工作計劃的指標類型(通用20篇)

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    計劃有助于我們更好地掌握自己的時間,提高工作效率。一個好的計劃需要考慮到長期和短期的目標和計劃。不同人的計劃方式和方法也不同,讓我們一起來分享和學習吧。
    工作計劃的指標類型篇一
    現在,績效考核指標的量化是一個趨勢,很多企業(yè)都在這方面做了很深的研究,而且企業(yè)越來越追求量化。能把績效考核指標量化是個好事。但是,并非所有的考核指標都能量化,甚至,有很多重要工作根本無法量化到位。
    我對績效管理的定量與定性的觀點是:定量為基,定性為王。實際上,定量是進行考核的基礎,定性才追求的方向,無論企業(yè)如何定量,最終都要歸到完成、超越、卓越等定性層面。最近正在流程的“okr”目標管理法也是在倡導目標的定性價值和關鍵成果的定量基礎。
    一般,考核數據由第三方提供,以體現公平公正。但在實際的實施中,也經常發(fā)現,有些數據的確無法從其他部門提供,也不要太過勉強。畢竟,信任是一切工作的基礎。企業(yè)要體現出對各個經理的信任,經理也在考核中不斷修煉自我,提升自我。
    績效考核需要考核表作為工具,經理不能為了填表而填表,一定要搞清楚,填表究竟是為了什么,如何填表才更符合績效管理的理念.
    工作計劃的指標類型篇二
    根據目前項目進展情況,在積極穩(wěn)妥完成現有項目收尾工作的同時,工程部將逐步規(guī)劃下一年度的具體工作思路,具體如下:。
    兩個建設是指工程部門的隊伍建設、戰(zhàn)斗力建設、凝聚力建設;工程管理系統(tǒng)與工程管理系統(tǒng)的構建。三大建設目標是指項目進度目標、質量目標和成本目標的合理平衡、協(xié)調和統(tǒng)一,以促進項目綜合目標的完成。
    二、項目管理指標。
    a.樂賓百貨室內照明改造工程完成。
    b.新世界廣場外檐泛水工程完成。
    c、工程合格率達到100%。
    d、施工現場零重大安全事故。
    三。工作面。
    (1)開工日期和規(guī)模
    2021年,在公司及相關部門的支持下,工程部將對樂賓百貨內部照明進行改造,并對新世界廣場外檐進行泛水,按照公司預定開工日期開工。
    (2)質量控制目標。
    所有項目80%優(yōu)良,100%合格。主控項目全部合格,一般項目驗收合格。
    (3)進度管理目標。
    完成公司下達的年度計劃目標,實現進度管理的合同目標。
    (4)成本控制目標。
    完成公司下達的各項成本控制目標,完成成本控制合同目標和進度控制目標。
    (5)安全文明措施。
    文明措施主要從以下兩個方面采取:。
    1)資質證書管理。
    一、業(yè)務協(xié)作單位安全生產資質審查記錄管理。
    b、施工機械設備檢測備案。
    c、特種作業(yè)人員執(zhí)照審查備案。
    d、專業(yè)技術、專業(yè)管理安全人員資格考試備案。
    2)主要施工方案和系統(tǒng)管理。
    一、施工現場平面布置審查。
    b、文明施工管理實施措施。
    c、倉庫管理計劃、腳手架計劃、施工臨時用電計劃、施工機械搭設計劃、高處空作業(yè)控制計劃、施工測量控制計劃等。
    d、工人生活環(huán)境管理制度。
    e、現場施工環(huán)境管理體系。
    f、安全文明施工檢查評比和獎罰制度。
    (6)部門內部建設。
    1.團隊建設。
    圍繞下一年的工作目標,部門內工程部員工的團隊建設尤為重要。工程部立足于提高部門的團隊凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力,鼓勵部門員工積極參加公司組織的各項活動,積極參與公司企業(yè)文化建設,努力促進員工與公司團隊建設的協(xié)調;全面激發(fā)員工的工作熱情,整體提高員工的戰(zhàn)斗力。
    2.制度體系。
    工程部的制度建設主要體現在以下幾個方面:。
    a、完善工程部的內部規(guī)章制度;
    b、明確工程部內部的職責分工;
    c、形成與其他部門內部業(yè)務流程的連接;
    d、有工程業(yè)務合作單位的管理規(guī)章制度;
    四。關鍵問題。
    (1)明確建設模式。
    在公司建設模式逐漸清晰的同時,工程部會根據公司建設模式迅速梳理思路,第一時間完成與公司建設模式的對接。
    (2)合理規(guī)劃合同和發(fā)包方式。
    根據本項目的特點,策劃并確定符合我公司項目特點的合同及發(fā)包模式。通過合理的規(guī)劃和模式的確定,可以使項目的利潤最大化。
    (3)建立和完善適合我公司的項目管理模式。
    根據公司的項目管理模式,工程部將基于該模式完善各項規(guī)章制度,形成完整可行的管理方案。
    動詞(verb的縮寫)希望得到支持和幫助。
    希望在人力資源和團隊建設方面得到公司的大力支持。此外,將盡快確定項目建設模式。
    以上說明了工程部的工作計劃和目標。這篇文章已經分享到這里了,希望對大家有所幫助。如果有任何錯誤,請聯(lián)系邊肖進行更正。
    工作計劃的指標類型篇三
    以建設有*特色社會主義理論為指導,繼續(xù)開展“兩個思想”教育活動,深化教學改革,全面推進科學研究和素質教育。根據學校工作計劃,積極開展本科活動。旨在提高學生的計算機知識水*。使學生掌握win98操作系統(tǒng)的基本知識和操作;學習使用powerpoint制作、播放、演示等基本操作。
    二、學生情況分析。
    目前在教的大三大二學生中,有少數是在家學習過或者用過電腦的,他們的基礎與其他大多數沒有接觸過電腦的學生有很大的不同。我喜歡表達自己,以至于在機房里更改了一些學生電腦的配置,造成了管理上的困難。但是,絕大多數學生都是win98操作系統(tǒng)的新手,從未學過使用word-、wps-等集成辦公軟件。他們對計算機的認識比較膚淺,對計算機的認知不夠,對學習計算機的方法一無所知。他們和二年級的學生差距很大。表現就是知識無法銜接,難以接受,只好臨時抱佛腳溫98等一年級的內容。
    三.教材分析。
    學生使用的教材是廣州市教育局教研處根據教育部發(fā)布的《中小學信息技術課程指導綱要(試行)》,結合廣州市中小學開展信息技術教育的基礎和條件編制的《廣州市信息技術教育課程信息技術初中第二冊》。
    1.教材特點:教材實用,通俗易懂,圖文并茂,更適合初中生。
    2.教材內容:初中二卷《信息技術教程》共四章。這。
    3.重點和難點:重點是讓學生熟悉計算機的基本操作,熟練windows98的操作,使用powerpoint難點在于,不同學歷的學生,尤其是沒有操作過電腦的學生,要在十幾個課時內熟練掌握和運用,理論和操作都要正確。
    四、教學進度。
    這學期二十一周,計算機教學要十八周完成。過了中考和國慶假期,這學期計算機課每節(jié)課總共十六個小時左右。具體安排如下:
    一周的。
    內在內容。
    第一周上課。
    計算機發(fā)展現狀、機房系統(tǒng)及注意事項。
    第二周。
    powerpoint概述。
    計算機機房。
    第三周。
    鼠標使用,基本操作,輸入文字,機房。
    第四周。
    磁盤文件和目錄,windows的基本操作。
    計算機機房。
    第五周到第七周。
    創(chuàng)建演示文稿。
    3號機房。
    第八周。
    工作計劃的指標類型篇四
    1.為加強和提升員工的工作質量和本公司工作質量,提高勞動生產率,增強企業(yè)活力,調動員工的工作積極性,制定此考核制度。
    2.工作質量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果,工作質量考核針對員工的工作表現。
    3.本制度適用于公司內所有員工,包括試用期內的員工。
    4.以員工在被考核該段時期工作成果與表現為依據,各部門經理對所屬員工的平時的工作留意,嚴密考核。
    1、分以下四部分:
    (1)、工作質量情景:本季度內完成的所有工作,是否完全到達質量標準的要求;。
    (2)、安全生產情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產行為;。
    (3)、工作表現情景:指本職工作內的協(xié)作精神、進取態(tài)度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。
    (4)、技術水平情景:在本季度的工作中,技術水平是否有所提高。
