實習(xí)生的工作總結(jié)(實用19篇)

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    總結(jié)是一種自我反省的機制,可以幫助我們不斷進步和成長??偨Y(jié)要遵循簡明扼要的原則,言簡意賅地表達自己的觀點和建議。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家一起來看看吧。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇一
    送走了—x迎來了2—x!這時我們開始了為期兩周兒科的實習(xí)!這里的護理對象跟婦科一樣,都是特殊的人群。因為面對的是小兒,所以無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟成年人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,當(dāng)今小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,每一個治療都要跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
    這里特殊的有三點:第一,特殊的護理人群;第二,特殊的治療護理原則;第三,特殊的護患關(guān)系。首先,小兒的生長發(fā)育有一定的規(guī)律,如連續(xù)性、階段性、順序性還有各系統(tǒng)器官發(fā)育的不平衡性。再之,因了小兒這特殊的體質(zhì),所以從穿刺、注射和用藥等方面都有著其注意事項。
    在本科的老師精心指導(dǎo)下,我能夠初步掌握了兒科常見疾病的病因病機以及對癥護理,也了解了小兒與大人不同的一些操作技術(shù)要點,如肌注時應(yīng)如何定位,注射時應(yīng)捏起皮膚等。最后令人印象深刻的是在這里學(xué)到了不一樣的護患關(guān)系。總是可以從別人口中聽到形容詞“小兒科”,語意中總有藐視兒科的意味。但是在這里工作不只面對著小皇帝們,還要跟把他們當(dāng)心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,所以做好溝通是十分重要的,但是同時我也知道要不斷地提高自己的綜合素質(zhì),特別是心理的疏導(dǎo)及承受等能力。
    在接下來的實習(xí)要再接再勵,以取得更好的成績,過一個好年!同時,祝愿兒科的全體工作人員新年快樂,萬事順利!
    在各科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,多發(fā)病的護理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會。通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
    在工作中我努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)狐貍靈活化,愛心活動化,將理論與實踐想結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點。護理工作有措施,有記錄。有時候可以偽裝自己的面孔自己的心,但絕不可以忽略愛心、細心、耐心在工作期間始終以愛心、細心、耐心為基礎(chǔ)。努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度,認(rèn)真履行護士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不曠工,塌實工作。按時參加護理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進行各項基礎(chǔ)護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),三查七對操作。
    八個月的實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失,在這期間我也意識到了我的不足之處和存在的缺點,不過,我有信心一定改掉壞習(xí)慣,我會在以后的工作中不斷努力的學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號??!
    xx年12月,我在豐田汽車銷售服務(wù)有限公司進行維修實習(xí)活動。在這一個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:電腦檢測儀、點火測試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置24個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運行的安全保證。豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是一個大型的四s店。主要銷售;威馳、花冠、銳志、皇冠、普拉多、巡洋艦、柯斯達等國內(nèi)暢銷車型。
    雖然我們在這家公司實習(xí)的時間很短,但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識,使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解是車身的構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的,達到了我們實習(xí)的要求,我們在企業(yè)里,了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破,也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習(xí),為我以后的工作道路上起著很重要的作用。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇二
    一、目的要求:
    畢業(yè)實習(xí)是中等職業(yè)學(xué)校實踐教學(xué)的重要組成部分,也是學(xué)生勤工助學(xué)的一種形式。有利于畢業(yè)生適應(yīng)就業(yè)制度改革,拓寬就業(yè)渠道;有利于學(xué)生融入社會,適應(yīng)工作崗位作好準(zhǔn)備,有利于用人單位經(jīng)過畢業(yè)實習(xí)發(fā)現(xiàn)并選用優(yōu)秀人才,也有利于用人單位與畢業(yè)生之間互相了解、相互考察、雙向選擇。為了保證畢業(yè)實習(xí)的順利進行,加強畢業(yè)生實習(xí)管理、確保畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量、不斷提高學(xué)生的就業(yè)競爭力,特制定本實習(xí)計劃。
    畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)資料的重要部份,是教學(xué)計劃規(guī)定的一項重要實踐課程。目的是為了提高學(xué)生的思想品德素質(zhì),規(guī)范學(xué)生的從業(yè)言行,鞏固學(xué)生的專業(yè)知識和擴大社會知識面,提高學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),促使學(xué)生加強理論聯(lián)系實踐,成為德才兼?zhèn)?、有理論、能操作、會管理的實用人才。每位學(xué)生都必須按照教學(xué)計劃要求參加畢業(yè)實習(xí)。
    二、實習(xí)資料:
    (一)做好當(dāng)前社會經(jīng)濟熱點問題和企業(yè)經(jīng)營管理方面的專題調(diào)查研究。
    (二)參加各單位財務(wù)會計工作,審計工作及統(tǒng)計工作及其他經(jīng)濟管理工作。具體資料如下:
    1、企業(yè)生產(chǎn)管理。了解企業(yè)生產(chǎn)運作戰(zhàn)略,生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)計,參與企業(yè)生產(chǎn)運作過程組織、生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)施選址與布置,流水生產(chǎn)組織,生產(chǎn)運作計劃,制造資源計劃。能夠根據(jù)工作現(xiàn)場的實際需要設(shè)計出滿足要求的生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高系統(tǒng)設(shè)計本事。
    2、企業(yè)財務(wù)管理。了解企業(yè)財務(wù)管理各環(huán)節(jié)的運作方式,掌握會計核算方法,熟悉填制原始憑證、編制記賬憑證、登記日記賬、明細賬及總賬等的會計核算基礎(chǔ)工作,能夠編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表并進行常規(guī)報表分析。了解企業(yè)融資渠道,銀行、證券公司等金融機構(gòu)動作方式。
    3、企業(yè)物流管理。進一步理解物流的內(nèi)涵、功能以及物流管理的資料與技術(shù)方法;了解物流的運輸、保管、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工和信息處理等環(huán)節(jié)的運作方式,了解各環(huán)節(jié)如何進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,掌握某些環(huán)節(jié)的基層管理技能。
    4、人力資源管理。參與企業(yè)職務(wù)分析與崗位設(shè)計、人力資源計劃的編制、員工的招聘與甄選、員工的使用與管理、績效考評、薪酬設(shè)計與管理、員工培訓(xùn)與開發(fā),掌握職務(wù)分析,人力資源計劃,員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考評等基本方法。
    5、市場營銷管理。將所學(xué)營銷理論與實踐相結(jié)合,能夠運用市場戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術(shù)等理論和基本方法進行市場調(diào)研、產(chǎn)品推銷、合同訂立、客戶關(guān)系管理、營銷策劃。
    (三)完成實習(xí)單位布置的其他各項工作。
    三、實習(xí)崗位:
    1、企業(yè)物流管理方面:采購、運輸、倉儲、配送、信息處理等崗位;。
    2、企業(yè)生產(chǎn)管理方面:統(tǒng)計、生產(chǎn)過程組織、品質(zhì)管理、信息處理等崗位;。
    5、企業(yè)會計核算方面:現(xiàn)金出納管理、倉庫管理、工資核算、成本核算、憑證填制與審核、明細賬登記、總賬登記、財務(wù)報表、納稅申報等崗位。
    四、實習(xí)方法:
    這次畢業(yè)實習(xí)采取分散實習(xí)。畢業(yè)生在實習(xí)單位指導(dǎo)教師和學(xué)校專業(yè)教師指導(dǎo)下,到相關(guān)企業(yè)或事業(yè)單位進行實習(xí)。具體實習(xí)方法如下:
    1、認(rèn)真聽取企業(yè)或事業(yè)單位實習(xí)指導(dǎo)教師的介紹和指導(dǎo);。
    2、在實習(xí)單位實習(xí)崗位跟班實習(xí)或頂崗實習(xí);。
    3、查閱或搜集有關(guān)資料;。
    4、撰寫實習(xí)報告及畢業(yè)調(diào)查報告。
    五、實習(xí)時間安排:
    實習(xí)時間從20__年6月28日至20__年5月10日為止。
    (一)準(zhǔn)備階段:從20__年6月28日至7月10日,具體安排如下:
    6月28日午時3:30,校領(lǐng)導(dǎo)實習(xí)動員講話及財經(jīng)學(xué)科實習(xí)動員,地點在梯形教室。
    6月28日至30日,各實習(xí)小組討論,寫保證書并擬定實習(xí)行動計劃。
    6月30日,搜集有關(guān)資料。
    7月1日—7月10日,崗前培訓(xùn)(資料另附)。
    7月10日午時,離校。
    (二)實習(xí)階段:
    六、具體要求:
    1、每人要完成一篇關(guān)于當(dāng)前財經(jīng)問題的實習(xí)調(diào)查報告。
    認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)的動員講話,提高自覺性,并進取做好有關(guān)實習(xí)資料搜集、準(zhǔn)備工作,認(rèn)真參閱歷屆畢業(yè)生的實習(xí)調(diào)查報告選輯和專業(yè)刊物,并聯(lián)系當(dāng)前實際,初步擬定實習(xí)調(diào)查課題。
    到實習(xí)點后,要深入調(diào)查摸底,在此基礎(chǔ)上進一步確定調(diào)查課題,并擬出調(diào)查報告寫作提綱,經(jīng)過廣泛的調(diào)查搜集材料,整理原始資料,寫出調(diào)查報告的初稿,送交實習(xí)指導(dǎo)教師審閱,修改再深入調(diào)查、補充、提煉,最終寫成專題調(diào)查報告。報告要求做到觀點與材料相一致,立論要正確,論據(jù)要充分,文章資料既要有定性分析,又有定量分析,反映當(dāng)前財經(jīng)工作中較突出的問題,并有必須的獨立見解,文章要求段落分明,文句簡煉,字跡清晰,全篇不少于3000字。文章在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改,定稿后打印十份,20__年5月1日前送交實習(xí)指導(dǎo)教師,一份自我保存,以備交流。
    必須強調(diào):文章打印要求規(guī)范。a4紙,宋體四號字,每頁22行,每行29字。
    3、每位畢業(yè)生要認(rèn)真填好畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)鑒定表,其中,自我鑒定資料包括政治思想、實習(xí)工作表現(xiàn)、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、專業(yè)技能、實習(xí)收獲等方面,經(jīng)所在單位鑒定、蓋章后,上交給實習(xí)指導(dǎo)教師,經(jīng)學(xué)科鑒定評分后,送交教務(wù)處存檔。
    4、每位畢業(yè)生寫一篇實習(xí)的心得體會(主要指業(yè)務(wù)方面),同時上交實習(xí)指導(dǎo)教師。
    5、在實習(xí)期間,要進取主動地配合所在實習(xí)點,搞好財務(wù)、審計、統(tǒng)計及其他工作,要服從實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成各項任務(wù),不得以任何借口拒絕。
    七、實習(xí)成績:
    根據(jù)實習(xí)專業(yè)調(diào)查報告的質(zhì)量,和實習(xí)單位的鑒定意見,實習(xí)指導(dǎo)教師的意見等方面進行綜合評定,其中實習(xí)成績25%由實習(xí)單位鑒定評定,25%由實習(xí)指導(dǎo)教師、學(xué)科根據(jù)學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)評定,工作總結(jié)與專題調(diào)查報告各占25%,成績分為四級:優(yōu)、良、及格、不及格。凡是畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)成績不及格者不能畢業(yè)。學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)期間違規(guī)違紀(jì)或無故曠工(擅自向?qū)嵙?xí)單位辭職不回學(xué)校報到者按曠課論),依照《福建省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理細則》給予相應(yīng)的處分。因表現(xiàn)欠佳被實習(xí)單位退回的學(xué)生,其實習(xí)成績不合格,不能取得實習(xí)課程成績。
