在制定方案時(shí)，我們需要預(yù)留一定的調(diào)整和改進(jìn)空間。在制定方案時(shí)，需要明確目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)，以便進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估和調(diào)整。通過閱讀這些方案范文，我們可以了解到不同問題的解決方法和思路。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇一
根據(jù)市文明委“關(guān)于進(jìn)一步深化文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見”的總體要求，進(jìn)一步深化“與文明同步、迎休博盛會(huì)”為主題的文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，大力提高職工的文明素養(yǎng)，市經(jīng)委黨委決定從1月開始，在全系統(tǒng)廣泛開展公民道德建設(shè)和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，特制定本方案。
以鄧小平理論和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以辦好20xx年休博會(huì)為目標(biāo)，圍繞提高公民素質(zhì)為重點(diǎn)，通過開展公民道德建設(shè)和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，規(guī)范職工的言行舉止，努力提升公民的文明素質(zhì)和城市的文明程度，為構(gòu)建和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境，營造“與文明同步、迎接休博盛會(huì)”良好的氛圍。
公民道德教育和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，在市文明委的指導(dǎo)下，在市經(jīng)委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。市經(jīng)委黨委副書記孫孝明為組長，辦公室設(shè)在市經(jīng)委組織宣傳處，具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
公民道德建設(shè)的活動(dòng)范圍是全系統(tǒng)各級(jí)各單位全體干部職工。爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)的范圍主要是各窗口單位（包括市電力局、電信公司、郵政局、移動(dòng)分公司、聯(lián)通分公司、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、交通資產(chǎn)經(jīng)營公司所屬的各大長途客運(yùn)車站及客運(yùn)輪船碼頭）。
積極宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，進(jìn)一步深入開展文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，廣泛動(dòng)員廣大職工和市民群眾不在公共場(chǎng)所高聲喧嘩，特別是車站、營業(yè)窗口單位設(shè)置禁止高聲喧嘩的溫馨提示，組織志愿者開展教育勸導(dǎo)工作。各窗口單位要積極組織爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，結(jié)合各窗口行業(yè)的服務(wù)特點(diǎn)，制訂“文明禮儀示范崗”活動(dòng)細(xì)則，發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，形成良好的創(chuàng)建氛圍。
按照市文明委要求，活動(dòng)的時(shí)間是2月至11月，集中開展公民道德教育和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，具體活動(dòng)安排如下：
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（2月）。市經(jīng)委召開由系統(tǒng)各職能部門參加的.動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署。
第二階段：制訂計(jì)劃階段（3月）。各單位要根據(jù)各自的工作實(shí)際，制訂詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃，并于3月15日前將活動(dòng)計(jì)劃報(bào)市經(jīng)委組織宣傳處。
第三階段：教育實(shí)踐階段（3月至11月）。
第四階段：總結(jié)表彰階段(9月至12月)。市經(jīng)委根據(jù)市文明委的要求，組織參加全市“文明禮儀示范崗”評(píng)選活動(dòng)。
1、提高認(rèn)識(shí)，廣泛動(dòng)員
開展公民道德教育和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，是公民道德建設(shè)的有效載體，也是辦好休博會(huì)的實(shí)際行動(dòng)。各單位要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，高度重視，把此項(xiàng)工作與創(chuàng)建精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作緊密地結(jié)合起來，廣泛動(dòng)員全體職工參與本次活動(dòng)，努力提升公民的文明素質(zhì)和城市文明程度。
2、突出重點(diǎn)，精心部署
各單位要結(jié)合全市的統(tǒng)一安排，精心組織，周密部署，重點(diǎn)倡導(dǎo)不在公共場(chǎng)所高聲喧嘩和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，確?；顒?dòng)形成聲勢(shì)，取得實(shí)效。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇二
本次小組展示的內(nèi)容為聚會(huì)禮儀展示，設(shè)立的背景為離校十年后的一次同學(xué)聚會(huì)，由此來展示聚會(huì)禮儀的一些基本內(nèi)容。
第五組全體成員
1.基本禮儀
2.小品展示
展示
1.基本禮儀展示：儀表儀態(tài)禮儀（站姿、坐姿、走姿）、交談禮儀（公共場(chǎng)合的交談）、服飾禮儀（男女著裝）
2.小品展示：本次同學(xué)會(huì)由班長（xx）組織發(fā)起，從各地趕回來的.同學(xué)（xx）在高鐵站下車等候班長，展示接待禮儀，上車后的座次展現(xiàn)，到達(dá)聚會(huì)酒店后展現(xiàn)問候禮儀、名片禮儀、交談禮儀、進(jìn)餐禮儀。
展示與解說
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇三
摘要：
1、培訓(xùn)的主題：提高禮儀文化素質(zhì)，加強(qiáng)自身文明修養(yǎng)
2、培訓(xùn)形式：
（1）組織開展商務(wù)禮儀講座
（2）組織禮儀風(fēng)采大賽
3主辦單位：xxx
4、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作：
（1）培訓(xùn)時(shí)間20xx年xx月xx日
（2）培訓(xùn)地點(diǎn)：第二會(huì)議室
（3）培訓(xùn)對(duì)象：我校在讀的全日制本?？品钱厴I(yè)班學(xué)生
（4）通知方式：以文件方式通知各二級(jí)學(xué)院科創(chuàng)部
（5）對(duì)本次商務(wù)禮儀培訓(xùn)進(jìn)行宣傳（海報(bào)，橫幅，展架）
（6）物質(zhì)材料準(zhǔn)備（飲品，道具）
（7）會(huì)場(chǎng)布置（掛橫幅，檢查麥克風(fēng)，多媒體平臺(tái)設(shè)置等）
（8）簽到入場(chǎng)
5、培訓(xùn)流程
（1）由第五屆kab創(chuàng)業(yè)俱樂部主席發(fā)表講話
（2）主持人xxx介紹本次活動(dòng)的背景，然后請(qǐng)培訓(xùn)師授課。
（3）要求培訓(xùn)成員自帶筆，本子，培訓(xùn)結(jié)束后要求每個(gè)成員寫一份心得體會(huì)，上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)審閱，并移交人事部備案存檔。
6、培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)：
7、現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié)：
培訓(xùn)完后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié)，觀眾可就對(duì)禮儀方面不懂的地方進(jìn)行提問，由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員來解答問題。
8、主持人總結(jié)
余教授講解真的很精彩，用有限的時(shí)間給我們傳達(dá)了無限的知識(shí)，希望大家回去以后認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀，把此次培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)踐。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄x余教授。
9、活動(dòng)結(jié)束：
（1）kab素質(zhì)拓展部負(fù)責(zé)收拾會(huì)場(chǎng)。
（2）做好活動(dòng)總結(jié)。
10、附件：
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇四
為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要，改善團(tuán)隊(duì)精神面貌，強(qiáng)化禮儀意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的整體形象，灌輸團(tuán)隊(duì)人員行為規(guī)范。
：全體人員。
1.管理層的課程內(nèi)容。
(1)課程內(nèi)容。
c)溝通禮儀。
d)個(gè)人交際禮儀。
e)個(gè)人儀容儀表。
c)職業(yè)化的態(tài)度。
e)商務(wù)著裝禮儀。
f)見面禮儀。
g)拜訪禮儀。
h)通訊禮儀。
i)言語藝術(shù)與技巧。
j)辦公室日常禮儀。
2.課程目標(biāo)：
a塑造良好的.個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象。