    1.季度考核:每季度對員工考核一次,由部門經理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質量情景、工作表現情景、安全生產情景、技術水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎金發(fā)放時系數將+,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎金發(fā)放時系數將+,三季可累加。如在一季的`考核中全部為差的,將立即離崗培訓,時間為3個月,如經考核再不合格將予以辭退。
    2.年終考核:第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎金的系數為;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎金的系數為;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎金的系數為;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎金的系數為,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無年終獎金。并且公司將視情景給予其警告、降級使用或辭退。
    季度考核:考核時間為每季最終一個月的15日。年終考核:員工于12月底舉行總考核1次??己四甓龋?0xx年1月1日起至12月31日止。
    1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執(zhí)行考評程序;。
    2、本部門經理為該員工的考評負責人;。
    3、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;。
    4、各部門經理對于所屬員工應按工作質量情景、工作表現情景、安全生產情景、技術水平嚴正考核。
    1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;。
    2、考評結果及考評表格交由人力資源部存檔;。
    3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。
    本制度自頒布之日起實行。
    工作計劃的指標類型篇五
    __年,__鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府“躋身全國百強、實現全面小康、港口開港運營”的三大年度工作目標和“鎖定目標強責任,奮力實現新跨越”的年度主題,以科學發(fā)展為主線,以富民強鎮(zhèn)為根本,以統(tǒng)籌兼顧為關鍵,以萬頃良田為亮點,以改革創(chuàng)新為動力,團結拼搏,真抓實干,較好的完成了__年的各項工作計劃,為__年全鎮(zhèn)經濟與社會事業(yè)的順利推進打下了堅實的基礎。
    經濟發(fā)展各項指標持續(xù)穩(wěn)定增長,經濟總量和園區(qū)規(guī)模不斷擴大:全年實現財政一般預算收入完成x萬元,完成全年任務的x%;全社會固定資產投入完成x億元,完成全年任務的x%;工業(yè)投入完成x億元,完成全年任務的x%;注冊外資實際到帳x萬美元,完成全年任務的x%;內聯(lián)客方到位資金完成x億元,完成全年任務的x%,各項主要經濟指標均超序時進度,較好地完成了全年各項工作任務。在經濟指標穩(wěn)定增長的同時,黨的建設、社會事業(yè)等均實現又好又快的發(fā)展,全鎮(zhèn)呈現出科學發(fā)展、跨越發(fā)展的良好態(tài)勢。
    (一)、強抓招商引資,突破工業(yè)經濟,努力實現園區(qū)經濟富__。
    __鎮(zhèn)始終堅持把突破工業(yè)經濟作為富民強鎮(zhèn)的主攻方向,不斷夯實經濟發(fā)展后勁。把招商引資作為第一抓手,調動一切可以調動的力量,利用一切可以利用的資源,采取一切可以采取的措施,全力做好招商引資工作,做到一切為招商引資讓路、一切為項目建設服務。不斷加強園區(qū)建設,搭建招商引資平臺,先后投資x多萬元完善園區(qū)基礎設施和綠化亮化工作,提升園區(qū)承載大項目的能力,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,助力招商引資上臺階,努力開創(chuàng)招商引資工作新局面,為提高區(qū)域競爭力提供有力支撐和保障。先后吸引一批環(huán)保項目進區(qū)興業(yè),筑造園區(qū)經濟支撐__經濟發(fā)展的嶄新格局。尤其是全縣“百日招商會戰(zhàn)”以來,注重強化招商引資的首位意識,創(chuàng)新提出“三人三心”工作法:巧打鄉(xiāng)情牌,對待客商像家人,真心待人感客商;細辯項目牌,對待項目像親人,細心挑選重實效;重抓達效牌,服務企業(yè)像仆人,傾心周到促達效,全力助推招商引資創(chuàng)佳績。今年以來新引進重點項目x個,目前,親泰爾玩具、__湖草柳公司等現有企業(yè)產銷兩旺;投資過億元的贛榆縣青裕工藝品有限公司、江蘇盈昱科技發(fā)展有限公司x個在建項目進展順利,預計12月份投產達效;沈陽客商投資x億元的外墻保溫材料項目、法國歐力絲集團投資x萬歐元的鴨肝醬深加工項目已達成投資意向,工業(yè)經濟春潮涌動,園區(qū)支撐作用彰顯,洼地崛起形勢喜人。
    (二)、主攻富民增收,強推高效農業(yè),努力實現畜禽養(yǎng)殖興__。
    __鎮(zhèn)本著經營農業(yè)的理念,立足地方區(qū)位資源優(yōu)勢,創(chuàng)新農業(yè)發(fā)展理念,充分發(fā)揮主觀能動性,集中資源優(yōu)勢,全力開拓高效農業(yè)發(fā)展新空間。堅持把突破高效農業(yè)作為富民強鎮(zhèn)的重要途徑,先后完成小官莊老村、小探馬老村、小莒城磚瓦廠、x畝的土地復墾項目,通過集體土地流轉,新增耕地面積x畝。依托高效農業(yè)開發(fā)項目,堅持以項目為載體,圍繞項目抓落實,加快規(guī)模擴張,大力發(fā)展現代養(yǎng)殖的__模式,著力打造__鎮(zhèn)土城萬頭生豬標準化養(yǎng)殖基地、桑行村百萬羽肉鴨養(yǎng)殖基地、劉溝村生豬養(yǎng)殖場擴建項目等重點農業(yè)示范基地。截至目前,投資x萬元的土城萬頭生豬標準化養(yǎng)殖基本建設完成;投資x萬元的桑行村百萬羽肉鴨養(yǎng)殖基地建設完成;整合徐莊、草場、劉溝、大莒城等村幫扶資金近x萬元建設的桑行村生態(tài)養(yǎng)豬場建設正在序實推進中,預計12月底前可全部建成達效;投資x萬元的劉溝村生豬養(yǎng)殖場擴建項目x平方米廠房及基礎設施建設基本完成,可帶動全鎮(zhèn)農戶生豬養(yǎng)殖x萬頭以上,促進農民增收x萬元以上,__年底建成全面小康目標可如期實現。以農民專業(yè)合作社為引領的現代高效養(yǎng)殖模式引領著__農民在全面奔小康的康莊大道上闊步前行。
    (三)、立足民生優(yōu)先,狠抓城鎮(zhèn)建設,努力實現品位提升名__。
    四是扎實做好高標準幼兒園建設工程。為整合幼兒教育資源,提高教育水平,打造教育品牌,__年,我鎮(zhèn)將在__新城區(qū)建設新城中心幼兒園項目。項目占地面積x平方米,建筑面積x平方米,涵蓋教學活動室、休息室、報告廳、多功能室、圖書室、科學發(fā)現室、美工室、晨檢室、食堂、餐廳、園長接待室等設施齊全,配套完善的一流中心幼兒園。項目計劃總投資x萬元,按照江蘇省優(yōu)質幼兒園標準建設,規(guī)模為x軌x個班,可容納x名幼兒入園。預計__年9月可建成投入使用。
    五是積極推進莒都文化公園建設整體化工程。加強公共文化建設,深入挖掘歷史文化資源,精心實施歷史文化遺址保護,以土城古城墻遺址為設計元素和重點,依托現存的180余米古城墻建設“莒都文化公園”。公園建設充分結合周邊環(huán)境,以突出歷史文化保護和生態(tài)園林建設為主題,兼具旅游休閑娛樂功能。園內綠化以種植油松、雪松、玉蘭、迎春花等為主,色塊設計新穎,色彩搭配合理。項目建成后,可形成月月有花、四季有景的生態(tài)園林景觀。
    工作計劃的指標類型篇六
    12、建立安全庫存機制,進行存量分析和控制,采取有效措施控制庫存成本。
    13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制。
    15、負責督促及時評估和處理不良物料及呆滯物料。
    16、倉庫人員工作指導、業(yè)務知識培訓和考核,不斷改善工作效率和工作質量。
    17、負責落實執(zhí)行品質安全政策的要求,確保iso9001得到有效實施。
