在工作中，總結(jié)是提高工作效率和質(zhì)量的重要手段之一。編寫總結(jié)時，可以尋求他人的意見和建議，不斷改善和提高自己的寫作能力。以下是一些成功人士的總結(jié)體會，或許能給我們的學(xué)習(xí)和工作帶來一些啟示。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇一
??今年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級公司的直接指導(dǎo)下，公司按照“一個中心”“兩個并重”“三個管控”的總體要求，以“人保鄉(xiāng)”“人保村”為載體，大力推進農(nóng)村保險發(fā)展戰(zhàn)略，以“服務(wù)能力提升年”為抓手，深入開展金牌服務(wù)品牌建設(shè)活動，上半年取得了較好的業(yè)績。
??預(yù)計6月底，收取保費606萬元，其中商業(yè)保險526萬元，政策性農(nóng)業(yè)保險80萬元，支出各類賠款738件，賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險共160多件，預(yù)計賠付6萬多元，能繁母豬死亡500多頭，賠付50多萬元。
??存在的主要問題是：從去年開辦政策性農(nóng)業(yè)保險以來，因為涉及面大，增加了很大的工作量，我們公司人員又少，可以說人員數(shù)量和業(yè)務(wù)量不相匹配，工作起來顯得力不從心，雖然我們每天加班加點地工作，但是，保戶有時還不太滿意，主要是說看現(xiàn)場不及時，因為農(nóng)業(yè)保險一旦出險就涉及好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，好多村，好多戶，所以我們必須一戶一戶地實地勘查，要花費很多時間，因此不能做到保戶一報案就馬上到現(xiàn)場。
??一、鞏固擴大業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。要解放思想，創(chuàng)新思維，緊盯市場，加快發(fā)展，提高市場占有率，各險種業(yè)務(wù)一是抓新增，保增勢；二是抓續(xù)保，保存量；三是抓服務(wù)，促競回。
??二、全面做好能繁母豬保險工作和政策性農(nóng)業(yè)保險工作，下半年要抓好能繁母豬的續(xù)保工作和農(nóng)業(yè)保險（玉米、棉花）的出險理賠工作，著力滿足廣大農(nóng)民對農(nóng)作物種植保險的需求，幫助廣大農(nóng)民提高抵御自然災(zāi)害的能力，促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。
??三、提升全方位服務(wù)能力，加快結(jié)案速度，提高結(jié)案率。嚴(yán)格按照“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則，依據(jù)保險責(zé)任，做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠，為保戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的保險理賠服務(wù)。
??總之，我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極為我縣的企業(yè)、農(nóng)業(yè)、家庭提供更多更好的保險保障。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇二
為了使xx保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《xxx保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
今年，壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長，保費收入達xxx億元，同比增長xxx%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入xxx億元，增速超過xx%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達xxx%，增速遠高于市場。今年，個人保險保費近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場份額xxx%，保持占比第一地位；法人短險實現(xiàn)保費xxx億元，同比增長xxx%，月均平臺突破xxxx萬元。
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到xx%，總體期繳占比達xx%，新契約期繳占比超過xx%，均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比xx%，遠高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升，個險各項人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進；二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇三
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歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
物業(yè)前臺接待工作總結(jié)：前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的`流動情況等。
(二)前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20__年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè)，累計提供43筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保金額1436萬元，比上年度的1397萬元略有增長；為下崗職工提供小額貸款擔(dān)保21戶，擔(dān)保額63萬元；年未在保責(zé)任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆，代償金額55萬元，通過及時追償己收回37萬元，其余18萬元正在處理中。預(yù)計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔(dān)?？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元，在一定程度上為促進我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴大就業(yè)以及為構(gòu)筑__社會等方面做出了應(yīng)有貢獻。
二、20__年度工作重點。
(1)充實和完善各項管理制度、借助信用評價機會、做好信用評價材料的報送，在杭州市信用協(xié)會評價中我公司被評為aa__企業(yè)、同時被杭州市擔(dān)保協(xié)會授予三等獎。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是積極參加擔(dān)保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)抓風(fēng)險控制。
一是以風(fēng)險控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)；
二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實反擔(dān)保作保證；
三是及時處理己發(fā)生的風(fēng)險做補救。
(4)加強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。
擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個人融資服務(wù)，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本，我們也應(yīng)該以“誠”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶，我們都熱情接待、及時辦理，符合擔(dān)保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能快速去辦理；對不符合我們擔(dān)保條件的，盡可能在最短時間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。
當(dāng)前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認可和協(xié)作，擔(dān)保公司就沒有立足點。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn)；而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理，在2000萬注冊資金中，貨幣資金只有300萬，實物資本為1700萬，而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。
三、20__年的工作打算。
1、做好信用評價材料的報送，借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保，明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系，作為我們公司，在新的一年里要進一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險；進一步擴大我們公司的信譽度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作；根據(jù)當(dāng)前的實際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇五
20xx年，公司黨委在市城鄉(xiāng)和住房建委黨委、市xxx等上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞公司全年工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，認真探索國有企業(yè)黨建工作的著力點，全面推進黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)、強化民主集中制建設(shè)、抓好黨風(fēng)廉政教育、切實改進思想和工作作風(fēng)，為全年生產(chǎn)經(jīng)營和管理提供了堅強的思想、政治和組織保證，較好地發(fā)揮了黨委的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，確保了各項任務(wù)的圓滿完成，有力促進了公司的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強組織建設(shè)，打造發(fā)展型黨組織，增強黨組織的凝聚力。
20xx年，面對企業(yè)化改革發(fā)展面臨的新情況、新問題、新變化，公司黨委始終堅持把“企業(yè)發(fā)展”作為建設(shè)發(fā)展型黨組織的出發(fā)點和落腳點，解放思想、與時俱進，充分發(fā)揮黨建工作的獨特優(yōu)勢和重要作用，推動公司各項工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論學(xué)習(xí)。20xx年，公司黨政班子成員積極參加政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)行黨的路線、方針政策的自覺性，提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在思想上和行動上同上級黨組織保持高度一致，有效地發(fā)揮了政治核心作用。尤其在黨的群眾路線教育實踐活動開展期間，公司黨委把加強學(xué)習(xí)教育作為開展教育實踐活動的首要工作，自20xx年3月4日開始至3月12日期間，在全體在職黨員及中層以上干部中開展了為期一周的集中學(xué)習(xí)。在集中學(xué)習(xí)結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各組組員全部圍繞學(xué)習(xí)談體會、述心得，共收集黨員干部撰寫心得體會41篇。
2、發(fā)揮政治核心作用，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。20xx年，受國內(nèi)經(jīng)濟增速減緩、政府性投資基建項目減少及房地產(chǎn)調(diào)控新政等因素影響下，我市勘測市場急劇萎縮，加之市場惡性競爭加劇，利潤薄、風(fēng)險大。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟形勢，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新發(fā)展思路，緊跟市場變化，立足市場需求，適時調(diào)整經(jīng)營策略，通過拓市場、保增長、提質(zhì)量、促和諧，開展多元化經(jīng)營，培植新的經(jīng)濟增長點，著力生產(chǎn)經(jīng)營管理難題。公司全年完成勘測項目合計1816項，預(yù)計完成營業(yè)總收入4__0萬元。全年全面完成了市xxx下達的20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)和綜合考核指標(biāo)。
3、大力建設(shè)發(fā)展型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。20xx年，公司黨委嚴(yán)格按照“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞促進企業(yè)發(fā)展選干部、配班子，對工作實績突出、成效明顯、群眾公認的干部，大膽提拔和重用，特別是對基層一線、重要崗位和復(fù)雜崗位的優(yōu)秀干部，大膽破格提拔，提拔、調(diào)整和交流，著力培養(yǎng)選拔一批“想發(fā)展、會管理，有激情、敢擔(dān)當(dāng)，講認真、重落實，顧大局、講團結(jié)”的干部，全年完成了4名中層干部的調(diào)整及提拔考核工作。
4、完善組織制度，夯實發(fā)展型黨組織基礎(chǔ)。20xx年公司黨委以黨的群眾路線教育實踐活動開展為契機，立足建章立制，強化組織建設(shè)，整理修改《黨支部工作目標(biāo)管理考評實施辦法》、《黨支部工作若干規(guī)定》、《入黨積極分子培養(yǎng)工作實施細則》、《發(fā)展黨員工作實施細則(試行)》等黨建工作制度，形成企業(yè)《工作職責(zé)、規(guī)章制度匯編》。
5、強化黨員、黨組織日常管理工作。20xx年，公司黨委共轉(zhuǎn)入黨員1人，轉(zhuǎn)出黨員1人，發(fā)展黨員3人。目前公司現(xiàn)設(shè)黨委1個，黨支部6個，現(xiàn)有正式黨員73人。黨費收繳工作做到按時交納、及時調(diào)整、全額上繳，無漏報瞞報現(xiàn)象。同時，全年認真完成了黨員信息庫、黨組織信息庫、黨組織e平臺的日常維護和升級建庫工作，更新上報及時準(zhǔn)確。
二、加強思想建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型黨組織，提高黨員干部的政治理論水平。
為適應(yīng)改制企業(yè)面臨的新形勢，公司黨委及班子成員與時俱進，更新觀念，利用中心組學(xué)習(xí)、行政辦公會、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會、民主生活會等形式，引導(dǎo)各黨支部及廣大黨員干部樹立不斷學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合起來，不斷完善專業(yè)素養(yǎng)，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，以不斷增強的學(xué)習(xí)力促進研究力、創(chuàng)造力的提高，為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、發(fā)展型、服務(wù)型、效能型、廉潔型黨組織”打下堅實的基礎(chǔ)。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇六
一年來，在市公交公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，以塑造“平安客運、和諧客運”為主線，創(chuàng)新工作思路，狠抓內(nèi)部管理，齊心協(xié)心、共克時艱，向管理要效益，向服務(wù)要市場，不斷加強和改進黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作，較好的完成了各項任務(wù)。為發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：
（一）加強黨建及思想政治工作，促進兩個文明建設(shè)加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。
堅持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)貫徹“_”及科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為重點，進一步提高了干部隊伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過開展“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識，促進了公司的健康發(fā)展。通過下發(fā)落實有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強化了干部的廉潔自律意識，促進了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
（二）以安全工作為重心，全力以赴確保客運安全穩(wěn)定。
“安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
二是堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn)；
五是實行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團齊抓共管的安全管理新格局；從而實現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實、穩(wěn)步推進的良好局面。
