心得體會(huì)能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足。要避免內(nèi)容的重復(fù)和冗長(zhǎng)，寫心得體會(huì)時(shí)要注意精簡(jiǎn)和扼要表達(dá)核心思想。3.現(xiàn)在，為大家整理了一些關(guān)于心得體會(huì)的精選范文，希望對(duì)大家撰寫心得體會(huì)有所啟發(fā)。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇一
20xx年，我懷揣著美好的理想來到了銀行，開始了我的理想之旅。自從來到銀行工作時(shí)，我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長(zhǎng)，在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。
銀行作為服務(wù)行業(yè)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的職責(zé)。特別作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，因此在工作中，我始終樹立客戶第一思想，一直秉著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。
我是剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，對(duì)很多業(yè)務(wù)還不是很熟悉，每天當(dāng)清晨的第一縷陽光灑滿大地的時(shí)候，我已經(jīng)整裝待發(fā)，準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我們是跑業(yè)務(wù)的，每天頂著烈日，有時(shí)候飯都顧不上吃，了解客戶的所需，為客戶提供與他們最貼切的業(yè)務(wù)服務(wù)。這次，我到一個(gè)公司去找他們到我行辦理業(yè)務(wù)貸款，剛開始他們負(fù)責(zé)人對(duì)我不屑一顧，我并未氣餒，而是從點(diǎn)滴的一些小事做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該公司的任信任，在逐步摸清該公司的情況后，通過多次上門聯(lián)系，使得該公司在我行辦理了貸款項(xiàng)目。同時(shí)我還積極聯(lián)系客戶以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的'效果，取得了客戶的信任。
隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行也多了很多，我們的壓力也更大了。我們時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，并時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金......
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇二
通過學(xué)習(xí)審查崗手冊(cè)，讓我認(rèn)識(shí)到規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作流程，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高業(yè)務(wù)處理成功率，準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要性。結(jié)合我從事的貸款工作談一下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一是對(duì)客戶的基本面進(jìn)行分析，客戶的基本狀況、行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)、內(nèi)部管理水平去評(píng)判客戶的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二是對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況的分析去評(píng)判客戶的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
在分折客戶的思路和方法上應(yīng)把握好三點(diǎn)：一是抓住分析評(píng)判的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)分析評(píng)判的突破口。二是對(duì)關(guān)鍵因素進(jìn)行重點(diǎn)分析，找出影響客戶競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財(cái)務(wù)因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況，客戶的品質(zhì)和誠信決定了客戶的還款意愿，客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則，獲得客戶信用狀況的途徑，識(shí)別潛在的不良信用客戶。
首先要考慮的是審的貸款是否合規(guī)合法。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、借款人必須獲得貸款主體資格。
2、借款人的經(jīng)營行為不違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。
3、擔(dān)保人或抵押物具備合法性且提供擔(dān)保的行為呵護(hù)法律規(guī)定。
4、貸款用途符合國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。
5、貸款業(yè)務(wù)的審批必須符合郵政銀行相關(guān)制度。
綜上所述，把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，堅(jiān)持信貸員人員八不準(zhǔn)原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極履行審查的職責(zé)，做一個(gè)合格的信貸從業(yè)人員。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇三
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個(gè)春秋。
當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。
入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)。
三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。
常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。
剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。
為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。
班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。
每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。
一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。
為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。
商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。
這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。
記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。
這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。
針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的'時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。
業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。
作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。
在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。
我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。
為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。
通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。
時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。
商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》。
利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。
我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。
在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。
在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。
以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同商業(yè)銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。
是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。
做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。
在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。
現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。
這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。
獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。
做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。
為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。
這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。
設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。
拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。
講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。
當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。
培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇四
最近我們銀行出現(xiàn)了一些問題，雖然問題出現(xiàn)在個(gè)別人身上，但必須引起我們大家的高度重視。這些問題的出現(xiàn)，著重說明了我們銀行員工內(nèi)控管理不嚴(yán)密，合規(guī)意識(shí)不規(guī)范，這有思想上的問題，也有工作上的問題，但根本是平時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)不重視，遵守制度不嚴(yán)格。我是銀行一名會(huì)計(jì)，要從出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，要做到加強(qiáng)內(nèi)控，深化合規(guī)，防范風(fēng)險(xiǎn)，需要抓好兩方面工作：一是我們銀行每一位員工要提高警惕，樹立金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，真正做到“金融必須安全，安全為了金融”，忠實(shí)履行自己的工作崗位職責(zé)，從自己的身邊做起，成我后半年的實(shí)習(xí)。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對(duì)我來說最好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我所實(shí)習(xí)的崗位是機(jī)關(guān)人力資源部科員，這半年中，在機(jī)關(guān)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下，在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下，從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認(rèn)為能肩負(fù)使命的責(zé)任人。這一切，使我對(duì)人力資源部乃至整個(gè)宣武支行有了很好的體會(huì)認(rèn)識(shí)。
在宣武支行人力資源部這個(gè)大集體里，沒有嚴(yán)肅呆板的領(lǐng)導(dǎo)、沒有沉悶寡言的同事，有的只是熱情大方的師長(zhǎng)，真誠幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學(xué)習(xí)到了很多自身沒有的東西。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我來說最長(zhǎng)遠(yuǎn)的就是我學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)!“鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。”從前的我覺得，學(xué)習(xí)是在學(xué)校里的事情，走上了社會(huì)，更多的是在認(rèn)真工作上下功夫，不自覺的就忽略了繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而在宣武支行機(jī)關(guān)人力資源部的實(shí)習(xí)工作中，我的這一觀點(diǎn)徹底的`被否決，不論是單位同事還是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，他們都是在不斷地學(xué)習(xí)，因?yàn)槭窃谔厥獾慕鹑谛袠I(yè)，他們不但學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)技能知識(shí)，還加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持黨的基本路線方針，在政治上、思想上、行動(dòng)上與單位保持一致。同時(shí)，單位同事們時(shí)刻保持著親密無間的戰(zhàn)友關(guān)系，在遇到困難的時(shí)候，往往都是互相溝通交流，通力合作，完全就像是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”。特別是領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)時(shí)以身作則，團(tuán)結(jié)上下，擔(dān)當(dāng)先鋒模范，在他的帶領(lǐng)下，我看到了部門在這半年中發(fā)展迅速，成績(jī)斐然。而我自己，受到如此與眾不同的熏陶，也從一來的不適應(yīng)身份的突然轉(zhuǎn)變到慢慢理解，然后融入這個(gè)大集體。
實(shí)習(xí)的前半年，由于我是新人的資歷尚淺，主要在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)單位票據(jù)的提出和提入，對(duì)公開戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，在逐漸適應(yīng)讓融入后，隨著工作有了起色，后半年開始到支行人力資源部負(fù)責(zé)人力方面的工作，學(xué)習(xí)了勞務(wù)人員工資、公積金、房補(bǔ)、企業(yè)年金、保險(xiǎn)和給各個(gè)部門報(bào)送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。
剛開始的時(shí)候，我總認(rèn)為自己的崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)單，也很輕松，然后再經(jīng)過實(shí)際操作后，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個(gè)非常重要,也很實(shí)際的工作。工作要很細(xì)致，思維也必須要活躍，反應(yīng)要靈活，并不只是會(huì)五筆打字，了解一點(diǎn)辦公軟件就可以做好的，應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)，要有準(zhǔn)確性。要雷厲風(fēng)行，即工作必須有效率，不能拖大家的后腿。在工作中，無論大事小事，我都堅(jiān)持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作，務(wù)必做好每一項(xiàng)工作，保證工作質(zhì)量，力求獲得領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎，虛心向老前輩同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)......
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇五
“縱貪欲如落水，不用吹灰之力，終成滅頂之災(zāi)；保清廉似上山，定需步步用力，方能攀上巔峰?！弊鳛殂y行從業(yè)人員，堅(jiān)守職業(yè)操守，保持廉潔的作風(fēng)，非一朝一夕，關(guān)鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工，在8月5日總行領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的參觀學(xué)習(xí)的課程上深有感悟和體會(huì)，我將從自身做起，常懷清廉之德，常有廉潔之志。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館，這次參觀學(xué)習(xí)對(duì)于我們來說是彌足珍貴的，因?yàn)樗屛覀兏庇^的去了解北京銀行的發(fā)展歷程，使我們看到了北京銀行艱難攀登的發(fā)展歷程，看到了北京銀行由起初的城市信用社發(fā)展到北京市商業(yè)銀行，直到一步步走向頂峰的北京銀行，這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時(shí)也使我們對(duì)北京銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解，對(duì)銀行業(yè)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)有了初步的粗淺認(rèn)識(shí)，對(duì)銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認(rèn)知。在未來的工作中我打算從以下幾個(gè)方面來提高自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力：
目前，銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域，反腐倡廉形勢(shì)依然嚴(yán)峻、任務(wù)依然艱巨?？傂袑?duì)新員工積極開展警示教育，認(rèn)真剖析違紀(jì)違法案件的特點(diǎn)和規(guī)律，揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源，就是為使我們以案明紀(jì)、引以為戒，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定。在工作中提高警惕，堅(jiān)決杜絕不廉潔行為發(fā)生。
參觀的過程中，大家都仔細(xì)觀看展覽的每一部分內(nèi)容，認(rèn)真聽取工作人員的介紹。展覽的內(nèi)容主要以真實(shí)案件為例，展示了銀行業(yè)各種職務(wù)犯罪和腐敗現(xiàn)象，揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程，最后的下場(chǎng)無一不是鋃鐺入獄，葬送了美好生活。全國的金融大案霍海音案，造成的不良貸款竟達(dá)67億，這個(gè)數(shù)字足以使北京銀行一蹶不振，當(dāng)時(shí)已經(jīng)到了舉步維艱的境地，但是在京行領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，終于擺脫困境，走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上，所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件，努力工作。血的教訓(xùn)給人以極大振動(dòng)，從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好，否則法網(wǎng)恢恢，疏而不漏。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇六
廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市長(zhǎng)。他在任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責(zé)，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干?shí)干，以實(shí)際行動(dòng)踐行了對(duì)黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。2017年3月18日，廖俊波在出差途中遭遇車禍，經(jīng)搶救無效因公殉職，年僅49歲。
“忙”，是廖俊波從政以來的常態(tài)，以至于跟家人交流的時(shí)間都不能保障。他擔(dān)任南平市榮華山產(chǎn)業(yè)組團(tuán)管委會(huì)主任期間，常年奔波在爭(zhēng)取政策、協(xié)調(diào)工作、招商引資、征地拆遷、項(xiàng)目建設(shè)的路上。四年下來，他的公務(wù)用車行駛了36萬公里。妻子林莉知道他晚上要工作，雖長(zhǎng)期兩地分居，卻養(yǎng)成了晚上11點(diǎn)半前不“吵”他的習(xí)慣。等到晚上11點(diǎn)半，林莉就給他發(fā)條微信，如果他忙完了，就會(huì)給林莉打個(gè)電話;如果沒忙完，就回一個(gè)字——忙。廖俊波沒有固定的作息時(shí)間，有時(shí)一天只睡4個(gè)小時(shí);也沒有固定的辦公地點(diǎn)，有時(shí)借用村部的辦公室，有時(shí)在車?yán)?、飯桌上、宿舍里、工地上，有事馬上就辦，從不推辭。
廖俊波是從一名中學(xué)教師到南平市委常委、常委副市長(zhǎng)，一步步成長(zhǎng)起來的基層干部，他沒有因?yàn)楣ぷ鲘徫徽{(diào)離基層而脫離人民群眾。他常常冒著嚴(yán)寒，頂著酷暑，走在鄉(xiāng)間小道，踩在爛泥田里，傾聽群眾意見和訴求，解決影響發(fā)展、困擾群眾的難題。他總是為群眾做好事、辦事實(shí)、解難事，用真情和實(shí)績(jī)贏得了廣大群眾的信任和肯定。
作為黨員干部，要向廖俊波學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他為民不忘本的情懷，學(xué)習(xí)他無私奉獻(xiàn)的情懷。他不計(jì)個(gè)人得失，一切工作皆以人民的利益為上，夙夜奉公，夜以繼日，忘我工作，直到生命的最后一刻，仍然堅(jiān)守在工作崗位上，將寶貴的生命奉獻(xiàn)給了熱愛的事業(yè)。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇七
通過這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，明確自己的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅(jiān)持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。
很多人以為銀行的工作是份好差事，入職中行一年讓我深刻的感受到，任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當(dāng)時(shí)自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑，然后就懵懂地進(jìn)來了，可是當(dāng)理想遇見現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，才知道兩者的差距。今天想說點(diǎn)感受，其實(shí)也是因?yàn)樯现軉挝怀隽它c(diǎn)小事，這件小事可能在外人看來不足為怪，但對(duì)于中行來講確實(shí)讓人有天理難容的感覺。
第一、中國銀行用工形式。
