一個好的計劃能夠減少工作的壓力和焦慮感。計劃的制定要有針對性和靈活性,能夠根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改變。提供給大家一些關(guān)于計劃制定的經(jīng)典書籍和文章,希望可以拓寬大家的視野。
員工周工作總結(jié)與計劃篇一
2022年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。2022年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作,已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當(dāng)我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,經(jīng)過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候,一時轉(zhuǎn)變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應(yīng),去做好這個工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)機會。
因此,我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作,能夠提前思考,對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作,不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人,努力做好銷售內(nèi)勤工作,熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了以下努力:
1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員,以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作,以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
述職人:__。
2022年_月_日。
員工周工作總結(jié)與計劃篇二
2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在公司同事的幫助下,我緊緊圍繞包裝材料倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項工作任務(wù),以下是倉儲部包裝材料管理組2015年前三季度工作總結(jié):
一、2015年01月—09月倉庫工作期間主要完成事項。
1、負責(zé)倉庫各種包裝材料的入庫、出庫等工作,在本年度中空禮盒收貨數(shù)量:299萬套,發(fā)貨數(shù)量:292萬套;空罐收貨數(shù)量:4169萬只,發(fā)貨數(shù)量:4056萬只;飲料托盤收貨數(shù)量:15萬套,發(fā)貨數(shù)量:14萬套;軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量:576套;核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量:690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量:11萬套,發(fā)貨數(shù)量:7萬套。
2、配合車間完成各項生產(chǎn)任務(wù);
3、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
6、配合車間完成對幸福農(nóng)業(yè)倉庫內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作;改善車間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
8、配合財務(wù)部完成erp系統(tǒng)單據(jù)錄入1200份。
二、2015年9-12月工作計劃。
2、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊包裝材料,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
3、將各方面工作進一步細化;
4、加強與同事間的協(xié)作能力;
5、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
6、堅持每日統(tǒng)計數(shù)據(jù);
三、2014年前三季度存在問題。
1、楚雄倉庫現(xiàn)有庫存空間過?。辉谶M貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
2、包裝材料存放地點過多,同一品種擺放在不同地點,不便于管理;
4、重復(fù)搬運包裝材料,在搬運過程中容易造成破損及浪費。
四、改進措施。
2、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
3、規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少多余物料對庫存的占用。
4.產(chǎn)品入庫時把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員應(yīng)迅速反映給相關(guān)部門,采取相應(yīng)措施。
5、產(chǎn)品出庫時把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨,對所需貨品逐項復(fù)核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向領(lǐng)料員移清交貨。
6、加強與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
員工周工作總結(jié)與計劃篇三
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計劃部的各項工作,以下是本部門上半年的工作總結(jié),內(nèi)容如:
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法,按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存,為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃,為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃,上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時,上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時,供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時,上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時,綜合廠用電率完成8.07%,供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確,與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著,上半年共完成燃煤盤點約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗 改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計,由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣,導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè),達到工作進度明確,合理,按月、按天完成各項工作。
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺我來紅秋電控工作已經(jīng)有4年的時間了。作為紅秋的一名老員工,我從事的主要是生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃員的工作,從事該工作的這段時間,我覺得生產(chǎn)計劃員是一個重要的職位,它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、保證生產(chǎn)活動正常運行、保證合同執(zhí)行等方面起了關(guān)鍵的作用。
1) 根據(jù)營銷部擬簽訂的合同,按生產(chǎn)車間的產(chǎn)能及材料采購狀況,及時回復(fù)合適的產(chǎn)品可交貨日期。這也是營銷合同制定的依據(jù),一般在二個小時之內(nèi)回復(fù)營銷部交貨期。
2) 負責(zé)公司生產(chǎn)計劃的編排、制定、跟進與實施安排,直至產(chǎn)品出貨。項目生產(chǎn)計劃表一式8 份(技術(shù)二份,采購一份,車間四份,質(zhì)檢一份)對于同一客戶,同一立項號的產(chǎn)品使用相同的計劃表。對于大單和分批交貨的合同,以具體的交貨時間做為跟蹤對象。
3) 依據(jù)生產(chǎn)計劃實際的.完成情況、采購材料的供應(yīng)情況,以及客戶要貨時間變更,合理調(diào)整生產(chǎn)計劃達成發(fā)貨要求; 若出現(xiàn)材料的到貨時間,或生產(chǎn)車間產(chǎn)能有限,應(yīng)適時地調(diào)整計劃,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保合同的執(zhí)行。
4) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(包括營銷部,技術(shù)部,采購部,生產(chǎn)部,質(zhì)檢部等),解決生產(chǎn)障礙,保證生產(chǎn)的順利進行。
5) 依據(jù)立項生產(chǎn)的要求,跟蹤技術(shù)出圖情況、材料到貨情況、跟蹤缺件的落實工作。每天適時跟蹤立項的缺件情況,對缺件的材料及時與采購員進行跟催。
6) 每日對新立項工作計劃的制定,以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況對生產(chǎn)計劃的完成進行跟蹤確認,和每個立項的總體完成情況確認。
同時,對工作中存在問題,我也有一些想法和建議。工作的這段時間來,生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面。
第一,由于營銷部簽訂的每個合同中,購貨商要求的材料品牌不同,每個立項的材料采購渠道也各不相同,導(dǎo)致生產(chǎn)計劃受采購部的采購周期制約,出現(xiàn)合同交貨期已到,而電氣材料仍未到廠的想象,當(dāng)材料到場后,只能縮短變動車間及質(zhì)檢部的生產(chǎn)周期,甚至缺件發(fā)貨,造成不必要的二次費用。
第二,生產(chǎn)及質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的材料品質(zhì)異常問題解決滯后,往往不能馬上解決,經(jīng)常出現(xiàn)由于某個材料不良導(dǎo)致產(chǎn)品不能及時入庫。今后的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)更多的知識,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)工作上的專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
員工周工作總結(jié)與計劃篇四
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。
以上是我的上半年的工作總結(jié)和下半年工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。
員工周工作總結(jié)與計劃篇五
剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié):
一、xx公司xx項目的成員組成:---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
藥品行業(yè)銷售員工作總結(jié)福特首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過,“銷售,一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠,但我心中的銷售員在公司是個什么角色,一、我先講幾個故事。
營資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,重視采購計劃合理,計劃與庫存透明、有科學(xué)的預(yù)見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊伍,營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,銷售任務(wù)月月超額完成,油源采購計劃順利進行,安全工作絲毫沒有漏洞,公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進入正常化軌道。這就是銷售,準確點說,是營銷工作的重要性,營銷工作的全面定位。
再有一個例子,**品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,白家電事業(yè)部下,生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立,**品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了,隨之而來的是,白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務(wù)月月低迷,市場工作進展不了,回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑,在全國26個省級銷售部中,名列倒數(shù)第一。總部經(jīng)過全面考察,提升一位能力比較強的地市級辦事處經(jīng)理,結(jié)合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練,360度訪談考察后,正式擔(dān)任該省級銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后,全面更換自己的經(jīng)營理念,從財務(wù)、市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,終端銷售培訓(xùn)、獎勵力度,對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動,并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務(wù)上嚴格回款制度,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業(yè)務(wù)人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結(jié);計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點,針對性做好備貨、出貨計劃,產(chǎn)品性能分析,加強物流流通監(jiān)管,為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線,提升服務(wù)水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,靈活制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn),銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,當(dāng)年末,全國任務(wù)完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部,總經(jīng)理一般都是銷售出身的,一直做到負責(zé)整個公司。在工程項目中,銷售是屬于項目經(jīng)理直接負責(zé)的,而為了做好一個工程項目,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得,和甲方人員特別是負責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通,設(shè)計方案交流,投標工作,工程報價協(xié)商,簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談,設(shè)備制作進度安排、跟蹤,現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試車,回款,售后服務(wù)全面熟悉、負責(zé),基本上實行的是項目經(jīng)理負責(zé)制。在這其中,銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對方項目都要有所了解,或者熟悉,商務(wù)工作嚴謹細致、熱情得體,雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理,技術(shù)部門甚至是設(shè)計院的權(quán)威,你是代表公司,與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流,所以你要對自己的定位一定要高。
從以上兩個事例,我認為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售,而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內(nèi)部、外部,調(diào)動企業(yè)全員甚至必要時調(diào)動董事長的力量,統(tǒng)籌好計劃物流、財務(wù)安全等各方面因素,將各個零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動起來,全面服務(wù)于銷售,而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員,但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員,就具備了做項目經(jīng)理,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。
我們經(jīng)常說到學(xué)習(xí),那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí),看看我們的相同點在哪兒呢?
