銀行工作人員的自我評價集錦(優(yōu)秀16篇)

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    目標總結是實現(xiàn)個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的基礎,我們需要定期對自己的目標進行總結和評估??偨Y要具備啟發(fā)性和激勵性,讓讀者有所收獲和反思。小編為大家整理了一些常用的總結句式和詞匯,希望對大家有所幫助。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇一
    今日很興奮,沒想到,自我的銀行實習時趣味的開始,并且還能有個趣味的結束。
    昨日,由于我要跟各個網(wǎng)點打電話,詢問今日貴金屬巡展的客戶名單,所以對這個事情有了一點了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是經(jīng)過一次貴金屬展覽讓銀行vip客戶對于重點推薦的貴金屬產(chǎn)生購買欲望。
    一早上,李經(jīng)理跟我說要我跟他一齊去巡展。我之前還有點擔心,覺得自我什么都不懂。只是在辦公室做做文件應當沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個本事。李經(jīng)理一再要求,我就忐忑的去了。
    巡展的地點設在一個忘了名字的大酒店。說實話,我還從沒有進過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經(jīng)理對于黃金的收藏價值作了一番演講。在他的演講里,我體會到為什么前輩總說在社會上學到的會比在書本上學到的多。之前,我在學校參加過一個理財規(guī)劃大賽,其中就需要對于模擬客戶的資產(chǎn)進行投資規(guī)劃,其中有一項就是進行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示,黃金是有投資價值的,可是,我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,教師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢低迷,這點與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對于自我參賽的理財規(guī)劃書更沒有信心了??墒?,今日從這個金一公司經(jīng)理的演講中,我才把自我之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的.說,黃金的稀有性決定了其價值從長遠看必定上升,而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。
    出來這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會的生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇二
    非常榮幸我能夠進入xx銀行,并已經(jīng)進行了幾個月的實習,這次機會對于我這個剛畢業(yè)學生是非常寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,我對這幾個月的實習自我評價如下:
    剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識。
    思想?yún)R報范文通過這次的實習,我對個人金融業(yè)務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
    針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
    通過實習的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,范文寫作取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
    銀行工作人員的自我評價集錦篇三
    本人具備良好的人格,吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅守誠信,正直原則,擁有良好的綜合素質;善于學習,勤奮務實,刻苦鉆研,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛能;善于與人溝通,具有較強的團隊管理能力和與人合作的精神,能夠積極互動努力達成團隊的目標;對待工作,充滿熱忱,積極主動,義無反顧,克己盡職;本著愛心、耐心與責任心,立志為病患提供優(yōu)質護理與人文關懷,平等待人,充分尊重患者的'人格和權利,把一切尊重患者的言行自覺融于日常護理工作中,真正體現(xiàn)以患者為中心的新型護理關系。
    本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾經(jīng)拿過區(qū)域業(yè)績第3。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇四
    我在校期間學習努力認真,以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎知識的學習。嚴格要求自己,尊敬師長,積極參加學校組織的各類活動,與老師同學和睦相處,能說一口流利地英語,還在自學國際金融專業(yè)相關課程。在業(yè)余我有計劃的抽出時間去閱讀各類書刊,雜志,看電視,上網(wǎng),力求盡可能的擴大自己的知識面,緊跟時代步伐。在放假期間,走出校門,我盡可能的'去捕捉每一個可以鍛煉的機會,與不同層次的人相處,最大化的讓自己零距離的與社會接觸,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,讓自己盡快的適應社會這個大家庭。我很希望能到貴公司(銀行)去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結合,讓自己的人生能有一個質的飛躍。我相信貴公司(銀行)的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會后悔!
