總結是一種反思和思考的過程，可以幫助我們更好地認識自己、改進自己。寫總結時，要有自己的思考和觀點，不拘泥于書本知識和表面應付。以下是一些精心收集的總結實例，其中包含了一些優(yōu)秀的寫作思路和結構安排。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇一
20xx年上半年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心緊緊圍繞“質量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，內強素質、外樹形象，不斷更新服務觀念，提高醫(yī)療服務質量，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力，上半年年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心共接到報警電話23個，出診23車次，急救25人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將上半年工作匯報如下：
一、加強急救隊伍建設，不斷提升急救工作整體水平。
建立一支高素質的隊伍是做好急救工作的基礎，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的.保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設放在首位，從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手，不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質及技能。
1、高度重視急救工作，不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作，時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組，院長為工作小組第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。
2、優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共9人，其中，主治醫(yī)師2人，助理醫(yī)師2人；護士3人，救護車司機2人。
3、強化業(yè)務培訓與學習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。上半年度，共舉行急救專業(yè)知識培訓講座2次，進行了1次“三基”理論考試，選撥了1名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施，120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。
二、高度重視院前急救管理，努力實現“一縮二增三提高”目標。
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關重要，甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實現“一縮二增三提高”的目標。
1、“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車”的目標，為保證這一目標的實現，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。
2、“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務，常抓不懈，通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升，取得了上半年度內無急救事故發(fā)生的佳績；120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了1次大型應急救援演練，極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。上半年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件1起，歸流河衛(wèi)生院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力，受到了旗委旗政府的認可。
3、“三提高”就是要提高現場處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實現“三提高”的目標，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂了《歸流河衛(wèi)生院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據可依。上半年度，120急救中心現場處置率達100%，急救物品的使用率達95以上。
三、大力購置急救設備，嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準。
急救設備是急救工作得以實現的重要保證，極大的影響著急救效果。上半年度，120急救中心積極籌措資金1余萬元，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好，配置完好。
1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。上半年度，急救中心新添置了急救通訊電話機1部，從而做到了急救電話專機專用，通訊無阻。
2、“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求，對救護車進行了徹底維修，1輛救護車處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3、“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現了“專柜、專人”管理；1輛救護車配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、等設備。
四、外樹形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽度。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇二
醫(yī)療質量與安全管理工作關系病人生命安危、關系醫(yī)院生存發(fā)展。我院近年來通過開展醫(yī)院管理年活動，強化醫(yī)療質量與安全管理工作，全院的醫(yī)療質量有了明顯提高，醫(yī)療安全得到了有力保障?？偨Y我院在防范醫(yī)患糾紛等醫(yī)療安全工作方面主要圍繞醫(yī)院管理年活動、加強院內感染管理工作、提高醫(yī)療護理質量、改進服務態(tài)度等為重點做了以下工作：
為提高醫(yī)療安全意識，醫(yī)院每月召開會議，開展全員醫(yī)療安全教育，帶領全院職工牢固樹立醫(yī)療質量安全是醫(yī)療的生命線，堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務理念，全心全意為患者服務。
科室組長和各相關科室人員為成員的醫(yī)療質量安全管理領導小組，負責定期分析研究存在和發(fā)現的隱患及問題，并持續(xù)改進醫(yī)療護理質量。
督促科室成員定期檢查各服務環(huán)節(jié)，加強安全責任意識，嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程，防范各種醫(yī)療矛盾和糾紛。形成了院長科組長科室成員的三級管理負責制。
1、嚴格按照診療規(guī)范開展臨床工作，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
2、嚴格執(zhí)行首診負責制、三級醫(yī)師查房制、會診制度等醫(yī)療安全的核心制度，認真遵守無菌技術、消毒隔離等操作常規(guī)。
3、認真落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度，對未取得執(zhí)業(yè)資格人員不單獨執(zhí)業(yè)，一律在具有執(zhí)業(yè)資格人員帶教下工作。4、嚴格執(zhí)行交接班制度，做到班班有交接、交接有記錄，對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
5、制定了醫(yī)務人員考核評分細則及獎懲制度，并成立了考核小組，每月抽查考核所有臨床醫(yī)生的處方及病歷，認真落實處方點評制度并兌現獎懲。
6、每月由科組長牽頭，進行各科組的業(yè)務學習培訓，更新診治方面的新知識和新進展。
在所有與患者及家屬接觸的診療過程中，加強與病人及其家屬的溝通，爭取得到他們的配合和理解，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費。同時要求各科室：增強對不良反應事件的敏感性，發(fā)現問題及時處上報；嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)，嚴把醫(yī)療技術準入關；科主任護士長加強科室醫(yī)療質量管理，重視和加強醫(yī)院感染管理工作；各科組間嚴禁互相在服務對象面前推拖指責等。
（2）檢驗人員加強自我防護，做好職業(yè)暴露防護處，定期安排接受上級培訓、學習；
（4）定期對檢驗場所進行消毒，請縣級醫(yī)院專業(yè)人員對檢驗設備進行校對，對檢驗結果進行審核等；（5）嚴格執(zhí)行無菌操作技術，按照要求對醫(yī)療廢物進行消毒處。
雖然從全院的門診人次、住院人次和業(yè)務收入全面增長這些成績充分說明群眾對我院服務的信任度有所提高。但是我們的工作仍有不盡人意之處：由于部分醫(yī)務人員對疾病的認知不到位、盲目追求經濟效益以及與患者溝通不當和態(tài)度冷漠導致醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。我院的醫(yī)療任務十分繁重和艱巨，醫(yī)務人員工作量大，工作壓力也很大，容易發(fā)生醫(yī)療安全事件。在今后的工作中我產還應該不斷強化服務意識，加強三基知識培訓，提高服務能力，總結經驗教訓，確保方方面面醫(yī)療安全，做到：
1、進一步強化環(huán)節(jié)管理。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強管理，減少疏忽，防止糾紛的發(fā)生。
2、加強門急診管理和生命救護綠色通道建設，做到人員、技術、設備、服務和管理五到位。
3、加強高危科室的管理，有針對性的進行自查，落實消毒制度，防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強高危人群的管理，對病人投訴多，意見大，發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工，醫(yī)院要加大教育力度，提高技術水平，改進服務態(tài)度，做到重點培訓，重點管理。
5、不斷提高醫(yī)療護理人員診療技術水平，優(yōu)化人員結構，鞏固“三基三嚴”大練兵取得成果，提高服務能力。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇三
20xx年我院醫(yī)保工作在市、區(qū)醫(yī)保管理辦公室和管理中心的正確領導下，在我院各級領導的關心和大力支持下，按照醫(yī)保安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現總結如下：
加強宣傳，增大醫(yī)保的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化，具體如下：
1、我院利用各種途徑積極配合村委會向全區(qū)群眾宣傳醫(yī)保有關政策；向每位參?；颊甙l(fā)放就診；盡可能的方便參?；颊呔驮\，使參?；颊咴谖以禾幪幐惺艿结t(yī)保的溫暖；定期組織全院職工學習醫(yī)保知識及政策，并進行書面考核。
2、醫(yī)保服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋醫(yī)保政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開，使醫(yī)保窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳醫(yī)保政策的重要陣地。
3、利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示補償實例，讓農民切身體會到醫(yī)保政策看得見、摸得著的實惠，從而轉變觀念重新認識醫(yī)保政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持醫(yī)保。
4、規(guī)范診療管理，降低醫(yī)藥費用。堅決控制藥品收入比例，在用藥中堅持合理用藥，嚴格按照藥品目錄用藥，控制目錄外藥品自費率。徹底降低了參?；颊叩尼t(yī)療費用。衛(wèi)生院還成立了合理用藥檢查小組，不定時檢查處方。
服務窗口服務水平的高低直接影響到參合的積極性，我們醫(yī)院全體工作人員始終把為參保農民提供優(yōu)質高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，當場兌現醫(yī)療補償費用。另一方面，不斷提高服務質量和水平，及時發(fā)現問題，進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府的關心和支持，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇四
為助力打贏健康脫貧攻堅戰(zhàn)，根據縣委縣政府工作要求，5月1日開始，在全縣范圍內開展脫貧攻堅健康體檢及家庭醫(yī)生簽約服務工作。
我院根據上級文件精神，成立了以院長xx為組長，黨支部書記xx為副組長的健康扶貧領導小組，并及時制定了《xx中心衛(wèi)生院開展家庭醫(yī)生簽約服務實施方案》，截至5月20日，共召開專題會議6場，院領導多次組織全鄉(xiāng)衛(wèi)生員、家庭醫(yī)生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務工作推進會及家庭醫(yī)生簽約服務工作培訓會等。
會議緊密圍繞家庭醫(yī)生簽約服務工作的內容、人員構成、工作持續(xù)性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討，統(tǒng)一思想，提高認識，為家庭醫(yī)生簽約服務工作的全面推廣奠定了組織基礎。
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務工作深入人心，全面完成家庭醫(yī)生簽約工作及健康體檢工作，組建家庭醫(yī)生簽約團隊19個，團隊成員57人，體檢團隊7人，分別入村、入戶為貧困戶進行家庭醫(yī)生簽約服務工作及健康體檢工作。日是世界家庭醫(yī)生日，我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式，宣傳家庭醫(yī)生簽約服務，傳播健康知識，引導群眾樹立健康觀念，養(yǎng)成健康行為，提高人民群眾健康素養(yǎng)水平。
并在為貧困戶送體檢結果的同時認真為群眾講解家庭醫(yī)生簽約服務內容，促進就醫(yī)觀念、生活方式和行為習慣的轉變，引導群眾有序就醫(yī)。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生簽約服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
根據我鄉(xiāng)人口分布及村衛(wèi)生室分布特點，以轄區(qū)34個行政村為基點，成立以我院醫(yī)生為核心的“家庭醫(yī)生簽約服務團隊”，提供家庭醫(yī)生簽約服務。并在各貧困戶門口懸掛“家庭醫(yī)生簽約服務團隊”公示牌，公示團隊服務人員、服務內容、聯系方式等信息。
我院成立全鄉(xiāng)貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務工作督導小組，每月2次每村抽2戶對家庭醫(yī)生簽約團隊工作情況進行督導檢查，發(fā)現問題，及時整改。目前，我院共為382個貧困戶、906人進行簽約，為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢，體檢項目有血常規(guī)、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、b超等檢查，已初步完成了上級領導部署的各項工作。對于各村貧困戶有變動情況，我院在下一步工作中會一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭醫(yī)生簽約服務工作。
為扎實推進健康扶貧工作，我院會繼續(xù)發(fā)揮衛(wèi)生計生資源優(yōu)勢和服務特色，隨時為困難群眾服務，把黨的關懷和溫暖送到群眾心窩里，做好群眾的健康“守門人”。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇五
為加強醫(yī)療廢物的安全管理，防治疾病的傳播，保護環(huán)境，保障人體身體健康，一年來，我院切實履行職責，認真貫徹落實國家《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》，確保醫(yī)療費物的安全治理，本工作總結如下：
一、加強管理，專人負責。組織機構健全，制度完善。
二、嚴格按照相關規(guī)定進行相關操作，保證收集、運輸、暫存過程中有關人員的職業(yè)安全防護。
三、對全院人員進行培訓，提高了全體職工對醫(yī)療廢物管理的認識。并對專業(yè)技術人員進行專業(yè)知識培訓。
四、共收集、暫存醫(yī)療廢物250余千克。其中感染性230千克左右，所傷性20千克左右。處理醫(yī)療廢水約300噸左右。
五、我院醫(yī)療垃圾使用專用塑料袋包裝。
六、專職人員余科室人員及醫(yī)療廢物處理工作人員實行雙簽名制。保證醫(yī)療廢物的不流失。嚴禁一切廢物流向市場。
總之，我們嚴格按照要求執(zhí)行，保證了醫(yī)療安全。但仍存在在不足，今后工作中進一步去完善，保證醫(yī)療廢物處理工作順利完成。
***衛(wèi)生院。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇六
報告衛(wèi)生局：
根據衛(wèi)生局印發(fā)的《基層醫(yī)療機構“規(guī)范服務行動”工作方案》和《醫(yī)療服務規(guī)范》的文件精神，按照“規(guī)范服務行動”工作方案要求，制定了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范服務行動”活動計劃、實施方案。而后按照方案步驟進行深入開展。現就活動情況總結報告如下。
實施“規(guī)范服務行動”，是促進醫(yī)院固本強基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構建和諧醫(yī)患關系，營造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。堅持以病人為中心，以質量為核心，積極開展以“規(guī)范服務行為，提高服務水平”規(guī)范服務，推動“衛(wèi)生強基”工程和“兩好一滿意”活動在我院深入開展，促進我院醫(yī)療服務水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開了“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查整改工作動員會議，成立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”領導小組，制定看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查自查標準，并根據標準在20xx年1月進行全院自查整改，通過自查，有針對性地深入進行整改，比較圓滿地完成了各項任務。取得了明顯成效，達到了預期目的。
（一）我院醫(yī)務人員和醫(yī)療技術臨床應用等醫(yī)療服務要素管理合法規(guī)范：
1、我院內設科室登記、注冊、變更、校驗及時合法，提供與其功能任務相適應的醫(yī)療服務，無出租承包科室、超范圍執(zhí)業(yè)及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等問題。
2、全院醫(yī)護人員具備執(zhí)業(yè)資格，嚴格按注冊專業(yè)、地點依法執(zhí)業(yè)，無未取得執(zhí)業(yè)資格人員從事麻醉、b超、心電圖等工作。
3、醫(yī)院認真貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，建立了醫(yī)療技術準入和管理制度。建立了手術分級管理制度；根據衛(wèi)生局的醫(yī)療技術準入工作指導和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行各項制度，對我院進行規(guī)范化管理。
（二）我院醫(yī)療核心制度建設完善，落實到位
我院建立健全了醫(yī)療機構規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度。
（三）我院醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，管理嚴格
根據衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》和《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（20xx版）》、《山東省護理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對我院醫(yī)護人員進行了病歷書寫培訓，加強管理。嚴格按照規(guī)范書寫病歷，醫(yī)院定期對病歷質量進行檢查，并記錄在案。
（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規(guī)范根據《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》、《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】38號）和省衛(wèi)生廳《關于進一步做好臨床檢驗結果“一單通”的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字【20xx】47號）等有關文件，對我院職工進行培訓學習，我院未發(fā)現亂檢查、亂用藥等現象。執(zhí)行落實基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，合理應用抗生素。嚴格控制i類切口手術預防用藥，進一步加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理。
（五）我院醫(yī)療服務流程合理，環(huán)境良好，服務優(yōu)質
我院科室布局合理，簡化劃價、收費、取藥或檢查環(huán)節(jié)；科室標識規(guī)范、清楚、醒目；配備導醫(yī)人員，明確職責任務，主動為就診病人提供服務；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設施，為病人提供舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。
（六）我院醫(yī)療服務收費管理嚴格規(guī)范
醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家物價政策，對藥品及醫(yī)療服務價格進行公示制、查詢制、費用清單制等，收費透明，接受群眾及社會監(jiān)督；醫(yī)院無違規(guī)收費現象；醫(yī)務人員無“開單費”、“統(tǒng)方費”、“處方費”等現象。
（七）我院醫(yī)院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》和相關技術規(guī)范，建立完善的醫(yī)院感染管理組織和醫(yī)院感染管理責任制，專人管理，落實預防和控制醫(yī)院感染的工作措施，加強院感監(jiān)測，及時發(fā)現隱患并采取有效的防控措施；重點加強對手術室、消毒供應室、產房、新生兒病房、感染性疾病病房醫(yī)院感染管理工作；對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關證明進行審核，對可以重復使用的醫(yī)療器械，嚴格按要求清洗、消毒和滅菌，并進行效果監(jiān)測；醫(yī)療廢棄物處理及時，程序合法。
（八）醫(yī)療糾紛處理及時有效，醫(yī)患關系和諧
按省衛(wèi)生廳《關于進一步完善醫(yī)患溝通制度的意見》，改進服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開展平安醫(yī)院建設，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設領導方案及實施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應急預案；認真貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機制，設立醫(yī)務科，成立醫(yī)療糾紛處理領導小組，受理患者和醫(yī)務人員投訴。
（九）我院后勤服務管理規(guī)范，安全生產
重點對放射科、氧氣供應室、危險品倉庫、配電室等重要部門的安全管理進行全面排查，排除隱患，認真抓好遺體處理、氧氣供應、安全生產等各項后勤管理規(guī)章制度的建設和落實。
（十）我院重點傳染病防控工作合法有效
認真貫徹落實《傳染病防治法》等有關法律法規(guī)，對我院防控傳染病的人員進行培訓。
（十一）醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高
醫(yī)院定期對醫(yī)務人員進行“三基三嚴”訓練和崗位培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，實行學科帶頭人講課制度。不斷增強我院醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇七
為了加強醫(yī)療廢物的安全治理，防止疾病傳播，保護環(huán)境，保障人體健康。一年來，我院切實履行職責，認真貫徹落實國家《醫(yī)療廢物治理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物治理辦法》，確保醫(yī)療廢物的安全治理，現就我院醫(yī)療廢物處理情況匯報如下：
一、加強治理，專人負責。建立醫(yī)療廢物治理責任制，專人負責醫(yī)療廢物的收集、轉運、暫存的日常運作；各臨床科室明確專人負責醫(yī)療垃圾的治理工作；轄區(qū)門診、社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室負責人負責對本所醫(yī)療廢物的收集處置工作。
