服務行業(yè)應聘自我評價書(優(yōu)質13篇)

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    總結是思考的過程,通過總結可以提煉出一定的規(guī)律和經驗。多次修改和潤色總結,提高總結的質量和可讀性。希望大家通過閱讀這些范文,能夠提高自己的總結寫作水平。
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇一
     導語:服務行業(yè)服務的是大眾,服務是偉大的,但是服務行業(yè)自我評價怎么寫呢?小編給你整理了自我評價的大全。
     現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價 如下: 本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經 驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
     在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己 ;2, 遵章守紀。
     3 個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成 了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。
     同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相 尊重;4,由于自己工作經驗不足, 在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗, 服務工作做得不夠 細致,這是我以后努力的方向。
     本人為人誠懇,樂觀開朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。
     工作積極主動、認真踏實, /有強烈的責任心和團隊合作精神, 有較強的學習和適應新環(huán)境的能力, 求知欲 望強烈,進取心強,樂于助人,愛交際,人際關系好。
     在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是我公司對每一位員工最基 本的要求。
     我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工 作業(yè)績。
     一流的'服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬 業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
     我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
     我的工作能力有了很大的提高, 現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價 如下: 本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經 驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
     在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己 ;2, 遵章守紀。
     3 個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu) 秀員工的方法, 認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事, 共同努力。
     同事關系融洽, 團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實 踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
     本人為人誠懇,樂觀開朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。
     工作積極主動、認真踏實,有強烈的責任心和團隊合作精神, 有較強的學習和適應新環(huán)境的能力, 求知欲 望強烈,進取心強,樂于助人,愛交際,人際關系好。
     在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是我公司對每一位員工最基 本的要求。
     我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工 作業(yè)績。
     一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬 業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
     我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
     本人性格外向,開朗,對待工作積極主動會使用***xx 等辦公軟件。
     做事認真 負責,溝通及銷售能力強,善于與客戶建立良好的關系,具備良好的敬業(yè)精神及工作作風 , 同時本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績也一直是名列前茅。
     待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調 有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、 勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。
     在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆 研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
     保險這個行業(yè)讓我成 長很快。
     為人處事。
     溝通能力等等很多。
     也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第 3 。
     在這里我懂的團隊的力 量。
     一個團隊的凝聚力是恐怖的。
     當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒 了。
     ???????? 在工作三個月里,有歡樂,有成功,有失敗,也有苦惱。
     在領導及關懷與指導下,在各 位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了非常大的提高,現(xiàn)將這三個月來的工作小結如 下: 1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力。
     在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極 參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。
     3 個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累, 學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。
     同事關系 融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶 投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
     2,回顧過去的 3 個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。
     全心全意,以禮待 人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè) 務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
     3。本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關 經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
     我相信,我行,我努力在以 后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。
     現(xiàn)將 3 個月來的工作小結如下:
     . 3,回顧過去的 3 個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓
     .全心全意,以禮待人, 熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平, 成長為一名合格的營業(yè)員.
     我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工 ,爭取成為別人學習的對 象.
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇二
    1、為人誠實守信,具備良好的心理素質和承受壓力的能力,工作認真負責,作為技術人員,我的不足之處是缺乏管理方面的經驗。
    2、本人誠實正直,對工作認真負責,吃苦耐勞,善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn)及承擔責任,富有工作熱情,樂業(yè)敬業(yè),善于與人溝通,營造和諧的工作氛圍,注重人性化管理,能帶動下屬充分發(fā)揮團隊合作精神,為公司創(chuàng)造效益!
    3、我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經驗,與客人信件之間的溝通技巧也得到極大提高。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調能力,環(huán)境適應力強,有良好穩(wěn)定的心理素質。我堅信,只要有自信,有毅力,充分發(fā)揮自己的聰明才智和學習能力,就能不斷完善自我,不斷為公司創(chuàng)造價值。
    4、我是一個對理想有著執(zhí)著追求,不甘平凡的人,為人誠實,吃苦耐勞,熱情穩(wěn)重,熱愛銷售,自信但不自負,勤奮而負有責任感,有親和力及較強的溝通表達能力,并有良好的團隊合作精神;一年銷售工作經驗與實戰(zhàn)商務談判,對銷售有一定的了解與認識,有志于在房地產銷售行業(yè)發(fā)展!
