行政辦工作總結范文(13篇)

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    在總結中可以分析自己的得失和進步,為自我提升提供方向??偨Y的時候,要根據實際情況選擇合適的文體和語言風格,清晰易懂。在這里,我們?yōu)榇蠹姨峁┮恍懽骺偨Y的實用技巧和經驗分享。
    行政辦工作總結篇一
    人事行政是不斷地與公司的人打交道,整理人事檔案,培訓在職人員和新員工等都是人事行政的工作職責。工作可謂是辛苦和忙碌的。下面本站小編為大家搜集整理了一些行政年度工作總結,歡迎閱讀。
    篇一:行政文員年度工作總結
    轉眼間已至***年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首**年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就**年的工作情況,做簡要總結:
    一、工作表現和收獲:
    1、工作表現:
    a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
    b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    2、 工作收獲:
    a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
    b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
    二、工作中存在的不足:
    2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
    三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說***年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信***年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
    篇二:行政部年度工作總結
    2018年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
    一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強服務,樹立良好風氣
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    三、加強學習,形成良好的學習氛圍
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行職責
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足
    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
     一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
     二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
     四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    六、行政部2018年工作綱要
    2018年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2018年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    篇三:人事行政年度工作總結
    光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入xxx公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
    我是2018年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
    回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將2018年的主要工作情況概述如下:
    一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
    2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
    二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活;
    工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
    三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
    俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
    四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
    在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的`薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
    回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
    在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
    篇四:行政部年終工作總結
    xxx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞、服務、學習、招聘等重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
    現將一年來的工作情況匯報如下:
    一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作氛圍。
     為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強服務,樹立良好風氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行職責
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足
     過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
     四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    六、行政部2018年工作綱要
    2018年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2018年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    七、存在的不足
    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    行政辦工作總結篇二
    自治區(qū)政府在銀川召開全區(qū)市縣政府依法行政工作會議。自治區(qū)政府副秘書長、法制辦主任任高民同志通報了我區(qū)近五年來依法行政工作情況,傳達了《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》的主要精神。隆德縣認真貫徹《決定》精神,結合前半年依法行政工作實際。現就我縣xx年前半年依法行政工作總結如下。
