酒吧總監(jiān)月度工作計劃(匯總18篇)

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    通過制定計劃,我們可以提前預估需要的資源和工作量,從而更好地分配和管理。計劃中的任務可以按照優(yōu)先級進行排序,以確保重要的事情首先被完成。下面是一些成功人士使用的經(jīng)典計劃方法,供大家參考。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇一
    6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導,完成部門業(yè)績指標并接受公司kpi考核。
    2、5年以上相關工作經(jīng)驗,3年以上企業(yè)品牌策劃及管理工作經(jīng)驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經(jīng)驗;有母嬰行業(yè)相關經(jīng)驗尤佳。
    3、熟悉電子商務市場狀況和運營規(guī)則,具備敏銳的市場洞察力,具有相關產(chǎn)品知識;
    4、文字功底深厚,具有較強的創(chuàng)意能力,擅長軟文、廣告、活動策劃案的撰寫;
    5、熟悉運營策劃流程及相關執(zhí)行、評估體系;
    6、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力。
    1、粘合用戶思維、用戶體驗的服務內(nèi)容,不斷迭代優(yōu)化服務用戶體驗;
    4、針對大健康領域用戶特性,規(guī)劃線上運營方案,通過線上運營激活已有沉默用戶,建立和逐步提高用戶與平臺的信任度,讓用戶自主使用、自愿分享,起到擴散拉新和熟人轉(zhuǎn)化的目的。
    5、負責線上論壇、貼吧、微信、微博、社區(qū)、qq群、淘寶等渠道的內(nèi)容投放和沉淀。
    6、跨部門溝通以達到效果;
    1、本科及以上學歷,有2年及以上運動服務產(chǎn)品運營經(jīng)驗;
    3、具備較強的項目管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
    4、熟悉運動服務行業(yè),熟悉喜愛運動用戶習慣者優(yōu)先;
    5、精通各種營銷方法,有廣泛契合的合作資源。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇二
    務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。這里豆花問答網(wǎng)給大家分享一些關于銷售總監(jiān)月度工作計劃800字,供大家參考。
    銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。
    工作要點:
    1、做好市場調(diào)查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。
    2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好。
    總結(jié)。
    3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。
    4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司……做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。
    5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
    6、準備好各種類型的安全"故事",善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。
    7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。
    8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
    9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。
    10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
    一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設高素質(zhì)的營銷隊伍。
    目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
    1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
    2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
    二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。
    一是自4月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
    1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
    2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
    3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
    4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
    渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
    三、
    提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。
    為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
    本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
    十、關于生產(chǎn):從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
    一、工作內(nèi)容。
    1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門;。
    2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
    3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
    二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題。
    3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
    三、解決當前工作中的問題。
    3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
    以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
    1、管理本樓層銷售工作;。
    2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;。
    3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
    4、幫助下屬解決工作上的問題;。
    5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;。
    6、處理顧客投訴;。
    7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;。
    8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;。
    9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
    10、按時更換、檢查賣場陳列;。
    11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;。
    12、負責每月樓層盤點;。
    13、定期檢查、抽盤后倉貨品;。
    14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;。
    15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;。
    16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;。
    18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;。
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    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇三
    作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
    二、銷售隊伍的建設。
    用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
    三、銷售部門的職能。
    1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;。
    2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);。
    3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);。
    4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
    5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);。
    6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;。
    7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
    8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;。
    9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;。
    10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;。
    四、關于品牌。
    品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越。
    五、渠道管理。
    由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
    六、信息管理和利用。
    現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
    七、關于傳播。
    報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。
    一、工作目標。
    201x年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
