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銀行安全生產工作總結總結篇一
我作為一名××銀行安全保衛(wèi)工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓,感觸頗深,這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進行的一次“內強素質,外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大(舉辦五期)、人員之多(500人)、范圍之廣(基層分管領導),都尚屬首次。通過這次培訓,使我不僅系統(tǒng)地學習了有關安全保衛(wèi)工作的相關法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。
提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。
首先,安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領導,對保衛(wèi)工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來到保衛(wèi)部后,起初也覺得只要槍-支-彈-藥不出問題,押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“平安×行”的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基矗。同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務,銀行安全保衛(wèi)工作的質量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務,壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講,不論我們業(yè)務發(fā)展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
銀行安全生產工作總結總結篇二
黑惡勢力是經(jīng)濟社會健康發(fā)展的毒瘤,是人民群眾深惡痛絕的頑疾,為嚴厲打擊黑惡勢力犯罪,深入推進掃黑專項斗爭順利開展,不斷壯大掃黑除惡斗爭聲勢力量,營造全民知曉、全民參與的濃厚氛圍,陜壩農商銀行深入貫徹落實上級部門關于開展掃黑專項斗爭會議精神,將掃黑除惡作為一項重要常規(guī)工作來抓,持續(xù)保持“嚴打”整治高壓態(tài)勢,不斷改進“嚴打”方式,明確重點。現(xiàn)將工作報告如下:
為確保掃黑專項斗爭工作在我行得到堅決貫徹落實和落地生根,我行成立了以董事長為組長,各級高管領導為副組長,各部門負責人為成員的掃黑專項斗爭工作領導小組,并制定下發(fā)了《陜壩農商銀行掃黑專項斗爭工作實施方案》。
1、我行多次召開黨組會,向全體干部職工傳達上級有關指示精神和工作要求,并結合我行工作特點分析掃黑專項斗爭工作形式,并制定出有針對性的工作措施,確保了每個干部職工都高度重視,積極參與到掃黑專項斗爭工作中來。
2、為進一步營造掃黑專項斗爭的強大氛圍,充分利用宣傳標語、橫幅、led顯示屏、微信公眾號等,走訪入戶深入廣泛宣傳,設置了舉報箱,公開舉報電話,暢通了信息渠道,全力做好掃黑除惡宣傳工作,營造良好的社會治安氛圍。通過宣傳活動,使掃黑專項斗爭工作真正達到家喻戶曉,人人皆知。
1、建立健全涉惡線索管理臺賬,指定專人負責,嚴守保密紀律,確保線索件件有登記,確保不出現(xiàn)泄露、私存、扣壓、隱藏或遺失線索等現(xiàn)象。
2、對發(fā)現(xiàn)的涉惡違法犯罪問題線索,及時移送司法機關,確保線索不發(fā)生拖延、推諉、敷衍等行為。
在全行員工的積極配合、協(xié)調聯(lián)動下,我行掃黑專項斗爭工作取得良好開局,但在實際工作中仍存在一些不足,主要體現(xiàn)在:
1、群眾參與積極性不高,全民配合意識有待一步提高。當前,廣大群眾對此次專項斗爭的認識停留在知曉上,并未積極主動參與其中,并未主動舉報。
2、摸底排查力度仍需進一步加大。前期摸底排查主要集中于我行在職人員,對我行信用不良客戶排查力度欠缺。
1、加大宣傳載體運用的廣泛程度,做好典型案例的警示教育;
2、掃黑除惡工作應常抓不懈,建立長效機制;
4、加大與各部門相互協(xié)作,加強聯(lián)動機制,實現(xiàn)資源共享,打好掃黑除惡這場攻堅戰(zhàn)。
掃黑專項斗爭工作任重道遠,陜壩農商銀行作為服務大眾的窗口單位,將繼續(xù)保持掃黑除惡高壓態(tài)勢,上下聯(lián)動,全員參與,時不松懈,積極踐行社會責任,開展宣傳工作,營造全民參與的氛圍,為維護社會和諧穩(wěn)定做出應有的貢獻。
銀行安全生產工作總結總結篇三
??為確保構建平安、和諧施工現(xiàn)場的活動能夠順利開展,根據(jù)上級主管部門的相關要求,結合項目部實際,我項目部于六月開展安全生產月活動,成功營造了“生命至上安全發(fā)展”的安全輿論氛圍,大大強化了站內全員的安全生產意識,“安全生產月”活動得以圓滿落幕?,F(xiàn)就六月安全生產月的相關活動做如下總結:
??一、主題明確,領導有力。
??1、“生命至上安全發(fā)展”是六月安全生產月活動的主題中心,明確的主題使活動的開展更加順暢、流利,活動堅持“安全、預防”始終是生產永恒不變的主題來展開,確確實實、強而有力的提升了員工的安全生產意識。
??2、我項目部“安全生產月”宣傳領導小組的成立,使“安全生產月”活動的開展有了監(jiān)督的鞭策,從而在其監(jiān)督指導下,活動的開展循序漸進,流暢進行。
??二、系列活動的開展,確保生產的安全。
??1、以“生命至上。
??安全發(fā)展”為主題的多種形式宣傳(如:宣傳欄、班前“兩個十分鐘”等),為“安全生產月”活動的順利開展,提供有力的輿論保障。
??2、在宣傳領導小組的組織領導下,相關人員于__月__日至__月__日開展“六月安全生產月”隱患排查專項行動。
??3、以安全生產和安全責任教育為主題的宣講活動中,緊緊圍繞“安全”而展開,大大提高了施工人員及相關工作人員對安全發(fā)展的認識,強化了全員的安全責任意識。
??三、存在問題。
??1、活動開展過程中,因缺乏經(jīng)驗借鑒,中途出現(xiàn)了一些活動斷層問題;。
??2、在活動開展過程中,部分人員受陳舊思想的影響,排斥參與活動。
??“安全生產月”活動的開展,是相關上級部門的要求,是安全知識普及的一種渠道,更是客運站不斷發(fā)展的需要。在形式多樣的活動這條實踐道路上,我們還只是一個初學者,在以后的工作中,我站將結合自身實際,開展多種多樣的安全活動,引導全體員工的安全態(tài)度和安全行為,確保逐步實現(xiàn)生產安全的終極目標。
銀行安全生產工作總結總結篇四
為確保本次“安全生產月”活動有效開展,20xx年x月x日,xx安全保衛(wèi)部轉發(fā)省聯(lián)社傳達了《關于開展“安全生產月”活動和20xx年上半年安全檢查工作的通知》,部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間,要求各部門和各網(wǎng)點負責人高度重視此項工作,廣泛發(fā)動全體干部職工,積極參與“安全生產月”活動,努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。
宣傳活動當月,一是線上通過微信公眾號開展“安全生產大家談”、“微課堂”等活動,二是線下通過各營業(yè)網(wǎng)點宣傳展板和廳堂擺放宣傳折頁,,三是在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產知識,以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題組織開展安全生產知識宣傳活動,向員工和社會公眾普及安全生產知識,積極營造全員關心安全生產,參與安全發(fā)展的濃厚氛圍。
6月15日晚,我網(wǎng)點開展了本單位安全檢查自查會,部署了6月份安全檢查自查工作內容,共同學習了消防安全知識,使員工學會如何正確使用消防器材,火災發(fā)生時疏散和逃生的要領等等。
“安全生產月”活動期間,網(wǎng)點開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作,通過應急預案的演練,進一步檢驗和完善了應急預案,提高了員工的防范技能和應急處置能力,起到了預期效果。
“安全生產月”活動期間,xx紀委主任xx和安全保衛(wèi)部主任深入我網(wǎng)點,對、營業(yè)場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求及時進行整改,排除了隱患,確保了安全生產無事故。
我網(wǎng)點按照合行要求開展了“安全生產月”活動,圍繞“消除事故隱患,筑牢安全防線”這個活動主題,扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作,增強了全體員工的安全意識和應急處置能力,進一步夯實了安全基礎管理工作,為xx安全生產提供了堅實的保障。
銀行安全生產工作總結總結篇五
根據(jù)總行《關于立即開展安全生產大檢查的通知》文件精神,xxx支行根據(jù)自查內容逐一進行了認真的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
5、我支行例行檢查安全到位,并及時組織員工進行安全演練,做到由預案演練現(xiàn)實突發(fā)情況。
根據(jù)總行《關于立即開展安全生產大檢查的通知》文件精神,xxx支行根據(jù)自查內容逐一進行了認真的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
5、我支行例行檢查安全到位,并及時組織員工進行安全演練,做到由預案演練現(xiàn)實突發(fā)情況。
為認真貫徹關于州銀監(jiān)局轉發(fā)的《開展銀行業(yè)金融機構網(wǎng)絡安全自查工作的通知》精神,我行專門召開了以網(wǎng)絡安全為主題的會議,并草擬了網(wǎng)絡安全責任制和有關規(guī)章制度,由我行科技部統(tǒng)一管理,各科室負責各自的網(wǎng)絡安全工作。嚴格落實有關網(wǎng)絡安全方面的各項規(guī)定,采取了多種措施防范安全有關事件的發(fā)生,總體上看,我行網(wǎng)絡安全工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發(fā)現(xiàn)泄密問題。
今年以來,我行加強組織領導,強化宣傳教育,落實工作責任,加強日常監(jiān)督檢查,將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(軟盤、u盤、移動硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存在涉密內容的磁介質到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離,并按照有關規(guī)定落實了安全措施,到目前為止,未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故。
一是網(wǎng)絡安全方面。我行配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡隔離卡,采用了強口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施,明確了網(wǎng)絡安全責任,強化了網(wǎng)絡安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內網(wǎng)、外網(wǎng)和應用軟件“五層管理”,確?!吧婷苡嬎銠C不上網(wǎng),上網(wǎng)計算機不涉密”,嚴格按照要求處理光盤、硬盤、優(yōu)盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網(wǎng)絡安全,包括網(wǎng)絡結構、安全日志管理、密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是應用安全,包括郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
我行每臺終端機都安裝了防病毒軟件,系統(tǒng)相關設備的應用一直采取規(guī)范化管理,硬件設備的使用符合國家相關產品質量安全規(guī)定,單位硬件的運行環(huán)境符合要求,打印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產品;防雷地線正常,對于有問題的防雷插座已進行更換,防雷設備運行基本穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)雷擊事故;ups基本運轉正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效,無任何安全隱患。
我行網(wǎng)絡系統(tǒng)的.組成結構及其配置合理,并符合有關的安全規(guī)定;網(wǎng)絡使用的各種硬件設備、軟件和網(wǎng)絡接口是也過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的,自安裝以來運轉基本正常。
我行對電腦及其設備實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在行內開展網(wǎng)絡安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機安全保護是“三防一保”工作的有機組成部分。而且在新形勢下,計算機犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內容。在設備維護方面,專門設置了網(wǎng)絡設備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設備故障和維護情況屬實登記,并及時處理。對外來維護人員,要求有相關人員陪同,并對其身份和處理情況進行登記,規(guī)范設備的維護和管理。
為保證我行網(wǎng)絡安全有效地運行,減少病毒侵入,我行就網(wǎng)絡安全及系統(tǒng)安全的有關知識進行了培訓。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢,并得到了滿意的答復。
我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),今后我們還要在以下幾個方面進行改進。
(一)對于線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。
(三)自查中發(fā)現(xiàn)個別人員計算機安全意識不強。在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強計算機安全意識教育和防范技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的網(wǎng)絡安全工作。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年又過去了。在這一年中,我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領下,認真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展營造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境?,F(xiàn)將全年工作匯報如下:
在支行領導的支持下,保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎。
當大堂客戶多時,大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會主動幫助大堂經(jīng)理,并禮貌用語引導客戶;比如:幫客戶排號,去自助區(qū)幫客戶取錢,幫柜員評號等服務等,得到了客戶的好評。
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時整理相關案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知,認真組織員工學習進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急措施,各種自衛(wèi)武器報警設備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
