(rèn)情況下,我們所有的大學(xué)生都被安排在夜班做線路接線員。記得上夜班的第一天,除了車間的那一瞬間,有兩個女生低聲啜泣,說太難受了。的確,第一天真的很難筋疲力盡,但是理智告訴我,這才是開始,困難還在后面。慢慢覺得艱難是可以克服的,賺多少錢都無所謂,意志力不是錢能買到的。
    學(xué)會自力更生,裝可憐,沒有同情心,讓人看不起。因為我工作的那條線人比較多,去的比較晚,就成了沒有固定工作的員工,需要的話就去支援流水線。剛開始難免犯錯,所以經(jīng)常被批評會覺得委屈,但得到的不是同情,而是更多的勞動。漸漸的,一條線上的工作又都做完了,我去倉庫發(fā)貨,掃垃圾。尊嚴(yán)是自己掙來的,力量是自我訓(xùn)練的結(jié)果。
    良好的人際關(guān)系有利于成功。冬天的勞動者大多是大二大三的學(xué)生。日日夜夜的接觸透露出他們并沒有想象中的那么神秘和高大。相反,他們非常平易近人。他們慢慢熟悉了和他們交朋友真的很好的發(fā)現(xiàn)。他們知識淵博,懂得禮儀。發(fā)現(xiàn)我們二線員工真的很好,更重要的是組長,一個沒有我們大的女生,還會是我同縣的老鄉(xiāng),所以在和諧的環(huán)境下,我們線上的日產(chǎn)量一直很好,組長會在假期給我們買糖果吃,工資卡問題和離職問題都會幫我們解決。
    不要自大,人生處處都是高手??赡芎芏嗤瑢W(xué)會覺得自己是大學(xué)生很驕傲,所以你錯了。就我而言,幾乎都是本科生。有的大三學(xué)生對準(zhǔn)備考研很有信心,有精通幾個國家語言的外語專業(yè)??磥硭麄冋娴氖鞘懿涣肆?,我怕他們永遠(yuǎn)學(xué)不到什么值得學(xué)的東西。
    用心做事,學(xué)會變通,抓住機會。車間的工作往往需要見機行事,靈活機動。就像夜班領(lǐng)導(dǎo)少,管理相對寬松,但不代表沒人管,允許適當(dāng)休息,機會主義只能自食其果。
    學(xué)習(xí)不是一切。過了一會兒,我發(fā)現(xiàn)管理我們的幾千個大學(xué)生大部分都是初中和小學(xué)畢業(yè)生流氓級我們的領(lǐng)導(dǎo)滿口臟話,素質(zhì)差,所以現(xiàn)實真的給了我們一個很好的警示:大學(xué)生真的什么都不是。
    友誼可以是不同層次,不同地域,不同來源的。說實話,沒見過面的陌生人是這幾天工作后陪伴我們最多的人。對我來說,我是由同一個班三年的同學(xué)日夜陪伴著。相處的感覺真的很好,希望能繼續(xù)下去。
    愿意孤獨才能成長。我記得過年的日子是我最孤獨的時候。大年三十,我的同伴有的去南京探親,有的去網(wǎng)吧過夜,而我則一個人躺在空蕩蕩的房間里,開著燈一夜。玩手機很無聊,也不是睡覺的好時候。真不知道是怎么熬過來的。打幾個長途電話作為拜年真的不是一種滋味,但對于需要成長的人來說,孤獨是一個很好的伴侶。
    總之,這段踏實的旅程已經(jīng)走到了盡頭,現(xiàn)在回到了大學(xué)校園,但這段經(jīng)歷將是一輩子難忘的,這一生的收獲將是取之不盡的。也許這還不弱于兩三千元的工資。
    寒假倉管社會實踐報告篇十二
    假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時間去安排各項活動,當(dāng)然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
    收銀員,總所周知,這是一個責(zé)任很大的工作!注意事項有幾個。
    第一,一定不可以收其他錢財,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時也是當(dāng)收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
    第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調(diào);如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦啊!
