計(jì)劃是指為了達(dá)到特定目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)步驟。計(jì)劃制定后,要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,以適應(yīng)實(shí)際情況和變化。以下是一份特定領(lǐng)域的計(jì)劃案例,希望對(duì)從業(yè)者有所借鑒和啟發(fā)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站在20__年要以《人口法》和《計(jì)劃生育服務(wù)管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩從穩(wěn)定低生育水平,提高人民群生活與生命質(zhì)量的需要出發(fā),創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法,大膽創(chuàng)新,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),增強(qiáng)信心。緊緊圍繞“三為主”開(kāi)展“三結(jié)合”,加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)站內(nèi)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,確保我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站在人員思想素質(zhì)節(jié)育技術(shù)和疾病治療上有新的特色,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上有新的突破。
一、工作思路。
以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化管理,獲取效益。加強(qiáng)學(xué)習(xí),促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
1、抓宣傳教育落實(shí),強(qiáng)化憂患意識(shí)。緊緊抓住貫徹落實(shí)全國(guó)人口計(jì)生工作會(huì)議精神和xxx、xxx,《關(guān)于全國(guó)加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》的鍥機(jī),以婚育學(xué)校為龍頭,“五期教育”內(nèi)容為要點(diǎn),結(jié)合“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的開(kāi)展,切實(shí)抓好進(jìn)村入戶的宣傳教育,積極引導(dǎo)人民群眾樹立文明進(jìn)步新的生育觀念,切實(shí)改變粗放型的工作方法。
2、轉(zhuǎn)軌變形,抓好孕前型工作,全面抓好“雙查”。雙查面達(dá)85%以上。
3、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保無(wú)手術(shù)事故發(fā)生。節(jié)育有效率達(dá)90%以上,術(shù)歷書寫達(dá)100%,隨訪率達(dá)100%。
4、抓好藥具工作,應(yīng)用率98%,有效率98%以上,隨訪率達(dá)100%。
5、已婚育齡婦女免費(fèi)享受疾病的計(jì)劃生育服務(wù)率達(dá)100%,知情選擇面達(dá)100%,接受生殖健康率服務(wù)達(dá)80%,群眾滿意率達(dá)90%以上。
三、工作任務(wù)。
加強(qiáng)站內(nèi)管理,嚴(yán)格考核,提高經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)水平。
1、站內(nèi)職工要樹好自身形象,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),實(shí)行請(qǐng)銷假制度,做到早來(lái)晚來(lái)有人接待。
2、實(shí)行目標(biāo)管理,站長(zhǎng)與職工簽訂手術(shù)安全管理責(zé)任書,把工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人,達(dá)到人人肩上有擔(dān)子,年終逗硬獎(jiǎng)懲。
3、對(duì)享受免費(fèi)人員,必須持鄉(xiāng)計(jì)生辦開(kāi)據(jù)的免費(fèi)介紹信為準(zhǔn),本人需持印章身份證,簽訂手術(shù)知情選擇同意書,方可行術(shù),并填寫技術(shù)服務(wù)醫(yī)療文書,分類存檔。
4、嚴(yán)禁手術(shù)人員亂收費(fèi),一經(jīng)查出,按相關(guān)文件執(zhí)行。
5、做好避孕節(jié)育知情選擇,要向群眾廣泛宣傳,使群眾正確理解,把握知情選擇的含義,懂得知情選擇不是生育政策,要通過(guò)積極科學(xué)全面的宣傳,使群眾了解各種避孕節(jié)育方法的優(yōu)缺點(diǎn),以穩(wěn)定綜合節(jié)育措施的落實(shí)率和有效率,嚴(yán)禁超范圍、超地點(diǎn)服務(wù),確保育齡群眾身心健康。
6、依法服務(wù),提高質(zhì)量:一是站內(nèi)職工要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做育齡婦女的貼心人,要圍繞婚育、生育、節(jié)育,開(kāi)展送藥、保健、隨訪、生殖健康等全方位、一條龍服務(wù),使育齡群眾落實(shí)節(jié)育措施有安全感,進(jìn)站安心、住站放心、出站稱心;二是抓好站內(nèi)優(yōu)生優(yōu)育的咨詢服務(wù),上門服務(wù)率達(dá)95%以上,門診咨詢服務(wù)人平完成1000例;三是抓好三查服務(wù)工作,以村為單位,一年開(kāi)展兩次三查工作,達(dá)到該查必查,雙查率達(dá)85%以上;四是以計(jì)劃生育三大干預(yù)工程為突破口,在依法搞好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)展生殖健康服務(wù),為育齡婦女開(kāi)展三查服務(wù)時(shí),切實(shí)推行檢查免費(fèi),治療優(yōu)惠,重點(diǎn)隨訪,效果確切的便民措施,依法拓寬業(yè)務(wù)范圍,努力增強(qiáng)服務(wù)站的造血功能,力求實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏,促進(jìn)我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站有長(zhǎng)足發(fā)展。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
1、學(xué)校共青團(tuán)組織的任務(wù),是學(xué)校黨政教育方針,用^v^思想和現(xiàn)代科技文化知識(shí)武裝青年學(xué)生,實(shí)踐鍛煉,努力把學(xué)生培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律,未來(lái)社會(huì)需要,自覺(jué)為我國(guó)的理想而奮斗的一代新人。
2、團(tuán)員在三人的團(tuán)支部,初一年級(jí)團(tuán)支部或班班團(tuán)支部;初二班班團(tuán)支部。
3、團(tuán)的支部委員會(huì)由團(tuán)員大會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期一年。團(tuán)的基層委員會(huì)、總支委員會(huì)由團(tuán)員大會(huì)或團(tuán)員代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期二年;每學(xué)年要充實(shí)。
4、健全團(tuán)的工作制度,委員分工制度、學(xué)生干部任期制度、制定工作計(jì)劃制度,“三會(huì)一課”(團(tuán)員大會(huì)、團(tuán)支部委員會(huì)、團(tuán)會(huì)、上團(tuán)課)制度、團(tuán)日活動(dòng)制度、團(tuán)員發(fā)展制度、團(tuán)員檔案管理制度、團(tuán)費(fèi)收繳制度、請(qǐng)示匯報(bào)制度等,有秩序地團(tuán)的經(jīng)常性工作,科學(xué)化管理。
5、“地有計(jì)劃地發(fā)展團(tuán)員,向一切先進(jìn)青年敞開(kāi)團(tuán)員的大門”的發(fā)展方針,團(tuán)的組織發(fā)展工作,努力團(tuán)員隊(duì)伍,初中階段團(tuán)員要百分之三十;高中、技校、中專要百分之七十五,試行在初中一年級(jí)十三歲的少先隊(duì)干部中發(fā)展團(tuán)員。
6、對(duì)學(xué)校中少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)工作的和,使能夠獨(dú)立地、生動(dòng)活潑地工作,應(yīng)作用。
7、表彰團(tuán)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀團(tuán)員,向?qū)W校行政為成績(jī)的團(tuán)員和學(xué)生申請(qǐng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì),向?qū)W校黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員做發(fā)展。
8、在青年教師中團(tuán)的工作,帶領(lǐng)青年教師自覺(jué)教育方針,教學(xué)任務(wù),自身修養(yǎng),努力做一名合格的教師。
9、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。組織中學(xué)生社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、考察訪問(wèn)、軍訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查或科學(xué)考察的遠(yuǎn)足活動(dòng)等。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生社會(huì),改革,油田,本地經(jīng)濟(jì)文化狀況,發(fā)展規(guī)劃和對(duì)人才的需要情況,認(rèn)清當(dāng)代青年學(xué)生的社會(huì)使命,培養(yǎng)的人生觀和人才觀,遠(yuǎn)大理想,成才。
10、科技實(shí)踐活動(dòng)。組織中學(xué)生涉足校內(nèi)、外類型的科技實(shí)踐,小發(fā)明、小制作、小、小設(shè)計(jì)、小論文等發(fā)明活動(dòng)??萍紝?shí)踐活動(dòng),開(kāi)闊中學(xué)生知識(shí)視野,理論與、動(dòng)腦與動(dòng)手的能力,發(fā)展精神、思維和才能。
11、生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。組織中學(xué)生參加油田生產(chǎn)建設(shè)、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)勞動(dòng)和公益勞動(dòng)等。生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)習(xí)慣和勞動(dòng)觀念,養(yǎng)成熱愛(ài)油田、熱愛(ài)勞動(dòng)、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的品德。
12、文化體育實(shí)踐活動(dòng)。組織中學(xué)生成立記者團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、文學(xué)與集郵協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織,類型的文化體育活動(dòng),強(qiáng)健學(xué)生體魄,陶冶學(xué)生情操,文化素質(zhì),各的能力。
13、校內(nèi)、外實(shí)踐教育活動(dòng)基地。在校內(nèi),校辦廠(商店)、農(nóng)場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng);在校外,與學(xué)校附近的油田生產(chǎn)、科研衛(wèi)生、服務(wù)公司、農(nóng)場(chǎng)、部隊(duì)、商店、飲食服務(wù)、地方企業(yè)等,活動(dòng)基地,對(duì)口實(shí)踐活動(dòng)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
1、全面推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。一是鞏固學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等團(tuán)建陣地,全面加強(qiáng)和活躍團(tuán)的基層組織建設(shè)。二是理順團(tuán)組織的工作流程,調(diào)整和完善團(tuán)支部的建設(shè)工作,建立和完善團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作制度,形成共青團(tuán)工作的新格局。三是切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)干部和團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)團(tuán)干部培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織開(kāi)展培訓(xùn)班、交流會(huì)、討論會(huì)等方式,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的使命感和緊迫感,提升工作能力。著力培養(yǎng)優(yōu)秀青年黨政后備人才。積極做好團(tuán)干部的轉(zhuǎn)崗工作,主動(dòng)爭(zhēng)取黨組織的關(guān)心和重視。
2、加強(qiáng)團(tuán)委規(guī)范管理。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全工作機(jī)制,不斷壯大團(tuán)員隊(duì)伍,加大團(tuán)員管理力度。進(jìn)一步健全基層考核制度,確立經(jīng)常性檢查與年度考核相結(jié)合的工作機(jī)制。加強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育,引導(dǎo)廣大青年團(tuán)員牢記使命,增強(qiáng)青年團(tuán)員的光榮感、責(zé)任感和使命感,不斷提青年團(tuán)員的在團(tuán)意識(shí)。繼續(xù)開(kāi)展好“推優(yōu)”工作,把優(yōu)秀團(tuán)員源源不斷的輸送到黨的隊(duì)伍之中。
3、加強(qiáng)非公企業(yè)團(tuán)組織建設(shè)。按照上級(jí)要求,認(rèn)真做好我鎮(zhèn)非公企業(yè)團(tuán)組織建設(shè)工作。
二、不斷實(shí)踐鎮(zhèn)團(tuán)委工作新突破。
1、強(qiáng)化青少年思想政治教育。以豐富主題教育的形式,引導(dǎo)團(tuán)員青年在工作實(shí)踐中提學(xué)習(xí)的意識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。針對(duì)學(xué)校、農(nóng)村、機(jī)關(guān)各自的特點(diǎn),堅(jiān)持用黨的科學(xué)理論主導(dǎo)教育方向,引導(dǎo)青年樹立崇理想,加強(qiáng)青年學(xué)習(xí)文化知識(shí)和技能的自覺(jué)性,努力使他們學(xué)有所長(zhǎng),提創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力,使青年在創(chuàng)新上有所建樹。
2、深化青年志愿者行動(dòng)。鎮(zhèn)團(tuán)委積極招募青年志愿者,認(rèn)真開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。青年志愿者是共青團(tuán)組織的品牌,是精神文明建設(shè)的有效載體,在明年的工作中,不斷加強(qiáng)青年的思想教育工作,引導(dǎo)廣大青年團(tuán)員積極投身到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)”的志愿精神,展現(xiàn)我鎮(zhèn)團(tuán)員青年團(tuán)員的精神風(fēng)貌。
3、切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益。加大青少年維權(quán)工作力度。深入貫徹落實(shí)《^v^未成年保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》,協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)一步加大保護(hù)青少年法律法規(guī)的執(zhí)法和宣傳力度,著力解決影響青少年健康成長(zhǎng)的突出問(wèn)題,優(yōu)化青少年成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境,加大對(duì)服刑人員子女、外出務(wù)工人員子女、孤兒、未升學(xué)初中畢業(yè)生等無(wú)業(yè)、輟學(xué)、失管的閑散未成年人的教育管理,探索建立和實(shí)行有效的動(dòng)態(tài)管理工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。做好青少年違法犯罪預(yù)防工作,繼續(xù)深入開(kāi)展系列主題活動(dòng),提青少年自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力,鞏固民族團(tuán)結(jié),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。加大對(duì)特殊青少年群體的服務(wù)力度。積極爭(zhēng)取社會(huì)各界支持,做好以進(jìn)城務(wù)工青年、貧困學(xué)生、殘疾青年、農(nóng)村貧困青年和農(nóng)村留守兒童等為重點(diǎn)的弱勢(shì)群體幫扶工作。
三、積極推行才培養(yǎng)。
1、開(kāi)展科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)系鎮(zhèn)農(nóng)技站開(kāi)展科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)工作,充分利用培訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、拓寬就業(yè)渠道。繼續(xù)發(fā)掘青年典型致富帶頭人活動(dòng),鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)青年加大投入,科技革新,提升生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益。
2、加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳。努力幫助特困青年解決生活難、培訓(xùn)難、就業(yè)難等問(wèn)題;切實(shí)為困難青年找崗位、助就業(yè)、送溫暖,促進(jìn)和帶動(dòng)全社會(huì)關(guān)心支持青年就業(yè)和再就業(yè)工作。
四、積極爭(zhēng)取有益社會(huì)公益項(xiàng)目。
積極在全鎮(zhèn)范圍開(kāi)展有益社會(huì)的公益性活動(dòng),組織協(xié)調(diào),多方籌措,爭(zhēng)取團(tuán)委活動(dòng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)項(xiàng)目,開(kāi)展留守兒童學(xué)生關(guān)愛(ài)活動(dòng)、敬老活動(dòng)等。
五、完成好團(tuán)縣委下達(dá)任務(wù)和鎮(zhèn)黨委、政府工作安排。
認(rèn)真完成團(tuán)縣委下達(dá)的各項(xiàng)工作和開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)報(bào)送資料;組織培養(yǎng)團(tuán)員,完成團(tuán)員團(tuán)費(fèi)收繳工作;以黨政工作為中心,做好各項(xiàng)工作。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
2019年,第四團(tuán)支部在公司黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,克服自身困難,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求和部署,在黨支部的幫助下,切實(shí)發(fā)揮好“組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的基本工作職能作用,緊緊不斷加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),提高廣大團(tuán)干和團(tuán)員青年的工作能力,引領(lǐng)團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè)、勇于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的精神,為打造“綠色,陽(yáng)光,智慧”型港口而努力奮斗。同時(shí),結(jié)合廣大團(tuán)員青年的實(shí)際需求,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、青年隊(duì)伍建設(shè)等方面廣泛開(kāi)展各項(xiàng)有意義、有特色的活動(dòng)?,F(xiàn)將2019年團(tuán)委主要工作匯報(bào)如下:。
一、2019年團(tuán)支部工作總結(jié)。
(一)、強(qiáng)化支部基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)團(tuán)青工作根基。
(三)、積極組織開(kāi)展活動(dòng),豐富青年職工生活。
2019年團(tuán)支部積極開(kāi)展了各項(xiàng)青年活動(dòng),組織團(tuán)員青年、黨員、青年職工開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿活動(dòng),支部聯(lián)合曹妃甸區(qū)愛(ài)心小院組織愛(ài)心捐贈(zèng)衣物活動(dòng)為青海貧困兒童獻(xiàn)愛(ài)心,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了團(tuán)支部青年充滿愛(ài)心,熱衷奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德和精神風(fēng)貌,為公司樹立了良好的企業(yè)形象。積極開(kāi)展黨團(tuán)共建志愿服務(wù)活動(dòng),為紀(jì)念五四百年,傳承五四精神,積極開(kāi)展“青春心向黨建功新時(shí)代”系列活動(dòng),組織黨員團(tuán)員小區(qū)青年志愿服務(wù)清除小廣告活動(dòng),打造美好的生活環(huán)境;開(kāi)展讀書活動(dòng),提高青年的理論知識(shí)水平。組織青年員工開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急消防演練活動(dòng),以提高全員的安全消防素質(zhì),增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)以及應(yīng)急救援的能力。在安全月期間組織青年員工進(jìn)行安全月主題條幅簽字,安全知識(shí)競(jìng)賽,安全征文活動(dòng)等系列活動(dòng),切實(shí)提高員工的安全技能水平,讓廣大青年職工時(shí)刻牢記安全第一,以人為本的安全生產(chǎn)工作方針。組織并舉辦崗位操作競(jìng)賽,人人講案例活動(dòng),將團(tuán)建工作落地在班組,增加團(tuán)員青年愛(ài)崗敬業(yè),艱苦奮斗,追求卓越的工作精神。與黨支部聯(lián)合,開(kāi)展黨團(tuán)共建活動(dòng),以“不忘初心牢記使命”為主題,面向全部門員工,組織黨員、團(tuán)員、青年職工進(jìn)行“不忘初心牢記使命”演講比賽,尋找初心,牢記自己的工作使命,激發(fā)廣大青年愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí),扎實(shí)工作,為建設(shè)綠色陽(yáng)光智慧港口奉獻(xiàn)自己的青春力量。組織支部團(tuán)員青年積極開(kāi)展青年大學(xué)習(xí)活動(dòng),提高團(tuán)員青年隊(duì)伍的整體素質(zhì)。與黨支部共同參觀遷西喜峰雄關(guān)大刀園愛(ài)國(guó)主義教育基地,開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)等相關(guān)團(tuán)日活動(dòng)。支部通過(guò)開(kāi)展各類主題活動(dòng),豐富了廣大青年職工的業(yè)余生活,提高了廣大職工的愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)了支部青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2019年支部工作取得了一定的成績(jī),在集團(tuán)五四表彰當(dāng)中團(tuán)支部榮獲集團(tuán)五四紅旗團(tuán)支部,丁班獲得集團(tuán)青年文明號(hào),班組建設(shè)工作方面有三個(gè)班組獲得集團(tuán)標(biāo)桿班組,兩個(gè)班組獲得集團(tuán)五星班組,在技術(shù)創(chuàng)新方面,獲得多項(xiàng)國(guó)家實(shí)用性專利,為公司節(jié)約大量成本,成立技術(shù)改造創(chuàng)新工作室,攻堅(jiān)克難,解決生產(chǎn)難題,降低設(shè)備的在線故障率,為提高生產(chǎn)作業(yè)效率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2020年繼續(xù)做好團(tuán)支部的基礎(chǔ)建設(shè)工作,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化支部的三會(huì)兩制一課工作,強(qiáng)化團(tuán)員青年隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)支部艱苦奮斗精神,立足于本崗位不斷創(chuàng)新。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有團(tuán)員的組織管理,加大對(duì)青年的有效覆蓋,做好推優(yōu)工作,不斷拓展服務(wù)青年的領(lǐng)域和范圍,廣泛吸納青年,凝聚青年。
