總結是一種方法,一種策略,通過定期總結我們的學習和工作經(jīng)驗,可以更好地提高個人能力和專業(yè)素質??偨Y要具備可操作性,即能夠指導實際行動和改進方法。接下來是一些總結寫作的案例,供您參考和學習,希望能幫助到您。
市場部員工的自我評價篇一
20__年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,進取發(fā)展各項郵政業(yè)務,經(jīng)過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務收入完成情景。
業(yè)務總收入累計完成___元,完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務雙過半。
二、上半年工作情景。
1、年初制定了全年工作計劃,相繼出臺了《儲蓄業(yè)務競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務短程競賽辦法》,下發(fā)了《20__年業(yè)務收入計劃》、制定了《20__年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》,5月份根據(jù)市局文件精神,出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》,大大激發(fā)了職工營銷的進取性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業(yè)務視檢、儲匯業(yè)務稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務、監(jiān)控崗履職進行檢查指導,并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了必須作用,為業(yè)務的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表,職工營銷積分統(tǒng)計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業(yè)務的完成情景進行統(tǒng)計公示,為掌握業(yè)務發(fā)展情景供給了依據(jù)。
4、起草了《__局投遞網(wǎng)優(yōu)化調整建設方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足。
1、辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報報表等都必須到辦公室。并且僅有上頭通知才明白,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今日,已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點減少,除縣城的兩個主營業(yè)廳外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1、5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不愿意存款,致使儲蓄業(yè)務發(fā)展緩慢,這兩項業(yè)務嚴重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創(chuàng)新意識薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務和營銷模式。
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗,進取組織開展各項營銷活動,使我局業(yè)務發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業(yè)務知識,充實自我,進取探索業(yè)務發(fā)展的增長點,為我局的業(yè)務發(fā)展當好領導的參謀。
市場部員工的自我評價篇二
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,完成了年初的既定目標。
略。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
經(jīng)過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,供給貴賓式服務;針對中端客戶,供給異常服務;對低端客戶,供給大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,進取爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。經(jīng)過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。
三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結合不一樣客戶的特征,采取不一樣的維護方式。比如,在代理發(fā)放工資方面,經(jīng)過與重點代理發(fā)放工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品,對重點代理發(fā)放戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的提議。
加強與客戶之間的溝通與交流,進取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和評價,積累經(jīng)驗
評價在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情景及其完成情景都要做好評價,積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。僅有不斷的評價才能把有益的東西積累起來,融會貫通,構成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了必須的成績,但應對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
提高服務水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡,減少客戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情景,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結合部團體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關系,努力成為主要銀行,努力提好信貸業(yè)務的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務。
一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶供給標準化的服務。
二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。
三是加大宣傳力度,經(jīng)過多種形式宣傳我行的業(yè)務,提高我行的社會知名度。
市場部員工的自我評價篇三
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情景向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
1、由于集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
市場部員工的自我評價篇四
轉眼已經(jīng)到了7月份,根據(jù)自身的實際情景,我對自我20上半年工作做出了評定和評價,提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和評價,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情景。
年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作。
上半年工作中評價出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題。
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法;
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的評價,采用和實施。
五、解決方法。
1、合理地安排自我的學習時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學習計劃;
3、在培訓和會議之后學會評價和分析,分析出自我目前的工作問題,評價出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
以上就是我對2016年上半年的工作評價,在工作評價中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自我的目標而努力!
市場部員工的自我評價篇五
20__年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入___萬元,總排行全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加___戶,普通電話添增__戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20__年工作評價如下:
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情景向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情景現(xiàn)場核查。對每周稽核情景進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情景最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情景進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,到達5月份的_元。
為掌握資源情景,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情景進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理構成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。經(jīng)過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面。
