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應急救災服務方案篇一
為有效預防、及時控制和消除校園重大突發(fā)事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據(jù)我校實際情況特制定本預案。
（一）組織機構及職責：
反恐防暴應急工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：
學校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報告后，領導小組立即組織各工作小組到位，在事故現(xiàn)場指揮救援行動，并及時向公安、衛(wèi)生等相關部門匯報和請求援助。本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序做好事故現(xiàn)場保護工作，做好善后處理工作，并按規(guī)定及時向上級和主管部門匯報。
領導小組下設：
1、通訊聯(lián)絡組：負責事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡溝通。通知相關。
部門和人員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告事故處置情況。責任領導：
2、警戒保衛(wèi)組：負責保衛(wèi)師生安全，提供反恐防爆器材，組織人員有序。
疏散，設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀人員。責任領導：
3、醫(yī)療救護組：負責對傷亡人員實施救治和處置。責任領導：
4、物資保障組：負責及時提供救援物資，做好后勤保障工作。責任領導：
5、善后處理組：負責事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合進行事故調查，恢復正常的教學生活秩序。責任領導：
（二）報告（警）程序：
1、事故發(fā)生時，現(xiàn)場師生立即報告學校反恐防爆應急處置工作領導小組。
現(xiàn)場教師或負責人要根據(jù)事態(tài)盡可能的保護學生安全并立即組織學生有序疏散，維護現(xiàn)場秩序。
2、恐怖暴力傷害事故重大時，通訊聯(lián)絡組責任人立即撥打醫(yī)療救助報警。
電話“110”和“120”，報警內容為：“職業(yè)院校（技工院校）發(fā)生恐怖暴力傷害事故，傷害情況是******，請迅速前來救助，地址是：溫江區(qū)南熏大道四段355號”，待對方放下電話后再掛機。
3、應急處置工作領導小組立即向屬地教育局安委辦報告。
4、校園應急處置工作領導小組立即組織各工作小組到位，按照預案規(guī)定職。
責開展處置救援工作。
5、通訊聯(lián)絡組立即與受到傷害的師生家長或家屬聯(lián)系。
（三）應急處置：
1、保衛(wèi)疏散：警戒保衛(wèi)組迅速到達現(xiàn)場，負責在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制事態(tài)發(fā)展，按預案有計劃地組織師生撤離受傷害地點和危險區(qū)域，各班班主任清點人數(shù)，上報學校應急處置工作領導組。
2、救助：校園應急處置領導組根據(jù)預案組織有關人員立即趕赴現(xiàn)場，指令各工作小組按職責分工立即到位投入醫(yī)療救助。
（1）醫(yī)療救護組立即組織學校校醫(yī)和有關人員攜帶醫(yī)療器械趕赴現(xiàn)場進行救助。
（2）如有須要，醫(yī)療救護組要同時撥打醫(yī)療急救電話120，并根據(jù)傷者受傷情況，通知有關師生家長、家屬到達現(xiàn)場或指定醫(yī)院。
（3）警戒保衛(wèi)組設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場，疏通校園內的道路，保安員在指定路口等待引導120醫(yī)療救助車到達地點。
（4）物資保障組準備車輛和有關用品，協(xié)助搶救受傷學生。
3、善后：善后處理組做好受到傷害師生的親屬的安撫、安置工作，妥善處理相關善后事宜，進行或配合進行事故的調查、調解等工作，恢復正常教學秩序。
維穩(wěn)和突發(fā)事件應急處置預案。
應急救災服務方案篇二
為預防和減少學校交通事故的發(fā)生，保障全體師生的生命安全，根據(jù)《^v^道路交通安全法》的相關精神，結合實際制定本預案。
一、交通事故應急處理。
1.發(fā)現(xiàn)人報警并迅速將傷者送到醫(yī)院進行搶救(或視情撥打120)。
2.迅速通知學校應急領導小組。
3.學校迅速報告教育局。
4.組織保護好現(xiàn)場，看住肇事車輛及肇事人以備交警部門進行事故處理。
5.及時通知受傷者家屬。
6.積極配合交警做好事故處理。
二、預防辦法和措施。
1.加強對廣大師生交通法規(guī)、安全行車的教育。
2.加強對乘車師生的交通安全教育，特別要教育學生不要把頭、手伸出車窗外。
3.要求騎自行車上、下學的學生，不騎撒把車、不并行、不搶道、不賽車、不帶人或貨物。
4.要求師生行路要做到禮讓三先。
應急救災服務方案篇三
為了保障格力項目部四標壓縮機裝配、沖壓壓鑄工程項目施工中公共財產(chǎn)和生命安全，保證雨季期間一旦施工現(xiàn)場出現(xiàn)暴雨、大風等險情時，能夠及時地進行“應急救援”，從而最大限度地降低生產(chǎn)安全事故，特制訂本預案。
二、指導思想。
堅決執(zhí)行國家有關防洪搶險的法令法規(guī)，堅持“以防為主、防搶結合”的防汛方針，確保整個施工期安全渡汛。搶險時實行統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調動，實施責任區(qū)段劃分，顧全大局，團結協(xié)作，形成項目全員防洪防汛的局面。
三、工作目標。
強化汛期防護，消除或降低洪汛災害事故，確保汛期安全施工。
四、應急組織機構及職責。
（一）公司防汛應急救援領導小組。
1、組織機構：
總指揮：
副總指揮：
成員：
2、職責：
（1）總指揮職責：
1）與公司應急求援指揮中心保持聯(lián)絡、協(xié)調應急反應行動；
2）與相關的外部應急部門、組織和機構進行聯(lián)絡；
3）協(xié)調后勤方面以支援應急反應組織；
4）在應急終止后，負責組織事故現(xiàn)場的恢復工作；
5）負責人員、資源配置、應急隊伍的調動；
6）保護事故發(fā)生后的相關數(shù)據(jù)。
（2）副總指揮職責。
1）協(xié)助總指揮組織和指揮場內應急操作任務；
2）事故現(xiàn)場應急操作的直接指揮和協(xié)調；
3）事故現(xiàn)場評估；
4）及進向場外反應操作指揮通報應急信息；
5）對場外的應急求援行動提出建議；
6）控制現(xiàn)場出現(xiàn)的緊急情況；
7）現(xiàn)場應急行動與場外反應操作指揮的協(xié)調；
8）負責事故求援后的現(xiàn)場清除工作。
（二）項目部防汛應急救援領導小組。
1、組織機構：
組長：
副組長：
組員：
2、職責：
（1）組長：負責事故的決策和全面指揮，調動各工區(qū)的救援人員、設備、物資等資源。
（2）副組長：協(xié)助組長工作，負責事故現(xiàn)場的具體指揮，組織相關人員及時趕到事故現(xiàn)，組織指揮救援工作。
（三）安環(huán)部部防汛應急救援各組成員及職責。
1、應急行動組：
負責人：
成員：
職責：接到現(xiàn)場報警通知后，第一時間向應急救援小組組長匯報事故概況，并通知各組負責人做好應急出發(fā)準備工作。
2、疏散引導組：
負責人：
成員：
職責：負責現(xiàn)場警戒、維護秩序、疏散救援現(xiàn)場閑雜人員及疏導交通，引導救援人員、物資、車輛、設備進入救援現(xiàn)場，保護好現(xiàn)場。
3、資金物資設備保障組：
負責人：
成員：
4、現(xiàn)場技術組：
負責人：
成員：
職責：制定搶險方案并進行論證，組織現(xiàn)場救援人員落實施救措施。
5、后勤車輛保障外部協(xié)調組：
負責人：
成員：
職責：對搶險現(xiàn)場進行組織、協(xié)調、指導，并與事故相關方進行協(xié)調溝通，并負責救援人員的食品和用水以及救護用品的保障。
6、救護組：
負責人：
成員：
職責：負責現(xiàn)場受傷人員的緊急護理，撥打120急救電話，協(xié)助急救中心把受傷人員及時送往醫(yī)院搶救。
五、培訓和演練。
（1）各部門負責組織實施汛期水害事故的應急救援模擬演練。各隊組員應按其職責分工，協(xié)調配合完成演練。演練結束后由組長組織對演練的有效性進行評價，必要時對“應急預案”的要求進行調整或更新。
（2）各部門負責對相關人員進行適當?shù)膽迸嘤枴?BR> 六、應急物資的準備、維護、保養(yǎng)。
（1）應急物資的準備：現(xiàn)有的施工機械如挖掘機、起重機、抽水機、發(fā)電機、運輸車以及木板、鋼管、槽鋼、方木、鐵絲、麻袋、碎石、黃砂等急救物資。
（2）儲備物資及救護用品：救生衣、安全繩、救生圈，簡易擔架、跌打損傷藥品、包扎紗布。
（4）各種應急物資要配備齊全并加強日常管理。
七、潛在危險性與危險目標的確定及預防。
在工程施工中，洪澇災害引發(fā)的事故具有一定的潛在危險性，必須準確的將潛在危險性的危險目標確定出來，加以有效的預防，才能減少洪澇災害事故發(fā)生時的損失。下面將洪澇災害事故的預防措施簡單的介紹一下：
1、施工現(xiàn)場排水。
（1）施工現(xiàn)場應按標準實現(xiàn)現(xiàn)場硬化處理。
（2）根據(jù)現(xiàn)場地形確定排水方向，按規(guī)定坡度挖好排水溝。
（3）設置連續(xù)、通暢的排水設施和其他應急設施，防止泥漿、污水、廢水外流或堵塞排水溝。
（4）雨期指定專人負責，及時疏浚排水系統(tǒng)，確保施工現(xiàn)場排水暢通。
2、施工現(xiàn)場運輸?shù)缆贰?BR> （1）臨時道路起拱5%，兩側做寬300mm、深200mm的排水溝。
（2）對路基易受沖刷部分，鋪石塊、焦渣、礫石等滲水防滑材料，或設涵管排泄，保證路基的穩(wěn)固。
（3）雨期指定專人負責維修路面，對路面不平或積水現(xiàn)象及時修復。
3、基坑邊坡。
（1）汛期前應清除溝邊堆物，減輕坡頂壓力。
（2）雨后應及時對基坑邊坡進行檢查，并派專人對深基坑進行測量，觀察邊坡情況，如發(fā)現(xiàn)邊坡有裂縫、疏松、走動等危險征兆，立即采取措施解決。
（3）加強對基坑周邊的監(jiān)控，配備足夠的潛水泵等排水設施，確保排水及時，防止基坑坍塌。
4、腳手架工程。
（1）遇大雨、高溫、雷擊和六級以上大風等惡劣天氣，停止腳手架搭設和拆除作業(yè)。
應急救災服務方案篇四
加油站設應急救援指揮組、報警聯(lián)絡組、應急疏散聯(lián)絡組、現(xiàn)場應急聯(lián)防組，其職責分述如下:。
(一)現(xiàn)場指揮組長:xx。
職責:。
1、根據(jù)值班人員報告情況，分析定位現(xiàn)場應急形勢，及時啟動突發(fā)事件應急預案，從整體上協(xié)調調度指揮。
3、事發(fā)后及時向公司領導匯報事發(fā)經(jīng)過及油站人、財、物方面的損失，并做好相關事發(fā)記錄的備檔工作。
(二)報警聯(lián)絡組組長:xx。
成員:1班:xxxx。
職責:。
1、密切監(jiān)控可疑加油車輛、外來人員及周邊鄰里的不穩(wěn)定因素。
2、如察覺任何不穩(wěn)定因素或不好征兆，應及時向現(xiàn)場指揮組長匯報。
3、根據(jù)事發(fā)態(tài)勢，及時采取報警措施，并通知應急疏散聯(lián)絡組，現(xiàn)場應急聯(lián)防組做好相應應急工作準備。
(三)應急疏散聯(lián)絡組組長:xx。
成員:1班:xxxx。
職責:。
根據(jù)現(xiàn)場指揮組組長提供的信息集中帶領員工有序的開展應急疏散工作。
(四)、應急聯(lián)防組組長:xx。
成員:1班:xxxx。
職責:。
1、根據(jù)油站現(xiàn)場指揮組組長的安排，在確保自身安全的同時，為報警聯(lián)絡組和應急疏散聯(lián)絡組贏得充足的報警時間和疏散時間。
2、根據(jù)現(xiàn)場情形，應急聯(lián)防組成員可在防御狀態(tài)下組織撤離或對油站重點部位(罐區(qū))進行看護。
應急救援行動開展的具體方案。
如遇_對油站進行圍攻、破壞站內設施設備等緊急情況時，油站應先后采取如下應急救援方案:。
(一)、在事故突發(fā)前夕，如值班人員察覺任何不穩(wěn)定因素或不好征兆，應及時示警，而后向加油站現(xiàn)場指揮組組長匯報，負責人可根據(jù)現(xiàn)場情形做出定斷:。
1、_人多勢眾，且手中持有殺傷性武器。
應急救災服務方案篇五
為深入貫徹落實_關于疫情防控工作的重要指示精神和^v^、^v^決策部署，切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運行。
1、2編制目的。
根據(jù)《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第七版）》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案（加強版）》等規(guī)范和有關規(guī)定，結合本市行業(yè)實際編制本預案。
1、3適用范圍。
本預案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實事求是。
根據(jù)本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地開展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。
1、4。2科學精準。
科學研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。
1、4。3統(tǒng)籌協(xié)調。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。
1、4。4協(xié)調聯(lián)動。
加強部門協(xié)調聯(lián)動，協(xié)同各派出機構，統(tǒng)一部署調度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。
2組織指揮體系。
__市__管理局（以下簡稱市局）成立__市__快遞業(yè)疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業(yè)務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。
__快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處，負責日常協(xié)調、組織調度和應急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由__公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯(lián)絡人，具體負責疫情防控綜合協(xié)調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。
3預防預警。
3、1預防。
各派出機構要按照預防和應急并重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護寄遞渠道安全暢通，保障__業(yè)安全穩(wěn)定運行。
各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。
3、2預警。
應急救災服務方案篇六
為進一步加強師生面對突發(fā)恐怖事件的防范意識，提高面對恐怖事件的合理處理、自護自救及有效逃生避險的能力，最大限度的減少因突發(fā)恐怖事件對師生造成的人員傷害，確保學校內部的安全和師生的人身安全，努力實現(xiàn)“平安校園”的總體工作目標，薛家灣第二小學于2020年6月19日上午進行了校園反恐防暴應急演練。
2020年6月19日上午10：05，兩名帶墨鏡的“歹徒”，手持兇器強行闖入校園(本校教師扮演行兇歹徒)。我校值班人員看到此情況，立即向學校報告，并手持防暴器械進行阻攔，同時立即啟動了《薛家灣第二小學反恐防暴應急預案》。
經(jīng)過近3分鐘的搏斗，大家將“歹徒”成功制服。
校長迅速向上級部門匯報此次暴力事件。
與此同時學校還開展了一系列工作，全面加強了學校的安全工作：一是及時與居委會取得聯(lián)系，共同協(xié)調，全面加強了學校上學和放學時的安保措施;二是及時更新學校門口的安全宣傳欄，重點普及校外遇到恐怖襲擊時的防范逃生知識;三是及時與家長溝通聯(lián)系，共同做好學生校外的安全防范。
通過此次防暴安全演練活動，提升了我校教職工處理恐怖暴力事件的能力，有效地推動了我校安全防暴工作的扎實開展。
應急救災服務方案篇七
按照_《關于設立“防災減災日”的批復》（國函1號），自起每年5月12日為全國“防災減災日”。根據(jù)國家減災委《關于做好“防災減災日”有關工作的通知》和趙樹叢副省長批示精神以及省政府生產(chǎn)救災指揮部辦公室、省民政廳要求，為做好我市首個“防災減災日”各項工作，營造濃厚活動氛圍，動員全社會廣泛參與，達到良好的防災減災宣傳教育效果，促進全社會防災減災意識和能力的提高，結合我市實際，特制訂本方案。
我國是世界上自然災害最為嚴重的國家之一，災害種類多、分布地域廣、發(fā)生頻率高、造成損失重。近年來，隨著全球氣候變化加劇和經(jīng)濟社會快速發(fā)展，災害形勢愈加嚴峻。我市地處江淮分水嶺，地理條件復雜，多發(fā)干旱、洪澇并常伴有風雹等自然災害,又多次受到從江浙沿海登陸的臺風影響，引發(fā)暴雨而導致洪澇災害。開展“防災減災日”活動，有利于喚起社會各界對防災減災工作的高度關注，有利于進一步增強全社會災害風險防范意識，有利于廣泛普及災害自救互救意識，有利于深入推進各級綜合減災能力建設。必須站在堅持以人為本、實現(xiàn)科學發(fā)展的高度，把做好“防災減災日”有關工作作為維護群眾利益、保障人民生命安全、促進社會和諧的重要舉措，高度重視，加強領導，精心組織，確保各項活動順利舉辦、取得實效。
（一）、省暨市開展現(xiàn)場咨詢宣傳活動。
5月12日上午9：00－11：30在市府廣場舉行“防災減災日”現(xiàn)場咨詢宣傳活動。省、市民政、水利、國土資源、農(nóng)委、林業(yè)、教育、科技、氣象、地震、人防、紅十字會等部門聯(lián)合開展“防災減災日”現(xiàn)場宣傳，進行街頭咨詢、散發(fā)“防災減災”宣傳材料。屆時，省、市領導親臨活動現(xiàn)場巡視指導。由省民政廳、市民政局牽頭。
三縣參照省、市方式相應開展“防災減災日”宣傳活動，在政府辦公樓及轄區(qū)主干道懸掛宣傳橫幅。由各縣政府統(tǒng)一安排。
（二）、新聞媒體開展防災減災宣傳活動。
5月7日至13日宣傳周內，地區(qū)兩臺一報要配合省新聞媒體加強宣傳。電視臺滾動播出“防災減災日宣傳標語”，市電臺、《晚報》刊播“防災減災日宣傳標語”和防災減災知識。由市委宣傳部牽頭。
（三）、開展防災減災志愿者服務周活動。
5月7日至13日，由團市委牽頭，組織志愿者開展防災減災志愿者服務周活動。
（四）、開展社區(qū)防災減災宣傳活動。
全市城市社區(qū)、農(nóng)村村委會利用村務公開欄開辟專版專欄，宣傳“防災減災日”和防災減災知識。由各縣區(qū)民政部門牽頭。
1、市民政局配合省民政廳負責組織開展“省暨市現(xiàn)場咨詢宣傳活動”。租用廣場、氣球標語等宣傳費用約3萬元左右，由市民政局先行承擔，市財政下半年予以追加預算。
2、市民政局、市水務局、市國土資源局、市農(nóng)委、市林業(yè)局、市教育局、市科技局、市氣象局、市地震局、市人防辦、市紅十字會等部門和單位派員參加“省暨市現(xiàn)場咨詢宣傳活動”，提前20分鐘入場，散發(fā)防災減災宣傳材料，接受群眾咨詢。咨詢臺、席卡由市民政局統(tǒng)一安排。防災減災宣傳材料各家自備。
應急救災服務方案篇八
為在災情發(fā)生后能迅速、有高效地開展災民的生活救助工作，特制定本方案如下：
一、工作任務。
二、時間。
災情發(fā)生后__小時到達現(xiàn)場，力爭__小時內將救災物資運送到災區(qū)。
三、領導機構。
救災救助領導組組長：______。
副組長：__________________。
成員：________________________。
四、責任分工。
1、調度協(xié)調組組長：______。
成員：________________________。
負責掌握上報災情，協(xié)調指揮調動人員和救助物資。
2、物資運送組組長：______。
成員：
負責運送救災物資。
3、后勤保障組組長：
成員：
負責準備、提供各類救災物資。
4、應急救助小分隊隊長：
成員：
負責根據(jù)救災指揮部的命令，趕赴受災點實施救助。
五、資金。
省、市撥付救災資金和區(qū)后備轉項救災資金。
六、車輛。
救災搶險車輛由區(qū)民政局車輛組成，車牌號為。
這些車輛隨時聽候調度協(xié)調組調遣。
七、重大災民的安置。
災情發(fā)生后，設災民的緊急安置地點：
值班人：______。
電話：______________________。
應急救災服務方案篇九
為有效做好幼兒園新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,落實^v^教育部黨組發(fā)布《關于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知)，有效預防、及時防控和消除新型冠狀病毒肺炎疫情危害，保障師生的身體健康與生命安全,特制定本應急預案。
一、成立疫情防控領導小組。
組長：
副組長：
成員：
二、工作目標。
1.保障全園師生的生命安全和身體健康，提高廣大師生對新型冠狀病毒肺炎的防控意識和防控應對能力。
3.建立快速反應機制，及時采取有效防控措施預防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情在學校的發(fā)生和蔓延。
三、職責分工。
(一)組長職責。
作為幼兒園疫情防控第一責任人，全面指揮幼兒園新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
1.定時召開防控專項會議，傳達落實上級教育、衛(wèi)生主管部門會議精神。
2.完善幼兒園相關疫情防控相關制度和預案，有計劃、有步驟地推動幼兒各部門員工熟悉、掌握疫情防控流程和技能。
3.根據(jù)具體情況宣布啟動幼兒突發(fā)疫情防控應急預案。
(二)副組長職責。
1.負責落實傳染病預防與應急工作，完善幼兒園臨時隔離場所設置，最好達到遠離、通風、有獨立洗手池、獨立衛(wèi)生間等硬件條件。
2.為臨時隔離場所配備兒童口罩、體溫計、消毒液、洗手液以及專用清潔用具。
3.接幼兒園疫情防控領導小組組長通知后，迅速將發(fā)熱教職工或者幼兒班級、姓名、發(fā)熱程度等基本情況傳達到疫情防控專班全體成員。
4.負責與發(fā)熱醫(yī)療機構的接洽工作。
5.做好所有工作記錄，做好輿情防控。
(三)保健醫(yī)生職責。
1.做好個人防護(戴口罩、一次性手套，穿防護服)。
2.將發(fā)熱教職工或者幼兒帶到臨時隔離場所，并為其戴上口罩，安撫情緒，等待家屬或家長。
3.待家屬或者家長到園后，配合副組長將患者送上私家車或者救護車，至定點醫(yī)院發(fā)熱門診就診。
4.待診療結果出來，第一時間向疫情防控專班組長、副組長匯報。
5.指導防疫班保育員使用含有效氯濃度為500mg/l的消毒液對班級內所有物品、桌椅、玩具、衛(wèi)生間、床鋪、門把手、地面進行消毒，對發(fā)熱幼兒使用的水杯、毛巾等個人物品單獨高溫消毒。
6.有確診病例向上級主管單位、教委、疾病預防控制部門報告。
四、應急措施。
幼兒園如有教職工、幼兒出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、腹瀉等疑似新冠肺炎癥狀，我園立即啟動新冠應急預案應急響應。
(一)班級老師發(fā)現(xiàn)幼兒有發(fā)熱、干咳、乏力、嘔吐等疑似新冠肺炎癥狀，及時給患兒佩戴口罩報告保健醫(yī)生，保健醫(yī)將患兒帶到新冠肺炎臨時隔離室留觀，及時通知家長或者聯(lián)系屬地衛(wèi)生院初步排查后，聯(lián)系120車輛送定點醫(yī)院發(fā)熱門診就診。保健醫(yī)做好晨午檢及全日健康觀察登記，做好留觀登記本的填寫。
(二)如教職工出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、腹瀉等疑似新冠肺炎癥狀，及時報告保健醫(yī)，保健醫(yī)及時聯(lián)系家屬，并讓患者佩戴好口罩盡量不做交通工具，到指定醫(yī)院的發(fā)熱門診就診。保健醫(yī)做好全園教職工檢查表的登記。
(三)積極配合疾控機構流行病學調查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進行調查，確定密切接觸者。根據(jù)屬地管理原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第六版)》或有關最新文件要求落實密切接觸者集中(居家)醫(yī)學觀察工作。
除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結膜充血等癥狀時要及時就醫(yī)，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。