    八、組織領(lǐng)導(dǎo):
    本次畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)是在校教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下,由財經(jīng)學(xué)科負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)。
    各位實習(xí)指導(dǎo)教師,應(yīng)按照頂崗實習(xí)的要求,安排時間,進行各項實習(xí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
    實習(xí)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)該班同學(xué)的頂崗實習(xí)、工作跟蹤指導(dǎo)、工作檔案記錄以及實習(xí)調(diào)查報告的選題、文章提綱的擬定、調(diào)查報告的批改、成績評定、批改后調(diào)查報告的整理上交等工作,要求實習(xí)指導(dǎo)教師在實習(xí)全過程中要每月聯(lián)系記錄登記表一次,把學(xué)生工作情景及實習(xí)情景進行如實記錄登記,在實習(xí)過程中要盡可能多下點,時間由各位指導(dǎo)教師根據(jù)實際需要而定。記錄跟蹤表與學(xué)生實習(xí)成績同時上交教務(wù)處。
    九、實習(xí)要求及規(guī)定:
    實習(xí)是學(xué)生接觸社會、了解社會、促進理論與實際相結(jié)合的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生必須充分認(rèn)識實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性,努力提高實習(xí)中的主動性和進取性。在實習(xí)期間學(xué)生必須遵守如下規(guī)定:
    1、在學(xué)校指導(dǎo)教師和實習(xí)單位指導(dǎo)人員的指導(dǎo)下,按照實習(xí)大綱和實習(xí)計劃認(rèn)真進行實習(xí),完成規(guī)定的實習(xí)任務(wù)。
    2、虛心向現(xiàn)場工作人員實習(xí),尊敬師長,服從安排,遵守紀(jì)律,聽從指揮,不怕臟苦,發(fā)現(xiàn)問題要經(jīng)過正當(dāng)?shù)耐緩郊皶r向?qū)W校反映。
    3、認(rèn)真做好實習(xí)筆記、完成實習(xí)作業(yè),寫好實習(xí)服告及個人實習(xí)小結(jié)。
    4、遵守實習(xí)單位的安全和保密制度及其它各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程進行實際操作,自覺遵守勞動紀(jì)律和實習(xí)紀(jì)律。
    5、講究禮貌禮貌,學(xué)生進入車間(科室)不得穿背心、短褲及拖鞋等,應(yīng)貼合實習(xí)單位的著衣要求,保證生產(chǎn)和實習(xí)安全。
    6、對實習(xí)單位或?qū)嵙?xí)安排有意見、提議或要求,應(yīng)向指導(dǎo)教師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,學(xué)生不得擅自出面交涉。
    7.實習(xí)期間不得擅自離開實習(xí)現(xiàn)場,對不聽勸阻執(zhí)意外出者,按無故曠實習(xí)處理。
    8、學(xué)生實習(xí)期間一般不得請事假;病假一天以內(nèi)者可由實習(xí)指導(dǎo)教師批準(zhǔn);二天以上者需要醫(yī)院診斷證明,并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到批準(zhǔn)。
    9、實習(xí)缺三分之一以上者,不予評定成績,必須按大綱規(guī)定要求重新補實習(xí);不交實習(xí)報告者,成績按不及格處理。
    10、無故曠實習(xí)一天者,由指導(dǎo)教師給予批評教育,令其寫出書面檢查;曠實習(xí)二天者給予通報批評;曠實習(xí)三天者,其成績按不及格處理。
    11、對未參加實習(xí)或?qū)嵙?xí)不及格者按《福建省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理細則》和《泉州市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生畢業(yè)實習(xí)管理細則》有關(guān)規(guī)定處理。
    12、學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)期間,要以主人翁態(tài)度參中實習(xí)。要節(jié)儉用水、用電、用氣,節(jié)儉原料,愛護實習(xí)單位的設(shè)備、設(shè)施,若有損壞,按實習(xí)單位的規(guī)定賠償。
    13、學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)期間,實行每一天上崗考勤制度,做到有病、有事持相關(guān)證明向?qū)嵙?xí)單位請假。超過七天以上的病假必須持當(dāng)?shù)厥屑壱陨厢t(yī)院的醫(yī)療病休證明,超過七天以上的事假必須持家長證明,同時向?qū)嵙?xí)單位和學(xué)校實習(xí)處請假,獲準(zhǔn)后方可休假。學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)期間,不得擅自更換實習(xí)單位或終止實習(xí)。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇三
    在這一個多月中,我感覺我經(jīng)歷了許多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始上課的羞澀拘謹(jǐn)?shù)秸n堂上的談吐自如,感覺自己在一天天的長大,一步步實現(xiàn)從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。陽朔外語實驗中學(xué)給與我太多的第一次:第一次真正站在講臺上面對著五十五張?zhí)煺娴拿婵?、第一次與學(xué)生面對面的探討問題、談心、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問題……現(xiàn)在,現(xiàn)將這六周來的收獲與感受和大家分享如下:
    一、生活篇。
    時間如涓涓流水緩緩地流過,在這一個多月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。在陽朔外語實驗中學(xué)一個多月的實習(xí)生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。
    我們實習(xí)隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這六周的時光,其中的點點滴滴都銘記于心。實習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,找到一份好的工作或者考研順利。
    我們的指導(dǎo)老師會把班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長與進步離不開老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝愿老師能夠工作順利,事事如意。
    二、教學(xué)實習(xí)篇。
    在六周的實習(xí)時間里,我主要負(fù)責(zé)初三的體育課。初三不同于其它年級,課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識,還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等。聽課的時候,我會認(rèn)真做好聽課筆記,聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師各有特點,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
    難以忘記第一節(jié)課,剛好是周一的第三節(jié)課,雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后黃老師認(rèn)真的給我評課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
    雖然第一節(jié)課講下來了,但我總擔(dān)心自己做得不好。接下來的時間,我準(zhǔn)備好后,講課給老師聽。指導(dǎo)老師聽過以后,很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及建議,對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
    教學(xué)工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
    1、認(rèn)真?zhèn)湔n:在備課中,認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫詳細具體,從復(fù)習(xí)提問、新課引入到講授都精心設(shè)計,并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學(xué)中,做到重點突出。
    2、試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導(dǎo)老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學(xué)質(zhì)量。
    3、注重學(xué)生能力的培養(yǎng):上課時注重與學(xué)生為主,重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。均衡發(fā)展德、智、體、美。
    三,班主任工作篇。
    做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學(xué)水平,同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的集體關(guān)系,對于實習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
    剛到陽朔外語實驗中學(xué)時,原任班主任費老師就給我們大概的講了一下班上學(xué)生的整體情況,我們只是大概的了解了一下,后來在費老師的安排下,我們第一次與學(xué)生們正是認(rèn)識了,學(xué)生們對我們很熱情,對我們的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來,對班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。
    日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,具體安排為:
    1、每天堅持7:30之前到教室督促學(xué)生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀(jì)律及做好考勤工作。
    2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
    3、每天中午到教室與學(xué)生聊天解答疑難問題,了解學(xué)生的情況,并指對學(xué)生的問題進行輔導(dǎo),鼓勵學(xué)生。
    4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。
    5、班會期間去看班主任組織班會,學(xué)習(xí)班主任如何組織班會,并組織一次主題班會。
    當(dāng)實習(xí)班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一秘訣,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
    四、結(jié)語。
    臨近結(jié)束時,很舍不得和學(xué)生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇四
    員工在一進去公司的時候都需要一定階段的實習(xí),那么java實習(xí)生。
    作為就業(yè)培訓(xùn),項目的好壞對培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大,常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)java軟件開發(fā)時練習(xí)項目的總結(jié),簡單總結(jié)為以下幾點:
    1、項目一定要全新的項目,不能是以前做過的。
    2、項目一定要企業(yè)真實項目,不能是精簡以后的,不能脫離實際應(yīng)用系統(tǒng)。
    3、在開發(fā)時要和企業(yè)的開發(fā)保持一致。
    4、在做項目的時候不應(yīng)該有參考代碼。
    長話短說就是以上幾點,如果你想要更多的了解,可以繼續(xù)往后看。
    一:項目的地位。
    因為參加就業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員很多都是有一定的計算機基礎(chǔ),大部分都具備一定的編程基礎(chǔ),尤其是在?;蛘呤莿偖厴I(yè)的學(xué)生,多少都有一些基礎(chǔ)。
    他們欠缺的主要是兩點:
    (1)不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術(shù),也就是會的挺多,但都是皮毛,不能滿足就業(yè)的需要。
    (2)沒有任何實際的開發(fā)經(jīng)驗,完全是想象中學(xué)習(xí),考試還行,一到實際開發(fā)和應(yīng)用就歇菜了。
    解決的方法就是通過項目練習(xí),對所學(xué)知識進行深化,然后通過項目來獲取實際開發(fā)的經(jīng)驗,從而彌補這些不足,盡快達到企業(yè)的實際要求。
    二:如何選擇項目。
    項目既然那么重要,肯定不能隨隨便便找項目,那么究竟如何來選擇呢?根據(jù)java的研究和實踐經(jīng)驗總結(jié),選擇項目的時候要注意以下方面:
    1:項目不能太大,也不能太小。
    這個要根據(jù)項目練習(xí)的階段,練習(xí)的時間,練習(xí)的目標(biāo)來判斷。不能太大,太大了做不完,也不能太小,太小了沒有意義,達不到練習(xí)的目的。
    2:項目不能脫離實際應(yīng)用系統(tǒng)。