改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情景下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情景,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,經(jīng)過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
五、下半年市場部從以下幾方面進行改善和提高。
一、加強市場調研:
定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情景和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)評價成功營銷案例進行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:
經(jīng)過了解市場競爭情景制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:
定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:
繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
市場部員工的自我評價篇六
2016年,xxxx_市場部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領導下,在公司各科室和兄弟市場部的幫忙支持下,以“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點,認真落實十七大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“嚴格規(guī)范,富有效率,充滿活力”煙草行業(yè)建設目標以及浙江煙草“對您負責、讓您滿意”的服務宗旨,進一步解放思想,進取探索,狠抓規(guī)范管理,深化突出服務,注重創(chuàng)新發(fā)展,確保了各項工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
一、2016年經(jīng)濟指標運行狀況。
2016年經(jīng)濟指標運行狀況:2016年1—7月份,余杭市場部完成卷煙銷量10110、64箱,完成年度銷售任務的93、47%,實現(xiàn)銷售毛利6650、98萬元,完成年度毛利指標的90、61%,其中低檔煙銷量1398、42箱,完成年度指標的101、33%,預計能夠順利完成全年工作指標,單箱銷售額從去年同期2、32萬元箱上升到2、58萬元箱;單箱毛利從去年的5675元箱上升到6578元箱;省外一二類煙銷售1548箱,比較去年同期1125箱增加37、6%,省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32、18%增長到36、02%,同比增長3、84%,各項經(jīng)濟指標和管理指標都取得了突出的成績,這些成績的取得,來自于市場部廣大干部職工的共同努力,呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,為明年進一步開展卷煙銷售和客戶服務工作打下了堅實的基礎。
二、2016年開展的主要工作。
(一)規(guī)范化零售終端建設深入推進。
xxxx年,公司進行了規(guī)范化零售終端建設,在卷煙陳列形象、明碼標價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進零售戶規(guī)范經(jīng)營等上頭展開很多的工作。2016年的終端建設工作是在xxxx年取得良好成效的基礎上,進行深化和推廣。
1、店容店貌進一步美化,卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設水平。規(guī)范化零售終端建設,作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,市場部全體同志在思想上高度重視,以高度的職責感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯(lián)系,爭取使零售戶理解并支持標準化零售終端建設的開展,在前期宣傳的基礎上,加快對經(jīng)營環(huán)境的整改,共整改零售戶300余家,示范街效應逐步擴大到各條營銷線路,并得到零售戶的好評。
2、明碼標價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標價工作的進一步展開,從示范街的對明碼標價的應用到普及推廣,逐步為廣大零售戶和消費者所理解,標價簽陳列是否到位,成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內(nèi),一些原先不愿意配合明碼標價的.客戶,在明碼標價逐步普及的大環(huán)境下,感受到自身經(jīng)營受到威脅,經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,標價簽陳列規(guī)范度進一步提高,一煙一簽、一一對應工作開展順利。在使用小型明碼標價簽以后,緩解了標價簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象,終端維護的工作效率有所提高。
3、vi形象標識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設的深入,公司計劃在余杭市場部推廣vi形象標識系統(tǒng),在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經(jīng)驗的基礎上,經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,該項工作普遍得到了零售客戶的擁護,目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標識客戶,門面尺寸的量取、vi標識門頭和vi標識柜臺制作等相關工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。vi形象標識系統(tǒng)的推廣應用,為進一步提升規(guī)范化終端建設水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面供給了良好的契機。
(二)推進工商協(xié)同,加強品牌培育。
1、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設,結合《卷煙陳列標準》促進零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境,二是加強庫存監(jiān)測工作,經(jīng)過對客戶前期、同期的低檔煙銷售比較,了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況,把握消費特征,合理安排貨源供應與供應定量,確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,為推進建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結構打好堅實基礎。
2、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的進取性。在零售客戶積分制考核中,增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,促使零售客戶轉變銷售結構,利用客戶分類中的定量,提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的進取性,引導市場消費進取向重點骨干品牌轉移。
3、加強重點品牌銷售進度管理。結合分公司二級考核和市場部三級考核,將重點品牌銷售進度作為一項重要經(jīng)濟運行考核指標,按月下達重點品牌培育任務,從上柜率和銷量兩個方面進行當月培育品牌的考核工作,促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育,進一步了解市場需求和消費趨勢,經(jīng)過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流,掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求,為公司合理下達銷售指標供給依據(jù)。
(三)配合推進地區(qū)營銷、配送一體化運作。
11月份開始,杭州地區(qū)實行卷煙營銷、卷煙配送一體化運行,余杭市場部在充分重視的基礎上,從9月底開始就展開了預備工作,針對地區(qū)營銷配送一體化運行與原先運行方式的不一樣,展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關的方案調整,順利實現(xiàn)了到卷煙營銷、物流的一體化運行。
1、整合配送線路與營銷線路。因為訂貨線路與營銷線路的關聯(lián)性極強,在經(jīng)過市場調查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理、卷煙零售戶多方意見的基礎上,對營銷一組、二組、三組、四組的零售戶進行了重新分片,將原有六條配送線路整合到三條,一方面便于訂貨工作的順利開展,另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢,并對各組上午時分別訂貨的情景做了相關調整。在調整之前,加強對零售客戶的宣傳工作,發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,對每個零售客戶的訂貨時間、送貨時間向零售客戶通知到位,經(jīng)過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合,對客戶經(jīng)理新轄客戶、送貨員新送貨客戶提前熟悉,確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進行和開展。
2、新的客戶分類辦法以及限量。地區(qū)營銷配送一體化實行的同時,按照地區(qū)營銷一體化運行方案的要求,將原先七類客戶分類的方法擴展到46個小類。因為新的客戶分類辦法沒有將積分制管理的因素研究在內(nèi),原先的客戶配合度因素被忽略,營銷一體化運行以后,在貨源的供應上與原先有必須的差別,其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原先更多,同時也有一批客戶得到的貨源相比較原先少。導致了一部分客戶的不滿情緒,在這樣的情景下,一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作,另一方面,進取向上級部門提議繼續(xù)開展積分制管理,同時,積分制管理工作仍舊按原計劃進行。
