在我們的日常生活中，計劃起著至關重要的作用，幫助我們組織時間和資源。評估和反思計劃實施的效果，及時進行修正和改進。總結和反思是制定計劃的重要環(huán)節(jié)，以下是一些關于總結和反思的資料和工具。
計劃部個人工作總結篇一
20xx年，集團計劃財部每位員工都認真貫徹落實了各項工作，扎實有效地推動了財務工作健康穩(wěn)定開展。為了總結成績和經驗，查找不足，改進工作，明確下一年度的工作重點，現(xiàn)對20xx年年度進行工作總結，并對20xx年重點工作進行部署?，F(xiàn)就各項工作匯報如下：
集團計財部經歷了：去年一人，今年四月份三人，八月份四人，十月份七人的逐步壯大、職能逐步完善的過程。
現(xiàn)今，集團計劃財部，下設三個部門，財務部、會計部、稅務部。分別為：財務部三人，會計部兩人，稅務部一人。
內部管理：計財部劃分為三條線，財務線，會計線，稅務線。
財務線：主抓整個集團預算，負責預算管理制度的建立、編制、修改、完善，并對預算進行培訓、分析、檢查、跟蹤，另外參與各項目財務評估，損益分析等；其他重點工作如：整個集團工程付款審核、整個集團超五萬以上付款審核、整個集團合同審核及其他工作。
會計線：主抓整個集團核算，負責核算體系制定、編制、修改、完善，并對核算進行分析、檢查、跟蹤，另外，進行每月報表的合并，各級子、孫、分公司核算的培訓、監(jiān)管、指導等工作。
稅務線：主抓整個集團稅務，負責稅務體系制定、編制、修改、完善，
對所有項目達到事前籌劃、事中監(jiān)管、事后總結等；另外負責整個集團稅務培訓工作、稅務籌劃工作、稅務檢查工作、突發(fā)事項處理等工作。從九月以來，以上功能已逐步體現(xiàn)，并開始正常全面運作。
1、財務線：
2）完成了日常合同審核及重大合同審核。主要關注涉及價款、付款方式及發(fā)票開具等財務類條款，針對合同審核為規(guī)范審核的范圍與關注重點，還起草了《合同審核指引》。
3）完成了整個集團工程付款審核、整個集團五萬以上付款審核及總部費用報銷審核，為各經營管理及集團各部門日常運轉提供支持與服務。
4)起草了預算管理制度及相關預算表格統(tǒng)一模板。為了未來在集團系統(tǒng)內推行全面預算管理，本部門起草了預算管理辦法、全面預算管理表格統(tǒng)一模板、集團本部費用預算管控制度等，為實行預算管理與控制做好了基礎工作。
5）制定了主要財務指標表格模板，并已下發(fā)各公司每月報送相關數(shù)據(jù)。主要是設置反映各年度業(yè)績完成情況的關鍵指標項目并形成模板，每月編制主要財務指標表格報送集團高層，以便為公司決策提供依據(jù)與支持。
6）制定了20xx財年考核業(yè)績目標中的財務指標。按照集團領導的要求與安排，本部門主要是完成了各地目標責任書考核指標中財務類指標的考核標準與考核辦法等工作。
7）起草了各銷售數(shù)據(jù)報送集團財務統(tǒng)一表格模板。
8）起草了集團外派財務總監(jiān)管理與考核辦法，以加強集團對外派財務總監(jiān)的監(jiān)督與管理，以此監(jiān)控子公司的日常運作、財務行為并貫徹集團公司的工作部署，確保信息暢通規(guī)避經營風險，維護集團公司整體利益。
9）與集團人力資源部共同制定了20xx財年1-3季度工作總結、4季度工作計劃及20xx財年預算匯報模板。
10）對各地財務基礎情況做了摸底工作。主要是收集了各財務部組織架構、人員編制及在崗情況、各崗位職責說明、財務人員招聘、培訓、考核程序與方法、年度財務工作計劃、財務制度建立與執(zhí)行、亟需解決的問題及建議等資料，整理歸檔并形成了專題匯報。
11）協(xié)助了南昌、南寧、西安開盤財務工作，保障了開盤工作順利進行，同時根據(jù)的特點起草了開盤期間相關財務工作指引。
12）對南昌、南寧財務管理及會計核算情況進行了檢查，并形成了相關檢查報告報送相關領導。
13）在南寧前任財務總監(jiān)已離任而現(xiàn)任財務總監(jiān)尚未到崗期間臨時負責了南寧財務工作，保證了南寧財務工作的順利運轉。
14）梳理了各公司資金支付權限與流程，并形成相關體系文件，審核中。
2、會計線：
1）制定了統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度，并已發(fā)給各公司參照實施，促進了集團會計管理工作的標準化。同時、通過下發(fā)統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度、統(tǒng)一安排與部署各公司新舊系統(tǒng)轉換工作，推動了金碟集團版信息化系統(tǒng)項目的實施進度。
中報按期披露。
3）制定了年終決算表格、子公司報表格式及合并報表格式，并完成了相關填表指引文件。
3、稅務線：
2)編制《房地產各個環(huán)節(jié)稅務風險提示及建議》，并將開展培訓工作。
3)提出整個集團年底稅務工作要求以及下年度工作計劃進行了安排,及時整理了集團各子公司稅務問題報告。
4）協(xié)助解決西安就地上建筑物轉到我司名下的前期遺留問題。并對南寧包銷合同中遇到的涉稅問題進行商討并提出看法。
受制于整個公司的架構及流程現(xiàn)狀，在日常工作中難免會出現(xiàn)一些溝通、協(xié)調不暢的情況，如報送資料不及時、對報送數(shù)據(jù)嚴肅性不夠等，但總體上還是能不至于嚴重影響工作進展（已經積極起草了相關制度，例如：外派財務總監(jiān)管理制度、整個集團資金支付權限及流程、銷售傭金計算、審核、發(fā)放流程等）。
1、財務工作的制度化、標準化、規(guī)范化還有待提高與加強。
2、各公司財務人員素質、工作能力參差不齊，需要加強常規(guī)培訓（例如：每年多次組織財務培訓、會計培訓、稅務培訓等，并以沙龍的形式進行交流、探討，現(xiàn)場解決一些工作上的難點、疑點。）。
3、財務層面對各公司的約束力不夠，這個約束力在集團財務相對各公司。財務是一個方面，更主要的是各公司財務對各公司其他部門，也有各財務人員自身方面因素也一定聯(lián)系，但問題的根源還在于整個公司體制與架構。
1、集團高層層面牽頭，組織對影響工作效率的架構、流程進行梳理與完善。
2、集團高層、各公司充分尊重財務總監(jiān)應有的地位與權力。
1、建立集團財務系統(tǒng)直接有效的溝通渠道（目的在于加強信息溝通，促進交流，提高工作效率，建立強化大財務團隊理念），集團財務與子公司財務之間、各子公司之間、上下級之間要多加強溝通，及時通報各方面信息與存在問題，改變目前各自為戰(zhàn)的局面。
2、建立外派財務總監(jiān)管理、財務負責人考核體系、問責制度、財務管理與會計核算等統(tǒng)一規(guī)范的管理制度；強調程序化、流程化、標準化、專業(yè)化、制度化的財務制度管理體系。
3、逐步建立并完善集團統(tǒng)一的財務工作內控監(jiān)管系統(tǒng)，并對各地子公司的運營實施積極有效的財務監(jiān)督，形成對各項成本費用投入、項目可行性及事后評估機制。
4、加強對整個集團財務分析。從公司的償債能力、盈利能力、營運效率、資金使用情況等多方面為財務分析建立起規(guī)范的財務分析體系。
5、密切關注稅務政策的變化，收集整理新的稅收文件。結合公司的實際情況，提出相應的實施管理辦法并負責督促、指導、落實，提前進行稅務籌劃。
6、全面、系統(tǒng)、持續(xù)收集內部和外部的相關信息，結合公司實際，識別企業(yè)經營和業(yè)務流程中的稅務風險。分析和描述風險發(fā)生的可能性和條件。并提出排除稅務風險的策略。
7、利用所掌握的稅收政策，為公司的開發(fā)、投資、銷售等生產經營活動，提供稅務專業(yè)支持與管理建議。
7、對整個集團財務人員，全面加強培訓工作，積極開展沙龍活動。從財務、會計、稅務等全方面提高整個集團財務人員的知識水平以及工作質量,為財務工作奠定堅實的基礎。
8、其他。
計劃部個人工作總結篇二
20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務的同時，認真組織會計核算，通過加強會計制度的建設、財務內部控制制度的建設，不斷提高服務質量。圓滿完成財務部各項工作，并很好地配合了公司的中心工作。
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達xx億xx萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)xx張，處理會計憑證xx張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x—x月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款xx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了東方公司“財務部工作總結及計劃a資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產開發(fā)貸款xx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xx個、住房銷售xx個，%，成交額xx萬元，實收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，%；預定門店xx套，收取定金xx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，%。在這x個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
20xx年財務部在公司領導大力支持、其他部門協(xié)作配合、財務人員的辛勤努力下，緊緊圍繞公司經營管理目標，積極開展財務工作，發(fā)揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環(huán)風險管理體系建設為契機，有序地完成了各項工作。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
1、以預算指標和經營業(yè)績考核指標的目標值為指引，落實公司競爭戰(zhàn)略，強化成本控制，爭取成本領先優(yōu)勢。推進公司業(yè)務流程合理化、過程管理可控化、監(jiān)督考核系統(tǒng)化，著重關注經營指標的實際及計劃情況對財務狀況、經營成果及現(xiàn)金流的影響，通過財務指標的比較分析和預測，為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關市場競價業(yè)務提供財務支持平臺，同時對發(fā)現(xiàn)的問題并提出合理建議，保證公司預期經營目標的實現(xiàn)。
1、通過合理安排資金，在保證生產經營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52，002.50萬元，相比原還款計劃減少借款利息xx萬元。
2、近年環(huán)保壓力增大，脫硝項目、脫硫設施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對公司營運資金造成巨大壓力，使資金鏈面臨斷裂風險。因此，公司現(xiàn)金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，公司積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優(yōu)惠條件的流動資金循環(huán)借款，滿足生產經營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉淀及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防范財務風險。
1、根據(jù)xx集團公司批復的x、x號機組財務竣工決算報告，對2x07張固定資產卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導入財務管理系統(tǒng)的工作，落實責任管理部門/分部。此舉標志著x、x號機組財務竣工決算工作全面完成。
2、根據(jù)公司實際業(yè)務流程，修訂了固定資產管理標準，完善固定資產后續(xù)支出的價值歸集制度，夯實資產計價基礎。對資產處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權責，落實責任。
3、根據(jù)國有資產監(jiān)管及評估的相關規(guī)定，財務部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產評估工作，及時向xx集團公司和省國資委上報備案。
4、啟動1—xx號機組脫硫改造報廢固定資產工作，目前資產報廢鑒證報告的稅局備案及資產評估報告的xx批復工作正在進行中。
5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務人員全程監(jiān)督盤點下架物資。
1、根據(jù)安健環(huán)風險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統(tǒng)計表》等臺帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距并推動其完善。
2、制定20xx—20xx年度機組保險方案，充分利用公司良好的營運業(yè)績和風險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。
3、積極跟進保險理賠案件，每周盤點保險工作，與相關部門密切溝通協(xié)作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款xx萬元。
1、依法完成稅務申報工作，做到按時申報、稅額準確。截至20xx年11月，實際上繳稅收xx.77億元。
2、 20xx年末，廣東省已被納入部分營業(yè)稅改增值稅試點范圍，本年財務部在合同審批過程中，重點關注符合“營改增”業(yè)務范圍的項目，對合同稅費條款提出要求或建議，節(jié)約公司成本。
3、為規(guī)范固定資產抵扣增值稅管理，珠海市國家稅務局對我公司20xx年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合，完成稅局檢查工作。
人才是企業(yè)經營發(fā)展的核心要素，也是財務部團隊構建的主要力量。由于財務編制和工作安排方案，20xx年是財務部人員工作穩(wěn)定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務部及時調整工作思路，精細開發(fā)存量，深挖現(xiàn)有人員的潛力，著力打造合力高效團隊。
公司今年開展安健環(huán)風險管理體系建設，財務部以此為契機，重新審視財務管理標準，依據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的實際情況，以加強公司內部控制為目標，修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準，進一步理順業(yè)務流程，明晰工作內容，為提升經營管理效率奠定基礎。
1、財務人員嚴格遵守財稅法規(guī)，認真履行工作職責。在原始單據(jù)審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環(huán)節(jié)，財務人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、及時準確上報報表。按照國資委、xx集團的要求，財務部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質完成報表的編制，順利完成年度財務決算工作，并榮獲**集團公司財務決算工作二等獎。
3、規(guī)范財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財稅基礎資料。
展望20xx年，電力市場需求持續(xù)低迷，發(fā)電份額不斷被擠占，節(jié)能環(huán)保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現(xiàn)，使經營環(huán)境困難重重，公司盈利空間受限，經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我們必須做好規(guī)劃應對挑戰(zhàn)，在激烈的戰(zhàn)場中開創(chuàng)新局面。
明年設想：
更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務。
2、積極籌措資金，優(yōu)化貸款結構，爭取優(yōu)惠貸款條件，降低融資費用，防范財務風險。協(xié)同相關部門編制生產及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產運營及環(huán)保改造工程的資金需求，防止資金沉淀及供給不及時。
3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂x、x號機組財產保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關責任部門的內部溝通及外部保險顧問、公司的外部協(xié)調，加快保險索賠進度，提高保險索賠。
4、積極參與直購電競價上網、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據(jù)。
5、積極參與內部控制制度的建設和完善，控制財務風險。
6、加強財務團隊建設，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學習，實行“一人多崗。
計劃部個人工作總結篇三
2014年計劃部工作總結隨著時間的推移，2014年又悄然接近了尾聲。在這一年里，二公司的工程量任務雖然不像往年那樣多，但是本年度計劃工作依舊如火如荼的進行著?，F(xiàn)就本年度工作情況做如下總結：本年度計劃部工作任務主要包括兩個方面的內容：
一、對于已完工程與業(yè)主的結算工作。
本年度需要結算的工程有：
（一）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（第二標段），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：190510119元。
（二）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（第三標段）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：172896303元。
（三）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（雨水泵站）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：172896303元。
（四）、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：147772647元。
（五）、鄂爾多斯空港物流園區(qū)基礎設施建設項目道路工程（區(qū)間路道路及管網、中央生態(tài)大道延長線、北區(qū)經三路綠化帶土方），該工程按照本年度繪制的竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：172896303元。
二、對于承建工程的完成情況。
本年度我公司共承攬工程施工項目11項，其中竣工驗收缺陷修復工程2項，2013年遺留工程7項,2014年新建工程2項。本年度累計完成外部產值約8483萬元。
具體工程任務完成情況如下：
（一）、竣工驗收工程缺陷修復：
1、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（第二、三標段）：
本年度完成外部產值約47萬。
該工程對部分井口、井筒修補，部分側石進行更換、校正、修補及污染處理，強電井安裝支架、清土及清理井內積水，部分給水井、中水井清土及清理井內積水，世紀大道部分收水池修補（包括補油及安井圈），部分公交?？空九c側石邊油面修補，給水管道打壓漏水修復。
2、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km）：
本年度完成外部產值約22萬。
該工程對部分井口、井筒修補，強電井清土及清理井內積水，部分給水井、中水井清土及清理井內積水，部分人行道修補，全部弱電井支架安裝，全部強電井安裝支架。
（二）、2013年遺留工程完成情況：
1、世紀大道雨水泵站工程。
本年度完成外部產值約61萬。
該工程完成了雨水泵站室外裝修和室內裝飾全部工程內容。
2、阿大線道路改造及附屬工程（后7km）：
本年度完成外部產值約21萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認。
3、車家渠村六社至曼齋廟三社公路工程。
本年度完成外部產值約56萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認，道路工程完成護面墻土方開挖棄置31258m3，包茂高速橋梁工程安裝人行道金屬網320m2，全部強弱電檢查井支架安裝，對包茂高速阿鎮(zhèn)收費所門口范圍內進行原貌恢復，包括整形，綠化、排水等零星工程。
4、準格爾旗馬柵至大占公路工程。
本年度完成外部產值約623萬。
該工程完成交通設施工程剩余全部內容，完成全線激流槽、邊溝、攔水帶、沙柳網格、播撒草籽、護面墻、擋土墻等附屬工程剩余全部內容，完成變更簽證內容。
5、準旗通村公路工程第sg-1標段。
本年度完成外部產值約290萬。
2、基層攤鋪3431.59m2，完成清單內交通工程和其他附屬工程的剩余內容以及變更簽證內容。
6、辛家梁至塔拉壕通村公路第一合同段。
本年度完成外部產值約3271萬。
該工程完成剩余的k756+155-k760+530段左、右幅和k761+344.794-k763+000段左、右幅的改性瀝青砼上面層，完成全線部分附屬工程和變更簽證內容。
7、東勝區(qū)潮腦梁至馮家渠公路新建工程一標。
本年度完成外部產值約1644萬。
該工程完成m主線、b匝道、d匝道、連接線剩余全部基層工程，完成部分段落上面層，部分附屬工程和變更簽證內容。
（三）2014年新建工程。
1、內蒙古昊盛煤業(yè)有限公司石拉烏素礦井及選煤廠（進場公路、運煤公路。
一、運煤公路二）。
本年度完成外部產值約1464萬。
該工程完成部分進場公路和運煤公路一的路基、路面工程內容，運煤公路二工程內容本年度全部未作。
2、國電建投內蒙古能源有限公司進場公路。
本年度完成外部產值約984萬。
該工程所主體項目已全部完成，土質排水溝、截水溝全部未做，借圖填方1619m3未作，計劃2015年完成。
三、工程計量與成本控制。
計劃部根據(jù)今年每項工程的整體情況不同，進行具體、嚴格的工程計量與成本控制。
首先，據(jù)現(xiàn)場工程量統(tǒng)計、施工圖紙和投標文件，把工程量核實。
準確，尤其是遺留工程的工程量確定。因為在去年的剩余工程量統(tǒng)計中存在統(tǒng)計不夠準確的情況，導致本年度實際需要完成量存在偏偶差，只有嚴格把工程量核實準確，這樣工程所需材料數(shù)量才能準確上報，避免不必要的材料積壓，保障資金流轉高效，緩解了財力緊張的局面。
其次，今年集團公司制定出了內部定額。在本年度的成本分析控制當中，計劃部充分利用該定額價格信息，根據(jù)項目投標文件中的單價組成和工程特點確定成本單價。此外，計劃部還在各工程項目所在地進行實地考察，通過詢問、調查、對比等方式最終確定材料價格，為成本分析提供強有力依據(jù)。
四、業(yè)務培訓與學習。
今年年初工程任務較少，計劃部組織二公司全體計劃人員與在四月份集中開展了計劃人員培訓，通過本公司內部計劃工作經驗豐富、專業(yè)水平較高的人員進行自講自學，使大家能夠在計劃工作特別是工程預算方面有所提升。
五、存在的問題和不足。
施工過程中缺乏程序化的管理，比如對工程材料的統(tǒng)計、材料發(fā)票、合同管理還很不盡人意，這些工作做得不夠細致，顯得有些雜亂。
我們的計劃人員對工程變更與計量工作了解不夠，在變更與報表中出現(xiàn)漏項、重復、表達不清楚、缺乏條理性、出現(xiàn)明顯錯誤，對今后工程決算工作帶來麻煩。
第二工程公司計劃部。
二0一四年十一月。
計劃部個人工作總結篇四
xx年已接近尾聲，過去的'一年里在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
（1）管理和維護俊福門業(yè)網站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設計素材。
（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。
（3）完成xx年新帝豪招商手冊方案及設計制作
（4）提供加盟經銷商店面設計方案，根據(jù)形象風格和客戶意向設計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3d立體圖。
