總結(jié)是對自己成長的一種記錄和復(fù)盤，有助于我們不斷提高和成長。寫完總結(jié)后，務(wù)必進(jìn)行反復(fù)的審閱和修改，確保整體質(zhì)量和準(zhǔn)確性。下面是一些總結(jié)寫作的技巧和方法，供大家參考和學(xué)習(xí)。
文員崗位個人工作總結(jié)篇一
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥?0xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有遭遇瓶頸之后的不悔堅(jiān)持?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
這一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各條線的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
先后擔(dān)任智慧柜員機(jī)協(xié)同人員，現(xiàn)金柜臺，對公柜員三個崗位，多崗位的鍛煉，讓我學(xué)習(xí)了各崗位的新知識、新業(yè)務(wù)，也做到了自身優(yōu)勢與崗位的結(jié)合，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，更能體會各崗位之間的特性，提高了與其他崗位同事之間的契合，為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
無論是對公條線還是個人條線，領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的事務(wù)我都能做到事事有響應(yīng)，件件有著落，用自己最強(qiáng)的執(zhí)行力回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，各項(xiàng)營銷指標(biāo)都不甘落后，同時，積極撰寫各類文章，所寫文章多次在市行、省行刊登?？蛻舴?wù)方面，盡自己最大的能力為客戶解決難題，每一筆業(yè)務(wù)我都格外珍惜，金鈔、信用卡、龍商戶、pos、保險、建融、存款，能營銷的產(chǎn)品我都大膽開口，堅(jiān)持把合適的產(chǎn)品營銷給客戶，為客戶提供最好的金融服務(wù)，提高客戶的貢獻(xiàn)度?？蛻艟S護(hù)方面，每個工作日堅(jiān)持做好客戶維護(hù)，打電話、節(jié)日問候、短信營銷與祝福都不曾落下。定期維護(hù)客戶，為客戶解決難題，讓我收獲了許多給予我肯定和支持的客戶，幫助了自身的成長，同樣，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了幫助。
回顧一年的工作，我還存在以下幾點(diǎn)不足：
1.在工作中，面對困難時，應(yīng)提高探索與創(chuàng)新的能力，充分發(fā)揮主觀能動性。
2.應(yīng)加強(qiáng)對宏觀的經(jīng)濟(jì)政策、時政新聞的深入了解和學(xué)習(xí)，為今后的產(chǎn)品營銷和大客戶維護(hù)奠定基礎(chǔ)。
總的來說，在過去的一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助和客戶的支持，自身有了很大程度的進(jìn)步，未來的一年，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，提升工作能力，為支行的發(fā)展獻(xiàn)上自己的力量。
文員崗位個人工作總結(jié)篇二
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司將近一年的時間了，現(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
一年來努力學(xué)習(xí)于工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)—思考—提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。我深知，作為一名辦公室文員，如果沒有扎實(shí)的理論功底做基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員，所以在這高標(biāo)準(zhǔn)要求下，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)差距，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。
二、業(yè)務(wù)方面。
辦公室是一個工作繁瑣，是公司各部門正常工作的一個中轉(zhuǎn)樞紐。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項(xiàng)工作外，還主動為各部門領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室主任交辦的工作，完成了《三級文件》、《管理手冊程序文件》的輸入校對工作，及時錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息，通過了領(lǐng)導(dǎo)交辦的繼續(xù)教育考試成績，同時，及時編寫了各領(lǐng)導(dǎo)周例會所需要的周工作總結(jié)及計(jì)劃材料，認(rèn)真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事宜做到及時處理、及時報(bào)送。
三、生活方面。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到的自己。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情;在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度。
自今年入職以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)準(zhǔn)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲到，下班不早退，按要求及時打卡，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假。
五、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒的看到了自己還存在許多不足，主要是：
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是知識面不廣，所以在新的一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、對工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，還需加強(qiáng)各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率。
3、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
總之，一年來，通過學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好，做了將近一年的辦公室工作，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的哲學(xué)，才能超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
文員崗位個人工作總結(jié)篇三
文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作。今天本站小編給大家整理了文員崗位。
希望對大家有所幫助。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié)：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)。
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)。
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分)。
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))。
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)。
6.
勞動合同。
的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關(guān)報(bào)表整理核對交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)。
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報(bào)表、每月人力流動統(tǒng)計(jì)表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)。
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告)。
10.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放。
12.承辦上級臨時安排各項(xiàng)工作。
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員。
工作計(jì)劃。
保持優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)充分體現(xiàn)自己的人生價值為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化，辦公室文員。
針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志"三個代表"重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責(zé)，努力工作，首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
文員崗位個人工作總結(jié)篇四
20xx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項(xiàng)目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年里，同事們對我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我的技術(shù)儲備更上一個臺階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會構(gòu)成的最基本單元，從這個角度看，項(xiàng)目部是一個社會的構(gòu)成“個體”，是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價值，自身能有多大收益，關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動三大關(guān)鍵要素。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”，這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實(shí)際行動，只能是一個空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：
1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠；
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；
3、業(yè)務(wù)水平還不完善，有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
一年來的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識，業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，而作為一個管理人員，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，時刻保證知法、守法、符法，學(xué)會用法分析處理問題；二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會弄懂了，才能干好各項(xiàng)工作；在做好技術(shù)管理工作的同時，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)工程的管理經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中大膽運(yùn)用提出了多條合理化建議，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項(xiàng)主要工作，向書本學(xué)，向工程實(shí)踐學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項(xiàng)目標(biāo)完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：
認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中，堅(jiān)持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求，真誠對待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴(yán)抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復(fù)缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺階。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條，避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。
本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí)，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
文員崗位個人工作總結(jié)篇五
本周班組成員工作操作正常，無違章違規(guī)操作，嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，按時完成規(guī)定各項(xiàng)正常沖洗、巡檢任務(wù)。能夠及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，處理問題，應(yīng)對設(shè)備出現(xiàn)問題處理方式較以前有所提高。關(guān)于近期系統(tǒng)出現(xiàn)的問題也做過各種分析。
1、脫硫效率低的原因分析：
1.1 煙氣因素
其次考慮煙氣方面，包括煙氣量、入口so2濃度、入口煙塵含量、煙氣含氧量、煙氣中的其他成分等。
1.2 脫硫吸收劑
石灰石的純度、活性等，石灰石中的其他成分，
包括sio2、鎂、鋁、鐵等。特別是白云石等惰性物質(zhì)。
1.3 運(yùn)行控制因素
運(yùn)行中吸收塔漿液的控制，起到關(guān)鍵因素。包括吸收塔ph值控制、吸收塔漿液濃度、吸收塔漿液過飽和度、循環(huán)漿液量、ca/s、氧化風(fēng)量、廢水排放量、雜質(zhì)等。
1.4 其他因素
旁路狀態(tài)、泄露等
分析認(rèn)為系統(tǒng)現(xiàn)在的狀態(tài)為吸收塔應(yīng)該為“中毒”現(xiàn)象，
1、吸收塔“中毒”的現(xiàn)象
所謂吸收塔“中毒”，其實(shí)是吸收塔反應(yīng)閉塞，具體現(xiàn)象有:
吸收塔ph值無法控制，處于緩慢下降趨勢。通過加
2、吸收塔“中毒”的原因
（1）石灰石被包裹
由于缺少晶種，新生成的石膏顆粒也會包裹石灰石表面，造成閉塞
（2）共離子效應(yīng)
漿液中cl-含量過高，產(chǎn)生共離子效應(yīng)，抑制石灰石與硫酸的 化學(xué)反應(yīng)
mg含量高的鎂石灰石因共離子效應(yīng)而抑制石灰石的
溶解和離子的氧化，造成中毒
（3）其它
吸收塔漿液濃度過高，抑制so2吸收和氧化過程，脫硫率會出現(xiàn)持續(xù)下降的現(xiàn)象
mg含量更高的白云石因其特有特性一般很難溶解，造成”中毒”假象
3、吸收塔“中毒”的對策
（1）吸收塔內(nèi)漿液拋棄處理，重新注水。
（2）加入氫氧化鈉、己二酸、二元酸等增強(qiáng)化學(xué)性能的添加劑，逐步提高ph值，并加強(qiáng)脫水和廢水排放，逐步恢復(fù)漿液的反應(yīng)活性。
在事故漿液箱靜置，待漿液恢復(fù)正常后，再慢慢消化。
吸收塔漿液起泡
1、漿液起泡的危害
吸收塔漿液起泡后，經(jīng)常會導(dǎo)致吸收塔溢流。由于吸收塔液位均采用差壓變送器測量，一旦出現(xiàn)泡沫，就會導(dǎo)致吸收塔液位成為“虛假液位”，再加上脈沖懸浮泵攪拌、氧化空氣鼓入、漿液噴淋等因素綜合影響，引起液位波動，造成吸收塔液位間歇性溢流。很容易造成嚴(yán)重后果。
1.1 對煙道的危害
一旦吸收塔起泡溢流，漿液進(jìn)入未作防腐的原煙道，造成原煙道腐蝕。
1.2 對脫硫效率的影響
當(dāng)吸收塔起泡后，泡沫富集在液面上，影響so2的反
文員崗位個人工作總結(jié)篇六
我是公司行政辦公室的一名主任科員，從事綜合文秘崗位，主要負(fù)責(zé)印章管理、公務(wù)消費(fèi)管理和文秘等工作。
我能嚴(yán)格遵照《公司印章管理制度》和內(nèi)控要求，認(rèn)真保管好公司印章。首先，在去年梳理各單位和各部門的公章使用情況的基礎(chǔ)上，完善了新的印章臺賬，留存了新刻制印章的樣式，落實(shí)了印章保管人。其次，嚴(yán)格按照印章管理規(guī)定要求，做好公章刻制、啟用和廢止印章的工作，使印章管理更加規(guī)范化?，F(xiàn)在使用和借用公章除了有紙質(zhì)用印單外，全部在電腦上完成使用和借用印章情況的臺賬，使印章管理更加規(guī)范、清晰。今年兩家分公司新開工程量大，新建項(xiàng)目部多，需要刻制項(xiàng)目部和啟用項(xiàng)目部印章的數(shù)量很多，而且時間又緊，我能迅速按照刻制印章的規(guī)定，馬上走流程，聯(lián)系刻制印章，完成啟用手續(xù)，以最快的速度把新印章和啟用印章的文件交給相關(guān)單位和部門，確保工作的正常開展。今年工程招投標(biāo)量多，使用、借用公章也頻繁。我能在各單位、各部門間協(xié)調(diào)好安排好，確保印章正常使用和流轉(zhuǎn)。有時候市場部封標(biāo)使用印章到很晚，我能堅(jiān)守崗位，等印章使用完畢歸還后才下班回家。
我還認(rèn)真做好公務(wù)消費(fèi)管理工作。能按照《公司業(yè)務(wù)招待與招待管理辦法》的要求，認(rèn)真做好各單位和各部門審核、登記公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的工作，并做好年終統(tǒng)計(jì)工作，確保這項(xiàng)工作的認(rèn)真開展。由于工作的需要，區(qū)域發(fā)展事業(yè)部的業(yè)務(wù)招待量很大，每次要審核、登記五六十份單子，我能不厭其煩地進(jìn)行審核和登記。此外我還按照規(guī)定做好差旅費(fèi)報(bào)銷的審核工作。
我還按照內(nèi)控要求，認(rèn)真做好公司的收發(fā)文工作，按照要求能夠及時做好上級文件的傳閱工作和發(fā)文的簽發(fā)、打印和下發(fā)工作，并做好公司收發(fā)文文件管理和歸檔工作，做到能迅速查閱歷年的收發(fā)文件的內(nèi)容。
除此之外我還能做好總經(jīng)理室和行政辦公室的行政內(nèi)務(wù)管理，做好每周的會議安排、部分會議的通知和會務(wù)工作，還做好開具介紹信和機(jī)票、火車票的購買和報(bào)銷等工作。我能認(rèn)真地做好每周的會議安排，憲法宣講會等大型會議也能組織安排妥當(dāng)，能綜合各方面會議信息，發(fā)揮好集團(tuán)、各部門和分公司和服務(wù)中心的紐帶橋梁作用，使公司的這項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)會議如期順利舉行。此外，我還能為經(jīng)理室做好一些服務(wù)工作，配合主任做好一些工作的布置和收集匯總工作，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事承擔(dān)行辦的一些內(nèi)部事務(wù)。
今年，我配合公司0a項(xiàng)目的啟動作了一些工作，對現(xiàn)有的各項(xiàng)工作又重新作了梳理，使各項(xiàng)工作上了一個新臺階。明年啟動oa項(xiàng)目后，我的許多工作都要在0a系統(tǒng)上操作，我要不斷學(xué)習(xí)，掌握新方法，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，更加高效、務(wù)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，在工作中取得更大的成績。
文員崗位個人工作總結(jié)篇七
xx年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足?？陀^的講，20xx年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費(fèi)用，讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進(jìn)人們的視線中。
為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進(jìn)一步細(xì)分各部門職責(zé)，成立了組團(tuán)部、地接部和財(cái)務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo)。我們特作出以下總結(jié)及計(jì)劃。
1、地接部：今年地接部增加一名計(jì)調(diào)，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴(yán)重，對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。
2、組團(tuán)部：今年組團(tuán)部不再局限于各單位的組團(tuán)外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財(cái)務(wù)部：今年公司增加一名專門會計(jì)人員，進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度，但各部門對財(cái)務(wù)制度的配合還有待完善。
1、xx作為品牌，我們要堅(jiān)定信心，加強(qiáng)管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好xx的旅游服務(wù)工作。
2、提高認(rèn)識，全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作，爭取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣，爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強(qiáng)旅行社辦公室的擴(kuò)建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強(qiáng)游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，對員工，加強(qiáng)培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)；對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經(jīng)營，讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
7、加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進(jìn)行的景區(qū)營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標(biāo)市場，從而增加投資者的信心和決心。
文員崗位個人工作總結(jié)篇八
試用期的這段時間我將自己完全的放在工作上，每天都將領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作完成得比較好，更是讓自己不斷去向其他的同事學(xué)習(xí)，多讀觀察他們的工作。從開始工作到現(xiàn)在，我的每一點(diǎn)成長都是較為明顯的，更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上有極大的進(jìn)步，而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互融合，讓自己在工作的過程中更加能夠有所收獲。
