音樂(lè)和藝術(shù)是表達(dá)和傳達(dá)情感的重要方式。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重突出事物的主次,不要過(guò)于瑣碎和冗長(zhǎng)。總結(jié)范文中展示了不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)方式,希望對(duì)你有所幫助。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機(jī))。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái),我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過(guò),也有擔(dān)任班干,還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng),大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī),比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí),鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕,但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅,每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作,這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn):廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/7—至今:xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作,使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
2010/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
2009/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文、寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)一定要按自己實(shí)際情況而寫(xiě)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)推薦以下這篇
為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)模板。
志愿者經(jīng)歷
2005-2008 就讀于汕頭市六都中學(xué),在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,并擔(dān)任班長(zhǎng),團(tuán)支書(shū),負(fù)責(zé)相關(guān)的學(xué)生工作。
2008-2012 就讀于廣東金融學(xué)院,在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,在專業(yè)排名前十,并參加了金融學(xué)雙學(xué)位的學(xué)習(xí),成績(jī)良好。為人樂(lè)觀開(kāi)朗,待事認(rèn)真謹(jǐn)慎,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的'領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,溝通和應(yīng)變能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神意識(shí)高。擔(dān)任系學(xué)生黨支部書(shū)記處副書(shū)記,組織并協(xié)調(diào)整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作,作為我系司儀隊(duì)擔(dān)任相關(guān)活動(dòng)的主持,擔(dān)任10級(jí)新生,帶領(lǐng)他們走進(jìn)人生的另一階段,也作為廣州亞運(yùn)會(huì)的賽會(huì)志愿者為亞運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)一份力量等等。本人認(rèn)為不管做什么事,既然你選擇了,那么就堅(jiān)持并盡力做好它!
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
個(gè)人簡(jiǎn)歷首先就是要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)你是一個(gè)怎樣的人,在個(gè)人簡(jiǎn)歷的開(kāi)端也就是個(gè)人檔案內(nèi)容,那么,通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷所傳遞的信息首先就是個(gè)人檔案信息了。
個(gè)人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:28。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:通信工程。
主修專業(yè):通信類政治面貌:黨員。
畢業(yè)院校:福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院畢業(yè)時(shí)間:6月。
最高學(xué)歷:本科電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗(yàn):一年以上身高:160cm體重:47公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè):行政,文員,客戶經(jīng)理等期望薪水:面議。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院(9月-206月)。
專業(yè)名稱:通信工程學(xué)歷:本科。
所在地:福建福州大學(xué)城證書(shū):
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:發(fā)發(fā)茗茶(1月-2月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):
職位名稱:銷售管理。
工作描述:店鋪管理,茶葉銷售。
公司名稱:全家福電器有限公司(年1月-2013年5月)。
所屬行業(yè):家電業(yè)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
職位名稱:行政。
工作描述:主要負(fù)責(zé)招聘,績(jī)效考核等工作!
公司名稱:三泰金融外包服務(wù)有限公司(2013年6月-2月)。
所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險(xiǎn)·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
職位名稱:建設(shè)銀行大堂經(jīng)理。
工作描述:從事網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶識(shí)別、客戶挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷,做好網(wǎng)點(diǎn)客戶分流引導(dǎo),保持銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂整齊、有序,并收集客戶信息與建議及時(shí)反饋給網(wǎng)點(diǎn)主任,配合銀行網(wǎng)點(diǎn)能夠高效、有質(zhì)的服務(wù)好每一位客戶。
離職原因:生小孩。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):性格開(kāi)朗,熱情大方,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事有耐心,責(zé)任心強(qiáng)!
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱掌握程度。
英語(yǔ)良好。
普通話良好。
拓展閱讀:簡(jiǎn)歷的核心——價(jià)值體現(xiàn)的重要關(guān)鍵。
在求職中之前,一般都要學(xué)習(xí)有關(guān)個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧,經(jīng)過(guò)專業(yè)指導(dǎo)后的個(gè)人簡(jiǎn)歷成功率,要比為未接受指導(dǎo)的簡(jiǎn)歷高出百分之四十五。而關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧有很多,例如個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心內(nèi)容就是其中之一。要知道在個(gè)人簡(jiǎn)歷中沒(méi)有核心,也就不能體現(xiàn)其價(jià)值,也就是說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心是其作用價(jià)值體現(xiàn)的關(guān)鍵要點(diǎn)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心所在:
一般來(lái)說(shuō)一份個(gè)人簡(jiǎn)歷中就只有一個(gè)核心部分,不過(guò)在不同的個(gè)人簡(jiǎn)歷中,其核心部分也是各有不同。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中求職意向就是其核心部分,也正是因?yàn)槿绱?,求職者在編?xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,其求職意向就是不可缺少的一個(gè)重要組成部分。
其核心的'重要性:
1,個(gè)人簡(jiǎn)歷核心部分是寫(xiě)作的依據(jù)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷作是求職者的履歷表,在寫(xiě)作方面也必然有一定的“中心思想”,其中心部分也就是個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心。從寫(xiě)作的方面來(lái)說(shuō),個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心就是其寫(xiě)作的依據(jù)。比如說(shuō)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中,各項(xiàng)目上教育背景、工作經(jīng)歷、特長(zhǎng)愛(ài)好等等,都是以其核心求職意向來(lái)寫(xiě)。如此所寫(xiě)出來(lái)的個(gè)人簡(jiǎn)歷才更具有針對(duì)性,也能夠取得一定的求職優(yōu)勢(shì)。
2,個(gè)人簡(jiǎn)歷核心內(nèi)同也是價(jià)值體現(xiàn)。
求職意向作為個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心內(nèi),也是個(gè)人簡(jiǎn)歷的價(jià)值體現(xiàn),個(gè)人簡(jiǎn)歷的目的是為了獲得心儀的工作職位。而且也只有有了求職意向才會(huì)有努力的目標(biāo),也正式求職意向來(lái)成就了簡(jiǎn)歷的價(jià)值。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
身份證件號(hào)碼:
性別:女。
出生日期:
民族:漢族。
政治面貌:黨員視力:較好。
婚姻狀況:未婚身高:xxcm。
戶籍所在地:xx。
現(xiàn)居住地:xx。
專業(yè):酒店管理。
畢業(yè)院校:xx商貿(mào)職業(yè)學(xué)院。
學(xué)歷:大專。
畢業(yè)年份:20xx。
第一外語(yǔ):英語(yǔ)。
第二外語(yǔ):
職稱類別:參加工作時(shí)間:20xx。
受教育簡(jiǎn)歷:20xx年9月—20xx年6月在xx商貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)。
繼續(xù)教育情況:
成果及獲獎(jiǎng)情況:優(yōu)秀班干,精神文明標(biāo)兵,優(yōu)秀團(tuán)支部,優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部等。
興趣愛(ài)好:
努力,認(rèn)真的去做自己想做的事。努力實(shí)現(xiàn)自己的理想!!!