（5）通過電話，qq等溝通協(xié)調解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
（6）配合布置設計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
（7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術。
（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（vi）、畫冊風格款式跟蹤制作、設計定出品牌logo及風格色調，品牌代言人勾圖等工作。
（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關資料和范本。在這過程中我覺得我經驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
（2）在設計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。
xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：
（1）1~3月設計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務名片、色卡、小圖冊、光盤等。
（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
（4）7~8月全力協(xié)助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
（5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務經理所簽回的新開加盟店進行服務與設計。以及10.1促銷活動。
（6）對于xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下：
xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領導學習，向同事學習請教，敢于面對自己過失，敢于承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。
計劃部個人工作總結篇五
時光匆匆，不知不覺間第一年的大學生活已經過去了，我在院外聯(lián)部在度過了差不多一年的時間，對于這一年的工作我有著很多的個人體會。
外聯(lián)部，是一個為學院的各大比賽、慶典等尋找贊助商、籌集資金、提供物資等各項支持的一個學生會部門。在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個學生會的工作會產生重大的影響。而事實上，我們外聯(lián)部做到的遠不止這些。除了發(fā)展合作商家，為他們提供攤位、協(xié)助宣傳或開展其它相關工作，在各大活動中，我們外聯(lián)部都盡最大可能地給各兄弟部門提供支持。從舞臺布置、場地安排到活動結束的撤場及清理部里的每位成員都竭盡全力、從不推脫抱怨。下面，是我在部門這一年工作的點點滴滴。
1.20xx年十月份，在納新活動中，通過部長副部們的選拔，我和其他幾位同學被選入了學院外聯(lián)部這個大集體。
2.承辦高路動畫公司在校宣傳講座事宜。
3.與好優(yōu)得等商家洽談校女生節(jié)“five色sevenday”、向女教師送花活動等贊助事宜。
4.同高路動畫公司聯(lián)手舉辦青島農業(yè)大學配音大賽活動。
5.與中南.海企業(yè)洽談手繪t-恤衫活動。
6.與西苑歌斐木餐廳洽談學院《視窗》雜志贊助事宜。
7.協(xié)助學生會其它部門順利舉辦各類活動、運動會、大學生就業(yè)招聘會等。
8.協(xié)助學院順利完成20xx接新生任務。9.參加部門內部開展的各類會議。
在上一年參加的各類活動任務中，我與部門里的各成員有了更深入的了解，彼此之間成了好朋友。我覺得我們部的每一個人，不管是部長、副部長、干事還是實習干事，對于工作都一絲不茍，認真負責；對于部門內其他成員，都互相幫助，真誠相待。我非常榮幸自己是外聯(lián)部的一員，在這里我鍛煉了自己，使自己的人際交流能力得到提高，學習了很多經驗，我更高興的是結交了值得信賴、交往的好朋友。新學期，對于外聯(lián)部的活動計劃，我個人的意見是：
1.充分發(fā)揮我院藝術生的優(yōu)勢，開展“生命生存生活”為主題的繪畫活動，讓大家用繪畫的方式，充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，展示同學們對于這一主題的理解?？梢钥紤]與學校內外的文具店洽談相關贊助事宜。
2.考慮到中秋節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，與食品學院或校內外糕點商家聯(lián)手，開展感恩父母，親手為父母做月餅活動。
3.在十月一國慶前后，開展“愛我中華”等演講征文等。以上是我個人的一些新學期活動意見。希望我們外聯(lián)部能夠上一年的基礎上，在部長、副部們的領導下，團結協(xié)作，配合學院學生會其他部門，順利完成各類活動，提供更多的資金，讓同學們的大學生活更加精彩，我們的學生會、外聯(lián)部在工作上有更多的突破。
計劃部個人工作總結篇六
本學期初期，在部門工作計劃時，有著很多的想法及計劃。對部門管理模式也有所創(chuàng)新，也取得一定成績，但是也有一些計劃還是離我們的預想有些出路。由于本學期文體部所承辦的活動相對以往較少，所以新成員的鍛煉相對于少，在業(yè)務技能上掌握的不夠。但是本學期中，在日常工作中增加了一些給與新成員展現(xiàn)自我鍛煉的機會，比如部門會議中安排一個成員做會議主持、每周總結、月總結，而且每參加一場活動都會在會議作感想，同時也準備了一本心情物語專用來部門每個人寫下自己的心情。
全局觀還需重視，效率有待提高
文體部需要秉承“團結，務實，高效，創(chuàng)新”的精神，團結一致的工作作風，有創(chuàng)新精神！文體部需要的是大氣的有作為的人，文體部成員所做所為代表了我們南華大學船山學院的形象，所以在這一點需要不斷的加強。從工作還是交流上，也存在一些局限性，在下學期的工作中，應適當改進，尤為需要培養(yǎng)一批有社交能力，隨機應變的“文體人”！本學期部門在業(yè)務方面都需要更加謙虛的向其他部門學習，掌握綜合能力，在互相學習共同成長，共同進步。
（一）籃球賽
在這次籃球賽期間，我們沒有把在比賽中會出現(xiàn)的一些突發(fā)事件考慮周全，以至于在比賽中出現(xiàn)了一些問題，我們文體部在老師的指導和其他部門的配合之下，及時處理了問題，得到了寶貴的經驗，使得我們的比賽能順利的結束。
（二）運動會
運動會過程中，運動員們拼搏的豪情，真摯的友誼充分展現(xiàn)了當代大學生良好的精神風貌；自強不息的體育精神將被同學們帶到學習生活中。運動會中，不足之處有很多，但欣慰的是我們也學到了很多東西，我們會把這次運動會中得到經驗教訓充分地運用在下一屆的運動會中。
（三）排球賽
在這次活動中，讓我們協(xié)會的許多干事都得到了鍛煉的機會，許多會員也得到了實踐。針對此次活動舉辦的不足方面，我們將從中吸取經驗，揚長避短，多放心思，多做努力，多注意細節(jié)性的東西，不斷提高自身組織能力，提高辦事效率，積極改正此次不足之處，爭取在今后開展的活動中，為濟職增添風采。
為進一步豐富我系同學們的校園文化生活，努力營造積極向上，健康文明的校園文化氛圍。文體部將通過開展豐富多彩的娛樂活動，陶冶同學們的高尚情操，展示同學們的才華，激發(fā)廣大學生熱愛學院和努力成才的熱情。
（一）、工作職責
1、積極組織各項文娛活動。
4、協(xié)助團委、學生會其他部門開展工作。
（二）展望舉辦的活動
1、主要活動及時間安排三月準備階段：
（1）部門成員初級技能培訓
（2）各項活動的策劃四月實施階段
（一）優(yōu)秀文藝、體育特長生選拔五月實施階段
（二）晚會
（注重策劃環(huán)節(jié)與現(xiàn)有的實際相結合。希望通過本部的努力以及各部門的大力支持。圓滿舉行此次活動。）
2、體育比賽六月總結階段
（1）總結本學期工作情況
（2）完成下學期工作計劃
3、與其他部門交流合作
為了更加了解各干事的具體情況和表現(xiàn)，我們要多和干事交流，向干事指導工作的方向。我們會積極配合各部門和新干事共同努力，做好部門學期末的評優(yōu)工作。還有干部之間應多交流，搞一下活動來活躍干事，培養(yǎng)干事之間的感情。無論是在工作上還是在思想上，讓他們更多地了解工作的細節(jié)要點，培養(yǎng)彼此之間的默契感，以便以后能更好地開展工作。
計劃部個人工作總結篇七
通過對計劃流程的調整，年計劃及月計劃由區(qū)域、加盟店面上報至進貨分倉后，分倉將匯總計劃及明細報至物流公司計劃部，計劃部對計劃的數(shù)量及其準確性進行審核，主要參考年計劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對當月計劃量進行核準，針對計劃有問題產品計劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認，以便對計劃做出及時調整。
較08年由店面直接報送計劃至分倉，分倉匯總后轉物流公司調拔的計劃上報流程，調整后的流程方案一方面加強了對整體計劃的監(jiān)控，通過新增的計劃部審核環(huán)節(jié)使計劃數(shù)量更加精準，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報計劃，使計劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對計劃完成情況的跟蹤反饋。
20xx年-20xx年度肉品年度計劃由運營總部統(tǒng)一匯總報至物流公司計劃部執(zhí)行，但后期經過磨合考慮到實際業(yè)務需求，分倉對店面需求及產品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經過3個月的試行，最終將計劃上報流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉對接，物流公司計劃部將計劃完成情況反饋給運營總部，由運營對區(qū)域進行統(tǒng)一考核。這一流程的調整使計劃上報環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實時銷售跟蹤結果也能及時反饋，通過運營總部對計劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對計劃的重視程度。
至物流公司計劃部，物流公司依據(jù)其計劃進行采購、調運。產品推廣期結束，銷售供應穩(wěn)定后，運營可將新品轉為常規(guī)產品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計劃報至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計劃的準確性，避免了店面在對新品了解不夠深入的情況下盲目上報計劃，也使貨品發(fā)運安排更為合理，使新品配送工作能夠與運營總部在全國的推廣計劃相呼應，更好地服務于店面的新品銷售。
計劃部個人工作總結篇八
回想起我十一月份的工作情況，雖然我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結范文作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
20xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求，同時也努力的提高自己的工作能力，改善服務態(tài)度！
在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并不是我一個人努力的'結果，而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團結組員更好的服務于大眾。另外，我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對于上級交代的任務我都盡力的完成.，如：易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。
計劃部個人工作總結篇九
自經營計劃部正式成立以來，在公司領導大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內部管理，確保了經營計劃部事務及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將經營計劃部工作總結如下：
11年9月經營計劃部正式成立，現(xiàn)有員工3人，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。、制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進了工作作風的提升；、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
自經營計劃部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：完成公司近年來氣價變化分析及未來氣價可能有所調整的規(guī)劃；完成20xx、20xx年度經營計劃及預算。
完成每月公司經營計劃及輸氣量變化的分析；完成了上下游氣款費用結算和合同的審核及完成情況匯報；建立了各項生產數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、日報等，隨時了解生產的情況；完成了上下游用氣計劃流程標準的建立；建立了月氣量簽認經營計劃部門的審核制度。
經營計劃部作為公司的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：、全力協(xié)調與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有燃氣項目的正常運作；、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動lng工廠及終端市場項目的前期調研開發(fā)；、認真履行部門職能，經過嚴謹?shù)那捌谡{研，科學的論證了lng項目的可研工作；、積極發(fā)揮計劃管理職能，吃透天然氣、lng生產工藝技術嚴謹把握輸送量、氣款結算環(huán)節(jié)，努力加快公司資金的周轉效率，提高了公司資金的利用率。
12年，經營計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調部門工作，切實加強內部管理，確保各項工作任務的圓滿完成。、加強學習，彌補工作經驗上的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習入手，提高本崗位的業(yè)務水平和技能，更好的為公司、領導做好市場基礎工作。、繼續(xù)加強和改進協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經營計劃部協(xié)調職能。從改進工作方式入手，首先穩(wěn)固好現(xiàn)有管道天然氣客戶，同時培養(yǎng)灌輸其雙方保持長期良好合作關系的重要性，雙方在彼此工作開展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏。
進一步深入調研考察工作，確保lng項目保質保量有序往前推進，積極利用好新體制下（昆侖能源）資源，在充分了解、摸透國家政策及市場前景時，適時開展lng貿易，以為公司謀取新的利潤增長點。、視lng終端市場為資源,在保證lng貿易量穩(wěn)定的前提下,依托昆侖能源的lng資源,打造自有終端市場,尋求機會建設1-2座lng加氣站。、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領導規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領導正確領導和各部門鼎力協(xié)助下，經營計劃部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領導賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
計劃部個人工作總結篇十
20xx年是個極其不平凡的一年，先是年初的冰雪災害,然后是四川超強大地震、還有年末的金融危機。這些重大事件對我國造成極大的損失，嚴重影響了我國的經濟。因此我村也面臨著具大的考驗，面對重重困難我村全體員工在領導的正確指導下共同努力，眾志成城、群策群力終于勝利完成了全年的工作任務。然而采購部也在公司領導的指導和支持以及各部門的配合下，圓滿地完成了全年的各項采購任務?，F(xiàn)簡要地總結一下我部一年來的工作情況。
1、圍繞控制成本、貨比三家、確保采購物品物美價廉。
其次是餐飲部的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產的采購上，部門堅持橫向調查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲部原材料的供貨上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了采購物資質量的穩(wěn)定。
2、想方設法，降低酒店運營成本。
三是為進一步提高禮品店的經營能力，部門同禮品店管理人員一起選購新款泳衣品種近100種。
3、進一步加強對供應商的管理。
對供貨商的管理，我部一貫是嚴格的，并時刻強調他們要以酒店利益為重，注重每天的送貨質量，實行誰供貨，誰負責。其次我部每天都派有專人到驗收處嚴格監(jiān)督貨物質量和供貨到位情況，發(fā)現(xiàn)腐爛霉變的劣質的物質，我部拒絕入庫。今年以來，我村未發(fā)現(xiàn)因原材料等問題而引起的餐飲出品投訴，也未曾影響酒店經營。
4、加強部門溝通，提高采購效率。
今年，我部根據(jù)酒店提出的品牌和質量要求，全面提升部門形象和服務質量。積極支持前臺的經營，對他們所需的物資，實行上門服務，采購前主動詢問他們的建議，要求，然而及時采購到位，并通知他們領用。這樣既征求了使用部門的意見，又能防止盲目采購，二次采購，提高了采購的工作效率。
5、收集采購資訊，提升業(yè)務水平。
搞好酒店采購工作必須具備有關采購方面的業(yè)務知識，例如某些貨物市場行情走勢，緊缺情況，還價技巧，一些物品，和原材料的產地，價格，型號等等都要做到了如指掌。這就要求我們務必在平常的采購中不斷積累，不斷充實，不斷提高。通過以上一年的努力工作。我部取得了一定的成績，但是還離酒店要求略有一定差距和不足之處，這就要求我們在今后不斷總結經驗，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)，更高的要求扎扎實實搞好采購工作。展望20xx年，我們信心滿懷，豪情萬丈，采購部的工作一定會做得更好。
采購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
二是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高；
四是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高；
在20xx年本部門將以08年工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好物品采購保障和質量的督導工作，確保酒店經營管理正常有序的開展。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
計劃部個人工作總結篇十一
20xx年即將過去，計劃財務部面臨著惡劣的施工環(huán)境，在項目領導班子的領導、在各部門和廣大職工、干部的支持下，順利的完成了前期的各項工作。為了今后在復雜多變的情況下能夠更好的完成計劃財務部的各項工作，更好的服務于施工，在此對前期的各項工作做如下總結，請各位領導、同事多多批評、指點。
20xx年以來，本部門主要負責的工作主要有：施工合同管理、驗工計價管理、工程結算管理、財務管理、工程變更、索賠資料管理以及統(tǒng)計、計劃工作的管理，現(xiàn)一一匯報如下：
1、施工合同、協(xié)議管理工作情況：合同管理貫穿施工的整個過程，也是工程施工順利實施的一項重要工作。它直接影響著項目的成本，對項目的盈利或虧損起著至關重要的作用。截止20xx年11月份，共負責起草、審查、簽訂勞務分包合同13份，臨時用地合同15份、臨時用電合同8份，施工便道修筑合同5份，三電拆遷合同6份，道路使用押金合同5份，臨時工程建設合同5份，工程檢測、超前地質預報合同3份，工程施工保險3份，材料、設備供應合同34份。從而有效的規(guī)范了合同（協(xié)議）簽訂各方的權利與義務，為工程結算、材料、設備進場以及工程順利的實施提供了有力的依據(jù)和保障。除此而外，對施工勞務分包合同進行動態(tài)管理，對勞務分包單位的資質進行不間斷審查，確保勞務公司的真實性，避免勞務糾紛案件的發(fā)生。
2、工程驗工計價級工程結算情況：工程驗工計價、工程結算從工程開工到工程竣工全程參與，是工程建設必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。在管理過程中，本著實事求是的原則，嚴格依據(jù)所簽訂的合同（協(xié)議）進行驗工和結算，并據(jù)實進行成本分析、核算工作，為工程建設順利實施打下堅實的基礎。
項目收入情況：
截止20xx年10月25日，本項目已完成2790.752萬元，開累完成產值6615.743萬元，占合同總額的12.4%。本項目驗工計價實行季度驗工，自開工至今，業(yè)主沒有批復過正式的驗工報表，只是在2010年4季度和20xx年3季度做過二次驗工報表，驗工金額合計8982.839萬元（虛驗工），目前現(xiàn)場實際完成清單總額只有6615.743萬元。
工程支出情況：
（1、）結算情況：截止20xx年9月25日，主體工程、臨時工程人工費、機械費累計結算2621.709萬元。
（2、）項目部管理費用情況：截止20xx年9月25日，項目部已發(fā)生辦公費、差旅費、固定資產折舊費、職工工資及其他費等費用480.446萬元。
（3、）工程材料費用情況：截止20xx年9月25日，已支付鋼材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73萬元。
（4、）直接費（主要包括臨時征地差價、安全生產費、三電拆遷等其他費用）共計1193.573萬元。
由此可以看出項目部目前處于虧損狀態(tài)。
3、財務管理工作情況：20xx年以來，受鐵路建設市場不穩(wěn)定因素的影響，本部門認真編制和執(zhí)行財務收支計劃，與上級領導部門進行溝通，及時籌措、規(guī)范使用建設資金，并進行成本的分析、核算工作，反應成本結構。不僅如此還對各勞務隊伍開設農民工工資保證金專用賬戶，保證足額按時發(fā)放農民工工資，確保了無上訪事件的發(fā)生。
4、工程變更、索賠工作情況：由于本項目處于福建沿海地區(qū)，地質情況比較發(fā)雜，地下水發(fā)育，難以預料。經常發(fā)生設計地質情況與實際地質情況不符的現(xiàn)象，在施工過程中需要進行多次變更，嚴重影響橋梁、隧道的正常施工。截止目前已經產生ii累變更23項，累計金額將近1000萬元。由于地質原因導致8根鉆孔樁在施工過程中出現(xiàn)問題，索賠相關資料正在收集。
5、統(tǒng)計、計劃工作情況：20xx年以來，根據(jù)上級領導部門的要求，本部門結合現(xiàn)場的實際情況編制了本項目20xx年總體施工進度、資金使用計劃；在實施過程中將每個月完成情況及下月施工計劃進行匯總和編制。其中報表形式有日報、周報、月報及季報四種，分別報送三個部門，保證了施工信息的溝通，并從統(tǒng)計、計劃工作中發(fā)現(xiàn)影響施工的問題，及時向主管領導反映，使制約因素在第一時間解決，確保施工生產順利進行。
1、變更索賠相關業(yè)務能力有待于進一步提高。對于變更索賠工作，首先，要加強學習，提高變更索賠的意識，把變更索賠作為日常工作重點，注重變更索賠資料的收集；其次，要加強與工程技術、安全質量、測量試驗、物資設備、財務等各部室的協(xié)調。及時形成變更索賠意向報告，編制變更索賠報告書。
2、經驗不夠豐富。對于變更索賠工作應深入施工現(xiàn)場，多向工人及現(xiàn)場技術人員請教，了解第一手資料、數(shù)據(jù)，以施工合同為依據(jù)，并與國家、鐵道部相關政策、法律、法規(guī)以及企業(yè)定額相比較，找出異同點，積累自己的經驗，將變更索賠工作做到更好。
以上是本部門20xx年度的工作總結，請各位領導、同事審查，并多提寶貴意見，使本部門在今后的工作中有更好的進步。謝謝！
計劃部個人工作總結篇十二
