裝修公司與客戶的合同(優(yōu)秀13篇)

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    合同是為了明確雙方權利和義務而設立的法律文件。合同的格式和結構應簡潔明了,避免使用模糊和問題多多的措辭。以下是一些常見的合同范本,供你參考使用。請注意,在使用范本時,需要根據(jù)具體情況進行調整和修改,確保合同內容符合雙方的實際需求和法律規(guī)定。合同范本的使用還需要審慎對待,最好咨詢專業(yè)人士的意見,以避免出現(xiàn)風險和糾紛。
    裝修公司與客戶的合同篇一
    甲方:
    乙方:
    經(jīng)甲乙雙方商定,本著市場經(jīng)濟原則,在公平、自愿、平等、互利的基礎上雙方協(xié)商議妥本協(xié)議以下各條款,共同監(jiān)督,嚴格遵守。
    本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;
    甲方:
    乙方:
    日期:____年____月____日
    裝修公司與客戶的合同篇二
    發(fā)包方:
    承包方:
    為維護雙方的權益,根據(jù)現(xiàn)行的法律、法規(guī)和規(guī)章,結合本工程的具體情況,簽訂本合同,并遵照執(zhí)行。
    第一章合同背景。
    第一條施工地點位于____市____區(qū)____路____弄___號____室,(以下簡稱“該房屋”)。該房屋竣工驗收合格,并已交付使用。
    第二條甲方委托乙方施工,使房屋安全、衛(wèi)生、美觀、適于居住、方便生活、令人心情愉悅。
    第二章施工單位資格。
    第三條乙方是經(jīng)過工商行政管理機關核準登記的企業(yè)法人,通過最近一次企業(yè)年檢,具有經(jīng)建設行政主管機關審定的從事民用建筑裝飾裝修工程的資質,資質等級符合本次施工的要求。乙方不具備營業(yè)資格或相應資質的,甲方有權終止本合同,乙方應當立即返還甲方已支付的費用,并賠償乙方損失。
    第四條本合同簽訂前,乙方應向甲方出示《營業(yè)執(zhí)照》、《資質證書》原件。
    第三章施工內容。
    第五條該房屋屬____結構,房型為___房____廳____廚___衛(wèi),建筑總面積為____平方米;施工的是其中的__房___廳___廚___衛(wèi),施工面積為__平方米。詳見作為本合同附件(一)的《房型圖》中紅線匡定部分。
    第六條施工內容和做法說明如下(不夠可附頁):
    (五)其他:地面部分___,墻面部分____,天棚部分______,門窗部分______,其他______;前款沒有說明的,依作為本合同附件(二)的《裝修施工圖》確定。
    第四章材料、設備和價款。
    第七條施工使用的材料和設備見作為本合同附件(三)的《主要材料報價單》、作為本合同附件(四)的《輔助材料報價單》,乙方的人工費見作為本合同附件(五)的《人工費報價單》。
    第八條該房屋工程總價款為__元,其中材料費___元、人工費___元、管理費___元、設計費__元、垃圾清運費___元、稅金___元、其他費用____元。工程總價款是各分項價款的總和。前款所述的總價款和分項價款是乙方的預算價格。結算價格超出預算價格的,甲方按預算價格支付工程總價款;結算價格低于預算價格的,甲方按結算價格支付工程總價款。
    第九條乙方對材料費、人工費、管理費、設計費、垃圾清運費的報價,不得超過本合同簽訂時該費用的市場平均價格。乙方在本合同中的報價超過市場平均價格的,按市場平均價格結算。雙方對前款所述的市場平均價格有異議的,可以委托價格評估部門評估,價格評估部門的評估結論,雙方應當接受。
    乙方應在《主要材料報價單》和《輔助材料報價單》中注明材料和設備的名稱、生產(chǎn)廠廠名、廠址、品牌、型號、規(guī)格、等級、價格和數(shù)量。乙方提供并已經(jīng)使用的材料和設備與《主要材料報價單》和《輔助材料報價單》的規(guī)定不符的,甲方有權選擇以下列方式之一處理,乙方應當接受:
    (1)甲方同意繼續(xù)使用的,乙方免收該材料和設備的費用;
    (2)甲方不同意繼續(xù)使用的,乙方應當根據(jù)《主要材料報價單》和《輔助材料報價單》的規(guī)定更換和重做,更換后的材料和設備費減半收取,原工期不變。
    第十條乙方應當提交說明書、保修單、環(huán)保說明書和購貨發(fā)票復印件,甲方要求與原件核對的,乙方應當同意。發(fā)票上應當載明產(chǎn)品名稱、品牌、型號、規(guī)格、等級、價格和數(shù)量。
    第十一條乙方提供的材料和設備質量必須符合國家標準,有質量檢驗合格證明和有中文標識的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠廠名、廠址等,不得使用國家明令淘汰的建筑裝飾裝修材料和設備。乙方提供的材料和設備必須符合國家環(huán)保標準,包括但不限于完工后的室內空氣質量,輻射、照明和噪音強度等指標,使甲方達到安全居住、生活的目的。乙方違反前兩款規(guī)定的,應當立即更換和重做,更換后的材料和設備不再收費,原工期不變。
    第十二條甲方變更施工內容的,乙方應當同意。工期、總價款、《主要材料報價單》和《輔助材料報價單》的內容相應變化的,經(jīng)甲方書面確認后生效。
    第八條至第十二條在乙方提供施工使用的材料、設備以及勞務的情形下適用。
    第十三條該房屋的工程總價款為___元,其中人工費___元、稅金___、其他費用__元。
    第十四條甲方提供的材料、設備,應當按時送到現(xiàn)場,乙方應辦理驗收手續(xù)。甲方提供的材料、設備不符合國家標準的,乙方應在驗收后以書面形式向甲方提出,甲方仍表示使用,造成損失的,由甲方承擔責任。甲方供應的材料、設備運抵現(xiàn)場,經(jīng)乙方驗收后發(fā)生損壞的,乙方應當賠償。
    第十五條甲方提供的材料和設備,均應用于本工程;未經(jīng)甲方同意,乙方不得挪作他用。因乙方原因導致甲方提供的材料和設備短缺或被更換的,乙方應按短缺材料和設備的價款或材料和設備被更換前后差價的10倍賠償甲方。第十三條至第十五條在甲方提供施工使用的材料、設備,乙方提供勞務的情形下適用。
    第五章付款方式。
    第十六條工程款按以下方式支付:
    (一)本合同簽訂后,開工前二至五日,甲方支付相當于總價款30%的工程款;
    (二)完成50%的工程量之日后的三日內,甲方支付相當于總價款40%的工程款;
    (三)竣工驗收后三日內,甲方支付相當于總價款25%的工程款。
    (四)竣工驗收合格一年后或雙方約定的保修期滿,甲方支付相當于總價款5%的工程款。甲方支付工程款,乙方的業(yè)務員或施工人員收取的,視為乙方收取。
    第十七條因變更施工內容導致總價款增減的,甲方在竣工驗收合格之日支付或收取增、減部分的款項。
    第十八條雙方款項往來,均應出具收據(jù)。施工結束,甲方全額付清應付款項后,乙方應當出具合法發(fā)票。
    第十九條竣工驗收合格后,甲方有權留取相當于工程總價款的5%的保修基金??⒐を炇蘸细窈笠荒陜葲]有發(fā)生工程質量問題的,甲方應將保修基金全額退還乙方。
    第六章結算。
    第二十條工程竣工,甲方驗收后對價款有異議的,可以要求不超過七日的核價期,核價期內,甲方有權暫停向乙方付款,乙方應當同意。甲方若委托第三方進行評估的,核價期至取得評估報告之日屆滿。甲方委托第三方評估價格的,以《主要材料報價單》和《輔助材料報價單》約定的價格作為計算總價款的依據(jù),按照評估結果結算總價款,乙方應當同意。
    第七章工程進度。
    第二十一條本工程于__年__月___日開工,___年____月___日竣工,工期為____天。每日施工時間為___時____分至___時___分(____時____分至____時__分休息)。工期中施工時間內,乙方未施工的,不論工程是否竣工,未施工的每1日按延誤工期1日處理。不滿1日的按1日處理。
    第八章施工。
    第二十二條乙方指派____為工程駐工地代表,負責本合同的履行,包括根據(jù)要求組織施工,協(xié)調、處理由乙方負責的各項事宜。乙方對其指派的駐工地代表的行為均予認可。乙方更換駐工地代表的,應當書面通知甲方;甲方收到更換通知前,乙方對原駐工地代表的行為應當認可。
    第二十三條乙方應當自行施工,未經(jīng)甲方同意,不得將本工程轉包給任何第三方。
    第二十四條工程執(zhí)行dbj08-62-97《住宅建筑工程技術規(guī)程》、db31/t30-1999《住宅裝飾裝修驗收標準》,以及國家和本市建筑行政主管部門制定的其他標準、質量評定驗收標準和雙方的約定。
    第二十五條施工期間,甲方及其代表有權在現(xiàn)場查看、了解、檢查施工情況,乙方應當配合;但甲方不得因此影響乙方施工。
    第二十六條乙方應當按照工程建設強制性標準和其他技術標準施工,按照甲方認可的設計、施工方案和做法說明完成工程,確保工程質量,不得偷工減料。