無論做任何事,務必竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較好的個人綜合素質,否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來,支行保衛(wèi)人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20__年建設路支行實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災事故,無財產損失等,確保了支行財產安全和員工人身安全,為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
我作為一名建設銀行安全保衛(wèi)工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓,感觸頗深,這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進行的一次“內強素質,外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大(舉辦五期)、人員之多(500人)、范圍之廣(基層分管領導),都尚屬首次。通過這次培訓,使我不僅系統(tǒng)地學習了有關安全保衛(wèi)工作的相關法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。
首先,安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領導,對保衛(wèi)工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來到保衛(wèi)部后,起初也覺得只要槍-支-彈-藥不出問題,押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和-諧的一項重要基矗同時,隨著公民民-主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務,銀行安全保衛(wèi)工作的質量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務,壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講,不論我們業(yè)務發(fā)展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
從當前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內部看,全行的風險防范水平還有待進一步提高,對風險點的監(jiān)控能力還有待進一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案,轉移庫款、虛存實娶私自放貸、票據(jù)詐騙等等,案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進一步強調以下意識:
一是“一把手”負總責的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到:“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程,……要認真貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方平安”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產、業(yè)務安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務,而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業(yè)務崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業(yè)務崗位也同樣有其相應的職責。比如,門衛(wèi)就要守好大門,防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營養(yǎng)、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全??梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
為確保本次“安全生產月”活動有效開展,20xx年x月x日,xx安全保衛(wèi)部轉發(fā)省聯(lián)社傳達了《關于開展“安全生產月”活動和20xx年上半年安全檢查工作的通知》,部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間,要求各部門和各網(wǎng)點負責人高度重視此項工作,廣泛發(fā)動全體干部職工,積極參與“安全生產月”活動,努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。
宣傳活動當月,一是線上通過微信公眾號開展“安全生產大家談”、“微課堂”等活動,二是線下通過各營業(yè)網(wǎng)點宣傳展板和廳堂擺放宣傳折頁,,三是在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產知識,以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題組織開展安全生產知識宣傳活動,向員工和社會公眾普及安全生產知識,積極營造全員關心安全生產,參與安全發(fā)展的濃厚氛圍。
6月15日晚,我網(wǎng)點開展了本單位安全檢查自查會,部署了6月份安全檢查自查工作內容,共同學習了消防安全知識,使員工學會如何正確使用消防器材,火災發(fā)生時疏散和逃生的要領等等。
“安全生產月”活動期間,網(wǎng)點開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作,通過應急預案的演練,進一步檢驗和完善了應急預案,提高了員工的防范技能和應急處置能力,起到了預期效果。
“安全生產月”活動期間,xx紀委主任xx和安全保衛(wèi)部主任深入我網(wǎng)點,對、營業(yè)場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求及時進行整改,排除了隱患,確保了安全生產無事故。
我網(wǎng)點按照合行要求開展了“安全生產月”活動,圍繞“消除事故隱患,筑牢安全防線”這個活動主題,扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作,增強了全體員工的安全意識和應急處置能力,進一步夯實了安全基礎管理工作,為xx安全生產提供了堅實的保障。
銀行安全生產工作總結總結篇六
2022年上半年,我支行安全保衛(wèi)作業(yè),緊緊圍繞“安全生產”為中心作業(yè),遵循“以預防為主,綜合治理,誰主管,誰擔任”的指導準則,堅持從人防、物防、技防,加強隊伍建造等方面下手筑牢安全保衛(wèi)作業(yè)的根底,透過準則約束和查看督促,強化了職工的安全防備認識,使安全辦理落到了實處,保證了我行財產和職工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務快速開展營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境?,F(xiàn)對支行半年來的安全保衛(wèi)作業(yè)總結報告如下:
上半年年以來,把增強職工的防備認識放在非常杰出的地位,要點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等材料對網(wǎng)點職工進行預案教育和防備技術演練,收到了較好的作用。
預案演練,就是對職工進行事例的教育,安排增強防備認識,進步防備潛力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴峻局勢,咱們及時收集整理轉發(fā)相關事例,仔細安排職工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、事例剖析等,安排職工各類應急演練,并針對我行自身的防備作業(yè)進行剖析查找危險,完善防備措施。對前臺網(wǎng)點的防備技術教育,首要側重學習相關規(guī)章準則和根本防備技術,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)作緊急狀況的應急處置措施分工、動作方法,各種自衛(wèi)器具、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發(fā)性事情及遇險的應急方法,有效地進步了全員安全防備的潛力。
安全防護設備建造對抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發(fā)作和預防起著無法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認識教育訓練的同時,非常重視抓好防護設備建造,保證一切經(jīng)營場一切靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設備。
1、加強對網(wǎng)點技防設備的維護,我支行加強監(jiān)控設備設備的維護,保證了監(jiān)控錄像圖畫的清晰和正常運轉。
2、加強對消防器材的管理,根本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為維護全行職工生命和國家財產,奠定了堅實的根底。
加強查看監(jiān)督作為執(zhí)行各項規(guī)章準則,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發(fā)作的最根本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面查看,分五個層次執(zhí)行查看作業(yè),即定時查;保衛(wèi)人員每周查,每周對一切網(wǎng)點進行安全準則和防備設備查看;網(wǎng)點擔任人和安全員堅持做到每日經(jīng)營前后查看。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日授權值勤崗。在平時作業(yè)中,杰出抓好了對“要點部位、要點人員、要點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全查看,針對網(wǎng)點經(jīng)營期間職工安防準則是否執(zhí)行、柜員是否堅守崗位,柜員因故暫時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否保證一名授權人帶班、兩人以上當班等容易呈現(xiàn)的問題和危險薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行查看;對在安全查看中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了日常的自查作業(yè)。支行安全員進行每日安全查看,并作詳細記錄。查看材料包含業(yè)務方面的章、證、是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關掉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章準則以及開展不間斷的查看作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故預兆得到整改,消除了危險,促進了職工防備認識的加強和各項規(guī)章準則的執(zhí)行,有效地避免了案子和事故發(fā)作。
銀行安全生產工作總結總結篇七
敬愛的黨組織:
20__年__月__日,經(jīng)支部大會討論通過,上級黨組織批準,我成為了一名光榮的**預備黨員,一年來,這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我工作、學習、生活的新動力。
在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個充滿溫暖,充滿力量的集體中,我不斷成長。
在組織的培養(yǎng)教育下,我認真按照黨員的標準去做,加強政治思想學習、對工作和學習精益求精。在我的預備期屆滿之際,我鄭重向黨組織提出轉正申請。
一年來,在黨組織的培養(yǎng)教育下,在黨員同志們的悉心幫助下,我積極參加理論學習和黨內活動,使自己在思想、學習和作風上都取得了一定進步,理論水*、黨性修養(yǎng)得到了進一步提高。在預備期里,我認真學習馬克思列寧主義、*思想、*理論,不斷充實自己、提高自己,使自己對黨的認識更加深刻,對黨的崇高理想和建設*特色社會主義的信念更加堅定。
*的遠大理想和社會主義的堅定信念,是每個黨員實現(xiàn)人生價值的崇高目標和前進的動力。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下,*員仍然要講理想、講大局、講奉獻,講全心全意為人民服務,講個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。
重視*理想和社會主義信念教育,重視革命精神的作用,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。有了對遠大理想和對美好未來的追求,就能站得高,眼界寬,心胸開闊,就能正確對待個人名利、待遇等等。今年年初,隨著我行股份制改造目標的確立,如何面對是我們每個員工都在思考的問題。
通過學習,明白了股份制改造是*金融走向國際化、邁向現(xiàn)代化的需要,是建設銀行自身發(fā)展的需要,也是更好地維護廣大客戶利益的需要。股份制改造只是手段,不是最終目的,以股份制改造為契機,從根本上把我們的銀行辦成真正的現(xiàn)代銀行才是我們的目標。
股份制改造需要經(jīng)過較長時間的努力,是一個艱苦的甚至是痛苦的過程,一個循序漸進、不斷完善的過程,必須下真功夫,必須下苦功夫,進行“脫胎換骨”的改造,否則就難以實現(xiàn)這個目標。
作為一名建行的員工,我要牢固樹立*的遠大理想和社會主義的堅定信念,把追求遠大理想與實現(xiàn)現(xiàn)階段目標任務結合起來,熱情地投身于這場改革的浪潮中。
在前階段的清產核資、固定資產賬目核對、不良資產處置等工作中,在部領導的統(tǒng)一指揮下,在同志們的共同努力下,按時保質地完成了行領導布置的各項任務。
科學技術是第一生產力,決定了科技創(chuàng)新是實現(xiàn)“*”的決定性因素。在當代社會,科學技術作為第一生產力,已成為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的最主要的因素和決定性力量,如果說,“創(chuàng)新”是科技發(fā)展的生命力所在,那么,“科技創(chuàng)新”則是生產力發(fā)展,進而經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的生命力所在。這就要求我們要努力學習新知識,掌握新本領,為黨和人民的事業(yè)添磚加瓦,奉獻自己的光和熱。
今年年初,隨著園區(qū)辦公大樓建設步伐的加快,大樓今后的管理提到了議事日程。為了便于今后的管理,部領導未雨綢繆,要求我?guī)ьI相關技術崗位人員深入施工現(xiàn)場,了解并掌握各系統(tǒng)情況。
該工程起步較高,應用了許多新技術,新設備,都是我們以前沒有接觸過的。面對一堆堆的圖紙,我和同志們一起一頭扎了進去,邊看邊問邊學,以最短的時間對整個工程有了初步的了解,然后深入施工現(xiàn)場,進行實地對照,熟記各系統(tǒng)走向布局;對于新設備,通過考察、現(xiàn)場培訓、尋找參考資料等方法,使自己對設備的原理、技術要求等有了較深入的了解。
經(jīng)過一段時間后,我們已能根據(jù)我們*時的經(jīng)驗,結合今后運行管理的要求,對施工中存在的一些問題及設計中的一些不足提出我們自己的看法與相關部門商討。我們的工作得到了部領導的肯定。
以上是我的入黨轉正申請,不足之處,懇請批評指正!