b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度。
c)促使日常工作有效溝通。
d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，使您適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;。
g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動(dòng)地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責(zé)，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練，使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時(shí)。
(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表，反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;。
(2)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，組織一次考試，考試分?jǐn)?shù)占績效獎(jiǎng)金的50%;。
(3)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動(dòng)計(jì)劃;。
附件：1、《培訓(xùn)反饋表》。
2、《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇五
為了弘揚(yáng)中華文明禮儀，傳承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)愛國愛校教育，增強(qiáng)大學(xué)生愛校榮校意識(shí)，豐富大學(xué)校園文化，為當(dāng)代大學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我風(fēng)采、詮釋自我激情的閃亮舞臺(tái)。并且為更好地向用人單位展示我校學(xué)生的良好形象和素質(zhì)，宣傳學(xué)校的教育教學(xué)，推動(dòng)學(xué)生就業(yè)工作，開展選聘大學(xué)生“禮儀風(fēng)采形象大使”工作，以促進(jìn)大學(xué)生全面成長為目標(biāo)，大力推進(jìn)河蟹校園建設(shè)，弘揚(yáng)師院精神。
活動(dòng)地點(diǎn)：忻州師院行知廣場(chǎng)中心
20xxx晚上
忻州師院經(jīng)管系在校大學(xué)生
邀請(qǐng)?jiān)u委：校禮儀隊(duì)禮儀人，校文藝部部長，女生部負(fù)責(zé)人
活動(dòng)前期：
1、開會(huì)討論：做出詳細(xì)策劃書,分配好各環(huán)節(jié)的工作及負(fù)責(zé)人,進(jìn)行活動(dòng)的審批工作
2、前期宣傳：
a、制作圖文并茂的活動(dòng)展牌置于生活廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳
b、向其他學(xué)院發(fā)出參賽邀請(qǐng)同時(shí)在論壇上貼出通知
c、在校報(bào)、三人行等報(bào)刊上做好宣傳，展牌、條幅宣傳，傳單宣傳，廣播臺(tái)宣傳同時(shí)進(jìn)行
d、邀請(qǐng)嘉賓及各報(bào)記者
3．準(zhǔn)備工作：借用場(chǎng)地，證書制作，購買獎(jiǎng)品及所需物品，打印評(píng)分表等
比賽方式及時(shí)間安排:比賽采取初賽加決賽制，經(jīng)初賽選出15名進(jìn)入決賽。分為初賽，復(fù)賽，決賽。
參賽要求：
1．成績優(yōu)良，在本專業(yè)中學(xué)習(xí)成績排名前50%。
2．形象好、氣質(zhì)佳、能力強(qiáng)、作風(fēng)正。
3．有較強(qiáng)的組織能力、表達(dá)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。
內(nèi)容要求：
1、內(nèi)容積極健康，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生正確的.價(jià)值觀和人生觀。
2、參賽選手必須衣著得體，臺(tái)風(fēng)自然，舉止文明。內(nèi)容要求健康積極向上，藝術(shù)品位高，能反映當(dāng)代大學(xué)生的基本生活和心理，形式不限。
3、比賽的道具、服裝、音樂等均需自備，有特殊要求請(qǐng)?jiān)趫?bào)名表中備注。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇六
面對(duì)wto和日益繁雜的國際經(jīng)濟(jì)合作、競爭環(huán)境，各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住20xx年奧運(yùn)會(huì)給我們帶來的更多機(jī)遇，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代公關(guān)禮儀在業(yè)務(wù)往來中樹立良好的形象，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關(guān)系，已成為提高自身的競爭力和達(dá)到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關(guān)系的重要手段。為促進(jìn)各單位與個(gè)人學(xué)習(xí)并運(yùn)用公關(guān)禮儀規(guī)則以贏得競爭優(yōu)勢(shì)、獲取事業(yè)成功，結(jié)合我系的“公共關(guān)系學(xué)”，為更多同學(xué)提供一個(gè)禮儀課程的學(xué)習(xí)課堂，我系決定舉辦“公關(guān)禮儀高級(jí)培訓(xùn)班”。同時(shí)我們將叢培訓(xùn)班中選出優(yōu)秀的同學(xué)，在今后我系的活動(dòng)中擔(dān)任禮儀工作。
桂林電子工業(yè)學(xué)院全體女同學(xué)。
(一)東西方禮儀文化比較。
(三)公關(guān)禮儀。
1、公關(guān)活動(dòng)中的方位坐標(biāo)：尊位概念和位次排序。
2、公關(guān)活動(dòng)視覺美的創(chuàng)造：公關(guān)禮儀中構(gòu)圖和配色的原理。
3、公關(guān)活動(dòng)中的儀容禮儀。
4、公關(guān)活動(dòng)中的著裝禮儀。
5、公關(guān)活動(dòng)中的餐飲禮儀。
6、公關(guān)活動(dòng)中的言談禮儀及談判技巧。
7、公關(guān)活動(dòng)中的舉止禮儀。
8、公關(guān)活動(dòng)中的柬書禮儀。
9、公關(guān)活動(dòng)中的饋贈(zèng)禮儀。
1、個(gè)人形象塑造及規(guī)劃。
2、會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)的組織與策劃。
3、各種宴請(qǐng)活動(dòng)的組織與策劃。
4、各種展覽會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、演講會(huì)的組織與策劃。
5、各種參觀、游園活動(dòng)的組織與策劃。
6、高訪接待方案及執(zhí)行。
7、公關(guān)旅行須知。
(五)1管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則;3管理者的個(gè)人形象設(shè)計(jì)：儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。
(六)演練與實(shí)務(wù)操作、有關(guān)禮儀問題咨詢解答培訓(xùn)班將從禮儀文明、公關(guān)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如的運(yùn)用到日常生活和工作中。
11月11日19：30。
正平科技文化館。
1)到管理系學(xué)生工作辦公室直接報(bào)名。
2)聯(lián)系人:鄧聯(lián)系電話:。
海報(bào)宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負(fù)責(zé)。
更多請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇七
與優(yōu)雅的邂逅——關(guān)于職場(chǎng)禮儀。
為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼，加強(qiáng)職前培訓(xùn)，增加職場(chǎng)禮儀的`知識(shí)，社會(huì)發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請(qǐng)社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長給大學(xué)生講述職場(chǎng)禮儀知識(shí)，剖析當(dāng)代職場(chǎng)禮儀規(guī)則。
11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)。
社會(huì)發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生。
1、所有活動(dòng)對(duì)象提前20分鐘有序入座;。
2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng);。
4、熊曉紅院長開始講座;。
5、講座結(jié)束后，有問題的同學(xué)可以自由提問，由院長擇題解答;。
6、講話結(jié)束，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，各人員有序退場(chǎng);。
1、聯(lián)系設(shè)計(jì)部海報(bào)宣傳;。
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行新聞后期報(bào)導(dǎo);。
3、邀請(qǐng)主講人嘉賓;。
4、通知各班參加按時(shí)參加;。
5、ppt制作、時(shí)間及場(chǎng)地的確認(rèn)與布置;。
本次活動(dòng)特邀社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗(yàn)，為我們講述掌握職場(chǎng)禮儀的重要意義。
本次講座會(huì)讓大學(xué)生與禮儀有一場(chǎng)優(yōu)雅的邂逅，為大學(xué)生的成功就職鋪開道路。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇八
