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計生局信訪工作總結精篇一
今年以來，我局堅持以人為本，進一步推進“城鎮(zhèn)靚縣”戰(zhàn)略，進一步細化、量化全局機關的創(chuàng)衛(wèi)工作任務，夯實工作責任，強勢推進各項工作任務完成?，F(xiàn)將全年創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下：
創(chuàng)建國家衛(wèi)生文明縣城是我縣的大事，為保證創(chuàng)衛(wèi)工作任務的全面完成，我局多次召開專題會議，出臺了《關于做好創(chuàng)衛(wèi)工作的通知》，成立了以局黨委書記、局長****任組長，副局長******任副組長，其余各股室負責人為成員的創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組，形成了局長親自抓，分管領導具體抓，各單位負責人抓落實的齊抓共管局面。二是深入貫徹執(zhí)行創(chuàng)衛(wèi)有關政策，全體干部職工牢固樹立了抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓工作的思想。三是局領導多次在各種會議上教育干部職工從自身做起，積極參與創(chuàng)衛(wèi)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，建立文明、健康、科學的生活方式，提高生活質(zhì)量、優(yōu)化生活環(huán)境，衛(wèi)生意識不斷增強。
為使創(chuàng)衛(wèi)工作落到實處，局機關出臺了《關于加強***局環(huán)境衛(wèi)生工作的通知》，并與各股室層層簽訂了“四自一包”衛(wèi)生責任書，把衛(wèi)生責任制落實到了每個股室。同時，實行了劃片包干責任制，對衛(wèi)生責任區(qū)進行劃分落實，責任到人，并且明確了清掃、保潔標準，確保了大院內(nèi)外整潔、干凈、無衛(wèi)生死角。
（一）積極參與創(chuàng)衛(wèi)工作。在完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務的同時，積極參與各類活動，今年共參加街道衛(wèi)生大掃除活動13次。
（二）狠抓日常督促檢查。嚴格實行定期和不定期的檢查、評比制度，今年，局行政股組織定期不定期對局機關各辦公室室內(nèi)及門前清潔工作進行了4次檢查，特別是對走廊、樓道、廁所等公共場所的衛(wèi)生，做到了無雜物堆放、無痰疾、無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫“四無”，要求既整潔又衛(wèi)生，又貴在堅持保潔。
（三）搞好日常保潔工作。堅持每天早晨上班以前進行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門、窗、門前公共場所的衛(wèi)生整潔，樹立了良好的衛(wèi)生形象。
（四）加強綠化工作。對會議室、辦公室進行了綠化、美化，院內(nèi)添置了花卉和盆景，在會議室、辦公室放置綠色植物。固定一名園藝工專門對花木、綠地進行修枝、施肥、澆水、造型，使機關花常開、樹常青、時時干凈衛(wèi)生。同時，積極參加了義務植樹等各項綠化工作。
利用每周星期一的集中學習時間，加強了對創(chuàng)衛(wèi)文件精神、城管法規(guī)、衛(wèi)生健康知識的學習，使我辦干部職工的創(chuàng)衛(wèi)知識知曉率達到100％，通過學習，進一步提高了干部職工的愛衛(wèi)健康意識，增強了自我保健能力五、加大投入，完善硬件。
今年，我局按照創(chuàng)衛(wèi)相關要求，相繼配齊了垃圾桶、衛(wèi)生潔具等硬件設施，制作了“無煙辦公室”、“無煙會議室”和“請注意衛(wèi)生”等標識牌，保證了今年創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。
總之，在局黨委的高度重視和全體干部職工的共同努力下，**局的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。明年我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)衛(wèi)工作做出新的成績。
計生局信訪工作總結精篇二
按照市委、市政府關于《市開展效能風暴行動實施方案》的總體部署，我局高度重視，迅速行動，統(tǒng)籌兼顧，認真實施，現(xiàn)將第一階段各項工作總結如下：
一、提高認識，高度重視效能風暴行動。市效能風暴行動召開后，我局迅速召開動員會議廣泛宣傳動員，要求全體干部職工從深入貫徹省第十二次黨代會、市市三次黨代會和市十四次黨代會精神高度，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，切實把效能風暴行動作為提高人口和計劃生育服務管理水平的有力抓手，不斷提高工作效能，轉(zhuǎn)變工作作風，切實增強做好新時期人口和計劃生育工作的緊迫感和責任感。
二、多措并舉，努力推進效能風暴行動。
一是按照《市開展效能風暴行動實施方案》的要求，成立了由達局長任組長，局領導班子和市計生服務站站長為副組長，局各股室負責人為成員的效能風暴行動領導小組，并下設辦公室，健全了開展效能風暴行動的組織機構。
二是結合市委、市政府重點工作和我局工作實際，認真制定了《計生局開展效能風暴行動實施方案》，明確了開展效能風暴行動的指導思想、基本原則、工作目標、具體措施、實施步驟和具體要求，進一步細化了各項工作指標。
三是效能風暴行動領導小組定期不定期地對干部職工作風和效能建設情況進行督促檢查，作為工作業(yè)績評定、干部評優(yōu)評先的重要依據(jù)，確保效能風暴行動扎實推進。
三、突出重點，注重效能風暴行動實效。局效能風暴行動領導小組要求將此行動與今年開展的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富”行動、“五個年”主題活動、民主評議政風行風等活動緊密結合起來，著力加強思想作風建設、提升行政審批服務質(zhì)量、規(guī)范計生優(yōu)惠政策落實、嚴格技術服務規(guī)程、提高窗口優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、夯實基層基礎等六個方面工作為重點。
計生局信訪工作總結精篇三
今年，在市委、市政府的正確領導下，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)緊密圍繞“率先加快轉(zhuǎn)型升級、建設幸福和美中山”核心任務，扎實工作，各項工作取得顯著成效。
（一）醫(yī)改各項工作迎頭趕上，穩(wěn)步推進。一是強化頂層設計，經(jīng)過充分調(diào)研論證，制定出臺了《關于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的若干意見》等“1+n”系列醫(yī)改文件。二是構建城鄉(xiāng)一體化醫(yī)保體系。實行“總量控制，病種分值結算”為主的付費制度，醫(yī)保參保補助、救助標準逐年提升，報銷范圍逐漸擴大，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民門診和住院基本醫(yī)療保險全覆蓋。建立城鄉(xiāng)基本醫(yī)療救助制度，市鎮(zhèn)兩級財政為城鄉(xiāng)低保對象醫(yī)療門診費用進行報銷，并給予重大疾病救助。三是完善基本藥物制度和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構運行機制。所有政府辦基層醫(yī)療機構全面實施國家基本藥物制度，鎮(zhèn)區(qū)公立醫(yī)院使用率超過40%，三級醫(yī)院達到25%以上。推進社區(qū)衛(wèi)生服務中心實體化建設，探索建立醫(yī)聯(lián)體試點機制，引導優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下移，形成三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。出臺區(qū)域衛(wèi)生和醫(yī)療機構設置規(guī)劃，將醫(yī)療機構設置審批等5項事權下放給鎮(zhèn)區(qū)。四是提高基本公共衛(wèi)生服務均等化水平，全面完成基本和重大公共衛(wèi)生服務項目，社區(qū)衛(wèi)生服務機構具備“六位一體”的基本公共衛(wèi)生職能。五是推進平價醫(yī)療服務建設。所有政府辦基層醫(yī)療機構全部使用平價藥包，平價門診占二級以上公立醫(yī)院門診的11.4%，超額完成省的指標任務。實施基層中醫(yī)藥服務提升工程，全市建成25個“治未病”中心，24個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院推廣應用中醫(yī)適宜技術達15項以上，140多個社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生站推廣應用中醫(yī)適宜技術8項以上，初步構建起三位一體的“治未病”預防保健服務網(wǎng)絡。有效控制醫(yī)療費用，在全省乃至全國醫(yī)療費用普遍上漲情況下，我市實現(xiàn)醫(yī)療費用零增長。
（二）計生工作高位強力推進，穩(wěn)定保持低生育水平。今年，全市戶籍人口出生1.8萬人，政策生育率86.38%，同比上升0.77個百分點；人口出生率11.02‰，同比下降了0.90個千分點；自然增長率5.43‰，同比下降0.48個千分點。人口計生工作目標任務得到有效落實。一是流動人口計生管理有新舉措，通過開展流動人口計生區(qū)域協(xié)作“點對點”活動，推動實現(xiàn)管理互動、服務互補、信息互通。二是計劃生育優(yōu)質(zhì)服務有新發(fā)展，免費避孕藥具服務和免費孕前優(yōu)生健康檢查項目實現(xiàn)全覆蓋，在省內(nèi)率先推出智能手機“藥具搖一搖”服務。免費婚前醫(yī)學檢查和孕前優(yōu)生健康檢查項目合并，有效降低了出生缺陷發(fā)生風險。三是計劃生育惠民措施有新突破，提高對獨生子女傷殘、失獨家庭的扶助力度，對兩類人員的扶助金標準居全省前列。四是綜合治理出生人口性別比有新成效，今年較20xx年的戶籍出生人口性別比下降5.61個比值。
（三）有效應對重大疫情，公共衛(wèi)生和應急能力不斷增強。一是積極防控登革熱、人感染h7n9禽流感等重大突發(fā)急性的傳染病，形成行之有效的防控機制，防控取得顯著成效。二是婦幼健康工作全面加強。今年，我市嬰兒死亡率2.44‰，孕產(chǎn)婦死亡率6.59/10萬，兩個控制指標保持全省較優(yōu)水平。三是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法監(jiān)管不斷強化。各鎮(zhèn)區(qū)都成立了衛(wèi)生監(jiān)督所，市鎮(zhèn)兩級管理機制進一步完善。
四是愛國衛(wèi)生運動、健康教育、健康促進行動取得新成效。15個鎮(zhèn)成為國家衛(wèi)生鎮(zhèn)，數(shù)量和比例位居全省前列，中山成為全省唯一所有行政村都是省衛(wèi)生村的地級市。五是無償獻血繼續(xù)獲得社會各界支持，中山成為全省唯一連續(xù)7次獲評全國無償獻血先進集體的城市。
（四）實施醫(yī)療機構“三大提升工程”，醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)進一步強化。建立健全醫(yī)療服務質(zhì)量、安全和績效評價體系，探索開展醫(yī)療質(zhì)量第三方評價工作，促進了醫(yī)療質(zhì)量改進和服務水平的提高。推行陽光用藥制度，對藥品使用進行有效監(jiān)控。建立醫(yī)療技術風險監(jiān)測、預警、管理制度，全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務。強化醫(yī)德醫(yī)風建設，加強廉潔誠信醫(yī)院建設、反腐糾風和廉政風險防控工作，群眾滿意度達98％。
（五）“多措并舉”，平安醫(yī)院創(chuàng)建成效顯著。在依法處置、“三措并舉”、創(chuàng)建“無醫(yī)鬧城市”基礎上，去年我市全面啟動平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，衛(wèi)生計生、公安、司法、綜治、醫(yī)療機構等多個系統(tǒng)群策群力，無醫(yī)鬧城市創(chuàng)建成果進一步鞏固，平安醫(yī)院建設全面深化，重大醫(yī)療糾紛同比下降88%，醫(yī)院刑事、治安案件下降30%，“中山經(jīng)驗”得到認可和推廣。
在看到成績的同時，我們清醒的認識到，我市衛(wèi)生計生工作還面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：醫(yī)改進入深水區(qū)、攻堅期，深層次的體制機制性改革還有待深化；衛(wèi)生計生資源分布不均，群眾享有公平、均等的醫(yī)療衛(wèi)生和計生服務任重道遠；人口老齡化、生活方式和生存環(huán)境的改變導致居民疾病新的變化，醫(yī)療服務需求和控制醫(yī)藥費用過快增長面臨嚴峻挑戰(zhàn)；重大傳染病防控及職業(yè)衛(wèi)生壓力巨大；城鎮(zhèn)化建設加速流動人口增長，社會治理難度增加，出生人口性別比偏高形勢依然嚴峻，整治“兩非”難度不斷加大。這些問題，都需要我們以更大的改革勇氣與魄力，更開闊的思維與智慧，更有力的措施和辦法，積極研究解決。
今年是全面深化改革的開局年，我市市委全會、市政府的工作報告和十件民生實事以及出臺的有關改革文件已經(jīng)明確了今年全市衛(wèi)生計生工作目標和工作重點。前天，李總理主持召開國務院常務會議，明確了今年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點工作。會議指出，醫(yī)改是全面深化改革的重要內(nèi)容。下一步要繼續(xù)加大投入，注重發(fā)揮市場作用，實行醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥三聯(lián)動，強化公共衛(wèi)生服務，推動醫(yī)改向縱深發(fā)展，使人民群眾得實惠，醫(yī)務人員受鼓舞，資金保障可持續(xù)。一是推進全民醫(yī)保體系建設。做好基本保障和社會保險的銜接，健全重特大疾病保障機制，建立疾病應急救助制度。建立醫(yī)療信息化系統(tǒng)，推動異地就醫(yī)即時結算。二是加快公立醫(yī)院改革。今年使縣級公立醫(yī)院改革試點覆蓋全國50%以上的縣（市）。合理把控公立大醫(yī)院規(guī)模，優(yōu)化醫(yī)療資源布局，完善分級診療、雙向轉(zhuǎn)診，為患者就近就醫(yī)創(chuàng)造條件。三是有序放寬社會力量辦醫(yī)準入，在醫(yī)保定點、職稱評定、等級評審等方面給予同等待遇。落實醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)政策。減少合資合作醫(yī)療機構的外資持股比例限制。四是完善基本藥物制度，穩(wěn)定和優(yōu)化鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍，提高偏遠、艱苦及少數(shù)民族等地區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇。五是規(guī)范藥品流通秩序，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，防止藥價虛高。會議強調(diào)，醫(yī)改是長期復雜的過程，要因地制宜，積極探索，讓人民群眾共享醫(yī)改紅利。
綜合我市總體工作安排和上述國務院常務會議關于醫(yī)改工作的最新部署，今年我市衛(wèi)生計生領域要重點要抓好以下幾項工作：
（一）繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進各項改革措施落實并取得實效。繼續(xù)完善我市“1+n”醫(yī)改系列文件，注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)調(diào)性。加快區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺建設，推進人口健康信息化。加快推進社區(qū)衛(wèi)生服務中心實體化建設，穩(wěn)步推進醫(yī)聯(lián)體試點，通過轉(zhuǎn)變服務模式、構建醫(yī)療聯(lián)合體平臺以及醫(yī)保政策引導和支付方式改革等措施，逐步形成基層首診、分級診療的格局。嚴格控制公立醫(yī)院盲目擴張，走醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展道路，建立完善公立醫(yī)院績效考評機制，穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革，鼓勵社會資本辦醫(yī)，構筑我市以公辦醫(yī)療機構為主導、非公立醫(yī)療機構共同發(fā)展的多元化辦醫(yī)格局。鞏固完善國家基本藥物制度，推進藥品集中采購，有序擴大基本藥物覆蓋范圍，提高基本藥物使用率。繼續(xù)推廣平價醫(yī)療服務，減輕群眾負擔。推進基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，制定“治未病”診療服務和適宜技術操作規(guī)范，加快中醫(yī)精英人才和“治未病”人才培養(yǎng)，強化中醫(yī)“治未病”網(wǎng)絡建設。
（二）堅持計劃生育基本國策不動搖，促進人口長期均衡發(fā)展。繼續(xù)強化計劃生育目標管理責任制考核，堅持計劃生育工作黨政一把手親自抓、負總責和“一票否決”制度，確保各項工作落到實處。根據(jù)省的統(tǒng)一部署，穩(wěn)妥實施“單獨二胎”政策。進一步提高流動人口計劃生育服務管理水平，努力建設流動人口計生基本公共服務均等化示范市，提高流入人口對居住地的融合度和歸屬感，深化流動人口計劃生育“一盤棋”建設。積極推行各項便民措施，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務，強化計劃生育網(wǎng)格化管理，提升計生管理服務水平。整合衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法資源，加強綜合監(jiān)督執(zhí)法體系建設，加大力度打擊“兩非”，強化社會撫養(yǎng)費征收工作。加強利益導向，落實好各項計劃生育家庭獎勵和扶助政策，加大對計劃生育特殊困難家庭的救助。
（三）以質(zhì)量建設為核心，全面提高衛(wèi)生計生管理服務水平。繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療事故。建立完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系、滿意度評價體系，加強對各級各類醫(yī)療機構的監(jiān)管。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，全面提升衛(wèi)生計生服務水平，促進群眾對醫(yī)療衛(wèi)生計生服務工作的滿意度和醫(yī)務人員對執(zhí)業(yè)環(huán)境的滿意度同步提高。繼續(xù)強化人才培養(yǎng)和學科建設，提升我市整體醫(yī)療服務能力和醫(yī)療技術水平。
（四）以完善疫情防控機制為重點，強化公共衛(wèi)生服務能力。完善疫情防控和應急處置長效機制，做好人感染h7n9禽流感、登革熱急性的傳染病防控和應急處置。繼續(xù)實施好重大和基本公共衛(wèi)生服務項目，穩(wěn)步提高基本公共衛(wèi)生服務均等化水平。加大重大疾病防控力度，進一步完善艾滋病防控機制，加強以高血壓、糖尿病為重點的慢性非傳染性疾病的管理。繼續(xù)實施優(yōu)生健康惠民工程，從職能、機構、人員、設備、服務、管理等方面穩(wěn)妥推進市鎮(zhèn)婦幼保健和計劃生育技術服務資源的優(yōu)化整合，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，切實提高出生人口素質(zhì)和婦女兒童健康水平。大力開展愛國衛(wèi)生運動、健康教育和健康促進行動，加強衛(wèi)生鎮(zhèn)村創(chuàng)建和鞏固，把健康教育、健康促進同中山的創(chuàng)文修身行動結合起來，共同營造文明的社會風尚。
（五）積極推進健康服務業(yè)和健康城市建設。根據(jù)去年國家出臺的發(fā)展健康服務業(yè)意見和中醫(yī)藥服務百姓健康推進行動方案精神，以“大健康”理念為引領，以“服務人的身心健康”為落腳點，積極推進健康服務業(yè)發(fā)展和健康城市建設。積極引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，探索建立康復醫(yī)院、老年病院、護理院、臨終關懷醫(yī)院等醫(yī)療機構，鼓勵發(fā)展康復護理、老年護理、家庭護理等適應不同人群需要的護理服務，支持引導社會資本舉辦提供高端、特需醫(yī)療服務的健康服務機構，實現(xiàn)基本醫(yī)療和非基本醫(yī)療服務協(xié)同發(fā)展、衛(wèi)生事業(yè)與健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展，滿足人民群眾多樣化健康服務需求。積極探索健康城市建設工作路徑，以建設健康醫(yī)院、健康學校、健康社區(qū)等“細胞工程”為抓手，營造健康環(huán)境，培育健康人群，建設健康社會，實現(xiàn)城鎮(zhèn)建設與人的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，使廣大人民群眾真切感受到推進健康城市建設帶來的幸福感和美好生活。
（六）繼續(xù)鞏固我市無醫(yī)鬧城市創(chuàng)建成果，深化平安醫(yī)院建設，從法治、德治、機制等多方面綜合治理，進一步完善醫(yī)療糾紛預防和處置機制，保持良好的和諧就醫(yī)環(huán)境。
計生局信訪工作總結精篇四
20xx年，我縣人口計生工作按照“扎實強基礎，全面促發(fā)展，綜合上水平”的思路，圍繞穩(wěn)定低生育水平目標，不斷建立和完善以“誠信計生”為重點的“八大計生”工作機制，強化領導責任，嚴格組織保障，加強部門配合，抓重點、克難點、顯亮點，較好完成了全年各項工作任務。20xx年10月至20xx年9月，全縣出生嬰兒4923人，人口出生率為11.9‰，其中政策內(nèi)出生4248人，符合政策生育率為86.29%，出生嬰兒性別比為107.55。在今年全市計生工作半年考核中，我縣排名第三?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下。