(四)提高服務品質,提升客戶滿意度。
1、信息溝通。除客戶經(jīng)理市場走訪、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當面溝通之外,加強“百事通”音訊信息發(fā)布平臺的使用,確保信息交流及時到位,拓寬溝通資料,增強溝通深度。對卷煙經(jīng)營信息、卷煙新品牌推介、卷煙價格調整、卷煙到貨、斷貨信息、卷煙退市信息、臨時性通知等各類重要的資料保證和零售客戶溝通到位,加強卷煙防盜、防調包、防霉等安全、儲存方面知識的宣傳,做到信息宣傳無盲點。
2、經(jīng)營指導和盈利指導。圍繞規(guī)范化零售終端建設,夯實卷煙銷售網(wǎng)絡基礎,經(jīng)過有效的經(jīng)營指導,提升卷煙零售客戶盈利本事和對市場的分析本事。一是加強《客戶服務記事本》的使用,使客戶服務記事本中的各項相關資料得到零售客戶的重視,對卷煙要貨計劃、當月培育品牌等重要資料進行互動。針對零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題,例如今年下半年以來,長嘴利群系列、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,客戶經(jīng)理從現(xiàn)實的角度出發(fā),根據(jù)當前的貨源情景以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點,鼓勵零售客戶拓展經(jīng)營思路,擴大陳列寬度,以到達緩解主銷卷煙貨源壓力、提升輔助品牌市場占有率的目的。同時注重對零售客戶的個性化服務,針對零售戶的個性、商圈類型、消費特征等不一樣情景,有針對性地對客戶開展指導,努力幫忙零售客戶提升經(jīng)營本事。結合《客戶經(jīng)營指導手冊》的應用,每月對庫存監(jiān)測客戶做出相關的經(jīng)營分析,對于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點、缺點、機會、不足等在“經(jīng)營指導書”中進行指出,分析客戶每月的盈利情景,為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻計獻策。
市場部員工的自我評價篇七
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評價。
3、團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;。
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
市場部員工的自我評價篇八
經(jīng)過實習工作,收獲良多。我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小的差距。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等。
在工作上,有時比較急躁,粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自我要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正。
1、做好工作計劃,在下半年中,我繼續(xù)加強對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識更好的學習。
2、以實踐帶學習全方位提高自我的工作能力。
3、踏踏實實做好本職工作,下半年,我將以更好的工作狀態(tài)更加積極的,更加熱情的把自我的本職工作做好。
市場部員工的自我評價篇九
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員工的自我評價
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一、思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強,能設身處地為他人著想,熱愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。
二、學習上,目標明確,刻苦勤奮,成績優(yōu)良,學好專業(yè)課同時高度重視基礎課程和課外的學習,使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識結構,注意提高獨立思考,解決問題和學習的能力。
三、工作上,積極肯干,責任心強,細心,獨立又協(xié)同,有創(chuàng)新能力。
四、生活上,艱苦,積極參加適當?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習慣,喜歡聽音樂,看書和旅行,團結、關心、幫助同學并與他們?nèi)谇贤?,適應性較強。
轉眼間我來到xx百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是xx年10月份來到xx工作,擔任八部的營管。營業(yè)部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著xx管理理念“第一次就把事情做好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的`施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(7)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自己的本職工作,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向將是認真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力.在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀;3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。
市場部員工的自我評價篇十
5、熟悉企業(yè)網(wǎng)站、平臺、微博、論壇的維護。
1、精于品牌形象塑造、市場推廣策劃,擅長撰寫軟文、推廣方案、市場分析報告等文案;
2、深諳網(wǎng)絡推廣各種方法、技巧,有媒體廣告、論壇推廣、軟文推廣等實戰(zhàn)經(jīng)驗;
3、熟悉新媒體推廣及公眾號運營,擅長策劃營銷活動;
4、展會工作經(jīng)驗豐富,熟悉專業(yè)展會運作流程。
5、有豐富的媒體資源,能充分利用媒體來提升品牌影響力和品牌美譽度。
2、熟悉籃球、羽毛球等各種球類的比賽規(guī)則,具有籃球裁判工作經(jīng)驗。
熟練駕馭各種文體,擅長撰寫企業(yè)文化及品牌推廣方案、公文、企業(yè)制度、軟文、市場分析報告等。
市場部員工的自我評價篇十一
我于x年x月x日進入公司。如今進入公司已三個月,根據(jù)公司的安排,在xx公司從事辦公室文員工作。經(jīng)過三個月的工作試用期,在公司領導的帶領與指導下,工作已經(jīng)進入正軌,完全能夠勝任本職工作。
在xx的三個月,給我最大的感受是同事之間的氛圍很融洽,工作熱情高漲。這也讓我在工作中得到了自身提升,感受到樂趣。現(xiàn)將三個月來的工作粗略總結如下:
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成辦公日常用品的申請,出入庫管理,車輛安排、來人接待、合同的審定、#5@p的審批、文件的傳遞與審批及各部門留底等大量的日常事務,為辦公室工作的正常開展提供有效保證。
2、招聘事宜:經(jīng)初步面試,整理好合格者簡歷,安排面試考試;登記整理公司固定資產(chǎn);積極配合公司其他領導交代事宜。
3、工作中也存在一些問題:工作細心度不夠,會在小問題上出現(xiàn)錯漏;辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
4、三個月來本著積極認真的態(tài)度,在領導的指導下,努力改正自身存在的缺陷,嚴格要求自己,在輕松的工作環(huán)境里,以期高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作氛圍是令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是公司的企業(yè)文化也給了我工作的熱情。在此提出轉正申請,望領導予以批準。
市場部員工的自我評價篇十二
以下自我評價范文,僅供計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)應屆畢業(yè)生制作個人簡歷時參考 我是一名剛畢業(yè)的學生 在河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學院 學的是網(wǎng)絡技術。在學校表現(xiàn)十分優(yōu)秀 ~! 參加的工作并不多~ 但從先前的幾份工作中,本人做的相當好,在南京工廠中,不怕苦,不怕累,鍛煉了自己的意志力,增強了自己的身體素質,也使自己懂得了生活的艱辛,賺錢的辛苦。但這只是生活的經(jīng)歷,因為工資雖高,但我不想浪費自己的時間,因為我相信青春在于奮斗,在于興趣。
在電腦城的工作中,使我在硬件上有了更深刻的認識。在組轉電腦與系統(tǒng)方面非常熟悉,速度也非常之快!對于一些常見的硬件,軟件問題都可以輕松搞定!在上門服務中,自己的氣質與技術,也給客戶留下了深刻的印象!
在電腦銷售中,使我了解到不同的客戶要有不同的溝通方式,使自己在簽單中,更加的有自信 更加的如魚得水,這與自己的努力和團隊的配合是分不開的。當然還有經(jīng)歷的欣賞和教育。
自我評價:本人工作認真、熱忱,責任心強,創(chuàng)新意識好,合作精神佳。本著集思廣益,不斷進取為原則。為自己及集體努力工作,為末來創(chuàng)造更多的才富而不楔奮斗,我非常想得到一個能夠發(fā)揮我專業(yè)特長和能力的工作,為社會和家庭的發(fā)展做出一份貢獻.我的最大優(yōu)勢是剛剛畢業(yè),接受力很強,只要有展示自己的舞臺,我可以勝任任何工作,跟公司配合,從而實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)與公司利益的最大化,公司有我更精彩,讓我們攜手創(chuàng)造更好的明天。
個人性格特點:自信、樂觀開朗、誠懇、穩(wěn)重。
個人愛好:唱歌,籃球,游戲。
市場部員工的自我評價篇十三
我的人生經(jīng)歷告訴我,只要敢去嘗試和挑戰(zhàn),不斷的經(jīng)歷和學習,才有可能遇到更美的風景,人生是一個不斷更新,不斷成長和領悟的過程。善于溝通,喜歡學習新知識,討厭一成不變的生活,更期待能夠遇到更好的自己!