    銀行工作人員的自我評價集錦篇五
    思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
    記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
    我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要x款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
    學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
    工作自我鑒定|工作自我評價|工作轉正自我鑒定|工作一年自我鑒定。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇六
    白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從_月_號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
    對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,本站站在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
    在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
    有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,入黨志愿書我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,微笑服務,舉止文明,切實做到手握手的承諾,心貼心的服務。
    評價這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
    銀行工作人員的自我評價集錦篇七
    白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從xx月xx號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
    對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
    在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
    有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,微笑服務,舉止文明,切實做到手握手的承諾,心貼心的服務。
    評價這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
    銀行工作人員的自我評價集錦篇八
    本人熱愛農(nóng)行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。
    在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
    在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
    在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,范文大全讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
    當然,我還存在著經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真評價經(jīng)驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇九
    一、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。
    二、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三、是業(yè)務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
    針對以上問題,我今后的努力方向是:
    一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉,必須要過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習。
    二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
    三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為營業(yè)廳員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平和風險把控能力,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
    今后設想。
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇十
    我是__,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
    在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,前臺柜員會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認為,前臺柜員的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任前臺柜員這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時,成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁,規(guī)避資金風險,推廣金融產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶價值的化。
    在實現(xiàn)客戶價值化上,應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結合我行的短期基金產(chǎn)品,產(chǎn)品,中長期的保險理財產(chǎn)品,有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時,應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對x行的不了解,就去x行辦理,造成資源的流失。前臺柜員應加大宣傳,結合我行的__匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于x行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。在維護客戶關系上,前臺柜員應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈,就需要前臺柜員不斷加強與客戶的聯(lián)絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上。
