通過制定計劃，我們可以更好地了解自己的目標和愿景，為實現(xiàn)自己的夢想而努力。制定計劃時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法，但還是要根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇一
本學期，三年級組將以?安全、質(zhì)量、服務、特色?為指導思想，認真貫徹校領導的講話精神，‘嚴’字當頭狠抓成績，想法調(diào)動全組教師的工作熱情，齊抓共管。全面培育學生，增強學生的合作意識、激發(fā)學生的愛國熱情；鞏固文明禮儀、衛(wèi)生等常規(guī)教育的成果。
1、全力以赴，扎實開展工作，努力創(chuàng)建先進年級組。
2、借?課改?的東風，積極深入開展教研活動，力爭出成果.
3、扎實開展班主任工作經(jīng)驗交流會，讓先進的理論指導實踐。
4、安全第一，堅決杜絕重大事故的發(fā)生，經(jīng)常上安全教育課。
5、至少召開家長會一次，聽取家長的建議和家長建立感情。電訪率為100﹪，在校學生鞏固率為100﹪。爭取不讓一個學生流失。
6、認真學習《新課程標準》，組織全組教師積極參加聽課，賽課活動，力爭取得好成績。
7、狠抓學風、班風的建設，教書育人兩手抓。努力把更多的學生培育成為品學兼優(yōu)的學生.
8、師生愛護公物，校產(chǎn)完好率為92﹪以上，沒有人為損壞公物的現(xiàn)象。
9、以德育處系列德育教育為主線，鞏固文明禮儀、衛(wèi)生等常規(guī)教育的成果，狠抓誠信教育，逐步使學生學會做人、學會生存、學會學習、學會創(chuàng)造。
10、以月考平均80分，抽考90分為目標，確保達標，力爭超標；加大培優(yōu)輔差的力度.
1、加大管理力度。
身為班主任要做到每天檢查學生在校學習、生活方面的表現(xiàn)情況，處理偶發(fā)事件，并及時與級組長溝通。
2、加強學生管理，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
學生良好的行為習慣是班風、校風的重要表現(xiàn)，我們要對學生進行全方位、全天候的管理，從衣、食、住、行到早、中、晚及課間的活動，嚴格按照要求、管理，鞏固文明禮儀、衛(wèi)生等常規(guī)教育的成果，狠抓誠信教育，為學生的終生負責。
3、加強班集體的考核，使文明班級的評比更趨合理化。
充分發(fā)揮班主任、任課老師的作用，使全年級的5個班級沒有亂班，沒有明顯差距的后進班，提高我們?nèi)昙墝W生的整體素質(zhì)。班級的常規(guī)管理實現(xiàn)規(guī)范化，強化學生的坐姿、讀寫等姿勢。高標準檢查驗收各班學生的路隊、升降旗、就餐、禮儀等項目，鼓勵班級管理的創(chuàng)新。班干進行?一日常規(guī)檢查?，負責檢查每天各班學生的學習、生活、活動的表現(xiàn)情況，以便互相學習，取長補短，及時反饋，整體提高。
4、抓學生的學習習慣、學習效果。
5、認真抓好安全工作，突出服務特色。
學生的安全教育工作特別重要，尤其是私立學校。年級組將制定安全防護措施，加強學生珍惜生命的教育.
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇二
為了更好地落實學校教研工作，讓數(shù)學課堂充滿勃勃活力和生機，讓我們的教學質(zhì)量不斷得以提高。特制定計劃如下：
一、推進教學教研常規(guī)工作，增強教研工作。
教學科研是學校的生命線，把科研工作與教師的教學實際緊密聯(lián)系，努力做到以制度為保障，扎實推進教學科研工作，增強教研工作的針對性、實效性，使教研工作真正地做到為教師服務、為學生服務、為教學服務。
1、繼續(xù)堅持每周三一個小時的業(yè)務活動，采用理論學習、座談交流、集體備課研討、專題輔導、課題活動、校本研究等形式開展有針對性和實效性的教研活動，對教師參加業(yè)務活動進行量化考核。
2、繼續(xù)堅持集體備課、周前備課。教案的備寫要規(guī)范化，教學內(nèi)容，教學目標，教學重點、難點和關鍵，教學方法，教具準備，教學過程，作業(yè)設計，板書設計，教學反思九大要素要齊全。教案的設計要在集體備課的基礎上，結(jié)合本班實際和教師個人特點設計切實可行，易教易學的教案。并堅持集體備課研討制度，真正體現(xiàn)出每節(jié)備課都是大家研討的結(jié)晶。學期結(jié)束對教師的備課量化打分、評比獎勵。
3、作好課堂教學指導，強化質(zhì)量意識。課堂教學是落實課改的主渠道，是教學質(zhì)量的重要保證。本學期將嚴把課堂教學質(zhì)量觀，把提高課堂教學質(zhì)量作為我組教師的重點工作。嚴禁教師無準備上課，無教案上課，努力克服課堂教學的隨意性。注重課堂教學的過程管理，繼續(xù)實行推門聽課對教師們的教學情況進行有效的監(jiān)督、檢查和指導，努力促進教學質(zhì)量的提高。
4、嚴把作業(yè)質(zhì)量關，切實減輕學生課業(yè)負擔。對于作業(yè)的設計、布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精選、精練、精批、精講”。嚴格控制作業(yè)量及作業(yè)時間，減輕學生過重的課業(yè)負擔，調(diào)動學習積極性。作業(yè)批改要及時、認真、細致、規(guī)范，不允許錯批、漏批、學生代批的現(xiàn)象發(fā)生。對學困生的作業(yè)要盡量做到面批面改，及時輔導，以增強學習信心，提高學習成績。
二、促進教師專業(yè)成長，加強數(shù)學教師隊伍建設。
強化教師的學習意識，促進教師知識及時更新，作好課題的研究工作、教師的培訓工作。促進數(shù)學教師的專業(yè)成長，推動數(shù)學教師隊伍整體水平的提高。
1、本學期把教師對教材教法的理解運用程度作為教研工作的重點。認真組織教師進一步解讀新課標，學習新教材，全面熟悉新教材的特點，以便更好得用好新教材。并立足于課堂教學實踐，探索新課程下的課堂教育教學規(guī)律。在學習、探索、研究、反思、交流、實踐中，把課程改革的精神扎扎實實地落實到具體的課堂教學中。
2、作好校本培訓工作，提高數(shù)學教師駕馭課堂教學的能力和科研能力。利用教師之間在課程實施等教學活動上的專業(yè)切磋，有效地開展培訓。多渠道提高我校骨干教師隊伍建設，最終在校內(nèi)形成人人想學、自覺好學、終身學習的學習氛圍。
3、本學期，我們繼續(xù)開展教師高效課堂活動，通過課件制作、電子白板的使用等活動，提升教師的綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)認真組織落實數(shù)學組的教研課題的研究工作，使其向縱深發(fā)展，發(fā)揮輻射作用。把課題研究作為我們數(shù)學教研組的一個亮點，通過課題研究，使教師從“研究型”向“專家型”轉(zhuǎn)化。
5、加強教師的培養(yǎng)，為教師的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境，為其提供學習、培訓的機會和展示的平臺，在教師中進行“一幫一”的拜師活動，通過“傳、幫、帶”的方式，一方面達到教學相長的目的，另一方面使教師盡快成長我組的學科帶頭人。
6、開展聽課、評課的研討活動，教師每學期聽課不少于10節(jié)。教師之間通過互相聽課、評課，取長補短，加強教學研討交流，不斷提高自己的教學藝術(shù)。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇三
2、基礎知識掌握不夠;。
3、見不多，識不廣，導致鑒賞拓展創(chuàng)新沒有依托;。
4、語文答題的規(guī)范意識欠缺;。
合理、周密地安排下學期的教學計劃。本學期按三個月安排教學工作，
大致分為三個階段。
第一階段：2月10日至廣一?？荚嚽?，結(jié)束第一輪復習。復習的要。
點：一是狠抓“雙基”不動搖，落實語文基礎知識、基本技能、基本思想和方法。二是以現(xiàn)代文、作文專項復習為主，綜合復習為輔，注重能力訓練。
第二階段：3月中旬至5月中旬，進行二輪復習。以綜合練習為主。
綜合有兩條線：一條是語文知識和能力的綜合，一條是解題思路、方法和規(guī)律的綜合。
第三階段：5月中旬至高考前，查漏補缺，調(diào)整心理，鉚足干勁，沖刺高考。
1、牢固樹立時間觀念，牢固樹立效率意識。高三學年轉(zhuǎn)瞬即過，時不我待，教師要利用好每節(jié)課的時間，充分備好、上好每一節(jié)課，真正使學生在每一節(jié)課上都有收獲，真正收到語文教學的高效率。
2、結(jié)合高三學生特點使用好教材和高考資料。教師要結(jié)合學科特點認真鉆研、深刻理解，制定符合學生認知能力的教學案，在培養(yǎng)學生的語文能力上下足工夫。
3、狠抓落實語文專題復習。抓緊抓好文言文閱讀、文學作品的鑒賞等專題復習，促使學生的理解、評價、表達等語文綜合能力快速提高。突出作文技巧的系統(tǒng)訓練。
4、教學中要做到三個結(jié)合。即：課內(nèi)與課外的結(jié)合;講授與訓練的結(jié)合;閱讀與寫作的結(jié)合。對課外內(nèi)容要精心選擇，不要拿來就用，對訓練試題要精心講評，通過講評教給學生一些方法;對作文訓練計劃性要強，評改方法可以多樣。
1、總體設想。
研究高考要求和動向，依據(jù)考綱安排教學時間和內(nèi)容，確定教法。課堂上精講多練，精講就是要講懂、講深、講透、講到位;多練就是要以學生的練習和考試為主，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2、備課。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇四
以學校重點工作為依托，以全面提高教育教學質(zhì)量為核心，突出抓好“質(zhì)量”這一核心理念，強化管理，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新育人方法，為創(chuàng)辦省級標準化學校而努力。