(一)推進(jìn)團(tuán)建工作創(chuàng)新。提高工作創(chuàng)新思路,針對(duì)支部團(tuán)員青年的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,組織動(dòng)員各團(tuán)支部圍繞新時(shí)期團(tuán)建工作重點(diǎn),奮勇創(chuàng)新,致力創(chuàng)優(yōu),不斷轉(zhuǎn)變、提升團(tuán)干部的工作理念和工作水平,不斷提高團(tuán)組織的內(nèi)在活力;創(chuàng)新團(tuán)的活動(dòng)方式,緊緊抓住服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)青年成長(zhǎng)成才這兩個(gè)基本點(diǎn),不斷創(chuàng)新共青團(tuán)活動(dòng)方式,加強(qiáng)溝通,更有效、更及時(shí)地為團(tuán)員青年提供工作動(dòng)態(tài)、信息溝通、生活支持等服務(wù)。
(二)依托黨建帶團(tuán)建,不斷加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支政治堅(jiān)定、工作出色、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)干部隊(duì)伍。全面加強(qiáng)團(tuán)員青年隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化團(tuán)員青年的的崗位意識(shí)、表率意識(shí)和務(wù)實(shí)意識(shí),整體提高團(tuán)支部隊(duì)伍的優(yōu)良素質(zhì)。
(三)積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。以增強(qiáng)團(tuán)員青年的愛(ài)崗敬業(yè)精神,提高標(biāo)準(zhǔn)化操作技能和整體素質(zhì)為目標(biāo),針對(duì)團(tuán)員青年的工作崗位的不同要求,將學(xué)技練功活動(dòng)與支部的安全生產(chǎn)緊密結(jié)合起來(lái)。有針對(duì)性的制定青年技能培訓(xùn)計(jì)劃,做到生產(chǎn)中用什么,就學(xué)什么、比什么;青工勞動(dòng)技能缺什么,就補(bǔ)什么。培養(yǎng)和造就一大批忠誠(chéng)于企業(yè)的技術(shù)人才,為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
(一)指導(dǎo)思想:以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想和x大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)團(tuán)組織工作會(huì)議精神,緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造性,加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革步伐,扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院今年制定的各項(xiàng)工作任務(wù)努力奮斗。
(二)工作思路:加強(qiáng)團(tuán)員青年整體素質(zhì)教育,引導(dǎo)他們?yōu)獒t(yī)院改革發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;積極向黨組織推薦優(yōu)秀青年,并配合黨組織培養(yǎng)入黨積極分子;繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng),大力推進(jìn)青年志愿者行動(dòng),促進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)團(tuán)員青年整體素質(zhì)教育。一是組織廣大團(tuán)員青年緊跟形勢(shì)學(xué)習(xí)政治,了解國(guó)際國(guó)內(nèi)政治動(dòng)向,增強(qiáng)永遠(yuǎn)跟著黨走的信心和決心,引導(dǎo)優(yōu)秀團(tuán)員青年向黨組織靠攏;同時(shí)教育團(tuán)員青年自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),推薦團(tuán)員青年業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,不斷提高技術(shù)水平,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展施展聰明才智。二是鼓勵(lì)團(tuán)員青年通過(guò)函授、自學(xué)考試取得更高文憑,提升自己的文化素質(zhì)。
(二)繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)。由于x創(chuàng)號(hào)集體工作人員年齡偏大,已不符合青年文明號(hào)集體的要求,今年擬定申請(qǐng)撤牌。x現(xiàn)在已是省級(jí)青年文明號(hào)參與創(chuàng)建集體,今年要繼續(xù)加大創(chuàng)建力度,爭(zhēng)取早日通過(guò)省創(chuàng)號(hào)組委會(huì)驗(yàn)收評(píng)估。兩個(gè)市級(jí)青年文明號(hào)集體要力爭(zhēng)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)單位。
(三)開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年加入青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍中來(lái),為社會(huì)多做好事,為人民多辦實(shí)事。積極配合其它部門搞好文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和“手拉手”送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
(四)認(rèn)真參加團(tuán)縣委工作量化考核評(píng)比制度,擠入先進(jìn)行列。
(五)做好檔案管理工作,建立團(tuán)隊(duì)活動(dòng)登記制度,完善團(tuán)隊(duì)活動(dòng)室設(shè)施。
(六)認(rèn)真完成團(tuán)縣委、縣直團(tuán)委以及醫(yī)院臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
時(shí)光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在*凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始??偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,可是有時(shí)確沒(méi)得到肯定。在這即將到來(lái)的一年就讓我發(fā)揮長(zhǎng)處,好的就讓它更好,不足之處努力來(lái)完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來(lái)面對(duì)著一個(gè)新的開(kāi)始。
總結(jié)過(guò)去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎,讓他們來(lái)到酒店就有一種如沐春風(fēng),賓至如歸的感覺(jué)。
酒店的前臺(tái)是酒店的重要部門,在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人,服從分配,盡心盡力地做好了自己的`本職工作。
新的一年,我將一如既往地在自己*凡的工作中,為酒店創(chuàng)造最大價(jià)值。
xx年工作已近尾聲,根據(jù)本區(qū)域工作實(shí)際,客情,員工工作水*,工作業(yè)績(jī)等實(shí)際情況總結(jié)如下:
1.員工培訓(xùn)力度不夠。
包括洗衣培訓(xùn),住人房間清潔培訓(xùn),成本控制培訓(xùn),設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠,造成系列事情的發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺。
區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多,消耗量較大,沒(méi)有進(jìn)行成本意識(shí)相關(guān)培訓(xùn),備貨頻率高,增加了工作量,今后會(huì)加強(qiáng)。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水*不高。
住房率較高,員工流動(dòng)性較大,相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后,相關(guān)配套不到位,造成清潔質(zhì)量水*不高.今后會(huì)加強(qiáng)。
4.物品設(shè)施管理不周。
包括布草丟失現(xiàn)象,公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng),門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒(méi)有進(jìn)行安全,團(tuán)隊(duì),服務(wù)意識(shí)教育。
6.責(zé)任管理不夠分明。
8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)。
9.無(wú)績(jī)效考核。
10.無(wú)獎(jiǎng)懲制度。
1.工作車配備不足問(wèn)題。
工作車配備不足,房量高的情況下,員工抱怨情緒高,使用不方便,降低了工作效率及質(zhì)量水*。
2.抹布配備問(wèn)題。
抹布較少,希望后期能夠有充足的抹布。
3.杯具送洗及清潔。
希望后期能夠加大力度。
4.酒水撤出及補(bǔ)充。
團(tuán)隊(duì)撤出及補(bǔ)充酒水工作量較大,酒水損失率高,丟失率高,希望后期能夠有更加合理的解決方案。
5.實(shí)習(xí)生交接問(wèn)題。
實(shí)習(xí)生管理不夠嚴(yán),交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),易造成布草丟失。
6.布草送洗問(wèn)題。
布草送洗較耽誤時(shí)間,出現(xiàn)等待現(xiàn)象,希望有更加合理方案。
7.垃圾運(yùn)送問(wèn)題。
8.人員固定問(wèn)題。
希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。
9.員工通道垃圾桶垃圾問(wèn)題。
經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外,垃圾多,不便處理,希望多部門配合。
10.收費(fèi)酒水補(bǔ)充問(wèn)題。
補(bǔ)充時(shí)間較晚。
11.免費(fèi)酒水兌換問(wèn)題。
兌換耗費(fèi)時(shí)間,是否可以專人定時(shí)收取兌換。
12.漏查物品問(wèn)題。
漏查物品有時(shí)候無(wú)退房記錄,無(wú)帳可查。
13.工作間門口過(guò)高問(wèn)題。
工作間門檻過(guò)高,進(jìn)出工作車不方便。
14.中班動(dòng)用交接問(wèn)題。
中班動(dòng)用其他樓層物品,布草需要交接記錄。
工作表不適用,有待改進(jìn)。
1.提高員工團(tuán)隊(duì),服務(wù)意識(shí)。
2.加強(qiáng)員工相關(guān)意識(shí),技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域管理,強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。
4.加強(qiáng)布草管理。
5.加強(qiáng)成本控制管理。
6.繼續(xù)進(jìn)行計(jì)劃清潔管理。
7.加強(qiáng)安全操作管理。
8.努力提高員工工作熱情。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
20__年我站農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作在上級(jí)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真踐行“__”重要思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀;以保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為中心,認(rèn)真抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)各方面的工作;堅(jiān)持依法行政,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理;積極開(kāi)展“文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),不斷提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍水平,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為農(nóng)機(jī)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定作出了積極的項(xiàng)獻(xiàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)是農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門的第一要?jiǎng)?wù),我們從多方面常抓不懈:
五是積極推進(jìn)拖拉機(jī)法定險(xiǎn)統(tǒng)保工作。自去年以來(lái)我站加大了拖拉機(jī)參保“交強(qiáng)險(xiǎn)”的推進(jìn)力度,今年我們嚴(yán)格把關(guān)拖拉機(jī)新車掛牌參保“交強(qiáng)險(xiǎn)”達(dá)到了100%;對(duì)參加年檢拖拉機(jī)也一律要求參?!敖粡?qiáng)險(xiǎn)”,參檢拖拉機(jī)保險(xiǎn)率得到較大提高。
今年我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),全年沒(méi)有發(fā)生一起農(nóng)機(jī)重特大事故。
二、依法行政。
2、依法行政,做好拖拉機(jī)年度檢驗(yàn)工作。為做好這項(xiàng)工作:一是提前下發(fā)了年檢通知,我們做到早宣傳、早發(fā)動(dòng)、盡可能打消機(jī)手的顧慮;二是流動(dòng)檢測(cè)車下到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行檢測(cè)方便機(jī)手;三是早謀劃,四是嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得增加任何收費(fèi);今年我站共完成拖拉機(jī)年檢x臺(tái)。完成率達(dá)x%。
三、依法行政,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理。
《道交法》、《農(nóng)業(yè)促進(jìn)法》,農(nóng)業(yè)部?jī)蓚€(gè)工作規(guī)范等法律、規(guī)章的出臺(tái),對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理規(guī)范化管理提出了更高的要求,根據(jù)上級(jí)部門提出的農(nóng)機(jī)監(jiān)理規(guī)范化建設(shè)年的要求,今年我站加大了這方面的工作力度。。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)的執(zhí)行力度。駕駛員考試發(fā)證要求嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格把關(guān);在辦理農(nóng)機(jī)監(jiān)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求檔案、手續(xù)齊備、簽字正確。嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)。
四、注重創(chuàng)新。
為了更好地開(kāi)展拖拉機(jī)安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng),提高農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)水平,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對(duì)無(wú)牌、無(wú)證、違法載人等嚴(yán)重違法的拖拉機(jī)進(jìn)行了多次清查,取得了較好的工作效果。但在實(shí)際操作中,也存在著經(jīng)費(fèi)來(lái)源、硬件建設(shè)、規(guī)范操作等方面的問(wèn)題,需要在今后的工作中繼續(xù)完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)和工作水平。
2、全面落實(shí)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳力度,繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)集中整治,確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
市^v^會(huì)立法工作,以立良法、促善治、求實(shí)效為目標(biāo),重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要,為疏解非首都功能、優(yōu)化提升首都核心功能、治理“大城市病”提供法治保障;同時(shí)圍繞人民群眾最需解決的問(wèn)題,持續(xù)關(guān)注保障和改善民生。具體安排如下:
第三十七次常委會(huì)會(huì)議(5月)。
北京市旅游條例(表決)。
北京市氣象災(zāi)害防治條例(表決)。
第三十八次常委會(huì)會(huì)議(7月)。
北京市停車管理?xiàng)l例(市人民政府提請(qǐng)審議)。
第三十九次常委會(huì)會(huì)議(9月)。
北京市停車管理?xiàng)l例(第二次審議)。
第四十次常委會(huì)會(huì)議(11月)。
北京市停車管理?xiàng)l例(第三次審議)。
第四十一次常委會(huì)會(huì)議(12月)。
北京市停車管理?xiàng)l例(表決)。
1、北京市^v^常務(wù)委員會(huì)討論、決定重大事項(xiàng)的規(guī)定。
2、北京市危險(xiǎn)廢物污染環(huán)境防治條例。
3、北京市住房租賃管理?xiàng)l例。
1、北京市既有多層住宅增設(shè)電梯辦法。
2、北京市食品安全條例(修訂)。
3、北京市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)條例。
1、做好下屆五年立法規(guī)劃編制的前期準(zhǔn)備工作。
2、總結(jié)本屆市^v^會(huì)立法工作。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
為了進(jìn)一步加快新時(shí)期計(jì)劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長(zhǎng)的需求作為人口與計(jì)劃生育工作的根本出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿,__x區(qū)開(kāi)展了計(jì)劃生育服務(wù)需求及獨(dú)生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷2萬(wàn)份,實(shí)際收回18188份,回收率達(dá)。通過(guò)匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個(gè)最:
二是最迫切需要生殖保健服務(wù),育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴(kuò)大化發(fā)展趨勢(shì):對(duì)常見(jiàn)婦女病查治需求明顯增多,占總需求,占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對(duì)健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢(shì)。說(shuō)明群眾已從過(guò)去單一生殖保健服務(wù)需求擴(kuò)展到對(duì)健康促進(jìn)需求,從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難,育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì):各類人群致富愿望強(qiáng)烈,調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是:就業(yè)技能培訓(xùn)占,要求提供致富信息占。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多,說(shuō)明育齡群眾當(dāng)今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足,生活得不到保障,將嚴(yán)重制約他們參與計(jì)劃生育的自覺(jué)性,生產(chǎn)、生活問(wèn)題前置,相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進(jìn)行。
四是最重視關(guān)心孩子的健康成長(zhǎng),育齡群眾對(duì)生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨(dú)生子女的成長(zhǎng),選擇子女教育占生活服務(wù)需求的。表明現(xiàn)今社會(huì)中,廣大獨(dú)生子女家長(zhǎng)望子成龍心切,期盼著孩子早日成才。這也對(duì)計(jì)劃生育工作提出了一個(gè)需要長(zhǎng)期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化:有的對(duì)生活服務(wù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)生育服務(wù)的需求,對(duì)于不同的需求層面要有區(qū)別對(duì)待、有重點(diǎn)對(duì)待,對(duì)于特殊人群的特殊需求,如特困獨(dú)生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療等問(wèn)題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對(duì)待,才能服務(wù)好這類特殊人群,提高服務(wù)的整體工作水平。
五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù),育齡群眾對(duì)生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求:
1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及座談,廣大育齡婦女對(duì)技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高,希望由醫(yī)療xxx門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù),選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面,對(duì)依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。
2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:希望得到更多的生殖保健服務(wù),在接受計(jì)劃生育節(jié)育時(shí)要知情選擇,希望得到針對(duì)性知識(shí)宣教,及時(shí)周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析,廣泛調(diào)研,__x區(qū)將結(jié)合實(shí)際,把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向,通過(guò)部門配合,形成合力,齊抓共服務(wù),構(gòu)建政策推動(dòng)、幫扶拉動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)的新的工作機(jī)制,有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個(gè)貼近,即:貼近需求,把握群眾需求脈搏,變我送你拿、為你需我送,強(qiáng)化按需服務(wù)的理念,將服務(wù)工作做到百姓的心坎上;貼近時(shí)代,掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問(wèn)題,為推出緊扣時(shí)代背景的政策和措施,加快計(jì)生工作機(jī)制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件;貼近目標(biāo),通過(guò)一系列調(diào)研,進(jìn)一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定有效的工作措施,為創(chuàng)建省級(jí)計(jì)劃生育示范區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
北??h計(jì)劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時(shí),積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進(jìn)工會(huì)組織與精神文明示范窗口單位和計(jì)劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合,并在黨員干部中開(kāi)展黨員示范崗和爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛(ài)的人活動(dòng)。根據(jù)工會(huì)組織的布置,縣計(jì)生服務(wù)站將《計(jì)劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進(jìn)行公開(kāi)。在工作中還健全了各項(xiàng)工作制度,制定首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開(kāi)服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過(guò)抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步提高了計(jì)劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強(qiáng)化計(jì)劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北??h計(jì)生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)制,全面開(kāi)展計(jì)劃生育“十進(jìn)村十到戶”,北??h計(jì)劃生育生育服務(wù)站還按時(shí)從財(cái)政上交工會(huì)會(huì)費(fèi),積極開(kāi)展職工業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng),組織職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會(huì)工作開(kāi)展的有聲地色,工會(huì)組織成為干部職工的“娘家”。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
