通過報(bào)告,我們可以詳細(xì)描述問題、提出解決方案,并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋。在報(bào)告的撰寫過程中,要充分考慮讀者的理解能力和專業(yè)背景,使用恰當(dāng)?shù)男g(shù)語和表達(dá)方式。最后,祝愿大家在報(bào)告寫作中取得好成績,為自己的學(xué)習(xí)和工作生活增添新的里程碑。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇一
小學(xué)生大多具有好奇、爭勝的特點(diǎn),日常行為有多重表現(xiàn),一方面是愛說、愛鬧的,自控能力差,這給班級管理帶來一定的難度:另一方面是好勝心強(qiáng),喜歡跟別人爭高低,想當(dāng)?shù)谝?,這也是管好班級的有利因素。因此,我就將其日常表現(xiàn)納入量化管理,還特制了“誰最行”和“哪組最棒”兩表分別張貼在墻上,進(jìn)行個人比賽和小組比賽。這樣不僅提高管理效力,而且使學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高素質(zhì)。具體做法如下:。
1、分項(xiàng)定分。就是把同學(xué)們的日常行為表現(xiàn)分為學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、文明等若干項(xiàng),對每項(xiàng)內(nèi)容提出具體要求,給定分值。
2、職責(zé)明確。全班分若干學(xué)習(xí)小組,設(shè)立兩名值周班長,輪流值周。各小組長考評本組成員(包括班長在內(nèi)),值班長考評各小組長。這種帶有監(jiān)督特征的分層管理,能促進(jìn)班級建設(shè)良好循環(huán),達(dá)到全面管理每一位學(xué)生之目的。
3、定期通報(bào)。每周班會,班長通報(bào)各小組總得分及排名情況;通報(bào)本周個人得分最高的前十名學(xué)生,在班上加以表揚(yáng)。
(二)建立班干部選任考評機(jī)制。
班干部是班集體的中堅(jiān)、班集體建設(shè)的核心,班主任的得力助手。調(diào)動這部分同學(xué)的熱情,注意培養(yǎng)并發(fā)揮其作用,是樹立良好班級的關(guān)鍵。在班級管理中,我建立新型的干部選任考評機(jī)制,面向全體學(xué)生,實(shí)行競爭上崗,讓每一位同學(xué)都有參與競爭的機(jī)會,鼓勵每一位同學(xué)積極參與班級的建設(shè)和管理。具體做法:。
1、民主推舉,競爭上崗。在學(xué)生相互了解的基礎(chǔ)上,采用民主推舉方式,讓學(xué)生提名心目中的帶頭人,亦可毛遂自薦。然后由提名者和自薦者做競職演說,闡明自己對擔(dān)任班干部的態(tài)度、適合擔(dān)任的角色,以及干好本項(xiàng)工作的計(jì)劃、措施、等。最后投票表決,當(dāng)場宣布結(jié)果。學(xué)生對這種民主推舉、競爭上崗的方式心悅誠服。這樣選任的班干部,對班級工作的順利展開十分有利。
2、定期考評,吐故納新。對當(dāng)選的班干部一月民主考評一次??荚u內(nèi)容:(1)工作態(tài)度是否認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)。(2)工作任務(wù)完成情況。(3)自身素質(zhì)修養(yǎng)??荚u后,對落選的同學(xué)認(rèn)真作好思想工作,注意調(diào)動其的積極性,鼓勵再次當(dāng)選。這一管理機(jī)制的建立,就達(dá)到人人參與,人人受鍛煉,使學(xué)生的組織管理能力和水平的到普遍提高。
(三)建立班級激勵機(jī)制。
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵是激勵教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明,表揚(yáng)和鼓勵可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識自我,點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火,鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是:。
1、設(shè)立獎項(xiàng),實(shí)行全方位鼓勵。每學(xué)期設(shè)立各種獎項(xiàng),對不同層次、不同學(xué)生給以全面評價和鼓勵。調(diào)動每一位學(xué)生的上進(jìn)心,推出優(yōu)秀,樹立榜樣,找出差距,不斷改進(jìn)。
2、定期評獎,采取不同形式給以鼓勵。例如:表揚(yáng)信;獎勵學(xué)習(xí)用品;在黑板報(bào)上給以表彰等。
除此以外,我還會經(jīng)常與科任教師互相溝通,了解同學(xué)們在各科的表現(xiàn)和情況,遇到問題的話,就一起商量,力求找出最好的解決方法,從而引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,健康成長。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇二
一.研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的`方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬平方米,各類倉庫76萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲運(yùn)有限公司的公司,隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。
擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。
擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇三
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識與道理很多。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的采購與供應(yīng),但是,這幫助我更深層次地理解采購與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。
物流管理(logisticsmanagement)是指在社會再生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項(xiàng)物流活動實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。
現(xiàn)代物流管理是大學(xué)開設(shè)的一門專業(yè)課程。物流管理專業(yè)為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要,培養(yǎng)學(xué)生具有扎實(shí)的管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息技術(shù)基礎(chǔ)知識,較高的英語水平和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能,具有在掌握工科基礎(chǔ)知識的前提下,熟悉法規(guī),掌握現(xiàn)代物流管理理論、信息系統(tǒng)的手段、方法,具備物流管理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等較強(qiáng)實(shí)務(wù)運(yùn)作能力,成為高級現(xiàn)代物流管理人才。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、會計(jì)、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計(jì)算機(jī)等方面的基本理論和專門知識,培養(yǎng)具有一定的物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流管理、物流業(yè)運(yùn)作等能力,能在經(jīng)濟(jì)管理部門、貿(mào)易公司、物流企業(yè)從事政策制定,物流業(yè)運(yùn)作管理應(yīng)用型、復(fù)合型、國際化的物流管理人才。
專業(yè)特點(diǎn)。
物流管理專業(yè)的一個最重要的特點(diǎn)是操作性。物流管理屬運(yùn)營管理的范疇,其操作流程靈活性大,標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較低,因此,對物流管理人員來說,了解并熟悉這些操作流程是十分重要的。只有熟悉這些操作流程,才能進(jìn)行有效管理,才能通過管理進(jìn)行改進(jìn),提高效率。因此,從大學(xué)物流管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,在從事物流管理的具體工作時,還有一個比較長的再學(xué)習(xí)過程。物流管理專業(yè)的另一個最重要的特點(diǎn)是要有系統(tǒng)性思維。大多數(shù)物流業(yè)務(wù)涉及到諸多環(huán)節(jié),例如庫存管理,涉及到貨物的驗(yàn)收、入庫、庫位管理、出庫、配貨等,如果包括采購和配送,環(huán)節(jié)就更多了,在這么多的環(huán)節(jié)中,只要有一個環(huán)節(jié)沒做好,整個物流業(yè)務(wù)都會受到影響,成本效率都沒有保障,因此,系統(tǒng)地考慮各環(huán)節(jié),平衡各環(huán)節(jié)的工作方式十分重要。物流管理專業(yè)的第三個最重要的特點(diǎn)是要有資源整合觀念。降低物流成本的一個非常重要的手段是資源整合,這方面的一個非常明顯的例證就是通過整合減低車輛的空駛率。資源整合觀念也可以說是系統(tǒng)思維的延伸。物流管理專業(yè)的第四個最重要的特點(diǎn)是要有網(wǎng)絡(luò)概念?,F(xiàn)代物流的發(fā)展,很重要的一個特征是建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò),物流網(wǎng)絡(luò)的形成,對改善物流效率,整合物流資源具有實(shí)質(zhì)性的作用,也是物流企業(yè)的競爭法寶。物流管理專業(yè)的第五個重要特點(diǎn)是要善于應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)。實(shí)際上,現(xiàn)代物流的發(fā)展離不開信息技術(shù),沒有現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和商業(yè)化的應(yīng)用,就不可能有現(xiàn)代物流。以上是針對物流管理這個專業(yè)所具備的特點(diǎn),提出的一些基本看法。從制造業(yè)和商貿(mào)業(yè)看,物流管理最基本的作用應(yīng)該是支持產(chǎn)品的市場營銷和商品交易,使得商品能及時送達(dá)客戶,因此,制造業(yè)和商貿(mào)業(yè)這些企業(yè)的物流部門,不能單純看成是一個成本中心,也不能單純作為降低成本的主要方面,更多地應(yīng)被看成是支持市場營銷、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的強(qiáng)大武器。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇四
一.研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬平方米,各類倉庫76萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲運(yùn)有限公司的公司,隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。
擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。
擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
燃品倉庫。
擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。
提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。
對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。(大學(xué)生居委會社會實(shí)踐報(bào)告)。
上架陳列。
對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。
有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報(bào)、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。
提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。
對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。
全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。
從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求。
秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:
乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉:
乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結(jié)論及建議:
1.swot分析。
優(yōu)勢:
企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:
人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機(jī)遇:
申博的成功必將給淮南物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):
物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇五
的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。
國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
7。我們一定要抓住機(jī)會,讓物流共好的發(fā)展,讓我們給物流添光增彩!作為21世紀(jì)的青年,更應(yīng)該努力學(xué)先進(jìn)的文化知識,為我們國家做貢獻(xiàn)!
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前淮南商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
在暑假剛開始時,我們班就與老師一起去長沙進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。
沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好,那工作起來的結(jié)果才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
此次,我在匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部當(dāng)一位打雜,別人還是看我誠實(shí),才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實(shí)踐半個月。當(dāng)初我到各個貨運(yùn)部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運(yùn)部是匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部,地處鄭州的xxxxxx停車場內(nèi)的b排19號,左邊是是b排18號的xx貨運(yùn)與17號的xx貨運(yùn),右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運(yùn)部門用。在這開貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡,是因?yàn)槲鍢潜緛砭蜎]人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經(jīng)過自己細(xì)致的觀察與詢問這里的貨運(yùn)部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐渣工程,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧⑶页D隂]陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個費(fèi)用不是主要錢的來源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價,有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價與司機(jī)的拉活價格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價格,賺取這價格之間的差價。
話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價,所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇六
調(diào)查時間:2019年3月1日4月22日。
調(diào)查地點(diǎn):xx中學(xué)。
調(diào)查方式:座談。
調(diào)查人:xx。
調(diào)查對象:xx中學(xué)個別校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級的班主任。
我是從事一線教育工作近9年的一位青年教師,但是還未做過班主任。這一學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下我中途接手了一個剛剛組建的42人的新的班級體。當(dāng)后媽與我來說是一個很好鍛煉自己能力的一個機(jī)會,也更是一個挑戰(zhàn)。班級是教學(xué)活動的基本單元,學(xué)生的健康成長、全面發(fā)展及教育教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)的完成都是以它為坐標(biāo)的。班級工作能不能有序運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵靠的是班主任。滿腔熱情的我想把這件事做好,想讓我?guī)У陌嗉壋蔀閷W(xué)校優(yōu)秀班級的代表。在帶領(lǐng)這個班一個學(xué)期后,我發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的問題。就這些問題我在班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會上和班主任工作會上積極向我校部分校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級的優(yōu)秀班主任對平常班務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)整理報(bào)告如下:
一、李老師(高一年級優(yōu)秀班主任)你好,您認(rèn)為班級管理的基本方法應(yīng)注意哪些方面?
李老師:說實(shí)話吧,我也是剛參加工作才開始帶班主任的,我只能說做起來較難。既要在學(xué)生面前樹立威信又要和學(xué)生把握好關(guān)系,還要能夠理解他們、融入他們的生活,這就要掌握一個尺度。孩子們也有可愛的時候雖有時會叛逆,他們還是會喜歡那些真心對他們好的老師,所以,盡自己的一份力,讓他們健康成長。
管理學(xué)生的第一步要有一個得力的班長和班委成員。這里不是指學(xué)習(xí)好,而是要能夠?yàn)榘嗉壏瞰I(xiàn)服務(wù)精神,聰明,大膽,敢說敢為,加上你的指導(dǎo)和幫助,可以基本保證班級大體平穩(wěn)。第二步做到問心無愧。永遠(yuǎn)不要讓學(xué)生知道你下一步要干什么。因?yàn)槟阋膊豢赡茏屆恳粋€學(xué)生對你滿意。第三步嚴(yán)格要求學(xué)生行為習(xí)慣,但是對問題學(xué)生沒必要要求太嚴(yán)格,要給他們一個緩沖的時間,留一個底線。讓他們?nèi)?jiān)持。
二、茹老師(高三年級優(yōu)秀班主任)你好,您對班級中的調(diào)皮學(xué)生會怎么管理?
茹老師:我認(rèn)為,視各自班級情況看問題再下手吧。之前我們班也有這樣的學(xué)生,因?yàn)槭求w育班,調(diào)皮的學(xué)生基本上都有,甚至有些根本不服從管教,與家長溝通聯(lián)系一起進(jìn)行教育都不成,給機(jī)會的情況下仍舊會我行我素。面對這樣的學(xué)生只能采取強(qiáng)硬態(tài)度,讓其回家。因?yàn)檫@不是放棄他們,而是要知道一個班級無規(guī)矩不成方圓;還有一部分調(diào)皮學(xué)生,不要一開始就用壓的方法,那樣會適得其反,不能對他們有絲毫歧視,因?yàn)殛P(guān)心少了。最好的方法是與他們多交流,成為生活中的朋友,找到他們身上的閃光點(diǎn),多關(guān)心他們,多鼓勵他們。人都是有感情的,相信你只要與他們交流一些時間,他們自會有很大轉(zhuǎn)變的。
1、有一個優(yōu)秀的班主任。班主任是班級的靈魂,在班級當(dāng)中起到直接的關(guān)鍵作用,直接影響班級管理的質(zhì)量。
2、營造一個良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。班風(fēng)是班級成員共同具有的思想和行為方面的體現(xiàn),也是班級整體形象的概括和所有班級成員共同精神面貌的體現(xiàn)。
3、有一幫得力的班干部。學(xué)生干部是班主任的左膀右臂,是建設(shè)一個優(yōu)秀班級的必備條件,也是創(chuàng)建優(yōu)秀班級的核心和推動力量。
4、明確的班級奮斗目標(biāo)。班級目標(biāo)是全班學(xué)生經(jīng)過團(tuán)結(jié)奮斗達(dá)到所期望的理想結(jié)果。它能不斷地把全班學(xué)生引向正確的方向;調(diào)動全班學(xué)生的主動性和積極性;還能衡量學(xué)生的進(jìn)步速度,檢測班級的質(zhì)量高低。
5、有一套適合班情、學(xué)情的工作制度。優(yōu)秀班集體必須要有一套健全的完善的符合本班班情和學(xué)情的規(guī)章制度。賞罰分明。
6、師生關(guān)系和諧,家校關(guān)系緊密。班級人際關(guān)系就是學(xué)生與班主任之間的關(guān)系、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系、學(xué)生與老師之間的關(guān)系;班主任與科任老師之間的關(guān)系;班主任與家長的關(guān)系。其中,最重要的是學(xué)生與班主任之間、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系。
孫校長:首先,必須要讓學(xué)生清楚來學(xué)校是做什么的?!是來學(xué)習(xí)知識,是來成才的。我校的宗旨就是:讓每一個學(xué)生都有人生出彩的機(jī)會。但是鑒于我校校情,我們必須做到先規(guī)范好學(xué)生德育教育,小的不良習(xí)慣不改就會釀成大錯。我們教育的是孩子,是人,是人就有自己的思想,我們有些老師常常說:我們班學(xué)生特老實(shí),可聽話了。聽者覺得帶了一個聽話的班級真好,說者常常是沾沾自喜。這就是認(rèn)為學(xué)生聽話的班級就等于好班級。這其實(shí)是我們在班級管理上的一大誤區(qū)。
我們知道,現(xiàn)在的高中生無論是物質(zhì)上還是思想方面早已經(jīng)超越了我們曾經(jīng)的那個時期。他們思想活躍,能夠獨(dú)立思考,可塑性強(qiáng),即使在行為習(xí)慣方面不太令人滿意,但是不可忽視的是,他們才是未來世界的主人,如果我們用刻板的管理方法,學(xué)生不能胡思亂想,亂說亂動。那樣就會束縛學(xué)生的思想,學(xué)生的獨(dú)立性,靈活性就得不到培養(yǎng)。不能讓班級成為一潭死水,這是不足取的。
在此,要感謝各位優(yōu)秀的班主任老師和校領(lǐng)導(dǎo)們,謝謝您們不吝賜教。在和你們的交談中受益匪淺,對于我這個初出茅廬的后媽型班主任而言那應(yīng)該就是我努力的方向。我會把您們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和切身體會付之于我的班級管理工作之中,爭做一位優(yōu)秀的班主任,打造出一個文明優(yōu)秀的班集體。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇七
物流專業(yè)的同學(xué)的社會實(shí)踐應(yīng)該怎么寫?下面小編整理了相關(guān)范文,歡迎閱讀!
一.研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法:訪問法、資料(material)收集法。
資料(material)收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬平方米,各類倉庫76萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲運(yùn)有限公司的公司,隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。
擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。
擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
燃品倉庫。
擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。
提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。
對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。
對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。
有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報(bào)、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。
提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。
對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。
全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流專業(yè)大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告2016物流專業(yè)大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和(法學(xué)社會實(shí)踐報(bào)告)儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。
從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求。
秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:
乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉:
乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結(jié)論及建議:
1.swot分析。
優(yōu)勢:
企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:
人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機(jī)遇:
申博的成功必將給淮南物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):
物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的`現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。
國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
7。我們一定要抓住機(jī)會,讓物流共好的發(fā)展,讓我們給物流添光增彩!作為21世紀(jì)的青年,更應(yīng)該努力學(xué)先進(jìn)的文化知識,為我們國家做貢獻(xiàn)!
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前淮南商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
一、社會實(shí)踐的目的:
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí),對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過社會實(shí)踐希望能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二、公司的概況。
張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念,經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚(yáng)中、江陰、昆山、揚(yáng)州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。
社會實(shí)踐期間,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職,主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
(1)了解過程。
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。社會實(shí)踐的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗(yàn)到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。
(2)摸索過程。
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進(jìn)行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入采購入庫錄入采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進(jìn)行手工對貨,如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西。
(3)熟練掌握,并能負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。
在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學(xué)的知識進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié)。對制單的流程的總結(jié)如下:
這是增資料的一個界面,里面特別注意的就是吊牌價。
在制單員的工作中,需要注意的事項(xiàng)很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細(xì),稍一不留神就會把進(jìn)價增城賣價,這樣一來會給公司造成很大的損失。另外還總結(jié)了一些其他的注意事項(xiàng)如下:
7、分店分貨單除有核對人員簽字外,不允許有任何修改;。
11、貨品較多時,同一地點(diǎn)采購的貨品做完后,必須選擇一個結(jié)束點(diǎn),將數(shù)據(jù)下發(fā)后,再輸入另一采購地的貨品,這樣做為了保證及時把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪。
在這段時間里,我一個人接管鞋子的所有單子,并且能夠自主的支配輸單的時間,每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核,以便核對采購人員報(bào)表,也方便采購部門結(jié)賬。
五、學(xué)會不斷的完善自己的工作。
在自己的工作中,學(xué)到的東西越來越多,接觸的東西也越來越多,出現(xiàn)的問題也都迎刃而解。到目前為止,我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自己的工作,也為了學(xué)到更多的東西,我主動和其他部門交流,我們接觸最多的就是采購部門了。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我能夠總結(jié)出采購的大概的流程(如下):
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),確實(shí)在自己的崗位上把每項(xiàng)工作做得井井有條,能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績。
去年暑假,我對香港的物流業(yè)進(jìn)行了考察、參觀、學(xué)習(xí)。一個月中感受著香港繁榮的經(jīng)濟(jì),便捷的物流,先進(jìn)的資訊技術(shù),完善的基礎(chǔ)設(shè)備,讓我切身感受到香港被譽(yù)為國際金融中心、國際物流中轉(zhuǎn)港口、旅游中心等的名不虛傳。仍為學(xué)生的我,初次接觸著真實(shí)的物流行業(yè)的運(yùn)作,讓我嘆為觀止。
今年寒假,我進(jìn)入了中外運(yùn)實(shí)習(xí),從基層做起,工作的崗位是國際快件的操作部和客戶部,日常了解著物流的基層操作,學(xué)習(xí)著快件的操作流程。讓即將畢業(yè)的我,慢慢的積累著融入社會工作的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)著對物流行業(yè)的實(shí)際操作知識。
今年暑假,我正式的踏入社會,當(dāng)上了人民教師,跟隨著一群有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師來到了位于深圳保稅區(qū)的中海物流公司了解物流流程以及學(xué)習(xí)由中海自行研發(fā)的物流信息系統(tǒng)的操作。初出茅廬的我,轉(zhuǎn)變了一個角色,即將要將我所學(xué)教授給學(xué)生。不禁讓我感覺到身上的重?fù)?dān)。
面對著工作的壓力,讓我對這次的實(shí)習(xí)深有感觸,同時,收獲也很豐富。在特區(qū)生活,感受著深圳的繁華和大都市的氣息——工作競爭激烈、緊張,生活壓力大。讓我對工作和學(xué)習(xí)有了一個新的認(rèn)識。
中海物流早已久仰大名了,在國內(nèi)物流方面做得是相當(dāng)成功。我們這次實(shí)習(xí)的中海物流(深圳)有限公司是中海集團(tuán)旗下的一家第三方物流公司。在這次的實(shí)習(xí)中,我們通過參觀物流實(shí)際的操作流程,跟隨中海員工參與各個環(huán)節(jié)的操作,熟悉掌握各個流程。在第一周里,我們深入到配送中心、倉管部、貨代部、報(bào)關(guān)部等各部門學(xué)習(xí)和參觀,熟悉該崗位的工作,之后再交換工作感想,共同討論,這增進(jìn)了我們的實(shí)習(xí)收獲。在第二周里,在中海物流資訊科技公司的安排下,帶我們了解了整個中海物流公司的業(yè)務(wù)操作、部門分工等情況。再利用中海物流的實(shí)際案例結(jié)合物流實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行實(shí)際操作和應(yīng)用。在這個過程中,中海的工作人員都耐心的解答我們的疑難問題,而一群教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的理論基礎(chǔ)也是非常結(jié)實(shí)的,通過相互討論交流,讓我這初生之犢從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的知識。
能到這么大型的物流企業(yè)實(shí)習(xí),其實(shí)是一個非常難得的機(jī)會。有這樣的機(jī)會也是得益于我所工作的學(xué)校對師資素質(zhì)的重視。學(xué)校通過校企合作的形式,跟中海物流簽訂合作協(xié)議。學(xué)校通過購買使用中海物流資訊科技公司研發(fā)的物流信息技術(shù)系統(tǒng),中海向我們學(xué)校的老師提供教學(xué)資源的輔助,同時讓我們學(xué)校的老師到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這個過程中,我們可以深入地去了解一個企業(yè)的整體運(yùn)作,以及各個部門不同的分工。這對于日后我們的教學(xué)工作來說是一個非常重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)校是一所中專學(xué)校。旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會需要,具有結(jié)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力的學(xué)生?,F(xiàn)在的教育更多的是老師灌輸學(xué)生理論知識,而很多老師則是閉門造車,自己也都只擁有理論知識,其實(shí)際操作方面也許跟學(xué)生一樣,完全空白。這樣的現(xiàn)狀還怎么能滿足現(xiàn)在的教育和現(xiàn)在的社會呢?尤其對于我們這樣的中專學(xué)校而言,更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力。因此,不僅要提高學(xué)生的動手能力,老師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。學(xué)校也借此機(jī)會讓老師們多豐富自己的閱歷和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這樣的校企合作是一種比較難得的機(jī)會,對于培養(yǎng)出適應(yīng)社會實(shí)際需要的人才是一個很好的辦法。學(xué)??梢詫⑵髽I(yè)作為一個實(shí)習(xí)教學(xué)機(jī)地,讓學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。企業(yè)也可將學(xué)校作為一個研發(fā)基地,有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,同時可以將這些研發(fā)成果提供給學(xué)生使用,也是提高了學(xué)生的操作能力。
在這個實(shí)習(xí)中,我們最大的收獲是我們幾個老師共同根據(jù)中海物流資訊科技公司自行研發(fā)的物流軟件編寫出適合中專學(xué)生使用和學(xué)習(xí)的實(shí)訓(xùn)教材。這個過程中,我們連續(xù)攻克、辛勤勞作,共同鉆研和討論,最后完成了這本教材的編寫。各位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師分享他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我們所學(xué)的理論知識,從學(xué)生角度出發(fā),盡量編寫適合當(dāng)前中專學(xué)生水平的實(shí)訓(xùn)教材。這也是教材中的一個新的突破。據(jù)了解,當(dāng)前此類的教材是非常缺乏的,我們也是針對現(xiàn)狀,大膽創(chuàng)新地編寫的。目前,社會對操作型人才的需求是非常大的,尤其作為四大支柱產(chǎn)業(yè)的物流而言,其發(fā)展非常迅速,導(dǎo)致供需差距很大,而中職學(xué)生將來正是這些操作型人才的后備軍。我們針對這個現(xiàn)狀,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作能力。結(jié)合中職學(xué)生理論知識和綜合素質(zhì)比較薄弱的特點(diǎn),通過圖表案例編寫該教材,旨在能簡明扼要的讓中職學(xué)生掌握物流軟件的操作,學(xué)習(xí)一種操作物流軟件的思路和方法,幫助學(xué)生能全面掌握和理解物流軟件的操作。這本教材我們將作為下學(xué)期我校物流實(shí)訓(xùn)課的參考教材,我們希望通過實(shí)際使用,發(fā)現(xiàn)和糾正教材中的不足和缺點(diǎn),及時進(jìn)行修正,讓我們的教材日臻完善。
這次的實(shí)習(xí)與以往的有點(diǎn)差異,可能因?yàn)榻巧霓D(zhuǎn)變,讓我有了一些緊迫感。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。大學(xué)剛畢業(yè)就成為一名人民教師,雖然之前在校曾在企業(yè)實(shí)習(xí)過,但是那種工作強(qiáng)度是跟這次不能比擬的。這次我們真正成為了中海物流公司的一員,按照固定時間上下班。由于深圳的生活緊張,他們的工作時間也非常長,從早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn)才下班,中午休息兩個小時,而且經(jīng)常要加班。而且工作時候工作量也是非常大的。我們開始都很不適應(yīng)。看著中海的員工每個都是以嫻熟的操作技巧迅速完成工作,也讓我們非常佩服。同時,也讓我們深刻的感受到在企業(yè)工作的艱辛,同比之下,教師這份職業(yè)讓人感覺輕松很多。這次的實(shí)習(xí)讓我明白,對于一個新人的我而言,教師生涯剛剛起步,需要學(xué)習(xí)的地方很多,需要加強(qiáng)的方面很多。學(xué)海無涯,我永遠(yuǎn)是一名學(xué)生,要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。在以后的日子里,我會繼續(xù)努力,不斷完善和改進(jìn)自己,為物流的教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己微薄的一份力量。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇八
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來的第二個寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識錢不就會干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。
因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點(diǎn)找錯了錢,幸好我反應(yīng)及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,a已經(jīng)不錯了?!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時候能想起來的也沒幾個?;蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點(diǎn)的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時就會少出錯;最后就是在每個站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的3天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識;還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
這個寒假,對于我來說,是意義非凡的。這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊(duì)老師去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商量商量,準(zhǔn)備出來找一份工作。媽媽聽了我這個想法以后就對我說:“反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢!”我一想,覺得也是,就答應(yīng)了。
媽媽還特地交待我多算幾遍,別算錯了。我信誓旦旦的說:“媽你放心吧,我又不是小學(xué)生了,加法也會算錯?!彼愕揭黄钡臅r候兩次算的不一樣,我還想:不會真的算錯了吧?讓我趕緊又算了兩遍,唉,還真的算錯了,幸好又改過來了,才沒有繼續(xù)錯下去。
貨主到了以后,就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨,把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號,每一票的票號都不一樣,一票貨多可幾件到幾十件不等,所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主,我心里就會涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知,一放假我們一家人就想“一睡不起”,因?yàn)閷?shí)在太累了,每天都是起早貪黑的。
通過假期的社會實(shí)踐經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn),才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的、深刻的認(rèn)識。還有一點(diǎn)就是父母天天干這實(shí)在是太辛苦了,一年到頭一個假期都沒有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來之不易,我一定要好好學(xué)習(xí),讓老爸老媽以后過上更好的生活!