今年以來，縣委、縣政府始終把人口和計劃生育工作擺上重要議事日程，進一步加強對人口和計劃生育工作的領導。領導保障方面，20xx年10月至今，專題召開3次常委會和政府常務會，著力研究和解決人口計生工作的實際困難；先后6次召開高規(guī)格全縣性會議，安排部署階段性計劃生育工作；20xx年10月，縣委、縣政府分別明確由專職副書記、一名縣委常委和一名副縣長分管計生工作。工作保障方面，一是強化經(jīng)費保障。按照省里建立穩(wěn)定增長的計劃生育財政投入保障機制要求，計劃生育工作經(jīng)費納入了公共財政管理，確保了法定獎勵優(yōu)惠政策、計劃生育工作人員報酬、避孕節(jié)育技術服務基本項目等各項計生工作經(jīng)費及時撥付到位。在財政相當緊張的情況下，嚴格按照國家8.61元的標準，年度計生經(jīng)費496萬元全部列入縣財政預算。并新增投入51萬元，用于開展利益導向、建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生中心服務所國債項目、“兩非”整治和流動人口全省“一盤棋”等工作。二是強化隊伍建設。20xx年10月，公開招錄了13名人口計生工作人員，其中充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)11人，基層人口計生隊伍力量得到增強。今年6月，縣委常委會議專題討論通過了選拔任用優(yōu)秀人口計生工作人員的工作制度，有力保障了人口計生系統(tǒng)科學、規(guī)范的選人用人機制。三是強化責任落實。年初，縣委、縣政府與17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、16個綜治部門、81個機關單位分別簽訂了目標管理責任書，明確了各單位的具體責任，有效地增強了全縣各級各部門參與計生管理的責任意識和實際效果。通過建立經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化的層級動態(tài)管理和橫向聯(lián)動管理責任制，調(diào)控有力、管理有效、服務優(yōu)質(zhì)的人口和計劃生育工作新局面進一步形成。例如，在嚴格考核、兌現(xiàn)獎懲方面，通過對1個縣直單位和1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施“重點管理”，有效遏制了弄虛作假、作風不實的'不良風氣。縣級領導計生聯(lián)點責任制和縣直單位計生聯(lián)點責任制繼續(xù)實施，41位縣級領導、85個縣直單位分別掛聯(lián)到17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣四大家主要領導多次帶隊到基層調(diào)研、指導、督促工作，聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的后盾單位共計為鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決計生工作經(jīng)費10余萬元，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決了一些重大問題。
全縣各級各部門認真落實領導責任，不斷完善和健全責任機制，有力推進了計劃生育工作重心向農(nóng)村下移。一是切實加強基層組織陣地建設。通過對鄉(xiāng)、村、組計生隊伍的調(diào)整、培訓以及村級換屆，三級工作網(wǎng)絡得到完善，工作力量不斷增強。村專干工資待遇和村協(xié)會專職副會長的年報酬全面落實。4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心服務所列入國債項目建設，128個村實現(xiàn)婚育新風宣傳陣地外移，村級陣地建設明顯改善。二是大力開展集中宣傳服務活動。通過采取“經(jīng)常性督查”、“定期調(diào)度”、“打假治水”等措施，扎實開展冬、春集中宣傳服務活動。冬季活動完成“四術”1373例，占任務的109%,在全市結帳評比中排名第二；春季集中服務完成“四術”2154例，占任務的108.1%。三是扎實開展“七項清理”活動。認真開展了對育齡婦女、人口出生、社會撫養(yǎng)費征收等方面的清理工作，切實澄清工作底子。針對清查出來的問題，縣鄉(xiāng)兩級及時進行了整改，補錄、補報和更正各種數(shù)據(jù)，規(guī)范執(zhí)法程序和檔案資料。四是加強工作督導和重點幫扶。針對基層基礎工作薄弱的現(xiàn)狀，我們采取了切實可行的措施，如對店門、永和等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的后進村組進行了重點解剖和調(diào)查，推動后進發(fā)展。
16名政策外懷孕對象的相關措施，及時將11名不屬本轄區(qū)管理的孕婦和出生人口信息告知其戶籍所在地縣級計生部門。同時，對政策內(nèi)懷孕對象的孕情管理和服務進一步跟進，有效防止了“兩非”行為發(fā)生。另一方面，大力開展“兩非”集中整治行動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實孕情跟蹤監(jiān)測制度，積極提供“兩非”線索，并由縣委、縣政府分管領導帶隊重點調(diào)查和集中突擊，共破獲4例典型案例，3例一般案例。三是全力推進政策兼容。各綜治部門積極探索，整合資源，打造共同推動人口計生事業(yè)發(fā)展的工作格局，計劃生育利益導向機制進一步健全和完善。如水利局在實施農(nóng)村飲水安全項目建設中，對254戶計生家庭給予了優(yōu)先照顧，受惠人口達1200多人；農(nóng)業(yè)局在實施鄉(xiāng)村清潔示范工程建設中，對7戶計生家庭給予了優(yōu)先解決；農(nóng)機局為157戶計生家庭優(yōu)惠農(nóng)機具購機補貼，總金額達4.7萬多元；林業(yè)局在實施林權改革和發(fā)證過程中，規(guī)定對計劃生育家庭減免工本費；能源生態(tài)局制定了對計劃生育家庭優(yōu)先幫扶救助方案，為39戶計生家庭給予優(yōu)先解決沼氣池建設補助、太陽能熱水器建設補助，金額達4.18萬元；民政部門為295戶農(nóng)村獨生子女戶、兩女戶家庭優(yōu)先解決了“低?！保唤逃块T在落實農(nóng)村寄宿生住宿補助時，對557名屬貧困獨生子女或兩女戶家庭的學齡兒童給予了優(yōu)先解決，金額達17萬元。
一是建立了“生育關懷基金”。我縣“生育關懷基金”于20xx年5月建立，專項用于5種符合條件的計生困難家庭的救濟和扶助，資金來源于縣財政投入和社會募集。第一期縣財政安排了啟動資金5萬元，之后每年按照全縣社會撫養(yǎng)費征收總額的2%的提取比率予以充實。二是扎實開展生育關懷行動。去年年底，調(diào)劑近20萬元社會撫養(yǎng)費開展“送保險，送溫暖”活動，為6700戶計劃生育家庭免費贈送一份意外傷害保險；從“生育關懷基金”中支出1.4萬元資金，對62戶困難計生家庭進行扶助和慰問。今年“5.29”活動期間，組織開展了“生育關懷進社區(qū)”系列活動，對105戶城區(qū)困難下崗職工和城鎮(zhèn)居民的獨生子女家庭進行了慰問和幫扶。三是積極抓好為民辦實事工作。一方面，加強出生缺陷干預。截至9月1日，縣計生服務站已對49個對象進行了出生缺陷干預檢測。另一方面，加強計生“兩扶”工作。經(jīng)過縣鄉(xiāng)村三級層層把關，20xx年全縣確認新增獎扶對象323人，特扶對象5人。待上級資金到位后，即可發(fā)放到位。
一是抓好計生服務陣地建設。萱洲、東湖兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生中心服務所國債建設項目按時推進，萱洲所已完工并投入使用，東湖所已基本完工。二是積極開展婦科病免費普查活動。今年，對全縣育齡婦女進行了一次免費婦科病普查，對家庭困難的育齡婦女予以免費治療。目前，已完成20743人次的查治工作，普查率24%，免費查治人數(shù)778人，免費查治率6%。三是著力提升技術服務水平。嚴格實行技術資格準入制度，加強服務人員培訓力度，規(guī)范了服務程序和服務行為，有效提高了計生服務水平。
一是認真宣傳貫徹《流動人口計劃生育工作條例》?？h人口計生領導小組組織宣傳、廣電、司法、計生等相關部門，制定了具體的宣傳規(guī)劃。分管副縣長發(fā)表了電視講話，計生部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了多種形式的學習培訓活動，學習宣傳《條例》的氛圍濃厚。二是扎實開展全員人口信息采集錄入工作。第一是領導重視，縣鄉(xiāng)兩級召開了動員會議，明確黨政一把手是本次信息采錄工作的第一責任人。第二是保障有力，縣財政安排了25萬元專項工作經(jīng)費，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)配置電腦。第三是全員參與，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員和村干部都投入到信息采集工作。第四是獎懲嚴明，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入了一定資金，對工作任務進行績效考核。第五是指導有力，縣人口計生局在現(xiàn)場指導的同時，還明確專人用電話和網(wǎng)絡對鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨時遇到的難題進行解答，確保信息采集的規(guī)范、統(tǒng)一。
我們清醒地認識，當前我縣人口計生工作還面臨不少問題：
一是群眾受多子多福、養(yǎng)兒防老等觀念影響，婚育觀念仍然較為落后；
三是基層基礎工作仍然薄弱，計生村(居)民自治質(zhì)量不高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組之間發(fā)展不均衡，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個別村計生工作時好時壞，極不穩(wěn)定，波動很大；四是出生性別比相對偏高，打擊“兩非”行為任務比較艱巨等等。
下一階段，我縣將緊緊圍繞穩(wěn)定低生育的中心任務，再鼓干勁，再上措施，不斷鞏固計生工作發(fā)展的良好勢頭和工作成果。一是進一步加強計生政策宣傳教育，做大做強利益導向，切實提高群眾實行計劃生育的自覺性；二是進一步夯實基層基礎工作，從嚴打假治水，杜絕虛報、瞞報、挪報、錯報行為，加強平時工作督導和經(jīng)常性工作，切實幫助后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組改進工作方法，提升面上工作水平；三是進一步加強干部隊伍建設和管理，強化工作人員業(yè)務培訓，提高計生隊伍工作形象和工作效率。四是切實抓好“一盤棋”信息采集復核和錄入工作，確保流動人口計劃生育省內(nèi)“一盤棋”工作按時保質(zhì)保量完成。六是進一步加強計生協(xié)會工作，推進計生村(居)民自治，充分發(fā)揮計生協(xié)會在人口和計劃生育工作中的生力軍作用，提高村(居)民自治工作水平，不斷推動我縣人口和計劃生育工作邁上新臺階。
計生局信訪工作總結精篇五
年初，制定20xx年5項計劃生育藥具重點工作并對街道進行布置落實，同時將重點工作分解成7項具體量化指標，在各季度進行檢查，一季度對55個社區(qū)藥具工作進行了全面檢查，并對檢查的量化指標列表分析，對未達標社區(qū)進行工作指導和質(zhì)量考核、整改。
加強避孕藥具工作宣傳，普及避孕藥具使用知識，經(jīng)常性傳與集中宣傳相結合，今年春節(jié)下發(fā)了《關于認真做好春節(jié)期間免費避孕藥具宣傳、服務通知》一是要求各街道對轄區(qū)內(nèi)免費避孕藥具發(fā)放機的使用、管理情況以及發(fā)放機內(nèi)的避孕藥具進行全面檢查，確保春節(jié)前后發(fā)放機的正常運轉(zhuǎn)和使用。二是要求各街道在春節(jié)期間結合當?shù)貙嶋H。
積極宣傳免費避孕藥具相關政策、做好避孕措施知情選擇、推廣安全、適宜避孕藥具，廣泛開展避孕節(jié)育與生殖健康、預防性傳播疾病知識宣傳服務活動。在今年“5.29”活動期間在南禪寺廣場舉辦一場大型的計劃生育藥具廣場宣傳活動，為流動人口提供免費的藥具和咨詢服務。
為滿足群眾藥具服務需求，拓寬藥具免費發(fā)放渠道，開展藥具發(fā)放“進社區(qū)、進家庭、進企業(yè)、進工地、進公共場所”等“五進”活動，今年上半年已在社區(qū)、流動人口集中居住點等地點新增了14臺第二代身份證免費避孕藥具發(fā)放機，實現(xiàn)藥具發(fā)放服務全覆蓋。
加強業(yè)務知識培訓，建立穩(wěn)定、健全、較高素質(zhì)的藥具管理服務隊伍，4月份對全區(qū)藥管員進行藥具知識培訓，提高藥管員計劃生育藥具宣傳發(fā)放、知情選擇，隨訪服務、藥具質(zhì)量事件應急處置等水平，5月份在全區(qū)范圍開展藥具知識競賽活動，并選拔優(yōu)秀選手參加全市流動人口藥具知識競賽，獲得團體全市第一名的好成績。
計生局信訪工作總結精篇六
我局計生綜治工作在縣計生部門的大力支持下，通過全局職工的共同努力，工作機制進一步完善，工作水平進一步提高。現(xiàn)匯報如下：
根據(jù)潛辦字43號文件《xx縣城區(qū)和流動人口計劃生育工作考評方案》，縣房產(chǎn)局承擔著房屋登記中相關信息、公私房租賃管理與信息通報等職責，并負責對物業(yè)公司人口與計生工作的督查，督促物業(yè)公司建立居住人口登記簿，定期將流動人口相關信息通報給計生部門，在對物業(yè)公司資質(zhì)初審、年審時，查驗物業(yè)公司與社居委簽訂計生責任書及相關責任落實情況。根據(jù)工作要求，我局進一步加強計生工作組織領導，建立了以局長負總責、分管局長具體抓、相關股室負責人為成員的計劃生育工作領導小組，負責全局計生綜治工作的管理、監(jiān)督，并確定專人具體承辦；每季度定期組織干部職工學習《人口與計劃生育法》、《安徽省人口計劃生育條例》等法律法規(guī)和政策,增強干部職工計生綜治工作意識；出臺了縣房產(chǎn)局計生綜治工作考評方案和實施細則，將計生綜治工作納入全局工作總體計劃，一起部署、一起檢查考評。將計生綜治工作任務列入我局每季度對局屬各部門的績效考評項目，全年的考評結果作為年終考核干部、職工評優(yōu)的主要依據(jù)之一。
為強化宣傳、推進工作，5月24日，我局召開計生綜治工作培訓會，縣計生委、梅城鎮(zhèn)計生辦負責人出席會議，我局相關股室業(yè)務經(jīng)辦人員、城區(qū)各物業(yè)公司負責人參加培訓。培訓會上，計生委負責人做了當前計生工作形勢和政策規(guī)定的報告，業(yè)務人員就流動人口相關信息報送、表格填寫等做了專題業(yè)務輔導。我局負責人對計生綜治工作進行了具體安排，并要求按照計生部門要求保質(zhì)保量完成工作任務；在商品房租賃管理過程中，加強對出租戶、承租戶的計生政策宣傳；在物業(yè)管理工作中，不管是物業(yè)方面的業(yè)務會議，還是到小區(qū)實地督查，都不忘向物業(yè)公司及廣大業(yè)主宣傳計生政策，要求共同做好城區(qū)和和流動人口計生綜合治理工作。
我局已婚育齡婦女登記卡及生殖健康監(jiān)測花名冊統(tǒng)一、齊全，本系統(tǒng)內(nèi)部計劃生育率100%，無計劃外生育及非法生育現(xiàn)象；建立了流動人口信息通報制度。在辦理房屋登記和公私房房屋租賃登記手續(xù)時，嚴格按照目標管理要求，查驗登記流動人口信息，并按月向計生部門報送統(tǒng)計報表，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確、真實可靠；加大對物業(yè)公司流動人口計生工作的管理、監(jiān)督力度，在初審、年審物業(yè)公司資質(zhì)證書時，查驗該公司與社居委簽訂計劃生育責任書及相關責任落實情況，督促及時上報小區(qū)居住人口信息。各物業(yè)公司執(zhí)行情況良好，符合計生部門工作要求。
下一步，我局將按照計生綜治工作目標的要求，進一步細化工作方案，進一步提高服務質(zhì)量，力爭計生綜治工作再上新臺階。
計生局信訪工作總結精篇七
計生局下半年依法行政工作總結計生局統(tǒng)計年度工作總結11月計生局社區(qū)股工作總結[/ol]xx年我區(qū)人口計生局緊緊圍繞年初確定的工作目標，努力夯實工作基礎，通過優(yōu)化統(tǒng)計隊伍，注重統(tǒng)計質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務管理，深化優(yōu)質(zhì)服務等措施，全區(qū)計劃生育統(tǒng)計工作取得了新的進展。
統(tǒng)計工作是一項責任性強，業(yè)務性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風優(yōu)良，業(yè)務過硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，區(qū)人口計生局領導高度重視，主要從三個方面來強化統(tǒng)計工作。一是充實統(tǒng)計隊伍。今年區(qū)劃調(diào)整撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)以來，區(qū)人口計生局組織對全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的計劃生育工作人員進行考察考核，在人員配置上對統(tǒng)計工作高看一眼厚愛一層，優(yōu)先考慮統(tǒng)計工作，挑選了一批年紀輕、學歷高、責任性強的優(yōu)秀人員充實到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計崗位，其中有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計生辦均起用了年紀輕、學歷高、責任心強的新統(tǒng)計員，目前我區(qū)統(tǒng)計員平均年齡25歲。統(tǒng)計員到崗后，區(qū)人口計生局一方面加強工作作風建設，讓他們樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業(yè)務培訓。今年共組織7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的分管領導、計生辦主任統(tǒng)計員和村（居）委會、轄區(qū)單位計生專干學習“一法四法規(guī)”及各項業(yè)務3次，參培人員231余人，重點學習了生育政策、統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計管理等方面的知識，同時還利用每個月統(tǒng)計員例會的機會，分析工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。例會注重業(yè)務知識灌輸與加強政治教育并舉，提高了統(tǒng)計員的業(yè)務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全區(qū)統(tǒng)計隊伍的整體素質(zhì)得到了進一步提高。今年省市計劃生育抽查我區(qū)7個樣本點中統(tǒng)計準確率達到99%以上，平時報表及時率為100%。在年度業(yè)務考核中大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計工作扎實到位，一支敬業(yè)愛崗、素質(zhì)精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、與時俱進的統(tǒng)計隊伍正在形成。二是加強網(wǎng)絡建設。打印機信息引導服務是統(tǒng)計工作中的難點問題，一方面各單位硬件較差，機子嚴重老化，另一方面操作員水平較低，難以適應工作要求，今年我區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都開通了寬帶和市區(qū)計生部門進行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，有5個辦事處更換了打印機和打印機，同時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員進行了育齡婦女帳卡管理軟件操作的強化培訓，三月份指導a辦事處計生辦給九個社區(qū)居委會安裝育齡婦女帳卡管理軟件，并對社區(qū)計生專干進行軟件操作培訓，提高計生統(tǒng)計質(zhì)量，加速了計生信息化建設進程，切實提高了統(tǒng)計員的計算機操作水平。三是強化業(yè)務工作。今年區(qū)人口計生局在年度評估考核中加大了統(tǒng)計工作評估分值。區(qū)人口計生局局長先后多次參加統(tǒng)計員例會，督察統(tǒng)計工作，認真閱看各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的統(tǒng)計分析、年度報表。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處領導也對統(tǒng)計工作非常重視，加強對統(tǒng)計工作的考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領導高度重視為計劃生育統(tǒng)計工作營造了良好的工作打印機。
當好領導的參謀，是統(tǒng)計工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個方面的'工作。一是嚴密組織抽樣調(diào)查。一年來共組織2次常規(guī)調(diào)查、3次舉報調(diào)查，調(diào)查樣本點8個村（居）委會，共調(diào)查總?cè)丝?3000余人，其中已婚育齡婦女1500余人，調(diào)查總出生人數(shù)330余人，查出錯漏報出生9例，為調(diào)查分析和計劃生育工作評估提供了第一手材料，促進了后進村、社區(qū)的工作。二是認真寫好統(tǒng)計分析。每次調(diào)查完畢，統(tǒng)計股都將調(diào)查情況進行認真匯總并向全區(qū)通報，既為領導決策提供依據(jù)，又為基層工作指明了方向。同時每個月根據(jù)統(tǒng)計報表情況進行對比分析，嚴格要求7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員認真寫好半年、全年統(tǒng)計分析。通過調(diào)查分析真正發(fā)揮了統(tǒng)計工作為領導當參謀的作用，讓各級領導及時準確掌握全區(qū)計劃生育工作的基本動態(tài)。
統(tǒng)計股可以說是計劃生育工作的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下四個方面努力。一是勤于學習，提高素質(zhì)。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業(yè)務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則，秉公辦事。一年一度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)評估排隊工作是各級普遍關注的問題，也可以說是熱點和焦點問題，為此我們堅決依照評估方案、調(diào)查方案和統(tǒng)計口徑，公平公開公正辦事，確保評估工作的真實性。在今年幾次大規(guī)模抽樣調(diào)查中，堅持在全區(qū)通報結果。三是堅守崗位，優(yōu)質(zhì)服務。統(tǒng)計股工作量大，人員少與各方面聯(lián)系比較多，這就要求我們堅守崗位，服務到位，今年共發(fā)放了二孩《生育證》300余本，未發(fā)現(xiàn)一例錯發(fā)現(xiàn)象，生育證發(fā)放準確率100%。同時統(tǒng)計股工作人員隨時下鄉(xiāng)維修打印機指導信息引導服務工作，保證了全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計算機信息網(wǎng)絡暢通。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱巨，形勢不容樂觀。具體表現(xiàn)為：一是統(tǒng)計員隊伍素質(zhì)還有待進一步提高，責任性還有待進一步加強，特別是村級計生專干業(yè)務水平不高、統(tǒng)計口徑不熟，容易造成出生錯、漏報現(xiàn)象。二是由于專業(yè)結構的局限，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工作要求相差較遠。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象，計外出生的上報仍受到較大干擾，嚴重影響了全區(qū)計劃生育統(tǒng)計工作整體水平的提高。
計生局信訪工作總結精篇八
xx年度，在市委、市政府的正確領導下，在市計生局的精心指導下，社區(qū)人口與計劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平為核心，緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理的各項指標任務，結合社區(qū)工作實際，狠抓基層落實，圓滿完成全年的工作目標.主要做了以下工作：
一是分片包戶、社區(qū)基層情況清。
針對各社區(qū)戶多、面大、工作任務繁重的實際，為全面了解每家每戶基本情況，把原來社區(qū)干部實施的按部門工作對口分工負責的單一工作方式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎突ネɑヅ浜稀钡墓ぷ鳈C制，對各社區(qū)實施分片管理，社區(qū)干部全員參與，分片包戶，責任到人，包片的社區(qū)干部負責對本片的出生、現(xiàn)孕、流動人口、失業(yè)、低保、特殊家庭及再就業(yè)每家每戶的信息變動情況進行了解排查，使社區(qū)各項工作做到了底數(shù)清、情況明、反映快，為下情上達，上級及時掌握基層情況，正確決策，提供了必要條件。