（三）建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度。為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運營，持證上崗，文明管理，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。
（四）突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。公司為配合贛南臍橙節(jié)和五一、十一黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案。今年公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了黃金周的安全運營。今年以來，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安貢獻了一份力量。
（五）加強調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設(shè)機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。
（六）加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心，公司對部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進行了稽查，嚴(yán)格按照公司獎懲規(guī)定和稽查運營管理暫行規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺做到從維護公司形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴(yán)格的檢查制度，制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。分公司按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。
（七）努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象。
我們始終把運營服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾。
制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為實行全面目標(biāo)管理的重點，先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件；二是重視干部、職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達100%；三是堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實行了乘務(wù)員等級制，駕駛員職稱考評制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐年達標(biāo)，逐年考核，在抽查中不達標(biāo)線路被宣布取消達標(biāo)線路資格；四是加強監(jiān)督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督；五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進管理人員素質(zhì)和水平的提高；六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長補短，共同促進行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
（八）采取多種措施，滿足乘客需求。
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，五一、國慶、春運期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。
（九）各部門都較好地完成了各自的任務(wù)。
1、辦公室：圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務(wù)科：在用好用活資金上做了大量工作，嚴(yán)格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支，對違反財務(wù)制度的一概不予受理，嚴(yán)把每項收支關(guān)，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科：加強了線路的管理力度，強化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運營，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了黃金周的客運服務(wù)。
回顧過去，取得的成績讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認識到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運主業(yè)后勁不足，開發(fā)審批新線路力度不大，這方面工作有待進一步加強，二是內(nèi)部管理方面有待進一步加強，職工教育應(yīng)該進一步加大；三是安全生產(chǎn)工作有待進一步加強。這些問題的存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。
1、以穩(wěn)定為前提、安全第一的管理要素，進一步強化安全管理，落實好各項規(guī)章制度，采取有效措施，確保我分公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定。
2、加大客運市場開發(fā)力度和爭取主管部門批準(zhǔn)申請開辟新線路，擴大企業(yè)規(guī)模，給企業(yè)注入新活力。
3、加強司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
4、進一步探索現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子，推動快運和旅游業(yè)務(wù)再上新臺階。
5、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
回顧一年來的工作，分公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。分公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇七
2020年是“七五”普法的收官之年，根據(jù)《_關(guān)于認真做好統(tǒng)計“七五”普法總結(jié)驗收工作的通知》要求，現(xiàn)將“七五”普法工作開展情況總結(jié)如下：
1.黨政主要負責(zé)人切實履行法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)。局黨組書記、局長認真履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，充分發(fā)揮示范和導(dǎo)向作用。對法治建設(shè)重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要任務(wù)親自督辦，定期聽取法治建設(shè)情況匯報，及時研究解決有關(guān)重大問題，參加普法依法治理重大活動，推動普法依法治理工作深入開展。黨政主要負責(zé)人將履行推進法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)情況列入年中述職內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核述職圍繞法治學(xué)習(xí)情況等進行述法。
2.制定普法規(guī)劃和年度普法計劃。根據(jù)要求，依照州_及我縣七五普法宣傳工作重點，結(jié)合我市統(tǒng)計工作實際，制定《縣_統(tǒng)計法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃（2016-2020年》，對統(tǒng)計普法工作作出具體安排、提出具體要求。
3.推動法治宣傳教育工作落實。根據(jù)年度普法工作計劃，有節(jié)奏分步驟地將普法規(guī)劃要求融合到各年度工作重點和任務(wù)之中，將其納入全局重要工作議程，與統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同推進、同落實。
4.加強普法工作隊伍建設(shè)?！捌呶濉逼辗ㄩ_始之初，縣_及時成立由局長任組長，班子其他成員為副組長，各股室負責(zé)人為成員的全縣統(tǒng)計“七五”法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局各股室工作人員組成，負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、驗收全縣統(tǒng)計法制宣傳教育工作。并根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)和股室工作變動情況及時調(diào)整法治宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為充實統(tǒng)計法治工作隊伍，及時組建統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督局，2016年配備紀(jì)檢組長1名，2017年完成_下設(shè)事業(yè)單位社情民意調(diào)查中心的組建工作，落實編制3名，調(diào)入人員2名，2018年增加一名副科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。及時組織專業(yè)人員參加全國統(tǒng)一統(tǒng)計執(zhí)法證培訓(xùn)考試，截止目前我縣共計3名工作人員獲得行政執(zhí)法證，1名工作獲得統(tǒng)計執(zhí)法證。
5.做好普法工作經(jīng)費保障。普法是一項長期持續(xù)的工作，需要相應(yīng)的資金保障。對普法工作的經(jīng)費保障十分重視，做到了年度有預(yù)算、執(zhí)行能落實。將年度普法經(jīng)費列入財政預(yù)算，并做到?？顚Ｓ?，確保各項普法工作的順利開展。
1.深入學(xué)習(xí)宣傳__全面依法治國新理念新思想戰(zhàn)略計劃和活動安排。堅持把學(xué)習(xí)貫徹_新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，深刻領(lǐng)會十九大關(guān)于依法治國的決策部署并貫穿于“七五”普法宣傳全過程，貫穿于法治宣傳教育工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面。局黨組帶頭堅持和完善中心組集體學(xué)法制度，學(xué)習(xí)__依法治國重要論述，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后撰寫心得體會。結(jié)合統(tǒng)計工作的需要，在各類統(tǒng)計培訓(xùn)和講座中加入統(tǒng)計法律法規(guī)內(nèi)容。
2.組織機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)憲法和落實憲法宣誓制度。貫徹落實縣委宣傳部等《關(guān)于組織開展憲法學(xué)習(xí)宣傳教育活動的實施方案》，組織工作人員原原本本學(xué)憲法和憲法宣誓制度；年度開展機關(guān)工作人員憲法法律知識測試。
3.學(xué)習(xí)宣傳中國特色社會主義法律體系和黨內(nèi)法規(guī)。持之以恒落實《縣_領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法制度》、《縣_學(xué)法用法制度》，做到有計劃、有落實、有記錄。局黨組帶頭堅持和完善中心組集體學(xué)法制度，根據(jù)年度普法清單認真學(xué)習(xí)《憲法》、《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施條例》等各項黨內(nèi)法規(guī)。在全縣統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)開展的各類培訓(xùn)中，把統(tǒng)計法知識作為必備課程，提高全縣統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員和分管統(tǒng)計負責(zé)人的法治意識。
4.組織開展本系統(tǒng)本部門據(jù)以履行職責(zé)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳。在“9·20”中國統(tǒng)計開放日和“12·8”統(tǒng)計法頒布紀(jì)念日開展集中宣傳活動，宣傳《統(tǒng)計法》《統(tǒng)計法實施條例》、《人口普查條例》、《農(nóng)業(yè)普查條例》和《經(jīng)濟普查條例》等統(tǒng)計法律法規(guī)，普及“依法統(tǒng)計、誠信統(tǒng)計”知識。此外，縣_還要求各股室積極開展統(tǒng)計法宣傳進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村等活動，進一步擴大統(tǒng)計法律法規(guī)在社會公眾中的影響。
5.落實機關(guān)法治講座制度。采取多種形式深入開展統(tǒng)計系統(tǒng)公職人員學(xué)習(xí)統(tǒng)計法制知識、依法行政知識活動。經(jīng)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示，3次在政府常務(wù)會議會前學(xué)習(xí)《_統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施條例》、《關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量真實性的意見》《統(tǒng)計違紀(jì)違法責(zé)任人處分處理建議辦法》《防范和懲治統(tǒng)計造假、弄虛作假督察工作規(guī)定》精神；充分利用每年局機關(guān)統(tǒng)計業(yè)務(wù)“知識大講堂”、企業(yè)年報會對縣局機關(guān)和各部門、各去也統(tǒng)計人員開展統(tǒng)計法律法規(guī)等相關(guān)知識培訓(xùn)。自2016年起每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作分管領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計員開展統(tǒng)計法律法規(guī)培訓(xùn)。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇八
（一）主要指標(biāo)完成情況。
（二）主要工作及突出成效。
1.安全管理平穩(wěn)有序。一是注重安全教育。認真開展安全學(xué)習(xí)周、安全月、安全大討論等安全活動，深化“以培促學(xué)”理念，組織學(xué)習(xí)國內(nèi)重大事故通報、安規(guī)規(guī)程等文件，提升全員安全意識，大力營造安全氛圍。二是強化現(xiàn)場管理。加大安全稽查力度，推行違章治理“立即罰”，對發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場違章行為，當(dāng)場記分當(dāng)場收繳罰金，加深違章作業(yè)者現(xiàn)場處罰印象。全年公司共開展稽查2823次，扣罰金額19000元。三是突出班組安全管理。施行集體企業(yè)施工班組與主業(yè)無差別管理模式，加強人員安全知識培訓(xùn)，完善安全考核制度。四是做實應(yīng)急保障管理。完成了重大節(jié)慶活動，如十八屆三中全會、浙江衛(wèi)視《人生第一次》等保供電；有序應(yīng)對年初冰災(zāi)、抗擊“菲特”等重大任務(wù)，應(yīng)急搶修能力進一步增強。截至12月31日，全公司安全生產(chǎn)日3035日。
4.經(jīng)營管理持續(xù)規(guī)范。一是落實三集五大建設(shè)。完成三集五大體系操作總方案和18個專業(yè)方案的編制，進一步深化管理，優(yōu)化機構(gòu)和人員調(diào)整，屢清管理層級。二是夯實管理基礎(chǔ)。成立指標(biāo)管控領(lǐng)導(dǎo)小組，落實三大工程指標(biāo)對標(biāo)工作，提升綜合管理水平；全面推行績效管理，實現(xiàn)全員全覆蓋；落實資金集約化管理，加強現(xiàn)金流量管控，提高資金使用效率和效益；積極開展“庫存資源盤活利庫”工作，盤活利庫物資庫存下降50%；開展?fàn)I配貫通數(shù)據(jù)專項整治工作，實現(xiàn)實用化100%；三是強化供電所管理。實行供電所全員績效精益化管理，推行供電所實時監(jiān)控平臺，全天候遙測指標(biāo)變動情況；開展“供電所流動獎杯”競賽，營造比學(xué)趕超濃厚氛圍；優(yōu)化設(shè)置推進“大所制”建設(shè)，調(diào)整成立供電所4個（含服務(wù)站3個）；深入開展供電所管理排查治理，發(fā)現(xiàn)整改問題60項。四是認真落實排查整改。完成主多分開“回頭看”，整改消除遺留問題；開展依法治企專項工作和新上劃縣供電企業(yè)全面檢查，對檢查組反饋的20項問題進行了全面整改落實，有效防范和化解了企業(yè)風(fēng)險。
二、主要存在的困難和問題。
1.改革、維穩(wěn)壓力較大。隨著體制改革的不斷深化，公司管理體制呈現(xiàn)新的變化，企業(yè)管理強度持續(xù)提升。而當(dāng)前我們在企業(yè)管理中還存在諸多不規(guī)范問題，制約企業(yè)的發(fā)展壯大。同時，部分職工對不少新的管理舉措一時較難適應(yīng)，部分人員思想存在波動，隊伍穩(wěn)定管理持續(xù)承壓。
改進措施：一方面，要加強宣傳引導(dǎo)，進一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，深挖內(nèi)部潛力，不斷夯實管理基礎(chǔ)，推進企業(yè)集約化、精益化改革順利推進水平。另一方面，暢通信息渠道，強化溝通交流，在完成上級各項任務(wù)的同時，努力保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。
2.用工超員與結(jié)構(gòu)性缺員共存。一方面，由于山區(qū)特性，我公司管轄地域面積不大、設(shè)備不多，造成定員測算人員偏少。另一方面，由于歷史欠賬，我公司招聘全日制大學(xué)生起步較晚，造成公司人員整體素質(zhì)偏低、年齡老化問題嚴(yán)重。目前，全民職工平均年齡達歲，45歲以上人員82人、占比；全日制大學(xué)生38人、占比，這造成在用工超員的情況下，依然存在結(jié)構(gòu)性缺員的問題。改進措施：加強用工機制的完善，合理進行人員配置，狠抓企業(yè)員工培訓(xùn)，強化人員績效管理，激發(fā)員工工作激情與潛能。領(lǐng)導(dǎo)干部多下基層一線，傾聽員工合理訴求，加強民主管理。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇九
