總結(jié)是一種思考的方式,通過(guò)總結(jié)我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己。在寫(xiě)總結(jié)之前,我們首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象,確保寫(xiě)出一篇有針對(duì)性和價(jià)值的總結(jié)。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的總結(jié),可以給我們提供豐富的思維角度和寫(xiě)作技巧。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇一
來(lái)公司將近一個(gè)月的時(shí)間了,很高興能有機(jī)會(huì)在這樣優(yōu)越的條件下工作和學(xué)習(xí)。短短一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西。從剛來(lái)的第一天,親手搭建環(huán)境,到成功運(yùn)行系統(tǒng),每一步都充滿(mǎn)新奇,每一步都來(lái)之不易。緊接著迎來(lái)了公司系統(tǒng)知識(shí)和人事方面的培訓(xùn),不僅讓我對(duì)公司的系統(tǒng)知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí),而且讓我學(xué)會(huì)了改如何與人溝通交流。在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),最要感謝的就是熱心的同事和領(lǐng)導(dǎo),是他們幫助我解決了很多問(wèn)題。
我的收獲:
首先要從做增刪查改說(shuō)起,通過(guò)增刪查改的練習(xí),加深了對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),而且我們新人彼此間討論交流,也收獲了很多知識(shí)。當(dāng)然真正接觸的項(xiàng)目和我們做的增刪查改太不一樣了。由于項(xiàng)目的復(fù)雜程度,雖然只接觸到其中很小的一部分,但是已經(jīng)讓我受益匪淺。比如:公司用的都是jquery,而我習(xí)慣了寫(xiě)javascript,所以剛開(kāi)始接觸的時(shí)候?qū)query的語(yǔ)法很陌生,一個(gè)月下來(lái)雖然不怎么會(huì)寫(xiě),但看起來(lái)舒服多了。其次就是sql語(yǔ)句了,我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)那么長(zhǎng)的sql語(yǔ)句,我都不敢相信這是不是人寫(xiě)的,因此我對(duì)sql有了重新地認(rèn)識(shí),也學(xué)到了很多新的sql語(yǔ)句。雖然目前的水平僅限于比葫蘆畫(huà)瓢,但老員工們解決問(wèn)題的思路和方法,以及他們的工作態(tài)度,更值得我去學(xué)習(xí)。
不足之處:
不足之處,三言?xún)烧Z(yǔ)是道不完的。但鑒于目前的工作需要,我覺(jué)得不足之處如下:
一、對(duì)系統(tǒng)了解不夠深入,解決問(wèn)題時(shí)有思路,沒(méi)方法。
二、對(duì)sql語(yǔ)句掌握不到位,稍微長(zhǎng)點(diǎn)的就有點(diǎn)暈。
三、jquery和ext方面動(dòng)手能力較差。
四、以上類(lèi)似問(wèn)題,等等。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇二
我叫xx,于20xx年xx月xx日進(jìn)入x物業(yè)公司,在xxx小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的x個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是xxx物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),xxx已于xx月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成xx萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,x給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行x物業(yè)的服務(wù)宗旨為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我的貢獻(xiàn)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇三
滿(mǎn)目繁華何所依,綺羅散盡人獨(dú)立。
輕輕地我走了,正如我輕輕地來(lái),我輕輕地?fù)]手,不帶走一片pcb。
sony是一趟列車(chē),我在始點(diǎn)上車(chē)了,看到乘客們上了下,下了上,一撥又一撥,熱鬧啊。
再透過(guò)車(chē)窗玻璃,看到車(chē)外那一張張年輕的臉,期待眼神,竭盡全力的向上擠,而車(chē)上的人也是燥動(dòng)不安,渴望著外面的藍(lán)天白云。
現(xiàn)在,我,到站了,下車(chē)了。去搭乘另外一輛列車(chē)。繼續(xù)我的新旅程。
幸會(huì)了,各位!
曾是你陪我渡過(guò)漫長(zhǎng)的那么多天。。。。。
在這里能結(jié)識(shí)你們是我的幸運(yùn),在此除了要感謝cctv,mtv。。。。
還要感謝以下的各位兄弟。
感謝時(shí)曉棟及品質(zhì)系的各位,謝謝你們的4年來(lái)的鼎力支持。也忘不了和你們把酒言歡,飆歌到午夜。送走了一個(gè)個(gè),又迎來(lái)了一個(gè)個(gè)。我會(huì)想你們的。
感謝王勁松,是你讓我知道浴場(chǎng)里的丫頭們那么丑,從此我斷了非份之想。此外,曾有一個(gè)很好的日語(yǔ)老師杵在我的身邊,但我沒(méi)有珍惜,當(dāng)失去的時(shí)候,才追悔莫及,如果上天再給一次機(jī)會(huì)的話(huà),我仍不愿把自己的舌頭變大。如果要加一個(gè)期限的話(huà),那就是我的有生之年。
還要感謝趙奇和曉宇,是你們讓我從牌桌上每次都能找到足夠多的自信。斗地主。
這么久了,委屈你們了,真想輸給你們一回!
感謝李勇,謝駿,盧山,華東海及各班班長(zhǎng),opl們,是你們撐起了實(shí)裝制造。不要妄自菲薄,你們是優(yōu)秀的,但我從沒(méi)夸過(guò)你們,是怕你們知足。記住,于己要:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。對(duì)op要:己所不欲,勿施于人。要善待他們。
感謝切替的兄弟們,你們承受了許多不公正的待遇和不該有的指責(zé),但仍兢兢業(yè)業(yè)。做為你們的老大,我卻沒(méi)權(quán)利給你們爭(zhēng)取到什么。心寒?。?BR> 感謝朱強(qiáng),從你哪兒我學(xué)到了勇氣,人有時(shí)候要有勇氣!要敢說(shuō)“不”!
感謝鄒雅琴,你讓我在sony收獲到了我一生最大的幸福。
感謝sony,在這我學(xué)到了很多東西。怎奈“我本將心向明月,奈何明月照溝渠”
懷念以朱小軍為首的要素系,每當(dāng)工作的筋疲力盡時(shí),到你們的辦公室5分鐘后,又會(huì)精神飽滿(mǎn)的投入工作了,你們哪兒氛圍是輕松歡樂(lè)的。
懷念徐坪,和你的合作雖短暫但卻是愉快的。
懷念姚敏的白色寶來(lái),在興源路上被我甩的看不到我的車(chē)尾燈!
呼吁大家向劉晉剛同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他那可觀(guān)的三圍。
強(qiáng)烈抗議朱琴,朱成芳,陳玲,你們仨老誣蔑說(shuō)我的工作服臟!
歉意獻(xiàn)給部分op,由于我的臭脾氣,可能有誤會(huì)你們的時(shí)候。為難你們了。
歉意致周鴻,上個(gè)月我們?cè)s定,一起努力改變現(xiàn)在的頹勢(shì),重振實(shí)裝,讓它風(fēng)生水起?,F(xiàn)在我卻要先撤了,你撐著先。
遺憾留給“實(shí)裝十大流氓排行榜”(此榜單每周更新),我雖一直努力,卻終因?qū)嵙Σ粷?jì),又因英才輩出,故從未能入圍前十六強(qiáng),憾事?。?BR> 如果我能在索尼再呆1周,我會(huì)爭(zhēng)取一次入圍十六強(qiáng)。
如果我能在索尼再呆3天,我會(huì)有機(jī)會(huì)再看到謝明的最新力作。
如果我能在索尼再呆1天,我會(huì)好好享受一下那個(gè)2000萬(wàn)的餐廳。陽(yáng)光,音樂(lè),蹩腳的午餐。這么長(zhǎng)的時(shí)間竟然忽視了它的美麗。
如果。。。其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有那么多的如果了。
我只有抓緊這最后的天,再巡視一下生產(chǎn)線(xiàn)??纯催@熟悉的一切。記住這一切。
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,自古如此。
再篡改一下古人的詩(shī):
四年相聚此門(mén)中,人面桃花相映紅。
人面不知何處去,爾等依舊笑春風(fēng)。
今后各位如有飯局,飆歌,斗地主三缺一等重大事件發(fā)生時(shí),請(qǐng)直撥熱線(xiàn):130********(本號(hào)碼即日起生效)。
如有找人搬家,借錢(qián)等芝麻小事,請(qǐng)撥打110,119,或120,114均可。(此號(hào)碼24小時(shí)開(kāi)通,全年無(wú)休?。?。
青山常在,綠水常流,去日苦多,來(lái)日方長(zhǎng)。
最后祝各位:前程遠(yuǎn)大,快樂(lè)每一天!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇四
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到本日已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確切可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱情幫忙,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐步進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐漸展開(kāi)了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情形總結(jié)以下:
一、經(jīng)過(guò)向xxx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),明白了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核對(duì)工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完全控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了本錢(qián),為后期結(jié)算供給了詳實(shí)的根據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,和搜集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系來(lái)往的各相干單位的文件,避免產(chǎn)生扯皮,保護(hù)公司的團(tuán)體利益。
四、及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)團(tuán)體和公司的各種通知及活動(dòng)安排,催促及協(xié)助各工程師公道安排各項(xiàng)工作事宜,美滿(mǎn)完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì),衷心的感激公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在全部工作進(jìn)程中,我認(rèn)為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì),具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心;能進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自我的綜合素質(zhì),重視本身發(fā)展與提高。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)感性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在往后的工作中仍需要延續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請(qǐng):期望能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完善的未來(lái)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇五
時(shí)光飛逝,20xx年很快就要過(guò)去了,從xx月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了xx個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
在即將結(jié)束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來(lái)的xxxx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀(guān)全公司員工,敢說(shuō)了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō),我對(duì)xxxx年充滿(mǎn)了期望,新年新氣向,希望在xxxx年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的xx公司!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇六
今天已經(jīng)是xx年x月x日了,從x月x日進(jìn)入xx公司到目前已經(jīng)有x月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡Tx月x日正式第一天上線(xiàn),到現(xiàn)在已經(jīng)將近x個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這x個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了x單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近x的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話(huà)術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶(hù)的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà),本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話(huà),這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷(xiāo)售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話(huà)每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶(hù),面對(duì)著各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌莤部的還是我們x二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“x”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在x個(gè)工作日中,做到x左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話(huà)術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了xx公司,為了“x“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇七
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,貫徹--大精神,積極實(shí)際,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:。
前經(jīng)受過(guò)的挫折,畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái),并從中學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng),并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,我真實(shí)的感受到這一年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的知識(shí),而更多的是開(kāi)拓了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。通過(guò)這一年的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也慢慢的覺(jué)得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少,情緒波動(dòng)大,對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒(méi)有做到心平氣和聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開(kāi)公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀(guān)臆斷,結(jié)果令自己后悔不已。
通過(guò)這半年多的接觸和學(xué)習(xí),一些有關(guān)照明設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性知識(shí),我在這方面的能力和經(jīng)驗(yàn)基本是空白。這一年,走過(guò)的彎路不少,沒(méi)有更好地去吸收別人的觀(guān)點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn),這和我的性格有很大關(guān)系。在20--年,我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收,勇于接受批評(píng),看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累。對(duì)自己的成長(zhǎng)絕對(duì)是有好處,沒(méi)有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵,20--年,新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,去適應(yīng)公司的發(fā)展,迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行交流與溝通。
剛開(kāi)始進(jìn)入照明行業(yè),對(duì)這方面一點(diǎn)都不懂,但通過(guò)在工作的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指教,和不斷的積累與學(xué)習(xí),現(xiàn)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn),能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計(jì)方案,能夠做到有條理的設(shè)計(jì)。
2、改造及新建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘察。
3、照明方案的全面設(shè)計(jì)。
4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計(jì)。
5、標(biāo)書(shū)的制作。
二、技術(shù)分析:
1.公司技術(shù)力量的分析:優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì):1)技術(shù)部人員適中,尤其是在金融危機(jī)的非常時(shí)期,可以更多的節(jié)約公司的各項(xiàng)支出。
劣勢(shì):1)技術(shù)部人員都是半路出家,技術(shù)欠缺。
2)缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,
3)工作量較大,工作效率不高。
5)管理制度不夠嚴(yán)格,個(gè)人管理能力有限。
6)缺乏進(jìn)取精神,借口較多。
7)缺少新知識(shí)的培訓(xùn)。
2.20--年的工作計(jì)劃和部門(mén)建議。
1)在金融危機(jī)來(lái)臨之際,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2)加快重點(diǎn)項(xiàng)目的工作步驟,提高工作質(zhì)量。
3)對(duì)以前所做的方案及設(shè)計(jì),進(jìn)行全面化的總結(jié),改掉以前寫(xiě)方案的弱智習(xí)慣。
4)加強(qiáng)戶(hù)外亮化的學(xué)習(xí),通過(guò)書(shū)本和網(wǎng)站。
5)利用工作外的時(shí)間,學(xué)習(xí)控制系統(tǒng)的照明。
6)提高效果圖的制作能力,
7)盡量避免其他方面的干擾。
8)及時(shí)與客戶(hù)、銷(xiāo)售人員保持聯(lián)系和溝通。
部門(mén)建議。
1)技術(shù)部人員經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有形成一套完成的知識(shí)體系,沒(méi)有合作精神,需要組成一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,共同提高。
2)戶(hù)外亮化技術(shù)欠缺,樓宇控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)欠缺,建議增加相關(guān)人員。
3.20--年要提高和改良的部分(個(gè)人、部門(mén))。
個(gè)人。
1)做事欠缺纖細(xì)部分,設(shè)計(jì)時(shí)加強(qiáng)對(duì)一些細(xì)節(jié)的處理。
2)對(duì)心態(tài)方面加強(qiáng),對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3)與他人交流能力需要加強(qiáng),多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4)加強(qiáng)對(duì)戶(hù)外照明方面的認(rèn)知,加強(qiáng)與他人交流和溝通的能力,多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識(shí)。
部門(mén)。
1)加強(qiáng)部門(mén)人員的溝通、及時(shí)反饋,配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷(xiāo)售人員所交特工作,達(dá)到理想狀態(tài)。
2)增強(qiáng)與其它團(tuán)隊(duì)的工作配合,合理有效地計(jì)劃工作。
4.部門(mén)管理:
1)技術(shù)部每月及時(shí)上報(bào)工作情況。
2)部門(mén)學(xué)習(xí):規(guī)定時(shí)段交流心得,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
3)工作標(biāo)準(zhǔn):做事要徹底,反饋要及時(shí),善于鉆研。
三、明年的個(gè)人提升的計(jì)劃。
1)對(duì)工業(yè)照明設(shè)計(jì)方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2)對(duì)戶(hù)外亮化和控制系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)。
由于我是今年剛畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,對(duì)管理方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理討教,虛心學(xué)習(xí)。
四、20__年希望的鍛煉或工作機(jī)會(huì)。
在本職崗位上做好本職的工作,加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在戶(hù)外亮化和控制系統(tǒng)方面多一些鍛煉,了解銷(xiāo)售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶(hù)溝通,良好的溝通能力是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是——新起點(diǎn)新希望
我是一個(gè)剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,能來(lái)到新希望這么一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的企業(yè)工作,我感到非常的開(kāi)心和榮幸。不過(guò)對(duì)于我來(lái)說(shuō),從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會(huì)生活當(dāng)中來(lái)了,它需要我們?nèi)ジ嗟氖煜?、磨合和適應(yīng)新環(huán)境。站在新的起點(diǎn),面對(duì)新的環(huán)境,我第一次感覺(jué)到工作的壓力。雖然在讀書(shū)的時(shí)候也做過(guò)一些假期兼職和零工。但是那時(shí)候我的身份還是一個(gè)學(xué)生,沒(méi)有切身感受到工作以及社會(huì)所帶來(lái)的困難和壓力,做的不夠好反正我還可以找,這不是我最終的歸宿,做一兩個(gè)月還是要會(huì)學(xué)校的?,F(xiàn)在則完全不同,作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人了,一切都要靠自己,要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)了還必須對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō):理想是指路明燈,沒(méi)有理想就沒(méi)有方向,沒(méi)有方向,就沒(méi)有生活?,F(xiàn)在我們不能再?zèng)]有目標(biāo)沒(méi)有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明,不能循規(guī)蹈矩按別人事先設(shè)計(jì)好的路線(xiàn)一直走,這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會(huì)所淘汰。才畢業(yè)的時(shí)候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么,會(huì)做什么。于是我就想那找一個(gè)自己喜歡的吧,魚(yú)和熊掌不能兼得,不可能找到一個(gè)任何方面都很滿(mǎn)意的,我不喜歡一塵不變的工作,喜歡充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣,是人與人打交道很,如何去交流如何去應(yīng)對(duì),可以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,這是個(gè)充滿(mǎn)變化和挑戰(zhàn)的職位?,F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會(huì)出現(xiàn)一些不足和紕漏,但是我喜歡我現(xiàn)在的工作,我很有信心以后能做的很好,不是常說(shuō)嘛,興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作,一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻心里掛念著自己的工作,哪怕在休假耍的正開(kāi)心的時(shí)候也要突然冒出來(lái)一個(gè)念頭什么貨是不是快沒(méi)有了,及時(shí)的做好采購(gòu)計(jì)劃,保證貨源的充足。再完成自己工作的同時(shí)秉著吃虧是福的想法,幫助公司其他部門(mén)的同事一些力所能及的忙,不要計(jì)較太多,心情就會(huì)好些,知足常樂(lè)。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡(jiǎn)單的做好公司里的事情就好了,還要不斷的學(xué)習(xí),掌握原理啊行情動(dòng)態(tài),價(jià)格走向,做好適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)實(shí)現(xiàn)利益最大化。如果沒(méi)有信息和知識(shí)來(lái)做支撐,就想蒼蠅一樣亂撞,正所謂“心中無(wú)數(shù)點(diǎn)子多,頭腦糊涂決心大”。做起事情來(lái)就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標(biāo)和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去,不怕苦不怕累,不能因?yàn)橛欣щy就退縮,有了新起點(diǎn)就該有新態(tài)度,一旦著手去去做一件事情,一定要堅(jiān)持到底,當(dāng)感覺(jué)自己不行了再一咬牙走一步,我們就會(huì)看見(jiàn)新希望。
如果說(shuō)工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學(xué)習(xí);如果說(shuō)工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,才能創(chuàng)新,才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的磨礪中,我們累并快樂(lè)著。正是這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我們的精神更加富有,對(duì)未來(lái)更加自信。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保≌驹谛碌钠瘘c(diǎn),我們更寄希望于未來(lái),讓我們迎著朝陽(yáng),帶著希望,向著目標(biāo),奮勇前進(jìn)!