二是分戶建檔，社區(qū)戶戶現(xiàn)狀清。在分片包戶、了解社區(qū)基本情況的同時，建立了《已婚育齡婦女卡片》、《居民家庭檔案》。這樣，不僅可以了解各片各戶的基本情況，甚至連夫妻雙方的就業(yè)情況、健康狀況、專業(yè)技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況，項項清、戶戶清，更好地滿足工作落實的需要。
三是協(xié)調(diào)相關部門排查，社區(qū)人口數(shù)據(jù)清。社區(qū)人口統(tǒng)計求實工作是穩(wěn)定低生育水平，衡量人口計生工作質(zhì)量的關鍵所在；人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實直接關系到人口計生政策的制定、貫徹和落實。為此，各區(qū)辦事處領導主動協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生等相關部門，配合提供各轄區(qū)所在地的出生人員名單，使人口管理更有效、統(tǒng)計管理更準確、責任管理更到位。
四是計劃生育戶卡數(shù)據(jù)錄入清。按照計生局關于《戶卡》數(shù)據(jù)錄入的有關工作安排，各區(qū)辦事處領導高度重視，本著搶前抓早，分工明確的原則，組織業(yè)務人員學習、培訓4次，解決錄入過程中出現(xiàn)的實際問題。首先，區(qū)辦事處要求各社區(qū)對已填寫的《戶卡》冊進行準確入戶核對，為錄入工作提供詳實的基礎數(shù)據(jù)；其次，各社區(qū)請專業(yè)人員為每臺微機安裝了規(guī)范的系統(tǒng)軟件，并多次對錄入人員進行操作規(guī)程培訓。
錄入過程中，社區(qū)針對錄入時間緊、數(shù)據(jù)量大、社區(qū)微機配備少的情況，積極協(xié)調(diào)社區(qū)的業(yè)務骨干共同錄入。請計生局業(yè)務骨干對各區(qū)辦事處的錄入人員進行業(yè)務指導，區(qū)辦事處督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并強調(diào)備份數(shù)據(jù)妥善保管，確保錄入數(shù)據(jù)無一丟失。各區(qū)辦事處還在人力、物力和財力上給予錄入工作充分傾斜，集中全部力量統(tǒng)籌安排時間，打好了此次戶卡錄入的攻堅戰(zhàn)，為城市社區(qū)全面啟動計劃生育管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)步運行打下了堅實的基礎。
一是領導重視到位。確保各區(qū)辦事處、社區(qū)居委會、各市直單位部門的主管領導、主要負責人人員到位，明確專人負責，保證復查工作的良好開展。
二是宣傳方式到位。通過新聞媒體、電子屏幕、街頭巷尾分發(fā)傳單等方式營造宣傳氛圍，向廣大育齡婦女宣傳生殖健康普查普治政策，做到家喻戶曉并積極參與到活動中來。通過數(shù)碼電子檢測宮內(nèi)疾病、利用遠紅外線控測乳腺疾病、利用b超檢查子宮附件疾病等活動，今年，參加生殖保健咨詢、普查的婦女5130人次，查出婦科患者3210人，及時治療2552人，復查接受治療痊愈率達95。
復查活動中，我們把優(yōu)質(zhì)、實效放在普查普治工作的首位，在形式上，注重宣傳與服務相結合，有利地推動了城市社區(qū)人口和計劃生育工作持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。xx年我區(qū)人口計生局緊緊圍繞年初確定的工作目標，努力夯實工作基礎，通過優(yōu)化統(tǒng)計隊伍，注重統(tǒng)計質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務管理，深化優(yōu)質(zhì)服務等措施，全區(qū)計劃生育統(tǒng)計工作取得了新的進展。
統(tǒng)計工作是一項責任性強，業(yè)務性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風優(yōu)良，業(yè)務過硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，區(qū)人口計生局領導高度重視，主要從三個方面來強化統(tǒng)計工作。一是充實統(tǒng)計隊伍。今年區(qū)劃調(diào)整撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)以來，區(qū)人口計生局組織對全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的計劃生育工作人員進行考察考核，在人員配置上對統(tǒng)計工作高看一眼厚愛一層，優(yōu)先考慮統(tǒng)計工作，挑選了一批年紀輕、學歷高、責任性強的優(yōu)秀人員充實到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計崗位，其中有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計生辦均起用了年紀輕、學歷高、責任心強的新統(tǒng)計員，目前我區(qū)統(tǒng)計員平均年齡25歲。統(tǒng)計員到崗后，區(qū)人口計生局一方面加強工作作風建設，讓他們樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業(yè)務培訓。今年共組織7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的分管領導、計生辦主任統(tǒng)計員和村（居）委會、轄區(qū)單位計生專干學習“一法四法規(guī)”及各項業(yè)務3次，參培人員231余人，重點學習了生育政策、統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計管理等方面的知識，同時還利用每個月統(tǒng)計員例會的機會，分析工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。例會注重業(yè)務知識灌輸與加強政治教育并舉，提高了統(tǒng)計員的業(yè)務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全區(qū)統(tǒng)計隊伍的整體素質(zhì)得到了進一步提高。今年省市計劃生育抽查我區(qū)7個樣本點中統(tǒng)計準確率達到99%以上，平時報表及時率為100%。在年度業(yè)務考核中大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計工作扎實到位，一支敬業(yè)愛崗、素質(zhì)精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、與時俱進的統(tǒng)計隊伍正在形成。二是加強網(wǎng)絡建設。打印機信息引導服務是統(tǒng)計工作中的難點問題，一方面各單位硬件較差，機子嚴重老化，另一方面操作員水平較低，難以適應工作要求，今年我區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都開通了寬帶和市區(qū)計生部門進行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，有5個辦事處更換了打印機和打印機，同時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員進行了育齡婦女帳卡管理軟件操作的強化培訓，三月份指導a辦事處計生辦給九個社區(qū)居委會安裝育齡婦女帳卡管理軟件，并對社區(qū)計生專干進行軟件操作培訓，提高計生統(tǒng)計質(zhì)量，加速了計生信息化建設進程，切實提高了統(tǒng)計員的計算機操作水平。三是強化業(yè)務工作。今年區(qū)人口計生局在年度評估考核中加大了統(tǒng)計工作評估分值。區(qū)人口計生局局長先后多次參加統(tǒng)計員例會，督察統(tǒng)計工作，認真閱看各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的統(tǒng)計分析、年度報表。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處領導也對統(tǒng)計工作非常重視，加強對統(tǒng)計工作的考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領導高度重視為計劃生育統(tǒng)計工作營造了良好的工作打印機。
當好領導的參謀，是統(tǒng)計工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個方面的工作。一是嚴密組織抽樣調(diào)查。一年來共組織2次常規(guī)調(diào)查、3次舉報調(diào)查，調(diào)查樣本點8個村（居）委會，共調(diào)查總?cè)丝?3000余人，其中已婚育齡婦女1500余人，調(diào)查總出生人數(shù)330余人，查出錯漏報出生9例，為調(diào)查分析和計劃生育工作評估提供了第一手材料，促進了后進村、社區(qū)的工作。二是認真寫好統(tǒng)計分析。每次調(diào)查完畢，統(tǒng)計股都將調(diào)查情況進行認真匯總并向全區(qū)通報，既為領導決策提供依據(jù)，又為基層工作指明了方向。同時每個月根據(jù)統(tǒng)計報表情況進行對比分析，嚴格要求7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員認真寫好半年、全年統(tǒng)計分析。通過調(diào)查分析真正發(fā)揮了統(tǒng)計工作為領導當參謀的作用，讓各級領導及時準確掌握全區(qū)計劃生育工作的基本動態(tài)。
統(tǒng)計股可以說是計劃生育工作的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下四個方面努力。一是勤于學習，提高素質(zhì)。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業(yè)務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則，秉公辦事。一年一度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)評估排隊工作是各級普遍關注的問題，也可以說是熱點和焦點問題，為此我們堅決依照評估方案、調(diào)查方案和統(tǒng)計口徑，公平公開公正辦事，確保評估工作的真實性。在今年幾次大規(guī)模抽樣調(diào)查中，堅持在全區(qū)通報結果。三是堅守崗位，優(yōu)質(zhì)服務。統(tǒng)計股工作量大，人員少與各方面聯(lián)系比較多，這就要求我們堅守崗位，服務到位，今年共發(fā)放了二孩《生育證》300余本，未發(fā)現(xiàn)一例錯發(fā)現(xiàn)象，生育證發(fā)放準確率100%。同時統(tǒng)計股工作人員隨時下鄉(xiāng)維修打印機指導信息引導服務工作，保證了全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計算機信息網(wǎng)絡暢通。
計生局信訪工作總結精篇九
總結。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運會期間的社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
一、xx信訪工作基本情況1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復17件，提供服務14件，電話交辦390件，其中辦結384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
6、xx信訪工作的主要特點從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風黨紀、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
二、主要工作(一)強化信訪制度的落實根據(jù)《信訪條例》，結合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項治理工作一是提高認識，加強領導。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進行傳達貫徹中央、盛市有關領導關于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結合實際制定了工作方案，組織召開了重信重訪專項治理工作動員會，成立了領導小組，確定了指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任單位和穩(wěn)控責任領導。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
計生局信訪工作總結精篇十
xx年，縣殘聯(lián)信訪工作在縣委、縣政府的領導下，在縣委群工局的指導下，以解決人民群眾實際困難為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級殘聯(lián)信訪部門的共同努力，使信訪問題大多化解在了基層，為全縣的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
截至11月，全縣各級殘聯(lián)共辦理殘疾人來信訪479件次。
其中：縣殘聯(lián)本級辦理殘疾人來訪50人次，全部按時按質(zhì)辦結，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時向省殘聯(lián)、縣委群工局、縣維穩(wěn)辦等報送信訪信息和報表，沒有漏報、遲報等情況發(fā)生。
一、健全機制、夯實基礎，保障信訪工作的順利開展。
(一)抓認識、定責任，切實提高殘疾人信訪工作水平。
一是充分認識做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認真學習《信訪條例》、《中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和有關法律、法規(guī)及政策。
通過深入學習貫徹，進一步提高了殘聯(lián)干部職工對做好新時期信訪工作重要性的認識，明確了信訪工作的指導思想和目標任務，增強了做好新時期信訪工作的政治責任，對推動殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進作用。
同時，組織全體職工認真學習新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》，積極參加省殘聯(lián)和縣級各部門組織的相關培訓，認真組織各級殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓班，提高了殘疾人工作者的業(yè)務水平，從而提高了為殘疾人服務的質(zhì)量。
全年共參加省級各類培訓14期，67人次;參加縣級各類培訓51期，80人次;縣殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學習22期，428人次。
二是落實“三個納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實際問題,建立并完善信訪工作“一崗雙責”的責任機制，做到“三個納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究信訪問題，重點是源頭防范和化解重信重訪、越級上訪的措施。二是納入領導干部崗位目標責任制。
對處理信訪問題、防止重信重訪的責任進行細化量化，明確主要領導負總責、分管領導靠上抓、其他領導“一崗雙責”、案件承辦人具體負責，真正做到“問題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責任有人負”。
三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長定期督查督辦重信重訪問題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
三是落實機關干部下訪機制，實現(xiàn)干部約訪經(jīng)?；０迅刹肯略L作為縣殘聯(lián)的一項常規(guī)工作，凡是復雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機關、走進基層，深入調(diào)研，聽取群眾訴求，收集群眾意見和建議，把問題及時解決在基層。
四是暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強化信訪疏導教育，堅持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護社會秩序，進一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面。
五是開展信訪排查，及時上報緊急、重特大信訪信息?？h殘聯(lián)下發(fā)了《關于開展殘疾人信訪問題大化解行動的通知》，按照xx年信訪特點和縣里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時段、不同節(jié)點，全縣殘聯(lián)系統(tǒng)開展了三個階段的信訪排查工作：一是從年初到3月底，圍繞“兩會”開展排查;二是4至7月，圍繞“6.4”開展排查;三是8至12月，圍繞迎慶建國60周年排查。
通過深入細致的工作，及時把矛盾解決在基層，把有可能越級上訪的殘疾人穩(wěn)控在當?shù)亍?BR> 計生局信訪工作總結精篇十一
201x年治安大隊在縣局黨組xx縣委縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門的業(yè)務指導下，在各兄弟單位的大力支持下，以黨的十x大精神和“三個代表”重要思想為指導，按照公安部“基層基礎建設年”的決策部署，以治安基礎業(yè)務建設為重點，以治安管理信息化建設為突破口，抓基層、打基礎、苦練基本功。較好地完成了201x年治安管理的各項工作任務，現(xiàn)將201x年全年的治安工作總結如下：
一、查處受理各類案件和處理突發(fā)事件。
一年來，治安大隊依法、及時、公正查處各類治安案件和查破部分刑事案件，妥善處置群體性的事件，認真履行治安管理職責，積極調(diào)解各類治安糾紛，維護了社會治安穩(wěn)定。
201x年共受理治安案件月起，查處治安案件起，查處違法人員人，其中警告人，罰款人，拘留人。查破刑事案件起，刑事拘留人，處置群體性的事件起，受理辦結信訪案件起，辦理臨時身份證人，四員證人，開具爆炸物品購買證份，運輸證份，換發(fā)爆炸物品使用許可證個，旅館業(yè)特行許可證個。
二、加強行業(yè)場所的治安管理。
(一)重點加強民用爆炸物品安全監(jiān)管工作。
1、深入開展集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動。
根據(jù)公安部和市局關于《市集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動工作實施方案》，縣局治安大隊從6月下旬至9月底在全縣范圍內(nèi)開展了集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動，制定了相應的專項行動工作實施方案(望公治[]號)，加強對各派出所專項行動工作的業(yè)務指導。治安大隊和各派出所通過多種形式大張旗鼓地宣傳張貼《中華人民共和國公安部關于收繳非法爆炸物品、槍和炸彈和管制刀具的通知》等宣傳材料近份，發(fā)動轄區(qū)群眾對重點對象發(fā)送“三告知一提醒”宣傳材料，增強人民群眾的法制意識，擴大專項行動社會影響。
深入開展檢查整治工作，嚴厲打擊涉槍涉爆的違法犯罪活動。尤其是加強對涉槍、涉爆等單位場所、校園周邊、車站碼頭等公共復雜場所、人群密集區(qū)域的檢查整治。在這次專項行動中，治安大隊共出動警力人次，車輛臺次。檢查涉槍、涉爆、涉刀等各類單位、場所家次，發(fā)現(xiàn)隱患起，下發(fā)停業(yè)整頓通知書份(現(xiàn)有2家采石場已通過整改恢復生產(chǎn))，下發(fā)隱患整改通知書2份(現(xiàn)已督促整改隱患5起，隱患未完全整改的單位仍在停業(yè)整頓中)，收繳管制刀具把，收繳一被關停的采石場剩余的炸藥公斤，。查處涉爆的行政案起，行政處罰人。通過這次專項行動，及時查堵了管理漏洞，消除隱患，對打擊預防涉槍涉爆的違法犯罪活動起到了良好的效果。
2、認真做好全縣民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)建設，較好完成了我縣民爆物品信息管理系統(tǒng)建設任務。根據(jù)省廳《省民爆、槍信息管理系統(tǒng)建設任務分解與要求》及市局對我縣的具體要求，治安大隊認真做好涉爆單位的宣傳發(fā)動工作，逐單位發(fā)放信息管理系統(tǒng)建設任務通知書，督促相關單位加大信息管理系統(tǒng)建設力度。目前為止，我縣在全市八縣一市中完成任務排名第二。
3、認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度，加強隱患排查整改。在民用爆炸物品行業(yè)的日常管理工作中，治安大隊認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度，上半年，治安大隊開展了以非煤礦山為重點的安全檢查工作，對全縣家采石場，家煙花爆竹廠，家爆破器材倉庫，1家煙花爆竹倉庫，加強了隱患排查整改。定期不定期對全縣涉爆單位的安全生產(chǎn)進行檢查。并督促和指導各派出所加強對民爆單位的安全管理，落實對涉槍涉爆等單位每月不少于一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患立即進行整改，把事故和隱患消滅在萌芽之中。200年我縣未發(fā)生一起重大的安全生產(chǎn)事故。
(二)積極開展對旅館業(yè)、廢舊金屬回收業(yè)等特種行業(yè)的治安管理。
今年治安大隊對全縣家大、中、小型旅館業(yè)進行了調(diào)查摸底建檔工作，對過去已辦特行證并繼續(xù)營業(yè)的旅館業(yè)例行監(jiān)督檢查，該換證的重新?lián)Q證，檔案不健全的補齊資料完善檔案;對全縣家廢舊金屬回收業(yè)進行了備案登記，定期或不定期對其進行檢查，保護合法經(jīng)營，打擊非法收購，防止和預防盜竊等違法行為的發(fā)生，我縣回收行業(yè)運轉(zhuǎn)秩序良好，沒有出現(xiàn)重大違法犯罪案件發(fā)生。協(xié)助文化主管部門，根據(jù)新的娛樂場所管理條例，對全縣家娛樂場所進行了清理整頓。認真落實省廳、市局掃黃打非和反盜版百日行動專項工作，做好月報和周報信息報送工作。目前為止，查處違法經(jīng)營音像制品店家，收繳黃色光碟張，收繳各類盜版音像制品本，查處違法經(jīng)營書店家，收繳盜版書刊本。
(三)、繼續(xù)加大網(wǎng)絡防偽印章推廣使用工作力度。
根據(jù)市局要求，200年xx縣公安局印章任務枚，任務艱巨，治安大隊盡力做好宣傳工作，目前為止，共完成印章審批枚。
(四)、加強內(nèi)部單位的安全保衛(wèi)工作。
1、以貫徹落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為契機，對縣級治安保衛(wèi)重點單位進一步開展《條例》的學習培訓工作，督促指導各內(nèi)部單位進一步完善治安保衛(wèi)工作和各項工作制度的落實，提高對加強單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的認識，全面落實單位主要負責人對單位治安保衛(wèi)負責的責任制，加強內(nèi)部單位治安保衛(wèi)組織和網(wǎng)絡建設，加強人防、物防、技防建設。
2、認真開展對全縣銀行營業(yè)場所、金庫風險等級防護達標檢查驗收工作。根據(jù)市公安局治安支隊《關于開展對銀行營業(yè)場所金庫風險等級防護達標檢查驗收的通知》，治安大隊會同xx縣銀監(jiān)辦事處及相關金融單位，自6月20日至7月19日，對全縣個銀行營業(yè)場所、個金庫(業(yè)務庫)，個風險部位(atm機)相應的風險等級防護達標情況進行了驗收檢查，共填寫發(fā)放了份《檢查紀錄暨治安隱患整改通知書》，提出整改意見多條;治安大隊并對存在嚴重治安隱患的個營業(yè)場所，當場予以警告處罰，共填寫份《xx縣公安局當場處罰決定書》。通過檢查驗收，增強了金融單位營業(yè)場所安全防護設施建設的責任感和緊迫感。