2021年第一季度七五普法自查報告根據(jù)管委會的總體要求部署，我公司結(jié)合工作實際，緊緊圍繞服務(wù)中心工作，以依法經(jīng)營為出發(fā)點，用心提高公司員工的依法辦事、依法管理、依法決策的意識和潛力，將普法工作逐步引向深入，在公司里構(gòu)成了依法辦事、依法決策的良好風(fēng)氣。公司針對今年一季度普法工作的實際狀況，進行了認真的自查自糾。
從七五普法工作啟動至今，我公司就認真組織全體員工學(xué)習(xí)普法工作的文件，認真領(lǐng)會文件的精神實質(zhì)。理清公司普法工作思路，把法制宣傳教育工作作為公司整體工作中的一個重要組成部分，作為一項經(jīng)常性工作來抓，同時針對公司人員變動快，及時調(diào)整補充組織領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，保證了普法工作不斷檔，現(xiàn)公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組由董事長***任組長，副總經(jīng)理兼服務(wù)站長***任副組長，各部門經(jīng)理任成員，綜合行政部為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責(zé)日常工作。
為了提高員工的法律意識，增強依法保護自我合法權(quán)益的潛力，擴大法制宣傳的影響力，公司針對員工進行普法教育。對《勞動合同法》、《治安管理處罰法》、《社會保險法》、《消防法》等有關(guān)法律法規(guī)，重點章節(jié)進行宣講，保障來公司打工的務(wù)工人員既守法致富又能依法維權(quán)。
我公司結(jié)合實際發(fā)展?fàn)顩r，制定了七五普法工作規(guī)劃，一是認真學(xué)習(xí)與工作、生活有關(guān)的法律法規(guī)，努力提高全體員工的法制意識;二是制定普法工作計劃，確定學(xué)習(xí)重點，用心開展平安公司、和諧公司;三是制定普法學(xué)習(xí)計劃，采取不一樣的教育形式來提高了全體員工的法律觀念。透過普法學(xué)習(xí)，公司全體員工誠實有職責(zé)感。
知法懂法守法，依法辦事的意識進一步增強，理解法律教育的觀念發(fā)生了根本性的變化，已由原先的被動理解教育向主動學(xué)習(xí)、了解、掌握法律知識方面轉(zhuǎn)變。
我公司嚴(yán)格按制定的普法學(xué)習(xí)計劃，抓落實，堅持每周組織員工按計劃資料和指定的法律法規(guī)進行學(xué)習(xí)，并把參加普法學(xué)習(xí)員工納入公司績效考核，保證了普法教育時間全體員工都按時到位。并構(gòu)成了良好的普法與學(xué)法氛圍，促進了全體員工法律意識的提高。
由于日常員工工作壓力大，公司只能開展計劃中的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，許多法律法規(guī)沒有時間來集中組織學(xué)習(xí)，在普法資料上，多是按照本宣科式的通學(xué)。所以普法工作的深度和廣度還有待加強，務(wù)必堅持長期普法，將精神禮貌工作落到實處。
針對以上狀況，公司將加強以下幾個方面的工作：
一是進一步加強普法學(xué)習(xí)，真正在學(xué)法、知法、懂法、用法上下功夫。二是進一步加強職業(yè)道德、職業(yè)職責(zé)教育，使每位員工做自覺愛崗敬業(yè)、無私奉獻的守法公民。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十
為保證公司六五普法工作的實施，加強對普法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了六五普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總支書記、總經(jīng)理任組長，以綜合辦公室、財務(wù)科、安全生產(chǎn)技術(shù)科、供銷科、車隊、等部門負責(zé)人為普法領(lǐng)導(dǎo)小組工作成員。并設(shè)立普法辦公室(綜合科)作為辦事機構(gòu)，指定專人負責(zé)普法具體工作。普法辦公室要重點做好六五普法總結(jié)與六五普法規(guī)劃，安排法制宣傳教育，開展法制宣傳教育和依法治企工作。
2.建立工作制度，確保普治工作落到實處。
一是建立學(xué)法制度化。公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組把普法宣傳教育內(nèi)容納入公司日常學(xué)習(xí)計劃，安排相應(yīng)的法制知識學(xué)習(xí)。二是建立集中普法培訓(xùn)制度。明確每年上下半年各組織一次集中學(xué)習(xí)，上半年的學(xué)習(xí)以知識產(chǎn)權(quán)周為載體，下半年的學(xué)習(xí)活動以法制宣傳月為載體。三是建立學(xué)法用法考核制度。本著以考促學(xué)的宗旨，堅持學(xué)法用法考核制度，年底定期對干部職工的法律知識水平和依法辦事能力進行考試和考核，學(xué)法用法考核納入機關(guān)工作人員年度考核中，考試結(jié)果和考核情況以及學(xué)法用法情況，作為干部年度評比先進的依據(jù)之一。四是建立定期匯總制度，我們將普法依法治理工作納入了重要議事日程，定期召開普法領(lǐng)導(dǎo)小組會議，經(jīng)常聽取情況匯報，妥善解決普法依法治理工作中存在的困難和問題。
3.分解工作任務(wù)，確保普治工作有序開展。
一是我們嚴(yán)格按照集團公司公司普法工作總體要求，結(jié)合公司實際情況，制訂了2011年普法工作要點，然后細化分解落實，并根據(jù)部門職責(zé)將各項工作任務(wù)分解相關(guān)科室。二是制訂定出臺了考核細則，監(jiān)督檢查各單位普法工作方案落實情況，嚴(yán)格考核。三是定期對普法工作開展情況進行講評，及時整改，做到了年初有計劃、年內(nèi)有檢查、年終有總結(jié)。
1.以開展工會活動為載體，做好女職工權(quán)益保障法宣貫工作。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
??今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當(dāng)中過去了，作為保險業(yè)務(wù)的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的經(jīng)驗也更加的多了，此刻我就我這一年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)。
??一、學(xué)習(xí)提升。
??我在做保險銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時間不長，到此刻為止也就是一年多一些的時間，能夠說我這一年剛開始工作的時候是還有異常多不懂的地方的，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，可是其實要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹，并且這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業(yè)，這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業(yè)務(wù)的。
??二、工作收獲。
??提升個人本事的同時，我也是努力的去工作，進取的完成我的銷售任務(wù)，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險的，卻是十分樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到適宜自我的，然后購買，工作中很辛苦，可是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得異常的開心，同時在銷售的過程中，我也是結(jié)識了各行各業(yè)不一樣的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。
??三、工作不足。
??一年的工作下來，我提高很大，但同時我也有一些不足還需要在來年繼續(xù)改善，有時候我業(yè)績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
縣清欠辦：
根據(jù)《xx縣清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案》文件精神,我鎮(zhèn)高度重視，及時召開清欠專題工作會議，組織專人負責(zé)，規(guī)范工作臺賬，積極完善治理清欠長效機制，嚴(yán)防新增拖欠，取得了顯著成效。現(xiàn)將今年有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強清查力度，做到不留死角。
提高政治站位，樹牢“四個意識”，做到“兩個維護”，切實加強清欠工作力度，組織專門人員集中力量對優(yōu)先清理目標(biāo)任務(wù)進行清欠，進一步逐項梳理拖欠賬款情況，細化摸排、查漏補缺，確保應(yīng)付盡付，不留死角，防止“邊清邊欠”“清完又欠”等現(xiàn)象。
二、規(guī)范臺賬資料，助力清欠工作。
嚴(yán)格按照縣清欠辦相關(guān)規(guī)定，做好臺賬資料收集、整理、歸檔工作，對存在分歧的拖欠款項，必須說清情況、列出明細。按周清理清欠進度，及時報送相關(guān)信息表格，做到不遲報、不漏報，使各個環(huán)節(jié)、各個時段的工作情況都有據(jù)可查。
三、完善長效機制，嚴(yán)防新增拖欠。
積極完善治理清欠工作相關(guān)制度，要求政府投資類項目，嚴(yán)格條件審批，對沒有明確資金來源的項目，一律不予審批，不得開工建設(shè)，堅決杜絕“打白條”行為。建立常態(tài)化的清欠工作機制，堅決防止出現(xiàn)新增欠款。對新增拖欠、延遲支付的行為嚴(yán)肅追究責(zé)任，必要時給予嚴(yán)厲處罰。截止年月日，我鎮(zhèn)未拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款。
xx鎮(zhèn)人民政府。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
促進公司發(fā)展。
2012年是公司發(fā)展的轉(zhuǎn)折點，也是公司體制改革、促進發(fā)展的開篇布局之年。8月1日，自治區(qū)_從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略和大企業(yè)大集團發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，公司整體由中泰集團進行托管，以“抓基層、打基礎(chǔ)”為目標(biāo)，抓學(xué)習(xí)、強培訓(xùn)、增技能，完善管理制度體系，改善一線的工作環(huán)境，提高員工工資福利待遇，促進公司發(fā)展?，F(xiàn)將公司2012年工作總結(jié)暨2013年工作計劃總結(jié)如下：
第一部分2012年工作回顧。
2012年公司發(fā)展史上的關(guān)鍵一年，面對國內(nèi)外經(jīng)濟持續(xù)下滑的重大壓力，尤其是國內(nèi)嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢，如何抓住新疆大發(fā)展的歷史機遇，發(fā)揚新疆精神，創(chuàng)造新疆效率，確保公司設(shè)備全面投產(chǎn)運行，管理體制完善運營起到效益、見到成效，公司以抓基層、打基礎(chǔ)、促進公司發(fā)展為一切工作的著力點，以安全、設(shè)備、黨建、環(huán)保、民生等各方面為切入點，不斷提高安全管控能力，提升管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
一、2012年經(jīng)營情況。
(一)經(jīng)濟運行情況。
債億元(長期借款億元，長期應(yīng)付款億元)，資產(chǎn)負債率。由于公司成立時間較短，員工操作技能掌握不到位、工藝指標(biāo)執(zhí)行情況差、車間管理不規(guī)范、專業(yè)技術(shù)知識弱、設(shè)備管理水平低、原材料不穩(wěn)定等原因?qū)е律a(chǎn)事故頻發(fā)，9月份公司對5臺電石爐進行大檢修等。1-10月電石累計完成萬噸，完成年度計劃的，其中優(yōu)級品：，一級品：，合格品：，等外品：，平均發(fā)氣量298l/kg。1-10月石灰累計生產(chǎn)噸，與計劃相比少產(chǎn)噸，完成公司年計劃320000噸的。工藝電單耗：3261kwh/t、動力電單耗：110kwh/t、石灰單耗：959kg/t、炭材單耗：559kg/t、電極糊單耗：23kg/t，各項單耗與去年相比呈現(xiàn)下降趨勢。
(二)安全生產(chǎn)形勢。
1—7月份，公司的安全形勢不容樂觀，共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故26起，其中：人身傷害事故9起，輕傷7人，重傷5人、死亡1人、千人輕傷率‰，千人重傷率‰；設(shè)備事故3起；生產(chǎn)事故5起(電極事故)；火災(zāi)事故爆炸事故7起；交通事故2起(1起廠外、1起廠內(nèi))。自8月份以來，通過各項安全措施的落實，培訓(xùn)力度的加強，員工安全意識不斷提高，安全形勢大幅度好轉(zhuǎn)，8月份發(fā)生1起人身傷害事故，9-10月人身傷害事故為0起。
(三)員工隊伍情況。
1—7月份，公司共招聘員員539人，流失655人，主要流失人員集中在電石車間出爐工、巡檢工等一線員工，8月份以來，公司把員工隊伍穩(wěn)定作為一項重要的工作，通過改善工作環(huán)境、提高福利待遇等一系列方法措施，員工隊伍穩(wěn)定工作有了較大的起色，截止10月底，公司共有員工1699人，平均年齡28歲，漢族1056人，占，維族419人，占，回族191人，占，其它民族(滿、蒙、哈)33人，占。研究生2人，占，本科生87人，占，大專生300人，占，其它學(xué)歷1310人，占。黨員70人，占。當(dāng)?shù)貑T工1450人，占，外地員工249人，占。員工隊伍比較年輕，知識水平、工作經(jīng)驗、操作技能相對較低，整體來講，年輕化隊伍的優(yōu)勢作用有待進一步開發(fā)。
二、2012年開展的主要工作(一)1—7月份開展的主要工作。
一是安全生產(chǎn)工作。2012年是公司實現(xiàn)全面生產(chǎn)運行的第一年，年初公司組織召開安全生產(chǎn)運行分析會，成立安全生產(chǎn)委員會，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實責(zé)任人管理，制定規(guī)范安全風(fēng)險管控制度，組織開展“安全生產(chǎn)月”等一系列活動，促進安全日?；?，日常安全化。加強教育培訓(xùn)力度，邀請專家開展培訓(xùn)講座6次，組織開展安全知識培訓(xùn)12人次，消防、防毒等安全演練3次。每月定期進行安全隱患排查，整改安全隱患236處。針對“”高空墜落、電石爐嚴(yán)重翻電石等安全事故，及時組織召開專題事故分析會7次，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為安全生產(chǎn)管理工作積累經(jīng)驗教訓(xùn)。
二是抓管理促生產(chǎn)。年初伊始，公司就積極組織召開各項專題會議，調(diào)整車間班組的管理體系，成立生產(chǎn)部，組建調(diào)度中心，完善安全生產(chǎn)管控體系。調(diào)整項目部，組建技術(shù)部，切實加強電石生產(chǎn)的技術(shù)工藝管理。通過機構(gòu)及人員的調(diào)整，順利實現(xiàn)了新疆新業(yè)物流有限責(zé)任公司和公司之間業(yè)務(wù)整合、交接。按季度召開經(jīng)濟運行分析會，及時調(diào)整方法措施。
三是改環(huán)境穩(wěn)隊伍。為打造環(huán)境留人、感情留人的文化氛圍，結(jié)合實際，公司建設(shè)新的食堂和商業(yè)區(qū)，由于公司年輕員工較多，開設(shè)ktv，建設(shè)籃球場，開設(shè)圖書館，設(shè)臵兵乓球、羽毛球室內(nèi)活動場地等，努力改善員工的生活環(huán)境，營造環(huán)境留人的文化氛圍。
四是抓黨建強基礎(chǔ)。啟動“基層組織建設(shè)年”活動，組織開展紀(jì)念建團九十周年系列活動，開展第30個“民族團結(jié)教育月”活動，舉辦公司慶祝建黨91周年“頌歌獻給偉大的黨”主題歌會，榮獲自治區(qū)黨委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號，邀請自治區(qū)_副書記趙處明給新業(yè)國資系統(tǒng)中層以上管理人員上了《反腐與廉潔從業(yè)》教育課。
(二)8月份中泰集團接管以來開展的主要工作。
中泰集團托管公司后，集團公司抽調(diào)生產(chǎn)、安全、設(shè)備、維修等方面的技術(shù)人員進駐公司，對公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)管理、員工隊伍建設(shè)等工作進行深入細致的調(diào)研和梳理，并采取了大量的方法措施，逐步扭轉(zhuǎn)了電石生產(chǎn)的被動局面。
一是積極與中泰礦冶的管理體制進行了對接。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，一季度實現(xiàn)了“開門紅”，取得了“零點行動——奔向____”競賽活動的初步勝利。二季度，我司根據(jù)省公司“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署，制訂了____年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案，再次吹響“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角，將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進。我們將17個經(jīng)營單位分成五個軍團，州公司5個黨委成員分別擔(dān)任軍團司令，帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個軍團，開展業(yè)務(wù)競賽。回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對股份制改造后新的形勢，廣大員工的思想觀念得到根本的轉(zhuǎn)變;喜在各級公司面對激烈的市場競爭，業(yè)務(wù)拓展能力不斷增強，企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團隊建設(shè)進一步加強，團隊經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決，經(jīng)濟效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景，業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁。憂的是中介保險業(yè)務(wù)沒有大的突破，首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決，大多數(shù)支公司的代理人隊伍規(guī)模小，與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”落實不到位，相當(dāng)一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設(shè)滯后，個別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變，思路不清，干勁不足，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點。
