在現(xiàn)代快節(jié)奏的社會中，計劃可以幫助我們更好地組織時間、提高效率。制定計劃時，要考慮到不同步驟之間的關聯(lián)性和依賴關系。計劃的實施需要有明確的目標和清晰的行動步驟。
信訪上半年工作計劃篇一
以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真落實黨的xx大和市局會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞鎮(zhèn)政府黨政中心工作，大力加強基層依法治理，全面貫徹實施依法治國基本方略，緊緊圍繞發(fā)展地方經濟和維護社會穩(wěn)定的主題，推動“”普法開局發(fā)展，認真開展各項司法行政業(yè)務，大力推進創(chuàng)建“平安”進程，為我鎮(zhèn)的平安建設發(fā)揮應有的職能作用。
二、工作目標。
進一步規(guī)范司法所、規(guī)范調委會和民主法治示范村的創(chuàng)建工作，使該項工作均達上級要求，努力爭創(chuàng)“人民滿意司法所”，逐步建立村級司法行政工作室，繼續(xù)開展“司法所進萬村大服務”活動，力爭并保持司法行政各項業(yè)務居于全市上游。
三、工作任務。
（一）抓普法，推進依法治鎮(zhèn)工作深入開展。
xx年是“”普法的發(fā)展之年，是開展平安創(chuàng)建活動的關鍵的一年。法制宣傳工作按照“”普法規(guī)劃和依法治鎮(zhèn)規(guī)劃的總體要求，著力打造改革發(fā)展的法治氛圍。
1、圍繞中心工作開展相關法律法規(guī)宣傳。今年我們將以廣播、櫥窗、橫幅、標牌、標語等媒體為主渠道，法制宣傳咨詢臺為依托，傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段相結合的社會法制宣傳模式，突破就普法而普法的淺層次運作，為經濟發(fā)展打造良好的法治環(huán)境。
2、繼續(xù)抓好重點對象的學法。進一步完善領導干部學法制度，健全學法培訓、學法筆記、學法考試和學法登記制度，提高領導干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。繼續(xù)抓好青少年法制教育，充分發(fā)揮法制副校長的職能作用。加強對企業(yè)管理人員及營銷人員的法制培訓等相關法律的普及。
3、不斷創(chuàng)新宣傳形式，鞏固拓展宣傳陣地。嚴格按照區(qū)普治辦的工作部署，結合實際，以創(chuàng)建民主法治示范村為工作重點示范點的數(shù)量和質量均符合上級有關要求。強力推進“平安欄桿”的創(chuàng)建工作和依法治鎮(zhèn)的工作，完善村民自治，調動基層干群學法用法的積極性，增強法制觀念和依法辦事的能力。
（二）抓基礎，加強網絡建設，全力維護社會穩(wěn)定。
1、加強人民調解工作。充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。按照上級有關部署，成立由黨政統(tǒng)一領導、鎮(zhèn)綜治辦牽頭協(xié)調、司法行政為主、有關部門參與的社會矛盾糾紛調處中心；構建并完善“大調解”機制。規(guī)范化鎮(zhèn)調委會、規(guī)范化村級調委會的建設始終貫穿高起點規(guī)劃、高標準建設、高質態(tài)運行的理念。加強對村級調委會的工作指導力度，加強基層調解員的業(yè)務培訓，堅持重大糾紛快報制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗頭，努力從行政執(zhí)法的源頭減少矛盾糾紛，確保年內無上訪、集訪，矛盾糾紛調解率100%，調處成功率達95%以上，著力提高人民調解工作實效。
2、強化司法所規(guī)范化建設。按照省司法廳規(guī)范化司法所“五有”、“六統(tǒng)一”的要求，立足我鎮(zhèn)實際，在申報規(guī)范化司法所的基礎上，爭取鎮(zhèn)黨委、政府的關心和支持，進步規(guī)范司法所軟件建設。
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信訪上半年工作計劃篇二
所謂信訪的工作，在銀行方面也需要做好的，年底這部分工作也需要提交總結，下面是小編為大家搜集整理出來的有關于2019年上半年銀行信訪。
工作總結。
以及。
歡迎閱讀！
一是成立以鄉(xiāng)黨委書記祖彥平為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組，每月定期召開專題會，專門研究全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作形勢，分析信訪工作中的不足和問題，制定解決和改進辦法，調度信訪案件的解決進度。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金，完善了信訪基礎工作，實現(xiàn)了“四有”，即有陣地，有辦公地點，有工作人員，有檔案。各村也設立了信訪接待室，并明確一名黨支部副書記或村委會主任主抓信訪工作。三是堅持實行領導接待群眾來訪制度，鄉(xiāng)每周一設2名鄉(xiāng)領導在2樓會議室接待來訪群眾，接待領導要認真聽取和答復群眾反映的問題，信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時間、地點和領導姓名公布于群眾，對于群眾進京、赴省、到市的個體訪主要領導接待率規(guī)定要保持在90%以上。
為了確保農民安定、農村穩(wěn)定，我鄉(xiāng)嚴格落實矛盾糾紛排調責任制，認真做好群眾工作，妥善處理各類矛盾。一是早預防。充分考慮了每項政策可能觸及的群眾利益，可能誘發(fā)的矛盾，超前研究了“苗頭”，認真做好矛盾糾紛的預警工作，確實做到了及早發(fā)現(xiàn)、及時化解。二是快介入。我鄉(xiāng)對矛盾糾紛高度重視，并做好了隨時應對的準備。群眾事無小事，一發(fā)現(xiàn)，就迅速深入到現(xiàn)場，立即著手辦、迅速辦，抓緊解決，避免矛盾激化，真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，防止了群體性有關的事件的發(fā)生。三是好態(tài)度。我們進行換位思考，自覺站在群眾的角度考慮問題，真心實意為群眾解決實際問題。待之以情，曉之以理，把道理講透講明，讓群眾心服口服，真心實意為他們排憂解難，對反映的問題能解決的及時予以解決，一時解決不了的，也做好記錄，給群眾一個滿意的答復。今年以來，全鄉(xiāng)共排查調處矛盾糾紛10起，調解率100%，調解成功率達100%，有力的促進全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。
一是暢通信訪渠道，引導群眾依法上訪，推動依法治訪工作。我鄉(xiāng)利用書寫大字標語、辦板報、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識。全鄉(xiāng)共書寫大字標語25條，辦專欄12塊，發(fā)信訪明白紙5200張（一戶一張），廣播喇叭每周早、晚廣播信訪宣傳提綱兩次，二是配備人員，實行專門機構接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員，設立了接待室，實行領導接待日，每天由領導班子成員負責接待，及時與上訪人勾通情況，認真聽取他們反映的問題，歸納整理，及時答復解決。
三是建立和實行鄉(xiāng)、村干部與上訪人對話制度，對因同類問題上訪人數(shù)較多，或因上訪的案情比較復雜、重大事件，信訪接待領導了解情況后，及時組織鄉(xiāng)、村有關人員與上訪人員進行對話，核實有關情況，找準爭議和分岐，依照法規(guī)權衡，求得共識，對無理上訪的做好解釋和說服疏導工作，向上訪人宣傳法規(guī)和政策。對有理訪應當解決的問題，根據(jù)情況確定解決期限，交有關人員和村級共同處理。四是領導帶頭，積極解決信訪問題。對排查出各類信訪問題及時解決，對于歷史遺留的問題，組成工作組，實行包案責任制，限期解決，對于新發(fā)生的信訪案件，實行包村干部和村主要干部包案責任制，依法依理處理，對于涉法案件引導上訪人通過司法程序解決。解決信訪問題過程中，書記、鄉(xiāng)長親自參與，及時督促，通過依法治訪，控制了群體性有關的事件的發(fā)生。
為切實抓好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)黨委政府實行了嚴格的穩(wěn)控責任制和信訪責任追究制，并實行實行《信訪雙向責任書》制度，明確工作重點，一是對初訪問題本著“宜快不宜慢”的原則，迅速給予解決。二是對重訪問題，本著“宜粗不宜細”、“宜寬不宜嚴”的原則，從寬處理。對無理訪、纏訪的，要依據(jù)有關政策、法律、法規(guī)給予耐心細致的解釋，在案件未解決前，辦案人員保持與上訪人的經常性聯(lián)系，及時了解他們的情緒狀況，發(fā)展趨勢，心理變化，杜絕群體性有關的事件的發(fā)生。三是對每一個鄉(xiāng)、村干部都落實“一崗雙責”，增強事業(yè)心和責任感，對群眾反映的問題不推不搡，依據(jù)政策和法律給予解決和解釋，對簽定了《信訪雙向責任書》的信訪案件要求限期解決，絕不允許不負責任上推下搡，態(tài)度生硬粗暴，激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生。
并明確規(guī)定凡因包案的鄉(xiāng)、村干部工作不負責任，監(jiān)控不力，致使出現(xiàn)越級到石市以上上訪的，對包案的鄉(xiāng)干部給予下崗處理，村干部給予免職處理。發(fā)生嚴重問題的要進行組織處理并依據(jù)黨紀國法追究責任。四是對疑難問題在千方百計尋找解決辦法的同時，做好上訪人思想工作，明確專人搞好監(jiān)控，必要時，采取人盯人、死看死守、派專人蹲坑把口的辦法，確保不發(fā)生一起赴省、進京越級上訪。尤其是在重大節(jié)日和國家重大政治活動期間，鄉(xiāng)、村、各單位安排好值班、巡邏人員。鄉(xiāng)值班、巡邏人員由鄉(xiāng)領導干部帶班，村由兩委班子成員帶班，鄉(xiāng)直單位由班子成員帶班，值班巡邏人員要做好安全保衛(wèi)工作和信息反饋。
在州委、州政府的正確領導下，在省聯(lián)席辦、省信訪局的指導下，我州認真貫徹落實中央、省關于信訪工作的一系列精神，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極開展“信訪工作基層基礎建設年”活動，突出“事要解決”，維護群眾合法權益和正常信訪秩序，信訪工作取得新的成績。
1—12月份全州信訪總量同比增長20。42%，其中群眾來信同比增長3。85%，群眾來訪同比增長20。82%。
州本級群眾來信同比增長17。51%，其中重信同比下降15。91%，聯(lián)名信同比增長46。15%。州長信箱群眾來信立案交辦103件，在州政府門戶網上公開回復55件。
縣市群眾來信同比下降9。09%，其中重信40件，同比增長33。33%，聯(lián)名信4件，同比下降71。43%。
群眾到縣市上訪同比分別增長20。1%，11。02%，其中個體訪同比分別增長9。96%、8。62%，集體訪同比分別增長21。24%、6。19%。
群眾到州上訪同比批次下降22。66%、人次增長43。71%，其中個體訪同比分別下降41。4%、36。69%，集體訪同比分別增長36。27%、73。41%。
群眾到省上訪同比分別上升28。87%、54。05%，集體訪同比分別上升50%、164。57%，非訪同比批次持平、人次下降20。14%。
群眾到京上訪同比增長44。68%，其中非訪同比增長99。14%，重復非訪同比下降36。11%。
分析2x年信訪形勢，有以下幾個特點：一是信訪總量高位運行，但仍在可控范圍。1—12月全州信訪總量同比增長20。42%，相對于我州經濟社會發(fā)展水平和人口總量，我州信訪總量仍處于一個較高的水平。與此同時，信訪工作的力度也在不斷加大，信訪形勢仍在可控范圍。二是群眾來信小幅增長，上級交辦件增多。今年州本級群眾來信同比增長3。85%。國家投訴受理辦公室從7月1日開始，全面放開受理公民、法人和外籍人士的投訴和意見建議，我州群眾在國家投訴受理辦公室投訴大幅增長，同比增長155。93%;直轉件大幅增多，同比增長近40%。三是重復信訪仍然較多，集體上訪比較突出。
重復來信、來訪較多，特別是一部分老上訪戶，多年來經過多次研究處理，仍然屢訪不息，甚至故意越級上訪，有意多次登記，藉此給地方政府施壓。集體上訪也比較突出，主要是到州集體訪，占到州訪總量的86。33%。四是反映問題比較集中，處理難度較大。群眾上訪反映的問題主要集中在復退軍人、企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴、交通營運、退耕還林、水庫移民等幾個方面。涉法涉訴問題比較多，老上訪戶中大部分是反映涉法涉訴問題，進京訪中50%以上是反映涉法涉訴問題。五是上訪人行為過激，纏訪鬧訪時有發(fā)生。部分上訪人員不聽勸告，到政府機關纏訪鬧訪、滯留不歸，甚至出現(xiàn)堵門堵路、下跪、穿孝衣、揚言自殺、踢打接訪干部等現(xiàn)象。
二、主要工作及成效信訪局工作總結（一）領導高度重視，進一步加強信訪工作。州委、州政府高度重視信訪工作，把信訪工作納入全州績效考核、社會管理綜合治理、政府目標管理，做到同部署、同研究、同考核。一是召開會議安排部署。州委常委會議、州政府常務會議3次研究信訪工作，召開全州性大會4次，安排部署信訪維穩(wěn)工作;在其他重要會議上，州委、州政府主要領導也多次對信訪工作進行強調。二是成立州委群眾工作部。賦予群眾工作部社會建設指導權、直接交辦督辦權、重大決策評估權、考核獎懲建議權、干部提拔任用發(fā)表意見權。三是進一步明確信訪責任。黨政一把手是信訪工作第一責任人，專職副書記為牽頭人，政法委書記、常務副縣市長是分管責任人，其他領導實行一崗雙責。同時繼續(xù)實行目標管理，州委、州政府與各縣市委、政府和湘西經開區(qū)簽訂了信訪工作目標管理責任書，下發(fā)了信訪工作目標管理考核辦法，對信訪重點工作提出了明確的量化考核指標，把8縣市委政府、湘西經開區(qū)、州縣市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入考核范圍。
（二）突出事要解決，進一步抓好案件辦理。轉變工作觀念，變革工作方法，從過去滿足于將信訪人勸回去轉變?yōu)閷栴}交下去，從過去重點辦理上級交辦案件轉變?yōu)樯霞壗晦k和自辦案件并重，從過去只要有辦理結果就結案轉變?yōu)樽⒅貎A聽上訪人的反饋，通過加強信訪案件的辦理，促進“事要解決”。一是分類型交辦。對初次進京、赴省、到州上訪新戶，每周進行清理、交辦;對信訪積案每年進行排查，統(tǒng)一交辦;對上級交辦案件和州領導批示案件及時交辦，進行重點辦理。二是分層次督辦。對一般交辦案件，經辦人通過電話催辦;對領導接訪案件，安排一名局班子成員負責跟蹤，發(fā)函督辦;對突出問題，由聯(lián)席辦組織調查組進行督辦;對普遍問題，由州級領導帶隊，州委督查室、州政府督查室、州維穩(wěn)辦、州信訪局等組成聯(lián)合督查組，深入現(xiàn)場進行督查督辦。三是分對象反饋。對涉及省外、省內其他地區(qū)和省直部門的信訪問題，及時向省信訪局匯報、請示;對領導接訪案件和批示案件，辦結后及時匯報，同時抄送督查室;對來信來訪案件，要求上訪人簽署意見，或電話回訪。
（三）突出領導接訪，進一步提高處訪實效。一是高度重視。州委、州政府下發(fā)文件，每周安排一名州委常委、副州長接訪，每半年開展一次下訪?？h市委的書記、縣市長每月接訪一次，每個工作日均安排一名縣級領導接訪。二是精心組織。制定接訪方案，堅持“三定一公開”（定接訪領導、定接訪時間和地點、定接訪方式，把三定內容向公眾公開），緊扣“三個環(huán)節(jié)”（接訪前的案件準備、接訪中的調度協(xié)調、接訪后的跟蹤督辦），確保領導接訪“件件有著落，事事有回音”。三是多措并舉。采取現(xiàn)場接訪、帶案下訪、預約接訪、專題研究等形式，注重解決問題。四是主要領導帶頭。五是建立檔案。對領導接訪建立“五個一”檔案，即一本記錄本、一本臺帳、一套照片、一期信訪簡報、一張接訪簽到表，確保領導接訪規(guī)范進行。
（四）突出積案化解，進一步促進息訴息訪。一是精心安排部署。州委辦、州政府辦印發(fā)了信訪積案化解。
活動方案。
12月，州委辦、州政府辦又印發(fā)《信訪積案和矛盾糾紛大排查大梳理大化解方案》二是逐一明確責任對積案逐一明確包案領導、問題化解和穩(wěn)控疏導責任單位及責任人員，按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求，細化。
工作方案。
積極化解。三是狠抓督查督辦。制定信訪積案化解進度表每月進行統(tǒng)計和通報;同時開展督查督辦將信訪積案化解作為督查重點有力推動了積案化解工作順利開展。
（五）突出非訪控制，進一步抓好信訪維穩(wěn)。把敏感時段的信訪維穩(wěn)作為一項十分重要的工作來抓，進一步提高認識，精心安排，強化責任，落實措施，確保了全國、省、州“兩次會議”以及中央、省領導來州視察等特護期間的社會穩(wěn)定。一是抓排查化解。建立了矛盾糾紛定期排查機制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)半月一排查，縣市一月一排查，重要節(jié)日、重大政治活動等特殊敏感時期，隨時開展集中排查。對排查出的問題，及時研究，落實責任，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。二是抓值班調度。在特護期期間，每天安排人員值班，調度老戶穩(wěn)控情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置，確保了社會穩(wěn)定。三是抓現(xiàn)場接訪。制定現(xiàn)場接訪勸返方案，組織專門接訪隊伍，精心安排部署，統(tǒng)一指揮調度，強化現(xiàn)場接訪處置，確保上訪人員及時接出、安全送返、不會倒流。四是抓責任追究。嚴格接訪工作紀律，對工作不主動、處置不及時、穩(wěn)控不到位，出現(xiàn)群眾越級上訪、影響較壞的，實行責任倒查和追究。
（六）突出基層基礎，進一步推進重心下移。積極貫徹落實全省信訪工作基層基礎建設年活動安排，制定《湘西自治州信訪工作“基層基礎建設年”活動方案》、《基層群眾工作機構建設規(guī)范和標準（試行）》、《信訪工作“基層基礎建設年”蹲點調研活動實施方案》，加大力度進行推進。一是健全基層機構。州、縣市成立群眾工作部，建立信訪接待辦理中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）建立群眾工作站，村（社區(qū)）建立群眾工作室，組設立群眾工作信息員。二是完善工作機制。建立矛盾糾紛排查化解、信訪穩(wěn)定風險評估、信訪對象結對疏導等九項工作制度，確?；鶎有旁L工作規(guī)范開展。三是加強初信初訪辦理。強化首問、首辦責任，強化信訪新戶交辦、督辦，新戶交辦率、按時辦結率達100%。四是暢通信訪渠道。認真做好群眾來信辦理、來訪接待、電話投訴、網上投訴等受理工作，加強“州長信箱”和信訪信息系統(tǒng)的應用和管理，構建信、訪、網、電“四位一體”新格局。五是積極開展試點工作。在每個縣市區(qū)選取一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為試點，局班子成員分別掛點，深入基層進行調研，對試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作進行指導，全年開展調研18次。
（七）突出機制創(chuàng)新，進一步探索信訪工作新機制。一是扎實開展百案回訪活動。積極貫徹落實全省“千案回訪”工作部署，結合實際開展“百案回訪”活動，共回訪102件，其中問題已解決63件，正在落實34件，不符政策5件，收集群眾意見建議8條，群眾滿意和比較滿意達67%。二是積極推動滿意度評價工作。召開全州培訓動員會議，對各縣市分管辦信工作副局長、技術員、操作人員共34人進行了培訓。三是大力拓展群眾信訪渠道。開通了州長信箱，接受群眾網上投訴;開通了“12345”社會求助熱線（州、縣市長熱線），接受群眾電話投訴;暢通“群眾來信綠色通道”，減輕群眾信訪成本。xx市出臺了群眾意見督辦工作制度，在吉首政府網、吉首新聞網、湘西生活網設立“吉首民聲”版塊，在部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設立“民聲信箱”，民生職能部門設立“民聲熱線”。四是切實強化基層干部責任。州委、州政府出臺了《關于進一步加強基層建設的意見》，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部信訪維穩(wěn)工作職責，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作站，對面向群眾的有關管理服務和信訪接待實行開放式、規(guī)范化集中辦理;依托村群眾工作組，設立便民服務點，負責了解社情民意、排查和化解矛盾糾紛，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交。xx縣出臺了《xx縣村（社區(qū)）干部“六項工作”創(chuàng)先爭優(yōu)績效考核辦法》，首次將“綜治信訪”工作納入村（社區(qū)）干部考核內容。五是嚴格落實信訪責任追究。
（八）突出作風建設，進一步加強隊伍建設。一是實行工作預安。堅持對每月、全年主要工作實行預先安排，制定每月工作預安表、全年預安工作及考核辦法，將責任落實到科室、個人，月末進行講評，年底進行考核，形成全年預安、全程預安、全員預安的工作機制;同時實行績酬掛鉤，獎優(yōu)罰劣，進一步強化干部職工責任，提高工作效率。二是改進干部學習。制定。
學習計劃。
和考核獎懲制度，組織集中學習，年底評選學習標兵和學習積極分子。三是開展作風整頓。認真貫徹中央、省、州關于作風建設有關規(guī)定，強化工作紀律，加強機關管理;對州信訪接待辦理中心實行通報制度和人員退回制度，對不服管理的人員進行批評教育，直至退回原單位。
雖然我州信訪工作取得了很大成績，但是信訪總量仍在高位運行，各種矛盾糾紛還比較突出，信訪工作基礎仍然比較薄弱，信訪形勢仍然不容樂觀，還需要作出更大的努力。
信訪上半年工作計劃篇三
今年以來，xxx信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，盡職盡責、積極穩(wěn)妥地解決了一批積累疑難案件，為不斷鞏固安定和-諧的社會環(huán)境，全力推動區(qū)域經濟社會又好又快發(fā)展夯實基礎。現(xiàn)將2015年上半年工作開展情況匯報如下：
今年上半年，區(qū)信訪局共受理群眾來信20件(含重復件、聯(lián)名件)，辦結17件，辦結率為85%，較去年同比下降11.2%;接待群眾上訪38批，338人次(其中個體訪26批，34人次;集體訪12次，304人次);受理和轉辦市政府公開電話120件，較去年同比增長4.5%，已辦結107件，辦結率為89.1%;上報信訪信息6條。
區(qū)信訪局對來訪、來信按每月、每季上報信訪情況，對發(fā)生的突發(fā)性群體上訪事件及時反饋上級有關部門和區(qū)黨、政主要領導，第一時間到場勸解、勸返、做耐心細致的思想工作，控制事態(tài)的擴大化，把矛盾盡量解決在萌芽狀態(tài)。
按照今年6月1日召開的xx區(qū)‘清積案、化新訪’和案件評查工作會議精神和對清積案、化新訪活動的安排和部署，我局仔細排查、認真分析，力爭通過法律程序息訴一批，通過教育疏導化解一批，確保實現(xiàn)案結事了、息訴罷訪的目標。
1、繼續(xù)強化一把手信訪工作責任制。建立健全并完善了以區(qū)委書記為總召集人，區(qū)長及各主管副區(qū)長為召集人，各鎮(zhèn)、街道辦事處及區(qū)屬有關部門主要負責人為成員的信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度，為強化對信訪工作領導提供有利的組織保證。半年來共排查出各類矛盾糾紛7次，排查出不穩(wěn)定的因素11起，對排查出的問題進行責任分解，較為突出的問題由區(qū)級領導親自包案。
2、認真落實黨政領導信訪接待日和信訪包案制度。對重大上訪案件領導親自處理，現(xiàn)場答復限期督辦，直至問題最終解決。對一些群眾反映強烈的重點信訪案件，按照《城西區(qū)集中處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度》由區(qū)級分管領導負責，通過現(xiàn)場了解情況和對上訪人員談話做思想工作，平息上訪糾紛。半年來共有16位區(qū)級領導和17位干部參與接待達134個工作日。
3、按照誰主管、誰負責的要求和分級負責、屬地管理的信訪工作原則，實行區(qū)委、區(qū)政府領導信訪調處責任制，將責任落實到各單位、落實到人，作到及時發(fā)現(xiàn)隱患問題及時解決問題，控制事態(tài)的發(fā)展，認真調處群體性上訪事件，積極協(xié)調解決群眾反映的問題，努力把矛盾解決在基層。如：xxx家屬院因取暖、回遷及過渡費問題曾四次圍堵xx大街主干道，致使交通堵塞。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，以區(qū)委書記為第一召集人，以區(qū)長、副區(qū)長及相關部門負責人為成員的區(qū)群體性突發(fā)事件領導小組在第一時間趕到現(xiàn)場，耐心仔細地做群眾工作，召開多次協(xié)調會，最終得以妥善解決。
4、區(qū)委、區(qū)政府及有關部門深入農村、社區(qū)及企業(yè)與上訪群眾進行座談，溝通思想、解釋政策，與上訪群眾共同探討解決問題的辦法和思路，變上訪為下訪，主動摸排信訪線索和苗頭，做好群眾息訪工作。
當前我區(qū)經濟和社會事業(yè)各項工作有序進行，政治和社會穩(wěn)定。但信訪不穩(wěn)定因素仍然存在，尤其xx區(qū)規(guī)劃等建設項目的開展存在著一些上訪隱患。
今后主要工作思路是：
一是按照屬地管理、分級負責誰主管、誰負責的信訪工作原則繼續(xù)強化責任落實，將責任落實到單位及責任人，努力促進轄區(qū)一鎮(zhèn)五辦及各職能單位信息報送、處理問題的工作。進一步做好及時發(fā)現(xiàn)問題隱患、及時報送信息、及時解決問題及時控制事態(tài)的發(fā)展。
二是根據(jù)、市政府的要求，做好推行信訪代理服務工作的實施。
三是繼續(xù)做好領導干部定期接待群眾來訪工作。
四是認真貫徹和實踐科學發(fā)展觀，保持黨的先進性、繼續(xù)開展解放思想大討論活動，推動信訪工作科學化和民-主化，促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
五是進一步學習宣傳《信訪條例》進一步認真貫徹執(zhí)行中央省市有關會議文件精神，推動信訪制度化進程，不斷規(guī)范信訪工作程序，不斷提高工作水平。堅持依法信訪，按政策辦事。針對信訪中存在的不同情況，采取積極措施，及時分別予以協(xié)調處理，及時化解矛盾，消除不安定因素。
六是探索信訪工作動態(tài)管理的新路子、新方法，加強與一鎮(zhèn)五辦的聯(lián)系，對群眾關心的熱點難點問題，提前介入，及時排查隱患，把矛盾化解在萌芽階段，消除不穩(wěn)定因素。
七是對少數(shù)煽動或糾集上訪的人員，按《信訪條例》有關規(guī)定，嚴肅批評、教育，明確態(tài)度、堅定立場，嚴格按法律政策辦事，決不姑息遷就，為確保我區(qū)社會穩(wěn)定，經濟發(fā)展努力工作。
信訪上半年工作計劃篇四
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、區(qū)關于進一步加強安全生產工作的會議精神，堅持“安全第一、預防為主”的方針，抓基層、打基礎、強監(jiān)管、加大安全投入、強化安全生產專項整治、建立健全安全生產監(jiān)管體系、形成安全生產“齊抓共管”的良好氛圍，杜絕了安全責任事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展營造了安全、文明、和諧的發(fā)展環(huán)境，具體工作總結如下：
一、狠抓組織建設，加強領導，增強責任。
針對我鎮(zhèn)企業(yè)多低、小、散，安全生產工作頭緒多，任務重的實際情況，我們從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，高度重視安全生產，時刻繃緊安全這根弦，把抓領導、領導抓放在安全工作首位，加強組織建設，強化安全責任。我們根據(jù)上級要求，及時調整充實了安全生產工作領導小組，鎮(zhèn)長為第一責任人，調配了安監(jiān)辦人員，專門抽調xx名精干力量組成了安監(jiān)專業(yè)隊，負責對全鎮(zhèn)xxx家企業(yè)的日常檢查工作，企業(yè)實行分片管理，分為x個檢查小組，以分片包干，責任到人的原則，全面落實安全生產責任制。制定《關于印發(fā)xx鎮(zhèn)安全生產監(jiān)察中隊工作目標責任制。考核辦法（試行）的通知》，對安監(jiān)中隊隊員實行安全工作目標考核實施辦法，把考核目標與隊員獎金掛鉤，切實提高隊員的工作責任心與工作熱情。各村（居）都配備了專職安監(jiān)員。建立起黨政領導親自抓，分管領導具體抓，安監(jiān)人員經常抓，相關部門配合抓的安全工作長效機制，落實了全鎮(zhèn)安全生產各項職責。鎮(zhèn)政府定期不定期召開和部署安全生產工作，做到了安全工作提前安排布置，提前檢查整改，鎮(zhèn)財政落實了安全工作經費，保證了安全工作正常開展。按屬地管理和行業(yè)歸口管理以及管工作必須管安全的原則，明確了各副職領導、各村（居）、部門、企事業(yè)單位安全生產工作職責，做到層層簽訂責任書，落實安全責任，把安全生產的各項具體要求落實到戶主、車主、業(yè)主和各類操作人員頭上。今年已與各企事業(yè)單位簽訂責任書份，簽訂率達xxx%。同時在明確責任的基礎上強化安全生產目標管理，真正做到安全生產責任到人。
