體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
考核心得體會篇一
考核是一種常見的管理方法，旨在衡量員工的工作表現和業(yè)績。通過考核，可以對個人的工作能力和發(fā)展?jié)摿M行評估，并為進一步的職業(yè)規(guī)劃和晉升提供參考依據。在我過去的工作經歷中，我參加了多次考核，積累了豐富的心得體會。
第二段：明確目標和期望
在參加考核之前，我會先明確自己的目標和期望。我會仔細研究考核指標和評分標準，了解考核的目的和重點，為自己設定合理的目標。同時，我也會對自己的工作進行反思，找出可能的問題和不足之處，并積極采取措施進行改進。通過明確目標和期望，我能夠有針對性地提高自己的能力和表現。
第三段：積極參與和準備
在考核之前，我會積極參與和準備。我會主動學習和了解與工作相關的知識和技能，保持對行業(yè)發(fā)展的關注，并不斷提升自己的專業(yè)能力。此外，我也會主動參加培訓課程和講座，提高自己的綜合素質和管理能力。通過積極參與和準備，我能夠更好地應對考核的挑戰(zhàn)，展現出自己的優(yōu)勢和潛力。
第四段：客觀評估和自我反思
在考核過程中，我會客觀評估和自我反思。我會嚴格按照考核指標和評分標準，對自己的工作進行全面、客觀的評估，并找出自己的優(yōu)勢和不足之處。同時，我也會積極接受上級的評估和建議，虛心聽取同事的意見和建議。通過客觀評估和自我反思，我能夠更好地認識自己，發(fā)現問題并加以改進，提升自己的工作表現和業(yè)績。
第五段：總結和展望
通過多次參加考核，我深刻體會到了考核的重要性和價值?？己瞬粌H是衡量個人工作能力的一種手段，更是激發(fā)個人潛力和動力的一種機制。通過考核，我不僅發(fā)現了自己的不足和問題，也得到了上級的認可和支持。未來，我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力，不斷提升自己的工作表現和業(yè)績，為實現個人職業(yè)目標做出更大的貢獻。
考核會對個人的發(fā)展起到至關重要的作用，能夠幫助我們認識自己的優(yōu)勢和不足，提高工作能力和表現。在參加考核之前，我們需要明確目標和期望，為自己設定合理的目標。在考核之前，我們要積極參與和準備，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。在考核過程中，我們要客觀評估和自我反思，認清自己的優(yōu)勢和不足，找出問題并加以改進。通過多次的反思和總結，我們能夠更好地認識自己，不斷提升自己的工作表現和業(yè)績。最后，我們要展望未來，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力，為實現個人職業(yè)目標做出更大的貢獻。
考核心得體會篇二
最近公司各部門之間組織學習了《關于績效掛鉤》一文，雖然我在原工作單位也實行過績效考核，在報紙、電視臺和一些朋友口中經常看到和聽到績效考核這句話，褒貶不一，罵的人見多，當然報紙、電視還是主要宣傳這種制度的優(yōu)越性和先進性，從罵的人口中我看出絕大多數人并不是對這種制度的推廣有多大意見，而是對這種制度制定的合理性和執(zhí)行過程中的一些行為嗤之以鼻或不屑一顧。這是一個經過很多企業(yè)實踐并從中提煉總結出的企業(yè)管理學中的精髓，為什么有些企業(yè)不能推廣或起不到應有的效果呢？使我百思不得其解。通過學習了《關于績效掛鉤》一文使我對以前考核的不解，現在有了初步的認識，不想夸夸其談，只想敞開心扉談談自己的心得。
首先，我認為績效考核是好的，它可以對員工的職責進行定性或定量，并給出一個基本的參數來衡量每個人的工作業(yè)績，但它不是績效管理的全部，也不是企業(yè)管理的唯一，績效考核指標的確定必須要本著“公平、公正、科學、合理”的宗旨。既不能好高騖遠（科學），更不能放任自流（合理），既要有可行性（公平）更要有可操作性（公正），要腳踏實地穩(wěn)步推進。我公司現有部門十幾個（包括生產車公間、科室）沒有專門的考核部門，部門眾多，但經營種類單一，各部門之間總存在著千絲萬縷的關系-----人際關系、利益關系、平衡關系等等。導致考核流于形式，你好我好大家好的思想已根深蒂固，所以我建議建立專門的考核部門，這個部門只對總公司負責并接受被考核部門的監(jiān)督，或者成立臨時考核小組，人員不確定隨時抽派，并建立二次復核制度，對有異議、有疑問的單位進行復核，杜絕好好先生。
第二，我認為績效考核是有前提條件的，企業(yè)應讓員工達到“四個滿意”中一個或多個才能體現績效考核的效果，即崗位、職位的滿意，工資薪酬的滿意，福利待遇的滿意，未來期望的滿意，如果說一個員工對什么都不滿意，很難想象你對他怎么考核，在現有的體制、和諧社會的大氣候下總不能不給他飯吃吧！我看，只能鼓勵、激勵讓其自身提高并看到希望，否則只能夠用制度來壓縮或放棄（并不是開除），省得一個老鼠屎害一鍋粥，那怎樣才能讓員工達到一個滿意的指數呢？那就是績效管理，在合理制度的壓力下讓他們能體現自身價值，讓他們能感到公平公正，讓他們能感到希望，所以我認為在制定考核指標時權重的量不能太大，因為實踐證明長官意識害死人，個人的好惡、當日心情都能左右他的決定。
造就優(yōu)秀的團隊和企業(yè)的壯大。經過時間的考驗，文化的積累，精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
最后，我認為不管推行什么政策、制度、方案，只有宣傳和引導到位了，員工的思想通了，認識提高了才能逐步推廣，并在執(zhí)行的過程中不斷的發(fā)現問題并及時的修改和調整，使其逐漸完善，才能更加適應現有體制和企業(yè)的發(fā)展。
考核心得體會篇三
在工作中，考核是一種常見的管理手段，旨在評估員工的工作能力和績效，以便進一步激勵優(yōu)秀員工和改進工作不足之處。過去，我對考核多半持抵觸的態(tài)度，心存抵觸和不滿。然而，通過近期的經歷和反思，我漸漸意識到了考核的價值和積極意義?？己耸且环N倒逼機制，能夠促使我們積極投入工作、不斷提升自我，實現個人與企業(yè)目標的共贏。
心得二：良好的心態(tài)決定考核的結果
在面對考核時，保持積極的心態(tài)是非常重要的。過去，因為對考核的焦慮和擔憂，我經常表現出緊張和壓抑，結果考核成績不理想，與自己的實際能力和努力程度不相符合。然而，通過這次考核，我學會了調整自己的心態(tài)，以平常心對待考核，并從中找到了自己的不足和進步的機會。正如俗話所說，成功源于積極的心態(tài)，只有保持良好的心態(tài)才能在考核中取得好的成績。
心得三：明確目標和制定計劃是考核的關鍵
在認真總結過去的考核經驗中，我發(fā)現明確目標和制定計劃是取得良好考核結果的關鍵。只有明確了要達到的目標，才能有針對性地制定計劃和行動方案，從而更好地應對考核的各個環(huán)節(jié)。例如，通過設定具體、可量化的目標，我明確了自己在工作品質、工作效率和團隊協作等方面的改進方向，并制定了詳細的計劃來實現這些目標。秉持著“有計劃的工作才是最高效的工作”的原則，我在考核中取得了令人滿意的成績。
心得四：主動學習和自我提升是考核的必備條件
在考核過程中，我意識到主動學習和自我提升是取得優(yōu)異成績的必備條件。無論是通過個人努力還是請教他人，不斷學習新知識、新技能和新方法，都能使自己具備更強的工作競爭力。此外，關注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢、主動參加培訓和學習活動，也能提高自己的各項能力。通過自我反思和反饋，我意識到只有不斷匠心獨運，才能在考核中不斷超越自我。
心得五：考核只是開始，持續(xù)進步為最終目標