一、經(jīng)營形勢分析，
上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績，截至6月30日止，完成股份公司保費收入萬元，完成省公司下達年計劃的,與上年同期持平。其中首年新單保費收入萬元，完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。壽險首年期交保費萬元，完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增萬元，同比增長。中介業(yè)務(wù)首年保費499萬元，同比增長42%。團體壽險首年新單保費萬元，同比增長。短險業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長，其中意外險保費收入萬元，比上年同期凈增144萬元，同比增長75%;短期健康險保費收入萬元，比上年同期凈增萬元，同比增長。。大病醫(yī)療保費收入萬元，同比增長58%。續(xù)收保費1308萬元，續(xù)收率為。
從各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看，個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江，保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元，分別達年計劃任務(wù)的105、75、、;達年計劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平，保費收入分別為萬元、萬元、萬元、62萬元，分別達計劃任務(wù)的57、、53、。還有半數(shù)的單位個人壽險期交低于年計劃50%。意外險完成計劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱，保費收入分別為154萬元、萬元、萬元，分別達計劃任務(wù)的、、。截至6月底，短險賠款為萬元，短險綜合賠付率為;同比減少賠款萬元，下降。補充醫(yī)療類賠款萬元,賠付率為;毛利潤為萬元，經(jīng)濟效益明顯改善。可用費用為萬元，比上年同期凈增萬元，增長。已用費用萬元，同比凈增長萬元，增長12%;費用節(jié)余萬元。兩個“提高”的目標(biāo)可望得到實現(xiàn)。
____年，我公司個人壽險期交和短險業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀，但也還存在如下問題：一是業(yè)務(wù)收入總量，特別是壽險及長期健康險首年保費規(guī)模還很小，全州僅完成萬，與全年5470萬元的計劃相比，差距還很大;二是個人壽險期交結(jié)構(gòu)不盡合理。個人壽險期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為,而“鴻鑫”的比重高達;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營銷部外，15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司，其中黃平支公司萬元、鎮(zhèn)遠支公司萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢，二季度僅收入萬元。意外險收入極不平衡，保費收入在5萬元以下的支公司就有5個，10萬元以下的支公司有3個，最少的支公司意外險收入僅萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。分公司營銷部賠付率達，岑鞏支公司達92%，鎮(zhèn)遠支公司達等。因此，加快短險(尤其是意外險)業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴(yán)格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。
主動出擊，開拓市常上半年大多數(shù)公司認真貫徹落實盛州保險會議精神，圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。部分支公司在主動出擊，開拓市場方面顯現(xiàn)了一些成績，如劍河、黃平、分公司營銷部在向農(nóng)村市場進軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認真經(jīng)營個人代理人隊伍;天柱在競爭中擴充實力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運輸業(yè)意外險業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效，充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。
率先垂范，州公司做全員展業(yè)表率。上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外，還適時制定企劃案，要求廣大員工積極展業(yè)。分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險還是壽險都帶頭率先超額完成，州分公司機關(guān)全體員工積極響應(yīng)，每人意外險1000元、壽險10000元的任務(wù)基本完成，較好地帶動了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。尤其是六月底的消負企劃案，全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng)，分公司機關(guān)帶頭。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
2012年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)、帶領(lǐng)項目部全體人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以完成智能表安裝萬只為目標(biāo)，在工程管理工作中認真負責(zé)，立足長遠，凝聚營銷合力，盡力提高工程管控水平。在工程建設(shè)、設(shè)備調(diào)試、工程管控、項目管理等方面均取得良好的成績。
一、2011年主要工作回顧。
市場開發(fā)成效顯著，夯實公司發(fā)展基礎(chǔ)。一年來，我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點，鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系，全面進軍國內(nèi)外電建市場，不斷拓展發(fā)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團電廠2330mw機組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機組、東方k廠2600mw機組、戶縣二電廠吹管技術(shù)服務(wù)、s廠運行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責(zé)任公司升壓站改造、電廠2300mw機組工程2機組調(diào)試、國電電廠2600mw機組擴建、華能電廠1600mw機組擴建工程等調(diào)試合同9份。
球比賽。組織員工為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款。開展“導(dǎo)師帶頭”和青年突擊隊活動，在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術(shù)方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才，使生力軍隊伍不斷得到壯大。通過開展形式多樣的活動，營造了和諧、團結(jié)、向上的良好氛圍。
先士卒，一直堅持戰(zhàn)斗在調(diào)試現(xiàn)場第一線，以實際行動為員工當(dāng)好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子，春節(jié)前都生病住院，時值電廠調(diào)試正處在緊張階段，妻子一人毫無怨言地承擔(dān)起照顧兩個孩子的義務(wù)，以實際行動支持他的工作，默默地為小家做出奉獻。他始終堅守在工程一線沒有向組織提出任何要求。國慶節(jié)期間，張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進了醫(yī)院，而他卻在熱電廠鍋爐點火吹管中緊張工作著，直到現(xiàn)場吹管合格后，才連夜坐火車趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院，他讓父母和岳父母幫忙陪伴，堅持在現(xiàn)場準(zhǔn)備相關(guān)資料，全身心投入到調(diào)試工作中，孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說渡蜜月，連蜜周都沒有渡完就又趕赴現(xiàn)場。調(diào)試公司正是因為有這樣一支忠誠企業(yè)，默默奉獻的員工隊伍，使調(diào)試公司從一個輝煌走向又一個輝煌，這里浸透了大家無數(shù)的汗水和心血。
二、存在的主要問題和不足。
1、主營業(yè)務(wù)單一，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有絕對的優(yōu)勢，今年在循環(huán)流化床及焦?fàn)t煤氣發(fā)電等項目上有所突破，但隨著業(yè)主要求越來越高，在調(diào)試招標(biāo)方面多為綜合招標(biāo)，既包括調(diào)試又含有性能試驗及特殊試驗，在性能試驗及特殊試驗方面我們還存在一定的不足，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進一步提高。
由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦，收入待遇較低，不僅人才引進比較困難，而且能力強、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽，造成技術(shù)人才和高級管理人員嚴(yán)重短缺。近年來，我所新進人員較多，這些同志缺乏現(xiàn)場調(diào)試實踐經(jīng)驗，特別是能夠獨當(dāng)一面的專業(yè)骨干相對偏少，人員素質(zhì)還不能滿足工作需要，也制約了市場的開發(fā)力度，對于公司長遠發(fā)展有一定的影響。但如新進人員太多又會影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像，所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個及待解決的問題。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn)，機組裝機容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高，需要儀器設(shè)備也不斷更新，目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范圍上，我們要向性能試驗和特殊試驗方向發(fā)展，但這方面需要大量試驗儀器設(shè)備，我所目前還是空白。另外配備性能試驗及特殊試驗的儀器設(shè)備需要大量資金，資金來源的問題也要提到議事日程上。
三、對形勢和問題分析。
拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場上的仇敵，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊，這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，使我們壓力巨大。
四、2012年的工作打算。
工作思路：堅持“一個中心”：以確保調(diào)試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實現(xiàn)“兩個提高”：即提高工程項目調(diào)試管理水平，實現(xiàn)無形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場風(fēng)險的能力，繼續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。
重點工作：2011年調(diào)試公司各項工作依然很重，面臨的困難和市場壓力更大，又是九個工程同時上馬，十幾臺300mw以上的機組要求投產(chǎn)，我們要保證明年重點工程按期按質(zhì)竣工。對此我們既要認清形勢，增強危機感、緊迫感，又要堅定信心，提高工作能力和管理水平，強化安全管理，確保調(diào)試質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài)，切實做好調(diào)試工作，努力保持調(diào)試公司經(jīng)營業(yè)績和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1、抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競爭，經(jīng)常導(dǎo)致低價中標(biāo)，我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進行總結(jié)，保證新項目在實施過程中進展順利。只有這樣，才能使調(diào)試水平更高，效益好大，后勁更足。要加大對技術(shù)裝備的配置，特別是配置高精尖的測量設(shè)備，以滿足調(diào)試的需要。
明年工程主要有：印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電工程、balco(4330mw)燃煤發(fā)電工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、中國水電建設(shè)集團公司發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機組調(diào)試、陜西榆橫電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(2660mw)調(diào)試工程2號機組調(diào)試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(2330mw)熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號機組調(diào)試等9項工程要按照達標(biāo)投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程要求按質(zhì)按期完成。
2、增強“三種”意識。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，增強市場意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識，按照市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點，打造企業(yè)自身的核心競爭力，以靈活的方式和手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè)，尋求多元化發(fā)展，突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場，既要做強主營核心業(yè)務(wù)，又要多元化經(jīng)營，力爭在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域，特別是性能試驗、調(diào)試監(jiān)理、電廠技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破?！岸鄺l退”走路，既要做強做大國內(nèi)市場，又要積極拓展國外市場，使企業(yè)發(fā)展得越來越好，越來越強。加強經(jīng)營管理，繼續(xù)擴大對外影響力。
3、建設(shè)“三支隊伍”。全面提高職工素質(zhì)是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數(shù)機組的不斷出現(xiàn)，加快對高端人員的引進和培養(yǎng)教育的步伐，建設(shè)一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能，采用多種形式的培訓(xùn)，加強對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，使他們能夠及時應(yīng)對處理各種現(xiàn)場問題，解決疑難技術(shù)難題，逐步造就一批忠誠企業(yè)、樂于奉獻、技術(shù)精湛的專業(yè)帶頭人。加強對職工崗位技能培訓(xùn)，力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)出一批責(zé)任心強、技術(shù)水平高的中青年專家。
4、建立完善自己的知識共享數(shù)據(jù)庫。知識和經(jīng)驗的積累是有協(xié)同效應(yīng)的，經(jīng)過碰撞后可以產(chǎn)生升華。通過制度使大家的知識和經(jīng)驗相互分享，而不是僅僅只拘泥于一域，拓寬思路，共同成長。這樣才能強化公司內(nèi)部的技術(shù)和人才積累，使得公司的技術(shù)管理工作又好又快發(fā)展。