我的演講完畢,謝謝大家。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇九
日本索尼公司創(chuàng)建于1946年,原名為東京通訊株式會(huì)社“,當(dāng)時(shí)只有20名工人,500美元資產(chǎn)。50年代,公司創(chuàng)始人井深和盛田昭夫把它改名為”東京通信工業(yè)“?,F(xiàn)在,索尼公司有72家子公司,4萬(wàn)多員工,在7個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了30多個(gè)工廠(chǎng),在1999年《財(cái)富》500強(qiáng)排行榜上,索尼公司排名第31位,營(yíng)業(yè)收入額億美元,利潤(rùn)14億美元,資產(chǎn)額億美元。公司主要生產(chǎn)電視機(jī)、攝像機(jī)、游戲機(jī)等1萬(wàn)多種聲像器材和家用電器,其產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)100多個(gè)國(guó)家。80年代末,索尼公司遭受重創(chuàng),當(dāng)時(shí)公司從電子娛樂(lè)業(yè)的硬件領(lǐng)域轉(zhuǎn)向軟件領(lǐng)域,分別以20多億美元和34億美元并購(gòu)了美國(guó)cbs和哥倫比亞電影公司,但由于購(gòu)買(mǎi)不當(dāng)、管理不善和文化沖突等原因,使公司一度陷入困境,經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)文化的變革,使公司重整旗鼓。
索尼的變革之路。
(一)井深和盛田的時(shí)代。
索尼公司創(chuàng)建之初,井深和盛田昭夫就有一個(gè)夢(mèng)想:把電子和工程的綜合技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)消費(fèi)產(chǎn)品,并要領(lǐng)導(dǎo)世界電子產(chǎn)品新潮流。1948年的一天,井深在日本廣播公司看到了一臺(tái)美制磁帶錄音機(jī),當(dāng)時(shí)磁帶錄音機(jī)還未被日本人所知曉,井深就看到了它的潛力,立即申請(qǐng)了在日本生產(chǎn)的專(zhuān)利權(quán)。起初,幾乎沒(méi)有人買(mǎi)他們的產(chǎn)品,盛田意識(shí)到僅僅依靠科學(xué)的創(chuàng)造力是不夠的,顧客之所以沒(méi)有踴躍購(gòu)買(mǎi)這種新產(chǎn)品,只是因?yàn)樗麄儾恢肋@種產(chǎn)品有什么用途,因而必須先教會(huì)他們?nèi)绾问褂谩J⑻锿茢?,錄音機(jī)的最好市場(chǎng)是學(xué)校他??伤麄兊匿浺魴C(jī)重達(dá)80磅,價(jià)格700美元,如此笨重和昂貴的產(chǎn)品對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)實(shí)在是太不適用了。怎么辦?于是他們把公司的工程師們統(tǒng)統(tǒng)請(qǐng)到一個(gè)旅館的房間里苦思冥想10天,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,索尼終于生產(chǎn)出一個(gè)大小像手提箱差不多的手提式磁帶錄音機(jī),價(jià)格只有原來(lái)的一半。超級(jí)推銷(xiāo)員盛田在日本各地的學(xué)校到處游說(shuō),向?qū)W校的老師們表演如何使用錄音機(jī)。人的“需要“也需要開(kāi)發(fā),需要引導(dǎo)和勸說(shuō),在盛田的游說(shuō)下,18個(gè)月里有4萬(wàn)所學(xué)校中的2/3的沉重學(xué)生都購(gòu)買(mǎi)了錄音機(jī)。在這之后,銀行、機(jī)關(guān)、大學(xué)、廣播電臺(tái)紛紛購(gòu)買(mǎi)錄音機(jī),甚至人人都想擁有一臺(tái)錄音機(jī)。
井深的營(yíng)銷(xiāo)“神經(jīng)“是敏銳的,他一次聽(tīng)說(shuō)貝爾實(shí)驗(yàn)室研制出一種稱(chēng)為晶體管的神秘的東西,他就飛到美國(guó)支調(diào)查,爭(zhēng)取搶先獲得有關(guān)晶體管的一切可用資料。他花了萬(wàn)美元買(mǎi)下了專(zhuān)利權(quán)后回國(guó),組織四人技術(shù)攻關(guān)小組進(jìn)行攻關(guān),他的指導(dǎo)思想是將產(chǎn)品微形化,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,終于制造出世界上第一臺(tái)袖珍式晶體管收音機(jī)。他的營(yíng)銷(xiāo)理念在不斷翻新,要走在別人的前面,做別人沒(méi)有做過(guò)的東西,因此,他總是一路領(lǐng)先。是理念先行,才有了世界上第一臺(tái)袖珍式立體聲錄音機(jī)、第一臺(tái)微型電視機(jī)、第一臺(tái)微型放像機(jī)等等,才有了”索尼產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最新的“商界美譽(yù)。
索尼公司放眼世界,到世界各國(guó)了解先進(jìn)的技術(shù)信息、學(xué)習(xí)國(guó)外的經(jīng)營(yíng)之道。1953年,盛田昭夫到歐洲考察,發(fā)現(xiàn)大名鼎鼎的菲利普公司的所在地只不過(guò)是一個(gè)偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn),他突然悟出一個(gè)道理:菲利普能夠做到的索尼也能夠做到!此行堅(jiān)定了事業(yè)成功的決心。
(二)出井伸之的變革理念。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十
本人于20xx年x月x日加入xxx大家庭,x個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對(duì)xx項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“xx流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)xxxx操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結(jié)合x(chóng)x工作需要,研發(fā)了“xxxx工具”,工具已經(jīng)過(guò)多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
本人自20xx年x月中旬開(kāi)始正式接管xxxx、xx項(xiàng)目工作,x月中旬開(kāi)始全面負(fù)責(zé)xxxx項(xiàng)目,并著手協(xié)助xx項(xiàng)目工作。同時(shí),x月份開(kāi)始協(xié)助xx工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練,已基本了解相關(guān)xx總體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,具有初步管控xx項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)xx項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類(lèi)特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的xx管理工作,如各項(xiàng)政策確認(rèn)、xxxx準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開(kāi)具各類(lèi)證明、xxxx辦理等,增強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力。
總的來(lái)說(shuō),在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。
1.優(yōu)勢(shì):
1)喜歡思考,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
2)熱情真誠(chéng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
2.不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。
1.改進(jìn)計(jì)劃:
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;
2)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況,更好做好項(xiàng)目管理工作。
2.工作規(guī)劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
4)加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)工作崗位的支持力度,完善知識(shí)庫(kù)重點(diǎn)內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
5)對(duì)xx企業(yè)文化的理解:
xx是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織,外部對(duì)xxxx,內(nèi)部對(duì)同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿(mǎn)意度的服務(wù)水平;xx是一個(gè)致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開(kāi)拓新局面;xx是一個(gè)包容性很強(qiáng)的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個(gè)性的合理存在;xx是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問(wèn)候;xx是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
索尼的“換血術(shù)”sony不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)際品牌,更是一個(gè)具備優(yōu)秀的管理能力的跨國(guó)公司。如果在國(guó)內(nèi)某個(gè)企業(yè)突然間大批員工卷袖離去,那么往往被認(rèn)為出了大問(wèn)題了,或者快不行了;而且要害的不僅在于此,而在于對(duì)整個(gè)企業(yè)品牌形象、產(chǎn)品銷(xiāo)量、消費(fèi)者忠誠(chéng)度、經(jīng)銷(xiāo)商信心都帶來(lái)前所未有的沖擊。
三、四遍,人員流動(dòng)率高達(dá)70%左右,幾乎將全身的血換了個(gè)遍。如果是國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)或者國(guó)企,這種大規(guī)模的換血無(wú)疑將他們帶入黑云壓城城欲摧的境地。但反觀(guān)廣州sony的市場(chǎng)表現(xiàn),卻看似毫發(fā)未損、長(zhǎng)青依舊。一是消費(fèi)者不知道,我喜歡我選擇,市場(chǎng)照樣門(mén)庭若市;二是企業(yè)員工沒(méi)有將之小題大做,向外界大公于世;三是渠道商不說(shuō)或者根本不知道變動(dòng)如此之大,只以為是換了個(gè)接頭經(jīng)理而已;四是部分研究者依然霧里看花,在未最終理清頭緒的時(shí)候不輕易表達(dá)觀(guān)點(diǎn)。
因而,廣州sony在天籟般寂靜中,完成了它一次又一次的換血以及同步完成養(yǎng)兵與用兵雙管齊下的妙筆之作。讓人困惑最大的莫過(guò)于為什么sony沒(méi)有養(yǎng)千日之兵,也沒(méi)有純粹的用一時(shí)之兵,卻能快速進(jìn)入了良性運(yùn)作的快車(chē)道。帶著這個(gè)困惑,筆者接觸了部分廣州sony的銷(xiāo)售精英(由于是個(gè)人的片面之言,或許與實(shí)際存在不少偏差,若能從其中領(lǐng)悟些管理的精髓,則不枉此文動(dòng)筆的初衷,同時(shí)期望各位在閱讀中能提出指正與挑遴個(gè)中缺失)。
國(guó)內(nèi)的家電巨頭海爾曾提出管理中的“墻體理論”,即抽走某塊磚頭,再將另外一塊新的磚頭填補(bǔ)進(jìn)去,并不對(duì)整個(gè)企業(yè)墻體構(gòu)成影響。其言下之意在于折射海爾企業(yè)的組織粘性非常之強(qiáng),部分的人員流動(dòng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的良性管理運(yùn)作不構(gòu)成影響。
反觀(guān)sony,則遠(yuǎn)不止“墻體論”所能概述,似乎大廈鋼筋結(jié)構(gòu)論更吻合之。在相近的短時(shí)間內(nèi),超過(guò)30%以上的人同時(shí)離職的情況“墻體論”是很難自圓其說(shuō)的,因?yàn)槌槌龅拇u頭數(shù)量過(guò)多,稍有不甚的話(huà),甚至連“墻體論”自身的理論的根基都要受到強(qiáng)烈的質(zhì)疑。就廣州sony而言,它的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)超然于“墻體論”,儼然是一副大廈鋼筋結(jié)構(gòu)的金剛之軀。比如某一層,或者連續(xù)幾層的磚頭都同時(shí)消失了,但對(duì)于具有牢固結(jié)構(gòu)的大廈來(lái)說(shuō),這種影響是微不足道的,只不過(guò)影響了外觀(guān)而已。
俗話(huà)說(shuō):無(wú)風(fēng)不起浪。但當(dāng)浪起來(lái)的時(shí)候怎么辦?廣州sony的做法就是轉(zhuǎn)移視線(xiàn),在上空制造彩虹,把人們關(guān)注的焦點(diǎn)都集中在彩虹上。大批員工的離職確實(shí)會(huì)造成一定的影響,但廣州sony并沒(méi)有把解決問(wèn)題的重心放在如何直接化解有可能對(duì)市場(chǎng)造成的影響,相反卻仿佛置若罔聞,當(dāng)作沒(méi)有事情發(fā)生一樣,而是在廣州天河城門(mén)口左側(cè)一口氣連續(xù)幾個(gè)月租下了三塊全市單位面積最貴的廣告牌,用優(yōu)勢(shì)的傳播向消費(fèi)者傳遞信心和強(qiáng)化品牌影響力。從消費(fèi)者角度來(lái)看,絲毫未能察覺(jué)出sony公司內(nèi)部的任何波動(dòng);由于消費(fèi)者的持續(xù)購(gòu)買(mǎi),在渠道中傳聞的消息也被強(qiáng)勢(shì)的購(gòu)買(mǎi)所淡化,最后也就連善于捕風(fēng)捉影的媒體也熟視無(wú)睹。
徹底交接?平穩(wěn)過(guò)渡。
員工的離職往往都非常規(guī)范,從提出辭職報(bào)告,到日方審批,再到最后離職全部按程序走。提出辭職的員工沒(méi)有任何心理負(fù)擔(dān),公司也有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備新的人選。不象國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的員工擔(dān)心老板不批,采取一些非合理的手段來(lái)應(yīng)對(duì)辭職,有些遞交辭職報(bào)告后第二天就走人,有的甚至突然閃電辭職連個(gè)招呼都不打,或者突然工作態(tài)度非常消極,等待公司來(lái)炒他。2001年國(guó)內(nèi)某家電巨頭廣州分公司有個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就是采用消極的怠工來(lái)應(yīng)對(duì)辭職,筆者當(dāng)時(shí)就在該公司。
筆者一朋友曾任廣州sony某部銷(xiāo)售經(jīng)理,其在找到新的去向同時(shí)遞交辭職書(shū)之后依然非常用心去工作,因?yàn)槊恳惶斓墓ぷ髁鞒套屗麤](méi)有時(shí)間去怠慢,晚上九點(diǎn)還在核對(duì)佛山地區(qū)某賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。在日方同意辭職后,反而比任何時(shí)候都忙,工作的交接精細(xì)到超乎常人的想象,友人感嘆地說(shuō):在廣州sony雖然平時(shí)工作挺辛苦,壓力挺大,但最辛苦的莫過(guò)于交接的日子,因?yàn)槟阋_保你交接的每一份報(bào)表、每一個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,那簡(jiǎn)直是腦力與體力同時(shí)開(kāi)工的重活兒。相反,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)交接工作的日子是最心不在焉的,要么身在曹營(yíng)心在漢,要么幾乎到了翻臉的地步。容易造成工作交接中的錯(cuò)層和斷層現(xiàn)象。此行此舉,給整個(gè)公司的良性運(yùn)作構(gòu)成很大的隱性?xún)?nèi)傷。從另外一個(gè)角度審視,玩過(guò)賽車(chē)游戲的人都知道,經(jīng)常剎車(chē)的話(huà),一般很難追上電腦里的其它車(chē)手,因?yàn)槊看蝿x車(chē)后都無(wú)一例外要重新加速,在激烈的速度競(jìng)技中往往成為最落后的車(chē)手。工作交接中的錯(cuò)層和斷層就好比市場(chǎng)競(jìng)技中的急剎車(chē)行為。
招聘渠道?隱蔽含蓄。
打招聘廣告可能的情況要么就是上新產(chǎn)品,要么開(kāi)新子公司,還有就是公司突然大批員工離職。公司知名度越高的公司,其招聘行為越發(fā)引起人們的猜測(cè)、議論與思考。象廣州寶潔,每次刊登報(bào)紙廣告招聘的人數(shù)都屈指可數(shù),甚至為1個(gè)職位的空缺也會(huì)刊出一則招聘廣告,看客很少懷疑和議論其招聘行為。而象廣州匯豐這樣高頻次露面招聘報(bào)紙的公司,雖然其招聘行為屬實(shí),卻被大部分看客認(rèn)為是借用招聘平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)宣傳的炒作,從求職者角度來(lái)看,廣州匯豐并沒(méi)有因?yàn)楦哳l次暴光而在企業(yè)形象上有所提高,事實(shí)與效果幾乎背道而馳。廣州sony很少因?yàn)橥ㄟ^(guò)公開(kāi)的招聘渠道專(zhuān)門(mén)去招聘那些因員工的離去而空缺的職位,即使打出招聘廣告,招聘的人也并非強(qiáng)調(diào)那些空缺的職位,甚至招聘常常借助某新產(chǎn)品推廣的契機(jī)而打出招聘廣告,以淡化公眾的關(guān)注。與此同時(shí),卻從自己特殊的招聘渠道緊鑼密鼓的進(jìn)行招兵買(mǎi)馬,填補(bǔ)空缺。
離職顧問(wèn)?推波助瀾。
廣州sony并沒(méi)有特設(shè)“離職顧問(wèn)”這個(gè)職位,而是由離開(kāi)sony的員工“兼任”。某個(gè)新員工到位后遇到工作上的問(wèn)題,或者對(duì)前任離職者交接的報(bào)表、數(shù)據(jù)有疑問(wèn),即可輕松地?fù)艽蛟撀毼坏碾x職員工的電話(huà),同時(shí)已離職的員工也樂(lè)意回答和解釋所有的問(wèn)題。
這份輕松卻很難在國(guó)內(nèi)的本土企業(yè)中尋覓,你若撥打離職者的電話(huà),得到的回答無(wú)外是以下幾種情況:一是我已經(jīng)離職了,不方便回答;二是我不清楚;三是你直接問(wèn)上司;四是干脆把電話(huà)掛掉。
日資企業(yè)壓力大、工作量大是不爭(zhēng)的事實(shí),包括筆者在內(nèi)都對(duì)日系企業(yè)抱有民族剛性的偏見(jiàn),但其居然能在該問(wèn)題上處理得游刃有余,讓本土企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人羨慕不已。除出民族情感的因素,則是企業(yè)的文化使然、員工的職業(yè)操守使然。
精細(xì)考核?確保品質(zhì)。
雖然sony具有超強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)粘合力,可在遴選后繼人選方面卻沒(méi)有因此而放寬了人才準(zhǔn)入的基本門(mén)檻,稍高一點(diǎn)的職位必定要經(jīng)過(guò)日方嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)審核。廣州sony一直奉行“寧缺毋濫”的人才準(zhǔn)入招聘機(jī)制,但由于其在遇到職位空缺的時(shí)候準(zhǔn)備一直非常充分,因而遭遇關(guān)鍵職位空缺的情況鮮有發(fā)生。
入職廣州sony一般要過(guò)三關(guān),前兩關(guān)為中方人員的考核,也是最嚴(yán)格的,幾乎是拿著游標(biāo)卡尺來(lái)對(duì)你每一項(xiàng)專(zhuān)長(zhǎng)、技能、潛力進(jìn)行精確測(cè)量,以確保入職立刻就能得心應(yīng)手。最后一關(guān)是日方高層的品鑒,你會(huì)說(shuō)日語(yǔ)他當(dāng)然欣喜有佳,你和他說(shuō)英語(yǔ)他用標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)繼續(xù)向你發(fā)問(wèn),當(dāng)你英語(yǔ)說(shuō)得窮途末路的時(shí)候,他居然用地道的中文普通話(huà)詢(xún)問(wèn)你個(gè)人細(xì)節(jié)的情況。當(dāng)你忐忑不安地走出日方高層的辦公室時(shí),你有可能羞愧,自己的國(guó)語(yǔ)發(fā)音居然連個(gè)日本人都不如。日方高層基本不考核你的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而是觀(guān)察你的應(yīng)變能力,你的英語(yǔ)說(shuō)不好并不是關(guān)鍵,而在于你能否從容自如地應(yīng)對(duì)和巧妙地轉(zhuǎn)移話(huà)題。很多胸有成竹的面試者不明白為什么在最后一關(guān)被刷下來(lái),就是因?yàn)樗麄冎辛巳辗截?fù)責(zé)人故意設(shè)下的陷阱。廣州sony在層層把關(guān)中獲得了大廈中精確大小的磚頭。
細(xì)看廣州sony,其在解決人力資源大量流失的問(wèn)題中并沒(méi)有單純地就事理事,它首先要做的是制造“空前的繁榮”以穩(wěn)定市場(chǎng),然后按部就班地提前啟動(dòng)人員交接與后繼新人的入職程序,由于有機(jī)制的護(hù)航,甚少出現(xiàn)瞬間離職的情況,因而總能從容招架應(yīng)對(duì)。后記:
師夷長(zhǎng)技以制夷。
研究它是手段,借鑒它的過(guò)程,超越它是目的——本文撰寫(xiě)初衷。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:x年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采勸上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
不知不覺(jué)已經(jīng)結(jié)束,加入xx有限公司已經(jīng)大半年時(shí)間,在這短短的半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。房地產(chǎn)行情雖然不是很好,但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,增加了一份人生閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)?,F(xiàn)已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
(一)重點(diǎn)突破;。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。從接第一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí),明白了置業(yè)顧問(wèn)的.真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深地喜歡上了,這份工作同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
1、良好的工作態(tài)度,熱情微笑接待客戶(hù),耐心向客戶(hù)介紹樓盤(pán)信息。主動(dòng)給客戶(hù)倒水做到細(xì)心周到服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意留下深刻印象。
2、在接待過(guò)程中能夠靈活運(yùn)用一些銷(xiāo)售技巧注意觀(guān)察。向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)多的同事學(xué)習(xí)。在談話(huà)中挖掘出客戶(hù)心理所需,針對(duì)不同的客戶(hù)給予不同的分析和講解做到“會(huì)說(shuō)話(huà)”經(jīng)常性的約客戶(hù)過(guò)來(lái)看房子讓客戶(hù)更好的了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心做好與客戶(hù)的溝通對(duì)于意向不錯(cuò)的客戶(hù)要及時(shí)跟蹤,做出幾種不同的方案,便于客戶(hù)考慮,使客戶(hù)的選擇更明確,促進(jìn)進(jìn)一步的銷(xiāo)售;適當(dāng)?shù)臅r(shí)候逼定是使客戶(hù)盡快成交。
3、積極配合營(yíng)銷(xiāo)部的所有活動(dòng),與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作樂(lè)觀(guān)面對(duì),展開(kāi)市場(chǎng)為了擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)部的來(lái)訪(fǎng)量,根據(jù)市場(chǎng)分析選擇持續(xù)性,選擇性,經(jīng)常性的外出派送單頁(yè)如周邊反應(yīng)不錯(cuò)的小區(qū),市場(chǎng)及周邊事業(yè)單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時(shí)為了提高成交量在努力進(jìn)行中。
總結(jié)半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。
1)有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效,所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心才會(huì)有更多信任。
2)對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠有一些客戶(hù)需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),所以以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī)操控全局而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情增加帶客率。
展望未來(lái)在以后的日子中我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要求加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。廣泛地了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。自己的工作思路做好以下幾個(gè)方面的工作。
(一)尋找有實(shí)力客戶(hù)以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(二)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí),計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(三)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷(xiāo)售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方面來(lái)補(bǔ)充新的能量。
(一)營(yíng)銷(xiāo)部可以多開(kāi)展有客戶(hù)之間的互動(dòng),大型活動(dòng)。
(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷(xiāo),吸引來(lái)訪(fǎng)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
“為人師表,以身作則”。作為一名教師,特別是小學(xué)教師,是學(xué)生的啟蒙人,更要注意自己的一舉一動(dòng)。因?yàn)閷?duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō),老師身上的任何言行都是他們效法學(xué)習(xí)的。尤其是低段的孩子,在這方面更是學(xué)得非常得快,如我班的孩子對(duì)于我的言行總能“學(xué)以致用”有時(shí)不經(jīng)意時(shí)說(shuō)的話(huà)學(xué)生會(huì)牢牢記住,讓我明白了作為一名小學(xué)教師處處要以大局為重,克服個(gè)人主義,以模范行為為學(xué)生做出表率才可能教育學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)。如果自己都做不好,那么學(xué)生肯定會(huì)覺(jué)得自己也不需要做好,在學(xué)生心目中,教師是他們學(xué)習(xí)的榜樣。所以我們做為一名小學(xué)教師,一定要自己先做好,不管是平時(shí)的生活,還是學(xué)習(xí)上,都要讓學(xué)生看到如何做好每一件事。
在教學(xué)準(zhǔn)備上,新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材,不了解重、難點(diǎn),也不知道應(yīng)該怎樣上課。但是,我也堅(jiān)信“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。所以,我每次都很認(rèn)真的備課,查閱資料把自己的教案寫(xiě)好,因?yàn)閷?xiě)好教案是上好課德前提。
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師鄒春燕老師的指導(dǎo),他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議,從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)方法的書(shū)籍,博采眾家之長(zhǎng)為己所用。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,利用課余時(shí)間為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索”。作為新教師,我唯有以最充分的準(zhǔn)備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。我還年輕,還有很多沒(méi)有學(xué)到手,但我相信在今后的教育生涯中一定會(huì)不斷提高對(duì)教師道德的再認(rèn)識(shí),規(guī)范自己的行為,隨著時(shí)代的前進(jìn),不斷地更新自己,以身作則,率先垂范,真正的用心做一名好老師。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
我能來(lái)到我們企業(yè)說(shuō)起來(lái)還算是緣分和運(yùn)氣,因?yàn)樵跊](méi)有進(jìn)入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的,雖然我的簡(jiǎn)歷上有過(guò)一些打零工的經(jīng)歷,可這對(duì)于工作是沒(méi)有太多的幫忙的,所以我在找工作的時(shí)候是四處碰壁啊,好多企業(yè)連面試的機(jī)會(huì)都不給我,這讓我一度都懷疑自己是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當(dāng)我想放棄找工作時(shí),我收到了我們企業(yè)的面試邀請(qǐng),我自然也是滿(mǎn)懷期待的來(lái)到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地經(jīng)過(guò)了,就這樣,我?guī)е孟牒推诖齺?lái)到了公司里,開(kāi)始了我的工作。
公司里面的工作對(duì)我而言是一種全新的體驗(yàn),因?yàn)槲抑暗牡拇_確是沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情,所以做起事來(lái)總是會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,盡管公司在給我培訓(xùn)的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)得比較清楚了,可是光聽(tīng)聽(tīng)還是不夠的,必須要?jiǎng)邮植僮饕欢螘r(shí)間后才能適應(yīng)下來(lái)。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作,所以我在公司里面一向表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎也很靦腆,生怕自己說(shuō)錯(cuò)什么話(huà)坐錯(cuò)什么事引得別人不高興,有時(shí)候碰上了工作上的問(wèn)題我都先是自己一個(gè)人尋找著解決方法,實(shí)在不行了再去問(wèn)問(wèn)老員工。工作的`確和讀書(shū)有蠻大的區(qū)別,首先是在工作的時(shí)候需要自己堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),不然很容易在干活的時(shí)候出現(xiàn)紕漏,其次就是在工作的時(shí)候需要自己去解決問(wèn)題,畢竟別人可不想你一向都來(lái)麻煩他,所以想要快速的提升個(gè)人本事的話(huà),必須要自己去主動(dòng)地學(xué)習(xí)一下,光靠別人來(lái)給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
2020年,我要提升一下自己的工作效率,從目前的產(chǎn)出來(lái)看,我的水平還是沒(méi)有到達(dá)一個(gè)令人滿(mǎn)意的高度,所以我在做事的時(shí)候不能掉以輕心,應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),爭(zhēng)取為企業(yè)做出更多的成績(jī)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
這個(gè)收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié):
首先,對(duì)于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對(duì)的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對(duì)的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色;出入社會(huì),要面對(duì)的不僅是單純的理論知識(shí),更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷,覺(jué)得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說(shuō)是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌,沒(méi)有成功邁出社會(huì)的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來(lái)說(shuō),自己沒(méi)能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說(shuō)轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向:
主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀?、開(kāi)朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計(jì)劃和一份長(zhǎng)期人生(工作、生活)拓展計(jì)劃。消除自己在未來(lái)工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語(yǔ)云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀(guān)念。入職的三個(gè)月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識(shí)接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線(xiàn)的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫(xiě)成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。
結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢(shì),自己還應(yīng)在工作中不斷加深對(duì)公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對(duì)實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問(wèn)題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長(zhǎng)短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。扎實(shí)固井相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對(duì)公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有xxxx,有了對(duì)固井流程的簡(jiǎn)單了解,從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫(xiě)小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今天我演講的題目是——新起點(diǎn)新希望。
我是一個(gè)剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,能來(lái)到新希望這么一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的企業(yè)工作,我感到非常的開(kāi)心和榮幸。不過(guò)對(duì)于我來(lái)說(shuō),從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會(huì)生活當(dāng)中來(lái)了,它需要我們?nèi)ジ嗟氖煜ぁ⒛ズ虾瓦m應(yīng)新環(huán)境。站在新的起點(diǎn),面對(duì)新的環(huán)境,我第一次感覺(jué)到工作的壓力。雖然在讀書(shū)的時(shí)候也做過(guò)一些假期兼職和零工。但是那時(shí)候我的身份還是一個(gè)學(xué)生,沒(méi)有切身感受到工作以及社會(huì)所帶來(lái)的困難和壓力,做的不夠好反正我還可以找,這不是我最終的歸宿,做一兩個(gè)月還是要會(huì)學(xué)校的?,F(xiàn)在則完全不同,作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人了,一切都要靠自己,要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)了還必須對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō):理想是指路明燈,沒(méi)有理想就沒(méi)有方向,沒(méi)有方向,就沒(méi)有生活?,F(xiàn)在我們不能再?zèng)]有目標(biāo)沒(méi)有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明,不能循規(guī)蹈矩按別人事先設(shè)計(jì)好的路線(xiàn)一直走,這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會(huì)所淘汰。才畢業(yè)的時(shí)候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么,會(huì)做什么。于是我就想那找一個(gè)自己喜歡的吧,魚(yú)和熊掌不能兼得,不可能找到一個(gè)任何方面都很滿(mǎn)意的,我不喜歡一塵不變的工作,喜歡充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣,是人與人打交道很,如何去交流如何去應(yīng)對(duì),可以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,這是個(gè)充滿(mǎn)變化和挑戰(zhàn)的職位?,F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會(huì)出現(xiàn)一些不足和紕漏,但是我喜歡我現(xiàn)在的工作,我很有信心以后能做的很好,不是常說(shuō)嘛,興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作,一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻心里掛念著自己的工作,哪怕在休假耍的正開(kāi)心的時(shí)候也要突然冒出來(lái)一個(gè)念頭什么貨是不是快沒(méi)有了,及時(shí)的做好采購(gòu)計(jì)劃,保證貨源的充足。再完成自己工作的同時(shí)秉著吃虧是福的想法,幫助公司其他部門(mén)的同事一些力所能及的忙,不要計(jì)較太多,心情就會(huì)好些,知足常樂(lè)。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡(jiǎn)單的做好公司里的事情就好了,還要不斷的學(xué)習(xí),掌握原理啊行情動(dòng)態(tài),價(jià)格走向,做好適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)實(shí)現(xiàn)利益最大化。如果沒(méi)有信息和知識(shí)來(lái)做支撐,就想蒼蠅一樣亂撞,正所謂“心中無(wú)數(shù)點(diǎn)子多,頭腦糊涂決心大”。做起事情來(lái)就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標(biāo)和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去,不怕苦不怕累,不能因?yàn)橛欣щy就退縮,有了新起點(diǎn)就該有新態(tài)度,一旦著手去去做一件事情,一定要堅(jiān)持到底,當(dāng)感覺(jué)自己不行了再一咬牙走一步,我們就會(huì)看見(jiàn)新希望。
如果說(shuō)工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學(xué)習(xí);如果說(shuō)工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,才能創(chuàng)新,才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的磨礪中,我們累并快樂(lè)著。正是這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我們的精神更加富有,對(duì)未來(lái)更加自信。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!?!站在新的起點(diǎn),我們更寄希望于未來(lái),讓我們迎著朝陽(yáng),帶著希望,向著目標(biāo),奮勇前進(jìn)!