我做過7年的研發(fā),從硬件到軟件,熟悉研發(fā)中的每個過程,獨立搭建過公司的軟件測試,熱仿真,以及電路仿真系統(tǒng),后從技術轉為商務,做市場的管理,這樣的過程,每一步都是對自我的挑戰(zhàn),這些年的幾次職業(yè)變換,讓我收獲了很多在不同崗位的成長和鍛煉,感謝公司提供給我成長機會,我也為公司奉獻了我的才干和努力,給我機會我就放光,不給機會我依然會努力提升自己,做個合格的稱職的員工。
市場部員工的自我評價篇十四
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。以下是我的工作自我評價。
思想上,入行以來,我一直在一線柜面工作,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。
工作上,進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。
生活方面,為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
市場部員工的自我評價篇十五
我的工作成績是這幾個月來最大的進步,因為我深深地意識到,要加入一個團隊,我必須為團隊做出有意義、有貢獻的努力。當然,我能在新的崗位上取得這樣的成績,領導和同事的努力功不可沒。因為你的努力和幫助,我可以在工作中獲得知識,在日常生活中得到鼓勵。
通過比較,我清楚地意識到,這幾個月來我在工作中的變化是非常大的,雖然與經(jīng)驗豐富的老前輩相比,我確實有一些需要改進的地方。但是現(xiàn)在,我已經(jīng)基本掌握了xx職位的工作要求,打算進一步鍛煉自己,提高工作能力。
俗話說“思想決定高度”,從進入xx的試用期開始,我就意識到思想不僅僅是一個人的思想。在這里,我了解了團隊,得到了很多團隊同事的幫助!在你的指導下,我真正明白了,為了努力工作,我們不僅要做好個人工作,還要保持個人工作的活躍。更需要在工作中跟隨團隊,嚴格執(zhí)行命令,與身邊的同事合作,為xx團隊做出貢獻,促進進步和發(fā)展。
在這幾個月的試用期里,我認識了很多身邊的同事,也從他們身上學到了很多東西。我在自己的崗位上盡力發(fā)揮自己的作用,為身邊的同事做一些力所能及的事情。因此,我與同事的關系很好,并且已經(jīng)能夠逐漸適應工作中的生活。
到目前為止,我工作積極熱情,樂于交流學習,不遲到不早退,能夠準確完成領導交給的任務,善于總結自己,能夠認真反思不足,接受批評。希望能在xx繼續(xù)發(fā)展,也請給我一個努力的機會。我會認真負責的做好這份工作,絕不會讓你失望!
從xx年底參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年了。經(jīng)過這一年的努力和不斷的學習,無論是失敗的教訓還是成功的喜悅,對我來說都是一筆財富,讓我受益終生。在這里,我將用一個積極的自我評價來總結我一年的工作歷程。
一年很短,但卻是我人生中最吃力的一年。在做教學工作總結的同時,我也在回憶自己曾經(jīng)走過的路。剛畢業(yè)的時候,雖然有四年的專業(yè)知識學習,但是很少接觸實際的東西,很多現(xiàn)場問題都不知道。面對這種情況,要靠自己認真學習,完善自己的知識結構和知識體系,才能盡快熟悉工作,少走彎路。當你接觸到新的不熟悉的領域,你缺乏經(jīng)驗,你的業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程。在同事的贊助下,你逐漸融入新的工作生活。
在學習生活方面,學生的角色已經(jīng)慢慢轉變,逐漸進入工作狀態(tài),努力工作。記得剛來學校工作的時候,在完全陌生的環(huán)境和生活條件下,很擔心自己不知道如何與人相處,如何做好自己的工作。但學校寬松和諧的工作氛圍,良好的學習發(fā)展機會,領導和同事的關心和贊助,讓我完成了從學生到老師的轉變。經(jīng)過近一年的歷練,我已經(jīng)逐漸適應了這里的工作條件。對于領導的關心和愛護,我感到很大的動力和壓力,爭取在今后的工作和生活中用更好的成績來回報他們。不僅可以彌補耽誤的工作和學習,還能有所作為。
在領導和同事的支持下,我取得了很大的進步。但我很清楚自己還存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
1、學校的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
2.與學校領導和同事的思想和工作交流不夠;
3.我的綜合素質和業(yè)務能力還有很大差距,需要進一步提高。
4.業(yè)務方面的學習還不夠,以后一定要加強。
過去的一年是不斷學習和充實的一年,是積極探索和逐步成長的一年。我也知道自己的專業(yè)知識和自己的工作要求還是有一定差距的。按照學校領導的要求:年輕人要努力學習理論,認真學習業(yè)務。在今后的工作和學習中,我要更加嚴格要求自己,加強思想品德和業(yè)務知識的學習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服缺點,始終保持積極的心態(tài),努力做好本職工作。
市場部員工的自我評價篇十六
轉眼間我來到**百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作狀況主要總結有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是**年10月份來到**工作,擔任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著**管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(3)用心參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自己的本職工作,具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。我今后努力方向將是認真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
市場部員工的自我評價篇十七
本人做事認真,肯吃苦耐勞,思維靈活,靈變性強.在工作中與同事之間相處融洽.本人持有十二分的熱情來對待此工作;本著在職1分鐘,奮斗六十秒的態(tài)度來對待上司交于我的每一個任務.