為推進安全生產的規(guī)范化管理，我們切實加強安全生產制度建設，軟硬件同步推進，建立健全各項制度。
1、堅持安監(jiān)中隊工作制度，認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，組織召開會議，開展安全檢查、按月匯報總結等。
2、堅持安全生產例會制度，堅持每月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學習法規(guī)文件、分析安全生產形勢，研究新情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，采取應對措施。
3、堅持安全生產教育培訓制度，做到企業(yè)負責人、管理人員、員工安全生產知識培訓。
4、堅持安全生產監(jiān)督檢查和事故排查管理制度，建立事故隱患排查和隱患整改統(tǒng)計臺帳，把每月、每季度的定期檢查與經常督查相結合，及時消除事故隱患。
5、堅持事故應急救援和報告制度，建立了一套完善的重大突發(fā)事件信息收集和報告制度，隨時保證安全網絡信息暢通，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
6、堅持安生全生產警示告誡制度，根據(jù)本鎮(zhèn)安全生產警示告誡，確保了各項安全生產工作到位，防范措施落到實處。
7、堅持了安全事故行政責任追究制度和目標管理一票否決制度，有效促進各單位生產及經營組織責任人和業(yè)主認真履行或正確履行安全生產職責，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結獎懲，確保各項安全生產工作有序開展和目標任務的圓滿完成。
8、堅持值班制度，實行xx小時值班，嚴格崗位責任。
我鎮(zhèn)堅持把安全常識的普及教育、安全法規(guī)的系統(tǒng)培訓，作為全鎮(zhèn)安全工作治本的重要工作來抓。一是對鎮(zhèn)村干部進行培訓。堅持鎮(zhèn)村會議每會必講安全工作，每講必須宣傳安全常識及安全法規(guī)；二是對安全生產經營企業(yè)負責人、管理人員、員工進行培訓。三是結合“鐵網三號行動”和“安全生產月”開展形式多樣的宣傳活動，采取書寫橫幅、標語、宣傳車、印發(fā)資料等形式，加大安全法律法規(guī)的宣傳力度，目前已懸掛橫幅xx條，制作宣傳欄xx處，出動流動宣傳車xx余次，印發(fā)宣傳資料xxxx多份，通過全方位的宣傳教育，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的安全生產氛圍，進一步增強了廣大干部群眾的安全意識。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)積極開展了“鐵網三號”行動，并在研究以往安全生產發(fā)生事故的特點的基礎上，鎮(zhèn)安監(jiān)中隊確定了八類重點檢查對象：x小型造紙廠；x瓦欏箱生產企業(yè)；x皮鞋行業(yè)（踏包機更換企業(yè)）；x五金索具生產企業(yè)及其他相關“三合一”企業(yè)現(xiàn)象；x廠房為木質結構的企業(yè)；x無證無照企業(yè)；x存在安全隱患違章建筑生產單位；x危險化學品企業(yè)（電鍍、加油等）。對這八類重點對象實行重點監(jiān)控，對在以上企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患跟蹤督促整改。對檢查到的xx家無證無照場所企業(yè)和xx家存在安全隱患違章建筑生產單位都已按上級有關文件規(guī)定及時致函給區(qū)有關部門要求予以依法查處。
鎮(zhèn)政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產條件作為重要工作。全鎮(zhèn)規(guī)定了每月必須進行一次安全檢查，每一季度必須進行一次地毯式排查。而且，在大排查中采取分組分片檢查的形式，由鎮(zhèn)三套班子成員分別帶隊，深入轄區(qū)重點部位，決不放過任何一個安全隱患。上半年我鎮(zhèn)結合實際重點開展了“鐵網三號行動”，共開展地毯式大檢查x次，做到月重點檢查一次，檢查企業(yè)xxxx家，發(fā)出整改通知xxx份，消除安全隱患xxx起，對xx家存在安全隱患的單位發(fā)放限期整改通知書，嚴厲查處c類企業(yè)xx家，d類企業(yè)x家。力求做到時時抓、隨時查，加強經常性監(jiān)督檢查和日常管理，用鐵的紀律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進行從嚴處理。堅決實行該查封就上就查封，該停產的就停產的整改力度，確保安全生產。
（一）一些企業(yè)主不能擺正安全生產與發(fā)展經濟之間的關系，存在重生產、輕安全的思想，片面追求經濟利益，放松對安全生產的管理。
（二）一些企業(yè)安全生產基礎工作薄弱，安全生產投入不足，安全防范措施不到位，特別是一些小企業(yè)從業(yè)人員安全意識淡薄，生產作業(yè)混亂，整改復查過后又馬上恢復原貌。
（三）轄區(qū)內部分企業(yè)存在著安全隱患的生產違法違章建筑及無證無照生產性場所。
信訪上半年工作計劃篇五
區(qū)委、區(qū)政府作出的關于對我鎮(zhèn)信訪工作警告三個月的決定，現(xiàn)已期限屆滿，為便于全鎮(zhèn)信訪工作的順利開展，不斷總結經驗教訓，提高駕馭全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的能力，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟及各項事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作總結如下：
從3月15日區(qū)委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領導，加大信訪案件調處力度，將信訪工作作為維護社會穩(wěn)定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作：
（一）、按照信訪工作領導責任制的要求，狠抓各項制度的落實工作。
一是繼續(xù)認真落實領導掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領導包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《科級領導信訪接待周制度》的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每周在全鎮(zhèn)通報一次，各掛領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題。
一是認真搞好干部作風整頓。以鎮(zhèn)機關干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。
二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴重，工作失職，瀆職導致件發(fā)生以及對情報信息不了解，處置方法失當，導致事態(tài)擴大的要嚴肅追究相關人員的責任。
三是認真落實減輕農民負擔的各項政策。在千方百計促進農民增加收入的同時，按照中央1號文件精神，在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農民負擔專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的'行為，進一步密切黨群、干群關系，同時，針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題，我們已組織經管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。
（三）、抓監(jiān)督落實，倡導勤政之風。
一是進一步深化了政務公開，
計劃。
嚴格執(zhí)行《村務、政務公開管理辦法》，對村社財務收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標準、依據(jù)、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務費使用等情況作為公示、公開的主要內容，制定完善相應制度，規(guī)范操作程序。近期，人們已制定村務規(guī)范化管理的各項規(guī)定，明確要求，村級、社級財務、政務每年公布4次，同時，我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌230塊，規(guī)范了公開的用途、項目、標準，讓群眾看得清楚，看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯(lián)系村干部為第一責任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變群眾上訪為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮(zhèn)。對已經發(fā)生的群體性越級上訪和其它件，鎮(zhèn)、村主要領導要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴肅查處鎮(zhèn)村干部違紀問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權謀私，侵害群眾利益的案件，堅決做到有案必查、查實必究、以嚴處理，確保群眾利益不受侵害。
一是建立健全信訪工作網絡。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網絡建設，鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪工作領導小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調工作，發(fā)揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不全理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領導要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生10人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中學習活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過近半年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
信訪上半年工作計劃篇六
引領，強化高位推動
一是建立健全工作機制。先后出臺并完善“黨建+信訪、“清單+閉環(huán)”、“倒查+問責”、“專項整治+系統(tǒng)治理”4+機制等配套文件。落實“黨委主要負責同志、負責同志、信訪部門”三級調度機制，定期召開信訪工作調度推進會。今年縣級層面共召開信訪工作聯(lián)席會議（領導小組會議）43次，對涉及面廣、群眾反映強烈的突出問題，列入重點督查調度范圍。完善落實領導干部接訪下訪和閱批群眾來信工作制度，今年以來共設縣級領導接待日113天次，接待信訪群眾848批1277人次，縣黨政主要領導共閱批群眾信件2261件次。
二是加強信訪干部隊伍建設。在近期無法解決信訪局編制的情況下，今年以來共選調副科級干部3人，到信訪局掛任信訪專員職務；成立縣信訪局信息中心，負責全縣網上信訪業(yè)務處理，并通過公開招考2人參加工作；政府購買社會服務，聘用信訪信息員15人，負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪平臺業(yè)務處理。4月底，縣委組織部、縣委黨校、縣信訪局聯(lián)合舉辦“全縣信訪工作業(yè)務能力提升培訓班”，邀請市局業(yè)務負責人進行授課，規(guī)范信訪事項辦理，提高信訪事項辦理時效和質效。
（二）聚焦明責盡責，強化工作質效。
一是信訪秩序持續(xù)好轉。今年以來，通過“安徽省信訪信息化綜合平臺”受理信訪事項290件，重復訪占比28。24%，責任單位及時受理率100%，按期辦結率100%；信訪部門滿意度98。78%，責任單位滿意度97。37%，信訪部門參評率95。35%，責任單位參評率96。2%，一次性化解率96。94%，每百萬人信訪總量588。35件。今年以來，全縣進京訪5批5人次、赴省訪21批26人次、到市訪64批81人次。
（三）聚焦法治建設，強化雙向規(guī)范。
一是加強《信訪工作條例》宣傳。
學習。
《信訪工作條例》頒布以后，我縣先后通過縣委常委會、縣政府常務會、縣信訪聯(lián)席會議等多途徑組織學習；4月25日，邀請市局專家，在“全縣信訪工作業(yè)務能力提升培訓班”進行授課解讀向縣四大班子、縣直單位班子、鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員、村居負責人全覆蓋發(fā)放《信訪工作條例學習百問百答》《信訪工作條例》，制作《信訪工作條例》各類宣傳展板282塊；在接待來訪群眾幫助其解決信訪問題的同時，積極向群眾宣傳條例內容，引導群眾依法依規(guī)信訪，合理表達訴求，努力推動我縣信訪法治化水平上新臺階。
二是切實履行“雙向規(guī)范”，維護群眾合法權益。今年以來，縣委督查考核辦、縣委組織部、縣信訪局組成聯(lián)合督查組，全程跟蹤督辦接訪事項辦理，對信訪件辦理推諉扯皮、敷衍了事，以及不作為、亂作為及失職、瀆職行為進行責任倒查，目前已核查線索6條，處理相關人員12人。大力開展《關于依法處置信訪活動中違法犯罪行為的通告》宣傳，印制宣傳通告700余張，農貿市場、商超、行政村張貼全覆蓋，重點社區(qū)、村居，樓道、自然村張貼全覆蓋；制作宣傳音頻，通過“村村通”廣播，每天定時播放；重點人員點對點宣傳，力爭做到人盡皆知。今年以來，刑拘涉訪人員4人、治安拘留3人，起到一定的震懾作用。
一是抓好工作責任落實。持續(xù)加強黨委對信訪工作的領導，縣委常委會、縣政府常務會每月至少專題研究一次信訪工作，嚴格落實“4+”工作機制及領導干部接訪下訪、閱批群眾信件制度，積極發(fā)揮縣信訪工作聯(lián)席會議作用，組織信訪工作責任制落實、督導考核工作。加強“黨委主要負責同志、分管負責同志、信訪部門”三級調度，層層壓實工作責任，一級一級督導落實，健全常態(tài)化調度通報機制，及時研究、調度、推進重大信訪問題化解處理，切實做到日通報、周調度、月推進。
二是抓好信訪隱患排查。進一步加強社會綜合治理，綜合發(fā)揮“一組一會”“兩代表一委員”等作用，嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早處置、早穩(wěn)控、早化解”“四早”策略，堵住源頭。強化“管行業(yè)管信訪”的意識，動態(tài)滾動排查行業(yè)領域矛盾糾紛，密切關注涉法涉訴、涉軍、涉房、涉眾等重點領域和重點群體，嚴防風險隱患交織傳導、疊加升級；把鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作重心放到事前排查預防上來，全力解決人民群眾急難愁盼問題，逐門逐戶深入排查、動態(tài)掌握矛盾糾紛，對有傾向性、突發(fā)性、苗頭性的問題，及時上門、及時處置、及時上報，綜合利用公安技偵手段，確保人員在管控范圍內，堅決避免小問題拖成大問題、小糾紛拖成大信訪。重點信訪人員要落實24小時穩(wěn)控措施，確保人穩(wěn)當?shù)兀瑖揽剡M京赴省越級訪。
三是抓好閱批來信和接訪下訪。高度重視來信閱批，分管縣領導和責任單位主要負責同志要堅持逢件必批、逢信必閱，堅決杜絕一閱了之、一批了之現(xiàn)象，確保件件有著落，確保寫信真管用。嚴格落實縣領導每日接訪工作制度，面對面聽取來訪群眾意見訴求，能夠現(xiàn)場解決的要立即解決，需要時間辦理的要定期反饋辦理情況、辦理進度，需要縣級層面解決的及時報告研判處理。進一步增強工作主動性、掌握信訪主動權，對于群眾反映強烈、情緒激動、難辦難解的信訪事項，包案縣領導要帶頭上門，掌握信訪人思想動態(tài)狀況，及時協(xié)調解決問題，確保息訴罷訪。
四是抓好重復信訪治理。對今年以來重復信訪事項全面排查梳理，對未化解的重復信訪事項，再次交辦，明確“縣鄉(xiāng)村”三級包案。對“重點信訪事項化解攻堅月”第一批、第二批交辦的重復信訪事項，包案縣領導要一抓到底，對于重點難點案件，牽頭成立工作專班，專題研究、限時化解，制定“一案一策”攻堅方案，每周黨政聯(lián)席會各包案縣領導要匯報包案化解情況。加大信訪積案辦理力度，堅決遏制重復訪居高不下的勢頭，對于老案積案、疑難案件，要運用行政、法律、親屬、經濟、救助等一切手段予以化解，一時無法化解的要緊盯不放持續(xù)跟蹤，耐心疏導教育、邊穩(wěn)控邊化解，將信訪人牢牢吸附在當?shù)亍?BR> 五是抓好群眾滿意度提升。堅持把群眾滿不滿意放在首要位置，以解決實際問題為工作標準，嚴格按照“三到位”原則和“三有推定”原則，在工作理念上向主動服務轉變，工作方式上向面對面解決問題轉變。要站在信訪群眾角度考慮問題，真心真情解決問題，對于群眾訴求和困難要感同身受，設身處地研判化解辦法，承諾事項要堅決落實。積極引導信訪群眾參評，提高一次性化解率和群眾滿意度。
信訪上半年工作計劃篇七
xxxx年我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的正確指導下，堅持以“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀為指導，圍繞胥家鎮(zhèn)黨委政府提出的“強基固本，轉型升級”的主題，以加強基層治理為契機，認全面貫徹執(zhí)行國務院新修訂的《信訪條例》，正確把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，加強基層信訪工作，確保信訪渠道暢通，實現(xiàn)科學發(fā)展，堅持信訪工作為維護人民群眾合法權益服務，進一步發(fā)揮信訪在維護社會穩(wěn)定、化解人民群眾矛盾中的積極作用，為維護我鎮(zhèn)經濟發(fā)展起了積極作用。
截止xxxx年xx月x日，胥家鎮(zhèn)信訪辦共接信訪件xxx件，其中x市市領導包案x件、信訪大數(shù)據(jù)綜合業(yè)務平臺轉辦件x件、x市市長公開電話市長信箱管理系統(tǒng)轉辦件xx件、都江堰民情呼叫會辦中心轉辦件xx件、群眾直接來訪受理件x件，共計xxx件，共辦結xxx件，%，其中x件正在辦理中，從來信反映的內容來看：主要是反映城鄉(xiāng)建設問題，環(huán)境綜合治理問題，農村農業(yè)問題等。我辦協(xié)助司法所調解各類糾紛xxx件，調解成功xxx件，調解成功率xxx%，上報信息xx余篇，開展法制宣傳活動xx次。現(xiàn)將半年工作總結如下：
一、領導重視，責任落實。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪工作促進社會穩(wěn)定的一項重要的政治任務來抓；作為密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，了解民意，體察民情，關心民生的一項重要的群眾工作來抓。鎮(zhèn)黨委、政府領導以身作則，親自安排部署信訪工作，親自批閱群眾來信，親自接待群眾來訪，親自解決信訪問題，全鎮(zhèn)上下形成了主要領導帶頭抓，分管領導重點抓，其他領導配合抓，信訪工作人員專門抓的信訪工作大格局。
二、認真做好矛盾糾紛排查調處工作。
按照中央及省、市關于深入開展矛盾糾紛排查調處工作要求，結合我鎮(zhèn)實際，把開展矛盾糾紛排查調處工作擺在了重要議事日程，進行了全面部署。一是認真落實一把手負總責的信訪工作領導責任制。二是強化重大疑難信訪案件辦理工作。三是切實解決重點疑難信訪問題，最大限度減少疑難信訪問題的存量。四是按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，落實了領導包案制度，明確了包案領導、包案部門、責任人、聯(lián)絡人和限結時間。
三、抓重點，做到“三個認真”
認真排查化解矛盾糾紛。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉變。條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。同時，實行排查時間、內容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。做到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏事，隨時掌握社會的不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。
四、認真辦理信訪案件。
我們按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導到位的原則，把辦好信訪案件、解決好實際問題作為抓好信訪穩(wěn)定工作的關鍵來抓。對市以上交辦的信訪案件、鎮(zhèn)領導接訪的案件，實行嚴格的領導包案責任制，組織得力人員及時認真查處。
為更好的建設國際旅游城市，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，在下一階段的工作中，我辦將做到以下幾點：
1、加強組織領導，落實信訪工作責任制。認真學習貫徹落實《信訪條例》，健全完善信訪接待制度，協(xié)調處理好群眾反映的熱點、難點問題，及時了解掌握情況，認真做好矛盾糾紛排查調處工作，對排查出的重大疑難信訪案件要認真、依法出理。
2、切實規(guī)范信訪工作程序。對群眾來信來訪要熱情接待，認真詳細登記群眾反映的問題，嚴格依照規(guī)定程序和時限，認真調查處理群眾反映的問題，并將處理意見或答復以書面材料告知信訪人，確保群眾反映的問題件件有答復，事事有回音。
3、實行信訪例會制度。鎮(zhèn)信訪辦每半月召開一次信訪工作例會，每月召開一次民情分析會，針對工作中的熱、難點問題進行分析排查，并對信訪案件進行調研，分析原因，制定解決措施。
4、加強同相關部門的協(xié)調合作，解決一批老上訪戶的問題。
5、加大信訪宣傳和引導，規(guī)范信訪行為，維護信訪秩序。
6、轉變工作作風，主動下基層，深入到問題多、群眾信訪活躍的重點村、組、重點上訪對象、特殊群體等進行調查研究。找準信訪“癥結”，做好預案對重點人員穩(wěn)控的工作臺帳，將責任落實到個人。
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信訪上半年工作計劃篇八
20xx年上半年，我市社會保險在上級勞動保障部門的關心和支持下，堅持把社會保險工作作為關系全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事來抓，以實現(xiàn)企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放為中心，我們緊緊圍繞省、市下達的目標任務，切實加大養(yǎng)老保險擴面征繳力度，全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險保持平穩(wěn)運行，全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時足額發(fā)放，促進了我市改革發(fā)展和社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、主要目標任務完成情況。
(一)基本養(yǎng)老保險。
截止6月底，全市參保企業(yè)571戶，參保職工60708人，實際繳費人員58089人，離退休人員22774人。1－6月份，基金收入7938萬元，其中，當期征收4802萬元，清收陳欠1008萬元，省級補助1129萬元，本市財政補助912萬元，滯納金收入84萬元，其他收入3萬元，當期基金支出7965萬元，當期收支倒掛27萬元，歷年累計倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會保險工作目標進度情況：
1、三列市目標為：養(yǎng)老保險年末繳費人數(shù)59500人，比上年凈增繳費人數(shù)3312人。6月底繳費人數(shù)為58089人，比上年末凈增繳費人數(shù)1901人，占三列市序時目標的115%。
2、當年征繳基金收入8675萬元，比上年增收830萬元。1－6月份當期基金收入4802萬元，占序時目標的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險費753萬元。1－6月份實際清收陳欠養(yǎng)老保險費1008萬元，占序時目標的268％。
4、年末退休人員社會化管理服務覆蓋率確保達到95％。目前，22608名退休人員中已有22269名納入了社會化管理范圍，社會化管理率達到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和按時足額發(fā)放率每月保持100％。目前能在83個銀行、郵局網點按時足額發(fā)放，沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險稽核人數(shù)24035人，稽核面確保達到40％。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核人數(shù)32154人，占序時目標的268%。
（二）工傷保險。
至6月底，全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險。1-6月份征收工傷保險費56.4萬元，共為161名職工支付工傷保險金71.7萬元，當期基金倒掛15.3萬元，累計結余613.7萬元。
（三）生育保險。
至6月底，全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險。1-6月份征收生育保險費46.8萬元，共為79名符合計劃生育政策生育的女職工支付生育保險金31.2萬元，當期基金結余15.6萬元，累計結余515.6萬元。
二、工作措施。
1、探索養(yǎng)老保險關系接續(xù)管理，穩(wěn)住繳費人數(shù)總量。近年來，隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大，職工的勞動關系通過整體轉移、清理規(guī)范和解除終止三類形式，進行了大幅度的調整，原有的養(yǎng)老保險關系格局也被打破，特別是解除或終止勞動關系人數(shù)的增多，一度形成了參保繳費人數(shù)急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數(shù)不斷增加，但繳費人數(shù)仍然上不去。對此，我們清醒地認識到，只有遏制住繳費人數(shù)下降的勢頭，才能從根本上解決“出大于進”的問題，才能為擴大覆蓋面打好基礎。在上級沒有明確規(guī)定的情況下，我們探索采取了為解除或終止勞動關系人員接續(xù)養(yǎng)老保險關系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險關系接續(xù)承諾，通過企業(yè)宣傳動員職工接續(xù)保險關系；向職工發(fā)放社會保險宣傳提綱，請職工填寫《養(yǎng)老保險關系接續(xù)意向書》，在職工自愿的基礎上，開設繳費專戶，為職工接上保險關系；通過各街道、社區(qū)勞動保障事務所、工作站幫助轄區(qū)內的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險關系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作，在一定程度上穩(wěn)定了繳費人數(shù)，同時也使部分雖然再就業(yè)，但勞動關系沒有明晰的職工保險關系不中斷，從而成為勞動關系與社會保險關系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險費3093萬元，其中，續(xù)保收費總額2227萬元，最多的一天收費額高達120多萬元。截止6月底，已接續(xù)37094人，接續(xù)率達91.9%，創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險擴面，拓展社會保險覆蓋面。目前，我市養(yǎng)老保險擴面雖有潛力，但空間相對狹窄，原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少。因此，為穩(wěn)住存量、擴大增量，我們一是拓展擴面空間，通過市政府發(fā)文，將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶、實行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點擴面對象。二是對全市各類企業(yè)分別不同情況，實行分類擴面，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進到位；對外向型企業(yè)和招商引資企業(yè)，只要開始生產，發(fā)生納稅的，就必須參保；對特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè)，主動上門動員，做好跟蹤服務工作；對事業(yè)單位轉軌的企業(yè)，及時做好養(yǎng)老保險關系的轉接工作。三是實行上門擴面，到單位現(xiàn)場辦公。今年以來，東方市委、市政府領導非常重視社會保險擴面工作，親自帶隊到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調，做到邊銜接邊運行。目前，以東強股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會保險，繳費人數(shù)達476人，梁垛鎮(zhèn)的磊達股份有限公司的社會保險正在辦理之中，其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴面機制。全處職工連續(xù)幾年堅持實行擴面實績與工資兌現(xiàn)掛鉤，人均擴面從去年的每年擴面50人增加到今年的100人，增強了職工養(yǎng)老保險擴面的責任意識，取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險擴面新增1923人，占全年擴面新增任務3000人的64%。