我的演講完畢,謝謝大家。
美好新人新婚寄語(yǔ)。
新人新婚幸福寄語(yǔ)。
新人入職培訓(xùn)心得。
有關(guān)對(duì)新人結(jié)婚祝詞。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
年終總結(jié)20xx已到年末,自今年8月1日進(jìn)入公司以來(lái),轉(zhuǎn)眼已4個(gè)多月的時(shí)間,這個(gè)期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份沖動(dòng)、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。接觸置業(yè)參謀的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。這份工作讓我從對(duì)房地產(chǎn)半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。這些成長(zhǎng)都是在參加公司的改變和進(jìn)步,作為公司年輕一員的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,已經(jīng)能夠獨(dú)立完本錢(qián)職工作?,F(xiàn)將今年工作做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面:在沒(méi)有參加公司之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí):剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)展了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由于是初次接觸這類(lèi)知識(shí),對(duì)知識(shí)的理解有點(diǎn)慢,但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開(kāi)導(dǎo)下,我逐漸進(jìn)入了角色,明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。同時(shí)我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進(jìn)展了踩盤(pán),對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)展實(shí)踐和運(yùn)用。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),可現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,想進(jìn)步要克服最大困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)很累很苦,但都照樣堅(jiān)持下來(lái)了。三、今年10月份的時(shí)候我們開(kāi)始到外展點(diǎn),學(xué)習(xí)接待客戶(hù),學(xué)習(xí)銷(xiāo)售,外展點(diǎn)的工作流程等等,這對(duì)于我們都非常的陌生,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶著,讓我們從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中,同事們也給了我很多的建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,這份看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。
在以后的日子中,我會(huì)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,以房地產(chǎn)銷(xiāo)售為主要努力方向,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,接待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這一年的工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力翻開(kāi)一個(gè)工作新場(chǎng)面。20xx年,我要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的開(kāi)展作出奉獻(xiàn),為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
進(jìn)入公司法律事務(wù)部3月有余,逐步接觸了公司的法務(wù)工作,有些也是親身經(jīng)歷,但短短三個(gè)月有余,涉劣業(yè)務(wù)不深,也自知資歷尚淺,本不應(yīng)該評(píng)頭品足。不過(guò)作為公司一員,也有義務(wù)為公司法務(wù)工作的有效管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,防范法律風(fēng)險(xiǎn),挽回經(jīng)濟(jì)損失。不當(dāng)之處,敬請(qǐng)斧正。
從進(jìn)公司法務(wù)部工作的新人角度來(lái)看,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面,當(dāng)然這更多的是因?yàn)椴恢渌匀?,也許背后有更多的緣由,存在既是合理。
1、對(duì)法務(wù)工作的重視不夠。
公司比之同類(lèi)眾多的企業(yè)來(lái)說(shuō),設(shè)有公司法律事務(wù)部,足見(jiàn)法律意識(shí)之強(qiáng),但我認(rèn)為還是太表面,沒(méi)有足夠深入。法務(wù)人員,沒(méi)有能深入公司的內(nèi)部管理,真正的法務(wù)應(yīng)該是管理,能參與公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),尤其是重大投資或商務(wù)合作,還要參與談判,審查合同條款為決策提供法律依據(jù)。只有參與近來(lái)才有可能出謀劃策,才有可能為參與公司相關(guān)決策和提供更加有針對(duì)性的法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制掌握有力的依據(jù)。
2、法務(wù)工作不僅僅是起訴與應(yīng)訴和跟蹤案件等服務(wù)工作。
我們需要做的事情還很多,如果只做這些,完全也沒(méi)必要設(shè)立一個(gè)部門(mén)。好的律師就像的西醫(yī),動(dòng)手術(shù)割掉病灶部位,當(dāng)時(shí)立馬好了,不過(guò)仍會(huì)再犯。而好的法務(wù)工作就像中醫(yī),慢慢調(diào)理,在沒(méi)病的時(shí)候看出癥狀,然后對(duì)癥下藥,出事情了,無(wú)論起訴和應(yīng)訴都是被動(dòng)的。
3、法務(wù)管理薄弱。
法務(wù)應(yīng)該叫簡(jiǎn)稱(chēng)確切的說(shuō)應(yīng)該是法管而非法律服務(wù),目前對(duì)分子公司及項(xiàng)目部的法務(wù)管理明顯不夠,法務(wù)工作難以統(tǒng)一甚至缺失,缺乏必要的防范和意識(shí)和手段,法務(wù)主管卻管不了項(xiàng)目經(jīng)理,出現(xiàn)糾紛時(shí)才提供法律咨詢(xún),又沒(méi)有更多的參與。有的法務(wù)工作人員屈從于項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理與公司利益又不盡一致,導(dǎo)致公司利益受損。
4、法務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)參差不齊。
由于公司業(yè)務(wù)廣,分子公司遍布全國(guó),有的工作人員本身不是法學(xué)專(zhuān)業(yè)出身,對(duì)法務(wù)工作較為陌生,又因?yàn)榕c總公司距離較遠(yuǎn),受到培訓(xùn)和教育的'機(jī)會(huì)又相對(duì)較少,執(zhí)行力受到影響。因此公司的法律事務(wù)主要只能外包。
針對(duì)我公司存在的以上幾點(diǎn)現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,首先最重要的一點(diǎn)就是要加強(qiáng)對(duì)法務(wù)工作的重視和管理。
1、各分子公司及項(xiàng)目部都應(yīng)當(dāng)建立健全法務(wù)管理制度,并納入考核。在分子公司及項(xiàng)目部設(shè)立法務(wù)工作人員,項(xiàng)目部在上報(bào)施工員、材料員的同時(shí)應(yīng)當(dāng)上報(bào)法務(wù)工作人員。細(xì)化考核流程應(yīng)該有權(quán)力對(duì)分子公司、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核和處罰,在資金等企業(yè)資源使用上給予限制。尤其應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理法務(wù)管理,對(duì)明顯沒(méi)有法律依據(jù)的行為,應(yīng)當(dāng)督促其調(diào)解,以減少不必要的律師費(fèi)和訴訟費(fèi)用,節(jié)約財(cái)務(wù)成本。不聽(tīng)取法律建議導(dǎo)致公司帳戶(hù)被扣劃的,加倍支付領(lǐng)用款、借款利息,增加該工程的管理費(fèi)。
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)足夠重視法務(wù)工作,好的法務(wù)工作,能息訟止?fàn)?。?yīng)認(rèn)真對(duì)待法律建議。法務(wù)管理人員應(yīng)該有權(quán)力與其他部門(mén)、分公司、項(xiàng)目經(jīng)理溝通及指導(dǎo)和協(xié)調(diào),示明法律風(fēng)險(xiǎn),減少中間流程。法務(wù)工作人員代理的法律糾紛,應(yīng)當(dāng)與項(xiàng)目經(jīng)理具有相同的法律后果。
3、加強(qiáng)合同的管理,對(duì)合同標(biāo)的超過(guò)一定數(shù)額的應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)法務(wù)人員或?qū)I(yè)律師簽具法律意見(jiàn)書(shū)。
其次,法務(wù)工作的原則是事前防范和事中控制為主,事后補(bǔ)救為輔。公司法務(wù)不同于外聘律師,不僅僅是提供法律咨詢(xún)和代為訴訟等服務(wù),這樣會(huì)使公司陷入被動(dòng)。因?yàn)?,法律風(fēng)險(xiǎn)貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,業(yè)務(wù)量大,公司法律人員應(yīng)參與到涉訴案件的處理之中,能掌握第一手資料,以不斷規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理行為,同時(shí)加強(qiáng)訴訟技能的培養(yǎng),維護(hù)公司的正當(dāng)權(quán)益,通過(guò)鍛煉以減少的大量律師費(fèi)支出。
再次,法務(wù)工作人員應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),掌握法律知識(shí),理順?lè)▌?wù)工作流程,合理分工,各司其職、各負(fù)其責(zé),要更加積極地參與分工范圍內(nèi)的訴訟,及時(shí)遞交、簽收法律文書(shū),并且不得在訴訟中缺席。達(dá)不到法務(wù)工作要求的,取消其法務(wù)聯(lián)系人資格??偣痉▌?wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)會(huì)議或下去指導(dǎo)法務(wù)工作,對(duì)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的法律培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。同時(shí)應(yīng)該積極引進(jìn)和留住優(yōu)秀的法律人才,建立人才激勵(lì)機(jī)制和處罰機(jī)制,維護(hù)公司利益,避免惡意串通對(duì)方當(dāng)事人,損害公司利益。
良好的法務(wù)管理制度和合同管理機(jī)制,能提高公司依制度辦事的能力和運(yùn)用法律維護(hù)自身更大范圍的權(quán)益,改變建設(shè)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的“低價(jià)中標(biāo),高價(jià)索賠”的被動(dòng)局面。今后,法務(wù)管理定能為公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、工商登記、債權(quán)債務(wù)處理、企業(yè)與員工、股東的關(guān)系提供保障。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
三個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)結(jié)束了試用期的工作。在試用期的這段時(shí)間里,我讓自己充分的融入到了xxx公司xx部門(mén)這個(gè)大集體里,向這些社會(huì)和工作中的前輩,請(qǐng)教、學(xué)習(xí),并與大家互相交流,互相了解!這三個(gè)月,不僅提升了我在xx行業(yè)上的工作能力和技術(shù),還擴(kuò)寬了我的人際交往圈子,讓我走進(jìn)了全新的平臺(tái)。
走進(jìn)xxx給公司,來(lái)到這個(gè)崗位,盡管我通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足和問(wèn)題。但我對(duì)于今后的目標(biāo)和方向,卻有了更加明確的把握。自此,我先對(duì)我在這次試用期的工作情況做如下總結(jié):
在來(lái)到xxx工作之前,我還僅僅只是一名在xxx學(xué)院學(xué)習(xí)的大學(xué)生。盡管在大學(xué)學(xué)習(xí)的幾年里我對(duì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行了深刻的學(xué)習(xí)和掌握。但對(duì)于今后要負(fù)責(zé)的工作究竟是怎樣的情況,心中卻只有一個(gè)模糊的概念。
如今,在工作當(dāng)中,我通過(guò)實(shí)際的`體會(huì)和感受來(lái)認(rèn)識(shí)了這份工作,認(rèn)識(shí)了這些行業(yè),這使我真真正正的了解了工作也了解了自己。因此,在后來(lái)的工作中,我為自己找到了目標(biāo)和方向,給自己帶來(lái)了更多的成長(zhǎng)。
這三個(gè)月來(lái),我接受了不少的教育和培訓(xùn)。在培訓(xùn)上,我認(rèn)真仔細(xì)的參與了學(xué)習(xí),并保持勤學(xué)多練的態(tài)度,在學(xué)習(xí)上重實(shí)際,遇上不了解的問(wèn)題也能多思考,多查找,并加強(qiáng)了與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流。讓自己您能在培訓(xùn)期內(nèi)良好的掌握工作的要點(diǎn),并擴(kuò)展自身能力。
除了參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)課程,我還在空閑時(shí)間里,加強(qiáng)與前輩之前的交流,從他們的工作中學(xué)習(xí)并了解一些工作的技巧。而大家對(duì)我的提問(wèn)也總是非常熱情,他們的指點(diǎn)讓我在工作中受益良多。
回顧自己的工作,在這三個(gè)月里,我從一開(kāi)始對(duì)工作的不熟練,甚至經(jīng)常犯錯(cuò),慢慢的改進(jìn)和加強(qiáng)了自己。并通過(guò)大量在工作中的鍛煉和反思來(lái)改進(jìn)自己的壞習(xí)慣和各種錯(cuò)誤。
如今,我在工作中已經(jīng)能良好的完成自身的工作任務(wù)。但在一些方面,卻依舊有一些問(wèn)題存在。如在工作中容易犯馬虎這點(diǎn)!盡管這點(diǎn)還沒(méi)有在工作中引起什么大問(wèn)題。但還是需要我在自身管理能力上努力的加強(qiáng)自己。
總的來(lái)說(shuō),在三個(gè)月的試用期中我有了很多的進(jìn)步,并能圓滿(mǎn)的完成自己的工作。但想要將工作做的更好,我還要更加努力!并且我也一定會(huì)通過(guò)自己的努力,讓自己成為一名出色的xxx公司的優(yōu)秀的員工!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
20x年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的起步之年,系統(tǒng)也面臨職能整合調(diào)整的壓力。中央的八項(xiàng)規(guī)定及省委省政府出臺(tái)的規(guī)范政府部門(mén)行為的規(guī)定,都將切實(shí)地影響預(yù)算的執(zhí)行和財(cái)務(wù)成果的反映。現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
。為凝聚人心,激發(fā)動(dòng)力,市局黨委在年初組織開(kāi)展了“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干、求實(shí)效”為主題的新春教育周活動(dòng),聆聽(tīng)了市委黨校占志剛教授所作的黨的十八大的體會(huì)講座,觀(guān)看了警示教育片,還去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參觀(guān)了xx國(guó)家級(jí)檢測(cè)試驗(yàn)科研基地建設(shè)工地,多樣的教育形式,豐富的教育內(nèi)容,提高了認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了眼界,振奮了精神,既為局黨委提出的工作目標(biāo)、工作思路倍感振奮,又對(duì)照工作目標(biāo)深刻反思自身的不足,為今年的工作在思想上做好充分的準(zhǔn)備。
一季度在完成日常工作的同時(shí),重點(diǎn)開(kāi)展了財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制、監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績(jī)效預(yù)評(píng)、系統(tǒng)財(cái)務(wù)內(nèi)審等工作:
(一) 完成財(cái)務(wù)年報(bào)編制工作。財(cái)務(wù)年報(bào)是財(cái)政部門(mén)了解預(yù)算執(zhí)行情況和各項(xiàng)重要支出數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性資料,并且隨著國(guó)庫(kù)集中支付、財(cái)務(wù)集中核算等財(cái)政監(jiān)管體系的確立,財(cái)政部門(mén)對(duì)單位財(cái)務(wù)年報(bào)的編報(bào)提出了更高的要求。我能克服時(shí)間緊、工作量大等困難,在完成三個(gè)單位財(cái)務(wù)年報(bào)編制工作的同時(shí),指導(dǎo)下屬兩院及時(shí)完成編報(bào)工作。
(二) 監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績(jī)效預(yù)評(píng)工作???jī)效預(yù)評(píng)是財(cái)政部門(mén)對(duì)預(yù)算安排資金事先進(jìn)行核實(shí)的經(jīng)費(fèi)評(píng)審工作,相比以評(píng)定等次為目標(biāo)的事后評(píng)價(jià)工作,績(jī)效預(yù)評(píng)可根據(jù)評(píng)審情況直接削減項(xiàng)目預(yù)算資金。監(jiān)督抽查是我局履行職能最重要的監(jiān)管手段,也是多年來(lái)財(cái)政部門(mén)確定的經(jīng)費(fèi)保障重點(diǎn)項(xiàng)目,圍繞監(jiān)督抽查計(jì)劃的實(shí)施、項(xiàng)目資金的使用,我局制定了比較完整的制度體系,在歷年財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià)中均得到了90以上的高分。為使今年的績(jī)效預(yù)評(píng)得到順利開(kāi)展,我與業(yè)務(wù)處室一起做了大量的準(zhǔn)備工作,并隨著評(píng)審小組的兩次現(xiàn)場(chǎng)核查,又及時(shí)提供了評(píng)審所需的證明材料。評(píng)審意見(jiàn)下達(dá)后,及時(shí)起草了反饋意見(jiàn)。因財(cái)政從本身利益出發(fā)需要核減預(yù)算經(jīng)費(fèi),而我局監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目各項(xiàng)依據(jù)又較為充分,這項(xiàng)牽扯了我太多精力的評(píng)審工作到目前為止還未有最終結(jié)果。
(三) 全市系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作。系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)已開(kāi)展了八年,與以往聘請(qǐng)審計(jì)專(zhuān)家不同,今年是系統(tǒng)利用自身力量獨(dú)立開(kāi)展內(nèi)審的第一年。由于時(shí)間較緊,內(nèi)審成員又從未正式涉及過(guò)審計(jì)業(yè)務(wù),因此現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)束后,我負(fù)責(zé)的核實(shí)數(shù)據(jù)、出具報(bào)告等后續(xù)工作量非常大。目前相關(guān)工作還在穿插進(jìn)行中。
(四) 做好節(jié)能降耗相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。節(jié)能降耗是加強(qiáng)能源利用,緩解環(huán)境壓力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有效措施,各級(jí)政府都將節(jié)能降耗作為硬指標(biāo)落實(shí)到各部門(mén)的考核目標(biāo)。我局節(jié)能降耗工作主要由辦公室負(fù)責(zé),我著重做好水、電、汽油等耗用量的臺(tái)賬登記工作,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)管理部門(mén)核實(shí),減少浪費(fèi)現(xiàn)象。一季度我完成了20xx年能耗考核表的填報(bào),通過(guò)日??刂?,我局順利達(dá)到20xx年度能耗考核目標(biāo)。日前,考核組已對(duì)我局進(jìn)行了實(shí)地考查,我局有望再次被評(píng)為節(jié)能降耗先進(jìn)單位。
一季度工作總體還算順利,但監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績(jī)效預(yù)評(píng)和系統(tǒng)內(nèi)審工作化費(fèi)時(shí)間過(guò)多,影響了日常工作的開(kāi)展效率,這兩項(xiàng)工作涉及相關(guān)人員的組織、協(xié)調(diào),暴露自身統(tǒng)籌能力、管理能力的薄弱和不足,需在日常工作中加強(qiáng)思考,在下季度加以改進(jìn)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇一
來(lái)公司將近一個(gè)月的時(shí)間了,很高興能有機(jī)會(huì)在這樣優(yōu)越的條件下工作和學(xué)習(xí)。短短一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西。從剛來(lái)的第一天,親手搭建環(huán)境,到成功運(yùn)行系統(tǒng),每一步都充滿(mǎn)新奇,每一步都來(lái)之不易。緊接著迎來(lái)了公司系統(tǒng)知識(shí)和人事方面的培訓(xùn),不僅讓我對(duì)公司的系統(tǒng)知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí),而且讓我學(xué)會(huì)了改如何與人溝通交流。在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),最要感謝的就是熱心的同事和領(lǐng)導(dǎo),是他們幫助我解決了很多問(wèn)題。
我的收獲:
首先要從做增刪查改說(shuō)起,通過(guò)增刪查改的練習(xí),加深了對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),而且我們新人彼此間討論交流,也收獲了很多知識(shí)。當(dāng)然真正接觸的項(xiàng)目和我們做的增刪查改太不一樣了。由于項(xiàng)目的復(fù)雜程度,雖然只接觸到其中很小的一部分,但是已經(jīng)讓我受益匪淺。比如:公司用的都是jquery,而我習(xí)慣了寫(xiě)javascript,所以剛開(kāi)始接觸的時(shí)候?qū)query的語(yǔ)法很陌生,一個(gè)月下來(lái)雖然不怎么會(huì)寫(xiě),但看起來(lái)舒服多了。其次就是sql語(yǔ)句了,我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)那么長(zhǎng)的sql語(yǔ)句,我都不敢相信這是不是人寫(xiě)的,因此我對(duì)sql有了重新地認(rèn)識(shí),也學(xué)到了很多新的sql語(yǔ)句。雖然目前的水平僅限于比葫蘆畫(huà)瓢,但老員工們解決問(wèn)題的思路和方法,以及他們的工作態(tài)度,更值得我去學(xué)習(xí)。
不足之處:
不足之處,三言?xún)烧Z(yǔ)是道不完的。但鑒于目前的工作需要,我覺(jué)得不足之處如下:
一、對(duì)系統(tǒng)了解不夠深入,解決問(wèn)題時(shí)有思路,沒(méi)方法。
二、對(duì)sql語(yǔ)句掌握不到位,稍微長(zhǎng)點(diǎn)的就有點(diǎn)暈。
三、jquery和ext方面動(dòng)手能力較差。
四、以上類(lèi)似問(wèn)題,等等。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇二
我叫xx,于20xx年xx月xx日進(jìn)入x物業(yè)公司,在xxx小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的x個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是xxx物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),xxx已于xx月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成xx萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,x給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行x物業(yè)的服務(wù)宗旨為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我的貢獻(xiàn)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇三
滿(mǎn)目繁華何所依,綺羅散盡人獨(dú)立。
輕輕地我走了,正如我輕輕地來(lái),我輕輕地?fù)]手,不帶走一片pcb。
sony是一趟列車(chē),我在始點(diǎn)上車(chē)了,看到乘客們上了下,下了上,一撥又一撥,熱鬧啊。
再透過(guò)車(chē)窗玻璃,看到車(chē)外那一張張年輕的臉,期待眼神,竭盡全力的向上擠,而車(chē)上的人也是燥動(dòng)不安,渴望著外面的藍(lán)天白云。
現(xiàn)在,我,到站了,下車(chē)了。去搭乘另外一輛列車(chē)。繼續(xù)我的新旅程。
幸會(huì)了,各位!