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯(cuò)，非常體面，可是等你進(jìn)來才知道這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工，領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的都不露路面，所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺(tái)柜員的，一般是勞務(wù)派遣工，還有臨時(shí)工，即所謂的短期合同工，很多是一年一簽，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但畢竟不是正式員工，其余的才算正式員工。
第二、中國銀行薪資待遇。
講完用工形式，想談一下在中行的薪酬制度，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別，在這里，我可以很肯定地和大家說明一個(gè)事實(shí)，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以為正式的就高，有些非正式的員工還比正式的員工高啊，至于為什么，因?yàn)闃I(yè)績(jī)好唄，工齡長(zhǎng)，收入就好一些，當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的都有了，養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，公積金等都是有的，但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的'補(bǔ)助，至于其他獎(jiǎng)金怎么計(jì)算的我也不知道。
就比如一些理財(cái)經(jīng)理職位的員工，可能實(shí)力非常不錯(cuò)，收入甚至比部分支行的行長(zhǎng)收入還高，因?yàn)闃I(yè)績(jī)!，可是這其實(shí)很難，業(yè)績(jī)這東西很難說的，有能力就有業(yè)績(jī)，可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷等待遇，不過這樣已經(jīng)非常不錯(cuò)了，其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下，很多人說學(xué)歷沒什么用，其實(shí)你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn)，很多人因?yàn)闆]有學(xué)歷，而得不到晉升的機(jī)會(huì)，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多，一樣，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來當(dāng)柜員工作，雖然操作技能比我們新來的熟練很多，也更有經(jīng)驗(yàn)，但由于學(xué)歷的限制，所以他們的晉升機(jī)會(huì)有很大的局限。
在此，我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí)，考取更好的學(xué)歷，希望能好好對(duì)待銀行招聘考試的復(fù)習(xí)，學(xué)歷不能證明你的工作實(shí)力，但確實(shí)是敲門磚，起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的憑證。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及。
企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的，賺錢就需要靠員工的業(yè)績(jī)來提升經(jīng)濟(jì)效益，銀行也是企業(yè)，員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實(shí)力。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇八
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)搞了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎的就是為期兩天的開拓訓(xùn)練。時(shí)間雖短，堅(jiān)信每個(gè)人都遺留下了深刻的印象，甚至終生難以忘懷。懷著疑惑而又興奮的心情我們走進(jìn)了九州方圓開拓訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，離沒我們想象中的隨心所欲。開班儀式過后，我們快速共同組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)就是用幾十分鐘的時(shí)間展開團(tuán)隊(duì)成立，包含挑選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確認(rèn)隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出來一個(gè)存有團(tuán)隊(duì)代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過意味深長(zhǎng)的自我介紹大家立刻帶入至團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。
在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從“一人窒息，全體輕去”的超級(jí)電網(wǎng)，至“二人相互飄浮、延攬，團(tuán)隊(duì)后方支持”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)解救，至“眾音合則南塘鎮(zhèn)，眾人合則成邦”的瀚海冒險(xiǎn)，沒一種就是返回團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也就是全體隊(duì)員一起為同伴助威引導(dǎo)，沒一個(gè)人漠然視之。在互動(dòng)心得體會(huì)時(shí)許多隊(duì)員感嘆地說道：“今天如果不是存有隊(duì)友的引導(dǎo)，我不可能將順利完成這個(gè)項(xiàng)目。”因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的促進(jìn)作用，我們順利完成了自己無法順利完成的任務(wù)。盡管我們沒在體力上協(xié)助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神并使他平添了勇氣和力量。翻越畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都翻轉(zhuǎn)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)懷、協(xié)作、智慧以及無私奉獻(xiàn)真真正正的努力做到了“挑戰(zhàn)自我，選礦團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的.反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里，我們自學(xué)了工行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行有關(guān)法律科學(xué)知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況存有了初步的介紹。作為一名工行員工，我們每天必須以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這須要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心慎重、正直忠義、守法合規(guī)、勤奮合規(guī)、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)管理到底。同時(shí)作為一名嶄新行員，我們必須自學(xué)法律科學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)防。直面國有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪戰(zhàn)市場(chǎng)，建設(shè)銀行須要提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化品牌建設(shè)去提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了必須制訂有關(guān)法規(guī)外還須要每個(gè)行員以熱情細(xì)膩的精神看待每天的工作，以美好的笑容直面每一位客戶。
培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇九
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是防范金融案件的基本前提，也是每個(gè)建行員工必須履行的職責(zé)。時(shí)間過得很快，我在對(duì)公條線已經(jīng)工作六個(gè)年頭了，從一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)型到對(duì)公客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了很多人，很多事。我就對(duì)公業(yè)務(wù)條線談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受。首先是為什么要做好合規(guī)經(jīng)營，因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營是防范操作風(fēng)險(xiǎn)的需要；因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要；因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營是對(duì)我們自己更好的保護(hù)。其次是如何做好合規(guī)經(jīng)營，目前對(duì)公條線在管理、業(yè)務(wù)、流程等方面與合規(guī)經(jīng)營息息相關(guān)，怎樣才能市合規(guī)經(jīng)營深入人心，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我覺得要做到以下三個(gè)到位：
第一：合規(guī)理念宣傳到位。思考方式?jīng)Q定行為，必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓(xùn)，支行班子吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在如何做好合規(guī)經(jīng)營工作上花了心思。
首先是在客戶經(jīng)理組每周工作例會(huì)上，客戶經(jīng)理輪流做東講一個(gè)案列，內(nèi)容是如何合規(guī)經(jīng)營，自己經(jīng)歷的事或者看到的事都可以。每個(gè)客戶經(jīng)理認(rèn)真剖析自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)，遇到不能把握的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，大家會(huì)一起討論，在全行開職工大會(huì)時(shí)，也會(huì)安排這個(gè)會(huì)議主題，員工代表就如何做好合規(guī)經(jīng)營暢談自己的做法。
第二：合規(guī)經(jīng)營操作到位?！昂弦?guī)操作，從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅(jiān)持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學(xué)習(xí)、相互提醒。自己不懂的業(yè)務(wù)，模棱兩可的業(yè)務(wù)及時(shí)向上級(jí)行主管部門業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教，向業(yè)務(wù)能力好的同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對(duì)不能盲目操作。堅(jiān)決做到按規(guī)操作。
第三：監(jiān)督機(jī)制管理到位。要將合規(guī)經(jīng)營落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核系列，要建立獎(jiǎng)罰并重的專項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制，建行常德分行一直以來對(duì)合規(guī)經(jīng)營工作高度重視，將此項(xiàng)工作放在首位，沒有合規(guī)經(jīng)營業(yè)務(wù)就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經(jīng)營深入人心，要人人講合規(guī)，人人做事合規(guī)。
總之我們要把我行“誠實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀牢記，將“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十
銀行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。
我參加了支行組織的案防達(dá)標(biāo)年專題學(xué)習(xí)，暨對(duì)公客戶經(jīng)理隊(duì)伍職業(yè)道德專項(xiàng)教育活動(dòng)，譚主任、姚經(jīng)理分別為講述了行內(nèi)制度、監(jiān)管要求等規(guī)章制度，重點(diǎn)對(duì)近年一些典型案例進(jìn)行分析討論。石行長(zhǎng)從當(dāng)前銀行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)出發(fā)，結(jié)合對(duì)公客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)，為我們分析了目前對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理要努力提升自身專業(yè)素質(zhì)、提高合規(guī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，令我們受益匪淺。
通過這一次的.學(xué)習(xí)，我對(duì)防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在往后的工作中，我定將更加嚴(yán)格自我把控、抵制外部環(huán)境影響。
案例中，近幾年銀行業(yè)不斷發(fā)生違規(guī)案件，有些案件金額巨大、情節(jié)惡劣，給銀行業(yè)的信譽(yù)、形象帶來了不利影響。我們要吸取教訓(xùn)、引以為戒，在工作中做到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，時(shí)刻為自己敲響警鐘，做一個(gè)自律的好員工。通過學(xué)習(xí)我充分認(rèn)識(shí)到，合規(guī)是最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶創(chuàng)造市場(chǎng)，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。
但是，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須建立在合規(guī)的基礎(chǔ)上，必須建立在依法經(jīng)營的前提下。作為一名網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶經(jīng)理，沒有合規(guī)就沒有效益，更可能帶來巨大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格遵守行內(nèi)的規(guī)定，比如客戶經(jīng)理十禁規(guī)定，對(duì)于加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善合規(guī)經(jīng)營，具有十分重要的意義。
也許很多人認(rèn)為，作為一名普通員工，只要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)地做好每一天的工作就行了。其實(shí)不然，經(jīng)過這一次的學(xué)習(xí)，我們都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到光這樣做還不夠，還應(yīng)該具備敏銳的觀察力和堅(jiān)決的自制力，在工作中和共事的同事共同堅(jiān)持制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。
我們每一個(gè)客戶經(jīng)理都要牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，明確哪些該做哪些不該做，確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度等工作標(biāo)準(zhǔn)，把合規(guī)經(jīng)營、防范案件落到實(shí)處，時(shí)刻警惕風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升中國銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供最好的保障。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十一
今天中午在輔導(dǎo)員翁老師的帶領(lǐng)下我們金融和證券三個(gè)班的就業(yè)小組代表去參觀了興業(yè)銀行的客戶服務(wù)中心。翁老師為了解決我們交通不方便的問題特意向?qū)W校申請(qǐng)了校車，為我們參觀提供方便。
興業(yè)銀行于1988年8月26日成立，總行設(shè)在福建省福州市，是中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，興業(yè)銀行上海客戶服務(wù)中心直屬總行電子銀行部，辦公地點(diǎn)設(shè)在上海，定位為中高端客戶服務(wù)中心，集中受理貴賓客戶的業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)。
我們這次的活動(dòng)由興業(yè)銀行的客服人員和培訓(xùn)人員帶我們進(jìn)行參觀并為我們進(jìn)行講解。一進(jìn)入辦公樓我就一種特別干凈的感覺，很整齊很舒服，也許是做客服的需要，所以也比較安靜。在他們辦公區(qū)的走廊上都貼著他們平時(shí)活動(dòng)的照片，有生日會(huì)、春游和公司組織的一些小型活動(dòng)的照片，看著這些照片可以感受到他們平時(shí)的工作和生活是什么樣的一個(gè)狀態(tài)。走進(jìn)客服區(qū)，感覺平時(shí)在電話里才會(huì)聽到的聲音此時(shí)就在自己的身邊，每人一個(gè)自己的獨(dú)立隔間，一臺(tái)電腦、一個(gè)耳麥和一部電話，簡(jiǎn)單的工作設(shè)備卻體現(xiàn)出不簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容。
可以想象在我們遇到相關(guān)困難時(shí)的這一通電話是多么讓人安心，聽著那鎮(zhèn)靜的聲音，有條理的為你解答問題，以前覺得客服的工作性質(zhì)沒有什么挑戰(zhàn)性，也就是接接電話，平時(shí)是很閑的，但今天看到大家的工作面貌讓我以往對(duì)客服的看法有所改變。為了緩解大家的工作壓力與疲憊，公司還特別貼心的為員工們?cè)O(shè)置了休息區(qū)，有電腦，書籍等，將來還會(huì)有電視機(jī)等供大家消遣的設(shè)備。參觀過后我們?cè)谂d業(yè)銀行客服中心的牌匾前合照。
之后客服中心的工作人員就對(duì)于客服中心的發(fā)展歷程、方向與薪酬等方面為我們進(jìn)行簡(jiǎn)單地介紹。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣，說話不僅有條理而且聲音甜美溫和，給人一種一聽到她說話就需要安靜的感覺。對(duì)于客服中心對(duì)于應(yīng)聘者的學(xué)歷要求沒有特別嚴(yán)格，如果只是做客服代表大專學(xué)歷就夠了，但為了以后的發(fā)展有本科畢業(yè)證書是最好的參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇。對(duì)于培訓(xùn)方面，需要三個(gè)月的培訓(xùn)期，當(dāng)然，在這段時(shí)間客服中心也為培訓(xùn)者提供食宿方面的支持。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的參觀了解，我們大家收獲很多。首先就是又多了一次就業(yè)機(jī)會(huì)，其次就是對(duì)客服這個(gè)行業(yè)有了新的了解，最后就是對(duì)興業(yè)銀行有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。值得一提的是，有一位翁老師帶的學(xué)姐就在興業(yè)銀行的客服中心工作，現(xiàn)在已經(jīng)開始帶學(xué)徒了，是很優(yōu)秀的一位學(xué)姐，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。干一份工作就要有對(duì)這份工作應(yīng)有的熱情，這樣才會(huì)在這個(gè)崗位上有突出地表現(xiàn)。我們以后不管做什么，都抱著干一行愛一行的心態(tài)，這樣才會(huì)有好的發(fā)展。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十二
10月1日至10日，市分行組織了本部相關(guān)部門、武都城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)、各縣支行網(wǎng)點(diǎn)及分行部分領(lǐng)導(dǎo)赴張掖、酒泉、嘉峪關(guān)等兄弟行進(jìn)行了為期11天的考察學(xué)習(xí)，這次考察學(xué)習(xí)主要采取了召開座談會(huì)面對(duì)面交流和現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流兩種方式進(jìn)行?？疾鞂W(xué)習(xí)期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關(guān)分行的領(lǐng)導(dǎo)介紹有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、先進(jìn)管理理念和改革發(fā)展的工作思路。實(shí)地參觀河西16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，聽取了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹他們?nèi)绾巫龊镁W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、激勵(lì)工資分配、零售業(yè)務(wù)的營銷和大堂制勝等管理經(jīng)驗(yàn)和具體的做法。通過這次考察學(xué)習(xí)自己感受頗深，是轉(zhuǎn)變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學(xué)習(xí)使我樹立了不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退的危機(jī)感和緊迫感，只有加快發(fā)展，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。河西行的管理經(jīng)驗(yàn)、工作思路和開拓業(yè)務(wù)的做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一是觀念創(chuàng)新?！八悸窙Q定出路”，在企業(yè)戰(zhàn)略決策中，往往是觀念一變天地新。適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，必須摒棄傳統(tǒng)落后的思維方式和經(jīng)營模式，挑戰(zhàn)自我，超越自我，引入現(xiàn)代經(jīng)營理念和競(jìng)爭(zhēng)觀念，企業(yè)才有生存空間和生命力，才能發(fā)展壯大。張掖分行確立了未來三年的發(fā)展目標(biāo)，即：率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)(本站提供)務(wù)，力爭(zhēng)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)新增市場(chǎng)份額保二爭(zhēng)一目標(biāo)，成為經(jīng)營業(yè)績(jī)一流的銀行;確立的工作指導(dǎo)思想是，率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，降不良實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展;明確的工作重點(diǎn)是：嚴(yán)管理，防案件;優(yōu)服務(wù)，樹品牌;降不良，爭(zhēng)效益;抓存款，盯項(xiàng)目;拓私銀，促中間;重申了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”的工作要求;為完成全年的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下了良好的思想基礎(chǔ)。