    還有一點需要補充,做好前臺柜員,還要與其他柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任前臺柜員,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。
    我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的前臺柜員。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇十一
    在中國銀行業(yè),一個新興的工作崗位——客戶經(jīng)理,正日益走紅。銀行客戶經(jīng)理是在銀行內從事市場分析、客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施,并直接服務于客戶的專業(yè)技術人員,是銀行面向市場、服務客戶、維系客戶關系的橋梁和紐帶,是銀行戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉,是實現(xiàn)銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略與目標的主要執(zhí)行者。從角色和作用來講,銀行客戶經(jīng)理是銀行與客戶的聯(lián)絡員,是銀行各項產(chǎn)品的推銷員,是市場信息和客戶需求的采購員,是為客戶提供金融產(chǎn)品和售后服務的服務員,是銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的推動員,是客戶信用風險的監(jiān)控員。
    現(xiàn)代商業(yè)銀行運營需要造就一支能征善戰(zhàn)的客戶經(jīng)理隊伍。這是中國銀行業(yè)改革與發(fā)展的必然要求,是銀行為客戶創(chuàng)造價值、為股東謀取利潤的理性選擇。中國的商業(yè)銀行已經(jīng)從原始的國家金融機關走過了企業(yè)化階段,進而走上了現(xiàn)代商業(yè)銀行之路,在服務于社會的同時,爭取利潤最大化成為經(jīng)營的惟一目標。銀行所面臨的市場也發(fā)生了革命性的變革,從原來的賣方市場轉變?yōu)橘I方市場,客戶求銀行的時代已經(jīng)成為塵封的歷史,主動尋求客戶已經(jīng)成為銀行經(jīng)營的主流方式。營銷是銀行爭取優(yōu)質客戶的必要環(huán)節(jié),而營銷的實施者就是銀行客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理就是銀行競爭戰(zhàn)場上最前沿的戰(zhàn)士,客戶經(jīng)理隊伍就是銀行在競爭中立于不敗之地的生力軍。
    在金融市場上,中資銀行成為中國金融市場的重要主體之一,眾多的外資金融機構也加入到銀行同業(yè)競爭中?,F(xiàn)在的中國金融市場,銀行爭奪優(yōu)質客戶的營銷競爭已經(jīng)硝煙彌漫。從中資銀行個別公司客戶的倒戈,到外資銀行的理財收費行為,再到外資銀行的網(wǎng)點擴張,無不預示著未來金融市場競爭的白熱化趨勢?,F(xiàn)代的銀行競爭不是資產(chǎn)規(guī)模的競爭,不是人員數(shù)量的競爭,而是產(chǎn)品創(chuàng)新與客戶質量的競爭。從流程銀行的角度看,銀行的業(yè)務流程至少應該包括產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、跟蹤服務等環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理在市場營銷、跟蹤服務等環(huán)節(jié)上是銀行業(yè)務與形象的代表,在保持客戶滿意度方面發(fā)揮著不可替代的作用。
    中國金融市場對外開放的同時,世界的金融市場也向中國的商業(yè)銀行敞開了大門,中資銀行業(yè)也在走向國際金融市場,中國工商銀行、中國銀行等大型大型商業(yè)銀行在國外都有分支機構,業(yè)務在不斷拓展。與國內金融市場相比,國外金融市場競爭的激烈程度有過之而無不及。畢竟西方的市場經(jīng)濟比中國早了若干年,畢竟西方的商業(yè)銀行在市場經(jīng)濟中久經(jīng)歷練,而剛剛步入國際金融市場的中資銀行,還是處于成長時期,需要學習和掌握的東西還很多。但無論如何,在客戶經(jīng)理隊伍的建設上,我們不能輸,也輸不起。要在業(yè)務與經(jīng)營上趕上和超過國外同業(yè),必須建設一支能夠趕上和超過國外同業(yè)的高素質的客戶經(jīng)理隊伍。
    現(xiàn)在,許多國內銀行都認識到了客戶經(jīng)理隊伍建設的重要性,而且在培養(yǎng)和造就客戶經(jīng)理隊伍的過程中采取了許多創(chuàng)新性的辦法。首先破除了以往要求應聘者具有當?shù)貞艨诘南拗?,只注重道德與業(yè)務素質;其次注重客戶經(jīng)理職業(yè)生涯的設計,客戶經(jīng)理的業(yè)績與工資掛鉤,給予了豐厚的薪酬待遇,提供了廣闊的職業(yè)生涯發(fā)展前景;再次,注重客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓與素質提升,經(jīng)常組織客戶經(jīng)理進行不同形式的經(jīng)驗交流,使客戶經(jīng)理能夠分享同事成功的營銷經(jīng)驗。
    客戶經(jīng)理應該充分利用良好的內外部環(huán)境,提高素質,完成使命??蛻艚?jīng)理要時刻銘記自己的重要職責:發(fā)展客戶、營銷金融產(chǎn)品和服務、維護客戶關系、搜集情報、分析市場、了解客戶需求。同時,客戶經(jīng)理要努力提高品德素質、文化素質、業(yè)務素質、人際溝通素質、心理素質。客戶經(jīng)理工作的重點在于營銷產(chǎn)品,難度在于維護客戶關系,關鍵在于提高自身素質。銀行客戶經(jīng)理提高自身素質,要靠實踐,要靠學習;要虛心借鑒他人的經(jīng)驗,要總結出成功的規(guī)律。這是一個變革的時代,銀行的體制和機制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時代的發(fā)展,理念要變得更為先進,目光要變得更為遠大,行為要變得更為敏捷。在變革中學習,是客戶經(jīng)理應該奉行的永恒不變的真理。獲取一套適用的參考教材,無疑將對客戶經(jīng)理學習和成長大有裨益。
    中國工商銀行長春金融研修學院是工商銀行總行直屬的研修培訓機構,在為工商銀行服務的同時,也時刻牢記所肩負的社會責任,致力于為民族金融業(yè)的振興貢獻微薄之力。編寫一套內容全面的、適合于銀行客戶經(jīng)理需求的參考教材,是我們的責任。這套《銀行客戶經(jīng)理必讀叢書》的出版,凝聚了一批關注銀行客戶經(jīng)理隊伍建設的院內外專家學者的智慧,作者中有的就職于銀行管理層,頗具前瞻性目光;有的服務于業(yè)務第一線,有深刻的實踐感悟;有的活躍在教學科研的前沿,具有很強的學術敏感和理論思辨能力。為了突出教材的針對性,做到精細化,叢書分為三冊,分別為《銀行公司客戶經(jīng)理必讀》、《銀行機構客戶經(jīng)理必讀》、《銀行個人客戶經(jīng)理必讀》,以最大限度地滿足工作在公司、機構和個人金融業(yè)務崗位上客戶經(jīng)理的學習需求。希望這套叢書的出版,能夠為中國銀行業(yè)客戶經(jīng)理隊伍的建設起到應有的作用。