    18、按時按質地完成上級交辦的工作任務。
    19、負責庫存盤點缺損率;收貨及時率;發(fā)貨及時率;收發(fā)貨準確率;單據完整率。
    工作計劃的指標類型篇七
    經過多年、特別是近幾年的努力,檢驗科在領導的關心和同志們的努力下,已經培養(yǎng)了一支人才團隊,并建立了兩個平臺。面對我院的外部環(huán)境壓力以及醫(yī)院自身發(fā)展的需求,高層次人才成為競爭的焦點,通過引進及培養(yǎng),檢驗科有x名同志完成了碩士研究生課程的學習,其中x名已經取得醫(yī)學碩士學位,加上x名主管技師,檢驗科形成了一支x名副高(雙碩)帶領x名主管+3名碩士的“6+1”團隊。
    20xx年,我們計劃送出x人次外出進修,多人短期外出培訓,確保我院實驗室技術和能力與時代同步。
    2、依托市婦兒學組平臺、大力引進新技術新項目。
    20xx年,科室x名同志有幸加入xx醫(yī)學會檢驗分會婦兒學組,并被選為通訊員、成為學組核心組成員,獲得了眾多與xx三大婦幼醫(yī)院和三大兒科醫(yī)院專家交流機會。我們將充分利用這一資源,為我院的檢驗新項目建設帶來跨越式發(fā)展的機會。
    3、加速pcr實驗室建設發(fā)展醫(yī)院重點學科。
    在院部的支持下,檢驗科有幸成為醫(yī)院重點學科,在大家的共同努力下我們建立了一支人才隊伍,伴隨著醫(yī)院的發(fā)展,我院的pcr外送項目也有一定數量(hbvdna),加上臨床對hpv、無乳鏈球菌等檢驗需求,我院分子生物學實驗室的建立成為我們的優(yōu)先計劃。伴隨著醫(yī)學的發(fā)展,核酸檢測不僅成為臨床診斷的金標準,更是代表了檢驗醫(yī)學的發(fā)展方向。分子生物學實驗室的建立不僅貼補了我院檢驗學科的一個最重要的亞專業(yè),也給我院的臨床診療及科研提供了強大的支撐。
    20xx年,醫(yī)改的力度可能較大,作為基層科室。我們認為,不僅要對明確的要求進行落實,更要理解其精神,促進管理的科學化。20xx年,我們將在醫(yī)院要求檢驗科的指標基礎上,添加實驗室專業(yè)評價指標,并對各指標進行分析和討論,促進實驗室管理的精細化。
    總之,20xx年,檢驗科將以建立分子生物學實驗室為契機,力爭實現學科、效益和服務的跨越式發(fā)展。
    工作計劃的指標類型篇八
    “十四五”開局之年,我縣殘疾人工作以深入貫徹落實黨的十九大和十九屆三中、四中、五中、六中全會精神,扎實開展黨史教育,切實踐行守初心為人民辦實事。堅持以人民為中心的發(fā)展思想,推動落實新發(fā)展理念,統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控和殘疾人事業(yè)發(fā)展。
    (二)項目資金情況。
    截止至20xx年12月“殘疾人康復救助項目”項目資金到位8,083,元,全部為縣級財政撥款資金;全年使用資金8,083,元,已全部使用完畢,無項目結余資金。
    (三)績效目標。
    (一)信訪維權穩(wěn)步推進。
    信訪維穩(wěn)成效顯著。因處置得當,全年無到京到市上訪人員,殘疾人訴求都得到悉心解釋和妥善處理,縣殘聯(lián)信訪僅4件。維權工作有序推進。利用各類殘疾人日大力宣傳《^v^殘疾人保障法》《重慶市殘疾人保障條例》。為3人落實c5駕照補貼,每人1000元。落實燃油補貼8人,每人260元。落實殘疾人路橋費減政策免4人。
    (二)組聯(lián)工作成效顯著。
    充分發(fā)揮五類殘疾人專門協(xié)會對殘疾人的組織、溝通作用,開展了豐富多彩的殘疾人文體活動和殘疾人日活動。精心組織全縣364名專職委員積極參加第五屆全國殘聯(lián)專職委員知識競賽,參賽率達100%。展現了豐都殘疾人專職委員昂揚奮進的風貌和穩(wěn)步提升的綜合素質。對縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))殘聯(lián)干部開展培訓班四期,培訓人員達300人次,提升我縣殘聯(lián)干部理論水平和業(yè)務知識,增強了為殘疾人服務的能力。人性化核發(fā)殘疾人證,對癱瘓殘疾人和重度精神病人及其他不能到醫(yī)院鑒定的殘疾人實行親人代辦等方式,截至目前核發(fā)殘疾人證15356件。
    (三)康復任務圓滿完成。
    認真開展殘疾兒童康復工作,全年救助204人次,其中有3人實施矯治手術,有199人次享受康復訓練,共計投入救助金額萬元。有125名殘疾兒童享受矯治手術和康復訓練生活補貼,投入資金萬元;有49名兒童享受疑似殘疾兒童診斷補貼,投入資金萬元。開展殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務,簽約殘疾人15205人,投入資金萬元。為肢體殘疾人免費配發(fā)電動輪椅、手杖、腋杖、購物車等基本輔具310件,適配安裝假肢14例。為413名重度殘疾人免費發(fā)放尿不濕。利用“愛耳日”“愛眼日”“殘疾預防日”“精神衛(wèi)生日”等重大節(jié)日,上街設宣傳點、發(fā)放宣傳資料、街頭義診、電視臺播放公益廣告、組織康復知識講座等多種形式宣傳殘疾人康復的重要性。深入基層、深入殘疾人家庭對殘疾人宣傳康復知識,面授訓練方法,使殘疾人通過康復回歸或一定程度參與社會生活。
    (四)教就工作不斷提升。
    對314名農村殘疾人開展實用技術培訓,技能培訓245名。推進高校殘疾人畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作6人,多形式安置殘疾人就業(yè)99名。依法征收殘保金800余萬元。向17名殘疾人大學生發(fā)放助學金萬元,向42名殘疾人往屆大學生發(fā)放困難生活補助萬元。投入資金72萬元實施殘疾人“陽光家園”居家托養(yǎng)600名。投入萬元,對8個因災因病造成家庭生產生活困難的殘疾人給予臨時困難救助。投入1400萬元,殘疾人“兩項補貼”享受20萬人次。
    (五)宣文工作不斷發(fā)展。
    一是宣傳工作有新起色。與豐都電視臺、報社、藝術家協(xié)會等媒體加強合作,大力宣傳殘疾人事業(yè),全社會關心關注殘疾人及扶殘助殘的氛圍更加濃烈。二是加強殘疾人文化體育示范點的打造。在三合街道掛牌成立文化體育示范社區(qū)7個,為殘疾人社區(qū)文化體育活動的開展搭建了平臺。三是繼續(xù)鞏固已有成果??h圖書館盲人視障閱覽室對外開放并開展相關活動,縣電視臺“時政周末”欄目手語新聞全年播出節(jié)目48期。四是第六屆重慶市殘疾人運動會取得優(yōu)異成績。豐都參賽運動員積極拼搏,取得4金5銀3銅的歷史最好成績。
    投入萬元獎勵扶持殘疾人產業(yè)發(fā)展506戶;投入953040元為25080名殘疾人購買意外傷害保險;投入359400元發(fā)放精神病人服藥2067人。
    (四)部門(單位)職能職責。
    1、聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,維護殘疾人合法權益,為殘疾人服務。
    2、團結、教育殘疾人遵守法律、履行應盡義務、發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立,為社會主義建設貢獻力量。
    3、弘揚人道主義,宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的關系,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。
    4、開展殘疾人康復、教育、勞動就業(yè)、文化、體育、科研、用品用具供應、福利、社會服務、無障礙設施和殘疾預防工作,創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,扶助殘疾人平等參與社會生活。
    5、實施中央、省、州、縣有關殘疾人事業(yè)法律法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,進行相關業(yè)務指導與管理。
    6、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(鎮(zhèn))殘疾人聯(lián)合會領導班子調整配備提出建議或意見,做好領導干部的業(yè)務培訓工作。
    7、承擔縣殘疾人工作協(xié)調委員會的日常工作。
    8、指導鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殘疾人聯(lián)合會的工作,管理各類殘疾人社團組織。
    9、開展殘疾人事業(yè)的對外交流與合作。