1、德育工作。
本學期本組以德育為首，重點對學生進行德育教育。包括集體主義教育，愛國主義教育，習慣養(yǎng)成教育，遵紀守法教育等等。以班主任為核心，任課教師為輔助，積極營造一個良好的育人環(huán)境，形成一個團結(jié)、奮進、文明、守紀的一個學年組。
2、教學工作。
“質(zhì)量”是根本，遵循學校的重點工作，突出抓好本年組的教學質(zhì)量。號召本組教師努力學習與研究新課改，新的教育理論，努力提高自身素質(zhì)。同時，重點加強課堂教學上的方式方法的改革，積極尋求適合自己本學科的方法，號召百花齊放，互相學習，互通有無。加強學習指導，指導學生學習的方法。針對不同學科，運用不同的學習方法。改變以往的教學。適當?shù)倪M行結(jié)對活動，重點學生重點培養(yǎng)。最終全面提高教育教學質(zhì)量。
3、班主任工作。
班主任工作的好壞直接關系到本年組工作的好壞。因此班主任工作是本年組的重點工作，本學期加強班主任的管理力度，嚴格要求。按照學校的要求，積極配合班主任把班級工作開展起來，加強班級管理和對學生的思想、文化教育及行為習慣養(yǎng)成教育。共同把班級工作做好，提高育人成果。
4、安全、衛(wèi)生工作。
樹立安全重于一切的理念。按學校要求去做，建立完善各項安全防范制度，嚴格要求，嚴格管理。在日常工作中加強安全教育，讓本年組的教師與學生無論從思想上還是行為上都要重視安全。尤其班主任對學生的安全教育更為重要，應天天講，時時講，天天查，時時查，把安全隱患消滅在萌芽之中。爭取一個和諧平安的學年組。
對于衛(wèi)生就是時時處處干干凈凈，達到學校的要求，加強日常的檢查與評比。把此項工作重視起來，為建和諧、文明的校園環(huán)境貢獻一份力量。
5、常規(guī)管理工作。
加強組內(nèi)教師日常的教學管理工作和一些常規(guī)性工作，嚴格要求班主任加強學生的常規(guī)性管理工作，加強檢查與評比，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，開展豐富多彩的文體活動，要求教師與學生積極參加，在活動中得到鍛煉和提高。
以上是本年組這學期的重點工作內(nèi)容，本學期將發(fā)揮每一位教師，每一位學生的力量，把這些工作落到實處，爭取出色地完成各項工作，交上一份讓各位滿意的答卷。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇五
根據(jù)學校領導對教學和教研工作的總體要求，本學期本學科組以提高教育教學質(zhì)量為核心，創(chuàng)新教學、教研形式，努力提高課堂教學工作的有效性和實效性，以備課組為單位，實施先進教學理念引領下，從教學設計、課堂教學、教學落實到課后反思，開展組內(nèi)觀摩研討，以達到共同提高之目的。加強高三年級高考備考的科學性、有效性、針對性，切實提高教學質(zhì)量，促進全組老師教育教學素質(zhì)的穩(wěn)步提升。
1、積極學習各兄弟學校的先進教學理念和有效教學方法，加強組內(nèi)研討和聽課評課，不斷學習和提高個人專業(yè)素養(yǎng)。
2、提高教學的有效性，尤其是課堂的有效性，關注學生學情分析。
3、從基礎抓起，提高高三地理高考的備考效率，從學生基礎和學情出發(fā)，有計劃、有步驟的開展備考工作。
1、認真研究高考趨勢，整理匯編校本資料、學案，幫助學生打好基礎，為了更有效的開展教學，必須從本校學生實際情況出發(fā)，對征訂的參考書和資料進行整理匯編，突出基礎知識和基本技能，突出學生學得好、有興趣的內(nèi)容，打好基礎。大膽剔除難點，從淺入深，提高學生應試的信心和興趣，講練結(jié)合，掌握考綱要求。
2、積極參加校內(nèi)校外的聽課評課，提高教師個人專業(yè)素養(yǎng)。
在不斷的探索中必然會遇到許許多多的困難和疑惑，要團結(jié)全組老師，發(fā)揮團隊精神和集體智慧，不斷地探討、反思、總結(jié)，因此必須加強集體備課和研討。不僅要積極互聽互評，更要積極參加校外教研活動以及兄弟學校的公開周活動，多向有經(jīng)驗的同行學習，不斷提高個人專業(yè)素養(yǎng)。
3、從嚴要求學生，細心愛護學生，建立良好師生關系。
良好的師生關系有效教學開展的基礎，在嚴格執(zhí)行作業(yè)檢查、教學效果檢查的同時，也要熱心的關愛學生，與學生溝通，了解學生的困難和困惑，從學生實際需要出發(fā)，不斷反思自己的教學方法是否合適。同時要多開展形式多樣，內(nèi)容新穎的教學活動，豐富課堂，活躍課堂，與學生建立良好的互動關系。
周次/日期教學任務分解及教學進度
1：9、2-、9、8暑假補課月考試卷分析。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇六
我的責任如下：
4、負責新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;。
6、每月制定發(fā)展計劃;做好總結(jié)工作。
結(jié)實新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光，我們需要結(jié)識人，認識人，相依相知，有個和諧良好的人際關系的環(huán)境。這是很有利于工作的。多關心大家，多交朋友，在公，我們在工作上可以互相幫助;在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇七
下面談談我的一些個人打算，如有不當之處，請學校領導和老師們及時指出，給予正確的指導。
我們要進一步加強年級組師德師風建設，認真落實_抓教風，帶學風，促校風_的思想政治工作思路。我們將經(jīng)常召開年級組會議、班主任會議，不定期的對前一階段的教育教學工作進行研討和深刻反思，及時糾正存在的問題，促進教風、學風的正面發(fā)展，促進和加強年級組教師的師德師風建設。
樹立以學生為中心的教育教學思想，端正教學思想，提高競爭氣氛，落實責任心建設，緊緊圍繞教學工作，促進年級組的工作正常開展。
1、大力倡導團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造積極向上、和諧融洽的工作氛圍，充分發(fā)揮年級組的整體效能。我們年級組最大的特點，在工作中，年級組全體教師共同創(chuàng)造了積極向上、和諧融洽的工作氛圍。年級組有事情，大家都來做；老師有事情，大家都積極幫忙。在這基礎上，我們將根據(jù)新初三年級組成員的能力、經(jīng)驗、專長等方面的不同情況，努力做到合理使用，科學分工，并做到通力合作，互相支持，揚長避短，優(yōu)勢互補，團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新的團隊精神?？朔щy，團結(jié)一致，創(chuàng)造佳績。
2、充分調(diào)動年級組教師工作的積極性和創(chuàng)造性，提高合作意識，發(fā)揮_比、學、超_的集體觀念.我們新初三年級組應該是一個有活力的年級組，老師們都比較年輕，大家在一起應該充滿快樂,富有活力和激情，每位老師都想干出一些成績，所以，都很敬業(yè)。初三畢業(yè)班工作非比尋常，每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的個人時間和利益；教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責任，因為我們要對學生負責、對家長負責，更要對學校負責！所以在開學之初，我們就開始實行早到，而且要比初一、初二早到校，每天早上6：50分前，所有的班主任和有早讀課的老師都要全部到崗，學校將定期或不定期檢查；每天中午和下午自習這段時間，各位老師，要犧牲午休時間，準時到班給學生輔導。初三工作強度大、任務重、壓力大，這是每個初三老師的切身體會。但是，我們不能因此而退縮，相反，我們有些帶小孩的老師或者身體不好的女教師一定要克服個人的種種困難，一如既往地積極工作。我希望在初三這一年里，我們教師形成了一種_團結(jié)、和諧、信任、合作、向上_的良好氛圍，做到有事大家做，有問題共商量，有困難共同解決，大家團結(jié)一致，同舟共濟，互相理解，正確處理了任課老師與班主任之間的關系，充分體現(xiàn)了團隊之間協(xié)作的精神。
初三的教學工作主要以促進教師與學生的發(fā)展而發(fā)展，以全面提高和鞏固教學質(zhì)量為重點而展開。團結(jié)和依靠全體初三年級教師，依法治教，規(guī)范教學常規(guī)管理，是我們工作的重中之重。
1、認真落實常規(guī)教學工作。
常規(guī)教學工作是學校工作的主要方面，端正思想，加強教學常規(guī)管理，抓好常規(guī)教學工作的落實，是提高教學質(zhì)量的關鍵。在抓常規(guī)教學的工作中，始終堅持高標準、嚴要求。認真落實我?！督虒W常規(guī)要求》，嚴格執(zhí)行學校的各項管理制度，配合教導處加強教學常規(guī)管理，經(jīng)常檢查，及時評價，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不走過場。年級組將定期或不定期地檢查老師們的備課情況、組織部分老師隨堂聽課、抽查作業(yè)批改情況，組織學生進行民主評議，找出存在問題。并針對問題認真分析，加以討論，同時提出改進措施。
3、班主任老師要精心設計符合本班特點，體現(xiàn)時代性的教育系列活動，不斷擴大和深化教育內(nèi)容?；顒拥拈_展一定要新意，有創(chuàng)新，能夠引起學生濃厚的興趣。通過活動，學生在潛移默化中接受教育。
4、要把德育教育有機滲透到各科教學和各項活動中，并延伸到學習生活、家庭生活管理之中。抓好老師與家長的配合，保持學校與家庭的緊密聯(lián)系，齊抓共管，提高我校本屆初三教育教學質(zhì)量。
本屆新初三如果在明年中考中取得優(yōu)異的成績，一定離不開全體教師的團結(jié)合作埋頭苦干樂于奉獻！