二是思路創(chuàng)新。為積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，他們創(chuàng)立了自己的品牌，在競(jìng)爭(zhēng)中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財(cái)產(chǎn)品，打造出“耀紅理財(cái)”金融品牌，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品快速發(fā)展，并能與張掖電視臺(tái)簽署合作協(xié)議，雙方聯(lián)合開辦《理財(cái)時(shí)訊》專題節(jié)目，該欄目以“服務(wù)千家萬戶，打造理財(cái)高手”為宗旨，對(duì)基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場(chǎng)預(yù)測(cè)、理財(cái)產(chǎn)品推薦，該欄目已成為張掖電視臺(tái)有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節(jié)目。張掖分行定期舉辦理財(cái)報(bào)告會(huì)，客戶興趣濃厚，反響熱烈，通過聆聽講座，廣大客戶對(duì)基金這一投資理財(cái)產(chǎn)品有了較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)基金市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)及短期行情有了一定的了解，也進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大投資者對(duì)基金投資的信心，推動(dòng)理財(cái)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。
三是管理創(chuàng)新。為使全行經(jīng)營管理再上新臺(tái)階，張掖分行按照六西格瑪管理的要求，積極推進(jìn)崗位精細(xì)化管理。
1、是層層簽訂任務(wù)書。以爭(zhēng)創(chuàng)當(dāng)?shù)匾涣縻y行為目標(biāo)，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度發(fā)展計(jì)劃，由各產(chǎn)品經(jīng)營部門按照“雙線”下達(dá)的要求，將計(jì)劃分解下達(dá)到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，根據(jù)員工所處崗位不同采取不同系數(shù)進(jìn)行分解，下達(dá)給每一位員工，前中后臺(tái)各部門遵循盡可能量化的原則，將本單位員工的崗位工作進(jìn)行細(xì)化，對(duì)每一項(xiàng)工作都制定具體考核方法，與產(chǎn)品營銷任務(wù)一并制作任務(wù)書，層層簽訂，作為員工績(jī)效考核和年度考評(píng)的主要依據(jù)。
2、是細(xì)化崗位流程。對(duì)全行各個(gè)崗位的工作流程按照“精簡(jiǎn)、高效”的原則進(jìn)行統(tǒng)一梳理，明確崗位職責(zé)、辦理時(shí)限和匯報(bào)路線，制作流程圖，并推行限時(shí)工作制，從嚴(yán)問責(zé)，努力提升工作效率。
3、是狠抓任務(wù)落實(shí)。分行堅(jiān)持每周召開例會(huì)，聽取部門工作匯報(bào)，同時(shí)各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行周評(píng)制度，組織員工總結(jié)落實(shí)上周工作任務(wù)完成情況，安排部署本周工作計(jì)劃，考評(píng)《工作日志》，并定期檢查，推動(dòng)全行崗位管理逐步走上精細(xì)化軌道。
4、是體現(xiàn)人力資源向經(jīng)營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上，壓縮后臺(tái)支持保障部門人員，最大限度滿足經(jīng)營和一線需要，將有限的資源運(yùn)用到市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)上。
5、是明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。對(duì)全行各二線部門和經(jīng)營管理部門的各個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，按照精簡(jiǎn)、高效、保障的原則，區(qū)分主崗和兼崗，合理配備人員，對(duì)不相容崗位進(jìn)行了分離，明確了各個(gè)崗位的工作目標(biāo)、流程以及辦理時(shí)限和質(zhì)量要求等，并對(duì)每個(gè)崗位的工作考核都做了明確規(guī)定。
6、是在各營業(yè)機(jī)構(gòu)崗位整合中，實(shí)行彈性排班，體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。按照業(yè)務(wù)量大小，合理設(shè)置開放式窗口和封閉式窗口，增加彈性窗口數(shù)量，減少固定窗口數(shù)量，在非營業(yè)高峰期，彈性窗口柜員可以走出柜臺(tái)營銷客戶，在人員不增加的情況下，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的營銷力量。
7、是突出經(jīng)營部門的市場(chǎng)拓展能力。在公司業(yè)務(wù)部和各對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)的崗位整合中，區(qū)分拓展型客戶經(jīng)理和維護(hù)型客戶經(jīng)理，明確拓展任務(wù)和維護(hù)目標(biāo)，做到了職責(zé)分明，目標(biāo)清晰。
8、推行全員量化管理。出臺(tái)了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》，借鑒他行的價(jià)值管理理念，以人本管理為基礎(chǔ)，以價(jià)值為核心，遵循激勵(lì)、公開、公平性原則，在細(xì)分全行各個(gè)崗位的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工貢獻(xiàn)的不同，按照統(tǒng)一的價(jià)值體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一系列細(xì)化指標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)防范和工作能力等進(jìn)行定性與定量計(jì)值，綜合評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)度，并按一定方法換算為分值，據(jù)此分配員工績(jī)效，旨在真正建立“多勞多得，按勞取酬”的分配機(jī)制，在有效的資源內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十三
第一段：引言（200字）。
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的組成部分，作為一個(gè)大學(xué)生，我意識(shí)到學(xué)習(xí)銀行的重要性，并且積極努力地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。在這一過程中，我不僅加深了對(duì)銀行業(yè)的理解，還積累了許多寶貴的心得體會(huì)。下面，我將分享我在學(xué)習(xí)銀行中的體驗(yàn)與收獲。
第二段：學(xué)習(xí)理論知識(shí)（200字）。
學(xué)習(xí)銀行理論知識(shí)是我們掌握銀行業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)。我通過課堂學(xué)習(xí)、閱讀相關(guān)著作和研究報(bào)告等多種途徑，深入了解了銀行的角色、職能和運(yùn)作方式。我發(fā)現(xiàn)，理解銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸政策和財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)對(duì)于個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃和未來金融事業(yè)的發(fā)展十分重要。學(xué)習(xí)銀行理論知識(shí)，讓我體驗(yàn)到了知識(shí)的威力，激發(fā)了我繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的熱情。
第三段：實(shí)踐銀行操作（250字）。
紙上談兵只是學(xué)習(xí)的一部分，更重要的是將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。我積極參與學(xué)校銀行實(shí)踐課程，并在校內(nèi)銀行工作。通過這些機(jī)會(huì)，我學(xué)會(huì)了開設(shè)銀行賬戶、辦理存取款業(yè)務(wù)和網(wǎng)上支付等操作，并更加深入地理解了銀行業(yè)務(wù)與客戶之間的關(guān)系。這種實(shí)踐讓我感受到了銀行工作的復(fù)雜性和細(xì)節(jié)性，也提升了我的操作技能和人際交往能力。
第四段：鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力（250字）。
在銀行學(xué)習(xí)過程中，我還參與了一系列團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在這些項(xiàng)目中，我們需要扮演銀行經(jīng)理的角色，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，解決困難和決策。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，學(xué)會(huì)了分工合作和解決沖突。團(tuán)隊(duì)合作不僅豐富了我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展（300字）。
學(xué)習(xí)銀行不僅僅是為了獲取知識(shí)，更是為了促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。通過學(xué)習(xí)銀行，我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)金融行業(yè)的熱愛，并堅(jiān)定了自己未來從事金融工作的決心。學(xué)習(xí)銀行也讓我意識(shí)到了職業(yè)道德的重要性，銀行業(yè)務(wù)關(guān)乎個(gè)人和企業(yè)的切身利益，因此，我將始終保持誠信和責(zé)任的態(tài)度。我相信，通過不斷努力學(xué)習(xí)和豐富實(shí)踐，我將成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
總結(jié)（50字）。
通過學(xué)習(xí)銀行，我不僅擁有了扎實(shí)的金融知識(shí)，還獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些收獲不僅對(duì)我個(gè)人的發(fā)展有著重要的意義，也將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十四
通過為期兩天的緊張培訓(xùn)，我深深感受到了瑞豐銀行堅(jiān)持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風(fēng)險(xiǎn)”、“內(nèi)部機(jī)制”、“企業(yè)文化”和“人才隊(duì)伍”的六位一體的布局，也正是這種布局使他們真抓實(shí)干、穩(wěn)中求進(jìn)、創(chuàng)新求變，向全力打造全國一流農(nóng)村商業(yè)銀行邁進(jìn)！我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時(shí)也被瑞豐人不斷轉(zhuǎn)變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼！其實(shí)瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發(fā)展瓶頸，他們通過新的管理理念和管理方法，通過績(jī)效考核機(jī)制推動(dòng)員工思想快速轉(zhuǎn)變，進(jìn)而才有現(xiàn)在的瑞豐。在人才管理上實(shí)行完善的晉升機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制和淘汰機(jī)制；在企業(yè)定位上，定位零售銀行、差異化營銷為核心；在企業(yè)理念上，秉承“以人為本”，重視員工關(guān)懷和培養(yǎng)；在營銷理念上，全員都營銷的理念轉(zhuǎn)變員工思想，帶動(dòng)員工積極性。
結(jié)合省聯(lián)社的要求和我們的實(shí)際情況，我覺得我們首先要從轉(zhuǎn)變思想、立足定位入手，可以通過績(jī)效考核推進(jìn)員工轉(zhuǎn)變思想，樹立員工主動(dòng)營銷意識(shí)。在內(nèi)控管理方面，遵循運(yùn)營管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基本保障，風(fēng)險(xiǎn)防控是業(yè)務(wù)發(fā)展的先決條件，我們要強(qiáng)化內(nèi)控管理，分工合理、職責(zé)明確，強(qiáng)化我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的.創(chuàng)新。更何況是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的銀行業(yè)，我們想要發(fā)展也只有不斷的進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進(jìn)德國ipc技術(shù)，成立事業(yè)部制管理，以軟硬信息分析為基礎(chǔ)，交叉檢驗(yàn)為方法，還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據(jù)，勞動(dòng)密集行為結(jié)果；在組織架構(gòu)上實(shí)行獨(dú)立的薪酬考核機(jī)制、獨(dú)立的業(yè)務(wù)運(yùn)營機(jī)制、獨(dú)立的人員管理機(jī)制、獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算機(jī)制；在辦理流程上實(shí)行貸款全程“四眼”原則、貸款調(diào)查“四步曲”，亮點(diǎn)是自己編制財(cái)務(wù)報(bào)表，交叉檢驗(yàn)，線上集中審批，專崗發(fā)放操作，前后分離，貸后管理標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控流程，逾期追討實(shí)行包容性的不良責(zé)任追究機(jī)制和積極的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，人才理念注重人員晉升和培養(yǎng)，品牌理念服務(wù)微小的客戶理念、客戶為中心的產(chǎn)品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的服務(wù)理念，風(fēng)控理念有風(fēng)控管理和責(zé)任追究。
結(jié)合我們實(shí)際情況，我覺得我們應(yīng)在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上：
一是了解客戶需求增加新的貸款品種；
二是優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程，如：簡(jiǎn)化客戶辦理手續(xù)，報(bào)表電子化，提升電子化替代率等；
三是提升我們的制度建設(shè)等。
兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但我已經(jīng)充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們?cè)谀承┏潭壬线€有一定差距，我們?nèi)匀豢梢越梃b他們適合我們發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，并加以轉(zhuǎn)化利用，為我們未來的發(fā)展！
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十五
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在講堂上講的話語仍在耳畔反響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈、優(yōu)越劣汰的社會(huì)，你不去充分自己，下一個(gè)裁減的就是你?！倍嗝礃闼氐恼Z言，一語點(diǎn)破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面，只有不停學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自己素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有正直的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)質(zhì)，重要緊環(huán)繞目前我們工作中碰到的要點(diǎn)和難點(diǎn)問題，睜開業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自己素質(zhì)趕快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中碰到的新問題，才能有長(zhǎng)久的眼光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展帶給好的介紹和舉措。也只有不停的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)質(zhì)工作中，應(yīng)付復(fù)雜的場(chǎng)面，沉穩(wěn)應(yīng)付，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推進(jìn)工作的發(fā)展。
提及服務(wù)或許是陳詞濫調(diào)，服務(wù)在詞典中的解說是為國家、民眾、別人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，或許人們心中一直都是理解為詞典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我自己也一直這樣認(rèn)為，只需有著滿腔熱忱，就是周祥的服務(wù)，但透過叢主任的.一番仔細(xì)解說，使我深刻的領(lǐng)悟到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平時(shí)所理解的不過他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)グl(fā)掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思想。由于我們的外延式服務(wù)，如淺笑服務(wù)、三聲服務(wù)、清靜的環(huán)境等等，已經(jīng)沒法知足客戶的需求，只有增強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分推行差異化服務(wù)、針對(duì)不同客戶推行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變?yōu)槎喾N、推行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品利潤等等，才能留住客戶，才可以感動(dòng)客戶的心，重而發(fā)掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只需我們能創(chuàng)新思想去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水平上漲為一個(gè)新的水平。
在此次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早到達(dá)教室，授課時(shí)認(rèn)真的聽，認(rèn)真的記筆錄。從大家的身上我也感覺了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將此次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡責(zé)盡責(zé)做好本員工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，那邊留下了我們靜靜傾聽長(zhǎng)輩教育的身影，那邊留下了我們最真最絢爛的笑臉。暮然回顧，這樣歡聚一堂的時(shí)機(jī)未然不多，我們馬上浩浩大蕩的奔赴工作崗位，以嶄新的精神相貌迎接新的挑戰(zhàn)，心里坐臥不寧，卻又滿心歡欣和期盼。
假如有人問我，培訓(xùn)時(shí)期給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是楷模的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和領(lǐng)會(huì)都深深的感染著我們，他們博覽群書，他們經(jīng)歷豐富，他們謙虛有禮，他們勤勤奮懇，腳踏實(shí)地，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們體貼入微的關(guān)心和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真摯而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，帶給我們嶄新的精神浸禮。
假如有人問我，培訓(xùn)時(shí)期你最大的收獲是什么?我想說，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那邊，我們認(rèn)識(shí)了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概略、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公函規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理系統(tǒng)，人材培育和榮膺制度。透過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生宏圖，意得志滿。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)建價(jià)值”，依法合規(guī)的觀點(diǎn)已經(jīng)人心所向，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推進(jìn)下，金融業(yè)漸漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種利處上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈余的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)可認(rèn)為商業(yè)銀行創(chuàng)建附漲價(jià)值，在市場(chǎng)上獲得盈余時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)潛力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理表現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，所以，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應(yīng)時(shí)刻擁有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛伏的風(fēng)險(xiǎn)要素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不停地在每一位長(zhǎng)輩的講話中得以重復(fù)，的確這樣，培訓(xùn)時(shí)期，培訓(xùn)班透過組織各樣文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的交流交流，其樂滋滋。
每天的行程都安排得很充分，上課學(xué)習(xí)，體育競(jìng)賽，演講競(jìng)賽，文藝匯演排演等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員帶給了一個(gè)顯現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。個(gè)性是文藝匯演的排演，加深了學(xué)員們相互的認(rèn)識(shí)，我們?nèi)我獾膿]灑青春的汗水，綻開最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地顯現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)范!在此，預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演獲得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市以后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)良金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤懇盡責(zé)，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求優(yōu)異，共創(chuàng)絢爛!