    項目應(yīng)該是實際的系統(tǒng),或者是實際系統(tǒng)的簡化和抽象,不能夠是沒有實戰(zhàn)意義的教學(xué)性或者是純練習(xí)性的項目。因為培訓(xùn)的時間有限,必須讓學(xué)員盡快地融入到實際項目的開發(fā)當(dāng)中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應(yīng),需要重復(fù)幾次才能夠真正掌握,所以每個項目都必須跟實際應(yīng)用掛鉤。
    3:項目應(yīng)能覆蓋所學(xué)的主要知識點。
    學(xué)以致用,學(xué)完的知識點需要到應(yīng)用中使用,才能夠真正理解和掌握,再說了,軟件開發(fā)是一個動手能力要求很高的行業(yè),什么算會了,那就是能夠做出來,寫出代碼來,把問題解決了,你就算會了。
    4:最后綜合項目一定要是實際應(yīng)用系統(tǒng)。
    學(xué)員經(jīng)過這個項目的練習(xí),就要走上實際的工作崗位了,如果這個系統(tǒng)還達不到實際應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)員練習(xí)過后也還是達不到企業(yè)實際的需要,那么這個培訓(xùn)應(yīng)該說質(zhì)量就不高了。理想的狀況是這個項目就是實際項目,到時候?qū)W員就業(yè)到另外一個公司,不過是換個地方干活而已,完全沒有技能上的問題。
    三:java怎么選擇項目。
    這個不是靠想象,而是根據(jù)實際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下:這也算是邏輯思維),當(dāng)然這里只是討論方法,不涉及具體的項目案例。
    我們可以采用倒推的方式來分析:
    (3)然后開始選擇分階段的項目,分階段的項目應(yīng)該比剛才分析出來的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點,這樣才能達到訓(xùn)練的目標(biāo)。定下分階段項目后,同樣去分解,定出為了完成他所需要的各部分知識點和深度。
    (5)最終把要求掌握的知識點和要求掌握的深度,分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。
    本人自20xx年2月份參加工作至今,六個月的實習(xí)時間已經(jīng)結(jié)束。在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的不懈努力,在各方面都取得了進步。
    實踐讓我的技能不斷增長,工作能力不斷加強。剛開始工作的時候,發(fā)現(xiàn)自己以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識很死,知識面很窄,以前做的練習(xí)項目的實用性也不是很好。在開始的幾周公司給我們實習(xí)員工培訓(xùn)了xxxx平臺的使用,通過這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到xxxx平臺的優(yōu)勢,可以大大提高軟件開發(fā)效率。隨后我就加入到“xxxxx稅源控管系統(tǒng)”項目的開發(fā)中,成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己反復(fù)琢磨與理解,幾個月下來大大提高了自己業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面的技能,已經(jīng)能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能夠獨立完成一些模塊的開發(fā)。通過實踐,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術(shù),面對技術(shù)難題我總是直接面對,沒有逃避,也因此自學(xué)了好多新的技術(shù),大大提高了自己的自學(xué)能力,也加深了對自己工作要負(fù)責(zé)的信念。在項目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難,在經(jīng)理和同事的幫助下也順利的解決了,在此表示感謝。在開發(fā)團隊中,加強了自己的團結(jié)精神和集體感,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對團隊認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過這個項目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個項目的大體流程,從需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、詳細設(shè)計、代碼編寫、測試、項目維護等方面,使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā),加深了軟件開發(fā)概念的理解。
    不斷學(xué)習(xí)使我對工作有了更進一步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué)、就問,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。因為有大學(xué)專業(yè)課的底子和參加過專門的java培訓(xùn)使我在工作過程中遇到的技術(shù)知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教同事和經(jīng)理,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅將原有知識溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    現(xiàn)場開發(fā)與維護使我不僅從一個開發(fā)人員的角度而且從客戶的角度去思考問題。在項目的開發(fā)后期,也就是項目即將上線的階段我與其他幾位同事被派往現(xiàn)場去開發(fā)與維護項目。以前的開發(fā)都是根據(jù)需求分析來進行,功能要求一般在分析里面都寫的很清楚,但是在現(xiàn)場開發(fā)直接面對客戶,客戶提出的需求一開始只是一個大體的功能描述,如何將這個只是語言描述的功能轉(zhuǎn)化為技術(shù)實現(xiàn)需要很強的抽象能力和對業(yè)務(wù)的深入理解,這個過程大大鍛煉了自己的綜合能力。在第一時間接觸客戶的需求,從客戶的角度思考問題,只有更了解客戶需求才能更合理的設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu),功能。了解客戶,了解需求,轉(zhuǎn)化到技術(shù)層面。這個過程得到的經(jīng)驗很難得。
    良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學(xué)校到社會,從學(xué)生到職員,自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過程,希望自己以后對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種新技術(shù)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
    總之,短短的半年實習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長的一個重要階段,也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的重要階段。
    我于20xx年xx月號進入公司技術(shù)部,在技術(shù)部擔(dān)任java程序員一職。在這兩個月的工作時間里,我一直對自己要求嚴(yán)謹(jǐn),遵守公司的。
    規(guī)章制度。
    努力完成和完善分配給我的任務(wù)參與了看守所項目的需求講解到目前的代碼編寫。因為自己在經(jīng)驗上的不足所以我覺得自己比較適合從最基本的開始做起。
    綜合看來自己還有以下的不足:
    1、沒有項目經(jīng)驗,沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。我希望同時也相信自己在這次的看守所項目中可以學(xué)到不少經(jīng)驗。
    2、溝通能力欠缺,沒有及時有效的和領(lǐng)導(dǎo)交流。這個可能和我的性格有點關(guān)系,我也希望能夠有所改變。
    3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠,在自己以往的學(xué)習(xí)方式中,欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后,我會多注意這方面的訓(xùn)練。
    在公司工作的這段時間里,我得到很多同事的幫助,特別是xx在生活上對我照料有加,兩位經(jīng)理也經(jīng)常的與我交流,有不懂的地方可以向同事請教,同事們也都非常樂意為我解答。這些使得我在技術(shù)上進步不少,而各位同事的熱情和幫助,使得我很快就適應(yīng)了公司的生活。
    我是xx年畢業(yè)的學(xué)生,在此之前我在xx科技有限公司做程序員,雖然這是我進的第二家公司,但相對來說,我進入社會的時間還是比較少,我也知道還需要很多的磨練才能獨擋一面。在從學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)換中,還沒有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中,難免會犯一些錯誤,不過前事之鑒,后事之師。這些錯誤會讓我更加成熟,在考慮問題方面也更加全面。
    在公司的規(guī)章制度中,試用人員在試用期3個月中,如果表現(xiàn)良好,可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,因此我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能根據(jù)我的表現(xiàn),工作態(tài)度以及工作能力,給出合格評價,使我可以提前轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。
    在公司的這段時間里,我也考慮了很多的,考慮了自己的將來,以及現(xiàn)在,從而對我的人生觀有了新的啟發(fā),也對這個世界和這個社會有了新的認(rèn)識。在未來的一年里,我希望能通過自己的努力為公司和社會創(chuàng)造財富。同時提高自己的技術(shù)水平以及實現(xiàn)自己的個人價值。我相信“心有多大,夢想就有多大”。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇五
    在正式實習(xí)之前,我們花了很多天時間在自己學(xué)校試講。
    試講結(jié)束后,開始考慮具體實習(xí)事宜。因為初步聯(lián)系的實習(xí)學(xué)校是在臺州椒江,離金華很遠,當(dāng)金老師說要先派兩名同學(xué)去對方學(xué)校聯(lián)系具體的教學(xué)時間,教學(xué)內(nèi)容,生活起居,飲食等安排,要在那里先住上4天,我看大家都比較猶豫,就主動報了名,我的朋友小沈也很高興和我一起作為開路先鋒。
    在先到的幾天中,我們幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)校的歷史老師屠老師花了兩天用flash、東方網(wǎng)頁王等作了個課件,因為課件要求比較高,難度大,那邊的信息中心主任和我們一起開通宵,第一天還做到了凌晨4點大家才去睡覺,第二天一早繼續(xù)到晚上12點,正式完工。后來,這個課件在市里獲了獎,大家都很高興。
    剩下的兩天,我和小沈把實習(xí)同學(xué)過來住的4個房間加上帶隊老師的1個,共5個,都進行了整理打掃,還把要用的熱水瓶,掃把,拖把,洗臉盆等都分發(fā)到每個寢室。
    另外時間,我們就是幫那邊一起作一卡通,幫助拍數(shù)碼照片,采集數(shù)據(jù)。
    到了大部隊到了那里,已經(jīng)是9月9日了。
    在實習(xí)中,我嚴(yán)格按照實習(xí)規(guī)程進行操作。做為實習(xí)小組的副組長,我也經(jīng)常嚴(yán)格要求我的同學(xué)們,在生活上也給予很多的照顧和幫助。大家在實習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
    現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實習(xí)內(nèi)容是計算機教學(xué)和班主任工作,時間雖然只有四十多天,但我們獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
    其二,此次實習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習(xí),我們教的是信息技術(shù)和選修課photoshop等,雖有課本作參考,但學(xué)生常常問及課文以外的知識,有的還問到計算機在網(wǎng)絡(luò)方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況,確實夠我折騰了的。晚自習(xí)下班輔導(dǎo)時,我們簡直沒有離開教室的機會,因為學(xué)生都一直問問題。另外,我還組織了一次主題班會——感謝您!老師,祝福您!母校班會活動,課后得到了指導(dǎo)老師和班主任的贊賞,同學(xué)們在活動中更是表現(xiàn)得異常活躍。通過這次實習(xí),我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會總有用到的時候?!?BR>    再次,此次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習(xí),我班同學(xué)表現(xiàn)得都不錯,聽說我們班是學(xué)校的提前特招班。許多同學(xué)都認(rèn)為,自己當(dāng)個高中老師是可以勝任的。由此看來,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。
    這次實習(xí)也是對我教學(xué)上的一次大檢驗。因為計算機專業(yè)的`特殊性,如果我們只會書面教學(xué),按部就班地把書本的內(nèi)容教給學(xué)生,那就會失去教學(xué)的效果和意義。所以我在教學(xué)過程中通過制作課件,提高課程的生動性,加深學(xué)生的印象,增強學(xué)生學(xué)習(xí)計算機的欲望。同時,因為一中的計算機等硬件教學(xué)設(shè)備的全面普及,機器出現(xiàn)問題的情況也特別的多,所以我就經(jīng)常去幫助解除機器故障,或者是安裝、設(shè)置一些東西。
    因為當(dāng)?shù)貙W(xué)校的要求,我還在最后花了一個星期的時間,專門對全校160多名非計算機專業(yè)的中級以上教師作計算機基本操作培訓(xùn)。取得了很好的效果。雖然在實習(xí)之前,我也在金華技校做過計算機外聘教師,但那教的都是比我小的學(xué)生,這次很多卻是年長的老教師。在一次課后,一位體育教師還專門跑過來告訴我,他通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)到了很多的東西,比較實用,對計算機也有了更深的了解,以前學(xué)校也組織過很多次的培訓(xùn),但都是很形式地搞一下,根本沒什么效果。還有幾個老師在上課的時間沒能弄懂,就主動跑到我備課的地方,我都細致地給予指導(dǎo)和講解,直到滿意而歸。
