保險推銷員實習心得范文(20篇)

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    總結是對過去一段時間的經(jīng)歷和收獲做出有益回顧。提高寫作表達的技巧。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結范文,供大家參考和學習。
    保險推銷員實習心得篇一
    當然,以我們也發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)的一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,業(yè)務員職業(yè)形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當以業(yè)務員的穩(wěn)定性差,流失嚴重問題最為顯著。究其原因主要有:
    1、粗放式的增員,業(yè)務員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴重,導致壽險公司陷入“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循壞。
    2、個人代理制度難以使業(yè)務員產(chǎn)生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關系,而不是勞動合同關系,這使業(yè)務員缺乏歸屬感,職業(yè)忠誠缺失。
    3、壽險營銷人員的經(jīng)濟地位難以保證。由于業(yè)務員沒有責任底薪,收入既不穩(wěn)定,當其經(jīng)濟陷入困境時往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。
    由于我國的保險起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議:
    1、改變“人海戰(zhàn)術”的營銷體制,實行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務指標的“精英制”。提高業(yè)務員整體素質(zhì),塑造保險公司新形象。
    2、明確營銷人員的法律地位和勞動關系,保障營銷員合法的員工利益。
    3、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機制,以增強營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
    保險推銷員實習心得篇二
    經(jīng)過這次在杭州市食品藥品監(jiān)察稽查支隊為期一個多月的實習,我從中學到許多關于藥品監(jiān)察稽查的知識,同時在其他各領域的知識面也得以擴展,包括為人處事,專業(yè)學識,為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。
    我是被安排在支隊二大隊,主管藥品監(jiān)察這一塊,進入大隊的第一印象就是大隊的工作很繁忙,這與我印象中公務員是一個很清閑的職位大相徑庭?!叭诵校赜形?guī)煛?,進入大隊后,隊里的每一個人都是我的老師,他們無論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗,獨到的見解,這些都是我要學習的東西。特別是他們在工作上的認真負責的態(tài)度,我感受頗深。
    實習期間,我看了較多關于藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是結合如何使辦案更科學,高效,人文等問題,是一個綜合性的工作。我在實習的過程中,當然只是個淺層次的學習,在此,不能也不敢對關于藥監(jiān)有關現(xiàn)象的進行深入的討論。但經(jīng)過了一個多月的實習,我有以下幾點感想和啟發(fā)。
    1.關于為人處事這一方面,我們一定要學會真誠待人。在支隊里,周支隊長作為我的老師,一直很重視我們?nèi)绾巫鋈说姆椒?,一個人的人文素質(zhì)重要性要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠待人。
    2.要勤學好問,進入我單位實習是我一個很好的接觸社會,接觸國家政府機關的機會,是一個來充實自我的學習機會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
    3.在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的更懂,更清楚明白。
    以上是我的實習報告。一個多月的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
    保險推銷員實習心得篇三
    安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司,于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,xx年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚,注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設立分公司。xx年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
    兩周前帶著繼續(xù)學習基本功,學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
    二、實習體會。
    通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。
    1、在經(jīng)營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費計劃指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務舉措、內(nèi)部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業(yè)務質(zhì)量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務,經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
    2、在保險隊伍建設上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團隊協(xié)作精神不強?;鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
    3、在服務水平上,技術含量較低,仍然存在過分依賴關系和人情的現(xiàn)象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務人員的“關系網(wǎng)”拉業(yè)務,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術”開拓市場,保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰(zhàn)術”和“關系業(yè)務”的過度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關系客戶另眼相待,服務態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則。
    實習過程中,我們在學習車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要,多學習一些管理知識,提高管理意識。
    無規(guī)矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團隊的最大能量。
    保險推銷員實習心得篇四
    太陽褪去了炙熱的光輝,又是倦鳥歸巢,炊煙升起之時,萬家燈火伴著人們匆匆的步伐。我們銷售中心一行幾人,結束了白天的走訪任務,帶著滿意的心情返回了旅館。衣領處、腰擺間一層層細小的鹽巴痕跡和鏡子中一張張曬紅的臉,是烈日給我們奔走一天留下的“紀念”。
    剛剛洗漱完畢,就聽到晚間新聞謝幕的聲音。窗外響起了《都市夜歸人》的音樂,街上偶有幾個稀稀落落的夜歸的身影。窗內(nèi)的我們,沒有疲倦,也沒有夜歸的寂寥,而是心圓意滿,志趣盎然。因為今天,我們又拜訪了150多家客戶,因為今天,我們又圓滿地完成了任務。
    這十幾天來,"好日子真情回饋零售客戶"主題活動如火如荼,我們都活躍在市場的最前沿,每當能為活動添上精彩的一筆,我們都滿心歡喜。結束了白天忙碌的工作,我們還不能馬上休息。因為,我們要把今天的走訪情況統(tǒng)計匯合,配合煙草公司客戶經(jīng)理安排明天的行程,設計好明天的最佳路線,聯(lián)系各個業(yè)務人員,匯總反饋意見,整理信息。等一切工作完成之后,已是夜深人靜之時,枕著凌晨的安靜,我們甜甜地入夢。
    為了更好地宣傳企業(yè)的品牌,提高深煙的品牌形象和名譽度,我們堅持“高效、真誠、親自到場”的原則,下鄉(xiāng)入鎮(zhèn)、把感謝信和獎品送到得獎零售戶的手中。這些天來,無論刮風下雨,無論多么偏遠,我們都沒有退卻,掌聲是零售戶和消費者對我們深煙的鼓勵,也對我們辛勤工作最好的獎勵。當我們面帶微笑的把獎品送到客戶店里,并送上我們親切的祝福時;當我們語氣溫和地與他們交談,了解對“好日子”卷煙的銷售網(wǎng)情況和消費者的滿意程度時,我們是那么地自豪。因為,我們的工作得到了他們的認可,我們的品牌、我們的產(chǎn)品得到了市場的認可?;顒舆^程中,很多得獎零售戶對于我們能親自把獎品送到他們手中感到很驚訝,都說通過我們的行動,讓他們感到深煙的對于市場的重視,有誠信,他們將繼續(xù)賣好每一包深產(chǎn)煙,賣好每一包“好日子”。這次活動,達到了促進工商合作,協(xié)同營銷的目的,在零售終端造成一定的影響,對市場的終端培育有比較大的幫助,取得了很好的市場效益。
    保險推銷員實習心得篇五
    轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司
    實習
    的時間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結一下,希望通過這個總結可以學到更多的知識。
    當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維
    面試
    ,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
    作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務上的'問題。
    實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說
    什么
    了。總之在大電話的時候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事