實(shí)踐目的`:第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來的第二個寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識錢不就會干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。
因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點(diǎn)找錯了錢,幸好我反應(yīng)及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,a已經(jīng)不錯了?!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時候能想起來的也沒幾個?;蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點(diǎn)的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時就會少出錯;最后就是在每個站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的3天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識;還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇九
這個季度以來,我擔(dān)任三(1)班的班主任兼語文老師。這一個季度,我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和學(xué)生家長的大力配合下,各項(xiàng)工作均能順利開展。我主要從以下幾方面努力的:
本班共有學(xué)生56人,其中女生37人,少數(shù)民族35人,少先隊(duì)員47人,大多數(shù)來自較邊遠(yuǎn)的少數(shù)民族地區(qū)。由于少數(shù)民族地區(qū)的孩子受教育程度不一樣,所以給他們上課是完全根據(jù)他們的底子來傳授知識的。雖然他們的基礎(chǔ)不好,但是他們有非常高的積極性,對知識的渴求十分強(qiáng)烈。
(一)、教育教學(xué)工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行素質(zhì)教育新理念,并貫徹執(zhí)行開學(xué)初制定的語文教學(xué)工作計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)了語文教育教學(xué)新方法,新理念。在教育教學(xué)中做到了以“學(xué)生為主,教師為輔”觀念的轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育,轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念,在教育教學(xué)貫徹不熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的思想教育,達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)語文教師職責(zé),認(rèn)真?zhèn)湔n和批改作業(yè)。學(xué)生的每次習(xí)作都寫出符合自己實(shí)際的評議,做到學(xué)生自評、同學(xué)間互評、再到教師評。一期下來,同學(xué)們的作文進(jìn)步很大。
5、教學(xué)工作中做到從“填鴨式教學(xué)向雙邊教學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)”方法的轉(zhuǎn)變。課堂上師生互動,學(xué)生主動大膽發(fā)言,不斷提出新的問題,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新求知的意識。
(二)培養(yǎng)班干部。
班干部是班主任的得力助手,是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。因此,有必要選出得力的班干部。在這件事情上我首先考慮的是,班干部要服眾,首先得有較好的自身?xiàng)l件,那就要求這些班干部要有管理能力和有責(zé)任心,于是在學(xué)生的推薦和我自己的權(quán)衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力,而且自我約束能力也比較強(qiáng),同學(xué)們也都服從他們管。在這個季度以來,他們都做得非常好,雖然是班干部但是也沒有驕傲,管理同學(xué)盡心盡力,為班集體付出了很多。班級的紀(jì)律和整體成績都有所提高。這也是我這個做班主任的感到最欣慰的。
(三)加強(qiáng)思想教育。
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。作為三年級的孩子自覺能力差,針對這點(diǎn),我首先從他們自身的性格特點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)對孩子們思想素質(zhì)的教育,讓學(xué)生明確自己除了學(xué)習(xí)以外要做的事情還很多,讓他們懂得既要成材又要成人的重要。所以,在這個季度中,我主要是從學(xué)生的思想教育為突破口,重點(diǎn)去培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣,好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成,很多問題就不再是問題了。
1、樹立榜樣,在本期中,我將針對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較低這一實(shí)際情況,采取以閱讀使其進(jìn)步的方法,加強(qiáng)對學(xué)生的訓(xùn)練,使學(xué)生學(xué)習(xí)能力得到提高。
2、加強(qiáng)了與學(xué)生的思想交流,激發(fā)了其上進(jìn)心,進(jìn)而取得了較好的教育教學(xué)效果,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
3、實(shí)行了“一對一”的幫助措施,讓學(xué)習(xí)較好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)較困難的學(xué)生,不僅讓學(xué)習(xí)較好的學(xué)生再次鞏固了知識,鍛煉了表達(dá)能力,也讓學(xué)習(xí)較為困難的學(xué)生可以在同學(xué)的幫助下進(jìn)步。
4、采用了分層次管理的方法,把班上的學(xué)生根據(jù)不同的愛好和習(xí)慣,分成了不同的小組,重點(diǎn)分類輔導(dǎo)和發(fā)展其特長,做到了因材施教。
(四)、積極開展豐富的文體活動。
1、通過學(xué)校開展的“國旗下的講話”教育活動和本班開展的少先隊(duì)活動,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神,端正思想,飲水思源,讓他們明白如今的生活是多么來之不易。
2、培養(yǎng)了他們的綜合能力,培養(yǎng)愛國、愛黨、愛集體的思想素質(zhì),處處樹立先鋒模范作用。
3、在開展少先隊(duì)活動時,給同學(xué)講解了少先隊(duì)組織的優(yōu)越性,特別是對于非少先隊(duì)員,向他們宣傳少先隊(duì)組織的先進(jìn)性,鼓勵他們向少先隊(duì)組織靠攏。
4、本學(xué)期我班積極組織學(xué)生參加慶?!傲ひ弧被顒樱S富了學(xué)生的課余生活,增強(qiáng)的學(xué)生的參與意識,在活動中,學(xué)生敢于表現(xiàn)自己,積極投身于活動中,取得了較好的成績。
5、學(xué)生思想端正,品德較好,我班在學(xué)校每周組織評比的(課間操、眼保健操和衛(wèi)生評比)班級中,多次獲“優(yōu)秀班級”稱號,增強(qiáng)了學(xué)生集體榮譽(yù)感,調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
(五)差生轉(zhuǎn)化工作。
關(guān)心、鼓勵差生,用好學(xué)生帶動差生。本班優(yōu)生少,學(xué)困生多,為了能更好地輔導(dǎo)學(xué)困生,我實(shí)行“小老師”責(zé)任制,組織一帶一或一帶多的學(xué)習(xí)小組,及時表揚(yáng)平時有進(jìn)步的學(xué)生,包括做好事、上課認(rèn)真聽講、發(fā)言積極、書寫工整正確等。增加他們的自信心,也能夠鍛煉他們自己的能力,讓學(xué)習(xí)好的學(xué)生更好,學(xué)習(xí)較差的慢慢進(jìn)步。而這樣學(xué)習(xí)較差的學(xué)生不是由老師來輔導(dǎo)他們,他們也不會有心理壓力,進(jìn)步的會更快。
(六)、做好家訪工作。
老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。平時我都注意做好這個工作,特別是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),更要與家長共同管教。
我班的教育教學(xué)工作雖然取得了很好的成績,但還存在很多不足之處,本班將在以后的工作中,取長補(bǔ)短,力爭把工作做得更好。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十
調(diào)查題目:
調(diào)查時間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查方式:
調(diào)查人:
調(diào)查對象:第二高級中學(xué)個別校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級的班主任。
我是從事一線教育工作近9年的一位青年教師,但是還未做過班主任。這一學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下我中途接手了一個剛剛組建的42人的新的班級體。當(dāng)“后媽”與我來說是一個很好鍛煉自己能力的一個機(jī)會,也更是一個挑戰(zhàn)。班級是教學(xué)活動的基本單元,學(xué)生的健康成長、全面發(fā)展及教育教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)的完成都是以它為坐標(biāo)的。班級工作能不能有序運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵靠的是班主任。滿腔熱情的我想把這件事做好,想讓我?guī)У陌嗉壋蔀閷W(xué)校優(yōu)秀班級的代表。在帶領(lǐng)這個班一個學(xué)期后,我發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的問題。就這些問題我在班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會上和班主任工作會上積極向我校部分校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級的優(yōu)秀班主任對平常班務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)整理報(bào)告如下:
李老師:說實(shí)話吧,我也是剛參加工作才開始帶班主任的,我只能說做起來較難。既要在學(xué)生面前樹立威信又要和學(xué)生把握好關(guān)系,還要能夠理解他們、融入他們的生活,這就要掌握一個尺度。孩子們也有可愛的時候雖有時會叛逆,他們還是會喜歡那些真心對他們好的老師,所以,盡自己的一份力,讓他們健康成長。
管理學(xué)生的第一步要有一個得力的班長和班委成員。這里不是指學(xué)習(xí)好,而是要能夠?yàn)榘嗉壏瞰I(xiàn)服務(wù)精神,聰明,大膽,敢說敢為,加上你的指導(dǎo)和幫助,可以基本保證班級大體平穩(wěn)。第二步做到問心無愧。永遠(yuǎn)不要讓學(xué)生知道你下一步要干什么。因?yàn)槟阋膊豢赡茏屆恳粋€學(xué)生對你滿意。第三步嚴(yán)格要求學(xué)生行為習(xí)慣,但是對問題學(xué)生沒必要要求太嚴(yán)格,要給他們一個緩沖的時間,留一個底線。讓他們?nèi)?jiān)持。
二、茹老師(高三年級優(yōu)秀班主任)你好,您對班級中的調(diào)皮學(xué)生會怎么管理?
茹老師:我認(rèn)為,視各自班級情況看問題再下手吧。之前我們班也有這樣的學(xué)生,因?yàn)槭求w育班,調(diào)皮的學(xué)生基本上都有,甚至有些根本不服從管教,與家長溝通聯(lián)系一起進(jìn)行教育都不成,給機(jī)會的情況下仍舊會我行我素。面對這樣的學(xué)生只能采取強(qiáng)硬態(tài)度,讓其回家。因?yàn)檫@不是放棄他們,而是要知道一個班級無規(guī)矩不成方圓;還有一部分調(diào)皮學(xué)生,不要一開始就用壓的方法,那樣會適得其反,不能對他們有絲毫歧視,因?yàn)殛P(guān)心少了。最好的方法是與他們多交流,成為生活中的朋友,找到他們身上的閃光點(diǎn),多關(guān)心他們,多鼓勵他們。人都是有感情的,相信你只要與他們交流一些時間,他們自會有很大轉(zhuǎn)變的。
1、有一個優(yōu)秀的班主任。班主任是班級的靈魂,在班級當(dāng)中起到直接的關(guān)鍵作用,直接影響班級管理的質(zhì)量。
2、營造一個良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。班風(fēng)是班級成員共同具有的思想和行為方面的體現(xiàn),也是班級整體形象的概括和所有班級成員共同精神面貌的體現(xiàn)。
3、有一幫得力的班干部。學(xué)生干部是班主任的左膀右臂,是建設(shè)一個優(yōu)秀班級的必備條件,也是創(chuàng)建優(yōu)秀班級的核心和推動力量。
4、明確的班級奮斗目標(biāo)。班級目標(biāo)是全班學(xué)生經(jīng)過團(tuán)結(jié)奮斗達(dá)到所期望的理想結(jié)果。它能不斷地把全班學(xué)生引向正確的方向;調(diào)動全班學(xué)生的主動性和積極性;還能衡量學(xué)生的進(jìn)步速度,檢測班級的質(zhì)量高低。
5、有一套適合班情、學(xué)情的工作制度。優(yōu)秀班集體必須要有一套健全的完善的符合本班班情和學(xué)情的規(guī)章制度。賞罰分明。
6、師生關(guān)系和諧,家校關(guān)系緊密。班級人際關(guān)系就是學(xué)生與班主任之間的關(guān)系、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系、學(xué)生與老師之間的關(guān)系;班主任與科任老師之間的關(guān)系;班主任與家長的關(guān)系。其中,最重要的是學(xué)生與班主任之間、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系。
孫校長:首先,必須要讓學(xué)生清楚來學(xué)校是做什么的?!是來學(xué)習(xí)知識,是來成才的。我校的宗旨就是:讓每一個學(xué)生都有人生出彩的機(jī)會。但是鑒于我校校情,我們必須做到先規(guī)范好學(xué)生德育教育,小的不良習(xí)慣不改就會釀成大錯。我們教育的是孩子,是人,是人就有自己的思想,我們有些老師常常說:“我們班學(xué)生特老實(shí),可聽話了?!甭犝哂X得帶了一個聽話的班級真好,說者常常是沾沾自喜。這就是認(rèn)為學(xué)生聽話的班級就等于好班級。這其實(shí)是我們在班級管理上的一大誤區(qū)。
我們知道,現(xiàn)在的高中生無論是物質(zhì)上還是思想方面早已經(jīng)超越了我們曾經(jīng)的那個時期。他們思想活躍,能夠獨(dú)立思考,可塑性強(qiáng),即使在行為習(xí)慣方面不太令人滿意,但是不可忽視的是,他們才是未來世界的主人,如果我們用刻板的管理方法,學(xué)生不能胡思亂想,亂說亂動。那樣就會束縛學(xué)生的思想,學(xué)生的獨(dú)立性,靈活性就得不到培養(yǎng)。不能讓班級成為一潭死水,這是不足取的。
……。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十一
20xx年x月,我正式成為xx學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會理論社團(tuán)部長。在校團(tuán)委、大學(xué)中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)研究會以及院團(tuán)委的指導(dǎo)、監(jiān)督和幫助下,在基層組織的積極配合和廣大會員的大力支持下,我認(rèn)真履行了自己的職責(zé),完成了自己的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了自己的工作目標(biāo)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一:實(shí)事求是、腳踏實(shí)地辦好事。
在任職的將近一年里,我秉著實(shí)事求是的態(tài)度,腳踏實(shí)地的做好每一件分內(nèi)的事,為全方位的發(fā)展理論社團(tuán)而不懈努力。
1,確定社團(tuán)發(fā)展核心,堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則;。
在開展各項(xiàng)活動的時候,我們一直堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,堅(jiān)持做到將理論和實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來,并通過我們所做的各項(xiàng)工作來達(dá)到提高廣大同學(xué)的理論應(yīng)用與實(shí)踐的能力。
2,優(yōu)化資源配置,爭取做到效率最高化;。
在理論社團(tuán)分出的四個組中,將性格互補(bǔ)的成員分在一組,盡量做到辦事效率最高、考慮事情最全面。
3,腳踏實(shí)地,認(rèn)真完成任務(wù);。
在任職期間,我認(rèn)真對待每一件分配下來的任務(wù),對校團(tuán)委和分團(tuán)委下達(dá)的各項(xiàng)指令堅(jiān)決執(zhí)行,積極響應(yīng)學(xué)校的號召。
二:任期內(nèi)的工作。
在任期內(nèi),我們社團(tuán)一面自己組織各種活動,一面和校團(tuán)委還有校理論研究會合辦一些比較有意義的活動,來提高大家理論聯(lián)系實(shí)際和把理論應(yīng)用與實(shí)際的能力。
1,時事新聞宣傳海報(bào);。
為了廣大學(xué)生能對當(dāng)前國內(nèi)國際發(fā)生的各種重大新聞有個比較全面的了解,我們制作了一期關(guān)于多個方面的時事海報(bào),受到了大家的好評。
2,“拼搏與輝煌重現(xiàn)奧運(yùn)精彩瞬間”奧運(yùn)圖片展;。
20xx年,特別的一年,因?yàn)閵W運(yùn),所以不同。為了留住奧運(yùn)賽場上那些精彩的瞬間,為了讓奧運(yùn)的拼搏精神永駐我們心中,外語學(xué)院、測繪學(xué)院和電子信息學(xué)院聯(lián)合舉辦了這次圖片展,買展板、搜集照片、洗照片、制作展板、為了這次圖片展我們付出了很多的艱辛,也收到了很好的效果。
3,“中國印青年心”愛國愛校主題演講;。
在武漢大學(xué)西遷樂山七十周年、建校115周年之際,武漢大學(xué)分團(tuán)委副書記聯(lián)系會決定在全校范圍內(nèi)開展一場愛國愛校主題演講比賽。我們理論社團(tuán)組織了電子信息學(xué)院的初賽,并從中選取了兩名優(yōu)秀選手參加學(xué)校的復(fù)賽。
4,“弘揚(yáng)樂山精神再鑄武大輝煌”越野挑戰(zhàn)賽;。
為了弘揚(yáng)與傳承武大樂山時期艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神,增進(jìn)同學(xué)們對武大西遷樂山的歷史了解,我們積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召,組織了一支隊(duì)伍參加校團(tuán)委組織的這次越野挑戰(zhàn)賽,并獲得了優(yōu)異的成績。
5,改革開放三十周年征文;。
為了紀(jì)念改革開放三十周年,校團(tuán)委組織了此次征文活動,我們也積極響應(yīng)組織的號召,從電子信息學(xué)院的眾多優(yōu)秀作品中選出了十篇代表作品上交到校團(tuán)委,并取得了不錯的成績。
三:工作中存在的不足。
雖然在任期內(nèi)我認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理理論社團(tuán),積極響應(yīng)組織的號召,并開展了一系列活動,但是由于理論社團(tuán)是個新型的特別的部門,再加之我工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力有限,有很多地方考慮不周,所以在工作中還有很多不足的地方。
1,活動形式不夠多樣化,沒有太多創(chuàng)新的活動;。
2,活動范圍比較小,和學(xué)校還有各個院系聯(lián)系不夠緊密;。
3,和學(xué)生會其它部門合作不是很多,影響力有限;。
4,宣傳力度不夠,很多人對理論社團(tuán)的認(rèn)識還停留在理論研究的層面上;。
四:對以后工作的建議。
1,堅(jiān)定宗旨,以人為本,以思想政治教育與全面素質(zhì)教育共同推進(jìn)的'思路開展工作。
2,充分重視“活動內(nèi)容引導(dǎo)”的特點(diǎn),密切結(jié)合“理論聯(lián)系實(shí)際”的根本方針,牢固樹立“有重點(diǎn)地全面提升”、“品牌經(jīng)營”和“與思想政治理論課接軌”等發(fā)展觀念,實(shí)質(zhì)性加強(qiáng)具有鮮明的理論社團(tuán)屬性的特色活動和品牌活動的建設(shè)。
3,大力加強(qiáng)社團(tuán)高層組織與基層組織在組織、學(xué)習(xí)、服務(wù)和資源調(diào)配等多層面上的溝通與協(xié)調(diào)。
4,以學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)型組織為目標(biāo),大力加強(qiáng)社團(tuán)的組織機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和資源機(jī)制建設(shè)。
5,發(fā)展一些創(chuàng)新型的特色活動,如聯(lián)系武漢大學(xué)中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)研究會開展如求是論壇、紅色影展等活動,改變大家對理論社團(tuán)只是研究枯燥乏味的理論知識的認(rèn)識。
最后,感謝學(xué)院老師對我的指導(dǎo),感謝主席團(tuán)和各兄弟部門對。
我的支持,感謝理論社團(tuán)各位同事和學(xué)生會的所有工作人員對我的信任,謝謝大家!