    在學(xué)校規(guī)定的教學(xué)和班主任工作任務(wù)之外,我還幫助實習(xí)學(xué)校的老師制作課件,幫助科技中心進行一卡通的制作和數(shù)據(jù)采集更新,幫助網(wǎng)管老師小應(yīng)進行校園網(wǎng)交換機的故障檢測。
    此次實習(xí)雖已結(jié)束,時間也不長,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。
    經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
    針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
    一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
    進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
    二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
    單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
    三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
    每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
    雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
    一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;。
    二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
    三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
    四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
    在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試。
    2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
    3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
    4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。
    5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
    6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
    7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
    8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字。
    9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料。
    10、制作全廠管理人員年休表。
    11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
    12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。
    回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。
    這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
    早就有了出去實習(xí)的想法了,可是一向沒有機會實現(xiàn),因為我學(xué)的是師范類專業(yè),實習(xí)的地點當(dāng)然是到學(xué)校教學(xué)實習(xí)??墒谴丝痰膶W(xué)生隨著國家計劃生育的實行越來越少了,學(xué)校也相應(yīng)的減少了,所以我一向沒有找到適宜的學(xué)校參加實習(xí)。
    可是我沒有實習(xí)過的尷尬很快就要被我扔到印度洋了,因為我很快就要到中學(xué)實習(xí)了,經(jīng)過我的申請,我所在的學(xué)校幫忙我找到了實習(xí)的地方,我很感動。
    我是在我所在縣的一所中學(xué)里實習(xí)。上課是一門學(xué)問,一門藝術(shù)。從教案的設(shè)計到課堂的控制,再到教師自身情緒的調(diào)節(jié),處處可見智慧的閃光點。英語作為中學(xué)的主要學(xué)科,有必須的升學(xué)率,并且教學(xué)時間有限。所以如何組織好課堂教學(xué),保證每一堂課的質(zhì)量顯得尤為重要。應(yīng)試教育是不可避免的現(xiàn)實,所以必須要保證教學(xué)的質(zhì)量。我覺得:首先,要認(rèn)真鉆研教材。其次,要靈活教授知識點。最終,教師應(yīng)當(dāng)用肢體,表情等各種語言去表現(xiàn)。這樣才能激發(fā)學(xué)生的興趣,吸引學(xué)生的注意力。
    課后反思也是十分重要的。講課和聽課完全不一樣。雖然我在臺下準(zhǔn)備的很充分,認(rèn)為天衣無縫??墒牵谥v臺上由于一些因素,如某個同學(xué)的一個動作,或是某個同學(xué)的一句話,就會打亂我的思緒,可能導(dǎo)致我該講的遺忘了,該說的沒說或者是口誤。每次講課后,徐教師都會給我一些提議。一聽徐教師點撥,就覺得確實是應(yīng)當(dāng)那樣講。所以必須要認(rèn)真虛心地聽取教師的意見。在以后的講課中慢慢改善。畢竟經(jīng)驗豐富的教師比我更了解這些孩子們,明白什么地方該講的快一點,什么地方需要停頓,什么地方應(yīng)當(dāng)督促學(xué)生做筆記,或者是該怎樣布置作業(yè)。
    批改作業(yè)也是一項重要的教學(xué)活動。開始我認(rèn)為批改作業(yè)很簡單,只可是是打幾個對號和錯號,然后寫一個日期。其實不然,作業(yè)中有我想象不到的問題。例如,字母大小寫,語句的標(biāo)點符號,還有抄錯題得,甚至有抄襲現(xiàn)象。每次批改作業(yè)我都異常認(rèn)真,一點小錯誤我都會讓他們改正。利用自習(xí)時間輔導(dǎo)他們寫作業(yè)。慢慢我發(fā)現(xiàn)他們得錯誤越來越少??磥?,教師不僅僅是傳授知識,更重要得是用自我得言行潛移默化學(xué)生,使其構(gòu)成良好得行為習(xí)慣。
    教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實習(xí)中,我也看到了自我的不足之處。社會的不斷提高,使學(xué)校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),學(xué)高為師,行正為范的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自我,準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。做一名合格的,優(yōu)秀的人民教師!
    十分感激學(xué)校給我們安排了這次實習(xí)學(xué)習(xí)的機會,供給了就業(yè)前一次寶貴的熱身。也很感激帶我實習(xí)的徐教師,和幫忙過我的教師,還有那些孩子們。
    從學(xué)生轉(zhuǎn)換為教師,再從教師轉(zhuǎn)換成學(xué)生。經(jīng)歷了三個月的實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。我興奮過,緊張過,開心過,驕傲過,也失落過?;仡櫤蛯W(xué)生們一齊走過的日子,不禁想起自我的中學(xué)時代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。實習(xí)期間,我經(jīng)歷了太多的第一次。第一次被別人甜甜地稱為教師,第一次站在講臺上頭對那么多純真得面孔,第一次聽到那么多人說喜歡我,第一次為自我得離開而失落與此同時,這些可愛純樸的學(xué)生帶給我很多的感動,很多的鼓勵,很多的歡樂。所有得這些我都珍藏在心中,這些將是我歡樂得回憶,也將是我今后工作的一筆財富。
    大學(xué)生出來實習(xí)時十分必要的,在實習(xí)中你能夠發(fā)現(xiàn)自我存在的不足之處,以便在以后的學(xué)習(xí)中不斷的提高自我的不足。此刻社會的發(fā)展決定了我們不提該自我就意味著被社會所淘汰,競爭的激烈超乎想象。
    所以我會更加努力的,我相信我的明天必須是光明的,我必須會擁有一片屬于自我天空。
    首先,我很榮幸上海諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實習(xí)工作,其實畢業(yè)實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的最后階段。
    進入工作后的第一天,公司為我們十位實習(xí)生簡單地開了個小會,通過項目部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認(rèn)識。
    作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,第一次出來實習(xí)難免會有所緊張,由于自己又沒有什么經(jīng)驗,所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù),他說:“我希望你們能夠多些自主性,不要老等著我來給你們分配任務(wù),自己要積極些,多看多學(xué),要不恥下問。不要怕自己做錯什么,你們要大膽去做,就算做錯了還有我們這些有經(jīng)驗的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來,你們也要對自己有信心,不要一做錯事就氣餒?!?BR>    老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認(rèn)為成功的反義詞并不是失敗,而是甘于平凡。我也覺得做事不應(yīng)該怕犯錯,因為只有在困難中爬起來我們才能從中學(xué)到有用的東西,我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習(xí)期間好好努力,爭取能夠早些獨當(dāng)一面。
    而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達的道理,所以我不能心急,我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門,雖然我是必瘦站項目的,但是公司是一個整體,每個部門都是緊密聯(lián)系著,只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦站和it部室分不開的,我們打的每一通電話也都需要qa的確定和rc的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗。
    其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解,這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經(jīng)驗的機會,如果有這個機會的話,我很愿意去前輩那里聽call,從旁好好學(xué)習(xí)前輩如何與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué)多問,趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時候,多去聽聽前輩們和客戶的溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因為現(xiàn)在電話銷售的是在太多了,很多客戶對我們都是不信任的,所以我們更加應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗,為了自己日后的邀約打下基礎(chǔ)。
    由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生,所以對現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗,因此公司也沒有分派我做些實質(zhì)性的工作,讓我以學(xué)習(xí)為主,多看多學(xué)多問。
    剛?cè)牍镜念^幾天我有點緊張,看著周圍的同事個個都很忙碌的,而我一直都很空閑的,沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術(shù),內(nèi)心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負(fù)擔(dān),有點白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流,他鼓勵我們讓我們安心的學(xué),不要有這樣的心里負(fù)擔(dān),公司會有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。
    經(jīng)過這次交流后,我整個人覺得輕松了許多,我心想反正現(xiàn)在也是閑著,還不如利用這個時間多學(xué)點多看點。我也安排好了一個計劃,在平時多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時所要用到的話術(shù),多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契,為以后的工作打好基礎(chǔ)。而且經(jīng)過我們幾天的練習(xí)下來,我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。當(dāng)著很多人的面練習(xí)也不太臉紅,當(dāng)他們假裝顧客故意刁難我的時候,我也能回答上來了,而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。
    經(jīng)過一些時間的工作后傅姐又和我們交流了一次,可是說真的我心里還是很緊張的,都不怎么敢看著她模擬打電話的場景,我的表現(xiàn)可以說還是放不開的,首先自己準(zhǔn)備的就不是很充分,然后在談吐方面也隨便了一些,這些毛病可以說在與客戶交流時最忌諱的了。傅姐對我們還是很和善的,他依然很鼓勵我們,希望抓緊時間多熟悉熟悉資料,也多設(shè)計一下顧客們可能會拒絕我們電話的各種理由,她還多次進行話術(shù)訓(xùn)練,她的話術(shù)真是說得非常好,同時她也希望我們盡快能把這些轉(zhuǎn)化成我們自己的東西,可以活學(xué)活用。
    經(jīng)過了考之后我們每個人都要成為一名必瘦站項目的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓(xùn)之后的日子里,我就過起了每天打電話進行邀約的日子了,我們每天最少都要有兩個客戶答應(yīng)來我們必瘦站的門店了解。每個星期至少要有兩個人真的去門店。一開始的時候真的壓力很大,因為打不出電話就要加班,而且別人都有客戶答應(yīng)來,自己沒有,就會越來越急,越急就越難打出電話了。而且電話里面空號、錯號、關(guān)機、忙音、無人接聽也特別多,所以打電話邀約是很有難度的。還好這個時候傅姐也一直鼓勵我們。