    學習
    ,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的
    尋找
    話題
    ,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
    尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務。
    這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,畢竟當初在學校
    生活
    不規(guī)律,才上班的時候不適應,現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
    以上就是我對最近工作的簡短的總結,在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
    保險推銷員實習心得篇六
    接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
    1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
    2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
    3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
    4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
    6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
    7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
    20xx年3月1號是我踏入財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國財產(chǎn)保險股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)只有一點關系,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。
    我實習的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是經(jīng)理。在經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
    1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
    2、虛心請教經(jīng)理。開始自己沒有任務做,經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。x經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動問我遇到了哪些問題,并細心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的認識。
    3、了解大地的財險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
    4、作為經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。
    5、在經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的'客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
    我們產(chǎn)險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關口,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。
    在我國加入wto之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的,并有嚴格的監(jiān)管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后,根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經(jīng)常的更換,我們要不停的學習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。
    我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足——————這就是我對自己實習的態(tài)度。
    保險推銷員實習心得篇七
    1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
    我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
    2、漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的。
    回頭想想,一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
    3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。
    我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是小賴姐教的,當小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在中國人壽的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
    以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
    很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對中國人壽由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
    保險推銷員實習心得篇八
    學校為我們安排了三個星期的手工模擬實訓,這個實訓是對中級財會更深一層次的認識,讓我們接觸到了很多我們以前沒有遇到過的科目在實際中的運用。這次實訓學校旨在提高我們動手操作的基本技能,使我們更好地掌握從編制憑證到登記帳簿再到編制會計報表這一會計核算過程,提高我們的實踐能力,突出“重實踐,強技能”。
    這次我們做賬的會計主體是北京耐力電動車有限責任公司,為了使我們能全面的了解公司一個的核算流程和工作,還有就是限于實訓時間客觀條件,我們將處理公司一個月的業(yè)務。不僅可以在一個月的業(yè)務中了解整個公司的業(yè)務往來,而且還有年末的報表編制也可以得到練習,可以說是對公司的一般業(yè)務往來的所有財務都熟悉了一遍。
    在彭老師的帶領下,我們在第一次課的時候作了一次總的計劃安排,在了解企業(yè)的基本資料后,知道我們這次是負責12月份的業(yè)務往來及年終報表。由于工作量比較大,彭老師讓我們把這個月的業(yè)務一分為三,1—10日匯總一次,11—20日匯總一次,21—31日匯總一次。第一次課我們是完成建賬任務,主要是以出納角色建立日記賬,以合適的會計角色建立分類賬,并登記期初余額。
    第二次課時完成1—10日的業(yè)務處理,業(yè)務處理的流程是:
    1、識別原始憑證,編制記帳憑證。其中記賬憑證的基本要求有:
    a記帳憑證各項內(nèi)容必須完整,
    b記帳憑證應該連續(xù)編號,
    c記帳憑證的書寫應清楚、規(guī)范,
    d記帳憑證可以根據(jù)每一張原始憑證填制,
    f填制記帳憑證時若發(fā)生錯誤,應該重新填制,
    2、根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證或保存好原始憑證,登記日記賬明細賬。其中明細賬具體包括:三欄式明細帳、數(shù)量金額式、多欄式。每筆業(yè)務一個循環(huán),這樣才能不保證會有錯漏,我因為有一次為了圖方便,不是按循環(huán)來的,而是一次性填制好記賬憑證,再登日記賬明細賬,結果后面還是出現(xiàn)過問題。
    3、在編制科目匯總表之前我們要根據(jù)記賬憑證,用t型賬戶進行匯總,再根據(jù)t型賬戶的匯總數(shù)編制科目匯總表。
    4、登記總帳。按照科目匯總表中各科目依次登帳。
    5、編制科目匯總表試算平衡。這是對“t"形帳的匯總,各科目的借貸金額最終是借方等于貸方,如果不平必須從前面的帳中找出錯誤。
    后面幾周就是按同樣的方法完成11—31日的業(yè)務。期末業(yè)務比較繁瑣,這是對專業(yè)知識和經(jīng)驗判斷的一次考驗,這也是對我們的一次挑戰(zhàn)。如費用的分配,月末結賬。直到最后兩次課時我們才完成了這個月的業(yè)務。接下來是對賬,包括賬證核對,賬賬核對,賬實核對。還有就是結賬,但是結賬也有很多要注意的地方,比如日記賬、總賬、應繳稅費明細賬等結賬用雙匯線,而往來明細賬、費用明細賬、成本明細賬就用單紅線。
    最后就是出報表,這是我們覺得最難的地方,也是我們檢驗前面做得是否正確的一次核對。彭老師要我們出資產(chǎn)負債表和利潤表。我在出報表的時候,總是不平,算了很多次,后來檢查了很多次后才發(fā)現(xiàn)漏了一個。最后終于還是平了,讓我心里很是高興!出了報表,接下來就是整理工作了,我們把整理好的記賬憑證整理好,自己在教室裝訂好,我發(fā)覺裝訂也是一個很需要細心的事,必須每張憑證都要整齊,保證原始憑證都能訂到,打孔的位置也要事先預定好,不然用包角紙就會包不住,不能達到美觀。這些細節(jié)都是應值得注意的!彭老師在這個課上不僅是做到了一個引導者,更教了我們很多方法,及現(xiàn)實生活中又要怎么做。彭老師每一節(jié)課都有提醒我們嚴格按照規(guī)范的程序完成每筆業(yè)務的處理,數(shù)字書寫規(guī)范,保持環(huán)境衛(wèi)生,要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習慣。
    經(jīng)過三周的手工實訓,使我的會計知識在實訓中得到了驗證,并學到了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
    2、實際工作中編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
    3、數(shù)字書寫還需多加在任何場所中注意。希望在接下來的日子里,學校能給我們更多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。
    通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性訓練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎!
