主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作大全(16篇)

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    在工作中,我們常常需要寫(xiě)報(bào)告來(lái)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。使用適當(dāng)?shù)臉邮胶驼Z(yǔ)言風(fēng)格來(lái)撰寫(xiě)報(bào)告。我們?yōu)槟闾峁┝硕鄠€(gè)領(lǐng)域的報(bào)告樣本,以便你更好地了解不同領(lǐng)域報(bào)告的寫(xiě)作風(fēng)格和要求。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇一
    我于20__年9月3日有幸加入__工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作機(jī)會(huì)表示十分的感謝;在兩個(gè)月的工作中,對(duì)各部門(mén)主管及員工的配合和支持表示敬意?;仡檭蓚€(gè)月以來(lái)的工作,基本上按預(yù)定的計(jì)劃完成任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:
    一、工作熟悉階段(9.3-9.7)。
    2、了解公司管理體制,熟悉公司各項(xiàng)制度,領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化。
    二、工作展開(kāi)階段(9.10~今)。
    2、結(jié)合創(chuàng)優(yōu)目錄,全面整理匯編了各項(xiàng)物業(yè)工作記錄檔案;
    3、繼續(xù)推行人性化管理理念,營(yíng)造____工程良好文化氛圍,樹(shù)立員工良好服務(wù)形象;
    4、重新規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化了部分管理職責(zé)及流程,細(xì)化值班及巡查工作,梳理了庫(kù)房管理,并逐步實(shí)施。
    三、下步工作目標(biāo)。
    3、控制好各項(xiàng)工程費(fèi)用,做好各種節(jié)能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。
    四、小結(jié)。
    自進(jìn)入__,我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團(tuán)隊(duì)凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能,使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、有效的完成各項(xiàng)管理工作,能帶領(lǐng)整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化各項(xiàng)管理,確保____設(shè)施設(shè)備安全、保值運(yùn)行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平及綜合保障素質(zhì),為_(kāi)___創(chuàng)造價(jià)值。以上小結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇二
    財(cái)務(wù)主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告有哪些?下面給大家分享一些相關(guān)的模板,供大家參考。
    我自20xx年x月x日滿(mǎn)懷希望和激情來(lái)到了xxxx公司財(cái)務(wù)部開(kāi)始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間過(guò)去了,這期間在公司各位同事的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    通過(guò)一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,讓我受益匪淺,從一個(gè)初出茅廬對(duì)世界充滿(mǎn)好奇和未知的學(xué)生,慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)名副其實(shí)的社會(huì)人和職業(yè)人。過(guò)去的一年,不管是在工作,還是生活和學(xué)習(xí)方面,都得到了很大的提升,這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過(guò)去一年來(lái)自己的工作向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
    一、轉(zhuǎn)變思想,踏實(shí)工作,順利完成從一個(gè)學(xué)生蛻變成一個(gè)職業(yè)人。
    首先,學(xué)習(xí)方面,進(jìn)入這家企業(yè),讓我有了理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì),更讓我明白了,在學(xué)校學(xué)到扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)作用,同樣,在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較模糊的知識(shí),在實(shí)踐中得到了新的提升和認(rèn)識(shí),理論的提升同樣讓我在實(shí)踐中如魚(yú)得水。
    第二,工作方面,x年x月x日入職之后,我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上,由于在學(xué)校缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì),加上對(duì)財(cái)務(wù)軟件的生疏,剛開(kāi)始的工作舉步維艱。但是,我虛心向自己的師傅和同事請(qǐng)教,從剛開(kāi)始裝訂憑證到看著別人做的會(huì)計(jì)憑證去模仿做賬,到后來(lái)自己獨(dú)立做賬,再到后來(lái)系統(tǒng)的掌握做賬、對(duì)賬、出具財(cái)務(wù)報(bào)表。雖然這個(gè)過(guò)程是個(gè)艱辛的過(guò)程,但是,艱辛過(guò)后的蛻變,讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。
    在這一年多的時(shí)間里,我也遇到很多問(wèn)題,然而,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任令我信心滿(mǎn)懷,不管怎樣,我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望,由于我的認(rèn)真和勤勞和領(lǐng)導(dǎo)師傅的細(xì)心教導(dǎo),每次都能較好的及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),提供相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),在掌握自己本職工作的同時(shí),也學(xué)會(huì)了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此,過(guò)去的這一年是歷練,也是蛻變,是一個(gè)漸變成長(zhǎng)的過(guò)程。
    第三,為人處事方面:對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì),要想做好工作,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。財(cái)務(wù)部門(mén)是一個(gè)要求細(xì)膩的部門(mén),整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心,而且財(cái)務(wù)部女同事多,男同事比較少,剛開(kāi)會(huì)由于自己的矜持,讓我覺(jué)得是否會(huì)很難融入這個(gè)集體。但是,我剛進(jìn)入公司的第一天,自己辦公室的同事對(duì)我就很熱情,對(duì)我很是照顧,這是一個(gè)融洽的集體,團(tuán)結(jié)的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動(dòng),對(duì)待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠(chéng)的心與同事交流著。工作期間,他們幫過(guò)我很多,包括工作上的和生活上的,我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教他們一些關(guān)于工作上的問(wèn)題,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也很照顧,經(jīng)常會(huì)問(wèn)我有沒(méi)有什么困難,有困難就提出來(lái),不要放在心里,形成思想包袱,要敢于擔(dān)當(dāng),虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,我會(huì)第一時(shí)間去完成,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo),我會(huì)銘記在心。工作上,難免會(huì)和其他部門(mén)有交叉,這種交叉不僅讓我認(rèn)識(shí)了很多新同事,也讓我學(xué)會(huì)了怎么和各種人交往和相處,收獲工作效果的同時(shí),也收獲了很多朋友。
    二、面對(duì)現(xiàn)實(shí),迎難而上,克服自身不足,全面提升自己。
    一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要有以下幾方面不足:
    1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
    2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度,很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
    3、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
    4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。
    在過(guò)去一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我學(xué)到了很多,也感悟了很多。從原來(lái)在學(xué)校中被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)的學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)有了很大的提高,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿(mǎn)意。當(dāng)然,我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自身綜合能力。
    在試用期即將期滿(mǎn)之際,我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。在今后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
    在黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的xx大精神,在工作中,我始終認(rèn)真履行好自身財(cái)務(wù)工作的相關(guān)職責(zé),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),勤奮工作,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況。
    總結(jié)。
    報(bào)告如下:
    一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提升思想素質(zhì)。
    一是提高思想認(rèn)識(shí)。我深知:財(cái)務(wù)工作詩(shī)司的重要職能工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí),認(rèn)真把握相關(guān)政策,才能為不斷提高財(cái)務(wù)工作水平打下基礎(chǔ)。
    二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),主動(dòng)學(xué)習(xí)各級(jí)涉及財(cái)務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則,廣泛涉獵相關(guān)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并將其運(yùn)用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長(zhǎng)鍛煉。