    后來電話打的越來越熟練,話術(shù)也越來越成熟,邀約的成功率也就上去了。
    自己的心態(tài)也越來越好。
    通過這些時間的實習(xí)工作,我明白了一些課堂上不能學(xué)到的東西,我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
    比如:
    1、通過實習(xí)拓寬同學(xué)們的視野。通過參與項目業(yè)務(wù)的具體工作,從這樣一個小窗口來觀察如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地實施和進行的。
    在現(xiàn)場的工作其實也就是在學(xué)習(xí),以實踐的方式來拓寬同學(xué)的視野,不再局限于上課的教室以及大學(xué)的小圈子,而是放眼到社會、到具體的會展實施。
    2、理論結(jié)合實踐,更有益今后的學(xué)習(xí)。我們同學(xué)平時的學(xué)習(xí)都局限于書本與老師上課的講授,通過親身參與會展現(xiàn)場,可以直觀的感受到會展現(xiàn)場的氣氛。再龐大的會展項目,都是通過一點一滴的細節(jié)準(zhǔn)備和工作,才能有機的結(jié)合成一個有效管理、有序進行的會展現(xiàn)場。雖然只是參與了會展組成部分中的實施階段,但是對于同學(xué)們的學(xué)習(xí)來說,已經(jīng)有了很大的幫助,這樣更有利于同學(xué)們今后在課程中的學(xué)習(xí)。
    3、積累實習(xí)的經(jīng)驗,為今后尋找工作打基礎(chǔ)。雖然只有短短的幾周,但是這樣的服務(wù)實習(xí)經(jīng)歷對于還處于大學(xué)學(xué)習(xí)階段的我們來說是很寶貴的,大三的我們面臨找實習(xí)的問題以及畢業(yè)就業(yè)的問題,這次的實習(xí)經(jīng)歷,為我們在今后找實習(xí)、工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    本次實習(xí)可以說,我還是很好的完成了自己的工作,雖然工作有點辛苦,但通過此次實習(xí)我們真的學(xué)了很多知識,長了很多見識,也是對我們的一次鍛煉。經(jīng)過實習(xí),我們不僅對專業(yè)的工作方向有了大致的了解,也學(xué)到了許多課本上沒有的知識;我學(xué)會了怎樣處理日常工作事務(wù),學(xué)會與人合作,為以后工作打下基礎(chǔ)。實習(xí)的這幾周我學(xué)會了很多,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何去更好地與人溝通,如何去隱忍去忍耐,對人對事都要寬容、有耐心,這些都是在社會中為人處事的方法?;倚牡臅r候,消極的時候,煩燥的時候,應(yīng)該如何去面對自己,控制自己,這些事前輩們會教你,但能不能做到,始終要靠自己。時刻保持努力積極的心態(tài)是多么重要又是多么困難的一件事,直到今天我才真正體會到其中的意義。真正的競技在于自己的內(nèi)心,如何戰(zhàn)勝自己是每個人都必修的課題。
    我覺得,我要學(xué)的東西還有很多,我會一點點來,希望早日讓自己能夠獨當(dāng)一面,成為一個真正堅強的人。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇六
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    我于_年9月02日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在實習(xí)期間,我在熱力車間學(xué)習(xí)工作了一段時間。通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
    在學(xué)習(xí)工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正;同時我也非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了熱力車間這個不算大的集體中。
    當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強;在今后的工作學(xué)習(xí)中我會更加嚴(yán)格要求自己并虛心不斷繼續(xù)向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)以提高自己技術(shù)水平,與處理問題的能力。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠不斷完善自己的缺點,爭取在各方面爭取更大的進步。
    我很喜歡這份工作,二個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,遵守公司規(guī)章制度,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,和公司一起成長。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇七
    經(jīng)過這段時間工作,在工作的過程中收獲十分大,學(xué)到的知識也也來越多,此刻談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?BR>    一、敬業(yè)愛崗。
    來到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因為想要做好工作,就必須認(rèn)真工作,要敬業(yè),因為我們得來的工作不容易,我們要珍惜她,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必須要喜歡自我的工作,如果自我對自我的工作不感興趣,知識應(yīng)付了事,對于我們自我來說,浪費我們的時間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來也會十分的累,做起事情沒有勁,缺乏動力,將會對自我沒有約束,很容易在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自我失去這份工作,敬業(yè)愛崗,不只是對自我,更是對公司。僅有尊重自我的工作,才會努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活歡樂,沒有煩惱。選著自我的行業(yè),就要去做好,喜歡自我的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
    二、謙虛好學(xué)。
    在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí),一切都是靠學(xué)習(xí)來獲取的,此刻工作做的不夠好是因為自我有很多的工作要點,工作資料沒有學(xué)好,自身很多的工作知識么有掌握,所以需要學(xué)習(xí),僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)才能把工作做到位,學(xué)習(xí)中要堅持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候,讓他們幫忙一下就需要我們做到謙虛,僅有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重,感到舒服,才會選著教授我們,如果傲慢自打,會讓人生厭,讓他人不愿意教導(dǎo),這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,反而會傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠之。
    三、有職責(zé)心。
    在任何時候職責(zé)心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對自我的工作負(fù)責(zé),工作并不是隨意打發(fā)一下就能夠了,需要不斷的去做好做到位,把自我的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé),職責(zé)心不可是一個人的人品體現(xiàn)更是一個人能夠成就多大的直接展現(xiàn),我們要對自我的工作抱有職責(zé)心,對工作負(fù)責(zé),對自我也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作,我們就不能辜負(fù)了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學(xué)會承擔(dān)自我的職責(zé),明白去彌補,去改正。這才是一個有職責(zé)心的表現(xiàn)。
    四、團隊合作。
    團隊合作很重要,在工作的時候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來工作的,團隊的力量才是最強大的,經(jīng)過團隊工作才能夠把工作做好做細,我們不能隨意的去破壞團隊,要學(xué)會配合,學(xué)會共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不必須能夠做好,團隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團隊合作在工作中十分重要。
    經(jīng)過工作我個人得到了充分的鍛煉,讓我的工作本事得到加強,也讓我得到提高。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇八
    實習(xí)生就只有我和中藥班的一個男生,可見這次見習(xí)機會是多么的難得,因此我格外珍惜這次得來不易的機會。
    初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好,沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認(rèn)藥,第二個要求就是加藥,當(dāng)然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認(rèn)識很可能會加錯藥,那導(dǎo)致的后果也許會很嚴(yán)重。
    加藥其實也有很大學(xué)問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥,做到看標(biāo)簽加藥。
    作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認(rèn)識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認(rèn)識但是先認(rèn)識藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個月,我能輕松的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,這里就不一一例舉了。除了對藥的認(rèn)識,我還學(xué)會了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
    綜合來說,在藥房實習(xí)的這三個月無論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇九
    珍貴的實習(xí)生活已接近尾聲,感覺十分有必要總結(jié)一下實習(xí)的得失,從中繼承做得好的方面改善不足的地方,使自我回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
    實習(xí)成績不是十分好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我剛剛實習(xí)時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自我,然而很快我就明白了,工作仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)。看到周圍的同學(xué)拼命的學(xué)習(xí),我也打消了開始的想法,開始了努力學(xué)習(xí)的旅程。其次是極大程度的提高了自我的自學(xué)潛力。只靠學(xué)習(xí)努力是完全不夠的。這就要求在課余練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識,須自我鉆研并時常去網(wǎng)上查一些相關(guān)資料。日積月累,自學(xué)潛力得到了提高。再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考與學(xué)習(xí)相結(jié)合。做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教。時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進步,我的心也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。在實習(xí)知識這段時光里,我更與助教建立了濃厚的師生情誼。我主動承擔(dān)職務(wù),這使我體會了工作的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)。鍛煉了自我的動手和分析問題潛力,受益匪淺。
    我一向在追求人格的升華,注重自我的品行。我崇拜擁有巨大人格魅力的人,并一向期望自我也能做到。在實習(xí)生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自我的人格。越來越認(rèn)識到品行對一個人來說是多么的重要,關(guān)系到是否能構(gòu)成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么狀況下,我都以品德至上來要求自我。無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同事,尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫忙別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德。我此刻理解到,樂于助人不僅僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫忙別人的同時也是在幫忙自我。我很高興能在同事有困難的時候以前幫忙過他們,相對的,在我有困難時我的同事們也無私的伸出了援助之手。對于領(lǐng)導(dǎo)和老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫忙我。如果沒有領(lǐng)到與老師的幫忙,我可能將不明白何去何從。我此刻領(lǐng)悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的職責(zé)。一個人活在這個世界上,就要對社會負(fù)起必須的職責(zé),義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識自我所負(fù)的職責(zé),在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。鍛煉了自我的交際潛力,學(xué)到別人的長處,認(rèn)清自我的短處。班級組織的活動我都會用心參加!