    二、工作措施:
    1.對經(jīng)銷商的管理。
    定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
    2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
    實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
    3.銷售渠道下沉。
    進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
    三、目標市場:
    我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
    (一)重點促銷產(chǎn)品:
    雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
    (二)銷售隊伍人力資源管理:
    1.人員定崗。
    南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
    2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作。
    每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
    3.關鍵崗位定義,技能及能力要求。
    終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
    4.培訓。
    給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四;今年對自己有以下要求1:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2:邀約客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
    4:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
    5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    6:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    7:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇四
    作為營銷總監(jiān),我主要負責門店的生日文化開展工作,收集客戶資料,及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作。為了做好這些工作,我始終嚴格要求自己。做到率先垂范,為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作:一是樹立服務意識,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕恕F綍r,我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務,用真誠去打動客戶,帶動業(yè)績增長。二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻,凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時間不夠,就加班加點,放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸著石頭過河,因此,走了不少彎路。比如,收集客戶資料時,問卷調(diào)查的問題設置不合理,涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響,心里非常著急。于是,我集中力量,認真分析原因,與大家一齊共商對策。終于,爭對消費群體,做好了各項工作的部署和安排。通過我們?nèi)w人員的共同努力,現(xiàn)在,各項工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達到萬元。
    由于我們是新成立的部門,各項工作機制還不完善。部門人多事雜,內(nèi)部各項工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽,沒有較強的約束力和執(zhí)行力,給管理工作帶來了很大的不便,也不便于我們的長遠發(fā)展。并且,在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問題。比如,我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。
    我作為門店的主要負責人,我有義務搞好內(nèi)部管理。于是,平日里,我注重與同事們之間的關系,善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的`工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也盡自己的努力,在自己的職權范圍內(nèi),優(yōu)化管理,積極向上級總部反映意見。最終,總部經(jīng)過多方面的實際調(diào)查研究,決定對有營銷人員駐點的門店都統(tǒng)一工作方向,統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理。另外,我也積極加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào),努力做好門店的營銷工作。
    一年來,我雖然取得了一定的成績,但也存在以下問題:一是由于工作量大,存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多,一些工作沒有按高標準完成。
    在以后的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:進一步增強業(yè)務學習,深化管理,強化意識,做好各項工作,同時,我會通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度,改善工作方法,提升工作實效。
    我認為,今后的工作還應從以下三個方面進行改進:一是加強管理,通過規(guī)范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。三是進一步做好營銷方案,鎖定潛在消費目標,加大宣傳,以點帶面,擴大門店知名度。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇五
    繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設和應用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
    按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求,在全地區(qū)開展會計基礎規(guī)范達標工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎工作更加規(guī)范。
    在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設上,以提高重點業(yè)務發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設,盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
    對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴格考核。
    在不斷的.發(fā)展中,我們得到了更多的進步,在以后的路上,我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力,相信我們郵政局的財務工作在20xx年一定能夠做的更好,相信我們一直會走到!
    損益核算工作要在進一步夯實基礎工作,細化核算的基礎上,強化對核算結(jié)果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導業(yè)務部門關注和應用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核,提高專業(yè)考核的科學性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇六
    經(jīng)濟問題通過推廣it資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,業(yè)務邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務相互促進,形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目標。
    始終堅持“以技術求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”,用科學的設計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
    精神是支柱、團結(jié)是力量、紀律是保證、信譽是生命。
    質(zhì)量服務理念:199。
    某某公司依靠科學化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機關、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,正在與時俱進、再造輝煌!
    以市場導向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術產(chǎn)品服務為線索,擴展市場占有率。
    以行業(yè)龍頭為核心,供應鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏,同時向下游企業(yè)推廣。
    某某公司擁有來自政府、機關、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術與不斷增長的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術產(chǎn)品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標。
    我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
    1、渠道拓展。
    建立渠道代理制度。
    合作共贏。
    通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
    耕耘收獲。
    鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。
    產(chǎn)品渠道架構(gòu)。
    定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業(yè)務分成,操作流程,代理業(yè)務接治組織,認證技術服務資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務支持。
    渠道代理招商工作。
    舉辦產(chǎn)品渠道招商會,會議程安排,設計演講稿,講演訓練人員,試演,聯(lián)絡協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡,技術講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡管理,發(fā)函邀請,電話確認,會議提醒,會場布置,獎品安排,會場控制,名片、問券收集及錄入,會后聯(lián)絡工作。