二、依照國家《醫(yī)療廢物治理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物治理辦法》制定醫(yī)療廢物治理制度和工作流程；規(guī)范垃圾分類，明確人員職責；完善發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案，建立應急組織；建立健全本院內部運送及集中處置村衛(wèi)生所廢物的有關交接、登記的手續(xù)；保證分類收集、運送、暫時貯存過程中有關工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全防護。
三、年內對全院人員進行培訓，提高了全體工作人員對醫(yī)療廢物治理工作的熟悉，并對從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處置等工作的人員和治理人員進行了相關法律和專業(yè)技術、設備操作、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。
四、與專業(yè)醫(yī)療廢物處理公司簽訂醫(yī)療廢物處置協議。
五、我院醫(yī)療垃圾全部使用專用袋密封包扎，包裝袋內容物不超過膠袋容量的3/4，不含血水及污水，袋口扎緊無泄漏。六、一次性醫(yī)療用品使用后，由使用科室負責初步消毒和毀形處理，再由專業(yè)醫(yī)療廢物處理公司回收。回收時進行數量核對，簽名確認后按醫(yī)療垃圾包裝要求包裝密封，收集暫存按規(guī)定時間集中銷毀，并對醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數量、交接時間、最終去向以及經辦人簽名等項目進行具體登記。
七、醫(yī)院禁止外來人員到各科室或垃圾點收、買、挑、撿各種垃圾。嚴禁一次性物品重復使用和回流市場，杜絕任何人私留、私賣垃圾。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇八
這是十二五規(guī)劃的開局之年，回首即將過去的xxxx年。院極富有挑戰(zhàn)的一年！
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。六、預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98；發(fā)現結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達％。
一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防?？仆九c村衛(wèi)生人員緊密協作，摸底、調查、動員孕產婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96％，住院分娩率達％；七、醫(yī)療服務模式的轉變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。八、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度根據_《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。
同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階。
抓黨團組織建設，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強對黨團組織的建設是我院精神文明建設的又一重要內容。全院現有黨員21名，團員26名，廣大員和共青團員是醫(yī)院建設中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中，認真貫徹黨的各項方針政策，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來，發(fā)揮了黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。十三、抓醫(yī)院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質，而且對于激發(fā)和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。
我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇九
關于印發(fā)《醫(yī)療廢物處理規(guī)范》的。
通知。
各村衛(wèi)生室、院內各科組：
為規(guī)范我院及我鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害，現將《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
附：
1、東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
二0一二年七月十七日。
主題詞：印發(fā)醫(yī)療廢物處理規(guī)范通知。
報送：衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府發(fā)：院內各科組、各村衛(wèi)生室。
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公室。
2012年7月17日印發(fā)附件1：
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
為規(guī)范我院醫(yī)療廢物管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害，根據中華人民共和國國務院（第380號）令《醫(yī)療廢物管理條例》、中華人民共和國衛(wèi)生部（第36號）令《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》和《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器標準和警示標識規(guī)定》制定本規(guī)范。
一、適用范圍。
本規(guī)范所稱“醫(yī)療廢物”是指在診斷、治療、衛(wèi)生處理過程中產生的廢棄物和患者生活中產生的排泄物及垃圾，這些廢棄物均有病原微生物污染的可能，也有可能對公眾健康造成危害，本規(guī)范主要提供了對醫(yī)療廢物消毒和處理的方法和要求。
詳見附件《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院廢物分類目錄》。
（一）分類回收原則：減少有害有毒醫(yī)療廢物和帶傳染性醫(yī)療廢物的數量，有利于醫(yī)療廢物的回收利用和處理。
（二）回收利用原則：避免浪費、減少環(huán)境污染。
（三）減量化原則：通過重復利用、破碎、壓縮、焚燒等手段減少固體廢物的體積和數量。
（四）無公害原則：醫(yī)療廢物處理必須遵守環(huán)保及衛(wèi)生法規(guī)標準要求。
（五）分散與集中處理相結合的原則：對分類收集的廢物分別進行處理。
四、醫(yī)療廢物包裝的基本要求。
（一）包裝袋用聚乙烯（pe）塑料為制造原料，正常使用時不得滲漏、破裂、穿孔；
（三）利器盒用聚乙烯（pe）塑料作為制造原材料，整體顏色為黃色，在盒體側面注明“損傷性廢物”
五、醫(yī)療廢物的收集與運送。
（一）醫(yī)院建立嚴格的污物分類收集制度，所有廢棄物應放入黃色污物袋中，應及時清運或在裝滿3/4時有人負責封袋運送。
（二）利器不應與其他廢棄物混放，用后必須穩(wěn)妥安全地置入利器盒中。高危區(qū)的污物使用雙層醫(yī)療廢物袋，并及時密封。放射性廢物應存放在特制的容器中防止擴散。
（三）分散的醫(yī)療廢物袋每日一次收集，醫(yī)療廢物袋應每日運出病房或科室，根據醫(yī)院《污物焚燒規(guī)范》決定搬運時間，運往醫(yī)院中心醫(yī)療廢物存放地，防止醫(yī)療廢物袋的泄漏。
（一）醫(yī)療廢物袋在焚燒之前，要集中存放在醫(yī)院中心廢物存放地，有害廢物和普通垃圾分開存放，并有明顯標識。
（二）存放地有遮蓋設施，防止污染周圍環(huán)境；設有沖洗及消毒設施，清洗過程的廢水排入醫(yī)院污水系統(tǒng)。
七、感染性廢棄物的消毒處理。
1、無利用價值的可燃性污物，采用焚燒處理。
2、非可燃性固體污物應先消毒，然后根據物品的再利用價值，送廢舊物品收購站或城市垃圾處理站。消毒方法可選用含有效氯500mg/l－1000mg/l的消毒液或0.5%過氧乙酸消毒液浸泡60min。
（二）感染癥病人污物的消毒處理：
1、病人的糞便加2倍量10%－20%漂白粉乳液；嘔吐物加1/5量干漂白粉，攪勻后加蓋作用2h，再倒入廁所。
2、傷寒病人的尿液每100ml加漂白粉3g，攪拌后加蓋，作用2h。
3、患者使用過的便器用含有效氯2000mg/l的消毒液或0.5%過氧乙酸浸泡30min。
4、病毒性肝炎病人衣物可用具有消毒殺菌作用的洗滌劑進行浸泡清洗。
5、結核病人的痰盒收集后焚燒；也可加等量10%~20%漂白粉乳液（或1/5量的干粉），作用2h~4h或加等量1%過氧乙酸作用30min－60min。
6、真菌病人使用過的毛巾、衣物等可用含0.2%過氧乙酸溶液浸泡30min后清洗。
1、使用過的一次性使用注射器、輸液器、輸血器等物品必須就地進行消毒毀形，并由供應室回收，集中處理，嚴禁出售給其他非指定單位或隨意丟棄。
2、一次性使用輸血器（袋）、采血后的一次性使用注射器可放入專用收集袋直接焚燒；不能采用焚燒方法的，必須先用含有效氯2000mg/l的消毒液浸泡60min（針筒要打開）后，方可毀形處理。
3、一次性使用輸液器使用后先剪下針頭部分，用含有效氯1000mg/l的消毒液浸泡60min以上，放入專用的收集袋即可。
4、使用后的一次性使用注射器用含有效氯10000mg/l的消毒液浸泡60min以上，由供應室回收毀形；沒有接觸病人的一次性使用注射器毀形后即可回收。
5、明確沒有污染的一次性使用醫(yī)療用品，如輸液袋（瓶）、配制藥物的針筒等，使用后不需浸泡消毒，只要毀形后即可回收。
6、醫(yī)院建立定點回收制度，供應室有專人負責定點回收工作。每個科室使用后加強管理，嚴防人為流失，凡參與一次性使用醫(yī)療用品處理的人員必須經培訓合格，要加強個人防護。
九、放射性廢棄物的處理。
1、使用放射性核素量比較大、產生污水比較多的核醫(yī)學科室，建有廢水專用處理裝置或分隔污水池，以存放和排放廢水。
2、產生放射性核素廢液而無廢水池的核醫(yī)學科室，應將廢液注入容器存放10個半衰期后，排入下水道系統(tǒng)。如廢液含長半衰期核素，可先固化，然后按固體放射性廢物進行處理。
3、放射性濃度不超過1×104bq/l的廢閃爍液，或僅含有濃度不超過1×105bq/l的3h或14c的廢閃爍液，可按一般廢棄物進行處理。
4、對使用放射性藥物進行治療病人的排泄物應實施統(tǒng)一收集和處理。應為病人提供具有放射防護性能的尿液收集器、糞便收集器，最初幾天的收集物存放10個半衰期后作一般廢棄物處理。
5、對同時含有病原微生物的病人排泄物，應備有專用容器單獨收集，經存放衰變、消毒處理后，排入下水道系統(tǒng)。
1、醫(yī)療廢物袋、廢物桶以及其他存放廢物的容器必須在顯著位置，標有廢物類型、存放日期等的說明。
2、內裝注射器及碎玻璃等物品的廢物袋應附加外套。
3、焚化可燃性固體廢物必須在具備焚燒放射性條件焚化爐內進行。
4、同時污染有病原微生物的固體廢物，必須先消毒，然后按固體放射性廢物進行處理。
十一、鋒利物的處理。
鋒利物品應盡量焚化，可以和其他感染性廢棄物一起焚化處理。
十二、遺傳性廢棄物。
1、返還給供應商。
2、高溫焚化：應采用雙室熱解焚化爐，最高溫度達到1200°c以上。
3、對環(huán)磷酰胺、異環(huán)磷酰胺、硫酸長春新堿等可采用化學降解法。
4、也可選擇封存或使之自動失效的方法處理。
十三、藥物性廢棄物的處理。
1、對少量藥物性廢棄物可選用填埋、封存處理，也可和感染性廢棄物一起焚化處理。
2、對大量藥物性廢棄物首選焚化；也可封存后在衛(wèi)生填埋點處置。靜脈注射液可采用排入下水道或填埋方式處理；玻璃安瓿不能焚化處理，可以先壓碎，然后與鋒利物品一起處理。
1、一般的化學性廢棄物，如糖、氨基酸和特定的鹽類，可以與市政垃圾一起處置，或者排入下水道。
2、少量的危險化學廢棄物如包裝內的殘留化學物，可采用熱解焚化爐、封存或填埋處理。
3、大量的危險化學性廢棄物，可返還給供應商；某些可燃性的可采用焚化處理（含大量鹵代有機溶劑的不能焚化處理）；也可采用化學法處理；但不能排入下水道系統(tǒng)，也不能采取封存或填埋方法處理。
附件2：
一、感染性廢物攜帶病原微生物具有引發(fā)感染性疾病傳播危險的醫(yī)療廢物。
（一）被病人血液、體液、排泄物污染的物品，包括：
1、棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料;。
2、一次性使用衛(wèi)生用品、一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械;。
3、廢棄的被服;。
4、其他被病人血液、體液、排泄物污染的物品。
（二）收治的隔離傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的生活垃圾。
（三）病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液。
（四）各種廢棄的醫(yī)學標本。
（五）廢棄的血液、血清。
（六）使用后的一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械視為感染性廢物。
二、病理性廢物診療過程中產生的人體廢棄物和醫(yī)學實驗動物尸體等。
1、手術及其他診療過程中產生的廢棄的人體組織、器官等。
2、醫(yī)學實驗動物的組織、尸體。
3、病理切片后廢棄的人體組織、病理臘塊等。
三、損傷性廢物能夠刺傷或者割傷人體的廢棄的醫(yī)用銳器。
1、醫(yī)用針頭、縫合針。
2、各類醫(yī)用銳器，包括：解剖刀、手術刀、備皮刀、手術鋸等。
3、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿等。
四、藥物性廢物過期、淘汰、變質或者被污染的廢棄的藥品。
1、廢棄的一般性藥品，如：抗生素、非處方類藥品等。
2、廢棄的細胞毒性藥物和遺傳毒性藥物，包括：
可疑致癌性藥物，如：順鉑、絲裂霉素、阿霉素、苯巴比妥等；
3、廢棄的疫苗、血液制品等。
五、化學性廢物具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學物品。
1、醫(yī)學影像室、實驗室廢棄的化學試劑。
2、廢棄的過氧乙酸、戊二醛等化學消毒劑。
3、廢棄的汞血壓計、汞溫度計。
注：
1、一次性使用衛(wèi)生用品是指使用一次后即丟棄的，與人體直接或者間接接觸的，并為達到人體生理衛(wèi)生或者衛(wèi)生保健目的而使用的各種日常生活用品。
2、一次性使用醫(yī)療用品是指臨床用于病人檢查、診斷、治療、護理的指套、手套、吸痰管、陰道窺鏡、肛鏡、印模托盤、治療巾、皮膚清潔巾、擦手巾、壓舌板、臀墊等接觸完整粘膜、皮膚的各類一次性使用醫(yī)療、護理用品。
3、一次性使用醫(yī)療器械指《醫(yī)療器械管理條例》及相關配套文件所規(guī)定的用于人體的一次性儀器、設備、器具、材料等物品。
4、醫(yī)療衛(wèi)生機構廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的廢物的管理，依照有關法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定、標準執(zhí)行。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十
下面就本人工作情況作一簡要述職：
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，努力提高自身的業(yè)務水平，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來就診的患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了群眾的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同志真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
自開展農村合作醫(yī)療以來，本人能積極協助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質和條件。堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各項培訓，認真參加街道衛(wèi)生院的集體學習。繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。特別是對處理院外急救、心臟復蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解，為以后開展急救打下基礎。
一年來，為切實做好公共衛(wèi)生服務，提高農村公共衛(wèi)生服務水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級各類公共衛(wèi)生資料，認真做好當地群眾健康檔案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類分冊登記，保證資料的完整性和可查性。對于自己所管轄區(qū)域內的社區(qū)居民，堅持每三個月一次隨訪，做好隨時了解病情，隨時記錄，完善個人健康檔案。
在此基礎上，認真當好農村公共衛(wèi)生信息員，收集信息資料，宣傳農村愛國衛(wèi)生知識，積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
近年來，在各級領導的幫助和同行們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但還有不少差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十一
為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作：
1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會、醫(yī)療。
安全質量監(jiān)測小組等組織，各個組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作，對事不對人。醫(yī)療。
安全工作管理人員在工作中發(fā)現安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點點的問題也嚴肅批評，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。
1、我院建立了較完善的醫(yī)療質量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個人都知道自己應該做什么，怎么做。
2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵，制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內容詳細記錄了各科室醫(yī)療安全的責任，本科室醫(yī)療安全工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)以及重點問題所采取的措施。堅持晚查房，早交班，早會，有明確的患者交接，避免了患者無人管，各自獨立，使醫(yī)療形成一個整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時發(fā)現危重病例，合理治療。嚴格病案管理，堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例，完善病例規(guī)范化管理，保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案，發(fā)現不安全因素及時有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴大。
醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵，杜絕人情，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導行動，行動完善理論。
古人說：日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現的操作的不規(guī)范，不足之處，藥物的應用反應情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人參與，形成一個共同的防范體系，防范于未然。
人說：百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵。
我院制定了醫(yī)療輪訓進修制度，不斷派人去上級醫(yī)院更新知識學習先進技術，提高業(yè)務能力，培養(yǎng)人才。與上級醫(yī)院接軌，結成幫扶單位擴展醫(yī)療服務，指導診療工作。年初就制定了業(yè)務學習計劃，每季度至少一次培訓學習，并嚴格執(zhí)行。學習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識，上級安排的和在網絡上新發(fā)現或流行的疾病，國家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識武裝頭腦，不僅是業(yè)務知識，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應變，以應對現在復雜的醫(yī)患關系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會診，制定診療計劃，排除危重病例等。
加強學習提高業(yè)務及應變能力是防范醫(yī)療事故的基礎。
所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚抬高別人就會共同抬高，詆毀別人就會一起降低；要求處理危重患時“少動嘴，多動手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者（家屬）”；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺。
對內言行規(guī)范，合理治療，對外感情溝通，化之無形。內外兼顧構成安全壁壘。
總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導行動，行動完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內外兼顧，和諧共建。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十二
按照保基本、強基層、建機制的要求，增加財政投入，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，建立健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，優(yōu)先滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生需求。
第一節(jié)加強公共衛(wèi)生服務體系建設
完善重大疾病防控等專業(yè)公共衛(wèi)生服務網絡。逐步提高人均基本公共衛(wèi)生服務經費標準，擴大國家基本公共衛(wèi)生服務項目，實施重大公共衛(wèi)生服務專項，積極預防重大傳染病、慢性病、職業(yè)病、地方病和精神疾病，提高重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力。逐步建立農村醫(yī)療急救網絡。普及健康教育，實施國民健康行動計劃。全面推行公共場所禁煙。70％以上的城鄉(xiāng)居民建立電子健康檔案。孕產婦死亡率降到22／10萬，嬰兒死亡率降到12‰。
第二節(jié)加強城鄉(xiāng)醫(yī)療服務體系建設
加強以縣醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎的農村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡建設，完善以社區(qū)衛(wèi)生服務為基礎的.新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，新增醫(yī)療衛(wèi)生資源重點向農村和城市社區(qū)傾斜。大力推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革，建立多渠道補償機制，形成新的運行機制。加強以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設，完善鼓勵全科醫(yī)生長期在基層服務政策，每萬人口全科醫(yī)師數達到2人。加快推行分級診療、雙向轉診制度，形成各類城市醫(yī)院和基層醫(yī)療機構分工協作格局。完善區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構，放寬社會資本和外資舉辦醫(yī)療機構的準入范圍，形成多元辦醫(yī)格局。
第三節(jié)健全醫(yī)療保障體系
健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系，進一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。逐步提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農合人均籌資標準及保障水平并縮小差距。提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農合最高支付限額和住院費用支付比例，全面推進門診統(tǒng)籌。做好各項制度間的銜接，整合經辦資源，逐步提高統(tǒng)籌層次，加快實現醫(yī)保關系轉移接續(xù)和醫(yī)療費用異地就醫(yī)結算。全面推進基本醫(yī)療費用即時結算，改革付費方式。積極發(fā)展商業(yè)健康保險，完善補充醫(yī)療保險制度。
第四節(jié)完善藥品供應保障體系
建立和完善以國家基本藥物制度為基礎的藥品供應保障體系。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全面實施國家基本藥物制度，其他醫(yī)療衛(wèi)生機構逐步實現全面配備、優(yōu)先使用基本藥物。建立基本藥物目錄動態(tài)調整機制，完善價格形成機制和動態(tài)調整機制。提高基本藥物實際報銷水平。加強藥品生產管理，整頓藥品流通秩序，規(guī)范藥品集中采購和醫(yī)療機構合理用藥。
第五節(jié)積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革
堅持公立醫(yī)院的公益性質，積極探索政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利性和非營利性分開的有效形式。推進現代醫(yī)院管理制度，建立科學合理的用人機制和分配制度。改革公立醫(yī)院補償機制，積極推進支付方式改革。以病人為中心大力改進公立醫(yī)院內部管理，優(yōu)化服務流程，規(guī)范診療行為，改善醫(yī)患關系，方便群眾就醫(yī)。推進注冊醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度。注重調動醫(yī)務人員積極性。