    第二十七條施工期間,甲方修改設計方案并相應地變更施工方案、增減施工內容的,應在變更的項目施工前通知乙方,乙方應當根據(jù)甲方的要求施工。甲方變更、增減施工項目的,應當與乙方簽訂作為本合同附件(六)的《工程項目變更單》。因甲方變更工種項目引起竣工日期和工程總價款變化的,按本合同第十二條的規(guī)定處理。
    第二十八條乙方在施工中不得變更建筑主體和承重結構,不得擅自折、改供曖、燃氣管線,或實施其他影響建筑結構,危害使用安全,和超過住宅原設計標準的行為。甲方要求實施前款規(guī)定禁止的行為,乙方可以拒絕,但應當提供修改意見。
    第二十九條乙方應當遵守施工安全操作規(guī)程,采取必要的安全防護和消防措施,保證作業(yè)人員安全,避免甲方房屋和其他財產(chǎn)的損失。乙方違反前款規(guī)定,造成損失的,應當賠償。
    第三十條施工中,不得侵占公共空間,不得損害公共部位的設施。乙方違反前款的規(guī)定,引起相鄰糾紛和與物業(yè)公司及任何第三方的糾紛的,應當負責處理,造成甲方損失的,應當賠償。
    第三十一條施工現(xiàn)場發(fā)生的水、電、煤氣、電話等公用事業(yè)費用由甲方承擔,但日平均支出超過以下限額的,超過的部分由乙方承擔:水費__元/日,電費_________元/日,煤氣費_____元/日,電話費____元/日。前款所述施工現(xiàn)場每日發(fā)生的`各項公用事業(yè)費為施工期間該項費用的總額與施工天數(shù)的比值,以公用事業(yè)企業(yè)的付款通知或收據(jù)為認定費用的依據(jù)。
    第九章驗收。
    第三十二條隱蔽工程完工后,乙方應在完工前三日書面通知甲方驗收,甲方應當按乙方通知的時間參加驗收。甲方不能按時驗收的,應當通知乙方另行安排時間。甲方無法及時驗收,可能導致乙方延誤工期的,乙方可以組織人員驗收,甲方應當接受驗收結果。甲方事后要求復驗的,乙方應當按要求辦理復驗,復驗合格的,復驗、返工費用由甲方承擔,工期予以順延。
    第三十三條工程竣工后,乙方應在竣工前五日書面通知甲方驗收,甲方應自接到通知后七日內按照工程設計合同約定和相應的質量標準組織驗收,驗收合格的,辦理驗收移交手續(xù),簽署作為本合同附件(七)的《工程質量驗收單》和作為本合同附件(八)的《工程結算單》。乙方應當出具作為本合同附件(九)的《住宅室內裝飾裝修質量保修書》。甲方在規(guī)定的時間內不能組織驗收的,應當及時通知乙方另定驗收日期,驗收合格的,甲方承認原竣工日期。
    第三十四條乙方因施工質量問題導致甲方或第三方人身、財產(chǎn)損失的,不得因甲方已經(jīng)或未按照本合同第三十二條、第三十三條的規(guī)定驗收,免除賠償責任。
    第十章保修。
    第三十五條工程保修期三年。有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自竣工驗收合格之日起計算。
    第十一章違約責任。
    第三十六條甲方違反本合同第十六條第一款的規(guī)定,每逾期1日,應按逾期未付款金額的萬分之四向乙方支付違約金。
    第三十七條乙方違反本合同第二十一條的規(guī)定,每逾期一日,應當支付對方____(100元-500元)的違約金;但因甲方的原因或經(jīng)甲方書面確認的變更施工項目等原因而延長工期的除外。
    第三十八條乙方違反本合同第二十四條、第二十六條的規(guī)定,甲方有權解除本合同,并要求乙方賠償損失。
    第三十九條乙方違反本合同第二十七條第一款的規(guī)定,甲方有權要求乙方重做或解除本合同,原工期不變,造成甲方損失的,乙方應當賠償。
    第四十條甲方違反第三十三條第二款的規(guī)定,造成乙方損失的,甲方應當賠償。
    第四十一條本合同生效后,任何一方要求終止合同的,經(jīng)結算已完成的工程款,提出終止合同的一方支付另一方相當于工程總價款10%的違約金后,本合同終止。
    第十二章其他。
    第四十二條雙方因履行本合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,選擇以下第____種途徑解決:
    (一)向_____仲裁委員會申請仲裁;
    (二)向人民法院起訴。
    第四十三條本合同正本一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
    甲方:
    乙方:
    裝修公司與客戶的合同篇三
    【勞動合同】為確立雙方的勞動關系,明確雙方的權利和義務,根據(jù)現(xiàn)行《勞動法》、《勞動合同法》及其它有關勞動法律、法規(guī)、規(guī)章以及甲方依法制定的規(guī)章制度的規(guī)定,勞動雙方需要簽訂的合同樣本。
    甲方(用人單位):
    住所:
    法定代表人(或負責人):
    乙方(勞動者):
    住址:
    身份證號碼:
    甲乙雙方在平等自愿的基礎上,按照《中華人民共和國勞動合同法》等法律規(guī)定,就甲方招用乙方一事,經(jīng)協(xié)商一致達成本合同,供雙方遵照執(zhí)行:
    第一條、勞動合同期限:
    1、本勞動合同為(選擇其中一項并填寫完整):
    a、有固定期限勞動合同:年月日至年月日;。
    b、無固定期限勞動合同,自年月日起。
    c、以完成工作為期限。
    2、本合同包含個月的試用期(自年月日至年月日)。
    第二條、工作地點:省(自治區(qū)、直轄市)市(縣)路號。
    第三條、工作內容:
    1、乙方同意在甲方部門(或崗位)擔任職務,乙方具體工作內容按照甲方的崗位職責要求執(zhí)行。
    2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調整乙方的崗位并按調整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動合同,經(jīng)濟補償金按照國家規(guī)定發(fā)放。
    3、在工作過程中,因乙方存在嚴重過失或者故意造成甲方損失的,甲方有權向乙方追償。
    第四條、工作時間和休息休假:
    1、工作時間:標準工時制,甲方保證乙方每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時。具體工作時間由甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要安排,乙方應當服從。
    2、休息休假:甲方按照國家的規(guī)定安排乙方休息休假。
    第五條、勞動報酬:
    1、乙方月工資標準為人民幣元,其中試用期內工資為人民幣元;(若實行計件工資的按照以下標準計法工資:)。
    3、甲方保證按月發(fā)放工資,具體發(fā)放日期為。
    第六條、社會保險:
    1、甲方按照國家的規(guī)定為乙方辦理各項社會保險,繳納社會保險費;。
    2、依法應由乙方個人負擔的社會保險費,甲方從乙方應得工資中扣繳,乙方不得有異議。
    第七條、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護:
    甲方為乙方提供勞動所必需的工具和場所,以及其他勞動條件;保證工作場所的符合國家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,并依法采取安全防范措施,預防職業(yè)病。
    第八條、甲方依法制定和完善各項規(guī)章制度,乙方應當嚴格遵守。
    第九條、乙方應當保守工作期間知悉甲方的各種商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權、公司機密等任何不宜對外公開的事項,否則造成甲方損失的,應當承擔賠償責任。
    裝修公司與客戶的合同篇四
    營業(yè)地址:_____________。
    承包人:_________________。
    第一條工程概況。
    1.1工程地點:________________。
    1.2工程內容及做法。
    1.3工程承包方式:_________________雙方商定采取下列第_______________種承包方式。
    承包人包工、包料。
    承包人包工、部分包料,發(fā)包人提供部分材料;。
    承包人包工、發(fā)包人包料。
    1.4工程期限___________天,開工日期_______________年__________月__________日,竣工日期________________年___________月___________日。
    1.5合同價款:_________________本合同工程造價為:_____________元。
    第二條施工圖紙。
    發(fā)包人自行設計并提供施工圖紙,圖紙一式二份,發(fā)包人、承包人各一份;。