現(xiàn)工作單位:xx賓館。
個(gè)人技能及特長(zhǎng):管理類。
求職意向一:銷售員意向一工作地點(diǎn):xx市。
求職意向二:文秘意向二工作地點(diǎn):xx。
求職意向三:意向三工作地點(diǎn):
薪酬要求:xxxx。
工作方式:全/兼職。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
求職意向
求職意向:銷售代表、儲(chǔ)備干部、經(jīng)理助理。
求職地點(diǎn):本市。
工作性質(zhì):全職。
可到職時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn):一年以內(nèi)。
工資要求:面議。
基本信息
姓名:某某某。
性別:女。
出生日期:1986年9月
婚姻狀況:未婚。
身高:163cm。
政治面貌:黨員。
聯(lián)系方式:@。
語(yǔ)言能力
普通話:良好。
英語(yǔ):良好。
等級(jí):六級(jí)。
教育經(jīng)歷
畢業(yè)院校:某某大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
所學(xué)專業(yè):金融學(xué)。
工作經(jīng)歷
2007.8--2007.9某某民營(yíng)企業(yè)。
工作職位:財(cái)務(wù)管理(實(shí)習(xí))。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面的工作,公司內(nèi)部賬務(wù)的`管理,同行業(yè)務(wù)往來(lái)賬務(wù)的清算。
2009.7--2009.8某某國(guó)有銀行。
工作描述:
協(xié)助大堂經(jīng)理日常的大堂工作,指導(dǎo)顧客填寫(xiě)業(yè)務(wù)單據(jù),營(yíng)銷銀行相關(guān)的金融產(chǎn)品。
2009.10--2009.11某某國(guó)際會(huì)議中心。
工作職位:商務(wù)中心文秘。
工作描述:
布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),幫助客人整理會(huì)議資料,幫客人打印、復(fù)印、傳真文件。
自我評(píng)價(jià)。
本人接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)教育,具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),并具有良好的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)多種軟件的操作能力。善于積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能快而好地融入工作當(dāng)中。性格樂(lè)天開(kāi)朗,積極向上,勇敢,刻苦耐勞。責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真務(wù)實(shí),有比較強(qiáng)的適應(yīng)能力和溝通能力,有良好的表達(dá)能力和較好的團(tuán)體意識(shí),能有效率地完成工作。
更多個(gè)人簡(jiǎn)歷表格:應(yīng)屆畢業(yè)生個(gè)人簡(jiǎn)歷表格英文個(gè)人簡(jiǎn)歷表格簡(jiǎn)歷封面。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
性別:
年齡:xx歲。
籍貫:xx。
期望職位:大堂經(jīng)理。
最高學(xué)歷:大專。
工作年限:5-8年。
期望地區(qū):xx-不限。
杭州xx大酒樓。
工作時(shí)間:20xx年6月至20xx年2月[2年8個(gè)月]。
職位名稱:服務(wù)經(jīng)理。
公司行業(yè):酒店/餐飲。
工作內(nèi)容:
1:統(tǒng)計(jì)預(yù)定情況。
2:按照總經(jīng)理的要求布置前廳,包廂餐桌以及宴會(huì)會(huì)場(chǎng)。
3:開(kāi)例會(huì),點(diǎn)到,宣讀當(dāng)天的預(yù)訂情況,廚師推薦菜和特色菜,贈(zèng)送甜品以及檢查員工的儀容儀表。
4:按總公司的要求,標(biāo)準(zhǔn)檢查各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生。(臺(tái)面,地面,餐具,衛(wèi)生間)。
5:檢查員工的餐前準(zhǔn)備工作和站崗情況。
6:巡視各個(gè)區(qū)域,了解餐廳和包廂的情況,檢查前廳和包廂的設(shè)施。
7:營(yíng)運(yùn)中協(xié)助服務(wù)員和催辦客人急上的菜肴以及處理客人在用餐過(guò)程中存在的問(wèn)題,投訴。
8:了解顧客的滿意度。
9:拉單,買單,簽單結(jié)算以及拿發(fā)票。
江西xx餐飲娛樂(lè)集團(tuán)有限公司。
工作時(shí)間:20xx年3月至20xx年7月。
公司行業(yè):酒店/餐飲。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn),營(yíng)運(yùn),質(zhì)檢,督導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作,六常管理,負(fù)責(zé)餐飲部全面工作。
2、負(fù)責(zé)督促本部門(mén)員工執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的分工和人員調(diào)配。
4、負(fù)責(zé)督促本部門(mén)對(duì)有關(guān)工作和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)督促?gòu)N房的員工做好工作。
6、負(fù)責(zé)督促樓面的員工做好接待工作。
7、全面負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和考評(píng)工作。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)與團(tuán)隊(duì)的全方位溝通,認(rèn)真做好各團(tuán)隊(duì)的就餐接待工作。
10、負(fù)責(zé)做好vtp客人及公司日常接待工作。
11、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生的實(shí)施。
12、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查員工的服務(wù)程序、操作工作。
13、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的思想教育工作,做到關(guān)心員工與愛(ài)護(hù)員工。
14、負(fù)責(zé)本部門(mén)的財(cái)產(chǎn)物品管理及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。
15、負(fù)責(zé)本部門(mén)的成本費(fèi)用控制。
南昌xx天豐大酒店。
工作時(shí)間:20xx年8月至20xx年6月[10個(gè)月]。
職位名稱:店長(zhǎng)。
公司行業(yè):酒店/餐飲。
工作內(nèi)容:1:整個(gè)酒店檔次定位,制定整個(gè)酒店規(guī)章制度和各個(gè)崗位職責(zé),頒布,執(zhí)行。
2:對(duì)酒店附近市場(chǎng)的考察和拓展。
3:協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)獎(jiǎng)金分配制度和傳達(dá)董事會(huì)會(huì)議精神。
4:制定營(yíng)銷方案和策劃店內(nèi)提高營(yíng)業(yè)額的優(yōu)惠活動(dòng)。
5:接待店內(nèi)的重要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)顧客和貴賓。
6:制定月?tīng)I(yíng)業(yè)額和年?duì)I業(yè)額,做報(bào)表分析數(shù)據(jù)。
7:根據(jù)董事會(huì)要求控制各項(xiàng)成本控制,嚴(yán)格監(jiān)督操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
8:圓滑處理店內(nèi)糾結(jié)投訴和重大事件。
9:不斷創(chuàng)新協(xié)助廚師長(zhǎng)研發(fā)新菜品,與廚師長(zhǎng)協(xié)調(diào)好工作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。
11:控制酒店的經(jīng)營(yíng)情況,全面合理的調(diào)配各部人員,確保服務(wù)質(zhì)量。
12:負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生的實(shí)施。
13:各類供貨商的溝通和洽談。
xx大酒店。
工作時(shí)間:20xx年7月至今。
職位名稱:餐飲經(jīng)理。
公司行業(yè):酒店/餐飲。
工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)餐飲,會(huì)議,棋牌的接待和營(yíng)運(yùn)管理。
20xx年9月至20xx年7月|xx城市學(xué)院|大專|電子商務(wù)。
本人性格開(kāi)朗,具有豐富的社會(huì)餐飲管理經(jīng)驗(yàn),高度的數(shù)據(jù)敏感力,強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力,高效率的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)力,能從宏觀角度考慮公司的利益,具有自己高效力的廚師團(tuán)隊(duì)和管理組團(tuán)隊(duì),現(xiàn)兼任xx地保酒店管理有限公司副總經(jīng)理,專注:酒店餐飲營(yíng)銷,策劃,籌建,經(jīng)營(yíng),管理。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|24歲。
居住地:天津。
電話:133********(手機(jī))。
e-mail:
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xxx五金有限公司。
行業(yè):原材料和加工。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):機(jī)電。
學(xué)校:天津大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
擅長(zhǎng)生產(chǎn)控制及現(xiàn)場(chǎng)管理,精通生產(chǎn)制造的各個(gè)環(huán)節(jié);熟悉生產(chǎn)成本控制,熟悉生產(chǎn)制造的部門(mén)運(yùn)作和流程,熟悉生產(chǎn)質(zhì)量的控制管理;對(duì)機(jī)械的加工制造、工裝夾具、檢測(cè)檢驗(yàn)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等較為熟悉,,善于判斷合格供應(yīng)商,能有效指揮生產(chǎn)組織改進(jìn)生產(chǎn)工藝,及時(shí)協(xié)調(diào)處理技術(shù)、采購(gòu)、質(zhì)量、設(shè)備上的'問(wèn)題。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):信息技術(shù)。
目標(biāo)地點(diǎn):天津。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今:xxx五金有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):原材料和加工。
1.編排生產(chǎn)計(jì)劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、及處理客戶事務(wù)。
2.及時(shí)協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備上的問(wèn)題,定期組織安全檢查。
3.落實(shí)安全措施,督促各部門(mén)整改問(wèn)題。
4.嚴(yán)格按照iso9001:2000模式進(jìn)行生產(chǎn)管理。
5.認(rèn)真落實(shí)6s政策,定期向總經(jīng)理匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行情況,提出一些合理化。
20xx/7—20xx/7:xxx自控有限公司[1年]。
所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
車間車間主管。
1.編排生產(chǎn)計(jì)劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、管理物流現(xiàn)場(chǎng)、改進(jìn)生產(chǎn)工藝。
2.及時(shí)協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量上的問(wèn)題,定期組織安全環(huán)保檢查。
3.落實(shí)安全環(huán)保措施,督促各部門(mén)整改問(wèn)題。
4.組織安排員工的素質(zhì)、技能培訓(xùn)教育和安全生產(chǎn)工作,確保iso9001體系文件的執(zhí)行。。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6天津大學(xué)機(jī)電本科。
證書(shū)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機(jī))。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái),我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過(guò),也有擔(dān)任班干,還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng),大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī),比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí),鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕,但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅,每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作,這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn):廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/7—至今:xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作,使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