    業(yè)務操作流程。
    報備流程,招商會舉辦申報流程,產(chǎn)品安裝申報流程,產(chǎn)品撤場申報流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。
    知識交流環(huán)境。
    產(chǎn)品知識講座。
    產(chǎn)品推廣技巧研討會。
    產(chǎn)品問題及解決方案知識庫。
    客戶體驗環(huán)境。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇七
    銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。
    工作要點:
    1、做好市場調(diào)查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。
    2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結(jié)。
    3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。
    4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司……做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。
    5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
    6、準備好各種類型的安全"故事",善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。
    7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。
    8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
    9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。
    10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇八
    第一、督導銷售人員的工作:
    其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
    作為銷售經(jīng)理,需要督導的方面:
    1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;。
    2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;。
    3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;。
    4.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;。
    5.把握重點客戶,參與重大銷售談判和簽定。
    合同。
    6.關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;。
    7.組織建立、健全客戶檔案;。
    8.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;。
    9.向直接下級授權,并布置工作;。
    10.定期向直接上級述職;。
    11.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;。
    12.負責本部門人員晉升的提名;。
    14.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;。
    15.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
    第二、督促銷售人員的工作:
    作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
    2.銷售目標制定和分解的合理性;。
    3.工作流程的正確執(zhí)行;。
    4.開發(fā)客戶的數(shù)量;。
    5.拜訪客戶的數(shù)量;。
    6.客戶的跟進程度;。
    7.銷售談判技巧的運用;。
    8.銷售業(yè)績的完成量;。
    9.良好的市場拓展能力;。
    10.所轄人員的技能培訓;。
    11.所轄人員及各項業(yè)務工作;。
    12.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;。
    13.銷售人員的計劃及總結(jié);。
    14.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;。
    第三、銷售目標的制定:
    銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
    隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月銷售業(yè)績應該是多少,季度銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
    第四、定期的銷售總結(jié):
    其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
    定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
    銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
    第五、銷售團隊的管理:
    銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
    在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
    公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
    現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
    我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
    第六、績效考核的評定:
    績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
    對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
    績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:
    1.原本計劃的銷售業(yè)績。
    2.實際完成業(yè)績。
    3.開發(fā)新客戶數(shù)量。
    4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
    6.月簽單數(shù)量。
    7.新增開發(fā)客戶數(shù)量。
    8.丟失客戶數(shù)量。
    9.銷售人員的行為紀律。
    10.
    匯報完成率。
    11.需求資源客戶的回復工作情況。
    第七、上下級的溝通:
    銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
    第八、銷售人員的培訓:
    銷售人員培訓的主要作用在于:
    1.提升公司整體形象。
    2.提升銷售人員的銷售水平。
    3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理。
    4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
    一、工作目標。
    201x年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
    二、工作措施:
    1.對經(jīng)銷商的管理。
    定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
    2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
    實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
    3.銷售渠道下沉。
    進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
    三、目標市場:
    我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
    (一)重點促銷產(chǎn)品:
    雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
    (二)銷售隊伍人力資源管理:
    1.人員定崗。
    南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
    2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作。
    每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
    3.關鍵崗位定義,技能及能力要求。
    終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
    4.培訓。
    給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
    1.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報等)。
    2.落實重大項目投標方案。
    3.了解并檢查重點合同執(zhí)行情況。
    4.跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。
    5.了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進行相應的溝通。
    6.接待到公司考察的客戶。
    7.分析主要原材料價格情況及走勢。
    8.審核銷售合同。
    9.審核銷售相關費用。
    10.對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。
    11.總結(jié)自己一天的任務完成情況。
    12.及時向上級領導匯報銷售工作。
    13.考慮明天應該做的主要工作。
    14.閱讀有用的報紙或相關信息資料。
    1.召開商務主管及部門經(jīng)理會議,檢查上周工作,落實本周工作重點。
    2.召開項目專題分析會,落實重點項目開發(fā)進度及方案。
    3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會。
    4.主持召開重點合同評審會。
    5.與下屬部門負責人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。
    6.與公司相關部門負責人交流一次工作心得。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇九
    工作計劃。
    》的文章,是為大家整理的,希望對大家有所幫助!