最后，我深刻理解到考核只是工作中的一個環(huán)節(jié)，它并不是成功或失敗的終點。無論考核結果如何，我們都應該以持續(xù)進步為最終目標。通過認真總結考核經驗，找到自己的不足和不足之處，并制定改進計劃，在日常工作中不斷提升自我。只有在持續(xù)進步的道路上堅持不懈，我們才能不斷向前，獲得更大的成功。
總之，通過這次考核，我深切體會到了正確認識考核的目的和意義、良好心態(tài)、明確目標和制定計劃、主動學習和自我提升以及持續(xù)進步的重要性。在今后的工作生活中，我將不斷改進自己的工作方式和方法，從而不斷提高自己的工作能力和績效。我相信，只要我堅持積極的心態(tài)和良好的工作習慣，就能在以后的考核中取得更好的成績。
考核心得體會篇四
xx月份xx分公司有幸成為績效考核試點單位，第一次參與內部考核感慨良多，對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結，在這里與全體同事進行分享：
1、將工作以計劃形式一一列出，清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性。
2、以權重形式評定工作結果，有形更生無形，給員工加壓，壓力是最好的動力，不僅員工工作更加積極主動，各部門間的溝通協調也更加順暢、配合更加緊密了，而且對工作的意義、對結果導向和執(zhí)行文化有了更深的理解，工作效率因而大大提高。
3、績效考核分數與工資直接掛鉤，員工拿自身結果和價值與公司進行交換，不僅體現了企業(yè)與員工之間的公平，而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統一，能夠自愿接受公司價值觀，自覺按公司價值觀行事。
4、xx中層干部通過績效考核，與公司價值觀更加一致，對公司文化更加認同。
1、前期宣傳不夠、準備工作不充分，有些方案、制度還不夠健全，實行績效考核時有些倉促，實行起來存在一定的困難，定了80分，80分以下扣了績效工資，但是80——100沒有績效獎勵，有罰沒有獎，第一個月就感覺不公平，那么我完全可以做滿80分，其他的下月再繼續(xù)。
2、對于計劃多不多、少不少、對不對沒有明確界定，充分體現在績效考核成績上，對外客戶，存在客觀的'不可調控因素，最明顯的例子是收費，開發(fā)商就是不配合，就是不給錢，但是績效考核30分沒有結果就是零分，這不公平，對內客戶基本都是可以完成的，在制定計劃時應該考慮這個問題，在對結果進行評定時，應該關注這個問題，對員工努力的過程忽略不計與企業(yè)提倡人性化管理相違背，而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的。
3、客觀因素和借口、理由的定義應該區(qū)分開，對員工的評定應該著眼于客觀公正，對不可抗因素有一個界定。
4、沒有明確的績效考核制度，制度應該成文并下發(fā)。
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒，還需進行磨合，現在推行績效考核容易產生不穩(wěn)定因素。
xx對于工作善于積累、總結經驗和不足，并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進，充分體現了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享，防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退，共同提高！
考核心得體會篇五
ERP是企業(yè)資源計劃，是一種綜合性的管理軟件，可以協調企業(yè)內部各個部門的資源，提高企業(yè)的管理效率。ERP系統的實施和運行對于企業(yè)而言非常重要，因為它涉及到企業(yè)整體的流程和運作。ERP考核是對于企業(yè)ERP系統運營狀況進行評估的系統，能夠促進企業(yè)管理的智能化和信息化，幫助企業(yè)進行更加合理的決策。
第二段：ERCP考核的重要性
ERP考核的目的在于評估企業(yè)運營機制和信息系統的績效，但是實際是對ERP系統的自檢和自我評估，從而優(yōu)化企業(yè)管理流程，提高企業(yè)的管理效率，更好地適應市場的變化。ERP考核的結果，反映了企業(yè)的業(yè)務廣度、信息鏈路系統效率、管理能力、業(yè)務流程設計等方面。對于企業(yè)而言，ERP考核的重要性不亞于其他重要的統計數據和指標，甚至更勝于其他統計數據和指標。
第三段：ERCP考核的流程及內容
ERP考核的流程一般包括以下幾個步驟：
1.確定評估的標準和指標：該項步驟確?？己说目茖W性和準確性。
2.實施數據收集和統計：ERP系統的數據是該項步驟的關鍵數據，這也是ERP運作的核心。
3.分析和評估數據：對收集的數據進行評估，分析業(yè)務跨度、信息流轉效率、管理流程的優(yōu)化 potential 對策等提供建議。
4.整合和形成考核報告：將以上各項工作結果，整合為考核報告。
ERP考核中，評估標準和指標需要與企業(yè)的實際情況相匹配?？己藘热菔嵌喾矫娴?，包括ERP的系統設計、系統的流程設計、主數據的管理、ERP系統數據的接口、企業(yè)的內部管理流程等。為了能夠做出最好的考評，需要對整個ERP系統進行徹底的分析，從而了解系統的軟弱環(huán)節(jié)，并且能夠建議出理性的解決方案。
第四段：ERCP考核的注意事項
ERP考核是一項極其重要的任務，但是需要很好的戰(zhàn)略部署，并且要很好的注意一些事項，以確?？己说臏蚀_性和完整性。例如：
1.選擇可靠和具有經驗的評估參與者，他們應該從不同部門和不同的崗位參與到評估中。
2.不斷地更新和完善考核標準和指標，以適應企業(yè)的新要求。
3.通知與部門并商討考評計劃，與部門的工作協調，以確保數據的完整和準確性。
4.以發(fā)現ERP系統的薄弱環(huán)節(jié)和強點點為主要目的，認識企業(yè)自身。
第五段：結尾
ERP考核是提高企業(yè)管理效率，推動信息化、智能化企業(yè)的管理的重要手段。在ERP的運營，協調各個子系統，優(yōu)化運營流程，構建完整的數據體系，規(guī)范化管理、提高效率等方面，ERP考核的作用不可或缺。企業(yè)的ERP系統應該不斷地進行梳理和完善，以便能夠更好的適應現代市場的變化。該考核體驗引導了我深入了解了一些企業(yè)的ERP系統，更加了解到ERP管理的優(yōu)越性和重要性，標志著企業(yè)信息化的快速推進正在成為中國現代企業(yè)管理的主流。
考核心得體會篇六
正是江南好風景，金秋時節(jié)下常州。轉眼間，為期兩天的全省農商行常州薪酬學習培訓活動已經結束。能夠有這樣的機會近距離的接觸先進農商行的薪酬體系、激勵辦法，學習江南農商行的考核措施、工作精髓，感受書畫江南現代城市的優(yōu)美風光、人文氣息，讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實”事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳，只有自己最清楚”，而江南農商行的薪酬考核模式給我的體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構上必須準從上級行工作要求，但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標實際，結合了高新城市定位和業(yè)務服務市場需求，充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經驗，持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式，同時在建立整體考核思路的基礎上持續(xù)按照工作需要、市場定位調整考核方式，貼近一線實際、貼近工作需要，將績效考核同個人業(yè)績相結合，實現了人力資源的激發(fā)化，持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細”化方案有措施。