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十二
2.實(shí)踐目的:通過這次實(shí)踐,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)踐單位概況。
xx縣千島湖旅行社,是由xx縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
三、主要實(shí)踐內(nèi)容。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
春節(jié)過后,我的實(shí)踐也將開始了。終于到了實(shí)踐的時候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。
四、實(shí)踐成果。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。
這段時間的實(shí)踐,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五、總結(jié)。
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過這段實(shí)踐,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。
我想通過這次實(shí)踐,我會認(rèn)識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十三
為了學(xué)習(xí)和宣傳黨的十八大精神和認(rèn)真完成我校關(guān)于“我的中國夢”的社會實(shí)踐,在實(shí)際行動中深化對“中國夢”的理解認(rèn)識,特地在震湖鄉(xiāng)進(jìn)行了一系列的實(shí)踐活動。通過到鄉(xiāng)村社區(qū)參加和開展內(nèi)容豐富、形式多樣的實(shí)踐服務(wù)活動,發(fā)揚(yáng)光大“雷鋒”精神,傳播服務(wù)奉獻(xiàn)的志愿者精神。在震湖鄉(xiāng)開展了至少一周的實(shí)踐活動,在社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育體育、環(huán)境保護(hù)等方面,做出了小小的貢獻(xiàn);同時,對“中國夢”,無私奉獻(xiàn)的“雷鋒”精神等,有了更直觀、細(xì)致的了解,指導(dǎo)我們實(shí)踐奮斗,放飛青春夢想。
用手冊等有關(guān)書籍,供群眾閱讀。
農(nóng)業(yè)活動是這里群眾生活最主要的內(nèi)容,不管是在忙碌時節(jié),還是在閑談時間,都圍繞這個話題。震湖鄉(xiāng)種植的土地以旱地為主,小麥、玉米等是主要的農(nóng)作物,一年的收成靠天氣,變動較大。作物收割基本靠人力,耗費(fèi)體力且收獲進(jìn)度慢,天氣異常時容易遭受損失。為了解決這些問題,我們邀請縣農(nóng)業(yè)收割委員會的技能人員,專門舉辦了農(nóng)業(yè)科普講座。向廣大農(nóng)民具體講述了關(guān)于收割機(jī)、播種機(jī)、碎草機(jī)等機(jī)械的使用方法,以及維修的手段,切實(shí)解決群眾現(xiàn)實(shí)問題?,F(xiàn)在是農(nóng)作物收割時節(jié),我們還深入到田間地頭,向那些使用機(jī)械收割的農(nóng)民講述了使用的技巧,正確的操作手段。同時,為了適應(yīng)機(jī)械的廣泛應(yīng)用,提高廣大農(nóng)民對機(jī)械的操作能力,我們還舉辦了農(nóng)業(yè)技能人員培訓(xùn),通過親手傳授、現(xiàn)場指導(dǎo)等手段,提高廣大農(nóng)民對機(jī)械的操作能力。
為了貫徹落實(shí)“全民閱讀”活動,和同學(xué)一起,做了一項(xiàng)農(nóng)民閱讀現(xiàn)狀和需求調(diào)查,根據(jù)反饋的信息,免費(fèi)為每戶居民發(fā)放書籍,提高群眾的讀書興趣,將所讀知識和實(shí)際操作結(jié)合起來,發(fā)揮最大作用。為了引導(dǎo)廣大農(nóng)民多讀書、讀好書,我們邀請村里幾位喜好讀書的學(xué)者,舉辦了一次讀書輔導(dǎo)講座,開展了農(nóng)民喜愛的圖書評選交流活動。通過幻燈片、口頭講述等方式,向群眾介紹一些生活中必備的書籍,諸如《農(nóng)用機(jī)械簡單操作技巧》、《生活常用急救方法》等書籍,引導(dǎo)廣大農(nóng)民多讀書、讀好書,提升科學(xué)文化素養(yǎng)。在遇到問題時可以利用所學(xué)的知識,進(jìn)行必要的操作和解決,群眾反映熱烈。
生態(tài)環(huán)境問題是農(nóng)村頭等大事,必須切實(shí)的維護(hù)好、解決好。我特地進(jìn)行調(diào)查研究,詳細(xì)了解震湖鄉(xiāng)的生態(tài)現(xiàn)狀,以及環(huán)境問題的具體類型。針對垃圾隨意填倒,建議建立垃圾填埋場和回收場,集中處理分類回收。這樣既可以避免污染環(huán)境和土地,又可以回收利用,提高資源的利用效率,減少浪費(fèi)。對于有的家庭使用木材和秸稈做飯,砍伐樹木會加大水土流失,燃燒過程中產(chǎn)生的費(fèi)煙廢氣又會污染空氣,增加可吸入顆粒物,患病幾率增加,建議建議使用電器做飯,適當(dāng)使用煤炭作燃料。針對本地區(qū)多發(fā)的水土流失和沙塵暴問題,支持和建議多種植檸條、苜蓿等耐旱植物,退耕還林還草,并種植苜蓿、果樹等作物。在保護(hù)環(huán)境的同時,又可以增加經(jīng)濟(jì)收入,避免了土地的浪費(fèi)。借此來普及生態(tài)環(huán)保理念、引導(dǎo)健康的生活方式、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)震湖鄉(xiāng)的可持續(xù)發(fā)展。
社會要發(fā)展,教育要先行。在新農(nóng)村,教育事業(yè)越來越受到重視,投入比例逐年增加。震湖鄉(xiāng)屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),教育發(fā)展落后,設(shè)施不完善,導(dǎo)致了該地區(qū)教育水平整體與其他市縣有較大差距,群眾的受教育比例偏低。在暑假中,利用空閑時間到學(xué)前兒童、小學(xué)生家里,開展教育幫扶活動。利用自己掌握的知識,提高他們的學(xué)習(xí)能力,拓寬知識和見解,解決學(xué)習(xí)中遇到的困難。同時,在一些單親家庭、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生家中,對有心理問題的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。指導(dǎo)要看到生活陽光的一面,不拋棄,不放棄,面對挫折要調(diào)整心態(tài),迎難而上;另一方面,盡自己最大的能力,帶給他們了一些生活和學(xué)習(xí)用品,進(jìn)行物質(zhì)和精神上的幫助,切實(shí)解決困難。
良好的社區(qū)環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)的重要條件,也是基層建設(shè)的重要內(nèi)容,包含了每個人的希望。我們深入社區(qū)農(nóng)村,當(dāng)起了志愿者,做一些掛職助管工作,幫助社區(qū)管理工作者減輕負(fù)擔(dān),提高工作效率。開展了基層群眾相關(guān)需求的調(diào)研,依靠所學(xué)過的專業(yè)知識、社會工作經(jīng)驗(yàn),面向基層工作人員開展社會管理知識培訓(xùn),為建立健全基層社會管理機(jī)制和服務(wù)體系,減少和化解基層社會矛盾,作一些力所能及的貢獻(xiàn)。為了進(jìn)一步提升震湖鄉(xiāng)的社區(qū)文化,提高居民相互之間的友好理解,我和同學(xué)一起,當(dāng)起了“道路守護(hù)員”、“村容巡邏員”等志愿者。每天志愿工作,制止一些影響村容村貌的不良行為,對破壞環(huán)境衛(wèi)生的人員進(jìn)行指導(dǎo),共同建設(shè)良好的社區(qū)文化。同時,為了減少和化解基層社會矛盾,減少家庭之間的不合,我們走村入戶,當(dāng)起了調(diào)解矛盾的志愿者。對家庭中遇到的不合爭論,及時提出我們的意見和建議,對雙方進(jìn)行勸解和疏導(dǎo),心平氣和的解決問題。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)踐是旅游管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識后的一次實(shí)戰(zhàn),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)踐生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)踐過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
這次我實(shí)踐的地方是xx省xx市旅行社有限公司。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由xx省旅游局核準(zhǔn),xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營xx市境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路。旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。
所以,選擇在旅行社實(shí)踐,有利于了解整個旅*業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)踐,是以實(shí)踐導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
實(shí)踐的第一天來到旅行社,經(jīng)理和其他的工作人員都很忙,簡單的和大家打了個招唿,就隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實(shí)踐一個多月的旅行社。之前就聽學(xué)長學(xué)姐們說過剛到旅行社,自己要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
由于之前已經(jīng)跟過團(tuán)了,也帶過學(xué)生團(tuán),經(jīng)理又比較器重,第一天就讓我和一個同學(xué)一起帶一個四川老年團(tuán),當(dāng)天晚上到,有一個北京的全陪。結(jié)果一接到團(tuán)我們就傻了,旅行社說是老年團(tuán),可是連一個上四十的都沒有,之前準(zhǔn)備的逗樂段子都沒用了,而且這個團(tuán)好像是在慘了,有幾個游客特別扎刺。更讓我們措手不及的是,全陪上來就跟我們說要改行程,去利潤高的景點(diǎn),多加點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足的我們沒壓住游客,更沒壓住全陪,就連剛干了幾天的司機(jī)也湊熱鬧教育我們。不過還好,由于我們鞍前馬后細(xì)心周到的服務(wù),游客之前的不滿情緒消除了,對我們倆十分滿意,也沒給旅行社填什么麻煩,雖然在囂張的全陪那里受了不少欺負(fù),但也還算是圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過第一次艱難的帶團(tuán)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)帶團(tuán)真不是一件容易的事,導(dǎo)游不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。更重要的是要學(xué)會與不同的人交往,讓自己在所帶的旅游團(tuán)中占主導(dǎo)地位,從而掌控局面。
自從較好的帶了第一個團(tuán)后,我又帶了幾個非常具有挑戰(zhàn)性的而且行程很緊的散拼團(tuán)。后來又帶來許多外地司機(jī)的團(tuán)隊(duì)。由于我處理問題的能力比較強(qiáng),所以社里總給我一些問題團(tuán),其中我?guī)У淖钇D難的是一個由八位官太太和四個小孩組成的團(tuán)。一上車那四個像小猴子一樣的小朋友就向我撲了過來,爭著讓我抱,不斷地問我問題,于是我一路上就一直在抱著孩子。孩子多,大人又都是女同志,事兒自然很多,行動也很散漫,時刻都有操不完的心。他們老的老,小的小,原來行程內(nèi)的南戴河國際娛樂中心就不適合他們了,所以在游客的一致要求下我為他們調(diào)換了行程,但司機(jī)卻有意見了,跟他理論了一番后他才妥協(xié)。行程的事情解決了,吃餐又出問題了,他們對餐不滿意,我更換了幾次就餐地點(diǎn),在旅行社的允許下提高了餐標(biāo),他們還是不滿意,最后沒辦法只能退錢,帶他們到飯館讓他們自己點(diǎn)菜。三天下來,我都感覺自己滄桑了許多,當(dāng)領(lǐng)隊(duì)我簽意見單寫下“安導(dǎo)服務(wù)周到細(xì)致,非常滿意”這句話時,我的眼淚都快下來了。我說自己是“問題團(tuán)專業(yè)戶”一點(diǎn)都不假,我?guī)У淖詈笠粋€團(tuán)同樣是問題團(tuán)。
這個團(tuán)在組團(tuán)社那邊報(bào)的早,時間長了組團(tuán)社就忘了,把時間弄錯了,一天的行程弄成半天的了,到我們社這邊又把票定錯了,那天還一直在下雨,游客來了就是帶著情緒的。在外界因素相當(dāng)不利的情況下,我一接到他們就開始調(diào)動氣氛,效果很好,整個行程中我們都是歡歌笑語的,我還同他們討論紅樓夢,討論仙入海的事情,臨走的時候他們一個一個的跟我握手,給我寫的意見單夸得我都不好意思了,他們說我讓他們在最短的時間內(nèi)感受到了秦皇島的美,這是我最有成就感的團(tuán),也為我的實(shí)踐工作畫上了完美的句號。帶了這么多團(tuán)雖然都挺順利,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)踐的兩個多月帶了多個旅游團(tuán),從沒有炸過團(tuán),旅行社對我評價很高,任何一個我經(jīng)手的游客都對我很滿意,旅行社還受到過游客給我的表揚(yáng)信,更重要的是,我交到了許多的朋友。這次實(shí)踐不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)踐期滿離開旅行社前,旅行社對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
三、實(shí)踐總結(jié)。
在兩個多月的實(shí)踐過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
實(shí)踐是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過專業(yè)實(shí)踐,讓我切實(shí)的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實(shí)踐,我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)踐生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。
另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)踐期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)踐生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實(shí)踐生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)踐生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實(shí)踐,使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實(shí)踐是一個接觸社會的過程。通過這次實(shí)踐,是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
5、在實(shí)踐過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴(yán)重的是,我發(fā)現(xiàn)旅游市場現(xiàn)在其實(shí)還不夠規(guī)范。雖然x市政府早在20xx年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并制定了實(shí)施方案。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊(duì)伍,提高導(dǎo)游隊(duì)伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十五
現(xiàn)在的社會是一個電子技術(shù)高速發(fā)展的社會。各行各業(yè)中,電子技術(shù)扮演著十分重要的角色。而今,計(jì)算機(jī)又作為一個嶄新的領(lǐng)域獨(dú)立存在,作為一門新新的技術(shù),計(jì)算機(jī)在發(fā)展生產(chǎn)力方面,起著至關(guān)重要的角色。而今的社會,是一個需要復(fù)合型人才的社會,而不是只需要懂一門專業(yè)技術(shù)的單技術(shù)人才。作為當(dāng)代大學(xué)生,計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)和熟練運(yùn)用,是今后工作的必備技術(shù)。實(shí)習(xí)在大學(xué)中是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我們走向社會的紐帶和橋梁,是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉(zhuǎn)變的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)。
二實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。
鑫盛源建筑工程有限公司,成立于xx年12月18日,注冊資金為3億元人民幣。前身為五一建工,在全國各地?fù)碛泻贾菁t城新城、重慶東灘豪苑、中國工商銀行湖南省分行等眾多大型項(xiàng)目。公司采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以董事會為核心決策層,經(jīng)理為直接經(jīng)營層,構(gòu)筑了一個精簡高效的組織框架。擁有一支技術(shù)專業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、開拓上進(jìn)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍,充分保證公司的專業(yè)水準(zhǔn)和創(chuàng)新能力,以科學(xué)的經(jīng)營管理,保障公司長期穩(wěn)定地發(fā)展。公司現(xiàn)有在職員工一千多人。其中高級工程師23人,中級職稱45人,職稱20多人。公司取得公共用地投資房地產(chǎn)開發(fā)一級,房屋建筑工程施工總承包一級,市政公用工程施工總承包一級,土石方工程專業(yè)承包二級,鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包三級,城市園綠化工程一級,消防設(shè)施工程二級,建筑幕墻工程設(shè)施二級,建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工一級各項(xiàng)資質(zhì)。公司本著“我們開發(fā)的是土地,生產(chǎn)的是建筑,營造的是文化”的理念,致力于推動福州房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,優(yōu)化福州人居環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“讓建筑適應(yīng)生活”的居住理想,在開發(fā)項(xiàng)目中倡導(dǎo)“以人為本”的思想,致力打造“高品質(zhì)、園林式、新理想”的居家生活典范。
我在該公司的工作介紹:
1、通過倉儲管理系統(tǒng)做好貨物入庫與出庫工作。
2、完成應(yīng)收款項(xiàng)問題的統(tǒng)計(jì)與處理。
3、收集和整理公司的設(shè)備租賃資料。
4、制定有關(guān)設(shè)備租賃情況的表格。
三實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
倉儲管理系統(tǒng)(wms)是一個實(shí)時的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),它能夠按照運(yùn)作的業(yè)務(wù)規(guī)則和運(yùn)算法則(algorithms),對信息、資源、行為、存貨和分銷運(yùn)作進(jìn)行更完美地管理,使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。
其系統(tǒng)功能模塊主要包含以下幾個模塊:
1系統(tǒng)功能設(shè)定模塊。
自定義整個系統(tǒng)的管理規(guī)則,包括定義管理員及其操作口令的功能;2基本資料維護(hù)模塊。
3采購管理模塊。
(1)采購訂單:當(dāng)需要采購的時候,可以填寫采購訂單,此時并不影響庫存;
(2)采購收貨:當(dāng)采購訂單被批準(zhǔn),完成采購后到貨的時候,首先給貨物帖上條形碼序列號標(biāo)簽,然后在采購收貨單上掃描此條形碼,保存之后,庫存自動增加。
(3)其他入庫:包括借出貨物歸還、退貨等只需要填寫采購收貨單;4倉庫管理模塊。
(1)產(chǎn)品入庫:采購入庫或者其他入庫,自動生成入庫單號,貨品及可選擇方便快捷,可以區(qū)分正常入庫、退貨入庫等不同的入庫方式。
(4)特殊品庫:當(dāng)客戶需要區(qū)分產(chǎn)品時,可以建立虛擬的倉庫管理需要區(qū)分的產(chǎn)品,各功能和正常品庫一致。
(5)調(diào)撥管理:針對不同的庫之間需要調(diào)撥,可以自動生成調(diào)撥單號,支持貨品在不同的倉庫中任意調(diào)撥。
(6)盤點(diǎn)管理:用戶隨時可以盤點(diǎn)倉庫,自動生成盤點(diǎn)單據(jù),使盤點(diǎn)工作方便快捷。
(7)庫存上限報(bào)警:當(dāng)庫存數(shù)量不滿足一個量的時候,系統(tǒng)報(bào)警。
4管理模塊。
銷售定單:當(dāng)銷售出庫的時候,首先填寫銷售出庫單,此時不影響庫存;當(dāng)將銷售出庫產(chǎn)品序列號掃描至該出庫單上,保存之后,庫存報(bào)表自動減少該類產(chǎn)品。
5報(bào)表生成模塊。
6查詢功能。
采購單查詢,銷售單查詢,單個產(chǎn)品查詢,庫存查詢等(用戶定義)。查詢都是按照某個條件:條形碼序列號、出庫日期、出庫客戶等來查詢。
7履歷查詢功能。
可針對貨物、工作人員、客戶為中心進(jìn)行履歷管理,包括貨物在庫履歷,人員作業(yè)履歷、客戶業(yè)務(wù)履歷。
設(shè)備出庫及入庫的流程。
2.1設(shè)備出庫及送貨的流程。
在辦公室的工作人員確認(rèn)出庫的產(chǎn)品,數(shù)量,類型作出一式六聯(lián)的設(shè)備調(diào)撥單,一聯(lián)留存,其他的交由確認(rèn)的司機(jī),又司機(jī)拿到單證給倉庫人員,留一聯(lián)給倉庫,確認(rèn)出庫后,送達(dá)貨主,司機(jī)留一聯(lián),客戶一聯(lián),還有一聯(lián)是作為回單,便于作賬。
2.1.1接單操作接到項(xiàng)目組的送貨通知,并予以確認(rèn),按通知單要求準(zhǔn)備設(shè)備,通知車輛調(diào)度,安排裝卸設(shè)備和車輛。
2.1.2備車檢查送貨時,由運(yùn)輸員準(zhǔn)備車倆,檢查車內(nèi)或集裝箱內(nèi)是否清潔,無雜物,要達(dá)到運(yùn)輸要求,檢查是否有防雨措施,運(yùn)行證是否齊全。
2.1.3單貨核對核對送貨通知與收貨單內(nèi)容是否一致,貨名,品種,數(shù)量是否一致,設(shè)備與單據(jù)是否一致。
2.1.4發(fā)貨裝車倉管員指揮裝卸工裝車,清點(diǎn)設(shè)備數(shù)目,裝車時不同品種要分開堆放,不超重裝車。
2.1.5復(fù)核余數(shù)庫內(nèi)外倉管員核對設(shè)備品種,數(shù)目,目的地,把堆垛剩下的設(shè)備進(jìn)行清理,碼齊并對設(shè)備余數(shù)是否賬卡相符。
2.1.6銷賬處理在貨卡上銷賬后并注明送貨單號,日期,地點(diǎn),在庫臺賬上銷賬。
2.1.7簽字放行復(fù)核無誤后,開出門證,要求自己在出庫單上簽收,證明其身。
份,車輛牌照號,若分批出庫在臺賬上要做到每次出庫的記錄。
2.1.8單證處理錄入出庫單,按照出庫設(shè)備名,規(guī)格,數(shù)量等,核消相關(guān)庫存記錄,并將相關(guān)信息匯總項(xiàng)目組,按照軟件要求制作相關(guān)報(bào)表,并由項(xiàng)目組作好數(shù)據(jù)歸納統(tǒng)計(jì)工作向委托人傳遞。
2.2入庫的操作流程。
當(dāng)收到租賃者歸還設(shè)備時,接貨員在商品包裝箱上貼上標(biāo)簽,作為該商品對應(yīng)貨架的記錄,同時將資料入電腦,傳到后臺管理系統(tǒng)中,使信息資料與標(biāo)簽一致。
2.2.1收貨設(shè)備到貨后,根據(jù)信息資料中的信息,把設(shè)備送到相應(yīng)的位置,并對其進(jìn)行堆垛,保養(yǎng),分類。貼上標(biāo)示卡,進(jìn)行入庫登記。
2.2.2入庫設(shè)備到貨后,根據(jù)信息資料中的信息,把設(shè)備送到相應(yīng)的位置,并對其進(jìn)行擺放,保養(yǎng),分類。貼上標(biāo)示卡,進(jìn)行入庫登記。在以上的各步驟中,應(yīng)特別注意貨卡上一致的原則,在收貨時,應(yīng)保持及時,準(zhǔn)確,嚴(yán)格,經(jīng)濟(jì)的原則,注意驗(yàn)收準(zhǔn)備,核對證件和檢驗(yàn)實(shí)物這三個作業(yè)環(huán)節(jié),應(yīng)根據(jù)設(shè)備的種類和類型來確認(rèn)是全檢還是抽檢的方式,檢驗(yàn)完后就可以入庫了。
我在該公司部門的工作主要是當(dāng)有人來租賃時,租賃者提出租賃申請后,我將他們要租賃設(shè)備的名稱與數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與記錄,并及時傳到后臺管理系統(tǒng),以便公司能及時對設(shè)備出庫及入庫的情況進(jìn)行了解,防止租賃者因租不到設(shè)備延誤工程。此外,每天我要對設(shè)備租賃情況進(jìn)行登記并制成表格打印出來,以便公司以后的查詢。
四、畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目為校園家教信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),該系統(tǒng)為了方便家教管理,對教員、學(xué)員等信息進(jìn)行管理登記,可以瀏覽查看教員、學(xué)員信息,可以發(fā)布需求家教信息,查看預(yù)約服務(wù),并可以做出教員評價。具體實(shí)現(xiàn)的功能如下:1、學(xué)員注冊功能。2、教員注冊功能:查看學(xué)院信息、查看預(yù)約信息、修改個人信息、修改密碼、創(chuàng)建帖子、回復(fù)帖子等。3、管理員:管理員維護(hù)、用戶管理、討論區(qū)管理、評價管理等,。為了給自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ),我認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲管理系統(tǒng)的使用方法,并在空閑時間里,認(rèn)真研究倉儲管理系統(tǒng)的各部分功能模塊及設(shè)計(jì)界面等,并查閱了與設(shè)計(jì)題目相關(guān)的書籍及文獻(xiàn)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會。
大學(xué)里面的學(xué)習(xí)讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了一定的了解,但真正操作起來就。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十六
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20xx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實(shí)習(xí),自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺??傊?,這段時期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個多月過去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈, 茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃?jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,因?yàn)樗粘K幚淼墓ぷ饔行┓彪s,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團(tuán)是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側(cè)—南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設(shè)10家分公司, 包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工xx多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產(chǎn)值8。5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團(tuán)和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系, 對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十七
社團(tuán)是具有某些共同特征、愛好的人相聚而成的互益組織。有關(guān)大學(xué)生社團(tuán)管理社會實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家一起來借鑒一下!
