總結(jié)是一種自我反省的過程，通過總結(jié)我們可以更好地了解自己的長處和短處?？偨Y(jié)的寫作要遵循邏輯清晰、條理分明的原則，確保內(nèi)容的連接緊密和思路的連貫。這些總結(jié)范文從不同的角度出發(fā)，全面地總結(jié)了相關的內(nèi)容和經(jīng)驗。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇一
今年，在街道黨工委的正確領導下，緊緊圍繞我市中心工作，繼續(xù)堅持以人為本、深入基層，便民為民的指導思想，廣泛宣傳黨的各項方針、政策，讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實，努力提升自身服務能力，各項工作有序進行，匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此，我在搞好自身業(yè)務學習的同時，積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓班，與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗，利用學到的知識在轄區(qū)開展工作，努力提升服務能力和服務水平，不斷完善辦事流程，認真做好各項記錄，方便自身工作，提高工作效率。
二、堅持依靠群眾，健全管理機制。
網(wǎng)格化工作必須堅持走群眾路線，堅持從群眾中來，到群眾中去，積極為群眾服務。為此，我每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題及時進行匯總、上報，與大家共同商討解決疑難問題。
三、
強化宣傳發(fā)動，提升服務能力。
制各種宣傳資料，為轄區(qū)群眾發(fā)放，廣泛宣傳我市各項拆遷補償政策，逐戶落實拆遷項目，搞好固化物清點登記，針對不同家庭的不同訴求開展工作，一次不行，就反復多次；正面工作不行就利用外圍關系，動用各種社會關系開展思想工作，為提高拆遷群眾見面率，我們沒有上下班時間，堅持吃住在村，工作到深夜、凌晨是常有的事，為搞好拆遷工作，我們經(jīng)常被群眾誤解、謾罵，這些沒有影響我們工作的熱情。
四、搞好引導發(fā)動，全面開展工作。
在拆遷工作中，我們在積極做好群眾工作的同時，把村、組黨員干部的的帶頭作用放在首位，引導廣大群眾的參與意識，在唐三彩路改造拆遷工作時，我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場，經(jīng)營幾年來，***同志付出了很多辛勤和汗水，經(jīng)過我們認真細致的工作，***同志說：“你們放心，我就是賠死，也要支持你們的工作，支持全市重點工程”。他不但說到了，也在規(guī)定的時間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多，總之，在大家的共同努力下，我們按時完成了本轄區(qū)拆遷工作，確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。
總之，在各級各部門的支持下，在大家的齊心協(xié)力下，我們完成了各項中心工作，確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定，確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全，但是，與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距，我會虛心求教，努力工作，確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定。
2013年7月10日。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇二
20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至12月31日，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在2005年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇三
xx年x月初，我幸運的被分配到了xx社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格長，平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時間里我從初入這個崗位，有些靦腆和懵懂的初學者，成為了一個居民的貼心人。每天忙忙碌碌，我卻感覺十分有意義，因為能夠幫助居民解決一些實際的問題，不管受沒受到別人的好評，自己心里總是覺得非常開心，幫助了別人，自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將這半年總結(jié)如下：一．從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作，但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實事，幫助居民解決一些小的問題，得到居民的認可，我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中，我碰到入戶難，經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟居民打交道。通過與社區(qū)居委會人員一起入戶，一起與居民參加各類活動，同時我又向居委會年齡大一點的老員工積極的請教，讓我學習到了如何和居民打交道，跟居民打交道要有耐心，與居民交友要誠心。把居民當自己的真心朋友對待，使居民感受到自己的熱情?，F(xiàn)在出去，有的居民見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。因為現(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步，宣傳力度還是不夠，有些不認識的居民對我還是有些防范的心里，這也是人之常情，人家不認識你自然就有所防范，經(jīng)常遇到那種不講理的居民，來到社區(qū)辦事，根本不讓你照相，對于這種居民我也就只能跟她耐心的細說。有句俗話說的好：授人玫瑰，手留余香。我做的幫助居民的事，不僅是我的工作，同時我感覺自己的心也是非?？鞓返?，你幫助別人的同時，無行之中就已經(jīng)投資了感情，別人對于你的幫助會永記在心。我相信在不久的將來，在與居民接觸時間長了之后，通過實實在在的為他們解決問題，他們會把我當成自己的貼心人。
二．這半年來取得的成就和不足.先說成就：這半年來，我通過入戶和實際考察，得知了一些生活上有困難，肢體上有殘疾和有的老人兒女時常在外打工，半年或者一年才回來一趟的。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券，時不常的去看望一些空巢老人，有一次去看望一位空巢老人，他激動的對我說，“小伙子，你真好，沒事還能過來看看我，陪我聊聊天，比我的兒女都強，他們一年到了春節(jié)都不一定回來?！碑敃r我心里真是滋味不好受，對于一位老人來說，陪伴也許就是他們最開心的事了。有的因住的高，大爺大媽不方便下來買水買電的，都會給我打電話，我就幫他們給買了，巡查過程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的，我都會及時的通知物業(yè)的師傅去修理，看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時候，我都會及時通知物業(yè)，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了?？吹侥羌易郁[矛盾，我都會及時的去進行調(diào)解，小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少。看到小區(qū)這樣大的變化，我心里也是暖烘烘的。
1.認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，對于小區(qū)任何的情況都應了解，做到心中有數(shù)。
3.認真做好信息采集，多去走訪空巢老人，身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關心他們，他們做不了的事，自己積極的去幫助解決。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。5.對于小區(qū)環(huán)境還應下大力度去整治，積極聯(lián)系物業(yè)公司，采取更加積極有效的措施，持續(xù)發(fā)力，全面整改，爭取建設成一個環(huán)境優(yōu)美，人文和諧的社區(qū)。
針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好每一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，時時刻刻想著居民，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
xx社區(qū)。
xx。
xx年xx月。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇四
在過去的一年里，弘馳都匯?apm經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在不斷努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了銷售工作的推進，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金9979907萬元，上客1574組，現(xiàn)將進駐弘馳都匯?apm項目部以來截至20xx年11月31日主要工作總結(jié)如下：
時間段：20xx年4月14日――20xx年5月1日
在上級領導的帶領下迅速熟悉企業(yè)架構及各部門職責及相關人員
明確自己的崗位職責及工作方向
根據(jù)項目情況對市場上同類型項目做調(diào)研及對比制定初期工作計劃
制定銷售部管理大綱
與工程部、集團投資部針對機場附近土地定位工作在北京及唐山區(qū)域的大棚項目進行調(diào)研及考察。
針對鳳凰新城區(qū)域弘馳金階項目進行市場調(diào)研協(xié)助項目定位、價格定位。
本階段工作重點為公司文化、架構、制度、人員等，并為項目啟動做前期的系列準備工作。
二、第一階段工作：代理公司進場，前期準備工作
工作地點：文化路售樓處
時間段：20xx年5月1日――20xx年8月2日
五月份
1.銷售工作
確定與代理公司工作對接方式、時間節(jié)點
簽訂銷售代理合同案場銷售物料的`統(tǒng)計及協(xié)調(diào)行政采買
接待來訪客戶組、來電組
制定工作計劃及時間節(jié)點排期
2.策劃工作
售樓處及項目戶外包裝制作單位的選定、過程的監(jiān)督、結(jié)果的驗收
銷售代理公司日常物料申請的考量、詢價、申報、協(xié)助行政采買
與代理公司結(jié)合制定年度廣告推廣方案
項目vi設計及確
六月份
1.銷售工作
對銷售代理公司銷售人員的單獨約談、集體培訓
工作中各部門的協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查代理公司銷售人員單頁派發(fā)情況
2.策劃工作
費用使用明細的記錄
廣告推廣媒體的洽談、詢價、選定
各種制作、媒體合同的起草、協(xié)調(diào)法務審核、簽訂
3.其它
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇五
去年營銷一中心由于士氣低落，全年業(yè)績一直處于倒數(shù)第一。家客部李經(jīng)理審時度勢，及時調(diào)整，把我調(diào)任營銷一中心擔任中心經(jīng)理，我上任后積極組織調(diào)研，同客戶經(jīng)理一起分析原因，采取優(yōu)勝劣汰的方式調(diào)整了隊員的工作職責和崗位，激勵了員工士氣。使營銷一中心重新恢復了戰(zhàn)斗力，上半年家客部評比客戶經(jīng)理排名前五名中我所帶領的營銷一中心占了三個，圓滿完成了領導交付的任務。
在部門李經(jīng)理的指導下，我和一中心全體組員工作熱情高漲，在春節(jié)期間全體組員初四提前上班開展itv融合業(yè)務體驗會，采用itv邀約體驗會的方式把客戶邀約到營業(yè)廳進行移動業(yè)務推介，是全部門第一個做新融合邀約的營銷中心，全年共開展各類邀約體驗會32場，客戶經(jīng)理全年人均銷售業(yè)績同比增長超過50%，itv融合業(yè)務邀約體驗會的方式打開了全省itv和融合套餐發(fā)展的通道，得到了全省家客部推廣。
一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離部門領導的要求還有不小差距，如營銷組織、團隊建設上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、加強對合約和融合政策的學習和銷售，做到全面深入的了解渠道運營部的`各項收入業(yè)務。
在寬帶單產(chǎn)品的基礎上發(fā)展移動融合和合約機，利用流量營銷和翼支付等增值業(yè)務提高業(yè)務收入。
二、以實踐帶學習全方位提高團隊銷售能力。
合理分配銷售力量的結(jié)構，包括營業(yè)人員、駐廳人員、客戶經(jīng)理、和非清單級商客業(yè)務渠道人員的銷售搭配與培訓等。
三、擴展業(yè)務渠道。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇六
為了認真貫徹落實十九大會議精神，全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。落實市委常委***同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會議上的講話精神，切實做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開展“平安網(wǎng)格四大行動”。
我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關于在兩節(jié)及十九大期間全市開展平安網(wǎng)格四大行動的通知”要求，縣委政法委分管領導高度重視，并前后召開四次專題會議，部署“平安網(wǎng)格四大行動”并制定了工作具體實施方案，提出了完善網(wǎng)格化管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會治理方面的重要延伸，網(wǎng)格員隊伍是綜治工作在維護社會穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點人群等方面的基層力量。以戰(zhàn)時狀態(tài)作為當前壓倒一切的首要政治任務，確保當前和“十九大”期間社會安全穩(wěn)定，實現(xiàn)“五個不發(fā)生”和“三不”工作目標。采取多種方式和途徑，繼續(xù)做好各項矛盾糾紛的排查化解，落實“五包一”責任制。要堅持問題導向和結(jié)果導向，落實預警、值守、處置工作機制，加強生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等安全領域的巡查管控，確保不發(fā)生任何責任事故。
網(wǎng)格員在“兩節(jié)”開展“平安網(wǎng)格四大行動”。網(wǎng)格化服務工作，網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門為主動上門服務，每天堅持在各自網(wǎng)格內(nèi)進門入戶與居民拉家常、交朋友、攀親情，尤其是對高齡、空巢、獨居、殘疾的老人進行幫扶，拉近與居民群眾間的距離，通過溝通掌握情況，及時化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人。
在“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”工作情況：
1、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網(wǎng)式進行了一次大排查、大走訪、共進村入戶1304戶，錄入人口信息2896條，房屋信息386條，更新重點人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起，沒有造成矛盾轉(zhuǎn)化。
2、安全生產(chǎn)隱患大排查?！皟晒?jié)一會”及十九大期間，各類安全隱患巡查。網(wǎng)格員配合職能部門對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、超市、車站、碼頭、渡口、學校、網(wǎng)吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進行安全檢查，對防止孩子溺水進行宣傳安全知識，交通安全宣傳，加強村民溺水兒童安全防范意識。排查一般安全隱患296起，并上報給安監(jiān)局、派出所、食藥所等相關職能單位。
3、網(wǎng)格員在開展“平安網(wǎng)格四大行動”，大接訪、大穩(wěn)控、大化解。網(wǎng)格員同各鎮(zhèn)、村、干部排班值守，確保24小時有人接訪，對群眾反映的合理訴求及時解決到位，對不符合政策的做好說服教育到位；對生活有困難做到幫扶救助到位；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次。
4、創(chuàng)新重點人群協(xié)管全縣網(wǎng)格員嚴格按照市、縣網(wǎng)格中心關于兩節(jié)期間工作要求，配合鎮(zhèn)、村干部對轄區(qū)內(nèi)各類重點人員，實行每天向縣網(wǎng)格中心日報制度，有事報事，無事報平安。結(jié)合自身實際采取信息摸排掌控到位，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施。確保轄區(qū)內(nèi)重點人群不脫離視線，實現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標。
通過“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”，網(wǎng)格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇七