    一、工作目標。
    201x年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
    二、工作措施:
    1.對經(jīng)銷商的管理。
    定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
    2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
    實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
    3.銷售渠道下沉。
    進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
    三、目標市場:
    我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
    (一)重點促銷產(chǎn)品:
    雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
    (二)銷售隊伍人力資源管理:
    1.人員定崗。
    南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
    2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作。
    每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
    3.關鍵崗位定義,技能及能力要求。
    終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
    4.培訓。
    給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四;今年對自己有以下要求1:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2:邀約客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
    4:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
    5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    6:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    7:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇十
    第一、督導銷售人員的工作:
    其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
    作為銷售經(jīng)理,需要督導的方面:
    1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;。
    2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;。
    3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;。
    4.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;。
    5.把握重點客戶,參與重大銷售談判和簽定合同。
    6.關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;。
    7.組織建立、健全客戶檔案;。
    8.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;。
    9.向直接下級授權,并布置工作;。
    10.定期向直接上級述職;。
    11.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;。
    12.負責本部門人員晉升的提名;。
    13.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;。
    14.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;。
    15.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
    第二、督促銷售人員的工作:
    作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
    2.銷售目標制定和分解的合理性;。
    3.工作流程的正確執(zhí)行;。
    4.開發(fā)客戶的數(shù)量;。
    5.拜訪客戶的數(shù)量;。
    6.客戶的跟進程度;。
    7.銷售談判技巧的運用;。
    8.銷售業(yè)績的完成量;。
    9.良好的市場拓展能力;。
    10.所轄人員的技能培訓;。
    11.所轄人員及各項業(yè)務工作;。
    12.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;。
    13.銷售人員的計劃及總結(jié);。
    14.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;。
    第三、銷售目標的制定:
    銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
    隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月銷售業(yè)績應該是多少,季度銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
    第四、定期的銷售總結(jié):
    其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
    定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
    銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
    第五、銷售團隊的管理:
    銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
    在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
    公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
    現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
    我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
    第六、績效考核的評定:
    績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
    對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
    績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:
    1.原本計劃的銷售業(yè)績。
    2.實際完成業(yè)績。
    3.開發(fā)新客戶數(shù)量。
    4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
    6.月簽單數(shù)量。
    7.新增開發(fā)客戶數(shù)量。
    8.丟失客戶數(shù)量。
    9.銷售人員的行為紀律。
    10.工作計劃、匯報完成率。
    11.需求資源客戶的回復工作情況。
    第七、上下級的溝通:
    銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
    第八、銷售人員的培訓:
    銷售人員培訓的主要作用在于:
    1.提升公司整體形象。
    2.提升銷售人員的銷售水平。
    3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理。
    4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇十一
    第一、補充銷售空缺:
    其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
    作為銷售總監(jiān),需要督導的方面:
    1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
    2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
    3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
    4.根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡;
    5.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
    6.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