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇八
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄，納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃，將三基和?？评碚摪磧?nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學習icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內(nèi)容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu專科理論及操作技能競賽。
根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修?？谱o理技術(shù)1周。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇九
為進一步強化食品安全屬地管理責任，切實提高食品安全監(jiān)管水平，確保人民群眾飲食安全，一年來縣食安辦嚴格按照省、市文件要求，牽頭協(xié)調(diào)食安委各成員部門，強化措施、科學監(jiān)管、嚴厲整治，全面推動全市食品安全工作穩(wěn)步發(fā)展、總體向好?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報如下:。
（一）加強食品安全生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)管。
在食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開展了食品生產(chǎn)加工小作坊綜合整治工作。在此次專項整治中，共出動執(zhí)法人員110余人次，執(zhí)法車輛17臺次，檢查轄區(qū)內(nèi)食品小作坊50余戶次，共指導4戶食品生產(chǎn)加工小作坊獲得許可證。在食品銷售環(huán)節(jié)，組織開展了開展農(nóng)村銷售環(huán)節(jié)食品安全專項整治行動，按照食品安全相關法律法規(guī)要求，監(jiān)督幫助食品經(jīng)營者逐戶建立并公示食品安全管理相關制度，監(jiān)督指導食品經(jīng)營者嚴格執(zhí)行進貨查驗及查驗記錄制度。針對農(nóng)村食品市場存在的突出問題，加大清查排查力度，共出動執(zhí)法人員300余人次，檢查農(nóng)村食品經(jīng)營主體600余戶次，對于存在問題的經(jīng)營者，已責令其立即改正。
（二）加強保健食品安全監(jiān)管。
組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)保健食品經(jīng)營者進行了檢查，主要檢查了保健食品經(jīng)營單位是否取得《食品經(jīng)營許可證》，保健食品產(chǎn)品的合法性、進貨渠道、標簽、說明書、索證制度、銷售臺賬及出廠檢驗報告單、保健食品標簽說明書有無夸大、虛假宣傳、和暗示治療功效等。共出動執(zhí)法人員130余人次，檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)100余戶次，未發(fā)現(xiàn)存在問題的保健食品經(jīng)營者。
（三）切實強化校園食品安全監(jiān)督管理。
為貫徹落實省廳、市局相關文件精神，確保我縣師生在校期間食品安全，按照要求，迅速開展校園食品安全守護行動。在春秋兩季開學前，組織開展學校食品安全管理員進行食品安全知識培訓。培訓結(jié)束后，執(zhí)法人員對各學校（幼兒園）食堂、校園周邊餐飲服務單位及三家校外供餐單位開展食品安全檢查，對存在不足之處提出了整改意見，經(jīng)過指導，三家校外供餐單位均符合供餐標準，經(jīng)省廳專家組驗收合格，評定為a級餐飲服務單位。全縣53家學校食堂及25家幼兒園食堂均能按照要求落實學校食品安全校（園）長負責制，對存在問題的食堂、餐飲服務單位督促其進行整改，現(xiàn)已全部整改到位。
（四）加大銷售環(huán)節(jié)食用農(nóng)產(chǎn)品整治力度。
嚴格落實日常監(jiān)督檢查制度，對食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者的資質(zhì)、進貨查驗記錄、肉的檢驗檢疫票據(jù)以及從業(yè)人員健康證明等進行了檢查，指導食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者建立健全并嚴格落實食用農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)各項食品安全管理制度和質(zhì)量安全追溯體系，嚴格執(zhí)行進貨查驗制度，做好食用農(nóng)產(chǎn)品市場準入管理，指導開辦者和經(jīng)銷者認真開展食用農(nóng)產(chǎn)品檢查和自查。對于存在問題的業(yè)戶，已責令其進行了整改。據(jù)統(tǒng)計，共出動執(zhí)法人員130余人次，執(zhí)法車輛13臺次，檢查轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶270余戶次，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營主體。
2020年度，依據(jù)國家總局下發(fā)的抽檢計劃，委托君正公司開展了普通食品和食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢工作，我科室結(jié)合我縣轄區(qū)實際制定了食品安全監(jiān)督抽檢計劃，按照計劃全年共抽檢食用農(nóng)產(chǎn)品684個批次，普通食品228批次，主要以重點品種食品、蔬菜、水果、畜禽肉、水產(chǎn)品、鮮蛋等為抽檢對象，以大型超市、綜合性農(nóng)貿(mào)市場以及各類食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、小作坊、餐飲服務單位、現(xiàn)場制售單位為主要抽檢場所。目前已全部完成，其中不合格產(chǎn)品16批次。快速檢測237批次。截止目前，全年涉及食品安全案件立案7起，已結(jié)案6起，1起正在處理之中，罰沒款元。
（五）加大宣傳引導方面。
利用新媒體宣傳方式“兩微一抖一快”、利用條幅、宣傳單等宣傳方式，采取“誰執(zhí)法、誰普法”的宣傳方法，在執(zhí)法大隊執(zhí)法的過程中，懸掛宣傳條幅16條，發(fā)放宣傳單3000份。
（六）亮點工作。
按照國家總局、省廳、市局的工作要求及縣委縣政府的安排與部署，為加強對群體性聚餐食堂的監(jiān)督管理，我縣政府投資1500余萬元進行“數(shù)字食安”項目工程建設，實現(xiàn)了對食品原料采購、食品加工制作等環(huán)節(jié)的全方位監(jiān)管。截止目前，全縣53家學校食堂及3家配餐單位已全部完成“數(shù)字食安”項目工程建設工作，各學校食堂都能按照平臺管理要求在平臺上進行食品原料采購，學生家長可通過掃描懸掛在學校門口的二維碼觀看學校食堂所有的加工操作環(huán)節(jié)，切實保障了在校師生飲食安全，讓學生吃得健康、吃得放心。社會餐飲服務“數(shù)字食安監(jiān)管”建設，在鎮(zhèn)中華西路（縣醫(yī)院西側(cè)--國稅局，一毛街南側(cè)至北側(cè)）創(chuàng)建餐飲服務一條街，對在一條街從事餐飲服務的飯店進行改造，建立食品安全監(jiān)管平臺，在現(xiàn)場制售場所、經(jīng)營場所、餐飲服務后廚安裝高清攝像頭，設立大屏幕，讓消費者實時監(jiān)督食品銷售、食品加工操作全過程。截止目前，線路接引主干線、分配箱已全部完成，熔接光纜及室內(nèi)安裝正在施工。其中有20家餐飲服務單位已完成加工操作場所內(nèi)的監(jiān)控設備安裝。
一是干部隊伍結(jié)構(gòu)不合理。老齡化嚴重，年輕后備力量明顯不足。自職能整合以來，轄區(qū)分局增加了食品生產(chǎn)監(jiān)管、特種設備監(jiān)管、餐飲服務監(jiān)管、藥品監(jiān)管等等一系列的工作，但是人員始終沒有實質(zhì)性的增加，在本年度新冠疫情肆虐，疫情防控形式常態(tài)化的環(huán)境下，在日常監(jiān)管工作開展的同時，還要開展一系列的檢查工作，存在力不從心的現(xiàn)象。
二是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村、屯四級食品監(jiān)管體系建設還有待進一步加強，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的食品安全組織機構(gòu)還需強化，人員、設施、經(jīng)費等保障措施亟待加強。
三是大型食品安全相關業(yè)務知識培訓、應急演練、從業(yè)人員食品安全知識培訓等經(jīng)費不足，執(zhí)法人員知識更新滯后，無法完善自身知識結(jié)構(gòu)，監(jiān)管水平得不到提升。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇十
37.牢固樹立“待游客如親人”理念，鞏固“旅游品質(zhì)提升攻堅年”和全國文明城市創(chuàng)建成果，抓好國家衛(wèi)生城市復審迎檢，保持班子不撤、隊伍不散、力度不減。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部；責任單位：創(chuàng)城辦、各部門各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。