苦,業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績,仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業(yè)務(wù)員都一樣,只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù),不惜放棄自己的私人時間。
2、熟練的專業(yè)知識。買耗子藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉,并且堪稱是這個行當(dāng)?shù)膶<摇D俏覀兡?,我們也一定是這個行當(dāng)?shù)膶<摇?BR> 3、精細化耕作。賣耗子藥不論刮風(fēng)下雨,基本上沒有休息的時候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員,家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、it,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,一片一片過。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會議,各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會,總是在ppt中打開一個自己區(qū)域的行政圖,將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析、匯報。在it行業(yè)也一樣。現(xiàn)在做工程項目,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績,而且圈點出競爭對手的項目情況,還有自己接下來準備攻克的項目,以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。
醫(yī)藥公司銷售員個人。
述職報告。
范文。
時光飛逝,不經(jīng)意間,已是2013年的二月份,我心中充滿著感慨,記得2012年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚、、轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間,我學(xué)到了很多新知識,產(chǎn)品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識可學(xué),有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應(yīng)該深有體會,大家在做自己喜歡做的事情的時候,學(xué)得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學(xué)會了基本的東西,雖然他現(xiàn)在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必須自己親身力行,自己去學(xué)習(xí),去進步,去摸索,去體會,有的學(xué)到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品,調(diào)研市場等等,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必須懂得一個國家大多數(shù)人的愛好,生活習(xí)性等等,就像美國人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。
虛心請教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會。最后:我真心祝愿各位同事2013身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
藥品銷售員工2015年終工作總結(jié)?時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標,力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9***x以上。xx年全年計劃銷售7***x盒,力爭10***x盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.0***x/盒,平均銷售價格在11.7***x,共貨價格在3—3.6***x,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1***x/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)。
一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對xx年下半年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
要地位,然后適當(dāng)進行必要的誘導(dǎo)和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
下半年銷售任務(wù):52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。市場要求:
必須保證有100***x以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù):37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。
4、黑龍江。
5、遼寧。
6、河北。
能力強、但缺乏動力。
要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等***x地區(qū)。
7、河南。
要求開發(fā)1***x地區(qū)中的1***x地區(qū)。
8、湖北。
要求下半年繼續(xù)召開會議,進行農(nóng)村推廣。
9、湖南。
進行協(xié)助招商。
10、廣東。
11、廣西。
要求開發(fā)otc市場,12、&nb浙江。
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
13、江蘇。
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、江西。
報紙招聘。
17、山東。
確定唯一的總代理,總負責(zé)制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。
員工周工作總結(jié)與計劃篇六
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,公司鐵塔產(chǎn)品緊緊抓住機遇,上下合力經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)。
今年下半年,生產(chǎn)部在面臨鐵塔產(chǎn)品上塔型品種多、任務(wù)重、車間電信產(chǎn)品臨時計劃重,生產(chǎn)部與相關(guān)部門密切配合,與車間一起加班加點,克服困難,在鐵塔吊裝日期到達,鐵塔a、b車間受到法蘭、平臺牽制跟不上生產(chǎn)的情況下,生產(chǎn)部積極應(yīng)變,廣挖關(guān)系、商談價格、簽訂協(xié)議。從而化解了生產(chǎn)壓力,基本上完成了生產(chǎn)訂單與任務(wù)。在此同時生產(chǎn)部為進一步加強管理,細化管理,陸續(xù)規(guī)范出臺下發(fā)了《關(guān)于車間新產(chǎn)品試制及零工工資結(jié)算的規(guī)定》、車間新品試制工資結(jié)算單、車間零工工資結(jié)算單、車間生產(chǎn)日報表、推行“實行崗位“四定”獎賠責(zé)任制,全面提高勞動效率”的獎賠工資結(jié)算單、獎賠工資結(jié)算明細表,關(guān)于實施車間員工末位淘汰制的決定、生產(chǎn)車間員工“末位淘汰”考核表、關(guān)于開展“百日安全生產(chǎn)競賽”活動的通知、瑞通公司各車間評比得分表、關(guān)于加強申請用車的管理通知、生產(chǎn)計劃部主要工作及部門工作職責(zé),組織部門人員學(xué)習(xí)了湯總經(jīng)理的“學(xué)習(xí)先進的企業(yè)管理經(jīng)驗,解決我們公司發(fā)展之不足”管理教材,,尤其是經(jīng)公司總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下強化鐵塔發(fā)貨流程,組建裝卸組、鐵塔黑白件明確到人,使得生產(chǎn)部在鐵塔發(fā)貨管理上提升一個新的臺階。但是在對車間的物料消耗考核、產(chǎn)品成本控制缺乏管理,每月《.車間生產(chǎn)成品與產(chǎn)值匯總表》《車間工資結(jié)算》《車間材料盤存報表》等報表滯后,對于車間員工的工作積極性與穩(wěn)定性帶來負面影響,只注重生產(chǎn)計劃下達協(xié)調(diào)工作,忽視了監(jiān)督考核管理工作。建議:
a、生產(chǎn)計劃
嚴格規(guī)范生產(chǎn)計劃下達流程,提高生產(chǎn)計劃的嚴肅性,車間生產(chǎn)的一切生產(chǎn)任務(wù)必須由生產(chǎn)部下達。嚴禁材料庫未有生產(chǎn)計劃而發(fā)放生產(chǎn)材料?!渡a(chǎn)計劃》與《技術(shù)圖紙》鑒于客戶圖紙變更、材料變換等外圍因素,要求車間不得擅自改動,以保證材料核算的正確性。生產(chǎn)車間生產(chǎn)過程中,對《生產(chǎn)計劃》《技術(shù)圖紙》有異議或建議必須請示生產(chǎn)部,經(jīng)生產(chǎn)部與技術(shù)部協(xié)調(diào)確認同意后,方可變動。
1、銷售部根據(jù)市場信息,制表《電信產(chǎn)品生產(chǎn)計劃》,由銷售內(nèi)勤提供產(chǎn)品發(fā)貨通知單實際需求數(shù)、工程部的《鐵塔吊裝計劃》、及臨時新品計劃,提供給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部再匯總制定《每月生產(chǎn)計劃》及《臨時生產(chǎn)計劃》。生產(chǎn)計劃必須經(jīng)下達后再領(lǐng)料生產(chǎn)。
4、向銷售工程部提供《生產(chǎn)計劃》,確認銷售訂單無遺漏都付之生產(chǎn)
5、向質(zhì)檢部提供《生產(chǎn)計劃》,做為《品質(zhì)控制計劃》的依據(jù)
6、向材料庫提供《生產(chǎn)計劃》,做為《物資儲備計劃》編制依據(jù)
7、向采購部提供《原輔料需求計劃》做為《采購計劃》的編制采購依據(jù)
8、向公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理提供《生產(chǎn)計劃》審閱b、核算考核
員工周工作總結(jié)與計劃篇七
某月某日,我剛剛畢業(yè)走出校園。來到這個大城市尋找自己的第一份工作,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),最后在我來到了某某酒店,成為了餐飲部這個大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務(wù)員,對于自身工作的總結(jié):
一、做的好的地方。
1.能夠很快適應(yīng)崗位工作,而且可以融洽的和同事相處,完成相應(yīng)的客情接待,學(xué)習(xí)能力強。
2.能夠與客人交流,請客人填寫“賓客意見反饋表”,幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平。例如:認真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜肴有什么特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。
3.可以認真完成領(lǐng)班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)。對客服務(wù)中遇到力所不及的事情會第一時間請教身邊的同事或領(lǐng)導(dǎo)。
4.能夠正確認識并對待自己的錯誤,在犯錯時敢于認錯,知錯就改。
5.可以主動想其他同事學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)的技能技巧。提高自身的水平。
6.做事認真、細心。對于自己的分內(nèi)事情一定會仔細完成。
7.能夠很好的帶領(lǐng)新人,讓她們可以盡快掌握相關(guān)服務(wù)知識,獨立完成一檔客情接待。
二、做的不足的地方。
1.不夠膽大,靈活。遇到突發(fā)事件不會靈活變通,只會一味的尋求別人的幫助。
2.團隊合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時,不會默契的去和同事合作,只會自己一個人單干。
3.與賓客溝通不夠大方,說話不夠利落。
以上不足之處,在新的一年里,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。
員工周工作總結(jié)與計劃篇八
_月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強實踐?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
一、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)_銷售員的規(guī)范。
二、下月工作目標。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括__,__還有__這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相借鑒,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
員工周工作總結(jié)與計劃篇九
優(yōu)秀作文推薦:轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣結(jié)束了。在上半年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把上半年來的工作情況進行總結(jié)與下半年的工作進行計劃如下:
員工周工作總結(jié)與計劃篇十
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。
對于銷售文員而言,工作是忙碌而充實的。工作了一年來,以下是一位銷售文員工作總結(jié),僅供參考。
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長途電話的管理工作;。
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、臨時安排的工作。
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、協(xié)助其他部門工作。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;。
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,****年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。
調(diào)到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部文檔管理員這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我。
****年,我希望做得更好!
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要匯報。
一、主要工作。
(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛思想和鄧理論,用先進的思想武裝大腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標,以為人民服務(wù)為己任。該同志進入辦公室以來先后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛選集1-3卷、鄧建設(shè)有中國特色的社會主義理論及江三個代表重要思想,記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字,讀書心得數(shù)十篇,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名共產(chǎn)黨員,經(jīng)常溫習(xí)黨史,始終堅持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策,和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來,始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。該同志撰寫的《機關(guān)文書歸檔應(yīng)注意的幾個問題》在龍鳳區(qū)獲獎,被送到市里參評;加強計算機知識的學(xué)習(xí)和開發(fā)利用。經(jīng)常幫助機關(guān)其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計算機方面的問題,還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
(二)強化工作職能,服務(wù)中心工作。
年初以來,按照辦公室分工,由我負責(zé)辦公室文書歸檔兼接待秘書工作,輔助抓大慶信息,我充分發(fā)揮自己的工作職能,以努力適應(yīng)新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關(guān),規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件,起草區(qū)政府文件18件,區(qū)政府辦公室文件29件。同時,認真貫徹落實《黑龍江省關(guān)于〈國家機關(guān)公文處理辦法〉的實施細則》,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標準,圓滿完成了2003年度文書立卷工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度,確認領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
2、抓住熱點,做好信息反潰我從加強各位秘書負責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后撰寫了《龍鳳區(qū)全面推進再就業(yè)和勞力轉(zhuǎn)移工作》、《龍鳳區(qū)加大對濕地的保護力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅持四到位》等各類信息10篇,被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)8篇。
3、服務(wù)大局,接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查指導(dǎo)工作,我都能夠協(xié)同有關(guān)部門認真準備接待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查30多次,從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日,在接待全市工業(yè)大拉練中,由于檢查內(nèi)容多,涉及部門多,事前,在辦公室全體人員的幫助下,制定了詳細的接待方案,組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會,安排分解了接待任務(wù),認真起草打印了10個被檢查點的基本情況,并附以彩圖,裝訂成冊,以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進展情況,不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象,而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。
4、耐心細致,搞好后勤工作。政府辦領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研員、秘書、司機和離退休人員共29人,日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、明年工作打算。
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來,及時進行勾通反饋上報。同時,要保證信息質(zhì)量,做到報喜與報憂相結(jié)合,力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)上實現(xiàn)零的突破。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它盛市在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為辦公室其他同志解除后顧之。
20xx年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十一