2010/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
2009/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
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大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
銀行大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)解答客戶的問(wèn)題并且指引客戶去哪里辦理業(yè)務(wù)等工作,因此我們必需要對(duì)銀行工作有充分認(rèn)識(shí)!朋友們,我們應(yīng)該如何把這些經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上呢?歡迎大家下載以下這份:
銀行職員求職面試簡(jiǎn)歷模板下載
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大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
婚姻狀況:未婚民族:
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:161cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試,英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng),曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng),工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評(píng)!
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái),我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過(guò),也有擔(dān)任班干,還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng),大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī),比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí),鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕,但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅,每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的`一套學(xué)習(xí)方法,也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作,這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn):廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今:xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
20xx/6—20xx/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作,使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷、大學(xué)生畢業(yè)生在求職時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷一定要寫(xiě)好不要注太多水份那么個(gè)人簡(jiǎn)歷是怎樣寫(xiě)的呢,以這份
為寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。
志愿者經(jīng)歷
教育背景
本人性格開(kāi)朗,活潑,待人誠(chéng)懇,樂(lè)于幫助別人,有上進(jìn)心,勤奮好學(xué)。在校期間,與同學(xué)相處的非常好,擁有良好的人際交往關(guān)系,并且得到很多的好評(píng)。而且積極參加各類校內(nèi)校外的活動(dòng),使得自己得到很多很好的鍛煉。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:185cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:63kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,銷售助理:,大堂經(jīng)理:
工作年限:1職稱:中級(jí)。
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):佛山,江門(mén),廣州。
工作經(jīng)歷。
寶豪塑料(五金)江門(mén)有限公司起止年月:-10~-11。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):生活服務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)路管理員。
工作描述:處理一些電腦和網(wǎng)絡(luò)故障,局域網(wǎng)的配置等一些工作。
離職原因:工作環(huán)境太差,設(shè)備落后,影響工作效率。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:實(shí)習(xí)生。
工作描述:電腦的`日常維護(hù)。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州華立科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
在工作上負(fù)責(zé)任,不會(huì)因?yàn)樾⌒±щy而半途而廢,不懂就請(qǐng)教別人。
本人平時(shí)對(duì)銷售方面有很大興趣,所以在業(yè)余時(shí)間自己查看有關(guān)書(shū)籍,同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)店增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷售渠道有一定的了解。
在運(yùn)動(dòng)方面比較擅長(zhǎng)羽毛球,曾接受業(yè)余羽毛球訓(xùn)練,在廣州增城健力球館擔(dān)任過(guò)羽毛球教練一段時(shí)間。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
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大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
迎接客戶。客戶進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后,主動(dòng)問(wèn)候客戶,詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí),對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。
分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。要做到神情專注詢問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類憑證,并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。同時(shí)收集重要客戶信息,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。
維護(hù)大堂秩序??蛻暨^(guò)多時(shí),根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),緩解客戶等候時(shí)間,如遇系統(tǒng)故障時(shí),及時(shí)告知客戶,并聯(lián)系附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)明情況,建議客戶到附近網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
送別客戶??蛻綦x開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶告別。
延伸閱讀:
作為一名大堂經(jīng)理,他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影,肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理這一職位相當(dāng)于銀行的一個(gè)門(mén)面,大堂經(jīng)理好象人的眼睛,是心靈的窗戶。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”,當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門(mén)時(shí),直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅要練好“外功”,還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”,綜合各自觀點(diǎn),主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)。大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要包括:大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品,協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。大堂經(jīng)理身兼六職:是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質(zhì)和能力。學(xué)習(xí)能力最重要,大堂經(jīng)理要不斷地充實(shí)和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己成為一本移動(dòng)的銀行“活字典”。工作中要時(shí)時(shí)給自己充電,在熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),還要在工作中不斷增長(zhǎng)自己的才干。大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),否則“一問(wèn)三不知”,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè),業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理的基礎(chǔ),是人體的骨骼。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方,個(gè)人素質(zhì)是大堂經(jīng)理的門(mén)面,是皮膚。大堂經(jīng)理不僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識(shí),還要學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、各項(xiàng)金融產(chǎn)品知識(shí),不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),只有這樣,才能為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,必須擁有一本小冊(cè)子,里面不斷記錄今天的信息和明天的計(jì)劃,做到在反思和學(xué)習(xí)中進(jìn)步,才能完善自己,提高自己。
(三)要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶,必須要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者和溝通者。溝通從語(yǔ)言開(kāi)始,語(yǔ)言是橋梁、是瀑布、是彩虹,用正確的語(yǔ)言去溝通才能產(chǎn)生良好的效果,因此在與客戶溝通的過(guò)程中,要了解客戶的特點(diǎn),因人而異,使用不同的溝通方法,使溝通產(chǎn)生意想不到的效果。溝通和協(xié)調(diào)包括兩方面,一是與自己的同事溝通,另一方面與客戶的溝通,當(dāng)自己融入到農(nóng)合行團(tuán)隊(duì)后,就要與同事和諧相處,就能更好地服務(wù)客戶。大堂經(jīng)理不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽(tīng)八方,及時(shí)與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。