    7.洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
    8.把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
    9.關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
    10.根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
    11.參與重大銷售談判和簽定合同;
    12.組織建立、健全客戶檔案;
    13.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
    14.向直接下級授權,并布置工作;
    15.定期向直接上級述職;
    16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
    17.負責本部門主管級人員任用的提名;
    18.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
    19.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;
    20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
    第二、督促銷售人員的工作:
    作為銷售總監(jiān),需要督促的方面:
    1.銷售部工作目標的完成;
    2.銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性;
    3.銷售指標制定和分解的合理性;
    4.工作流程的正確執(zhí)行;
    5.開發(fā)客戶的數(shù)量;
    6.拜訪客戶的數(shù)量;
    7.客戶的跟進程度;
    8.獨立的銷售渠道;
    9.銷售策略的運用;
    10.銷售指標的完成;
    11.確保貨款及時回籠;
    12.預算開支的合理支配;
    13.良好的市場拓展能力;
    14.所轄人員的技能培訓;
    15.所轄人員及各項業(yè)務工作;
    16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
    17.銷售人員的計劃及總結(jié);
    18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
    19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
    20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
    第三、銷售業(yè)績的制定:
    銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
    隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
    第四、銷售計劃的制定:
    制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
    而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準。進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
    1.工業(yè)自動化設備。
    2.表面處理涂裝設備。
    3.電子生產(chǎn)設備。
    4.家用電器組裝老化設備。
    5.潛在客戶的開發(fā)工作。
    6.應收帳款的回收問題。
    7.問題處理意見等……。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇十二
    崗位名稱:財務部經(jīng)理隸屬部門:財務部崗位編碼:直接上級:總經(jīng)理工資等級:直接下級:會計、出納可輪換崗位:無分析日期:
    二、崗位工作概述。
    全面負責公司財務管理及財務策劃,確保公司資金的正常運作。
    三、工作職責與任務。
    (一)負責制訂公司投資、融資計劃。
    2.負責制訂項目的投資和融資計劃方案,并提交總經(jīng)理審批;
    3.負責制訂財務應變計劃;
    4.日常運營資金的融資計劃,并報經(jīng)總經(jīng)理審批。
    (二)負責公司各項財務計劃的組織實施和監(jiān)控。
    1.負責計劃的解釋與溝通;
    2.安排各項工作;
    3.負責各項計劃實施的監(jiān)控,并定期或不定期向總經(jīng)理匯報,對重大的變化應及時向總經(jīng)理匯報。
    (三)運營資金的安排與費用的審核。
    (四)監(jiān)控公司流動資產(chǎn)的狀況。
    1.庫存狀況的監(jiān)督并協(xié)助有關部門進行優(yōu)化分析;
    2.監(jiān)督應收賬款的狀況,并負責根據(jù)有關情況采取措施;
    3.審核固定資產(chǎn)的處理。
    (五)負責公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理。
    (六)負責制定、完善與審核本部門的規(guī)章制度與工作流程。
    (七)負責實施與工商,稅務等政府部門的公共關系。
    (八)領導、規(guī)范、考核直接下級的工作,審批直接下級的工作計劃。
    (九)完成上級委派的其他任務。
    四、工作績效標準。
    (一)財務計劃的制訂科學合理并能保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成;
    (二)提供的各項財務數(shù)據(jù)準確,及時,有效;
    (三)保證運營資金的平衡,確保經(jīng)營及生產(chǎn)的正常進行;
    (四)全面監(jiān)控公司資產(chǎn)狀況,對異常情況要及時向上級匯報并采取措施;
    (五)嚴格執(zhí)行公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理規(guī)定,杜絕差錯發(fā)生;
    (六)財務規(guī)章制度及財務工作流程的制定科學合理;
    (七)在與政府職能部門的交往中不使公司利益受到損失。
    五、崗位工作關系。
    (一)內(nèi)部關系。
    2.所施監(jiān)督:在向部門內(nèi)部人員下達工作任務和文件審批方面,對。
    各會計、出納、采購主管、計劃員實施監(jiān)督;
    3.合作關系:在財務計劃、運營資金的安排、資產(chǎn)狀況的監(jiān)控等方面與各部門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關系。
    (二)外部關系。
    1.在融資計劃實施時與銀行等相關融資方發(fā)生聯(lián)系;
    2.工商、稅務、海關等政府職能部門的公共關系。
    六、崗位工作權限。
    (一)對所屬人員工作崗位調(diào)動權;
    (二)對所屬人員的工作指導權;
    (三)對所屬人員的工作分配權;
    (四)對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權;
    (五)對所屬人員的違紀、違規(guī)糾正權;
    (六)對所屬人員的違紀、違規(guī)事實處理權或處理申報權;
    (七)對資金使用的審核權或額度內(nèi)審批權;
    (八)對采購合同的審核權。
    七、崗位工作時間。
    在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作,有時需要加班加點。
    八、崗位工作環(huán)境。
    大部分時間在有空調(diào)的辦公室工作,有時需要出外辦事。
    九、知識及教育水平要求。
    (一)財務管理知識;
    (二)會計知識;
    (三)稅法知識;
    (四)經(jīng)濟法知識;
    (五)擁有財務管理、會計、稅法、經(jīng)濟法等方面的專業(yè)知識;
    (六)了解國際貿(mào)易方面的基本知識;
    (七)熟悉計算機常用軟件應用及操作。
    十、崗位技能要求。
    (一)精通財務報表分析能力;
    (二)熟悉財務計劃的制定,運營資金的監(jiān)控;
    (三)熟悉各項會計工作;
    (四)掌握計算機的操作和財務軟件的應用。
    十一、工作經(jīng)驗要求大學本科以上,會計或財務管理專業(yè),至少5年以上相關工作經(jīng)驗,其中任主管二年以上。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇十三
    erp是企業(yè)資源計劃的簡稱,根據(jù)不同的標準可以把企業(yè)的資源進行不同的劃分,按照資源的形式可以劃分為有形資源和無形資源,在企業(yè)的經(jīng)營運作過程中,是把有形資源和無形資源進行整合,使資源發(fā)揮最大的效用。erp沙盤模擬課程將企業(yè)運營中涉及到的各方面,組織在一個虛擬的環(huán)境――沙盤之中,從市場營銷到生產(chǎn)管理、計劃調(diào)度、人力資源等運營活動的決策均體現(xiàn)在沙盤推演過程之中,體現(xiàn)出對有形資源和無形資源的整合(其中財務總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)主要體現(xiàn)的是有形資源;營銷總監(jiān)主要體現(xiàn)的是無形資源),是一種實訓的教學課程和方法。