曾是你陪我渡過(guò)漫長(zhǎng)的那么多天。。。。。
在這里能結(jié)識(shí)你們是我的幸運(yùn),在此除了要感謝cctv,mtv。。。。
還要感謝以下的各位兄弟。
感謝時(shí)曉棟及品質(zhì)系的各位,謝謝你們的4年來(lái)的鼎力支持。也忘不了和你們把酒言歡,飆歌到午夜。送走了一個(gè)個(gè),又迎來(lái)了一個(gè)個(gè)。我會(huì)想你們的。
感謝王勁松,是你讓我知道浴場(chǎng)里的丫頭們那么丑,從此我斷了非份之想。此外,曾有一個(gè)很好的日語(yǔ)老師杵在我的身邊,但我沒(méi)有珍惜,當(dāng)失去的時(shí)候,才追悔莫及,如果上天再給一次機(jī)會(huì)的話(huà),我仍不愿把自己的舌頭變大。如果要加一個(gè)期限的話(huà),那就是我的有生之年。
還要感謝趙奇和曉宇,是你們讓我從牌桌上每次都能找到足夠多的自信。斗地主。
這么久了,委屈你們了,真想輸給你們一回!
感謝李勇,謝駿,盧山,華東海及各班班長(zhǎng),opl們,是你們撐起了實(shí)裝制造。不要妄自菲薄,你們是優(yōu)秀的,但我從沒(méi)夸過(guò)你們,是怕你們知足。記住,于己要:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。對(duì)op要:己所不欲,勿施于人。要善待他們。
感謝切替的兄弟們,你們承受了許多不公正的待遇和不該有的指責(zé),但仍兢兢業(yè)業(yè)。做為你們的老大,我卻沒(méi)權(quán)利給你們爭(zhēng)取到什么。心寒?。?BR> 感謝朱強(qiáng),從你哪兒我學(xué)到了勇氣,人有時(shí)候要有勇氣!要敢說(shuō)“不”!
感謝鄒雅琴,你讓我在sony收獲到了我一生最大的幸福。
感謝sony,在這我學(xué)到了很多東西。怎奈“我本將心向明月,奈何明月照溝渠”
懷念以朱小軍為首的要素系,每當(dāng)工作的筋疲力盡時(shí),到你們的辦公室5分鐘后,又會(huì)精神飽滿(mǎn)的投入工作了,你們哪兒氛圍是輕松歡樂(lè)的。
懷念徐坪,和你的合作雖短暫但卻是愉快的。
懷念姚敏的白色寶來(lái),在興源路上被我甩的看不到我的車(chē)尾燈!
呼吁大家向劉晉剛同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他那可觀(guān)的三圍。
強(qiáng)烈抗議朱琴,朱成芳,陳玲,你們仨老誣蔑說(shuō)我的工作服臟!
歉意獻(xiàn)給部分op,由于我的臭脾氣,可能有誤會(huì)你們的時(shí)候。為難你們了。
歉意致周鴻,上個(gè)月我們?cè)s定,一起努力改變現(xiàn)在的頹勢(shì),重振實(shí)裝,讓它風(fēng)生水起?,F(xiàn)在我卻要先撤了,你撐著先。
遺憾留給“實(shí)裝十大流氓排行榜”(此榜單每周更新),我雖一直努力,卻終因?qū)嵙Σ粷?jì),又因英才輩出,故從未能入圍前十六強(qiáng),憾事?。?BR> 如果我能在索尼再呆1周,我會(huì)爭(zhēng)取一次入圍十六強(qiáng)。
如果我能在索尼再呆3天,我會(huì)有機(jī)會(huì)再看到謝明的最新力作。
如果我能在索尼再呆1天,我會(huì)好好享受一下那個(gè)2000萬(wàn)的餐廳。陽(yáng)光,音樂(lè),蹩腳的午餐。這么長(zhǎng)的時(shí)間竟然忽視了它的美麗。
如果。。。其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有那么多的如果了。
我只有抓緊這最后的天,再巡視一下生產(chǎn)線(xiàn)??纯催@熟悉的一切。記住這一切。
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,自古如此。
再篡改一下古人的詩(shī):
四年相聚此門(mén)中,人面桃花相映紅。
人面不知何處去,爾等依舊笑春風(fēng)。
今后各位如有飯局,飆歌,斗地主三缺一等重大事件發(fā)生時(shí),請(qǐng)直撥熱線(xiàn):130********(本號(hào)碼即日起生效)。
如有找人搬家,借錢(qián)等芝麻小事,請(qǐng)撥打110,119,或120,114均可。(此號(hào)碼24小時(shí)開(kāi)通,全年無(wú)休?。?。
青山常在,綠水常流,去日苦多,來(lái)日方長(zhǎng)。
最后祝各位:前程遠(yuǎn)大,快樂(lè)每一天!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇四
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到本日已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確切可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱情幫忙,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐步進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐漸展開(kāi)了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情形總結(jié)以下:
一、經(jīng)過(guò)向xxx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),明白了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核對(duì)工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完全控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了本錢(qián),為后期結(jié)算供給了詳實(shí)的根據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,和搜集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系來(lái)往的各相干單位的文件,避免產(chǎn)生扯皮,保護(hù)公司的團(tuán)體利益。
四、及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)團(tuán)體和公司的各種通知及活動(dòng)安排,催促及協(xié)助各工程師公道安排各項(xiàng)工作事宜,美滿(mǎn)完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì),衷心的感激公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在全部工作進(jìn)程中,我認(rèn)為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì),具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心;能進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自我的綜合素質(zhì),重視本身發(fā)展與提高。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)感性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在往后的工作中仍需要延續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請(qǐng):期望能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完善的未來(lái)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇五
時(shí)光飛逝,20xx年很快就要過(guò)去了,從xx月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了xx個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
在即將結(jié)束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來(lái)的xxxx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀(guān)全公司員工,敢說(shuō)了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō),我對(duì)xxxx年充滿(mǎn)了期望,新年新氣向,希望在xxxx年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的xx公司!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇六
今天已經(jīng)是xx年x月x日了,從x月x日進(jìn)入xx公司到目前已經(jīng)有x月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡Tx月x日正式第一天上線(xiàn),到現(xiàn)在已經(jīng)將近x個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這x個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了x單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近x的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話(huà)術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶(hù)的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà),本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話(huà),這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷(xiāo)售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話(huà)每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶(hù),面對(duì)著各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌莤部的還是我們x二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“x”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在x個(gè)工作日中,做到x左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話(huà)術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了xx公司,為了“x“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇七
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,貫徹--大精神,積極實(shí)際,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:。
前經(jīng)受過(guò)的挫折,畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái),并從中學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng),并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,我真實(shí)的感受到這一年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的知識(shí),而更多的是開(kāi)拓了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。通過(guò)這一年的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也慢慢的覺(jué)得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少,情緒波動(dòng)大,對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒(méi)有做到心平氣和聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開(kāi)公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀(guān)臆斷,結(jié)果令自己后悔不已。
通過(guò)這半年多的接觸和學(xué)習(xí),一些有關(guān)照明設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性知識(shí),我在這方面的能力和經(jīng)驗(yàn)基本是空白。這一年,走過(guò)的彎路不少,沒(méi)有更好地去吸收別人的觀(guān)點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn),這和我的性格有很大關(guān)系。在20--年,我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收,勇于接受批評(píng),看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累。對(duì)自己的成長(zhǎng)絕對(duì)是有好處,沒(méi)有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵,20--年,新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,去適應(yīng)公司的發(fā)展,迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行交流與溝通。
剛開(kāi)始進(jìn)入照明行業(yè),對(duì)這方面一點(diǎn)都不懂,但通過(guò)在工作的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指教,和不斷的積累與學(xué)習(xí),現(xiàn)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn),能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計(jì)方案,能夠做到有條理的設(shè)計(jì)。
2、改造及新建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘察。
3、照明方案的全面設(shè)計(jì)。
4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計(jì)。
5、標(biāo)書(shū)的制作。
二、技術(shù)分析:
1.公司技術(shù)力量的分析:優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì):1)技術(shù)部人員適中,尤其是在金融危機(jī)的非常時(shí)期,可以更多的節(jié)約公司的各項(xiàng)支出。
劣勢(shì):1)技術(shù)部人員都是半路出家,技術(shù)欠缺。
2)缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,
3)工作量較大,工作效率不高。
5)管理制度不夠嚴(yán)格,個(gè)人管理能力有限。
6)缺乏進(jìn)取精神,借口較多。
7)缺少新知識(shí)的培訓(xùn)。
2.20--年的工作計(jì)劃和部門(mén)建議。
1)在金融危機(jī)來(lái)臨之際,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2)加快重點(diǎn)項(xiàng)目的工作步驟,提高工作質(zhì)量。
3)對(duì)以前所做的方案及設(shè)計(jì),進(jìn)行全面化的總結(jié),改掉以前寫(xiě)方案的弱智習(xí)慣。
4)加強(qiáng)戶(hù)外亮化的學(xué)習(xí),通過(guò)書(shū)本和網(wǎng)站。
5)利用工作外的時(shí)間,學(xué)習(xí)控制系統(tǒng)的照明。
6)提高效果圖的制作能力,
7)盡量避免其他方面的干擾。
8)及時(shí)與客戶(hù)、銷(xiāo)售人員保持聯(lián)系和溝通。
部門(mén)建議。
1)技術(shù)部人員經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有形成一套完成的知識(shí)體系,沒(méi)有合作精神,需要組成一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,共同提高。
2)戶(hù)外亮化技術(shù)欠缺,樓宇控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)欠缺,建議增加相關(guān)人員。
3.20--年要提高和改良的部分(個(gè)人、部門(mén))。
個(gè)人。
1)做事欠缺纖細(xì)部分,設(shè)計(jì)時(shí)加強(qiáng)對(duì)一些細(xì)節(jié)的處理。
2)對(duì)心態(tài)方面加強(qiáng),對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3)與他人交流能力需要加強(qiáng),多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4)加強(qiáng)對(duì)戶(hù)外照明方面的認(rèn)知,加強(qiáng)與他人交流和溝通的能力,多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識(shí)。
部門(mén)。
1)加強(qiáng)部門(mén)人員的溝通、及時(shí)反饋,配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷(xiāo)售人員所交特工作,達(dá)到理想狀態(tài)。
2)增強(qiáng)與其它團(tuán)隊(duì)的工作配合,合理有效地計(jì)劃工作。
4.部門(mén)管理:
1)技術(shù)部每月及時(shí)上報(bào)工作情況。
2)部門(mén)學(xué)習(xí):規(guī)定時(shí)段交流心得,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
3)工作標(biāo)準(zhǔn):做事要徹底,反饋要及時(shí),善于鉆研。
三、明年的個(gè)人提升的計(jì)劃。
1)對(duì)工業(yè)照明設(shè)計(jì)方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2)對(duì)戶(hù)外亮化和控制系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)。
由于我是今年剛畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,對(duì)管理方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理討教,虛心學(xué)習(xí)。
四、20__年希望的鍛煉或工作機(jī)會(huì)。
在本職崗位上做好本職的工作,加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在戶(hù)外亮化和控制系統(tǒng)方面多一些鍛煉,了解銷(xiāo)售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶(hù)溝通,良好的溝通能力是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是——新起點(diǎn)新希望
我是一個(gè)剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,能來(lái)到新希望這么一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的企業(yè)工作,我感到非常的開(kāi)心和榮幸。不過(guò)對(duì)于我來(lái)說(shuō),從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會(huì)生活當(dāng)中來(lái)了,它需要我們?nèi)ジ嗟氖煜?、磨合和適應(yīng)新環(huán)境。站在新的起點(diǎn),面對(duì)新的環(huán)境,我第一次感覺(jué)到工作的壓力。雖然在讀書(shū)的時(shí)候也做過(guò)一些假期兼職和零工。但是那時(shí)候我的身份還是一個(gè)學(xué)生,沒(méi)有切身感受到工作以及社會(huì)所帶來(lái)的困難和壓力,做的不夠好反正我還可以找,這不是我最終的歸宿,做一兩個(gè)月還是要會(huì)學(xué)校的?,F(xiàn)在則完全不同,作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人了,一切都要靠自己,要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)了還必須對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō):理想是指路明燈,沒(méi)有理想就沒(méi)有方向,沒(méi)有方向,就沒(méi)有生活?,F(xiàn)在我們不能再?zèng)]有目標(biāo)沒(méi)有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明,不能循規(guī)蹈矩按別人事先設(shè)計(jì)好的路線(xiàn)一直走,這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會(huì)所淘汰。才畢業(yè)的時(shí)候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么,會(huì)做什么。于是我就想那找一個(gè)自己喜歡的吧,魚(yú)和熊掌不能兼得,不可能找到一個(gè)任何方面都很滿(mǎn)意的,我不喜歡一塵不變的工作,喜歡充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣,是人與人打交道很,如何去交流如何去應(yīng)對(duì),可以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,這是個(gè)充滿(mǎn)變化和挑戰(zhàn)的職位?,F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會(huì)出現(xiàn)一些不足和紕漏,但是我喜歡我現(xiàn)在的工作,我很有信心以后能做的很好,不是常說(shuō)嘛,興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作,一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻心里掛念著自己的工作,哪怕在休假耍的正開(kāi)心的時(shí)候也要突然冒出來(lái)一個(gè)念頭什么貨是不是快沒(méi)有了,及時(shí)的做好采購(gòu)計(jì)劃,保證貨源的充足。再完成自己工作的同時(shí)秉著吃虧是福的想法,幫助公司其他部門(mén)的同事一些力所能及的忙,不要計(jì)較太多,心情就會(huì)好些,知足常樂(lè)。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡(jiǎn)單的做好公司里的事情就好了,還要不斷的學(xué)習(xí),掌握原理啊行情動(dòng)態(tài),價(jià)格走向,做好適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)實(shí)現(xiàn)利益最大化。如果沒(méi)有信息和知識(shí)來(lái)做支撐,就想蒼蠅一樣亂撞,正所謂“心中無(wú)數(shù)點(diǎn)子多,頭腦糊涂決心大”。做起事情來(lái)就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標(biāo)和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去,不怕苦不怕累,不能因?yàn)橛欣щy就退縮,有了新起點(diǎn)就該有新態(tài)度,一旦著手去去做一件事情,一定要堅(jiān)持到底,當(dāng)感覺(jué)自己不行了再一咬牙走一步,我們就會(huì)看見(jiàn)新希望。
如果說(shuō)工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學(xué)習(xí);如果說(shuō)工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,才能創(chuàng)新,才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的磨礪中,我們累并快樂(lè)著。正是這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我們的精神更加富有,對(duì)未來(lái)更加自信。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保≌驹谛碌钠瘘c(diǎn),我們更寄希望于未來(lái),讓我們迎著朝陽(yáng),帶著希望,向著目標(biāo),奮勇前進(jìn)!