保健醫(yī)應做好個人防護，佩戴醫(yī)用外科口罩、著一次性醫(yī)用手套。
(四)各應急小組(疫情防控領導組、信息聯(lián)絡組、安全后勤保障組、醫(yī)療保障組、消毒組、宣傳和心理疏導組)各司其職，采取相關防控措施。啟動封閉式校園管理，嚴格控制外來人員進入校園。
1.信息聯(lián)絡組。
組長：馬義紅，負責信息的收集、上報、處理和傳遞等工作。
組員：付旭梅，掌握病例的活動史、人員接觸史，掌握醫(yī)學觀察人員每日健康情況等信息。
2.安全后勤保障組。
組長：裴紀紅，負責提供所需要應急處置的設施、設備和物資，確保應急工作順利開展。負責保障園內餐飲、生活飲用水。
組員：安保人員，負責現(xiàn)場警戒、秩序維護、人員疏散等嚴格控制外來人員、車輛進入校園。
3.醫(yī)療保障組。
組長：馬義紅，負責組織緊急救護，配合專業(yè)救護人員救護工作;協(xié)助當?shù)丶部貦C構開展的流行病學調查、采樣、密切接觸者篩查等工作。
組員：付旭梅，做好師生的健康監(jiān)測工作，做好每天的晨午檢和因病缺勤追蹤登記，配合衛(wèi)健部門做好集中醫(yī)學觀察人員的健康監(jiān)測工作。
4.消毒組。
組長：馬義紅，負責做好疫情發(fā)生后衛(wèi)生消毒的專業(yè)指導，如班級物品、公共場所的清潔消毒、隨時消毒和終末消毒。指導和督促師生做好手衛(wèi)生。
組員：各班保育老師、保潔，加強班級、校園人群聚集場所的通風換氣和公共設施及公共用具的消毒，每日對教室、宿舍、功能室、會議室、廁所等公共場所及垃圾桶消毒一次。
5.宣傳和心理疏導組。
組長：張薇，密切家校溝通合作，有針對性的開展心理支持和危機干預工作;穩(wěn)定家長和師生的情緒，避免過度恐慌。
組員：何玉婷，負責疫情期間通過各種渠道宣傳新冠防控知識，告知師生一定要正確佩戴口罩，勤用流動水洗手，咳嗽、打噴嚏時使用紙巾并妥當處理廢棄紙巾;促進全體家長、師生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
五、預案終止。
當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)^v^門評估，由疫情防控領導小組決定終止響應。
應急救災服務方案篇十
我公司在安全管理方面認真貫徹國家有關施工安全的法律、法規(guī)，貫徹^v^安全第一，預防為主^v^的方針牢固樹立^v^安全責任重于泰山^v^的思想。使安全生產(chǎn)邁向新步伐。實現(xiàn)^v^五無^v^（即無死亡、無重傷、無倒塌、無中毒、無火災）。
1、縱向管理體系：公司主管生產(chǎn)經(jīng)理和安全監(jiān)督部作為公司一級的安全生產(chǎn)管理領導機構，負責制定管理制度和檢查監(jiān)督等工作。施工現(xiàn)場成立項目部經(jīng)理為主的安全生產(chǎn)領導小組。項目部經(jīng)理為該工程項目安全生產(chǎn)第一責任人，項目部設立施工安全組，配備專職安全員一人，統(tǒng)一抓各項安全生產(chǎn)管理措施的落實工作。
2、橫向管理體系：公司的各職能部門和參加施工的分公司都要參與安全生產(chǎn)管理工作，牢固樹立^v^安全第一、預防為主^v^的思想，認真履行安全生產(chǎn)責任制，保證項目的施工安全。
1、建立健全安全管理機構，配備安全管理人員；
2、建立以安全生產(chǎn)責任制為核心的各項安全管理體制；
3、強化安全檢查，消除事故隱患；
4、嚴格監(jiān)督檢查，消除事故隱患；
6、施工用電應符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》及其他用電規(guī)范的要求；
7、設立必要的安全標志和安全防護。
嚴格執(zhí)行《職業(yè)健康安全管理體系》（gb/t28001-20xx）及iso18000環(huán)保體系標準，在施工中貫徹^v^安全至上、預防為主^v^的方針，職工進場前由項目經(jīng)理和安全員主持召開大會，進行安全生產(chǎn)、安全用電、安全防火和機械操作等安全教育，提高施工人員安全防范意識，增強施工人員安全責任感。嚴格執(zhí)行安全措施，保障生命安全，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標：無重大傷亡事故。
1施工人員進場要求。
施工人員進入現(xiàn)場帶安全帽、穿工作服、嚴禁吸煙，特殊作業(yè)人員穿戴安全勞保用品，持證上崗。其他工種人員嚴格按照本工種操作規(guī)程進行作業(yè)。
嚴格執(zhí)行班前會制度。班前講話必須講安全，做到^v^無違規(guī)、無隱患、無事故^v^的文明工程。施工員及時下達每項工序的施工安全交底單，并向每個施工人員將安全施工交底內容交付清楚。
2臨時用電系統(tǒng)要求。
臨時供電線路嚴格三相五線制，電閘箱符合安全規(guī)范，且設置漏電保護裝置。臨時用電設施安裝、維修、拆除由專業(yè)電工完成。
3施工機械設備使用要求。
機械設備定期保養(yǎng)，班前班后要檢查設備，填寫運轉記錄。機電設備維修時要停機、斷電，電閘箱斷電后要上鎖、掛牌或專人看護。機電設備運轉有安全防護裝置，機電設備做好保護接零。嚴禁設備帶病運轉，操作各種施工機械人員持證上崗。
4現(xiàn)場消防安全。
施工現(xiàn)場配備充足的消防器材?，F(xiàn)場使用電氣焊和明火時設專人看護，完工后認真清理，方可離開現(xiàn)場。施工現(xiàn)場和宿舍內不準放置煤油、汽油等易燃易爆物品，如施工必須存放時，設置獨立庫房存放，由專人保管，并配備必須的消防器材。施工過程中不壓埋、圈占、挪用消防器材。
5現(xiàn)場環(huán)境安全及預防突發(fā)安全事件措施。
施工現(xiàn)場明顯設置緊急疏散通道及消防通道，以備突發(fā)性安全事件的發(fā)生。成立現(xiàn)場安全保衛(wèi)組織，制定實行保衛(wèi)、巡邏、門衛(wèi)制度。施工用地圍擋設明顯的安全標志，夜間要設置安全標志燈，對圍檔外過往行人、車輛要有專人負責疏導交通。本工程施工現(xiàn)場加強值班守衛(wèi)，護場人員佩帶值勤標志。加強巡邏，確保國家財不受損失。
6外部人員未經(jīng)現(xiàn)場工地領導允許，不得進入施工現(xiàn)場參觀或滯留。
安全員24小時巡視現(xiàn)場及職工休息場所，檢查、監(jiān)督人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境的不安全因素和施工管理中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，整改驗收合格后方可繼續(xù)施工。施工現(xiàn)場大規(guī)格喬木種植完成后，搭設足夠強度的支撐，以防植物傾斜。
7雨季施工安全措施。
雨季施工時，設專人對施工現(xiàn)場全天候進行防洪、防雷擊、防坍塌等現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)隱患時立即停工，并及時匯報主管領導，主管領導落實整改方案，實施檢查。
1、自工程交付使用之日起計算，保修范圍為我方全部施工內容。在保修期內，如出現(xiàn)質量問題，我方負責無償修復。
2、屬于保修范圍內容的項目，我方在接到保修通知之日起2日內派人保修；發(fā)生緊急搶修事故的，我方會在2小時內到達事故現(xiàn)場。
3、我方承諾在工程完工后對所做工程及主材在非人為損壞下養(yǎng)護二年，負責施工范圍內植物的修剪、澆水、施肥以及其他養(yǎng)護工作。由于我方的原因造成死苗、壞苗我方按原設計品種、規(guī)格更換。
4、我方承諾在非人為損壞下對其所栽植物保證在二年內95％的成活率和穩(wěn)定性。
5、超過養(yǎng)護期（保修期）后，我公司仍然對本工程進行及時養(yǎng)護（維修），相應收取養(yǎng)護費（維修費）。
應急救災服務方案篇十一
xxxx年x月x日至x月x日，總隊在xx培訓基地舉辦了全省滅火救援攻堅組培訓班，來自全省xx個支隊的xx余名官兵參加了集中強化訓練。
此次培訓在組織部署、科學組訓、訓練內容等方面都做到了貼近實戰(zhàn)、完美無缺。我支隊的xx名隊員參加了此次培訓，在培訓過程中，參訓隊員克服老傷復發(fā)、皮膚過敏等帶來的傷痛，不拋棄，不放棄，頑強拼搏;也因有各級領導的鼓舞和訓練中的互相鼓勵讓我們信心百倍?？傊?，此次培訓滋味是酸甜苦辣。此次培訓活動給我們上了一堂生動的課，就培訓過程中的一些體會或是感想與各位官兵共勉。
攻堅組培訓中，xx名隊員累計跑步xx余公里、共計掉肉xx公斤，參訓隊員充分發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神，勇敢頑強，充分樹立了水城消防官兵的良好形象。
一、基本情況。
此次集訓工作主題突出，組織嚴謹，打破常規(guī)，成果顯著。主要呈現(xiàn)四個特點：一是師資力量強。為確保培訓效果，總隊先后邀請各領域專家、講師教授水域、交通事故救援以及石油化工事故處置專業(yè)技能。聘請國家優(yōu)秀教練員教授cfw熱身搏擊操、pilates核心訓練、nfr放松操等國際前沿訓練方法，讓大家了解了戰(zhàn)訓工作一些新的觀點、新的理念。二是培訓內容實。此次培訓的思路非常明確，內容涵蓋體能熱身放松操、攻堅技能操，緊急避險、繩索救援、車輛事故救援、水域救援、石油化工滅火救援技術等7大模塊。將單杠卷身上、100米負重跑等傳統(tǒng)科目與15公里團隊越野、四人130公斤負重攜行、圓木組合練習等現(xiàn)代競技科目相結合，增強了攻堅組隊員的團隊意識，提升了實戰(zhàn)打贏能力。三是組訓形式多。集訓隊員全部為基層中隊指揮員和隊長助理，訓練采取“一對一”教學示范、中隊交叉教學等方式，為各個支隊培養(yǎng)一批優(yōu)秀戰(zhàn)訓教練員。
二、收獲與見解。
(一)思想認知上再提升，切實提升石油化工處置、車輛事故(水域)救援水平。
通過參加培訓，使我們進一步提高了石油化工火災處置、車輛事故(水域)救援新裝備，新理念、新技術的認識。一方面培訓開拓了我們當前對石油化工處置、車輛事故(水域)救援的視野，使我們認識到要將培訓內容及時消化吸收，及時傳授，用于指導實戰(zhàn)。一是將新理念、新知識及時的傳授給戰(zhàn)友們，將所學內容力爭得到更加廣泛的傳授普及;二是將掌握的先進的理論知識和救援操法跟單位的轄區(qū)實際結合起來，因地制宜，開展訓練。同時，我們也認識到，當前我們總隊的不少基層執(zhí)勤中隊配備了石油化工火災處置、車輛事故(水域)救援新裝備，但是我們對這些方面的系統(tǒng)訓練少，實戰(zhàn)化水平低。我們應當進一步提高對石油化工火災處置、車輛事故(水域)救援新裝備提升的迫切性、重要性的認識，強化專業(yè)培訓，開展系統(tǒng)訓練，切實提升滅火救援水平。
(二)開闊了視野，增長了見識。
培訓期間，參訓部分學員實地到xx安邦煉化有限公司進行實地踐學。在廠區(qū)技術人員的帶領下，學員先后參觀了常減壓裝置、加氫精制裝置、連續(xù)重整裝置、dcs生產(chǎn)指揮控制中心、液化烴儲罐區(qū)、油品儲罐區(qū)等。在參觀過程中，廠區(qū)技術員向學員詳細講解了每個裝置的名稱、用途、工藝流程以及發(fā)生緊急情況時的應急處置措施等知識。
(三)儲罐事故處置操訓練。
集訓大隊依托xx安邦煉化有限公司，開展了利用半固定接口注入泡沫操、外浮頂罐垂直干線鋪設操、液化烴球罐液相泄漏事故處置操等8個綜合性實戰(zhàn)操法訓練。
(四)緊急避險能力訓練。
在深化部局緊急避險培訓內容的基礎上，為使參訓學員熟練掌握在黑暗、高溫、濃煙等復雜環(huán)境下，面對突發(fā)狀況，安全、高效完成救援任務和實施緊急避險，集訓大隊參照美國《消防員救援與自救技術》，結合多種救援工具和不同環(huán)境，進行穿越障礙技術、消防員移動救援法、狹小空間救援法、消防員緊急逃生自救法、搜索技術、上下臺階救援法等緊急避險操法的系統(tǒng)訓練。此次系統(tǒng)的緊急避險訓練，必將有效地提高參訓隊員滅火救援現(xiàn)場識險、處險、避險能力，進一步提高部隊科學、安全處置災害事故的能力。
(五)攻堅技能訓練。
在攻擊技巧訓練中，為加強班組的攻堅打贏能力，集訓大隊結合當前基層部隊滅火救援實際，組織開展了五帶三槍操、百米梯次進攻操、樓層快速控火操、三人架設15米金屬拉梯操、槍炮協(xié)同進攻操、200米供水操、巷道滅火救人操等10余種攻堅技能操法訓練。
集訓大隊創(chuàng)編了三人架設15米金屬拉梯操、200米供水操、樓層快速控火操等八類操法，使人員編配更加合理，更符合實戰(zhàn)要求，作戰(zhàn)效能顯著提高。
(六)繩索救援技術訓練。
為提升全省消防部隊高空山岳救援能力，集訓大隊聘請美國cmc培訓學校講師戴鑫為教官，結合美式繩索救援技術特點，為參訓學員進行樓層繩索救人操、高空索降操、攀爬橫渡、復雜環(huán)境繩索救助操等科目的教學，傳授了新的救援理念和救援技巧，切實提高了參訓隊員的繩索救援技術水平和基層中隊的高空山岳救援能力。
三、幾點體會。
(一)看到了差距，明確了方向。經(jīng)過培訓，使我們感到隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各類搶險救援及建筑火災撲救的理論點在不斷更新，自己不了解、不熟悉的知識不斷涌現(xiàn)，專家講解的一些新思維，新理論、新觀點讓人耳目一新，一些兄弟單位交流的經(jīng)驗方法和舉措，使我們深刻體會到自身知識面的掌握尚顯不足。我們將在今后工作中，以實戰(zhàn)化訓練需求為準則，以職責任務為牽引，多學習、多研究、多總結，努力提高自己，爭取在戰(zhàn)訓工作崗位上發(fā)揮自己更大的作用。
(二)堅持到最后就是成功，“不言棄”才能“不言敗?！爸灰Ψ蛏睿F杵磨成針”，這是中國流傳已久的至理名言，它無刻不提醒著我們：無論做什么事情，只要有決心，有毅力，肯下工夫，勇于吃苦，堅持到最后一定會取得成功的。在此次培訓攻堅組集訓過程中，令我印象較深的是我們戰(zhàn)友之間的深厚友誼，在訓練出現(xiàn)疲勞及身體厭倦的時候，總是相互鼓勵相互加油，尤其是在四人園木協(xié)同訓練中，這個科目訓練的目的就是鍛煉我們的團結意識，告訴我們一個很直觀的道理，一個人的能力在強大，沒有團隊的合作也是無濟于事，團結就是力量，團結出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出新的生產(chǎn)力。
(三)要帶頭謀訓練、講實干。通過此次培訓不僅是我們學會了救援的新理念，還使我們學會了基層干部要以強烈的事業(yè)心和責任感，把人民群眾的救援工作當成首要任務，救援工作想在前、訓練工作干在先。要緊盯社會形勢的發(fā)展，積極開拓思路，主動接受先進救援理念、切實組織好救援訓練工作，把搶險救援工作做實，做好，在急難險重任務面前要身先士卒，用表率作用拉近與戰(zhàn)士心靈上的距離?；鶎痈刹恐挥性趯嵏芍刑岣咦约?，在實干中樹立威信，才能帶領官兵完成上級領導和人民群眾交付的各項工作任務。
應急救災服務方案篇十二
售后服務作為企業(yè)整體服務中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為重要的競爭手段。良好的售后服務不僅能為企業(yè)贏得市場，擴大市場占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，而且通過售后服務的實施可以使企業(yè)獲得來自市場的最新信息，促使企業(yè)更好地改進產(chǎn)品和服務，使企業(yè)始終處在競爭的領先地位，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點做出如下的服務方案：
一、服務。
1、安裝調試服務。
（2）我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件；
（3）我公司提供技術培訓；
（4）我公司負責合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調試、現(xiàn)場驗收測試。
（5）產(chǎn)品到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點，檢查產(chǎn)品。
（6）所有產(chǎn)品完成安裝調試后，雙方即可進行驗收測試。
（7）服務人員對產(chǎn)品的使用、注意事項，服務人員現(xiàn)場進行演示解說；客戶對產(chǎn)品的疑問，服務人員給予一一解答。
（1）顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)問題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進行軟件功能和問題的在線咨詢。
（2）我公司的信息網(wǎng)站中，客戶對產(chǎn)品的使用有疑問，網(wǎng)絡服務人員應馬上做出回答，提高顧客的售后滿意度。
（3）公司網(wǎng)站中，應隨時有人對企業(yè)網(wǎng)站進行“駐守”，對于客戶遇到的問題應給予迅速解決；如需上門服務，售后服務人員對客戶信息和客戶問題進行登記，將任務派發(fā)給售后服務人員，售后服務人員應在x個工作日內到達顧客那里為之解決。
（1）客戶來電咨詢我公司的產(chǎn)品信息，服務人員接到電話后應給予全面的解析。
（2）本公司售后服務人員接到客戶來電，對于問題不大或者可以在電話中直接解決的問題，應立即給客戶解決。
（3）若客戶遇到的問題通過電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務的客戶，電話人員應立即問清客戶問題和客戶信息，并做客戶問題登記，將問題轉交相關人員，在x個工作日內必須與之處理。
（4）在電話服務中，客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格，電話人員不應立即給予正面回答。
（5）不論是我公司的新顧客還是老顧客，購買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪，詢問顧客對于其購買產(chǎn)品的熟知程度；產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求；上門服務人員的態(tài)度是否良好；對于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
3、上門服務。
關于我公司的上門服務，必須是在正常合理的，不違反法律法規(guī)等的前提下，顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題而不能通過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的一種直接面對面為顧客提供的一種服務方案。本方案流程如下：
第一步：客戶服務人員接到客戶的來電或者網(wǎng)絡信息，不能通過交流解決只能上門服務的問題，客戶人員需精確了解客戶的問題所在，登記客戶問題和客戶信息。
第二步：客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關工作人員。第三步：相關工作人員接到上門服務信息，應已最快的時間將任務分配到公司具體人員手中。
第四步：上門服務人員接到上級分配的任務，應立即聯(lián)系到顧客，與顧客約定上門時間。
第五步：上門服務人員在與顧客約定的時間內到達顧客地址，為其服務并收取相應的費用。
第六步：服務人員返回公司，需將此次的服務中所出現(xiàn)的問題和內容做一個系統(tǒng)報告提交公司售后服務部。
第七步：我公司對于此次的服務做一次電話或者網(wǎng)絡回訪，咨詢顧客對于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務過程中的感受。
上門服務人員需注意事項：
（1）上門服務時出示“上崗資格證”。
（3）服務后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)可以正常使用，并向顧客講解使用知識到位。
（4）不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；
（5）上門服務人員必須穿著整潔、得體大方，與客戶交流必須禮貌用于，不得與顧客有任何行為上的沖突。
（6）上門服務人員上門必須嚴格按照我公司的規(guī)定對顧客進行全方位服務，不得偷工減料，粗心大意。
5、退貨服務。
在我公司為你提供的產(chǎn)品，使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意，商品不符合顧客的要求，在合同規(guī)定以及合理的范圍內，顧客可以申請退貨，其中有這樣一些注意流程：
（1）顧客對產(chǎn)品提出異議。
（2）公司售后服務人員給予顧客合理的解釋；產(chǎn)品不能使用而要求退貨，我公司承諾給顧客無條件的退貨補償（人為損壞不包括在內）；因顧客不會使用產(chǎn)品而要求退貨，我公司將為您提供一次免費的培訓，以后仍需培訓我公司將按規(guī)定收取一定的培訓費用；若顧客執(zhí)意要提出退貨政策，售后服務人員應馬上協(xié)同相關人員辦理退貨。
（3）我公司人員售后服務人員對產(chǎn)品進行檢查，其中包括產(chǎn)品的質量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
（4）商品檢查完畢，進行退貨單的填寫（商品基本情況、退貨緣由、意見）。
（5）售后服務人員對此次退貨情況進行系統(tǒng)闡述，交由上級管理層處理。
在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的今天，我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國都發(fā)展，信息化時代的來臨，服務型行業(yè)的發(fā)展越來越符合人們生活習慣要求，服務體系的完善和服務質量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務不僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度，更多的可以收集客戶信息，了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機，所以我公司的售后服務不僅僅是著眼于為顧客服務，還要能夠很好的收集客戶意見，()了解客戶需求信息，完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集。
（1）信息來源：《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質量處理意見表》，《產(chǎn)品質量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》及其他資料。所有資料需及時錄為電子文檔，并定期提交質量工程師整理。
（2）售后服務部每周做關于本周電話記錄，企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄，服務需求記錄等報表。
（3）售后出差人員每次出差詳細填寫《售后信息反饋意見表》，每次提交售后服務部。維修期間，通過視頻，照片，電子文檔等方法，詳細記錄故障情況。并整理成資料提交售后服務部。
（4）售后服務人員可對網(wǎng)絡信息、顧客信息、報刊雜志等不同的地方針對本行業(yè)進行信息的收集匯總。
2、信息整理分析。
（1）由售后專門人員每月對《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質量處理意見表》，《產(chǎn)品質量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》，故障視頻，照片，實物，電子文檔等進行整理，并提客戶服務部專門人員審閱。
（2）對于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問題進行層層重點預警分析出現(xiàn)此類問題的原因。
（3）對客戶意見進行歸總處理，總結售后服務中所存在的問題，客戶的需求點，以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度，從中分析產(chǎn)品應當?shù)玫礁纳频牡胤健?BR> （4）歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題，針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題，售后服務人員與技術開發(fā)人員進行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決，達到高效快速，得出針對每一個問的完善解決方案。
（5）對以上的所有問題進行總結歸類，得到最終的售后問題結果，對不同的問題進行不同的處理，技術上的問題交由技術開發(fā)人員對產(chǎn)品完善；服務問題交由服務部人員進行處理，一是對售后服務人員的知識培訓；二是對售后服務人員的行為禮節(jié)培訓；三是要進行服務流程的熟悉；必須使得公司的售后服務質量高效快速，得到顧客最滿意的評價。
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應急救災服務方案篇十三