樹立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計(jì)劃?rùn)谀繛榇蠹艺砹恕恫蛷d服務(wù)員工作計(jì)劃范文》,希望對(duì)大家的工作有很大的幫助,更多工作計(jì)劃信息就在。
熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。
要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
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服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
工作重點(diǎn):
1、幫助新進(jìn)老師們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境與節(jié)奏,最大限度地調(diào)動(dòng)每一位老師的工作積極性。
2、開(kāi)展每人上一節(jié)公開(kāi)課的研討活動(dòng),相互學(xué)習(xí),共同提高。
3、帶領(lǐng)老師們建立、完善“教師專業(yè)成長(zhǎng)檔案袋”。
4、開(kāi)展讀書交流活動(dòng),培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識(shí)。
5、鼓勵(lì)老師們對(duì)典型教學(xué)個(gè)案進(jìn)行整理、分析、研究,撰寫有一定質(zhì)量的教學(xué)論文。
6、開(kāi)展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報(bào)展演活動(dòng)。
具體工作安排:
日期
關(guān)鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計(jì)劃、
迅速融入、
盡快適應(yīng)、
明確定位
制定工作計(jì)劃,做好個(gè)人發(fā)展規(guī)劃;
安排分享會(huì),讓新進(jìn)中心的老師們了解藝體中心的工作性質(zhì)、內(nèi)容、意義。
制定、落實(shí)各項(xiàng)工作安排(支教老師的個(gè)人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會(huì)的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)
中心內(nèi)部分享會(huì)——“教你一招”(留任老師經(jīng)驗(yàn)談)
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
重陽(yáng)節(jié)——大圩敬老院慰問(wèn)演出活動(dòng);
教師讀書沙龍活動(dòng);
課堂教學(xué)研討活動(dòng);
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
11/20xx
相互借鑒,
取長(zhǎng)補(bǔ)短,
共同成長(zhǎng)。
階段小結(jié)。
課堂教學(xué)研討活動(dòng);
教師讀書沙龍活動(dòng);
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
12/20xx
學(xué)習(xí),分享
互訪,反思
教師讀書沙龍活動(dòng);
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個(gè)約定》;
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
01/20xx
匯報(bào),總結(jié)
梳理,匯總各類資料;
撰寫工作總結(jié);
積極籌備期末匯報(bào)展演;
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
為弘揚(yáng)人文精神,關(guān)注弱勢(shì)、服務(wù)和諧,為公益事業(yè)做出積極貢獻(xiàn),以推動(dòng)大學(xué)生開(kāi)展公益實(shí)踐活動(dòng),以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會(huì)公德、倡導(dǎo)公益文化、開(kāi)展公益實(shí)踐、塑造公益形象,使同學(xué)們的視野得到開(kāi)闊、身體得到鍛煉、思想得到升華,落實(shí)公益服務(wù)總隊(duì)“服務(wù)學(xué)校,服務(wù)大眾,服務(wù)社會(huì)”的精神,同時(shí)在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我校在社會(huì)上的影響力,物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊(duì)特提出本學(xué)期的以下工作計(jì)劃:
方案一:“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍,獻(xiàn)出愛(ài)心活動(dòng)。宗旨是:“漂流課本,傳遞溫暖,環(huán)保與信仰同行”。無(wú)數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢(mèng)想,被書籍缺少湮沒(méi)。捐贈(zèng)出一本或多本課本,奉獻(xiàn)出自己的愛(ài)心,與他人分享知識(shí)的魅力,同時(shí)踐行環(huán)保節(jié)約的諾言,幫扶偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個(gè)絢麗的童話世界里,明白在這個(gè)世界上,遠(yuǎn)離貧窮之外有一個(gè)更美的地方,那就是夢(mèng)想,可以投放希望的夢(mèng)想!
方案二:愛(ài)護(hù)環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害,鼓勵(lì)大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池,統(tǒng)一處理。
方案三:感恩回報(bào)活動(dòng)。以一顆感恩的心來(lái)看待社會(huì)是到處充滿美麗,發(fā)放小卡片,來(lái)提醒自己,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)回報(bào)。
方案四:用溝通和諧高三,用交流展望大學(xué)!在那個(gè)千軍萬(wàn)馬擠獨(dú)木橋的高三時(shí)代,深知學(xué)生的心理是如何脆弱,學(xué)生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學(xué)與校方的期待有許多不和諧。為此開(kāi)辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學(xué)生中的學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題反映給老師和校方領(lǐng)導(dǎo),并給出可行性的建議。
方案五:山西省是資源型大省,有豐富的煤碳資源,但是無(wú)視國(guó)家利益與環(huán)境的代價(jià),胡亂開(kāi)采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護(hù)資源與環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任,開(kāi)展愛(ài)護(hù)環(huán)境,愛(ài)護(hù)資源的公益活動(dòng)。
方案六:愛(ài)護(hù)公交,公交上愛(ài)心處處!公交是我們大家的公共交通工具,干凈的公交會(huì)讓我們的出行更加開(kāi)心。為此組織一次愛(ài)護(hù)公交活動(dòng)。
方案七:急救在身邊。通過(guò)我們對(duì)急救知識(shí)的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細(xì)節(jié)。尊重生命、關(guān)愛(ài)生命。以傳單、ppt、圖片、板報(bào)、橫幅、宣教dv、以急救知識(shí)為主的情景劇、調(diào)查問(wèn)卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對(duì)急救有所了解,讓急救深入人心,讓大家更快更好的學(xué)好急救技能。
方案八:在和諧社會(huì)的大背景下,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注弱勢(shì)群體,尤其殘障人士,然而在關(guān)注他們的同時(shí),又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學(xué)校進(jìn)行一次活動(dòng),交流情感,讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九:我市的交通雖說(shuō)不是很緊張,但是時(shí)有市民闖紅燈過(guò)馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象,在給民眾人身安全帶來(lái)威脅的同時(shí),也給晉中市的交通帶來(lái)了更大的壓力。有感于此,我們應(yīng)以“車來(lái)人往 安全你我”為主題,充分運(yùn)用目前所學(xué)知識(shí),聯(lián)手晉中市交警大隊(duì),通過(guò)參加維護(hù)交通秩序的義務(wù)活動(dòng),以及在人流量較大地區(qū)進(jìn)行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動(dòng),和協(xié)助交警指揮交通,在實(shí)踐活動(dòng)與知識(shí)性宣傳中,增強(qiáng)廣大市民的交通安全意識(shí),號(hào)召大家自覺(jué)維護(hù)良好交通秩序,共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十:愛(ài)護(hù)環(huán)境從身邊的一點(diǎn)一滴做起。一張紙,一個(gè)果皮,或是草坪的愛(ài)護(hù)。我的家我維護(hù),以此宣傳愛(ài)護(hù)共同的校園,讓它保持美麗。
以下是一個(gè)詳細(xì)的方案計(jì)劃:
活動(dòng)背景:我市的公交雖說(shuō)是比較好的,但是也存在這不少的問(wèn)題,無(wú)論是公交車的干凈程度,還是公交的文明出行都有待進(jìn)一步的提高。例如公交車上主動(dòng)給老弱的人讓座,公交上雖然擁擠,但是仍然要給那些需要及時(shí)幫助的人幫助,上下車讓一步等等。
活動(dòng)宗旨:以推動(dòng)大學(xué)生開(kāi)展公益實(shí)踐,以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會(huì)公德、倡導(dǎo)公益文化、開(kāi)展公益實(shí)踐、塑造公益形象為宗旨,開(kāi)展公益活動(dòng),宣傳愛(ài)護(hù)我公交,文明乘坐,文明出行。
活動(dòng)口號(hào):文明公交,文明出行
活動(dòng)要求:大學(xué)生與公益文化相結(jié)合,突出實(shí)效性、人文性、公德性,通過(guò)傳播公益文化,營(yíng)造科學(xué)、高雅的道德氛圍,使大學(xué)生接受更多的新事物,傳播愛(ài)心提高自身修養(yǎng)。同時(shí)使大家感受到公交的干凈與文明的美好,使市民有文明公交的意識(shí)。能在以后的生活中文明出行,快樂(lè)旅行。
參與人員:物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊(duì)全體成員。
1.前期準(zhǔn)備
(1)、與公交公司聯(lián)系,與他們合作開(kāi)展本次活動(dòng)。
(2)、隊(duì)內(nèi)討論,選擇最好的實(shí)施計(jì)劃。
(3)、準(zhǔn)備貼在公交上的宣傳物品,以及調(diào)查用的表格等。
(4)、分成四組:一組,清潔公交車;二組,隨車行駛,不斷宣傳愛(ài)護(hù)公交,發(fā)放傳單等;三組,隨機(jī)做調(diào)查,并負(fù)責(zé)整理;四組,管理宣傳版,在人流多處展出。
2.活動(dòng)實(shí)施
(1)、按時(shí)到達(dá)公交公司,首先一組做好車的清潔工作,讓人有耳目一新的感覺(jué)。從心理覺(jué)得應(yīng)該愛(ài)護(hù)這公交。
(2)、二組在公交公司把需要貼的宣傳,貼在車上。隨車出行時(shí),把傳單發(fā)到乘客手中,適時(shí)解釋。
(3)、三組向各個(gè)人群展開(kāi)調(diào)查,了解本地的文明公交程度并整理、存檔,并交一份至公交公司(調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況,我們將盡量嘗試通過(guò)溝通以及誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)化解,避免沖突)
(4)、展板內(nèi)容要豐富,以各種行式宣傳。同時(shí)有一文明簽名活動(dòng)隨之進(jìn)行。
(5)、宣傳本次的公益活動(dòng),讓更多的人加入到公益活動(dòng)的志愿隊(duì)伍中來(lái),讓公益的文化在學(xué)生以及社會(huì)廣為傳播。發(fā)揚(yáng)我國(guó)的光榮傳統(tǒng)。
3.總結(jié)
(1)、將活動(dòng)的照片,記錄做成展板,放于物理樓前,不僅宣傳了此次活動(dòng),同時(shí)也展示我支隊(duì)做公益活動(dòng)的舉動(dòng),將公益事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。
(2)、總結(jié)本次活動(dòng)的成功與失敗,為下一次進(jìn)行工作打好基矗
(3)、聯(lián)系校學(xué)通社、廣播站等媒體,報(bào)道和宣傳此次活動(dòng)。
4.注意事項(xiàng)
(1)、在活動(dòng)中大家積極配合,不斷努力克服活動(dòng)中的各個(gè)困難,發(fā)揚(yáng)公益精神。
(2)、我們將主動(dòng)聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè),以獲取經(jīng)費(fèi)和物資支持,以達(dá)到降低活動(dòng)成本的同時(shí),最大化宣傳我們的活動(dòng)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
學(xué)校后勤服務(wù)中心公司是學(xué)校生活的核心部門,肩負(fù)著為全校師生提供周到生活服務(wù)的'重則,各項(xiàng)工作必須有所目標(biāo),有規(guī)可依。
第一,建立為教育教學(xué)服務(wù),學(xué)生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒(méi)有良好辦公場(chǎng)所的情況,現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學(xué)年開(kāi)辦后期服務(wù)中心辦公室,地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度,改進(jìn)工作方法。繼續(xù)健全制度,以嚴(yán)格的工作制度來(lái)規(guī)范管理,明確個(gè)人的責(zé)任,提升工作約束力,力求職責(zé)明確,管理有序,監(jiān)督有力,高效服務(wù)。
第三。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。基于后期基層員工受教育程度普遍不高,我后勤服務(wù)中心在今年要開(kāi)展兩次教育培訓(xùn)工作,以提高員工思想、技能,并不斷提高工作質(zhì)量。
第四。科學(xué)高效管理。操作和管理是一門科學(xué),我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗(yàn),不斷地改進(jìn)改善工作。
第五,做好工作經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)交流會(huì)議。培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,我們鄉(xiāng)黨委對(duì)明年的.服務(wù)民生工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究和精心的謀劃,計(jì)劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實(shí):
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),重點(diǎn)要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開(kāi)展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
(1)、邀請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)。
(2)、對(duì)畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn),尤其是對(duì)牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力學(xué)到一定技術(shù),由體能型向技能型轉(zhuǎn)變,全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們?cè)谏a(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶,鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長(zhǎng)和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項(xiàng)每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補(bǔ)貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過(guò)三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計(jì)劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過(guò)交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭(zhēng)二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農(nóng)民出行有好的道路,同時(shí)也可加快商貿(mào)流通進(jìn)程,確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強(qiáng)村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達(dá)到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級(jí)治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò),努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時(shí)要做好民事調(diào)解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六
為進(jìn)步明確任務(wù)目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革,現(xiàn)提出年度主要工作安排。
關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的系列文件精神,緊緊圍繞“?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”,突出惠民措施,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)改革實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革,為全面完成3年(—20xx年)既定目標(biāo)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
(一)加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。
1.鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面。
(1)擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面,參保人數(shù)達(dá)到34.5萬(wàn),參保率穩(wěn)定在95%以上。在校大學(xué)生參保率達(dá)到100%。進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工的參保工作。(市人社局負(fù)責(zé))。
(2)基本解決關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工的參保問(wèn)題。(市人社局、市財(cái)政局負(fù)責(zé))。
(3)鞏固和提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”)參合率,參合率穩(wěn)定在95%以上。(市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。
2.進(jìn)一步提高基本醫(yī)療保障水平。
(1)提高籌資標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)政府對(duì)新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年120元,其中地方政府補(bǔ)助不低于60元。適當(dāng)提高個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),參合農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到30元。(市衛(wèi)生局、市人社局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé))。
(2)加快推進(jìn)門診統(tǒng)籌。全面開(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌,以縣(區(qū))為單位全面普及新農(nóng)合門診統(tǒng)籌,探索城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌,確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診費(fèi)用報(bào)銷比例明顯高于醫(yī)院。(市人社局、市衛(wèi)生局分別負(fù)責(zé))。
(3)提高報(bào)銷比例。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例分別達(dá)到75%、60%、60%以上,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院醫(yī)療費(fèi)用按35%的比例兜底結(jié)算。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額保持在當(dāng)?shù)鼐用窨芍涫杖氲?倍以上,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保最高支付限額提高到當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的6倍以上,新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到全市農(nóng)民人均純收入的6倍以上。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé))。
(4)加大醫(yī)療救助力度。資助農(nóng)村五保戶、低保對(duì)象和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象參加當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)合,資助城市低保對(duì)象中的“三無(wú)”人員、貧困殘疾人和大病重殘人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)。對(duì)農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保對(duì)象、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,在住院治療時(shí)一律不設(shè)起付線;城市低保對(duì)象住院治療,可根據(jù)各地情況適度降低起付標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)救助對(duì)象中的大病及重癥慢性病患者,視情實(shí)施醫(yī)前、醫(yī)中或醫(yī)后救助;逐步開(kāi)展門診救助,取消住院救助病種限制。對(duì)農(nóng)村五保戶和城市低保對(duì)象中的“三無(wú)”人員和貧困殘疾人,可給予小額門診醫(yī)療救助。對(duì)低保對(duì)象、五保戶經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷后仍難以負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用給予補(bǔ)助。對(duì)有特殊困難的重點(diǎn)救助對(duì)象,實(shí)施重點(diǎn)救助。(市民政局負(fù)責(zé))。
(5)開(kāi)展兒童白血病、先天性心臟病等兒童重大疾病醫(yī)療保障試點(diǎn)。(市衛(wèi)生局、市民政局、市人社局負(fù)責(zé))。
3.提高基本醫(yī)保基金管理水平。