    xx年依法行政工作在區(qū)、市黨委、政府的正確領導下,在區(qū)、市法制辦公室的耐心指導下,依法行政工作在加快縣域經濟和社會事業(yè)發(fā)展,推進精神文明建設和維護社會穩(wěn)定方面,發(fā)揮了重要作用,主要做了以下工作:
    我縣將職工學法和依法行政情況列入年度考核范圍,作為干部任職和晉升職務的重要依據。堅持縣委中心組集體學習制度,讓領導干部樹立依法行政、科學行政和民主行政思想,提高依法行政水平,做廉潔從政、依法行政的表率??h直機關和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅持每周二、五集體學習制度,組織廣大干部職工專題學習依法行政法律法規(guī),觀看反腐警示片,加強作風紀律建設。同時,圍繞《公務員法》的實施,開展《憲法》、《行政復議法》、《行政許可法》、《行政機關公務員處分條例》等公務員學法和依法行政培訓會,加強學習培訓教育。認真實施法律六進活動,各涉法單位、部門充分利用宣傳單、掛歷、卡通畫,借助各種媒體進行宣傳,在全縣營造了依法行政的良好氛圍,提高了干部職工依法行政能力。
    [xx]40號)文件要求,根據我縣實際,建立了縣人民政府政務服務中心。代表縣人民政府對縣(區(qū))直機構進駐窗口和集中辦理服務事項進行組織協調、管理監(jiān)督和指導服務。服務中心采用一門受理,并聯審批,統(tǒng)一收費,限時辦結的模式,基本實現一站式服務。今年5月13日,自治區(qū)政務服務中心督導組高瑞莉一行5人到隆德縣檢查政務服務工作,督導組對隆德縣政務服務工作方法、措施給予高度肯定,并希望把隆德縣定為全區(qū)政務服務市縣級示范點。二是嚴把行政規(guī)范性文件制定關。今年以來,政府把嚴把行政規(guī)范性文件制定作為首要任務。政府常務會議和政策性較強專題會議法制辦必須列席,為領導決策提供了法律依據。參與了政策性文件的制定和修改工作,保證了政府決策的規(guī)范性和有效性。特別是圍繞《隆德縣xx年城鄉(xiāng)重點項目責任制、限時制》的通知要求,政府法制辦嚴把涉及群眾關心的征地拆遷等敏感環(huán)節(jié),依法決策,有力推動了政府依法行政水平。對于違反行政規(guī)定,不符合隆德經濟社會科學發(fā)展要求,以及相互打架的規(guī)范性文件,由政府法制辦牽頭,聯合其他相關部門,通過復核,該廢止的堅決廢止,該修訂的及時進行修訂。三是完善防范化解社會矛盾機制。制定并下發(fā)了《關于做好矛盾糾紛排查的通知》,要求各行政執(zhí)法部門、單位建立矛盾糾紛排查工作制度,認真、準確、及時做好各類矛盾糾紛化解工作。截至xx年5月底,共處理信訪案件67件、866(人)次,同比件(次)下降15.19%、人(次)上升125.46%。其中群體性案件23(批)次,803(人)次,同比件(次)上升43.75%,人(次)上升163.28%,接待群眾來訪65件866人(次),辦理上級交辦信件10件,基本做到了事事有著落、件件有回音。
    一是進一步加強和完善了行政執(zhí)法,確保法律法規(guī)的正確實施。嚴格按照法定權限和程序行使職權,履行職責,認真實行執(zhí)法人員資格管理制度,實行執(zhí)證上崗。xx年繼續(xù)推行桌牌明示制、掛牌上崗制、單位領導及工作人員去向示意制,逐步形成了按法定程序辦事的習慣。堅持由政府法制辦牽頭,相關部門參加組成檢查組,采取隨機檢查與專項檢查相結合的辦法,定期不定期對各部門行政執(zhí)法活動進行監(jiān)督檢查,重點對行政規(guī)范性文件、行政收費行為、行政處罰行為、行政強制措施進行了監(jiān)督檢查,提出限期整改要求。嚴格執(zhí)行行政機關經費和罰沒收入收支兩條線規(guī)定,從源頭上、制度上防止和消除,查糾了賬外賬,私設小金庫行為,開展了兩節(jié)市場價格、教育收費、農業(yè)生產資料價格和涉農收費等專項檢查,堅決制止了多種形式的亂罰款和亂收費。二是加快政府信息公開制度建設。通過有線電視、廣播、政府櫥窗,定期公示全縣重點工程進展情況,xx年按照《隆德縣xx年城鄉(xiāng)重點建設項目責任制、限時制》要求,定期組織全縣各部門(單位)一把手現場觀摩重點工程(項目)進展情況,增加了工作透明度,提高了工作效率。充分發(fā)揮政府信息中心職能,實現了四大機關信息聯網,便利了公眾對公開政府信息的獲取,整理了黨政內網,提高了信息傳輸的安全性。建立了隆德縣政府政務信息公開電子管理網,加大信息公開的透明度。
    截至目前,我縣依法行政工作雖然取得了一定的進展,但仍存在一些問題。一是宣傳教育還不夠深入,特別是有關行政執(zhí)法人員存在認識不到位、理解不夠深;二是依法行政、科學行政、民主行政貫徹落實還沒有完全到位,部分行政機關的執(zhí)法主體存在畏難情緒;三是行政執(zhí)法隊伍的整體素質和業(yè)務能于有待進一步提高。
    今后,我們繼續(xù)緊盯目標任務,采取有力措施,集中精力完成以下五項工作:一是依法行政。按照國務院《全面推行依法行政實施綱要》的要求,結合隆德實際,繼續(xù)推行行政執(zhí)法責任制,進一步明確行政執(zhí)法權限,減少行政執(zhí)法層次,規(guī)范行政執(zhí)法行為。對重點工程、重點項目及征地拆遷等涉及經濟社會發(fā)展的重大決策,廣泛聽取社會各界的建議和意見。對取暖費定價及收繳等與人民群眾利益密切相關的重大事項,實行社會公示或者聽證。努力提高政府依法決策、依法辦事、依法行政的能力。二是轉變職能。強化宗旨意識,在履行經濟調節(jié)、市場監(jiān)管職能的同時,推進政府管理創(chuàng)新,更好的發(fā)揮社會管理和公共服務職能,借助政務服務中心,努力建立統(tǒng)一、公開、公平、公正的政府服務體制,著力解決群眾關注的熱點問題,并提高應對突發(fā)事件能力。三是強化責任。強化社會監(jiān)督,積極聽取社會各界意見建議,加強政府內部監(jiān)督和審計監(jiān)察監(jiān)督,強化責任意識,運用好人民賦予的權力,承擔起相應的責任,做到權責對等。四是完善制度。扎實開展治理商業(yè)賄賂工作。依法處置國有資產,嚴格操作程序。繼續(xù)實施會計委派制和財政投資項目評審制,改革政府采購方式,規(guī)范財政財務行為。完善土地有償使用制度,嚴格執(zhí)行經營性用地招拍掛制度。加強對各項制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,維護制度的嚴肅性和權威性,切實從源頭上預防和治理。進一步完善領導干部帶頭學法、用法、守法制度,加強機關法規(guī)知識培訓,加強法制教育,切實提高干部隊伍的執(zhí)法能力和業(yè)務水平。五是提高效率。建立健全重大事項請示報告制度,堅決執(zhí)行國家和區(qū)、市政府的決策、決定,確保政令暢通。全面推行政務公開和公用事業(yè)單位辦事公開。加快電子政務建設步伐,推廣無紙化辦公。繼續(xù)實施行政機關效能監(jiān)察,全面開展行風評議活動,切實轉變工作作風,實現政府工作全面提速。
    行政辦工作總結篇三
    20xx年我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的領導下,在縣法制辦的指導下,以加強法制宣傳教育,增強干部群眾的法律意識和法制觀念,推進依法治鄉(xiāng)進程為根本出發(fā)點,深入進行了《公民道德建設實施綱要》、涉農法律法規(guī)、農業(yè)科技三大教育,把法制宣傳教育、依法治理同經濟建設和精神文明建設緊密結合起來,努力開創(chuàng)依法治鄉(xiāng)新局面,推動全鄉(xiāng)經濟超常發(fā)展。在具體工作中,我們按照縣委、縣政府行政執(zhí)法工作有關要求,結合全鄉(xiāng)實際情況,認真安排部署行政執(zhí)法工作,進一步加強行政執(zhí)法力度,整體推動全鄉(xiāng)經濟發(fā)展,取得了可喜的成績。