    最后,在這次實訓中也很感謝老師對我們教導。這次實訓里面有苦有甜,我們也通過自己做賬學會了很多,懂得了很多,在以后的學習工作中,我會改掉自己的一些毛病,讓自己進步。
    保險推銷員實習心得篇九
    中國人壽保險公司實習報告xx年11月-20xx年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,xx年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
    (一)推銷工作的重要性及其特點。
    人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
    人身保險的推銷工作具有一些特點。
    第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據(jù)客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
    第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
    第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
    第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
    第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
    (二)中國人壽保險公司的培訓體系。
    公司有專業(yè)的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統(tǒng)培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉(zhuǎn)正培訓、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓??梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內(nèi)容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
    (三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架。
    1、培訓需求分析。
    由于保險是服務性行業(yè)技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內(nèi)容等。
    2、培訓設計。
    每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等。
    3、培訓實施。
    每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
    4、培訓評估。
    培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調(diào)整。
    (四)我的建議。
    但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里,我也發(fā)現(xiàn)在培訓方面還有一些問題值得再探討。
    第一,培訓任務過重。在我實習的一個月里,公司進行的培訓分別有:xx年11月新人培訓班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓班、ptt(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6,7個培訓班。
    第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
    為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
    第一把金鑰匙:真誠。
    在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
    第三把金鑰匙:激情與耐心。
    激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
    第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
    技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
    第五把鑰匙:主動出擊。
    實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
    這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
    這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
    保險推銷員實習心得篇十
    第一段:引言(100字)。
    保險實習是我大學期間最寶貴的實踐經(jīng)驗之一。通過實習,我不僅深入了解了保險行業(yè)的運作機制,還學到了許多關于風險管理和客戶服務方面的知識。在這篇文章中,我將分享我在保險實習中的心得體會,包括對行業(yè)的認識、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。
    第二段:行業(yè)認知(200字)。
    在實習過程中,我意識到保險行業(yè)對于社會和個人的重要性。保險是社會風險的分擔和管理工具,為人們提供經(jīng)濟安全和保障。我通過參與實際的保險案例,了解了不同類型的保險產(chǎn)品及其功能,例如人壽保險、車險和家庭保險等。同時,我也學到了如何評估風險,制定合理的保險策略,以及如何進行保險索賠處理。通過這些實際運作的學習,我深刻認識到保險行業(yè)對于個人和社會的必要性。
    第三段:專業(yè)素養(yǎng)的提升(300字)。
    在保險實習中,我通過與資深保險從業(yè)者的交流和學習,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先,我加深了對保險市場的了解,包括市場動態(tài)、競爭對手以及潛在的發(fā)展機遇。此外,我也學到了如何進行保險銷售和市場推廣,包括市場調(diào)研、客戶分析和銷售技巧等。通過與客戶的接觸和交流,我不僅提高了自己的溝通能力,還學到了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的保險方案。此外,我也學會了協(xié)助客戶處理保險索賠,包括了解索賠流程、協(xié)商理賠事宜以及處理索賠糾紛等。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅增強了我的競爭力,也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎。
    第四段:人際交往的技巧(300字)。
    保險實習使我深刻認識到人際交往在職場中的重要性。在與客戶交談的過程中,我學到了如何主動表達自己的觀點以及如何傾聽客戶的需求。此外,我也學到了如何與不同類型的人建立良好的溝通關系,并思考如何利用這些關系為客戶提供更好的服務。通過與同事的合作,我也學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的影響力,協(xié)調(diào)各方的利益,推動項目的進展。這些人際交往的技巧不僅幫助我在實習中取得成功,也將成為我未來職業(yè)發(fā)展中的重要資本。
    第五段:總結(200字)。
    保險實習是一次寶貴的經(jīng)驗,它不僅拓寬了我的視野,也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。通過實習,我對保險行業(yè)有了更深入的認識,明白了其對個人和社會的重要性。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將充分利用這些實習經(jīng)歷,不斷學習和成長,為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望通過分享我的實習心得,幫助更多的人了解保險行業(yè),認識到它的價值和意義。
    總結:以上述五段式文章,我分享了我在保險實習中的心得體會,包括對行業(yè)的認識、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。保險實習是一次寶貴的經(jīng)驗,它不僅對個人成長有著重要的影響,也為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。通過實習,我深入了解了保險行業(yè)的運作機制,提高了專業(yè)素養(yǎng),同時也培養(yǎng)了人際交往的技巧。我相信這些經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    保險推銷員實習心得篇十一
    二、實習地點。
    __保險業(yè)務公司。
    保險業(yè)務員。
    四、實習內(nèi)容。
    (一)工作學習篇。
    我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。
    在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
    第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
    裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
    后來,__姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔一點點的工作量。
    沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
    這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生???后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
    另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。
    在實習的最后一個星期,我和__互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現(xiàn)在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
    (二)休閑娛樂篇。
    公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有__和__來串門,當然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
    __月__號我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去__中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的__問我什么水平時,我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)__說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。__是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。很久不運動的直接結果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛__公園和__公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
    中午我們又饒有興趣的走到__那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的動力。敬禮!