本人待人誠懇,能做到堂堂正正做人,踏踏實實工作,擔任年級組長,能真心誠意協(xié)助好校領導做好年級組工作,協(xié)調好教師與教師、教師與校領導之間的關系。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學習環(huán)境,提高他們工作的積極性,激發(fā)他們工作的原動力,在工作中我更是盡心盡職,克服困難,雖然工作單位離家較遠,生活不方便,但我能克服困難,不管春夏秋冬,不管風雨晴天,每天都能堅持早到校,教學上更是積極鉆研教材、教法,認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,對學生能做到循循善誘,擔任班主任,,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時,同事們給了我很高的評價,我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
市場部員工的自我評價篇一
20__年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,進取發(fā)展各項郵政業(yè)務,經(jīng)過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務收入完成情景。
業(yè)務總收入累計完成___元,完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務雙過半。
二、上半年工作情景。
1、年初制定了全年工作計劃,相繼出臺了《儲蓄業(yè)務競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務短程競賽辦法》,下發(fā)了《20__年業(yè)務收入計劃》、制定了《20__年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》,5月份根據(jù)市局文件精神,出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》,大大激發(fā)了職工營銷的進取性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業(yè)務視檢、儲匯業(yè)務稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務、監(jiān)控崗履職進行檢查指導,并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了必須作用,為業(yè)務的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表,職工營銷積分統(tǒng)計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業(yè)務的完成情景進行統(tǒng)計公示,為掌握業(yè)務發(fā)展情景供給了依據(jù)。
4、起草了《__局投遞網(wǎng)優(yōu)化調整建設方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足。
1、辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報報表等都必須到辦公室。并且僅有上頭通知才明白,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今日,已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點減少,除縣城的兩個主營業(yè)廳外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1、5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不愿意存款,致使儲蓄業(yè)務發(fā)展緩慢,這兩項業(yè)務嚴重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創(chuàng)新意識薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務和營銷模式。
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗,進取組織開展各項營銷活動,使我局業(yè)務發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業(yè)務知識,充實自我,進取探索業(yè)務發(fā)展的增長點,為我局的業(yè)務發(fā)展當好領導的參謀。
市場部員工的自我評價篇二
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,完成了年初的既定目標。
略。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
經(jīng)過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,供給貴賓式服務;針對中端客戶,供給異常服務;對低端客戶,供給大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,進取爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。經(jīng)過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。
三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結合不一樣客戶的特征,采取不一樣的維護方式。比如,在代理發(fā)放工資方面,經(jīng)過與重點代理發(fā)放工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品,對重點代理發(fā)放戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的提議。
加強與客戶之間的溝通與交流,進取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和評價,積累經(jīng)驗
評價在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情景及其完成情景都要做好評價,積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。僅有不斷的評價才能把有益的東西積累起來,融會貫通,構成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了必須的成績,但應對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
提高服務水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡,減少客戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情景,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結合部團體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關系,努力成為主要銀行,努力提好信貸業(yè)務的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務。
一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶供給標準化的服務。
二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。
三是加大宣傳力度,經(jīng)過多種形式宣傳我行的業(yè)務,提高我行的社會知名度。
市場部員工的自我評價篇三
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情景向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
1、由于集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
市場部員工的自我評價篇四
轉眼已經(jīng)到了7月份,根據(jù)自身的實際情景,我對自我20上半年工作做出了評定和評價,提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和評價,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情景。
年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作。
上半年工作中評價出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題。
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法;
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的評價,采用和實施。
五、解決方法。
1、合理地安排自我的學習時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學習計劃;
3、在培訓和會議之后學會評價和分析,分析出自我目前的工作問題,評價出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
以上就是我對2016年上半年的工作評價,在工作評價中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自我的目標而努力!
市場部員工的自我評價篇五
20__年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入___萬元,總排行全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加___戶,普通電話添增__戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20__年工作評價如下:
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情景向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情景現(xiàn)場核查。對每周稽核情景進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情景最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情景進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,到達5月份的_元。