    10、承辦縣委、縣政府的其它工作。
    (一)總體績效目標完成情況分析。
    按進度完成殘疾人社會保障和就業(yè)目標,以殘疾人事業(yè)高質量發(fā)展為主題,鞏固拓展殘疾人脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接,推動實現殘疾人共同富裕。
    (二)績效指標完成情況分析。
    績效目標指標設置9項,其中數量指標9項;質量指標按項完成編制;時效指標推進農村殘疾人民生保障和殘疾人事業(yè)發(fā)展;成本指標控制在財政預算內;經濟效益指標殘疾人人均純收入提高;生態(tài)效益指標殘疾人生活環(huán)境改善;社會效益指標提高殘疾人社會保障和就業(yè);可持續(xù)影響指標長期持續(xù);服務對象滿意度指標政府滿意度97%,部門領導滿意度96%。
    (三)評價結果。
    本項目自評得分97分,達到預期績效目標。
    (一)項目管理方面的問題。
    工作計劃的指標類型篇九
    20xx年省重點民生實事“困難殘疾人家庭無障礙改造”市殘聯(lián)本級承擔了200戶改造任務。項目實施按照省殘聯(lián)實施方案和《湖南省殘疾人家庭無障礙改造指南》要求,精心組織,狠抓落實,市中心城區(qū)9個街道(園區(qū))全覆蓋,實現“動態(tài)清零”目標。項目實施消除了殘疾人居家生活障礙,保證最困難、需求最迫切的殘疾人家庭優(yōu)先得到了改造服務。中殘聯(lián)“十四五”困難殘疾人家庭無障礙改造推進現場會在我市召開,益陽經驗做法得到推介。
    (一)績效自評工作的目的。
    嚴格落實《預算法》及省、市績效管理工作有關規(guī)定,客觀評價殘疾人托養(yǎng)資金使用績效,進一步強化財政支出績效理念,提升部門責任意識,規(guī)范殘疾人托養(yǎng)資金管理,加強資金使用監(jiān)督,提高資金使用社會效益,防止財經違紀問題發(fā)生,促進殘疾人事業(yè)的發(fā)展。
    (二)項目組織情況。
    我會困難殘疾人家庭無障礙改造項目資金績效自評得分100分,自評結果優(yōu)秀。
    (一)項目資金使用及管理情況。
    1.項目資金安排落實、總投入等情況分析。市本級困難殘疾人家庭無障礙改造項目資金主要來源于一般公共預算及省級專項資金。20xx年專項資金100萬元,其中中央、省下?lián)?0%,市財政配套30%,實際安排100萬元。
    2.項目資金實際使用情況分析。按照省殘聯(lián)文件明確任務200戶,戶均5000元/戶,實際支出資金100萬元。
    3.項目資金管理情況分析。按照省殘聯(lián)《困難殘疾人家庭無障礙改造實施方案》和《湖南省殘疾人家庭無障礙改造指南》要求組織項目實施,市殘聯(lián)制定了《200戶困難殘疾人家庭無障礙改造實施方案》,資金管理嚴格落實申請、使用、監(jiān)管、會審等各項規(guī)定,執(zhí)行情況良好。
    (二)總體績效目標完成情況分析。
    1.項目實施成效斐然。市中心城區(qū)實現了9個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))75個社區(qū)(村)符合條件的改造對象“動態(tài)清零”,市、縣殘聯(lián)上下聯(lián)動、主動擔當圓滿完成年度任務。12月8-10日,全國“十四五”困難殘疾人家庭無障礙改造部署推進會在我市召開,中國殘聯(lián)和來自全國的省級殘聯(lián)分管領導、湖南省人民政府副省長陳文浩、益陽市人民政府代市長陳競等120余人與會,益陽經驗做法走出湖南走向全國。
    2.社會評價反響良好。通過走訪調研反饋,項目實施達到了“改造一戶,滿意一家,好評一片”的效果。赫山區(qū)銀^v^區(qū)困難肢體重度殘疾人周國貴逢人就說“感謝黨和政府好的政策,感謝殘聯(lián)對我的關心,通過居家無障礙改造,我依仗輪椅可以室內暢行并自助下檔出入家門,參與社區(qū)活動,我非常滿意?!碧医h殘聯(lián)整合農業(yè)農村局廁改資金,幫助視力重度殘疾人趙雪生改造旱廁,安裝化糞池,新建柴火灶,安裝安全扶欄,平整硬化進出道路,添置語音生活設備,趙雪生的居家生活有了很大改觀。鄉(xiāng)村干部和地方群眾對項目實施效果評價很高。
    3.全面驗收全部合格。11月中下旬,市殘聯(lián)組織本級200戶逐戶驗收,對3戶不合格和38戶改造不到位的責令整改;12月上旬再行驗收,全部達到規(guī)范標準。市殘聯(lián)還拍攝了《益陽市困難殘疾人家庭無障礙改造工作紀實》專題宣傳片。
    (三)績效指標完成情況分析。
    1.經濟性。任務如期保質保量完成,沒有出現超預算情況。
    2.效率性。依法依規(guī)開展項目實施,為越來越多的殘疾人和身體行動不便的人提供了便利,無障礙建設已經和正在走入居民家庭、貼近市民身旁,融進百姓生活,其服務功能與社會價值得到彰顯。按時完成年度任務,服務滿意率達到98%,項目實施評為省殘聯(lián)系統(tǒng)先進單位。
    3.可持續(xù)性分析。全市持證重度殘疾人7300余人,基本游走在困難家庭邊緣生活,而我市從20xx年始項目實施至20xx年,困難殘疾人家庭無障礙改造實施了4482戶,還有廣大的有需求的困難殘疾人家庭沒有享受到政策惠及。隨著社會保障水平的提高,困難殘疾人家庭無障礙改造應擴面增效,最終實現應改盡改,實現殘疾人共同富裕。
    “十四五”期間,受指標經費保障約束,對象全覆蓋、城鄉(xiāng)全覆蓋比例較低,殘疾人個性化需求適改率較低。目前,戶均5000元/戶的改造資助標準(含地方配套資金不低于30%),對舒緩殘疾人居家現實困難長效作用不明顯,且有的縣區(qū)(市)配套資金按標保障還有困難。建議“十四五”期間,按照中殘聯(lián)、省殘聯(lián)部署要求,加快推進困難殘疾人家庭無障礙改造。進一步提高政策資金保障水平,縮小改造需求與資助保障水平差距。進一步加強宣傳引導,強化服務意識,彰顯個性化為主、人性化為輔的改造要求。有計劃地推進全市已錄入中殘聯(lián)數據庫4843戶困難重度殘疾人家庭無障礙改造,力爭通過持續(xù)多年的努力,最終實現有無障礙改造需求的困難重度殘疾人家庭應改盡改。
    工作計劃的指標類型篇十
    認真貫徹落實南濟市教育局關于開展“校園文化建設年”活動的意見,以劉元剛局長威海會議講話中關于加強校園文化建設的論述為指導,根據學校實際,建設南濟中學校園文化。
    全方位、立體化、人文化,體現深層性、隱蔽性、過程滲透性、作用持久性特性,具有南濟中學特色的校園文化。
    (一)形象文化在現有基礎上,著力在形象文化的品位上下工夫,形成簡潔、明快、流暢、實用、富有文化底蘊和學校特色的形象文化。
    (二)精神文化借校慶60周年之機,提煉南濟中學的傳統(tǒng)精神,在辦學思想、校園精神、價值觀念、創(chuàng)新成果等方面,形成自己的特色,能夠引導激勵南濟中學人為學校的發(fā)展,盡心盡力。
    (三)制度文化在原有基礎上,盡快和市直學校接軌,建立健全符合學校實際的規(guī)章制度,按照南濟市教育局編制規(guī)定,進行機構改革。
    (四)信義文化師德教風建設再上層次,學生思想道德建設有新突破。
    (五)行為文化改變封閉狀態(tài),加強對外交流,增加社會實踐,在行為文化方面有明顯成績。
    (六)健康文化主要在心理健康教育方面有所成就,使師生都能有一種文明健康的精神和心理狀態(tài)。
    工作計劃的指標類型篇十一
    根據年度工作計劃,近階段工作重點是:
    1.根據營運中心下發(fā)《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
    2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
    3.擬定車輛臨停收費可行性方案。
    4.配合運營中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動開展,組織相關部門做好準備工作。
    5.按部門計劃完成當月培訓工作。
    20xx年xx區(qū)將以務實工作態(tài)度,以公司整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
    在過去的時間里,在局領導的關心和幫助下,在科室同事的支持下,無論是思想水平還是業(yè)務水平都有了一定的進步,現將工作總結如下:
    工作計劃的指標類型篇十二
    一、連續(xù)展開管帳典范化辦理工作,防備和化解操縱風險。
    二、續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提拔增盈創(chuàng)利程度。