最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（引出主題）（150字）。
我在大學(xué)期間有幸參加了興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，這是我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。通過這個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在這篇文章中，我將分享我在興業(yè)銀行學(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)（200字）。
在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我深入學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和技能。通過對(duì)各種金融產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)銀行的運(yùn)作機(jī)制有了更深刻的了解。在實(shí)際操作中，我學(xué)會(huì)了如何開設(shè)賬戶、辦理貸款以及處理投資業(yè)務(wù)等重要銀行業(yè)務(wù)。這些學(xué)習(xí)使我對(duì)復(fù)雜的金融市場(chǎng)有了更全面的了解，也為我將來從事金融行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：培養(yǎng)實(shí)際操作能力（250字）。
在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)親身參與實(shí)際操作。我們被分配到各個(gè)銀行部門，親自參與了各種實(shí)際操作。例如，我有機(jī)會(huì)親自辦理客戶貸款，了解整個(gè)貸款流程，包括客戶評(píng)估、借貸協(xié)議簽署和貸款發(fā)放等。通過這些實(shí)踐機(jī)會(huì)，我不僅學(xué)會(huì)了運(yùn)用理論知識(shí)，還培養(yǎng)了解決問題的能力和自信心，為將來從事銀行業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)（250字）。
在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我們通過小組合作進(jìn)行各種任務(wù)的完成。這些任務(wù)涉及到市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣和客戶服務(wù)等方面。在這個(gè)過程中，我們必須與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論、協(xié)作和妥協(xié)，我學(xué)會(huì)了更好地與人合作，提高了溝通和協(xié)調(diào)能力。培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，這對(duì)于未來工作中的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃中的努力，我學(xué)到了不僅僅是銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我更加了解和熱愛金融行業(yè)，也為我未來的就業(yè)提供了更多的選擇。我相信，通過在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我將能夠在金融行業(yè)中取得更好的成績(jī)，并為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
（注：以上為AI生成的文章，僅供參考。）。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十七
20xx年，春風(fēng)又綠江南兩岸，集團(tuán)公司老總來郵儲(chǔ)銀行來視察，親切地題詞“加快發(fā)展，強(qiáng)化管理，為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)‘率先’作更大貢獻(xiàn)”，這20個(gè)字我看在眼里，心里浮現(xiàn)了很多的記憶。我在郵儲(chǔ)銀行工作已經(jīng)有n年的時(shí)間了，親自把關(guān)郵儲(chǔ)銀行的具體工作。此次集團(tuán)公司老總視察，振奮人心。這20字如早春的春風(fēng)，扶面而來，讓我深有體會(huì)。
郵儲(chǔ)銀行緊跟時(shí)代發(fā)展，結(jié)合省實(shí)際情況，聽從省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)，為省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。郵儲(chǔ)銀行從細(xì)微處做起，為省的經(jīng)濟(jì)做好基礎(chǔ)作用。今年郵儲(chǔ)銀行將投貸150個(gè)億，主要扶持于微小企業(yè)。為這些微小企業(yè)的發(fā)展做實(shí)做強(qiáng)，推動(dòng)這些企業(yè)的發(fā)展。我們將會(huì)在實(shí)際工作中，明確目標(biāo)任務(wù)，狠抓落實(shí)。以改革創(chuàng)新的精神抓落實(shí)。
在實(shí)際工作中，進(jìn)一步解放全體員工的思想，緊跟時(shí)代步伐轉(zhuǎn)變觀念，弘揚(yáng)創(chuàng)新勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮婢?。郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展，離不開全體工作人員的改革創(chuàng)新精神，我們將會(huì)提供足夠的空間鼓勵(lì)有才華的人謀事、干事、成事，對(duì)于他們?cè)谇斑M(jìn)中上碰到的問題我們提供足夠的條件，破解郵儲(chǔ)銀行發(fā)展中的瓶頸制約，鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造出有利于改革創(chuàng)新的環(huán)境，把工作做實(shí)做透，使儲(chǔ)戶感受到我們郵儲(chǔ)銀行所做的努力，最大限度地激發(fā)全社會(huì)的監(jiān)督和支持。
在工作中，我們以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓工作細(xì)節(jié)的落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從實(shí)際出發(fā)，做好服務(wù)工作，樹立正確的工作觀、道德觀和價(jià)值觀，為的'發(fā)展打好基礎(chǔ)，多做增后勁、惠民生、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。郵儲(chǔ)銀行在同行業(yè)中，還有在很多方面做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備，我們要團(tuán)結(jié)所有的同志攻堅(jiān)克難，磨煉銳氣。鼓勵(lì)所有的人員敢于直面困難，正視矛盾，在解決問題的過程中做好服務(wù)工作。
如今，郵儲(chǔ)銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄余額規(guī)模不斷擴(kuò)大，理財(cái)體系不斷完善并飛速發(fā)展，個(gè)人結(jié)算渠道不斷豐富，產(chǎn)品種類不斷增加，綠卡通、商易通、電話銀行、信用卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行等快速充實(shí)到郵儲(chǔ)銀行的產(chǎn)品庫中，業(yè)務(wù)條線不斷充實(shí)，郵儲(chǔ)銀行正著力為個(gè)人和企業(yè)提供定制靈活、收益穩(wěn)定的理財(cái)服務(wù)......
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十八
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的組成部分，它為個(gè)人和企業(yè)提供了各種金融服務(wù)。在學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)知識(shí)后，我深切體會(huì)到銀行的重要性以及它對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的積極影響。通過學(xué)習(xí)，我深入了解了銀行的運(yùn)作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，在學(xué)習(xí)銀行的過程中，我了解到銀行作為金融機(jī)構(gòu)的特殊性。銀行不僅僅是存款和貸款的場(chǎng)所，同時(shí)還提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，如理財(cái)、信用卡、匯款等。銀行的主要目標(biāo)是為客戶提供安全可靠的金融服務(wù)，保護(hù)客戶存款的安全，并為客戶提供融資渠道。銀行作為金融中介機(jī)構(gòu)，起到了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)金融市場(chǎng)繁榮的重要作用。
其次，在學(xué)習(xí)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)過程中，我體驗(yàn)到了銀行的便捷性和多樣性。銀行提供了各種不同類型的存款產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品，可以根據(jù)個(gè)人和企業(yè)的需求選擇最適合的金融工具。此外，銀行還推出了更加便捷的電子銀行服務(wù)，如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等，讓客戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行金融操作，提高了便利性和效率。我通過學(xué)習(xí)，掌握了一些基本的金融知識(shí)和技能，能夠更好地理解和使用銀行的各種金融產(chǎn)品和服務(wù)。
再次，在學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)作機(jī)制時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了銀行的風(fēng)險(xiǎn)和管理的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在運(yùn)營過程中面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。為了保證銀行的安全穩(wěn)健運(yùn)營，銀行需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。同時(shí)，銀行還需要建立健全的內(nèi)部控制和監(jiān)管機(jī)制，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行，保護(hù)客戶的利益和權(quán)益。
最后，在學(xué)習(xí)銀行的過程中，我對(duì)個(gè)人金融管理和投資也有了更深入的理解。通過學(xué)習(xí)銀行的貸款產(chǎn)品和投資理財(cái)產(chǎn)品，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好選擇和管理貸款和投資。同時(shí)，學(xué)習(xí)銀行的金融知識(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了理性投資的重要性，以及避免盲目跟風(fēng)和投機(jī)行為的風(fēng)險(xiǎn)。掌握了這些知識(shí)和技能，我相信我能更好地進(jìn)行個(gè)人金融管理和投資，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)銀行，我不僅僅獲得了關(guān)于銀行的專業(yè)知識(shí)和技能，更深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和個(gè)人金融管理中的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，為個(gè)人和企業(yè)提供了安全可靠、便捷多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管的重要責(zé)任。在今后的生活和工作中，我會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，合理使用銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)也為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十九
短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。
首先，增長(zhǎng)了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí)，像“新形勢(shì)下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會(huì)征信體系建設(shè)問題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢(shì)熱點(diǎn)透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”，等等，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過小組座談?dòng)懻?，使我?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過聽取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級(jí)職稱在很多人而言不過是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng)，在開展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員，應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位，也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能，更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí)，在全國人民銀行系統(tǒng)，中級(jí)職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可謂審時(shí)度勢(shì)，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào)，而通過十天來的學(xué)習(xí)交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識(shí)了來自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo)，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí);而像一些院校的專家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識(shí)，但它作為一種精神財(cái)富，會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長(zhǎng)期舉辦下去，越辦越好。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇二十
廣發(fā)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，成長(zhǎng)于東南沿海開放城市的廣發(fā)銀行，成長(zhǎng)的道路注定是不平凡的。成立二十多年來，廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè)，以自己不竭壯大的成長(zhǎng)經(jīng)歷，見證了中國經(jīng)濟(jì)起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個(gè)腳印。20xx年，廣發(fā)銀行引進(jìn)了花旗集體、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽(yù)企業(yè)作為投資者，緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的方針，注重規(guī)劃的執(zhí)行，堅(jiān)持又好又快可持續(xù)成長(zhǎng)，取得了精采的經(jīng)營業(yè)績(jī)。
在金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、處事日漸傾向同質(zhì)化的背景下，廣發(fā)銀行在新的成長(zhǎng)規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對(duì)廣發(fā)未來的愿景：扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財(cái)富治理銀行”，并躋身股份制銀行第一梯隊(duì)。為實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，未來幾年內(nèi)，廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場(chǎng)，形成廣發(fā)銀行特色。同時(shí)，廣發(fā)銀行將加速推進(jìn)客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。
上市，是廣發(fā)銀行的又一個(gè)新起點(diǎn)。23年來廣發(fā)銀行伴隨中國改革開放的步伐，走出了一條不斷探索中國股份制商業(yè)銀行的.改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄，廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國銀行業(yè)的諸多第一：第一筆按揭貸款，第一家可以在全國通存通兌的商業(yè)銀行……雖然“摸著石頭過河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路，然而廣發(fā)銀行始終沒有放棄探索、前行。20xx年，廣發(fā)銀行進(jìn)行改革重組，引進(jìn)了花旗集團(tuán)、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者，各持有22.8億股廣發(fā)銀行股份，各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu)，成為廣發(fā)銀行一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。廣發(fā)銀行的各項(xiàng)改革還需要進(jìn)一步深化完善，改革發(fā)展的任務(wù)還很重，需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實(shí)......