    為了加大普法力度,提高干部群眾法制意識,我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳,向全鄉(xiāng)人民宣傳、普及本部門所執(zhí)行的法律,強化了普法力度,增強了人民群眾的法制意識。鄉(xiāng)黨委、政府利用中心組學習及鄉(xiāng)、村干部大會,認真組織各級干部學習了今年新頒布的《農業(yè)法》,退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》,《水法》、《水土保持法》,《計劃生育法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規(guī),充分利用廣播、黑板報、張?zhí)麡苏Z等形式,重點宣傳了《中華人民共和國農業(yè)法》、《中華人民共和國種子管理條例》等涉及農業(yè)方面的法律法規(guī),提高了執(zhí)法人員的法制意識。鄉(xiāng)民政辦利用集市日,用廣播及宣傳材料對《村民委員會組織法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《兵役法》等進行了大力宣傳;鄉(xiāng)計生站利用集市日與計生干部下隊的機會,深入開展《計劃生育條例》、《流動人口管理辦法》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》等法律法規(guī)的宣傳,散發(fā)傳單、張貼標語160余份,出黑板報2期,舉辦培訓班6期,參加326人次,組織鄉(xiāng)、村、組干部和廣大育齡群眾共1300人參加了《人口與計劃生育法》知識答卷,做到了計劃生育法律法規(guī)的宣傳、普及長抓不懈,計劃生育工作警鐘長鳴;鄉(xiāng)土管辦對《土地法》及有關法律法規(guī)進行了宣傳,累計播放廣播10小時,張貼標語160幅,橫幅2幅;鄉(xiāng)畜牧中心根據省市有關規(guī)定,結合畜禽防疫,大力開展《防疫法》宣傳,張貼標語、散發(fā)宣傳材料500余份,使《防疫法》得到了廣泛普及;鄉(xiāng)農機管理人員除在集市日進行宣傳外,還組織駕駛員認真學習《中華人民共和國交通管理條例》等法律法規(guī);鄉(xiāng)經管中心、財政所通過每月6日召開的會計例會,統(tǒng)一設置了涉農價格收費公示欄7塊,鄉(xiāng)綜治委在6.26禁毒日,先后共張掛大型宣傳標語2副,張貼小標語200余份,廣播宣傳40余小時,受教育群眾2000余人次,確保了我鄉(xiāng)“無毒鄉(xiāng)”、“無毒村”、“無毒單位”的成果。
    為了明確執(zhí)法責任和目標,有效規(guī)范具體執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為,在鄉(xiāng)行政執(zhí)法責任制領導小組的統(tǒng)一安排下,我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門進一步健全了制度,明確了責任,鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)嚴格執(zhí)行《科級干部管理制度》、《鄉(xiāng)村務公開管理辦法》,明確目標措施,并根據各部門業(yè)務特點,分別建立了各部門工作人員守則,制定完善了相應的制度,做到制度上墻,公開督促,以制度管人,其次是實行目標考核管理,促進各項工作落實。年初,鄉(xiāng)上與各村及各行政執(zhí)法部門簽訂了目標管理責任書,責任落實到人,年中進行階段性檢查,發(fā)現、解決存在的問題,做到查漏補缺,年終全面考核,嚴格兌現獎罰。
    1、鄉(xiāng)政府按照宣傳教育和法制實踐相結合的原則,把《農業(yè)法》的普及、宣傳教育和行業(yè)管理緊密結合起來,不斷增強干部職工的法制觀念,一是按照有關規(guī)定,加強了對販運、倒換種子、農藥、化肥、農膜、農機具等農資行為的管理監(jiān)督,杜絕了劣質農資流入我鄉(xiāng),以保護農民利益不受損失。同時做好田間糾紛的依法處理及加強田間管理。二是嚴格執(zhí)行農田水利設施的有關管理制度,實施節(jié)水工程,強化水利工程的管理與保護;三是加強林木管護,嚴格林木伐放許可制度,嚴厲打擊亂砍濫伐,非法收購、經營、加工、運輸木材的違法活動。
    2、根據縣政府持證執(zhí)法培訓工作的安排,鄉(xiāng)上組織各行政執(zhí)法部門人員參加了縣法制局舉辦的執(zhí)法培訓班,全鄉(xiāng)13名執(zhí)法人員全部取得了《行政執(zhí)法證》。各行政執(zhí)法人員全部做到了持證上崗,依法辦事,無行政執(zhí)法人員違法違紀案件發(fā)生。
    3、根據“平安灌云”建設相關要求,年初,鄉(xiāng)黨委、政府及時召開了全鄉(xiāng)平安創(chuàng)建動員大會,安排部署了全年的工作,調整、充實了鄉(xiāng)綜治委、綜治辦、村綜治辦、治保會、調委會及村民小組治安巡邏隊等各級組織。鄉(xiāng)綜治委與各村、各單位簽訂了綜合治理目標管理責任書,做到目標明確,責任到人。同時進一步建立健全了各單位內部防范制度、防范措施。對各村綜治工作不定期進行檢查,督促其看好自己的門,管好自己的人,干好自己的事。檢查中對重點、難點工作提出具體的指導意見,對存在的問題進行及時解決。加大了對破壞農業(yè)生產及偷盜農業(yè)生產資料的犯罪行為的打擊力度。有效的維護了社會的穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經濟和各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
    4、鄉(xiāng)計生站首先完善了鄉(xiāng)、村、組計劃生育崗位責任制和各項管理制度,實行了“六公開”和“一監(jiān)督”制度,即:公開計劃生育政策、公開計劃生育服務、公開計劃外生育費、公開計劃生育統(tǒng)籌費、公開計劃生育指標,接受廣大干部群眾的監(jiān)督。同時,強化人口計劃管理,嚴格執(zhí)行《計劃生育條例》和《流動人口計劃生育管理辦法》,按照政策及法律、法規(guī)要求,進一步嚴格了自下而上申報,自上而下審批,落實生育指標程序。逐步完善卡、冊、單的規(guī)范管理,做到了查漏補缺,定期核實,每月清理登記,并及時做到人、卡、冊、單四一致,管好用活,正常運轉。建卡率100%,建卡準確率99%以上,把統(tǒng)計誤差率控制在0.2%以內,使計劃生育有法可依,有章可循。
    5、鄉(xiāng)農機站依據《交通管理條例》,加強路檢、路查,糾正違章,嚴格拖拉機和駕駛員的年檢,上半年駕駛員年檢率達到52%,拖拉機審驗率40.7%。培訓駕駛員24名,加大對違章、違紀、無證駕駛等違章駕駛的路檢路查,有效地規(guī)范了農村交通秩序,消除了事故隱患。
    6、鄉(xiāng)國土所依據《土地法》堅決執(zhí)行土地用途管制,耕地占一補一的基本農田保護制度,認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和土地利用年度計劃,依法嚴格執(zhí)行用地審批制度,做到了無違法批地、無違法用地、無違法管地,采取定期或不定期的辦法,檢查建筑工地,督促限期辦理用地手續(xù),并嚴格宅基地的審批管理工作,嚴禁私自買賣土地的現象和行為。
    7、鄉(xiāng)財政所、經管中心通過定期舉辦財稅人員業(yè)務及會計學習,不斷提高業(yè)務水平,在稅收工作中做到了持證上崗,著裝上崗,嚴格按照稅務法規(guī),堅決杜絕農民負擔反彈的現象,確保水費改革成果。
    按照市、縣關于行政執(zhí)法的有關要求,鄉(xiāng)政府在執(zhí)法工作中,嚴格要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據充分、執(zhí)法決定準確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌,全鄉(xiāng)沒有發(fā)生因執(zhí)法決定不準確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。同時,建立健全全鄉(xiāng)各部門公開辦事制度,規(guī)范工作內容,在政務公開欄中公布辦事制度,將機關各部門辦事依據、范圍、責任、程序及處罰辦法、行政事業(yè)收費標準、收費依據等制度公開上墻,接受人民群眾的監(jiān)督,促進各項工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展,努力營造投資環(huán)境、建設環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在減輕農民負擔方面,積極督促各村在村務公開欄中公開村級財務收支、計劃生育指標等情況,特別是財務狀況。鄉(xiāng)經管中心對各村財務、帳目實行雙代管,并定期核銷各種票據,定期審計各村財務帳目,對農民反映的問題及時處理。每年對中小學收費情況檢查2次,對鄉(xiāng)涉農服務部門的收費價格等情況進行定期或不定期的抽查。