    發(fā)包人委托承包人設計施工圖紙,圖紙一式二份,發(fā)包人、承包人各一份,設計費_________________元,由發(fā)包人支付。
    第三條發(fā)包人義務。
    3.2提供施工期間的水源、電源;。
    3.3負責協(xié)調施工隊與鄰里之間的關系;。
    3.5施工期間發(fā)包人仍需部分使用該場所,負責做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防等項工作;。
    3.6參與工程質量和施工進度的監(jiān)督,負責材料進場、竣工驗收。
    第四條承包人義務。
    4.2嚴格執(zhí)行有關施工現(xiàn)場管理的規(guī)定,不得擾民及污染環(huán)境;。
    4.3保護好原場所室內的家具和陳設,保證室內上、下水管道的暢通;。
    4.4保證施工現(xiàn)場的整潔,工程完工后負責清掃施工現(xiàn)場。
    第五條工程變更。
    工程項目及施工方式如需變更,雙方應協(xié)商一致,簽定書面變更協(xié)議,同時調整相關工程費用及工期。
    第六條材料的提供。
    6.2由承包人提供的材料、設備,承包人應在材料運到施工現(xiàn)場前通知發(fā)包人,并接受發(fā)包人檢驗。
    第七條工期延誤。
    7.1對以下原因造成竣工日期延誤,經(jīng)發(fā)包人確認,工期相應順延;
    工程量變化和設計變更;。
    不可抗力;。
    發(fā)包人同意工期順延的其他情況。
    7.2因發(fā)包人未按約定完成其應負責的工作而影響工期的,工期順延;因發(fā)包人提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量的,返工費用由發(fā)包人承擔,工期順延。
    7.3發(fā)包人未按期支付工程款,合同工期相應順延。
    7.4因承包人責任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的,工期不順延;因承包人原因造成工程質量存在問題的,返工費用由承包人承擔,工期不順延。
    第八條工程款支付方式。
    8.1雙方約定按以下第種方式支付工程款:_________________。
    支付方式支付時間支付金額。
    第一次開工前三日支付元。
    第二次工程進度過半支付元。
    第三次雙方驗收合格支付元。
    工程進度過半指:_____________。
    其他支付方式:_____________。
    8.2工程驗收合格后,承包人應向發(fā)包人提出工程結算,并將有關資料送交發(fā)包人。發(fā)包人接到資料后日內如未有異議,即視為同意,雙方應填寫工程結算單并簽字,發(fā)包人應在簽字時向承包人結算工程尾款。
    8.3工程款全部結清后,承包人應向發(fā)包人開具正式統(tǒng)一發(fā)票。
    8.4本工程驗收合格后,保修期為自雙方簽字之日起月。
    第九條違約責任。
    9.1合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規(guī)及有關政策規(guī)定,受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任,并賠償給對方造成的經(jīng)濟損失。
    9.2未辦理驗收手續(xù),發(fā)包人提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的,由發(fā)包人負責。
    9.3因一方原因,造成合同無法繼續(xù)履行時,該方應及時通知另一方,辦理合同終止手續(xù),并由責任方賠償對方相應的經(jīng)濟損失。
    9.4發(fā)包人未按期支付第二次工程款的,每延誤一天向對方支付違約金_____________元。
    9.5由于承包人原因,工程質量達不到雙方約定的質量標準,承包人負責修理,工期不予順延。
    9.6由于承包人原因致使工期延誤,每延誤一天向對方支付違約金_____________元。
    第十條合同爭議的解決方式。
    提交________________仲裁委員會仲裁;。
    依法向人民法院提起訴訟。
    第十一條附則。
    11.1本合同經(jīng)雙方簽字后生效,合同履行完畢后終止。
    11.2本合同簽訂后工程不得轉包。
    11.3本合同一式________________份,雙方各執(zhí)_____________份,_____________部門_____________份。
    11.4合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
    法定代理人:_____________法定代理人:_____________。
    委托代理人:_____________委托代理人:_____________。
    裝修公司與客戶的合同篇五
    依照《^v^民法典》有關規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同,并嚴格履行。
    第一條工程項目。
    一、工程名稱:_________________。
    二、工程地點:_________________。
    三、工程造價:_________________全部工程施工預算造價人民幣。
    第二條工程期限。
    全部工程自年月日開工至年月日竣工。
    2、在施工過程中,如遇下列情況,可順延工期。
    1)由于人力不可抗拒的災害,而被迫停工者;。
    2)因甲方變更計劃,而不能繼續(xù)施工者。
    第三條物資供應。
    乙方承包工程施工供應的材料和設備,如未按期供應或規(guī)格、質量不符報價要求,經(jīng)雙方協(xié)商無法解決,因此造成甲方的損失,由乙方。相反,由甲方供應施工材料和設備不符規(guī)格,乙方一切損失,由甲方承擔。
    第四條承包裝修項目造價。
    1、廚房:_________________整體廚柜、吊柜、集成吊頂、燈具、墻地磚鋪貼、工藝移門、護套、鈦合金卡條、包柱子、打孔。
    2、衛(wèi)生間:_________________鈦合金工藝門、集成吊頂、滾膠、包柱子、打孔、防水涂料、墻地磚鋪貼。(含吊頂配置)。
    3、客廳:_________________進戶門套、過道吊頂、鏤空雕花采光布局、石膏線、地磚、角線鋪貼。
    4、主臥:_________________工藝門、門套、免漆板移門衣柜(含配置)、飄窗工藝磚鋪貼、強化地板、角線鋪貼、地面抄平、石膏線、墻紙。
    5、陽臺:_________________地磚鋪貼、包柱子。
    6、次臥:_________________免漆板衣柜(含配置)、工藝門、門套、強化地板、角線鋪貼、地面抄平、石膏線、墻紙、電腦桌、書架。
    ~1/2~。
    7、整體乳膠漆,做底噴涂。
    8、整體強、弱電、冷、暖水路鋪設。(含開關面板)。
    9、整體房間改造材料上樓、垃圾清運等綜合費用。
    除以上全包施工范圍項目外,另增裝修項目,另外計收工時和材料費,在乙方全包指定材料造價的基礎上甲方另行選材,額外差價費用另算。
    第五條工程款結算。
    雙方商定,本裝修工程的造價為(人民幣大寫)。
    本合同生效后,甲方以下表向乙方支付裝修款項。
    支付次數(shù)。
    支付日期
    支付金額。
    各次支付金額。
    占總額的百分比。
    第一次。
    50%。
    第二次。
    工程進度。
    40%。
    第三次。
    工程全部結束。
    10%。
    第六條違約責任和仲裁。
    1、乙方未按合同規(guī)定的日期保質保量竣工,每逾期一天,應賠償甲方總造價萬分之一的違約金。
    2、甲方不得借故拖欠各種應付給乙方的工程款項,如拖期不付,乙方延期損失費用由甲方負責。
    第七條合同份數(shù)及有效期。
    1、本合同一式兩份,甲乙雙方執(zhí)正本一份。
    2、本合同自雙方簽訂之日起生效,在全部工程竣工驗收結清尾款后自動失效。
    _____年_____月_____日_____年_____月_____日。
    裝修公司與客戶的合同篇六
    出讓人:(以下簡稱甲方)。
    受讓人:(以下簡稱乙方)。
    見證方:(以下簡稱丙方)。
    根據(jù)《_民法典》、《_城市房地產(chǎn)管理法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方自愿將位于東莞市x樓,新樓號06號樓,三單元701室(即三單元七層東)出售給乙方,就甲方向乙方轉讓私人房產(chǎn)一事達成以下條款:
    第一條甲方對產(chǎn)權的聲明甲方根據(jù)國家規(guī)定,已依法取得的房屋所有權證書,所有權證書房權證(郊私)字第號。甲方為該房屋的現(xiàn)狀負全責。該房屋的結構為磚混結構,建筑面積為平方米(不含地下室)。
    第二條甲方對買賣權的聲明甲方保證該房屋是符合國家及東莞市房屋上市的有關規(guī)定及政策法規(guī),甲方有權將該房屋上市交易。由于違反國家及東莞市相關政策法規(guī)而引起的法律及經(jīng)濟責任由甲方來承擔。甲方同時保證其出賣給乙方的房屋,產(chǎn)權清楚,絕無他項權利設定或其他糾紛。乙方買受后,如該房屋產(chǎn)權有糾葛,影響乙方權利的行使,概由甲方負責清理,并賠償乙方因此而受到的經(jīng)濟損失。
    第三條乙方對購買權的聲明乙方愿意在本合同第一條款及第二條款成立的前提下,就向甲方購買上述房屋的完全產(chǎn)權之事簽訂本協(xié)議,并認可僅在此種情況下簽訂才具有法律效力。
    第四條房屋售價雙方同意上述房屋售價為人民幣(大寫)捌萬貳千元整(含地下室)。
    第五條付款方式1.乙方應在簽訂《二手房房屋買賣協(xié)議》(即本協(xié)議)時,一次性支付房款人民幣(大寫捌萬貳千元整)。2.甲方在乙方交付全部房款時,同時將該房屋的所有權證書交付乙方所有。(或甲方同時將房屋鑰匙交付給乙方。)雙方應該同時為對方出具相應的收到憑證。
    第六條違約責任1.甲、乙雙方合同簽訂后,乙方中途悔約,應書面通知甲方,甲方在3個工作日內,將乙方的已付款(不計利息)返還乙方,但要扣除乙方違約金總房款的4%。甲方中途悔約,應書面通知乙方,并自悔約之日起3個工作日內應將乙方所付房款及裝修費用的雙倍款返還給乙方。2.甲方應在獲得全部房款后7個工作日內將房屋搬空,每逾期一天,甲方應按乙方已付總房款的10%向乙方付滯納金,逾期超過15天,即視為甲方違約,乙方可要求法院強制執(zhí)行。
    第七條房屋交付甲乙雙方就房屋交付達成以下細目:甲方在房屋交付前:1.沒有房屋欠帳,如電話費、電費、物業(yè)管理費、水費、取暖費、煤氣費等;2.沒有固定不可移動裝修物品的破壞;3.房屋本身沒有影響房屋使用或美觀的破壞;4.房屋在交付前要解除本房屋的所有租賃合同。
    房屋在乙方接受后:
    1.各種費用如電話費、電費、物業(yè)管理費、水費、取暖費、煤氣費等;由乙方自行繳納;2.房屋交付后有權對房屋進行裝修及改動。第八條關于產(chǎn)權辦理的約定1.本協(xié)議簽訂后,應由甲乙雙方應向當?shù)胤康禺a(chǎn)交易管理部門申請辦理房屋買賣立契過戶手續(xù),并按有關規(guī)定申領房屋所有權證。鑒于目前乙方暫緩辦理二手房過戶手續(xù),待乙方啟辦二手房過戶手續(xù)時,甲方務必協(xié)助乙方辦理上述手續(xù),同時,產(chǎn)生的稅費及相關費用,由甲乙雙方依照有關規(guī)定繳納。
    2.在房屋未過戶期間,乙方急需資金用已轉讓房屋抵押貸款時,甲方應積極協(xié)助乙方到金融部門辦理相關手續(xù),并按乙方授意簽署相關文件。
    3.在房屋未過戶期間,如遇規(guī)劃或政策性拆遷,甲方應積極協(xié)助乙方到各拆遷管理部門辦理相關拆遷手續(xù),并按乙方授意簽署相關文件,所有拆遷安置補償費用應歸受讓人即乙方所有。
    4.在房屋簽訂協(xié)議后,乙方擁有本房屋的處置權,乙方有權將房屋出租以及轉讓,甲方不得以任何理由干涉乙方。第九條有關爭議本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議。
    本協(xié)議的附件和雙方簽訂的補充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的組成部分,具有同行法律效力。當本合同在履行中發(fā)生爭議時,雙方協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的,雙方均有權向該房屋所在地的人民法院提起訴訟。第十條生效說明本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。均具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效。
    甲方:(簽章)身份證號:
    乙方:(簽章)身份證號:
    丙方:(簽章)身份證號:
    ________年____月____日。
    裝修公司與客戶的合同篇七
    委托方(甲方):
    承接方(乙方):
    工程項目:甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方進行居室裝潢。為保證工程順利進行,根據(jù)國家有關法律規(guī)定,特簽訂本合同(包括本合同附件和所有補充合同),以便共同遵守。
    1.工程地址:
    2.居室規(guī)格:房型層(式)室廳廚衛(wèi)。
    總計:施工面積平方米;。
    3.施工內容:詳見本合同附件(一)《家庭裝潢施工內容單》和施工圖。
    4.工程開工日期:年月日
    5.工程竣工日期:年月日
    工程總天數(shù):天。
    工程價款(金額大寫)元,詳見本合同附件(二)《家庭裝潢工程材料預算表》。
    1、材料款元;。
    2、人工費元;。
    1.工程使用主要材料的品種、規(guī)格、名稱、經(jīng)雙方認可。詳見本合同附件(三)《家庭裝潢工程材料決算清單》。
    3.施工中,甲方如有特殊施工項目或特殊質量要求,雙方應確認,增加的費用,應另簽訂補充合同。
    4.質量檢查監(jiān)督部門:市室內裝飾行業(yè)協(xié)會家庭裝潢專業(yè)委員會。
    5.凡由甲方自行采購的材料、設備,產(chǎn)品質量由甲方自負;施工質量由乙方負責。
    6.甲方如自聘工程監(jiān)理,須在工程開工前通知乙方,以便于工作銜接。
    (二)《家庭裝潢工程材料預算表》。甲方所提供的材料均應用于本合同規(guī)定的裝潢工程,非經(jīng)甲方同意,不得挪作他用。乙方如挪作他用,應按挪用材料的雙倍價款補償給甲方。
    2.乙方提供的材料、設備如不符合質量要求,或規(guī)格有差異,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失均由乙方負責。
    3.甲方負責采購供應的材料、設備,經(jīng)乙方驗收后,由乙方負責保管,由于保管不當而造成損失,由乙方負責賠償。
    1.如果因乙方原因而延遲完工,每日按工費的作為違約金罰款支付給甲方,直至工費扣完為止。
    2.由甲方自行挑選的材料、設備,因質量不合格而影響工程質量和工期,其返工費由甲方承擔,由于乙方施工原因造成質量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不變。
    4.施工中如果因甲方原因要求重新返工的,需簽證,甲方須承擔全部施工費用,如因乙方的原因造成返工,由乙方承擔責任,工期不變。
    5.施工中,甲方未經(jīng)乙方同意,私自通知施工人員擅自更改施工內容所引起的質量問題和延誤工期,甲方自負責任。
    1.工程質量驗收,詳見本合同附件(六)《家庭裝潢工程質量驗收表》,除隱蔽工程需分段驗收外,待工程全部結束后,乙方組織甲方進行竣工驗收。
    2.乙方通知甲方進行工序驗收及竣工驗收后,甲方應在三天內前來驗收,逾期視為甲方自動放棄權利并視為驗收合格,如有問題,甲方自負責任。甲方自行搬進入住,視為驗收合格。
    3.甲方如不能在乙方指定時限內前來驗收,應及時通知乙方,另定日期。
    1.甲方。
    1、必須提供經(jīng)物業(yè)管理部門認可的房屋平面圖及水、電、氣線路圖,或由甲方提供房屋平面圖及水、電、氣線路圖,并向乙方進行現(xiàn)場交底。
    2、二次裝飾工程,應全部騰空或部分騰空房屋,清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設物等,須采取必要的保護措施,均需與乙方辦理手續(xù)和承擔費用。
    3、如確實需要拆、改原建筑物結構或設備、管線,應向所在地房管部門辦理手續(xù),并承擔有關費用。施工中如需臨時使用公用部位,應向鄰里打好招呼。
    2.乙方。
    1.應主動出示企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、會員證書或施工資質;如是下屬分支機構,也須有上級公司出具的證明;經(jīng)辦業(yè)務員必需有法人代表的委托證書。
    2.指派(姓名)為乙方工地代表,負責合同履行,并按合同要求組織施工,保質保量地按期完成施工任務。
    3.負責施工現(xiàn)場的安全,嚴防火災、佩證上崗、文明施工,并防止施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等事故發(fā)生而影響他人。