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇二十一
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司職工特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工職業(yè)培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司目前，為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的夏夜根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更控股公司深入的意識(shí)和了解，從而能更快的改變自己的快工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們觀察了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人則做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己需要進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后發(fā)展戰(zhàn)略的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是極為有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)女孩子每個(gè)都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們?yōu)楣敬蚬?、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些的.銷售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要步伐留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會(huì)做的更佳。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的守法是實(shí)際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解比擬來說仍是絕對(duì)缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更須要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就亦需我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場(chǎng)有深刻的了解認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議或者公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷是不是市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)創(chuàng)出為公司創(chuàng)出更好的功績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化。
信用卡銀行卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正被越來越多人所接收，跟著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，儲(chǔ)值卡信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早期的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取消費(fèi)者的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展。
只有與客戶需要進(jìn)行經(jīng)常性的計(jì)劃性溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思合于，能否及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在白熱化的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前在對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的商戶是什么，需要的是什么，發(fā)掘加強(qiáng)合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在表達(dá)方式背后捕捉到的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)提議成敗高低。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇一
20xx年，我懷揣著美好的理想來到了銀行，開始了我的理想之旅。自從來到銀行工作時(shí)，我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長(zhǎng)，在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。
銀行作為服務(wù)行業(yè)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的職責(zé)。特別作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，因此在工作中，我始終樹立客戶第一思想，一直秉著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。
我是剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，對(duì)很多業(yè)務(wù)還不是很熟悉，每天當(dāng)清晨的第一縷陽光灑滿大地的時(shí)候，我已經(jīng)整裝待發(fā)，準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我們是跑業(yè)務(wù)的，每天頂著烈日，有時(shí)候飯都顧不上吃，了解客戶的所需，為客戶提供與他們最貼切的業(yè)務(wù)服務(wù)。這次，我到一個(gè)公司去找他們到我行辦理業(yè)務(wù)貸款，剛開始他們負(fù)責(zé)人對(duì)我不屑一顧，我并未氣餒，而是從點(diǎn)滴的一些小事做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該公司的任信任，在逐步摸清該公司的情況后，通過多次上門聯(lián)系，使得該公司在我行辦理了貸款項(xiàng)目。同時(shí)我還積極聯(lián)系客戶以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的'效果，取得了客戶的信任。
隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行也多了很多，我們的壓力也更大了。我們時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，并時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金......
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇二
通過學(xué)習(xí)審查崗手冊(cè)，讓我認(rèn)識(shí)到規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作流程，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高業(yè)務(wù)處理成功率，準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要性。結(jié)合我從事的貸款工作談一下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一是對(duì)客戶的基本面進(jìn)行分析，客戶的基本狀況、行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)、內(nèi)部管理水平去評(píng)判客戶的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二是對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況的分析去評(píng)判客戶的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
在分折客戶的思路和方法上應(yīng)把握好三點(diǎn)：一是抓住分析評(píng)判的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)分析評(píng)判的突破口。二是對(duì)關(guān)鍵因素進(jìn)行重點(diǎn)分析，找出影響客戶競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財(cái)務(wù)因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況，客戶的品質(zhì)和誠信決定了客戶的還款意愿，客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則，獲得客戶信用狀況的途徑，識(shí)別潛在的不良信用客戶。
首先要考慮的是審的貸款是否合規(guī)合法。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、借款人必須獲得貸款主體資格。
2、借款人的經(jīng)營行為不違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。
3、擔(dān)保人或抵押物具備合法性且提供擔(dān)保的行為呵護(hù)法律規(guī)定。
4、貸款用途符合國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。
5、貸款業(yè)務(wù)的審批必須符合郵政銀行相關(guān)制度。
綜上所述，把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，堅(jiān)持信貸員人員八不準(zhǔn)原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極履行審查的職責(zé)，做一個(gè)合格的信貸從業(yè)人員。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇三
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個(gè)春秋。
當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。
入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)。
三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。
常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。
剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。
為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。
班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。
每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。
一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。
為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。
商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。
這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。
記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。
這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。
針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的'時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。
業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。
作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。
在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。
我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。
為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。
通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。
時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。
商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》。
利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。
我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。
在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。
在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。
以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同商業(yè)銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。
是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。
做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。
在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。
現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。
這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。
獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。
做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。
為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。
這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。
設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。
拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。
講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。
當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。
培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇四
最近我們銀行出現(xiàn)了一些問題，雖然問題出現(xiàn)在個(gè)別人身上，但必須引起我們大家的高度重視。這些問題的出現(xiàn)，著重說明了我們銀行員工內(nèi)控管理不嚴(yán)密，合規(guī)意識(shí)不規(guī)范，這有思想上的問題，也有工作上的問題，但根本是平時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)不重視，遵守制度不嚴(yán)格。我是銀行一名會(huì)計(jì)，要從出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，要做到加強(qiáng)內(nèi)控，深化合規(guī)，防范風(fēng)險(xiǎn)，需要抓好兩方面工作：一是我們銀行每一位員工要提高警惕，樹立金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，真正做到“金融必須安全，安全為了金融”，忠實(shí)履行自己的工作崗位職責(zé)，從自己的身邊做起，成我后半年的實(shí)習(xí)。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對(duì)我來說最好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我所實(shí)習(xí)的崗位是機(jī)關(guān)人力資源部科員，這半年中，在機(jī)關(guān)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下，在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下，從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認(rèn)為能肩負(fù)使命的責(zé)任人。這一切，使我對(duì)人力資源部乃至整個(gè)宣武支行有了很好的體會(huì)認(rèn)識(shí)。
在宣武支行人力資源部這個(gè)大集體里，沒有嚴(yán)肅呆板的領(lǐng)導(dǎo)、沒有沉悶寡言的同事，有的只是熱情大方的師長(zhǎng)，真誠幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學(xué)習(xí)到了很多自身沒有的東西。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我來說最長(zhǎng)遠(yuǎn)的就是我學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)!“鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。”從前的我覺得，學(xué)習(xí)是在學(xué)校里的事情，走上了社會(huì)，更多的是在認(rèn)真工作上下功夫，不自覺的就忽略了繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而在宣武支行機(jī)關(guān)人力資源部的實(shí)習(xí)工作中，我的這一觀點(diǎn)徹底的`被否決，不論是單位同事還是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，他們都是在不斷地學(xué)習(xí)，因?yàn)槭窃谔厥獾慕鹑谛袠I(yè)，他們不但學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)技能知識(shí)，還加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持黨的基本路線方針，在政治上、思想上、行動(dòng)上與單位保持一致。同時(shí)，單位同事們時(shí)刻保持著親密無間的戰(zhàn)友關(guān)系，在遇到困難的時(shí)候，往往都是互相溝通交流，通力合作，完全就像是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”。特別是領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)時(shí)以身作則，團(tuán)結(jié)上下，擔(dān)當(dāng)先鋒模范，在他的帶領(lǐng)下，我看到了部門在這半年中發(fā)展迅速，成績(jī)斐然。而我自己，受到如此與眾不同的熏陶，也從一來的不適應(yīng)身份的突然轉(zhuǎn)變到慢慢理解，然后融入這個(gè)大集體。
實(shí)習(xí)的前半年，由于我是新人的資歷尚淺，主要在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)單位票據(jù)的提出和提入，對(duì)公開戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，在逐漸適應(yīng)讓融入后，隨著工作有了起色，后半年開始到支行人力資源部負(fù)責(zé)人力方面的工作，學(xué)習(xí)了勞務(wù)人員工資、公積金、房補(bǔ)、企業(yè)年金、保險(xiǎn)和給各個(gè)部門報(bào)送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。
剛開始的時(shí)候，我總認(rèn)為自己的崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)單，也很輕松，然后再經(jīng)過實(shí)際操作后，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個(gè)非常重要,也很實(shí)際的工作。工作要很細(xì)致，思維也必須要活躍，反應(yīng)要靈活，并不只是會(huì)五筆打字，了解一點(diǎn)辦公軟件就可以做好的，應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)，要有準(zhǔn)確性。要雷厲風(fēng)行，即工作必須有效率，不能拖大家的后腿。在工作中，無論大事小事，我都堅(jiān)持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作，務(wù)必做好每一項(xiàng)工作，保證工作質(zhì)量，力求獲得領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎，虛心向老前輩同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)......
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇五
“縱貪欲如落水，不用吹灰之力，終成滅頂之災(zāi)；保清廉似上山，定需步步用力，方能攀上巔峰?！弊鳛殂y行從業(yè)人員，堅(jiān)守職業(yè)操守，保持廉潔的作風(fēng)，非一朝一夕，關(guān)鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工，在8月5日總行領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的參觀學(xué)習(xí)的課程上深有感悟和體會(huì)，我將從自身做起，常懷清廉之德，常有廉潔之志。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館，這次參觀學(xué)習(xí)對(duì)于我們來說是彌足珍貴的，因?yàn)樗屛覀兏庇^的去了解北京銀行的發(fā)展歷程，使我們看到了北京銀行艱難攀登的發(fā)展歷程，看到了北京銀行由起初的城市信用社發(fā)展到北京市商業(yè)銀行，直到一步步走向頂峰的北京銀行，這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時(shí)也使我們對(duì)北京銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解，對(duì)銀行業(yè)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)有了初步的粗淺認(rèn)識(shí)，對(duì)銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認(rèn)知。在未來的工作中我打算從以下幾個(gè)方面來提高自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力：
目前，銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域，反腐倡廉形勢(shì)依然嚴(yán)峻、任務(wù)依然艱巨?？傂袑?duì)新員工積極開展警示教育，認(rèn)真剖析違紀(jì)違法案件的特點(diǎn)和規(guī)律，揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源，就是為使我們以案明紀(jì)、引以為戒，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定。在工作中提高警惕，堅(jiān)決杜絕不廉潔行為發(fā)生。
參觀的過程中，大家都仔細(xì)觀看展覽的每一部分內(nèi)容，認(rèn)真聽取工作人員的介紹。展覽的內(nèi)容主要以真實(shí)案件為例，展示了銀行業(yè)各種職務(wù)犯罪和腐敗現(xiàn)象，揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程，最后的下場(chǎng)無一不是鋃鐺入獄，葬送了美好生活。全國的金融大案霍海音案，造成的不良貸款竟達(dá)67億，這個(gè)數(shù)字足以使北京銀行一蹶不振，當(dāng)時(shí)已經(jīng)到了舉步維艱的境地，但是在京行領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，終于擺脫困境，走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上，所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件，努力工作。血的教訓(xùn)給人以極大振動(dòng)，從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好，否則法網(wǎng)恢恢，疏而不漏。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇六
廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市長(zhǎng)。他在任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責(zé)，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干?shí)干，以實(shí)際行動(dòng)踐行了對(duì)黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。2017年3月18日，廖俊波在出差途中遭遇車禍，經(jīng)搶救無效因公殉職，年僅49歲。
