總結(jié)是一種重要的工作技能,它可以幫助我們回顧過去、認(rèn)清問題、總結(jié)經(jīng)驗??偨Y(jié)要注意整體性和連貫性,通過恰當(dāng)?shù)倪^渡句和承接詞使文章內(nèi)容緊湊有序。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的示范,希望對大家有所啟發(fā)。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇一
1、拼命沖到底,再努一把力。
2、服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
3、追求卓越,挑戰(zhàn)自我。全力以赴,目標(biāo)達(dá)成。
4、長期經(jīng)營,積累客戶。充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
5、熱情微笑,從心開始。
6、組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團(tuán)隊高士氣。
7、全力以赴,矢志不移。堅持出勤,專業(yè)提升。
8、造物之前,必先造人。
9、性格決定命運(yùn),氣度影響格局。
10、習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。追求品質(zhì),只爭朝夕。
11、發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
12、分享交流,為您分憂。團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑。
13、挑戰(zhàn)極限,身先神顯。風(fēng)光正茂,出類擾萃。
14、您的開心,就是我們的快樂。
15、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
16、超越生命,飛越夢想。
17、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力。
18、只要能做到,我們能做好。
19、急用戶所急,想用戶所想。
20、精耕深耕,永續(xù)輝煌。主動出出,心里不急。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇二
在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中,外賣已經(jīng)成為許多人的主要用餐方式。而在背后默默付出的美團(tuán)外賣員則成為了這個行業(yè)中最重要的一環(huán)。作為美團(tuán)外賣員,我深切體會到了這個職業(yè)的特殊性,也收獲了很多寶貴的心得體會。
第二段:困難與挑戰(zhàn)。
作為美團(tuán)外賣員,最大的困難之一就是面對各種天氣狀況。無論是酷暑還是寒冬,我們都要堅持出門配送,確保顧客能夠盡快收到食物。有時候,我們需要趟過淹水的道路,有時候則要面對刺骨的寒風(fēng)。另外,道路擁堵也是我們經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn),尤其是在高峰時段,為了保證準(zhǔn)時送達(dá),我們不得不絞盡腦汁地找到縮短行程時間的辦法。
第三段:對待工作的態(tài)度。
盡管工作遇到許多困難和挑戰(zhàn),但作為美團(tuán)外賣員,我始終保持著積極的態(tài)度。首先,我相信付出總是有回報的,只要自己努力,肯定能夠贏得顧客的滿意和信任。其次,我喜歡看到顧客滿意的笑容,這是對我的工作最好的肯定和激勵。最后,我深知自己背負(fù)著美團(tuán)外賣員的身份和責(zé)任,必須要嚴(yán)格要求自己,只有做到盡力而為,才能真正代表美團(tuán)外賣給顧客帶來高品質(zhì)的服務(wù)。
第四段:與顧客的交流。
美團(tuán)外賣員除了要確保顧客能及時收到食物之外,與顧客的良好溝通也是非常重要的。在這個過程中,我體會到了與顧客建立信任關(guān)系的重要性。有時候,顧客可能會對訂單出現(xiàn)問題或者延遲感到不滿,而我們需要耐心地傾聽,并且積極解決問題,以確保顧客的滿意度。另外,時常詢問顧客的需求和意見也是與顧客建立更好關(guān)系的途徑,這樣不僅可以提供更好的服務(wù),還能獲得寶貴的改進(jìn)方向。
第五段:成長與收獲。
在成為美團(tuán)外賣員的這段時間里,我不僅成長了很多,也獲得了許多收獲。首先,從面對各種挑戰(zhàn)的鍛煉中,我變得更加堅韌和樂觀。無論遇到什么困難,我都能夠勇敢面對并尋找解決的辦法。其次,與顧客的交流給了我很多啟發(fā)和反思,我學(xué)會了更好地傾聽和理解別人,也懂得了如何用更溫暖的方式與他人溝通。最后,我對食物和外賣行業(yè)有了更深的了解,也更加明白為什么外賣在現(xiàn)代社會如此重要,它不僅解決了人們的溫飽問題,更為繁忙的都市生活提供了便利。
結(jié)尾:總結(jié)體會。
作為美團(tuán)外賣員,我深知這個職業(yè)的特殊性和挑戰(zhàn)性。無論面臨何種困難,我們都要堅持自己的工作,為確保顧客能夠及時得到食物而努力。在這個過程中,我們不斷成長、學(xué)習(xí),也收獲著滿滿的成就感和自豪感。通過與顧客的交流,我們建立了信任關(guān)系,提高了自己的溝通能力。作為美團(tuán)外賣員,我感到無比自豪,因為我們用心做好每一個訂單,為顧客的餐飲體驗帶來更多溫暖和便利。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇三
作為一名美團(tuán)外賣員,我選擇這個職業(yè)不僅是因為它的市場前景,還因為我對服務(wù)行業(yè)的熱愛。當(dāng)初,我并沒有想到自己會成為一名外賣員,但是通過朋友的介紹和市場需求的增長,我決定開始這個新的職業(yè)生涯。我相信通過這個工作可以鍛煉我的耐力和溝通能力,并且能夠?qū)W到許多關(guān)于服務(wù)行業(yè)的知識和技巧。
美團(tuán)外賣員的工作并不像一些人所想象的那樣輕松。首先,工作時間不固定,需要長時間地待在外面,無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天。其次,外賣員需要面對不可預(yù)知的路況和各種交通工具的不合作,給送餐速度帶來了極大的挑戰(zhàn)。此外,可能遇到的客戶和商店的抱怨也需要處理,外賣員需要保持冷靜并且積極解決問題。盡管工作困難重重,但是作為一名外賣員,我意識到挑戰(zhàn)和困難是成長的機(jī)會,只有不斷克服困難,才能更好地提高個人素質(zhì)和職業(yè)水平。
雖然美團(tuán)外賣員的工作很辛苦,但是也給了我很多收獲和成長的機(jī)會。首先,我學(xué)會了如何與不同類型的人打交道,從商家到客戶,我需要與他們建立良好的溝通和合作關(guān)系。這不僅提高了我的溝通能力,還鍛煉了我的處理問題的能力。其次,通過外賣員的工作,我更加了解了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)。我學(xué)會了怎樣提供更好的服務(wù),如何滿足客戶的需求,并盡可能迅速而準(zhǔn)確地完成工作。這些經(jīng)驗和技能無疑會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
作為一名美團(tuán)外賣員,我深知自己的工作不僅僅是為了個人收入,更是對社會的貢獻(xiàn)。外賣行業(yè)的興起,為人們提供了更多便利和選擇。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中,很多人沒有時間親自下廚,外賣服務(wù)的出現(xiàn)為他們解決了用餐的問題。作為外賣員,我們要做的就是盡力保證餐食的品質(zhì)和送餐的準(zhǔn)時,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過自己的努力,我相信可以幫助更多的人享受到便捷美好的生活。
美團(tuán)外賣員是個動態(tài)的職業(yè),隨著科技的發(fā)展和人們需求的變化,外賣行業(yè)將會不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。作為一名美團(tuán)外賣員,我有信心通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能,成為一名更加優(yōu)秀的職業(yè)者。同時,我也希望通過自身的努力,提高整個行業(yè)的整體素質(zhì)和形象,為外賣行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總的來說,作為一名美團(tuán)外賣員,我深知這個職業(yè)的困難和挑戰(zhàn),但同時也感受到這個職業(yè)帶給我的成長和收獲。我相信只要堅持努力工作,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我可以在這個行業(yè)取得更好的發(fā)展和進(jìn)步。我希望將來的美團(tuán)外賣員可以得到更多的尊重和認(rèn)可,同時也希望外賣行業(yè)能夠不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為人們提供更好的生活體驗。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇四
改革開放以來,人們的衣食往行真是今非昔比。現(xiàn)在人們不但物質(zhì)生活水平提高,在生活方式、消費(fèi)觀念、思維方式等各個方面都發(fā)生了可喜的變化。
今天晚上,媽媽出門了,來不及回來給我做飯,一聽到這我馬上垂頭喪氣,心里暗自嘀咕道:好煩呀!真是的,今天又要吃泡面了,泡面真難吃,可是如果出去打包,這天氣又冷又麻煩,而且我沒有打包的電話,怎么辦?在我傷心之際,打開手機(jī)時,廣告突然播放:“美團(tuán)外賣,隨叫隨到?!甭牭竭@廣告詞,我的心情馬上放睛,高興得一蹦三尺高。
我看得口水都流出來了,我真想所有的美食都點(diǎn)一個,可惜我的'胃太小了,裝不下這么多美食,所以我只點(diǎn)了一個6寸的披薩和3個串串香。
我一邊看電視一邊等著,這時,門鈴響了,我三步并作兩步激動地跑去打開門,原來是媽媽回來了,而不是外賣,我又回到了椅子上,真想快點(diǎn)嘗到美味啊!突然,門鈴又響了,我飛快地打開門,哇!果然不出我意料,一陣陣香味向我撲鼻而來,我狼吞虎咽地吃起來。左手一個披薩,右手一個串串香,一個、兩個、三個……不一過兒,東西被我吃完了,突然發(fā)現(xiàn)媽媽還沒吃,媽媽說:“沒事,美團(tuán)外賣隨叫隨到,現(xiàn)在改革開放給生活帶來快捷,國家正在飛速發(fā)展,改革開放四十周年了,正是這項偉大的政策使民族的進(jìn)步如此之快,讓我們大中國屹立于世界民族之林。”
我點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“是啊!我們應(yīng)該感謝改革開放政策,感謝那些聰明的家鄉(xiāng)人民,是他們用智慧的結(jié)晶改造了我們幸福的生活。我也應(yīng)該好好學(xué)習(xí),長大后,用自己的雙手去創(chuàng)造奇跡”。
改革開放帶來了新生的希望;改革開放帶來了生命的甘甜;改革開放帶來了人間的幸福!