    1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊谛缕跫s的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
    2、漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的?;仡^想想,__個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經(jīng)過近__個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
    3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是__姐教的,當__姐有一天跟我說她要調(diào)__時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國__的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
    以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
    很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對中國__由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!
    保險推銷員實習心得篇十二
    在過去的一個月中,我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認同,從對xxx人壽一知半解到領會精神和文化,從對培訓工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個月的進步是清晰可見的,這份實習對我心靈上的觸動和引導也是前所未有的。
    保險行業(yè):朝陽里的負重前行者由于認知的偏差,部分居民對于保險非常抵觸,我在加入公司之前也存在過顧慮,但隨著實習的深入,我對保險行業(yè)有了新的認識和判斷,商業(yè)保險是居民理財結構中防御性很強的一部分,它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財?shù)脑?,并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高,居民投保意識的喚醒,監(jiān)管的合理化,保險在我國將是大有可為的行業(yè)。
    一位前輩鞭策我:“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業(yè)人員,我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮,盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負責的講師,并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟知識背景,不斷完善知識結構,聯(lián)系實際,今后有機會授課時能帶給學員更多的收獲。
    xxx人壽:深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于發(fā)展期的公司,并渴望加入這樣的公司。在實習的日子,我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識,也感受到發(fā)展期公司員工的上進心、主動性和使命感,這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳xxx保險之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為激烈,這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下,從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆,除了較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外,還有一種開創(chuàng)事業(yè),抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家發(fā)展期的公司,選擇一個優(yōu)秀的團隊,選擇一種積極向上的工作氛圍,能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發(fā)展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習,每個加班的日子,都在見證公司的成長,這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上,我們是后起之秀,競爭殘酷而激烈,但那些洋溢在臉上的積極風貌給我信心與動力,我堅信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳xxx的最早一批員工!培訓部:傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位,財務部、人力資源部、市場部,最后選擇了培訓部作為正式職業(yè)的起點。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到xxx招聘培訓師的信息后,我非常心動,整個招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識,又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力,對人的要求是全面而苛刻的,對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓部,我們需要不斷學習,知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在實習的一個月里,我對公司和產(chǎn)品都有了一定的.認識。對于培訓部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓部的領導和同事對我們實習生非常關心,注重對我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關系。展望未來:讀書行路,教學相長在我的《新員工手冊》中,老師和我有一段對話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學習,更要向社會學習,要做一名優(yōu)秀的培訓師,離不開豐富的閱歷和精專的學識?!崩蠋燑c評:“講師的三項基本能力:學習能力、總結能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標,從基礎做起,不斷學習,不斷進步。雖然身為內(nèi)勤,但我也希望在各次培訓中身體力行,與學員一起參加市場調(diào)查等活動,從學員實踐的角度優(yōu)化課程,加強課程的實踐性和可行性。
    在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動,生命的前25年,我都在家和學校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習實踐,但人生閱歷還很簡單,周圍的人際關系也很單純。到了xxx,我感覺視野開闊了很多,似乎打開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因為成功而來到xxx,有的因為尋找一個新的起點而來到xxx,和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā)。
    每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學習,教學相長。也希望在xxx這片新鮮的沃土上,逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師!
    保險推銷員實習心得篇十三
    第一段:引言(200字)。
    保險實習是大學生走入社會的重要一步,對于培養(yǎng)學生的實際工作能力和提升就業(yè)競爭力具有重要作用。我有幸進行了為期兩個月的保險實習,這段實習經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。在這兩個月里,我全面接觸到了保險行業(yè)的各個環(huán)節(jié),提升了自己的專業(yè)知識和實踐技能,同時也培養(yǎng)了自己的團隊合作和溝通能力。以下將詳細敘述我的保險實習心得體會。
    第二段:了解行業(yè)(200字)。
    保險行業(yè)是我之前對其了解甚少的一個領域,在實習中我通過參觀公司內(nèi)部和接受相關培訓,對保險行業(yè)有了全面的認知。我了解到保險行業(yè)的核心是風險管理,而保險公司的角色是通過接受保費來承擔被保險人在意外事故發(fā)生時所可能遭受的損失。同時,保險行業(yè)對于社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和個人財富的保障也起到了重要的作用。這一段時間的實習使我明白了保險行業(yè)的重要性,并且對從事保險工作充滿了興趣。