20cc年我的工作發(fā)生變化的一年。前2個月?lián)螤I業(yè)中心副主任，3-5月份擔任原營銷中心副主任，6月至今在_營銷中心擔任經(jīng)理職務。無論在分公司還是在營銷中心，我都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。臨近年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把營銷中心的工作做得更出色。
一、機構改革，機遇與挑戰(zhàn)并存。
規(guī)模要做大做強的前提是工作要做細，移動的機構設臵已不能滿足龐大客戶群體對移動服務的需求，在公司進行大改革的前提下我很榮幸的能成為_營銷中心經(jīng)理，與此同時，我及我們_營銷中心都面臨著同樣的機遇與挑戰(zhàn)。
1、構建一支高水平的戰(zhàn)斗隊伍是成立營銷中心的當務之急，而農(nóng)村面臨著人才稀缺的局面，雖然前來報名的人不少，但是真正能夠有能力做好工作的卻相當少，部分有能力的人又嫌工作太累、工資太少，不過經(jīng)過半年的逐步競爭、淘汰和合理安排，_營銷中心目前已經(jīng)建立了一支具有戰(zhàn)斗力的團隊。
2、營造人性化管理氛圍是團隊成長的必要條件，管理就是管人、管事、管自己。要想做好人性化管理，首先要實施強制化管理，如果沒有強制化管理在先，人性化管理將無法實施。強制化管理是要讓我負責的轄區(qū)內(nèi)，每一件事情都有人在做；人性化管理是為了讓我手下的員工能把每一件事情做好，不給公司擺攤子。_營銷中心在06年里建立了《員工行為規(guī)范》、《崗位職責管理》、《考勤管理》、《投訴處理規(guī)范》、《渠道規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，為_營銷中心制定了標準，制定了模范。對個別能力有提升空間的同事特別加強了溝通和培訓，從人的角度讓員工愿意學習，愿意進步，這樣不但提高了員工能力而且提高了員工的忠誠度。
3、機構改革導致我們必須重新合理定位代理商的角色。成立片區(qū)以來，不少片區(qū)的代理商對營銷中心的成立不予理解，對平時開展工作不予配合。_片區(qū)也不例外，個別代理商為了利益和其他代理商斗、和片區(qū)經(jīng)理斗、和公司政策斗，給我們開展工作帶來了不少難度，_營銷中心為了避免矛盾的蔓延，在平時的管理過程中加強了同代理商的溝通和培訓，且在公司率先對轄區(qū)代理商發(fā)資源，為代理商節(jié)約了時間，節(jié)約了成本；對公司的效率管理提高了一個層面；對公司提高效益奠定了基礎。同時緩解了代理商同公司的矛盾。
二、創(chuàng)造銷售業(yè)績、提高人員素質(zhì)。
在_營銷中心成立以來，作為_營銷中心經(jīng)理我做到了以公司領導的指導方針為核心，圍繞市場部所下發(fā)的kpi指標開展工作。盡管公司指標多、指標重，但是公司領導層多次到_營銷中心指導工作，讓我有了明確的目標和方向感，為更好的做好片區(qū)工作做好了鋪墊。從6月份開始，我們就實行壓力層層傳遞，指標分解到人，讓員工明確自己的工作目標和方向。
06年6月以來，累計完成收入183.5萬，完成全年基本目標；大力開展“70工程”工作，10月份就提前完成全年挑戰(zhàn)目標；著力發(fā)展村級客戶服務店，實行渠道到村，建設二級渠道53個，解決了農(nóng)民繳費難的局面，降低了存量換號的比率，提高了業(yè)務宣傳效果，有價值凈增用戶324戶，離目標還有很大差距，所以07年我們將調(diào)整工作思路，把工作重點放到壯大用戶上來；新增全球通作為一把手工程，陶總也曾親自為此來到_營銷中心指導工作，盡管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是以神州行品牌為主流的局面，_營銷中心全體員工還是超額完成了挑戰(zhàn)目標；在農(nóng)村推廣農(nóng)信通產(chǎn)品上，_營銷中心率先以同政府合作的模式開展工作，不但_營銷中心取得很好的效果，而且也為其他片區(qū)提供了經(jīng)驗；服務與銷售并行，在龐大的客戶下必定有大量的投訴需要及時妥善的處理，_營銷中心認真貫徹公司的“首我責任制度”，做到有投訴必處理、有投訴先處理、有投訴優(yōu)處理，_營銷中心成立以來無一件投訴升級事件發(fā)生，無一次因投訴扣分事件。
營業(yè)廳也是實行一流的標準化服務，_營銷中心營業(yè)員的性格都比較內(nèi)向，在溝通能力上較弱，針對這一現(xiàn)象，我加重了她們的全球通指標，讓她們對目標客戶進行外呼，這樣以來，不但為全球通指標的完成找到了方法，而且讓她們從不敢說話到說話，從不敢在客戶面前說話到主動為用戶推薦業(yè)務。
三、加強學習，自律自重。
一年以來，自覺搞好政治學習，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質(zhì)，時時提醒自己要堂堂正正做人，認認真真做事。特別是在和代理商打交道的時候，不搞以權謀私，不貪圖小便宜，沒有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司制度的行為。在工作上，保持高度的責任感和敬業(yè)精神，堅持原則，能自覺發(fā)揮領導帶頭作用，主動學習企業(yè)管理和銷售技巧方面的知識，并運用到自己的管理工作當中去。把事業(yè)和工作放在首位，認真負責，扎實肯干，努力將自己從經(jīng)驗管理提高到科學管理的層面上去。
四、安全無小事，細節(jié)做安全。
少的時段，大大降低了交通安全事故的發(fā)生；對于中心車輛_營銷中心要求駕駛?cè)藛T限速駕駛，嚴禁酒后駕車，在路況不好的危險地段要求駕駛員必須有100%的把握才能通過，不能報有“試一試”的態(tài)度；營業(yè)廳嚴格按照sox要求對現(xiàn)金及資源進行管理；客戶經(jīng)理外出做營銷工作的時候盡量不要帶大量手機和卡品，防止意外事故發(fā)生；工號做到專人專用，工號和微機都定期的進行密碼變更，防止無意泄露密碼。嚴格要求員工對公司相關政策保密并簽訂保密協(xié)議，防止商業(yè)機密泄露事件發(fā)生。
五、存在的不足。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇八
2012年網(wǎng)格工作個人工作總結(jié)自六月份正式成為網(wǎng)格辦公室的工作者，一晃參與工作也已經(jīng)半年多了，半年里在管委會黨工委的正確領導下，在網(wǎng)格辦公室領導的關心和培養(yǎng)下，我認真貫徹落實黨的各項方針，政策，認真、努力的完成了上級下達的各種任務。
這半年來，在分管領導及科室領導的幫助下，我分管的工作取得了一定的實效，現(xiàn)將我半年的工作作一個簡單總結(jié)。
一、思想政治素質(zhì)方面。
自參加工作以來，我能認真自覺地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會精神。進一步加強和改進思想工作作風，堅定共產(chǎn)黨信念，堅持黨的領導，忠于黨，忠于人民。在思想上、政治上，行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關系，要求別人做到的自己首先做到。
在網(wǎng)格辦公室的工作中，我主要分管網(wǎng)格化管理工作。工作的內(nèi)容包括：
3、統(tǒng)計各社區(qū)及網(wǎng)格巡查員每周、每月、每季度的網(wǎng)格巡邏情況，針對各位巡邏員的上報情況及時與網(wǎng)格辦對接，總結(jié)經(jīng)驗并及時對各巡查員進行培訓，以保證網(wǎng)格工作的及時性和先進性。
三、存在的不足和今后努力方向。
半年來，經(jīng)過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經(jīng)驗等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距：
一是在學習方面還需要努力，相關的技術層面需要自發(fā)、積極的去學習；
三是深入群眾少，不能及時全面掌握了解社區(qū)群眾及轄區(qū)內(nèi)的實際情況，很多對工作的理解還殘留在表面層次，沒有深入探究。
上述問題，我將在今后工作中認真加以改進。首先要進一步認真學習，不斷提高自己的理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，懂得學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識，提高自身綜合素質(zhì)。珍惜每周下社區(qū)學習的機會，對社區(qū)的情況積極去認識和了解。發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，把自己的本職工作做得更好，更實，更細。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇九
社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領導和同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，家長而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾、服務群眾、為群眾辦事的宗旨。半年來我受益匪淺，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解，使居民對社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認識。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓。
四、民政服務：
開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化。開展空巢老人調(diào)查摸底，對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十
從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時間了，在社區(qū)領導與同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平都有所提高，社區(qū)工作事無巨細，做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提，但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾，為人民服務的宗旨。經(jīng)過近兩年的網(wǎng)格化管理工作，我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持，盡管為居民的做的都是些微不足道的小事，但是能夠得到多數(shù)居民的肯定，是一件值得高興和欣慰的事?，F(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過走訪入戶，日常巡查，入戶核查，掌握所轄區(qū)域（半山驪園）的基本情況。
我是青龍山社區(qū)3號網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員，管轄范圍為青龍山路9號半山驪園小區(qū)、青龍山路7號傳輸局家屬區(qū)、開發(fā)區(qū)法庭小區(qū)，共有8棟居民樓，居民住戶累計670戶，因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來，通過每日的走訪入戶，目前小區(qū)常住戶有357戶，空置戶303戶，租住戶10戶，常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主，轄區(qū)內(nèi)主要機關單位有開發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過2014年以來的走訪巡查和入戶登記，對小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。
1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞，發(fā)生過老年人在被卡在電梯里面的情況，對此問題我曾多次向社區(qū)領導反映，同時及時把問題反饋給小區(qū)物業(yè)公司，該問題最終得以解決。三是，2014年累計上報城市管理類信息110條，主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等，如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號開發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長期存在沿街晾曬衣物等；四是，對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
三、民政服務。協(xié)助社區(qū)民政專干開展低保入戶調(diào)查，核查家庭困難情況、個人收入情況等是否發(fā)生變化，并及時將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來，如：協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況，協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊。
四、綜合事務。積極配合做社做好各項綜合性事務。一是，積極配合社區(qū)，做好微心愿的征集和完成情況等工作，同時對小區(qū)內(nèi)空巢老人進行調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計，對所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點人群進行登記，對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注。二是，根據(jù)社區(qū)的工作安排，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進行了摸底；三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟普查等相關調(diào)查；四是，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了稅源調(diào)查等，四是，對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查；五是，按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測。
五、加大宣傳力度，提高居民對網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認知度和知曉率。通過發(fā)放道德知識宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測評問卷，文明創(chuàng)建知識冊，至居民的一封信等宣資料提高居民對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計發(fā)放此類宣傳資料1500余份。
六、提高自身業(yè)務知識和技能。到石榴園社區(qū)參加關于政府工作廉政建設知識會議，按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務大廳坐班，了解社區(qū)綜合治理的相關知識。如辦理戶口的相關流程等。
七、下一步工作打算。
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
（一）社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來，我處新增8名網(wǎng)格員，但沒有相應的專項經(jīng)費撥付，導致電腦等硬件設施欠缺，如遇突擊任務，會出現(xiàn)辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入，完善硬件設施，為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng)，電腦，手機經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應網(wǎng)速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持，及時解決影響平臺運行的問題所在。
（三）社區(qū)網(wǎng)格員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標準，只有對于低于100分扣除相應績效的規(guī)定，但無其他獎勵機制體現(xiàn)，不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制，充分調(diào)動廣大人員的主觀能動性，為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
豫青網(wǎng)。
2014年村網(wǎng)格化服務管理工作總結(jié)工作計劃村網(wǎng)格化服務管理工作總結(jié)。
付集村委會下轄8個村民小組,面積7平方公里,村民229戶、1090人,現(xiàn)有黨小組2個,黨員27名.自2月初以來,我村積極響應上級各級黨委政府的號召,按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,開展了村級網(wǎng)格化服務管理工作站示范點創(chuàng)建活動.活動開展以來,我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領幫扶下,在上級各級政法委的精心指導下,順利完成了組建網(wǎng)格化服務管理工作站、網(wǎng)格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設、視頻監(jiān)控建設和制度建設等方面的工作,成效明顯.自工作站建成以來,共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次.2月27日上午,市委副書記、市委政法委書記周松青率領全市各縣（市、區(qū)）政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負責人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點建設情況后對我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,稱贊“全市絕對一流”.現(xiàn)將我們的工作進展情況向各位領導報告如下:。