第六節(jié)支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展
堅持中西醫(yī)并重，發(fā)展中醫(yī)醫(yī)療和預防保健服務，推進中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，重視民族醫(yī)藥發(fā)展。發(fā)展中醫(yī)藥教育，加強中醫(yī)醫(yī)療機構和中醫(yī)藥人才隊伍建設。加強中藥資源保護、研究開發(fā)和合理利用，推進質量認證和標準建設。醫(yī)療保障政策和基本藥物政策要鼓勵中醫(yī)藥服務的提供和使用。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十三
醫(yī)療安全是醫(yī)院綜合管理水平的重要標志，作為基層醫(yī)療機構由于各方面條件制約，存在較多的醫(yī)療安全隱患。為了消除這些安全隱患，最大限度的保障醫(yī)療安全，我們亦采取了一系列措施，具體有以下幾方面：
1. 制訂了《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛防范預案》《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理預案》。預案的主要內容包括：組織機構、各級各類人員職責、管理工作要求及工作程序、突發(fā)事件的處理等。以便在發(fā)現醫(yī)療糾紛的苗頭后，及時采取措施，有條不紊的開展工作、盡量化解或減輕醫(yī)療糾紛的影響。
2. 在原有制度的基礎上，進一步完善了相關核心制度，并著重抓好制度的落實與檢查。做到“以制度管理人，以制度約束人”，不斷規(guī)范醫(yī)療行為。同時在工作中不斷查找和填補管理漏洞、清除管理死角，不斷完善和優(yōu)化各種制度，以更好的提高醫(yī)療質量保障醫(yī)療安全。
3. 按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)的'要求，嚴格執(zhí)行持證上崗制度，并明確崗位職責，做到分工合理責任明確。嚴格執(zhí)行各種診療操作規(guī)程，確保程序到位、操作規(guī)范。
1. 強化病歷文書的書寫與管理 醫(yī)院建立和完善了病歷書寫制度和管理制度，建立質量考核體系，加強病歷三級醫(yī)師質控。要求醫(yī)師按《病歷書寫規(guī)范》的要求及時、客觀、準確的完成各項醫(yī)療記錄。對檢查過程中發(fā)現的問題與不足及時予以糾正，對個別不按規(guī)定完成記錄的醫(yī)師予以對應的處罰。通過這些措施的實行使醫(yī)療文書的書寫逐步規(guī)范，起到了很好的防范醫(yī)療風險的作用。
2. 醫(yī)院加強“三基”的學習和培訓，支持和鼓勵職工參加各種形式的繼續(xù)教育項目，以及選送職工赴上級醫(yī)院進修學習，采用“內培”與“外培”相結合的方式不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)技能，提高醫(yī)療質量、防范因診療水平而誘發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3. 不斷向職工灌輸“以病人為中心”的基本理念、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。充分尊重患者的知情權，履行告知義務，提倡誠信服務。診療過程中做到多談話，多簽字，同時給與患者適當的心理支持以取得患者的理解和配合。通過加強醫(yī)患的溝通，構建了和諧的醫(yī)患關系，降低了因溝通不善而引發(fā)的醫(yī)療糾紛的概率，取得了良好的社會反響。
4. 加強對職工各種法律、法規(guī)的學習和培訓 ，強化職工的法律意識、責任意識、風險意識和安全意識。層層簽訂了醫(yī)療安全責任狀，使全體醫(yī)務人員認識到醫(yī)療安全的長期性、持續(xù)性和無價性，并在實際工作中自覺貫徹，努力防范醫(yī)療風險減少醫(yī)療糾紛。
5.在整個醫(yī)療活動過程中，醫(yī)院管理者勇于承擔責任，做好職工的堅強后盾，使職工安心于本職工作。
通過這一系列工作的開展和落實，逐步規(guī)范了我院的醫(yī)療行為，減少了醫(yī)療隱患。在全院職工的共同努力下，我院今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，取得了良好的社會效益。同時我們也應看到醫(yī)療安全的長期性、重要性和艱巨性，在今后的工作中時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，努力做到減少和杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十四
為進一步規(guī)范我院醫(yī)療廢物的管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害，加強醫(yī)療廢物管理，根據《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》等相關法律法規(guī)精神，特作如下規(guī)定：
第一條 各科室(部門)應按以下要求,及時分類收集醫(yī)療廢物:
（五） 化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構處置；
（六） 批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時， 應當交由專門機構處置；
（十）放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第二條 各科室)醫(yī)療廢物產生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
（五） 化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構處置；
（六） 批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時， 應當交由專門機構處置；
（十）放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第二條 各科室)醫(yī)療廢物產生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
第三條 盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時，應當使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
第四條 包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時，應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
第五條 運送人員每天從醫(yī)療廢物產生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線送至醫(yī)院指定的暫時貯存地點。
第六條 運送人員在運送醫(yī)療廢物前，應當檢查包裝物或者容器封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物送至暫時貯存地點。
第七條 運送人員在運送醫(yī)療廢物時，應當防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴散，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十五
為加強醫(yī)療安全管理，防范各類事故的發(fā)生，保障人民生命及財產安全，我院按照醫(yī)療質量管理年活動方案的要求，對我鎮(zhèn)醫(yī)療安全工作進行了認真自查，現將自查情況匯報如下：
通過自查，共查處問題5條，制定整改措施5條，其中近期需要解決的4條，逐步解決的1條。
1、衛(wèi)生院人員缺少，一身兼多職，造成無證上崗現象較為突出。
2、個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度，在實際工作中，門診日志、處方書寫、病例書寫、技術操作不夠規(guī)范。
3、個別醫(yī)務人員未嚴格執(zhí)行交接班制度，有時出現無交接班記錄。
4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊不健全。 5三基三嚴的培訓時間不足，力度不夠強。
1、針對無證上崗存在的問題。我院在未安排新的專業(yè)上崗人員前，暫且采取有執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務人員來帶好無證人員上崗，保證醫(yī)療安全。
2、針對個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度存在的問題。我們在近期組織醫(yī)務人員集中學習，認真執(zhí)行崗位職責制度、13項醫(yī)療核心制度、診療標準及護理操作規(guī)范等，以確保醫(yī)療護理安全。
3、針對個別醫(yī)務人員不執(zhí)行交接班制度存在的問題。查出后停發(fā)值班費，對其進行警告并按照院規(guī)進行嚴厲處罰。
冊。
5、針對三基三嚴的培訓時間不足，力度不強的問題。首先要加強領導、提高認識、制定計劃、狠抓三基三嚴培訓，認真組織學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，注重人才培養(yǎng)。
為確保衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理工作，成立領導小組： 組長：
副組長：成員：辦公室下設醫(yī)務科。主任： 電話：
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十六
1．對病人要熱情接待，耐心解答問題，簡化手續(xù)，準時開診，縮短候診時間。對危重病人要立即組織搶救，急診病人優(yōu)先就診，一般病人按掛號順序就診。
2．醫(yī)師對就診病人要盡快做出診斷或初步診斷，及時治療。并盡量做到復診病人由初診醫(yī)師連續(xù)診療。凡疑難病人門診不能確診或療效不明顯者，應及時請上級醫(yī)師診視或會診。
3．加強檢診工作，做好門診日志記錄工作，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度，防止交叉感染。
4．嚴格執(zhí)行傳染病疫情報告制度。
6．對候診人員積極進行健康知識宣傳工作。
1．對急診病人應以高度的責任心和同情心，及時、認真地進行救治。嚴密觀察病情變化，做好詳細記錄。疑難、危重病人應立即請上級醫(yī)師會診。對危重不宜搬動的病人，應在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護送至病房或轉院。對需立即施行手術的病人應及時送手術室施行手術。本院無手術條件的，應及時轉院。
2．急診室各類搶救藥品及器材要準備完善，專人管理，放置于固定位置，經常檢查，及時補充更新和消毒，確保處于隨時可用的良好狀態(tài)。
3．急診工作人員必須堅守崗位，做好交接-班，嚴格執(zhí)行急診的各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。
4．急診病人由急診醫(yī)師和護士負責診治護理。要寫好病歷，開好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時有效地采取診治措施。觀察時間一般不超過72小時。
5．遇重大搶救，需立即報請領導親臨指揮。凡涉及法律和民事糾紛的病人，在積極搶救的同時，要及時向有關部門報告。
1．認真執(zhí)行一人一針一管一消毒工作，禁止一次性注射器具重復使用。
2．凡注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
3．對病人熱情、體貼，注射時做到細致、準確，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
4．密切觀察注射后的情況，如發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，同時報告醫(yī)生。
4．準備搶救藥品器材，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
1．搶救室專為搶救病員設置，其他情況不得占用。
2．一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，有明顯標記，不準任意挪用或外借。各項搶救設備均應保持良好狀態(tài)。
3．藥品、器械用后均需及時清理、清毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。
4．每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5，無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期限應重新滅菌。
6．每周須徹底清掃、消毒一次、室內禁止吸煙。
7．搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進行工作。
8．每次搶救病員完畢后，要做現場評論和初步總結。
1．不符合住院條件，但根據病情尚須急診觀察的病員，可在門診觀察室進行觀察治療。
2．凡收入觀察室的病人，必須按診療規(guī)范開好醫(yī)囑，填寫門診觀察登記本，做好觀察病歷的記錄工作。
3．值班醫(yī)護人員隨時主動巡視病員，按時進行診療護理。
4．值班醫(yī)護人員要按時交接-班，認真做好觀察病人的病情交接工作，必要時作書面記錄。
1．檢驗單由醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。
2．收取標本時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。標本不符合要求，應重新采集。檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。
3．認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，作好登記、簽名后發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科室聯系，重新檢查。發(fā)現檢驗目的以外的陽性結果應主動報告。
4．特殊標本發(fā)出報告后保留二十四小時，一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒，防止交叉感染。
5．保證檢驗質量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度、準確度。定期抽查檢驗質量。
6．建立實驗室內部質量控制制度，保證檢驗質量。
7．積極配合醫(yī)療工作開展新的檢驗項目和技術革新。
8．劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人保管，按照相應的管理辦法定期檢查、保養(yǎng)管理，做好防護工作。
1．各項x線檢查，須由臨床醫(yī)師詳細填寫申請單，病人隨到隨診。
2．攝片由醫(yī)師和放射技師共同確定投照技術。特殊攝片和重要攝片，待觀察濕片合格后方囑病人離開。
3．重危情況中做特殊造影的病人，必要時應由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查，對不宜搬動的病人應到床邊檢查。
4．x線照片是醫(yī)院工作的原始記錄，全部x線照片都應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借閱照片要填寫借片單，以保證歸還。
5．嚴格遵守操作規(guī)程，做好防護工作。工作人員要定期進行健康檢查，并要妥善安排休假。
6．上、下班應及時接通和阻斷電源，確保用電安全，嚴格遵守操作程序和步驟。x線機應定期保養(yǎng)和檢修。
7．建立科（室）登記制度。登記簿內容應有編號、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請理由及檢查項目、檢查結果。
1、各項電生理檢查，須由臨床醫(yī)生詳細填寫檢查申請單。病人隨到隨查。
2、檢查診斷結果應由主檢醫(yī)生及時在檢查單上按規(guī)范要求填寫，主檢醫(yī)生應簽寫全名，做好“三查七對”工作。
3、每次檢查應詳細記錄在檢查登記簿上，并有編號、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請理由及檢查項目、檢查診斷結果等內容。
4．診斷儀器設備由專人操作，上、下班及時接通和阻斷電源，確保用電安全。嚴格遵守診斷儀器操作程序和步驟。
5．儀器設備要專人負責保養(yǎng)，定期進行清潔衛(wèi)生。對與人體密切接觸的部件要按要求隨時清潔消毒，防止交叉感染。做好儀器設備的防潮、防水、防塵等的防護工作。
6、b超室進行孕婦檢查，按相關規(guī)定執(zhí)行。
1．經常保持室內清潔，每做完一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內逗留。
2．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔。
3．各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚，及時請領，嚴格交接手續(xù)。
4．毒、麻、限、劇和貴重藥應按相應管理辦法嚴格管理。
5．嚴格執(zhí)行無菌技術操作，進入治療室必須穿戴工作衣帽及口罩。
6．無菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液）。
7．無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期限應重新滅菌。
1．嚴格執(zhí)行無菌管理制度，非換藥人員不得入內。
2．除固定敷料外（繃帶等）、一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過有效期限重新滅菌。
3．器械浸泡液在有效期限內定期更換，并做好記錄。
4．換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5．特殊感染不得在換藥室處理。
1．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔，確保用電安全。
2．經常保持室內清潔，每做完一次分娩要隨時清理，定期消毒。
3．嚴格執(zhí)行無菌技術操作，進入產房必須穿戴工作衣帽及口罩。
4．各種產程用藥分類放置，標簽明顯，字跡清楚，及時申領。
5．產房必須設置保暖設施，確保室內溫度恒定。
1．凡在手術室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則，保持室內肅靜和整潔，進手術室時必須穿戴手術室的鞋、帽、隔離衣及口罩。
2．手術室的藥品、器材、敷料均應有專人負責保管，放在固定位置、各項急癥手術的全套器材、電氣等設備應經常檢查，保持良好狀態(tài)，以保證手術正常進行。手術室器械一般不得外借，如外借時，須經手術室護士長同意。麻-醉-藥與劇毒藥應有明顯標志，按照相應管理辦法嚴格管理，根據醫(yī)囑并仔細查對，方可使用。
3．無菌手術與有菌手術應分室進行，如無條件時，先做無菌手術，后作有菌手術。手術前后手術室護士應詳細清點手術器械、敷料等之數目，并應及時收拾干凈被血液污染的器械和敷料。
4．手術室對施行手術的病員應作詳細登記，按月統(tǒng)計上報。協同有關科室研究感染原因，及時糾正。
5．手術室應每周徹底清掃消毒一次，每月作細菌培養(yǎng)一次（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）。
6．手術通知單須于術前一日交手術室以便準備，急癥手術通知須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字。
7．接手術病人時，要帶病歷并核對病人姓名、年齡、床位、手術名稱和部位，防止差錯。病人要穿病員服進入手術室。
1．及時供應各科室醫(yī)療器械、敷料，并保證絕對無菌。供應器材的范圍由各衛(wèi)生院自行規(guī)定。
2．在供應器材類別以內的物品，由供應室按月造預算，向有關科室申領。凡需要新添或改裝醫(yī)療器械時，必須經院長批準。
3．供應手續(xù)：
（1）在供應器材范圍以內的用品，除不便攜帶外一律由門診和臨床科室做好需用計劃，由供應室每日定時送各科室，采取收舊補新的方法主動供應。
（2）凡不在供應器材范圍以內及臨時或急診用物，則由科室自借和歸還。
（3）各科室如需特殊器材，應預先通知，以便準備。
（4）供應物品如有錯誤和損壞，應立即通知供應室，以便及時了解、糾正和補換。
（5）凡無菌日期超過規(guī)定有效期限的或封口已被拆開者，一律不得再用。
4．對準備器材、敷料的要求：
（1）所有包布、治療巾及孔巾必須清潔無損，做到每次用后一律換洗。
（2）金屬器械，要每次清洗。
（3）玻璃類器皿應按規(guī)定沖洗清潔，嚴格滅菌。
（4）刀剪等銳利器械應與一般器械分開，單獨保管。
（5）所有物品，必須掛牌標明品名、數量、成人或小兒使用，并注明滅菌日期、包扎人編號，以便檢查。
（6）敷料須輕松、柔軟、平滑而易于吸水。所有毛邊應折在里面，無異物，大小適宜，使用前必須嚴格滅菌。
5．消毒滅菌工作：
（1）根據物品性質采用適當的滅菌方法，嚴格掌握無菌程序和時間。
（2）采用高壓蒸氣滅菌法時，滅菌前須檢查包布是否雙層并無破損，物品是否清潔，包扎是否嚴密。放置玻璃器材時不得擠壓。消毒員不得擅自離開，應嚴格掌握壓力和時間，以保證滅菌效果。定期鑒定高壓鍋的滅菌效能，注意高壓滅菌器的保養(yǎng)工作，每次（日）使用前要洗刷一次。
（3）拿取無菌物品時，必須洗凈雙手，穿戴工作衣帽和口罩。
（4）已滅菌物品和未滅菌物品應嚴格分開放置，以免混淆。
（5）不適用以上方法者可用化學藥品消毒，如刀、剪、腸線等，浸泡前必須洗刷清潔，所用消毒溶液應定期更換。
（6）消毒工作實行嚴格的登記、滅菌效果的測試和登記工作
1．病區(qū)由護士長或護士負責管理，醫(yī)師積極協助。
2．保持病區(qū)安靜，避免噪音，做到走路輕、說話輕、關門輕、操作輕。
3．統(tǒng)一病房陳設，室內物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經護士長或護士同意，不得任意搬動。
4．保持病區(qū)清潔衛(wèi)生，注意通風，每日清掃，每周大清掃一次。
5．醫(yī)護人員工作時，必須穿工作衣帽，著裝整潔，必要時戴口罩。不得在病房內吸煙。
6．病員被服、用具按基數配給病員保管，出院時清點收回。
7．護士長或護士全面負責管理病區(qū)財產、設備，建立賬目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調動時，要辦妥交接手續(xù)。
1．住院醫(yī)師每天上午查房一次。下午和手術日重點巡視。上級醫(yī)師查房時，要做好準備，并報告病情。
2．主治醫(yī)師對本病區(qū)病人的診治全面負責。
3．各級醫(yī)生對危重、手術前后及特殊檢查的病人，應隨時巡視，掌握病情變化。遇有疑難問題，及時報告或會診。
1．醫(yī)囑一般在上班后1小時內開出，應層次分明，內容清楚。轉抄和整理必須準確，一般不得涂改。如須更改或撤銷時，應用紅筆填“取消”字樣并簽名。臨時醫(yī)囑應向護士交代清楚。醫(yī)囑要按時執(zhí)行。開寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。
2．醫(yī)生寫醫(yī)囑后要復查一遍。護士對可疑醫(yī)囑，查清后執(zhí)行。除搶救或手術中外不得下達口頭醫(yī)囑。下達口頭醫(yī)囑，護士需復誦一遍，經醫(yī)生查對藥物后執(zhí)行，醫(yī)生要及時補記醫(yī)囑。
3．手術后和分娩后要停止術前和產前醫(yī)囑，重開醫(yī)囑，并分別轉抄于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。
4．凡需下一班執(zhí)行的醫(yī)囑，要交代清楚，并在護士值班記錄上注明。
5．醫(yī)生無醫(yī)囑時，護士一般不得給病員做對癥處理。但遇搶救危重病人的'緊急情況下，醫(yī)生不在，護士可針對病情臨時給予發(fā)必要處理，但應做好記錄并及時向經治醫(yī)生報告。
1．臨床科室
（1）開醫(yī)囑、處方或進行治療時，應查對病人姓名、性別、床號、住院號（門診號）。
（2）執(zhí)行醫(yī)囑時要進行“三查七對”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。
（3）清點藥品時和使用藥品前，要檢查質量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。
（4）給藥前注意詢向有無過敏史；使用毒、麻、限、劇藥時要經過反復核對；靜脈給藥要注意有無變質，瓶口有無松動、裂縫；給多種藥物時，要注意配伍禁忌。
（5）輸血前，需經兩人查對無誤后，方可輸入。輸血時須注意觀察，保證安全。
2．手術室
（1）接病人時要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術名稱、術前用藥。
（2）手術前必須查對姓名、診斷、手術部位、麻醉方法及麻醉用藥。
（3）凡進行體腔或深部組織手術，要在術前與縫合前清點所有敷料和器械數。
3．藥房
（1）配方時，查對處方的內容、藥物劑量、配伍禁忌。
（2）發(fā)藥時，查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內容是否相符，查對標簽（藥袋）與處方內容是否相符，查對藥品有無變質、是否超過有效期，查對姓名、年齡并交代用法及注意事項。
（3）嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》的規(guī)定。
4．檢驗科
（1）采取標本時查對科別、床號、姓名、檢驗項目及目的。
（2）收集標本時查對科別、姓名、性別、聯號、標本數量和質量。
（3）檢驗時查對試劑、項目，化驗單與標本是否相符。
（4）檢驗后查對目的、結果。
（5）發(fā)報告時查對科別，病房。
5．供應室
（1）準備器械包時查對品名、數量、質量、清潔度。
（2）發(fā)器械包時查對名稱、消毒日期。
（3）收器械包時查對數量、質量、清潔處理情況。
6、口腔科
按《福建省醫(yī)療機構口腔科消毒管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。
1．醫(yī)院應選擇適當的在院或已出院（或死亡）的病例舉行定期或不定期的臨床病例討論會。
2．臨床病例討論會以科室為單位舉行，也可以全院聯合舉行。
3．每次醫(yī)院臨床病例討論會時，必須事先做好準備，負責主治的科室應將有關材料加以整理，盡可能作出書面摘要，事先發(fā)給參加討論的人員，預作發(fā)言準備。
4．開會時由業(yè)務科室的主治醫(yī)師主持，負責介紹及時回答有關病情、診斷、治療等方面的問題并提出分析意見。會議結束時由主持人作總結。
5．臨床病例討論會應有記錄，可以全部或摘要歸入病歷內。
1．衛(wèi)生院因限于技術和設備條件，對不能診治的病人，應提前與轉入醫(yī)院聯系，及時轉院，應將病歷摘要隨病人轉去。
2．病人轉院，如估計途中可能加重病情或死亡者，應留院處置，待病情穩(wěn)定或危險過后，再行轉院，如患者家屬要轉院，應經家屬簽字后轉院。
3．危重病人轉院時應派醫(yī)護人員護送。