3、切實履行監(jiān)管職能，狠抓社會保險稽核工作，向管理要效率。在社會保險稽查上，我們成立了社會保險稽核工作領導小組，從結算股、財務股、退管股抽調5名同志組成工作小組，在各企業(yè)自查的基礎上，從4月中旬開始，分成3個組對全市范圍內的參保企業(yè)開展參保人數(shù)和繳費基數(shù)稽核，為了既減少到企業(yè)工作的次數(shù)，不增加企業(yè)的事務性負擔，又達到專項稽核的效果，我們改變往年先審核繳費基數(shù)、再稽核的做法，把稽核工作與審核20xx年度繳費基數(shù)工作結合起來，先對上年實發(fā)工資總額情況進行核實，在此基礎核定今年的繳費基數(shù)。這樣，省去了先審核基數(shù)，然后再追加基數(shù)的麻煩。對個體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動關系的個人繳費者，我們本著“因事制宜，實事求是”的原則，在繳納當年養(yǎng)老保險費時，根據(jù)本人上年繳費基數(shù)水平、上年度社會平均工資水平和本人的承受能力，在不低于上年度社會平均工資水平60%的基礎上予以確認。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核職工達32154人。通過稽核，發(fā)現(xiàn)有40戶企業(yè)漏報繳費基數(shù)395萬元，漏繳養(yǎng)老保險費118萬元，現(xiàn)已全部追加入庫。
4、加強社區(qū)平臺建設，保證退休人員社會化管理服務工作高起點發(fā)展。一是規(guī)范基礎管理，制定了一系列規(guī)章制度，退管中心建立了三類臺賬、15種表格和兩類卡片，并按人造冊，各社區(qū)也相應建立了規(guī)范格式化的管理服務制度、管理服務內容、管理服務承諾和管理服務臺賬，全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動保障中心人員培訓班，培訓達200人次，同時印發(fā)了企業(yè)退休人員社會化管理服務相關文件和工作指南，從而使各事務所和社區(qū)工作人員對企業(yè)退休人員基本情況熟悉，信息資料共享，操作流程順暢，管理服務規(guī)范。三是落實收費責任制，針對退管服務費用難以籌集這一難點，我們在社保處內部落實收費責任制，按每人5萬元的標準將收費目標下達到各股室每個職工，并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關心退休職工就是關心自己”、“五·一”退休勞動模范座談會，以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動和有益于健康的文體活動12次，參加人員近6000人。
5、工傷保險擴面工作措施有力，成效明顯。工傷保險擴面工作實行依法參保，應保盡保，以查促保，有效遏止了上半年邊擴邊減的情況。由于破產、歇業(yè)企業(yè)解除勞動關系人員逐步增多，加之今年又有兩戶企業(yè)破產，致使參加工傷保險的人數(shù)下降，為此，我們一方面加大工傷保險的宣傳力度，發(fā)放宣傳資料12000多份，另一方面，通過市政府發(fā)文，按照分期分批到位的原則，實行工傷保險費核增制：第一批從4月份起，對已參加養(yǎng)老保險而未參加工傷保險的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險費；第二批從6月份起，將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險范圍；第三批從7月份起，我們將對駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報企業(yè)實行工傷保險費核征。
6、以隊伍建設為保障，不斷提高素質、創(chuàng)新管理。一是堅持以人為本，狠抓政治、業(yè)務學習，通過學理論、學時事、學業(yè)務，加強社會保險隊伍的政治思想、業(yè)務素質和工作作風建設，通過開展創(chuàng)建“文明機關”以及“共產黨員先鋒崗”活動，進一步落實黨風廉政建設責任制考核辦法、述廉評廉規(guī)定等多項措施，樹立了良好的社會形象。三是制定了20xx年崗位目標責任制，分解工作任務，明確工作責任，建立了分季考核和年終考核相結合，個人考核和股室考核相統(tǒng)一，崗位目標考核、擴面目標考核、收費目標考核和綜合目標考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地，廣泛開展社會保險宣傳。一是對上對下實行上門宣傳。每月向市領導報送《社會保險統(tǒng)計報表》時，向市領導匯報社會保險基金運行情況、養(yǎng)老保險擴面征收情況和需要市領導協(xié)調解決的問題，力爭領導的關心；下企業(yè)向企業(yè)具體經辦人講政策、談程序，爭取他們的配合，向職工說參保、明待遇，幫助他們自覺維權。二是通過新聞媒體進一步加大宣傳力度，今年4月份，我們在《東方日報》上全文登載《工傷保險條例》及《江蘇省實施工傷保險條例辦法》，并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險知識講座專欄，提高了社會保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設點宣傳，針對私營個體企業(yè)分布散、人專欄員流動性大的實際，在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動保障宣傳咨詢活動和兩次工傷保險專題宣傳活動，發(fā)放宣傳資料14000多份，收到了較好的效果。
8、認真貫徹落實三列社會保險工作會議精神，狠抓社會保險擴面征繳工作。今年5月9日，三列市政府召開了全市社會保險擴面征繳工作會議。三列會議結束后，我們根據(jù)東方市委、市政府的部署和要求，組織相關人員討論學習，全面分析了我市的社會保險形勢，對照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號文件要求，對我市社會保險擴面征繳工作中的難點進行了重新梳理，在此基礎上制定了我市《關于進一步加強社會保險擴面征繳工作的實施意見》，對我市社會保險擴面征繳的實施范圍、建立長效機制和部門聯(lián)動機制的具體做法，以及如何加強擴面征繳工作的領導和考核等作出明確規(guī)定，目前，《意見》的草案已交各有關部門征求意見，近期由東方市政府發(fā)文，爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題。
1、社會保險擴面工作難度較大，部分企業(yè)法人參保意識不強。一是養(yǎng)老保險擴面空間相對狹窄，目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少，且這些企業(yè)生產經營未能正常運轉，整體參保的功能下降。另外，私營企業(yè)和個體工商戶中已參保人員、未解除勞動關系重新就業(yè)人員等人員較多，實際符合應參保條件的人員相對較少。二是擴面對象的變化帶來了擴面的難度。隨著經濟結構的多元化，國有、集體經濟基本退出，股份經濟和私營個體經濟居多數(shù)，使得過去依靠政府行政推動擴面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對擴面的認識上還存在種種誤區(qū)，參保進度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數(shù)技術人員參保，拒絕為一般員工參保；有的單位認為員工“流失率”高，不愿為員工辦理參保手續(xù)；部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想?yún)⒓邮屑夝B(yǎng)老保險，而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級養(yǎng)老保險；隨著就業(yè)方式的多樣化，靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多，一些現(xiàn)行的社會保險制度也難以覆蓋這類人員，亟待制定相應的政策措施。
2、繳費基數(shù)和繳費比例的過高，抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接工作。目前，養(yǎng)老保險繳費基數(shù)按不低于上年職工社會平均工資的60%確定，而實際上，有相當部分職工的實際工資水平低于社會平均工資的60%；再者，從去年開始，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費總比例已提高到30%，比鄰近的縣、市1-2個百分點，從而增加了養(yǎng)老保險擴面工作的難度，也抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實際問題，社會化管理難。退休人員進入社區(qū)管理后，醫(yī)療問題難以落實，大部分退休人員由于企業(yè)破產、關停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險，將直接影響社會化管理服務的水平和社會穩(wěn)定。另外，退管服務費用難以足額籌集到位，破產、關停、倒閉企業(yè)及個人繳費窗口繳納養(yǎng)老保險費的退休人員的退管服務費難以收取，而且所占比例較大，將直接影響社會化管理服務的支撐能力。
今年1－6月份以來，盡管我們的工作做出了不懈的努力，取得一定的成效，但與上級的要求相比，我處社會保險工作還存在一些差距，運行形勢不容樂觀，養(yǎng)老保險基金保障功能脆弱，養(yǎng)老保險擴面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機制上切實加以解決。下一步，我們將按照東方市勞動保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當排頭”的總體要求，狠抓當前，一著不讓做好以下幾項工作：
1、以“讓更多的人享有社會保障”為目標，擴大社會保險覆蓋面。把擴大養(yǎng)老保險覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項工作。一是對條件成熟的未參保企業(yè)的擴面。把各鎮(zhèn)定報企業(yè)作為重點擴面對象，以各鎮(zhèn)勞動保障中心為陣地，實行股室與鎮(zhèn)勞動保障中心聯(lián)動擴面，確保全年擴面新增3000人以上。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進行專題調研。組織力量對溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險問題進行專題調查研究，按照“分類指導”和“老人老辦法，新人新辦法”等原則，著眼于擴大保險范圍，提高統(tǒng)籌層次。三是對全市面上未參保企業(yè)的現(xiàn)狀進行調查，按照鹽政發(fā)(20xx)89號文件精神，并結合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法，推行社會保險費核征制，目前已形成養(yǎng)老保險費核征制的具體實施方案，供東方市政府領導決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點，大力開展養(yǎng)老保險稽核。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，實行常規(guī)稽核和專項稽核并舉，對少報、瞞報繳費人數(shù)和繳費基數(shù)的，按照稽核后的結果重新核定，并移交市地稅部門按法律程序清理回收，確保企業(yè)養(yǎng)老保險稽核面達60%以上，切實維護參保職工的合法權益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點對象，開展退休人員社會化管理服務工作。下一步，我們將把各鎮(zhèn)退管服務作為今年的工作重點，年內健全完善6個街道勞動保障工作事務所和22個社區(qū)勞動保障工作站的后續(xù)工作，對社區(qū)管理服務的運作規(guī)范和效果進行檢查評估，實行管理服務全部達標，確保20xx年退休人員社會化管理服務覆蓋面達98%以上。
4、以信息手段建立社會保險有效運行系統(tǒng)。按照上級要求，堅持以需求為導向，以應用為目的，以服務為出發(fā)點的原則，完善局域網建設，實現(xiàn)網上辦公功能，有重點分步驟推進我市勞動保障、財政、地稅社會保險聯(lián)網系統(tǒng)，推廣使用社會保險郵件系統(tǒng)，提高辦公自動化水平。同時，研究制定退管中心與各街道勞動保障事務所和社區(qū)工作站的聯(lián)網辦公，實行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通，做到參保人員和離退休人員能夠及時查詢個人賬戶信息和養(yǎng)老金信息，用人單位和勞動者能夠及時咨詢有關社會保險方面的政策、業(yè)務，社會各界可以隨時舉報冒領養(yǎng)老金行為。二是進一步加強社會保險結算大廳建設，推廣實行敞開式“一站式”服務，規(guī)范操作流程和服務標準，推進政務公開，推行事務公開，落實依法行政和依規(guī)辦事責任制，進一步改進工作方式，提高工作效率和依法辦事水平，使我市社會保險工作有一個明顯的好轉，使政務環(huán)境有一個明顯的提高。
信訪上半年工作計劃篇九
時間真快，新一年到來，想讓上半年工作取得好成績，給工作制定一個合理的幾乎是必不可少的，以下是我的工作計劃。
對待病人要有禮貌，，為病人治病的時候始終保持職業(yè)微笑，讓病人能夠在心情放松的情況下，安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的，在為他們服務是要有耐心，不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄，去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待，他們詢問孩子病情的時候，要耐心解答認真細心的為她們分憂。
防止護士與病人發(fā)生不愉快的事情，減少糾紛，做好預防工作。
身為護士長管理好手下的護士人員是必須的，針對于管理做好獎勵懲罰，護士在為病人看病的時候發(fā)生不良事件比如對小患者們惡言相向，不理貌等行為都需要做懲戒，嚴格規(guī)范護士的行為，制定行為規(guī)范準則。
了解手下的護士情況對待不同的情況給予護士們相應的關懷和幫助，讓她們工作起來沒有壓力，經常呵護關懷，給予她們幫助，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長的能力，安排她們去相應的科室工作提升工作效率。
經常監(jiān)督檢查，通過檢查護士們的工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時對這些問題進行修正，加強監(jiān)督也有利于護士們認真工作，不敢懈怠，做到對患者負責，對工作負責，一旦發(fā)現(xiàn)護士犯錯就需要及時的知道糾正，適當?shù)挠柍庖彩怯斜匾倪@樣才能夠更好的讓護理工作順利進行。
以身作則，對自己嚴格對自己下屬同樣嚴格，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個醫(yī)護工作做好。
護理人員素質是非常重要的一環(huán)，文明禮貌是我們一直提倡的，作為醫(yī)生護士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質。
為了提高護理人員的素質，每周定期培訓，培訓的內容有相關的醫(yī)學護理知識，為人處世，禮貌禮儀，工作守則等，并且每一段時間進行相應的考核，檢查她們的學習情況，敦促她們認真學習，不但提高他們自身的醫(yī)護知識還提升她們的素質，成為一個個微笑的天使，讓天使之名，名副其實。
作為護士長自身建設也是非常重要的，首先及時自己的相關的醫(yī)療水平必須得提高，不然手下的護士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情，對自身護士長的威信也是一次嚴重的打擊，不利于管理。
對待下屬要做到醫(yī)生作則，用自己的行動帶動大家一起，這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作，為醫(yī)生提供合適的幫手，讓醫(yī)生能夠輕松，讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
制定了工作計劃接下了就是，根據(jù)工作計劃執(zhí)行自己下半年的工作路線，我會嚴格按著自己制定的工作計劃做好每一步。
信訪上半年工作計劃篇十
根據(jù)學校的日常教學工作安排，以及新課標教學的需要，制定本備課組的工作計劃。進一步深入搞好教科研工作，全面提高教師業(yè)務素質，積極展開創(chuàng)造性教學。全面提高學生聽、說、讀、寫多種能力，真正實現(xiàn)素質教育。
1、每周一下午進行集體備課，將教案定稿。
2、討論好教學進度，提前備好一到兩周的課。
3、及時總結教案使用過程中出現(xiàn)的問題。
4、組織單元測試。
5、組內互相聽評課，相互學習，探討如何操作小組學習，當堂達標。
6、進行年級單詞聽寫大賽。
7、教案研討、學習活動。
8、單詞聽寫大賽。
1.加強教學常規(guī)的管理檢查。
(1)認真做好備課、聽課、上課、作業(yè)批改等常規(guī)檢查。統(tǒng)一本年級的學習要求：
a.學生作業(yè)格式統(tǒng)一、規(guī)范，每位學生有一本聽寫本，專用于每單元的單詞、詞組聽寫;還有一本用于作文訓練。
1
b.每個單元結束后要進行一次單元測試，加強錯題的整理和訂正。
c.要求學生每次作業(yè)都要書寫端正、整潔，為初三學習打下扎實的基礎。
d.上課時專心聽講、勤記筆記，回答問題聲音要響亮。e.及時作好預、復習工作，多跟帶朗讀課文，模仿錄音中的語音、語調，逐步培養(yǎng)學生語感。
(2)強調備課中撰寫好教后感，認認真真地備好每一堂課，實實在在地上好每一堂課。
(3)教學過程中把握好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
2.抓好備課組的建設，充分發(fā)揮備課組的整體功能。
(1)備課組活動要以“教學診斷”、“案例分析”和“專題研究”相結合的方法，加強教法、學法和專題的研究，提高教師的業(yè)務素質。
a.備課組按“五定”開展活動(即：定時間、定地點、定每周進度、定內容、定中心發(fā)言人)，及時做好簽到和活動記錄(活動記錄要詳細)。
b.備課組要加強學習，及時了解教改信息，使教師們評價課堂教學的觀念不斷更新，教學研究提供科學依據(jù)。
2
c.備課組活動要輕形式，重實效，活動內容多樣，就理論學習、專題研究、教學案例分析、教學方法的創(chuàng)新等方面展開，提高活動的質量。
d.鼓勵教師在“教學有法，教無定法”的原則下，積極改進教學方法和形式，充分利用現(xiàn)代教學技術，采用啟發(fā)式、討論式和探究性學習等生動活潑的方式進行教學。
e.突出學生的主體地位，把學習的主動權真正還給學生。重視知識形成過程的教學，重視知識和生活實際的聯(lián)系，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和主動探索精神。
f.積極實施分層次教學，提倡布置活動性、實踐性、自主性和分層次的課外作業(yè)。要圍繞課堂教學開展教法、學法和考法的研究，促進教學質量的提高。
(2)搞好集體備課的過程管理，提高教學、教研質量。集體備課的目的是為教師創(chuàng)造自主發(fā)展的條件，備課前要指定好課文，組織備課組的教師認真分析教材，然后分頭備課，針對我們印發(fā)的校本學案，認真修改，直至將它轉化為自己的認識。
(3)教學過程中要把好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
(4)備課組應做好各種資料的積累和歸檔工作。
總之，我們八年級備課組將在教研組的領導下，扎扎實實地開展各項教學活動，把握課堂教學至高點。
信訪上半年工作計劃篇十一
具體來說，慧泉教育行政部xx年的簡單有以下幾個方面:。
a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息，招賢納士、儲備人才。xx年公司要在原有部門的基礎上再新建成立兩個新的部門，同時加上正常范圍內的人員崗位流動，這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入，以不斷給公司注入新的活力。同時不斷整理完善新入職員工的培訓工作。
b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程?，F(xiàn)階段的客服是由我來擔任的，在xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務人員，同時制定出完善的新入職客戶服務人員的培訓流程。在物資管理方面，學會熟練操作美萍管理軟件，和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。
c.公司的企業(yè)文化建設反應出一個公司的發(fā)展狀態(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，要及時做好公司企業(yè)文化建設的實施和監(jiān)督檢查工作。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案，同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時做好各部門檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作，以不斷提高對各部門的服務效率。
個形象窗口。提高對突發(fā)事件的應對與處置能力。爭取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個新臺階。
從xx年2月份起，公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件，各項物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費，從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加，公司服務項目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務人員培訓流程，并培養(yǎng)出合格的客服人員，以及時處理公司項目的推廣和服務中的問題。
由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己，給自己制定系統(tǒng)的學習計劃，以更好的協(xié)助總經理處理公司日常事務，同時，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。
最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門設計人員一職仍上空缺，在接下來的時間里，給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設計工作人員是形勢所必須。
以上七點即是我部分工作計劃的一個展示，不完善之處還請各位指教，同時我也會在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認真的學習態(tài)度和不斷追求上進的心，慧泉教育的明天一定會發(fā)展的更高、更快、更強。
信訪上半年工作計劃篇十二
認真貫徹落實十七大四中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導大力開展學習實驗活動，借市教育強市會議的東風，積極推進教育教學改革。對照合格學校創(chuàng)建標準，找差距，訂措施，抓落實，為20xx年省級合格學校掛牌成功打下堅實基礎。科學管理，民主辦學，落實五屆一次教代會精神，對代表們提案中的合理化建議督促相關部門一一落實，建設和諧校園。狠抓教育教學質量，重視小六和初三畢業(yè)班教學，力爭在畢業(yè)會考中取得優(yōu)異成績，向中華人民共和國建國六十周年獻禮。
1．組織干部培訓，加強學習提高政治思想覺悟，使學校領導富有開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作精神、要求能力強、素質高、業(yè)務過硬，能起引領示范作用。
2．實施“一個學校，兩個校區(qū)，兩個層次”的管理模式，堅持校長辦公會議制度，層級負責，分工協(xié)作，責任到人。對各部門實行學期目標管理考核。
3．各級領導按規(guī)定兼課，深入教學第一線，與教師一道落實新理念，探索新路子，解決教學實際問題。中層以上領導每期每人聽課需達20節(jié)以上。
4．校長及分管教學行政領導主持或參與一項校級以上教研教改課題，深入教研組、年級組參加教研活動每人每期四次以上。
5．各部門、班級、學科要科學制度計劃并認真落實。各計劃經主管領導審定后再執(zhí)行。
6．督促檢查本部門落實省教育廳關于規(guī)范辦學行為的“十條規(guī)定”及市最近出臺的有關辦法落實情況、做到無違規(guī)行為。
7．完成本部門工作任務，履行職責，爭創(chuàng)佳績。
1．根據(jù)上級文件精神，積極開展廉政文化進校園活動。在全體教職工中，尤其在黨員中樹立廉政從教榜樣，凈化校園，重鑄師魂。
2．開展師德師風教育活動，通過聽報告，看光碟多種形式提高覺悟，培養(yǎng)對教育事業(yè)的責任心和進取、奉獻精神。
3、推進“做人民滿意教師，辦人民滿意教育”主題實踐活動，建設“為學、為師、為人”和諧統(tǒng)一的高素質教師隊伍。組織教師開展“學為人師，身為世范”的演講比賽，在全體教師中開展“品讀經典，滋養(yǎng)人生”的讀書征文活動，提高修養(yǎng)和品格。
4、繼續(xù)評選年度師德標兵，先進教育工作者，優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀共產黨員。典型引路，先進示范，設立“學校教師群星榜”、“一個黨員一面旗幟”宣傳櫥窗，展現(xiàn)優(yōu)秀教師風采。
5、成立師德師風建設領導小組，建章立制，有效推進師德建設。完善師德師風激勵、考核、監(jiān)督機制，將師德建設同績效工資改革、職務評聘、評優(yōu)獎勵結合起來，對違規(guī)人員進行批評教育和相應處罰，情節(jié)嚴重并造成重大影響的要實行一票否決制，同時追究責任，嚴肅查處。
1．發(fā)揮少先隊、共青團蓬勃向上的進步作用，組織青少年通過富有創(chuàng)意又為他們喜愛的系列活動，使他們在活動中體驗、認知、成長。
2、德育處認真研究學生思想狀況，適時進行引導疏通。制定富有針對性、科學性、可操作性的計劃。加強對班主任工作的指導，組織班主任專題培訓，與團隊緊密協(xié)作，建立中小學校區(qū)德育工作網絡。
4、每月安排主題德育活動，注意活動的序列化。突出針對性、主動性和實效性。開展傳統(tǒng)美德教育月、愛團愛隊愛校月、文明禮儀行動月、安全環(huán)保教育月、學習成果展示月等活動。
5、繼續(xù)搞好“手拉手”城鄉(xiāng)學生體驗教育活動，把工作做細做實，擴大參與面，認真總結經驗，形成特色。
6、搞好校園文化建設，做到環(huán)境整潔、綠化、美化。文化氛圍濃郁，布置鮮明、教育性強。及時更換宣傳窗內容，開展班級布置評比。
7、繼續(xù)辦好家長學校，建立與學生家長和社會聯(lián)系制度。建立校外教育基地，利用社區(qū)教育資源，共同開展學生教育工作。
8、為迎接建國六十周年開展系列愛國主義教育活動。舉行演講比賽、讀書征文等活動，辦好文化藝術周。
9、提高安全意識，設置安全教育專欄，建立安全臺帳，落實安全管理制度，層層簽訂安全責任工作目標管理責任書。實施安全工作責任追究制。定期召開安全工作專題會議，查找安全隱患，有針對性地舉行一次師生緊急預案演練。預防安全事故應急預案要大力宣傳，師生知曉率達80%以上。
1、嚴格執(zhí)行課時計劃，按要求開齊學科門類，開足學科課時。不隨意增減、變更課程、課時，不隨意調課、停課。
2、按新課標、新理念要求創(chuàng)造性使用教材，按課時備課，目標明確，環(huán)節(jié)完整，注意學法指導。課后認真反思，有30%以上的課后教學反思。
3、課堂教學精講多練，落實“三維”目標，氣氛民主和諧，接受學習與自主、合作、探究等學習方式有機結合，隨堂練習不少于15分鐘，教學效果好，好課率達70%以上。
4、作業(yè)布置適量，關注學生差異，體現(xiàn)層次性、創(chuàng)造性。作業(yè)批改、反饋及時并要求做好批改情況的記載。
5、加強課外輔導，各班級有轉化后進生、各學科有培優(yōu)扶差的具體對象，并要制定措施和做好輔導記載。
6、教務處堅持每月開展“四查”工作，（查備課、查上課、查作業(yè)批改、查聽課筆記）并將結果記入教師業(yè)務檔案。