(1)大力推廣就醫(yī)“一卡通”等辦法,引導(dǎo)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員持卡就醫(yī),區(qū)縣參合農(nóng)民實(shí)現(xiàn)持ic卡就診、刷卡報(bào)銷,方便參保人員就醫(yī)和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。完善全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院、即時(shí)審核結(jié)算、及時(shí)監(jiān)測(cè)分析、按時(shí)匯總信息。在城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算(結(jié)報(bào)),患者只需支付自付的醫(yī)療費(fèi)用;市級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與有病人的縣實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算(結(jié)報(bào))。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé))。
(2)積極推行按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)、總額預(yù)付等支付方式。各統(tǒng)籌地區(qū)選擇10種左右臨床路徑明確的疾病開(kāi)展按病種付費(fèi)的試點(diǎn),新農(nóng)合30%以上統(tǒng)籌地區(qū)開(kāi)展門診統(tǒng)籌總額預(yù)付試點(diǎn)。探索建立醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品供應(yīng)商的談判機(jī)制,發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療服務(wù)和藥品費(fèi)用的制約作用。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé))。
(3)積極做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)工作。重點(diǎn)解決農(nóng)民工等流動(dòng)就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系跨制度、跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,改進(jìn)和完善以異地安置退休人員為重點(diǎn)的就地就醫(yī)、就地結(jié)算服務(wù)工作,鼓勵(lì)有條件的統(tǒng)籌地區(qū)探索實(shí)行參保人員異地就醫(yī)直接結(jié)算。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局負(fù)責(zé))。
(4)提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次。鞏固和完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌政策,積極開(kāi)展城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌??茖W(xué)論證、積極探索城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障的統(tǒng)籌和銜接,鼓勵(lì)有條件的統(tǒng)籌地區(qū)有序開(kāi)展基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源整合。積極探索委托具有資質(zhì)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦各類醫(yī)療保障管理服務(wù)。(市人社局、市衛(wèi)生局、市編辦負(fù)責(zé))。
(二)初步建立國(guó)家基本藥物制度。
4.深入推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。
(1)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制改革。建立政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性管理體制。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在全市范圍內(nèi)全面實(shí)施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。(市醫(yī)改辦、市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé))。
(2)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度改革。根據(jù)省確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制,并加強(qiáng)日常管理,實(shí)行能進(jìn)能出、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、全員聘用、合同管理的人員聘用制。(市編辦、市人社局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。
(3)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分配制度改革。全面落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和公共衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資政策。建立以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度為核心的考核機(jī)制,制定和完善績(jī)效考核辦法。(市人社局、市財(cái)政局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。
(4)推進(jìn)國(guó)家基本藥物采購(gòu)配送制度改革。落實(shí)執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品以省為單位招品種規(guī)格、招數(shù)量、招價(jià)格、招廠家制度,執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品全省統(tǒng)一價(jià),保障基本藥物和補(bǔ)充藥品的質(zhì)量與供應(yīng)。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)行國(guó)家、省確定的基本藥物和補(bǔ)充藥品有關(guān)規(guī)定,取消藥品加成,實(shí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品零差率銷售,破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制。(市衛(wèi)生局、市發(fā)改委、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé))。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十七
為了進(jìn)一步加快新時(shí)期計(jì)劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長(zhǎng)的需求作為人口與計(jì)劃生育工作的根本出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿,xxx區(qū)開(kāi)展了計(jì)劃生育服務(wù)需求及獨(dú)生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷2萬(wàn)份,實(shí)際收回18188份,回收率達(dá)90.9%。通過(guò)匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個(gè)最:
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識(shí),育齡群眾的知識(shí)需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì):群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識(shí),占總服務(wù)需求9.7%,占知識(shí)需求的31.4%,對(duì)生殖保健知識(shí)、政策法規(guī)和五期知識(shí)的需求也較大,知識(shí)需求無(wú)明顯兩極分化狀況,呈平穩(wěn)多元分布。說(shuō)明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關(guān)注的話題,是計(jì)生工作者永恒的服務(wù)主題之一,同時(shí)也表明隨著時(shí)代的發(fā)展,群眾的知識(shí)需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)。
二是最迫切需要生殖保健服務(wù),育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴(kuò)大化發(fā)展趨勢(shì):對(duì)常見(jiàn)婦女病查治需求明顯增多,占總需求13.6%,占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對(duì)健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢(shì)。說(shuō)明群眾已從過(guò)去單一生殖保健服務(wù)需求擴(kuò)展到對(duì)健康促進(jìn)需求,從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難,育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì):各類人群致富愿望強(qiáng)烈,調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是:就業(yè)技能培訓(xùn)占36.8%,要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多,說(shuō)明育齡群眾當(dāng)今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足,生活得不到保障,將嚴(yán)重制約他們參與計(jì)劃生育的自覺(jué)性,生產(chǎn)、生活問(wèn)題前置,相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進(jìn)行。
四是最重視關(guān)心孩子的健康成長(zhǎng),育齡群眾對(duì)生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨(dú)生子女的成長(zhǎng),選擇子女教育占生活服務(wù)需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會(huì)中,廣大獨(dú)生子女家長(zhǎng)望子成龍心切,期盼著孩子早日成才。這也對(duì)計(jì)劃生育工作提出了一個(gè)需要長(zhǎng)期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化:有的對(duì)生活服務(wù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)生育服務(wù)的需求,對(duì)于不同的需求層面要有區(qū)別對(duì)待、有重點(diǎn)對(duì)待,對(duì)于特殊人群的特殊需求,如特困獨(dú)生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療等問(wèn)題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對(duì)待,才能服務(wù)好這類特殊人群,提高服務(wù)的整體工作水平。
五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù),育齡群眾對(duì)生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求:
1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及座談,廣大育齡婦女對(duì)技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高,希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù),選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面,對(duì)依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。
2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:希望得到更多的生殖保健服務(wù),在接受計(jì)劃生育節(jié)育時(shí)要知情選擇,希望得到針對(duì)性知識(shí)宣教,及時(shí)周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析,廣泛調(diào)研,xxx區(qū)將結(jié)合實(shí)際,把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向,通過(guò)部門配合,形成合力,齊抓共服務(wù),構(gòu)建政策推動(dòng)、幫扶拉動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)的新的工作機(jī)制,有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個(gè)貼近,即:貼近需求,把握群眾需求脈搏,變我送你拿、為你需我送,強(qiáng)化按需服務(wù)的理念,將服務(wù)工作做到百姓的心坎上;貼近時(shí)代,掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問(wèn)題,為推出緊扣時(shí)代背景的政策和措施,加快計(jì)生工作機(jī)制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件;貼近目標(biāo),通過(guò)一系列調(diào)研,進(jìn)一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定有效的工作措施,為創(chuàng)建省級(jí)計(jì)劃生育示范區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十八
1、隨時(shí)保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供服務(wù)。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以禮貌的.態(tài)度詢問(wèn)客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務(wù)。
6、與同事保持友好的關(guān)系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊(cè)及制度。
10、擔(dān)負(fù)其他的責(zé)任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對(duì)宴會(huì)的安排或更改。
(1)誠(chéng)實(shí)不陽(yáng)奉陰違,虛偽造假。
(2)機(jī)警頭腦靈活,反應(yīng)靈敏,眼觀四方,耳聽(tīng)八方。
(3)勤儉做事認(rèn)真,力求上進(jìn),生活樸實(shí)。
(4)技能熟練,隨時(shí)增進(jìn)新知識(shí)。
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服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十九
為繼續(xù)貫徹落實(shí)阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號(hào),關(guān)于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知,為了更進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),提高醫(yī)療服務(wù)滿意度,使廣大群眾真切感受到改革帶來(lái)的實(shí)惠,在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展情況的基礎(chǔ)上,為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作扎實(shí)開(kāi)展,制定推進(jìn)工作計(jì)劃如下:
1、深化護(hù)理模式的改革:在門診、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,提供人性化服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容,落實(shí)危重癥病人陪送入院的措施,保障病人安全;為轉(zhuǎn)院(出院)病人辦理好轉(zhuǎn)院(出院)手續(xù)等服務(wù);加強(qiáng)手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理,扎實(shí)開(kāi)展術(shù)前教育、健康指導(dǎo)及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,促進(jìn)手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通,為患者提供專業(yè)的人性化服務(wù)。
2、全面履行護(hù)理職責(zé),全面落實(shí)責(zé)任包干制:各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護(hù)士人數(shù),進(jìn)行合理分工,責(zé)任到人,中夜班落實(shí)雙人值崗;責(zé)任明確全面履行護(hù)理職責(zé),做好患者身心的健康評(píng)估,對(duì)病區(qū)一級(jí)崗以上的護(hù)士全面實(shí)施專業(yè)化培訓(xùn),為患者提供專業(yè)化照顧,包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),使患者及家屬放心。
3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè):按照臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),并開(kāi)展臨床護(hù)理工作,對(duì)全院護(hù)理人員采取分層級(jí)培訓(xùn)與考核,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士通過(guò)晨會(huì)交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通,通過(guò)參加醫(yī)師查房了解患者病情,配合醫(yī)師共同完成診療計(jì)劃,保障病人安全,同時(shí)密切觀察、準(zhǔn)確評(píng)估患者病情并落實(shí)健康教育,加強(qiáng)與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護(hù)士配備:20xx年醫(yī)院計(jì)劃新招聘20名,以充實(shí)臨床一線人員,臨床科實(shí)際床護(hù)臂部低于1:0.4,特殊護(hù)理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護(hù)士。
2、 合理調(diào)整護(hù)理人力:護(hù)理部制訂護(hù)理人員緊急調(diào)配制度、護(hù)理人力資源調(diào)配方案,成立醫(yī)院護(hù)理部應(yīng)急人員二級(jí)梯隊(duì),科室成立了一級(jí)護(hù)理人力資源庫(kù),護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病人變化和需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配;護(hù)理部成立了二級(jí)護(hù)理人力資源庫(kù),以應(yīng)對(duì)遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí)護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。
3、完善績(jī)效考核制度:護(hù)理部制訂了分級(jí)管理績(jī)效分配方案和考核辦法,完善了考核內(nèi)容,考核結(jié)果與護(hù)士的績(jī)效、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)掛鉤,繼續(xù)落實(shí)同工同酬制度,進(jìn)一步激勵(lì)臨床一線護(hù)理人員的工作積極性。
4、加大護(hù)理培訓(xùn)力度:護(hù)理部修訂完善了護(hù)士各層級(jí)的培訓(xùn)實(shí)施方案,特別是對(duì)新進(jìn)護(hù)士及無(wú)證護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)1-2年,護(hù)理部及各科修訂完善了培訓(xùn)細(xì)則,年內(nèi)委派3-5名護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的??谱o(hù)士培訓(xùn),委派2-3名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理培訓(xùn)班,同時(shí)舉辦院內(nèi)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)4-5次,特殊護(hù)理單元修訂完善了專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)方案,以提高護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學(xué)管理水平。
5、探索實(shí)施崗位管理:按照衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見(jiàn)設(shè)置護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位,確保護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,盡量減少其他護(hù)理崗位人數(shù);全院護(hù)理人員實(shí)行分級(jí)管理,特殊護(hù)理單元探索各級(jí)護(hù)理人員的績(jī)效考核辦法。
1、 切實(shí)落實(shí)護(hù)士編制,醫(yī)院人事科與護(hù)理部協(xié)同核定好護(hù)士配置數(shù)量,每年有計(jì)劃招聘新護(hù)士,以穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍。
2、 保障護(hù)士福利待遇,通過(guò)考核不斷提升臨床一線護(hù)士的績(jī)效工作水平;繼續(xù)落實(shí)聘用護(hù)士與在編護(hù)士的同工同酬,護(hù)士均享受陽(yáng)光津貼;利用護(hù)士節(jié)為護(hù)士發(fā)放慰問(wèn)品、慰問(wèn)金,兩年一次為護(hù)士購(gòu)置護(hù)士鞋、護(hù)士褲;年度對(duì)先進(jìn)護(hù)理工作者及優(yōu)秀護(hù)士等進(jìn)行一次性表彰。
3、 落實(shí)支持保障措施,配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,包括后勤服務(wù)、科室配備外勤人員,負(fù)責(zé)病區(qū)的送藥、陪檢等工作,形成了全院各部門服務(wù)于臨床的格局,保證護(hù)士在病房為病人服務(wù)的有效時(shí)間,提高護(hù)理工作效率。
四、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控管理:修訂完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好每月的護(hù)理質(zhì)控及滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作。
五、配合上級(jí)部門工作:根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的工作,做好評(píng)價(jià)與考評(píng)工作。
拜城縣人民醫(yī)院護(hù)理部
20xx年2月25日
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二十
一員復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于負(fù)責(zé)客服部的重要性,不但要負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心進(jìn)行管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門進(jìn)行為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況進(jìn)行檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。要求各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員,大廳,走廊等進(jìn)行巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間安排如下:
一月份:將對(duì)所以客服部人員進(jìn)行考核,要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到感動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對(duì)部門隊(duì)員進(jìn)行強(qiáng)化營(yíng)銷管理,爭(zhēng)取開(kāi)展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份:將對(duì)隊(duì)員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)及禮儀考核。對(duì)員工的言、行、舉、止都要進(jìn)行正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。共同發(fā)展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工進(jìn)行軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
1、醫(yī)院對(duì)所有員工進(jìn)行5s管理培訓(xùn)。
2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會(huì)更好!