    一、erp沙盤模擬課程中,營銷總監(jiān)的職責。
    在erp沙盤模擬課程教學過程中,基于角色的角度進行教學,分別為:ceo、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)。模擬企業(yè)經(jīng)營的過程為:營銷總監(jiān)在對市場進行調(diào)查分析的基礎上,根據(jù)企業(yè)的實際情況進行競標,爭取產(chǎn)品的銷售訂單,采購進行采購原材料、生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)成品、反饋給營銷總監(jiān)進行銷售。在這個過程中,財務總監(jiān)從各方面保證企業(yè)的經(jīng)營,ceo負責總控全局。為了保證模擬企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和經(jīng)營,每位同學都擔任不同的角色,每個角色基于擔任崗位的基礎上,承擔著不同的任務。
    以營銷總監(jiān)為例,具體工作包括對市場進行調(diào)查分析、市場進入策略、品種發(fā)展策略、廣告宣傳策略、制定銷售計劃、爭取訂單與談判、簽訂合同與過程控制、按時交貨、銷售績效分析。在沙盤模擬課程中,把市場分為本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場,每個市場針對每種產(chǎn)品都有相應的需求量,需要銷售總監(jiān)進行深入細致的市場調(diào)查分析,選擇適合模擬企業(yè)的市場進入和品種發(fā)展策略,根據(jù)市場的需求走勢情況進行充分的預測,制定企業(yè)的銷售計劃,同時要考慮競爭對手的市場策略進行競標,協(xié)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和財務總監(jiān)進行生產(chǎn)銷售。
    二、erp沙盤模擬課程中,營銷總監(jiān)的考核。
    由營銷總監(jiān)的職責可看出,模擬企業(yè)的資產(chǎn)主要由有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)組成,營銷總監(jiān)的貢獻主要體現(xiàn)為無形的資產(chǎn),基于此對營銷總監(jiān)的考核就顯得尤為重要和困難。目前沙盤模擬課程營銷總監(jiān)的考核多數(shù)是依托于小組經(jīng)營成績的基礎上,以結(jié)果作為衡量的標準,主要體現(xiàn)為一些數(shù)據(jù)分析:
    (一)市場占有率分析:市場占有率分析包括年度市場占有率、各市場累計占有率和累計占有率分析。
    1、年度市場占有率,是指某年度各模擬企業(yè)在所有當年所有市場中的各種產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例。
    2、市場累計占有率,是指經(jīng)營若干年(按照沙盤模擬課程的一般會計年度的設計為6-8年)之后,對一個市場進行的占有率分析。
    3、累計市場占有率,是反映企業(yè)在所有市場中,歷年經(jīng)營狀況。
    4、某產(chǎn)品、某年度的市場占有率,是從產(chǎn)品的角度反映各公司的市場占有率,說明各公司對產(chǎn)品的銷售能力。
    (二)廣告產(chǎn)出比分析:廣告投入產(chǎn)出比是評價廣告投入收益率的指標(廣告投入產(chǎn)出比=訂單銷售總額/廣告投入),廣告投入產(chǎn)出分析用來比較各企業(yè)在廣告投入上的差異。體現(xiàn)模擬企業(yè)與競爭對手之間在廣告投入策略上的差距,以警示營銷總監(jiān)深入分析市場和競爭對手,尋求節(jié)約成本,策略取勝的突破口。
    (三)產(chǎn)品銷售統(tǒng)計:產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品銷售額反映各產(chǎn)品市場銷售總量。
    三、行為錨定評價法對營銷總監(jiān)的運用。
    現(xiàn)有的對營銷總監(jiān)的考核都是基于模擬企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的基礎上,忽視了對營銷總監(jiān)在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中的監(jiān)控,沒有體現(xiàn)出營銷總監(jiān)的個體差異。而行為錨定法是依托于崗位職責的基礎上,把工作過程中的態(tài)度和能力進行維度劃分,并針對每一個維度進行主要是對員工在工作過程中的過程監(jiān)控,以行為為導向,而不是結(jié)果的一種績效考評方法。本文只從主動性(體現(xiàn)為市場預測)、準確性、出勤率、協(xié)作性四個維度進行分析:
    erp沙盤模擬課程中營銷總監(jiān)的行為錨定評價量表。
    通過此行為錨定量表可以加強對營銷總監(jiān)經(jīng)營過程中的監(jiān)控,體現(xiàn)出個體差異,增強沙盤模擬課程的整體教學效果。
    【參考文獻】。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇十四
    6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;。
    7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;。
    8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;。
    9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;。
    10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜,
    總經(jīng)理助理績效考核重點:
    1.公司計劃完成情況。
    2.公司制度的執(zhí)行情況。
    3.日常銷售額。
    4.市場推廣與促銷管理。
    5.各部門日常績效考核。
    日常工作事項:
    2.公司制度執(zhí)行稽查。
    3.倉庫管理執(zhí)行稽查。
    4.現(xiàn)場銷售管理稽查。
    5.貨品防損與修補情況稽查。
    6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查。
    7.總經(jīng)理交辦事項落實。
    (1)銷售量。
    (2)回款情況。
    (3)對客戶拜訪情況。
    (4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
    (5)廣告和促銷活動效果。
    (6)重點客戶情況。
    (7)新客戶情況。
    (8)異常客戶或信譽不佳客戶。
    (9)待開發(fā)客戶及其情況。
    (10)競爭對手動態(tài)。
    (11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇十五
    崗位名稱:。
    生產(chǎn)部經(jīng)理。
    直接上級:。
    分管副總經(jīng)理下屬崗位:。
    主要職責:。
    1.在分管副總經(jīng)理領導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務。2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切與營銷、計劃、財務、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強與有關部門的協(xié)作配合工作;3.負責組織生產(chǎn)、設備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實施執(zhí)行;4.負責組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設備維修、安全環(huán)保計劃。定期組織召開公司月度生產(chǎn)計劃排產(chǎn)會,及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;5.負責牽頭召開公司每周一次調(diào)度會,與營銷部門密切配合,確保產(chǎn)品合同的履行,力爭公司生產(chǎn)任務全面、超額完成;6.配合技術開發(fā)部參加技術管理標準、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作,及時安排、組織試生產(chǎn),不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;7.負責抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護、環(huán)境保護專項工作;8.負責做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報表管理工作,及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設備等有關統(tǒng)計報表;9.負責做好生產(chǎn)設備、計量器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時間;10.強化調(diào)度管理??