天下大事，必作于細。薪酬考核關乎民生、關乎企業(yè)發(fā)展命脈。績效活則人力活，績效強則人力強。江南農商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學習江南農商行薪酬考核相比較我行來說不同點有很多，但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結合，以工作工種條線的不同，重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現自我價值的優(yōu)劣，在一定水準上更加體現了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性，堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅逐良幣”現象，極大的體現了“多勞多得”的`公平性。同時將對部分績效實行二次分配，充分給予了管理人員管理權限，堅決避免了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體”的自私行為，實現了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統一。
“精”?？己顺隽夹АＨ绾误w現考核職能，如何發(fā)揮考核激勵功效，關鍵在于一項工作的做精做專。江南農商行以“工匠精神”把績效考核做成了一項系統化工程的品質，深刻值得學習。江南農商行的績效考核體系重點形成了以系統服務為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構，通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統數據分析、精耕考核管理趨向，讓每一位員工都能參與到績效考核中來，同時在考核中持續(xù)形成一套集學習培養(yǎng)、績效考核、人才使用為合成的良性品臺，真正能夠讓每一位員工在農商行大舞臺上體現自身的才華，讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時持續(xù)增強了考核的體系化建設，形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色，讓績效考核變得個性化，讓每一位員工變得突出化。
考核心得體會篇七
第一段：介紹考核會議的背景和目的（200字）
考核會議是企業(yè)或組織定期舉行的一個重要環(huán)節(jié)，旨在評估員工的工作績效和能力，進而確定獎懲措施和提升方向。在過去的一年，我參加了多次考核會議，通過這些會議，我深刻體會到了其重要性和必要性。本文將就考核會議心得體會進行闡述，以期能夠對其他的員工有所幫助和啟示。
第二段：與會人員的成熟度決定了會議效果的好壞（200字）
考核會議是一個集思廣益的平臺，需要與會人員充分表達自己的意見和建議。然而，在實際的考核會議中，我發(fā)現與會人員的成熟度直接影響了會議效果的好壞。成熟度低的員工往往缺乏自信和主動性，只是等著別人的評價和指導；而成熟度高的員工則能夠積極展示自己的工作成果和改進措施，為會議帶來新的思路和啟發(fā)。因此，提升個人的成熟度對于會議的進行具有重要意義。
第三段：溝通能力對會議的推進起到關鍵作用（200字）
考核會議的目的是為了更好地了解員工的工作情況和問題，并通過溝通協商尋求解決方案。在考核會議中，溝通能力發(fā)揮了關鍵的作用。良好的溝通能力可以幫助員工清晰地表達自己的需求和問題，同時也可以幫助其他與會人員更好地理解這些需求和問題。如果溝通能力不佳，會導致會議流于表面化，無法深入探討具體的問題和解決方法。因此，提升自己的溝通能力是非常值得投資的。
第四段：會議的結構與組織對于結果的影響（200字）
考核會議的結構與組織對于會議的結果起著至關重要的影響。一個良好的會議結構能夠保證會議的順利進行，確保每個議題都能得到充分的討論和決策；而一個有序的會議組織可以確保會議按照時間表進行，避免過多的拉鋸和雜亂無章的討論。在我參加的考核會議中，有些會議由于結構混亂、組織不善，導致了會議效果不佳；而其他會議則通過科學的結構和有序的組織，取得了令人滿意的結果。因此，會議的結構與組織對于會議的效果有著重要的影響。
第五段：總結提升心得和啟示（200字）
通過參加多次考核會議，我深刻體會到了其中的重要性和必要性。除了，與會人員的成熟度、溝通能力和會議的結構與組織對會議效果起到關鍵作用外，我還意識到個人的態(tài)度和自律對會議的成功也有著重要的影響。只有充滿積極的態(tài)度，保持自律和高度的參與度，才能夠真正發(fā)揮會議的作用。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的技能和素質，以更好地參與和推進未來的考核會議。
總結：考核會議是一個重要的評估和提升機制，通過與會人員的成熟度、溝通能力和會議的結構與組織等方面的改進，能夠使會議達到預期的效果。個人的態(tài)度和自律也是成功的關鍵因素。通過經歷這些考核會議，我意識到了自身的不足，并明確了今后要提升和改進的方向。相信通過不斷的學習和實踐，我能夠在未來的考核會議中取得更好的成績。
考核心得體會篇八
今年12月，石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前，全站干部職工上下一心，緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員，雖然做了較充分的預備工作，但檢查前心里難免有些緊急，生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務，如何合理支配工作，既要保證各項工作的安全運行，又要如期保質保量做好檢查前預備工作，這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預備過程，我深深體會到“不積硅步，無以致千里”。其實我站相關制度、職責、標準、工作流程比較全面，近期辦公室還結合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充，增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度，完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度，確保每一個安全環(huán)節(jié)不消滅絲毫疏漏，對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實，從小事做起，從點滴養(yǎng)成良好習慣，那么檢查消滅的紕漏會大大降低。
都是為了進一步提高收費站管理水平，因此我們必需要以主動的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協作精神，相互支持，相互溝通，團結協作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的穩(wěn)固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，充分預備，保持自信，以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最終，結合上級部門每次的檢查報告，查找我們日常工作中的缺乏。對比評審標準理清思路，明確工作目標，找到工作差距，從平常工作詳情開頭，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，加強“內省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏，使自身的工作得到提升。