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),提高公共衛(wèi)生管理和服務(wù)水平,確保人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)本社區(qū)實(shí)際特制定20xx年社區(qū)公共衛(wèi)生工作計(jì)劃。
一、著力完善健康檔案信息。
按照《xx省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx版、》的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),發(fā)揮好項(xiàng)目辦的作用,統(tǒng)一駐村醫(yī)生工作臺(tái)帳目錄,繼續(xù)對(duì)城鄉(xiāng)居民健康檔案中的家庭、個(gè)人信息和建檔體檢等進(jìn)行補(bǔ)充和完善,力求健康檔案信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。定期開(kāi)展健康檔案信息的更新和維護(hù),確保健康檔案時(shí)效性、連續(xù)性。重新調(diào)整城關(guān)鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)塊,破解城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)難題,全面規(guī)范開(kāi)展城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),力爭(zhēng)全縣城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達(dá)到85%。
二、著力加強(qiáng)村衛(wèi)生室緊密型一體化管理。
繼續(xù)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)改造提升工程,根據(jù)規(guī)劃全面完成建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步完善村衛(wèi)生服務(wù)室一體化管理,整合鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源,加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的督查,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一人員準(zhǔn)入與執(zhí)業(yè)管理,統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理,統(tǒng)一藥械管理,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理,統(tǒng)一績(jī)效考核的“六統(tǒng)一”管理原則,鞏固鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密型一體化管理。村衛(wèi)生室全面啟用his系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)看病有登記,取藥有處方,收費(fèi)有收據(jù),進(jìn)藥有憑證的目標(biāo),確保百姓得到優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、著力做好第五輪參合體檢和老年人健康管理。
繼續(xù)開(kāi)展以重點(diǎn)人群為主的城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作,60歲及以上老年人健康檢查和規(guī)范管理率在65%以上;中小學(xué)生、兒童體檢率達(dá)到90%以上;各地要制訂適合當(dāng)?shù)氐牟僮餍詮?qiáng)的年度參合農(nóng)民健康體檢工作計(jì)劃,在當(dāng)?shù)卣?、村委?huì)支持配合下,以下村體檢為主,到院體檢為輔,保證體檢項(xiàng)目和質(zhì)量,及時(shí)書面反饋體檢信息,體檢結(jié)果全部納入居民健康檔案并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
四、著力拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式。
根據(jù)“關(guān)口前移,重心下沉”的原則,加強(qiáng)對(duì)駐村醫(yī)生的管理,積極開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)和巡回醫(yī)療,加強(qiáng)對(duì)駐村醫(yī)生的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高駐村醫(yī)生的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,提高慢病患者對(duì)駐村醫(yī)生隨訪的依從性、主動(dòng)性,提高服藥率和控制率。繼續(xù)拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式為基礎(chǔ)的全科醫(yī)生簽約服務(wù),在上年的基礎(chǔ)上,全科醫(yī)生簽約服務(wù)率提高10%以上。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站在20__年要以《人口法》和《計(jì)劃生育服務(wù)管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩從穩(wěn)定低生育水平,提高人民群生活與生命質(zhì)量的需要出發(fā),創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法,大膽創(chuàng)新,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),增強(qiáng)信心。緊緊圍繞“三為主”開(kāi)展“三結(jié)合”,加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)站內(nèi)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,確保我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站在人員思想素質(zhì)節(jié)育技術(shù)和疾病治療上有新的特色,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上有新的突破。
一、工作思路。
以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化管理,獲取效益。加強(qiáng)學(xué)習(xí),促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
1、抓宣傳教育落實(shí),強(qiáng)化憂患意識(shí)。緊緊抓住貫徹落實(shí)全國(guó)人口計(jì)生工作會(huì)議精神和xxx、xxx,《關(guān)于全國(guó)加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》的鍥機(jī),以婚育學(xué)校為龍頭,“五期教育”內(nèi)容為要點(diǎn),結(jié)合“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的開(kāi)展,切實(shí)抓好進(jìn)村入戶的宣傳教育,積極引導(dǎo)人民群眾樹立文明進(jìn)步新的生育觀念,切實(shí)改變粗放型的工作方法。
2、轉(zhuǎn)軌變形,抓好孕前型工作,全面抓好“雙查”。雙查面達(dá)85%以上。
3、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保無(wú)手術(shù)事故發(fā)生。節(jié)育有效率達(dá)90%以上,術(shù)歷書寫達(dá)100%,隨訪率達(dá)100%。
4、抓好藥具工作,應(yīng)用率98%,有效率98%以上,隨訪率達(dá)100%。
5、已婚育齡婦女免費(fèi)享受疾病的計(jì)劃生育服務(wù)率達(dá)100%,知情選擇面達(dá)100%,接受生殖健康率服務(wù)達(dá)80%,群眾滿意率達(dá)90%以上。
三、工作任務(wù)。
加強(qiáng)站內(nèi)管理,嚴(yán)格考核,提高經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)水平。
1、站內(nèi)職工要樹好自身形象,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),實(shí)行請(qǐng)銷假制度,做到早來(lái)晚來(lái)有人接待。
2、實(shí)行目標(biāo)管理,站長(zhǎng)與職工簽訂手術(shù)安全管理責(zé)任書,把工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人,達(dá)到人人肩上有擔(dān)子,年終逗硬獎(jiǎng)懲。
3、對(duì)享受免費(fèi)人員,必須持鄉(xiāng)計(jì)生辦開(kāi)據(jù)的免費(fèi)介紹信為準(zhǔn),本人需持印章身份證,簽訂手術(shù)知情選擇同意書,方可行術(shù),并填寫技術(shù)服務(wù)醫(yī)療文書,分類存檔。
4、嚴(yán)禁手術(shù)人員亂收費(fèi),一經(jīng)查出,按相關(guān)文件執(zhí)行。
5、做好避孕節(jié)育知情選擇,要向群眾廣泛宣傳,使群眾正確理解,把握知情選擇的含義,懂得知情選擇不是生育政策,要通過(guò)積極科學(xué)全面的宣傳,使群眾了解各種避孕節(jié)育方法的優(yōu)缺點(diǎn),以穩(wěn)定綜合節(jié)育措施的落實(shí)率和有效率,嚴(yán)禁超范圍、超地點(diǎn)服務(wù),確保育齡群眾身心健康。
6、依法服務(wù),提高質(zhì)量:一是站內(nèi)職工要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做育齡婦女的貼心人,要圍繞婚育、生育、節(jié)育,開(kāi)展送藥、保健、隨訪、生殖健康等全方位、一條龍服務(wù),使育齡群眾落實(shí)節(jié)育措施有安全感,進(jìn)站安心、住站放心、出站稱心;二是抓好站內(nèi)優(yōu)生優(yōu)育的咨詢服務(wù),上門服務(wù)率達(dá)95%以上,門診咨詢服務(wù)人平完成1000例;三是抓好三查服務(wù)工作,以村為單位,一年開(kāi)展兩次三查工作,達(dá)到該查必查,雙查率達(dá)85%以上;四是以計(jì)劃生育三大干預(yù)工程為突破口,在依法搞好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)展生殖健康服務(wù),為育齡婦女開(kāi)展三查服務(wù)時(shí),切實(shí)推行檢查免費(fèi),治療優(yōu)惠,重點(diǎn)隨訪,效果確切的便民措施,依法拓寬業(yè)務(wù)范圍,努力增強(qiáng)服務(wù)站的造血功能,力求實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏,促進(jìn)我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站有長(zhǎng)足發(fā)展。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
1、學(xué)校共青團(tuán)組織的任務(wù),是學(xué)校黨政教育方針,用^v^思想和現(xiàn)代科技文化知識(shí)武裝青年學(xué)生,實(shí)踐鍛煉,努力把學(xué)生培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律,未來(lái)社會(huì)需要,自覺(jué)為我國(guó)的理想而奮斗的一代新人。
2、團(tuán)員在三人的團(tuán)支部,初一年級(jí)團(tuán)支部或班班團(tuán)支部;初二班班團(tuán)支部。
3、團(tuán)的支部委員會(huì)由團(tuán)員大會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期一年。團(tuán)的基層委員會(huì)、總支委員會(huì)由團(tuán)員大會(huì)或團(tuán)員代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期二年;每學(xué)年要充實(shí)。
4、健全團(tuán)的工作制度,委員分工制度、學(xué)生干部任期制度、制定工作計(jì)劃制度,“三會(huì)一課”(團(tuán)員大會(huì)、團(tuán)支部委員會(huì)、團(tuán)會(huì)、上團(tuán)課)制度、團(tuán)日活動(dòng)制度、團(tuán)員發(fā)展制度、團(tuán)員檔案管理制度、團(tuán)費(fèi)收繳制度、請(qǐng)示匯報(bào)制度等,有秩序地團(tuán)的經(jīng)常性工作,科學(xué)化管理。
5、“地有計(jì)劃地發(fā)展團(tuán)員,向一切先進(jìn)青年敞開(kāi)團(tuán)員的大門”的發(fā)展方針,團(tuán)的組織發(fā)展工作,努力團(tuán)員隊(duì)伍,初中階段團(tuán)員要百分之三十;高中、技校、中專要百分之七十五,試行在初中一年級(jí)十三歲的少先隊(duì)干部中發(fā)展團(tuán)員。
6、對(duì)學(xué)校中少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)工作的和,使能夠獨(dú)立地、生動(dòng)活潑地工作,應(yīng)作用。
7、表彰團(tuán)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀團(tuán)員,向?qū)W校行政為成績(jī)的團(tuán)員和學(xué)生申請(qǐng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì),向?qū)W校黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員做發(fā)展。
8、在青年教師中團(tuán)的工作,帶領(lǐng)青年教師自覺(jué)教育方針,教學(xué)任務(wù),自身修養(yǎng),努力做一名合格的教師。
9、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。組織中學(xué)生社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、考察訪問(wèn)、軍訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查或科學(xué)考察的遠(yuǎn)足活動(dòng)等。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生社會(huì),改革,油田,本地經(jīng)濟(jì)文化狀況,發(fā)展規(guī)劃和對(duì)人才的需要情況,認(rèn)清當(dāng)代青年學(xué)生的社會(huì)使命,培養(yǎng)的人生觀和人才觀,遠(yuǎn)大理想,成才。
10、科技實(shí)踐活動(dòng)。組織中學(xué)生涉足校內(nèi)、外類型的科技實(shí)踐,小發(fā)明、小制作、小、小設(shè)計(jì)、小論文等發(fā)明活動(dòng)??萍紝?shí)踐活動(dòng),開(kāi)闊中學(xué)生知識(shí)視野,理論與、動(dòng)腦與動(dòng)手的能力,發(fā)展精神、思維和才能。
11、生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。組織中學(xué)生參加油田生產(chǎn)建設(shè)、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)勞動(dòng)和公益勞動(dòng)等。生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)習(xí)慣和勞動(dòng)觀念,養(yǎng)成熱愛(ài)油田、熱愛(ài)勞動(dòng)、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的品德。
12、文化體育實(shí)踐活動(dòng)。組織中學(xué)生成立記者團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、文學(xué)與集郵協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織,類型的文化體育活動(dòng),強(qiáng)健學(xué)生體魄,陶冶學(xué)生情操,文化素質(zhì),各的能力。
13、校內(nèi)、外實(shí)踐教育活動(dòng)基地。在校內(nèi),校辦廠(商店)、農(nóng)場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng);在校外,與學(xué)校附近的油田生產(chǎn)、科研衛(wèi)生、服務(wù)公司、農(nóng)場(chǎng)、部隊(duì)、商店、飲食服務(wù)、地方企業(yè)等,活動(dòng)基地,對(duì)口實(shí)踐活動(dòng)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
1、全面推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。一是鞏固學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等團(tuán)建陣地,全面加強(qiáng)和活躍團(tuán)的基層組織建設(shè)。二是理順團(tuán)組織的工作流程,調(diào)整和完善團(tuán)支部的建設(shè)工作,建立和完善團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作制度,形成共青團(tuán)工作的新格局。三是切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)干部和團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)團(tuán)干部培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織開(kāi)展培訓(xùn)班、交流會(huì)、討論會(huì)等方式,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的使命感和緊迫感,提升工作能力。著力培養(yǎng)優(yōu)秀青年黨政后備人才。積極做好團(tuán)干部的轉(zhuǎn)崗工作,主動(dòng)爭(zhēng)取黨組織的關(guān)心和重視。
2、加強(qiáng)團(tuán)委規(guī)范管理。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全工作機(jī)制,不斷壯大團(tuán)員隊(duì)伍,加大團(tuán)員管理力度。進(jìn)一步健全基層考核制度,確立經(jīng)常性檢查與年度考核相結(jié)合的工作機(jī)制。加強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育,引導(dǎo)廣大青年團(tuán)員牢記使命,增強(qiáng)青年團(tuán)員的光榮感、責(zé)任感和使命感,不斷提青年團(tuán)員的在團(tuán)意識(shí)。繼續(xù)開(kāi)展好“推優(yōu)”工作,把優(yōu)秀團(tuán)員源源不斷的輸送到黨的隊(duì)伍之中。
3、加強(qiáng)非公企業(yè)團(tuán)組織建設(shè)。按照上級(jí)要求,認(rèn)真做好我鎮(zhèn)非公企業(yè)團(tuán)組織建設(shè)工作。
二、不斷實(shí)踐鎮(zhèn)團(tuán)委工作新突破。
1、強(qiáng)化青少年思想政治教育。以豐富主題教育的形式,引導(dǎo)團(tuán)員青年在工作實(shí)踐中提學(xué)習(xí)的意識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。針對(duì)學(xué)校、農(nóng)村、機(jī)關(guān)各自的特點(diǎn),堅(jiān)持用黨的科學(xué)理論主導(dǎo)教育方向,引導(dǎo)青年樹立崇理想,加強(qiáng)青年學(xué)習(xí)文化知識(shí)和技能的自覺(jué)性,努力使他們學(xué)有所長(zhǎng),提創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力,使青年在創(chuàng)新上有所建樹。
2、深化青年志愿者行動(dòng)。鎮(zhèn)團(tuán)委積極招募青年志愿者,認(rèn)真開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。青年志愿者是共青團(tuán)組織的品牌,是精神文明建設(shè)的有效載體,在明年的工作中,不斷加強(qiáng)青年的思想教育工作,引導(dǎo)廣大青年團(tuán)員積極投身到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)”的志愿精神,展現(xiàn)我鎮(zhèn)團(tuán)員青年團(tuán)員的精神風(fēng)貌。
3、切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益。加大青少年維權(quán)工作力度。深入貫徹落實(shí)《^v^未成年保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》,協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)一步加大保護(hù)青少年法律法規(guī)的執(zhí)法和宣傳力度,著力解決影響青少年健康成長(zhǎng)的突出問(wèn)題,優(yōu)化青少年成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境,加大對(duì)服刑人員子女、外出務(wù)工人員子女、孤兒、未升學(xué)初中畢業(yè)生等無(wú)業(yè)、輟學(xué)、失管的閑散未成年人的教育管理,探索建立和實(shí)行有效的動(dòng)態(tài)管理工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。做好青少年違法犯罪預(yù)防工作,繼續(xù)深入開(kāi)展系列主題活動(dòng),提青少年自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力,鞏固民族團(tuán)結(jié),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。加大對(duì)特殊青少年群體的服務(wù)力度。積極爭(zhēng)取社會(huì)各界支持,做好以進(jìn)城務(wù)工青年、貧困學(xué)生、殘疾青年、農(nóng)村貧困青年和農(nóng)村留守兒童等為重點(diǎn)的弱勢(shì)群體幫扶工作。
三、積極推行才培養(yǎng)。
1、開(kāi)展科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)系鎮(zhèn)農(nóng)技站開(kāi)展科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)工作,充分利用培訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、拓寬就業(yè)渠道。繼續(xù)發(fā)掘青年典型致富帶頭人活動(dòng),鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)青年加大投入,科技革新,提升生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益。
2、加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳。努力幫助特困青年解決生活難、培訓(xùn)難、就業(yè)難等問(wèn)題;切實(shí)為困難青年找崗位、助就業(yè)、送溫暖,促進(jìn)和帶動(dòng)全社會(huì)關(guān)心支持青年就業(yè)和再就業(yè)工作。
四、積極爭(zhēng)取有益社會(huì)公益項(xiàng)目。
積極在全鎮(zhèn)范圍開(kāi)展有益社會(huì)的公益性活動(dòng),組織協(xié)調(diào),多方籌措,爭(zhēng)取團(tuán)委活動(dòng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)項(xiàng)目,開(kāi)展留守兒童學(xué)生關(guān)愛(ài)活動(dòng)、敬老活動(dòng)等。
五、完成好團(tuán)縣委下達(dá)任務(wù)和鎮(zhèn)黨委、政府工作安排。
認(rèn)真完成團(tuán)縣委下達(dá)的各項(xiàng)工作和開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)報(bào)送資料;組織培養(yǎng)團(tuán)員,完成團(tuán)員團(tuán)費(fèi)收繳工作;以黨政工作為中心,做好各項(xiàng)工作。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
2019年,第四團(tuán)支部在公司黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,克服自身困難,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求和部署,在黨支部的幫助下,切實(shí)發(fā)揮好“組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的基本工作職能作用,緊緊不斷加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),提高廣大團(tuán)干和團(tuán)員青年的工作能力,引領(lǐng)團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè)、勇于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的精神,為打造“綠色,陽(yáng)光,智慧”型港口而努力奮斗。同時(shí),結(jié)合廣大團(tuán)員青年的實(shí)際需求,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、青年隊(duì)伍建設(shè)等方面廣泛開(kāi)展各項(xiàng)有意義、有特色的活動(dòng)?,F(xiàn)將2019年團(tuán)委主要工作匯報(bào)如下:。
一、2019年團(tuán)支部工作總結(jié)。
(一)、強(qiáng)化支部基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)團(tuán)青工作根基。
(三)、積極組織開(kāi)展活動(dòng),豐富青年職工生活。
2019年團(tuán)支部積極開(kāi)展了各項(xiàng)青年活動(dòng),組織團(tuán)員青年、黨員、青年職工開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿活動(dòng),支部聯(lián)合曹妃甸區(qū)愛(ài)心小院組織愛(ài)心捐贈(zèng)衣物活動(dòng)為青海貧困兒童獻(xiàn)愛(ài)心,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了團(tuán)支部青年充滿愛(ài)心,熱衷奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德和精神風(fēng)貌,為公司樹立了良好的企業(yè)形象。積極開(kāi)展黨團(tuán)共建志愿服務(wù)活動(dòng),為紀(jì)念五四百年,傳承五四精神,積極開(kāi)展“青春心向黨建功新時(shí)代”系列活動(dòng),組織黨員團(tuán)員小區(qū)青年志愿服務(wù)清除小廣告活動(dòng),打造美好的生活環(huán)境;開(kāi)展讀書活動(dòng),提高青年的理論知識(shí)水平。組織青年員工開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急消防演練活動(dòng),以提高全員的安全消防素質(zhì),增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)以及應(yīng)急救援的能力。在安全月期間組織青年員工進(jìn)行安全月主題條幅簽字,安全知識(shí)競(jìng)賽,安全征文活動(dòng)等系列活動(dòng),切實(shí)提高員工的安全技能水平,讓廣大青年職工時(shí)刻牢記安全第一,以人為本的安全生產(chǎn)工作方針。組織并舉辦崗位操作競(jìng)賽,人人講案例活動(dòng),將團(tuán)建工作落地在班組,增加團(tuán)員青年愛(ài)崗敬業(yè),艱苦奮斗,追求卓越的工作精神。與黨支部聯(lián)合,開(kāi)展黨團(tuán)共建活動(dòng),以“不忘初心牢記使命”為主題,面向全部門員工,組織黨員、團(tuán)員、青年職工進(jìn)行“不忘初心牢記使命”演講比賽,尋找初心,牢記自己的工作使命,激發(fā)廣大青年愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí),扎實(shí)工作,為建設(shè)綠色陽(yáng)光智慧港口奉獻(xiàn)自己的青春力量。組織支部團(tuán)員青年積極開(kāi)展青年大學(xué)習(xí)活動(dòng),提高團(tuán)員青年隊(duì)伍的整體素質(zhì)。與黨支部共同參觀遷西喜峰雄關(guān)大刀園愛(ài)國(guó)主義教育基地,開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)等相關(guān)團(tuán)日活動(dòng)。支部通過(guò)開(kāi)展各類主題活動(dòng),豐富了廣大青年職工的業(yè)余生活,提高了廣大職工的愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)了支部青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2019年支部工作取得了一定的成績(jī),在集團(tuán)五四表彰當(dāng)中團(tuán)支部榮獲集團(tuán)五四紅旗團(tuán)支部,丁班獲得集團(tuán)青年文明號(hào),班組建設(shè)工作方面有三個(gè)班組獲得集團(tuán)標(biāo)桿班組,兩個(gè)班組獲得集團(tuán)五星班組,在技術(shù)創(chuàng)新方面,獲得多項(xiàng)國(guó)家實(shí)用性專利,為公司節(jié)約大量成本,成立技術(shù)改造創(chuàng)新工作室,攻堅(jiān)克難,解決生產(chǎn)難題,降低設(shè)備的在線故障率,為提高生產(chǎn)作業(yè)效率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2020年繼續(xù)做好團(tuán)支部的基礎(chǔ)建設(shè)工作,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化支部的三會(huì)兩制一課工作,強(qiáng)化團(tuán)員青年隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)支部艱苦奮斗精神,立足于本崗位不斷創(chuàng)新。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有團(tuán)員的組織管理,加大對(duì)青年的有效覆蓋,做好推優(yōu)工作,不斷拓展服務(wù)青年的領(lǐng)域和范圍,廣泛吸納青年,凝聚青年。