20xx年上半年的工作已經結束，在公司領導的帶領下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門上半年的工作總結，內容如：
計劃部作為公司的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1.全力協(xié)調公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達了20xx年度的生產計劃，為全年發(fā)電任務的完成及廠用電率、供電煤耗等生產指標的完成奠定了良好的'基礎。
按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上半年下達的主要生產指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時，上網電量：35.08億千瓦時，供電煤耗：333.14克/千瓦時;綜合廠用電率：8.29%。
在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。
截止6月底共完成發(fā)電量任務40.08億千瓦時，上網電量：36.84億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。
供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。
報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。
燃煤盤點工作井然有序的進行著，上半年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上半年共開展生產期工程、服務類招投標項目9個：鍋爐磨煤機石子煤斗 改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設備、脫硝項目設計、1號機組檢修技術監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。
其中，已確定中標單位8個項目。
只有脫硝初步設計，由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目：水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
由于工作跨度較大從生產期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
一年來計劃財務部以聯(lián)社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。
積極做好2009年度轄內資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。
現(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要總結如下：
為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經營。
財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。
我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。
6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。
確保操作無風險。
嚴把開戶審核關，對于手續(xù)完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。
盡管考核時間與月末結賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。
因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
計劃部個人工作總結篇十三
20xx年，對于建設管理部來說是一個考驗，也是一個機遇。20xx年是集團成立以來工程建設任務最為繁重的一年，建設管理部在集團領導的帶領下，統(tǒng)一思想，明確職責，強化管理，完善制度，團結一致，吃苦耐勞，克服任務重，難題多，車輛少，建設資金缺乏等困難，以頑強的`工作作風，飽滿的精神面貌，基本完成了集團下達的各項工作任務。
20xx年完成情況：
1、完成綜合池（平流沉淀池、清水池、網絡絮凝池）主體施工；
2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工；
3、完成加藥間主體施工；
4、完成凈水工程設備采購；
20xx年計劃：
2、3-5月份進行各種設備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工；
3、5-7月份進行設備調試；
4、7月份，水廠試運行；
5、完成出廠水管前期準備工作。
20xx年完成情況：
1、完成主體工程建設，包括：排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反沖洗濾池、清水池、絮凝沉淀池五個單體項目。
2、完成凈水工程設備采購。
20xx年計劃：
1、2-3月份開始長街水廠一級泵房設備安裝；
2、3月份進行長街水廠局部設備安裝調試；
3、3-5月份開始長街水廠出廠管網建設；
4、7-8月份開始長街水廠設備調試；
5、9月份長街水廠試運行。
20xx年完成情況：
1、政策處理正在協(xié)調中；
20xx年計劃：
1、完成招標工作及簽訂施工合同；
2、施工單位進場動工；
3、凈水工程設備采購；
20xx年完成情況：
1、完成大佳何污水處理泵站土建工程；
2、完成茶院污水處理廠土建工程；
3、完成長街污水處理廠圍墻招標及砌筑；
4、發(fā)布長街污水處理廠土建招標信息；
5、完成城北污水處理廠二期鼓風機、污泥切割機、螺桿泵、及離心脫水機的安裝調試工作。
7、完成城北污水處理廠二期低壓配電柜改造。
8、完成城北污水處理廠二期工程潷水器和水泵采購及其他設備上報政府采購審批工作；
9、完成城北污水總管二期工程。
20xx年計劃：
1、完成深甽污水處理廠招標工作、施工管理、設備采購，完成主體工程；
2、完成西店污水處理廠招標工作、施工管理、設備采購工作，完成主體工程；
3、完成長街污水處理廠施工管理、設備采購工作，完成主體工程；
4、完成城北污水處理廠二期工程設備采購及安裝調試；
20xx年完成情況：
1、制定《水務集團“一戶一表”給水工程管理規(guī)定》；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水主管工程80%工程量；
3、完成胡陳港大橋——長街工業(yè)園區(qū)給水主管工程；
4、完成寧東出廠水管招標工作；
5、完成年度一戶一表工程預算工作；
6、完成年度施工圖會審及工程變更管理；
7、完成年度工程驗收及竣工資料審核工作；
8、完成年度工程結算及工程款審批工作；
20xx年計劃：
1、完成橋頭胡-大佳何給排水主干管招標、施工管理工作；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水工程；
3、做好工程預算工作；
4、做好施工圖會審、工程變更管理、工程驗收驗收工作；
5、做好竣工資料審核及工程款結算、審批工作。
六、政策處理。
1、完成白溪、黃壇水庫連通管政策處理；
2、完成梅丹線頂管工程政策處理；
3、完成寧東出廠管政策處理；
20xx年，集團建設任務依然艱巨，建設管理部將根據(jù)新的建設任務和政策形勢，與時俱進，總結以往經驗教訓，創(chuàng)新工作思路，完善原有管理制度，開拓新的管理辦法。加強與各部門之間的聯(lián)系和協(xié)調，以科學的管理制度為抓手，做好工程建設安全、質量、進度管理。
突出抓好黃壇水廠、長街水廠等縣重點工程建設，進一步加大新建工程前期工作力度，加強項目建設的監(jiān)督管理，加強廉政教育，預防工程建設職務違法違紀，及時總結影響工程推進速度的原因，及時有序地協(xié)調好項目實施中的各項問題，以確保工程建設項目順利推進。
計劃部個人工作總結篇十四
今年以來，計劃合同部在公司的統(tǒng)一領導下，根據(jù)公司年初下 達的年度目標任務，堅持以《旅游區(qū)總體規(guī)劃》為指導，緊緊圍繞20xx年度工程建設和征地拆遷目標任務，埋頭苦干，團結協(xié)作，努力推進旅游區(qū)各項建設工作任務。
現(xiàn)就20xx年上半年工作總結如下：
（一）工程建設
1、景區(qū)消防通道暨施工便道工程，完成路基工程1800m，完成挖方4200 m3 ，完成填方20000 m3，能基本滿足索道安裝工程前期運輸要求。
2、景區(qū)市政工程（規(guī)劃一路），路基開挖并完成部分路基清表。
3、協(xié)助完成景區(qū)售票窗口裝修改造工程，累計投資10萬元。
4、完成景區(qū)廁所改造工程，累計投資約2.5萬元。
5、完成景區(qū)商鋪改造及橋欄桿修復工程，累計投資約5.7萬元。
6、完成砂石廠選址及合同簽訂等前期工作，碎石場已開始投入生產。
8、景區(qū)停車場（2號停車場）植草：4800平方米，累計投資金額1.7萬元；
10、完成后山道路1號橋、2號橋工程地質勘探，累計投資金額10萬元；
11、對旅游區(qū)內白靈路需要修復道路做了現(xiàn)場實地測量，并統(tǒng)計匯總需要修復的工程量；
12、配合工程部，對公司在建工程進行工程量核實。
（二）合同管理
3、與村民委員會簽訂了《場地租賃協(xié)議》，落實了砂、碎石加工場地問題；
4、簽訂了《砂、碎石加工合同》，合同約定了砂、碎石加工和河道整治的問題；
5、簽訂了景區(qū)商鋪租賃合同，并協(xié)調解決了景區(qū)商鋪改造工作；
6、景區(qū)消防通道即施工便道工程合同待審定完畢后簽訂；
7、旅游區(qū)市政工程（規(guī)劃一路）清單價格在審定過程中，待審定完畢后簽訂施工合同；
8、擬定建筑工程施工合同范本（市政道路）；
9、擬定建設工程施工合同范本（房建）。
（三）其他工作
1、公司房地產開發(fā)企業(yè)資質辦理；
2、編寫公司20xx年年度工作計劃；
3、協(xié)助行政部和財務部進行景區(qū)商鋪競價招租；
4、公司領導安排的其他工作。
（一）完成項目報建手續(xù)
1、商業(yè)小鎮(zhèn)及酒店報建通過；
2、完成景區(qū)索道工程的項目審批；
3、完成國土、林業(yè)等部門的審批手續(xù)。
（二）工程項目的預算和招標
在完成工程項目設計工作后，組織力量編制工程預算，并根據(jù)工程預算進行工程招標確定施工隊伍，簽訂施工合同。
1、溫泉施工單位及材料供應商招標采購前期工作開始；
2、索道施工單位及材料供應商招標采購工作開始；
3、溫泉施工單位及材料設備供應商招標采購前期工作開始；
4、溫泉施工單位及材料供應商招標采購工作開始；
5、一期景觀及建筑施工單位及材料供應商第一批次招標工作開始；
6、景區(qū)建筑、景觀及索道施工單位及材料供應商招標；
7、索道設備的階段性采購工作完成。
計劃部個人工作總結篇十五
1.收入完成：1-5月完成收入19981萬元（預算口徑），完成全年考核目標任務的（46750萬元）42.74%，完成認購目標任務（47135萬元）的42.39%，同比增幅5.92%，超計劃進度844萬元。收入質量管控逐步控制但未達預期，5月份應收帳款占收比7.69%，高于管控指標1.49%（6.2%），環(huán)比增長1.28%。預收賬款占比21.07%，高于全省平均1.93%。截止4月份收入份額達到21.41%%，較上年末下降0.33%。
2．市場份額:截至5月底用戶市場份額到達14.33%，較上年末提升1.01%，創(chuàng)歷史新高；年累計新增份額21.01%，較上年提升3.63%；年累計流失份額14.97%，達到15%的控制預期，較上年下降1.55%；當年共有8個三級網格份額提升超1%，其中黃龍縣分公司當年用戶市場份額突破20%，延長縣分公司當年用戶市場份額5月份突破15%生死線。目前份額格局：12個三級網格（除寶鳳南黃龍延長）份額未達生死線，6個三級網格（政農寶南鳳延川）份額未超中聯(lián)通，3個三級網格（政農延川）既未達生死線又未超中聯(lián)通。
3．業(yè)務發(fā)展:1-5月寬帶累計凈增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場份額69%；發(fā)展光網用戶51892戶，ftth占比從年初的28%提升到50%。
移動銷售6.8萬戶，較上年同比提升31.2%；樂享4g套餐銷售3.6萬戶，較上年同比提升57%；樂享4g單產品合約1.9萬戶，較上年同比提升151%。3—5月移動整體日均銷售僅為483，較預期（700）差距仍然較大，樂享4g日均銷售僅為260，較預期280基本接近，至5月份日均銷售超預期。
4g出帳占比提升至56.34%，年度提升19.5%，新入網4g占比98.1%，較上年末提升11%，新售4g終端4g匹配率87.7%，較1月提升8%，新入網過網率76.9%，較上年末提升5.8%，新發(fā)展4g用戶占比96.4%，較上年末提升4.5%。
4．流量經營：流量工作20xx年上半年實現(xiàn)規(guī)模穩(wěn)定增長，其中收入截止5月共完成5652.64萬，完成年度預算的47.25%，超計劃進度8.41%。流量規(guī)模262146gb，完成率為69.26%，基本趕上進度。戶均流量達到1189.06mb。4g有效用戶共凈增50705戶，完成全年預算的52.51%，超計劃進度6.51%，4g有效用戶到達128857戶，占流量活躍用戶的59.22%。新發(fā)展移動用戶流量活躍占比73.8%，排名全省第一；新增4g終端開4g卡占比92.2%，排名全省第三；流量800用戶綁定率一直位列全省第一。
5．渠道運營：截止5月，全市社會實體渠道核心網點數(shù)量111個，社會渠道移動業(yè)務銷售占比達到72.45%；1至5月份4g終端銷售82667部，完成全年目標的41.33%；自營廳套餐價值和1至4月份完成146.5萬元，完成全年目標的31.17%。其中核心商圈銷量占比達到61.24%，節(jié)假日銷量較日常提升9.25%。
6．政企行業(yè)：完成收入2087萬元，完成年計劃39.49%，差距目標1.11%，差收入58.66萬元；發(fā)展移動用戶735戶；完成全年任務的6.74%；發(fā)展寬帶253戶,完成全年任務的33.73%；發(fā)展信息化用戶153戶，完成全年任務的16.38%。
二、
（一）4g引領，規(guī)模發(fā)展，取得了較大成效。
1.延續(xù)iphone6s和三星s6等新機上市契機，啟動了跨年度自有渠道明星機專項營銷活動，充分調動了所有員工的社會關系和營銷能動性，共發(fā)展229元及以上檔高端合約3379，為16年收入儲備貢獻較大。
2.3—6月開展了春雷兩個階段的營銷活動。
在接應省公司3—6月營銷活動的基礎上，3—6月開展了以“春雷行動”為主題的營銷活動，實現(xiàn)了淡季不淡，至5月份整體銷售水平已經逐漸恢復至1月份旺季水平，其中當月出帳凈增和有效凈增均超越1月份凈增水平、4g出帳和有效凈增與1月水平接近?；顒悠陂g，鳳凰、延長、延川、子長和吳起過網凈增效果突出、份額提升明顯；富縣、黃龍和延長4g出帳占比提升快，黃龍分公司表現(xiàn)最為突出。
移動業(yè)務主要關鍵指標分品牌、分渠道、分經營單位的橫縱向日監(jiān)控逐漸規(guī)范化，對各單位的經營導向作用逐漸加強，部分指標欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動性逐漸增強。16年以來，針對月初過網流失份額較高的情況，建立了過網用戶流失預警機制，每月月初給各單位下發(fā)當月過網流失用戶清單，以供各單位內部分析，同時下發(fā)當月即將流失用戶清單，以備各單位針對團單用戶重點贏回。
周通報加強了當前重點工作和重點指標橫向、縱向對比。
月度針對階段性專項活動進行跟蹤評估，用數(shù)據(jù)說話，有效佐證和指導經營活動的高效開展，1月完成了一年免打專題分析，2月完成移動有效負增分析和實現(xiàn)80%4g出帳占比落實四個100%專題分析，3月自有渠道明星機合約評估分析，4月完成移動無效用戶分析和一年免打用戶分析。通過分析，發(fā)現(xiàn)問題，并針對性制定措施解決問題。
（二）快速推進光網遷轉，有效應對市場競爭，寬帶市場保持主導地位。
1.開展全光網改造和營銷，寬帶保持主導地位。一是前后聯(lián)動，加強溝通，按照省公司光網改造建設的原則及相關新要求，重新疏理四類基礎網格光網改造項目建設流程。緊盯省公司確定的22個贏回項目和113個攻堅項目，實行掛圖作戰(zhàn)，并每周召開前、后端聯(lián)席會議，專題研究光網改造中存在的問題，形成了前、后聯(lián)動的光網改造建設新局面；二是堅持對話支局模式，開展支局光網pk賽，通過倒三角模式解決建設中的問題，建立“市場部+寬帶中心+建設部+運維部”聯(lián)合專項團隊，截止目前全光網格達到2929個，全光網格占比67%。（城市網格）。三是做好光網發(fā)展支撐工作，實時派發(fā)光網遷轉目標用戶清單，督導經營單位逐網格開展ftth遷轉工作。ftth占比從年初的28%提升到50%。
2.寬帶以全業(yè)務融合銷售為主，促銷全面導向雙4g，光網區(qū)域套餐全面導向50m新融合。一是聚焦16款重點機型、調整補貼額度，促進雙4g銷量提升，1-5月雙4g銷量穩(wěn)定保持在1000戶以上。二是主銷售品以全業(yè)務融合為主，堅持比一比、算一算模式，一算用戶家庭總消費，二算融合套餐內容及節(jié)省費用同時建立寬帶意向用戶信息表，不放走一個客戶；三是抓入口，促規(guī)模，做好“123”，即“一個套餐、二部終端，三張手機卡”工作；通過上述工作推進，1-5月寬帶累計凈增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場份額到達69%。
3.提升寬帶業(yè)務核心競爭力，加快用戶遷轉提速，針對20m以下用戶開展專項提速工作，用戶通過更換樂享4g20m及以上套餐，達到提速的目的，目前20m以下用戶占比從70%下降到62%。
4.為了應對異網寬帶凈增，保衛(wèi)寬帶根據(jù)地，開展寬帶攻防戰(zhàn)，主要開展工作：一是建立了寬帶競爭競爭信息收集機制，每周上報異網動態(tài)，及時掌握異網動態(tài)；二是成立以5個老總掛帥的5個寬帶作戰(zhàn)區(qū)，及時督導各單位應對寬帶競爭；三是制定了焦土政策，從點位上應對異網的寬帶競爭；四是建立了寬帶發(fā)展紅黃牌預警機制，從寬帶發(fā)展、ftth發(fā)展、寬帶存量收入保有三個重要指標入手，全面提升寬帶運營質量。
5.全面優(yōu)化了傳統(tǒng)終端補貼政策，傳統(tǒng)終端補貼全面導向光網用戶、導向高價值、高質量用戶。首次實現(xiàn)傳統(tǒng)終端進crm系統(tǒng)管理，解決了傳統(tǒng)終端管理混亂的局面。
6.建立了寬帶發(fā)展獎勵體系。豐富了獎勵方式，實現(xiàn)營銷成本+人工成本的獎勵兌現(xiàn)方式；優(yōu)化了自有渠道員工獎勵辦法，根據(jù)套餐價值的高低，實現(xiàn)了階梯獎勵模式；提高了獎勵兌現(xiàn)效率，力爭做到當月發(fā)展當月兌現(xiàn)。
（三）存流量工作細分目標，分階段開展營銷活動。
1.積極開展存量專項運營工作，啟動存量春雷行動三項重點業(yè)務。以一抵百、網齡租機、iphone精準營銷三項業(yè)務完成目標75%以上，；蘋果精準營銷截止5月份換機48戶，指標完成較好，首先針對目標用戶推送一次短信，選5人營銷能力強的維系經理進行短信客戶群的營銷活動接應。其次目標派單到三級網格，然后由屬地經理開展二次外呼。以一抵百5月提升明顯，環(huán)比增幅63%，完成月目標任務的82%，累計2349戶，完成目標任務的70%。擔保租機活動3月份主要在寶塔三分局試點營銷發(fā)展143戶，4、5月份全市開展，提交五批次營銷數(shù)據(jù)，共計1.4萬戶，發(fā)展1158戶，完成3-5月份目標75%，參與活動中95%用戶選擇辦理終補990元換機活動。
2.開啟本地寬帶存量用戶的保有。3月底針對寬帶申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動策略，提取1.9萬條寬帶到期無促銷用戶清單，4月中旬安排下發(fā)短信群發(fā)，4、5月份累計辦理278戶，逐步夯實寬帶保有工作。
3.緊抓源頭，擴大流量規(guī)模：要求輔導員在源頭營銷中綁定天翼流量800、中國電信陜西網廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶端，同時教給用戶查詢訂購流量的方式。利用源頭營銷、外呼、獎勵及考核等多項措施促進10g流量領取，向用戶傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4g品牌，duang10g活動自開展至今,截止5月用戶參與領取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付：全面接應集團常態(tài)化營銷活動及每月專項活動營銷落實，同時結合集團隨機立減營銷活動，全市15個經營單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開展翼支付二季度專項營銷活動，效果顯著，進一步讓用戶感受到翼支付的便民服務。
（四）大力拓展社會渠道網點、積極進行機制創(chuàng)新，持續(xù)提升渠道運營能力。
1.聚焦機制創(chuàng)新，落實店長承包制和渠道經理網格承包制。
（1）根據(jù)20xx年機制創(chuàng)新經驗及對存在問題進行分析，結合省公司銷售類obu建設方案要求，完成20xx年自營廳店長承包制、社會渠道網格化承包方案制定，確立責任制；以套餐價值和、移動售卡量、寬帶銷售量、智能終端銷量提升為主要目標，進行銷售任務承包，劃定責任田；通過經營單位內部競聘方式產生承包人，確定責任人；確定市公司縱向承包人，將承包模塊套餐價值完成納入承包人績效考核，將責權利匹配，提升渠道銷售能力。
（2）制定全年套餐價值和、智能終端銷售目標，根據(jù)完成情況兌現(xiàn)提成獎勵，制定分配辦法，采取計件制等方式兌現(xiàn)，體現(xiàn)多勞多得、激勵明確，充分帶動了一線人員工作積極性。渠道經理工作積極性極大提升。
（3）目前，社區(qū)店建設為渠道建設的重點工作，根據(jù)省公司“1+m+n”的指導思想，確立了20xx年度41個店的建設計劃，截止目前，完成了25個點的選址工作，并積極與綜合辦公室溝通，預計將于6月份開展大規(guī)模建設工作。
2.炒店、路演常態(tài)化，拉動銷量提升。
為有效激活渠道市場，提升電信品牌影響力，今年以來在全市范圍內持續(xù)開展炒店、路演活動，做到周周有炒店、月月有主題，節(jié)假日有路演，使炒店、路演工作常態(tài)化。尤其在五一、端午期間開展全市大型炒店路演促銷活動，加大店面宣傳力度，有效提升高、中、低檔位天翼明星機終端、合約銷量。活動后進行獎勵評比，培養(yǎng)渠道形成了良好的銷售習慣，快速拉動了銷量提升，有效激活了移動業(yè)務市場，提升了品牌影響力。
3.通過開展終端訂貨會、直供等方式豐富終端需求。
20xx年共開展各級終端訂貨會達10余次，省公司2次、市公司3次、縣公司5次，確保各級渠道門店4g終端上柜達標。同時，針對農村支局、社區(qū)門店及微小網點資金實力差的特點，通過公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導，極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道，縮短了各級渠道進貨時間，解決了各級渠道因資金實力終端無法上柜的問題。
4.廠商渠道合作工作取得明顯成效。
截止5月份，oppo、vivo共銷售31517部，占智能總銷量的33.7%，其中合約銷售7696戶，兌現(xiàn)廠商渠道銷售人員獎勵76萬余元。
（1）積極溝通廠商、專營店代理商，做好電信政策培訓。
（2）針對廠商促銷開展合約銷售獎勵活動。
（3）積極應對異網打壓、搶占公開版終端卡槽。
3月份以來，公司針對廠渠門店配置了30名助銷員，助銷員的進駐極大地帶動了終端合約量的轉換，引來移動、聯(lián)通的注意力。面對異網的各種打壓，沉著應對，積極溝通廠商門店代理商和助銷員發(fā)展近況，同時放寬廠渠門店房補認購政策，助銷員業(yè)務發(fā)展支撐轉到地下以游擊戰(zhàn)的方式進行。由于終端合約量轉換中廠渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭，各種方式的打壓都不能阻止電信合約發(fā)展的勢頭，搶占公開版終端卡槽合約轉換為公司移動業(yè)務發(fā)展做出了極大貢獻。
（五）緊抓政企各行業(yè)市場，大力拓展ict2.0，推進政企市場規(guī)模拓展。
1.抓好行業(yè)市場電路出租及移動業(yè)務發(fā)展，增量增收。
（3）策反延長油田油氣勘探公司使用的聯(lián)通50m光纖一條，年費用6.72萬元。