    緊緊抓住增收、節(jié)支兩個關鍵,外抓收益,內抓辦理,力圖全年實如今足額提取應付利錢,進步撥備程度的前提下,兌現利潤___萬元,確保社社紅利和專項單子兌付全縣名譽社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,訂定出臺《__縣農村名譽社20__年增盈創(chuàng)利履行方案》,環(huán)繞增收、節(jié)支兩個關鍵進行了安排。外抓信貸質量辦理,自動盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,費盡心計心情應收盡收。內抓財務辦理,低落策劃本錢,特別要加強交易費用的辦理,在確保個人費用的前提下,緊縮公費用,確保專項單子兌付全縣名譽社資產費用率逐年下降目標。
    一是財務開支操縱:對交易費用履行費用額和費用率把握,嚴厲履行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用把握在核定比例以內。
    二是比例操縱:即在費用開支方面針對國度有關政策法則,對職工福利費,工會經費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例精確計提。對接待費、宣揚費等要在法則比例以內節(jié)省利用。
    三是預算操縱:對培訓費、集會費、補綴費、電子配置費購買及運轉費履行了預算制,做到了在詳細操縱中嚴厲根據預算把握付出。
    四是包干操縱:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們聯(lián)合地區(qū)實際和市場物價環(huán)境公道訂定包干利用方法,無合法原因超過包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
    五是本錢操縱:嚴厲加強了其他本錢項目和交易外付出的辦理,堅定按月監(jiān)控,防備以其他名義列支。
    三、連續(xù)做好名譽社緊張空白憑據辦理工作,確保安定無變亂。
    四、連續(xù)典范股金,大力大舉展開增資擴股工作。
    __月份,市銀監(jiān)局分局批復我縣名譽社天然人股入股入手下手為__元,法人股入股入手下手為__元,投資股比例__%。入股入手下手的進步,給典范股本金帶來了巨大堅苦,20__年固然展開了此項工作,但離單子兌付要求另有差距,必要進一步典范。_年底投資股比例__%,還差__個百分點,需在一季內到達比例。20__年要大力大舉展開增資擴股工作,固然_年底縣名譽社的本錢富裕率已到達___%,但如果按單子兌付考核方法,我縣名譽社的本錢富裕率還不敷以兌付專項單子,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項單子兌付時不受感化。
    五、按標準展開信息表露工作。
    信息表露工作直接感化到專項單子兌付工作,本年__月份之前,要構造名譽社按專項單子兌付標準當真展開信息表露,詳細對20__年度的各項策劃指標結束環(huán)境、股金分紅環(huán)境、“三會”召開環(huán)境、利潤分派環(huán)境等進行表露,將信信息表露報告和信息表露表放于相干場地,以便廣大社員和長處相干者能真正精確地明白我縣農村社各項交易策劃的真正環(huán)境。
    六、互助本能機能科室,搞好聯(lián)合法人做作。
    七、展開新財務軌制的培訓工作。
    八、做好別的各項財務工作。
    1、搞好管帳報表、項目電報的匯總上報工作。
    2、做好緊張空白憑據訂購、保管、分發(fā)等辦理工作。
    3、當真搞好全年各項財務軌制和政策文件的上傳下達。
    4、做好名譽社交易和微機操縱的平常教導。
    5、包管名譽社平常管帳核算的精確無誤等各項工作。
    6、當真編寫財務分析和項目電報分析。
    7、加強名譽社無息資金辦理。
    8、連續(xù)做好名譽社帳戶、現金、大額支取方面的安定辦理工作。
    工作計劃的指標類型篇十三
    隨著精細化管理理念的不斷深入,將該管理理念應用到中小學后勤管理工作中也引起了相關部門的高度重視。精細化管理工作的開展,其核心內容是通過實現各個管理環(huán)節(jié)的精細化,從根本上提高后勤管理部門的工作效率和質量,以此來更好地為學校教育教學工作服務,促進學校可持續(xù)發(fā)展目標的順利實現。
    一、樹立精細化的管理理念。
    被譽為科學管理之父的泰勒,最早提出了精細化管理。精細化管理是一種理念,一種文化。隨著中小學對后勤管理工作重視程度的不斷提高,想得周到,管得到位,實施后勤管理精細化已經成為了一種新常態(tài)。想要確保精細化管理目標的實現,首要任務就是要在正確認識精細化管理的基礎上,切實樹立精細化的管理理念,扎實樹立全體后勤人員參與后勤部門精細化的管理意識。潛移默化地滲透精細化管理方法,做到“復雜的事情簡單化,簡單的事情流程化,流程化事情定量化,定量的事情信息化”。不僅僅是要將這種管理理念深植于管理人員的心中,而且還要將其滲透到后勤部門的每一位員工心中,促進各個員工正確認識精細化管理,了解精細化管理對后勤工作及學校發(fā)展的重要性。
    二、落實精細化的建章立制。
    制度和計劃是確保中小學管理工作順利開展的重要依據。就目前中小學后勤工作建章立制的管理現狀來看,必須堅持原則,做好科學合理的管理計劃,要做到制度與計劃精細化。一是要制度建設全覆蓋。從管理工作的整體出發(fā),確保后勤管理制度建設的科學性和全面性,制度內容的制定盡可能將后勤管理工作全部涵蓋。比如說財產物資的采購、固定資產的管理、預算制度的執(zhí)行、大額支出的集體聯(lián)簽、公務接待的審批以及后勤管理人員的職責等。為了實現制度精細化,后勤部門還應該制定相應的應急方案和控制措施,以此來進一步對管理制度進行完善。
    二要堅持原則全覆蓋?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。只有堅持原則,不碰紅線,才能促進后勤精細化管理落實到位,才能保證“把權力關進制度的籠子”。為了確保后勤管理的科學性和合理性,必須要遵循一定的原則。比如說統(tǒng)一性原則、靈活性原則、重要性原則和集中領導與分級管理原則等,只有嚴格遵守以上幾條原則,才能夠進一步實現制度建設的精細化和合理性。
    三要統(tǒng)籌規(guī)劃全覆蓋。后勤工作的精細化通過工作流程得以體現。科學完善的計劃能夠促進后勤管理工作的進一步開展,從而使精細化管理工作達到事半功倍的效果。精細化管理必須進一步統(tǒng)籌規(guī)劃相應的流程和細則。比如說,計劃中要對學校未來一段時期的發(fā)展中,需要添置哪些設備設施、校舍的改擴建和小型維修以及校園綠化的維護等,對于這些計劃內容,必須要做好目標明確、責任清楚,且具有可行性。
    三、推進精細化的校產管理。
    四、規(guī)范精細化的財務管理。
    規(guī)范財務管理,提升中小學財務管理精細化程度,首先要提高對物資采購管理的重視程度。對于學校事業(yè)發(fā)展所需的物資采購,后勤管理部門應該安排專人負責,并做好詳細的物資采購記錄,從而為財務管理工作的開展提供依據。其次,由于后勤部門在對物資進行采購之前,需要向財務部門提交物資采購申請表和預算清單,這就涉及到了編制預算工作。后勤部門在編制預算工作的時候,必須確保其科學性和真實性,應盡可能做到“統(tǒng)籌兼顧,保證重點,照顧一般”,既要確保教育教學工作的順利開展,又要盡可能保證教育經費的最優(yōu)化使用。如果在物資采購過程中遇到特殊情況,需要在原有預算基礎上增加采購資金的話,應該向財務部門提出申請,并說明理由。最后,為了能夠做好財務管理的科學性和準確性,管理部門還應該定期或不定期的對預算執(zhí)行情況進行分析,對出現的問題應分析原因,并提出相應的解決措施。各中小學要依托效能監(jiān)察,有效整合各級管理資源,督促各類管理人員嚴格按制度、依規(guī)則辦事,全面提升財務管理標準化水平,增強財務管理的計劃性和預控性。只有這樣,才能夠從根本上實現財務管理的精細化。
    精細化管理是分工精細化、服務質量精細化對現代管理的必然要求。實現后勤管理精細化日益成為中小學發(fā)展過程中的一項重要工作。后勤部門是確保教育教學工作順利開展的重要部門,厲行節(jié)約的現實形勢需要后勤管理部門負責人必須提高對精細化管理的重視程度,并結合本校的實際情況,采取科學合理的精細化管理措施,以期更好地推動中小學教育事業(yè)的良性發(fā)展。
    參考文獻:
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    [2]蘇錦彬.略論小學后勤工作精細化管理[j].福建基礎教育研究,2014(06).