    5、本人做事認真負責,適應力強,思維敏捷,處理問題能力強,為人謙和大方、做事勤勉負責、人際關系良好,具有團隊精神.
    6、本人性格開朗,容易與人相處,善于思考問題,做事認真細心負責,善于與人配合,注重改善工作方式,提高工作效率,善于學習,提高自身的專業(yè)技能;熟悉工業(yè)企業(yè)財務操作流程,了解企業(yè)財務運行體系,良好財務、辦公軟件操作能力,能夠獨立完成企業(yè)財務核算工作。
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇三
    人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20__年我加入了__公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學到了很多東西,比如怎樣做密封、怎樣清洗水包,還有如何巡檢和如何確定設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
    一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
    在學習和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合,就必須需要溝通,僅有不一樣崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,提高更快。
    二、是從改造自我入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
    我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經是公司的一名員工,我要經過努力工作來改變自我。不僅僅豐富自我的知識面,更要提升自我的素質和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三、是從細微工作入手,調整個人心態(tài)。
    從學校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應,公司聘用了我,證明我在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并堅持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
    以上是我的一些體會,在此十分感激領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻堅持高昂的學習活力,不斷地補充知識,使我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最終,我期望各位同事和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一齊奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為__公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇四
    能夠熟練操作word辦公軟件及設備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請給我一次機會,我必將還您以奪目的.光彩。
    對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
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    服務行業(yè)應聘自我評價書篇五
    光陰似箭,到xx工作已經三個月了!工作以來,在單位領導的精心栽培和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
    思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)?態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
    工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
    我本人適應性強,責任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。在從事多年服務行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務行業(yè)和管理方面的經驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達能力。
    對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
    我沒有經驗但是我很年輕,我會用的激情去閃耀我亮麗的青春,去感染每一位客人,我們相信只要經過我們的努力,我們的事業(yè)將會創(chuàng)下美好明天。
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    服務行業(yè)應聘自我評價書篇六
    在還沒暑期放假的時候,我就得知我很榮幸能夠來到聯(lián)通__分公司集團部進行暑期實踐的活動。這份工作充滿了挑戰(zhàn)性,工作期間也發(fā)生了很多不盡如人意的地方,但我還是從這份工作中積累了豐富而寶貴的工作經驗。