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇五
21、偉大的力量存在于我們的內(nèi)心。
22、對的,堅持;錯的,放棄。
23、人最可悲的是自己不能戰(zhàn)勝自己。
24、生無一錐土,常有四海心。
25、夢想是點(diǎn)燃生命之火的催化劑。
26、心志要堅,意趣要樂。
27、鷹擊天風(fēng)壯,鵬飛海浪春。
28、耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)。
29、必須在奮斗中求生存,求發(fā)展。
30、胸?zé)o大志,枉活一世。
31、從哪里來,最終都還要回哪里去。
32、靜坐常思己過,閑談莫論人非。
33、心志決定命運(yùn),態(tài)度決定高度。
34、有期盼的生活。飲食當(dāng)下的滋味。
35、失敗是不會死人的,可是失望會。
36、自信是成功之母,自卑是失敗之父。
37、成功是結(jié)果,而不是目的。
38、冰凍三尺,非一日之寒。
39、用愛心來做事,用感恩的心做人。
40、時間是沒有聲音的銼刀。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇六
1、希望我們的微笑,讓你感到我們貼心的服務(wù)。
2、創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命。
3、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
4、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
5、追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
6、技術(shù)是基礎(chǔ),管理是動力。
7、微笑在臉,服務(wù)在心。
8、執(zhí)行到位,勇于承擔(dān)。
9、永恒的信用,真誠的合作。
10、誠信服務(wù),認(rèn)真做車。
11、弘揚(yáng)誠信精神,鑄就信合靈魂。
12、務(wù)實是宗旨,效益是目標(biāo)。
13、你的微笑,是我的欣慰。
14、全員實動,本周破零。加大拜訪,業(yè)績攀新。
15、坦然應(yīng)對,微笑置之。
16、穩(wěn)定市場,重在回訪。精心打理,休養(yǎng)生息。
17、誠守信用,攜手合作,共謀發(fā)展。
18、適應(yīng)市場,滿足市場,創(chuàng)造市場。
19、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
20、目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇七
1.應(yīng)用層模型設(shè)計簡化,將數(shù)據(jù)固定在一個穩(wěn)定的數(shù)據(jù)粒度即可。比如商家粒度的星形模型,同時復(fù)用率也比較高。
2.app層的業(yè)務(wù)表達(dá)可以通過視圖進(jìn)行封裝,減少了數(shù)據(jù)冗余,同時提高了應(yīng)用的靈活性,降低了運(yùn)維成本。
3.同時支持“匯總+明細(xì)”。
4.模型輕量標(biāo)準(zhǔn)化,極大的降低了生產(chǎn)成本。
雙引擎模式來適配不同應(yīng)用場景,如下圖所示:
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇八
1、人生能有幾回搏,今日不搏何時搏。
2、邇,是否已尋到那沒有永恒的永恒。
3、貧窮是一切藝術(shù)職業(yè)的母親。
4、沒有退路時潛能就發(fā)揮出來了。
5、不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里。
6、真正的才智是剛毅的志向。
7、人的能量=思想+行動速度的平方。
8、成功者絕不給自己軟弱的借口。
9、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
10、不論成功還是失敗,都是系于自己。
11、成功,是內(nèi)心的造就。
12、有誰能擊垮你,除非你自甘墮落。
13、業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。
14、蟻穴雖小,潰之千里。
15、你必須成功,因為你不能失敗。
16、累了可以休息,但跟放棄沒關(guān)系。
17、人一看重機(jī)會,就難免被機(jī)會支配。
18、我不信命,我只信雙手去打拼。
19、一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。
20、懦弱的背后,是強(qiáng)忍的堅強(qiáng)。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇九
走出校門,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個工作xx——xx中心醫(yī)院。
雖然培訓(xùn)只有短短一天,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。通過這次培訓(xùn),我不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解,對醫(yī)患關(guān)系有了更深刻的理解,也對我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認(rèn)識。
一、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家相關(guān)政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細(xì)心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個事業(yè)單位的靈魂,對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。在本次培訓(xùn)中,幾位院長、主任都提到了醫(yī)院的院規(guī)院紀(jì),強(qiáng)調(diào)了規(guī)章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
三、對自己嚴(yán)格要求,對病人視如朋友。
作為一名檢驗技師,我們會經(jīng)常與病人打交道,我們應(yīng)該視病人如朋友,給與他們親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。要以主人翁的責(zé)任感去為病人服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德。
四、樹立團(tuán)隊精神,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
聽了各科室主任和主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)課,我感受良多。對于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這一天的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會很快融入醫(yī)院。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié),樹立團(tuán)隊精神,強(qiáng)化主動服務(wù)的意識,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十
41、失敗的歷程也是成功的歷程。
42、水不撩不知深淺,人不拼怎知輸贏。
43、別人能做到的事情,我也能做到。
44、厚德博學(xué),自強(qiáng)不息。
45、人可以有理想,但不可以過度幻想。
46、應(yīng)知學(xué)問難,在乎點(diǎn)滴勤。
47、改變自己就能改變世界。
48、要改變命運(yùn),首先要改變自己。
49、貧困教會貧困者一切。
50、等待機(jī)會,是一種十分笨拙的行為。
51、黑發(fā)不識勤學(xué)早,白首方悔讀書遲。
52、只要有信心,人永遠(yuǎn)不會挫敗。
53、心靈激情不在,就可能被打敗。
54、凡是自強(qiáng)不息者,最終都會成功。
55、生活就是一邊受傷,一邊學(xué)會堅強(qiáng)。
56、陽光落在春的枝頭,日子便綠了。
57、如果耐不住寂寞,你就看不到繁華。
58、微笑轉(zhuǎn)身,用背影讓故事完結(jié)。
59、夢想不會逃跑就看你愿不愿意去追。
60、行動力強(qiáng)弱決定成功快慢。
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美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十一
1、強(qiáng)化競爭意識,營造團(tuán)隊精神。
2、營銷的重點(diǎn)不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己。
3、把握機(jī)會,努力舉績,達(dá)成目標(biāo),入圍高峰。
4、信用架起連心橋,合作譜就雙贏曲。
5、不要小看自己,人有無限可能。
6、追求卓越,挑戰(zhàn)自我。
7、真誠微笑,從心開始。
8、努力再努力,人人創(chuàng)佳績。
9、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠(yuǎn)。
10、初生牛犢,盡顯神威。當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
11、全力以赴,事業(yè)輝煌。行銷起步,天天拜訪。
12、靠山山會倒,靠水水會流,靠自己永遠(yuǎn)不倒。
13、事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。素質(zhì)提升,交流分享。
14、實施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
15、發(fā)光并非太陽的專利,我也可以發(fā)光。
16、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
17、機(jī)會不會主動找到你,必須亮出你自己。
18、目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰。
19、心貼心的服務(wù),手握手的承諾。
20、有一分耕耘,就有一分收獲。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十二
第一段:引言(200字)。
作為美團(tuán)外賣員,我始終相信“食物的快樂要分享”。一方面外賣行業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們帶來了方便,另一方面作為外賣員也面臨著種種挑戰(zhàn)。通過長時間的從業(yè)經(jīng)驗,我深深體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:辛苦與挑戰(zhàn)(200字)。
作為美團(tuán)外賣員,工作的辛苦無法言表。不論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季,我們都要堅持不懈地將食物送到客戶手中。長時間的騎行不僅對身體的體力和耐力提出了很大的要求,還經(jīng)常面臨著交通擁堵和惡劣天氣的挑戰(zhàn)。此外,與客戶之間的溝通也不容忽視,準(zhǔn)確理解客戶的需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵。
第三段:快樂與滿足(200字)。
盡管工作辛苦,但作為外賣員也經(jīng)常能夠享受到快樂和滿足。當(dāng)我們成功地將食物送到客戶手中時,看到他們滿意的笑容,內(nèi)心充滿了成就感。此外,外賣員的工作還提供了許多機(jī)會來認(rèn)識不同的人和不同的文化,擴(kuò)大了我們的眼界。與客戶的交流和互動,以及客戶對我們的贊揚(yáng)和鼓勵,讓我們更加熱愛這個職業(yè),并堅定地前進(jìn)。
第四段:專業(yè)技巧(300字)。
在長時間的工作中,我積累了一些專業(yè)的技巧和心得。首先,我學(xué)會了高效地規(guī)劃送餐路線,以減少時間和差錯。其次,我明白了與客戶的溝通和關(guān)系的重要性,學(xué)會了傾聽和問詢,以更好地理解客戶的需求和提供更好的服務(wù)。在應(yīng)對突發(fā)狀況時,我學(xué)會了保持冷靜和應(yīng)對問題的能力,以確保食物能夠準(zhǔn)時送達(dá)。最后,我還學(xué)會了照顧自己的身體和心理健康,盡可能避免工作疲勞和壓力造成的負(fù)面影響。
第五段:展望與感悟(300字)。
回顧過去的工作經(jīng)歷,我深感自豪和滿足。然而,作為外賣員,我也看到了行業(yè)的發(fā)展和改進(jìn)的空間。隨著科技的進(jìn)步,美團(tuán)外賣平臺的智能化程度不斷提高,我們的工作將會更加高效和便捷。同時,宣傳和信息的透明度也需要得到進(jìn)一步加強(qiáng),以建立更信任和便利的外賣服務(wù)體系。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的技能和知識,提升自己的專業(yè)素質(zhì),為外賣行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這些年的工作經(jīng)驗,我體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂。盡管工作辛苦,但快樂與滿足也時刻伴隨著我們。同時,我也學(xué)會了一些專業(yè)技巧和心得,為提供更好的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。未來,我將繼續(xù)努力,為美團(tuán)外賣事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十三
1、感謝親對我們的認(rèn)可!餐品的品質(zhì)是我們一直以來的追求,您的支持與認(rèn)可是對我們的鼓勵,也會讓我們走得更遠(yuǎn)!
2、親愛的顧客,感謝您對我們店鋪的評價與支持,當(dāng)我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時,是我們最開心的時刻!期待您下次光臨小店哦!
3、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味!無論天氣多么惡劣、距離多么遙遠(yuǎn),我們都會把熱氣騰騰的餐品送到您的手中,您的好評是對我們最大的鼓勵!