一年多來,社會實(shí)踐部在學(xué)院團(tuán)委老師的正確辛勤領(lǐng)導(dǎo)下,以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才為目標(biāo);以加強(qiáng)社團(tuán)的自身建設(shè)為基礎(chǔ),突出工作重點(diǎn),推進(jìn)工作創(chuàng)新;較好地發(fā)揮了社會實(shí)踐部作為團(tuán)委老師的助手和聯(lián)系社團(tuán)的橋梁紐帶作用,為學(xué)院團(tuán)委的社團(tuán)管理、社會實(shí)踐工作做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、社團(tuán)活動豐富多彩。
我院的社團(tuán)工作是在學(xué)院團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,針對當(dāng)今大學(xué)生視野開闊,思想開放,敢于接受新事物,新觀念的特點(diǎn),充分發(fā)揮社團(tuán)作為“發(fā)揮潛能,塑造自我”的第二課堂的積極作用,以其廣泛參與興趣、愛好集中為體現(xiàn),積極建設(shè)和注重實(shí)踐的精神,吸引了一批又一批風(fēng)華正茂,意氣風(fēng)發(fā)的青年參與到社團(tuán)中來。
各社團(tuán)在學(xué)院團(tuán)委及各系(部)團(tuán)總支的指導(dǎo)下根據(jù)自身特色開展了豐富多彩的活動。社團(tuán)組織的奉獻(xiàn)愛心獻(xiàn)血活動、文學(xué)講座、聯(lián)歡晚會、知識競賽及參觀伊利、蒙牛集團(tuán)、參觀烏蘭夫紀(jì)念館、慰問松山敬老院、穆斯林敬老院、協(xié)交警指揮交通、高校聯(lián)盟聯(lián)歡等眾多活動在學(xué)生及社會中產(chǎn)生了較好的影響。
xx年由我院團(tuán)委組織的到武川縣上禿亥鄉(xiāng)暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐服務(wù)活動以“勇?lián)鷱?qiáng)國使命,共建和諧農(nóng)村”為主題,立足內(nèi)蒙古實(shí)際,特別是農(nóng)村基層實(shí)際,結(jié)合我院專業(yè)特色和學(xué)生特點(diǎn),廣泛動員,精心組織,整合力量;突出落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧農(nóng)村、本著在實(shí)踐活動中將實(shí)踐活動與素質(zhì)拓展相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生的共同參與,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)性與學(xué)生的主體性,服務(wù)于農(nóng)村,以推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會文化的發(fā)展,“弘揚(yáng)偉大的民族精神”為宗旨,開展的`這次“三下鄉(xiāng)”活動得到了當(dāng)?shù)卣按迕竦暮迷u,也使我院參加“三下鄉(xiāng)”活動的社會調(diào)研小分隊(duì)、計(jì)算機(jī)理論學(xué)習(xí)小分隊(duì)、家電維修小分隊(duì)、醫(yī)療小分隊(duì)、“大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)”小分隊(duì)、服務(wù)工作小分隊(duì)的老師及學(xué)生得到了鍛煉。圓滿完成了這次“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動。
三、暑假優(yōu)秀社會實(shí)踐個人。
我院團(tuán)委全面細(xì)致地組織了xx年暑期大學(xué)生社會實(shí)踐活動,采取在家鄉(xiāng)分散活動與全院集中組織相結(jié)合的方式效果良好,成績突出,涌現(xiàn)出了一大批“暑期社會實(shí)踐先進(jìn)個人”暑期社會實(shí)踐工作取得了一定的成績。并且在工作中沒有發(fā)生任何事件。這些先進(jìn)的個人其中有三人被評為自治區(qū)優(yōu)秀志愿者,同時“大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)”被評為自治區(qū)優(yōu)秀社會實(shí)踐服務(wù)隊(duì);其他優(yōu)秀個人,將在下次“五四表彰”受到表彰。
四、工作中存在的不足。
(一)、社會實(shí)踐部成員自身的綜合素質(zhì)和組織管理能力還有待提高,例如寫作能力,計(jì)算機(jī)操作的基本技能。對于社團(tuán),活動我們的引導(dǎo)效果總是達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)設(shè)的意義高度。
(二)、對社團(tuán)考核不是我們真正的目的,我們應(yīng)對社團(tuán)的關(guān)心幫助更細(xì)致;同時對舉辦效果好的社團(tuán)應(yīng)給予更多的網(wǎng)絡(luò)宣傳和各級媒體宣傳。
(三)、與其它部門及各大報(bào)社媒體的溝通欠缺。應(yīng)加強(qiáng)合作溝通,取長補(bǔ)短,共同發(fā)展,將我院的風(fēng)采展現(xiàn)出去。
(四)、本年度所開展的工作與其核心職能還有一定的差距,應(yīng)在以后的工作中真正突顯“社會實(shí)踐”的意義,引導(dǎo)走向社會,進(jìn)行社會實(shí)踐活動。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十八
從目前就業(yè)困難的社會形勢來看,培養(yǎng)具有一定實(shí)踐操作性的應(yīng)用型社會人才是我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向。學(xué)院安排我們在xx酒店實(shí)習(xí)半年,主要是讓我們正式進(jìn)入社會軌道了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、酒店組織管理、酒店文化和酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識和社會實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
酒店位于xx縣xx度假村,在綿延十余公里的銀灘黃金地段,擁有1萬多平方米的沙灘和2萬多平方米的天然浴場。酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè),擁有豪華別墅、海景客房和花園房,291間特色的親海小屋、海泉亭和套房,360度海景餐廳、夏威夷海酒吧、私人洗浴海灘、五星級洗浴亭。以及歐洲燈塔xx的標(biāo)志性建筑,擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容納300人),是集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、休閑娛樂為一體的綜合性度假酒店。
酒店分為人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上休閑吧部、沙灘綜合娛樂部。根據(jù)酒店的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和我們班員工總數(shù),酒店人力資源部安排我們在前廳部、客房部、保安部、海上游樂吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了讓我們充分接觸酒店各部門的工作,在六個月的實(shí)際時間里,酒店還安排了兩個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
在崗位分配之前,酒店派其行政助理和其他部長給我們班進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn),并將我們班分為四組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能、具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲、現(xiàn)場消防演練。通過這些培訓(xùn),可以看到學(xué)生的表現(xiàn),安排他們的實(shí)際位置。
當(dāng)初被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí)。因?yàn)榫频甑?,所以海灘娛樂?浴池館)開業(yè)后基本關(guān)閉,明年從業(yè)人員到了才開業(yè)。不過這個時期是淡季,所以不開放。在此期間,浴池館變成了一個堆滿各種雜物的大倉庫。五一黃金周前我們系學(xué)生的主要任務(wù)是打掃浴池。把里面的物品全部洗干凈整理好,需要六個同學(xué)討論運(yùn)營管理方式、工作流程、價格確定等。,將于五一正式開業(yè)。4月24日到4月30日的7天時間里,我們很幸運(yùn),做著又臟又累的基層工作。但是我們部門關(guān)系和諧,民主意識很強(qiáng),大家都自覺的拿起工作去上班。在忙碌的同時,也有一種快樂和諧的氛圍。
我的海灘游藝部主要工作是租海上游藝用品,買水票,檢票,提供燒烤和篝火準(zhǔn)備,打掃浴場,清理酒店海灘垃圾。在這個沙灘部的兩個多月的工作中,我們幾個同學(xué)努力經(jīng)營著浴場,打造了一支高服務(wù)、高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在這期間,有過許多艱難和挫折,有過成功和失敗,有過快樂和失落。我們不怕累,不怕臟,我們勤快,盡職盡責(zé)。面對各種各樣的客人,我們?nèi)匀粚Ψ?wù)微笑,平靜地解決問題。
最后兩班是分配到客服部門的,最后四個月是在客服部門。7月份開始旺季,酒店入住率很高。所以去客服前幾天邊培訓(xùn)邊工作,客房部缺人。后來放暑假的工人好些了,天天汗流浹背,我才真正意識到錢來之不易。
客服部的主要任務(wù)是家政、保潔和客服。每一項(xiàng)工作都要做的非常細(xì)致,否則會出現(xiàn)服務(wù)瑕疵,給客人留下不好的印象,損害酒店的良好形象??傊鞴芑蚬ゎ^安排我們兩個人一棟樓20個房間左右,鋪床,洗廁所,拖地,打掃衛(wèi)生,提供一次性用具,每天打掃衛(wèi)生和客服,每天重復(fù)同樣的工作。正是因?yàn)槿绱?,我鍛煉了自己的勤奮和注重細(xì)節(jié)的性格。面對客人的困難,我沒有退縮,而是主動微笑,耐心地向客人解釋。面對客人的要求,我盡力滿足他們。好心的客人對你(服務(wù)員)的好讓我深受感動。我盡力滿足主管或領(lǐng)班的細(xì)微要求。因?yàn)榘嗬锬猩?,完成任?wù)的時候經(jīng)常幫女生,工作作風(fēng)得到了酒店上級的表揚(yáng),我很欣慰。
在我六個月的實(shí)習(xí)期間,6月和8月被酒店授予優(yōu)秀從業(yè)者榮譽(yù)稱號,工作得到認(rèn)可,這讓我感到欣慰。我從一個大學(xué)生變成了一個社工。經(jīng)過半年的訓(xùn)練,我的適應(yīng)能力有了很大的提高,經(jīng)歷了社會競爭的殘酷和現(xiàn)實(shí)的無奈。我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是,如何做人做事。我獲得了很多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)為自己增值,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
練習(xí)前的準(zhǔn)備要詳細(xì)介紹。在這種做法下,該部門在實(shí)踐前的動員會議上只給出了一些一般性的信息。我認(rèn)為有必要告訴學(xué)生帶什么東西。這次因?yàn)椴涣私饽抢锏臍夂颍娴陌l(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,海風(fēng)經(jīng)常吹。如果我不穿外套練習(xí),很容易感冒。有的同學(xué)剛到一兩周,因?yàn)椴恢溃瑳]帶外套,嚴(yán)重影響了良好的練習(xí)狀態(tài)。實(shí)習(xí)班主任效果不明顯。實(shí)習(xí)班主任于老師每隔一個月來一次賓館,在那里實(shí)習(xí)。一個月內(nèi)會發(fā)生很多事情,會出現(xiàn)很多問題。很多同學(xué)可能會忘記老師一個月積累的練習(xí)情況,問題不能及時解決,導(dǎo)致情緒波動很大,出現(xiàn)一些極端行為。建議班主任多來酒店,時間間隔短一些,根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在合理的范圍內(nèi)。
增加實(shí)習(xí)生生活補(bǔ)助,在當(dāng)今社會形勢下,人民幣小幅升值,物價上漲,但工資不漲,錢不值錢。酒店的加班工資真的很低,辛苦的獎勵只有2、5元(前三個月)或者2、9元(后三個月)一個小時,導(dǎo)致部分同學(xué)不愿意加班,耽誤了工作進(jìn)程。建議學(xué)校和酒店商量,適當(dāng)增加實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)助,增加加班費(fèi)。
酒店里經(jīng)常會出現(xiàn)一些工程問題,客人經(jīng)常投訴,抱怨。問題是酒店設(shè)備逐漸老化,工程部人員少。建議酒店逐步更新陳舊老化的設(shè)備和物品,在工程部雇傭更多的技術(shù)工人。酒店正式員工的問題。
酒店的個別正式員工往往不尊重和關(guān)心實(shí)習(xí)生。由于這個原因,男生宿舍的電視室經(jīng)常被正式員工占用,音量太大阻礙了我們實(shí)習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生看電視的時間少。有時候,當(dāng)我們?nèi)绱伺Φ毓ぷ饕灾劣诘玫絤oo時,我們得不到關(guān)心和尊重。建議酒店始終把教育正式員工作為員工素質(zhì)培養(yǎng)的一部分,酒店應(yīng)該更加重視和尊重我們的實(shí)習(xí)生。從業(yè)人員換崗要公平、公開、透明。
在這個實(shí)踐中,三次跳槽后,學(xué)生的情緒會有一些波動。我覺得不夠公開透明。建議酒店召集各部門負(fù)責(zé)人開會,說明這次跳槽的一些情況,讓學(xué)生做好心理準(zhǔn)備。實(shí)用生的獎勵制度不夠公平。
在這次實(shí)踐中,我們的許多實(shí)習(xí)學(xué)生都獲得了優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生、優(yōu)秀員工等獎?wù)?。但是我們?shí)習(xí)的學(xué)生不知道如何評價他們。一些獲獎的學(xué)生對我們一半以上的實(shí)習(xí)生不滿意,一些學(xué)生努力學(xué)習(xí)卻一無所獲。因此,建議酒店獎項(xiàng)采用管理評審和實(shí)習(xí)學(xué)生投票相結(jié)合的方式,做到公平、公正、透明,讓實(shí)習(xí)學(xué)生更有激情、更有意義。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十九
隨著建設(shè)小康社會的推進(jìn),城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,政府對機(jī)動車的扶持北京市機(jī)動車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計(jì),20xx年底北京市的機(jī)動車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬輛,與之相伴而來的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營是投入少、成本低,且簡單勞動又需求量較大的行業(yè),很多洗車點(diǎn)都是無照經(jīng)營,這些洗車店雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營,給城市管理和形象帶來許多問題。很多市民反映,一些洗車店造成的環(huán)境污染,影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活,要求監(jiān)管部門對洗車業(yè)加強(qiáng)管理,取締無證經(jīng)營,規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè),提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平,是擺在監(jiān)管部門面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。借此機(jī)會我對房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡單的調(diào)查。
調(diào)查時間:本人于20xx年7月6日至8月7日,歷時一個月,進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn):北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。
調(diào)查方法:本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。
在調(diào)查的50人當(dāng)中,32位男性,18位女性,在外面洗車的被調(diào)查者占90%,自己洗車的被調(diào)查者占10%;有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車,有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車;在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重,還有就是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡陋、環(huán)境臟亂差、排水問題;在被調(diào)查者都說到了要建立健全的制度,對洗車點(diǎn)進(jìn)行登記,對無照洗車嚴(yán)厲查處,加大對洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。
(一)當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況(二級標(biāo)題:標(biāo)題序號為“(一)”,小四號宋體,加粗,獨(dú)占行,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn))
目前,良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共35家,還有很多洗車站點(diǎn)是無照經(jīng)營或?qū)俪秶?jīng)營(有些汽配件、維修店及加油站也兼營洗車)。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營,給城市管理和形象帶來許多問題。按照營業(yè)面積和員工人數(shù)來劃分,大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔:營業(yè)面積在100平米以上,員工10~20人,共有3家,約占總數(shù)的10%左右;中檔:營業(yè)面積在40~50平方米,員工7~8人,共有12家,約占總數(shù)的37.5%;低檔:營業(yè)面積在20平方米以下,員工2~5人,共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從20xx年以后起步,少數(shù)由原來不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來。
(二)目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題
由于洗車行業(yè)中存在的問題比較復(fù)雜,管理難度較大,特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點(diǎn),問題尤為突出。
1.破壞綠化及公共設(shè)施(三級標(biāo)題:序號為“1.”,空一格后接排正文,小四號宋體,加粗) 許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上,而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車,附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞,一些設(shè)備簡陋的洗車點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下,僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞,引起地磚的松動、破損,給行人帶來不便。
2.污染環(huán)境 大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施,洗車的污水和著油污直接排放,以致洗車后污水橫流,一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河,不僅影響市容市貌,也成為城市環(huán)境新的污染源。
3.浪費(fèi)自來水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,直接使用自來水清洗,支付居民用水的低價格;有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個城市的供水壓力,而且浪費(fèi)了自來水資源。
4.違規(guī)用水,嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查,良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點(diǎn)使用中水洗車,采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備,洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設(shè)備簡陋,還在沿用高壓水槍作業(yè)方式,自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了,這樣既消耗了大量的浪費(fèi)。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營用水標(biāo)準(zhǔn),有的洗車點(diǎn)為節(jié)約成本,擅自接上居民家中的自來水用于洗車,給國家?guī)砭薮髶p失。據(jù)了解,使用自來水沖洗一輛車需要200~300升水,用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),如果洗一輛小轎車用水200~250升,北京市每年僅洗車的耗水量,至少相當(dāng)于兩個昆明湖的蓄水量。
5.影響居民休息 有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近,洗車的高壓水泵整天轟轟作響,車輛來來往往,夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息,造成小區(qū)居民的諸多意見。另外,在冬季,這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰,給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來不安全因素。
加強(qiáng)對洗車行業(yè)規(guī)范管理,解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題,豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的有效途徑,我認(rèn)為主要從以下幾個方面入手:
1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,推進(jìn)行業(yè)管理 面對目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn),制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面,可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明,使車主能真正做到放心消費(fèi);另一方面,執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循、有法可依,依法辦事,從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問題。明確主管職能部門和分工負(fù)責(zé)。要對房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃,把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭,工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門配合,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,齊抓共管。
2.扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對洗車行業(yè)的扶植,進(jìn)一步收緊審批權(quán)限,督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營。加強(qiáng)政策扶持力度,作為用水大戶,規(guī)模化、節(jié)能化、環(huán)?;窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以,建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手,對我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究,加大投資力度,在方便群眾生活的同時,降低洗車行業(yè)用水成本,改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
3.加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè),明確提出幾個不準(zhǔn)。指定允許洗車店設(shè)置的路段,限制洗車店的無序經(jīng)營。提倡室內(nèi)洗車,污水地下排放,規(guī)定洗車場地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布,一只水桶的洗車方法,引導(dǎo)和鼓勵采用新技術(shù)洗車,如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù),使有限的水資源得到最大化的有效利用。
4.做好宣傳引導(dǎo),普及法律知識 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺,利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體,宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位,宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。對經(jīng)驗(yàn)非洗車的企業(yè),在堅(jiān)決取締的同時在媒體上曝光。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),編寫宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻,向洗車站點(diǎn)經(jīng)營者統(tǒng)一發(fā)放,加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關(guān)法規(guī),規(guī)范經(jīng)營,維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強(qiáng)對群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料,利用各種有時機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳,爭取群眾對洗車行業(yè)治理的理解和支持。
5.借鑒國內(nèi)外做法,倡導(dǎo)先進(jìn)模式 水資源短缺,已成為未來20年我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟?,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,通過推廣建設(shè)流動洗車房、鼓勵發(fā)展無水洗車,發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式,提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。通過推動洗車行業(yè)的技術(shù)升級,從根本上推動洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解,石家莊、天津市已命令禁止使用自來水洗車,一律改用中水。國外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒。如美國洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”,用水量約為3升,而且配備吸水設(shè)備,不污染環(huán)境。德國政府運(yùn)用價格杠桿對水的使用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道,使用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水,可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等),同時鼓勵使用雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范,而水務(wù)、工商、城管、節(jié)水等部門在使用中水的問題上,也沒有明確的法規(guī)規(guī)定,難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。
正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入,規(guī)劃部門要合理規(guī)劃,執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé),市政部門要完善市政設(shè)備,洗車行業(yè)要自我管理約束,各個單位和部門齊抓共管,通力協(xié)作,才能既滿足百姓的生活需要,又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用,推動其科學(xué)健康有序發(fā)展。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇二十
12月25日(周四)。
12月26日(周五)一教階8。
(一)由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師介紹財(cái)務(wù)管理模擬設(shè)計(jì)概況及實(shí)習(xí)方式、實(shí)習(xí)要求、考核方式等。
(二)《財(cái)務(wù)管理模擬設(shè)計(jì)》實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
第一部分:銷售預(yù)測及全面預(yù)算編制的模擬訓(xùn)練——訓(xùn)練一、訓(xùn)練二。
第二部分:財(cái)務(wù)活動模擬訓(xùn)練——訓(xùn)練五。
第三部分:財(cái)務(wù)分析——訓(xùn)練三。
(三)實(shí)習(xí)的過程。
實(shí)習(xí)的第一天指導(dǎo)老師給我們講解實(shí)習(xí)的大致流程,即從編制銷售預(yù)算全面預(yù)算開始到第二部分財(cái)務(wù)活動模擬訓(xùn)練,最后是進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)分析,然后再由我們自己完成后續(xù)工作,老師在旁邊指導(dǎo)。
(四)實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
1、經(jīng)營預(yù)算。在開始這一部分之前,我們需要徹底地明白,財(cái)務(wù)預(yù)算是總預(yù)算,編制財(cái)務(wù)預(yù)算必須依據(jù)經(jīng)營預(yù)算和資本支出預(yù)算,編制經(jīng)營預(yù)算時,首先編制銷售預(yù)算。銷售預(yù)算是整個全面預(yù)算的出發(fā)點(diǎn),是經(jīng)營預(yù)算的基礎(chǔ),這是依據(jù)以銷定產(chǎn)的原則,根據(jù)需求量決定生產(chǎn)量,在根據(jù)生產(chǎn)量決定材料采購量,這樣做的目的是防止存貨積壓而造成損失浪費(fèi),這種編制預(yù)算的程序是依據(jù)供產(chǎn)銷經(jīng)營活動的逆向來編制的,體現(xiàn)預(yù)算編制過程的合理性。
1.1、銷售預(yù)算。銷售預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織銷售活動而引起的預(yù)計(jì)銷售收入而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。關(guān)于銷售預(yù)算這部分,在實(shí)習(xí)中,我主要是做了m公司20xx年經(jīng)營現(xiàn)金收入的預(yù)算。首先根據(jù)銷售單價和預(yù)計(jì)銷售量來確定預(yù)計(jì)的銷售收入,然后在將銷售收入按當(dāng)季60%收回、下一季度40%收回來計(jì)算,這樣就確定了每一季度應(yīng)該有的現(xiàn)金收入。
1.2、生產(chǎn)預(yù)算。生產(chǎn)預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)生產(chǎn)量水平而編制的經(jīng)營預(yù)算。這是所有經(jīng)營預(yù)算中只使用實(shí)物計(jì)量單位的預(yù)算。在實(shí)習(xí)中,預(yù)計(jì)期末存貨量按下季度銷售量得20%來計(jì)算,而期初存貨與上季期末存貨相等。因此第一季度的預(yù)計(jì)期末存貨量=1000×20%=200,最后,預(yù)計(jì)生產(chǎn)量=預(yù)計(jì)銷售量+期末存貨-期初存貨。
1.3、直接材料預(yù)算。直接材料預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織生產(chǎn)活動和材料采購直接材料活動預(yù)計(jì)發(fā)生的直接材料需用量、采購數(shù)量和采購成本而編制的經(jīng)營預(yù)算。首先在生產(chǎn)預(yù)算中,我們已經(jīng)確定了預(yù)計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)量,在已知單位產(chǎn)品材料耗用量得前提下,就可以確定預(yù)計(jì)生產(chǎn)需用量。然后預(yù)計(jì)生產(chǎn)需用量+期末存料量-期初存料量=預(yù)計(jì)購料量,在預(yù)計(jì)購料量確定后,根據(jù)材料單價就可以確定預(yù)計(jì)購料金額了。
1.4、直接工資預(yù)算。直接工資預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)人工工時的消耗水平和人工成本水平而編制的預(yù)算。首先,在實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)預(yù)計(jì)的生產(chǎn)量和單位產(chǎn)品工時定額來計(jì)算直接人工總額,再次,在已知小時工資率的基礎(chǔ)上算出預(yù)計(jì)直接工資總額。
1.5、制造費(fèi)用預(yù)算。制造費(fèi)用預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)除直接材料和直接人工預(yù)算以外預(yù)計(jì)發(fā)生的其他生產(chǎn)費(fèi)用水平而編制的預(yù)算。在實(shí)習(xí)中,m公司是根據(jù)在完全成本法下來編制制造費(fèi)用預(yù)算的,當(dāng)季發(fā)生的制造費(fèi)用除了折舊外均于當(dāng)季支付。首先根據(jù)資料,計(jì)算出預(yù)算分配率以及各季度現(xiàn)金支出數(shù),然后結(jié)合直接人工工時計(jì)算出每一個季度的變動性制造費(fèi)用和固定性制造費(fèi)用,最后確定預(yù)計(jì)的現(xiàn)金支出數(shù)。
1.6、產(chǎn)品成本預(yù)算。產(chǎn)品成本預(yù)算是反映企業(yè)在預(yù)算期單位產(chǎn)品成本、生產(chǎn)成本以及銷售成本的。產(chǎn)品成本預(yù)算是生產(chǎn)預(yù)算,直接材料預(yù)算,直接工資預(yù)算,制造費(fèi)用預(yù)算的匯總,是編制利潤表的基礎(chǔ)。首先,根據(jù)前面的資料確定企業(yè)20xx年的計(jì)劃產(chǎn)量是4160件,單位產(chǎn)品成本是44.216元,總成本是183940元。最后結(jié)合材料計(jì)算出預(yù)計(jì)產(chǎn)品銷售成本。
1.7、銷售費(fèi)用與管理費(fèi)用預(yù)算。銷售費(fèi)用與管理費(fèi)用預(yù)算是反映企業(yè)在預(yù)算期銷售費(fèi)用以及管理費(fèi)用開支水平的預(yù)算。這一部分比較簡單,就是根據(jù)表格,直接加減算出最后的現(xiàn)金支出合計(jì)就行。
2、財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是指與企業(yè)現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況直接相關(guān)的各項(xiàng)預(yù)算。其中包括:現(xiàn)金預(yù)算,財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算,預(yù)計(jì)利潤表,預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。在實(shí)習(xí)中,我主要做現(xiàn)金預(yù)算。
2.1現(xiàn)金預(yù)算。現(xiàn)金預(yù)算是反映企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)一切現(xiàn)金收支以及結(jié)果的預(yù)算?,F(xiàn)金預(yù)算包括:現(xiàn)金的收入,現(xiàn)金的支出,現(xiàn)金收支的產(chǎn)額,資金籌集與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)過程中,我只要是把前面的表已經(jīng)完成的內(nèi)容輸入到現(xiàn)金預(yù)算表中,最后計(jì)算出現(xiàn)金的余缺,就拿第一季度來舉例吧,第一季的現(xiàn)金余缺是9729.16元,但是材料中庫存現(xiàn)金的余額是6000元,所以最后第一季度的期末現(xiàn)金余額就是6000元,而還有3729.16就用來投資。
在第一部分大致就是做這些工作,為了加強(qiáng)我們的動手能力,我們就沿著同樣的思路與過程又做了海華公司的業(yè)務(wù),從編制銷售預(yù)算到最后的現(xiàn)金預(yù)算。
3、財(cái)務(wù)活動模擬訓(xùn)練。
3.1、資本結(jié)構(gòu)分析決策。資本結(jié)構(gòu)決策是企業(yè)財(cái)務(wù)決策的核心內(nèi)容之一,目標(biāo)是追求確定資本結(jié)構(gòu),而資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)在適度財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的條件下,使其預(yù)期的綜合資本成本率最低,同時企業(yè)價值的資本結(jié)構(gòu)。在實(shí)習(xí)中我們采取每股收益無差別點(diǎn)法來決策。在已知材料條件下,列出相關(guān)等式,確定每股收益無差點(diǎn)是2960萬元,然后跟息稅前利潤20xx萬進(jìn)行比較,最終企業(yè)應(yīng)該選擇發(fā)行普通股作為有利的籌資方式。
3.2、有關(guān)現(xiàn)金折扣和延期付款的決策。首先根據(jù)條件,計(jì)算出放棄現(xiàn)金折扣的機(jī)會成本為36.73%,然后,由于我們得出第二問是盡量延遲到付款條件的最后一天,第三十天支付貸款。
3.3、對投資項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評價。首先根據(jù)付現(xiàn)成本和年折舊額來確定息稅前利潤,以及稅后息稅前利潤。畫出現(xiàn)金流量圖,確定現(xiàn)金凈流量和項(xiàng)目的凈現(xiàn)值,當(dāng)凈現(xiàn)值大于零時便具有了財(cái)務(wù)可行性,最后計(jì)算出靜態(tài)投資回收期為4年。
4、財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)分析是指以會計(jì)核算和報(bào)告資料及其它相關(guān)資料為依據(jù),采用一系列專門技術(shù)與方法。對企業(yè)等經(jīng)濟(jì)在組織的財(cái)務(wù)活動進(jìn)行分析評價,為相關(guān)組織和個人提供信息和依據(jù)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)用學(xué)科。而在實(shí)習(xí)中,我主要是根據(jù)表格信息,運(yùn)用杜邦分析法為企業(yè)做財(cái)務(wù)分析。先分別計(jì)算出20xx年、20xx年企業(yè)銷售凈利率,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,再者,根據(jù)上面兩項(xiàng)確定資產(chǎn)凈利率,然后求出業(yè)主權(quán)益乘數(shù),最后求出股東權(quán)益報(bào)酬率,xx年是10.23%,10年是11.01%。
財(cái)務(wù)管理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。通過本次校內(nèi)實(shí)習(xí),我們理論聯(lián)系實(shí)際,不但能熟悉下午管理中所涉及的知識問題,還讓我們掌握了如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)輔助工具對遇到的問題進(jìn)行分析計(jì)算,為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)主要目的在于加強(qiáng)對課程了解,培養(yǎng)對所學(xué)課程的興趣和熱情,激發(fā)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。從而為將來畢業(yè)后能盡快適應(yīng)本專業(yè)的工作,奠定初步基礎(chǔ)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時間短暫,只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí),但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的,而且通過此次的實(shí)際操作找出自身存在的不足,對今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo),開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識,了解財(cái)務(wù)管理工作的本質(zhì),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)對于一個學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生是完全必要還是意義重大的。學(xué)校能夠明白這一點(diǎn),在每學(xué)期期末組織財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的模擬實(shí)習(xí),我感覺很幸福很棒。但是我覺得學(xué)校應(yīng)該為我們爭取更多的機(jī)會,能夠讓我們的學(xué)生走出模擬實(shí)習(xí)的套路,帶領(lǐng)我們?nèi)ヒ恍┢髽I(yè)實(shí)習(xí),這樣我們就會更加直接地面向企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)作,真正地在畢業(yè)前有所體會,有所感悟,不至于在畢業(yè)后措手不及。但是如果條件有限,我也不反對在企業(yè)進(jìn)行模擬實(shí)習(xí),因?yàn)槟M實(shí)習(xí)同樣是幫助我們進(jìn)步,幫助我們理解書本知識的一個平臺,也可以增強(qiáng)我的實(shí)踐能力。希望以后實(shí)習(xí)中,時間能夠長一點(diǎn),實(shí)習(xí)的內(nèi)容豐富一些。還有就是希望每一個班有一個指導(dǎo)老師,這樣就可以隨時為我們解答實(shí)習(xí)中面臨的問題,不至于我們會措手不及。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇二十一
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
1、單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、過程。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部,由于酒店有淡旺季之分,結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報(bào)范文工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部,后四個月的時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
在六個月的時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀生榮譽(yù)稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
1、對學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細(xì)介紹前準(zhǔn)備事宜在這次的當(dāng)中,前的動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂颍サ絾挝缓蟛耪嬲l(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,嚴(yán)重影響了良好的狀態(tài)。班主任的效果不明顯,班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高生的生活補(bǔ)貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對酒店的建議。
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們生的正常休息,導(dǎo)致我們生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們生。生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的中,三次換崗機(jī)會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。生評獎制度不夠公平公正。