這一年以來,我在領(lǐng)導(dǎo)與同事的積極幫助指導(dǎo)下,在自己努力學(xué)習(xí)與鉆研中,向一個成熟的露天采礦技術(shù)員方向不輟前行。我取得了部分滿意的工作成績,同時也吸取了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。水流有源,樹茂憑根,每一份辛勤得來的成績都非一蹴而就,需要我琢磨原因,總結(jié)經(jīng)驗。
20xx年,我剛剛開始接觸生產(chǎn)計劃的編制工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,迅速的適應(yīng)生產(chǎn)計劃編制程序,積累了大量的生產(chǎn)計劃編制經(jīng)驗,努力克服了諸多技術(shù)困難,出色的完成了《20xx年三季度生產(chǎn)計劃》、《20xx年四季度生產(chǎn)計劃》的編制工作。在計劃編制期間,我與多名同事合作,列出工作提綱,推動重點步驟,推敲主要內(nèi)容,解決實際困難。在和同事的不斷配合中,我也拉近了與同事間的情誼,這些都使我有很強的成就感,讓我面對工作更加輕松與從容。
在季度計劃編制前后,現(xiàn)場生產(chǎn)遇到大大小小的難題,這需要技術(shù)人員去分析解決,拿出針對困境的破局方案。20xx年針對采場煤量煤質(zhì)生產(chǎn)接續(xù)困難、行車安全等難題,我與眾位同事配合,先后完成了《南排土場道路優(yōu)化設(shè)計》、《二區(qū)西底板煤清理設(shè)計》、《煤矸石改移設(shè)計》等單項設(shè)計,通過優(yōu)化行車道路、增加優(yōu)煤作業(yè)位置、加快剝離重點部位推進速度等方式,使全年生產(chǎn)接續(xù)工作得以保障。在上述設(shè)計方案編制完成的過程中,我更加深入地了解了我礦采、運、排作業(yè)的具體情況以及存在問題,知己知彼則百戰(zhàn)不殆,我今后應(yīng)該更加注重對我礦生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域的了解與積累,為今后即將面臨的難題多做準備。
20xx年,由于科室職責(zé)重新劃定,由我獨自負責(zé)應(yīng)急管理方面的工作,在這一年中,出色的完成了應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,并配合其他科室先后開展了防洪應(yīng)急演練、火災(zāi)應(yīng)急演練,并指導(dǎo)基層單位開展了運輸事故現(xiàn)場處置方案的應(yīng)急演練;并重新梳理編制了應(yīng)急管理各項制度,創(chuàng)建了具有實用性的應(yīng)急管理人才專家?guī)?,并在各項安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化迎檢中,取得優(yōu)異的成績。
經(jīng)過一年緊張的工作,我雖然通過不斷努力獲得一點成績,但由于自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗不足,積累薄弱,面對新工作、新難題仍需借助他人指導(dǎo)幫助,今后我應(yīng)該在學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累方面多下苦功,完善自我。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十二
畢業(yè)后我就走上了工作崗位,至今已經(jīng)有好幾年了,在這幾年里,我不甘心就這樣平平常常的工作下去,我又通過自己的努力考取了國家公務(wù)員,之后我就被分配到了縣計劃局工作。
在縣計劃局這幾年的工作中,我一直能夠做到時時刻刻提高自己的工作能力,提高自己的思想素質(zhì)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人團結(jié)全局工作人員,認真貫徹落實黨的十七大精神,圍繞全市經(jīng)濟工作大局,不斷加強作風(fēng)建設(shè),強化服務(wù)功能,較好地發(fā)揮了新形勢下計劃部門的職能作用,促進了全市國民經(jīng)濟和各項社會事業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)將個人思想、工作、作風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下:
1、全力以赴跑項目,多渠道招商引資。
一是根據(jù)項目跑資金。去年,經(jīng)過本人和全局同志共同努力,外貿(mào)集團新上2萬噸熟食品項目可行性研究報告已轉(zhuǎn)報省計委,并同國家開發(fā)銀行達成了1.85億元的貸款意向;中紡xx公司精紡紗綻項目也與濰坊商業(yè)銀行達成了3000萬元的貸款意向;水庫灌區(qū)項目已經(jīng)省計委立項批復(fù)并轉(zhuǎn)報國家計委,可爭取國家配套資金1160萬元;我市鄉(xiāng)村公路建設(shè)爭取國家投資計劃130萬元;山流域治理、xx村水庫除險加固與山流域治理項目正在爭取上級投資和追加投資。
二是根據(jù)國家確定的投資方向有針對性地篩選上報項目,爭取進入各級計劃“籠子”,爭得國家政策性資金的扶持。
2、以市場為導(dǎo)向,搞好年度計劃的編制下達。
在20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各項計劃編制中,本人組織干部職工認真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論和wto規(guī)則,研究國際、國內(nèi)兩個市場,到有關(guān)部門、企業(yè)進行廣泛的調(diào)查研究,認真分析全市經(jīng)濟發(fā)展的有利條件和不利因素,準確把握市場走勢,堅持以指導(dǎo)性計劃為主,突出了計劃的導(dǎo)向性,使全市經(jīng)濟繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
3、認真抓好大項目建設(shè),努力培植新的經(jīng)濟增長點。工作中,本人帶領(lǐng)黨組一班人突出抓了以下四個方面:
一是及時檢查調(diào)度大項目。對市里確定的大項目,進行“前、中、后”全方位跟蹤管理,搞好調(diào)查研究,及時檢查調(diào)度,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,加快了大項目建設(shè)進度。
二是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。建議市委、市政府制定出臺關(guān)于加強大項目建設(shè)的意見、措施,完善市級領(lǐng)導(dǎo)包大項目建設(shè)責(zé)任制,定期向市領(lǐng)導(dǎo)報告大項目建設(shè)進度情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三是搞好項目預(yù)測分析。組織各行業(yè)主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目,搞好項目庫建設(shè)。
四是編制下達了20xx年重點項目建設(shè)計劃。
4、深入調(diào)查研究,起草并通過了《關(guān)于xx市20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃(草案)的報告》。在起草“報告”中,充分調(diào)查研究,并深刻分析國際、國內(nèi)形勢及面臨的機遇與挑戰(zhàn),數(shù)易其稿,提交xx市第十四屆人民代表大會第五次會議討論通過,反映很好。
5、加強固定資產(chǎn)投資管理,確保全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。在固定資產(chǎn)投資管理上,本著有利于經(jīng)濟發(fā)展,有利于人民生活水平提高,有利于環(huán)境保護建設(shè)的原則,調(diào)整投資方向,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),加大投資力度,適時進行督促、檢查、調(diào)度,促進了全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
1、帶頭實施“民心工程”。本人從自身做起,并要求每個干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強公仆意識,以黨的事業(yè)為重,以大局為重,講政治、講正氣、講奉獻,把人民給予的權(quán)力服務(wù)于人民,真正做到清清白白做人實實在在做事。
2、狠抓思想建設(shè)。本人帶領(lǐng)黨組一班人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,持之以恒地加強學(xué)習(xí),建立了學(xué)習(xí)筆記,自覺利用多種形式進行學(xué)習(xí),做讀書筆記3萬字以上。通過學(xué)習(xí),本人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平和思想素質(zhì)得到進一步提高。
3、狠抓作風(fēng)建設(shè)。本人帶頭堅持從自身做起,并要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“八個堅持、八個反對”的要求,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、鋪下身子、真抓實干。在措施上,進行了認真的“查、幫、改、建”,進一步樹立了三種意識,即全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;勇于開拓、奮發(fā)向上的進取意識;依法行政、廉潔自律的法制意識。
4、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)市委、市政府黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,市計劃局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施方案,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設(shè)責(zé)任主體及責(zé)任范圍,健全了責(zé)任考核及配套制度。在此基礎(chǔ)上,逐級簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)保證書,把各級應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)細化量化,做到一級抓一級,逐級抓落實。在具體工作中,本人帶領(lǐng)黨組一班人以身作則,身體力行。去年3月份,我局被市委、市政府授予黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一等獎榮譽稱號。
5、狠抓組織建設(shè)。本人按照上級要求,在計劃局建立健全了黨的各項組織生活制度。定期召開民主生活會,進行批評和自我批評。認真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評議機關(guān)組織、民主評議干部、民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子活動,有力地促進了機關(guān)黨組織建設(shè)。
6、狠抓制度建設(shè)。根據(jù)中央關(guān)于堅持和加強民主集中制的要求,建立健全了相關(guān)的決策程序、工作制度。工作中集思廣益,對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定,決策方案形成后,將任務(wù)層層分解,落實到班子成員,有力地促進了各項工作的開展。
上面就是我在過去一段時間的工作個人總結(jié),可能還存在著不足之處,需要各位能夠及時的向我提出意見,我好改正我的缺點。
在以后的工作中,我們還是會不停的實現(xiàn)自己的理想,努力做好自己的工作,提高自己的思想素質(zhì),保持黨員的先進性,在行為上時刻想到為人民服務(wù),將自己的思想境界提升一個高度,實現(xiàn)思想升華。
我知道在以后的工作中還是會面臨諸多的困難,但是我已經(jīng)意識到面前的困難了,我相信憑借我的努力,我是能夠克服困難,將工作做好的!
員工周工作總結(jié)與計劃篇十三
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會,生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、 計劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計劃
20xx年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
20xx年,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標,計劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。
二、設(shè)備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中,各車間相應(yīng)實行了管理制度,設(shè)備工具有專人負責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造,提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能,特別是復(fù)合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學(xué)化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
2、積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務(wù)。
3、對崗位實行了職責(zé),制定相應(yīng)的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標任務(wù)進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的`效果,增強團隊精神。
20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
20xx年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責(zé)任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面: 20xx年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)秩序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
貫徹落實"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理,結(jié)合公司實際,把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現(xiàn)無重大工傷事故,無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。
2、指導(dǎo)思想:以安全工作總方針"安全第一,防護為主"為原則,以車間管理為基礎(chǔ),安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十四
我于20xx年x月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有半年的時間。回顧這半年的工作,收獲了很多也成長了很多?,F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
半年來,根據(jù)上級公司下達給我們的銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計劃,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴格把關(guān),認真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,并及時送交相關(guān)主管部門。
從事財險工作,只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
員工周工作總結(jié)與計劃篇十五
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xxxx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下總結(jié):
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十六
一、主要工作及成效(重點)。
(一)主要工作。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,及時完成了上級交付的任務(wù)。為了更好地認識與改進上半年工作上的不足,xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境,也為日后開展文化活動提供完善的設(shè)施場地,xx文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排,結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時代文明實踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結(jié)合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上,對xx村民群眾開展多場文化活動,繪本分享活動,提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣、做好閱讀推廣,落實村里辦證量與借閱量工作;每個月定期向上級提交活動簡報,協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了各種文化工作。同時,積極參與各種圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化技能培訓(xùn),不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力,高效處理工作中的問題。
(二)工作成效。
今年開館至今,xx綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動15場,包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。xx綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外,xx綜合文化服務(wù)中心協(xié)助xx委會開展防疫工作,為xx防疫獻出一份力量,并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測”工作中獻出自己的一份力量。
二、主要存在問題及解決方法(簡要)。
上半年以來,雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,但由于各種客觀原因,設(shè)計公司與裝修公司施工進展程度慢,導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對外開放,以及導(dǎo)致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做的不夠細致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進。
三、20xx年下半年工作計劃。
在xx文化管理員的跟進下,新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進行,xx綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動,其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動手能力,陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間,對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù),xx綜合文化服務(wù)中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結(jié)合新時代文明實踐站與特色圖書館,開展具有中國風(fēng)元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續(xù)認真工作,不忘初心,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻出自己的一份力量。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十七
計劃員工作總結(jié)范文,怎么寫好一份總結(jié)呢?下面是小編帶來的計劃員工作總結(jié)范文,希望對你有所幫助!