（5）新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網吧，帶來年收益40萬元；續(xù)簽市醫(yī)院、中心血站，單位電路5條，合同續(xù)簽預存13.54萬元。
2.緊抓校園市場，夯實開學前后營銷，依托行業(yè)應用樹立標桿，實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。
（1）2月份，通過電視會、電話會和全市工作會對區(qū)縣分公司進行了中小幼校園市場營銷工作進行了安排，對20xx年的營銷思路、重點產品和方案進行了培訓；依托延大、職院兩個校園廳，聯(lián)合社會代理、學子公司，開展高校春開營銷活動，對老用戶進行存費贈費的維系保有，對新用戶進行拓展，截止5月底發(fā)展校園套餐600余戶。
（4）在校園周邊拓展翼支付業(yè)務，開展延大商貿樓翼支付一條街商戶簽約及開通工作，截至目前，簽約商家5戶，為秋季開學翼支付差異化應用提供了保障；對延大公寓樓進行試點光改，實現(xiàn)了宿舍樓的光網翼訊，同時在后端配合下，對現(xiàn)有的翼訊進行了維護和補盲。完成了醫(yī)學院2號公寓樓光網入室改造，為秋季業(yè)務營銷做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志愿填報服務卡，通過向考生、家長免費發(fā)放高考志愿條填報卡激活手機卡，拉動移動發(fā)展，最終搶奪卡槽，截止目前共計發(fā)放15000張?zhí)煲硇“卓?，激?00余張?zhí)煲硇“卓?，新增公眾號粉絲近2000個，居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區(qū)，。黨政軍中心緊密配合，截至目前，新裝固話2000余部；為市政府為民服務中心布放光纜，解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專線接入問題；順利完成13條機要網的搬遷，開通了市委市政府的視頻會議等，確保了市政府搬遷后電信業(yè)務的順利對接。
4.大力推進ict2.0業(yè)務拓展。
按照省公司ict2.0要求，以互聯(lián)網+行業(yè)切入、通過ict2.0模式實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模發(fā)展，利用年初工作會機會，邀請省公司信推中心對與會代表專門進行了中國電信互聯(lián)網+行動白皮書、ict2.0、重點行業(yè)信息化應用產品現(xiàn)場培訓和解讀，培訓還通過視頻延伸到了縣公司基層一線，讓更多的一線員工對互聯(lián)網+、ict2.0有了進一步的認識和掌握，對全年ict2.0發(fā)展的方向、目標、思路、市場認識更加清晰。
通過互聯(lián)網+行業(yè)的模式，在校園、移動護士站、云視頻監(jiān)控、餐飲等行業(yè)實現(xiàn)了首單和規(guī)模突破，達到了預期的目標，為全市全年各項經營目標任務的完成奠定了基礎。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督局簽約，完成60余家單位設備安裝，預計帶來年收入10萬元左右；“治安聯(lián)防”項目黃陵分公司與當?shù)刂伟泊箨牶灱s；“移動護士站”項目甘泉公司全省首單，黃龍、延長、吳起也已簽約；“數(shù)字校園”項目目前全市發(fā)展16所智慧校園，簽約412個班級；發(fā)展4000余張?zhí)煲韺W生證，帶來年收益24萬元左右。
（六）以農村光改整村推進及4g低端促規(guī)模發(fā)展。
借力農村市場光改加速，以整村推進及光網村達標建設為抓手，促進農村市場光網寬帶及寬帶電視規(guī)模發(fā)展；截止5月份發(fā)展寬帶5218戶，超計劃目標；重點補貼4g入門機，以199元合約價值促進銷售，截止5月份共銷售4g入門機8776部，促進農村移動規(guī)模發(fā)展。
（七）加強電渠工作推廣落實。
按周接應落實省公司電渠活動，開展業(yè)務宣傳與推廣工作。重點提升歡go的普及率與活躍率，上半年新增3.1萬戶，累計達到14.78萬；活躍率12.99%，全省靠后。利用延安電信微信公眾號定期開展業(yè)務宣傳推廣，策劃執(zhí)行了搶話費、蘋果砍價等活動，提升了粉絲數(shù)量，達到了活動目的。
（八）強化穩(wěn)固基礎服務，助力公司經營發(fā)展全面推進。
1.完善服務規(guī)章制度，規(guī)范服務動作，保障服務質量。
一是制定《20xx年客戶服務質量管理及考核辦法》，將投申訴管控、客戶感知提升、裝維服務質量等影響客戶服務工作的關鍵控制項目，納入管控及考核范圍。二是根據(jù)集團、省市近3年投訴處理工作通知和相關要求文件，歸納編寫《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發(fā)培訓參照，有效管控風險，快速解決用戶問題，提升客戶感知；同時依據(jù)各單位服務質量完成結果，客觀、公正地將關鍵服務納入月度績效考核范疇，通過分級管控，不斷提升員工服務意識、質量意識和責任意識，全面提高服務技能和水平。
2.全面落實重點工作，鞏固基礎服務能力，提升客戶感知和客戶價值。
（1）加強用戶信息安全保護工作；
（2）強化服務前置審批，影響客戶“動作”必須經過前置審批嚴格把關；
（3）從嚴防范“三強”問題，“三強”（強開、強關、強綁）問題零容忍。
（4）利用“三單”（服務問題收集單、改進單、督辦單）和“三會”（服務分析會、聯(lián)系會、溝通會議）機制，及時發(fā)現(xiàn)、整改及提升服務短板。
3.以服務動作到位為抓手，推動客戶感知提升。
一是在裝移機服務、障礙服務和營業(yè)渠道按照客戶感知測評內容、標準，開展日常測評工作，提升裝維人員和營業(yè)人員服務意識和能力。二是每月進行明察暗訪并下發(fā)檢查通報，三是每月對客戶感知測評指標較差的單位進行下縣幫扶，現(xiàn)場進行指導，以提升客戶感知。四是通過營業(yè)渠道服務能力提升活動，從系統(tǒng)支撐能力、落實體驗服務規(guī)范、提升線上服務能力等方面開展提升實體渠道服務動作到位率和客戶滿意度。
（九）持續(xù)深入推廣劃小承包工作。
1.完成了20xx年劃小承包兌現(xiàn)工作。
根據(jù)20xx年的劃小承包工作要求，結合20xx年劃小承包工作的實際問題和困難，經過多次核算分析，完成了20xx年劃小承包獎勵兌現(xiàn)工作。城市、農村支局共核發(fā)增量提成47.18萬元。
2.按照省公司要求持續(xù)開展了20xx年劃小承包工作。
根據(jù)省公司20xx年劃小承包工作要求，本著深入開展、持續(xù)推進的原則，制定了城市、農村支局劃小承包工作方案，全市38個城市支局、37個農村支局持續(xù)開展的劃小承包工作。并對寶塔區(qū)范圍的競聘雙選召開了統(tǒng)一的競聘會。
3.繼續(xù)做好劃小承包倒三角支撐工作，根據(jù)倒三角支撐系統(tǒng)的小ceo需求，及時答復、解決，做好支局經營發(fā)展的支撐保障工作。
三、
1.加強經營通報制度，及時分析經營中存在的問題。認真執(zhí)行日通報、周通報制度，對整體經營、重點業(yè)務發(fā)展、關鍵指標變化、階段性活動做好按周通報分析，實施掌握經營工作開展的具體情況，利于各單位統(tǒng)籌安排，全面協(xié)調，規(guī)模發(fā)展。
2.加強對各單位的支撐響應，解決經營工作中存在的問題。建立微信、易信群，針對各單位提出的發(fā)展中的困惑、問題與思路，前端部門積極響應，最快的時間予以溝通了解，指定措施，實地到各單位幫扶，切實解決各單位的問題，推進全局工作的梳理開展。
3.加強經營質量分析，及時通報經營中存在的問題，促進企業(yè)健康發(fā)展。針對欠費、流失、大進大出等焦點問題，及時、階段性、重點進行專題分析，了解原因，提出應對策略，針對性予以解決。讓各級管理人員看到問題、明白原因、理清思路、明確方向，沿著正確的、有效益、有利于企業(yè)發(fā)展的道路穩(wěn)步前進。
4.加強競爭信息的收集應對市場競爭，月度市場競爭信息優(yōu)化為各經營單位主管競爭、經營工作的副經理，政企客戶部、渠道運營中心需指定專人負責競爭信息的收集。
5.加強欠費的通報與管理，提高收入質量做好欠費預警及業(yè)務支撐。注重實收效果，由營銷部、財務部、企化部聯(lián)合，對資金回收差、應收賬款超標及環(huán)比突變的單位，溝通原因并督促改善。
6.加強廣告業(yè)務規(guī)范管理，支撐經營發(fā)展。
根據(jù)四風檢查關于宣傳方面要求，重新修訂宣傳項目及費用管理辦法，并要求各單位備案廣告公司資質，限定廣告印刷最高價格；加強宣傳物料管控，縮短下發(fā)及布置時限，同時監(jiān)控物料使用效率，杜絕浪費。
1.經營壓力仍然不能有效逐級釋放，市場經營部整體監(jiān)控體系基本成熟，但政企直銷渠道和實體渠道的微觀監(jiān)控跟進仍需加強。
2.4g發(fā)展速度滯后于移動整體發(fā)展速度，4g出帳占比提升達到近期最低值，特別是吳起分公司，本月4g出帳占比提升為負。需各單位持續(xù)高度關注銷售結構，將“全民換4g”做細、做實、做透，確保4g出帳占比快速提升。
3.存量運營不足：一是存量團隊精準營銷能力不足。存量數(shù)據(jù)提取及業(yè)務知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營支撐不足，存量經營無人接應或放任自由發(fā)展，只注重新用戶發(fā)展。三是存量經營效果差距大，收入及用戶保有效果亟待改善。
4.寬帶市場競爭能力不足，競爭應對策略運用不靈活，寬帶市場凈增紅線未突破。h發(fā)展緩慢，遷改提速提價等工作仍需大力加強，快速提升。
5.高端明星機續(xù)約續(xù)用率不足。
一是領導重視不夠，如黃陵、洛川、政企本部，合約到期基數(shù)大，續(xù)約率排名靠后，影響整體指標。二是續(xù)約率遷轉較低，需規(guī)范續(xù)約政策范疇，對屬地經理進行續(xù)約政策培訓。
計劃部個人工作總結篇十六
一年來計劃財務部以聯(lián)社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。
積極做好20xx年度轄內資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。
一、做好轄內資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。
我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。
6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。
并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。
確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。
嚴把開戶審核關，對于手續(xù)完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。
盡管考核時間與月末結賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。
因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、20xx年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
時光 飛逝歲月如梭，轉眼間我以到計劃部一個月，回首來時路，一路磕碰有喜有憂，一個全新的工作環(huán)境，不同的工作方式，雖然不能保證做一行專一行，但我時刻提醒自己要“既來之，則安之”，盡心盡力做好自己本職工作。
隨著時間的'交替，這一個月已悄然走過，從品管到計劃員的角色轉換工作內容也相應的有所改變，讓我明白不管自已扮演著什么角色，都有它的獨到之處，都有學不盡的知識，這一個月來我在不斷學習和糾錯中走過。
針對這一個月的工作我對目前存在的問題方面總結如下：
一、學習過程，有幸能夠成為公司計劃部的一員，一個全新的領域新的環(huán)境新的開始，在這一個月里，在計劃部同事及領導的幫助下，使我以品檢工作轉換成計劃調度員離不開領導的耐心幫帶及同事的幫助。
在學習過程中，讓我充分意識到自己理論知識的薄弱和經驗的欠缺，好在主管在這當中對我這個新員所組織的知識培訓，在本著學有所得，加深對車間產品的了解。
古人話：“人貴有自知之明”認識自己很難，所以才貴，心中拿兩把尺子，一把量別人的長處，一把量自己的不足，要本著學有所得，學以至用的提前下，為求學于用，知于行，說與做的統(tǒng)一，能夠做到多學多問，在計劃一個月來，所遇到一糸列的問題，也更突現(xiàn)了自己在經驗上的不足，再則自己的學識能力，和閱歷與其任職都有一定的距離，所以計劃過程總不敢掉以輕心，在嚴格遵循規(guī)范的同時，堅持三按為先保證產品按時按量完成。
二、作存在的問題及改講錯施。
笫一：有些工作還不夠過細，存在或大或小的錯排計劃，工作效率有待進一步提高。
笫二 ：一些工作協(xié)調不是十分到位，我想我應努力做到a：自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
笫三：克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事不怕做小事，在點滴實踐中積累經驗。
三、下半年工作計劃
隨著時間的推移，待要學的也就好多，隨之面臨更多的困難，只有不斷的學習新知識，做到虛心求教，不恥下問，不斷提高自己的業(yè)務技能，在接下來的日子里我會嚴格再嚴格要求自己工作上認真，負責，細心，謹慎做到極端負責，精心計劃。
通過這一個月的工作，盡管這結果不理想，接下去自己會跟以前一樣認認真真做好自己的本職工作，積極配合公司下達的工作，按時，按質，按量的完成，同時希望公司能夠提供我些鍛煉培訓的機會，以至可以早日真正的融入計劃這個團隊，在這一個月的時間里，我學到了很多，也懂了很多，這也就是我一個月的工作心得，在下半年我將再接再厲，不斷完善自己。
計劃部個人工作總結篇十七
今年，銷售部在公司的正確領導下，及公司各部門的鼎立支持下，開拓市場，以市場為導向。面對建材市場競爭激烈，原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下，銷售部全體人員抓住機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，為了更好地掌握一年來的工作經驗不足，便于下年度銷售工作的開展，特將本年度工作總結如下：
1、一二線：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
2、三線：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
3、合計：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
4、外購：實發(fā)：xx—噸，實收：xx噸，磅差：xx—噸。
6、xx年全年資金回籠xx元。
銷售部肩負公司產品全部的銷售工作，責任重大，任務艱巨，銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口，建立一支能征善戰(zhàn)的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要，“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質的服務，牢固樹立以客戶為中心的服務意識，全心全意為客戶服務的經營理念，及時了解市場行業(yè)動態(tài)，誠實。守信對待客戶，就必須加強業(yè)務水平的學習，提高自身素質的規(guī)范。老板是率領銷售部的，希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督。批評和專業(yè)指導，為公司創(chuàng)造的價值和自我的增值。
銷售形勢的好壞是直接影響公司經濟效益的高低，一年來，銷售部堅持鞏固老市場，開拓新市場，發(fā)展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司——品牌度帶動產品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網絡格局。
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集。分析。整理工作化，規(guī)范化，經?；ｄN售部通過市場調查。業(yè)務洽談。走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢，建立客戶檔案。廠家檔案，努力作好基礎信息的收集，根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
在平時的日常工作中，銷售部要加大對經銷商的產品流向，公司的產品質量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質保量供應的前提下，限度的減少庫存降低企業(yè)的風險。加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，再做生意，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的'情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要，集中精力做好售前。售中。售后服務，把業(yè)務鞏固下來，越做越大，積極參加與新業(yè)務的開拓，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績，成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性。主動性。創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力與赴做好xx年的銷售工作，深入了解行業(yè)動態(tài)，進一步開拓和鞏固市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁，兔來更傳捷報。祝我們———有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓，走在同行業(yè)的尖端，把———的品牌發(fā)揚光大，更創(chuàng)輝煌！
計劃部個人工作總結篇十八
一、學習過程，有幸能夠成為公司計劃部的一員，一個全新的領域新的環(huán)境新的開始，在這一個月里，在計劃部同事及領導的幫助下，使我以品檢工作轉換成計劃調度員離不開領導的耐心幫帶及同事的幫助。
在學習過程中，讓我充分意識到自己理論知識的薄弱和經驗的欠缺，好在主管在這當中對我這個新員所組織的知識培訓，在本著學有所得，加深對車間產品的了解。
再則自己的學識能力，和閱歷與其任職都有一定的距離，所以計劃過程總不敢掉以輕心，在嚴格遵循規(guī)范的同時，堅持三按為先保證產品按時按量完成。
二、作存在的問題及改講錯施。
笫一：有些工作還不夠過細，存在或大或小的錯排計劃，工作效率有待進一步提高。
笫二：一些工作協(xié)調不是十分到位，我想我應努力做到a：自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
笫三：克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事不怕做小事，在點滴實踐中積累經驗。
下半年工作計劃。
隨著時間的推移，待要學的也就好多，隨之面臨更多的困難，只有不斷的學習新知識，做到虛心求教，不恥下問，不斷提高自己的業(yè)務技能，在接下來的日子里我會嚴格再嚴格要求自己工作上認真，負責，細心，謹慎做到極端負責，精心計劃。
時希望公司能夠提供我些鍛煉培訓的機會，以至可以早日真正的融入計劃這個團隊，在這一個月的時間里，我學到了很多，也懂了很多，這也就是我一個月的工作心得，在下半年我將再接再厲，不斷完善自己。
計劃部個人工作總結篇十九
一年來，經營計劃部在集團領導的正確領導和大力支持下、在兄弟部門的積極配合下，緊緊圍繞集團年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內部管理，確保了經營計劃部事務及集團各項工作的正常運行，為集團年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將經營計劃部工作總結如下：
20xx年經營計劃部增加了8名員工，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。
2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。
3、加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。工作之余大家利用節(jié)假日時間集體進行戶外活動，如聚餐、打羽毛球和籃球等，豐富了業(yè)余生活，增強了團隊的凝聚力。
一年來，經營計劃部切實把搞好集團安排的工作做為部門的一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、完成集團5年產品規(guī)劃初稿；
2、完成20xx年度經營計劃及預算；
3、完成每月集團經營計劃分析；
4、加強了項目費用支付和合同的審核及完成情況匯報；
5、建立了各項生產數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、日報等，隨時監(jiān)控生產的情況；
6、完成了集團整車開發(fā)流程標準的建立；
7、建立了各種項目開閥及評審制度。
經營計劃部作為集團的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調集團各單位，按計劃推進了項目的正常運作；
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動項目的開發(fā)；
3、認真履行項目規(guī)劃職能，科學的論證新項目的前期立項可研工作；
4、采取靈活的工作方法，按計劃推動及的及時量產；
5、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織生產、嚴格控制庫存，努力加快集團資金的周轉效率，提高了集團資金的利用率。
一年來，經營計劃部在集團的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足：
1、因為忙于日常事務，下基層了解各基地情況不多，對集團系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，為領導的決策提供有參考價值的意見和建議質量不夠高，助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。
20xx年，經營計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。1、加強學習，彌補工作經驗上的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習入手，提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好的為集團領導服好務。
2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經營計劃部協(xié)調職能。從改進工作方式入手，做好領導的參謀，起好牽頭作用，促進全局和諧共進。
3、進一步深入經辦工作，確保各大項目保質保量有序往前推進。
4、合理安排工作，定期到基地單位了解和掌握基本情況，為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
5、進一步規(guī)范生產流程，保障集團資金的高效利用率。
6、進一步提高全局觀、長遠觀，規(guī)劃好集團的長期發(fā)展愿景。繼往開來，在集團領導正確領導和兄弟部門鼎力協(xié)助下，經營計劃部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮集團領導賦予的職責，為集團的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
計劃部個人工作總結篇二十
xxxx年x月我加入xx保險，成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿一年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。一年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結。
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。