    第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃??头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
    每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
    實踐結(jié)束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
    通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗,努力擴展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認(rèn)識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
    寒假倉管社會實踐報告篇十三
    在今年只有短短一個月不到的寒假中,我參加了為期半個月的社會實踐。以我現(xiàn)在的專業(yè)想在我們本地找到一個與專業(yè)對口的工作猶如登天,于是我便退而求其次,到我們當(dāng)?shù)厣虉稣业搅艘粋€臨時促銷的工作崗位。簡單的說:我的工作就是在商場促銷微波爐。在我半個月工作中,我看到學(xué)??床坏降暮芏鄸|西,更學(xué)到很多書本上沒有的知識。雖然我只掙到到了幾百塊的工資,但是這次社會實踐卻帶給我十分多的感觸。為我畢業(yè)之后走入社會上了生動的一課。
    第一:管理制度。
    在這次實踐中,首先我對這個商場的管理制度就有我自己的一點看法。當(dāng)我正式上班的前一天,我被通知要去商場進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我到了培訓(xùn)的地方,聽著培訓(xùn)老師講著作為一名促銷員在商場不能做的事情,如果違反了這些規(guī)定就要被處以50元的罰款。聽著這些規(guī)定我當(dāng)時都嚇出冷汗了,我心里想:要是我一天違反其中的兩個規(guī)定,我一天的工資就徹底沒了。我聽完這個培訓(xùn)幾乎都是在說違反規(guī)定就罰款的事項。我不禁對這種管理方式有一些看法。
    雖然我不是學(xué)習(xí)管理專業(yè)的,但是由于我家里人的緣故,我對管理學(xué)還是有一點了解的。管理不僅是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)。管理不是一味的用懲罰的手段,更多的是激勵!根據(jù)《管理學(xué)》中馬斯洛的需求層次理論,只有滿足了尚未被滿足的需求是才能達到激勵的目的。同時管理最好的方式就是胡蘿卜加大棒的模式。即是在激勵的基礎(chǔ)上采取少量的懲罰措施。但是這個商場卻是采用的剛性的管理方式,這種方式要么會引起被管理者的不滿,要么就是在縱向?qū)嵤┑倪^程中被改變。果然,在我后來的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多懲罰性措施都沒有被很好的實施。
    第二:口才。
    促銷是一個靠口才的工作。但是我平時就不喜歡說話,就是在熟人面前都沒什么話的人,這次我為了挑戰(zhàn)一下我自己,我決定我去試一試。在這個工作崗位的第一天,由于靠近過年商場搞了很多優(yōu)惠活動,因此人很多,我在空閑就想著怎么和顧客介紹產(chǎn)品。明明心里想的非常的完美,當(dāng)顧客真的來到我面前的時候,在我心中想了無數(shù)次的話一下子就消失了,頓時自己就陷入了尷尬的境地。還好和我一起工作的阿姨都很理解我,她們都會來幫我解圍,而且鼓勵我勇敢的和顧客對話,同時還教我怎么給顧客介紹產(chǎn)品,在經(jīng)歷了無數(shù)次的尷尬和錯誤之后,我終于能勇敢的和顧客對話了,我終于可以口齒清楚、語言流利的向顧客介紹產(chǎn)品了,當(dāng)我憑借著自己的介紹賣出第一件產(chǎn)品時,我的心里充滿了一種強烈的成就感。
    在這次做促銷的實踐活動中,我的口才得到了一定的鍛煉,基本上消除了以前不敢正視陌生人更不敢和陌生人說話的情況。現(xiàn)在我基本能流利的和陌生人交談了。在這次實踐活動中,我認(rèn)為這是我最大的收獲。