《工作》是埃曼諾·奧爾米執(zhí)導的劇情片，loredanadetto和sandropanseri出演。該片講述了一個15歲鄉(xiāng)下男孩到米蘭的大公司謀職的經(jīng)過。以下是小編整理的秋冬季抗旱救災應急工作方案集合3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為做好今年的防汛工作，促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設具有十分重要的意義。為了切實有效地做好防汛工作，特制定如下方案：
??在今年的防汛抗洪工作中，廣大干群要切實引起高度重視，堅決克服麻痹思想，不能有任何的僥幸心理，要把防汛工作放在講正氣、樹新風、建績效的政治高度，以對人民負責的態(tài)度，擺上突出位置，早著手安排，早動手實施，對防汛工作來一個拉網(wǎng)過篩，不放過一個死角，不疏漏一處隱患。
??要充分認識今年的防汛形勢，不要因為十年九旱而忽視防汛工作，加之生態(tài)環(huán)境惡化，洪澇災害隨時隨地都有可能發(fā)生，面對嚴峻的防汛形勢，全鎮(zhèn)廣大干群要引起高度重視，加大工作力度，時刻繃緊防大汛這根弦，充分做好抗大洪的準備工作。
??今年的防汛工作要繼續(xù)堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，立足于防大汛，抗大洪的思想準備，做到防洪搶險并重?？偟囊笫牵禾痢⒀?、壩不決口，遇到洪水有對策。要主動防范，突出重點，確保水塘，學校、廠礦企業(yè)、交通干線、居民住所的安全，要把減少人員傷亡放在首位，最大限度的降低洪澇災害造成的損失，必要時犧牲局部利益保大局。防汛的重點及預案措施如下：
??1、xx水塘防汛期間限制水位應低于溢洪道2米。
??責任人：xxx。
??2、xx小學遇到洪水要及時讓師生安全撤離。
??責任人：xxx。
??3、xx水塘在汛期要24小時監(jiān)控，溢洪道要保持暢通無阻。
??責任人：xxx。
??各單位、各村防汛辦要對學校和群眾住宅認真排查一遍，對危房內的學生和群眾要及時搬遷，妥善安置。
??防汛工作是全鎮(zhèn)廣大干群的共同任務，是壓倒一切的中心工作。因此，必須加強領導，分工負責，通力協(xié)作，切實做好汛前準備和搶險組織工作。
??民兵是抗洪搶險的主力軍，各村要抓緊成立民兵搶險應急隊伍，要定目標、定任務、定人員、定工具，登記造冊，并在汛前進行一次演練。在險情突發(fā)時，拉得出、搶得上、守得住，各村的民兵搶險隊伍名單務必于x月x日前交鎮(zhèn)防汛辦。
??要嚴明紀律，依法防汛。凡建在河道內，達不到防洪標準的建筑，一律無條件拆除，沒有討價還價的余地，對汛前不檢查，措施不落實，玩忽職守，軟頂硬抗者，要依法追究有關責任人的責任，對在防汛工作中做出突出貢獻的單位和個人將予表彰和獎勵。
為切實做好20xx年全縣交通運輸系統(tǒng)防汛救災工作，保證安全暢通，有效控制和解除險情，最大程度地避免和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)縣政府防汛工作會議精神和市局防汛工作指導意見，結合我縣交通運輸系統(tǒng)實際，制定20xx年防汛工作方案。
防汛工作事關人民生命財產(chǎn)安全，事關經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定。要充分認識水患的嚴峻性，堅決克服水患意識淡薄，麻痹思想和僥幸心理，增強責任感、緊迫感。如遇超標準洪水，要全力搶護，保證交通主要設施安全，要有應急處理措施，最大限度地減少洪澇災害損失。一旦遭遇洪水威脅和破壞，完成搶修任務，保證公路的正常通行。堅持防洪防澇并重，防汛抗旱兩手抓，保證完成交通部門防汛抗旱工作任務。
按照縣防汛指揮部成員單位職責界定，交通系統(tǒng)各單位防汛工作職責如下：
公路局：負責縣域內國道、省道等干線公路交通的防洪安全，及時組織人力、物力對水毀公路、橋涵進行修復，保證道路暢通。
農(nóng)村公路管理所：負責縣域內農(nóng)村公路交通的防洪安全，及時組織人力、物力對農(nóng)村公路水毀公路、橋涵進行修復，保證道路暢通。
運管局：負責組織協(xié)調大洪水搶險救災物資及撤離人員的運送。
執(zhí)法所：負責維護大洪水致災現(xiàn)場秩序;協(xié)助公安部門確保險情路段道路暢通。
縣汽運總公司、市運客運公司：負責組織防汛搶險、救災及重點渡汛工程的物資運輸。
局機關：負責防汛期間班子成員之間的通訊聯(lián)絡及交通系統(tǒng)內部防汛管理和協(xié)調工作。
為明確責任，加強檢查與監(jiān)督，對照各單位職責，局防汛指揮部成員分工如下：
xxx：對全局防汛工作負總責，統(tǒng)一指揮全局防汛工作。
xxx：分管局機關防汛工作，負責局防汛指揮部日常工作，協(xié)助局長協(xié)調全系統(tǒng)防汛工作。
xxx：負責公路局防汛工作。
xxx：負責交通發(fā)展公司防汛工作。
xxx：分管運管局、縣汽運總公司、市運光山公司防汛工作。
xxx：分管農(nóng)村公路管理所防汛工作。
xxx：分管執(zhí)法所防汛工作。
各單位行政一把手為本單位防汛工作第一責任人。
全系統(tǒng)預備防汛搶險人員120人，車輛40臺。其中：公路局30人，車10臺;運管局20人，組織社會車輛10臺;執(zhí)法所30人;縣汽運總公司30人，車10臺;市運客運公司30人，客車10輛。如遇特大洪水或險情，各單位人員由單位第一責任人帶隊，車輛由單位分管領導帶隊參加搶險任務(各單位搶險人員名單報局防汛辦公室，辦公室設在局業(yè)務股)。
1、強化防汛意識。各單位要切實加強防汛工作領導，精心組織，積極準備，全面履行《防洪法》職責和義務，增強水患意識，牢固樹立居安思危、常備不懈的思想，積極主動地做好防汛工作。
2、嚴格落實防汛責任制。全面落實行政一把手負責制，做到思想到位、工作到位、指揮到位、投入到位。班子成員及有關人員都要做到責任清楚，任務明確，各司其職，各負其責，密切配合。
3、嚴明防汛工作紀律。防汛工作責任重大，各單位要從全局的高度，從人民群眾生命財產(chǎn)安全出發(fā)，充分認識防汛工作的重要性，嚴格遵守有關規(guī)定，服從命令，聽從指揮。凡因工作瀆職、消極怠慢、推諉扯皮等貽誤工作造成損失的，要堅決追究有關領導和當事人的責任。
4、各單位要在汛期來臨之前，對本單位的基礎設施、公路、橋梁、生產(chǎn)車間、場、站、施工工地、車輛安全狀況全面進行一次排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，把防汛與“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”及安全生產(chǎn)專項整治活動緊密的結合起來，確保防汛和安全生產(chǎn)兩不誤，保證安全渡汛。
5、防汛期間各單位一把手因公、私外出，必須向局主要領導請假，否則，按違紀處理。各單位要堅持24小時值班制度。如遇險情搶險人員、車輛要保證隨叫隨到，確保萬無一失。
今年抗旱保苗工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀為指導，以十七屆四中全會精神為主線，按照中央20xx年1號文件要求，在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的基礎上，確保社會穩(wěn)定，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收。
（一）加強領導，提高認識。
當前農(nóng)村工作的首要任務是抗旱保苗，它關系09年午季全鄉(xiāng)群眾的收成問題，是穩(wěn)定工作的基礎，對此鄉(xiāng)黨委研究成立“垂崗鄉(xiāng)抗旱保苗領導小組”和“垂崗鄉(xiāng)抗旱保苗工作督察小組”，鄉(xiāng)黨委政府主要負責同志親自掛帥，分管同志具體抓，鄉(xiāng)紀委書記親自督察，要求全鄉(xiāng)黨員干部一定要積極完成抗旱保苗工作，不折不扣地按要求完成全鄉(xiāng)小麥灌溉任務。
（二）全民動員，強化宣傳。
采取一切措施，全民動員，利用各村公開欄、鄉(xiāng)組織宣傳車逐村宣傳，各主要道口、村口拉橫幅，開通各村廣播等措施，大力宣傳抗旱保苗的重大意義，使之全鄉(xiāng)家喻戶曉人人皆知，營造濃厚的宣傳氛圍，把全鄉(xiāng)人民全部動員到抗旱保苗工作中去。
（三）合理調度水源，科學抗旱。
根據(jù)目前天氣狀況，結合我鄉(xiāng)各村各田塊旱情，采取先易后難，先近后遠等措施，確保正月十六前全鄉(xiāng)小麥全部澆灌一遍，澆灌的同時合理施肥。
（四）加大投入，確保抗旱保苗順利推進。
結合國家對購買抗旱機械補貼的實際，鄉(xiāng)對各村的二級抽水站給予每站1000元的補貼，同時，若上級下?lián)芸购涤?、電、化肥等物資，按實際抗旱面積分配。
（五）強化督察，明確責。
為使我鄉(xiāng)抗旱保苗工作落實到實處，實行獎懲分明，鄉(xiāng)黨委政府研究制定了抗旱保苗責任制和責任追究制，同時成立“垂崗鄉(xiāng)抗旱保苗督查組”，“技術指導組”實行鄉(xiāng)干部包村，村干部包隊組戶制度，實行每天一督察，一排名，對工作行動快、效果好的實行以獎代補，對工作不利貽誤抗旱時機給抗旱造成損失的，將按照有關規(guī)定追究有關責任人責任。
（一）進一步提高認識，各村要認識當前干旱的嚴重形勢，不能靠天等雨，要主動出擊，打好抗旱保苗攻艱戰(zhàn)。
（二）再一次起抗旱高潮，確保在上級規(guī)定的時間內完成抗旱保苗工作任務，把群眾損失降低在最小的范圍內，確保人心安定，社會穩(wěn)定。
應急救災服務方案篇十四
衛(wèi)生間狹小，折角較多，管道也比較多，不適合用卷材，比較好的選擇就是防水涂料了。故而歐耐克水性防水涂料，具有超高強度、粘接力強、耐磨性好，管根部及陰陽角容易處理，施工比較方便，防水質量容易保證。根據(jù)工程師提供的施工資料，以歐耐克產(chǎn)品為例，講述防水涂料施工方案：
1、可在潮濕或干燥的多種材質的基面上直施工;。
2、涂層彈性高，強度大，耐水，耐久性優(yōu)異;。
3、無毒，無污染，施工簡便，工期短。
4、防水涂料應儲存于陰涼、干燥處。
不能在0℃以下或雨中施工，不宜在特別潮濕又不通風的環(huán)境中施工，否則影響成膜效果。
1、防水涂料進入現(xiàn)場，必須按國家標準進行復驗，材料合格后方能使用。
2、使用工具：短把棕刷、油漆毛刷、刮板、小桶、小批刀、鋼尺、剪刀、壁紙刀等。
1、基面清理工具：錘子、鑿子、鏟子、掃帚;。
2、取料配料工具：臺秤，稱料桶，水桶，攪拌器，剪刀;。
3、涂料涂覆工具：滾子：用于平整基面的拖刷;刷子：用于面層修平及異形部位涂刷;大面積涂覆可用滾子或刮板進行施工。
在施工衛(wèi)生間現(xiàn)澆板時,預留好各種管洞,避免以后在樓板上鑿洞口，留下滲水隱患;施工時必須振搗密實，特別是管子四周及墻角處，必須平整，避免凹凸不平現(xiàn)象發(fā)生。使用歐耐克1：通用型防水涂料，并對管道四周及砼翻邊處用rs-240丙烯酸防水乳液進行重點處理，以提高結構防水性能，并按設計1%的泄水坡度，坡向地漏管。
1、基層處理：讓基面潔凈、平整，孔隙砂眼須用水泥砂漿填補平整。施工前用清水濕潤至無明水為準。
2、用毛刷或滾筒直接滾刷于處理好的基面，不可漏刷。涂刷時如有氣孔，應反復涂刷將氣體排出，涂刷完第一遍，待其表干不粘手后，再依次交錯涂刷第二遍，如此反復至少兩至三遍。
3、養(yǎng)護;防水施工8小時后，噴細霧水養(yǎng)護，至少24小時后進行閉水試驗(溫度較低或通風不良時，可適當延遲進行)。
1、不能在0℃以下或者有明水，淋雨施工，攪拌好的漿料應在2小時內用完，超時切勿加水.
2、空氣太潮濕或不通風的地方，應采用通風設備加快防水層干固。
3、操作人員應嚴格保護已做好的涂膜防水層，并及時做好保護層，以免損壞防水層。
防水施工完畢后，應認真核查，涂膜防水層是否有裂紋，脫落，起泡，皺皮，流淌等現(xiàn)象，如果有，應及時補救。
蓄水實驗，須待涂層干固后進行。一般情況需48~72小時以上，以涂層干涸為準。衛(wèi)生間防水完工后蓄水24小時不滲漏為合格。
應急救災服務方案篇十五
為了更好的貫徹落實《河北省大型商場反恐怖防范標準(試行)》文件要求,為了有效預防、及時控制、妥善處置恐怖襲擊事件對我商場的破壞,做到減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,在上級主管單位的監(jiān)督和指導下,結合我商場的實際情況,編制本預案。
一、應急預案適用范圍:。
適用于涉及本商廈場所內引起的各類影響安全及社會安全的各類縱火、爆炸、行兇等恐怖活動事件。
二、處置突發(fā)性事件遵循的原則:。
1、加強領導、堅持隊長負責制,充分認識到反恐工作的迫切性和重要性,堅持以人為本,做到外松內緊,嚴防縱火、爆炸、行兇、投毒等恐怖活動,重點確保人員與財產(chǎn)安全。
2、提高警惕,加強盤查巡邏,特別是對要害部門和要害部位要重點防范.。
3、堅持快速反應、科學應對的原則。
建立預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置、控制等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時應對。
4、堅持正面宣傳教育,開展反恐知識教育。
三、工作機構和職責:。
1、組織指揮機構。
保安部反恐工作領導小組為處置各類影響本企業(yè)的突發(fā)性恐怖活動事件的組織指揮機構。
組長:(隊長)。
副組長:(領班)。
組員:(全體保安)。
反恐安全保衛(wèi)辦公室設在警衛(wèi)室,負責應對突發(fā)性事件處置及相關協(xié)調工作。
四反恐安全保衛(wèi)辦公室主要職責如下:。
5、負責向領導及上級部門匯報事件情況,組織收集有關資料;。
五、應對突發(fā)恐怖事件的應急啟動:。
企業(yè)內部及管轄場所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)疑似縱火、爆炸、行兇、投毒等突發(fā)恐怖活動時應立即啟動預案。
六、應對突發(fā)事件處置程序:。
1、遇本預案突發(fā)事件,保安部隊長立即啟動應急預案并向指揮部及保安公司匯報。
2、應急狀態(tài)啟動后,保安部小組成員立即趕赴現(xiàn)場,并從三個方面開展工作:。
(1)事態(tài)控制:立即向指揮部及保安公司匯報,制定現(xiàn)場應急方案,有效控制、保護現(xiàn)場和有利位置,保護重要和要害設施,保護人員安全和財產(chǎn)安全。
(2)配合指揮部、做好區(qū)域警戒和人員疏導撤離工作。
(3)協(xié)調聯(lián)絡:確保通訊暢通。
3、在突發(fā)事件消除前,保安部小組成員應堅守崗位,堅決維護好現(xiàn)場秩序,嚴防事態(tài)升級。
七、工作要求:。
1、加強保安員的反恐斗爭教育,提高對做好反恐工作重要性的認識和提高全體保安員的反恐斗爭自我保護意識。
建立隊長負責制,各班領班為反恐工作的第一責任人,做好本部門的反恐斗爭工作。
凡是涉及反恐斗爭工作,各班領班必須迅速作出反應;。
貫徹執(zhí)行上級的工作要求。
2、做好排查工作,做好出入人員的登記管理工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑物品應嚴密監(jiān)控并及時上報指揮部。
應急救災服務方案篇十六
以保證人身、設備安全為核心，以防御與救援相結合的原則，及時、有效而迅速地處理因暴雨造成內澇、外澇、滑坡等事故，避免或降低因上述原因造成重大事故的發(fā)生。下面是小編為大家整理的2020防洪防汛搶險救災工作應急方案三篇，以供大家參考借鑒!
為全力做好2020年防汛工作，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護社會和諧穩(wěn)定，按照“安全第一，預防為主”的原則，根據(jù)縣委、縣政府的有關要求，按照縣防汛抗旱指揮部《關于印發(fā)________縣________年防汛工作方案的通知》精神，結合我局工作實際，制定本工作方案：
一、指導思想。
以黨的十九大和十九屆三、四中全會會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為根本任務，以避免或減少損失為目標，全力做好防汛各項準備工作，對標先進，激發(fā)熱情，全面加強防汛應急處置能力和搶險能力建設，確保安全度汛。
二、組織機構與職責。
1、組織機構。成立縣住建局防汛工作領導小組，由局長任組長、副局長為副組長，各股室(單位)負責人為成員，領導小組辦公室設在局辦公室。下屬各股室(單位)在領導小組的統(tǒng)一領導下，建立防汛聯(lián)絡員制度，按照各自職責建立相應的防汛工作流程和制度;按照職責分工和管理權限，做好防汛的有關工作。
2、工作職責：組織、指導全縣建設行業(yè)的防汛工作，配合水利部門，加強城區(qū)的防汛管理。及時組織做好建筑工地防災、城區(qū)排水、排澇工作;對全縣老樓、危樓、危房建立排查臺賬逐棟登記,督促有關單位做好城市高樓吊塔、城市林木等的支護加固或拆除工作。
三、工作目標。
(一)協(xié)助老黑山鎮(zhèn)防汛工作。協(xié)助對所包扶老黑山鎮(zhèn)在汛期的安全，按要求備好防汛物品。重點對：老黑山鎮(zhèn)內提防、老黑山電站、九佛溝水庫等部位要嚴加防守。及時與老黑山鎮(zhèn)進行溝通，了解所包責任段的情況，按有關要求隨時通報水情。
(二)建筑工地安全防范工作。各職能管理單位要加強對各在建工程的檢查巡查，確保措施落實到位。督促各參建企業(yè)進一步完善應急預案，成立防汛工作領導小組，認真組織開展自查自糾，清楚安全隱患，重點是深基坑、腳手架、塔吊、臨時用電等重點部位的安全隱患排查整改，扎實做好防汛工作。(責任股室：建管股、建設工程安全監(jiān)督站、建設工程質量監(jiān)督站)。
(三)燃氣場站安全防范工作。督促各燃氣場站應對場站儲罐、存瓶庫的安全情況加強檢查，劃出安全警戒線做好防倒塌、漏氣、雷擊及實行24小時守護等工作，切實做到不傷人。(責任股室：三供兩治辦)。
(四)加強園林樹木檢查工作。加強對城市園林公園設備設施樹木進行安全檢查，對園林樹木該加固的進行加固，以策安全。(責任股室：園林處)。
(五)老樓、危樓、危房安全防范工作。對全縣老樓、危樓、危房進行安全隱患大排查，重點對建筑年代久遠、建設標準較低、失修失養(yǎng)嚴重及違章違法建筑進行全面排查，并建立排查臺賬，逐棟登記，并按要求對存在隱患進行整治，確保安全。(責任股室：物業(yè)辦、公管股、監(jiān)察股、鄉(xiāng)建股)。
(六)物業(yè)小區(qū)管理工作。督促各物業(yè)公司要充分認識做好防汛工作的重要性和緊迫性，克服麻痹僥幸心理，切實加強組織領導。各物業(yè)企業(yè)要迅速落實各項防御工作：物業(yè)管理人員要到崗到位;要及時通知居民，注意防止露臺、陽臺上花盆墜落、倒塌，發(fā)生傷人事故;檢修地下室(地下車庫)、人防工事排水設施設備，保證排水通暢;備足防汛物資，準備沙包、編制袋，加強防護電力、通信等設備，做到搶防結合;加強值班和安全巡查工作，確保居民安全。(責任股室：物業(yè)辦、人防辦)。
(七)組織排除城區(qū)市政道路路面積水工作。及時組織排除城區(qū)市政道路路面積水。疏通地下排水管道，保證各類井蓋完好，組織搶險、搶修，確保道路安全暢通;組織巡查橋、涵、城市照明等市政設施情況，及時維護維修，保證路燈照明、路橋暢通。組織檢查城區(qū)各泵站情況，檢查排洪、排澇設施運轉情況，確保泵站各種設施有效運轉設施安全、不發(fā)生內澇。
四、有關要求。
(一)要嚴格落實汛期值班制度。在整個汛期，領導要帶頭值班，值班人員必須堅守崗位，并保持聯(lián)絡暢通，及時傳達汛情和指揮聯(lián)絡，局機關設立汛期專用電話。各直屬單位務必將汛期值班表按要求及時上報建設局辦公室。
(二)要立足于防大汛、抗大災，力戒僥幸心理，在思想上高度重視，寧可信其有，不可信其無，堅決克服麻痹思想，保持高度警惕，做到有備無患，要從講政治、顧大局的高度，以對黨和人民高度負責的態(tài)度和行動做好防汛工作，不斷提高暴雨、冰雹等強對流天氣的應對能力。
(三)要快速行動，立即開展汛前檢查。積極組織技術人員，對自身防汛工作進行檢查，針對查出的問題，按照分級負責的原則，層層落實、立即整改。
(四)要強化組織觀念，嚴格執(zhí)行防汛紀律，不折不扣地落實防汛安排。要顧全大局，服從統(tǒng)一調度指揮，確保萬無一失。局機關及各股室(單位)所組建的搶險隊，要嚴格落實防汛責任制，嚴格服從指揮部的命令，不得各行其事。
(五)要團結協(xié)作，頑強作戰(zhàn)，勇于奉獻，以實際行動落實縣委、縣政府要求，全面完成防汛搶險任務。
根據(jù)分局關于“認真做好2020年防汛工作的通知”和____縣防汛抗旱指揮部《____年防汛工作安排》(新防指[____]21號)文件要求，為了更好的完成我段____年防汛搶險及水毀預防搶修工作，確保汛期公路安全暢通，做到“安全第一，常備不懈，預防為主，全力搶險”。確保汛期所轄干線公路安全暢通，保障人民生命財產(chǎn)安全，全段上下要從思想上高度重視，做到汛期搶險工作快速、有序、高效，最大限度地降低水毀損失，實行統(tǒng)一領導，分組管理的原則，為了切實把這一工作落實到實處，特制定水毀預防及防汛搶險工作方案：
一、加強領導，健全機構。
為了將此次工作落實到實處，我段專門成立了防汛搶險工作領導組及搶險應急突擊隊：
主要職責：接受和執(zhí)行上級領導關于防汛搶險的各項指令，組織實施防汛搶險工作，下達各項搶險指令，部署防汛搶險隊伍，協(xié)調防汛物資、設備調配供應。
領導組下設辦公室。
主要職責：傳達落實領導組的指令、決策。及時收集匯總、核實并向分局上報水毀及搶險情況。
值班地點：防汛辦公室。
聯(lián)系電話：
二、防汛期間具體措施及有關要求。
1、全段干部職工一定要認識到位，要立足于防大汛、搶大險、救大災，做好防汛搶險的思想準備，克服思想麻痹和僥幸心理，全面普及水毀預防及搶修知識，提高防患意識。
2、按照統(tǒng)一部署，統(tǒng)一協(xié)調的原則，建立防汛搶險工作責任制，各股室、隊及養(yǎng)護中心在貫徹“預防為主，防治結合”的方針基礎上，明確職責，任務到人，各股室負責人是第一責任人，要樹立高度的責任心，把此項工作放在第一位。
3、加強全面養(yǎng)護，做到重點突擊，養(yǎng)護中心要對所養(yǎng)護路段及橋梁、涵洞、邊溝、盲溝、急流槽等排水設施進行全面的檢查、疏通和清理，對損壞的防護設施及時進行維修，確保正常使用。
4、對于我段管轄路段的橋梁除進行檢查外，要對洪水斷橋以及斷路泄洪做好充分的準備，做好便道準備，以確?？h城安全渡汛。
5、堅持雨天上崗巡路制度，路政大隊及養(yǎng)護中心，要堅持雨天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，做到雨前查隱患，雨中查排水。發(fā)現(xiàn)險情及時搶修，并對薄弱路段及工程段采取有效措施，最大程度減輕損失，對擅離工作崗位或不負責任而造成嚴重后果的要追究當事人的責任。
6、為了保障突發(fā)事件的應急處理，配備了：雨衣40件，雨鞋40雙，手電40只，編制袋2000件，扒釘500個，鐵銑30把，洋鎬30把，8#鐵絲200公斤，直徑20cm長6m原木80根，大型挖掘機1臺，50型裝載機1臺，東風自卸車4輛及各種路用材料，并組織做好搶險的專項資金，做到有備無患。
7、各股室、隊及養(yǎng)護中心對水毀現(xiàn)場要進行原始資料搜集，有關情況要進行及時拍照，以便為工作開展提供依據(jù)。
8、除正常旬報以外，發(fā)現(xiàn)水毀及阻斷交通的要在第一時間內上報分局。
9、領導組組長作為第一負責人，要對工作進行全面安排部署。同時對值班、巡路情況進行不定時的檢查詢問，若發(fā)現(xiàn)有缺崗及玩忽職守的人員，應對當事人全段通報并嚴肅處理。
三、重點水毀預防路段。
根據(jù)幾年水毀發(fā)生地點，以下路段易出現(xiàn)水毀，需加強管理、養(yǎng)護，重點預防。
根據(jù)延市安委辦發(fā)[____]22號文件，市安委辦關于轉發(fā),《____安委會辦公室關于進一步重視并做好汛期安全生產(chǎn)工作的通知》和吉汛辦電[____]16號文件《____省人民政府防汛抗旱指揮部辦公室關于做好局地暴雨洪水防御工作緊急的通知》精神，為確保我局防汛工作順利進行，確保全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)安全，把自然災害損失降到最低限度，結合市農(nóng)業(yè)局局實際，制定本預案。
一、指導思想。
以習近平總書記、李克強總理關于安全生產(chǎn)工作系列的重要論述為指導，堅持“有災無災按有災準備，大災小災按大災防范”的指導思想和“安全第一，常備不懈，以防為主、全力搶險”的工作方針，解放思想，與時俱進，立足于防大汛、搶大險，為實現(xiàn)建設____的戰(zhàn)略目標創(chuàng)造安全、穩(wěn)定環(huán)境、發(fā)展經(jīng)濟。
二、工作目標和任務。
及時收集發(fā)布暴雨信息，迅速組織全局廣大干部職工，采取切實可行措施，早部署、早行動，開展抗災救災各項工作，確保出現(xiàn)災害性天氣能有序有效按《預案》實施調度和組織人員物資安全轉移，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，確保人民生命財產(chǎn)安全，把自然災害損失降到最低限度，杜絕人員傷亡事故的發(fā)生。
三、防汛指揮機構及職責。
成立____市農(nóng)業(yè)局防汛工作領導小組，組成人員如下。