    第三段:專業(yè)能力提升(300字)。
    在保險實習中,我不僅熟悉了常見的保險產(chǎn)品和業(yè)務流程,還學習了如何進行風險評估和理賠處理等操作。通過實際操作和與同事的交流,我逐漸掌握了保險行業(yè)的專業(yè)知識和技能。我學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流,了解他們的需求并為其提供適當?shù)谋kU解決方案。我也學會了如何進行風險評估,找出潛在的風險因素,并為客戶提供相應的風險管理建議。此外,我還參與了一些理賠處理的工作,學習了如何根據(jù)保險條款和法律法規(guī)為客戶辦理理賠,并確保客戶能夠獲得合理的賠償。通過這些實踐,我的專業(yè)能力得到了極大的提升。
    第四段:團隊合作與溝通(300字)。
    保險實習期間,我和同事們一起組成了一個團隊。在團隊合作中,我學會了如何與他人協(xié)作,分工合作,共同解決工作中的問題。在保險行業(yè)中,客戶的滿意度取決于整個團隊的協(xié)作效率和效果。因此,團隊合作能力對于保險從業(yè)人員來說是非常重要的。在實習中,我和同事們互相學習和幫助,共同完成了許多工作任務。在與同事的溝通中,我學會了傾聽和理解他人的需求和觀點,并提出我的建議和意見。通過團隊合作和溝通,我提升了自己的團隊意識和溝通技巧。
    第五段:個人成長與反思(200字)。
    保險實習不僅讓我獲得了專業(yè)知識和實踐技能,也讓我更加了解了自己。通過與客戶的接觸和風險評估的實踐,我意識到自己需要更加細致和專業(yè)地處理問題。我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通和表達方面存在一些不足。實習期間,我不斷反思和改進自己的工作方式和態(tài)度,提高了我的綜合素質(zhì)和工作效率。保險實習讓我不僅了解了行業(yè),也讓我更加了解了自己,提高了我的職場適應能力和自我發(fā)展的意識。
    總結(200字)。
    通過這段保險實習經(jīng)歷,我收獲了專業(yè)知識、實踐技能以及團隊合作和溝通能力的全面提升。保險行業(yè)的特點決定了它對于專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的要求都很高。我希望通過不斷學習和提升自己,將來能在保險行業(yè)中取得更好的成就。保險實習是我職業(yè)生涯中的重要一步,也是我人生中的寶貴經(jīng)歷,我會將這段經(jīng)歷視為我的成長財富,并不斷努力學習和提高自己。
    保險推銷員實習心得篇十四
    不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
    一、選擇比機遇重要。
    在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
    二、態(tài)度比能力重要。
    在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
    三、信心比黃金重要。
    “相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
    保險推銷員實習心得篇十五
    這個暑假里,我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。
    第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
    在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
    這次實習中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
    還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚噧?nèi)容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。
    “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
    還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
    每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
    堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
    這次社會實習,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想,這次實習將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
    保險推銷員實習心得篇十六
    兩周的專業(yè)實習結束了,又將回到正常的學習中去。還記得聽說要專業(yè)實習我們班的同學不明白有多興奮,都在想這回最終能夠?qū)嵙暳?,最終能夠更近得接觸保險了。的確,實習中我們接觸到了學校以外的東西,接觸到了真實的保險程序,還有很多事。
    聽講座、做保險單據(jù)、了解保險公司實習對我們來說有點陌生,同時它又離我們越來越近,又是我們必須應對的。我們已經(jīng)大三了,過了這個學期大家基本上都出去找單位實習,要開始正真踏上工作道路了,真的好快,從來到這所學校到此刻已經(jīng)快有三年了,好像開學就是昨日一樣,當眼睛再次睜開的時候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學長說過,要早點為自我的將來想想,找工作也要趁早,要不然會準備不及,錯失良機。沒錯,經(jīng)過這次實習給我的第一感覺就是,時間過的很快,我也要走在自我前面。
    每一天這樣過誰都能夠,可是卻不明白明天是什么樣貌的,還是依舊像今日一樣嗎。此刻的社會不容許你懶惰,只要你放松就是給對手機會,我要學會吃苦,學會利用好時間。尤其是對我這樣的人來說,如果不給自我一點壓力的話就不明白自我在做什么,要堅持,不論做什么。對于我來說,很少會對一件堅持很久,因為我對它沒有耐心,不吃苦。雖然我們的保險實習看起來很是簡單,可是我感覺認真的對待每一件事情還是很困難的,我們每一天都要早早的到教室熟悉今日的作業(yè)和需要處理的事情,雖然剛開始的時候我們根本不懂得怎樣去做那個保險單,可是經(jīng)過教師的講解和我們的努力我們最終所有的人都學會了如何去處理和填寫保險單據(jù)。
    經(jīng)過前幾天的實習讓我真正的明白自我還有很多的不足,不僅僅是知識上的不夠還有就是自我的精神狀態(tài)上,此刻我們是在學校,還沒有任何的壓力,如果我們走上了工作崗位,我們應對的壓力一是很大的,如果我們再以此刻的狀態(tài)去應對工作和社會,我想我們可能最先會被__。這兩周的實習讓我自我了解到了自我在知識上的很多不足,應對基本的保險知識都無法去處理,所以下一階段我們的主要工作還是要把我們自我的學習做好,因為我們畢竟還有一年的時間,我們此刻的首要工作還是學習的。
    發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它,大事化小,小事化無。當然這需要一個過程,這次實習能夠算是一次考試,找出了我的缺點,發(fā)現(xiàn)了問題。除了學到了相關的專業(yè)知識以外,我想更多的是怎樣做人,每位同學都一樣吧,一個班級就是一個小的社會,走出小社會怎樣融入到大社會中去,這是我們每個人要想的。經(jīng)過兩個禮拜,我發(fā)現(xiàn)周圍的同學多多少少對自我、對未來有了些看法,或者說是成長了。
    以前總是感覺就業(yè)還距離我們很遠,可是此刻似乎立刻就要到我們了,我們今年下半年就是打四了,也就僅有一年的時間了,從此刻開始就要我們做好準備,不僅僅是做好更加努力學習的準備,更重要的是要我們隨時關注社會上就業(yè)信息,因為我們必須去應對現(xiàn)實,應對社會的競爭壓力。大家在一齊時會說到今后的工作,以后買車、買房很有意思,涉及到的方面很多,都是今后要應對的。實習給我們帶來了收獲,帶來了思考。在學習的時候還是要把專業(yè)知識學好,畢竟此刻學習才是最重要的,為將來打好基礎。
    財產(chǎn)保險實習雖然時間很短,可是經(jīng)過這段時間的學習和聽講座,還是讓我學會了很多的在課堂上沒有的東西。比如說保險公司的教師來給我們做講座,就讓我真正的明白了保險的重要性和目前在社會上的發(fā)展狀況,讓我們重新去了解自我的未來,和我們以后的工作需要,工作方向。再就是經(jīng)過教師的講解,我們還更清楚的明白了保險的工作流程以及他們的工作性質(zhì),為我們跟清楚的了解財產(chǎn)保險供給了清晰地渠道。例外,一些年輕教師還經(jīng)過舉例的方式讓我了解了很多的生活知識:
    1.作為一個新人手腳要勤快點端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
    2.為盡快適應環(huán)境要做到多思索多問不懂就要問?。⑴f人"還是挺樂意回答的。
    3.不要驕傲自大旁若無人一些事情即使你會也要低調(diào)點不然會很難融進職場原有圈子的。
    6.我們往往會忽略的就是寫作本事這很重要職場中如文書報告等方面要熟練掌握.寫作不管在什么行業(yè)都是很有用的.