38.繼續(xù)抓好軟硬件提升項目，推進吸煙室、直飲水等服務設施建設，營造便捷溫馨舒適的游覽環(huán)境。
39.恪守“決不讓游客受委屈”，加強服務技能培訓，開展星級文明誠信經(jīng)營業(yè)戶評選，健全“紅黑榜”通報和經(jīng)營權(quán)有序退出機制，打造“誠信泰山”品牌。
40.細化管理、服務、執(zhí)法、經(jīng)營四大系統(tǒng)服務標準，健全志愿者服務體系，為游客提供精細化、人性化服務。
42.組建旅游糾紛人民調(diào)解委員會，建設南天門工作室遠程調(diào)解系統(tǒng)，切實保障游客、業(yè)戶的合法權(quán)益。
牽頭單位：司法分局；責任單位：綜合部、政策法規(guī)部、博物館、各管理區(qū)。
43.利用美團等線上平臺，開展好靶向營銷，有計劃地制造熱點、包裝賣點，針對不同地域、不同行業(yè)、不同年齡的游客策劃不同的旅游產(chǎn)品，挖掘激發(fā)潛在消費。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部；責任單位：綜合部、泰山旅游集團、泰山票務運營中心。
44.開展好省會都市圈營銷，探索將“濟泰同城暢游泰山”優(yōu)惠年卡擴展至更大范圍。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部；責任單位：計劃財務部、政策法規(guī)部、泰山票務運營中心。
45.開展好東北市場、珠三角地區(qū)營銷，策劃“山東老鄉(xiāng)游泰山”等專題活動，全力提熱度、保存量、拓增量。整合山水圣人聯(lián)盟旅游資源，聯(lián)合當?shù)佚堫^旅行社，召開旅游專題促銷會，提升團隊游客比例。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部。
46.做好“泰山+攝影”“泰山+文化”“泰山+會展”等文章，策劃開展攝影比賽、企業(yè)團建等主題活動，弘揚泰山精神，拓展新興客源。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部；責任單位：政策法規(guī)部。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇十一
一是全面落實“最多跑一次”改革舉措。實現(xiàn)“最多跑一次”的事項有101項，實現(xiàn)比例為。有91項進駐區(qū)行政審批中心，進駐率達。96個事項開通了在線辦理，實現(xiàn)率達所有事項的。截至目前，我局共辦理“最多跑一次”業(yè)務萬件。二是精準對接助力小微企業(yè)。搭建“政企互惠通”平臺，達成銀企對接合作意向44項，企業(yè)意向金額億元，銀行發(fā)放貸款6千萬余元。評選出十家“蓮都區(qū)小微企業(yè)成長之星”。三是主體增量持續(xù)提升。全區(qū)共有各類在冊市場主體41285家，新增8589家，同比增長，其中企業(yè)8009家，農(nóng)民專業(yè)合作社845家，個體32431家，市場主體的總量及增量均居全市首位。
積極推進省食品安全區(qū)創(chuàng)建工作，超額20%完成定量抽檢任務。超額81%完成食品安全風險監(jiān)測任務。農(nóng)(林、水)產(chǎn)品標準化實施率均超60%基礎標準。食品小作坊備案登記100%，持證小餐飲量化等級公示率達到，均超額完成創(chuàng)建任務;餐飲行業(yè)實現(xiàn)大提升，建成“示范店”500家、“陽光廚房”80家、提升小餐飲1233家。全區(qū)學校食堂持證率、ab等級、“陽光食堂”、統(tǒng)一配送率、品牌超市比例等安全鏈條持續(xù)完善。組織開展排雷“百日攻堅”專項行動等各類專項行動，共立案128件，刑事立案6件。其中，口水油、偽劣白蘭地酒案被列為^v^20__年打假“利劍”行動督辦案件。實施食安金融聯(lián)合懲戒機制，累計向市人行報送不良信息111條。實施食品安全“紅黑榜”制度，公布食品安全信用“紅榜”單位29家。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，培訓從業(yè)人員萬余人次，推行食品安全責任險、搭建“放心食用油”采購平臺等。在基層建立28個科普宣傳站，在企業(yè)建立5個科普宣傳基地，在天寧小學籌建科普宣傳基地。
立案查處各類案件共285件，辦結(jié)276件(移送公安7件)，罰沒款共萬元。全區(qū)有效商標數(shù)7162只，同比增幅2%。目前共有馳名商標3件，省著名商標22件，市著名商標29件。
20__年工作思路。
一、堅持以突出政府工作為核心，在民生服務方面實現(xiàn)新的貢獻。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇十二
擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃，依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作，并構(gòu)成風險檢查表報公司高層及相關部門，并對落實狀況進行跟蹤，根據(jù)開盤狀況編制反饋報告。時光根據(jù)公司開盤計劃客戶服務中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體，開展社區(qū)文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。
開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識別某地產(chǎn)集團在產(chǎn)品和服務方面的優(yōu)勢，分析需改善的關鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負責跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。
3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進；每一天進行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結(jié)果、客戶服務效果和業(yè)主的相關反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報告。（全年）。
各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0。
用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務工作報告》，對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改善推薦，并回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。（次月7日前完成）。
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據(jù)實際發(fā)生及時補充相關信息，對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶（涉及補償客戶）進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償職責，每月向公司高層領導發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理。
嚴格按照工程保修協(xié)議對施工單位進行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關部門。
在項目施工階段，客服中心用心參與相關檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對工程質(zhì)量進行檢查。
建立雨季期間房屋漏雨維修應急預案，用心進行雨季房屋漏雨維修工作，至少選取2家零星維修第三方施工單位合作，預防客戶群眾投訴及媒體曝光時光發(fā)生。
根據(jù)各施工單位實際保修工作狀況，結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請，進行質(zhì)保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進行質(zhì)保金扣款工作，維護公司利益。
透過建立公司各項目質(zhì)保金臺帳，隨時更新相關信息，收集相關驗收單等資料，對公司各項目質(zhì)保金進行統(tǒng)一管理，到達維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質(zhì)保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。
根據(jù)已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、溝通技巧培訓、解決問題潛力的培訓、相關法律知識培訓。透過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施，培養(yǎng)合格的客戶服務人員，到達提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇一
本學期，三年級組將以?安全、質(zhì)量、服務、特色?為指導思想，認真貫徹校領導的講話精神，‘嚴’字當頭狠抓成績，想法調(diào)動全組教師的工作熱情，齊抓共管。全面培育學生，增強學生的合作意識、激發(fā)學生的愛國熱情；鞏固文明禮儀、衛(wèi)生等常規(guī)教育的成果。
1、全力以赴，扎實開展工作，努力創(chuàng)建先進年級組。
2、借?課改?的東風，積極深入開展教研活動，力爭出成果.