    剛開始來上班的時候,還沒完全調整好自我的工作狀態(tài),剛接觸到這新環(huán)境,自我多多少少都有點緊張,做事情的時候還沒能完全放開手腳,身邊的同事也并不怎樣認識,但這時我并沒有氣餒,我努力做好師傅給我安排的工作,和同事一齊完成當天的工作任務,慢慢的我開始融入了這個和諧的團隊。
    我這個部門主要負責3g天眼的推廣,聯(lián)通業(yè)務的擴展,聯(lián)通客戶的跟蹤服務等任務,而我主要負責的工作就是和師傅出去了解下3g天眼的推廣和安裝,這份工作雖然看似簡單,但其中卻充滿了學問,讓我受益匪淺,同時也讓我了解到了自我的很多不足,需要我以后努力去改正和學習。這是我自我總結的幾點需要我自我注意的地方:
    1、首先需要培養(yǎng)自我的禮貌意識。
    聯(lián)通公司是屬于一個服務行業(yè),在帶給客戶各種通訊服務的同時,更要提高自我的服務質量和水平,禮貌就是個必不可少的功課。平時和師傅外出調查安裝攝像頭的實地情景的時候,禮貌的與人溝通能夠使我們應對的客戶更加容易理解并且有助于我們工作的高質量完成。
    2、其次要提高自我有關通訊方面的專業(yè)知識。
    我的工作雖然不怎樣要用到平時上課的專業(yè)知識,但我從師傅和客戶交談的時候,我就發(fā)現(xiàn)我有很多這行的專業(yè)用語我是不了解的,課本學習的知識只是基本的理論知識,以后要很好的做好這通訊行業(yè)的話,就需要我學會把課本的理論知識運用到工作當中來。
    3、要提高自我為人處世的本事。
    一個大型的公司往往他是分很多部門的,單單靠一個部門是不可能把這公司做大做強,更不有利于工作的效率,這就需要學會和身邊的同事交流和溝通,對于領導安排的工作任務我們要做到有所交代,工作后無論有沒把任務落實好都應當和領導和同事報告,這樣才不容易導致重復工作,提高工作效率,也能夠相應得到你在領導和同事眼里的信任。
    4、最終做事要學會總結、學會忍耐、學會感恩。
    每個人來到一個陌生的環(huán)境后都會有一個認知的過程,從不知到知之,肯定有個學習的過程,其中會有很多瑣碎事讓你做,有很多重重復復的事情要你去解決去學習,這樣你就要有耐心,不煩躁,當做一件事心中有怨氣的時候,這勢必會影響工作的情緒,所以當工作到煩惱的時候學會調整自我的情緒這必不可少,一個人要想提高,總結也必不可少,這樣你才不會重重復復做一些自我很容易做錯的事情,才能夠了解到自我的不足之處。
    人無完人,工作過程中多多少少都會犯錯,這并不重要,重要的是要在錯誤中總結到自我的不足學習到一些自我不了解的知識。在此要感激領導和同事的包容和教導,同時感激貴公司給我這個機會寶貴的實習機會。
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇七
    光陰似箭,到xx工作已經三個月了!工作以來,在單位領導的精心栽培和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
    思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
    工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
    我本人適應性強,責任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。在從事多年服務行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務行業(yè)和管理方面的經驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達能力。
    對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
    我沒有經驗但是我很年輕,我會用的激情去閃耀我亮麗的青春,去感染每一位客人,我們相信只要經過我們的努力,我們的事業(yè)將會創(chuàng)下美好明天。
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇八
    是一個很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說的都是事實,沒有夸張。我具有較強的專業(yè)能力,專業(yè)知識非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學優(yōu)良學分先進個人稱號,并在三甲醫(yī)院實習一年,實習期間獲得了老師的一致好評。有很強的英語能力,能進行一般的口語交流。具有較強的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動,都得到了同學的好評。
    本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長補短。有較強的組織能力。
    對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。學習能力強,與人溝通能力強,人際關系融洽。
    性格開朗,樂觀,自信,自尊;能很好的與人溝通,有良好的團隊合作精神;有責任心,樂于助人;敢于挑戰(zhàn)困難;對工作充滿熱情;接受能力較強;專業(yè)知識扎實,有一定的實踐經驗與操作技能。
    我有很強的責任心,有很強的集體榮譽感,樂觀開朗,有很好的人跡關系,能夠認真對待生活,有熟練的護理技能與牢固的專業(yè)知識并能靈活運用到實際工作中。我一直相信只要努力面對生活,心存一份感恩,再黑暗的地方也會有光明。
    我是一個思想積極進取,內心充滿自信,高度責任感的女生,熟悉護理操作,應變能力強,有愛心,對病人有耐心,有良好的醫(yī)德醫(yī)風.