茖W地平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間,平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本;11.負責組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計員、計劃員、設備***、安全員及車間級管理人員的業(yè)務指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;12.負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制;13.有權向主管領導提議下屬科長(副科長)人選,并對其工作考核評價;14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。崗位要求:1.具有大專以上文化程度和生產(chǎn)管理專業(yè)知識;2.熱愛公司,有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;3.虛心學習,積極進取,有較強的工作責任感和事業(yè)心;4.堅持原則,廉潔奉公;5.熟悉本公司產(chǎn)品工藝流程,了解和掌握生產(chǎn)管理基本內(nèi)容。參加會議:1.參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關的會議;2.參加季、月度經(jīng)濟行動分析會、排產(chǎn)會、生產(chǎn)調(diào)度會、考核評比等會議;3.參加公司召開的部門業(yè)務專題協(xié)調(diào)會及其他有關會議;4.參加本部門召開的生產(chǎn)、安全、設備等工作會議。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇十六
    20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并且一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
    1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并且想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并且積極向董事會報告與負責。
    2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能夠做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
    1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
    2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并且積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
    1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
    2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù),對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
    3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
    1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并且按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇十七
    3、負責制定產(chǎn)品專題、熱點活動的營銷策劃案,并推動執(zhí)行;。
    4、協(xié)同其他團隊共同完成任務目標,協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運營相關事務。
    產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責21.負責項目品牌建設和營銷策劃方案的制訂與實施;。
    2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達成;。
    3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進行商務洽談等;。
    4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價并提出優(yōu)化方案;。
    5、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;。
    6、準確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時、有效的信息。
    4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行跟蹤與研究,分析運營效果,并優(yōu)化運營策略。
    2.制定產(chǎn)品業(yè)務規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務流程及相關內(nèi)容;。
    4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進產(chǎn)品的市場占有率;。
    5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
    3、根據(jù)app運營目標,制定app運營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;。
    4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,
    對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運營策略,提升運營質(zhì)量。
    5、負責對產(chǎn)品平臺的所有運營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運營策略,實現(xiàn)運營目標;。
    6、負責公司運營團隊的管理,帶領部門員工按時按質(zhì)完成項目運營任務,。
    建立有效的運營機制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負責;。
    7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項目整體運營管理策略,明確相應運營方案、計劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
    產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責7a.全面負責公司產(chǎn)品的運營工作,并組織團隊進行實施;。
    b.確定產(chǎn)品運營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運營指標等;。
    c.編制和完善運營相關制度、業(yè)務流程、內(nèi)部管理體系等;。
    酒吧總監(jiān)月度工作計劃篇十八
    轉(zhuǎn)眼2021年過去了,回顧過去的一年,我感覺收獲很多,有為人處事的進步,有思想理念的提升,有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友,得到了各種各樣的幫助,更得到了大家的信任,尤其是領導的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是,我又回到了__地產(chǎn)這個大家庭。這一年的點滴,讓我心存許多的感激,也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如總結(jié)匯報:
    一、今年的主要工作內(nèi)容。
    今年大部分的工作時間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的,由于領導比較信任,我的工作內(nèi)容也非常充實,主要是負責日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大,但這也是我接受新事物,進步最快的一段時間。
    我把我的收獲和心得概括為幾點:一是工作的標準永遠是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作標準;二是不打沒有準備之仗,任何事只能提前想,做在前,同時,計劃永遠沒有變化快,做事一定要預備幾套方案,并且要預留時間來處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的,而是用來執(zhí)行的,不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心,踏實做事,吃虧是福,但還是要學會多與人溝通,減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責任要明確到人,兩個人分擔責任等于沒有責任;七是做事要注重把握工作的關鍵節(jié)點,并不是“事必躬親”;八是學無止境,多學習,少玩鬧。