    鄉(xiāng)人大在行政執(zhí)法、政務公開等工作中充分發(fā)揮主導監(jiān)督作用,有計劃、有重點地開展對行政執(zhí)法、政務公開工作的檢查,并定期評議執(zhí)法單位和人員的執(zhí)法意識、執(zhí)法能力、執(zhí)法水平,有效的增強了我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門嚴格執(zhí)法的法律意識。
    一是部分農民法律意識淡薄,不經審批私自伐放林木等現象偶有存在,應該上交的款項以各種理由推諉扯皮,甚至拒交。
    二是對有關法律法規(guī)宣傳、普及力度不夠。
    三是個別農戶只要權利不要義務,只顧個人利益,沒有全局觀念,給我們基層工作造成了很多被動,特別在全鄉(xiāng)產業(yè)結構調整中,這種現象帶來的負面影響極為不好。
    一是按照“五五”普法的總體要求,繼續(xù)強化《農業(yè)法》等法律、法規(guī)的宣傳,普及,在工作中把普法與提x部、農民整體素質相互結合,注重實效,真正達到教育農民和提x部、農民法制意識的目的。
    二是及時組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓,使執(zhí)法人員全部及時取得《行政執(zhí)法證》。
    三是按要求認真完善行政執(zhí)法責任制,依法定責、分解量化、職責到位,并強化實施。
    四是繼續(xù)加強對執(zhí)法部門和執(zhí)法人員的考核,列為年度考核的重要內容,對執(zhí)法部門出現的違法違紀現象和重大行政執(zhí)法問題,嚴肅查處,決不姑息遷就。
    總之,我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領導下,在各行政執(zhí)法部門的努力下,嚴格按照各自執(zhí)行的法律法規(guī),行使自己的權力,履行法定職責,使各項工作已步入法制化,正規(guī)化的發(fā)展軌道,努力開創(chuàng)依法治鄉(xiāng)的新局面,為全鄉(xiāng)經濟超常發(fā)展,發(fā)揮了保駕護航的重要作用。
    行政辦工作總結篇四
    一年來,計生局認真貫徹落實盛市關于計劃生育依法行政工作的會議及文件精神,全面推進計劃生育法制建設,努力提高行政執(zhí)法水平,有力地推動了全區(qū)計劃生育依法管理機制的全面建設。
    為了提高《人口與計劃生育法》的宣傳力度,培訓一支業(yè)務熟練的執(zhí)法隊伍,我們采取多種措施、開展了多渠道、多層次、全方位的學習宣傳活動。一是抓好入戶宣傳和上街宣傳咨詢活動。將《人口與計劃生育法》下發(fā)到鎮(zhèn)、村、組,使育齡婦女人手一冊。與此同時,我們先后組織了上街宣傳咨詢活動6次,接待咨詢群眾8000人,向群眾散發(fā)宣傳品7000多冊。二是搞好執(zhí)法培訓。為了使廣大計生干部學好法、用好法,2月3日,法規(guī)科利用春訓會之機對中心戶長以上干部進行了培訓,截止目前,全區(qū)共舉辦專題講座13場次,已有13000名中心戶長以上干部普遍接受了一次輪訓。三是面向群眾進行全方位多形式的宣傳普及。各鎮(zhèn)辦負責政策法規(guī)的干部自備講稿,登臺宣講《人口與計劃生育法》,受到基層的普遍歡迎。四是組織部分民間藝人,將《人口與計劃生育法》內容用秦腔、快板、三句半等文藝形式編排成文藝節(jié)目,由區(qū)計生局分別發(fā)至各鎮(zhèn)辦文藝隊,編排成群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目,在各村巡回演出,收到了良好的宣傳效果。通過深入扎實的學習宣傳培訓,使各級計劃生育干部群眾都能全面掌握《人口與計劃生育法》,提高了干部依法行政、依法管理的意識,增強了群眾自覺履行法定義務,依法維護自身合法權益的意識。
    為了創(chuàng)造一個規(guī)范有序的行政執(zhí)法工作環(huán)境。我們注重抓了以下三個方面的工作。一是健全行政執(zhí)法機構。計生局為政策法規(guī)科選配科長1名、工作人員2名,均為大專以上文化程度。為了推行執(zhí)法責任,我們及時明確了科室的職責、任務、工作標準及獎勵考核辦法,保證了各項工作的正常運行。在此基礎上,我們注重抓了執(zhí)法隊伍建設。截止目前,全區(qū)共落實計劃生育行政執(zhí)法人員60名。二是認真建立并落實計劃生育行政執(zhí)法責任制和監(jiān)督制。計生局年初與各鎮(zhèn)辦計生辦都簽定計劃生育行政執(zhí)法目標責任書,各鎮(zhèn)辦與村(居)委會也簽定目標責任書,將年度工作目標層層落實到基層、到人。使年度行政執(zhí)法工作真正做到思路清晰、任務明確、措施具體、落實到位。與此同時,我們按照上級要求,狠抓了行政執(zhí)法各項規(guī)章制度的建立。迄今為止,先后建立了行政執(zhí)法公示制度、違法行為責任追究制度、民主評議制度等一系列規(guī)章制度,在村(居)委會一級推行了“一二三”工作機制,即“一帶頭”(黨員干部帶頭),“二公正”(公正執(zhí)法,公正獎罰),“三公開”(生育政策公開、管理程序公開、計生事務公開),將各種制度的落實情況納入對各鎮(zhèn)辦計生工作的逐月考評,有力地促進了各項制度的落實。近兩年以來,全區(qū)尚未發(fā)現計生干部有任何違法行政事件,也未因此引發(fā)群眾上訪。三是嚴格規(guī)范各種執(zhí)法程序。在生育指標審批、病殘兒鑒定、辦理《流動人口婚育證明》時,我們嚴格把關,做到“領導不齊不上會、材料不齊不上會、審查有疑點不上會”,并實行嚴格的審批前審查制,有效地杜絕了錯批二胎指標現象的發(fā)生。
    為了嚴格行政執(zhí)法程序、建立起有效的依法行政機制,我們首先按照《行政處罰法》、《人口與計劃生育法》及識條例》要求,在計生執(zhí)法中統(tǒng)一推行并使用了“七種執(zhí)法文書”,公布了有獎舉報制度,設立了舉報箱、公開舉報電話,明確了區(qū)級、鎮(zhèn)辦級、村級三級執(zhí)法監(jiān)督員,使計生執(zhí)法工作形成了全社會共同參與、齊抓共管的良好局面。其次是大力宣傳國家人口計生委“七不準”工作,將各種案件的處理情況向群眾公布,并將群眾對干部執(zhí)法工作的滿意度納入計生工作考核,保證了干部正確執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法行政。第三是認真做好群眾來信來訪工作。實行了領導干部信訪接待周制度和領導干部輪流包查重要信訪案件制度,保證了信訪案件優(yōu)質結案率年年達到100%。xx年度共處理群眾來信和電話舉報案件7例。第四是認真落實《計劃生育技術服務條例》基本項目免費規(guī)定,對群眾在區(qū)鎮(zhèn)兩極服務站施行計生“四術”一律予以免費,保證了計生各項法規(guī)的落實。
    總之,我們在一年的行政執(zhí)法工作中做了一定的工作,取得了一定的成績,但仍然存在一些亟待解決的問題,如社會撫養(yǎng)費依法征收工作即是我們目前面臨的執(zhí)法難點和重點。在新的一年的行政執(zhí)法工作中,我們將認真總結,深入研究,采取對策,努力探索和尋找新時期行政執(zhí)法工作的新方法、新途徑,真正做到正確執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,努力將全區(qū)計生行政執(zhí)法工作提高到一個新的水平。
    行政辦工作總結篇五
    感謝公司各位領導給我的關心和幫助,讓我在工作上取得了一定成績,正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天,我才有升職的.平臺。謝謝大家!