為掌握資源情景,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情景進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理構成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。經(jīng)過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面。
改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情景下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情景,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,經(jīng)過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
五、下半年市場部從以下幾方面進行改善和提高。
一、加強市場調研:
定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情景和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)評價成功營銷案例進行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:
經(jīng)過了解市場競爭情景制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:
定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:
繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
市場部員工的自我評價篇六
2016年,xxxx_市場部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領導下,在公司各科室和兄弟市場部的幫忙支持下,以“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點,認真落實十七大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“嚴格規(guī)范,富有效率,充滿活力”煙草行業(yè)建設目標以及浙江煙草“對您負責、讓您滿意”的服務宗旨,進一步解放思想,進取探索,狠抓規(guī)范管理,深化突出服務,注重創(chuàng)新發(fā)展,確保了各項工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
一、2016年經(jīng)濟指標運行狀況。
2016年經(jīng)濟指標運行狀況:2016年1—7月份,余杭市場部完成卷煙銷量10110、64箱,完成年度銷售任務的93、47%,實現(xiàn)銷售毛利6650、98萬元,完成年度毛利指標的90、61%,其中低檔煙銷量1398、42箱,完成年度指標的101、33%,預計能夠順利完成全年工作指標,單箱銷售額從去年同期2、32萬元箱上升到2、58萬元箱;單箱毛利從去年的5675元箱上升到6578元箱;省外一二類煙銷售1548箱,比較去年同期1125箱增加37、6%,省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32、18%增長到36、02%,同比增長3、84%,各項經(jīng)濟指標和管理指標都取得了突出的成績,這些成績的取得,來自于市場部廣大干部職工的共同努力,呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,為明年進一步開展卷煙銷售和客戶服務工作打下了堅實的基礎。
二、2016年開展的主要工作。
(一)規(guī)范化零售終端建設深入推進。
xxxx年,公司進行了規(guī)范化零售終端建設,在卷煙陳列形象、明碼標價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進零售戶規(guī)范經(jīng)營等上頭展開很多的工作。2016年的終端建設工作是在xxxx年取得良好成效的基礎上,進行深化和推廣。
1、店容店貌進一步美化,卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設水平。規(guī)范化零售終端建設,作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,市場部全體同志在思想上高度重視,以高度的職責感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯(lián)系,爭取使零售戶理解并支持標準化零售終端建設的開展,在前期宣傳的基礎上,加快對經(jīng)營環(huán)境的整改,共整改零售戶300余家,示范街效應逐步擴大到各條營銷線路,并得到零售戶的好評。
2、明碼標價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標價工作的進一步展開,從示范街的對明碼標價的應用到普及推廣,逐步為廣大零售戶和消費者所理解,標價簽陳列是否到位,成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內(nèi),一些原先不愿意配合明碼標價的.客戶,在明碼標價逐步普及的大環(huán)境下,感受到自身經(jīng)營受到威脅,經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,標價簽陳列規(guī)范度進一步提高,一煙一簽、一一對應工作開展順利。在使用小型明碼標價簽以后,緩解了標價簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象,終端維護的工作效率有所提高。
3、vi形象標識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設的深入,公司計劃在余杭市場部推廣vi形象標識系統(tǒng),在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經(jīng)驗的基礎上,經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,該項工作普遍得到了零售客戶的擁護,目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標識客戶,門面尺寸的量取、vi標識門頭和vi標識柜臺制作等相關工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。vi形象標識系統(tǒng)的推廣應用,為進一步提升規(guī)范化終端建設水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面供給了良好的契機。
(二)推進工商協(xié)同,加強品牌培育。
1、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設,結合《卷煙陳列標準》促進零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境,二是加強庫存監(jiān)測工作,經(jīng)過對客戶前期、同期的低檔煙銷售比較,了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況,把握消費特征,合理安排貨源供應與供應定量,確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,為推進建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結構打好堅實基礎。
2、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的進取性。在零售客戶積分制考核中,增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,促使零售客戶轉變銷售結構,利用客戶分類中的定量,提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的進取性,引導市場消費進取向重點骨干品牌轉移。
3、加強重點品牌銷售進度管理。結合分公司二級考核和市場部三級考核,將重點品牌銷售進度作為一項重要經(jīng)濟運行考核指標,按月下達重點品牌培育任務,從上柜率和銷量兩個方面進行當月培育品牌的考核工作,促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育,進一步了解市場需求和消費趨勢,經(jīng)過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流,掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求,為公司合理下達銷售指標供給依據(jù)。
(三)配合推進地區(qū)營銷、配送一體化運作。
11月份開始,杭州地區(qū)實行卷煙營銷、卷煙配送一體化運行,余杭市場部在充分重視的基礎上,從9月底開始就展開了預備工作,針對地區(qū)營銷配送一體化運行與原先運行方式的不一樣,展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關的方案調整,順利實現(xiàn)了到卷煙營銷、物流的一體化運行。
1、整合配送線路與營銷線路。因為訂貨線路與營銷線路的關聯(lián)性極強,在經(jīng)過市場調查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理、卷煙零售戶多方意見的基礎上,對營銷一組、二組、三組、四組的零售戶進行了重新分片,將原有六條配送線路整合到三條,一方面便于訂貨工作的順利開展,另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢,并對各組上午時分別訂貨的情景做了相關調整。在調整之前,加強對零售客戶的宣傳工作,發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,對每個零售客戶的訂貨時間、送貨時間向零售客戶通知到位,經(jīng)過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合,對客戶經(jīng)理新轄客戶、送貨員新送貨客戶提前熟悉,確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進行和開展。