在這次中,我們當(dāng)中有許多生獲得了酒店評的優(yōu)秀生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀兩疾恢槭窃鯓釉u出來的?有些獲獎的同學(xué)我們生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓生得更有****更有意義。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇二十二
我算是幸運(yùn)的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。
進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打技術(shù)。
記得剛來辦公室時,正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,于是我便當(dāng)了一星期的打員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件,同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,打印,審核,報(bào)批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。
我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。
在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個道理:給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個您好,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。
細(xì)細(xì)想一想,我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實(shí)也有很多的快樂,只是我們忽略了它??鞓菲鋵?shí)是一種習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。
在短短的兩個月的時間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機(jī)會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實(shí)習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?,F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇一
小學(xué)生大多具有好奇、爭勝的特點(diǎn),日常行為有多重表現(xiàn),一方面是愛說、愛鬧的,自控能力差,這給班級管理帶來一定的難度:另一方面是好勝心強(qiáng),喜歡跟別人爭高低,想當(dāng)?shù)谝?,這也是管好班級的有利因素。因此,我就將其日常表現(xiàn)納入量化管理,還特制了“誰最行”和“哪組最棒”兩表分別張貼在墻上,進(jìn)行個人比賽和小組比賽。這樣不僅提高管理效力,而且使學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高素質(zhì)。具體做法如下:。
1、分項(xiàng)定分。就是把同學(xué)們的日常行為表現(xiàn)分為學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、文明等若干項(xiàng),對每項(xiàng)內(nèi)容提出具體要求,給定分值。
2、職責(zé)明確。全班分若干學(xué)習(xí)小組,設(shè)立兩名值周班長,輪流值周。各小組長考評本組成員(包括班長在內(nèi)),值班長考評各小組長。這種帶有監(jiān)督特征的分層管理,能促進(jìn)班級建設(shè)良好循環(huán),達(dá)到全面管理每一位學(xué)生之目的。
3、定期通報(bào)。每周班會,班長通報(bào)各小組總得分及排名情況;通報(bào)本周個人得分最高的前十名學(xué)生,在班上加以表揚(yáng)。
(二)建立班干部選任考評機(jī)制。
班干部是班集體的中堅(jiān)、班集體建設(shè)的核心,班主任的得力助手。調(diào)動這部分同學(xué)的熱情,注意培養(yǎng)并發(fā)揮其作用,是樹立良好班級的關(guān)鍵。在班級管理中,我建立新型的干部選任考評機(jī)制,面向全體學(xué)生,實(shí)行競爭上崗,讓每一位同學(xué)都有參與競爭的機(jī)會,鼓勵每一位同學(xué)積極參與班級的建設(shè)和管理。具體做法:。
1、民主推舉,競爭上崗。在學(xué)生相互了解的基礎(chǔ)上,采用民主推舉方式,讓學(xué)生提名心目中的帶頭人,亦可毛遂自薦。然后由提名者和自薦者做競職演說,闡明自己對擔(dān)任班干部的態(tài)度、適合擔(dān)任的角色,以及干好本項(xiàng)工作的計(jì)劃、措施、等。最后投票表決,當(dāng)場宣布結(jié)果。學(xué)生對這種民主推舉、競爭上崗的方式心悅誠服。這樣選任的班干部,對班級工作的順利展開十分有利。
2、定期考評,吐故納新。對當(dāng)選的班干部一月民主考評一次??荚u內(nèi)容:(1)工作態(tài)度是否認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)。(2)工作任務(wù)完成情況。(3)自身素質(zhì)修養(yǎng)??荚u后,對落選的同學(xué)認(rèn)真作好思想工作,注意調(diào)動其的積極性,鼓勵再次當(dāng)選。這一管理機(jī)制的建立,就達(dá)到人人參與,人人受鍛煉,使學(xué)生的組織管理能力和水平的到普遍提高。
(三)建立班級激勵機(jī)制。
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵是激勵教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明,表揚(yáng)和鼓勵可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識自我,點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火,鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是:。
1、設(shè)立獎項(xiàng),實(shí)行全方位鼓勵。每學(xué)期設(shè)立各種獎項(xiàng),對不同層次、不同學(xué)生給以全面評價和鼓勵。調(diào)動每一位學(xué)生的上進(jìn)心,推出優(yōu)秀,樹立榜樣,找出差距,不斷改進(jìn)。
2、定期評獎,采取不同形式給以鼓勵。例如:表揚(yáng)信;獎勵學(xué)習(xí)用品;在黑板報(bào)上給以表彰等。
除此以外,我還會經(jīng)常與科任教師互相溝通,了解同學(xué)們在各科的表現(xiàn)和情況,遇到問題的話,就一起商量,力求找出最好的解決方法,從而引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,健康成長。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇二
一.研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的`方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬平方米,各類倉庫76萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲運(yùn)有限公司的公司,隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。
擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。
擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇三
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識與道理很多。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的采購與供應(yīng),但是,這幫助我更深層次地理解采購與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。
物流管理(logisticsmanagement)是指在社會再生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項(xiàng)物流活動實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。
現(xiàn)代物流管理是大學(xué)開設(shè)的一門專業(yè)課程。物流管理專業(yè)為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要,培養(yǎng)學(xué)生具有扎實(shí)的管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息技術(shù)基礎(chǔ)知識,較高的英語水平和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能,具有在掌握工科基礎(chǔ)知識的前提下,熟悉法規(guī),掌握現(xiàn)代物流管理理論、信息系統(tǒng)的手段、方法,具備物流管理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等較強(qiáng)實(shí)務(wù)運(yùn)作能力,成為高級現(xiàn)代物流管理人才。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、會計(jì)、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計(jì)算機(jī)等方面的基本理論和專門知識,培養(yǎng)具有一定的物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流管理、物流業(yè)運(yùn)作等能力,能在經(jīng)濟(jì)管理部門、貿(mào)易公司、物流企業(yè)從事政策制定,物流業(yè)運(yùn)作管理應(yīng)用型、復(fù)合型、國際化的物流管理人才。
專業(yè)特點(diǎn)。
物流管理專業(yè)的一個最重要的特點(diǎn)是操作性。物流管理屬運(yùn)營管理的范疇,其操作流程靈活性大,標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較低,因此,對物流管理人員來說,了解并熟悉這些操作流程是十分重要的。只有熟悉這些操作流程,才能進(jìn)行有效管理,才能通過管理進(jìn)行改進(jìn),提高效率。因此,從大學(xué)物流管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,在從事物流管理的具體工作時,還有一個比較長的再學(xué)習(xí)過程。物流管理專業(yè)的另一個最重要的特點(diǎn)是要有系統(tǒng)性思維。大多數(shù)物流業(yè)務(wù)涉及到諸多環(huán)節(jié),例如庫存管理,涉及到貨物的驗(yàn)收、入庫、庫位管理、出庫、配貨等,如果包括采購和配送,環(huán)節(jié)就更多了,在這么多的環(huán)節(jié)中,只要有一個環(huán)節(jié)沒做好,整個物流業(yè)務(wù)都會受到影響,成本效率都沒有保障,因此,系統(tǒng)地考慮各環(huán)節(jié),平衡各環(huán)節(jié)的工作方式十分重要。物流管理專業(yè)的第三個最重要的特點(diǎn)是要有資源整合觀念。降低物流成本的一個非常重要的手段是資源整合,這方面的一個非常明顯的例證就是通過整合減低車輛的空駛率。資源整合觀念也可以說是系統(tǒng)思維的延伸。物流管理專業(yè)的第四個最重要的特點(diǎn)是要有網(wǎng)絡(luò)概念?,F(xiàn)代物流的發(fā)展,很重要的一個特征是建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò),物流網(wǎng)絡(luò)的形成,對改善物流效率,整合物流資源具有實(shí)質(zhì)性的作用,也是物流企業(yè)的競爭法寶。物流管理專業(yè)的第五個重要特點(diǎn)是要善于應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)。實(shí)際上,現(xiàn)代物流的發(fā)展離不開信息技術(shù),沒有現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和商業(yè)化的應(yīng)用,就不可能有現(xiàn)代物流。以上是針對物流管理這個專業(yè)所具備的特點(diǎn),提出的一些基本看法。從制造業(yè)和商貿(mào)業(yè)看,物流管理最基本的作用應(yīng)該是支持產(chǎn)品的市場營銷和商品交易,使得商品能及時送達(dá)客戶,因此,制造業(yè)和商貿(mào)業(yè)這些企業(yè)的物流部門,不能單純看成是一個成本中心,也不能單純作為降低成本的主要方面,更多地應(yīng)被看成是支持市場營銷、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的強(qiáng)大武器。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇四
一.研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬平方米,各類倉庫76萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲運(yùn)有限公司的公司,隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。
擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。
擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
燃品倉庫。
擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。
提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。
對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。(大學(xué)生居委會社會實(shí)踐報(bào)告)。
上架陳列。
對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。
有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報(bào)、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。
提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。
對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。
全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。
從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求。
秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:
乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉:
乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結(jié)論及建議:
1.swot分析。
優(yōu)勢:
企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:
人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機(jī)遇:
申博的成功必將給淮南物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):
物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇五
的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。
國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
7。我們一定要抓住機(jī)會,讓物流共好的發(fā)展,讓我們給物流添光增彩!作為21世紀(jì)的青年,更應(yīng)該努力學(xué)先進(jìn)的文化知識,為我們國家做貢獻(xiàn)!
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前淮南商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
在暑假剛開始時,我們班就與老師一起去長沙進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。
沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好,那工作起來的結(jié)果才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
此次,我在匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部當(dāng)一位打雜,別人還是看我誠實(shí),才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實(shí)踐半個月。當(dāng)初我到各個貨運(yùn)部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運(yùn)部是匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部,地處鄭州的xxxxxx停車場內(nèi)的b排19號,左邊是是b排18號的xx貨運(yùn)與17號的xx貨運(yùn),右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運(yùn)部門用。在這開貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡,是因?yàn)槲鍢潜緛砭蜎]人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經(jīng)過自己細(xì)致的觀察與詢問這里的貨運(yùn)部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐渣工程,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧⑶页D隂]陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個費(fèi)用不是主要錢的來源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價,有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價與司機(jī)的拉活價格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價格,賺取這價格之間的差價。
話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價,所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇六
調(diào)查時間:2019年3月1日4月22日。
調(diào)查地點(diǎn):xx中學(xué)。
調(diào)查方式:座談。
調(diào)查人:xx。
調(diào)查對象:xx中學(xué)個別校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級的班主任。
我是從事一線教育工作近9年的一位青年教師,但是還未做過班主任。這一學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下我中途接手了一個剛剛組建的42人的新的班級體。當(dāng)后媽與我來說是一個很好鍛煉自己能力的一個機(jī)會,也更是一個挑戰(zhàn)。班級是教學(xué)活動的基本單元,學(xué)生的健康成長、全面發(fā)展及教育教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)的完成都是以它為坐標(biāo)的。班級工作能不能有序運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵靠的是班主任。滿腔熱情的我想把這件事做好,想讓我?guī)У陌嗉壋蔀閷W(xué)校優(yōu)秀班級的代表。在帶領(lǐng)這個班一個學(xué)期后,我發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的問題。就這些問題我在班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會上和班主任工作會上積極向我校部分校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級的優(yōu)秀班主任對平常班務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)整理報(bào)告如下:
一、李老師(高一年級優(yōu)秀班主任)你好,您認(rèn)為班級管理的基本方法應(yīng)注意哪些方面?
李老師:說實(shí)話吧,我也是剛參加工作才開始帶班主任的,我只能說做起來較難。既要在學(xué)生面前樹立威信又要和學(xué)生把握好關(guān)系,還要能夠理解他們、融入他們的生活,這就要掌握一個尺度。孩子們也有可愛的時候雖有時會叛逆,他們還是會喜歡那些真心對他們好的老師,所以,盡自己的一份力,讓他們健康成長。
管理學(xué)生的第一步要有一個得力的班長和班委成員。這里不是指學(xué)習(xí)好,而是要能夠?yàn)榘嗉壏瞰I(xiàn)服務(wù)精神,聰明,大膽,敢說敢為,加上你的指導(dǎo)和幫助,可以基本保證班級大體平穩(wěn)。第二步做到問心無愧。永遠(yuǎn)不要讓學(xué)生知道你下一步要干什么。因?yàn)槟阋膊豢赡茏屆恳粋€學(xué)生對你滿意。第三步嚴(yán)格要求學(xué)生行為習(xí)慣,但是對問題學(xué)生沒必要要求太嚴(yán)格,要給他們一個緩沖的時間,留一個底線。讓他們?nèi)?jiān)持。
二、茹老師(高三年級優(yōu)秀班主任)你好,您對班級中的調(diào)皮學(xué)生會怎么管理?
茹老師:我認(rèn)為,視各自班級情況看問題再下手吧。之前我們班也有這樣的學(xué)生,因?yàn)槭求w育班,調(diào)皮的學(xué)生基本上都有,甚至有些根本不服從管教,與家長溝通聯(lián)系一起進(jìn)行教育都不成,給機(jī)會的情況下仍舊會我行我素。面對這樣的學(xué)生只能采取強(qiáng)硬態(tài)度,讓其回家。因?yàn)檫@不是放棄他們,而是要知道一個班級無規(guī)矩不成方圓;還有一部分調(diào)皮學(xué)生,不要一開始就用壓的方法,那樣會適得其反,不能對他們有絲毫歧視,因?yàn)殛P(guān)心少了。最好的方法是與他們多交流,成為生活中的朋友,找到他們身上的閃光點(diǎn),多關(guān)心他們,多鼓勵他們。人都是有感情的,相信你只要與他們交流一些時間,他們自會有很大轉(zhuǎn)變的。
1、有一個優(yōu)秀的班主任。班主任是班級的靈魂,在班級當(dāng)中起到直接的關(guān)鍵作用,直接影響班級管理的質(zhì)量。
2、營造一個良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。班風(fēng)是班級成員共同具有的思想和行為方面的體現(xiàn),也是班級整體形象的概括和所有班級成員共同精神面貌的體現(xiàn)。
3、有一幫得力的班干部。學(xué)生干部是班主任的左膀右臂,是建設(shè)一個優(yōu)秀班級的必備條件,也是創(chuàng)建優(yōu)秀班級的核心和推動力量。
4、明確的班級奮斗目標(biāo)。班級目標(biāo)是全班學(xué)生經(jīng)過團(tuán)結(jié)奮斗達(dá)到所期望的理想結(jié)果。它能不斷地把全班學(xué)生引向正確的方向;調(diào)動全班學(xué)生的主動性和積極性;還能衡量學(xué)生的進(jìn)步速度,檢測班級的質(zhì)量高低。
5、有一套適合班情、學(xué)情的工作制度。優(yōu)秀班集體必須要有一套健全的完善的符合本班班情和學(xué)情的規(guī)章制度。賞罰分明。
6、師生關(guān)系和諧,家校關(guān)系緊密。班級人際關(guān)系就是學(xué)生與班主任之間的關(guān)系、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系、學(xué)生與老師之間的關(guān)系;班主任與科任老師之間的關(guān)系;班主任與家長的關(guān)系。其中,最重要的是學(xué)生與班主任之間、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系。
孫校長:首先,必須要讓學(xué)生清楚來學(xué)校是做什么的?!是來學(xué)習(xí)知識,是來成才的。我校的宗旨就是:讓每一個學(xué)生都有人生出彩的機(jī)會。但是鑒于我校校情,我們必須做到先規(guī)范好學(xué)生德育教育,小的不良習(xí)慣不改就會釀成大錯。我們教育的是孩子,是人,是人就有自己的思想,我們有些老師常常說:我們班學(xué)生特老實(shí),可聽話了。聽者覺得帶了一個聽話的班級真好,說者常常是沾沾自喜。這就是認(rèn)為學(xué)生聽話的班級就等于好班級。這其實(shí)是我們在班級管理上的一大誤區(qū)。
我們知道,現(xiàn)在的高中生無論是物質(zhì)上還是思想方面早已經(jīng)超越了我們曾經(jīng)的那個時期。他們思想活躍,能夠獨(dú)立思考,可塑性強(qiáng),即使在行為習(xí)慣方面不太令人滿意,但是不可忽視的是,他們才是未來世界的主人,如果我們用刻板的管理方法,學(xué)生不能胡思亂想,亂說亂動。那樣就會束縛學(xué)生的思想,學(xué)生的獨(dú)立性,靈活性就得不到培養(yǎng)。不能讓班級成為一潭死水,這是不足取的。
在此,要感謝各位優(yōu)秀的班主任老師和校領(lǐng)導(dǎo)們,謝謝您們不吝賜教。在和你們的交談中受益匪淺,對于我這個初出茅廬的后媽型班主任而言那應(yīng)該就是我努力的方向。我會把您們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和切身體會付之于我的班級管理工作之中,爭做一位優(yōu)秀的班主任,打造出一個文明優(yōu)秀的班集體。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇七
物流專業(yè)的同學(xué)的社會實(shí)踐應(yīng)該怎么寫?下面小編整理了相關(guān)范文,歡迎閱讀!
一.研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法:訪問法、資料(material)收集法。
資料(material)收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況。
1.基本情況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬平方米,各類倉庫76萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲運(yùn)有限公司的公司,隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。
擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。
擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
燃品倉庫。
擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。
提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。
對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。
對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。
有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報(bào)、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。
提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。
對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。
全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流專業(yè)大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告2016物流專業(yè)大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和(法學(xué)社會實(shí)踐報(bào)告)儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。
從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求。
秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:
乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉:
乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結(jié)論及建議:
1.swot分析。
優(yōu)勢:
企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:
人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機(jī)遇:
申博的成功必將給淮南物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):
物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的`現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。
國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
7。我們一定要抓住機(jī)會,讓物流共好的發(fā)展,讓我們給物流添光增彩!作為21世紀(jì)的青年,更應(yīng)該努力學(xué)先進(jìn)的文化知識,為我們國家做貢獻(xiàn)!
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前淮南商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
一、社會實(shí)踐的目的:
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí),對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過社會實(shí)踐希望能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二、公司的概況。
張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念,經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚(yáng)中、江陰、昆山、揚(yáng)州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。
社會實(shí)踐期間,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職,主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
(1)了解過程。
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。社會實(shí)踐的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗(yàn)到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。
(2)摸索過程。
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進(jìn)行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入采購入庫錄入采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進(jìn)行手工對貨,如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西。
(3)熟練掌握,并能負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。
在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學(xué)的知識進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié)。對制單的流程的總結(jié)如下:
這是增資料的一個界面,里面特別注意的就是吊牌價。
在制單員的工作中,需要注意的事項(xiàng)很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細(xì),稍一不留神就會把進(jìn)價增城賣價,這樣一來會給公司造成很大的損失。另外還總結(jié)了一些其他的注意事項(xiàng)如下:
7、分店分貨單除有核對人員簽字外,不允許有任何修改;。
11、貨品較多時,同一地點(diǎn)采購的貨品做完后,必須選擇一個結(jié)束點(diǎn),將數(shù)據(jù)下發(fā)后,再輸入另一采購地的貨品,這樣做為了保證及時把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪。
在這段時間里,我一個人接管鞋子的所有單子,并且能夠自主的支配輸單的時間,每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核,以便核對采購人員報(bào)表,也方便采購部門結(jié)賬。
五、學(xué)會不斷的完善自己的工作。
在自己的工作中,學(xué)到的東西越來越多,接觸的東西也越來越多,出現(xiàn)的問題也都迎刃而解。到目前為止,我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自己的工作,也為了學(xué)到更多的東西,我主動和其他部門交流,我們接觸最多的就是采購部門了。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我能夠總結(jié)出采購的大概的流程(如下):
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),確實(shí)在自己的崗位上把每項(xiàng)工作做得井井有條,能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績。
去年暑假,我對香港的物流業(yè)進(jìn)行了考察、參觀、學(xué)習(xí)。一個月中感受著香港繁榮的經(jīng)濟(jì),便捷的物流,先進(jìn)的資訊技術(shù),完善的基礎(chǔ)設(shè)備,讓我切身感受到香港被譽(yù)為國際金融中心、國際物流中轉(zhuǎn)港口、旅游中心等的名不虛傳。仍為學(xué)生的我,初次接觸著真實(shí)的物流行業(yè)的運(yùn)作,讓我嘆為觀止。
今年寒假,我進(jìn)入了中外運(yùn)實(shí)習(xí),從基層做起,工作的崗位是國際快件的操作部和客戶部,日常了解著物流的基層操作,學(xué)習(xí)著快件的操作流程。讓即將畢業(yè)的我,慢慢的積累著融入社會工作的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)著對物流行業(yè)的實(shí)際操作知識。
今年暑假,我正式的踏入社會,當(dāng)上了人民教師,跟隨著一群有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師來到了位于深圳保稅區(qū)的中海物流公司了解物流流程以及學(xué)習(xí)由中海自行研發(fā)的物流信息系統(tǒng)的操作。初出茅廬的我,轉(zhuǎn)變了一個角色,即將要將我所學(xué)教授給學(xué)生。不禁讓我感覺到身上的重?fù)?dān)。
面對著工作的壓力,讓我對這次的實(shí)習(xí)深有感觸,同時,收獲也很豐富。在特區(qū)生活,感受著深圳的繁華和大都市的氣息——工作競爭激烈、緊張,生活壓力大。讓我對工作和學(xué)習(xí)有了一個新的認(rèn)識。
中海物流早已久仰大名了,在國內(nèi)物流方面做得是相當(dāng)成功。我們這次實(shí)習(xí)的中海物流(深圳)有限公司是中海集團(tuán)旗下的一家第三方物流公司。在這次的實(shí)習(xí)中,我們通過參觀物流實(shí)際的操作流程,跟隨中海員工參與各個環(huán)節(jié)的操作,熟悉掌握各個流程。在第一周里,我們深入到配送中心、倉管部、貨代部、報(bào)關(guān)部等各部門學(xué)習(xí)和參觀,熟悉該崗位的工作,之后再交換工作感想,共同討論,這增進(jìn)了我們的實(shí)習(xí)收獲。在第二周里,在中海物流資訊科技公司的安排下,帶我們了解了整個中海物流公司的業(yè)務(wù)操作、部門分工等情況。再利用中海物流的實(shí)際案例結(jié)合物流實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行實(shí)際操作和應(yīng)用。在這個過程中,中海的工作人員都耐心的解答我們的疑難問題,而一群教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的理論基礎(chǔ)也是非常結(jié)實(shí)的,通過相互討論交流,讓我這初生之犢從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的知識。
能到這么大型的物流企業(yè)實(shí)習(xí),其實(shí)是一個非常難得的機(jī)會。有這樣的機(jī)會也是得益于我所工作的學(xué)校對師資素質(zhì)的重視。學(xué)校通過校企合作的形式,跟中海物流簽訂合作協(xié)議。學(xué)校通過購買使用中海物流資訊科技公司研發(fā)的物流信息技術(shù)系統(tǒng),中海向我們學(xué)校的老師提供教學(xué)資源的輔助,同時讓我們學(xué)校的老師到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這個過程中,我們可以深入地去了解一個企業(yè)的整體運(yùn)作,以及各個部門不同的分工。這對于日后我們的教學(xué)工作來說是一個非常重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)校是一所中專學(xué)校。旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會需要,具有結(jié)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力的學(xué)生?,F(xiàn)在的教育更多的是老師灌輸學(xué)生理論知識,而很多老師則是閉門造車,自己也都只擁有理論知識,其實(shí)際操作方面也許跟學(xué)生一樣,完全空白。這樣的現(xiàn)狀還怎么能滿足現(xiàn)在的教育和現(xiàn)在的社會呢?尤其對于我們這樣的中專學(xué)校而言,更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力。因此,不僅要提高學(xué)生的動手能力,老師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。學(xué)校也借此機(jī)會讓老師們多豐富自己的閱歷和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這樣的校企合作是一種比較難得的機(jī)會,對于培養(yǎng)出適應(yīng)社會實(shí)際需要的人才是一個很好的辦法。學(xué)??梢詫⑵髽I(yè)作為一個實(shí)習(xí)教學(xué)機(jī)地,讓學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。企業(yè)也可將學(xué)校作為一個研發(fā)基地,有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,同時可以將這些研發(fā)成果提供給學(xué)生使用,也是提高了學(xué)生的操作能力。
在這個實(shí)習(xí)中,我們最大的收獲是我們幾個老師共同根據(jù)中海物流資訊科技公司自行研發(fā)的物流軟件編寫出適合中專學(xué)生使用和學(xué)習(xí)的實(shí)訓(xùn)教材。這個過程中,我們連續(xù)攻克、辛勤勞作,共同鉆研和討論,最后完成了這本教材的編寫。各位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師分享他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我們所學(xué)的理論知識,從學(xué)生角度出發(fā),盡量編寫適合當(dāng)前中專學(xué)生水平的實(shí)訓(xùn)教材。這也是教材中的一個新的突破。據(jù)了解,當(dāng)前此類的教材是非常缺乏的,我們也是針對現(xiàn)狀,大膽創(chuàng)新地編寫的。目前,社會對操作型人才的需求是非常大的,尤其作為四大支柱產(chǎn)業(yè)的物流而言,其發(fā)展非常迅速,導(dǎo)致供需差距很大,而中職學(xué)生將來正是這些操作型人才的后備軍。我們針對這個現(xiàn)狀,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作能力。結(jié)合中職學(xué)生理論知識和綜合素質(zhì)比較薄弱的特點(diǎn),通過圖表案例編寫該教材,旨在能簡明扼要的讓中職學(xué)生掌握物流軟件的操作,學(xué)習(xí)一種操作物流軟件的思路和方法,幫助學(xué)生能全面掌握和理解物流軟件的操作。這本教材我們將作為下學(xué)期我校物流實(shí)訓(xùn)課的參考教材,我們希望通過實(shí)際使用,發(fā)現(xiàn)和糾正教材中的不足和缺點(diǎn),及時進(jìn)行修正,讓我們的教材日臻完善。
這次的實(shí)習(xí)與以往的有點(diǎn)差異,可能因?yàn)榻巧霓D(zhuǎn)變,讓我有了一些緊迫感。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。大學(xué)剛畢業(yè)就成為一名人民教師,雖然之前在校曾在企業(yè)實(shí)習(xí)過,但是那種工作強(qiáng)度是跟這次不能比擬的。這次我們真正成為了中海物流公司的一員,按照固定時間上下班。由于深圳的生活緊張,他們的工作時間也非常長,從早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn)才下班,中午休息兩個小時,而且經(jīng)常要加班。而且工作時候工作量也是非常大的。我們開始都很不適應(yīng)。看著中海的員工每個都是以嫻熟的操作技巧迅速完成工作,也讓我們非常佩服。同時,也讓我們深刻的感受到在企業(yè)工作的艱辛,同比之下,教師這份職業(yè)讓人感覺輕松很多。這次的實(shí)習(xí)讓我明白,對于一個新人的我而言,教師生涯剛剛起步,需要學(xué)習(xí)的地方很多,需要加強(qiáng)的方面很多。學(xué)海無涯,我永遠(yuǎn)是一名學(xué)生,要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。在以后的日子里,我會繼續(xù)努力,不斷完善和改進(jìn)自己,為物流的教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己微薄的一份力量。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇八
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來的第二個寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識錢不就會干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。
因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點(diǎn)找錯了錢,幸好我反應(yīng)及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,a已經(jīng)不錯了?!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時候能想起來的也沒幾個?;蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點(diǎn)的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時就會少出錯;最后就是在每個站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的3天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識;還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
這個寒假,對于我來說,是意義非凡的。這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊(duì)老師去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商量商量,準(zhǔn)備出來找一份工作。媽媽聽了我這個想法以后就對我說:“反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢!”我一想,覺得也是,就答應(yīng)了。
媽媽還特地交待我多算幾遍,別算錯了。我信誓旦旦的說:“媽你放心吧,我又不是小學(xué)生了,加法也會算錯?!彼愕揭黄钡臅r候兩次算的不一樣,我還想:不會真的算錯了吧?讓我趕緊又算了兩遍,唉,還真的算錯了,幸好又改過來了,才沒有繼續(xù)錯下去。
貨主到了以后,就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨,把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號,每一票的票號都不一樣,一票貨多可幾件到幾十件不等,所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主,我心里就會涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知,一放假我們一家人就想“一睡不起”,因?yàn)閷?shí)在太累了,每天都是起早貪黑的。
通過假期的社會實(shí)踐經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn),才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的、深刻的認(rèn)識。還有一點(diǎn)就是父母天天干這實(shí)在是太辛苦了,一年到頭一個假期都沒有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來之不易,我一定要好好學(xué)習(xí),讓老爸老媽以后過上更好的生活!