2010年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑、有淚水、有小小的成功、也有淡淡的失落。
2010年真可以說是繁忙的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當(dāng)然也可以說是自我證實的一年。
本人在物資管理部擔(dān)任計劃員,主要負責(zé)辦公用品、印刷品、勞保用品、紡織用品的計劃工作;同時還兼職部門統(tǒng)計、助理、經(jīng)濟計劃、微機操作以及全公司保管人員的培訓(xùn)等工作。
雖然工作重、壓力大,但我在工作上始終勤勤懇懇、任勞任怨;在作風(fēng)上廉潔奉公、求實務(wù)真。
無論是份內(nèi)份外的工作,隨叫隨到,每次都能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
尤其為部門的通訊報導(dǎo)工作做出了一定的貢獻。
作為部門的通訊報導(dǎo)員,本人利用工作之余在公司宣傳部門的廣播及“錦山之聲”刊物上發(fā)表了十多篇的各類稿件。
先后將我部門的新風(fēng)尚、新事跡、新氣象等一一做以報導(dǎo),有效地激發(fā)了全部門員工的工作熱情,對推動部門精神文明建設(shè)的快速發(fā)展起到了積極的作用。
一年之中,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在周圍同事的幫助下,圓滿地完成了各項工作,沒有出現(xiàn)過一次疏漏。
現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、思想政治方面:
做為一名黨員,本人思想積極向上,能夠深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要思想,用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱,樹立了正確的價值觀。
嚴格要求自己,遵規(guī)守紀,政治覺悟較高。
常利用閑暇時間學(xué)習(xí)黨章黨紀,使我在思想上得到了質(zhì)的飛越,始終保持黨員的先進性和純潔性,明辨是非、堅持真理,對于違反原則、違反制度的現(xiàn)象敢于說出自己的想法。
同時嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟不斷提高。
一年來,我始終堅持運用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國,熱愛黨,熱愛所在的集體。
二、工作方面:
一年來,我始終嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè)、開拓進取,工作中能夠獨擋一面。
具體表現(xiàn)如下:
1、強烈的責(zé)任心,飽滿的工作熱情,力求將工作盡善盡美。
1)作為一名計劃人員,我總是對各單位的材料消耗計劃進行認真匯總、審核、對庫,避免重報、漏報、錯報。
使物資計劃的準確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達95%以上,計劃的領(lǐng)用率達到100%,臨時計劃控制在5%以下。
合理安排到貨時間,并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急,掌握進貨渠道。
2)當(dāng)采購的原材料到貨后,我主動按合同規(guī)定的質(zhì)量標準對物資進行外觀檢驗和驗收。
對發(fā)現(xiàn)問題的采購物資,無論牽涉到哪個人,及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),一切為了安全生產(chǎn)服務(wù),一切以維護公司的整體利益為前提。
3)深入基層,強化服務(wù)理念,以生產(chǎn)一線滿意為準繩,及時解決材料供應(yīng)過程中存在的問題,切實提高了服務(wù)質(zhì)量。
4)加強材料使用的跟蹤管理,及時與各位材料員溝通,杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費現(xiàn)象。
同時嚴格、認真地審核物資的使用范圍,控制非生產(chǎn)用料。
5)利用業(yè)余時間搞市場調(diào)查,對物資價格、質(zhì)量、數(shù)量及時反饋。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立供方評價系統(tǒng),對供貨商實行動態(tài)管理。
2、數(shù)海揚帆,讓信念在數(shù)海中閃光。
統(tǒng)計工作是枯燥的,每月都要面對整本整本的帳、整篇整篇的數(shù)、一摞一摞的單子,但我總能夠靜下心來踏踏實實地收,因為我知道,工作雖小、責(zé)任重大。
統(tǒng)計是一項重要的基礎(chǔ)性工作,統(tǒng)計信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。
每逢月末、月初是我最忙碌的時候,我對待自己的工作不等不靠,遇到問題仔細查找原因,把基礎(chǔ)臺賬工作,做到量化、細化。
虛心向經(jīng)驗豐富的前輩和同行請教,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,每項數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,我都會通過二次以上的計算,生怕一個疏忽,導(dǎo)致一連串的失誤,給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,在這一年中順利取得了統(tǒng)計從業(yè)資格證及中級統(tǒng)計師職稱證書。
3、平凡的工作做出不平凡的成績,工作的辛苦化作碩果的甘甜。
除了以上的工作外,我同時還兼任了部門助理員、經(jīng)濟計劃員、微機操作員以及全公司保管人員培訓(xùn)等工作。
公司重組以前4個人的工作現(xiàn)在我1個人干。
剛開始時,我有些應(yīng)接不暇、手忙腳亂。
但工作壓力有時會化作工作的動力。
我告訴自己,面對領(lǐng)導(dǎo)的信任,你的一點點付出又算得了什么?時間長了,面對紛雜的工作,我已游刃有余,每天上班后就計劃好了一天的安排,同時常寫備忘日志,把工作干得井井有條。
三、其他方面:
我能夠始終保持積極樂觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,鄰里和睦,勤于勞動,嚴于律己,誠實守信,助人為樂,談吐得體,具有良好的機關(guān)工作人員形象。
同時能夠積極響應(yīng)公司的號召,發(fā)揮自己寫作的特長,積極參加公司各部門組織的各項有益活動。
四、個人存在的問題:
總結(jié)一年來的工作,雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千頭萬緒,有的時候難免會出現(xiàn)一點急躁情緒。
由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。
這一點我準備這樣來解決。
首先在每天下班后,對需要調(diào)整工作目標和方向的工作提前計劃好;其次是及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通,以便調(diào)整自己的工作計劃;三是對自己的工作計劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當(dāng)天完成。
同時,我對自己的政治理論以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,觀念和思維相對落后,需要更深刻地學(xué)以致用。
還有由于工作性質(zhì)和條件所限,深入到基層的次數(shù)還應(yīng)大大增加,只有不斷地深入實際,才更有利于工作的落實與開展。
五、今后的打算:
二oo九年只是一個開始,在以后的工作道路上面對新形勢,本人要有刻苦磨煉,百折不撓,堅韌不拔,獻身兵器的意志,不斷強化自我的黨性修養(yǎng),加強理論學(xué)習(xí)。
按黨員標準嚴格自律并身體力行,堂堂正正做人,干干凈凈做事,認真實踐“三個代表”的重要思想。
一句話,社會在發(fā)展,與時俱進。
以上總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)及同事們提出意見和建議,我將虛心接受批評和改正。
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺我來紅秋電控工作已經(jīng)有4年的時間了。
作為紅秋的一名老員工,我從事的主要是生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃員的工作,從事該工作的這段時間,我覺得生產(chǎn)計劃員是一個重要的職位,它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、保證生產(chǎn)活動正常運行、保證合同執(zhí)行等方面起了關(guān)鍵的作用。
現(xiàn)將過去的一年我的工作總結(jié)如下:
首先,作為生產(chǎn)計劃員,我的工作職責(zé)主要有: 1) 根據(jù)營銷部擬簽訂的合同,按生產(chǎn)車間的產(chǎn)能及材料采購狀況,及時回復(fù)合適的產(chǎn)品可交貨日期。
這也是營銷合同制定的依據(jù),一般在二個小時之內(nèi)回復(fù)營銷部交貨期。
2) 負責(zé)公司生產(chǎn)計劃的編排、制定、跟進與實施安排,直至產(chǎn)品出貨。
項目生產(chǎn)計劃表一式8 份(技術(shù)二份,采購一份,車間四份,質(zhì)檢一份)對于同一客戶,同一立項號的產(chǎn)品使用相同的計劃表。
對于大單和分批交貨的合同,以具體的交貨時間做為跟蹤對象。
3) 依據(jù)生產(chǎn)計劃實際的完成情況、采購材料的供應(yīng)情況,以及客戶要貨時間變更,合理調(diào)整生產(chǎn)計劃達成發(fā)貨要求; 若出現(xiàn)材料的到貨時間,或生產(chǎn)車間產(chǎn)能有限,應(yīng)適時地調(diào)整計劃,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保合同的執(zhí)行。
4) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(包括營銷部,技術(shù)部,采購部,生產(chǎn)部,質(zhì)檢部等),解決生產(chǎn)障礙,保證生產(chǎn)的順利進行。
5) 依據(jù)立項生產(chǎn)的要求,跟蹤技術(shù)出圖情況、材料到貨情況、跟蹤缺件的落實工作。
每天適時跟蹤立項的缺件情況,對缺件的材料及時與采購員進行跟催。
6) 每日對新立項工作計劃的制定,以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況對生產(chǎn)計劃的完成進行跟蹤確認,和每個立項的總體完成情況確認。
同時,對工作中存在問題,我也有一些想法和建議。
工作的這段時間來,生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面。
第一,由于營銷部簽訂的每個合同中,購貨商要求的材料品牌不同,每個立項的材料采購渠道也各不相同,導(dǎo)致生產(chǎn)計劃受采購部的采購周期制約,出現(xiàn)合同交貨期已到,而電氣材料仍未到廠的想象,當(dāng)材料到場后,只能縮短變動車間及質(zhì)檢部的生產(chǎn)周期,甚至缺件發(fā)貨,造成不必要的二次費用。
第二,生產(chǎn)及質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的材料品質(zhì)異常問題解決滯后,往往不能馬上解決,經(jīng)常出現(xiàn)由于某個材料不良導(dǎo)致產(chǎn)品不能及時入庫。
今后的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)更多的知識,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)工作上的專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺我來宏美電子公司工作已經(jīng)有一個月零二十天的時間了。
作為宏美公司的新員工,我從事的.主要是接觸器生產(chǎn)計劃員的工作,工作的這段時間,我覺得生產(chǎn)計劃員是一個重要的職位,它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)流程,保證生產(chǎn)活動正常運行等方面起了關(guān)鍵的作用。
現(xiàn)將近期我的工作總結(jié)如下:
首先,作為計劃員,我認為我的工作職責(zé)主要有:
1) 根據(jù)市場部的合同評審,按生產(chǎn)線的產(chǎn)能及零件在庫狀況,及時回復(fù)合適的產(chǎn)品出貨日期。
這也是生產(chǎn)計劃制定的依據(jù),一般在合同評審下達的四個小時之內(nèi)回復(fù)交期。
2) 負責(zé)公司生產(chǎn)計劃的編排、制定、跟進與實施安排,直至產(chǎn)品出貨。
生產(chǎn)任務(wù)單一式17份(采購三份,物控一份,制造二部六份,模板實驗室一份,繞線車間兩份,庫房三份,留低一份)對于同一客戶,同種型號的產(chǎn)品使用相同的批號。
對于新單和大單,以及缺件訂單作為重點的跟蹤對象。
3) 依據(jù)生產(chǎn)計劃的完成情況、采購零件的供應(yīng)情況,合理調(diào)整生產(chǎn)計劃達成出貨要求; 若出現(xiàn)零件的品質(zhì)異常,或生產(chǎn)線產(chǎn)能有限,應(yīng)適時地調(diào)整計劃,確保生產(chǎn)線不停產(chǎn)。
4) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(包括市場部,制造二部,技術(shù)部,品管部等),解決生產(chǎn)障礙,保證生產(chǎn)的順利進行。
5) 依訂單生產(chǎn)的要求,跟蹤需料需求、備料情況、跟蹤缺件的落實工作。
每天適時跟蹤訂單的缺件情況,對缺件的零件及時上報采購員進行跟催。
6) 每周一次工作計劃的的制定,以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況進行日報上報,和每個月底的月報及投入產(chǎn)出表的上報工作。
7) iso9000、5s的執(zhí)行。
雖然以前沒有從事過計劃員的工作,但這一個多月的時間,我對計劃員的工作已有所了解和適應(yīng),但工作中仍然有不足的地方。
比如,接觸器的型號多種多樣,其生產(chǎn)所需的零件總類也比較多,我仍然還需在這方面花一些時間來了解各型號接觸器所對應(yīng)的零件。
同時,對工作中存在問題,我也有一些想法和建議。
工作的這段時間來,生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面。
第一,由于接觸器有兩條生產(chǎn)線,每條生產(chǎn)線的產(chǎn)品各不相同,倉庫的配料人員可按照生產(chǎn)任務(wù)的先后順序進行配料,這樣可以避免出現(xiàn)后面的訂單先生產(chǎn),而前面的訂單因缺件無法進行的現(xiàn)象。
第二,零件的品質(zhì)異常問題常常直接影響生產(chǎn)。
在今后的工作中,我要虛心向其它部門的前輩們學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)工作上的理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十八
大家好!