2、新的客戶分類辦法以及限量。地區(qū)營銷配送一體化實行的同時,按照地區(qū)營銷一體化運行方案的要求,將原先七類客戶分類的方法擴展到46個小類。因為新的客戶分類辦法沒有將積分制管理的因素研究在內(nèi),原先的客戶配合度因素被忽略,營銷一體化運行以后,在貨源的供應上與原先有必須的差別,其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原先更多,同時也有一批客戶得到的貨源相比較原先少。導致了一部分客戶的不滿情緒,在這樣的情景下,一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作,另一方面,進取向上級部門提議繼續(xù)開展積分制管理,同時,積分制管理工作仍舊按原計劃進行。
(四)提高服務品質,提升客戶滿意度。
1、信息溝通。除客戶經(jīng)理市場走訪、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當面溝通之外,加強“百事通”音訊信息發(fā)布平臺的使用,確保信息交流及時到位,拓寬溝通資料,增強溝通深度。對卷煙經(jīng)營信息、卷煙新品牌推介、卷煙價格調整、卷煙到貨、斷貨信息、卷煙退市信息、臨時性通知等各類重要的資料保證和零售客戶溝通到位,加強卷煙防盜、防調包、防霉等安全、儲存方面知識的宣傳,做到信息宣傳無盲點。
2、經(jīng)營指導和盈利指導。圍繞規(guī)范化零售終端建設,夯實卷煙銷售網(wǎng)絡基礎,經(jīng)過有效的經(jīng)營指導,提升卷煙零售客戶盈利本事和對市場的分析本事。一是加強《客戶服務記事本》的使用,使客戶服務記事本中的各項相關資料得到零售客戶的重視,對卷煙要貨計劃、當月培育品牌等重要資料進行互動。針對零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題,例如今年下半年以來,長嘴利群系列、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,客戶經(jīng)理從現(xiàn)實的角度出發(fā),根據(jù)當前的貨源情景以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點,鼓勵零售客戶拓展經(jīng)營思路,擴大陳列寬度,以到達緩解主銷卷煙貨源壓力、提升輔助品牌市場占有率的目的。同時注重對零售客戶的個性化服務,針對零售戶的個性、商圈類型、消費特征等不一樣情景,有針對性地對客戶開展指導,努力幫忙零售客戶提升經(jīng)營本事。結合《客戶經(jīng)營指導手冊》的應用,每月對庫存監(jiān)測客戶做出相關的經(jīng)營分析,對于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點、缺點、機會、不足等在“經(jīng)營指導書”中進行指出,分析客戶每月的盈利情景,為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻計獻策。
市場部員工的自我評價篇七
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評價。
3、團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;。
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
市場部員工的自我評價篇八
經(jīng)過實習工作,收獲良多。我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小的差距。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等。
在工作上,有時比較急躁,粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自我要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正。
1、做好工作計劃,在下半年中,我繼續(xù)加強對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識更好的學習。
2、以實踐帶學習全方位提高自我的工作能力。
3、踏踏實實做好本職工作,下半年,我將以更好的工作狀態(tài)更加積極的,更加熱情的把自我的本職工作做好。
市場部員工的自我評價篇九
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員工的自我評價
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一、思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強,能設身處地為他人著想,熱愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。
二、學習上,目標明確,刻苦勤奮,成績優(yōu)良,學好專業(yè)課同時高度重視基礎課程和課外的學習,使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識結構,注意提高獨立思考,解決問題和學習的能力。
三、工作上,積極肯干,責任心強,細心,獨立又協(xié)同,有創(chuàng)新能力。
四、生活上,艱苦,積極參加適當?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習慣,喜歡聽音樂,看書和旅行,團結、關心、幫助同學并與他們?nèi)谇贤?,適應性較強。
轉眼間我來到xx百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是xx年10月份來到xx工作,擔任八部的營管。營業(yè)部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著xx管理理念“第一次就把事情做好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的`施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(7)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自己的本職工作,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向將是認真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力.在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀;3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。
市場部員工的自我評價篇十
5、熟悉企業(yè)網(wǎng)站、平臺、微博、論壇的維護。
1、精于品牌形象塑造、市場推廣策劃,擅長撰寫軟文、推廣方案、市場分析報告等文案;
2、深諳網(wǎng)絡推廣各種方法、技巧,有媒體廣告、論壇推廣、軟文推廣等實戰(zhàn)經(jīng)驗;
3、熟悉新媒體推廣及公眾號運營,擅長策劃營銷活動;
4、展會工作經(jīng)驗豐富,熟悉專業(yè)展會運作流程。
5、有豐富的媒體資源,能充分利用媒體來提升品牌影響力和品牌美譽度。
2、熟悉籃球、羽毛球等各種球類的比賽規(guī)則,具有籃球裁判工作經(jīng)驗。
熟練駕馭各種文體,擅長撰寫企業(yè)文化及品牌推廣方案、公文、企業(yè)制度、軟文、市場分析報告等。
市場部員工的自我評價篇十一
我于x年x月x日進入公司。如今進入公司已三個月,根據(jù)公司的安排,在xx公司從事辦公室文員工作。經(jīng)過三個月的工作試用期,在公司領導的帶領與指導下,工作已經(jīng)進入正軌,完全能夠勝任本職工作。
在xx的三個月,給我最大的感受是同事之間的氛圍很融洽,工作熱情高漲。這也讓我在工作中得到了自身提升,感受到樂趣。現(xiàn)將三個月來的工作粗略總結如下:
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成辦公日常用品的申請,出入庫管理,車輛安排、來人接待、合同的審定、#5@p的審批、文件的傳遞與審批及各部門留底等大量的日常事務,為辦公室工作的正常開展提供有效保證。
2、招聘事宜:經(jīng)初步面試,整理好合格者簡歷,安排面試考試;登記整理公司固定資產(chǎn);積極配合公司其他領導交代事宜。
3、工作中也存在一些問題:工作細心度不夠,會在小問題上出現(xiàn)錯漏;辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
4、三個月來本著積極認真的態(tài)度,在領導的指導下,努力改正自身存在的缺陷,嚴格要求自己,在輕松的工作環(huán)境里,以期高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作氛圍是令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是公司的企業(yè)文化也給了我工作的熱情。在此提出轉正申請,望領導予以批準。
市場部員工的自我評價篇十二
以下自我評價范文,僅供計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)應屆畢業(yè)生制作個人簡歷時參考 我是一名剛畢業(yè)的學生 在河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學院 學的是網(wǎng)絡技術。在學校表現(xiàn)十分優(yōu)秀 ~! 參加的工作并不多~ 但從先前的幾份工作中,本人做的相當好,在南京工廠中,不怕苦,不怕累,鍛煉了自己的意志力,增強了自己的身體素質,也使自己懂得了生活的艱辛,賺錢的辛苦。但這只是生活的經(jīng)歷,因為工資雖高,但我不想浪費自己的時間,因為我相信青春在于奮斗,在于興趣。
在電腦城的工作中,使我在硬件上有了更深刻的認識。在組轉電腦與系統(tǒng)方面非常熟悉,速度也非常之快!對于一些常見的硬件,軟件問題都可以輕松搞定!在上門服務中,自己的氣質與技術,也給客戶留下了深刻的印象!
在電腦銷售中,使我了解到不同的客戶要有不同的溝通方式,使自己在簽單中,更加的有自信 更加的如魚得水,這與自己的努力和團隊的配合是分不開的。當然還有經(jīng)歷的欣賞和教育。
自我評價:本人工作認真、熱忱,責任心強,創(chuàng)新意識好,合作精神佳。本著集思廣益,不斷進取為原則。為自己及集體努力工作,為末來創(chuàng)造更多的才富而不楔奮斗,我非常想得到一個能夠發(fā)揮我專業(yè)特長和能力的工作,為社會和家庭的發(fā)展做出一份貢獻.我的最大優(yōu)勢是剛剛畢業(yè),接受力很強,只要有展示自己的舞臺,我可以勝任任何工作,跟公司配合,從而實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)與公司利益的最大化,公司有我更精彩,讓我們攜手創(chuàng)造更好的明天。
個人性格特點:自信、樂觀開朗、誠懇、穩(wěn)重。
個人愛好:唱歌,籃球,游戲。
市場部員工的自我評價篇十三
我的人生經(jīng)歷告訴我,只要敢去嘗試和挑戰(zhàn),不斷的經(jīng)歷和學習,才有可能遇到更美的風景,人生是一個不斷更新,不斷成長和領悟的過程。善于溝通,喜歡學習新知識,討厭一成不變的生活,更期待能夠遇到更好的自己!