(四)要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在服務(wù)工作中要做到“四勤”和“三好”?!八那凇奔词智凇⒛_勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí),大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助?!叭谩奔囱酆?、耳好和口好,使顧客滿意。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí),大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問(wèn),盡量去滿足他們,使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經(jīng)理要掌握專業(yè)的服務(wù)技巧,要牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑,要用親切和耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。大堂經(jīng)理要真心實(shí)意為客戶著想,要用“熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心和真心”去呵護(hù)客戶,真心和熱情是大堂經(jīng)理的動(dòng)力,是血液。大堂經(jīng)理在服務(wù)時(shí)還要做到耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、虛心接受客戶的批評(píng),當(dāng)碰到急躁客戶重復(fù)詢問(wèn)同一問(wèn)題時(shí),大堂經(jīng)理務(wù)必要耐心聽(tīng)、耐心解釋;當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí),大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒,然后虛心接受客戶的批評(píng),感謝客戶的督促。大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作,首先要感謝客戶,其次要感恩單位,在感恩中體驗(yàn)這份工作帶來(lái)的快樂(lè),也讓客戶記住農(nóng)合行溫暖的服務(wù)。
(五)要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力。大堂經(jīng)理是銀行工作的“一線”,不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,考驗(yàn)大堂經(jīng)理處理能力,如何處理好突發(fā)事件,需要大堂經(jīng)理去探索、去研究;處事能力是大堂經(jīng)理的智慧,是大腦。當(dāng)客戶有抱怨情緒時(shí),大堂經(jīng)理要先穩(wěn)定客戶的情緒,然后面帶微笑,耐心地解釋。
(六)要具有合理調(diào)度維持秩序的能力。大堂經(jīng)理在事實(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓思路,從客戶和銀行雙向思考,不怕辛苦,不推諉搪塞,以自身的實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)客戶;合理調(diào)度是大堂經(jīng)理的行動(dòng),是肌肉。對(duì)于客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題,大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶,要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護(hù)重點(diǎn)客戶的能力。作為大堂經(jīng)理,要對(duì)重點(diǎn)客戶有記錄,能準(zhǔn)確地叫出他們的名字,竭誠(chéng)為他們提供服務(wù)。對(duì)客戶群,大堂經(jīng)理要有洞察力,平常善于掌握客戶的信息,給客戶分類,在服務(wù)好老顧客的同時(shí)注重發(fā)掘新客戶,特別對(duì)大客戶和潛在客戶,要及時(shí)向他們推介金融產(chǎn)品,最大程度保住客戶源。
三、結(jié)束語(yǔ)。
要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,還需要有“三心”即:忠心――對(duì)自己銀行要忠心,全心全意為本銀行工作;愛(ài)心――對(duì)同事和客戶要心懷一顆感恩的心,感謝他們對(duì)大堂經(jīng)理工作的支持;責(zé)任心――要盡職盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我于20xx年6月17日在中國(guó)銀行桂林分行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,就要離開(kāi)學(xué)校走上社會(huì)步入工作單位,面對(duì)新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能馬上就要用于實(shí)際了。雖然,在學(xué)校老師們上課都有講解過(guò)。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實(shí)習(xí)期間工作的原因,我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習(xí)。先將畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下:
一,20xx年6月――20xx年9月。
二,20xx年9月――20xx年3月。
剛剛在建干工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無(wú)約束,這就是社會(huì)與學(xué)校的不同處之一。都是在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國(guó)海證券公司。指導(dǎo)客戶開(kāi)立中國(guó)銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點(diǎn)到銀行里報(bào)到,9點(diǎn)半去國(guó)海證券公司駐點(diǎn)。在國(guó)海證券公司工作是在大廳為客戶填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)咨詢開(kāi)戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)工作客戶多的時(shí)候人來(lái)人往的。辦理股票賬戶一定要有一個(gè)托管銀行,在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動(dòng)的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國(guó)銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動(dòng)的話一天都會(huì)沒(méi)有客戶。下午3點(diǎn)股市收盤(pán)后就要回到銀行里開(kāi)始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動(dòng)量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說(shuō)明情況。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國(guó)銀行最好的名片。
通過(guò)9個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)用于了實(shí)際實(shí)現(xiàn)工作中,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多。如:英語(yǔ)口頭的表達(dá)能力和客戶進(jìn)行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國(guó)銀行它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
出生年月:***。
聯(lián)系電話:
學(xué)歷:本科。
專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)。
工作經(jīng)驗(yàn):1年。
民族:漢。
畢業(yè)學(xué)校:
住址:***。
電子信箱:自我簡(jiǎn)介:
對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞。具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。為人坦誠(chéng)、樂(lè)觀、處事冷靜,人際關(guān)系良好。求職意向:
目標(biāo)職位:會(huì)計(jì)|財(cái)務(wù)助理·會(huì)計(jì)助理|出納|銀行大堂經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè):銀行|其他|房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程。
期望薪資:面議。
期望地區(qū):常州|南京|揚(yáng)州。
到崗時(shí)間:1周以內(nèi)工作經(jīng)歷:
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營(yíng)業(yè)部。
銀行會(huì)計(jì)/柜員。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
負(fù)責(zé)iffs系統(tǒng),會(huì)計(jì)工作日記,點(diǎn)鈔,基本賬戶的年檢,相關(guān)單位的電子對(duì)賬,對(duì)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)柜面操作的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學(xué)習(xí),同時(shí)還進(jìn)行了銀行廳堂銷售方面的學(xué)習(xí),更難能可貴的是我能和交行網(wǎng)點(diǎn)員工一起按時(shí)上班,按時(shí)下班。人手較忙時(shí)還兼職代理大堂經(jīng)理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
審核財(cái)務(wù)原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部二分部。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
學(xué)會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件,并懂得uc到浪潮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)銀行及現(xiàn)金帳,單位人員報(bào)銷,工資結(jié)算,填制憑證,查詢憑證。
見(jiàn)習(xí)出納、會(huì)計(jì)的記賬流程,掌握uc\浪潮軟件中有關(guān)系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關(guān)內(nèi)容,理解系統(tǒng)管理在整個(gè)系統(tǒng)中的作用及重要性,總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法,并且學(xué)會(huì)怎樣在電腦中審核記賬,充分理解財(cái)務(wù)分工的意義,以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學(xué)習(xí)登記日常經(jīng)濟(jì),也去過(guò)漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(wù)(學(xué)習(xí)填制和審核支票等),和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓(xùn):
9-7江蘇技術(shù)師范學(xué)院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程:
管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)、稅法、稅收籌劃、證券投資學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、審計(jì)案例分析、財(cái)務(wù)報(bào)告分析。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
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目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:161cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力(qq個(gè)性簽名網(wǎng)/)。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試,英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
個(gè)人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng),曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng),工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評(píng)!
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十八
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目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:161cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力(qq個(gè)性簽名網(wǎng)/)。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試,英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
個(gè)人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng),曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng),工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評(píng)!