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會,生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、 計劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計劃
20xx年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
二、設(shè)備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中,各車間相應(yīng)實行了管理制度,設(shè)備工具有專人負責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造,提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能,特別是復(fù)合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學(xué)化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì),工作總結(jié)《生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)》。
2、積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務(wù)。
3、對崗位實行了職責(zé),制定相應(yīng)的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標任務(wù)進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
存在的不足與問題
20xx年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責(zé)任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面: 20xx年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)秩序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
貫徹落實"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理,結(jié)合公司實際,把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現(xiàn)無重大工傷事故,無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。
2、指導(dǎo)思想:以安全工作總方針"安全第一,防護為主"為原則,以車間管理為基礎(chǔ),安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
員工周工作總結(jié)與計劃篇一
2022年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。2022年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作,已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當(dāng)我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,經(jīng)過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候,一時轉(zhuǎn)變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應(yīng),去做好這個工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)機會。
因此,我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作,能夠提前思考,對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作,不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人,努力做好銷售內(nèi)勤工作,熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了以下努力:
1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員,以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作,以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
述職人:__。
2022年_月_日。
員工周工作總結(jié)與計劃篇二
2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在公司同事的幫助下,我緊緊圍繞包裝材料倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項工作任務(wù),以下是倉儲部包裝材料管理組2015年前三季度工作總結(jié):
一、2015年01月—09月倉庫工作期間主要完成事項。
1、負責(zé)倉庫各種包裝材料的入庫、出庫等工作,在本年度中空禮盒收貨數(shù)量:299萬套,發(fā)貨數(shù)量:292萬套;空罐收貨數(shù)量:4169萬只,發(fā)貨數(shù)量:4056萬只;飲料托盤收貨數(shù)量:15萬套,發(fā)貨數(shù)量:14萬套;軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量:576套;核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量:690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量:11萬套,發(fā)貨數(shù)量:7萬套。
2、配合車間完成各項生產(chǎn)任務(wù);
3、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
6、配合車間完成對幸福農(nóng)業(yè)倉庫內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作;改善車間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
8、配合財務(wù)部完成erp系統(tǒng)單據(jù)錄入1200份。
二、2015年9-12月工作計劃。
2、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊包裝材料,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
3、將各方面工作進一步細化;
4、加強與同事間的協(xié)作能力;
5、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
6、堅持每日統(tǒng)計數(shù)據(jù);
三、2014年前三季度存在問題。
1、楚雄倉庫現(xiàn)有庫存空間過?。辉谶M貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
2、包裝材料存放地點過多,同一品種擺放在不同地點,不便于管理;
4、重復(fù)搬運包裝材料,在搬運過程中容易造成破損及浪費。
四、改進措施。
2、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
3、規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少多余物料對庫存的占用。
4.產(chǎn)品入庫時把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員應(yīng)迅速反映給相關(guān)部門,采取相應(yīng)措施。
5、產(chǎn)品出庫時把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨,對所需貨品逐項復(fù)核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向領(lǐng)料員移清交貨。
6、加強與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
員工周工作總結(jié)與計劃篇三
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計劃部的各項工作,以下是本部門上半年的工作總結(jié),內(nèi)容如:
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法,按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存,為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃,為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃,上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時,上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時,供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時,上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時,綜合廠用電率完成8.07%,供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確,與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著,上半年共完成燃煤盤點約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗 改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計,由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣,導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè),達到工作進度明確,合理,按月、按天完成各項工作。
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺我來紅秋電控工作已經(jīng)有4年的時間了。作為紅秋的一名老員工,我從事的主要是生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃員的工作,從事該工作的這段時間,我覺得生產(chǎn)計劃員是一個重要的職位,它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、保證生產(chǎn)活動正常運行、保證合同執(zhí)行等方面起了關(guān)鍵的作用。
1) 根據(jù)營銷部擬簽訂的合同,按生產(chǎn)車間的產(chǎn)能及材料采購狀況,及時回復(fù)合適的產(chǎn)品可交貨日期。這也是營銷合同制定的依據(jù),一般在二個小時之內(nèi)回復(fù)營銷部交貨期。
2) 負責(zé)公司生產(chǎn)計劃的編排、制定、跟進與實施安排,直至產(chǎn)品出貨。項目生產(chǎn)計劃表一式8 份(技術(shù)二份,采購一份,車間四份,質(zhì)檢一份)對于同一客戶,同一立項號的產(chǎn)品使用相同的計劃表。對于大單和分批交貨的合同,以具體的交貨時間做為跟蹤對象。
3) 依據(jù)生產(chǎn)計劃實際的.完成情況、采購材料的供應(yīng)情況,以及客戶要貨時間變更,合理調(diào)整生產(chǎn)計劃達成發(fā)貨要求; 若出現(xiàn)材料的到貨時間,或生產(chǎn)車間產(chǎn)能有限,應(yīng)適時地調(diào)整計劃,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保合同的執(zhí)行。
4) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(包括營銷部,技術(shù)部,采購部,生產(chǎn)部,質(zhì)檢部等),解決生產(chǎn)障礙,保證生產(chǎn)的順利進行。
5) 依據(jù)立項生產(chǎn)的要求,跟蹤技術(shù)出圖情況、材料到貨情況、跟蹤缺件的落實工作。每天適時跟蹤立項的缺件情況,對缺件的材料及時與采購員進行跟催。
6) 每日對新立項工作計劃的制定,以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況對生產(chǎn)計劃的完成進行跟蹤確認,和每個立項的總體完成情況確認。
同時,對工作中存在問題,我也有一些想法和建議。工作的這段時間來,生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面。
第一,由于營銷部簽訂的每個合同中,購貨商要求的材料品牌不同,每個立項的材料采購渠道也各不相同,導(dǎo)致生產(chǎn)計劃受采購部的采購周期制約,出現(xiàn)合同交貨期已到,而電氣材料仍未到廠的想象,當(dāng)材料到場后,只能縮短變動車間及質(zhì)檢部的生產(chǎn)周期,甚至缺件發(fā)貨,造成不必要的二次費用。
第二,生產(chǎn)及質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的材料品質(zhì)異常問題解決滯后,往往不能馬上解決,經(jīng)常出現(xiàn)由于某個材料不良導(dǎo)致產(chǎn)品不能及時入庫。今后的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)更多的知識,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)工作上的專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
員工周工作總結(jié)與計劃篇四
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。
以上是我的上半年的工作總結(jié)和下半年工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。
員工周工作總結(jié)與計劃篇五
剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié):
一、xx公司xx項目的成員組成:---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
藥品行業(yè)銷售員工作總結(jié)福特首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過,“銷售,一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠,但我心中的銷售員在公司是個什么角色,一、我先講幾個故事。
營資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,重視采購計劃合理,計劃與庫存透明、有科學(xué)的預(yù)見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊伍,營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,銷售任務(wù)月月超額完成,油源采購計劃順利進行,安全工作絲毫沒有漏洞,公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進入正常化軌道。這就是銷售,準確點說,是營銷工作的重要性,營銷工作的全面定位。
再有一個例子,**品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,白家電事業(yè)部下,生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立,**品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了,隨之而來的是,白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務(wù)月月低迷,市場工作進展不了,回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑,在全國26個省級銷售部中,名列倒數(shù)第一。總部經(jīng)過全面考察,提升一位能力比較強的地市級辦事處經(jīng)理,結(jié)合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練,360度訪談考察后,正式擔(dān)任該省級銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后,全面更換自己的經(jīng)營理念,從財務(wù)、市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,終端銷售培訓(xùn)、獎勵力度,對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動,并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務(wù)上嚴格回款制度,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業(yè)務(wù)人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結(jié);計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點,針對性做好備貨、出貨計劃,產(chǎn)品性能分析,加強物流流通監(jiān)管,為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線,提升服務(wù)水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,靈活制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn),銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,當(dāng)年末,全國任務(wù)完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部,總經(jīng)理一般都是銷售出身的,一直做到負責(zé)整個公司。在工程項目中,銷售是屬于項目經(jīng)理直接負責(zé)的,而為了做好一個工程項目,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得,和甲方人員特別是負責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通,設(shè)計方案交流,投標工作,工程報價協(xié)商,簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談,設(shè)備制作進度安排、跟蹤,現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試車,回款,售后服務(wù)全面熟悉、負責(zé),基本上實行的是項目經(jīng)理負責(zé)制。在這其中,銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對方項目都要有所了解,或者熟悉,商務(wù)工作嚴謹細致、熱情得體,雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理,技術(shù)部門甚至是設(shè)計院的權(quán)威,你是代表公司,與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流,所以你要對自己的定位一定要高。
從以上兩個事例,我認為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售,而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內(nèi)部、外部,調(diào)動企業(yè)全員甚至必要時調(diào)動董事長的力量,統(tǒng)籌好計劃物流、財務(wù)安全等各方面因素,將各個零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動起來,全面服務(wù)于銷售,而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員,但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員,就具備了做項目經(jīng)理,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。
我們經(jīng)常說到學(xué)習(xí),那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí),看看我們的相同點在哪兒呢?