    我覺得作為一名員工,只有置身于這個事業(yè)中,才能蓬勃向上做好每件事!工作到現在,我也沒有為公司做什么大貢獻,只是盡自己最大的努力去完成每一件事,總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報。
    為了感謝領導和同事們對我的信任,為了回報高度對我的培養(yǎng),我將把這份感恩化作動力,在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!
    以下是十月份的行政人事部工作總結:
    一、企業(yè)文化
    1、在上級領導下重新修訂并完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》,從而保障我司職工的勞動權益,規(guī)范了公司此項章程。
    2、試行《月度優(yōu)秀員工評選》、《優(yōu)秀升旗手評選》效果良好,評比提高了員工的工作積極性、通過評選,樹立員工學習的榜樣,激勵員工不斷積極進取,增強整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    3、協助上級針對公司目前發(fā)展情況,整改《關于各部門工資調整》的原方案,調整出一套更加合理的分配制。
    4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動,目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放,緩解壓力,同時促進員工之間的交流與溝通,活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調節(jié)公司的氛圍,比如“籃球賽”、“爬山”、“野外旅游”等。
    二、日常辦公管理工作
    1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多,我們對會議室、營銷部、財務部等各部門辦公室進行了調換,另外設立市場經理部和綜合辦公室,對辦公環(huán)境進行更清晰的分區(qū)管理,使空間得到充分的利用。
    2、行政部及時對上報申購的必備用品進行采購和管理,極力配合各個部門的工作需要。天氣日漸轉涼,為公司生產人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服,給公司換了一個新景象、新面貌。
    3、應上級領導要求,為公司叉車工辦理有關“報考叉車證”的事項,公司予以承擔該項報考資費,讓員工感受到公司對員工培養(yǎng)的重視,牢抓各個崗位,加強員工各項技術能力。
    三、招聘培訓
    1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但近段時間對于銷售類的職位招聘效果不明顯。
    行政人事部
    2、經過初試和復試兩塊決定錄用與否,對新入職的員工給予一周時間內的見習期,進行公司的培訓和追蹤,觀察通過錄用后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
    3、每日對招聘網站進行更新,并且在多個網站進行登記,以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式,比如現場招聘等。
    四、勞動紀律管理
    1、 本月主要處罰了部分違反公司規(guī)章制度且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:工作疏忽導致的產品數量出錯、受破損或在規(guī)定時間內未能完成工作等的行為,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
    2、對考勤這塊,新開普考勤系統(tǒng)經過多次的初試化和重裝已經完成對各項工作方面的操作,現在進行嚴加考核員工的具體考勤情況,按公司制度針對遲到、漏打卡現象進行相應的處罰,以此起到警示作用。
    五、工作中存在的不足與問題
    由于初步獨立行政工作,有些地方還是做的不夠全面,時處被動,不能主動發(fā)現
    問題、處理問題,以至于多項工作處于滯后狀態(tài),對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要和不緊急不重要”原理運用于工作中.工作處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來.工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤.
    以下問題較為不不足:
    1、管理體制和考核機制還不夠健全。
    2、銷售人員的招聘效果不佳。
    3、宿舍管理、以及公司衛(wèi)生管理有很大的遺漏,沒有管理到位。
    4、公司用車方面是一個很急需解決的問題,主要針對營銷部,對于出差用車等一直以來對于我這邊的備案比較敷衍隨意,借出去了車回來后車鑰匙不主動交接行政部,不配合檢查,不主動匯報用車情況,油費消耗也很大,在這方面管控不到位,也不知道怎么去管理。
    5、在費用管理方面也存在很大問題,各部門報采購較為頻繁,有些東西短時間內報購很多次,主要是大家的一個愛護公物觀念不強,消耗大導致資金上沒法控制,建議的是各部門最好能有一個自我設限,告知自己部門某些東西在多少時間內可以使用,在多少時間內可以領用報購等,如若依舊如往,我將不予以購買。目的只是為了加強每個人的節(jié)約意識,珍惜公司所賦予的每個物品。
    我將會把這些存在的問題作為11月份的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
    行政辦工作總結篇六
    思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結如下:
    1、根據公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
    2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
    3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
    4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
    5、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
    習型的組織做必要的準備工作。
    7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
    8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
    9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
    10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
    11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
    12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
    13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
    14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
    15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
    16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
    17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
    18、xx
    19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
    20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。
    21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。
    六、加強管理使其更有針對性和有效性。
    22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
    23、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
    24、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
    25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。
    26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。
    27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
    28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
    29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。
    31、籌備《××年聯歡會》。
    行政辦工作總結篇七
    我局建立了交通行政執(zhí)法領導機構,成立了以局長為組長,副局長為副組長,各單位行政一把手為成員的依法行政領導小組,明確了分管領導。并及時根據領導班子成員的變動及時調整充實人員。各執(zhí)法單位相應建立了執(zhí)法領導小組,確定了人員,層層落實執(zhí)法責任。全局形成了上下統(tǒng)一、聯動的行政執(zhí)法組織機制,確保了行政執(zhí)法工作的順利開展。
    (二)完善工作制度
    年初,我局根據市縣依法行政工作要求制定并印發(fā)了《縣交通運輸局20xx年依法行政工作計劃》明確了工作要點,并將部門所執(zhí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《陜西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陜西省路政管理條例》匯集成冊,將執(zhí)法職能分解到下屬縣運管站、縣農村公路管理站,明確了執(zhí)法項目、標準、程序和責任。
    各執(zhí)法單位又進一步將執(zhí)法項目分解落實到相關職能股室及執(zhí)法崗位,建立新法規(guī)實施情況報告制度,及時將執(zhí)法情況向上級報告。同時對以前相關制度進行了修改,新增加了《交通行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法學習培訓制度》等5項制度,匯編成文印法執(zhí)行。這些制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,促進了執(zhí)法工作的順利開展。各單位建立健全了執(zhí)法檔案,并設專人管理,負責收集、整理、匯編執(zhí)法檔案,做到了管理規(guī)范,資料齊全,使交通執(zhí)法檔案更健全。