敬禮!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行安全生產工作總結總結篇八
20xx年5月13日,地震后的第二天,也是我來到建設銀行xx支行的第一天--懷著^v^劫后余生^v^的感慨,更懷著面對新工作的忐忑。至今為止,在錦官新城度過的200多個日子里,有出錯時的手忙腳亂、有同事調職時的依依不舍、有第一次拿到績效時按耐不住的激動……在這個多事之年的.年末,我開始認識到自己已經(jīng)融入了這個新團體,適應了這個新環(huán)境,對未來也有了些許的展望。
因為自己的大學所學與銀行專業(yè)相去甚遠,對相關的知識也所知甚少,所以個人業(yè)務知識和技能的熟練掌握成為我從事儲蓄工作的關鍵環(huán)節(jié)。盡管之前有經(jīng)過將近一個月的培訓,在實際工作中的諸多問題確實讓我焦頭爛額了一番,所幸的是前輩們對我的照顧和幫忙讓我能^v^*安^v^渡過這些難關,順利地熟悉了基本的業(yè)務流程,現(xiàn)在能為客戶提供規(guī)范優(yōu)質的服務,也達到了一名柜臺人員的合格標準。在今年十月的時候,我通過了柜員三級考試和保險代理人資格考試也是自己業(yè)務水*和專業(yè)技能進步、工作能力和綜合素質提高的一個證明。
在未來的一年中,希望自己的專業(yè)知識能更進一步,掌握更多的專業(yè)技能,順利通過柜員二級考試和星級測試。
儲蓄工作面對的對象就是社會大眾,有目不識丁的老人、也有海歸華僑、有一個月取幾百塊工資的工人、也有存取上百萬的生意人……形形色色的客戶所帶來的問題也是^v^花樣百出^v^的,作為一名合格的銀行工作人員,除了要貫徹^v^客戶第一^v^的服務理念,還要有防范經(jīng)濟風險的自覺。在不違反規(guī)章制度的情況下,盡可能的幫助客戶解決問題,是需要嫻熟的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗的--這方面,前輩的指導成為了我最快的學習途經(jīng)。我認為,大家毫不吝嗇地互相幫助就是我們這個團隊為客戶提供最優(yōu)質服務,使客戶滿意度最大化最最堅實的保證。
在逐漸熟悉基本業(yè)務之后,我開始接觸了更多的產品業(yè)務:從客戶經(jīng)理和個人業(yè)務顧問那兒了解到新的業(yè)務知識,到第一單銀保產品的銷售成功、第一次和pb合作成功營銷基金產品……我也更加全面地正視了柜臺人員在銀行個人業(yè)務工作所扮演的角色。
銀行安全生產工作總結總結篇九
為確保本次“安全生產月”活動有效開展,2020年x月x日,__安全保衛(wèi)部轉發(fā)省聯(lián)社傳達了《關于開展“安全生產月”活動和2020年上半年安全檢查工作的通知》,部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間,要求各部門和各網(wǎng)點負責人高度重視此項工作,廣泛發(fā)動全體干部職工,積極參與“安全生產月”活動,努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。
二、廣泛宣傳,注重實效。
宣傳活動當月,一是線上通過微信公眾號開展“安全生產大家談”、“微課堂”等活動,二是線下通過各營業(yè)網(wǎng)點宣傳展板和廳堂擺放宣傳折頁,三是在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產知識,以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題組織開展安全生產知識宣傳活動,向員工和社會公眾普及安全生產知識,積極營造全員關心安全生產,參與安全發(fā)展的濃厚氛圍。
三、開展安全教育,提高員工的安全意識。
6月15日晚,我網(wǎng)點開展了本單位安全檢查自查會,部署了6月份安全檢查自查工作內容,共同學習了消防安全知識,使員工學會如何正確使用消防器材,火災發(fā)生時疏散和逃生的要領等等。
四、開展應急預案演練,提高防范應急能力。
“安全生產月”活動期間,網(wǎng)點開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作,通過應急預案的演練,進一步檢驗和完善了應急預案,提高了員工的防范技能和應急處置能力,起到了預期效果。
五、開展安全檢查,加強安全管理。
“安全生產月”活動期間,__紀委主任__和安全保衛(wèi)部主任深入我網(wǎng)點,對、營業(yè)場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求及時進行整改,排除了隱患,確保了安全生產無事故。
我網(wǎng)點按照合行要求開展了“安全生產月”活動,圍繞“消除事故隱患,筑牢安全防線”這個活動主題,扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作,增強了全體員工的安全意識和應急處置能力,進一步夯實了安全基礎管理工作,為__安全生產提供了堅實的保障。
銀行安全生產工作總結總結篇十
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了一名xx銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的*凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水*,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、*和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內涵,深知只有*時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務質量和服務水*,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水*和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內心的微笑才魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務,相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務,成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于*時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學習中提高理論水*,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性,而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定,于是,我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學習,并于20xx年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷,用知識充實和武裝自己,為服務技能的提高提供了堅強保證。
用心體會,善待客戶,這是做好服務的根本??蛻羧绻玫綕M足,他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟,他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減,而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中,它體現(xiàn)的不僅是我個人,而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,爭取把工作做得。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠,他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上,每當遇上這些客戶,我就換位來體會客戶的心態(tài),所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候,耐心細致地聽取客戶的服務訴求,盡可能快地辦理完相關業(yè)務,同時想他們沒想到的一些細節(jié),提醒他們,比如有些客戶很長時間難得來一次,不用客戶說,主動將這段時間所有分戶對賬單,季度結息回單,結算業(yè)務收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶,省去了這些客戶的來回時間,給他們提供方便,也給他們留下華夏銀行窗口服務的良好印象,讓他們覺得來華夏銀行辦理業(yè)務是正確的選擇,是種服務的享受。
我深知而要做到此還必須加強與客戶的溝通與交流,多了解客戶的一些的基本情況。當客戶在敘說他的需求時,做一個忠誠的忠實聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的服務需求出發(fā),結合業(yè)務的操作規(guī)程,及時溝通協(xié)調需求與制度規(guī)范間的矛盾,適時地為客戶提出合理建議,力盡所能地為客戶提供全方位的服務,盡可能讓客戶獲得超乎意料的服務。如我行位居家具市場,客戶每天都有大量的現(xiàn)金營業(yè)款存入,根據(jù)家具業(yè)的支付習慣和合同約定,一般是累積到一定金額后才支付貨款,所以他們大都以活期方式存我行。有一次有位客戶來咨詢如何可以做到在方便支付的基礎上又能獲得超過活期的收益,聽完他的要求后我就把華夏銀行新近推出的七天聯(lián)動通知存款品種介紹給他,客戶欣然接受,從此成為了我們的忠實客戶,并陸續(xù)介紹了相關客商到我行辦理了此業(yè)務。
面對客戶的申訴,*心靜氣地傾聽,認真分析原因,研究解決對策,并以誠懇的態(tài)度加以說明,取得諒解。不管處理結果如何,主動答復,避免引起客戶的抱怨,并學會運用一些處理應急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。我們有一家具店客戶,他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款,在告知他大額現(xiàn)金需提前預約,他急得情緒很激動,通過了解、結合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析,為他提供了大額異地匯款,幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款,及時發(fā)貨了,客戶直說感謝??蛻糨p輕的一聲謝謝,使我深深地領悟到“誠信鑄就品牌,服務編織未來”服務理念的深層涵義,并時時為自己所在的崗位感到自豪。
我深知相聚在華夏銀行這個大家庭中一起工作和學習,是種緣份,同事間互幫互助,團結共事,既要自己進步,也要關愛年輕同事的成長,幫助她們盡快地進入工作角色,充分發(fā)揮著團隊力量,只有心系集體,注重團隊,才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務,各崗位間共同努力,密切配合,齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內辦完業(yè)務。例如提前把貸款到期的有關信息及時反饋給信貸部門,與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務工作做到實處,使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神,在日常業(yè)務中團結互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項工作做的更好,進而整體提升華夏銀行的整體形象。
優(yōu)質服務體現(xiàn)在*時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中,“世上無難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細心處理第一筆業(yè)務,接待每一位客戶,就可以以*凡的崗位上做出不*凡的業(yè)績。挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶。根據(jù)顧客的不同需求,提供差異化的便利服務和支持服務以達到服務品質的無差異性。對待高端客戶或老客戶時,要主動的招呼客戶,假如能準確地稱呼其姓氏與職務,表示對客戶的熟悉,她就會產生被重視的感覺,進而拉近“距離”,可能會有形或無形地增加我行的業(yè)務。對第一次接觸的新客戶,要主動熱情、準確快捷地做好每筆業(yè)務,給客戶留下良好印象,產生下次再來華夏銀行辦理相關業(yè)務的內在沖動。有一位女性客戶第一次來我行辦理存款業(yè)務,根據(jù)她存入的金額比較多,觀察她的言行舉止,通過交流知道她經(jīng)常到全國各地出差,她向這位客戶推薦我行的華夏麗人健康卡,客戶欣然接受。在試用了幾次以后,特別是異地取款免手續(xù)費方面,她非常滿意,并把要好的小姐妹介紹到我行來辦理麗人卡。
我相信只有*時工作中樹立牢固的優(yōu)質服務思想觀念,掌握優(yōu)質服務技巧,主動撲捉優(yōu)質客戶信息,通過為客戶辦理業(yè)務發(fā)現(xiàn)和識別優(yōu)質客戶并主動報告,給行長或客戶經(jīng)理對客戶做進一步的完善、跟蹤和維護工作提供方便,可能會達到1+1>2的效果。因此,優(yōu)質體現(xiàn)在*時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中,優(yōu)質體現(xiàn)在與客戶真誠的交流與溝通中,優(yōu)質體現(xiàn)在與內部部門與同事和領導們的和諧交往中。
在xx銀行這個浩瀚的大海之中,我只不過是一滴細小的水珠,真誠待人、認真做事是我永遠不會變的性格和處事原則,雖然工作中我還存在許多不足,但我會在以后的工作中努力加以改進和提高,認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想,堅持“信譽至上,客戶為本”的服務原則,熱情服務、禮貌待客,并通過自身的不斷努力,學習知識,真誠為客戶排憂解難,為客戶提供優(yōu)質服務,在工作中體現(xiàn)和升華xx銀行的服務。我會努力和許許多多優(yōu)秀的xx人一起共同書寫xx銀行無比絢爛美麗的嶄新篇章。
銀行安全生產工作總結總結篇十一
一、加強領導,提高認識,強化管理。
公司成立了“安全生產月”活動領導小組,由公司安委會組長任組長,安委會成員為成員,負責督導活動的開展。公司各單位也制定了具體的活動方案,成立了活動領導小組,由各單位主要負責人全面負責。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對活動真正做到了責任明確、逐級管理,使廣大干部職工從思想上認識到安全生產重要性和必要性,將認識轉變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去,形成人人關系安全,安全關系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間,各單位根據(jù)實際情況,組織全方位的人員進行培訓教育,廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識,觀看安全電教光盤,開展形式多樣的知識競賽、技能比賽等活動。全面提高了全員的安全生產素質,保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員,進行了專項培訓管理,提高專業(yè)技能,將各類事故隱患降為零。
三、開展“反三違”,創(chuàng)建無隱患崗位活動。
活動期間,各分公司及項目經(jīng)理部位發(fā)動全體干部職工,從分公司決策安排,中層管理到項目經(jīng)理部、施工隊,開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動;人人參與事故隱患和安全問題大排查,對查出的隱患及時進行了整改,徹底消除了安全死角和盲區(qū),堅決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現(xiàn)象。
四、以安全月為契機,落實隱患整改,注重實際效果。
五、幾點體會。
今年是全國開展的第8個“安全生產活動月”活動,在開展活動的過程中,我們深深地體會到:
(一)思想認識到位,才能認真搞好“安全生產月”活動。思想是行為的先導,沒有正確的思想認識,行動難以到位。開展安全生產月活動,不能直接產生經(jīng)濟效益,但通過開展安全生產活動,人們的安全生產意識提高了,安全生產事故下降了,對企業(yè)的`發(fā)生乃至本地經(jīng)濟的騰飛都將起到積極的作用。
(二)領導重視,才能給活動的開展提供強有力的保障。
(三)把握創(chuàng)新,才能使“安全生產月”活動不斷引向深入。
(四)突出重點,才能達到開展“安全生產月”活動的最終目的。開展“安全生產月”活動的最終目的,是提高人們安全生產意識,減少安全生產事故的發(fā)生,著力構建和諧平安社會。在活動中,我們始終把工作重點放在開展安全隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上,通過公司上下的共同努力,發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患,夯實了安全生產基礎。
六、存在的問題。
盡管公司“安全生產月”開展的轟轟烈烈,卓有成效,但還存在一定的問題。
一是全員參與“安全生產月”活動的積極性還有待于進一步提高。
二是精品項目不多,內容和形式較為單調。
七、努力的方向。
我們將認真總結近年來開展“安全生產月”活動的經(jīng)驗教訓,本著因地制宜的原則,努力搞好來年的“安全生產月”活動。
一是在思想認識上,再提高;。
二是在推介精品項目上,再創(chuàng)新;。
三是在準備策劃上,再認真;。
四是在增強效果上,再下功夫;。
五是在整改安全隱患上,再努力;。
六是在營造氛圍上,再加油。
八、認真總結,以月促年。
6月底,各單位對“安全生產月”活動都進行了認真總結上報,同時對安全月工作突出的人員進行了獎勵。通過安全生產宣傳、教育、培訓、檢查、整改等一系列的活動,使全體干部員工進一步提高了安全防范意識,“關愛生命、安全發(fā)展”的主題思想已深入人心。
銀行安全生產工作總結總結篇十二
一年來,縣房管局在縣委、縣政府的領導下xx縣安委辦的指導下,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步加強安全生產監(jiān)督管理,加大排查力度,切實杜絕安全隱患,促進我局房產事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將房管局安全生產工作總結報告如下:
為全面落實安全管理工作防范措施,一是按照“誰主管、誰負責”的原則,簽訂了安全生產目標責任書,落實了目標責任,制定了房管局安全管理制度;二是切實抓好安全生產工作,成立了以“一把手”為組長,分管領導為副組長,各股室負責人為成員的“縣房產管理局安全生產”工作領導小組,明確責任部門,落實單位職責,杜絕發(fā)生重大事故;三是不定期召開安全生產工作會議,分析研究排查本部門存在的不安全因素,有針對性地及時解決存在的問題;四是我局堅持“安全第一,預防為主”的方針,制定了《重特大安全生產事故應急救援預案》,全面貫徹落實安全生產責任制和責任追究制,建立了安全生產長效管理機制,充分調動了各方面的積極性,形成了從上至下層層負責、齊抓共管的新格局。
為調動全局干部職工積極參與,我局大力營造生動活潑、形式多樣的宣傳氛圍,一是利用集中學習會議,組織干部職工認真學習有關安全生產政策、法規(guī)方面的知識,進一步強化了安全生產意識,把規(guī)范自己的行為、注重安全生產意識變?yōu)樽杂X行動,營造了關愛生命、關注安全的良好氛圍;二是以“安全生產月”為契機,組織干部職工學習安全生產有關規(guī)章制度,促進干部職工對安全生產的意識,激發(fā)干部職工自覺參與安全生產月活動的熱情;三是在我局辦公樓醒目點及廉租住房、直管公房小區(qū)懸掛傳標語和制作宣傳欄進行宣傳教育,防范重大、特大安全責任事故的發(fā)生;四是通過重大活動加大宣傳教育力度,重點對消防安全及防護設施設備、電氣的正確使用等方面的知識進行宣傳講解,加強干部職工和廣大住戶的安全認識、安全意識。今年來房管局共開展廉租住房、直管公房及所轄片區(qū)安全檢查工作24次,召開安全專題會12次,開展安全宣傳活動4次,發(fā)日常安全軌跡信息簡報17期(其中被省上采用13期),按時完成了每周每月安全信息報表及上級部門安排的各項任務,做到安全信息工作有軌跡、有影像記錄資料。
我局的安全生產工作,雖取得了一些成績,但離上級的要求和管理水平還有一定的距離。一是對安全管理工作的組織領導和干部職工的思想意識有待進一步提高;二是安全生產監(jiān)管落實有待進一步加強;三是安全管理工作的投入不還不夠到位,特別是在廉租住房、直管公房及所轄片區(qū)工作安全監(jiān)管方面,這就要求我們在日常的工作中落實責任,強化措施,加強管理。
一是繼續(xù)加強安全生產宣傳和法律法規(guī)學習力度,以提高干部職工安全意識為目標,抓住重點,突出工作現(xiàn)場安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓;二是繼續(xù)加強對安全生產工作的領導,明確職責,落實責任,建立健全安全各項規(guī)章制度,進一步強化安全生產防范措施;三是進一步加強安全生產檢查力度,做好重點部位的安全監(jiān)管和做細隱患排查工作,對排查出的隱患及時制定整改措施,確定整改時間,確保整改到位。
銀行安全生產工作總結總結篇十三
天氣是越來越熱了,已到了一年中氣溫最高的那幾天。工房里盡管有空調,但大伙兒還是熱得受不了。每天三四十度的高溫,身體散熱的方式光剩下了流汗。汗流得多,人也容易疲勞,在這樣的情形下,如何保證公司的安全生產,成了各單位一個很重要的課題。
針對這一情況,五分廠著重從以下幾個方面入手,嚴抓管理、杜絕違章,保證了高溫下安全生產的順利進行。
因為天氣熱,人最容易疲勞,而火工品生產卻要求操作者精力充沛精神集中。因此分廠號召大家八小時以外少打牌少游戲,要有充足的睡眠時間,才能以最佳的精神狀態(tài)保證生產。在生產過程中也要及時調整休息時間,不打疲勞戰(zhàn),保證安全生產的順利進行。
高溫下的火工生產尤其要求操作者嚴守技安操作規(guī)程。為了杜絕操作者平時容易忽視的一些習慣性違章,分廠責令技安員及分廠管理人員八小時跟班生產,勤檢查嚴檢查,做到警鐘常鳴、嚴防死守。
在原有安全生產的“三嚴二勤一細心”的基礎上,分廠更進一步的要求大家定時檢查掐口器是否出現(xiàn)異常、定時清理工作臺面及掐口夾頭上的浮藥。
在生產過程中,分廠嚴格要求無聲操作,嚴格要求定員定量,嚴禁串崗亂崗,嚴禁在生產工房嬉鬧喧嘩等等。
經(jīng)過五分廠上下一心、全員努力,保證了高溫下安全生產的順利進行。
銀行安全生產工作總結總結篇十四
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的安全生產工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
今年以來,在區(qū)經(jīng)信委的正確領導下,我司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,以不發(fā)生較大生產安全事故為目標,深入排查治理各類安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),強化安全生產責任和安全績效管理,通過創(chuàng)建工貿安全生產標準化三級企業(yè)和ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系認證復審,全面實現(xiàn)了20xx年度安全生產管理目標。
(一)全面落實安全生產管理目標和安全管理責任。
1、制定公司20xx年安全生產目標計劃,層層分解落實到車間和科室,制訂新的安全績效月度考核方案,每月獎罰兌現(xiàn),全年用于安全獎勵的費用近2萬元。
2、修訂安全生產責任制,從公司管理層,到生產一線崗位,共制定出30個不同層次,不同崗位的單位和人員安全責任。
3、按“誰主管、誰負責”原則,公司主要負責人與公司5個部門,3個生產車間,3個主要職能科室簽訂了20xx年“安全生產工作目標責任書”和“消防安全工作目標責任書”;各車間、科室主要負責人與所屬班組長簽訂了“班組安全生產工作目標責任書”;班組長與員工簽訂了“員工安全生產工作目標責任書”。年終公司安全生產領導小組負責考評并與車間、部門績效考核工資掛鉤。
4、與5家常駐外包單位簽訂“安全管理協(xié)議書”和“安全責任承諾書”。
(二)創(chuàng)建安全生產標準化三級企業(yè)。
1、全面推行安全生產標準化,著力提高安全生產管理水平。對照《企業(yè)安全生產標準化基本規(guī)范》項一級要素和42項二級要素,完善安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)范作業(yè)行為和設備設施管理,在現(xiàn)場管理上下功夫,使生產過程中的“人、機、環(huán)、管”處于良性狀態(tài)。
2、增加安全投入,提高設備設施本質安全度。全年在安全設施方面共投入15.87萬元,主要項目有:
1)一車間供電系統(tǒng)增加了一組新型斷路器,更換了16組電流互感器;
2)成型件車間輔助班組2臺行車增加防碰撞裝置;
3)一車間消防報警控制柜更新2只主板,增加防雷裝置;
4)機械傳動、切削刀具、輸送毯輥等危險部位增加防護罩和防護欄4處;
5)增加生產現(xiàn)場消防安全標志和應急照明裝置6套。
3、開展危險源辨識,對重要危險源(點)和危險作業(yè)進行有效監(jiān)控和管制。
1)對重要設施和場所進行危險因素辨識和jsa分析評估。對大型壓機、配汽房、配電房、空壓機房、x光機房、危險化學品倉庫、點膠紙生產線、特高壓試驗室、模具吊裝等10個重要設備設施和危險作業(yè)場所制定專門的管理方案和應急措施,形成作業(yè)人員點檢、班組日查、車間周查、安全部門月查,公司季查的管控方法。
2)嚴格危險作業(yè)審批手續(xù),認真落實高處、動火、有限空間作業(yè)管理規(guī)定,嚴禁無證作業(yè)。
3)繼續(xù)推行“1+3”安全監(jiān)控體系,按照事故隱患和職業(yè)危害因素,共列出10個監(jiān)控點,分成“a、b、c”三個等級,用“紅、橙、黃”色加以標識,落實監(jiān)控措施和監(jiān)控人。
4、抓好安全檢查和隱患整改。
1)每月至少組織1次安全檢查,全年共檢查出各類不符合項38項,其中:廠房建筑9項、機械設備12項、電器設備5項,消防7項、管理缺陷5項,整改完成率100%。
2)安全月期間,組織各車間、部門開展隱患排查活動,重點對危險化學品、特種設備、職業(yè)健康、消防安全、木漿堆放、生產環(huán)境等進行排查,共排查隱患18項,經(jīng)評估后最終確認12項,整改完成率100%。
3、開展反“三違”專項活動。以車間、科室為單位進行組織動員,強化人人參與意識,積極營造反“違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律”輿論氛圍,建立專項活動記錄,著力整治不按規(guī)定佩戴安全帽、未經(jīng)許可從事危險作業(yè)、違章吸煙、違反勞動紀律等。
(三)抓好全員安全教育培訓。
1、新進人員三級安全教育合格率100%,全年共培訓16人次。
2、提高車間兼職安全員管理水平,選派5名兼職安全員參加區(qū)局安全培訓并。
取得安全管理資格證書。
3、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
4、舉辦“班組長安全管理培訓班”,共有38名生產班組長參加培訓。
5、組織現(xiàn)場安全講座8次,培訓人數(shù)達250人,培訓合格率100%。
一是部分設備設施陳舊老化,需要投入大量資金逐步更新淘汰。
二是安全管理工作不夠細致,發(fā)生的事件往往出乎意料,事故的預防和控。
制能力不足。
三是部分員工安全意識不強,缺乏危險因素辯識和防范能力。
1、開展安全意識教育,更新安全觀念。
1)樹立“一切事故是可以預防和避免”的安全理念,糾正習慣性違章;
2)開展崗位危險因素辨識,提高員工防范風險能力。
2、落實安全生產目標管理責任,按照“誰主管、誰負責”原則,簽訂20xx年度“安全(消防)目標管理責任書”和安全績效考核指標。
3、持續(xù)開展安全生產檢查和隱患排查治理。
1)每月組織1次專業(yè)性安全檢查;
2)每季組織1次綜合性安全檢查;
3)每半年對10個監(jiān)控區(qū)域設備設施進行一次風險辨識和評價。
4、抓好現(xiàn)場管理。
1)繼續(xù)推行“5s”管理,持續(xù)做好整理、整頓;
2)開展反“三違”專項活動。
5、抓好職業(yè)衛(wèi)生管理,減少職業(yè)危害。
1)按標準配置特種勞動防護用品,督促員工正確佩戴和使用;
2)完成年度職業(yè)危害因素檢測和職業(yè)危害崗位人員體檢;
3)做好防塵、防毒設備設施的檢查和維護。
5、抓好消防安全管理。
1)落實消防報警系統(tǒng)維保單位,確保消防設施完好有效;
2)做好電器設備、危險化學品使用管理;
3)開展消防培訓和滅火演練。
銀行安全生產工作總結總結篇十五
20xx年,我村安委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,堅持安全發(fā)展預防為主的原則,通過安全教育,增強企業(yè)職工的安全意識和自我防護能力,通過齊抓共管,營造全村企業(yè)安全生產的局面,從而切實保障企業(yè)職工人身安全和財產不受損失,維護全村正常的安全生產秩序。
為進一步做好安全生產工作,切實加強對安全生產工作的領導,我村把安全生產工作列入重要議事日程,村主任直接抓,分管領導具體抓,其他同志配合。
1、建立安全生產工作領導責任制。由村委主任負責,將安全生產工作列入各有關企業(yè)的目標考核內容,并進行嚴格考核。
2、簽訂責任書。村與各企業(yè)層層簽訂責任書,明確各自的職責。今年以來村與所企業(yè)簽訂責任書43份。將安全生產工作作為對各企業(yè)考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全生產工作規(guī)章制度。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、特種設備管理、特種操作人員管理等制度。今年以來我們已定期不定期組織檢查6次,企業(yè)臺賬資料發(fā)放43份。取得了較好的效果。
傳欄、橫幅、板報聯(lián)展,進行宣傳安全生產知識,我村還舉辦安全生產知識培訓10期,參加人數(shù)300多人,發(fā)放“安全生產月”專用宣傳87份。并取得了良好的教育效果。
開展常規(guī)檢查。每年開始,我村把企業(yè)安全生產作為重點檢查內容之一。節(jié)假日及高季節(jié)到來前,我們對企業(yè)進行全面的安全檢查,做到縱向到底,橫向到邊。
我們在安全生產方面做了一些工作,安全生產工作得到加強,但是安全生產工作的難度越來越大,我村的安全生產工作的形式仍然比較嚴峻。有的企業(yè)由于廠區(qū)面積太小,各種物品堆放混亂,安全通道都不暢通,存在一定的安全隱患。
今后,我們將進一步加強安全生產工作,及時解決安全生產工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我村安全生產工作水平。
銀行安全生產工作總結總結篇十六
我站接報后,迅速成立“夏季高溫和汛期安全生產工作檢查”專項組織。
迅速制定“夏季高溫和汛期安全生產工作”預案,成立抗洪搶險突擊隊,準備充足運力,隨時投入到防汛搶險救災中去,其中應急車輛2輛,船艇2艘,突擊隊員20人。
針對夏季酷暑高溫,為了防止中暑事件發(fā)生,站領導每月上、下旬兩次對駐外站點工作人員進行慰問,并發(fā)放防暑降溫食品、飲品等;并及時改善站區(qū)和駐外站點防暑辦公設備,切實保障全站干部職工順利度夏。
針對防汛搶險工作,站實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮,領導小組成員24小時開通通訊工具。值班期間做好記錄,并做好交接班手續(xù),每天下午4點由徐勇同志負責向主管局上報水情、災情信息,航政艇由劉軍同志負責,每天上航巡查確保航道暢通,確保航標發(fā)光、正位;車、船艇24小時有人在崗值班,確保拉得出打得響;工程股負責航道工程搶險,由張澤宇同志負責,以切實做好夏季高溫和汛期安全生產保障工作。
通過以上措施,目前,我站防暑降溫和汛期安全生產工作,各項措施已得到很好的落實,全站干部職工正以良好的心態(tài)和扎實的工作作風,積極推動我站各項工作順利開展。
銀行安全生產工作總結總結篇一