通過半年的努力預備，20xx年績效考核順當檢查完了，如今大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規(guī)范了。我們信任：邢臺站的明天也就是我們的將來，通過我們大家的努力，用我們的雙手確定會創(chuàng)造更輝煌的明天。
考核心得體會篇九
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。 我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
做好安全保衛(wèi)工作 對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。 對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計 網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3—8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況。
考核心得體會篇十
人員考核是組織管理中的重要環(huán)節(jié)，旨在通過評估員工的工作表現和能力水平，為公司的招聘、晉升、獎懲等決策提供依據。在參與人員考核的過程中，我積累了一些寶貴的經驗和體會。首先，人員考核應當公正客觀，遵循公平原則，以確保激勵和約束的有效性。其次，人員考核應注重細節(jié)，通過詳細的評價標準和反饋機制，全面反映員工的工作情況，以便及時發(fā)現問題并及時解決。最后，人員考核要注重員工的發(fā)展，為其提供持續(xù)學習和成長的機會，以促進個人和組織的共同進步。通過人員考核，我們能夠更好地理解員工的優(yōu)勢和不足，為員工提供改進的機會，同時也能夠為組織人才儲備和培養(yǎng)提供重要參考?？偟膩碚f，人員考核是一項重要而復雜的工作，需要不斷的改進和完善，以滿足組織和員工的雙重需求。
首先，人員考核應當公正客觀。公正是人員考核的基本原則，它要求評價者根據客觀事實和準確數據進行評價，不受個人喜好或偏見的影響。只有公正的考核結果，才能有效激勵員工的積極性，保證企業(yè)的正常運轉。因此，在考核過程中，評價者要慎重選擇評價標準，確保其客觀性和準確性。同時，評價者還要權衡各種因素，避免個別工作績效和個人能力的片面評價，從而確?？己私Y果能夠真實反映員工的實際狀況。
其次，人員考核應注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗，好的考核工作需要詳細的評價指標和清晰的考核標準。評價指標要具體明確，涵蓋員工的工作內容、業(yè)績質量、工作態(tài)度和團隊合作能力等方面。同時，評價標準要科學合理，根據企業(yè)的實際需要和員工的職能特點，制定出符合實際的評價標準。只有這樣，才能真正做到全面反映員工的工作情況，及時發(fā)現問題，并提供針對性的改進意見。此外，考核工作還需要建立健全的反饋機制，及時將評價結果反饋給員工，為他們提供改進的機會。
最后，人員考核要注重員工的發(fā)展。人才是企業(yè)的核心資源，人員考核應該更加關注員工的發(fā)展和成長。在考核過程中，評價者要綜合考慮員工的工作表現和潛力，為其提供相應的培訓和發(fā)展機會，幫助其提高工作能力和職業(yè)水平。同時，員工也要主動參與考核，總結自己的經驗和不足，不斷學習和提升自己。只有讓員工在考核中獲得成長，才能夠真正實現人員考核的價值。
通過對人員考核的參與和體會，我深刻認識到人員考核是組織管理中不可或缺的一環(huán)。只有公正客觀地進行考核，關注細節(jié)，尊重員工發(fā)展，才能真正發(fā)揮人員考核的作用，實現企業(yè)和員工的共同發(fā)展。因此，我們應該不斷改進和完善人員考核制度，培養(yǎng)具備評價能力的評價者，提高員工的績效和潛力，為企業(yè)的發(fā)展和提高核心競爭力打下堅實的基礎。
考核心得體會篇十一
說實話，四天時間不可能對一個崗位進行徹底的觀察，更別提服務是一個新興出現的名詞，是一個很多學者研究的新方向，要學的東西實在太多。所以，以下只是我個人笨拙的見解和感想。
首先，我覺得服務必須要有它針對的人群，服務需要隨著針對的人群不一樣而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因為我們要服務的人不僅僅數量多，并且各方面都參差不齊，所以，服務必須有重點，團購必須針對購買力強且有這方面需求的事業(yè)單位、團體及個人，給他們供給特殊的服務。平時促銷活動要有相關的主題，要了解這個主題對服務提出的要求。
其次，服務要有他自身的規(guī)范，要有一個可實際操作的流程。如服務臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個規(guī)范的流程把他具體化。僅有把一個任務具體化，所有人理解的服務才是對等的，也才能避免遇到問題服務臺人員不明白如何處理的情景，同時消除員工心境對工作的影響。
再次，服務供給者必須要有勝任她自身任務的技能。這就需要公司給自我的員工不定時地供給培訓，以應對消費者對服務要求越來越高的需求。
最終，服務必須是能給消費者帶來切實好處的。如能使消費者心境愉快、或者能使消費者感覺溫馨、甚至讓消費者感覺我們公司值得他信賴。因為，說到底，服務就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長遠利益為出發(fā)點的。
那么，下頭我開始說一下我在服務部看到的我們自身的不足及應對策略：
一、服務沒有明確的規(guī)范和流程。
應對策略：打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督，如防損員對開電子柜進行監(jiān)督。并且，在打開電子柜前，必須要顧客描述出他她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色，數量等相關信息，僅有信息正確，方可把物品拿走，拿走前還要做好相應的登記，如顧客省份證、電話號碼的登記，最終讓顧客簽字確認。
應對策略：對開發(fā)票、退換貨、打包、存包、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、促銷支持等這些服務臺經常性、簡單的工作進行一個流程化的管理。也就是說，把這些工作具體化，一項工作一個流程，如辦理會員卡及會員卡管理你只要按照流程去做就能夠了。流程制定后，分發(fā)到每個人手里學習，所有人都必須遵守，不得擅自違反。
3、服務臺工作人員多的時候，有些人不明白自我該干嘛，于是站在服務臺里面望著工作的人手忙腳亂。
二、新手較多，且都不太了解自我的工作
應對策略：每項工作在新員工進來之時就必須先制定好一個完整的工作流程手冊，并分發(fā)給他們。在她們上任之初，需要給他們供給一次簡單的培訓，培訓完畢，再給他們一個固定的崗位。以后，慢慢再對他們輪崗，直至他們熟悉服務臺工作的所有流程。（ps：要用人所長，新手同樣也有他們自我的長處，如有些人打字較快，能夠先分配到開發(fā)票的崗位，有些人善于溝通，能夠先放到處理顧客糾紛的崗位，這樣不僅僅能夠增進他們對工作的信心，同樣也能夠起到更快投入工作的作用）
應對策略：不時進行一次問卷調查，對自我的服務隨時進行監(jiān)督、改善；讓員工隔段時間當一回顧客，去體驗一下自我服務存在的缺點。