1．病人住院由本院門診醫(yī)師根據病情決定，憑醫(yī)師開具的住院證，門、急診病歷，合作醫(yī)療證或醫(yī)療保險證到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。危重病人可先住院后補辦手續(xù)。
2．病人住院應登記其聯系人的姓名、地址和電話號碼，進行必要的衛(wèi)生處理，傳染病人住院必須嚴格進行衛(wèi)生處理。醫(yī)務人員要主動、熱情地接待住院病人，介紹住院規(guī)則、病房有關制度、新型合作醫(yī)療的政策規(guī)定和衛(wèi)生院優(yōu)惠服務措施。
3．病人出院由主治醫(yī)師或負責醫(yī)師決定，并提前一天通知出院處辦理出院手續(xù)。病房護理人員應憑結帳單發(fā)給出院證，并清點收回病人住院期間所用衛(wèi)生院的物品。
4．病人出院前，經治醫(yī)師應告知出院后注意事項，并主動征求其對醫(yī)療、護理等各方面的意見。
5．病情不宜出院而病人或家屬要求出院者，醫(yī)師應加以勸阻，講解出院可能出現的后果，如說服無效應由病人或其家屬簽字同意后方可。應出院而不出院者，通知所在單位或有關部門接回或送回。
1．衛(wèi)生院必須建立病案室，負責全院病案（門診、住院）的收集、整理和保管工作。
2．門診和住院病人應有完整的病案。病人出院（死亡）時，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫，病案室應定期回收并注意檢查首頁各欄是否完整，同時要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊，并按號排列后上架存檔。
3．本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。對借用的病案，應妥善保管和愛護，不得涂改、轉借、拆散和丟失。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時，須持有介紹信，經院長批準，可以摘錄病史。病人復印病歷按《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。
4．病歷保存按相關規(guī)定執(zhí)行。
1．衛(wèi)生院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。
2．各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病人流動日、月報。醫(yī)技科室應填寫好病人流動情況和門診登記。
3．醫(yī)療質量統(tǒng)計，一般包括出入院數、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉次數，平均住院天數、病人疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術前后診斷符合率、無菌手術化膿感染率、手術并發(fā)癥、以及醫(yī)技科室工作數量、質量等。
4．衛(wèi)生院應根據統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質量，從中總結經驗，發(fā)現問題，改進工作。
5．統(tǒng)計人員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計工作，按期完成各項統(tǒng)計報表，經院領導審閱簽字后，報衛(wèi)生行政部門。
1．病歷記錄應用鋼筆或書寫筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，避免刪改、剪貼，醫(yī)生應簽全名。
2．門診病歷應填好一般項目。由醫(yī)生書寫主訴、重點病史、體檢、初步診斷及處理意見。
3．住院病歷的書寫要求：
（1）新入院病人的病歷要在24小時內完成；對急癥、危重病人要及時書寫首次病程記錄，情況許可時，隨時完成病歷或入院記錄。
（2）病歷書寫應包括一般項目。主訴、現病史、既往史、家族史、個人生活史、體格檢查、化驗檢查、特殊檢查、初步診斷、治療處理意見等。
（3）病程記錄包括病情變化、檢查所見、鑒別診斷、上級醫(yī)師對病情的分析及診療意見、治療過程和效果。凡施行特殊處理時要記明施行方法和時間。一般病人1天記錄一次，危重病人和驟然惡化病人應隨時記錄，慢性病人至少每2天記錄一次，每周寫一次階段小結。
（4）科間會診由會診醫(yī)生填寫會診意見并簽字。集體會診及疑難病例的討論，應做詳細記錄。
（5）手術病人的術前總結或討論、手術記錄、麻醉記錄、術后總結等，均應詳細填寫。
（6）醫(yī)生輪換時，應填寫交接記錄。
（7）決定轉科或轉院必須書寫記錄。
（8）出院記錄于病人出院前完成，內容包括病歷摘要、各項檢查要點、治療經過、出院情況和出院后建議。死亡記錄當日完成，除寫病歷摘要、治療經過外，應記載搶救措施、死亡時間、死亡原因。上述兩項記錄均由經治醫(yī)生書寫，主治醫(yī)師審查簽字。死亡病例討論應做詳細記錄。
3．病歷內容的排列順序按常規(guī)執(zhí)行。
4．凡有藥物過敏史者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱。
1．經注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點取得相應的處方權，有處方權的醫(yī)生須將簽字留樣于藥劑科。麻-醉-藥品、精神藥品的處方按《麻-醉-藥品和精神藥品管理條例》執(zhí)行。實習醫(yī)生的處方須經上級醫(yī)生簽字方可有效。
2．處方書寫規(guī)范按《處方管理辦法（試行）》相關規(guī)定執(zhí)行。
3．處方藥量以3天量為宜，7天量為限，慢性病或特殊情況可適當增加。
4．藥劑人員不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫(yī)生更改后配發(fā)。配發(fā)處方的藥劑人員應簽字。
5．藥學專業(yè)技術人員須憑醫(yī)師處方調劑處方藥品，非經醫(yī)師處方不得調劑。
6．藥學專業(yè)技術人員調劑處方時必須做到“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。
7．處方由調劑、出售處方藥品的衛(wèi)生院妥善保存。普通處方、急診處方、兒科處方保存1年，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及戒毒藥品處方保留2年，麻-醉-藥品處方保留3年。處方保存期滿后，經衛(wèi)生院主管領導批準、登記備案，方可銷毀。
8．醫(yī)師應當根據醫(yī)療、預防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開具處方。開具麻-醉-藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方須嚴格遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
1．各科室均應建立差錯事故登記制度。對所發(fā)生的事故應定期討論，總結經驗。
2．發(fā)生醫(yī)療事故后應立即組織搶救，并報告領導或上報衛(wèi)生行政部門，對重大事故應做好善后工作。
3．對已發(fā)生的事故應按規(guī)定程序處理。
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鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十七
尊敬的各位領導：
為積極穩(wěn)妥地推進我鎮(zhèn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，確保國家基本藥物制度的順利實施，我院醫(yī)改工作在縣局委的正確領導下，上級部門的關心支持與社會各界的配合下，通過我院全體干部職工的共同努力，加大了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的步伐，衛(wèi)生事業(yè)得到進一步發(fā)展，20xx年度落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作取得了較好成績，現總結如下：
xx鎮(zhèn)位于中牟縣東南部，東鄰xx、xx兩縣，距省會xx30公里，距xx市26公里，全鎮(zhèn)總面積75平方公里，共有22個行政村，常住人口4萬余人，流動人口500余人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積12700平方米，醫(yī)療用房7800平方米，固定資產315萬余元，一體化管理的村衛(wèi)生室22所，衛(wèi)生院開設病床120張，編制人員55人，實際在崗職工86人，進三年衛(wèi)生院平均業(yè)務收入400~500萬元。
醫(yī)改工作開展以來，我院于20xx年x月x日開始實施國家基本藥物制度，在醫(yī)院內加強醫(yī)務人員的業(yè)務學習，確保國家基本藥物制度的順利實施，高度重視國家基本藥物制度學習的重要性和必要性，召開全體會議，使廣大醫(yī)務工作者熟練掌握國家基本藥物制度的相關知識，達到優(yōu)先、合理和使用507種國家基本藥物，確保采購使用國家基本藥物并于20xx年x月x日將本院非國家基本藥物全部下架處理，全部使用政府集中招標采購藥物，由醫(yī)藥公司集中統(tǒng)一配送，減少藥品銷售過程中的中間流通環(huán)節(jié)，使虛高的藥價降下來，解決群眾“看病貴”問題。
為深化事業(yè)單位人事制度改革，建立崗位設置管理制度，結合我院實際制定了本單位崗位設置管理實施方案，其中我單位編制55人，規(guī)格為股級，內設22科室，設置崗位總量59個，我院設置管理崗位、專業(yè)技術崗位和工勤技能崗位三類，各占總量的2%、88%、10%，通過建立崗位管理制度和人員聘用制度，創(chuàng)新管理體制，轉換用人機制，整合人才資源，凝聚優(yōu)秀人才，調動我院各類人員的積極性和創(chuàng)造性。根據國家醫(yī)改政策，基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資的總體要求，目前我院采取的工資分配方案為：正式職工工資執(zhí)行最新檔案工資標準中的基礎工資部分，門診招聘醫(yī)生工資執(zhí)行900元，其余臨時工執(zhí)行400元，獎金按提取后數減去工資之后的35%歸個人。
實施績效工資后，對于財政所補工資，由單位統(tǒng)一核算，秉持收支兩條線，核編定崗，根據績效考核，由單位根據所訂績效工資方案，統(tǒng)一核算后分配給職工，保證內部績效考核方案與職工工作數量、工作質量、技術水平、風險程度、工作崗位等因素相結合，制定合乎職工工作能力及付出的方案，以激勵其積極性。
貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，開展城鄉(xiāng)居民健康檔案管
理、健康教育、0~3歲兒童健康檔案管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、預防接種、傳染病報告和處理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理。結合我院實際，制定衛(wèi)生健康大講堂年度工作計劃，以發(fā)放印刷資料、設置健康教育宣傳欄、開展公眾健康咨詢活動、舉辦健康知識講座等服務形式宣傳普及十大公共衛(wèi)生服務項目。醫(yī)療改革以來，我院堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務，不斷提高醫(yī)療服務質量，進一步加強職工思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風建設，使醫(yī)務人員恪守職業(yè)道德、職業(yè)責任、執(zhí)業(yè)紀律，嚴格遵守各項操作規(guī)程，防范醫(yī)療糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。
1、建立完善基本醫(yī)療保障制度，使居民醫(yī)療保障覆蓋率達到98%。
2、建立國家基本藥物制度，實行藥物銷售零差價，緩解了老百姓看病難、看病貴的問題。
3、免費提供基本公共衛(wèi)生服務項目，較大改善了老百姓的健康水平。
4、制定崗位管理制度和人員聘用制度，實施績效工資方案，調動工作人員的積極性和主動性。
雖然我院的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作已經全面啟動，但是醫(yī)改工作涉及面廣、難度大、情況復雜、任務艱巨，在具體實施過程中還存在較大困難和問題，主要表現在：
1、衛(wèi)生基礎設施滯后，服務設施不配套，服務功能不完善。
2、公共衛(wèi)生服務體系和應急機制仍不健全。
3、城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務發(fā)展不平衡，人才隊伍建設有待加強，技術人員綜合素質有待進一步提高。
在今后一段時期，我院將按照“落實醫(yī)改任務，提高服務水平，改進醫(yī)德醫(yī)風，增進人民健康”的總體要求，明確醫(yī)改任務、理清醫(yī)改思路，進一步加強調研，科學合理制定我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案并抓好各項工作的落實。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十八
為了進一步加強醫(yī)療質量安全管理，預防和減少醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生，根據上級有關醫(yī)療質量管理精神，結合我院實際情況，特制訂我院醫(yī)療安全責任書：
一、各醫(yī)務人員應遵守以核心制度為中心的各項規(guī)章制度，認真的按醫(yī)院優(yōu)質服務、承諾服務的規(guī)定進行工作，做到按章辦事，違章必究，凡因違反而事故差錯糾紛發(fā)生者，當事人承擔全部責任。 二、各醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程中明確無誤的顯示出來，各種病歷書寫必須內容真實完整，記錄及時清楚。病歷管理人員加強對現病歷及歸檔病歷的管理，防止丟失、遺漏、涂改、偽造銷毀。不經院長批準，不得借調、摘抄、復印病歷，否則引起糾紛，當事人應全部負責任。
三、履行告知義務，特殊檢查治療必須向患者或家屬說明必要性，復雜性和危險性，同意檢查簽字后方可進行。對危重患者應及時書寫轉院建議書，家屬簽字同意。對患者的隱私應嚴格保密，不得泄露。
四、各工作人員應互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間挑撥是非，借患者之口達報復個人之目的，制造醫(yī)療糾紛。
五、各醫(yī)生未經院長批準嚴禁脫崗，未經批準私自外出者一律視為曠工，因脫崗引起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故者責任自負，院方不予承擔任何責任，并且追究當事人責任。
六、各護理人員要做好三查七對，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，經常巡視病房，認真觀察病情，書寫護理記錄，及時準確的向醫(yī)生反應病員的病情變化，對病人應熱情服務，對工作一絲不茍，搞好各病房衛(wèi)生，為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。值班期間不離崗位，及時接待并處理病患。 七、認真落實院長帶班制度，院長實行24小時帶班制度，保證電話暢通，及時安排、處理緊急情況。各科室成員除正常日班外，實行正常班外總值班制度，值班期間應堅守工作崗位，隨叫隨到。堅持執(zhí)行首診負責制、負責急診急救的接診工作、急診搶救的醫(yī)務人員組織，管理住院患者、擔任護理人員下夜班后住院病人的護理工作、維持衛(wèi)生院衛(wèi)生清潔、接聽120調度電話、負責衛(wèi)生院安全保衛(wèi)。對重大災害、突發(fā)事件應及時處理和逐級上報，不得拖延，否則引起的事故、糾紛、追究當班人員全部責任。
八、如醫(yī)療糾紛發(fā)生，當事人應按《芝瑞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療事故防范和處理預案》及及醫(yī)療糾紛投訴處理制度執(zhí)行處理。對責任性為主的主要責任人停發(fā)半年績效工資（獎金部分），純責任性的責任人暫并停發(fā)全年績效工資，并負擔造成的損失，觸犯刑律的按法律法規(guī)的有關規(guī)定處理。
九、藥劑人員嚴格執(zhí)行查對制度，并負責監(jiān)督醫(yī)師處方的合理性及差錯。
十、上述各項規(guī)定，望大家認真討論執(zhí)行，全院職工與院長簽字，以示負責。
為切實加強和提高醫(yī)療服務質量，公共衛(wèi)生服務質量和婦幼衛(wèi)生工作的質量，更好地實行科學、規(guī)范、安全管理，防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生，確保人民群眾安全就醫(yī)，根據衛(wèi)生局有關文件，結合我院實際情況，特制定醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理方案和簽訂責任書。
一、成立醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理小組
組長：xx-x
副組長：xx-x
成員：xx-x xx-x xx-x
二、根據各業(yè)務技術崗位的'實際工作情況，每一位醫(yī)療服務人員都應時刻把醫(yī)療質量和安全放在首要位置，嚴格操作規(guī)程，熟練技術業(yè)務，各自履行各項職責，服務熱心，診療明確，分工合作，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、遵守紀律和規(guī)定，堅守工作崗位，實行24小時值班制及交接-班制度，院內群眾急診就醫(yī)，要隨叫隨到，對特殊的病例和傷員較多的情況，門診部要協作。及時救治，必要時轉診。
四、醫(yī)療診療工作實行首診負責制，嚴重病例和疑難病例，要進行醫(yī)師會診，嚴格執(zhí)行三級查房制度，早晚班知會，醫(yī)護協同，以準確的診療，熟練的護理，減少病人的疾苦。
五、藥房、藥劑人員要遵照醫(yī)師開出的處方，準確無誤地調配好每一張?zhí)幏剑瑖腊烟幏疥P，對不合格處方堅決退回；嚴把藥品質量關，對中、西藥的劇毒藥品實行專柜、轉賬保管、登記，劃價準確，操作熟練，服務熱情。
六、醫(yī)護人員要按《江西省病歷書寫規(guī)范》認真及時書寫病歷，按時歸檔。出院病案應于當月23日歸檔，歸檔不及時的，每少一份罰款10元；病歷書寫質量及歸檔的管理，第一責任人是科主任及護士長，因病歷歸檔不及時，涂改、隱匿、偽造及丟失病歷而造成醫(yī)療糾紛的除追究主治醫(yī)生責任外，科主任護士長負相應的領導責任。
七、對不按規(guī)程辦事和個人在診療工作中因不負責任而產生的醫(yī)療事故及差錯，所產生的賠償費用，由當事人負擔所發(fā)生費用的70%，醫(yī)院30%,比例承擔，并及時上報縣衛(wèi)生局和有關直接主管部門，所要承擔的法律及刑事責任，由上級主管部門處理。
本責任書一式兩份，院方及職工本人各存檔一份，自簽字之日起生效。
醫(yī)務科長簽字： 責任人簽字：
年 月 日 年 月 日
單位蓋章
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十九
各市民政局，衛(wèi)生局、財政局：
為了貫徹落實《中共山西、山西省人民政府貫徹〈中共中央、國務院關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定〉的實施意見》（晉發(fā)[2003]22號）精神，根據《民政部、衛(wèi)生部、財政部關于實施農村醫(yī)療救助的意見》（民發(fā)[2003]158號）要求，結合我省實際，對建立和實施農村醫(yī)療救助制度，提出如下實施意見：
一、目標和原則
農村醫(yī)療救助制度是政府撥款和社會各界自愿捐助等多渠道籌資，對患大病農村五保戶和貧困農民家庭實行醫(yī)療救助的制度。農村醫(yī)療救助制度建設，要與農村新型合作醫(yī)療制度建設相結合，量力而行，先點后面，逐步推開。今年各市可選擇1—2個縣（市、區(qū)）作為示范點，有合作醫(yī)療試點縣的，首先要選擇試點縣，通過示范指導推進農村醫(yī)療救助工作的開展。力爭用2至3年的時間，在全省基本建立起規(guī)范、完善的農村醫(yī)療救助制度。
建立農村醫(yī)療救助制度，要從當地實際出發(fā)，醫(yī)療救助水平要與當地經濟社會發(fā)展水平和財政支付能力相適應，確保這項制度穩(wěn)定運行。農村醫(yī)療救助從貧困農民中最困難的人員和最急需的醫(yī)療支出中開始實施，并隨著經濟的發(fā)展逐步完善農村醫(yī)療救助制度。
二、救助對象
現階段農村醫(yī)療救助的主要對象是農村五保戶和特困戶及不享受公費醫(yī)療待遇的重點優(yōu)撫對象中因病需要救助的家庭，救助對象應當是持有《農村五保戶供養(yǎng)證》、持有《農村特困群眾救助證》（低保證）及優(yōu)撫對象有效身份證件的'人員。各地要認真規(guī)范五保證和特困救助證（低保證）的發(fā)放工作，為實施農村醫(yī)療救助創(chuàng)造必要的條件。
救助對象的具體條件由縣級民政部門會同財政、衛(wèi)生部門制定，報縣級人民政府批準。
三、救助辦法
（一）開展新型農村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），資助五保戶和農村特困（低保）戶及不享受公費醫(yī)療待遇的在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象繳納個人應負擔的全部或部分資金，參加當地合作醫(yī)療，享受合作醫(yī)療待遇。因患大病經合作醫(yī)療規(guī)定補助后個人負擔醫(yī)療費用仍然過高，影響家庭基本生活的，應再給予適當的醫(yī)療救助。
（二）尚未開展新型農村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），對因患大病個人負擔費用難以承擔，影響家庭基本生活的，給予適當醫(yī)療救助。
（三）國家規(guī)定的特種傳染病救治費用，按有關規(guī)定給予補助。
醫(yī)療救助對象全年個人累計享受醫(yī)療救助金額原則上不超過當地規(guī)定的醫(yī)療救助標準。對于特殊困難人員，可適當提高醫(yī)療救助水平。
四、救助程序
（一）個人申請。由申請人（戶主）向村民委員會提出書面申請，填寫申請表，如實提供醫(yī)療診斷書、醫(yī)療費用收據、必要的病史材料、已參加合作醫(yī)療按規(guī)定領取的合作醫(yī)療補助憑證、社會互助幫困情況證明等。
（二）村民代表會議評議。村委會接到救助對象申請后，召開村民代表會議對救助對象的申請進行評議，并根據救助對象家庭收入和貧困程度提出具體評議意見，在規(guī)定的時間內報鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府審核。
（三）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府審核。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在村民代表會議評議的基礎上，可以采取入戶調查、鄰里訪問以及信函索證等方式對申請人的醫(yī)療支出和家庭經濟狀況等有關材料進行調查核實，對符合救助條件的，提出救助意見，報縣級民政部門。
（四）縣級民政部門審批?？h級民政部門對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上報的有關材料進行復審核實，并及時簽署審批意見。對符合醫(yī)療救助條件的家庭核準其享受醫(yī)療救助金額，對不符合享受醫(yī)療救助條件的，應當書面通知申請人，并說明理由。
醫(yī)療救助金由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府發(fā)放，也可以采取社會化發(fā)放或由縣級民政部門定期統(tǒng)一核銷的發(fā)放辦法。
五、醫(yī)療救助服務
（一）已開展新型農村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），由農村合作醫(yī)療定點衛(wèi)生醫(yī)療機構提供救助服務；未開展農村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），由救助對象戶口所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院和縣級醫(yī)院等提供醫(yī)療救助服務。
（二）提供醫(yī)療救助服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構應在規(guī)定范圍內，按照本地合作醫(yī)療或醫(yī)療保險用藥目錄，診療項目目錄及醫(yī)療服務設施目錄，為醫(yī)療救助對象提供醫(yī)療服務。
（三）遇到疑難重癥需轉到非指定醫(yī)療衛(wèi)生機構就診時，要按當地醫(yī)療救助的有關規(guī)定辦理轉院手續(xù)。
（四）承擔醫(yī)療救助的醫(yī)療衛(wèi)生機構要完善并落實各種診療規(guī)范和管理制度，保證服務質量，控制醫(yī)療費用。
六、基金的籌集和管理
各地要建立醫(yī)療救助基金，基金主要通過各級財政撥款和社會各界自愿捐助等多渠道籌集。
（一）省、市、縣各級財政部門，應于每年年初根據本地區(qū)開展農村醫(yī)療救助工作的實際需要和財力情況安排醫(yī)療救助資金并列入當年財政預算。市、縣安排的資金要與中央和省補助資金統(tǒng)籌安排使用。
(二)地方各級民政部門每年從留歸民政部門使用采的彩票公益金中提取一定比例或一定數額的資金用于農村醫(yī)療救助。
(三)社會捐贈及其它資金。
省具體補助金額的分配由省財政廳、民政廳根據各地醫(yī)療救助人數和財政狀況以及工作成效等因素確定。
醫(yī)療救助資金納入社會保障基金財政專戶。各級財政、民政部門對醫(yī)療救助資金實行專項管理，?？顚Ｓ谩?BR> 七、組織實施
醫(yī)療救助在當地人民政府領導下由民政部門管理，并組織實施，有關部門要各負其責，積極配合，共同抓好落實?？h級政府要根據本級財政和“農村醫(yī)療救助基金”的實際情況，制訂農村醫(yī)療救助管理辦法。
（一）各縣（市、區(qū)）民政部門要認真調查研究，掌握情況，建章立制，完善程序，并做好綜合協調工作。按照公開、公平、公正的原則，實行醫(yī)療救助公示制度，接受社會和群眾監(jiān)督。
（二）財政部門應會同民政部門，制定醫(yī)療救助基金管理辦法?？h（市、區(qū)）財政部門根據審核確定的用款計劃及時將醫(yī)療救助資金撥付到位。
（三）衛(wèi)生部門應加強對提供醫(yī)療救助服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構等的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高服務質量和效率。
（四）財政、審計部門應對醫(yī)療救助資金實施財務監(jiān)管和審計，確保醫(yī)療救助資金按時撥付和合理使用，杜絕擠占挪用現象的發(fā)生。
（五）有關單位、組織和個人應當如實提供所需情況，配合有關醫(yī)療救助工作的調查。