    三是加強(qiáng)溝通交流。工作中,按照規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的要求,做到既堅(jiān)持原則又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同時(shí),我始終保持良好的心態(tài),對(duì)上有效理解執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略部署,對(duì)內(nèi)與員工順暢溝通真誠(chéng)交流,積極促進(jìn)各部門(mén)密切配合,為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
    二、切實(shí)履職盡責(zé),勤懇扎實(shí)工作。
    一是全面開(kāi)展了土地清理登激作。我們按照上級(jí)部門(mén)要求,對(duì)公司所有土地資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)清查。工作中,始終堅(jiān)持土地登記的統(tǒng)一性和完整性,嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項(xiàng)工作制度,依法依規(guī)開(kāi)展土地登激作。同時(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則,認(rèn)真組織落實(shí)好土地登記發(fā)證清理整改工作。
    二是做好了實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線(xiàn)和試運(yùn)行工作。20xx年初,我主動(dòng)放棄個(gè)人的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),和大家一起對(duì)全公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行了全面登記清理。歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間,實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于20xx年4月份開(kāi)始運(yùn)行,確保系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線(xiàn)和順暢運(yùn)行,也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。三是做好了科長(zhǎng)的相關(guān)工作。去年11月份成功競(jìng)聘科長(zhǎng)后,作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長(zhǎng),我深感責(zé)任重大。在進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我結(jié)合實(shí)際,制定了科學(xué)合理的全組工作計(jì)劃,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個(gè)人職責(zé)任務(wù),為做好今后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
    三、
    強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好形象。
    一是增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。通過(guò)參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí),個(gè)人能夠經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)人員工作制度,真正從思想深處進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)了個(gè)人的拒腐防變能力。
    二是認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況,努力做到制度之內(nèi)不缺位,制度之外不越位,切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。工作中,堅(jiān)持小事講風(fēng)格、大事講原則,努力按制度、按規(guī)定辦事,尤其是在負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稽核和在建工程工作期間,做到嚴(yán)格把關(guān)、公道正派,杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。
    三是注重協(xié)調(diào)配合。財(cái)務(wù)工作與公司其他部門(mén)都密切相關(guān),在努力做好本職工作的基礎(chǔ)上,我積極配合公司及各兄弟部門(mén)的工作,與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合,圍繞中心、服務(wù)大局,確保了公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
    以上就是本年度個(gè)人述職報(bào)告,不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。雖然在工作中取得了一定的成績(jī),但是仍然有很多需要改進(jìn)和提升的地方。在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,不斷提高自身各方面的綜合素質(zhì),進(jìn)一步改進(jìn)完善工作方式方法,不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作水平,爭(zhēng)取為公司的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
    作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部詩(shī)司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步。
    回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下的工作報(bào)告。
    今年的工作可以分以下三個(gè)方面。
    一、費(fèi)用成本方面的管理。
    規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
    2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
    二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
    (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
    (2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家公司。
    (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
    三、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
    (1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
    (2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
    (3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
    (4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
    雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
    光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下:
    其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;。
    其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;。
    其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
    “查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門(mén),為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
    一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;。
    內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
    今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平。
    一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
    1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。
    今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
    2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。
    年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。
    年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
    1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識(shí);。
    3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
    4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;。
    5.積極地組織柜員上崗考試。
    6.培養(yǎng)一線(xiàn)員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
    7.開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
    二、強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
    1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《》等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
    2、費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)。
    置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。
    20xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,較上年增加萬(wàn)元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。
    全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
    三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
    我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐化消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
    四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
    1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。
    立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
    2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
    3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇三
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,回顧20__年工作歷程,從在友好市場(chǎng)的施工單位到成為銘箭的一名員工,我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣,同事們積極拼搏之精神。作為工程部的一名普通員工來(lái)到公司從8月份到現(xiàn)在已近4個(gè)月,剛進(jìn)公司時(shí)候作為一名新員工對(duì)新環(huán)境新事物都很陌生,并且第一次從事甲方的工作崗位,對(duì)崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,對(duì)公司的性質(zhì)、規(guī)章、工作模式等進(jìn)行了全面的了解和認(rèn)知,同時(shí)讓我作為一名工程部這個(gè)核心部門(mén)的一名員工,深深感受到了肩上的重任。
    在公司工程部工作中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,與同事們互相配合,努力完成每一個(gè)工作任務(wù)。