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇九
    能夠熟練操作word辦公軟件及設備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請給我一次機會,我必將還您以奪目的.光彩。
    對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇十
    理論是行動的先導。作為電信基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
    1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
    2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
    作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
    一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上,服務第一”的工作思路,使自己更好地為客戶服務,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
    以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要做好工作計劃,加以克服和改進。
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇十一
    過考試、答辯及公司領導研究決定調東湖管理處擔任保安隊長職務。
    到任后,首先熟悉上城的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況,了解后,開始為我自己擔心起來,能否勝任,能否對得起公司領導對我的信任。東湖上城的情況遠比世紀家園管轄范圍復雜的多,小區(qū)是開放的,而且分散,上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場,每棟樓都有車庫,單體的、連體的、有很多業(yè)主將車庫改做商服,并且達到兩租、三租,非?;靵y,而治安監(jiān)控點只限在電梯內,這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建筑也非常的特別,一棟樓分為四個部分,最下面為地下停車位,上面為智能車庫,是用電腦操作停車的。樓的一層、二層為商服,三、四、五層為住宅,要想進入住宅層需要走得樓的兩側角門,上下十分不便利。這兩樓的消防設施進入每家每戶,住戶家內做飯時,氣、煙稍微大一些消防監(jiān)控就報警,接到報警后,保安員必須去查看,無形中增大了工作量。金融大廈更是亂得很,一層為慶客隆的倉庫,二層東湖管理處暫用,保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動室、洗漱間等,另外還住著其他的施工隊,三、四、五層還由建設方使用,六至十層為住宅,80%的戶室都是業(yè)主買來對外出租,十分復雜。
    每天從這棟樓出出進進、各形各色的人,而這棟樓的監(jiān)控設施還沒有啟用,這樓的安全全靠人防,任務是何等艱巨,任務又是何等的重大。保安員近三十人,只有幾個人是部隊的復員戰(zhàn)士,多數(shù)都是地方農村孩子,年齡大多數(shù)都不過二十歲,文化水平都是初中還沒有讀完,人員總體素質過低,更不懂專知識。隊員住的也是比較簡陋,這一切的一切每天都在我腦子里,像演電影一樣,又著急又犯愁。小區(qū)的治安如何管理,隊員怎樣干,每天想的我頭都大了,飯吃不下,覺睡不著,我想我既然來了,接了這個工作就要把它干好,不辜負領導對我的信任,可是先如何下手,從哪干起,一切茫然。這些都被嵇經理看在眼里,和我談心,和我一起研究、制定保安工作計劃和管理方案,并且教我如何帶隊。一個管理者,光有力氣能干活不行,有熱情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得遠用心帶隊伍,使隊伍有凝聚力、團結、和諧,群則群利,充分發(fā)揮個人的積極性,你的保安隊工作才能上的去,單靠你一個人能撐起多大的一片天。聽了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸,心里有底了,我針對保安隊伍的現(xiàn)狀,組織隊員理論學習、培訓。
    1、首先學習治安管理條例、物業(yè)管理條例以及相關的法律法規(guī),公司的各項管理規(guī)章制度、崗位職責、安全、消防知識,電梯困人解救。
    2、從實際出發(fā),實施準軍事化管理,從難從嚴落實訓練計劃。通過近半年的理論學習、培訓,提高了隊員的綜合素質,改善了隊員的工作態(tài)度,激發(fā)了隊員團結合作精神,同時也提高了服務質量,增強了責任感和工作熱情。通過強化專業(yè)訓練,增強了隊員體制,完全了軍人工作作風,雷厲風行,給小區(qū)業(yè)主一個安全感。一年來我保安員在執(zhí)勤中,為住戶看管忘記關門的事件數(shù)起,為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數(shù)起,電梯停電時,幫助居民提拿物品,背老人爬十多層樓梯,幫助老人找孩子等,多次接到住戶的激請和答謝,這些都體現(xiàn)了我們保安隊伍整體素質的提高,也是質的飛躍。
    東湖上城小區(qū)是比較復雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設攤點,占道經營,牌匾不規(guī)范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權,收效不是很大,我也經常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?BR>    服務行業(yè)應聘自我評價書篇十二
    我本人適應性強,責任心強,勤勉不懈,并具有良的團隊精神。在從事多年服務行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務行業(yè)和管理方面的經驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達能力。能夠熟練操作word辦公軟件及設備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請給我一次機會,我必將還您以奪目的光彩。
    服務行業(yè)應聘自我評價書篇十三
    1、熟悉淘寶流程,會描述內容編輯。能處理網(wǎng)店基本事務。
    2.能及時回復旺旺咨詢及留言,有問必答;有十足的耐性。
    3、能為顧客著想,詳細問清顧客的需求并為其進行合理建議;
    5、處理好相關售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設身處地為顧客著想,具備突發(fā)事件處理能力。
    6、能積極完成公司分配的其他工作。
    7、有網(wǎng)店經驗。
    8、有營銷經驗。
    9、有耐心,有很好的溝通理解能力和團隊合作精神。
    10、熟悉電腦基本操作,打字速度70字/分。
    11、對網(wǎng)絡銷售購物流程有一定了解。對工作認真負責、脾氣好、能耐心回答客戶的繁雜提問、團隊意識強,可長期合作!具有較強的應變能力和溝通能力,學習能力強,為人誠懇,耐心,善于溝通,工作責任心強。