我做過7年的研發(fā),從硬件到軟件,熟悉研發(fā)中的每個過程,獨立搭建過公司的軟件測試,熱仿真,以及電路仿真系統(tǒng),后從技術轉為商務,做市場的管理,這樣的過程,每一步都是對自我的挑戰(zhàn),這些年的幾次職業(yè)變換,讓我收獲了很多在不同崗位的成長和鍛煉,感謝公司提供給我成長機會,我也為公司奉獻了我的才干和努力,給我機會我就放光,不給機會我依然會努力提升自己,做個合格的稱職的員工。
市場部員工的自我評價篇十四
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。以下是我的工作自我評價。
思想上,入行以來,我一直在一線柜面工作,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。
工作上,進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。
生活方面,為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
市場部員工的自我評價篇十五
我的工作成績是這幾個月來最大的進步,因為我深深地意識到,要加入一個團隊,我必須為團隊做出有意義、有貢獻的努力。當然,我能在新的崗位上取得這樣的成績,領導和同事的努力功不可沒。因為你的努力和幫助,我可以在工作中獲得知識,在日常生活中得到鼓勵。
通過比較,我清楚地意識到,這幾個月來我在工作中的變化是非常大的,雖然與經(jīng)驗豐富的老前輩相比,我確實有一些需要改進的地方。但是現(xiàn)在,我已經(jīng)基本掌握了xx職位的工作要求,打算進一步鍛煉自己,提高工作能力。
俗話說“思想決定高度”,從進入xx的試用期開始,我就意識到思想不僅僅是一個人的思想。在這里,我了解了團隊,得到了很多團隊同事的幫助!在你的指導下,我真正明白了,為了努力工作,我們不僅要做好個人工作,還要保持個人工作的活躍。更需要在工作中跟隨團隊,嚴格執(zhí)行命令,與身邊的同事合作,為xx團隊做出貢獻,促進進步和發(fā)展。
在這幾個月的試用期里,我認識了很多身邊的同事,也從他們身上學到了很多東西。我在自己的崗位上盡力發(fā)揮自己的作用,為身邊的同事做一些力所能及的事情。因此,我與同事的關系很好,并且已經(jīng)能夠逐漸適應工作中的生活。
到目前為止,我工作積極熱情,樂于交流學習,不遲到不早退,能夠準確完成領導交給的任務,善于總結自己,能夠認真反思不足,接受批評。希望能在xx繼續(xù)發(fā)展,也請給我一個努力的機會。我會認真負責的做好這份工作,絕不會讓你失望!
從xx年底參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年了。經(jīng)過這一年的努力和不斷的學習,無論是失敗的教訓還是成功的喜悅,對我來說都是一筆財富,讓我受益終生。在這里,我將用一個積極的自我評價來總結我一年的工作歷程。
一年很短,但卻是我人生中最吃力的一年。在做教學工作總結的同時,我也在回憶自己曾經(jīng)走過的路。剛畢業(yè)的時候,雖然有四年的專業(yè)知識學習,但是很少接觸實際的東西,很多現(xiàn)場問題都不知道。面對這種情況,要靠自己認真學習,完善自己的知識結構和知識體系,才能盡快熟悉工作,少走彎路。當你接觸到新的不熟悉的領域,你缺乏經(jīng)驗,你的業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程。在同事的贊助下,你逐漸融入新的工作生活。
在學習生活方面,學生的角色已經(jīng)慢慢轉變,逐漸進入工作狀態(tài),努力工作。記得剛來學校工作的時候,在完全陌生的環(huán)境和生活條件下,很擔心自己不知道如何與人相處,如何做好自己的工作。但學校寬松和諧的工作氛圍,良好的學習發(fā)展機會,領導和同事的關心和贊助,讓我完成了從學生到老師的轉變。經(jīng)過近一年的歷練,我已經(jīng)逐漸適應了這里的工作條件。對于領導的關心和愛護,我感到很大的動力和壓力,爭取在今后的工作和生活中用更好的成績來回報他們。不僅可以彌補耽誤的工作和學習,還能有所作為。
在領導和同事的支持下,我取得了很大的進步。但我很清楚自己還存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
1、學校的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
2.與學校領導和同事的思想和工作交流不夠;
3.我的綜合素質和業(yè)務能力還有很大差距,需要進一步提高。
4.業(yè)務方面的學習還不夠,以后一定要加強。
過去的一年是不斷學習和充實的一年,是積極探索和逐步成長的一年。我也知道自己的專業(yè)知識和自己的工作要求還是有一定差距的。按照學校領導的要求:年輕人要努力學習理論,認真學習業(yè)務。在今后的工作和學習中,我要更加嚴格要求自己,加強思想品德和業(yè)務知識的學習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服缺點,始終保持積極的心態(tài),努力做好本職工作。
市場部員工的自我評價篇十六
轉眼間我來到**百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作狀況主要總結有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是**年10月份來到**工作,擔任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著**管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(3)用心參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自己的本職工作,具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。我今后努力方向將是認真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
市場部員工的自我評價篇十七
本人做事認真,肯吃苦耐勞,思維靈活,靈變性強.在工作中與同事之間相處融洽.本人持有十二分的熱情來對待此工作;本著在職1分鐘,奮斗六十秒的態(tài)度來對待上司交于我的每一個任務.
本人待人誠懇,能做到堂堂正正做人,踏踏實實工作,擔任年級組長,能真心誠意協(xié)助好校領導做好年級組工作,協(xié)調好教師與教師、教師與校領導之間的關系。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學習環(huán)境,提高他們工作的積極性,激發(fā)他們工作的原動力,在工作中我更是盡心盡職,克服困難,雖然工作單位離家較遠,生活不方便,但我能克服困難,不管春夏秋冬,不管風雨晴天,每天都能堅持早到校,教學上更是積極鉆研教材、教法,認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,對學生能做到循循善誘,擔任班主任,,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時,同事們給了我很高的評價,我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。