    萬一發(fā)生,必需盡快負責修復或賠償。
    4.嚴格履行合同,實行信譽工期,如果因延遲完工,如脫料、窩工或借故誘使甲方墊資,舉查后均按違約處。
    5.在裝潢施工范圍內承擔保修責任,保修期自工程竣工甲方驗收入合格之日算起,為12個月。
    裝修公司與客戶的合同篇八
    一、提高客戶轉化率。
    1,提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
    2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
    二、全面的解答客戶的問題。
    客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關環(huán)節(jié)事宜。
    在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。
    在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
    三、
    著力提高自身網(wǎng)絡營銷能力。
    首先需從接待網(wǎng)絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。
    尤其是從網(wǎng)絡來的客戶來公司看設備時,爭取網(wǎng)絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。
    明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強。
    四、避免核對成單信息的障礙。
    在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
    今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡人員。
    作為公司的新進員工,也作為這個職業(yè)的新手,我想說,我所要學習和加強的實在是太多。我將它們總結成了四點,這四點是我現(xiàn)在最缺乏的,所以我將它們列為我2019年的學習任務。
    第一點:與本行業(yè)相關的業(yè)內和業(yè)外的專業(yè)知識學習。
    盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因為不同的客戶,我們會遇到不同的問題,某些時候客戶的某些問題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個時候,專業(yè)要求我們必須馬上把最準確的訊息傳遞給客戶。反之,客戶的感受會是怎么樣的呢?他的第一感覺肯定是你不夠專業(yè),緊接著他會想到這個公司。因此,我認為這一點是重中之重,也是最基礎的。
    第二點:與客服有關的專業(yè)知識學習。
    首先,作為客服,所要掌握的最基本一點就是電話禮儀。接聽電話時的語氣、速度、說辭、態(tài)度是直接影響到客戶對你個人以及公司的第一印象。語氣輕柔、說辭簡潔明了、態(tài)度熱情誠懇等等,都是作為一名專業(yè)客服所必備的。
    其次,客服的心態(tài)、思維反映能力。這一點呢,我認為不是一朝一夕就能學習和掌握到的,它需要時間的磨練與工作經(jīng)驗的積累.也許在某些人看來,客服是一個多么簡單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡單。
    當你在接聽了成千上萬的電話或是遇到某些刁難客戶的之后,你是否還是能如之前那樣語氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過了這么多種種狀況之后,你是否學會了思考,學會了揣摩。揣摩什么?揣摩客戶的心理,"對癥下藥"!如此,就不會是你被客戶牽著走,而是你變主動,引導客戶了。做到這一點,對于處理客戶問題,包括客戶投訴,就會臨危不亂了。
    第三點:組織與管理能力。
    只要是在一個團體里,你就應該培養(yǎng)一下你的組織與管理能力,現(xiàn)在它不僅是作為領導地位的人員才獨有的。當然,話說回來,只有你學會如何地去管理和安排你的工作,將來你的領導能力則更能得到更大的發(fā)揮。只有你學會管理自己,你才能有資格去管理別人。
    第四點:對技能的要求。
    提高自己的技能,能獨立快速的完成工作,盡快學會設計軟件和視頻軟件。
    幾個月以來,我并沒有給公司帶來任何有形的利益,因為工作中的我還有很多不足的地方,而現(xiàn)在的我正處于學習與摸索的狀態(tài)。
    讓客戶感受到我們的服務理念。用客戶的專業(yè)、熱情、誠懇拉近與客戶的距離,讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶的認可是我們在工作中所獲得的的榮譽。永遠做到客戶是上帝。
    新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
    一、終端培訓。
    在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
    二、收集小票信息。
    重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
    三、建檔。
    利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
    四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
    分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
    五、客情維系。
    尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
    六、客訴處理。
    根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
    由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
    時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
    作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。
    一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
    首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。
    其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
    一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。
    作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。
    因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:
    一、勤奮學習,與時俱進。
    理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
    二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
    1.作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
    2.在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
    3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
    三、微笑服務——客服基本素質之一。
    當今社會,所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。
    可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
    微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。
    只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
    與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
    一、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質。