____。
四、加強防汛隊伍建設，成立防汛突擊隊。
市農(nóng)業(yè)局成立一支防汛突擊隊，由16名青壯年組成，接受局防汛指揮部直接管理，統(tǒng)一執(zhí)行防汛任務，做到遇險時招之即來，來之能戰(zhàn)。并按要求做好防汛搶險物資的補充和儲備工作，使防汛物資儲備到位。
(一)調度工作、災情綜合、協(xié)作指揮與保障。
由局黨委辦公室、市場信息科教科、生產(chǎn)指導科、計財科負責。具體分工如下：
1.黨委辦公室上傳下達防汛搶險有關政令指令;負責召集防汛抗旱工作會議，組織搶險救災隊伍，儲備防汛物資，督查防汛措施的落實;做好搶險車輛調度工作，制訂防汛緊缺物資供應計劃，在防汛搶險時供指揮部調用。
2.信息科教科：負責收集雨情、水情、風情、旱情等災情，及時提供領導小組作決策參考，并通報有關單位和科室;負責綜合統(tǒng)計災情上報，及時宣傳報道防汛搶險工作情況和先進事跡;負責農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抗災救災的宣傳教育、管理協(xié)調、信息收集和報道等工作。
3.生產(chǎn)指導科、計財科：爭取上級部門支持，做好防汛搶險應急資金的籌措?yún)f(xié)調工作，要保證充足的防汛搶險資金，并根據(jù)局領導小組的指令，及時給有關單位和部門調撥搶險物資保障資金。
(二)前線防汛救災指揮。
市農(nóng)業(yè)局防汛救災指揮小組:負責所分管單位的防汛救災工作，制訂切實可行的措施，按照分管部門職責，指導災區(qū)做好抗災救災和災后恢復生產(chǎn)重建家園工作，指導分管單位做好所轄范圍內的災害防御工作，包括災害易發(fā)區(qū)警示標志的設立和人員撤離，確保不出現(xiàn)人員傷亡，減少財產(chǎn)損失。
(三)落實防汛責任制，確保防汛安全。
防汛抗災人命關天，歷來是天大的事，即建立健全以____市農(nóng)業(yè)局長負責制為核心的各項防汛責任制，以加強領導、統(tǒng)一指揮，調動各方力量、做好防汛工作，確保我局防汛責任落到實處。
五、防護范圍與重點。
加強對單位的管理與檢查，保證安全。按照農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點，切實落實防御措施。
(一)市轄區(qū)農(nóng)田。種植業(yè)：整修田塊、果園等溝渠，保持排灌暢通;加固高稈作物和果樹等設施，對大棚等生產(chǎn)設施進行檢修加固，消除安全隱患，組織搶收成熟和即將成熟的作物。
農(nóng)業(yè)基地、示范場：加強對重要對象以及易出險情的部位的安全巡視，發(fā)現(xiàn)重大險情苗頭，立即報告，組織力量進行搶險。
(二)局轄單位的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設施、危房等。當大暴雨來臨前，在必要的情況下，及時組織人員撤退。
六、防汛抗災措施。
(一)局防汛領導小組辦公室在接到上級防汛部門的汛情時要及時通知市轄區(qū)農(nóng)業(yè)局和局轄各科室、各單位及相關人員，對農(nóng)作物及各種生產(chǎn)設施等提前采取防護措施，減少損失，并加強值班。
(二)局防汛指揮小組要及時組織居住在危房和低洼地帶的人員安全轉移;并組織檢查防汛物資到位情況，派出技術人員深入基層督促、檢查、指導各項防汛工作。
(三)局防汛領導小組全體成員要上崗到位，親臨防風防洪第一線，加強救災工作領導，督促各項措施的落實，各級搶險隊伍在指定位置集中待命，各單位各部門要堅守崗位，加強值班，做好防汛搶險救災的各項工作。
(四)明確單位及個人的防汛任務和職責，增加防汛工作透明度，強化防汛抗旱責任制落實，把各項責任制真正落到實處。
(五)嚴肅防汛紀律。各部門要堅決服從防汛指揮部的統(tǒng)一指揮調度，嚴肅紀律，確保政令暢通;要以大局為重，各司其職，團結協(xié)作，不允許推諉扯皮;對不負責任、擅離職守、不服從指揮調度、造成嚴重后果的，要堅決追究有關單位主要領導人和當事人的責任;構成犯罪的，要按照《防洪法》等法律法規(guī)，嚴肅查處，決不姑息遷就。
(六)加強防汛抗旱責任制的宣傳。重點宣傳防汛抗旱職責、防汛抗旱責任人名單及職責任務，增強各單位和部門防汛抗旱責任人的責任意識。
七、災后自救工作。
指導農(nóng)民做好災后生產(chǎn)自救工作屬農(nóng)業(yè)部門的職責范圍。要組織農(nóng)民落實災后恢復生產(chǎn)，災后修復，改種補種工作，盡量挽回農(nóng)業(yè)災情造成的損失，把損失降到最低。
(一)局防汛指揮小組要立即采取各種有效措施進行生產(chǎn)自救，做好恢復生產(chǎn)、重建家園工作。
(二)局信息科教科、生產(chǎn)指導科要及時統(tǒng)計災情，報告市政府和上級有關部門，爭取上級部門支持。
(三)局信息科教科要及時通過網(wǎng)絡等信息渠道宣傳報道防汛搶險工作情況和先進事跡。
八、獎勵和責任追究。
對防汛工作中表現(xiàn)突出、做出突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵，對因玩忽職守、不執(zhí)行命令而造成損失的單位和個人依法給予相應的處罰及責任追究。
應急救災服務方案篇十七
為及時、有效、妥善處置有可能發(fā)生在我院的恐怖襲擊事件,最大程度地預防和減少恐怖襲擊事件造成的損害,保護人民生命和國家、公民的財產(chǎn)安全,維護我院的政治穩(wěn)定和社會安定,特制定本預案。
一、目的、適用范圍、啟動條件、責任人及恐情判斷。
(一)目的根據(jù)醫(yī)院各部門職責,履行各自的應急工作職能,使應急工作快速啟動,高效有序,最大限度地減少恐怖襲擊事件及其次生災害造成的損失。
切實做好發(fā)生恐怖襲擊事件時對患者、陪伴家屬及醫(yī)院工作人員的安全疏散,實施有效應對,保護所有人員的生命及財產(chǎn)安全。
同時,利用醫(yī)院現(xiàn)有條件和行業(yè)優(yōu)勢,為事后恢復生產(chǎn)和生活秩序創(chuàng)造有利條件。
(二)適用范圍本預案適用于醫(yī)院所在地發(fā)生或可能發(fā)生恐怖襲擊事件給公眾人身安全和國家、公民財產(chǎn)造成危害,需要縣人民*處置或者參與處置時的應急工作。
本預案涉及醫(yī)院各部門,并視事件嚴重程度由醫(yī)院確定參加應急支援的有關單位、動員規(guī)模。
主要包括:。
4、利用暴力手段劫持人質或傷害、殺害醫(yī)院內人員的。
(三)啟動條件當醫(yī)院或醫(yī)院所在地區(qū)發(fā)生或可能發(fā)生恐怖襲擊事件時,或接上級部門發(fā)布相關指令后,啟動本預案。
(四)實施責任人醫(yī)院或醫(yī)院所在地發(fā)生或可能發(fā)生恐怖襲擊事件時,在醫(yī)院反恐應急指揮部指揮長的指揮下,由醫(yī)院下設的反恐應急辦公室及各職能小組按本預案組織實施應急工作,實施醫(yī)院的反恐應急預案。
當有人員在醫(yī)院范圍內有明顯企圖進行或已經(jīng)實施進行破壞、傷害行為時;。
上級部門發(fā)布相關指令后。
發(fā)現(xiàn)可疑人物進入醫(yī)院范圍內時,發(fā)現(xiàn)人有義務立即報告保衛(wèi)科,必要時在保障人身安全的前提下對可疑人物進行跟蹤。
保衛(wèi)科接到報告時必須立即作出應對措施,根據(jù)事情的發(fā)展情況判斷是否向我院反恐應急辦公室匯報。
二、應急指揮部組織機構及職責分工。
1、指揮部總指揮:院長、*副指揮長:副院長、副院長、副院長、副院長成員:(院辦公室主任)(院辦公室副主任)(保衛(wèi)科主任)(保衛(wèi)科副主任)(醫(yī)務科主任)(質控科主任)(護理部主任)(后勤科主任)(人事科主任)(防?？浦魅?(感控科主任)(車管科主任)集結地點:視具體通知,盡量保證避開襲擊現(xiàn)場、避免不必要的人身傷害。
下設反恐應急辦公室,辦公室主任:(副院長)、副主任:(院辦公室主任)、(保衛(wèi)科主任)、(保衛(wèi)科副主任),辦公地點設在院辦公室。
應急救災服務方案篇十八
恐怖襲擊事件往往具有突發(fā)、隱蔽、_可能攜帶武器、爆炸物等特點。
根據(jù)加油站的基本情況及其周邊基本情況，_可能會對如下目標進行襲擊下：儲油區(qū)、加油區(qū)、卸油區(qū)、配電間等易造成火災、爆炸等次生災害部位。
可能發(fā)生的事件：加油站內停放安有爆炸裝置的車輛;在油罐井內放置爆炸裝置;在垃圾桶內放置爆炸裝置;搶奪正在進行加油操作的加油槍實施縱火;在罐車卸油時襲擊罐車。
指揮:由加油站經(jīng)理擔任，站經(jīng)理不在站時，由當班帶班長任指揮。
發(fā)生恐怖襲擊時，立即向_門報警，并組織力量，采取有效措施，盡可能制止恐怖事件發(fā)生，保護員工生命安全;一旦_破壞得手，應主動采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，減少損失;協(xié)助_門偵查、處理恐怖案件。
報警：收銀員或便利店人員組成。
現(xiàn)場警戒：由當班加油員組成。
發(fā)生恐怖襲擊時，負責切斷電源、疏散車輛，正確地采取合法有效的措施，控制事態(tài)發(fā)展負責保護恐怖襲擊現(xiàn)場的完整，防止閑雜人員進入現(xiàn)場和移動現(xiàn)場的任何物品，以便于公安人員進行現(xiàn)場勘查、救護受傷員工。
應急救災服務方案篇十九
為貫徹落實《國家氣象災害應急預案》，切實履行氣象防災減災職責，確保氣象災害應急工作科學、有力、有序和有效進行，最大限度預防和減輕氣象災害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，制定本預案。
二、編制依據(jù)。
依照《_突發(fā)事件應對法》、《_氣象法》、《氣象災害防御條例》、《_關于加快氣象事業(yè)發(fā)展的若干意見》、《_辦公廳關于進一步加強氣象災害防御工作的意見》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家氣象災害應急預案》、《氣象災害預警信號發(fā)布與傳播辦法》、《中國氣象局重大突發(fā)事件信息報送標準和處理辦法實施細則》及國家相關專項預案等編制。
三、適用范圍。
本預案適用于中國氣象局組織全國范圍內臺風、暴雨(雪)、寒潮、大風(沙塵暴)、低溫、高溫、干旱、雷電、冰雹、霜凍、冰凍、大霧、霾等氣象災害的防范和應對。
因氣象因素引發(fā)水旱災害、地質災害、海洋災害、森林草原火災等的應急處置，參照本預案執(zhí)行。地震、礦難、疫病等突發(fā)事件處置過程中需要提供應急氣象服務保障，可參照本預案組織。
四、組織機構及職責。
中國氣象局氣象服務工作領導小組(以下簡稱領導小組)統(tǒng)一領導和指揮氣象災害的防范與應急處置，中國氣象局應急管理辦公室(以下簡稱局應急辦)負責應急響應的綜合協(xié)調，有關內設機構和直屬單位依據(jù)職責分工組織做好應急響應工作。
領導小組：
1.貫徹落實_、_有關氣象災害應急工作指示精神，部署應急響應氣象服務工作;。
2.審核、簽發(fā)向_、_及有關部門提供的氣象決策服務材料;。
3.檢查、指導進入應急響應狀態(tài)單位的工作,決定是否派出現(xiàn)場工作組;。
4.指揮調度應急處置所需的人員、物資、資金及技術裝備等資源;。
5.指揮處置氣象災害應急過程中其它重大突發(fā)事件;。
6.領導小組成員按要求參加天氣會商和應急工作例會。
局應急辦：
1.組織應急會商和綜合研判，向領導小組提出啟動應急響應建議;。
3.向_辦公廳及有關部門報送應急響應期間的決策服務信息;。
應急救災服務方案篇二十
為確保萊西市職業(yè)教育中心學校學生用儲物柜、衛(wèi)生工具柜、課桌凳采購項目順利交貨，我公司制定以下應急預案：
1、生產(chǎn)部與營銷公司結合，制定各品種規(guī)格的月度安全庫存量。
2、生產(chǎn)部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計，時刻掌握每日實際庫存情況。
3、原輔包裝材料計劃人員要保證在成品低于安全庫存量前將生產(chǎn)該品種所需的各種原輔包裝材料提前計劃并購進到廠檢驗合格備用。各生產(chǎn)車間和公用工程部門必須對故障設備及時維修，保持生產(chǎn)設備處于良好狀態(tài)。
1、對低于安全庫存的品種和訂單品種，有生產(chǎn)管理部負責通知各有關單位及時啟動應急預案。并同時向應急預案領導小組組長報告。
2、對啟動應急預案生產(chǎn)的品種有關部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、車輛申請單、設備維修申請單、生產(chǎn)指令單、請驗單、檢驗報告單等單據(jù)上注明“加急”字樣。
3、供應部、財務部、總務部、公用工程部在接到帶有“加急”字樣的申請單時，要迅速辦理，在規(guī)定時間內完成任務。
4、對啟動應急預案生產(chǎn)的品種，各生產(chǎn)車間必須優(yōu)先安排生產(chǎn)，在接到生產(chǎn)指令的第一時間進行轉產(chǎn)，上下工序之間的生產(chǎn)銜接不得拖延時間。需加班生產(chǎn)的車間自動安排加班。
5、生產(chǎn)過程中存在的技術問題，生產(chǎn)單位要提前與技術部溝通，技術部在接到通知后要迅速到達生產(chǎn)現(xiàn)場，拿出解決方案，進行跟蹤指導。
6、質檢部門對啟動應急預案生產(chǎn)品種的檢驗（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請驗單后十分鐘內到達現(xiàn)場取樣，立即檢驗，檢驗需要加班的自動加班。檢驗結果出來二十分鐘內將檢驗報告下發(fā)到請驗單位。
7、對于欠貨品種客服部必須做到隨時入庫隨時發(fā)貨，不得延誤。
8、各有關單位對全過程的信息傳遞必須及時準確，不得拖拉和隱瞞。
1、生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調等出現(xiàn)故障時，公用工程部必須迅速組織人員進行搶修，并及時將故障情況及搶修情況報告小組組長和生產(chǎn)管理部。
2、遇到問題影響正常購進、運輸、生產(chǎn)、檢驗、發(fā)貨的，部門負責人必須第一時間向小組組長報告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。
1、監(jiān)察部負責對啟動應急預案品種生產(chǎn)情況進行全過程監(jiān)督和考核。并對違背預案要求的部門和單位拿出處理意見。
2、對違背預案要求，不能在規(guī)定時間內完成任務或不能及時向小組組長報告而造成斷貨、影響市場發(fā)貨者，按照以訂單為業(yè)務單元的績效考核標準對該單位進行考核，并根據(jù)情節(jié)對該單位負責人100-500元罰款。
產(chǎn)品營銷推廣100例。
應急救災服務方案篇二十一
公司負責應急狀態(tài)下的指揮、組織、協(xié)調、救援、處理工作。
一、編制目的。
為了有效預防商場內暴力事件的發(fā)生，切實保障廣大業(yè)主和消費者的人身和國家財產(chǎn)的安全，及時處置侵害安全的惡性事件，維護商場的穩(wěn)定，特制定本預案。
二、應急預案的任務和目標。
為更好的開展各項工作，更好的適應法律和經(jīng)濟活動的要求，結合本公司的自身特點，加上人性化、科學化的管理，給員工和商場用戶和市民營造一個良好的工作購物氛圍，特制定適合本項目的應急預案。
本預案的目標：保證各種應急反應資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種原計劃有條不紊的進行、防止因應急反應行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應急救援、更有效地避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)應急預案的精神真諦。
三、適用范圍。
本預案適用于本商場反恐防暴時間的演習和發(fā)生反恐防暴事件的應急響應。
第二章反恐防暴應急指揮部機構職責。
一、組織機構及職務任務。
（一）指揮中心。
總指揮：
副總指揮：
成員：
職責任務：
1、負責反恐防暴應急預案的制定、修改和宣傳貫徹工作；
2、督促各部門落實應急預案措施，做好應急救援準備工作；
5、立即請求警方和當?shù)卣嚓P部門給予救援和指導，并向相關政府報告確定；
8、確定事態(tài)的嚴重情況，確定是否需要及時組織人員疏散和離開；
9、事件結束后，安排專人負責寫出《事件分析報告》，并組織相關人員評審原《應急預案》的適應性，部分條款不適應則予以修改。
（二）救援工作組。
救援工作分設五個工作組，在指揮部領導下開展工作。
1、現(xiàn)場指揮組。
組長：
成員：
職責任務：
（1）迅速確認信息的來源，并對信息來源進行分析準確性；
（2）迅速組織人員對所在地點進行排查，安排人員疏散和警戒工作；
（3）一旦確定有可疑物品，確定信息來源真實，必須立即撥打110報警；
（4）立即匯報上級領導，疏散現(xiàn)場人員，和可疑物品保持安全距離；
（5）待到專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場后，在現(xiàn)場指揮員的統(tǒng)一指揮下，由排爆專業(yè)人員進行處置；
（6）當可疑物品發(fā)生爆炸，指揮組織搶救傷員并立即撥打112報警；
（7）爆炸起火，現(xiàn)場總指揮應宣布立即啟用《消防安全應急預案》。
應急救災服務方案篇二十二
xxxxx反恐安保工作方案。
為進一步加強安保及反恐怖防范工作，強化各項防范措施和責任的落實，確?？瓦\站正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和干部職工生命財產(chǎn)安全，營造穩(wěn)定的政治和治安環(huán)境。根據(jù)地區(qū)交通運輸局反恐怖安保工作專項會議精神，結合我站的安全保衛(wèi)工作，制訂反恐安保工作實施方案，具體如下：
一、指導思想與工作目標。
全站要立即行動起來，提高認識，強化責任，上下聯(lián)動，狠抓落實，認真落實國家、自治區(qū)、地區(qū)反恐怖工作要求，以科學發(fā)展觀和“十八大”精神為指導，從維護國家安全和社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，進一步增強大局意識、政治意識和憂患意識，充分發(fā)揮職能作用，督促重點目標、要害部位各項防范工作的落實，嚴防發(fā)生暴力恐怖襲擊事件，嚴防發(fā)生敵對勢力搗亂破壞，嚴防發(fā)生群死群傷安全生產(chǎn)事故，以及新疆三股勢力的破壞活動。確保xxxxx及我站的安全與穩(wěn)定。
二、組織機構。
成立加強反恐怖安保工作領導小組，由站黨支部書記擔任組長，各職能部門主要負責人為領導小組成員。
組長：xxxxxx買合木提........（安檢員）。
領導小組下設辦公室，辦公室主任xxxx同志兼任。
三、重點部位。
客運站綜合大樓、售票廳、候車廳、停車場、進出站口、值班室。
四、主要措施。
1、強化客運站的反恐安保和安全生產(chǎn)工作。一是嚴格落實_關于“三不進站、六不發(fā)車”要求，安排專人在進站口對進站人員、車輛進行檢查，嚴禁可疑人員、閑散人員、社會車輛進入車站?？瓦\站安檢儀必須保持工作狀態(tài)。進站、上車旅客攜帶物品必須通過安全檢查，對拒檢旅客可拒絕其乘車。進站乘車的旅客，要嚴格按_門的要求，憑身份證購票，檢票時要查驗有效身份證件，必要時還要做開包檢查，未攜帶有效身份證件的不準購票和乘車，嚴防_出入于交流，避免發(fā)生極端事件。要加強對售票員、安檢員的安全教育，增強其安全防范意識和責任意識；選派具有事業(yè)心、責任感強的人員從事安檢工作，每班不少于2人。從源頭上防止危險物品和_進站上車。
二是指定專人負責旅客食品及飲用水安全工作，防止人為投毒。
三是充分利用可視監(jiān)控設備對停車場地、進出站口等重點部位實施全天候監(jiān)控，沒有監(jiān)控設施的，加密巡查次數(shù)，加強值班值宿。
四是進一步加強消防工作，保障消防器材完好、有效，確保消防通道暢通。
五是落實車輛發(fā)車前安全例檢制度，確保車輛技術狀況良好，對安全例檢不合格或不能提供有效安全例檢合格證的車輛，堅決不予排班售票。
2、加強進站客運車輛管理。
一是發(fā)車前及收車后，對車輛進行全面檢視，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或物品要立即報告和處理。
二是利用gps等手段監(jiān)控車輛運營狀態(tài)，出現(xiàn)車輛未按時歸站或長時間無法聯(lián)系等情況要立即報告，立即查明情況。
三是對司乘人員要進行安全防范教育和思想教育，司乘人員要負責站外上車旅客的“三品”檢查工作，上車前要對上車旅客所攜帶的物品進行開包檢查，不服從檢查的可拒絕其乘車。
3、加強安全隱患的排查治理。
每月至少進行兩次反恐安全檢查，全面排查和掌握本單位涉恐隱患，及時整改隱患。進站營運車輛逃生錘、滅火器等應急設備必須配備到位，并確保完整好用，嚴格禁止車輛“帶病”上路。各營運公司要組織人員經(jīng)常性前往營運車輛、首末站等開展易燃易爆危險品的查堵工作，并制止暴力、反動、淫穢等非法出版物和印刷品在首末站、車廂內的傳播。要加強與公安等單位的配合，及時報告反恐安保工作信息。
4、加強重要目標和重點部位的防范，著力加強“人防、物防、技防”建設。
加大車輛進出停車場的檢查力度，查堵易燃易爆物品和可疑人員。各運輸單位要教育駕駛員配合保安員進行車輛進出例行檢查及指揮停放工作?；貓鲕囕v要做到規(guī)范停車，勿堵塞消防通道。夜間停放車輛必須切斷電源，駕駛員檢查車輛，確保安全后方可離場。要明確內部重點防范目標，加強防范、人員管理、隱患治理、應急管理等工作。
四、工作要求。
1、提高認識，精心組織。
方案的要求，緊密結合單位實際，迅速成立反恐安保工作機構，制訂具體的工作方案和反恐預案。
2、明確責任，狠抓落實。
各部門要明確責任分工，層層部署，立即行動，全力以赴，扎扎實實抓好各項工作的落實。
3、強化監(jiān)管，加強協(xié)調。
各部門要加大檢查監(jiān)督工作力度，對反恐怖防范工作不落實、不符合要求的要責令整改；同時各部門要加強內外工作協(xié)調，統(tǒng)一行動，齊心齊力，形成反恐怖安保工作強大合力。
4、收集信息，及時反饋。
各部門落實專人負責信息報送，確保能夠全天候實現(xiàn)應急聯(lián)絡，并接受指揮調度。遇有重大緊急情況或獲得暴力恐怖活動線索要迅速上報，堅決杜絕遲報、漏報甚至瞞報重大信息等情況發(fā)生。
xxxxxxxxxx。
2015年3月28日。
應急救災服務方案篇二十三
為深入貫徹落實_關于疫情防控工作的重要指示精神和_、_決策部署，切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運行。
1、2編制目的。
根據(jù)《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南(試行)》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案(加強版)》等規(guī)范和有關規(guī)定，結合本市行業(yè)實際編制本預案。
1、3適用范圍。
本預案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實事求是。
根據(jù)本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地開展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。
1、4。2科學精準。
科學研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。
1、4。3統(tǒng)籌協(xié)調。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。
1、4。4協(xié)調聯(lián)動。
加強部門協(xié)調聯(lián)動，協(xié)同各派出機構，統(tǒng)一部署調度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。
2組織指揮體系。
__市__管理局(以下簡稱市局)成立__市__快遞業(yè)疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業(yè)務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。
__快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處，負責日常協(xié)調、組織調度和應急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由__公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯(lián)絡人，具體負責疫情防控綜合協(xié)調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。
3預防預警。
3、1預防。
各派出機構要按照預防和應急并重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護寄遞渠道安全暢通，保障__業(yè)安全穩(wěn)定運行。
各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。