    7.進入某個行業(yè)的職位時必須要盡快熟知這個職位所用到的知識.
    8.學習永遠是重要的即使在職場中也要不斷地學習新的知識同時要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的標準。
    “學無止境”,以前總覺得自我有多厲害,自認為自我學到了很多知識,能夠去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自我,體現(xiàn)一下自我的本事,可是直正實習后才發(fā)現(xiàn)自我有多膚淺,多淺保的確,在大學三年學到了很多關于財經(jīng)保險方面的知識,可是保險是一塊相稱廣闊的領域,它不僅僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關的財經(jīng)知識,以及明白包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
    經(jīng)過這段實際你的實習,我想我還是學到了很多東西的,下頭一一列出;
    1、自主學習。
    工作后不再象在學校里學習那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
    2、進取進取的工作態(tài)度。
    在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗。異常是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠進取就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
    3、團隊精神。
    工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的本事要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
    4、基本禮儀。
    步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR>    5、為人處事。
    作為學生應對的無非是同學、教師、家長,而工作后就要應對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是研究自我的事。
    這次實習,我收獲很多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現(xiàn)了自我所學專業(yè)知識的不足,讓我更加清晰地熟悉了自我,讓我對自我的道路有了更加清楚地了解和目標。在以后的學習中,我必須會好、更加嚴格的要求自我,不斷地追求新的提高,不斷地去尋求學習的機會,相信我們必須會因為今日的努力創(chuàng)造出更加完美的未來!
    保險推銷員實習心得篇十七
    從3月23日到如今,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,進步了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到如今已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
    在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓工程。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇分開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其開展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
    在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國開展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己探究,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
    保險推銷員實習心得篇十八
    從保險公司收入保險費到保險公司支付賠款之間的時間,保險公司可以將保險基金進行投資賺取贏利。下面是本站小編為大家整理的保險畢業(yè)實習心得,希望對大家有幫助。
    并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
    實習時間:2x年x月8xx日。
    實習地點:保險股份有限公司支公司。
    總結報告:
    今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
    二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,20xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
    在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽。
    合同。
    的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
    保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
    通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
    對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
    電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
    勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
    當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
    這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
    感謝在我實習期間全部幫助過我、教導過我的人!
    感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
    三個月的實習匆匆結束了.這次實習,雖然時間短暫,但是意義深遠。在實習中,我體會到了付出與回報的快樂,接受了保險公司的新觀念、新知識。。
    剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,由于沒有分給我什么具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什么和說些什么,當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,應該融入這樣的一個大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。現(xiàn)在是公司給我一個實習的機會,這樣的機會很不容易,我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對于不懂得問題我會及時的請教,他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友?,F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,因為我們外勤是保護出事故后,第一個和保護接觸的人,我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅決避免過激的詞語,對于前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程,更要好言安慰,讓他們滿意放心而歸。
    經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程:
    歸檔。
    在整理案件做歸檔時,使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍?!鄙羁毯x。我剛進公司的時候,康經(jīng)理交給我的第一項任務就是整理已結案件的材料,(粘貼票據(jù),給材料排序,寫歸檔號,裝訂,給每頁打號,裝歸檔盒,進庫房。)為了讓我們熟悉案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小伙子來做,當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關我順利走過來了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個星期中,我看了上千個案子,對于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。