這樣幾個月的時間我基本將行政的工作都已經(jīng)熟練的掌握了，就算身邊沒有同事在，我也是可以輕松的應(yīng)對，再加上自己平時在工作上對自己的總結(jié)分析，我差不多是可以將這份工作完成得更好，更是還總結(jié)出了一些在面對工作上的小技巧。畢竟行政文員的工作總的來說都是極為瑣碎的事情，在做起事來沒有太多的連貫性，是需要自己對自己有一個規(guī)劃，能夠去較為輕松的面對。也正好是這些我總結(jié)出來的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好，或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長，才讓我有機(jī)會獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識從而轉(zhuǎn)為正式員工。所以我現(xiàn)在收獲到的一切都是與我的努力分不開的。而現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我更是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，更是不能讓領(lǐng)導(dǎo)后悔，所以我必須要更加努力才行，更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績。
之前的我一直是以盡快轉(zhuǎn)正為自己努力的目標(biāo)，現(xiàn)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，那我就更應(yīng)該設(shè)定一個新的目標(biāo)，這樣才能讓我在接下來的時光更有奮斗勁兒，更愿意付出自己的一切。對于領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定我更是不能做出一些違背之事，更應(yīng)該將心思的用于工作，將自己的那份對公祖的責(zé)任心拿出來擺放在我的眼前，這樣我便是可以更好的去工作。我相信對于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我來說，有很多的東西都是需要我去慢慢適應(yīng)的，甚至有更多的知識都等著我去學(xué)習(xí)掌握。要想更好的在行政的崗位上過好自己的工作，我也是需要多多不斷地提升自己。
這次之后，我對于堅(jiān)守在這份工作的信心又強(qiáng)了一點(diǎn)，畢竟我堅(jiān)信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好，并且我還懷抱著一顆愿意在這個崗位上不斷提升自我的心。
文員崗位個人工作總結(jié)篇九
xxx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項(xiàng)目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年里，同事們對我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我的技術(shù)儲備更上一個臺階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會構(gòu)成的最基本單元，從這個角度看，項(xiàng)目部是一個社會的構(gòu)成“個體”，是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價值，自身能有多大收益，關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動三大關(guān)鍵要素。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”，這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實(shí)際行動，只能是一個空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：
1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠；
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；
3、業(yè)務(wù)水平還不完善，有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項(xiàng)主要工作，向書本學(xué)，向工程實(shí)踐學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項(xiàng)目標(biāo)完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：
認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握
各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中，堅(jiān)持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求，真誠對待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴(yán)抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復(fù)缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺階。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，
但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條，避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。
本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí)，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
下面是我對滄州中鐵項(xiàng)目存在的一些問題進(jìn)行了匯總剖析。
現(xiàn)場問題匯總
1.施工開始，施工方反應(yīng)遲緩，施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后問題。
解決方法：建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，約束施工單位。對于不合格的施工單位，及時清退更換，用制度來管理，保護(hù)總包單位的名譽(yù)，使工程得以順利向前推進(jìn)。
相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項(xiàng)目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
2.設(shè)計(jì)單位錯誤頻出，加之未提前對施工圖紙進(jìn)行三方會審，專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾，造成施工過程中困難重重，改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給施工增加了時間負(fù)擔(dān)和用工成本。
解決方法：工程參建單位在收到設(shè)計(jì)院施工圖設(shè)計(jì)文件后，對圖紙進(jìn)行全面細(xì)致的熟悉，審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設(shè)計(jì)院進(jìn)行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計(jì)圖紙、領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖、掌握工程特點(diǎn)及難點(diǎn)，找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案，從而將因設(shè)計(jì)缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織并記錄（也可請監(jiān)理單位代為組織）。工程各參建單位：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設(shè)備廠家。
3.施工單位對當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉，地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中，對地基開挖時，發(fā)現(xiàn)了流沙層，施工困難。當(dāng)時沒有第一時間做出反應(yīng)，拿出處理方案，造成施工進(jìn)度滯后。
解決方法：整理和全面了解地質(zhì)勘探料，熟悉當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況，
文員崗位個人工作總結(jié)篇十
xx年悄然而至，回首20xx一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的激情親切贊助下，我認(rèn)真履行了本身的工作職責(zé)，在工作中可以或許以新《管帳法》為根據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)規(guī)律，堅(jiān)持原則，秉公做事，顧全大局，認(rèn)真履行管帳崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守、盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作環(huán)境總結(jié)如下：
1、我認(rèn)識到增強(qiáng)政管理論學(xué)習(xí)的緊張性和需要性，堅(jiān)持把政管理論學(xué)習(xí)和積累作為晉升自身素質(zhì)，進(jìn)步工作才能的緊張道路。因而積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí)；關(guān)注媒體新聞，了解大事要事，加強(qiáng)司法意識；進(jìn)步政治思想和品德修養(yǎng)。
2、，堅(jiān)持原則，客看公正，建立優(yōu)越的職業(yè)道德。在工作中可以或許堅(jiān)持原則，秉公做事，顧全大局，屈服支配、連合協(xié)作，忠于職守。
3、扎實(shí)工作、熱情辦事，加強(qiáng)辦事意識，包管辦事質(zhì)量。在本職崗位上施展出應(yīng)有的作用。觀待來報(bào)賬的同事，可以或許做到等量齊看，熱情辦事、耐心解說。在工作歷程中，不刁難同事、不拖延報(bào)賬光陰；對真實(shí)、正當(dāng)?shù)膽{證，實(shí)時給予報(bào)銷；對分歧規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷單的審核工作。在實(shí)際工作中，本著實(shí)事求是、細(xì)心審核、增強(qiáng)監(jiān)督，依照財(cái)務(wù)報(bào)銷和管帳根基工作規(guī)范化的要求進(jìn)行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對分歧理的單子一律不予報(bào)銷，發(fā)明問題實(shí)時向領(lǐng)導(dǎo)。在審核原始憑證時，認(rèn)真審核每一張憑證，對不真實(shí)、分歧規(guī)、分歧法的原始憑證敢于指出，武斷不予報(bào)銷；對紀(jì)錄不精確、不完整的原始憑證，予以退回，要求包攬人員更正、彌補(bǔ)。
2、每月實(shí)時做好所有費(fèi)用支出的管帳記賬憑證，正確無誤的入對管帳科目，做到實(shí)時對賬，分外是零余額和專項(xiàng)。
3、每月盤算發(fā)下班資和績效，實(shí)時發(fā)下班資條給各科室，以及打印工資表。
4、實(shí)時正確無誤的盤算陳訴院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月陳訴繳納員工住房公積金，對新入職和去職的員工做到實(shí)時增減陳訴。
6、盤算統(tǒng)計(jì)院務(wù)會議所需各部門科室收入表，同時盤算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認(rèn)真做好了照明學(xué)會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處置懲罰，每月按時陳訴繳納各類稅款，填報(bào)各種季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、并按時報(bào)送。
8、以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完本錢職工作的同時，還積極認(rèn)真負(fù)責(zé)得實(shí)時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的工作和任務(wù)，并積極幫忙同事處置懲罰力所能及的日常事務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和人人的信任，更好的履行職責(zé)，就必須學(xué)習(xí)。這一年來，我依舊把學(xué)習(xí)放在緊張地位：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的律例政策，自覺依照國家的財(cái)經(jīng)政策和法度模范做事。確保管帳憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當(dāng)，確保了管帳的真實(shí)、正當(dāng)、精確、完整，以便施展財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、汲取新知識，完善知識布局。盡力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，使自身綜合才能獲得進(jìn)步，工作效率進(jìn)一步晉升。
3、客氣向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教，取長補(bǔ)短，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)才能。
總結(jié)我這一年的工作，還存在著一些不夠之處：
1、工作中盡管已經(jīng)很過細(xì)，但不免存在一些小失誤，固然都已實(shí)時解救，但照樣影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié)，造成有些工作的支授予收效不成正比，事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
往后工作中要加倍細(xì)心，勤于總結(jié)，善于思考，改正不夠，逐步達(dá)到事半功倍的后果。
展望新的一年，我決心容身新動身點(diǎn)，歡迎新挑戰(zhàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自身的管帳業(yè)務(wù)知識程度獲得更新和進(jìn)步。要適應(yīng)新形勢對工作的更高要求，降服不夠，勤奮工作，使本身能不停緊跟單位成長的方式并做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十一
今年以來，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個“安”，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階，出納個人工作思路總結(jié)：
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先，我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文xxx篇、建議xx條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心同時，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共xx集團(tuán)有限公司委員會關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問題。自xx社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會制度，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點(diǎn)工作無放松，全面地推進(jìn)整體工作；二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時間達(dá)到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實(shí)際問題；三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn)；四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十二
我叫xx，現(xiàn)為xx物業(yè)處經(jīng)理。99年底中專畢業(yè)后，于20xx年4月2日成為xxx的一名正式員工。剛?cè)肼殨r，工作中總有一些茫然的感覺，找不到方向，找不到自己的位置。工作多年后，體會到那時自己茫然其實(shí)是因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn)，太缺乏信心。
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)12年了，我從最基礎(chǔ)的內(nèi)勤做起，先后工作的崗位有文印檔案管理員、經(jīng)營業(yè)務(wù)員、社區(qū)文化主管、辦公室主管、經(jīng)理助理、項(xiàng)目經(jīng)理。工作中我體會到只要在自己的本職崗位上努力學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、盡心盡職的做好每一項(xiàng)工作、嚴(yán)格的要求自己，就一定會有所收獲。
自參加工作以來，與以前的自己相比，我認(rèn)為自己的成就是我每年都在進(jìn)步，是xx讓我懂得人要活到老學(xué)到老，學(xué)無止境，只有不斷的學(xué)習(xí)，才是提高晉升的途徑。我每年都有支出一定的費(fèi)用進(jìn)行智力投資，給自己充電學(xué)習(xí)。20xx年我用4年的時間自修了法律專科課程，并取得了大專學(xué)歷；20xx年參加了勞動保障部組織的物業(yè)管理員考試，并取得資格證；20xx年參加了建設(shè)部組織的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書的培訓(xùn)，并取得證書；20xx年我學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)知識，并通過考試取得了會計(jì)從業(yè)人員資格證；20xx年10月我參加了專升本成人高考，通過考試已經(jīng)被錄??；20xx年我的學(xué)習(xí)計(jì)劃是參加注冊物業(yè)管理師培訓(xùn)考試。
與我的同學(xué)和同事相比，我認(rèn)為自己的成長成就還是懂得學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)給我?guī)淼臒o形財(cái)富，是別人比不上，也搶不走的。
20xx年5月我給自己制定的遠(yuǎn)期目標(biāo)是在20xx年成長為一名合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，20xx年1月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵下，我來到xxx物業(yè)任項(xiàng)目經(jīng)理，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多時間了。
在這一年多的時間里，我通過努力，把自己的所學(xué)和所經(jīng)歷的全部用于服務(wù)業(yè)主，20xx年xxx物業(yè)費(fèi)全年收費(fèi)率達(dá)到93%，比20xx年增長9個百分點(diǎn)；20xx年xxx小區(qū)通過了石家莊市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)評比。
總結(jié)自己以往的工作，和過去的自己相比、與我的同事同學(xué)相比，我讓為當(dāng)前自己差距及要改進(jìn)提高的主要有：
1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作。
具備行業(yè)專業(yè)能力是一個合格職業(yè)經(jīng)理人的前提，一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必然擁有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段，而是將它視為自己施展抱負(fù)的舞臺。物業(yè)服務(wù)這一行業(yè)，已經(jīng)是我對自己進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃，既然選擇了，就要向更專業(yè)的層級努力。
2、通過關(guān)注細(xì)節(jié)提升能力。
這今后的工作中，應(yīng)該用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，通過關(guān)注每個工作細(xì)節(jié)，言談舉止、衣著禮儀、每天工作的日清日畢、整體工作具體環(huán)節(jié)的落實(shí)、團(tuán)隊(duì)成員的激勵、成本的控制等等，每一個細(xì)微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升，也才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人自身管理水平的提升。
3、物業(yè)服務(wù)行業(yè)的法律政策文件越來越完善，小區(qū)業(yè)主的維權(quán)意識也越來越強(qiáng)，所以加大物業(yè)服務(wù)法律和政策性文件的學(xué)習(xí)也是非常重要的，依靠法律和政府文件開展工作對于物業(yè)企業(yè)是有益的。
成長一為個合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，我深知自己距離這個標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn)，但我會一如既往保持努力向上學(xué)習(xí)的激情，用自己的所學(xué)回報(bào)公司對自己的培養(yǎng)。
我的近期是目標(biāo)是于20xx年底順利的完成xx小區(qū)創(chuàng)建河北省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的工作目標(biāo)，為xx物業(yè)的品牌建設(shè)增磚添瓦；同時xxx小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，控制收支平衡，為公司爭取更大的效益。
我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快的成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，成為一名職業(yè)經(jīng)理人。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十三
在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，始終堅(jiān)持“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會精神，緊緊圍繞法院工作的大局，把服務(wù)審判作為司法警察工作的中心任務(wù)，嚴(yán)肅執(zhí)法，熱情服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，較好地發(fā)揮了司法警察的職能作用，為保障審判工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將*旗法院司法警察大隊(duì)年度工作總結(jié)如下：
一、得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
在法警正規(guī)化建設(shè)工作中，我院黨組始終給予了高度重視和切切實(shí)實(shí)的關(guān)心、支持，始終把法警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)置于法院全局工作和整體改革的大局之中進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并提出要做到認(rèn)識、措施和投入的“三到位”，使法警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)更好服務(wù)于全院審判工作。為此，在院里經(jīng)費(fèi)極其緊張的情況下，多方籌措資金，為法警隊(duì)專門配備了213型指揮車一輛和訓(xùn)練專用面包車一輛、電腦一臺。在原有裝備的基礎(chǔ)上，今年又新購置了對講機(jī)2部，頭盔12頂，腰帶10條，手銬10付，警棍2根，膠皮棍10根，捆綁訓(xùn)練繩10條及各種袖標(biāo)20個，靶場紅旗20面，靶牌標(biāo)志近20個。為法警隊(duì)正規(guī)化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)了教育管理工作。