考核心得體會篇一
考核是一種常見的管理方法，旨在衡量員工的工作表現和業(yè)績。通過考核，可以對個人的工作能力和發(fā)展?jié)摿M行評估，并為進一步的職業(yè)規(guī)劃和晉升提供參考依據。在我過去的工作經歷中，我參加了多次考核，積累了豐富的心得體會。
第二段：明確目標和期望
在參加考核之前，我會先明確自己的目標和期望。我會仔細研究考核指標和評分標準，了解考核的目的和重點，為自己設定合理的目標。同時，我也會對自己的工作進行反思，找出可能的問題和不足之處，并積極采取措施進行改進。通過明確目標和期望，我能夠有針對性地提高自己的能力和表現。
第三段：積極參與和準備
在考核之前，我會積極參與和準備。我會主動學習和了解與工作相關的知識和技能，保持對行業(yè)發(fā)展的關注，并不斷提升自己的專業(yè)能力。此外，我也會主動參加培訓課程和講座，提高自己的綜合素質和管理能力。通過積極參與和準備，我能夠更好地應對考核的挑戰(zhàn)，展現出自己的優(yōu)勢和潛力。
第四段：客觀評估和自我反思
在考核過程中，我會客觀評估和自我反思。我會嚴格按照考核指標和評分標準，對自己的工作進行全面、客觀的評估，并找出自己的優(yōu)勢和不足之處。同時，我也會積極接受上級的評估和建議，虛心聽取同事的意見和建議。通過客觀評估和自我反思，我能夠更好地認識自己，發(fā)現問題并加以改進，提升自己的工作表現和業(yè)績。
第五段：總結和展望
通過多次參加考核，我深刻體會到了考核的重要性和價值?？己瞬粌H是衡量個人工作能力的一種手段，更是激發(fā)個人潛力和動力的一種機制。通過考核，我不僅發(fā)現了自己的不足和問題，也得到了上級的認可和支持。未來，我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力，不斷提升自己的工作表現和業(yè)績，為實現個人職業(yè)目標做出更大的貢獻。
考核會對個人的發(fā)展起到至關重要的作用，能夠幫助我們認識自己的優(yōu)勢和不足，提高工作能力和表現。在參加考核之前，我們需要明確目標和期望，為自己設定合理的目標。在考核之前，我們要積極參與和準備，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。在考核過程中，我們要客觀評估和自我反思，認清自己的優(yōu)勢和不足，找出問題并加以改進。通過多次的反思和總結，我們能夠更好地認識自己，不斷提升自己的工作表現和業(yè)績。最后，我們要展望未來，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力，為實現個人職業(yè)目標做出更大的貢獻。
考核心得體會篇二
最近公司各部門之間組織學習了《關于績效掛鉤》一文，雖然我在原工作單位也實行過績效考核，在報紙、電視臺和一些朋友口中經常看到和聽到績效考核這句話，褒貶不一，罵的人見多，當然報紙、電視還是主要宣傳這種制度的優(yōu)越性和先進性，從罵的人口中我看出絕大多數人并不是對這種制度的推廣有多大意見，而是對這種制度制定的合理性和執(zhí)行過程中的一些行為嗤之以鼻或不屑一顧。這是一個經過很多企業(yè)實踐并從中提煉總結出的企業(yè)管理學中的精髓，為什么有些企業(yè)不能推廣或起不到應有的效果呢？使我百思不得其解。通過學習了《關于績效掛鉤》一文使我對以前考核的不解，現在有了初步的認識，不想夸夸其談，只想敞開心扉談談自己的心得。
首先，我認為績效考核是好的，它可以對員工的職責進行定性或定量，并給出一個基本的參數來衡量每個人的工作業(yè)績，但它不是績效管理的全部，也不是企業(yè)管理的唯一，績效考核指標的確定必須要本著“公平、公正、科學、合理”的宗旨。既不能好高騖遠（科學），更不能放任自流（合理），既要有可行性（公平）更要有可操作性（公正），要腳踏實地穩(wěn)步推進。我公司現有部門十幾個（包括生產車公間、科室）沒有專門的考核部門，部門眾多，但經營種類單一，各部門之間總存在著千絲萬縷的關系-----人際關系、利益關系、平衡關系等等。導致考核流于形式，你好我好大家好的思想已根深蒂固，所以我建議建立專門的考核部門，這個部門只對總公司負責并接受被考核部門的監(jiān)督，或者成立臨時考核小組，人員不確定隨時抽派，并建立二次復核制度，對有異議、有疑問的單位進行復核，杜絕好好先生。
第二，我認為績效考核是有前提條件的，企業(yè)應讓員工達到“四個滿意”中一個或多個才能體現績效考核的效果，即崗位、職位的滿意，工資薪酬的滿意，福利待遇的滿意，未來期望的滿意，如果說一個員工對什么都不滿意，很難想象你對他怎么考核，在現有的體制、和諧社會的大氣候下總不能不給他飯吃吧！我看，只能鼓勵、激勵讓其自身提高并看到希望，否則只能夠用制度來壓縮或放棄（并不是開除），省得一個老鼠屎害一鍋粥，那怎樣才能讓員工達到一個滿意的指數呢？那就是績效管理，在合理制度的壓力下讓他們能體現自身價值，讓他們能感到公平公正，讓他們能感到希望，所以我認為在制定考核指標時權重的量不能太大，因為實踐證明長官意識害死人，個人的好惡、當日心情都能左右他的決定。
造就優(yōu)秀的團隊和企業(yè)的壯大。經過時間的考驗，文化的積累，精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
最后，我認為不管推行什么政策、制度、方案，只有宣傳和引導到位了，員工的思想通了，認識提高了才能逐步推廣，并在執(zhí)行的過程中不斷的發(fā)現問題并及時的修改和調整，使其逐漸完善，才能更加適應現有體制和企業(yè)的發(fā)展。
考核心得體會篇三
在工作中，考核是一種常見的管理手段，旨在評估員工的工作能力和績效，以便進一步激勵優(yōu)秀員工和改進工作不足之處。過去，我對考核多半持抵觸的態(tài)度，心存抵觸和不滿。然而，通過近期的經歷和反思，我漸漸意識到了考核的價值和積極意義?？己耸且环N倒逼機制，能夠促使我們積極投入工作、不斷提升自我，實現個人與企業(yè)目標的共贏。
心得二：良好的心態(tài)決定考核的結果
在面對考核時，保持積極的心態(tài)是非常重要的。過去，因為對考核的焦慮和擔憂，我經常表現出緊張和壓抑，結果考核成績不理想，與自己的實際能力和努力程度不相符合。然而，通過這次考核，我學會了調整自己的心態(tài)，以平常心對待考核，并從中找到了自己的不足和進步的機會。正如俗話所說，成功源于積極的心態(tài)，只有保持良好的心態(tài)才能在考核中取得好的成績。
心得三：明確目標和制定計劃是考核的關鍵
在認真總結過去的考核經驗中，我發(fā)現明確目標和制定計劃是取得良好考核結果的關鍵。只有明確了要達到的目標，才能有針對性地制定計劃和行動方案，從而更好地應對考核的各個環(huán)節(jié)。例如，通過設定具體、可量化的目標，我明確了自己在工作品質、工作效率和團隊協作等方面的改進方向，并制定了詳細的計劃來實現這些目標。秉持著“有計劃的工作才是最高效的工作”的原則，我在考核中取得了令人滿意的成績。
心得四：主動學習和自我提升是考核的必備條件
在考核過程中，我意識到主動學習和自我提升是取得優(yōu)異成績的必備條件。無論是通過個人努力還是請教他人，不斷學習新知識、新技能和新方法，都能使自己具備更強的工作競爭力。此外，關注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢、主動參加培訓和學習活動，也能提高自己的各項能力。通過自我反思和反饋，我意識到只有不斷匠心獨運，才能在考核中不斷超越自我。
心得五：考核只是開始，持續(xù)進步為最終目標