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機(jī))。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái),我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過(guò),也有擔(dān)任班干,還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng),大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī),比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí),鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕,但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅,每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作,這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn):廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/7—至今:xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作,使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
2010/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
2009/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文、寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)一定要按自己實(shí)際情況而寫(xiě)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)推薦以下這篇
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志愿者經(jīng)歷
2005-2008 就讀于汕頭市六都中學(xué),在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,并擔(dān)任班長(zhǎng),團(tuán)支書(shū),負(fù)責(zé)相關(guān)的學(xué)生工作。
2008-2012 就讀于廣東金融學(xué)院,在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,在專業(yè)排名前十,并參加了金融學(xué)雙學(xué)位的學(xué)習(xí),成績(jī)良好。為人樂(lè)觀開(kāi)朗,待事認(rèn)真謹(jǐn)慎,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的'領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,溝通和應(yīng)變能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神意識(shí)高。擔(dān)任系學(xué)生黨支部書(shū)記處副書(shū)記,組織并協(xié)調(diào)整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作,作為我系司儀隊(duì)擔(dān)任相關(guān)活動(dòng)的主持,擔(dān)任10級(jí)新生,帶領(lǐng)他們走進(jìn)人生的另一階段,也作為廣州亞運(yùn)會(huì)的賽會(huì)志愿者為亞運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)一份力量等等。本人認(rèn)為不管做什么事,既然你選擇了,那么就堅(jiān)持并盡力做好它!
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
個(gè)人簡(jiǎn)歷首先就是要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)你是一個(gè)怎樣的人,在個(gè)人簡(jiǎn)歷的開(kāi)端也就是個(gè)人檔案內(nèi)容,那么,通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷所傳遞的信息首先就是個(gè)人檔案信息了。
個(gè)人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:28。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:通信工程。
主修專業(yè):通信類政治面貌:黨員。
畢業(yè)院校:福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院畢業(yè)時(shí)間:6月。
最高學(xué)歷:本科電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗(yàn):一年以上身高:160cm體重:47公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè):行政,文員,客戶經(jīng)理等期望薪水:面議。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院(9月-206月)。
專業(yè)名稱:通信工程學(xué)歷:本科。
所在地:福建福州大學(xué)城證書(shū):
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:發(fā)發(fā)茗茶(1月-2月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):
職位名稱:銷售管理。
工作描述:店鋪管理,茶葉銷售。
公司名稱:全家福電器有限公司(年1月-2013年5月)。
所屬行業(yè):家電業(yè)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
職位名稱:行政。
工作描述:主要負(fù)責(zé)招聘,績(jī)效考核等工作!
公司名稱:三泰金融外包服務(wù)有限公司(2013年6月-2月)。
所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險(xiǎn)·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
職位名稱:建設(shè)銀行大堂經(jīng)理。
工作描述:從事網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶識(shí)別、客戶挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷,做好網(wǎng)點(diǎn)客戶分流引導(dǎo),保持銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂整齊、有序,并收集客戶信息與建議及時(shí)反饋給網(wǎng)點(diǎn)主任,配合銀行網(wǎng)點(diǎn)能夠高效、有質(zhì)的服務(wù)好每一位客戶。
離職原因:生小孩。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):性格開(kāi)朗,熱情大方,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事有耐心,責(zé)任心強(qiáng)!
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱掌握程度。
英語(yǔ)良好。
普通話良好。
拓展閱讀:簡(jiǎn)歷的核心——價(jià)值體現(xiàn)的重要關(guān)鍵。
在求職中之前,一般都要學(xué)習(xí)有關(guān)個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧,經(jīng)過(guò)專業(yè)指導(dǎo)后的個(gè)人簡(jiǎn)歷成功率,要比為未接受指導(dǎo)的簡(jiǎn)歷高出百分之四十五。而關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧有很多,例如個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心內(nèi)容就是其中之一。要知道在個(gè)人簡(jiǎn)歷中沒(méi)有核心,也就不能體現(xiàn)其價(jià)值,也就是說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心是其作用價(jià)值體現(xiàn)的關(guān)鍵要點(diǎn)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心所在:
一般來(lái)說(shuō)一份個(gè)人簡(jiǎn)歷中就只有一個(gè)核心部分,不過(guò)在不同的個(gè)人簡(jiǎn)歷中,其核心部分也是各有不同。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中求職意向就是其核心部分,也正是因?yàn)槿绱?,求職者在編?xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,其求職意向就是不可缺少的一個(gè)重要組成部分。
其核心的'重要性:
1,個(gè)人簡(jiǎn)歷核心部分是寫(xiě)作的依據(jù)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷作是求職者的履歷表,在寫(xiě)作方面也必然有一定的“中心思想”,其中心部分也就是個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心。從寫(xiě)作的方面來(lái)說(shuō),個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心就是其寫(xiě)作的依據(jù)。比如說(shuō)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中,各項(xiàng)目上教育背景、工作經(jīng)歷、特長(zhǎng)愛(ài)好等等,都是以其核心求職意向來(lái)寫(xiě)。如此所寫(xiě)出來(lái)的個(gè)人簡(jiǎn)歷才更具有針對(duì)性,也能夠取得一定的求職優(yōu)勢(shì)。
2,個(gè)人簡(jiǎn)歷核心內(nèi)同也是價(jià)值體現(xiàn)。
求職意向作為個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心內(nèi),也是個(gè)人簡(jiǎn)歷的價(jià)值體現(xiàn),個(gè)人簡(jiǎn)歷的目的是為了獲得心儀的工作職位。而且也只有有了求職意向才會(huì)有努力的目標(biāo),也正式求職意向來(lái)成就了簡(jiǎn)歷的價(jià)值。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
身份證件號(hào)碼:
性別:女。
出生日期:
民族:漢族。
政治面貌:黨員視力:較好。
婚姻狀況:未婚身高:xxcm。
戶籍所在地:xx。
現(xiàn)居住地:xx。
專業(yè):酒店管理。
畢業(yè)院校:xx商貿(mào)職業(yè)學(xué)院。
學(xué)歷:大專。
畢業(yè)年份:20xx。
第一外語(yǔ):英語(yǔ)。
第二外語(yǔ):
職稱類別:參加工作時(shí)間:20xx。
受教育簡(jiǎn)歷:20xx年9月—20xx年6月在xx商貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)。
繼續(xù)教育情況:
成果及獲獎(jiǎng)情況:優(yōu)秀班干,精神文明標(biāo)兵,優(yōu)秀團(tuán)支部,優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部等。
興趣愛(ài)好:
努力,認(rèn)真的去做自己想做的事。努力實(shí)現(xiàn)自己的理想!!!