    客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
    1.盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
    2.有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務流程。
    3.個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
    4.頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
    5.外表整潔大方,言行舉止得體。
    6.工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
    二、處理顧客投訴與抱怨。
    1.建立客戶意見表或投訴登記表。
    接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
    2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
    3.跟蹤處理果的落實,直到客戶答復滿意為止。
    三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
    1.耐心多一點。
    在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
    2.態(tài)度好一點。
    態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
    3.動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
    4.語言得體一點。
    客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
    5.層次高一點。
    客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
    6.辦法多一點。
    解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
    四、平息顧客的不滿。
    1.認真聽取顧客的每一句話。
    2.充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
    3.收集事故信息,以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。
    4.提出有效的解決辦法。
    5.詢問顧客的意見。
    6.跟蹤服務。
    7.換位思考,站在客戶的立場上看問題。
    裝修公司與客戶的合同篇九
     依照《中華人民共和國合同法》及其它有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,為保證工程順利進行,特簽訂本合同(包括本合同附件和所有補充合同),以便共同遵守。
     第一條工程概況
     1.1工程地點:___市____區(qū)(縣)____路____號____樓____ 室。
     1.2住房結構:___房型___房______廳___套,施工面積____平方米。
     1.3工程承包方式,雙方商定采取下列第_________種承包方式:
     (1)乙方包工、包全部材料
     (2)乙方包工、部分包料,甲方提供部分材料
     (3)乙方包工、甲方包全部材料
     1.4總價款:___元,大寫(人民幣):____。其中:材料費:___,人工費:__,管理費:___,設計費:___,垃圾清運費:____,稅金:____,其他費用:___。(詳見附表三:家庭居室裝飾裝修工程報價單)。經(jīng)雙方認可,變更施工內容,變更部分的工程款按實另計。
     1.6工程內容及做法(見附表一:裝飾裝修工程施工項目確認表、附表二:裝飾裝修工程內容和做法一覽表)。
     第二條施工單位資格
     乙方是經(jīng)過工商行政管理機關核準登記的企業(yè)法人,通過最近一次企業(yè)年檢,具有經(jīng)建設行政主管機關審定的從事民用建筑裝飾裝修工程的資質,資質等級符合本次施工的要求。乙方不具備營業(yè)資格或相應資質的,甲方有權終止本合同,乙方應當立即返還甲方已支付的費用,并賠償乙方損失。
     第三條材料供應
     3.2按合同約定由乙方提供的材料、設備(見附表五:乙方提供裝飾裝修材料明細表),乙方應在材料到施工現(xiàn)場前通知甲方,雙方共同驗收。
     第四條工程質量
     4.1本工程執(zhí)行____(填建筑裝飾工程技術規(guī)程)、____(填裝飾裝修驗收標準)和市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。
     4.2本工程由___方設計施工方案。
     4.3甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量,其返工費用由甲方承擔,工期順延。
     4.4由于乙方原因造成質量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不變。
     4.5在施工過程中,甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯(lián)系。在簽訂《工程項目變更單》(詳見附件見)后,方能進行該項目的施工。由此影響竣工日期的,由甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內容所引起的一切后果,由甲方自負,給乙方造成損失的,甲方應予賠償。
     4.6施工過程中雙方對工程質量發(fā)生爭議,申請由___部門對工程質量予以認證,經(jīng)認證工程質量不符合合同約定的標準,認證過程支出的相關費用由乙方負責,經(jīng)認證工程質量符合合同約定的標準,認證過程支出的相關費用由甲方負責。
     第五條工程驗收
     5.3本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修期為____年。驗收合格簽字后,填寫工程保修單(見附表十:工程保修單)。
     第六條工程款支付方式
     6.1雙方約定按下列第___種方式支付工程款:
     (3)竣工驗收后___日內,甲方支付相當于總價款____%的工程款。
     (4)竣工驗收合格___年后或雙方約定的保修期滿,甲方支付相當于總價款____%的工程款。
     甲方支付工程款,乙方的業(yè)務員或施工人員收取的,視為乙方收取。
     6.2因變更施工內容導致總價款增減的,甲方在竣工驗收合格之日支付或收取增、減部分的款項。
     6.3雙方款項往來,均應出具收據(jù)。施工結束,甲方全額付清應付款項后,乙方應當出具合法發(fā)票。
     6.4竣工驗收合格后,甲方有權留取相當于工程總價款的____%的保修基金。竣工驗收合格后___年內沒有發(fā)生工程質量問題的,甲方應將保修基金全額退還乙方。
     第七條有關安全生產(chǎn)和防火約定
     甲方提供的施工圖紙做法說明及施工場地應符合防火、防事故的要求,主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應采取必要的安全防護和消防措施,保障作業(yè)人員及相鄰居民的安全,防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發(fā)生。如遇上述情況發(fā)生,屬甲方責任的,甲方負責和賠償;屬于乙方責任的,乙方負責修復和賠償。
     第八條工程監(jiān)理
     8.1本工程甲方委托監(jiān)理,應與監(jiān)理單位簽訂監(jiān)理合同。并在本合同協(xié)議條款內明確監(jiān)理單位、總監(jiān)理工程師及其應履行的職責。
     8.2本合同中總監(jiān)理工程師和甲方代表的職責不能相互交叉。非經(jīng)甲方同意,總監(jiān)理工程師及其代表無權解除本合同中乙方的任何義務。合同履行中,發(fā)生影響甲、乙雙方權利和義務的事件時,總監(jiān)理工程師應作出公正的處理。
     8.3為保證施工正常進行,甲乙雙方應尊重總監(jiān)理工程師的決定。對總監(jiān)理工程師的決定有異議時,按協(xié)議條款的約定處理??偙O(jiān)理工程師易人,甲方接到監(jiān)理單位通知后應同時通知乙方,后任繼續(xù)履行賦予前任的權利和義務。
     甲方(發(fā)包方):_________