信訪上半年工作計劃篇十三
通過一年的幼兒園生活，幼兒的自理能力有了較大提高，良好習慣逐漸養(yǎng)成，認識能力有所發(fā)展。但是因家教環(huán)境影響，特別是那些常年與祖輩生活的幼兒，動手能力較差，社會交往技能差。在總結了上學期工作經驗，圍繞本園《保教工作實施計劃》以及《中班組教研工作計劃〉〉和本班具體特點，我班3位老師共同協(xié)商，制訂如下計劃。
二、班務工作重點：
1、美化教室，豐富家園聯(lián)系欄的內容，設置一個有本班特色的活動區(qū)——美工角。
2、增加活動器械，提高間操質量。
3、提高幼兒生活自理能力，特別是自我服務能力：收拾餐具、洗碗、折疊整理被蓋。
4、加強幼兒良好品德行為習慣的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們愛家人、愛集體、愛祖國的情感，知道遵守規(guī)則，形成初步的社會公德意識，做個“五小”公民。
5、據(jù)家長和幼兒的需要增設優(yōu)質服務內容，增設小 藥箱。
1、讓幼兒盡快適應新環(huán)境，鞏固已養(yǎng)成的良好行為習慣，并培養(yǎng)其自我服務能力。
2、詳盡填寫班日志，做好接送、吃藥、尿褲、安全事故的記錄。
3、每周周五三位老師一起進行一次班務會，分析本周工作情況，調整、改進工作方法及進程。
1、家園聯(lián)系欄：除月目標、周計劃、家教小知識等外，還根據(jù)教學需要設置了英語專欄。結合本園辦園特色添加了優(yōu)質服務欄。
2、活動區(qū)：設玩具區(qū)、體育區(qū)、娃娃家、，美工區(qū)為本班特色活動區(qū)，內容有折紙、泥工、彩墨畫、蠟筆畫。體育區(qū)將增設自制的毽子、飛盤。利用家長資源收集材料，每月更換或添設。
3、教室布置：在原有的基礎上進行更換，讓幼兒參與環(huán)境美化，做到有班級特色，體現(xiàn)以兒童為本的教育目標，同時讓幼兒有溫馨感和主人翁感。
（一）健康領域
1、強化幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。和品德行為習慣繼續(xù)
2、培養(yǎng)幼兒自我服務能力：擦桌子、洗碗、整理床鋪。
3、加強幼兒安全教育，知道遠離生活中不安全的地方，積累“注意安全”的生活經驗。
4、練習投擲、滾球、平衡等動作。
（二）語言領域
1、能集中注意力，耐心傾聽別人的談話，不搶著講，不亂插嘴。
2、樂意與同伴交流，能大方的在集體中說話。
3、逐步學會理解圖片表示的事件順序。
4、學習用簡單的反義詞表示相反的意思。
（三）科學領域
1、嘗試從不同角度觀察物體，并用語言描述。
2、獲取探索事物規(guī)律的經驗。
3、鞏固對幾何圖形的認識，發(fā)展幼兒的分析判斷能力。
4、正確認讀數(shù)字1~10，感知5以內數(shù)的形成，比較5以內數(shù)的數(shù)量關系。
（四）社會領域
1、學習適應新環(huán)境，體會到自己的成長。
2、愿意與同伴分享自己的東西。
3、能遵守成人提出的規(guī)則，引導幼兒學會自我控制。
4、引導幼兒了解周圍的社會機構，激發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)人的情感。
（五）藝術領域
1、學習和著音樂節(jié)拍根據(jù)歌詞內容進行歌表演。
2 、積極參加音樂游戲，體驗活動帶來的快樂。
3、鼓勵幼兒去感知線條的變化，并根據(jù)其變化進行大膽的聯(lián)想。
1、針對情況能主動及時地與家長溝通、聯(lián)系，交流教育心得。
2、辦好家庭與班級的聯(lián)系欄，宣傳家教科學知識、指導方法、爭取家長對班級工作的支持、配合。
3、定期召開家長會、面對面的與家長進行交流。
1、積極參加園內各項業(yè)務學習，深刻領會《綱要》精神，認真學習專業(yè)技能。
2、班內三位老師密切配合的同時，明確責任，保質保量的完成每天的工作。
3、根據(jù)班內自身特點，設置活動區(qū)，增添活動材料，組長家長動手制作學、玩具。
4、每周做一次班內情況分析，調整、改進工作方法，詳細填寫班務日志。
信訪上半年工作計劃篇十四
貫徹落實教育部《關于全面深化課程改革，落實立德樹人根本任務的意見》和省教育廳《關于深化義務教育課程改革的指導意見》精神，進一步深化課程改革，完善課程體系，改進課程實施，落實教學常規(guī)，變革教學方法，改革評價方式，讓每一位學生愉快學習、幸福成長，助推全市小學（學前）教育教學質量整體提升。
1、結合校領導組織的與幼師結對活動，綜合組個備課組與幼師綜合組進行一系列的教研教學、特長生的指導培養(yǎng)、學生課余活動、比賽組織、學生參加市、直屬的藝術節(jié)各項比賽等工作。
2、學期初將進行新一輪的“新教師聽評課”活動，開課老師有體育組何葉英、音樂組黃武斌、趙雅敏、科學組林行，時間定在第二周進行。
3、為學生開展一系列的體育、音樂、美術、科學等學科活動，豐富學生課余文化生活，并提高特長生的基礎，為參加市、直屬等比賽打下堅實的基礎。
4、為提高教師的教育教學、文化底蘊，綜合組在本學期將進行三次讀書沙龍活動、三次聽評課活動以及三次教研活動，時間為每大周三下午第三節(jié)課。
本學期在校領導的組織下，學校各個教研組與幼師各教研組進行結對工作。而綜合組各備課組有幸都能和幼師綜合組各備課組進行結對。在這次結對的機會，我們各組能在幼師老師的指導幫助下以及附小綜合組各位老師的努力、虛心學習下，本學期綜合組各位老師在教學、學生指導培養(yǎng)、學生比賽、學生活動等方面定有很大幅度的提高。同時在幼師老師的協(xié)調下，本學期將進行一系列的體育活動及藝術活動，即時本學期學生的藝體活動將有新的面貌，具體安排如下：
1
2.13-2.19。
第一次綜合組教研活動、制定好個人教學計劃。
與幼師結對第一次教研活動（集體備課）暨啟動儀式（體育組）。
2
2.20-2.26。
課前歌曲教唱（音樂組）。
新學期新一輪新教師聽評課活動。
3
2.27-3.5。
與幼師結對第二次教研活動。
4
3.6-3.12。
5
3.13-3.19。
與幼師結對第三次教研活動暨校園體育特色項目編排。
6
3.20-3.26。
綜合實踐：“傳統(tǒng)文化代代傳”系列活動（科學組、少先隊）。
校足球對表演賽賽暨“傳統(tǒng)文化代代傳閉幕式”（體育組）。
7
3.27-4.2。
與幼師結對第四次教研活動——校第一屆“3vs3”籃球賽（體育組）。
清明節(jié)放假（4月2日-4日）。
8
4.3-4.9。
校第一屆羽毛球個人挑戰(zhàn)賽（體育組）。
科學圖片展（科學組）。
9
4.10-4.16。
與幼師結對第五次教研活動（體育組）。
溫州市中小學藝術節(jié)美術、書法、剪紙、篆刻、攝影、設計等組織學生參加（美術組）。
xx市中小學生藝術節(jié)系列現(xiàn)場比賽（音樂組）。
10。
4.17-4.23。
期中考試。
11。
4.24-4.30。
與幼師結對第六次教研活動暨結對展示課籌備（體育組）。
勞動節(jié)放假（4月29日至5月1日）。
12。
5.1-5.7。
優(yōu)秀科學記錄本展示（科學組）。
電腦手抄報展示（科學組）。
13。
5.8-5.14。
與幼師結對第七次教研活動——結對展示課展示（體育組）。
xx市第十七屆小學生現(xiàn)場繪畫比賽（美術組）。
組織學生參加溫州市中小學生藝術節(jié)（音樂組）。
14。
5.15-5.21。
15。
5.22-5.28。
與幼師結對第八次教研活動——結對活動總結。
端午節(jié)放假（5月28日至30日）。
16。
5.29-6.4。
“慶六一”一至五年級立體造型比賽（美術組）。
六一文藝匯演（音樂組）。
信訪上半年工作計劃篇十五
1、督促教師對半年的教育教學效果作檢查、分析，力求準確而全面地把握每個幼兒各方面的發(fā)展狀況，在此基礎上，填寫幼兒在園情況匯報單。要求匯報單既能反映各年齡段幼兒發(fā)展的主要特點，又具有每個孩子的個體特征。小班主要反映幼兒對集體生活的適應情況以及一些基本的生活、行為習慣;中班主要反映幼兒對班集體的情感、態(tài)度、行為，在游戲中的興趣、表現(xiàn)等;大班主要反映幼兒的學習習慣、能力。
2、有針對性地對幼兒進行寒假安全教育及生活常規(guī)教育、春節(jié)禮儀教育，放假時每位幼兒領一張反映寒假生活情況的記載表。
3、各班教師采取預約談話的方式，對照幼兒情況匯報單分別與家長詳細交談，分析幼兒的特點、取得的進步、應注意的主要問題、寒假里的教養(yǎng)方式等等。要求與每個家長都談話，談話也可按幼兒類型分組進行。
4、統(tǒng)計寒假留園人數(shù)，安排好值班表，制定出值班要求和幼兒活動安排。后勤分管人員檢查寒假班所需各項物品、備用藥品的供應情況，并對全園設備、門鎖等作安全檢查，及時備齊修理所需的各項物品。
5、歸還清點借用的教玩具、圖書資料、電教設備等;安排管理人員照看各班的動、植物;檢查和添購新學期所需的各種物品和資料等。
6、做好年終工作總結，在部門總結的基礎上，召開園務委員會，認真討論分析一學期來幼兒園各方面的工作情況，學期結束時由園長向全園教職工匯報。
7、根據(jù)平時的考核、測查情況以及學期總結情況，合理地發(fā)放年終獎金，以調動全園教職工的積極性。
8、教師按年級組集體備課，為下學期工作做準備。要求在分析幼兒現(xiàn)狀的基礎上，研討新學期的保教目標、階段目標，重點安排好第一個月的保教計劃。
一、做好開學前的準備工作
1.召開教工大會，宣布新的學期計劃和實施要點，討論全園大事、教工福利等問題
2.資料室、保健室、總務室向各班分發(fā)所需的教玩具、學習用品、清潔消毒材料、備課筆記本，等等。
3.各班教師根據(jù)全園工作計劃，結合本年齡組計劃和本班實際情況，制定班級第一階段詳細工作計劃。
4.考慮到開學后可能出現(xiàn)的情況，有重點地進行家訪。
5.局部調整班級墻飾和生活區(qū)域，清除不符合季節(jié)特點的陳舊布置，在活動區(qū)提供新的玩具、材料、磁帶等。
6.出黑板報，告知家長新學期幼兒園的工作重點、家長學校工作計劃、家園聯(lián)系方法及收費通知等。
7.繪制祝賀小朋友長大一歲、歡迎小朋友來園的宣傳畫。
二、組織好開學初的保教活動
1.讓幼兒在“又長大一歲”的喜慶氣氛中入園，對幼兒進行常規(guī)教育。
2.觀察、了解幼兒的身體健康狀況和各種習慣，收集有關家庭成員，包括親屬、鄰居有無疾病的信息，有針對性地防病治病。
3.做好春季傳染病的預防工作，特別是注意空氣消毒和幼兒的衣著。
4、結合“三八”婦女節(jié)，開展尊敬父母、老師和各行各業(yè)勞動婦女的教育活動。
5、抓住季節(jié)特點，引導幼兒觀察初春的季節(jié)變化的特征，幫助幼兒積累感性經驗。
三、加強計劃調控
1.制訂幼兒園各個部門工作計劃，形成本學期配套的計劃體系。
2.召開家長委員會會議和家長會，更新“家長園地”內容。
3.每位教師(或科研課題組)根據(jù)上學期研究工作狀況，修訂、調整研究計劃，落實具體措施，保證研究項目順利、保質完成。
4.各班按計劃對幼兒發(fā)展水平進行又一輪觀察、記錄。
5.聯(lián)合舉行慶“三八”活動。
四、后勤工作要點
1.制訂全年度財政收支預算。
2.結合物價和幼兒伙食情況，分析幼兒營養(yǎng)供給和伙食費收支狀況，需調整改進的提出實施意見。
3.花工繼續(xù)做好樹木施肥、修剪工作，并有計劃地栽植新品種。
一、利用大好春光，促進幼兒全面發(fā)展
1.各年齡班根據(jù)幼兒認知特點和心理發(fā)展水平，積極引導幼兒觀察春季特征，感受動物、植物、氣溫等的變化。
2.運用多種活動內容和形式，激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感，發(fā)展幼兒感受美和表現(xiàn)美的能力。
3.組織春游，活動前后要注意教育的連續(xù)性，活動中要注意安全，教育幼兒保護環(huán)境，互相關心。
二、加強春季衛(wèi)生保健工作
1.春季氣溫變化大，應特別注意幼兒活動前后、午睡等環(huán)節(jié)的護理，衣服不能減得太快，早晚尤應重視，以防幼兒受涼。
2.加強空氣消毒工作，預防上呼吸道傳染病，如晨間幼兒口腔噴醋溶液，適量服用大蒜。
三、結合春季人們的勞動和“五一”節(jié)，安排有關的教育活動
1.觀察成人勞動，了解人們勞動的意義。
2.認識人們勞動與生活的關系，初步知道“五一”是國際勞動節(jié)，小朋友也有一雙能干的手，可以學做許多事情。
3.“五一”節(jié)前舉辦春季運動會。
四、組織好教師的業(yè)務學習
根據(jù)一學年及本學期的科研計劃要求和業(yè)務研究重點內容，組織教師學習有關理論和兄弟園的經驗，制訂教研實踐活動的評議標準，如體育活動評議標準，游戲活動評議標準或半日活動評議標準，幫助教師把新的教育觀落實到實際操作過程中。
五、家長工作要點
1.加強家園聯(lián)系，具體指導家長如何帶幼兒踏青、游覽、觀察、飼養(yǎng)，如何加強春季護理和預防春季傳染病。
2.各班安排各具特色的家長開放日活動。
一、配合兒保所做好一年一度的幼兒體檢工作。注意事先通知，使幼兒在體檢那天盡量出勤。體檢后分析每個幼兒的健康狀況，并與有關班級的教師及幼兒家長聯(lián)系，互相配合，做好蛔蟲、沙眼、貧血、齲齒等的矯治工作。
二、月初小結學期階段工作。各部門對照學期工作計劃，檢查實施情況，并視具體情況對學期工作計劃作局部調整、補充。
三、五月中、上旬，一是結合國際勞動節(jié)，有目的地通過參觀、訪問、慰問、勞動等多種活動及藝術手段，對幼兒進行愛勞動、愛惜勞動成果、熱愛家鄉(xiāng)等教育，讓幼兒感受周圍環(huán)境的變化，從中獲得積極的`情感體驗。二是制定出“六一”活動的方案，讓師生及家長做好節(jié)日前的準備工作，使幼兒在參與準備、迎接活動的過程中獲得積極的情緒體驗，并得到能力上的提高。
四、深入開展教研活動。根據(jù)研究重點，進行年齡或全園性交流，并做理性的分析，肯定進步和好的做法，提出改進意見，從而不斷端正教師的教育思想，提高教師的保教技能。
五、更換“家長園地”資料，做好家訪工作，組織家長學校專題講座，小班可以講“良好的行為習慣要從小培養(yǎng)”，中班可以講“非智力因素在幼兒成長中的作用”，大班應請小學低年級的優(yōu)秀教師主講“如何為幼兒入小學做好準備”。
六、人員提前做好夏令防暑降溫的準備工作，如檢查用電安全，檢測電風扇等電器，消毒游泳池，準備幼兒嬉水用具、防蠅滅蚊設施、師生的防暑用品。
七、充分利用一切有利條件促進幼兒體智德美全面發(fā)展。如開展豐富的創(chuàng)造性游戲，組織好幼兒的種植、飼養(yǎng)活動，鼓勵教師積極組織幼兒和家長共同參與的郊游、小小運動會、小制作等活動。
九、對承擔幼兒實習任務的班級教師進行指導，組織他們學習實習計劃和每個步驟的安排，并對實習課題以及如何開評議會提出具體要求。同時，向實習老師提出實習要求、師德要求，并介紹保教工作的有關制度、規(guī)定，安排好實習老師的生活。
一、安排好種植活動，為下學期幼兒的觀察、收獲活動做準備，如中班幼兒種植并管理好黃豆、絲瓜、辣椒、花生等。
二、開展好夏季衛(wèi)生教育、安全教育以及防暑降溫等工作，如增加玩水設備和教材;保證幼兒喝溫開水、湯;防止腸道傳染病;滅蚊蠅，等等。
三、組織好家長教子經驗交流活動，可按年齡班進行。會前，教師要了解家長的教子情況和育兒要求，與家長委員會成員共同確定專題，并預約重點發(fā)言，以保證會議質量。
四、進行學年保教質量調查和分析，以把握本單位保教質量的實際狀況。
1.班級教師根據(jù)本班計劃和個人研究專題作全面的或專題的調查，園領導對各年齡班作專題抽查。
2.重點對畢業(yè)班作全面的調查，以了解畢業(yè)班幼兒的發(fā)展水平和趨勢(可與往屆畢業(yè)生作比較)。測查方法視教師人力和幼兒人數(shù)而定，可全部測查，也可部分抽測。
3.測查前幫助教師進一步明確測查的指導思想，以真正求得實際的情況，防止出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象。
4.組織好對家長的調查工作。調查內容可以根據(jù)幼兒園工作重點確定，如服務態(tài)度和質量;體育衛(wèi)生和保健;幼兒某方面的發(fā)展水平;家園聯(lián)系情況等。
5.實事求是地分析各種數(shù)據(jù)，在肯定成績，找出不足的基礎上，對造成不足的原因作進一步的分析，以利于教師隊伍的建設和幼兒園的管理。
五、做好幼兒發(fā)展情況匯報單的書寫工作。
教師應在考慮全面發(fā)展的基礎上，根據(jù)幼兒實際發(fā)展水平重點反映某些特點，如小班突出幼兒參加各項活動的態(tài)度及表現(xiàn)，獨立生活能力及個性;中班突出幼兒游戲的表現(xiàn)和水平，思維能力和想象能力;大班突出幼兒的學習習慣、責任意識、自信心。教師先寫出初稿，園長應對全部幼兒的匯報單初稿親自審閱，并積極提出建議。
六、園領導制定出新學年班級設置規(guī)模計劃，做好新生報名前的登記工作。
七、指導教工根據(jù)各自的研究專題，思考論文(或總結)的詳細提綱，并整理有關的資料，如幼兒作品、活動錄像、家長調查材料。
八、各班做好暑假有困難幼兒情況的摸底、登記工作。
九、后勤部門制定放假前物品的收拾、歸還要求和時間安排;計劃暑假校產維修、采購工作;小結半年各項收支情況，并向有關部門和家長匯報。
十、給實習教師寫評語并歡送他們。
信訪上半年工作計劃篇十六
一. 指導思想：
認真學習貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步推進“全隊抓基層、全隊抓落實”和未成年人思想道德建設工程，做好組織、引導、服務少年兒童和維護少年兒童合法權益的工作，圍繞中心、服務大局，夯實基礎、強化品牌，整體推進、協(xié)調發(fā)展，在學習中創(chuàng)新，在鞏固中提高，促進少年兒童“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”，推動少先隊事業(yè)取得新進步，為奪取全面建設小康社會新勝利做出積極貢獻。
二、主要工作：
（一）、深入學習宣傳貫徹黨的十七大精神，以體驗教育為基本途徑，全面加強少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領巾心向黨”主題活動。把學習宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊首要的政治任務，以“紅領巾心向黨”為主題廣泛開展內容豐富、形式多樣的體驗教育活動。
2、深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。圍繞全面建設小康社會的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運會、召開團十六大等重要契機，深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力為投身發(fā)展中國特色社會主義的偉大事業(yè)做好全面準備。
3、繼續(xù)開展“民族精神代代傳”活動。結合改革開放30周年，繼續(xù)以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”實踐體驗活動為主要途徑，深化開展“民族精神代代傳”活動。重點突出以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育，使廣大少年兒童進一步認識、了解改革開放的歷史意義和重大成就，增強民族自豪感和自信心。
4、深化開展節(jié)約資源“四個一”活動。圍繞社會主義生態(tài)文明建設，深入開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內容的節(jié)約資源“四個一”活動，引導少年兒童從我做起，從現(xiàn)在做起，從小牢固樹立生態(tài)文明觀念，積極倡導健康節(jié)儉的生活方式，養(yǎng)成節(jié)約資源、保護環(huán)境的良好行為習慣。并通過“小手拉大手”，促進全社會形成生態(tài)文明新風，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做貢獻。
1、大力推進社區(qū)少先隊工作。進一步加強調研和探索，積極依托社會資源，廣泛開展“快樂家園—紅領巾社區(qū)行”主題活動。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動作用。按照“有組織、有陣地、有活動、有隊伍、有機制”的標準，進一步探索農村少先隊組織建設新途徑。 “爭當文明小使者”和“手拉手”活動為重點，積極開展富有農村特點的少先隊活動，進一步落實少先隊組織“手拉手”結對幫扶工作。
（三）、積極促進社會和諧，加大服務少年兒童和維護少年兒童合法權益工作力度
1、廣泛開展少先隊陽光體育運動。以“迎接奧運、展示風采、快樂成長”為主題，利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強的少先隊陽光體育運動，宣傳奧運理念，弘揚體育精神，提高健康素質，以實際行動為2014年北京奧運會營造氛圍。組織開展“紅領巾喜迎奧運”少先隊陽光體育展示活動和“紅領巾喜迎奧運”的主題活動。
2、穩(wěn)步推進“中國少年兒童平安行動”。以開展“平安自護營”、“安全知識競賽”等活動為重點，推進“中國少年兒童平安行動”。做好“平安行動好隊員”的活動。
（四）、著眼于少先隊事業(yè)的長遠發(fā)展，全面加強少先隊自身建設
1、加強少先隊文化建設。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮、標志、呼號和禮儀的作用，加強少先隊文化有形化建設。以創(chuàng)建“特色中隊”為重點，通過隊干部民主選舉、小干部輪崗、隊日活動創(chuàng)意征集等途徑，引導少年兒童自我學習、自我管理、自主開展活動，積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊和諧文化。
2、加強少先隊輔導員隊伍建設。推進落實《少先隊輔導員管理辦法（試行）》，力爭在班主任考評方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊的先進典型。開展校級“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評選活動，為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學的優(yōu)秀典型。注重少先隊優(yōu)秀中隊典型的培養(yǎng)，評選新建小學“特色中隊”。
三、 各月份工作安排：
1、總結寒假生活，舉行“新春茶話會”.
2、舉行“開學典禮”，貫徹、落實《規(guī)范》條例，制訂班隊工作計劃。
3．部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動
1、部署“弘揚雷鋒精神，爭做四有新人”主題教育活動。
2、3月8日前后，以中小隊為單位，開展“感恩”主題教育活動，把樹立新風尚的教育深入到家庭，身邊的生活細節(jié)中去，通過慰問媽媽的實踐，體味媽媽的辛勞，從關心媽媽開始，從小學會關心、體貼他人。
3.植樹節(jié)的前后，出刊“綠化”板報，組織隊員開展綠化活動，營造愛綠護綠的氛圍——根據(jù)不同年級和隊員的實際能力，低年級進行植樹綠化知識，意識等方面的宣傳、教育；中年級開展護綠美化活動；高年級在學校內栽樹、栽花，并落實樹木、花木的管理責任。
4、“陽光校園” 集體舞，舉行以年級段為單位比賽（時間初定26——28）
1、清明節(jié)前后，進行革命傳統(tǒng)教育活動。注重活動創(chuàng)新，讓隊員們在實踐中體會和認識革命先輩無私無畏的共產主義精神。
2、組織觀看革命影視片，閱談革命書籍，講革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識競賽等活動。
3、“紅領巾喜迎奧運”——鎮(zhèn)少先隊觀摩活動在莊林小學舉行。
4、請校外法制輔導員來校舉辦法制講座。
5、以實際行動迎接市校園藝術節(jié)。
1、迎奧運，促和諧，愛家鄉(xiāng)”愛國主義讀書活動講故事和演講比賽
2．開展慶?！傲ひ弧毕嚓P活動。
3、月底開展評選新建小學“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”的活動。
1、“六一”節(jié)舉行別開生面的慶?；顒?。
2、總結少先隊工作，評選“特色中隊” 、優(yōu)秀班主任和三好學生、及優(yōu)秀學生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動。
1、總結少先隊工作, 制訂暑假少先隊工作計劃，安排隊員暑假生活。
2、紀念中國共產黨誔生87周年。
信訪上半年工作計劃篇十七
一.指導思想：
認真學習貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步推進“全隊抓基層、全隊抓落實”和未成年人思想道德建設工程，做好組織、引導、服務少年兒童和維護少年兒童合法權益的工作，圍繞中心、服務大局，夯實基礎、強化品牌，整體推進、協(xié)調發(fā)展，在學習中創(chuàng)新，在鞏固中提高，促進少年兒童“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”，推動少先隊事業(yè)取得新進步，為奪取全面建設小康社會新勝利做出積極貢獻。
二、主要工作：
（一）、深入學習宣傳貫徹黨的十七大精神，以體驗教育為基本途徑，全面加強少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領巾心向黨”主題活動。把學習宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊首要的政治任務，以“紅領巾心向黨”為主題廣泛開展內容豐富、形式多樣的體驗教育活動。
2、深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。圍繞全面建設小康社會的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運會、召開團十六大等重要契機，深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力為投身發(fā)展中國特色社會主義的偉大事業(yè)做好全面準備。
3、繼續(xù)開展“民族精神代代傳”活動。結合改革開放30周年，繼續(xù)以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”實踐體驗活動為主要途徑，深化開展“民族精神代代傳”活動。重點突出以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育，使廣大少年兒童進一步認識、了解改革開放的歷史意義和重大成就，增強民族自豪感和自信心。
4、深化開展節(jié)約資源“四個一”活動。圍繞社會主義生態(tài)文明建設，深入開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內容的節(jié)約資源“四個一”活動，引導少年兒童從我做起，從現(xiàn)在做起，從小牢固樹立生態(tài)文明觀念，積極倡導健康節(jié)儉的生活方式，養(yǎng)成節(jié)約資源、保護環(huán)境的良好行為習慣。并通過“小手拉大手”，促進全社會形成生態(tài)文明新風，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做貢獻。
1、大力推進社區(qū)少先隊工作。進一步加強調研和探索，積極依托社會資源，廣泛開展“快樂家園—紅領巾社區(qū)行”主題活動。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動作用。按照“有組織、有陣地、有活動、有隊伍、有機制”的標準，進一步探索農村少先隊組織建設新途徑。“爭當文明小使者”和“手拉手”活動為重點，積極開展富有農村特點的少先隊活動，進一步落實少先隊組織“手拉手”結對幫扶工作。
（三）、積極促進社會和諧，加大服務少年兒童和維護少年兒童合法權益工作力度。
1、廣泛開展少先隊陽光體育運動。以“迎接奧運、展示風采、快樂成長”為主題，利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強的少先隊陽光體育運動，宣傳奧運理念，弘揚體育精神，提高健康素質，以實際行動為2014年北京奧運會營造氛圍。組織開展“紅領巾喜迎奧運”少先隊陽光體育展示活動和“紅領巾喜迎奧運”的主題活動。
2、穩(wěn)步推進“中國少年兒童平安行動”。以開展“平安自護營”、“安全知識競賽”等活動為重點，推進“中國少年兒童平安行動”。做好“平安行動好隊員”的活動。
（四）、著眼于少先隊事業(yè)的長遠發(fā)展，全面加強少先隊自身建設。
1、加強少先隊文化建設。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮、標志、呼號和禮儀的作用，加強少先隊文化有形化建設。以創(chuàng)建“特色中隊”為重點，通過隊干部民主選舉、小干部輪崗、隊日活動創(chuàng)意征集等途徑，引導少年兒童自我學習、自我管理、自主開展活動，積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊和諧文化。
2、加強少先隊輔導員隊伍建設。推進落實《少先隊輔導員管理辦法（試行）》，力爭在班主任考評方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊的先進典型。開展校級“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評選活動，為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學的'優(yōu)秀典型。注重少先隊優(yōu)秀中隊典型的培養(yǎng)，評選新建小學“特色中隊”。
1、總結寒假生活，舉行“新春茶話會”.