最后，我深刻理解到考核只是工作中的一個環(huán)節(jié)，它并不是成功或失敗的終點。無論考核結果如何，我們都應該以持續(xù)進步為最終目標。通過認真總結考核經驗，找到自己的不足和不足之處，并制定改進計劃，在日常工作中不斷提升自我。只有在持續(xù)進步的道路上堅持不懈，我們才能不斷向前，獲得更大的成功。
總之，通過這次考核，我深切體會到了正確認識考核的目的和意義、良好心態(tài)、明確目標和制定計劃、主動學習和自我提升以及持續(xù)進步的重要性。在今后的工作生活中，我將不斷改進自己的工作方式和方法，從而不斷提高自己的工作能力和績效。我相信，只要我堅持積極的心態(tài)和良好的工作習慣，就能在以后的考核中取得更好的成績。
考核心得體會篇四
xx月份xx分公司有幸成為績效考核試點單位，第一次參與內部考核感慨良多，對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結，在這里與全體同事進行分享：
1、將工作以計劃形式一一列出，清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性。
2、以權重形式評定工作結果，有形更生無形，給員工加壓，壓力是最好的動力，不僅員工工作更加積極主動，各部門間的溝通協調也更加順暢、配合更加緊密了，而且對工作的意義、對結果導向和執(zhí)行文化有了更深的理解，工作效率因而大大提高。
3、績效考核分數與工資直接掛鉤，員工拿自身結果和價值與公司進行交換，不僅體現了企業(yè)與員工之間的公平，而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統一，能夠自愿接受公司價值觀，自覺按公司價值觀行事。
4、xx中層干部通過績效考核，與公司價值觀更加一致，對公司文化更加認同。
1、前期宣傳不夠、準備工作不充分，有些方案、制度還不夠健全，實行績效考核時有些倉促，實行起來存在一定的困難，定了80分，80分以下扣了績效工資，但是80——100沒有績效獎勵，有罰沒有獎，第一個月就感覺不公平，那么我完全可以做滿80分，其他的下月再繼續(xù)。
2、對于計劃多不多、少不少、對不對沒有明確界定，充分體現在績效考核成績上，對外客戶，存在客觀的'不可調控因素，最明顯的例子是收費，開發(fā)商就是不配合，就是不給錢，但是績效考核30分沒有結果就是零分，這不公平，對內客戶基本都是可以完成的，在制定計劃時應該考慮這個問題，在對結果進行評定時，應該關注這個問題，對員工努力的過程忽略不計與企業(yè)提倡人性化管理相違背，而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的。
3、客觀因素和借口、理由的定義應該區(qū)分開，對員工的評定應該著眼于客觀公正，對不可抗因素有一個界定。
4、沒有明確的績效考核制度，制度應該成文并下發(fā)。
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒，還需進行磨合，現在推行績效考核容易產生不穩(wěn)定因素。
xx對于工作善于積累、總結經驗和不足，并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進，充分體現了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享，防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退，共同提高！
考核心得體會篇五
ERP是企業(yè)資源計劃，是一種綜合性的管理軟件，可以協調企業(yè)內部各個部門的資源，提高企業(yè)的管理效率。ERP系統的實施和運行對于企業(yè)而言非常重要，因為它涉及到企業(yè)整體的流程和運作。ERP考核是對于企業(yè)ERP系統運營狀況進行評估的系統，能夠促進企業(yè)管理的智能化和信息化，幫助企業(yè)進行更加合理的決策。
第二段：ERCP考核的重要性
ERP考核的目的在于評估企業(yè)運營機制和信息系統的績效，但是實際是對ERP系統的自檢和自我評估，從而優(yōu)化企業(yè)管理流程，提高企業(yè)的管理效率，更好地適應市場的變化。ERP考核的結果，反映了企業(yè)的業(yè)務廣度、信息鏈路系統效率、管理能力、業(yè)務流程設計等方面。對于企業(yè)而言，ERP考核的重要性不亞于其他重要的統計數據和指標，甚至更勝于其他統計數據和指標。
第三段：ERCP考核的流程及內容
ERP考核的流程一般包括以下幾個步驟：
1.確定評估的標準和指標：該項步驟確?？己说目茖W性和準確性。
2.實施數據收集和統計：ERP系統的數據是該項步驟的關鍵數據，這也是ERP運作的核心。
3.分析和評估數據：對收集的數據進行評估，分析業(yè)務跨度、信息流轉效率、管理流程的優(yōu)化 potential 對策等提供建議。
4.整合和形成考核報告：將以上各項工作結果，整合為考核報告。
ERP考核中，評估標準和指標需要與企業(yè)的實際情況相匹配?？己藘热菔嵌喾矫娴?，包括ERP的系統設計、系統的流程設計、主數據的管理、ERP系統數據的接口、企業(yè)的內部管理流程等。為了能夠做出最好的考評，需要對整個ERP系統進行徹底的分析，從而了解系統的軟弱環(huán)節(jié)，并且能夠建議出理性的解決方案。
第四段：ERCP考核的注意事項
ERP考核是一項極其重要的任務，但是需要很好的戰(zhàn)略部署，并且要很好的注意一些事項，以確?？己说臏蚀_性和完整性。例如：
1.選擇可靠和具有經驗的評估參與者，他們應該從不同部門和不同的崗位參與到評估中。
2.不斷地更新和完善考核標準和指標，以適應企業(yè)的新要求。
3.通知與部門并商討考評計劃，與部門的工作協調，以確保數據的完整和準確性。
4.以發(fā)現ERP系統的薄弱環(huán)節(jié)和強點點為主要目的，認識企業(yè)自身。
第五段：結尾
ERP考核是提高企業(yè)管理效率，推動信息化、智能化企業(yè)的管理的重要手段。在ERP的運營，協調各個子系統，優(yōu)化運營流程，構建完整的數據體系，規(guī)范化管理、提高效率等方面，ERP考核的作用不可或缺。企業(yè)的ERP系統應該不斷地進行梳理和完善，以便能夠更好的適應現代市場的變化。該考核體驗引導了我深入了解了一些企業(yè)的ERP系統，更加了解到ERP管理的優(yōu)越性和重要性，標志著企業(yè)信息化的快速推進正在成為中國現代企業(yè)管理的主流。
考核心得體會篇六
正是江南好風景，金秋時節(jié)下常州。轉眼間，為期兩天的全省農商行常州薪酬學習培訓活動已經結束。能夠有這樣的機會近距離的接觸先進農商行的薪酬體系、激勵辦法，學習江南農商行的考核措施、工作精髓，感受書畫江南現代城市的優(yōu)美風光、人文氣息，讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實”事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳，只有自己最清楚”，而江南農商行的薪酬考核模式給我的體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構上必須準從上級行工作要求，但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標實際，結合了高新城市定位和業(yè)務服務市場需求，充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經驗，持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式，同時在建立整體考核思路的基礎上持續(xù)按照工作需要、市場定位調整考核方式，貼近一線實際、貼近工作需要，將績效考核同個人業(yè)績相結合，實現了人力資源的激發(fā)化，持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細”化方案有措施。