春風(fēng)得意馬蹄疾，政通人和雙飛翼。2011年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚“永不滿足，永攀高峰”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出調(diào)試公司新的篇章。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇一
??今年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級公司的直接指導(dǎo)下，公司按照“一個中心”“兩個并重”“三個管控”的總體要求，以“人保鄉(xiāng)”“人保村”為載體，大力推進農(nóng)村保險發(fā)展戰(zhàn)略，以“服務(wù)能力提升年”為抓手，深入開展金牌服務(wù)品牌建設(shè)活動，上半年取得了較好的業(yè)績。
??預(yù)計6月底，收取保費606萬元，其中商業(yè)保險526萬元，政策性農(nóng)業(yè)保險80萬元，支出各類賠款738件，賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險共160多件，預(yù)計賠付6萬多元，能繁母豬死亡500多頭，賠付50多萬元。
??存在的主要問題是：從去年開辦政策性農(nóng)業(yè)保險以來，因為涉及面大，增加了很大的工作量，我們公司人員又少，可以說人員數(shù)量和業(yè)務(wù)量不相匹配，工作起來顯得力不從心，雖然我們每天加班加點地工作，但是，保戶有時還不太滿意，主要是說看現(xiàn)場不及時，因為農(nóng)業(yè)保險一旦出險就涉及好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，好多村，好多戶，所以我們必須一戶一戶地實地勘查，要花費很多時間，因此不能做到保戶一報案就馬上到現(xiàn)場。
??一、鞏固擴大業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。要解放思想，創(chuàng)新思維，緊盯市場，加快發(fā)展，提高市場占有率，各險種業(yè)務(wù)一是抓新增，保增勢；二是抓續(xù)保，保存量；三是抓服務(wù)，促競回。
??二、全面做好能繁母豬保險工作和政策性農(nóng)業(yè)保險工作，下半年要抓好能繁母豬的續(xù)保工作和農(nóng)業(yè)保險（玉米、棉花）的出險理賠工作，著力滿足廣大農(nóng)民對農(nóng)作物種植保險的需求，幫助廣大農(nóng)民提高抵御自然災(zāi)害的能力，促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。
??三、提升全方位服務(wù)能力，加快結(jié)案速度，提高結(jié)案率。嚴(yán)格按照“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則，依據(jù)保險責(zé)任，做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠，為保戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的保險理賠服務(wù)。
??總之，我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極為我縣的企業(yè)、農(nóng)業(yè)、家庭提供更多更好的保險保障。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇二
為了使xx保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《xxx保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
今年，壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長，保費收入達xxx億元，同比增長xxx%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入xxx億元，增速超過xx%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達xxx%，增速遠高于市場。今年，個人保險保費近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場份額xxx%，保持占比第一地位；法人短險實現(xiàn)保費xxx億元，同比增長xxx%，月均平臺突破xxxx萬元。
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到xx%，總體期繳占比達xx%，新契約期繳占比超過xx%，均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比xx%，遠高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升，個險各項人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進；二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇三
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歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
物業(yè)前臺接待工作總結(jié)：前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的`流動情況等。
(二)前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20__年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè)，累計提供43筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保金額1436萬元，比上年度的1397萬元略有增長；為下崗職工提供小額貸款擔(dān)保21戶，擔(dān)保額63萬元；年未在保責(zé)任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆，代償金額55萬元，通過及時追償己收回37萬元，其余18萬元正在處理中。預(yù)計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔(dān)?？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元，在一定程度上為促進我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴大就業(yè)以及為構(gòu)筑__社會等方面做出了應(yīng)有貢獻。
二、20__年度工作重點。
(1)充實和完善各項管理制度、借助信用評價機會、做好信用評價材料的報送，在杭州市信用協(xié)會評價中我公司被評為aa__企業(yè)、同時被杭州市擔(dān)保協(xié)會授予三等獎。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是積極參加擔(dān)保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)抓風(fēng)險控制。
一是以風(fēng)險控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)；
二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實反擔(dān)保作保證；
三是及時處理己發(fā)生的風(fēng)險做補救。
(4)加強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。
擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個人融資服務(wù)，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本，我們也應(yīng)該以“誠”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶，我們都熱情接待、及時辦理，符合擔(dān)保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能快速去辦理；對不符合我們擔(dān)保條件的，盡可能在最短時間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。
當(dāng)前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認可和協(xié)作，擔(dān)保公司就沒有立足點。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn)；而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理，在2000萬注冊資金中，貨幣資金只有300萬，實物資本為1700萬，而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。
三、20__年的工作打算。
1、做好信用評價材料的報送，借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保，明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系，作為我們公司，在新的一年里要進一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險；進一步擴大我們公司的信譽度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作；根據(jù)當(dāng)前的實際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇五
20xx年，公司黨委在市城鄉(xiāng)和住房建委黨委、市xxx等上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞公司全年工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，認真探索國有企業(yè)黨建工作的著力點，全面推進黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)、強化民主集中制建設(shè)、抓好黨風(fēng)廉政教育、切實改進思想和工作作風(fēng)，為全年生產(chǎn)經(jīng)營和管理提供了堅強的思想、政治和組織保證，較好地發(fā)揮了黨委的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，確保了各項任務(wù)的圓滿完成，有力促進了公司的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強組織建設(shè)，打造發(fā)展型黨組織，增強黨組織的凝聚力。
20xx年，面對企業(yè)化改革發(fā)展面臨的新情況、新問題、新變化，公司黨委始終堅持把“企業(yè)發(fā)展”作為建設(shè)發(fā)展型黨組織的出發(fā)點和落腳點，解放思想、與時俱進，充分發(fā)揮黨建工作的獨特優(yōu)勢和重要作用，推動公司各項工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論學(xué)習(xí)。20xx年，公司黨政班子成員積極參加政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)行黨的路線、方針政策的自覺性，提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在思想上和行動上同上級黨組織保持高度一致，有效地發(fā)揮了政治核心作用。尤其在黨的群眾路線教育實踐活動開展期間，公司黨委把加強學(xué)習(xí)教育作為開展教育實踐活動的首要工作，自20xx年3月4日開始至3月12日期間，在全體在職黨員及中層以上干部中開展了為期一周的集中學(xué)習(xí)。在集中學(xué)習(xí)結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各組組員全部圍繞學(xué)習(xí)談體會、述心得，共收集黨員干部撰寫心得體會41篇。
2、發(fā)揮政治核心作用，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。20xx年，受國內(nèi)經(jīng)濟增速減緩、政府性投資基建項目減少及房地產(chǎn)調(diào)控新政等因素影響下，我市勘測市場急劇萎縮，加之市場惡性競爭加劇，利潤薄、風(fēng)險大。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟形勢，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新發(fā)展思路，緊跟市場變化，立足市場需求，適時調(diào)整經(jīng)營策略，通過拓市場、保增長、提質(zhì)量、促和諧，開展多元化經(jīng)營，培植新的經(jīng)濟增長點，著力生產(chǎn)經(jīng)營管理難題。公司全年完成勘測項目合計1816項，預(yù)計完成營業(yè)總收入4__0萬元。全年全面完成了市xxx下達的20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)和綜合考核指標(biāo)。
3、大力建設(shè)發(fā)展型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。20xx年，公司黨委嚴(yán)格按照“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞促進企業(yè)發(fā)展選干部、配班子，對工作實績突出、成效明顯、群眾公認的干部，大膽提拔和重用，特別是對基層一線、重要崗位和復(fù)雜崗位的優(yōu)秀干部，大膽破格提拔，提拔、調(diào)整和交流，著力培養(yǎng)選拔一批“想發(fā)展、會管理，有激情、敢擔(dān)當(dāng)，講認真、重落實，顧大局、講團結(jié)”的干部，全年完成了4名中層干部的調(diào)整及提拔考核工作。
4、完善組織制度，夯實發(fā)展型黨組織基礎(chǔ)。20xx年公司黨委以黨的群眾路線教育實踐活動開展為契機，立足建章立制，強化組織建設(shè)，整理修改《黨支部工作目標(biāo)管理考評實施辦法》、《黨支部工作若干規(guī)定》、《入黨積極分子培養(yǎng)工作實施細則》、《發(fā)展黨員工作實施細則(試行)》等黨建工作制度，形成企業(yè)《工作職責(zé)、規(guī)章制度匯編》。
5、強化黨員、黨組織日常管理工作。20xx年，公司黨委共轉(zhuǎn)入黨員1人，轉(zhuǎn)出黨員1人，發(fā)展黨員3人。目前公司現(xiàn)設(shè)黨委1個，黨支部6個，現(xiàn)有正式黨員73人。黨費收繳工作做到按時交納、及時調(diào)整、全額上繳，無漏報瞞報現(xiàn)象。同時，全年認真完成了黨員信息庫、黨組織信息庫、黨組織e平臺的日常維護和升級建庫工作，更新上報及時準(zhǔn)確。
二、加強思想建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型黨組織，提高黨員干部的政治理論水平。
為適應(yīng)改制企業(yè)面臨的新形勢，公司黨委及班子成員與時俱進，更新觀念，利用中心組學(xué)習(xí)、行政辦公會、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會、民主生活會等形式，引導(dǎo)各黨支部及廣大黨員干部樹立不斷學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合起來，不斷完善專業(yè)素養(yǎng)，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，以不斷增強的學(xué)習(xí)力促進研究力、創(chuàng)造力的提高，為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、發(fā)展型、服務(wù)型、效能型、廉潔型黨組織”打下堅實的基礎(chǔ)。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇六
一年來，在市公交公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，以塑造“平安客運、和諧客運”為主線，創(chuàng)新工作思路，狠抓內(nèi)部管理，齊心協(xié)心、共克時艱，向管理要效益，向服務(wù)要市場，不斷加強和改進黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作，較好的完成了各項任務(wù)。為發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：
（一）加強黨建及思想政治工作，促進兩個文明建設(shè)加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。
堅持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)貫徹“_”及科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為重點，進一步提高了干部隊伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過開展“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識，促進了公司的健康發(fā)展。通過下發(fā)落實有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強化了干部的廉潔自律意識，促進了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
（二）以安全工作為重心，全力以赴確保客運安全穩(wěn)定。
“安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
二是堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn)；
五是實行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團齊抓共管的安全管理新格局；從而實現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實、穩(wěn)步推進的良好局面。
（三）建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度。為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運營，持證上崗，文明管理，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。