4、感謝您的肯定與支持!您每一次的用餐,我們都竭盡所能,我們希望把最好用餐體驗帶給您,用心做品質(zhì)我們一直在路上!
3、首先非常感謝選擇我們xx(店名),還給了我們一個大大的好評,這個好評的意義非凡,證明我們通過這一次訂餐建立了牢固的友誼!我們則會持續(xù)做出更高水平的產(chǎn)品來讓這一段友誼天長地久。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十四
1、打的電話越多,就越有機(jī)會成為出色的電話銷售人員。
2、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
4、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
5、我的每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會。
6、不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票。
7、相信自己,相信伙伴。
8、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠(yuǎn)。
9、付出一定會有回報。
10、在電話中我是受歡迎的。
11、人格的完善是本,財富的確立是末。
12、電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。
13、夢想聚團(tuán)隊,團(tuán)隊鑄夢想,*快樂人。
14、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
15、我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會面。
16、成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。
17、銷售是從被別人拒絕開始的。
18、成功決不容易,還要加倍努力。
19、大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
20、賺錢靠大家,幸福你我他。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十五
一.活動時間:
6月10日-6月18日。
二.活動主題:
端午節(jié)“鏈”結(jié)顧客心。
三.活動內(nèi)容:
1.“鏈”結(jié)顧客心:
6月10日-6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18k鏈一條。
(素金不參與優(yōu)惠活動)。
2.端午節(jié)舊飾換新顏:
在端午節(jié)期間,顧客可將以前的的首飾拿到xx珠寶專賣店/柜換取新的首飾,只收取加工費(fèi),同時免費(fèi)提供清洗服務(wù)(非xx珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加),使所有首飾“舊貌換新顏”。
四.活動宣傳與推廣。
在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心》,內(nèi)容包括“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動的參與細(xì)則。
在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
在店前做好活動宣傳海報或x展架,在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
五.活動控制與評估。
1.在活動中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄。
2.活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
六.活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1.宣傳費(fèi)用約3000元。
2.展架:85元。
3.總計:3000+85=3085元。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十六
快的和滴滴的燒錢大戰(zhàn)硝煙剛過,在o2o的外賣行業(yè)又刮起了一股外賣風(fēng)暴,以美團(tuán)外賣,淘點(diǎn)點(diǎn),餓了么等為首的外賣平臺開始了對外賣市場一塊蛋糕的切分。下面就以美團(tuán)外賣作為切入點(diǎn),對外賣平臺進(jìn)行淺析。
首先我們要知道現(xiàn)在為什么現(xiàn)在外賣這么火,原因有三點(diǎn):團(tuán)購興起對廣大用戶的教育;o2o的興起;用戶本身對“吃”的剛需。團(tuán)購市場從最初的百團(tuán)大戰(zhàn),發(fā)展到現(xiàn)在,團(tuán)購劃算的觀念已經(jīng)深入人心,用戶已經(jīng)養(yǎng)成了團(tuán)購的消費(fèi)習(xí)慣,特別是在飲食方面尤為其甚??v然幾年前就有做互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺的嘗試,但卻并未興起,就是因為當(dāng)時用戶并未受到團(tuán)購興起的教育,對互聯(lián)網(wǎng)飲食消費(fèi)一來陌生,而來抵觸,所以雖然“餓了么”已經(jīng)辛勤耕耘了5,6年,但因未踩到互聯(lián)網(wǎng)的大步點(diǎn)上,故而也只是默默耕耘,并未像當(dāng)下這樣在各大媒體曝光率這么高。o2o的興起對其也有推波助瀾的作用,滴滴和快的的深入人心,讓大家充分認(rèn)識到了o2o帶來的便利和快捷,并使用戶也接受了這種電商模式。還有一點(diǎn)必須要提及的就是“吃”的需求是剛性需求,且不說“”民以食為天“,就是讓你一頓不吃,你也會渾身不自在。
美團(tuán)外賣就是在這大背景下應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。美團(tuán)外賣是什么?美團(tuán)外賣是基于lbs的互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺,是o2o和外賣行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物。說白了,就是通過互聯(lián)網(wǎng)來叫外賣的服務(wù)工具,他聯(lián)系消費(fèi)者和商家,讓叫外賣更方便快捷,使餓的人更快更好吃上飯。
二,目標(biāo)用戶分析。
美團(tuán)外賣的主要用戶應(yīng)該是這幾類:上班族;上課族;宅男宅女。上班族午餐,甚至晚餐和宵夜都需要在單位吃飯,他們對外賣的需求很強(qiáng)烈??焖俚墓ぷ鞴?jié)奏要求上班族壓縮吃飯時間,叫外賣可以很好的省去等飯時間,所以為了省時間,叫外賣是最好的解決方式。同樣,對于上課族來說也需要盡可能的壓縮等飯時間。這里的上課族不僅指中學(xué),大學(xué)的學(xué)生,也包括各種培訓(xùn)班的學(xué)員。對于上班族,上課族來說,時間是最重要的,所以送餐的準(zhǔn)時性,快速性是他們的核心需求。而對于宅男宅女而言,準(zhǔn)時醒,快速性的需求會相對弱一些。他們更多的會關(guān)注外賣的質(zhì)量。
三,產(chǎn)品功能。
四,優(yōu)勢劣勢(sw)。
優(yōu):1.美團(tuán)外賣依托美團(tuán),不僅在推廣方面有無形的廣告,更可以利用美團(tuán)在商家良好的口碑,優(yōu)先搶占資源。
2.美團(tuán)外賣交互性及用戶體驗都做的'很好,界面簡潔實用。最下方設(shè)立三個選項”外賣,訂單,我的“進(jìn)行功能選擇,在外賣界面篩選功能做的很到位,可以從銷量,速度,還有評分來進(jìn)行篩選。
劣:1.送餐慢,用戶抱怨送餐慢的非常多,如果這個問題解決不好,會流失大量用戶。
2.覆蓋地不全,就筆者而言,所處地較偏遠(yuǎn)(北京五環(huán)外),使用美團(tuán)外賣出了麗華快餐外再沒有其他商家了。對比其他競品,美團(tuán)外賣在線下的推廣還需加強(qiáng)。
3.返現(xiàn)的問題,返現(xiàn)不能返回到支付寶,這樣返回的小額返現(xiàn)基本沒用,使用不了。
五,競品分析。
餓了么:對于餓了么來說,剛?cè)谫Y2500萬美金無疑對他們來說是一劑有效的強(qiáng)心劑,而且是對他們五年來的開墾的一種肯定。就和線下商家合作來說,餓了么確實比美團(tuán)外賣做的好,就筆者所在的地方而言,用餓了么,可以搜到7家外賣,而美團(tuán)外賣只有一家。而且餓了么給用戶提供的圖片信息比美團(tuán)外賣要多,這有助于用戶選擇。但餓了么頁面交互性相對美團(tuán)外賣而言比較差,我要跳轉(zhuǎn)看我的訂單,還需要左劃調(diào)出菜單,沒有美團(tuán)外賣直接在下方點(diǎn)擊方便,用戶體驗較差。
淘點(diǎn)點(diǎn):對于淘點(diǎn)點(diǎn)來說,外賣只是其應(yīng)用的一部分,這樣增加了使用群體。就外賣功能而言,其操作最為簡單,圖片提供的更加全面,商家和美食也多于其他兩家,頁面交互性和用戶體驗應(yīng)該說是最好的。而且淘點(diǎn)點(diǎn)有客服中心,直接可以撥打投訴電話,和在線服務(wù),更加將用戶的意見能及時反饋。這點(diǎn)餓了么根本沒有,而美團(tuán)外賣也只是以文字的形式進(jìn)行收集,不如口述來的直接,方便。
六,運(yùn)營和維護(hù)。
從用戶反饋來說,美團(tuán)外賣做的還很不足,沒有辦法第一時間接受用戶的吐槽,從而對維護(hù)來說針對性不強(qiáng)。運(yùn)營來說,更是和線下商家合作需進(jìn)一步加強(qiáng)。對外賣來說,總重要的就是快速,和視頻的質(zhì)量,美團(tuán)外賣應(yīng)該在這兩點(diǎn)上上深入運(yùn)營,想出制約商家的辦法,提供更好的外賣平臺。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十七
21、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。
22、每一個電話都是生意的機(jī)會。
23、成功決不喜歡會見懶漢,而是喚醒懶漢。
24、如果要挖井,就要挖到水出為止。
25、只有不斷找尋機(jī)會的人才會及時把握機(jī)會。
26、窮不一定思變,應(yīng)該是思富思變。
27、忍別人所不能忍的痛,吃別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。
28、客戶正期待著我打電話給他。
29、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,今天少幾小時的麻煩。
30、每一個電話都是有成本的。
31、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
32、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
33、通過電話,我要證明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
34、投資知識是明智的,投資網(wǎng)絡(luò)中的知識就更加明智。
35、大家好,才是真的好。
36、每一個電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會。
37、我所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機(jī)會。
38、沒有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心。
39、成功需要成本,時間也是一種成本,對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
40、顧客后還有顧客,服務(wù)的開始才是銷售的開始。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十八
1、產(chǎn)品概況:
2、產(chǎn)品價格:
3、促銷政策。
(1)指定配方:
(2)優(yōu)惠政策:
a、優(yōu)惠時限:20xx年5月1日至5月31日;。
c、產(chǎn)品要求:果農(nóng)現(xiàn)款所購買產(chǎn)品必須為配方肥三種配方中的一種或多種,配方肥必須按組購買。
4、政策說明:
(1)回款時間以打款小票為準(zhǔn);。
(2)補(bǔ)充說明:每2580元優(yōu)惠100元,不足2580元的部分不予優(yōu)惠;。
(3)此方案解釋權(quán)歸延安華圣三農(nóng)科技服務(wù)有限公司。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十九
隨著時代發(fā)展的日益加快,我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在哪個行業(yè)里,用戶幾個大的根本需求永遠(yuǎn)不會變,比如說像省錢、懶。“省錢”這個需求美團(tuán)團(tuán)購已經(jīng)做到,現(xiàn)在該輪到“懶”這個需求。外賣一個就足夠滿足“懶”的需求——吃飯不出門。在這個維度,我們認(rèn)為這是一個比較值得做的方向,一個足夠大的需求,因為“懶”嘛,“懶”的需求就太普遍了。另外,o2o的熱潮即將爆發(fā),o2o首先波及的,就是是本地生活服務(wù)之一——外賣。外賣是o2o環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù),是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積,且服務(wù)由商家直接提供,美團(tuán)網(wǎng)可以把它做成輕模式。外賣的市場規(guī)模是不亞于團(tuán)購市場的,美團(tuán)外賣將快速擴(kuò)張,未來三年投資10億,預(yù)計覆蓋100個城市,并和各城市當(dāng)?shù)氐耐赓u配送團(tuán)隊建立合作,實現(xiàn)以分鐘為單位的即時配送。為此,我部懷著誠摯的態(tài)度籌辦西安市場美團(tuán)外賣推廣活動的計劃。
將美團(tuán)外賣市場推廣到整個西安及周邊市區(qū),進(jìn)而提高品牌影響力,使美團(tuán)外賣在西安市民朋友心中有一個相當(dāng)不錯的口碑。
西安美團(tuán)外賣推廣活動
暫定
暫定
美團(tuán)外賣西安辦事處
西安市市民
【1】線上活動形式:
(1)手機(jī)移動端:由專門的微信團(tuán)隊制作微信公眾平臺號以便西安市民廣泛關(guān)注,并且實現(xiàn)微信外賣預(yù)訂等實用功能;由專業(yè)app團(tuán)隊制作針對美團(tuán)外賣的手機(jī)app應(yīng)用客戶端(ios系統(tǒng),android系統(tǒng)),從而獲得更好的客戶體驗。
(2)pc電腦端:由專門的網(wǎng)站團(tuán)隊每日編輯發(fā)送有關(guān)美團(tuán)外賣的最新微博,創(chuàng)建微博互動抽獎,微博推廣等活動;并且由網(wǎng)站團(tuán)隊制作編輯美團(tuán)外賣西安地區(qū)官網(wǎng)供消費(fèi)者了解詳情;另外,還可以使用其他類型網(wǎng)上推廣營銷手段(如百度,google搜索引擎購買廣告;視頻播放前廣告;微電影廣告等)。
(3)tv電視端:在陜西電視臺,西安電視臺多個頻道或者其他媒體機(jī)構(gòu)定期投放美團(tuán)外賣廣告宣傳。(成本較高待定)
【2】線下活動形式:
(1)由公司在用餐高度需求的區(qū)域租借場地搭建外賣推廣宣傳臺,并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行美團(tuán)外賣的詳情展示和解說。
(2)由公司部門制作并發(fā)放宣傳單,宣傳小冊(商家+價格+菜市+口味),在用餐高度需求的并且允許的區(qū)域張貼宣傳海報,爭取獲得一定的客戶群。
(3)租用公交汽車站旁投放美團(tuán)外賣的平面廣告。
(4)在人流密集,觀賞性較為突出的區(qū)域,或用餐高度集中等地區(qū)搭建或租用大型led廣告牌宣傳。(成本較高待定)
(5)校園推廣宣傳活動
【1】項目部門
著重著手此次活動的整個策劃過程,由策劃人完成詳細(xì)的策劃書的`書寫工作,做好各個部門活動的安排和調(diào)配。
【2】宣傳部門
(1)線上宣傳
1.微信公眾平臺
組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊)制作美團(tuán)外賣的微信公眾平臺服務(wù)號,除實現(xiàn)基本功能外,還要擁有外賣預(yù)訂,微信相冊,lbs回復(fù),二維碼掃描等多項功能。
2.微博宣傳
建立美團(tuán)外賣的微博公眾賬號,實時發(fā)布有關(guān)美團(tuán)外賣的最新資訊;進(jìn)行線上微博推廣增加關(guān)注粉絲數(shù)量增加關(guān)注度,讓更多用戶了解美團(tuán)外賣;另外舉辦微博抽獎活動增加粉絲互動。
3.網(wǎng)站宣傳
組建專業(yè)的網(wǎng)站技術(shù)團(tuán)隊(或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊)制作美團(tuán)外賣的官方網(wǎng)站,將所有最全最新的咨訊呈現(xiàn)在網(wǎng)站上,此外網(wǎng)站還應(yīng)具有在線預(yù)訂,在線交易,在線互動等功能;在視頻播放前投放美團(tuán)外賣的廣告;門戶網(wǎng)站(百度,google等)上投放廣告。
4.電視宣傳
在前期預(yù)算滿足的條件下,通過外聯(lián)部聯(lián)系陜西電視臺或者西安電視臺,商洽廣告投放相關(guān)業(yè)務(wù)。
宣傳
組建專業(yè)的app應(yīng)用制作團(tuán)隊(或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊)制作美團(tuán)外賣的專屬app手機(jī)或電腦pc客戶端,使客戶端具有強(qiáng)大的功能和極好的客戶體驗。
(2)線下宣傳
1.海報畫冊宣傳
征召兩名具有較強(qiáng)繪畫能力和書法能力的高校學(xué)生作為宣傳人員,宣傳人員必在第一時間制作出海報與畫冊,以確保宣傳的時效性。也可由公司提供海報。
2.外場宣傳
派遣數(shù)名公司內(nèi)部口才較佳,儀容儀表較好的員工在用餐密集區(qū)域開展一個或多個產(chǎn)品推介活動,運(yùn)用豐富多彩的活動內(nèi)容吸引周圍人群的眼球,并分發(fā)宣傳單。
大型廣告牌宣傳
在前期預(yù)算滿足的條件下,通過外聯(lián)部與廣告牌運(yùn)營商商洽租借事宜,以最合適的價格租用廣告牌投放廣告,以吸引更多人群的關(guān)注。
4.校園推廣
征召數(shù)名有一定口才能力且有豐富社交能力的高校學(xué)生(學(xué)生會成員優(yōu)先考慮)在校園內(nèi)進(jìn)行推廣美團(tuán)外賣活動。
【3】外聯(lián)部門
與宣傳部門合作邀請更多的人群參加本次活動,并負(fù)責(zé)租借包括外場活動中能夠用到的有價值的道具用品,并負(fù)責(zé)妥善保管,聯(lián)系與本次活動有關(guān)的人員及部門。
【4】組織部門
由組織人員安排好進(jìn)行活動的會場布置人員及統(tǒng)計客戶反饋問題的人員。維持好現(xiàn)場紀(jì)律,安排好管理人員。
【1】文明宣傳,保證現(xiàn)場秩序;
【2】要求工作人員一定要到場,而且要提前到場;
【3】要求工作人員一定要到場,而且要提前到場;
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇二十
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,就下列事宜達(dá)成協(xié)議:
一、甲乙雙方就外賣配送業(yè)務(wù)進(jìn)行合作,甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議書,共同進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營。
二、雙方協(xié)商確定,甲方投資資金成立公司,取得參與電信各類促銷活動的工號權(quán)限;乙方負(fù)責(zé)外賣客戶,提供需要配送的客戶信息,乙方不參與公司管理。具體職責(zé)如下:
1.甲方負(fù)責(zé)提供工號;
2.甲方組織人員錄入業(yè)務(wù)工單;
3.甲方負(fù)責(zé)配送終端數(shù)量充足;
4.甲方提供錄入人員、配送人員辦公場地,并對人員進(jìn)行管理;
5.甲方負(fù)責(zé)與電信傭金及終端款的結(jié)算,并向乙方提供報表;
6.甲方向乙方反饋配送數(shù)據(jù)信息;
7乙方負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼;
8.乙方負(fù)責(zé)提供的配送信息的真實性、有效性;
9.乙方負(fù)責(zé)提供與配送能力相匹配的配送信息數(shù)量;
10.乙方負(fù)責(zé)對有培訓(xùn)需要的員工進(jìn)行培訓(xùn)。
三、雙方協(xié)商確定,甲方提供公司資質(zhì),乙方出資萬元,雙方共同承擔(dān)該項目的風(fēng)險及收益。該項目發(fā)生的'成本由以下幾部分組成:配送人員工資提成、工單錄入費(fèi)用、稅金、項目服務(wù)人員的保險、處理投訴所產(chǎn)生的費(fèi)用、項目其它必要支出。雙方按各自50%的比例進(jìn)行分擔(dān);項目收益按各自50%的比例分享。
四、根據(jù)電信結(jié)算的實際情況,傭金部分的分配在次月進(jìn)行;
終端利潤的分配按實際結(jié)算金額除去成本后的80%進(jìn)行初次分配,其余20%需對電信提供相關(guān)結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,扣除電信不予結(jié)算部分后,雙方平均分配。
五、乙方在協(xié)議簽訂5日內(nèi),將出資萬元打入甲方提供賬號。
六、支付方式:現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬甲方賬戶乙方賬戶開戶行:開戶行:
戶名:戶名:
賬號:賬號:
七、違約說明:甲乙雙方均有義務(wù)完成“條款二”中所列責(zé)任,如有不可抗力不能完成的,需及時告知另一方。不履行義務(wù)的,另外一方有權(quán)終止合同。合同終止后4個月甲方與乙方共同清算完所有款項。
八、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;
也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行調(diào)解;
協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決:
(一)提交________仲裁委員會仲裁。
(二)依法向人民法院起訴。
九、雙方商定的其他事宜:本協(xié)議未盡事項,由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行說明,與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份具有同等效力。
十、以上事實清楚,甲乙雙方均無異議。
甲方:(簽章)。
乙方:(簽章)。
簽訂地點(diǎn):___________。
簽訂時間:____年__月__日。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇二十一
3、工作人員的安排。
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)。
2、所有人員必須服從當(dāng)時的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全。
五、活動的物料準(zhǔn)備。
1、門口橫幅:歡迎車行網(wǎng)購車團(tuán)蒞臨我店!
2、展廳橫幅:我買車、我定價、高興而來、滿載而歸!
3、彩虹門字:帝王至尊、豪情相迎、團(tuán)購競價、實惠多多!