3、扎實開展班主任工作經(jīng)驗交流會，讓先進的理論指導實踐。
4、安全第一，堅決杜絕重大事故的發(fā)生，經(jīng)常上安全教育課。
5、至少召開家長會一次，聽取家長的建議和家長建立感情。電訪率為100﹪，在校學生鞏固率為100﹪。爭取不讓一個學生流失。
6、認真學習《新課程標準》，組織全組教師積極參加聽課，賽課活動，力爭取得好成績。
7、狠抓學風、班風的建設，教書育人兩手抓。努力把更多的學生培育成為品學兼優(yōu)的學生.
8、師生愛護公物，校產(chǎn)完好率為92﹪以上，沒有人為損壞公物的現(xiàn)象。
9、以德育處系列德育教育為主線，鞏固文明禮儀、衛(wèi)生等常規(guī)教育的成果，狠抓誠信教育，逐步使學生學會做人、學會生存、學會學習、學會創(chuàng)造。
10、以月考平均80分，抽考90分為目標，確保達標，力爭超標；加大培優(yōu)輔差的力度.
1、加大管理力度。
身為班主任要做到每天檢查學生在校學習、生活方面的表現(xiàn)情況，處理偶發(fā)事件，并及時與級組長溝通。
2、加強學生管理，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
學生良好的行為習慣是班風、校風的重要表現(xiàn)，我們要對學生進行全方位、全天候的管理，從衣、食、住、行到早、中、晚及課間的活動，嚴格按照要求、管理，鞏固文明禮儀、衛(wèi)生等常規(guī)教育的成果，狠抓誠信教育，為學生的終生負責。
3、加強班集體的考核，使文明班級的評比更趨合理化。
充分發(fā)揮班主任、任課老師的作用，使全年級的5個班級沒有亂班，沒有明顯差距的后進班，提高我們?nèi)昙墝W生的整體素質(zhì)。班級的常規(guī)管理實現(xiàn)規(guī)范化，強化學生的坐姿、讀寫等姿勢。高標準檢查驗收各班學生的路隊、升降旗、就餐、禮儀等項目，鼓勵班級管理的創(chuàng)新。班干進行?一日常規(guī)檢查?，負責檢查每天各班學生的學習、生活、活動的表現(xiàn)情況，以便互相學習，取長補短，及時反饋，整體提高。
4、抓學生的學習習慣、學習效果。
5、認真抓好安全工作，突出服務特色。
學生的安全教育工作特別重要，尤其是私立學校。年級組將制定安全防護措施，加強學生珍惜生命的教育.
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇二
為了更好地落實學校教研工作，讓數(shù)學課堂充滿勃勃活力和生機，讓我們的教學質(zhì)量不斷得以提高。特制定計劃如下：
一、推進教學教研常規(guī)工作，增強教研工作。
教學科研是學校的生命線，把科研工作與教師的教學實際緊密聯(lián)系，努力做到以制度為保障，扎實推進教學科研工作，增強教研工作的針對性、實效性，使教研工作真正地做到為教師服務、為學生服務、為教學服務。
1、繼續(xù)堅持每周三一個小時的業(yè)務活動，采用理論學習、座談交流、集體備課研討、專題輔導、課題活動、校本研究等形式開展有針對性和實效性的教研活動，對教師參加業(yè)務活動進行量化考核。
2、繼續(xù)堅持集體備課、周前備課。教案的備寫要規(guī)范化，教學內(nèi)容，教學目標，教學重點、難點和關鍵，教學方法，教具準備，教學過程，作業(yè)設計，板書設計，教學反思九大要素要齊全。教案的設計要在集體備課的基礎上，結(jié)合本班實際和教師個人特點設計切實可行，易教易學的教案。并堅持集體備課研討制度，真正體現(xiàn)出每節(jié)備課都是大家研討的結(jié)晶。學期結(jié)束對教師的備課量化打分、評比獎勵。
3、作好課堂教學指導，強化質(zhì)量意識。課堂教學是落實課改的主渠道，是教學質(zhì)量的重要保證。本學期將嚴把課堂教學質(zhì)量觀，把提高課堂教學質(zhì)量作為我組教師的重點工作。嚴禁教師無準備上課，無教案上課，努力克服課堂教學的隨意性。注重課堂教學的過程管理，繼續(xù)實行推門聽課對教師們的教學情況進行有效的監(jiān)督、檢查和指導，努力促進教學質(zhì)量的提高。
4、嚴把作業(yè)質(zhì)量關，切實減輕學生課業(yè)負擔。對于作業(yè)的設計、布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精選、精練、精批、精講”。嚴格控制作業(yè)量及作業(yè)時間，減輕學生過重的課業(yè)負擔，調(diào)動學習積極性。作業(yè)批改要及時、認真、細致、規(guī)范，不允許錯批、漏批、學生代批的現(xiàn)象發(fā)生。對學困生的作業(yè)要盡量做到面批面改，及時輔導，以增強學習信心，提高學習成績。
二、促進教師專業(yè)成長，加強數(shù)學教師隊伍建設。
強化教師的學習意識，促進教師知識及時更新，作好課題的研究工作、教師的培訓工作。促進數(shù)學教師的專業(yè)成長，推動數(shù)學教師隊伍整體水平的提高。
1、本學期把教師對教材教法的理解運用程度作為教研工作的重點。認真組織教師進一步解讀新課標，學習新教材，全面熟悉新教材的特點，以便更好得用好新教材。并立足于課堂教學實踐，探索新課程下的課堂教育教學規(guī)律。在學習、探索、研究、反思、交流、實踐中，把課程改革的精神扎扎實實地落實到具體的課堂教學中。
2、作好校本培訓工作，提高數(shù)學教師駕馭課堂教學的能力和科研能力。利用教師之間在課程實施等教學活動上的專業(yè)切磋，有效地開展培訓。多渠道提高我校骨干教師隊伍建設，最終在校內(nèi)形成人人想學、自覺好學、終身學習的學習氛圍。
3、本學期，我們繼續(xù)開展教師高效課堂活動，通過課件制作、電子白板的使用等活動，提升教師的綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)認真組織落實數(shù)學組的教研課題的研究工作，使其向縱深發(fā)展，發(fā)揮輻射作用。把課題研究作為我們數(shù)學教研組的一個亮點，通過課題研究，使教師從“研究型”向“專家型”轉(zhuǎn)化。
5、加強教師的培養(yǎng)，為教師的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境，為其提供學習、培訓的機會和展示的平臺，在教師中進行“一幫一”的拜師活動，通過“傳、幫、帶”的方式，一方面達到教學相長的目的，另一方面使教師盡快成長我組的學科帶頭人。
6、開展聽課、評課的研討活動，教師每學期聽課不少于10節(jié)。教師之間通過互相聽課、評課，取長補短，加強教學研討交流，不斷提高自己的教學藝術(shù)。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇三
2、基礎知識掌握不夠;。
3、見不多，識不廣，導致鑒賞拓展創(chuàng)新沒有依托;。
4、語文答題的規(guī)范意識欠缺;。
合理、周密地安排下學期的教學計劃。本學期按三個月安排教學工作，
大致分為三個階段。
第一階段：2月10日至廣一?？荚嚽?，結(jié)束第一輪復習。復習的要。
點：一是狠抓“雙基”不動搖，落實語文基礎知識、基本技能、基本思想和方法。二是以現(xiàn)代文、作文專項復習為主，綜合復習為輔，注重能力訓練。
第二階段：3月中旬至5月中旬，進行二輪復習。以綜合練習為主。
綜合有兩條線：一條是語文知識和能力的綜合，一條是解題思路、方法和規(guī)律的綜合。
第三階段：5月中旬至高考前，查漏補缺，調(diào)整心理，鉚足干勁，沖刺高考。
1、牢固樹立時間觀念，牢固樹立效率意識。高三學年轉(zhuǎn)瞬即過，時不我待，教師要利用好每節(jié)課的時間，充分備好、上好每一節(jié)課，真正使學生在每一節(jié)課上都有收獲，真正收到語文教學的高效率。
2、結(jié)合高三學生特點使用好教材和高考資料。教師要結(jié)合學科特點認真鉆研、深刻理解，制定符合學生認知能力的教學案，在培養(yǎng)學生的語文能力上下足工夫。
3、狠抓落實語文專題復習。抓緊抓好文言文閱讀、文學作品的鑒賞等專題復習，促使學生的理解、評價、表達等語文綜合能力快速提高。突出作文技巧的系統(tǒng)訓練。
4、教學中要做到三個結(jié)合。即：課內(nèi)與課外的結(jié)合;講授與訓練的結(jié)合;閱讀與寫作的結(jié)合。對課外內(nèi)容要精心選擇，不要拿來就用，對訓練試題要精心講評，通過講評教給學生一些方法;對作文訓練計劃性要強，評改方法可以多樣。
1、總體設想。
研究高考要求和動向，依據(jù)考綱安排教學時間和內(nèi)容，確定教法。課堂上精講多練，精講就是要講懂、講深、講透、講到位;多練就是要以學生的練習和考試為主，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2、備課。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇四
以學校重點工作為依托，以全面提高教育教學質(zhì)量為核心，突出抓好“質(zhì)量”這一核心理念，強化管理，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新育人方法，為創(chuàng)辦省級標準化學校而努力。
1、德育工作。
本學期本組以德育為首，重點對學生進行德育教育。包括集體主義教育，愛國主義教育，習慣養(yǎng)成教育，遵紀守法教育等等。以班主任為核心，任課教師為輔助，積極營造一個良好的育人環(huán)境，形成一個團結(jié)、奮進、文明、守紀的一個學年組。
2、教學工作。