    第三:人際關(guān)系。
    以前就聽家里人講在大學(xué)里要學(xué)會處理好人際關(guān)系,在大學(xué)的這一學(xué)期我并沒感到人際關(guān)系處理的難度,但是在我上班的這段時間,我真正的感到了處理好人際關(guān)系是多么的重要。
    過糖高興的表情,我覺得我在人際關(guān)系上做的還是將將就就吧!這讓我以后走入社會處理好人際關(guān)系有了一個良好的開端。
    第四:學(xué)習(xí)精神。
    以前我總認(rèn)為在學(xué)校才要學(xué)習(xí),當(dāng)時進過這次實踐活動,我才發(fā)現(xiàn)在工作崗位更需要不斷的學(xué)習(xí)。我是一個文科生,這次去促銷微波爐,很多理科的電學(xué)、光學(xué)的知識我?guī)缀醪恢?。我曾記得我第一天去上班時,顧客隨便問了我一個關(guān)于微波爐原理問題,頓時就把我問的啞口無言了。隨后為了杜絕這種情況的再次發(fā)生,我努力的學(xué)習(xí)關(guān)于微波爐方面的問題。我用手機查了微波爐的工作原理,我向售貨阿姨們請教關(guān)于微波爐方面的專業(yè)術(shù)語,同時聽她們在給顧客介紹產(chǎn)品時是怎樣運用這些專業(yè)術(shù)語。另外,為了分清微波爐的十多個型號,我在上班空閑時間里努力的記憶這些由一串英語字母和數(shù)字組成的型號。雖然我不是天資聰慧,但是在我不斷重復(fù)的記憶下,這些枯燥乏味的產(chǎn)品型號被我牢牢的記在心里。在工作之余,我盡量向阿姨們學(xué)習(xí),她們似乎也被我這種學(xué)習(xí)的精神所感動,她們又教會了我填寫發(fā)票和在庫房提貨時填寫“賬面盤存制”提貨單。這些學(xué)到的東西在我隨后的工作為我?guī)聿簧俚谋憷?BR>    第五:吃苦耐勞。
    在我參加這次實踐活動之前,有人就對我說做促銷是很辛苦的。聽到這話我對這個工作更加有興趣了,我打算借此來鍛煉鍛煉自己。但是當(dāng)我開始上班時,我才切身體會到這個工作的辛苦。沒填9點鐘就要準(zhǔn)時上班,上班是必須保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢,這一站就是9個小時,而且上班必須穿有后跟皮鞋,一天站下來兩只腳像灌了鉛一樣,就連我走路的姿勢都變了。對我來說最辛苦的就是到庫房去提貨,一個微波爐至少也有30多斤,我需要把這些微波爐從底樓搬到6樓,生意好的時候,每天要跑無數(shù)次。我記憶最深刻的是臘月二十八的那天,我不知道從庫房到六樓跑了多少次,那天我上了12個小時的班,回到住處我連晚飯都沒吃就直接睡覺了,第二天接著又上了一天,在整整半個月的工作中,我就休息了一天。值得我欣慰的是我堅持過來了,每當(dāng)我想要放棄的,我就會想到古代先賢圣人們年輕時為了自己的理想受到的各種苦楚,就會想到那句一直支撐我走過來的話:天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,餓其體膚。每當(dāng)想到這句話,我似乎就忘記了身體的疲憊,又給我繼續(xù)工作的力量。
    這次實踐活動讓我明白了掙錢的艱辛,我每天面對著同樣的工作覺得無聊極了??墒歉改该鎸χ瑯拥墓ぷ魇嵌嗝吹牟蝗菀?。這次實踐活動真真切切讓我知道父母掙錢的辛苦。
    這次做促銷的實踐活動給了我很多感觸,在這次實踐活動我認(rèn)識到了在很多情況下專業(yè)是靠不住的,像我學(xué)習(xí)的這種夕陽專業(yè)更是靠不住的。因此我下定決心在今年我要在學(xué)習(xí)之外再學(xué)習(xí)一樣我感興趣的知識。對于這次實踐活動,它不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是一筆寶貴的人生財富。以后我要參加更多的社會實踐,更多的磨練自己,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.為我畢業(yè)后真正踏上社會打下堅實的基礎(chǔ)!