（四）突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。公司為配合贛南臍橙節(jié)和五一、十一黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案。今年公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了黃金周的安全運營。今年以來，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安貢獻了一份力量。
（五）加強調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設(shè)機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。
（六）加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心，公司對部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進行了稽查，嚴(yán)格按照公司獎懲規(guī)定和稽查運營管理暫行規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺做到從維護公司形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴(yán)格的檢查制度，制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。分公司按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。
（七）努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象。
我們始終把運營服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾。
制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為實行全面目標(biāo)管理的重點，先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件；二是重視干部、職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達100%；三是堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實行了乘務(wù)員等級制，駕駛員職稱考評制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐年達標(biāo)，逐年考核，在抽查中不達標(biāo)線路被宣布取消達標(biāo)線路資格；四是加強監(jiān)督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督；五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進管理人員素質(zhì)和水平的提高；六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長補短，共同促進行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
（八）采取多種措施，滿足乘客需求。
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，五一、國慶、春運期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。
（九）各部門都較好地完成了各自的任務(wù)。
1、辦公室：圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務(wù)科：在用好用活資金上做了大量工作，嚴(yán)格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支，對違反財務(wù)制度的一概不予受理，嚴(yán)把每項收支關(guān)，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科：加強了線路的管理力度，強化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運營，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了黃金周的客運服務(wù)。
回顧過去，取得的成績讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認識到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運主業(yè)后勁不足，開發(fā)審批新線路力度不大，這方面工作有待進一步加強，二是內(nèi)部管理方面有待進一步加強，職工教育應(yīng)該進一步加大；三是安全生產(chǎn)工作有待進一步加強。這些問題的存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。
1、以穩(wěn)定為前提、安全第一的管理要素，進一步強化安全管理，落實好各項規(guī)章制度，采取有效措施，確保我分公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定。
2、加大客運市場開發(fā)力度和爭取主管部門批準(zhǔn)申請開辟新線路，擴大企業(yè)規(guī)模，給企業(yè)注入新活力。
3、加強司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
4、進一步探索現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子，推動快運和旅游業(yè)務(wù)再上新臺階。
5、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
回顧一年來的工作，分公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。分公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇七
2020年是“七五”普法的收官之年，根據(jù)《_關(guān)于認真做好統(tǒng)計“七五”普法總結(jié)驗收工作的通知》要求，現(xiàn)將“七五”普法工作開展情況總結(jié)如下：
1.黨政主要負責(zé)人切實履行法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)。局黨組書記、局長認真履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，充分發(fā)揮示范和導(dǎo)向作用。對法治建設(shè)重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要任務(wù)親自督辦，定期聽取法治建設(shè)情況匯報，及時研究解決有關(guān)重大問題，參加普法依法治理重大活動，推動普法依法治理工作深入開展。黨政主要負責(zé)人將履行推進法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)情況列入年中述職內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核述職圍繞法治學(xué)習(xí)情況等進行述法。
2.制定普法規(guī)劃和年度普法計劃。根據(jù)要求，依照州_及我縣七五普法宣傳工作重點，結(jié)合我市統(tǒng)計工作實際，制定《縣_統(tǒng)計法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃（2016-2020年》，對統(tǒng)計普法工作作出具體安排、提出具體要求。
3.推動法治宣傳教育工作落實。根據(jù)年度普法工作計劃，有節(jié)奏分步驟地將普法規(guī)劃要求融合到各年度工作重點和任務(wù)之中，將其納入全局重要工作議程，與統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同推進、同落實。
4.加強普法工作隊伍建設(shè)?！捌呶濉逼辗ㄩ_始之初，縣_及時成立由局長任組長，班子其他成員為副組長，各股室負責(zé)人為成員的全縣統(tǒng)計“七五”法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局各股室工作人員組成，負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、驗收全縣統(tǒng)計法制宣傳教育工作。并根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)和股室工作變動情況及時調(diào)整法治宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為充實統(tǒng)計法治工作隊伍，及時組建統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督局，2016年配備紀(jì)檢組長1名，2017年完成_下設(shè)事業(yè)單位社情民意調(diào)查中心的組建工作，落實編制3名，調(diào)入人員2名，2018年增加一名副科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。及時組織專業(yè)人員參加全國統(tǒng)一統(tǒng)計執(zhí)法證培訓(xùn)考試，截止目前我縣共計3名工作人員獲得行政執(zhí)法證，1名工作獲得統(tǒng)計執(zhí)法證。
5.做好普法工作經(jīng)費保障。普法是一項長期持續(xù)的工作，需要相應(yīng)的資金保障。對普法工作的經(jīng)費保障十分重視，做到了年度有預(yù)算、執(zhí)行能落實。將年度普法經(jīng)費列入財政預(yù)算，并做到?？顚Ｓ?，確保各項普法工作的順利開展。
1.深入學(xué)習(xí)宣傳__全面依法治國新理念新思想戰(zhàn)略計劃和活動安排。堅持把學(xué)習(xí)貫徹_新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，深刻領(lǐng)會十九大關(guān)于依法治國的決策部署并貫穿于“七五”普法宣傳全過程，貫穿于法治宣傳教育工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面。局黨組帶頭堅持和完善中心組集體學(xué)法制度，學(xué)習(xí)__依法治國重要論述，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后撰寫心得體會。結(jié)合統(tǒng)計工作的需要，在各類統(tǒng)計培訓(xùn)和講座中加入統(tǒng)計法律法規(guī)內(nèi)容。
2.組織機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)憲法和落實憲法宣誓制度。貫徹落實縣委宣傳部等《關(guān)于組織開展憲法學(xué)習(xí)宣傳教育活動的實施方案》，組織工作人員原原本本學(xué)憲法和憲法宣誓制度；年度開展機關(guān)工作人員憲法法律知識測試。
3.學(xué)習(xí)宣傳中國特色社會主義法律體系和黨內(nèi)法規(guī)。持之以恒落實《縣_領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法制度》、《縣_學(xué)法用法制度》，做到有計劃、有落實、有記錄。局黨組帶頭堅持和完善中心組集體學(xué)法制度，根據(jù)年度普法清單認真學(xué)習(xí)《憲法》、《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施條例》等各項黨內(nèi)法規(guī)。在全縣統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)開展的各類培訓(xùn)中，把統(tǒng)計法知識作為必備課程，提高全縣統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員和分管統(tǒng)計負責(zé)人的法治意識。
4.組織開展本系統(tǒng)本部門據(jù)以履行職責(zé)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳。在“9·20”中國統(tǒng)計開放日和“12·8”統(tǒng)計法頒布紀(jì)念日開展集中宣傳活動，宣傳《統(tǒng)計法》《統(tǒng)計法實施條例》、《人口普查條例》、《農(nóng)業(yè)普查條例》和《經(jīng)濟普查條例》等統(tǒng)計法律法規(guī)，普及“依法統(tǒng)計、誠信統(tǒng)計”知識。此外，縣_還要求各股室積極開展統(tǒng)計法宣傳進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村等活動，進一步擴大統(tǒng)計法律法規(guī)在社會公眾中的影響。
5.落實機關(guān)法治講座制度。采取多種形式深入開展統(tǒng)計系統(tǒng)公職人員學(xué)習(xí)統(tǒng)計法制知識、依法行政知識活動。經(jīng)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示，3次在政府常務(wù)會議會前學(xué)習(xí)《_統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施條例》、《關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量真實性的意見》《統(tǒng)計違紀(jì)違法責(zé)任人處分處理建議辦法》《防范和懲治統(tǒng)計造假、弄虛作假督察工作規(guī)定》精神；充分利用每年局機關(guān)統(tǒng)計業(yè)務(wù)“知識大講堂”、企業(yè)年報會對縣局機關(guān)和各部門、各去也統(tǒng)計人員開展統(tǒng)計法律法規(guī)等相關(guān)知識培訓(xùn)。自2016年起每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作分管領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計員開展統(tǒng)計法律法規(guī)培訓(xùn)。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇八
（一）主要指標(biāo)完成情況。
（二）主要工作及突出成效。
1.安全管理平穩(wěn)有序。一是注重安全教育。認真開展安全學(xué)習(xí)周、安全月、安全大討論等安全活動，深化“以培促學(xué)”理念，組織學(xué)習(xí)國內(nèi)重大事故通報、安規(guī)規(guī)程等文件，提升全員安全意識，大力營造安全氛圍。二是強化現(xiàn)場管理。加大安全稽查力度，推行違章治理“立即罰”，對發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場違章行為，當(dāng)場記分當(dāng)場收繳罰金，加深違章作業(yè)者現(xiàn)場處罰印象。全年公司共開展稽查2823次，扣罰金額19000元。三是突出班組安全管理。施行集體企業(yè)施工班組與主業(yè)無差別管理模式，加強人員安全知識培訓(xùn)，完善安全考核制度。四是做實應(yīng)急保障管理。完成了重大節(jié)慶活動，如十八屆三中全會、浙江衛(wèi)視《人生第一次》等保供電；有序應(yīng)對年初冰災(zāi)、抗擊“菲特”等重大任務(wù)，應(yīng)急搶修能力進一步增強。截至12月31日，全公司安全生產(chǎn)日3035日。
4.經(jīng)營管理持續(xù)規(guī)范。一是落實三集五大建設(shè)。完成三集五大體系操作總方案和18個專業(yè)方案的編制，進一步深化管理，優(yōu)化機構(gòu)和人員調(diào)整，屢清管理層級。二是夯實管理基礎(chǔ)。成立指標(biāo)管控領(lǐng)導(dǎo)小組，落實三大工程指標(biāo)對標(biāo)工作，提升綜合管理水平；全面推行績效管理，實現(xiàn)全員全覆蓋；落實資金集約化管理，加強現(xiàn)金流量管控，提高資金使用效率和效益；積極開展“庫存資源盤活利庫”工作，盤活利庫物資庫存下降50%；開展?fàn)I配貫通數(shù)據(jù)專項整治工作，實現(xiàn)實用化100%；三是強化供電所管理。實行供電所全員績效精益化管理，推行供電所實時監(jiān)控平臺，全天候遙測指標(biāo)變動情況；開展“供電所流動獎杯”競賽，營造比學(xué)趕超濃厚氛圍；優(yōu)化設(shè)置推進“大所制”建設(shè)，調(diào)整成立供電所4個（含服務(wù)站3個）；深入開展供電所管理排查治理，發(fā)現(xiàn)整改問題60項。四是認真落實排查整改。完成主多分開“回頭看”，整改消除遺留問題；開展依法治企專項工作和新上劃縣供電企業(yè)全面檢查，對檢查組反饋的20項問題進行了全面整改落實，有效防范和化解了企業(yè)風(fēng)險。
二、主要存在的困難和問題。
1.改革、維穩(wěn)壓力較大。隨著體制改革的不斷深化，公司管理體制呈現(xiàn)新的變化，企業(yè)管理強度持續(xù)提升。而當(dāng)前我們在企業(yè)管理中還存在諸多不規(guī)范問題，制約企業(yè)的發(fā)展壯大。同時，部分職工對不少新的管理舉措一時較難適應(yīng)，部分人員思想存在波動，隊伍穩(wěn)定管理持續(xù)承壓。
改進措施：一方面，要加強宣傳引導(dǎo)，進一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，深挖內(nèi)部潛力，不斷夯實管理基礎(chǔ)，推進企業(yè)集約化、精益化改革順利推進水平。另一方面，暢通信息渠道，強化溝通交流，在完成上級各項任務(wù)的同時，努力保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。
2.用工超員與結(jié)構(gòu)性缺員共存。一方面，由于山區(qū)特性，我公司管轄地域面積不大、設(shè)備不多，造成定員測算人員偏少。另一方面，由于歷史欠賬，我公司招聘全日制大學(xué)生起步較晚，造成公司人員整體素質(zhì)偏低、年齡老化問題嚴(yán)重。目前，全民職工平均年齡達歲，45歲以上人員82人、占比；全日制大學(xué)生38人、占比，這造成在用工超員的情況下，依然存在結(jié)構(gòu)性缺員的問題。改進措施：加強用工機制的完善，合理進行人員配置，狠抓企業(yè)員工培訓(xùn)，強化人員績效管理，激發(fā)員工工作激情與潛能。領(lǐng)導(dǎo)干部多下基層一線，傾聽員工合理訴求，加強民主管理。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇九