建立農村醫(yī)療救助制度，是貫徹“三個代表”重要思想，體現全心全意為人民服務宗旨，密切黨和政府與人民群眾血肉聯系、維護農村困難群眾基本權益的重大舉措，是繼農村稅費改革之后，黨和政府為廣大農民辦的又一件好事、實事。各級各部門要充分認識做好農村醫(yī)療救助工作的重要意義，把農村醫(yī)療救助工作作為當前農村工作的一項重要內容抓緊抓好。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇一
20xx年上半年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心緊緊圍繞“質量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，內強素質、外樹形象，不斷更新服務觀念，提高醫(yī)療服務質量，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力，上半年年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心共接到報警電話23個，出診23車次，急救25人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將上半年工作匯報如下：
一、加強急救隊伍建設，不斷提升急救工作整體水平。
建立一支高素質的隊伍是做好急救工作的基礎，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的.保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設放在首位，從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手，不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質及技能。
1、高度重視急救工作，不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作，時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組，院長為工作小組第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。
2、優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共9人，其中，主治醫(yī)師2人，助理醫(yī)師2人；護士3人，救護車司機2人。
3、強化業(yè)務培訓與學習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。上半年度，共舉行急救專業(yè)知識培訓講座2次，進行了1次“三基”理論考試，選撥了1名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施，120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。
二、高度重視院前急救管理，努力實現“一縮二增三提高”目標。
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關重要，甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實現“一縮二增三提高”的目標。
1、“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車”的目標，為保證這一目標的實現，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。
2、“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務，常抓不懈，通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升，取得了上半年度內無急救事故發(fā)生的佳績；120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了1次大型應急救援演練，極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。上半年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件1起，歸流河衛(wèi)生院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力，受到了旗委旗政府的認可。
3、“三提高”就是要提高現場處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實現“三提高”的目標，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂了《歸流河衛(wèi)生院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據可依。上半年度，120急救中心現場處置率達100%，急救物品的使用率達95以上。
三、大力購置急救設備，嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準。
急救設備是急救工作得以實現的重要保證，極大的影響著急救效果。上半年度，120急救中心積極籌措資金1余萬元，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好，配置完好。
1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。上半年度，急救中心新添置了急救通訊電話機1部，從而做到了急救電話專機專用，通訊無阻。
2、“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求，對救護車進行了徹底維修，1輛救護車處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3、“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現了“專柜、專人”管理；1輛救護車配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、等設備。
四、外樹形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽度。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇二
醫(yī)療質量與安全管理工作關系病人生命安危、關系醫(yī)院生存發(fā)展。我院近年來通過開展醫(yī)院管理年活動，強化醫(yī)療質量與安全管理工作，全院的醫(yī)療質量有了明顯提高，醫(yī)療安全得到了有力保障?？偨Y我院在防范醫(yī)患糾紛等醫(yī)療安全工作方面主要圍繞醫(yī)院管理年活動、加強院內感染管理工作、提高醫(yī)療護理質量、改進服務態(tài)度等為重點做了以下工作：
為提高醫(yī)療安全意識，醫(yī)院每月召開會議，開展全員醫(yī)療安全教育，帶領全院職工牢固樹立醫(yī)療質量安全是醫(yī)療的生命線，堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務理念，全心全意為患者服務。
科室組長和各相關科室人員為成員的醫(yī)療質量安全管理領導小組，負責定期分析研究存在和發(fā)現的隱患及問題，并持續(xù)改進醫(yī)療護理質量。
督促科室成員定期檢查各服務環(huán)節(jié)，加強安全責任意識，嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程，防范各種醫(yī)療矛盾和糾紛。形成了院長科組長科室成員的三級管理負責制。
1、嚴格按照診療規(guī)范開展臨床工作，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
2、嚴格執(zhí)行首診負責制、三級醫(yī)師查房制、會診制度等醫(yī)療安全的核心制度，認真遵守無菌技術、消毒隔離等操作常規(guī)。
3、認真落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度，對未取得執(zhí)業(yè)資格人員不單獨執(zhí)業(yè)，一律在具有執(zhí)業(yè)資格人員帶教下工作。4、嚴格執(zhí)行交接班制度，做到班班有交接、交接有記錄，對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
5、制定了醫(yī)務人員考核評分細則及獎懲制度，并成立了考核小組，每月抽查考核所有臨床醫(yī)生的處方及病歷，認真落實處方點評制度并兌現獎懲。
6、每月由科組長牽頭，進行各科組的業(yè)務學習培訓，更新診治方面的新知識和新進展。
在所有與患者及家屬接觸的診療過程中，加強與病人及其家屬的溝通，爭取得到他們的配合和理解，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費。同時要求各科室：增強對不良反應事件的敏感性，發(fā)現問題及時處上報；嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)，嚴把醫(yī)療技術準入關；科主任護士長加強科室醫(yī)療質量管理，重視和加強醫(yī)院感染管理工作；各科組間嚴禁互相在服務對象面前推拖指責等。
（2）檢驗人員加強自我防護，做好職業(yè)暴露防護處，定期安排接受上級培訓、學習；
（4）定期對檢驗場所進行消毒，請縣級醫(yī)院專業(yè)人員對檢驗設備進行校對，對檢驗結果進行審核等；（5）嚴格執(zhí)行無菌操作技術，按照要求對醫(yī)療廢物進行消毒處。
雖然從全院的門診人次、住院人次和業(yè)務收入全面增長這些成績充分說明群眾對我院服務的信任度有所提高。但是我們的工作仍有不盡人意之處：由于部分醫(yī)務人員對疾病的認知不到位、盲目追求經濟效益以及與患者溝通不當和態(tài)度冷漠導致醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。我院的醫(yī)療任務十分繁重和艱巨，醫(yī)務人員工作量大，工作壓力也很大，容易發(fā)生醫(yī)療安全事件。在今后的工作中我產還應該不斷強化服務意識，加強三基知識培訓，提高服務能力，總結經驗教訓，確保方方面面醫(yī)療安全，做到：
1、進一步強化環(huán)節(jié)管理。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強管理，減少疏忽，防止糾紛的發(fā)生。
2、加強門急診管理和生命救護綠色通道建設，做到人員、技術、設備、服務和管理五到位。
3、加強高危科室的管理，有針對性的進行自查，落實消毒制度，防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強高危人群的管理，對病人投訴多，意見大，發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工，醫(yī)院要加大教育力度，提高技術水平，改進服務態(tài)度，做到重點培訓，重點管理。
5、不斷提高醫(yī)療護理人員診療技術水平，優(yōu)化人員結構，鞏固“三基三嚴”大練兵取得成果，提高服務能力。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇三
20xx年我院醫(yī)保工作在市、區(qū)醫(yī)保管理辦公室和管理中心的正確領導下，在我院各級領導的關心和大力支持下，按照醫(yī)保安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現總結如下：
加強宣傳，增大醫(yī)保的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化，具體如下：
1、我院利用各種途徑積極配合村委會向全區(qū)群眾宣傳醫(yī)保有關政策；向每位參?；颊甙l(fā)放就診；盡可能的方便參?；颊呔驮\，使參?；颊咴谖以禾幪幐惺艿结t(yī)保的溫暖；定期組織全院職工學習醫(yī)保知識及政策，并進行書面考核。
2、醫(yī)保服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋醫(yī)保政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開，使醫(yī)保窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳醫(yī)保政策的重要陣地。
3、利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示補償實例，讓農民切身體會到醫(yī)保政策看得見、摸得著的實惠，從而轉變觀念重新認識醫(yī)保政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持醫(yī)保。
4、規(guī)范診療管理，降低醫(yī)藥費用。堅決控制藥品收入比例，在用藥中堅持合理用藥，嚴格按照藥品目錄用藥，控制目錄外藥品自費率。徹底降低了參?；颊叩尼t(yī)療費用。衛(wèi)生院還成立了合理用藥檢查小組，不定時檢查處方。
服務窗口服務水平的高低直接影響到參合的積極性，我們醫(yī)院全體工作人員始終把為參保農民提供優(yōu)質高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，當場兌現醫(yī)療補償費用。另一方面，不斷提高服務質量和水平，及時發(fā)現問題，進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府的關心和支持，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇四
為助力打贏健康脫貧攻堅戰(zhàn)，根據縣委縣政府工作要求，5月1日開始，在全縣范圍內開展脫貧攻堅健康體檢及家庭醫(yī)生簽約服務工作。
我院根據上級文件精神，成立了以院長xx為組長，黨支部書記xx為副組長的健康扶貧領導小組，并及時制定了《xx中心衛(wèi)生院開展家庭醫(yī)生簽約服務實施方案》，截至5月20日，共召開專題會議6場，院領導多次組織全鄉(xiāng)衛(wèi)生員、家庭醫(yī)生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務工作推進會及家庭醫(yī)生簽約服務工作培訓會等。
會議緊密圍繞家庭醫(yī)生簽約服務工作的內容、人員構成、工作持續(xù)性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討，統(tǒng)一思想，提高認識，為家庭醫(yī)生簽約服務工作的全面推廣奠定了組織基礎。
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務工作深入人心，全面完成家庭醫(yī)生簽約工作及健康體檢工作，組建家庭醫(yī)生簽約團隊19個，團隊成員57人，體檢團隊7人，分別入村、入戶為貧困戶進行家庭醫(yī)生簽約服務工作及健康體檢工作。日是世界家庭醫(yī)生日，我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式，宣傳家庭醫(yī)生簽約服務，傳播健康知識，引導群眾樹立健康觀念，養(yǎng)成健康行為，提高人民群眾健康素養(yǎng)水平。
并在為貧困戶送體檢結果的同時認真為群眾講解家庭醫(yī)生簽約服務內容，促進就醫(yī)觀念、生活方式和行為習慣的轉變，引導群眾有序就醫(yī)。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生簽約服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
根據我鄉(xiāng)人口分布及村衛(wèi)生室分布特點，以轄區(qū)34個行政村為基點，成立以我院醫(yī)生為核心的“家庭醫(yī)生簽約服務團隊”，提供家庭醫(yī)生簽約服務。并在各貧困戶門口懸掛“家庭醫(yī)生簽約服務團隊”公示牌，公示團隊服務人員、服務內容、聯系方式等信息。
我院成立全鄉(xiāng)貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務工作督導小組，每月2次每村抽2戶對家庭醫(yī)生簽約團隊工作情況進行督導檢查，發(fā)現問題，及時整改。目前，我院共為382個貧困戶、906人進行簽約，為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢，體檢項目有血常規(guī)、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、b超等檢查，已初步完成了上級領導部署的各項工作。對于各村貧困戶有變動情況，我院在下一步工作中會一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭醫(yī)生簽約服務工作。
為扎實推進健康扶貧工作，我院會繼續(xù)發(fā)揮衛(wèi)生計生資源優(yōu)勢和服務特色，隨時為困難群眾服務，把黨的關懷和溫暖送到群眾心窩里，做好群眾的健康“守門人”。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇五
為加強醫(yī)療廢物的安全管理，防治疾病的傳播，保護環(huán)境，保障人體身體健康，一年來，我院切實履行職責，認真貫徹落實國家《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》，確保醫(yī)療費物的安全治理，本工作總結如下：
一、加強管理，專人負責。組織機構健全，制度完善。
二、嚴格按照相關規(guī)定進行相關操作，保證收集、運輸、暫存過程中有關人員的職業(yè)安全防護。
三、對全院人員進行培訓，提高了全體職工對醫(yī)療廢物管理的認識。并對專業(yè)技術人員進行專業(yè)知識培訓。
四、共收集、暫存醫(yī)療廢物250余千克。其中感染性230千克左右，所傷性20千克左右。處理醫(yī)療廢水約300噸左右。
五、我院醫(yī)療垃圾使用專用塑料袋包裝。
六、專職人員余科室人員及醫(yī)療廢物處理工作人員實行雙簽名制。保證醫(yī)療廢物的不流失。嚴禁一切廢物流向市場。
總之，我們嚴格按照要求執(zhí)行，保證了醫(yī)療安全。但仍存在在不足，今后工作中進一步去完善，保證醫(yī)療廢物處理工作順利完成。
***衛(wèi)生院。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇六
報告衛(wèi)生局：
根據衛(wèi)生局印發(fā)的《基層醫(yī)療機構“規(guī)范服務行動”工作方案》和《醫(yī)療服務規(guī)范》的文件精神，按照“規(guī)范服務行動”工作方案要求，制定了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范服務行動”活動計劃、實施方案。而后按照方案步驟進行深入開展。現就活動情況總結報告如下。
實施“規(guī)范服務行動”，是促進醫(yī)院固本強基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構建和諧醫(yī)患關系，營造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。堅持以病人為中心，以質量為核心，積極開展以“規(guī)范服務行為，提高服務水平”規(guī)范服務，推動“衛(wèi)生強基”工程和“兩好一滿意”活動在我院深入開展，促進我院醫(yī)療服務水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開了“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查整改工作動員會議，成立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”領導小組，制定看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查自查標準，并根據標準在20xx年1月進行全院自查整改，通過自查，有針對性地深入進行整改，比較圓滿地完成了各項任務。取得了明顯成效，達到了預期目的。
（一）我院醫(yī)務人員和醫(yī)療技術臨床應用等醫(yī)療服務要素管理合法規(guī)范：
1、我院內設科室登記、注冊、變更、校驗及時合法，提供與其功能任務相適應的醫(yī)療服務，無出租承包科室、超范圍執(zhí)業(yè)及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等問題。
2、全院醫(yī)護人員具備執(zhí)業(yè)資格，嚴格按注冊專業(yè)、地點依法執(zhí)業(yè)，無未取得執(zhí)業(yè)資格人員從事麻醉、b超、心電圖等工作。
3、醫(yī)院認真貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，建立了醫(yī)療技術準入和管理制度。建立了手術分級管理制度；根據衛(wèi)生局的醫(yī)療技術準入工作指導和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行各項制度，對我院進行規(guī)范化管理。
（二）我院醫(yī)療核心制度建設完善，落實到位
我院建立健全了醫(yī)療機構規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度。
（三）我院醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，管理嚴格
根據衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》和《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（20xx版）》、《山東省護理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對我院醫(yī)護人員進行了病歷書寫培訓，加強管理。嚴格按照規(guī)范書寫病歷，醫(yī)院定期對病歷質量進行檢查，并記錄在案。
（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規(guī)范根據《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》、《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】38號）和省衛(wèi)生廳《關于進一步做好臨床檢驗結果“一單通”的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字【20xx】47號）等有關文件，對我院職工進行培訓學習，我院未發(fā)現亂檢查、亂用藥等現象。執(zhí)行落實基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，合理應用抗生素。嚴格控制i類切口手術預防用藥，進一步加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理。
（五）我院醫(yī)療服務流程合理，環(huán)境良好，服務優(yōu)質
我院科室布局合理，簡化劃價、收費、取藥或檢查環(huán)節(jié)；科室標識規(guī)范、清楚、醒目；配備導醫(yī)人員，明確職責任務，主動為就診病人提供服務；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設施，為病人提供舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。
（六）我院醫(yī)療服務收費管理嚴格規(guī)范
醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家物價政策，對藥品及醫(yī)療服務價格進行公示制、查詢制、費用清單制等，收費透明，接受群眾及社會監(jiān)督；醫(yī)院無違規(guī)收費現象；醫(yī)務人員無“開單費”、“統(tǒng)方費”、“處方費”等現象。
（七）我院醫(yī)院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》和相關技術規(guī)范，建立完善的醫(yī)院感染管理組織和醫(yī)院感染管理責任制，專人管理，落實預防和控制醫(yī)院感染的工作措施，加強院感監(jiān)測，及時發(fā)現隱患并采取有效的防控措施；重點加強對手術室、消毒供應室、產房、新生兒病房、感染性疾病病房醫(yī)院感染管理工作；對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關證明進行審核，對可以重復使用的醫(yī)療器械，嚴格按要求清洗、消毒和滅菌，并進行效果監(jiān)測；醫(yī)療廢棄物處理及時，程序合法。
（八）醫(yī)療糾紛處理及時有效，醫(yī)患關系和諧
按省衛(wèi)生廳《關于進一步完善醫(yī)患溝通制度的意見》，改進服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開展平安醫(yī)院建設，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設領導方案及實施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應急預案；認真貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機制，設立醫(yī)務科，成立醫(yī)療糾紛處理領導小組，受理患者和醫(yī)務人員投訴。
（九）我院后勤服務管理規(guī)范，安全生產
重點對放射科、氧氣供應室、危險品倉庫、配電室等重要部門的安全管理進行全面排查，排除隱患，認真抓好遺體處理、氧氣供應、安全生產等各項后勤管理規(guī)章制度的建設和落實。
（十）我院重點傳染病防控工作合法有效
認真貫徹落實《傳染病防治法》等有關法律法規(guī)，對我院防控傳染病的人員進行培訓。
（十一）醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高
醫(yī)院定期對醫(yī)務人員進行“三基三嚴”訓練和崗位培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，實行學科帶頭人講課制度。不斷增強我院醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇七
為了加強醫(yī)療廢物的安全治理，防止疾病傳播，保護環(huán)境，保障人體健康。一年來，我院切實履行職責，認真貫徹落實國家《醫(yī)療廢物治理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物治理辦法》，確保醫(yī)療廢物的安全治理，現就我院醫(yī)療廢物處理情況匯報如下：
一、加強治理，專人負責。建立醫(yī)療廢物治理責任制，專人負責醫(yī)療廢物的收集、轉運、暫存的日常運作；各臨床科室明確專人負責醫(yī)療垃圾的治理工作；轄區(qū)門診、社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室負責人負責對本所醫(yī)療廢物的收集處置工作。