每次單證寄到，先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的`關系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
計劃部個人工作總結篇一
20xx年，集團計劃財部每位員工都認真貫徹落實了各項工作，扎實有效地推動了財務工作健康穩(wěn)定開展。為了總結成績和經驗，查找不足，改進工作，明確下一年度的工作重點，現(xiàn)對20xx年年度進行工作總結，并對20xx年重點工作進行部署?，F(xiàn)就各項工作匯報如下：
集團計財部經歷了：去年一人，今年四月份三人，八月份四人，十月份七人的逐步壯大、職能逐步完善的過程。
現(xiàn)今，集團計劃財部，下設三個部門，財務部、會計部、稅務部。分別為：財務部三人，會計部兩人，稅務部一人。
內部管理：計財部劃分為三條線，財務線，會計線，稅務線。
財務線：主抓整個集團預算，負責預算管理制度的建立、編制、修改、完善，并對預算進行培訓、分析、檢查、跟蹤，另外參與各項目財務評估，損益分析等；其他重點工作如：整個集團工程付款審核、整個集團超五萬以上付款審核、整個集團合同審核及其他工作。
會計線：主抓整個集團核算，負責核算體系制定、編制、修改、完善，并對核算進行分析、檢查、跟蹤，另外，進行每月報表的合并，各級子、孫、分公司核算的培訓、監(jiān)管、指導等工作。
稅務線：主抓整個集團稅務，負責稅務體系制定、編制、修改、完善，
對所有項目達到事前籌劃、事中監(jiān)管、事后總結等；另外負責整個集團稅務培訓工作、稅務籌劃工作、稅務檢查工作、突發(fā)事項處理等工作。從九月以來，以上功能已逐步體現(xiàn)，并開始正常全面運作。
1、財務線：
2）完成了日常合同審核及重大合同審核。主要關注涉及價款、付款方式及發(fā)票開具等財務類條款，針對合同審核為規(guī)范審核的范圍與關注重點，還起草了《合同審核指引》。
3）完成了整個集團工程付款審核、整個集團五萬以上付款審核及總部費用報銷審核，為各經營管理及集團各部門日常運轉提供支持與服務。
4)起草了預算管理制度及相關預算表格統(tǒng)一模板。為了未來在集團系統(tǒng)內推行全面預算管理，本部門起草了預算管理辦法、全面預算管理表格統(tǒng)一模板、集團本部費用預算管控制度等，為實行預算管理與控制做好了基礎工作。
5）制定了主要財務指標表格模板，并已下發(fā)各公司每月報送相關數(shù)據(jù)。主要是設置反映各年度業(yè)績完成情況的關鍵指標項目并形成模板，每月編制主要財務指標表格報送集團高層，以便為公司決策提供依據(jù)與支持。
6）制定了20xx財年考核業(yè)績目標中的財務指標。按照集團領導的要求與安排，本部門主要是完成了各地目標責任書考核指標中財務類指標的考核標準與考核辦法等工作。
7）起草了各銷售數(shù)據(jù)報送集團財務統(tǒng)一表格模板。
8）起草了集團外派財務總監(jiān)管理與考核辦法，以加強集團對外派財務總監(jiān)的監(jiān)督與管理，以此監(jiān)控子公司的日常運作、財務行為并貫徹集團公司的工作部署，確保信息暢通規(guī)避經營風險，維護集團公司整體利益。
9）與集團人力資源部共同制定了20xx財年1-3季度工作總結、4季度工作計劃及20xx財年預算匯報模板。
10）對各地財務基礎情況做了摸底工作。主要是收集了各財務部組織架構、人員編制及在崗情況、各崗位職責說明、財務人員招聘、培訓、考核程序與方法、年度財務工作計劃、財務制度建立與執(zhí)行、亟需解決的問題及建議等資料，整理歸檔并形成了專題匯報。
11）協(xié)助了南昌、南寧、西安開盤財務工作，保障了開盤工作順利進行，同時根據(jù)的特點起草了開盤期間相關財務工作指引。
12）對南昌、南寧財務管理及會計核算情況進行了檢查，并形成了相關檢查報告報送相關領導。
13）在南寧前任財務總監(jiān)已離任而現(xiàn)任財務總監(jiān)尚未到崗期間臨時負責了南寧財務工作，保證了南寧財務工作的順利運轉。
14）梳理了各公司資金支付權限與流程，并形成相關體系文件，審核中。
2、會計線：
1）制定了統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度，并已發(fā)給各公司參照實施，促進了集團會計管理工作的標準化。同時、通過下發(fā)統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度、統(tǒng)一安排與部署各公司新舊系統(tǒng)轉換工作，推動了金碟集團版信息化系統(tǒng)項目的實施進度。
中報按期披露。
3）制定了年終決算表格、子公司報表格式及合并報表格式，并完成了相關填表指引文件。
3、稅務線：
2)編制《房地產各個環(huán)節(jié)稅務風險提示及建議》，并將開展培訓工作。
3)提出整個集團年底稅務工作要求以及下年度工作計劃進行了安排,及時整理了集團各子公司稅務問題報告。
4）協(xié)助解決西安就地上建筑物轉到我司名下的前期遺留問題。并對南寧包銷合同中遇到的涉稅問題進行商討并提出看法。
受制于整個公司的架構及流程現(xiàn)狀，在日常工作中難免會出現(xiàn)一些溝通、協(xié)調不暢的情況，如報送資料不及時、對報送數(shù)據(jù)嚴肅性不夠等，但總體上還是能不至于嚴重影響工作進展（已經積極起草了相關制度，例如：外派財務總監(jiān)管理制度、整個集團資金支付權限及流程、銷售傭金計算、審核、發(fā)放流程等）。
1、財務工作的制度化、標準化、規(guī)范化還有待提高與加強。
2、各公司財務人員素質、工作能力參差不齊，需要加強常規(guī)培訓（例如：每年多次組織財務培訓、會計培訓、稅務培訓等，并以沙龍的形式進行交流、探討，現(xiàn)場解決一些工作上的難點、疑點。）。
3、財務層面對各公司的約束力不夠，這個約束力在集團財務相對各公司。財務是一個方面，更主要的是各公司財務對各公司其他部門，也有各財務人員自身方面因素也一定聯(lián)系，但問題的根源還在于整個公司體制與架構。
1、集團高層層面牽頭，組織對影響工作效率的架構、流程進行梳理與完善。
2、集團高層、各公司充分尊重財務總監(jiān)應有的地位與權力。
1、建立集團財務系統(tǒng)直接有效的溝通渠道（目的在于加強信息溝通，促進交流，提高工作效率，建立強化大財務團隊理念），集團財務與子公司財務之間、各子公司之間、上下級之間要多加強溝通，及時通報各方面信息與存在問題，改變目前各自為戰(zhàn)的局面。
2、建立外派財務總監(jiān)管理、財務負責人考核體系、問責制度、財務管理與會計核算等統(tǒng)一規(guī)范的管理制度；強調程序化、流程化、標準化、專業(yè)化、制度化的財務制度管理體系。
3、逐步建立并完善集團統(tǒng)一的財務工作內控監(jiān)管系統(tǒng)，并對各地子公司的運營實施積極有效的財務監(jiān)督，形成對各項成本費用投入、項目可行性及事后評估機制。
4、加強對整個集團財務分析。從公司的償債能力、盈利能力、營運效率、資金使用情況等多方面為財務分析建立起規(guī)范的財務分析體系。
5、密切關注稅務政策的變化，收集整理新的稅收文件。結合公司的實際情況，提出相應的實施管理辦法并負責督促、指導、落實，提前進行稅務籌劃。
6、全面、系統(tǒng)、持續(xù)收集內部和外部的相關信息，結合公司實際，識別企業(yè)經營和業(yè)務流程中的稅務風險。分析和描述風險發(fā)生的可能性和條件。并提出排除稅務風險的策略。
7、利用所掌握的稅收政策，為公司的開發(fā)、投資、銷售等生產經營活動，提供稅務專業(yè)支持與管理建議。
7、對整個集團財務人員，全面加強培訓工作，積極開展沙龍活動。從財務、會計、稅務等全方面提高整個集團財務人員的知識水平以及工作質量,為財務工作奠定堅實的基礎。
8、其他。
計劃部個人工作總結篇二
20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務的同時，認真組織會計核算，通過加強會計制度的建設、財務內部控制制度的建設，不斷提高服務質量。圓滿完成財務部各項工作，并很好地配合了公司的中心工作。
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達xx億xx萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)xx張，處理會計憑證xx張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x—x月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款xx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了東方公司“財務部工作總結及計劃a資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產開發(fā)貸款xx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xx個、住房銷售xx個，%，成交額xx萬元，實收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，%；預定門店xx套，收取定金xx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，%。在這x個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
20xx年財務部在公司領導大力支持、其他部門協(xié)作配合、財務人員的辛勤努力下，緊緊圍繞公司經營管理目標，積極開展財務工作，發(fā)揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環(huán)風險管理體系建設為契機，有序地完成了各項工作。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
1、以預算指標和經營業(yè)績考核指標的目標值為指引，落實公司競爭戰(zhàn)略，強化成本控制，爭取成本領先優(yōu)勢。推進公司業(yè)務流程合理化、過程管理可控化、監(jiān)督考核系統(tǒng)化，著重關注經營指標的實際及計劃情況對財務狀況、經營成果及現(xiàn)金流的影響，通過財務指標的比較分析和預測，為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關市場競價業(yè)務提供財務支持平臺，同時對發(fā)現(xiàn)的問題并提出合理建議，保證公司預期經營目標的實現(xiàn)。
1、通過合理安排資金，在保證生產經營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52，002.50萬元，相比原還款計劃減少借款利息xx萬元。
2、近年環(huán)保壓力增大，脫硝項目、脫硫設施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對公司營運資金造成巨大壓力，使資金鏈面臨斷裂風險。因此，公司現(xiàn)金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，公司積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優(yōu)惠條件的流動資金循環(huán)借款，滿足生產經營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉淀及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防范財務風險。
1、根據(jù)xx集團公司批復的x、x號機組財務竣工決算報告，對2x07張固定資產卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導入財務管理系統(tǒng)的工作，落實責任管理部門/分部。此舉標志著x、x號機組財務竣工決算工作全面完成。
2、根據(jù)公司實際業(yè)務流程，修訂了固定資產管理標準，完善固定資產后續(xù)支出的價值歸集制度，夯實資產計價基礎。對資產處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權責，落實責任。
3、根據(jù)國有資產監(jiān)管及評估的相關規(guī)定，財務部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產評估工作，及時向xx集團公司和省國資委上報備案。
4、啟動1—xx號機組脫硫改造報廢固定資產工作，目前資產報廢鑒證報告的稅局備案及資產評估報告的xx批復工作正在進行中。
5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務人員全程監(jiān)督盤點下架物資。
1、根據(jù)安健環(huán)風險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統(tǒng)計表》等臺帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距并推動其完善。
2、制定20xx—20xx年度機組保險方案，充分利用公司良好的營運業(yè)績和風險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。
3、積極跟進保險理賠案件，每周盤點保險工作，與相關部門密切溝通協(xié)作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款xx萬元。
1、依法完成稅務申報工作，做到按時申報、稅額準確。截至20xx年11月，實際上繳稅收xx.77億元。
2、 20xx年末，廣東省已被納入部分營業(yè)稅改增值稅試點范圍，本年財務部在合同審批過程中，重點關注符合“營改增”業(yè)務范圍的項目，對合同稅費條款提出要求或建議，節(jié)約公司成本。
3、為規(guī)范固定資產抵扣增值稅管理，珠海市國家稅務局對我公司20xx年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合，完成稅局檢查工作。
人才是企業(yè)經營發(fā)展的核心要素，也是財務部團隊構建的主要力量。由于財務編制和工作安排方案，20xx年是財務部人員工作穩(wěn)定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務部及時調整工作思路，精細開發(fā)存量，深挖現(xiàn)有人員的潛力，著力打造合力高效團隊。
公司今年開展安健環(huán)風險管理體系建設，財務部以此為契機，重新審視財務管理標準，依據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的實際情況，以加強公司內部控制為目標，修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準，進一步理順業(yè)務流程，明晰工作內容，為提升經營管理效率奠定基礎。
1、財務人員嚴格遵守財稅法規(guī)，認真履行工作職責。在原始單據(jù)審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環(huán)節(jié)，財務人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、及時準確上報報表。按照國資委、xx集團的要求，財務部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質完成報表的編制，順利完成年度財務決算工作，并榮獲**集團公司財務決算工作二等獎。
3、規(guī)范財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財稅基礎資料。
展望20xx年，電力市場需求持續(xù)低迷，發(fā)電份額不斷被擠占，節(jié)能環(huán)保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現(xiàn)，使經營環(huán)境困難重重，公司盈利空間受限，經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我們必須做好規(guī)劃應對挑戰(zhàn)，在激烈的戰(zhàn)場中開創(chuàng)新局面。
明年設想：
更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務。
2、積極籌措資金，優(yōu)化貸款結構，爭取優(yōu)惠貸款條件，降低融資費用，防范財務風險。協(xié)同相關部門編制生產及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產運營及環(huán)保改造工程的資金需求，防止資金沉淀及供給不及時。
3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂x、x號機組財產保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關責任部門的內部溝通及外部保險顧問、公司的外部協(xié)調，加快保險索賠進度，提高保險索賠。
4、積極參與直購電競價上網、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據(jù)。
5、積極參與內部控制制度的建設和完善，控制財務風險。
6、加強財務團隊建設，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學習，實行“一人多崗。
計劃部個人工作總結篇三
2014年計劃部工作總結隨著時間的推移，2014年又悄然接近了尾聲。在這一年里，二公司的工程量任務雖然不像往年那樣多，但是本年度計劃工作依舊如火如荼的進行著?，F(xiàn)就本年度工作情況做如下總結：本年度計劃部工作任務主要包括兩個方面的內容：
一、對于已完工程與業(yè)主的結算工作。
本年度需要結算的工程有：
（一）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（第二標段），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：190510119元。
（二）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（第三標段）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：172896303元。
（三）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（雨水泵站）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：172896303元。
（四）、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：147772647元。
（五）、鄂爾多斯空港物流園區(qū)基礎設施建設項目道路工程（區(qū)間路道路及管網、中央生態(tài)大道延長線、北區(qū)經三路綠化帶土方），該工程按照本年度繪制的竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：172896303元。
二、對于承建工程的完成情況。
本年度我公司共承攬工程施工項目11項，其中竣工驗收缺陷修復工程2項，2013年遺留工程7項,2014年新建工程2項。本年度累計完成外部產值約8483萬元。
具體工程任務完成情況如下：
（一）、竣工驗收工程缺陷修復：
1、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（第二、三標段）：
本年度完成外部產值約47萬。
該工程對部分井口、井筒修補，部分側石進行更換、校正、修補及污染處理，強電井安裝支架、清土及清理井內積水，部分給水井、中水井清土及清理井內積水，世紀大道部分收水池修補（包括補油及安井圈），部分公交?？空九c側石邊油面修補，給水管道打壓漏水修復。
2、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km）：
本年度完成外部產值約22萬。
該工程對部分井口、井筒修補，強電井清土及清理井內積水，部分給水井、中水井清土及清理井內積水，部分人行道修補，全部弱電井支架安裝，全部強電井安裝支架。
（二）、2013年遺留工程完成情況：
1、世紀大道雨水泵站工程。
本年度完成外部產值約61萬。
該工程完成了雨水泵站室外裝修和室內裝飾全部工程內容。
2、阿大線道路改造及附屬工程（后7km）：
本年度完成外部產值約21萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認。
3、車家渠村六社至曼齋廟三社公路工程。
本年度完成外部產值約56萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認，道路工程完成護面墻土方開挖棄置31258m3，包茂高速橋梁工程安裝人行道金屬網320m2，全部強弱電檢查井支架安裝，對包茂高速阿鎮(zhèn)收費所門口范圍內進行原貌恢復，包括整形，綠化、排水等零星工程。
4、準格爾旗馬柵至大占公路工程。
本年度完成外部產值約623萬。
該工程完成交通設施工程剩余全部內容，完成全線激流槽、邊溝、攔水帶、沙柳網格、播撒草籽、護面墻、擋土墻等附屬工程剩余全部內容，完成變更簽證內容。
5、準旗通村公路工程第sg-1標段。
本年度完成外部產值約290萬。
2、基層攤鋪3431.59m2，完成清單內交通工程和其他附屬工程的剩余內容以及變更簽證內容。
6、辛家梁至塔拉壕通村公路第一合同段。
本年度完成外部產值約3271萬。
該工程完成剩余的k756+155-k760+530段左、右幅和k761+344.794-k763+000段左、右幅的改性瀝青砼上面層，完成全線部分附屬工程和變更簽證內容。
7、東勝區(qū)潮腦梁至馮家渠公路新建工程一標。
本年度完成外部產值約1644萬。
該工程完成m主線、b匝道、d匝道、連接線剩余全部基層工程，完成部分段落上面層，部分附屬工程和變更簽證內容。
（三）2014年新建工程。
1、內蒙古昊盛煤業(yè)有限公司石拉烏素礦井及選煤廠（進場公路、運煤公路。
一、運煤公路二）。
本年度完成外部產值約1464萬。
該工程完成部分進場公路和運煤公路一的路基、路面工程內容，運煤公路二工程內容本年度全部未作。
2、國電建投內蒙古能源有限公司進場公路。
本年度完成外部產值約984萬。
該工程所主體項目已全部完成，土質排水溝、截水溝全部未做，借圖填方1619m3未作，計劃2015年完成。
三、工程計量與成本控制。
計劃部根據(jù)今年每項工程的整體情況不同，進行具體、嚴格的工程計量與成本控制。
首先，據(jù)現(xiàn)場工程量統(tǒng)計、施工圖紙和投標文件，把工程量核實。
準確，尤其是遺留工程的工程量確定。因為在去年的剩余工程量統(tǒng)計中存在統(tǒng)計不夠準確的情況，導致本年度實際需要完成量存在偏偶差，只有嚴格把工程量核實準確，這樣工程所需材料數(shù)量才能準確上報，避免不必要的材料積壓，保障資金流轉高效，緩解了財力緊張的局面。
其次，今年集團公司制定出了內部定額。在本年度的成本分析控制當中，計劃部充分利用該定額價格信息，根據(jù)項目投標文件中的單價組成和工程特點確定成本單價。此外，計劃部還在各工程項目所在地進行實地考察，通過詢問、調查、對比等方式最終確定材料價格，為成本分析提供強有力依據(jù)。
四、業(yè)務培訓與學習。
今年年初工程任務較少，計劃部組織二公司全體計劃人員與在四月份集中開展了計劃人員培訓，通過本公司內部計劃工作經驗豐富、專業(yè)水平較高的人員進行自講自學，使大家能夠在計劃工作特別是工程預算方面有所提升。
五、存在的問題和不足。
施工過程中缺乏程序化的管理，比如對工程材料的統(tǒng)計、材料發(fā)票、合同管理還很不盡人意，這些工作做得不夠細致，顯得有些雜亂。
我們的計劃人員對工程變更與計量工作了解不夠，在變更與報表中出現(xiàn)漏項、重復、表達不清楚、缺乏條理性、出現(xiàn)明顯錯誤，對今后工程決算工作帶來麻煩。
第二工程公司計劃部。
二0一四年十一月。
計劃部個人工作總結篇四
xx年已接近尾聲，過去的'一年里在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
（1）管理和維護俊福門業(yè)網站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設計素材。
（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。
（3）完成xx年新帝豪招商手冊方案及設計制作
（4）提供加盟經銷商店面設計方案，根據(jù)形象風格和客戶意向設計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3d立體圖。