(五)、加強校園周邊治安秩序的整治工作。
在校園周邊秩序整治專項工作中，治安大隊為認真落實校園周邊秩序整治工作，積極履行組織、協(xié)調(diào)、督查職責，認真做好宣傳、指導、督促工作。各派出所是校園周邊秩序整治的主要實施單位，對本轄區(qū)校園周邊的治安防范，對青少年的健康成長傾注了大量的辛勤勞動。縣交警大隊在警力不足、財力困難的情況下，認真做好學校周邊交通安全工作，安排民警和協(xié)管員在校園門口在中小學生上學和放學地處交通復雜路段，維護交通秩序，在交通復雜和學校門前施劃人行橫道線，設置人行橫道信號燈，據(jù)統(tǒng)計全縣所中小學及幼兒園民警擔任法制副校長人次，設學校內(nèi)部保衛(wèi)組織個，安全保衛(wèi)負責人人次，全縣設置交通標志和交通安全設施50個，施劃人行橫線60處，張貼校園周邊秩序宣傳畫348張，消防、監(jiān)督檢查106次。對發(fā)生在校園及周邊侵害師生人身、財產(chǎn)權利的刑事和治安案件，實行專案專人責任制。全年共發(fā)生校園刑事案件8起，治安案件7起。今后我們將繼續(xù)貫徹落實公安部電視電話會議精神，在全縣繼續(xù)開展校園及周邊治安秩序?qū)ｍ椪巍盎仡^看”活動，進一步加大專項整治力度，把落實公安機關維護校園及周邊治安秩序的八條措施做為一項長效機制長抓不懈，確保校園及周邊治安秩序的穩(wěn)定。
三、進一步推進社會治安防控體系建設，努力實現(xiàn)打、防、控一體化目標。
治安大隊做為社會治安防控體系建設的牽頭單位，比照市局文件精神，制定了《xx縣公安局社會治安防控體系建設實施意見》，以及《xx縣公安局20社會治安防控體系建設計劃》，初步構建治安防控體系六張網(wǎng)的格局，規(guī)劃設計了治安防控體系圖，啟動了金融單位營業(yè)網(wǎng)點要害部門視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強技防建設，使人防、物防、技防并舉。在安九路段等要害部位，局部完成了視頻監(jiān)控，特別是治安巡邏網(wǎng)的建立，使我縣社會治安狀況有了明顯改觀，刑事、治安發(fā)案率有所下降。
四、集中換發(fā)“二代證”工作穩(wěn)步推進。
縣政府“2、17”會議后，我們狠抓換發(fā)證工作的各項措施的貫徹落實，認真組織、深入細政地開展工作。
一是廣泛發(fā)動深入宣傳。為了配合全縣換發(fā)二代證工作順利開展，我們利用各種渠道、采取多種形式進行宣傳發(fā)動。自2月28日，向縣廣播電視臺提供有關二代證新聞稿件6次7篇，宣傳標語300多條次。在縣電視臺8個頻道播放《致全縣公民的一封信》等文章44篇次。舉辦簡報9期，先后在xx街頭、交通路口以及鎮(zhèn)籍打工人員集中的城市、懸掛二代證宣傳條幅45條次。張貼標語200多條，組織專題咨詢8次，印發(fā)《致籍在外打工群眾一封信》多張。通過這些形式，進行全方位的宣傳發(fā)動，取得了群眾的積極理解和支持，激發(fā)了群眾換發(fā)證的自覺性。
二是保障工作及時有力。為了保障全縣換發(fā)證順利進行，我們先后取得市局和人像公司的積極支持。在原計劃布設個人像采集點的基礎上，增設了個。其中流動在縣內(nèi)個，流動在、等采集點個。與此同時治安大隊率領技術人員，認真及時地做好人像采集工作的跟蹤服務。為了保證制證信息質(zhì)量，經(jīng)常深入各點，幫助解決技術問題。主動放棄節(jié)假日500多個小時。配送票據(jù)和耗材600余人次，累計行程48000多公里。會同人像公司技術人員、移動人像采集點83次，解決技術問題百余個，不僅確保人像采集設備正常運行，也保證了人像采集質(zhì)量。
三是措施得力效果明顯。在認真落實全縣集中換發(fā)二代證工作方案的基礎上，制訂了具體的《工作方案》，將各項工作進行了具體分工，明確任務，強化責任。5月份，采取的“54321”工程計劃，在全省進行了推廣。6月份，會同派出所遠赴，為外出務工群眾，采集二代證人像信息的舉措，市局予以充分肯定，并在市局公安網(wǎng)主頁上發(fā)布了簡訊。這些措施的出臺，不僅保證了制證信息采集的速度，也收到一定實效。截止10月20日止。全縣合成上傳制證信息161469人，發(fā)證98777張，采集人像164488張，完成今年任務87.10%，列全市八縣(市)第三。
五、扎實開展派出所基礎信息采集錄入工作。
為了全面貫徹全省派出所基層基礎信息采集會戰(zhàn)工作電視電話會議精神，保質(zhì)保量地完成基層基礎信息采集工作任務。根據(jù)縣局統(tǒng)一部署，周密計劃，嚴密組織。我縣前期信息采集錄入工作開局良好，治安大隊做為派出所上級業(yè)務主管單位，化了不少的心思，下了不少的功夫，為派出所信息錄入循序漸進奠定了基礎。主要做法：
第一,提高認識，加強組織領導，層層落實責任。今年3月我縣二級機構以上負責人前往市學習信息化建設和基礎信息采集錄入工作，4月12日市局召開“治安工作暨派出所基礎工作信息管理系統(tǒng)建設動員大會，”13日，我局就提出了“強力度，保進度，誓奪采集功堅戰(zhàn)”的口號。同時，縣局成立了會戰(zhàn)領導小組，全局召開動員大會，明確目標，落實責任，單位一把手是第一責任人，親自抓，分管領導具體抓，分管局長與派出所長簽訂了信息采集錄入會戰(zhàn)《責任狀》，按照“完整、準確、鮮活”的要求，將采集錄入任務細化、量化，層層簽訂責任狀。
第二，加強業(yè)務指導，加大督察考核，全力做好后勤工作。治安大隊做為業(yè)務指導單位，先后采取網(wǎng)上開通培訓園地、零距離培訓、集中培訓、上門培訓等不同方式，對派出所民警進行培訓和指導，巡回實地指導60余人次。強化民警的業(yè)務素質(zhì)。同時，制定了考核辦法。先后兩次對全縣11個派出所人口信息釆集錄入質(zhì)量進行了檢查驗收，對檢查中釆集錄入存在的問題，及時指正，及時糾錯，對釆集中出現(xiàn)的缺項問題當場指正，對檢查中出現(xiàn)的問題進行了反饋，并向全局通報。在經(jīng)費十分困難的情況下，縣局壓縮開支，投入資金萬元，為派出所購置了臺微機，臺打印機，臺數(shù)碼相機，統(tǒng)一印刷采集表格80萬張，從物質(zhì)上保證了信息采集錄入的順利進行。
“誰采集，誰錄入，誰維護，誰負責”。派出所各責任區(qū)與責任區(qū)之間，比進度，比質(zhì)量，呈現(xiàn)出“比、學、趕、幫、超”的工作熱潮?？h局會戰(zhàn)辦獎罰分明，釆取抓“兩頭”，促“中間”的辦法，對先進的派出所給予鼓勵、支持，總結經(jīng)驗，對落后的派出所毫不留情給予批評。治安大隊每半月對采錄的質(zhì)量、進度和工作績效進行排名，對采集錄入發(fā)現(xiàn)的錯誤，當場進行糾正,保證了采集數(shù)據(jù)的準確。與此同時加大了機上督查，堅持每天查看微機，發(fā)現(xiàn)錄入錯誤及時通知當即改正,我縣在人口信息釆集過程中，通過信息釆集抓獲違法犯罪嫌疑人人，網(wǎng)上逃犯人，破獲刑事案件起，治安案件起，為了更多的釆集實有人口，我們把換發(fā)“二代證”工作與信息采集工作相結合，開通了去、鎮(zhèn)等地辦理“二代證”和信息采集的綠色通道。
第三、調(diào)整思路，確保質(zhì)量。8月按照省廳“8.3”派出所基礎信息采集推進會的要求，調(diào)整工作思路和工作措施，堅持“質(zhì)量第一”的要求，為確保數(shù)據(jù)完整、準確、鮮活，總結前期采集錄入工作，認真查找存在的問題，對采集不全不準，漏項、填寫不規(guī)范等問題，嚴格審核把關，按省廳《信息采集錄入規(guī)范》，狠抓信息采集工作的質(zhì)量，全面展開信息采集“回頭看”活動。我縣結合實際、講究方法，確保信息采集工作的順利完成。由于思想重視，措施得力，人口信息釆集工作受到市局好評。目前，全縣共錄入常住人口人，實有單位個，采集質(zhì)量與進度全市名列前茅。
計生局信訪工作總結精篇十二
1、全年收到群眾來信來訪共計81件，逐一做到統(tǒng)一登記、轉(zhuǎn)辦(其中涉及副科級以上領導干部7人，一般干部28人，村干部49人)，辦結78件，3件正在調(diào)查處理中。
2、認真排查矛盾糾紛，按時向地區(qū)信訪室上報矛盾糾紛排查情況和信訪件情況分析。
二、重點工作。
開展“三訪”活動以來，縣紀檢監(jiān)察系統(tǒng)“三訪”辦公室共計接訪信訪件56件105人次，共辦結55件，1件正在辦理中;辦理省紀委交辦件2件，均已辦結?？h四大班子領導接訪17件23人次，已辦結15件，2件正在辦理中。辦理信訪件，xx縣“三訪”辦公室采取了以下措施：
(一)用制度管事、用制度管人。
1、健全“四個制度”助推“三訪”活動深入開展。
xx縣建立健全了《縣群眾工作實施細則(試行)》、《縣信訪事項復核(核查)辦法(試行)》、《縣信訪事項復核(核查)終結辦法(試行)》、《縣信訪事項聽證辦法(試行)》等制度，有效的規(guī)范“三訪”活動，為開展“三訪”活動提供了有力的制度保障，形成了“以制度管事”的良好局面。
2、實行領導帶頭包案解決重點疑難信訪積案責任制。
(1)“三訪”活動用制度管人，實行領導包案責任制?？h四大班子領導在“三訪”期間包案17件;縣紀委領導班子對紀檢監(jiān)察系統(tǒng)接訪的56個信訪件均進行包案，其中紀委書記包案12件，各常委包案5-8件。領導包案后，親自到信訪反映人家中了解其訴求，切實做到“問需于民”，嚴格按照省紀委宋璇濤書記提出的“六個三”要求開展工作。
(2)縣“三訪”領導小組辦公室分別與35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各縣直紀檢組簽訂了《縣“三訪”活動接訪辦理責任書》，各單位紀委書記和黨政一把手是“三訪”工作的第一責任人，對不嚴格實施“三訪”包案制度的黨政一把手，將依法依紀進行問責。
(二)靈活采用多種方式辦理信訪件。
1、采用聽證與協(xié)調(diào)方式化解信訪積案。
2、以信訪協(xié)調(diào)會議為載體，重點解決疑難復雜信訪件。
3、采用“信訪直通車”助推“三訪”深入開展。
“信訪直通車”采用一輛車上同時把信訪組和調(diào)查核實組同時出動，在下訪中履行宣傳，接訪解決問題等職責，并將反映的問題分四種類型分別用不同方法處理，切實維護群眾的利益，收到較好的效果。
4、采用“三位一體”辦信訪方式辦理信訪件。
三、特色創(chuàng)新工作——“二三三”創(chuàng)建“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”
為全面貫徹落實地紀委關于創(chuàng)建零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的會議精神和安排意見，我縣紀委監(jiān)察局于3月12日正式啟動“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”創(chuàng)建活動，為確保活動開展取得實效，委局及時成立了創(chuàng)建活動領導小組辦公室，制定了實施方案及考核辦法。
(一)主要做法：采取“二前移、三聯(lián)動、三位一體”辦信訪，即“二三三”創(chuàng)建“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”
(1)二前移，即一是縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各級紀檢監(jiān)察機關開展信訪舉報工作時要把工作重心下移，縣紀委要多深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦信訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委要多深入村組辦信訪、縣直各紀檢組要深入基層站所辦信訪;二是各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委、縣直各紀檢組(紀委)辦信訪工作關口前移，做到常提醒干部職工、常向干部職工打招呼，基層干部職工、村干部應向各級紀檢監(jiān)察機關書面提交依法依紀工作承諾書，使干部職工常修為政之德、常懷律已之心、常思貪欲之害。
(2)三聯(lián)動，即一是縣紀委監(jiān)察機關要加強與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委聯(lián)合辦信訪;二是縣紀委監(jiān)察機關要加強與縣直紀檢組(紀委)聯(lián)合辦信訪;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委要加強與黨工委、村(居委會)聯(lián)合辦信訪。
(3)三位一體，即，針對越級信訪矛盾糾紛、歷史積案、疑難復雜信訪個案、上級交辦的信訪個案采取由承辦單位的承辦人召集反映人和被反映人，做到三位一體面對面進行調(diào)處或查處化解矛盾糾紛。
(二)主要成效。
創(chuàng)建活動開展以來，35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極將預防、化解矛盾糾紛的關口遷移到村，充分調(diào)動和整合基層信訪工作力量，形成合力，從源頭進行預防、排查化解，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，集中力量消化信訪積案。目前，全縣610個村10個居委會，有570個村達到“零上訪”;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村無上訪行為發(fā)生，采取了一些好的做法，制定了強有力的制度。如：爐山鎮(zhèn)紀委以“心系群眾暖民心，貼近群眾解民憂”和“三訪”活動為契機，提出創(chuàng)新工作要求。
“零上訪”工作的開展，進一步強化了黨員干部廉潔自律意識，提高廣大鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部的工作效能，創(chuàng)優(yōu)本鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，切實保障群眾的知情權、決策權和監(jiān)督權;建立健全了通暢快捷的民意表達機制，完善領導干部接訪，村鎮(zhèn)干部下訪制度，拓寬有話跟黨說等民意表達渠道，形成通道暢通無阻，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，規(guī)范有效的民意表達機制;采取逐一面對面和上訪戶、纏訪戶交心談心，做到從心靈上化解;及時制定了嚴格的獎懲辦法來開展好“零上訪”活動，具體辦法是：對實現(xiàn)客觀目的，獎該村干部300元，該工委3000元;任期內(nèi)出現(xiàn)一起責任上訪事件的，對負責人進行處罰，其中村級干部罰50元，工委包村干部罰100元，副科級以上干部交由上級有關部門追究相應責任。在“零上訪”創(chuàng)建過程中，涉及違紀違法行為的堅決移交紀檢及司法機關追究責任。
四、存在的問題。
今年信訪工作雖然取得了一定成績，但離省、地紀委的要求還有一定的差距，具體體現(xiàn)在各種因素誘發(fā)的社會矛盾依然突出，導致信訪總量始終處在一個高位運行的態(tài)勢。
五、下步打算。
為進一步做好信訪工作，下步將從以下幾個方面做好信訪工作。
(一)加強基層信訪工作，要加強村級組織和信訪網(wǎng)絡隊伍建設。
(二)重視學習，用理論指導實踐。
(三)落實信訪工作領導責任制，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
(四)健全和完善監(jiān)督機制，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、催辦、督查作用。
(五)繼續(xù)完善制度，明確責任，建立“零上訪”長效機制。
計生局信訪工作總結精篇十三
1、暢通信訪渠道，輸好群眾的來信來訪。
我辦以作風效能建設為契機，積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時積極推行首問負責制、限時辦結制和責任機制，認真辦理群眾的來信來訪。上半年，我辦共受理群眾來信來訪件，比去年同期的件下降了%。其中，辦理來信件，比去年同期的件減少了%；接待群眾來訪人次，比去年同期的人次減少了%。高度初信初訪的解決，重信重訪大幅下降。
2、開展矛盾糾紛排查，化解各種信訪苗頭，預防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。
我辦堅持定期在每月初的周一召開專題會議，對＃?？h當前存在的矛盾糾紛進行排查，并及時將排查結果用書面的形式向有關領導匯報。今年上半年，我辦召開矛盾糾紛排查專題會議六次，排查出存在的矛盾糾紛件，撰寫情況匯報6份。與此同時，我辦還通過努力，成功勸阻集體上訪和越級上訪11批350人次。有效的預防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生，真正做到把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
3、抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，維護群眾的合法權益。
我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時在日常工作中積極推行首問負責制、限時辦結制和責任機制，認真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，今年上半年，共受理信訪問題件，其中交辦、轉(zhuǎn)辦件，回信答復件；當面解釋清楚件；立案調(diào)處件，已結案件，結案率%?；旧献龅郊兄?、案案有結果。
4、做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭有效、及時向各級領導提供信訪信息。
為各級領導機關正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定，開展了“信訪調(diào)研”活動。半年來，我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次，摘報信訪件次，提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、＃＃市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級好評。
5、深入開展作風效能建設活動，積極完成縣委、縣政府交給的各項中心工作任務。
我辦從20xx年3月開始，根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，結合本辦實際，認真制定實施方案，精心組織活動開展，針對存在的問題，認真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措，全力保證活動實效?；顒又?，全體干部職工每人都做讀書筆記一萬字以上、撰寫心得體會四份。通過活動的開展，大大強化了信訪干部特別是領導干部的公仆意識和服務意識，緊密圍繞中心、服務大局，努力抓好機關作風效能建設，轉(zhuǎn)變工作作風，促使效能大幅提升，得到了廣大干部群眾的好評。
計生局信訪工作總結精篇十四
同志們：
今天這次會議，是縣委、政府決定召開的一次十分重要的會議。為什么要召開這次會議?縣委認為，當前正值年關歲尾，兩節(jié)即將來臨，正是信訪維穩(wěn)任務比較繁重的時候。而且從明年來看，信訪維穩(wěn)任務也非常繁重。1月份，省里要召開“兩會”。3月份，國家要召開“兩會”。黨的也要召開。這些都需要我們未雨綢繆，做好準備。直接的原因，就是近來全縣信訪形勢比較嚴峻。進京非正常上訪、來縣集體訪人數(shù)、次數(shù)出現(xiàn)了較大的反彈。12月16日，山西省駐京信訪工作組發(fā)出督查通報對我縣作了通報批評。針對這一嚴峻形勢，縣委認為有必要召集同志們回來，對全縣的信訪穩(wěn)定工作作一安排部署。
剛才，信訪局呂義局長對當前信訪形勢作了通報;米書記對下步工作作了全面部署;張縣長對加強全縣信訪工作提出了具體要求。他們講的我完全同意，請大家認真抓好落實。下面，我再強調(diào)三點意見。
一、認清形勢，提高認識，進一步增強做好新形勢下信訪工作的責任感和緊迫感。
沒有一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，什么事也干不成。這不是一句空話。試想，如果一個地方、一個單位信訪工作沒有做好，越級上訪、重復上訪、群體上訪案件不斷，一大幫子人成天又哭又鬧，又拉又扯，不得安寧，你那個地方、那個單位的形象如何?領導干部又怎么能夠集中精力謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展?領導班子的凝聚力和向心力從何談起?風氣不正，人心不齊，環(huán)境不優(yōu)，形象不好，不僅不能加快發(fā)展，就連現(xiàn)有的發(fā)展成果也會喪失殆盡?，F(xiàn)實情況表明，經(jīng)濟發(fā)展的速度與維護穩(wěn)定的壓力是成正比的。經(jīng)濟發(fā)展越快，維護穩(wěn)定工作遇到的新問題越多;生活水平越高，人民群眾對平安的期望、對利益的訴求越強烈。如果不能妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關系，那么就會出現(xiàn)發(fā)展、穩(wěn)定兩頭盡失的局面。因此，經(jīng)濟越是發(fā)展，維護穩(wěn)定的這根弦越不能松，越要加強信訪工作。就我縣情況來看，去年以來的總體情況還是好的。以前動不動就圍堵政府大門等現(xiàn)象基本上沒有了，信訪的人數(shù)、批次也有了較大幅度的下降。在慶祝建黨九十周年、國家、省、市、縣四級“兩會”和山西中博會等重大節(jié)日、活動期間，我們實現(xiàn)了“零上訪”工作目標，受到了省、市領導的高度贊揚。這里面，各有關部門做了大量艱苦細致的工作，成績是值得肯定的。但是，我們也必須清醒地看到信訪形勢不容樂觀的一面，一些涉及土地占用補償、房屋拆遷、企業(yè)改制、“兩委”換屆等方面的信訪問題仍然比較突出。特別是從我們的自身工作看，在對待和處理信訪問題上還存在許多差距和不足。主要表現(xiàn)為：一是擺位不正確?？傉J為信訪工作是主要領導和信訪部門的事，本是自己職責范圍內(nèi)的事，也是一副“事不關已、高高掛起”的態(tài)度。二是反應遲鈍，不敏感。有的地方三番五次發(fā)生進京赴省上訪，就是引不起我們相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關部門、相關領導的重視，熟視無睹，不以為然，考慮不到問題的嚴重性。三是“怕”字、“躲”字當頭。我們有些部門、有些領導不敢面對群眾，怕見群眾，不接受信訪事項轉(zhuǎn)送單，遇事退避三舍。你這樣老是躲著，怎能解決問題?四是推諉扯皮。遇到問題，你說是他的責任，他說是你的管理范圍，拿信訪問題當“皮球”、摸“太極”。五是缺乏細心、耐心。有時問題都沒聽完、沒搞清，就把上訪人員堵回去或送回去。六是“瞞”、“捂”思想嚴重。明知存在隱患但就是隱瞞不報，結果小事捂大、大事拖炸。七是習慣思維，寄希望于公安打擊?，F(xiàn)在群眾的法律意識也很強，公安打擊哪有那么容易，那么隨便?八是缺乏新時期的工作方法。處理問題方法簡單，說話隨意、表態(tài)隨便，辦事不計后果。一說就是“由你吧，想到哪告告去吧”，結果激化了矛盾。九是缺乏解決困難和問題的底氣、思路。等等這些，大家務必要引起高度重視，制定有效措施，有針對性地加以改進。
二、突出重點，強化措施，不斷提升信訪工作整體水平。
1、要做好矛盾排查化解。抓信訪最好的辦法就是“關口”前移，抓源截流，超前防范，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。要立足抓早、抓小、抓苗頭，及時消除不安定因素。特別是要把重點放在基層一線，放在群眾意見多、最容易出現(xiàn)信訪問題的薄弱環(huán)節(jié)上，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，主動過問，及早介入，及時約見。不要等群眾找上門了，再去過問。不要等情況變復雜了，再去研究;不要等領導批示了，再去解決。當前，特別要做好農(nóng)村“兩委”換屆工作及其后續(xù)事宜。一是要做好理順情緒、化解矛盾的工作，引導群眾正確行使民主權利，確保換屆選舉任務圓滿完成。二是要深入細致地做好退職村干部和其他落選人員的思想工作，教育引導其顧全大局，積極支持新班子工作。三是要認真做好村“兩委”新老班子交接工作，抓好新任職村干部特別是新任村黨組織書記和村民委員會主任的教育培訓工作，提高其履行職責、服務群眾的能力，確保盡快進入角色。