二、依照國家《醫(yī)療廢物治理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物治理辦法》制定醫(yī)療廢物治理制度和工作流程；規(guī)范垃圾分類，明確人員職責；完善發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案，建立應急組織；建立健全本院內部運送及集中處置村衛(wèi)生所廢物的有關交接、登記的手續(xù)；保證分類收集、運送、暫時貯存過程中有關工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全防護。
三、年內對全院人員進行培訓，提高了全體工作人員對醫(yī)療廢物治理工作的熟悉，并對從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處置等工作的人員和治理人員進行了相關法律和專業(yè)技術、設備操作、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。
四、與專業(yè)醫(yī)療廢物處理公司簽訂醫(yī)療廢物處置協議。
五、我院醫(yī)療垃圾全部使用專用袋密封包扎，包裝袋內容物不超過膠袋容量的3/4，不含血水及污水，袋口扎緊無泄漏。六、一次性醫(yī)療用品使用后，由使用科室負責初步消毒和毀形處理，再由專業(yè)醫(yī)療廢物處理公司回收。回收時進行數量核對，簽名確認后按醫(yī)療垃圾包裝要求包裝密封，收集暫存按規(guī)定時間集中銷毀，并對醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數量、交接時間、最終去向以及經辦人簽名等項目進行具體登記。
七、醫(yī)院禁止外來人員到各科室或垃圾點收、買、挑、撿各種垃圾。嚴禁一次性物品重復使用和回流市場，杜絕任何人私留、私賣垃圾。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇八
這是十二五規(guī)劃的開局之年，回首即將過去的xxxx年。院極富有挑戰(zhàn)的一年！
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。六、預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98；發(fā)現結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達％。
一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防?？仆九c村衛(wèi)生人員緊密協作，摸底、調查、動員孕產婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96％，住院分娩率達％；七、醫(yī)療服務模式的轉變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。八、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度根據_《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。
同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階。
抓黨團組織建設，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強對黨團組織的建設是我院精神文明建設的又一重要內容。全院現有黨員21名，團員26名，廣大員和共青團員是醫(yī)院建設中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中，認真貫徹黨的各項方針政策，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來，發(fā)揮了黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。十三、抓醫(yī)院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質，而且對于激發(fā)和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。
我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇九
關于印發(fā)《醫(yī)療廢物處理規(guī)范》的。
通知。
各村衛(wèi)生室、院內各科組：
為規(guī)范我院及我鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害，現將《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
附：
1、東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
二0一二年七月十七日。
主題詞：印發(fā)醫(yī)療廢物處理規(guī)范通知。
報送：衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府發(fā)：院內各科組、各村衛(wèi)生室。
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公室。
2012年7月17日印發(fā)附件1：
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
為規(guī)范我院醫(yī)療廢物管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害，根據中華人民共和國國務院（第380號）令《醫(yī)療廢物管理條例》、中華人民共和國衛(wèi)生部（第36號）令《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》和《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器標準和警示標識規(guī)定》制定本規(guī)范。
一、適用范圍。
本規(guī)范所稱“醫(yī)療廢物”是指在診斷、治療、衛(wèi)生處理過程中產生的廢棄物和患者生活中產生的排泄物及垃圾，這些廢棄物均有病原微生物污染的可能，也有可能對公眾健康造成危害，本規(guī)范主要提供了對醫(yī)療廢物消毒和處理的方法和要求。
詳見附件《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院廢物分類目錄》。
（一）分類回收原則：減少有害有毒醫(yī)療廢物和帶傳染性醫(yī)療廢物的數量，有利于醫(yī)療廢物的回收利用和處理。
（二）回收利用原則：避免浪費、減少環(huán)境污染。
（三）減量化原則：通過重復利用、破碎、壓縮、焚燒等手段減少固體廢物的體積和數量。
（四）無公害原則：醫(yī)療廢物處理必須遵守環(huán)保及衛(wèi)生法規(guī)標準要求。
（五）分散與集中處理相結合的原則：對分類收集的廢物分別進行處理。
四、醫(yī)療廢物包裝的基本要求。
（一）包裝袋用聚乙烯（pe）塑料為制造原料，正常使用時不得滲漏、破裂、穿孔；
（三）利器盒用聚乙烯（pe）塑料作為制造原材料，整體顏色為黃色，在盒體側面注明“損傷性廢物”
五、醫(yī)療廢物的收集與運送。
（一）醫(yī)院建立嚴格的污物分類收集制度，所有廢棄物應放入黃色污物袋中，應及時清運或在裝滿3/4時有人負責封袋運送。
（二）利器不應與其他廢棄物混放，用后必須穩(wěn)妥安全地置入利器盒中。高危區(qū)的污物使用雙層醫(yī)療廢物袋，并及時密封。放射性廢物應存放在特制的容器中防止擴散。
（三）分散的醫(yī)療廢物袋每日一次收集，醫(yī)療廢物袋應每日運出病房或科室，根據醫(yī)院《污物焚燒規(guī)范》決定搬運時間，運往醫(yī)院中心醫(yī)療廢物存放地，防止醫(yī)療廢物袋的泄漏。
（一）醫(yī)療廢物袋在焚燒之前，要集中存放在醫(yī)院中心廢物存放地，有害廢物和普通垃圾分開存放，并有明顯標識。
（二）存放地有遮蓋設施，防止污染周圍環(huán)境；設有沖洗及消毒設施，清洗過程的廢水排入醫(yī)院污水系統(tǒng)。
七、感染性廢棄物的消毒處理。
1、無利用價值的可燃性污物，采用焚燒處理。
2、非可燃性固體污物應先消毒，然后根據物品的再利用價值，送廢舊物品收購站或城市垃圾處理站。消毒方法可選用含有效氯500mg/l－1000mg/l的消毒液或0.5%過氧乙酸消毒液浸泡60min。
（二）感染癥病人污物的消毒處理：
1、病人的糞便加2倍量10%－20%漂白粉乳液；嘔吐物加1/5量干漂白粉，攪勻后加蓋作用2h，再倒入廁所。
2、傷寒病人的尿液每100ml加漂白粉3g，攪拌后加蓋，作用2h。
3、患者使用過的便器用含有效氯2000mg/l的消毒液或0.5%過氧乙酸浸泡30min。
4、病毒性肝炎病人衣物可用具有消毒殺菌作用的洗滌劑進行浸泡清洗。
5、結核病人的痰盒收集后焚燒；也可加等量10%~20%漂白粉乳液（或1/5量的干粉），作用2h~4h或加等量1%過氧乙酸作用30min－60min。
6、真菌病人使用過的毛巾、衣物等可用含0.2%過氧乙酸溶液浸泡30min后清洗。
1、使用過的一次性使用注射器、輸液器、輸血器等物品必須就地進行消毒毀形，并由供應室回收，集中處理，嚴禁出售給其他非指定單位或隨意丟棄。
2、一次性使用輸血器（袋）、采血后的一次性使用注射器可放入專用收集袋直接焚燒；不能采用焚燒方法的，必須先用含有效氯2000mg/l的消毒液浸泡60min（針筒要打開）后，方可毀形處理。
3、一次性使用輸液器使用后先剪下針頭部分，用含有效氯1000mg/l的消毒液浸泡60min以上，放入專用的收集袋即可。
4、使用后的一次性使用注射器用含有效氯10000mg/l的消毒液浸泡60min以上，由供應室回收毀形；沒有接觸病人的一次性使用注射器毀形后即可回收。
5、明確沒有污染的一次性使用醫(yī)療用品，如輸液袋（瓶）、配制藥物的針筒等，使用后不需浸泡消毒，只要毀形后即可回收。
6、醫(yī)院建立定點回收制度，供應室有專人負責定點回收工作。每個科室使用后加強管理，嚴防人為流失，凡參與一次性使用醫(yī)療用品處理的人員必須經培訓合格，要加強個人防護。
九、放射性廢棄物的處理。
1、使用放射性核素量比較大、產生污水比較多的核醫(yī)學科室，建有廢水專用處理裝置或分隔污水池，以存放和排放廢水。
2、產生放射性核素廢液而無廢水池的核醫(yī)學科室，應將廢液注入容器存放10個半衰期后，排入下水道系統(tǒng)。如廢液含長半衰期核素，可先固化，然后按固體放射性廢物進行處理。
3、放射性濃度不超過1×104bq/l的廢閃爍液，或僅含有濃度不超過1×105bq/l的3h或14c的廢閃爍液，可按一般廢棄物進行處理。
4、對使用放射性藥物進行治療病人的排泄物應實施統(tǒng)一收集和處理。應為病人提供具有放射防護性能的尿液收集器、糞便收集器，最初幾天的收集物存放10個半衰期后作一般廢棄物處理。
5、對同時含有病原微生物的病人排泄物，應備有專用容器單獨收集，經存放衰變、消毒處理后，排入下水道系統(tǒng)。
1、醫(yī)療廢物袋、廢物桶以及其他存放廢物的容器必須在顯著位置，標有廢物類型、存放日期等的說明。
2、內裝注射器及碎玻璃等物品的廢物袋應附加外套。
3、焚化可燃性固體廢物必須在具備焚燒放射性條件焚化爐內進行。
4、同時污染有病原微生物的固體廢物，必須先消毒，然后按固體放射性廢物進行處理。
十一、鋒利物的處理。
鋒利物品應盡量焚化，可以和其他感染性廢棄物一起焚化處理。
十二、遺傳性廢棄物。
1、返還給供應商。
2、高溫焚化：應采用雙室熱解焚化爐，最高溫度達到1200°c以上。
3、對環(huán)磷酰胺、異環(huán)磷酰胺、硫酸長春新堿等可采用化學降解法。
4、也可選擇封存或使之自動失效的方法處理。
十三、藥物性廢棄物的處理。
1、對少量藥物性廢棄物可選用填埋、封存處理，也可和感染性廢棄物一起焚化處理。
2、對大量藥物性廢棄物首選焚化；也可封存后在衛(wèi)生填埋點處置。靜脈注射液可采用排入下水道或填埋方式處理；玻璃安瓿不能焚化處理，可以先壓碎，然后與鋒利物品一起處理。
1、一般的化學性廢棄物，如糖、氨基酸和特定的鹽類，可以與市政垃圾一起處置，或者排入下水道。
2、少量的危險化學廢棄物如包裝內的殘留化學物，可采用熱解焚化爐、封存或填埋處理。
3、大量的危險化學性廢棄物，可返還給供應商；某些可燃性的可采用焚化處理（含大量鹵代有機溶劑的不能焚化處理）；也可采用化學法處理；但不能排入下水道系統(tǒng)，也不能采取封存或填埋方法處理。
附件2：
一、感染性廢物攜帶病原微生物具有引發(fā)感染性疾病傳播危險的醫(yī)療廢物。
（一）被病人血液、體液、排泄物污染的物品，包括：
1、棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料;。
2、一次性使用衛(wèi)生用品、一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械;。
3、廢棄的被服;。
4、其他被病人血液、體液、排泄物污染的物品。
（二）收治的隔離傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的生活垃圾。
（三）病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液。
（四）各種廢棄的醫(yī)學標本。
（五）廢棄的血液、血清。
（六）使用后的一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械視為感染性廢物。
二、病理性廢物診療過程中產生的人體廢棄物和醫(yī)學實驗動物尸體等。
1、手術及其他診療過程中產生的廢棄的人體組織、器官等。
2、醫(yī)學實驗動物的組織、尸體。
3、病理切片后廢棄的人體組織、病理臘塊等。
三、損傷性廢物能夠刺傷或者割傷人體的廢棄的醫(yī)用銳器。
1、醫(yī)用針頭、縫合針。
2、各類醫(yī)用銳器，包括：解剖刀、手術刀、備皮刀、手術鋸等。
3、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿等。
四、藥物性廢物過期、淘汰、變質或者被污染的廢棄的藥品。
1、廢棄的一般性藥品，如：抗生素、非處方類藥品等。
2、廢棄的細胞毒性藥物和遺傳毒性藥物，包括：
可疑致癌性藥物，如：順鉑、絲裂霉素、阿霉素、苯巴比妥等；
3、廢棄的疫苗、血液制品等。
五、化學性廢物具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學物品。
1、醫(yī)學影像室、實驗室廢棄的化學試劑。
2、廢棄的過氧乙酸、戊二醛等化學消毒劑。
3、廢棄的汞血壓計、汞溫度計。
注：
1、一次性使用衛(wèi)生用品是指使用一次后即丟棄的，與人體直接或者間接接觸的，并為達到人體生理衛(wèi)生或者衛(wèi)生保健目的而使用的各種日常生活用品。
2、一次性使用醫(yī)療用品是指臨床用于病人檢查、診斷、治療、護理的指套、手套、吸痰管、陰道窺鏡、肛鏡、印模托盤、治療巾、皮膚清潔巾、擦手巾、壓舌板、臀墊等接觸完整粘膜、皮膚的各類一次性使用醫(yī)療、護理用品。
3、一次性使用醫(yī)療器械指《醫(yī)療器械管理條例》及相關配套文件所規(guī)定的用于人體的一次性儀器、設備、器具、材料等物品。
4、醫(yī)療衛(wèi)生機構廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的廢物的管理，依照有關法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定、標準執(zhí)行。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十
下面就本人工作情況作一簡要述職：
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，努力提高自身的業(yè)務水平，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來就診的患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了群眾的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同志真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
自開展農村合作醫(yī)療以來，本人能積極協助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質和條件。堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各項培訓，認真參加街道衛(wèi)生院的集體學習。繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。特別是對處理院外急救、心臟復蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解，為以后開展急救打下基礎。
一年來，為切實做好公共衛(wèi)生服務，提高農村公共衛(wèi)生服務水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級各類公共衛(wèi)生資料，認真做好當地群眾健康檔案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類分冊登記，保證資料的完整性和可查性。對于自己所管轄區(qū)域內的社區(qū)居民，堅持每三個月一次隨訪，做好隨時了解病情，隨時記錄，完善個人健康檔案。
在此基礎上，認真當好農村公共衛(wèi)生信息員，收集信息資料，宣傳農村愛國衛(wèi)生知識，積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
近年來，在各級領導的幫助和同行們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但還有不少差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十一
為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作：
1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會、醫(yī)療。
安全質量監(jiān)測小組等組織，各個組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作，對事不對人。醫(yī)療。
安全工作管理人員在工作中發(fā)現安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點點的問題也嚴肅批評，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。
1、我院建立了較完善的醫(yī)療質量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個人都知道自己應該做什么，怎么做。
2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵，制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內容詳細記錄了各科室醫(yī)療安全的責任，本科室醫(yī)療安全工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)以及重點問題所采取的措施。堅持晚查房，早交班，早會，有明確的患者交接，避免了患者無人管，各自獨立，使醫(yī)療形成一個整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時發(fā)現危重病例，合理治療。嚴格病案管理，堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例，完善病例規(guī)范化管理，保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案，發(fā)現不安全因素及時有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴大。
醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵，杜絕人情，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導行動，行動完善理論。
古人說：日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現的操作的不規(guī)范，不足之處，藥物的應用反應情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人參與，形成一個共同的防范體系，防范于未然。
人說：百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵。
我院制定了醫(yī)療輪訓進修制度，不斷派人去上級醫(yī)院更新知識學習先進技術，提高業(yè)務能力，培養(yǎng)人才。與上級醫(yī)院接軌，結成幫扶單位擴展醫(yī)療服務，指導診療工作。年初就制定了業(yè)務學習計劃，每季度至少一次培訓學習，并嚴格執(zhí)行。學習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識，上級安排的和在網絡上新發(fā)現或流行的疾病，國家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識武裝頭腦，不僅是業(yè)務知識，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應變，以應對現在復雜的醫(yī)患關系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會診，制定診療計劃，排除危重病例等。
加強學習提高業(yè)務及應變能力是防范醫(yī)療事故的基礎。
所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚抬高別人就會共同抬高，詆毀別人就會一起降低；要求處理危重患時“少動嘴，多動手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者（家屬）”；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺。
對內言行規(guī)范，合理治療，對外感情溝通，化之無形。內外兼顧構成安全壁壘。
總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導行動，行動完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內外兼顧，和諧共建。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十二
按照保基本、強基層、建機制的要求，增加財政投入，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，建立健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，優(yōu)先滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生需求。
第一節(jié)加強公共衛(wèi)生服務體系建設
完善重大疾病防控等專業(yè)公共衛(wèi)生服務網絡。逐步提高人均基本公共衛(wèi)生服務經費標準，擴大國家基本公共衛(wèi)生服務項目，實施重大公共衛(wèi)生服務專項，積極預防重大傳染病、慢性病、職業(yè)病、地方病和精神疾病，提高重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力。逐步建立農村醫(yī)療急救網絡。普及健康教育，實施國民健康行動計劃。全面推行公共場所禁煙。70％以上的城鄉(xiāng)居民建立電子健康檔案。孕產婦死亡率降到22／10萬，嬰兒死亡率降到12‰。
第二節(jié)加強城鄉(xiāng)醫(yī)療服務體系建設
加強以縣醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎的農村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡建設，完善以社區(qū)衛(wèi)生服務為基礎的.新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，新增醫(yī)療衛(wèi)生資源重點向農村和城市社區(qū)傾斜。大力推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革，建立多渠道補償機制，形成新的運行機制。加強以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設，完善鼓勵全科醫(yī)生長期在基層服務政策，每萬人口全科醫(yī)師數達到2人。加快推行分級診療、雙向轉診制度，形成各類城市醫(yī)院和基層醫(yī)療機構分工協作格局。完善區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構，放寬社會資本和外資舉辦醫(yī)療機構的準入范圍，形成多元辦醫(yī)格局。
第三節(jié)健全醫(yī)療保障體系
健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系，進一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。逐步提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農合人均籌資標準及保障水平并縮小差距。提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農合最高支付限額和住院費用支付比例，全面推進門診統(tǒng)籌。做好各項制度間的銜接，整合經辦資源，逐步提高統(tǒng)籌層次，加快實現醫(yī)保關系轉移接續(xù)和醫(yī)療費用異地就醫(yī)結算。全面推進基本醫(yī)療費用即時結算，改革付費方式。積極發(fā)展商業(yè)健康保險，完善補充醫(yī)療保險制度。
第四節(jié)完善藥品供應保障體系
建立和完善以國家基本藥物制度為基礎的藥品供應保障體系。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全面實施國家基本藥物制度，其他醫(yī)療衛(wèi)生機構逐步實現全面配備、優(yōu)先使用基本藥物。建立基本藥物目錄動態(tài)調整機制，完善價格形成機制和動態(tài)調整機制。提高基本藥物實際報銷水平。加強藥品生產管理，整頓藥品流通秩序，規(guī)范藥品集中采購和醫(yī)療機構合理用藥。
第五節(jié)積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革
堅持公立醫(yī)院的公益性質，積極探索政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利性和非營利性分開的有效形式。推進現代醫(yī)院管理制度，建立科學合理的用人機制和分配制度。改革公立醫(yī)院補償機制，積極推進支付方式改革。以病人為中心大力改進公立醫(yī)院內部管理，優(yōu)化服務流程，規(guī)范診療行為，改善醫(yī)患關系，方便群眾就醫(yī)。推進注冊醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度。注重調動醫(yī)務人員積極性。