    經(jīng)手財務資金__元,無差錯帳問題,并順利移交財務__;與銷售公司銜接工作中,我主要負責了__銷售中心的建設及領導安排的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調(diào)等辦公用品的采購。板房搭建前,我拒絕了對方“好處費”,板房驗收后,對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取,但是,不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認真調(diào)查了武漢近十家模型公司,對比之下,我更換了原來與公司合作的單位,也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中,我堅持每周收集兩個項目的具體情況,讓領導了解項目銷售進度,發(fā)現(xiàn)問題也及時向領導匯報,并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中,經(jīng)驗多有不足,但是做到了工作及時匯報,不越權辦事,工作不推脫責任。
    二、工作中存在的主要問題。
    今年的工作感覺進步比較大,但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的,所以工作中也有許多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。
    三、明年的工作計劃。
    明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經(jīng)理個來開展。
    1、清晰工作崗位定位??傊墓ぷ饕蠓浅8撸小按蠊芗摇钡钠橇图毿?,要學會站在總經(jīng)理的立場去分析問題,上要會協(xié)調(diào)領導,下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的,不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸,各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握,參謀而不決斷,堅決不能隨便插手其它部門的事務,做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。
    2、立足本職,掌握工作的技巧,當好總經(jīng)理的參謀助手。我現(xiàn)在首要工作。
    任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務,另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平時要及時的捕捉信息,準確的反饋,善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,給領導提供解決問題的決策參考。
    3、高效地處理公司事務。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務實和要求工作效率。明年的工作中,我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,將會積極的請示匯報,想盡辦法在最短的時間內(nèi)辦好領導安排的每一件事。
    4、協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待,多換位思考,尊重上級,理解同級,體恤下級,不欺上瞞下,不推脫責任,不搶功爭好,不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則,不盲從,不當“睜眼瞎”,客觀的分析“是與非”,不信謠,不傳謠,不背后說人是非。我會加強自身修養(yǎng),做好各方面的表率。
    5、加強自我學習,提升個人能力素質(zhì)。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學習,熟悉開發(fā)流程,了解辦事規(guī)律,爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。
    2.公司總經(jīng)理年度個人工作總結(jié)。
    20__年_月_日,經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年個月來工作,主要有以下幾方面:
    一、組織建設。
    設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
    二、文化建設。
    注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
    三、團隊建設。
    通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
    四、業(yè)績建設。
    傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
    盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
    3.公司總經(jīng)理年度個人工作總結(jié)。
    2021年已經(jīng)過去,在這一年里,_大酒店在_公司和_公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的x樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
    酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使_大酒店在2021年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使_大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的`員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團x個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
    一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。
    前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本。
    “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡18元/張,鑰匙袋1元/個,每天團隊房都1間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
    三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
    前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
    四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
    根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務,2021年對前廳部來說是一個重要年,為能配合銷售部完成任務,特制定出工作計劃:
    1、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務質(zhì)量。
    2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性。
    3、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足。
    4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
    新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨。
    4.公司總經(jīng)理年度個人工作總結(jié)。
    轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領導的安排,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
    個人總結(jié)部分:
    一、完成的主要工作。
    1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年__萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
    2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
    3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導致公司的各類證件需要發(fā)生相應的變更,除了今年_月份由于本人工作上的疏忽對__部門沒有及時進行變更,導致__單的報關沒能按照正常的報關程序進行,好在_總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外,其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
    4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
    二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。