    工作計劃的指標類型篇十四
    根據社區(qū)在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,陳村路社區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞^v^服務質量提升^v^來開展工作,主要工作計劃有:。
    在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
    以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
    根據社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
    從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
    以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
    組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設和諧社區(qū)共同努力。
    20xx年陳村路社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作,全面提升服務質量,爭創(chuàng)佳績。
    工作計劃的指標類型篇十五
    按照基層一線崗位精細化績效管理的內涵,建立工作流程圖。
    對工作指標實行分類,由分類到分項,由分項到分步驟,由分步驟到分細節(jié)。建立嚴密的指標體系,設定指標名稱和指標最佳值,能量化的必須量化,不能量化的要確定控制原則?;鶎右痪€崗位精細化績效考核指標及目標值。
    3.搭建精細化績效管理系統(tǒng)。
    (1)以信息化推動績效精細化績效管理,按照精細化績效管理要求,建立精細化績效考核支持系統(tǒng),構建信息共享、流程通暢、規(guī)范統(tǒng)一的績效評價平臺,實現績效考核的流程化、規(guī)范化、自動化管理,精細化績效管理系統(tǒng)功能模塊。
    4.績效管理體系主要制度及工具。
    如:員工績效考核實施細則;生產單位績效考核指標;生產單位精細化考核辦法;生產單位班組績效考核指標;生產單位員工工作任務卡;班組員工月度考核評價表;班組員工月度考核匯總表;班組員工績效改進計劃表;班組員工績效面談記錄;班組員工績效申訴表;生產單位計劃完成情況匯總。
    5.確保體系正常運行的人力資源保證。
    (1)組織機構生產單位績效管理工作的的組織機構。
    (2)組織機構職責劃分分管副總經理:負責基層一線崗位精細化績效考核決策等工作。人力資源部:協(xié)助制定各類計劃、工作指標、生產任務書、標準化管理等管理工作,對績效管理全過程進行監(jiān)督,對績效考核結果進行激勵兌現。生產單位:成立考核小組,負責績效評價、管理工作。具體負責計劃制訂上報、下達工作指標、任務及統(tǒng)計報表和信息工作。生產單位下屬班組:負責工作指標、任務接收、員工考評、計劃完成情況上報和信息維護工作。
    (3)人員能力說明。
    1)有較豐富的績效管理工作經驗。
    2)具有一定的組織協(xié)調、語言表達能力。能協(xié)助領導處理日常業(yè)務工作,能對管理中出現的問題進行綜合研判,并完成領導臨時交辦的任務。
    3)熟悉計算機相關應用系統(tǒng)。
    三、結語。
    工作計劃的指標類型篇十六
    工會女職工委員會將在公司黨組和公司工會的領導下以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的xx屆六中全會精神,全面落實科學發(fā)展觀和“組織起來,切實維權”的工作方針,緊緊圍繞實現建功“”規(guī)劃,深入實施女職工建功立業(yè)工程和女職工素質提升工程,為實現更快更好發(fā)展,構建和諧企業(yè)建功立業(yè)。
    一、以勞動競賽為載體,深入實施女職工建功立業(yè)工程。
    (一)深入開展“八個十佳”競賽活動。結合“八個十佳”競賽在女職工中開展適合女職工特點、能體現女職工優(yōu)勢的短程勞動競賽。不斷激發(fā)和調動女職工的創(chuàng)造活力和工作熱情,提高女職工的創(chuàng)新素質,增強女職工的創(chuàng)新能力,發(fā)揮女職工在推動全面完成目標任務中的重要作用。
    (二)組織女職工積極投身省電信工會開展的“十、百、千、萬活動”,立足本職,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,不斷提升自向崗位創(chuàng)新能力,在本職工作中為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值,以自己的實際行動承擔對企業(yè)和客戶的責任。
    (三)選樹典型。總結推廣開展建功立業(yè)、素質提升活動的典型,加強女職工在各項勞動競賽和“十、百、千、萬”活動中的先進事跡的報道和先進典型的樹立工作,對涌現出的先進集體和個人進行表彰和宣傳。在企業(yè)內部營造“比、學、趕、超”的氛圍。進一步煥發(fā)女職工的創(chuàng)造活力和勞動熱情,推動女職工建功立業(yè)活動上新水平。
    (四)積極鼓勵和支持女職工參加各項健康有益的活動。在“三、八”國際婦女節(jié)期間,組織開展適合女職工特點、健康向上、豐富多彩的慶?;顒?。
    二、加強維權機制建設,切實維護女職工的合法權益和特殊利益。
    (一)充分發(fā)揮女職工代表在參與制定涉及女職工切身利益政策中的作用,維護女職工的合法權益和特殊利益,參與涉及女職工特殊利益的勞動關系協(xié)調和勞動爭議的調解,協(xié)助相關部門監(jiān)督、檢查有關保護女職工權益的法律、法規(guī)、政策、制度的落實情況,依法落實女職工勞動保護工作,密切關注和了解《中國電信集團女員工勞動保護暫行辦法》的實施效果;努力促進勞動關系和諧企業(yè)的創(chuàng)建。
    (二)組織開展形式多樣的活動,用健康向上的文體活動,增強女職工組織的吸引力和凝聚力,激發(fā)女職工在子女教育和家庭和睦中的潛能,為促進社會穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。
    (三)加強對女職工勞動保護工作的監(jiān)督落實,做好女職工的“四期”保護和每年一次的婦科健康普查,維護女職工特殊利益,確保女職工身心健康,促進安全生產。
    (四)關心女職工生活,為女職工排憂解難。通過各種途徑加大對困難女職工生活上的幫助和照顧,及時化解不穩(wěn)定因素,維護女職工隊伍穩(wěn)定。
    三、大力實施女職工素質工程,全面提高女職工整體素質。
    (一)在公司黨委、工會的領導下,組織女職工認真學習黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神,堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領女職工工作。加大對女職工素質提升工程重要意義的宣傳力度,推進女職工素質提升工程的實施。
    (二)深入開展“女職工素質提升工程”。結合“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動,廣泛開展具有女職工特色的“興趣小組”。組織開展適合企業(yè)需要的、女職工需求的技術技能培訓和崗位技能培訓,培養(yǎng)高素質的女職工人才。
    (三)大力開展理想信念教育和職業(yè)道德建設,幫助和教育女職工轉變觀念,提高認識,使女職工充分認識企業(yè)轉型和精確化管理的重要性、緊迫性和艱巨性,團結和動員女職工立足本職工作,為融入企業(yè)主流工作和改革發(fā)展獻計獻策。
    (四)引導女職工學習新知識、新技能,積極參加群眾性學技練功競賽,不斷提高女職工科學文化和業(yè)務技能素質,幫助女職工成為適應時代需求的新型勞動者。
    (五)認真貫徹《公民道德建設實施綱要》,組織開展家庭文明建設活動。教育女職工自覺遵守社會公德、家庭美德,營造平等、文明、和諧、健康的家庭環(huán)境,倡導尊老愛幼、廉潔守法、健康向上的生活方式。
    工作計劃的指標類型篇十七
    根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
    (一)部門人員架構完善,理財團隊建設。
    完善部門人員配置,根據理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產生。
    1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;
    2、根據部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,并在月底之前,全部配置完成。
    (二)擴大品牌影響力。
    客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面內容,由企劃負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能。
    2、制作公司宣傳畫冊。
    3、加大廣告投放力度。
    4、參加有影響力的行業(yè)會議、活動。
    積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。
    (三)融資目標達成方案。
    1、理財專員業(yè)務開展。
    首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業(yè)務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監(jiān)督落實執(zhí)行。
    2、定期舉辦公益性理財推廣活動。
    在業(yè)務拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
    3、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。
    (四)配合及支持。
    1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
    2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶。
    新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