第六節(jié)支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展
堅持中西醫(yī)并重，發(fā)展中醫(yī)醫(yī)療和預防保健服務，推進中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，重視民族醫(yī)藥發(fā)展。發(fā)展中醫(yī)藥教育，加強中醫(yī)醫(yī)療機構和中醫(yī)藥人才隊伍建設。加強中藥資源保護、研究開發(fā)和合理利用，推進質量認證和標準建設。醫(yī)療保障政策和基本藥物政策要鼓勵中醫(yī)藥服務的提供和使用。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十三
醫(yī)療安全是醫(yī)院綜合管理水平的重要標志，作為基層醫(yī)療機構由于各方面條件制約，存在較多的醫(yī)療安全隱患。為了消除這些安全隱患，最大限度的保障醫(yī)療安全，我們亦采取了一系列措施，具體有以下幾方面：
1. 制訂了《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛防范預案》《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理預案》。預案的主要內容包括：組織機構、各級各類人員職責、管理工作要求及工作程序、突發(fā)事件的處理等。以便在發(fā)現醫(yī)療糾紛的苗頭后，及時采取措施，有條不紊的開展工作、盡量化解或減輕醫(yī)療糾紛的影響。
2. 在原有制度的基礎上，進一步完善了相關核心制度，并著重抓好制度的落實與檢查。做到“以制度管理人，以制度約束人”，不斷規(guī)范醫(yī)療行為。同時在工作中不斷查找和填補管理漏洞、清除管理死角，不斷完善和優(yōu)化各種制度，以更好的提高醫(yī)療質量保障醫(yī)療安全。
3. 按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)的'要求，嚴格執(zhí)行持證上崗制度，并明確崗位職責，做到分工合理責任明確。嚴格執(zhí)行各種診療操作規(guī)程，確保程序到位、操作規(guī)范。
1. 強化病歷文書的書寫與管理 醫(yī)院建立和完善了病歷書寫制度和管理制度，建立質量考核體系，加強病歷三級醫(yī)師質控。要求醫(yī)師按《病歷書寫規(guī)范》的要求及時、客觀、準確的完成各項醫(yī)療記錄。對檢查過程中發(fā)現的問題與不足及時予以糾正，對個別不按規(guī)定完成記錄的醫(yī)師予以對應的處罰。通過這些措施的實行使醫(yī)療文書的書寫逐步規(guī)范，起到了很好的防范醫(yī)療風險的作用。
2. 醫(yī)院加強“三基”的學習和培訓，支持和鼓勵職工參加各種形式的繼續(xù)教育項目，以及選送職工赴上級醫(yī)院進修學習，采用“內培”與“外培”相結合的方式不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)技能，提高醫(yī)療質量、防范因診療水平而誘發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3. 不斷向職工灌輸“以病人為中心”的基本理念、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。充分尊重患者的知情權，履行告知義務，提倡誠信服務。診療過程中做到多談話，多簽字，同時給與患者適當的心理支持以取得患者的理解和配合。通過加強醫(yī)患的溝通，構建了和諧的醫(yī)患關系，降低了因溝通不善而引發(fā)的醫(yī)療糾紛的概率，取得了良好的社會反響。
4. 加強對職工各種法律、法規(guī)的學習和培訓 ，強化職工的法律意識、責任意識、風險意識和安全意識。層層簽訂了醫(yī)療安全責任狀，使全體醫(yī)務人員認識到醫(yī)療安全的長期性、持續(xù)性和無價性，并在實際工作中自覺貫徹，努力防范醫(yī)療風險減少醫(yī)療糾紛。
5.在整個醫(yī)療活動過程中，醫(yī)院管理者勇于承擔責任，做好職工的堅強后盾，使職工安心于本職工作。
通過這一系列工作的開展和落實，逐步規(guī)范了我院的醫(yī)療行為，減少了醫(yī)療隱患。在全院職工的共同努力下，我院今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，取得了良好的社會效益。同時我們也應看到醫(yī)療安全的長期性、重要性和艱巨性，在今后的工作中時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，努力做到減少和杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十四
為進一步規(guī)范我院醫(yī)療廢物的管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害，加強醫(yī)療廢物管理，根據《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》等相關法律法規(guī)精神，特作如下規(guī)定：
第一條 各科室(部門)應按以下要求,及時分類收集醫(yī)療廢物:
（五） 化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構處置；
（六） 批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時， 應當交由專門機構處置；
（十）放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第二條 各科室)醫(yī)療廢物產生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
（五） 化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構處置；
（六） 批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時， 應當交由專門機構處置；
（十）放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
第二條 各科室)醫(yī)療廢物產生地點應當有醫(yī)療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
第三條 盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時，應當使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
第四條 包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時，應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
第五條 運送人員每天從醫(yī)療廢物產生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線送至醫(yī)院指定的暫時貯存地點。
第六條 運送人員在運送醫(yī)療廢物前，應當檢查包裝物或者容器封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物送至暫時貯存地點。
第七條 運送人員在運送醫(yī)療廢物時，應當防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴散，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十五
為加強醫(yī)療安全管理，防范各類事故的發(fā)生，保障人民生命及財產安全，我院按照醫(yī)療質量管理年活動方案的要求，對我鎮(zhèn)醫(yī)療安全工作進行了認真自查，現將自查情況匯報如下：
通過自查，共查處問題5條，制定整改措施5條，其中近期需要解決的4條，逐步解決的1條。
1、衛(wèi)生院人員缺少，一身兼多職，造成無證上崗現象較為突出。
2、個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度，在實際工作中，門診日志、處方書寫、病例書寫、技術操作不夠規(guī)范。
3、個別醫(yī)務人員未嚴格執(zhí)行交接班制度，有時出現無交接班記錄。
4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊不健全。 5三基三嚴的培訓時間不足，力度不夠強。
1、針對無證上崗存在的問題。我院在未安排新的專業(yè)上崗人員前，暫且采取有執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務人員來帶好無證人員上崗，保證醫(yī)療安全。
2、針對個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度存在的問題。我們在近期組織醫(yī)務人員集中學習，認真執(zhí)行崗位職責制度、13項醫(yī)療核心制度、診療標準及護理操作規(guī)范等，以確保醫(yī)療護理安全。
3、針對個別醫(yī)務人員不執(zhí)行交接班制度存在的問題。查出后停發(fā)值班費，對其進行警告并按照院規(guī)進行嚴厲處罰。
冊。
5、針對三基三嚴的培訓時間不足，力度不強的問題。首先要加強領導、提高認識、制定計劃、狠抓三基三嚴培訓，認真組織學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，注重人才培養(yǎng)。
為確保衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理工作，成立領導小組： 組長：
副組長：成員：辦公室下設醫(yī)務科。主任： 電話：
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十六
1．對病人要熱情接待，耐心解答問題，簡化手續(xù)，準時開診，縮短候診時間。對危重病人要立即組織搶救，急診病人優(yōu)先就診，一般病人按掛號順序就診。
2．醫(yī)師對就診病人要盡快做出診斷或初步診斷，及時治療。并盡量做到復診病人由初診醫(yī)師連續(xù)診療。凡疑難病人門診不能確診或療效不明顯者，應及時請上級醫(yī)師診視或會診。
3．加強檢診工作，做好門診日志記錄工作，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度，防止交叉感染。
4．嚴格執(zhí)行傳染病疫情報告制度。
6．對候診人員積極進行健康知識宣傳工作。
1．對急診病人應以高度的責任心和同情心，及時、認真地進行救治。嚴密觀察病情變化，做好詳細記錄。疑難、危重病人應立即請上級醫(yī)師會診。對危重不宜搬動的病人，應在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護送至病房或轉院。對需立即施行手術的病人應及時送手術室施行手術。本院無手術條件的，應及時轉院。
2．急診室各類搶救藥品及器材要準備完善，專人管理，放置于固定位置，經常檢查，及時補充更新和消毒，確保處于隨時可用的良好狀態(tài)。
3．急診工作人員必須堅守崗位，做好交接-班，嚴格執(zhí)行急診的各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。
4．急診病人由急診醫(yī)師和護士負責診治護理。要寫好病歷，開好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時有效地采取診治措施。觀察時間一般不超過72小時。
5．遇重大搶救，需立即報請領導親臨指揮。凡涉及法律和民事糾紛的病人，在積極搶救的同時，要及時向有關部門報告。
1．認真執(zhí)行一人一針一管一消毒工作，禁止一次性注射器具重復使用。
2．凡注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
3．對病人熱情、體貼，注射時做到細致、準確，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
4．密切觀察注射后的情況，如發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，同時報告醫(yī)生。
4．準備搶救藥品器材，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
1．搶救室專為搶救病員設置，其他情況不得占用。
2．一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，有明顯標記，不準任意挪用或外借。各項搶救設備均應保持良好狀態(tài)。
3．藥品、器械用后均需及時清理、清毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。
4．每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5，無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期限應重新滅菌。
6．每周須徹底清掃、消毒一次、室內禁止吸煙。
7．搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進行工作。
8．每次搶救病員完畢后，要做現場評論和初步總結。
1．不符合住院條件，但根據病情尚須急診觀察的病員，可在門診觀察室進行觀察治療。
2．凡收入觀察室的病人，必須按診療規(guī)范開好醫(yī)囑，填寫門診觀察登記本，做好觀察病歷的記錄工作。
3．值班醫(yī)護人員隨時主動巡視病員，按時進行診療護理。
4．值班醫(yī)護人員要按時交接-班，認真做好觀察病人的病情交接工作，必要時作書面記錄。
1．檢驗單由醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。
2．收取標本時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。標本不符合要求，應重新采集。檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。
3．認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，作好登記、簽名后發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科室聯系，重新檢查。發(fā)現檢驗目的以外的陽性結果應主動報告。
4．特殊標本發(fā)出報告后保留二十四小時，一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒，防止交叉感染。
5．保證檢驗質量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度、準確度。定期抽查檢驗質量。
6．建立實驗室內部質量控制制度，保證檢驗質量。
7．積極配合醫(yī)療工作開展新的檢驗項目和技術革新。
8．劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人保管，按照相應的管理辦法定期檢查、保養(yǎng)管理，做好防護工作。
1．各項x線檢查，須由臨床醫(yī)師詳細填寫申請單，病人隨到隨診。
2．攝片由醫(yī)師和放射技師共同確定投照技術。特殊攝片和重要攝片，待觀察濕片合格后方囑病人離開。
3．重危情況中做特殊造影的病人，必要時應由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查，對不宜搬動的病人應到床邊檢查。
4．x線照片是醫(yī)院工作的原始記錄，全部x線照片都應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借閱照片要填寫借片單，以保證歸還。
5．嚴格遵守操作規(guī)程，做好防護工作。工作人員要定期進行健康檢查，并要妥善安排休假。
6．上、下班應及時接通和阻斷電源，確保用電安全，嚴格遵守操作程序和步驟。x線機應定期保養(yǎng)和檢修。
7．建立科（室）登記制度。登記簿內容應有編號、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請理由及檢查項目、檢查結果。
1、各項電生理檢查，須由臨床醫(yī)生詳細填寫檢查申請單。病人隨到隨查。
2、檢查診斷結果應由主檢醫(yī)生及時在檢查單上按規(guī)范要求填寫，主檢醫(yī)生應簽寫全名，做好“三查七對”工作。
3、每次檢查應詳細記錄在檢查登記簿上，并有編號、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請理由及檢查項目、檢查診斷結果等內容。
4．診斷儀器設備由專人操作，上、下班及時接通和阻斷電源，確保用電安全。嚴格遵守診斷儀器操作程序和步驟。
5．儀器設備要專人負責保養(yǎng)，定期進行清潔衛(wèi)生。對與人體密切接觸的部件要按要求隨時清潔消毒，防止交叉感染。做好儀器設備的防潮、防水、防塵等的防護工作。
6、b超室進行孕婦檢查，按相關規(guī)定執(zhí)行。
1．經常保持室內清潔，每做完一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內逗留。
2．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔。
3．各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚，及時請領，嚴格交接手續(xù)。
4．毒、麻、限、劇和貴重藥應按相應管理辦法嚴格管理。
5．嚴格執(zhí)行無菌技術操作，進入治療室必須穿戴工作衣帽及口罩。
6．無菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液）。
7．無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期限應重新滅菌。
1．嚴格執(zhí)行無菌管理制度，非換藥人員不得入內。
2．除固定敷料外（繃帶等）、一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過有效期限重新滅菌。
3．器械浸泡液在有效期限內定期更換，并做好記錄。
4．換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5．特殊感染不得在換藥室處理。
1．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔，確保用電安全。
2．經常保持室內清潔，每做完一次分娩要隨時清理，定期消毒。
3．嚴格執(zhí)行無菌技術操作，進入產房必須穿戴工作衣帽及口罩。
4．各種產程用藥分類放置，標簽明顯，字跡清楚，及時申領。
5．產房必須設置保暖設施，確保室內溫度恒定。
1．凡在手術室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則，保持室內肅靜和整潔，進手術室時必須穿戴手術室的鞋、帽、隔離衣及口罩。
2．手術室的藥品、器材、敷料均應有專人負責保管，放在固定位置、各項急癥手術的全套器材、電氣等設備應經常檢查，保持良好狀態(tài)，以保證手術正常進行。手術室器械一般不得外借，如外借時，須經手術室護士長同意。麻-醉-藥與劇毒藥應有明顯標志，按照相應管理辦法嚴格管理，根據醫(yī)囑并仔細查對，方可使用。
3．無菌手術與有菌手術應分室進行，如無條件時，先做無菌手術，后作有菌手術。手術前后手術室護士應詳細清點手術器械、敷料等之數目，并應及時收拾干凈被血液污染的器械和敷料。
4．手術室對施行手術的病員應作詳細登記，按月統(tǒng)計上報。協同有關科室研究感染原因，及時糾正。
5．手術室應每周徹底清掃消毒一次，每月作細菌培養(yǎng)一次（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）。
6．手術通知單須于術前一日交手術室以便準備，急癥手術通知須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字。
7．接手術病人時，要帶病歷并核對病人姓名、年齡、床位、手術名稱和部位，防止差錯。病人要穿病員服進入手術室。
1．及時供應各科室醫(yī)療器械、敷料，并保證絕對無菌。供應器材的范圍由各衛(wèi)生院自行規(guī)定。
2．在供應器材類別以內的物品，由供應室按月造預算，向有關科室申領。凡需要新添或改裝醫(yī)療器械時，必須經院長批準。
3．供應手續(xù)：
（1）在供應器材范圍以內的用品，除不便攜帶外一律由門診和臨床科室做好需用計劃，由供應室每日定時送各科室，采取收舊補新的方法主動供應。
（2）凡不在供應器材范圍以內及臨時或急診用物，則由科室自借和歸還。
（3）各科室如需特殊器材，應預先通知，以便準備。
（4）供應物品如有錯誤和損壞，應立即通知供應室，以便及時了解、糾正和補換。
（5）凡無菌日期超過規(guī)定有效期限的或封口已被拆開者，一律不得再用。
4．對準備器材、敷料的要求：
（1）所有包布、治療巾及孔巾必須清潔無損，做到每次用后一律換洗。
（2）金屬器械，要每次清洗。
（3）玻璃類器皿應按規(guī)定沖洗清潔，嚴格滅菌。
（4）刀剪等銳利器械應與一般器械分開，單獨保管。
（5）所有物品，必須掛牌標明品名、數量、成人或小兒使用，并注明滅菌日期、包扎人編號，以便檢查。
（6）敷料須輕松、柔軟、平滑而易于吸水。所有毛邊應折在里面，無異物，大小適宜，使用前必須嚴格滅菌。
5．消毒滅菌工作：
（1）根據物品性質采用適當的滅菌方法，嚴格掌握無菌程序和時間。
（2）采用高壓蒸氣滅菌法時，滅菌前須檢查包布是否雙層并無破損，物品是否清潔，包扎是否嚴密。放置玻璃器材時不得擠壓。消毒員不得擅自離開，應嚴格掌握壓力和時間，以保證滅菌效果。定期鑒定高壓鍋的滅菌效能，注意高壓滅菌器的保養(yǎng)工作，每次（日）使用前要洗刷一次。
（3）拿取無菌物品時，必須洗凈雙手，穿戴工作衣帽和口罩。
（4）已滅菌物品和未滅菌物品應嚴格分開放置，以免混淆。
（5）不適用以上方法者可用化學藥品消毒，如刀、剪、腸線等，浸泡前必須洗刷清潔，所用消毒溶液應定期更換。
（6）消毒工作實行嚴格的登記、滅菌效果的測試和登記工作
1．病區(qū)由護士長或護士負責管理，醫(yī)師積極協助。
2．保持病區(qū)安靜，避免噪音，做到走路輕、說話輕、關門輕、操作輕。
3．統(tǒng)一病房陳設，室內物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經護士長或護士同意，不得任意搬動。
4．保持病區(qū)清潔衛(wèi)生，注意通風，每日清掃，每周大清掃一次。
5．醫(yī)護人員工作時，必須穿工作衣帽，著裝整潔，必要時戴口罩。不得在病房內吸煙。
6．病員被服、用具按基數配給病員保管，出院時清點收回。
7．護士長或護士全面負責管理病區(qū)財產、設備，建立賬目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調動時，要辦妥交接手續(xù)。
1．住院醫(yī)師每天上午查房一次。下午和手術日重點巡視。上級醫(yī)師查房時，要做好準備，并報告病情。
2．主治醫(yī)師對本病區(qū)病人的診治全面負責。
3．各級醫(yī)生對危重、手術前后及特殊檢查的病人，應隨時巡視，掌握病情變化。遇有疑難問題，及時報告或會診。
1．醫(yī)囑一般在上班后1小時內開出，應層次分明，內容清楚。轉抄和整理必須準確，一般不得涂改。如須更改或撤銷時，應用紅筆填“取消”字樣并簽名。臨時醫(yī)囑應向護士交代清楚。醫(yī)囑要按時執(zhí)行。開寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。
2．醫(yī)生寫醫(yī)囑后要復查一遍。護士對可疑醫(yī)囑，查清后執(zhí)行。除搶救或手術中外不得下達口頭醫(yī)囑。下達口頭醫(yī)囑，護士需復誦一遍，經醫(yī)生查對藥物后執(zhí)行，醫(yī)生要及時補記醫(yī)囑。
3．手術后和分娩后要停止術前和產前醫(yī)囑，重開醫(yī)囑，并分別轉抄于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。
4．凡需下一班執(zhí)行的醫(yī)囑，要交代清楚，并在護士值班記錄上注明。
5．醫(yī)生無醫(yī)囑時，護士一般不得給病員做對癥處理。但遇搶救危重病人的'緊急情況下，醫(yī)生不在，護士可針對病情臨時給予發(fā)必要處理，但應做好記錄并及時向經治醫(yī)生報告。
1．臨床科室
（1）開醫(yī)囑、處方或進行治療時，應查對病人姓名、性別、床號、住院號（門診號）。
（2）執(zhí)行醫(yī)囑時要進行“三查七對”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。
（3）清點藥品時和使用藥品前，要檢查質量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。
（4）給藥前注意詢向有無過敏史；使用毒、麻、限、劇藥時要經過反復核對；靜脈給藥要注意有無變質，瓶口有無松動、裂縫；給多種藥物時，要注意配伍禁忌。
（5）輸血前，需經兩人查對無誤后，方可輸入。輸血時須注意觀察，保證安全。
2．手術室
（1）接病人時要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術名稱、術前用藥。
（2）手術前必須查對姓名、診斷、手術部位、麻醉方法及麻醉用藥。
（3）凡進行體腔或深部組織手術，要在術前與縫合前清點所有敷料和器械數。
3．藥房
（1）配方時，查對處方的內容、藥物劑量、配伍禁忌。
（2）發(fā)藥時，查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內容是否相符，查對標簽（藥袋）與處方內容是否相符，查對藥品有無變質、是否超過有效期，查對姓名、年齡并交代用法及注意事項。
（3）嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》的規(guī)定。
4．檢驗科
（1）采取標本時查對科別、床號、姓名、檢驗項目及目的。
（2）收集標本時查對科別、姓名、性別、聯號、標本數量和質量。
（3）檢驗時查對試劑、項目，化驗單與標本是否相符。
（4）檢驗后查對目的、結果。
（5）發(fā)報告時查對科別，病房。
5．供應室
（1）準備器械包時查對品名、數量、質量、清潔度。
（2）發(fā)器械包時查對名稱、消毒日期。
（3）收器械包時查對數量、質量、清潔處理情況。
6、口腔科
按《福建省醫(yī)療機構口腔科消毒管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。
1．醫(yī)院應選擇適當的在院或已出院（或死亡）的病例舉行定期或不定期的臨床病例討論會。
2．臨床病例討論會以科室為單位舉行，也可以全院聯合舉行。
3．每次醫(yī)院臨床病例討論會時，必須事先做好準備，負責主治的科室應將有關材料加以整理，盡可能作出書面摘要，事先發(fā)給參加討論的人員，預作發(fā)言準備。
4．開會時由業(yè)務科室的主治醫(yī)師主持，負責介紹及時回答有關病情、診斷、治療等方面的問題并提出分析意見。會議結束時由主持人作總結。
5．臨床病例討論會應有記錄，可以全部或摘要歸入病歷內。
1．衛(wèi)生院因限于技術和設備條件，對不能診治的病人，應提前與轉入醫(yī)院聯系，及時轉院，應將病歷摘要隨病人轉去。
2．病人轉院，如估計途中可能加重病情或死亡者，應留院處置，待病情穩(wěn)定或危險過后，再行轉院，如患者家屬要轉院，應經家屬簽字后轉院。
3．危重病人轉院時應派醫(yī)護人員護送。