    一、20__年下半年工作情況。
    由于來(lái)公司僅4個(gè)月,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下目前主要負(fù)責(zé)預(yù)決算、部門(mén)內(nèi)業(yè)及配合其他同事的工作,匯報(bào)如下:
    1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合研發(fā)部完成了對(duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場(chǎng)、前進(jìn)新區(qū)5樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進(jìn)和變更,節(jié)約公司成本。
    2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)宜居佳苑、服務(wù)綜合樓開(kāi)工建設(shè)的定位測(cè)量和局部規(guī)劃,配合施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審,提出圖紙上的問(wèn)題,配合研發(fā)部對(duì)設(shè)計(jì)布局問(wèn)題處理和完善。
    3、與同事協(xié)作配合完成了對(duì)八一新城三期、友好市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的`進(jìn)度質(zhì)量把控,對(duì)反饋的問(wèn)題協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與施工單位協(xié)調(diào)處理。
    4、與同事協(xié)作積極完成了對(duì)甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類(lèi)多,規(guī)格復(fù)雜,認(rèn)真負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào),確保了材料到場(chǎng),質(zhì)量達(dá)標(biāo),且不影響工程進(jìn)度。
    5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃,完善了水電暖管線(xiàn)圖等的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),制定施工方案,協(xié)調(diào)施工單位對(duì)八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。
    6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合公司各部門(mén),完成起草分包及甲供材料等各項(xiàng)協(xié)議、合同,確保各小區(qū)工程進(jìn)度不受影響。
    7、配合部門(mén)同事對(duì)各小區(qū)施工樓幢進(jìn)行有效管理,從施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本及協(xié)調(diào)方面把關(guān)控制,確保工程各項(xiàng)滿(mǎn)足驗(yàn)收規(guī)范要求,完成了主體分部驗(yàn)收工作,為來(lái)年順利交工給予有效保證。
    8、在部門(mén)同事的配合下,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū),八一新城小區(qū),前進(jìn)小區(qū)已完成的工程進(jìn)行驗(yàn)收,復(fù)核工程量,協(xié)調(diào)造價(jià)咨詢(xún)公司順利完成了前進(jìn)新區(qū)配套工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預(yù)算、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項(xiàng)工程決算等工作。
    9、完成了核對(duì)統(tǒng)計(jì)甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準(zhǔn)確信息并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩啻维F(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,確保公司對(duì)施工單位工程款撥付準(zhǔn)確無(wú)誤以及對(duì)明年工程計(jì)劃提供準(zhǔn)確有效信息。
    10、認(rèn)真仔細(xì)的完成了對(duì)友好東路磚廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪測(cè)量,核對(duì)施工方墊土反饋的工程量,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,完成了對(duì)磚廠(chǎng)工程量的復(fù)核確定,確保了明年施工計(jì)劃的有利推進(jìn)。
    11、配合研發(fā)部共同對(duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期八一新城三期的消防驗(yàn)收資料進(jìn)行整理收集,保證了研發(fā)部對(duì)各小區(qū)消防驗(yàn)收?qǐng)?bào)審不耽誤,明年小區(qū)竣工工作不耽誤。
    12、協(xié)調(diào)且與施工單位共同完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的變更、經(jīng)濟(jì)簽證決算信息的核對(duì)工作,同時(shí)完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期甲供材料的信息整理,聯(lián)系協(xié)調(diào)造價(jià)公司報(bào)送進(jìn)行決算。
    13、辦公室文件、文檔資料進(jìn)行了整理,分項(xiàng)分類(lèi)統(tǒng)一歸檔,便于取用,防止“找不見(jiàn),難找見(jiàn),分不清”提高工程部工作效率。
    二、明年的工作重點(diǎn)。
    我的專(zhuān)業(yè)勝民建,在工程建設(shè)施工中有近五年的工作經(jīng)驗(yàn),所以明年開(kāi)工建設(shè)的工程和在建工程的整個(gè)進(jìn)度、質(zhì)量核心以及成本控制是明年的首要工作重點(diǎn),發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),與同事協(xié)作配合完成公司的計(jì)劃任務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良工程。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)、20__年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、友好市場(chǎng)工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗(yàn)收工作也是重中之重,確保我工程部各工作計(jì)劃任務(wù)的順利實(shí)施。
    三、工作中的崗位能力及不足。
    本職工作中,必須熟悉房屋開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作程序,了解設(shè)計(jì)原理,嚴(yán)格掌握各項(xiàng)施工工藝,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專(zhuān)業(yè)勝民建,專(zhuān)業(yè)基本相同,對(duì)于勘察、三通一平、圖紙會(huì)審、主體驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、保修組織工作、施工進(jìn)度質(zhì)量控制、建筑成本控制等工作且有數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)行此類(lèi)工作時(shí)較為擅長(zhǎng)。在這近半年的工作中領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作基本均能勝任,部分從未接觸的工作也能觸類(lèi)旁通,從陌生到熟悉,從生疏到熟練。
    不同于乙方技術(shù)能力第一,作為甲方管理能力第一,對(duì)于我來(lái)說(shuō)管理方面較欠缺,在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學(xué)習(xí)。其次,我個(gè)人在工作中較為粗心,不夠細(xì)致,思維不夠縝密,在工作中存在一定的失誤,我會(huì)在以后的工作中向同事學(xué)習(xí)并且積極改正,時(shí)刻提醒自己。
    在工程項(xiàng)目的實(shí)施中,工程部對(duì)樓幢的功能分析,人性化需求設(shè)計(jì)分析,施工難度評(píng)估等信息直接影響研發(fā)部和設(shè)計(jì)院對(duì)樓幢的設(shè)計(jì)和研發(fā),所以我們的思維模式,創(chuàng)新意識(shí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)等尤為重要,而這大部分對(duì)于我來(lái)說(shuō)是曾經(jīng)工作中從未涉及或很少涉及的,這也是我非常欠缺的一面,只有在工作中,不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。
    四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及個(gè)人品德等方面素質(zhì)。
    工程部是在公司的領(lǐng)導(dǎo)下代表公司履行項(xiàng)目建設(shè)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),所以工程部必須是一個(gè)高效的的團(tuán)隊(duì)并且團(tuán)隊(duì)的意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)尤為重要。要進(jìn)行高效的工作管理模式,必須提高團(tuán)隊(duì)的集體意識(shí),如何提高團(tuán)隊(duì)的.意識(shí):1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則做好各方面的工作,避免產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的不信任、不負(fù)責(zé)等后果。2、領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)誠(chéng)布公,互相信任,與團(tuán)隊(duì)成員之間保持緊密合作。3、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,責(zé)任心,忠誠(chéng)度。4、提高團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。5、“人心齊,泰山移”團(tuán)隊(duì)工作上對(duì)成員嚴(yán)格,生活上對(duì)成員關(guān)心,做好溝通協(xié)調(diào)工作,保證團(tuán)隊(duì)如機(jī)器一樣有條不絮的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。6、團(tuán)隊(duì)工作中集思廣益,發(fā)揮各成員優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    工程部作為建設(shè)工程的項(xiàng)目管理方,對(duì)于施工方、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關(guān)系,所以我作為甲方代表,我會(huì)恪守公司規(guī)章制度,遵守國(guó)家法律法規(guī),明清利害關(guān)系,時(shí)刻提醒自己拒絕吃拿卡要,不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    五、對(duì)公司提出發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理等方面意見(jiàn)。
    1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地,公司又規(guī)定在單位必須穿工裝,這讓我部門(mén)同事們一天換很多次衣服,但是經(jīng)常有緊急事衣服來(lái)不及換,造成工裝臟或者破損,也給公司帶來(lái)不好的形象。
    2、公司各部門(mén)崗位職責(zé)不清晰,物業(yè)公司與工程部、研發(fā)部與工程部部分工作沒(méi)有進(jìn)行劃分,影響工作效率。
    一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!在20__年的工作中,我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時(shí)刻,努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空,相信在大家共同的努力下在來(lái)年中公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)再創(chuàng)新高,取得最圓滿(mǎn)的成功!