一年來，我隊(duì)堅(jiān)持“政治建警，從嚴(yán)治警”的方針，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，不讓違法違紀(jì)現(xiàn)象在我隊(duì)出現(xiàn)。首先加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，全年大隊(duì)組織政治學(xué)習(xí)24次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30次，黨風(fēng)廉政教育8次。在政治學(xué)習(xí)上，認(rèn)真開展十六(請登陸政法秘書網(wǎng))大主題教育活動，以“三個代表”重要思想為教育內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話和肖揚(yáng)院長講話精神，通過學(xué)習(xí)教育，提高法警的政治素質(zhì)。在廉政教育上，結(jié)合開展“司法警察職務(wù)行為檢查”活動，認(rèn)真落實(shí)法警“六條禁令”，以及重大事項(xiàng)報(bào)告制度和八小時外的行為規(guī)范。通過黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)法警服務(wù)意識、群眾意識、責(zé)任意識和紀(jì)律意識。其次嚴(yán)格管理。大隊(duì)從落實(shí)各項(xiàng)管理制度入手，按照院崗位責(zé)任制的考核內(nèi)容對大隊(duì)出勤、紀(jì)律情況，做到月有檢查，季有講評，通過隊(duì)務(wù)會、民主生活會、作風(fēng)紀(jì)律整頓等形式，增強(qiáng)法警的組織紀(jì)律觀念，全年大隊(duì)沒有發(fā)生違法違紀(jì)問題。
三、建立健全了各項(xiàng)制度。
不以強(qiáng)項(xiàng)自居，每天還一遍又一遍的堅(jiān)持練，在時間上力爭做到最快。通過不懈的努力，使全體干警在政治、體能、單兵技能和戰(zhàn)術(shù)等綜合素質(zhì)方面得到全面提高，傾力錘煉了一支群眾信賴、作風(fēng)優(yōu)良、技能過硬的法警隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了我院司法警察隊(duì)伍保障審判工作，依法履行職能的能力。
四、強(qiáng)化了檔案管理工作。
我院司法警察大隊(duì)根據(jù)工作安排，要求在今年內(nèi)將檔案管理工作列為法警隊(duì)建設(shè)的重中之重，決心在檔案管理工作上邁入全市司法警察大隊(duì)的前列。為完成此項(xiàng)，自年初開始，大隊(duì)就設(shè)專人負(fù)責(zé)檔管理工作，主要是對檔案進(jìn)行歸口管理，做到分門別類、登記造冊、統(tǒng)分劃一、一目了然。為了學(xué)習(xí)兄弟法院司法警察大隊(duì)先進(jìn)檔案管理經(jīng)驗(yàn)，吳院長親自帶隊(duì)前往扎蘭屯法院學(xué)習(xí)取經(jīng)，并邀請旗檔案局專業(yè)人員到法警隊(duì)進(jìn)行檔案管理業(yè)務(wù)現(xiàn)場指導(dǎo)，以期全面提高法警隊(duì)檔案管理水平，決定采取具體措施完成檔案管理升級工作，要求明確責(zé)任，落實(shí)到人，并在管理上嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十四
我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在招商局和縣直各單位的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，舉鎮(zhèn)而為，凝心聚力抓招商，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，招商引資工作取得了新突破，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)邁上了新臺階?，F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報(bào)如下：
一、招商引資工作實(shí)績。
二、招商引資工作的做法。
2、加強(qiáng)招商引資領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化招商促發(fā)展。一是在招商引資領(lǐng)導(dǎo)上，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門齊努力，形成上下聯(lián)動良好的招商引資局面。二是加大外出招商力度。我鎮(zhèn)今年組織由書記、鎮(zhèn)長帶隊(duì)的招商小分隊(duì)，分赴上海、浙江、江蘇、山東等地外出開展招商。三是進(jìn)一步落實(shí)招商引資責(zé)任制，做到項(xiàng)目到位、考核到位、獎懲到位。
3、加大科技投入、創(chuàng)新招商手段。我鎮(zhèn)利用山區(qū)豐富的資源優(yōu)勢編制了全鎮(zhèn)各類資源招商項(xiàng)目庫，建立網(wǎng)絡(luò)平臺，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)向外發(fā)布，利用高科技手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招商。
4、落實(shí)措施強(qiáng)服務(wù)、打造環(huán)境立誠信。在招商引資環(huán)境上做到“硬環(huán)境逐步提高，軟環(huán)境客商滿意”，打造一流環(huán)境。引商、親商、安商、富商形成共同發(fā)展的良好局面。我鎮(zhèn)利用國家的政策，一是大力興修村村通水泥路工程，使交通面貌煥然一新;二是加大集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造山區(qū)名鎮(zhèn);三是加大對在建項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，確保項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境安定有序。另外我鎮(zhèn)地處深山區(qū)，區(qū)位條件差，只能在服務(wù)上比優(yōu)勢，我們實(shí)行承諾招商，大力倡導(dǎo)親商、扶商、安商、富商意識，為我鎮(zhèn)投資興業(yè)者營造“你賺錢，我保護(hù);你發(fā)展，我鋪路;你有難，我?guī)椭钡牧己梅?wù)氛圍。
三、201x年招商引資工作打算。
1、依托資源優(yōu)勢，開展礦業(yè)招商。優(yōu)化在建礦山企業(yè)華羚石材廠、富源石材加工廠、萬潤達(dá)礦業(yè)公司生產(chǎn)環(huán)境，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為;加強(qiáng)橄欖石礦的推介力度，力爭早日達(dá)成意向性協(xié)議，加快資源開發(fā)利用;黎家山鐵礦即將掛牌出讓，我們將積極跟進(jìn)做好環(huán)境協(xié)調(diào)，確保早日開工建設(shè)。
2、打造兩大平臺，開展平臺招商。依托在建的大化坪鎮(zhèn)茶葉加工貿(mào)易園及白蓮崖毛竹加工園，加大園區(qū)對外的宣傳推介，依照園區(qū)規(guī)劃，引進(jìn)茶葉加工企業(yè)3-5家，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)茶葉的生產(chǎn)水平;引進(jìn)毛竹深加工企業(yè)2-3家，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)毛竹資源的就地升值。
3、開展旅游招商。利用白蓮崖水庫建成形成的獨(dú)特風(fēng)景，招商開發(fā)“游白蓮崖水庫，觀大化坪集鎮(zhèn)，品大化坪黃芽，賞四望古寨美景”的精品旅游路線。
總之，我鎮(zhèn)的招商引資工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下超額完成了縣下達(dá)的招商引資任務(wù)，也拉動了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速增長。面對競爭日益激烈的招商形勢和全面實(shí)現(xiàn)小康大化坪鎮(zhèn)的目標(biāo)，要求我們要搶抓機(jī)遇，迎難而上，扎實(shí)工作，使我鎮(zhèn)招商引資工作再上新臺階。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十五
--—--學(xué)年年是讓人難忘的一年。這一年學(xué)校事情多，變化多，相應(yīng)的是自己經(jīng)受的考驗(yàn)也多，得到的鍛煉也多?？v觀一年來的工作，自己能擺正心態(tài)，不計(jì)是非得失，埋頭苦干，勤勉工作，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡心盡力，較好地履行了校長職責(zé)。具體匯報(bào)如下：
一、政治思想方面。
我熱愛祖國，熱愛人民，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的正確方針路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持馬列主義，高舉--的偉大旗幟。不斷提高自身的政治思想素質(zhì)，不貪圖享受，永遠(yuǎn)忠誠自己的祖國，忠誠教育事業(yè)。樹立“以人為本”的教育思想，形成正確的人才觀、質(zhì)量觀。我遵守國家法律，遵守各級規(guī)章制度，遵守學(xué)校勞動紀(jì)律，不做違法亂紀(jì)的事。聽從上級安排，以服從命令作為天職。遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，不遲到，不早退，不私自離校。關(guān)心學(xué)生，熱心公務(wù)，團(tuán)結(jié)同志，為人師表，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。不管何時何地，從事何種工作，我都保質(zhì)保量地完成，深受領(lǐng)導(dǎo)和家長的好評。我遵守社會公德，發(fā)揚(yáng)中國優(yōu)良傳統(tǒng)，不計(jì)個人得失，不謀取私利，不貪圖名利，學(xué)校評優(yōu)或表彰，總是主動讓給別人，五年來在校只評過一次榮譽(yù)類獎。關(guān)心他人，當(dāng)別人需要幫助時我主動伸出援助之手，而不計(jì)報(bào)酬。在家孝敬父母，愛護(hù)家人，不與左鄰右舍發(fā)生沖突，時時注意維護(hù)教師形象。
二、強(qiáng)化師生管理。
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，管理才能出效益。
(1)管理好班子成員。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)合作，分工不分家。形成工作面前齊抓共管。補(bǔ)臺不拆臺，通氣不賭氣，齊心下活一盤棋。樹立“無功便是過”、“管理就是服務(wù)”的意識，在服務(wù)的過程中充分尊重教師、學(xué)生的人格，記人之善，忘人之過，肯定長處，寬容不足。重視人的主觀能動性，強(qiáng)調(diào)自我教育，自我完善。實(shí)施人性化管理，構(gòu)建和諧校園。
(2)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立教育行風(fēng)新形象。學(xué)是師之骨，德為師之魂。我認(rèn)識到自己肩負(fù)的教書育人的重任，注重提高自身和教師的素質(zhì)，把師德修養(yǎng)放在更加突出的位置。做到：以高尚的人格感染人，以文明的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護(hù)人。
(3)打造一支作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。積極進(jìn)行教育改革，實(shí)施新課程。和教師們一起認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和現(xiàn)代信息教育技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。深入到教學(xué)第一線，上課、聽課、評課，共同探討教改中存在的問題。積極承擔(dān)科研課題的研究，在科研中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫成果，由經(jīng)驗(yàn)型過渡到專家型。努力打造了一支品德高尚、精于教學(xué)、科學(xué)育人、熱情為學(xué)生服務(wù)的教師隊(duì)伍。
(4)制度面前人人平等。人管人不行，讓制度管人。先后修改和完善了《龍吟中學(xué)教師綜合考核細(xì)則》、《班主任考核細(xì)則》、《值周教師考核細(xì)則》、《值宿教師考核細(xì)則》等一系列的考核制度。制度面前我自己以身作則，要求教師做到的自己首先做到。比如出勤：不遲到，不早退，不無故缺席，即使回江津，我努力做到學(xué)生上晚自習(xí)后才離開，第二天上課前回到學(xué)校。制度面前人人平等，自覺成為師生的示范者。
(5)強(qiáng)化學(xué)生管理。
首先，開展向我學(xué)習(xí)，向教師學(xué)習(xí)的示范活動。教師就是學(xué)生最好的榜樣。其次，解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)心理健康教育，開展心理咨詢，對學(xué)生青春期問題進(jìn)行專題輔導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)造寬松和諧的心理環(huán)境。第三、建立學(xué)生成長檔案。學(xué)校黨、政、工、團(tuán)協(xié)調(diào)一致，經(jīng)常交流育人經(jīng)驗(yàn)，建立成長記錄，針對性的做好每個學(xué)生的思想工作。第四、加強(qiáng)住校生管理。經(jīng)常深入到寢室、食堂、了解學(xué)生在校的生活、學(xué)習(xí)情況。第五、安全工作第一要務(wù)。樹立“安全責(zé)任重于泰山，防患勝于救災(zāi)”的思想。我經(jīng)常檢查校園、校舍、水電、設(shè)備設(shè)施等的安全，確保師生平安。
三、后勤工作。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的收支管理。嚴(yán)格執(zhí)行上級文件規(guī)定，依法收支，不擠占挪用。杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、后勤管理嚴(yán)格實(shí)行以下規(guī)定。
(1)、學(xué)校不許為學(xué)生私自訂購教輔讀物和其它物品。
(2)每期末，在全體教師會上詳細(xì)公布學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支情況，實(shí)施民主監(jiān)督。
(3)校長差旅費(fèi)由書記簽批和凡有500元以上的采購提交行政會討論再執(zhí)行。。
(4)伙食團(tuán)人員聘用，大家推薦，試用滿意則留用，否則解聘。
(5)伙食團(tuán)實(shí)行教師自己管理，物品由值周教師輪流采購，校長審核簽字支付，做到了保證質(zhì)量的同時加強(qiáng)了監(jiān)督。
(6)節(jié)省開支，精打細(xì)算，不大吃大喝，把有限經(jīng)費(fèi)用在最需要的地方。
四、不足與思考。
1、對新課改的教育思想和教育的方式方法的接受上還有明顯的差距，步子邁得不大，措施還不夠得力。
2、對中青年教師的培養(yǎng)提高上還做得不夠，尤其對學(xué)科帶頭人、骨干教師的提高上缺乏力度，沒有使他們真正發(fā)揮潛力。
3、關(guān)心同志們的生活、學(xué)習(xí)等方面還不夠具體、細(xì)致。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十六
電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖跫覙s老師說：“問題是我們的老師?！?BR> 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題？還是機(jī)會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個虛假的借口，也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！
文員崗位個人工作總結(jié)篇十七
從--年上半年開始，就計(jì)劃到大別山老區(qū)--縣--鎮(zhèn)--小學(xué)進(jìn)行助學(xué)活動。為此，我們志愿服務(wù)隊(duì)愛心助學(xué)小組的志愿者馮--一行四人，于--年8月14日，前往--小學(xué)進(jìn)行助學(xué)調(diào)研活動。助學(xué)小組成員通過與--小學(xué)袁老師的詳談，對學(xué)校教學(xué)場地的實(shí)地考察，并走訪了四個學(xué)生的家庭后，制定出此次愛心助學(xué)活動方案。8月中旬，活動方案一出臺，就得到團(tuán)隊(duì)志愿者的積極響應(yīng)以及社會各方面愛心人士的關(guān)注，僅僅五個小時時間，就獲得愛心善款-元。隨后，我們分別購買了滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅、冰箱等物資，并招募了參加此次助學(xué)活動的志愿者20人和6個小朋友。
--年9月5日早晨，參加助學(xué)活動的志愿者們，準(zhǔn)時來到集合地點(diǎn)，帶著我們合肥--志愿服務(wù)隊(duì)全體成員對山區(qū)孩子的深情厚誼，于上午7：30從合肥出發(fā)，前往----小學(xué)進(jìn)行助學(xué)活動。經(jīng)過將近三個小時的車程，順利到達(dá)--小學(xué)。
一到學(xué)校，大家便分頭忙開了。安裝小組的成員頂著炎炎烈日，忙碌了五個小時后，給孩子們安裝好滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅等全部捐贈物資，雖然志愿者們揮汗如雨，但是看到自己為孩子們做得一切，看到簡陋的山區(qū)小學(xué)因?yàn)槲覀兊母冻?，面貌得到了些許改變，看到孩子們臉上露出的開心笑容，大家都覺得我們所有的付出都是值得的!
負(fù)責(zé)為孩子們和志愿者做飯的小組成員也在緊張的忙碌中……主廚王玲美女，不僅在頭一天一個人買了一汽車后備箱的菜肴，而且一大早就開著車帶著女兒，一路奔波辛苦來到--，并擔(dān)當(dāng)了在大鍋灶做飯菜的艱巨任務(wù)，幾個洗菜切菜的美女們也一直在辛苦的勞動，中午滿滿一桌豐盛的菜肴，是美女們辛勤勞動的成果，向美女們致敬!
游戲小組的成員也不甘落后，一到學(xué)校，就帶著孩子們開始做她們?yōu)楹⒆觽兙臏?zhǔn)備的各類游戲，燕子姐姐、溫麗君姐姐都在家做足了功課，孩子們玩得開心極了，小小的教室里，學(xué)校的操場上，不時發(fā)出孩子們的陣陣歡聲笑語，就連太陽公公都露出了最美的笑臉。我們的志愿者們，你們真的是愛的天使!
歡樂的時光總是很短，這次愛心助學(xué)活動在我們團(tuán)隊(duì)所有參與此次活動的志愿者們以及在背后默默支持此次活動的愛心人士的共同努力下，圓滿結(jié)束了。離別之際，殷殷情誼，志愿者們看到了山區(qū)孩子求學(xué)的艱辛，看到了大山深處一個鄉(xiāng)村教師為孩子們的堅(jiān)守。我們深知，我們所能夠給予孩子們的只是很微小的一部分，可是，我們也知道，如果，通過我們的行動，能讓更多的人了解山區(qū)孩子，走進(jìn)大山深處，那么，我們所有的努力，也就是值得的!!!
孩子們，我們還會再來的，在你們成長的路上，請相信，始終會有我們溫暖的目光相伴!再次感謝參與此次助學(xué)活動的所有志愿者們。愛不是起點(diǎn)，也不是終點(diǎn)，我們一直在路上，感恩。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十八
自工作以來，我始終堅(jiān)持黨的先進(jìn)思想，時刻以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。在院黨組和辦公室黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的支持和幫助下，我能夠及時調(diào)整好自己的心態(tài)，重新擺正自己的位置，盡快適應(yīng)角色變化;同時，按照法院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的法律業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年以來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。一年來，我始終堅(jiān)持鄧小平理論和三個代表重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，及時了解黨的先進(jìn)性動態(tài)，在黨的期間，我認(rèn)真研讀報(bào)告，深刻領(lǐng)悟精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。在思想上積極抵御拜金主義、一切向錢看等腐朽思想的侵蝕。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、努力學(xué)習(xí)法律及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。(一)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及全會精神，為建成全面小康社會作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(二)、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦操作，不斷提高辦公室業(yè)務(wù)工作能力。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，愛崗敬業(yè)，勤懇工作，按時按量完成工作任務(wù)在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅(jiān)持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。做到了“四個好”，即自己份內(nèi)的工作主動干好、上級機(jī)關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好：一是在主任的領(lǐng)導(dǎo)下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。法院辦公室是法院內(nèi)部的“樞紐”和對外接待的“窗口”，代表法院糸統(tǒng)的形象。為此，我每天堅(jiān)持按時、準(zhǔn)點(diǎn)上下班，認(rèn)真有禮地接待各方當(dāng)事人和上訪群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解不斷，使當(dāng)事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時，主動協(xié)調(diào)法院內(nèi)部各部門的工作，做到了及時匯報(bào)(向上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo))、及時反饋(種類情況和信息)、及時通知(各種會議和活動)，為有效地促進(jìn)法院以審判為主的各項(xiàng)工作的順利開展作出了自己的貢獻(xiàn)。
一年來，雖然在工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但這些并未給自己帶來一絲成就和輕松感，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意，不如別人游刃有余。在寫材料過程中，面對工作雜多的情況，往往疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，缺乏全局性把握，不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿，與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。
今后，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，揚(yáng)長避短，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，當(dāng)好參謀助手，做一名合格的人民公仆，為全面建成小康社會做出自己的貢獻(xiàn)!