    (一)加強執(zhí)法隊伍建設,提高執(zhí)法隊伍整體素質
    一是加強思想素質教育。注重開展執(zhí)法責任意識、執(zhí)法道德、紀律和廉政教育,通過認真學習《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關規(guī)范性文件的學習宣傳,增強了依法行政能力,牢固樹立人性化執(zhí)法意識和規(guī)范化執(zhí)法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執(zhí)法培訓外,積極參與交通行政執(zhí)法人員法律知識集中培訓。三是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴格按照相關法律、法規(guī)和規(guī)章,履行行政執(zhí)法職責進行執(zhí)法,做到依法行政、文明服務、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執(zhí)法技能教育。積極開展全方位、多層次的崗位練兵活動,努力打造“政治堅定、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良”的行政執(zhí)法隊伍。五是努力抓好上級部門公布的規(guī)范制度和執(zhí)行標準,力促公平、公正執(zhí)法。
    (二)規(guī)范依法行政,推進交通行業(yè)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法 交通行政執(zhí)法工作是倍受社會關注的執(zhí)法行業(yè)之一,執(zhí)法行為規(guī)范與否,直接關系到廣大人民的切身利益。因此,我局始終把強化行政執(zhí)法意識,塑造文明執(zhí)法形象,規(guī)范路政、運政行政執(zhí)法行為作為重點工作來抓,把文明執(zhí)法、規(guī)范法執(zhí)法作為提高執(zhí)法隊伍素質的重要載體,全面推進依法行政。
    一是堅持依法治路。路政部門結合稅費改革后,為防止超限超載貨運車輛大量行駛普通公路,適時組織開展治理統(tǒng)一行動。截止6月底, 共上路巡查88天,宣傳16天,出動宣傳車輛2輛/6次,發(fā)放宣傳資料1800份,受理群眾咨詢23人次;查處路政事案11起,收賠154600元;清除路障826立方米/46處,制止違章建筑2起。
    出動人員400人次,出動稽查車100輛次,查處違章車輛347余輛,其中班線客車4輛,黑出租車10輛,黑面包車7輛,非法貨運車輛317輛,出租車9輛,非法維修經營戶2戶。使非法營運現象得到有效地遏制。
    三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時設點檢查,共檢查廠礦貨運企業(yè)及集散地32余次,共檢查車輛70輛;限制和禁止超限車輛駛入農村公路。截止6月底共查處超限車45輛,勸返超限車輛67輛,有效遏制了超限運輸車輛對公路的損害,保護了農村公路建設成果。
    四是規(guī)范公路工程建設。嚴格執(zhí)行項目法人制、工程招投標制、工程監(jiān)理制、合同管理制、工程技術規(guī)范、驗收標準和管理辦法,實行勘測、設計、施工、監(jiān)理、質量崗位責任制。
    我局按照《行政許可法》和有關法律法規(guī)規(guī)定,嚴格把關,認真執(zhí)行,依法履行交通行政許可和行政審批職責,做到了依法依規(guī)和按程序辦事,執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化,體現了以人為本、文明執(zhí)法的要求,沒有發(fā)生違反行政審批的違規(guī)現象。執(zhí)法收費嚴格執(zhí)行“收支兩條線”,實行收繳分離和罰繳分離,對實施行政審批和依法對超限車輛收取公路補償費用均上繳市財政,沒有違反行政事業(yè)性收費規(guī)定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執(zhí)法案卷按規(guī)定進行歸檔。
    我局根據現行交通行政執(zhí)法工作的需要,在逐步完善原有制度的基礎上,相繼出臺了《交通執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《執(zhí)法人員廉政規(guī)定》等規(guī)章制度。一是建立錯案追究制度,對錯案責任人進行追案;二是實施依法行政公示制度。運管站、農村公路管理局等交通執(zhí)法單位對執(zhí)法主體、權限、內容、形式、程序等進行了公示,接受社會各界監(jiān)督,增強執(zhí)法透明度;三是建立執(zhí)法舉報和投訴制度。實行辦事內容公開、辦事程序公開、辦事結果公開、收費標準公開、服務規(guī)范公開,自覺接受社會監(jiān)督,從而提高了行政執(zhí)法工作的透明的度,認真履行向社會公開承諾,積極推廣執(zhí)法規(guī)范用語和規(guī)范文書。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監(jiān)督制度,及時將處理決定報法制辦備案;五是建立執(zhí)法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執(zhí)法工作情況;六是建立依法行政檢查制度,定期或不定期對交通依法行政工作進行檢查,獎優(yōu)罰劣;七是建立內部行政執(zhí)法考核制度,將依法行政與崗位目標結合起來考核。
    繼續(xù)加強對《公路法》、《安全生產法》、《道路運輸管理條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關規(guī)范性文件的學習宣傳,充分運用報刊、網站、廣播、電視等媒介,以及設立法制宣傳欄、張貼掛圖、發(fā)放資料、播放廣告等宣傳方式,面向全社會,廣泛宣傳交通法律法規(guī),共懸掛宣傳橫幅9條,刷寫宣傳標語20余條,發(fā)放宣傳資料400份,設立咨詢點2處。
    行政辦工作總結篇八
    結本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我進取、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
    (一)職場管理方面
    1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
    2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
    3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
    4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
    5、分公司本部職場情景:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
    (二)會務接待方面
    1、完成了第四五屆職工運動會、09年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
    2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協議,為公司員工差旅住宿供給了便利和保障。
    (三)行政費用預算和開支管理
    1、在09年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,經過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)儉費用開支。
    2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
    (四)通訊方面
    1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
    2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
    (六)證照方面
    在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx
    年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
    (七)其它后勤工作
    1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
    2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
    3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
    1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
    2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
    3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
    4、每月按時上報《固定資產月報表》。
    1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
    2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
    3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
    1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
    2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
    3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
    4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優(yōu)惠的政策。
    行政辦工作總結篇九
    西縣工商局積極探索行政執(zhí)法工作的新思路,努力創(chuàng)新工作機制,不斷優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,拓寬行政執(zhí)法領域,切實提高了行政執(zhí)法的針對性和實效性,行政執(zhí)法工作實現了新的突破。今年以來,全局共立案查辦各類經濟違法違章案件771件,其中,一般程序案件74件,萬元以上案件45件。案件類型涉及銷售假劣農資及不合格食品、不正當競爭、商標侵權、虛假違法廣告、虛假注冊、違法收費等多個領域。