現(xiàn)工作單位:xx賓館。
個(gè)人技能及特長(zhǎng):管理類。
求職意向一:銷售員意向一工作地點(diǎn):xx市。
求職意向二:文秘意向二工作地點(diǎn):xx。
求職意向三:意向三工作地點(diǎn):
薪酬要求:xxxx。
工作方式:全/兼職。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
求職意向
求職意向:銷售代表、儲(chǔ)備干部、經(jīng)理助理。
求職地點(diǎn):本市。
工作性質(zhì):全職。
可到職時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn):一年以內(nèi)。
工資要求:面議。
基本信息
姓名:某某某。
性別:女。
出生日期:1986年9月
婚姻狀況:未婚。
身高:163cm。
政治面貌:黨員。
聯(lián)系方式:@。
語(yǔ)言能力
普通話:良好。
英語(yǔ):良好。
等級(jí):六級(jí)。
教育經(jīng)歷
畢業(yè)院校:某某大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
所學(xué)專業(yè):金融學(xué)。
工作經(jīng)歷
2007.8--2007.9某某民營(yíng)企業(yè)。
工作職位:財(cái)務(wù)管理(實(shí)習(xí))。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面的工作,公司內(nèi)部賬務(wù)的`管理,同行業(yè)務(wù)往來(lái)賬務(wù)的清算。
2009.7--2009.8某某國(guó)有銀行。
工作描述:
協(xié)助大堂經(jīng)理日常的大堂工作,指導(dǎo)顧客填寫(xiě)業(yè)務(wù)單據(jù),營(yíng)銷銀行相關(guān)的金融產(chǎn)品。
2009.10--2009.11某某國(guó)際會(huì)議中心。
工作職位:商務(wù)中心文秘。
工作描述:
布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),幫助客人整理會(huì)議資料,幫客人打印、復(fù)印、傳真文件。
自我評(píng)價(jià)。
本人接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)教育,具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),并具有良好的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)多種軟件的操作能力。善于積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能快而好地融入工作當(dāng)中。性格樂(lè)天開(kāi)朗,積極向上,勇敢,刻苦耐勞。責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真務(wù)實(shí),有比較強(qiáng)的適應(yīng)能力和溝通能力,有良好的表達(dá)能力和較好的團(tuán)體意識(shí),能有效率地完成工作。
更多個(gè)人簡(jiǎn)歷表格:應(yīng)屆畢業(yè)生個(gè)人簡(jiǎn)歷表格英文個(gè)人簡(jiǎn)歷表格簡(jiǎn)歷封面。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
性別:
年齡:xx歲。
籍貫:xx。
期望職位:大堂經(jīng)理。
最高學(xué)歷:大專。
工作年限:5-8年。
期望地區(qū):xx-不限。
杭州xx大酒樓。
工作時(shí)間:20xx年6月至20xx年2月[2年8個(gè)月]。
職位名稱:服務(wù)經(jīng)理。
公司行業(yè):酒店/餐飲。
工作內(nèi)容:
1:統(tǒng)計(jì)預(yù)定情況。
2:按照總經(jīng)理的要求布置前廳,包廂餐桌以及宴會(huì)會(huì)場(chǎng)。
3:開(kāi)例會(huì),點(diǎn)到,宣讀當(dāng)天的預(yù)訂情況,廚師推薦菜和特色菜,贈(zèng)送甜品以及檢查員工的儀容儀表。
4:按總公司的要求,標(biāo)準(zhǔn)檢查各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生。(臺(tái)面,地面,餐具,衛(wèi)生間)。
5:檢查員工的餐前準(zhǔn)備工作和站崗情況。
6:巡視各個(gè)區(qū)域,了解餐廳和包廂的情況,檢查前廳和包廂的設(shè)施。
7:營(yíng)運(yùn)中協(xié)助服務(wù)員和催辦客人急上的菜肴以及處理客人在用餐過(guò)程中存在的問(wèn)題,投訴。
8:了解顧客的滿意度。
9:拉單,買單,簽單結(jié)算以及拿發(fā)票。
江西xx餐飲娛樂(lè)集團(tuán)有限公司。
工作時(shí)間:20xx年3月至20xx年7月。
公司行業(yè):酒店/餐飲。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn),營(yíng)運(yùn),質(zhì)檢,督導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作,六常管理,負(fù)責(zé)餐飲部全面工作。
2、負(fù)責(zé)督促本部門(mén)員工執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的分工和人員調(diào)配。
4、負(fù)責(zé)督促本部門(mén)對(duì)有關(guān)工作和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)督促?gòu)N房的員工做好工作。
6、負(fù)責(zé)督促樓面的員工做好接待工作。
7、全面負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和考評(píng)工作。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)與團(tuán)隊(duì)的全方位溝通,認(rèn)真做好各團(tuán)隊(duì)的就餐接待工作。
10、負(fù)責(zé)做好vtp客人及公司日常接待工作。
11、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生的實(shí)施。
12、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查員工的服務(wù)程序、操作工作。
13、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的思想教育工作,做到關(guān)心員工與愛(ài)護(hù)員工。
14、負(fù)責(zé)本部門(mén)的財(cái)產(chǎn)物品管理及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。
15、負(fù)責(zé)本部門(mén)的成本費(fèi)用控制。
南昌xx天豐大酒店。
工作時(shí)間:20xx年8月至20xx年6月[10個(gè)月]。
職位名稱:店長(zhǎng)。
公司行業(yè):酒店/餐飲。
工作內(nèi)容:1:整個(gè)酒店檔次定位,制定整個(gè)酒店規(guī)章制度和各個(gè)崗位職責(zé),頒布,執(zhí)行。
2:對(duì)酒店附近市場(chǎng)的考察和拓展。
3:協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)獎(jiǎng)金分配制度和傳達(dá)董事會(huì)會(huì)議精神。
4:制定營(yíng)銷方案和策劃店內(nèi)提高營(yíng)業(yè)額的優(yōu)惠活動(dòng)。
5:接待店內(nèi)的重要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)顧客和貴賓。
6:制定月?tīng)I(yíng)業(yè)額和年?duì)I業(yè)額,做報(bào)表分析數(shù)據(jù)。
7:根據(jù)董事會(huì)要求控制各項(xiàng)成本控制,嚴(yán)格監(jiān)督操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
8:圓滑處理店內(nèi)糾結(jié)投訴和重大事件。
9:不斷創(chuàng)新協(xié)助廚師長(zhǎng)研發(fā)新菜品,與廚師長(zhǎng)協(xié)調(diào)好工作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。
11:控制酒店的經(jīng)營(yíng)情況,全面合理的調(diào)配各部人員,確保服務(wù)質(zhì)量。
12:負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生的實(shí)施。
13:各類供貨商的溝通和洽談。
xx大酒店。
工作時(shí)間:20xx年7月至今。
職位名稱:餐飲經(jīng)理。
公司行業(yè):酒店/餐飲。
工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)餐飲,會(huì)議,棋牌的接待和營(yíng)運(yùn)管理。
20xx年9月至20xx年7月|xx城市學(xué)院|大專|電子商務(wù)。
本人性格開(kāi)朗,具有豐富的社會(huì)餐飲管理經(jīng)驗(yàn),高度的數(shù)據(jù)敏感力,強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力,高效率的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)力,能從宏觀角度考慮公司的利益,具有自己高效力的廚師團(tuán)隊(duì)和管理組團(tuán)隊(duì),現(xiàn)兼任xx地保酒店管理有限公司副總經(jīng)理,專注:酒店餐飲營(yíng)銷,策劃,籌建,經(jīng)營(yíng),管理。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|24歲。
居住地:天津。
電話:133********(手機(jī))。
e-mail:
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xxx五金有限公司。
行業(yè):原材料和加工。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):機(jī)電。
學(xué)校:天津大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
擅長(zhǎng)生產(chǎn)控制及現(xiàn)場(chǎng)管理,精通生產(chǎn)制造的各個(gè)環(huán)節(jié);熟悉生產(chǎn)成本控制,熟悉生產(chǎn)制造的部門(mén)運(yùn)作和流程,熟悉生產(chǎn)質(zhì)量的控制管理;對(duì)機(jī)械的加工制造、工裝夾具、檢測(cè)檢驗(yàn)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等較為熟悉,,善于判斷合格供應(yīng)商,能有效指揮生產(chǎn)組織改進(jìn)生產(chǎn)工藝,及時(shí)協(xié)調(diào)處理技術(shù)、采購(gòu)、質(zhì)量、設(shè)備上的'問(wèn)題。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):信息技術(shù)。
目標(biāo)地點(diǎn):天津。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今:xxx五金有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):原材料和加工。
1.編排生產(chǎn)計(jì)劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、及處理客戶事務(wù)。
2.及時(shí)協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備上的問(wèn)題,定期組織安全檢查。
3.落實(shí)安全措施,督促各部門(mén)整改問(wèn)題。
4.嚴(yán)格按照iso9001:2000模式進(jìn)行生產(chǎn)管理。
5.認(rèn)真落實(shí)6s政策,定期向總經(jīng)理匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行情況,提出一些合理化。
20xx/7—20xx/7:xxx自控有限公司[1年]。
所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
車間車間主管。
1.編排生產(chǎn)計(jì)劃、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度、管理物流現(xiàn)場(chǎng)、改進(jìn)生產(chǎn)工藝。
2.及時(shí)協(xié)調(diào)處理技術(shù)、質(zhì)量上的問(wèn)題,定期組織安全環(huán)保檢查。
3.落實(shí)安全環(huán)保措施,督促各部門(mén)整改問(wèn)題。
4.組織安排員工的素質(zhì)、技能培訓(xùn)教育和安全生產(chǎn)工作,確保iso9001體系文件的執(zhí)行。。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6天津大學(xué)機(jī)電本科。
證書(shū)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地:廣州。
電話:118******(手機(jī))。
e-mail:xuexila。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xx公司。
行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái),我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過(guò),也有擔(dān)任班干,還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng),大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī),比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí),鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕,但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅,每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法,也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作,這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn):廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/7—至今:xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