“質(zhì)量”是根本，遵循學校的重點工作，突出抓好本年組的教學質(zhì)量。號召本組教師努力學習與研究新課改，新的教育理論，努力提高自身素質(zhì)。同時，重點加強課堂教學上的方式方法的改革，積極尋求適合自己本學科的方法，號召百花齊放，互相學習，互通有無。加強學習指導，指導學生學習的方法。針對不同學科，運用不同的學習方法。改變以往的教學。適當?shù)倪M行結(jié)對活動，重點學生重點培養(yǎng)。最終全面提高教育教學質(zhì)量。
3、班主任工作。
班主任工作的好壞直接關系到本年組工作的好壞。因此班主任工作是本年組的重點工作，本學期加強班主任的管理力度，嚴格要求。按照學校的要求，積極配合班主任把班級工作開展起來，加強班級管理和對學生的思想、文化教育及行為習慣養(yǎng)成教育。共同把班級工作做好，提高育人成果。
4、安全、衛(wèi)生工作。
樹立安全重于一切的理念。按學校要求去做，建立完善各項安全防范制度，嚴格要求，嚴格管理。在日常工作中加強安全教育，讓本年組的教師與學生無論從思想上還是行為上都要重視安全。尤其班主任對學生的安全教育更為重要，應天天講，時時講，天天查，時時查，把安全隱患消滅在萌芽之中。爭取一個和諧平安的學年組。
對于衛(wèi)生就是時時處處干干凈凈，達到學校的要求，加強日常的檢查與評比。把此項工作重視起來，為建和諧、文明的校園環(huán)境貢獻一份力量。
5、常規(guī)管理工作。
加強組內(nèi)教師日常的教學管理工作和一些常規(guī)性工作，嚴格要求班主任加強學生的常規(guī)性管理工作，加強檢查與評比，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，開展豐富多彩的文體活動，要求教師與學生積極參加，在活動中得到鍛煉和提高。
以上是本年組這學期的重點工作內(nèi)容，本學期將發(fā)揮每一位教師，每一位學生的力量，把這些工作落到實處，爭取出色地完成各項工作，交上一份讓各位滿意的答卷。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇五
根據(jù)學校領導對教學和教研工作的總體要求，本學期本學科組以提高教育教學質(zhì)量為核心，創(chuàng)新教學、教研形式，努力提高課堂教學工作的有效性和實效性，以備課組為單位，實施先進教學理念引領下，從教學設計、課堂教學、教學落實到課后反思，開展組內(nèi)觀摩研討，以達到共同提高之目的。加強高三年級高考備考的科學性、有效性、針對性，切實提高教學質(zhì)量，促進全組老師教育教學素質(zhì)的穩(wěn)步提升。
1、積極學習各兄弟學校的先進教學理念和有效教學方法，加強組內(nèi)研討和聽課評課，不斷學習和提高個人專業(yè)素養(yǎng)。
2、提高教學的有效性，尤其是課堂的有效性，關注學生學情分析。
3、從基礎抓起，提高高三地理高考的備考效率，從學生基礎和學情出發(fā)，有計劃、有步驟的開展備考工作。
1、認真研究高考趨勢，整理匯編校本資料、學案，幫助學生打好基礎，為了更有效的開展教學，必須從本校學生實際情況出發(fā)，對征訂的參考書和資料進行整理匯編，突出基礎知識和基本技能，突出學生學得好、有興趣的內(nèi)容，打好基礎。大膽剔除難點，從淺入深，提高學生應試的信心和興趣，講練結(jié)合，掌握考綱要求。
2、積極參加校內(nèi)校外的聽課評課，提高教師個人專業(yè)素養(yǎng)。
在不斷的探索中必然會遇到許許多多的困難和疑惑，要團結(jié)全組老師，發(fā)揮團隊精神和集體智慧，不斷地探討、反思、總結(jié)，因此必須加強集體備課和研討。不僅要積極互聽互評，更要積極參加校外教研活動以及兄弟學校的公開周活動，多向有經(jīng)驗的同行學習，不斷提高個人專業(yè)素養(yǎng)。
3、從嚴要求學生，細心愛護學生，建立良好師生關系。
良好的師生關系有效教學開展的基礎，在嚴格執(zhí)行作業(yè)檢查、教學效果檢查的同時，也要熱心的關愛學生，與學生溝通，了解學生的困難和困惑，從學生實際需要出發(fā)，不斷反思自己的教學方法是否合適。同時要多開展形式多樣，內(nèi)容新穎的教學活動，豐富課堂，活躍課堂，與學生建立良好的互動關系。
周次/日期教學任務分解及教學進度
1：9、2-、9、8暑假補課月考試卷分析。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇六
我的責任如下：
4、負責新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;。
6、每月制定發(fā)展計劃;做好總結(jié)工作。
結(jié)實新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光，我們需要結(jié)識人，認識人，相依相知，有個和諧良好的人際關系的環(huán)境。這是很有利于工作的。多關心大家，多交朋友，在公，我們在工作上可以互相幫助;在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇七
下面談談我的一些個人打算，如有不當之處，請學校領導和老師們及時指出，給予正確的指導。
我們要進一步加強年級組師德師風建設，認真落實_抓教風，帶學風，促校風_的思想政治工作思路。我們將經(jīng)常召開年級組會議、班主任會議，不定期的對前一階段的教育教學工作進行研討和深刻反思，及時糾正存在的問題，促進教風、學風的正面發(fā)展，促進和加強年級組教師的師德師風建設。
樹立以學生為中心的教育教學思想，端正教學思想，提高競爭氣氛，落實責任心建設，緊緊圍繞教學工作，促進年級組的工作正常開展。
1、大力倡導團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造積極向上、和諧融洽的工作氛圍，充分發(fā)揮年級組的整體效能。我們年級組最大的特點，在工作中，年級組全體教師共同創(chuàng)造了積極向上、和諧融洽的工作氛圍。年級組有事情，大家都來做；老師有事情，大家都積極幫忙。在這基礎上，我們將根據(jù)新初三年級組成員的能力、經(jīng)驗、專長等方面的不同情況，努力做到合理使用，科學分工，并做到通力合作，互相支持，揚長避短，優(yōu)勢互補，團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新的團隊精神?？朔щy，團結(jié)一致，創(chuàng)造佳績。
2、充分調(diào)動年級組教師工作的積極性和創(chuàng)造性，提高合作意識，發(fā)揮_比、學、超_的集體觀念.我們新初三年級組應該是一個有活力的年級組，老師們都比較年輕，大家在一起應該充滿快樂,富有活力和激情，每位老師都想干出一些成績，所以，都很敬業(yè)。初三畢業(yè)班工作非比尋常，每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的個人時間和利益；教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責任，因為我們要對學生負責、對家長負責，更要對學校負責！所以在開學之初，我們就開始實行早到，而且要比初一、初二早到校，每天早上6：50分前，所有的班主任和有早讀課的老師都要全部到崗，學校將定期或不定期檢查；每天中午和下午自習這段時間，各位老師，要犧牲午休時間，準時到班給學生輔導。初三工作強度大、任務重、壓力大，這是每個初三老師的切身體會。但是，我們不能因此而退縮，相反，我們有些帶小孩的老師或者身體不好的女教師一定要克服個人的種種困難，一如既往地積極工作。我希望在初三這一年里，我們教師形成了一種_團結(jié)、和諧、信任、合作、向上_的良好氛圍，做到有事大家做，有問題共商量，有困難共同解決，大家團結(jié)一致，同舟共濟，互相理解，正確處理了任課老師與班主任之間的關系，充分體現(xiàn)了團隊之間協(xié)作的精神。
初三的教學工作主要以促進教師與學生的發(fā)展而發(fā)展，以全面提高和鞏固教學質(zhì)量為重點而展開。團結(jié)和依靠全體初三年級教師，依法治教，規(guī)范教學常規(guī)管理，是我們工作的重中之重。
1、認真落實常規(guī)教學工作。
常規(guī)教學工作是學校工作的主要方面，端正思想，加強教學常規(guī)管理，抓好常規(guī)教學工作的落實，是提高教學質(zhì)量的關鍵。在抓常規(guī)教學的工作中，始終堅持高標準、嚴要求。認真落實我?！督虒W常規(guī)要求》，嚴格執(zhí)行學校的各項管理制度，配合教導處加強教學常規(guī)管理，經(jīng)常檢查，及時評價，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不走過場。年級組將定期或不定期地檢查老師們的備課情況、組織部分老師隨堂聽課、抽查作業(yè)批改情況，組織學生進行民主評議，找出存在問題。并針對問題認真分析，加以討論，同時提出改進措施。
3、班主任老師要精心設計符合本班特點，體現(xiàn)時代性的教育系列活動，不斷擴大和深化教育內(nèi)容?；顒拥拈_展一定要新意，有創(chuàng)新，能夠引起學生濃厚的興趣。通過活動，學生在潛移默化中接受教育。
4、要把德育教育有機滲透到各科教學和各項活動中，并延伸到學習生活、家庭生活管理之中。抓好老師與家長的配合，保持學校與家庭的緊密聯(lián)系，齊抓共管，提高我校本屆初三教育教學質(zhì)量。
本屆新初三如果在明年中考中取得優(yōu)異的成績，一定離不開全體教師的團結(jié)合作埋頭苦干樂于奉獻！
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇八