    寒假倉管社會實踐報告篇十四
    學(xué)院:建筑城規(guī)學(xué)院。
    班級:建筑121。
    學(xué)號:20120511030。
    姓名:陳英杰。
    電話:18366187782。
    (一)前言:
    又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識,也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學(xué)生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認(rèn)識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
    實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員,主要內(nèi)容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
    (二)基本情況以及工作體會:
    我經(jīng)親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當(dāng)好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實踐,不過培訓(xùn)時也了解到一個服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管,他說,服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當(dāng)時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
    等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當(dāng)酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:
    以后一定要抓緊機會多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學(xué)會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務(wù)知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務(wù),也包括思考ktv的工作性質(zhì),因為這一點是服務(wù)生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
    現(xiàn)在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據(jù)客人的需求,準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
    總而言之,一個ktv服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。
    剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應(yīng),甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事,后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習(xí)慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
    我以“應(yīng)用所學(xué)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認(rèn)識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:
    一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
    二、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人,認(rèn)識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應(yīng)變的能力還不是很強,有時甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
    三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
    四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
    五、在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務(wù)知識都好,都要學(xué)會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
    此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強了我的服務(wù)意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時,我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
    (四)本人存在的問題以及幾點思考:
    在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
    第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
    第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
    第三,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
    第四,管理能力還欠佳,有時候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識。
    (五)本次社會實踐的問題和建議:
    一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡,所以有機會的話應(yīng)該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實踐單位有深入的了解。
    二.如果時間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進行相關(guān)的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
    三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
    寒假倉管社會實踐報告篇十五
    當(dāng)今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都會有新的科技成果涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),昨天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和世界接軌,對于人才的要求也就越來越高。我們不僅要學(xué)好在學(xué)校課本里所能學(xué)到的知識,還要主動走進社會,不斷從生活中和實踐中學(xué)習(xí)其他的知識,積極增加自己的經(jīng)驗,不斷地從各方面全方位的武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,發(fā)展自己,使自己在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
    作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我們就已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
    另外,我們深刻地感受到,進入大學(xué)并不是人生的終點,只有現(xiàn)在多吃苦,了解生活的艱辛和不易,才會為將來而努力奮斗。雖然只是短短的時間,我們卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    由于今年寒假沒有提前去找工作,我們只好積極的找短期工,但短期工多是辛苦而且少工資的,最后我們還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在超市做一名促銷員,促銷員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才,所以我們還是非常喜歡這份工作的。
    所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的應(yīng)付工作。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產(chǎn)品主要人群是中年人,所以你要大膽的向這些顧客介紹你所推銷產(chǎn)品的不同種類,口味,外觀,價格,來迎合廣大的消費者的需求。但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,怎樣說能讓這些顧客擁有購買的欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現(xiàn)場人員的調(diào)配,所以我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。
    在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