     單位名稱:_________電話:_________
     住址:_________通訊地址:_________
     乙方(承包方):_________
     通訊地址:_________郵政編碼:_________
     第一條工程概況
     1.1工程地點:_________市_________區(qū)(縣)_________路_________號_________樓_________室。
     1.2住房結構:_________房型_________房_________廳_________套,施工面積_________平方米。
     1.3工程造價:家庭居室裝飾裝修工程的價格,根據(jù)市場競爭、優(yōu)質優(yōu)價的`原則,約定如下:總價款:_________元,大寫(人民幣):_________。其中:材料費:_________,人工費:_________,管理費:_________,設計費:_________,垃圾清運費:_________,稅金:_________,其他費用:_________。(詳見附表三:家庭居室裝飾裝修工程報價單)。經(jīng)雙方認可,變更施工內容,變更部分的工程款按實另計。
     1.4工程承包方式:雙方商定采取下列第_________種方式。
     (1)乙方包工、包全部材料。(見附件五:乙方提供裝飾裝修材料明細表)
     (3)乙方包工、甲方包全部材料(見附件四:甲方提供裝飾裝修材料明細表)。
     第二條施工圖紙
     雙方商定施工圖紙采取下列第_________種方式提供:
     3施工圖紙雙方簽字后生效。
     第三條甲方權利義務
     1開工前提供施工期間的水源、電源,并說明使用注意事項;
     2參與對工程質量、施工進度的監(jiān)督及對材料進場、工程竣工的驗收;
     5因進行家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等,如屬乙方的責任,由甲方找被乙方負責修復和賠償。
     第四條乙方權利義務
     3保護好原居室室內的家具和陳設,保證居室內上、下管道的暢通;
     7乙方采用的裝飾材料不得以次充好、弄虛作假。
     8乙方施工應符合有關規(guī)范要求,不得偷工減料、粗制濫造;
     9乙方不得野蠻施工,危及建筑物自身的安全;
     第五條材料的提供
     4除合同注明外,五金(門鎖、拉手、水龍頭等)、石材、瓷磚、設備、潔具、燈具等,均由甲方購買并按時運到現(xiàn)場。
     第六條工期延誤
     2甲方未按期支付工程款,合同工期相應順延;
     3因乙方供材或施工等原因不能按期完工的,工期不順延;因乙方原因造成工程質量存在問題的,返工費用由乙方承擔,工期不順延。
     第七條質量標準
     (1)乙方必須按照設計文件和國家現(xiàn)行的技術標準、規(guī)范進行施工。
     (2)乙方所承包的工程,必須全部達到國家現(xiàn)行的工程質量驗收標準驗收。
     (3)凡因乙方原因造成的施工質量不合格的工程,乙方應在甲方規(guī)定的時間內無償返工,達到工程質量驗收標準。返工后仍達不到的,由乙方承擔違約責任。由于甲方原因達不到工程質量標準的,由甲方承擔返工責任及經(jīng)濟支出。
     第八條工程驗收和保修
     1雙方約定在施工過程中分下列三個階段對工程質量進行驗收:
     (1)水、電管線,防水層及吊頂基層等隱蔽工程驗收;
     (2)油漆、面層涂料施工前驗收;
     2保修
     (1)工程竣工驗收合格并結清工程余款后,乙方向甲方辦理移交手續(xù)(見附件九:工程結算單),并填寫工程保修單(保修期為貳年)(見附件十:工程保修單)。
     (2)在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。
     第九條工程款支付方式
     1竣工驗收后_________日內,甲方支付相當于總價款_________%的工程款。
     甲方支付工程款,乙方的業(yè)務員或施工人員收取的,視為乙方收取。
     2因變更施工內容導致總價款增減的,甲方在竣工驗收合格之日支付或收取增、減部分的款項。
     3雙方款項往來,均應出具收據(jù)。施工結束,甲方全額付清應付款項后,乙方應當出具合法發(fā)票。
     第十條違約責任
     11.1合同簽訂后,合同任何一方提出解除合同或無論因何原因違約造成合同無法履行的,應及時通知另一方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,可辦理終止或延期履行合同手續(xù),違約方應向守約方支付工程造價_________%的違約金;若因此造成損失的,違約方應予以賠償。
     11.4由于乙方原因,工程質量達不到雙方約定的質量標準,乙方負責修理,所需修理費用由乙方承擔,工期不予順延。
     11.5由于甲方或乙方原因致使工期延誤,每延誤一日由責任方向對方支付工程總造價的2‰作為違約金。
     第十一條附則
     12.1本合同簽訂后工程不得轉包。
     12.2甲、乙雙方直接簽訂合同的,本合同一式兩份,雙方簽字(蓋章)后生效,甲、乙雙方各持一份。
     12.4合同履行完后自動終止。
     12.5本合同實行當事人自愿鑒證,以保護合同當事人的合法權益。
     12.6合同附件為本合同的組成部份,與本合同具有同等法律效力。
     甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________
     簽訂地點:_________簽訂地點:_________
     家庭裝飾裝修市場合同認證意見(商場合同認證章):_________
     委托代理人(簽字):_________
     聯(lián)系電話:_________
     簽訂地點:_________
     _________年____月____日
    裝修公司與客戶的合同篇十
    發(fā)包方(甲方):
    身份證號:
    聯(lián)系電話:
    承包方(乙方):
    法定代表人/委托代理人:
    身份證號:
    聯(lián)系電話:
    依照《第一條:工程概況。
    1、工程承包方式:雙方協(xié)商按下列第種包方式。
    (1)承包方包工、包料。
    (2)承包方包工、部分包料,發(fā)包人提供主要材料。
    (3)承包方包工,發(fā)包人負責提供材料。
    2、工期施工日期自年月日,于年月日竣工。
    3、本合同工程承包總造價為元,大寫金。
    第二條:甲方工作。
    (1)開工前天甲方提供經(jīng)確認的施工圖紙或做法說明并自乙方進行現(xiàn)場的前期工作和現(xiàn)場交底。
    (2)為確實需要拆改原建筑結構或設備管線,甲方負責到有關部門辦理相應有關審批手續(xù),并承擔相關費用。
    (3)協(xié)調有關部門做好現(xiàn)場保衛(wèi)及垃圾處理工作。
    第三條:關于工期的約定。
    (1)甲方要求合同約定的工期是前竣工時,應征得乙方同意,并支付乙方因趕工期所采取的措施費用。
    (2)工程項目或施工方式如需變更,雙方應協(xié)商一致,簽定書面變更協(xié)議.同時調整相關工程費用及工程工期。
    (3)因乙方責任不能安期開工或中途無故停工,影響工期,工期不順正。
    (4)因設計變更或非乙方原因造成的停水、停電等不可抗力因素影響,導致停工8小時以上(一周內累計計算)。工期相應順正。
    第四條:關于工程質量及驗收的約定。
    (1)由于甲方提供的材料、設備質量不合格或延期供質,而影響工程質量,其返工費用由甲方承擔,工期順延。
    (2)工程竣工后,乙方應通知甲方直接驗收,甲方接到驗收通知兩日內組織驗收,辦理驗收移交手續(xù),如甲方在規(guī)定時間內未能組織驗收,須及時通知乙方,另定驗收日期。但甲方應承認工序工程的驗工日期,并承擔乙方看管費和相關費用。
    第五條:關于工程價款及結算的約定。
    關于簽署本合同三日內,甲方向乙方支付儲料款紅程總造價的70%元的工程款(光人工不帶料付30%,中期付40%)。工程全部完工,驗收結算后甲方向乙方支付工程余下的30%元的工程尾款。(在簽定合同三日內或在規(guī)定期限內工程款沒有到位的乙方有權停工,甲方承擔違約責任)。
    第六條:設計變更。
    (1)、施工中甲方對原設計進行變更應在變更前3-5天通知乙方,如乙方已經(jīng)做成形后,甲方應支付其費用如甲方增加項目,如合同面上有的按相同價格往上加,沒有按市場價格。
    (2)乙方嚴格按甲方提提供的圖紙施工,如甲方圖紙有改動的應提前3-5天通知乙方,如不通知一切損失由甲方負責。
    (3)由于甲方原因導致延期開工或中途停工,誤工所造成的損失,停工或誤工一天,甲方支付乙方元,甲方不按合同的約定撥付工程款,每延期一天,按拖欠款額的%支付滯納金。