“忙”，是廖俊波從政以來的常態(tài)，以至于跟家人交流的時(shí)間都不能保障。他擔(dān)任南平市榮華山產(chǎn)業(yè)組團(tuán)管委會(huì)主任期間，常年奔波在爭(zhēng)取政策、協(xié)調(diào)工作、招商引資、征地拆遷、項(xiàng)目建設(shè)的路上。四年下來，他的公務(wù)用車行駛了36萬公里。妻子林莉知道他晚上要工作，雖長(zhǎng)期兩地分居，卻養(yǎng)成了晚上11點(diǎn)半前不“吵”他的習(xí)慣。等到晚上11點(diǎn)半，林莉就給他發(fā)條微信，如果他忙完了，就會(huì)給林莉打個(gè)電話;如果沒忙完，就回一個(gè)字——忙。廖俊波沒有固定的作息時(shí)間，有時(shí)一天只睡4個(gè)小時(shí);也沒有固定的辦公地點(diǎn)，有時(shí)借用村部的辦公室，有時(shí)在車?yán)?、飯桌上、宿舍里、工地上，有事馬上就辦，從不推辭。
廖俊波是從一名中學(xué)教師到南平市委常委、常委副市長(zhǎng)，一步步成長(zhǎng)起來的基層干部，他沒有因?yàn)楣ぷ鲘徫徽{(diào)離基層而脫離人民群眾。他常常冒著嚴(yán)寒，頂著酷暑，走在鄉(xiāng)間小道，踩在爛泥田里，傾聽群眾意見和訴求，解決影響發(fā)展、困擾群眾的難題。他總是為群眾做好事、辦事實(shí)、解難事，用真情和實(shí)績(jī)贏得了廣大群眾的信任和肯定。
作為黨員干部，要向廖俊波學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他為民不忘本的情懷，學(xué)習(xí)他無私奉獻(xiàn)的情懷。他不計(jì)個(gè)人得失，一切工作皆以人民的利益為上，夙夜奉公，夜以繼日，忘我工作，直到生命的最后一刻，仍然堅(jiān)守在工作崗位上，將寶貴的生命奉獻(xiàn)給了熱愛的事業(yè)。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇七
通過這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，明確自己的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅(jiān)持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。
很多人以為銀行的工作是份好差事，入職中行一年讓我深刻的感受到，任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當(dāng)時(shí)自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑，然后就懵懂地進(jìn)來了，可是當(dāng)理想遇見現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，才知道兩者的差距。今天想說點(diǎn)感受，其實(shí)也是因?yàn)樯现軉挝怀隽它c(diǎn)小事，這件小事可能在外人看來不足為怪，但對(duì)于中行來講確實(shí)讓人有天理難容的感覺。
第一、中國銀行用工形式。
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯(cuò)，非常體面，可是等你進(jìn)來才知道這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工，領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的都不露路面，所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺(tái)柜員的，一般是勞務(wù)派遣工，還有臨時(shí)工，即所謂的短期合同工，很多是一年一簽，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但畢竟不是正式員工，其余的才算正式員工。
第二、中國銀行薪資待遇。
講完用工形式，想談一下在中行的薪酬制度，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別，在這里，我可以很肯定地和大家說明一個(gè)事實(shí)，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以為正式的就高，有些非正式的員工還比正式的員工高啊，至于為什么，因?yàn)闃I(yè)績(jī)好唄，工齡長(zhǎng)，收入就好一些，當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的都有了，養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，公積金等都是有的，但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的'補(bǔ)助，至于其他獎(jiǎng)金怎么計(jì)算的我也不知道。
就比如一些理財(cái)經(jīng)理職位的員工，可能實(shí)力非常不錯(cuò)，收入甚至比部分支行的行長(zhǎng)收入還高，因?yàn)闃I(yè)績(jī)!，可是這其實(shí)很難，業(yè)績(jī)這東西很難說的，有能力就有業(yè)績(jī)，可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷等待遇，不過這樣已經(jīng)非常不錯(cuò)了，其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下，很多人說學(xué)歷沒什么用，其實(shí)你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn)，很多人因?yàn)闆]有學(xué)歷，而得不到晉升的機(jī)會(huì)，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多，一樣，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來當(dāng)柜員工作，雖然操作技能比我們新來的熟練很多，也更有經(jīng)驗(yàn)，但由于學(xué)歷的限制，所以他們的晉升機(jī)會(huì)有很大的局限。
在此，我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí)，考取更好的學(xué)歷，希望能好好對(duì)待銀行招聘考試的復(fù)習(xí)，學(xué)歷不能證明你的工作實(shí)力，但確實(shí)是敲門磚，起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的憑證。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及。
企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的，賺錢就需要靠員工的業(yè)績(jī)來提升經(jīng)濟(jì)效益，銀行也是企業(yè)，員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實(shí)力。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇八
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)搞了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎的就是為期兩天的開拓訓(xùn)練。時(shí)間雖短，堅(jiān)信每個(gè)人都遺留下了深刻的印象，甚至終生難以忘懷。懷著疑惑而又興奮的心情我們走進(jìn)了九州方圓開拓訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，離沒我們想象中的隨心所欲。開班儀式過后，我們快速共同組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)就是用幾十分鐘的時(shí)間展開團(tuán)隊(duì)成立，包含挑選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確認(rèn)隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出來一個(gè)存有團(tuán)隊(duì)代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過意味深長(zhǎng)的自我介紹大家立刻帶入至團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。
在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從“一人窒息，全體輕去”的超級(jí)電網(wǎng)，至“二人相互飄浮、延攬，團(tuán)隊(duì)后方支持”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)解救，至“眾音合則南塘鎮(zhèn)，眾人合則成邦”的瀚海冒險(xiǎn)，沒一種就是返回團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也就是全體隊(duì)員一起為同伴助威引導(dǎo)，沒一個(gè)人漠然視之。在互動(dòng)心得體會(huì)時(shí)許多隊(duì)員感嘆地說道：“今天如果不是存有隊(duì)友的引導(dǎo)，我不可能將順利完成這個(gè)項(xiàng)目。”因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的促進(jìn)作用，我們順利完成了自己無法順利完成的任務(wù)。盡管我們沒在體力上協(xié)助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神并使他平添了勇氣和力量。翻越畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都翻轉(zhuǎn)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)懷、協(xié)作、智慧以及無私奉獻(xiàn)真真正正的努力做到了“挑戰(zhàn)自我，選礦團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的.反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里，我們自學(xué)了工行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行有關(guān)法律科學(xué)知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況存有了初步的介紹。作為一名工行員工，我們每天必須以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這須要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心慎重、正直忠義、守法合規(guī)、勤奮合規(guī)、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)管理到底。同時(shí)作為一名嶄新行員，我們必須自學(xué)法律科學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)防。直面國有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪戰(zhàn)市場(chǎng)，建設(shè)銀行須要提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化品牌建設(shè)去提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了必須制訂有關(guān)法規(guī)外還須要每個(gè)行員以熱情細(xì)膩的精神看待每天的工作，以美好的笑容直面每一位客戶。
培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇九
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是防范金融案件的基本前提，也是每個(gè)建行員工必須履行的職責(zé)。時(shí)間過得很快，我在對(duì)公條線已經(jīng)工作六個(gè)年頭了，從一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)型到對(duì)公客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了很多人，很多事。我就對(duì)公業(yè)務(wù)條線談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受。首先是為什么要做好合規(guī)經(jīng)營，因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營是防范操作風(fēng)險(xiǎn)的需要；因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要；因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營是對(duì)我們自己更好的保護(hù)。其次是如何做好合規(guī)經(jīng)營，目前對(duì)公條線在管理、業(yè)務(wù)、流程等方面與合規(guī)經(jīng)營息息相關(guān)，怎樣才能市合規(guī)經(jīng)營深入人心，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我覺得要做到以下三個(gè)到位：
第一：合規(guī)理念宣傳到位。思考方式?jīng)Q定行為，必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓(xùn)，支行班子吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在如何做好合規(guī)經(jīng)營工作上花了心思。
首先是在客戶經(jīng)理組每周工作例會(huì)上，客戶經(jīng)理輪流做東講一個(gè)案列，內(nèi)容是如何合規(guī)經(jīng)營，自己經(jīng)歷的事或者看到的事都可以。每個(gè)客戶經(jīng)理認(rèn)真剖析自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)，遇到不能把握的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，大家會(huì)一起討論，在全行開職工大會(huì)時(shí)，也會(huì)安排這個(gè)會(huì)議主題，員工代表就如何做好合規(guī)經(jīng)營暢談自己的做法。
第二：合規(guī)經(jīng)營操作到位?！昂弦?guī)操作，從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅(jiān)持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學(xué)習(xí)、相互提醒。自己不懂的業(yè)務(wù)，模棱兩可的業(yè)務(wù)及時(shí)向上級(jí)行主管部門業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教，向業(yè)務(wù)能力好的同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對(duì)不能盲目操作。堅(jiān)決做到按規(guī)操作。
第三：監(jiān)督機(jī)制管理到位。要將合規(guī)經(jīng)營落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核系列，要建立獎(jiǎng)罰并重的專項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制，建行常德分行一直以來對(duì)合規(guī)經(jīng)營工作高度重視，將此項(xiàng)工作放在首位，沒有合規(guī)經(jīng)營業(yè)務(wù)就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經(jīng)營深入人心，要人人講合規(guī)，人人做事合規(guī)。
總之我們要把我行“誠實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀牢記，將“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十
銀行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。
我參加了支行組織的案防達(dá)標(biāo)年專題學(xué)習(xí)，暨對(duì)公客戶經(jīng)理隊(duì)伍職業(yè)道德專項(xiàng)教育活動(dòng)，譚主任、姚經(jīng)理分別為講述了行內(nèi)制度、監(jiān)管要求等規(guī)章制度，重點(diǎn)對(duì)近年一些典型案例進(jìn)行分析討論。石行長(zhǎng)從當(dāng)前銀行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)出發(fā)，結(jié)合對(duì)公客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)，為我們分析了目前對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理要努力提升自身專業(yè)素質(zhì)、提高合規(guī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，令我們受益匪淺。
通過這一次的.學(xué)習(xí)，我對(duì)防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在往后的工作中，我定將更加嚴(yán)格自我把控、抵制外部環(huán)境影響。
案例中，近幾年銀行業(yè)不斷發(fā)生違規(guī)案件，有些案件金額巨大、情節(jié)惡劣，給銀行業(yè)的信譽(yù)、形象帶來了不利影響。我們要吸取教訓(xùn)、引以為戒，在工作中做到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，時(shí)刻為自己敲響警鐘，做一個(gè)自律的好員工。通過學(xué)習(xí)我充分認(rèn)識(shí)到，合規(guī)是最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶創(chuàng)造市場(chǎng)，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。
但是，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須建立在合規(guī)的基礎(chǔ)上，必須建立在依法經(jīng)營的前提下。作為一名網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶經(jīng)理，沒有合規(guī)就沒有效益，更可能帶來巨大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格遵守行內(nèi)的規(guī)定，比如客戶經(jīng)理十禁規(guī)定，對(duì)于加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善合規(guī)經(jīng)營，具有十分重要的意義。
也許很多人認(rèn)為，作為一名普通員工，只要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)地做好每一天的工作就行了。其實(shí)不然，經(jīng)過這一次的學(xué)習(xí)，我們都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到光這樣做還不夠，還應(yīng)該具備敏銳的觀察力和堅(jiān)決的自制力，在工作中和共事的同事共同堅(jiān)持制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。
我們每一個(gè)客戶經(jīng)理都要牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，明確哪些該做哪些不該做，確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度等工作標(biāo)準(zhǔn)，把合規(guī)經(jīng)營、防范案件落到實(shí)處，時(shí)刻警惕風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升中國銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供最好的保障。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十一
今天中午在輔導(dǎo)員翁老師的帶領(lǐng)下我們金融和證券三個(gè)班的就業(yè)小組代表去參觀了興業(yè)銀行的客戶服務(wù)中心。翁老師為了解決我們交通不方便的問題特意向?qū)W校申請(qǐng)了校車，為我們參觀提供方便。
興業(yè)銀行于1988年8月26日成立，總行設(shè)在福建省福州市，是中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，興業(yè)銀行上海客戶服務(wù)中心直屬總行電子銀行部，辦公地點(diǎn)設(shè)在上海，定位為中高端客戶服務(wù)中心，集中受理貴賓客戶的業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)。
我們這次的活動(dòng)由興業(yè)銀行的客服人員和培訓(xùn)人員帶我們進(jìn)行參觀并為我們進(jìn)行講解。一進(jìn)入辦公樓我就一種特別干凈的感覺，很整齊很舒服，也許是做客服的需要，所以也比較安靜。在他們辦公區(qū)的走廊上都貼著他們平時(shí)活動(dòng)的照片，有生日會(huì)、春游和公司組織的一些小型活動(dòng)的照片，看著這些照片可以感受到他們平時(shí)的工作和生活是什么樣的一個(gè)狀態(tài)。走進(jìn)客服區(qū)，感覺平時(shí)在電話里才會(huì)聽到的聲音此時(shí)就在自己的身邊，每人一個(gè)自己的獨(dú)立隔間，一臺(tái)電腦、一個(gè)耳麥和一部電話，簡(jiǎn)單的工作設(shè)備卻體現(xiàn)出不簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容。
可以想象在我們遇到相關(guān)困難時(shí)的這一通電話是多么讓人安心，聽著那鎮(zhèn)靜的聲音，有條理的為你解答問題，以前覺得客服的工作性質(zhì)沒有什么挑戰(zhàn)性，也就是接接電話，平時(shí)是很閑的，但今天看到大家的工作面貌讓我以往對(duì)客服的看法有所改變。為了緩解大家的工作壓力與疲憊，公司還特別貼心的為員工們?cè)O(shè)置了休息區(qū)，有電腦，書籍等，將來還會(huì)有電視機(jī)等供大家消遣的設(shè)備。參觀過后我們?cè)谂d業(yè)銀行客服中心的牌匾前合照。
之后客服中心的工作人員就對(duì)于客服中心的發(fā)展歷程、方向與薪酬等方面為我們進(jìn)行簡(jiǎn)單地介紹。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣，說話不僅有條理而且聲音甜美溫和，給人一種一聽到她說話就需要安靜的感覺。對(duì)于客服中心對(duì)于應(yīng)聘者的學(xué)歷要求沒有特別嚴(yán)格，如果只是做客服代表大專學(xué)歷就夠了，但為了以后的發(fā)展有本科畢業(yè)證書是最好的參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇。對(duì)于培訓(xùn)方面，需要三個(gè)月的培訓(xùn)期，當(dāng)然，在這段時(shí)間客服中心也為培訓(xùn)者提供食宿方面的支持。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的參觀了解，我們大家收獲很多。首先就是又多了一次就業(yè)機(jī)會(huì)，其次就是對(duì)客服這個(gè)行業(yè)有了新的了解，最后就是對(duì)興業(yè)銀行有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。值得一提的是，有一位翁老師帶的學(xué)姐就在興業(yè)銀行的客服中心工作，現(xiàn)在已經(jīng)開始帶學(xué)徒了，是很優(yōu)秀的一位學(xué)姐，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。干一份工作就要有對(duì)這份工作應(yīng)有的熱情，這樣才會(huì)在這個(gè)崗位上有突出地表現(xiàn)。我們以后不管做什么，都抱著干一行愛一行的心態(tài)，這樣才會(huì)有好的發(fā)展。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十二
10月1日至10日，市分行組織了本部相關(guān)部門、武都城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)、各縣支行網(wǎng)點(diǎn)及分行部分領(lǐng)導(dǎo)赴張掖、酒泉、嘉峪關(guān)等兄弟行進(jìn)行了為期11天的考察學(xué)習(xí)，這次考察學(xué)習(xí)主要采取了召開座談會(huì)面對(duì)面交流和現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流兩種方式進(jìn)行?？疾鞂W(xué)習(xí)期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關(guān)分行的領(lǐng)導(dǎo)介紹有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、先進(jìn)管理理念和改革發(fā)展的工作思路。實(shí)地參觀河西16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，聽取了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹他們?nèi)绾巫龊镁W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、激勵(lì)工資分配、零售業(yè)務(wù)的營銷和大堂制勝等管理經(jīng)驗(yàn)和具體的做法。通過這次考察學(xué)習(xí)自己感受頗深，是轉(zhuǎn)變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學(xué)習(xí)使我樹立了不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退的危機(jī)感和緊迫感，只有加快發(fā)展，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。河西行的管理經(jīng)驗(yàn)、工作思路和開拓業(yè)務(wù)的做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一是觀念創(chuàng)新?！八悸窙Q定出路”，在企業(yè)戰(zhàn)略決策中，往往是觀念一變天地新。適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，必須摒棄傳統(tǒng)落后的思維方式和經(jīng)營模式，挑戰(zhàn)自我，超越自我，引入現(xiàn)代經(jīng)營理念和競(jìng)爭(zhēng)觀念，企業(yè)才有生存空間和生命力，才能發(fā)展壯大。張掖分行確立了未來三年的發(fā)展目標(biāo)，即：率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)(本站提供)務(wù)，力爭(zhēng)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)新增市場(chǎng)份額保二爭(zhēng)一目標(biāo)，成為經(jīng)營業(yè)績(jī)一流的銀行;確立的工作指導(dǎo)思想是，率先發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)，超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，降不良實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展;明確的工作重點(diǎn)是：嚴(yán)管理，防案件;優(yōu)服務(wù)，樹品牌;降不良，爭(zhēng)效益;抓存款，盯項(xiàng)目;拓私銀，促中間;重申了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”的工作要求;為完成全年的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下了良好的思想基礎(chǔ)。