4、彩頁(小康、帝豪)名片共同裝訂。
5、禮品200份。
6、水果(香蕉、瓜子、花生、糖)。
7、音響、麥克風(fēng)、主持人。
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門。
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美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇一
1、拼命沖到底,再努一把力。
2、服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
3、追求卓越,挑戰(zhàn)自我。全力以赴,目標(biāo)達(dá)成。
4、長期經(jīng)營,積累客戶。充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
5、熱情微笑,從心開始。
6、組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團(tuán)隊高士氣。
7、全力以赴,矢志不移。堅持出勤,專業(yè)提升。
8、造物之前,必先造人。
9、性格決定命運(yùn),氣度影響格局。
10、習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。追求品質(zhì),只爭朝夕。
11、發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
12、分享交流,為您分憂。團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑。
13、挑戰(zhàn)極限,身先神顯。風(fēng)光正茂,出類擾萃。
14、您的開心,就是我們的快樂。
15、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
16、超越生命,飛越夢想。
17、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力。
18、只要能做到,我們能做好。
19、急用戶所急,想用戶所想。
20、精耕深耕,永續(xù)輝煌。主動出出,心里不急。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇二
在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中,外賣已經(jīng)成為許多人的主要用餐方式。而在背后默默付出的美團(tuán)外賣員則成為了這個行業(yè)中最重要的一環(huán)。作為美團(tuán)外賣員,我深切體會到了這個職業(yè)的特殊性,也收獲了很多寶貴的心得體會。
第二段:困難與挑戰(zhàn)。
作為美團(tuán)外賣員,最大的困難之一就是面對各種天氣狀況。無論是酷暑還是寒冬,我們都要堅持出門配送,確保顧客能夠盡快收到食物。有時候,我們需要趟過淹水的道路,有時候則要面對刺骨的寒風(fēng)。另外,道路擁堵也是我們經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn),尤其是在高峰時段,為了保證準(zhǔn)時送達(dá),我們不得不絞盡腦汁地找到縮短行程時間的辦法。
第三段:對待工作的態(tài)度。
盡管工作遇到許多困難和挑戰(zhàn),但作為美團(tuán)外賣員,我始終保持著積極的態(tài)度。首先,我相信付出總是有回報的,只要自己努力,肯定能夠贏得顧客的滿意和信任。其次,我喜歡看到顧客滿意的笑容,這是對我的工作最好的肯定和激勵。最后,我深知自己背負(fù)著美團(tuán)外賣員的身份和責(zé)任,必須要嚴(yán)格要求自己,只有做到盡力而為,才能真正代表美團(tuán)外賣給顧客帶來高品質(zhì)的服務(wù)。
第四段:與顧客的交流。
美團(tuán)外賣員除了要確保顧客能及時收到食物之外,與顧客的良好溝通也是非常重要的。在這個過程中,我體會到了與顧客建立信任關(guān)系的重要性。有時候,顧客可能會對訂單出現(xiàn)問題或者延遲感到不滿,而我們需要耐心地傾聽,并且積極解決問題,以確保顧客的滿意度。另外,時常詢問顧客的需求和意見也是與顧客建立更好關(guān)系的途徑,這樣不僅可以提供更好的服務(wù),還能獲得寶貴的改進(jìn)方向。
第五段:成長與收獲。
在成為美團(tuán)外賣員的這段時間里,我不僅成長了很多,也獲得了許多收獲。首先,從面對各種挑戰(zhàn)的鍛煉中,我變得更加堅韌和樂觀。無論遇到什么困難,我都能夠勇敢面對并尋找解決的辦法。其次,與顧客的交流給了我很多啟發(fā)和反思,我學(xué)會了更好地傾聽和理解別人,也懂得了如何用更溫暖的方式與他人溝通。最后,我對食物和外賣行業(yè)有了更深的了解,也更加明白為什么外賣在現(xiàn)代社會如此重要,它不僅解決了人們的溫飽問題,更為繁忙的都市生活提供了便利。
結(jié)尾:總結(jié)體會。
作為美團(tuán)外賣員,我深知這個職業(yè)的特殊性和挑戰(zhàn)性。無論面臨何種困難,我們都要堅持自己的工作,為確保顧客能夠及時得到食物而努力。在這個過程中,我們不斷成長、學(xué)習(xí),也收獲著滿滿的成就感和自豪感。通過與顧客的交流,我們建立了信任關(guān)系,提高了自己的溝通能力。作為美團(tuán)外賣員,我感到無比自豪,因為我們用心做好每一個訂單,為顧客的餐飲體驗帶來更多溫暖和便利。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇三
作為一名美團(tuán)外賣員,我選擇這個職業(yè)不僅是因為它的市場前景,還因為我對服務(wù)行業(yè)的熱愛。當(dāng)初,我并沒有想到自己會成為一名外賣員,但是通過朋友的介紹和市場需求的增長,我決定開始這個新的職業(yè)生涯。我相信通過這個工作可以鍛煉我的耐力和溝通能力,并且能夠?qū)W到許多關(guān)于服務(wù)行業(yè)的知識和技巧。
美團(tuán)外賣員的工作并不像一些人所想象的那樣輕松。首先,工作時間不固定,需要長時間地待在外面,無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天。其次,外賣員需要面對不可預(yù)知的路況和各種交通工具的不合作,給送餐速度帶來了極大的挑戰(zhàn)。此外,可能遇到的客戶和商店的抱怨也需要處理,外賣員需要保持冷靜并且積極解決問題。盡管工作困難重重,但是作為一名外賣員,我意識到挑戰(zhàn)和困難是成長的機(jī)會,只有不斷克服困難,才能更好地提高個人素質(zhì)和職業(yè)水平。
雖然美團(tuán)外賣員的工作很辛苦,但是也給了我很多收獲和成長的機(jī)會。首先,我學(xué)會了如何與不同類型的人打交道,從商家到客戶,我需要與他們建立良好的溝通和合作關(guān)系。這不僅提高了我的溝通能力,還鍛煉了我的處理問題的能力。其次,通過外賣員的工作,我更加了解了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)。我學(xué)會了怎樣提供更好的服務(wù),如何滿足客戶的需求,并盡可能迅速而準(zhǔn)確地完成工作。這些經(jīng)驗和技能無疑會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
作為一名美團(tuán)外賣員,我深知自己的工作不僅僅是為了個人收入,更是對社會的貢獻(xiàn)。外賣行業(yè)的興起,為人們提供了更多便利和選擇。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中,很多人沒有時間親自下廚,外賣服務(wù)的出現(xiàn)為他們解決了用餐的問題。作為外賣員,我們要做的就是盡力保證餐食的品質(zhì)和送餐的準(zhǔn)時,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過自己的努力,我相信可以幫助更多的人享受到便捷美好的生活。
美團(tuán)外賣員是個動態(tài)的職業(yè),隨著科技的發(fā)展和人們需求的變化,外賣行業(yè)將會不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。作為一名美團(tuán)外賣員,我有信心通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能,成為一名更加優(yōu)秀的職業(yè)者。同時,我也希望通過自身的努力,提高整個行業(yè)的整體素質(zhì)和形象,為外賣行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總的來說,作為一名美團(tuán)外賣員,我深知這個職業(yè)的困難和挑戰(zhàn),但同時也感受到這個職業(yè)帶給我的成長和收獲。我相信只要堅持努力工作,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我可以在這個行業(yè)取得更好的發(fā)展和進(jìn)步。我希望將來的美團(tuán)外賣員可以得到更多的尊重和認(rèn)可,同時也希望外賣行業(yè)能夠不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為人們提供更好的生活體驗。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇四
改革開放以來,人們的衣食往行真是今非昔比。現(xiàn)在人們不但物質(zhì)生活水平提高,在生活方式、消費(fèi)觀念、思維方式等各個方面都發(fā)生了可喜的變化。
今天晚上,媽媽出門了,來不及回來給我做飯,一聽到這我馬上垂頭喪氣,心里暗自嘀咕道:好煩呀!真是的,今天又要吃泡面了,泡面真難吃,可是如果出去打包,這天氣又冷又麻煩,而且我沒有打包的電話,怎么辦?在我傷心之際,打開手機(jī)時,廣告突然播放:“美團(tuán)外賣,隨叫隨到?!甭牭竭@廣告詞,我的心情馬上放睛,高興得一蹦三尺高。
我看得口水都流出來了,我真想所有的美食都點(diǎn)一個,可惜我的'胃太小了,裝不下這么多美食,所以我只點(diǎn)了一個6寸的披薩和3個串串香。
我一邊看電視一邊等著,這時,門鈴響了,我三步并作兩步激動地跑去打開門,原來是媽媽回來了,而不是外賣,我又回到了椅子上,真想快點(diǎn)嘗到美味啊!突然,門鈴又響了,我飛快地打開門,哇!果然不出我意料,一陣陣香味向我撲鼻而來,我狼吞虎咽地吃起來。左手一個披薩,右手一個串串香,一個、兩個、三個……不一過兒,東西被我吃完了,突然發(fā)現(xiàn)媽媽還沒吃,媽媽說:“沒事,美團(tuán)外賣隨叫隨到,現(xiàn)在改革開放給生活帶來快捷,國家正在飛速發(fā)展,改革開放四十周年了,正是這項偉大的政策使民族的進(jìn)步如此之快,讓我們大中國屹立于世界民族之林。”
我點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“是啊!我們應(yīng)該感謝改革開放政策,感謝那些聰明的家鄉(xiāng)人民,是他們用智慧的結(jié)晶改造了我們幸福的生活。我也應(yīng)該好好學(xué)習(xí),長大后,用自己的雙手去創(chuàng)造奇跡”。
改革開放帶來了新生的希望;改革開放帶來了生命的甘甜;改革開放帶來了人間的幸福!