實(shí)踐目的`:第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來的第二個寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識錢不就會干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。
因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點(diǎn)找錯了錢,幸好我反應(yīng)及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,a已經(jīng)不錯了?!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時候能想起來的也沒幾個?;蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點(diǎn)的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時就會少出錯;最后就是在每個站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的3天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識;還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇九
這個季度以來,我擔(dān)任三(1)班的班主任兼語文老師。這一個季度,我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和學(xué)生家長的大力配合下,各項(xiàng)工作均能順利開展。我主要從以下幾方面努力的:
本班共有學(xué)生56人,其中女生37人,少數(shù)民族35人,少先隊(duì)員47人,大多數(shù)來自較邊遠(yuǎn)的少數(shù)民族地區(qū)。由于少數(shù)民族地區(qū)的孩子受教育程度不一樣,所以給他們上課是完全根據(jù)他們的底子來傳授知識的。雖然他們的基礎(chǔ)不好,但是他們有非常高的積極性,對知識的渴求十分強(qiáng)烈。
(一)、教育教學(xué)工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行素質(zhì)教育新理念,并貫徹執(zhí)行開學(xué)初制定的語文教學(xué)工作計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)了語文教育教學(xué)新方法,新理念。在教育教學(xué)中做到了以“學(xué)生為主,教師為輔”觀念的轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育,轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念,在教育教學(xué)貫徹不熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的思想教育,達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)語文教師職責(zé),認(rèn)真?zhèn)湔n和批改作業(yè)。學(xué)生的每次習(xí)作都寫出符合自己實(shí)際的評議,做到學(xué)生自評、同學(xué)間互評、再到教師評。一期下來,同學(xué)們的作文進(jìn)步很大。
5、教學(xué)工作中做到從“填鴨式教學(xué)向雙邊教學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)”方法的轉(zhuǎn)變。課堂上師生互動,學(xué)生主動大膽發(fā)言,不斷提出新的問題,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新求知的意識。
(二)培養(yǎng)班干部。
班干部是班主任的得力助手,是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。因此,有必要選出得力的班干部。在這件事情上我首先考慮的是,班干部要服眾,首先得有較好的自身?xiàng)l件,那就要求這些班干部要有管理能力和有責(zé)任心,于是在學(xué)生的推薦和我自己的權(quán)衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力,而且自我約束能力也比較強(qiáng),同學(xué)們也都服從他們管。在這個季度以來,他們都做得非常好,雖然是班干部但是也沒有驕傲,管理同學(xué)盡心盡力,為班集體付出了很多。班級的紀(jì)律和整體成績都有所提高。這也是我這個做班主任的感到最欣慰的。
(三)加強(qiáng)思想教育。
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。作為三年級的孩子自覺能力差,針對這點(diǎn),我首先從他們自身的性格特點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)對孩子們思想素質(zhì)的教育,讓學(xué)生明確自己除了學(xué)習(xí)以外要做的事情還很多,讓他們懂得既要成材又要成人的重要。所以,在這個季度中,我主要是從學(xué)生的思想教育為突破口,重點(diǎn)去培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣,好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成,很多問題就不再是問題了。
1、樹立榜樣,在本期中,我將針對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較低這一實(shí)際情況,采取以閱讀使其進(jìn)步的方法,加強(qiáng)對學(xué)生的訓(xùn)練,使學(xué)生學(xué)習(xí)能力得到提高。
2、加強(qiáng)了與學(xué)生的思想交流,激發(fā)了其上進(jìn)心,進(jìn)而取得了較好的教育教學(xué)效果,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
3、實(shí)行了“一對一”的幫助措施,讓學(xué)習(xí)較好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)較困難的學(xué)生,不僅讓學(xué)習(xí)較好的學(xué)生再次鞏固了知識,鍛煉了表達(dá)能力,也讓學(xué)習(xí)較為困難的學(xué)生可以在同學(xué)的幫助下進(jìn)步。
4、采用了分層次管理的方法,把班上的學(xué)生根據(jù)不同的愛好和習(xí)慣,分成了不同的小組,重點(diǎn)分類輔導(dǎo)和發(fā)展其特長,做到了因材施教。
(四)、積極開展豐富的文體活動。
1、通過學(xué)校開展的“國旗下的講話”教育活動和本班開展的少先隊(duì)活動,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神,端正思想,飲水思源,讓他們明白如今的生活是多么來之不易。
2、培養(yǎng)了他們的綜合能力,培養(yǎng)愛國、愛黨、愛集體的思想素質(zhì),處處樹立先鋒模范作用。
3、在開展少先隊(duì)活動時,給同學(xué)講解了少先隊(duì)組織的優(yōu)越性,特別是對于非少先隊(duì)員,向他們宣傳少先隊(duì)組織的先進(jìn)性,鼓勵他們向少先隊(duì)組織靠攏。
4、本學(xué)期我班積極組織學(xué)生參加慶?!傲ひ弧被顒樱S富了學(xué)生的課余生活,增強(qiáng)的學(xué)生的參與意識,在活動中,學(xué)生敢于表現(xiàn)自己,積極投身于活動中,取得了較好的成績。
5、學(xué)生思想端正,品德較好,我班在學(xué)校每周組織評比的(課間操、眼保健操和衛(wèi)生評比)班級中,多次獲“優(yōu)秀班級”稱號,增強(qiáng)了學(xué)生集體榮譽(yù)感,調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
(五)差生轉(zhuǎn)化工作。
關(guān)心、鼓勵差生,用好學(xué)生帶動差生。本班優(yōu)生少,學(xué)困生多,為了能更好地輔導(dǎo)學(xué)困生,我實(shí)行“小老師”責(zé)任制,組織一帶一或一帶多的學(xué)習(xí)小組,及時表揚(yáng)平時有進(jìn)步的學(xué)生,包括做好事、上課認(rèn)真聽講、發(fā)言積極、書寫工整正確等。增加他們的自信心,也能夠鍛煉他們自己的能力,讓學(xué)習(xí)好的學(xué)生更好,學(xué)習(xí)較差的慢慢進(jìn)步。而這樣學(xué)習(xí)較差的學(xué)生不是由老師來輔導(dǎo)他們,他們也不會有心理壓力,進(jìn)步的會更快。
(六)、做好家訪工作。
老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。平時我都注意做好這個工作,特別是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),更要與家長共同管教。
我班的教育教學(xué)工作雖然取得了很好的成績,但還存在很多不足之處,本班將在以后的工作中,取長補(bǔ)短,力爭把工作做得更好。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十
調(diào)查題目:
調(diào)查時間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查方式:
調(diào)查人:
調(diào)查對象:第二高級中學(xué)個別校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級的班主任。
我是從事一線教育工作近9年的一位青年教師,但是還未做過班主任。這一學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下我中途接手了一個剛剛組建的42人的新的班級體。當(dāng)“后媽”與我來說是一個很好鍛煉自己能力的一個機(jī)會,也更是一個挑戰(zhàn)。班級是教學(xué)活動的基本單元,學(xué)生的健康成長、全面發(fā)展及教育教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)的完成都是以它為坐標(biāo)的。班級工作能不能有序運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵靠的是班主任。滿腔熱情的我想把這件事做好,想讓我?guī)У陌嗉壋蔀閷W(xué)校優(yōu)秀班級的代表。在帶領(lǐng)這個班一個學(xué)期后,我發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的問題。就這些問題我在班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會上和班主任工作會上積極向我校部分校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級的優(yōu)秀班主任對平常班務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)整理報(bào)告如下:
李老師:說實(shí)話吧,我也是剛參加工作才開始帶班主任的,我只能說做起來較難。既要在學(xué)生面前樹立威信又要和學(xué)生把握好關(guān)系,還要能夠理解他們、融入他們的生活,這就要掌握一個尺度。孩子們也有可愛的時候雖有時會叛逆,他們還是會喜歡那些真心對他們好的老師,所以,盡自己的一份力,讓他們健康成長。
管理學(xué)生的第一步要有一個得力的班長和班委成員。這里不是指學(xué)習(xí)好,而是要能夠?yàn)榘嗉壏瞰I(xiàn)服務(wù)精神,聰明,大膽,敢說敢為,加上你的指導(dǎo)和幫助,可以基本保證班級大體平穩(wěn)。第二步做到問心無愧。永遠(yuǎn)不要讓學(xué)生知道你下一步要干什么。因?yàn)槟阋膊豢赡茏屆恳粋€學(xué)生對你滿意。第三步嚴(yán)格要求學(xué)生行為習(xí)慣,但是對問題學(xué)生沒必要要求太嚴(yán)格,要給他們一個緩沖的時間,留一個底線。讓他們?nèi)?jiān)持。
二、茹老師(高三年級優(yōu)秀班主任)你好,您對班級中的調(diào)皮學(xué)生會怎么管理?
茹老師:我認(rèn)為,視各自班級情況看問題再下手吧。之前我們班也有這樣的學(xué)生,因?yàn)槭求w育班,調(diào)皮的學(xué)生基本上都有,甚至有些根本不服從管教,與家長溝通聯(lián)系一起進(jìn)行教育都不成,給機(jī)會的情況下仍舊會我行我素。面對這樣的學(xué)生只能采取強(qiáng)硬態(tài)度,讓其回家。因?yàn)檫@不是放棄他們,而是要知道一個班級無規(guī)矩不成方圓;還有一部分調(diào)皮學(xué)生,不要一開始就用壓的方法,那樣會適得其反,不能對他們有絲毫歧視,因?yàn)殛P(guān)心少了。最好的方法是與他們多交流,成為生活中的朋友,找到他們身上的閃光點(diǎn),多關(guān)心他們,多鼓勵他們。人都是有感情的,相信你只要與他們交流一些時間,他們自會有很大轉(zhuǎn)變的。
1、有一個優(yōu)秀的班主任。班主任是班級的靈魂,在班級當(dāng)中起到直接的關(guān)鍵作用,直接影響班級管理的質(zhì)量。
2、營造一個良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。班風(fēng)是班級成員共同具有的思想和行為方面的體現(xiàn),也是班級整體形象的概括和所有班級成員共同精神面貌的體現(xiàn)。
3、有一幫得力的班干部。學(xué)生干部是班主任的左膀右臂,是建設(shè)一個優(yōu)秀班級的必備條件,也是創(chuàng)建優(yōu)秀班級的核心和推動力量。
4、明確的班級奮斗目標(biāo)。班級目標(biāo)是全班學(xué)生經(jīng)過團(tuán)結(jié)奮斗達(dá)到所期望的理想結(jié)果。它能不斷地把全班學(xué)生引向正確的方向;調(diào)動全班學(xué)生的主動性和積極性;還能衡量學(xué)生的進(jìn)步速度,檢測班級的質(zhì)量高低。
5、有一套適合班情、學(xué)情的工作制度。優(yōu)秀班集體必須要有一套健全的完善的符合本班班情和學(xué)情的規(guī)章制度。賞罰分明。
6、師生關(guān)系和諧,家校關(guān)系緊密。班級人際關(guān)系就是學(xué)生與班主任之間的關(guān)系、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系、學(xué)生與老師之間的關(guān)系;班主任與科任老師之間的關(guān)系;班主任與家長的關(guān)系。其中,最重要的是學(xué)生與班主任之間、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系。
孫校長:首先,必須要讓學(xué)生清楚來學(xué)校是做什么的?!是來學(xué)習(xí)知識,是來成才的。我校的宗旨就是:讓每一個學(xué)生都有人生出彩的機(jī)會。但是鑒于我校校情,我們必須做到先規(guī)范好學(xué)生德育教育,小的不良習(xí)慣不改就會釀成大錯。我們教育的是孩子,是人,是人就有自己的思想,我們有些老師常常說:“我們班學(xué)生特老實(shí),可聽話了?!甭犝哂X得帶了一個聽話的班級真好,說者常常是沾沾自喜。這就是認(rèn)為學(xué)生聽話的班級就等于好班級。這其實(shí)是我們在班級管理上的一大誤區(qū)。
我們知道,現(xiàn)在的高中生無論是物質(zhì)上還是思想方面早已經(jīng)超越了我們曾經(jīng)的那個時期。他們思想活躍,能夠獨(dú)立思考,可塑性強(qiáng),即使在行為習(xí)慣方面不太令人滿意,但是不可忽視的是,他們才是未來世界的主人,如果我們用刻板的管理方法,學(xué)生不能胡思亂想,亂說亂動。那樣就會束縛學(xué)生的思想,學(xué)生的獨(dú)立性,靈活性就得不到培養(yǎng)。不能讓班級成為一潭死水,這是不足取的。
……。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十一
20xx年x月,我正式成為xx學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會理論社團(tuán)部長。在校團(tuán)委、大學(xué)中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)研究會以及院團(tuán)委的指導(dǎo)、監(jiān)督和幫助下,在基層組織的積極配合和廣大會員的大力支持下,我認(rèn)真履行了自己的職責(zé),完成了自己的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了自己的工作目標(biāo)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一:實(shí)事求是、腳踏實(shí)地辦好事。
在任職的將近一年里,我秉著實(shí)事求是的態(tài)度,腳踏實(shí)地的做好每一件分內(nèi)的事,為全方位的發(fā)展理論社團(tuán)而不懈努力。
1,確定社團(tuán)發(fā)展核心,堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則;。
在開展各項(xiàng)活動的時候,我們一直堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,堅(jiān)持做到將理論和實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來,并通過我們所做的各項(xiàng)工作來達(dá)到提高廣大同學(xué)的理論應(yīng)用與實(shí)踐的能力。
2,優(yōu)化資源配置,爭取做到效率最高化;。
在理論社團(tuán)分出的四個組中,將性格互補(bǔ)的成員分在一組,盡量做到辦事效率最高、考慮事情最全面。
3,腳踏實(shí)地,認(rèn)真完成任務(wù);。
在任職期間,我認(rèn)真對待每一件分配下來的任務(wù),對校團(tuán)委和分團(tuán)委下達(dá)的各項(xiàng)指令堅(jiān)決執(zhí)行,積極響應(yīng)學(xué)校的號召。
二:任期內(nèi)的工作。
在任期內(nèi),我們社團(tuán)一面自己組織各種活動,一面和校團(tuán)委還有校理論研究會合辦一些比較有意義的活動,來提高大家理論聯(lián)系實(shí)際和把理論應(yīng)用與實(shí)際的能力。
1,時事新聞宣傳海報(bào);。
為了廣大學(xué)生能對當(dāng)前國內(nèi)國際發(fā)生的各種重大新聞有個比較全面的了解,我們制作了一期關(guān)于多個方面的時事海報(bào),受到了大家的好評。
2,“拼搏與輝煌重現(xiàn)奧運(yùn)精彩瞬間”奧運(yùn)圖片展;。
20xx年,特別的一年,因?yàn)閵W運(yùn),所以不同。為了留住奧運(yùn)賽場上那些精彩的瞬間,為了讓奧運(yùn)的拼搏精神永駐我們心中,外語學(xué)院、測繪學(xué)院和電子信息學(xué)院聯(lián)合舉辦了這次圖片展,買展板、搜集照片、洗照片、制作展板、為了這次圖片展我們付出了很多的艱辛,也收到了很好的效果。
3,“中國印青年心”愛國愛校主題演講;。
在武漢大學(xué)西遷樂山七十周年、建校115周年之際,武漢大學(xué)分團(tuán)委副書記聯(lián)系會決定在全校范圍內(nèi)開展一場愛國愛校主題演講比賽。我們理論社團(tuán)組織了電子信息學(xué)院的初賽,并從中選取了兩名優(yōu)秀選手參加學(xué)校的復(fù)賽。
4,“弘揚(yáng)樂山精神再鑄武大輝煌”越野挑戰(zhàn)賽;。
為了弘揚(yáng)與傳承武大樂山時期艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神,增進(jìn)同學(xué)們對武大西遷樂山的歷史了解,我們積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召,組織了一支隊(duì)伍參加校團(tuán)委組織的這次越野挑戰(zhàn)賽,并獲得了優(yōu)異的成績。
5,改革開放三十周年征文;。
為了紀(jì)念改革開放三十周年,校團(tuán)委組織了此次征文活動,我們也積極響應(yīng)組織的號召,從電子信息學(xué)院的眾多優(yōu)秀作品中選出了十篇代表作品上交到校團(tuán)委,并取得了不錯的成績。
三:工作中存在的不足。
雖然在任期內(nèi)我認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理理論社團(tuán),積極響應(yīng)組織的號召,并開展了一系列活動,但是由于理論社團(tuán)是個新型的特別的部門,再加之我工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力有限,有很多地方考慮不周,所以在工作中還有很多不足的地方。
1,活動形式不夠多樣化,沒有太多創(chuàng)新的活動;。
2,活動范圍比較小,和學(xué)校還有各個院系聯(lián)系不夠緊密;。
3,和學(xué)生會其它部門合作不是很多,影響力有限;。
4,宣傳力度不夠,很多人對理論社團(tuán)的認(rèn)識還停留在理論研究的層面上;。
四:對以后工作的建議。
1,堅(jiān)定宗旨,以人為本,以思想政治教育與全面素質(zhì)教育共同推進(jìn)的'思路開展工作。
2,充分重視“活動內(nèi)容引導(dǎo)”的特點(diǎn),密切結(jié)合“理論聯(lián)系實(shí)際”的根本方針,牢固樹立“有重點(diǎn)地全面提升”、“品牌經(jīng)營”和“與思想政治理論課接軌”等發(fā)展觀念,實(shí)質(zhì)性加強(qiáng)具有鮮明的理論社團(tuán)屬性的特色活動和品牌活動的建設(shè)。
3,大力加強(qiáng)社團(tuán)高層組織與基層組織在組織、學(xué)習(xí)、服務(wù)和資源調(diào)配等多層面上的溝通與協(xié)調(diào)。
4,以學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)型組織為目標(biāo),大力加強(qiáng)社團(tuán)的組織機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和資源機(jī)制建設(shè)。
5,發(fā)展一些創(chuàng)新型的特色活動,如聯(lián)系武漢大學(xué)中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)研究會開展如求是論壇、紅色影展等活動,改變大家對理論社團(tuán)只是研究枯燥乏味的理論知識的認(rèn)識。
最后,感謝學(xué)院老師對我的指導(dǎo),感謝主席團(tuán)和各兄弟部門對。
我的支持,感謝理論社團(tuán)各位同事和學(xué)生會的所有工作人員對我的信任,謝謝大家!