    我個人認(rèn)為這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自我的優(yōu)點缺點,但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。這段時光我不斷的自我反省,歸納了一些自我的優(yōu)缺點。我的優(yōu)點是誠實,熱情,性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本,所以我一向是以言出必行來要求自我的,答應(yīng)別人的事必須按時完成,我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,然而我自我認(rèn)為最主要的一個優(yōu)點就是,能夠認(rèn)識到自我的錯誤,并及時改正,我相信這一點能夠讓我終生受益。以上這些優(yōu)點,是我今后立身處世的根本,我就應(yīng)繼續(xù)持續(xù),并不斷以此鞭策自我奮發(fā)向上。
    我個人認(rèn)為自我最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣做許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能干完,也已經(jīng)搞得自我很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂,貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一項工作,不求博但求精,相信必須能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自我有這個缺點和問題后,我常常警戒自我,步入社會后也不能一心兩用。
    會奠定基礎(chǔ)。實習(xí)生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一小段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十
    自實習(xí)以來,我們小組4位實習(xí)生嚴(yán)格遵守15期豐潤遷安分隊制定的各項管理條例和當(dāng)?shù)貙嵙?xí)學(xué)校的紀(jì)律要求,嚴(yán)格要求自己,努力提高個人教學(xué)技能,做到為人師表;服務(wù)當(dāng)?shù)兀浜虾猛豕贍I高中的日常教學(xué)工作;積極開展團支部活動,提高實習(xí)生的思想政治水平;搞好宣傳工作,將我們在實習(xí)學(xué)校的最新動態(tài)和收獲及時通過博文和稿件匯報給師大頂崗辦?,F(xiàn)在我將頂崗實習(xí)支教第一階段工作總結(jié)如下:
    在思想上,通過兩個月的實習(xí),我們幾乎完成了由頂崗實習(xí)生向老師的轉(zhuǎn)變。深深地體會到了,學(xué)為人師的道理。身為人師,我們首先要做的就是給學(xué)生樹立一個好榜樣。因此,在日常工作和生活中,我們努力改正自己的缺點,同時培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣,積極上進,為人師表,腳踏實地,求真務(wù)實。在兩個月的實習(xí)中,我們的思想不斷的成熟。
    在政治上,我們熱愛祖國,積極參加學(xué)校的升旗儀式。當(dāng)每次站在冉冉升起的國旗下,飽含激情的國歌在我們耳邊回蕩時,我們便更加堅定了我們將來要成為一名合格教師的信念,為祖國的教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
    師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。作為一名教師,教學(xué)是其根本性的工作。
    我們小組四位實習(xí)生都均已上課,肩負(fù)著重要的教學(xué)和管理任務(wù)。數(shù)學(xué)孫素文和指導(dǎo)老師共同帶高一的一個音樂班一個普班。每周12節(jié)課,3節(jié)晚自習(xí)(晚自習(xí)正常上課),2節(jié)早自習(xí)。并且兼任音樂班的副班主任。語文劉軍輝單獨帶一個普班,每周10節(jié)課,晚自習(xí)4節(jié)(晚自習(xí)正常上課),1節(jié)早自習(xí)。并兼任這個班的副班主任。英語韓海云和指導(dǎo)老師共同帶一個體育班和一個普班,每周18節(jié)課,5晚自習(xí)(晚自習(xí)正常上課),1節(jié)早自習(xí),并兼任舞蹈班的副班主任。地理楊曼單獨帶三個班,兩個普班一個體育班,每周12節(jié)課,6個晚自習(xí)(晚自習(xí)正常上課),2個早自習(xí),并兼任美術(shù)班的副班主任。我們除了每天這些早自習(xí)與晚自習(xí),我們幾乎還需要每周早上看5點半到6點的班主任自習(xí),直到6點任課教師來看早自習(xí)。晚上定時查宿。每周參加一次班會。在這樣大的工作量的鍛煉下,我們從中總結(jié)出了不少的經(jīng)驗教訓(xùn)。
    首先,要虛心學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗。來到實習(xí)地點,和指導(dǎo)老師見面后,便開始進入的忙碌的實習(xí)生活,對于一個完全沒有教學(xué)經(jīng)驗的人來說,踏上真正地講臺又是完全不一樣的,在學(xué)校里雖有微格訓(xùn)練但那畢竟都是自己的同學(xué),與初中生是有很大不同的,你面對他們的突發(fā)狀況是該采取的措施,你怎么把知識有張有節(jié)的傳授給學(xué)生,多大難的難度他能接受,得不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能知道。在真正踏上講臺之前我們四個人都會利用各種機會去聽指導(dǎo)老師講課,并且在課下和當(dāng)?shù)乩蠋熖接?,不斷地提高自己的教學(xué)技能。目前,我們小組四個人都已講過公開課,接受各位老師、教研組長、主任和校長的指導(dǎo)批評。十一假期結(jié)束回來后的第一周,學(xué)校舉行了第一次月考。劉軍輝老師所帶的普班高一3班語文成績?nèi)昙壍谝弧O素文老師和指導(dǎo)老師所帶的班級數(shù)學(xué)成績一個全年級第三,一個全年級第五。楊曼老師所帶的三個班級地理成績一個班全年級第二,一個全年級第三,一個全年級第六。韓海云老師和指導(dǎo)老師所帶的班級英語成績一個全年級第一,一個全年級第六。我們的工作受到了主任和校長和充分肯定和表揚。
    其次,腳踏實地,踏實肯干。踏實的做好每一階段的工作,除了完成自己的教學(xué)任務(wù),還需要完成實習(xí)期間的工作。
    最后,了解學(xué)情,開拓創(chuàng)新。在實習(xí)期間,學(xué)校的主任領(lǐng)導(dǎo)便告訴過我們,我們的到來會給王中帶來新的血液。我們要在完成教學(xué)進度的同時,為這所學(xué)校注入新鮮血液。然而,我們在取得成績的同時也出現(xiàn)了一系列的問題。作為新教師的我們在課上不懂得和學(xué)生進行交流,出現(xiàn)了只講自己的忘記了帶動學(xué)生等一系列現(xiàn)象。
    來到豐潤王官營高中后,我們實習(xí)小組成立了臨時團支部,堅持每周召開一次團支部會議,大家交流一周以來在工作、教學(xué)、生活等方面的心得與遇到的困難,各抒己見,互相幫忙出主意解決問題。我們還參加了王中的各項活動,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,例如參加全體教師大會、教師節(jié)表彰大會、教學(xué)經(jīng)驗交流會,十一活動等等。我們還以舉辦書法比賽的形式完成了師大頂崗辦安排的“推廣普通話、書寫規(guī)范字活動”。此外,我們還在教師節(jié)在高一五班舉辦了“向老師送祝福語”的活動。而劉軍輝老師還在班里舉辦過“語文知識競賽活動”“書法比賽”“與作文比賽”。我們按期完成了“五個一活動”中的“訪名師活動”和”學(xué)生家訪活動”。大家采訪王中的優(yōu)秀任課教師和經(jīng)驗豐富的宋建輝老師,我們從中受益頗多。并在學(xué)生家家訪活動中了解到了家庭教育對孩子的重要性?,F(xiàn)在我們的教育科研問卷調(diào)查也馬上就要開始。
    在團支部活動中,我們很好地履行了15期豐潤遷安分隊團支部委員的職責(zé),堅定信念,堅決遵守我們分隊制定的各項規(guī)章制定,相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,大家都會更加嚴(yán)格要求自己,我們會在團支部的領(lǐng)導(dǎo)下,取得更大的進步,使我們團支部的活動更加豐富多彩!
    到目前為止,我們王官營小組已在分隊博客“青春歲月”上發(fā)表博文69篇,向師大頂崗辦投稿13篇。每次小組舉辦的團支部活動都會積極地宣傳。在接下來的實習(xí)時間里,我們會加強管理,更加積極的向師大頂崗辦投稿,在分隊博客上發(fā)表文章,做好每次的宣傳工作。
    我們四位實習(xí)生與當(dāng)?shù)貎晌婚L期教師住在一起。生活環(huán)境還算可以,只是網(wǎng)絡(luò)不太方便。在實習(xí)期間,堅持著“日報平安制度”,雖然在這方面做得有些欠缺,有時因為一天的課程加上晚上的查宿讓自己忘記了報平安。但在以后的實習(xí)日子里我會不斷地改進。在這兩個月實習(xí)期間,我們小組沒有出現(xiàn)過請假現(xiàn)象。每個人都按時上課,下課。
    兩個月過去了,在這段期間我們既有進步也有不足。但在以后的實習(xí)日子里,我們會更加積極主動地完成各方面的工作。堅定信念,繼續(xù)奮斗!
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十一
    xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以改革為動力,大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,強力開展宣傳促銷,持續(xù)推進區(qū)域合作,較好推動了全市旅游工作開展?!笆弧秉S金周期間,全市共接待游客xx萬人次,實現(xiàn)旅游總收入xx萬元,同比分別增長xx%、xx%。預(yù)計全年全市可接待海內(nèi)外游客將達到590萬人次,實現(xiàn)旅游總收入xx億元,均比上年同期增長20%,有望實現(xiàn)旅游工作的新突破?;仡檟x年,我們主要做了以下工作:。
    一是大力開展招商引資,在資金引進上實現(xiàn)了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設(shè),堅持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)常化、網(wǎng)絡(luò)化,我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點精心篩選、向上申報了20多個旅游項目,編輯出版了《xx旅游招商手冊》,在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國家、省局組織的各種活動,分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會,專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實,措施得力,先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū),吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資,xx風(fēng)景區(qū)完成投資1000萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項目;xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設(shè);xx市吸引了廈門盛嘉實業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū),目前已完成了前期準(zhǔn)備工作;xx區(qū)引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風(fēng)景區(qū),已到位資金600萬元,并與xx集團達成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展,為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
    二是不斷加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在提升景區(qū)品位上取得了新進展。今年以來,我們堅持把加強景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計劃、財政部門一道,采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位,調(diào)動了我市重點景區(qū)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年5月,結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作,緊密結(jié)合實際,把加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機結(jié)合,推動全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮。xx縣投入資金xx萬元,勞力1.8萬人次,擴修景區(qū)公路20公里,整修景區(qū)游路25公里。爭取移動、聯(lián)通公司投資600多萬元,新修了部分景區(qū)移動基站,實現(xiàn)了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋;xx縣利用國債資金啟動了xx景區(qū)7.5公里旅游公路改造,整修了3處水毀公路,在景區(qū)新建了4個小靈通基站,xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心,投資45萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區(qū)公路150多公里,新修景區(qū)游路80余公里,改造旅游廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里,新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善,極大改善了景區(qū)可進入性,增強了景區(qū)功能,提升了景區(qū)品位。
    三是持續(xù)開展宣傳促銷,在市場開拓上實現(xiàn)了新擴張。今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復(fù)的工作思路。今年2月,聯(lián)合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運游客抽獎于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動,并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產(chǎn)生了15名“幸運游客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調(diào)動了潛在游客出游的積極性。6月,組織xx、xx等重點景區(qū)赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳,與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議;9月,與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”,開展節(jié)會促銷;協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結(jié)合國家、省旅游局組織的國際國內(nèi)促銷活動,組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上?!皣鴥?nèi)旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動;在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品。此外,各地也圍繞恢復(fù)旅游市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用,使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊5個,實現(xiàn)了包機到xx旅游的零突破。
    四是不斷強化行業(yè)管理,旅游市場秩序有了新改善。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),今年以來,我們堅持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監(jiān)督。針對我市旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,開展了打擊黑社的專項活動,依法搗毀了xx旅行社,責(zé)令xx旅行社、xx旅行社依法依規(guī)經(jīng)營,依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,結(jié)合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動,聯(lián)合宗教、文化、建設(shè)、林業(yè)等相關(guān)部門,制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案,以xx、xx、xx等a級景區(qū)為依托,強化了景區(qū)規(guī)范整頓工作,在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù),確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎(chǔ)上,強化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會,制定了自律公約,倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守。各縣(市)也結(jié)合自身實際,開展了一系列加強行業(yè)管理活動。由于措施得力,一年來,我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。
    第五,精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)擴張上實現(xiàn)了新跨越。針對全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手,大力營造發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)、推動企業(yè)擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。今年以來,為改善我市旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,在全市范圍內(nèi)開展了旅游商品征集和展示活動,重獎旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)進入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域。目前,全市已新開發(fā)旅游商品80多種,新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)26家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅游發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農(nóng)莊等旅游景點;為突破旅游交通的瓶頸制約,今年8月以來,經(jīng)多次溝通、協(xié)調(diào),聯(lián)合交通、文化、公安、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實施意見》,完成了開通市區(qū)“一日游”營運車輛的前期準(zhǔn)備工作。此外,為調(diào)動全市上下發(fā)展旅游的積極性,今年5月,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實國務(wù)院、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水、用電價格的優(yōu)惠政策;帶領(lǐng)xx、xx等重點景區(qū)負(fù)責(zé)人東上aa,西下bb、cc等地,協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強區(qū)域合作,實現(xiàn)捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協(xié)調(diào)鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力,支持旅游發(fā)展;積極爭取市委、政府支持,制定出臺了《關(guān)于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場;邀請13家大型旅行社對景區(qū)進行現(xiàn)場踏看,并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動,進一步調(diào)動了全市發(fā)展旅游的積極性。xx年,全市新評定星級賓館x家,新發(fā)展旅行社x家,使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家,進入全省前列。
    第六,以隊伍建設(shè)為著力點,促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高。今年以來,為推動全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,我們大力加強了隊伍建設(shè)。在機關(guān),結(jié)合全市開展的整頓機關(guān)作風(fēng),優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動,公開向社會征集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關(guān)工作制度。結(jié)合周四政治學(xué)習(xí),增加了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)方面的內(nèi)容,組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;在企業(yè),以各種文明創(chuàng)建為載體,先后組織實施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動。創(chuàng)建中,堅持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內(nèi)容作為檢查考核重點,引導(dǎo)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。實踐中,為促使企業(yè)進一步提高服務(wù)技能,今年10月以來,我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓(xùn)班和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)部門經(jīng)理、導(dǎo)游人員近200人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。