2、舉行“開學典禮”，貫徹、落實《規(guī)范》條例，制訂班隊工作計劃。
3．部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動。
1、部署“弘揚雷鋒精神，爭做四有新人”主題教育活動。
2、3月8日前后，以中小隊為單位，開展“感恩”主題教育活動，把樹立新風尚的教育深入到家庭，身邊的生活細節(jié)中去，通過慰問媽媽的實踐，體味媽媽的辛勞，從關心媽媽開始，從小學會關心、體貼他人。
3.植樹節(jié)的前后，出刊“綠化”板報，組織隊員開展綠化活動，營造愛綠護綠的氛圍——根據(jù)不同年級和隊員的實際能力，低年級進行植樹綠化知識，意識等方面的宣傳、教育；中年級開展護綠美化活動；高年級在學校內栽樹、栽花，并落實樹木、花木的管理責任。
4、“陽光校園”集體舞，舉行以年級段為單位比賽（時間初定26——28）。
1、清明節(jié)前后，進行革命傳統(tǒng)教育活動。注重活動創(chuàng)新，讓隊員們在實踐中體會和認識革命先輩無私無畏的共產主義精神。
2、組織觀看革命影視片，閱談革命書籍，講革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識競賽等活動。
3、“紅領巾喜迎奧運”——鎮(zhèn)少先隊觀摩活動在莊林小學舉行。
4、請校外法制輔導員來校舉辦法制講座。
5、以實際行動迎接市校園藝術節(jié)。
1、迎奧運，促和諧，愛家鄉(xiāng)”愛國主義讀書活動講故事和演講比賽。
2．開展慶祝“六·一”相關活動。
3、月底開展評選新建小學“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”的活動。
1、“六一”節(jié)舉行別開生面的慶?；顒印?BR> 2、總結少先隊工作，評選“特色中隊”、優(yōu)秀班主任和三好學生、及優(yōu)秀學生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動。
1、總結少先隊工作,制訂暑假少先隊工作計劃，安排隊員暑假生活。
2、紀念中國共產黨誔生87周年。
信訪上半年工作計劃篇十八
xx年上半年即將過去，回顧上半年的工作，主要是完成以下幾方面工作：
一、克服人員緊張，穩(wěn)定員工隊伍，提高自我管理的專業(yè)水平。上年前臺接待及禮賓人員流動量大，常常是收銀兼接待又兼禮賓，工作辛苦，人心不穩(wěn)，為了穩(wěn)定僅有的一點收銀人員，使前臺工作正常運轉，我經常是上了夜班上白班，在工作中也是盡量與員工多溝通了解他們的需求，為他們解決實際問題，加強思想教育，團隊意識，為他們營造一個愉快的工作氛圍。
同時跟進人事部，對缺崗相關崗位最及時補充，對新員工加強培訓，漸漸補足人員也穩(wěn)定了員工。目前我部門人員穩(wěn)定。在自己方面加強了星級酒飯店管理專業(yè)知識的學習，通過學習不斷掌握了星級飯店的專業(yè)知識，提高了自我管理水平。
二、硬件問題，前期飯店硬件問題極大影響了飯店的服務質量，客訴事件頻頻發(fā)生，網速慢，夜班夜審程序正常應該是3—5分鐘，但因電腦原因夜班夜審過也得30多分鐘————1小時才完成，使上夜班的收銀工作情緒極大，不愿上夜班，制卡機系統(tǒng)動不動就出現(xiàn)錯誤，經常不能正常制房卡，使入住的顧客沒房卡開門，還的要樓層服務員開門，使顧客入住極為不便，打印機老化總卡紙，嚴重影響工作，如此等等硬件問題。
我積極跟進網管，現(xiàn)有網管技術不及，就找以前在這里工作過的技術好的網管，進行電腦調換。內存升級，加大網絡維護，大大提高了網速，使員工使用正常，制卡機問題，邀請到房卡供應商臺作房卡系統(tǒng)培訓，對制卡機常出現(xiàn)的問題應急辦法做了培訓，使制卡機使用正常。針對打印機老化影響工作，及時申購了新的打印機，將老打印機修好已備急用，目前再沒出現(xiàn)打印機故障影響工作了。同時換了二代身份證掃描儀，提高了接待辦理入住效率。硬件問題基本解決。
三、加強員工業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平及服務水平。前期因接待人員及禮賓人員流動量大，新招員工不懂業(yè)務，收銀員的業(yè)務水平也是參差不起，服務質量無法保障，為使新員工早日上崗，對新員工做了一系列的培訓計劃，全程跟進，手把手的教會，對有些收銀業(yè)務略差的，針對某些掌握不好的業(yè)務做專項培訓，高峰結賬時更是全力配合。在日常工作中倡導“以客為先，以心待人”，的服務理念，不斷提高員工的服務意識，加強服務標準。
四、積極有效的處理客訴，維護飯店利益，避免給飯店造成的負面影響。以前因人員少，我常頂班，其他員工上班時出現(xiàn)的客訴無人解決，當班eod有時來解決也是敷衍了事，未能使顧客滿意離開，現(xiàn)在員工穩(wěn)定，同時又增加了白班大堂副理，我們每天都輪流在前臺關注每個客訴問題，在維護飯店利益又讓顧客滿意的基礎上，耐心的處理每項客訴，盡量使每個客訴顧客都能滿意。
五、與客房部加強溝通，提高查房速度及查房的準確性，避免查房速度慢導致退房時間長，引起的客訴，同時要求客房服務員查房準確，按一次查房報房為準。明確責任。
六、客房中心成立，取消對講機報房，使用電話報房，還大廳一個安靜優(yōu)雅的環(huán)境?？头恐行某闪⒑?，與前臺對接，前臺增加了電話，取消了對講機報房，執(zhí)行電話報房，大廳比以前安靜了許多，再也聽不到對講機里吵雜的聲音在大廳里喧嘩，與星級飯店的標準又前進了一步。
一、員工儀容儀表，服務禮儀，服務標準提高。
二、部門衛(wèi)生質量監(jiān)督。
三、禮賓員的工作標準及工作程序完善。并實施監(jiān)督
四、加強員業(yè)務技能培訓。不短提高業(yè)務水平服務水平，打造一支技術過硬業(yè)務精煉，服務優(yōu)良的專業(yè)團隊。
五、繼續(xù)加強飯店管理的專業(yè)知識的自我學習，不斷提升自己的管理水平，使飯店前臺逐漸走向專業(yè)。
六、做好節(jié)能降耗監(jiān)督，加強員工節(jié)約意識，合理控制人員成本，避免資源浪費。
信訪上半年工作計劃篇一
以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真落實黨的xx大和市局會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞鎮(zhèn)政府黨政中心工作，大力加強基層依法治理，全面貫徹實施依法治國基本方略，緊緊圍繞發(fā)展地方經濟和維護社會穩(wěn)定的主題，推動“”普法開局發(fā)展，認真開展各項司法行政業(yè)務，大力推進創(chuàng)建“平安”進程，為我鎮(zhèn)的平安建設發(fā)揮應有的職能作用。
二、工作目標。
進一步規(guī)范司法所、規(guī)范調委會和民主法治示范村的創(chuàng)建工作，使該項工作均達上級要求，努力爭創(chuàng)“人民滿意司法所”，逐步建立村級司法行政工作室，繼續(xù)開展“司法所進萬村大服務”活動，力爭并保持司法行政各項業(yè)務居于全市上游。
三、工作任務。
（一）抓普法，推進依法治鎮(zhèn)工作深入開展。
xx年是“”普法的發(fā)展之年，是開展平安創(chuàng)建活動的關鍵的一年。法制宣傳工作按照“”普法規(guī)劃和依法治鎮(zhèn)規(guī)劃的總體要求，著力打造改革發(fā)展的法治氛圍。
1、圍繞中心工作開展相關法律法規(guī)宣傳。今年我們將以廣播、櫥窗、橫幅、標牌、標語等媒體為主渠道，法制宣傳咨詢臺為依托，傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段相結合的社會法制宣傳模式，突破就普法而普法的淺層次運作，為經濟發(fā)展打造良好的法治環(huán)境。
2、繼續(xù)抓好重點對象的學法。進一步完善領導干部學法制度，健全學法培訓、學法筆記、學法考試和學法登記制度，提高領導干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。繼續(xù)抓好青少年法制教育，充分發(fā)揮法制副校長的職能作用。加強對企業(yè)管理人員及營銷人員的法制培訓等相關法律的普及。
3、不斷創(chuàng)新宣傳形式，鞏固拓展宣傳陣地。嚴格按照區(qū)普治辦的工作部署，結合實際，以創(chuàng)建民主法治示范村為工作重點示范點的數(shù)量和質量均符合上級有關要求。強力推進“平安欄桿”的創(chuàng)建工作和依法治鎮(zhèn)的工作，完善村民自治，調動基層干群學法用法的積極性，增強法制觀念和依法辦事的能力。
（二）抓基礎，加強網絡建設，全力維護社會穩(wěn)定。
1、加強人民調解工作。充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。按照上級有關部署，成立由黨政統(tǒng)一領導、鎮(zhèn)綜治辦牽頭協(xié)調、司法行政為主、有關部門參與的社會矛盾糾紛調處中心；構建并完善“大調解”機制。規(guī)范化鎮(zhèn)調委會、規(guī)范化村級調委會的建設始終貫穿高起點規(guī)劃、高標準建設、高質態(tài)運行的理念。加強對村級調委會的工作指導力度，加強基層調解員的業(yè)務培訓，堅持重大糾紛快報制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗頭，努力從行政執(zhí)法的源頭減少矛盾糾紛，確保年內無上訪、集訪，矛盾糾紛調解率100%，調處成功率達95%以上，著力提高人民調解工作實效。
2、強化司法所規(guī)范化建設。按照省司法廳規(guī)范化司法所“五有”、“六統(tǒng)一”的要求，立足我鎮(zhèn)實際，在申報規(guī)范化司法所的基礎上，爭取鎮(zhèn)黨委、政府的關心和支持，進步規(guī)范司法所軟件建設。
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信訪上半年工作計劃篇二
所謂信訪的工作，在銀行方面也需要做好的，年底這部分工作也需要提交總結，下面是小編為大家搜集整理出來的有關于2019年上半年銀行信訪。
工作總結。
以及。
歡迎閱讀！
一是成立以鄉(xiāng)黨委書記祖彥平為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組，每月定期召開專題會，專門研究全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作形勢，分析信訪工作中的不足和問題，制定解決和改進辦法，調度信訪案件的解決進度。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金，完善了信訪基礎工作，實現(xiàn)了“四有”，即有陣地，有辦公地點，有工作人員，有檔案。各村也設立了信訪接待室，并明確一名黨支部副書記或村委會主任主抓信訪工作。三是堅持實行領導接待群眾來訪制度，鄉(xiāng)每周一設2名鄉(xiāng)領導在2樓會議室接待來訪群眾，接待領導要認真聽取和答復群眾反映的問題，信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時間、地點和領導姓名公布于群眾，對于群眾進京、赴省、到市的個體訪主要領導接待率規(guī)定要保持在90%以上。
為了確保農民安定、農村穩(wěn)定，我鄉(xiāng)嚴格落實矛盾糾紛排調責任制，認真做好群眾工作，妥善處理各類矛盾。一是早預防。充分考慮了每項政策可能觸及的群眾利益，可能誘發(fā)的矛盾，超前研究了“苗頭”，認真做好矛盾糾紛的預警工作，確實做到了及早發(fā)現(xiàn)、及時化解。二是快介入。我鄉(xiāng)對矛盾糾紛高度重視，并做好了隨時應對的準備。群眾事無小事，一發(fā)現(xiàn)，就迅速深入到現(xiàn)場，立即著手辦、迅速辦，抓緊解決，避免矛盾激化，真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，防止了群體性有關的事件的發(fā)生。三是好態(tài)度。我們進行換位思考，自覺站在群眾的角度考慮問題，真心實意為群眾解決實際問題。待之以情，曉之以理，把道理講透講明，讓群眾心服口服，真心實意為他們排憂解難，對反映的問題能解決的及時予以解決，一時解決不了的，也做好記錄，給群眾一個滿意的答復。今年以來，全鄉(xiāng)共排查調處矛盾糾紛10起，調解率100%，調解成功率達100%，有力的促進全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。
一是暢通信訪渠道，引導群眾依法上訪，推動依法治訪工作。我鄉(xiāng)利用書寫大字標語、辦板報、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識。全鄉(xiāng)共書寫大字標語25條，辦專欄12塊，發(fā)信訪明白紙5200張（一戶一張），廣播喇叭每周早、晚廣播信訪宣傳提綱兩次，二是配備人員，實行專門機構接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員，設立了接待室，實行領導接待日，每天由領導班子成員負責接待，及時與上訪人勾通情況，認真聽取他們反映的問題，歸納整理，及時答復解決。
三是建立和實行鄉(xiāng)、村干部與上訪人對話制度，對因同類問題上訪人數(shù)較多，或因上訪的案情比較復雜、重大事件，信訪接待領導了解情況后，及時組織鄉(xiāng)、村有關人員與上訪人員進行對話，核實有關情況，找準爭議和分岐，依照法規(guī)權衡，求得共識，對無理上訪的做好解釋和說服疏導工作，向上訪人宣傳法規(guī)和政策。對有理訪應當解決的問題，根據(jù)情況確定解決期限，交有關人員和村級共同處理。四是領導帶頭，積極解決信訪問題。對排查出各類信訪問題及時解決，對于歷史遺留的問題，組成工作組，實行包案責任制，限期解決，對于新發(fā)生的信訪案件，實行包村干部和村主要干部包案責任制，依法依理處理，對于涉法案件引導上訪人通過司法程序解決。解決信訪問題過程中，書記、鄉(xiāng)長親自參與，及時督促，通過依法治訪，控制了群體性有關的事件的發(fā)生。
為切實抓好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)黨委政府實行了嚴格的穩(wěn)控責任制和信訪責任追究制，并實行實行《信訪雙向責任書》制度，明確工作重點，一是對初訪問題本著“宜快不宜慢”的原則，迅速給予解決。二是對重訪問題，本著“宜粗不宜細”、“宜寬不宜嚴”的原則，從寬處理。對無理訪、纏訪的，要依據(jù)有關政策、法律、法規(guī)給予耐心細致的解釋，在案件未解決前，辦案人員保持與上訪人的經常性聯(lián)系，及時了解他們的情緒狀況，發(fā)展趨勢，心理變化，杜絕群體性有關的事件的發(fā)生。三是對每一個鄉(xiāng)、村干部都落實“一崗雙責”，增強事業(yè)心和責任感，對群眾反映的問題不推不搡，依據(jù)政策和法律給予解決和解釋，對簽定了《信訪雙向責任書》的信訪案件要求限期解決，絕不允許不負責任上推下搡，態(tài)度生硬粗暴，激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生。
并明確規(guī)定凡因包案的鄉(xiāng)、村干部工作不負責任，監(jiān)控不力，致使出現(xiàn)越級到石市以上上訪的，對包案的鄉(xiāng)干部給予下崗處理，村干部給予免職處理。發(fā)生嚴重問題的要進行組織處理并依據(jù)黨紀國法追究責任。四是對疑難問題在千方百計尋找解決辦法的同時，做好上訪人思想工作，明確專人搞好監(jiān)控，必要時，采取人盯人、死看死守、派專人蹲坑把口的辦法，確保不發(fā)生一起赴省、進京越級上訪。尤其是在重大節(jié)日和國家重大政治活動期間，鄉(xiāng)、村、各單位安排好值班、巡邏人員。鄉(xiāng)值班、巡邏人員由鄉(xiāng)領導干部帶班，村由兩委班子成員帶班，鄉(xiāng)直單位由班子成員帶班，值班巡邏人員要做好安全保衛(wèi)工作和信息反饋。
在州委、州政府的正確領導下，在省聯(lián)席辦、省信訪局的指導下，我州認真貫徹落實中央、省關于信訪工作的一系列精神，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極開展“信訪工作基層基礎建設年”活動，突出“事要解決”，維護群眾合法權益和正常信訪秩序，信訪工作取得新的成績。
1—12月份全州信訪總量同比增長20。42%，其中群眾來信同比增長3。85%，群眾來訪同比增長20。82%。
州本級群眾來信同比增長17。51%，其中重信同比下降15。91%，聯(lián)名信同比增長46。15%。州長信箱群眾來信立案交辦103件，在州政府門戶網上公開回復55件。
縣市群眾來信同比下降9。09%，其中重信40件，同比增長33。33%，聯(lián)名信4件，同比下降71。43%。
群眾到縣市上訪同比分別增長20。1%，11。02%，其中個體訪同比分別增長9。96%、8。62%，集體訪同比分別增長21。24%、6。19%。
群眾到州上訪同比批次下降22。66%、人次增長43。71%，其中個體訪同比分別下降41。4%、36。69%，集體訪同比分別增長36。27%、73。41%。
群眾到省上訪同比分別上升28。87%、54。05%，集體訪同比分別上升50%、164。57%，非訪同比批次持平、人次下降20。14%。
群眾到京上訪同比增長44。68%，其中非訪同比增長99。14%，重復非訪同比下降36。11%。
分析2x年信訪形勢，有以下幾個特點：一是信訪總量高位運行，但仍在可控范圍。1—12月全州信訪總量同比增長20。42%，相對于我州經濟社會發(fā)展水平和人口總量，我州信訪總量仍處于一個較高的水平。與此同時，信訪工作的力度也在不斷加大，信訪形勢仍在可控范圍。二是群眾來信小幅增長，上級交辦件增多。今年州本級群眾來信同比增長3。85%。國家投訴受理辦公室從7月1日開始，全面放開受理公民、法人和外籍人士的投訴和意見建議，我州群眾在國家投訴受理辦公室投訴大幅增長，同比增長155。93%;直轉件大幅增多，同比增長近40%。三是重復信訪仍然較多，集體上訪比較突出。
重復來信、來訪較多，特別是一部分老上訪戶，多年來經過多次研究處理，仍然屢訪不息，甚至故意越級上訪，有意多次登記，藉此給地方政府施壓。集體上訪也比較突出，主要是到州集體訪，占到州訪總量的86。33%。四是反映問題比較集中，處理難度較大。群眾上訪反映的問題主要集中在復退軍人、企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴、交通營運、退耕還林、水庫移民等幾個方面。涉法涉訴問題比較多，老上訪戶中大部分是反映涉法涉訴問題，進京訪中50%以上是反映涉法涉訴問題。五是上訪人行為過激，纏訪鬧訪時有發(fā)生。部分上訪人員不聽勸告，到政府機關纏訪鬧訪、滯留不歸，甚至出現(xiàn)堵門堵路、下跪、穿孝衣、揚言自殺、踢打接訪干部等現(xiàn)象。
二、主要工作及成效信訪局工作總結（一）領導高度重視，進一步加強信訪工作。州委、州政府高度重視信訪工作，把信訪工作納入全州績效考核、社會管理綜合治理、政府目標管理，做到同部署、同研究、同考核。一是召開會議安排部署。州委常委會議、州政府常務會議3次研究信訪工作，召開全州性大會4次，安排部署信訪維穩(wěn)工作;在其他重要會議上，州委、州政府主要領導也多次對信訪工作進行強調。二是成立州委群眾工作部。賦予群眾工作部社會建設指導權、直接交辦督辦權、重大決策評估權、考核獎懲建議權、干部提拔任用發(fā)表意見權。三是進一步明確信訪責任。黨政一把手是信訪工作第一責任人，專職副書記為牽頭人，政法委書記、常務副縣市長是分管責任人，其他領導實行一崗雙責。同時繼續(xù)實行目標管理，州委、州政府與各縣市委、政府和湘西經開區(qū)簽訂了信訪工作目標管理責任書，下發(fā)了信訪工作目標管理考核辦法，對信訪重點工作提出了明確的量化考核指標，把8縣市委政府、湘西經開區(qū)、州縣市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入考核范圍。
（二）突出事要解決，進一步抓好案件辦理。轉變工作觀念，變革工作方法，從過去滿足于將信訪人勸回去轉變?yōu)閷栴}交下去，從過去重點辦理上級交辦案件轉變?yōu)樯霞壗晦k和自辦案件并重，從過去只要有辦理結果就結案轉變?yōu)樽⒅貎A聽上訪人的反饋，通過加強信訪案件的辦理，促進“事要解決”。一是分類型交辦。對初次進京、赴省、到州上訪新戶，每周進行清理、交辦;對信訪積案每年進行排查，統(tǒng)一交辦;對上級交辦案件和州領導批示案件及時交辦，進行重點辦理。二是分層次督辦。對一般交辦案件，經辦人通過電話催辦;對領導接訪案件，安排一名局班子成員負責跟蹤，發(fā)函督辦;對突出問題，由聯(lián)席辦組織調查組進行督辦;對普遍問題，由州級領導帶隊，州委督查室、州政府督查室、州維穩(wěn)辦、州信訪局等組成聯(lián)合督查組，深入現(xiàn)場進行督查督辦。三是分對象反饋。對涉及省外、省內其他地區(qū)和省直部門的信訪問題，及時向省信訪局匯報、請示;對領導接訪案件和批示案件，辦結后及時匯報，同時抄送督查室;對來信來訪案件，要求上訪人簽署意見，或電話回訪。
（三）突出領導接訪，進一步提高處訪實效。一是高度重視。州委、州政府下發(fā)文件，每周安排一名州委常委、副州長接訪，每半年開展一次下訪?？h市委的書記、縣市長每月接訪一次，每個工作日均安排一名縣級領導接訪。二是精心組織。制定接訪方案，堅持“三定一公開”（定接訪領導、定接訪時間和地點、定接訪方式，把三定內容向公眾公開），緊扣“三個環(huán)節(jié)”（接訪前的案件準備、接訪中的調度協(xié)調、接訪后的跟蹤督辦），確保領導接訪“件件有著落，事事有回音”。三是多措并舉。采取現(xiàn)場接訪、帶案下訪、預約接訪、專題研究等形式，注重解決問題。四是主要領導帶頭。五是建立檔案。對領導接訪建立“五個一”檔案，即一本記錄本、一本臺帳、一套照片、一期信訪簡報、一張接訪簽到表，確保領導接訪規(guī)范進行。
（四）突出積案化解，進一步促進息訴息訪。一是精心安排部署。州委辦、州政府辦印發(fā)了信訪積案化解。
活動方案。
12月，州委辦、州政府辦又印發(fā)《信訪積案和矛盾糾紛大排查大梳理大化解方案》二是逐一明確責任對積案逐一明確包案領導、問題化解和穩(wěn)控疏導責任單位及責任人員，按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求，細化。
工作方案。
積極化解。三是狠抓督查督辦。制定信訪積案化解進度表每月進行統(tǒng)計和通報;同時開展督查督辦將信訪積案化解作為督查重點有力推動了積案化解工作順利開展。
（五）突出非訪控制，進一步抓好信訪維穩(wěn)。把敏感時段的信訪維穩(wěn)作為一項十分重要的工作來抓，進一步提高認識，精心安排，強化責任，落實措施，確保了全國、省、州“兩次會議”以及中央、省領導來州視察等特護期間的社會穩(wěn)定。一是抓排查化解。建立了矛盾糾紛定期排查機制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)半月一排查，縣市一月一排查，重要節(jié)日、重大政治活動等特殊敏感時期，隨時開展集中排查。對排查出的問題，及時研究，落實責任，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。二是抓值班調度。在特護期期間，每天安排人員值班，調度老戶穩(wěn)控情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置，確保了社會穩(wěn)定。三是抓現(xiàn)場接訪。制定現(xiàn)場接訪勸返方案，組織專門接訪隊伍，精心安排部署，統(tǒng)一指揮調度，強化現(xiàn)場接訪處置，確保上訪人員及時接出、安全送返、不會倒流。四是抓責任追究。嚴格接訪工作紀律，對工作不主動、處置不及時、穩(wěn)控不到位，出現(xiàn)群眾越級上訪、影響較壞的，實行責任倒查和追究。
（六）突出基層基礎，進一步推進重心下移。積極貫徹落實全省信訪工作基層基礎建設年活動安排，制定《湘西自治州信訪工作“基層基礎建設年”活動方案》、《基層群眾工作機構建設規(guī)范和標準（試行）》、《信訪工作“基層基礎建設年”蹲點調研活動實施方案》，加大力度進行推進。一是健全基層機構。州、縣市成立群眾工作部，建立信訪接待辦理中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）建立群眾工作站，村（社區(qū)）建立群眾工作室，組設立群眾工作信息員。二是完善工作機制。建立矛盾糾紛排查化解、信訪穩(wěn)定風險評估、信訪對象結對疏導等九項工作制度，確?；鶎有旁L工作規(guī)范開展。三是加強初信初訪辦理。強化首問、首辦責任，強化信訪新戶交辦、督辦，新戶交辦率、按時辦結率達100%。四是暢通信訪渠道。認真做好群眾來信辦理、來訪接待、電話投訴、網上投訴等受理工作，加強“州長信箱”和信訪信息系統(tǒng)的應用和管理，構建信、訪、網、電“四位一體”新格局。五是積極開展試點工作。在每個縣市區(qū)選取一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為試點，局班子成員分別掛點，深入基層進行調研，對試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作進行指導，全年開展調研18次。
（七）突出機制創(chuàng)新，進一步探索信訪工作新機制。一是扎實開展百案回訪活動。積極貫徹落實全省“千案回訪”工作部署，結合實際開展“百案回訪”活動，共回訪102件，其中問題已解決63件，正在落實34件，不符政策5件，收集群眾意見建議8條，群眾滿意和比較滿意達67%。二是積極推動滿意度評價工作。召開全州培訓動員會議，對各縣市分管辦信工作副局長、技術員、操作人員共34人進行了培訓。三是大力拓展群眾信訪渠道。開通了州長信箱，接受群眾網上投訴;開通了“12345”社會求助熱線（州、縣市長熱線），接受群眾電話投訴;暢通“群眾來信綠色通道”，減輕群眾信訪成本。xx市出臺了群眾意見督辦工作制度，在吉首政府網、吉首新聞網、湘西生活網設立“吉首民聲”版塊，在部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設立“民聲信箱”，民生職能部門設立“民聲熱線”。四是切實強化基層干部責任。州委、州政府出臺了《關于進一步加強基層建設的意見》，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部信訪維穩(wěn)工作職責，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作站，對面向群眾的有關管理服務和信訪接待實行開放式、規(guī)范化集中辦理;依托村群眾工作組，設立便民服務點，負責了解社情民意、排查和化解矛盾糾紛，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交。xx縣出臺了《xx縣村（社區(qū)）干部“六項工作”創(chuàng)先爭優(yōu)績效考核辦法》，首次將“綜治信訪”工作納入村（社區(qū)）干部考核內容。五是嚴格落實信訪責任追究。
（八）突出作風建設，進一步加強隊伍建設。一是實行工作預安。堅持對每月、全年主要工作實行預先安排，制定每月工作預安表、全年預安工作及考核辦法，將責任落實到科室、個人，月末進行講評，年底進行考核，形成全年預安、全程預安、全員預安的工作機制;同時實行績酬掛鉤，獎優(yōu)罰劣，進一步強化干部職工責任，提高工作效率。二是改進干部學習。制定。
學習計劃。
和考核獎懲制度，組織集中學習，年底評選學習標兵和學習積極分子。三是開展作風整頓。認真貫徹中央、省、州關于作風建設有關規(guī)定，強化工作紀律，加強機關管理;對州信訪接待辦理中心實行通報制度和人員退回制度，對不服管理的人員進行批評教育，直至退回原單位。
雖然我州信訪工作取得了很大成績，但是信訪總量仍在高位運行，各種矛盾糾紛還比較突出，信訪工作基礎仍然比較薄弱，信訪形勢仍然不容樂觀，還需要作出更大的努力。
信訪上半年工作計劃篇三
今年以來，xxx信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，盡職盡責、積極穩(wěn)妥地解決了一批積累疑難案件，為不斷鞏固安定和-諧的社會環(huán)境，全力推動區(qū)域經濟社會又好又快發(fā)展夯實基礎。現(xiàn)將2015年上半年工作開展情況匯報如下：
今年上半年，區(qū)信訪局共受理群眾來信20件(含重復件、聯(lián)名件)，辦結17件，辦結率為85%，較去年同比下降11.2%;接待群眾上訪38批，338人次(其中個體訪26批，34人次;集體訪12次，304人次);受理和轉辦市政府公開電話120件，較去年同比增長4.5%，已辦結107件，辦結率為89.1%;上報信訪信息6條。
區(qū)信訪局對來訪、來信按每月、每季上報信訪情況，對發(fā)生的突發(fā)性群體上訪事件及時反饋上級有關部門和區(qū)黨、政主要領導，第一時間到場勸解、勸返、做耐心細致的思想工作，控制事態(tài)的擴大化，把矛盾盡量解決在萌芽狀態(tài)。
按照今年6月1日召開的xx區(qū)‘清積案、化新訪’和案件評查工作會議精神和對清積案、化新訪活動的安排和部署，我局仔細排查、認真分析，力爭通過法律程序息訴一批，通過教育疏導化解一批，確保實現(xiàn)案結事了、息訴罷訪的目標。
1、繼續(xù)強化一把手信訪工作責任制。建立健全并完善了以區(qū)委書記為總召集人，區(qū)長及各主管副區(qū)長為召集人，各鎮(zhèn)、街道辦事處及區(qū)屬有關部門主要負責人為成員的信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度，為強化對信訪工作領導提供有利的組織保證。半年來共排查出各類矛盾糾紛7次，排查出不穩(wěn)定的因素11起，對排查出的問題進行責任分解，較為突出的問題由區(qū)級領導親自包案。
2、認真落實黨政領導信訪接待日和信訪包案制度。對重大上訪案件領導親自處理，現(xiàn)場答復限期督辦，直至問題最終解決。對一些群眾反映強烈的重點信訪案件，按照《城西區(qū)集中處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度》由區(qū)級分管領導負責，通過現(xiàn)場了解情況和對上訪人員談話做思想工作，平息上訪糾紛。半年來共有16位區(qū)級領導和17位干部參與接待達134個工作日。
3、按照誰主管、誰負責的要求和分級負責、屬地管理的信訪工作原則，實行區(qū)委、區(qū)政府領導信訪調處責任制，將責任落實到各單位、落實到人，作到及時發(fā)現(xiàn)隱患問題及時解決問題，控制事態(tài)的發(fā)展，認真調處群體性上訪事件，積極協(xié)調解決群眾反映的問題，努力把矛盾解決在基層。如：xxx家屬院因取暖、回遷及過渡費問題曾四次圍堵xx大街主干道，致使交通堵塞。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，以區(qū)委書記為第一召集人，以區(qū)長、副區(qū)長及相關部門負責人為成員的區(qū)群體性突發(fā)事件領導小組在第一時間趕到現(xiàn)場，耐心仔細地做群眾工作，召開多次協(xié)調會，最終得以妥善解決。
4、區(qū)委、區(qū)政府及有關部門深入農村、社區(qū)及企業(yè)與上訪群眾進行座談，溝通思想、解釋政策，與上訪群眾共同探討解決問題的辦法和思路，變上訪為下訪，主動摸排信訪線索和苗頭，做好群眾息訪工作。
當前我區(qū)經濟和社會事業(yè)各項工作有序進行，政治和社會穩(wěn)定。但信訪不穩(wěn)定因素仍然存在，尤其xx區(qū)規(guī)劃等建設項目的開展存在著一些上訪隱患。
今后主要工作思路是：
一是按照屬地管理、分級負責誰主管、誰負責的信訪工作原則繼續(xù)強化責任落實，將責任落實到單位及責任人，努力促進轄區(qū)一鎮(zhèn)五辦及各職能單位信息報送、處理問題的工作。進一步做好及時發(fā)現(xiàn)問題隱患、及時報送信息、及時解決問題及時控制事態(tài)的發(fā)展。
二是根據(jù)、市政府的要求，做好推行信訪代理服務工作的實施。
三是繼續(xù)做好領導干部定期接待群眾來訪工作。
四是認真貫徹和實踐科學發(fā)展觀，保持黨的先進性、繼續(xù)開展解放思想大討論活動，推動信訪工作科學化和民-主化，促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
五是進一步學習宣傳《信訪條例》進一步認真貫徹執(zhí)行中央省市有關會議文件精神，推動信訪制度化進程，不斷規(guī)范信訪工作程序，不斷提高工作水平。堅持依法信訪，按政策辦事。針對信訪中存在的不同情況，采取積極措施，及時分別予以協(xié)調處理，及時化解矛盾，消除不安定因素。