二是思路創(chuàng)新。為積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，他們創(chuàng)立了自己的品牌，在競(jìng)爭(zhēng)中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財(cái)產(chǎn)品，打造出“耀紅理財(cái)”金融品牌，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品快速發(fā)展，并能與張掖電視臺(tái)簽署合作協(xié)議，雙方聯(lián)合開辦《理財(cái)時(shí)訊》專題節(jié)目，該欄目以“服務(wù)千家萬戶，打造理財(cái)高手”為宗旨，對(duì)基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場(chǎng)預(yù)測(cè)、理財(cái)產(chǎn)品推薦，該欄目已成為張掖電視臺(tái)有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節(jié)目。張掖分行定期舉辦理財(cái)報(bào)告會(huì)，客戶興趣濃厚，反響熱烈，通過聆聽講座，廣大客戶對(duì)基金這一投資理財(cái)產(chǎn)品有了較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)基金市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)及短期行情有了一定的了解，也進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大投資者對(duì)基金投資的信心，推動(dòng)理財(cái)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。
三是管理創(chuàng)新。為使全行經(jīng)營管理再上新臺(tái)階，張掖分行按照六西格瑪管理的要求，積極推進(jìn)崗位精細(xì)化管理。
1、是層層簽訂任務(wù)書。以爭(zhēng)創(chuàng)當(dāng)?shù)匾涣縻y行為目標(biāo)，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度發(fā)展計(jì)劃，由各產(chǎn)品經(jīng)營部門按照“雙線”下達(dá)的要求，將計(jì)劃分解下達(dá)到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，根據(jù)員工所處崗位不同采取不同系數(shù)進(jìn)行分解，下達(dá)給每一位員工，前中后臺(tái)各部門遵循盡可能量化的原則，將本單位員工的崗位工作進(jìn)行細(xì)化，對(duì)每一項(xiàng)工作都制定具體考核方法，與產(chǎn)品營銷任務(wù)一并制作任務(wù)書，層層簽訂，作為員工績(jī)效考核和年度考評(píng)的主要依據(jù)。
2、是細(xì)化崗位流程。對(duì)全行各個(gè)崗位的工作流程按照“精簡(jiǎn)、高效”的原則進(jìn)行統(tǒng)一梳理，明確崗位職責(zé)、辦理時(shí)限和匯報(bào)路線，制作流程圖，并推行限時(shí)工作制，從嚴(yán)問責(zé)，努力提升工作效率。
3、是狠抓任務(wù)落實(shí)。分行堅(jiān)持每周召開例會(huì)，聽取部門工作匯報(bào)，同時(shí)各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行周評(píng)制度，組織員工總結(jié)落實(shí)上周工作任務(wù)完成情況，安排部署本周工作計(jì)劃，考評(píng)《工作日志》，并定期檢查，推動(dòng)全行崗位管理逐步走上精細(xì)化軌道。
4、是體現(xiàn)人力資源向經(jīng)營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上，壓縮后臺(tái)支持保障部門人員，最大限度滿足經(jīng)營和一線需要，將有限的資源運(yùn)用到市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)上。
5、是明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。對(duì)全行各二線部門和經(jīng)營管理部門的各個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，按照精簡(jiǎn)、高效、保障的原則，區(qū)分主崗和兼崗，合理配備人員，對(duì)不相容崗位進(jìn)行了分離，明確了各個(gè)崗位的工作目標(biāo)、流程以及辦理時(shí)限和質(zhì)量要求等，并對(duì)每個(gè)崗位的工作考核都做了明確規(guī)定。
6、是在各營業(yè)機(jī)構(gòu)崗位整合中，實(shí)行彈性排班，體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。按照業(yè)務(wù)量大小，合理設(shè)置開放式窗口和封閉式窗口，增加彈性窗口數(shù)量，減少固定窗口數(shù)量，在非營業(yè)高峰期，彈性窗口柜員可以走出柜臺(tái)營銷客戶，在人員不增加的情況下，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的營銷力量。
7、是突出經(jīng)營部門的市場(chǎng)拓展能力。在公司業(yè)務(wù)部和各對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)的崗位整合中，區(qū)分拓展型客戶經(jīng)理和維護(hù)型客戶經(jīng)理，明確拓展任務(wù)和維護(hù)目標(biāo)，做到了職責(zé)分明，目標(biāo)清晰。
8、推行全員量化管理。出臺(tái)了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》，借鑒他行的價(jià)值管理理念，以人本管理為基礎(chǔ)，以價(jià)值為核心，遵循激勵(lì)、公開、公平性原則，在細(xì)分全行各個(gè)崗位的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工貢獻(xiàn)的不同，按照統(tǒng)一的價(jià)值體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一系列細(xì)化指標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)防范和工作能力等進(jìn)行定性與定量計(jì)值，綜合評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)度，并按一定方法換算為分值，據(jù)此分配員工績(jī)效，旨在真正建立“多勞多得，按勞取酬”的分配機(jī)制，在有效的資源內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十三
第一段：引言（200字）。
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的組成部分，作為一個(gè)大學(xué)生，我意識(shí)到學(xué)習(xí)銀行的重要性，并且積極努力地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。在這一過程中，我不僅加深了對(duì)銀行業(yè)的理解，還積累了許多寶貴的心得體會(huì)。下面，我將分享我在學(xué)習(xí)銀行中的體驗(yàn)與收獲。
第二段：學(xué)習(xí)理論知識(shí)（200字）。
學(xué)習(xí)銀行理論知識(shí)是我們掌握銀行業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)。我通過課堂學(xué)習(xí)、閱讀相關(guān)著作和研究報(bào)告等多種途徑，深入了解了銀行的角色、職能和運(yùn)作方式。我發(fā)現(xiàn)，理解銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸政策和財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)對(duì)于個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃和未來金融事業(yè)的發(fā)展十分重要。學(xué)習(xí)銀行理論知識(shí)，讓我體驗(yàn)到了知識(shí)的威力，激發(fā)了我繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的熱情。
第三段：實(shí)踐銀行操作（250字）。
紙上談兵只是學(xué)習(xí)的一部分，更重要的是將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。我積極參與學(xué)校銀行實(shí)踐課程，并在校內(nèi)銀行工作。通過這些機(jī)會(huì)，我學(xué)會(huì)了開設(shè)銀行賬戶、辦理存取款業(yè)務(wù)和網(wǎng)上支付等操作，并更加深入地理解了銀行業(yè)務(wù)與客戶之間的關(guān)系。這種實(shí)踐讓我感受到了銀行工作的復(fù)雜性和細(xì)節(jié)性，也提升了我的操作技能和人際交往能力。
第四段：鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力（250字）。
在銀行學(xué)習(xí)過程中，我還參與了一系列團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在這些項(xiàng)目中，我們需要扮演銀行經(jīng)理的角色，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，解決困難和決策。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，學(xué)會(huì)了分工合作和解決沖突。團(tuán)隊(duì)合作不僅豐富了我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展（300字）。
學(xué)習(xí)銀行不僅僅是為了獲取知識(shí)，更是為了促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。通過學(xué)習(xí)銀行，我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)金融行業(yè)的熱愛，并堅(jiān)定了自己未來從事金融工作的決心。學(xué)習(xí)銀行也讓我意識(shí)到了職業(yè)道德的重要性，銀行業(yè)務(wù)關(guān)乎個(gè)人和企業(yè)的切身利益，因此，我將始終保持誠信和責(zé)任的態(tài)度。我相信，通過不斷努力學(xué)習(xí)和豐富實(shí)踐，我將成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
總結(jié)（50字）。
通過學(xué)習(xí)銀行，我不僅擁有了扎實(shí)的金融知識(shí)，還獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些收獲不僅對(duì)我個(gè)人的發(fā)展有著重要的意義，也將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十四
通過為期兩天的緊張培訓(xùn)，我深深感受到了瑞豐銀行堅(jiān)持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風(fēng)險(xiǎn)”、“內(nèi)部機(jī)制”、“企業(yè)文化”和“人才隊(duì)伍”的六位一體的布局，也正是這種布局使他們真抓實(shí)干、穩(wěn)中求進(jìn)、創(chuàng)新求變，向全力打造全國一流農(nóng)村商業(yè)銀行邁進(jìn)！我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時(shí)也被瑞豐人不斷轉(zhuǎn)變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼！其實(shí)瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發(fā)展瓶頸，他們通過新的管理理念和管理方法，通過績(jī)效考核機(jī)制推動(dòng)員工思想快速轉(zhuǎn)變，進(jìn)而才有現(xiàn)在的瑞豐。在人才管理上實(shí)行完善的晉升機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制和淘汰機(jī)制；在企業(yè)定位上，定位零售銀行、差異化營銷為核心；在企業(yè)理念上，秉承“以人為本”，重視員工關(guān)懷和培養(yǎng)；在營銷理念上，全員都營銷的理念轉(zhuǎn)變員工思想，帶動(dòng)員工積極性。
結(jié)合省聯(lián)社的要求和我們的實(shí)際情況，我覺得我們首先要從轉(zhuǎn)變思想、立足定位入手，可以通過績(jī)效考核推進(jìn)員工轉(zhuǎn)變思想，樹立員工主動(dòng)營銷意識(shí)。在內(nèi)控管理方面，遵循運(yùn)營管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基本保障，風(fēng)險(xiǎn)防控是業(yè)務(wù)發(fā)展的先決條件，我們要強(qiáng)化內(nèi)控管理，分工合理、職責(zé)明確，強(qiáng)化我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的.創(chuàng)新。更何況是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的銀行業(yè)，我們想要發(fā)展也只有不斷的進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進(jìn)德國ipc技術(shù)，成立事業(yè)部制管理，以軟硬信息分析為基礎(chǔ)，交叉檢驗(yàn)為方法，還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據(jù)，勞動(dòng)密集行為結(jié)果；在組織架構(gòu)上實(shí)行獨(dú)立的薪酬考核機(jī)制、獨(dú)立的業(yè)務(wù)運(yùn)營機(jī)制、獨(dú)立的人員管理機(jī)制、獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算機(jī)制；在辦理流程上實(shí)行貸款全程“四眼”原則、貸款調(diào)查“四步曲”，亮點(diǎn)是自己編制財(cái)務(wù)報(bào)表，交叉檢驗(yàn)，線上集中審批，專崗發(fā)放操作，前后分離，貸后管理標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控流程，逾期追討實(shí)行包容性的不良責(zé)任追究機(jī)制和積極的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，人才理念注重人員晉升和培養(yǎng)，品牌理念服務(wù)微小的客戶理念、客戶為中心的產(chǎn)品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的服務(wù)理念，風(fēng)控理念有風(fēng)控管理和責(zé)任追究。
結(jié)合我們實(shí)際情況，我覺得我們應(yīng)在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上：
一是了解客戶需求增加新的貸款品種；
二是優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程，如：簡(jiǎn)化客戶辦理手續(xù)，報(bào)表電子化，提升電子化替代率等；
三是提升我們的制度建設(shè)等。
兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但我已經(jīng)充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們?cè)谀承┏潭壬线€有一定差距，我們?nèi)匀豢梢越梃b他們適合我們發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，并加以轉(zhuǎn)化利用，為我們未來的發(fā)展！
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十五
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在講堂上講的話語仍在耳畔反響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈、優(yōu)越劣汰的社會(huì)，你不去充分自己，下一個(gè)裁減的就是你?！倍嗝礃闼氐恼Z言，一語點(diǎn)破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面，只有不停學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自己素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有正直的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)質(zhì)，重要緊環(huán)繞目前我們工作中碰到的要點(diǎn)和難點(diǎn)問題，睜開業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自己素質(zhì)趕快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中碰到的新問題，才能有長(zhǎng)久的眼光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展帶給好的介紹和舉措。也只有不停的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)質(zhì)工作中，應(yīng)付復(fù)雜的場(chǎng)面，沉穩(wěn)應(yīng)付，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推進(jìn)工作的發(fā)展。
提及服務(wù)或許是陳詞濫調(diào)，服務(wù)在詞典中的解說是為國家、民眾、別人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，或許人們心中一直都是理解為詞典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我自己也一直這樣認(rèn)為，只需有著滿腔熱忱，就是周祥的服務(wù)，但透過叢主任的.一番仔細(xì)解說，使我深刻的領(lǐng)悟到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平時(shí)所理解的不過他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)グl(fā)掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思想。由于我們的外延式服務(wù)，如淺笑服務(wù)、三聲服務(wù)、清靜的環(huán)境等等，已經(jīng)沒法知足客戶的需求，只有增強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分推行差異化服務(wù)、針對(duì)不同客戶推行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變?yōu)槎喾N、推行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品利潤等等，才能留住客戶，才可以感動(dòng)客戶的心，重而發(fā)掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只需我們能創(chuàng)新思想去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水平上漲為一個(gè)新的水平。
在此次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早到達(dá)教室，授課時(shí)認(rèn)真的聽，認(rèn)真的記筆錄。從大家的身上我也感覺了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將此次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡責(zé)盡責(zé)做好本員工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，那邊留下了我們靜靜傾聽長(zhǎng)輩教育的身影，那邊留下了我們最真最絢爛的笑臉。暮然回顧，這樣歡聚一堂的時(shí)機(jī)未然不多，我們馬上浩浩大蕩的奔赴工作崗位，以嶄新的精神相貌迎接新的挑戰(zhàn)，心里坐臥不寧，卻又滿心歡欣和期盼。
假如有人問我，培訓(xùn)時(shí)期給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是楷模的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和領(lǐng)會(huì)都深深的感染著我們，他們博覽群書，他們經(jīng)歷豐富，他們謙虛有禮，他們勤勤奮懇，腳踏實(shí)地，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們體貼入微的關(guān)心和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真摯而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，帶給我們嶄新的精神浸禮。
假如有人問我，培訓(xùn)時(shí)期你最大的收獲是什么?我想說，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那邊，我們認(rèn)識(shí)了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概略、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公函規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理系統(tǒng)，人材培育和榮膺制度。透過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生宏圖，意得志滿。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)建價(jià)值”，依法合規(guī)的觀點(diǎn)已經(jīng)人心所向，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推進(jìn)下，金融業(yè)漸漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種利處上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈余的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)可認(rèn)為商業(yè)銀行創(chuàng)建附漲價(jià)值，在市場(chǎng)上獲得盈余時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)潛力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理表現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，所以，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應(yīng)時(shí)刻擁有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛伏的風(fēng)險(xiǎn)要素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不停地在每一位長(zhǎng)輩的講話中得以重復(fù)，的確這樣，培訓(xùn)時(shí)期，培訓(xùn)班透過組織各樣文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的交流交流，其樂滋滋。
每天的行程都安排得很充分，上課學(xué)習(xí)，體育競(jìng)賽，演講競(jìng)賽，文藝匯演排演等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員帶給了一個(gè)顯現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。個(gè)性是文藝匯演的排演，加深了學(xué)員們相互的認(rèn)識(shí)，我們?nèi)我獾膿]灑青春的汗水，綻開最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地顯現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)范!在此，預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演獲得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市以后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)良金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤懇盡責(zé)，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求優(yōu)異，共創(chuàng)絢爛!