文員崗位個人工作總結(jié)篇十九
時間在不經(jīng)意中流逝，不知不覺我們這一批80后已經(jīng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職一年了，回首這一年的經(jīng)歷，感觸叢生。說心里話，去年剛報(bào)到時，心中有很多顧慮，也有些許不情愿。遠(yuǎn)離了大城市的繁華喧鬧，告別了優(yōu)越的生活條件，來到簡陋的鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)。木板床、土廁所、四面透風(fēng)的門窗、沒有上下水的不便，深深困擾著我們這些沒吃過苦的80后。夜幕降臨時，寂靜的鄉(xiāng)野里只有鳥蟲的低鳴;忽明忽暗的燈光下，躁動的心久久難以平靜。溝通的障礙，習(xí)俗的迥異，讓我們很長一段時間內(nèi)無法進(jìn)入角色與當(dāng)?shù)厝诤?。那時的我們感到前所未有的迷惘，找不到前行的方向。
這一次與其說是工作總結(jié)，不如說是對自己掛職一年來感受的梳理，在這里向組織和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想?yún)R報(bào)。
首先感謝各級組織部門對我們的關(guān)心。在與其他市州掛職干部的交流中，我了解到臨夏州是最重視掛職干部培養(yǎng)鍛煉的。相信每一個到臨夏掛職的80后都會對郭部長在迎接我們的培訓(xùn)班上所作的重要講話印象深刻。郭部長的講話語重心長，充滿了對臨夏的熱愛，并把這種深情傳遞給了我們。不但讓我們了解了州情，更讓我們明確了今后的方向和使命。和政縣的兩任組織部長也是始終把掛職干部的成長作為一項(xiàng)重要工作，經(jīng)常組織召開座談會，讓大家交流思想，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。今年，縣委組織部還針對我們各自的特點(diǎn)，給我們提供展示才華的平臺。我和另外兩名掛職干部被抽調(diào)到縣非公企業(yè)工委協(xié)助做好屬地企業(yè)的黨建工作。我負(fù)責(zé)我所在的三合鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的華龍和八八兩戶企業(yè)。作為“空降兵”和“外來戶”，一開始工作受到了很大阻力，在上級組織部門的鼓勵和幫助下，我積極尋找解決辦法。利用原單位的優(yōu)勢，幫助企業(yè)在媒體免費(fèi)宣傳，開拓產(chǎn)品市場，贏得了公司老總的信任、理解與支持。
在獲得了敲門磚后，便經(jīng)常前往企業(yè)走訪、調(diào)研，與每一個黨員深入交流，在熟悉企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)黨建工作。按照縣非公企業(yè)工委“一強(qiáng)化、二理順、三摸清、四狠抓”的原則，規(guī)范黨支部的各項(xiàng)規(guī)章制度、文件記錄，督促黨支部堅(jiān)持“三會一課”，加強(qiáng)黨員教育管理。堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的思路，指導(dǎo)開展“雙找雙培”、“一個黨員一面旗”“三亮三比”等系列活動，積極探索研究非公黨建工作的新思路、新方法，為黨組織提高戰(zhàn)斗力搭建新平臺，為黨員發(fā)揮作用提供新舞臺。在迎接“全省非公黨建現(xiàn)場會”期間，在上級黨委、組織部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加班加點(diǎn)，舍棄了很多休息時間，甚至沒有節(jié)假日，幫助企業(yè)準(zhǔn)備各種資料，制作宣傳展板，撰寫接待方案，反復(fù)修改完善解說詞，最終圓滿完成了觀摩活動的解說工作，表現(xiàn)也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。為此，我個人在建黨90周年之際，被評為和政縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，臨夏州優(yōu)秀黨務(wù)工作者。我深知，這是組織給的榮譽(yù)，更是組織的鞭策，激勵我在今后取得更大的進(jìn)步。
再說說和政縣各級領(lǐng)導(dǎo)給予我的莫大支持。在今年四月份召開的全縣掛職干部座談會上，縣委李書記親自參加并與掛職干部面對面交流，讓我們十分鼓舞。李書記再次強(qiáng)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要妥善安排好掛職干部的生活，要給掛職干部提供干事創(chuàng)業(yè)的平臺，不要讓掛職流于形式。以李書記為首的縣上各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)是這樣說的，也是這樣做的，他們沒有把我們當(dāng)外人，真真正正把我們納入和政縣的集體中，對于縣上的各項(xiàng)活動，我們也都作為其中一員而并非觀眾。以我個人為例，充分發(fā)揮媒體人的優(yōu)勢，參加了全縣“信合杯——熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)”的演講比賽;主持了兩場“慶祝建黨90周年文藝演出”;拉動多家省市級媒體，組織報(bào)道“20xx和政西部花兒(民歌)歌手邀請賽”等一系列活動;爭取原單位支持，與和政縣共同制作長達(dá)360分鐘的大型直播節(jié)目“直播甘肅——走進(jìn)和政”。
與縣委宣傳部、縣廣電局密切配合，采制了“記者帶您游和政”系列節(jié)目，連續(xù)一周在甘肅人民廣播電臺播出。其中一期《走進(jìn)和政古動物化石館》，推送到中國國際廣播電臺播出，讓全世界聆聽和政，了解和政。最近半年來，利用我們廣電總臺的平臺，加大了對和政經(jīng)濟(jì)、社會、文化的宣傳報(bào)道，在得到縣上各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的同時，我感到責(zé)任和壓力更加巨大。目前，我正在與縣廣電局積極籌備恢復(fù)和政廣播電臺的方案，力爭盡快申請財(cái)政資金的支持，為當(dāng)?shù)赝貙捫麄髑?、擴(kuò)展宣傳范圍打造新的媒體平臺。屆時，廣播將成為縣委、縣政府權(quán)威發(fā)布、應(yīng)急處置的重要出口，讓所有大山深處、信息閉塞的老百姓也能聽到黨和政府的聲音。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我更是得到了前所未有的鍛煉。三合鎮(zhèn)，駐守和政縣北大門，地理位置十分重要，是各級領(lǐng)導(dǎo)檢查的首選之地，因此，日常工作量大面廣。我來到這以后，發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)上的干部職工從來沒有雙休日和節(jié)假日，每天都撲在繁忙的工作中，他們這種敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神深深感染了我，使我不由自主的向他們學(xué)習(xí)。按照鎮(zhèn)黨委分工，我分管黨建、宣傳，并配合做好辦公室日常管理等工作。去年我們到任后，正趕上“作風(fēng)建設(shè)年”的總結(jié)階段以及“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”的動員開展階段，又適逢黨的xx屆五中全會召開，宣傳、學(xué)習(xí)任務(wù)較重。我從自身學(xué)習(xí)抓起，定期組織單位黨員干部和群眾學(xué)習(xí)黨的基本理論、政策，提高全體干部的思想意識。集中學(xué)習(xí)了中央、省、州、縣各級組織在總結(jié)作風(fēng)建設(shè)年及開展創(chuàng)先爭優(yōu)方面的各類文件精神及領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會公告，并督促大家閑暇之余認(rèn)真自學(xué)，做好筆記。
今年，重點(diǎn)指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告及楊善洲同志先進(jìn)事跡這兩項(xiàng)重要內(nèi)容。此外，有計(jì)劃的開展民主生活會，聽取大家匯報(bào)心得體會，和大家一起發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。經(jīng)常走訪村遠(yuǎn)程教育基地，查看學(xué)習(xí)記錄，檢查學(xué)習(xí)效果。通過不斷地學(xué)習(xí)以及老黨員的示范帶動，我鎮(zhèn)年輕干部職工入黨熱情高漲，工作態(tài)度積極。我們也在不斷地考察和培養(yǎng)入黨積極分子，定期發(fā)展正式黨員。掛職以來，我走訪了全鎮(zhèn)7個村，了解每個村的人口構(gòu)成、土地耕種等情況。我很喜歡深入農(nóng)戶家中近距離交談，既能了解農(nóng)民所思所想所急，又能把黨的方針政策、法律法規(guī)向他們宣傳，發(fā)揮掛職干部的橋梁紐帶作用。當(dāng)看到一些困難家庭和弱勢群體的時候，惻隱之心油然而生，深感黨員干部肩負(fù)的責(zé)任和使命重大，也深深感到自己能力的不足。
我鎮(zhèn)很多群眾生活在大山之中，出行不便，飲水困難，這些都是亟待解決的問題。為此，我協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，多方聯(lián)系，積極奔走，從省財(cái)政廳農(nóng)業(yè)處爭取到12萬元項(xiàng)目資金，用于鄉(xiāng)村道路改建。除了做好分管工作，我還積極參與鎮(zhèn)上其他各項(xiàng)工作。如林權(quán)制度改革、計(jì)劃生育創(chuàng)國優(yōu)、人口普查等。尤其是去年的村兩委換屆這一鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大事，我在掛職期間能親身體驗(yàn)，深感機(jī)會難得。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一同積極籌備會議，深入每個鄉(xiāng)村做好宣傳發(fā)動工作，認(rèn)真編制選舉辦法、制定流程，強(qiáng)化監(jiān)督，做到公開透明，使我鎮(zhèn)的換屆工作順利完成。
最后，想說一說我的掛友們。和政縣有六名省管80后掛職干部，我們來自不同的地區(qū)和行業(yè)，卻有著共同的青春激情和壯志情懷。我的五位掛友才華橫溢，都是非常杰出優(yōu)秀的人才，他們利用各自的資源，發(fā)揮聰明才智，為和政做了大量好事、實(shí)事。從他們身上，我學(xué)到了很多，在與他們交往的過程中，我也進(jìn)步了許多，他們當(dāng)之無愧是我掛職經(jīng)歷中的一筆巨大財(cái)富。
要說的話似乎永遠(yuǎn)都說不完，要感謝的人也無法一一提及?？傊?，一年的掛職鍛煉，使我們對省情、州情、縣情、鎮(zhèn)情、民情都有了進(jìn)一步真實(shí)的了解，實(shí)際工作能力也有了進(jìn)一步的提高。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我感受到了基層工作的艱辛和復(fù)雜，體會到了做好群眾工作帶來的光榮和喜悅，認(rèn)識到了農(nóng)業(yè)的重要、農(nóng)民的艱辛和農(nóng)村的困難，更體驗(yàn)到了基層干部的敬業(yè)奉獻(xiàn)和堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)著。
通過掛職鍛煉，我也深刻認(rèn)識到我們年輕干部還存在很多不足，急需進(jìn)一步鍛煉提高。主要是對基層工作的規(guī)律還沒真正掌握，對農(nóng)村的風(fēng)俗習(xí)慣還不夠適應(yīng)，基層實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)尤為欠缺，尤其是做群眾工作的實(shí)踐能力還不強(qiáng)。我決心在今后的工作中，堅(jiān)持“踏實(shí)務(wù)實(shí)誠實(shí)、想事干事成事、公正勤政廉政”的一貫原則，按照上級組織要求，恪盡職守，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，依靠各方面的大力支持和共同努力，使分管的各項(xiàng)工作在過去的基礎(chǔ)上發(fā)生新的變化，較好地促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會快速健康發(fā)展。努力做好以下幾點(diǎn):。
1.以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機(jī)，不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論、黨風(fēng)廉政建設(shè)文件資料和科學(xué)文化知識，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高自身業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力和處理復(fù)雜問題的能力?？朔陨泶嬖诘牟蛔?，重新樹立“宗旨”意識，更好的為群眾服務(wù)。
2.進(jìn)一步做好分管工作，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村、社黨支部活動場所建設(shè)。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員組織活動的實(shí)際情況，積極為廣大黨員提供集中學(xué)習(xí)、活動的場所，使黨支部活動場所，不僅能為黨員服務(wù)，還能真正成為黨員帶領(lǐng)群眾、團(tuán)結(jié)群眾、服務(wù)群眾、教育群眾和豐富群眾精神文化生活的綜合服務(wù)陣地。
3.以黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定為準(zhǔn)則，樹立自身良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)于律已，寬以待人，堅(jiān)持以身作則，不搞特殊化，不講排場，不吃拿卡要。在事關(guān)群眾利益的問題上，不回避，做到件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)。在工作上，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，敢于負(fù)責(zé)，崇尚實(shí)干，以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)保持黨在人民群眾心中的良好形象。
我有決心，也有信心，在掛職崗位上，在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為促進(jìn)三合鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量!
文員崗位個人工作總結(jié)篇二十
彈指之間，xx年已然過半，而我來到公司已經(jīng)一年了，在這一年里，我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖，更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識。
距離放假的日子越來越近，已經(jīng)沒有往年那種期待的心情，一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長，面對的事情越來越多，煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日，更多的不是感受快樂，是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問候”與“關(guān)心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你，拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練，各種檢測方法都還是一知半解，不過在同事的幫助下，已經(jīng)對日?；?yàn)檢測和品質(zhì)管理熟練掌握，對各項(xiàng)化驗(yàn)檢測設(shè)備也能運(yùn)用自如。從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗(yàn)員，我深刻的認(rèn)識到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否；才能保證質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對每一個樣品的檢測都嚴(yán)格按照國標(biāo)上的化驗(yàn)步驟和操作規(guī)范進(jìn)行化驗(yàn)，確程無誤，從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
其次，作為品管部品管員，一個把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘５墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格，我深知我崗位的重要性，所以我本著“把工作做的”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在工作中的不足。
最后，在今后的時間里我會更加努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把工作做的更認(rèn)真仔細(xì)，高效實(shí)用，在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進(jìn)一步的發(fā)展壯大！
文員崗位個人工作總結(jié)篇二十一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又過了一年。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和雙塘村兩委的關(guān)心幫助下，我度過了充實(shí)的一年。在這一年里，我繼續(xù)保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，這不僅讓我拓寬了知識視野，也提升了工作能力?，F(xiàn)將我一年來的工作匯報(bào)如下：
一、積極做好新農(nóng)合的宣傳、收繳和登記工作。
新農(nóng)合的辦理是村里一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作，而且去年的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)從每人30元提高到每人50元，在宣傳收繳工作中相對于往年比較費(fèi)時間，所以我們村提前進(jìn)行了這項(xiàng)工作，村干部也提前分好了村民組，我和村會計(jì)只要有時間就下隊(duì)收繳費(fèi)用并做好登記。通過下隊(duì)收繳并解釋，逐步使廣大村民了解該政策費(fèi)用提高標(biāo)準(zhǔn)的原因，這也使得費(fèi)用的收繳不那么困難。在全體村干部的共同努力下，群眾積極參保，我村順利完成新農(nóng)合費(fèi)用的收繳工作。
二、協(xié)助村兩委做好新村部建設(shè)工作。
我村是新農(nóng)村建設(shè)示范村，按照規(guī)劃準(zhǔn)備在原村部對面新建包括衛(wèi)生室在內(nèi)的一所新村部和一條水泥路。七八月份村里完成拆遷、平整土地工作，九月份動工興建，水泥路和村部幾乎同時開工。我利用吃住在村的優(yōu)勢，協(xié)助村支兩委實(shí)時監(jiān)督工程，并及時向鄉(xiāng)里匯報(bào)相關(guān)情況，確保工程質(zhì)量。目前水泥路已經(jīng)驗(yàn)收，村部也已建成入住使用，并配齊了全部辦公設(shè)施。
三、積極做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險人口信息入戶采集工作以及輸機(jī)工作。
在做好新農(nóng)合工作和村部建設(shè)之外，農(nóng)保人口信息采集工作也是一項(xiàng)比較繁重的工作，按鄉(xiāng)里的要求，這項(xiàng)工作要在半個月內(nèi)完成入戶信息采集表的填寫及前期審核，我先協(xié)助本村把村民的戶口本收齊，完成信息表的填寫，然后再與村會計(jì)一起把我村的人員信息錄入調(diào)查信息系統(tǒng)里，提前完成我村的采集任務(wù)。在完成本村此項(xiàng)工作之外，我和另外一名村官還協(xié)助鄉(xiāng)里進(jìn)行其他村的輸機(jī)工作，我們各自負(fù)責(zé)幾個村，輸?shù)臅r候把錯誤記下來，然后讓該村的負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改，最后再次錄入，并最終保質(zhì)保量完成了全鄉(xiāng)的采集輸機(jī)工作。
四、完善村級檔案管理工作。
村級檔案反映了不同歷史時期村內(nèi)各項(xiàng)工作的開展情況，也是搞好村各項(xiàng)事業(yè)不可缺少的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。在裕安區(qū)學(xué)習(xí)考察檔案管理回來后，我結(jié)合本村的實(shí)際情況把檔案按永久、三十年、十年的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，制作了各類檔案的目錄和借閱登記簿，便于及時查詢，并在此基礎(chǔ)上形成了我村檔案管理制度。正因?yàn)樵谶@方面做足了工作，我村的檔案工作受到市檔案局好評。
五、協(xié)助我村保質(zhì)保量完成殘疾人信息錄入工作。
今年我鄉(xiāng)開始實(shí)施殘疾人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，為摸清我村殘疾人的基本信息，我跟隨村會計(jì)入戶調(diào)查，在信息采集工作中，做到人數(shù)清、基本情況清，做到村不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)，認(rèn)真填好每一個表格，保證情況真實(shí)，數(shù)據(jù)可靠，然后再一戶戶輸入系統(tǒng)。此項(xiàng)工作的完成，為全面、準(zhǔn)確的掌握了我村殘疾人的基本情況打下了良好基礎(chǔ)。
六、在常規(guī)工作方面，我繼續(xù)堅(jiān)持不懈的做好遠(yuǎn)程教育和村級網(wǎng)頁的組織管理工作。
作為遠(yuǎn)程教育工作的管理員，堅(jiān)持為黨員群眾播放遠(yuǎn)程教育內(nèi)容是義不容辭的責(zé)任。我利用村里開村民黨員會期間，積極播放遠(yuǎn)程教育片，豐富了村民的生活。作為我村的門戶網(wǎng)站，雙塘村先鋒網(wǎng)起到了很好的宣傳的作用，所以對網(wǎng)站及時的更新非常重要，我作為管理員雖然說有時網(wǎng)站更新不太及時，但在村支兩委的督促和幫助下我不斷努力充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，增加了我村各項(xiàng)工作的透明度。
文員崗位個人工作總結(jié)篇一
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥?0xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有遭遇瓶頸之后的不悔堅(jiān)持?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
這一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各條線的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
先后擔(dān)任智慧柜員機(jī)協(xié)同人員，現(xiàn)金柜臺，對公柜員三個崗位，多崗位的鍛煉，讓我學(xué)習(xí)了各崗位的新知識、新業(yè)務(wù)，也做到了自身優(yōu)勢與崗位的結(jié)合，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，更能體會各崗位之間的特性，提高了與其他崗位同事之間的契合，為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
無論是對公條線還是個人條線，領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的事務(wù)我都能做到事事有響應(yīng)，件件有著落，用自己最強(qiáng)的執(zhí)行力回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，各項(xiàng)營銷指標(biāo)都不甘落后，同時，積極撰寫各類文章，所寫文章多次在市行、省行刊登?？蛻舴?wù)方面，盡自己最大的能力為客戶解決難題，每一筆業(yè)務(wù)我都格外珍惜，金鈔、信用卡、龍商戶、pos、保險、建融、存款，能營銷的產(chǎn)品我都大膽開口，堅(jiān)持把合適的產(chǎn)品營銷給客戶，為客戶提供最好的金融服務(wù)，提高客戶的貢獻(xiàn)度?？蛻艟S護(hù)方面，每個工作日堅(jiān)持做好客戶維護(hù)，打電話、節(jié)日問候、短信營銷與祝福都不曾落下。定期維護(hù)客戶，為客戶解決難題，讓我收獲了許多給予我肯定和支持的客戶，幫助了自身的成長，同樣，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了幫助。
回顧一年的工作，我還存在以下幾點(diǎn)不足：
1.在工作中，面對困難時，應(yīng)提高探索與創(chuàng)新的能力，充分發(fā)揮主觀能動性。
2.應(yīng)加強(qiáng)對宏觀的經(jīng)濟(jì)政策、時政新聞的深入了解和學(xué)習(xí)，為今后的產(chǎn)品營銷和大客戶維護(hù)奠定基礎(chǔ)。
總的來說，在過去的一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助和客戶的支持，自身有了很大程度的進(jìn)步，未來的一年，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，提升工作能力，為支行的發(fā)展獻(xiàn)上自己的力量。
文員崗位個人工作總結(jié)篇二
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司將近一年的時間了，現(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
一年來努力學(xué)習(xí)于工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)—思考—提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。我深知，作為一名辦公室文員，如果沒有扎實(shí)的理論功底做基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員，所以在這高標(biāo)準(zhǔn)要求下，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)差距，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。
二、業(yè)務(wù)方面。
辦公室是一個工作繁瑣，是公司各部門正常工作的一個中轉(zhuǎn)樞紐。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項(xiàng)工作外，還主動為各部門領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室主任交辦的工作，完成了《三級文件》、《管理手冊程序文件》的輸入校對工作，及時錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息，通過了領(lǐng)導(dǎo)交辦的繼續(xù)教育考試成績，同時，及時編寫了各領(lǐng)導(dǎo)周例會所需要的周工作總結(jié)及計(jì)劃材料，認(rèn)真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事宜做到及時處理、及時報(bào)送。
三、生活方面。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到的自己。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情;在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度。
自今年入職以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)準(zhǔn)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲到，下班不早退，按要求及時打卡，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假。
五、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒的看到了自己還存在許多不足，主要是：
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是知識面不廣，所以在新的一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、對工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，還需加強(qiáng)各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率。
3、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
總之，一年來，通過學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好，做了將近一年的辦公室工作，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的哲學(xué)，才能超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
文員崗位個人工作總結(jié)篇三
文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作。今天本站小編給大家整理了文員崗位。
希望對大家有所幫助。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié)：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)。
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)。
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分)。
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))。
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)。
6.