計生局信訪工作總結精篇一
今年以來，我局堅持以人為本，進一步推進“城鎮(zhèn)靚縣”戰(zhàn)略，進一步細化、量化全局機關的創(chuàng)衛(wèi)工作任務，夯實工作責任，強勢推進各項工作任務完成?，F(xiàn)將全年創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下：
創(chuàng)建國家衛(wèi)生文明縣城是我縣的大事，為保證創(chuàng)衛(wèi)工作任務的全面完成，我局多次召開專題會議，出臺了《關于做好創(chuàng)衛(wèi)工作的通知》，成立了以局黨委書記、局長****任組長，副局長******任副組長，其余各股室負責人為成員的創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組，形成了局長親自抓，分管領導具體抓，各單位負責人抓落實的齊抓共管局面。二是深入貫徹執(zhí)行創(chuàng)衛(wèi)有關政策，全體干部職工牢固樹立了抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓工作的思想。三是局領導多次在各種會議上教育干部職工從自身做起，積極參與創(chuàng)衛(wèi)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，建立文明、健康、科學的生活方式，提高生活質(zhì)量、優(yōu)化生活環(huán)境，衛(wèi)生意識不斷增強。
為使創(chuàng)衛(wèi)工作落到實處，局機關出臺了《關于加強***局環(huán)境衛(wèi)生工作的通知》，并與各股室層層簽訂了“四自一包”衛(wèi)生責任書，把衛(wèi)生責任制落實到了每個股室。同時，實行了劃片包干責任制，對衛(wèi)生責任區(qū)進行劃分落實，責任到人，并且明確了清掃、保潔標準，確保了大院內(nèi)外整潔、干凈、無衛(wèi)生死角。
（一）積極參與創(chuàng)衛(wèi)工作。在完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務的同時，積極參與各類活動，今年共參加街道衛(wèi)生大掃除活動13次。
（二）狠抓日常督促檢查。嚴格實行定期和不定期的檢查、評比制度，今年，局行政股組織定期不定期對局機關各辦公室室內(nèi)及門前清潔工作進行了4次檢查，特別是對走廊、樓道、廁所等公共場所的衛(wèi)生，做到了無雜物堆放、無痰疾、無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫“四無”，要求既整潔又衛(wèi)生，又貴在堅持保潔。
（三）搞好日常保潔工作。堅持每天早晨上班以前進行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門、窗、門前公共場所的衛(wèi)生整潔，樹立了良好的衛(wèi)生形象。
（四）加強綠化工作。對會議室、辦公室進行了綠化、美化，院內(nèi)添置了花卉和盆景，在會議室、辦公室放置綠色植物。固定一名園藝工專門對花木、綠地進行修枝、施肥、澆水、造型，使機關花常開、樹常青、時時干凈衛(wèi)生。同時，積極參加了義務植樹等各項綠化工作。
利用每周星期一的集中學習時間，加強了對創(chuàng)衛(wèi)文件精神、城管法規(guī)、衛(wèi)生健康知識的學習，使我辦干部職工的創(chuàng)衛(wèi)知識知曉率達到100％，通過學習，進一步提高了干部職工的愛衛(wèi)健康意識，增強了自我保健能力五、加大投入，完善硬件。
今年，我局按照創(chuàng)衛(wèi)相關要求，相繼配齊了垃圾桶、衛(wèi)生潔具等硬件設施，制作了“無煙辦公室”、“無煙會議室”和“請注意衛(wèi)生”等標識牌，保證了今年創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。
總之，在局黨委的高度重視和全體干部職工的共同努力下，**局的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。明年我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)衛(wèi)工作做出新的成績。
計生局信訪工作總結精篇二
按照市委、市政府關于《市開展效能風暴行動實施方案》的總體部署，我局高度重視，迅速行動，統(tǒng)籌兼顧，認真實施，現(xiàn)將第一階段各項工作總結如下：
一、提高認識，高度重視效能風暴行動。市效能風暴行動召開后，我局迅速召開動員會議廣泛宣傳動員，要求全體干部職工從深入貫徹省第十二次黨代會、市市三次黨代會和市十四次黨代會精神高度，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，切實把效能風暴行動作為提高人口和計劃生育服務管理水平的有力抓手，不斷提高工作效能，轉(zhuǎn)變工作作風，切實增強做好新時期人口和計劃生育工作的緊迫感和責任感。
二、多措并舉，努力推進效能風暴行動。
一是按照《市開展效能風暴行動實施方案》的要求，成立了由達局長任組長，局領導班子和市計生服務站站長為副組長，局各股室負責人為成員的效能風暴行動領導小組，并下設辦公室，健全了開展效能風暴行動的組織機構。
二是結合市委、市政府重點工作和我局工作實際，認真制定了《計生局開展效能風暴行動實施方案》，明確了開展效能風暴行動的指導思想、基本原則、工作目標、具體措施、實施步驟和具體要求，進一步細化了各項工作指標。
三是效能風暴行動領導小組定期不定期地對干部職工作風和效能建設情況進行督促檢查，作為工作業(yè)績評定、干部評優(yōu)評先的重要依據(jù)，確保效能風暴行動扎實推進。
三、突出重點，注重效能風暴行動實效。局效能風暴行動領導小組要求將此行動與今年開展的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富”行動、“五個年”主題活動、民主評議政風行風等活動緊密結合起來，著力加強思想作風建設、提升行政審批服務質(zhì)量、規(guī)范計生優(yōu)惠政策落實、嚴格技術服務規(guī)程、提高窗口優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、夯實基層基礎等六個方面工作為重點。
計生局信訪工作總結精篇三
今年，在市委、市政府的正確領導下，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)緊密圍繞“率先加快轉(zhuǎn)型升級、建設幸福和美中山”核心任務，扎實工作，各項工作取得顯著成效。
（一）醫(yī)改各項工作迎頭趕上，穩(wěn)步推進。一是強化頂層設計，經(jīng)過充分調(diào)研論證，制定出臺了《關于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的若干意見》等“1+n”系列醫(yī)改文件。二是構建城鄉(xiāng)一體化醫(yī)保體系。實行“總量控制，病種分值結算”為主的付費制度，醫(yī)保參保補助、救助標準逐年提升，報銷范圍逐漸擴大，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民門診和住院基本醫(yī)療保險全覆蓋。建立城鄉(xiāng)基本醫(yī)療救助制度，市鎮(zhèn)兩級財政為城鄉(xiāng)低保對象醫(yī)療門診費用進行報銷，并給予重大疾病救助。三是完善基本藥物制度和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構運行機制。所有政府辦基層醫(yī)療機構全面實施國家基本藥物制度，鎮(zhèn)區(qū)公立醫(yī)院使用率超過40%，三級醫(yī)院達到25%以上。推進社區(qū)衛(wèi)生服務中心實體化建設，探索建立醫(yī)聯(lián)體試點機制，引導優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下移，形成三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。出臺區(qū)域衛(wèi)生和醫(yī)療機構設置規(guī)劃，將醫(yī)療機構設置審批等5項事權下放給鎮(zhèn)區(qū)。四是提高基本公共衛(wèi)生服務均等化水平，全面完成基本和重大公共衛(wèi)生服務項目，社區(qū)衛(wèi)生服務機構具備“六位一體”的基本公共衛(wèi)生職能。五是推進平價醫(yī)療服務建設。所有政府辦基層醫(yī)療機構全部使用平價藥包，平價門診占二級以上公立醫(yī)院門診的11.4%，超額完成省的指標任務。實施基層中醫(yī)藥服務提升工程，全市建成25個“治未病”中心，24個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院推廣應用中醫(yī)適宜技術達15項以上，140多個社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生站推廣應用中醫(yī)適宜技術8項以上，初步構建起三位一體的“治未病”預防保健服務網(wǎng)絡。有效控制醫(yī)療費用，在全省乃至全國醫(yī)療費用普遍上漲情況下，我市實現(xiàn)醫(yī)療費用零增長。
（二）計生工作高位強力推進，穩(wěn)定保持低生育水平。今年，全市戶籍人口出生1.8萬人，政策生育率86.38%，同比上升0.77個百分點；人口出生率11.02‰，同比下降了0.90個千分點；自然增長率5.43‰，同比下降0.48個千分點。人口計生工作目標任務得到有效落實。一是流動人口計生管理有新舉措，通過開展流動人口計生區(qū)域協(xié)作“點對點”活動，推動實現(xiàn)管理互動、服務互補、信息互通。二是計劃生育優(yōu)質(zhì)服務有新發(fā)展，免費避孕藥具服務和免費孕前優(yōu)生健康檢查項目實現(xiàn)全覆蓋，在省內(nèi)率先推出智能手機“藥具搖一搖”服務。免費婚前醫(yī)學檢查和孕前優(yōu)生健康檢查項目合并，有效降低了出生缺陷發(fā)生風險。三是計劃生育惠民措施有新突破，提高對獨生子女傷殘、失獨家庭的扶助力度，對兩類人員的扶助金標準居全省前列。四是綜合治理出生人口性別比有新成效，今年較20xx年的戶籍出生人口性別比下降5.61個比值。
（三）有效應對重大疫情，公共衛(wèi)生和應急能力不斷增強。一是積極防控登革熱、人感染h7n9禽流感等重大突發(fā)急性的傳染病，形成行之有效的防控機制，防控取得顯著成效。二是婦幼健康工作全面加強。今年，我市嬰兒死亡率2.44‰，孕產(chǎn)婦死亡率6.59/10萬，兩個控制指標保持全省較優(yōu)水平。三是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法監(jiān)管不斷強化。各鎮(zhèn)區(qū)都成立了衛(wèi)生監(jiān)督所，市鎮(zhèn)兩級管理機制進一步完善。
四是愛國衛(wèi)生運動、健康教育、健康促進行動取得新成效。15個鎮(zhèn)成為國家衛(wèi)生鎮(zhèn)，數(shù)量和比例位居全省前列，中山成為全省唯一所有行政村都是省衛(wèi)生村的地級市。五是無償獻血繼續(xù)獲得社會各界支持，中山成為全省唯一連續(xù)7次獲評全國無償獻血先進集體的城市。
（四）實施醫(yī)療機構“三大提升工程”，醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)進一步強化。建立健全醫(yī)療服務質(zhì)量、安全和績效評價體系，探索開展醫(yī)療質(zhì)量第三方評價工作，促進了醫(yī)療質(zhì)量改進和服務水平的提高。推行陽光用藥制度，對藥品使用進行有效監(jiān)控。建立醫(yī)療技術風險監(jiān)測、預警、管理制度，全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務。強化醫(yī)德醫(yī)風建設，加強廉潔誠信醫(yī)院建設、反腐糾風和廉政風險防控工作，群眾滿意度達98％。
（五）“多措并舉”，平安醫(yī)院創(chuàng)建成效顯著。在依法處置、“三措并舉”、創(chuàng)建“無醫(yī)鬧城市”基礎上，去年我市全面啟動平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，衛(wèi)生計生、公安、司法、綜治、醫(yī)療機構等多個系統(tǒng)群策群力，無醫(yī)鬧城市創(chuàng)建成果進一步鞏固，平安醫(yī)院建設全面深化，重大醫(yī)療糾紛同比下降88%，醫(yī)院刑事、治安案件下降30%，“中山經(jīng)驗”得到認可和推廣。
在看到成績的同時，我們清醒的認識到，我市衛(wèi)生計生工作還面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：醫(yī)改進入深水區(qū)、攻堅期，深層次的體制機制性改革還有待深化；衛(wèi)生計生資源分布不均，群眾享有公平、均等的醫(yī)療衛(wèi)生和計生服務任重道遠；人口老齡化、生活方式和生存環(huán)境的改變導致居民疾病新的變化，醫(yī)療服務需求和控制醫(yī)藥費用過快增長面臨嚴峻挑戰(zhàn)；重大傳染病防控及職業(yè)衛(wèi)生壓力巨大；城鎮(zhèn)化建設加速流動人口增長，社會治理難度增加，出生人口性別比偏高形勢依然嚴峻，整治“兩非”難度不斷加大。這些問題，都需要我們以更大的改革勇氣與魄力，更開闊的思維與智慧，更有力的措施和辦法，積極研究解決。
今年是全面深化改革的開局年，我市市委全會、市政府的工作報告和十件民生實事以及出臺的有關改革文件已經(jīng)明確了今年全市衛(wèi)生計生工作目標和工作重點。前天，李總理主持召開國務院常務會議，明確了今年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點工作。會議指出，醫(yī)改是全面深化改革的重要內(nèi)容。下一步要繼續(xù)加大投入，注重發(fā)揮市場作用，實行醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥三聯(lián)動，強化公共衛(wèi)生服務，推動醫(yī)改向縱深發(fā)展，使人民群眾得實惠，醫(yī)務人員受鼓舞，資金保障可持續(xù)。一是推進全民醫(yī)保體系建設。做好基本保障和社會保險的銜接，健全重特大疾病保障機制，建立疾病應急救助制度。建立醫(yī)療信息化系統(tǒng)，推動異地就醫(yī)即時結算。二是加快公立醫(yī)院改革。今年使縣級公立醫(yī)院改革試點覆蓋全國50%以上的縣（市）。合理把控公立大醫(yī)院規(guī)模，優(yōu)化醫(yī)療資源布局，完善分級診療、雙向轉(zhuǎn)診，為患者就近就醫(yī)創(chuàng)造條件。三是有序放寬社會力量辦醫(yī)準入，在醫(yī)保定點、職稱評定、等級評審等方面給予同等待遇。落實醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)政策。減少合資合作醫(yī)療機構的外資持股比例限制。四是完善基本藥物制度，穩(wěn)定和優(yōu)化鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍，提高偏遠、艱苦及少數(shù)民族等地區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇。五是規(guī)范藥品流通秩序，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，防止藥價虛高。會議強調(diào)，醫(yī)改是長期復雜的過程，要因地制宜，積極探索，讓人民群眾共享醫(yī)改紅利。
綜合我市總體工作安排和上述國務院常務會議關于醫(yī)改工作的最新部署，今年我市衛(wèi)生計生領域要重點要抓好以下幾項工作：
（一）繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進各項改革措施落實并取得實效。繼續(xù)完善我市“1+n”醫(yī)改系列文件，注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)調(diào)性。加快區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺建設，推進人口健康信息化。加快推進社區(qū)衛(wèi)生服務中心實體化建設，穩(wěn)步推進醫(yī)聯(lián)體試點，通過轉(zhuǎn)變服務模式、構建醫(yī)療聯(lián)合體平臺以及醫(yī)保政策引導和支付方式改革等措施，逐步形成基層首診、分級診療的格局。嚴格控制公立醫(yī)院盲目擴張，走醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展道路，建立完善公立醫(yī)院績效考評機制，穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革，鼓勵社會資本辦醫(yī)，構筑我市以公辦醫(yī)療機構為主導、非公立醫(yī)療機構共同發(fā)展的多元化辦醫(yī)格局。鞏固完善國家基本藥物制度，推進藥品集中采購，有序擴大基本藥物覆蓋范圍，提高基本藥物使用率。繼續(xù)推廣平價醫(yī)療服務，減輕群眾負擔。推進基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，制定“治未病”診療服務和適宜技術操作規(guī)范，加快中醫(yī)精英人才和“治未病”人才培養(yǎng)，強化中醫(yī)“治未病”網(wǎng)絡建設。
（二）堅持計劃生育基本國策不動搖，促進人口長期均衡發(fā)展。繼續(xù)強化計劃生育目標管理責任制考核，堅持計劃生育工作黨政一把手親自抓、負總責和“一票否決”制度，確保各項工作落到實處。根據(jù)省的統(tǒng)一部署，穩(wěn)妥實施“單獨二胎”政策。進一步提高流動人口計劃生育服務管理水平，努力建設流動人口計生基本公共服務均等化示范市，提高流入人口對居住地的融合度和歸屬感，深化流動人口計劃生育“一盤棋”建設。積極推行各項便民措施，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務，強化計劃生育網(wǎng)格化管理，提升計生管理服務水平。整合衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法資源，加強綜合監(jiān)督執(zhí)法體系建設，加大力度打擊“兩非”，強化社會撫養(yǎng)費征收工作。加強利益導向，落實好各項計劃生育家庭獎勵和扶助政策，加大對計劃生育特殊困難家庭的救助。
（三）以質(zhì)量建設為核心，全面提高衛(wèi)生計生管理服務水平。繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療事故。建立完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系、滿意度評價體系，加強對各級各類醫(yī)療機構的監(jiān)管。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，全面提升衛(wèi)生計生服務水平，促進群眾對醫(yī)療衛(wèi)生計生服務工作的滿意度和醫(yī)務人員對執(zhí)業(yè)環(huán)境的滿意度同步提高。繼續(xù)強化人才培養(yǎng)和學科建設，提升我市整體醫(yī)療服務能力和醫(yī)療技術水平。
（四）以完善疫情防控機制為重點，強化公共衛(wèi)生服務能力。完善疫情防控和應急處置長效機制，做好人感染h7n9禽流感、登革熱急性的傳染病防控和應急處置。繼續(xù)實施好重大和基本公共衛(wèi)生服務項目，穩(wěn)步提高基本公共衛(wèi)生服務均等化水平。加大重大疾病防控力度，進一步完善艾滋病防控機制，加強以高血壓、糖尿病為重點的慢性非傳染性疾病的管理。繼續(xù)實施優(yōu)生健康惠民工程，從職能、機構、人員、設備、服務、管理等方面穩(wěn)妥推進市鎮(zhèn)婦幼保健和計劃生育技術服務資源的優(yōu)化整合，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，切實提高出生人口素質(zhì)和婦女兒童健康水平。大力開展愛國衛(wèi)生運動、健康教育和健康促進行動，加強衛(wèi)生鎮(zhèn)村創(chuàng)建和鞏固，把健康教育、健康促進同中山的創(chuàng)文修身行動結合起來，共同營造文明的社會風尚。
（五）積極推進健康服務業(yè)和健康城市建設。根據(jù)去年國家出臺的發(fā)展健康服務業(yè)意見和中醫(yī)藥服務百姓健康推進行動方案精神，以“大健康”理念為引領，以“服務人的身心健康”為落腳點，積極推進健康服務業(yè)發(fā)展和健康城市建設。積極引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，探索建立康復醫(yī)院、老年病院、護理院、臨終關懷醫(yī)院等醫(yī)療機構，鼓勵發(fā)展康復護理、老年護理、家庭護理等適應不同人群需要的護理服務，支持引導社會資本舉辦提供高端、特需醫(yī)療服務的健康服務機構，實現(xiàn)基本醫(yī)療和非基本醫(yī)療服務協(xié)同發(fā)展、衛(wèi)生事業(yè)與健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展，滿足人民群眾多樣化健康服務需求。積極探索健康城市建設工作路徑，以建設健康醫(yī)院、健康學校、健康社區(qū)等“細胞工程”為抓手，營造健康環(huán)境，培育健康人群，建設健康社會，實現(xiàn)城鎮(zhèn)建設與人的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，使廣大人民群眾真切感受到推進健康城市建設帶來的幸福感和美好生活。
（六）繼續(xù)鞏固我市無醫(yī)鬧城市創(chuàng)建成果，深化平安醫(yī)院建設，從法治、德治、機制等多方面綜合治理，進一步完善醫(yī)療糾紛預防和處置機制，保持良好的和諧就醫(yī)環(huán)境。
計生局信訪工作總結精篇四
20xx年，我縣人口計生工作按照“扎實強基礎，全面促發(fā)展，綜合上水平”的思路，圍繞穩(wěn)定低生育水平目標，不斷建立和完善以“誠信計生”為重點的“八大計生”工作機制，強化領導責任，嚴格組織保障，加強部門配合，抓重點、克難點、顯亮點，較好完成了全年各項工作任務。20xx年10月至20xx年9月，全縣出生嬰兒4923人，人口出生率為11.9‰，其中政策內(nèi)出生4248人，符合政策生育率為86.29%，出生嬰兒性別比為107.55。在今年全市計生工作半年考核中，我縣排名第三?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下。
今年以來，縣委、縣政府始終把人口和計劃生育工作擺上重要議事日程，進一步加強對人口和計劃生育工作的領導。領導保障方面，20xx年10月至今，專題召開3次常委會和政府常務會，著力研究和解決人口計生工作的實際困難；先后6次召開高規(guī)格全縣性會議，安排部署階段性計劃生育工作；20xx年10月，縣委、縣政府分別明確由專職副書記、一名縣委常委和一名副縣長分管計生工作。工作保障方面，一是強化經(jīng)費保障。按照省里建立穩(wěn)定增長的計劃生育財政投入保障機制要求，計劃生育工作經(jīng)費納入了公共財政管理，確保了法定獎勵優(yōu)惠政策、計劃生育工作人員報酬、避孕節(jié)育技術服務基本項目等各項計生工作經(jīng)費及時撥付到位。在財政相當緊張的情況下，嚴格按照國家8.61元的標準，年度計生經(jīng)費496萬元全部列入縣財政預算。并新增投入51萬元，用于開展利益導向、建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生中心服務所國債項目、“兩非”整治和流動人口全省“一盤棋”等工作。二是強化隊伍建設。20xx年10月，公開招錄了13名人口計生工作人員，其中充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)11人，基層人口計生隊伍力量得到增強。今年6月，縣委常委會議專題討論通過了選拔任用優(yōu)秀人口計生工作人員的工作制度，有力保障了人口計生系統(tǒng)科學、規(guī)范的選人用人機制。三是強化責任落實。年初，縣委、縣政府與17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、16個綜治部門、81個機關單位分別簽訂了目標管理責任書，明確了各單位的具體責任，有效地增強了全縣各級各部門參與計生管理的責任意識和實際效果。通過建立經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化的層級動態(tài)管理和橫向聯(lián)動管理責任制，調(diào)控有力、管理有效、服務優(yōu)質(zhì)的人口和計劃生育工作新局面進一步形成。例如，在嚴格考核、兌現(xiàn)獎懲方面，通過對1個縣直單位和1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施“重點管理”，有效遏制了弄虛作假、作風不實的'不良風氣。縣級領導計生聯(lián)點責任制和縣直單位計生聯(lián)點責任制繼續(xù)實施，41位縣級領導、85個縣直單位分別掛聯(lián)到17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣四大家主要領導多次帶隊到基層調(diào)研、指導、督促工作，聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的后盾單位共計為鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決計生工作經(jīng)費10余萬元，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決了一些重大問題。