最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（引出主題）（150字）。
我在大學(xué)期間有幸參加了興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，這是我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。通過這個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在這篇文章中，我將分享我在興業(yè)銀行學(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)（200字）。
在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我深入學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和技能。通過對(duì)各種金融產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)銀行的運(yùn)作機(jī)制有了更深刻的了解。在實(shí)際操作中，我學(xué)會(huì)了如何開設(shè)賬戶、辦理貸款以及處理投資業(yè)務(wù)等重要銀行業(yè)務(wù)。這些學(xué)習(xí)使我對(duì)復(fù)雜的金融市場(chǎng)有了更全面的了解，也為我將來從事金融行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：培養(yǎng)實(shí)際操作能力（250字）。
在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)親身參與實(shí)際操作。我們被分配到各個(gè)銀行部門，親自參與了各種實(shí)際操作。例如，我有機(jī)會(huì)親自辦理客戶貸款，了解整個(gè)貸款流程，包括客戶評(píng)估、借貸協(xié)議簽署和貸款發(fā)放等。通過這些實(shí)踐機(jī)會(huì)，我不僅學(xué)會(huì)了運(yùn)用理論知識(shí)，還培養(yǎng)了解決問題的能力和自信心，為將來從事銀行業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)（250字）。
在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我們通過小組合作進(jìn)行各種任務(wù)的完成。這些任務(wù)涉及到市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣和客戶服務(wù)等方面。在這個(gè)過程中，我們必須與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論、協(xié)作和妥協(xié)，我學(xué)會(huì)了更好地與人合作，提高了溝通和協(xié)調(diào)能力。培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，這對(duì)于未來工作中的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)計(jì)劃中的努力，我學(xué)到了不僅僅是銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我更加了解和熱愛金融行業(yè)，也為我未來的就業(yè)提供了更多的選擇。我相信，通過在興業(yè)銀行的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我將能夠在金融行業(yè)中取得更好的成績(jī)，并為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
（注：以上為AI生成的文章，僅供參考。）。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十七
20xx年，春風(fēng)又綠江南兩岸，集團(tuán)公司老總來郵儲(chǔ)銀行來視察，親切地題詞“加快發(fā)展，強(qiáng)化管理，為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)‘率先’作更大貢獻(xiàn)”，這20個(gè)字我看在眼里，心里浮現(xiàn)了很多的記憶。我在郵儲(chǔ)銀行工作已經(jīng)有n年的時(shí)間了，親自把關(guān)郵儲(chǔ)銀行的具體工作。此次集團(tuán)公司老總視察，振奮人心。這20字如早春的春風(fēng)，扶面而來，讓我深有體會(huì)。
郵儲(chǔ)銀行緊跟時(shí)代發(fā)展，結(jié)合省實(shí)際情況，聽從省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)，為省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。郵儲(chǔ)銀行從細(xì)微處做起，為省的經(jīng)濟(jì)做好基礎(chǔ)作用。今年郵儲(chǔ)銀行將投貸150個(gè)億，主要扶持于微小企業(yè)。為這些微小企業(yè)的發(fā)展做實(shí)做強(qiáng)，推動(dòng)這些企業(yè)的發(fā)展。我們將會(huì)在實(shí)際工作中，明確目標(biāo)任務(wù)，狠抓落實(shí)。以改革創(chuàng)新的精神抓落實(shí)。
在實(shí)際工作中，進(jìn)一步解放全體員工的思想，緊跟時(shí)代步伐轉(zhuǎn)變觀念，弘揚(yáng)創(chuàng)新勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮婢?。郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展，離不開全體工作人員的改革創(chuàng)新精神，我們將會(huì)提供足夠的空間鼓勵(lì)有才華的人謀事、干事、成事，對(duì)于他們?cè)谇斑M(jìn)中上碰到的問題我們提供足夠的條件，破解郵儲(chǔ)銀行發(fā)展中的瓶頸制約，鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造出有利于改革創(chuàng)新的環(huán)境，把工作做實(shí)做透，使儲(chǔ)戶感受到我們郵儲(chǔ)銀行所做的努力，最大限度地激發(fā)全社會(huì)的監(jiān)督和支持。
在工作中，我們以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓工作細(xì)節(jié)的落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從實(shí)際出發(fā)，做好服務(wù)工作，樹立正確的工作觀、道德觀和價(jià)值觀，為的'發(fā)展打好基礎(chǔ)，多做增后勁、惠民生、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。郵儲(chǔ)銀行在同行業(yè)中，還有在很多方面做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備，我們要團(tuán)結(jié)所有的同志攻堅(jiān)克難，磨煉銳氣。鼓勵(lì)所有的人員敢于直面困難，正視矛盾，在解決問題的過程中做好服務(wù)工作。
如今，郵儲(chǔ)銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄余額規(guī)模不斷擴(kuò)大，理財(cái)體系不斷完善并飛速發(fā)展，個(gè)人結(jié)算渠道不斷豐富，產(chǎn)品種類不斷增加，綠卡通、商易通、電話銀行、信用卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行等快速充實(shí)到郵儲(chǔ)銀行的產(chǎn)品庫中，業(yè)務(wù)條線不斷充實(shí)，郵儲(chǔ)銀行正著力為個(gè)人和企業(yè)提供定制靈活、收益穩(wěn)定的理財(cái)服務(wù)......
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十八
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的組成部分，它為個(gè)人和企業(yè)提供了各種金融服務(wù)。在學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)知識(shí)后，我深切體會(huì)到銀行的重要性以及它對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的積極影響。通過學(xué)習(xí)，我深入了解了銀行的運(yùn)作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，在學(xué)習(xí)銀行的過程中，我了解到銀行作為金融機(jī)構(gòu)的特殊性。銀行不僅僅是存款和貸款的場(chǎng)所，同時(shí)還提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，如理財(cái)、信用卡、匯款等。銀行的主要目標(biāo)是為客戶提供安全可靠的金融服務(wù)，保護(hù)客戶存款的安全，并為客戶提供融資渠道。銀行作為金融中介機(jī)構(gòu)，起到了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)金融市場(chǎng)繁榮的重要作用。
其次，在學(xué)習(xí)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)過程中，我體驗(yàn)到了銀行的便捷性和多樣性。銀行提供了各種不同類型的存款產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品，可以根據(jù)個(gè)人和企業(yè)的需求選擇最適合的金融工具。此外，銀行還推出了更加便捷的電子銀行服務(wù)，如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等，讓客戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行金融操作，提高了便利性和效率。我通過學(xué)習(xí)，掌握了一些基本的金融知識(shí)和技能，能夠更好地理解和使用銀行的各種金融產(chǎn)品和服務(wù)。
再次，在學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)作機(jī)制時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了銀行的風(fēng)險(xiǎn)和管理的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在運(yùn)營過程中面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。為了保證銀行的安全穩(wěn)健運(yùn)營，銀行需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。同時(shí)，銀行還需要建立健全的內(nèi)部控制和監(jiān)管機(jī)制，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行，保護(hù)客戶的利益和權(quán)益。
最后，在學(xué)習(xí)銀行的過程中，我對(duì)個(gè)人金融管理和投資也有了更深入的理解。通過學(xué)習(xí)銀行的貸款產(chǎn)品和投資理財(cái)產(chǎn)品，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好選擇和管理貸款和投資。同時(shí)，學(xué)習(xí)銀行的金融知識(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了理性投資的重要性，以及避免盲目跟風(fēng)和投機(jī)行為的風(fēng)險(xiǎn)。掌握了這些知識(shí)和技能，我相信我能更好地進(jìn)行個(gè)人金融管理和投資，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)銀行，我不僅僅獲得了關(guān)于銀行的專業(yè)知識(shí)和技能，更深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和個(gè)人金融管理中的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，為個(gè)人和企業(yè)提供了安全可靠、便捷多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管的重要責(zé)任。在今后的生活和工作中，我會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，合理使用銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)也為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇十九
短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。
首先，增長(zhǎng)了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí)，像“新形勢(shì)下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會(huì)征信體系建設(shè)問題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢(shì)熱點(diǎn)透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”，等等，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過小組座談?dòng)懻?，使我?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過聽取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級(jí)職稱在很多人而言不過是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng)，在開展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員，應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位，也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能，更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí)，在全國人民銀行系統(tǒng)，中級(jí)職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可謂審時(shí)度勢(shì)，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào)，而通過十天來的學(xué)習(xí)交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識(shí)了來自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo)，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí);而像一些院校的專家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識(shí)，但它作為一種精神財(cái)富，會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長(zhǎng)期舉辦下去，越辦越好。
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇二十
廣發(fā)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，成長(zhǎng)于東南沿海開放城市的廣發(fā)銀行，成長(zhǎng)的道路注定是不平凡的。成立二十多年來，廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè)，以自己不竭壯大的成長(zhǎng)經(jīng)歷，見證了中國經(jīng)濟(jì)起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個(gè)腳印。20xx年，廣發(fā)銀行引進(jìn)了花旗集體、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽(yù)企業(yè)作為投資者，緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的方針，注重規(guī)劃的執(zhí)行，堅(jiān)持又好又快可持續(xù)成長(zhǎng)，取得了精采的經(jīng)營業(yè)績(jī)。
在金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、處事日漸傾向同質(zhì)化的背景下，廣發(fā)銀行在新的成長(zhǎng)規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對(duì)廣發(fā)未來的愿景：扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財(cái)富治理銀行”，并躋身股份制銀行第一梯隊(duì)。為實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，未來幾年內(nèi)，廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場(chǎng)，形成廣發(fā)銀行特色。同時(shí)，廣發(fā)銀行將加速推進(jìn)客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。
上市，是廣發(fā)銀行的又一個(gè)新起點(diǎn)。23年來廣發(fā)銀行伴隨中國改革開放的步伐，走出了一條不斷探索中國股份制商業(yè)銀行的.改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄，廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國銀行業(yè)的諸多第一：第一筆按揭貸款，第一家可以在全國通存通兌的商業(yè)銀行……雖然“摸著石頭過河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路，然而廣發(fā)銀行始終沒有放棄探索、前行。20xx年，廣發(fā)銀行進(jìn)行改革重組，引進(jìn)了花旗集團(tuán)、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者，各持有22.8億股廣發(fā)銀行股份，各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu)，成為廣發(fā)銀行一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。廣發(fā)銀行的各項(xiàng)改革還需要進(jìn)一步深化完善，改革發(fā)展的任務(wù)還很重，需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實(shí)......
銀行學(xué)習(xí)廖俊波心得體會(huì)篇二十一
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司職工特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工職業(yè)培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司目前，為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的夏夜根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更控股公司深入的意識(shí)和了解，從而能更快的改變自己的快工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們觀察了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人則做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己需要進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后發(fā)展戰(zhàn)略的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是極為有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)女孩子每個(gè)都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們?yōu)楣敬蚬?、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些的.銷售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要步伐留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會(huì)做的更佳。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的守法是實(shí)際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解比擬來說仍是絕對(duì)缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更須要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就亦需我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場(chǎng)有深刻的了解認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議或者公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷是不是市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)創(chuàng)出為公司創(chuàng)出更好的功績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化。
信用卡銀行卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正被越來越多人所接收，跟著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，儲(chǔ)值卡信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早期的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取消費(fèi)者的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展。
只有與客戶需要進(jìn)行經(jīng)常性的計(jì)劃性溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思合于，能否及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在白熱化的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前在對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的商戶是什么，需要的是什么，發(fā)掘加強(qiáng)合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在表達(dá)方式背后捕捉到的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)提議成敗高低。