一、高度重視,舍得投入.1月22日下午,市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導工作.他要求,市公安局“三萬”活動駐村工作組,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實,做到“三帶”:一是帶頭.市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動隊長單位,要帶頭按要求落實好各項任務,完成好“規(guī)定動作”和“自選動作”.二是帶動.公安局作為牽頭單位,要及時將相關會議精神、上級要求進行傳達,帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動.三是帶領.要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領村組織、村民走上共同致富的道路.1月23日,市公安局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導網(wǎng)格化服務管理站建設時要求,工作站要高起點謀劃,高標準建設,高水平推進,并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網(wǎng)格化服務管理領導小組,具體抓落實.如何抓落實？沒有空閑的房子怎么辦？()村委會一商量,經(jīng)請示龔德湘同志同意,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地.村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦？市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經(jīng)費緊張的困難,多方籌措資金,在建設之初即將10萬元?？顡芨兜酱謇锏馁~上,給予經(jīng)費保障.
123豫青網(wǎng)。
二、強化措施,高標推進.我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點村,必須率先啟動網(wǎng)格化建設,為了發(fā)揮示范點的示范效應,市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學習外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理的經(jīng)驗；另一方面,請市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政法委具體負責領導到我村實地指導工作.通過各方面努力,截止目前,我村網(wǎng)格化服務管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標,即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務全方位,困難群體全關注；治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務有人辦.二是科學劃分網(wǎng)格,將全村科學劃分為8個網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,成立了成員達13名的村網(wǎng)格管理機構；三是長期聘用1名大學生為村網(wǎng)格信息管理員（每月工資1200元）,負責工作站日常工作；四是搭建了高標準的村網(wǎng)格化信息平臺.《荊門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設標準》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務管理工作站的配備標準是“五個一”即:一臺專用電腦、一個打印機、一個社管服務查詢終端等設備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個視頻監(jiān)控室.示范村還要建立2-3個高清視頻探頭.目前,我村網(wǎng)格化服務管理工作站除規(guī)定的“五個一”標準外,還配備了一個55英寸的液晶電視機、一個高清存儲機、一個辦公平臺、一個檔案柜、一套辦公桌椅、一個服務群眾資料存放架,一套管理制度,達到了“十一個一”的標準.
三、示范帶頭,服務群眾.2月21日下午,市局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作.他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后,對這次新“三萬”活動“規(guī)定動作”——網(wǎng)格化建設作出指示,他要求,駐村工作組要將運用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進農(nóng)村社會治理水平提升的一項重點工作來抓,示范點工作不能平推,要務實創(chuàng)新,從農(nóng)村實際出發(fā),合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格化要達到的實際工作目標,確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責與任務,建立網(wǎng)格化運行流程和工作規(guī)范,確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實效.為此,駐村工作組與村委會一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務管理工作站的基礎上,還制作出“兩冊兩卡”,即,《網(wǎng)格化服務管理工作站工作人員手冊》、《網(wǎng)格化服務管理群眾宣傳手冊》、《網(wǎng)格化服務管理工作站工作人員采集（受理）信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務管理工作站服務承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責和任務、工作紀律以及工作規(guī)范等；讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務管理工作.2月27日,市公安局駐村工作組與村委會一道對網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進行了第一次業(yè)務培訓會.會上,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的口號,紛紛表示,將組建網(wǎng)絡服務團隊,定期上門采集（受理）群眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預防隱患,滿足您的多樣化需求.自工作站運行以來,網(wǎng)格員共采集各類信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時,村委會均妥善處置,有力地促進了平安付集創(chuàng)建活動.
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
為進一步落實燃氣安全管理主體責任，切實抓好全處的燃氣安全管理工作，完善燃氣安全管理網(wǎng)格化框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全監(jiān)管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，在《關于調(diào)整鞋塘辦事處安全生產(chǎn)委員會及其專業(yè)委員會的通知》基礎上建立鞋塘辦事處燃氣安全網(wǎng)格化管理制，現(xiàn)將有關事項通知如下:
堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，按照省、市、區(qū)三級主要領導要求，進一步細化落實安全責任，落實安全保障措施，夯實安全管理基礎，提升燃氣使用安全水平，維護鞋塘辦事處的安全穩(wěn)定。
通過實行鞋塘辦事處燃氣安全網(wǎng)格化管理制度，進一步明確燃氣安全崗位安全責任、主體責任和部門監(jiān)管責任，做到責任清晰、任務明確、人員到位、管理規(guī)范，構建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃氣安全管理網(wǎng)格體系，將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環(huán)節(jié)，確保各項措施全面落實。
（二）村鎮(zhèn)建設辦負責：組織開展重點區(qū)域燃氣隱患排查；積極防范城鎮(zhèn)燃氣設施第三方破壞，督促建設單位建立施工質(zhì)量安全監(jiān)管制度、完善燃氣工程管控體系；開展城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)風險普查、城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)（企業(yè)）安全評估和重大安全隱患風險點辨識；開展燃氣安全生產(chǎn)檢查，強化燃氣設施防護，推動老舊管線檢測和改造升級；配合做好違法建筑侵占燃氣設施用地的整治；督促企業(yè)依法與送氣人員簽訂勞動合同，建立本地區(qū)送氣人員信息庫，規(guī)范配送服務制度；開展建筑工地用氣安全專項整治，督促建筑工地用氣單位落實用氣安全主體責任。
（三）市場監(jiān)管所負責：開展氣瓶固定充裝情況檢查，整治規(guī)范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度，確保氣瓶定期檢測到位；加強對燃氣壓力管道、壓力容器的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察，督促企業(yè)提高管道檢測和評估的能力水平；加強燃氣灶等器具設備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，淘汰不合格產(chǎn)品；指導開展農(nóng)貿(mào)市場等場所用氣安全專項整治，督促農(nóng)貿(mào)市場等用氣單位落實用氣安全主體責任。
（四）行政執(zhí)法中隊負責:加強對城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)、網(wǎng)點及用戶安全巡查和執(zhí)法處罰，配合村鎮(zhèn)建設辦對移交的違法違規(guī)行為進行執(zhí)法處罰。
（五）派出所負責：對燃氣安全整治行動中妨礙公務和危害公共安全等違法行為進行打擊。
（六）安監(jiān)所負責：組織開展城鎮(zhèn)燃氣供應的工業(yè)場所用氣安全專項整治，督促工業(yè)用氣單位落實用氣安全主體責任。
（七）兩員兩站負責：對燃氣運輸及運輸車輛的監(jiān)督檢查，查處違法運輸燃氣的車輛。
（八）經(jīng)濟發(fā)展辦負責：負責對燃氣設施項目進行核準、備案，配合打擊程序不合法的燃氣設施建設活動;組織開展餐飲、商場等用氣安全專項整治，督促餐飲、商場等用氣單位落實用氣安全主體責任。
（九）教衛(wèi)線負責：組織開展學校、幼兒園等教育場所用氣安全專項整治，督促學校、幼兒園等用氣單位落實用氣安全主體責任。組織開展醫(yī)院等醫(yī)療場所用氣安全專項整治，督促醫(yī)院等用氣單位落實用氣安全主體責任。
（十）旅游線負責：組織開展旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等場所用氣安全專項整治，督促旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等用氣單位落實用氣安全主體責任。
（十一）消防站負責：加大對使用城鎮(zhèn)燃氣場所的消防安全巡查、檢查，并指導消除消防安全隱患。
（十三）各行政村落實屬地、各村書記負責：對居民瓶裝液化石油氣使用進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，要求用戶及時采取措施消除隱患。
一是精心組織，務求實效。認真開展工作，落實網(wǎng)格責任、開展巡查、進行規(guī)范、強化網(wǎng)格監(jiān)管，每個網(wǎng)格責任人監(jiān)督本網(wǎng)格巡查工作，并認真填寫燃氣安全隱患督查記錄表，切實做到網(wǎng)格到底、責任到人，務求實效。
二是健全機制，加強督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機制，“網(wǎng)格化”管理工作領導小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制，推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，能自查自糾的，立即進行整改。
三是嚴格責任，明確獎懲。將網(wǎng)格化管理分工職責分解到每一位主體責任人，加強督查指導，層層抓落實。建立責任追究和獎勵機制。
四是注重實效，快速反應。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié)，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監(jiān)管，切實解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應當摒棄。
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的網(wǎng)格員個人工作總結(jié)范文（精選20篇），希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認識，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
根據(jù)中國人民銀行公告（【20xx】10號）、中國人民銀行公告（【20xx】18號）、中國人民銀行嘉峪關中心支行印發(fā)《關于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求，我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳，各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標語，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機構網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標語，普及基礎金融知識，引導群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進社區(qū)、進市場、進學校、進鄉(xiāng)村，現(xiàn)場懸掛宣傳標語，并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開戶服務類客戶簽訂協(xié)議，引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務質(zhì)量，網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。人民幣是我國的法定貨幣，維護人民幣法定貨幣地位，任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微不足道，但關系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現(xiàn)了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。
第一，收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
第二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
第三，社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區(qū)黑除惡領導層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調(diào)查，初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據(jù)工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
xx市xx街道為創(chuàng)新基層黨建工作模式，轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風，增強基層黨建工作人員的責任意識，密切黨群關系，以實現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設置最優(yōu)化和服務體系最強化為目標，實現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機統(tǒng)一，結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分，對接“無縫隙”治理平臺，建立了黨建服務網(wǎng)格體系，建立走訪聯(lián)系制度，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。
xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分，建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個黨建服務站的“無縫隙”黨建服務網(wǎng)絡。一中心：黨建服務中心；五塊區(qū)：按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊；在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個片區(qū)；在片區(qū)中建立32個居民區(qū)黨建服務站和6個特色黨建服務站，形成橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無縫隙的黨建服務網(wǎng)絡。