（5）通過電話，qq等溝通協(xié)調解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
（6）配合布置設計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
（7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術。
（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（vi）、畫冊風格款式跟蹤制作、設計定出品牌logo及風格色調，品牌代言人勾圖等工作。
（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關資料和范本。在這過程中我覺得我經驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
（2）在設計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。
xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：
（1）1~3月設計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務名片、色卡、小圖冊、光盤等。
（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
（4）7~8月全力協(xié)助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
（5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務經理所簽回的新開加盟店進行服務與設計。以及10.1促銷活動。
（6）對于xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下：
xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領導學習，向同事學習請教，敢于面對自己過失，敢于承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。
計劃部個人工作總結篇五
時光匆匆，不知不覺間第一年的大學生活已經過去了，我在院外聯(lián)部在度過了差不多一年的時間，對于這一年的工作我有著很多的個人體會。
外聯(lián)部，是一個為學院的各大比賽、慶典等尋找贊助商、籌集資金、提供物資等各項支持的一個學生會部門。在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個學生會的工作會產生重大的影響。而事實上，我們外聯(lián)部做到的遠不止這些。除了發(fā)展合作商家，為他們提供攤位、協(xié)助宣傳或開展其它相關工作，在各大活動中，我們外聯(lián)部都盡最大可能地給各兄弟部門提供支持。從舞臺布置、場地安排到活動結束的撤場及清理部里的每位成員都竭盡全力、從不推脫抱怨。下面，是我在部門這一年工作的點點滴滴。
1.20xx年十月份，在納新活動中，通過部長副部們的選拔，我和其他幾位同學被選入了學院外聯(lián)部這個大集體。
2.承辦高路動畫公司在校宣傳講座事宜。
3.與好優(yōu)得等商家洽談校女生節(jié)“five色sevenday”、向女教師送花活動等贊助事宜。
4.同高路動畫公司聯(lián)手舉辦青島農業(yè)大學配音大賽活動。
5.與中南.海企業(yè)洽談手繪t-恤衫活動。
6.與西苑歌斐木餐廳洽談學院《視窗》雜志贊助事宜。
7.協(xié)助學生會其它部門順利舉辦各類活動、運動會、大學生就業(yè)招聘會等。
8.協(xié)助學院順利完成20xx接新生任務。9.參加部門內部開展的各類會議。
在上一年參加的各類活動任務中，我與部門里的各成員有了更深入的了解，彼此之間成了好朋友。我覺得我們部的每一個人，不管是部長、副部長、干事還是實習干事，對于工作都一絲不茍，認真負責；對于部門內其他成員，都互相幫助，真誠相待。我非常榮幸自己是外聯(lián)部的一員，在這里我鍛煉了自己，使自己的人際交流能力得到提高，學習了很多經驗，我更高興的是結交了值得信賴、交往的好朋友。新學期，對于外聯(lián)部的活動計劃，我個人的意見是：
1.充分發(fā)揮我院藝術生的優(yōu)勢，開展“生命生存生活”為主題的繪畫活動，讓大家用繪畫的方式，充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，展示同學們對于這一主題的理解?？梢钥紤]與學校內外的文具店洽談相關贊助事宜。
2.考慮到中秋節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，與食品學院或校內外糕點商家聯(lián)手，開展感恩父母，親手為父母做月餅活動。
3.在十月一國慶前后，開展“愛我中華”等演講征文等。以上是我個人的一些新學期活動意見。希望我們外聯(lián)部能夠上一年的基礎上，在部長、副部們的領導下，團結協(xié)作，配合學院學生會其他部門，順利完成各類活動，提供更多的資金，讓同學們的大學生活更加精彩，我們的學生會、外聯(lián)部在工作上有更多的突破。
計劃部個人工作總結篇六
本學期初期，在部門工作計劃時，有著很多的想法及計劃。對部門管理模式也有所創(chuàng)新，也取得一定成績，但是也有一些計劃還是離我們的預想有些出路。由于本學期文體部所承辦的活動相對以往較少，所以新成員的鍛煉相對于少，在業(yè)務技能上掌握的不夠。但是本學期中，在日常工作中增加了一些給與新成員展現(xiàn)自我鍛煉的機會，比如部門會議中安排一個成員做會議主持、每周總結、月總結，而且每參加一場活動都會在會議作感想，同時也準備了一本心情物語專用來部門每個人寫下自己的心情。
全局觀還需重視，效率有待提高
文體部需要秉承“團結，務實，高效，創(chuàng)新”的精神，團結一致的工作作風，有創(chuàng)新精神！文體部需要的是大氣的有作為的人，文體部成員所做所為代表了我們南華大學船山學院的形象，所以在這一點需要不斷的加強。從工作還是交流上，也存在一些局限性，在下學期的工作中，應適當改進，尤為需要培養(yǎng)一批有社交能力，隨機應變的“文體人”！本學期部門在業(yè)務方面都需要更加謙虛的向其他部門學習，掌握綜合能力，在互相學習共同成長，共同進步。
（一）籃球賽
在這次籃球賽期間，我們沒有把在比賽中會出現(xiàn)的一些突發(fā)事件考慮周全，以至于在比賽中出現(xiàn)了一些問題，我們文體部在老師的指導和其他部門的配合之下，及時處理了問題，得到了寶貴的經驗，使得我們的比賽能順利的結束。
（二）運動會
運動會過程中，運動員們拼搏的豪情，真摯的友誼充分展現(xiàn)了當代大學生良好的精神風貌；自強不息的體育精神將被同學們帶到學習生活中。運動會中，不足之處有很多，但欣慰的是我們也學到了很多東西，我們會把這次運動會中得到經驗教訓充分地運用在下一屆的運動會中。
（三）排球賽
在這次活動中，讓我們協(xié)會的許多干事都得到了鍛煉的機會，許多會員也得到了實踐。針對此次活動舉辦的不足方面，我們將從中吸取經驗，揚長避短，多放心思，多做努力，多注意細節(jié)性的東西，不斷提高自身組織能力，提高辦事效率，積極改正此次不足之處，爭取在今后開展的活動中，為濟職增添風采。
為進一步豐富我系同學們的校園文化生活，努力營造積極向上，健康文明的校園文化氛圍。文體部將通過開展豐富多彩的娛樂活動，陶冶同學們的高尚情操，展示同學們的才華，激發(fā)廣大學生熱愛學院和努力成才的熱情。
（一）、工作職責
1、積極組織各項文娛活動。
4、協(xié)助團委、學生會其他部門開展工作。
（二）展望舉辦的活動
1、主要活動及時間安排三月準備階段：
（1）部門成員初級技能培訓
（2）各項活動的策劃四月實施階段
（一）優(yōu)秀文藝、體育特長生選拔五月實施階段
（二）晚會
（注重策劃環(huán)節(jié)與現(xiàn)有的實際相結合。希望通過本部的努力以及各部門的大力支持。圓滿舉行此次活動。）
2、體育比賽六月總結階段
（1）總結本學期工作情況
（2）完成下學期工作計劃
3、與其他部門交流合作
為了更加了解各干事的具體情況和表現(xiàn)，我們要多和干事交流，向干事指導工作的方向。我們會積極配合各部門和新干事共同努力，做好部門學期末的評優(yōu)工作。還有干部之間應多交流，搞一下活動來活躍干事，培養(yǎng)干事之間的感情。無論是在工作上還是在思想上，讓他們更多地了解工作的細節(jié)要點，培養(yǎng)彼此之間的默契感，以便以后能更好地開展工作。
計劃部個人工作總結篇七
通過對計劃流程的調整，年計劃及月計劃由區(qū)域、加盟店面上報至進貨分倉后，分倉將匯總計劃及明細報至物流公司計劃部，計劃部對計劃的數(shù)量及其準確性進行審核，主要參考年計劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對當月計劃量進行核準，針對計劃有問題產品計劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認，以便對計劃做出及時調整。
較08年由店面直接報送計劃至分倉，分倉匯總后轉物流公司調拔的計劃上報流程，調整后的流程方案一方面加強了對整體計劃的監(jiān)控，通過新增的計劃部審核環(huán)節(jié)使計劃數(shù)量更加精準，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報計劃，使計劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對計劃完成情況的跟蹤反饋。
20xx年-20xx年度肉品年度計劃由運營總部統(tǒng)一匯總報至物流公司計劃部執(zhí)行，但后期經過磨合考慮到實際業(yè)務需求，分倉對店面需求及產品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經過3個月的試行，最終將計劃上報流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉對接，物流公司計劃部將計劃完成情況反饋給運營總部，由運營對區(qū)域進行統(tǒng)一考核。這一流程的調整使計劃上報環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實時銷售跟蹤結果也能及時反饋，通過運營總部對計劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對計劃的重視程度。
至物流公司計劃部，物流公司依據(jù)其計劃進行采購、調運。產品推廣期結束，銷售供應穩(wěn)定后，運營可將新品轉為常規(guī)產品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計劃報至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計劃的準確性，避免了店面在對新品了解不夠深入的情況下盲目上報計劃，也使貨品發(fā)運安排更為合理，使新品配送工作能夠與運營總部在全國的推廣計劃相呼應，更好地服務于店面的新品銷售。
計劃部個人工作總結篇八
回想起我十一月份的工作情況，雖然我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結范文作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
20xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求，同時也努力的提高自己的工作能力，改善服務態(tài)度！
在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并不是我一個人努力的'結果，而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團結組員更好的服務于大眾。另外，我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對于上級交代的任務我都盡力的完成.，如：易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。
計劃部個人工作總結篇九
自經營計劃部正式成立以來，在公司領導大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內部管理，確保了經營計劃部事務及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將經營計劃部工作總結如下：
11年9月經營計劃部正式成立，現(xiàn)有員工3人，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。、制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進了工作作風的提升；、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
自經營計劃部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：完成公司近年來氣價變化分析及未來氣價可能有所調整的規(guī)劃；完成20xx、20xx年度經營計劃及預算。
完成每月公司經營計劃及輸氣量變化的分析；完成了上下游氣款費用結算和合同的審核及完成情況匯報；建立了各項生產數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、日報等，隨時了解生產的情況；完成了上下游用氣計劃流程標準的建立；建立了月氣量簽認經營計劃部門的審核制度。
經營計劃部作為公司的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：、全力協(xié)調與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有燃氣項目的正常運作；、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動lng工廠及終端市場項目的前期調研開發(fā)；、認真履行部門職能，經過嚴謹?shù)那捌谡{研，科學的論證了lng項目的可研工作；、積極發(fā)揮計劃管理職能，吃透天然氣、lng生產工藝技術嚴謹把握輸送量、氣款結算環(huán)節(jié)，努力加快公司資金的周轉效率，提高了公司資金的利用率。
12年，經營計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調部門工作，切實加強內部管理，確保各項工作任務的圓滿完成。、加強學習，彌補工作經驗上的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習入手，提高本崗位的業(yè)務水平和技能，更好的為公司、領導做好市場基礎工作。、繼續(xù)加強和改進協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經營計劃部協(xié)調職能。從改進工作方式入手，首先穩(wěn)固好現(xiàn)有管道天然氣客戶，同時培養(yǎng)灌輸其雙方保持長期良好合作關系的重要性，雙方在彼此工作開展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏。
進一步深入調研考察工作，確保lng項目保質保量有序往前推進，積極利用好新體制下（昆侖能源）資源，在充分了解、摸透國家政策及市場前景時，適時開展lng貿易，以為公司謀取新的利潤增長點。、視lng終端市場為資源,在保證lng貿易量穩(wěn)定的前提下,依托昆侖能源的lng資源,打造自有終端市場,尋求機會建設1-2座lng加氣站。、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領導規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領導正確領導和各部門鼎力協(xié)助下，經營計劃部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領導賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
計劃部個人工作總結篇十
20xx年是個極其不平凡的一年，先是年初的冰雪災害,然后是四川超強大地震、還有年末的金融危機。這些重大事件對我國造成極大的損失，嚴重影響了我國的經濟。因此我村也面臨著具大的考驗，面對重重困難我村全體員工在領導的正確指導下共同努力，眾志成城、群策群力終于勝利完成了全年的工作任務。然而采購部也在公司領導的指導和支持以及各部門的配合下，圓滿地完成了全年的各項采購任務?，F(xiàn)簡要地總結一下我部一年來的工作情況。
1、圍繞控制成本、貨比三家、確保采購物品物美價廉。
其次是餐飲部的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產的采購上，部門堅持橫向調查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲部原材料的供貨上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了采購物資質量的穩(wěn)定。
2、想方設法，降低酒店運營成本。
三是為進一步提高禮品店的經營能力，部門同禮品店管理人員一起選購新款泳衣品種近100種。
3、進一步加強對供應商的管理。
對供貨商的管理，我部一貫是嚴格的，并時刻強調他們要以酒店利益為重，注重每天的送貨質量，實行誰供貨，誰負責。其次我部每天都派有專人到驗收處嚴格監(jiān)督貨物質量和供貨到位情況，發(fā)現(xiàn)腐爛霉變的劣質的物質，我部拒絕入庫。今年以來，我村未發(fā)現(xiàn)因原材料等問題而引起的餐飲出品投訴，也未曾影響酒店經營。
4、加強部門溝通，提高采購效率。
今年，我部根據(jù)酒店提出的品牌和質量要求，全面提升部門形象和服務質量。積極支持前臺的經營，對他們所需的物資，實行上門服務，采購前主動詢問他們的建議，要求，然而及時采購到位，并通知他們領用。這樣既征求了使用部門的意見，又能防止盲目采購，二次采購，提高了采購的工作效率。
5、收集采購資訊，提升業(yè)務水平。
搞好酒店采購工作必須具備有關采購方面的業(yè)務知識，例如某些貨物市場行情走勢，緊缺情況，還價技巧，一些物品，和原材料的產地，價格，型號等等都要做到了如指掌。這就要求我們務必在平常的采購中不斷積累，不斷充實，不斷提高。通過以上一年的努力工作。我部取得了一定的成績，但是還離酒店要求略有一定差距和不足之處，這就要求我們在今后不斷總結經驗，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)，更高的要求扎扎實實搞好采購工作。展望20xx年，我們信心滿懷，豪情萬丈，采購部的工作一定會做得更好。
采購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
二是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高；
四是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高；
在20xx年本部門將以08年工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好物品采購保障和質量的督導工作，確保酒店經營管理正常有序的開展。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
計劃部個人工作總結篇十一
20xx年即將過去，計劃財務部面臨著惡劣的施工環(huán)境，在項目領導班子的領導、在各部門和廣大職工、干部的支持下，順利的完成了前期的各項工作。為了今后在復雜多變的情況下能夠更好的完成計劃財務部的各項工作，更好的服務于施工，在此對前期的各項工作做如下總結，請各位領導、同事多多批評、指點。
20xx年以來，本部門主要負責的工作主要有：施工合同管理、驗工計價管理、工程結算管理、財務管理、工程變更、索賠資料管理以及統(tǒng)計、計劃工作的管理，現(xiàn)一一匯報如下：
1、施工合同、協(xié)議管理工作情況：合同管理貫穿施工的整個過程，也是工程施工順利實施的一項重要工作。它直接影響著項目的成本，對項目的盈利或虧損起著至關重要的作用。截止20xx年11月份，共負責起草、審查、簽訂勞務分包合同13份，臨時用地合同15份、臨時用電合同8份，施工便道修筑合同5份，三電拆遷合同6份，道路使用押金合同5份，臨時工程建設合同5份，工程檢測、超前地質預報合同3份，工程施工保險3份，材料、設備供應合同34份。從而有效的規(guī)范了合同（協(xié)議）簽訂各方的權利與義務，為工程結算、材料、設備進場以及工程順利的實施提供了有力的依據(jù)和保障。除此而外，對施工勞務分包合同進行動態(tài)管理，對勞務分包單位的資質進行不間斷審查，確保勞務公司的真實性，避免勞務糾紛案件的發(fā)生。
2、工程驗工計價級工程結算情況：工程驗工計價、工程結算從工程開工到工程竣工全程參與，是工程建設必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。在管理過程中，本著實事求是的原則，嚴格依據(jù)所簽訂的合同（協(xié)議）進行驗工和結算，并據(jù)實進行成本分析、核算工作，為工程建設順利實施打下堅實的基礎。
項目收入情況：
截止20xx年10月25日，本項目已完成2790.752萬元，開累完成產值6615.743萬元，占合同總額的12.4%。本項目驗工計價實行季度驗工，自開工至今，業(yè)主沒有批復過正式的驗工報表，只是在2010年4季度和20xx年3季度做過二次驗工報表，驗工金額合計8982.839萬元（虛驗工），目前現(xiàn)場實際完成清單總額只有6615.743萬元。
工程支出情況：
（1、）結算情況：截止20xx年9月25日，主體工程、臨時工程人工費、機械費累計結算2621.709萬元。
（2、）項目部管理費用情況：截止20xx年9月25日，項目部已發(fā)生辦公費、差旅費、固定資產折舊費、職工工資及其他費等費用480.446萬元。
（3、）工程材料費用情況：截止20xx年9月25日，已支付鋼材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73萬元。
（4、）直接費（主要包括臨時征地差價、安全生產費、三電拆遷等其他費用）共計1193.573萬元。
由此可以看出項目部目前處于虧損狀態(tài)。
3、財務管理工作情況：20xx年以來，受鐵路建設市場不穩(wěn)定因素的影響，本部門認真編制和執(zhí)行財務收支計劃，與上級領導部門進行溝通，及時籌措、規(guī)范使用建設資金，并進行成本的分析、核算工作，反應成本結構。不僅如此還對各勞務隊伍開設農民工工資保證金專用賬戶，保證足額按時發(fā)放農民工工資，確保了無上訪事件的發(fā)生。
4、工程變更、索賠工作情況：由于本項目處于福建沿海地區(qū)，地質情況比較發(fā)雜，地下水發(fā)育，難以預料。經常發(fā)生設計地質情況與實際地質情況不符的現(xiàn)象，在施工過程中需要進行多次變更，嚴重影響橋梁、隧道的正常施工。截止目前已經產生ii累變更23項，累計金額將近1000萬元。由于地質原因導致8根鉆孔樁在施工過程中出現(xiàn)問題，索賠相關資料正在收集。
5、統(tǒng)計、計劃工作情況：20xx年以來，根據(jù)上級領導部門的要求，本部門結合現(xiàn)場的實際情況編制了本項目20xx年總體施工進度、資金使用計劃；在實施過程中將每個月完成情況及下月施工計劃進行匯總和編制。其中報表形式有日報、周報、月報及季報四種，分別報送三個部門，保證了施工信息的溝通，并從統(tǒng)計、計劃工作中發(fā)現(xiàn)影響施工的問題，及時向主管領導反映，使制約因素在第一時間解決，確保施工生產順利進行。
1、變更索賠相關業(yè)務能力有待于進一步提高。對于變更索賠工作，首先，要加強學習，提高變更索賠的意識，把變更索賠作為日常工作重點，注重變更索賠資料的收集；其次，要加強與工程技術、安全質量、測量試驗、物資設備、財務等各部室的協(xié)調。及時形成變更索賠意向報告，編制變更索賠報告書。
2、經驗不夠豐富。對于變更索賠工作應深入施工現(xiàn)場，多向工人及現(xiàn)場技術人員請教，了解第一手資料、數(shù)據(jù)，以施工合同為依據(jù)，并與國家、鐵道部相關政策、法律、法規(guī)以及企業(yè)定額相比較，找出異同點，積累自己的經驗，將變更索賠工作做到更好。
以上是本部門20xx年度的工作總結，請各位領導、同事審查，并多提寶貴意見，使本部門在今后的工作中有更好的進步。謝謝！
計劃部個人工作總結篇十二
20xx年上半年的工作已經結束，在公司領導的帶領下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門上半年的工作總結，內容如：