    在規(guī)定的考核時間(專業(yè)的說法稱之為績效周期)內,上級與下級要對考核指標保持持續(xù)的溝通。這個溝通包括前期的制定、過程的管理以及后期的考核反饋。
    它體現了績效管理所倡導的參與精神。
    在企業(yè)實施績效的一開始就要讓員工參與進來,經理與員工共同明確考核指標項目,明確每個指標的實質內涵,明確衡量標準,明確績效激勵措施等。
    在績效周期內,經理和員工的工作重點是績效考核指標的達成,圍繞著如何更好地完成考核指標展開工作??己酥笜酥皇侵该髁斯ぷ鞣较?,更多的工作內容需要在日常工作中加以細化,形成可操作的工作思路和計劃,支撐指標的實現。考核的時候,經理除了要公平公正地打分之外,更要公開地溝通打分結果,讓員工清楚自己的工作進展怎樣,哪些方面進展順利,得到經理認可,哪些方面需要調整,如何調整才是受歡迎的。
    明確的考核時間符合smart原則的截止期限原則,任何事情都要有個明確的截止時間,否則,無法衡量員工做得好壞。
    工作計劃的指標類型篇十八
    20xx年,文化館將堅持以黨的十八大、十八屆三中全會精神為總指導,深入領會把握__在“文藝工作座談會上”的講話要求,貫徹黨的文藝“雙百”方針和“二為”方向,在市委、市政府及文廣新局的領導下,緊緊圍繞我市工作大局,加強文化隊伍自身建設,為文化事業(yè)發(fā)展提供強有力的保證,努力推動我市社會文化大發(fā)展、大繁榮,促進我市經濟、文化等各項社會事業(yè)又好又快發(fā)展,特制定工作計劃如下:
    2、每周五組織業(yè)務知識學習,共同研討,加強同志之間的業(yè)務知識經驗交流,每年舉行兩次業(yè)務大比武,并將比武成績與個人績效工資掛鉤,提高全館同志提升業(yè)務素質的積極性。
    20xx年我館即將迎來新一輪的文化館評估定級工作,文化館要嚴格《文化館評估標準》的要求,成立專門迎驗收工作小組,做好迎接驗收的工作方案,明確各部室、個人工作職責,將工作任務具體到各部室的每個人,并與館內目標管理體系掛鉤,個人工作完成情況將直接影響年終的評優(yōu)評先,形成“館內人員齊努力,力爭連獲一級館”局面。
    我館堅持搞好“嚴紀律,正作風,樹形象”活動,遵照“以制度管人”的理念,實施全員聘(任)用制度,強化內部管理,嚴格執(zhí)行上下班打卡制度;進一步強化目標管理,推進目標責任制,把工作目標分解到人,實行積分制,月末考核,獎勤罰懶,多勞多得,年終按工作成績進行績效考核,實行末位淘汰制。充分調動職工的積極性,改變服務群眾意識,提升服務水平,提高全員素質,把文化館工作推向新的高度。
    20xx年,我館將緊緊結合文化館基本職能,以免費開放為契機,加強規(guī)范化建設,研究確定基本服務項目和內容,提高公共設施的利用率。進一步加強免費開放的宣傳工作,通過形式多樣的宣傳,讓更多的群眾了解文化館的功能和作用,吸引廣大群眾走進文化設施,享受政府提供的公共文化服務,同時樹立文化館的良好社會形象,真正將免費開放落到實處,切實保障人民群眾基本文化權益。具體措施:
    (一)免費開放老年活動室、綜合排練廳、多功能廳、舞蹈排練廳、美術教室、美術展廳、少兒培訓中心、宣傳廊等公共空間設施場地。
    (二)免費提供普及性的文化藝術輔導培訓、時政法制科普。
    教育、公益性群眾文化活動、公益性展覽展示、培訓基層隊伍和業(yè)余文藝骨干、指導群眾文藝作品創(chuàng)作等基本文化服務項目。舉辦消防安全知識普及講座、四季養(yǎng)生講座、小小少年電影院等各項關系民生的活動。
    (三)為保障基本職能實現的一些輔助性服務如免費提供開水、休息場地等。
    (四)降低非基本服務收費,全面開展公益性文化服務。
    為滿足廣大基層群眾多層次、多樣化的需求,在財政經費保障機制建立的前提下,文化館應開展公共文化服務以外的公益性文化服務,要與市場價格有所區(qū)分,降低收費標準,按照成本價格為群眾提供服務。公益性文化服務項目有:非普及性文化藝術培訓、健身房、音樂制作室。
    1、堅持創(chuàng)新,打造具有遷安特色的文化品牌活動。為增強全市文化創(chuàng)造活力,為人民群眾提供更廣闊的文化舞臺,促進全市文化大繁榮、大發(fā)展,結合我市群眾對文體活動需求,我館將配合文廣新局籌辦“城鄉(xiāng)聯(lián)動·康樂同行”活動,并將該活動打造成既“鋼城之夜”、“合唱節(jié)”之后的遷安又一項大型品牌活動。
    2、在文化活動形式方面,提前做好活動策劃,引進社會各界的群眾和團體資金注入,將單一的政府組織模式優(yōu)化轉型為“政府為主導,企業(yè)冠名,文企聯(lián)姻”的市場化運作模式。
    3、加大文企合作力度。充分利用社會資源,吸引社會資金,
    以企業(yè)冠名權的形式運作“鋼城之夜、合唱節(jié)、秧歌展演”等品牌活動,為社會團體、普通群眾提供交流、展示文藝的平臺,既提高了企業(yè)的知名度,又節(jié)省了政府資金,讓社會各界群眾由原來的被動受體轉型為主動參與主體。
    4、加大城鄉(xiāng)合作力度。與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、市直單位聯(lián)手,共同舉辦文化活動,既繁榮了地方文化,又減輕了政府在人力、物力上的負擔,最終形成“城鄉(xiāng)人員共用、資源共享”的節(jié)約、提效的城鄉(xiāng)合作新型模式。
    5、舉辦第十一屆“鋼城之夜”大型群眾文化展演活動,并在鋼城之夜活動中進行改革,將活動的重點放到社會各界的演出團體上,提前做好謀劃,以政府為主導,吸引社會各界的群眾和團體參加,做到商業(yè)化運作。完成好民間藝人才藝大賽、廣場舞大賽、少兒才藝大賽、“頌祖國、唱遷安”合唱節(jié)等賽事活動。
    6、舉辦第二十屆“頌祖國、唱遷安”合唱節(jié)等遷安特色文化品牌活動。
    7、開展重大節(jié)慶日專題演出活動:春節(jié)期間,開展“送春聯(lián)下鄉(xiāng)”、“評劇公演”、迎新春書畫作品展等活動;“三八”期間,聯(lián)合遷安婦聯(lián),舉辦“三八”婦女節(jié)活動;“五一”期間,聯(lián)合遷安工會,舉辦職工文藝匯演活動;“五四”期間,聯(lián)合遷安共青團,舉辦“青年歌手大賽”活動;“六一”期間,舉辦少兒書畫展活動;六月底至九月底,“端午節(jié)”,在龍山舉辦“走百病”活動;“中秋節(jié)”期間,組織館內業(yè)務人員和文化志愿者排練文藝節(jié)目下部隊、工地慰問駐遷部隊、外來務工人員;“重陽節(jié)”,在黃臺山、軒轅閣舉辦“登高”活動;六月份,聯(lián)合博物館等科室,做好“非物質文化遺產日”的宣傳工作。
    1、以加強農村文藝輔導基地建設為重點,以20個鎮(zhèn)鄉(xiāng)文化站和現有的17個農村文藝輔導基地為依托,組織志愿者和館內專業(yè)技術人員開展“播文化”工作。
    (1)送輔導下鄉(xiāng),為廣大農村社區(qū)文化活動提供藝術指導,提高他們文藝活動水平。每年下鄉(xiāng)不少于60次;年內新建農村文藝輔導基地2個以上。
    (2)送文藝節(jié)目下鄉(xiāng)。組織館辦團隊和文化志愿者開展送節(jié)目下鄉(xiāng)活動,年內下鄉(xiāng)演出60場以上。
    (3)與文化科、體育科一同做好“舞動遷安,快樂鋼城”的培訓輔導工作,豐富群眾精神文化生活,為全市大型文體活動儲備節(jié)目。
    2、開展“育種子”工程。
    20xx年內舉辦各鎮(zhèn)鄉(xiāng)文化站站長、業(yè)余文化骨干培訓班4期;農民工培訓班4期;弱勢群體培訓班2期;中老年培訓班4期;少兒培訓班12期。
    工作計劃的指標類型篇十九
    在一個星期的籌備中檢驗科在醫(yī)院領導及各有關職能部門的有效指導下,已完成初期的計劃,不足之處在以后的工作中慢慢的完善,在以后的工作中打算如下開展科室工作。
    1、檢驗科與臨床各個科室溝通,共同協(xié)商解決雙方工作中出現的問題。
    2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
    3、與臨床各個科室進行協(xié)商談論,開展臨床所需要的項目,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
    在條件許可的情況下,爭取購置、血凝儀,可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
    數碼顯微鏡1臺,可以提高形態(tài)學實驗診斷的客觀性和準確性。
    生化儀,更加準確的為臨床提供數據,同時增加了工作效率。
    1、完善科室內部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
    2、服務,是工作之靈魂。
    希望在新的一年里,發(fā)揮自己的專業(yè)知識,服務于社會!
    工作計劃的指標類型篇二十
    這個20xx年轉眼即過,已經過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年,面對物價指數上漲、社保基數上調、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題,物業(yè)公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經濟條件下,經受住了嚴峻考驗。一年來,物業(yè)管理人大膽開拓,勇于實踐,奮力拼搏,搭建了堅實的發(fā)展平臺,使物業(yè)管理逐步向科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化發(fā)展?;仡櫸飿I(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務質量提升年”的年度主題,堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強化內部管理,嚴抓品質服務,提升整體質量,努力適應新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。經營上總體實現收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。現將20xx年的主要工作及存在的不足總結如下:
    一、20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作:
    二、20xx年度財務經營指標完成情況分析(略)。
    三、20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標、客戶指標、流程指標完成情況分析(略)。
    四、20xx年工作開展過程中存在的不足及改進措施:
    (一)二、三檢質量不高。