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十二
2.實(shí)踐目的:通過這次實(shí)踐,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)踐單位概況。
xx縣千島湖旅行社,是由xx縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
三、主要實(shí)踐內(nèi)容。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
春節(jié)過后,我的實(shí)踐也將開始了。終于到了實(shí)踐的時候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。
四、實(shí)踐成果。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。
這段時間的實(shí)踐,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五、總結(jié)。
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過這段實(shí)踐,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。
我想通過這次實(shí)踐,我會認(rèn)識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十三
為了學(xué)習(xí)和宣傳黨的十八大精神和認(rèn)真完成我校關(guān)于“我的中國夢”的社會實(shí)踐,在實(shí)際行動中深化對“中國夢”的理解認(rèn)識,特地在震湖鄉(xiāng)進(jìn)行了一系列的實(shí)踐活動。通過到鄉(xiāng)村社區(qū)參加和開展內(nèi)容豐富、形式多樣的實(shí)踐服務(wù)活動,發(fā)揚(yáng)光大“雷鋒”精神,傳播服務(wù)奉獻(xiàn)的志愿者精神。在震湖鄉(xiāng)開展了至少一周的實(shí)踐活動,在社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育體育、環(huán)境保護(hù)等方面,做出了小小的貢獻(xiàn);同時,對“中國夢”,無私奉獻(xiàn)的“雷鋒”精神等,有了更直觀、細(xì)致的了解,指導(dǎo)我們實(shí)踐奮斗,放飛青春夢想。
用手冊等有關(guān)書籍,供群眾閱讀。
農(nóng)業(yè)活動是這里群眾生活最主要的內(nèi)容,不管是在忙碌時節(jié),還是在閑談時間,都圍繞這個話題。震湖鄉(xiāng)種植的土地以旱地為主,小麥、玉米等是主要的農(nóng)作物,一年的收成靠天氣,變動較大。作物收割基本靠人力,耗費(fèi)體力且收獲進(jìn)度慢,天氣異常時容易遭受損失。為了解決這些問題,我們邀請縣農(nóng)業(yè)收割委員會的技能人員,專門舉辦了農(nóng)業(yè)科普講座。向廣大農(nóng)民具體講述了關(guān)于收割機(jī)、播種機(jī)、碎草機(jī)等機(jī)械的使用方法,以及維修的手段,切實(shí)解決群眾現(xiàn)實(shí)問題?,F(xiàn)在是農(nóng)作物收割時節(jié),我們還深入到田間地頭,向那些使用機(jī)械收割的農(nóng)民講述了使用的技巧,正確的操作手段。同時,為了適應(yīng)機(jī)械的廣泛應(yīng)用,提高廣大農(nóng)民對機(jī)械的操作能力,我們還舉辦了農(nóng)業(yè)技能人員培訓(xùn),通過親手傳授、現(xiàn)場指導(dǎo)等手段,提高廣大農(nóng)民對機(jī)械的操作能力。
為了貫徹落實(shí)“全民閱讀”活動,和同學(xué)一起,做了一項(xiàng)農(nóng)民閱讀現(xiàn)狀和需求調(diào)查,根據(jù)反饋的信息,免費(fèi)為每戶居民發(fā)放書籍,提高群眾的讀書興趣,將所讀知識和實(shí)際操作結(jié)合起來,發(fā)揮最大作用。為了引導(dǎo)廣大農(nóng)民多讀書、讀好書,我們邀請村里幾位喜好讀書的學(xué)者,舉辦了一次讀書輔導(dǎo)講座,開展了農(nóng)民喜愛的圖書評選交流活動。通過幻燈片、口頭講述等方式,向群眾介紹一些生活中必備的書籍,諸如《農(nóng)用機(jī)械簡單操作技巧》、《生活常用急救方法》等書籍,引導(dǎo)廣大農(nóng)民多讀書、讀好書,提升科學(xué)文化素養(yǎng)。在遇到問題時可以利用所學(xué)的知識,進(jìn)行必要的操作和解決,群眾反映熱烈。
生態(tài)環(huán)境問題是農(nóng)村頭等大事,必須切實(shí)的維護(hù)好、解決好。我特地進(jìn)行調(diào)查研究,詳細(xì)了解震湖鄉(xiāng)的生態(tài)現(xiàn)狀,以及環(huán)境問題的具體類型。針對垃圾隨意填倒,建議建立垃圾填埋場和回收場,集中處理分類回收。這樣既可以避免污染環(huán)境和土地,又可以回收利用,提高資源的利用效率,減少浪費(fèi)。對于有的家庭使用木材和秸稈做飯,砍伐樹木會加大水土流失,燃燒過程中產(chǎn)生的費(fèi)煙廢氣又會污染空氣,增加可吸入顆粒物,患病幾率增加,建議建議使用電器做飯,適當(dāng)使用煤炭作燃料。針對本地區(qū)多發(fā)的水土流失和沙塵暴問題,支持和建議多種植檸條、苜蓿等耐旱植物,退耕還林還草,并種植苜蓿、果樹等作物。在保護(hù)環(huán)境的同時,又可以增加經(jīng)濟(jì)收入,避免了土地的浪費(fèi)。借此來普及生態(tài)環(huán)保理念、引導(dǎo)健康的生活方式、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)震湖鄉(xiāng)的可持續(xù)發(fā)展。
社會要發(fā)展,教育要先行。在新農(nóng)村,教育事業(yè)越來越受到重視,投入比例逐年增加。震湖鄉(xiāng)屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),教育發(fā)展落后,設(shè)施不完善,導(dǎo)致了該地區(qū)教育水平整體與其他市縣有較大差距,群眾的受教育比例偏低。在暑假中,利用空閑時間到學(xué)前兒童、小學(xué)生家里,開展教育幫扶活動。利用自己掌握的知識,提高他們的學(xué)習(xí)能力,拓寬知識和見解,解決學(xué)習(xí)中遇到的困難。同時,在一些單親家庭、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生家中,對有心理問題的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。指導(dǎo)要看到生活陽光的一面,不拋棄,不放棄,面對挫折要調(diào)整心態(tài),迎難而上;另一方面,盡自己最大的能力,帶給他們了一些生活和學(xué)習(xí)用品,進(jìn)行物質(zhì)和精神上的幫助,切實(shí)解決困難。
良好的社區(qū)環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)的重要條件,也是基層建設(shè)的重要內(nèi)容,包含了每個人的希望。我們深入社區(qū)農(nóng)村,當(dāng)起了志愿者,做一些掛職助管工作,幫助社區(qū)管理工作者減輕負(fù)擔(dān),提高工作效率。開展了基層群眾相關(guān)需求的調(diào)研,依靠所學(xué)過的專業(yè)知識、社會工作經(jīng)驗(yàn),面向基層工作人員開展社會管理知識培訓(xùn),為建立健全基層社會管理機(jī)制和服務(wù)體系,減少和化解基層社會矛盾,作一些力所能及的貢獻(xiàn)。為了進(jìn)一步提升震湖鄉(xiāng)的社區(qū)文化,提高居民相互之間的友好理解,我和同學(xué)一起,當(dāng)起了“道路守護(hù)員”、“村容巡邏員”等志愿者。每天志愿工作,制止一些影響村容村貌的不良行為,對破壞環(huán)境衛(wèi)生的人員進(jìn)行指導(dǎo),共同建設(shè)良好的社區(qū)文化。同時,為了減少和化解基層社會矛盾,減少家庭之間的不合,我們走村入戶,當(dāng)起了調(diào)解矛盾的志愿者。對家庭中遇到的不合爭論,及時提出我們的意見和建議,對雙方進(jìn)行勸解和疏導(dǎo),心平氣和的解決問題。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)踐是旅游管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識后的一次實(shí)戰(zhàn),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)踐生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)踐過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
這次我實(shí)踐的地方是xx省xx市旅行社有限公司。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由xx省旅游局核準(zhǔn),xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營xx市境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路。旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。
所以,選擇在旅行社實(shí)踐,有利于了解整個旅*業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)踐,是以實(shí)踐導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
實(shí)踐的第一天來到旅行社,經(jīng)理和其他的工作人員都很忙,簡單的和大家打了個招唿,就隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實(shí)踐一個多月的旅行社。之前就聽學(xué)長學(xué)姐們說過剛到旅行社,自己要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
由于之前已經(jīng)跟過團(tuán)了,也帶過學(xué)生團(tuán),經(jīng)理又比較器重,第一天就讓我和一個同學(xué)一起帶一個四川老年團(tuán),當(dāng)天晚上到,有一個北京的全陪。結(jié)果一接到團(tuán)我們就傻了,旅行社說是老年團(tuán),可是連一個上四十的都沒有,之前準(zhǔn)備的逗樂段子都沒用了,而且這個團(tuán)好像是在慘了,有幾個游客特別扎刺。更讓我們措手不及的是,全陪上來就跟我們說要改行程,去利潤高的景點(diǎn),多加點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足的我們沒壓住游客,更沒壓住全陪,就連剛干了幾天的司機(jī)也湊熱鬧教育我們。不過還好,由于我們鞍前馬后細(xì)心周到的服務(wù),游客之前的不滿情緒消除了,對我們倆十分滿意,也沒給旅行社填什么麻煩,雖然在囂張的全陪那里受了不少欺負(fù),但也還算是圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過第一次艱難的帶團(tuán)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)帶團(tuán)真不是一件容易的事,導(dǎo)游不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。更重要的是要學(xué)會與不同的人交往,讓自己在所帶的旅游團(tuán)中占主導(dǎo)地位,從而掌控局面。
自從較好的帶了第一個團(tuán)后,我又帶了幾個非常具有挑戰(zhàn)性的而且行程很緊的散拼團(tuán)。后來又帶來許多外地司機(jī)的團(tuán)隊(duì)。由于我處理問題的能力比較強(qiáng),所以社里總給我一些問題團(tuán),其中我?guī)У淖钇D難的是一個由八位官太太和四個小孩組成的團(tuán)。一上車那四個像小猴子一樣的小朋友就向我撲了過來,爭著讓我抱,不斷地問我問題,于是我一路上就一直在抱著孩子。孩子多,大人又都是女同志,事兒自然很多,行動也很散漫,時刻都有操不完的心。他們老的老,小的小,原來行程內(nèi)的南戴河國際娛樂中心就不適合他們了,所以在游客的一致要求下我為他們調(diào)換了行程,但司機(jī)卻有意見了,跟他理論了一番后他才妥協(xié)。行程的事情解決了,吃餐又出問題了,他們對餐不滿意,我更換了幾次就餐地點(diǎn),在旅行社的允許下提高了餐標(biāo),他們還是不滿意,最后沒辦法只能退錢,帶他們到飯館讓他們自己點(diǎn)菜。三天下來,我都感覺自己滄桑了許多,當(dāng)領(lǐng)隊(duì)我簽意見單寫下“安導(dǎo)服務(wù)周到細(xì)致,非常滿意”這句話時,我的眼淚都快下來了。我說自己是“問題團(tuán)專業(yè)戶”一點(diǎn)都不假,我?guī)У淖詈笠粋€團(tuán)同樣是問題團(tuán)。
這個團(tuán)在組團(tuán)社那邊報(bào)的早,時間長了組團(tuán)社就忘了,把時間弄錯了,一天的行程弄成半天的了,到我們社這邊又把票定錯了,那天還一直在下雨,游客來了就是帶著情緒的。在外界因素相當(dāng)不利的情況下,我一接到他們就開始調(diào)動氣氛,效果很好,整個行程中我們都是歡歌笑語的,我還同他們討論紅樓夢,討論仙入海的事情,臨走的時候他們一個一個的跟我握手,給我寫的意見單夸得我都不好意思了,他們說我讓他們在最短的時間內(nèi)感受到了秦皇島的美,這是我最有成就感的團(tuán),也為我的實(shí)踐工作畫上了完美的句號。帶了這么多團(tuán)雖然都挺順利,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)踐的兩個多月帶了多個旅游團(tuán),從沒有炸過團(tuán),旅行社對我評價很高,任何一個我經(jīng)手的游客都對我很滿意,旅行社還受到過游客給我的表揚(yáng)信,更重要的是,我交到了許多的朋友。這次實(shí)踐不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)踐期滿離開旅行社前,旅行社對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
三、實(shí)踐總結(jié)。
在兩個多月的實(shí)踐過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
實(shí)踐是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過專業(yè)實(shí)踐,讓我切實(shí)的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實(shí)踐,我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)踐生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。
另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)踐期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)踐生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實(shí)踐生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)踐生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實(shí)踐,使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實(shí)踐是一個接觸社會的過程。通過這次實(shí)踐,是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
5、在實(shí)踐過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴(yán)重的是,我發(fā)現(xiàn)旅游市場現(xiàn)在其實(shí)還不夠規(guī)范。雖然x市政府早在20xx年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并制定了實(shí)施方案。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊(duì)伍,提高導(dǎo)游隊(duì)伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十五
現(xiàn)在的社會是一個電子技術(shù)高速發(fā)展的社會。各行各業(yè)中,電子技術(shù)扮演著十分重要的角色。而今,計(jì)算機(jī)又作為一個嶄新的領(lǐng)域獨(dú)立存在,作為一門新新的技術(shù),計(jì)算機(jī)在發(fā)展生產(chǎn)力方面,起著至關(guān)重要的角色。而今的社會,是一個需要復(fù)合型人才的社會,而不是只需要懂一門專業(yè)技術(shù)的單技術(shù)人才。作為當(dāng)代大學(xué)生,計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)和熟練運(yùn)用,是今后工作的必備技術(shù)。實(shí)習(xí)在大學(xué)中是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我們走向社會的紐帶和橋梁,是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉(zhuǎn)變的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)。
二實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。
鑫盛源建筑工程有限公司,成立于xx年12月18日,注冊資金為3億元人民幣。前身為五一建工,在全國各地?fù)碛泻贾菁t城新城、重慶東灘豪苑、中國工商銀行湖南省分行等眾多大型項(xiàng)目。公司采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以董事會為核心決策層,經(jīng)理為直接經(jīng)營層,構(gòu)筑了一個精簡高效的組織框架。擁有一支技術(shù)專業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、開拓上進(jìn)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍,充分保證公司的專業(yè)水準(zhǔn)和創(chuàng)新能力,以科學(xué)的經(jīng)營管理,保障公司長期穩(wěn)定地發(fā)展。公司現(xiàn)有在職員工一千多人。其中高級工程師23人,中級職稱45人,職稱20多人。公司取得公共用地投資房地產(chǎn)開發(fā)一級,房屋建筑工程施工總承包一級,市政公用工程施工總承包一級,土石方工程專業(yè)承包二級,鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包三級,城市園綠化工程一級,消防設(shè)施工程二級,建筑幕墻工程設(shè)施二級,建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工一級各項(xiàng)資質(zhì)。公司本著“我們開發(fā)的是土地,生產(chǎn)的是建筑,營造的是文化”的理念,致力于推動福州房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,優(yōu)化福州人居環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“讓建筑適應(yīng)生活”的居住理想,在開發(fā)項(xiàng)目中倡導(dǎo)“以人為本”的思想,致力打造“高品質(zhì)、園林式、新理想”的居家生活典范。
我在該公司的工作介紹:
1、通過倉儲管理系統(tǒng)做好貨物入庫與出庫工作。
2、完成應(yīng)收款項(xiàng)問題的統(tǒng)計(jì)與處理。
3、收集和整理公司的設(shè)備租賃資料。
4、制定有關(guān)設(shè)備租賃情況的表格。
三實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
倉儲管理系統(tǒng)(wms)是一個實(shí)時的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),它能夠按照運(yùn)作的業(yè)務(wù)規(guī)則和運(yùn)算法則(algorithms),對信息、資源、行為、存貨和分銷運(yùn)作進(jìn)行更完美地管理,使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。
其系統(tǒng)功能模塊主要包含以下幾個模塊:
1系統(tǒng)功能設(shè)定模塊。
自定義整個系統(tǒng)的管理規(guī)則,包括定義管理員及其操作口令的功能;2基本資料維護(hù)模塊。
3采購管理模塊。
(1)采購訂單:當(dāng)需要采購的時候,可以填寫采購訂單,此時并不影響庫存;
(2)采購收貨:當(dāng)采購訂單被批準(zhǔn),完成采購后到貨的時候,首先給貨物帖上條形碼序列號標(biāo)簽,然后在采購收貨單上掃描此條形碼,保存之后,庫存自動增加。
(3)其他入庫:包括借出貨物歸還、退貨等只需要填寫采購收貨單;4倉庫管理模塊。
(1)產(chǎn)品入庫:采購入庫或者其他入庫,自動生成入庫單號,貨品及可選擇方便快捷,可以區(qū)分正常入庫、退貨入庫等不同的入庫方式。
(4)特殊品庫:當(dāng)客戶需要區(qū)分產(chǎn)品時,可以建立虛擬的倉庫管理需要區(qū)分的產(chǎn)品,各功能和正常品庫一致。
(5)調(diào)撥管理:針對不同的庫之間需要調(diào)撥,可以自動生成調(diào)撥單號,支持貨品在不同的倉庫中任意調(diào)撥。
(6)盤點(diǎn)管理:用戶隨時可以盤點(diǎn)倉庫,自動生成盤點(diǎn)單據(jù),使盤點(diǎn)工作方便快捷。
(7)庫存上限報(bào)警:當(dāng)庫存數(shù)量不滿足一個量的時候,系統(tǒng)報(bào)警。
4管理模塊。
銷售定單:當(dāng)銷售出庫的時候,首先填寫銷售出庫單,此時不影響庫存;當(dāng)將銷售出庫產(chǎn)品序列號掃描至該出庫單上,保存之后,庫存報(bào)表自動減少該類產(chǎn)品。
5報(bào)表生成模塊。
6查詢功能。
采購單查詢,銷售單查詢,單個產(chǎn)品查詢,庫存查詢等(用戶定義)。查詢都是按照某個條件:條形碼序列號、出庫日期、出庫客戶等來查詢。
7履歷查詢功能。
可針對貨物、工作人員、客戶為中心進(jìn)行履歷管理,包括貨物在庫履歷,人員作業(yè)履歷、客戶業(yè)務(wù)履歷。
設(shè)備出庫及入庫的流程。
2.1設(shè)備出庫及送貨的流程。
在辦公室的工作人員確認(rèn)出庫的產(chǎn)品,數(shù)量,類型作出一式六聯(lián)的設(shè)備調(diào)撥單,一聯(lián)留存,其他的交由確認(rèn)的司機(jī),又司機(jī)拿到單證給倉庫人員,留一聯(lián)給倉庫,確認(rèn)出庫后,送達(dá)貨主,司機(jī)留一聯(lián),客戶一聯(lián),還有一聯(lián)是作為回單,便于作賬。
2.1.1接單操作接到項(xiàng)目組的送貨通知,并予以確認(rèn),按通知單要求準(zhǔn)備設(shè)備,通知車輛調(diào)度,安排裝卸設(shè)備和車輛。
2.1.2備車檢查送貨時,由運(yùn)輸員準(zhǔn)備車倆,檢查車內(nèi)或集裝箱內(nèi)是否清潔,無雜物,要達(dá)到運(yùn)輸要求,檢查是否有防雨措施,運(yùn)行證是否齊全。
2.1.3單貨核對核對送貨通知與收貨單內(nèi)容是否一致,貨名,品種,數(shù)量是否一致,設(shè)備與單據(jù)是否一致。
2.1.4發(fā)貨裝車倉管員指揮裝卸工裝車,清點(diǎn)設(shè)備數(shù)目,裝車時不同品種要分開堆放,不超重裝車。
2.1.5復(fù)核余數(shù)庫內(nèi)外倉管員核對設(shè)備品種,數(shù)目,目的地,把堆垛剩下的設(shè)備進(jìn)行清理,碼齊并對設(shè)備余數(shù)是否賬卡相符。
2.1.6銷賬處理在貨卡上銷賬后并注明送貨單號,日期,地點(diǎn),在庫臺賬上銷賬。
2.1.7簽字放行復(fù)核無誤后,開出門證,要求自己在出庫單上簽收,證明其身。
份,車輛牌照號,若分批出庫在臺賬上要做到每次出庫的記錄。
2.1.8單證處理錄入出庫單,按照出庫設(shè)備名,規(guī)格,數(shù)量等,核消相關(guān)庫存記錄,并將相關(guān)信息匯總項(xiàng)目組,按照軟件要求制作相關(guān)報(bào)表,并由項(xiàng)目組作好數(shù)據(jù)歸納統(tǒng)計(jì)工作向委托人傳遞。
2.2入庫的操作流程。
當(dāng)收到租賃者歸還設(shè)備時,接貨員在商品包裝箱上貼上標(biāo)簽,作為該商品對應(yīng)貨架的記錄,同時將資料入電腦,傳到后臺管理系統(tǒng)中,使信息資料與標(biāo)簽一致。
2.2.1收貨設(shè)備到貨后,根據(jù)信息資料中的信息,把設(shè)備送到相應(yīng)的位置,并對其進(jìn)行堆垛,保養(yǎng),分類。貼上標(biāo)示卡,進(jìn)行入庫登記。
2.2.2入庫設(shè)備到貨后,根據(jù)信息資料中的信息,把設(shè)備送到相應(yīng)的位置,并對其進(jìn)行擺放,保養(yǎng),分類。貼上標(biāo)示卡,進(jìn)行入庫登記。在以上的各步驟中,應(yīng)特別注意貨卡上一致的原則,在收貨時,應(yīng)保持及時,準(zhǔn)確,嚴(yán)格,經(jīng)濟(jì)的原則,注意驗(yàn)收準(zhǔn)備,核對證件和檢驗(yàn)實(shí)物這三個作業(yè)環(huán)節(jié),應(yīng)根據(jù)設(shè)備的種類和類型來確認(rèn)是全檢還是抽檢的方式,檢驗(yàn)完后就可以入庫了。
我在該公司部門的工作主要是當(dāng)有人來租賃時,租賃者提出租賃申請后,我將他們要租賃設(shè)備的名稱與數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與記錄,并及時傳到后臺管理系統(tǒng),以便公司能及時對設(shè)備出庫及入庫的情況進(jìn)行了解,防止租賃者因租不到設(shè)備延誤工程。此外,每天我要對設(shè)備租賃情況進(jìn)行登記并制成表格打印出來,以便公司以后的查詢。
四、畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目為校園家教信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),該系統(tǒng)為了方便家教管理,對教員、學(xué)員等信息進(jìn)行管理登記,可以瀏覽查看教員、學(xué)員信息,可以發(fā)布需求家教信息,查看預(yù)約服務(wù),并可以做出教員評價。具體實(shí)現(xiàn)的功能如下:1、學(xué)員注冊功能。2、教員注冊功能:查看學(xué)院信息、查看預(yù)約信息、修改個人信息、修改密碼、創(chuàng)建帖子、回復(fù)帖子等。3、管理員:管理員維護(hù)、用戶管理、討論區(qū)管理、評價管理等,。為了給自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ),我認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲管理系統(tǒng)的使用方法,并在空閑時間里,認(rèn)真研究倉儲管理系統(tǒng)的各部分功能模塊及設(shè)計(jì)界面等,并查閱了與設(shè)計(jì)題目相關(guān)的書籍及文獻(xiàn)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會。
大學(xué)里面的學(xué)習(xí)讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了一定的了解,但真正操作起來就。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十六
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20xx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實(shí)習(xí),自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺??傊?,這段時期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個多月過去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈, 茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃?jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,因?yàn)樗粘K幚淼墓ぷ饔行┓彪s,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團(tuán)是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側(cè)—南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設(shè)10家分公司, 包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工xx多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產(chǎn)值8。5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團(tuán)和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系, 對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十七
社團(tuán)是具有某些共同特征、愛好的人相聚而成的互益組織。有關(guān)大學(xué)生社團(tuán)管理社會實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家一起來借鑒一下!