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇五
21、偉大的力量存在于我們的內(nèi)心。
22、對的,堅持;錯的,放棄。
23、人最可悲的是自己不能戰(zhàn)勝自己。
24、生無一錐土,常有四海心。
25、夢想是點(diǎn)燃生命之火的催化劑。
26、心志要堅,意趣要樂。
27、鷹擊天風(fēng)壯,鵬飛海浪春。
28、耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)。
29、必須在奮斗中求生存,求發(fā)展。
30、胸?zé)o大志,枉活一世。
31、從哪里來,最終都還要回哪里去。
32、靜坐常思己過,閑談莫論人非。
33、心志決定命運(yùn),態(tài)度決定高度。
34、有期盼的生活。飲食當(dāng)下的滋味。
35、失敗是不會死人的,可是失望會。
36、自信是成功之母,自卑是失敗之父。
37、成功是結(jié)果,而不是目的。
38、冰凍三尺,非一日之寒。
39、用愛心來做事,用感恩的心做人。
40、時間是沒有聲音的銼刀。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇六
1、希望我們的微笑,讓你感到我們貼心的服務(wù)。
2、創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命。
3、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
4、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
5、追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
6、技術(shù)是基礎(chǔ),管理是動力。
7、微笑在臉,服務(wù)在心。
8、執(zhí)行到位,勇于承擔(dān)。
9、永恒的信用,真誠的合作。
10、誠信服務(wù),認(rèn)真做車。
11、弘揚(yáng)誠信精神,鑄就信合靈魂。
12、務(wù)實是宗旨,效益是目標(biāo)。
13、你的微笑,是我的欣慰。
14、全員實動,本周破零。加大拜訪,業(yè)績攀新。
15、坦然應(yīng)對,微笑置之。
16、穩(wěn)定市場,重在回訪。精心打理,休養(yǎng)生息。
17、誠守信用,攜手合作,共謀發(fā)展。
18、適應(yīng)市場,滿足市場,創(chuàng)造市場。
19、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
20、目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇七
1.應(yīng)用層模型設(shè)計簡化,將數(shù)據(jù)固定在一個穩(wěn)定的數(shù)據(jù)粒度即可。比如商家粒度的星形模型,同時復(fù)用率也比較高。
2.app層的業(yè)務(wù)表達(dá)可以通過視圖進(jìn)行封裝,減少了數(shù)據(jù)冗余,同時提高了應(yīng)用的靈活性,降低了運(yùn)維成本。
3.同時支持“匯總+明細(xì)”。
4.模型輕量標(biāo)準(zhǔn)化,極大的降低了生產(chǎn)成本。
雙引擎模式來適配不同應(yīng)用場景,如下圖所示:
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇八
1、人生能有幾回搏,今日不搏何時搏。
2、邇,是否已尋到那沒有永恒的永恒。
3、貧窮是一切藝術(shù)職業(yè)的母親。
4、沒有退路時潛能就發(fā)揮出來了。
5、不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里。
6、真正的才智是剛毅的志向。
7、人的能量=思想+行動速度的平方。
8、成功者絕不給自己軟弱的借口。
9、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
10、不論成功還是失敗,都是系于自己。
11、成功,是內(nèi)心的造就。
12、有誰能擊垮你,除非你自甘墮落。
13、業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。
14、蟻穴雖小,潰之千里。
15、你必須成功,因為你不能失敗。
16、累了可以休息,但跟放棄沒關(guān)系。
17、人一看重機(jī)會,就難免被機(jī)會支配。
18、我不信命,我只信雙手去打拼。
19、一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。
20、懦弱的背后,是強(qiáng)忍的堅強(qiáng)。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇九
走出校門,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個工作xx——xx中心醫(yī)院。
雖然培訓(xùn)只有短短一天,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。通過這次培訓(xùn),我不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解,對醫(yī)患關(guān)系有了更深刻的理解,也對我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認(rèn)識。
一、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家相關(guān)政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細(xì)心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個事業(yè)單位的靈魂,對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。在本次培訓(xùn)中,幾位院長、主任都提到了醫(yī)院的院規(guī)院紀(jì),強(qiáng)調(diào)了規(guī)章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
三、對自己嚴(yán)格要求,對病人視如朋友。
作為一名檢驗技師,我們會經(jīng)常與病人打交道,我們應(yīng)該視病人如朋友,給與他們親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。要以主人翁的責(zé)任感去為病人服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德。
四、樹立團(tuán)隊精神,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
聽了各科室主任和主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)課,我感受良多。對于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這一天的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會很快融入醫(yī)院。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié),樹立團(tuán)隊精神,強(qiáng)化主動服務(wù)的意識,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十
41、失敗的歷程也是成功的歷程。
42、水不撩不知深淺,人不拼怎知輸贏。
43、別人能做到的事情,我也能做到。
44、厚德博學(xué),自強(qiáng)不息。
45、人可以有理想,但不可以過度幻想。
46、應(yīng)知學(xué)問難,在乎點(diǎn)滴勤。
47、改變自己就能改變世界。
48、要改變命運(yùn),首先要改變自己。
49、貧困教會貧困者一切。
50、等待機(jī)會,是一種十分笨拙的行為。
51、黑發(fā)不識勤學(xué)早,白首方悔讀書遲。
52、只要有信心,人永遠(yuǎn)不會挫敗。
53、心靈激情不在,就可能被打敗。
54、凡是自強(qiáng)不息者,最終都會成功。
55、生活就是一邊受傷,一邊學(xué)會堅強(qiáng)。
56、陽光落在春的枝頭,日子便綠了。
57、如果耐不住寂寞,你就看不到繁華。
58、微笑轉(zhuǎn)身,用背影讓故事完結(jié)。
59、夢想不會逃跑就看你愿不愿意去追。
60、行動力強(qiáng)弱決定成功快慢。
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美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十一
1、強(qiáng)化競爭意識,營造團(tuán)隊精神。
2、營銷的重點(diǎn)不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己。
3、把握機(jī)會,努力舉績,達(dá)成目標(biāo),入圍高峰。
4、信用架起連心橋,合作譜就雙贏曲。
5、不要小看自己,人有無限可能。
6、追求卓越,挑戰(zhàn)自我。
7、真誠微笑,從心開始。
8、努力再努力,人人創(chuàng)佳績。
9、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠(yuǎn)。
10、初生牛犢,盡顯神威。當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
11、全力以赴,事業(yè)輝煌。行銷起步,天天拜訪。
12、靠山山會倒,靠水水會流,靠自己永遠(yuǎn)不倒。
13、事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。素質(zhì)提升,交流分享。
14、實施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
15、發(fā)光并非太陽的專利,我也可以發(fā)光。
16、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
17、機(jī)會不會主動找到你,必須亮出你自己。
18、目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰。
19、心貼心的服務(wù),手握手的承諾。
20、有一分耕耘,就有一分收獲。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十二
第一段:引言(200字)。
作為美團(tuán)外賣員,我始終相信“食物的快樂要分享”。一方面外賣行業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們帶來了方便,另一方面作為外賣員也面臨著種種挑戰(zhàn)。通過長時間的從業(yè)經(jīng)驗,我深深體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:辛苦與挑戰(zhàn)(200字)。
作為美團(tuán)外賣員,工作的辛苦無法言表。不論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季,我們都要堅持不懈地將食物送到客戶手中。長時間的騎行不僅對身體的體力和耐力提出了很大的要求,還經(jīng)常面臨著交通擁堵和惡劣天氣的挑戰(zhàn)。此外,與客戶之間的溝通也不容忽視,準(zhǔn)確理解客戶的需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵。
第三段:快樂與滿足(200字)。
盡管工作辛苦,但作為外賣員也經(jīng)常能夠享受到快樂和滿足。當(dāng)我們成功地將食物送到客戶手中時,看到他們滿意的笑容,內(nèi)心充滿了成就感。此外,外賣員的工作還提供了許多機(jī)會來認(rèn)識不同的人和不同的文化,擴(kuò)大了我們的眼界。與客戶的交流和互動,以及客戶對我們的贊揚(yáng)和鼓勵,讓我們更加熱愛這個職業(yè),并堅定地前進(jìn)。
第四段:專業(yè)技巧(300字)。
在長時間的工作中,我積累了一些專業(yè)的技巧和心得。首先,我學(xué)會了高效地規(guī)劃送餐路線,以減少時間和差錯。其次,我明白了與客戶的溝通和關(guān)系的重要性,學(xué)會了傾聽和問詢,以更好地理解客戶的需求和提供更好的服務(wù)。在應(yīng)對突發(fā)狀況時,我學(xué)會了保持冷靜和應(yīng)對問題的能力,以確保食物能夠準(zhǔn)時送達(dá)。最后,我還學(xué)會了照顧自己的身體和心理健康,盡可能避免工作疲勞和壓力造成的負(fù)面影響。
第五段:展望與感悟(300字)。
回顧過去的工作經(jīng)歷,我深感自豪和滿足。然而,作為外賣員,我也看到了行業(yè)的發(fā)展和改進(jìn)的空間。隨著科技的進(jìn)步,美團(tuán)外賣平臺的智能化程度不斷提高,我們的工作將會更加高效和便捷。同時,宣傳和信息的透明度也需要得到進(jìn)一步加強(qiáng),以建立更信任和便利的外賣服務(wù)體系。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的技能和知識,提升自己的專業(yè)素質(zhì),為外賣行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這些年的工作經(jīng)驗,我體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂。盡管工作辛苦,但快樂與滿足也時刻伴隨著我們。同時,我也學(xué)會了一些專業(yè)技巧和心得,為提供更好的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。未來,我將繼續(xù)努力,為美團(tuán)外賣事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十三
1、感謝親對我們的認(rèn)可!餐品的品質(zhì)是我們一直以來的追求,您的支持與認(rèn)可是對我們的鼓勵,也會讓我們走得更遠(yuǎn)!
2、親愛的顧客,感謝您對我們店鋪的評價與支持,當(dāng)我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時,是我們最開心的時刻!期待您下次光臨小店哦!
3、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味!無論天氣多么惡劣、距離多么遙遠(yuǎn),我們都會把熱氣騰騰的餐品送到您的手中,您的好評是對我們最大的鼓勵!
4、感謝您的肯定與支持!您每一次的用餐,我們都竭盡所能,我們希望把最好用餐體驗帶給您,用心做品質(zhì)我們一直在路上!