計劃部作為公司的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1.全力協(xié)調公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達了20xx年度的生產計劃，為全年發(fā)電任務的完成及廠用電率、供電煤耗等生產指標的完成奠定了良好的'基礎。
按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上半年下達的主要生產指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時，上網電量：35.08億千瓦時，供電煤耗：333.14克/千瓦時;綜合廠用電率：8.29%。
在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。
截止6月底共完成發(fā)電量任務40.08億千瓦時，上網電量：36.84億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。
供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。
報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。
燃煤盤點工作井然有序的進行著，上半年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上半年共開展生產期工程、服務類招投標項目9個：鍋爐磨煤機石子煤斗 改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設備、脫硝項目設計、1號機組檢修技術監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。
其中，已確定中標單位8個項目。
只有脫硝初步設計，由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目：水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
由于工作跨度較大從生產期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
一年來計劃財務部以聯(lián)社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。
積極做好2009年度轄內資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。
現(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要總結如下：
為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經營。
財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。
我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。
6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。
確保操作無風險。
嚴把開戶審核關，對于手續(xù)完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。
盡管考核時間與月末結賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。
因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
計劃部個人工作總結篇十三
20xx年，對于建設管理部來說是一個考驗，也是一個機遇。20xx年是集團成立以來工程建設任務最為繁重的一年，建設管理部在集團領導的帶領下，統(tǒng)一思想，明確職責，強化管理，完善制度，團結一致，吃苦耐勞，克服任務重，難題多，車輛少，建設資金缺乏等困難，以頑強的`工作作風，飽滿的精神面貌，基本完成了集團下達的各項工作任務。
20xx年完成情況：
1、完成綜合池（平流沉淀池、清水池、網絡絮凝池）主體施工；
2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工；
3、完成加藥間主體施工；
4、完成凈水工程設備采購；
20xx年計劃：
2、3-5月份進行各種設備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工；
3、5-7月份進行設備調試；
4、7月份，水廠試運行；
5、完成出廠水管前期準備工作。
20xx年完成情況：
1、完成主體工程建設，包括：排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反沖洗濾池、清水池、絮凝沉淀池五個單體項目。
2、完成凈水工程設備采購。
20xx年計劃：
1、2-3月份開始長街水廠一級泵房設備安裝；
2、3月份進行長街水廠局部設備安裝調試；
3、3-5月份開始長街水廠出廠管網建設；
4、7-8月份開始長街水廠設備調試；
5、9月份長街水廠試運行。
20xx年完成情況：
1、政策處理正在協(xié)調中；
20xx年計劃：
1、完成招標工作及簽訂施工合同；
2、施工單位進場動工；
3、凈水工程設備采購；
20xx年完成情況：
1、完成大佳何污水處理泵站土建工程；
2、完成茶院污水處理廠土建工程；
3、完成長街污水處理廠圍墻招標及砌筑；
4、發(fā)布長街污水處理廠土建招標信息；
5、完成城北污水處理廠二期鼓風機、污泥切割機、螺桿泵、及離心脫水機的安裝調試工作。
7、完成城北污水處理廠二期低壓配電柜改造。
8、完成城北污水處理廠二期工程潷水器和水泵采購及其他設備上報政府采購審批工作；
9、完成城北污水總管二期工程。
20xx年計劃：
1、完成深甽污水處理廠招標工作、施工管理、設備采購，完成主體工程；
2、完成西店污水處理廠招標工作、施工管理、設備采購工作，完成主體工程；
3、完成長街污水處理廠施工管理、設備采購工作，完成主體工程；
4、完成城北污水處理廠二期工程設備采購及安裝調試；
20xx年完成情況：
1、制定《水務集團“一戶一表”給水工程管理規(guī)定》；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水主管工程80%工程量；
3、完成胡陳港大橋——長街工業(yè)園區(qū)給水主管工程；
4、完成寧東出廠水管招標工作；
5、完成年度一戶一表工程預算工作；
6、完成年度施工圖會審及工程變更管理；
7、完成年度工程驗收及竣工資料審核工作；
8、完成年度工程結算及工程款審批工作；
20xx年計劃：
1、完成橋頭胡-大佳何給排水主干管招標、施工管理工作；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水工程；
3、做好工程預算工作；
4、做好施工圖會審、工程變更管理、工程驗收驗收工作；
5、做好竣工資料審核及工程款結算、審批工作。
六、政策處理。
1、完成白溪、黃壇水庫連通管政策處理；
2、完成梅丹線頂管工程政策處理；
3、完成寧東出廠管政策處理；
20xx年，集團建設任務依然艱巨，建設管理部將根據(jù)新的建設任務和政策形勢，與時俱進，總結以往經驗教訓，創(chuàng)新工作思路，完善原有管理制度，開拓新的管理辦法。加強與各部門之間的聯(lián)系和協(xié)調，以科學的管理制度為抓手，做好工程建設安全、質量、進度管理。
突出抓好黃壇水廠、長街水廠等縣重點工程建設，進一步加大新建工程前期工作力度，加強項目建設的監(jiān)督管理，加強廉政教育，預防工程建設職務違法違紀，及時總結影響工程推進速度的原因，及時有序地協(xié)調好項目實施中的各項問題，以確保工程建設項目順利推進。
計劃部個人工作總結篇十四
今年以來，計劃合同部在公司的統(tǒng)一領導下，根據(jù)公司年初下 達的年度目標任務，堅持以《旅游區(qū)總體規(guī)劃》為指導，緊緊圍繞20xx年度工程建設和征地拆遷目標任務，埋頭苦干，團結協(xié)作，努力推進旅游區(qū)各項建設工作任務。
現(xiàn)就20xx年上半年工作總結如下：
（一）工程建設
1、景區(qū)消防通道暨施工便道工程，完成路基工程1800m，完成挖方4200 m3 ，完成填方20000 m3，能基本滿足索道安裝工程前期運輸要求。
2、景區(qū)市政工程（規(guī)劃一路），路基開挖并完成部分路基清表。
3、協(xié)助完成景區(qū)售票窗口裝修改造工程，累計投資10萬元。
4、完成景區(qū)廁所改造工程，累計投資約2.5萬元。
5、完成景區(qū)商鋪改造及橋欄桿修復工程，累計投資約5.7萬元。
6、完成砂石廠選址及合同簽訂等前期工作，碎石場已開始投入生產。
8、景區(qū)停車場（2號停車場）植草：4800平方米，累計投資金額1.7萬元；
10、完成后山道路1號橋、2號橋工程地質勘探，累計投資金額10萬元；
11、對旅游區(qū)內白靈路需要修復道路做了現(xiàn)場實地測量，并統(tǒng)計匯總需要修復的工程量；
12、配合工程部，對公司在建工程進行工程量核實。
（二）合同管理
3、與村民委員會簽訂了《場地租賃協(xié)議》，落實了砂、碎石加工場地問題；
4、簽訂了《砂、碎石加工合同》，合同約定了砂、碎石加工和河道整治的問題；
5、簽訂了景區(qū)商鋪租賃合同，并協(xié)調解決了景區(qū)商鋪改造工作；
6、景區(qū)消防通道即施工便道工程合同待審定完畢后簽訂；
7、旅游區(qū)市政工程（規(guī)劃一路）清單價格在審定過程中，待審定完畢后簽訂施工合同；
8、擬定建筑工程施工合同范本（市政道路）；
9、擬定建設工程施工合同范本（房建）。
（三）其他工作
1、公司房地產開發(fā)企業(yè)資質辦理；
2、編寫公司20xx年年度工作計劃；
3、協(xié)助行政部和財務部進行景區(qū)商鋪競價招租；
4、公司領導安排的其他工作。
（一）完成項目報建手續(xù)
1、商業(yè)小鎮(zhèn)及酒店報建通過；
2、完成景區(qū)索道工程的項目審批；
3、完成國土、林業(yè)等部門的審批手續(xù)。
（二）工程項目的預算和招標
在完成工程項目設計工作后，組織力量編制工程預算，并根據(jù)工程預算進行工程招標確定施工隊伍，簽訂施工合同。
1、溫泉施工單位及材料供應商招標采購前期工作開始；
2、索道施工單位及材料供應商招標采購工作開始；
3、溫泉施工單位及材料設備供應商招標采購前期工作開始；
4、溫泉施工單位及材料供應商招標采購工作開始；
5、一期景觀及建筑施工單位及材料供應商第一批次招標工作開始；
6、景區(qū)建筑、景觀及索道施工單位及材料供應商招標；
7、索道設備的階段性采購工作完成。
計劃部個人工作總結篇十五
1.收入完成：1-5月完成收入19981萬元（預算口徑），完成全年考核目標任務的（46750萬元）42.74%，完成認購目標任務（47135萬元）的42.39%，同比增幅5.92%，超計劃進度844萬元。收入質量管控逐步控制但未達預期，5月份應收帳款占收比7.69%，高于管控指標1.49%（6.2%），環(huán)比增長1.28%。預收賬款占比21.07%，高于全省平均1.93%。截止4月份收入份額達到21.41%%，較上年末下降0.33%。
2．市場份額:截至5月底用戶市場份額到達14.33%，較上年末提升1.01%，創(chuàng)歷史新高；年累計新增份額21.01%，較上年提升3.63%；年累計流失份額14.97%，達到15%的控制預期，較上年下降1.55%；當年共有8個三級網格份額提升超1%，其中黃龍縣分公司當年用戶市場份額突破20%，延長縣分公司當年用戶市場份額5月份突破15%生死線。目前份額格局：12個三級網格（除寶鳳南黃龍延長）份額未達生死線，6個三級網格（政農寶南鳳延川）份額未超中聯(lián)通，3個三級網格（政農延川）既未達生死線又未超中聯(lián)通。
3．業(yè)務發(fā)展:1-5月寬帶累計凈增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場份額69%；發(fā)展光網用戶51892戶，ftth占比從年初的28%提升到50%。
移動銷售6.8萬戶，較上年同比提升31.2%；樂享4g套餐銷售3.6萬戶，較上年同比提升57%；樂享4g單產品合約1.9萬戶，較上年同比提升151%。3—5月移動整體日均銷售僅為483，較預期（700）差距仍然較大，樂享4g日均銷售僅為260，較預期280基本接近，至5月份日均銷售超預期。
4g出帳占比提升至56.34%，年度提升19.5%，新入網4g占比98.1%，較上年末提升11%，新售4g終端4g匹配率87.7%，較1月提升8%，新入網過網率76.9%，較上年末提升5.8%，新發(fā)展4g用戶占比96.4%，較上年末提升4.5%。
4．流量經營：流量工作20xx年上半年實現(xiàn)規(guī)模穩(wěn)定增長，其中收入截止5月共完成5652.64萬，完成年度預算的47.25%，超計劃進度8.41%。流量規(guī)模262146gb，完成率為69.26%，基本趕上進度。戶均流量達到1189.06mb。4g有效用戶共凈增50705戶，完成全年預算的52.51%，超計劃進度6.51%，4g有效用戶到達128857戶，占流量活躍用戶的59.22%。新發(fā)展移動用戶流量活躍占比73.8%，排名全省第一；新增4g終端開4g卡占比92.2%，排名全省第三；流量800用戶綁定率一直位列全省第一。
5．渠道運營：截止5月，全市社會實體渠道核心網點數(shù)量111個，社會渠道移動業(yè)務銷售占比達到72.45%；1至5月份4g終端銷售82667部，完成全年目標的41.33%；自營廳套餐價值和1至4月份完成146.5萬元，完成全年目標的31.17%。其中核心商圈銷量占比達到61.24%，節(jié)假日銷量較日常提升9.25%。
6．政企行業(yè)：完成收入2087萬元，完成年計劃39.49%，差距目標1.11%，差收入58.66萬元；發(fā)展移動用戶735戶；完成全年任務的6.74%；發(fā)展寬帶253戶,完成全年任務的33.73%；發(fā)展信息化用戶153戶，完成全年任務的16.38%。
二、
（一）4g引領，規(guī)模發(fā)展，取得了較大成效。
1.延續(xù)iphone6s和三星s6等新機上市契機，啟動了跨年度自有渠道明星機專項營銷活動，充分調動了所有員工的社會關系和營銷能動性，共發(fā)展229元及以上檔高端合約3379，為16年收入儲備貢獻較大。
2.3—6月開展了春雷兩個階段的營銷活動。
在接應省公司3—6月營銷活動的基礎上，3—6月開展了以“春雷行動”為主題的營銷活動，實現(xiàn)了淡季不淡，至5月份整體銷售水平已經逐漸恢復至1月份旺季水平，其中當月出帳凈增和有效凈增均超越1月份凈增水平、4g出帳和有效凈增與1月水平接近?；顒悠陂g，鳳凰、延長、延川、子長和吳起過網凈增效果突出、份額提升明顯；富縣、黃龍和延長4g出帳占比提升快，黃龍分公司表現(xiàn)最為突出。
移動業(yè)務主要關鍵指標分品牌、分渠道、分經營單位的橫縱向日監(jiān)控逐漸規(guī)范化，對各單位的經營導向作用逐漸加強，部分指標欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動性逐漸增強。16年以來，針對月初過網流失份額較高的情況，建立了過網用戶流失預警機制，每月月初給各單位下發(fā)當月過網流失用戶清單，以供各單位內部分析，同時下發(fā)當月即將流失用戶清單，以備各單位針對團單用戶重點贏回。
周通報加強了當前重點工作和重點指標橫向、縱向對比。
月度針對階段性專項活動進行跟蹤評估，用數(shù)據(jù)說話，有效佐證和指導經營活動的高效開展，1月完成了一年免打專題分析，2月完成移動有效負增分析和實現(xiàn)80%4g出帳占比落實四個100%專題分析，3月自有渠道明星機合約評估分析，4月完成移動無效用戶分析和一年免打用戶分析。通過分析，發(fā)現(xiàn)問題，并針對性制定措施解決問題。
（二）快速推進光網遷轉，有效應對市場競爭，寬帶市場保持主導地位。
1.開展全光網改造和營銷，寬帶保持主導地位。一是前后聯(lián)動，加強溝通，按照省公司光網改造建設的原則及相關新要求，重新疏理四類基礎網格光網改造項目建設流程。緊盯省公司確定的22個贏回項目和113個攻堅項目，實行掛圖作戰(zhàn)，并每周召開前、后端聯(lián)席會議，專題研究光網改造中存在的問題，形成了前、后聯(lián)動的光網改造建設新局面；二是堅持對話支局模式，開展支局光網pk賽，通過倒三角模式解決建設中的問題，建立“市場部+寬帶中心+建設部+運維部”聯(lián)合專項團隊，截止目前全光網格達到2929個，全光網格占比67%。（城市網格）。三是做好光網發(fā)展支撐工作，實時派發(fā)光網遷轉目標用戶清單，督導經營單位逐網格開展ftth遷轉工作。ftth占比從年初的28%提升到50%。
2.寬帶以全業(yè)務融合銷售為主，促銷全面導向雙4g，光網區(qū)域套餐全面導向50m新融合。一是聚焦16款重點機型、調整補貼額度，促進雙4g銷量提升，1-5月雙4g銷量穩(wěn)定保持在1000戶以上。二是主銷售品以全業(yè)務融合為主，堅持比一比、算一算模式，一算用戶家庭總消費，二算融合套餐內容及節(jié)省費用同時建立寬帶意向用戶信息表，不放走一個客戶；三是抓入口，促規(guī)模，做好“123”，即“一個套餐、二部終端，三張手機卡”工作；通過上述工作推進，1-5月寬帶累計凈增11048戶，較20xx年同比增幅110%，截止5月份寬帶市場份額到達69%。
3.提升寬帶業(yè)務核心競爭力，加快用戶遷轉提速，針對20m以下用戶開展專項提速工作，用戶通過更換樂享4g20m及以上套餐，達到提速的目的，目前20m以下用戶占比從70%下降到62%。
4.為了應對異網寬帶凈增，保衛(wèi)寬帶根據(jù)地，開展寬帶攻防戰(zhàn)，主要開展工作：一是建立了寬帶競爭競爭信息收集機制，每周上報異網動態(tài)，及時掌握異網動態(tài)；二是成立以5個老總掛帥的5個寬帶作戰(zhàn)區(qū)，及時督導各單位應對寬帶競爭；三是制定了焦土政策，從點位上應對異網的寬帶競爭；四是建立了寬帶發(fā)展紅黃牌預警機制，從寬帶發(fā)展、ftth發(fā)展、寬帶存量收入保有三個重要指標入手，全面提升寬帶運營質量。
5.全面優(yōu)化了傳統(tǒng)終端補貼政策，傳統(tǒng)終端補貼全面導向光網用戶、導向高價值、高質量用戶。首次實現(xiàn)傳統(tǒng)終端進crm系統(tǒng)管理，解決了傳統(tǒng)終端管理混亂的局面。
6.建立了寬帶發(fā)展獎勵體系。豐富了獎勵方式，實現(xiàn)營銷成本+人工成本的獎勵兌現(xiàn)方式；優(yōu)化了自有渠道員工獎勵辦法，根據(jù)套餐價值的高低，實現(xiàn)了階梯獎勵模式；提高了獎勵兌現(xiàn)效率，力爭做到當月發(fā)展當月兌現(xiàn)。
（三）存流量工作細分目標，分階段開展營銷活動。
1.積極開展存量專項運營工作，啟動存量春雷行動三項重點業(yè)務。以一抵百、網齡租機、iphone精準營銷三項業(yè)務完成目標75%以上，；蘋果精準營銷截止5月份換機48戶，指標完成較好，首先針對目標用戶推送一次短信，選5人營銷能力強的維系經理進行短信客戶群的營銷活動接應。其次目標派單到三級網格，然后由屬地經理開展二次外呼。以一抵百5月提升明顯，環(huán)比增幅63%，完成月目標任務的82%，累計2349戶，完成目標任務的70%。擔保租機活動3月份主要在寶塔三分局試點營銷發(fā)展143戶，4、5月份全市開展，提交五批次營銷數(shù)據(jù)，共計1.4萬戶，發(fā)展1158戶，完成3-5月份目標75%，參與活動中95%用戶選擇辦理終補990元換機活動。
2.開啟本地寬帶存量用戶的保有。3月底針對寬帶申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動策略，提取1.9萬條寬帶到期無促銷用戶清單，4月中旬安排下發(fā)短信群發(fā)，4、5月份累計辦理278戶，逐步夯實寬帶保有工作。
3.緊抓源頭，擴大流量規(guī)模：要求輔導員在源頭營銷中綁定天翼流量800、中國電信陜西網廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶端，同時教給用戶查詢訂購流量的方式。利用源頭營銷、外呼、獎勵及考核等多項措施促進10g流量領取，向用戶傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4g品牌，duang10g活動自開展至今,截止5月用戶參與領取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付：全面接應集團常態(tài)化營銷活動及每月專項活動營銷落實，同時結合集團隨機立減營銷活動，全市15個經營單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開展翼支付二季度專項營銷活動，效果顯著，進一步讓用戶感受到翼支付的便民服務。
（四）大力拓展社會渠道網點、積極進行機制創(chuàng)新，持續(xù)提升渠道運營能力。
1.聚焦機制創(chuàng)新，落實店長承包制和渠道經理網格承包制。
（1）根據(jù)20xx年機制創(chuàng)新經驗及對存在問題進行分析，結合省公司銷售類obu建設方案要求，完成20xx年自營廳店長承包制、社會渠道網格化承包方案制定，確立責任制；以套餐價值和、移動售卡量、寬帶銷售量、智能終端銷量提升為主要目標，進行銷售任務承包，劃定責任田；通過經營單位內部競聘方式產生承包人，確定責任人；確定市公司縱向承包人，將承包模塊套餐價值完成納入承包人績效考核，將責權利匹配，提升渠道銷售能力。
（2）制定全年套餐價值和、智能終端銷售目標，根據(jù)完成情況兌現(xiàn)提成獎勵，制定分配辦法，采取計件制等方式兌現(xiàn)，體現(xiàn)多勞多得、激勵明確，充分帶動了一線人員工作積極性。渠道經理工作積極性極大提升。
（3）目前，社區(qū)店建設為渠道建設的重點工作，根據(jù)省公司“1+m+n”的指導思想，確立了20xx年度41個店的建設計劃，截止目前，完成了25個點的選址工作，并積極與綜合辦公室溝通，預計將于6月份開展大規(guī)模建設工作。
2.炒店、路演常態(tài)化，拉動銷量提升。
為有效激活渠道市場，提升電信品牌影響力，今年以來在全市范圍內持續(xù)開展炒店、路演活動，做到周周有炒店、月月有主題，節(jié)假日有路演，使炒店、路演工作常態(tài)化。尤其在五一、端午期間開展全市大型炒店路演促銷活動，加大店面宣傳力度，有效提升高、中、低檔位天翼明星機終端、合約銷量。活動后進行獎勵評比，培養(yǎng)渠道形成了良好的銷售習慣，快速拉動了銷量提升，有效激活了移動業(yè)務市場，提升了品牌影響力。
3.通過開展終端訂貨會、直供等方式豐富終端需求。
20xx年共開展各級終端訂貨會達10余次，省公司2次、市公司3次、縣公司5次，確保各級渠道門店4g終端上柜達標。同時，針對農村支局、社區(qū)門店及微小網點資金實力差的特點，通過公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導，極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道，縮短了各級渠道進貨時間，解決了各級渠道因資金實力終端無法上柜的問題。
4.廠商渠道合作工作取得明顯成效。
截止5月份，oppo、vivo共銷售31517部，占智能總銷量的33.7%，其中合約銷售7696戶，兌現(xiàn)廠商渠道銷售人員獎勵76萬余元。
（1）積極溝通廠商、專營店代理商，做好電信政策培訓。
（2）針對廠商促銷開展合約銷售獎勵活動。
（3）積極應對異網打壓、搶占公開版終端卡槽。
3月份以來，公司針對廠渠門店配置了30名助銷員，助銷員的進駐極大地帶動了終端合約量的轉換，引來移動、聯(lián)通的注意力。面對異網的各種打壓，沉著應對，積極溝通廠商門店代理商和助銷員發(fā)展近況，同時放寬廠渠門店房補認購政策，助銷員業(yè)務發(fā)展支撐轉到地下以游擊戰(zhàn)的方式進行。由于終端合約量轉換中廠渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭，各種方式的打壓都不能阻止電信合約發(fā)展的勢頭，搶占公開版終端卡槽合約轉換為公司移動業(yè)務發(fā)展做出了極大貢獻。
（五）緊抓政企各行業(yè)市場，大力拓展ict2.0，推進政企市場規(guī)模拓展。
1.抓好行業(yè)市場電路出租及移動業(yè)務發(fā)展，增量增收。
（3）策反延長油田油氣勘探公司使用的聯(lián)通50m光纖一條，年費用6.72萬元。
（5）新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網吧，帶來年收益40萬元；續(xù)簽市醫(yī)院、中心血站，單位電路5條，合同續(xù)簽預存13.54萬元。