六是探索信訪工作動態(tài)管理的新路子、新方法，加強與一鎮(zhèn)五辦的聯(lián)系，對群眾關心的熱點難點問題，提前介入，及時排查隱患，把矛盾化解在萌芽階段，消除不穩(wěn)定因素。
七是對少數(shù)煽動或糾集上訪的人員，按《信訪條例》有關規(guī)定，嚴肅批評、教育，明確態(tài)度、堅定立場，嚴格按法律政策辦事，決不姑息遷就，為確保我區(qū)社會穩(wěn)定，經濟發(fā)展努力工作。
信訪上半年工作計劃篇四
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、區(qū)關于進一步加強安全生產工作的會議精神，堅持“安全第一、預防為主”的方針，抓基層、打基礎、強監(jiān)管、加大安全投入、強化安全生產專項整治、建立健全安全生產監(jiān)管體系、形成安全生產“齊抓共管”的良好氛圍，杜絕了安全責任事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展營造了安全、文明、和諧的發(fā)展環(huán)境，具體工作總結如下：
一、狠抓組織建設，加強領導，增強責任。
針對我鎮(zhèn)企業(yè)多低、小、散，安全生產工作頭緒多，任務重的實際情況，我們從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，高度重視安全生產，時刻繃緊安全這根弦，把抓領導、領導抓放在安全工作首位，加強組織建設，強化安全責任。我們根據(jù)上級要求，及時調整充實了安全生產工作領導小組，鎮(zhèn)長為第一責任人，調配了安監(jiān)辦人員，專門抽調xx名精干力量組成了安監(jiān)專業(yè)隊，負責對全鎮(zhèn)xxx家企業(yè)的日常檢查工作，企業(yè)實行分片管理，分為x個檢查小組，以分片包干，責任到人的原則，全面落實安全生產責任制。制定《關于印發(fā)xx鎮(zhèn)安全生產監(jiān)察中隊工作目標責任制。考核辦法（試行）的通知》，對安監(jiān)中隊隊員實行安全工作目標考核實施辦法，把考核目標與隊員獎金掛鉤，切實提高隊員的工作責任心與工作熱情。各村（居）都配備了專職安監(jiān)員。建立起黨政領導親自抓，分管領導具體抓，安監(jiān)人員經常抓，相關部門配合抓的安全工作長效機制，落實了全鎮(zhèn)安全生產各項職責。鎮(zhèn)政府定期不定期召開和部署安全生產工作，做到了安全工作提前安排布置，提前檢查整改，鎮(zhèn)財政落實了安全工作經費，保證了安全工作正常開展。按屬地管理和行業(yè)歸口管理以及管工作必須管安全的原則，明確了各副職領導、各村（居）、部門、企事業(yè)單位安全生產工作職責，做到層層簽訂責任書，落實安全責任，把安全生產的各項具體要求落實到戶主、車主、業(yè)主和各類操作人員頭上。今年已與各企事業(yè)單位簽訂責任書份，簽訂率達xxx%。同時在明確責任的基礎上強化安全生產目標管理，真正做到安全生產責任到人。
為推進安全生產的規(guī)范化管理，我們切實加強安全生產制度建設，軟硬件同步推進，建立健全各項制度。
1、堅持安監(jiān)中隊工作制度，認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，組織召開會議，開展安全檢查、按月匯報總結等。
2、堅持安全生產例會制度，堅持每月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學習法規(guī)文件、分析安全生產形勢，研究新情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，采取應對措施。
3、堅持安全生產教育培訓制度，做到企業(yè)負責人、管理人員、員工安全生產知識培訓。
4、堅持安全生產監(jiān)督檢查和事故排查管理制度，建立事故隱患排查和隱患整改統(tǒng)計臺帳，把每月、每季度的定期檢查與經常督查相結合，及時消除事故隱患。
5、堅持事故應急救援和報告制度，建立了一套完善的重大突發(fā)事件信息收集和報告制度，隨時保證安全網絡信息暢通，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
6、堅持安生全生產警示告誡制度，根據(jù)本鎮(zhèn)安全生產警示告誡，確保了各項安全生產工作到位，防范措施落到實處。
7、堅持了安全事故行政責任追究制度和目標管理一票否決制度，有效促進各單位生產及經營組織責任人和業(yè)主認真履行或正確履行安全生產職責，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結獎懲，確保各項安全生產工作有序開展和目標任務的圓滿完成。
8、堅持值班制度，實行xx小時值班，嚴格崗位責任。
我鎮(zhèn)堅持把安全常識的普及教育、安全法規(guī)的系統(tǒng)培訓，作為全鎮(zhèn)安全工作治本的重要工作來抓。一是對鎮(zhèn)村干部進行培訓。堅持鎮(zhèn)村會議每會必講安全工作，每講必須宣傳安全常識及安全法規(guī)；二是對安全生產經營企業(yè)負責人、管理人員、員工進行培訓。三是結合“鐵網三號行動”和“安全生產月”開展形式多樣的宣傳活動，采取書寫橫幅、標語、宣傳車、印發(fā)資料等形式，加大安全法律法規(guī)的宣傳力度，目前已懸掛橫幅xx條，制作宣傳欄xx處，出動流動宣傳車xx余次，印發(fā)宣傳資料xxxx多份，通過全方位的宣傳教育，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的安全生產氛圍，進一步增強了廣大干部群眾的安全意識。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)積極開展了“鐵網三號”行動，并在研究以往安全生產發(fā)生事故的特點的基礎上，鎮(zhèn)安監(jiān)中隊確定了八類重點檢查對象：x小型造紙廠；x瓦欏箱生產企業(yè)；x皮鞋行業(yè)（踏包機更換企業(yè)）；x五金索具生產企業(yè)及其他相關“三合一”企業(yè)現(xiàn)象；x廠房為木質結構的企業(yè)；x無證無照企業(yè)；x存在安全隱患違章建筑生產單位；x危險化學品企業(yè)（電鍍、加油等）。對這八類重點對象實行重點監(jiān)控，對在以上企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患跟蹤督促整改。對檢查到的xx家無證無照場所企業(yè)和xx家存在安全隱患違章建筑生產單位都已按上級有關文件規(guī)定及時致函給區(qū)有關部門要求予以依法查處。
鎮(zhèn)政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產條件作為重要工作。全鎮(zhèn)規(guī)定了每月必須進行一次安全檢查，每一季度必須進行一次地毯式排查。而且，在大排查中采取分組分片檢查的形式，由鎮(zhèn)三套班子成員分別帶隊，深入轄區(qū)重點部位，決不放過任何一個安全隱患。上半年我鎮(zhèn)結合實際重點開展了“鐵網三號行動”，共開展地毯式大檢查x次，做到月重點檢查一次，檢查企業(yè)xxxx家，發(fā)出整改通知xxx份，消除安全隱患xxx起，對xx家存在安全隱患的單位發(fā)放限期整改通知書，嚴厲查處c類企業(yè)xx家，d類企業(yè)x家。力求做到時時抓、隨時查，加強經常性監(jiān)督檢查和日常管理，用鐵的紀律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進行從嚴處理。堅決實行該查封就上就查封，該停產的就停產的整改力度，確保安全生產。
（一）一些企業(yè)主不能擺正安全生產與發(fā)展經濟之間的關系，存在重生產、輕安全的思想，片面追求經濟利益，放松對安全生產的管理。
（二）一些企業(yè)安全生產基礎工作薄弱，安全生產投入不足，安全防范措施不到位，特別是一些小企業(yè)從業(yè)人員安全意識淡薄，生產作業(yè)混亂，整改復查過后又馬上恢復原貌。
（三）轄區(qū)內部分企業(yè)存在著安全隱患的生產違法違章建筑及無證無照生產性場所。
信訪上半年工作計劃篇五
區(qū)委、區(qū)政府作出的關于對我鎮(zhèn)信訪工作警告三個月的決定，現(xiàn)已期限屆滿，為便于全鎮(zhèn)信訪工作的順利開展，不斷總結經驗教訓，提高駕馭全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的能力，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟及各項事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作總結如下：
從3月15日區(qū)委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領導，加大信訪案件調處力度，將信訪工作作為維護社會穩(wěn)定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作：
（一）、按照信訪工作領導責任制的要求，狠抓各項制度的落實工作。
一是繼續(xù)認真落實領導掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領導包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《科級領導信訪接待周制度》的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每周在全鎮(zhèn)通報一次，各掛領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題。
一是認真搞好干部作風整頓。以鎮(zhèn)機關干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。
二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴重，工作失職，瀆職導致件發(fā)生以及對情報信息不了解，處置方法失當，導致事態(tài)擴大的要嚴肅追究相關人員的責任。
三是認真落實減輕農民負擔的各項政策。在千方百計促進農民增加收入的同時，按照中央1號文件精神，在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農民負擔專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的'行為，進一步密切黨群、干群關系，同時，針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題，我們已組織經管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。
（三）、抓監(jiān)督落實，倡導勤政之風。
一是進一步深化了政務公開，
計劃。
嚴格執(zhí)行《村務、政務公開管理辦法》，對村社財務收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標準、依據(jù)、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務費使用等情況作為公示、公開的主要內容，制定完善相應制度，規(guī)范操作程序。近期，人們已制定村務規(guī)范化管理的各項規(guī)定，明確要求，村級、社級財務、政務每年公布4次，同時，我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌230塊，規(guī)范了公開的用途、項目、標準，讓群眾看得清楚，看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯(lián)系村干部為第一責任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變群眾上訪為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮(zhèn)。對已經發(fā)生的群體性越級上訪和其它件，鎮(zhèn)、村主要領導要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴肅查處鎮(zhèn)村干部違紀問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權謀私，侵害群眾利益的案件，堅決做到有案必查、查實必究、以嚴處理，確保群眾利益不受侵害。
一是建立健全信訪工作網絡。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網絡建設，鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪工作領導小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調工作，發(fā)揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不全理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領導要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生10人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中學習活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過近半年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
信訪上半年工作計劃篇六
引領，強化高位推動
一是建立健全工作機制。先后出臺并完善“黨建+信訪、“清單+閉環(huán)”、“倒查+問責”、“專項整治+系統(tǒng)治理”4+機制等配套文件。落實“黨委主要負責同志、負責同志、信訪部門”三級調度機制，定期召開信訪工作調度推進會。今年縣級層面共召開信訪工作聯(lián)席會議（領導小組會議）43次，對涉及面廣、群眾反映強烈的突出問題，列入重點督查調度范圍。完善落實領導干部接訪下訪和閱批群眾來信工作制度，今年以來共設縣級領導接待日113天次，接待信訪群眾848批1277人次，縣黨政主要領導共閱批群眾信件2261件次。
二是加強信訪干部隊伍建設。在近期無法解決信訪局編制的情況下，今年以來共選調副科級干部3人，到信訪局掛任信訪專員職務；成立縣信訪局信息中心，負責全縣網上信訪業(yè)務處理，并通過公開招考2人參加工作；政府購買社會服務，聘用信訪信息員15人，負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪平臺業(yè)務處理。4月底，縣委組織部、縣委黨校、縣信訪局聯(lián)合舉辦“全縣信訪工作業(yè)務能力提升培訓班”，邀請市局業(yè)務負責人進行授課，規(guī)范信訪事項辦理，提高信訪事項辦理時效和質效。
（二）聚焦明責盡責，強化工作質效。
一是信訪秩序持續(xù)好轉。今年以來，通過“安徽省信訪信息化綜合平臺”受理信訪事項290件，重復訪占比28。24%，責任單位及時受理率100%，按期辦結率100%；信訪部門滿意度98。78%，責任單位滿意度97。37%，信訪部門參評率95。35%，責任單位參評率96。2%，一次性化解率96。94%，每百萬人信訪總量588。35件。今年以來，全縣進京訪5批5人次、赴省訪21批26人次、到市訪64批81人次。
（三）聚焦法治建設，強化雙向規(guī)范。
一是加強《信訪工作條例》宣傳。
學習。
《信訪工作條例》頒布以后，我縣先后通過縣委常委會、縣政府常務會、縣信訪聯(lián)席會議等多途徑組織學習；4月25日，邀請市局專家，在“全縣信訪工作業(yè)務能力提升培訓班”進行授課解讀向縣四大班子、縣直單位班子、鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員、村居負責人全覆蓋發(fā)放《信訪工作條例學習百問百答》《信訪工作條例》，制作《信訪工作條例》各類宣傳展板282塊；在接待來訪群眾幫助其解決信訪問題的同時，積極向群眾宣傳條例內容，引導群眾依法依規(guī)信訪，合理表達訴求，努力推動我縣信訪法治化水平上新臺階。
二是切實履行“雙向規(guī)范”，維護群眾合法權益。今年以來，縣委督查考核辦、縣委組織部、縣信訪局組成聯(lián)合督查組，全程跟蹤督辦接訪事項辦理，對信訪件辦理推諉扯皮、敷衍了事，以及不作為、亂作為及失職、瀆職行為進行責任倒查，目前已核查線索6條，處理相關人員12人。大力開展《關于依法處置信訪活動中違法犯罪行為的通告》宣傳，印制宣傳通告700余張，農貿市場、商超、行政村張貼全覆蓋，重點社區(qū)、村居，樓道、自然村張貼全覆蓋；制作宣傳音頻，通過“村村通”廣播，每天定時播放；重點人員點對點宣傳，力爭做到人盡皆知。今年以來，刑拘涉訪人員4人、治安拘留3人，起到一定的震懾作用。
一是抓好工作責任落實。持續(xù)加強黨委對信訪工作的領導，縣委常委會、縣政府常務會每月至少專題研究一次信訪工作，嚴格落實“4+”工作機制及領導干部接訪下訪、閱批群眾信件制度，積極發(fā)揮縣信訪工作聯(lián)席會議作用，組織信訪工作責任制落實、督導考核工作。加強“黨委主要負責同志、分管負責同志、信訪部門”三級調度，層層壓實工作責任，一級一級督導落實，健全常態(tài)化調度通報機制，及時研究、調度、推進重大信訪問題化解處理，切實做到日通報、周調度、月推進。
二是抓好信訪隱患排查。進一步加強社會綜合治理，綜合發(fā)揮“一組一會”“兩代表一委員”等作用，嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早處置、早穩(wěn)控、早化解”“四早”策略，堵住源頭。強化“管行業(yè)管信訪”的意識，動態(tài)滾動排查行業(yè)領域矛盾糾紛，密切關注涉法涉訴、涉軍、涉房、涉眾等重點領域和重點群體，嚴防風險隱患交織傳導、疊加升級；把鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作重心放到事前排查預防上來，全力解決人民群眾急難愁盼問題，逐門逐戶深入排查、動態(tài)掌握矛盾糾紛，對有傾向性、突發(fā)性、苗頭性的問題，及時上門、及時處置、及時上報，綜合利用公安技偵手段，確保人員在管控范圍內，堅決避免小問題拖成大問題、小糾紛拖成大信訪。重點信訪人員要落實24小時穩(wěn)控措施，確保人穩(wěn)當?shù)兀瑖揽剡M京赴省越級訪。
三是抓好閱批來信和接訪下訪。高度重視來信閱批，分管縣領導和責任單位主要負責同志要堅持逢件必批、逢信必閱，堅決杜絕一閱了之、一批了之現(xiàn)象，確保件件有著落，確保寫信真管用。嚴格落實縣領導每日接訪工作制度，面對面聽取來訪群眾意見訴求，能夠現(xiàn)場解決的要立即解決，需要時間辦理的要定期反饋辦理情況、辦理進度，需要縣級層面解決的及時報告研判處理。進一步增強工作主動性、掌握信訪主動權，對于群眾反映強烈、情緒激動、難辦難解的信訪事項，包案縣領導要帶頭上門，掌握信訪人思想動態(tài)狀況，及時協(xié)調解決問題，確保息訴罷訪。
四是抓好重復信訪治理。對今年以來重復信訪事項全面排查梳理，對未化解的重復信訪事項，再次交辦，明確“縣鄉(xiāng)村”三級包案。對“重點信訪事項化解攻堅月”第一批、第二批交辦的重復信訪事項，包案縣領導要一抓到底，對于重點難點案件，牽頭成立工作專班，專題研究、限時化解，制定“一案一策”攻堅方案，每周黨政聯(lián)席會各包案縣領導要匯報包案化解情況。加大信訪積案辦理力度，堅決遏制重復訪居高不下的勢頭，對于老案積案、疑難案件，要運用行政、法律、親屬、經濟、救助等一切手段予以化解，一時無法化解的要緊盯不放持續(xù)跟蹤，耐心疏導教育、邊穩(wěn)控邊化解，將信訪人牢牢吸附在當?shù)亍?BR> 五是抓好群眾滿意度提升。堅持把群眾滿不滿意放在首要位置，以解決實際問題為工作標準，嚴格按照“三到位”原則和“三有推定”原則，在工作理念上向主動服務轉變，工作方式上向面對面解決問題轉變。要站在信訪群眾角度考慮問題，真心真情解決問題，對于群眾訴求和困難要感同身受，設身處地研判化解辦法，承諾事項要堅決落實。積極引導信訪群眾參評，提高一次性化解率和群眾滿意度。
信訪上半年工作計劃篇七
xxxx年我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的正確指導下，堅持以“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀為指導，圍繞胥家鎮(zhèn)黨委政府提出的“強基固本，轉型升級”的主題，以加強基層治理為契機，認全面貫徹執(zhí)行國務院新修訂的《信訪條例》，正確把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，加強基層信訪工作，確保信訪渠道暢通，實現(xiàn)科學發(fā)展，堅持信訪工作為維護人民群眾合法權益服務，進一步發(fā)揮信訪在維護社會穩(wěn)定、化解人民群眾矛盾中的積極作用，為維護我鎮(zhèn)經濟發(fā)展起了積極作用。
截止xxxx年xx月x日，胥家鎮(zhèn)信訪辦共接信訪件xxx件，其中x市市領導包案x件、信訪大數(shù)據(jù)綜合業(yè)務平臺轉辦件x件、x市市長公開電話市長信箱管理系統(tǒng)轉辦件xx件、都江堰民情呼叫會辦中心轉辦件xx件、群眾直接來訪受理件x件，共計xxx件，共辦結xxx件，%，其中x件正在辦理中，從來信反映的內容來看：主要是反映城鄉(xiāng)建設問題，環(huán)境綜合治理問題，農村農業(yè)問題等。我辦協(xié)助司法所調解各類糾紛xxx件，調解成功xxx件，調解成功率xxx%，上報信息xx余篇，開展法制宣傳活動xx次。現(xiàn)將半年工作總結如下：
一、領導重視，責任落實。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪工作促進社會穩(wěn)定的一項重要的政治任務來抓；作為密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，了解民意，體察民情，關心民生的一項重要的群眾工作來抓。鎮(zhèn)黨委、政府領導以身作則，親自安排部署信訪工作，親自批閱群眾來信，親自接待群眾來訪，親自解決信訪問題，全鎮(zhèn)上下形成了主要領導帶頭抓，分管領導重點抓，其他領導配合抓，信訪工作人員專門抓的信訪工作大格局。
二、認真做好矛盾糾紛排查調處工作。
按照中央及省、市關于深入開展矛盾糾紛排查調處工作要求，結合我鎮(zhèn)實際，把開展矛盾糾紛排查調處工作擺在了重要議事日程，進行了全面部署。一是認真落實一把手負總責的信訪工作領導責任制。二是強化重大疑難信訪案件辦理工作。三是切實解決重點疑難信訪問題，最大限度減少疑難信訪問題的存量。四是按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，落實了領導包案制度，明確了包案領導、包案部門、責任人、聯(lián)絡人和限結時間。
三、抓重點，做到“三個認真”
認真排查化解矛盾糾紛。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉變。條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。同時，實行排查時間、內容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。做到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏事，隨時掌握社會的不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。
四、認真辦理信訪案件。
我們按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導到位的原則，把辦好信訪案件、解決好實際問題作為抓好信訪穩(wěn)定工作的關鍵來抓。對市以上交辦的信訪案件、鎮(zhèn)領導接訪的案件，實行嚴格的領導包案責任制，組織得力人員及時認真查處。
為更好的建設國際旅游城市，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，在下一階段的工作中，我辦將做到以下幾點：
1、加強組織領導，落實信訪工作責任制。認真學習貫徹落實《信訪條例》，健全完善信訪接待制度，協(xié)調處理好群眾反映的熱點、難點問題，及時了解掌握情況，認真做好矛盾糾紛排查調處工作，對排查出的重大疑難信訪案件要認真、依法出理。
2、切實規(guī)范信訪工作程序。對群眾來信來訪要熱情接待，認真詳細登記群眾反映的問題，嚴格依照規(guī)定程序和時限，認真調查處理群眾反映的問題，并將處理意見或答復以書面材料告知信訪人，確保群眾反映的問題件件有答復，事事有回音。
3、實行信訪例會制度。鎮(zhèn)信訪辦每半月召開一次信訪工作例會，每月召開一次民情分析會，針對工作中的熱、難點問題進行分析排查，并對信訪案件進行調研，分析原因，制定解決措施。
4、加強同相關部門的協(xié)調合作，解決一批老上訪戶的問題。
5、加大信訪宣傳和引導，規(guī)范信訪行為，維護信訪秩序。
6、轉變工作作風，主動下基層，深入到問題多、群眾信訪活躍的重點村、組、重點上訪對象、特殊群體等進行調查研究。找準信訪“癥結”，做好預案對重點人員穩(wěn)控的工作臺帳，將責任落實到個人。
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信訪上半年工作計劃篇八
20xx年上半年，我市社會保險在上級勞動保障部門的關心和支持下，堅持把社會保險工作作為關系全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事來抓，以實現(xiàn)企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放為中心，我們緊緊圍繞省、市下達的目標任務，切實加大養(yǎng)老保險擴面征繳力度，全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險保持平穩(wěn)運行，全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時足額發(fā)放，促進了我市改革發(fā)展和社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、主要目標任務完成情況。
(一)基本養(yǎng)老保險。
截止6月底，全市參保企業(yè)571戶，參保職工60708人，實際繳費人員58089人，離退休人員22774人。1－6月份，基金收入7938萬元，其中，當期征收4802萬元，清收陳欠1008萬元，省級補助1129萬元，本市財政補助912萬元，滯納金收入84萬元，其他收入3萬元，當期基金支出7965萬元，當期收支倒掛27萬元，歷年累計倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會保險工作目標進度情況：
1、三列市目標為：養(yǎng)老保險年末繳費人數(shù)59500人，比上年凈增繳費人數(shù)3312人。6月底繳費人數(shù)為58089人，比上年末凈增繳費人數(shù)1901人，占三列市序時目標的115%。
2、當年征繳基金收入8675萬元，比上年增收830萬元。1－6月份當期基金收入4802萬元，占序時目標的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險費753萬元。1－6月份實際清收陳欠養(yǎng)老保險費1008萬元，占序時目標的268％。
4、年末退休人員社會化管理服務覆蓋率確保達到95％。目前，22608名退休人員中已有22269名納入了社會化管理范圍，社會化管理率達到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和按時足額發(fā)放率每月保持100％。目前能在83個銀行、郵局網點按時足額發(fā)放，沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險稽核人數(shù)24035人，稽核面確保達到40％。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核人數(shù)32154人，占序時目標的268%。
（二）工傷保險。
至6月底，全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險。1-6月份征收工傷保險費56.4萬元，共為161名職工支付工傷保險金71.7萬元，當期基金倒掛15.3萬元，累計結余613.7萬元。
（三）生育保險。
至6月底，全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險。1-6月份征收生育保險費46.8萬元，共為79名符合計劃生育政策生育的女職工支付生育保險金31.2萬元，當期基金結余15.6萬元，累計結余515.6萬元。
二、工作措施。
1、探索養(yǎng)老保險關系接續(xù)管理，穩(wěn)住繳費人數(shù)總量。近年來，隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大，職工的勞動關系通過整體轉移、清理規(guī)范和解除終止三類形式，進行了大幅度的調整，原有的養(yǎng)老保險關系格局也被打破，特別是解除或終止勞動關系人數(shù)的增多，一度形成了參保繳費人數(shù)急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數(shù)不斷增加，但繳費人數(shù)仍然上不去。對此，我們清醒地認識到，只有遏制住繳費人數(shù)下降的勢頭，才能從根本上解決“出大于進”的問題，才能為擴大覆蓋面打好基礎。在上級沒有明確規(guī)定的情況下，我們探索采取了為解除或終止勞動關系人員接續(xù)養(yǎng)老保險關系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險關系接續(xù)承諾，通過企業(yè)宣傳動員職工接續(xù)保險關系；向職工發(fā)放社會保險宣傳提綱，請職工填寫《養(yǎng)老保險關系接續(xù)意向書》，在職工自愿的基礎上，開設繳費專戶，為職工接上保險關系；通過各街道、社區(qū)勞動保障事務所、工作站幫助轄區(qū)內的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險關系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作，在一定程度上穩(wěn)定了繳費人數(shù)，同時也使部分雖然再就業(yè)，但勞動關系沒有明晰的職工保險關系不中斷，從而成為勞動關系與社會保險關系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險費3093萬元，其中，續(xù)保收費總額2227萬元，最多的一天收費額高達120多萬元。截止6月底，已接續(xù)37094人，接續(xù)率達91.9%，創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險擴面，拓展社會保險覆蓋面。目前，我市養(yǎng)老保險擴面雖有潛力，但空間相對狹窄，原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少。因此，為穩(wěn)住存量、擴大增量，我們一是拓展擴面空間，通過市政府發(fā)文，將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶、實行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點擴面對象。二是對全市各類企業(yè)分別不同情況，實行分類擴面，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進到位；對外向型企業(yè)和招商引資企業(yè)，只要開始生產，發(fā)生納稅的，就必須參保；對特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè)，主動上門動員，做好跟蹤服務工作；對事業(yè)單位轉軌的企業(yè)，及時做好養(yǎng)老保險關系的轉接工作。三是實行上門擴面，到單位現(xiàn)場辦公。今年以來，東方市委、市政府領導非常重視社會保險擴面工作，親自帶隊到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調，做到邊銜接邊運行。目前，以東強股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會保險，繳費人數(shù)達476人，梁垛鎮(zhèn)的磊達股份有限公司的社會保險正在辦理之中，其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴面機制。全處職工連續(xù)幾年堅持實行擴面實績與工資兌現(xiàn)掛鉤，人均擴面從去年的每年擴面50人增加到今年的100人，增強了職工養(yǎng)老保險擴面的責任意識，取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險擴面新增1923人，占全年擴面新增任務3000人的64%。