    一是建立班子負責的行政執(zhí)法工作領導機制。局黨組成員和法制工作人員共同組成行政執(zhí)法領導小組,具體負責行政執(zhí)法工作的組織領導和重大案件的集體研究處理,切實提高了全局對行政執(zhí)法工作的重視程度,確保了各項整規(guī)任務的有效貫徹落實。二是建立以局領導分管的股、所為一個單位的集結辦案機制。各股、所既可獨立辦案,也可在分管領導的統(tǒng)一指揮下協同辦案,局、所集結辦案不僅形成了全局上下齊抓共管、相互配合的辦案格局,而且有效地帶動了基層工商所行政執(zhí)法積極性,增強了局所整體辦案的合力。今年1-9月份,在全局查辦的45件萬元以上案件中,股所合辦的案件達到50%。三是建立“誰發(fā)現、誰查辦”的案件來源查辦分配機制。按照“細化職能、精確監(jiān)管、準確處置”的要求,加大工商所市場巡查頻次,在全縣范圍內增設12315紅盾維權舉報網點,拓寬群眾申訴舉報渠道,努力擴大案件來源。在此基礎上,打破按股、室業(yè)務職能查辦違法行為的界限,除上級交辦、12315指揮中心分配和涉及證照許可違法案件外,各業(yè)務股室和工商所實行行政執(zhí)法“誰發(fā)現、誰查辦”的辦法,大大提高了各辦案機構查辦案件的積極性和主動性。四是建立后勤服務與行政執(zhí)法同步保障機制。堅持后勤保障服務優(yōu)先滿足行政執(zhí)法需要,人員、經費、裝備最大限度地向辦案機構傾斜,為強化行政執(zhí)法提供強勁的后勤保障。同時,實行法制機構與辦案機構同步介入案情、跟隨核審制度,既保證了辦案質量,又提高了辦案效率。
    該局把加強業(yè)務指導、開展崗位練兵作為提高全員特別是工商所人員業(yè)務能力的重要手段,局機關各業(yè)務股、室為工商所每一名執(zhí)法人員量身制定指導方案,每新查辦一起案件,股室業(yè)務骨干都要指導工商所人員從《現場筆錄》做起,直至案件終結,一對一、面對面地指導,使工商所執(zhí)法人員全面迅速地掌握了辦案程序和辦案技巧,逐步形成了人人能執(zhí)法、個個會辦案的基層工商所行政執(zhí)法工作格局。同時,組織各執(zhí)法單位半年進行一次案件評審,開展典型案例點評,交流辦案經驗,案件質量明顯提高。
    一是春季以整治農資市場為重點,深入開展“紅盾護農”行動,端掉制假種子黑窩點8處,查扣假冒他人廠名、廠址自行包裝假種子5000余公斤,吊銷營業(yè)執(zhí)照2戶,立案查處農資違法經營案件6件,每件罰沒金額達2萬元。二是以《食品安全法》實施為契機,結合“百日會戰(zhàn)”行動,深入開展食品安全專項整治,查封經營“三無食品”、過期食品的冷庫7家,依據《食品安全法》每戶罰款2萬元;查處車站、學校周邊等重點地區(qū)經營“三無食品”、過期食品的副食品商店6家,依據《食品安全法》每戶罰款1萬元,有效地凈化了食品市場,維護了食品消費安全。三是抓住年檢驗照契機,深入開展“兩虛一逃”和無照經營專項整治,查處提供虛假證明材料騙取公司登記案件1件,罰款金額達16萬元;查處無照經營房地產開發(fā)案件9件,每件罰款1萬元。四是以維護家電下鄉(xiāng)秩序為重點,深入開展虛假違法廣告專項整治,立案查處發(fā)布摩托車下鄉(xiāng)虛假廣告案件1件。同時查處無證照發(fā)布固定形式印刷品廣告案件和虛假房地產廣告案件各1件(四)、堅持行政指導與溝通協調相結合,努力提高行政執(zhí)法的和諧性在強化監(jiān)管執(zhí)法工作中,該局積極適應金融危機帶來的監(jiān)管新形勢和新要求,大力推行行政指導和行政告誡制。年初按工商所轄區(qū)分別召開了農資、食品、網吧等重點領域和行業(yè)經營人員參加的行政指導、行政告誡會,在指導重要商品索票索證的同時,列舉各類違法違規(guī)行為予以警示告誡,為日后行政行政執(zhí)法進行柔性鋪墊。在日常工作中,積極主動地向地方各級領導匯報市場監(jiān)管情況,遇有重大影響的案件,及時匯報溝通,贏得地方黨政領導的理解和支持,營造了良好的執(zhí)法環(huán)境。柔性的人性化監(jiān)管執(zhí)法,大大提高了行政處罰的執(zhí)行力。
    行政辦工作總結篇十
    20xx年,在市委市政府的領導下,在市法制辦的具體指導下,我局以深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅持以依法行政為核心,以制度建設為保障,以強化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅強的保障。現將我局依法行政工作總結如下:
    我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質作為提高依法行政能力的關鍵環(huán)節(jié)來抓,通過走出去、請進來的方式,大力開展執(zhí)法隊伍建設:一是堅持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅持學法制度。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調研、執(zhí)法交流等活動,今年開展了“每季度學一法、領導講一法”活動,每個科室每月至少要認真學習一部安全生產方面的法律法規(guī),每個局領導每年要在局內宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監(jiān)局、市檢察院專家結合工作實際開展依法行政知識講座。據統(tǒng)計,今年我局年人均學法時間超過48學時,全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過培訓,全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質的安全行政執(zhí)法隊伍基本形成,為安全生產行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎。
    制度建設,是促進依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進一步提高行政機關行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實施的關鍵,我局始終堅持制定和完善相關制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
    (一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責任制考核制度》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標準》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產行政執(zhí)法事項,都有制度作出相應規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執(zhí)法職責、依據進行了清理,共梳理出執(zhí)行的現行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權共253項,其中行政許可9項,追究法律責任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項,行政強制6項,其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
    據,載明法律依據的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
    (一)強化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報,及時消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點行業(yè)、重點領域、重要部位的隱患進行排查整治,不留死角。市安委會建立了安全生產約談、生產安全事故現場分析會、事故通報、事故多發(fā)單位調查管理、生產安全事故公告等制度,進一步強化部門監(jiān)管責任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計劃,報市人民政府審批后嚴格執(zhí)行。執(zhí)法計劃中明確各業(yè)務科室監(jiān)管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工,把企業(yè)的監(jiān)管責任明確到人。
    (二)不斷推進行政審批制度改革。依法開展安全生產行政許可,提倡優(yōu)質高效服務,推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領導督辦等“五辦”為重點的工作機制,制定了限時辦結、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進并聯審批,高標準、高起點、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標準,嚴把準入關,督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產條件,提升安全保障水平,實現本質安全。
    (三)嚴格事故查處和責任追究。嚴格按“四不放過”原則,重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產經營引發(fā)的事故等五類事故。在事故調查處理中,堅決做到四個到位:即企業(yè)的處罰到位,領導責任追究到位,整改措施落實到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實責任,不斷強化執(zhí)法監(jiān)督。
    1、堅持案審制度。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經法規(guī)宣教科審核把關;對給予責令停產停業(yè)整頓、責令停產停業(yè)、責令停止建設、責令停止施工、吊銷有關許可證、撤銷有關執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時,都必須由案審委員會集體討論決定。
    全市行政執(zhí)法責任制評議考核要求,對市局業(yè)務科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項進行考核,把執(zhí)法的質量與具體執(zhí)法人員的責任掛起鉤來,將考核結果納入年度績效考核。
    3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度,法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進行抽查審核,全面把關,將檢查結果在全系統(tǒng)通報,及時發(fā)現執(zhí)法中存在的問題,提出改進建議。
    二0一一年十二月二十日
    行政辦工作總結篇十一
    行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有檔案管理、文件批轉、制定內刊,人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
    在第四季度,行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對員工手冊進行了些微修改,使公司的管理能更規(guī)范更完善。