每個塊區(qū)都設立負責人，由尚橋書記工作室的老書記擔任。同時，建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責。社區(qū)黨建服務中心指導塊區(qū)工作，塊區(qū)負責人負責塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動的'組織安排，一般每兩個月開展一次活動，街道在預算中安排塊區(qū)活動經(jīng)費。各居民區(qū)黨組織負責人要認真參加塊區(qū)交流活動，并且將在塊區(qū)交流活動中的收獲，運用到小區(qū)的自治管理和群眾服務工作中。
通過建立“活動型”塊區(qū)黨建工作交流制度，促進居民區(qū)服務型黨組織xx和黨組織領導的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學習創(chuàng)造條件，進而更好地落實街道下達的公共管理、公共服務、公共安全和文明創(chuàng)建等各項工作任務；實現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負責人的以老帶新，推進居民區(qū)負責人隊伍的xx；因地制宜地開展塊區(qū)活動，增強居民區(qū)黨組織負責人隊伍的凝聚力。
片區(qū)劃分將所屬32個居民區(qū)黨組織、21個“兩新”黨組織、38個黨建服務站與xx黨建服務中心12名黨建聯(lián)絡員一一對接，經(jīng)過兩年多的實踐，形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度，黨建服務中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡員會議，聽取聯(lián)絡員走訪聯(lián)系的情況，有針對性地指導工作。
片區(qū)聯(lián)絡員在走訪聯(lián)系中，結(jié)合xx“大調(diào)研”工作，重點了解基層黨組織黨群工作動態(tài)，并注意收集先進經(jīng)驗；及時傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲，以便協(xié)調(diào)改進；協(xié)同基層黨組織及時研究、處理突出問題。同時，立足基層需求，延伸服務觸角；立足教育，以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓；立足服務，整合社區(qū)服務資源，對基層黨組織工作給予指導、支持和幫助；立足宣傳，挖掘基層黨組織黨建案例，弘揚先進，塑造典型，傳播社會正能量。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實了義務防范隊（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點，關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時，發(fā)現(xiàn)路燈不亮，存在安全隱患，及時反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系，使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員，參與社會管理積極性被調(diào)動起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作，實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題，如：網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如，居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十九
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié)：
隨著新建設的不斷增多，對環(huán)境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學習，不斷的充實自己，努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經(jīng)驗，在工作中不斷學習、不斷總結(jié)、不斷進步，切實提高履行崗位職責所必須的業(yè)務技能。
二是學習環(huán)保專業(yè)知識，不斷提高自己履行職責的實際能力，切實提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強，法律法規(guī)嚴，涉及面廣，有了比較深入的環(huán)保專業(yè)知識，我就能夠在參與的同時正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。
三是向領導學習，不斷更新自己的思維理念，切實提高自己的工作水平。在實際工作中，用預見性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題，協(xié)助領導為工作分憂。
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強自己的實際駕馭能力。
一是學用結(jié)合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統(tǒng)計更進一步的規(guī)范，使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查，對正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場將問題扼殺于萌芽之中。二是加強協(xié)調(diào)配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調(diào)用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協(xié)調(diào)搞好對重點污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念，積極投身于環(huán)境污染治理工作。
一是對加強焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時發(fā)現(xiàn)及時撲滅。對發(fā)現(xiàn)要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區(qū)內(nèi)建筑工地進行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗。發(fā)現(xiàn)施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進行檢查。
自擔任大氣污染專職網(wǎng)格員以來，環(huán)境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式，我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀。總的來說，本人熱愛環(huán)保工作，自從事環(huán)保工作以來，能自覺的學習環(huán)境保護知識來充實自己，能認真的學習環(huán)保法律法規(guī)，遵章守法，依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件，保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認真負責，幫助解決環(huán)保方面存在的問題，保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進行。在工作中認真踏實，工作從不計時間，盡責盡力，任勞任怨，愛崗敬業(yè)。
近日，某某市已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，某某社區(qū)及時成立由社區(qū)黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，及時開展防控工作。
1月27日上午，浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時召開疫情防控工作緊急會議，街道掛點領導傳達街道關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，落實布置防控疫情相關工作。
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)將某某社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
及時發(fā)布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作，及時上報相關信息。
按照工作會議上的部署，形成網(wǎng)格化責任制管理，發(fā)動以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責任人，駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網(wǎng)格小組，走家入戶，向轄區(qū)600多戶居民和流動人員入戶宣傳，派發(fā)《關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會，出外必須戴口罩，做好個人防護工作。
利用社區(qū)公眾號，及時發(fā)布宣傳《至某某社區(qū)居民一封信》以及關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容，在社區(qū)led屏幕上發(fā)送宣傳標語，充分利用社區(qū)無線廣播，定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區(qū)居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來的人員，我社區(qū)衛(wèi)生服務派出醫(yī)護人員、工作人員對其進行每日健康監(jiān)測，并作好檢查登記。
某某社區(qū)及時開展衛(wèi)生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場、居民廣場、社區(qū)各個角落噴灑消毒液，共清理衛(wèi)生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個；消殺環(huán)衛(wèi)車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇二十
要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統(tǒng)建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
我中心成立時間短，工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此，中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結(jié)成績的同時，我們也存在一些不足。
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進一步完善；面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強；條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在；成員單位之間執(zhí)行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮(zhèn)政府正確領導下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階！
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇二十一
前一階段網(wǎng)格化服務管理的業(yè)務開展主要是由試點鋪開到整個城鄉(xiāng)。主要有以下幾個方面的工作：
一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。城區(qū)共615個網(wǎng)格，根據(jù)組織部今年1月的上常委會方案，都明確了網(wǎng)格的具體界限，所屬的黨支部。根據(jù)組織部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格劃分方案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格共27個。明確了網(wǎng)格數(shù)量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡員，做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級平臺的建設。目前區(qū)監(jiān)管中心正常運轉(zhuǎn)，街道的分中心已建成，場地、分管領導、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實。社區(qū)的網(wǎng)格化站已相應建成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關軟硬件設施正在配備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領導與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來源等基本信息都已齊備，街道網(wǎng)格員絕大部分由社區(qū)干部兼任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊，組織部文件是，與政務中心各報一份，還差5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將和組織部銜接，星期三之前收齊。
四是數(shù)據(jù)庫的建立。完成了各街道的操作培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星期二能完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正組織先錄成電子檔，等網(wǎng)線一安好即導入?，F(xiàn)已錄入戶籍人口條，流動人口條，房屋條，本月增量為。
根據(jù)南順目督[2014]36號文件，共有11個市級部門納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來督查牽通的發(fā)改局，共有21個區(qū)級部門接通專線，但交辦出去的事件只有件。這一千多件事件，例如，基本都在網(wǎng)格處理好了，報到街道社區(qū)都很少。
下一步打算：
（一）進一步規(guī)范平臺建設。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任，社區(qū)站點的站長。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心明確中心主任，是否出文？是否公示？片區(qū)負責人指導規(guī)范建設平臺，并掌握基本情況，及時反饋。星期二之前統(tǒng)計下各負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平臺建設的具體情況，包括軟硬件設施的配備，是否進行宣傳等情況，星期四統(tǒng)計掌握電信安裝鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)線的情況，匯總給王燕。
（二）進一步加強網(wǎng)格員隊伍建設。
所負責街道網(wǎng)格員更換要及時報監(jiān)管中心，對應指導人應及時在系統(tǒng)中把手持終端機的用戶名改過來。
區(qū)上對網(wǎng)格員提出明確要求：一是每個網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強宣傳，讓網(wǎng)格員能入戶，能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專干應在各自街道或各自社區(qū)定期召開后續(xù)培訓交流提高例會。四是建議每個街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員，進行獎勵。
（三）全力保障數(shù)據(jù)庫的建成。
一是做好后續(xù)培訓保障。對應指導人，做好電話和qq指導，街道不會操作的，到監(jiān)管中心來現(xiàn)場指導。及時收集并反饋給王燕。
二是各對應指導人每周一早上查看所負責街道各類數(shù)據(jù)的總量和增量?；绢悇e就按照市目標辦規(guī)定的七類查看。
三是各對應指導人對本街道的數(shù)據(jù)采錄與事件上報的目標與完成率心中有數(shù)，動態(tài)掌握，主動謀劃，保障完成目標。在例會或平時交流經(jīng)驗，共享經(jīng)驗，提高效率。
四是星期三之前收齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)錄入目標，并由王燕匯總，經(jīng)領導審核蓋章后下達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時復印前期事例。
（四）網(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區(qū)負責人對上報到監(jiān)管中心的事件及時分流到職能部門，并跟蹤辦理流程根據(jù)目標考核文件進行扣分記錄。各片區(qū)負責人掌握自己片區(qū)的典型事例，做好跟蹤與匯報，及時解決問題，宣傳優(yōu)秀事例。隨著事件交辦的增多，將進一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系，讓網(wǎng)格化服務管理發(fā)揮實效。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇一