苦,業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績,仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業(yè)務(wù)員都一樣,只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù),不惜放棄自己的私人時間。
2、熟練的專業(yè)知識。買耗子藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉,并且堪稱是這個行當(dāng)?shù)膶<摇D俏覀兡?,我們也一定是這個行當(dāng)?shù)膶<摇?BR> 3、精細化耕作。賣耗子藥不論刮風(fēng)下雨,基本上沒有休息的時候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員,家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、it,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,一片一片過。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會議,各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會,總是在ppt中打開一個自己區(qū)域的行政圖,將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析、匯報。在it行業(yè)也一樣。現(xiàn)在做工程項目,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績,而且圈點出競爭對手的項目情況,還有自己接下來準備攻克的項目,以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。
醫(yī)藥公司銷售員個人。
述職報告。
范文。
時光飛逝,不經(jīng)意間,已是2013年的二月份,我心中充滿著感慨,記得2012年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚、、轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間,我學(xué)到了很多新知識,產(chǎn)品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識可學(xué),有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應(yīng)該深有體會,大家在做自己喜歡做的事情的時候,學(xué)得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學(xué)會了基本的東西,雖然他現(xiàn)在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必須自己親身力行,自己去學(xué)習(xí),去進步,去摸索,去體會,有的學(xué)到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品,調(diào)研市場等等,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必須懂得一個國家大多數(shù)人的愛好,生活習(xí)性等等,就像美國人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。
虛心請教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會。最后:我真心祝愿各位同事2013身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
藥品銷售員工2015年終工作總結(jié)?時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標,力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9***x以上。xx年全年計劃銷售7***x盒,力爭10***x盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.0***x/盒,平均銷售價格在11.7***x,共貨價格在3—3.6***x,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1***x/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)。
一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對xx年下半年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
要地位,然后適當(dāng)進行必要的誘導(dǎo)和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
下半年銷售任務(wù):52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。市場要求:
必須保證有100***x以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù):37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。
4、黑龍江。
5、遼寧。
6、河北。
能力強、但缺乏動力。
要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等***x地區(qū)。
7、河南。
要求開發(fā)1***x地區(qū)中的1***x地區(qū)。
8、湖北。
要求下半年繼續(xù)召開會議,進行農(nóng)村推廣。
9、湖南。
進行協(xié)助招商。
10、廣東。
11、廣西。
要求開發(fā)otc市場,12、&nb浙江。
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
13、江蘇。
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、江西。
報紙招聘。
17、山東。
確定唯一的總代理,總負責(zé)制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。
員工周工作總結(jié)與計劃篇六
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,公司鐵塔產(chǎn)品緊緊抓住機遇,上下合力經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)。
今年下半年,生產(chǎn)部在面臨鐵塔產(chǎn)品上塔型品種多、任務(wù)重、車間電信產(chǎn)品臨時計劃重,生產(chǎn)部與相關(guān)部門密切配合,與車間一起加班加點,克服困難,在鐵塔吊裝日期到達,鐵塔a、b車間受到法蘭、平臺牽制跟不上生產(chǎn)的情況下,生產(chǎn)部積極應(yīng)變,廣挖關(guān)系、商談價格、簽訂協(xié)議。從而化解了生產(chǎn)壓力,基本上完成了生產(chǎn)訂單與任務(wù)。在此同時生產(chǎn)部為進一步加強管理,細化管理,陸續(xù)規(guī)范出臺下發(fā)了《關(guān)于車間新產(chǎn)品試制及零工工資結(jié)算的規(guī)定》、車間新品試制工資結(jié)算單、車間零工工資結(jié)算單、車間生產(chǎn)日報表、推行“實行崗位“四定”獎賠責(zé)任制,全面提高勞動效率”的獎賠工資結(jié)算單、獎賠工資結(jié)算明細表,關(guān)于實施車間員工末位淘汰制的決定、生產(chǎn)車間員工“末位淘汰”考核表、關(guān)于開展“百日安全生產(chǎn)競賽”活動的通知、瑞通公司各車間評比得分表、關(guān)于加強申請用車的管理通知、生產(chǎn)計劃部主要工作及部門工作職責(zé),組織部門人員學(xué)習(xí)了湯總經(jīng)理的“學(xué)習(xí)先進的企業(yè)管理經(jīng)驗,解決我們公司發(fā)展之不足”管理教材,,尤其是經(jīng)公司總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下強化鐵塔發(fā)貨流程,組建裝卸組、鐵塔黑白件明確到人,使得生產(chǎn)部在鐵塔發(fā)貨管理上提升一個新的臺階。但是在對車間的物料消耗考核、產(chǎn)品成本控制缺乏管理,每月《.車間生產(chǎn)成品與產(chǎn)值匯總表》《車間工資結(jié)算》《車間材料盤存報表》等報表滯后,對于車間員工的工作積極性與穩(wěn)定性帶來負面影響,只注重生產(chǎn)計劃下達協(xié)調(diào)工作,忽視了監(jiān)督考核管理工作。建議:
a、生產(chǎn)計劃
嚴格規(guī)范生產(chǎn)計劃下達流程,提高生產(chǎn)計劃的嚴肅性,車間生產(chǎn)的一切生產(chǎn)任務(wù)必須由生產(chǎn)部下達。嚴禁材料庫未有生產(chǎn)計劃而發(fā)放生產(chǎn)材料?!渡a(chǎn)計劃》與《技術(shù)圖紙》鑒于客戶圖紙變更、材料變換等外圍因素,要求車間不得擅自改動,以保證材料核算的正確性。生產(chǎn)車間生產(chǎn)過程中,對《生產(chǎn)計劃》《技術(shù)圖紙》有異議或建議必須請示生產(chǎn)部,經(jīng)生產(chǎn)部與技術(shù)部協(xié)調(diào)確認同意后,方可變動。
1、銷售部根據(jù)市場信息,制表《電信產(chǎn)品生產(chǎn)計劃》,由銷售內(nèi)勤提供產(chǎn)品發(fā)貨通知單實際需求數(shù)、工程部的《鐵塔吊裝計劃》、及臨時新品計劃,提供給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部再匯總制定《每月生產(chǎn)計劃》及《臨時生產(chǎn)計劃》。生產(chǎn)計劃必須經(jīng)下達后再領(lǐng)料生產(chǎn)。
4、向銷售工程部提供《生產(chǎn)計劃》,確認銷售訂單無遺漏都付之生產(chǎn)
5、向質(zhì)檢部提供《生產(chǎn)計劃》,做為《品質(zhì)控制計劃》的依據(jù)
6、向材料庫提供《生產(chǎn)計劃》,做為《物資儲備計劃》編制依據(jù)
7、向采購部提供《原輔料需求計劃》做為《采購計劃》的編制采購依據(jù)
8、向公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理提供《生產(chǎn)計劃》審閱b、核算考核
員工周工作總結(jié)與計劃篇七
某月某日,我剛剛畢業(yè)走出校園。來到這個大城市尋找自己的第一份工作,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),最后在我來到了某某酒店,成為了餐飲部這個大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務(wù)員,對于自身工作的總結(jié):
一、做的好的地方。
1.能夠很快適應(yīng)崗位工作,而且可以融洽的和同事相處,完成相應(yīng)的客情接待,學(xué)習(xí)能力強。
2.能夠與客人交流,請客人填寫“賓客意見反饋表”,幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平。例如:認真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜肴有什么特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。
3.可以認真完成領(lǐng)班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)。對客服務(wù)中遇到力所不及的事情會第一時間請教身邊的同事或領(lǐng)導(dǎo)。
4.能夠正確認識并對待自己的錯誤,在犯錯時敢于認錯,知錯就改。
5.可以主動想其他同事學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)的技能技巧。提高自身的水平。
6.做事認真、細心。對于自己的分內(nèi)事情一定會仔細完成。
7.能夠很好的帶領(lǐng)新人,讓她們可以盡快掌握相關(guān)服務(wù)知識,獨立完成一檔客情接待。
二、做的不足的地方。
1.不夠膽大,靈活。遇到突發(fā)事件不會靈活變通,只會一味的尋求別人的幫助。
2.團隊合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時,不會默契的去和同事合作,只會自己一個人單干。
3.與賓客溝通不夠大方,說話不夠利落。
以上不足之處,在新的一年里,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。
員工周工作總結(jié)與計劃篇八
_月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強實踐?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
一、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)_銷售員的規(guī)范。
二、下月工作目標。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括__,__還有__這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相借鑒,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
員工周工作總結(jié)與計劃篇九
優(yōu)秀作文推薦:轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣結(jié)束了。在上半年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把上半年來的工作情況進行總結(jié)與下半年的工作進行計劃如下:
員工周工作總結(jié)與計劃篇十
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。
對于銷售文員而言,工作是忙碌而充實的。工作了一年來,以下是一位銷售文員工作總結(jié),僅供參考。
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長途電話的管理工作;。
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、臨時安排的工作。
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、協(xié)助其他部門工作。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;。
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,****年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。
調(diào)到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部文檔管理員這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我。
****年,我希望做得更好!
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要匯報。
一、主要工作。
(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛思想和鄧理論,用先進的思想武裝大腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標,以為人民服務(wù)為己任。該同志進入辦公室以來先后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛選集1-3卷、鄧建設(shè)有中國特色的社會主義理論及江三個代表重要思想,記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字,讀書心得數(shù)十篇,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名共產(chǎn)黨員,經(jīng)常溫習(xí)黨史,始終堅持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策,和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來,始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。該同志撰寫的《機關(guān)文書歸檔應(yīng)注意的幾個問題》在龍鳳區(qū)獲獎,被送到市里參評;加強計算機知識的學(xué)習(xí)和開發(fā)利用。經(jīng)常幫助機關(guān)其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計算機方面的問題,還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
(二)強化工作職能,服務(wù)中心工作。
年初以來,按照辦公室分工,由我負責(zé)辦公室文書歸檔兼接待秘書工作,輔助抓大慶信息,我充分發(fā)揮自己的工作職能,以努力適應(yīng)新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關(guān),規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件,起草區(qū)政府文件18件,區(qū)政府辦公室文件29件。同時,認真貫徹落實《黑龍江省關(guān)于〈國家機關(guān)公文處理辦法〉的實施細則》,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標準,圓滿完成了2003年度文書立卷工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度,確認領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
2、抓住熱點,做好信息反潰我從加強各位秘書負責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后撰寫了《龍鳳區(qū)全面推進再就業(yè)和勞力轉(zhuǎn)移工作》、《龍鳳區(qū)加大對濕地的保護力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅持四到位》等各類信息10篇,被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)8篇。
3、服務(wù)大局,接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查指導(dǎo)工作,我都能夠協(xié)同有關(guān)部門認真準備接待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查30多次,從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日,在接待全市工業(yè)大拉練中,由于檢查內(nèi)容多,涉及部門多,事前,在辦公室全體人員的幫助下,制定了詳細的接待方案,組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會,安排分解了接待任務(wù),認真起草打印了10個被檢查點的基本情況,并附以彩圖,裝訂成冊,以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進展情況,不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象,而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。
4、耐心細致,搞好后勤工作。政府辦領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研員、秘書、司機和離退休人員共29人,日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、明年工作打算。
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來,及時進行勾通反饋上報。同時,要保證信息質(zhì)量,做到報喜與報憂相結(jié)合,力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)上實現(xiàn)零的突破。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它盛市在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為辦公室其他同志解除后顧之。
20xx年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十一