3、2預警。
應急救災服務方案篇一
為有效預防、及時控制和消除校園重大突發(fā)事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據(jù)我校實際情況特制定本預案。
（一）組織機構及職責：
反恐防暴應急工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：
學校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報告后，領導小組立即組織各工作小組到位，在事故現(xiàn)場指揮救援行動，并及時向公安、衛(wèi)生等相關部門匯報和請求援助。本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序做好事故現(xiàn)場保護工作，做好善后處理工作，并按規(guī)定及時向上級和主管部門匯報。
領導小組下設：
1、通訊聯(lián)絡組：負責事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡溝通。通知相關。
部門和人員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告事故處置情況。責任領導：
2、警戒保衛(wèi)組：負責保衛(wèi)師生安全，提供反恐防爆器材，組織人員有序。
疏散，設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀人員。責任領導：
3、醫(yī)療救護組：負責對傷亡人員實施救治和處置。責任領導：
4、物資保障組：負責及時提供救援物資，做好后勤保障工作。責任領導：
5、善后處理組：負責事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合進行事故調查，恢復正常的教學生活秩序。責任領導：
（二）報告（警）程序：
1、事故發(fā)生時，現(xiàn)場師生立即報告學校反恐防爆應急處置工作領導小組。
現(xiàn)場教師或負責人要根據(jù)事態(tài)盡可能的保護學生安全并立即組織學生有序疏散，維護現(xiàn)場秩序。
2、恐怖暴力傷害事故重大時，通訊聯(lián)絡組責任人立即撥打醫(yī)療救助報警。
電話“110”和“120”，報警內容為：“職業(yè)院校（技工院校）發(fā)生恐怖暴力傷害事故，傷害情況是******，請迅速前來救助，地址是：溫江區(qū)南熏大道四段355號”，待對方放下電話后再掛機。
3、應急處置工作領導小組立即向屬地教育局安委辦報告。
4、校園應急處置工作領導小組立即組織各工作小組到位，按照預案規(guī)定職。
責開展處置救援工作。
5、通訊聯(lián)絡組立即與受到傷害的師生家長或家屬聯(lián)系。
（三）應急處置：
1、保衛(wèi)疏散：警戒保衛(wèi)組迅速到達現(xiàn)場，負責在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制事態(tài)發(fā)展，按預案有計劃地組織師生撤離受傷害地點和危險區(qū)域，各班班主任清點人數(shù)，上報學校應急處置工作領導組。
2、救助：校園應急處置領導組根據(jù)預案組織有關人員立即趕赴現(xiàn)場，指令各工作小組按職責分工立即到位投入醫(yī)療救助。
（1）醫(yī)療救護組立即組織學校校醫(yī)和有關人員攜帶醫(yī)療器械趕赴現(xiàn)場進行救助。
（2）如有須要，醫(yī)療救護組要同時撥打醫(yī)療急救電話120，并根據(jù)傷者受傷情況，通知有關師生家長、家屬到達現(xiàn)場或指定醫(yī)院。
（3）警戒保衛(wèi)組設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場，疏通校園內的道路，保安員在指定路口等待引導120醫(yī)療救助車到達地點。
（4）物資保障組準備車輛和有關用品，協(xié)助搶救受傷學生。
3、善后：善后處理組做好受到傷害師生的親屬的安撫、安置工作，妥善處理相關善后事宜，進行或配合進行事故的調查、調解等工作，恢復正常教學秩序。
維穩(wěn)和突發(fā)事件應急處置預案。
應急救災服務方案篇二
為預防和減少學校交通事故的發(fā)生，保障全體師生的生命安全，根據(jù)《^v^道路交通安全法》的相關精神，結合實際制定本預案。
一、交通事故應急處理。
1.發(fā)現(xiàn)人報警并迅速將傷者送到醫(yī)院進行搶救(或視情撥打120)。
2.迅速通知學校應急領導小組。
3.學校迅速報告教育局。
4.組織保護好現(xiàn)場，看住肇事車輛及肇事人以備交警部門進行事故處理。
5.及時通知受傷者家屬。
6.積極配合交警做好事故處理。
二、預防辦法和措施。
1.加強對廣大師生交通法規(guī)、安全行車的教育。
2.加強對乘車師生的交通安全教育，特別要教育學生不要把頭、手伸出車窗外。
3.要求騎自行車上、下學的學生，不騎撒把車、不并行、不搶道、不賽車、不帶人或貨物。
4.要求師生行路要做到禮讓三先。
應急救災服務方案篇三
為了保障格力項目部四標壓縮機裝配、沖壓壓鑄工程項目施工中公共財產(chǎn)和生命安全，保證雨季期間一旦施工現(xiàn)場出現(xiàn)暴雨、大風等險情時，能夠及時地進行“應急救援”，從而最大限度地降低生產(chǎn)安全事故，特制訂本預案。
二、指導思想。
堅決執(zhí)行國家有關防洪搶險的法令法規(guī)，堅持“以防為主、防搶結合”的防汛方針，確保整個施工期安全渡汛。搶險時實行統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調動，實施責任區(qū)段劃分，顧全大局，團結協(xié)作，形成項目全員防洪防汛的局面。
三、工作目標。
強化汛期防護，消除或降低洪汛災害事故，確保汛期安全施工。
四、應急組織機構及職責。
（一）公司防汛應急救援領導小組。
1、組織機構：
總指揮：
副總指揮：
成員：
2、職責：
（1）總指揮職責：
1）與公司應急求援指揮中心保持聯(lián)絡、協(xié)調應急反應行動；
2）與相關的外部應急部門、組織和機構進行聯(lián)絡；
3）協(xié)調后勤方面以支援應急反應組織；
4）在應急終止后，負責組織事故現(xiàn)場的恢復工作；
5）負責人員、資源配置、應急隊伍的調動；
6）保護事故發(fā)生后的相關數(shù)據(jù)。
（2）副總指揮職責。
1）協(xié)助總指揮組織和指揮場內應急操作任務；
2）事故現(xiàn)場應急操作的直接指揮和協(xié)調；
3）事故現(xiàn)場評估；
4）及進向場外反應操作指揮通報應急信息；
5）對場外的應急求援行動提出建議；
6）控制現(xiàn)場出現(xiàn)的緊急情況；
7）現(xiàn)場應急行動與場外反應操作指揮的協(xié)調；
8）負責事故求援后的現(xiàn)場清除工作。
（二）項目部防汛應急救援領導小組。
1、組織機構：
組長：
副組長：
組員：
2、職責：
（1）組長：負責事故的決策和全面指揮，調動各工區(qū)的救援人員、設備、物資等資源。
（2）副組長：協(xié)助組長工作，負責事故現(xiàn)場的具體指揮，組織相關人員及時趕到事故現(xiàn)，組織指揮救援工作。
（三）安環(huán)部部防汛應急救援各組成員及職責。
1、應急行動組：
負責人：
成員：
職責：接到現(xiàn)場報警通知后，第一時間向應急救援小組組長匯報事故概況，并通知各組負責人做好應急出發(fā)準備工作。
2、疏散引導組：
負責人：
成員：
職責：負責現(xiàn)場警戒、維護秩序、疏散救援現(xiàn)場閑雜人員及疏導交通，引導救援人員、物資、車輛、設備進入救援現(xiàn)場，保護好現(xiàn)場。
3、資金物資設備保障組：
負責人：
成員：
4、現(xiàn)場技術組：
負責人：
成員：
職責：制定搶險方案并進行論證，組織現(xiàn)場救援人員落實施救措施。
5、后勤車輛保障外部協(xié)調組：
負責人：
成員：
職責：對搶險現(xiàn)場進行組織、協(xié)調、指導，并與事故相關方進行協(xié)調溝通，并負責救援人員的食品和用水以及救護用品的保障。
6、救護組：
負責人：
成員：
職責：負責現(xiàn)場受傷人員的緊急護理，撥打120急救電話，協(xié)助急救中心把受傷人員及時送往醫(yī)院搶救。
五、培訓和演練。
（1）各部門負責組織實施汛期水害事故的應急救援模擬演練。各隊組員應按其職責分工，協(xié)調配合完成演練。演練結束后由組長組織對演練的有效性進行評價，必要時對“應急預案”的要求進行調整或更新。
（2）各部門負責對相關人員進行適當?shù)膽迸嘤枴?BR> 六、應急物資的準備、維護、保養(yǎng)。
（1）應急物資的準備：現(xiàn)有的施工機械如挖掘機、起重機、抽水機、發(fā)電機、運輸車以及木板、鋼管、槽鋼、方木、鐵絲、麻袋、碎石、黃砂等急救物資。
（2）儲備物資及救護用品：救生衣、安全繩、救生圈，簡易擔架、跌打損傷藥品、包扎紗布。
（4）各種應急物資要配備齊全并加強日常管理。
七、潛在危險性與危險目標的確定及預防。
在工程施工中，洪澇災害引發(fā)的事故具有一定的潛在危險性，必須準確的將潛在危險性的危險目標確定出來，加以有效的預防，才能減少洪澇災害事故發(fā)生時的損失。下面將洪澇災害事故的預防措施簡單的介紹一下：
1、施工現(xiàn)場排水。
（1）施工現(xiàn)場應按標準實現(xiàn)現(xiàn)場硬化處理。
（2）根據(jù)現(xiàn)場地形確定排水方向，按規(guī)定坡度挖好排水溝。
（3）設置連續(xù)、通暢的排水設施和其他應急設施，防止泥漿、污水、廢水外流或堵塞排水溝。
（4）雨期指定專人負責，及時疏浚排水系統(tǒng)，確保施工現(xiàn)場排水暢通。
2、施工現(xiàn)場運輸?shù)缆贰?BR> （1）臨時道路起拱5%，兩側做寬300mm、深200mm的排水溝。
（2）對路基易受沖刷部分，鋪石塊、焦渣、礫石等滲水防滑材料，或設涵管排泄，保證路基的穩(wěn)固。
（3）雨期指定專人負責維修路面，對路面不平或積水現(xiàn)象及時修復。
3、基坑邊坡。
（1）汛期前應清除溝邊堆物，減輕坡頂壓力。
（2）雨后應及時對基坑邊坡進行檢查，并派專人對深基坑進行測量，觀察邊坡情況，如發(fā)現(xiàn)邊坡有裂縫、疏松、走動等危險征兆，立即采取措施解決。
（3）加強對基坑周邊的監(jiān)控，配備足夠的潛水泵等排水設施，確保排水及時，防止基坑坍塌。
4、腳手架工程。
（1）遇大雨、高溫、雷擊和六級以上大風等惡劣天氣，停止腳手架搭設和拆除作業(yè)。
應急救災服務方案篇四
加油站設應急救援指揮組、報警聯(lián)絡組、應急疏散聯(lián)絡組、現(xiàn)場應急聯(lián)防組，其職責分述如下:。
(一)現(xiàn)場指揮組長:xx。
職責:。
1、根據(jù)值班人員報告情況，分析定位現(xiàn)場應急形勢，及時啟動突發(fā)事件應急預案，從整體上協(xié)調調度指揮。
3、事發(fā)后及時向公司領導匯報事發(fā)經(jīng)過及油站人、財、物方面的損失，并做好相關事發(fā)記錄的備檔工作。
(二)報警聯(lián)絡組組長:xx。
成員:1班:xxxx。
職責:。
1、密切監(jiān)控可疑加油車輛、外來人員及周邊鄰里的不穩(wěn)定因素。
2、如察覺任何不穩(wěn)定因素或不好征兆，應及時向現(xiàn)場指揮組長匯報。
3、根據(jù)事發(fā)態(tài)勢，及時采取報警措施，并通知應急疏散聯(lián)絡組，現(xiàn)場應急聯(lián)防組做好相應應急工作準備。
(三)應急疏散聯(lián)絡組組長:xx。
成員:1班:xxxx。
職責:。
根據(jù)現(xiàn)場指揮組組長提供的信息集中帶領員工有序的開展應急疏散工作。
(四)、應急聯(lián)防組組長:xx。
成員:1班:xxxx。
職責:。
1、根據(jù)油站現(xiàn)場指揮組組長的安排，在確保自身安全的同時，為報警聯(lián)絡組和應急疏散聯(lián)絡組贏得充足的報警時間和疏散時間。
2、根據(jù)現(xiàn)場情形，應急聯(lián)防組成員可在防御狀態(tài)下組織撤離或對油站重點部位(罐區(qū))進行看護。
應急救援行動開展的具體方案。
如遇_對油站進行圍攻、破壞站內設施設備等緊急情況時，油站應先后采取如下應急救援方案:。
(一)、在事故突發(fā)前夕，如值班人員察覺任何不穩(wěn)定因素或不好征兆，應及時示警，而后向加油站現(xiàn)場指揮組組長匯報，負責人可根據(jù)現(xiàn)場情形做出定斷:。
1、_人多勢眾，且手中持有殺傷性武器。
應急救災服務方案篇五
為深入貫徹落實_關于疫情防控工作的重要指示精神和^v^、^v^決策部署，切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運行。
1、2編制目的。
根據(jù)《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第七版）》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案（加強版）》等規(guī)范和有關規(guī)定，結合本市行業(yè)實際編制本預案。
1、3適用范圍。
本預案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實事求是。
根據(jù)本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地開展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。
1、4。2科學精準。
科學研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。
1、4。3統(tǒng)籌協(xié)調。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。
1、4。4協(xié)調聯(lián)動。
加強部門協(xié)調聯(lián)動，協(xié)同各派出機構，統(tǒng)一部署調度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。
2組織指揮體系。
__市__管理局（以下簡稱市局）成立__市__快遞業(yè)疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業(yè)務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。
__快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處，負責日常協(xié)調、組織調度和應急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由__公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯(lián)絡人，具體負責疫情防控綜合協(xié)調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。
3預防預警。
3、1預防。
各派出機構要按照預防和應急并重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護寄遞渠道安全暢通，保障__業(yè)安全穩(wěn)定運行。
各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。
3、2預警。
應急救災服務方案篇六
為進一步加強師生面對突發(fā)恐怖事件的防范意識，提高面對恐怖事件的合理處理、自護自救及有效逃生避險的能力，最大限度的減少因突發(fā)恐怖事件對師生造成的人員傷害，確保學校內部的安全和師生的人身安全，努力實現(xiàn)“平安校園”的總體工作目標，薛家灣第二小學于2020年6月19日上午進行了校園反恐防暴應急演練。
2020年6月19日上午10：05，兩名帶墨鏡的“歹徒”，手持兇器強行闖入校園(本校教師扮演行兇歹徒)。我校值班人員看到此情況，立即向學校報告，并手持防暴器械進行阻攔，同時立即啟動了《薛家灣第二小學反恐防暴應急預案》。
經(jīng)過近3分鐘的搏斗，大家將“歹徒”成功制服。
校長迅速向上級部門匯報此次暴力事件。
與此同時學校還開展了一系列工作，全面加強了學校的安全工作：一是及時與居委會取得聯(lián)系，共同協(xié)調，全面加強了學校上學和放學時的安保措施;二是及時更新學校門口的安全宣傳欄，重點普及校外遇到恐怖襲擊時的防范逃生知識;三是及時與家長溝通聯(lián)系，共同做好學生校外的安全防范。
通過此次防暴安全演練活動，提升了我校教職工處理恐怖暴力事件的能力，有效地推動了我校安全防暴工作的扎實開展。
應急救災服務方案篇七
按照_《關于設立“防災減災日”的批復》（國函1號），自起每年5月12日為全國“防災減災日”。根據(jù)國家減災委《關于做好“防災減災日”有關工作的通知》和趙樹叢副省長批示精神以及省政府生產(chǎn)救災指揮部辦公室、省民政廳要求，為做好我市首個“防災減災日”各項工作，營造濃厚活動氛圍，動員全社會廣泛參與，達到良好的防災減災宣傳教育效果，促進全社會防災減災意識和能力的提高，結合我市實際，特制訂本方案。
我國是世界上自然災害最為嚴重的國家之一，災害種類多、分布地域廣、發(fā)生頻率高、造成損失重。近年來，隨著全球氣候變化加劇和經(jīng)濟社會快速發(fā)展，災害形勢愈加嚴峻。我市地處江淮分水嶺，地理條件復雜，多發(fā)干旱、洪澇并常伴有風雹等自然災害,又多次受到從江浙沿海登陸的臺風影響，引發(fā)暴雨而導致洪澇災害。開展“防災減災日”活動，有利于喚起社會各界對防災減災工作的高度關注，有利于進一步增強全社會災害風險防范意識，有利于廣泛普及災害自救互救意識，有利于深入推進各級綜合減災能力建設。必須站在堅持以人為本、實現(xiàn)科學發(fā)展的高度，把做好“防災減災日”有關工作作為維護群眾利益、保障人民生命安全、促進社會和諧的重要舉措，高度重視，加強領導，精心組織，確保各項活動順利舉辦、取得實效。
（一）、省暨市開展現(xiàn)場咨詢宣傳活動。
5月12日上午9：00－11：30在市府廣場舉行“防災減災日”現(xiàn)場咨詢宣傳活動。省、市民政、水利、國土資源、農(nóng)委、林業(yè)、教育、科技、氣象、地震、人防、紅十字會等部門聯(lián)合開展“防災減災日”現(xiàn)場宣傳，進行街頭咨詢、散發(fā)“防災減災”宣傳材料。屆時，省、市領導親臨活動現(xiàn)場巡視指導。由省民政廳、市民政局牽頭。
三縣參照省、市方式相應開展“防災減災日”宣傳活動，在政府辦公樓及轄區(qū)主干道懸掛宣傳橫幅。由各縣政府統(tǒng)一安排。
（二）、新聞媒體開展防災減災宣傳活動。
5月7日至13日宣傳周內，地區(qū)兩臺一報要配合省新聞媒體加強宣傳。電視臺滾動播出“防災減災日宣傳標語”，市電臺、《晚報》刊播“防災減災日宣傳標語”和防災減災知識。由市委宣傳部牽頭。
（三）、開展防災減災志愿者服務周活動。
5月7日至13日，由團市委牽頭，組織志愿者開展防災減災志愿者服務周活動。
（四）、開展社區(qū)防災減災宣傳活動。
全市城市社區(qū)、農(nóng)村村委會利用村務公開欄開辟專版專欄，宣傳“防災減災日”和防災減災知識。由各縣區(qū)民政部門牽頭。
1、市民政局配合省民政廳負責組織開展“省暨市現(xiàn)場咨詢宣傳活動”。租用廣場、氣球標語等宣傳費用約3萬元左右，由市民政局先行承擔，市財政下半年予以追加預算。
2、市民政局、市水務局、市國土資源局、市農(nóng)委、市林業(yè)局、市教育局、市科技局、市氣象局、市地震局、市人防辦、市紅十字會等部門和單位派員參加“省暨市現(xiàn)場咨詢宣傳活動”，提前20分鐘入場，散發(fā)防災減災宣傳材料，接受群眾咨詢。咨詢臺、席卡由市民政局統(tǒng)一安排。防災減災宣傳材料各家自備。
應急救災服務方案篇八
為在災情發(fā)生后能迅速、有高效地開展災民的生活救助工作，特制定本方案如下：
一、工作任務。
二、時間。
災情發(fā)生后__小時到達現(xiàn)場，力爭__小時內將救災物資運送到災區(qū)。
三、領導機構。
救災救助領導組組長：______。
副組長：__________________。
成員：________________________。
四、責任分工。
1、調度協(xié)調組組長：______。
成員：________________________。
負責掌握上報災情，協(xié)調指揮調動人員和救助物資。
2、物資運送組組長：______。
成員：
負責運送救災物資。
3、后勤保障組組長：
成員：
負責準備、提供各類救災物資。
4、應急救助小分隊隊長：
成員：
負責根據(jù)救災指揮部的命令，趕赴受災點實施救助。
五、資金。
省、市撥付救災資金和區(qū)后備轉項救災資金。
六、車輛。
救災搶險車輛由區(qū)民政局車輛組成，車牌號為。
這些車輛隨時聽候調度協(xié)調組調遣。
七、重大災民的安置。
災情發(fā)生后，設災民的緊急安置地點：
值班人：______。
電話：______________________。
應急救災服務方案篇九
為有效做好幼兒園新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,落實^v^教育部黨組發(fā)布《關于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知)，有效預防、及時防控和消除新型冠狀病毒肺炎疫情危害，保障師生的身體健康與生命安全,特制定本應急預案。
一、成立疫情防控領導小組。
組長：
副組長：
成員：
二、工作目標。
1.保障全園師生的生命安全和身體健康，提高廣大師生對新型冠狀病毒肺炎的防控意識和防控應對能力。
3.建立快速反應機制，及時采取有效防控措施預防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情在學校的發(fā)生和蔓延。
三、職責分工。
(一)組長職責。
作為幼兒園疫情防控第一責任人，全面指揮幼兒園新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
1.定時召開防控專項會議，傳達落實上級教育、衛(wèi)生主管部門會議精神。
2.完善幼兒園相關疫情防控相關制度和預案，有計劃、有步驟地推動幼兒各部門員工熟悉、掌握疫情防控流程和技能。
3.根據(jù)具體情況宣布啟動幼兒突發(fā)疫情防控應急預案。
(二)副組長職責。
1.負責落實傳染病預防與應急工作，完善幼兒園臨時隔離場所設置，最好達到遠離、通風、有獨立洗手池、獨立衛(wèi)生間等硬件條件。
2.為臨時隔離場所配備兒童口罩、體溫計、消毒液、洗手液以及專用清潔用具。
3.接幼兒園疫情防控領導小組組長通知后，迅速將發(fā)熱教職工或者幼兒班級、姓名、發(fā)熱程度等基本情況傳達到疫情防控專班全體成員。
4.負責與發(fā)熱醫(yī)療機構的接洽工作。
5.做好所有工作記錄，做好輿情防控。
(三)保健醫(yī)生職責。
1.做好個人防護(戴口罩、一次性手套，穿防護服)。
2.將發(fā)熱教職工或者幼兒帶到臨時隔離場所，并為其戴上口罩，安撫情緒，等待家屬或家長。
3.待家屬或者家長到園后，配合副組長將患者送上私家車或者救護車，至定點醫(yī)院發(fā)熱門診就診。
4.待診療結果出來，第一時間向疫情防控專班組長、副組長匯報。
5.指導防疫班保育員使用含有效氯濃度為500mg/l的消毒液對班級內所有物品、桌椅、玩具、衛(wèi)生間、床鋪、門把手、地面進行消毒，對發(fā)熱幼兒使用的水杯、毛巾等個人物品單獨高溫消毒。
6.有確診病例向上級主管單位、教委、疾病預防控制部門報告。
四、應急措施。
幼兒園如有教職工、幼兒出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、腹瀉等疑似新冠肺炎癥狀，我園立即啟動新冠應急預案應急響應。
(一)班級老師發(fā)現(xiàn)幼兒有發(fā)熱、干咳、乏力、嘔吐等疑似新冠肺炎癥狀，及時給患兒佩戴口罩報告保健醫(yī)生，保健醫(yī)將患兒帶到新冠肺炎臨時隔離室留觀，及時通知家長或者聯(lián)系屬地衛(wèi)生院初步排查后，聯(lián)系120車輛送定點醫(yī)院發(fā)熱門診就診。保健醫(yī)做好晨午檢及全日健康觀察登記，做好留觀登記本的填寫。
(二)如教職工出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、腹瀉等疑似新冠肺炎癥狀，及時報告保健醫(yī)，保健醫(yī)及時聯(lián)系家屬，并讓患者佩戴好口罩盡量不做交通工具，到指定醫(yī)院的發(fā)熱門診就診。保健醫(yī)做好全園教職工檢查表的登記。
(三)積極配合疾控機構流行病學調查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進行調查，確定密切接觸者。根據(jù)屬地管理原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第六版)》或有關最新文件要求落實密切接觸者集中(居家)醫(yī)學觀察工作。
除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結膜充血等癥狀時要及時就醫(yī)，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。