天下大事，必作于細。薪酬考核關乎民生、關乎企業(yè)發(fā)展命脈。績效活則人力活，績效強則人力強。江南農商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學習江南農商行薪酬考核相比較我行來說不同點有很多，但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結合，以工作工種條線的不同，重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現自我價值的優(yōu)劣，在一定水準上更加體現了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性，堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅逐良幣”現象，極大的體現了“多勞多得”的`公平性。同時將對部分績效實行二次分配，充分給予了管理人員管理權限，堅決避免了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體”的自私行為，實現了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統一。
“精”?？己顺隽夹АＨ绾误w現考核職能，如何發(fā)揮考核激勵功效，關鍵在于一項工作的做精做專。江南農商行以“工匠精神”把績效考核做成了一項系統化工程的品質，深刻值得學習。江南農商行的績效考核體系重點形成了以系統服務為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構，通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統數據分析、精耕考核管理趨向，讓每一位員工都能參與到績效考核中來，同時在考核中持續(xù)形成一套集學習培養(yǎng)、績效考核、人才使用為合成的良性品臺，真正能夠讓每一位員工在農商行大舞臺上體現自身的才華，讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時持續(xù)增強了考核的體系化建設，形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色，讓績效考核變得個性化，讓每一位員工變得突出化。
考核心得體會篇七
第一段：介紹考核會議的背景和目的（200字）
考核會議是企業(yè)或組織定期舉行的一個重要環(huán)節(jié)，旨在評估員工的工作績效和能力，進而確定獎懲措施和提升方向。在過去的一年，我參加了多次考核會議，通過這些會議，我深刻體會到了其重要性和必要性。本文將就考核會議心得體會進行闡述，以期能夠對其他的員工有所幫助和啟示。
第二段：與會人員的成熟度決定了會議效果的好壞（200字）
考核會議是一個集思廣益的平臺，需要與會人員充分表達自己的意見和建議。然而，在實際的考核會議中，我發(fā)現與會人員的成熟度直接影響了會議效果的好壞。成熟度低的員工往往缺乏自信和主動性，只是等著別人的評價和指導；而成熟度高的員工則能夠積極展示自己的工作成果和改進措施，為會議帶來新的思路和啟發(fā)。因此，提升個人的成熟度對于會議的進行具有重要意義。
第三段：溝通能力對會議的推進起到關鍵作用（200字）
考核會議的目的是為了更好地了解員工的工作情況和問題，并通過溝通協商尋求解決方案。在考核會議中，溝通能力發(fā)揮了關鍵的作用。良好的溝通能力可以幫助員工清晰地表達自己的需求和問題，同時也可以幫助其他與會人員更好地理解這些需求和問題。如果溝通能力不佳，會導致會議流于表面化，無法深入探討具體的問題和解決方法。因此，提升自己的溝通能力是非常值得投資的。
第四段：會議的結構與組織對于結果的影響（200字）
考核會議的結構與組織對于會議的結果起著至關重要的影響。一個良好的會議結構能夠保證會議的順利進行，確保每個議題都能得到充分的討論和決策；而一個有序的會議組織可以確保會議按照時間表進行，避免過多的拉鋸和雜亂無章的討論。在我參加的考核會議中，有些會議由于結構混亂、組織不善，導致了會議效果不佳；而其他會議則通過科學的結構和有序的組織，取得了令人滿意的結果。因此，會議的結構與組織對于會議的效果有著重要的影響。
第五段：總結提升心得和啟示（200字）
通過參加多次考核會議，我深刻體會到了其中的重要性和必要性。除了，與會人員的成熟度、溝通能力和會議的結構與組織對會議效果起到關鍵作用外，我還意識到個人的態(tài)度和自律對會議的成功也有著重要的影響。只有充滿積極的態(tài)度，保持自律和高度的參與度，才能夠真正發(fā)揮會議的作用。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的技能和素質，以更好地參與和推進未來的考核會議。
總結：考核會議是一個重要的評估和提升機制，通過與會人員的成熟度、溝通能力和會議的結構與組織等方面的改進，能夠使會議達到預期的效果。個人的態(tài)度和自律也是成功的關鍵因素。通過經歷這些考核會議，我意識到了自身的不足，并明確了今后要提升和改進的方向。相信通過不斷的學習和實踐，我能夠在未來的考核會議中取得更好的成績。
考核心得體會篇八
今年12月，石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前，全站干部職工上下一心，緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員，雖然做了較充分的預備工作，但檢查前心里難免有些緊急，生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務，如何合理支配工作，既要保證各項工作的安全運行，又要如期保質保量做好檢查前預備工作，這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預備過程，我深深體會到“不積硅步，無以致千里”。其實我站相關制度、職責、標準、工作流程比較全面，近期辦公室還結合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充，增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度，完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度，確保每一個安全環(huán)節(jié)不消滅絲毫疏漏，對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實，從小事做起，從點滴養(yǎng)成良好習慣，那么檢查消滅的紕漏會大大降低。
都是為了進一步提高收費站管理水平，因此我們必需要以主動的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協作精神，相互支持，相互溝通，團結協作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的穩(wěn)固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，充分預備，保持自信，以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最終，結合上級部門每次的檢查報告，查找我們日常工作中的缺乏。對比評審標準理清思路，明確工作目標，找到工作差距，從平常工作詳情開頭，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，加強“內省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏，使自身的工作得到提升。