全縣各級各部門認真落實領導責任，不斷完善和健全責任機制，有力推進了計劃生育工作重心向農(nóng)村下移。一是切實加強基層組織陣地建設。通過對鄉(xiāng)、村、組計生隊伍的調(diào)整、培訓以及村級換屆，三級工作網(wǎng)絡得到完善，工作力量不斷增強。村專干工資待遇和村協(xié)會專職副會長的年報酬全面落實。4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心服務所列入國債項目建設，128個村實現(xiàn)婚育新風宣傳陣地外移，村級陣地建設明顯改善。二是大力開展集中宣傳服務活動。通過采取“經(jīng)常性督查”、“定期調(diào)度”、“打假治水”等措施，扎實開展冬、春集中宣傳服務活動。冬季活動完成“四術”1373例，占任務的109%,在全市結帳評比中排名第二；春季集中服務完成“四術”2154例，占任務的108.1%。三是扎實開展“七項清理”活動。認真開展了對育齡婦女、人口出生、社會撫養(yǎng)費征收等方面的清理工作，切實澄清工作底子。針對清查出來的問題，縣鄉(xiāng)兩級及時進行了整改，補錄、補報和更正各種數(shù)據(jù)，規(guī)范執(zhí)法程序和檔案資料。四是加強工作督導和重點幫扶。針對基層基礎工作薄弱的現(xiàn)狀，我們采取了切實可行的措施，如對店門、永和等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的后進村組進行了重點解剖和調(diào)查，推動后進發(fā)展。
16名政策外懷孕對象的相關措施，及時將11名不屬本轄區(qū)管理的孕婦和出生人口信息告知其戶籍所在地縣級計生部門。同時，對政策內(nèi)懷孕對象的孕情管理和服務進一步跟進，有效防止了“兩非”行為發(fā)生。另一方面，大力開展“兩非”集中整治行動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實孕情跟蹤監(jiān)測制度，積極提供“兩非”線索，并由縣委、縣政府分管領導帶隊重點調(diào)查和集中突擊，共破獲4例典型案例，3例一般案例。三是全力推進政策兼容。各綜治部門積極探索，整合資源，打造共同推動人口計生事業(yè)發(fā)展的工作格局，計劃生育利益導向機制進一步健全和完善。如水利局在實施農(nóng)村飲水安全項目建設中，對254戶計生家庭給予了優(yōu)先照顧，受惠人口達1200多人；農(nóng)業(yè)局在實施鄉(xiāng)村清潔示范工程建設中，對7戶計生家庭給予了優(yōu)先解決；農(nóng)機局為157戶計生家庭優(yōu)惠農(nóng)機具購機補貼，總金額達4.7萬多元；林業(yè)局在實施林權改革和發(fā)證過程中，規(guī)定對計劃生育家庭減免工本費；能源生態(tài)局制定了對計劃生育家庭優(yōu)先幫扶救助方案，為39戶計生家庭給予優(yōu)先解決沼氣池建設補助、太陽能熱水器建設補助，金額達4.18萬元；民政部門為295戶農(nóng)村獨生子女戶、兩女戶家庭優(yōu)先解決了“低?！保唤逃块T在落實農(nóng)村寄宿生住宿補助時，對557名屬貧困獨生子女或兩女戶家庭的學齡兒童給予了優(yōu)先解決，金額達17萬元。
一是建立了“生育關懷基金”。我縣“生育關懷基金”于20xx年5月建立，專項用于5種符合條件的計生困難家庭的救濟和扶助，資金來源于縣財政投入和社會募集。第一期縣財政安排了啟動資金5萬元，之后每年按照全縣社會撫養(yǎng)費征收總額的2%的提取比率予以充實。二是扎實開展生育關懷行動。去年年底，調(diào)劑近20萬元社會撫養(yǎng)費開展“送保險，送溫暖”活動，為6700戶計劃生育家庭免費贈送一份意外傷害保險；從“生育關懷基金”中支出1.4萬元資金，對62戶困難計生家庭進行扶助和慰問。今年“5.29”活動期間，組織開展了“生育關懷進社區(qū)”系列活動，對105戶城區(qū)困難下崗職工和城鎮(zhèn)居民的獨生子女家庭進行了慰問和幫扶。三是積極抓好為民辦實事工作。一方面，加強出生缺陷干預。截至9月1日，縣計生服務站已對49個對象進行了出生缺陷干預檢測。另一方面，加強計生“兩扶”工作。經(jīng)過縣鄉(xiāng)村三級層層把關，20xx年全縣確認新增獎扶對象323人，特扶對象5人。待上級資金到位后，即可發(fā)放到位。
一是抓好計生服務陣地建設。萱洲、東湖兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生中心服務所國債建設項目按時推進，萱洲所已完工并投入使用，東湖所已基本完工。二是積極開展婦科病免費普查活動。今年，對全縣育齡婦女進行了一次免費婦科病普查，對家庭困難的育齡婦女予以免費治療。目前，已完成20743人次的查治工作，普查率24%，免費查治人數(shù)778人，免費查治率6%。三是著力提升技術服務水平。嚴格實行技術資格準入制度，加強服務人員培訓力度，規(guī)范了服務程序和服務行為，有效提高了計生服務水平。
一是認真宣傳貫徹《流動人口計劃生育工作條例》?？h人口計生領導小組組織宣傳、廣電、司法、計生等相關部門，制定了具體的宣傳規(guī)劃。分管副縣長發(fā)表了電視講話，計生部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了多種形式的學習培訓活動，學習宣傳《條例》的氛圍濃厚。二是扎實開展全員人口信息采集錄入工作。第一是領導重視，縣鄉(xiāng)兩級召開了動員會議，明確黨政一把手是本次信息采錄工作的第一責任人。第二是保障有力，縣財政安排了25萬元專項工作經(jīng)費，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)配置電腦。第三是全員參與，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員和村干部都投入到信息采集工作。第四是獎懲嚴明，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入了一定資金，對工作任務進行績效考核。第五是指導有力，縣人口計生局在現(xiàn)場指導的同時，還明確專人用電話和網(wǎng)絡對鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨時遇到的難題進行解答，確保信息采集的規(guī)范、統(tǒng)一。
我們清醒地認識，當前我縣人口計生工作還面臨不少問題：
一是群眾受多子多福、養(yǎng)兒防老等觀念影響，婚育觀念仍然較為落后；
三是基層基礎工作仍然薄弱，計生村(居)民自治質(zhì)量不高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組之間發(fā)展不均衡，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個別村計生工作時好時壞，極不穩(wěn)定，波動很大；四是出生性別比相對偏高，打擊“兩非”行為任務比較艱巨等等。
下一階段，我縣將緊緊圍繞穩(wěn)定低生育的中心任務，再鼓干勁，再上措施，不斷鞏固計生工作發(fā)展的良好勢頭和工作成果。一是進一步加強計生政策宣傳教育，做大做強利益導向，切實提高群眾實行計劃生育的自覺性；二是進一步夯實基層基礎工作，從嚴打假治水，杜絕虛報、瞞報、挪報、錯報行為，加強平時工作督導和經(jīng)常性工作，切實幫助后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組改進工作方法，提升面上工作水平；三是進一步加強干部隊伍建設和管理，強化工作人員業(yè)務培訓，提高計生隊伍工作形象和工作效率。四是切實抓好“一盤棋”信息采集復核和錄入工作，確保流動人口計劃生育省內(nèi)“一盤棋”工作按時保質(zhì)保量完成。六是進一步加強計生協(xié)會工作，推進計生村(居)民自治，充分發(fā)揮計生協(xié)會在人口和計劃生育工作中的生力軍作用，提高村(居)民自治工作水平，不斷推動我縣人口和計劃生育工作邁上新臺階。
計生局信訪工作總結精篇五
年初，制定20xx年5項計劃生育藥具重點工作并對街道進行布置落實，同時將重點工作分解成7項具體量化指標，在各季度進行檢查，一季度對55個社區(qū)藥具工作進行了全面檢查，并對檢查的量化指標列表分析，對未達標社區(qū)進行工作指導和質(zhì)量考核、整改。
加強避孕藥具工作宣傳，普及避孕藥具使用知識，經(jīng)常性傳與集中宣傳相結合，今年春節(jié)下發(fā)了《關于認真做好春節(jié)期間免費避孕藥具宣傳、服務通知》一是要求各街道對轄區(qū)內(nèi)免費避孕藥具發(fā)放機的使用、管理情況以及發(fā)放機內(nèi)的避孕藥具進行全面檢查，確保春節(jié)前后發(fā)放機的正常運轉(zhuǎn)和使用。二是要求各街道在春節(jié)期間結合當?shù)貙嶋H。
積極宣傳免費避孕藥具相關政策、做好避孕措施知情選擇、推廣安全、適宜避孕藥具，廣泛開展避孕節(jié)育與生殖健康、預防性傳播疾病知識宣傳服務活動。在今年“5.29”活動期間在南禪寺廣場舉辦一場大型的計劃生育藥具廣場宣傳活動，為流動人口提供免費的藥具和咨詢服務。
為滿足群眾藥具服務需求，拓寬藥具免費發(fā)放渠道，開展藥具發(fā)放“進社區(qū)、進家庭、進企業(yè)、進工地、進公共場所”等“五進”活動，今年上半年已在社區(qū)、流動人口集中居住點等地點新增了14臺第二代身份證免費避孕藥具發(fā)放機，實現(xiàn)藥具發(fā)放服務全覆蓋。
加強業(yè)務知識培訓，建立穩(wěn)定、健全、較高素質(zhì)的藥具管理服務隊伍，4月份對全區(qū)藥管員進行藥具知識培訓，提高藥管員計劃生育藥具宣傳發(fā)放、知情選擇，隨訪服務、藥具質(zhì)量事件應急處置等水平，5月份在全區(qū)范圍開展藥具知識競賽活動，并選拔優(yōu)秀選手參加全市流動人口藥具知識競賽，獲得團體全市第一名的好成績。
計生局信訪工作總結精篇六
我局計生綜治工作在縣計生部門的大力支持下，通過全局職工的共同努力，工作機制進一步完善，工作水平進一步提高。現(xiàn)匯報如下：
根據(jù)潛辦字43號文件《xx縣城區(qū)和流動人口計劃生育工作考評方案》，縣房產(chǎn)局承擔著房屋登記中相關信息、公私房租賃管理與信息通報等職責，并負責對物業(yè)公司人口與計生工作的督查，督促物業(yè)公司建立居住人口登記簿，定期將流動人口相關信息通報給計生部門，在對物業(yè)公司資質(zhì)初審、年審時，查驗物業(yè)公司與社居委簽訂計生責任書及相關責任落實情況。根據(jù)工作要求，我局進一步加強計生工作組織領導，建立了以局長負總責、分管局長具體抓、相關股室負責人為成員的計劃生育工作領導小組，負責全局計生綜治工作的管理、監(jiān)督，并確定專人具體承辦；每季度定期組織干部職工學習《人口與計劃生育法》、《安徽省人口計劃生育條例》等法律法規(guī)和政策,增強干部職工計生綜治工作意識；出臺了縣房產(chǎn)局計生綜治工作考評方案和實施細則，將計生綜治工作納入全局工作總體計劃，一起部署、一起檢查考評。將計生綜治工作任務列入我局每季度對局屬各部門的績效考評項目，全年的考評結果作為年終考核干部、職工評優(yōu)的主要依據(jù)之一。
為強化宣傳、推進工作，5月24日，我局召開計生綜治工作培訓會，縣計生委、梅城鎮(zhèn)計生辦負責人出席會議，我局相關股室業(yè)務經(jīng)辦人員、城區(qū)各物業(yè)公司負責人參加培訓。培訓會上，計生委負責人做了當前計生工作形勢和政策規(guī)定的報告，業(yè)務人員就流動人口相關信息報送、表格填寫等做了專題業(yè)務輔導。我局負責人對計生綜治工作進行了具體安排，并要求按照計生部門要求保質(zhì)保量完成工作任務；在商品房租賃管理過程中，加強對出租戶、承租戶的計生政策宣傳；在物業(yè)管理工作中，不管是物業(yè)方面的業(yè)務會議，還是到小區(qū)實地督查，都不忘向物業(yè)公司及廣大業(yè)主宣傳計生政策，要求共同做好城區(qū)和和流動人口計生綜合治理工作。
我局已婚育齡婦女登記卡及生殖健康監(jiān)測花名冊統(tǒng)一、齊全，本系統(tǒng)內(nèi)部計劃生育率100%，無計劃外生育及非法生育現(xiàn)象；建立了流動人口信息通報制度。在辦理房屋登記和公私房房屋租賃登記手續(xù)時，嚴格按照目標管理要求，查驗登記流動人口信息，并按月向計生部門報送統(tǒng)計報表，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確、真實可靠；加大對物業(yè)公司流動人口計生工作的管理、監(jiān)督力度，在初審、年審物業(yè)公司資質(zhì)證書時，查驗該公司與社居委簽訂計劃生育責任書及相關責任落實情況，督促及時上報小區(qū)居住人口信息。各物業(yè)公司執(zhí)行情況良好，符合計生部門工作要求。
下一步，我局將按照計生綜治工作目標的要求，進一步細化工作方案，進一步提高服務質(zhì)量，力爭計生綜治工作再上新臺階。
計生局信訪工作總結精篇七
計生局下半年依法行政工作總結計生局統(tǒng)計年度工作總結11月計生局社區(qū)股工作總結[/ol]xx年我區(qū)人口計生局緊緊圍繞年初確定的工作目標，努力夯實工作基礎，通過優(yōu)化統(tǒng)計隊伍，注重統(tǒng)計質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務管理，深化優(yōu)質(zhì)服務等措施，全區(qū)計劃生育統(tǒng)計工作取得了新的進展。
統(tǒng)計工作是一項責任性強，業(yè)務性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風優(yōu)良，業(yè)務過硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，區(qū)人口計生局領導高度重視，主要從三個方面來強化統(tǒng)計工作。一是充實統(tǒng)計隊伍。今年區(qū)劃調(diào)整撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)以來，區(qū)人口計生局組織對全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的計劃生育工作人員進行考察考核，在人員配置上對統(tǒng)計工作高看一眼厚愛一層，優(yōu)先考慮統(tǒng)計工作，挑選了一批年紀輕、學歷高、責任性強的優(yōu)秀人員充實到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計崗位，其中有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計生辦均起用了年紀輕、學歷高、責任心強的新統(tǒng)計員，目前我區(qū)統(tǒng)計員平均年齡25歲。統(tǒng)計員到崗后，區(qū)人口計生局一方面加強工作作風建設，讓他們樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業(yè)務培訓。今年共組織7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的分管領導、計生辦主任統(tǒng)計員和村（居）委會、轄區(qū)單位計生專干學習“一法四法規(guī)”及各項業(yè)務3次，參培人員231余人，重點學習了生育政策、統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計管理等方面的知識，同時還利用每個月統(tǒng)計員例會的機會，分析工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。例會注重業(yè)務知識灌輸與加強政治教育并舉，提高了統(tǒng)計員的業(yè)務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全區(qū)統(tǒng)計隊伍的整體素質(zhì)得到了進一步提高。今年省市計劃生育抽查我區(qū)7個樣本點中統(tǒng)計準確率達到99%以上，平時報表及時率為100%。在年度業(yè)務考核中大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計工作扎實到位，一支敬業(yè)愛崗、素質(zhì)精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、與時俱進的統(tǒng)計隊伍正在形成。二是加強網(wǎng)絡建設。打印機信息引導服務是統(tǒng)計工作中的難點問題，一方面各單位硬件較差，機子嚴重老化，另一方面操作員水平較低，難以適應工作要求，今年我區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都開通了寬帶和市區(qū)計生部門進行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，有5個辦事處更換了打印機和打印機，同時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員進行了育齡婦女帳卡管理軟件操作的強化培訓，三月份指導a辦事處計生辦給九個社區(qū)居委會安裝育齡婦女帳卡管理軟件，并對社區(qū)計生專干進行軟件操作培訓，提高計生統(tǒng)計質(zhì)量，加速了計生信息化建設進程，切實提高了統(tǒng)計員的計算機操作水平。三是強化業(yè)務工作。今年區(qū)人口計生局在年度評估考核中加大了統(tǒng)計工作評估分值。區(qū)人口計生局局長先后多次參加統(tǒng)計員例會，督察統(tǒng)計工作，認真閱看各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的統(tǒng)計分析、年度報表。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處領導也對統(tǒng)計工作非常重視，加強對統(tǒng)計工作的考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領導高度重視為計劃生育統(tǒng)計工作營造了良好的工作打印機。
當好領導的參謀，是統(tǒng)計工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個方面的'工作。一是嚴密組織抽樣調(diào)查。一年來共組織2次常規(guī)調(diào)查、3次舉報調(diào)查，調(diào)查樣本點8個村（居）委會，共調(diào)查總?cè)丝?3000余人，其中已婚育齡婦女1500余人，調(diào)查總出生人數(shù)330余人，查出錯漏報出生9例，為調(diào)查分析和計劃生育工作評估提供了第一手材料，促進了后進村、社區(qū)的工作。二是認真寫好統(tǒng)計分析。每次調(diào)查完畢，統(tǒng)計股都將調(diào)查情況進行認真匯總并向全區(qū)通報，既為領導決策提供依據(jù)，又為基層工作指明了方向。同時每個月根據(jù)統(tǒng)計報表情況進行對比分析，嚴格要求7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員認真寫好半年、全年統(tǒng)計分析。通過調(diào)查分析真正發(fā)揮了統(tǒng)計工作為領導當參謀的作用，讓各級領導及時準確掌握全區(qū)計劃生育工作的基本動態(tài)。
統(tǒng)計股可以說是計劃生育工作的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下四個方面努力。一是勤于學習，提高素質(zhì)。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業(yè)務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則，秉公辦事。一年一度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)評估排隊工作是各級普遍關注的問題，也可以說是熱點和焦點問題，為此我們堅決依照評估方案、調(diào)查方案和統(tǒng)計口徑，公平公開公正辦事，確保評估工作的真實性。在今年幾次大規(guī)模抽樣調(diào)查中，堅持在全區(qū)通報結果。三是堅守崗位，優(yōu)質(zhì)服務。統(tǒng)計股工作量大，人員少與各方面聯(lián)系比較多，這就要求我們堅守崗位，服務到位，今年共發(fā)放了二孩《生育證》300余本，未發(fā)現(xiàn)一例錯發(fā)現(xiàn)象，生育證發(fā)放準確率100%。同時統(tǒng)計股工作人員隨時下鄉(xiāng)維修打印機指導信息引導服務工作，保證了全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計算機信息網(wǎng)絡暢通。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱巨，形勢不容樂觀。具體表現(xiàn)為：一是統(tǒng)計員隊伍素質(zhì)還有待進一步提高，責任性還有待進一步加強，特別是村級計生專干業(yè)務水平不高、統(tǒng)計口徑不熟，容易造成出生錯、漏報現(xiàn)象。二是由于專業(yè)結構的局限，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工作要求相差較遠。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象，計外出生的上報仍受到較大干擾，嚴重影響了全區(qū)計劃生育統(tǒng)計工作整體水平的提高。
計生局信訪工作總結精篇八
xx年度，在市委、市政府的正確領導下，在市計生局的精心指導下，社區(qū)人口與計劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平為核心，緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理的各項指標任務，結合社區(qū)工作實際，狠抓基層落實，圓滿完成全年的工作目標.主要做了以下工作：
一是分片包戶、社區(qū)基層情況清。
針對各社區(qū)戶多、面大、工作任務繁重的實際，為全面了解每家每戶基本情況，把原來社區(qū)干部實施的按部門工作對口分工負責的單一工作方式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎突ネɑヅ浜稀钡墓ぷ鳈C制，對各社區(qū)實施分片管理，社區(qū)干部全員參與，分片包戶，責任到人，包片的社區(qū)干部負責對本片的出生、現(xiàn)孕、流動人口、失業(yè)、低保、特殊家庭及再就業(yè)每家每戶的信息變動情況進行了解排查，使社區(qū)各項工作做到了底數(shù)清、情況明、反映快，為下情上達，上級及時掌握基層情況，正確決策，提供了必要條件。