今年，在街道黨工委的正確領導下，緊緊圍繞我市中心工作，繼續(xù)堅持以人為本、深入基層，便民為民的指導思想，廣泛宣傳黨的各項方針、政策，讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實，努力提升自身服務能力，各項工作有序進行，匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此，我在搞好自身業(yè)務學習的同時，積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓班，與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗，利用學到的知識在轄區(qū)開展工作，努力提升服務能力和服務水平，不斷完善辦事流程，認真做好各項記錄，方便自身工作，提高工作效率。
二、堅持依靠群眾，健全管理機制。
網(wǎng)格化工作必須堅持走群眾路線，堅持從群眾中來，到群眾中去，積極為群眾服務。為此，我每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題及時進行匯總、上報，與大家共同商討解決疑難問題。
三、
強化宣傳發(fā)動，提升服務能力。
制各種宣傳資料，為轄區(qū)群眾發(fā)放，廣泛宣傳我市各項拆遷補償政策，逐戶落實拆遷項目，搞好固化物清點登記，針對不同家庭的不同訴求開展工作，一次不行，就反復多次；正面工作不行就利用外圍關系，動用各種社會關系開展思想工作，為提高拆遷群眾見面率，我們沒有上下班時間，堅持吃住在村，工作到深夜、凌晨是常有的事，為搞好拆遷工作，我們經(jīng)常被群眾誤解、謾罵，這些沒有影響我們工作的熱情。
四、搞好引導發(fā)動，全面開展工作。
在拆遷工作中，我們在積極做好群眾工作的同時，把村、組黨員干部的的帶頭作用放在首位，引導廣大群眾的參與意識，在唐三彩路改造拆遷工作時，我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場，經(jīng)營幾年來，***同志付出了很多辛勤和汗水，經(jīng)過我們認真細致的工作，***同志說：“你們放心，我就是賠死，也要支持你們的工作，支持全市重點工程”。他不但說到了，也在規(guī)定的時間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多，總之，在大家的共同努力下，我們按時完成了本轄區(qū)拆遷工作，確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。
總之，在各級各部門的支持下，在大家的齊心協(xié)力下，我們完成了各項中心工作，確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定，確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全，但是，與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距，我會虛心求教，努力工作，確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定。
2013年7月10日。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇二
20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至12月31日，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在2005年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇三
xx年x月初，我幸運的被分配到了xx社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格長，平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時間里我從初入這個崗位，有些靦腆和懵懂的初學者，成為了一個居民的貼心人。每天忙忙碌碌，我卻感覺十分有意義，因為能夠幫助居民解決一些實際的問題，不管受沒受到別人的好評，自己心里總是覺得非常開心，幫助了別人，自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將這半年總結(jié)如下：一．從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作，但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實事，幫助居民解決一些小的問題，得到居民的認可，我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中，我碰到入戶難，經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟居民打交道。通過與社區(qū)居委會人員一起入戶，一起與居民參加各類活動，同時我又向居委會年齡大一點的老員工積極的請教，讓我學習到了如何和居民打交道，跟居民打交道要有耐心，與居民交友要誠心。把居民當自己的真心朋友對待，使居民感受到自己的熱情?，F(xiàn)在出去，有的居民見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。因為現(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步，宣傳力度還是不夠，有些不認識的居民對我還是有些防范的心里，這也是人之常情，人家不認識你自然就有所防范，經(jīng)常遇到那種不講理的居民，來到社區(qū)辦事，根本不讓你照相，對于這種居民我也就只能跟她耐心的細說。有句俗話說的好：授人玫瑰，手留余香。我做的幫助居民的事，不僅是我的工作，同時我感覺自己的心也是非?？鞓返?，你幫助別人的同時，無行之中就已經(jīng)投資了感情，別人對于你的幫助會永記在心。我相信在不久的將來，在與居民接觸時間長了之后，通過實實在在的為他們解決問題，他們會把我當成自己的貼心人。
二．這半年來取得的成就和不足.先說成就：這半年來，我通過入戶和實際考察，得知了一些生活上有困難，肢體上有殘疾和有的老人兒女時常在外打工，半年或者一年才回來一趟的。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券，時不常的去看望一些空巢老人，有一次去看望一位空巢老人，他激動的對我說，“小伙子，你真好，沒事還能過來看看我，陪我聊聊天，比我的兒女都強，他們一年到了春節(jié)都不一定回來?！碑敃r我心里真是滋味不好受，對于一位老人來說，陪伴也許就是他們最開心的事了。有的因住的高，大爺大媽不方便下來買水買電的，都會給我打電話，我就幫他們給買了，巡查過程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的，我都會及時的通知物業(yè)的師傅去修理，看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時候，我都會及時通知物業(yè)，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了?？吹侥羌易郁[矛盾，我都會及時的去進行調(diào)解，小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少。看到小區(qū)這樣大的變化，我心里也是暖烘烘的。
1.認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，對于小區(qū)任何的情況都應了解，做到心中有數(shù)。
3.認真做好信息采集，多去走訪空巢老人，身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關心他們，他們做不了的事，自己積極的去幫助解決。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。5.對于小區(qū)環(huán)境還應下大力度去整治，積極聯(lián)系物業(yè)公司，采取更加積極有效的措施，持續(xù)發(fā)力，全面整改，爭取建設成一個環(huán)境優(yōu)美，人文和諧的社區(qū)。
針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好每一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，時時刻刻想著居民，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
xx社區(qū)。
xx。
xx年xx月。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇四
在過去的一年里，弘馳都匯?apm經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在不斷努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了銷售工作的推進，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金9979907萬元，上客1574組，現(xiàn)將進駐弘馳都匯?apm項目部以來截至20xx年11月31日主要工作總結(jié)如下：
時間段：20xx年4月14日――20xx年5月1日
在上級領導的帶領下迅速熟悉企業(yè)架構及各部門職責及相關人員
明確自己的崗位職責及工作方向
根據(jù)項目情況對市場上同類型項目做調(diào)研及對比制定初期工作計劃
制定銷售部管理大綱
與工程部、集團投資部針對機場附近土地定位工作在北京及唐山區(qū)域的大棚項目進行調(diào)研及考察。
針對鳳凰新城區(qū)域弘馳金階項目進行市場調(diào)研協(xié)助項目定位、價格定位。
本階段工作重點為公司文化、架構、制度、人員等，并為項目啟動做前期的系列準備工作。
二、第一階段工作：代理公司進場，前期準備工作
工作地點：文化路售樓處
時間段：20xx年5月1日――20xx年8月2日
五月份
1.銷售工作
確定與代理公司工作對接方式、時間節(jié)點
簽訂銷售代理合同案場銷售物料的`統(tǒng)計及協(xié)調(diào)行政采買
接待來訪客戶組、來電組
制定工作計劃及時間節(jié)點排期
2.策劃工作
售樓處及項目戶外包裝制作單位的選定、過程的監(jiān)督、結(jié)果的驗收
銷售代理公司日常物料申請的考量、詢價、申報、協(xié)助行政采買
與代理公司結(jié)合制定年度廣告推廣方案
項目vi設計及確
六月份
1.銷售工作
對銷售代理公司銷售人員的單獨約談、集體培訓
工作中各部門的協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查代理公司銷售人員單頁派發(fā)情況
2.策劃工作
費用使用明細的記錄
廣告推廣媒體的洽談、詢價、選定
各種制作、媒體合同的起草、協(xié)調(diào)法務審核、簽訂
3.其它
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇五
去年營銷一中心由于士氣低落，全年業(yè)績一直處于倒數(shù)第一。家客部李經(jīng)理審時度勢，及時調(diào)整，把我調(diào)任營銷一中心擔任中心經(jīng)理，我上任后積極組織調(diào)研，同客戶經(jīng)理一起分析原因，采取優(yōu)勝劣汰的方式調(diào)整了隊員的工作職責和崗位，激勵了員工士氣。使營銷一中心重新恢復了戰(zhàn)斗力，上半年家客部評比客戶經(jīng)理排名前五名中我所帶領的營銷一中心占了三個，圓滿完成了領導交付的任務。
在部門李經(jīng)理的指導下，我和一中心全體組員工作熱情高漲，在春節(jié)期間全體組員初四提前上班開展itv融合業(yè)務體驗會，采用itv邀約體驗會的方式把客戶邀約到營業(yè)廳進行移動業(yè)務推介，是全部門第一個做新融合邀約的營銷中心，全年共開展各類邀約體驗會32場，客戶經(jīng)理全年人均銷售業(yè)績同比增長超過50%，itv融合業(yè)務邀約體驗會的方式打開了全省itv和融合套餐發(fā)展的通道，得到了全省家客部推廣。
一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離部門領導的要求還有不小差距，如營銷組織、團隊建設上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、加強對合約和融合政策的學習和銷售，做到全面深入的了解渠道運營部的`各項收入業(yè)務。
在寬帶單產(chǎn)品的基礎上發(fā)展移動融合和合約機，利用流量營銷和翼支付等增值業(yè)務提高業(yè)務收入。
二、以實踐帶學習全方位提高團隊銷售能力。
合理分配銷售力量的結(jié)構，包括營業(yè)人員、駐廳人員、客戶經(jīng)理、和非清單級商客業(yè)務渠道人員的銷售搭配與培訓等。
三、擴展業(yè)務渠道。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇六
為了認真貫徹落實十九大會議精神，全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。落實市委常委***同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會議上的講話精神，切實做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開展“平安網(wǎng)格四大行動”。
我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關于在兩節(jié)及十九大期間全市開展平安網(wǎng)格四大行動的通知”要求，縣委政法委分管領導高度重視，并前后召開四次專題會議，部署“平安網(wǎng)格四大行動”并制定了工作具體實施方案，提出了完善網(wǎng)格化管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會治理方面的重要延伸，網(wǎng)格員隊伍是綜治工作在維護社會穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點人群等方面的基層力量。以戰(zhàn)時狀態(tài)作為當前壓倒一切的首要政治任務，確保當前和“十九大”期間社會安全穩(wěn)定，實現(xiàn)“五個不發(fā)生”和“三不”工作目標。采取多種方式和途徑，繼續(xù)做好各項矛盾糾紛的排查化解，落實“五包一”責任制。要堅持問題導向和結(jié)果導向，落實預警、值守、處置工作機制，加強生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等安全領域的巡查管控，確保不發(fā)生任何責任事故。
網(wǎng)格員在“兩節(jié)”開展“平安網(wǎng)格四大行動”。網(wǎng)格化服務工作，網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門為主動上門服務，每天堅持在各自網(wǎng)格內(nèi)進門入戶與居民拉家常、交朋友、攀親情，尤其是對高齡、空巢、獨居、殘疾的老人進行幫扶，拉近與居民群眾間的距離，通過溝通掌握情況，及時化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人。
在“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”工作情況：
1、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網(wǎng)式進行了一次大排查、大走訪、共進村入戶1304戶，錄入人口信息2896條，房屋信息386條，更新重點人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起，沒有造成矛盾轉(zhuǎn)化。
2、安全生產(chǎn)隱患大排查?！皟晒?jié)一會”及十九大期間，各類安全隱患巡查。網(wǎng)格員配合職能部門對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、超市、車站、碼頭、渡口、學校、網(wǎng)吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進行安全檢查，對防止孩子溺水進行宣傳安全知識，交通安全宣傳，加強村民溺水兒童安全防范意識。排查一般安全隱患296起，并上報給安監(jiān)局、派出所、食藥所等相關職能單位。
3、網(wǎng)格員在開展“平安網(wǎng)格四大行動”，大接訪、大穩(wěn)控、大化解。網(wǎng)格員同各鎮(zhèn)、村、干部排班值守，確保24小時有人接訪，對群眾反映的合理訴求及時解決到位，對不符合政策的做好說服教育到位；對生活有困難做到幫扶救助到位；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次。
4、創(chuàng)新重點人群協(xié)管全縣網(wǎng)格員嚴格按照市、縣網(wǎng)格中心關于兩節(jié)期間工作要求，配合鎮(zhèn)、村干部對轄區(qū)內(nèi)各類重點人員，實行每天向縣網(wǎng)格中心日報制度，有事報事，無事報平安。結(jié)合自身實際采取信息摸排掌控到位，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施。確保轄區(qū)內(nèi)重點人群不脫離視線，實現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標。
通過“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動”，網(wǎng)格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇七