通過半年的努力預備，20xx年績效考核順當檢查完了，如今大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規(guī)范了。我們信任：邢臺站的明天也就是我們的將來，通過我們大家的努力，用我們的雙手確定會創(chuàng)造更輝煌的明天。
考核心得體會篇九
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。 我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
做好安全保衛(wèi)工作 對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。 對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計 網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3—8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況。
考核心得體會篇十
人員考核是組織管理中的重要環(huán)節(jié)，旨在通過評估員工的工作表現和能力水平，為公司的招聘、晉升、獎懲等決策提供依據。在參與人員考核的過程中，我積累了一些寶貴的經驗和體會。首先，人員考核應當公正客觀，遵循公平原則，以確保激勵和約束的有效性。其次，人員考核應注重細節(jié)，通過詳細的評價標準和反饋機制，全面反映員工的工作情況，以便及時發(fā)現問題并及時解決。最后，人員考核要注重員工的發(fā)展，為其提供持續(xù)學習和成長的機會，以促進個人和組織的共同進步。通過人員考核，我們能夠更好地理解員工的優(yōu)勢和不足，為員工提供改進的機會，同時也能夠為組織人才儲備和培養(yǎng)提供重要參考?？偟膩碚f，人員考核是一項重要而復雜的工作，需要不斷的改進和完善，以滿足組織和員工的雙重需求。
首先，人員考核應當公正客觀。公正是人員考核的基本原則，它要求評價者根據客觀事實和準確數據進行評價，不受個人喜好或偏見的影響。只有公正的考核結果，才能有效激勵員工的積極性，保證企業(yè)的正常運轉。因此，在考核過程中，評價者要慎重選擇評價標準，確保其客觀性和準確性。同時，評價者還要權衡各種因素，避免個別工作績效和個人能力的片面評價，從而確?？己私Y果能夠真實反映員工的實際狀況。
其次，人員考核應注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗，好的考核工作需要詳細的評價指標和清晰的考核標準。評價指標要具體明確，涵蓋員工的工作內容、業(yè)績質量、工作態(tài)度和團隊合作能力等方面。同時，評價標準要科學合理，根據企業(yè)的實際需要和員工的職能特點，制定出符合實際的評價標準。只有這樣，才能真正做到全面反映員工的工作情況，及時發(fā)現問題，并提供針對性的改進意見。此外，考核工作還需要建立健全的反饋機制，及時將評價結果反饋給員工，為他們提供改進的機會。
最后，人員考核要注重員工的發(fā)展。人才是企業(yè)的核心資源，人員考核應該更加關注員工的發(fā)展和成長。在考核過程中，評價者要綜合考慮員工的工作表現和潛力，為其提供相應的培訓和發(fā)展機會，幫助其提高工作能力和職業(yè)水平。同時，員工也要主動參與考核，總結自己的經驗和不足，不斷學習和提升自己。只有讓員工在考核中獲得成長，才能夠真正實現人員考核的價值。
通過對人員考核的參與和體會，我深刻認識到人員考核是組織管理中不可或缺的一環(huán)。只有公正客觀地進行考核，關注細節(jié)，尊重員工發(fā)展，才能真正發(fā)揮人員考核的作用，實現企業(yè)和員工的共同發(fā)展。因此，我們應該不斷改進和完善人員考核制度，培養(yǎng)具備評價能力的評價者，提高員工的績效和潛力，為企業(yè)的發(fā)展和提高核心競爭力打下堅實的基礎。
考核心得體會篇十一
說實話，四天時間不可能對一個崗位進行徹底的觀察，更別提服務是一個新興出現的名詞，是一個很多學者研究的新方向，要學的東西實在太多。所以，以下只是我個人笨拙的見解和感想。
首先，我覺得服務必須要有它針對的人群，服務需要隨著針對的人群不一樣而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因為我們要服務的人不僅僅數量多，并且各方面都參差不齊，所以，服務必須有重點，團購必須針對購買力強且有這方面需求的事業(yè)單位、團體及個人，給他們供給特殊的服務。平時促銷活動要有相關的主題，要了解這個主題對服務提出的要求。
其次，服務要有他自身的規(guī)范，要有一個可實際操作的流程。如服務臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個規(guī)范的流程把他具體化。僅有把一個任務具體化，所有人理解的服務才是對等的，也才能避免遇到問題服務臺人員不明白如何處理的情景，同時消除員工心境對工作的影響。
再次，服務供給者必須要有勝任她自身任務的技能。這就需要公司給自我的員工不定時地供給培訓，以應對消費者對服務要求越來越高的需求。
最終，服務必須是能給消費者帶來切實好處的。如能使消費者心境愉快、或者能使消費者感覺溫馨、甚至讓消費者感覺我們公司值得他信賴。因為，說到底，服務就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長遠利益為出發(fā)點的。
那么，下頭我開始說一下我在服務部看到的我們自身的不足及應對策略：
一、服務沒有明確的規(guī)范和流程。
應對策略：打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督，如防損員對開電子柜進行監(jiān)督。并且，在打開電子柜前，必須要顧客描述出他她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色，數量等相關信息，僅有信息正確，方可把物品拿走，拿走前還要做好相應的登記，如顧客省份證、電話號碼的登記，最終讓顧客簽字確認。
應對策略：對開發(fā)票、退換貨、打包、存包、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、促銷支持等這些服務臺經常性、簡單的工作進行一個流程化的管理。也就是說，把這些工作具體化，一項工作一個流程，如辦理會員卡及會員卡管理你只要按照流程去做就能夠了。流程制定后，分發(fā)到每個人手里學習，所有人都必須遵守，不得擅自違反。
3、服務臺工作人員多的時候，有些人不明白自我該干嘛，于是站在服務臺里面望著工作的人手忙腳亂。
二、新手較多，且都不太了解自我的工作
應對策略：每項工作在新員工進來之時就必須先制定好一個完整的工作流程手冊，并分發(fā)給他們。在她們上任之初，需要給他們供給一次簡單的培訓，培訓完畢，再給他們一個固定的崗位。以后，慢慢再對他們輪崗，直至他們熟悉服務臺工作的所有流程。（ps：要用人所長，新手同樣也有他們自我的長處，如有些人打字較快，能夠先分配到開發(fā)票的崗位，有些人善于溝通，能夠先放到處理顧客糾紛的崗位，這樣不僅僅能夠增進他們對工作的信心，同樣也能夠起到更快投入工作的作用）
應對策略：不時進行一次問卷調查，對自我的服務隨時進行監(jiān)督、改善；讓員工隔段時間當一回顧客，去體驗一下自我服務存在的缺點。