此次培訓(xùn)主要是對(duì)大學(xué)生禮儀方面的講解，在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀是不容忽視的，個(gè)人的行為舉止、儀態(tài)、語言影響著自己對(duì)別人的印象，通過這次培訓(xùn)讓學(xué)員更好的掌握禮儀知識(shí)，從而更好的適應(yīng)社會(huì)。
1、幫助學(xué)生會(huì)成員在自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)方面,從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀的基本方法。
3、學(xué)習(xí)溝通技巧，全面提升禮儀技能。
4、加強(qiáng)成員內(nèi)部溝通。
具體時(shí)間及地點(diǎn)根據(jù)安排聽通知。
院學(xué)生會(huì)各部門干事。
1.各個(gè)部門要求8-10個(gè)人參加培訓(xùn)并通知到位。
2.邀請(qǐng)老師及各位干部。
3.準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的設(shè)備。
4.事先預(yù)約好活動(dòng)場(chǎng)地，做好現(xiàn)場(chǎng)布置安排。
5.做好各部門的位置安排，簽到表的準(zhǔn)備。
6.做好現(xiàn)場(chǎng)拍照的準(zhǔn)備。
1.個(gè)人儀容儀表。
2.日常交往禮儀。
3.商務(wù)禮儀：
（1）電話禮儀。
（2）會(huì)議禮儀。
（3）交談禮儀。
4.儀態(tài)行為禮儀。
1.活動(dòng)結(jié)束后安排人員有序退場(chǎng)。
2.老師及干部進(jìn)行合影留戀。
3.歸還各類設(shè)備并打掃場(chǎng)地清潔。
4.新聞稿的撰寫與掛網(wǎng)工作，資料的整理與規(guī)整工作。
（一）自我介紹宣布培訓(xùn)開始，并介紹參與培訓(xùn)的老師或干部和培訓(xùn)目的等。
（二）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，具體流程如下（各部流程配合視頻和ppt）：
個(gè)人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等)：
（1）播放視頻短片，展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。
（2）講解后，由女生部成員事先由學(xué)生模擬一段或幾段情景現(xiàn)場(chǎng)演示給大家看。
（3）請(qǐng)參加培訓(xùn)的2-3同學(xué)說出情景劇中的正確和錯(cuò)誤的地方。
（1）ppt+視頻短片。
（2）由女生部成員進(jìn)行示范。
（3）成員出4-6同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)。
（一）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員至少提前2小時(shí)到會(huì)場(chǎng)做好相應(yīng)工作準(zhǔn)備，對(duì)相應(yīng)設(shè)備、資料進(jìn)行檢測(cè)，確保本次活動(dòng)有序進(jìn)行。
（二）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)座次安排、會(huì)場(chǎng)秩序由監(jiān)察部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
（三）活動(dòng)參與人員需在大會(huì)開始前10分鐘入場(chǎng)完畢進(jìn)行簽到，并把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音，保持會(huì)場(chǎng)安靜。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇九
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象：高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì)
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開場(chǎng)白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是xx?！?BR> (3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇十
培訓(xùn)形式：
講授、討論、演練等
醫(yī)院基層員工、醫(yī)生、護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、中層管理人員
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化醫(yī)生、護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，在貫穿這些要素的其中，醫(yī)院禮儀已成為當(dāng)前急需解決的問題，毫不夸張地說，它是醫(yī)院工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭的不斷加劇和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式，發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的全新思維。王老師認(rèn)為，這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者，不僅需要有高超的醫(yī)術(shù)，更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對(duì)于恢復(fù)患者的身心健康，將產(chǎn)生無可替代的積極影響。
所以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，加強(qiáng)醫(yī)生禮儀修養(yǎng)，提高護(hù)士人員素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?！搬t(yī)院就是市場(chǎng)，服務(wù)就是營銷”。醫(yī)務(wù)工作者提倡醫(yī)務(wù)禮儀，規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院禮儀形象和服務(wù)競爭力的利器。
1、了解醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的重要性
2、了解患者抱怨不同的處置技巧
3、掌握基本的醫(yī)院禮儀要點(diǎn)及規(guī)范
4、改善醫(yī)院禮儀的儀容和職業(yè)著裝，塑造職業(yè)的服務(wù)形象
5、學(xué)會(huì)在醫(yī)院服務(wù)過程中與患者交往的基本禮儀規(guī)范與禮儀技巧
醫(yī)院服務(wù)文化——唯一不被競爭對(duì)手抄襲的競爭優(yōu)勢(shì)!
醫(yī)院服務(wù)禮儀——讓尋常的人把尋常的事做得不同尋常的漂亮!
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇十一
e)商務(wù)著裝禮儀
f)見面禮儀
g)拜訪禮儀
h)通訊禮儀
i)言語藝術(shù)與技巧
j)辦公室日常禮儀
2.課程目標(biāo)：
a塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象
b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度
c)促使日常工作有效溝通
d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，使您適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;
g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動(dòng)地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責(zé)，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練，使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時(shí)。
(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表，反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;
(2)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，組織一次考試，考試分?jǐn)?shù)占績效獎(jiǎng)金的'50%;
(3)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動(dòng)計(jì)劃;
附件：1、《培訓(xùn)反饋表》
2、《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇十二
培訓(xùn)應(yīng)具有專業(yè)性（與我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)相關(guān)），實(shí)際性（與我們的生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)），實(shí)效性（活動(dòng)應(yīng)取得預(yù)期的效果），創(chuàng)新性（活動(dòng)新穎，具有秘書職業(yè)性）。
秘書團(tuán)隊(duì)是一個(gè)文明禮儀的團(tuán)隊(duì)，為了更好的灌輸文秘專業(yè)學(xué)生的`禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使文秘專業(yè)的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，以達(dá)到專業(yè)的秘書為目的，美化提升團(tuán)隊(duì)整體形象。在學(xué)生懂得如何“禮貌待人”前提下，強(qiáng)化學(xué)生的“禮貌意識(shí)”。
：羅春娜。
文秘專業(yè)的學(xué)生。
上一屆團(tuán)長及各部門部長。
（待定）。
（待定）。
（一）、宣傳。
1、前期宣傳，在舉辦活動(dòng)4天前宣傳到每一位文秘專業(yè)的學(xué)生。
2、要求，高效快速，突出重點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)人，由外聯(lián)部和組織部配合共同宣傳。
4、由外聯(lián)部在活動(dòng)前一個(gè)星期邀請(qǐng)講師。
（二）、組織策劃。