2021年第一季度七五普法自查報告根據(jù)管委會的總體要求部署，我公司結(jié)合工作實際，緊緊圍繞服務(wù)中心工作，以依法經(jīng)營為出發(fā)點，用心提高公司員工的依法辦事、依法管理、依法決策的意識和潛力，將普法工作逐步引向深入，在公司里構(gòu)成了依法辦事、依法決策的良好風(fēng)氣。公司針對今年一季度普法工作的實際狀況，進行了認真的自查自糾。
從七五普法工作啟動至今，我公司就認真組織全體員工學(xué)習(xí)普法工作的文件，認真領(lǐng)會文件的精神實質(zhì)。理清公司普法工作思路，把法制宣傳教育工作作為公司整體工作中的一個重要組成部分，作為一項經(jīng)常性工作來抓，同時針對公司人員變動快，及時調(diào)整補充組織領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，保證了普法工作不斷檔，現(xiàn)公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組由董事長***任組長，副總經(jīng)理兼服務(wù)站長***任副組長，各部門經(jīng)理任成員，綜合行政部為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責(zé)日常工作。
為了提高員工的法律意識，增強依法保護自我合法權(quán)益的潛力，擴大法制宣傳的影響力，公司針對員工進行普法教育。對《勞動合同法》、《治安管理處罰法》、《社會保險法》、《消防法》等有關(guān)法律法規(guī)，重點章節(jié)進行宣講，保障來公司打工的務(wù)工人員既守法致富又能依法維權(quán)。
我公司結(jié)合實際發(fā)展?fàn)顩r，制定了七五普法工作規(guī)劃，一是認真學(xué)習(xí)與工作、生活有關(guān)的法律法規(guī)，努力提高全體員工的法制意識;二是制定普法工作計劃，確定學(xué)習(xí)重點，用心開展平安公司、和諧公司;三是制定普法學(xué)習(xí)計劃，采取不一樣的教育形式來提高了全體員工的法律觀念。透過普法學(xué)習(xí)，公司全體員工誠實有職責(zé)感。
知法懂法守法，依法辦事的意識進一步增強，理解法律教育的觀念發(fā)生了根本性的變化，已由原先的被動理解教育向主動學(xué)習(xí)、了解、掌握法律知識方面轉(zhuǎn)變。
我公司嚴(yán)格按制定的普法學(xué)習(xí)計劃，抓落實，堅持每周組織員工按計劃資料和指定的法律法規(guī)進行學(xué)習(xí)，并把參加普法學(xué)習(xí)員工納入公司績效考核，保證了普法教育時間全體員工都按時到位。并構(gòu)成了良好的普法與學(xué)法氛圍，促進了全體員工法律意識的提高。
由于日常員工工作壓力大，公司只能開展計劃中的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，許多法律法規(guī)沒有時間來集中組織學(xué)習(xí)，在普法資料上，多是按照本宣科式的通學(xué)。所以普法工作的深度和廣度還有待加強，務(wù)必堅持長期普法，將精神禮貌工作落到實處。
針對以上狀況，公司將加強以下幾個方面的工作：
一是進一步加強普法學(xué)習(xí)，真正在學(xué)法、知法、懂法、用法上下功夫。二是進一步加強職業(yè)道德、職業(yè)職責(zé)教育，使每位員工做自覺愛崗敬業(yè)、無私奉獻的守法公民。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十
為保證公司六五普法工作的實施，加強對普法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了六五普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總支書記、總經(jīng)理任組長，以綜合辦公室、財務(wù)科、安全生產(chǎn)技術(shù)科、供銷科、車隊、等部門負責(zé)人為普法領(lǐng)導(dǎo)小組工作成員。并設(shè)立普法辦公室(綜合科)作為辦事機構(gòu)，指定專人負責(zé)普法具體工作。普法辦公室要重點做好六五普法總結(jié)與六五普法規(guī)劃，安排法制宣傳教育，開展法制宣傳教育和依法治企工作。
2.建立工作制度，確保普治工作落到實處。
一是建立學(xué)法制度化。公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組把普法宣傳教育內(nèi)容納入公司日常學(xué)習(xí)計劃，安排相應(yīng)的法制知識學(xué)習(xí)。二是建立集中普法培訓(xùn)制度。明確每年上下半年各組織一次集中學(xué)習(xí)，上半年的學(xué)習(xí)以知識產(chǎn)權(quán)周為載體，下半年的學(xué)習(xí)活動以法制宣傳月為載體。三是建立學(xué)法用法考核制度。本著以考促學(xué)的宗旨，堅持學(xué)法用法考核制度，年底定期對干部職工的法律知識水平和依法辦事能力進行考試和考核，學(xué)法用法考核納入機關(guān)工作人員年度考核中，考試結(jié)果和考核情況以及學(xué)法用法情況，作為干部年度評比先進的依據(jù)之一。四是建立定期匯總制度，我們將普法依法治理工作納入了重要議事日程，定期召開普法領(lǐng)導(dǎo)小組會議，經(jīng)常聽取情況匯報，妥善解決普法依法治理工作中存在的困難和問題。
3.分解工作任務(wù)，確保普治工作有序開展。
一是我們嚴(yán)格按照集團公司公司普法工作總體要求，結(jié)合公司實際情況，制訂了2011年普法工作要點，然后細化分解落實，并根據(jù)部門職責(zé)將各項工作任務(wù)分解相關(guān)科室。二是制訂定出臺了考核細則，監(jiān)督檢查各單位普法工作方案落實情況，嚴(yán)格考核。三是定期對普法工作開展情況進行講評，及時整改，做到了年初有計劃、年內(nèi)有檢查、年終有總結(jié)。
1.以開展工會活動為載體，做好女職工權(quán)益保障法宣貫工作。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
??今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當(dāng)中過去了，作為保險業(yè)務(wù)的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的經(jīng)驗也更加的多了，此刻我就我這一年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)。
??一、學(xué)習(xí)提升。
??我在做保險銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時間不長，到此刻為止也就是一年多一些的時間，能夠說我這一年剛開始工作的時候是還有異常多不懂的地方的，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，可是其實要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹，并且這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業(yè)，這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業(yè)務(wù)的。
??二、工作收獲。
??提升個人本事的同時，我也是努力的去工作，進取的完成我的銷售任務(wù)，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險的，卻是十分樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到適宜自我的，然后購買，工作中很辛苦，可是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得異常的開心，同時在銷售的過程中，我也是結(jié)識了各行各業(yè)不一樣的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。
??三、工作不足。
??一年的工作下來，我提高很大，但同時我也有一些不足還需要在來年繼續(xù)改善，有時候我業(yè)績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
縣清欠辦：
根據(jù)《xx縣清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案》文件精神,我鎮(zhèn)高度重視，及時召開清欠專題工作會議，組織專人負責(zé)，規(guī)范工作臺賬，積極完善治理清欠長效機制，嚴(yán)防新增拖欠，取得了顯著成效。現(xiàn)將今年有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強清查力度，做到不留死角。
提高政治站位，樹牢“四個意識”，做到“兩個維護”，切實加強清欠工作力度，組織專門人員集中力量對優(yōu)先清理目標(biāo)任務(wù)進行清欠，進一步逐項梳理拖欠賬款情況，細化摸排、查漏補缺，確保應(yīng)付盡付，不留死角，防止“邊清邊欠”“清完又欠”等現(xiàn)象。
二、規(guī)范臺賬資料，助力清欠工作。
嚴(yán)格按照縣清欠辦相關(guān)規(guī)定，做好臺賬資料收集、整理、歸檔工作，對存在分歧的拖欠款項，必須說清情況、列出明細。按周清理清欠進度，及時報送相關(guān)信息表格，做到不遲報、不漏報，使各個環(huán)節(jié)、各個時段的工作情況都有據(jù)可查。
三、完善長效機制，嚴(yán)防新增拖欠。
積極完善治理清欠工作相關(guān)制度，要求政府投資類項目，嚴(yán)格條件審批，對沒有明確資金來源的項目，一律不予審批，不得開工建設(shè)，堅決杜絕“打白條”行為。建立常態(tài)化的清欠工作機制，堅決防止出現(xiàn)新增欠款。對新增拖欠、延遲支付的行為嚴(yán)肅追究責(zé)任，必要時給予嚴(yán)厲處罰。截止年月日，我鎮(zhèn)未拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款。
xx鎮(zhèn)人民政府。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
促進公司發(fā)展。
2012年是公司發(fā)展的轉(zhuǎn)折點，也是公司體制改革、促進發(fā)展的開篇布局之年。8月1日，自治區(qū)_從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略和大企業(yè)大集團發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，公司整體由中泰集團進行托管，以“抓基層、打基礎(chǔ)”為目標(biāo)，抓學(xué)習(xí)、強培訓(xùn)、增技能，完善管理制度體系，改善一線的工作環(huán)境，提高員工工資福利待遇，促進公司發(fā)展?，F(xiàn)將公司2012年工作總結(jié)暨2013年工作計劃總結(jié)如下：
第一部分2012年工作回顧。
2012年公司發(fā)展史上的關(guān)鍵一年，面對國內(nèi)外經(jīng)濟持續(xù)下滑的重大壓力，尤其是國內(nèi)嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢，如何抓住新疆大發(fā)展的歷史機遇，發(fā)揚新疆精神，創(chuàng)造新疆效率，確保公司設(shè)備全面投產(chǎn)運行，管理體制完善運營起到效益、見到成效，公司以抓基層、打基礎(chǔ)、促進公司發(fā)展為一切工作的著力點，以安全、設(shè)備、黨建、環(huán)保、民生等各方面為切入點，不斷提高安全管控能力，提升管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
一、2012年經(jīng)營情況。
(一)經(jīng)濟運行情況。
債億元(長期借款億元，長期應(yīng)付款億元)，資產(chǎn)負債率。由于公司成立時間較短，員工操作技能掌握不到位、工藝指標(biāo)執(zhí)行情況差、車間管理不規(guī)范、專業(yè)技術(shù)知識弱、設(shè)備管理水平低、原材料不穩(wěn)定等原因?qū)е律a(chǎn)事故頻發(fā)，9月份公司對5臺電石爐進行大檢修等。1-10月電石累計完成萬噸，完成年度計劃的，其中優(yōu)級品：，一級品：，合格品：，等外品：，平均發(fā)氣量298l/kg。1-10月石灰累計生產(chǎn)噸，與計劃相比少產(chǎn)噸，完成公司年計劃320000噸的。工藝電單耗：3261kwh/t、動力電單耗：110kwh/t、石灰單耗：959kg/t、炭材單耗：559kg/t、電極糊單耗：23kg/t，各項單耗與去年相比呈現(xiàn)下降趨勢。
(二)安全生產(chǎn)形勢。
1—7月份，公司的安全形勢不容樂觀，共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故26起，其中：人身傷害事故9起，輕傷7人，重傷5人、死亡1人、千人輕傷率‰，千人重傷率‰；設(shè)備事故3起；生產(chǎn)事故5起(電極事故)；火災(zāi)事故爆炸事故7起；交通事故2起(1起廠外、1起廠內(nèi))。自8月份以來，通過各項安全措施的落實，培訓(xùn)力度的加強，員工安全意識不斷提高，安全形勢大幅度好轉(zhuǎn)，8月份發(fā)生1起人身傷害事故，9-10月人身傷害事故為0起。
(三)員工隊伍情況。
1—7月份，公司共招聘員員539人，流失655人，主要流失人員集中在電石車間出爐工、巡檢工等一線員工，8月份以來，公司把員工隊伍穩(wěn)定作為一項重要的工作，通過改善工作環(huán)境、提高福利待遇等一系列方法措施，員工隊伍穩(wěn)定工作有了較大的起色，截止10月底，公司共有員工1699人，平均年齡28歲，漢族1056人，占，維族419人，占，回族191人，占，其它民族(滿、蒙、哈)33人，占。研究生2人，占，本科生87人，占，大專生300人，占，其它學(xué)歷1310人，占。黨員70人，占。當(dāng)?shù)貑T工1450人，占，外地員工249人，占。員工隊伍比較年輕，知識水平、工作經(jīng)驗、操作技能相對較低，整體來講，年輕化隊伍的優(yōu)勢作用有待進一步開發(fā)。
二、2012年開展的主要工作(一)1—7月份開展的主要工作。
一是安全生產(chǎn)工作。2012年是公司實現(xiàn)全面生產(chǎn)運行的第一年，年初公司組織召開安全生產(chǎn)運行分析會，成立安全生產(chǎn)委員會，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實責(zé)任人管理，制定規(guī)范安全風(fēng)險管控制度，組織開展“安全生產(chǎn)月”等一系列活動，促進安全日?；?，日常安全化。加強教育培訓(xùn)力度，邀請專家開展培訓(xùn)講座6次，組織開展安全知識培訓(xùn)12人次，消防、防毒等安全演練3次。每月定期進行安全隱患排查，整改安全隱患236處。針對“”高空墜落、電石爐嚴(yán)重翻電石等安全事故，及時組織召開專題事故分析會7次，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為安全生產(chǎn)管理工作積累經(jīng)驗教訓(xùn)。
二是抓管理促生產(chǎn)。年初伊始，公司就積極組織召開各項專題會議，調(diào)整車間班組的管理體系，成立生產(chǎn)部，組建調(diào)度中心，完善安全生產(chǎn)管控體系。調(diào)整項目部，組建技術(shù)部，切實加強電石生產(chǎn)的技術(shù)工藝管理。通過機構(gòu)及人員的調(diào)整，順利實現(xiàn)了新疆新業(yè)物流有限責(zé)任公司和公司之間業(yè)務(wù)整合、交接。按季度召開經(jīng)濟運行分析會，及時調(diào)整方法措施。
三是改環(huán)境穩(wěn)隊伍。為打造環(huán)境留人、感情留人的文化氛圍，結(jié)合實際，公司建設(shè)新的食堂和商業(yè)區(qū)，由于公司年輕員工較多，開設(shè)ktv，建設(shè)籃球場，開設(shè)圖書館，設(shè)臵兵乓球、羽毛球室內(nèi)活動場地等，努力改善員工的生活環(huán)境，營造環(huán)境留人的文化氛圍。
四是抓黨建強基礎(chǔ)。啟動“基層組織建設(shè)年”活動，組織開展紀(jì)念建團九十周年系列活動，開展第30個“民族團結(jié)教育月”活動，舉辦公司慶祝建黨91周年“頌歌獻給偉大的黨”主題歌會，榮獲自治區(qū)黨委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號，邀請自治區(qū)_副書記趙處明給新業(yè)國資系統(tǒng)中層以上管理人員上了《反腐與廉潔從業(yè)》教育課。
(二)8月份中泰集團接管以來開展的主要工作。
中泰集團托管公司后，集團公司抽調(diào)生產(chǎn)、安全、設(shè)備、維修等方面的技術(shù)人員進駐公司，對公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)管理、員工隊伍建設(shè)等工作進行深入細致的調(diào)研和梳理，并采取了大量的方法措施，逐步扭轉(zhuǎn)了電石生產(chǎn)的被動局面。
一是積極與中泰礦冶的管理體制進行了對接。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，一季度實現(xiàn)了“開門紅”，取得了“零點行動——奔向____”競賽活動的初步勝利。二季度，我司根據(jù)省公司“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署，制訂了____年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案，再次吹響“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角，將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進。我們將17個經(jīng)營單位分成五個軍團，州公司5個黨委成員分別擔(dān)任軍團司令，帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個軍團，開展業(yè)務(wù)競賽。回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對股份制改造后新的形勢，廣大員工的思想觀念得到根本的轉(zhuǎn)變;喜在各級公司面對激烈的市場競爭，業(yè)務(wù)拓展能力不斷增強，企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團隊建設(shè)進一步加強，團隊經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決，經(jīng)濟效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景，業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁。憂的是中介保險業(yè)務(wù)沒有大的突破，首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決，大多數(shù)支公司的代理人隊伍規(guī)模小，與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”落實不到位，相當(dāng)一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設(shè)滯后，個別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變，思路不清，干勁不足，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點。