一年多來,社會實(shí)踐部在學(xué)院團(tuán)委老師的正確辛勤領(lǐng)導(dǎo)下,以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才為目標(biāo);以加強(qiáng)社團(tuán)的自身建設(shè)為基礎(chǔ),突出工作重點(diǎn),推進(jìn)工作創(chuàng)新;較好地發(fā)揮了社會實(shí)踐部作為團(tuán)委老師的助手和聯(lián)系社團(tuán)的橋梁紐帶作用,為學(xué)院團(tuán)委的社團(tuán)管理、社會實(shí)踐工作做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、社團(tuán)活動豐富多彩。
我院的社團(tuán)工作是在學(xué)院團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,針對當(dāng)今大學(xué)生視野開闊,思想開放,敢于接受新事物,新觀念的特點(diǎn),充分發(fā)揮社團(tuán)作為“發(fā)揮潛能,塑造自我”的第二課堂的積極作用,以其廣泛參與興趣、愛好集中為體現(xiàn),積極建設(shè)和注重實(shí)踐的精神,吸引了一批又一批風(fēng)華正茂,意氣風(fēng)發(fā)的青年參與到社團(tuán)中來。
各社團(tuán)在學(xué)院團(tuán)委及各系(部)團(tuán)總支的指導(dǎo)下根據(jù)自身特色開展了豐富多彩的活動。社團(tuán)組織的奉獻(xiàn)愛心獻(xiàn)血活動、文學(xué)講座、聯(lián)歡晚會、知識競賽及參觀伊利、蒙牛集團(tuán)、參觀烏蘭夫紀(jì)念館、慰問松山敬老院、穆斯林敬老院、協(xié)交警指揮交通、高校聯(lián)盟聯(lián)歡等眾多活動在學(xué)生及社會中產(chǎn)生了較好的影響。
xx年由我院團(tuán)委組織的到武川縣上禿亥鄉(xiāng)暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐服務(wù)活動以“勇?lián)鷱?qiáng)國使命,共建和諧農(nóng)村”為主題,立足內(nèi)蒙古實(shí)際,特別是農(nóng)村基層實(shí)際,結(jié)合我院專業(yè)特色和學(xué)生特點(diǎn),廣泛動員,精心組織,整合力量;突出落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧農(nóng)村、本著在實(shí)踐活動中將實(shí)踐活動與素質(zhì)拓展相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生的共同參與,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)性與學(xué)生的主體性,服務(wù)于農(nóng)村,以推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會文化的發(fā)展,“弘揚(yáng)偉大的民族精神”為宗旨,開展的`這次“三下鄉(xiāng)”活動得到了當(dāng)?shù)卣按迕竦暮迷u,也使我院參加“三下鄉(xiāng)”活動的社會調(diào)研小分隊(duì)、計(jì)算機(jī)理論學(xué)習(xí)小分隊(duì)、家電維修小分隊(duì)、醫(yī)療小分隊(duì)、“大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)”小分隊(duì)、服務(wù)工作小分隊(duì)的老師及學(xué)生得到了鍛煉。圓滿完成了這次“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動。
三、暑假優(yōu)秀社會實(shí)踐個人。
我院團(tuán)委全面細(xì)致地組織了xx年暑期大學(xué)生社會實(shí)踐活動,采取在家鄉(xiāng)分散活動與全院集中組織相結(jié)合的方式效果良好,成績突出,涌現(xiàn)出了一大批“暑期社會實(shí)踐先進(jìn)個人”暑期社會實(shí)踐工作取得了一定的成績。并且在工作中沒有發(fā)生任何事件。這些先進(jìn)的個人其中有三人被評為自治區(qū)優(yōu)秀志愿者,同時“大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)”被評為自治區(qū)優(yōu)秀社會實(shí)踐服務(wù)隊(duì);其他優(yōu)秀個人,將在下次“五四表彰”受到表彰。
四、工作中存在的不足。
(一)、社會實(shí)踐部成員自身的綜合素質(zhì)和組織管理能力還有待提高,例如寫作能力,計(jì)算機(jī)操作的基本技能。對于社團(tuán),活動我們的引導(dǎo)效果總是達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)設(shè)的意義高度。
(二)、對社團(tuán)考核不是我們真正的目的,我們應(yīng)對社團(tuán)的關(guān)心幫助更細(xì)致;同時對舉辦效果好的社團(tuán)應(yīng)給予更多的網(wǎng)絡(luò)宣傳和各級媒體宣傳。
(三)、與其它部門及各大報(bào)社媒體的溝通欠缺。應(yīng)加強(qiáng)合作溝通,取長補(bǔ)短,共同發(fā)展,將我院的風(fēng)采展現(xiàn)出去。
(四)、本年度所開展的工作與其核心職能還有一定的差距,應(yīng)在以后的工作中真正突顯“社會實(shí)踐”的意義,引導(dǎo)走向社會,進(jìn)行社會實(shí)踐活動。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十八
從目前就業(yè)困難的社會形勢來看,培養(yǎng)具有一定實(shí)踐操作性的應(yīng)用型社會人才是我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向。學(xué)院安排我們在xx酒店實(shí)習(xí)半年,主要是讓我們正式進(jìn)入社會軌道了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、酒店組織管理、酒店文化和酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識和社會實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
酒店位于xx縣xx度假村,在綿延十余公里的銀灘黃金地段,擁有1萬多平方米的沙灘和2萬多平方米的天然浴場。酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè),擁有豪華別墅、海景客房和花園房,291間特色的親海小屋、海泉亭和套房,360度海景餐廳、夏威夷海酒吧、私人洗浴海灘、五星級洗浴亭。以及歐洲燈塔xx的標(biāo)志性建筑,擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容納300人),是集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、休閑娛樂為一體的綜合性度假酒店。
酒店分為人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上休閑吧部、沙灘綜合娛樂部。根據(jù)酒店的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和我們班員工總數(shù),酒店人力資源部安排我們在前廳部、客房部、保安部、海上游樂吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了讓我們充分接觸酒店各部門的工作,在六個月的實(shí)際時間里,酒店還安排了兩個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
在崗位分配之前,酒店派其行政助理和其他部長給我們班進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn),并將我們班分為四組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能、具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲、現(xiàn)場消防演練。通過這些培訓(xùn),可以看到學(xué)生的表現(xiàn),安排他們的實(shí)際位置。
當(dāng)初被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí)。因?yàn)榫频甑?,所以海灘娛樂?浴池館)開業(yè)后基本關(guān)閉,明年從業(yè)人員到了才開業(yè)。不過這個時期是淡季,所以不開放。在此期間,浴池館變成了一個堆滿各種雜物的大倉庫。五一黃金周前我們系學(xué)生的主要任務(wù)是打掃浴池。把里面的物品全部洗干凈整理好,需要六個同學(xué)討論運(yùn)營管理方式、工作流程、價格確定等。,將于五一正式開業(yè)。4月24日到4月30日的7天時間里,我們很幸運(yùn),做著又臟又累的基層工作。但是我們部門關(guān)系和諧,民主意識很強(qiáng),大家都自覺的拿起工作去上班。在忙碌的同時,也有一種快樂和諧的氛圍。
我的海灘游藝部主要工作是租海上游藝用品,買水票,檢票,提供燒烤和篝火準(zhǔn)備,打掃浴場,清理酒店海灘垃圾。在這個沙灘部的兩個多月的工作中,我們幾個同學(xué)努力經(jīng)營著浴場,打造了一支高服務(wù)、高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在這期間,有過許多艱難和挫折,有過成功和失敗,有過快樂和失落。我們不怕累,不怕臟,我們勤快,盡職盡責(zé)。面對各種各樣的客人,我們?nèi)匀粚Ψ?wù)微笑,平靜地解決問題。
最后兩班是分配到客服部門的,最后四個月是在客服部門。7月份開始旺季,酒店入住率很高。所以去客服前幾天邊培訓(xùn)邊工作,客房部缺人。后來放暑假的工人好些了,天天汗流浹背,我才真正意識到錢來之不易。
客服部的主要任務(wù)是家政、保潔和客服。每一項(xiàng)工作都要做的非常細(xì)致,否則會出現(xiàn)服務(wù)瑕疵,給客人留下不好的印象,損害酒店的良好形象??傊鞴芑蚬ゎ^安排我們兩個人一棟樓20個房間左右,鋪床,洗廁所,拖地,打掃衛(wèi)生,提供一次性用具,每天打掃衛(wèi)生和客服,每天重復(fù)同樣的工作。正是因?yàn)槿绱?,我鍛煉了自己的勤奮和注重細(xì)節(jié)的性格。面對客人的困難,我沒有退縮,而是主動微笑,耐心地向客人解釋。面對客人的要求,我盡力滿足他們。好心的客人對你(服務(wù)員)的好讓我深受感動。我盡力滿足主管或領(lǐng)班的細(xì)微要求。因?yàn)榘嗬锬猩?,完成任?wù)的時候經(jīng)常幫女生,工作作風(fēng)得到了酒店上級的表揚(yáng),我很欣慰。
在我六個月的實(shí)習(xí)期間,6月和8月被酒店授予優(yōu)秀從業(yè)者榮譽(yù)稱號,工作得到認(rèn)可,這讓我感到欣慰。我從一個大學(xué)生變成了一個社工。經(jīng)過半年的訓(xùn)練,我的適應(yīng)能力有了很大的提高,經(jīng)歷了社會競爭的殘酷和現(xiàn)實(shí)的無奈。我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是,如何做人做事。我獲得了很多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)為自己增值,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
練習(xí)前的準(zhǔn)備要詳細(xì)介紹。在這種做法下,該部門在實(shí)踐前的動員會議上只給出了一些一般性的信息。我認(rèn)為有必要告訴學(xué)生帶什么東西。這次因?yàn)椴涣私饽抢锏臍夂颍娴陌l(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,海風(fēng)經(jīng)常吹。如果我不穿外套練習(xí),很容易感冒。有的同學(xué)剛到一兩周,因?yàn)椴恢溃瑳]帶外套,嚴(yán)重影響了良好的練習(xí)狀態(tài)。實(shí)習(xí)班主任效果不明顯。實(shí)習(xí)班主任于老師每隔一個月來一次賓館,在那里實(shí)習(xí)。一個月內(nèi)會發(fā)生很多事情,會出現(xiàn)很多問題。很多同學(xué)可能會忘記老師一個月積累的練習(xí)情況,問題不能及時解決,導(dǎo)致情緒波動很大,出現(xiàn)一些極端行為。建議班主任多來酒店,時間間隔短一些,根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在合理的范圍內(nèi)。
增加實(shí)習(xí)生生活補(bǔ)助,在當(dāng)今社會形勢下,人民幣小幅升值,物價上漲,但工資不漲,錢不值錢。酒店的加班工資真的很低,辛苦的獎勵只有2、5元(前三個月)或者2、9元(后三個月)一個小時,導(dǎo)致部分同學(xué)不愿意加班,耽誤了工作進(jìn)程。建議學(xué)校和酒店商量,適當(dāng)增加實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)助,增加加班費(fèi)。
酒店里經(jīng)常會出現(xiàn)一些工程問題,客人經(jīng)常投訴,抱怨。問題是酒店設(shè)備逐漸老化,工程部人員少。建議酒店逐步更新陳舊老化的設(shè)備和物品,在工程部雇傭更多的技術(shù)工人。酒店正式員工的問題。
酒店的個別正式員工往往不尊重和關(guān)心實(shí)習(xí)生。由于這個原因,男生宿舍的電視室經(jīng)常被正式員工占用,音量太大阻礙了我們實(shí)習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生看電視的時間少。有時候,當(dāng)我們?nèi)绱伺Φ毓ぷ饕灾劣诘玫絤oo時,我們得不到關(guān)心和尊重。建議酒店始終把教育正式員工作為員工素質(zhì)培養(yǎng)的一部分,酒店應(yīng)該更加重視和尊重我們的實(shí)習(xí)生。從業(yè)人員換崗要公平、公開、透明。
在這個實(shí)踐中,三次跳槽后,學(xué)生的情緒會有一些波動。我覺得不夠公開透明。建議酒店召集各部門負(fù)責(zé)人開會,說明這次跳槽的一些情況,讓學(xué)生做好心理準(zhǔn)備。實(shí)用生的獎勵制度不夠公平。
在這次實(shí)踐中,我們的許多實(shí)習(xí)學(xué)生都獲得了優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生、優(yōu)秀員工等獎?wù)?。但是我們?shí)習(xí)的學(xué)生不知道如何評價他們。一些獲獎的學(xué)生對我們一半以上的實(shí)習(xí)生不滿意,一些學(xué)生努力學(xué)習(xí)卻一無所獲。因此,建議酒店獎項(xiàng)采用管理評審和實(shí)習(xí)學(xué)生投票相結(jié)合的方式,做到公平、公正、透明,讓實(shí)習(xí)學(xué)生更有激情、更有意義。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇十九
隨著建設(shè)小康社會的推進(jìn),城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,政府對機(jī)動車的扶持北京市機(jī)動車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計(jì),20xx年底北京市的機(jī)動車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬輛,與之相伴而來的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營是投入少、成本低,且簡單勞動又需求量較大的行業(yè),很多洗車點(diǎn)都是無照經(jīng)營,這些洗車店雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營,給城市管理和形象帶來許多問題。很多市民反映,一些洗車店造成的環(huán)境污染,影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活,要求監(jiān)管部門對洗車業(yè)加強(qiáng)管理,取締無證經(jīng)營,規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè),提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平,是擺在監(jiān)管部門面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。借此機(jī)會我對房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡單的調(diào)查。
調(diào)查時間:本人于20xx年7月6日至8月7日,歷時一個月,進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn):北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。
調(diào)查方法:本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。
在調(diào)查的50人當(dāng)中,32位男性,18位女性,在外面洗車的被調(diào)查者占90%,自己洗車的被調(diào)查者占10%;有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車,有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車;在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重,還有就是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡陋、環(huán)境臟亂差、排水問題;在被調(diào)查者都說到了要建立健全的制度,對洗車點(diǎn)進(jìn)行登記,對無照洗車嚴(yán)厲查處,加大對洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。
(一)當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況(二級標(biāo)題:標(biāo)題序號為“(一)”,小四號宋體,加粗,獨(dú)占行,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn))
目前,良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共35家,還有很多洗車站點(diǎn)是無照經(jīng)營或?qū)俪秶?jīng)營(有些汽配件、維修店及加油站也兼營洗車)。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營,給城市管理和形象帶來許多問題。按照營業(yè)面積和員工人數(shù)來劃分,大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔:營業(yè)面積在100平米以上,員工10~20人,共有3家,約占總數(shù)的10%左右;中檔:營業(yè)面積在40~50平方米,員工7~8人,共有12家,約占總數(shù)的37.5%;低檔:營業(yè)面積在20平方米以下,員工2~5人,共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從20xx年以后起步,少數(shù)由原來不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來。
(二)目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題
由于洗車行業(yè)中存在的問題比較復(fù)雜,管理難度較大,特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點(diǎn),問題尤為突出。
1.破壞綠化及公共設(shè)施(三級標(biāo)題:序號為“1.”,空一格后接排正文,小四號宋體,加粗) 許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上,而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車,附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞,一些設(shè)備簡陋的洗車點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下,僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞,引起地磚的松動、破損,給行人帶來不便。
2.污染環(huán)境 大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施,洗車的污水和著油污直接排放,以致洗車后污水橫流,一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河,不僅影響市容市貌,也成為城市環(huán)境新的污染源。
3.浪費(fèi)自來水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,直接使用自來水清洗,支付居民用水的低價格;有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個城市的供水壓力,而且浪費(fèi)了自來水資源。
4.違規(guī)用水,嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查,良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點(diǎn)使用中水洗車,采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備,洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設(shè)備簡陋,還在沿用高壓水槍作業(yè)方式,自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了,這樣既消耗了大量的浪費(fèi)。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營用水標(biāo)準(zhǔn),有的洗車點(diǎn)為節(jié)約成本,擅自接上居民家中的自來水用于洗車,給國家?guī)砭薮髶p失。據(jù)了解,使用自來水沖洗一輛車需要200~300升水,用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),如果洗一輛小轎車用水200~250升,北京市每年僅洗車的耗水量,至少相當(dāng)于兩個昆明湖的蓄水量。
5.影響居民休息 有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近,洗車的高壓水泵整天轟轟作響,車輛來來往往,夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息,造成小區(qū)居民的諸多意見。另外,在冬季,這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰,給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來不安全因素。
加強(qiáng)對洗車行業(yè)規(guī)范管理,解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題,豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的有效途徑,我認(rèn)為主要從以下幾個方面入手:
1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,推進(jìn)行業(yè)管理 面對目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn),制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面,可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明,使車主能真正做到放心消費(fèi);另一方面,執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循、有法可依,依法辦事,從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問題。明確主管職能部門和分工負(fù)責(zé)。要對房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃,把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭,工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門配合,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,齊抓共管。
2.扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對洗車行業(yè)的扶植,進(jìn)一步收緊審批權(quán)限,督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營。加強(qiáng)政策扶持力度,作為用水大戶,規(guī)模化、節(jié)能化、環(huán)?;窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以,建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手,對我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究,加大投資力度,在方便群眾生活的同時,降低洗車行業(yè)用水成本,改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
3.加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè),明確提出幾個不準(zhǔn)。指定允許洗車店設(shè)置的路段,限制洗車店的無序經(jīng)營。提倡室內(nèi)洗車,污水地下排放,規(guī)定洗車場地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布,一只水桶的洗車方法,引導(dǎo)和鼓勵采用新技術(shù)洗車,如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù),使有限的水資源得到最大化的有效利用。
4.做好宣傳引導(dǎo),普及法律知識 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺,利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體,宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位,宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。對經(jīng)驗(yàn)非洗車的企業(yè),在堅(jiān)決取締的同時在媒體上曝光。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),編寫宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻,向洗車站點(diǎn)經(jīng)營者統(tǒng)一發(fā)放,加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關(guān)法規(guī),規(guī)范經(jīng)營,維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強(qiáng)對群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料,利用各種有時機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳,爭取群眾對洗車行業(yè)治理的理解和支持。
5.借鑒國內(nèi)外做法,倡導(dǎo)先進(jìn)模式 水資源短缺,已成為未來20年我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟?,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,通過推廣建設(shè)流動洗車房、鼓勵發(fā)展無水洗車,發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式,提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。通過推動洗車行業(yè)的技術(shù)升級,從根本上推動洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解,石家莊、天津市已命令禁止使用自來水洗車,一律改用中水。國外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒。如美國洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”,用水量約為3升,而且配備吸水設(shè)備,不污染環(huán)境。德國政府運(yùn)用價格杠桿對水的使用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道,使用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水,可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等),同時鼓勵使用雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范,而水務(wù)、工商、城管、節(jié)水等部門在使用中水的問題上,也沒有明確的法規(guī)規(guī)定,難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。
正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入,規(guī)劃部門要合理規(guī)劃,執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé),市政部門要完善市政設(shè)備,洗車行業(yè)要自我管理約束,各個單位和部門齊抓共管,通力協(xié)作,才能既滿足百姓的生活需要,又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用,推動其科學(xué)健康有序發(fā)展。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇二十
12月25日(周四)。
12月26日(周五)一教階8。
(一)由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師介紹財(cái)務(wù)管理模擬設(shè)計(jì)概況及實(shí)習(xí)方式、實(shí)習(xí)要求、考核方式等。
(二)《財(cái)務(wù)管理模擬設(shè)計(jì)》實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
第一部分:銷售預(yù)測及全面預(yù)算編制的模擬訓(xùn)練——訓(xùn)練一、訓(xùn)練二。
第二部分:財(cái)務(wù)活動模擬訓(xùn)練——訓(xùn)練五。
第三部分:財(cái)務(wù)分析——訓(xùn)練三。
(三)實(shí)習(xí)的過程。
實(shí)習(xí)的第一天指導(dǎo)老師給我們講解實(shí)習(xí)的大致流程,即從編制銷售預(yù)算全面預(yù)算開始到第二部分財(cái)務(wù)活動模擬訓(xùn)練,最后是進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)分析,然后再由我們自己完成后續(xù)工作,老師在旁邊指導(dǎo)。
(四)實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
1、經(jīng)營預(yù)算。在開始這一部分之前,我們需要徹底地明白,財(cái)務(wù)預(yù)算是總預(yù)算,編制財(cái)務(wù)預(yù)算必須依據(jù)經(jīng)營預(yù)算和資本支出預(yù)算,編制經(jīng)營預(yù)算時,首先編制銷售預(yù)算。銷售預(yù)算是整個全面預(yù)算的出發(fā)點(diǎn),是經(jīng)營預(yù)算的基礎(chǔ),這是依據(jù)以銷定產(chǎn)的原則,根據(jù)需求量決定生產(chǎn)量,在根據(jù)生產(chǎn)量決定材料采購量,這樣做的目的是防止存貨積壓而造成損失浪費(fèi),這種編制預(yù)算的程序是依據(jù)供產(chǎn)銷經(jīng)營活動的逆向來編制的,體現(xiàn)預(yù)算編制過程的合理性。
1.1、銷售預(yù)算。銷售預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織銷售活動而引起的預(yù)計(jì)銷售收入而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。關(guān)于銷售預(yù)算這部分,在實(shí)習(xí)中,我主要是做了m公司20xx年經(jīng)營現(xiàn)金收入的預(yù)算。首先根據(jù)銷售單價和預(yù)計(jì)銷售量來確定預(yù)計(jì)的銷售收入,然后在將銷售收入按當(dāng)季60%收回、下一季度40%收回來計(jì)算,這樣就確定了每一季度應(yīng)該有的現(xiàn)金收入。
1.2、生產(chǎn)預(yù)算。生產(chǎn)預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)生產(chǎn)量水平而編制的經(jīng)營預(yù)算。這是所有經(jīng)營預(yù)算中只使用實(shí)物計(jì)量單位的預(yù)算。在實(shí)習(xí)中,預(yù)計(jì)期末存貨量按下季度銷售量得20%來計(jì)算,而期初存貨與上季期末存貨相等。因此第一季度的預(yù)計(jì)期末存貨量=1000×20%=200,最后,預(yù)計(jì)生產(chǎn)量=預(yù)計(jì)銷售量+期末存貨-期初存貨。
1.3、直接材料預(yù)算。直接材料預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織生產(chǎn)活動和材料采購直接材料活動預(yù)計(jì)發(fā)生的直接材料需用量、采購數(shù)量和采購成本而編制的經(jīng)營預(yù)算。首先在生產(chǎn)預(yù)算中,我們已經(jīng)確定了預(yù)計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)量,在已知單位產(chǎn)品材料耗用量得前提下,就可以確定預(yù)計(jì)生產(chǎn)需用量。然后預(yù)計(jì)生產(chǎn)需用量+期末存料量-期初存料量=預(yù)計(jì)購料量,在預(yù)計(jì)購料量確定后,根據(jù)材料單價就可以確定預(yù)計(jì)購料金額了。
1.4、直接工資預(yù)算。直接工資預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)人工工時的消耗水平和人工成本水平而編制的預(yù)算。首先,在實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)預(yù)計(jì)的生產(chǎn)量和單位產(chǎn)品工時定額來計(jì)算直接人工總額,再次,在已知小時工資率的基礎(chǔ)上算出預(yù)計(jì)直接工資總額。
1.5、制造費(fèi)用預(yù)算。制造費(fèi)用預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)除直接材料和直接人工預(yù)算以外預(yù)計(jì)發(fā)生的其他生產(chǎn)費(fèi)用水平而編制的預(yù)算。在實(shí)習(xí)中,m公司是根據(jù)在完全成本法下來編制制造費(fèi)用預(yù)算的,當(dāng)季發(fā)生的制造費(fèi)用除了折舊外均于當(dāng)季支付。首先根據(jù)資料,計(jì)算出預(yù)算分配率以及各季度現(xiàn)金支出數(shù),然后結(jié)合直接人工工時計(jì)算出每一個季度的變動性制造費(fèi)用和固定性制造費(fèi)用,最后確定預(yù)計(jì)的現(xiàn)金支出數(shù)。
1.6、產(chǎn)品成本預(yù)算。產(chǎn)品成本預(yù)算是反映企業(yè)在預(yù)算期單位產(chǎn)品成本、生產(chǎn)成本以及銷售成本的。產(chǎn)品成本預(yù)算是生產(chǎn)預(yù)算,直接材料預(yù)算,直接工資預(yù)算,制造費(fèi)用預(yù)算的匯總,是編制利潤表的基礎(chǔ)。首先,根據(jù)前面的資料確定企業(yè)20xx年的計(jì)劃產(chǎn)量是4160件,單位產(chǎn)品成本是44.216元,總成本是183940元。最后結(jié)合材料計(jì)算出預(yù)計(jì)產(chǎn)品銷售成本。
1.7、銷售費(fèi)用與管理費(fèi)用預(yù)算。銷售費(fèi)用與管理費(fèi)用預(yù)算是反映企業(yè)在預(yù)算期銷售費(fèi)用以及管理費(fèi)用開支水平的預(yù)算。這一部分比較簡單,就是根據(jù)表格,直接加減算出最后的現(xiàn)金支出合計(jì)就行。
2、財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是指與企業(yè)現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況直接相關(guān)的各項(xiàng)預(yù)算。其中包括:現(xiàn)金預(yù)算,財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算,預(yù)計(jì)利潤表,預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。在實(shí)習(xí)中,我主要做現(xiàn)金預(yù)算。
2.1現(xiàn)金預(yù)算。現(xiàn)金預(yù)算是反映企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)一切現(xiàn)金收支以及結(jié)果的預(yù)算?,F(xiàn)金預(yù)算包括:現(xiàn)金的收入,現(xiàn)金的支出,現(xiàn)金收支的產(chǎn)額,資金籌集與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)過程中,我只要是把前面的表已經(jīng)完成的內(nèi)容輸入到現(xiàn)金預(yù)算表中,最后計(jì)算出現(xiàn)金的余缺,就拿第一季度來舉例吧,第一季的現(xiàn)金余缺是9729.16元,但是材料中庫存現(xiàn)金的余額是6000元,所以最后第一季度的期末現(xiàn)金余額就是6000元,而還有3729.16就用來投資。
在第一部分大致就是做這些工作,為了加強(qiáng)我們的動手能力,我們就沿著同樣的思路與過程又做了海華公司的業(yè)務(wù),從編制銷售預(yù)算到最后的現(xiàn)金預(yù)算。
3、財(cái)務(wù)活動模擬訓(xùn)練。
3.1、資本結(jié)構(gòu)分析決策。資本結(jié)構(gòu)決策是企業(yè)財(cái)務(wù)決策的核心內(nèi)容之一,目標(biāo)是追求確定資本結(jié)構(gòu),而資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)在適度財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的條件下,使其預(yù)期的綜合資本成本率最低,同時企業(yè)價值的資本結(jié)構(gòu)。在實(shí)習(xí)中我們采取每股收益無差別點(diǎn)法來決策。在已知材料條件下,列出相關(guān)等式,確定每股收益無差點(diǎn)是2960萬元,然后跟息稅前利潤20xx萬進(jìn)行比較,最終企業(yè)應(yīng)該選擇發(fā)行普通股作為有利的籌資方式。
3.2、有關(guān)現(xiàn)金折扣和延期付款的決策。首先根據(jù)條件,計(jì)算出放棄現(xiàn)金折扣的機(jī)會成本為36.73%,然后,由于我們得出第二問是盡量延遲到付款條件的最后一天,第三十天支付貸款。
3.3、對投資項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評價。首先根據(jù)付現(xiàn)成本和年折舊額來確定息稅前利潤,以及稅后息稅前利潤。畫出現(xiàn)金流量圖,確定現(xiàn)金凈流量和項(xiàng)目的凈現(xiàn)值,當(dāng)凈現(xiàn)值大于零時便具有了財(cái)務(wù)可行性,最后計(jì)算出靜態(tài)投資回收期為4年。
4、財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)分析是指以會計(jì)核算和報(bào)告資料及其它相關(guān)資料為依據(jù),采用一系列專門技術(shù)與方法。對企業(yè)等經(jīng)濟(jì)在組織的財(cái)務(wù)活動進(jìn)行分析評價,為相關(guān)組織和個人提供信息和依據(jù)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)用學(xué)科。而在實(shí)習(xí)中,我主要是根據(jù)表格信息,運(yùn)用杜邦分析法為企業(yè)做財(cái)務(wù)分析。先分別計(jì)算出20xx年、20xx年企業(yè)銷售凈利率,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,再者,根據(jù)上面兩項(xiàng)確定資產(chǎn)凈利率,然后求出業(yè)主權(quán)益乘數(shù),最后求出股東權(quán)益報(bào)酬率,xx年是10.23%,10年是11.01%。
財(cái)務(wù)管理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。通過本次校內(nèi)實(shí)習(xí),我們理論聯(lián)系實(shí)際,不但能熟悉下午管理中所涉及的知識問題,還讓我們掌握了如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)輔助工具對遇到的問題進(jìn)行分析計(jì)算,為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)主要目的在于加強(qiáng)對課程了解,培養(yǎng)對所學(xué)課程的興趣和熱情,激發(fā)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。從而為將來畢業(yè)后能盡快適應(yīng)本專業(yè)的工作,奠定初步基礎(chǔ)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時間短暫,只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí),但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的,而且通過此次的實(shí)際操作找出自身存在的不足,對今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo),開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識,了解財(cái)務(wù)管理工作的本質(zhì),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)對于一個學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生是完全必要還是意義重大的。學(xué)校能夠明白這一點(diǎn),在每學(xué)期期末組織財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的模擬實(shí)習(xí),我感覺很幸福很棒。但是我覺得學(xué)校應(yīng)該為我們爭取更多的機(jī)會,能夠讓我們的學(xué)生走出模擬實(shí)習(xí)的套路,帶領(lǐng)我們?nèi)ヒ恍┢髽I(yè)實(shí)習(xí),這樣我們就會更加直接地面向企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)作,真正地在畢業(yè)前有所體會,有所感悟,不至于在畢業(yè)后措手不及。但是如果條件有限,我也不反對在企業(yè)進(jìn)行模擬實(shí)習(xí),因?yàn)槟M實(shí)習(xí)同樣是幫助我們進(jìn)步,幫助我們理解書本知識的一個平臺,也可以增強(qiáng)我的實(shí)踐能力。希望以后實(shí)習(xí)中,時間能夠長一點(diǎn),實(shí)習(xí)的內(nèi)容豐富一些。還有就是希望每一個班有一個指導(dǎo)老師,這樣就可以隨時為我們解答實(shí)習(xí)中面臨的問題,不至于我們會措手不及。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇二十一
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
1、單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、過程。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部,由于酒店有淡旺季之分,結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報(bào)范文工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部,后四個月的時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
在六個月的時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀生榮譽(yù)稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
1、對學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細(xì)介紹前準(zhǔn)備事宜在這次的當(dāng)中,前的動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂颍サ絾挝缓蟛耪嬲l(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,嚴(yán)重影響了良好的狀態(tài)。班主任的效果不明顯,班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高生的生活補(bǔ)貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對酒店的建議。
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們生的正常休息,導(dǎo)致我們生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們生。生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的中,三次換崗機(jī)會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。生評獎制度不夠公平公正。
在這次中,我們當(dāng)中有許多生獲得了酒店評的優(yōu)秀生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀兩疾恢槭窃鯓釉u出來的?有些獲獎的同學(xué)我們生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓生得更有****更有意義。
學(xué)生班級管理實(shí)踐報(bào)告篇二十二
我算是幸運(yùn)的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。
進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打技術(shù)。
記得剛來辦公室時,正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,于是我便當(dāng)了一星期的打員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件,同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,打印,審核,報(bào)批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。
我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。
在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個道理:給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個您好,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。
細(xì)細(xì)想一想,我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實(shí)也有很多的快樂,只是我們忽略了它??鞓菲鋵?shí)是一種習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。
在短短的兩個月的時間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機(jī)會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實(shí)習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?,F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。