    xx年,我市旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制,我市景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規(guī)模,制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開拓;二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風(fēng)險能力差,亟需通過政策引導(dǎo)、扶持做大做強;三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數(shù)企業(yè)由于長期依附于政府或部門,其經(jīng)營行為嚴(yán)重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向,養(yǎng)成了門難進、臉難看、服務(wù)意識差的不良習(xí)慣,影響了全市旅游的整體形象,為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”;四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?,全社會支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    我是導(dǎo)游部的成員顧德樂。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
    一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。
    回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
    來到太旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學(xué)習(xí)景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
    二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務(wù)導(dǎo)游員。
    自7月工作以來,我?guī)F21個,(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)。
    計24個工作日。其中的政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
    游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
    三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長工作。
    8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負(fù)責(zé),主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
    四、樂于參加活動,提升綜合素養(yǎng)。
    我樂于參加各類活動和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團diy講師培訓(xùn)以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。
    五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實基礎(chǔ)。
    我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學(xué)活用,并實地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
    當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
    第一勤學(xué)習(xí)。
    進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點,每月進行員工文化培訓(xùn)、服務(wù)理念培訓(xùn)、旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、安全意識的培訓(xùn)等,讓每一位員工把服務(wù)意識、守法經(jīng)營、有序競爭、安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障。
    第二抓質(zhì)量。
    為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團隊同樣也應(yīng)該及時回訪,不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動為主動。
    第三?;卦L。
    為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應(yīng)該要做到?;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時匯報。每筆業(yè)務(wù)最少一個電話,落實到個人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
    轉(zhuǎn)眼一年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了,過去的一年無論是對社里而言,還是對我自己來說都是忙碌而充實的一年??偨Y(jié)一年中的工作,“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂:工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡,一起和游客們放聲歌唱……細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。
    導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,她不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。細細總結(jié)自己20xx年帶團的成功之處,大致如下。
    1、通過多年的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表我就永遠是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放,我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,文化在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快,作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR>    2、要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導(dǎo)游管理條例》,努力的實施好旅游接待計劃,做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認(rèn)真講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,本著實事求是的原則,耐心細致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
    3、努力讓自己的講解做到更好,導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹。在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河,使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺,不引起游客的反感、責(zé)備、投訴,不影響旅游計劃的實施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任,因此我們導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任,其次,在導(dǎo)游講中,清楚、簡潔流利的語言表達,這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講佛教文化,人文景觀時,其歷史背景、包涵的寓意、文化都要講清說明。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。當(dāng)然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。”幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
    4、旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,而其活動的主體是人,我們業(yè)內(nèi)常說,自己是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有?!甭糜握邅碜圆煌纳鐣A層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個團隊,就要迅速的觀察團隊人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點,以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點,是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進行積極的溝通,了解游客的心里狀態(tài),根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強度,適度的進行娛樂活動。
    5、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多,一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導(dǎo)游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個地方導(dǎo)游來說,景點導(dǎo)游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體,來完成一次旅游活動。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神,良好的合作精神是組織好旅游活動,高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提,只有地陪、司機等各方密切協(xié)作,共同努力,旅游活動就會順利和諧的進行,我們所做的各項旅游服務(wù)也會讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受,獲得心里上的最大滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業(yè)贏得信譽,最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤。
    從事導(dǎo)游工作幾年來,最深的感受就是學(xué)海無崖,真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經(jīng)驗積累的重要性。我深知“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江?!?,所以在20xx年的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和文化,努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù),做到服務(wù)最優(yōu)秀,利潤最大化,游客滿意化。
    掐指一算做導(dǎo)游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入xx旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
    接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結(jié):
    1、熟悉線路:團前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
    2、服務(wù)工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
    3、注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
    4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
    5、書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。
    6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時,當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
    7、最后,要及時解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)。
    細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?!皢瘟铩?,這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
    我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十二
    通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!
    這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去,了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
    我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
    實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做好。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十三
    主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理,以達到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù),物流月工作總結(jié)范文。
    二、本月工作內(nèi)容。
    保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
    三、本月存在的問題。
    由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
    四、本月工作心得。
    管理業(yè)務(wù)水平有待提高,要戒急戒燥,學(xué)會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學(xué)會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學(xué)會等待,時間不是我一個人的,是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?,F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性,月工作總結(jié)《物流月工作總結(jié)范文》。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查,就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
    五、本月建議。
    1、計劃的實施控制必須加強,生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強對定單所需物料的正確認(rèn)識,提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
    2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
    3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序,成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
    4、熟悉工序管理的基本原則:生產(chǎn)的配套性和時間性,物資供應(yīng)配送的時間性。
    六、**年*月份工作計劃。
    1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
    2、按上級的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜,保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務(wù)。
    3、按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時性工作。
    4、努力做好“5s”的日常工作。
    5、加強與同事之間的團結(jié)合作。
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    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十四
    保單從投保到給付之間的利息,這些利息一般是歸保單持有人所有。預(yù)定利率在計算純保費時,一般采取年復(fù)利計算的方式,所以,純保費的數(shù)量對預(yù)定利率是非常敏感的,尤其是在其限較長的保單上更為顯著。預(yù)定利率一方面決定著純保費的高低,從而影響壽險公司的承保能力和營銷效果,另一方面,也決定著壽險公司的資金運用的最低收益率要求。因此,預(yù)定利率的選擇和確定是厘定壽險費率的一個非常關(guān)鍵的問題。在實踐中為避免經(jīng)營風(fēng)險,壽險公司一般是在預(yù)測未來市場利率和資金動用收益率基礎(chǔ)上打一安全折扣后作為預(yù)定利率。
    人壽保險的繳費方式主要有兩種:自然保費和均衡保費。自然純保險費是直接以各年齡的死亡率為標(biāo)準(zhǔn)計算的保險費。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點,保險費也隨被保險人年齡的增大而增加,造成年輕的投保人繳費負(fù)擔(dān)較輕、年老的投保人繳費負(fù)擔(dān)過重的情況。于是,年老的投保人都可能由于費用負(fù)擔(dān)過重而放棄投保,這將不利于保險業(yè)務(wù)的開展。因此,在現(xiàn)代壽險業(yè)中,自然保險已很少采用.僅適用于以青壯年為對象的時間較短的定期保險。
    為了克服自然保費方式年齡負(fù)擔(dān)的不平衡性,目前絕大部分的人壽保險,尤其是是長期性險種,都采取了均衡保費。均衡保費的做法是.保險人每年收取的保費的數(shù)最不隨被保險人死亡率的變化而變化,而是每年收取相同數(shù)量的保費;費率在整保保險期內(nèi)保持不變。均衡費率不反映被保險人當(dāng)年的死亡率。因此,它與反映被保險人當(dāng)年死亡率的自然費率是不一致的。在投保人繳費的早期,均衡保費高于自然保費,超過部分為溢繳金額;而在晚期,均衡保費低于自然保費,保險人用溢繳金額及其利息來彌補保險后期不足的保費。這樣做,既可以均衡投保人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),又能保障被保險人在晚年也能享受到保險的保障。
    中,這樣很多群眾就對保險業(yè)務(wù)產(chǎn)生了反感,太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和謹(jǐn)慎的態(tài)度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽。
    通過這次的實習(xí),我覺得太平洋人壽保險公司的強大主要有以下幾個方面:第一、不斷完善壽險營銷模式,強化管理。太平洋人壽保險公司在個人代理壽險營銷存在著管理難度高、售后服務(wù)困難等保險業(yè)普遍存在的問題上有自己專門的系統(tǒng)化的方案,大大提高了工作效率同時也優(yōu)化了理賠能問題的處理程序。
    第二、加強“基本法管理”。從國外的經(jīng)驗來看,個人壽險營銷經(jīng)過在西方發(fā)達國家上百年的歷史,而且仍然是各國或地區(qū)個人壽險營銷的主要模式。公司里面的年刊中對這方面的規(guī)劃非常的重視,并且很有創(chuàng)意的將西方國家的保險業(yè)務(wù)的理念應(yīng)用到中國的社會鐘來,比如目前太平洋人壽保險公司報壽險營銷和社會服務(wù)二者結(jié)合,在老百姓的居住地設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)點,并且取得了很不錯的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競爭關(guān)系上找出根據(jù)。
    第三、不斷的完善培訓(xùn)體系和代理人資格認(rèn)證制度。太平洋人壽保險對銷售人員的管理是非常嚴(yán)格的,每一個銷售人員都必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),必須持有經(jīng)過長時間培訓(xùn)獲得的證書。太平洋保險公司還把保險的經(jīng)營理念和各項規(guī)章制度通過日常的培訓(xùn)和管理灌輸?shù)戒N售人員中去。
    另外,通過這次的實習(xí),讓我對以后要面臨的工作生活有了新的認(rèn)識,我對處理同事之間的關(guān)系有了更多的經(jīng)驗,處理突發(fā)事件的能力有所提高,最重要的是提升了自己的團隊合作能力。以上只是我工作中一點點學(xué)習(xí)的總結(jié),收益匪淺,不勝枚舉。
    最后,非常感謝學(xué)院讓我有機會在暑假參加實習(xí)這么有意義的事情;非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實習(xí)機會,我相信經(jīng)過這次實習(xí),自己得到了很大磨練,現(xiàn)在的我對未來充滿信心,對工作充滿期待!