1．病人住院由本院門診醫(yī)師根據病情決定，憑醫(yī)師開具的住院證，門、急診病歷，合作醫(yī)療證或醫(yī)療保險證到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。危重病人可先住院后補辦手續(xù)。
2．病人住院應登記其聯系人的姓名、地址和電話號碼，進行必要的衛(wèi)生處理，傳染病人住院必須嚴格進行衛(wèi)生處理。醫(yī)務人員要主動、熱情地接待住院病人，介紹住院規(guī)則、病房有關制度、新型合作醫(yī)療的政策規(guī)定和衛(wèi)生院優(yōu)惠服務措施。
3．病人出院由主治醫(yī)師或負責醫(yī)師決定，并提前一天通知出院處辦理出院手續(xù)。病房護理人員應憑結帳單發(fā)給出院證，并清點收回病人住院期間所用衛(wèi)生院的物品。
4．病人出院前，經治醫(yī)師應告知出院后注意事項，并主動征求其對醫(yī)療、護理等各方面的意見。
5．病情不宜出院而病人或家屬要求出院者，醫(yī)師應加以勸阻，講解出院可能出現的后果，如說服無效應由病人或其家屬簽字同意后方可。應出院而不出院者，通知所在單位或有關部門接回或送回。
1．衛(wèi)生院必須建立病案室，負責全院病案（門診、住院）的收集、整理和保管工作。
2．門診和住院病人應有完整的病案。病人出院（死亡）時，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫，病案室應定期回收并注意檢查首頁各欄是否完整，同時要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊，并按號排列后上架存檔。
3．本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。對借用的病案，應妥善保管和愛護，不得涂改、轉借、拆散和丟失。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時，須持有介紹信，經院長批準，可以摘錄病史。病人復印病歷按《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。
4．病歷保存按相關規(guī)定執(zhí)行。
1．衛(wèi)生院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。
2．各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病人流動日、月報。醫(yī)技科室應填寫好病人流動情況和門診登記。
3．醫(yī)療質量統(tǒng)計，一般包括出入院數、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉次數，平均住院天數、病人疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術前后診斷符合率、無菌手術化膿感染率、手術并發(fā)癥、以及醫(yī)技科室工作數量、質量等。
4．衛(wèi)生院應根據統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質量，從中總結經驗，發(fā)現問題，改進工作。
5．統(tǒng)計人員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計工作，按期完成各項統(tǒng)計報表，經院領導審閱簽字后，報衛(wèi)生行政部門。
1．病歷記錄應用鋼筆或書寫筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，避免刪改、剪貼，醫(yī)生應簽全名。
2．門診病歷應填好一般項目。由醫(yī)生書寫主訴、重點病史、體檢、初步診斷及處理意見。
3．住院病歷的書寫要求：
（1）新入院病人的病歷要在24小時內完成；對急癥、危重病人要及時書寫首次病程記錄，情況許可時，隨時完成病歷或入院記錄。
（2）病歷書寫應包括一般項目。主訴、現病史、既往史、家族史、個人生活史、體格檢查、化驗檢查、特殊檢查、初步診斷、治療處理意見等。
（3）病程記錄包括病情變化、檢查所見、鑒別診斷、上級醫(yī)師對病情的分析及診療意見、治療過程和效果。凡施行特殊處理時要記明施行方法和時間。一般病人1天記錄一次，危重病人和驟然惡化病人應隨時記錄，慢性病人至少每2天記錄一次，每周寫一次階段小結。
（4）科間會診由會診醫(yī)生填寫會診意見并簽字。集體會診及疑難病例的討論，應做詳細記錄。
（5）手術病人的術前總結或討論、手術記錄、麻醉記錄、術后總結等，均應詳細填寫。
（6）醫(yī)生輪換時，應填寫交接記錄。
（7）決定轉科或轉院必須書寫記錄。
（8）出院記錄于病人出院前完成，內容包括病歷摘要、各項檢查要點、治療經過、出院情況和出院后建議。死亡記錄當日完成，除寫病歷摘要、治療經過外，應記載搶救措施、死亡時間、死亡原因。上述兩項記錄均由經治醫(yī)生書寫，主治醫(yī)師審查簽字。死亡病例討論應做詳細記錄。
3．病歷內容的排列順序按常規(guī)執(zhí)行。
4．凡有藥物過敏史者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱。
1．經注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點取得相應的處方權，有處方權的醫(yī)生須將簽字留樣于藥劑科。麻-醉-藥品、精神藥品的處方按《麻-醉-藥品和精神藥品管理條例》執(zhí)行。實習醫(yī)生的處方須經上級醫(yī)生簽字方可有效。
2．處方書寫規(guī)范按《處方管理辦法（試行）》相關規(guī)定執(zhí)行。
3．處方藥量以3天量為宜，7天量為限，慢性病或特殊情況可適當增加。
4．藥劑人員不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫(yī)生更改后配發(fā)。配發(fā)處方的藥劑人員應簽字。
5．藥學專業(yè)技術人員須憑醫(yī)師處方調劑處方藥品，非經醫(yī)師處方不得調劑。
6．藥學專業(yè)技術人員調劑處方時必須做到“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。
7．處方由調劑、出售處方藥品的衛(wèi)生院妥善保存。普通處方、急診處方、兒科處方保存1年，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及戒毒藥品處方保留2年，麻-醉-藥品處方保留3年。處方保存期滿后，經衛(wèi)生院主管領導批準、登記備案，方可銷毀。
8．醫(yī)師應當根據醫(yī)療、預防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開具處方。開具麻-醉-藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方須嚴格遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
1．各科室均應建立差錯事故登記制度。對所發(fā)生的事故應定期討論，總結經驗。
2．發(fā)生醫(yī)療事故后應立即組織搶救，并報告領導或上報衛(wèi)生行政部門，對重大事故應做好善后工作。
3．對已發(fā)生的事故應按規(guī)定程序處理。
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鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十七
尊敬的各位領導：
為積極穩(wěn)妥地推進我鎮(zhèn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，確保國家基本藥物制度的順利實施，我院醫(yī)改工作在縣局委的正確領導下，上級部門的關心支持與社會各界的配合下，通過我院全體干部職工的共同努力，加大了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的步伐，衛(wèi)生事業(yè)得到進一步發(fā)展，20xx年度落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作取得了較好成績，現總結如下：
xx鎮(zhèn)位于中牟縣東南部，東鄰xx、xx兩縣，距省會xx30公里，距xx市26公里，全鎮(zhèn)總面積75平方公里，共有22個行政村，常住人口4萬余人，流動人口500余人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積12700平方米，醫(yī)療用房7800平方米，固定資產315萬余元，一體化管理的村衛(wèi)生室22所，衛(wèi)生院開設病床120張，編制人員55人，實際在崗職工86人，進三年衛(wèi)生院平均業(yè)務收入400~500萬元。
醫(yī)改工作開展以來，我院于20xx年x月x日開始實施國家基本藥物制度，在醫(yī)院內加強醫(yī)務人員的業(yè)務學習，確保國家基本藥物制度的順利實施，高度重視國家基本藥物制度學習的重要性和必要性，召開全體會議，使廣大醫(yī)務工作者熟練掌握國家基本藥物制度的相關知識，達到優(yōu)先、合理和使用507種國家基本藥物，確保采購使用國家基本藥物并于20xx年x月x日將本院非國家基本藥物全部下架處理，全部使用政府集中招標采購藥物，由醫(yī)藥公司集中統(tǒng)一配送，減少藥品銷售過程中的中間流通環(huán)節(jié)，使虛高的藥價降下來，解決群眾“看病貴”問題。
為深化事業(yè)單位人事制度改革，建立崗位設置管理制度，結合我院實際制定了本單位崗位設置管理實施方案，其中我單位編制55人，規(guī)格為股級，內設22科室，設置崗位總量59個，我院設置管理崗位、專業(yè)技術崗位和工勤技能崗位三類，各占總量的2%、88%、10%，通過建立崗位管理制度和人員聘用制度，創(chuàng)新管理體制，轉換用人機制，整合人才資源，凝聚優(yōu)秀人才，調動我院各類人員的積極性和創(chuàng)造性。根據國家醫(yī)改政策，基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資的總體要求，目前我院采取的工資分配方案為：正式職工工資執(zhí)行最新檔案工資標準中的基礎工資部分，門診招聘醫(yī)生工資執(zhí)行900元，其余臨時工執(zhí)行400元，獎金按提取后數減去工資之后的35%歸個人。
實施績效工資后，對于財政所補工資，由單位統(tǒng)一核算，秉持收支兩條線，核編定崗，根據績效考核，由單位根據所訂績效工資方案，統(tǒng)一核算后分配給職工，保證內部績效考核方案與職工工作數量、工作質量、技術水平、風險程度、工作崗位等因素相結合，制定合乎職工工作能力及付出的方案，以激勵其積極性。
貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，開展城鄉(xiāng)居民健康檔案管
理、健康教育、0~3歲兒童健康檔案管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、預防接種、傳染病報告和處理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理。結合我院實際，制定衛(wèi)生健康大講堂年度工作計劃，以發(fā)放印刷資料、設置健康教育宣傳欄、開展公眾健康咨詢活動、舉辦健康知識講座等服務形式宣傳普及十大公共衛(wèi)生服務項目。醫(yī)療改革以來，我院堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務，不斷提高醫(yī)療服務質量，進一步加強職工思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風建設，使醫(yī)務人員恪守職業(yè)道德、職業(yè)責任、執(zhí)業(yè)紀律，嚴格遵守各項操作規(guī)程，防范醫(yī)療糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。
1、建立完善基本醫(yī)療保障制度，使居民醫(yī)療保障覆蓋率達到98%。
2、建立國家基本藥物制度，實行藥物銷售零差價，緩解了老百姓看病難、看病貴的問題。
3、免費提供基本公共衛(wèi)生服務項目，較大改善了老百姓的健康水平。
4、制定崗位管理制度和人員聘用制度，實施績效工資方案，調動工作人員的積極性和主動性。
雖然我院的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作已經全面啟動，但是醫(yī)改工作涉及面廣、難度大、情況復雜、任務艱巨，在具體實施過程中還存在較大困難和問題，主要表現在：
1、衛(wèi)生基礎設施滯后，服務設施不配套，服務功能不完善。
2、公共衛(wèi)生服務體系和應急機制仍不健全。
3、城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務發(fā)展不平衡，人才隊伍建設有待加強，技術人員綜合素質有待進一步提高。
在今后一段時期，我院將按照“落實醫(yī)改任務，提高服務水平，改進醫(yī)德醫(yī)風，增進人民健康”的總體要求，明確醫(yī)改任務、理清醫(yī)改思路，進一步加強調研，科學合理制定我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案并抓好各項工作的落實。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十八
為了進一步加強醫(yī)療質量安全管理，預防和減少醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生，根據上級有關醫(yī)療質量管理精神，結合我院實際情況，特制訂我院醫(yī)療安全責任書：
一、各醫(yī)務人員應遵守以核心制度為中心的各項規(guī)章制度，認真的按醫(yī)院優(yōu)質服務、承諾服務的規(guī)定進行工作，做到按章辦事，違章必究，凡因違反而事故差錯糾紛發(fā)生者，當事人承擔全部責任。 二、各醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程中明確無誤的顯示出來，各種病歷書寫必須內容真實完整，記錄及時清楚。病歷管理人員加強對現病歷及歸檔病歷的管理，防止丟失、遺漏、涂改、偽造銷毀。不經院長批準，不得借調、摘抄、復印病歷，否則引起糾紛，當事人應全部負責任。
三、履行告知義務，特殊檢查治療必須向患者或家屬說明必要性，復雜性和危險性，同意檢查簽字后方可進行。對危重患者應及時書寫轉院建議書，家屬簽字同意。對患者的隱私應嚴格保密，不得泄露。
四、各工作人員應互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間挑撥是非，借患者之口達報復個人之目的，制造醫(yī)療糾紛。
五、各醫(yī)生未經院長批準嚴禁脫崗，未經批準私自外出者一律視為曠工，因脫崗引起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故者責任自負，院方不予承擔任何責任，并且追究當事人責任。
六、各護理人員要做好三查七對，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，經常巡視病房，認真觀察病情，書寫護理記錄，及時準確的向醫(yī)生反應病員的病情變化，對病人應熱情服務，對工作一絲不茍，搞好各病房衛(wèi)生，為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。值班期間不離崗位，及時接待并處理病患。 七、認真落實院長帶班制度，院長實行24小時帶班制度，保證電話暢通，及時安排、處理緊急情況。各科室成員除正常日班外，實行正常班外總值班制度，值班期間應堅守工作崗位，隨叫隨到。堅持執(zhí)行首診負責制、負責急診急救的接診工作、急診搶救的醫(yī)務人員組織，管理住院患者、擔任護理人員下夜班后住院病人的護理工作、維持衛(wèi)生院衛(wèi)生清潔、接聽120調度電話、負責衛(wèi)生院安全保衛(wèi)。對重大災害、突發(fā)事件應及時處理和逐級上報，不得拖延，否則引起的事故、糾紛、追究當班人員全部責任。
八、如醫(yī)療糾紛發(fā)生，當事人應按《芝瑞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療事故防范和處理預案》及及醫(yī)療糾紛投訴處理制度執(zhí)行處理。對責任性為主的主要責任人停發(fā)半年績效工資（獎金部分），純責任性的責任人暫并停發(fā)全年績效工資，并負擔造成的損失，觸犯刑律的按法律法規(guī)的有關規(guī)定處理。
九、藥劑人員嚴格執(zhí)行查對制度，并負責監(jiān)督醫(yī)師處方的合理性及差錯。
十、上述各項規(guī)定，望大家認真討論執(zhí)行，全院職工與院長簽字，以示負責。
為切實加強和提高醫(yī)療服務質量，公共衛(wèi)生服務質量和婦幼衛(wèi)生工作的質量，更好地實行科學、規(guī)范、安全管理，防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生，確保人民群眾安全就醫(yī)，根據衛(wèi)生局有關文件，結合我院實際情況，特制定醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理方案和簽訂責任書。
一、成立醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理小組
組長：xx-x
副組長：xx-x
成員：xx-x xx-x xx-x
二、根據各業(yè)務技術崗位的'實際工作情況，每一位醫(yī)療服務人員都應時刻把醫(yī)療質量和安全放在首要位置，嚴格操作規(guī)程，熟練技術業(yè)務，各自履行各項職責，服務熱心，診療明確，分工合作，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、遵守紀律和規(guī)定，堅守工作崗位，實行24小時值班制及交接-班制度，院內群眾急診就醫(yī)，要隨叫隨到，對特殊的病例和傷員較多的情況，門診部要協作。及時救治，必要時轉診。
四、醫(yī)療診療工作實行首診負責制，嚴重病例和疑難病例，要進行醫(yī)師會診，嚴格執(zhí)行三級查房制度，早晚班知會，醫(yī)護協同，以準確的診療，熟練的護理，減少病人的疾苦。
五、藥房、藥劑人員要遵照醫(yī)師開出的處方，準確無誤地調配好每一張?zhí)幏剑瑖腊烟幏疥P，對不合格處方堅決退回；嚴把藥品質量關，對中、西藥的劇毒藥品實行專柜、轉賬保管、登記，劃價準確，操作熟練，服務熱情。
六、醫(yī)護人員要按《江西省病歷書寫規(guī)范》認真及時書寫病歷，按時歸檔。出院病案應于當月23日歸檔，歸檔不及時的，每少一份罰款10元；病歷書寫質量及歸檔的管理，第一責任人是科主任及護士長，因病歷歸檔不及時，涂改、隱匿、偽造及丟失病歷而造成醫(yī)療糾紛的除追究主治醫(yī)生責任外，科主任護士長負相應的領導責任。
七、對不按規(guī)程辦事和個人在診療工作中因不負責任而產生的醫(yī)療事故及差錯，所產生的賠償費用，由當事人負擔所發(fā)生費用的70%，醫(yī)院30%,比例承擔，并及時上報縣衛(wèi)生局和有關直接主管部門，所要承擔的法律及刑事責任，由上級主管部門處理。
本責任書一式兩份，院方及職工本人各存檔一份，自簽字之日起生效。
醫(yī)務科長簽字： 責任人簽字：
年 月 日 年 月 日
單位蓋章
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結篇十九
各市民政局，衛(wèi)生局、財政局：
為了貫徹落實《中共山西、山西省人民政府貫徹〈中共中央、國務院關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定〉的實施意見》（晉發(fā)[2003]22號）精神，根據《民政部、衛(wèi)生部、財政部關于實施農村醫(yī)療救助的意見》（民發(fā)[2003]158號）要求，結合我省實際，對建立和實施農村醫(yī)療救助制度，提出如下實施意見：
一、目標和原則
農村醫(yī)療救助制度是政府撥款和社會各界自愿捐助等多渠道籌資，對患大病農村五保戶和貧困農民家庭實行醫(yī)療救助的制度。農村醫(yī)療救助制度建設，要與農村新型合作醫(yī)療制度建設相結合，量力而行，先點后面，逐步推開。今年各市可選擇1—2個縣（市、區(qū)）作為示范點，有合作醫(yī)療試點縣的，首先要選擇試點縣，通過示范指導推進農村醫(yī)療救助工作的開展。力爭用2至3年的時間，在全省基本建立起規(guī)范、完善的農村醫(yī)療救助制度。
建立農村醫(yī)療救助制度，要從當地實際出發(fā)，醫(yī)療救助水平要與當地經濟社會發(fā)展水平和財政支付能力相適應，確保這項制度穩(wěn)定運行。農村醫(yī)療救助從貧困農民中最困難的人員和最急需的醫(yī)療支出中開始實施，并隨著經濟的發(fā)展逐步完善農村醫(yī)療救助制度。
二、救助對象
現階段農村醫(yī)療救助的主要對象是農村五保戶和特困戶及不享受公費醫(yī)療待遇的重點優(yōu)撫對象中因病需要救助的家庭，救助對象應當是持有《農村五保戶供養(yǎng)證》、持有《農村特困群眾救助證》（低保證）及優(yōu)撫對象有效身份證件的'人員。各地要認真規(guī)范五保證和特困救助證（低保證）的發(fā)放工作，為實施農村醫(yī)療救助創(chuàng)造必要的條件。
救助對象的具體條件由縣級民政部門會同財政、衛(wèi)生部門制定，報縣級人民政府批準。
三、救助辦法
（一）開展新型農村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），資助五保戶和農村特困（低保）戶及不享受公費醫(yī)療待遇的在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象繳納個人應負擔的全部或部分資金，參加當地合作醫(yī)療，享受合作醫(yī)療待遇。因患大病經合作醫(yī)療規(guī)定補助后個人負擔醫(yī)療費用仍然過高，影響家庭基本生活的，應再給予適當的醫(yī)療救助。
（二）尚未開展新型農村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），對因患大病個人負擔費用難以承擔，影響家庭基本生活的，給予適當醫(yī)療救助。
（三）國家規(guī)定的特種傳染病救治費用，按有關規(guī)定給予補助。
醫(yī)療救助對象全年個人累計享受醫(yī)療救助金額原則上不超過當地規(guī)定的醫(yī)療救助標準。對于特殊困難人員，可適當提高醫(yī)療救助水平。
四、救助程序
（一）個人申請。由申請人（戶主）向村民委員會提出書面申請，填寫申請表，如實提供醫(yī)療診斷書、醫(yī)療費用收據、必要的病史材料、已參加合作醫(yī)療按規(guī)定領取的合作醫(yī)療補助憑證、社會互助幫困情況證明等。
（二）村民代表會議評議。村委會接到救助對象申請后，召開村民代表會議對救助對象的申請進行評議，并根據救助對象家庭收入和貧困程度提出具體評議意見，在規(guī)定的時間內報鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府審核。
（三）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府審核。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在村民代表會議評議的基礎上，可以采取入戶調查、鄰里訪問以及信函索證等方式對申請人的醫(yī)療支出和家庭經濟狀況等有關材料進行調查核實，對符合救助條件的，提出救助意見，報縣級民政部門。
（四）縣級民政部門審批?？h級民政部門對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上報的有關材料進行復審核實，并及時簽署審批意見。對符合醫(yī)療救助條件的家庭核準其享受醫(yī)療救助金額，對不符合享受醫(yī)療救助條件的，應當書面通知申請人，并說明理由。
醫(yī)療救助金由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府發(fā)放，也可以采取社會化發(fā)放或由縣級民政部門定期統(tǒng)一核銷的發(fā)放辦法。
五、醫(yī)療救助服務
（一）已開展新型農村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），由農村合作醫(yī)療定點衛(wèi)生醫(yī)療機構提供救助服務；未開展農村合作醫(yī)療的縣（市、區(qū)），由救助對象戶口所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院和縣級醫(yī)院等提供醫(yī)療救助服務。
（二）提供醫(yī)療救助服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構應在規(guī)定范圍內，按照本地合作醫(yī)療或醫(yī)療保險用藥目錄，診療項目目錄及醫(yī)療服務設施目錄，為醫(yī)療救助對象提供醫(yī)療服務。
（三）遇到疑難重癥需轉到非指定醫(yī)療衛(wèi)生機構就診時，要按當地醫(yī)療救助的有關規(guī)定辦理轉院手續(xù)。
（四）承擔醫(yī)療救助的醫(yī)療衛(wèi)生機構要完善并落實各種診療規(guī)范和管理制度，保證服務質量，控制醫(yī)療費用。
六、基金的籌集和管理
各地要建立醫(yī)療救助基金，基金主要通過各級財政撥款和社會各界自愿捐助等多渠道籌集。
（一）省、市、縣各級財政部門，應于每年年初根據本地區(qū)開展農村醫(yī)療救助工作的實際需要和財力情況安排醫(yī)療救助資金并列入當年財政預算。市、縣安排的資金要與中央和省補助資金統(tǒng)籌安排使用。
(二)地方各級民政部門每年從留歸民政部門使用采的彩票公益金中提取一定比例或一定數額的資金用于農村醫(yī)療救助。
(三)社會捐贈及其它資金。
省具體補助金額的分配由省財政廳、民政廳根據各地醫(yī)療救助人數和財政狀況以及工作成效等因素確定。
醫(yī)療救助資金納入社會保障基金財政專戶。各級財政、民政部門對醫(yī)療救助資金實行專項管理，?？顚Ｓ谩?BR> 七、組織實施
醫(yī)療救助在當地人民政府領導下由民政部門管理，并組織實施，有關部門要各負其責，積極配合，共同抓好落實?？h級政府要根據本級財政和“農村醫(yī)療救助基金”的實際情況，制訂農村醫(yī)療救助管理辦法。
（一）各縣（市、區(qū)）民政部門要認真調查研究，掌握情況，建章立制，完善程序，并做好綜合協調工作。按照公開、公平、公正的原則，實行醫(yī)療救助公示制度，接受社會和群眾監(jiān)督。
（二）財政部門應會同民政部門，制定醫(yī)療救助基金管理辦法?？h（市、區(qū)）財政部門根據審核確定的用款計劃及時將醫(yī)療救助資金撥付到位。
（三）衛(wèi)生部門應加強對提供醫(yī)療救助服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構等的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高服務質量和效率。
（四）財政、審計部門應對醫(yī)療救助資金實施財務監(jiān)管和審計，確保醫(yī)療救助資金按時撥付和合理使用，杜絕擠占挪用現象的發(fā)生。
（五）有關單位、組織和個人應當如實提供所需情況，配合有關醫(yī)療救助工作的調查。
建立農村醫(yī)療救助制度，是貫徹“三個代表”重要思想，體現全心全意為人民服務宗旨，密切黨和政府與人民群眾血肉聯系、維護農村困難群眾基本權益的重大舉措，是繼農村稅費改革之后，黨和政府為廣大農民辦的又一件好事、實事。各級各部門要充分認識做好農村醫(yī)療救助工作的重要意義，把農村醫(yī)療救助工作作為當前農村工作的一項重要內容抓緊抓好。