    接報案。
    接下來康經(jīng)理給我的實習崗位是在大廳的接報安窗口學習。康經(jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案,系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件打印出險信息表,做案皮接收發(fā)傳真,并負責寄收發(fā)的材料,分揀材料歸入案件中給客戶的答疑。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎,也特別的多,只要稍一疏忽,就容易做錯事情。
    我到接報案窗口劉姐首先告訴我,接報案時要注意用文明用語。如:電話接入后用語為“您(你)好,太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務”。業(yè)務咨詢、查詢結束時統(tǒng)一用語為“非常感謝,歡迎您再次咨詢(查詢)”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關知識。
    2接報案時,要問清保護的保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,報案人,出險駕駛員及聯(lián)系方式,有無人傷,事故發(fā)生的時間、地點、原因以及造成的損失情。
    3出險后,保護應在同時在48小時內(nèi)通知保險公司。超過48小時的要等到保護材料齊全后向領導申報延遲立案。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。并要提醒保戶應立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案。如果是單方事故無三者損失(如道路,樹木等損失)要告訴保護可以不經(jīng)交警處理,但要保留好現(xiàn)場等外勤老師出去查看現(xiàn)象。對于沒有現(xiàn)場的要告知保護要增加30%的免陪額。
    交代完后,劉姐讓我試著接報案,記得我當時特別的緊張,再加上有時對放的地方口音特別的重,一個問題要問好幾遍才能聽清,有時保護又特別的急,弄的我有時問保護的項目顛倒了順序,有時甚至忘記了問。后來劉姐慢慢的開導我,對待保護要有耐心,盡量的滿足保護的要求,對于不清楚的問題一定要問清了在和保護說。為了不讓自己忘記項目,我把要問的項目,列入表格內(nèi),來提醒自己。
    分信息都是真實的,車主或修理廠還來不及想要騙賠),并將該報案登記表帶人賠案卷宗,對未及時報案的可以不予理賠。
    同時,報案登記信息應更全面、仔細。接報案時發(fā)現(xiàn)存有疑點的,我們應認真做好相關記錄工作,必要時予以電話錄音。
    同時提醒查勘人員應注意的情況,查勘人員在進行查勘定損時,必須高度重視,不輕易放過任何疑點。”
    再接完了保護的報案后,就要準確及時的將保護出險的信息錄入系統(tǒng)內(nèi),以便下已調(diào)度環(huán)節(jié)的順利進行,并要要估計保護的損失數(shù)值。然后打印出出險信息表,一式三聯(lián),一份給調(diào)度環(huán)節(jié);一份給外勤老師,以方便查勘;留一份放入檔案袋內(nèi)方便以后查看及保護領賠款時,給財務環(huán)節(jié)。然后按順序?qū)n袋歸入案架上。
    再有就是接收代查勘傳真,要的問清代查勘案件的基本情況,及時的給對方新號,接到傳真后要及時將相關內(nèi)容載入臺帳,以便日后查詢。最后把委托函給調(diào)度環(huán)節(jié)。
    如果有我們保護在異地出險,我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托。省內(nèi)的代查勘費為300元,省外的為500元。
    然后將保護送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料,要分揀出來放入檔案袋內(nèi)。要隨時接聽回答客戶疑問業(yè)務咨詢、查詢、,如果是報案保護并要詳細告知案件處理方法。
    查勘定損。
    兩個星期的接報案窗口實習終于結束了,接下來就是查勘定損了。
    到這個環(huán)節(jié)的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現(xiàn)場查勘任務繁重,專業(yè)技術性也很強。對事故車輛痕跡的準確勘驗,則是現(xiàn)場查勘的關鍵和難點。因為事故車輛的痕跡,既是分析事故成因、確定事故種類及責任歸屬的依據(jù),也是解決車險理賠訴訟案的有力證據(jù)。掌握相關知識和技巧,認真做好事故痕跡勘驗,不僅有利于明辨責任、公正理賠,也有利于識破假案,更好地維護保險雙方的經(jīng)濟利益。他和我說這個環(huán)節(jié)有很多東西要學,要多看多聽,多總結,不斷的積累自己的經(jīng)驗。
    再接下來的一個多月里,我就跟馬哥去出現(xiàn)場。我逐漸學會了,怎么去詢問保護的出險情況,怎么去照事故的照片,什么樣的事故應該照多少張。如我們因客觀原因無法按照約定時間到達事故現(xiàn)場的,我司將以被保險人提供的現(xiàn)場照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。并且我還積累了一些查勘分析現(xiàn)場的經(jīng)驗。首先,要看事故損失的痕跡,我們要根據(jù)這些痕跡,分析事故成因、劃分事故責任、公證處理賠案提供了條件。由此可見,車輛事故是痕跡的成因,而現(xiàn)場痕跡又是處理事故的基本條件。我們要根據(jù)不同的現(xiàn)場用不同的方法查看痕跡,方法主要有(1)沿車輛行駛路線查勘法。(2)從事故中心點向外查勘法。(3)由外圍向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在現(xiàn)場痕跡勘驗中,還要注意及時趕到并認真記錄及拍攝現(xiàn)場,采集并保管好有關的痕跡物證,積極開展現(xiàn)場調(diào)查取證工作。另外,還應主動收集和掌握第一手資料,綜合分析事故產(chǎn)生的原因,準確判斷及劃分事故責任,公正合理地處理好車險賠案。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業(yè)方面的構造原理、汽車修理等方面的專業(yè)知識,對事故車輛的損壞部件以修復為主,用最小的成本完成損壞部件的修復,是事故車輛定損的原則。定損人員如對汽車構造、原理、配件的識別、配件的稱謂、配件的用途、配件的作用、損壞部件修與換的標準掌握都不清楚是不會做好定損工作的。在實際定損工作中,由于有些如果不掌握上述這些專業(yè)知識,就經(jīng)常會被修理廠和客戶愚弄和欺騙,造成定損超出實際損壞更換標準,造成超賠、騙賠現(xiàn)象的發(fā)生,直接損害了保險公司的利益。另外,我們還要熟悉各種配件的價格,為了防止修理廠,服務站虛報價格。
    審核賠案、理算賠款。
    單證收集窗口實習二個星期。
    這個窗口的任務就是負責收集各個案件所須的單證票據(jù),然后根據(jù)這些單證票據(jù)計算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全,齊全的就可以計算賠付金額,告訴保護支取賠款,對于,材料不齊全的要及時通知保護或查勘或定損員交回材料。
    由于有前面整理案件的經(jīng)驗,再加上幾天的練習,很快就掌握了什么樣的案件需要什么樣的材料。如,出險。
    通知書。
    個人的只須簽字,企事業(yè)單位政府機關的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發(fā)票。盜搶的除了一般手續(xù)還需要車鑰匙兩把,購車發(fā)票;登報尋車啟事、公安報案受理單、公安刑偵部門3個月未破案證明;停車場證明、停車費收據(jù)正本;權益轉(zhuǎn)讓書;保單復印件;失竊車輛牌證注銷登記表;要是有人傷的還需要醫(yī)院的相關手續(xù)。對于缺少材料的要增加絕對免賠額,或拒培。
    回訪服務。
    如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪服務,因承保、理賠及售后服務等工作引起被保險單位對我司有關運作不理解或不滿意時,被保險單位可要求我司項目負責人上門回訪,及時聽取和征求意見,另外,每個案子結案后,我們也都要做電話回訪服務,認真聽取記錄保護對我們意見,以便能反映出我們哪個環(huán)節(jié)還有缺陷,并作相應改進和調(diào)整,使雙方合作能圓滿進行。
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個月的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到學無止境的含義。
    實習是一個人學以致用的過程,學習是為了能夠在社會上立足。而實習就是一個人從校園走向社會的一個過渡期,寫。
    實習報告。
    是實習結束后必不可少的環(huán)節(jié)。小編在此為大家提供一篇保險公司實習生的實習報告范文,僅供參考!