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇四
    日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,時(shí)間都是流失的,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    20__年6月18日,我正式加入__快捷這個(gè)集體,成為了一名快捷人,也開(kāi)始將接受公司實(shí)習(xí)期的考核。如今,四個(gè)多月過(guò)去了,轉(zhuǎn)眼間就到了自己轉(zhuǎn)正的時(shí)期了?;厥走@段時(shí)間,覺(jué)得自己一直在堅(jiān)持,因?yàn)檫@種堅(jiān)持,看著許許多多的畢業(yè)生離職了,而自己還堅(jiān)定的留了下來(lái)!也因?yàn)檫@種堅(jiān)持,這個(gè)過(guò)程中慢慢學(xué)習(xí),漸漸的成長(zhǎng)了起來(lái)。
    培訓(xùn)的日子是最枯燥無(wú)味的,每天和在學(xué)校的生活一樣,這讓我們這群厭倦了校園生活的學(xué)生覺(jué)得是種煎熬,不過(guò)現(xiàn)在回想起來(lái)沒(méi)有最初的培訓(xùn),后期的工作和學(xué)習(xí)會(huì)更加困難。例如進(jìn)入培訓(xùn)的第一堂課是是由黃總主講的“企業(yè)發(fā)展史與企業(yè)文化”,在1993年公司由邱總帶領(lǐng)幾十號(hào)人創(chuàng)立,經(jīng)過(guò)磨礪和艱辛,歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨才打拼出公司如今這種大規(guī)模。秉持著“顧客優(yōu)先,快速高效,持續(xù)創(chuàng)新,共同成長(zhǎng)”的核心價(jià)值觀(guān),快捷以務(wù)實(shí)的態(tài)度經(jīng)過(guò)10年苦心經(jīng)營(yíng)成為國(guó)內(nèi)最大的pcb小批量樣板公司,力爭(zhēng)進(jìn)入全球領(lǐng)先行列。這堂課不僅讓我們了解了公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化,同時(shí)給我們樹(shù)立了一個(gè)理念,在日后的工作中,作為一個(gè)快捷人,我們應(yīng)該時(shí)刻以公司的發(fā)展為自身的義務(wù),以務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待每天的工作和學(xué)習(xí),秉持著時(shí)刻將顧客放在第一位的信念,不斷的提高和改善自身的能力和技能,與快捷共同成長(zhǎng)。
    如果讓我說(shuō)出在公司這么久來(lái)最累的一段日子,我想非在工廠(chǎng)實(shí)習(xí)的那段日子莫屬了,但是,現(xiàn)在所知道關(guān)于pcb的知識(shí)大部分是那兩個(gè)月的學(xué)習(xí)成果,記得剛剛進(jìn)入工廠(chǎng)的時(shí)候,充滿(mǎn)了好奇,心里有許多疑問(wèn)。最開(kāi)始我是分在阻焊進(jìn)行實(shí)習(xí),覺(jué)得很神奇,一塊光溜溜的板經(jīng)過(guò)內(nèi)圍出來(lái)后出現(xiàn)各種顏色圖形。我開(kāi)始發(fā)揮出自己?jiǎn)枂?wèn)題的本領(lǐng),對(duì)領(lǐng)班主管開(kāi)始“轟炸”。就從那開(kāi)始,我養(yǎng)成了每到一個(gè)工序就問(wèn)問(wèn)題的習(xí)慣,然后把一些自己認(rèn)為沒(méi)有明白和重要的問(wèn)題記錄下來(lái),回宿舍后自己再琢磨。這種方法雖然會(huì)讓自己覺(jué)得很亂,不過(guò)也讓我學(xué)習(xí)到了許多工藝上的知識(shí)。在線(xiàn)上久了也就不再局限于自己實(shí)習(xí)的工序,我會(huì)經(jīng)常竄到別的同事實(shí)習(xí)的工序向他們請(qǐng)教該工序的問(wèn)題,就這樣日積月累的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)到了不少。其實(shí)在工廠(chǎng)實(shí)習(xí)時(shí)最能鍛煉自己能力的是案例分析了,鍛煉了我們團(tuán)隊(duì)合作能力,認(rèn)識(shí)到了提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題這一思路的重要性,還有讓我們懂得了具體問(wèn)題具體分析,方法不能脫離實(shí)際。如果說(shuō)入職培訓(xùn)室糾正了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骼砟睿沁@段工廠(chǎng)實(shí)習(xí)的日子是讓我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐了一把,讓我們明白了抗在我們工程師肩上的責(zé)任是多么的重要!無(wú)形中減少了以后工作中可能出現(xiàn)改進(jìn)措施和生產(chǎn)不符的現(xiàn)象。
    以上是我在人力資源部實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,在近三個(gè)月來(lái),人力資源部對(duì)我的培訓(xùn)讓我在對(duì)公司有了一個(gè)較全面的了解,熟悉了公司的歷史、生產(chǎn)、重點(diǎn)研發(fā)方向,這給我后面的工作和學(xué)習(xí)打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
    隨著最后一周全流程實(shí)習(xí)的結(jié)束,徐工開(kāi)始宣布我們這幾個(gè)月來(lái)的考核結(jié)果和最后的部門(mén)分配,而我分到了封裝基板事業(yè)部,但是還要在技術(shù)中心實(shí)習(xí)一個(gè)月。雖然我很想馬上進(jìn)入部門(mén)學(xué)習(xí),早點(diǎn)掌握熟悉自己崗位職責(zé)和技能,但是能在公司核心機(jī)構(gòu)—技術(shù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。進(jìn)入技術(shù)中心為我們分配指導(dǎo)工程師,我們封裝基板的三位成員是由謝工指導(dǎo)的,記得謝工與我們第一次接觸的時(shí)候跟我們說(shuō)過(guò),我們要在技術(shù)中心學(xué)會(huì)的是一種如何學(xué)習(xí)的方法和養(yǎng)成一種主動(dòng)去學(xué)習(xí)的能力,這為我指明了學(xué)習(xí)的方向。在技術(shù)中心學(xué)習(xí)的第一件事情就是做計(jì)劃,我們要學(xué)會(huì)做好一個(gè)月度工作計(jì)劃,然后再分為每一個(gè)周計(jì)劃,最后再細(xì)到每一天的計(jì)劃,讓自己的工作隨著計(jì)劃展開(kāi),這樣才能使自己的工作井然有序的進(jìn)行而不紊亂。于是,我開(kāi)始讓自己養(yǎng)成堅(jiān)持每天做計(jì)劃的習(xí)慣,不管自己第二天有沒(méi)有按照計(jì)劃進(jìn)行都要堅(jiān)持做下去。俗話(huà)說(shuō),計(jì)劃趕不上變化,當(dāng)變化不能按照計(jì)劃工作的時(shí)候,要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時(shí)間或者改變計(jì)劃內(nèi)容,可以讓工作依然有秩序的開(kāi)展。
    在技術(shù)中心的日子雖然體力活減少了不過(guò)腦力活卻大大的增多了,以前在工廠(chǎng)實(shí)習(xí)的時(shí)候雖然累但是晚上還可以在宿舍看書(shū)或者娛樂(lè),進(jìn)入技術(shù)中心后,突然發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西很多,而且被老員工的那種工作熱情所感染,不止下班晚了,每天晚上還會(huì)去加班學(xué)習(xí)。在這一個(gè)月里,我的工作內(nèi)容主要是四件事:切片考核、制程測(cè)試、缺陷分析和工藝規(guī)范知識(shí)測(cè)試,這讓我們忙的焦頭爛額,以前的工作是一件件的分配,做完一件再接下一件。而現(xiàn)在卻讓我們一個(gè)月內(nèi)四件事情,剛剛做了計(jì)劃的我們每天卻做事毫無(wú)目的,所以在一個(gè)星期下來(lái),工作效率十分低。通過(guò)和技術(shù)中心的工程師進(jìn)行交流和請(qǐng)教,注意到了自己的工作思路出現(xiàn)了問(wèn)題,做出的計(jì)劃也就是個(gè)沒(méi)用的計(jì)劃,要有一條清晰的工作思路,拿到自己的任務(wù)不著急立馬下手,將課題再細(xì)分到每一個(gè)小步驟,然后再按照這些步驟做工作計(jì)劃,這樣的才是有效的工作計(jì)劃。
    在技術(shù)中心的一個(gè)月里確實(shí)讓自己的工作思路和方法有了較大的改變,最為顯著的是有了做工作計(jì)劃的習(xí)慣,而在10月份后我就要上崗實(shí)習(xí)了,這又是一個(gè)新的起點(diǎn),不過(guò)也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),那時(shí)候劉總向我們提醒過(guò),在封裝基板的學(xué)習(xí)全靠自己學(xué)習(xí),而且要保持自己在技術(shù)中心學(xué)到的好習(xí)慣,否則在過(guò)了一段時(shí)間后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)與技術(shù)中心的同事們之間的差距會(huì)越來(lái)越大,帶著忐忑的心情我正式進(jìn)入了封裝基板。
    我很榮幸來(lái)到了封裝基板這個(gè)國(guó)際化集體,身邊有嚴(yán)格要求我們的領(lǐng)導(dǎo),技術(shù)精湛的外國(guó)顧問(wèn),還有一群將載板作為事業(yè)而努力奮斗的同事們,同時(shí)我也很慶幸在10月份就來(lái)到了封裝基板,并且分到了電鍍小組,因?yàn)閯偤眠@時(shí)候pkg工廠(chǎng)的電鍍線(xiàn)剛剛開(kāi)始安裝驗(yàn)收,在驗(yàn)收、調(diào)試中有許多的機(jī)會(huì)讓我去學(xué)習(xí)。