1、活動(dòng)總體組織策劃由組織部，活動(dòng)具體策劃由團(tuán)長承擔(dān)。
2、秘書部在活動(dòng)10天前邀請(qǐng)好主講老師，外聯(lián)部需在活動(dòng)前一個(gè)星期申請(qǐng)好活動(dòng)地點(diǎn)。
（三）、教室布置。
1、要求：多媒體大教室，適合百人入座，適當(dāng)?shù)目梢赃M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)人：信息部和學(xué)習(xí)部共同完成。
3、簽到：秘書部負(fù)責(zé)。
（一）商務(wù)“儀表”禮儀。
1、外在形象及服飾的重要性。
2、商務(wù)人員形象四原則。
3、商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素。
4、女商務(wù)人員的形象要求：
a、場(chǎng)合著裝。
b、裙裝五不準(zhǔn)。
c、佩戴首飾四大原則。
d、化妝注意事項(xiàng)。
5、男商務(wù)人員的形象要求：
a、公務(wù)西裝的選擇。
b、公務(wù)襯衫穿著“五”原則。
c、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌。
d、商務(wù)休閑服裝的定義。
e、走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)。
（二）、商務(wù)“行為舉止”禮儀。
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧。
2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿。
3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿。
4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿。
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益。
6、眼神――你的眼睛會(huì)說話。
7、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器。
（三）、商務(wù)“語言溝通”禮儀。
1、商務(wù)語言三原則。
2、商務(wù)語言“規(guī)范”溝通。
3、商務(wù)語言“文明”溝通。
4、商務(wù)語言溝通技巧。
（四）、商務(wù)“電話”禮儀。
1、商務(wù)電話禮儀的重要性。
2、影響通話質(zhì)量的因素。
3、接聽電話的禮儀。
4、掛斷電話的禮儀。
5、移動(dòng)電話禮儀。
（五）、商務(wù)"餐飲"禮儀。
1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備。
2、中餐宴請(qǐng)禮儀：
a、宴請(qǐng)準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備。
b、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)。
c、中餐的座次原則。
3、西餐的禮儀：
a、西餐的座次原則。
b、西餐的正確吃法及餐具的擺放。
c、正式西餐“七”道菜。
d、紅酒的飲用與鑒賞常識(shí)。
（六）、商務(wù)"公務(wù)"禮儀。
1、商務(wù)介紹禮儀：
a、自我介紹三要素。
b、為他人做介紹。
c、商務(wù)介紹的順序原則。
2、遞送名片的原則。
3、商務(wù)迎接的禮儀。
4、商務(wù)接待陪同禮儀。
5、商務(wù)轎車禮儀。
6、商務(wù)送別禮儀。
7、商務(wù)會(huì)議、談判、簽約的座次禮。
（七）、商務(wù)“辦公室工作”禮儀。
1、創(chuàng)造滿意的工作場(chǎng)所。
2、主管和職員的辦公室準(zhǔn)則。
3、匯報(bào)與聽取匯報(bào)五要素。
4、與同事相處的九大技巧。
（八）、商務(wù)“贈(zèng)送”禮儀。
1、商務(wù)贈(zèng)送的對(duì)象、時(shí)機(jī)。
2、贈(zèng)送的時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
3、商務(wù)贈(zèng)送的內(nèi)容：
a、商務(wù)禮品的六不送。
b、商務(wù)禮品的六大特征。
c、商務(wù)禮品的種類。
d、送花的寓意與禮儀。
1、老師現(xiàn)場(chǎng)授課，可采用多媒體制作ppt的方式講解相關(guān)禮儀知識(shí)。
2、可現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)師姐或同學(xué)上講臺(tái)模擬、示范、練習(xí)等，然后講師講解此過程中存在的問題。
1、活動(dòng)紀(jì)律：由組織部和學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、活動(dòng)記錄：由秘書部做活動(dòng)記錄。
3、活動(dòng)后勤：由信息部負(fù)責(zé)攝影。
1、整理教室（外聯(lián)部）。
2、召集會(huì)議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行書面總結(jié)（學(xué)習(xí)部和信息部）。
3、活動(dòng)后快速寫出新聞稿，并落實(shí)到位（秘書部）。
4、將活動(dòng)上傳到?；驁F(tuán)隊(duì)群空間上并征求活動(dòng)評(píng)論（組織部）。
1、打印費(fèi)（策劃書8份*1元）…………………………8元。
共（49元）。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇十三
應(yīng)學(xué)院工作要求正式成立了學(xué)生禮儀隊(duì)，本禮儀隊(duì)力求在禮儀職業(yè)規(guī)范、形體、化妝等方面對(duì)隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，力爭使每位隊(duì)員以良好的狀態(tài)和規(guī)范得體的舉止從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，成為一支素質(zhì)高，舉止優(yōu)雅得體，服務(wù)規(guī)范到位，較好地展現(xiàn)東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)院文明、健康、朝氣蓬勃的禮儀隊(duì)，成為校園的一道亮麗風(fēng)景，同時(shí)提升隊(duì)員的氣質(zhì)以及綜合素質(zhì)，更好的代表五星學(xué)子的形象。
禮儀隊(duì)的創(chuàng)立是為了滿足我校各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng)，重大會(huì)議、競賽的開閉幕式。但是禮儀成員的舉止儀表都還欠佳，有待進(jìn)一步的提升與規(guī)范。禮儀常識(shí)以及公關(guān)知識(shí)的欠缺。需加強(qiáng)對(duì)禮儀成員的自身建設(shè)更是不可或缺。因此，基于朝著專業(yè)化，正規(guī)化發(fā)展的目標(biāo)，計(jì)劃將請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)禮儀各成員進(jìn)行一系列的禮儀，化妝，形體知識(shí)等培訓(xùn)課，旨在使成員更好地熟悉和體驗(yàn)工作任務(wù)，提高禮儀的工作熟練度，以更完美地樹立典范、展示形象，提高東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)校藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)的整體水平。
1．征集同學(xué)的課余時(shí)間以便安排培訓(xùn)課時(shí)間。
2．統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)各成員的課余時(shí)間，并協(xié)調(diào)好老師及同學(xué)間的空余時(shí)間，確保每節(jié)課至少有90%的同學(xué)在不落下學(xué)習(xí)的前提下都能夠參加培訓(xùn)課。
3．場(chǎng)地布置：開課前選定授課教室，布置場(chǎng)地。課后，清理場(chǎng)地等。4．聯(lián)系授課老師，安排培訓(xùn)課期間其他一切事宜，以確保培訓(xùn)課能夠順利進(jìn)行5.培訓(xùn)后的反饋工作以及考核。每節(jié)課都需要有一名專門的負(fù)責(zé)人。及時(shí)與老師溝通，不斷協(xié)調(diào)、改進(jìn)。
時(shí)間：周四下午16：00~~17：00授課內(nèi)容：形體課授課老師：焦老師。
本著勤儉的原則我社團(tuán)不收取任何費(fèi)用，所有教具、道具自備。
在培訓(xùn)課結(jié)束后，將對(duì)各禮儀隊(duì)成員進(jìn)行考核，以檢查培訓(xùn)效果，并將考核結(jié)果作為年終考核的一個(gè)依據(jù)。若成員中有無故缺席達(dá)3次，則免去一切福利（特殊情況除外）。
培訓(xùn)課的出勤率將會(huì)算入活動(dòng)的出勤率：同時(shí)在培訓(xùn)課上，老師會(huì)布置相應(yīng)的作業(yè)，根據(jù)同學(xué)們完成作業(yè)的情況按出勤率計(jì)算，并算入年底的考核及評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)。
禮儀隊(duì)是學(xué)校的形象大使，我們所代表的不僅僅是自己，更是整個(gè)東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)校的形象。肩頭上沉甸甸的責(zé)任與使命，迫使我們嚴(yán)于律己，打造更高水準(zhǔn)，更專業(yè)的形象。
為此，我們將在專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，打造一支專業(yè)程度更高，業(yè)務(wù)更加精良的禮儀服務(wù)隊(duì)伍，基本上能擔(dān)當(dāng)各類大型活動(dòng)的禮儀活動(dòng)。
總的來說，對(duì)于提高整體實(shí)力，我們制定了一系列的計(jì)劃和方案。在師資力量等各方面條件允許的情況下，出于對(duì)團(tuán)員自身素質(zhì)的建設(shè)與提高，在不影響學(xué)習(xí)的情況下，盡量在正常擔(dān)任禮儀工作之余再增加禮儀培訓(xùn)次數(shù)。同時(shí)，鼓勵(lì)大家互相溝通學(xué)習(xí)，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍。