(一)推進(jìn)團(tuán)建工作創(chuàng)新。提高工作創(chuàng)新思路,針對(duì)支部團(tuán)員青年的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,組織動(dòng)員各團(tuán)支部圍繞新時(shí)期團(tuán)建工作重點(diǎn),奮勇創(chuàng)新,致力創(chuàng)優(yōu),不斷轉(zhuǎn)變、提升團(tuán)干部的工作理念和工作水平,不斷提高團(tuán)組織的內(nèi)在活力;創(chuàng)新團(tuán)的活動(dòng)方式,緊緊抓住服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)青年成長(zhǎng)成才這兩個(gè)基本點(diǎn),不斷創(chuàng)新共青團(tuán)活動(dòng)方式,加強(qiáng)溝通,更有效、更及時(shí)地為團(tuán)員青年提供工作動(dòng)態(tài)、信息溝通、生活支持等服務(wù)。
(二)依托黨建帶團(tuán)建,不斷加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支政治堅(jiān)定、工作出色、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)干部隊(duì)伍。全面加強(qiáng)團(tuán)員青年隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化團(tuán)員青年的的崗位意識(shí)、表率意識(shí)和務(wù)實(shí)意識(shí),整體提高團(tuán)支部隊(duì)伍的優(yōu)良素質(zhì)。
(三)積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。以增強(qiáng)團(tuán)員青年的愛(ài)崗敬業(yè)精神,提高標(biāo)準(zhǔn)化操作技能和整體素質(zhì)為目標(biāo),針對(duì)團(tuán)員青年的工作崗位的不同要求,將學(xué)技練功活動(dòng)與支部的安全生產(chǎn)緊密結(jié)合起來(lái)。有針對(duì)性的制定青年技能培訓(xùn)計(jì)劃,做到生產(chǎn)中用什么,就學(xué)什么、比什么;青工勞動(dòng)技能缺什么,就補(bǔ)什么。培養(yǎng)和造就一大批忠誠(chéng)于企業(yè)的技術(shù)人才,為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
(一)指導(dǎo)思想:以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想和x大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)團(tuán)組織工作會(huì)議精神,緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造性,加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革步伐,扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院今年制定的各項(xiàng)工作任務(wù)努力奮斗。
(二)工作思路:加強(qiáng)團(tuán)員青年整體素質(zhì)教育,引導(dǎo)他們?yōu)獒t(yī)院改革發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;積極向黨組織推薦優(yōu)秀青年,并配合黨組織培養(yǎng)入黨積極分子;繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng),大力推進(jìn)青年志愿者行動(dòng),促進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)團(tuán)員青年整體素質(zhì)教育。一是組織廣大團(tuán)員青年緊跟形勢(shì)學(xué)習(xí)政治,了解國(guó)際國(guó)內(nèi)政治動(dòng)向,增強(qiáng)永遠(yuǎn)跟著黨走的信心和決心,引導(dǎo)優(yōu)秀團(tuán)員青年向黨組織靠攏;同時(shí)教育團(tuán)員青年自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),推薦團(tuán)員青年業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,不斷提高技術(shù)水平,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展施展聰明才智。二是鼓勵(lì)團(tuán)員青年通過(guò)函授、自學(xué)考試取得更高文憑,提升自己的文化素質(zhì)。
(二)繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)。由于x創(chuàng)號(hào)集體工作人員年齡偏大,已不符合青年文明號(hào)集體的要求,今年擬定申請(qǐng)撤牌。x現(xiàn)在已是省級(jí)青年文明號(hào)參與創(chuàng)建集體,今年要繼續(xù)加大創(chuàng)建力度,爭(zhēng)取早日通過(guò)省創(chuàng)號(hào)組委會(huì)驗(yàn)收評(píng)估。兩個(gè)市級(jí)青年文明號(hào)集體要力爭(zhēng)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)單位。
(三)開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年加入青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍中來(lái),為社會(huì)多做好事,為人民多辦實(shí)事。積極配合其它部門搞好文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和“手拉手”送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
(四)認(rèn)真參加團(tuán)縣委工作量化考核評(píng)比制度,擠入先進(jìn)行列。
(五)做好檔案管理工作,建立團(tuán)隊(duì)活動(dòng)登記制度,完善團(tuán)隊(duì)活動(dòng)室設(shè)施。
(六)認(rèn)真完成團(tuán)縣委、縣直團(tuán)委以及醫(yī)院臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
時(shí)光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在*凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始??偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,可是有時(shí)確沒(méi)得到肯定。在這即將到來(lái)的一年就讓我發(fā)揮長(zhǎng)處,好的就讓它更好,不足之處努力來(lái)完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來(lái)面對(duì)著一個(gè)新的開(kāi)始。
總結(jié)過(guò)去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎,讓他們來(lái)到酒店就有一種如沐春風(fēng),賓至如歸的感覺(jué)。
酒店的前臺(tái)是酒店的重要部門,在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人,服從分配,盡心盡力地做好了自己的`本職工作。
新的一年,我將一如既往地在自己*凡的工作中,為酒店創(chuàng)造最大價(jià)值。
xx年工作已近尾聲,根據(jù)本區(qū)域工作實(shí)際,客情,員工工作水*,工作業(yè)績(jī)等實(shí)際情況總結(jié)如下:
1.員工培訓(xùn)力度不夠。
包括洗衣培訓(xùn),住人房間清潔培訓(xùn),成本控制培訓(xùn),設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠,造成系列事情的發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺。
區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多,消耗量較大,沒(méi)有進(jìn)行成本意識(shí)相關(guān)培訓(xùn),備貨頻率高,增加了工作量,今后會(huì)加強(qiáng)。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水*不高。
住房率較高,員工流動(dòng)性較大,相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后,相關(guān)配套不到位,造成清潔質(zhì)量水*不高.今后會(huì)加強(qiáng)。
4.物品設(shè)施管理不周。
包括布草丟失現(xiàn)象,公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng),門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒(méi)有進(jìn)行安全,團(tuán)隊(duì),服務(wù)意識(shí)教育。
6.責(zé)任管理不夠分明。
8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)。
9.無(wú)績(jī)效考核。
10.無(wú)獎(jiǎng)懲制度。
1.工作車配備不足問(wèn)題。
工作車配備不足,房量高的情況下,員工抱怨情緒高,使用不方便,降低了工作效率及質(zhì)量水*。
2.抹布配備問(wèn)題。
抹布較少,希望后期能夠有充足的抹布。
3.杯具送洗及清潔。
希望后期能夠加大力度。
4.酒水撤出及補(bǔ)充。
團(tuán)隊(duì)撤出及補(bǔ)充酒水工作量較大,酒水損失率高,丟失率高,希望后期能夠有更加合理的解決方案。
5.實(shí)習(xí)生交接問(wèn)題。
實(shí)習(xí)生管理不夠嚴(yán),交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),易造成布草丟失。
6.布草送洗問(wèn)題。
布草送洗較耽誤時(shí)間,出現(xiàn)等待現(xiàn)象,希望有更加合理方案。
7.垃圾運(yùn)送問(wèn)題。
8.人員固定問(wèn)題。
希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。
9.員工通道垃圾桶垃圾問(wèn)題。
經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外,垃圾多,不便處理,希望多部門配合。
10.收費(fèi)酒水補(bǔ)充問(wèn)題。
補(bǔ)充時(shí)間較晚。
11.免費(fèi)酒水兌換問(wèn)題。
兌換耗費(fèi)時(shí)間,是否可以專人定時(shí)收取兌換。
12.漏查物品問(wèn)題。
漏查物品有時(shí)候無(wú)退房記錄,無(wú)帳可查。
13.工作間門口過(guò)高問(wèn)題。
工作間門檻過(guò)高,進(jìn)出工作車不方便。
14.中班動(dòng)用交接問(wèn)題。
中班動(dòng)用其他樓層物品,布草需要交接記錄。
工作表不適用,有待改進(jìn)。
1.提高員工團(tuán)隊(duì),服務(wù)意識(shí)。
2.加強(qiáng)員工相關(guān)意識(shí),技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域管理,強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。
4.加強(qiáng)布草管理。
5.加強(qiáng)成本控制管理。
6.繼續(xù)進(jìn)行計(jì)劃清潔管理。
7.加強(qiáng)安全操作管理。
8.努力提高員工工作熱情。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
20__年我站農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作在上級(jí)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真踐行“__”重要思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀;以保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為中心,認(rèn)真抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)各方面的工作;堅(jiān)持依法行政,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理;積極開(kāi)展“文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),不斷提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍水平,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為農(nóng)機(jī)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定作出了積極的項(xiàng)獻(xiàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)是農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門的第一要?jiǎng)?wù),我們從多方面常抓不懈:
五是積極推進(jìn)拖拉機(jī)法定險(xiǎn)統(tǒng)保工作。自去年以來(lái)我站加大了拖拉機(jī)參保“交強(qiáng)險(xiǎn)”的推進(jìn)力度,今年我們嚴(yán)格把關(guān)拖拉機(jī)新車掛牌參保“交強(qiáng)險(xiǎn)”達(dá)到了100%;對(duì)參加年檢拖拉機(jī)也一律要求參?!敖粡?qiáng)險(xiǎn)”,參檢拖拉機(jī)保險(xiǎn)率得到較大提高。
今年我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),全年沒(méi)有發(fā)生一起農(nóng)機(jī)重特大事故。
二、依法行政。
2、依法行政,做好拖拉機(jī)年度檢驗(yàn)工作。為做好這項(xiàng)工作:一是提前下發(fā)了年檢通知,我們做到早宣傳、早發(fā)動(dòng)、盡可能打消機(jī)手的顧慮;二是流動(dòng)檢測(cè)車下到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行檢測(cè)方便機(jī)手;三是早謀劃,四是嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得增加任何收費(fèi);今年我站共完成拖拉機(jī)年檢x臺(tái)。完成率達(dá)x%。
三、依法行政,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理。
《道交法》、《農(nóng)業(yè)促進(jìn)法》,農(nóng)業(yè)部?jī)蓚€(gè)工作規(guī)范等法律、規(guī)章的出臺(tái),對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理規(guī)范化管理提出了更高的要求,根據(jù)上級(jí)部門提出的農(nóng)機(jī)監(jiān)理規(guī)范化建設(shè)年的要求,今年我站加大了這方面的工作力度。。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)的執(zhí)行力度。駕駛員考試發(fā)證要求嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格把關(guān);在辦理農(nóng)機(jī)監(jiān)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求檔案、手續(xù)齊備、簽字正確。嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)。
四、注重創(chuàng)新。
為了更好地開(kāi)展拖拉機(jī)安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng),提高農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)水平,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對(duì)無(wú)牌、無(wú)證、違法載人等嚴(yán)重違法的拖拉機(jī)進(jìn)行了多次清查,取得了較好的工作效果。但在實(shí)際操作中,也存在著經(jīng)費(fèi)來(lái)源、硬件建設(shè)、規(guī)范操作等方面的問(wèn)題,需要在今后的工作中繼續(xù)完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)和工作水平。
2、全面落實(shí)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳力度,繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)集中整治,確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
市^v^會(huì)立法工作,以立良法、促善治、求實(shí)效為目標(biāo),重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要,為疏解非首都功能、優(yōu)化提升首都核心功能、治理“大城市病”提供法治保障;同時(shí)圍繞人民群眾最需解決的問(wèn)題,持續(xù)關(guān)注保障和改善民生。具體安排如下:
第三十七次常委會(huì)會(huì)議(5月)。
北京市旅游條例(表決)。
北京市氣象災(zāi)害防治條例(表決)。
第三十八次常委會(huì)會(huì)議(7月)。
北京市停車管理?xiàng)l例(市人民政府提請(qǐng)審議)。
第三十九次常委會(huì)會(huì)議(9月)。
北京市停車管理?xiàng)l例(第二次審議)。
第四十次常委會(huì)會(huì)議(11月)。
北京市停車管理?xiàng)l例(第三次審議)。
第四十一次常委會(huì)會(huì)議(12月)。
北京市停車管理?xiàng)l例(表決)。
1、北京市^v^常務(wù)委員會(huì)討論、決定重大事項(xiàng)的規(guī)定。
2、北京市危險(xiǎn)廢物污染環(huán)境防治條例。
3、北京市住房租賃管理?xiàng)l例。
1、北京市既有多層住宅增設(shè)電梯辦法。
2、北京市食品安全條例(修訂)。
3、北京市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)條例。
1、做好下屆五年立法規(guī)劃編制的前期準(zhǔn)備工作。
2、總結(jié)本屆市^v^會(huì)立法工作。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
為了進(jìn)一步加快新時(shí)期計(jì)劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長(zhǎng)的需求作為人口與計(jì)劃生育工作的根本出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿,__x區(qū)開(kāi)展了計(jì)劃生育服務(wù)需求及獨(dú)生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷2萬(wàn)份,實(shí)際收回18188份,回收率達(dá)。通過(guò)匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個(gè)最:
二是最迫切需要生殖保健服務(wù),育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴(kuò)大化發(fā)展趨勢(shì):對(duì)常見(jiàn)婦女病查治需求明顯增多,占總需求,占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對(duì)健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢(shì)。說(shuō)明群眾已從過(guò)去單一生殖保健服務(wù)需求擴(kuò)展到對(duì)健康促進(jìn)需求,從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難,育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì):各類人群致富愿望強(qiáng)烈,調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是:就業(yè)技能培訓(xùn)占,要求提供致富信息占。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多,說(shuō)明育齡群眾當(dāng)今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足,生活得不到保障,將嚴(yán)重制約他們參與計(jì)劃生育的自覺(jué)性,生產(chǎn)、生活問(wèn)題前置,相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進(jìn)行。
四是最重視關(guān)心孩子的健康成長(zhǎng),育齡群眾對(duì)生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨(dú)生子女的成長(zhǎng),選擇子女教育占生活服務(wù)需求的。表明現(xiàn)今社會(huì)中,廣大獨(dú)生子女家長(zhǎng)望子成龍心切,期盼著孩子早日成才。這也對(duì)計(jì)劃生育工作提出了一個(gè)需要長(zhǎng)期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化:有的對(duì)生活服務(wù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)生育服務(wù)的需求,對(duì)于不同的需求層面要有區(qū)別對(duì)待、有重點(diǎn)對(duì)待,對(duì)于特殊人群的特殊需求,如特困獨(dú)生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療等問(wèn)題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對(duì)待,才能服務(wù)好這類特殊人群,提高服務(wù)的整體工作水平。
五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù),育齡群眾對(duì)生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求:
1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及座談,廣大育齡婦女對(duì)技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高,希望由醫(yī)療xxx門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù),選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面,對(duì)依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。
2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:希望得到更多的生殖保健服務(wù),在接受計(jì)劃生育節(jié)育時(shí)要知情選擇,希望得到針對(duì)性知識(shí)宣教,及時(shí)周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析,廣泛調(diào)研,__x區(qū)將結(jié)合實(shí)際,把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向,通過(guò)部門配合,形成合力,齊抓共服務(wù),構(gòu)建政策推動(dòng)、幫扶拉動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)的新的工作機(jī)制,有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個(gè)貼近,即:貼近需求,把握群眾需求脈搏,變我送你拿、為你需我送,強(qiáng)化按需服務(wù)的理念,將服務(wù)工作做到百姓的心坎上;貼近時(shí)代,掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問(wèn)題,為推出緊扣時(shí)代背景的政策和措施,加快計(jì)生工作機(jī)制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件;貼近目標(biāo),通過(guò)一系列調(diào)研,進(jìn)一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定有效的工作措施,為創(chuàng)建省級(jí)計(jì)劃生育示范區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
北??h計(jì)劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時(shí),積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進(jìn)工會(huì)組織與精神文明示范窗口單位和計(jì)劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合,并在黨員干部中開(kāi)展黨員示范崗和爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛(ài)的人活動(dòng)。根據(jù)工會(huì)組織的布置,縣計(jì)生服務(wù)站將《計(jì)劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進(jìn)行公開(kāi)。在工作中還健全了各項(xiàng)工作制度,制定首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開(kāi)服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過(guò)抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步提高了計(jì)劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強(qiáng)化計(jì)劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北??h計(jì)生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)制,全面開(kāi)展計(jì)劃生育“十進(jìn)村十到戶”,北??h計(jì)劃生育生育服務(wù)站還按時(shí)從財(cái)政上交工會(huì)會(huì)費(fèi),積極開(kāi)展職工業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng),組織職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會(huì)工作開(kāi)展的有聲地色,工會(huì)組織成為干部職工的“娘家”。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