    由于對(duì)驗(yàn)收工作并不熟悉,并沒(méi)有給我分配任務(wù),謝工只是讓我們自己學(xué)習(xí),最后寫(xiě)一個(gè)關(guān)于pkgvcp和p2vcp設(shè)備對(duì)比報(bào)告,自己覺(jué)得很輕松,在過(guò)了一個(gè)星期左右就將報(bào)告提交了,后來(lái)謝工用兩個(gè)字評(píng)價(jià)了我們的這份報(bào)告—膚淺。于是我懂了為什么劉總會(huì)要我們保持著良好的習(xí)慣,什么叫做靠自己學(xué)習(xí),由于在封裝基板這里沒(méi)有人時(shí)時(shí)刻刻的督促,所以容易養(yǎng)成得過(guò)且過(guò)的心態(tài),會(huì)慢慢的思想墮落,最后就開(kāi)始退步落后了。意識(shí)到這點(diǎn)的我開(kāi)始察覺(jué)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性,調(diào)整自己的心態(tài)開(kāi)始了再封裝基板的學(xué)習(xí)。每天都要去pkg工廠(chǎng)學(xué)習(xí)設(shè)備,因?yàn)閷?duì)于設(shè)備的不熟悉而且與供應(yīng)商交流困難,所以學(xué)習(xí)起來(lái)非常吃力,主要靠自己琢磨然后提出問(wèn)題大家一起討論,我將每天學(xué)習(xí)到的東西,還有當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的一些疑問(wèn)記錄在本子上,雖然學(xué)習(xí)到很少,但慢慢的也積累了很多,隨著學(xué)習(xí)的深入疑問(wèn)也慢慢的可以自己回答了。除了學(xué)習(xí)設(shè)備外,為了以后調(diào)試設(shè)備做準(zhǔn)備,期間我還練習(xí)了磨盲孔切片,學(xué)習(xí)了一些關(guān)于封裝基板的知識(shí)。以上是我在封裝基板的工作,非常榮幸可以加入這里,加入這么優(yōu)秀的隊(duì)伍,目前在國(guó)內(nèi)做封裝基板的公司屈指可數(shù),公司從02年開(kāi)始策劃建造封裝基板廠(chǎng),到09年正式把建造封裝基板廠(chǎng)作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做,并成立項(xiàng)目小組,也就是現(xiàn)在的這個(gè)封裝基板組。在這里我慢慢的開(kāi)始成長(zhǎng)了起來(lái),通過(guò)這么久的試用期,擁有了自己的工作思路,辦事方法和職業(yè)習(xí)慣,在這里我的生活也已經(jīng)融入公司。作為一名新人,未來(lái)的路很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的東西很多,我會(huì)更加努力的去工作,秉持快捷的企業(yè)精神,努力完善自己,與公司共同成長(zhǎng),將自己的工作作為奮斗的事業(yè)。pkg工廠(chǎng)是新建的廠(chǎng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,但不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹,我會(huì)和同事們共同努力,為了載板的明天,為了快捷的明天!
    我自20__年6月28日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門(mén)同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成和正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。
    下面我將3個(gè)多月來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
    一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
    自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
    二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
    我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
    1、初步總結(jié)公司財(cái)務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門(mén)流程,經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉(cāng)庫(kù)熟悉物料情況,了解公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題涉及:資金管理方面,往來(lái)賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實(shí)施細(xì)則(草案)》7項(xiàng)等解決方案。
    2、正確核算,及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表并申報(bào)國(guó)稅地稅報(bào)表。
    在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān);及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題。
    3、及時(shí)做好公司的統(tǒng)計(jì)工作,參加本部門(mén)例會(huì)。
    根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計(jì)局要求及時(shí)申報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);及時(shí)參加財(cái)務(wù)部馬經(jīng)理組織的財(cái)務(wù)部門(mén)例會(huì),對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的參謀和監(jiān)督作用;對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法,及時(shí)提醒和指出。
    4、規(guī)范售后中心倉(cāng)庫(kù)物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算。
    9月初,按照吳董的指示對(duì)公司售后中心進(jìn)行駐部門(mén)規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理,在這期間,結(jié)合實(shí)際情況和對(duì)相關(guān)人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實(shí)不符,單據(jù)白條,未嚴(yán)格建立進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)帳,于9月25日制定盤(pán)點(diǎn)通知,9月27日和28日進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn);根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物料的價(jià)值大小結(jié)合存貨abc分類(lèi),重點(diǎn)關(guān)注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉(cāng)庫(kù)材料收發(fā)等情況的補(bǔ)充規(guī)定》。到目前為止,根據(jù)規(guī)范的要求,倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)銷(xiāo)存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(lái)(除特殊情況外);根據(jù)抽查,三大件基本實(shí)現(xiàn)帳、卡、實(shí)三者相符;針對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,相關(guān)規(guī)定需要進(jìn)一步修訂。
    三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度。
    總之,由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    你好!
    我于20__年8月4日開(kāi)始到公司上班,成為公司的試用員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己全身心地投入到公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    作為一個(gè)百家姓網(wǎng),初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,該怎么與人共處;所幸的是,公司的領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的廠(chǎng)長(zhǎng)給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無(wú)保留的授業(yè)解惑,無(wú)論是工作上還是思想上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
    在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、加工廠(chǎng)等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。工作近三個(gè)月,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    在這三個(gè)月中,我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我將會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第一份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)??傊谶@三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我更要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人,我將會(huì)繼續(xù)以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系,爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,同公司一起展望美好的未來(lái)!