    關于行政部前臺接待這一塊,我做到了微笑服務,有客人來訪,禮貌,熱情接待,并時刻關心公司環(huán)境,注意公司整潔衛(wèi)生。前臺是一個公司的門面,代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內容是很復雜多變的,需要這個工作人員具有良好的工作素質及非??斓膽兡芰Γ軌虺蔀檎麄€公司的好幫手協助同事的工作。
    根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其溝通,發(fā)現問題隨時解決,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    行政部對固定資產的監(jiān)督和管理,辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內刊,由各項目部員工從旁協助。用內刊發(fā)揚企業(yè)文化,也能讓讀者了解員工的精神面貌。
    公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有時我對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己,讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。
    行政辦工作總結篇十二
    20xx年,行政部在總經理指導幫助和其他部門的支持配合下,按照集團人力資源部的要求,認真做好上傳下達、對外聯絡、星評檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務,從建立健全規(guī)章制度入手,規(guī)范各部門工作程序和標準,突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強與各部門的溝通協調,抓好具體工作的落實,提高執(zhí)行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
    一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務的根本保證。在認真落實《員工手冊》的基礎上,為來應聘的人員詳細介紹酒店人事政策,認真為新員工做好服務,及時為員工辦理入離職、調動晉升等任務,全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調動13人次;加強對員工紀律的檢查,全年共實施獎勵107人次,處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計12次無差錯,結合實際認真制定20xx年員工工資調整方案,先后四次組織對其進行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標準,加強對人事的管理,促進了酒店人力資源建設標準的整體提升。
    二是做好招聘培訓工作。面對全國范圍內的用工荒,自五月份以來,我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯系發(fā)布招聘廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學院、本溪商貿旅游服務學校等聯系實習生招聘事宜,堅持每周四到勞動大廈現場招聘,通過走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務的完成,破格招聘使用了餐飲部經理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進了酒店新老員工更替和新員工素質的整體提升。在員工培訓上,今年培訓開展的不夠好,新員工入職培訓進行了2次,各部門組織業(yè)務培訓9次,我們將通過修改培訓教材、落實培訓制度、提高培訓水平上下功夫,促進員工綜合素質和能力的提高。
    三是做好消防安保工作。注重加強對保安隊伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風,從培育職責意識和安全責任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅持周例會制度,堅持檢查講評制度,較好地樹立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起,無重大安全和火災等問題發(fā)生。11月至12月份,通過招標完成了對消防系統(tǒng)的修復。全年共調整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領班1人,促進了保安隊伍的整體改變。
    四是做好員工文化活動和生活保障工作。注重運用富虹集團文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識。在負一層員工區(qū)域設立文化走廊的同時,積極組織員工參加集團組織的文化活動。在慶祝建黨xx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上,通過認真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎,大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現場觀眾的好評。目前,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會,我們希望通過各項活動的的開展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認真組織發(fā)放集團員工福利油、魚、梨、月餅的基礎上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進入冬季以來,在菜價大幅上漲的情況下,保證員工伙食標準不降,一葷一素一湯,從六月份開始,早餐提供饅頭,解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問題。
    五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個,其中新建制度規(guī)定達20個,有益地補充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問題;加強對員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠近親疏,堅持原則秉公辦事,及時表彰獎勵表現優(yōu)秀的員工,及時處罰違紀人員,全年獎勵107人次,處罰190人次,促進了酒店的內部管理。集團下發(fā)新的《員工手冊》后,我們認真組織抓好相關知識的學習,組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎。同時,加強對各種證件使用(借用)的管理,嚴格落實登記制度,全年印章管理沒有出現任何問題。
    六是做好對外聯絡工作。對外聯絡是行政部的弱項,主要原因是行政部經理是新任職人員,對本溪地方領導機關都不熟悉。但我們積極克服現實困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來店實施處罰的客觀實際,積極主動與地方政府機關匯報企業(yè)難處,征得地方領導的支持和諒解。通過近半年的溝通協調,行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務許可證》的辦理,完成國地稅證、組織機構代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營業(yè)地址變更等事宜,經營范圍變更手續(xù)正在辦理過程中。通過與地方政府機關的聯絡,我酒店的辦事態(tài)度和風格也得到了地方政府機關的認可和支持。
    一是工作完成不夠及時;二是管理不夠正規(guī)嚴謹;三是內部員工素質有待提高;四是協調內外不是很順暢;五是工作作風還不是很過硬。
    20xx年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達的營業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標的完成,彌補20xx年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
    一是抓好員工招聘培訓工作。堅持走出去原則,到附近城市院校聯系實習生招聘工作,為酒店發(fā)展提供高素質后備力量。制定好年度和月份培訓計劃,通過系統(tǒng)正規(guī)的培訓,提升員工樹立富虹集團理念,提高員工整體素質和服務水平。
    二是抓好員工的管理教育。加強對現代企業(yè)管理特別是酒店管理的學習,運用現代管理機制加強對酒店內部的管理。加大對員工教育管理力度,加強對考勤和違紀的檢查,切實落實各項管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
    三是抓好星評準備工作。自覺主動做好星評中關于酒店制度規(guī)定、星評員檢查接待、星評進程控制和與省市旅游局協調工作,確保星評工作順利進行。
    四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊伍要加強,特別是加強對消防施放使用管理能力的培養(yǎng),加強紀律作風建設,切實發(fā)揮保安職能,為維護酒店安全做好份內工作。聯系確定維保單位,完成對消防設施的整體維護。加強消防演練,提高保安隊伍和各部門應急問題處理能力。
    五是抓好對外聯絡工作。進一步理順與地方政府機關的關系,加強與酒店相關地方部門的接觸聯系,特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動、消防、水務、環(huán)保等部門的聯系,盡快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長期健康發(fā)展提供相關證件保證。
    行政辦工作總結篇十三
    年即將結束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善,我的內心無比激動。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
    1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    (1)協助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
    (2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。
    (3)做好會議室的會議安排和管理工作,協調好各部門的會議時間并進行合理協商。
    (4)認真、按時、高效率地做好領導及總監(jiān)交辦的其他工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
    4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
    總結一年的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。