保健醫(yī)應做好個人防護，佩戴醫(yī)用外科口罩、著一次性醫(yī)用手套。
(四)各應急小組(疫情防控領導組、信息聯(lián)絡組、安全后勤保障組、醫(yī)療保障組、消毒組、宣傳和心理疏導組)各司其職，采取相關防控措施。啟動封閉式校園管理，嚴格控制外來人員進入校園。
1.信息聯(lián)絡組。
組長：馬義紅，負責信息的收集、上報、處理和傳遞等工作。
組員：付旭梅，掌握病例的活動史、人員接觸史，掌握醫(yī)學觀察人員每日健康情況等信息。
2.安全后勤保障組。
組長：裴紀紅，負責提供所需要應急處置的設施、設備和物資，確保應急工作順利開展。負責保障園內餐飲、生活飲用水。
組員：安保人員，負責現(xiàn)場警戒、秩序維護、人員疏散等嚴格控制外來人員、車輛進入校園。
3.醫(yī)療保障組。
組長：馬義紅，負責組織緊急救護，配合專業(yè)救護人員救護工作;協(xié)助當?shù)丶部貦C構開展的流行病學調查、采樣、密切接觸者篩查等工作。
組員：付旭梅，做好師生的健康監(jiān)測工作，做好每天的晨午檢和因病缺勤追蹤登記，配合衛(wèi)健部門做好集中醫(yī)學觀察人員的健康監(jiān)測工作。
4.消毒組。
組長：馬義紅，負責做好疫情發(fā)生后衛(wèi)生消毒的專業(yè)指導，如班級物品、公共場所的清潔消毒、隨時消毒和終末消毒。指導和督促師生做好手衛(wèi)生。
組員：各班保育老師、保潔，加強班級、校園人群聚集場所的通風換氣和公共設施及公共用具的消毒，每日對教室、宿舍、功能室、會議室、廁所等公共場所及垃圾桶消毒一次。
5.宣傳和心理疏導組。
組長：張薇，密切家校溝通合作，有針對性的開展心理支持和危機干預工作;穩(wěn)定家長和師生的情緒，避免過度恐慌。
組員：何玉婷，負責疫情期間通過各種渠道宣傳新冠防控知識，告知師生一定要正確佩戴口罩，勤用流動水洗手，咳嗽、打噴嚏時使用紙巾并妥當處理廢棄紙巾;促進全體家長、師生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
五、預案終止。
當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)^v^門評估，由疫情防控領導小組決定終止響應。
應急救災服務方案篇十
我公司在安全管理方面認真貫徹國家有關施工安全的法律、法規(guī)，貫徹^v^安全第一，預防為主^v^的方針牢固樹立^v^安全責任重于泰山^v^的思想。使安全生產(chǎn)邁向新步伐。實現(xiàn)^v^五無^v^（即無死亡、無重傷、無倒塌、無中毒、無火災）。
1、縱向管理體系：公司主管生產(chǎn)經(jīng)理和安全監(jiān)督部作為公司一級的安全生產(chǎn)管理領導機構，負責制定管理制度和檢查監(jiān)督等工作。施工現(xiàn)場成立項目部經(jīng)理為主的安全生產(chǎn)領導小組。項目部經(jīng)理為該工程項目安全生產(chǎn)第一責任人，項目部設立施工安全組，配備專職安全員一人，統(tǒng)一抓各項安全生產(chǎn)管理措施的落實工作。
2、橫向管理體系：公司的各職能部門和參加施工的分公司都要參與安全生產(chǎn)管理工作，牢固樹立^v^安全第一、預防為主^v^的思想，認真履行安全生產(chǎn)責任制，保證項目的施工安全。
1、建立健全安全管理機構，配備安全管理人員；
2、建立以安全生產(chǎn)責任制為核心的各項安全管理體制；
3、強化安全檢查，消除事故隱患；
4、嚴格監(jiān)督檢查，消除事故隱患；
6、施工用電應符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》及其他用電規(guī)范的要求；
7、設立必要的安全標志和安全防護。
嚴格執(zhí)行《職業(yè)健康安全管理體系》（gb/t28001-20xx）及iso18000環(huán)保體系標準，在施工中貫徹^v^安全至上、預防為主^v^的方針，職工進場前由項目經(jīng)理和安全員主持召開大會，進行安全生產(chǎn)、安全用電、安全防火和機械操作等安全教育，提高施工人員安全防范意識，增強施工人員安全責任感。嚴格執(zhí)行安全措施，保障生命安全，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標：無重大傷亡事故。
1施工人員進場要求。
施工人員進入現(xiàn)場帶安全帽、穿工作服、嚴禁吸煙，特殊作業(yè)人員穿戴安全勞保用品，持證上崗。其他工種人員嚴格按照本工種操作規(guī)程進行作業(yè)。
嚴格執(zhí)行班前會制度。班前講話必須講安全，做到^v^無違規(guī)、無隱患、無事故^v^的文明工程。施工員及時下達每項工序的施工安全交底單，并向每個施工人員將安全施工交底內容交付清楚。
2臨時用電系統(tǒng)要求。
臨時供電線路嚴格三相五線制，電閘箱符合安全規(guī)范，且設置漏電保護裝置。臨時用電設施安裝、維修、拆除由專業(yè)電工完成。
3施工機械設備使用要求。
機械設備定期保養(yǎng)，班前班后要檢查設備，填寫運轉記錄。機電設備維修時要停機、斷電，電閘箱斷電后要上鎖、掛牌或專人看護。機電設備運轉有安全防護裝置，機電設備做好保護接零。嚴禁設備帶病運轉，操作各種施工機械人員持證上崗。
4現(xiàn)場消防安全。
施工現(xiàn)場配備充足的消防器材?，F(xiàn)場使用電氣焊和明火時設專人看護，完工后認真清理，方可離開現(xiàn)場。施工現(xiàn)場和宿舍內不準放置煤油、汽油等易燃易爆物品，如施工必須存放時，設置獨立庫房存放，由專人保管，并配備必須的消防器材。施工過程中不壓埋、圈占、挪用消防器材。
5現(xiàn)場環(huán)境安全及預防突發(fā)安全事件措施。
施工現(xiàn)場明顯設置緊急疏散通道及消防通道，以備突發(fā)性安全事件的發(fā)生。成立現(xiàn)場安全保衛(wèi)組織，制定實行保衛(wèi)、巡邏、門衛(wèi)制度。施工用地圍擋設明顯的安全標志，夜間要設置安全標志燈，對圍檔外過往行人、車輛要有專人負責疏導交通。本工程施工現(xiàn)場加強值班守衛(wèi)，護場人員佩帶值勤標志。加強巡邏，確保國家財不受損失。
6外部人員未經(jīng)現(xiàn)場工地領導允許，不得進入施工現(xiàn)場參觀或滯留。
安全員24小時巡視現(xiàn)場及職工休息場所，檢查、監(jiān)督人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境的不安全因素和施工管理中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，整改驗收合格后方可繼續(xù)施工。施工現(xiàn)場大規(guī)格喬木種植完成后，搭設足夠強度的支撐，以防植物傾斜。
7雨季施工安全措施。
雨季施工時，設專人對施工現(xiàn)場全天候進行防洪、防雷擊、防坍塌等現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)隱患時立即停工，并及時匯報主管領導，主管領導落實整改方案，實施檢查。
1、自工程交付使用之日起計算，保修范圍為我方全部施工內容。在保修期內，如出現(xiàn)質量問題，我方負責無償修復。
2、屬于保修范圍內容的項目，我方在接到保修通知之日起2日內派人保修；發(fā)生緊急搶修事故的，我方會在2小時內到達事故現(xiàn)場。
3、我方承諾在工程完工后對所做工程及主材在非人為損壞下養(yǎng)護二年，負責施工范圍內植物的修剪、澆水、施肥以及其他養(yǎng)護工作。由于我方的原因造成死苗、壞苗我方按原設計品種、規(guī)格更換。
4、我方承諾在非人為損壞下對其所栽植物保證在二年內95％的成活率和穩(wěn)定性。
5、超過養(yǎng)護期（保修期）后，我公司仍然對本工程進行及時養(yǎng)護（維修），相應收取養(yǎng)護費（維修費）。
應急救災服務方案篇十一
xxxx年x月x日至x月x日，總隊在xx培訓基地舉辦了全省滅火救援攻堅組培訓班，來自全省xx個支隊的xx余名官兵參加了集中強化訓練。
此次培訓在組織部署、科學組訓、訓練內容等方面都做到了貼近實戰(zhàn)、完美無缺。我支隊的xx名隊員參加了此次培訓，在培訓過程中，參訓隊員克服老傷復發(fā)、皮膚過敏等帶來的傷痛，不拋棄，不放棄，頑強拼搏;也因有各級領導的鼓舞和訓練中的互相鼓勵讓我們信心百倍?？傊?，此次培訓滋味是酸甜苦辣。此次培訓活動給我們上了一堂生動的課，就培訓過程中的一些體會或是感想與各位官兵共勉。
攻堅組培訓中，xx名隊員累計跑步xx余公里、共計掉肉xx公斤，參訓隊員充分發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神，勇敢頑強，充分樹立了水城消防官兵的良好形象。
一、基本情況。
此次集訓工作主題突出，組織嚴謹，打破常規(guī)，成果顯著。主要呈現(xiàn)四個特點：一是師資力量強。為確保培訓效果，總隊先后邀請各領域專家、講師教授水域、交通事故救援以及石油化工事故處置專業(yè)技能。聘請國家優(yōu)秀教練員教授cfw熱身搏擊操、pilates核心訓練、nfr放松操等國際前沿訓練方法，讓大家了解了戰(zhàn)訓工作一些新的觀點、新的理念。二是培訓內容實。此次培訓的思路非常明確，內容涵蓋體能熱身放松操、攻堅技能操，緊急避險、繩索救援、車輛事故救援、水域救援、石油化工滅火救援技術等7大模塊。將單杠卷身上、100米負重跑等傳統(tǒng)科目與15公里團隊越野、四人130公斤負重攜行、圓木組合練習等現(xiàn)代競技科目相結合，增強了攻堅組隊員的團隊意識，提升了實戰(zhàn)打贏能力。三是組訓形式多。集訓隊員全部為基層中隊指揮員和隊長助理，訓練采取“一對一”教學示范、中隊交叉教學等方式，為各個支隊培養(yǎng)一批優(yōu)秀戰(zhàn)訓教練員。
二、收獲與見解。
(一)思想認知上再提升，切實提升石油化工處置、車輛事故(水域)救援水平。
通過參加培訓，使我們進一步提高了石油化工火災處置、車輛事故(水域)救援新裝備，新理念、新技術的認識。一方面培訓開拓了我們當前對石油化工處置、車輛事故(水域)救援的視野，使我們認識到要將培訓內容及時消化吸收，及時傳授，用于指導實戰(zhàn)。一是將新理念、新知識及時的傳授給戰(zhàn)友們，將所學內容力爭得到更加廣泛的傳授普及;二是將掌握的先進的理論知識和救援操法跟單位的轄區(qū)實際結合起來，因地制宜，開展訓練。同時，我們也認識到，當前我們總隊的不少基層執(zhí)勤中隊配備了石油化工火災處置、車輛事故(水域)救援新裝備，但是我們對這些方面的系統(tǒng)訓練少，實戰(zhàn)化水平低。我們應當進一步提高對石油化工火災處置、車輛事故(水域)救援新裝備提升的迫切性、重要性的認識，強化專業(yè)培訓，開展系統(tǒng)訓練，切實提升滅火救援水平。
(二)開闊了視野，增長了見識。
培訓期間，參訓部分學員實地到xx安邦煉化有限公司進行實地踐學。在廠區(qū)技術人員的帶領下，學員先后參觀了常減壓裝置、加氫精制裝置、連續(xù)重整裝置、dcs生產(chǎn)指揮控制中心、液化烴儲罐區(qū)、油品儲罐區(qū)等。在參觀過程中，廠區(qū)技術員向學員詳細講解了每個裝置的名稱、用途、工藝流程以及發(fā)生緊急情況時的應急處置措施等知識。
(三)儲罐事故處置操訓練。
集訓大隊依托xx安邦煉化有限公司，開展了利用半固定接口注入泡沫操、外浮頂罐垂直干線鋪設操、液化烴球罐液相泄漏事故處置操等8個綜合性實戰(zhàn)操法訓練。
(四)緊急避險能力訓練。
在深化部局緊急避險培訓內容的基礎上，為使參訓學員熟練掌握在黑暗、高溫、濃煙等復雜環(huán)境下，面對突發(fā)狀況，安全、高效完成救援任務和實施緊急避險，集訓大隊參照美國《消防員救援與自救技術》，結合多種救援工具和不同環(huán)境，進行穿越障礙技術、消防員移動救援法、狹小空間救援法、消防員緊急逃生自救法、搜索技術、上下臺階救援法等緊急避險操法的系統(tǒng)訓練。此次系統(tǒng)的緊急避險訓練，必將有效地提高參訓隊員滅火救援現(xiàn)場識險、處險、避險能力，進一步提高部隊科學、安全處置災害事故的能力。
(五)攻堅技能訓練。
在攻擊技巧訓練中，為加強班組的攻堅打贏能力，集訓大隊結合當前基層部隊滅火救援實際，組織開展了五帶三槍操、百米梯次進攻操、樓層快速控火操、三人架設15米金屬拉梯操、槍炮協(xié)同進攻操、200米供水操、巷道滅火救人操等10余種攻堅技能操法訓練。
集訓大隊創(chuàng)編了三人架設15米金屬拉梯操、200米供水操、樓層快速控火操等八類操法，使人員編配更加合理，更符合實戰(zhàn)要求，作戰(zhàn)效能顯著提高。
(六)繩索救援技術訓練。
為提升全省消防部隊高空山岳救援能力，集訓大隊聘請美國cmc培訓學校講師戴鑫為教官，結合美式繩索救援技術特點，為參訓學員進行樓層繩索救人操、高空索降操、攀爬橫渡、復雜環(huán)境繩索救助操等科目的教學，傳授了新的救援理念和救援技巧，切實提高了參訓隊員的繩索救援技術水平和基層中隊的高空山岳救援能力。
三、幾點體會。
(一)看到了差距，明確了方向。經(jīng)過培訓，使我們感到隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各類搶險救援及建筑火災撲救的理論點在不斷更新，自己不了解、不熟悉的知識不斷涌現(xiàn)，專家講解的一些新思維，新理論、新觀點讓人耳目一新，一些兄弟單位交流的經(jīng)驗方法和舉措，使我們深刻體會到自身知識面的掌握尚顯不足。我們將在今后工作中，以實戰(zhàn)化訓練需求為準則，以職責任務為牽引，多學習、多研究、多總結，努力提高自己，爭取在戰(zhàn)訓工作崗位上發(fā)揮自己更大的作用。
(二)堅持到最后就是成功，“不言棄”才能“不言敗?！爸灰Ψ蛏睿F杵磨成針”，這是中國流傳已久的至理名言，它無刻不提醒著我們：無論做什么事情，只要有決心，有毅力，肯下工夫，勇于吃苦，堅持到最后一定會取得成功的。在此次培訓攻堅組集訓過程中，令我印象較深的是我們戰(zhàn)友之間的深厚友誼，在訓練出現(xiàn)疲勞及身體厭倦的時候，總是相互鼓勵相互加油，尤其是在四人園木協(xié)同訓練中，這個科目訓練的目的就是鍛煉我們的團結意識，告訴我們一個很直觀的道理，一個人的能力在強大，沒有團隊的合作也是無濟于事，團結就是力量，團結出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出新的生產(chǎn)力。
(三)要帶頭謀訓練、講實干。通過此次培訓不僅是我們學會了救援的新理念，還使我們學會了基層干部要以強烈的事業(yè)心和責任感，把人民群眾的救援工作當成首要任務，救援工作想在前、訓練工作干在先。要緊盯社會形勢的發(fā)展，積極開拓思路，主動接受先進救援理念、切實組織好救援訓練工作，把搶險救援工作做實，做好，在急難險重任務面前要身先士卒，用表率作用拉近與戰(zhàn)士心靈上的距離?；鶎痈刹恐挥性趯嵏芍刑岣咦约?，在實干中樹立威信，才能帶領官兵完成上級領導和人民群眾交付的各項工作任務。
應急救災服務方案篇十二
售后服務作為企業(yè)整體服務中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為重要的競爭手段。良好的售后服務不僅能為企業(yè)贏得市場，擴大市場占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，而且通過售后服務的實施可以使企業(yè)獲得來自市場的最新信息，促使企業(yè)更好地改進產(chǎn)品和服務，使企業(yè)始終處在競爭的領先地位，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點做出如下的服務方案：
一、服務。
1、安裝調試服務。
（2）我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件；
（3）我公司提供技術培訓；
（4）我公司負責合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調試、現(xiàn)場驗收測試。
（5）產(chǎn)品到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點，檢查產(chǎn)品。
（6）所有產(chǎn)品完成安裝調試后，雙方即可進行驗收測試。
（7）服務人員對產(chǎn)品的使用、注意事項，服務人員現(xiàn)場進行演示解說；客戶對產(chǎn)品的疑問，服務人員給予一一解答。
（1）顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)問題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進行軟件功能和問題的在線咨詢。
（2）我公司的信息網(wǎng)站中，客戶對產(chǎn)品的使用有疑問，網(wǎng)絡服務人員應馬上做出回答，提高顧客的售后滿意度。
（3）公司網(wǎng)站中，應隨時有人對企業(yè)網(wǎng)站進行“駐守”，對于客戶遇到的問題應給予迅速解決；如需上門服務，售后服務人員對客戶信息和客戶問題進行登記，將任務派發(fā)給售后服務人員，售后服務人員應在x個工作日內到達顧客那里為之解決。
（1）客戶來電咨詢我公司的產(chǎn)品信息，服務人員接到電話后應給予全面的解析。
（2）本公司售后服務人員接到客戶來電，對于問題不大或者可以在電話中直接解決的問題，應立即給客戶解決。
（3）若客戶遇到的問題通過電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務的客戶，電話人員應立即問清客戶問題和客戶信息，并做客戶問題登記，將問題轉交相關人員，在x個工作日內必須與之處理。
（4）在電話服務中，客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格，電話人員不應立即給予正面回答。
（5）不論是我公司的新顧客還是老顧客，購買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪，詢問顧客對于其購買產(chǎn)品的熟知程度；產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求；上門服務人員的態(tài)度是否良好；對于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
3、上門服務。
關于我公司的上門服務，必須是在正常合理的，不違反法律法規(guī)等的前提下，顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題而不能通過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的一種直接面對面為顧客提供的一種服務方案。本方案流程如下：
第一步：客戶服務人員接到客戶的來電或者網(wǎng)絡信息，不能通過交流解決只能上門服務的問題，客戶人員需精確了解客戶的問題所在，登記客戶問題和客戶信息。
第二步：客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關工作人員。第三步：相關工作人員接到上門服務信息，應已最快的時間將任務分配到公司具體人員手中。
第四步：上門服務人員接到上級分配的任務，應立即聯(lián)系到顧客，與顧客約定上門時間。
第五步：上門服務人員在與顧客約定的時間內到達顧客地址，為其服務并收取相應的費用。
第六步：服務人員返回公司，需將此次的服務中所出現(xiàn)的問題和內容做一個系統(tǒng)報告提交公司售后服務部。
第七步：我公司對于此次的服務做一次電話或者網(wǎng)絡回訪，咨詢顧客對于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務過程中的感受。
上門服務人員需注意事項：
（1）上門服務時出示“上崗資格證”。
（3）服務后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)可以正常使用，并向顧客講解使用知識到位。
（4）不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；
（5）上門服務人員必須穿著整潔、得體大方，與客戶交流必須禮貌用于，不得與顧客有任何行為上的沖突。
（6）上門服務人員上門必須嚴格按照我公司的規(guī)定對顧客進行全方位服務，不得偷工減料，粗心大意。
5、退貨服務。
在我公司為你提供的產(chǎn)品，使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意，商品不符合顧客的要求，在合同規(guī)定以及合理的范圍內，顧客可以申請退貨，其中有這樣一些注意流程：
（1）顧客對產(chǎn)品提出異議。
（2）公司售后服務人員給予顧客合理的解釋；產(chǎn)品不能使用而要求退貨，我公司承諾給顧客無條件的退貨補償（人為損壞不包括在內）；因顧客不會使用產(chǎn)品而要求退貨，我公司將為您提供一次免費的培訓，以后仍需培訓我公司將按規(guī)定收取一定的培訓費用；若顧客執(zhí)意要提出退貨政策，售后服務人員應馬上協(xié)同相關人員辦理退貨。
（3）我公司人員售后服務人員對產(chǎn)品進行檢查，其中包括產(chǎn)品的質量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
（4）商品檢查完畢，進行退貨單的填寫（商品基本情況、退貨緣由、意見）。
（5）售后服務人員對此次退貨情況進行系統(tǒng)闡述，交由上級管理層處理。
在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的今天，我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國都發(fā)展，信息化時代的來臨，服務型行業(yè)的發(fā)展越來越符合人們生活習慣要求，服務體系的完善和服務質量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務不僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度，更多的可以收集客戶信息，了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機，所以我公司的售后服務不僅僅是著眼于為顧客服務，還要能夠很好的收集客戶意見，()了解客戶需求信息，完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集。
（1）信息來源：《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質量處理意見表》，《產(chǎn)品質量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》及其他資料。所有資料需及時錄為電子文檔，并定期提交質量工程師整理。
（2）售后服務部每周做關于本周電話記錄，企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄，服務需求記錄等報表。
（3）售后出差人員每次出差詳細填寫《售后信息反饋意見表》，每次提交售后服務部。維修期間，通過視頻，照片，電子文檔等方法，詳細記錄故障情況。并整理成資料提交售后服務部。
（4）售后服務人員可對網(wǎng)絡信息、顧客信息、報刊雜志等不同的地方針對本行業(yè)進行信息的收集匯總。
2、信息整理分析。
（1）由售后專門人員每月對《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質量處理意見表》，《產(chǎn)品質量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》，故障視頻，照片，實物，電子文檔等進行整理，并提客戶服務部專門人員審閱。
（2）對于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問題進行層層重點預警分析出現(xiàn)此類問題的原因。
（3）對客戶意見進行歸總處理，總結售后服務中所存在的問題，客戶的需求點，以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度，從中分析產(chǎn)品應當?shù)玫礁纳频牡胤健?BR> （4）歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題，針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題，售后服務人員與技術開發(fā)人員進行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決，達到高效快速，得出針對每一個問的完善解決方案。
（5）對以上的所有問題進行總結歸類，得到最終的售后問題結果，對不同的問題進行不同的處理，技術上的問題交由技術開發(fā)人員對產(chǎn)品完善；服務問題交由服務部人員進行處理，一是對售后服務人員的知識培訓；二是對售后服務人員的行為禮節(jié)培訓；三是要進行服務流程的熟悉；必須使得公司的售后服務質量高效快速，得到顧客最滿意的評價。
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應急救災服務方案篇十三