樹立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計(jì)劃?rùn)谀繛榇蠹艺砹恕恫蛷d服務(wù)員工作計(jì)劃范文》,希望對(duì)大家的工作有很大的幫助,更多工作計(jì)劃信息就在。
熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。
要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
技術(shù)服務(wù)合同【推薦】。
【推薦】技術(shù)服務(wù)合同。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
工作重點(diǎn):
1、幫助新進(jìn)老師們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境與節(jié)奏,最大限度地調(diào)動(dòng)每一位老師的工作積極性。
2、開(kāi)展每人上一節(jié)公開(kāi)課的研討活動(dòng),相互學(xué)習(xí),共同提高。
3、帶領(lǐng)老師們建立、完善“教師專業(yè)成長(zhǎng)檔案袋”。
4、開(kāi)展讀書交流活動(dòng),培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識(shí)。
5、鼓勵(lì)老師們對(duì)典型教學(xué)個(gè)案進(jìn)行整理、分析、研究,撰寫有一定質(zhì)量的教學(xué)論文。
6、開(kāi)展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報(bào)展演活動(dòng)。
具體工作安排:
日期
關(guān)鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計(jì)劃、
迅速融入、
盡快適應(yīng)、
明確定位
制定工作計(jì)劃,做好個(gè)人發(fā)展規(guī)劃;
安排分享會(huì),讓新進(jìn)中心的老師們了解藝體中心的工作性質(zhì)、內(nèi)容、意義。
制定、落實(shí)各項(xiàng)工作安排(支教老師的個(gè)人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會(huì)的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)
中心內(nèi)部分享會(huì)——“教你一招”(留任老師經(jīng)驗(yàn)談)
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
重陽(yáng)節(jié)——大圩敬老院慰問(wèn)演出活動(dòng);
教師讀書沙龍活動(dòng);
課堂教學(xué)研討活動(dòng);
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
11/20xx
相互借鑒,
取長(zhǎng)補(bǔ)短,
共同成長(zhǎng)。
階段小結(jié)。
課堂教學(xué)研討活動(dòng);
教師讀書沙龍活動(dòng);
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
12/20xx
學(xué)習(xí),分享
互訪,反思
教師讀書沙龍活動(dòng);
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個(gè)約定》;
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
01/20xx
匯報(bào),總結(jié)
梳理,匯總各類資料;
撰寫工作總結(jié);
積極籌備期末匯報(bào)展演;
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
為弘揚(yáng)人文精神,關(guān)注弱勢(shì)、服務(wù)和諧,為公益事業(yè)做出積極貢獻(xiàn),以推動(dòng)大學(xué)生開(kāi)展公益實(shí)踐活動(dòng),以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會(huì)公德、倡導(dǎo)公益文化、開(kāi)展公益實(shí)踐、塑造公益形象,使同學(xué)們的視野得到開(kāi)闊、身體得到鍛煉、思想得到升華,落實(shí)公益服務(wù)總隊(duì)“服務(wù)學(xué)校,服務(wù)大眾,服務(wù)社會(huì)”的精神,同時(shí)在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我校在社會(huì)上的影響力,物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊(duì)特提出本學(xué)期的以下工作計(jì)劃:
方案一:“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍,獻(xiàn)出愛(ài)心活動(dòng)。宗旨是:“漂流課本,傳遞溫暖,環(huán)保與信仰同行”。無(wú)數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢(mèng)想,被書籍缺少湮沒(méi)。捐贈(zèng)出一本或多本課本,奉獻(xiàn)出自己的愛(ài)心,與他人分享知識(shí)的魅力,同時(shí)踐行環(huán)保節(jié)約的諾言,幫扶偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個(gè)絢麗的童話世界里,明白在這個(gè)世界上,遠(yuǎn)離貧窮之外有一個(gè)更美的地方,那就是夢(mèng)想,可以投放希望的夢(mèng)想!
方案二:愛(ài)護(hù)環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害,鼓勵(lì)大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池,統(tǒng)一處理。
方案三:感恩回報(bào)活動(dòng)。以一顆感恩的心來(lái)看待社會(huì)是到處充滿美麗,發(fā)放小卡片,來(lái)提醒自己,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)回報(bào)。
方案四:用溝通和諧高三,用交流展望大學(xué)!在那個(gè)千軍萬(wàn)馬擠獨(dú)木橋的高三時(shí)代,深知學(xué)生的心理是如何脆弱,學(xué)生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學(xué)與校方的期待有許多不和諧。為此開(kāi)辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學(xué)生中的學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題反映給老師和校方領(lǐng)導(dǎo),并給出可行性的建議。
方案五:山西省是資源型大省,有豐富的煤碳資源,但是無(wú)視國(guó)家利益與環(huán)境的代價(jià),胡亂開(kāi)采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護(hù)資源與環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任,開(kāi)展愛(ài)護(hù)環(huán)境,愛(ài)護(hù)資源的公益活動(dòng)。
方案六:愛(ài)護(hù)公交,公交上愛(ài)心處處!公交是我們大家的公共交通工具,干凈的公交會(huì)讓我們的出行更加開(kāi)心。為此組織一次愛(ài)護(hù)公交活動(dòng)。
方案七:急救在身邊。通過(guò)我們對(duì)急救知識(shí)的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細(xì)節(jié)。尊重生命、關(guān)愛(ài)生命。以傳單、ppt、圖片、板報(bào)、橫幅、宣教dv、以急救知識(shí)為主的情景劇、調(diào)查問(wèn)卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對(duì)急救有所了解,讓急救深入人心,讓大家更快更好的學(xué)好急救技能。
方案八:在和諧社會(huì)的大背景下,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注弱勢(shì)群體,尤其殘障人士,然而在關(guān)注他們的同時(shí),又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學(xué)校進(jìn)行一次活動(dòng),交流情感,讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九:我市的交通雖說(shuō)不是很緊張,但是時(shí)有市民闖紅燈過(guò)馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象,在給民眾人身安全帶來(lái)威脅的同時(shí),也給晉中市的交通帶來(lái)了更大的壓力。有感于此,我們應(yīng)以“車來(lái)人往 安全你我”為主題,充分運(yùn)用目前所學(xué)知識(shí),聯(lián)手晉中市交警大隊(duì),通過(guò)參加維護(hù)交通秩序的義務(wù)活動(dòng),以及在人流量較大地區(qū)進(jìn)行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動(dòng),和協(xié)助交警指揮交通,在實(shí)踐活動(dòng)與知識(shí)性宣傳中,增強(qiáng)廣大市民的交通安全意識(shí),號(hào)召大家自覺(jué)維護(hù)良好交通秩序,共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十:愛(ài)護(hù)環(huán)境從身邊的一點(diǎn)一滴做起。一張紙,一個(gè)果皮,或是草坪的愛(ài)護(hù)。我的家我維護(hù),以此宣傳愛(ài)護(hù)共同的校園,讓它保持美麗。
以下是一個(gè)詳細(xì)的方案計(jì)劃:
活動(dòng)背景:我市的公交雖說(shuō)是比較好的,但是也存在這不少的問(wèn)題,無(wú)論是公交車的干凈程度,還是公交的文明出行都有待進(jìn)一步的提高。例如公交車上主動(dòng)給老弱的人讓座,公交上雖然擁擠,但是仍然要給那些需要及時(shí)幫助的人幫助,上下車讓一步等等。
活動(dòng)宗旨:以推動(dòng)大學(xué)生開(kāi)展公益實(shí)踐,以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會(huì)公德、倡導(dǎo)公益文化、開(kāi)展公益實(shí)踐、塑造公益形象為宗旨,開(kāi)展公益活動(dòng),宣傳愛(ài)護(hù)我公交,文明乘坐,文明出行。
活動(dòng)口號(hào):文明公交,文明出行
活動(dòng)要求:大學(xué)生與公益文化相結(jié)合,突出實(shí)效性、人文性、公德性,通過(guò)傳播公益文化,營(yíng)造科學(xué)、高雅的道德氛圍,使大學(xué)生接受更多的新事物,傳播愛(ài)心提高自身修養(yǎng)。同時(shí)使大家感受到公交的干凈與文明的美好,使市民有文明公交的意識(shí)。能在以后的生活中文明出行,快樂(lè)旅行。
參與人員:物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊(duì)全體成員。
1.前期準(zhǔn)備
(1)、與公交公司聯(lián)系,與他們合作開(kāi)展本次活動(dòng)。
(2)、隊(duì)內(nèi)討論,選擇最好的實(shí)施計(jì)劃。
(3)、準(zhǔn)備貼在公交上的宣傳物品,以及調(diào)查用的表格等。
(4)、分成四組:一組,清潔公交車;二組,隨車行駛,不斷宣傳愛(ài)護(hù)公交,發(fā)放傳單等;三組,隨機(jī)做調(diào)查,并負(fù)責(zé)整理;四組,管理宣傳版,在人流多處展出。
2.活動(dòng)實(shí)施
(1)、按時(shí)到達(dá)公交公司,首先一組做好車的清潔工作,讓人有耳目一新的感覺(jué)。從心理覺(jué)得應(yīng)該愛(ài)護(hù)這公交。
(2)、二組在公交公司把需要貼的宣傳,貼在車上。隨車出行時(shí),把傳單發(fā)到乘客手中,適時(shí)解釋。
(3)、三組向各個(gè)人群展開(kāi)調(diào)查,了解本地的文明公交程度并整理、存檔,并交一份至公交公司(調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況,我們將盡量嘗試通過(guò)溝通以及誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)化解,避免沖突)
(4)、展板內(nèi)容要豐富,以各種行式宣傳。同時(shí)有一文明簽名活動(dòng)隨之進(jìn)行。
(5)、宣傳本次的公益活動(dòng),讓更多的人加入到公益活動(dòng)的志愿隊(duì)伍中來(lái),讓公益的文化在學(xué)生以及社會(huì)廣為傳播。發(fā)揚(yáng)我國(guó)的光榮傳統(tǒng)。
3.總結(jié)
(1)、將活動(dòng)的照片,記錄做成展板,放于物理樓前,不僅宣傳了此次活動(dòng),同時(shí)也展示我支隊(duì)做公益活動(dòng)的舉動(dòng),將公益事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。
(2)、總結(jié)本次活動(dòng)的成功與失敗,為下一次進(jìn)行工作打好基矗
(3)、聯(lián)系校學(xué)通社、廣播站等媒體,報(bào)道和宣傳此次活動(dòng)。
4.注意事項(xiàng)
(1)、在活動(dòng)中大家積極配合,不斷努力克服活動(dòng)中的各個(gè)困難,發(fā)揚(yáng)公益精神。
(2)、我們將主動(dòng)聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè),以獲取經(jīng)費(fèi)和物資支持,以達(dá)到降低活動(dòng)成本的同時(shí),最大化宣傳我們的活動(dòng)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
學(xué)校后勤服務(wù)中心公司是學(xué)校生活的核心部門,肩負(fù)著為全校師生提供周到生活服務(wù)的'重則,各項(xiàng)工作必須有所目標(biāo),有規(guī)可依。
第一,建立為教育教學(xué)服務(wù),學(xué)生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒(méi)有良好辦公場(chǎng)所的情況,現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學(xué)年開(kāi)辦后期服務(wù)中心辦公室,地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度,改進(jìn)工作方法。繼續(xù)健全制度,以嚴(yán)格的工作制度來(lái)規(guī)范管理,明確個(gè)人的責(zé)任,提升工作約束力,力求職責(zé)明確,管理有序,監(jiān)督有力,高效服務(wù)。
第三。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。基于后期基層員工受教育程度普遍不高,我后勤服務(wù)中心在今年要開(kāi)展兩次教育培訓(xùn)工作,以提高員工思想、技能,并不斷提高工作質(zhì)量。
第四。科學(xué)高效管理。操作和管理是一門科學(xué),我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗(yàn),不斷地改進(jìn)改善工作。
第五,做好工作經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)交流會(huì)議。培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,我們鄉(xiāng)黨委對(duì)明年的.服務(wù)民生工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究和精心的謀劃,計(jì)劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實(shí):
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),重點(diǎn)要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開(kāi)展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
(1)、邀請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)。
(2)、對(duì)畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn),尤其是對(duì)牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力學(xué)到一定技術(shù),由體能型向技能型轉(zhuǎn)變,全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們?cè)谏a(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶,鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長(zhǎng)和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項(xiàng)每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補(bǔ)貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過(guò)三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計(jì)劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過(guò)交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭(zhēng)二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農(nóng)民出行有好的道路,同時(shí)也可加快商貿(mào)流通進(jìn)程,確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強(qiáng)村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達(dá)到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級(jí)治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò),努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時(shí)要做好民事調(diào)解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六
為進(jìn)步明確任務(wù)目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革,現(xiàn)提出年度主要工作安排。
關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的系列文件精神,緊緊圍繞“?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”,突出惠民措施,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)改革實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革,為全面完成3年(—20xx年)既定目標(biāo)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
(一)加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。
1.鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面。
(1)擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面,參保人數(shù)達(dá)到34.5萬(wàn),參保率穩(wěn)定在95%以上。在校大學(xué)生參保率達(dá)到100%。進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工的參保工作。(市人社局負(fù)責(zé))。
(2)基本解決關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工的參保問(wèn)題。(市人社局、市財(cái)政局負(fù)責(zé))。
(3)鞏固和提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”)參合率,參合率穩(wěn)定在95%以上。(市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。
2.進(jìn)一步提高基本醫(yī)療保障水平。
(1)提高籌資標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)政府對(duì)新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年120元,其中地方政府補(bǔ)助不低于60元。適當(dāng)提高個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),參合農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到30元。(市衛(wèi)生局、市人社局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé))。
(2)加快推進(jìn)門診統(tǒng)籌。全面開(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌,以縣(區(qū))為單位全面普及新農(nóng)合門診統(tǒng)籌,探索城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌,確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診費(fèi)用報(bào)銷比例明顯高于醫(yī)院。(市人社局、市衛(wèi)生局分別負(fù)責(zé))。
(3)提高報(bào)銷比例。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例分別達(dá)到75%、60%、60%以上,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院醫(yī)療費(fèi)用按35%的比例兜底結(jié)算。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額保持在當(dāng)?shù)鼐用窨芍涫杖氲?倍以上,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保最高支付限額提高到當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的6倍以上,新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到全市農(nóng)民人均純收入的6倍以上。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé))。
(4)加大醫(yī)療救助力度。資助農(nóng)村五保戶、低保對(duì)象和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象參加當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)合,資助城市低保對(duì)象中的“三無(wú)”人員、貧困殘疾人和大病重殘人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)。對(duì)農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保對(duì)象、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,在住院治療時(shí)一律不設(shè)起付線;城市低保對(duì)象住院治療,可根據(jù)各地情況適度降低起付標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)救助對(duì)象中的大病及重癥慢性病患者,視情實(shí)施醫(yī)前、醫(yī)中或醫(yī)后救助;逐步開(kāi)展門診救助,取消住院救助病種限制。對(duì)農(nóng)村五保戶和城市低保對(duì)象中的“三無(wú)”人員和貧困殘疾人,可給予小額門診醫(yī)療救助。對(duì)低保對(duì)象、五保戶經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷后仍難以負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用給予補(bǔ)助。對(duì)有特殊困難的重點(diǎn)救助對(duì)象,實(shí)施重點(diǎn)救助。(市民政局負(fù)責(zé))。
(5)開(kāi)展兒童白血病、先天性心臟病等兒童重大疾病醫(yī)療保障試點(diǎn)。(市衛(wèi)生局、市民政局、市人社局負(fù)責(zé))。
3.提高基本醫(yī)保基金管理水平。
(1)大力推廣就醫(yī)“一卡通”等辦法,引導(dǎo)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員持卡就醫(yī),區(qū)縣參合農(nóng)民實(shí)現(xiàn)持ic卡就診、刷卡報(bào)銷,方便參保人員就醫(yī)和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。完善全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院、即時(shí)審核結(jié)算、及時(shí)監(jiān)測(cè)分析、按時(shí)匯總信息。在城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算(結(jié)報(bào)),患者只需支付自付的醫(yī)療費(fèi)用;市級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與有病人的縣實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算(結(jié)報(bào))。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé))。
(2)積極推行按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)、總額預(yù)付等支付方式。各統(tǒng)籌地區(qū)選擇10種左右臨床路徑明確的疾病開(kāi)展按病種付費(fèi)的試點(diǎn),新農(nóng)合30%以上統(tǒng)籌地區(qū)開(kāi)展門診統(tǒng)籌總額預(yù)付試點(diǎn)。探索建立醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品供應(yīng)商的談判機(jī)制,發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療服務(wù)和藥品費(fèi)用的制約作用。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé))。
(3)積極做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)工作。重點(diǎn)解決農(nóng)民工等流動(dòng)就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系跨制度、跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,改進(jìn)和完善以異地安置退休人員為重點(diǎn)的就地就醫(yī)、就地結(jié)算服務(wù)工作,鼓勵(lì)有條件的統(tǒng)籌地區(qū)探索實(shí)行參保人員異地就醫(yī)直接結(jié)算。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局負(fù)責(zé))。