20cc年我的工作發(fā)生變化的一年。前2個月?lián)螤I業(yè)中心副主任，3-5月份擔任原營銷中心副主任，6月至今在_營銷中心擔任經(jīng)理職務。無論在分公司還是在營銷中心，我都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。臨近年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把營銷中心的工作做得更出色。
一、機構改革，機遇與挑戰(zhàn)并存。
規(guī)模要做大做強的前提是工作要做細，移動的機構設臵已不能滿足龐大客戶群體對移動服務的需求，在公司進行大改革的前提下我很榮幸的能成為_營銷中心經(jīng)理，與此同時，我及我們_營銷中心都面臨著同樣的機遇與挑戰(zhàn)。
1、構建一支高水平的戰(zhàn)斗隊伍是成立營銷中心的當務之急，而農(nóng)村面臨著人才稀缺的局面，雖然前來報名的人不少，但是真正能夠有能力做好工作的卻相當少，部分有能力的人又嫌工作太累、工資太少，不過經(jīng)過半年的逐步競爭、淘汰和合理安排，_營銷中心目前已經(jīng)建立了一支具有戰(zhàn)斗力的團隊。
2、營造人性化管理氛圍是團隊成長的必要條件，管理就是管人、管事、管自己。要想做好人性化管理，首先要實施強制化管理，如果沒有強制化管理在先，人性化管理將無法實施。強制化管理是要讓我負責的轄區(qū)內(nèi)，每一件事情都有人在做；人性化管理是為了讓我手下的員工能把每一件事情做好，不給公司擺攤子。_營銷中心在06年里建立了《員工行為規(guī)范》、《崗位職責管理》、《考勤管理》、《投訴處理規(guī)范》、《渠道規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，為_營銷中心制定了標準，制定了模范。對個別能力有提升空間的同事特別加強了溝通和培訓，從人的角度讓員工愿意學習，愿意進步，這樣不但提高了員工能力而且提高了員工的忠誠度。
3、機構改革導致我們必須重新合理定位代理商的角色。成立片區(qū)以來，不少片區(qū)的代理商對營銷中心的成立不予理解，對平時開展工作不予配合。_片區(qū)也不例外，個別代理商為了利益和其他代理商斗、和片區(qū)經(jīng)理斗、和公司政策斗，給我們開展工作帶來了不少難度，_營銷中心為了避免矛盾的蔓延，在平時的管理過程中加強了同代理商的溝通和培訓，且在公司率先對轄區(qū)代理商發(fā)資源，為代理商節(jié)約了時間，節(jié)約了成本；對公司的效率管理提高了一個層面；對公司提高效益奠定了基礎。同時緩解了代理商同公司的矛盾。
二、創(chuàng)造銷售業(yè)績、提高人員素質(zhì)。
在_營銷中心成立以來，作為_營銷中心經(jīng)理我做到了以公司領導的指導方針為核心，圍繞市場部所下發(fā)的kpi指標開展工作。盡管公司指標多、指標重，但是公司領導層多次到_營銷中心指導工作，讓我有了明確的目標和方向感，為更好的做好片區(qū)工作做好了鋪墊。從6月份開始，我們就實行壓力層層傳遞，指標分解到人，讓員工明確自己的工作目標和方向。
06年6月以來，累計完成收入183.5萬，完成全年基本目標；大力開展“70工程”工作，10月份就提前完成全年挑戰(zhàn)目標；著力發(fā)展村級客戶服務店，實行渠道到村，建設二級渠道53個，解決了農(nóng)民繳費難的局面，降低了存量換號的比率，提高了業(yè)務宣傳效果，有價值凈增用戶324戶，離目標還有很大差距，所以07年我們將調(diào)整工作思路，把工作重點放到壯大用戶上來；新增全球通作為一把手工程，陶總也曾親自為此來到_營銷中心指導工作，盡管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是以神州行品牌為主流的局面，_營銷中心全體員工還是超額完成了挑戰(zhàn)目標；在農(nóng)村推廣農(nóng)信通產(chǎn)品上，_營銷中心率先以同政府合作的模式開展工作，不但_營銷中心取得很好的效果，而且也為其他片區(qū)提供了經(jīng)驗；服務與銷售并行，在龐大的客戶下必定有大量的投訴需要及時妥善的處理，_營銷中心認真貫徹公司的“首我責任制度”，做到有投訴必處理、有投訴先處理、有投訴優(yōu)處理，_營銷中心成立以來無一件投訴升級事件發(fā)生，無一次因投訴扣分事件。
營業(yè)廳也是實行一流的標準化服務，_營銷中心營業(yè)員的性格都比較內(nèi)向，在溝通能力上較弱，針對這一現(xiàn)象，我加重了她們的全球通指標，讓她們對目標客戶進行外呼，這樣以來，不但為全球通指標的完成找到了方法，而且讓她們從不敢說話到說話，從不敢在客戶面前說話到主動為用戶推薦業(yè)務。
三、加強學習，自律自重。
一年以來，自覺搞好政治學習，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質(zhì)，時時提醒自己要堂堂正正做人，認認真真做事。特別是在和代理商打交道的時候，不搞以權謀私，不貪圖小便宜，沒有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司制度的行為。在工作上，保持高度的責任感和敬業(yè)精神，堅持原則，能自覺發(fā)揮領導帶頭作用，主動學習企業(yè)管理和銷售技巧方面的知識，并運用到自己的管理工作當中去。把事業(yè)和工作放在首位，認真負責，扎實肯干，努力將自己從經(jīng)驗管理提高到科學管理的層面上去。
四、安全無小事，細節(jié)做安全。
少的時段，大大降低了交通安全事故的發(fā)生；對于中心車輛_營銷中心要求駕駛?cè)藛T限速駕駛，嚴禁酒后駕車，在路況不好的危險地段要求駕駛員必須有100%的把握才能通過，不能報有“試一試”的態(tài)度；營業(yè)廳嚴格按照sox要求對現(xiàn)金及資源進行管理；客戶經(jīng)理外出做營銷工作的時候盡量不要帶大量手機和卡品，防止意外事故發(fā)生；工號做到專人專用，工號和微機都定期的進行密碼變更，防止無意泄露密碼。嚴格要求員工對公司相關政策保密并簽訂保密協(xié)議，防止商業(yè)機密泄露事件發(fā)生。
五、存在的不足。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇八
2012年網(wǎng)格工作個人工作總結(jié)自六月份正式成為網(wǎng)格辦公室的工作者，一晃參與工作也已經(jīng)半年多了，半年里在管委會黨工委的正確領導下，在網(wǎng)格辦公室領導的關心和培養(yǎng)下，我認真貫徹落實黨的各項方針，政策，認真、努力的完成了上級下達的各種任務。
這半年來，在分管領導及科室領導的幫助下，我分管的工作取得了一定的實效，現(xiàn)將我半年的工作作一個簡單總結(jié)。
一、思想政治素質(zhì)方面。
自參加工作以來，我能認真自覺地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會精神。進一步加強和改進思想工作作風，堅定共產(chǎn)黨信念，堅持黨的領導，忠于黨，忠于人民。在思想上、政治上，行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關系，要求別人做到的自己首先做到。
在網(wǎng)格辦公室的工作中，我主要分管網(wǎng)格化管理工作。工作的內(nèi)容包括：
3、統(tǒng)計各社區(qū)及網(wǎng)格巡查員每周、每月、每季度的網(wǎng)格巡邏情況，針對各位巡邏員的上報情況及時與網(wǎng)格辦對接，總結(jié)經(jīng)驗并及時對各巡查員進行培訓，以保證網(wǎng)格工作的及時性和先進性。
三、存在的不足和今后努力方向。
半年來，經(jīng)過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經(jīng)驗等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距：
一是在學習方面還需要努力，相關的技術層面需要自發(fā)、積極的去學習；
三是深入群眾少，不能及時全面掌握了解社區(qū)群眾及轄區(qū)內(nèi)的實際情況，很多對工作的理解還殘留在表面層次，沒有深入探究。
上述問題，我將在今后工作中認真加以改進。首先要進一步認真學習，不斷提高自己的理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，懂得學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識，提高自身綜合素質(zhì)。珍惜每周下社區(qū)學習的機會，對社區(qū)的情況積極去認識和了解。發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，把自己的本職工作做得更好，更實，更細。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇九
社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領導和同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，家長而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾、服務群眾、為群眾辦事的宗旨。半年來我受益匪淺，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解，使居民對社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認識。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓。
四、民政服務：
開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化。開展空巢老人調(diào)查摸底，對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十
從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時間了，在社區(qū)領導與同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平都有所提高，社區(qū)工作事無巨細，做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提，但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾，為人民服務的宗旨。經(jīng)過近兩年的網(wǎng)格化管理工作，我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持，盡管為居民的做的都是些微不足道的小事，但是能夠得到多數(shù)居民的肯定，是一件值得高興和欣慰的事?，F(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過走訪入戶，日常巡查，入戶核查，掌握所轄區(qū)域（半山驪園）的基本情況。
我是青龍山社區(qū)3號網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員，管轄范圍為青龍山路9號半山驪園小區(qū)、青龍山路7號傳輸局家屬區(qū)、開發(fā)區(qū)法庭小區(qū)，共有8棟居民樓，居民住戶累計670戶，因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來，通過每日的走訪入戶，目前小區(qū)常住戶有357戶，空置戶303戶，租住戶10戶，常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主，轄區(qū)內(nèi)主要機關單位有開發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過2014年以來的走訪巡查和入戶登記，對小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。
1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞，發(fā)生過老年人在被卡在電梯里面的情況，對此問題我曾多次向社區(qū)領導反映，同時及時把問題反饋給小區(qū)物業(yè)公司，該問題最終得以解決。三是，2014年累計上報城市管理類信息110條，主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等，如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號開發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長期存在沿街晾曬衣物等；四是，對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
三、民政服務。協(xié)助社區(qū)民政專干開展低保入戶調(diào)查，核查家庭困難情況、個人收入情況等是否發(fā)生變化，并及時將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來，如：協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況，協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊。
四、綜合事務。積極配合做社做好各項綜合性事務。一是，積極配合社區(qū)，做好微心愿的征集和完成情況等工作，同時對小區(qū)內(nèi)空巢老人進行調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計，對所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點人群進行登記，對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注。二是，根據(jù)社區(qū)的工作安排，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進行了摸底；三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟普查等相關調(diào)查；四是，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了稅源調(diào)查等，四是，對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查；五是，按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測。
五、加大宣傳力度，提高居民對網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認知度和知曉率。通過發(fā)放道德知識宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測評問卷，文明創(chuàng)建知識冊，至居民的一封信等宣資料提高居民對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計發(fā)放此類宣傳資料1500余份。
六、提高自身業(yè)務知識和技能。到石榴園社區(qū)參加關于政府工作廉政建設知識會議，按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務大廳坐班，了解社區(qū)綜合治理的相關知識。如辦理戶口的相關流程等。
七、下一步工作打算。
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
（一）社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來，我處新增8名網(wǎng)格員，但沒有相應的專項經(jīng)費撥付，導致電腦等硬件設施欠缺，如遇突擊任務，會出現(xiàn)辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入，完善硬件設施，為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng)，電腦，手機經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應網(wǎng)速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持，及時解決影響平臺運行的問題所在。
（三）社區(qū)網(wǎng)格員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標準，只有對于低于100分扣除相應績效的規(guī)定，但無其他獎勵機制體現(xiàn)，不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制，充分調(diào)動廣大人員的主觀能動性，為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
豫青網(wǎng)。
2014年村網(wǎng)格化服務管理工作總結(jié)工作計劃村網(wǎng)格化服務管理工作總結(jié)。
付集村委會下轄8個村民小組,面積7平方公里,村民229戶、1090人,現(xiàn)有黨小組2個,黨員27名.自2月初以來,我村積極響應上級各級黨委政府的號召,按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,開展了村級網(wǎng)格化服務管理工作站示范點創(chuàng)建活動.活動開展以來,我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領幫扶下,在上級各級政法委的精心指導下,順利完成了組建網(wǎng)格化服務管理工作站、網(wǎng)格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設、視頻監(jiān)控建設和制度建設等方面的工作,成效明顯.自工作站建成以來,共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次.2月27日上午,市委副書記、市委政法委書記周松青率領全市各縣（市、區(qū)）政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負責人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點建設情況后對我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,稱贊“全市絕對一流”.現(xiàn)將我們的工作進展情況向各位領導報告如下:。