一、經(jīng)營形勢分析，
上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績，截至6月30日止，完成股份公司保費收入萬元，完成省公司下達年計劃的,與上年同期持平。其中首年新單保費收入萬元，完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。壽險首年期交保費萬元，完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增萬元，同比增長。中介業(yè)務(wù)首年保費499萬元，同比增長42%。團體壽險首年新單保費萬元，同比增長。短險業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長，其中意外險保費收入萬元，比上年同期凈增144萬元，同比增長75%;短期健康險保費收入萬元，比上年同期凈增萬元，同比增長。。大病醫(yī)療保費收入萬元，同比增長58%。續(xù)收保費1308萬元，續(xù)收率為。
從各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看，個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江，保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元，分別達年計劃任務(wù)的105、75、、;達年計劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平，保費收入分別為萬元、萬元、萬元、62萬元，分別達計劃任務(wù)的57、、53、。還有半數(shù)的單位個人壽險期交低于年計劃50%。意外險完成計劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱，保費收入分別為154萬元、萬元、萬元，分別達計劃任務(wù)的、、。截至6月底，短險賠款為萬元，短險綜合賠付率為;同比減少賠款萬元，下降。補充醫(yī)療類賠款萬元,賠付率為;毛利潤為萬元，經(jīng)濟效益明顯改善。可用費用為萬元，比上年同期凈增萬元，增長。已用費用萬元，同比凈增長萬元，增長12%;費用節(jié)余萬元。兩個“提高”的目標(biāo)可望得到實現(xiàn)。
____年，我公司個人壽險期交和短險業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀，但也還存在如下問題：一是業(yè)務(wù)收入總量，特別是壽險及長期健康險首年保費規(guī)模還很小，全州僅完成萬，與全年5470萬元的計劃相比，差距還很大;二是個人壽險期交結(jié)構(gòu)不盡合理。個人壽險期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為,而“鴻鑫”的比重高達;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營銷部外，15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司，其中黃平支公司萬元、鎮(zhèn)遠支公司萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢，二季度僅收入萬元。意外險收入極不平衡，保費收入在5萬元以下的支公司就有5個，10萬元以下的支公司有3個，最少的支公司意外險收入僅萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。分公司營銷部賠付率達，岑鞏支公司達92%，鎮(zhèn)遠支公司達等。因此，加快短險(尤其是意外險)業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴(yán)格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。
主動出擊，開拓市常上半年大多數(shù)公司認真貫徹落實盛州保險會議精神，圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。部分支公司在主動出擊，開拓市場方面顯現(xiàn)了一些成績，如劍河、黃平、分公司營銷部在向農(nóng)村市場進軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認真經(jīng)營個人代理人隊伍;天柱在競爭中擴充實力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運輸業(yè)意外險業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效，充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。
率先垂范，州公司做全員展業(yè)表率。上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外，還適時制定企劃案，要求廣大員工積極展業(yè)。分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險還是壽險都帶頭率先超額完成，州分公司機關(guān)全體員工積極響應(yīng)，每人意外險1000元、壽險10000元的任務(wù)基本完成，較好地帶動了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。尤其是六月底的消負企劃案，全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng)，分公司機關(guān)帶頭。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
2012年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)、帶領(lǐng)項目部全體人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以完成智能表安裝萬只為目標(biāo)，在工程管理工作中認真負責(zé)，立足長遠，凝聚營銷合力，盡力提高工程管控水平。在工程建設(shè)、設(shè)備調(diào)試、工程管控、項目管理等方面均取得良好的成績。
一、2011年主要工作回顧。
市場開發(fā)成效顯著，夯實公司發(fā)展基礎(chǔ)。一年來，我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點，鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系，全面進軍國內(nèi)外電建市場，不斷拓展發(fā)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團電廠2330mw機組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機組、東方k廠2600mw機組、戶縣二電廠吹管技術(shù)服務(wù)、s廠運行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責(zé)任公司升壓站改造、電廠2300mw機組工程2機組調(diào)試、國電電廠2600mw機組擴建、華能電廠1600mw機組擴建工程等調(diào)試合同9份。
球比賽。組織員工為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款。開展“導(dǎo)師帶頭”和青年突擊隊活動，在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術(shù)方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才，使生力軍隊伍不斷得到壯大。通過開展形式多樣的活動，營造了和諧、團結(jié)、向上的良好氛圍。
先士卒，一直堅持戰(zhàn)斗在調(diào)試現(xiàn)場第一線，以實際行動為員工當(dāng)好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子，春節(jié)前都生病住院，時值電廠調(diào)試正處在緊張階段，妻子一人毫無怨言地承擔(dān)起照顧兩個孩子的義務(wù)，以實際行動支持他的工作，默默地為小家做出奉獻。他始終堅守在工程一線沒有向組織提出任何要求。國慶節(jié)期間，張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進了醫(yī)院，而他卻在熱電廠鍋爐點火吹管中緊張工作著，直到現(xiàn)場吹管合格后，才連夜坐火車趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院，他讓父母和岳父母幫忙陪伴，堅持在現(xiàn)場準(zhǔn)備相關(guān)資料，全身心投入到調(diào)試工作中，孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說渡蜜月，連蜜周都沒有渡完就又趕赴現(xiàn)場。調(diào)試公司正是因為有這樣一支忠誠企業(yè)，默默奉獻的員工隊伍，使調(diào)試公司從一個輝煌走向又一個輝煌，這里浸透了大家無數(shù)的汗水和心血。
二、存在的主要問題和不足。
1、主營業(yè)務(wù)單一，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有絕對的優(yōu)勢，今年在循環(huán)流化床及焦?fàn)t煤氣發(fā)電等項目上有所突破，但隨著業(yè)主要求越來越高，在調(diào)試招標(biāo)方面多為綜合招標(biāo)，既包括調(diào)試又含有性能試驗及特殊試驗，在性能試驗及特殊試驗方面我們還存在一定的不足，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進一步提高。
由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦，收入待遇較低，不僅人才引進比較困難，而且能力強、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽，造成技術(shù)人才和高級管理人員嚴(yán)重短缺。近年來，我所新進人員較多，這些同志缺乏現(xiàn)場調(diào)試實踐經(jīng)驗，特別是能夠獨當(dāng)一面的專業(yè)骨干相對偏少，人員素質(zhì)還不能滿足工作需要，也制約了市場的開發(fā)力度，對于公司長遠發(fā)展有一定的影響。但如新進人員太多又會影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像，所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個及待解決的問題。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn)，機組裝機容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高，需要儀器設(shè)備也不斷更新，目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范圍上，我們要向性能試驗和特殊試驗方向發(fā)展，但這方面需要大量試驗儀器設(shè)備，我所目前還是空白。另外配備性能試驗及特殊試驗的儀器設(shè)備需要大量資金，資金來源的問題也要提到議事日程上。
三、對形勢和問題分析。
拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場上的仇敵，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊，這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，使我們壓力巨大。
四、2012年的工作打算。
工作思路：堅持“一個中心”：以確保調(diào)試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實現(xiàn)“兩個提高”：即提高工程項目調(diào)試管理水平，實現(xiàn)無形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場風(fēng)險的能力，繼續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。
重點工作：2011年調(diào)試公司各項工作依然很重，面臨的困難和市場壓力更大，又是九個工程同時上馬，十幾臺300mw以上的機組要求投產(chǎn)，我們要保證明年重點工程按期按質(zhì)竣工。對此我們既要認清形勢，增強危機感、緊迫感，又要堅定信心，提高工作能力和管理水平，強化安全管理，確保調(diào)試質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài)，切實做好調(diào)試工作，努力保持調(diào)試公司經(jīng)營業(yè)績和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1、抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競爭，經(jīng)常導(dǎo)致低價中標(biāo)，我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進行總結(jié)，保證新項目在實施過程中進展順利。只有這樣，才能使調(diào)試水平更高，效益好大，后勁更足。要加大對技術(shù)裝備的配置，特別是配置高精尖的測量設(shè)備，以滿足調(diào)試的需要。
明年工程主要有：印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電工程、balco(4330mw)燃煤發(fā)電工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、中國水電建設(shè)集團公司發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機組調(diào)試、陜西榆橫電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(2660mw)調(diào)試工程2號機組調(diào)試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(2330mw)熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號機組調(diào)試等9項工程要按照達標(biāo)投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程要求按質(zhì)按期完成。
2、增強“三種”意識。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，增強市場意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識，按照市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點，打造企業(yè)自身的核心競爭力，以靈活的方式和手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè)，尋求多元化發(fā)展，突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場，既要做強主營核心業(yè)務(wù)，又要多元化經(jīng)營，力爭在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域，特別是性能試驗、調(diào)試監(jiān)理、電廠技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破?！岸鄺l退”走路，既要做強做大國內(nèi)市場，又要積極拓展國外市場，使企業(yè)發(fā)展得越來越好，越來越強。加強經(jīng)營管理，繼續(xù)擴大對外影響力。
3、建設(shè)“三支隊伍”。全面提高職工素質(zhì)是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數(shù)機組的不斷出現(xiàn)，加快對高端人員的引進和培養(yǎng)教育的步伐，建設(shè)一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能，采用多種形式的培訓(xùn)，加強對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，使他們能夠及時應(yīng)對處理各種現(xiàn)場問題，解決疑難技術(shù)難題，逐步造就一批忠誠企業(yè)、樂于奉獻、技術(shù)精湛的專業(yè)帶頭人。加強對職工崗位技能培訓(xùn)，力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)出一批責(zé)任心強、技術(shù)水平高的中青年專家。
4、建立完善自己的知識共享數(shù)據(jù)庫。知識和經(jīng)驗的積累是有協(xié)同效應(yīng)的，經(jīng)過碰撞后可以產(chǎn)生升華。通過制度使大家的知識和經(jīng)驗相互分享，而不是僅僅只拘泥于一域，拓寬思路，共同成長。這樣才能強化公司內(nèi)部的技術(shù)和人才積累，使得公司的技術(shù)管理工作又好又快發(fā)展。
春風(fēng)得意馬蹄疾，政通人和雙飛翼。2011年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚“永不滿足，永攀高峰”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出調(diào)試公司新的篇章。