勞動合同。
的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關(guān)報(bào)表整理核對交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)。
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報(bào)表、每月人力流動統(tǒng)計(jì)表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)。
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告)。
10.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放。
12.承辦上級臨時安排各項(xiàng)工作。
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員。
工作計(jì)劃。
保持優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)充分體現(xiàn)自己的人生價值為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化，辦公室文員。
針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志"三個代表"重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責(zé)，努力工作，首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
文員崗位個人工作總結(jié)篇四
20xx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項(xiàng)目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年里，同事們對我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我的技術(shù)儲備更上一個臺階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會構(gòu)成的最基本單元，從這個角度看，項(xiàng)目部是一個社會的構(gòu)成“個體”，是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價值，自身能有多大收益，關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動三大關(guān)鍵要素。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”，這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實(shí)際行動，只能是一個空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：
1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠；
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；
3、業(yè)務(wù)水平還不完善，有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
一年來的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識，業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，而作為一個管理人員，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，時刻保證知法、守法、符法，學(xué)會用法分析處理問題；二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會弄懂了，才能干好各項(xiàng)工作；在做好技術(shù)管理工作的同時，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)工程的管理經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中大膽運(yùn)用提出了多條合理化建議，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項(xiàng)主要工作，向書本學(xué)，向工程實(shí)踐學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項(xiàng)目標(biāo)完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：
認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中，堅(jiān)持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求，真誠對待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴(yán)抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復(fù)缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺階。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條，避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。
本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí)，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
文員崗位個人工作總結(jié)篇五
本周班組成員工作操作正常，無違章違規(guī)操作，嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，按時完成規(guī)定各項(xiàng)正常沖洗、巡檢任務(wù)。能夠及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，處理問題，應(yīng)對設(shè)備出現(xiàn)問題處理方式較以前有所提高。關(guān)于近期系統(tǒng)出現(xiàn)的問題也做過各種分析。
1、脫硫效率低的原因分析：
1.1 煙氣因素
其次考慮煙氣方面，包括煙氣量、入口so2濃度、入口煙塵含量、煙氣含氧量、煙氣中的其他成分等。
1.2 脫硫吸收劑
石灰石的純度、活性等，石灰石中的其他成分，
包括sio2、鎂、鋁、鐵等。特別是白云石等惰性物質(zhì)。
1.3 運(yùn)行控制因素
運(yùn)行中吸收塔漿液的控制，起到關(guān)鍵因素。包括吸收塔ph值控制、吸收塔漿液濃度、吸收塔漿液過飽和度、循環(huán)漿液量、ca/s、氧化風(fēng)量、廢水排放量、雜質(zhì)等。
1.4 其他因素
旁路狀態(tài)、泄露等
分析認(rèn)為系統(tǒng)現(xiàn)在的狀態(tài)為吸收塔應(yīng)該為“中毒”現(xiàn)象，
1、吸收塔“中毒”的現(xiàn)象
所謂吸收塔“中毒”，其實(shí)是吸收塔反應(yīng)閉塞，具體現(xiàn)象有:
吸收塔ph值無法控制，處于緩慢下降趨勢。通過加
2、吸收塔“中毒”的原因
（1）石灰石被包裹
由于缺少晶種，新生成的石膏顆粒也會包裹石灰石表面，造成閉塞
（2）共離子效應(yīng)
漿液中cl-含量過高，產(chǎn)生共離子效應(yīng)，抑制石灰石與硫酸的 化學(xué)反應(yīng)
mg含量高的鎂石灰石因共離子效應(yīng)而抑制石灰石的
溶解和離子的氧化，造成中毒
（3）其它
吸收塔漿液濃度過高，抑制so2吸收和氧化過程，脫硫率會出現(xiàn)持續(xù)下降的現(xiàn)象
mg含量更高的白云石因其特有特性一般很難溶解，造成”中毒”假象
3、吸收塔“中毒”的對策
（1）吸收塔內(nèi)漿液拋棄處理，重新注水。
（2）加入氫氧化鈉、己二酸、二元酸等增強(qiáng)化學(xué)性能的添加劑，逐步提高ph值，并加強(qiáng)脫水和廢水排放，逐步恢復(fù)漿液的反應(yīng)活性。
在事故漿液箱靜置，待漿液恢復(fù)正常后，再慢慢消化。
吸收塔漿液起泡
1、漿液起泡的危害
吸收塔漿液起泡后，經(jīng)常會導(dǎo)致吸收塔溢流。由于吸收塔液位均采用差壓變送器測量，一旦出現(xiàn)泡沫，就會導(dǎo)致吸收塔液位成為“虛假液位”，再加上脈沖懸浮泵攪拌、氧化空氣鼓入、漿液噴淋等因素綜合影響，引起液位波動，造成吸收塔液位間歇性溢流。很容易造成嚴(yán)重后果。
1.1 對煙道的危害
一旦吸收塔起泡溢流，漿液進(jìn)入未作防腐的原煙道，造成原煙道腐蝕。
1.2 對脫硫效率的影響
當(dāng)吸收塔起泡后，泡沫富集在液面上，影響so2的反
文員崗位個人工作總結(jié)篇六
我是公司行政辦公室的一名主任科員，從事綜合文秘崗位，主要負(fù)責(zé)印章管理、公務(wù)消費(fèi)管理和文秘等工作。
我能嚴(yán)格遵照《公司印章管理制度》和內(nèi)控要求，認(rèn)真保管好公司印章。首先，在去年梳理各單位和各部門的公章使用情況的基礎(chǔ)上，完善了新的印章臺賬，留存了新刻制印章的樣式，落實(shí)了印章保管人。其次，嚴(yán)格按照印章管理規(guī)定要求，做好公章刻制、啟用和廢止印章的工作，使印章管理更加規(guī)范化?，F(xiàn)在使用和借用公章除了有紙質(zhì)用印單外，全部在電腦上完成使用和借用印章情況的臺賬，使印章管理更加規(guī)范、清晰。今年兩家分公司新開工程量大，新建項(xiàng)目部多，需要刻制項(xiàng)目部和啟用項(xiàng)目部印章的數(shù)量很多，而且時間又緊，我能迅速按照刻制印章的規(guī)定，馬上走流程，聯(lián)系刻制印章，完成啟用手續(xù)，以最快的速度把新印章和啟用印章的文件交給相關(guān)單位和部門，確保工作的正常開展。今年工程招投標(biāo)量多，使用、借用公章也頻繁。我能在各單位、各部門間協(xié)調(diào)好安排好，確保印章正常使用和流轉(zhuǎn)。有時候市場部封標(biāo)使用印章到很晚，我能堅(jiān)守崗位，等印章使用完畢歸還后才下班回家。
我還認(rèn)真做好公務(wù)消費(fèi)管理工作。能按照《公司業(yè)務(wù)招待與招待管理辦法》的要求，認(rèn)真做好各單位和各部門審核、登記公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的工作，并做好年終統(tǒng)計(jì)工作，確保這項(xiàng)工作的認(rèn)真開展。由于工作的需要，區(qū)域發(fā)展事業(yè)部的業(yè)務(wù)招待量很大，每次要審核、登記五六十份單子，我能不厭其煩地進(jìn)行審核和登記。此外我還按照規(guī)定做好差旅費(fèi)報(bào)銷的審核工作。
我還按照內(nèi)控要求，認(rèn)真做好公司的收發(fā)文工作，按照要求能夠及時做好上級文件的傳閱工作和發(fā)文的簽發(fā)、打印和下發(fā)工作，并做好公司收發(fā)文文件管理和歸檔工作，做到能迅速查閱歷年的收發(fā)文件的內(nèi)容。
除此之外我還能做好總經(jīng)理室和行政辦公室的行政內(nèi)務(wù)管理，做好每周的會議安排、部分會議的通知和會務(wù)工作，還做好開具介紹信和機(jī)票、火車票的購買和報(bào)銷等工作。我能認(rèn)真地做好每周的會議安排，憲法宣講會等大型會議也能組織安排妥當(dāng)，能綜合各方面會議信息，發(fā)揮好集團(tuán)、各部門和分公司和服務(wù)中心的紐帶橋梁作用，使公司的這項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)會議如期順利舉行。此外，我還能為經(jīng)理室做好一些服務(wù)工作，配合主任做好一些工作的布置和收集匯總工作，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事承擔(dān)行辦的一些內(nèi)部事務(wù)。
今年，我配合公司0a項(xiàng)目的啟動作了一些工作，對現(xiàn)有的各項(xiàng)工作又重新作了梳理，使各項(xiàng)工作上了一個新臺階。明年啟動oa項(xiàng)目后，我的許多工作都要在0a系統(tǒng)上操作，我要不斷學(xué)習(xí)，掌握新方法，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，更加高效、務(wù)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，在工作中取得更大的成績。
文員崗位個人工作總結(jié)篇七
xx年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足?？陀^的講，20xx年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費(fèi)用，讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進(jìn)人們的視線中。
為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進(jìn)一步細(xì)分各部門職責(zé)，成立了組團(tuán)部、地接部和財(cái)務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo)。我們特作出以下總結(jié)及計(jì)劃。
1、地接部：今年地接部增加一名計(jì)調(diào)，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴(yán)重，對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。
2、組團(tuán)部：今年組團(tuán)部不再局限于各單位的組團(tuán)外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財(cái)務(wù)部：今年公司增加一名專門會計(jì)人員，進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度，但各部門對財(cái)務(wù)制度的配合還有待完善。
1、xx作為品牌，我們要堅(jiān)定信心，加強(qiáng)管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好xx的旅游服務(wù)工作。
2、提高認(rèn)識，全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作，爭取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣，爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強(qiáng)旅行社辦公室的擴(kuò)建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強(qiáng)游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，對員工，加強(qiáng)培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)；對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經(jīng)營，讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
7、加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進(jìn)行的景區(qū)營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標(biāo)市場，從而增加投資者的信心和決心。
文員崗位個人工作總結(jié)篇八
試用期的這段時間我將自己完全的放在工作上，每天都將領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作完成得比較好，更是讓自己不斷去向其他的同事學(xué)習(xí)，多讀觀察他們的工作。從開始工作到現(xiàn)在，我的每一點(diǎn)成長都是較為明顯的，更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上有極大的進(jìn)步，而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互融合，讓自己在工作的過程中更加能夠有所收獲。
這樣幾個月的時間我基本將行政的工作都已經(jīng)熟練的掌握了，就算身邊沒有同事在，我也是可以輕松的應(yīng)對，再加上自己平時在工作上對自己的總結(jié)分析，我差不多是可以將這份工作完成得更好，更是還總結(jié)出了一些在面對工作上的小技巧。畢竟行政文員的工作總的來說都是極為瑣碎的事情，在做起事來沒有太多的連貫性，是需要自己對自己有一個規(guī)劃，能夠去較為輕松的面對。也正好是這些我總結(jié)出來的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好，或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長，才讓我有機(jī)會獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識從而轉(zhuǎn)為正式員工。所以我現(xiàn)在收獲到的一切都是與我的努力分不開的。而現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我更是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，更是不能讓領(lǐng)導(dǎo)后悔，所以我必須要更加努力才行，更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績。
之前的我一直是以盡快轉(zhuǎn)正為自己努力的目標(biāo)，現(xiàn)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，那我就更應(yīng)該設(shè)定一個新的目標(biāo)，這樣才能讓我在接下來的時光更有奮斗勁兒，更愿意付出自己的一切。對于領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定我更是不能做出一些違背之事，更應(yīng)該將心思的用于工作，將自己的那份對公祖的責(zé)任心拿出來擺放在我的眼前，這樣我便是可以更好的去工作。我相信對于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我來說，有很多的東西都是需要我去慢慢適應(yīng)的，甚至有更多的知識都等著我去學(xué)習(xí)掌握。要想更好的在行政的崗位上過好自己的工作，我也是需要多多不斷地提升自己。
這次之后，我對于堅(jiān)守在這份工作的信心又強(qiáng)了一點(diǎn)，畢竟我堅(jiān)信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好，并且我還懷抱著一顆愿意在這個崗位上不斷提升自我的心。
文員崗位個人工作總結(jié)篇九
xxx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項(xiàng)目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年里，同事們對我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我的技術(shù)儲備更上一個臺階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會構(gòu)成的最基本單元，從這個角度看，項(xiàng)目部是一個社會的構(gòu)成“個體”，是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價值，自身能有多大收益，關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動三大關(guān)鍵要素。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”，這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實(shí)際行動，只能是一個空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：
1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠；
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；
3、業(yè)務(wù)水平還不完善，有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項(xiàng)主要工作，向書本學(xué)，向工程實(shí)踐學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項(xiàng)目標(biāo)完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：
認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握
各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中，堅(jiān)持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求，真誠對待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴(yán)抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復(fù)缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺階。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，