《工作》是埃曼諾·奧爾米執(zhí)導的劇情片，loredanadetto和sandropanseri出演。該片講述了一個15歲鄉(xiāng)下男孩到米蘭的大公司謀職的經(jīng)過。以下是小編整理的秋冬季抗旱救災應急工作方案集合3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為做好今年的防汛工作，促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設具有十分重要的意義。為了切實有效地做好防汛工作，特制定如下方案：
??在今年的防汛抗洪工作中，廣大干群要切實引起高度重視，堅決克服麻痹思想，不能有任何的僥幸心理，要把防汛工作放在講正氣、樹新風、建績效的政治高度，以對人民負責的態(tài)度，擺上突出位置，早著手安排，早動手實施，對防汛工作來一個拉網(wǎng)過篩，不放過一個死角，不疏漏一處隱患。
??要充分認識今年的防汛形勢，不要因為十年九旱而忽視防汛工作，加之生態(tài)環(huán)境惡化，洪澇災害隨時隨地都有可能發(fā)生，面對嚴峻的防汛形勢，全鎮(zhèn)廣大干群要引起高度重視，加大工作力度，時刻繃緊防大汛這根弦，充分做好抗大洪的準備工作。
??今年的防汛工作要繼續(xù)堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，立足于防大汛，抗大洪的思想準備，做到防洪搶險并重?？偟囊笫牵禾痢⒀?、壩不決口，遇到洪水有對策。要主動防范，突出重點，確保水塘，學校、廠礦企業(yè)、交通干線、居民住所的安全，要把減少人員傷亡放在首位，最大限度的降低洪澇災害造成的損失，必要時犧牲局部利益保大局。防汛的重點及預案措施如下：
??1、xx水塘防汛期間限制水位應低于溢洪道2米。
??責任人：xxx。
??2、xx小學遇到洪水要及時讓師生安全撤離。
??責任人：xxx。
??3、xx水塘在汛期要24小時監(jiān)控，溢洪道要保持暢通無阻。
??責任人：xxx。
??各單位、各村防汛辦要對學校和群眾住宅認真排查一遍，對危房內的學生和群眾要及時搬遷，妥善安置。
??防汛工作是全鎮(zhèn)廣大干群的共同任務，是壓倒一切的中心工作。因此，必須加強領導，分工負責，通力協(xié)作，切實做好汛前準備和搶險組織工作。
??民兵是抗洪搶險的主力軍，各村要抓緊成立民兵搶險應急隊伍，要定目標、定任務、定人員、定工具，登記造冊，并在汛前進行一次演練。在險情突發(fā)時，拉得出、搶得上、守得住，各村的民兵搶險隊伍名單務必于x月x日前交鎮(zhèn)防汛辦。
??要嚴明紀律，依法防汛。凡建在河道內，達不到防洪標準的建筑，一律無條件拆除，沒有討價還價的余地，對汛前不檢查，措施不落實，玩忽職守，軟頂硬抗者，要依法追究有關責任人的責任，對在防汛工作中做出突出貢獻的單位和個人將予表彰和獎勵。
為切實做好20xx年全縣交通運輸系統(tǒng)防汛救災工作，保證安全暢通，有效控制和解除險情，最大程度地避免和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)縣政府防汛工作會議精神和市局防汛工作指導意見，結合我縣交通運輸系統(tǒng)實際，制定20xx年防汛工作方案。
防汛工作事關人民生命財產(chǎn)安全，事關經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定。要充分認識水患的嚴峻性，堅決克服水患意識淡薄，麻痹思想和僥幸心理，增強責任感、緊迫感。如遇超標準洪水，要全力搶護，保證交通主要設施安全，要有應急處理措施，最大限度地減少洪澇災害損失。一旦遭遇洪水威脅和破壞，完成搶修任務，保證公路的正常通行。堅持防洪防澇并重，防汛抗旱兩手抓，保證完成交通部門防汛抗旱工作任務。
按照縣防汛指揮部成員單位職責界定，交通系統(tǒng)各單位防汛工作職責如下：
公路局：負責縣域內國道、省道等干線公路交通的防洪安全，及時組織人力、物力對水毀公路、橋涵進行修復，保證道路暢通。
農(nóng)村公路管理所：負責縣域內農(nóng)村公路交通的防洪安全，及時組織人力、物力對農(nóng)村公路水毀公路、橋涵進行修復，保證道路暢通。
運管局：負責組織協(xié)調大洪水搶險救災物資及撤離人員的運送。
執(zhí)法所：負責維護大洪水致災現(xiàn)場秩序;協(xié)助公安部門確保險情路段道路暢通。
縣汽運總公司、市運客運公司：負責組織防汛搶險、救災及重點渡汛工程的物資運輸。
局機關：負責防汛期間班子成員之間的通訊聯(lián)絡及交通系統(tǒng)內部防汛管理和協(xié)調工作。
為明確責任，加強檢查與監(jiān)督，對照各單位職責，局防汛指揮部成員分工如下：
xxx：對全局防汛工作負總責，統(tǒng)一指揮全局防汛工作。
xxx：分管局機關防汛工作，負責局防汛指揮部日常工作，協(xié)助局長協(xié)調全系統(tǒng)防汛工作。
xxx：負責公路局防汛工作。
xxx：負責交通發(fā)展公司防汛工作。
xxx：分管運管局、縣汽運總公司、市運光山公司防汛工作。
xxx：分管農(nóng)村公路管理所防汛工作。
xxx：分管執(zhí)法所防汛工作。
各單位行政一把手為本單位防汛工作第一責任人。
全系統(tǒng)預備防汛搶險人員120人，車輛40臺。其中：公路局30人，車10臺;運管局20人，組織社會車輛10臺;執(zhí)法所30人;縣汽運總公司30人，車10臺;市運客運公司30人，客車10輛。如遇特大洪水或險情，各單位人員由單位第一責任人帶隊，車輛由單位分管領導帶隊參加搶險任務(各單位搶險人員名單報局防汛辦公室，辦公室設在局業(yè)務股)。
1、強化防汛意識。各單位要切實加強防汛工作領導，精心組織，積極準備，全面履行《防洪法》職責和義務，增強水患意識，牢固樹立居安思危、常備不懈的思想，積極主動地做好防汛工作。
2、嚴格落實防汛責任制。全面落實行政一把手負責制，做到思想到位、工作到位、指揮到位、投入到位。班子成員及有關人員都要做到責任清楚，任務明確，各司其職，各負其責，密切配合。
3、嚴明防汛工作紀律。防汛工作責任重大，各單位要從全局的高度，從人民群眾生命財產(chǎn)安全出發(fā)，充分認識防汛工作的重要性，嚴格遵守有關規(guī)定，服從命令，聽從指揮。凡因工作瀆職、消極怠慢、推諉扯皮等貽誤工作造成損失的，要堅決追究有關領導和當事人的責任。
4、各單位要在汛期來臨之前，對本單位的基礎設施、公路、橋梁、生產(chǎn)車間、場、站、施工工地、車輛安全狀況全面進行一次排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，把防汛與“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”及安全生產(chǎn)專項整治活動緊密的結合起來，確保防汛和安全生產(chǎn)兩不誤，保證安全渡汛。
5、防汛期間各單位一把手因公、私外出，必須向局主要領導請假，否則，按違紀處理。各單位要堅持24小時值班制度。如遇險情搶險人員、車輛要保證隨叫隨到，確保萬無一失。
今年抗旱保苗工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀為指導，以十七屆四中全會精神為主線，按照中央20xx年1號文件要求，在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的基礎上，確保社會穩(wěn)定，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收。
（一）加強領導，提高認識。
當前農(nóng)村工作的首要任務是抗旱保苗，它關系09年午季全鄉(xiāng)群眾的收成問題，是穩(wěn)定工作的基礎，對此鄉(xiāng)黨委研究成立“垂崗鄉(xiāng)抗旱保苗領導小組”和“垂崗鄉(xiāng)抗旱保苗工作督察小組”，鄉(xiāng)黨委政府主要負責同志親自掛帥，分管同志具體抓，鄉(xiāng)紀委書記親自督察，要求全鄉(xiāng)黨員干部一定要積極完成抗旱保苗工作，不折不扣地按要求完成全鄉(xiāng)小麥灌溉任務。
（二）全民動員，強化宣傳。
采取一切措施，全民動員，利用各村公開欄、鄉(xiāng)組織宣傳車逐村宣傳，各主要道口、村口拉橫幅，開通各村廣播等措施，大力宣傳抗旱保苗的重大意義，使之全鄉(xiāng)家喻戶曉人人皆知，營造濃厚的宣傳氛圍，把全鄉(xiāng)人民全部動員到抗旱保苗工作中去。
（三）合理調度水源，科學抗旱。
根據(jù)目前天氣狀況，結合我鄉(xiāng)各村各田塊旱情，采取先易后難，先近后遠等措施，確保正月十六前全鄉(xiāng)小麥全部澆灌一遍，澆灌的同時合理施肥。
（四）加大投入，確保抗旱保苗順利推進。
結合國家對購買抗旱機械補貼的實際，鄉(xiāng)對各村的二級抽水站給予每站1000元的補貼，同時，若上級下?lián)芸购涤?、電、化肥等物資，按實際抗旱面積分配。
（五）強化督察，明確責。
為使我鄉(xiāng)抗旱保苗工作落實到實處，實行獎懲分明，鄉(xiāng)黨委政府研究制定了抗旱保苗責任制和責任追究制，同時成立“垂崗鄉(xiāng)抗旱保苗督查組”，“技術指導組”實行鄉(xiāng)干部包村，村干部包隊組戶制度，實行每天一督察，一排名，對工作行動快、效果好的實行以獎代補，對工作不利貽誤抗旱時機給抗旱造成損失的，將按照有關規(guī)定追究有關責任人責任。
（一）進一步提高認識，各村要認識當前干旱的嚴重形勢，不能靠天等雨，要主動出擊，打好抗旱保苗攻艱戰(zhàn)。
（二）再一次起抗旱高潮，確保在上級規(guī)定的時間內完成抗旱保苗工作任務，把群眾損失降低在最小的范圍內，確保人心安定，社會穩(wěn)定。
應急救災服務方案篇十四
衛(wèi)生間狹小，折角較多，管道也比較多，不適合用卷材，比較好的選擇就是防水涂料了。故而歐耐克水性防水涂料，具有超高強度、粘接力強、耐磨性好，管根部及陰陽角容易處理，施工比較方便，防水質量容易保證。根據(jù)工程師提供的施工資料，以歐耐克產(chǎn)品為例，講述防水涂料施工方案：
1、可在潮濕或干燥的多種材質的基面上直施工;。
2、涂層彈性高，強度大，耐水，耐久性優(yōu)異;。
3、無毒，無污染，施工簡便，工期短。
4、防水涂料應儲存于陰涼、干燥處。
不能在0℃以下或雨中施工，不宜在特別潮濕又不通風的環(huán)境中施工，否則影響成膜效果。
1、防水涂料進入現(xiàn)場，必須按國家標準進行復驗，材料合格后方能使用。
2、使用工具：短把棕刷、油漆毛刷、刮板、小桶、小批刀、鋼尺、剪刀、壁紙刀等。
1、基面清理工具：錘子、鑿子、鏟子、掃帚;。
2、取料配料工具：臺秤，稱料桶，水桶，攪拌器，剪刀;。
3、涂料涂覆工具：滾子：用于平整基面的拖刷;刷子：用于面層修平及異形部位涂刷;大面積涂覆可用滾子或刮板進行施工。
在施工衛(wèi)生間現(xiàn)澆板時,預留好各種管洞,避免以后在樓板上鑿洞口，留下滲水隱患;施工時必須振搗密實，特別是管子四周及墻角處，必須平整，避免凹凸不平現(xiàn)象發(fā)生。使用歐耐克1：通用型防水涂料，并對管道四周及砼翻邊處用rs-240丙烯酸防水乳液進行重點處理，以提高結構防水性能，并按設計1%的泄水坡度，坡向地漏管。
1、基層處理：讓基面潔凈、平整，孔隙砂眼須用水泥砂漿填補平整。施工前用清水濕潤至無明水為準。
2、用毛刷或滾筒直接滾刷于處理好的基面，不可漏刷。涂刷時如有氣孔，應反復涂刷將氣體排出，涂刷完第一遍，待其表干不粘手后，再依次交錯涂刷第二遍，如此反復至少兩至三遍。
3、養(yǎng)護;防水施工8小時后，噴細霧水養(yǎng)護，至少24小時后進行閉水試驗(溫度較低或通風不良時，可適當延遲進行)。
1、不能在0℃以下或者有明水，淋雨施工，攪拌好的漿料應在2小時內用完，超時切勿加水.
2、空氣太潮濕或不通風的地方，應采用通風設備加快防水層干固。
3、操作人員應嚴格保護已做好的涂膜防水層，并及時做好保護層，以免損壞防水層。
防水施工完畢后，應認真核查，涂膜防水層是否有裂紋，脫落，起泡，皺皮，流淌等現(xiàn)象，如果有，應及時補救。
蓄水實驗，須待涂層干固后進行。一般情況需48~72小時以上，以涂層干涸為準。衛(wèi)生間防水完工后蓄水24小時不滲漏為合格。
應急救災服務方案篇十五
為了更好的貫徹落實《河北省大型商場反恐怖防范標準(試行)》文件要求,為了有效預防、及時控制、妥善處置恐怖襲擊事件對我商場的破壞,做到減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,在上級主管單位的監(jiān)督和指導下,結合我商場的實際情況,編制本預案。
一、應急預案適用范圍:。
適用于涉及本商廈場所內引起的各類影響安全及社會安全的各類縱火、爆炸、行兇等恐怖活動事件。
二、處置突發(fā)性事件遵循的原則:。
1、加強領導、堅持隊長負責制,充分認識到反恐工作的迫切性和重要性,堅持以人為本,做到外松內緊,嚴防縱火、爆炸、行兇、投毒等恐怖活動,重點確保人員與財產(chǎn)安全。
2、提高警惕,加強盤查巡邏,特別是對要害部門和要害部位要重點防范.。
3、堅持快速反應、科學應對的原則。
建立預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置、控制等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時應對。
4、堅持正面宣傳教育,開展反恐知識教育。
三、工作機構和職責:。
1、組織指揮機構。
保安部反恐工作領導小組為處置各類影響本企業(yè)的突發(fā)性恐怖活動事件的組織指揮機構。
組長:(隊長)。
副組長:(領班)。
組員:(全體保安)。
反恐安全保衛(wèi)辦公室設在警衛(wèi)室,負責應對突發(fā)性事件處置及相關協(xié)調工作。
四反恐安全保衛(wèi)辦公室主要職責如下:。
5、負責向領導及上級部門匯報事件情況,組織收集有關資料;。
五、應對突發(fā)恐怖事件的應急啟動:。
企業(yè)內部及管轄場所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)疑似縱火、爆炸、行兇、投毒等突發(fā)恐怖活動時應立即啟動預案。
六、應對突發(fā)事件處置程序:。
1、遇本預案突發(fā)事件,保安部隊長立即啟動應急預案并向指揮部及保安公司匯報。
2、應急狀態(tài)啟動后,保安部小組成員立即趕赴現(xiàn)場,并從三個方面開展工作:。
(1)事態(tài)控制:立即向指揮部及保安公司匯報,制定現(xiàn)場應急方案,有效控制、保護現(xiàn)場和有利位置,保護重要和要害設施,保護人員安全和財產(chǎn)安全。
(2)配合指揮部、做好區(qū)域警戒和人員疏導撤離工作。
(3)協(xié)調聯(lián)絡:確保通訊暢通。
3、在突發(fā)事件消除前,保安部小組成員應堅守崗位,堅決維護好現(xiàn)場秩序,嚴防事態(tài)升級。
七、工作要求:。
1、加強保安員的反恐斗爭教育,提高對做好反恐工作重要性的認識和提高全體保安員的反恐斗爭自我保護意識。
建立隊長負責制,各班領班為反恐工作的第一責任人,做好本部門的反恐斗爭工作。
凡是涉及反恐斗爭工作,各班領班必須迅速作出反應;。
貫徹執(zhí)行上級的工作要求。
2、做好排查工作,做好出入人員的登記管理工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑物品應嚴密監(jiān)控并及時上報指揮部。
應急救災服務方案篇十六
以保證人身、設備安全為核心，以防御與救援相結合的原則，及時、有效而迅速地處理因暴雨造成內澇、外澇、滑坡等事故，避免或降低因上述原因造成重大事故的發(fā)生。下面是小編為大家整理的2020防洪防汛搶險救災工作應急方案三篇，以供大家參考借鑒!
為全力做好2020年防汛工作，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護社會和諧穩(wěn)定，按照“安全第一，預防為主”的原則，根據(jù)縣委、縣政府的有關要求，按照縣防汛抗旱指揮部《關于印發(fā)________縣________年防汛工作方案的通知》精神，結合我局工作實際，制定本工作方案：
一、指導思想。
以黨的十九大和十九屆三、四中全會會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為根本任務，以避免或減少損失為目標，全力做好防汛各項準備工作，對標先進，激發(fā)熱情，全面加強防汛應急處置能力和搶險能力建設，確保安全度汛。
二、組織機構與職責。
1、組織機構。成立縣住建局防汛工作領導小組，由局長任組長、副局長為副組長，各股室(單位)負責人為成員，領導小組辦公室設在局辦公室。下屬各股室(單位)在領導小組的統(tǒng)一領導下，建立防汛聯(lián)絡員制度，按照各自職責建立相應的防汛工作流程和制度;按照職責分工和管理權限，做好防汛的有關工作。
2、工作職責：組織、指導全縣建設行業(yè)的防汛工作，配合水利部門，加強城區(qū)的防汛管理。及時組織做好建筑工地防災、城區(qū)排水、排澇工作;對全縣老樓、危樓、危房建立排查臺賬逐棟登記,督促有關單位做好城市高樓吊塔、城市林木等的支護加固或拆除工作。
三、工作目標。
(一)協(xié)助老黑山鎮(zhèn)防汛工作。協(xié)助對所包扶老黑山鎮(zhèn)在汛期的安全，按要求備好防汛物品。重點對：老黑山鎮(zhèn)內提防、老黑山電站、九佛溝水庫等部位要嚴加防守。及時與老黑山鎮(zhèn)進行溝通，了解所包責任段的情況，按有關要求隨時通報水情。
(二)建筑工地安全防范工作。各職能管理單位要加強對各在建工程的檢查巡查，確保措施落實到位。督促各參建企業(yè)進一步完善應急預案，成立防汛工作領導小組，認真組織開展自查自糾，清楚安全隱患，重點是深基坑、腳手架、塔吊、臨時用電等重點部位的安全隱患排查整改，扎實做好防汛工作。(責任股室：建管股、建設工程安全監(jiān)督站、建設工程質量監(jiān)督站)。
(三)燃氣場站安全防范工作。督促各燃氣場站應對場站儲罐、存瓶庫的安全情況加強檢查，劃出安全警戒線做好防倒塌、漏氣、雷擊及實行24小時守護等工作，切實做到不傷人。(責任股室：三供兩治辦)。
(四)加強園林樹木檢查工作。加強對城市園林公園設備設施樹木進行安全檢查，對園林樹木該加固的進行加固，以策安全。(責任股室：園林處)。
(五)老樓、危樓、危房安全防范工作。對全縣老樓、危樓、危房進行安全隱患大排查，重點對建筑年代久遠、建設標準較低、失修失養(yǎng)嚴重及違章違法建筑進行全面排查，并建立排查臺賬，逐棟登記，并按要求對存在隱患進行整治，確保安全。(責任股室：物業(yè)辦、公管股、監(jiān)察股、鄉(xiāng)建股)。
(六)物業(yè)小區(qū)管理工作。督促各物業(yè)公司要充分認識做好防汛工作的重要性和緊迫性，克服麻痹僥幸心理，切實加強組織領導。各物業(yè)企業(yè)要迅速落實各項防御工作：物業(yè)管理人員要到崗到位;要及時通知居民，注意防止露臺、陽臺上花盆墜落、倒塌，發(fā)生傷人事故;檢修地下室(地下車庫)、人防工事排水設施設備，保證排水通暢;備足防汛物資，準備沙包、編制袋，加強防護電力、通信等設備，做到搶防結合;加強值班和安全巡查工作，確保居民安全。(責任股室：物業(yè)辦、人防辦)。
(七)組織排除城區(qū)市政道路路面積水工作。及時組織排除城區(qū)市政道路路面積水。疏通地下排水管道，保證各類井蓋完好，組織搶險、搶修，確保道路安全暢通;組織巡查橋、涵、城市照明等市政設施情況，及時維護維修，保證路燈照明、路橋暢通。組織檢查城區(qū)各泵站情況，檢查排洪、排澇設施運轉情況，確保泵站各種設施有效運轉設施安全、不發(fā)生內澇。
四、有關要求。
(一)要嚴格落實汛期值班制度。在整個汛期，領導要帶頭值班，值班人員必須堅守崗位，并保持聯(lián)絡暢通，及時傳達汛情和指揮聯(lián)絡，局機關設立汛期專用電話。各直屬單位務必將汛期值班表按要求及時上報建設局辦公室。
(二)要立足于防大汛、抗大災，力戒僥幸心理，在思想上高度重視，寧可信其有，不可信其無，堅決克服麻痹思想，保持高度警惕，做到有備無患，要從講政治、顧大局的高度，以對黨和人民高度負責的態(tài)度和行動做好防汛工作，不斷提高暴雨、冰雹等強對流天氣的應對能力。
(三)要快速行動，立即開展汛前檢查。積極組織技術人員，對自身防汛工作進行檢查，針對查出的問題，按照分級負責的原則，層層落實、立即整改。
(四)要強化組織觀念，嚴格執(zhí)行防汛紀律，不折不扣地落實防汛安排。要顧全大局，服從統(tǒng)一調度指揮，確保萬無一失。局機關及各股室(單位)所組建的搶險隊，要嚴格落實防汛責任制，嚴格服從指揮部的命令，不得各行其事。
(五)要團結協(xié)作，頑強作戰(zhàn)，勇于奉獻，以實際行動落實縣委、縣政府要求，全面完成防汛搶險任務。
根據(jù)分局關于“認真做好2020年防汛工作的通知”和____縣防汛抗旱指揮部《____年防汛工作安排》(新防指[____]21號)文件要求，為了更好的完成我段____年防汛搶險及水毀預防搶修工作，確保汛期公路安全暢通，做到“安全第一，常備不懈，預防為主，全力搶險”。確保汛期所轄干線公路安全暢通，保障人民生命財產(chǎn)安全，全段上下要從思想上高度重視，做到汛期搶險工作快速、有序、高效，最大限度地降低水毀損失，實行統(tǒng)一領導，分組管理的原則，為了切實把這一工作落實到實處，特制定水毀預防及防汛搶險工作方案：
一、加強領導，健全機構。
為了將此次工作落實到實處，我段專門成立了防汛搶險工作領導組及搶險應急突擊隊：
主要職責：接受和執(zhí)行上級領導關于防汛搶險的各項指令，組織實施防汛搶險工作，下達各項搶險指令，部署防汛搶險隊伍，協(xié)調防汛物資、設備調配供應。
領導組下設辦公室。
主要職責：傳達落實領導組的指令、決策。及時收集匯總、核實并向分局上報水毀及搶險情況。
值班地點：防汛辦公室。
聯(lián)系電話：
二、防汛期間具體措施及有關要求。
1、全段干部職工一定要認識到位，要立足于防大汛、搶大險、救大災，做好防汛搶險的思想準備，克服思想麻痹和僥幸心理，全面普及水毀預防及搶修知識，提高防患意識。
2、按照統(tǒng)一部署，統(tǒng)一協(xié)調的原則，建立防汛搶險工作責任制，各股室、隊及養(yǎng)護中心在貫徹“預防為主，防治結合”的方針基礎上，明確職責，任務到人，各股室負責人是第一責任人，要樹立高度的責任心，把此項工作放在第一位。
3、加強全面養(yǎng)護，做到重點突擊，養(yǎng)護中心要對所養(yǎng)護路段及橋梁、涵洞、邊溝、盲溝、急流槽等排水設施進行全面的檢查、疏通和清理，對損壞的防護設施及時進行維修，確保正常使用。
4、對于我段管轄路段的橋梁除進行檢查外，要對洪水斷橋以及斷路泄洪做好充分的準備，做好便道準備，以確?？h城安全渡汛。
5、堅持雨天上崗巡路制度，路政大隊及養(yǎng)護中心，要堅持雨天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，做到雨前查隱患，雨中查排水。發(fā)現(xiàn)險情及時搶修，并對薄弱路段及工程段采取有效措施，最大程度減輕損失，對擅離工作崗位或不負責任而造成嚴重后果的要追究當事人的責任。
6、為了保障突發(fā)事件的應急處理，配備了：雨衣40件，雨鞋40雙，手電40只，編制袋2000件，扒釘500個，鐵銑30把，洋鎬30把，8#鐵絲200公斤，直徑20cm長6m原木80根，大型挖掘機1臺，50型裝載機1臺，東風自卸車4輛及各種路用材料，并組織做好搶險的專項資金，做到有備無患。
7、各股室、隊及養(yǎng)護中心對水毀現(xiàn)場要進行原始資料搜集，有關情況要進行及時拍照，以便為工作開展提供依據(jù)。
8、除正常旬報以外，發(fā)現(xiàn)水毀及阻斷交通的要在第一時間內上報分局。
9、領導組組長作為第一負責人，要對工作進行全面安排部署。同時對值班、巡路情況進行不定時的檢查詢問，若發(fā)現(xiàn)有缺崗及玩忽職守的人員，應對當事人全段通報并嚴肅處理。
三、重點水毀預防路段。
根據(jù)幾年水毀發(fā)生地點，以下路段易出現(xiàn)水毀，需加強管理、養(yǎng)護，重點預防。
根據(jù)延市安委辦發(fā)[____]22號文件，市安委辦關于轉發(fā),《____安委會辦公室關于進一步重視并做好汛期安全生產(chǎn)工作的通知》和吉汛辦電[____]16號文件《____省人民政府防汛抗旱指揮部辦公室關于做好局地暴雨洪水防御工作緊急的通知》精神，為確保我局防汛工作順利進行，確保全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)安全，把自然災害損失降到最低限度，結合市農(nóng)業(yè)局局實際，制定本預案。
一、指導思想。
以習近平總書記、李克強總理關于安全生產(chǎn)工作系列的重要論述為指導，堅持“有災無災按有災準備，大災小災按大災防范”的指導思想和“安全第一，常備不懈，以防為主、全力搶險”的工作方針，解放思想，與時俱進，立足于防大汛、搶大險，為實現(xiàn)建設____的戰(zhàn)略目標創(chuàng)造安全、穩(wěn)定環(huán)境、發(fā)展經(jīng)濟。
二、工作目標和任務。
及時收集發(fā)布暴雨信息，迅速組織全局廣大干部職工，采取切實可行措施，早部署、早行動，開展抗災救災各項工作，確保出現(xiàn)災害性天氣能有序有效按《預案》實施調度和組織人員物資安全轉移，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，確保人民生命財產(chǎn)安全，把自然災害損失降到最低限度，杜絕人員傷亡事故的發(fā)生。
三、防汛指揮機構及職責。
成立____市農(nóng)業(yè)局防汛工作領導小組，組成人員如下。
____。
四、加強防汛隊伍建設，成立防汛突擊隊。