二是分戶建檔，社區(qū)戶戶現(xiàn)狀清。在分片包戶、了解社區(qū)基本情況的同時，建立了《已婚育齡婦女卡片》、《居民家庭檔案》。這樣，不僅可以了解各片各戶的基本情況，甚至連夫妻雙方的就業(yè)情況、健康狀況、專業(yè)技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況，項項清、戶戶清，更好地滿足工作落實的需要。
三是協(xié)調(diào)相關部門排查，社區(qū)人口數(shù)據(jù)清。社區(qū)人口統(tǒng)計求實工作是穩(wěn)定低生育水平，衡量人口計生工作質(zhì)量的關鍵所在；人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實直接關系到人口計生政策的制定、貫徹和落實。為此，各區(qū)辦事處領導主動協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生等相關部門，配合提供各轄區(qū)所在地的出生人員名單，使人口管理更有效、統(tǒng)計管理更準確、責任管理更到位。
四是計劃生育戶卡數(shù)據(jù)錄入清。按照計生局關于《戶卡》數(shù)據(jù)錄入的有關工作安排，各區(qū)辦事處領導高度重視，本著搶前抓早，分工明確的原則，組織業(yè)務人員學習、培訓4次，解決錄入過程中出現(xiàn)的實際問題。首先，區(qū)辦事處要求各社區(qū)對已填寫的《戶卡》冊進行準確入戶核對，為錄入工作提供詳實的基礎數(shù)據(jù)；其次，各社區(qū)請專業(yè)人員為每臺微機安裝了規(guī)范的系統(tǒng)軟件，并多次對錄入人員進行操作規(guī)程培訓。
錄入過程中，社區(qū)針對錄入時間緊、數(shù)據(jù)量大、社區(qū)微機配備少的情況，積極協(xié)調(diào)社區(qū)的業(yè)務骨干共同錄入。請計生局業(yè)務骨干對各區(qū)辦事處的錄入人員進行業(yè)務指導，區(qū)辦事處督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并強調(diào)備份數(shù)據(jù)妥善保管，確保錄入數(shù)據(jù)無一丟失。各區(qū)辦事處還在人力、物力和財力上給予錄入工作充分傾斜，集中全部力量統(tǒng)籌安排時間，打好了此次戶卡錄入的攻堅戰(zhàn)，為城市社區(qū)全面啟動計劃生育管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)步運行打下了堅實的基礎。
一是領導重視到位。確保各區(qū)辦事處、社區(qū)居委會、各市直單位部門的主管領導、主要負責人人員到位，明確專人負責，保證復查工作的良好開展。
二是宣傳方式到位。通過新聞媒體、電子屏幕、街頭巷尾分發(fā)傳單等方式營造宣傳氛圍，向廣大育齡婦女宣傳生殖健康普查普治政策，做到家喻戶曉并積極參與到活動中來。通過數(shù)碼電子檢測宮內(nèi)疾病、利用遠紅外線控測乳腺疾病、利用b超檢查子宮附件疾病等活動，今年，參加生殖保健咨詢、普查的婦女5130人次，查出婦科患者3210人，及時治療2552人，復查接受治療痊愈率達95。
復查活動中，我們把優(yōu)質(zhì)、實效放在普查普治工作的首位，在形式上，注重宣傳與服務相結合，有利地推動了城市社區(qū)人口和計劃生育工作持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。xx年我區(qū)人口計生局緊緊圍繞年初確定的工作目標，努力夯實工作基礎，通過優(yōu)化統(tǒng)計隊伍，注重統(tǒng)計質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務管理，深化優(yōu)質(zhì)服務等措施，全區(qū)計劃生育統(tǒng)計工作取得了新的進展。
統(tǒng)計工作是一項責任性強，業(yè)務性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風優(yōu)良，業(yè)務過硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，區(qū)人口計生局領導高度重視，主要從三個方面來強化統(tǒng)計工作。一是充實統(tǒng)計隊伍。今年區(qū)劃調(diào)整撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)以來，區(qū)人口計生局組織對全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的計劃生育工作人員進行考察考核，在人員配置上對統(tǒng)計工作高看一眼厚愛一層，優(yōu)先考慮統(tǒng)計工作，挑選了一批年紀輕、學歷高、責任性強的優(yōu)秀人員充實到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計崗位，其中有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計生辦均起用了年紀輕、學歷高、責任心強的新統(tǒng)計員，目前我區(qū)統(tǒng)計員平均年齡25歲。統(tǒng)計員到崗后，區(qū)人口計生局一方面加強工作作風建設，讓他們樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業(yè)務培訓。今年共組織7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的分管領導、計生辦主任統(tǒng)計員和村（居）委會、轄區(qū)單位計生專干學習“一法四法規(guī)”及各項業(yè)務3次，參培人員231余人，重點學習了生育政策、統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計管理等方面的知識，同時還利用每個月統(tǒng)計員例會的機會，分析工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。例會注重業(yè)務知識灌輸與加強政治教育并舉，提高了統(tǒng)計員的業(yè)務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全區(qū)統(tǒng)計隊伍的整體素質(zhì)得到了進一步提高。今年省市計劃生育抽查我區(qū)7個樣本點中統(tǒng)計準確率達到99%以上，平時報表及時率為100%。在年度業(yè)務考核中大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計工作扎實到位，一支敬業(yè)愛崗、素質(zhì)精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、與時俱進的統(tǒng)計隊伍正在形成。二是加強網(wǎng)絡建設。打印機信息引導服務是統(tǒng)計工作中的難點問題，一方面各單位硬件較差，機子嚴重老化，另一方面操作員水平較低，難以適應工作要求，今年我區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都開通了寬帶和市區(qū)計生部門進行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，有5個辦事處更換了打印機和打印機，同時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員進行了育齡婦女帳卡管理軟件操作的強化培訓，三月份指導a辦事處計生辦給九個社區(qū)居委會安裝育齡婦女帳卡管理軟件，并對社區(qū)計生專干進行軟件操作培訓，提高計生統(tǒng)計質(zhì)量，加速了計生信息化建設進程，切實提高了統(tǒng)計員的計算機操作水平。三是強化業(yè)務工作。今年區(qū)人口計生局在年度評估考核中加大了統(tǒng)計工作評估分值。區(qū)人口計生局局長先后多次參加統(tǒng)計員例會，督察統(tǒng)計工作，認真閱看各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的統(tǒng)計分析、年度報表。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處領導也對統(tǒng)計工作非常重視，加強對統(tǒng)計工作的考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領導高度重視為計劃生育統(tǒng)計工作營造了良好的工作打印機。
當好領導的參謀，是統(tǒng)計工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個方面的工作。一是嚴密組織抽樣調(diào)查。一年來共組織2次常規(guī)調(diào)查、3次舉報調(diào)查，調(diào)查樣本點8個村（居）委會，共調(diào)查總?cè)丝?3000余人，其中已婚育齡婦女1500余人，調(diào)查總出生人數(shù)330余人，查出錯漏報出生9例，為調(diào)查分析和計劃生育工作評估提供了第一手材料，促進了后進村、社區(qū)的工作。二是認真寫好統(tǒng)計分析。每次調(diào)查完畢，統(tǒng)計股都將調(diào)查情況進行認真匯總并向全區(qū)通報，既為領導決策提供依據(jù)，又為基層工作指明了方向。同時每個月根據(jù)統(tǒng)計報表情況進行對比分析，嚴格要求7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員認真寫好半年、全年統(tǒng)計分析。通過調(diào)查分析真正發(fā)揮了統(tǒng)計工作為領導當參謀的作用，讓各級領導及時準確掌握全區(qū)計劃生育工作的基本動態(tài)。
統(tǒng)計股可以說是計劃生育工作的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下四個方面努力。一是勤于學習，提高素質(zhì)。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業(yè)務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則，秉公辦事。一年一度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)評估排隊工作是各級普遍關注的問題，也可以說是熱點和焦點問題，為此我們堅決依照評估方案、調(diào)查方案和統(tǒng)計口徑，公平公開公正辦事，確保評估工作的真實性。在今年幾次大規(guī)模抽樣調(diào)查中，堅持在全區(qū)通報結果。三是堅守崗位，優(yōu)質(zhì)服務。統(tǒng)計股工作量大，人員少與各方面聯(lián)系比較多，這就要求我們堅守崗位，服務到位，今年共發(fā)放了二孩《生育證》300余本，未發(fā)現(xiàn)一例錯發(fā)現(xiàn)象，生育證發(fā)放準確率100%。同時統(tǒng)計股工作人員隨時下鄉(xiāng)維修打印機指導信息引導服務工作，保證了全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計算機信息網(wǎng)絡暢通。
計生局信訪工作總結精篇九
總結。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運會期間的社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
一、xx信訪工作基本情況1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復17件，提供服務14件，電話交辦390件，其中辦結384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
6、xx信訪工作的主要特點從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風黨紀、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
二、主要工作(一)強化信訪制度的落實根據(jù)《信訪條例》，結合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項治理工作一是提高認識，加強領導。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進行傳達貫徹中央、盛市有關領導關于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結合實際制定了工作方案，組織召開了重信重訪專項治理工作動員會，成立了領導小組，確定了指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任單位和穩(wěn)控責任領導。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
計生局信訪工作總結精篇十
xx年，縣殘聯(lián)信訪工作在縣委、縣政府的領導下，在縣委群工局的指導下，以解決人民群眾實際困難為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級殘聯(lián)信訪部門的共同努力，使信訪問題大多化解在了基層，為全縣的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
截至11月，全縣各級殘聯(lián)共辦理殘疾人來信訪479件次。
其中：縣殘聯(lián)本級辦理殘疾人來訪50人次，全部按時按質(zhì)辦結，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時向省殘聯(lián)、縣委群工局、縣維穩(wěn)辦等報送信訪信息和報表，沒有漏報、遲報等情況發(fā)生。
一、健全機制、夯實基礎，保障信訪工作的順利開展。
(一)抓認識、定責任，切實提高殘疾人信訪工作水平。
一是充分認識做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認真學習《信訪條例》、《中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和有關法律、法規(guī)及政策。
通過深入學習貫徹，進一步提高了殘聯(lián)干部職工對做好新時期信訪工作重要性的認識，明確了信訪工作的指導思想和目標任務，增強了做好新時期信訪工作的政治責任，對推動殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進作用。
同時，組織全體職工認真學習新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》，積極參加省殘聯(lián)和縣級各部門組織的相關培訓，認真組織各級殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓班，提高了殘疾人工作者的業(yè)務水平，從而提高了為殘疾人服務的質(zhì)量。
全年共參加省級各類培訓14期，67人次;參加縣級各類培訓51期，80人次;縣殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學習22期，428人次。
二是落實“三個納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實際問題,建立并完善信訪工作“一崗雙責”的責任機制，做到“三個納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究信訪問題，重點是源頭防范和化解重信重訪、越級上訪的措施。二是納入領導干部崗位目標責任制。
對處理信訪問題、防止重信重訪的責任進行細化量化，明確主要領導負總責、分管領導靠上抓、其他領導“一崗雙責”、案件承辦人具體負責，真正做到“問題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責任有人負”。
三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長定期督查督辦重信重訪問題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
三是落實機關干部下訪機制，實現(xiàn)干部約訪經(jīng)?；０迅刹肯略L作為縣殘聯(lián)的一項常規(guī)工作，凡是復雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機關、走進基層，深入調(diào)研，聽取群眾訴求，收集群眾意見和建議，把問題及時解決在基層。
四是暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強化信訪疏導教育，堅持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護社會秩序，進一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面。
五是開展信訪排查，及時上報緊急、重特大信訪信息?？h殘聯(lián)下發(fā)了《關于開展殘疾人信訪問題大化解行動的通知》，按照xx年信訪特點和縣里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時段、不同節(jié)點，全縣殘聯(lián)系統(tǒng)開展了三個階段的信訪排查工作：一是從年初到3月底，圍繞“兩會”開展排查;二是4至7月，圍繞“6.4”開展排查;三是8至12月，圍繞迎慶建國60周年排查。
通過深入細致的工作，及時把矛盾解決在基層，把有可能越級上訪的殘疾人穩(wěn)控在當?shù)亍?BR> 計生局信訪工作總結精篇十一
201x年治安大隊在縣局黨組xx縣委縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門的業(yè)務指導下，在各兄弟單位的大力支持下，以黨的十x大精神和“三個代表”重要思想為指導，按照公安部“基層基礎建設年”的決策部署，以治安基礎業(yè)務建設為重點，以治安管理信息化建設為突破口，抓基層、打基礎、苦練基本功。較好地完成了201x年治安管理的各項工作任務，現(xiàn)將201x年全年的治安工作總結如下：
一、查處受理各類案件和處理突發(fā)事件。
一年來，治安大隊依法、及時、公正查處各類治安案件和查破部分刑事案件，妥善處置群體性的事件，認真履行治安管理職責，積極調(diào)解各類治安糾紛，維護了社會治安穩(wěn)定。
201x年共受理治安案件月起，查處治安案件起，查處違法人員人，其中警告人，罰款人，拘留人。查破刑事案件起，刑事拘留人，處置群體性的事件起，受理辦結信訪案件起，辦理臨時身份證人，四員證人，開具爆炸物品購買證份，運輸證份，換發(fā)爆炸物品使用許可證個，旅館業(yè)特行許可證個。
二、加強行業(yè)場所的治安管理。
(一)重點加強民用爆炸物品安全監(jiān)管工作。
1、深入開展集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動。
根據(jù)公安部和市局關于《市集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動工作實施方案》，縣局治安大隊從6月下旬至9月底在全縣范圍內(nèi)開展了集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動，制定了相應的專項行動工作實施方案(望公治[]號)，加強對各派出所專項行動工作的業(yè)務指導。治安大隊和各派出所通過多種形式大張旗鼓地宣傳張貼《中華人民共和國公安部關于收繳非法爆炸物品、槍和炸彈和管制刀具的通知》等宣傳材料近份，發(fā)動轄區(qū)群眾對重點對象發(fā)送“三告知一提醒”宣傳材料，增強人民群眾的法制意識，擴大專項行動社會影響。
深入開展檢查整治工作，嚴厲打擊涉槍涉爆的違法犯罪活動。尤其是加強對涉槍、涉爆等單位場所、校園周邊、車站碼頭等公共復雜場所、人群密集區(qū)域的檢查整治。在這次專項行動中，治安大隊共出動警力人次，車輛臺次。檢查涉槍、涉爆、涉刀等各類單位、場所家次，發(fā)現(xiàn)隱患起，下發(fā)停業(yè)整頓通知書份(現(xiàn)有2家采石場已通過整改恢復生產(chǎn))，下發(fā)隱患整改通知書2份(現(xiàn)已督促整改隱患5起，隱患未完全整改的單位仍在停業(yè)整頓中)，收繳管制刀具把，收繳一被關停的采石場剩余的炸藥公斤，。查處涉爆的行政案起，行政處罰人。通過這次專項行動，及時查堵了管理漏洞，消除隱患，對打擊預防涉槍涉爆的違法犯罪活動起到了良好的效果。
2、認真做好全縣民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)建設，較好完成了我縣民爆物品信息管理系統(tǒng)建設任務。根據(jù)省廳《省民爆、槍信息管理系統(tǒng)建設任務分解與要求》及市局對我縣的具體要求，治安大隊認真做好涉爆單位的宣傳發(fā)動工作，逐單位發(fā)放信息管理系統(tǒng)建設任務通知書，督促相關單位加大信息管理系統(tǒng)建設力度。目前為止，我縣在全市八縣一市中完成任務排名第二。
3、認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度，加強隱患排查整改。在民用爆炸物品行業(yè)的日常管理工作中，治安大隊認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度，上半年，治安大隊開展了以非煤礦山為重點的安全檢查工作，對全縣家采石場，家煙花爆竹廠，家爆破器材倉庫，1家煙花爆竹倉庫，加強了隱患排查整改。定期不定期對全縣涉爆單位的安全生產(chǎn)進行檢查。并督促和指導各派出所加強對民爆單位的安全管理，落實對涉槍涉爆等單位每月不少于一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患立即進行整改，把事故和隱患消滅在萌芽之中。200年我縣未發(fā)生一起重大的安全生產(chǎn)事故。
(二)積極開展對旅館業(yè)、廢舊金屬回收業(yè)等特種行業(yè)的治安管理。
今年治安大隊對全縣家大、中、小型旅館業(yè)進行了調(diào)查摸底建檔工作，對過去已辦特行證并繼續(xù)營業(yè)的旅館業(yè)例行監(jiān)督檢查，該換證的重新?lián)Q證，檔案不健全的補齊資料完善檔案;對全縣家廢舊金屬回收業(yè)進行了備案登記，定期或不定期對其進行檢查，保護合法經(jīng)營，打擊非法收購，防止和預防盜竊等違法行為的發(fā)生，我縣回收行業(yè)運轉(zhuǎn)秩序良好，沒有出現(xiàn)重大違法犯罪案件發(fā)生。協(xié)助文化主管部門，根據(jù)新的娛樂場所管理條例，對全縣家娛樂場所進行了清理整頓。認真落實省廳、市局掃黃打非和反盜版百日行動專項工作，做好月報和周報信息報送工作。目前為止，查處違法經(jīng)營音像制品店家，收繳黃色光碟張，收繳各類盜版音像制品本，查處違法經(jīng)營書店家，收繳盜版書刊本。
(三)、繼續(xù)加大網(wǎng)絡防偽印章推廣使用工作力度。
根據(jù)市局要求，200年xx縣公安局印章任務枚，任務艱巨，治安大隊盡力做好宣傳工作，目前為止，共完成印章審批枚。
(四)、加強內(nèi)部單位的安全保衛(wèi)工作。
1、以貫徹落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為契機，對縣級治安保衛(wèi)重點單位進一步開展《條例》的學習培訓工作，督促指導各內(nèi)部單位進一步完善治安保衛(wèi)工作和各項工作制度的落實，提高對加強單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的認識，全面落實單位主要負責人對單位治安保衛(wèi)負責的責任制，加強內(nèi)部單位治安保衛(wèi)組織和網(wǎng)絡建設，加強人防、物防、技防建設。
2、認真開展對全縣銀行營業(yè)場所、金庫風險等級防護達標檢查驗收工作。根據(jù)市公安局治安支隊《關于開展對銀行營業(yè)場所金庫風險等級防護達標檢查驗收的通知》，治安大隊會同xx縣銀監(jiān)辦事處及相關金融單位，自6月20日至7月19日，對全縣個銀行營業(yè)場所、個金庫(業(yè)務庫)，個風險部位(atm機)相應的風險等級防護達標情況進行了驗收檢查，共填寫發(fā)放了份《檢查紀錄暨治安隱患整改通知書》，提出整改意見多條;治安大隊并對存在嚴重治安隱患的個營業(yè)場所，當場予以警告處罰，共填寫份《xx縣公安局當場處罰決定書》。通過檢查驗收，增強了金融單位營業(yè)場所安全防護設施建設的責任感和緊迫感。