這一年以來,我在領(lǐng)導(dǎo)與同事的積極幫助指導(dǎo)下,在自己努力學(xué)習(xí)與鉆研中,向一個成熟的露天采礦技術(shù)員方向不輟前行。我取得了部分滿意的工作成績,同時也吸取了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。水流有源,樹茂憑根,每一份辛勤得來的成績都非一蹴而就,需要我琢磨原因,總結(jié)經(jīng)驗。
20xx年,我剛剛開始接觸生產(chǎn)計劃的編制工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,迅速的適應(yīng)生產(chǎn)計劃編制程序,積累了大量的生產(chǎn)計劃編制經(jīng)驗,努力克服了諸多技術(shù)困難,出色的完成了《20xx年三季度生產(chǎn)計劃》、《20xx年四季度生產(chǎn)計劃》的編制工作。在計劃編制期間,我與多名同事合作,列出工作提綱,推動重點步驟,推敲主要內(nèi)容,解決實際困難。在和同事的不斷配合中,我也拉近了與同事間的情誼,這些都使我有很強的成就感,讓我面對工作更加輕松與從容。
在季度計劃編制前后,現(xiàn)場生產(chǎn)遇到大大小小的難題,這需要技術(shù)人員去分析解決,拿出針對困境的破局方案。20xx年針對采場煤量煤質(zhì)生產(chǎn)接續(xù)困難、行車安全等難題,我與眾位同事配合,先后完成了《南排土場道路優(yōu)化設(shè)計》、《二區(qū)西底板煤清理設(shè)計》、《煤矸石改移設(shè)計》等單項設(shè)計,通過優(yōu)化行車道路、增加優(yōu)煤作業(yè)位置、加快剝離重點部位推進速度等方式,使全年生產(chǎn)接續(xù)工作得以保障。在上述設(shè)計方案編制完成的過程中,我更加深入地了解了我礦采、運、排作業(yè)的具體情況以及存在問題,知己知彼則百戰(zhàn)不殆,我今后應(yīng)該更加注重對我礦生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域的了解與積累,為今后即將面臨的難題多做準備。
20xx年,由于科室職責(zé)重新劃定,由我獨自負責(zé)應(yīng)急管理方面的工作,在這一年中,出色的完成了應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,并配合其他科室先后開展了防洪應(yīng)急演練、火災(zāi)應(yīng)急演練,并指導(dǎo)基層單位開展了運輸事故現(xiàn)場處置方案的應(yīng)急演練;并重新梳理編制了應(yīng)急管理各項制度,創(chuàng)建了具有實用性的應(yīng)急管理人才專家?guī)?,并在各項安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化迎檢中,取得優(yōu)異的成績。
經(jīng)過一年緊張的工作,我雖然通過不斷努力獲得一點成績,但由于自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗不足,積累薄弱,面對新工作、新難題仍需借助他人指導(dǎo)幫助,今后我應(yīng)該在學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累方面多下苦功,完善自我。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十二
畢業(yè)后我就走上了工作崗位,至今已經(jīng)有好幾年了,在這幾年里,我不甘心就這樣平平常常的工作下去,我又通過自己的努力考取了國家公務(wù)員,之后我就被分配到了縣計劃局工作。
在縣計劃局這幾年的工作中,我一直能夠做到時時刻刻提高自己的工作能力,提高自己的思想素質(zhì)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人團結(jié)全局工作人員,認真貫徹落實黨的十七大精神,圍繞全市經(jīng)濟工作大局,不斷加強作風(fēng)建設(shè),強化服務(wù)功能,較好地發(fā)揮了新形勢下計劃部門的職能作用,促進了全市國民經(jīng)濟和各項社會事業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)將個人思想、工作、作風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下:
1、全力以赴跑項目,多渠道招商引資。
一是根據(jù)項目跑資金。去年,經(jīng)過本人和全局同志共同努力,外貿(mào)集團新上2萬噸熟食品項目可行性研究報告已轉(zhuǎn)報省計委,并同國家開發(fā)銀行達成了1.85億元的貸款意向;中紡xx公司精紡紗綻項目也與濰坊商業(yè)銀行達成了3000萬元的貸款意向;水庫灌區(qū)項目已經(jīng)省計委立項批復(fù)并轉(zhuǎn)報國家計委,可爭取國家配套資金1160萬元;我市鄉(xiāng)村公路建設(shè)爭取國家投資計劃130萬元;山流域治理、xx村水庫除險加固與山流域治理項目正在爭取上級投資和追加投資。
二是根據(jù)國家確定的投資方向有針對性地篩選上報項目,爭取進入各級計劃“籠子”,爭得國家政策性資金的扶持。
2、以市場為導(dǎo)向,搞好年度計劃的編制下達。
在20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各項計劃編制中,本人組織干部職工認真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論和wto規(guī)則,研究國際、國內(nèi)兩個市場,到有關(guān)部門、企業(yè)進行廣泛的調(diào)查研究,認真分析全市經(jīng)濟發(fā)展的有利條件和不利因素,準確把握市場走勢,堅持以指導(dǎo)性計劃為主,突出了計劃的導(dǎo)向性,使全市經(jīng)濟繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
3、認真抓好大項目建設(shè),努力培植新的經(jīng)濟增長點。工作中,本人帶領(lǐng)黨組一班人突出抓了以下四個方面:
一是及時檢查調(diào)度大項目。對市里確定的大項目,進行“前、中、后”全方位跟蹤管理,搞好調(diào)查研究,及時檢查調(diào)度,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,加快了大項目建設(shè)進度。
二是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。建議市委、市政府制定出臺關(guān)于加強大項目建設(shè)的意見、措施,完善市級領(lǐng)導(dǎo)包大項目建設(shè)責(zé)任制,定期向市領(lǐng)導(dǎo)報告大項目建設(shè)進度情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三是搞好項目預(yù)測分析。組織各行業(yè)主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目,搞好項目庫建設(shè)。
四是編制下達了20xx年重點項目建設(shè)計劃。
4、深入調(diào)查研究,起草并通過了《關(guān)于xx市20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃(草案)的報告》。在起草“報告”中,充分調(diào)查研究,并深刻分析國際、國內(nèi)形勢及面臨的機遇與挑戰(zhàn),數(shù)易其稿,提交xx市第十四屆人民代表大會第五次會議討論通過,反映很好。
5、加強固定資產(chǎn)投資管理,確保全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。在固定資產(chǎn)投資管理上,本著有利于經(jīng)濟發(fā)展,有利于人民生活水平提高,有利于環(huán)境保護建設(shè)的原則,調(diào)整投資方向,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),加大投資力度,適時進行督促、檢查、調(diào)度,促進了全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
1、帶頭實施“民心工程”。本人從自身做起,并要求每個干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強公仆意識,以黨的事業(yè)為重,以大局為重,講政治、講正氣、講奉獻,把人民給予的權(quán)力服務(wù)于人民,真正做到清清白白做人實實在在做事。
2、狠抓思想建設(shè)。本人帶領(lǐng)黨組一班人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,持之以恒地加強學(xué)習(xí),建立了學(xué)習(xí)筆記,自覺利用多種形式進行學(xué)習(xí),做讀書筆記3萬字以上。通過學(xué)習(xí),本人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平和思想素質(zhì)得到進一步提高。
3、狠抓作風(fēng)建設(shè)。本人帶頭堅持從自身做起,并要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“八個堅持、八個反對”的要求,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、鋪下身子、真抓實干。在措施上,進行了認真的“查、幫、改、建”,進一步樹立了三種意識,即全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;勇于開拓、奮發(fā)向上的進取意識;依法行政、廉潔自律的法制意識。
4、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)市委、市政府黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,市計劃局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施方案,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設(shè)責(zé)任主體及責(zé)任范圍,健全了責(zé)任考核及配套制度。在此基礎(chǔ)上,逐級簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)保證書,把各級應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)細化量化,做到一級抓一級,逐級抓落實。在具體工作中,本人帶領(lǐng)黨組一班人以身作則,身體力行。去年3月份,我局被市委、市政府授予黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一等獎榮譽稱號。
5、狠抓組織建設(shè)。本人按照上級要求,在計劃局建立健全了黨的各項組織生活制度。定期召開民主生活會,進行批評和自我批評。認真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評議機關(guān)組織、民主評議干部、民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子活動,有力地促進了機關(guān)黨組織建設(shè)。
6、狠抓制度建設(shè)。根據(jù)中央關(guān)于堅持和加強民主集中制的要求,建立健全了相關(guān)的決策程序、工作制度。工作中集思廣益,對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定,決策方案形成后,將任務(wù)層層分解,落實到班子成員,有力地促進了各項工作的開展。
上面就是我在過去一段時間的工作個人總結(jié),可能還存在著不足之處,需要各位能夠及時的向我提出意見,我好改正我的缺點。
在以后的工作中,我們還是會不停的實現(xiàn)自己的理想,努力做好自己的工作,提高自己的思想素質(zhì),保持黨員的先進性,在行為上時刻想到為人民服務(wù),將自己的思想境界提升一個高度,實現(xiàn)思想升華。
我知道在以后的工作中還是會面臨諸多的困難,但是我已經(jīng)意識到面前的困難了,我相信憑借我的努力,我是能夠克服困難,將工作做好的!
員工周工作總結(jié)與計劃篇十三
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會,生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、 計劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計劃
20xx年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
20xx年,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標,計劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。
二、設(shè)備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中,各車間相應(yīng)實行了管理制度,設(shè)備工具有專人負責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造,提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能,特別是復(fù)合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學(xué)化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
2、積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務(wù)。
3、對崗位實行了職責(zé),制定相應(yīng)的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標任務(wù)進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的`效果,增強團隊精神。
20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
20xx年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責(zé)任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面: 20xx年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)秩序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
貫徹落實"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理,結(jié)合公司實際,把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現(xiàn)無重大工傷事故,無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。
2、指導(dǎo)思想:以安全工作總方針"安全第一,防護為主"為原則,以車間管理為基礎(chǔ),安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十四
我于20xx年x月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有半年的時間。回顧這半年的工作,收獲了很多也成長了很多?,F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
半年來,根據(jù)上級公司下達給我們的銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計劃,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴格把關(guān),認真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,并及時送交相關(guān)主管部門。
從事財險工作,只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
員工周工作總結(jié)與計劃篇十五
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xxxx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下總結(jié):
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十六
一、主要工作及成效(重點)。
(一)主要工作。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,及時完成了上級交付的任務(wù)。為了更好地認識與改進上半年工作上的不足,xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境,也為日后開展文化活動提供完善的設(shè)施場地,xx文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排,結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時代文明實踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結(jié)合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上,對xx村民群眾開展多場文化活動,繪本分享活動,提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣、做好閱讀推廣,落實村里辦證量與借閱量工作;每個月定期向上級提交活動簡報,協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了各種文化工作。同時,積極參與各種圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化技能培訓(xùn),不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力,高效處理工作中的問題。
(二)工作成效。
今年開館至今,xx綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動15場,包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。xx綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外,xx綜合文化服務(wù)中心協(xié)助xx委會開展防疫工作,為xx防疫獻出一份力量,并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測”工作中獻出自己的一份力量。
二、主要存在問題及解決方法(簡要)。
上半年以來,雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,但由于各種客觀原因,設(shè)計公司與裝修公司施工進展程度慢,導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對外開放,以及導(dǎo)致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做的不夠細致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進。
三、20xx年下半年工作計劃。
在xx文化管理員的跟進下,新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進行,xx綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動,其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動手能力,陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間,對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù),xx綜合文化服務(wù)中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結(jié)合新時代文明實踐站與特色圖書館,開展具有中國風(fēng)元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續(xù)認真工作,不忘初心,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻出自己的一份力量。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十七
計劃員工作總結(jié)范文,怎么寫好一份總結(jié)呢?下面是小編帶來的計劃員工作總結(jié)范文,希望對你有所幫助!