3、首先非常感謝選擇我們xx(店名),還給了我們一個大大的好評,這個好評的意義非凡,證明我們通過這一次訂餐建立了牢固的友誼!我們則會持續(xù)做出更高水平的產(chǎn)品來讓這一段友誼天長地久。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十四
1、打的電話越多,就越有機(jī)會成為出色的電話銷售人員。
2、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
4、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
5、我的每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會。
6、不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票。
7、相信自己,相信伙伴。
8、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠(yuǎn)。
9、付出一定會有回報。
10、在電話中我是受歡迎的。
11、人格的完善是本,財富的確立是末。
12、電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。
13、夢想聚團(tuán)隊,團(tuán)隊鑄夢想,*快樂人。
14、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
15、我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會面。
16、成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。
17、銷售是從被別人拒絕開始的。
18、成功決不容易,還要加倍努力。
19、大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
20、賺錢靠大家,幸福你我他。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十五
一.活動時間:
6月10日-6月18日。
二.活動主題:
端午節(jié)“鏈”結(jié)顧客心。
三.活動內(nèi)容:
1.“鏈”結(jié)顧客心:
6月10日-6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18k鏈一條。
(素金不參與優(yōu)惠活動)。
2.端午節(jié)舊飾換新顏:
在端午節(jié)期間,顧客可將以前的的首飾拿到xx珠寶專賣店/柜換取新的首飾,只收取加工費(fèi),同時免費(fèi)提供清洗服務(wù)(非xx珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加),使所有首飾“舊貌換新顏”。
四.活動宣傳與推廣。
在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心》,內(nèi)容包括“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動的參與細(xì)則。
在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
在店前做好活動宣傳海報或x展架,在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
五.活動控制與評估。
1.在活動中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄。
2.活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
六.活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1.宣傳費(fèi)用約3000元。
2.展架:85元。
3.總計:3000+85=3085元。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十六
快的和滴滴的燒錢大戰(zhàn)硝煙剛過,在o2o的外賣行業(yè)又刮起了一股外賣風(fēng)暴,以美團(tuán)外賣,淘點(diǎn)點(diǎn),餓了么等為首的外賣平臺開始了對外賣市場一塊蛋糕的切分。下面就以美團(tuán)外賣作為切入點(diǎn),對外賣平臺進(jìn)行淺析。
首先我們要知道現(xiàn)在為什么現(xiàn)在外賣這么火,原因有三點(diǎn):團(tuán)購興起對廣大用戶的教育;o2o的興起;用戶本身對“吃”的剛需。團(tuán)購市場從最初的百團(tuán)大戰(zhàn),發(fā)展到現(xiàn)在,團(tuán)購劃算的觀念已經(jīng)深入人心,用戶已經(jīng)養(yǎng)成了團(tuán)購的消費(fèi)習(xí)慣,特別是在飲食方面尤為其甚??v然幾年前就有做互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺的嘗試,但卻并未興起,就是因為當(dāng)時用戶并未受到團(tuán)購興起的教育,對互聯(lián)網(wǎng)飲食消費(fèi)一來陌生,而來抵觸,所以雖然“餓了么”已經(jīng)辛勤耕耘了5,6年,但因未踩到互聯(lián)網(wǎng)的大步點(diǎn)上,故而也只是默默耕耘,并未像當(dāng)下這樣在各大媒體曝光率這么高。o2o的興起對其也有推波助瀾的作用,滴滴和快的的深入人心,讓大家充分認(rèn)識到了o2o帶來的便利和快捷,并使用戶也接受了這種電商模式。還有一點(diǎn)必須要提及的就是“吃”的需求是剛性需求,且不說“”民以食為天“,就是讓你一頓不吃,你也會渾身不自在。
美團(tuán)外賣就是在這大背景下應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。美團(tuán)外賣是什么?美團(tuán)外賣是基于lbs的互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺,是o2o和外賣行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物。說白了,就是通過互聯(lián)網(wǎng)來叫外賣的服務(wù)工具,他聯(lián)系消費(fèi)者和商家,讓叫外賣更方便快捷,使餓的人更快更好吃上飯。
二,目標(biāo)用戶分析。
美團(tuán)外賣的主要用戶應(yīng)該是這幾類:上班族;上課族;宅男宅女。上班族午餐,甚至晚餐和宵夜都需要在單位吃飯,他們對外賣的需求很強(qiáng)烈??焖俚墓ぷ鞴?jié)奏要求上班族壓縮吃飯時間,叫外賣可以很好的省去等飯時間,所以為了省時間,叫外賣是最好的解決方式。同樣,對于上課族來說也需要盡可能的壓縮等飯時間。這里的上課族不僅指中學(xué),大學(xué)的學(xué)生,也包括各種培訓(xùn)班的學(xué)員。對于上班族,上課族來說,時間是最重要的,所以送餐的準(zhǔn)時性,快速性是他們的核心需求。而對于宅男宅女而言,準(zhǔn)時醒,快速性的需求會相對弱一些。他們更多的會關(guān)注外賣的質(zhì)量。
三,產(chǎn)品功能。
四,優(yōu)勢劣勢(sw)。
優(yōu):1.美團(tuán)外賣依托美團(tuán),不僅在推廣方面有無形的廣告,更可以利用美團(tuán)在商家良好的口碑,優(yōu)先搶占資源。
2.美團(tuán)外賣交互性及用戶體驗都做的'很好,界面簡潔實用。最下方設(shè)立三個選項”外賣,訂單,我的“進(jìn)行功能選擇,在外賣界面篩選功能做的很到位,可以從銷量,速度,還有評分來進(jìn)行篩選。
劣:1.送餐慢,用戶抱怨送餐慢的非常多,如果這個問題解決不好,會流失大量用戶。
2.覆蓋地不全,就筆者而言,所處地較偏遠(yuǎn)(北京五環(huán)外),使用美團(tuán)外賣出了麗華快餐外再沒有其他商家了。對比其他競品,美團(tuán)外賣在線下的推廣還需加強(qiáng)。
3.返現(xiàn)的問題,返現(xiàn)不能返回到支付寶,這樣返回的小額返現(xiàn)基本沒用,使用不了。
五,競品分析。
餓了么:對于餓了么來說,剛?cè)谫Y2500萬美金無疑對他們來說是一劑有效的強(qiáng)心劑,而且是對他們五年來的開墾的一種肯定。就和線下商家合作來說,餓了么確實比美團(tuán)外賣做的好,就筆者所在的地方而言,用餓了么,可以搜到7家外賣,而美團(tuán)外賣只有一家。而且餓了么給用戶提供的圖片信息比美團(tuán)外賣要多,這有助于用戶選擇。但餓了么頁面交互性相對美團(tuán)外賣而言比較差,我要跳轉(zhuǎn)看我的訂單,還需要左劃調(diào)出菜單,沒有美團(tuán)外賣直接在下方點(diǎn)擊方便,用戶體驗較差。
淘點(diǎn)點(diǎn):對于淘點(diǎn)點(diǎn)來說,外賣只是其應(yīng)用的一部分,這樣增加了使用群體。就外賣功能而言,其操作最為簡單,圖片提供的更加全面,商家和美食也多于其他兩家,頁面交互性和用戶體驗應(yīng)該說是最好的。而且淘點(diǎn)點(diǎn)有客服中心,直接可以撥打投訴電話,和在線服務(wù),更加將用戶的意見能及時反饋。這點(diǎn)餓了么根本沒有,而美團(tuán)外賣也只是以文字的形式進(jìn)行收集,不如口述來的直接,方便。
六,運(yùn)營和維護(hù)。
從用戶反饋來說,美團(tuán)外賣做的還很不足,沒有辦法第一時間接受用戶的吐槽,從而對維護(hù)來說針對性不強(qiáng)。運(yùn)營來說,更是和線下商家合作需進(jìn)一步加強(qiáng)。對外賣來說,總重要的就是快速,和視頻的質(zhì)量,美團(tuán)外賣應(yīng)該在這兩點(diǎn)上上深入運(yùn)營,想出制約商家的辦法,提供更好的外賣平臺。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十七
21、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。
22、每一個電話都是生意的機(jī)會。
23、成功決不喜歡會見懶漢,而是喚醒懶漢。
24、如果要挖井,就要挖到水出為止。
25、只有不斷找尋機(jī)會的人才會及時把握機(jī)會。
26、窮不一定思變,應(yīng)該是思富思變。
27、忍別人所不能忍的痛,吃別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。
28、客戶正期待著我打電話給他。
29、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,今天少幾小時的麻煩。
30、每一個電話都是有成本的。
31、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
32、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
33、通過電話,我要證明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
34、投資知識是明智的,投資網(wǎng)絡(luò)中的知識就更加明智。
35、大家好,才是真的好。
36、每一個電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會。
37、我所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機(jī)會。
38、沒有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心。
39、成功需要成本,時間也是一種成本,對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
40、顧客后還有顧客,服務(wù)的開始才是銷售的開始。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十八
1、產(chǎn)品概況:
2、產(chǎn)品價格:
3、促銷政策。
(1)指定配方:
(2)優(yōu)惠政策:
a、優(yōu)惠時限:20xx年5月1日至5月31日;。