    有個事實眾所周知,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我們感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我們會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當(dāng)初走進大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務(wù)。
    在這次實踐中,我們的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我們十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我們說話比以前更大方得體了。我們覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我們第一天上班那樣,不知說什么好。我們相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
    在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我們深深的體會到了工作的艱辛,以及我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我們學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我們在工作中總結(jié)下來的。
    一、在社會上待人要真誠,剛?cè)コ写蚬r,周圍都是陌生的臉孔,但我們學(xué)會了微笑著和她們打招呼。從那天起,我們養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到她們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我們心底真誠的問候。我們總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我們就和同事們打成一片。我們想,應(yīng)該是我們的真誠,換取了同事的信任。她們把我們當(dāng)朋友,也愿意在工作上幫助我們。
    時應(yīng)變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    三、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我們明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
    四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。開始放假的時候,知道要打短期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我們,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR>    五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè),對我們來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
    六、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù),學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
    總之,自己不去接觸社會就永遠(yuǎn)不會知道社會的規(guī)則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認(rèn)識它們,這樣的認(rèn)識太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。
    短期工雖然只有20天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學(xué)習(xí),面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我們覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
    的時間,千萬不要忽視每一件細(xì)微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
    社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。
    社會實踐是一種動力??吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我們明白了書桌的分量,一種強烈的責(zé)任感油然而生,是人民哺育了我們,是國家陪養(yǎng)了我們,給了我們知識和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國需要的時候,我們會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。
    社會實踐是體味人生的“百味筒。”讓我們深刻體味了一下生活的酸甜苦辣咸,為以后出了社會后將所面對的現(xiàn)實作好了心理準(zhǔn)備,是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。
    社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。在成績上的收獲讓我們所學(xué)的知識有了施展拳腳的機會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得寶貴財富。過去常聽人說剛出社會的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導(dǎo)致在生活和工作找不到自我們的平衡點,錯失了不少成功的機遇。經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我們深刻的認(rèn)識到,這一點也沒錯,把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,但并不是每一個人都有這樣的意識。我們自己剛開始在超市打工的時候,自己也不習(xí)慣于與人交流,多數(shù)時間里都是埋頭于工作里,十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣,導(dǎo)致我和顧客之間不能充分了解對方,因而耽誤了工作。所以,當(dāng)我們在抱怨別人不主動與你交流的時候,為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學(xué)會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應(yīng)該學(xué)會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。此外,對工作的熱情,對任務(wù)的投入態(tài)度,都決定了我們在前輩眼中的被信任程度,打工過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因為再細(xì)微的工作都存在著它自身的價值和意義。
    古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了20天的打工期,回首這接近一個月的打工期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我們有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我們一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
    園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
    寒假倉管社會實踐報告篇十六
    為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有8天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
    由于我們這次假期在農(nóng)歷春節(jié)期間,所以促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷酒水。
    促銷前的短暫培訓(xùn),了解酒水的性能、制作方法及酒精、酒度等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
    促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
    一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
    當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
    二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
    促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
    三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
    促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
    四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
    促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
    第一、不管做什么事,態(tài)度決定一切。
    我們在做每件事之前應(yīng)該明確自己為什么要做?不能漫無目的。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
    第二、必須與時俱進、要有創(chuàng)新精神,時刻了解社會。