但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條，避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。
本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí)，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
下面是我對滄州中鐵項(xiàng)目存在的一些問題進(jìn)行了匯總剖析。
現(xiàn)場問題匯總
1.施工開始，施工方反應(yīng)遲緩，施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后問題。
解決方法：建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，約束施工單位。對于不合格的施工單位，及時清退更換，用制度來管理，保護(hù)總包單位的名譽(yù)，使工程得以順利向前推進(jìn)。
相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項(xiàng)目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
2.設(shè)計(jì)單位錯誤頻出，加之未提前對施工圖紙進(jìn)行三方會審，專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾，造成施工過程中困難重重，改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給施工增加了時間負(fù)擔(dān)和用工成本。
解決方法：工程參建單位在收到設(shè)計(jì)院施工圖設(shè)計(jì)文件后，對圖紙進(jìn)行全面細(xì)致的熟悉，審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設(shè)計(jì)院進(jìn)行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計(jì)圖紙、領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖、掌握工程特點(diǎn)及難點(diǎn)，找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案，從而將因設(shè)計(jì)缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織并記錄（也可請監(jiān)理單位代為組織）。工程各參建單位：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設(shè)備廠家。
3.施工單位對當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉，地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中，對地基開挖時，發(fā)現(xiàn)了流沙層，施工困難。當(dāng)時沒有第一時間做出反應(yīng)，拿出處理方案，造成施工進(jìn)度滯后。
解決方法：整理和全面了解地質(zhì)勘探料，熟悉當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況，
文員崗位個人工作總結(jié)篇十
xx年悄然而至，回首20xx一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的激情親切贊助下，我認(rèn)真履行了本身的工作職責(zé)，在工作中可以或許以新《管帳法》為根據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)規(guī)律，堅(jiān)持原則，秉公做事，顧全大局，認(rèn)真履行管帳崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守、盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作環(huán)境總結(jié)如下：
1、我認(rèn)識到增強(qiáng)政管理論學(xué)習(xí)的緊張性和需要性，堅(jiān)持把政管理論學(xué)習(xí)和積累作為晉升自身素質(zhì)，進(jìn)步工作才能的緊張道路。因而積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí)；關(guān)注媒體新聞，了解大事要事，加強(qiáng)司法意識；進(jìn)步政治思想和品德修養(yǎng)。
2、，堅(jiān)持原則，客看公正，建立優(yōu)越的職業(yè)道德。在工作中可以或許堅(jiān)持原則，秉公做事，顧全大局，屈服支配、連合協(xié)作，忠于職守。
3、扎實(shí)工作、熱情辦事，加強(qiáng)辦事意識，包管辦事質(zhì)量。在本職崗位上施展出應(yīng)有的作用。觀待來報(bào)賬的同事，可以或許做到等量齊看，熱情辦事、耐心解說。在工作歷程中，不刁難同事、不拖延報(bào)賬光陰；對真實(shí)、正當(dāng)?shù)膽{證，實(shí)時給予報(bào)銷；對分歧規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷單的審核工作。在實(shí)際工作中，本著實(shí)事求是、細(xì)心審核、增強(qiáng)監(jiān)督，依照財(cái)務(wù)報(bào)銷和管帳根基工作規(guī)范化的要求進(jìn)行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對分歧理的單子一律不予報(bào)銷，發(fā)明問題實(shí)時向領(lǐng)導(dǎo)。在審核原始憑證時，認(rèn)真審核每一張憑證，對不真實(shí)、分歧規(guī)、分歧法的原始憑證敢于指出，武斷不予報(bào)銷；對紀(jì)錄不精確、不完整的原始憑證，予以退回，要求包攬人員更正、彌補(bǔ)。
2、每月實(shí)時做好所有費(fèi)用支出的管帳記賬憑證，正確無誤的入對管帳科目，做到實(shí)時對賬，分外是零余額和專項(xiàng)。
3、每月盤算發(fā)下班資和績效，實(shí)時發(fā)下班資條給各科室，以及打印工資表。
4、實(shí)時正確無誤的盤算陳訴院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月陳訴繳納員工住房公積金，對新入職和去職的員工做到實(shí)時增減陳訴。
6、盤算統(tǒng)計(jì)院務(wù)會議所需各部門科室收入表，同時盤算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認(rèn)真做好了照明學(xué)會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處置懲罰，每月按時陳訴繳納各類稅款，填報(bào)各種季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、并按時報(bào)送。
8、以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完本錢職工作的同時，還積極認(rèn)真負(fù)責(zé)得實(shí)時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的工作和任務(wù)，并積極幫忙同事處置懲罰力所能及的日常事務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和人人的信任，更好的履行職責(zé)，就必須學(xué)習(xí)。這一年來，我依舊把學(xué)習(xí)放在緊張地位：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的律例政策，自覺依照國家的財(cái)經(jīng)政策和法度模范做事。確保管帳憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當(dāng)，確保了管帳的真實(shí)、正當(dāng)、精確、完整，以便施展財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、汲取新知識，完善知識布局。盡力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，使自身綜合才能獲得進(jìn)步，工作效率進(jìn)一步晉升。
3、客氣向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教，取長補(bǔ)短，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)才能。
總結(jié)我這一年的工作，還存在著一些不夠之處：
1、工作中盡管已經(jīng)很過細(xì)，但不免存在一些小失誤，固然都已實(shí)時解救，但照樣影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié)，造成有些工作的支授予收效不成正比，事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
往后工作中要加倍細(xì)心，勤于總結(jié)，善于思考，改正不夠，逐步達(dá)到事半功倍的后果。
展望新的一年，我決心容身新動身點(diǎn)，歡迎新挑戰(zhàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自身的管帳業(yè)務(wù)知識程度獲得更新和進(jìn)步。要適應(yīng)新形勢對工作的更高要求，降服不夠，勤奮工作，使本身能不停緊跟單位成長的方式并做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十一
今年以來，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個“安”，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階，出納個人工作思路總結(jié)：
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先，我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文xxx篇、建議xx條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心同時，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共xx集團(tuán)有限公司委員會關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問題。自xx社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會制度，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點(diǎn)工作無放松，全面地推進(jìn)整體工作；二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時間達(dá)到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實(shí)際問題；三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn)；四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十二
我叫xx，現(xiàn)為xx物業(yè)處經(jīng)理。99年底中專畢業(yè)后，于20xx年4月2日成為xxx的一名正式員工。剛?cè)肼殨r，工作中總有一些茫然的感覺，找不到方向，找不到自己的位置。工作多年后，體會到那時自己茫然其實(shí)是因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn)，太缺乏信心。
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)12年了，我從最基礎(chǔ)的內(nèi)勤做起，先后工作的崗位有文印檔案管理員、經(jīng)營業(yè)務(wù)員、社區(qū)文化主管、辦公室主管、經(jīng)理助理、項(xiàng)目經(jīng)理。工作中我體會到只要在自己的本職崗位上努力學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、盡心盡職的做好每一項(xiàng)工作、嚴(yán)格的要求自己，就一定會有所收獲。
自參加工作以來，與以前的自己相比，我認(rèn)為自己的成就是我每年都在進(jìn)步，是xx讓我懂得人要活到老學(xué)到老，學(xué)無止境，只有不斷的學(xué)習(xí)，才是提高晉升的途徑。我每年都有支出一定的費(fèi)用進(jìn)行智力投資，給自己充電學(xué)習(xí)。20xx年我用4年的時間自修了法律專科課程，并取得了大專學(xué)歷；20xx年參加了勞動保障部組織的物業(yè)管理員考試，并取得資格證；20xx年參加了建設(shè)部組織的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書的培訓(xùn)，并取得證書；20xx年我學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)知識，并通過考試取得了會計(jì)從業(yè)人員資格證；20xx年10月我參加了專升本成人高考，通過考試已經(jīng)被錄??；20xx年我的學(xué)習(xí)計(jì)劃是參加注冊物業(yè)管理師培訓(xùn)考試。
與我的同學(xué)和同事相比，我認(rèn)為自己的成長成就還是懂得學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)給我?guī)淼臒o形財(cái)富，是別人比不上，也搶不走的。
20xx年5月我給自己制定的遠(yuǎn)期目標(biāo)是在20xx年成長為一名合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，20xx年1月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵下，我來到xxx物業(yè)任項(xiàng)目經(jīng)理，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多時間了。
在這一年多的時間里，我通過努力，把自己的所學(xué)和所經(jīng)歷的全部用于服務(wù)業(yè)主，20xx年xxx物業(yè)費(fèi)全年收費(fèi)率達(dá)到93%，比20xx年增長9個百分點(diǎn)；20xx年xxx小區(qū)通過了石家莊市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)評比。
總結(jié)自己以往的工作，和過去的自己相比、與我的同事同學(xué)相比，我讓為當(dāng)前自己差距及要改進(jìn)提高的主要有：
1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作。
具備行業(yè)專業(yè)能力是一個合格職業(yè)經(jīng)理人的前提，一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必然擁有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段，而是將它視為自己施展抱負(fù)的舞臺。物業(yè)服務(wù)這一行業(yè)，已經(jīng)是我對自己進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃，既然選擇了，就要向更專業(yè)的層級努力。
2、通過關(guān)注細(xì)節(jié)提升能力。
這今后的工作中，應(yīng)該用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，通過關(guān)注每個工作細(xì)節(jié)，言談舉止、衣著禮儀、每天工作的日清日畢、整體工作具體環(huán)節(jié)的落實(shí)、團(tuán)隊(duì)成員的激勵、成本的控制等等，每一個細(xì)微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升，也才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人自身管理水平的提升。
3、物業(yè)服務(wù)行業(yè)的法律政策文件越來越完善，小區(qū)業(yè)主的維權(quán)意識也越來越強(qiáng)，所以加大物業(yè)服務(wù)法律和政策性文件的學(xué)習(xí)也是非常重要的，依靠法律和政府文件開展工作對于物業(yè)企業(yè)是有益的。
成長一為個合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，我深知自己距離這個標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn)，但我會一如既往保持努力向上學(xué)習(xí)的激情，用自己的所學(xué)回報(bào)公司對自己的培養(yǎng)。
我的近期是目標(biāo)是于20xx年底順利的完成xx小區(qū)創(chuàng)建河北省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的工作目標(biāo)，為xx物業(yè)的品牌建設(shè)增磚添瓦；同時xxx小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，控制收支平衡，為公司爭取更大的效益。
我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快的成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，成為一名職業(yè)經(jīng)理人。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十三
在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，始終堅(jiān)持“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會精神，緊緊圍繞法院工作的大局，把服務(wù)審判作為司法警察工作的中心任務(wù)，嚴(yán)肅執(zhí)法，熱情服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，較好地發(fā)揮了司法警察的職能作用，為保障審判工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將*旗法院司法警察大隊(duì)年度工作總結(jié)如下：
一、得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
在法警正規(guī)化建設(shè)工作中，我院黨組始終給予了高度重視和切切實(shí)實(shí)的關(guān)心、支持，始終把法警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)置于法院全局工作和整體改革的大局之中進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并提出要做到認(rèn)識、措施和投入的“三到位”，使法警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)更好服務(wù)于全院審判工作。為此，在院里經(jīng)費(fèi)極其緊張的情況下，多方籌措資金，為法警隊(duì)專門配備了213型指揮車一輛和訓(xùn)練專用面包車一輛、電腦一臺。在原有裝備的基礎(chǔ)上，今年又新購置了對講機(jī)2部，頭盔12頂，腰帶10條，手銬10付，警棍2根，膠皮棍10根，捆綁訓(xùn)練繩10條及各種袖標(biāo)20個，靶場紅旗20面，靶牌標(biāo)志近20個。為法警隊(duì)正規(guī)化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)了教育管理工作。
一年來，我隊(duì)堅(jiān)持“政治建警，從嚴(yán)治警”的方針，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，不讓違法違紀(jì)現(xiàn)象在我隊(duì)出現(xiàn)。首先加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，全年大隊(duì)組織政治學(xué)習(xí)24次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30次，黨風(fēng)廉政教育8次。在政治學(xué)習(xí)上，認(rèn)真開展十六(請登陸政法秘書網(wǎng))大主題教育活動，以“三個代表”重要思想為教育內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話和肖揚(yáng)院長講話精神，通過學(xué)習(xí)教育，提高法警的政治素質(zhì)。在廉政教育上，結(jié)合開展“司法警察職務(wù)行為檢查”活動，認(rèn)真落實(shí)法警“六條禁令”，以及重大事項(xiàng)報(bào)告制度和八小時外的行為規(guī)范。通過黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)法警服務(wù)意識、群眾意識、責(zé)任意識和紀(jì)律意識。其次嚴(yán)格管理。大隊(duì)從落實(shí)各項(xiàng)管理制度入手，按照院崗位責(zé)任制的考核內(nèi)容對大隊(duì)出勤、紀(jì)律情況，做到月有檢查，季有講評，通過隊(duì)務(wù)會、民主生活會、作風(fēng)紀(jì)律整頓等形式，增強(qiáng)法警的組織紀(jì)律觀念，全年大隊(duì)沒有發(fā)生違法違紀(jì)問題。
三、建立健全了各項(xiàng)制度。
不以強(qiáng)項(xiàng)自居，每天還一遍又一遍的堅(jiān)持練，在時間上力爭做到最快。通過不懈的努力，使全體干警在政治、體能、單兵技能和戰(zhàn)術(shù)等綜合素質(zhì)方面得到全面提高，傾力錘煉了一支群眾信賴、作風(fēng)優(yōu)良、技能過硬的法警隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了我院司法警察隊(duì)伍保障審判工作，依法履行職能的能力。