基于朝著專業(yè)化，正規(guī)化發(fā)展的目標(biāo)，我們會(huì)在團(tuán)委新建的舞蹈廳開設(shè)專門的、專業(yè)的禮儀課程，從一個(gè)個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，舉手投足間提升每一個(gè)隊(duì)員的形象氣質(zhì)。同時(shí)也有配套的考核機(jī)制以督促、促進(jìn)隊(duì)員不斷進(jìn)步，并不斷提升禮儀隊(duì)的整體水平以塑造更美好的湖大形象。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇一
根據(jù)市文明委“關(guān)于進(jìn)一步深化文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見”的總體要求，進(jìn)一步深化“與文明同步、迎休博盛會(huì)”為主題的文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，大力提高職工的文明素養(yǎng)，市經(jīng)委黨委決定從1月開始，在全系統(tǒng)廣泛開展公民道德建設(shè)和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，特制定本方案。
以鄧小平理論和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以辦好20xx年休博會(huì)為目標(biāo)，圍繞提高公民素質(zhì)為重點(diǎn)，通過開展公民道德建設(shè)和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，規(guī)范職工的言行舉止，努力提升公民的文明素質(zhì)和城市的文明程度，為構(gòu)建和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境，營造“與文明同步、迎接休博盛會(huì)”良好的氛圍。
公民道德教育和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，在市文明委的指導(dǎo)下，在市經(jīng)委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。市經(jīng)委黨委副書記孫孝明為組長，辦公室設(shè)在市經(jīng)委組織宣傳處，具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
公民道德建設(shè)的活動(dòng)范圍是全系統(tǒng)各級(jí)各單位全體干部職工。爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)的范圍主要是各窗口單位（包括市電力局、電信公司、郵政局、移動(dòng)分公司、聯(lián)通分公司、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、交通資產(chǎn)經(jīng)營公司所屬的各大長途客運(yùn)車站及客運(yùn)輪船碼頭）。
積極宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，進(jìn)一步深入開展文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，廣泛動(dòng)員廣大職工和市民群眾不在公共場(chǎng)所高聲喧嘩，特別是車站、營業(yè)窗口單位設(shè)置禁止高聲喧嘩的溫馨提示，組織志愿者開展教育勸導(dǎo)工作。各窗口單位要積極組織爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，結(jié)合各窗口行業(yè)的服務(wù)特點(diǎn)，制訂“文明禮儀示范崗”活動(dòng)細(xì)則，發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，形成良好的創(chuàng)建氛圍。
按照市文明委要求，活動(dòng)的時(shí)間是2月至11月，集中開展公民道德教育和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，具體活動(dòng)安排如下：
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（2月）。市經(jīng)委召開由系統(tǒng)各職能部門參加的.動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署。
第二階段：制訂計(jì)劃階段（3月）。各單位要根據(jù)各自的工作實(shí)際，制訂詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃，并于3月15日前將活動(dòng)計(jì)劃報(bào)市經(jīng)委組織宣傳處。
第三階段：教育實(shí)踐階段（3月至11月）。
第四階段：總結(jié)表彰階段(9月至12月)。市經(jīng)委根據(jù)市文明委的要求，組織參加全市“文明禮儀示范崗”評(píng)選活動(dòng)。
1、提高認(rèn)識(shí)，廣泛動(dòng)員
開展公民道德教育和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，是公民道德建設(shè)的有效載體，也是辦好休博會(huì)的實(shí)際行動(dòng)。各單位要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，高度重視，把此項(xiàng)工作與創(chuàng)建精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作緊密地結(jié)合起來，廣泛動(dòng)員全體職工參與本次活動(dòng)，努力提升公民的文明素質(zhì)和城市文明程度。
2、突出重點(diǎn)，精心部署
各單位要結(jié)合全市的統(tǒng)一安排，精心組織，周密部署，重點(diǎn)倡導(dǎo)不在公共場(chǎng)所高聲喧嘩和爭創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，確?；顒?dòng)形成聲勢(shì)，取得實(shí)效。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇二
本次小組展示的內(nèi)容為聚會(huì)禮儀展示，設(shè)立的背景為離校十年后的一次同學(xué)聚會(huì)，由此來展示聚會(huì)禮儀的一些基本內(nèi)容。
第五組全體成員
1.基本禮儀
2.小品展示
展示
1.基本禮儀展示：儀表儀態(tài)禮儀（站姿、坐姿、走姿）、交談禮儀（公共場(chǎng)合的交談）、服飾禮儀（男女著裝）
2.小品展示：本次同學(xué)會(huì)由班長（xx）組織發(fā)起，從各地趕回來的.同學(xué)（xx）在高鐵站下車等候班長，展示接待禮儀，上車后的座次展現(xiàn)，到達(dá)聚會(huì)酒店后展現(xiàn)問候禮儀、名片禮儀、交談禮儀、進(jìn)餐禮儀。
展示與解說
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇三
摘要：
1、培訓(xùn)的主題：提高禮儀文化素質(zhì)，加強(qiáng)自身文明修養(yǎng)
2、培訓(xùn)形式：
（1）組織開展商務(wù)禮儀講座
（2）組織禮儀風(fēng)采大賽
3主辦單位：xxx
4、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作：
（1）培訓(xùn)時(shí)間20xx年xx月xx日
（2）培訓(xùn)地點(diǎn)：第二會(huì)議室
（3）培訓(xùn)對(duì)象：我校在讀的全日制本?？品钱厴I(yè)班學(xué)生
（4）通知方式：以文件方式通知各二級(jí)學(xué)院科創(chuàng)部
（5）對(duì)本次商務(wù)禮儀培訓(xùn)進(jìn)行宣傳（海報(bào)，橫幅，展架）
（6）物質(zhì)材料準(zhǔn)備（飲品，道具）
（7）會(huì)場(chǎng)布置（掛橫幅，檢查麥克風(fēng)，多媒體平臺(tái)設(shè)置等）
（8）簽到入場(chǎng)
5、培訓(xùn)流程
（1）由第五屆kab創(chuàng)業(yè)俱樂部主席發(fā)表講話
（2）主持人xxx介紹本次活動(dòng)的背景，然后請(qǐng)培訓(xùn)師授課。
（3）要求培訓(xùn)成員自帶筆，本子，培訓(xùn)結(jié)束后要求每個(gè)成員寫一份心得體會(huì)，上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)審閱，并移交人事部備案存檔。
6、培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)：
7、現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié)：
培訓(xùn)完后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié)，觀眾可就對(duì)禮儀方面不懂的地方進(jìn)行提問，由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員來解答問題。
8、主持人總結(jié)
余教授講解真的很精彩，用有限的時(shí)間給我們傳達(dá)了無限的知識(shí)，希望大家回去以后認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀，把此次培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)踐。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄x余教授。
9、活動(dòng)結(jié)束：
（1）kab素質(zhì)拓展部負(fù)責(zé)收拾會(huì)場(chǎng)。
（2）做好活動(dòng)總結(jié)。
10、附件：
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇四
為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要，改善團(tuán)隊(duì)精神面貌，強(qiáng)化禮儀意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的整體形象，灌輸團(tuán)隊(duì)人員行為規(guī)范。
：全體人員。
1.管理層的課程內(nèi)容。
(1)課程內(nèi)容。
c)溝通禮儀。
d)個(gè)人交際禮儀。
e)個(gè)人儀容儀表。
c)職業(yè)化的態(tài)度。
e)商務(wù)著裝禮儀。
f)見面禮儀。
g)拜訪禮儀。
h)通訊禮儀。
i)言語藝術(shù)與技巧。
j)辦公室日常禮儀。
2.課程目標(biāo)：
a塑造良好的.個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象。
b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度。
c)促使日常工作有效溝通。