    衷心祝愿中國銀行業(yè)客戶經(jīng)理隊伍迅速而健康地成長。我們將和金融業(yè)的同仁一道,熱烈地擁抱中國銀行業(yè)更加光輝燦爛的明天。
    李春滿。
    20xx年10月。
    工作自我鑒定|工作自我評價|工作轉正自我鑒定|工作一年自我鑒定。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇十二
    作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
    業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。
    工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質的服務。
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
    回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇十三
    我自20__年_月畢業(yè)于__財經(jīng)大學后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習期滿,現(xiàn)在到了轉正之時,下面將我實習期間的學習情況匯報如下:。
    熱愛農(nóng)行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。
    去年一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。工作以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。
    在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),認真學習馬列主義,重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
    在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,我還存在著經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇十四
    作為一名社區(qū)基層工作者,還有什么崗位和工作能為我提供這樣的經(jīng)歷,能讓我深入基層扎扎實實為老百姓服務。我曾經(jīng)埋怨過自己的命運為何如此多舛,生在農(nóng)村伏在基層。但通過實際工作使我的想法漸漸發(fā)生了改變,我為自己生活在這樣一個互助友愛的大家庭感到自豪,為自己所擁有的一切感到幸福,為自己每天節(jié)約一度電、一滴水、多辦一個證、多向居民解答一些疑惑感到開心,更為自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。
    經(jīng)過在基層鍛煉的這段時間,我最大的體會是:能從自身做起,從自己平凡的崗位做起,從為居民服務的件件小事、點點滴滴做起,用自己的熱情、汗水和辛勤來關注民生,服務居民。給居民露一張和氣的笑臉,送一個親切的問候,給一個滿意的答復,給困難家庭解決一個生計問題,化解一個居民反映的難點問題,讓我感受到了作為一個街道社區(qū)工作者平凡的快樂。
    通過街道社區(qū)這個小窗口,通過自己的一言一行、一舉一動,用平等互助、誠實守信和溫馨便民的服務理念,拉近政府與群眾之間的距離,將黨的方針政策傳遞到千家萬戶,讓居民群眾享受到優(yōu)惠的政策,這些都使我感受到做為一個社區(qū)工作者的自豪。
    為此,在今后的工作中我將更加努力用發(fā)展的眼光看問題,用科學的思想武裝自己的頭腦,用飽滿的激—情,扎實的作風和腳踏實地的工作精神,為推進街道社區(qū)工作的長足發(fā)展,和—諧發(fā)展和科學發(fā)展貢獻自己的力量。
    銀行工作人員的自我評價集錦篇十五
    自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了很長一段時間了,在這段時間里,在各級領導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
    在工作期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行好自己的工作職責,并認真及時地做好每一項工作任務。
    我平日里認真學習,從各方面尋找可以努力奮斗的方向,先后參加了銀行業(yè)的各種考試,并取得了銀行業(yè)的一些相關證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記,方便以后進行復習。
    我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天的我都努力做到比前一天更好,以期待我會成為更好,更棒的自己。
    作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知為客戶竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都將是我繼續(xù)努力下去的動力。我將在此份行業(yè)里盡情發(fā)揮我的光和熱,努力做到無愧于心,將每一件事都做到最好。
    在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接更新的挑戰(zhàn)。同時,相信我自己在未來的工作生涯里,收獲的總比付出的多。
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    銀行工作人員的自我評價集錦篇十六
    今日是我要實習的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報道,當時是在柜臺那里問辦公地點,以前一向以為一般的銀行僅有營業(yè)廳,辦公地點應當是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務部,市場部,計財部等等,暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓,敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并期望他能夠給我安排實習崗位單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負責,我隨秘書到旁邊的辦公室。
    午時我順利的找到李主任,確定了一個月的`實習期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點的實習生活開始了。
    午時我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操作,并且把一些簡單的步驟記在心里,學習還是個比較漫長的過程,雖然他們告訴其實很簡單,學習兩周后我就能夠進行有陪同的上機進行業(yè)務,很期待從窗戶里面看外面的情景。
    大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現(xiàn)金和5642的清點(記賬)憑證.這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。