2.緊抓校園市場，夯實開學前后營銷，依托行業(yè)應用樹立標桿，實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。
（1）2月份，通過電視會、電話會和全市工作會對區(qū)縣分公司進行了中小幼校園市場營銷工作進行了安排，對20xx年的營銷思路、重點產品和方案進行了培訓；依托延大、職院兩個校園廳，聯(lián)合社會代理、學子公司，開展高校春開營銷活動，對老用戶進行存費贈費的維系保有，對新用戶進行拓展，截止5月底發(fā)展校園套餐600余戶。
（4）在校園周邊拓展翼支付業(yè)務，開展延大商貿樓翼支付一條街商戶簽約及開通工作，截至目前，簽約商家5戶，為秋季開學翼支付差異化應用提供了保障；對延大公寓樓進行試點光改，實現(xiàn)了宿舍樓的光網翼訊，同時在后端配合下，對現(xiàn)有的翼訊進行了維護和補盲。完成了醫(yī)學院2號公寓樓光網入室改造，為秋季業(yè)務營銷做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志愿填報服務卡，通過向考生、家長免費發(fā)放高考志愿條填報卡激活手機卡，拉動移動發(fā)展，最終搶奪卡槽，截止目前共計發(fā)放15000張?zhí)煲硇“卓?，激?00余張?zhí)煲硇“卓?，新增公眾號粉絲近2000個，居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區(qū)，。黨政軍中心緊密配合，截至目前，新裝固話2000余部；為市政府為民服務中心布放光纜，解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專線接入問題；順利完成13條機要網的搬遷，開通了市委市政府的視頻會議等，確保了市政府搬遷后電信業(yè)務的順利對接。
4.大力推進ict2.0業(yè)務拓展。
按照省公司ict2.0要求，以互聯(lián)網+行業(yè)切入、通過ict2.0模式實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模發(fā)展，利用年初工作會機會，邀請省公司信推中心對與會代表專門進行了中國電信互聯(lián)網+行動白皮書、ict2.0、重點行業(yè)信息化應用產品現(xiàn)場培訓和解讀，培訓還通過視頻延伸到了縣公司基層一線，讓更多的一線員工對互聯(lián)網+、ict2.0有了進一步的認識和掌握，對全年ict2.0發(fā)展的方向、目標、思路、市場認識更加清晰。
通過互聯(lián)網+行業(yè)的模式，在校園、移動護士站、云視頻監(jiān)控、餐飲等行業(yè)實現(xiàn)了首單和規(guī)模突破，達到了預期的目標，為全市全年各項經營目標任務的完成奠定了基礎。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督局簽約，完成60余家單位設備安裝，預計帶來年收入10萬元左右；“治安聯(lián)防”項目黃陵分公司與當?shù)刂伟泊箨牶灱s；“移動護士站”項目甘泉公司全省首單，黃龍、延長、吳起也已簽約；“數(shù)字校園”項目目前全市發(fā)展16所智慧校園，簽約412個班級；發(fā)展4000余張?zhí)煲韺W生證，帶來年收益24萬元左右。
（六）以農村光改整村推進及4g低端促規(guī)模發(fā)展。
借力農村市場光改加速，以整村推進及光網村達標建設為抓手，促進農村市場光網寬帶及寬帶電視規(guī)模發(fā)展；截止5月份發(fā)展寬帶5218戶，超計劃目標；重點補貼4g入門機，以199元合約價值促進銷售，截止5月份共銷售4g入門機8776部，促進農村移動規(guī)模發(fā)展。
（七）加強電渠工作推廣落實。
按周接應落實省公司電渠活動，開展業(yè)務宣傳與推廣工作。重點提升歡go的普及率與活躍率，上半年新增3.1萬戶，累計達到14.78萬；活躍率12.99%，全省靠后。利用延安電信微信公眾號定期開展業(yè)務宣傳推廣，策劃執(zhí)行了搶話費、蘋果砍價等活動，提升了粉絲數(shù)量，達到了活動目的。
（八）強化穩(wěn)固基礎服務，助力公司經營發(fā)展全面推進。
1.完善服務規(guī)章制度，規(guī)范服務動作，保障服務質量。
一是制定《20xx年客戶服務質量管理及考核辦法》，將投申訴管控、客戶感知提升、裝維服務質量等影響客戶服務工作的關鍵控制項目，納入管控及考核范圍。二是根據(jù)集團、省市近3年投訴處理工作通知和相關要求文件，歸納編寫《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發(fā)培訓參照，有效管控風險，快速解決用戶問題，提升客戶感知；同時依據(jù)各單位服務質量完成結果，客觀、公正地將關鍵服務納入月度績效考核范疇，通過分級管控，不斷提升員工服務意識、質量意識和責任意識，全面提高服務技能和水平。
2.全面落實重點工作，鞏固基礎服務能力，提升客戶感知和客戶價值。
（1）加強用戶信息安全保護工作；
（2）強化服務前置審批，影響客戶“動作”必須經過前置審批嚴格把關；
（3）從嚴防范“三強”問題，“三強”（強開、強關、強綁）問題零容忍。
（4）利用“三單”（服務問題收集單、改進單、督辦單）和“三會”（服務分析會、聯(lián)系會、溝通會議）機制，及時發(fā)現(xiàn)、整改及提升服務短板。
3.以服務動作到位為抓手，推動客戶感知提升。
一是在裝移機服務、障礙服務和營業(yè)渠道按照客戶感知測評內容、標準，開展日常測評工作，提升裝維人員和營業(yè)人員服務意識和能力。二是每月進行明察暗訪并下發(fā)檢查通報，三是每月對客戶感知測評指標較差的單位進行下縣幫扶，現(xiàn)場進行指導，以提升客戶感知。四是通過營業(yè)渠道服務能力提升活動，從系統(tǒng)支撐能力、落實體驗服務規(guī)范、提升線上服務能力等方面開展提升實體渠道服務動作到位率和客戶滿意度。
（九）持續(xù)深入推廣劃小承包工作。
1.完成了20xx年劃小承包兌現(xiàn)工作。
根據(jù)20xx年的劃小承包工作要求，結合20xx年劃小承包工作的實際問題和困難，經過多次核算分析，完成了20xx年劃小承包獎勵兌現(xiàn)工作。城市、農村支局共核發(fā)增量提成47.18萬元。
2.按照省公司要求持續(xù)開展了20xx年劃小承包工作。
根據(jù)省公司20xx年劃小承包工作要求，本著深入開展、持續(xù)推進的原則，制定了城市、農村支局劃小承包工作方案，全市38個城市支局、37個農村支局持續(xù)開展的劃小承包工作。并對寶塔區(qū)范圍的競聘雙選召開了統(tǒng)一的競聘會。
3.繼續(xù)做好劃小承包倒三角支撐工作，根據(jù)倒三角支撐系統(tǒng)的小ceo需求，及時答復、解決，做好支局經營發(fā)展的支撐保障工作。
三、
1.加強經營通報制度，及時分析經營中存在的問題。認真執(zhí)行日通報、周通報制度，對整體經營、重點業(yè)務發(fā)展、關鍵指標變化、階段性活動做好按周通報分析，實施掌握經營工作開展的具體情況，利于各單位統(tǒng)籌安排，全面協(xié)調，規(guī)模發(fā)展。
2.加強對各單位的支撐響應，解決經營工作中存在的問題。建立微信、易信群，針對各單位提出的發(fā)展中的困惑、問題與思路，前端部門積極響應，最快的時間予以溝通了解，指定措施，實地到各單位幫扶，切實解決各單位的問題，推進全局工作的梳理開展。
3.加強經營質量分析，及時通報經營中存在的問題，促進企業(yè)健康發(fā)展。針對欠費、流失、大進大出等焦點問題，及時、階段性、重點進行專題分析，了解原因，提出應對策略，針對性予以解決。讓各級管理人員看到問題、明白原因、理清思路、明確方向，沿著正確的、有效益、有利于企業(yè)發(fā)展的道路穩(wěn)步前進。
4.加強競爭信息的收集應對市場競爭，月度市場競爭信息優(yōu)化為各經營單位主管競爭、經營工作的副經理，政企客戶部、渠道運營中心需指定專人負責競爭信息的收集。
5.加強欠費的通報與管理，提高收入質量做好欠費預警及業(yè)務支撐。注重實收效果，由營銷部、財務部、企化部聯(lián)合，對資金回收差、應收賬款超標及環(huán)比突變的單位，溝通原因并督促改善。
6.加強廣告業(yè)務規(guī)范管理，支撐經營發(fā)展。
根據(jù)四風檢查關于宣傳方面要求，重新修訂宣傳項目及費用管理辦法，并要求各單位備案廣告公司資質，限定廣告印刷最高價格；加強宣傳物料管控，縮短下發(fā)及布置時限，同時監(jiān)控物料使用效率，杜絕浪費。
1.經營壓力仍然不能有效逐級釋放，市場經營部整體監(jiān)控體系基本成熟，但政企直銷渠道和實體渠道的微觀監(jiān)控跟進仍需加強。
2.4g發(fā)展速度滯后于移動整體發(fā)展速度，4g出帳占比提升達到近期最低值，特別是吳起分公司，本月4g出帳占比提升為負。需各單位持續(xù)高度關注銷售結構，將“全民換4g”做細、做實、做透，確保4g出帳占比快速提升。
3.存量運營不足：一是存量團隊精準營銷能力不足。存量數(shù)據(jù)提取及業(yè)務知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營支撐不足，存量經營無人接應或放任自由發(fā)展，只注重新用戶發(fā)展。三是存量經營效果差距大，收入及用戶保有效果亟待改善。
4.寬帶市場競爭能力不足，競爭應對策略運用不靈活，寬帶市場凈增紅線未突破。h發(fā)展緩慢，遷改提速提價等工作仍需大力加強，快速提升。
5.高端明星機續(xù)約續(xù)用率不足。
一是領導重視不夠，如黃陵、洛川、政企本部，合約到期基數(shù)大，續(xù)約率排名靠后，影響整體指標。二是續(xù)約率遷轉較低，需規(guī)范續(xù)約政策范疇，對屬地經理進行續(xù)約政策培訓。
計劃部個人工作總結篇十六
一年來計劃財務部以聯(lián)社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。
積極做好20xx年度轄內資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。
一、做好轄內資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。
我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。
6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。
并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。
確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。
嚴把開戶審核關，對于手續(xù)完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。
盡管考核時間與月末結賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。
因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、20xx年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
時光 飛逝歲月如梭，轉眼間我以到計劃部一個月，回首來時路，一路磕碰有喜有憂，一個全新的工作環(huán)境，不同的工作方式，雖然不能保證做一行專一行，但我時刻提醒自己要“既來之，則安之”，盡心盡力做好自己本職工作。
隨著時間的'交替，這一個月已悄然走過，從品管到計劃員的角色轉換工作內容也相應的有所改變，讓我明白不管自已扮演著什么角色，都有它的獨到之處，都有學不盡的知識，這一個月來我在不斷學習和糾錯中走過。
針對這一個月的工作我對目前存在的問題方面總結如下：
一、學習過程，有幸能夠成為公司計劃部的一員，一個全新的領域新的環(huán)境新的開始，在這一個月里，在計劃部同事及領導的幫助下，使我以品檢工作轉換成計劃調度員離不開領導的耐心幫帶及同事的幫助。
在學習過程中，讓我充分意識到自己理論知識的薄弱和經驗的欠缺，好在主管在這當中對我這個新員所組織的知識培訓，在本著學有所得，加深對車間產品的了解。
古人話：“人貴有自知之明”認識自己很難，所以才貴，心中拿兩把尺子，一把量別人的長處，一把量自己的不足，要本著學有所得，學以至用的提前下，為求學于用，知于行，說與做的統(tǒng)一，能夠做到多學多問，在計劃一個月來，所遇到一糸列的問題，也更突現(xiàn)了自己在經驗上的不足，再則自己的學識能力，和閱歷與其任職都有一定的距離，所以計劃過程總不敢掉以輕心，在嚴格遵循規(guī)范的同時，堅持三按為先保證產品按時按量完成。
二、作存在的問題及改講錯施。
笫一：有些工作還不夠過細，存在或大或小的錯排計劃，工作效率有待進一步提高。
笫二 ：一些工作協(xié)調不是十分到位，我想我應努力做到a：自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
笫三：克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事不怕做小事，在點滴實踐中積累經驗。
三、下半年工作計劃
隨著時間的推移，待要學的也就好多，隨之面臨更多的困難，只有不斷的學習新知識，做到虛心求教，不恥下問，不斷提高自己的業(yè)務技能，在接下來的日子里我會嚴格再嚴格要求自己工作上認真，負責，細心，謹慎做到極端負責，精心計劃。
通過這一個月的工作，盡管這結果不理想，接下去自己會跟以前一樣認認真真做好自己的本職工作，積極配合公司下達的工作，按時，按質，按量的完成，同時希望公司能夠提供我些鍛煉培訓的機會，以至可以早日真正的融入計劃這個團隊，在這一個月的時間里，我學到了很多，也懂了很多，這也就是我一個月的工作心得，在下半年我將再接再厲，不斷完善自己。
計劃部個人工作總結篇十七
今年，銷售部在公司的正確領導下，及公司各部門的鼎立支持下，開拓市場，以市場為導向。面對建材市場競爭激烈，原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下，銷售部全體人員抓住機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，為了更好地掌握一年來的工作經驗不足，便于下年度銷售工作的開展，特將本年度工作總結如下：
1、一二線：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
2、三線：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
3、合計：實發(fā)：xx噸，實收：xx噸，磅差：xx噸。
4、外購：實發(fā)：xx—噸，實收：xx噸，磅差：xx—噸。
6、xx年全年資金回籠xx元。
銷售部肩負公司產品全部的銷售工作，責任重大，任務艱巨，銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口，建立一支能征善戰(zhàn)的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要，“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質的服務，牢固樹立以客戶為中心的服務意識，全心全意為客戶服務的經營理念，及時了解市場行業(yè)動態(tài)，誠實。守信對待客戶，就必須加強業(yè)務水平的學習，提高自身素質的規(guī)范。老板是率領銷售部的，希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督。批評和專業(yè)指導，為公司創(chuàng)造的價值和自我的增值。
銷售形勢的好壞是直接影響公司經濟效益的高低，一年來，銷售部堅持鞏固老市場，開拓新市場，發(fā)展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司——品牌度帶動產品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網絡格局。
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集。分析。整理工作化，規(guī)范化，經?；ｄN售部通過市場調查。業(yè)務洽談。走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢，建立客戶檔案。廠家檔案，努力作好基礎信息的收集，根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
在平時的日常工作中，銷售部要加大對經銷商的產品流向，公司的產品質量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質保量供應的前提下，限度的減少庫存降低企業(yè)的風險。加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，再做生意，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的'情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要，集中精力做好售前。售中。售后服務，把業(yè)務鞏固下來，越做越大，積極參加與新業(yè)務的開拓，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績，成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性。主動性。創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力與赴做好xx年的銷售工作，深入了解行業(yè)動態(tài)，進一步開拓和鞏固市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁，兔來更傳捷報。祝我們———有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓，走在同行業(yè)的尖端，把———的品牌發(fā)揚光大，更創(chuàng)輝煌！
計劃部個人工作總結篇十八
一、學習過程，有幸能夠成為公司計劃部的一員，一個全新的領域新的環(huán)境新的開始，在這一個月里，在計劃部同事及領導的幫助下，使我以品檢工作轉換成計劃調度員離不開領導的耐心幫帶及同事的幫助。
在學習過程中，讓我充分意識到自己理論知識的薄弱和經驗的欠缺，好在主管在這當中對我這個新員所組織的知識培訓，在本著學有所得，加深對車間產品的了解。
再則自己的學識能力，和閱歷與其任職都有一定的距離，所以計劃過程總不敢掉以輕心，在嚴格遵循規(guī)范的同時，堅持三按為先保證產品按時按量完成。
二、作存在的問題及改講錯施。
笫一：有些工作還不夠過細，存在或大或小的錯排計劃，工作效率有待進一步提高。
笫二：一些工作協(xié)調不是十分到位，我想我應努力做到a：自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
笫三：克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事不怕做小事，在點滴實踐中積累經驗。
下半年工作計劃。
隨著時間的推移，待要學的也就好多，隨之面臨更多的困難，只有不斷的學習新知識，做到虛心求教，不恥下問，不斷提高自己的業(yè)務技能，在接下來的日子里我會嚴格再嚴格要求自己工作上認真，負責，細心，謹慎做到極端負責，精心計劃。
時希望公司能夠提供我些鍛煉培訓的機會，以至可以早日真正的融入計劃這個團隊，在這一個月的時間里，我學到了很多，也懂了很多，這也就是我一個月的工作心得，在下半年我將再接再厲，不斷完善自己。
計劃部個人工作總結篇十九
一年來，經營計劃部在集團領導的正確領導和大力支持下、在兄弟部門的積極配合下，緊緊圍繞集團年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內部管理，確保了經營計劃部事務及集團各項工作的正常運行，為集團年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將經營計劃部工作總結如下：
20xx年經營計劃部增加了8名員工，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。
2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。
3、加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。工作之余大家利用節(jié)假日時間集體進行戶外活動，如聚餐、打羽毛球和籃球等，豐富了業(yè)余生活，增強了團隊的凝聚力。
一年來，經營計劃部切實把搞好集團安排的工作做為部門的一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、完成集團5年產品規(guī)劃初稿；
2、完成20xx年度經營計劃及預算；
3、完成每月集團經營計劃分析；
4、加強了項目費用支付和合同的審核及完成情況匯報；
5、建立了各項生產數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、日報等，隨時監(jiān)控生產的情況；
6、完成了集團整車開發(fā)流程標準的建立；
7、建立了各種項目開閥及評審制度。
經營計劃部作為集團的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調集團各單位，按計劃推進了項目的正常運作；
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動項目的開發(fā)；
3、認真履行項目規(guī)劃職能，科學的論證新項目的前期立項可研工作；
4、采取靈活的工作方法，按計劃推動及的及時量產；
5、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織生產、嚴格控制庫存，努力加快集團資金的周轉效率，提高了集團資金的利用率。
一年來，經營計劃部在集團的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足：
1、因為忙于日常事務，下基層了解各基地情況不多，對集團系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，為領導的決策提供有參考價值的意見和建議質量不夠高，助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。
20xx年，經營計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。1、加強學習，彌補工作經驗上的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習入手，提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好的為集團領導服好務。
2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經營計劃部協(xié)調職能。從改進工作方式入手，做好領導的參謀，起好牽頭作用，促進全局和諧共進。
3、進一步深入經辦工作，確保各大項目保質保量有序往前推進。
4、合理安排工作，定期到基地單位了解和掌握基本情況，為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
5、進一步規(guī)范生產流程，保障集團資金的高效利用率。
6、進一步提高全局觀、長遠觀，規(guī)劃好集團的長期發(fā)展愿景。繼往開來，在集團領導正確領導和兄弟部門鼎力協(xié)助下，經營計劃部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮集團領導賦予的職責，為集團的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
計劃部個人工作總結篇二十
xxxx年x月我加入xx保險，成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿一年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。一年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結。
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。
每次單證寄到，先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的`關系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。