四、強(qiáng)化了檔案管理工作。
我院司法警察大隊(duì)根據(jù)工作安排，要求在今年內(nèi)將檔案管理工作列為法警隊(duì)建設(shè)的重中之重，決心在檔案管理工作上邁入全市司法警察大隊(duì)的前列。為完成此項(xiàng)，自年初開始，大隊(duì)就設(shè)專人負(fù)責(zé)檔管理工作，主要是對檔案進(jìn)行歸口管理，做到分門別類、登記造冊、統(tǒng)分劃一、一目了然。為了學(xué)習(xí)兄弟法院司法警察大隊(duì)先進(jìn)檔案管理經(jīng)驗(yàn)，吳院長親自帶隊(duì)前往扎蘭屯法院學(xué)習(xí)取經(jīng)，并邀請旗檔案局專業(yè)人員到法警隊(duì)進(jìn)行檔案管理業(yè)務(wù)現(xiàn)場指導(dǎo)，以期全面提高法警隊(duì)檔案管理水平，決定采取具體措施完成檔案管理升級工作，要求明確責(zé)任，落實(shí)到人，并在管理上嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十四
我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在招商局和縣直各單位的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，舉鎮(zhèn)而為，凝心聚力抓招商，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，招商引資工作取得了新突破，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)邁上了新臺階?，F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報(bào)如下：
一、招商引資工作實(shí)績。
二、招商引資工作的做法。
2、加強(qiáng)招商引資領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化招商促發(fā)展。一是在招商引資領(lǐng)導(dǎo)上，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門齊努力，形成上下聯(lián)動良好的招商引資局面。二是加大外出招商力度。我鎮(zhèn)今年組織由書記、鎮(zhèn)長帶隊(duì)的招商小分隊(duì)，分赴上海、浙江、江蘇、山東等地外出開展招商。三是進(jìn)一步落實(shí)招商引資責(zé)任制，做到項(xiàng)目到位、考核到位、獎懲到位。
3、加大科技投入、創(chuàng)新招商手段。我鎮(zhèn)利用山區(qū)豐富的資源優(yōu)勢編制了全鎮(zhèn)各類資源招商項(xiàng)目庫，建立網(wǎng)絡(luò)平臺，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)向外發(fā)布，利用高科技手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招商。
4、落實(shí)措施強(qiáng)服務(wù)、打造環(huán)境立誠信。在招商引資環(huán)境上做到“硬環(huán)境逐步提高，軟環(huán)境客商滿意”，打造一流環(huán)境。引商、親商、安商、富商形成共同發(fā)展的良好局面。我鎮(zhèn)利用國家的政策，一是大力興修村村通水泥路工程，使交通面貌煥然一新;二是加大集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造山區(qū)名鎮(zhèn);三是加大對在建項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，確保項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境安定有序。另外我鎮(zhèn)地處深山區(qū)，區(qū)位條件差，只能在服務(wù)上比優(yōu)勢，我們實(shí)行承諾招商，大力倡導(dǎo)親商、扶商、安商、富商意識，為我鎮(zhèn)投資興業(yè)者營造“你賺錢，我保護(hù);你發(fā)展，我鋪路;你有難，我?guī)椭钡牧己梅?wù)氛圍。
三、201x年招商引資工作打算。
1、依托資源優(yōu)勢，開展礦業(yè)招商。優(yōu)化在建礦山企業(yè)華羚石材廠、富源石材加工廠、萬潤達(dá)礦業(yè)公司生產(chǎn)環(huán)境，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為;加強(qiáng)橄欖石礦的推介力度，力爭早日達(dá)成意向性協(xié)議，加快資源開發(fā)利用;黎家山鐵礦即將掛牌出讓，我們將積極跟進(jìn)做好環(huán)境協(xié)調(diào)，確保早日開工建設(shè)。
2、打造兩大平臺，開展平臺招商。依托在建的大化坪鎮(zhèn)茶葉加工貿(mào)易園及白蓮崖毛竹加工園，加大園區(qū)對外的宣傳推介，依照園區(qū)規(guī)劃，引進(jìn)茶葉加工企業(yè)3-5家，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)茶葉的生產(chǎn)水平;引進(jìn)毛竹深加工企業(yè)2-3家，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)毛竹資源的就地升值。
3、開展旅游招商。利用白蓮崖水庫建成形成的獨(dú)特風(fēng)景，招商開發(fā)“游白蓮崖水庫，觀大化坪集鎮(zhèn)，品大化坪黃芽，賞四望古寨美景”的精品旅游路線。
總之，我鎮(zhèn)的招商引資工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下超額完成了縣下達(dá)的招商引資任務(wù)，也拉動了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速增長。面對競爭日益激烈的招商形勢和全面實(shí)現(xiàn)小康大化坪鎮(zhèn)的目標(biāo)，要求我們要搶抓機(jī)遇，迎難而上，扎實(shí)工作，使我鎮(zhèn)招商引資工作再上新臺階。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十五
--—--學(xué)年年是讓人難忘的一年。這一年學(xué)校事情多，變化多，相應(yīng)的是自己經(jīng)受的考驗(yàn)也多，得到的鍛煉也多?？v觀一年來的工作，自己能擺正心態(tài)，不計(jì)是非得失，埋頭苦干，勤勉工作，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡心盡力，較好地履行了校長職責(zé)。具體匯報(bào)如下：
一、政治思想方面。
我熱愛祖國，熱愛人民，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的正確方針路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持馬列主義，高舉--的偉大旗幟。不斷提高自身的政治思想素質(zhì)，不貪圖享受，永遠(yuǎn)忠誠自己的祖國，忠誠教育事業(yè)。樹立“以人為本”的教育思想，形成正確的人才觀、質(zhì)量觀。我遵守國家法律，遵守各級規(guī)章制度，遵守學(xué)校勞動紀(jì)律，不做違法亂紀(jì)的事。聽從上級安排，以服從命令作為天職。遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，不遲到，不早退，不私自離校。關(guān)心學(xué)生，熱心公務(wù)，團(tuán)結(jié)同志，為人師表，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。不管何時何地，從事何種工作，我都保質(zhì)保量地完成，深受領(lǐng)導(dǎo)和家長的好評。我遵守社會公德，發(fā)揚(yáng)中國優(yōu)良傳統(tǒng)，不計(jì)個人得失，不謀取私利，不貪圖名利，學(xué)校評優(yōu)或表彰，總是主動讓給別人，五年來在校只評過一次榮譽(yù)類獎。關(guān)心他人，當(dāng)別人需要幫助時我主動伸出援助之手，而不計(jì)報(bào)酬。在家孝敬父母，愛護(hù)家人，不與左鄰右舍發(fā)生沖突，時時注意維護(hù)教師形象。
二、強(qiáng)化師生管理。
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，管理才能出效益。
(1)管理好班子成員。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)合作，分工不分家。形成工作面前齊抓共管。補(bǔ)臺不拆臺，通氣不賭氣，齊心下活一盤棋。樹立“無功便是過”、“管理就是服務(wù)”的意識，在服務(wù)的過程中充分尊重教師、學(xué)生的人格，記人之善，忘人之過，肯定長處，寬容不足。重視人的主觀能動性，強(qiáng)調(diào)自我教育，自我完善。實(shí)施人性化管理，構(gòu)建和諧校園。
(2)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立教育行風(fēng)新形象。學(xué)是師之骨，德為師之魂。我認(rèn)識到自己肩負(fù)的教書育人的重任，注重提高自身和教師的素質(zhì)，把師德修養(yǎng)放在更加突出的位置。做到：以高尚的人格感染人，以文明的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護(hù)人。
(3)打造一支作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。積極進(jìn)行教育改革，實(shí)施新課程。和教師們一起認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和現(xiàn)代信息教育技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。深入到教學(xué)第一線，上課、聽課、評課，共同探討教改中存在的問題。積極承擔(dān)科研課題的研究，在科研中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫成果，由經(jīng)驗(yàn)型過渡到專家型。努力打造了一支品德高尚、精于教學(xué)、科學(xué)育人、熱情為學(xué)生服務(wù)的教師隊(duì)伍。
(4)制度面前人人平等。人管人不行，讓制度管人。先后修改和完善了《龍吟中學(xué)教師綜合考核細(xì)則》、《班主任考核細(xì)則》、《值周教師考核細(xì)則》、《值宿教師考核細(xì)則》等一系列的考核制度。制度面前我自己以身作則，要求教師做到的自己首先做到。比如出勤：不遲到，不早退，不無故缺席，即使回江津，我努力做到學(xué)生上晚自習(xí)后才離開，第二天上課前回到學(xué)校。制度面前人人平等，自覺成為師生的示范者。
(5)強(qiáng)化學(xué)生管理。
首先，開展向我學(xué)習(xí)，向教師學(xué)習(xí)的示范活動。教師就是學(xué)生最好的榜樣。其次，解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)心理健康教育，開展心理咨詢，對學(xué)生青春期問題進(jìn)行專題輔導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)造寬松和諧的心理環(huán)境。第三、建立學(xué)生成長檔案。學(xué)校黨、政、工、團(tuán)協(xié)調(diào)一致，經(jīng)常交流育人經(jīng)驗(yàn)，建立成長記錄，針對性的做好每個學(xué)生的思想工作。第四、加強(qiáng)住校生管理。經(jīng)常深入到寢室、食堂、了解學(xué)生在校的生活、學(xué)習(xí)情況。第五、安全工作第一要務(wù)。樹立“安全責(zé)任重于泰山，防患勝于救災(zāi)”的思想。我經(jīng)常檢查校園、校舍、水電、設(shè)備設(shè)施等的安全，確保師生平安。
三、后勤工作。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的收支管理。嚴(yán)格執(zhí)行上級文件規(guī)定，依法收支，不擠占挪用。杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、后勤管理嚴(yán)格實(shí)行以下規(guī)定。
(1)、學(xué)校不許為學(xué)生私自訂購教輔讀物和其它物品。
(2)每期末，在全體教師會上詳細(xì)公布學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支情況，實(shí)施民主監(jiān)督。
(3)校長差旅費(fèi)由書記簽批和凡有500元以上的采購提交行政會討論再執(zhí)行。。
(4)伙食團(tuán)人員聘用，大家推薦，試用滿意則留用，否則解聘。
(5)伙食團(tuán)實(shí)行教師自己管理，物品由值周教師輪流采購，校長審核簽字支付，做到了保證質(zhì)量的同時加強(qiáng)了監(jiān)督。
(6)節(jié)省開支，精打細(xì)算，不大吃大喝，把有限經(jīng)費(fèi)用在最需要的地方。
四、不足與思考。
1、對新課改的教育思想和教育的方式方法的接受上還有明顯的差距，步子邁得不大，措施還不夠得力。
2、對中青年教師的培養(yǎng)提高上還做得不夠，尤其對學(xué)科帶頭人、骨干教師的提高上缺乏力度，沒有使他們真正發(fā)揮潛力。
3、關(guān)心同志們的生活、學(xué)習(xí)等方面還不夠具體、細(xì)致。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十六
電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖跫覙s老師說：“問題是我們的老師?！?BR> 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題？還是機(jī)會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個虛假的借口，也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！
文員崗位個人工作總結(jié)篇十七
從--年上半年開始，就計(jì)劃到大別山老區(qū)--縣--鎮(zhèn)--小學(xué)進(jìn)行助學(xué)活動。為此，我們志愿服務(wù)隊(duì)愛心助學(xué)小組的志愿者馮--一行四人，于--年8月14日，前往--小學(xué)進(jìn)行助學(xué)調(diào)研活動。助學(xué)小組成員通過與--小學(xué)袁老師的詳談，對學(xué)校教學(xué)場地的實(shí)地考察，并走訪了四個學(xué)生的家庭后，制定出此次愛心助學(xué)活動方案。8月中旬，活動方案一出臺，就得到團(tuán)隊(duì)志愿者的積極響應(yīng)以及社會各方面愛心人士的關(guān)注，僅僅五個小時時間，就獲得愛心善款-元。隨后，我們分別購買了滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅、冰箱等物資，并招募了參加此次助學(xué)活動的志愿者20人和6個小朋友。
--年9月5日早晨，參加助學(xué)活動的志愿者們，準(zhǔn)時來到集合地點(diǎn)，帶著我們合肥--志愿服務(wù)隊(duì)全體成員對山區(qū)孩子的深情厚誼，于上午7：30從合肥出發(fā)，前往----小學(xué)進(jìn)行助學(xué)活動。經(jīng)過將近三個小時的車程，順利到達(dá)--小學(xué)。
一到學(xué)校，大家便分頭忙開了。安裝小組的成員頂著炎炎烈日，忙碌了五個小時后，給孩子們安裝好滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅等全部捐贈物資，雖然志愿者們揮汗如雨，但是看到自己為孩子們做得一切，看到簡陋的山區(qū)小學(xué)因?yàn)槲覀兊母冻?，面貌得到了些許改變，看到孩子們臉上露出的開心笑容，大家都覺得我們所有的付出都是值得的!
負(fù)責(zé)為孩子們和志愿者做飯的小組成員也在緊張的忙碌中……主廚王玲美女，不僅在頭一天一個人買了一汽車后備箱的菜肴，而且一大早就開著車帶著女兒，一路奔波辛苦來到--，并擔(dān)當(dāng)了在大鍋灶做飯菜的艱巨任務(wù)，幾個洗菜切菜的美女們也一直在辛苦的勞動，中午滿滿一桌豐盛的菜肴，是美女們辛勤勞動的成果，向美女們致敬!
游戲小組的成員也不甘落后，一到學(xué)校，就帶著孩子們開始做她們?yōu)楹⒆觽兙臏?zhǔn)備的各類游戲，燕子姐姐、溫麗君姐姐都在家做足了功課，孩子們玩得開心極了，小小的教室里，學(xué)校的操場上，不時發(fā)出孩子們的陣陣歡聲笑語，就連太陽公公都露出了最美的笑臉。我們的志愿者們，你們真的是愛的天使!
歡樂的時光總是很短，這次愛心助學(xué)活動在我們團(tuán)隊(duì)所有參與此次活動的志愿者們以及在背后默默支持此次活動的愛心人士的共同努力下，圓滿結(jié)束了。離別之際，殷殷情誼，志愿者們看到了山區(qū)孩子求學(xué)的艱辛，看到了大山深處一個鄉(xiāng)村教師為孩子們的堅(jiān)守。我們深知，我們所能夠給予孩子們的只是很微小的一部分，可是，我們也知道，如果，通過我們的行動，能讓更多的人了解山區(qū)孩子，走進(jìn)大山深處，那么，我們所有的努力，也就是值得的!!!
孩子們，我們還會再來的，在你們成長的路上，請相信，始終會有我們溫暖的目光相伴!再次感謝參與此次助學(xué)活動的所有志愿者們。愛不是起點(diǎn)，也不是終點(diǎn)，我們一直在路上，感恩。
文員崗位個人工作總結(jié)篇十八
自工作以來，我始終堅(jiān)持黨的先進(jìn)思想，時刻以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。在院黨組和辦公室黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的支持和幫助下，我能夠及時調(diào)整好自己的心態(tài)，重新擺正自己的位置，盡快適應(yīng)角色變化;同時，按照法院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的法律業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年以來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。一年來，我始終堅(jiān)持鄧小平理論和三個代表重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，及時了解黨的先進(jìn)性動態(tài)，在黨的期間，我認(rèn)真研讀報(bào)告，深刻領(lǐng)悟精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。在思想上積極抵御拜金主義、一切向錢看等腐朽思想的侵蝕。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、努力學(xué)習(xí)法律及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。(一)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及全會精神，為建成全面小康社會作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(二)、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦操作，不斷提高辦公室業(yè)務(wù)工作能力。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，愛崗敬業(yè)，勤懇工作，按時按量完成工作任務(wù)在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅(jiān)持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。做到了“四個好”，即自己份內(nèi)的工作主動干好、上級機(jī)關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好：一是在主任的領(lǐng)導(dǎo)下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。法院辦公室是法院內(nèi)部的“樞紐”和對外接待的“窗口”，代表法院糸統(tǒng)的形象。為此，我每天堅(jiān)持按時、準(zhǔn)點(diǎn)上下班，認(rèn)真有禮地接待各方當(dāng)事人和上訪群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解不斷，使當(dāng)事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時，主動協(xié)調(diào)法院內(nèi)部各部門的工作，做到了及時匯報(bào)(向上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo))、及時反饋(種類情況和信息)、及時通知(各種會議和活動)，為有效地促進(jìn)法院以審判為主的各項(xiàng)工作的順利開展作出了自己的貢獻(xiàn)。
一年來，雖然在工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但這些并未給自己帶來一絲成就和輕松感，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意，不如別人游刃有余。在寫材料過程中，面對工作雜多的情況，往往疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，缺乏全局性把握，不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿，與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。
今后，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，揚(yáng)長避短，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，當(dāng)好參謀助手，做一名合格的人民公仆，為全面建成小康社會做出自己的貢獻(xiàn)!