我作為一名××銀行安全保衛(wèi)工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓,感觸頗深,這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進行的一次“內強素質,外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大(舉辦五期)、人員之多(500人)、范圍之廣(基層分管領導),都尚屬首次。通過這次培訓,使我不僅系統(tǒng)地學習了有關安全保衛(wèi)工作的相關法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。
提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。
首先,安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領導,對保衛(wèi)工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來到保衛(wèi)部后,起初也覺得只要槍-支-彈-藥不出問題,押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“平安×行”的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基矗。同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務,銀行安全保衛(wèi)工作的質量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務,壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講,不論我們業(yè)務發(fā)展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
銀行安全生產工作總結總結篇二
黑惡勢力是經(jīng)濟社會健康發(fā)展的毒瘤,是人民群眾深惡痛絕的頑疾,為嚴厲打擊黑惡勢力犯罪,深入推進掃黑專項斗爭順利開展,不斷壯大掃黑除惡斗爭聲勢力量,營造全民知曉、全民參與的濃厚氛圍,陜壩農商銀行深入貫徹落實上級部門關于開展掃黑專項斗爭會議精神,將掃黑除惡作為一項重要常規(guī)工作來抓,持續(xù)保持“嚴打”整治高壓態(tài)勢,不斷改進“嚴打”方式,明確重點。現(xiàn)將工作報告如下:
為確保掃黑專項斗爭工作在我行得到堅決貫徹落實和落地生根,我行成立了以董事長為組長,各級高管領導為副組長,各部門負責人為成員的掃黑專項斗爭工作領導小組,并制定下發(fā)了《陜壩農商銀行掃黑專項斗爭工作實施方案》。
1、我行多次召開黨組會,向全體干部職工傳達上級有關指示精神和工作要求,并結合我行工作特點分析掃黑專項斗爭工作形式,并制定出有針對性的工作措施,確保了每個干部職工都高度重視,積極參與到掃黑專項斗爭工作中來。
2、為進一步營造掃黑專項斗爭的強大氛圍,充分利用宣傳標語、橫幅、led顯示屏、微信公眾號等,走訪入戶深入廣泛宣傳,設置了舉報箱,公開舉報電話,暢通了信息渠道,全力做好掃黑除惡宣傳工作,營造良好的社會治安氛圍。通過宣傳活動,使掃黑專項斗爭工作真正達到家喻戶曉,人人皆知。
1、建立健全涉惡線索管理臺賬,指定專人負責,嚴守保密紀律,確保線索件件有登記,確保不出現(xiàn)泄露、私存、扣壓、隱藏或遺失線索等現(xiàn)象。
2、對發(fā)現(xiàn)的涉惡違法犯罪問題線索,及時移送司法機關,確保線索不發(fā)生拖延、推諉、敷衍等行為。
在全行員工的積極配合、協(xié)調聯(lián)動下,我行掃黑專項斗爭工作取得良好開局,但在實際工作中仍存在一些不足,主要體現(xiàn)在:
1、群眾參與積極性不高,全民配合意識有待一步提高。當前,廣大群眾對此次專項斗爭的認識停留在知曉上,并未積極主動參與其中,并未主動舉報。
2、摸底排查力度仍需進一步加大。前期摸底排查主要集中于我行在職人員,對我行信用不良客戶排查力度欠缺。
1、加大宣傳載體運用的廣泛程度,做好典型案例的警示教育;
2、掃黑除惡工作應常抓不懈,建立長效機制;
4、加大與各部門相互協(xié)作,加強聯(lián)動機制,實現(xiàn)資源共享,打好掃黑除惡這場攻堅戰(zhàn)。
掃黑專項斗爭工作任重道遠,陜壩農商銀行作為服務大眾的窗口單位,將繼續(xù)保持掃黑除惡高壓態(tài)勢,上下聯(lián)動,全員參與,時不松懈,積極踐行社會責任,開展宣傳工作,營造全民參與的氛圍,為維護社會和諧穩(wěn)定做出應有的貢獻。
銀行安全生產工作總結總結篇三
??為確保構建平安、和諧施工現(xiàn)場的活動能夠順利開展,根據(jù)上級主管部門的相關要求,結合項目部實際,我項目部于六月開展安全生產月活動,成功營造了“生命至上安全發(fā)展”的安全輿論氛圍,大大強化了站內全員的安全生產意識,“安全生產月”活動得以圓滿落幕?,F(xiàn)就六月安全生產月的相關活動做如下總結:
??一、主題明確,領導有力。
??1、“生命至上安全發(fā)展”是六月安全生產月活動的主題中心,明確的主題使活動的開展更加順暢、流利,活動堅持“安全、預防”始終是生產永恒不變的主題來展開,確確實實、強而有力的提升了員工的安全生產意識。
??2、我項目部“安全生產月”宣傳領導小組的成立,使“安全生產月”活動的開展有了監(jiān)督的鞭策,從而在其監(jiān)督指導下,活動的開展循序漸進,流暢進行。
??二、系列活動的開展,確保生產的安全。
??1、以“生命至上。
??安全發(fā)展”為主題的多種形式宣傳(如:宣傳欄、班前“兩個十分鐘”等),為“安全生產月”活動的順利開展,提供有力的輿論保障。
??2、在宣傳領導小組的組織領導下,相關人員于__月__日至__月__日開展“六月安全生產月”隱患排查專項行動。
??3、以安全生產和安全責任教育為主題的宣講活動中,緊緊圍繞“安全”而展開,大大提高了施工人員及相關工作人員對安全發(fā)展的認識,強化了全員的安全責任意識。
??三、存在問題。
??1、活動開展過程中,因缺乏經(jīng)驗借鑒,中途出現(xiàn)了一些活動斷層問題;。
??2、在活動開展過程中,部分人員受陳舊思想的影響,排斥參與活動。
??“安全生產月”活動的開展,是相關上級部門的要求,是安全知識普及的一種渠道,更是客運站不斷發(fā)展的需要。在形式多樣的活動這條實踐道路上,我們還只是一個初學者,在以后的工作中,我站將結合自身實際,開展多種多樣的安全活動,引導全體員工的安全態(tài)度和安全行為,確保逐步實現(xiàn)生產安全的終極目標。
銀行安全生產工作總結總結篇四
為確保本次“安全生產月”活動有效開展,20xx年x月x日,xx安全保衛(wèi)部轉發(fā)省聯(lián)社傳達了《關于開展“安全生產月”活動和20xx年上半年安全檢查工作的通知》,部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間,要求各部門和各網(wǎng)點負責人高度重視此項工作,廣泛發(fā)動全體干部職工,積極參與“安全生產月”活動,努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。
宣傳活動當月,一是線上通過微信公眾號開展“安全生產大家談”、“微課堂”等活動,二是線下通過各營業(yè)網(wǎng)點宣傳展板和廳堂擺放宣傳折頁,,三是在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產知識,以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題組織開展安全生產知識宣傳活動,向員工和社會公眾普及安全生產知識,積極營造全員關心安全生產,參與安全發(fā)展的濃厚氛圍。
6月15日晚,我網(wǎng)點開展了本單位安全檢查自查會,部署了6月份安全檢查自查工作內容,共同學習了消防安全知識,使員工學會如何正確使用消防器材,火災發(fā)生時疏散和逃生的要領等等。
“安全生產月”活動期間,網(wǎng)點開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作,通過應急預案的演練,進一步檢驗和完善了應急預案,提高了員工的防范技能和應急處置能力,起到了預期效果。
“安全生產月”活動期間,xx紀委主任xx和安全保衛(wèi)部主任深入我網(wǎng)點,對、營業(yè)場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求及時進行整改,排除了隱患,確保了安全生產無事故。
我網(wǎng)點按照合行要求開展了“安全生產月”活動,圍繞“消除事故隱患,筑牢安全防線”這個活動主題,扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作,增強了全體員工的安全意識和應急處置能力,進一步夯實了安全基礎管理工作,為xx安全生產提供了堅實的保障。
銀行安全生產工作總結總結篇五
根據(jù)總行《關于立即開展安全生產大檢查的通知》文件精神,xxx支行根據(jù)自查內容逐一進行了認真的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
5、我支行例行檢查安全到位,并及時組織員工進行安全演練,做到由預案演練現(xiàn)實突發(fā)情況。
根據(jù)總行《關于立即開展安全生產大檢查的通知》文件精神,xxx支行根據(jù)自查內容逐一進行了認真的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
5、我支行例行檢查安全到位,并及時組織員工進行安全演練,做到由預案演練現(xiàn)實突發(fā)情況。
為認真貫徹關于州銀監(jiān)局轉發(fā)的《開展銀行業(yè)金融機構網(wǎng)絡安全自查工作的通知》精神,我行專門召開了以網(wǎng)絡安全為主題的會議,并草擬了網(wǎng)絡安全責任制和有關規(guī)章制度,由我行科技部統(tǒng)一管理,各科室負責各自的網(wǎng)絡安全工作。嚴格落實有關網(wǎng)絡安全方面的各項規(guī)定,采取了多種措施防范安全有關事件的發(fā)生,總體上看,我行網(wǎng)絡安全工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發(fā)現(xiàn)泄密問題。
今年以來,我行加強組織領導,強化宣傳教育,落實工作責任,加強日常監(jiān)督檢查,將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(軟盤、u盤、移動硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存在涉密內容的磁介質到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離,并按照有關規(guī)定落實了安全措施,到目前為止,未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故。
一是網(wǎng)絡安全方面。我行配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡隔離卡,采用了強口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施,明確了網(wǎng)絡安全責任,強化了網(wǎng)絡安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內網(wǎng)、外網(wǎng)和應用軟件“五層管理”,確?!吧婷苡嬎銠C不上網(wǎng),上網(wǎng)計算機不涉密”,嚴格按照要求處理光盤、硬盤、優(yōu)盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網(wǎng)絡安全,包括網(wǎng)絡結構、安全日志管理、密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是應用安全,包括郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
我行每臺終端機都安裝了防病毒軟件,系統(tǒng)相關設備的應用一直采取規(guī)范化管理,硬件設備的使用符合國家相關產品質量安全規(guī)定,單位硬件的運行環(huán)境符合要求,打印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產品;防雷地線正常,對于有問題的防雷插座已進行更換,防雷設備運行基本穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)雷擊事故;ups基本運轉正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效,無任何安全隱患。
我行網(wǎng)絡系統(tǒng)的.組成結構及其配置合理,并符合有關的安全規(guī)定;網(wǎng)絡使用的各種硬件設備、軟件和網(wǎng)絡接口是也過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的,自安裝以來運轉基本正常。
我行對電腦及其設備實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在行內開展網(wǎng)絡安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機安全保護是“三防一保”工作的有機組成部分。而且在新形勢下,計算機犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內容。在設備維護方面,專門設置了網(wǎng)絡設備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設備故障和維護情況屬實登記,并及時處理。對外來維護人員,要求有相關人員陪同,并對其身份和處理情況進行登記,規(guī)范設備的維護和管理。
為保證我行網(wǎng)絡安全有效地運行,減少病毒侵入,我行就網(wǎng)絡安全及系統(tǒng)安全的有關知識進行了培訓。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢,并得到了滿意的答復。
我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),今后我們還要在以下幾個方面進行改進。
(一)對于線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。
(三)自查中發(fā)現(xiàn)個別人員計算機安全意識不強。在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強計算機安全意識教育和防范技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的網(wǎng)絡安全工作。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年又過去了。在這一年中,我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領下,認真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展營造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境?,F(xiàn)將全年工作匯報如下:
在支行領導的支持下,保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎。
當大堂客戶多時,大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會主動幫助大堂經(jīng)理,并禮貌用語引導客戶;比如:幫客戶排號,去自助區(qū)幫客戶取錢,幫柜員評號等服務等,得到了客戶的好評。
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時整理相關案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知,認真組織員工學習進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急措施,各種自衛(wèi)武器報警設備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