2010年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑、有淚水、有小小的成功、也有淡淡的失落。
2010年真可以說是繁忙的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當(dāng)然也可以說是自我證實的一年。
本人在物資管理部擔(dān)任計劃員,主要負責(zé)辦公用品、印刷品、勞保用品、紡織用品的計劃工作;同時還兼職部門統(tǒng)計、助理、經(jīng)濟計劃、微機操作以及全公司保管人員的培訓(xùn)等工作。
雖然工作重、壓力大,但我在工作上始終勤勤懇懇、任勞任怨;在作風(fēng)上廉潔奉公、求實務(wù)真。
無論是份內(nèi)份外的工作,隨叫隨到,每次都能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
尤其為部門的通訊報導(dǎo)工作做出了一定的貢獻。
作為部門的通訊報導(dǎo)員,本人利用工作之余在公司宣傳部門的廣播及“錦山之聲”刊物上發(fā)表了十多篇的各類稿件。
先后將我部門的新風(fēng)尚、新事跡、新氣象等一一做以報導(dǎo),有效地激發(fā)了全部門員工的工作熱情,對推動部門精神文明建設(shè)的快速發(fā)展起到了積極的作用。
一年之中,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在周圍同事的幫助下,圓滿地完成了各項工作,沒有出現(xiàn)過一次疏漏。
現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、思想政治方面:
做為一名黨員,本人思想積極向上,能夠深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要思想,用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱,樹立了正確的價值觀。
嚴格要求自己,遵規(guī)守紀,政治覺悟較高。
常利用閑暇時間學(xué)習(xí)黨章黨紀,使我在思想上得到了質(zhì)的飛越,始終保持黨員的先進性和純潔性,明辨是非、堅持真理,對于違反原則、違反制度的現(xiàn)象敢于說出自己的想法。
同時嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟不斷提高。
一年來,我始終堅持運用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國,熱愛黨,熱愛所在的集體。
二、工作方面:
一年來,我始終嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè)、開拓進取,工作中能夠獨擋一面。
具體表現(xiàn)如下:
1、強烈的責(zé)任心,飽滿的工作熱情,力求將工作盡善盡美。
1)作為一名計劃人員,我總是對各單位的材料消耗計劃進行認真匯總、審核、對庫,避免重報、漏報、錯報。
使物資計劃的準確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達95%以上,計劃的領(lǐng)用率達到100%,臨時計劃控制在5%以下。
合理安排到貨時間,并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急,掌握進貨渠道。
2)當(dāng)采購的原材料到貨后,我主動按合同規(guī)定的質(zhì)量標準對物資進行外觀檢驗和驗收。
對發(fā)現(xiàn)問題的采購物資,無論牽涉到哪個人,及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),一切為了安全生產(chǎn)服務(wù),一切以維護公司的整體利益為前提。
3)深入基層,強化服務(wù)理念,以生產(chǎn)一線滿意為準繩,及時解決材料供應(yīng)過程中存在的問題,切實提高了服務(wù)質(zhì)量。
4)加強材料使用的跟蹤管理,及時與各位材料員溝通,杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費現(xiàn)象。
同時嚴格、認真地審核物資的使用范圍,控制非生產(chǎn)用料。
5)利用業(yè)余時間搞市場調(diào)查,對物資價格、質(zhì)量、數(shù)量及時反饋。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立供方評價系統(tǒng),對供貨商實行動態(tài)管理。
2、數(shù)海揚帆,讓信念在數(shù)海中閃光。
統(tǒng)計工作是枯燥的,每月都要面對整本整本的帳、整篇整篇的數(shù)、一摞一摞的單子,但我總能夠靜下心來踏踏實實地收,因為我知道,工作雖小、責(zé)任重大。
統(tǒng)計是一項重要的基礎(chǔ)性工作,統(tǒng)計信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。
每逢月末、月初是我最忙碌的時候,我對待自己的工作不等不靠,遇到問題仔細查找原因,把基礎(chǔ)臺賬工作,做到量化、細化。
虛心向經(jīng)驗豐富的前輩和同行請教,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,每項數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,我都會通過二次以上的計算,生怕一個疏忽,導(dǎo)致一連串的失誤,給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,在這一年中順利取得了統(tǒng)計從業(yè)資格證及中級統(tǒng)計師職稱證書。
3、平凡的工作做出不平凡的成績,工作的辛苦化作碩果的甘甜。
除了以上的工作外,我同時還兼任了部門助理員、經(jīng)濟計劃員、微機操作員以及全公司保管人員培訓(xùn)等工作。
公司重組以前4個人的工作現(xiàn)在我1個人干。
剛開始時,我有些應(yīng)接不暇、手忙腳亂。
但工作壓力有時會化作工作的動力。
我告訴自己,面對領(lǐng)導(dǎo)的信任,你的一點點付出又算得了什么?時間長了,面對紛雜的工作,我已游刃有余,每天上班后就計劃好了一天的安排,同時常寫備忘日志,把工作干得井井有條。
三、其他方面:
我能夠始終保持積極樂觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,鄰里和睦,勤于勞動,嚴于律己,誠實守信,助人為樂,談吐得體,具有良好的機關(guān)工作人員形象。
同時能夠積極響應(yīng)公司的號召,發(fā)揮自己寫作的特長,積極參加公司各部門組織的各項有益活動。
四、個人存在的問題:
總結(jié)一年來的工作,雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千頭萬緒,有的時候難免會出現(xiàn)一點急躁情緒。
由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。
這一點我準備這樣來解決。
首先在每天下班后,對需要調(diào)整工作目標和方向的工作提前計劃好;其次是及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通,以便調(diào)整自己的工作計劃;三是對自己的工作計劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當(dāng)天完成。
同時,我對自己的政治理論以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,觀念和思維相對落后,需要更深刻地學(xué)以致用。
還有由于工作性質(zhì)和條件所限,深入到基層的次數(shù)還應(yīng)大大增加,只有不斷地深入實際,才更有利于工作的落實與開展。
五、今后的打算:
二oo九年只是一個開始,在以后的工作道路上面對新形勢,本人要有刻苦磨煉,百折不撓,堅韌不拔,獻身兵器的意志,不斷強化自我的黨性修養(yǎng),加強理論學(xué)習(xí)。
按黨員標準嚴格自律并身體力行,堂堂正正做人,干干凈凈做事,認真實踐“三個代表”的重要思想。
一句話,社會在發(fā)展,與時俱進。
以上總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)及同事們提出意見和建議,我將虛心接受批評和改正。
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺我來紅秋電控工作已經(jīng)有4年的時間了。
作為紅秋的一名老員工,我從事的主要是生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃員的工作,從事該工作的這段時間,我覺得生產(chǎn)計劃員是一個重要的職位,它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、保證生產(chǎn)活動正常運行、保證合同執(zhí)行等方面起了關(guān)鍵的作用。
現(xiàn)將過去的一年我的工作總結(jié)如下:
首先,作為生產(chǎn)計劃員,我的工作職責(zé)主要有: 1) 根據(jù)營銷部擬簽訂的合同,按生產(chǎn)車間的產(chǎn)能及材料采購狀況,及時回復(fù)合適的產(chǎn)品可交貨日期。
這也是營銷合同制定的依據(jù),一般在二個小時之內(nèi)回復(fù)營銷部交貨期。
2) 負責(zé)公司生產(chǎn)計劃的編排、制定、跟進與實施安排,直至產(chǎn)品出貨。
項目生產(chǎn)計劃表一式8 份(技術(shù)二份,采購一份,車間四份,質(zhì)檢一份)對于同一客戶,同一立項號的產(chǎn)品使用相同的計劃表。
對于大單和分批交貨的合同,以具體的交貨時間做為跟蹤對象。
3) 依據(jù)生產(chǎn)計劃實際的完成情況、采購材料的供應(yīng)情況,以及客戶要貨時間變更,合理調(diào)整生產(chǎn)計劃達成發(fā)貨要求; 若出現(xiàn)材料的到貨時間,或生產(chǎn)車間產(chǎn)能有限,應(yīng)適時地調(diào)整計劃,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保合同的執(zhí)行。
4) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(包括營銷部,技術(shù)部,采購部,生產(chǎn)部,質(zhì)檢部等),解決生產(chǎn)障礙,保證生產(chǎn)的順利進行。
5) 依據(jù)立項生產(chǎn)的要求,跟蹤技術(shù)出圖情況、材料到貨情況、跟蹤缺件的落實工作。
每天適時跟蹤立項的缺件情況,對缺件的材料及時與采購員進行跟催。
6) 每日對新立項工作計劃的制定,以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況對生產(chǎn)計劃的完成進行跟蹤確認,和每個立項的總體完成情況確認。
同時,對工作中存在問題,我也有一些想法和建議。
工作的這段時間來,生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面。
第一,由于營銷部簽訂的每個合同中,購貨商要求的材料品牌不同,每個立項的材料采購渠道也各不相同,導(dǎo)致生產(chǎn)計劃受采購部的采購周期制約,出現(xiàn)合同交貨期已到,而電氣材料仍未到廠的想象,當(dāng)材料到場后,只能縮短變動車間及質(zhì)檢部的生產(chǎn)周期,甚至缺件發(fā)貨,造成不必要的二次費用。
第二,生產(chǎn)及質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的材料品質(zhì)異常問題解決滯后,往往不能馬上解決,經(jīng)常出現(xiàn)由于某個材料不良導(dǎo)致產(chǎn)品不能及時入庫。
今后的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)更多的知識,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)工作上的專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺我來宏美電子公司工作已經(jīng)有一個月零二十天的時間了。
作為宏美公司的新員工,我從事的.主要是接觸器生產(chǎn)計劃員的工作,工作的這段時間,我覺得生產(chǎn)計劃員是一個重要的職位,它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)流程,保證生產(chǎn)活動正常運行等方面起了關(guān)鍵的作用。
現(xiàn)將近期我的工作總結(jié)如下:
首先,作為計劃員,我認為我的工作職責(zé)主要有:
1) 根據(jù)市場部的合同評審,按生產(chǎn)線的產(chǎn)能及零件在庫狀況,及時回復(fù)合適的產(chǎn)品出貨日期。
這也是生產(chǎn)計劃制定的依據(jù),一般在合同評審下達的四個小時之內(nèi)回復(fù)交期。
2) 負責(zé)公司生產(chǎn)計劃的編排、制定、跟進與實施安排,直至產(chǎn)品出貨。
生產(chǎn)任務(wù)單一式17份(采購三份,物控一份,制造二部六份,模板實驗室一份,繞線車間兩份,庫房三份,留低一份)對于同一客戶,同種型號的產(chǎn)品使用相同的批號。
對于新單和大單,以及缺件訂單作為重點的跟蹤對象。
3) 依據(jù)生產(chǎn)計劃的完成情況、采購零件的供應(yīng)情況,合理調(diào)整生產(chǎn)計劃達成出貨要求; 若出現(xiàn)零件的品質(zhì)異常,或生產(chǎn)線產(chǎn)能有限,應(yīng)適時地調(diào)整計劃,確保生產(chǎn)線不停產(chǎn)。
4) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(包括市場部,制造二部,技術(shù)部,品管部等),解決生產(chǎn)障礙,保證生產(chǎn)的順利進行。
5) 依訂單生產(chǎn)的要求,跟蹤需料需求、備料情況、跟蹤缺件的落實工作。
每天適時跟蹤訂單的缺件情況,對缺件的零件及時上報采購員進行跟催。
6) 每周一次工作計劃的的制定,以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況進行日報上報,和每個月底的月報及投入產(chǎn)出表的上報工作。
7) iso9000、5s的執(zhí)行。
雖然以前沒有從事過計劃員的工作,但這一個多月的時間,我對計劃員的工作已有所了解和適應(yīng),但工作中仍然有不足的地方。
比如,接觸器的型號多種多樣,其生產(chǎn)所需的零件總類也比較多,我仍然還需在這方面花一些時間來了解各型號接觸器所對應(yīng)的零件。
同時,對工作中存在問題,我也有一些想法和建議。
工作的這段時間來,生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面。
第一,由于接觸器有兩條生產(chǎn)線,每條生產(chǎn)線的產(chǎn)品各不相同,倉庫的配料人員可按照生產(chǎn)任務(wù)的先后順序進行配料,這樣可以避免出現(xiàn)后面的訂單先生產(chǎn),而前面的訂單因缺件無法進行的現(xiàn)象。
第二,零件的品質(zhì)異常問題常常直接影響生產(chǎn)。
在今后的工作中,我要虛心向其它部門的前輩們學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)工作上的理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
員工周工作總結(jié)與計劃篇十八
大家好!
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會,生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、 計劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計劃
20xx年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
二、設(shè)備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中,各車間相應(yīng)實行了管理制度,設(shè)備工具有專人負責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造,提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能,特別是復(fù)合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學(xué)化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì),工作總結(jié)《生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)》。
2、積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務(wù)。
3、對崗位實行了職責(zé),制定相應(yīng)的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標任務(wù)進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
存在的不足與問題
20xx年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責(zé)任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面: 20xx年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)秩序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
貫徹落實"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理,結(jié)合公司實際,把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現(xiàn)無重大工傷事故,無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。
2、指導(dǎo)思想:以安全工作總方針"安全第一,防護為主"為原則,以車間管理為基礎(chǔ),安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。