一、高度重視,舍得投入.1月22日下午,市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導工作.他要求,市公安局“三萬”活動駐村工作組,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實,做到“三帶”:一是帶頭.市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動隊長單位,要帶頭按要求落實好各項任務,完成好“規(guī)定動作”和“自選動作”.二是帶動.公安局作為牽頭單位,要及時將相關會議精神、上級要求進行傳達,帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動.三是帶領.要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領村組織、村民走上共同致富的道路.1月23日,市公安局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導網(wǎng)格化服務管理站建設時要求,工作站要高起點謀劃,高標準建設,高水平推進,并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網(wǎng)格化服務管理領導小組,具體抓落實.如何抓落實？沒有空閑的房子怎么辦？()村委會一商量,經(jīng)請示龔德湘同志同意,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地.村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦？市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經(jīng)費緊張的困難,多方籌措資金,在建設之初即將10萬元?？顡芨兜酱謇锏馁~上,給予經(jīng)費保障.
123豫青網(wǎng)。
二、強化措施,高標推進.我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點村,必須率先啟動網(wǎng)格化建設,為了發(fā)揮示范點的示范效應,市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學習外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理的經(jīng)驗；另一方面,請市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政法委具體負責領導到我村實地指導工作.通過各方面努力,截止目前,我村網(wǎng)格化服務管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標,即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務全方位,困難群體全關注；治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務有人辦.二是科學劃分網(wǎng)格,將全村科學劃分為8個網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,成立了成員達13名的村網(wǎng)格管理機構；三是長期聘用1名大學生為村網(wǎng)格信息管理員（每月工資1200元）,負責工作站日常工作；四是搭建了高標準的村網(wǎng)格化信息平臺.《荊門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設標準》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務管理工作站的配備標準是“五個一”即:一臺專用電腦、一個打印機、一個社管服務查詢終端等設備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個視頻監(jiān)控室.示范村還要建立2-3個高清視頻探頭.目前,我村網(wǎng)格化服務管理工作站除規(guī)定的“五個一”標準外,還配備了一個55英寸的液晶電視機、一個高清存儲機、一個辦公平臺、一個檔案柜、一套辦公桌椅、一個服務群眾資料存放架,一套管理制度,達到了“十一個一”的標準.
三、示范帶頭,服務群眾.2月21日下午,市局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作.他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后,對這次新“三萬”活動“規(guī)定動作”——網(wǎng)格化建設作出指示,他要求,駐村工作組要將運用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進農(nóng)村社會治理水平提升的一項重點工作來抓,示范點工作不能平推,要務實創(chuàng)新,從農(nóng)村實際出發(fā),合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格化要達到的實際工作目標,確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責與任務,建立網(wǎng)格化運行流程和工作規(guī)范,確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實效.為此,駐村工作組與村委會一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務管理工作站的基礎上,還制作出“兩冊兩卡”,即,《網(wǎng)格化服務管理工作站工作人員手冊》、《網(wǎng)格化服務管理群眾宣傳手冊》、《網(wǎng)格化服務管理工作站工作人員采集（受理）信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務管理工作站服務承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責和任務、工作紀律以及工作規(guī)范等；讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務管理工作.2月27日,市公安局駐村工作組與村委會一道對網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進行了第一次業(yè)務培訓會.會上,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的口號,紛紛表示,將組建網(wǎng)絡服務團隊,定期上門采集（受理）群眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預防隱患,滿足您的多樣化需求.自工作站運行以來,網(wǎng)格員共采集各類信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時,村委會均妥善處置,有力地促進了平安付集創(chuàng)建活動.
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
為進一步落實燃氣安全管理主體責任，切實抓好全處的燃氣安全管理工作，完善燃氣安全管理網(wǎng)格化框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全監(jiān)管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，在《關于調(diào)整鞋塘辦事處安全生產(chǎn)委員會及其專業(yè)委員會的通知》基礎上建立鞋塘辦事處燃氣安全網(wǎng)格化管理制，現(xiàn)將有關事項通知如下:
堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，按照省、市、區(qū)三級主要領導要求，進一步細化落實安全責任，落實安全保障措施，夯實安全管理基礎，提升燃氣使用安全水平，維護鞋塘辦事處的安全穩(wěn)定。
通過實行鞋塘辦事處燃氣安全網(wǎng)格化管理制度，進一步明確燃氣安全崗位安全責任、主體責任和部門監(jiān)管責任，做到責任清晰、任務明確、人員到位、管理規(guī)范，構建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃氣安全管理網(wǎng)格體系，將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環(huán)節(jié)，確保各項措施全面落實。
（二）村鎮(zhèn)建設辦負責：組織開展重點區(qū)域燃氣隱患排查；積極防范城鎮(zhèn)燃氣設施第三方破壞，督促建設單位建立施工質(zhì)量安全監(jiān)管制度、完善燃氣工程管控體系；開展城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)風險普查、城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)（企業(yè)）安全評估和重大安全隱患風險點辨識；開展燃氣安全生產(chǎn)檢查，強化燃氣設施防護，推動老舊管線檢測和改造升級；配合做好違法建筑侵占燃氣設施用地的整治；督促企業(yè)依法與送氣人員簽訂勞動合同，建立本地區(qū)送氣人員信息庫，規(guī)范配送服務制度；開展建筑工地用氣安全專項整治，督促建筑工地用氣單位落實用氣安全主體責任。
（三）市場監(jiān)管所負責：開展氣瓶固定充裝情況檢查，整治規(guī)范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度，確保氣瓶定期檢測到位；加強對燃氣壓力管道、壓力容器的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察，督促企業(yè)提高管道檢測和評估的能力水平；加強燃氣灶等器具設備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，淘汰不合格產(chǎn)品；指導開展農(nóng)貿(mào)市場等場所用氣安全專項整治，督促農(nóng)貿(mào)市場等用氣單位落實用氣安全主體責任。
（四）行政執(zhí)法中隊負責:加強對城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)、網(wǎng)點及用戶安全巡查和執(zhí)法處罰，配合村鎮(zhèn)建設辦對移交的違法違規(guī)行為進行執(zhí)法處罰。
（五）派出所負責：對燃氣安全整治行動中妨礙公務和危害公共安全等違法行為進行打擊。
（六）安監(jiān)所負責：組織開展城鎮(zhèn)燃氣供應的工業(yè)場所用氣安全專項整治，督促工業(yè)用氣單位落實用氣安全主體責任。
（七）兩員兩站負責：對燃氣運輸及運輸車輛的監(jiān)督檢查，查處違法運輸燃氣的車輛。
（八）經(jīng)濟發(fā)展辦負責：負責對燃氣設施項目進行核準、備案，配合打擊程序不合法的燃氣設施建設活動;組織開展餐飲、商場等用氣安全專項整治，督促餐飲、商場等用氣單位落實用氣安全主體責任。
（九）教衛(wèi)線負責：組織開展學校、幼兒園等教育場所用氣安全專項整治，督促學校、幼兒園等用氣單位落實用氣安全主體責任。組織開展醫(yī)院等醫(yī)療場所用氣安全專項整治，督促醫(yī)院等用氣單位落實用氣安全主體責任。
（十）旅游線負責：組織開展旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等場所用氣安全專項整治，督促旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等用氣單位落實用氣安全主體責任。
（十一）消防站負責：加大對使用城鎮(zhèn)燃氣場所的消防安全巡查、檢查，并指導消除消防安全隱患。
（十三）各行政村落實屬地、各村書記負責：對居民瓶裝液化石油氣使用進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，要求用戶及時采取措施消除隱患。
一是精心組織，務求實效。認真開展工作，落實網(wǎng)格責任、開展巡查、進行規(guī)范、強化網(wǎng)格監(jiān)管，每個網(wǎng)格責任人監(jiān)督本網(wǎng)格巡查工作，并認真填寫燃氣安全隱患督查記錄表，切實做到網(wǎng)格到底、責任到人，務求實效。
二是健全機制，加強督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機制，“網(wǎng)格化”管理工作領導小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制，推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，能自查自糾的，立即進行整改。
三是嚴格責任，明確獎懲。將網(wǎng)格化管理分工職責分解到每一位主體責任人，加強督查指導，層層抓落實。建立責任追究和獎勵機制。
四是注重實效，快速反應。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié)，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監(jiān)管，切實解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應當摒棄。
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的網(wǎng)格員個人工作總結(jié)范文（精選20篇），希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認識，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
根據(jù)中國人民銀行公告（【20xx】10號）、中國人民銀行公告（【20xx】18號）、中國人民銀行嘉峪關中心支行印發(fā)《關于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求，我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳，各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標語，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機構網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標語，普及基礎金融知識，引導群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進社區(qū)、進市場、進學校、進鄉(xiāng)村，現(xiàn)場懸掛宣傳標語，并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開戶服務類客戶簽訂協(xié)議，引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務質(zhì)量，網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。人民幣是我國的法定貨幣，維護人民幣法定貨幣地位，任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微不足道，但關系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現(xiàn)了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。
第一，收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
第二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
第三，社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區(qū)黑除惡領導層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調(diào)查，初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據(jù)工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
xx市xx街道為創(chuàng)新基層黨建工作模式，轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風，增強基層黨建工作人員的責任意識，密切黨群關系，以實現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設置最優(yōu)化和服務體系最強化為目標，實現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機統(tǒng)一，結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分，對接“無縫隙”治理平臺，建立了黨建服務網(wǎng)格體系，建立走訪聯(lián)系制度，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。
xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分，建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個黨建服務站的“無縫隙”黨建服務網(wǎng)絡。一中心：黨建服務中心；五塊區(qū)：按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊；在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個片區(qū)；在片區(qū)中建立32個居民區(qū)黨建服務站和6個特色黨建服務站，形成橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無縫隙的黨建服務網(wǎng)絡。