無論做任何事,務必竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較好的個人綜合素質,否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來,支行保衛(wèi)人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20__年建設路支行實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災事故,無財產損失等,確保了支行財產安全和員工人身安全,為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
我作為一名建設銀行安全保衛(wèi)工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓,感觸頗深,這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進行的一次“內強素質,外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大(舉辦五期)、人員之多(500人)、范圍之廣(基層分管領導),都尚屬首次。通過這次培訓,使我不僅系統(tǒng)地學習了有關安全保衛(wèi)工作的相關法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。
首先,安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領導,對保衛(wèi)工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來到保衛(wèi)部后,起初也覺得只要槍-支-彈-藥不出問題,押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和-諧的一項重要基矗同時,隨著公民民-主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務,銀行安全保衛(wèi)工作的質量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務,壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講,不論我們業(yè)務發(fā)展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
從當前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內部看,全行的風險防范水平還有待進一步提高,對風險點的監(jiān)控能力還有待進一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案,轉移庫款、虛存實娶私自放貸、票據(jù)詐騙等等,案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進一步強調以下意識:
一是“一把手”負總責的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到:“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程,……要認真貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方平安”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產、業(yè)務安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務,而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業(yè)務崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業(yè)務崗位也同樣有其相應的職責。比如,門衛(wèi)就要守好大門,防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營養(yǎng)、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全??梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
為確保本次“安全生產月”活動有效開展,20xx年x月x日,xx安全保衛(wèi)部轉發(fā)省聯(lián)社傳達了《關于開展“安全生產月”活動和20xx年上半年安全檢查工作的通知》,部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間,要求各部門和各網(wǎng)點負責人高度重視此項工作,廣泛發(fā)動全體干部職工,積極參與“安全生產月”活動,努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。
宣傳活動當月,一是線上通過微信公眾號開展“安全生產大家談”、“微課堂”等活動,二是線下通過各營業(yè)網(wǎng)點宣傳展板和廳堂擺放宣傳折頁,,三是在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產知識,以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題組織開展安全生產知識宣傳活動,向員工和社會公眾普及安全生產知識,積極營造全員關心安全生產,參與安全發(fā)展的濃厚氛圍。
6月15日晚,我網(wǎng)點開展了本單位安全檢查自查會,部署了6月份安全檢查自查工作內容,共同學習了消防安全知識,使員工學會如何正確使用消防器材,火災發(fā)生時疏散和逃生的要領等等。
“安全生產月”活動期間,網(wǎng)點開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作,通過應急預案的演練,進一步檢驗和完善了應急預案,提高了員工的防范技能和應急處置能力,起到了預期效果。
“安全生產月”活動期間,xx紀委主任xx和安全保衛(wèi)部主任深入我網(wǎng)點,對、營業(yè)場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求及時進行整改,排除了隱患,確保了安全生產無事故。
我網(wǎng)點按照合行要求開展了“安全生產月”活動,圍繞“消除事故隱患,筑牢安全防線”這個活動主題,扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作,增強了全體員工的安全意識和應急處置能力,進一步夯實了安全基礎管理工作,為xx安全生產提供了堅實的保障。
銀行安全生產工作總結總結篇六
2022年上半年,我支行安全保衛(wèi)作業(yè),緊緊圍繞“安全生產”為中心作業(yè),遵循“以預防為主,綜合治理,誰主管,誰擔任”的指導準則,堅持從人防、物防、技防,加強隊伍建造等方面下手筑牢安全保衛(wèi)作業(yè)的根底,透過準則約束和查看督促,強化了職工的安全防備認識,使安全辦理落到了實處,保證了我行財產和職工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務快速開展營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境?,F(xiàn)對支行半年來的安全保衛(wèi)作業(yè)總結報告如下:
上半年年以來,把增強職工的防備認識放在非常杰出的地位,要點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等材料對網(wǎng)點職工進行預案教育和防備技術演練,收到了較好的作用。
預案演練,就是對職工進行事例的教育,安排增強防備認識,進步防備潛力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴峻局勢,咱們及時收集整理轉發(fā)相關事例,仔細安排職工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、事例剖析等,安排職工各類應急演練,并針對我行自身的防備作業(yè)進行剖析查找危險,完善防備措施。對前臺網(wǎng)點的防備技術教育,首要側重學習相關規(guī)章準則和根本防備技術,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)作緊急狀況的應急處置措施分工、動作方法,各種自衛(wèi)器具、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發(fā)性事情及遇險的應急方法,有效地進步了全員安全防備的潛力。
安全防護設備建造對抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發(fā)作和預防起著無法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認識教育訓練的同時,非常重視抓好防護設備建造,保證一切經(jīng)營場一切靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設備。
1、加強對網(wǎng)點技防設備的維護,我支行加強監(jiān)控設備設備的維護,保證了監(jiān)控錄像圖畫的清晰和正常運轉。
2、加強對消防器材的管理,根本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為維護全行職工生命和國家財產,奠定了堅實的根底。
加強查看監(jiān)督作為執(zhí)行各項規(guī)章準則,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發(fā)作的最根本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面查看,分五個層次執(zhí)行查看作業(yè),即定時查;保衛(wèi)人員每周查,每周對一切網(wǎng)點進行安全準則和防備設備查看;網(wǎng)點擔任人和安全員堅持做到每日經(jīng)營前后查看。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日授權值勤崗。在平時作業(yè)中,杰出抓好了對“要點部位、要點人員、要點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全查看,針對網(wǎng)點經(jīng)營期間職工安防準則是否執(zhí)行、柜員是否堅守崗位,柜員因故暫時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否保證一名授權人帶班、兩人以上當班等容易呈現(xiàn)的問題和危險薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行查看;對在安全查看中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了日常的自查作業(yè)。支行安全員進行每日安全查看,并作詳細記錄。查看材料包含業(yè)務方面的章、證、是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關掉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章準則以及開展不間斷的查看作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故預兆得到整改,消除了危險,促進了職工防備認識的加強和各項規(guī)章準則的執(zhí)行,有效地避免了案子和事故發(fā)作。
銀行安全生產工作總結總結篇七
敬愛的黨組織:
20__年__月__日,經(jīng)支部大會討論通過,上級黨組織批準,我成為了一名光榮的**預備黨員,一年來,這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我工作、學習、生活的新動力。
在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個充滿溫暖,充滿力量的集體中,我不斷成長。
在組織的培養(yǎng)教育下,我認真按照黨員的標準去做,加強政治思想學習、對工作和學習精益求精。在我的預備期屆滿之際,我鄭重向黨組織提出轉正申請。
一年來,在黨組織的培養(yǎng)教育下,在黨員同志們的悉心幫助下,我積極參加理論學習和黨內活動,使自己在思想、學習和作風上都取得了一定進步,理論水*、黨性修養(yǎng)得到了進一步提高。在預備期里,我認真學習馬克思列寧主義、*思想、*理論,不斷充實自己、提高自己,使自己對黨的認識更加深刻,對黨的崇高理想和建設*特色社會主義的信念更加堅定。
*的遠大理想和社會主義的堅定信念,是每個黨員實現(xiàn)人生價值的崇高目標和前進的動力。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下,*員仍然要講理想、講大局、講奉獻,講全心全意為人民服務,講個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。
重視*理想和社會主義信念教育,重視革命精神的作用,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。有了對遠大理想和對美好未來的追求,就能站得高,眼界寬,心胸開闊,就能正確對待個人名利、待遇等等。今年年初,隨著我行股份制改造目標的確立,如何面對是我們每個員工都在思考的問題。
通過學習,明白了股份制改造是*金融走向國際化、邁向現(xiàn)代化的需要,是建設銀行自身發(fā)展的需要,也是更好地維護廣大客戶利益的需要。股份制改造只是手段,不是最終目的,以股份制改造為契機,從根本上把我們的銀行辦成真正的現(xiàn)代銀行才是我們的目標。
股份制改造需要經(jīng)過較長時間的努力,是一個艱苦的甚至是痛苦的過程,一個循序漸進、不斷完善的過程,必須下真功夫,必須下苦功夫,進行“脫胎換骨”的改造,否則就難以實現(xiàn)這個目標。
作為一名建行的員工,我要牢固樹立*的遠大理想和社會主義的堅定信念,把追求遠大理想與實現(xiàn)現(xiàn)階段目標任務結合起來,熱情地投身于這場改革的浪潮中。
在前階段的清產核資、固定資產賬目核對、不良資產處置等工作中,在部領導的統(tǒng)一指揮下,在同志們的共同努力下,按時保質地完成了行領導布置的各項任務。
科學技術是第一生產力,決定了科技創(chuàng)新是實現(xiàn)“*”的決定性因素。在當代社會,科學技術作為第一生產力,已成為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的最主要的因素和決定性力量,如果說,“創(chuàng)新”是科技發(fā)展的生命力所在,那么,“科技創(chuàng)新”則是生產力發(fā)展,進而經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的生命力所在。這就要求我們要努力學習新知識,掌握新本領,為黨和人民的事業(yè)添磚加瓦,奉獻自己的光和熱。
今年年初,隨著園區(qū)辦公大樓建設步伐的加快,大樓今后的管理提到了議事日程。為了便于今后的管理,部領導未雨綢繆,要求我?guī)ьI相關技術崗位人員深入施工現(xiàn)場,了解并掌握各系統(tǒng)情況。
該工程起步較高,應用了許多新技術,新設備,都是我們以前沒有接觸過的。面對一堆堆的圖紙,我和同志們一起一頭扎了進去,邊看邊問邊學,以最短的時間對整個工程有了初步的了解,然后深入施工現(xiàn)場,進行實地對照,熟記各系統(tǒng)走向布局;對于新設備,通過考察、現(xiàn)場培訓、尋找參考資料等方法,使自己對設備的原理、技術要求等有了較深入的了解。
經(jīng)過一段時間后,我們已能根據(jù)我們*時的經(jīng)驗,結合今后運行管理的要求,對施工中存在的一些問題及設計中的一些不足提出我們自己的看法與相關部門商討。我們的工作得到了部領導的肯定。
以上是我的入黨轉正申請,不足之處,懇請批評指正!