(4)提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次。鞏固和完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌政策,積極開(kāi)展城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌??茖W(xué)論證、積極探索城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障的統(tǒng)籌和銜接,鼓勵(lì)有條件的統(tǒng)籌地區(qū)有序開(kāi)展基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源整合。積極探索委托具有資質(zhì)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦各類醫(yī)療保障管理服務(wù)。(市人社局、市衛(wèi)生局、市編辦負(fù)責(zé))。
(二)初步建立國(guó)家基本藥物制度。
4.深入推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。
(1)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制改革。建立政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性管理體制。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在全市范圍內(nèi)全面實(shí)施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。(市醫(yī)改辦、市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé))。
(2)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度改革。根據(jù)省確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制,并加強(qiáng)日常管理,實(shí)行能進(jìn)能出、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、全員聘用、合同管理的人員聘用制。(市編辦、市人社局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。
(3)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分配制度改革。全面落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和公共衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資政策。建立以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度為核心的考核機(jī)制,制定和完善績(jī)效考核辦法。(市人社局、市財(cái)政局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。
(4)推進(jìn)國(guó)家基本藥物采購(gòu)配送制度改革。落實(shí)執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品以省為單位招品種規(guī)格、招數(shù)量、招價(jià)格、招廠家制度,執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品全省統(tǒng)一價(jià),保障基本藥物和補(bǔ)充藥品的質(zhì)量與供應(yīng)。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)行國(guó)家、省確定的基本藥物和補(bǔ)充藥品有關(guān)規(guī)定,取消藥品加成,實(shí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品零差率銷售,破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制。(市衛(wèi)生局、市發(fā)改委、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé))。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十七
為了進(jìn)一步加快新時(shí)期計(jì)劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長(zhǎng)的需求作為人口與計(jì)劃生育工作的根本出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿,xxx區(qū)開(kāi)展了計(jì)劃生育服務(wù)需求及獨(dú)生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷2萬(wàn)份,實(shí)際收回18188份,回收率達(dá)90.9%。通過(guò)匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個(gè)最:
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識(shí),育齡群眾的知識(shí)需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì):群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識(shí),占總服務(wù)需求9.7%,占知識(shí)需求的31.4%,對(duì)生殖保健知識(shí)、政策法規(guī)和五期知識(shí)的需求也較大,知識(shí)需求無(wú)明顯兩極分化狀況,呈平穩(wěn)多元分布。說(shuō)明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關(guān)注的話題,是計(jì)生工作者永恒的服務(wù)主題之一,同時(shí)也表明隨著時(shí)代的發(fā)展,群眾的知識(shí)需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)。
二是最迫切需要生殖保健服務(wù),育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴(kuò)大化發(fā)展趨勢(shì):對(duì)常見(jiàn)婦女病查治需求明顯增多,占總需求13.6%,占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對(duì)健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢(shì)。說(shuō)明群眾已從過(guò)去單一生殖保健服務(wù)需求擴(kuò)展到對(duì)健康促進(jìn)需求,從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難,育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì):各類人群致富愿望強(qiáng)烈,調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是:就業(yè)技能培訓(xùn)占36.8%,要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多,說(shuō)明育齡群眾當(dāng)今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足,生活得不到保障,將嚴(yán)重制約他們參與計(jì)劃生育的自覺(jué)性,生產(chǎn)、生活問(wèn)題前置,相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進(jìn)行。
四是最重視關(guān)心孩子的健康成長(zhǎng),育齡群眾對(duì)生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨(dú)生子女的成長(zhǎng),選擇子女教育占生活服務(wù)需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會(huì)中,廣大獨(dú)生子女家長(zhǎng)望子成龍心切,期盼著孩子早日成才。這也對(duì)計(jì)劃生育工作提出了一個(gè)需要長(zhǎng)期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化:有的對(duì)生活服務(wù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)生育服務(wù)的需求,對(duì)于不同的需求層面要有區(qū)別對(duì)待、有重點(diǎn)對(duì)待,對(duì)于特殊人群的特殊需求,如特困獨(dú)生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療等問(wèn)題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對(duì)待,才能服務(wù)好這類特殊人群,提高服務(wù)的整體工作水平。
五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù),育齡群眾對(duì)生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求:
1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及座談,廣大育齡婦女對(duì)技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高,希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù),選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面,對(duì)依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。
2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:希望得到更多的生殖保健服務(wù),在接受計(jì)劃生育節(jié)育時(shí)要知情選擇,希望得到針對(duì)性知識(shí)宣教,及時(shí)周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析,廣泛調(diào)研,xxx區(qū)將結(jié)合實(shí)際,把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向,通過(guò)部門配合,形成合力,齊抓共服務(wù),構(gòu)建政策推動(dòng)、幫扶拉動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)的新的工作機(jī)制,有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個(gè)貼近,即:貼近需求,把握群眾需求脈搏,變我送你拿、為你需我送,強(qiáng)化按需服務(wù)的理念,將服務(wù)工作做到百姓的心坎上;貼近時(shí)代,掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問(wèn)題,為推出緊扣時(shí)代背景的政策和措施,加快計(jì)生工作機(jī)制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件;貼近目標(biāo),通過(guò)一系列調(diào)研,進(jìn)一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定有效的工作措施,為創(chuàng)建省級(jí)計(jì)劃生育示范區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十八
1、隨時(shí)保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供服務(wù)。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以禮貌的.態(tài)度詢問(wèn)客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務(wù)。
6、與同事保持友好的關(guān)系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊(cè)及制度。
10、擔(dān)負(fù)其他的責(zé)任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對(duì)宴會(huì)的安排或更改。
(1)誠(chéng)實(shí)不陽(yáng)奉陰違,虛偽造假。
(2)機(jī)警頭腦靈活,反應(yīng)靈敏,眼觀四方,耳聽(tīng)八方。
(3)勤儉做事認(rèn)真,力求上進(jìn),生活樸實(shí)。
(4)技能熟練,隨時(shí)增進(jìn)新知識(shí)。
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服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十九
為繼續(xù)貫徹落實(shí)阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號(hào),關(guān)于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知,為了更進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),提高醫(yī)療服務(wù)滿意度,使廣大群眾真切感受到改革帶來(lái)的實(shí)惠,在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展情況的基礎(chǔ)上,為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作扎實(shí)開(kāi)展,制定推進(jìn)工作計(jì)劃如下:
1、深化護(hù)理模式的改革:在門診、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,提供人性化服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容,落實(shí)危重癥病人陪送入院的措施,保障病人安全;為轉(zhuǎn)院(出院)病人辦理好轉(zhuǎn)院(出院)手續(xù)等服務(wù);加強(qiáng)手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理,扎實(shí)開(kāi)展術(shù)前教育、健康指導(dǎo)及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,促進(jìn)手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通,為患者提供專業(yè)的人性化服務(wù)。
2、全面履行護(hù)理職責(zé),全面落實(shí)責(zé)任包干制:各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護(hù)士人數(shù),進(jìn)行合理分工,責(zé)任到人,中夜班落實(shí)雙人值崗;責(zé)任明確全面履行護(hù)理職責(zé),做好患者身心的健康評(píng)估,對(duì)病區(qū)一級(jí)崗以上的護(hù)士全面實(shí)施專業(yè)化培訓(xùn),為患者提供專業(yè)化照顧,包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),使患者及家屬放心。
3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè):按照臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),并開(kāi)展臨床護(hù)理工作,對(duì)全院護(hù)理人員采取分層級(jí)培訓(xùn)與考核,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士通過(guò)晨會(huì)交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通,通過(guò)參加醫(yī)師查房了解患者病情,配合醫(yī)師共同完成診療計(jì)劃,保障病人安全,同時(shí)密切觀察、準(zhǔn)確評(píng)估患者病情并落實(shí)健康教育,加強(qiáng)與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護(hù)士配備:20xx年醫(yī)院計(jì)劃新招聘20名,以充實(shí)臨床一線人員,臨床科實(shí)際床護(hù)臂部低于1:0.4,特殊護(hù)理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護(hù)士。
2、 合理調(diào)整護(hù)理人力:護(hù)理部制訂護(hù)理人員緊急調(diào)配制度、護(hù)理人力資源調(diào)配方案,成立醫(yī)院護(hù)理部應(yīng)急人員二級(jí)梯隊(duì),科室成立了一級(jí)護(hù)理人力資源庫(kù),護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病人變化和需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配;護(hù)理部成立了二級(jí)護(hù)理人力資源庫(kù),以應(yīng)對(duì)遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí)護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。
3、完善績(jī)效考核制度:護(hù)理部制訂了分級(jí)管理績(jī)效分配方案和考核辦法,完善了考核內(nèi)容,考核結(jié)果與護(hù)士的績(jī)效、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)掛鉤,繼續(xù)落實(shí)同工同酬制度,進(jìn)一步激勵(lì)臨床一線護(hù)理人員的工作積極性。
4、加大護(hù)理培訓(xùn)力度:護(hù)理部修訂完善了護(hù)士各層級(jí)的培訓(xùn)實(shí)施方案,特別是對(duì)新進(jìn)護(hù)士及無(wú)證護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)1-2年,護(hù)理部及各科修訂完善了培訓(xùn)細(xì)則,年內(nèi)委派3-5名護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的??谱o(hù)士培訓(xùn),委派2-3名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理培訓(xùn)班,同時(shí)舉辦院內(nèi)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)4-5次,特殊護(hù)理單元修訂完善了專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)方案,以提高護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學(xué)管理水平。
5、探索實(shí)施崗位管理:按照衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見(jiàn)設(shè)置護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位,確保護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,盡量減少其他護(hù)理崗位人數(shù);全院護(hù)理人員實(shí)行分級(jí)管理,特殊護(hù)理單元探索各級(jí)護(hù)理人員的績(jī)效考核辦法。
1、 切實(shí)落實(shí)護(hù)士編制,醫(yī)院人事科與護(hù)理部協(xié)同核定好護(hù)士配置數(shù)量,每年有計(jì)劃招聘新護(hù)士,以穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍。
2、 保障護(hù)士福利待遇,通過(guò)考核不斷提升臨床一線護(hù)士的績(jī)效工作水平;繼續(xù)落實(shí)聘用護(hù)士與在編護(hù)士的同工同酬,護(hù)士均享受陽(yáng)光津貼;利用護(hù)士節(jié)為護(hù)士發(fā)放慰問(wèn)品、慰問(wèn)金,兩年一次為護(hù)士購(gòu)置護(hù)士鞋、護(hù)士褲;年度對(duì)先進(jìn)護(hù)理工作者及優(yōu)秀護(hù)士等進(jìn)行一次性表彰。
3、 落實(shí)支持保障措施,配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,包括后勤服務(wù)、科室配備外勤人員,負(fù)責(zé)病區(qū)的送藥、陪檢等工作,形成了全院各部門服務(wù)于臨床的格局,保證護(hù)士在病房為病人服務(wù)的有效時(shí)間,提高護(hù)理工作效率。
四、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控管理:修訂完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好每月的護(hù)理質(zhì)控及滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作。
五、配合上級(jí)部門工作:根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的工作,做好評(píng)價(jià)與考評(píng)工作。
拜城縣人民醫(yī)院護(hù)理部
20xx年2月25日
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二十
一員復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于負(fù)責(zé)客服部的重要性,不但要負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心進(jìn)行管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門進(jìn)行為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況進(jìn)行檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。要求各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員,大廳,走廊等進(jìn)行巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間安排如下:
一月份:將對(duì)所以客服部人員進(jìn)行考核,要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到感動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對(duì)部門隊(duì)員進(jìn)行強(qiáng)化營(yíng)銷管理,爭(zhēng)取開(kāi)展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份:將對(duì)隊(duì)員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)及禮儀考核。對(duì)員工的言、行、舉、止都要進(jìn)行正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。共同發(fā)展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工進(jìn)行軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
1、醫(yī)院對(duì)所有員工進(jìn)行5s管理培訓(xùn)。
2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會(huì)更好!
服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),提高公共衛(wèi)生管理和服務(wù)水平,確保人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)本社區(qū)實(shí)際特制定20xx年社區(qū)公共衛(wèi)生工作計(jì)劃。
一、著力完善健康檔案信息。
按照《xx省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx版、》的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),發(fā)揮好項(xiàng)目辦的作用,統(tǒng)一駐村醫(yī)生工作臺(tái)帳目錄,繼續(xù)對(duì)城鄉(xiāng)居民健康檔案中的家庭、個(gè)人信息和建檔體檢等進(jìn)行補(bǔ)充和完善,力求健康檔案信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。定期開(kāi)展健康檔案信息的更新和維護(hù),確保健康檔案時(shí)效性、連續(xù)性。重新調(diào)整城關(guān)鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)塊,破解城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)難題,全面規(guī)范開(kāi)展城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),力爭(zhēng)全縣城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達(dá)到85%。
二、著力加強(qiáng)村衛(wèi)生室緊密型一體化管理。
繼續(xù)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)改造提升工程,根據(jù)規(guī)劃全面完成建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步完善村衛(wèi)生服務(wù)室一體化管理,整合鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源,加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的督查,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一人員準(zhǔn)入與執(zhí)業(yè)管理,統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理,統(tǒng)一藥械管理,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理,統(tǒng)一績(jī)效考核的“六統(tǒng)一”管理原則,鞏固鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密型一體化管理。村衛(wèi)生室全面啟用his系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)看病有登記,取藥有處方,收費(fèi)有收據(jù),進(jìn)藥有憑證的目標(biāo),確保百姓得到優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、著力做好第五輪參合體檢和老年人健康管理。
繼續(xù)開(kāi)展以重點(diǎn)人群為主的城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作,60歲及以上老年人健康檢查和規(guī)范管理率在65%以上;中小學(xué)生、兒童體檢率達(dá)到90%以上;各地要制訂適合當(dāng)?shù)氐牟僮餍詮?qiáng)的年度參合農(nóng)民健康體檢工作計(jì)劃,在當(dāng)?shù)卣?、村委?huì)支持配合下,以下村體檢為主,到院體檢為輔,保證體檢項(xiàng)目和質(zhì)量,及時(shí)書面反饋體檢信息,體檢結(jié)果全部納入居民健康檔案并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
四、著力拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式。
根據(jù)“關(guān)口前移,重心下沉”的原則,加強(qiáng)對(duì)駐村醫(yī)生的管理,積極開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)和巡回醫(yī)療,加強(qiáng)對(duì)駐村醫(yī)生的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高駐村醫(yī)生的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,提高慢病患者對(duì)駐村醫(yī)生隨訪的依從性、主動(dòng)性,提高服藥率和控制率。繼續(xù)拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式為基礎(chǔ)的全科醫(yī)生簽約服務(wù),在上年的基礎(chǔ)上,全科醫(yī)生簽約服務(wù)率提高10%以上。