d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，使您適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;。
g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動(dòng)地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責(zé)，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練，使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時(shí)。
(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表，反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;。
(2)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，組織一次考試，考試分?jǐn)?shù)占績效獎(jiǎng)金的50%;。
(3)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動(dòng)計(jì)劃;。
附件：1、《培訓(xùn)反饋表》。
2、《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇五
為了弘揚(yáng)中華文明禮儀，傳承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)愛國愛校教育，增強(qiáng)大學(xué)生愛校榮校意識(shí)，豐富大學(xué)校園文化，為當(dāng)代大學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我風(fēng)采、詮釋自我激情的閃亮舞臺(tái)。并且為更好地向用人單位展示我校學(xué)生的良好形象和素質(zhì)，宣傳學(xué)校的教育教學(xué)，推動(dòng)學(xué)生就業(yè)工作，開展選聘大學(xué)生“禮儀風(fēng)采形象大使”工作，以促進(jìn)大學(xué)生全面成長為目標(biāo)，大力推進(jìn)河蟹校園建設(shè)，弘揚(yáng)師院精神。
活動(dòng)地點(diǎn)：忻州師院行知廣場(chǎng)中心
20xxx晚上
忻州師院經(jīng)管系在校大學(xué)生
邀請(qǐng)?jiān)u委：校禮儀隊(duì)禮儀人，校文藝部部長，女生部負(fù)責(zé)人
活動(dòng)前期：
1、開會(huì)討論：做出詳細(xì)策劃書,分配好各環(huán)節(jié)的工作及負(fù)責(zé)人,進(jìn)行活動(dòng)的審批工作
2、前期宣傳：
a、制作圖文并茂的活動(dòng)展牌置于生活廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳
b、向其他學(xué)院發(fā)出參賽邀請(qǐng)同時(shí)在論壇上貼出通知
c、在校報(bào)、三人行等報(bào)刊上做好宣傳，展牌、條幅宣傳，傳單宣傳，廣播臺(tái)宣傳同時(shí)進(jìn)行
d、邀請(qǐng)嘉賓及各報(bào)記者
3．準(zhǔn)備工作：借用場(chǎng)地，證書制作，購買獎(jiǎng)品及所需物品，打印評(píng)分表等
比賽方式及時(shí)間安排:比賽采取初賽加決賽制，經(jīng)初賽選出15名進(jìn)入決賽。分為初賽，復(fù)賽，決賽。
參賽要求：
1．成績優(yōu)良，在本專業(yè)中學(xué)習(xí)成績排名前50%。
2．形象好、氣質(zhì)佳、能力強(qiáng)、作風(fēng)正。
3．有較強(qiáng)的組織能力、表達(dá)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。
內(nèi)容要求：
1、內(nèi)容積極健康，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生正確的.價(jià)值觀和人生觀。
2、參賽選手必須衣著得體，臺(tái)風(fēng)自然，舉止文明。內(nèi)容要求健康積極向上，藝術(shù)品位高，能反映當(dāng)代大學(xué)生的基本生活和心理，形式不限。
3、比賽的道具、服裝、音樂等均需自備，有特殊要求請(qǐng)?jiān)趫?bào)名表中備注。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇六
面對(duì)wto和日益繁雜的國際經(jīng)濟(jì)合作、競爭環(huán)境，各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住20xx年奧運(yùn)會(huì)給我們帶來的更多機(jī)遇，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代公關(guān)禮儀在業(yè)務(wù)往來中樹立良好的形象，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關(guān)系，已成為提高自身的競爭力和達(dá)到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關(guān)系的重要手段。為促進(jìn)各單位與個(gè)人學(xué)習(xí)并運(yùn)用公關(guān)禮儀規(guī)則以贏得競爭優(yōu)勢(shì)、獲取事業(yè)成功，結(jié)合我系的“公共關(guān)系學(xué)”，為更多同學(xué)提供一個(gè)禮儀課程的學(xué)習(xí)課堂，我系決定舉辦“公關(guān)禮儀高級(jí)培訓(xùn)班”。同時(shí)我們將叢培訓(xùn)班中選出優(yōu)秀的同學(xué)，在今后我系的活動(dòng)中擔(dān)任禮儀工作。
桂林電子工業(yè)學(xué)院全體女同學(xué)。
(一)東西方禮儀文化比較。
(三)公關(guān)禮儀。
1、公關(guān)活動(dòng)中的方位坐標(biāo)：尊位概念和位次排序。
2、公關(guān)活動(dòng)視覺美的創(chuàng)造：公關(guān)禮儀中構(gòu)圖和配色的原理。
3、公關(guān)活動(dòng)中的儀容禮儀。
4、公關(guān)活動(dòng)中的著裝禮儀。
5、公關(guān)活動(dòng)中的餐飲禮儀。
6、公關(guān)活動(dòng)中的言談禮儀及談判技巧。
7、公關(guān)活動(dòng)中的舉止禮儀。
8、公關(guān)活動(dòng)中的柬書禮儀。
9、公關(guān)活動(dòng)中的饋贈(zèng)禮儀。
1、個(gè)人形象塑造及規(guī)劃。
2、會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)的組織與策劃。
3、各種宴請(qǐng)活動(dòng)的組織與策劃。
4、各種展覽會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、演講會(huì)的組織與策劃。
5、各種參觀、游園活動(dòng)的組織與策劃。
6、高訪接待方案及執(zhí)行。
7、公關(guān)旅行須知。
(五)1管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則;3管理者的個(gè)人形象設(shè)計(jì)：儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。
(六)演練與實(shí)務(wù)操作、有關(guān)禮儀問題咨詢解答培訓(xùn)班將從禮儀文明、公關(guān)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如的運(yùn)用到日常生活和工作中。
11月11日19：30。
正平科技文化館。
1)到管理系學(xué)生工作辦公室直接報(bào)名。
2)聯(lián)系人:鄧聯(lián)系電話:。
海報(bào)宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負(fù)責(zé)。
更多請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇七
與優(yōu)雅的邂逅——關(guān)于職場(chǎng)禮儀。
為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼，加強(qiáng)職前培訓(xùn)，增加職場(chǎng)禮儀的`知識(shí)，社會(huì)發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請(qǐng)社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長給大學(xué)生講述職場(chǎng)禮儀知識(shí)，剖析當(dāng)代職場(chǎng)禮儀規(guī)則。
11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)。
社會(huì)發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生。
1、所有活動(dòng)對(duì)象提前20分鐘有序入座;。
2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng);。
4、熊曉紅院長開始講座;。
5、講座結(jié)束后，有問題的同學(xué)可以自由提問，由院長擇題解答;。
6、講話結(jié)束，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，各人員有序退場(chǎng);。
1、聯(lián)系設(shè)計(jì)部海報(bào)宣傳;。
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行新聞后期報(bào)導(dǎo);。
3、邀請(qǐng)主講人嘉賓;。
4、通知各班參加按時(shí)參加;。
5、ppt制作、時(shí)間及場(chǎng)地的確認(rèn)與布置;。
本次活動(dòng)特邀社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗(yàn)，為我們講述掌握職場(chǎng)禮儀的重要意義。
本次講座會(huì)讓大學(xué)生與禮儀有一場(chǎng)優(yōu)雅的邂逅，為大學(xué)生的成功就職鋪開道路。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇八
此次培訓(xùn)主要是對(duì)大學(xué)生禮儀方面的講解，在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀是不容忽視的，個(gè)人的行為舉止、儀態(tài)、語言影響著自己對(duì)別人的印象，通過這次培訓(xùn)讓學(xué)員更好的掌握禮儀知識(shí)，從而更好的適應(yīng)社會(huì)。