文員崗位個人工作總結(jié)篇十九
時間在不經(jīng)意中流逝，不知不覺我們這一批80后已經(jīng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職一年了，回首這一年的經(jīng)歷，感觸叢生。說心里話，去年剛報(bào)到時，心中有很多顧慮，也有些許不情愿。遠(yuǎn)離了大城市的繁華喧鬧，告別了優(yōu)越的生活條件，來到簡陋的鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)。木板床、土廁所、四面透風(fēng)的門窗、沒有上下水的不便，深深困擾著我們這些沒吃過苦的80后。夜幕降臨時，寂靜的鄉(xiāng)野里只有鳥蟲的低鳴;忽明忽暗的燈光下，躁動的心久久難以平靜。溝通的障礙，習(xí)俗的迥異，讓我們很長一段時間內(nèi)無法進(jìn)入角色與當(dāng)?shù)厝诤?。那時的我們感到前所未有的迷惘，找不到前行的方向。
這一次與其說是工作總結(jié)，不如說是對自己掛職一年來感受的梳理，在這里向組織和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想?yún)R報(bào)。
首先感謝各級組織部門對我們的關(guān)心。在與其他市州掛職干部的交流中，我了解到臨夏州是最重視掛職干部培養(yǎng)鍛煉的。相信每一個到臨夏掛職的80后都會對郭部長在迎接我們的培訓(xùn)班上所作的重要講話印象深刻。郭部長的講話語重心長，充滿了對臨夏的熱愛，并把這種深情傳遞給了我們。不但讓我們了解了州情，更讓我們明確了今后的方向和使命。和政縣的兩任組織部長也是始終把掛職干部的成長作為一項(xiàng)重要工作，經(jīng)常組織召開座談會，讓大家交流思想，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。今年，縣委組織部還針對我們各自的特點(diǎn)，給我們提供展示才華的平臺。我和另外兩名掛職干部被抽調(diào)到縣非公企業(yè)工委協(xié)助做好屬地企業(yè)的黨建工作。我負(fù)責(zé)我所在的三合鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的華龍和八八兩戶企業(yè)。作為“空降兵”和“外來戶”，一開始工作受到了很大阻力，在上級組織部門的鼓勵和幫助下，我積極尋找解決辦法。利用原單位的優(yōu)勢，幫助企業(yè)在媒體免費(fèi)宣傳，開拓產(chǎn)品市場，贏得了公司老總的信任、理解與支持。
在獲得了敲門磚后，便經(jīng)常前往企業(yè)走訪、調(diào)研，與每一個黨員深入交流，在熟悉企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)黨建工作。按照縣非公企業(yè)工委“一強(qiáng)化、二理順、三摸清、四狠抓”的原則，規(guī)范黨支部的各項(xiàng)規(guī)章制度、文件記錄，督促黨支部堅(jiān)持“三會一課”，加強(qiáng)黨員教育管理。堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的思路，指導(dǎo)開展“雙找雙培”、“一個黨員一面旗”“三亮三比”等系列活動，積極探索研究非公黨建工作的新思路、新方法，為黨組織提高戰(zhàn)斗力搭建新平臺，為黨員發(fā)揮作用提供新舞臺。在迎接“全省非公黨建現(xiàn)場會”期間，在上級黨委、組織部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加班加點(diǎn)，舍棄了很多休息時間，甚至沒有節(jié)假日，幫助企業(yè)準(zhǔn)備各種資料，制作宣傳展板，撰寫接待方案，反復(fù)修改完善解說詞，最終圓滿完成了觀摩活動的解說工作，表現(xiàn)也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。為此，我個人在建黨90周年之際，被評為和政縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，臨夏州優(yōu)秀黨務(wù)工作者。我深知，這是組織給的榮譽(yù)，更是組織的鞭策，激勵我在今后取得更大的進(jìn)步。
再說說和政縣各級領(lǐng)導(dǎo)給予我的莫大支持。在今年四月份召開的全縣掛職干部座談會上，縣委李書記親自參加并與掛職干部面對面交流，讓我們十分鼓舞。李書記再次強(qiáng)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要妥善安排好掛職干部的生活，要給掛職干部提供干事創(chuàng)業(yè)的平臺，不要讓掛職流于形式。以李書記為首的縣上各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)是這樣說的，也是這樣做的，他們沒有把我們當(dāng)外人，真真正正把我們納入和政縣的集體中，對于縣上的各項(xiàng)活動，我們也都作為其中一員而并非觀眾。以我個人為例，充分發(fā)揮媒體人的優(yōu)勢，參加了全縣“信合杯——熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)”的演講比賽;主持了兩場“慶祝建黨90周年文藝演出”;拉動多家省市級媒體，組織報(bào)道“20xx和政西部花兒(民歌)歌手邀請賽”等一系列活動;爭取原單位支持，與和政縣共同制作長達(dá)360分鐘的大型直播節(jié)目“直播甘肅——走進(jìn)和政”。
與縣委宣傳部、縣廣電局密切配合，采制了“記者帶您游和政”系列節(jié)目，連續(xù)一周在甘肅人民廣播電臺播出。其中一期《走進(jìn)和政古動物化石館》，推送到中國國際廣播電臺播出，讓全世界聆聽和政，了解和政。最近半年來，利用我們廣電總臺的平臺，加大了對和政經(jīng)濟(jì)、社會、文化的宣傳報(bào)道，在得到縣上各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的同時，我感到責(zé)任和壓力更加巨大。目前，我正在與縣廣電局積極籌備恢復(fù)和政廣播電臺的方案，力爭盡快申請財(cái)政資金的支持，為當(dāng)?shù)赝貙捫麄髑?、擴(kuò)展宣傳范圍打造新的媒體平臺。屆時，廣播將成為縣委、縣政府權(quán)威發(fā)布、應(yīng)急處置的重要出口，讓所有大山深處、信息閉塞的老百姓也能聽到黨和政府的聲音。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我更是得到了前所未有的鍛煉。三合鎮(zhèn)，駐守和政縣北大門，地理位置十分重要，是各級領(lǐng)導(dǎo)檢查的首選之地，因此，日常工作量大面廣。我來到這以后，發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)上的干部職工從來沒有雙休日和節(jié)假日，每天都撲在繁忙的工作中，他們這種敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神深深感染了我，使我不由自主的向他們學(xué)習(xí)。按照鎮(zhèn)黨委分工，我分管黨建、宣傳，并配合做好辦公室日常管理等工作。去年我們到任后，正趕上“作風(fēng)建設(shè)年”的總結(jié)階段以及“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”的動員開展階段，又適逢黨的xx屆五中全會召開，宣傳、學(xué)習(xí)任務(wù)較重。我從自身學(xué)習(xí)抓起，定期組織單位黨員干部和群眾學(xué)習(xí)黨的基本理論、政策，提高全體干部的思想意識。集中學(xué)習(xí)了中央、省、州、縣各級組織在總結(jié)作風(fēng)建設(shè)年及開展創(chuàng)先爭優(yōu)方面的各類文件精神及領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會公告，并督促大家閑暇之余認(rèn)真自學(xué)，做好筆記。
今年，重點(diǎn)指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告及楊善洲同志先進(jìn)事跡這兩項(xiàng)重要內(nèi)容。此外，有計(jì)劃的開展民主生活會，聽取大家匯報(bào)心得體會，和大家一起發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。經(jīng)常走訪村遠(yuǎn)程教育基地，查看學(xué)習(xí)記錄，檢查學(xué)習(xí)效果。通過不斷地學(xué)習(xí)以及老黨員的示范帶動，我鎮(zhèn)年輕干部職工入黨熱情高漲，工作態(tài)度積極。我們也在不斷地考察和培養(yǎng)入黨積極分子，定期發(fā)展正式黨員。掛職以來，我走訪了全鎮(zhèn)7個村，了解每個村的人口構(gòu)成、土地耕種等情況。我很喜歡深入農(nóng)戶家中近距離交談，既能了解農(nóng)民所思所想所急，又能把黨的方針政策、法律法規(guī)向他們宣傳，發(fā)揮掛職干部的橋梁紐帶作用。當(dāng)看到一些困難家庭和弱勢群體的時候，惻隱之心油然而生，深感黨員干部肩負(fù)的責(zé)任和使命重大，也深深感到自己能力的不足。
我鎮(zhèn)很多群眾生活在大山之中，出行不便，飲水困難，這些都是亟待解決的問題。為此，我協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，多方聯(lián)系，積極奔走，從省財(cái)政廳農(nóng)業(yè)處爭取到12萬元項(xiàng)目資金，用于鄉(xiāng)村道路改建。除了做好分管工作，我還積極參與鎮(zhèn)上其他各項(xiàng)工作。如林權(quán)制度改革、計(jì)劃生育創(chuàng)國優(yōu)、人口普查等。尤其是去年的村兩委換屆這一鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大事，我在掛職期間能親身體驗(yàn)，深感機(jī)會難得。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一同積極籌備會議，深入每個鄉(xiāng)村做好宣傳發(fā)動工作，認(rèn)真編制選舉辦法、制定流程，強(qiáng)化監(jiān)督，做到公開透明，使我鎮(zhèn)的換屆工作順利完成。
最后，想說一說我的掛友們。和政縣有六名省管80后掛職干部，我們來自不同的地區(qū)和行業(yè)，卻有著共同的青春激情和壯志情懷。我的五位掛友才華橫溢，都是非常杰出優(yōu)秀的人才，他們利用各自的資源，發(fā)揮聰明才智，為和政做了大量好事、實(shí)事。從他們身上，我學(xué)到了很多，在與他們交往的過程中，我也進(jìn)步了許多，他們當(dāng)之無愧是我掛職經(jīng)歷中的一筆巨大財(cái)富。
要說的話似乎永遠(yuǎn)都說不完，要感謝的人也無法一一提及?？傊?，一年的掛職鍛煉，使我們對省情、州情、縣情、鎮(zhèn)情、民情都有了進(jìn)一步真實(shí)的了解，實(shí)際工作能力也有了進(jìn)一步的提高。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我感受到了基層工作的艱辛和復(fù)雜，體會到了做好群眾工作帶來的光榮和喜悅，認(rèn)識到了農(nóng)業(yè)的重要、農(nóng)民的艱辛和農(nóng)村的困難，更體驗(yàn)到了基層干部的敬業(yè)奉獻(xiàn)和堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)著。
通過掛職鍛煉，我也深刻認(rèn)識到我們年輕干部還存在很多不足，急需進(jìn)一步鍛煉提高。主要是對基層工作的規(guī)律還沒真正掌握，對農(nóng)村的風(fēng)俗習(xí)慣還不夠適應(yīng)，基層實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)尤為欠缺，尤其是做群眾工作的實(shí)踐能力還不強(qiáng)。我決心在今后的工作中，堅(jiān)持“踏實(shí)務(wù)實(shí)誠實(shí)、想事干事成事、公正勤政廉政”的一貫原則，按照上級組織要求，恪盡職守，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，依靠各方面的大力支持和共同努力，使分管的各項(xiàng)工作在過去的基礎(chǔ)上發(fā)生新的變化，較好地促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會快速健康發(fā)展。努力做好以下幾點(diǎn):。
1.以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機(jī)，不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論、黨風(fēng)廉政建設(shè)文件資料和科學(xué)文化知識，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高自身業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力和處理復(fù)雜問題的能力?？朔陨泶嬖诘牟蛔?，重新樹立“宗旨”意識，更好的為群眾服務(wù)。
2.進(jìn)一步做好分管工作，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村、社黨支部活動場所建設(shè)。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員組織活動的實(shí)際情況，積極為廣大黨員提供集中學(xué)習(xí)、活動的場所，使黨支部活動場所，不僅能為黨員服務(wù)，還能真正成為黨員帶領(lǐng)群眾、團(tuán)結(jié)群眾、服務(wù)群眾、教育群眾和豐富群眾精神文化生活的綜合服務(wù)陣地。
3.以黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定為準(zhǔn)則，樹立自身良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)于律已，寬以待人，堅(jiān)持以身作則，不搞特殊化，不講排場，不吃拿卡要。在事關(guān)群眾利益的問題上，不回避，做到件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)。在工作上，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，敢于負(fù)責(zé)，崇尚實(shí)干，以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)保持黨在人民群眾心中的良好形象。
我有決心，也有信心，在掛職崗位上，在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為促進(jìn)三合鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量!
文員崗位個人工作總結(jié)篇二十
彈指之間，xx年已然過半，而我來到公司已經(jīng)一年了，在這一年里，我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖，更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識。
距離放假的日子越來越近，已經(jīng)沒有往年那種期待的心情，一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長，面對的事情越來越多，煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日，更多的不是感受快樂，是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問候”與“關(guān)心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你，拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練，各種檢測方法都還是一知半解，不過在同事的幫助下，已經(jīng)對日?；?yàn)檢測和品質(zhì)管理熟練掌握，對各項(xiàng)化驗(yàn)檢測設(shè)備也能運(yùn)用自如。從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗(yàn)員，我深刻的認(rèn)識到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否；才能保證質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對每一個樣品的檢測都嚴(yán)格按照國標(biāo)上的化驗(yàn)步驟和操作規(guī)范進(jìn)行化驗(yàn)，確程無誤，從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
其次，作為品管部品管員，一個把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘５墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格，我深知我崗位的重要性，所以我本著“把工作做的”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在工作中的不足。
最后，在今后的時間里我會更加努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把工作做的更認(rèn)真仔細(xì)，高效實(shí)用，在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進(jìn)一步的發(fā)展壯大！
文員崗位個人工作總結(jié)篇二十一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又過了一年。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和雙塘村兩委的關(guān)心幫助下，我度過了充實(shí)的一年。在這一年里，我繼續(xù)保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，這不僅讓我拓寬了知識視野，也提升了工作能力?，F(xiàn)將我一年來的工作匯報(bào)如下：
一、積極做好新農(nóng)合的宣傳、收繳和登記工作。
新農(nóng)合的辦理是村里一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作，而且去年的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)從每人30元提高到每人50元，在宣傳收繳工作中相對于往年比較費(fèi)時間，所以我們村提前進(jìn)行了這項(xiàng)工作，村干部也提前分好了村民組，我和村會計(jì)只要有時間就下隊(duì)收繳費(fèi)用并做好登記。通過下隊(duì)收繳并解釋，逐步使廣大村民了解該政策費(fèi)用提高標(biāo)準(zhǔn)的原因，這也使得費(fèi)用的收繳不那么困難。在全體村干部的共同努力下，群眾積極參保，我村順利完成新農(nóng)合費(fèi)用的收繳工作。
二、協(xié)助村兩委做好新村部建設(shè)工作。
我村是新農(nóng)村建設(shè)示范村，按照規(guī)劃準(zhǔn)備在原村部對面新建包括衛(wèi)生室在內(nèi)的一所新村部和一條水泥路。七八月份村里完成拆遷、平整土地工作，九月份動工興建，水泥路和村部幾乎同時開工。我利用吃住在村的優(yōu)勢，協(xié)助村支兩委實(shí)時監(jiān)督工程，并及時向鄉(xiāng)里匯報(bào)相關(guān)情況，確保工程質(zhì)量。目前水泥路已經(jīng)驗(yàn)收，村部也已建成入住使用，并配齊了全部辦公設(shè)施。
三、積極做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險人口信息入戶采集工作以及輸機(jī)工作。
在做好新農(nóng)合工作和村部建設(shè)之外，農(nóng)保人口信息采集工作也是一項(xiàng)比較繁重的工作，按鄉(xiāng)里的要求，這項(xiàng)工作要在半個月內(nèi)完成入戶信息采集表的填寫及前期審核，我先協(xié)助本村把村民的戶口本收齊，完成信息表的填寫，然后再與村會計(jì)一起把我村的人員信息錄入調(diào)查信息系統(tǒng)里，提前完成我村的采集任務(wù)。在完成本村此項(xiàng)工作之外，我和另外一名村官還協(xié)助鄉(xiāng)里進(jìn)行其他村的輸機(jī)工作，我們各自負(fù)責(zé)幾個村，輸?shù)臅r候把錯誤記下來，然后讓該村的負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改，最后再次錄入，并最終保質(zhì)保量完成了全鄉(xiāng)的采集輸機(jī)工作。
四、完善村級檔案管理工作。
村級檔案反映了不同歷史時期村內(nèi)各項(xiàng)工作的開展情況，也是搞好村各項(xiàng)事業(yè)不可缺少的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。在裕安區(qū)學(xué)習(xí)考察檔案管理回來后，我結(jié)合本村的實(shí)際情況把檔案按永久、三十年、十年的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，制作了各類檔案的目錄和借閱登記簿，便于及時查詢，并在此基礎(chǔ)上形成了我村檔案管理制度。正因?yàn)樵谶@方面做足了工作，我村的檔案工作受到市檔案局好評。
五、協(xié)助我村保質(zhì)保量完成殘疾人信息錄入工作。
今年我鄉(xiāng)開始實(shí)施殘疾人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，為摸清我村殘疾人的基本信息，我跟隨村會計(jì)入戶調(diào)查，在信息采集工作中，做到人數(shù)清、基本情況清，做到村不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)，認(rèn)真填好每一個表格，保證情況真實(shí)，數(shù)據(jù)可靠，然后再一戶戶輸入系統(tǒng)。此項(xiàng)工作的完成，為全面、準(zhǔn)確的掌握了我村殘疾人的基本情況打下了良好基礎(chǔ)。
六、在常規(guī)工作方面，我繼續(xù)堅(jiān)持不懈的做好遠(yuǎn)程教育和村級網(wǎng)頁的組織管理工作。
作為遠(yuǎn)程教育工作的管理員，堅(jiān)持為黨員群眾播放遠(yuǎn)程教育內(nèi)容是義不容辭的責(zé)任。我利用村里開村民黨員會期間，積極播放遠(yuǎn)程教育片，豐富了村民的生活。作為我村的門戶網(wǎng)站，雙塘村先鋒網(wǎng)起到了很好的宣傳的作用，所以對網(wǎng)站及時的更新非常重要，我作為管理員雖然說有時網(wǎng)站更新不太及時，但在村支兩委的督促和幫助下我不斷努力充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，增加了我村各項(xiàng)工作的透明度。