    不經(jīng)意間參加工作已有三個(gè)多月了。人生總會(huì)有著無(wú)數(shù)個(gè)起點(diǎn),從第一次學(xué)會(huì)站立到第一次開(kāi)口說(shuō)話(huà),從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。而現(xiàn)在,這個(gè)起點(diǎn),是事業(yè)的開(kāi)始,也是我人生轉(zhuǎn)折的來(lái)臨。短短一個(gè)月里,這段充實(shí)的工作經(jīng)歷,給了我許多的收獲和頗多的感慨。記得曾聽(tīng)人說(shuō)過(guò),勤奮工作的人是最光榮最幸福的。對(duì)于幸福,我雖然不曾強(qiáng)烈的感受到,但忙碌之后內(nèi)心的充實(shí)卻是無(wú)與倫比的。這三個(gè)月的時(shí)光里,我認(rèn)真的過(guò)好每一天,這足以讓我感到自豪,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望。
    在這三個(gè)月內(nèi),公司里良好的氛圍讓我較快的適應(yīng)了新的環(huán)境,具體有以下幾點(diǎn):
    1、充滿(mǎn)團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化。
    沒(méi)有眾人的幫助,沒(méi)有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人要想成功,必須加入團(tuán)隊(duì)中。一個(gè)成品從最初的設(shè)想到圖紙的設(shè)計(jì),接著做樣品,再到測(cè)試。每一步精推細(xì)鑿,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問(wèn)題,都不是一個(gè)好產(chǎn)品。因此,一切成績(jī)都是大家共同努力的結(jié)果。
    在這個(gè)歷史悠久的公司里,我從剛進(jìn)入的時(shí)候就感受到了團(tuán)結(jié)一致,精誠(chéng)合作的良好工作氛圍。同事之間,并沒(méi)有明顯的年齡、資格之分;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒(méi)有想象中的那種森嚴(yán)的上下級(jí)之隔。大家彼此相互合作和關(guān)心,工作上精益求精,會(huì)議中熱情商討,閑暇時(shí)戲謔調(diào)侃,所有的一切無(wú)不讓我感到振奮和親切,初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空,很快地就融入了這個(gè)讓人激動(dòng)的集體之中。
    2,友好善良的同事。
    來(lái)到公司第一天,在交代我工作的時(shí)候,可能是看出了我內(nèi)心的緊張,a主任先讓我整理文件,順便熟悉下公司的各種規(guī)章制度;b主任也很熱情的給我拿了一本管理制度規(guī)程文件讓我熟悉;中午時(shí)找劉姐辦飯卡,她甜美的笑容頓時(shí)讓我內(nèi)心的緊張消除了不少;在領(lǐng)取辦公用品的時(shí)候,我結(jié)識(shí)了張姐,一個(gè)熱情善良的人;還有部門(mén)里的王姐,很熱情的帶我去熟悉各個(gè)部門(mén)的人;還有郭總,很親切,就像大姐姐一樣;又還有太多這樣的感動(dòng),如同一縷陽(yáng)光,驅(qū)走新環(huán)境帶給我的不安與不知所措。在這里,我只想真誠(chéng)地對(duì)你們說(shuō),謝謝。
    3,銳意進(jìn)取的企業(yè)氛圍。
    入職后的'全體員工大會(huì)上,我了解了公司里有一批像戰(zhàn)士一樣的員工們,他們不辭辛勞,全部精力都放在工作上。在隨后幾周的工作中,我更深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。給我印象最深刻的是技術(shù)研發(fā)部。我多次看到午休時(shí)間,幾個(gè)研發(fā)人員聚在設(shè)備周?chē)懻摷夹g(shù)問(wèn)題。在反復(fù)試驗(yàn)彈箱的性能,連續(xù)加班試驗(yàn)。還有某某部,由于員工人手不夠,很多員工已經(jīng)一個(gè)月沒(méi)有休假了,甚至帶病上班。一個(gè)擁有了如此進(jìn)取精神的企業(yè),一定戰(zhàn)無(wú)不勝。走別人沒(méi)有走過(guò)的路,就能得到走在別人前面所帶來(lái)的巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在公司的這些日子里,我也深刻的體會(huì)到了創(chuàng)新的重要性。然而,沒(méi)走過(guò)的路,必然是布滿(mǎn)荊棘的,這就是創(chuàng)業(yè)的艱辛。這就要求我們每個(gè)員工要像某總說(shuō)的那樣:“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。”我們的工作才會(huì)有更快的改善,我們的公司才能不斷的往前發(fā)展而不被別人趕超。
    這段時(shí)間里,對(duì)我觸動(dòng)最大的,應(yīng)該是自己思想上的轉(zhuǎn)變。
    1、自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力,是一個(gè)人首要的基本素質(zhì)要求。
    自小我們都有自己的理想,并為之不懈求學(xué),努力攀登。長(zhǎng)大工作了,是我們實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。不是讓你做,而是你要做。無(wú)論工作生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動(dòng)。多年的學(xué)生生涯已經(jīng)在大腦里產(chǎn)生了一種定式思維,好象什么事情都是約定俗成的,自己則需要按照已經(jīng)定好的規(guī)矩,一點(diǎn)點(diǎn)的做好自己該做的事情就可以了??墒菂⒓庸ぷ髁艘院蟛虐l(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的更多的事情,并不是那么簡(jiǎn)單。我必須從以前那種被動(dòng)的狀態(tài)中脫離出來(lái),把眼界打開(kāi),至少在思考問(wèn)題,或者是做一些事情的時(shí)候,要全面,周到的考慮,而不是一味莽撞的去做。我做為一個(gè)成年人,要真正的為自己的言行負(fù)起責(zé)任,不管做什么事情都要抱著一顆強(qiáng)烈的責(zé)任感去做,如果還是象以前那樣渾渾噩噩的去生活,那我終將一事無(wú)成。
    敬業(yè)愛(ài)崗是公司發(fā)展的基石和動(dòng)力。敬業(yè)愛(ài)崗是基本的職業(yè)道德。每個(gè)員工最重要的是做自己該做的,做好自己該做的。做一行就要愛(ài)一行,要深入下去,把自己的事情做好,哪怕是自己不愿做的工作,這就是起碼的職業(yè)道德。
    2、要有責(zé)任心。成功者找方法,失敗者找借口。
    在上司交給你任務(wù)的時(shí)候,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成?,F(xiàn)成的東西會(huì)叫你頭腦僵化,有時(shí)類(lèi)似的東西照搬會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不要推卸責(zé)任,要勇于承擔(dān)它們,想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的。注意時(shí)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便以后更好地工作。工作不能自滿(mǎn),因?yàn)槭郎蠜](méi)有十全十美的東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會(huì)在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力。
    參加了工作同學(xué)都說(shuō),到了一個(gè)新的環(huán)境里面,尤其是走出學(xué)校,到了社會(huì)這個(gè)大環(huán)境里面,人的意識(shí)里就會(huì)摻雜進(jìn)一些不一樣的東西,要想做好工作,就必須要搞好同事之間的關(guān)系,然后你才能做以后的事情。而來(lái)到公司以后,公司里的同事并沒(méi)有帶給我太多不好的感覺(jué),人家常說(shuō)的勾心斗角,阿諛?lè)畛械鹊龋还芡饷娴氖澜缡鞘裁礃?,至少我覺(jué)得在我們這個(gè)集體里面,始終被一種很好的氛圍包圍著,這也是我要感謝的。
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您們好!