3、切實履行監(jiān)管職能，狠抓社會保險稽核工作，向管理要效率。在社會保險稽查上，我們成立了社會保險稽核工作領導小組，從結算股、財務股、退管股抽調5名同志組成工作小組，在各企業(yè)自查的基礎上，從4月中旬開始，分成3個組對全市范圍內的參保企業(yè)開展參保人數(shù)和繳費基數(shù)稽核，為了既減少到企業(yè)工作的次數(shù)，不增加企業(yè)的事務性負擔，又達到專項稽核的效果，我們改變往年先審核繳費基數(shù)、再稽核的做法，把稽核工作與審核20xx年度繳費基數(shù)工作結合起來，先對上年實發(fā)工資總額情況進行核實，在此基礎核定今年的繳費基數(shù)。這樣，省去了先審核基數(shù)，然后再追加基數(shù)的麻煩。對個體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動關系的個人繳費者，我們本著“因事制宜，實事求是”的原則，在繳納當年養(yǎng)老保險費時，根據(jù)本人上年繳費基數(shù)水平、上年度社會平均工資水平和本人的承受能力，在不低于上年度社會平均工資水平60%的基礎上予以確認。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核職工達32154人。通過稽核，發(fā)現(xiàn)有40戶企業(yè)漏報繳費基數(shù)395萬元，漏繳養(yǎng)老保險費118萬元，現(xiàn)已全部追加入庫。
4、加強社區(qū)平臺建設，保證退休人員社會化管理服務工作高起點發(fā)展。一是規(guī)范基礎管理，制定了一系列規(guī)章制度，退管中心建立了三類臺賬、15種表格和兩類卡片，并按人造冊，各社區(qū)也相應建立了規(guī)范格式化的管理服務制度、管理服務內容、管理服務承諾和管理服務臺賬，全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動保障中心人員培訓班，培訓達200人次，同時印發(fā)了企業(yè)退休人員社會化管理服務相關文件和工作指南，從而使各事務所和社區(qū)工作人員對企業(yè)退休人員基本情況熟悉，信息資料共享，操作流程順暢，管理服務規(guī)范。三是落實收費責任制，針對退管服務費用難以籌集這一難點，我們在社保處內部落實收費責任制，按每人5萬元的標準將收費目標下達到各股室每個職工，并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關心退休職工就是關心自己”、“五·一”退休勞動模范座談會，以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動和有益于健康的文體活動12次，參加人員近6000人。
5、工傷保險擴面工作措施有力，成效明顯。工傷保險擴面工作實行依法參保，應保盡保，以查促保，有效遏止了上半年邊擴邊減的情況。由于破產、歇業(yè)企業(yè)解除勞動關系人員逐步增多，加之今年又有兩戶企業(yè)破產，致使參加工傷保險的人數(shù)下降，為此，我們一方面加大工傷保險的宣傳力度，發(fā)放宣傳資料12000多份，另一方面，通過市政府發(fā)文，按照分期分批到位的原則，實行工傷保險費核增制：第一批從4月份起，對已參加養(yǎng)老保險而未參加工傷保險的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險費；第二批從6月份起，將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險范圍；第三批從7月份起，我們將對駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報企業(yè)實行工傷保險費核征。
6、以隊伍建設為保障，不斷提高素質、創(chuàng)新管理。一是堅持以人為本，狠抓政治、業(yè)務學習，通過學理論、學時事、學業(yè)務，加強社會保險隊伍的政治思想、業(yè)務素質和工作作風建設，通過開展創(chuàng)建“文明機關”以及“共產黨員先鋒崗”活動，進一步落實黨風廉政建設責任制考核辦法、述廉評廉規(guī)定等多項措施，樹立了良好的社會形象。三是制定了20xx年崗位目標責任制，分解工作任務，明確工作責任，建立了分季考核和年終考核相結合，個人考核和股室考核相統(tǒng)一，崗位目標考核、擴面目標考核、收費目標考核和綜合目標考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地，廣泛開展社會保險宣傳。一是對上對下實行上門宣傳。每月向市領導報送《社會保險統(tǒng)計報表》時，向市領導匯報社會保險基金運行情況、養(yǎng)老保險擴面征收情況和需要市領導協(xié)調解決的問題，力爭領導的關心；下企業(yè)向企業(yè)具體經辦人講政策、談程序，爭取他們的配合，向職工說參保、明待遇，幫助他們自覺維權。二是通過新聞媒體進一步加大宣傳力度，今年4月份，我們在《東方日報》上全文登載《工傷保險條例》及《江蘇省實施工傷保險條例辦法》，并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險知識講座專欄，提高了社會保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設點宣傳，針對私營個體企業(yè)分布散、人專欄員流動性大的實際，在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動保障宣傳咨詢活動和兩次工傷保險專題宣傳活動，發(fā)放宣傳資料14000多份，收到了較好的效果。
8、認真貫徹落實三列社會保險工作會議精神，狠抓社會保險擴面征繳工作。今年5月9日，三列市政府召開了全市社會保險擴面征繳工作會議。三列會議結束后，我們根據(jù)東方市委、市政府的部署和要求，組織相關人員討論學習，全面分析了我市的社會保險形勢，對照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號文件要求，對我市社會保險擴面征繳工作中的難點進行了重新梳理，在此基礎上制定了我市《關于進一步加強社會保險擴面征繳工作的實施意見》，對我市社會保險擴面征繳的實施范圍、建立長效機制和部門聯(lián)動機制的具體做法，以及如何加強擴面征繳工作的領導和考核等作出明確規(guī)定，目前，《意見》的草案已交各有關部門征求意見，近期由東方市政府發(fā)文，爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題。
1、社會保險擴面工作難度較大，部分企業(yè)法人參保意識不強。一是養(yǎng)老保險擴面空間相對狹窄，目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少，且這些企業(yè)生產經營未能正常運轉，整體參保的功能下降。另外，私營企業(yè)和個體工商戶中已參保人員、未解除勞動關系重新就業(yè)人員等人員較多，實際符合應參保條件的人員相對較少。二是擴面對象的變化帶來了擴面的難度。隨著經濟結構的多元化，國有、集體經濟基本退出，股份經濟和私營個體經濟居多數(shù)，使得過去依靠政府行政推動擴面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對擴面的認識上還存在種種誤區(qū)，參保進度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數(shù)技術人員參保，拒絕為一般員工參保；有的單位認為員工“流失率”高，不愿為員工辦理參保手續(xù)；部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想?yún)⒓邮屑夝B(yǎng)老保險，而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級養(yǎng)老保險；隨著就業(yè)方式的多樣化，靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多，一些現(xiàn)行的社會保險制度也難以覆蓋這類人員，亟待制定相應的政策措施。
2、繳費基數(shù)和繳費比例的過高，抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接工作。目前，養(yǎng)老保險繳費基數(shù)按不低于上年職工社會平均工資的60%確定，而實際上，有相當部分職工的實際工資水平低于社會平均工資的60%；再者，從去年開始，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費總比例已提高到30%，比鄰近的縣、市1-2個百分點，從而增加了養(yǎng)老保險擴面工作的難度，也抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實際問題，社會化管理難。退休人員進入社區(qū)管理后，醫(yī)療問題難以落實，大部分退休人員由于企業(yè)破產、關停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險，將直接影響社會化管理服務的水平和社會穩(wěn)定。另外，退管服務費用難以足額籌集到位，破產、關停、倒閉企業(yè)及個人繳費窗口繳納養(yǎng)老保險費的退休人員的退管服務費難以收取，而且所占比例較大，將直接影響社會化管理服務的支撐能力。
今年1－6月份以來，盡管我們的工作做出了不懈的努力，取得一定的成效，但與上級的要求相比，我處社會保險工作還存在一些差距，運行形勢不容樂觀，養(yǎng)老保險基金保障功能脆弱，養(yǎng)老保險擴面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機制上切實加以解決。下一步，我們將按照東方市勞動保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當排頭”的總體要求，狠抓當前，一著不讓做好以下幾項工作：
1、以“讓更多的人享有社會保障”為目標，擴大社會保險覆蓋面。把擴大養(yǎng)老保險覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項工作。一是對條件成熟的未參保企業(yè)的擴面。把各鎮(zhèn)定報企業(yè)作為重點擴面對象，以各鎮(zhèn)勞動保障中心為陣地，實行股室與鎮(zhèn)勞動保障中心聯(lián)動擴面，確保全年擴面新增3000人以上。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進行專題調研。組織力量對溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險問題進行專題調查研究，按照“分類指導”和“老人老辦法，新人新辦法”等原則，著眼于擴大保險范圍，提高統(tǒng)籌層次。三是對全市面上未參保企業(yè)的現(xiàn)狀進行調查，按照鹽政發(fā)(20xx)89號文件精神，并結合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法，推行社會保險費核征制，目前已形成養(yǎng)老保險費核征制的具體實施方案，供東方市政府領導決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點，大力開展養(yǎng)老保險稽核。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，實行常規(guī)稽核和專項稽核并舉，對少報、瞞報繳費人數(shù)和繳費基數(shù)的，按照稽核后的結果重新核定，并移交市地稅部門按法律程序清理回收，確保企業(yè)養(yǎng)老保險稽核面達60%以上，切實維護參保職工的合法權益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點對象，開展退休人員社會化管理服務工作。下一步，我們將把各鎮(zhèn)退管服務作為今年的工作重點，年內健全完善6個街道勞動保障工作事務所和22個社區(qū)勞動保障工作站的后續(xù)工作，對社區(qū)管理服務的運作規(guī)范和效果進行檢查評估，實行管理服務全部達標，確保20xx年退休人員社會化管理服務覆蓋面達98%以上。
4、以信息手段建立社會保險有效運行系統(tǒng)。按照上級要求，堅持以需求為導向，以應用為目的，以服務為出發(fā)點的原則，完善局域網建設，實現(xiàn)網上辦公功能，有重點分步驟推進我市勞動保障、財政、地稅社會保險聯(lián)網系統(tǒng)，推廣使用社會保險郵件系統(tǒng)，提高辦公自動化水平。同時，研究制定退管中心與各街道勞動保障事務所和社區(qū)工作站的聯(lián)網辦公，實行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通，做到參保人員和離退休人員能夠及時查詢個人賬戶信息和養(yǎng)老金信息，用人單位和勞動者能夠及時咨詢有關社會保險方面的政策、業(yè)務，社會各界可以隨時舉報冒領養(yǎng)老金行為。二是進一步加強社會保險結算大廳建設，推廣實行敞開式“一站式”服務，規(guī)范操作流程和服務標準，推進政務公開，推行事務公開，落實依法行政和依規(guī)辦事責任制，進一步改進工作方式，提高工作效率和依法辦事水平，使我市社會保險工作有一個明顯的好轉，使政務環(huán)境有一個明顯的提高。
信訪上半年工作計劃篇九
時間真快，新一年到來，想讓上半年工作取得好成績，給工作制定一個合理的幾乎是必不可少的，以下是我的工作計劃。
對待病人要有禮貌，，為病人治病的時候始終保持職業(yè)微笑，讓病人能夠在心情放松的情況下，安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的，在為他們服務是要有耐心，不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄，去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待，他們詢問孩子病情的時候，要耐心解答認真細心的為她們分憂。
防止護士與病人發(fā)生不愉快的事情，減少糾紛，做好預防工作。
身為護士長管理好手下的護士人員是必須的，針對于管理做好獎勵懲罰，護士在為病人看病的時候發(fā)生不良事件比如對小患者們惡言相向，不理貌等行為都需要做懲戒，嚴格規(guī)范護士的行為，制定行為規(guī)范準則。
了解手下的護士情況對待不同的情況給予護士們相應的關懷和幫助，讓她們工作起來沒有壓力，經常呵護關懷，給予她們幫助，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長的能力，安排她們去相應的科室工作提升工作效率。
經常監(jiān)督檢查，通過檢查護士們的工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時對這些問題進行修正，加強監(jiān)督也有利于護士們認真工作，不敢懈怠，做到對患者負責，對工作負責，一旦發(fā)現(xiàn)護士犯錯就需要及時的知道糾正，適當?shù)挠柍庖彩怯斜匾倪@樣才能夠更好的讓護理工作順利進行。
以身作則，對自己嚴格對自己下屬同樣嚴格，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個醫(yī)護工作做好。
護理人員素質是非常重要的一環(huán)，文明禮貌是我們一直提倡的，作為醫(yī)生護士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質。
為了提高護理人員的素質，每周定期培訓，培訓的內容有相關的醫(yī)學護理知識，為人處世，禮貌禮儀，工作守則等，并且每一段時間進行相應的考核，檢查她們的學習情況，敦促她們認真學習，不但提高他們自身的醫(yī)護知識還提升她們的素質，成為一個個微笑的天使，讓天使之名，名副其實。
作為護士長自身建設也是非常重要的，首先及時自己的相關的醫(yī)療水平必須得提高，不然手下的護士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情，對自身護士長的威信也是一次嚴重的打擊，不利于管理。
對待下屬要做到醫(yī)生作則，用自己的行動帶動大家一起，這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作，為醫(yī)生提供合適的幫手，讓醫(yī)生能夠輕松，讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
制定了工作計劃接下了就是，根據(jù)工作計劃執(zhí)行自己下半年的工作路線，我會嚴格按著自己制定的工作計劃做好每一步。
信訪上半年工作計劃篇十
根據(jù)學校的日常教學工作安排，以及新課標教學的需要，制定本備課組的工作計劃。進一步深入搞好教科研工作，全面提高教師業(yè)務素質，積極展開創(chuàng)造性教學。全面提高學生聽、說、讀、寫多種能力，真正實現(xiàn)素質教育。
1、每周一下午進行集體備課，將教案定稿。
2、討論好教學進度，提前備好一到兩周的課。
3、及時總結教案使用過程中出現(xiàn)的問題。
4、組織單元測試。
5、組內互相聽評課，相互學習，探討如何操作小組學習，當堂達標。
6、進行年級單詞聽寫大賽。
7、教案研討、學習活動。
8、單詞聽寫大賽。
1.加強教學常規(guī)的管理檢查。
(1)認真做好備課、聽課、上課、作業(yè)批改等常規(guī)檢查。統(tǒng)一本年級的學習要求：
a.學生作業(yè)格式統(tǒng)一、規(guī)范，每位學生有一本聽寫本，專用于每單元的單詞、詞組聽寫;還有一本用于作文訓練。
1
b.每個單元結束后要進行一次單元測試，加強錯題的整理和訂正。
c.要求學生每次作業(yè)都要書寫端正、整潔，為初三學習打下扎實的基礎。
d.上課時專心聽講、勤記筆記，回答問題聲音要響亮。e.及時作好預、復習工作，多跟帶朗讀課文，模仿錄音中的語音、語調，逐步培養(yǎng)學生語感。
(2)強調備課中撰寫好教后感，認認真真地備好每一堂課，實實在在地上好每一堂課。
(3)教學過程中把握好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
2.抓好備課組的建設，充分發(fā)揮備課組的整體功能。
(1)備課組活動要以“教學診斷”、“案例分析”和“專題研究”相結合的方法，加強教法、學法和專題的研究，提高教師的業(yè)務素質。
a.備課組按“五定”開展活動(即：定時間、定地點、定每周進度、定內容、定中心發(fā)言人)，及時做好簽到和活動記錄(活動記錄要詳細)。
b.備課組要加強學習，及時了解教改信息，使教師們評價課堂教學的觀念不斷更新，教學研究提供科學依據(jù)。
2
c.備課組活動要輕形式，重實效，活動內容多樣，就理論學習、專題研究、教學案例分析、教學方法的創(chuàng)新等方面展開，提高活動的質量。
d.鼓勵教師在“教學有法，教無定法”的原則下，積極改進教學方法和形式，充分利用現(xiàn)代教學技術，采用啟發(fā)式、討論式和探究性學習等生動活潑的方式進行教學。
e.突出學生的主體地位，把學習的主動權真正還給學生。重視知識形成過程的教學，重視知識和生活實際的聯(lián)系，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和主動探索精神。
f.積極實施分層次教學，提倡布置活動性、實踐性、自主性和分層次的課外作業(yè)。要圍繞課堂教學開展教法、學法和考法的研究，促進教學質量的提高。
(2)搞好集體備課的過程管理，提高教學、教研質量。集體備課的目的是為教師創(chuàng)造自主發(fā)展的條件，備課前要指定好課文，組織備課組的教師認真分析教材，然后分頭備課，針對我們印發(fā)的校本學案，認真修改，直至將它轉化為自己的認識。
(3)教學過程中要把好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
(4)備課組應做好各種資料的積累和歸檔工作。
總之，我們八年級備課組將在教研組的領導下，扎扎實實地開展各項教學活動，把握課堂教學至高點。
信訪上半年工作計劃篇十一
具體來說，慧泉教育行政部xx年的簡單有以下幾個方面:。
a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息，招賢納士、儲備人才。xx年公司要在原有部門的基礎上再新建成立兩個新的部門，同時加上正常范圍內的人員崗位流動，這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入，以不斷給公司注入新的活力。同時不斷整理完善新入職員工的培訓工作。
b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程?，F(xiàn)階段的客服是由我來擔任的，在xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務人員，同時制定出完善的新入職客戶服務人員的培訓流程。在物資管理方面，學會熟練操作美萍管理軟件，和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。
c.公司的企業(yè)文化建設反應出一個公司的發(fā)展狀態(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，要及時做好公司企業(yè)文化建設的實施和監(jiān)督檢查工作。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案，同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時做好各部門檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作，以不斷提高對各部門的服務效率。
個形象窗口。提高對突發(fā)事件的應對與處置能力。爭取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個新臺階。
從xx年2月份起，公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件，各項物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費，從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加，公司服務項目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務人員培訓流程，并培養(yǎng)出合格的客服人員，以及時處理公司項目的推廣和服務中的問題。
由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己，給自己制定系統(tǒng)的學習計劃，以更好的協(xié)助總經理處理公司日常事務，同時，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。
最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門設計人員一職仍上空缺，在接下來的時間里，給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設計工作人員是形勢所必須。
以上七點即是我部分工作計劃的一個展示，不完善之處還請各位指教，同時我也會在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認真的學習態(tài)度和不斷追求上進的心，慧泉教育的明天一定會發(fā)展的更高、更快、更強。
信訪上半年工作計劃篇十二
認真貫徹落實十七大四中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導大力開展學習實驗活動，借市教育強市會議的東風，積極推進教育教學改革。對照合格學校創(chuàng)建標準，找差距，訂措施，抓落實，為20xx年省級合格學校掛牌成功打下堅實基礎。科學管理，民主辦學，落實五屆一次教代會精神，對代表們提案中的合理化建議督促相關部門一一落實，建設和諧校園。狠抓教育教學質量，重視小六和初三畢業(yè)班教學，力爭在畢業(yè)會考中取得優(yōu)異成績，向中華人民共和國建國六十周年獻禮。
1．組織干部培訓，加強學習提高政治思想覺悟，使學校領導富有開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作精神、要求能力強、素質高、業(yè)務過硬，能起引領示范作用。
2．實施“一個學校，兩個校區(qū)，兩個層次”的管理模式，堅持校長辦公會議制度，層級負責，分工協(xié)作，責任到人。對各部門實行學期目標管理考核。
3．各級領導按規(guī)定兼課，深入教學第一線，與教師一道落實新理念，探索新路子，解決教學實際問題。中層以上領導每期每人聽課需達20節(jié)以上。
4．校長及分管教學行政領導主持或參與一項校級以上教研教改課題，深入教研組、年級組參加教研活動每人每期四次以上。
5．各部門、班級、學科要科學制度計劃并認真落實。各計劃經主管領導審定后再執(zhí)行。
6．督促檢查本部門落實省教育廳關于規(guī)范辦學行為的“十條規(guī)定”及市最近出臺的有關辦法落實情況、做到無違規(guī)行為。
7．完成本部門工作任務，履行職責，爭創(chuàng)佳績。
1．根據(jù)上級文件精神，積極開展廉政文化進校園活動。在全體教職工中，尤其在黨員中樹立廉政從教榜樣，凈化校園，重鑄師魂。
2．開展師德師風教育活動，通過聽報告，看光碟多種形式提高覺悟，培養(yǎng)對教育事業(yè)的責任心和進取、奉獻精神。
3、推進“做人民滿意教師，辦人民滿意教育”主題實踐活動，建設“為學、為師、為人”和諧統(tǒng)一的高素質教師隊伍。組織教師開展“學為人師，身為世范”的演講比賽，在全體教師中開展“品讀經典，滋養(yǎng)人生”的讀書征文活動，提高修養(yǎng)和品格。
4、繼續(xù)評選年度師德標兵，先進教育工作者，優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀共產黨員。典型引路，先進示范，設立“學校教師群星榜”、“一個黨員一面旗幟”宣傳櫥窗，展現(xiàn)優(yōu)秀教師風采。
5、成立師德師風建設領導小組，建章立制，有效推進師德建設。完善師德師風激勵、考核、監(jiān)督機制，將師德建設同績效工資改革、職務評聘、評優(yōu)獎勵結合起來，對違規(guī)人員進行批評教育和相應處罰，情節(jié)嚴重并造成重大影響的要實行一票否決制，同時追究責任，嚴肅查處。
1．發(fā)揮少先隊、共青團蓬勃向上的進步作用，組織青少年通過富有創(chuàng)意又為他們喜愛的系列活動，使他們在活動中體驗、認知、成長。
2、德育處認真研究學生思想狀況，適時進行引導疏通。制定富有針對性、科學性、可操作性的計劃。加強對班主任工作的指導，組織班主任專題培訓，與團隊緊密協(xié)作，建立中小學校區(qū)德育工作網絡。
4、每月安排主題德育活動，注意活動的序列化。突出針對性、主動性和實效性。開展傳統(tǒng)美德教育月、愛團愛隊愛校月、文明禮儀行動月、安全環(huán)保教育月、學習成果展示月等活動。
5、繼續(xù)搞好“手拉手”城鄉(xiāng)學生體驗教育活動，把工作做細做實，擴大參與面，認真總結經驗，形成特色。
6、搞好校園文化建設，做到環(huán)境整潔、綠化、美化。文化氛圍濃郁，布置鮮明、教育性強。及時更換宣傳窗內容，開展班級布置評比。
7、繼續(xù)辦好家長學校，建立與學生家長和社會聯(lián)系制度。建立校外教育基地，利用社區(qū)教育資源，共同開展學生教育工作。
8、為迎接建國六十周年開展系列愛國主義教育活動。舉行演講比賽、讀書征文等活動，辦好文化藝術周。
9、提高安全意識，設置安全教育專欄，建立安全臺帳，落實安全管理制度，層層簽訂安全責任工作目標管理責任書。實施安全工作責任追究制。定期召開安全工作專題會議，查找安全隱患，有針對性地舉行一次師生緊急預案演練。預防安全事故應急預案要大力宣傳，師生知曉率達80%以上。
1、嚴格執(zhí)行課時計劃，按要求開齊學科門類，開足學科課時。不隨意增減、變更課程、課時，不隨意調課、停課。
2、按新課標、新理念要求創(chuàng)造性使用教材，按課時備課，目標明確，環(huán)節(jié)完整，注意學法指導。課后認真反思，有30%以上的課后教學反思。
3、課堂教學精講多練，落實“三維”目標，氣氛民主和諧，接受學習與自主、合作、探究等學習方式有機結合，隨堂練習不少于15分鐘，教學效果好，好課率達70%以上。
4、作業(yè)布置適量，關注學生差異，體現(xiàn)層次性、創(chuàng)造性。作業(yè)批改、反饋及時并要求做好批改情況的記載。
5、加強課外輔導，各班級有轉化后進生、各學科有培優(yōu)扶差的具體對象，并要制定措施和做好輔導記載。
6、教務處堅持每月開展“四查”工作，（查備課、查上課、查作業(yè)批改、查聽課筆記）并將結果記入教師業(yè)務檔案。
信訪上半年工作計劃篇十三
通過一年的幼兒園生活，幼兒的自理能力有了較大提高，良好習慣逐漸養(yǎng)成，認識能力有所發(fā)展。但是因家教環(huán)境影響，特別是那些常年與祖輩生活的幼兒，動手能力較差，社會交往技能差。在總結了上學期工作經驗，圍繞本園《保教工作實施計劃》以及《中班組教研工作計劃〉〉和本班具體特點，我班3位老師共同協(xié)商，制訂如下計劃。
二、班務工作重點：
1、美化教室，豐富家園聯(lián)系欄的內容，設置一個有本班特色的活動區(qū)——美工角。
2、增加活動器械，提高間操質量。
3、提高幼兒生活自理能力，特別是自我服務能力：收拾餐具、洗碗、折疊整理被蓋。
4、加強幼兒良好品德行為習慣的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們愛家人、愛集體、愛祖國的情感，知道遵守規(guī)則，形成初步的社會公德意識，做個“五小”公民。
5、據(jù)家長和幼兒的需要增設優(yōu)質服務內容，增設小 藥箱。
1、讓幼兒盡快適應新環(huán)境，鞏固已養(yǎng)成的良好行為習慣，并培養(yǎng)其自我服務能力。
2、詳盡填寫班日志，做好接送、吃藥、尿褲、安全事故的記錄。
3、每周周五三位老師一起進行一次班務會，分析本周工作情況，調整、改進工作方法及進程。
1、家園聯(lián)系欄：除月目標、周計劃、家教小知識等外，還根據(jù)教學需要設置了英語專欄。結合本園辦園特色添加了優(yōu)質服務欄。
2、活動區(qū)：設玩具區(qū)、體育區(qū)、娃娃家、，美工區(qū)為本班特色活動區(qū)，內容有折紙、泥工、彩墨畫、蠟筆畫。體育區(qū)將增設自制的毽子、飛盤。利用家長資源收集材料，每月更換或添設。
3、教室布置：在原有的基礎上進行更換，讓幼兒參與環(huán)境美化，做到有班級特色，體現(xiàn)以兒童為本的教育目標，同時讓幼兒有溫馨感和主人翁感。
（一）健康領域
1、強化幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。和品德行為習慣繼續(xù)
2、培養(yǎng)幼兒自我服務能力：擦桌子、洗碗、整理床鋪。
3、加強幼兒安全教育，知道遠離生活中不安全的地方，積累“注意安全”的生活經驗。
4、練習投擲、滾球、平衡等動作。
（二）語言領域
1、能集中注意力，耐心傾聽別人的談話，不搶著講，不亂插嘴。
2、樂意與同伴交流，能大方的在集體中說話。
3、逐步學會理解圖片表示的事件順序。
4、學習用簡單的反義詞表示相反的意思。
（三）科學領域
1、嘗試從不同角度觀察物體，并用語言描述。
2、獲取探索事物規(guī)律的經驗。
3、鞏固對幾何圖形的認識，發(fā)展幼兒的分析判斷能力。
4、正確認讀數(shù)字1~10，感知5以內數(shù)的形成，比較5以內數(shù)的數(shù)量關系。
（四）社會領域
1、學習適應新環(huán)境，體會到自己的成長。
2、愿意與同伴分享自己的東西。
3、能遵守成人提出的規(guī)則，引導幼兒學會自我控制。