敬禮!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行安全生產工作總結總結篇八
20xx年5月13日,地震后的第二天,也是我來到建設銀行xx支行的第一天--懷著^v^劫后余生^v^的感慨,更懷著面對新工作的忐忑。至今為止,在錦官新城度過的200多個日子里,有出錯時的手忙腳亂、有同事調職時的依依不舍、有第一次拿到績效時按耐不住的激動……在這個多事之年的.年末,我開始認識到自己已經(jīng)融入了這個新團體,適應了這個新環(huán)境,對未來也有了些許的展望。
因為自己的大學所學與銀行專業(yè)相去甚遠,對相關的知識也所知甚少,所以個人業(yè)務知識和技能的熟練掌握成為我從事儲蓄工作的關鍵環(huán)節(jié)。盡管之前有經(jīng)過將近一個月的培訓,在實際工作中的諸多問題確實讓我焦頭爛額了一番,所幸的是前輩們對我的照顧和幫忙讓我能^v^*安^v^渡過這些難關,順利地熟悉了基本的業(yè)務流程,現(xiàn)在能為客戶提供規(guī)范優(yōu)質的服務,也達到了一名柜臺人員的合格標準。在今年十月的時候,我通過了柜員三級考試和保險代理人資格考試也是自己業(yè)務水*和專業(yè)技能進步、工作能力和綜合素質提高的一個證明。
在未來的一年中,希望自己的專業(yè)知識能更進一步,掌握更多的專業(yè)技能,順利通過柜員二級考試和星級測試。
儲蓄工作面對的對象就是社會大眾,有目不識丁的老人、也有海歸華僑、有一個月取幾百塊工資的工人、也有存取上百萬的生意人……形形色色的客戶所帶來的問題也是^v^花樣百出^v^的,作為一名合格的銀行工作人員,除了要貫徹^v^客戶第一^v^的服務理念,還要有防范經(jīng)濟風險的自覺。在不違反規(guī)章制度的情況下,盡可能的幫助客戶解決問題,是需要嫻熟的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗的--這方面,前輩的指導成為了我最快的學習途經(jīng)。我認為,大家毫不吝嗇地互相幫助就是我們這個團隊為客戶提供最優(yōu)質服務,使客戶滿意度最大化最最堅實的保證。
在逐漸熟悉基本業(yè)務之后,我開始接觸了更多的產品業(yè)務:從客戶經(jīng)理和個人業(yè)務顧問那兒了解到新的業(yè)務知識,到第一單銀保產品的銷售成功、第一次和pb合作成功營銷基金產品……我也更加全面地正視了柜臺人員在銀行個人業(yè)務工作所扮演的角色。
銀行安全生產工作總結總結篇九
為確保本次“安全生產月”活動有效開展,2020年x月x日,__安全保衛(wèi)部轉發(fā)省聯(lián)社傳達了《關于開展“安全生產月”活動和2020年上半年安全檢查工作的通知》,部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間,要求各部門和各網(wǎng)點負責人高度重視此項工作,廣泛發(fā)動全體干部職工,積極參與“安全生產月”活動,努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。
二、廣泛宣傳,注重實效。
宣傳活動當月,一是線上通過微信公眾號開展“安全生產大家談”、“微課堂”等活動,二是線下通過各營業(yè)網(wǎng)點宣傳展板和廳堂擺放宣傳折頁,三是在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產知識,以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題組織開展安全生產知識宣傳活動,向員工和社會公眾普及安全生產知識,積極營造全員關心安全生產,參與安全發(fā)展的濃厚氛圍。
三、開展安全教育,提高員工的安全意識。
6月15日晚,我網(wǎng)點開展了本單位安全檢查自查會,部署了6月份安全檢查自查工作內容,共同學習了消防安全知識,使員工學會如何正確使用消防器材,火災發(fā)生時疏散和逃生的要領等等。
四、開展應急預案演練,提高防范應急能力。
“安全生產月”活動期間,網(wǎng)點開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作,通過應急預案的演練,進一步檢驗和完善了應急預案,提高了員工的防范技能和應急處置能力,起到了預期效果。
五、開展安全檢查,加強安全管理。
“安全生產月”活動期間,__紀委主任__和安全保衛(wèi)部主任深入我網(wǎng)點,對、營業(yè)場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求及時進行整改,排除了隱患,確保了安全生產無事故。
我網(wǎng)點按照合行要求開展了“安全生產月”活動,圍繞“消除事故隱患,筑牢安全防線”這個活動主題,扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作,增強了全體員工的安全意識和應急處置能力,進一步夯實了安全基礎管理工作,為__安全生產提供了堅實的保障。
銀行安全生產工作總結總結篇十
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了一名xx銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的*凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水*,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、*和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內涵,深知只有*時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務質量和服務水*,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水*和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內心的微笑才魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務,相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務,成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于*時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學習中提高理論水*,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性,而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定,于是,我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學習,并于20xx年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷,用知識充實和武裝自己,為服務技能的提高提供了堅強保證。
用心體會,善待客戶,這是做好服務的根本??蛻羧绻玫綕M足,他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟,他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減,而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中,它體現(xiàn)的不僅是我個人,而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,爭取把工作做得。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠,他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上,每當遇上這些客戶,我就換位來體會客戶的心態(tài),所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候,耐心細致地聽取客戶的服務訴求,盡可能快地辦理完相關業(yè)務,同時想他們沒想到的一些細節(jié),提醒他們,比如有些客戶很長時間難得來一次,不用客戶說,主動將這段時間所有分戶對賬單,季度結息回單,結算業(yè)務收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶,省去了這些客戶的來回時間,給他們提供方便,也給他們留下華夏銀行窗口服務的良好印象,讓他們覺得來華夏銀行辦理業(yè)務是正確的選擇,是種服務的享受。
我深知而要做到此還必須加強與客戶的溝通與交流,多了解客戶的一些的基本情況。當客戶在敘說他的需求時,做一個忠誠的忠實聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的服務需求出發(fā),結合業(yè)務的操作規(guī)程,及時溝通協(xié)調需求與制度規(guī)范間的矛盾,適時地為客戶提出合理建議,力盡所能地為客戶提供全方位的服務,盡可能讓客戶獲得超乎意料的服務。如我行位居家具市場,客戶每天都有大量的現(xiàn)金營業(yè)款存入,根據(jù)家具業(yè)的支付習慣和合同約定,一般是累積到一定金額后才支付貨款,所以他們大都以活期方式存我行。有一次有位客戶來咨詢如何可以做到在方便支付的基礎上又能獲得超過活期的收益,聽完他的要求后我就把華夏銀行新近推出的七天聯(lián)動通知存款品種介紹給他,客戶欣然接受,從此成為了我們的忠實客戶,并陸續(xù)介紹了相關客商到我行辦理了此業(yè)務。
面對客戶的申訴,*心靜氣地傾聽,認真分析原因,研究解決對策,并以誠懇的態(tài)度加以說明,取得諒解。不管處理結果如何,主動答復,避免引起客戶的抱怨,并學會運用一些處理應急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。我們有一家具店客戶,他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款,在告知他大額現(xiàn)金需提前預約,他急得情緒很激動,通過了解、結合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析,為他提供了大額異地匯款,幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款,及時發(fā)貨了,客戶直說感謝??蛻糨p輕的一聲謝謝,使我深深地領悟到“誠信鑄就品牌,服務編織未來”服務理念的深層涵義,并時時為自己所在的崗位感到自豪。
我深知相聚在華夏銀行這個大家庭中一起工作和學習,是種緣份,同事間互幫互助,團結共事,既要自己進步,也要關愛年輕同事的成長,幫助她們盡快地進入工作角色,充分發(fā)揮著團隊力量,只有心系集體,注重團隊,才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務,各崗位間共同努力,密切配合,齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內辦完業(yè)務。例如提前把貸款到期的有關信息及時反饋給信貸部門,與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務工作做到實處,使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神,在日常業(yè)務中團結互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項工作做的更好,進而整體提升華夏銀行的整體形象。
優(yōu)質服務體現(xiàn)在*時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中,“世上無難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細心處理第一筆業(yè)務,接待每一位客戶,就可以以*凡的崗位上做出不*凡的業(yè)績。挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶。根據(jù)顧客的不同需求,提供差異化的便利服務和支持服務以達到服務品質的無差異性。對待高端客戶或老客戶時,要主動的招呼客戶,假如能準確地稱呼其姓氏與職務,表示對客戶的熟悉,她就會產生被重視的感覺,進而拉近“距離”,可能會有形或無形地增加我行的業(yè)務。對第一次接觸的新客戶,要主動熱情、準確快捷地做好每筆業(yè)務,給客戶留下良好印象,產生下次再來華夏銀行辦理相關業(yè)務的內在沖動。有一位女性客戶第一次來我行辦理存款業(yè)務,根據(jù)她存入的金額比較多,觀察她的言行舉止,通過交流知道她經(jīng)常到全國各地出差,她向這位客戶推薦我行的華夏麗人健康卡,客戶欣然接受。在試用了幾次以后,特別是異地取款免手續(xù)費方面,她非常滿意,并把要好的小姐妹介紹到我行來辦理麗人卡。
我相信只有*時工作中樹立牢固的優(yōu)質服務思想觀念,掌握優(yōu)質服務技巧,主動撲捉優(yōu)質客戶信息,通過為客戶辦理業(yè)務發(fā)現(xiàn)和識別優(yōu)質客戶并主動報告,給行長或客戶經(jīng)理對客戶做進一步的完善、跟蹤和維護工作提供方便,可能會達到1+1>2的效果。因此,優(yōu)質體現(xiàn)在*時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中,優(yōu)質體現(xiàn)在與客戶真誠的交流與溝通中,優(yōu)質體現(xiàn)在與內部部門與同事和領導們的和諧交往中。
在xx銀行這個浩瀚的大海之中,我只不過是一滴細小的水珠,真誠待人、認真做事是我永遠不會變的性格和處事原則,雖然工作中我還存在許多不足,但我會在以后的工作中努力加以改進和提高,認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想,堅持“信譽至上,客戶為本”的服務原則,熱情服務、禮貌待客,并通過自身的不斷努力,學習知識,真誠為客戶排憂解難,為客戶提供優(yōu)質服務,在工作中體現(xiàn)和升華xx銀行的服務。我會努力和許許多多優(yōu)秀的xx人一起共同書寫xx銀行無比絢爛美麗的嶄新篇章。
銀行安全生產工作總結總結篇十一
一、加強領導,提高認識,強化管理。
公司成立了“安全生產月”活動領導小組,由公司安委會組長任組長,安委會成員為成員,負責督導活動的開展。公司各單位也制定了具體的活動方案,成立了活動領導小組,由各單位主要負責人全面負責。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對活動真正做到了責任明確、逐級管理,使廣大干部職工從思想上認識到安全生產重要性和必要性,將認識轉變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去,形成人人關系安全,安全關系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間,各單位根據(jù)實際情況,組織全方位的人員進行培訓教育,廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識,觀看安全電教光盤,開展形式多樣的知識競賽、技能比賽等活動。全面提高了全員的安全生產素質,保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員,進行了專項培訓管理,提高專業(yè)技能,將各類事故隱患降為零。
三、開展“反三違”,創(chuàng)建無隱患崗位活動。
活動期間,各分公司及項目經(jīng)理部位發(fā)動全體干部職工,從分公司決策安排,中層管理到項目經(jīng)理部、施工隊,開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動;人人參與事故隱患和安全問題大排查,對查出的隱患及時進行了整改,徹底消除了安全死角和盲區(qū),堅決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現(xiàn)象。
四、以安全月為契機,落實隱患整改,注重實際效果。
五、幾點體會。