    物業(yè)公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。而有效的品質管理又是服務質量提升的有力保障。20xx年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務質量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標考核責任書,細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質量不高。具體體現在以下方面:
    1.由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查,而是為了應付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導致三檢成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處經理對于三級檢驗的認識不深造成的。
    2.管理處組織、實施的三級檢驗次數不夠,甚至個別管理處因為管理的事務單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。
    3.管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復開單的現象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規(guī)現象,提升整體工作質量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準,要求由公司職能部門開出的糾正指導單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應開12單,但在已經進行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復開單的現象。這種情況主要由于管理處經理沒有認真學習公司體系文件所致。
    4.由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求:在檢查時,應依據管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關的記錄、表格及相關資料等,并依此給出相應的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行,導致得分出現虛高。
    5.針對二級檢驗結果,公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現酌情給人情分的現象。
    6.管理處對于糾正指導單的整改有不及時關閉現象。
    以上情況的出現,導致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現出更好的效果。在20xx年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,通過組織學習體系文件的相關內容,提高管理處經理對之的認識;其次,就檢驗的具體細節(jié)、要求等加強培訓,使管理處經理能夠掌握檢驗過程中應該把握的重點;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題,嚴格根據結果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
    (二)協(xié)調配合意識不足。
    做為一個部門或管理處的領導,在日常的工作中所表現的溝通協(xié)調的能力,更多的是體現在事務的處理方式上。在過去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經常出現公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上,工程部和工程部之間就存在這種現象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現象主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的,克服這種現象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現大利益為目標,主動加強溝通,妥善理順關系,確保公司內部實現快速、無障礙運行著力推進效能建設。
    (三)多種經營思路不寬。
    由于深圳近年連續(xù)上調最低工資標準、上調社?;鶖怠⒃黾幼》抗e金、增加企業(yè)納稅等因素,使物業(yè)管理企業(yè)運營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè),如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經營壓力,萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略,不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出,以此來降低經營風險。而物業(yè)公司現在管理的都是地產公司開發(fā)的樓盤,就連小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔了一定的社會責任和地產的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經營壓力成為衡量管理處經理工作能力不可或缺的重要指標。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務之一,旨在通過規(guī)模擴大、資源共享實現效益提升。然而財務數據顯示,較之往年,管理處20xx年在多種經營方面并沒有很好的開拓思路,利用現實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等,20xx年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費項目既能適當的增加員工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經營壓力。
    (四)培訓落實相對欠缺。
    在20xx年初制定年度工作計劃時,物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現在兩點:一是培訓的內容和培訓的過程沒有做到內容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓、提高員工素質是促進員工成長提高服務質量的最佳途徑,因而培訓工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
    如何做好培訓這個科目?我個人認為:首先要明確人員培訓的目標,從總體上來說,培訓的目的是提高人的素質。企業(yè)員工培訓的目標就是“培訓為物業(yè)公司的發(fā)展服務,培訓與管理處的具體管理結合”。其次明確人員培訓的內容,培訓的內容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,培訓內容包括以下兩個方面:1、思想道德教育。應把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德、服務規(guī)范、工作紀律作為培訓的重要內容。讓員工充分理解企業(yè)的經營理念、工作守則;2、掌握工作技能,包括體系文件內的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓的方式,可以按不同手段來劃分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的環(huán)節(jié),培訓的內容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗,因此在20xx年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數和通過率也位列其中,如果管理處、職能部門的培訓沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
    (五)企業(yè)文化沉淀不夠。
    企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
    物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結合日常生活講一個關聯(lián)的小故事,然后帶領其他員工領讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓中穿插企業(yè)文化,從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認識,繼而達到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業(yè)文化上下功夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。
    (六)基層隊伍不夠穩(wěn)定。
    綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標,都有些差強人意,由此衍生的直接結果就是:這邊物業(yè)公司耗費人力、財力不間斷的招聘人員、培訓人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現了管理處經理及管理人員打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺?;鶎雨犖榈牟环€(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務亦隨之下降,客戶滿意指數也因此而受到影響。
    五、20xx年工作展望。
    結束語:
    小平同志曾經說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經濟效益的同時,樹立具有特色的物業(yè)品牌效應。20xx年已經結束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,物業(yè)人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在領導下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!