1、幫助學(xué)生會(huì)成員在自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)方面,從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀的基本方法。
3、學(xué)習(xí)溝通技巧，全面提升禮儀技能。
4、加強(qiáng)成員內(nèi)部溝通。
具體時(shí)間及地點(diǎn)根據(jù)安排聽通知。
院學(xué)生會(huì)各部門干事。
1.各個(gè)部門要求8-10個(gè)人參加培訓(xùn)并通知到位。
2.邀請(qǐng)老師及各位干部。
3.準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的設(shè)備。
4.事先預(yù)約好活動(dòng)場(chǎng)地，做好現(xiàn)場(chǎng)布置安排。
5.做好各部門的位置安排，簽到表的準(zhǔn)備。
6.做好現(xiàn)場(chǎng)拍照的準(zhǔn)備。
1.個(gè)人儀容儀表。
2.日常交往禮儀。
3.商務(wù)禮儀：
（1）電話禮儀。
（2）會(huì)議禮儀。
（3）交談禮儀。
4.儀態(tài)行為禮儀。
1.活動(dòng)結(jié)束后安排人員有序退場(chǎng)。
2.老師及干部進(jìn)行合影留戀。
3.歸還各類設(shè)備并打掃場(chǎng)地清潔。
4.新聞稿的撰寫與掛網(wǎng)工作，資料的整理與規(guī)整工作。
（一）自我介紹宣布培訓(xùn)開始，并介紹參與培訓(xùn)的老師或干部和培訓(xùn)目的等。
（二）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，具體流程如下（各部流程配合視頻和ppt）：
個(gè)人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等)：
（1）播放視頻短片，展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。
（2）講解后，由女生部成員事先由學(xué)生模擬一段或幾段情景現(xiàn)場(chǎng)演示給大家看。
（3）請(qǐng)參加培訓(xùn)的2-3同學(xué)說出情景劇中的正確和錯(cuò)誤的地方。
（1）ppt+視頻短片。
（2）由女生部成員進(jìn)行示范。
（3）成員出4-6同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)。
（一）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員至少提前2小時(shí)到會(huì)場(chǎng)做好相應(yīng)工作準(zhǔn)備，對(duì)相應(yīng)設(shè)備、資料進(jìn)行檢測(cè)，確保本次活動(dòng)有序進(jìn)行。
（二）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)座次安排、會(huì)場(chǎng)秩序由監(jiān)察部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
（三）活動(dòng)參與人員需在大會(huì)開始前10分鐘入場(chǎng)完畢進(jìn)行簽到，并把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音，保持會(huì)場(chǎng)安靜。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇九
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象：高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì)
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開場(chǎng)白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是xx?！?BR> (3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇十
培訓(xùn)形式：
講授、討論、演練等
醫(yī)院基層員工、醫(yī)生、護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、中層管理人員
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化醫(yī)生、護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，在貫穿這些要素的其中，醫(yī)院禮儀已成為當(dāng)前急需解決的問題，毫不夸張地說，它是醫(yī)院工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭的不斷加劇和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式，發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的全新思維。王老師認(rèn)為，這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者，不僅需要有高超的醫(yī)術(shù)，更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對(duì)于恢復(fù)患者的身心健康，將產(chǎn)生無可替代的積極影響。
所以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，加強(qiáng)醫(yī)生禮儀修養(yǎng)，提高護(hù)士人員素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?！搬t(yī)院就是市場(chǎng)，服務(wù)就是營銷”。醫(yī)務(wù)工作者提倡醫(yī)務(wù)禮儀，規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院禮儀形象和服務(wù)競爭力的利器。
1、了解醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的重要性
2、了解患者抱怨不同的處置技巧
3、掌握基本的醫(yī)院禮儀要點(diǎn)及規(guī)范
4、改善醫(yī)院禮儀的儀容和職業(yè)著裝，塑造職業(yè)的服務(wù)形象
5、學(xué)會(huì)在醫(yī)院服務(wù)過程中與患者交往的基本禮儀規(guī)范與禮儀技巧
醫(yī)院服務(wù)文化——唯一不被競爭對(duì)手抄襲的競爭優(yōu)勢(shì)!
醫(yī)院服務(wù)禮儀——讓尋常的人把尋常的事做得不同尋常的漂亮!
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇十一
e)商務(wù)著裝禮儀
f)見面禮儀
g)拜訪禮儀
h)通訊禮儀
i)言語藝術(shù)與技巧
j)辦公室日常禮儀
2.課程目標(biāo)：
a塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象
b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度
c)促使日常工作有效溝通
d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，使您適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;
g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動(dòng)地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責(zé)，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練，使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時(shí)。
(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表，反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;
(2)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，組織一次考試，考試分?jǐn)?shù)占績效獎(jiǎng)金的'50%;
(3)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動(dòng)計(jì)劃;
附件：1、《培訓(xùn)反饋表》
2、《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇十二
培訓(xùn)應(yīng)具有專業(yè)性（與我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)相關(guān)），實(shí)際性（與我們的生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)），實(shí)效性（活動(dòng)應(yīng)取得預(yù)期的效果），創(chuàng)新性（活動(dòng)新穎，具有秘書職業(yè)性）。
秘書團(tuán)隊(duì)是一個(gè)文明禮儀的團(tuán)隊(duì)，為了更好的灌輸文秘專業(yè)學(xué)生的`禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使文秘專業(yè)的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，以達(dá)到專業(yè)的秘書為目的，美化提升團(tuán)隊(duì)整體形象。在學(xué)生懂得如何“禮貌待人”前提下，強(qiáng)化學(xué)生的“禮貌意識(shí)”。
：羅春娜。
文秘專業(yè)的學(xué)生。
上一屆團(tuán)長及各部門部長。
（待定）。
（待定）。
（一）、宣傳。
1、前期宣傳，在舉辦活動(dòng)4天前宣傳到每一位文秘專業(yè)的學(xué)生。
2、要求，高效快速，突出重點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)人，由外聯(lián)部和組織部配合共同宣傳。
4、由外聯(lián)部在活動(dòng)前一個(gè)星期邀請(qǐng)講師。
（二）、組織策劃。
1、活動(dòng)總體組織策劃由組織部，活動(dòng)具體策劃由團(tuán)長承擔(dān)。
2、秘書部在活動(dòng)10天前邀請(qǐng)好主講老師，外聯(lián)部需在活動(dòng)前一個(gè)星期申請(qǐng)好活動(dòng)地點(diǎn)。