    第七條:驗收標準甲方應在乙方完工一項,驗收一項,以免造成更大的損失。
    第八條:本合同簽字蓋章生效后,甲乙方須共同遵守并執(zhí)行本合同每項條款,如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決或調解,若協(xié)商或調解不能解決,可以向x起訴。
    第九條:本合同一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽字之日起生效,履行完成后自動終止。
    第十條:補充條款:
    甲方(簽章):
    乙方(簽章):
    裝修公司與客戶的合同篇十一
    甲方:
    乙方:
    經(jīng)甲乙雙方商定,本著市場經(jīng)濟原則,在公平、自愿、平等、互利的基礎上雙方協(xié)商議妥本協(xié)議以下各條款,共同監(jiān)督,嚴格遵守。
    本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;
    其他約定事項:
    甲方:
    乙方:
    日期:____年____月____日
    裝修公司與客戶的合同篇十二
    甲方(全稱)。
    乙方(全稱)。
    依照《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國裝飾法》及其他有關法律法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則,經(jīng)雙方協(xié)商同意就本室內裝修施工事項達成一致,訂立本合同,共同遵守。
    小區(qū)號樓單元樓戶。
    承包范圍:室內裝修工程包括室內木工裝修及刷漆工程。
    室內木裝修:進門口(散裝口線、自包邊、套裝或不做)、陽臺大口(散裝口線、自包邊、套裝或不做)、窗口(散裝口線、自包邊、套裝或不做)、飄窗(散裝口線、自包邊、套裝或不做)、室內門(散裝口線、自包邊、套裝或不做),廚房吊頂(pvc板、鋁天花)、大衛(wèi)生間(pvc板、鋁天花)、小衛(wèi)生間(pvc板、鋁天花),包管子(pvc板、鋁天花),包空調機、電視墻、客廳邊池吊頂用木龍骨石膏板,室內頂角線(石膏線、石膏板條),角柜,電視柜。圓角大柜個;書柜個;陽臺柜個;鞋柜個;隔斷個;電腦桌個刷漆工程:石膏填縫劑填平,粘牛皮紙,用膩子打底兩遍,砂紙磨平一遍,推漆兩遍,包調色。本工程不包括柜子的推拉門、隔斷的推拉門、陽臺的推拉門、燈、照明燈及開關插座與安裝工作,甲方如要求工程范圍以外的.工作需另外支付相應的工作費用。
    1、工程開工,工程材料進入施工現(xiàn)場甲方付總工程款的50%現(xiàn)金。
    2、工程完成一半時,甲方付剩余工程款的90%。
    3、剩余的工程款在本工程竣工驗收合格后當下一次付清。開工日期為工程材料進場日期,竣工日期為推漆完工日期。
    本工程依照施工圖紙,設計,室內裝飾工程及驗收規(guī)范標準《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》進行施工驗收。
    1、負責辦理與本工程有關的職能部門的一切手續(xù)及發(fā)生的相關的經(jīng)濟費用。
    2、水、電、材料的相關費用由甲方承擔。
    3、負責處理四鄰的關系和發(fā)生的一切費用。
    4、如甲方未按約定的付款方式準時付款,造成工程未按時完成,則工期順延。
    5、負責有不可抗力自然災害造成的一切經(jīng)濟損失。
    1、按照圖紙及《現(xiàn)行的室內裝飾施工方法》進行施工。
    2、因施工技術導致的質量不合格,需要返工造成的經(jīng)濟損失和一切費用由乙方自行負責。
    3、本工程經(jīng)雙方簽字之后,即日生效。工程竣工驗收后,竣工結算款全部支付完畢后合同終止。
    1、本合同在履行期間,雙方發(fā)生爭議時,在不影響工作進度的前提下,雙方可采取協(xié)商解決或請有關部門進行調解。
    2、當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成時,可向人民法院起訴。
    附件本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效,起法律效力。如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    甲方(代表)簽字乙方(代表)簽字。
    xx年xx月xx日。
    裝修公司與客戶的合同篇十三
    甲方(用人單位):
    地址:
    法定代表人(委托代理人):
    乙方(勞動者)姓名:性別:民族:文化程度:籍貫:省市縣(區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(街)身份證號碼:現(xiàn)在住址:
    本合同期從年月日起至年月日止,年。其中試用期從年月日起至年月日止,共個月。
    甲方安排乙方從事工作。
    乙方同意按甲方工作需要,在崗位,承擔任務,擔任工種。乙方應完成崗位所規(guī)定的數(shù)量指標和質量指標:
    1.甲方必須執(zhí)行國家有關勞動安全與衛(wèi)生的法規(guī)標準,采取勞動保護措施,改善勞動條件,建立安全工作規(guī)章制度,保證安全生工作和職工健康。
    2甲方不得安排未成年工(16歲以下)不宜從事的工種。
    1.甲方必須嚴格執(zhí)行勞動政策和有關勞動管理的法律規(guī)定,并根據(jù)國家有關規(guī)定建立、健全勞動制度及各項規(guī)章。
    2.甲方有監(jiān)督乙方遵章守紀、安全工作、職業(yè)道德及工作任務完成情況的權利。
    3.乙方應嚴格遵守公司紀律和規(guī)章制度,不得把公司的各種機密和與公司利益有關的文件泄露給他人,若發(fā)現(xiàn)并對本公司已造成客戶流失經(jīng)濟損失的,應根據(jù)后果及責任大小給予賠償。工作中應服從甲方管理,積極完成所從事的工作。
    1.甲方應實行每日8小時工作制每月有薪假為4天,因工作需要確需延長工作時間的,經(jīng)雙方協(xié)調而定。
    2.甲方應當每月按期給乙方發(fā)放工資;每月號為發(fā)薪日。
    3.甲方應當根據(jù)公司的工程發(fā)展及乙方的業(yè)績優(yōu)異程度、工作效率、在公司的表現(xiàn)程度逐步提高乙方的工資水平。具體工資調整為:。
    (1)文員:每月元;注:若有業(yè)務引進即加上本月提成(提成點為%)。
    (2)設計師:每月元加上本月所設計的業(yè)務提成(提成點為%)。
    (3)業(yè)務員:若是新員工每月元加提成,個月試用期,試用期間如果有業(yè)績的即在原來的底薪上加元,并升為正式員工:工資為元加本月業(yè)務提成,但每月要保證有一個業(yè)務來往。(注:以上工資的調整和最終解釋權屬本公司的法定代表人)。
    1.甲方因轉產(chǎn)、調整經(jīng)營項目,或者由于情況變化,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更合同的相關內容。
    2.在下列情況下,甲方可以解除合同:
    (1)乙方在試用期內經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的;。
    (2)乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作又無法安排其他工作的;。
    (3)參照國務院《國營企業(yè)辭退違紀職工暫行規(guī)定》,乙方屬于應予辭退的;。
    (4)甲方歇業(yè)、宣告破產(chǎn),或者瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間的。
    3.在下列情況下,乙方可以解除合同:
    (2)甲方無力或不按照本合同規(guī)定支付乙方勞動報酬的;。
    4.合同期限屆滿,應即終止執(zhí)行。由于經(jīng)營、工作需要,甲乙雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。
    甲乙雙方任何一方違反合合同,給對方造成經(jīng)濟損失的,應根據(jù)后果及責任大小給予賠償(賠償金額5000—10000元人民幣不等)。
    甲乙雙方發(fā)生勞動爭議后,應先行協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的,可在法定申訴時效內向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
    甲方(蓋章):乙方:
    代表人(簽字):身份證號碼:
    年月日年月日。