我的演講完畢,謝謝大家。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇九
日本索尼公司創(chuàng)建于1946年,原名為東京通訊株式會(huì)社“,當(dāng)時(shí)只有20名工人,500美元資產(chǎn)。50年代,公司創(chuàng)始人井深和盛田昭夫把它改名為”東京通信工業(yè)“?,F(xiàn)在,索尼公司有72家子公司,4萬(wàn)多員工,在7個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了30多個(gè)工廠(chǎng),在1999年《財(cái)富》500強(qiáng)排行榜上,索尼公司排名第31位,營(yíng)業(yè)收入額億美元,利潤(rùn)14億美元,資產(chǎn)額億美元。公司主要生產(chǎn)電視機(jī)、攝像機(jī)、游戲機(jī)等1萬(wàn)多種聲像器材和家用電器,其產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)100多個(gè)國(guó)家。80年代末,索尼公司遭受重創(chuàng),當(dāng)時(shí)公司從電子娛樂(lè)業(yè)的硬件領(lǐng)域轉(zhuǎn)向軟件領(lǐng)域,分別以20多億美元和34億美元并購(gòu)了美國(guó)cbs和哥倫比亞電影公司,但由于購(gòu)買(mǎi)不當(dāng)、管理不善和文化沖突等原因,使公司一度陷入困境,經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)文化的變革,使公司重整旗鼓。
索尼的變革之路。
(一)井深和盛田的時(shí)代。
索尼公司創(chuàng)建之初,井深和盛田昭夫就有一個(gè)夢(mèng)想:把電子和工程的綜合技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)消費(fèi)產(chǎn)品,并要領(lǐng)導(dǎo)世界電子產(chǎn)品新潮流。1948年的一天,井深在日本廣播公司看到了一臺(tái)美制磁帶錄音機(jī),當(dāng)時(shí)磁帶錄音機(jī)還未被日本人所知曉,井深就看到了它的潛力,立即申請(qǐng)了在日本生產(chǎn)的專(zhuān)利權(quán)。起初,幾乎沒(méi)有人買(mǎi)他們的產(chǎn)品,盛田意識(shí)到僅僅依靠科學(xué)的創(chuàng)造力是不夠的,顧客之所以沒(méi)有踴躍購(gòu)買(mǎi)這種新產(chǎn)品,只是因?yàn)樗麄儾恢肋@種產(chǎn)品有什么用途,因而必須先教會(huì)他們?nèi)绾问褂谩J⑻锿茢?,錄音機(jī)的最好市場(chǎng)是學(xué)校他??伤麄兊匿浺魴C(jī)重達(dá)80磅,價(jià)格700美元,如此笨重和昂貴的產(chǎn)品對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)實(shí)在是太不適用了。怎么辦?于是他們把公司的工程師們統(tǒng)統(tǒng)請(qǐng)到一個(gè)旅館的房間里苦思冥想10天,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,索尼終于生產(chǎn)出一個(gè)大小像手提箱差不多的手提式磁帶錄音機(jī),價(jià)格只有原來(lái)的一半。超級(jí)推銷(xiāo)員盛田在日本各地的學(xué)校到處游說(shuō),向?qū)W校的老師們表演如何使用錄音機(jī)。人的“需要“也需要開(kāi)發(fā),需要引導(dǎo)和勸說(shuō),在盛田的游說(shuō)下,18個(gè)月里有4萬(wàn)所學(xué)校中的2/3的沉重學(xué)生都購(gòu)買(mǎi)了錄音機(jī)。在這之后,銀行、機(jī)關(guān)、大學(xué)、廣播電臺(tái)紛紛購(gòu)買(mǎi)錄音機(jī),甚至人人都想擁有一臺(tái)錄音機(jī)。
井深的營(yíng)銷(xiāo)“神經(jīng)“是敏銳的,他一次聽(tīng)說(shuō)貝爾實(shí)驗(yàn)室研制出一種稱(chēng)為晶體管的神秘的東西,他就飛到美國(guó)支調(diào)查,爭(zhēng)取搶先獲得有關(guān)晶體管的一切可用資料。他花了萬(wàn)美元買(mǎi)下了專(zhuān)利權(quán)后回國(guó),組織四人技術(shù)攻關(guān)小組進(jìn)行攻關(guān),他的指導(dǎo)思想是將產(chǎn)品微形化,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,終于制造出世界上第一臺(tái)袖珍式晶體管收音機(jī)。他的營(yíng)銷(xiāo)理念在不斷翻新,要走在別人的前面,做別人沒(méi)有做過(guò)的東西,因此,他總是一路領(lǐng)先。是理念先行,才有了世界上第一臺(tái)袖珍式立體聲錄音機(jī)、第一臺(tái)微型電視機(jī)、第一臺(tái)微型放像機(jī)等等,才有了”索尼產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最新的“商界美譽(yù)。
索尼公司放眼世界,到世界各國(guó)了解先進(jìn)的技術(shù)信息、學(xué)習(xí)國(guó)外的經(jīng)營(yíng)之道。1953年,盛田昭夫到歐洲考察,發(fā)現(xiàn)大名鼎鼎的菲利普公司的所在地只不過(guò)是一個(gè)偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn),他突然悟出一個(gè)道理:菲利普能夠做到的索尼也能夠做到!此行堅(jiān)定了事業(yè)成功的決心。
(二)出井伸之的變革理念。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十
本人于20xx年x月x日加入xxx大家庭,x個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對(duì)xx項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“xx流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)xxxx操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結(jié)合x(chóng)x工作需要,研發(fā)了“xxxx工具”,工具已經(jīng)過(guò)多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
本人自20xx年x月中旬開(kāi)始正式接管xxxx、xx項(xiàng)目工作,x月中旬開(kāi)始全面負(fù)責(zé)xxxx項(xiàng)目,并著手協(xié)助xx項(xiàng)目工作。同時(shí),x月份開(kāi)始協(xié)助xx工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練,已基本了解相關(guān)xx總體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,具有初步管控xx項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)xx項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類(lèi)特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的xx管理工作,如各項(xiàng)政策確認(rèn)、xxxx準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開(kāi)具各類(lèi)證明、xxxx辦理等,增強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力。
總的來(lái)說(shuō),在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。
1.優(yōu)勢(shì):
1)喜歡思考,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
2)熱情真誠(chéng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
2.不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。
1.改進(jìn)計(jì)劃:
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;
2)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況,更好做好項(xiàng)目管理工作。
2.工作規(guī)劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
4)加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)工作崗位的支持力度,完善知識(shí)庫(kù)重點(diǎn)內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
5)對(duì)xx企業(yè)文化的理解:
xx是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織,外部對(duì)xxxx,內(nèi)部對(duì)同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿(mǎn)意度的服務(wù)水平;xx是一個(gè)致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開(kāi)拓新局面;xx是一個(gè)包容性很強(qiáng)的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個(gè)性的合理存在;xx是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問(wèn)候;xx是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
索尼的“換血術(shù)”sony不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)際品牌,更是一個(gè)具備優(yōu)秀的管理能力的跨國(guó)公司。如果在國(guó)內(nèi)某個(gè)企業(yè)突然間大批員工卷袖離去,那么往往被認(rèn)為出了大問(wèn)題了,或者快不行了;而且要害的不僅在于此,而在于對(duì)整個(gè)企業(yè)品牌形象、產(chǎn)品銷(xiāo)量、消費(fèi)者忠誠(chéng)度、經(jīng)銷(xiāo)商信心都帶來(lái)前所未有的沖擊。
三、四遍,人員流動(dòng)率高達(dá)70%左右,幾乎將全身的血換了個(gè)遍。如果是國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)或者國(guó)企,這種大規(guī)模的換血無(wú)疑將他們帶入黑云壓城城欲摧的境地。但反觀(guān)廣州sony的市場(chǎng)表現(xiàn),卻看似毫發(fā)未損、長(zhǎng)青依舊。一是消費(fèi)者不知道,我喜歡我選擇,市場(chǎng)照樣門(mén)庭若市;二是企業(yè)員工沒(méi)有將之小題大做,向外界大公于世;三是渠道商不說(shuō)或者根本不知道變動(dòng)如此之大,只以為是換了個(gè)接頭經(jīng)理而已;四是部分研究者依然霧里看花,在未最終理清頭緒的時(shí)候不輕易表達(dá)觀(guān)點(diǎn)。
因而,廣州sony在天籟般寂靜中,完成了它一次又一次的換血以及同步完成養(yǎng)兵與用兵雙管齊下的妙筆之作。讓人困惑最大的莫過(guò)于為什么sony沒(méi)有養(yǎng)千日之兵,也沒(méi)有純粹的用一時(shí)之兵,卻能快速進(jìn)入了良性運(yùn)作的快車(chē)道。帶著這個(gè)困惑,筆者接觸了部分廣州sony的銷(xiāo)售精英(由于是個(gè)人的片面之言,或許與實(shí)際存在不少偏差,若能從其中領(lǐng)悟些管理的精髓,則不枉此文動(dòng)筆的初衷,同時(shí)期望各位在閱讀中能提出指正與挑遴個(gè)中缺失)。
國(guó)內(nèi)的家電巨頭海爾曾提出管理中的“墻體理論”,即抽走某塊磚頭,再將另外一塊新的磚頭填補(bǔ)進(jìn)去,并不對(duì)整個(gè)企業(yè)墻體構(gòu)成影響。其言下之意在于折射海爾企業(yè)的組織粘性非常之強(qiáng),部分的人員流動(dòng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的良性管理運(yùn)作不構(gòu)成影響。
反觀(guān)sony,則遠(yuǎn)不止“墻體論”所能概述,似乎大廈鋼筋結(jié)構(gòu)論更吻合之。在相近的短時(shí)間內(nèi),超過(guò)30%以上的人同時(shí)離職的情況“墻體論”是很難自圓其說(shuō)的,因?yàn)槌槌龅拇u頭數(shù)量過(guò)多,稍有不甚的話(huà),甚至連“墻體論”自身的理論的根基都要受到強(qiáng)烈的質(zhì)疑。就廣州sony而言,它的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)超然于“墻體論”,儼然是一副大廈鋼筋結(jié)構(gòu)的金剛之軀。比如某一層,或者連續(xù)幾層的磚頭都同時(shí)消失了,但對(duì)于具有牢固結(jié)構(gòu)的大廈來(lái)說(shuō),這種影響是微不足道的,只不過(guò)影響了外觀(guān)而已。
俗話(huà)說(shuō):無(wú)風(fēng)不起浪。但當(dāng)浪起來(lái)的時(shí)候怎么辦?廣州sony的做法就是轉(zhuǎn)移視線(xiàn),在上空制造彩虹,把人們關(guān)注的焦點(diǎn)都集中在彩虹上。大批員工的離職確實(shí)會(huì)造成一定的影響,但廣州sony并沒(méi)有把解決問(wèn)題的重心放在如何直接化解有可能對(duì)市場(chǎng)造成的影響,相反卻仿佛置若罔聞,當(dāng)作沒(méi)有事情發(fā)生一樣,而是在廣州天河城門(mén)口左側(cè)一口氣連續(xù)幾個(gè)月租下了三塊全市單位面積最貴的廣告牌,用優(yōu)勢(shì)的傳播向消費(fèi)者傳遞信心和強(qiáng)化品牌影響力。從消費(fèi)者角度來(lái)看,絲毫未能察覺(jué)出sony公司內(nèi)部的任何波動(dòng);由于消費(fèi)者的持續(xù)購(gòu)買(mǎi),在渠道中傳聞的消息也被強(qiáng)勢(shì)的購(gòu)買(mǎi)所淡化,最后也就連善于捕風(fēng)捉影的媒體也熟視無(wú)睹。
徹底交接?平穩(wěn)過(guò)渡。
員工的離職往往都非常規(guī)范,從提出辭職報(bào)告,到日方審批,再到最后離職全部按程序走。提出辭職的員工沒(méi)有任何心理負(fù)擔(dān),公司也有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備新的人選。不象國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的員工擔(dān)心老板不批,采取一些非合理的手段來(lái)應(yīng)對(duì)辭職,有些遞交辭職報(bào)告后第二天就走人,有的甚至突然閃電辭職連個(gè)招呼都不打,或者突然工作態(tài)度非常消極,等待公司來(lái)炒他。2001年國(guó)內(nèi)某家電巨頭廣州分公司有個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就是采用消極的怠工來(lái)應(yīng)對(duì)辭職,筆者當(dāng)時(shí)就在該公司。
筆者一朋友曾任廣州sony某部銷(xiāo)售經(jīng)理,其在找到新的去向同時(shí)遞交辭職書(shū)之后依然非常用心去工作,因?yàn)槊恳惶斓墓ぷ髁鞒套屗麤](méi)有時(shí)間去怠慢,晚上九點(diǎn)還在核對(duì)佛山地區(qū)某賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。在日方同意辭職后,反而比任何時(shí)候都忙,工作的交接精細(xì)到超乎常人的想象,友人感嘆地說(shuō):在廣州sony雖然平時(shí)工作挺辛苦,壓力挺大,但最辛苦的莫過(guò)于交接的日子,因?yàn)槟阋_保你交接的每一份報(bào)表、每一個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,那簡(jiǎn)直是腦力與體力同時(shí)開(kāi)工的重活兒。相反,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)交接工作的日子是最心不在焉的,要么身在曹營(yíng)心在漢,要么幾乎到了翻臉的地步。容易造成工作交接中的錯(cuò)層和斷層現(xiàn)象。此行此舉,給整個(gè)公司的良性運(yùn)作構(gòu)成很大的隱性?xún)?nèi)傷。從另外一個(gè)角度審視,玩過(guò)賽車(chē)游戲的人都知道,經(jīng)常剎車(chē)的話(huà),一般很難追上電腦里的其它車(chē)手,因?yàn)槊看蝿x車(chē)后都無(wú)一例外要重新加速,在激烈的速度競(jìng)技中往往成為最落后的車(chē)手。工作交接中的錯(cuò)層和斷層就好比市場(chǎng)競(jìng)技中的急剎車(chē)行為。
招聘渠道?隱蔽含蓄。
打招聘廣告可能的情況要么就是上新產(chǎn)品,要么開(kāi)新子公司,還有就是公司突然大批員工離職。公司知名度越高的公司,其招聘行為越發(fā)引起人們的猜測(cè)、議論與思考。象廣州寶潔,每次刊登報(bào)紙廣告招聘的人數(shù)都屈指可數(shù),甚至為1個(gè)職位的空缺也會(huì)刊出一則招聘廣告,看客很少懷疑和議論其招聘行為。而象廣州匯豐這樣高頻次露面招聘報(bào)紙的公司,雖然其招聘行為屬實(shí),卻被大部分看客認(rèn)為是借用招聘平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)宣傳的炒作,從求職者角度來(lái)看,廣州匯豐并沒(méi)有因?yàn)楦哳l次暴光而在企業(yè)形象上有所提高,事實(shí)與效果幾乎背道而馳。廣州sony很少因?yàn)橥ㄟ^(guò)公開(kāi)的招聘渠道專(zhuān)門(mén)去招聘那些因員工的離去而空缺的職位,即使打出招聘廣告,招聘的人也并非強(qiáng)調(diào)那些空缺的職位,甚至招聘常常借助某新產(chǎn)品推廣的契機(jī)而打出招聘廣告,以淡化公眾的關(guān)注。與此同時(shí),卻從自己特殊的招聘渠道緊鑼密鼓的進(jìn)行招兵買(mǎi)馬,填補(bǔ)空缺。
離職顧問(wèn)?推波助瀾。
廣州sony并沒(méi)有特設(shè)“離職顧問(wèn)”這個(gè)職位,而是由離開(kāi)sony的員工“兼任”。某個(gè)新員工到位后遇到工作上的問(wèn)題,或者對(duì)前任離職者交接的報(bào)表、數(shù)據(jù)有疑問(wèn),即可輕松地?fù)艽蛟撀毼坏碾x職員工的電話(huà),同時(shí)已離職的員工也樂(lè)意回答和解釋所有的問(wèn)題。
這份輕松卻很難在國(guó)內(nèi)的本土企業(yè)中尋覓,你若撥打離職者的電話(huà),得到的回答無(wú)外是以下幾種情況:一是我已經(jīng)離職了,不方便回答;二是我不清楚;三是你直接問(wèn)上司;四是干脆把電話(huà)掛掉。
日資企業(yè)壓力大、工作量大是不爭(zhēng)的事實(shí),包括筆者在內(nèi)都對(duì)日系企業(yè)抱有民族剛性的偏見(jiàn),但其居然能在該問(wèn)題上處理得游刃有余,讓本土企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人羨慕不已。除出民族情感的因素,則是企業(yè)的文化使然、員工的職業(yè)操守使然。
精細(xì)考核?確保品質(zhì)。
雖然sony具有超強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)粘合力,可在遴選后繼人選方面卻沒(méi)有因此而放寬了人才準(zhǔn)入的基本門(mén)檻,稍高一點(diǎn)的職位必定要經(jīng)過(guò)日方嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)審核。廣州sony一直奉行“寧缺毋濫”的人才準(zhǔn)入招聘機(jī)制,但由于其在遇到職位空缺的時(shí)候準(zhǔn)備一直非常充分,因而遭遇關(guān)鍵職位空缺的情況鮮有發(fā)生。
入職廣州sony一般要過(guò)三關(guān),前兩關(guān)為中方人員的考核,也是最嚴(yán)格的,幾乎是拿著游標(biāo)卡尺來(lái)對(duì)你每一項(xiàng)專(zhuān)長(zhǎng)、技能、潛力進(jìn)行精確測(cè)量,以確保入職立刻就能得心應(yīng)手。最后一關(guān)是日方高層的品鑒,你會(huì)說(shuō)日語(yǔ)他當(dāng)然欣喜有佳,你和他說(shuō)英語(yǔ)他用標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)繼續(xù)向你發(fā)問(wèn),當(dāng)你英語(yǔ)說(shuō)得窮途末路的時(shí)候,他居然用地道的中文普通話(huà)詢(xún)問(wèn)你個(gè)人細(xì)節(jié)的情況。當(dāng)你忐忑不安地走出日方高層的辦公室時(shí),你有可能羞愧,自己的國(guó)語(yǔ)發(fā)音居然連個(gè)日本人都不如。日方高層基本不考核你的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而是觀(guān)察你的應(yīng)變能力,你的英語(yǔ)說(shuō)不好并不是關(guān)鍵,而在于你能否從容自如地應(yīng)對(duì)和巧妙地轉(zhuǎn)移話(huà)題。很多胸有成竹的面試者不明白為什么在最后一關(guān)被刷下來(lái),就是因?yàn)樗麄冎辛巳辗截?fù)責(zé)人故意設(shè)下的陷阱。廣州sony在層層把關(guān)中獲得了大廈中精確大小的磚頭。
細(xì)看廣州sony,其在解決人力資源大量流失的問(wèn)題中并沒(méi)有單純地就事理事,它首先要做的是制造“空前的繁榮”以穩(wěn)定市場(chǎng),然后按部就班地提前啟動(dòng)人員交接與后繼新人的入職程序,由于有機(jī)制的護(hù)航,甚少出現(xiàn)瞬間離職的情況,因而總能從容招架應(yīng)對(duì)。后記:
師夷長(zhǎng)技以制夷。
研究它是手段,借鑒它的過(guò)程,超越它是目的——本文撰寫(xiě)初衷。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:x年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采勸上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
不知不覺(jué)已經(jīng)結(jié)束,加入xx有限公司已經(jīng)大半年時(shí)間,在這短短的半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。房地產(chǎn)行情雖然不是很好,但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,增加了一份人生閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)?,F(xiàn)已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
(一)重點(diǎn)突破;。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。從接第一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí),明白了置業(yè)顧問(wèn)的.真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深地喜歡上了,這份工作同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
1、良好的工作態(tài)度,熱情微笑接待客戶(hù),耐心向客戶(hù)介紹樓盤(pán)信息。主動(dòng)給客戶(hù)倒水做到細(xì)心周到服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意留下深刻印象。
2、在接待過(guò)程中能夠靈活運(yùn)用一些銷(xiāo)售技巧注意觀(guān)察。向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)多的同事學(xué)習(xí)。在談話(huà)中挖掘出客戶(hù)心理所需,針對(duì)不同的客戶(hù)給予不同的分析和講解做到“會(huì)說(shuō)話(huà)”經(jīng)常性的約客戶(hù)過(guò)來(lái)看房子讓客戶(hù)更好的了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心做好與客戶(hù)的溝通對(duì)于意向不錯(cuò)的客戶(hù)要及時(shí)跟蹤,做出幾種不同的方案,便于客戶(hù)考慮,使客戶(hù)的選擇更明確,促進(jìn)進(jìn)一步的銷(xiāo)售;適當(dāng)?shù)臅r(shí)候逼定是使客戶(hù)盡快成交。
3、積極配合營(yíng)銷(xiāo)部的所有活動(dòng),與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作樂(lè)觀(guān)面對(duì),展開(kāi)市場(chǎng)為了擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)部的來(lái)訪(fǎng)量,根據(jù)市場(chǎng)分析選擇持續(xù)性,選擇性,經(jīng)常性的外出派送單頁(yè)如周邊反應(yīng)不錯(cuò)的小區(qū),市場(chǎng)及周邊事業(yè)單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時(shí)為了提高成交量在努力進(jìn)行中。
總結(jié)半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。
1)有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效,所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心才會(huì)有更多信任。
2)對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠有一些客戶(hù)需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),所以以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī)操控全局而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情增加帶客率。
展望未來(lái)在以后的日子中我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要求加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。廣泛地了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。自己的工作思路做好以下幾個(gè)方面的工作。
(一)尋找有實(shí)力客戶(hù)以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(二)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí),計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(三)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷(xiāo)售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方面來(lái)補(bǔ)充新的能量。
(一)營(yíng)銷(xiāo)部可以多開(kāi)展有客戶(hù)之間的互動(dòng),大型活動(dòng)。
(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷(xiāo),吸引來(lái)訪(fǎng)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
“為人師表,以身作則”。作為一名教師,特別是小學(xué)教師,是學(xué)生的啟蒙人,更要注意自己的一舉一動(dòng)。因?yàn)閷?duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō),老師身上的任何言行都是他們效法學(xué)習(xí)的。尤其是低段的孩子,在這方面更是學(xué)得非常得快,如我班的孩子對(duì)于我的言行總能“學(xué)以致用”有時(shí)不經(jīng)意時(shí)說(shuō)的話(huà)學(xué)生會(huì)牢牢記住,讓我明白了作為一名小學(xué)教師處處要以大局為重,克服個(gè)人主義,以模范行為為學(xué)生做出表率才可能教育學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)。如果自己都做不好,那么學(xué)生肯定會(huì)覺(jué)得自己也不需要做好,在學(xué)生心目中,教師是他們學(xué)習(xí)的榜樣。所以我們做為一名小學(xué)教師,一定要自己先做好,不管是平時(shí)的生活,還是學(xué)習(xí)上,都要讓學(xué)生看到如何做好每一件事。
在教學(xué)準(zhǔn)備上,新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材,不了解重、難點(diǎn),也不知道應(yīng)該怎樣上課。但是,我也堅(jiān)信“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。所以,我每次都很認(rèn)真的備課,查閱資料把自己的教案寫(xiě)好,因?yàn)閷?xiě)好教案是上好課德前提。
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師鄒春燕老師的指導(dǎo),他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議,從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)方法的書(shū)籍,博采眾家之長(zhǎng)為己所用。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,利用課余時(shí)間為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索”。作為新教師,我唯有以最充分的準(zhǔn)備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。我還年輕,還有很多沒(méi)有學(xué)到手,但我相信在今后的教育生涯中一定會(huì)不斷提高對(duì)教師道德的再認(rèn)識(shí),規(guī)范自己的行為,隨著時(shí)代的前進(jìn),不斷地更新自己,以身作則,率先垂范,真正的用心做一名好老師。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
我能來(lái)到我們企業(yè)說(shuō)起來(lái)還算是緣分和運(yùn)氣,因?yàn)樵跊](méi)有進(jìn)入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的,雖然我的簡(jiǎn)歷上有過(guò)一些打零工的經(jīng)歷,可這對(duì)于工作是沒(méi)有太多的幫忙的,所以我在找工作的時(shí)候是四處碰壁啊,好多企業(yè)連面試的機(jī)會(huì)都不給我,這讓我一度都懷疑自己是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當(dāng)我想放棄找工作時(shí),我收到了我們企業(yè)的面試邀請(qǐng),我自然也是滿(mǎn)懷期待的來(lái)到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地經(jīng)過(guò)了,就這樣,我?guī)е孟牒推诖齺?lái)到了公司里,開(kāi)始了我的工作。
公司里面的工作對(duì)我而言是一種全新的體驗(yàn),因?yàn)槲抑暗牡拇_確是沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情,所以做起事來(lái)總是會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,盡管公司在給我培訓(xùn)的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)得比較清楚了,可是光聽(tīng)聽(tīng)還是不夠的,必須要?jiǎng)邮植僮饕欢螘r(shí)間后才能適應(yīng)下來(lái)。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作,所以我在公司里面一向表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎也很靦腆,生怕自己說(shuō)錯(cuò)什么話(huà)坐錯(cuò)什么事引得別人不高興,有時(shí)候碰上了工作上的問(wèn)題我都先是自己一個(gè)人尋找著解決方法,實(shí)在不行了再去問(wèn)問(wèn)老員工。工作的`確和讀書(shū)有蠻大的區(qū)別,首先是在工作的時(shí)候需要自己堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),不然很容易在干活的時(shí)候出現(xiàn)紕漏,其次就是在工作的時(shí)候需要自己去解決問(wèn)題,畢竟別人可不想你一向都來(lái)麻煩他,所以想要快速的提升個(gè)人本事的話(huà),必須要自己去主動(dòng)地學(xué)習(xí)一下,光靠別人來(lái)給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
2020年,我要提升一下自己的工作效率,從目前的產(chǎn)出來(lái)看,我的水平還是沒(méi)有到達(dá)一個(gè)令人滿(mǎn)意的高度,所以我在做事的時(shí)候不能掉以輕心,應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),爭(zhēng)取為企業(yè)做出更多的成績(jī)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
這個(gè)收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié):
首先,對(duì)于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對(duì)的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對(duì)的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色;出入社會(huì),要面對(duì)的不僅是單純的理論知識(shí),更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷,覺(jué)得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說(shuō)是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌,沒(méi)有成功邁出社會(huì)的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來(lái)說(shuō),自己沒(méi)能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說(shuō)轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向:
主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀?、開(kāi)朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計(jì)劃和一份長(zhǎng)期人生(工作、生活)拓展計(jì)劃。消除自己在未來(lái)工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語(yǔ)云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀(guān)念。入職的三個(gè)月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識(shí)接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線(xiàn)的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫(xiě)成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。
結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢(shì),自己還應(yīng)在工作中不斷加深對(duì)公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對(duì)實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問(wèn)題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長(zhǎng)短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。扎實(shí)固井相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對(duì)公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有xxxx,有了對(duì)固井流程的簡(jiǎn)單了解,從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫(xiě)小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今天我演講的題目是——新起點(diǎn)新希望。
我是一個(gè)剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,能來(lái)到新希望這么一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的企業(yè)工作,我感到非常的開(kāi)心和榮幸。不過(guò)對(duì)于我來(lái)說(shuō),從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會(huì)生活當(dāng)中來(lái)了,它需要我們?nèi)ジ嗟氖煜ぁ⒛ズ虾瓦m應(yīng)新環(huán)境。站在新的起點(diǎn),面對(duì)新的環(huán)境,我第一次感覺(jué)到工作的壓力。雖然在讀書(shū)的時(shí)候也做過(guò)一些假期兼職和零工。但是那時(shí)候我的身份還是一個(gè)學(xué)生,沒(méi)有切身感受到工作以及社會(huì)所帶來(lái)的困難和壓力,做的不夠好反正我還可以找,這不是我最終的歸宿,做一兩個(gè)月還是要會(huì)學(xué)校的?,F(xiàn)在則完全不同,作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人了,一切都要靠自己,要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)了還必須對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō):理想是指路明燈,沒(méi)有理想就沒(méi)有方向,沒(méi)有方向,就沒(méi)有生活?,F(xiàn)在我們不能再?zèng)]有目標(biāo)沒(méi)有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明,不能循規(guī)蹈矩按別人事先設(shè)計(jì)好的路線(xiàn)一直走,這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會(huì)所淘汰。才畢業(yè)的時(shí)候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么,會(huì)做什么。于是我就想那找一個(gè)自己喜歡的吧,魚(yú)和熊掌不能兼得,不可能找到一個(gè)任何方面都很滿(mǎn)意的,我不喜歡一塵不變的工作,喜歡充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣,是人與人打交道很,如何去交流如何去應(yīng)對(duì),可以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,這是個(gè)充滿(mǎn)變化和挑戰(zhàn)的職位?,F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會(huì)出現(xiàn)一些不足和紕漏,但是我喜歡我現(xiàn)在的工作,我很有信心以后能做的很好,不是常說(shuō)嘛,興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作,一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻心里掛念著自己的工作,哪怕在休假耍的正開(kāi)心的時(shí)候也要突然冒出來(lái)一個(gè)念頭什么貨是不是快沒(méi)有了,及時(shí)的做好采購(gòu)計(jì)劃,保證貨源的充足。再完成自己工作的同時(shí)秉著吃虧是福的想法,幫助公司其他部門(mén)的同事一些力所能及的忙,不要計(jì)較太多,心情就會(huì)好些,知足常樂(lè)。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡(jiǎn)單的做好公司里的事情就好了,還要不斷的學(xué)習(xí),掌握原理啊行情動(dòng)態(tài),價(jià)格走向,做好適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)實(shí)現(xiàn)利益最大化。如果沒(méi)有信息和知識(shí)來(lái)做支撐,就想蒼蠅一樣亂撞,正所謂“心中無(wú)數(shù)點(diǎn)子多,頭腦糊涂決心大”。做起事情來(lái)就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標(biāo)和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去,不怕苦不怕累,不能因?yàn)橛欣щy就退縮,有了新起點(diǎn)就該有新態(tài)度,一旦著手去去做一件事情,一定要堅(jiān)持到底,當(dāng)感覺(jué)自己不行了再一咬牙走一步,我們就會(huì)看見(jiàn)新希望。
如果說(shuō)工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學(xué)習(xí);如果說(shuō)工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,才能創(chuàng)新,才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的磨礪中,我們累并快樂(lè)著。正是這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我們的精神更加富有,對(duì)未來(lái)更加自信。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!?!站在新的起點(diǎn),我們更寄希望于未來(lái),讓我們迎著朝陽(yáng),帶著希望,向著目標(biāo),奮勇前進(jìn)!