    進(jìn)公司有三個(gè)月了,下面,我將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家的評(píng)議。
    一.努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
    銷(xiāo)售做為一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)上境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高,一是在書(shū)本上學(xué),二是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作能力都有了很大的進(jìn)步。
    二.忠實(shí)于客戶(hù)、忠實(shí)于公司。
    在這段工作時(shí)間里,我始終把客戶(hù)擺在第一位,真心地為客戶(hù)利益所想,讓客戶(hù)體會(huì)我們是在服務(wù),不是單純意義上的生意經(jīng)。這是我與客戶(hù)維持長(zhǎng)久的,相互信任合作關(guān)系,這是我業(yè)績(jī)做好的第一步。
    公司作為一個(gè)大團(tuán)隊(duì),是公司給了我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),所以我時(shí)刻以公司利益,從不做有損公司形象的事,時(shí)刻維護(hù)公司的信益。
    三.今后的計(jì)劃。
    不斷嚴(yán)格要求自已,認(rèn)真的去完成工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。每天我都會(huì)總結(jié)我今天所做的工作,找出問(wèn)題,提出改良的辦法,如果不能解決的,我就會(huì)請(qǐng)教上司,力爭(zhēng)做好每一個(gè)工作。當(dāng)然這還是不夠的,我還要不斷的增強(qiáng)自已的業(yè)務(wù)知識(shí),才能更好服務(wù)于公司。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇五
    尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
    我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來(lái)到xx酒店以來(lái),感謝x總、x經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)!
    客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益,此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
    身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏(yíng)得更多的客源。
    根據(jù)我們xx酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
    1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
    2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
    3.控制物耗、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從9月1號(hào)開(kāi)始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
    4.客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,應(yīng)加大廣告宣傳力度,提高廣告效應(yīng),樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門(mén)市收入。
    5.客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對(duì)重大宴會(huì)接待使行專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
    6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線(xiàn)員工--話(huà)務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿(mǎn)足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
    以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為xx酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇六
    你們好!我叫張義,于20xx年11月25日進(jìn)入華中物業(yè)公司,在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
    回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、a也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
    在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
    協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
    在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
    下一步工作計(jì)劃:
    嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
    工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
    在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
    根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
    經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
    以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    試用期的時(shí)間就要過(guò)去了,今天有幸在此為大家做述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和今后的工作計(jì)劃。
    1、人事部是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著xx各個(gè)部門(mén),從縱向來(lái)看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)xx各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌,在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)xx的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
    2、人事部門(mén)主要是起人力資源調(diào)配的作用,在xx負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有:xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。
    3、隨著xx行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,xx行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系,尤其是常客及有消費(fèi)能力的顧客群體,因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪(fǎng)的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在xx的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
    4、在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
    5、出任xx主管以來(lái),在工作當(dāng)中得到了xx主管與xx主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線(xiàn)營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
    1、我們將致力于維護(hù)xx賓客關(guān)系,積極建立vip客戶(hù)的關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案,使得vip客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。
    2、樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想,并將這一思想通過(guò)培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)想客戶(hù)所想,及顧客所需。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程。
    3、一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)主管在xx必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求!
    此致
    敬禮!
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    首先,要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我一個(gè)在萬(wàn)達(dá)展示自我的機(jī)會(huì)。現(xiàn)距蚌埠萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)還有約70天的`時(shí)間,在此我將自從進(jìn)萬(wàn)達(dá)以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下:
    首先,遵循各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示并結(jié)合萬(wàn)達(dá)企業(yè)精神,不斷加強(qiáng)本組人員的思想教育及各種技能的培訓(xùn),增強(qiáng)全體暖通人員和自身的使命感、責(zé)任感、急迫感和危機(jī)感,使每位暖通組員工正確理解了解自己的工作任務(wù)和工作職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)暖通組員團(tuán)結(jié)一致,協(xié)助完成各種工作。
    其次,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面,除進(jìn)行計(jì)劃的基礎(chǔ)培訓(xùn)外,班組還強(qiáng)調(diào)自學(xué)與通過(guò)多干多看多聽(tīng)多想多問(wèn),虛心向身邊的同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),以使每個(gè)人在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。并根據(jù)技術(shù)能力合理分配工作內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行萬(wàn)達(dá)員工守則相關(guān)規(guī)定。
    蚌埠萬(wàn)達(dá)在這最后沖刺的季節(jié),督促全組員工加強(qiáng)對(duì)樓層暖通設(shè)備的數(shù)字統(tǒng)計(jì),方位坐標(biāo)記錄了解。同時(shí)增強(qiáng)對(duì)樓層的商鋪裝修的管控,嚴(yán)格執(zhí)行萬(wàn)達(dá)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在裝修管控的時(shí)候?qū)ι啼伕骷?jí)材料進(jìn)行嚴(yán)格把控,對(duì)暖通組設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,同時(shí)把每天樓層管控資料,施工進(jìn)度做成文檔表格并予以存檔。把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落到實(shí)處,按業(yè)務(wù)能力,技術(shù)能力分配本組員工進(jìn)行工作鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短提高業(yè)務(wù)能力。
    在以后的工作時(shí)間里,工作上要更加積極主動(dòng),多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),同時(shí)與各同事互相教學(xué)相長(zhǎng)。帶領(lǐng)組員提高技術(shù)、拓寬視野、積極向上、奮發(fā)圖強(qiáng),優(yōu)秀優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
    最后祝愿:蚌埠萬(wàn)達(dá)蒸蒸日上,繁榮昌盛。各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工身體健康,工作順利。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇九
    各位各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
    你們好!我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò),成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
    回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
    在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
    協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
    在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
    1、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:
    嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
    2、交房工作的順利進(jìn)行:
    交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
    3、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:
    在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
    4、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
    根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
    經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
    以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇十
    歲月如梭,時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個(gè)多月,回想走過(guò)的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無(wú)窮!也許對(duì)有的人來(lái)說(shuō),這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn),但對(duì)我而言,它更似一筆生活的財(cái)富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
    假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧?kù)o,但也因?yàn)檫@樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過(guò)去。生活需要思索,萬(wàn)物都是在不斷地在實(shí)踐中總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再實(shí)踐再總結(jié),這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,從而也看到了進(jìn)步和成功的希望?,F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
    今年2月,公司實(shí)行了管理人員競(jìng)聘上崗的人事制度。通過(guò)考試,我有幸地從資材課倉(cāng)管補(bǔ)聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機(jī)會(huì),讓我擁有了一個(gè)新的發(fā)展空間。通過(guò)這次競(jìng)聘,使我感覺(jué)到了競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和活力,同時(shí)也看到了自己知識(shí)的匱乏,明白了只有不斷充實(shí)自己,才能激烈地競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產(chǎn)部對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任,這種使命,使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。
    俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”,同是在衛(wèi)浴公司工作,生管和倉(cāng)管也僅有一字之差,可做了兩年倉(cāng)管的我對(duì)生管這份工作卻一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。因?yàn)樯a(chǎn)部是全公司運(yùn)做的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當(dāng),人才不致于出現(xiàn)錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達(dá)到目標(biāo);反之如果管理不當(dāng),將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計(jì)劃,給公司造成不必要的損失。
    所以最初接觸這份工作時(shí),我深知責(zé)任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動(dòng)力,盡管任務(wù)艱巨,我也沒(méi)有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒(méi)有辦不成的事。
    環(huán)境可以改變一個(gè)人,也可以造就一個(gè)人。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前,為了彌補(bǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足,我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程,并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書(shū)籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。如今,兩個(gè)多月過(guò)去了,我的付出并沒(méi)有白費(fèi),我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對(duì)我的許多幫助和支持,正因?yàn)橛辛怂麄?,我才能每一天都充滿(mǎn)信心,心情愉悅地工作。
    另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時(shí)候教導(dǎo)我,在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我,并借給我一些管理方面的書(shū)籍,從而增強(qiáng)了我的信心,開(kāi)闊了我的識(shí)野,豐富了我的知識(shí),使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