    作為大學(xué)生,我們并沒有遠(yuǎn)離父母的視線及校園,我們生活中接觸的最多的是老師、同學(xué)、父母。學(xué)校的自由、父母的溺愛讓我們從沒有感受到壓力,生活范圍的狹小也讓我們成為籠中的小鳥,這樣我們會在混混沌沌中被社會淘汰。我們應(yīng)渴望飛翔,我們應(yīng)有自己的天地,所以我們必須時刻了解社會,時刻感受社會,為人處事,社會交際??陀^的面對社會就業(yè)壓力,要緊跟時代的步伐,與時俱進。
    第三、明確目標(biāo),合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
    我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫,對自己的專業(yè)認(rèn)識不夠,對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃,象一只無頭蒼蠅似的,不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用,將來能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
    短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
    寒假倉管社會實踐報告篇十七
    為了鍛煉自已的社會實踐能力,寒假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機cdma。一個月過得很快,在這期間,學(xué)到很多東西,結(jié)識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但當(dāng)你有親身經(jīng)歷的時候才會有更深的感受,在這里寫一點感想,和大家分享一下。
    因為我是一個學(xué)生,所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點也不敢放松,經(jīng)常會接觸到值幾千塊的手機,有什么差錯是要負(fù)很大責(zé)任的。平時很多同學(xué)在學(xué)校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點也感覺不到自己的責(zé)任。我們已經(jīng)20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負(fù)責(zé),對父母負(fù)責(zé),對所有愛我們的人和我們愛的人負(fù)責(zé)。所以,大家在逃課的時候,在沉迷于上網(wǎng)的時候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候,請想下自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,想下自己以后想做怎樣一個人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
    作為一個大學(xué)生,應(yīng)該知道和中學(xué)的不同,中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個好分?jǐn)?shù)就行了,但在大學(xué),更重要的是培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代,記憶力再好也記不了太多東西,社會更看重的是你有學(xué)習(xí)的能力,而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓(xùn)了四天,而北師大的培訓(xùn)了十多天,所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來,多數(shù)東西是和培訓(xùn)時學(xué)的理論不同的,很多東西要再從頭學(xué)起。我們中大的做得一點也不比北師大的差,因為我們有很強的學(xué)習(xí)能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。、我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法,有學(xué)習(xí)的能力,我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數(shù)學(xué),按鄭淵潔的說法,非專業(yè)研究數(shù)學(xué)的人能在計算器的支持下會四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學(xué)高數(shù),其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學(xué)到以后會多有用的數(shù)學(xué)知識。不要指望你以后在生活中會有機會用到積分,更不要指望學(xué)了概率你買*票時中獎的機率會大大提高。、所以,不要忽視了平時學(xué)習(xí)時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到、。
    帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實她只是85年出生的,比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢,因為一個一進公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù),到外面接觸到社會上形形色色的人,而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個經(jīng)過一年的社會的風(fēng)吹雨打,可以說和剛進公司是能力完全不同的兩個人。、所以,我們也要給自己找點目標(biāo)和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。、大學(xué)真是一個使人特別是意志力不強的人墮落的場所。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。但大學(xué)只有到了期末試大家才會有點感覺,平時有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現(xiàn)實也可以逃避很久的。、給自己點壓力吧,不要以后后悔。
    對于我們工管的學(xué)生來說,溝通和交際能力真是太重要了。我常和學(xué)計算機的同學(xué)開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術(shù),以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了?!?、我們真是沒有可以像理科學(xué)生一樣可以賴以為生的一門技術(shù),我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級安排工作需要溝通,一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么?。?、大家從現(xiàn)在起要有意識地培養(yǎng)溝通和交際能力,多參加些活動和多交些朋友,對能力培養(yǎng)很有幫助的。、要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的社團混得不錯就覺得自己的交際能力很強,外面社會的交際和學(xué)校有著本質(zhì)的不同。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人,大家沒有直接的利益沖突。當(dāng)你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn),有些人的素質(zhì)真是低得離譜,還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關(guān)系遠(yuǎn)比你想像的復(fù)雜。有機會多出去見識下吧,在社會這個活到老學(xué)到老的學(xué)校里,我們要學(xué)的還很多。
    在日前中國,很多所謂應(yīng)酬就是喝酒,我們工管的學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應(yīng)酬的,沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯,他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了,結(jié)果回辦公室睡了半個下午,真是慚愧。、可以的話培養(yǎng)下喝酒的能力吧,不過不要太勉強,還是身體要緊。
    在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復(fù)印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的,不過還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復(fù)的東西。、我們從現(xiàn)在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心,不是每個人都能做領(lǐng)導(dǎo)的,而且做了領(lǐng)導(dǎo)一樣也會經(jīng)常有一些很雜重復(fù)的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
    像我們開學(xué)后在學(xué)校里賣up的卡,公司一開始規(guī)定要身份證和學(xué)生證的復(fù)印件的,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規(guī)定,只能執(zhí)行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。、當(dāng)我們以后到單位工作時,肯定有些規(guī)定是我們認(rèn)為沒必要的,但要當(dāng)我們不能改變時,就要不折不扣的執(zhí)行,這些是沒什么道理可講的。、我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者?!薄⒁觊_來,在生活中當(dāng)有些事情我們沒辦法改變時,不要抱怨太多,盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學(xué)沒有進到自己理想的學(xué)校或理想的專業(yè),在轉(zhuǎn)不了專業(yè)更不能轉(zhuǎn)學(xué)校的情況下,不要想太多,學(xué)好你現(xiàn)在的專業(yè)吧,而不要把時間花在后悔和抱怨上。、“錯過了太陽,如果你只知道哭泣,你將會再錯過月亮。”