4、引導幼兒了解周圍的社會機構，激發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)人的情感。
（五）藝術領域
1、學習和著音樂節(jié)拍根據(jù)歌詞內容進行歌表演。
2 、積極參加音樂游戲，體驗活動帶來的快樂。
3、鼓勵幼兒去感知線條的變化，并根據(jù)其變化進行大膽的聯(lián)想。
1、針對情況能主動及時地與家長溝通、聯(lián)系，交流教育心得。
2、辦好家庭與班級的聯(lián)系欄，宣傳家教科學知識、指導方法、爭取家長對班級工作的支持、配合。
3、定期召開家長會、面對面的與家長進行交流。
1、積極參加園內各項業(yè)務學習，深刻領會《綱要》精神，認真學習專業(yè)技能。
2、班內三位老師密切配合的同時，明確責任，保質保量的完成每天的工作。
3、根據(jù)班內自身特點，設置活動區(qū)，增添活動材料，組長家長動手制作學、玩具。
4、每周做一次班內情況分析，調整、改進工作方法，詳細填寫班務日志。
信訪上半年工作計劃篇十四
貫徹落實教育部《關于全面深化課程改革，落實立德樹人根本任務的意見》和省教育廳《關于深化義務教育課程改革的指導意見》精神，進一步深化課程改革，完善課程體系，改進課程實施，落實教學常規(guī)，變革教學方法，改革評價方式，讓每一位學生愉快學習、幸福成長，助推全市小學（學前）教育教學質量整體提升。
1、結合校領導組織的與幼師結對活動，綜合組個備課組與幼師綜合組進行一系列的教研教學、特長生的指導培養(yǎng)、學生課余活動、比賽組織、學生參加市、直屬的藝術節(jié)各項比賽等工作。
2、學期初將進行新一輪的“新教師聽評課”活動，開課老師有體育組何葉英、音樂組黃武斌、趙雅敏、科學組林行，時間定在第二周進行。
3、為學生開展一系列的體育、音樂、美術、科學等學科活動，豐富學生課余文化生活，并提高特長生的基礎，為參加市、直屬等比賽打下堅實的基礎。
4、為提高教師的教育教學、文化底蘊，綜合組在本學期將進行三次讀書沙龍活動、三次聽評課活動以及三次教研活動，時間為每大周三下午第三節(jié)課。
本學期在校領導的組織下，學校各個教研組與幼師各教研組進行結對工作。而綜合組各備課組有幸都能和幼師綜合組各備課組進行結對。在這次結對的機會，我們各組能在幼師老師的指導幫助下以及附小綜合組各位老師的努力、虛心學習下，本學期綜合組各位老師在教學、學生指導培養(yǎng)、學生比賽、學生活動等方面定有很大幅度的提高。同時在幼師老師的協(xié)調下，本學期將進行一系列的體育活動及藝術活動，即時本學期學生的藝體活動將有新的面貌，具體安排如下：
1
2.13-2.19。
第一次綜合組教研活動、制定好個人教學計劃。
與幼師結對第一次教研活動（集體備課）暨啟動儀式（體育組）。
2
2.20-2.26。
課前歌曲教唱（音樂組）。
新學期新一輪新教師聽評課活動。
3
2.27-3.5。
與幼師結對第二次教研活動。
4
3.6-3.12。
5
3.13-3.19。
與幼師結對第三次教研活動暨校園體育特色項目編排。
6
3.20-3.26。
綜合實踐：“傳統(tǒng)文化代代傳”系列活動（科學組、少先隊）。
校足球對表演賽賽暨“傳統(tǒng)文化代代傳閉幕式”（體育組）。
7
3.27-4.2。
與幼師結對第四次教研活動——校第一屆“3vs3”籃球賽（體育組）。
清明節(jié)放假（4月2日-4日）。
8
4.3-4.9。
校第一屆羽毛球個人挑戰(zhàn)賽（體育組）。
科學圖片展（科學組）。
9
4.10-4.16。
與幼師結對第五次教研活動（體育組）。
溫州市中小學藝術節(jié)美術、書法、剪紙、篆刻、攝影、設計等組織學生參加（美術組）。
xx市中小學生藝術節(jié)系列現(xiàn)場比賽（音樂組）。
10。
4.17-4.23。
期中考試。
11。
4.24-4.30。
與幼師結對第六次教研活動暨結對展示課籌備（體育組）。
勞動節(jié)放假（4月29日至5月1日）。
12。
5.1-5.7。
優(yōu)秀科學記錄本展示（科學組）。
電腦手抄報展示（科學組）。
13。
5.8-5.14。
與幼師結對第七次教研活動——結對展示課展示（體育組）。
xx市第十七屆小學生現(xiàn)場繪畫比賽（美術組）。
組織學生參加溫州市中小學生藝術節(jié)（音樂組）。
14。
5.15-5.21。
15。
5.22-5.28。
與幼師結對第八次教研活動——結對活動總結。
端午節(jié)放假（5月28日至30日）。
16。
5.29-6.4。
“慶六一”一至五年級立體造型比賽（美術組）。
六一文藝匯演（音樂組）。
信訪上半年工作計劃篇十五
1、督促教師對半年的教育教學效果作檢查、分析，力求準確而全面地把握每個幼兒各方面的發(fā)展狀況，在此基礎上，填寫幼兒在園情況匯報單。要求匯報單既能反映各年齡段幼兒發(fā)展的主要特點，又具有每個孩子的個體特征。小班主要反映幼兒對集體生活的適應情況以及一些基本的生活、行為習慣;中班主要反映幼兒對班集體的情感、態(tài)度、行為，在游戲中的興趣、表現(xiàn)等;大班主要反映幼兒的學習習慣、能力。
2、有針對性地對幼兒進行寒假安全教育及生活常規(guī)教育、春節(jié)禮儀教育，放假時每位幼兒領一張反映寒假生活情況的記載表。
3、各班教師采取預約談話的方式，對照幼兒情況匯報單分別與家長詳細交談，分析幼兒的特點、取得的進步、應注意的主要問題、寒假里的教養(yǎng)方式等等。要求與每個家長都談話，談話也可按幼兒類型分組進行。
4、統(tǒng)計寒假留園人數(shù)，安排好值班表，制定出值班要求和幼兒活動安排。后勤分管人員檢查寒假班所需各項物品、備用藥品的供應情況，并對全園設備、門鎖等作安全檢查，及時備齊修理所需的各項物品。
5、歸還清點借用的教玩具、圖書資料、電教設備等;安排管理人員照看各班的動、植物;檢查和添購新學期所需的各種物品和資料等。
6、做好年終工作總結，在部門總結的基礎上，召開園務委員會，認真討論分析一學期來幼兒園各方面的工作情況，學期結束時由園長向全園教職工匯報。
7、根據(jù)平時的考核、測查情況以及學期總結情況，合理地發(fā)放年終獎金，以調動全園教職工的積極性。
8、教師按年級組集體備課，為下學期工作做準備。要求在分析幼兒現(xiàn)狀的基礎上，研討新學期的保教目標、階段目標，重點安排好第一個月的保教計劃。
一、做好開學前的準備工作
1.召開教工大會，宣布新的學期計劃和實施要點，討論全園大事、教工福利等問題
2.資料室、保健室、總務室向各班分發(fā)所需的教玩具、學習用品、清潔消毒材料、備課筆記本，等等。
3.各班教師根據(jù)全園工作計劃，結合本年齡組計劃和本班實際情況，制定班級第一階段詳細工作計劃。
4.考慮到開學后可能出現(xiàn)的情況，有重點地進行家訪。
5.局部調整班級墻飾和生活區(qū)域，清除不符合季節(jié)特點的陳舊布置，在活動區(qū)提供新的玩具、材料、磁帶等。
6.出黑板報，告知家長新學期幼兒園的工作重點、家長學校工作計劃、家園聯(lián)系方法及收費通知等。
7.繪制祝賀小朋友長大一歲、歡迎小朋友來園的宣傳畫。
二、組織好開學初的保教活動
1.讓幼兒在“又長大一歲”的喜慶氣氛中入園，對幼兒進行常規(guī)教育。
2.觀察、了解幼兒的身體健康狀況和各種習慣，收集有關家庭成員，包括親屬、鄰居有無疾病的信息，有針對性地防病治病。
3.做好春季傳染病的預防工作，特別是注意空氣消毒和幼兒的衣著。
4、結合“三八”婦女節(jié)，開展尊敬父母、老師和各行各業(yè)勞動婦女的教育活動。
5、抓住季節(jié)特點，引導幼兒觀察初春的季節(jié)變化的特征，幫助幼兒積累感性經驗。
三、加強計劃調控
1.制訂幼兒園各個部門工作計劃，形成本學期配套的計劃體系。
2.召開家長委員會會議和家長會，更新“家長園地”內容。
3.每位教師(或科研課題組)根據(jù)上學期研究工作狀況，修訂、調整研究計劃，落實具體措施，保證研究項目順利、保質完成。
4.各班按計劃對幼兒發(fā)展水平進行又一輪觀察、記錄。
5.聯(lián)合舉行慶“三八”活動。
四、后勤工作要點
1.制訂全年度財政收支預算。
2.結合物價和幼兒伙食情況，分析幼兒營養(yǎng)供給和伙食費收支狀況，需調整改進的提出實施意見。
3.花工繼續(xù)做好樹木施肥、修剪工作，并有計劃地栽植新品種。
一、利用大好春光，促進幼兒全面發(fā)展
1.各年齡班根據(jù)幼兒認知特點和心理發(fā)展水平，積極引導幼兒觀察春季特征，感受動物、植物、氣溫等的變化。
2.運用多種活動內容和形式，激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感，發(fā)展幼兒感受美和表現(xiàn)美的能力。
3.組織春游，活動前后要注意教育的連續(xù)性，活動中要注意安全，教育幼兒保護環(huán)境，互相關心。
二、加強春季衛(wèi)生保健工作
1.春季氣溫變化大，應特別注意幼兒活動前后、午睡等環(huán)節(jié)的護理，衣服不能減得太快，早晚尤應重視，以防幼兒受涼。
2.加強空氣消毒工作，預防上呼吸道傳染病，如晨間幼兒口腔噴醋溶液，適量服用大蒜。
三、結合春季人們的勞動和“五一”節(jié)，安排有關的教育活動
1.觀察成人勞動，了解人們勞動的意義。
2.認識人們勞動與生活的關系，初步知道“五一”是國際勞動節(jié)，小朋友也有一雙能干的手，可以學做許多事情。
3.“五一”節(jié)前舉辦春季運動會。
四、組織好教師的業(yè)務學習
根據(jù)一學年及本學期的科研計劃要求和業(yè)務研究重點內容，組織教師學習有關理論和兄弟園的經驗，制訂教研實踐活動的評議標準，如體育活動評議標準，游戲活動評議標準或半日活動評議標準，幫助教師把新的教育觀落實到實際操作過程中。
五、家長工作要點
1.加強家園聯(lián)系，具體指導家長如何帶幼兒踏青、游覽、觀察、飼養(yǎng)，如何加強春季護理和預防春季傳染病。
2.各班安排各具特色的家長開放日活動。
一、配合兒保所做好一年一度的幼兒體檢工作。注意事先通知，使幼兒在體檢那天盡量出勤。體檢后分析每個幼兒的健康狀況，并與有關班級的教師及幼兒家長聯(lián)系，互相配合，做好蛔蟲、沙眼、貧血、齲齒等的矯治工作。
二、月初小結學期階段工作。各部門對照學期工作計劃，檢查實施情況，并視具體情況對學期工作計劃作局部調整、補充。
三、五月中、上旬，一是結合國際勞動節(jié)，有目的地通過參觀、訪問、慰問、勞動等多種活動及藝術手段，對幼兒進行愛勞動、愛惜勞動成果、熱愛家鄉(xiāng)等教育，讓幼兒感受周圍環(huán)境的變化，從中獲得積極的`情感體驗。二是制定出“六一”活動的方案，讓師生及家長做好節(jié)日前的準備工作，使幼兒在參與準備、迎接活動的過程中獲得積極的情緒體驗，并得到能力上的提高。
四、深入開展教研活動。根據(jù)研究重點，進行年齡或全園性交流，并做理性的分析，肯定進步和好的做法，提出改進意見，從而不斷端正教師的教育思想，提高教師的保教技能。
五、更換“家長園地”資料，做好家訪工作，組織家長學校專題講座，小班可以講“良好的行為習慣要從小培養(yǎng)”，中班可以講“非智力因素在幼兒成長中的作用”，大班應請小學低年級的優(yōu)秀教師主講“如何為幼兒入小學做好準備”。
六、人員提前做好夏令防暑降溫的準備工作，如檢查用電安全，檢測電風扇等電器，消毒游泳池，準備幼兒嬉水用具、防蠅滅蚊設施、師生的防暑用品。
七、充分利用一切有利條件促進幼兒體智德美全面發(fā)展。如開展豐富的創(chuàng)造性游戲，組織好幼兒的種植、飼養(yǎng)活動，鼓勵教師積極組織幼兒和家長共同參與的郊游、小小運動會、小制作等活動。
九、對承擔幼兒實習任務的班級教師進行指導，組織他們學習實習計劃和每個步驟的安排，并對實習課題以及如何開評議會提出具體要求。同時，向實習老師提出實習要求、師德要求，并介紹保教工作的有關制度、規(guī)定，安排好實習老師的生活。
一、安排好種植活動，為下學期幼兒的觀察、收獲活動做準備，如中班幼兒種植并管理好黃豆、絲瓜、辣椒、花生等。
二、開展好夏季衛(wèi)生教育、安全教育以及防暑降溫等工作，如增加玩水設備和教材;保證幼兒喝溫開水、湯;防止腸道傳染病;滅蚊蠅，等等。
三、組織好家長教子經驗交流活動，可按年齡班進行。會前，教師要了解家長的教子情況和育兒要求，與家長委員會成員共同確定專題，并預約重點發(fā)言，以保證會議質量。
四、進行學年保教質量調查和分析，以把握本單位保教質量的實際狀況。
1.班級教師根據(jù)本班計劃和個人研究專題作全面的或專題的調查，園領導對各年齡班作專題抽查。
2.重點對畢業(yè)班作全面的調查，以了解畢業(yè)班幼兒的發(fā)展水平和趨勢(可與往屆畢業(yè)生作比較)。測查方法視教師人力和幼兒人數(shù)而定，可全部測查，也可部分抽測。
3.測查前幫助教師進一步明確測查的指導思想，以真正求得實際的情況，防止出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象。
4.組織好對家長的調查工作。調查內容可以根據(jù)幼兒園工作重點確定，如服務態(tài)度和質量;體育衛(wèi)生和保健;幼兒某方面的發(fā)展水平;家園聯(lián)系情況等。
5.實事求是地分析各種數(shù)據(jù)，在肯定成績，找出不足的基礎上，對造成不足的原因作進一步的分析，以利于教師隊伍的建設和幼兒園的管理。
五、做好幼兒發(fā)展情況匯報單的書寫工作。
教師應在考慮全面發(fā)展的基礎上，根據(jù)幼兒實際發(fā)展水平重點反映某些特點，如小班突出幼兒參加各項活動的態(tài)度及表現(xiàn)，獨立生活能力及個性;中班突出幼兒游戲的表現(xiàn)和水平，思維能力和想象能力;大班突出幼兒的學習習慣、責任意識、自信心。教師先寫出初稿，園長應對全部幼兒的匯報單初稿親自審閱，并積極提出建議。
六、園領導制定出新學年班級設置規(guī)模計劃，做好新生報名前的登記工作。
七、指導教工根據(jù)各自的研究專題，思考論文(或總結)的詳細提綱，并整理有關的資料，如幼兒作品、活動錄像、家長調查材料。
八、各班做好暑假有困難幼兒情況的摸底、登記工作。
九、后勤部門制定放假前物品的收拾、歸還要求和時間安排;計劃暑假校產維修、采購工作;小結半年各項收支情況，并向有關部門和家長匯報。
十、給實習教師寫評語并歡送他們。
信訪上半年工作計劃篇十六
一. 指導思想：
認真學習貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步推進“全隊抓基層、全隊抓落實”和未成年人思想道德建設工程，做好組織、引導、服務少年兒童和維護少年兒童合法權益的工作，圍繞中心、服務大局，夯實基礎、強化品牌，整體推進、協(xié)調發(fā)展，在學習中創(chuàng)新，在鞏固中提高，促進少年兒童“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”，推動少先隊事業(yè)取得新進步，為奪取全面建設小康社會新勝利做出積極貢獻。
二、主要工作：
（一）、深入學習宣傳貫徹黨的十七大精神，以體驗教育為基本途徑，全面加強少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領巾心向黨”主題活動。把學習宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊首要的政治任務，以“紅領巾心向黨”為主題廣泛開展內容豐富、形式多樣的體驗教育活動。
2、深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。圍繞全面建設小康社會的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運會、召開團十六大等重要契機，深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力為投身發(fā)展中國特色社會主義的偉大事業(yè)做好全面準備。
3、繼續(xù)開展“民族精神代代傳”活動。結合改革開放30周年，繼續(xù)以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”實踐體驗活動為主要途徑，深化開展“民族精神代代傳”活動。重點突出以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育，使廣大少年兒童進一步認識、了解改革開放的歷史意義和重大成就，增強民族自豪感和自信心。
4、深化開展節(jié)約資源“四個一”活動。圍繞社會主義生態(tài)文明建設，深入開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內容的節(jié)約資源“四個一”活動，引導少年兒童從我做起，從現(xiàn)在做起，從小牢固樹立生態(tài)文明觀念，積極倡導健康節(jié)儉的生活方式，養(yǎng)成節(jié)約資源、保護環(huán)境的良好行為習慣。并通過“小手拉大手”，促進全社會形成生態(tài)文明新風，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做貢獻。
1、大力推進社區(qū)少先隊工作。進一步加強調研和探索，積極依托社會資源，廣泛開展“快樂家園—紅領巾社區(qū)行”主題活動。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動作用。按照“有組織、有陣地、有活動、有隊伍、有機制”的標準，進一步探索農村少先隊組織建設新途徑。 “爭當文明小使者”和“手拉手”活動為重點，積極開展富有農村特點的少先隊活動，進一步落實少先隊組織“手拉手”結對幫扶工作。
（三）、積極促進社會和諧，加大服務少年兒童和維護少年兒童合法權益工作力度
1、廣泛開展少先隊陽光體育運動。以“迎接奧運、展示風采、快樂成長”為主題，利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強的少先隊陽光體育運動，宣傳奧運理念，弘揚體育精神，提高健康素質，以實際行動為2014年北京奧運會營造氛圍。組織開展“紅領巾喜迎奧運”少先隊陽光體育展示活動和“紅領巾喜迎奧運”的主題活動。
2、穩(wěn)步推進“中國少年兒童平安行動”。以開展“平安自護營”、“安全知識競賽”等活動為重點，推進“中國少年兒童平安行動”。做好“平安行動好隊員”的活動。
（四）、著眼于少先隊事業(yè)的長遠發(fā)展，全面加強少先隊自身建設
1、加強少先隊文化建設。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮、標志、呼號和禮儀的作用，加強少先隊文化有形化建設。以創(chuàng)建“特色中隊”為重點，通過隊干部民主選舉、小干部輪崗、隊日活動創(chuàng)意征集等途徑，引導少年兒童自我學習、自我管理、自主開展活動，積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊和諧文化。
2、加強少先隊輔導員隊伍建設。推進落實《少先隊輔導員管理辦法（試行）》，力爭在班主任考評方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊的先進典型。開展校級“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評選活動，為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學的優(yōu)秀典型。注重少先隊優(yōu)秀中隊典型的培養(yǎng)，評選新建小學“特色中隊”。
三、 各月份工作安排：
1、總結寒假生活，舉行“新春茶話會”.
2、舉行“開學典禮”，貫徹、落實《規(guī)范》條例，制訂班隊工作計劃。
3．部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動
1、部署“弘揚雷鋒精神，爭做四有新人”主題教育活動。
2、3月8日前后，以中小隊為單位，開展“感恩”主題教育活動，把樹立新風尚的教育深入到家庭，身邊的生活細節(jié)中去，通過慰問媽媽的實踐，體味媽媽的辛勞，從關心媽媽開始，從小學會關心、體貼他人。
3.植樹節(jié)的前后，出刊“綠化”板報，組織隊員開展綠化活動，營造愛綠護綠的氛圍——根據(jù)不同年級和隊員的實際能力，低年級進行植樹綠化知識，意識等方面的宣傳、教育；中年級開展護綠美化活動；高年級在學校內栽樹、栽花，并落實樹木、花木的管理責任。
4、“陽光校園” 集體舞，舉行以年級段為單位比賽（時間初定26——28）
1、清明節(jié)前后，進行革命傳統(tǒng)教育活動。注重活動創(chuàng)新，讓隊員們在實踐中體會和認識革命先輩無私無畏的共產主義精神。
2、組織觀看革命影視片，閱談革命書籍，講革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識競賽等活動。
3、“紅領巾喜迎奧運”——鎮(zhèn)少先隊觀摩活動在莊林小學舉行。
4、請校外法制輔導員來校舉辦法制講座。
5、以實際行動迎接市校園藝術節(jié)。
1、迎奧運，促和諧，愛家鄉(xiāng)”愛國主義讀書活動講故事和演講比賽
2．開展慶?！傲ひ弧毕嚓P活動。
3、月底開展評選新建小學“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”的活動。
1、“六一”節(jié)舉行別開生面的慶?；顒?。
2、總結少先隊工作，評選“特色中隊” 、優(yōu)秀班主任和三好學生、及優(yōu)秀學生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動。
1、總結少先隊工作, 制訂暑假少先隊工作計劃，安排隊員暑假生活。
2、紀念中國共產黨誔生87周年。
信訪上半年工作計劃篇十七
一.指導思想：
認真學習貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步推進“全隊抓基層、全隊抓落實”和未成年人思想道德建設工程，做好組織、引導、服務少年兒童和維護少年兒童合法權益的工作，圍繞中心、服務大局，夯實基礎、強化品牌，整體推進、協(xié)調發(fā)展，在學習中創(chuàng)新，在鞏固中提高，促進少年兒童“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”，推動少先隊事業(yè)取得新進步，為奪取全面建設小康社會新勝利做出積極貢獻。
二、主要工作：
（一）、深入學習宣傳貫徹黨的十七大精神，以體驗教育為基本途徑，全面加強少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領巾心向黨”主題活動。把學習宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊首要的政治任務，以“紅領巾心向黨”為主題廣泛開展內容豐富、形式多樣的體驗教育活動。
2、深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。圍繞全面建設小康社會的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運會、召開團十六大等重要契機，深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力為投身發(fā)展中國特色社會主義的偉大事業(yè)做好全面準備。
3、繼續(xù)開展“民族精神代代傳”活動。結合改革開放30周年，繼續(xù)以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”實踐體驗活動為主要途徑，深化開展“民族精神代代傳”活動。重點突出以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育，使廣大少年兒童進一步認識、了解改革開放的歷史意義和重大成就，增強民族自豪感和自信心。
4、深化開展節(jié)約資源“四個一”活動。圍繞社會主義生態(tài)文明建設，深入開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內容的節(jié)約資源“四個一”活動，引導少年兒童從我做起，從現(xiàn)在做起，從小牢固樹立生態(tài)文明觀念，積極倡導健康節(jié)儉的生活方式，養(yǎng)成節(jié)約資源、保護環(huán)境的良好行為習慣。并通過“小手拉大手”，促進全社會形成生態(tài)文明新風，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做貢獻。
1、大力推進社區(qū)少先隊工作。進一步加強調研和探索，積極依托社會資源，廣泛開展“快樂家園—紅領巾社區(qū)行”主題活動。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動作用。按照“有組織、有陣地、有活動、有隊伍、有機制”的標準，進一步探索農村少先隊組織建設新途徑。“爭當文明小使者”和“手拉手”活動為重點，積極開展富有農村特點的少先隊活動，進一步落實少先隊組織“手拉手”結對幫扶工作。
（三）、積極促進社會和諧，加大服務少年兒童和維護少年兒童合法權益工作力度。
1、廣泛開展少先隊陽光體育運動。以“迎接奧運、展示風采、快樂成長”為主題，利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強的少先隊陽光體育運動，宣傳奧運理念，弘揚體育精神，提高健康素質，以實際行動為2014年北京奧運會營造氛圍。組織開展“紅領巾喜迎奧運”少先隊陽光體育展示活動和“紅領巾喜迎奧運”的主題活動。
2、穩(wěn)步推進“中國少年兒童平安行動”。以開展“平安自護營”、“安全知識競賽”等活動為重點，推進“中國少年兒童平安行動”。做好“平安行動好隊員”的活動。
（四）、著眼于少先隊事業(yè)的長遠發(fā)展，全面加強少先隊自身建設。
1、加強少先隊文化建設。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮、標志、呼號和禮儀的作用，加強少先隊文化有形化建設。以創(chuàng)建“特色中隊”為重點，通過隊干部民主選舉、小干部輪崗、隊日活動創(chuàng)意征集等途徑，引導少年兒童自我學習、自我管理、自主開展活動，積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊和諧文化。
2、加強少先隊輔導員隊伍建設。推進落實《少先隊輔導員管理辦法（試行）》，力爭在班主任考評方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊的先進典型。開展校級“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評選活動，為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學的'優(yōu)秀典型。注重少先隊優(yōu)秀中隊典型的培養(yǎng)，評選新建小學“特色中隊”。
1、總結寒假生活，舉行“新春茶話會”.
2、舉行“開學典禮”，貫徹、落實《規(guī)范》條例，制訂班隊工作計劃。
3．部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動。
1、部署“弘揚雷鋒精神，爭做四有新人”主題教育活動。
2、3月8日前后，以中小隊為單位，開展“感恩”主題教育活動，把樹立新風尚的教育深入到家庭，身邊的生活細節(jié)中去，通過慰問媽媽的實踐，體味媽媽的辛勞，從關心媽媽開始，從小學會關心、體貼他人。
3.植樹節(jié)的前后，出刊“綠化”板報，組織隊員開展綠化活動，營造愛綠護綠的氛圍——根據(jù)不同年級和隊員的實際能力，低年級進行植樹綠化知識，意識等方面的宣傳、教育；中年級開展護綠美化活動；高年級在學校內栽樹、栽花，并落實樹木、花木的管理責任。
4、“陽光校園”集體舞，舉行以年級段為單位比賽（時間初定26——28）。
1、清明節(jié)前后，進行革命傳統(tǒng)教育活動。注重活動創(chuàng)新，讓隊員們在實踐中體會和認識革命先輩無私無畏的共產主義精神。
2、組織觀看革命影視片，閱談革命書籍，講革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識競賽等活動。
3、“紅領巾喜迎奧運”——鎮(zhèn)少先隊觀摩活動在莊林小學舉行。
4、請校外法制輔導員來校舉辦法制講座。
5、以實際行動迎接市校園藝術節(jié)。
1、迎奧運，促和諧，愛家鄉(xiāng)”愛國主義讀書活動講故事和演講比賽。
2．開展慶祝“六·一”相關活動。
3、月底開展評選新建小學“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”的活動。
1、“六一”節(jié)舉行別開生面的慶?；顒印?BR> 2、總結少先隊工作，評選“特色中隊”、優(yōu)秀班主任和三好學生、及優(yōu)秀學生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動。
1、總結少先隊工作,制訂暑假少先隊工作計劃，安排隊員暑假生活。
2、紀念中國共產黨誔生87周年。
信訪上半年工作計劃篇十八
xx年上半年即將過去，回顧上半年的工作，主要是完成以下幾方面工作：
一、克服人員緊張，穩(wěn)定員工隊伍，提高自我管理的專業(yè)水平。上年前臺接待及禮賓人員流動量大，常常是收銀兼接待又兼禮賓，工作辛苦，人心不穩(wěn)，為了穩(wěn)定僅有的一點收銀人員，使前臺工作正常運轉，我經常是上了夜班上白班，在工作中也是盡量與員工多溝通了解他們的需求，為他們解決實際問題，加強思想教育，團隊意識，為他們營造一個愉快的工作氛圍。
同時跟進人事部，對缺崗相關崗位最及時補充，對新員工加強培訓，漸漸補足人員也穩(wěn)定了員工。目前我部門人員穩(wěn)定。在自己方面加強了星級酒飯店管理專業(yè)知識的學習，通過學習不斷掌握了星級飯店的專業(yè)知識，提高了自我管理水平。
二、硬件問題，前期飯店硬件問題極大影響了飯店的服務質量，客訴事件頻頻發(fā)生，網速慢，夜班夜審程序正常應該是3—5分鐘，但因電腦原因夜班夜審過也得30多分鐘————1小時才完成，使上夜班的收銀工作情緒極大，不愿上夜班，制卡機系統(tǒng)動不動就出現(xiàn)錯誤，經常不能正常制房卡，使入住的顧客沒房卡開門，還的要樓層服務員開門，使顧客入住極為不便，打印機老化總卡紙，嚴重影響工作，如此等等硬件問題。
我積極跟進網管，現(xiàn)有網管技術不及，就找以前在這里工作過的技術好的網管，進行電腦調換。內存升級，加大網絡維護，大大提高了網速，使員工使用正常，制卡機問題，邀請到房卡供應商臺作房卡系統(tǒng)培訓，對制卡機常出現(xiàn)的問題應急辦法做了培訓，使制卡機使用正常。針對打印機老化影響工作，及時申購了新的打印機，將老打印機修好已備急用，目前再沒出現(xiàn)打印機故障影響工作了。同時換了二代身份證掃描儀，提高了接待辦理入住效率。硬件問題基本解決。
三、加強員工業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平及服務水平。前期因接待人員及禮賓人員流動量大，新招員工不懂業(yè)務，收銀員的業(yè)務水平也是參差不起，服務質量無法保障，為使新員工早日上崗，對新員工做了一系列的培訓計劃，全程跟進，手把手的教會，對有些收銀業(yè)務略差的，針對某些掌握不好的業(yè)務做專項培訓，高峰結賬時更是全力配合。在日常工作中倡導“以客為先，以心待人”，的服務理念，不斷提高員工的服務意識，加強服務標準。
四、積極有效的處理客訴，維護飯店利益，避免給飯店造成的負面影響。以前因人員少，我常頂班，其他員工上班時出現(xiàn)的客訴無人解決，當班eod有時來解決也是敷衍了事，未能使顧客滿意離開，現(xiàn)在員工穩(wěn)定，同時又增加了白班大堂副理，我們每天都輪流在前臺關注每個客訴問題，在維護飯店利益又讓顧客滿意的基礎上，耐心的處理每項客訴，盡量使每個客訴顧客都能滿意。
五、與客房部加強溝通，提高查房速度及查房的準確性，避免查房速度慢導致退房時間長，引起的客訴，同時要求客房服務員查房準確，按一次查房報房為準。明確責任。
六、客房中心成立，取消對講機報房，使用電話報房，還大廳一個安靜優(yōu)雅的環(huán)境?？头恐行某闪⒑?，與前臺對接，前臺增加了電話，取消了對講機報房，執(zhí)行電話報房，大廳比以前安靜了許多，再也聽不到對講機里吵雜的聲音在大廳里喧嘩，與星級飯店的標準又前進了一步。
一、員工儀容儀表，服務禮儀，服務標準提高。
二、部門衛(wèi)生質量監(jiān)督。
三、禮賓員的工作標準及工作程序完善。并實施監(jiān)督
四、加強員業(yè)務技能培訓。不短提高業(yè)務水平服務水平，打造一支技術過硬業(yè)務精煉，服務優(yōu)良的專業(yè)團隊。
五、繼續(xù)加強飯店管理的專業(yè)知識的自我學習，不斷提升自己的管理水平，使飯店前臺逐漸走向專業(yè)。
六、做好節(jié)能降耗監(jiān)督，加強員工節(jié)約意識，合理控制人員成本，避免資源浪費。