(五)、加強校園周邊治安秩序的整治工作。
在校園周邊秩序整治專項工作中，治安大隊為認真落實校園周邊秩序整治工作，積極履行組織、協(xié)調(diào)、督查職責，認真做好宣傳、指導、督促工作。各派出所是校園周邊秩序整治的主要實施單位，對本轄區(qū)校園周邊的治安防范，對青少年的健康成長傾注了大量的辛勤勞動。縣交警大隊在警力不足、財力困難的情況下，認真做好學校周邊交通安全工作，安排民警和協(xié)管員在校園門口在中小學生上學和放學地處交通復雜路段，維護交通秩序，在交通復雜和學校門前施劃人行橫道線，設置人行橫道信號燈，據(jù)統(tǒng)計全縣所中小學及幼兒園民警擔任法制副校長人次，設學校內(nèi)部保衛(wèi)組織個，安全保衛(wèi)負責人人次，全縣設置交通標志和交通安全設施50個，施劃人行橫線60處，張貼校園周邊秩序宣傳畫348張，消防、監(jiān)督檢查106次。對發(fā)生在校園及周邊侵害師生人身、財產(chǎn)權利的刑事和治安案件，實行專案專人責任制。全年共發(fā)生校園刑事案件8起，治安案件7起。今后我們將繼續(xù)貫徹落實公安部電視電話會議精神，在全縣繼續(xù)開展校園及周邊治安秩序?qū)ｍ椪巍盎仡^看”活動，進一步加大專項整治力度，把落實公安機關維護校園及周邊治安秩序的八條措施做為一項長效機制長抓不懈，確保校園及周邊治安秩序的穩(wěn)定。
三、進一步推進社會治安防控體系建設，努力實現(xiàn)打、防、控一體化目標。
治安大隊做為社會治安防控體系建設的牽頭單位，比照市局文件精神，制定了《xx縣公安局社會治安防控體系建設實施意見》，以及《xx縣公安局20社會治安防控體系建設計劃》，初步構建治安防控體系六張網(wǎng)的格局，規(guī)劃設計了治安防控體系圖，啟動了金融單位營業(yè)網(wǎng)點要害部門視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強技防建設，使人防、物防、技防并舉。在安九路段等要害部位，局部完成了視頻監(jiān)控，特別是治安巡邏網(wǎng)的建立，使我縣社會治安狀況有了明顯改觀，刑事、治安發(fā)案率有所下降。
四、集中換發(fā)“二代證”工作穩(wěn)步推進。
縣政府“2、17”會議后，我們狠抓換發(fā)證工作的各項措施的貫徹落實，認真組織、深入細政地開展工作。
一是廣泛發(fā)動深入宣傳。為了配合全縣換發(fā)二代證工作順利開展，我們利用各種渠道、采取多種形式進行宣傳發(fā)動。自2月28日，向縣廣播電視臺提供有關二代證新聞稿件6次7篇，宣傳標語300多條次。在縣電視臺8個頻道播放《致全縣公民的一封信》等文章44篇次。舉辦簡報9期，先后在xx街頭、交通路口以及鎮(zhèn)籍打工人員集中的城市、懸掛二代證宣傳條幅45條次。張貼標語200多條，組織專題咨詢8次，印發(fā)《致籍在外打工群眾一封信》多張。通過這些形式，進行全方位的宣傳發(fā)動，取得了群眾的積極理解和支持，激發(fā)了群眾換發(fā)證的自覺性。
二是保障工作及時有力。為了保障全縣換發(fā)證順利進行，我們先后取得市局和人像公司的積極支持。在原計劃布設個人像采集點的基礎上，增設了個。其中流動在縣內(nèi)個，流動在、等采集點個。與此同時治安大隊率領技術人員，認真及時地做好人像采集工作的跟蹤服務。為了保證制證信息質(zhì)量，經(jīng)常深入各點，幫助解決技術問題。主動放棄節(jié)假日500多個小時。配送票據(jù)和耗材600余人次，累計行程48000多公里。會同人像公司技術人員、移動人像采集點83次，解決技術問題百余個，不僅確保人像采集設備正常運行，也保證了人像采集質(zhì)量。
三是措施得力效果明顯。在認真落實全縣集中換發(fā)二代證工作方案的基礎上，制訂了具體的《工作方案》，將各項工作進行了具體分工，明確任務，強化責任。5月份，采取的“54321”工程計劃，在全省進行了推廣。6月份，會同派出所遠赴，為外出務工群眾，采集二代證人像信息的舉措，市局予以充分肯定，并在市局公安網(wǎng)主頁上發(fā)布了簡訊。這些措施的出臺，不僅保證了制證信息采集的速度，也收到一定實效。截止10月20日止。全縣合成上傳制證信息161469人，發(fā)證98777張，采集人像164488張，完成今年任務87.10%，列全市八縣(市)第三。
五、扎實開展派出所基礎信息采集錄入工作。
為了全面貫徹全省派出所基層基礎信息采集會戰(zhàn)工作電視電話會議精神，保質(zhì)保量地完成基層基礎信息采集工作任務。根據(jù)縣局統(tǒng)一部署，周密計劃，嚴密組織。我縣前期信息采集錄入工作開局良好，治安大隊做為派出所上級業(yè)務主管單位，化了不少的心思，下了不少的功夫，為派出所信息錄入循序漸進奠定了基礎。主要做法：
第一,提高認識，加強組織領導，層層落實責任。今年3月我縣二級機構以上負責人前往市學習信息化建設和基礎信息采集錄入工作，4月12日市局召開“治安工作暨派出所基礎工作信息管理系統(tǒng)建設動員大會，”13日，我局就提出了“強力度，保進度，誓奪采集功堅戰(zhàn)”的口號。同時，縣局成立了會戰(zhàn)領導小組，全局召開動員大會，明確目標，落實責任，單位一把手是第一責任人，親自抓，分管領導具體抓，分管局長與派出所長簽訂了信息采集錄入會戰(zhàn)《責任狀》，按照“完整、準確、鮮活”的要求，將采集錄入任務細化、量化，層層簽訂責任狀。
第二，加強業(yè)務指導，加大督察考核，全力做好后勤工作。治安大隊做為業(yè)務指導單位，先后采取網(wǎng)上開通培訓園地、零距離培訓、集中培訓、上門培訓等不同方式，對派出所民警進行培訓和指導，巡回實地指導60余人次。強化民警的業(yè)務素質(zhì)。同時，制定了考核辦法。先后兩次對全縣11個派出所人口信息釆集錄入質(zhì)量進行了檢查驗收，對檢查中釆集錄入存在的問題，及時指正，及時糾錯，對釆集中出現(xiàn)的缺項問題當場指正，對檢查中出現(xiàn)的問題進行了反饋，并向全局通報。在經(jīng)費十分困難的情況下，縣局壓縮開支，投入資金萬元，為派出所購置了臺微機，臺打印機，臺數(shù)碼相機，統(tǒng)一印刷采集表格80萬張，從物質(zhì)上保證了信息采集錄入的順利進行。
“誰采集，誰錄入，誰維護，誰負責”。派出所各責任區(qū)與責任區(qū)之間，比進度，比質(zhì)量，呈現(xiàn)出“比、學、趕、幫、超”的工作熱潮?？h局會戰(zhàn)辦獎罰分明，釆取抓“兩頭”，促“中間”的辦法，對先進的派出所給予鼓勵、支持，總結經(jīng)驗，對落后的派出所毫不留情給予批評。治安大隊每半月對采錄的質(zhì)量、進度和工作績效進行排名，對采集錄入發(fā)現(xiàn)的錯誤，當場進行糾正,保證了采集數(shù)據(jù)的準確。與此同時加大了機上督查，堅持每天查看微機，發(fā)現(xiàn)錄入錯誤及時通知當即改正,我縣在人口信息釆集過程中，通過信息釆集抓獲違法犯罪嫌疑人人，網(wǎng)上逃犯人，破獲刑事案件起，治安案件起，為了更多的釆集實有人口，我們把換發(fā)“二代證”工作與信息采集工作相結合，開通了去、鎮(zhèn)等地辦理“二代證”和信息采集的綠色通道。
第三、調(diào)整思路，確保質(zhì)量。8月按照省廳“8.3”派出所基礎信息采集推進會的要求，調(diào)整工作思路和工作措施，堅持“質(zhì)量第一”的要求，為確保數(shù)據(jù)完整、準確、鮮活，總結前期采集錄入工作，認真查找存在的問題，對采集不全不準，漏項、填寫不規(guī)范等問題，嚴格審核把關，按省廳《信息采集錄入規(guī)范》，狠抓信息采集工作的質(zhì)量，全面展開信息采集“回頭看”活動。我縣結合實際、講究方法，確保信息采集工作的順利完成。由于思想重視，措施得力，人口信息釆集工作受到市局好評。目前，全縣共錄入常住人口人，實有單位個，采集質(zhì)量與進度全市名列前茅。
計生局信訪工作總結精篇十二
1、全年收到群眾來信來訪共計81件，逐一做到統(tǒng)一登記、轉(zhuǎn)辦(其中涉及副科級以上領導干部7人，一般干部28人，村干部49人)，辦結78件，3件正在調(diào)查處理中。
2、認真排查矛盾糾紛，按時向地區(qū)信訪室上報矛盾糾紛排查情況和信訪件情況分析。
二、重點工作。
開展“三訪”活動以來，縣紀檢監(jiān)察系統(tǒng)“三訪”辦公室共計接訪信訪件56件105人次，共辦結55件，1件正在辦理中;辦理省紀委交辦件2件，均已辦結?？h四大班子領導接訪17件23人次，已辦結15件，2件正在辦理中。辦理信訪件，xx縣“三訪”辦公室采取了以下措施：
(一)用制度管事、用制度管人。
1、健全“四個制度”助推“三訪”活動深入開展。
xx縣建立健全了《縣群眾工作實施細則(試行)》、《縣信訪事項復核(核查)辦法(試行)》、《縣信訪事項復核(核查)終結辦法(試行)》、《縣信訪事項聽證辦法(試行)》等制度，有效的規(guī)范“三訪”活動，為開展“三訪”活動提供了有力的制度保障，形成了“以制度管事”的良好局面。
2、實行領導帶頭包案解決重點疑難信訪積案責任制。
(1)“三訪”活動用制度管人，實行領導包案責任制?？h四大班子領導在“三訪”期間包案17件;縣紀委領導班子對紀檢監(jiān)察系統(tǒng)接訪的56個信訪件均進行包案，其中紀委書記包案12件，各常委包案5-8件。領導包案后，親自到信訪反映人家中了解其訴求，切實做到“問需于民”，嚴格按照省紀委宋璇濤書記提出的“六個三”要求開展工作。
(2)縣“三訪”領導小組辦公室分別與35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各縣直紀檢組簽訂了《縣“三訪”活動接訪辦理責任書》，各單位紀委書記和黨政一把手是“三訪”工作的第一責任人，對不嚴格實施“三訪”包案制度的黨政一把手，將依法依紀進行問責。
(二)靈活采用多種方式辦理信訪件。
1、采用聽證與協(xié)調(diào)方式化解信訪積案。
2、以信訪協(xié)調(diào)會議為載體，重點解決疑難復雜信訪件。
3、采用“信訪直通車”助推“三訪”深入開展。
“信訪直通車”采用一輛車上同時把信訪組和調(diào)查核實組同時出動，在下訪中履行宣傳，接訪解決問題等職責，并將反映的問題分四種類型分別用不同方法處理，切實維護群眾的利益，收到較好的效果。
4、采用“三位一體”辦信訪方式辦理信訪件。
三、特色創(chuàng)新工作——“二三三”創(chuàng)建“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”
為全面貫徹落實地紀委關于創(chuàng)建零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的會議精神和安排意見，我縣紀委監(jiān)察局于3月12日正式啟動“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”創(chuàng)建活動，為確保活動開展取得實效，委局及時成立了創(chuàng)建活動領導小組辦公室，制定了實施方案及考核辦法。
(一)主要做法：采取“二前移、三聯(lián)動、三位一體”辦信訪，即“二三三”創(chuàng)建“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”
(1)二前移，即一是縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各級紀檢監(jiān)察機關開展信訪舉報工作時要把工作重心下移，縣紀委要多深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦信訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委要多深入村組辦信訪、縣直各紀檢組要深入基層站所辦信訪;二是各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委、縣直各紀檢組(紀委)辦信訪工作關口前移，做到常提醒干部職工、常向干部職工打招呼，基層干部職工、村干部應向各級紀檢監(jiān)察機關書面提交依法依紀工作承諾書，使干部職工常修為政之德、常懷律已之心、常思貪欲之害。
(2)三聯(lián)動，即一是縣紀委監(jiān)察機關要加強與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委聯(lián)合辦信訪;二是縣紀委監(jiān)察機關要加強與縣直紀檢組(紀委)聯(lián)合辦信訪;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委要加強與黨工委、村(居委會)聯(lián)合辦信訪。
(3)三位一體，即，針對越級信訪矛盾糾紛、歷史積案、疑難復雜信訪個案、上級交辦的信訪個案采取由承辦單位的承辦人召集反映人和被反映人，做到三位一體面對面進行調(diào)處或查處化解矛盾糾紛。
(二)主要成效。
創(chuàng)建活動開展以來，35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極將預防、化解矛盾糾紛的關口遷移到村，充分調(diào)動和整合基層信訪工作力量，形成合力，從源頭進行預防、排查化解，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，集中力量消化信訪積案。目前，全縣610個村10個居委會，有570個村達到“零上訪”;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村無上訪行為發(fā)生，采取了一些好的做法，制定了強有力的制度。如：爐山鎮(zhèn)紀委以“心系群眾暖民心，貼近群眾解民憂”和“三訪”活動為契機，提出創(chuàng)新工作要求。
“零上訪”工作的開展，進一步強化了黨員干部廉潔自律意識，提高廣大鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部的工作效能，創(chuàng)優(yōu)本鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，切實保障群眾的知情權、決策權和監(jiān)督權;建立健全了通暢快捷的民意表達機制，完善領導干部接訪，村鎮(zhèn)干部下訪制度，拓寬有話跟黨說等民意表達渠道，形成通道暢通無阻，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，規(guī)范有效的民意表達機制;采取逐一面對面和上訪戶、纏訪戶交心談心，做到從心靈上化解;及時制定了嚴格的獎懲辦法來開展好“零上訪”活動，具體辦法是：對實現(xiàn)客觀目的，獎該村干部300元，該工委3000元;任期內(nèi)出現(xiàn)一起責任上訪事件的，對負責人進行處罰，其中村級干部罰50元，工委包村干部罰100元，副科級以上干部交由上級有關部門追究相應責任。在“零上訪”創(chuàng)建過程中，涉及違紀違法行為的堅決移交紀檢及司法機關追究責任。
四、存在的問題。
今年信訪工作雖然取得了一定成績，但離省、地紀委的要求還有一定的差距，具體體現(xiàn)在各種因素誘發(fā)的社會矛盾依然突出，導致信訪總量始終處在一個高位運行的態(tài)勢。
五、下步打算。
為進一步做好信訪工作，下步將從以下幾個方面做好信訪工作。
(一)加強基層信訪工作，要加強村級組織和信訪網(wǎng)絡隊伍建設。
(二)重視學習，用理論指導實踐。
(三)落實信訪工作領導責任制，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
(四)健全和完善監(jiān)督機制，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、催辦、督查作用。
(五)繼續(xù)完善制度，明確責任，建立“零上訪”長效機制。
計生局信訪工作總結精篇十三
1、暢通信訪渠道，輸好群眾的來信來訪。
我辦以作風效能建設為契機，積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時積極推行首問負責制、限時辦結制和責任機制，認真辦理群眾的來信來訪。上半年，我辦共受理群眾來信來訪件，比去年同期的件下降了%。其中，辦理來信件，比去年同期的件減少了%；接待群眾來訪人次，比去年同期的人次減少了%。高度初信初訪的解決，重信重訪大幅下降。
2、開展矛盾糾紛排查，化解各種信訪苗頭，預防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。
我辦堅持定期在每月初的周一召開專題會議，對＃?？h當前存在的矛盾糾紛進行排查，并及時將排查結果用書面的形式向有關領導匯報。今年上半年，我辦召開矛盾糾紛排查專題會議六次，排查出存在的矛盾糾紛件，撰寫情況匯報6份。與此同時，我辦還通過努力，成功勸阻集體上訪和越級上訪11批350人次。有效的預防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生，真正做到把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
3、抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，維護群眾的合法權益。
我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時在日常工作中積極推行首問負責制、限時辦結制和責任機制，認真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，今年上半年，共受理信訪問題件，其中交辦、轉(zhuǎn)辦件，回信答復件；當面解釋清楚件；立案調(diào)處件，已結案件，結案率%?；旧献龅郊兄?、案案有結果。
4、做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭有效、及時向各級領導提供信訪信息。
為各級領導機關正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定，開展了“信訪調(diào)研”活動。半年來，我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次，摘報信訪件次，提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、＃＃市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級好評。
5、深入開展作風效能建設活動，積極完成縣委、縣政府交給的各項中心工作任務。
我辦從20xx年3月開始，根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，結合本辦實際，認真制定實施方案，精心組織活動開展，針對存在的問題，認真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措，全力保證活動實效?；顒又?，全體干部職工每人都做讀書筆記一萬字以上、撰寫心得體會四份。通過活動的開展，大大強化了信訪干部特別是領導干部的公仆意識和服務意識，緊密圍繞中心、服務大局，努力抓好機關作風效能建設，轉(zhuǎn)變工作作風，促使效能大幅提升，得到了廣大干部群眾的好評。
計生局信訪工作總結精篇十四
同志們：
今天這次會議，是縣委、政府決定召開的一次十分重要的會議。為什么要召開這次會議?縣委認為，當前正值年關歲尾，兩節(jié)即將來臨，正是信訪維穩(wěn)任務比較繁重的時候。而且從明年來看，信訪維穩(wěn)任務也非常繁重。1月份，省里要召開“兩會”。3月份，國家要召開“兩會”。黨的也要召開。這些都需要我們未雨綢繆，做好準備。直接的原因，就是近來全縣信訪形勢比較嚴峻。進京非正常上訪、來縣集體訪人數(shù)、次數(shù)出現(xiàn)了較大的反彈。12月16日，山西省駐京信訪工作組發(fā)出督查通報對我縣作了通報批評。針對這一嚴峻形勢，縣委認為有必要召集同志們回來，對全縣的信訪穩(wěn)定工作作一安排部署。
剛才，信訪局呂義局長對當前信訪形勢作了通報;米書記對下步工作作了全面部署;張縣長對加強全縣信訪工作提出了具體要求。他們講的我完全同意，請大家認真抓好落實。下面，我再強調(diào)三點意見。
一、認清形勢，提高認識，進一步增強做好新形勢下信訪工作的責任感和緊迫感。
沒有一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，什么事也干不成。這不是一句空話。試想，如果一個地方、一個單位信訪工作沒有做好，越級上訪、重復上訪、群體上訪案件不斷，一大幫子人成天又哭又鬧，又拉又扯，不得安寧，你那個地方、那個單位的形象如何?領導干部又怎么能夠集中精力謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展?領導班子的凝聚力和向心力從何談起?風氣不正，人心不齊，環(huán)境不優(yōu)，形象不好，不僅不能加快發(fā)展，就連現(xiàn)有的發(fā)展成果也會喪失殆盡?，F(xiàn)實情況表明，經(jīng)濟發(fā)展的速度與維護穩(wěn)定的壓力是成正比的。經(jīng)濟發(fā)展越快，維護穩(wěn)定工作遇到的新問題越多;生活水平越高，人民群眾對平安的期望、對利益的訴求越強烈。如果不能妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關系，那么就會出現(xiàn)發(fā)展、穩(wěn)定兩頭盡失的局面。因此，經(jīng)濟越是發(fā)展，維護穩(wěn)定的這根弦越不能松，越要加強信訪工作。就我縣情況來看，去年以來的總體情況還是好的。以前動不動就圍堵政府大門等現(xiàn)象基本上沒有了，信訪的人數(shù)、批次也有了較大幅度的下降。在慶祝建黨九十周年、國家、省、市、縣四級“兩會”和山西中博會等重大節(jié)日、活動期間，我們實現(xiàn)了“零上訪”工作目標，受到了省、市領導的高度贊揚。這里面，各有關部門做了大量艱苦細致的工作，成績是值得肯定的。但是，我們也必須清醒地看到信訪形勢不容樂觀的一面，一些涉及土地占用補償、房屋拆遷、企業(yè)改制、“兩委”換屆等方面的信訪問題仍然比較突出。特別是從我們的自身工作看，在對待和處理信訪問題上還存在許多差距和不足。主要表現(xiàn)為：一是擺位不正確?？傉J為信訪工作是主要領導和信訪部門的事，本是自己職責范圍內(nèi)的事，也是一副“事不關已、高高掛起”的態(tài)度。二是反應遲鈍，不敏感。有的地方三番五次發(fā)生進京赴省上訪，就是引不起我們相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關部門、相關領導的重視，熟視無睹，不以為然，考慮不到問題的嚴重性。三是“怕”字、“躲”字當頭。我們有些部門、有些領導不敢面對群眾，怕見群眾，不接受信訪事項轉(zhuǎn)送單，遇事退避三舍。你這樣老是躲著，怎能解決問題?四是推諉扯皮。遇到問題，你說是他的責任，他說是你的管理范圍，拿信訪問題當“皮球”、摸“太極”。五是缺乏細心、耐心。有時問題都沒聽完、沒搞清，就把上訪人員堵回去或送回去。六是“瞞”、“捂”思想嚴重。明知存在隱患但就是隱瞞不報，結果小事捂大、大事拖炸。七是習慣思維，寄希望于公安打擊?，F(xiàn)在群眾的法律意識也很強，公安打擊哪有那么容易，那么隨便?八是缺乏新時期的工作方法。處理問題方法簡單，說話隨意、表態(tài)隨便，辦事不計后果。一說就是“由你吧，想到哪告告去吧”，結果激化了矛盾。九是缺乏解決困難和問題的底氣、思路。等等這些，大家務必要引起高度重視，制定有效措施，有針對性地加以改進。
二、突出重點，強化措施，不斷提升信訪工作整體水平。
1、要做好矛盾排查化解。抓信訪最好的辦法就是“關口”前移，抓源截流，超前防范，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。要立足抓早、抓小、抓苗頭，及時消除不安定因素。特別是要把重點放在基層一線，放在群眾意見多、最容易出現(xiàn)信訪問題的薄弱環(huán)節(jié)上，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，主動過問，及早介入，及時約見。不要等群眾找上門了，再去過問。不要等情況變復雜了，再去研究;不要等領導批示了，再去解決。當前，特別要做好農(nóng)村“兩委”換屆工作及其后續(xù)事宜。一是要做好理順情緒、化解矛盾的工作，引導群眾正確行使民主權利，確保換屆選舉任務圓滿完成。二是要深入細致地做好退職村干部和其他落選人員的思想工作，教育引導其顧全大局，積極支持新班子工作。三是要認真做好村“兩委”新老班子交接工作，抓好新任職村干部特別是新任村黨組織書記和村民委員會主任的教育培訓工作，提高其履行職責、服務群眾的能力，確保盡快進入角色。