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄，納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃，將三基和?？评碚摪磧?nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學習icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內(nèi)容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu專科理論及操作技能競賽。
根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修?？谱o理技術(shù)1周。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇九
為進一步強化食品安全屬地管理責任，切實提高食品安全監(jiān)管水平，確保人民群眾飲食安全，一年來縣食安辦嚴格按照省、市文件要求，牽頭協(xié)調(diào)食安委各成員部門，強化措施、科學監(jiān)管、嚴厲整治，全面推動全市食品安全工作穩(wěn)步發(fā)展、總體向好?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報如下:。
（一）加強食品安全生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)管。
在食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開展了食品生產(chǎn)加工小作坊綜合整治工作。在此次專項整治中，共出動執(zhí)法人員110余人次，執(zhí)法車輛17臺次，檢查轄區(qū)內(nèi)食品小作坊50余戶次，共指導4戶食品生產(chǎn)加工小作坊獲得許可證。在食品銷售環(huán)節(jié)，組織開展了開展農(nóng)村銷售環(huán)節(jié)食品安全專項整治行動，按照食品安全相關法律法規(guī)要求，監(jiān)督幫助食品經(jīng)營者逐戶建立并公示食品安全管理相關制度，監(jiān)督指導食品經(jīng)營者嚴格執(zhí)行進貨查驗及查驗記錄制度。針對農(nóng)村食品市場存在的突出問題，加大清查排查力度，共出動執(zhí)法人員300余人次，檢查農(nóng)村食品經(jīng)營主體600余戶次，對于存在問題的經(jīng)營者，已責令其立即改正。
（二）加強保健食品安全監(jiān)管。
組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)保健食品經(jīng)營者進行了檢查，主要檢查了保健食品經(jīng)營單位是否取得《食品經(jīng)營許可證》，保健食品產(chǎn)品的合法性、進貨渠道、標簽、說明書、索證制度、銷售臺賬及出廠檢驗報告單、保健食品標簽說明書有無夸大、虛假宣傳、和暗示治療功效等。共出動執(zhí)法人員130余人次，檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)100余戶次，未發(fā)現(xiàn)存在問題的保健食品經(jīng)營者。
（三）切實強化校園食品安全監(jiān)督管理。
為貫徹落實省廳、市局相關文件精神，確保我縣師生在校期間食品安全，按照要求，迅速開展校園食品安全守護行動。在春秋兩季開學前，組織開展學校食品安全管理員進行食品安全知識培訓。培訓結(jié)束后，執(zhí)法人員對各學校（幼兒園）食堂、校園周邊餐飲服務單位及三家校外供餐單位開展食品安全檢查，對存在不足之處提出了整改意見，經(jīng)過指導，三家校外供餐單位均符合供餐標準，經(jīng)省廳專家組驗收合格，評定為a級餐飲服務單位。全縣53家學校食堂及25家幼兒園食堂均能按照要求落實學校食品安全校（園）長負責制，對存在問題的食堂、餐飲服務單位督促其進行整改，現(xiàn)已全部整改到位。
（四）加大銷售環(huán)節(jié)食用農(nóng)產(chǎn)品整治力度。
嚴格落實日常監(jiān)督檢查制度，對食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者的資質(zhì)、進貨查驗記錄、肉的檢驗檢疫票據(jù)以及從業(yè)人員健康證明等進行了檢查，指導食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者建立健全并嚴格落實食用農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)各項食品安全管理制度和質(zhì)量安全追溯體系，嚴格執(zhí)行進貨查驗制度，做好食用農(nóng)產(chǎn)品市場準入管理，指導開辦者和經(jīng)銷者認真開展食用農(nóng)產(chǎn)品檢查和自查。對于存在問題的業(yè)戶，已責令其進行了整改。據(jù)統(tǒng)計，共出動執(zhí)法人員130余人次，執(zhí)法車輛13臺次，檢查轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶270余戶次，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營主體。
2020年度，依據(jù)國家總局下發(fā)的抽檢計劃，委托君正公司開展了普通食品和食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢工作，我科室結(jié)合我縣轄區(qū)實際制定了食品安全監(jiān)督抽檢計劃，按照計劃全年共抽檢食用農(nóng)產(chǎn)品684個批次，普通食品228批次，主要以重點品種食品、蔬菜、水果、畜禽肉、水產(chǎn)品、鮮蛋等為抽檢對象，以大型超市、綜合性農(nóng)貿(mào)市場以及各類食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、小作坊、餐飲服務單位、現(xiàn)場制售單位為主要抽檢場所。目前已全部完成，其中不合格產(chǎn)品16批次。快速檢測237批次。截止目前，全年涉及食品安全案件立案7起，已結(jié)案6起，1起正在處理之中，罰沒款元。
（五）加大宣傳引導方面。
利用新媒體宣傳方式“兩微一抖一快”、利用條幅、宣傳單等宣傳方式，采取“誰執(zhí)法、誰普法”的宣傳方法，在執(zhí)法大隊執(zhí)法的過程中，懸掛宣傳條幅16條，發(fā)放宣傳單3000份。
（六）亮點工作。
按照國家總局、省廳、市局的工作要求及縣委縣政府的安排與部署，為加強對群體性聚餐食堂的監(jiān)督管理，我縣政府投資1500余萬元進行“數(shù)字食安”項目工程建設，實現(xiàn)了對食品原料采購、食品加工制作等環(huán)節(jié)的全方位監(jiān)管。截止目前，全縣53家學校食堂及3家配餐單位已全部完成“數(shù)字食安”項目工程建設工作，各學校食堂都能按照平臺管理要求在平臺上進行食品原料采購，學生家長可通過掃描懸掛在學校門口的二維碼觀看學校食堂所有的加工操作環(huán)節(jié)，切實保障了在校師生飲食安全，讓學生吃得健康、吃得放心。社會餐飲服務“數(shù)字食安監(jiān)管”建設，在鎮(zhèn)中華西路（縣醫(yī)院西側(cè)--國稅局，一毛街南側(cè)至北側(cè)）創(chuàng)建餐飲服務一條街，對在一條街從事餐飲服務的飯店進行改造，建立食品安全監(jiān)管平臺，在現(xiàn)場制售場所、經(jīng)營場所、餐飲服務后廚安裝高清攝像頭，設立大屏幕，讓消費者實時監(jiān)督食品銷售、食品加工操作全過程。截止目前，線路接引主干線、分配箱已全部完成，熔接光纜及室內(nèi)安裝正在施工。其中有20家餐飲服務單位已完成加工操作場所內(nèi)的監(jiān)控設備安裝。
一是干部隊伍結(jié)構(gòu)不合理。老齡化嚴重，年輕后備力量明顯不足。自職能整合以來，轄區(qū)分局增加了食品生產(chǎn)監(jiān)管、特種設備監(jiān)管、餐飲服務監(jiān)管、藥品監(jiān)管等等一系列的工作，但是人員始終沒有實質(zhì)性的增加，在本年度新冠疫情肆虐，疫情防控形式常態(tài)化的環(huán)境下，在日常監(jiān)管工作開展的同時，還要開展一系列的檢查工作，存在力不從心的現(xiàn)象。
二是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村、屯四級食品監(jiān)管體系建設還有待進一步加強，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的食品安全組織機構(gòu)還需強化，人員、設施、經(jīng)費等保障措施亟待加強。
三是大型食品安全相關業(yè)務知識培訓、應急演練、從業(yè)人員食品安全知識培訓等經(jīng)費不足，執(zhí)法人員知識更新滯后，無法完善自身知識結(jié)構(gòu)，監(jiān)管水平得不到提升。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇十