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十五
    我學(xué)的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,201-.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實習(xí)的這段時間也是我大學(xué)里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學(xué)會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應(yīng)社會起了很大的觸進作用。
    我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計李會計。
    剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
    制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
    從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
    此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:1、原始憑證的審核方法及要點;2、記賬憑證的填寫及審核要點;3、明細賬、總賬的登記及對賬;4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;5、會計檔案的裝訂及保管常識。
    從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。
    帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務(wù)人員,通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
    這次實習(xí)讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十六
    作為一名師范生,教育實習(xí)是一個必不可少的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),很開心也很幸運能夠有機會到山西省一流的中學(xué)—山西省實驗中學(xué)進行我的教育實習(xí),在這短短的兩個月的實習(xí)時間里,我學(xué)到了很多很多在大學(xué)里學(xué)不到的東西,真正地嘗到了當(dāng)教師的苦與樂,也深深體會到教師肩上重大的責(zé)任。在這兩個月里,我的身份不僅僅是一位實習(xí)老師,也是一名來學(xué)校學(xué)習(xí)的實習(xí)學(xué)生,這樣的一種雙重身份讓我更加注意自己的言行舉止以及儀表態(tài)度:能夠從學(xué)生的角度出發(fā),本著以學(xué)生為主體的思想,做好學(xué)科教學(xué)和班主任的日常工作;也能夠虛心向我的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)學(xué)科教學(xué)以及班主任工作的方法與敬業(yè)精神,在完成我們的實習(xí)任務(wù)的同時收獲更多有價值有意義的知識與經(jīng)驗。
    在本次的實習(xí)中,我的實習(xí)基本內(nèi)容有兩個:學(xué)科教學(xué)和教育調(diào)查。
    一、學(xué)科教學(xué)。
    學(xué)科教學(xué)實習(xí)是實習(xí)里很重要的環(huán)節(jié),我的指導(dǎo)老師是張可明老師,張老師人非常好,非常平易近人。在張老師的課堂中,我發(fā)現(xiàn)并不是像我想象的那樣死氣沉沉的,反而是相當(dāng)?shù)幕钴S。山西省實驗中學(xué)現(xiàn)在的課堂與傳統(tǒng)課堂有很大的區(qū)別,他們的課堂完全是以學(xué)生為主,每個班級上課時都是以小組為單位,在上新課之前會有一份導(dǎo)學(xué)案給學(xué)生自己預(yù)習(xí)用,學(xué)生通過自己課前的預(yù)習(xí)將導(dǎo)學(xué)案預(yù)習(xí)的版塊寫完,然后第二天交上來由老師批閱,老師再根據(jù)批閱的結(jié)果來備課。課堂上主要也是學(xué)生的舞臺,大部分的時間留給學(xué)生自己解決問題、互相討論、學(xué)生展示,教師只是在合適的時候進行補充,充分體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的思想。才開始的時候,由于大學(xué)里沒有學(xué)習(xí)過這樣的課堂模式,還不是很適應(yīng),后來經(jīng)過與張老師的交流、學(xué)習(xí),知道了這種課堂的精髓;也通過多聽課多學(xué)習(xí)的方法來適應(yīng)這樣的教學(xué)模式。
    我學(xué)科實習(xí)的班級是高一(1202)、高一(1204)和高一(1209)這三個班級,通過老師的介紹以及自己的觀察,我了解到這三個班級學(xué)生的底子都非常好,在整個年級都是比較優(yōu)秀的,特別是2班。由于2班的進度跟別的班不一樣,所以我在聽課上次時都不是平行課,每節(jié)課對于我來說都是新的,在備課時也是要根據(jù)兩個班不同的進度來準(zhǔn)備。每次聽完課后,都會與張老師進行交流分析,了解他對這堂課的理解和剖析,從中我學(xué)到了很多。在聽張老師的課的同時也積極的去聽物理組其他老師的課,從中學(xué)會了很多。
    在學(xué)科實習(xí)這一部分還有一個非常重要的工作就是批改作業(yè)和批改試卷,從學(xué)生們的作業(yè)和試卷中可以看出學(xué)生對知識點的把握能力以及課堂的效率,在批改作業(yè)之前我都會講他們的作業(yè)自己做一份然后與我們組里其他四位物理學(xué)科的實習(xí)生進行交流討論,看這道題目有沒有其他的解法,這樣在批改作業(yè)時才不會出錯。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學(xué)會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考的改卷、評卷、統(tǒng)卷工作,學(xué)會了如何使用e_cle軟件進行統(tǒng)計、排名。
    聽課兩個多星期后,我開始了我實習(xí)的上課階段,第一節(jié)課講的是太陽與行星間的引力,因為是第一次真正地站在講臺上,是特別的緊張,之前做了很多的準(zhǔn)備,認(rèn)真地寫了教案,還借了教室進行試講。課后,張老師跟我進行了交流,對我的第一節(jié)課表示了肯定,也給了我很大的信心,當(dāng)然也有不少的不足,特別是與學(xué)生交流這一塊,因為在省實中新的模式之下更加注重老師與學(xué)生之前的互動交流,而且在傳統(tǒng)模式下也是非常重要的。在與張老師交流之后修改了之前的教案。在之后的幾節(jié)課中,有了點進步,張老師也提了很多的建議,在共點力作用下物體的平衡這節(jié)課中,我對知識點的把握還不夠,沒有很深入的理解和運用課本的知識,張老師還跟我講了他自己對這節(jié)課的思路和理解,讓我受益匪淺。
    二、教育調(diào)查。
    介于省實驗中學(xué)獨特的教育理念以及教學(xué)模式,我講我的調(diào)查任務(wù)定為‘關(guān)于如何有效組織物理課堂教學(xué)’,分別對學(xué)生以及老師進行了問卷、訪談等多種形式的調(diào)查,最后通過統(tǒng)計、分析、整理完成了最終的調(diào)查報告。
    結(jié)語:
    不知不覺中,兩個月的實習(xí)生活就結(jié)束了,我的實習(xí)生活也畫上了完美的句號?,F(xiàn)在的心情是那么的不舍,多種情感交集在一起。十年樹木,百年樹人。雖然我的實習(xí)生涯結(jié)束了,但我的教師生涯還沒開始,下一年我將以人民教師的身份步入社會。我將以全新的狀態(tài)步入社會,更好的為社會服務(wù)。
    在這里,也要感謝所有幫助過我的人,包括我的實習(xí)指導(dǎo)老師,我的小組成員,以及我的學(xué)生們。特別是要感謝山西省實驗中學(xué)為我們提供了這么好的實習(xí)機會,真的十分感謝!
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十七
    光陰似箭,歲月如梭,不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光,在這段時間里,我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫忙,讓我感受到了家的溫暖。
    在這半年的時間里,經(jīng)過自身的不懈努力,我在工作上取得了必須的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結(jié)如下:
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
    由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變,對于工作的一些基本認(rèn)識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我僅有不斷地學(xué)習(xí),才能逐漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個高速發(fā)展的時代。
    2、注重團隊意識
    在這半年的工作中,我參與了一些團體完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的準(zhǔn)備工作,這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個過程中強化了我的團隊意識,這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
    3、工作要精準(zhǔn)細致,力求精細化
    工作中的每一步都要精準(zhǔn)細致,力求精細化,在這一點上我做的還十分欠缺,經(jīng)常因為不夠認(rèn)真而做錯事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我,時刻提醒自我工作中要精準(zhǔn)細致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準(zhǔn)細致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
    4、注重溝通和交流
    工作中要注重溝通和交流,這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量,對于這一點我深有體會,并會在今后的工作中更加重視。
    5、虛心請教和學(xué)習(xí)
    多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),畢竟我來公司的時間比較短,對專業(yè)技術(shù)知識和公司的情景了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動給我指正,讓我有很大的收獲。
    6、腳踏實地,努力工作
    我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個工作很繁雜,任務(wù)比較重的部門。作為部門的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長,首先要熟悉本職任務(wù),進入主角。對公司和部門各方面還缺乏應(yīng)有的了解,而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對性的加強對公司的了解和認(rèn)識。其次,是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對領(lǐng)導(dǎo)交代的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。
    7、端正作風(fēng),擺正位置
    在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作風(fēng),認(rèn)真做好每項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失,不挑輕重。對工作上的事,不注重輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自我的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以城待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。
    由于我剛到公司,對部門的工作資料和程序還不太了解,所以在這段時間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當(dāng)成小事看待過,都是很認(rèn)真地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的認(rèn)識和了解,給工作帶來了諸多不便,同時,不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
    列舉一個比較簡單的例子,在一次整理公司先進企業(yè)的申報材料時,需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和資料不了解,所以整理的時候不明白工作的方向和側(cè)重點,走了很多彎路,最終事倍功半。
    另外,我還發(fā)現(xiàn)自我的許多不足之處,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細總結(jié)如下:
    1、工作條理不是很清晰,主次和輕重緩急分不太清
    事情多了,就必須要有詳實而主次分明的計劃,列出哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩再完成,今年在這方面自我有必須的改善,但仍然有待提高。
    2、工作不夠精準(zhǔn)、細致
    平時的工作距離精細化工作的要求還差很多,缺乏及時反省隨時更新的思想意識,雖然工作中也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但效果不佳,一些常規(guī)性的問題還會經(jīng)常出現(xiàn)。以后個人工作中要專門留必須的時間去總結(jié)和反思,這樣在工作中才能更容易實現(xiàn)精準(zhǔn)、細致。
    3、工作方式不夠靈活
    一些工作,領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改善。
    4、平時缺少對工作的總結(jié)
    這半年在工作方面有了提高,但仍不夠,如果每一天、每周、每月都回過頭來思考一下自我工作的是與非、得與失,我相信會成長的更快,在以后的工作中,需將此項作為重點目標(biāo)來提高自我。
    5、做事不夠果斷,過于拘泥于細節(jié)
    做事過于拘泥于細節(jié)是我一個很大的缺點,如果工作更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候,不必須要把工作做到細膩才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合研究,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正,才是做事的最好選擇。事事做細往往會把自我拘泥于細枝末節(jié)中,從細枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個提高,也是對精細化工作的一個要求。
    在今后的工作中,我會更加努力地做好每一項工作,提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切機會提高專業(yè)本事,加強平時知識總結(jié)和積累;提高大局觀;精細化工作方式的思考和實踐,以盡快的成長和提高。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十八
    會計是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于2xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務(wù)部進行了為期兩周的專業(yè)實習(xí)。
    公司的財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實習(xí)時間,主要讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結(jié)賬都是通過財務(wù)完成.我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務(wù)的操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我能遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
    實習(xí)生的工作總結(jié)篇十九
    轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結(jié):
    一、費用成本、客戶往來方面的管理。
    1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
    2.在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
    3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
    (1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
    (2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
    (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
    三、財務(wù)核算與管理工作。
    (1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
    (2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
    (3)在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
    (4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
    經(jīng)過這段時間的實踐操作學(xué)習(xí),我對會計工作的認(rèn)識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會計人員。只有認(rèn)識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。