每個塊區(qū)都設立負責人，由尚橋書記工作室的老書記擔任。同時，建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責。社區(qū)黨建服務中心指導塊區(qū)工作，塊區(qū)負責人負責塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動的'組織安排，一般每兩個月開展一次活動，街道在預算中安排塊區(qū)活動經(jīng)費。各居民區(qū)黨組織負責人要認真參加塊區(qū)交流活動，并且將在塊區(qū)交流活動中的收獲，運用到小區(qū)的自治管理和群眾服務工作中。
通過建立“活動型”塊區(qū)黨建工作交流制度，促進居民區(qū)服務型黨組織xx和黨組織領導的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學習創(chuàng)造條件，進而更好地落實街道下達的公共管理、公共服務、公共安全和文明創(chuàng)建等各項工作任務；實現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負責人的以老帶新，推進居民區(qū)負責人隊伍的xx；因地制宜地開展塊區(qū)活動，增強居民區(qū)黨組織負責人隊伍的凝聚力。
片區(qū)劃分將所屬32個居民區(qū)黨組織、21個“兩新”黨組織、38個黨建服務站與xx黨建服務中心12名黨建聯(lián)絡員一一對接，經(jīng)過兩年多的實踐，形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度，黨建服務中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡員會議，聽取聯(lián)絡員走訪聯(lián)系的情況，有針對性地指導工作。
片區(qū)聯(lián)絡員在走訪聯(lián)系中，結(jié)合xx“大調(diào)研”工作，重點了解基層黨組織黨群工作動態(tài)，并注意收集先進經(jīng)驗；及時傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲，以便協(xié)調(diào)改進；協(xié)同基層黨組織及時研究、處理突出問題。同時，立足基層需求，延伸服務觸角；立足教育，以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓；立足服務，整合社區(qū)服務資源，對基層黨組織工作給予指導、支持和幫助；立足宣傳，挖掘基層黨組織黨建案例，弘揚先進，塑造典型，傳播社會正能量。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實了義務防范隊（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點，關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時，發(fā)現(xiàn)路燈不亮，存在安全隱患，及時反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系，使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員，參與社會管理積極性被調(diào)動起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作，實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題，如：網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如，居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇十九
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié)：
隨著新建設的不斷增多，對環(huán)境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學習，不斷的充實自己，努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經(jīng)驗，在工作中不斷學習、不斷總結(jié)、不斷進步，切實提高履行崗位職責所必須的業(yè)務技能。
二是學習環(huán)保專業(yè)知識，不斷提高自己履行職責的實際能力，切實提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強，法律法規(guī)嚴，涉及面廣，有了比較深入的環(huán)保專業(yè)知識，我就能夠在參與的同時正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。
三是向領導學習，不斷更新自己的思維理念，切實提高自己的工作水平。在實際工作中，用預見性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題，協(xié)助領導為工作分憂。
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強自己的實際駕馭能力。
一是學用結(jié)合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統(tǒng)計更進一步的規(guī)范，使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查，對正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場將問題扼殺于萌芽之中。二是加強協(xié)調(diào)配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調(diào)用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協(xié)調(diào)搞好對重點污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念，積極投身于環(huán)境污染治理工作。
一是對加強焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時發(fā)現(xiàn)及時撲滅。對發(fā)現(xiàn)要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區(qū)內(nèi)建筑工地進行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗。發(fā)現(xiàn)施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進行檢查。
自擔任大氣污染專職網(wǎng)格員以來，環(huán)境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式，我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀。總的來說，本人熱愛環(huán)保工作，自從事環(huán)保工作以來，能自覺的學習環(huán)境保護知識來充實自己，能認真的學習環(huán)保法律法規(guī)，遵章守法，依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件，保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認真負責，幫助解決環(huán)保方面存在的問題，保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進行。在工作中認真踏實，工作從不計時間，盡責盡力，任勞任怨，愛崗敬業(yè)。
近日，某某市已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，某某社區(qū)及時成立由社區(qū)黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，及時開展防控工作。
1月27日上午，浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時召開疫情防控工作緊急會議，街道掛點領導傳達街道關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，落實布置防控疫情相關工作。
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)將某某社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
及時發(fā)布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作，及時上報相關信息。
按照工作會議上的部署，形成網(wǎng)格化責任制管理，發(fā)動以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責任人，駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網(wǎng)格小組，走家入戶，向轄區(qū)600多戶居民和流動人員入戶宣傳，派發(fā)《關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會，出外必須戴口罩，做好個人防護工作。
利用社區(qū)公眾號，及時發(fā)布宣傳《至某某社區(qū)居民一封信》以及關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容，在社區(qū)led屏幕上發(fā)送宣傳標語，充分利用社區(qū)無線廣播，定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區(qū)居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來的人員，我社區(qū)衛(wèi)生服務派出醫(yī)護人員、工作人員對其進行每日健康監(jiān)測，并作好檢查登記。
某某社區(qū)及時開展衛(wèi)生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場、居民廣場、社區(qū)各個角落噴灑消毒液，共清理衛(wèi)生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個；消殺環(huán)衛(wèi)車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇二十
要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統(tǒng)建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
我中心成立時間短，工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此，中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結(jié)成績的同時，我們也存在一些不足。
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進一步完善；面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強；條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在；成員單位之間執(zhí)行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮(zhèn)政府正確領導下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階！
網(wǎng)格經(jīng)理工作總結(jié)篇二十一
前一階段網(wǎng)格化服務管理的業(yè)務開展主要是由試點鋪開到整個城鄉(xiāng)。主要有以下幾個方面的工作：
一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。城區(qū)共615個網(wǎng)格，根據(jù)組織部今年1月的上常委會方案，都明確了網(wǎng)格的具體界限，所屬的黨支部。根據(jù)組織部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格劃分方案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格共27個。明確了網(wǎng)格數(shù)量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡員，做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級平臺的建設。目前區(qū)監(jiān)管中心正常運轉(zhuǎn)，街道的分中心已建成，場地、分管領導、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實。社區(qū)的網(wǎng)格化站已相應建成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關軟硬件設施正在配備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領導與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來源等基本信息都已齊備，街道網(wǎng)格員絕大部分由社區(qū)干部兼任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊，組織部文件是，與政務中心各報一份，還差5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將和組織部銜接，星期三之前收齊。
四是數(shù)據(jù)庫的建立。完成了各街道的操作培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星期二能完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正組織先錄成電子檔，等網(wǎng)線一安好即導入?，F(xiàn)已錄入戶籍人口條，流動人口條，房屋條，本月增量為。
根據(jù)南順目督[2014]36號文件，共有11個市級部門納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來督查牽通的發(fā)改局，共有21個區(qū)級部門接通專線，但交辦出去的事件只有件。這一千多件事件，例如，基本都在網(wǎng)格處理好了，報到街道社區(qū)都很少。
下一步打算：
（一）進一步規(guī)范平臺建設。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任，社區(qū)站點的站長。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心明確中心主任，是否出文？是否公示？片區(qū)負責人指導規(guī)范建設平臺，并掌握基本情況，及時反饋。星期二之前統(tǒng)計下各負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平臺建設的具體情況，包括軟硬件設施的配備，是否進行宣傳等情況，星期四統(tǒng)計掌握電信安裝鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)線的情況，匯總給王燕。
（二）進一步加強網(wǎng)格員隊伍建設。
所負責街道網(wǎng)格員更換要及時報監(jiān)管中心，對應指導人應及時在系統(tǒng)中把手持終端機的用戶名改過來。
區(qū)上對網(wǎng)格員提出明確要求：一是每個網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強宣傳，讓網(wǎng)格員能入戶，能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專干應在各自街道或各自社區(qū)定期召開后續(xù)培訓交流提高例會。四是建議每個街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員，進行獎勵。
（三）全力保障數(shù)據(jù)庫的建成。
一是做好后續(xù)培訓保障。對應指導人，做好電話和qq指導，街道不會操作的，到監(jiān)管中心來現(xiàn)場指導。及時收集并反饋給王燕。
二是各對應指導人每周一早上查看所負責街道各類數(shù)據(jù)的總量和增量?；绢悇e就按照市目標辦規(guī)定的七類查看。
三是各對應指導人對本街道的數(shù)據(jù)采錄與事件上報的目標與完成率心中有數(shù)，動態(tài)掌握，主動謀劃，保障完成目標。在例會或平時交流經(jīng)驗，共享經(jīng)驗，提高效率。
四是星期三之前收齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)錄入目標，并由王燕匯總，經(jīng)領導審核蓋章后下達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時復印前期事例。
（四）網(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區(qū)負責人對上報到監(jiān)管中心的事件及時分流到職能部門，并跟蹤辦理流程根據(jù)目標考核文件進行扣分記錄。各片區(qū)負責人掌握自己片區(qū)的典型事例，做好跟蹤與匯報，及時解決問題，宣傳優(yōu)秀事例。隨著事件交辦的增多，將進一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系，讓網(wǎng)格化服務管理發(fā)揮實效。