37.牢固樹立“待游客如親人”理念，鞏固“旅游品質(zhì)提升攻堅年”和全國文明城市創(chuàng)建成果，抓好國家衛(wèi)生城市復審迎檢，保持班子不撤、隊伍不散、力度不減。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部；責任單位：創(chuàng)城辦、各部門各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。
38.繼續(xù)抓好軟硬件提升項目，推進吸煙室、直飲水等服務設施建設，營造便捷溫馨舒適的游覽環(huán)境。
39.恪守“決不讓游客受委屈”，加強服務技能培訓，開展星級文明誠信經(jīng)營業(yè)戶評選，健全“紅黑榜”通報和經(jīng)營權(quán)有序退出機制，打造“誠信泰山”品牌。
40.細化管理、服務、執(zhí)法、經(jīng)營四大系統(tǒng)服務標準，健全志愿者服務體系，為游客提供精細化、人性化服務。
42.組建旅游糾紛人民調(diào)解委員會，建設南天門工作室遠程調(diào)解系統(tǒng)，切實保障游客、業(yè)戶的合法權(quán)益。
牽頭單位：司法分局；責任單位：綜合部、政策法規(guī)部、博物館、各管理區(qū)。
43.利用美團等線上平臺，開展好靶向營銷，有計劃地制造熱點、包裝賣點，針對不同地域、不同行業(yè)、不同年齡的游客策劃不同的旅游產(chǎn)品，挖掘激發(fā)潛在消費。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部；責任單位：綜合部、泰山旅游集團、泰山票務運營中心。
44.開展好省會都市圈營銷，探索將“濟泰同城暢游泰山”優(yōu)惠年卡擴展至更大范圍。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部；責任單位：計劃財務部、政策法規(guī)部、泰山票務運營中心。
45.開展好東北市場、珠三角地區(qū)營銷，策劃“山東老鄉(xiāng)游泰山”等專題活動，全力提熱度、保存量、拓增量。整合山水圣人聯(lián)盟旅游資源，聯(lián)合當?shù)佚堫^旅行社，召開旅游專題促銷會，提升團隊游客比例。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部。
46.做好“泰山+攝影”“泰山+文化”“泰山+會展”等文章，策劃開展攝影比賽、企業(yè)團建等主題活動，弘揚泰山精神，拓展新興客源。
牽頭單位：文旅經(jīng)濟發(fā)展部；責任單位：政策法規(guī)部。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇十一
一是全面落實“最多跑一次”改革舉措。實現(xiàn)“最多跑一次”的事項有101項，實現(xiàn)比例為。有91項進駐區(qū)行政審批中心，進駐率達。96個事項開通了在線辦理，實現(xiàn)率達所有事項的。截至目前，我局共辦理“最多跑一次”業(yè)務萬件。二是精準對接助力小微企業(yè)。搭建“政企互惠通”平臺，達成銀企對接合作意向44項，企業(yè)意向金額億元，銀行發(fā)放貸款6千萬余元。評選出十家“蓮都區(qū)小微企業(yè)成長之星”。三是主體增量持續(xù)提升。全區(qū)共有各類在冊市場主體41285家，新增8589家，同比增長，其中企業(yè)8009家，農(nóng)民專業(yè)合作社845家，個體32431家，市場主體的總量及增量均居全市首位。
積極推進省食品安全區(qū)創(chuàng)建工作，超額20%完成定量抽檢任務。超額81%完成食品安全風險監(jiān)測任務。農(nóng)(林、水)產(chǎn)品標準化實施率均超60%基礎標準。食品小作坊備案登記100%，持證小餐飲量化等級公示率達到，均超額完成創(chuàng)建任務;餐飲行業(yè)實現(xiàn)大提升，建成“示范店”500家、“陽光廚房”80家、提升小餐飲1233家。全區(qū)學校食堂持證率、ab等級、“陽光食堂”、統(tǒng)一配送率、品牌超市比例等安全鏈條持續(xù)完善。組織開展排雷“百日攻堅”專項行動等各類專項行動，共立案128件，刑事立案6件。其中，口水油、偽劣白蘭地酒案被列為^v^20__年打假“利劍”行動督辦案件。實施食安金融聯(lián)合懲戒機制，累計向市人行報送不良信息111條。實施食品安全“紅黑榜”制度，公布食品安全信用“紅榜”單位29家。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，培訓從業(yè)人員萬余人次，推行食品安全責任險、搭建“放心食用油”采購平臺等。在基層建立28個科普宣傳站，在企業(yè)建立5個科普宣傳基地，在天寧小學籌建科普宣傳基地。
立案查處各類案件共285件，辦結(jié)276件(移送公安7件)，罰沒款共萬元。全區(qū)有效商標數(shù)7162只，同比增幅2%。目前共有馳名商標3件，省著名商標22件，市著名商標29件。
20__年工作思路。
一、堅持以突出政府工作為核心，在民生服務方面實現(xiàn)新的貢獻。
組長轉(zhuǎn)正工作計劃優(yōu)選篇十二
擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃，依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作，并構(gòu)成風險檢查表報公司高層及相關部門，并對落實狀況進行跟蹤，根據(jù)開盤狀況編制反饋報告。時光根據(jù)公司開盤計劃客戶服務中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體，開展社區(qū)文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。
開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識別某地產(chǎn)集團在產(chǎn)品和服務方面的優(yōu)勢，分析需改善的關鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負責跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。
3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進；每一天進行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結(jié)果、客戶服務效果和業(yè)主的相關反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報告。（全年）。
各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0。
用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務工作報告》，對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改善推薦，并回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。（次月7日前完成）。
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據(jù)實際發(fā)生及時補充相關信息，對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶（涉及補償客戶）進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償職責，每月向公司高層領導發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理。
嚴格按照工程保修協(xié)議對施工單位進行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關部門。
在項目施工階段，客服中心用心參與相關檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對工程質(zhì)量進行檢查。
建立雨季期間房屋漏雨維修應急預案，用心進行雨季房屋漏雨維修工作，至少選取2家零星維修第三方施工單位合作，預防客戶群眾投訴及媒體曝光時光發(fā)生。
根據(jù)各施工單位實際保修工作狀況，結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請，進行質(zhì)保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進行質(zhì)保金扣款工作，維護公司利益。
透過建立公司各項目質(zhì)保金臺帳，隨時更新相關信息，收集相關驗收單等資料，對公司各項目質(zhì)保金進行統(tǒng)一管理，到達維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質(zhì)保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。
根據(jù)已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、溝通技巧培訓、解決問題潛力的培訓、相關法律知識培訓。透過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施，培養(yǎng)合格的客戶服務人員，到達提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。