今年是全國開展的第8個“安全生產活動月”活動,在開展活動的過程中,我們深深地體會到:
(一)思想認識到位,才能認真搞好“安全生產月”活動。思想是行為的先導,沒有正確的思想認識,行動難以到位。開展安全生產月活動,不能直接產生經(jīng)濟效益,但通過開展安全生產活動,人們的安全生產意識提高了,安全生產事故下降了,對企業(yè)的`發(fā)生乃至本地經(jīng)濟的騰飛都將起到積極的作用。
(二)領導重視,才能給活動的開展提供強有力的保障。
(三)把握創(chuàng)新,才能使“安全生產月”活動不斷引向深入。
(四)突出重點,才能達到開展“安全生產月”活動的最終目的。開展“安全生產月”活動的最終目的,是提高人們安全生產意識,減少安全生產事故的發(fā)生,著力構建和諧平安社會。在活動中,我們始終把工作重點放在開展安全隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上,通過公司上下的共同努力,發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患,夯實了安全生產基礎。
六、存在的問題。
盡管公司“安全生產月”開展的轟轟烈烈,卓有成效,但還存在一定的問題。
一是全員參與“安全生產月”活動的積極性還有待于進一步提高。
二是精品項目不多,內容和形式較為單調。
七、努力的方向。
我們將認真總結近年來開展“安全生產月”活動的經(jīng)驗教訓,本著因地制宜的原則,努力搞好來年的“安全生產月”活動。
一是在思想認識上,再提高;。
二是在推介精品項目上,再創(chuàng)新;。
三是在準備策劃上,再認真;。
四是在增強效果上,再下功夫;。
五是在整改安全隱患上,再努力;。
六是在營造氛圍上,再加油。
八、認真總結,以月促年。
6月底,各單位對“安全生產月”活動都進行了認真總結上報,同時對安全月工作突出的人員進行了獎勵。通過安全生產宣傳、教育、培訓、檢查、整改等一系列的活動,使全體干部員工進一步提高了安全防范意識,“關愛生命、安全發(fā)展”的主題思想已深入人心。
銀行安全生產工作總結總結篇十二
一年來,縣房管局在縣委、縣政府的領導下xx縣安委辦的指導下,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步加強安全生產監(jiān)督管理,加大排查力度,切實杜絕安全隱患,促進我局房產事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將房管局安全生產工作總結報告如下:
為全面落實安全管理工作防范措施,一是按照“誰主管、誰負責”的原則,簽訂了安全生產目標責任書,落實了目標責任,制定了房管局安全管理制度;二是切實抓好安全生產工作,成立了以“一把手”為組長,分管領導為副組長,各股室負責人為成員的“縣房產管理局安全生產”工作領導小組,明確責任部門,落實單位職責,杜絕發(fā)生重大事故;三是不定期召開安全生產工作會議,分析研究排查本部門存在的不安全因素,有針對性地及時解決存在的問題;四是我局堅持“安全第一,預防為主”的方針,制定了《重特大安全生產事故應急救援預案》,全面貫徹落實安全生產責任制和責任追究制,建立了安全生產長效管理機制,充分調動了各方面的積極性,形成了從上至下層層負責、齊抓共管的新格局。
為調動全局干部職工積極參與,我局大力營造生動活潑、形式多樣的宣傳氛圍,一是利用集中學習會議,組織干部職工認真學習有關安全生產政策、法規(guī)方面的知識,進一步強化了安全生產意識,把規(guī)范自己的行為、注重安全生產意識變?yōu)樽杂X行動,營造了關愛生命、關注安全的良好氛圍;二是以“安全生產月”為契機,組織干部職工學習安全生產有關規(guī)章制度,促進干部職工對安全生產的意識,激發(fā)干部職工自覺參與安全生產月活動的熱情;三是在我局辦公樓醒目點及廉租住房、直管公房小區(qū)懸掛傳標語和制作宣傳欄進行宣傳教育,防范重大、特大安全責任事故的發(fā)生;四是通過重大活動加大宣傳教育力度,重點對消防安全及防護設施設備、電氣的正確使用等方面的知識進行宣傳講解,加強干部職工和廣大住戶的安全認識、安全意識。今年來房管局共開展廉租住房、直管公房及所轄片區(qū)安全檢查工作24次,召開安全專題會12次,開展安全宣傳活動4次,發(fā)日常安全軌跡信息簡報17期(其中被省上采用13期),按時完成了每周每月安全信息報表及上級部門安排的各項任務,做到安全信息工作有軌跡、有影像記錄資料。
我局的安全生產工作,雖取得了一些成績,但離上級的要求和管理水平還有一定的距離。一是對安全管理工作的組織領導和干部職工的思想意識有待進一步提高;二是安全生產監(jiān)管落實有待進一步加強;三是安全管理工作的投入不還不夠到位,特別是在廉租住房、直管公房及所轄片區(qū)工作安全監(jiān)管方面,這就要求我們在日常的工作中落實責任,強化措施,加強管理。
一是繼續(xù)加強安全生產宣傳和法律法規(guī)學習力度,以提高干部職工安全意識為目標,抓住重點,突出工作現(xiàn)場安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓;二是繼續(xù)加強對安全生產工作的領導,明確職責,落實責任,建立健全安全各項規(guī)章制度,進一步強化安全生產防范措施;三是進一步加強安全生產檢查力度,做好重點部位的安全監(jiān)管和做細隱患排查工作,對排查出的隱患及時制定整改措施,確定整改時間,確保整改到位。
銀行安全生產工作總結總結篇十三
天氣是越來越熱了,已到了一年中氣溫最高的那幾天。工房里盡管有空調,但大伙兒還是熱得受不了。每天三四十度的高溫,身體散熱的方式光剩下了流汗。汗流得多,人也容易疲勞,在這樣的情形下,如何保證公司的安全生產,成了各單位一個很重要的課題。
針對這一情況,五分廠著重從以下幾個方面入手,嚴抓管理、杜絕違章,保證了高溫下安全生產的順利進行。
因為天氣熱,人最容易疲勞,而火工品生產卻要求操作者精力充沛精神集中。因此分廠號召大家八小時以外少打牌少游戲,要有充足的睡眠時間,才能以最佳的精神狀態(tài)保證生產。在生產過程中也要及時調整休息時間,不打疲勞戰(zhàn),保證安全生產的順利進行。
高溫下的火工生產尤其要求操作者嚴守技安操作規(guī)程。為了杜絕操作者平時容易忽視的一些習慣性違章,分廠責令技安員及分廠管理人員八小時跟班生產,勤檢查嚴檢查,做到警鐘常鳴、嚴防死守。
在原有安全生產的“三嚴二勤一細心”的基礎上,分廠更進一步的要求大家定時檢查掐口器是否出現(xiàn)異常、定時清理工作臺面及掐口夾頭上的浮藥。
在生產過程中,分廠嚴格要求無聲操作,嚴格要求定員定量,嚴禁串崗亂崗,嚴禁在生產工房嬉鬧喧嘩等等。
經(jīng)過五分廠上下一心、全員努力,保證了高溫下安全生產的順利進行。
銀行安全生產工作總結總結篇十四
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的安全生產工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
今年以來,在區(qū)經(jīng)信委的正確領導下,我司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,以不發(fā)生較大生產安全事故為目標,深入排查治理各類安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),強化安全生產責任和安全績效管理,通過創(chuàng)建工貿安全生產標準化三級企業(yè)和ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系認證復審,全面實現(xiàn)了20xx年度安全生產管理目標。
(一)全面落實安全生產管理目標和安全管理責任。
1、制定公司20xx年安全生產目標計劃,層層分解落實到車間和科室,制訂新的安全績效月度考核方案,每月獎罰兌現(xiàn),全年用于安全獎勵的費用近2萬元。
2、修訂安全生產責任制,從公司管理層,到生產一線崗位,共制定出30個不同層次,不同崗位的單位和人員安全責任。
3、按“誰主管、誰負責”原則,公司主要負責人與公司5個部門,3個生產車間,3個主要職能科室簽訂了20xx年“安全生產工作目標責任書”和“消防安全工作目標責任書”;各車間、科室主要負責人與所屬班組長簽訂了“班組安全生產工作目標責任書”;班組長與員工簽訂了“員工安全生產工作目標責任書”。年終公司安全生產領導小組負責考評并與車間、部門績效考核工資掛鉤。
4、與5家常駐外包單位簽訂“安全管理協(xié)議書”和“安全責任承諾書”。
(二)創(chuàng)建安全生產標準化三級企業(yè)。
1、全面推行安全生產標準化,著力提高安全生產管理水平。對照《企業(yè)安全生產標準化基本規(guī)范》項一級要素和42項二級要素,完善安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)范作業(yè)行為和設備設施管理,在現(xiàn)場管理上下功夫,使生產過程中的“人、機、環(huán)、管”處于良性狀態(tài)。
2、增加安全投入,提高設備設施本質安全度。全年在安全設施方面共投入15.87萬元,主要項目有:
1)一車間供電系統(tǒng)增加了一組新型斷路器,更換了16組電流互感器;
2)成型件車間輔助班組2臺行車增加防碰撞裝置;
3)一車間消防報警控制柜更新2只主板,增加防雷裝置;
4)機械傳動、切削刀具、輸送毯輥等危險部位增加防護罩和防護欄4處;
5)增加生產現(xiàn)場消防安全標志和應急照明裝置6套。
3、開展危險源辨識,對重要危險源(點)和危險作業(yè)進行有效監(jiān)控和管制。
1)對重要設施和場所進行危險因素辨識和jsa分析評估。對大型壓機、配汽房、配電房、空壓機房、x光機房、危險化學品倉庫、點膠紙生產線、特高壓試驗室、模具吊裝等10個重要設備設施和危險作業(yè)場所制定專門的管理方案和應急措施,形成作業(yè)人員點檢、班組日查、車間周查、安全部門月查,公司季查的管控方法。
2)嚴格危險作業(yè)審批手續(xù),認真落實高處、動火、有限空間作業(yè)管理規(guī)定,嚴禁無證作業(yè)。
3)繼續(xù)推行“1+3”安全監(jiān)控體系,按照事故隱患和職業(yè)危害因素,共列出10個監(jiān)控點,分成“a、b、c”三個等級,用“紅、橙、黃”色加以標識,落實監(jiān)控措施和監(jiān)控人。
4、抓好安全檢查和隱患整改。
1)每月至少組織1次安全檢查,全年共檢查出各類不符合項38項,其中:廠房建筑9項、機械設備12項、電器設備5項,消防7項、管理缺陷5項,整改完成率100%。
2)安全月期間,組織各車間、部門開展隱患排查活動,重點對危險化學品、特種設備、職業(yè)健康、消防安全、木漿堆放、生產環(huán)境等進行排查,共排查隱患18項,經(jīng)評估后最終確認12項,整改完成率100%。
3、開展反“三違”專項活動。以車間、科室為單位進行組織動員,強化人人參與意識,積極營造反“違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律”輿論氛圍,建立專項活動記錄,著力整治不按規(guī)定佩戴安全帽、未經(jīng)許可從事危險作業(yè)、違章吸煙、違反勞動紀律等。
(三)抓好全員安全教育培訓。
1、新進人員三級安全教育合格率100%,全年共培訓16人次。
2、提高車間兼職安全員管理水平,選派5名兼職安全員參加區(qū)局安全培訓并。
取得安全管理資格證書。
3、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
4、舉辦“班組長安全管理培訓班”,共有38名生產班組長參加培訓。
5、組織現(xiàn)場安全講座8次,培訓人數(shù)達250人,培訓合格率100%。
一是部分設備設施陳舊老化,需要投入大量資金逐步更新淘汰。
二是安全管理工作不夠細致,發(fā)生的事件往往出乎意料,事故的預防和控。
制能力不足。
三是部分員工安全意識不強,缺乏危險因素辯識和防范能力。
1、開展安全意識教育,更新安全觀念。
1)樹立“一切事故是可以預防和避免”的安全理念,糾正習慣性違章;
2)開展崗位危險因素辨識,提高員工防范風險能力。
2、落實安全生產目標管理責任,按照“誰主管、誰負責”原則,簽訂20xx年度“安全(消防)目標管理責任書”和安全績效考核指標。
3、持續(xù)開展安全生產檢查和隱患排查治理。
1)每月組織1次專業(yè)性安全檢查;
2)每季組織1次綜合性安全檢查;
3)每半年對10個監(jiān)控區(qū)域設備設施進行一次風險辨識和評價。
4、抓好現(xiàn)場管理。
1)繼續(xù)推行“5s”管理,持續(xù)做好整理、整頓;
2)開展反“三違”專項活動。
5、抓好職業(yè)衛(wèi)生管理,減少職業(yè)危害。
1)按標準配置特種勞動防護用品,督促員工正確佩戴和使用;
2)完成年度職業(yè)危害因素檢測和職業(yè)危害崗位人員體檢;
3)做好防塵、防毒設備設施的檢查和維護。
5、抓好消防安全管理。
1)落實消防報警系統(tǒng)維保單位,確保消防設施完好有效;
2)做好電器設備、危險化學品使用管理;
3)開展消防培訓和滅火演練。
銀行安全生產工作總結總結篇十五
20xx年,我村安委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,堅持安全發(fā)展預防為主的原則,通過安全教育,增強企業(yè)職工的安全意識和自我防護能力,通過齊抓共管,營造全村企業(yè)安全生產的局面,從而切實保障企業(yè)職工人身安全和財產不受損失,維護全村正常的安全生產秩序。
為進一步做好安全生產工作,切實加強對安全生產工作的領導,我村把安全生產工作列入重要議事日程,村主任直接抓,分管領導具體抓,其他同志配合。
1、建立安全生產工作領導責任制。由村委主任負責,將安全生產工作列入各有關企業(yè)的目標考核內容,并進行嚴格考核。
2、簽訂責任書。村與各企業(yè)層層簽訂責任書,明確各自的職責。今年以來村與所企業(yè)簽訂責任書43份。將安全生產工作作為對各企業(yè)考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全生產工作規(guī)章制度。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、特種設備管理、特種操作人員管理等制度。今年以來我們已定期不定期組織檢查6次,企業(yè)臺賬資料發(fā)放43份。取得了較好的效果。
傳欄、橫幅、板報聯(lián)展,進行宣傳安全生產知識,我村還舉辦安全生產知識培訓10期,參加人數(shù)300多人,發(fā)放“安全生產月”專用宣傳87份。并取得了良好的教育效果。
開展常規(guī)檢查。每年開始,我村把企業(yè)安全生產作為重點檢查內容之一。節(jié)假日及高季節(jié)到來前,我們對企業(yè)進行全面的安全檢查,做到縱向到底,橫向到邊。
我們在安全生產方面做了一些工作,安全生產工作得到加強,但是安全生產工作的難度越來越大,我村的安全生產工作的形式仍然比較嚴峻。有的企業(yè)由于廠區(qū)面積太小,各種物品堆放混亂,安全通道都不暢通,存在一定的安全隱患。
今后,我們將進一步加強安全生產工作,及時解決安全生產工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我村安全生產工作水平。
銀行安全生產工作總結總結篇十六
我站接報后,迅速成立“夏季高溫和汛期安全生產工作檢查”專項組織。
迅速制定“夏季高溫和汛期安全生產工作”預案,成立抗洪搶險突擊隊,準備充足運力,隨時投入到防汛搶險救災中去,其中應急車輛2輛,船艇2艘,突擊隊員20人。
針對夏季酷暑高溫,為了防止中暑事件發(fā)生,站領導每月上、下旬兩次對駐外站點工作人員進行慰問,并發(fā)放防暑降溫食品、飲品等;并及時改善站區(qū)和駐外站點防暑辦公設備,切實保障全站干部職工順利度夏。
針對防汛搶險工作,站實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮,領導小組成員24小時開通通訊工具。值班期間做好記錄,并做好交接班手續(xù),每天下午4點由徐勇同志負責向主管局上報水情、災情信息,航政艇由劉軍同志負責,每天上航巡查確保航道暢通,確保航標發(fā)光、正位;車、船艇24小時有人在崗值班,確保拉得出打得響;工程股負責航道工程搶險,由張澤宇同志負責,以切實做好夏季高溫和汛期安全生產保障工作。
通過以上措施,目前,我站防暑降溫和汛期安全生產工作,各項措施已得到很好的落實,全站干部職工正以良好的心態(tài)和扎實的工作作風,積極推動我站各項工作順利開展。