    在一個競爭和壓力都那么大的社會里,學(xué)會怎樣玩來調(diào)節(jié)是很重要的。我的上班時間是和正式員工一樣的,加上來回的乘車時間,星期一到五基本沒有自己的時間了,所以我在周末放假的時間盡可能多地做運動來放松,并參加了雁行社舉辦的三個籃球賽,很高興認(rèn)識了不少新朋友。、學(xué)習(xí)和工作不是生活的全部,我們努力就是為了可以盡情地享受生活。在學(xué)習(xí)之余,給自己的心靈一點空間吧。
    這次我們中大的有六個想寒假到公司鍛煉,因名額有限,只能招三個,而大家的水平又差不多,最后只能要了3個會廣州話的。就像外企優(yōu)先錄取英語好的人一樣,廣東企業(yè)優(yōu)先錄取會粵語的并沒什么不對,因為在廣東很多時候面對的客戶還是喜歡用粵語的。、所以畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué),抓緊難得的機會學(xué)好粵語吧,最好能拿出學(xué)英語的勁頭來,不一定會在廣東工作的外省同學(xué)也盡量學(xué)點粵語啦,多點知識對以后總會有好處的。
    我們寒假去時剛好我們到的一部進行試點改革,分成幾個小組,每個小組月底集體要評出最好的成員和最差的成員,好的獎勵會當(dāng)場發(fā),差的嚴(yán)重時可能會放回人事部重新分配。記住,出到社會的競爭會比我們在學(xué)校的競爭殘酷和激烈一百倍,我們那時面對的是生存的壓力,而不僅是一個學(xué)習(xí)上的第一?,F(xiàn)在努力點吧,自己有實力就怎樣的競爭也不會怕了。
    我們到單位去宣傳,有時會碰到一些移動的忠實fans,他們對聯(lián)通的認(rèn)識還停留在n年前,說起聯(lián)通就是很差很爛。雖然我們知道我們無論怎樣說他們都不會用聯(lián)通的,但我們還是要耐心問他們覺得聯(lián)通差在那里,再耐心列出我們的數(shù)據(jù)說明聯(lián)通現(xiàn)在的情況和以前絕對不同了。以后想在服務(wù)行業(yè)混的同學(xué)現(xiàn)在要培養(yǎng)下耐心啦,無論如何不能跟客戶吵,即使客戶是錯的。
    在寒假短短的一個月里,做了不少,也學(xué)了不少,但還是有些事情沒有時間去做的,比如沒有真正自己單獨去跑過單位,寶貴的一個月就過去了。、同樣,我們大學(xué)的日子很快就會過去的,現(xiàn)在看著大一新生的軍訓(xùn)真是很有感觸,一年前我們的軍訓(xùn)仿佛就在昨天。努力啦,趁我們現(xiàn)在還年輕,多干點有意義的事,不要讓自己的青春留下太多遺憾。珍惜我們在珠海剩下的一年吧,珍惜我們后面寶貴的三年大學(xué)時光吧,珍惜我們短暫的一生吧,青春只有一次!
    感謝聯(lián)通給了我這次機會,讓我學(xué)到了很多,成長了很多。也正是聯(lián)通對移動壟斷的打破,才會有越來越便宜的電信費用,雖然現(xiàn)在還是偏貴。
    寒假倉管社會實踐報告篇十八
    (一)前言:
    又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識,也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學(xué)生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認(rèn)識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
    實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
    (二)基本情況以及工作體會:
    ”相待。接著,劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的。
    等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布,學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會了自己一個人管一個包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務(wù)知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點是服務(wù)生最能親身體會的。當(dāng)然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
    現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設(shè)法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
    總而言之,一個酒店服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
    剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應(yīng),甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事,后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習(xí)慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
    我以“應(yīng)用所學(xué)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認(rèn)識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:
    一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
    二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人,認(rèn)識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應(yīng)變的能力還是很強,有時甚至?xí)拐勗挄r有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
    三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
    四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
    六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務(wù)知識都好,都要學(xué)會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
    此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強了我的服務(wù)意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時,我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
    (四)本人存在的問題以及幾點思考:
    在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
    第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
    第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
    第三,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
    第四,管理能力還欠佳,有時候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識以加強。
    (五)本次社會實踐的問題和建議:
    一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡,所以有機會的話應(yīng)該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實踐單位有深入的了解。
    二.如果時間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進行相關(guān)的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
    三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
    四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機會了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機會了解管理部、廚師部等等。
    最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會去參加這樣的社會實踐吧。
    在這次社會實踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學(xué),讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
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