    一、實習目的。
    通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
    二、實習單位和實習崗位介紹。
    (一)實習單位的基本情況。
    中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,擁有5700多個分支機構,7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
    (二)實習崗位基本情況。
    在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業(yè)務工作。
    壽險業(yè)務崗位的職責:
    1.對各個保險險種有了熟悉的了解;。
    2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;。
    3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;。
    4.對客戶的售后服務要做到全面細致;。
    5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
    三、實習過程和內(nèi)容。
    此次實習過程總體可分為三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。
    (一)對保險的認識。
    保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導下,由國家通過立法對公民強制征收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。
    在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。
    (二)對太平洋人身保險業(yè)務的認識。
    1.人身保險范圍。
    人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。
    2.人身保險的市場營銷。
    人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經(jīng)驗和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
    3.人身保險的核保與理賠。
    核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇,既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存。
    調(diào)查報告。
    等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責任審核,理賠計算。
    4.人身保險的給付。
    人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
    (三)對企業(yè)管理的認識。
    對于員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題。
    為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓,培訓之后要進行考核,以檢查培訓效果。根據(jù)每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
    保險推銷員實習心得篇十九
    保險公司有很多家,我很幸運第一次就選定了人保壽險。中國人保壽險堅持走規(guī)模效益化之路,推進超常規(guī)跨越式發(fā)展,立足全國,放眼國際,著力建設成為法人治理結構完善,業(yè)務高速有效發(fā)展,償付能力充足,風險管控有力,綜合競爭力強,有中國人保特色的現(xiàn)代化一流保險企業(yè)。能服務于這樣一家國有大型保險公司,讓自己與公司一起成長,我覺得我是無比幸運。
    二、態(tài)度比能力重要。
    那是剛開始實習的兩件小事,讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準備第二天晨會的新聞,我當時滿口答應,但是誰知道回到學校停電,我就沒準備,心思反正就是一個新聞環(huán)節(jié),有沒有都行,可是第二天雖然我和經(jīng)理說明了原因還是被批評了一頓,我心里挺氣憤的,當時想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場大型會議的主持,我緊張的要命,我從來沒有在這么多人的面前說過話,雖然主持的詞是我精心編寫的,并且我背誦的挺熟練的,但是還是出錯了,整場會議磕磕巴巴,還有一段空場的時間,會議結束后我害怕極了,心想這次肯定又被經(jīng)理批評了,但是會后經(jīng)理卻來安慰我,還鼓勵我說第一次能這樣就不錯,我心里挺納悶的,怎么這么大的失誤沒批評我呢?后來,經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話,他告訴我說:“態(tài)度比能力更重要,不論什么事情,你要是認真對待了大家會看的出來,不論最后結果如何沒有人會責怪你,而且你自己也會有不小的收獲?!碑敃r我心里很感動,更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的態(tài)度,用心對待每一件事情。
    三、氛圍比金錢更重要。
    因為我是學醫(yī)療保險專業(yè)的學生,我的同學也都在不同的保險公司實習,每天下班后回到學校,我們的話題就是各自在保險公司見聞和體會。有很多同學說,你看我的工資最高,你看我的辦公環(huán)境最好的等等,每個人都在相互比較,每到這個時候,我都不去與他們爭論,暗自給自己慶幸,因為我們?nèi)吮垭U錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,在我們公司就像一個大家庭,平日里工作風風火火,玩起來又是快快樂樂,我們可以為一個工作的問題爭執(zhí)的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,在這里沒有領導,只有我們的大家長,我們每個人就像一個個家庭成員,牢牢的凝聚在一起,能有這樣的工作氛圍,我想這比金錢重要太多了。
    自己在人保壽險錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長的過程,我知道自己差的還很遠,我還知道自己要多努力多堅持!更用心的學習有用的知識,用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!
    保險推銷員實習心得篇二十
    隨著大學生就業(yè)市場的日益激烈,實習已經(jīng)成為了大學生們必不可少的求職方式。然而,在實習中有著諸多的隱患,比如意外事故、合同糾紛等。因此,實習保險的出現(xiàn)為大學生們提供了全方位的保障,在實習中更加安心。
    在找實習的時候,很少有人會考慮到實習保險,認為保險具有一定的費用,不值得選擇。然而,保險的出現(xiàn)為大學生們實習提供了全方位的保障。在實習中,不良發(fā)生的事故時間和空間上難以預計,如果大學生沒有購買保險,則很可能在實習中遭受到一些意外事故而無法得到及時的幫助。
    實習保險提供了許多方便和的保障,比如在實習期間發(fā)生意外事故,實習保險將為實習人員提供相應的賠償;在實習期間產(chǎn)生的合同糾紛,實習保險也可以提供必要的法律援助。此外,實習保險還包括個人意外傷害保險、醫(yī)療費用報銷、旅游不便保險、延期保險、行李丟失保險等等,總的來說提供了對于實習生全方位的保障。
    第四段:購買實習保險應注意的事項。
    購買實習保險時需要注意以下幾點:首先,在選購實習保險時,要在了解產(chǎn)品保險責任范圍的前提下,挑選合適的保險公司和合適的保險產(chǎn)品。其次,在購買保險時,保險公司必須有合法的牌照。最后,還要看清楚保險的條款,不要跳過任何一項。
    第五段:總結。
    實習保險的出現(xiàn),為大學生提供了更加完善的保障,在保障大學生發(fā)生意外事故、合同糾紛等方面發(fā)揮了重要的作用。然而,在購買實習保險時要認真對待,了解保險責任范圍及條款,提高自身的風險意識,這樣在實習中才能更加自信和安心。