c、產(chǎn)品要求:果農(nóng)現(xiàn)款所購買產(chǎn)品必須為配方肥三種配方中的一種或多種,配方肥必須按組購買。
4、政策說明:
(1)回款時間以打款小票為準(zhǔn);。
(2)補(bǔ)充說明:每2580元優(yōu)惠100元,不足2580元的部分不予優(yōu)惠;。
(3)此方案解釋權(quán)歸延安華圣三農(nóng)科技服務(wù)有限公司。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇十九
隨著時代發(fā)展的日益加快,我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在哪個行業(yè)里,用戶幾個大的根本需求永遠(yuǎn)不會變,比如說像省錢、懶。“省錢”這個需求美團(tuán)團(tuán)購已經(jīng)做到,現(xiàn)在該輪到“懶”這個需求。外賣一個就足夠滿足“懶”的需求——吃飯不出門。在這個維度,我們認(rèn)為這是一個比較值得做的方向,一個足夠大的需求,因為“懶”嘛,“懶”的需求就太普遍了。另外,o2o的熱潮即將爆發(fā),o2o首先波及的,就是是本地生活服務(wù)之一——外賣。外賣是o2o環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù),是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積,且服務(wù)由商家直接提供,美團(tuán)網(wǎng)可以把它做成輕模式。外賣的市場規(guī)模是不亞于團(tuán)購市場的,美團(tuán)外賣將快速擴(kuò)張,未來三年投資10億,預(yù)計覆蓋100個城市,并和各城市當(dāng)?shù)氐耐赓u配送團(tuán)隊建立合作,實現(xiàn)以分鐘為單位的即時配送。為此,我部懷著誠摯的態(tài)度籌辦西安市場美團(tuán)外賣推廣活動的計劃。
將美團(tuán)外賣市場推廣到整個西安及周邊市區(qū),進(jìn)而提高品牌影響力,使美團(tuán)外賣在西安市民朋友心中有一個相當(dāng)不錯的口碑。
西安美團(tuán)外賣推廣活動
暫定
暫定
美團(tuán)外賣西安辦事處
西安市市民
【1】線上活動形式:
(1)手機(jī)移動端:由專門的微信團(tuán)隊制作微信公眾平臺號以便西安市民廣泛關(guān)注,并且實現(xiàn)微信外賣預(yù)訂等實用功能;由專業(yè)app團(tuán)隊制作針對美團(tuán)外賣的手機(jī)app應(yīng)用客戶端(ios系統(tǒng),android系統(tǒng)),從而獲得更好的客戶體驗。
(2)pc電腦端:由專門的網(wǎng)站團(tuán)隊每日編輯發(fā)送有關(guān)美團(tuán)外賣的最新微博,創(chuàng)建微博互動抽獎,微博推廣等活動;并且由網(wǎng)站團(tuán)隊制作編輯美團(tuán)外賣西安地區(qū)官網(wǎng)供消費(fèi)者了解詳情;另外,還可以使用其他類型網(wǎng)上推廣營銷手段(如百度,google搜索引擎購買廣告;視頻播放前廣告;微電影廣告等)。
(3)tv電視端:在陜西電視臺,西安電視臺多個頻道或者其他媒體機(jī)構(gòu)定期投放美團(tuán)外賣廣告宣傳。(成本較高待定)
【2】線下活動形式:
(1)由公司在用餐高度需求的區(qū)域租借場地搭建外賣推廣宣傳臺,并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行美團(tuán)外賣的詳情展示和解說。
(2)由公司部門制作并發(fā)放宣傳單,宣傳小冊(商家+價格+菜市+口味),在用餐高度需求的并且允許的區(qū)域張貼宣傳海報,爭取獲得一定的客戶群。
(3)租用公交汽車站旁投放美團(tuán)外賣的平面廣告。
(4)在人流密集,觀賞性較為突出的區(qū)域,或用餐高度集中等地區(qū)搭建或租用大型led廣告牌宣傳。(成本較高待定)
(5)校園推廣宣傳活動
【1】項目部門
著重著手此次活動的整個策劃過程,由策劃人完成詳細(xì)的策劃書的`書寫工作,做好各個部門活動的安排和調(diào)配。
【2】宣傳部門
(1)線上宣傳
1.微信公眾平臺
組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊)制作美團(tuán)外賣的微信公眾平臺服務(wù)號,除實現(xiàn)基本功能外,還要擁有外賣預(yù)訂,微信相冊,lbs回復(fù),二維碼掃描等多項功能。
2.微博宣傳
建立美團(tuán)外賣的微博公眾賬號,實時發(fā)布有關(guān)美團(tuán)外賣的最新資訊;進(jìn)行線上微博推廣增加關(guān)注粉絲數(shù)量增加關(guān)注度,讓更多用戶了解美團(tuán)外賣;另外舉辦微博抽獎活動增加粉絲互動。
3.網(wǎng)站宣傳
組建專業(yè)的網(wǎng)站技術(shù)團(tuán)隊(或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊)制作美團(tuán)外賣的官方網(wǎng)站,將所有最全最新的咨訊呈現(xiàn)在網(wǎng)站上,此外網(wǎng)站還應(yīng)具有在線預(yù)訂,在線交易,在線互動等功能;在視頻播放前投放美團(tuán)外賣的廣告;門戶網(wǎng)站(百度,google等)上投放廣告。
4.電視宣傳
在前期預(yù)算滿足的條件下,通過外聯(lián)部聯(lián)系陜西電視臺或者西安電視臺,商洽廣告投放相關(guān)業(yè)務(wù)。
宣傳
組建專業(yè)的app應(yīng)用制作團(tuán)隊(或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊)制作美團(tuán)外賣的專屬app手機(jī)或電腦pc客戶端,使客戶端具有強(qiáng)大的功能和極好的客戶體驗。
(2)線下宣傳
1.海報畫冊宣傳
征召兩名具有較強(qiáng)繪畫能力和書法能力的高校學(xué)生作為宣傳人員,宣傳人員必在第一時間制作出海報與畫冊,以確保宣傳的時效性。也可由公司提供海報。
2.外場宣傳
派遣數(shù)名公司內(nèi)部口才較佳,儀容儀表較好的員工在用餐密集區(qū)域開展一個或多個產(chǎn)品推介活動,運(yùn)用豐富多彩的活動內(nèi)容吸引周圍人群的眼球,并分發(fā)宣傳單。
大型廣告牌宣傳
在前期預(yù)算滿足的條件下,通過外聯(lián)部與廣告牌運(yùn)營商商洽租借事宜,以最合適的價格租用廣告牌投放廣告,以吸引更多人群的關(guān)注。
4.校園推廣
征召數(shù)名有一定口才能力且有豐富社交能力的高校學(xué)生(學(xué)生會成員優(yōu)先考慮)在校園內(nèi)進(jìn)行推廣美團(tuán)外賣活動。
【3】外聯(lián)部門
與宣傳部門合作邀請更多的人群參加本次活動,并負(fù)責(zé)租借包括外場活動中能夠用到的有價值的道具用品,并負(fù)責(zé)妥善保管,聯(lián)系與本次活動有關(guān)的人員及部門。
【4】組織部門
由組織人員安排好進(jìn)行活動的會場布置人員及統(tǒng)計客戶反饋問題的人員。維持好現(xiàn)場紀(jì)律,安排好管理人員。
【1】文明宣傳,保證現(xiàn)場秩序;
【2】要求工作人員一定要到場,而且要提前到場;
【3】要求工作人員一定要到場,而且要提前到場;
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇二十
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,就下列事宜達(dá)成協(xié)議:
一、甲乙雙方就外賣配送業(yè)務(wù)進(jìn)行合作,甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議書,共同進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營。
二、雙方協(xié)商確定,甲方投資資金成立公司,取得參與電信各類促銷活動的工號權(quán)限;乙方負(fù)責(zé)外賣客戶,提供需要配送的客戶信息,乙方不參與公司管理。具體職責(zé)如下:
1.甲方負(fù)責(zé)提供工號;
2.甲方組織人員錄入業(yè)務(wù)工單;
3.甲方負(fù)責(zé)配送終端數(shù)量充足;
4.甲方提供錄入人員、配送人員辦公場地,并對人員進(jìn)行管理;
5.甲方負(fù)責(zé)與電信傭金及終端款的結(jié)算,并向乙方提供報表;
6.甲方向乙方反饋配送數(shù)據(jù)信息;
7乙方負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼;
8.乙方負(fù)責(zé)提供的配送信息的真實性、有效性;
9.乙方負(fù)責(zé)提供與配送能力相匹配的配送信息數(shù)量;
10.乙方負(fù)責(zé)對有培訓(xùn)需要的員工進(jìn)行培訓(xùn)。
三、雙方協(xié)商確定,甲方提供公司資質(zhì),乙方出資萬元,雙方共同承擔(dān)該項目的風(fēng)險及收益。該項目發(fā)生的'成本由以下幾部分組成:配送人員工資提成、工單錄入費(fèi)用、稅金、項目服務(wù)人員的保險、處理投訴所產(chǎn)生的費(fèi)用、項目其它必要支出。雙方按各自50%的比例進(jìn)行分擔(dān);項目收益按各自50%的比例分享。
四、根據(jù)電信結(jié)算的實際情況,傭金部分的分配在次月進(jìn)行;
終端利潤的分配按實際結(jié)算金額除去成本后的80%進(jìn)行初次分配,其余20%需對電信提供相關(guān)結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,扣除電信不予結(jié)算部分后,雙方平均分配。
五、乙方在協(xié)議簽訂5日內(nèi),將出資萬元打入甲方提供賬號。
六、支付方式:現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬甲方賬戶乙方賬戶開戶行:開戶行:
戶名:戶名:
賬號:賬號:
七、違約說明:甲乙雙方均有義務(wù)完成“條款二”中所列責(zé)任,如有不可抗力不能完成的,需及時告知另一方。不履行義務(wù)的,另外一方有權(quán)終止合同。合同終止后4個月甲方與乙方共同清算完所有款項。
八、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;
也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行調(diào)解;
協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決:
(一)提交________仲裁委員會仲裁。
(二)依法向人民法院起訴。
九、雙方商定的其他事宜:本協(xié)議未盡事項,由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行說明,與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份具有同等效力。
十、以上事實清楚,甲乙雙方均無異議。
甲方:(簽章)。
乙方:(簽章)。
簽訂地點(diǎn):___________。
簽訂時間:____年__月__日。
美團(tuán)外賣工作總結(jié)篇二十一
3、工作人員的安排。
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)。
2、所有人員必須服從當(dāng)時的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全。
五、活動的物料準(zhǔn)備。
1、門口橫幅:歡迎車行網(wǎng)購車團(tuán)蒞臨我店!
2、展廳橫幅:我買車、我定價、高興而來、滿載而歸!
3、彩虹門字:帝王至尊、豪情相迎、團(tuán)購競價、實惠多多!
4、彩頁(小康、帝豪)名片共同裝訂。
5、禮品200份。
6、水果(香蕉、瓜子、花生、糖)。
7、音響、麥克風(fēng)、主持人。
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門。
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