我的演講完畢,謝謝大家。
美好新人新婚寄語(yǔ)。
新人新婚幸福寄語(yǔ)。
新人入職培訓(xùn)心得。
有關(guān)對(duì)新人結(jié)婚祝詞。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
年終總結(jié)20xx已到年末,自今年8月1日進(jìn)入公司以來(lái),轉(zhuǎn)眼已4個(gè)多月的時(shí)間,這個(gè)期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份沖動(dòng)、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。接觸置業(yè)參謀的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。這份工作讓我從對(duì)房地產(chǎn)半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。這些成長(zhǎng)都是在參加公司的改變和進(jìn)步,作為公司年輕一員的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,已經(jīng)能夠獨(dú)立完本錢(qián)職工作?,F(xiàn)將今年工作做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面:在沒(méi)有參加公司之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí):剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)展了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由于是初次接觸這類(lèi)知識(shí),對(duì)知識(shí)的理解有點(diǎn)慢,但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開(kāi)導(dǎo)下,我逐漸進(jìn)入了角色,明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。同時(shí)我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進(jìn)展了踩盤(pán),對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)展實(shí)踐和運(yùn)用。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),可現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,想進(jìn)步要克服最大困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)很累很苦,但都照樣堅(jiān)持下來(lái)了。三、今年10月份的時(shí)候我們開(kāi)始到外展點(diǎn),學(xué)習(xí)接待客戶(hù),學(xué)習(xí)銷(xiāo)售,外展點(diǎn)的工作流程等等,這對(duì)于我們都非常的陌生,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶著,讓我們從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中,同事們也給了我很多的建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,這份看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。
在以后的日子中,我會(huì)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,以房地產(chǎn)銷(xiāo)售為主要努力方向,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,接待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這一年的工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力翻開(kāi)一個(gè)工作新場(chǎng)面。20xx年,我要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的開(kāi)展作出奉獻(xiàn),為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
進(jìn)入公司法律事務(wù)部3月有余,逐步接觸了公司的法務(wù)工作,有些也是親身經(jīng)歷,但短短三個(gè)月有余,涉劣業(yè)務(wù)不深,也自知資歷尚淺,本不應(yīng)該評(píng)頭品足。不過(guò)作為公司一員,也有義務(wù)為公司法務(wù)工作的有效管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,防范法律風(fēng)險(xiǎn),挽回經(jīng)濟(jì)損失。不當(dāng)之處,敬請(qǐng)斧正。
從進(jìn)公司法務(wù)部工作的新人角度來(lái)看,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面,當(dāng)然這更多的是因?yàn)椴恢渌匀?,也許背后有更多的緣由,存在既是合理。
1、對(duì)法務(wù)工作的重視不夠。
公司比之同類(lèi)眾多的企業(yè)來(lái)說(shuō),設(shè)有公司法律事務(wù)部,足見(jiàn)法律意識(shí)之強(qiáng),但我認(rèn)為還是太表面,沒(méi)有足夠深入。法務(wù)人員,沒(méi)有能深入公司的內(nèi)部管理,真正的法務(wù)應(yīng)該是管理,能參與公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),尤其是重大投資或商務(wù)合作,還要參與談判,審查合同條款為決策提供法律依據(jù)。只有參與近來(lái)才有可能出謀劃策,才有可能為參與公司相關(guān)決策和提供更加有針對(duì)性的法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制掌握有力的依據(jù)。
2、法務(wù)工作不僅僅是起訴與應(yīng)訴和跟蹤案件等服務(wù)工作。
我們需要做的事情還很多,如果只做這些,完全也沒(méi)必要設(shè)立一個(gè)部門(mén)。好的律師就像的西醫(yī),動(dòng)手術(shù)割掉病灶部位,當(dāng)時(shí)立馬好了,不過(guò)仍會(huì)再犯。而好的法務(wù)工作就像中醫(yī),慢慢調(diào)理,在沒(méi)病的時(shí)候看出癥狀,然后對(duì)癥下藥,出事情了,無(wú)論起訴和應(yīng)訴都是被動(dòng)的。
3、法務(wù)管理薄弱。
法務(wù)應(yīng)該叫簡(jiǎn)稱(chēng)確切的說(shuō)應(yīng)該是法管而非法律服務(wù),目前對(duì)分子公司及項(xiàng)目部的法務(wù)管理明顯不夠,法務(wù)工作難以統(tǒng)一甚至缺失,缺乏必要的防范和意識(shí)和手段,法務(wù)主管卻管不了項(xiàng)目經(jīng)理,出現(xiàn)糾紛時(shí)才提供法律咨詢(xún),又沒(méi)有更多的參與。有的法務(wù)工作人員屈從于項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理與公司利益又不盡一致,導(dǎo)致公司利益受損。
4、法務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)參差不齊。
由于公司業(yè)務(wù)廣,分子公司遍布全國(guó),有的工作人員本身不是法學(xué)專(zhuān)業(yè)出身,對(duì)法務(wù)工作較為陌生,又因?yàn)榕c總公司距離較遠(yuǎn),受到培訓(xùn)和教育的'機(jī)會(huì)又相對(duì)較少,執(zhí)行力受到影響。因此公司的法律事務(wù)主要只能外包。
針對(duì)我公司存在的以上幾點(diǎn)現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,首先最重要的一點(diǎn)就是要加強(qiáng)對(duì)法務(wù)工作的重視和管理。
1、各分子公司及項(xiàng)目部都應(yīng)當(dāng)建立健全法務(wù)管理制度,并納入考核。在分子公司及項(xiàng)目部設(shè)立法務(wù)工作人員,項(xiàng)目部在上報(bào)施工員、材料員的同時(shí)應(yīng)當(dāng)上報(bào)法務(wù)工作人員。細(xì)化考核流程應(yīng)該有權(quán)力對(duì)分子公司、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核和處罰,在資金等企業(yè)資源使用上給予限制。尤其應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理法務(wù)管理,對(duì)明顯沒(méi)有法律依據(jù)的行為,應(yīng)當(dāng)督促其調(diào)解,以減少不必要的律師費(fèi)和訴訟費(fèi)用,節(jié)約財(cái)務(wù)成本。不聽(tīng)取法律建議導(dǎo)致公司帳戶(hù)被扣劃的,加倍支付領(lǐng)用款、借款利息,增加該工程的管理費(fèi)。
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)足夠重視法務(wù)工作,好的法務(wù)工作,能息訟止?fàn)?。?yīng)認(rèn)真對(duì)待法律建議。法務(wù)管理人員應(yīng)該有權(quán)力與其他部門(mén)、分公司、項(xiàng)目經(jīng)理溝通及指導(dǎo)和協(xié)調(diào),示明法律風(fēng)險(xiǎn),減少中間流程。法務(wù)工作人員代理的法律糾紛,應(yīng)當(dāng)與項(xiàng)目經(jīng)理具有相同的法律后果。
3、加強(qiáng)合同的管理,對(duì)合同標(biāo)的超過(guò)一定數(shù)額的應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)法務(wù)人員或?qū)I(yè)律師簽具法律意見(jiàn)書(shū)。
其次,法務(wù)工作的原則是事前防范和事中控制為主,事后補(bǔ)救為輔。公司法務(wù)不同于外聘律師,不僅僅是提供法律咨詢(xún)和代為訴訟等服務(wù),這樣會(huì)使公司陷入被動(dòng)。因?yàn)?,法律風(fēng)險(xiǎn)貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,業(yè)務(wù)量大,公司法律人員應(yīng)參與到涉訴案件的處理之中,能掌握第一手資料,以不斷規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理行為,同時(shí)加強(qiáng)訴訟技能的培養(yǎng),維護(hù)公司的正當(dāng)權(quán)益,通過(guò)鍛煉以減少的大量律師費(fèi)支出。
再次,法務(wù)工作人員應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),掌握法律知識(shí),理順?lè)▌?wù)工作流程,合理分工,各司其職、各負(fù)其責(zé),要更加積極地參與分工范圍內(nèi)的訴訟,及時(shí)遞交、簽收法律文書(shū),并且不得在訴訟中缺席。達(dá)不到法務(wù)工作要求的,取消其法務(wù)聯(lián)系人資格??偣痉▌?wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)會(huì)議或下去指導(dǎo)法務(wù)工作,對(duì)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的法律培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。同時(shí)應(yīng)該積極引進(jìn)和留住優(yōu)秀的法律人才,建立人才激勵(lì)機(jī)制和處罰機(jī)制,維護(hù)公司利益,避免惡意串通對(duì)方當(dāng)事人,損害公司利益。
良好的法務(wù)管理制度和合同管理機(jī)制,能提高公司依制度辦事的能力和運(yùn)用法律維護(hù)自身更大范圍的權(quán)益,改變建設(shè)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的“低價(jià)中標(biāo),高價(jià)索賠”的被動(dòng)局面。今后,法務(wù)管理定能為公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、工商登記、債權(quán)債務(wù)處理、企業(yè)與員工、股東的關(guān)系提供保障。
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
三個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)結(jié)束了試用期的工作。在試用期的這段時(shí)間里,我讓自己充分的融入到了xxx公司xx部門(mén)這個(gè)大集體里,向這些社會(huì)和工作中的前輩,請(qǐng)教、學(xué)習(xí),并與大家互相交流,互相了解!這三個(gè)月,不僅提升了我在xx行業(yè)上的工作能力和技術(shù),還擴(kuò)寬了我的人際交往圈子,讓我走進(jìn)了全新的平臺(tái)。
走進(jìn)xxx給公司,來(lái)到這個(gè)崗位,盡管我通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足和問(wèn)題。但我對(duì)于今后的目標(biāo)和方向,卻有了更加明確的把握。自此,我先對(duì)我在這次試用期的工作情況做如下總結(jié):
在來(lái)到xxx工作之前,我還僅僅只是一名在xxx學(xué)院學(xué)習(xí)的大學(xué)生。盡管在大學(xué)學(xué)習(xí)的幾年里我對(duì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行了深刻的學(xué)習(xí)和掌握。但對(duì)于今后要負(fù)責(zé)的工作究竟是怎樣的情況,心中卻只有一個(gè)模糊的概念。
如今,在工作當(dāng)中,我通過(guò)實(shí)際的`體會(huì)和感受來(lái)認(rèn)識(shí)了這份工作,認(rèn)識(shí)了這些行業(yè),這使我真真正正的了解了工作也了解了自己。因此,在后來(lái)的工作中,我為自己找到了目標(biāo)和方向,給自己帶來(lái)了更多的成長(zhǎng)。
這三個(gè)月來(lái),我接受了不少的教育和培訓(xùn)。在培訓(xùn)上,我認(rèn)真仔細(xì)的參與了學(xué)習(xí),并保持勤學(xué)多練的態(tài)度,在學(xué)習(xí)上重實(shí)際,遇上不了解的問(wèn)題也能多思考,多查找,并加強(qiáng)了與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流。讓自己您能在培訓(xùn)期內(nèi)良好的掌握工作的要點(diǎn),并擴(kuò)展自身能力。
除了參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)課程,我還在空閑時(shí)間里,加強(qiáng)與前輩之前的交流,從他們的工作中學(xué)習(xí)并了解一些工作的技巧。而大家對(duì)我的提問(wèn)也總是非常熱情,他們的指點(diǎn)讓我在工作中受益良多。
回顧自己的工作,在這三個(gè)月里,我從一開(kāi)始對(duì)工作的不熟練,甚至經(jīng)常犯錯(cuò),慢慢的改進(jìn)和加強(qiáng)了自己。并通過(guò)大量在工作中的鍛煉和反思來(lái)改進(jìn)自己的壞習(xí)慣和各種錯(cuò)誤。
如今,我在工作中已經(jīng)能良好的完成自身的工作任務(wù)。但在一些方面,卻依舊有一些問(wèn)題存在。如在工作中容易犯馬虎這點(diǎn)!盡管這點(diǎn)還沒(méi)有在工作中引起什么大問(wèn)題。但還是需要我在自身管理能力上努力的加強(qiáng)自己。
總的來(lái)說(shuō),在三個(gè)月的試用期中我有了很多的進(jìn)步,并能圓滿(mǎn)的完成自己的工作。但想要將工作做的更好,我還要更加努力!并且我也一定會(huì)通過(guò)自己的努力,讓自己成為一名出色的xxx公司的優(yōu)秀的員工!
新人工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
20x年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的起步之年,系統(tǒng)也面臨職能整合調(diào)整的壓力。中央的八項(xiàng)規(guī)定及省委省政府出臺(tái)的規(guī)范政府部門(mén)行為的規(guī)定,都將切實(shí)地影響預(yù)算的執(zhí)行和財(cái)務(wù)成果的反映。現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
。為凝聚人心,激發(fā)動(dòng)力,市局黨委在年初組織開(kāi)展了“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干、求實(shí)效”為主題的新春教育周活動(dòng),聆聽(tīng)了市委黨校占志剛教授所作的黨的十八大的體會(huì)講座,觀(guān)看了警示教育片,還去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參觀(guān)了xx國(guó)家級(jí)檢測(cè)試驗(yàn)科研基地建設(shè)工地,多樣的教育形式,豐富的教育內(nèi)容,提高了認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了眼界,振奮了精神,既為局黨委提出的工作目標(biāo)、工作思路倍感振奮,又對(duì)照工作目標(biāo)深刻反思自身的不足,為今年的工作在思想上做好充分的準(zhǔn)備。
一季度在完成日常工作的同時(shí),重點(diǎn)開(kāi)展了財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制、監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績(jī)效預(yù)評(píng)、系統(tǒng)財(cái)務(wù)內(nèi)審等工作:
(一) 完成財(cái)務(wù)年報(bào)編制工作。財(cái)務(wù)年報(bào)是財(cái)政部門(mén)了解預(yù)算執(zhí)行情況和各項(xiàng)重要支出數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性資料,并且隨著國(guó)庫(kù)集中支付、財(cái)務(wù)集中核算等財(cái)政監(jiān)管體系的確立,財(cái)政部門(mén)對(duì)單位財(cái)務(wù)年報(bào)的編報(bào)提出了更高的要求。我能克服時(shí)間緊、工作量大等困難,在完成三個(gè)單位財(cái)務(wù)年報(bào)編制工作的同時(shí),指導(dǎo)下屬兩院及時(shí)完成編報(bào)工作。
(二) 監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績(jī)效預(yù)評(píng)工作???jī)效預(yù)評(píng)是財(cái)政部門(mén)對(duì)預(yù)算安排資金事先進(jìn)行核實(shí)的經(jīng)費(fèi)評(píng)審工作,相比以評(píng)定等次為目標(biāo)的事后評(píng)價(jià)工作,績(jī)效預(yù)評(píng)可根據(jù)評(píng)審情況直接削減項(xiàng)目預(yù)算資金。監(jiān)督抽查是我局履行職能最重要的監(jiān)管手段,也是多年來(lái)財(cái)政部門(mén)確定的經(jīng)費(fèi)保障重點(diǎn)項(xiàng)目,圍繞監(jiān)督抽查計(jì)劃的實(shí)施、項(xiàng)目資金的使用,我局制定了比較完整的制度體系,在歷年財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià)中均得到了90以上的高分。為使今年的績(jī)效預(yù)評(píng)得到順利開(kāi)展,我與業(yè)務(wù)處室一起做了大量的準(zhǔn)備工作,并隨著評(píng)審小組的兩次現(xiàn)場(chǎng)核查,又及時(shí)提供了評(píng)審所需的證明材料。評(píng)審意見(jiàn)下達(dá)后,及時(shí)起草了反饋意見(jiàn)。因財(cái)政從本身利益出發(fā)需要核減預(yù)算經(jīng)費(fèi),而我局監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目各項(xiàng)依據(jù)又較為充分,這項(xiàng)牽扯了我太多精力的評(píng)審工作到目前為止還未有最終結(jié)果。
(三) 全市系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作。系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)已開(kāi)展了八年,與以往聘請(qǐng)審計(jì)專(zhuān)家不同,今年是系統(tǒng)利用自身力量獨(dú)立開(kāi)展內(nèi)審的第一年。由于時(shí)間較緊,內(nèi)審成員又從未正式涉及過(guò)審計(jì)業(yè)務(wù),因此現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)束后,我負(fù)責(zé)的核實(shí)數(shù)據(jù)、出具報(bào)告等后續(xù)工作量非常大。目前相關(guān)工作還在穿插進(jìn)行中。
(四) 做好節(jié)能降耗相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。節(jié)能降耗是加強(qiáng)能源利用,緩解環(huán)境壓力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有效措施,各級(jí)政府都將節(jié)能降耗作為硬指標(biāo)落實(shí)到各部門(mén)的考核目標(biāo)。我局節(jié)能降耗工作主要由辦公室負(fù)責(zé),我著重做好水、電、汽油等耗用量的臺(tái)賬登記工作,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)管理部門(mén)核實(shí),減少浪費(fèi)現(xiàn)象。一季度我完成了20xx年能耗考核表的填報(bào),通過(guò)日??刂?,我局順利達(dá)到20xx年度能耗考核目標(biāo)。日前,考核組已對(duì)我局進(jìn)行了實(shí)地考查,我局有望再次被評(píng)為節(jié)能降耗先進(jìn)單位。
一季度工作總體還算順利,但監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績(jī)效預(yù)評(píng)和系統(tǒng)內(nèi)審工作化費(fèi)時(shí)間過(guò)多,影響了日常工作的開(kāi)展效率,這兩項(xiàng)工作涉及相關(guān)人員的組織、協(xié)調(diào),暴露自身統(tǒng)籌能力、管理能力的薄弱和不足,需在日常工作中加強(qiáng)思考,在下季度加以改進(jìn)。