2012/6—2013/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作,使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
2010/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
2009/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
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大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
銀行大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)解答客戶的問(wèn)題并且指引客戶去哪里辦理業(yè)務(wù)等工作,因此我們必需要對(duì)銀行工作有充分認(rèn)識(shí)!朋友們,我們應(yīng)該如何把這些經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上呢?歡迎大家下載以下這份:
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大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
婚姻狀況:未婚民族:
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:161cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試,英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng),曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng),工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評(píng)!
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái),我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài),既有在學(xué)生組織任職過(guò),也有擔(dān)任班干,還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng),大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī),比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí),鍛煉了我的處事跟溝通能力,而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力,雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕,但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅,每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的`一套學(xué)習(xí)方法,也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎,我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管,也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作,這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致,需要極大的耐心與細(xì)心,但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了,這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn):廣州。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今:xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),化解矛盾,減少客戶投訴,客戶滿意度達(dá)80%以上。
20xx/6—20xx/6:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作,使部門(mén)工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門(mén)和其他某些部門(mén)同事的溝通,初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷、大學(xué)生畢業(yè)生在求職時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷一定要寫(xiě)好不要注太多水份那么個(gè)人簡(jiǎn)歷是怎樣寫(xiě)的呢,以這份
為寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。
志愿者經(jīng)歷
教育背景
本人性格開(kāi)朗,活潑,待人誠(chéng)懇,樂(lè)于幫助別人,有上進(jìn)心,勤奮好學(xué)。在校期間,與同學(xué)相處的非常好,擁有良好的人際交往關(guān)系,并且得到很多的好評(píng)。而且積極參加各類校內(nèi)校外的活動(dòng),使得自己得到很多很好的鍛煉。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:185cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:63kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,銷售助理:,大堂經(jīng)理:
工作年限:1職稱:中級(jí)。
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):佛山,江門(mén),廣州。
工作經(jīng)歷。
寶豪塑料(五金)江門(mén)有限公司起止年月:-10~-11。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):生活服務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)路管理員。
工作描述:處理一些電腦和網(wǎng)絡(luò)故障,局域網(wǎng)的配置等一些工作。
離職原因:工作環(huán)境太差,設(shè)備落后,影響工作效率。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:實(shí)習(xí)生。
工作描述:電腦的`日常維護(hù)。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州華立科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
在工作上負(fù)責(zé)任,不會(huì)因?yàn)樾⌒±щy而半途而廢,不懂就請(qǐng)教別人。
本人平時(shí)對(duì)銷售方面有很大興趣,所以在業(yè)余時(shí)間自己查看有關(guān)書(shū)籍,同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)店增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷售渠道有一定的了解。
在運(yùn)動(dòng)方面比較擅長(zhǎng)羽毛球,曾接受業(yè)余羽毛球訓(xùn)練,在廣州增城健力球館擔(dān)任過(guò)羽毛球教練一段時(shí)間。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
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大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
迎接客戶。客戶進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后,主動(dòng)問(wèn)候客戶,詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí),對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。
分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。要做到神情專注詢問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類憑證,并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。同時(shí)收集重要客戶信息,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。
維護(hù)大堂秩序??蛻暨^(guò)多時(shí),根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),緩解客戶等候時(shí)間,如遇系統(tǒng)故障時(shí),及時(shí)告知客戶,并聯(lián)系附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)明情況,建議客戶到附近網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
送別客戶??蛻綦x開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶告別。
延伸閱讀:
作為一名大堂經(jīng)理,他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影,肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理這一職位相當(dāng)于銀行的一個(gè)門(mén)面,大堂經(jīng)理好象人的眼睛,是心靈的窗戶。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”,當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門(mén)時(shí),直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅要練好“外功”,還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”,綜合各自觀點(diǎn),主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)。大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要包括:大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品,協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。大堂經(jīng)理身兼六職:是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質(zhì)和能力。學(xué)習(xí)能力最重要,大堂經(jīng)理要不斷地充實(shí)和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己成為一本移動(dòng)的銀行“活字典”。工作中要時(shí)時(shí)給自己充電,在熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),還要在工作中不斷增長(zhǎng)自己的才干。大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),否則“一問(wèn)三不知”,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè),業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理的基礎(chǔ),是人體的骨骼。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方,個(gè)人素質(zhì)是大堂經(jīng)理的門(mén)面,是皮膚。大堂經(jīng)理不僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識(shí),還要學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、各項(xiàng)金融產(chǎn)品知識(shí),不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),只有這樣,才能為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,必須擁有一本小冊(cè)子,里面不斷記錄今天的信息和明天的計(jì)劃,做到在反思和學(xué)習(xí)中進(jìn)步,才能完善自己,提高自己。
(三)要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶,必須要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者和溝通者。溝通從語(yǔ)言開(kāi)始,語(yǔ)言是橋梁、是瀑布、是彩虹,用正確的語(yǔ)言去溝通才能產(chǎn)生良好的效果,因此在與客戶溝通的過(guò)程中,要了解客戶的特點(diǎn),因人而異,使用不同的溝通方法,使溝通產(chǎn)生意想不到的效果。溝通和協(xié)調(diào)包括兩方面,一是與自己的同事溝通,另一方面與客戶的溝通,當(dāng)自己融入到農(nóng)合行團(tuán)隊(duì)后,就要與同事和諧相處,就能更好地服務(wù)客戶。大堂經(jīng)理不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽(tīng)八方,及時(shí)與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。