市農(nóng)業(yè)局成立一支防汛突擊隊，由16名青壯年組成，接受局防汛指揮部直接管理，統(tǒng)一執(zhí)行防汛任務，做到遇險時招之即來，來之能戰(zhàn)。并按要求做好防汛搶險物資的補充和儲備工作，使防汛物資儲備到位。
(一)調度工作、災情綜合、協(xié)作指揮與保障。
由局黨委辦公室、市場信息科教科、生產(chǎn)指導科、計財科負責。具體分工如下：
1.黨委辦公室上傳下達防汛搶險有關政令指令;負責召集防汛抗旱工作會議，組織搶險救災隊伍，儲備防汛物資，督查防汛措施的落實;做好搶險車輛調度工作，制訂防汛緊缺物資供應計劃，在防汛搶險時供指揮部調用。
2.信息科教科：負責收集雨情、水情、風情、旱情等災情，及時提供領導小組作決策參考，并通報有關單位和科室;負責綜合統(tǒng)計災情上報，及時宣傳報道防汛搶險工作情況和先進事跡;負責農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抗災救災的宣傳教育、管理協(xié)調、信息收集和報道等工作。
3.生產(chǎn)指導科、計財科：爭取上級部門支持，做好防汛搶險應急資金的籌措?yún)f(xié)調工作，要保證充足的防汛搶險資金，并根據(jù)局領導小組的指令，及時給有關單位和部門調撥搶險物資保障資金。
(二)前線防汛救災指揮。
市農(nóng)業(yè)局防汛救災指揮小組:負責所分管單位的防汛救災工作，制訂切實可行的措施，按照分管部門職責，指導災區(qū)做好抗災救災和災后恢復生產(chǎn)重建家園工作，指導分管單位做好所轄范圍內的災害防御工作，包括災害易發(fā)區(qū)警示標志的設立和人員撤離，確保不出現(xiàn)人員傷亡，減少財產(chǎn)損失。
(三)落實防汛責任制，確保防汛安全。
防汛抗災人命關天，歷來是天大的事，即建立健全以____市農(nóng)業(yè)局長負責制為核心的各項防汛責任制，以加強領導、統(tǒng)一指揮，調動各方力量、做好防汛工作，確保我局防汛責任落到實處。
五、防護范圍與重點。
加強對單位的管理與檢查，保證安全。按照農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點，切實落實防御措施。
(一)市轄區(qū)農(nóng)田。種植業(yè)：整修田塊、果園等溝渠，保持排灌暢通;加固高稈作物和果樹等設施，對大棚等生產(chǎn)設施進行檢修加固，消除安全隱患，組織搶收成熟和即將成熟的作物。
農(nóng)業(yè)基地、示范場：加強對重要對象以及易出險情的部位的安全巡視，發(fā)現(xiàn)重大險情苗頭，立即報告，組織力量進行搶險。
(二)局轄單位的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設施、危房等。當大暴雨來臨前，在必要的情況下，及時組織人員撤退。
六、防汛抗災措施。
(一)局防汛領導小組辦公室在接到上級防汛部門的汛情時要及時通知市轄區(qū)農(nóng)業(yè)局和局轄各科室、各單位及相關人員，對農(nóng)作物及各種生產(chǎn)設施等提前采取防護措施，減少損失，并加強值班。
(二)局防汛指揮小組要及時組織居住在危房和低洼地帶的人員安全轉移;并組織檢查防汛物資到位情況，派出技術人員深入基層督促、檢查、指導各項防汛工作。
(三)局防汛領導小組全體成員要上崗到位，親臨防風防洪第一線，加強救災工作領導，督促各項措施的落實，各級搶險隊伍在指定位置集中待命，各單位各部門要堅守崗位，加強值班，做好防汛搶險救災的各項工作。
(四)明確單位及個人的防汛任務和職責，增加防汛工作透明度，強化防汛抗旱責任制落實，把各項責任制真正落到實處。
(五)嚴肅防汛紀律。各部門要堅決服從防汛指揮部的統(tǒng)一指揮調度，嚴肅紀律，確保政令暢通;要以大局為重，各司其職，團結協(xié)作，不允許推諉扯皮;對不負責任、擅離職守、不服從指揮調度、造成嚴重后果的，要堅決追究有關單位主要領導人和當事人的責任;構成犯罪的，要按照《防洪法》等法律法規(guī)，嚴肅查處，決不姑息遷就。
(六)加強防汛抗旱責任制的宣傳。重點宣傳防汛抗旱職責、防汛抗旱責任人名單及職責任務，增強各單位和部門防汛抗旱責任人的責任意識。
七、災后自救工作。
指導農(nóng)民做好災后生產(chǎn)自救工作屬農(nóng)業(yè)部門的職責范圍。要組織農(nóng)民落實災后恢復生產(chǎn)，災后修復，改種補種工作，盡量挽回農(nóng)業(yè)災情造成的損失，把損失降到最低。
(一)局防汛指揮小組要立即采取各種有效措施進行生產(chǎn)自救，做好恢復生產(chǎn)、重建家園工作。
(二)局信息科教科、生產(chǎn)指導科要及時統(tǒng)計災情，報告市政府和上級有關部門，爭取上級部門支持。
(三)局信息科教科要及時通過網(wǎng)絡等信息渠道宣傳報道防汛搶險工作情況和先進事跡。
八、獎勵和責任追究。
對防汛工作中表現(xiàn)突出、做出突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵，對因玩忽職守、不執(zhí)行命令而造成損失的單位和個人依法給予相應的處罰及責任追究。
應急救災服務方案篇十七
為及時、有效、妥善處置有可能發(fā)生在我院的恐怖襲擊事件,最大程度地預防和減少恐怖襲擊事件造成的損害,保護人民生命和國家、公民的財產(chǎn)安全,維護我院的政治穩(wěn)定和社會安定,特制定本預案。
一、目的、適用范圍、啟動條件、責任人及恐情判斷。
(一)目的根據(jù)醫(yī)院各部門職責,履行各自的應急工作職能,使應急工作快速啟動,高效有序,最大限度地減少恐怖襲擊事件及其次生災害造成的損失。
切實做好發(fā)生恐怖襲擊事件時對患者、陪伴家屬及醫(yī)院工作人員的安全疏散,實施有效應對,保護所有人員的生命及財產(chǎn)安全。
同時,利用醫(yī)院現(xiàn)有條件和行業(yè)優(yōu)勢,為事后恢復生產(chǎn)和生活秩序創(chuàng)造有利條件。
(二)適用范圍本預案適用于醫(yī)院所在地發(fā)生或可能發(fā)生恐怖襲擊事件給公眾人身安全和國家、公民財產(chǎn)造成危害,需要縣人民*處置或者參與處置時的應急工作。
本預案涉及醫(yī)院各部門,并視事件嚴重程度由醫(yī)院確定參加應急支援的有關單位、動員規(guī)模。
主要包括:。
4、利用暴力手段劫持人質或傷害、殺害醫(yī)院內人員的。
(三)啟動條件當醫(yī)院或醫(yī)院所在地區(qū)發(fā)生或可能發(fā)生恐怖襲擊事件時,或接上級部門發(fā)布相關指令后,啟動本預案。
(四)實施責任人醫(yī)院或醫(yī)院所在地發(fā)生或可能發(fā)生恐怖襲擊事件時,在醫(yī)院反恐應急指揮部指揮長的指揮下,由醫(yī)院下設的反恐應急辦公室及各職能小組按本預案組織實施應急工作,實施醫(yī)院的反恐應急預案。
當有人員在醫(yī)院范圍內有明顯企圖進行或已經(jīng)實施進行破壞、傷害行為時;。
上級部門發(fā)布相關指令后。
發(fā)現(xiàn)可疑人物進入醫(yī)院范圍內時,發(fā)現(xiàn)人有義務立即報告保衛(wèi)科,必要時在保障人身安全的前提下對可疑人物進行跟蹤。
保衛(wèi)科接到報告時必須立即作出應對措施,根據(jù)事情的發(fā)展情況判斷是否向我院反恐應急辦公室匯報。
二、應急指揮部組織機構及職責分工。
1、指揮部總指揮:院長、*副指揮長:副院長、副院長、副院長、副院長成員:(院辦公室主任)(院辦公室副主任)(保衛(wèi)科主任)(保衛(wèi)科副主任)(醫(yī)務科主任)(質控科主任)(護理部主任)(后勤科主任)(人事科主任)(防?？浦魅?(感控科主任)(車管科主任)集結地點:視具體通知,盡量保證避開襲擊現(xiàn)場、避免不必要的人身傷害。
下設反恐應急辦公室,辦公室主任:(副院長)、副主任:(院辦公室主任)、(保衛(wèi)科主任)、(保衛(wèi)科副主任),辦公地點設在院辦公室。
應急救災服務方案篇十八
恐怖襲擊事件往往具有突發(fā)、隱蔽、_可能攜帶武器、爆炸物等特點。
根據(jù)加油站的基本情況及其周邊基本情況，_可能會對如下目標進行襲擊下：儲油區(qū)、加油區(qū)、卸油區(qū)、配電間等易造成火災、爆炸等次生災害部位。
可能發(fā)生的事件：加油站內停放安有爆炸裝置的車輛;在油罐井內放置爆炸裝置;在垃圾桶內放置爆炸裝置;搶奪正在進行加油操作的加油槍實施縱火;在罐車卸油時襲擊罐車。
指揮:由加油站經(jīng)理擔任，站經(jīng)理不在站時，由當班帶班長任指揮。
發(fā)生恐怖襲擊時，立即向_門報警，并組織力量，采取有效措施，盡可能制止恐怖事件發(fā)生，保護員工生命安全;一旦_破壞得手，應主動采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，減少損失;協(xié)助_門偵查、處理恐怖案件。
報警：收銀員或便利店人員組成。
現(xiàn)場警戒：由當班加油員組成。
發(fā)生恐怖襲擊時，負責切斷電源、疏散車輛，正確地采取合法有效的措施，控制事態(tài)發(fā)展負責保護恐怖襲擊現(xiàn)場的完整，防止閑雜人員進入現(xiàn)場和移動現(xiàn)場的任何物品，以便于公安人員進行現(xiàn)場勘查、救護受傷員工。
應急救災服務方案篇十九
為貫徹落實《國家氣象災害應急預案》，切實履行氣象防災減災職責，確保氣象災害應急工作科學、有力、有序和有效進行，最大限度預防和減輕氣象災害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，制定本預案。
二、編制依據(jù)。
依照《_突發(fā)事件應對法》、《_氣象法》、《氣象災害防御條例》、《_關于加快氣象事業(yè)發(fā)展的若干意見》、《_辦公廳關于進一步加強氣象災害防御工作的意見》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家氣象災害應急預案》、《氣象災害預警信號發(fā)布與傳播辦法》、《中國氣象局重大突發(fā)事件信息報送標準和處理辦法實施細則》及國家相關專項預案等編制。
三、適用范圍。
本預案適用于中國氣象局組織全國范圍內臺風、暴雨(雪)、寒潮、大風(沙塵暴)、低溫、高溫、干旱、雷電、冰雹、霜凍、冰凍、大霧、霾等氣象災害的防范和應對。
因氣象因素引發(fā)水旱災害、地質災害、海洋災害、森林草原火災等的應急處置，參照本預案執(zhí)行。地震、礦難、疫病等突發(fā)事件處置過程中需要提供應急氣象服務保障，可參照本預案組織。
四、組織機構及職責。
中國氣象局氣象服務工作領導小組(以下簡稱領導小組)統(tǒng)一領導和指揮氣象災害的防范與應急處置，中國氣象局應急管理辦公室(以下簡稱局應急辦)負責應急響應的綜合協(xié)調，有關內設機構和直屬單位依據(jù)職責分工組織做好應急響應工作。
領導小組：
1.貫徹落實_、_有關氣象災害應急工作指示精神，部署應急響應氣象服務工作;。
2.審核、簽發(fā)向_、_及有關部門提供的氣象決策服務材料;。
3.檢查、指導進入應急響應狀態(tài)單位的工作,決定是否派出現(xiàn)場工作組;。
4.指揮調度應急處置所需的人員、物資、資金及技術裝備等資源;。
5.指揮處置氣象災害應急過程中其它重大突發(fā)事件;。
6.領導小組成員按要求參加天氣會商和應急工作例會。
局應急辦：
1.組織應急會商和綜合研判，向領導小組提出啟動應急響應建議;。
3.向_辦公廳及有關部門報送應急響應期間的決策服務信息;。
應急救災服務方案篇二十
為確保萊西市職業(yè)教育中心學校學生用儲物柜、衛(wèi)生工具柜、課桌凳采購項目順利交貨，我公司制定以下應急預案：
1、生產(chǎn)部與營銷公司結合，制定各品種規(guī)格的月度安全庫存量。
2、生產(chǎn)部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計，時刻掌握每日實際庫存情況。
3、原輔包裝材料計劃人員要保證在成品低于安全庫存量前將生產(chǎn)該品種所需的各種原輔包裝材料提前計劃并購進到廠檢驗合格備用。各生產(chǎn)車間和公用工程部門必須對故障設備及時維修，保持生產(chǎn)設備處于良好狀態(tài)。
1、對低于安全庫存的品種和訂單品種，有生產(chǎn)管理部負責通知各有關單位及時啟動應急預案。并同時向應急預案領導小組組長報告。
2、對啟動應急預案生產(chǎn)的品種有關部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、車輛申請單、設備維修申請單、生產(chǎn)指令單、請驗單、檢驗報告單等單據(jù)上注明“加急”字樣。
3、供應部、財務部、總務部、公用工程部在接到帶有“加急”字樣的申請單時，要迅速辦理，在規(guī)定時間內完成任務。
4、對啟動應急預案生產(chǎn)的品種，各生產(chǎn)車間必須優(yōu)先安排生產(chǎn)，在接到生產(chǎn)指令的第一時間進行轉產(chǎn)，上下工序之間的生產(chǎn)銜接不得拖延時間。需加班生產(chǎn)的車間自動安排加班。
5、生產(chǎn)過程中存在的技術問題，生產(chǎn)單位要提前與技術部溝通，技術部在接到通知后要迅速到達生產(chǎn)現(xiàn)場，拿出解決方案，進行跟蹤指導。
6、質檢部門對啟動應急預案生產(chǎn)品種的檢驗（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請驗單后十分鐘內到達現(xiàn)場取樣，立即檢驗，檢驗需要加班的自動加班。檢驗結果出來二十分鐘內將檢驗報告下發(fā)到請驗單位。
7、對于欠貨品種客服部必須做到隨時入庫隨時發(fā)貨，不得延誤。
8、各有關單位對全過程的信息傳遞必須及時準確，不得拖拉和隱瞞。
1、生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調等出現(xiàn)故障時，公用工程部必須迅速組織人員進行搶修，并及時將故障情況及搶修情況報告小組組長和生產(chǎn)管理部。
2、遇到問題影響正常購進、運輸、生產(chǎn)、檢驗、發(fā)貨的，部門負責人必須第一時間向小組組長報告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。
1、監(jiān)察部負責對啟動應急預案品種生產(chǎn)情況進行全過程監(jiān)督和考核。并對違背預案要求的部門和單位拿出處理意見。
2、對違背預案要求，不能在規(guī)定時間內完成任務或不能及時向小組組長報告而造成斷貨、影響市場發(fā)貨者，按照以訂單為業(yè)務單元的績效考核標準對該單位進行考核，并根據(jù)情節(jié)對該單位負責人100-500元罰款。
產(chǎn)品營銷推廣100例。
應急救災服務方案篇二十一
公司負責應急狀態(tài)下的指揮、組織、協(xié)調、救援、處理工作。
一、編制目的。
為了有效預防商場內暴力事件的發(fā)生，切實保障廣大業(yè)主和消費者的人身和國家財產(chǎn)的安全，及時處置侵害安全的惡性事件，維護商場的穩(wěn)定，特制定本預案。
二、應急預案的任務和目標。
為更好的開展各項工作，更好的適應法律和經(jīng)濟活動的要求，結合本公司的自身特點，加上人性化、科學化的管理，給員工和商場用戶和市民營造一個良好的工作購物氛圍，特制定適合本項目的應急預案。
本預案的目標：保證各種應急反應資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種原計劃有條不紊的進行、防止因應急反應行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應急救援、更有效地避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)應急預案的精神真諦。
三、適用范圍。
本預案適用于本商場反恐防暴時間的演習和發(fā)生反恐防暴事件的應急響應。
第二章反恐防暴應急指揮部機構職責。
一、組織機構及職務任務。
（一）指揮中心。
總指揮：
副總指揮：
成員：
職責任務：
1、負責反恐防暴應急預案的制定、修改和宣傳貫徹工作；
2、督促各部門落實應急預案措施，做好應急救援準備工作；
5、立即請求警方和當?shù)卣嚓P部門給予救援和指導，并向相關政府報告確定；
8、確定事態(tài)的嚴重情況，確定是否需要及時組織人員疏散和離開；
9、事件結束后，安排專人負責寫出《事件分析報告》，并組織相關人員評審原《應急預案》的適應性，部分條款不適應則予以修改。
（二）救援工作組。
救援工作分設五個工作組，在指揮部領導下開展工作。
1、現(xiàn)場指揮組。
組長：
成員：
職責任務：
（1）迅速確認信息的來源，并對信息來源進行分析準確性；
（2）迅速組織人員對所在地點進行排查，安排人員疏散和警戒工作；
（3）一旦確定有可疑物品，確定信息來源真實，必須立即撥打110報警；
（4）立即匯報上級領導，疏散現(xiàn)場人員，和可疑物品保持安全距離；
（5）待到專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場后，在現(xiàn)場指揮員的統(tǒng)一指揮下，由排爆專業(yè)人員進行處置；
（6）當可疑物品發(fā)生爆炸，指揮組織搶救傷員并立即撥打112報警；
（7）爆炸起火，現(xiàn)場總指揮應宣布立即啟用《消防安全應急預案》。
應急救災服務方案篇二十二
xxxxx反恐安保工作方案。
為進一步加強安保及反恐怖防范工作，強化各項防范措施和責任的落實，確?？瓦\站正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和干部職工生命財產(chǎn)安全，營造穩(wěn)定的政治和治安環(huán)境。根據(jù)地區(qū)交通運輸局反恐怖安保工作專項會議精神，結合我站的安全保衛(wèi)工作，制訂反恐安保工作實施方案，具體如下：
一、指導思想與工作目標。
全站要立即行動起來，提高認識，強化責任，上下聯(lián)動，狠抓落實，認真落實國家、自治區(qū)、地區(qū)反恐怖工作要求，以科學發(fā)展觀和“十八大”精神為指導，從維護國家安全和社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，進一步增強大局意識、政治意識和憂患意識，充分發(fā)揮職能作用，督促重點目標、要害部位各項防范工作的落實，嚴防發(fā)生暴力恐怖襲擊事件，嚴防發(fā)生敵對勢力搗亂破壞，嚴防發(fā)生群死群傷安全生產(chǎn)事故，以及新疆三股勢力的破壞活動。確保xxxxx及我站的安全與穩(wěn)定。
二、組織機構。
成立加強反恐怖安保工作領導小組，由站黨支部書記擔任組長，各職能部門主要負責人為領導小組成員。
組長：xxxxxx買合木提........（安檢員）。
領導小組下設辦公室，辦公室主任xxxx同志兼任。
三、重點部位。
客運站綜合大樓、售票廳、候車廳、停車場、進出站口、值班室。
四、主要措施。
1、強化客運站的反恐安保和安全生產(chǎn)工作。一是嚴格落實_關于“三不進站、六不發(fā)車”要求，安排專人在進站口對進站人員、車輛進行檢查，嚴禁可疑人員、閑散人員、社會車輛進入車站?？瓦\站安檢儀必須保持工作狀態(tài)。進站、上車旅客攜帶物品必須通過安全檢查，對拒檢旅客可拒絕其乘車。進站乘車的旅客，要嚴格按_門的要求，憑身份證購票，檢票時要查驗有效身份證件，必要時還要做開包檢查，未攜帶有效身份證件的不準購票和乘車，嚴防_出入于交流，避免發(fā)生極端事件。要加強對售票員、安檢員的安全教育，增強其安全防范意識和責任意識；選派具有事業(yè)心、責任感強的人員從事安檢工作，每班不少于2人。從源頭上防止危險物品和_進站上車。
二是指定專人負責旅客食品及飲用水安全工作，防止人為投毒。
三是充分利用可視監(jiān)控設備對停車場地、進出站口等重點部位實施全天候監(jiān)控，沒有監(jiān)控設施的，加密巡查次數(shù)，加強值班值宿。
四是進一步加強消防工作，保障消防器材完好、有效，確保消防通道暢通。
五是落實車輛發(fā)車前安全例檢制度，確保車輛技術狀況良好，對安全例檢不合格或不能提供有效安全例檢合格證的車輛，堅決不予排班售票。
2、加強進站客運車輛管理。
一是發(fā)車前及收車后，對車輛進行全面檢視，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或物品要立即報告和處理。
二是利用gps等手段監(jiān)控車輛運營狀態(tài)，出現(xiàn)車輛未按時歸站或長時間無法聯(lián)系等情況要立即報告，立即查明情況。
三是對司乘人員要進行安全防范教育和思想教育，司乘人員要負責站外上車旅客的“三品”檢查工作，上車前要對上車旅客所攜帶的物品進行開包檢查，不服從檢查的可拒絕其乘車。
3、加強安全隱患的排查治理。
每月至少進行兩次反恐安全檢查，全面排查和掌握本單位涉恐隱患，及時整改隱患。進站營運車輛逃生錘、滅火器等應急設備必須配備到位，并確保完整好用，嚴格禁止車輛“帶病”上路。各營運公司要組織人員經(jīng)常性前往營運車輛、首末站等開展易燃易爆危險品的查堵工作，并制止暴力、反動、淫穢等非法出版物和印刷品在首末站、車廂內的傳播。要加強與公安等單位的配合，及時報告反恐安保工作信息。
4、加強重要目標和重點部位的防范，著力加強“人防、物防、技防”建設。
加大車輛進出停車場的檢查力度，查堵易燃易爆物品和可疑人員。各運輸單位要教育駕駛員配合保安員進行車輛進出例行檢查及指揮停放工作?；貓鲕囕v要做到規(guī)范停車，勿堵塞消防通道。夜間停放車輛必須切斷電源，駕駛員檢查車輛，確保安全后方可離場。要明確內部重點防范目標，加強防范、人員管理、隱患治理、應急管理等工作。
四、工作要求。
1、提高認識，精心組織。
方案的要求，緊密結合單位實際，迅速成立反恐安保工作機構，制訂具體的工作方案和反恐預案。
2、明確責任，狠抓落實。
各部門要明確責任分工，層層部署，立即行動，全力以赴，扎扎實實抓好各項工作的落實。
3、強化監(jiān)管，加強協(xié)調。
各部門要加大檢查監(jiān)督工作力度，對反恐怖防范工作不落實、不符合要求的要責令整改；同時各部門要加強內外工作協(xié)調，統(tǒng)一行動，齊心齊力，形成反恐怖安保工作強大合力。
4、收集信息，及時反饋。
各部門落實專人負責信息報送，確保能夠全天候實現(xiàn)應急聯(lián)絡，并接受指揮調度。遇有重大緊急情況或獲得暴力恐怖活動線索要迅速上報，堅決杜絕遲報、漏報甚至瞞報重大信息等情況發(fā)生。
xxxxxxxxxx。
2015年3月28日。
應急救災服務方案篇二十三
為深入貫徹落實_關于疫情防控工作的重要指示精神和_、_決策部署，切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運行。
1、2編制目的。
根據(jù)《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南(試行)》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案(加強版)》等規(guī)范和有關規(guī)定，結合本市行業(yè)實際編制本預案。
1、3適用范圍。
本預案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實事求是。
根據(jù)本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地開展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。
1、4。2科學精準。
科學研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。
1、4。3統(tǒng)籌協(xié)調。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。
1、4。4協(xié)調聯(lián)動。
加強部門協(xié)調聯(lián)動，協(xié)同各派出機構，統(tǒng)一部署調度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。
2組織指揮體系。
__市__管理局(以下簡稱市局)成立__市__快遞業(yè)疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業(yè)務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。
__快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處，負責日常協(xié)調、組織調度和應急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由__公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯(lián)絡人，具體負責疫情防控綜合協(xié)調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。
3預防預警。
3、1預防。
各派出機構要按照預防和應急并重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護寄遞渠道安全暢通，保障__業(yè)安全穩(wěn)定運行。
各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。
3、2預警。