（三）、教室布置。
1、要求：多媒體大教室，適合百人入座，適當(dāng)?shù)目梢赃M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)人：信息部和學(xué)習(xí)部共同完成。
3、簽到：秘書部負(fù)責(zé)。
（一）商務(wù)“儀表”禮儀。
1、外在形象及服飾的重要性。
2、商務(wù)人員形象四原則。
3、商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素。
4、女商務(wù)人員的形象要求：
a、場(chǎng)合著裝。
b、裙裝五不準(zhǔn)。
c、佩戴首飾四大原則。
d、化妝注意事項(xiàng)。
5、男商務(wù)人員的形象要求：
a、公務(wù)西裝的選擇。
b、公務(wù)襯衫穿著“五”原則。
c、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌。
d、商務(wù)休閑服裝的定義。
e、走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)。
（二）、商務(wù)“行為舉止”禮儀。
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧。
2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿。
3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿。
4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿。
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益。
6、眼神――你的眼睛會(huì)說話。
7、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器。
（三）、商務(wù)“語言溝通”禮儀。
1、商務(wù)語言三原則。
2、商務(wù)語言“規(guī)范”溝通。
3、商務(wù)語言“文明”溝通。
4、商務(wù)語言溝通技巧。
（四）、商務(wù)“電話”禮儀。
1、商務(wù)電話禮儀的重要性。
2、影響通話質(zhì)量的因素。
3、接聽電話的禮儀。
4、掛斷電話的禮儀。
5、移動(dòng)電話禮儀。
（五）、商務(wù)"餐飲"禮儀。
1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備。
2、中餐宴請(qǐng)禮儀：
a、宴請(qǐng)準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備。
b、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)。
c、中餐的座次原則。
3、西餐的禮儀：
a、西餐的座次原則。
b、西餐的正確吃法及餐具的擺放。
c、正式西餐“七”道菜。
d、紅酒的飲用與鑒賞常識(shí)。
（六）、商務(wù)"公務(wù)"禮儀。
1、商務(wù)介紹禮儀：
a、自我介紹三要素。
b、為他人做介紹。
c、商務(wù)介紹的順序原則。
2、遞送名片的原則。
3、商務(wù)迎接的禮儀。
4、商務(wù)接待陪同禮儀。
5、商務(wù)轎車禮儀。
6、商務(wù)送別禮儀。
7、商務(wù)會(huì)議、談判、簽約的座次禮。
（七）、商務(wù)“辦公室工作”禮儀。
1、創(chuàng)造滿意的工作場(chǎng)所。
2、主管和職員的辦公室準(zhǔn)則。
3、匯報(bào)與聽取匯報(bào)五要素。
4、與同事相處的九大技巧。
（八）、商務(wù)“贈(zèng)送”禮儀。
1、商務(wù)贈(zèng)送的對(duì)象、時(shí)機(jī)。
2、贈(zèng)送的時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
3、商務(wù)贈(zèng)送的內(nèi)容：
a、商務(wù)禮品的六不送。
b、商務(wù)禮品的六大特征。
c、商務(wù)禮品的種類。
d、送花的寓意與禮儀。
1、老師現(xiàn)場(chǎng)授課，可采用多媒體制作ppt的方式講解相關(guān)禮儀知識(shí)。
2、可現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)師姐或同學(xué)上講臺(tái)模擬、示范、練習(xí)等，然后講師講解此過程中存在的問題。
1、活動(dòng)紀(jì)律：由組織部和學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、活動(dòng)記錄：由秘書部做活動(dòng)記錄。
3、活動(dòng)后勤：由信息部負(fù)責(zé)攝影。
1、整理教室（外聯(lián)部）。
2、召集會(huì)議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行書面總結(jié)（學(xué)習(xí)部和信息部）。
3、活動(dòng)后快速寫出新聞稿，并落實(shí)到位（秘書部）。
4、將活動(dòng)上傳到?；驁F(tuán)隊(duì)群空間上并征求活動(dòng)評(píng)論（組織部）。
1、打印費(fèi)（策劃書8份*1元）…………………………8元。
共（49元）。
禮儀策劃培訓(xùn)方案篇十三
應(yīng)學(xué)院工作要求正式成立了學(xué)生禮儀隊(duì)，本禮儀隊(duì)力求在禮儀職業(yè)規(guī)范、形體、化妝等方面對(duì)隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，力爭使每位隊(duì)員以良好的狀態(tài)和規(guī)范得體的舉止從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，成為一支素質(zhì)高，舉止優(yōu)雅得體，服務(wù)規(guī)范到位，較好地展現(xiàn)東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)院文明、健康、朝氣蓬勃的禮儀隊(duì)，成為校園的一道亮麗風(fēng)景，同時(shí)提升隊(duì)員的氣質(zhì)以及綜合素質(zhì)，更好的代表五星學(xué)子的形象。
禮儀隊(duì)的創(chuàng)立是為了滿足我校各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng)，重大會(huì)議、競賽的開閉幕式。但是禮儀成員的舉止儀表都還欠佳，有待進(jìn)一步的提升與規(guī)范。禮儀常識(shí)以及公關(guān)知識(shí)的欠缺。需加強(qiáng)對(duì)禮儀成員的自身建設(shè)更是不可或缺。因此，基于朝著專業(yè)化，正規(guī)化發(fā)展的目標(biāo)，計(jì)劃將請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)禮儀各成員進(jìn)行一系列的禮儀，化妝，形體知識(shí)等培訓(xùn)課，旨在使成員更好地熟悉和體驗(yàn)工作任務(wù)，提高禮儀的工作熟練度，以更完美地樹立典范、展示形象，提高東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)校藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)的整體水平。
1．征集同學(xué)的課余時(shí)間以便安排培訓(xùn)課時(shí)間。
2．統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)各成員的課余時(shí)間，并協(xié)調(diào)好老師及同學(xué)間的空余時(shí)間，確保每節(jié)課至少有90%的同學(xué)在不落下學(xué)習(xí)的前提下都能夠參加培訓(xùn)課。
3．場(chǎng)地布置：開課前選定授課教室，布置場(chǎng)地。課后，清理場(chǎng)地等。4．聯(lián)系授課老師，安排培訓(xùn)課期間其他一切事宜，以確保培訓(xùn)課能夠順利進(jìn)行5.培訓(xùn)后的反饋工作以及考核。每節(jié)課都需要有一名專門的負(fù)責(zé)人。及時(shí)與老師溝通，不斷協(xié)調(diào)、改進(jìn)。
時(shí)間：周四下午16：00~~17：00授課內(nèi)容：形體課授課老師：焦老師。
本著勤儉的原則我社團(tuán)不收取任何費(fèi)用，所有教具、道具自備。
在培訓(xùn)課結(jié)束后，將對(duì)各禮儀隊(duì)成員進(jìn)行考核，以檢查培訓(xùn)效果，并將考核結(jié)果作為年終考核的一個(gè)依據(jù)。若成員中有無故缺席達(dá)3次，則免去一切福利（特殊情況除外）。
培訓(xùn)課的出勤率將會(huì)算入活動(dòng)的出勤率：同時(shí)在培訓(xùn)課上，老師會(huì)布置相應(yīng)的作業(yè)，根據(jù)同學(xué)們完成作業(yè)的情況按出勤率計(jì)算，并算入年底的考核及評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)。
禮儀隊(duì)是學(xué)校的形象大使，我們所代表的不僅僅是自己，更是整個(gè)東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)校的形象。肩頭上沉甸甸的責(zé)任與使命，迫使我們嚴(yán)于律己，打造更高水準(zhǔn)，更專業(yè)的形象。
為此，我們將在專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，打造一支專業(yè)程度更高，業(yè)務(wù)更加精良的禮儀服務(wù)隊(duì)伍，基本上能擔(dān)當(dāng)各類大型活動(dòng)的禮儀活動(dòng)。
總的來說，對(duì)于提高整體實(shí)力，我們制定了一系列的計(jì)劃和方案。在師資力量等各方面條件允許的情況下，出于對(duì)團(tuán)員自身素質(zhì)的建設(shè)與提高，在不影響學(xué)習(xí)的情況下，盡量在正常擔(dān)任禮儀工作之余再增加禮儀培訓(xùn)次數(shù)。同時(shí)，鼓勵(lì)大家互相溝通學(xué)習(xí)，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍。
基于朝著專業(yè)化，正規(guī)化發(fā)展的目標(biāo)，我們會(huì)在團(tuán)委新建的舞蹈廳開設(shè)專門的、專業(yè)的禮儀課程，從一個(gè)個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，舉手投足間提升每一個(gè)隊(duì)員的形象氣質(zhì)。同時(shí)也有配套的考核機(jī)制以督促、促進(jìn)隊(duì)員不斷進(jìn)步，并不斷提升禮儀隊(duì)的整體水平以塑造更美好的湖大形象。