(四)要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在服務(wù)工作中要做到“四勤”和“三好”?!八那凇奔词智凇⒛_勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí),大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助?!叭谩奔囱酆?、耳好和口好,使顧客滿意。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí),大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問(wèn),盡量去滿足他們,使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經(jīng)理要掌握專業(yè)的服務(wù)技巧,要牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑,要用親切和耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。大堂經(jīng)理要真心實(shí)意為客戶著想,要用“熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心和真心”去呵護(hù)客戶,真心和熱情是大堂經(jīng)理的動(dòng)力,是血液。大堂經(jīng)理在服務(wù)時(shí)還要做到耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、虛心接受客戶的批評(píng),當(dāng)碰到急躁客戶重復(fù)詢問(wèn)同一問(wèn)題時(shí),大堂經(jīng)理務(wù)必要耐心聽(tīng)、耐心解釋;當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí),大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒,然后虛心接受客戶的批評(píng),感謝客戶的督促。大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作,首先要感謝客戶,其次要感恩單位,在感恩中體驗(yàn)這份工作帶來(lái)的快樂(lè),也讓客戶記住農(nóng)合行溫暖的服務(wù)。
(五)要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力。大堂經(jīng)理是銀行工作的“一線”,不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,考驗(yàn)大堂經(jīng)理處理能力,如何處理好突發(fā)事件,需要大堂經(jīng)理去探索、去研究;處事能力是大堂經(jīng)理的智慧,是大腦。當(dāng)客戶有抱怨情緒時(shí),大堂經(jīng)理要先穩(wěn)定客戶的情緒,然后面帶微笑,耐心地解釋。
(六)要具有合理調(diào)度維持秩序的能力。大堂經(jīng)理在事實(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓思路,從客戶和銀行雙向思考,不怕辛苦,不推諉搪塞,以自身的實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)客戶;合理調(diào)度是大堂經(jīng)理的行動(dòng),是肌肉。對(duì)于客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題,大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶,要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護(hù)重點(diǎn)客戶的能力。作為大堂經(jīng)理,要對(duì)重點(diǎn)客戶有記錄,能準(zhǔn)確地叫出他們的名字,竭誠(chéng)為他們提供服務(wù)。對(duì)客戶群,大堂經(jīng)理要有洞察力,平常善于掌握客戶的信息,給客戶分類,在服務(wù)好老顧客的同時(shí)注重發(fā)掘新客戶,特別對(duì)大客戶和潛在客戶,要及時(shí)向他們推介金融產(chǎn)品,最大程度保住客戶源。
三、結(jié)束語(yǔ)。
要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,還需要有“三心”即:忠心――對(duì)自己銀行要忠心,全心全意為本銀行工作;愛(ài)心――對(duì)同事和客戶要心懷一顆感恩的心,感謝他們對(duì)大堂經(jīng)理工作的支持;責(zé)任心――要盡職盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我于20xx年6月17日在中國(guó)銀行桂林分行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,就要離開(kāi)學(xué)校走上社會(huì)步入工作單位,面對(duì)新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能馬上就要用于實(shí)際了。雖然,在學(xué)校老師們上課都有講解過(guò)。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實(shí)習(xí)期間工作的原因,我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習(xí)。先將畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下:
一,20xx年6月――20xx年9月。
二,20xx年9月――20xx年3月。
剛剛在建干工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無(wú)約束,這就是社會(huì)與學(xué)校的不同處之一。都是在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國(guó)海證券公司。指導(dǎo)客戶開(kāi)立中國(guó)銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點(diǎn)到銀行里報(bào)到,9點(diǎn)半去國(guó)海證券公司駐點(diǎn)。在國(guó)海證券公司工作是在大廳為客戶填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)咨詢開(kāi)戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)工作客戶多的時(shí)候人來(lái)人往的。辦理股票賬戶一定要有一個(gè)托管銀行,在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動(dòng)的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國(guó)銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動(dòng)的話一天都會(huì)沒(méi)有客戶。下午3點(diǎn)股市收盤(pán)后就要回到銀行里開(kāi)始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動(dòng)量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說(shuō)明情況。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國(guó)銀行最好的名片。
通過(guò)9個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)用于了實(shí)際實(shí)現(xiàn)工作中,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多。如:英語(yǔ)口頭的表達(dá)能力和客戶進(jìn)行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國(guó)銀行它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
出生年月:***。
聯(lián)系電話:
學(xué)歷:本科。
專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)。
工作經(jīng)驗(yàn):1年。
民族:漢。
畢業(yè)學(xué)校:
住址:***。
電子信箱:自我簡(jiǎn)介:
對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞。具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。為人坦誠(chéng)、樂(lè)觀、處事冷靜,人際關(guān)系良好。求職意向:
目標(biāo)職位:會(huì)計(jì)|財(cái)務(wù)助理·會(huì)計(jì)助理|出納|銀行大堂經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè):銀行|其他|房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程。
期望薪資:面議。
期望地區(qū):常州|南京|揚(yáng)州。
到崗時(shí)間:1周以內(nèi)工作經(jīng)歷:
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營(yíng)業(yè)部。
銀行會(huì)計(jì)/柜員。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
負(fù)責(zé)iffs系統(tǒng),會(huì)計(jì)工作日記,點(diǎn)鈔,基本賬戶的年檢,相關(guān)單位的電子對(duì)賬,對(duì)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)柜面操作的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學(xué)習(xí),同時(shí)還進(jìn)行了銀行廳堂銷售方面的學(xué)習(xí),更難能可貴的是我能和交行網(wǎng)點(diǎn)員工一起按時(shí)上班,按時(shí)下班。人手較忙時(shí)還兼職代理大堂經(jīng)理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
審核財(cái)務(wù)原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部二分部。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
學(xué)會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件,并懂得uc到浪潮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)銀行及現(xiàn)金帳,單位人員報(bào)銷,工資結(jié)算,填制憑證,查詢憑證。
見(jiàn)習(xí)出納、會(huì)計(jì)的記賬流程,掌握uc\浪潮軟件中有關(guān)系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關(guān)內(nèi)容,理解系統(tǒng)管理在整個(gè)系統(tǒng)中的作用及重要性,總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法,并且學(xué)會(huì)怎樣在電腦中審核記賬,充分理解財(cái)務(wù)分工的意義,以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學(xué)習(xí)登記日常經(jīng)濟(jì),也去過(guò)漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(wù)(學(xué)習(xí)填制和審核支票等),和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓(xùn):
9-7江蘇技術(shù)師范學(xué)院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程:
管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)、稅法、稅收籌劃、證券投資學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、審計(jì)案例分析、財(cái)務(wù)報(bào)告分析。
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
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目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:161cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力(qq個(gè)性簽名網(wǎng)/)。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試,英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
個(gè)人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng),曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng),工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評(píng)!
大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十八
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目前所在:番禺區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:161cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校:湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一:工商管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力(qq個(gè)性簽名網(wǎng)/)。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生,在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試,英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
個(gè)人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng),曾擔(dān)任學(xué)校干部,并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng),工作認(rèn)真,得到同學(xué)的一致好評(píng)!