    下面就是我這兩個(gè)月做生管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。
    生管,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體負(fù)責(zé)工作如下:
    1、依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,以確??蛻?hù)訂單能夠按時(shí)完成出貨;。
    2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);。
    3、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車(chē)間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;。
    4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
    我覺(jué)得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點(diǎn):
    首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu),卻請(qǐng)購(gòu)了我們暫時(shí)不用的物料,那么必將造成該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序,車(chē)間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。
    其次,做為生管,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說(shuō):計(jì)劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的生管員,必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了,但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟不有沒(méi)有到。
    倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達(dá),就一定要督促采購(gòu)部門(mén),并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計(jì)劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
    最后,做為生管,必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
    回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
    生活每一天都在繼續(xù),過(guò)了今晚,東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。以下是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。
    一、主要完成工作。
    1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從完成__的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
    2、主導(dǎo)完成了學(xué)__的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等),以及__的盤(pán)點(diǎn)。
    3、從組織完成了__的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰)。
    4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯(cuò)誤返工率。
    同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
    二、后續(xù)工作策略。
    1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
    2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
    3、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
    4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī)、叉車(chē)等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
    同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
    此致
    敬禮!
    述職人:
    日期:
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇十二
    我非常榮幸能夠成為x酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來(lái)到x酒店以來(lái),感謝x總、x經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)!
    客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益,此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
    身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的`日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏(yíng)得更多的客源。
    根據(jù)我們x酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
    1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
    2、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
    3、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從9月1號(hào)開(kāi)始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目、增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
    4、客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,應(yīng)加大廣告宣傳力度,提高廣告效應(yīng),樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門(mén)市收入。
    5、客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10—20分鐘巡視一次并簽到,對(duì)重大宴會(huì)接待使行專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
    6、客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線(xiàn)員工——話(huà)務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情。并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿(mǎn)足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
    以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望。為x酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。以下是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。
    一、主要完成工作。
    1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從完成_的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
    2、主導(dǎo)完成了學(xué)_的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等),以及_的盤(pán)點(diǎn)。
    3、從組織完成了_的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1%)。
    4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯(cuò)誤返工率。
    5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
    二、后續(xù)工作策略。
    1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
    2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
    3、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
    4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī)、叉車(chē)等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
    5、成本方面:通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
    此致
    敬禮!
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇十四
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    進(jìn)入xxxx公司已經(jīng)六個(gè)月了,我先后從事了會(huì)計(jì)和出納工作。在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,我對(duì)xxxx公司的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會(huì)到了作為一名財(cái)務(wù)人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度是多么重要。
    會(huì)計(jì)工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報(bào)表,報(bào)稅和保險(xiǎn)。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細(xì)心,首先要注意往來(lái)科目對(duì)象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書(shū)寫(xiě)應(yīng)符合公司的要求。
    現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件后,唯一需要手工編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,表中涉及現(xiàn)金的分類(lèi)歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況?,F(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財(cái)務(wù)往來(lái)編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來(lái)繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩大主表來(lái)編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實(shí)際上僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表是無(wú)法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細(xì)賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門(mén)別類(lèi)地歸集、核算,就需要細(xì)心和耐心。
    會(huì)計(jì)的每月工作還包括各項(xiàng)稅金及保險(xiǎn)的申報(bào),需要在各自申報(bào)期內(nèi)及時(shí)進(jìn)行申報(bào)。
    出納主要工作為收付款、報(bào)銷(xiāo)等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對(duì)金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準(zhǔn),根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)和審核無(wú)誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時(shí)無(wú)論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時(shí)整理回單,方便會(huì)計(jì)做賬。
    報(bào)銷(xiāo)及借款。支出憑單報(bào)銷(xiāo),要嚴(yán)格參照公司報(bào)銷(xiāo)制度;差旅報(bào)銷(xiāo)時(shí)要根據(jù)職位給予不同等級(jí)的補(bǔ)助;借款管理:原則上款項(xiàng)未還時(shí)不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的.情況除外。
    另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門(mén)別類(lèi)加以歸納,與庫(kù)存現(xiàn)金和銀行賬面余額對(duì)賬。
    在公司這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實(shí)操,為我們每個(gè)人答疑,幫助我把對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)由課本知識(shí)向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進(jìn)了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。
    在這六個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    此致
    敬禮!
    申請(qǐng)人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    本人從來(lái)到公司,擔(dān)任行政管理中心行政經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
    1、主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
    2、行政辦公事務(wù)管理。管理辦公室日常工作;組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。主導(dǎo)員工在職培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。公司網(wǎng)絡(luò)管理,網(wǎng)站內(nèi)容更新與建設(shè)。
    3、行政后勤管理。負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。辦公用品、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購(gòu)、監(jiān)管、維護(hù)及定期盤(pán)點(diǎn)。
    4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的綜合協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
    5、內(nèi)控管理。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)總公司及下屬公司內(nèi)控管理,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,審視工作流程,規(guī)避可能存在的危險(xiǎn),并協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決等。
    激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠?yàn)榻M織帶來(lái)益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅(jiān)持的`水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。
    任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大的歷程,這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的,相信從公司體制將更加健全,完善,公司各部門(mén)將有更大的向心力,凝聚力。
    我們會(huì)繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
    必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
    隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高。對(duì)于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。
    努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇??傊?,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求更好。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏(yíng)!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告寫(xiě)作篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。以下是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。
    1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從完成xx的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
    2、主導(dǎo)完成了學(xué)xx的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等),以及xx的盤(pán)點(diǎn)。
    3、從組織完成了xx的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1%)。
    4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯(cuò)誤返工率。
    5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
    1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
    2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
    3、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
    4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī)、叉車(chē)等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
    5、成本方面:通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
    此致
    敬禮!
    xxx。
    20xx年xx月xx日。